PANDUAN PENYELENGGARAAN Pelatihan Wirausaha Sanitasi
Disusun oleh Tim Pemasaran Sanitasi WSP EAP - Indonesia
PANDUAN PENYELENGGARAAN Pelatihan Wirausaha Sanitasi
Ver. 1.0
Disusun oleh Tim Pemasaran Sanitasi WSP EAP - Indonesia
Daftar Isi Daftar Isi ............................................................................................................................................................................................................... ii Daftar Gambar dan Tabel ......................................................................................................................................................................... iii Pengantar ........................................................................................................................................................................................................... iv Bagaimana Menggunakan Panduan Ini .......................................................................................................................................... v Bab 1 1.1 1.2 1.3 1.4 1.5
Latar Belakang dan Tujuan Pelatihan ........................................................................................ 1 Latar Belakang ................................................................................................................................................................................. 1 Model Usaha “Sanitasi Satu Atap“ ....................................................................................................................................... 2 APPSANI .............................................................................................................................................................................................. 2 Tujuan Pelatihan ............................................................................................................................................................................ 3 Hasil yang Diharapkan .............................................................................................................................................................. 4
Bab 2 2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 2.6 2.7
Tahap Pra Pelatihan ....................................................................................................................... 5 Seleksi Peserta Pelatihan .......................................................................................................................................................... 5 Kepanitiaan ....................................................................................................................................................................................... 5 Perencanaan Logistik .................................................................................................................................................................. 6 Anggaran Pelatihan ..................................................................................................................................................................... 9 Pemilihan Fasilitator, Narasumber, Master Trainer dan Notulen Pelatihan ............................................. 9 Pemilihan Tempat Pelatihan ................................................................................................................................................... 10 Rapat Persiapan .............................................................................................................................................................................. 11
Bab 3 3.1 3.2 3.3 3.4. 3.5 3.6
Tahap Pelatihan .............................................................................................................................. 12 Metodologi ....................................................................................................................................................................................... 12 Materi Pelatihan ............................................................................................................................................................................. 12 Agenda Pelatihan .......................................................................................................................................................................... 13 Pendekatan dan Proses Pemanduan Pelatihan Wirausaha Sanitasi .............................................................. 15 Panduan Praktek Lapangan I (Menjual) ........................................................................................................................... 15 Panduan Praktek Lapangan II (Praktek Produksi dan Instalasi Jamban) ...................................................... 16
Bab 4 Pasca Pelatihan (Monitoring) ...................................................................................................... 20 4.1 Survey Telepon ............................................................................................................................................................................... 20 4.2 Coaching Melalui Kunjungan Lapangan ........................................................................................................................ 22 Lampiran ..................................................................................................................................................... 25 Lampiran 1 Jadwal Perencanaan Pelatihan ................................................................................................................... 26 Lampiran 2 Formulir untuk Seleksi Calon Peserta Pelatihan ................................................................................ 27 Lampiran 3 Anggaran Pelatihan ............................................................................................................................................. 34 Lampiran 4 Penataan Ruang .................................................................................................................................................... 37 Lampiran 5 Peta Sosial ................................................................................................................................................................. 38 Lampiran 6a Daftar Pertanyaan Survey Telepon ............................................................................................................. 39 Lampiran 6b Format Pertanyaan Survey Telepon .......................................................................................................... 41 Lampiran 7 Daftar Pertanyaan Coaching .......................................................................................................................... 42 Lampiran 8 Format Penilaian Pengusaha Sanitasi ...................................................................................................... 43 Lampiran 9 Format Penilaian Stakeholder ....................................................................................................................... 44 Lampiran 10 Pihak yang Dapat Dihubungi ........................................................................................................................ 45
ii
Daftar Gambar dan Tabel DAFTAR GAMBAR Gambar 1.1 Gambar 2.1 Gambar 3.1 Gambar 3.2 Gambar 3.3 Gambar 3.4 Gambar 4.3 Gambar 4.4
Skema Model Usaha “Sanitasi Satu Atap” ............................................................................................... 2 Peralatan yang dibutuhkan untuk produksi dan intalasi jamban .......................................... 8 Alur pelatihan wirausaha sanitasi ............................................................................................................... 13 Proses praktek menjual ..................................................................................................................................... 16 Proses produksi dan instalasi jamban ...................................................................................................... 17 Kegiatan praktek produksi dan instalasi jamban .............................................................................. 18 Proses coaching melalui kunjungan lapangan .................................................................................. 23 Contoh peta rencana coaching ................................................................................................................... 24
DAFTAR TABEL Tabel 2.1 Tabel 2.2 Tabel 2.3 Tabel 2.4 Tabel 3.1
Logistik untuk proses pelatihan di ruang kelas .................................................................................. 7 Logistik praktek produksi dan instalasi jamban sehat. .................................................................. 7 Kebutuhan biaya peralatan untuk praktek produksi dan instalasi jamban ..................... 8 Daftar kebutuhan yang dibahas dalam rapat koordinasi ............................................................ 11 Agenda pelatihan ................................................................................................................................................. 14
Panduan Penyelenggaraan Pelatihan Wirausaha Sanitasi
iii
Pengantar Kumpulan dokumen ini adalah panduan resmi bagi penyelenggaraan Pelatihan Wirausaha Sanitasi. Panduan ini ditujukan sebagai referensi lengkap dalam merencanakan, melaksanakan, memonitor dan mengevaluasi. Panduan ini terdiri dari empat bagian dan lampiran dan untuk dipergunakan sebagai satu kesatuan. Panduan ini dikembangkan oleh tim yang terdiri dari fasilitator dan narasumber yang berpengalaman menyelenggarakan pelatihan wirausaha sanitasi di beberapa propinsi di Indonesia sepanjang tahun 2008 2012. Dalam penggunaannya, Penyelenggaran pelatihan diharapkan menyesuaikan seperlunya agar tujuan dan hasil yang diharapkan dari pelatihan ini lebih relevan dengan kondisi daerah dimana pelatihan ini diselenggarakan.
iv
Bagaimana Menggunakan Panduan Ini Panduan ini terdiri dari empat (4) bab yang disusun secara sistematis untuk memudahkan pengelolaan Pelatihan Wirausaha Sanitasi secara mandiri dan terstruktur. Penyelenggara Pelatihan diharapkan membaca seluruh bab sebelum memulai perencanaan Pelatihan Wirausaha Sanitasi.
Definisi Pelatihan Wirausaha Sanitasi Pelatihan untuk menciptakan provider sanitasi yang memiliki keterampilan dan pengetahuan yang baik sehingga mampu menciptakan dan memenuhi permintaan jamban sehat dan ekonomis. Model Usaha Sanitasi Satu Atap Usaha yang menyediakan produk dan layanan sanitasi terintegrasi yang meliputi konsultasi pemilihan sarana sanitasi, tipe dan harga produk yang sesuai kondisi geografis dan keinginan pelanggan, material dan proses konstruksi serta alternatif cara pembayaran. Pendekatan Partisipatif Proses belajar dan bekerja yang melibatkan lebih dari satu peserta untuk membahas atau menyelesaikan isu/permasalahan spesifik melalui kontribusi aktif dari setiap peserta dalam proses yang terstruktur. Penyelenggara Pelatihan Organisasi/institusi yang memiliki komitmen dan siap menyelenggarakan seluruh kegiatan pelatihan wirausaha sanitasi. Panitia Pelatihan Sekelompok orang yang ditunjuk dan/atau dipercaya untuk mengelola Pelatihan Wirausaha Sanitasi. Setiap anggota Panitia Pelatihan memiliki peran dan tanggung jawab spesifik. Panita Pelatihan diketuai oleh seorang Ketua Panitia. Narasumber Narasumber adalah seseorang yang memiliki pengetahuan dan kemampuan pada bidang yang berkaitan dengan materi yang akan diberikan pada saat Pelatihan Wirausaha Sanitasi. Fasilitator Seorang profesional atau sebuah tim terdiri dari beberapa profesional yang memiliki keahlian dalam merencanakan, mengelola dan mengevaluasi pelatihan menggunakan pendekatan partisipatif Master Trainer Seorang professional atau tim yang memiliki tugas utama untuk menjadi motor dari pelaksanaan pelatihan. Tanggung jawab yang harus dilakukan yaitu menjaga alur pelatihan, menjaga motivasi peserta selama mengikuti pelatihan dengan melakukan ice breaking dan memandu jalannya sesi pelatihan. Tukang (Tenaga Teknis Proses Produksi) Seorang atau tim yang ahli dalam proses instalasi jamban. Peran utama dari tukang yaitu membantu peserta pada saat praktek produksi dan instalasi jamban Provider Dalam konteks pembahasan wirausaha sanitasi, provider merupakan istilah untuk pengusaha sanitasi yang telah menjalankan usaha sanitasi (membuat jamban).
Panduan Penyelenggaraan Pelatihan Wirausaha Sanitasi
v
BAB I LATAR BELAKANG DAN TUJUAN PELATIHAN 1.1 Latar Belakang Water and Sanitation Program (WSP) adalah program kerjasama internasional yang didirikan pada tahun 1978 dan dikelola oleh Bank Dunia untuk membantu masyarakat miskin mengakses air bersih dan fasilitas sanitasi sehat dengan nyaman, aman dan berkelanjutan. Program ini mempunyai tujuan untuk mewujudkan Millenium Development Goals (MDGs) di negara-negara berkembang, salah satunya Indonesia. WSP menyediakan bantuan teknis, memfasilitasi pertukaran ilmu/pengetahuan, dan mempromosikan bukti kemajuan program sanitasi sehat dalam setiap dialog – dialog di forum – forum resmi baik di tingkat nasional maupun internasional. Salah satu program yang telah diimplementasikan oleh WSP adalah program Scaling up Rural Sanitation yang selanjutnya diadopsi oleh Pemerintah Indonesia menjadi program STBM (Sanitasi Total Berbasis Masyarakat) dengan tema pendekatan baru untuk menstimulus dan meningkatkan permintaan dan pasokan di bidang sanitasi sehat. Program STBM mempunyai tiga komponen kegiatan yang saling berhubungan yaitu : 1. Meningkatkan permintaan layanan sanitasi. 2. Memperkuat pasokan untuk pemenuhan kebutuhan sanitasi. 3. Mengaktifkan lingkungan yang mendukung. Pada tahun 2007, inisiatif ini pertama kali diimplementasikan di wilayah perdesaan di 29 wilayah kabupaten di Jawa Timur. Program ini dilihat sebagai pondasi utama untuk melakukan intervensi dalam rangka memperkuat semua kabupaten di Jawa Timur dalam mengelola semua aspek peningkatan akses sanitasi penduduk dan program peningkatan kebersihan. Target yang dicanangkan oleh program STBM di Jawa Timur yaitu pada akhir tahun keempat program pada Desember 2011, target sebanyak 1,4 juta penduduk di Jawa Timur akan memperoleh akses peningkatan layanan sanitasi sehat. Setelah sukses menciptakan dan mengembangkan pengusaha sanitasi di Jawa Timur melalui Pelatihan Wirausaha Sanitasi di tiga lokasi yaitu di Nganjuk, Jember dan Surabaya, tim WSP mulai melakukan hal serupa di empat provinsi baru yaitu Nusa Tenggara Barat, Bali, Jawa Tengah dan Jawa Barat. Langkah pertama yang dilakukan yaitu dengan melaksanakan pelatihan wirausaha sanitasi di Jombang Jawa Timur kepada perwakilan dari 5 provinsi (termasuk Jawa Timur). Melihat perkembangan dan kebutuhan akan pelatihan wirausaha sanitasi yang semakin meningkat, maka tim WSP merasa perlu untuk membuat suatu acuan standar untuk menyelenggarakan pelatihan wirausaha sanitasi agar nantinya bisa direplikasi dan dilaksanakan secara mandiri oleh pihak-pihak yang berkepentingan untuk melaksanakan pelatihan wirausaha sanitasi.
Panduan Penyelenggaraan Pelatihan Wirausaha Sanitasi
1
1.2 Model Usaha “Sanitasi Satu Atap” Model usaha “One Stop Shop Sanitation” atau “Sanitasi Satu Atap” merupakan satu inovasi yang dilakukan untuk meningkatkan daya saing pengusaha sanitasi. Kelebihan dari model usaha ini adalah sebagai berikut : 1. Beragam pilihan produk dan pilihan harga 2. Manfaat lain yang dapat diperoleh: • Jasa konsultasi produk • Potongan harga dengan aturan tertentu (apabila ada pesanan kolektif sejumlah rumah tangga tertentu) • Proses produksi di tempat: mengurangi biaya distribusi dan biaya tukang 3. Fleksibilitas pembayaran: tunai, angsuran, arisan Selain itu, model usaha ini juga menekankan adanya suatu jaringan yang kuat di antara stakeholder yang berkaitan dengan bisnis sanitasi. Berikut ini merupakan skema jaringan yang dibentuk melalui model usaha sanitasi satu atap. Gambar 1.1 Skema Model Usaha “Sanitasi Satu Atap“ Pelanggan
Pelengkap Lembaga Keuangan Mikro
Peran Tenaga Penjual One-stop service providers
Peran pendukung Bisnis Sanitasi - Pemasok
Tukang
Toko Bahan Bangunan/ Material
Pabrik Alat Cetak Bis Beton
1.3 APPSANI Proses pemicuan dan edukasi sanitasi ke masyarakat yang dilakukan oleh pemerintah daerah melalui puskesmas maupun organisasi mitra pemerintah telah banyak memunculkan permintaan akan fasilitas jamban yang sehat dan berkualitas. Permintaan ini harus mampu direspon oleh komponen pemasok (Pengusaha Sanitasi Satu Atap) setempat sehingga perubahan perilaku yang diharapkan dapat terjadi. Peran pengusaha lokal yang memiliki keahlian menyediakan produk dan jasa pembuatan jamban sesuai preferensi pelanggan dengan harga terjangkau harus dibangun sebagai bagian dari penguatan pasokan sanitasi. Sejak tahun 2009 hingga saat ini, Pemerintah Indonesia dan Water and Sanitation Program (WSP) telah melatih sejumlah pengusaha sanitasi untuk menjadi pemasok sanitasi yang handal sebagai partner pemerintah daerah dalam mengimplementasikan program Sanitasi Total Berbasis Masyarakat (STBM). Bahkan beberapa pemerintah daerah telah mereplikasi proses ini menggunakan anggaran yang dimilikinya. Metode pelatihan yang digunakan dimulai dengan pelatihan selama 4 (empat) hari dengan diikuti proses pendampingan (coaching) dan monitoring perkembangan usaha mereka. Metode ini terbukti efektif dan mampu menghasilkan pengusaha sanitasi yang telah menjalankan usahanya di Jawa Timur. Namun demikian, dalam perkembangannya, para pengusaha ini mulai menghadapi beberapa kendala sekaligus juga peluang,
2
Latar Belakang dan Tujuan Pelatihan
sehingga diperlukan suatu wadah kegiatan untuk mempersatukan para pengusaha tersebut agar dapat bertahan dari hambatan yang timbul sekaligus juga berkembang lebih luas lagi. Hal inilah yang menjadi landasan untuk membentuk suatu organisasi yang diberi nama Asosiasi Pengelola dan Pemberdayaan Sanitasi Indonesia atau APPSANI. Inisiasi organisasi APPSANI dilakukan di Surabaya pada tanggal 18 – 20 Januari 2012 dengan mengumpulkan beberapa pengusaha sanitasi yang berasal dari Lumajang, Nganjuk, Blitar, Kediri, Jombang, Ngawi dan Sidoarjo, sebagai tim perumus awal. Beberapa hasil kesepakatan tentang organisasi APPSANI: 1.
Nama organisasi : Asosiasi Pengelola dan Pemberdayaan Sanitasi Indonesia disingkat APPSANI , dengan Akta Notaris No.204 tanggal 31 januari 2012
2.
Visi organisasi : APPSANI menjadi mitra pemerintah untuk meningkatkan akses sanitasi masyarakat dalam rangka mencapai target MDGs 2015
3. a. b. c. d.
Misi organisasi : Memberikan layanan kepada seluruh lapisan masyarakat dalam bidang sanitasi Menyediakan alternatif produk sanitasi yang sehat dan terjangkau Memberdayakan peran perempuan dalam pelayanan sanitasi Meningkatkan keterampilan dan pengetahuan bidang sanitasi
4.
Struktur organisasi : Organisasi dipimpin oleh seorang ketua umum yang dibantu langsung oleh pelaksana harian. Terdapat 7 (tujuh) bidang kegiatan yaitu promosi dan hubungan kelembagaan, pengembangan usaha dan kerjasama, pegembangan dan penelitian teknik, pendidikan dan pelatihan, penguatan organisasi, dan pemberdayaan perempuan.
5.
Anggota organisasi: Anggota organisasi adalah mereka yang telah menjalankan usaha sanitasi dengan sebelumnya mendapatkan pelatihan wirausaha sanitasi yang diadakan APPSANI sebagai bagian dari upaya standarisasi kualitas layanan.
1.4 Tujuan Pelatihan Tujuan dari pelatihan ini terbagi menjadi dua, yaitu tujuan umum dan tujuan khusus sebagai berikut : Tujuan Umum : Mengembangkan sanitasi yang mandiri dan berkelanjutan untuk mendukung komponen pasokan STBM dalam menciptakan akses masyarakat miskin ke jamban sehat. Tujuan Khusus : 1. Meningkatkan kemampuan peserta dalam memanfaatkan peluang pasar sanitasi yang berkelanjutan 2. Meningkatkan kemampuan peserta dalam mengembangkan produk dan layanan sanitasi sesuai yang diinginkan pasar khususnya masyarakat miskin pedesaan. 3. Meningkatkan kemampuan peserta untuk menciptakan peluang pasar sanitasi melalui serangkaian aktifitas promosi. 4. Meningkatkan kemampuan peserta untuk secara konsisten melakukan tertib administrasi pembukuan dan keuangan sebagai salah satu syarat untuk tumbuh berkembang 5. Menumbuhkan jiwa wirausaha sanitasi agar mampu menjawab peluang dan tantangan yang mungkin akan dihadapi.
Panduan Penyelenggaraan Pelatihan Wirausaha Sanitasi
3
1.5 Hasil yang Diharapkan Hasil yang diharapkan dari pelatihan ini adalah sebagai berikut : 1. Peserta mampu memberikan alternatif produk dan layanan pembuatan jamban 2. Peserta mampu melihat peluang dan bekerjasama dengan berbagai pihak di daerah dalam mengembangkan pasar sanitasi pedesaan 3. Peserta mampu melakukan promosi produk dan layanan pembuatan jamban sehat miliknya 4. Peserta mampu menjual produk dan layanan pembuatan jamban sehat yang dipasarkannya 5. Peserta mampu menyusun administrasi pembukuan keuangan sederhana untuk menjamin kelangsungan usahanya
4
Latar Belakang dan Tujuan Pelatihan
BAB II TAHAP PRA PELATIHAN 2.1 Seleksi Peserta Pelatihan Proses seleksi mempunyai tujuan untuk menyortir atau menghilangkan calon peserta pelatihan yang tidak memenuhi kualifikasi. Proses seleksi merupakan bagian yang sangat penting, karena penentuan perkembangan usaha sanitasi berasal dari individu yang punya karakteristik dan kompetensi yang memadai. Sehingga pada tahap seleksi atau pemilihan individu ini harus cermat dalam menyeleksi para calon provider berdasarkan parameter dari analisis pekerjaan. Setiap langkah dalam proses seleksi haruslah dirancang untuk memperoleh informasi khusus yang bermanfaat untuk pengambilan keputusan pemilihan calon peserta pelatihan. Pada tahap ini akan dilakukan seleksi terhadap calon peserta pelatihan dengan menggunakan formulir seleksi. Formulir seleksi calon peserta pelatihan dirancang untuk menyeleksi calon provider yang lolos untuk mengikuti pelatihan dan diproyeksikan untuk menjadi provider yang unggul. Pada formulir pendaftaran terdapat kriteria dan nantinya diberikan nilai untuk setiap jawaban pada kriteria tersebut. Tools yang digunakan untuk melakukan seleksi terdiri dari 3 macam, yaitu : 1. Formulir pendaftaran peserta pelatihan (F1) (diisi oleh calon peserta) 2. Panduan penilaian formulir seleksi calon peserta pelatihan provider sanitasi (F2) (diisi oleh penyelenggara pelatihan) 3. Formulir matrik penilaian untuk form pendaftaran (F3) (berisi rekap nilai untuk masing-masing peserta) Catatan : - Kelengkapan formulir untuk proses seleksi bisa dilihat di lampiran 2 - Mengingat materi dan diskusi yang cukup intensif, jumlah peserta Pelatihan Wirausaha Sanitasi sebaiknya tidak lebih dari empatpuluh (40) orang, dengan jumlah ideal berkisar 20-30 orang.
2.2 Kepanitiaan Terdapat 5 bagian kepanitiaan yang harus dipenuhi dalam penyelenggaraan pelatihan ini, yaitu ketua panitia, koordinator peserta, koordinator narasumber dan acara, koordinator logistik serta koordinator keuangan. Detail tugas dan tanggung jawab masing-masing bagian kepanitiaan adalah sebagai berikut: 1. Ketua Panitia a) Bertanggung jawab dan menjadi kontak utama atas seluruh aspek penyelenggaraan pelatihan wirausaha sanitasi b) Memimpin anggota tim panitia pelatihan. c) Memimpin pertemuan reguler untuk mengupdate kemajuan persiapan pelatihan dan pertemuan dengan narasumber satu hari sebelum pelatihan. d) Mengidentifikasi dan menghubungi narasumber (terutama presenter dan fasilitator) untuk mendapatkan konfirmasi kesediaan mendukung pelatihan e) Menyambut peserta saat pembukaan pelatihan
Panduan Penyelenggaraan Pelatihan Wirausaha Sanitasi
5
2. Koordinator Peserta a) Melapor pada ketua panitia dan bertanggung jawab untuk urusan peserta. b) Membuat daftar peserta yang akan diundang sebagai peserta c) Membuat draft udangan ke peserta atau institusi/organisasi peserta pelatihan. d) Mengirimkan undangan ke setiap institusi/organisasi yang diundang, termasuk email, surat tercetak, fax, dll. e) Membuat daftar peserta, mengkonfirmasi ke setiap undangan memastikan undangan diterima dan mengkonfirmasi kehadiran f ) Memperbaharui daftar peserta saat pendaftaran peserta. g) Menyiapkan papan nama untuk peserta. h) Menyiapkan dan memperbaharui daftar hadir Peserta selama pelatihan. 3. Koordinator Narasumber dan Acara a) Melapor pada ketua panitia dan bertanggung jawab untuk urusan narasumber dan acara. b) Berkoordinasi dengan presenter mengenai material dan kebutuhan presentasi. c) Berkoordinasi dengan fasilitator, fasilitator kelompok dan notulen serta koordinator logistik mengenai kebutuhan fasilitasi . d) Menyiapkan dokumen kontrak untuk setiap narasumber. e) Mendampingi narasumber (terutama presenter dan fasilitator) selama mengisi atau memandu pelatihan. f ) Menjadi point of contact dan berkoordinasi dengan pengelola tempat/pemasok untuk kebutuhan berhubungan dengan pengaturan tempat, tatasuara dan tatacahaya selama pelatihan. 4. Koordinator Logistik a) Melapor pada ketua panitia dan bertanggung jawab untuk urusan logistik. b) Berkoordinasi dengan narasumber dan koordinator narasumber mengenai kebutuhan logistik pelatihan. Kebutuhan logistik ini menyangkut: tatasuara, tatacahaya, kebutuhan fasilitasi (papan tulis, flipchart, ATK, dll). c) Mencari, mendapatkan dan menyiapkan kebutuhan logistik sesuai dengan perencanaan logistik dan/atau permintaan spesifik dari narasumber. d) Menyiapkan kebutuhan logistik di lokasi satu hari sebelum pelatihan. e) Bertanggung jawab pada kebutuhan logistik selama pelatihan berlangsung. 5. Koordinator Keuangan a) Melapor pada Ketua Pantia dan bertanggung jawab untuk urusan keuangan. b) Menyiapkan, melengkapi dan merevisi anggaran. c) Mengkoordinasi pembayaran-pembayaran untuk vendor, supplier dan penyedia jasa lain serta pembelian kebutuhan pelatihan lainnya. d) Menerima kontrak dan administrasi tagihan serta hasil kerja narasumber (mis. Laporan pelatihan dari Notulen) dan memproses pembayaran. e) Membuat laporan keuangan pelatihan
2.3 Perencanaan Logistik Perencanaan logistik dibagi menjadi dua bagian, yaitu untuk proses pelatihan di ruang kelas dan proses praktek produksi dan instalasi jamban sehat.
6
Tahap Pra Pelatihan
Berikut ini merupakan detail keperluan logistik tersebut : Logistik untuk proses pelatihan di ruang kelas : Tabel 2.1
Logistik untuk proses pelatihan di ruang kelas
No
Peralatan
Jumlah
1
Kain Hitam (1.5 x 3 m) (Untuk Sticky Cloth utama)
1 buah
2
Kain Hitam (1 x 1.5 m) (Untuk Sticky Cloth 4 kelompok)
4 buah
3
Kertas Metaplan (putih, merah muda, kuning, hijau muda dan biru muda)
@500
4
Spray mount
2 botol
5
Rafia kuning,merah
@ 2 glondong
6
Gunting
4 buah
7
Spidol warna warni
Minimal 4 set
8
Spidol boardmarker besar
Minimal 4 buah
9
Spidol boardmarker hitam
Minimal 12 buah
10
Lakban bening besar
Minimal 2 buah
11
Lakban Hitam besar
Minimal 2 buah
12
Double tape
Minimal 2 buah
13
Penggaris 30 cm
Minimal 2 buah
Logistik untuk praktek produksi dan instalasi jamban sehat. Berikut ini adalah kebutuhan material untuk membuat 1 unit jamban tipe 3-3-1. (referensi harga diambil dari daerah Sidoarjo, untuk daerah lain bisa menyesuaiakan) Tabel 2.2
Kebutuhan biaya peralatan untuk praktek produksi dan instalasi jamban Material
Jumlah
Satuan
Harga
Jumlah
0.306
m kubik
Rp
750,000
Rp
229,500
Semen
4
sak
Rp
50,000
Rp
200,000
Closet
1
unit
Rp
65,000
Rp
65,000
Pipa 2"
0.5
unit
Rp
40,000
Rp
20,000
Pipa 3"
1.5
unit
Rp
60,000
Rp
90,000
Knee 3"
1
unit
Rp
12,000
Rp
12,000
T 2"
1
unit
Rp
8,000
Rp
8,000
Besi alas
1
unit
Rp
20,000
Rp
20,000
1.5
unit
Rp
30,000
Rp
45,000
Pasir
Besi tutup
Total Biaya Kebutuhan Material
Panduan Penyelenggaraan Pelatihan Wirausaha Sanitasi
Rp 689,500
7
Peralatan yang dibutuhkan yaitu : Tabel 2.3
Kebutuhan biaya peralatan untuk praktek produksi dan instalasi jamban
No
Peralatan
Kebutuhan
Harga
1
Cangkul
1 unit
Rp
55,000
2
Sekrok
1 unit
Rp
25,000
3
Sekop
1 unit
Rp
45,000
4
Linggis
1 unit
Rp
35,000
5
Meteran
1 unit
Rp
10,000
6
Betel Cor
1 unit
Rp
7,000
7
Cetok
1 unit
Rp
15,000
8
Palu
1 unit
Rp
20,000
9
Kasutan
1 unit
Rp
5,000
10
Water pas
1 unit
Rp
30,000
11
Timba
1 unit
Rp
6,500
12
Cetakan dalam 1 m Septictank
1 set
Rp
1,700,000
13
Cetakan dalam 0,5 m Septictank
1 set
Rp
850,000
14
Cetakan luar 0,5 m Septictank
1 set
Rp
850,000
15
Cetakan dudukan Kloset
1 set
Rp
650,000
16
Cetakan tutup septictank
1 set
Rp
250,000
Total Investasi Peralatan
Rp
4,553,500
1
2
3
60 cm
60 cm
60 cm
60 cm
Gambar 2.1 Peralatan yang dibutuhkan untuk produksi dan instalasi jamban
4
10M
5
8
6
7
8
9
10
11
Tahap Pra Pelatihan
2.4 Anggaran Pelatihan Besar anggaran yang diperlukan untuk menyelenggarakan sebuah Pelatihan Wirausaha Sanitasi sangat bergantung pada hal-hal berikut: 1. Jumlah peserta Semakin banyak jumlah peserta, bukan saja biaya yang berurusan dengan logistik semakin besar, namun juga biaya yang berhubungan dengan program, proses dan fasilitasi cenderung meningkat. 2. Lokasi penyelenggaraan Pelatihan Wirausaha Sanitasi dapat diselenggarakan di tempat yang cukup luas, nyaman dan aman. Tidak ada keharusan Pelatihan Wirausaha Sanitasi diselenggarakan di tempat mewah – misalnya hotel berbintang – selama tempat yang digunakan dapat mengakomodasi kebutuhan pelatihan. Misalnya, aula atau ruang rapat pemerintah daerah yang sesuai dengan kebutuhan pelatihan dapat juga digunakan. Berdasarkan pengalaman pada pelatihan-pelatihan sebelumnya, rata-rata paket meeting per orang yaitu berada pada range Rp 180.000,- hingga Rp 300.000,- per hari tergantung tempat dilaksanakannya pelatihan. 3. Narasumber dan Fasilitator Pelatihan ini tentunya membutuhkan narasumber dan fasilitator untuk memberikan materi. Sebaiknya jumlah dari narasumber dan fasilitator disesuaikan dengan kebutuhan untuk melakukan efisiensi biaya namun tetap dapat memberikan hasil yang optimal terhadap target luaran pelatihan yang diharapkan. 4. Tukang Jumlah tukang disesuaikan dengan jumlah kelompok yang akan dibentuk saat praktek produksi dan instalasi jamban. Satu kelompok sebaiknya didampingi oleh dua (2) orang tukang. Besarnya fee tukang tergantung kesepakatan dan daerah asal tukang tersebut. Contoh anggaran pelatihan bisa dilihat di lampiran 3.
2.5 Pemilihan Fasilitator, Narasumber, MasterTrainer dan Notulen Pelatihan Fasilitator Fasilitator dipilih dari orang atau tim yang berpengalaman memberikan pelatihan wirausaha sanitasi. Tim fasilitator akan datang lebih awal 1 (satu) hari untuk: - Memastikan tempat praktek di lapangan - Menata tempat pelatihan termasuk assesoris (jika diperlukan), misalnya memasang poster dan lain-lain - Menyampaikan materi yang sesuai dengan keahliannya Nara Sumber Nara sumber kegiatan pelatihan ini adalah mereka yang sudah sukses mengembangkan pilihan sanitasi termasuk presentasi dan penjualan dan sudah berpengalaman mengikuti proses pelatihan tukang dan marketing dalam konteks program STBM. Nara sumber pelatihan adalah mereka yang kompeten untuk mengisi materi pelatihan dan berpengalaman dalam proyek pengembangan usaha pedesaan baik dari luar maupun dari tim WSP sendiri. Master Trainer Syarat yang harus dimiliki oleh seorang master trainer adalah sebagai berikut : 1. Memiliki keahlian komunikasi yang baik 2. Memiliki ide-ide ice breaking/pencairan suasana yang menarik 3. Memiliki ketegasan dan kedisiplinan yang baik 4. Memiliki kepekaan dan daya tanggap terhadap kondisi orang lain dengan baik
Panduan Penyelenggaraan Pelatihan Wirausaha Sanitasi
9
Notulensi Syarat yang harus dimiliki oleh seorang notulen yaitu : 1. Berpengalaman mendokumentasikan pelatihan dalam bentuk laporan terstruktur, terutama dalam bidang pembangunan ekonomi dan sosial. 2. Memiliki kemampuan menulis/mengetik cepat dan menangkap esensi dari diskusi dengan baik.
2.6 Pemilihan Tempat Pelatihan Pemilihan tempat pelatihan wirausaha sanitasi dibedakan menjadi tiga, yaitu : 1. Tempat pelatihan di dalam ruangan Pelatihan Wirausaha Sanitasi dapat diselenggarakan di tempat yang cukup luas, nyaman dan aman. Tidak ada keharusan Pelatihan Wirausaha Sanitasi diselenggarakan di tempat mewah – misalnya hotel berbintang – selama tempat yang digunakan dapat mengakomodasi kebutuhan pelatihan. Misalnya, aula atau ruang rapat pemerintah daerah yang sesuai dengan kebutuhan pelatihan dapat juga digunakan. Detail pemilihan dan penataan tempat pelatihan di dalam ruang bisa dilihat di lampiran 4. 2. Tempat praktek lapangan 1 (menjual) Tempat yang dipilih untuk praktek menjual sebaiknya memenuhi syarat sebagai berikut : a. Pernah dilakukan pemicuan dengan metoda CLTS sebelumnya b. Memiliki potensi komunitas dusun atau desa dengan jumlah keluarga yang belum punya jamban masih banyak. Salah satu cara mengetahui potensi suatu daerah yaitu dengan membuat peta sosial seperti pada lampiran 5 bagian 1. Peta sosial merupakan peta yang menunjukkan kondisi sosial suatu daerah. Pada pelatihan ini peta sosial memberikan informasi berapa rumah tangga yang belum meiliki jamban dan letaknya di dalam peta. c. Tempat praktek menjual sebaiknya tidak terlalu jauh dari tempat pelatihan (maksimal membutuhkan 1 jam perjalanan dari tempat pelatihan) 3. Tempat praktek lapangan 2 (proses produksi dan instalasi) Tempat yang dipilih untuk praktek produksi sebaiknya memenuhi syarat sebagai berikut : a. Sebaiknya tempat praktek produksi sama dengan tempat praktek menjual untuk memudahkan koordinasi dan perijinan b. Jika sudah ada pengusaha sanitasi satu atap lokal di tempat pelatihan, sebaiknya bekerja sama dengan pengusaha tersebut dengan memanfaatkan order yang akan dikerjakan sebagai media proses produksi dan instalasi. Alternatif lain jika belum ada pengusaha sanitasi lokal yaitu bisa dengan mengajukan kerja sama dengan Dinas Pekerjaan Umum untuk pengadaan material dan bahan (seperti pengalaman pelatihan wirausaha sanitasi di Batu, Jawa Timur, 2013) c. Tempat praktek instalasi jamban sebaiknya tidak terlalu jauh dari tempat pelatihan (maksimal membutuhkan 1 jam perjalanan dari tempat pelatihan) d. Jarak antar pos tempat praktek dari masing-masing kelompok sebaiknya berdekatan sehingga memudahkan proses koordinasi dan pemantauan. Contoh pemilihan pos praktek bisa dilihat pada lampiran 5 bagian 2
10
Tahap Pra Pelatihan
2.7 Rapat Persiapan Sesuai jadwal dan perencanaan pelatihan pada lampiran 1, diperlukan rapat koordinasi antara semua stakeholder yang berkaitan dengan pelatihan sebanyak 2 kali yaitu pada H-14 dan H-7. Minimal yang harus ada saat pertemuan/rapat ini yaitu panitia, fasilitator dan narasumber. Di luar pertemuan tersebut, diharapkan panitia memiliki inisiatif sendiri untuk melakukan pertemuan atau rapat sesuai dengan kebutuhan. Agenda penting yang harus dibahas saat rapat ini yaitu memastikan kebutuhan pelatihan, penanggung jawab untuk memenuhi kebutuhan tersebut dan tenggat waktu yang disepakati bersama . Tabel 2.4
Daftar kebutuhan yang dibahas dalam rapat koordinasi
No
Peralatan
Kebutuhan
1
Memastikan lokasi pelatihan
2
Memastikan lokasi praktek lapangan (praktek menjual dan proses instalasi jamban)
3
Memastikan kesiapan peralatan produksi jamban (cetakan, cangkul, cetok dll)
4
Memastikan kesiapan bahan/material untuk produksi jamban sehat (untuk tipe 3-3-1) : Jumlah
Satuan
Pasir
Bahan
0.3
rit
Semen
4.0
Sak
Closet
1.0
unit
Pipa 2"
0.5
unit
Pipa 3"
1.0
unit
Knee 3"
1.0
unit
T 2"
1.0
unit
Besi alas
1.0
unit
Besi tutup
1.5
unit
Panduan Penyelenggaraan Pelatihan Wirausaha Sanitasi
Harga
11
BAB III TAHAP PELATIHAN 3.1 Metodologi Presentasi Pemaparan materi dengan topik spesifik dan durasi waktu tertentu oleh nara sumber dalam bentuk ceramah baik dengan atau tanpa alat bantu presentasi. Tanya Jawab Sesi diskusi interaktif antara narasumber dan peserta dengan topik spesifik dan durasi waktu tertentu baik dengan atau tanpa dipandu oleh fasilitator. Peserta diharapkan memfokuskan pertanyaan yang diajukan berupa klarifikasi atau elaborasi dari sesi presentasi atau diskusi oleh nara sumber sebelumnya. Pernyataan berupa komentar atau masukan tetap diterima namun diarahkan agar sesuai dengan topik yang dibicarakan.
3.2. Materi Pelatihan Materi disusun berdasarkan pengalaman pelaksanaan Pelatihan Wirausaha Sanitasi yang sudah dilaksanakan oleh WSP dengan berbagai penyesuaian yang dimungkinkan dapat dilaksanakan. Materi pelatihan tersebut yaitu : 1. Pembukaan dan Orientasi Belajar 2. Motivasi Wirausaha 3. Konsep Dasar Pemasaran Sanitasi dan Jejaring Pemasaran Sanitasi 4. Pengenalan Produk dan Proses Instalasi / Produksi 5. Teknik Komunikasi dan Presentasi Produk 6. Manajemen Penjualan dan Teknik Menjual 7. Persiapan Praktek Lapangan I: Praktek Menjual 8. Praktek Lapangan I: Praktek Menjual 9. Refleksi Praktek Menjual 10. Persiapan Praktek Lapangan II: Praktek Produksi Jamban 11. Praktek Lapangan II: Praktek Produksi Jamban 12. Refleksi Praktek Produksi Jamban 13. Membangun Komitmen 14. Administrasi Pembukuan dan Manajemen Keuangan Sederhana 15. Menyusun Organisasi Tim Bisnis 16. Rencana Tindak Lanjut dan Evaluasi Pembelajaran 17. Penutupan
12
Tahap Pelatihan
Alur pelatihan selama proses pelatihan adalah sebagai berikut : Gambar 3.1 Alur Pelatihan Wirausaha Sanitasi HARI 1
HARI 2
60”
60”
120”
120”
180”
Pembukaan dan Orientasi Belajar (1)
Motivasi Wirausaha (2)
Konsep Dasar Pemasaran Sanitasi dan Jejaring Pemasaran Sanitasi (3)
Pengenalan Produk dan Proses Instalasi/Produksi (4)
Teknik Komunikasi dan Presentasi Produk (5)
180”
30”
Manajemen Penjualan dan Teknik Menjual (6)
Persiapan Praktek Praktek Lapangan I: Lapangan I: Praktek Menjual Praktek Menjual (8) (7)
90”
60”
Refleksi Praktek Menjual (9)
Persiapan Praktek Lapangan II: Praktek Produksi Jamban (10)
240”
120”
30”
120”
Praktek Lapangan II Praktek Produksi Jamban (11)
Refleksi Praktek Produksi Jamban (12)
5 Menit Kesenian Daerah
Membangun Komitmen (13)
HARI 3
HARI 4
120”
180”
60”
180”
90”
Administrasi Pembukuan dan Manajemen Keuangan Sederhana (14)
Menyusun Organisasi Tim Bisnis (15)
Rencana Tindak Lanjut dan Evaluasi Pembelajaran (16)
Penutupan (17)
Catatan : Detail teknis pelaksanaan untuk masing-masing materi bisa dilihat dalam Buku Panduan Pengembangan dan Penggunaan Modul Pelatihan Wirausaha Sanitasi yang berisi kurikulum dan detail teknis pelaksanaan tiap-tiap materi pelatihan. Buku Panduan Pengembangan dan Penggunaan Modul Pelatihan serta Modul Pelatihan Wirausaha Sanitasi yang berisi uraian materi pelatihan termasuk bahan presentasi yang digunakan oleh narasumber dan fasilitator merupakan satu kelengkapan yang menjadi bagian tidak terpisahkan dari Buku Panduan Penyelenggaraan Pelatihan ini.
3.3. Agenda Pelatihan Agenda di bawah menggambarkan secara singkat proses belajar dan bekerja yang akan diikuti oleh peserta dalam Pelatihan Wirausaha Sanitasi. Agenda ini direncanakan dengan seksama untuk memaksimalkan proses belajar dan bekerja secara partisipatif dalam Pelatihan Wirausaha Sanitasi sehingga tujuan dan hasil yang diharapkan dari pelatihan ini dapat tercapai. Oleh karena itu, urutan sesi dalam agenda ini sebaiknya tidak disusun ulang namun durasi dari tiap sesi dapat disesuaikan dengan dinamika pelatihan.
Panduan Penyelenggaraan Pelatihan Wirausaha Sanitasi
13
Tabel 3.1
Agenda pelatihan
Hari, Tanggal Hari ke-1 Hari ke-2
Hari ke-3
Hari ke-4
Hari ke-5
07.00 – 07.30
Materi
Penanggung Jawab
Peserta check in di hotel
Panitia
Registrasi Peserta
Panitia
07.30 – 08.00
Bina Suasana : Games
08.00 – 09.00
(M-1) Pembukaan dan Orientasi Belajar
Master trainer Penyelenggara
09.00 – 10.00
(M-2) Motivasi Wirausaha
10.00 – 10.15
Coffee break
10.15 – 12.15
(M-3) Konsep Dasar Pemasaran Sanitasi dan Jejaring Pemasaran Sanitasi
12.15 – 13.15
Ishoma
13.15 – 15.15
(M-4) Pengenalan Produk dan Proses Instalasi / Produksi
Fasilitator
14.15 – 15.15
(M5) Teknik Komunikasi dan Presentasi Produk (part 1)
Fasilitator
15.15 – 15.30
Coffe break + Sholat
15.30 – 17.30
(M5) Teknik Komunikasi dan Presentasi Produk (part 2)
17.30 – 19.00
Ishoma
Panitia
07.00 – 07.30
Registrasi Peserta
Panitia
07.30 – 08.00
Bina Suasana : Refleksi dan Games
08.00 – 10.00
(M-6) Manajemen Penjualan dan Teknik Menjual (part 1)
10.00 – 10.15
Coffee break
10.15 – 11.15
(M-6) Manajemen Penjualan dan Teknik Menjual (part 2)
11.15 – 13.00
Ishoma
13.00 – 13.30
(M-7) Persiapan Praktek Lapangan I: Praktek Menjual
13.30 – 15.30
(M-8) Praktek Lapangan I: Praktek Menjual
15.30 – 16.00
Coffee break + Sholat
16.00 – 17.30
(M-9) Refleksi Praktek Menjual
17.30 – 19.00
Ishoma
19.00 – 20.00
(M10) Persiapan Praktek Lapangan II: Praktek Produksi Jamban
Fasilitator Panitia Fasilitator Panitia
Panitia Fasilitator
Master trainer Fasilitator Panitia Fasilitator Panitia Fasilitator Semua Fasilitator Panitia Fasilitator Panitia Fasilitator
07.00 – 07.30
Registrasi Peserta
07.30 – 08.00
Bina Suasana
08.00 – 09.00
Perjalanan praktek lapangan II
09.00 – 13.00
(M-11) Praktek Lapangan II: Praktek Produksi Jamban
13.00 – 14.00
Ishoma
14.00 – 15.00
Kembali ke hotel
15.00 – 15.30
Coffee break + sholat
15.30 – 17.30
(M-12) Refleksi Praktek Produksi Jamban
17.30 – 19.00
Ishoma
Panitia
19.00 – 19.30
5 menit kesenian daerah
Panitia
19.30 – 21.30
(M-13) Membangun Komitmen
07.00 – 07.30
Registrasi Peserta
07.30 – 08.00
Bina Suasana: Refleksi dan Games
Fasilitator
08.00 – 10.00
(M-14) Administrasi Pembukuan dan Manajemen Keuangan Sederhana (part 1)
Fasilitator
10.00 – 10.15
Coffee break
10.15 – 11.15
(M-14) Administrasi Pembukuan dan Manajemen Keuangan Sederhana (part 2)
Fasilitator
11.15 – 12.15
(M-15) Menyusun Organisasi Tim Bisnis (Provider Sanitasi)
Fasilitator
12.15 – 13.00
Ishoma
13.00 – 16.00
(M-16) Rencana Tindak Lanjut dan Evaluasi Pembelajaran
16.00 – 16.30
Coffee break + Sholat
16.30 - 17.30
M-17 Penutupan
Panitia Master trainer Panitia Semua Fasilitator Panitia Fasilitator Panitia Fasilitator
Fasilitator Panitia
Panitia
Panitia Fasilitator Panitia Fasilitator dan Panitia Penyelenggara
Catatan : Detail teknis pelaksanaan untuk masing-masing materi bisa dilihat dalam Buku Panduan Pengembangan dan Penggunaan Modul Pelatihan Wirausaha Sanitasi.
14
Tahap Pelatihan
3.4. Pendekatan dan Proses Pemanduan Pelatihan Wirausaha Sanitasi 1) Pendekatan Pelatihan Pelatihan Wirausaha Sanitasi terdiri dari beberapa sesi presentasi, diskusi pleno dan diskusi kelompok. Dalam pelatihan ini dilakukan pendekatan partisipatif agar peserta dapat terlibat aktif, belajar dan bekerja baik sebagai individu maupun anggota kelompok. Pendekatan partisipatif juga diaplikasikan pada saat pembentukan kelompok dimana kelompok dibentuk secara dinamis agar tercipta interaksi efektif di antara peserta. Tim fasilitator memandu dan mendampingi peserta namun peserta yang menjadi penentu utama dalam mencapai hasil pelatihan. 2) Proses Pemanduan Secara umum pelatihan dipandu oleh fasilitator utama yang bertanggung jawab atas jalannya pelatihan. Agar peserta pelatihan dapat mengikuti pelatihan dengan baik maka peserta diminta membaca dan merujuk pada panduan pelatihan. Jika ada pertanyaan seputar metodologi yang sedang dan akan dipakai maka peserta diharapkan bertanya ke fasilitator. Jika ada perubahan pada manual pelatihan, fasilitator akan menginformasikan sebelum perubahan tersebut dilaksanakan. Sebelum pelatihan dimulai fasilitator akan mengajak peserta menyepakati kontrak pelaksanaan pelatihan yang berisi: 1) Peserta memulai dan mengakhiri pelatihan dalam satu kesatuan kelompok. 2) Peserta menghargai semua masukan dan pendapat dari peserta lain. 3) Peserta terbuka dalam memberi masukan dan komentar serta berperan aktif dalam diskusi. 4) Peserta menyampaikan pendapat berdasarkan persepsi dan pengalaman individu. 5) Tidak ada “hukuman” bagi peserta baik sebagai individu dan kelompok atas ekspresi dan pendapat yang disampaikan. 6) Peserta memutuskan dan/atau menyetujui serta mematuhi agenda dan jadwal pelatihan 7) Handphone akan dimatikan atau ditaruh pada moda “silent” 8) Menjawab panggilan telepon di luar ruangan.
3.5. Panduan Praktek Lapangan 1 (Menjual) Langkah-langkah yang harus dilakukan untuk melakukan praktek penjualan yaitu sebagai berikut : 1. Memastikan kepada pihak tempat yang akan mejadi tempat praktek menjual mengenai jadwal kedatangan dan agenda yang akan dilakukan 2. Memastikan banner petunjuk tahapan-tahapan pembuatan jamban sudah terpasang di tiap-tiap pos praktek. 3. Memastikan peta sosial sudah tersedia. Peta sosial merupakan peta yang menunjukkan kondisi sosial suatu daerah. Pada pelatihan ini peta sosial memberikan informasi berapa rumah tangga yang belum meiliki jamban dan letaknya di dalam peta. Contoh peta sosial yang digunakan sebagai acuan praktek menjual bisa dilihat pada lampiran 5. 2. Memastikan transportasi untuk menuju tempat praktek penjualan 3. Memastikan konsumsi saat di lapangan 4. Memastikan kelengkapan peserta untuk pelatihan sesuai dengan arahan pada saat materi Persiapan Praktek Menjual 5. Memastikan jumlah peserta dan ketua tiap-tiap kelompok agar bertanggung jawab terhadap semua anggota kelompoknya 6. Saat tiba di tempat praktek menjual, harus diagendakan ada pertemuan antara panitia dan peserta dengan pihak desa sebagai bentuk apresiasi atas kesediaan menjadi tempat praktek menjual
Panduan Penyelenggaraan Pelatihan Wirausaha Sanitasi
15
7. Saat peserta melakukan praktek menjual, harus didampingi minimal satu fasilitator dari panitia 8. Untuk mempermudah pencarian sasaran untuk praktek menjual (keluarga yang belum mempunyai jamban) sangat disarankan untuk berkoordinasi dengan kepala desa setempat untuk melakukan pemetaan sosial. 9. Fasilitator yang mendampingi masing-masing kelompok harus memastikan waktu untuk praktek menjual sehingga dapat berjalan sesuai jadwal yang telah disepakati. 10. Setelah praktek selesai, fasilitator pendamping tim dibantu ketua kelompok memastikan kelengkapan jumlah anggota sebelum kembali ke tempat pelatihan (ruang kelas) Gambar 3.2 Proses Praktek Menjual
3.6 Panduan Praktek Lapangan 2 (Praktek Produksi dan Instalasi Jamban) Langkah-langkah yang harus dilakukan untuk melakukan praktek produksi dan instalasi jamban yaitu sebagai berikut : 1. Memastikan kepada pihak tempat yang akan mejadi tempat praktek produksi dan instalasi jamban mengenai jadwal kedatangan dan agenda yang akan dilakukan. 2. Memastikan peralatan dan material untuk praktek produksi dan intalasi jamban sudah tersedia di tempat praktek. 3. Memastikan tukang yang akan membantu praktek sudah siap di lapangan. 4. Memastikan transportasi untuk menuju tempat praktek produksi dan instalasi jamban. 5. Memastikan konsumsi saat di lapangan. 6. Memastikan kelengkapan peserta untuk pelatihan sesuai dengan arahan pada saat materi Persiapan Praktek Produksi dan Instalasi Jamban. 7. Memastikan jumlah peserta dan ketua tiap-tiap kelompok agar bertanggung jawab terhadap semua anggota kelompoknya. 8. Saat praktek, satu kelompok akan berada pada satu pos yang telah ditentukan sebelumnya oleh panitia. Kelompok tersebut akan berada pada pos yang sama untuk melakukan proses produksi dan instalasi jamban mulai dari awal hingga akhir proses (tidak berpindah-pindah antar pos). 9. Saat peserta melakukan praktek produksi dan instalasi jamban, harus didampingi minimal satu fasilitator yang berpengalaman dalam proses instalasi jamban. Tugasnya yaitu untuk memastikan proses pembuatan jamban sesuai dengan standar pembuatan jamban sehat yang telah dijelaskan pada materi Pengenalan Produk dan Proses Instalasi. 10. Fasilitator yang mendampingi masing-masing kelompok harus memastikan waktu untuk praktek sehingga dapat berjalan sesuai jadwal yang telah disepakati (tidak molor). 11. Setelah praktek selesai, fasilitator pendamping tim dibantu ketua kelompok memastikan kelengkapan jumlah anggota sebelum kembali ke tempat pelatihan (ruang kelas).
16
Tahap Pelatihan
Berikut ini merupakan urutan proses instalasi jamban : 1–2 3–4 5 6 7 8 9 10 – 11 12
: Pengukuran & penggalian lubang untuk bak penampung dan resapan : Persiapan cetakan: setel cetakan, pemberian oli dll : Pemasangan cetakan pada lubang : Pengecoran, perbandingan cor: 1 semen x 2 kerikil x 3 pasir : Hasil cor dibiarkan sampai keras & padat (± 2 jam) : Pelepasan cetakan : Melakukan plester pada lobang bagian dalam dan seluruh permukaan cor : Pengecoran/pemasangan tutup termasuk pemasangan lubang udara dan dudukan kloset : Serah terima, Jamban selesai dibuat
Keseluruhan rangkaian proses tersebut dapat dilihat pada ilustrasi berikut : Gambar 3.3 Proses Produksi dan Instalasi Jamban 1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
Panduan Penyelenggaraan Pelatihan Wirausaha Sanitasi
17
Berikut ini merupakan ilustrasi proses praktek produksi dan instalasi jamban : Gambar 3.4 Kegiatan Praktek Produksi dan Instalasi Jamban
18
Tahap 1 praktek produksi dan instalasi jamban
Persiapan peralatan cetakan buis beton
Proses pencampuran material pasir dan semen
Pemasangan cetakan pada lubang
Pengecoran septic tank
Proses pelepasan cetakan buis beton
Tahap 2 praktek produksi dan instalasi jamban
Proses pemasangan pipa
Tahap Pelatihan
Gambar 3.4 Kegiatan Praktek Produksi dan Instalasi Jamban (lanjutan)
Pemasangan begesting bambu
Pengecoran tutup septic tank
Tahap 3 praktek produksi dan instalasi jamban
Pemasangan cetakan dudukan kloset
Pengecoran dan pemasangan kloset
Pelepasan cetakan dudukan kloset
Panduan Penyelenggaraan Pelatihan Wirausaha Sanitasi
19
BAB IV PASCA PELATIHAN (MONITORING) Kegiatan monitoring yang dilakukan terdiri dari 2 macam, yaitu survey telepon dan pendampingan melalui kunjungan lapangan.
4.1 Survey Telepon Tujuan dari survey telepon adalah sebagai berikut : 1. Monitoring awal untuk menanyakan perkembangan bisnis sanitasi. 2. Mengetahui kendala yang dihadapi dalam menjalankan bisnis sanitasi. Sebaiknya survey telepon ini dilakukan oleh pihak atau lembaga yang menyelenggarakan pelatihan wirausaha sanitasi dan berkoordinasi dengan dinas kesehatan tempat para pengusaha sanitasi berasal. SOP Pelaksanaan Survey Telepon : Persiapan : 1. Siapkan data yang dibutuhkan : a. Biodata provider sanitasi yang akan disurvey b. Daftar pertanyaan (bisa dilihat pada lampiran 6a) dan format pertanyaan (bisa dilihat pada lampiran 6b) c. Alat komunikasi (handphone atau telepon), pastikan saldo pulsa masih mencukupi. Untuk penghematan keuangan, usahakan nomor operator yang menyesuaikan dengan operator responden (provider sanitasi). 2. Rencanakan waktu kapan akan menghubungi responden. Waktu paling efektif untuk menelepon yaitu di luar jam kerja terutama pada saat hari libur. Jika pada hari kerja, waktu yang efektif yaitu sekitar pukul 15.00 ke atas. Proses Telepon : Setelah berhasil tersambung dan diangkat oleh responden (provider sanitasi), langkah-langkah yang dilakukan yaitu : A. Sebelum melakukan wawancara : • Perkenalkan diri secara ramah dan sopan. • Sampaikan tujuan telepon secara jelas dan singkat kepada responden.
20
Pasca Pelatihan (Monitoring)
•
Mintalah terlebih dahulu kesediaan responden untuk diwawancarai. Jika responden belum bersedia diwawancarai karena kesibukan tertentu, buatlah janji untuk menghubungi di lain waktu. Jangan paksa responden untuk melakukan wawancara saat sedang sibuk. B. Saat wawancara : • Jangan tinggalkan suatu pertanyaan sebelum memperoleh jawaban secara cukup. Jangan menduga-duga. • Jangan menganggap bahwa jika responden berbicara banyak berarti secara otomatis suatu wawancara sudah tercapai. Dengarkan secara kritis jawaban-jawaban tersebut dan harus yakin bahwa jawaban tersebut sudah jelas. • Jangan puas dengan jawaban “Saya tidak tahu” kecuali sudah yakin bahwa responden benarbenar tidak tahu. Buat pertanyaan-pertanyaan pancingan untuk meyakinkan bahwa responden benar-benar tidak tahu. • Usahakan agar responden bercerita. Jika responden membicarakan hal-hal yang tidak relevan dengan pertanyaan, arahkan pembicaraan kembali ke inti pertanyaan. • Jangan memberikan pendapat meskipun sedang menanyakan tentang apa yang sedang ditanyakan. Pendapat surveyor dapat mempengaruhi kemurnian jawaban responden. • Hindari memberi saran/anjuran atas jawaban dai suatu pertanyaan. Jawaban responden diharapkan mencerminkan reaksinya sendiri tidak terpengaruh oleh pewawancara atau pihakpihaka lain yang mungkin hadir pada saat wawancara berlangsung. • Lihat kembali daftar pertanyaan setiap selesai melakukan wawancara untuk meyakinkan apakah semua pertanyaan sudah ditanyakan Teknik Wawancara : A. Probing Kualitas dari wawancara ditentukan oleh kemampuan pewawancara berkomunikasi dan kritis. Salah satu aspek yang menarik dan penting dari tugas wawancara adalah probing. Probing adalah seni dalam mencari informasi tambahan dengan cara menggali informasi lebih mendalam. Hal – hal yang harus dihindari saat probing adalah kesan yang memojokkan responden, jangan bernada interogasi seperti polisi menginterogasi pencuri. Jenis – Jenis Probing : • Mengulangi pertanyaan Surveyor mengulangi pertanyaan sekali lagi karena bisa jadi responden tidak mendengar pertanyaan secara utuh atau kehilangan titik penting dari pertanyaan. Mungkin surveyor terlalu cepat saat membacakan pertanyaan. Ulangi sekali lagi pertanyaan agak pelan dengan intonasi yang tepat sampai responden mengerti apa maksud dari pertanyaan yang dibacakan pewawancara • Mengulangi jawaban responden Terkadang dengan mengulangi jawaban dari responden dapat merangsang pemikiran lebih jauh dari responden sehingga mendapat jawaban yang sesuai dengan tujuan pertanyaan. • Menggunakan pertanyaan pancingan yang netral Seperti ‘Bagaimana”, Apa yang anda maksud”, “Mengapa memiliki pikiran seperti itu” atau pertanyaan lainnya. • Mohon penjelasan Pewawancara boleh menyatakan belum memahami jawaban dari responden, maka meminta responden menjelaskan kembali. B. Menghadapai jawaban “Saya Tidak Tahu” Salah satu jawaban yang menggambarkan tanggapan responden yang meragukan adalah jawaban tidak tahu. Jawaban tersebut dapat berarti salah satu dari berikut ini: • Responden tidak mengerti apa yang ditanyakan Mungkin cara surveyor membaca pertanyaan tidak jelas (terlalu pelan atau tidak lancar) atau kalimat pertanyaan tidak jelas sehingga responden sukar mengerti. Jika terjadi demikian maka surveyor harus menanyakan sekali lagi tetapi lebih lambat dan dengan tekanan yang benar bila diperlukan atau bisa mengubah maksud dan tujuan pokok pertanyaan tersebut.
Panduan Penyelenggaraan Pelatihan Wirausaha Sanitasi
21
•
•
Responden sedang memikirkan pertanyaan itu dan mengatakan saya tidak tahu untuk mengisi kesunyiaan dan guna memperoleh waktu untuk berfikir. Pewawancara harus sensitif terhadap kemampuan responden dan mengubah teknik bertanya sesuai dengan kemampuannya, harus sabar dan memberi waktu yang cukup untuk responden berpikir. Responden bisa jadi tidak tahu atau ia tidak memiliki pendapat. Penggunaan beberapa teknik mungkin membantu surveyor untuk menentukan kenyataan dan kesungguhan bahwa responden tidak tahu.
Mengakhiri Wawancara Setelah semua pertanyaan telah dijawab oleh responden dan semua informasi yang dibutuhkan telah diperoleh, maka proses wawancara bisa diakhiri. Berikut langkah-langkah mengakhiri proses wawancara : 1. Meminta kesediaan responden untuk dihubungi lagi jika suatu saat nanti ada hal yang perlu ditanyakan. 2. Mengucapkan terima kasih atas waktu yang diberikan. 3. Mengakhiri dengan salam.
4.2 Coaching Melalui Kunjungan Lapangan Setelah dilakukan survey telepon, untuk lebih mengetahui detail perkembangan dari para provider sanitasi maka diperlukan coaching atau pendampingan melalui kunjungan lapangan. Pada kunjungan lapangan ini yang dilakukan adalah sebagai berikut : º º º º
Mengamati secara langsung perkembangan usaha sanitasi di lokasi provider. Mendiskusikan masalah yang dihadapi dan membantu mencarikan solusinya Mencari fakta temuan menarik di lapangan Mendokumentasikan fakta di lapangan
Daftar persiapan untuk monitoring lapangan yang dibutuhkan adalah sebagai berikut : 1. Rencana narasumber yang wajib dikunjungi saat survey lapangan : b. Kasi PL Dinas Kesehatan c. Provider (Pengusaha Sanitasi) d. Pelanggan ( yang sudah membangun, akan membangun dan belum membangun) e. Stakeholder penting (perangkat desa, bidan, tokoh masyarakat, toko material dan lain-lain) 2. Instrumen yang diperlukan : a) Peta rencana monitoring (contoh peta rencana monitoring terdapat pada halaman 30) b) Daftar pertanyaan (lampiran 7) c) Business plan hasil pelatihan d) Form penilaian pengusaha sanitasi (lampiran 8) e) Form penilaian stakeholder (lampiran 9) f ) Dokumentasi, meliputi : i. Temuan menarik ii. Kantor usaha iii. Jamban sehat yg sudah dibangun iv. Peralatan v. Inventory bahan vi. Media promosi (Papan nama, kartu nama, spanduk dll) vii. Peta desa viii. Jejaring Usaha ix. Dan hal-hal lain yg berkaitan dengan usaha
22
Pasca Pelatihan (Monitoring)
Berikut ini merupakan ilustrasi kegiatan coaching melalui kunjungan lapangan : Gambar 4.3 Proses Coaching Melalui Kunjungan Lapangan
Proses coaching kepada provider
Proses diskusi dengan customer
Kunjungan dan diskusi dengan kasi PL
Proses diskusi dengan pemilik toko material
Proses diskusi dengan pengusaha sedot wc
Proses diskusi dengan karang taruna
Panduan Penyelenggaraan Pelatihan Wirausaha Sanitasi
23
Kontak Person: Abu Naim No. HP: 081230126963 Alamat: Ds Bedali, Ngancar
Kontak Person: Sunarto No. HP: 0358-811522 Alamat: .....................................
Kontak Person: Hermanto No. HP: 085233535081 Alamat: Ds Kedompol
Kontak Person: Widodo No. HP: 085646822627 Alamat: Dsn Gelang, Sukosari
Kontak Person: Surya Bagus No. HP: 0351-452686 Alamat: .....................................
Kontak Person: Suwarjianto No. HP: 05359100511 Alamat: Ds Widodaren
Kontak Person: Suyanto No. HP: 085230230489 Alamat: Ds Perning
Kontak Person: M Usman E No. HP: 085732817219 Alamat: .....................................
Kontak Person: Rusmijan No. HP: 08121771202 Alamat: .....................................
Kontak Person: Setiyadi No. HP: 085231300944 Alamat: Ds. Tegalagung
Tuban
Tulungagung Blitar
Lumajang Jember Banyuwangi
Bondowoso
Situbondo
Sumenep
Kontak Person: ........................ No. HP: ....................................... Alamat: ......................................
Probolinggo
Pamekasan
Kontak Person: Aba Rachem No. HP: 08113533125 Alamat: .....................................
JAWA TIMUR
Kontak Person: Hermanto No. HP: 081931632082 Alamat: Jl. Pahlawan Gg I/9A
Sampang
Kontak Person: ....................... No. HP: ..................................... Alamat: ....................................
Malang
Pasuruan
Sidoarjo
Gresik
Bangkalan
Kontak Person: Moh. Ali No. HP: 087850046769 Alamat: ....................................
Jombang Mojokerto
Kediri
Nganjuk
Kontak Person: Agus S No. HP: 085735851872 Alamat: .....................................
Madiun
Lamongan
Kontak Person: Sidik No. HP: 081332138608 Alamat: .....................................
Bojonegoro
Trenggalek
Kontak Person: Muhtarom No. HP: 081359625463 Alamat: Jl. Mayor Bismo
Pacitan
Ponorogo
Magetan
Ngawi
JAWA TENGAH
Kontak Person: Sahuri No. HP: 08135713415 Alamat: Desa Keben, Turi
Gambar 4.4 Contoh Peta Rencana Coaching
Kontak Person: ........................ No. HP: ...................................... Alamat: .....................................
Kontak Person: Koen Irianto No. HP: 0818526958 Alamat: .....................................
Kontak Person: Sukidi No. HP: 0333821948 Alamat: Jl. Sanusi
Kontak Person: Jamin K No. HP: 081358938399 Alamat: Lebak Ombo Jember
Kontak Person: Endang No. HP: 081252799699 Alamat: .....................................
Kontak Person: Soni Hendra No. HP: 081336323125 Alamat: .....................................
Kontak Person: Ahmad No. HP: 081805567874 Alamat: Seliwung, Situbondo
Kontak Person: Sumarti Dwi No. HP: 085290888450 Alamat: .....................................
Kontak Person: ........................ No. HP: ...................................... Alamat: .....................................
Lampiran
Panduan Penyelenggaraan Pelatihan Wirausaha Sanitasi
25
LAMPIRAN 1 JADWAL PERENCANAAN PELATIHAN Berikut adalah jadwal generik untuk perencanaan dan persiapan Pelatihan Wirausaha Sanitasi. Jadwal ini dibuat berdasarkan pengalaman penyelenggaraan pelatihan sebelumnya. Mengingat kondisi dan batasan di tiap daerah berbeda, maka besar kemungkinan jadwal ini perlu diubah agar lebih relevan. Kapan H-60 s/d H-30
H-30
H-14
H-7
H-1
Aktifitas
PIC
Konfirmasi narasumber (presenter dan fasilitator)
Penyelenggara Pelatihan
Membentuk panitia pelatihan
Penyelenggara Pelatihan
Melakukan seleksi calon peserta pelatihan
Panitia Pelatihan
Membuat anggaran dan konfirmasi dana
Panitia Pelatihan
Survey dan konfirmasi tempat untuk pelatihan dan praktek lapangan (Menjual dan Proses Produksi)
Panitia Pelatihan
Pengiriman undangan ke peserta, narasumber dan fasilitator
Panitia Pelatihan
Konfirmasi peserta
Koordinator peserta
Konfirmasi narasumber dan fasilitator
Panitia Pelatihan
Rapat persiapan I antara panitia, narasumber dan fasilitator
Panitia Pelatihan
Membuat daftar peserta
Panitia Pelatihan
Persiapan logistik
Koordinator Logistik
Rapat persiapan II antara panitia, narasumber dan fasilitator
Panitia Pelatihan
Identifikasi peserta tambahan (jika perlu)
Panitia Pelatihan
Fasilitator melakukan persiapan di tempat praktek mejual dan proses produksi
Fasilitator dan Panitia Pelatihan
Briefing dengan pengelola tempat
Ketua Panitia, Koordinator Logistik, Koordinator Narasumber dan Acara
Agenda: 1. Keseluruhan jadwal pelatihan 2. Tata letak ruangan Briefing dengan nara sumber (panitia,mastertrainer, fasilitator, narasumber dan notulen)
Ketua Panitia, Koordinator Logistik, Koordinator Narasumber dan Acara
Agenda: 1. Rundown agenda 2. Persiapan material pelatihan (berkas powerpoint, dokumen yang perlu dicetak, dll) Revisi daftar peserta Loading kebutuhan logistik Hari H1 Hari H2 Hari H3
Pelatihan
Penyelenggara Pelatihan
Evaluasi Hari 1
Narasumber
Pelatihan
Fasilitator
Evaluasi Hari 2
Notulen
Pelatihan
Penyelenggara Pelatihan
Evaluasi Hari 3
Narasumber Fasilitator Notulen
Hari H4
Pelatihan
Penyelenggara Pelatihan
Evaluasi Hari 4
Narasumber Fasilitator Notulen
26
H+1 – H+3
Dokumentasi hasil pelatihan
Notulen
H+7
Pelaporan
Notulen
H+7 -
Tindak Lanjut Pelatihan
Penyelenggara Pelatihan
LAMPIRAN 2 FI: Formulir Pendaftaran Peserta Pelatihan
Tipe Pelatihan1 :
Dasar
Menengah
Lanjut
A. DATA UMUM 1. Nama: ___________________________________
2. Status Perkawinan:
Lelaki
Perempuan
Belum Kawin
Menikah
3: Alamat: _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ Telepon: __________________________________ 4. Tanggal Lahir: ______________________________
B. LATAR BELAKANG PENDIDIKAN 5. Apakah kualifikasi pendidikan Anda? Program
Kualifikasi2
Nama Institusi Pendidikan
Tahun
SD SMP SMU D1 D3 S1
C. LATAR BELAKANG PENGALAMAN KERJA 6. Pengalaman kerja apa yang Anda miliki? Posisi (Jabatan)
Durasi (Berapa Lama)3
Tahun4
1
Beri tanda √ sesuai dengan pilihan pelatihan Lulus / Tidak Lulus : SD, SMP, SMU (Sederajad) ; Selesai / tidak selesai : D1; Gelar: D3, S1 & S2 3 Isi jumlah tahun bekerja 4 Diisi dari tahun awal hingga akhir bekerja 2
Panduan Penyelenggaraan Pelatihan Wirausaha Sanitasi
27
D. KEMAMPUAN KOMUNIKASI (pilih salah satu) 7. Bagaimana pengalaman anda berkomunikasi selama ini? a. b. c. d.
Kesulitan menyampaikan ide Bisa menyampaikan ide kepada orang lain Bisa menyampaikan ide dan meyakinkan pada orang lain Bisa menyampaikan ide, meyakinkan dan mengajarkan pada orang lain
E. LATAR BELAKANG WIRAUSAHA5 8. Apakah Anda pernah terlibat dalam sebuah bisnis?
Ya
Tidak
9. Apakah Anda memiliki sebuah usaha pada saat ini?
Ya
Tidak
10. Mengapa Anda mulai berbisnis? ______________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________
F. IDE BISNIS 11. Apakah sekarang ini Anda memiliki ide bisnis?
Ya
Tidak
Silahkan sebutkan ide bisnis anda: ______________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________ 12. Apakah Anda sudah mengambil langkah untuk memulai ide bisnis ini? Ya
Tidak
Apabila ya, langkah apa? ______________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________ G. SUMBER DAYA KEUANGAN 13. Dari mana rencana Anda untuk membiayai bisnis? Keluarga
Pemberi Pinjaman
Teman
Bank
Lain-lain
Jelaskan: ______________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________ Apabila Anda bermaksud untuk memperoleh pinjaman, dapatkan Anda memberikan jaminan atau agunan? Ya 5
28
Beri tanda √ pada kotak sesuai dengan pilihan pelatihan
Tidak
H. TUNTUTAN PEKERJAAN 14. Bagaimana persepsi Anda terhadap peluang usaha jamban sehat? a. Produk/jasa yang menarik b. Produk/jasa yang tidak menarik 15. Apakah anda pernah sakit keras, sehingga harus menghindari pekerjaan di lapangan (wilayah kerja pembangunan jamban sehat)? a. Ya b. Tidak pernah
I. KOMITMEN UNTUK BERPARTISIPASI 16. Apakah Anda bersedia berpartisipasi penuh mengikuti pelatihan?
Ya
Tidak
17. Berapa persenkah Anda bersedia membayar dari biaya pelatihan untuk mengikuti pelatihan ini? 0%
50%
75%
100%
18. Kapan Anda berharap untuk memulai bisnis Anda? ______________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________ J. INFORMASI LAIN YANG ANDA PIKIR RELEVAN DALAM PENDAFTARAN ANDA ______________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________
Nama dan Tanda Tangan Pemohon
Panduan Penyelenggaraan Pelatihan Wirausaha Sanitasi
29
F2:
PANDUAN PENILAIAN FORMULIR SELEKSI CALON PESERTA PELATIHAN PROVIDER SANITASI
Nilai diberikan untuk setiap kriteria berikut ini: A. B. C. D. E F. G. H. I.
Latar belakang pendidikan Pengalaman kerja Kemampuan komunikasi Latar belakang wirausaha Ide bisnis Sumber daya keuangan Tuntutan pekerjaan Komitmen untuk berpartisipasi dan memulai usaha Motivasi untuk berpartisipasi
Nilai yang diberikan untuk setiap kriteria memiliki bobot yang berbeda. Hal ini dikarenakan setiap kriteria mempunyai tingkatan indikator yang berbeda-beda. A. Latar Belakang Pendidikan Nilai maksimum adalah 5 untuk kriteria ini. Program
Nilai
D1/D3/S1
5
SMA
4
SMP
3
SD
1-2
B. Pengalaman Kerja Nilai maksimum adalah 5 untuk kriteria ini. Indikator Pengalaman kerja selama minimal dua tahun yang terkait sanitarian atau usaha konstruksi
Nilai 5
Memiliki kualifikasi pendidikan yang sesuai untuk menjalankan bisnis sanitasi
3-4
Memilik pengalaman kerja lebih dari dua tahun di bidang apa pun
2-3
Memiliki pengalaman kerja kurang dari dua tahun
1-2
C. Kemampuan Komunikasi Nilai maksimum adalah 5 untuk kriteria ini. Indikator Sangat Baik (bisa menyampaikan idenya, meyakinkan dan mengajarkan pada orang lain)
5
Baik (bisa menyampaikan idenya dan meyakinkan pada orang lain)
4
Cukup Baik (bisa menyampaikan idenya)
3
Kurang (tidak bisa menyampaikan idenya pada orang lain)
30
Nilai
1-2
D. Latar Belakang Wirausaha Nilai maksimum adalah 10 untuk kriteria ini. Indikator
Nilai
Pernah memiliki usaha sanitasi sebelumnya
8 - 10
Memiliki usaha saat ini
5-8
Memiliki alasan untuk rencana usaha
1-4
E. Ide Bisnis Nilai maksimum adalah 10 untuk kriteria ini. Indikator Memiliki ide bisnis sanitasi yang baik dan telah mengambil beberapa langkah untuk memulai bisnis sanitasi tersebut
Nilai 8 - 10
Memiliki ide bisnis yang jelas namun belum mengambil langkah untuk memulai bisnis sanitasi
6-8
Memiliki ide umum mengenai bisnis sanitasi yang ingin mereka mulai dan hendak mereka mulai
3-6
Tidak memiliki ide atau tidak bermaksud memulai sebuah bisnis sanitasi
Tidak diikutkan dalam program pelatihan
F. Sumber Daya Keuangan Nilai maksimum adalah 10 untuk kriteria ini. Indikator
Nilai
Siap untuk membiaya bisnis sanitasi tanpa bantuan atau tidak membutuhkan pinjaman
9 - 10
Berharap untuk dapat memperoleh dana untuk memulai dari bantuan keluarga atau teman dan sumber lainnya
6-8
Tidak memiliki jaminan atau bayangan akan bantuan dari orang lain
Tidak diikutkan dalam program pelatihan
G. Tuntutan Pekerjaan Nilai maksimum adalah 5 untuk kriteria ini. Indikator Tidak pernah sakit keras dan tidak punya penyakit kambuhan serta bersedia dianggap rendah orang lain dikarenakan berbisnis jamban sehat
Nilai 5
Pernah sakit keras dan punya penyakit kambuhan tapi bersedia dianggap rendah orang lain dikarenakan berbisnis jamban sehat
3-4
Tidak pernah sakit keras dan tidak penyakit kambuhan tapi masih belum siap dianggap rendah orang lain
2-3
Pernah sakit keras dan punya penyakit kambuhan serta masih belum siap dianggap rendah orang lain
Tidak diikutkan dalam program pelatihan
Panduan Penyelenggaraan Pelatihan Wirausaha Sanitasi
31
H. Komitmen untuk Berpartisipasi Nilai maksimum adalah 5 untuk kriteria ini. Indikator
Nilai
Bersedia hadir penuh dan mau membayar biaya pelatihan 100%
5
Bersedia hadir penuh dan mau membayar biaya pelatihan 75%
4
Bersedia hadir penuh dan mau membayar biaya pelatihan 50%
3
Bersedia hadir penuh dan mau membayar biaya pelatihan 25%
2
Bersedia hadir penuh dan tidak mau membayar biaya pelatihan 0%
1
Tidak siap untuk berpartisipasi penuh
Tidak diikutkan dalam program pelatihan
I. Motivasi untuk Berpartisipasi Nilai maksimum adalah 5 untuk kriteria ini. Indikator Ingin menjadi sociopreneur yang sukses dalam bisnis sanitasi jamban sehat Ingin memanfaatkan peluang bisnis jamban sehat Tidak mempunyai motivasi untuk menjadi provider sanitasi jamban sehat
32
Nilai 4-5 2-3 Tidak diikutkan dalam program pelatihan
Panduan Penyelenggaraan Pelatihan Wirausaha Sanitasi
33
(Max. 5)
2
(Max. 5)
1
3
(Max. 5)
Kemampuan Komunikasi
4
(Max. 10)
Latar Belakang Wirausaha
5
(Max. 10)
Ide Bisnis
Keterangan Status Seleksi: Selected (terpilih), Reserve (cadangan), Not suitable (tidak cocok)
Pengalaman Kerja
Latar Belakang Pendidikan
FORMULIR MATRIK PENILAIAN UNTUK FORM PENDAFTARAN
Nama Pendaftar
F3:
6
(Max. 10)
Sumber Daya Keuangan
7
(Max. 5)
Tuntutan Pekerjaan
8
(Max. 5)
Komitmen untuk Berpartisipasi
9
(Max. 5)
Motivasi untuk Berpartisipasi
(%)
Nilai
Status Seleksi
LAMPIRAN 3 ANGGARAN PELATIHAN [Harga-harga tahun 2013] Pengeluaran
Unit
Jumlah
Unit Price
Total Biaya
Keterangan
PRA KEGIATAN - KUNJUNGAN KE TEMPAT PELATIHAN (TERMASUK TEMPAT PRAKTEK) Biaya operasional: 1
Akomodasi
2
Transport lokal (sewa kendaraan, bensin, sopir, uang makan sopir)
3
Data & fotocopy
Orang Hari
4
Rp500,000
Rp2,000,000
Unit Hari
2
Rp200,000
Rp400,000
1
Rp100,000
pax
Sub Total
2 orang 2 hari I unit 2 hari
Rp100,000 Rp2,500,000
PELAKSANAAN Tempat 4
Sewa ruangan & perlengkapan (sound system, note book, layar, flip chart, white board)
Hari
5
Sewa LCD & printer
Hari
6
Paket meeting
Pax
5
160
Rp1,000,000
Rp5,000,000
Rp180,000
Rp28,800,000
Sub Total
40 orang selama 4 hari
Rp33,800,000
Upah Profesional 8
Narasumber 2 orang:
Orang Hari
10
Rp1,000,000
9
Fasilitator
Orang Hari
10
Rp500,000
Rp5,000,000
10
Tukang
pax
4
Rp250,000
Rp1,000,000
Sub Total
Rp10,000,000
Rp16,000,000
Penginapan 11
Peserta (30 orang)
Orang Hari
60
Rp400,000
Rp24,000,000
1 kamar dua orang selama 4 hari
12
Narasumber (2 orang), asisten (2 orang), fasilitator (2 orang)
Orang Hari
15
Rp400,000
Rp6,000,000
1 kamar dua orang selama 5 hari
Sub Total
Rp30,000,000
Transport 13
Transport lokal (sewa kendaraan, bensin, sopir, uang makan sopir)
Unit
5
Rp200,000
Rp1,000,000
14
Transportasi peserta luar daerah (pulang-pergi)
Orang
30
Rp300,000
Rp9,000,000
Sewa Mobil untuk Praktek Lapangan I dan II
Unit Hari
8
200,000
1,600,000
Sub Total
Rp11,600,000
Peralatan untuk metode partisipatif 15
Kain Hitam (2.5 x 1.5 m) (Untuk Sticky Cloth utama)
m
3.75
Rp20,000
Rp75,000
16
Kain Hitam (1 x 1.5 m) (Untuk Sticky Cloth 4 kelompok)
m
6.00
Rp20,000
Rp120,000
17
Spray mount
Botol
3
Rp130,000
Rp390,000
Gelondong
2
Rp5,000
Rp10,000
rim
5
Rp25,000
Rp125,000
18
Rafia berwarna cerah
19
Kertas Metaplan (putih, merah muda, kuning, hijau muda dan biru muda) @ 1 rim
Sub Total
34
Rp720,000
Pengeluaran
Unit
Jumlah
Unit Price
Total Biaya
Keterangan
Material Untuk Praktek Produksi dan Instalasi Jamban (untuk 4 unit jamban tipe 3-3-1) 20
Pasir
m kubik
1
Rp750,000
Rp918,000
21
Semen
sak
16
Rp50,000
Rp800,000
22
Closet
unit
4
Rp65,000
Rp260,000
23
Pipa 2"
unit
2
Rp40,000
Rp80,000
24
Pipa 3"
unit
6
Rp60,000
Rp360,000
25
Knee 3"
unit
4
Rp12,000
Rp48,000
26
T 2"
unit
4
Rp8,000
Rp32,000
27
Besi alas
unit
4
Rp20,000
Rp80,000
28
Besi tutup
unit
6
Rp30,000
Rp180,000
Sub Total
Rp2,758,000
Peralatan Untuk Praktek Produksi dan Instalasi Jamban (4 unit Jamban tipe 3-3-1) 29
Cangkul
unit
4
Rp55,000
Rp220,000
30
Sekrok
unit
4
Rp25,000
Rp100,000
31
Sekop
unit
4
Rp45,000
Rp180,000
32
Linggis
unit
4
Rp35,000
Rp140,000
33
Meteran
unit
4
Rp10,000
Rp40,000
34
Betel Cor
unit
4
Rp7,000
Rp28,000
35
Cetok
unit
4
Rp15,000
Rp60,000
36
Palu
unit
4
Rp20,000
Rp80,000
37
Kasutan
unit
4
Rp5,000
Rp20,000
38
Water pas
unit
4
Rp30,000
Rp120,000
39
Timba
unit
4
Rp6,500
Rp26,000
40
Cetakan dalam 1 m Septictank
unit
4
Rp1,700,000
Rp6,800,000
41
Cetakan dalam 0,5 m Septictank
unit
4
Rp850,000
Rp3,400,000
42
Cetakan luar 0,5 m Septictank
unit
4
Rp850,000
Rp3,400,000
43
Cetakan dudukan Kloset
unit
4
Rp650,000
Rp2,600,000
44
Cetakan tutup septictank
unit
4
Rp250,000
Rp1,000,000
Sub Total
Rp18,214,000
Alat Tulis Kantor yang berisi 45
Tinta printer
pax
4
Rp25,000
Rp100,000
46
Stiker lingkaran kecil (dia. <1cm)
pak
1
Rp15,000
Rp15,000
47
Double tape (lebar 1inch)
gulung
2
Rp10,000
Rp20,000
48
Selotip kertas
gulung
2
Rp10,000
Rp20,000
49
Kertas Karton Warna uk. A4/Legal
pak (isi 10)
30
Rp10,000
Rp300,000
50
Sewa whiteboard/pinboard besar (180x240cm)
bh
2
Rp150,000
Rp300,000
51
Sewa flipchart
bh
6
Rp150,000
Rp900,000
52
Kertas flipchart
rim
1
Rp50,000
Rp25,000
53
Kertas gulung (lebar 1,2m)
m
20
Rp5,000
Rp100,000
54
Kertas A3
lembar
10
Rp500
Rp5,000
55
Kertas A4
rim
1
Rp25,000
Rp25,000
56
Marker/spidol ukuran sedang
57
Marker/spidol ukuran besar
58
Selotip (lebar 1 inchi)
pak (isi 12)
8
Rp2,500
Rp20,000
bh
4
Rp5,000
Rp20,000
gulung
2
Rp10,000
Rp20,000
Panduan Penyelenggaraan Pelatihan Wirausaha Sanitasi
35
Pengeluaran
Unit
Jumlah
Unit Price Rp20,000
Total Biaya
59
Glue-tack putih
pak
2
60
Notebook (untuk peserta, jika dibutuhkan)
bh
50
Dari pengelola tempat (hotel)
61
Ballpoints (untuk peserta, jika dibutuhkan)
bh
50
Dari pengelola tempat (hotel)
Sub Total
Rp40,000
Rp1,910,000
Pencetakan dan Fotokopi 62
Cetak Daftar Peserta
bh
2
Rp500
Rp1,000
63
Cetak Daftar Hadir Peserta
bh
3
Rp500
Rp1,500
64
Cetak dan Fotokopi Modul Pelatihan Wirausaha Sanitasi
bh
35
Rp2,500
Rp87,500
65
CD utk dokumentasi & laporan
bh
35
Rp15,000
Rp525,000
66
Cetak banner untuk praktek produksi dan instalasi jamban
bh
8
Rp50,000
Rp400,000
Sub Total Grand Total
Biaya di atas belum termasuk pajak-pajak dimana berlaku
36
Keterangan
Rp1,015,000 Rp118,517,000
LAMPIRAN 4 PENATAAN RUANG Pelatihan Wirausaha Sanitasi membutuhkan ruangan yang cukup luas untuk mengakomodasi seluruh kegiatan, baik kegiatan sendiri (presentasi), bersama (diskusi pleno) maupun berkelompok (diskusi kelompok). Untuk peserta pelatihan tidak lebih dari tigapuluh (30) orang, diperlukan ukuran ruangan setidaknya 150m2, tanpa tiang atau dinding yang menghalangi. Setidaknya salah satu sisi ruangan berbentuk dinding solid atau terlindung dari cahaya matahari agar dapat dipakai sebagai area presentasi. Idealnya, sisi yang dipakai untuk presentasi (lokasi layar) adalah salah satu sisi panjang agar meminimalkan jarak antara presenter dan peserta yang duduk paling belakang. Sisi yang digunakan untuk presentasi ini juga sebaiknya berseberangan dengan pintu masuk utama agar konsentrasi peserta saat mengikuti presentasi tidak terpecah saat pintu dibuka. Ruangan coffee break sebaiknya dibuat terpisah namun tidak berjauhan dari ruangan pelatihan agar kegiatan menyiapkan hidangan tidak mengganggu konsentrasi peserta namun peserta tidak perlul menghabiskan waktu terlalu banyak untuk mengambil hidangan. Toilet dan mushalla sebaiknya tidak terlalu jauh dari ruangan pelatihan agar peserta tidak menghabiskan waktu terlalu banyak untuk kedua keperluan pribadi ini. Kenyamanan ruangan dijaga agar: 1. tidak terganggu oleh pemandangan dan suara yang memecah konsentrasi, 2. tidak dapat langsung dimasuki oleh pengunjung yang tidak berkepentingan, Tata suara perlu mencukupi agar suara dapat didengar dari seluruh sudut dan tengah ruangan. Diperlukan minimal dua buah wireless microphone dan satu buah standing microphone. Idealnya, disediakan satu buah clip-on (untuk digunakan Fasilitator atau Master Trainer), dua buah microphone (untuk tanya jawab dan presentasi diskusi kelompok) dan satu buah standing microphone (untuk back up). Sebelum pelatihan dimulai, tata suara sudah diperiksa dan dikonfirmasi fungsinya oleh fasilitator dan koordinator logistik. Bentuk posisi duduk peserta membentuk U-Shape. Berikut adalah desain posisi U-Shape peserta: Contoh Tata Ruang Berbentuk U-Shape
LCD Screen
LCD
Meja Peserta Membentuk U Shape
Meja Notulen
Meja untuk Pengamat
Panduan Penyelenggaraan Pelatihan Wirausaha Sanitasi
37
LAMPIRAN 5 PETA SOSIAL 1. Pemetaan Potensi Calon Pelanggan (sebagai Sasaran Praktek Menjual) N W
E S
Rumah Belum Punya WC (Sasaran Penjualan) Rumah Sudah Punya WC
2. Lokasi (Pos) Tempat Pelaksanaan Praktek Produksi dan Instalasi Jamban N W
POS 1
POS 1 : Tempat Praktek Kelompok 1 POS 2 : Tempat Praktek Kelompok 2 POS 3 : Tempat Praktek Kelompok 3 POS 4 : Tempat Praktek Kelompok 4
38
POS 2
POS 3
POS 4
Rumah Belum Punya WC Rumah Sudah Punya WC
E S
LAMPIRAN 6 6A: DAFTAR PERTANYAAN SURVEY TELEPON Berikut ini merupakan hal-hal yang perlu ditanyakan saat melakukan survey telepon : 1. Area pemasaran Area pemasaran yang dimaksud merupakan kabupaten, kecamatan dan desa yang sudah pernah dilakukan pemasaran jamban oleh pengusaha yang bersangkutan. Informasi ini digunakan untuk mengetahui seberapa luas area pemasaran dan kemungkinan adanya lebih dari satu pengusaha sanitasi pada satu area yang sama. 2. Jumlah jamban yang sudah dibangun Berisi informasi mengenai jumlah jamban yang dibangun dari pertama kali membangun sampai dengan terakhir kali membangun jamban. 3. Rata-rata order (permintaan) pembuatan jamban per bulan Berisi informasi rata-rata jumlah order (permintaan) jamban pada tiap bulannya. Informasi ini digunakan untuk menentukan apakah kapasitas produksi pengusaha sudah mampu untuk memenuhi order tersebut berdasarkan waktu produksi, jumlah cetakan dan pekerja yang dimiliki. Jika belum mampu, maka bisa dihitung berapa jumlah tukang dan cetakan yang perlu ditambahkan agar mampu memenuhi permitaan tersebut. 4. Jumlah cetakan Berisi informasi jumlah cetakan bis beton dan cetakan kloset yang dimiliki. Informasi ini digunakan untuk menentukan apakah kapasitas produksi pengusaha sudah mampu untuk memenuhi order tersebut berdasarkan lama produksi per unit, jumlah cetakan dan pekerja yang dimiliki. Jika belum mampu, maka bisa dihitung berapa jumlah tukang dan cetakan yang perlu ditambahkan agar mampu memenuhi permitaan tersebut. 5. Jumlah tukang Berisi informasi jumlah grup tukang dan jumlah tukang dalam tiap grup yang dimiliki hingga saat ini. Informasi ini digunakan untuk menentukan apakah kapasitas produksi pengusaha sudah mampu untuk memenuhi order tersebut berdasarkan lama produksi per unit, jumlah cetakan dan pekerja yang dimiliki. Jika belum mampu, maka bisa dihitung berapa jumlah tukang dan cetakan yang perlu ditambahkan agar mampu memenuhi permitaan tersebut. 6. Lama produksi per unit Berisi informasi mengenai berapa lama waktu yang dibutuhkan oleh satu grup tukang untuk menyelesaikan proses pembuatan 1 unit jamban.. Informasi ini digunakan untuk menentukan apakah kapasitas produksi pengusaha sudah mampu untuk memenuhi order tersebut berdasarkan lama produksi per unit, jumlah cetakan dan pekerja yang dimiliki. Jika belum mampu, maka bisa dihitung berapa jumlah tukang dan cetakan yang perlu ditambahkan agar mampu memenuhi permitaan tersebut. 7. Jaringan yang dibentuk (network) Berisi informasi mengenai stakeholder atau pihak-pihak yang dilibatkan oleh pengusaha dalam rangka menjalankan usahanya. 8. Pengusaha baru yang dilatih Berisi informasi mengenai biodata yang meliputi nama, alamat dan nomer telepon yang bisa dihubungi dari pengusaha baru yang dilatih secara personal untuk mereplikasi usaha yang dimiliki.
Panduan Penyelenggaraan Pelatihan Wirausaha Sanitasi
39
9. Kendala usaha Berisi informasi mengenai kendala atau permasalahan apa saja yang dihadapi oleh pengusaha selama menjalankan usaha. Perlu ditanyakan juga langkah-langkah apa saja yang sudah dilakukan untuk mengatasi kendala tersebut 10. Catatan survey Berisi informasi mengenai hal-hal yang tidak berkaitan dengan pertanyaan survey atau temuan menarik. Pertanyaan-pertanyaan tersebut merupakan pertanyaan minimal yang harus ditanyakan pada saat survey telepon. Pertanyaan dapat dikembangkan sendiri berdasarkan jawaban responden dan juga berdasarkan dinamika yang terjadi saat proses telepon. Sehingga penambahan pertanyaan lain sangat mungkin untuk dilakukan asalkan masih dalam konteks wirausaha sanitasi.
40
Panduan Penyelenggaraan Pelatihan Wirausaha Sanitasi
41
25
24
23
22
21
20
19
18
17
16
15
14
13
12
11
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
No
Tanggal
Nama
Alamat
No. Telp
Area Pemasaran
6B: DAFTAR PERTANYAAN SURVEY TELEPON Jamban yg sudah dibangun Order per bulan
Jumlah cetakan
Jumlah tukang
Lama produksi per Unit
Jaringan yg dibentuk (network) Jumlah
Biodata
Provider Baru yg Dilatih Kendala Usaha
Catatan Survey
LAMPIRAN 7 DAFTAR PERTANYAAN COACHING MELALUI KUNJUNGAN LAPANGAN
Hal-hal yang perlu ditanyakan saat melakukan coachingterhadap pengusaha adalah sebagai berikut: 1. Validasi hasil survey telepon (berdasarkan pertanyaan pada lampiran 6a) Melakukan validasi terhadap jawaban yang telah diberikan oleh pengusaha saat proses survey telepon. Hal ini dilakukan agar data yang diperoleh benar-benar sesuai dengan fakta yang ada di lapangan. 2. Metode pembayaran 3. Detail proses pemasaran Hal-hal yang perlu ditanyakan terhadap Kasi PL (Penyehatan Lingkungan) adalah sebagai berikut: 1. Dukungan yang sudah diberikan oleh dinas kesehatan terhadap pengembangan bisnis sanitasi di daerahnya 2. Kendala yang dialami untuk pengembangan bisnis sanitasi 3. Saran untuk perbaikan bisnis sanitasi ke depannya Hal-hal yang perlu ditanyakan terhadap pelanggan adalah sebagai berikut: 1. Pengalaman atau kesan sebelum dan sesudah punya jamban 2. Keluhan terhadap layanan yang diberikan oleh pengusaha 3. Saran perbaikan untuk layanan yang diberikan oleh provider Hal-hal yang perlu ditanyakan terhadap stakeholder penting (perangkat desa, bidan, tokoh masyarakat, toko material dan lain-lain) adalah sebagai berikut : 1. Dukungan yang sudah diberikan terhadap pengembangan bisnis sanitasi di daerahnya 2. Kendala yang dialami untuk pengembangan bisnis sanitasi 3. Saran untuk perbaikan bisnis sanitasi ke depannya Pertanyaan-pertanyaan tersebut merupakan pertanyaan minimal yang harus ditanyakan pada saat coaching. Pertanyaan dapat dikembangkan sendiri berdasarkan jawaban responden dan juga berdasarkan dinamika yang terjadi di lapangan. Sehingga penambahan pertanyaan lain sangat mungkin untuk dilakukan asalkan masih dalam konteks wirausaha sanitasi.
42
LAMPIRAN 8 FORMAT PENILAIAN PENGUSAHA SANITASI Formulir penilaian kinerja menggambarkan kinerja provider dilihat dari 3 faktor dan 15 sub faktor. Hasil evaluasi kinerja provider tersebut akan dapat digunakan untuk evaluasi kekurangan provider selama ini yang akan dijadikan masukan untuk pelatihan selanjutnya. Formulir penilaian kinerja provider sanitasi bisa dilihat pada tabel berikut ini :
Faktor dan Sub Faktor
Nama Provider
Nama Provider
Nama Provider
A. Faktor Karakteristik Pribadi Provider (50%) A.1. Komitmen A.2. Motivasi A.3. Berani menanggung risiko A.4. Mengambil keputusan A.5. Memanfaatkan dan menciptakan peluang Total Rata-rata Rata-rata terbobot B. Faktor Pengetahuan dan Ketrampilan (30%) B.1. Pengetahuan pelanggan, pasar dan pesaing B.2. Ketrampilan teknis (produksi) B.3. Ketrampilan pemasaran, pembebanan biaya dan B.4. Pembukuan B.5. Ketrampilan komunikasi dan negosiasi Total Rata-rata Rata-rata terbobot C. Faktor Dukungan Keluarga, Keuangan dan Lingkungan (20%) C.1. Dukungan keluarga C.2. Dukungan keuangan C.3. Dukungan stakeholder Total Rata-rata Rata-rata terbobot TOTAL NILAI
Skala Penilaian: 0-25 26-50 51-75 76-100
= = = =
Rendah Sedang Tinggi Sangat Tinggi
Panduan Penyelenggaraan Pelatihan Wirausaha Sanitasi
43
LAMPIRAN 9 FORMAT PENILAIAN STAKEHOLDER Stakeholder yang terkait dalam usaha sanitasi ini sendiri terdiri atas berbagai macam pihak. Pihak-pihak tersebut antara lain adalah Pemerintah, Dinas Kesehatan, Sanitarian, hingga Lembaga Swadaya Masyarakat (LSM) yang bergerak di bidang lingkungan hidup. Dari hasil kunjungan yang dilakukan diketahui informasi mengenai peranan tiap-tiap stakeholder tersebut di masing-masing kabupaten yang dikunjungi. Selanjutnya akan dipaparkan hasil penilaian peran stakeholder untuk masing-masing kabupaten yang dikunjungi berdasarkan informasi hasil kunjungan. Hasil penilaian ini akan menunjukkan seberapa besar pengaruh stakeholder terhadap perkembangan bisnis sanitasi di daerah tersebut. Berikut ini merupakan format penilaian stakeholder : Stakeholder
Kabupaten 1
Kabupaten 2
Kabupaten 3
Kabupaten 4
Pemerintah Dinas kesehatan Sanitarian Bidan desa / tenaga kesehatan di puskesmas Kader posyandu Kepala / perangkat desa Tokoh masyarakat Retailer bahan bangunan Lembaga keuangan (bank, koperasi, dll) Industri Perguruan tinggi Program CSR atau PKBL dari perusahaan TOTAL
Keterangan: +++ Baik (Peranan yang dilakukan dari stakeholder berpengaruh secara signifikan terhadap perkembangan usaha sanitasi) ++ Cukup (Peranan yang dilakukan dari stakeholder cukup berpengaruh positif terhadap perkembangan usaha sanitasi) + Kurang (Peran atau kegiatan yang dilakukan dari stakeholder kurang terlihat pengaruh positifnya terhadap perkembangan usaha sanitasi)
44
LAMPIRAN 10 PIHAK YANG DAPAT DIHUBUNGI
Water and Sanitation Program East Asia & the Pacific BEJ Tower II, 13th floor, Jalan Jendral Sudirman kav. 52-53 , Jakarta 12190 Indonesia Tel (62 21) 5299 3003 , Fax (62 21) 5299 3004 , Mobile (62 813) 154 99997 Website : www.wsp.org APPSANI (Asosiasi Pengelola dan Pemberdayaan Sanitasi Indonesia) Sekretariat : Taman Pinang Indah Blok H2 No.14 Sidoarjo – JawaTimur Telepon Kantor :(031)-8946465, (031)-70000780 Email:
[email protected]
Panduan Penyelenggaraan Pelatihan Wirausaha Sanitasi
45
Water and Sanitation Program East Asia & the Pacific BEJ Tower II, 13th floor Jalan Jendral Sudirman kav. 52-53 Jakarta 12190 Indonesia Tel (62 21) 5299 3003 , Fax (62 21) 5299 3004 Mobile (62 813) 154 99997 Website : www.wsp.org APPSANI (Asosiasi Pengelola dan Pemberdayaan Sanitasi Indonesia) Sekretariat : Taman Pinang Indah Blok H2 No.14 Sidoarjo – JawaTimur Telepon Kantor :(031)-8946465, (031)-70000780 Email:
[email protected]