Panduan Pengguna e-AmBiz
Version: 08.06.2017
Panduan Pengguna e-AmBiz Halaman 1/43
PENGENALAN e-AmBiz ialah kemudahan perbankan dalam talian yang membolehkan anda mengetahui status terkini akaun syarikat anda. Ia juga memberikan anda kawalan penuh keatas transaksi harian pada bila-bila masa. e-AmBiz membolehkan anda: • • • •
Memeriksa baki dan aktiviti akaun Membuat bayaran melalui GIRO, RENTAS, SWIFT atau IFT Membuat pindahan ke akaun-akaun AmBank Membuat pola pembayaran untuk transaksi kegemaran anda
Bagi memastikan perlindungan terbaik diberikan kepada transaksi anda, setiap pengguna diberikan satu Token. Anda boleh mendaftar masuk ke e-AmBiz dengan menggunakan Pengenalan Daftar Masuk (Login ID) dan Kod Respon (Response Code) dinamik yang dihasilkan secara automatik oleh Token. Ini menjadikan kata laluannya rawak dan sukar untuk ditafsirkan.
N A V I G A S I Pengenalan Mengenai Token Penukaran PIN Langkah-langkah Daftar Masuk (Login) ke e-AmBiz Penyata Akaun •Penyata Ringkasan AkaunBaki Akaun • Aktiviti Ringkasan Akaun Baki Akaun • Aktiviti Akaun Templat Bayaran Templat Bayaran E-Bayaran (Peranan MAKER) •E-Bayaran Interbank (Peranan GIRO (IBG) MAKER) • Intrabank Interbank Funds GIRO (IBG) Transfer (IFT) • RENTAS Intrabank Funds Transfer (IFT) • IFTFCY RENTAS • SWIFT • JomPAY E-Bayaran (Peranan AUTHORISER) • Muat Turun Senarai Transaksi Yang Belum Diluluskan • Meluluskan Transaksi melalui Butiran Terperinci • Meluluskan Transaksi melalui Ringkasan Butiran Pertanyaan Transaksi ------------------------------------------------------------------------------------------------------------Kaunter Bantuan Kaunter Untuk bantuan Bantuan mengenai e-AmBiz, anda boleh menghubungi Kumpulan Untuk bantuanPelanggan Perkhidmatan mengenaikami e-AmBiz, di: anda Tboleh | +603 menghubungi 2178 3188 Kumpulan FPerkhidmatan | +603 2171 3080 Pelanggan kami di: ET | +603
[email protected] 2381 8800 E |
[email protected] Waktu Operasi: Isnin – Khamis: 8.45am to 7.00pm Jumaat: 8.45am to 6.00pm
Panduan Pengguna e-AmBiz Halaman 2/43
MENGENAI TOKEN Ciri-ciri Keselamatan Pengguna-pengguna e-AmBiz yang diberikan Token akan ditentusah menggunakan Pengesahan Dua-Faktor (Two-Factor Authentication) yang diaktifkan oleh Nombor Pengenalan Peribadi (PIN), sebagai tambahan kepada Pengenalan Daftar Masuk (Login ID). Setiap kali anda memasukkan Pengenalan Daftar Masuk ke dalam Token, satu Nombor Cabaran (Challenge Number) akan diberikan. Kod Respon (Response Code) terhadap nombor tersebut dihasilkan secara automatik daripada Token Safeword® yang diperuntukkan mengikut Pengenalan Daftar Masuk anda. Nombor Cabaran yang terhasil akan luput dan ditukar baru setiap 50 saat bagi mengelakkan sebarang penipuan berlaku. Jangka hayat bateri Jaminan selama 5 tahun.
Penggantian Token Sekiranya Token anda hilang, sila hubungi +603 2381 8800 atau e-mel ke:
[email protected] untuk mendapatkan bantuan.
NOTA Jika PIN yang salah dimasukkan sebanyak 3 kali, panel skrin Token akan memaparkan perkataan BAD PIN. Jangan matikan Token anda pada masa ini kerana ia akan terpadam secara automatik. Sila cuba sekali lagi selepas 1 minit. Jika pin yang salah dimasukkan secara berterusan, Token tersebut akan mati secara automatik dalam 1,2,4, atau 8 minit (mengikut masa-masa eksponen).
N A V I G A S I Pengenalan Mengenai Token Penukaran PIN Langkah-langkah Daftar Masuk (Login) ke e-AmBiz Penyata Akaun •Penyata Ringkasan AkaunBaki Akaun • Aktiviti Ringkasan Akaun Baki Akaun • Aktiviti Akaun Templat Bayaran Templat Bayaran E-Bayaran (Peranan MAKER) •E-Bayaran Interbank (Peranan GIRO (IBG) MAKER) • Intrabank Interbank Funds GIRO (IBG) Transfer (IFT) • RENTAS Intrabank Funds Transfer (IFT) • IFTFCY RENTAS • SWIFT • JomPAY E-Bayaran (Peranan AUTHORISER) • Muat Turun Senarai Transaksi Yang Belum Diluluskan • Meluluskan Transaksi melalui Butiran Terperinci • Meluluskan Transaksi melalui Ringkasan Butiran Pertanyaan Transaksi ------------------------------------------------------------------------------------------------------------Kaunter Bantuan Kaunter Untuk bantuan Bantuan mengenai e-AmBiz, anda boleh menghubungi Kumpulan Untuk bantuanPelanggan Perkhidmatan mengenaikami e-AmBiz, di: anda Tboleh | +603 menghubungi 2178 3188 Kumpulan FPerkhidmatan | +603 2171 3080 Pelanggan kami di: ET | +603
[email protected] 2381 8800 E |
[email protected] Waktu Operasi: Isnin – Khamis: 8.45am to 7.00pm Jumaat: 8.45am to 6.00pm
Panduan Pengguna e-AmBiz Halaman 3/43
N A V I G A S I
PENUKARAN PIN
Pengenalan
Sila buat penukaran PIN untuk Token anda dengan mengikuti langkah-langkah di bawah: Langkah 1
Hidupkan Token anda dengan menekan butang ON.
Langkah 2
Apabila Token dihidupkan, skrin panel Token akan menunjukkan ENTR PIN. Masukkan Nombor Pengesahan Peribadi (PIN*) 6 digit Token anda. *PIN boleh didapati di dalam sampul kiriman yang anda terima daripada AmBank.
Langkah 3
Perkataan NEW PIN akan terpapar pada panel skrin Token. Anda dikehendaki menukar PIN permulaan yang diperuntukkan oleh AmBank kepada PIN yang baru. Masukkan 6 digit PIN baru anda ke dalam Token.
Langkah 4
Masukkan sekali lagi 6 digit PIN* baru anda untuk pengesahan. *Sila ambil perhatian bahawa Token tersebut akan mengingatkan anda untuk menukar PIN baru selepas setiap penggunaan ke-128.
Langkah 5
Selepas PIN Token berjaya ditukar, panel skrin pada Token akan memaparkan perkataan SUCCESS diikuti dengan CHALLNG?
Mengenai Token Penukaran PIN Langkah-langkah Daftar Masuk (Login) ke e-AmBiz Penyata Akaun •Penyata Ringkasan AkaunBaki Akaun • Aktiviti Ringkasan Akaun Baki Akaun • Aktiviti Akaun Templat Bayaran Templat Bayaran E-Bayaran (Peranan MAKER) •E-Bayaran Interbank (Peranan GIRO (IBG) MAKER) • Intrabank Interbank Funds GIRO (IBG) Transfer (IFT) • RENTAS Intrabank Funds Transfer (IFT) • IFTFCY RENTAS • SWIFT • JomPAY E-Bayaran (Peranan AUTHORISER) • Muat Turun Senarai Transaksi Yang Belum Diluluskan • Meluluskan Transaksi melalui Butiran Terperinci • Meluluskan Transaksi melalui Ringkasan Butiran Pertanyaan Transaksi ------------------------------------------------------------------------------------------------------------Kaunter Bantuan Kaunter Untuk bantuan Bantuan mengenai e-AmBiz, anda boleh menghubungi Kumpulan Untuk bantuanPelanggan Perkhidmatan mengenaikami e-AmBiz, di: anda Tboleh | +603 menghubungi 2178 3188 Kumpulan FPerkhidmatan | +603 2171 3080 Pelanggan kami di: ET | +603
[email protected] 2381 8800 E |
[email protected] Waktu Operasi: Isnin – Khamis: 8.45am to 7.00pm Jumaat: 8.45am to 6.00pm
Panduan Pengguna e-AmBiz Halaman 4/43
N A V I G A S I
LANGKAH-LANGKAH MENDAFTAR MASUK KE e-AmBiz
Pengenalan
Untuk mendaftar masuk ke e-AmBiz, anda boleh ikuti langkah-langkah di bawah:
Mengenai Token Penukaran PIN
Langkah 1 Taip URL www.ambankgroup.com ruangan URL tetingkap anda.
pada
Langkah 2 Pilih e-AmBiz dari segmen e-Banking yang boleh didapati di kaki laman web (website footer).
Jika halaman daftar masuk ini tidak kelihatan, sila tutupkan Pop-up Blocker. Untuk menutup Pop-up Blocker, sila ke menu utama Internet Explorer dan klik ‘Tools’. Kemudian pergi ke ‘Pop-up Blocker’ dan klik “Turn off Pop-up Blocker”.
Klik pada Security Tips untuk melihat panduan mengenai: • Langkah-langkah untuk Menentu Sah Laman Sesawang • Cara-cara Mudah Melindungi Diri Anda • Petua-petua Keselamatan E-mel • Bagaimana AmBank Melindungi Para Pengguna e-AmBiz
Langkah-langkah Daftar Masuk (Login) ke e-AmBiz Penyata Akaun •Penyata Ringkasan AkaunBaki Akaun • Aktiviti Ringkasan Akaun Baki Akaun • Aktiviti Akaun Templat Bayaran Templat Bayaran E-Bayaran (Peranan MAKER) •E-Bayaran Interbank (Peranan GIRO (IBG) MAKER) • Intrabank Interbank Funds GIRO (IBG) Transfer (IFT) • RENTAS Intrabank Funds Transfer (IFT) • IFTFCY RENTAS • SWIFT • JomPAY E-Bayaran (Peranan AUTHORISER) • Muat Turun Senarai Transaksi Yang Belum Diluluskan • Meluluskan Transaksi melalui Butiran Terperinci • Meluluskan Transaksi melalui Ringkasan Butiran Pertanyaan Transaksi ------------------------------------------------------------------------------------------------------------Kaunter Bantuan Kaunter Untuk bantuan Bantuan mengenai e-AmBiz, anda boleh menghubungi Kumpulan Untuk bantuanPelanggan Perkhidmatan mengenaikami e-AmBiz, di: anda Tboleh | +603 menghubungi 2178 3188 Kumpulan FPerkhidmatan | +603 2171 3080 Pelanggan kami di: ET | +603
[email protected] 2381 8800 E |
[email protected] Waktu Operasi: Isnin – Khamis: 8.45am to 7.00pm Jumaat: 8.45am to 6.00pm
Panduan Pengguna e-AmBiz Halaman 5/43
LANGKAH-LANGKAH MENDAFTAR MASUK KE e-AmBiz
(sambungan)
Langkah-langkah di bawah adalah sambungan dari halaman sebelumnya: Langkah 3
Masukkan Pengenalan Daftar Masuk (Login ID) anda pada ruang Login ID. Pengenalan Daftar Masuk anda tertera di belakang Token. NOTA Jangan tekan butang ENTER atau TAB pada papan kekunci anda ketika ini.
Langkah 4
Hidupkan Token anda dengan menekan butang ON.
Langkah 5
Masukkan PIN anda.
Langkah 6
Perkataan CHALLNG? akan terpapar apabila PIN yang betul telah dimasukkan.
Langkah 7
Klik pada ruangan Response. Nombor Cabaran (Challenge Number) akan terpapar. NOTA Nombor Cabaran ditukar baru secara automatik selepas 60 saat. Kegagalan untuk memasukkan Kod Respon selepas 50 saat akan menyebabkan daftar masuk anda tidak sah. Daftar masuk tidak sah sebanyak 3 kali akan mengakibatkan Pengenalan Daftar Masuk disekat dan anda perlu menghubungi kaunter bantuan kami untuk mengaktifkannya kembali.
N A V I G A S I Pengenalan Mengenai Token Penukaran PIN Langkah-langkah Daftar Masuk (Login) ke e-AmBiz Penyata Akaun •Penyata Ringkasan AkaunBaki Akaun • Aktiviti Ringkasan Akaun Baki Akaun • Aktiviti Akaun Templat Bayaran Templat Bayaran E-Bayaran (Peranan MAKER) •E-Bayaran Interbank (Peranan GIRO (IBG) MAKER) • Intrabank Interbank Funds GIRO (IBG) Transfer (IFT) • RENTAS Intrabank Funds Transfer (IFT) • IFTFCY RENTAS • SWIFT • JomPAY E-Bayaran (Peranan AUTHORISER) • Muat Turun Senarai Transaksi Yang Belum Diluluskan • Meluluskan Transaksi melalui Butiran Terperinci • Meluluskan Transaksi melalui Ringkasan Butiran Pertanyaan Transaksi ------------------------------------------------------------------------------------------------------------Kaunter Bantuan Kaunter Untuk bantuan Bantuan mengenai e-AmBiz, anda boleh menghubungi Kumpulan Untuk bantuanPelanggan Perkhidmatan mengenaikami e-AmBiz, di: anda Tboleh | +603 menghubungi 2178 3188 Kumpulan FPerkhidmatan | +603 2171 3080 Pelanggan kami di: ET | +603
[email protected] 2381 8800 E |
[email protected] Waktu Operasi: Isnin – Khamis: 8.45am to 7.00pm Jumaat: 8.45am to 6.00pm
Panduan Pengguna e-AmBiz Halaman 6/43
LANGKAH-LANGKAH MENDAFTAR MASUK KE e-AmBiz
(sambungan)
Langkah-langkah di bawah adalah sambungan dari halaman sebelumnya:
N A V I G A S I Pengenalan Mengenai Token Penukaran PIN
Langkah 8 Masukkan Nombor Cabaran (Challenge Number) yang terpapar pada skrin e-AmBiz ke dalam Token.
Langkah 9
Klik butang Ent pada Token untuk mendapatkan Kod Respon (Response Code). NOTA Kaedah mentafsir Kod Respon: Sebarang persamaan di antara nombor dan abjad haruslah dibaca sebagai nombor. Jadual rujukan seperti di bawah:
Langkah 10 Masukkan Kod Respon yang didapati dari Token ke dalam ruang Response pada skrin daftar masuk e-AmBiz dan klik pada butang Login.
Langkah-langkah Daftar Masuk (Login) ke e-AmBiz Penyata Akaun •Penyata Ringkasan AkaunBaki Akaun • Aktiviti Ringkasan Akaun Baki Akaun • Aktiviti Akaun Templat Bayaran Templat Bayaran E-Bayaran (Peranan MAKER) •E-Bayaran Interbank (Peranan GIRO (IBG) MAKER) • Intrabank Interbank Funds GIRO (IBG) Transfer (IFT) • RENTAS Intrabank Funds Transfer (IFT) • IFTFCY RENTAS • SWIFT • JomPAY E-Bayaran (Peranan AUTHORISER) • Muat Turun Senarai Transaksi Yang Belum Diluluskan • Meluluskan Transaksi melalui Butiran Terperinci • Meluluskan Transaksi melalui Ringkasan Butiran Pertanyaan Transaksi ------------------------------------------------------------------------------------------------------------Kaunter Bantuan Kaunter Untuk bantuan Bantuan mengenai e-AmBiz, anda boleh menghubungi Kumpulan Untuk bantuanPelanggan Perkhidmatan mengenaikami e-AmBiz, di: anda Tboleh | +603 menghubungi 2178 3188 Kumpulan FPerkhidmatan | +603 2171 3080 Pelanggan kami di: ET | +603
[email protected] 2381 8800 E |
[email protected] Waktu Operasi: Isnin – Khamis: 8.45am to 7.00pm Jumaat: 8.45am to 6.00pm
Panduan Pengguna e-AmBiz Halaman 7/43
N A V I G A S I
PENYATA AKAUN
Pengenalan
RINGKASAN BAKI AKAUN Untuk ringkasan baki akaun, anda boleh ikuti langkah-langkah di bawah:
Pilih nombor akaun yang anda kehendaki
Penukaran PIN Langkah-langkah Daftar Masuk (Login) ke e-AmBiz Penyata Akaun •Penyata Ringkasan AkaunBaki Akaun • Aktiviti Ringkasan Akaun Baki Akaun • Aktiviti Akaun Templat Bayaran Templat Bayaran E-Bayaran (Peranan MAKER) •E-Bayaran Interbank (Peranan GIRO (IBG) MAKER) • Intrabank Interbank Funds GIRO (IBG) Transfer (IFT) • RENTAS Intrabank Funds Transfer (IFT) • IFTFCY RENTAS • SWIFT • JomPAY
Setelah mendaftar masuk, anda akan melihat halaman utama eAmBiz (lihat gambaran untuk contoh):
Pilih ‘Account Balance’ dari ruang jatuhturun (dropdown), Report Type
Mengenai Token
Klik butang Submit 4
2 3
Klik pada menu Account Statement dan seterusnya Current Account
E-Bayaran (Peranan AUTHORISER) • Muat Turun Senarai Transaksi Yang Belum Diluluskan • Meluluskan Transaksi melalui Butiran Terperinci • Meluluskan Transaksi melalui Ringkasan Butiran Pertanyaan Transaksi ------------------------------------------------------------------------------------------------------------Kaunter Bantuan Kaunter Untuk bantuan Bantuan mengenai e-AmBiz, anda boleh menghubungi Kumpulan Untuk bantuanPelanggan Perkhidmatan mengenaikami e-AmBiz, di: anda Tboleh | +603 menghubungi 2178 3188 Kumpulan FPerkhidmatan | +603 2171 3080 Pelanggan kami di: ET | +603
[email protected] 2381 8800 E |
[email protected] Waktu Operasi: Isnin – Khamis: 8.45am to 7.00pm Jumaat: 8.45am to 6.00pm
Panduan Pengguna e-AmBiz Halaman 8/43
PENYATA AKAUN
(sambungan)
Langkah-langkah di bawah adalah sambungan dari halaman sebelumnya:
N A V I G A S I Pengenalan Mengenai Token Penukaran PIN
Akhir sekali, anda akan melihat paparan ringkasan baki akaun anda (lihat gambaran untuk contoh):
Langkah-langkah Daftar Masuk (Login) ke e-AmBiz Penyata Akaun •Penyata Ringkasan AkaunBaki Akaun • Aktiviti Ringkasan Akaun Baki Akaun • Aktiviti Akaun Templat Bayaran Templat Bayaran E-Bayaran (Peranan MAKER) •E-Bayaran Interbank (Peranan GIRO (IBG) MAKER) • Intrabank Interbank Funds GIRO (IBG) Transfer (IFT) • RENTAS Intrabank Funds Transfer (IFT) • IFTFCY RENTAS • SWIFT • JomPAY
Jadual di bawah memberikan definisi terma-terma yang terdapat dalam ringkasan baki akaun anda : NO 1
PERKARA
DEFINISI
Baki Lejar (Ledger Balance)
Baki termasuk semua debit daripada akaun dan kredit ke dalam akaun sehingga kini. Baki Lejar juga termasuk Jumlah Apungan Cek Tempatan (Total Local Cheque Float). Ia tidak termasuk fasiliti overdraf yang diluluskan oleh AmBank dan apungan lain. • Baki Lejar = Baki Semasa + Jumlah Apungan Tempatan Dana syarikat anda sendiri. Ia tidak termasuk fasiliti overdraf yang diluluskan oleh AmBank, Cek-cek Tempatan (“Jumlah Apungan Tempatan”) dan Cek-cek Luar Tempatan (“Jumlah Apungan Lain”) yang masih belum dibayar. Dana sedia ada yang boleh digunakan dengan serta merta, termasuk fasiliti overdraf sedia ada yang diluluskan oleh AmBank. Fasiliti overdraf yang telah diluluskan dan diberikan oleh AmBank. Tidak berkenaan sekiranya syarikat anda tidak memohon fasiliti overdraf. Fasiliti overdraf yang telah digunakan sehingga tarikh penyata.
2
Baki Semasa (Current Balance)
3
Baki Sedia Ada (Available Balance)
4
Jumlah Overdraf (Total Overdraft) Overdraf Yang Telah Digunakan (Utilised Overdraft) Overdraf Sedia Ada (Available Overdraft)
5
6
Baki overdraf yang diluluskan oleh AmBank dan belum digunakan.
E-Bayaran (Peranan AUTHORISER) • Muat Turun Senarai Transaksi Yang Belum Diluluskan • Meluluskan Transaksi melalui Butiran Terperinci • Meluluskan Transaksi melalui Ringkasan Butiran Pertanyaan Transaksi ------------------------------------------------------------------------------------------------------------Kaunter Bantuan Kaunter Untuk bantuan Bantuan mengenai e-AmBiz, anda boleh menghubungi Kumpulan Untuk bantuanPelanggan Perkhidmatan mengenaikami e-AmBiz, di: anda Tboleh | +603 menghubungi 2178 3188 Kumpulan FPerkhidmatan | +603 2171 3080 Pelanggan kami di: ET | +603
[email protected] 2381 8800 E |
[email protected] Waktu Operasi: Isnin – Khamis: 8.45am to 7.00pm Jumaat: 8.45am to 6.00pm
Panduan Pengguna e-AmBiz Halaman 9/43
PENYATA AKAUN
(sambungan)
Jadual definisi di bawah adalah sambungan dari halaman sebelumnya:
N A V I G A S I Pengenalan Mengenai Token Penukaran PIN
N O
PERKARA
DEFINISI
7
Apungan Cek Tempatan 1 (LC Float 1)
8
Apungan Cek Tempatan 2 (LC Float 2) Apungan Cek Tempatan 3 (LC Float 3) Apungan Cek Tempatan >3 (LC Float > 3) Jumlah Apungan Cek (Total LC Floats)
Cek-cek Tempatan yang dimasukkan akan dibayar dalam masa SATU hari. Sebaik sahaja cek dibayar, dana akan tersedia di bawah Baki Sedia Ada (Available Balance). Cek-cek Tempatan yang dimasukkan akan dibayar dalam masa DUA hari.
9
10 11
12
Apungan Lain 1 (Other Float 1)
13
Apungan Lain 2 (Other Float 2) Apungan Lain 3 (Other Float 3) Apungan Lain >3 (Other Float > 3) Jumlah Apungan Lain (Total Other Float)
14 15 16
Cek-cek Tempatan yang dimasukkan akan dibayar dalam masa TIGA hari. Cek-cek Tempatan yang dimasukkan akan dibayar selepas TIGA hari. Jumlah Cek-cek Tempatan yang dimasukkan. • Jumlah Apungan Cek Tempatan = Nilai Apungan Cek Tempatan 1 + Nilai Apungan Cek Tempatan 2 + Nilai Apungan Cek Tempatan 3 + Nilai Apungan Cek Tempatan > 3 Cek-cek Luar Tempatan, Kiriman Wang (Money Order) dan Wang Pos (Postal Order) yang dimasukkan akan dibayar dalam masa SATU hari. Sebaik sahaja cek dibayar, dana akan tersedia di bawah Baki Sedia Ada. Cek-cek Luar Tempatan, Kiriman Wang (Money Order) dan Wang Pos (Postal Order) yang dimasukkan akan dibayar dalam masa DUA hari. Cek-cek Luar Tempatan, Kiriman Wang (Money Order) dan Wang Pos (Postal Order) yang dimasukkan akan dibayar dalam masa TIGA hari. Cek-cek Luar Tempatan, Kiriman Wang (Money Order) dan Wang Pos (Postal Order) yang dimasukkan akan dibayar selepas TIGA hari. Jumlah Cek-cek Luar Tempatan, Kiriman Wang (Money Orders) dan Wang Pos (Postal Orders) yang dimasukkan. • Jumlah Apungan Cek-cek Luar Tempatan = Nilai Apungan Cek Luar Tempatan 1 + Nilai Apungan Cek Luar Tempatan 2 + Nilai Apungan Cek Luar Tempatan 3 + Nilai Apungan Cek Luar Tempatan > 3
Langkah-langkah Daftar Masuk (Login) ke e-AmBiz Penyata Akaun •Penyata Ringkasan AkaunBaki Akaun • Aktiviti Ringkasan Akaun Baki Akaun • Aktiviti Akaun Templat Bayaran Templat Bayaran E-Bayaran (Peranan MAKER) •E-Bayaran Interbank (Peranan GIRO (IBG) MAKER) • Intrabank Interbank Funds GIRO (IBG) Transfer (IFT) • RENTAS Intrabank Funds Transfer (IFT) • IFTFCY RENTAS • SWIFT • JomPAY E-Bayaran (Peranan AUTHORISER) • Muat Turun Senarai Transaksi Yang Belum Diluluskan • Meluluskan Transaksi melalui Butiran Terperinci • Meluluskan Transaksi melalui Ringkasan Butiran Pertanyaan Transaksi ------------------------------------------------------------------------------------------------------------Kaunter Bantuan Kaunter Untuk bantuan Bantuan mengenai e-AmBiz, anda boleh menghubungi Kumpulan Untuk bantuanPelanggan Perkhidmatan mengenaikami e-AmBiz, di: anda Tboleh | +603 menghubungi 2178 3188 Kumpulan FPerkhidmatan | +603 2171 3080 Pelanggan kami di: ET | +603
[email protected] 2381 8800 E |
[email protected] Waktu Operasi: Isnin – Khamis: 8.45am to 7.00pm Jumaat: 8.45am to 6.00pm
Panduan Pengguna e-AmBiz Halaman 10/43
PENYATA AKAUN
(sambungan)
Penukaran PIN Langkah-langkah Daftar Masuk (Login) ke e-AmBiz Penyata Akaun •Penyata Ringkasan AkaunBaki Akaun • Aktiviti Ringkasan Akaun Baki Akaun • Aktiviti Akaun Templat Bayaran Templat Bayaran E-Bayaran (Peranan MAKER) •E-Bayaran Interbank (Peranan GIRO (IBG) MAKER) • Intrabank Interbank Funds GIRO (IBG) Transfer (IFT) • RENTAS Intrabank Funds Transfer (IFT) • IFTFCY RENTAS • SWIFT • JomPAY
Setelah daftar masuk, anda akan lihat halaman utama e-AmBiz (sila lihat contoh yang terpapar):
E-Bayaran (Peranan AUTHORISER) • Muat Turun Senarai Transaksi Yang Belum Diluluskan • Meluluskan Transaksi melalui Butiran Terperinci • Meluluskan Transaksi melalui Ringkasan Butiran
Klik butang Submit
Pilih tempoh laporan yang anda ingin perolehi.
Pengenalan Mengenai Token
AKTIVITI AKAUN Untuk melihat aktiviti akaun anda, sila ikuti langkah-langkah di bawah ini:
Pilih ‘Account Activity’ dari kotak jatuhturun (dropdown), Report Type
N A V I G A S I
5
2 3 4
Pilih nombor akaun
Klik pada menu Account Statement dan seterusnya, Current Account
1
Pertanyaan Transaksi ------------------------------------------------------------------------------------------------------------Kaunter Bantuan Kaunter Untuk bantuan Bantuan mengenai e-AmBiz, anda boleh menghubungi Kumpulan Untuk bantuanPelanggan Perkhidmatan mengenaikami e-AmBiz, di: anda Tboleh | +603 menghubungi 2178 3188 Kumpulan FPerkhidmatan | +603 2171 3080 Pelanggan kami di: ET | +603
[email protected] 2381 8800 E |
[email protected] Waktu Operasi: Isnin – Khamis: 8.45am to 7.00pm Jumaat: 8.45am to 6.00pm
Panduan Pengguna e-AmBiz Halaman 11/43
PENYATA AKAUN
(sambungan)
Langkah-langkah di bawah adalah sambungan dari halaman sebelumnya: 7 Anda akan melihat paparan aktiviti akaun
Klik pada butang Print jika anda ingin mencetak salinan penyata anda.
6
8 Klik pada butang jatuhturun (dropdown) dan pilih format fail yang anda kehendaki
Definisi-definisi di dalam jadual di bawah merujuk pada terma-terma yang terdapat pada penyata aktiviti akaun anda : NO
PERKARA
DEFINISI
1
Date:
Tarikh Transaksi.
2
Description:
Jenis transaksi.
3
BankRef:
Nombor rujukan bank untuk transaksi tersebut.
4
CustRef:
Nombor rujukan pelanggan untuk transaksi tersebut.
5
ChqNo.:
Nombor Cek.
6
Debits:
Bayaran keluar dari akaun ini.
7
Credits:
Simpanan masuk ke dalam akaun ini.
8
Balance:
Baki akaun.
N A V I G A S I Pengenalan Mengenai Token Penukaran PIN Langkah-langkah Daftar Masuk (Login) ke e-AmBiz Penyata Akaun •Penyata Ringkasan AkaunBaki Akaun • Aktiviti Ringkasan Akaun Baki Akaun • Aktiviti Akaun Templat Bayaran Templat Bayaran E-Bayaran (Peranan MAKER) •E-Bayaran Interbank (Peranan GIRO (IBG) MAKER) • Intrabank Interbank Funds GIRO (IBG) Transfer (IFT) • RENTAS Intrabank Funds Transfer (IFT) • IFTFCY RENTAS • SWIFT • JomPAY E-Bayaran (Peranan AUTHORISER) • Muat Turun Senarai Transaksi Yang Belum Diluluskan • Meluluskan Transaksi melalui Butiran Terperinci • Meluluskan Transaksi melalui Ringkasan Butiran Pertanyaan Transaksi ------------------------------------------------------------------------------------------------------------Kaunter Bantuan Kaunter Untuk bantuan Bantuan mengenai e-AmBiz, anda boleh menghubungi Kumpulan Untuk bantuanPelanggan Perkhidmatan mengenaikami e-AmBiz, di: anda Tboleh | +603 menghubungi 2178 3188 Kumpulan FPerkhidmatan | +603 2171 3080 Pelanggan kami di: ET | +603
[email protected] 2381 8800 E |
[email protected] Waktu Operasi: Isnin – Khamis: 8.45am to 7.00pm Jumaat: 8.45am to 6.00pm
Panduan Pengguna e-AmBiz
ENG | BM | CHI
Halaman 12/43
N A V I G A S I
TEMPLAT BAYARAN (PERANAN MAKER)
Pengenalan
TEMPLAT BAYARAN Halaman ini dan seterusnya menunjukkan langkah-langkah untuk membuat templat bayaran sebagai Maker.
Mengenai Token Penukaran PIN Langkah-langkah Daftar Masuk (Login) Penyata Akaun • Ringkasan Baki Akaun • Aktiviti Akaun Templat Bayaran E-Bayaran (Peranan MAKER) • Interbank GIRO (IBG) • Intrabank Funds Transfer (IFT) • RENTAS • IFTFCY • SWIFT • JomPAY
B
Pilih cara bayaran yang dikehendaki pada Payment Mode Category*
A
Klik pada menu PI Template Enquiry dan seterusnya Add
NOTA! TEMPLAT BAYARAN membenarkan pengguna membuat templat standard untuk transaksi yang sama atau berulang. TIP! *Berikut merupakan definisi mod yang terdapat dalam Kategori Mod Bayaran (Payment Mode Category) : GIRO – Interbank GIRO| IFT – Intrabank Funds Transfer | RENTAS – Real Time Electronic Transfer of Funds and Securities | SWIFT – Society for Worldwide Interbank Financial Telecommunication
E-Bayaran (Peranan AUTHORISER) • Muat Turun Senarai Transaksi Yang Belum Diluluskan • Meluluskan Transaksi melalui Butiran Terperinci • Meluluskan Transaksi melalui Ringkasan Butiran Pertanyaan Transaksi ------------------------------------------------------Kaunter Bantuan Untuk bantuan mengenai e-AmBiz, anda boleh menghubungi Kumpulan Perkhidmatan Pelanggan kami di: T | +603 2178 3188 F | +603 2171 3080 E |
[email protected] Waktu Operasi: Isnin – Khamis: 8.45am to 7.00pm Jumaat: 8.45am to 6.00pm
Panduan Pengguna e-AmBiz Halaman 13/43
TEMPLAT BAYARAN (PERANAN MAKER) Contoh : INTERBANK GIRO (IBG/GIRO)
(sambungan)
N A V I G A S I Pengenalan Mengenai Token Penukaran PIN
Klik pada menu Ordering Party dan pilih daripada Nombor Pendaftaran Perniagaan yang tersenarai
Langkah-langkah Daftar Masuk (Login) Penyata Akaun • Ringkasan Baki Akaun • Aktiviti Akaun
2
1 3 4 5
Masukkan Kod Templat (maksimum 16 aksara)
Klik pada menu Debit Account No. dan pilih Nombor Akaun debit
6
Templat Bayaran
Klik pada menu Access Type dan pilih jenis akses yang dikehendaki untuk templat bayaran ini. Masukkan butirbutir terperinci penerima seperti Nama dan Nombor Akaun
Access Type (Jenis Akses): • Global – Semua pengguna daripada syarikat yang sama mempunyai akses keatas templat bayaran • Private – Hanya pengguna yang membuat template bayaran mempunyai akses keatas templat bayaran • Public – Hanya pengguna daripada kumpulan yang sama mempunyai akses keatas templat bayaran Check Boxes (Kotak Pilihan): • Tandakan semua kotak pilihan yang ada untuk mengelakkan sebarang modifikasi secara langsung/tidak langsung berlaku semasa membuat transaksi baru menggunakan templat bayaran. • Jangan Tandakan kotak sekiranya perlu membuat modifikasi secara langsung semasa membuat transaksi baru menggunakan templat bayaran. (Contoh: Jangan tandakan Payment Amount untuk edit Amaun Bayaran sewaktu membuat transaksi baru menggunakan templat.)
E-Bayaran (Peranan MAKER) • Interbank GIRO (IBG) • Intrabank Funds Transfer (IFT) • RENTAS • IFTFCY • SWIFT • JomPAY E-Bayaran (Peranan AUTHORISER) • Muat Turun Senarai Transaksi Yang Belum Diluluskan • Meluluskan Transaksi melalui Butiran Terperinci • Meluluskan Transaksi melalui Ringkasan Butiran Pertanyaan Transaksi ------------------------------------------------------Kaunter Bantuan Untuk bantuan mengenai e-AmBiz, anda boleh menghubungi Kumpulan Perkhidmatan Pelanggan kami di: T | +603 2178 3188 F | +603 2171 3080 E |
[email protected] Waktu Operasi: Isnin – Khamis: 8.45am to 7.00pm Jumaat: 8.45am to 6.00pm
Panduan Pengguna e-AmBiz Halaman 14/43
TEMPLAT BAYARAN (PERANAN MAKER) Contoh : INTERBANK GIRO (IBG/GIRO)
(sambungan)
N A V I G A S I Pengenalan Mengenai Token
Klik pada butang Save.
Penukaran PIN Langkah-langkah Daftar Masuk (Login)
9
Penyata Akaun • Ringkasan Baki Akaun • Aktiviti Akaun Templat Bayaran E-Bayaran (Peranan MAKER) • Interbank GIRO (IBG) • Intrabank Funds Transfer (IFT) • RENTAS • IFTFCY • SWIFT • JomPAY
7
Masukkan butiran bayaran seperti Nombor Invois.
8 10
Klik pada butang OK.
Klik pada menu Bank Name untuk memilih nama bank penerima daripada bank-bank yang tersenarai.
E-Bayaran (Peranan AUTHORISER) • Muat Turun Senarai Transaksi Yang Belum Diluluskan • Meluluskan Transaksi melalui Butiran Terperinci • Meluluskan Transaksi melalui Ringkasan Butiran Pertanyaan Transaksi ------------------------------------------------------Kaunter Bantuan Untuk bantuan mengenai e-AmBiz, anda boleh menghubungi Kumpulan Perkhidmatan Pelanggan kami di: T | +603 2178 3188 F | +603 2171 3080 E |
[email protected] Waktu Operasi: Isnin – Khamis: 8.45am to 7.00pm Jumaat: 8.45am to 6.00pm
Panduan Pengguna e-AmBiz Halaman 15/43
N A V I G A S I
E-BAYARAN (PERANAN MAKER)
Pengenalan
Jika anda diberikan peranan sebagai MAKER, Pentadbir Sekuriti Pelanggan (Customer Security Administrator, CSA) akan memberikan anda :
Mengenai Token
• Pengenalan Daftar Masuk (Login ID) e-AmBiz • Token • Nombor Pengesahan Peribadi (PIN) untuk Token anda
Langkah-langkah Daftar Masuk (Login) ke e-AmBiz Penyata Akaun •Penyata Ringkasan AkaunBaki Akaun • Aktiviti Ringkasan Akaun Baki Akaun • Aktiviti Akaun Templat Bayaran Templat Bayaran E-Bayaran (Peranan MAKER) •E-Bayaran Interbank (Peranan GIRO (IBG) MAKER) • Intrabank Interbank Funds GIRO (IBG) Transfer (IFT) • RENTAS Intrabank Funds Transfer (IFT) • IFTFCY RENTAS • SWIFT • JomPAY
Sebagai rujukan, jadual di bawah merupakan jenis pembayaran yang boleh dilakukan melalui eAmBiz :
Definisi
Jumlah Min Jumlah Max Waktu hapuskira Hari Pengkreditan
Intrabank Fund Transfer (IFT)
RENTAS
GIRO
Pindahan ke bank lain dalam Malaysia RM 10,000 RM 500 juta 3pm*
Pindahan ke bank lain dalam Malaysia Tiada had RM 1,000,000 4pm*
PROPAY_IFT Pindahan ke akaun MYR dalam AmBank Tiada had Tiada had 5pm*
Hari yang sama
Hari yang sama
Hari yang sama
SWIFT (TT) PROPAY_IFTFCY Pindahan ke akaun Pindahan ke bank FCY dalam AmBank lain dalam matawang asing Tiada had Tiada had Tiada had Tiada had 5pm* 2pm* Hari yang sama
Bergantung kepada Bank Penerima
NOTA Sekiranya transaksi diluluskan selepas waktu hapuskira, bayaran akan dikreditkan ke dalam akaun penerima pada hari bekerja yang seterusnya.
Penukaran PIN
E-Bayaran (Peranan AUTHORISER) • Muat Turun Senarai Transaksi Yang Belum Diluluskan • Meluluskan Transaksi melalui Butiran Terperinci • Meluluskan Transaksi melalui Ringkasan Butiran Pertanyaan Transaksi ------------------------------------------------------------------------------------------------------------Kaunter Bantuan Kaunter Untuk bantuan Bantuan mengenai e-AmBiz, anda boleh menghubungi Kumpulan Untuk bantuanPelanggan Perkhidmatan mengenaikami e-AmBiz, di: anda Tboleh | +603 menghubungi 2178 3188 Kumpulan FPerkhidmatan | +603 2171 3080 Pelanggan kami di: ET | +603
[email protected] 2381 8800 E |
[email protected] Waktu Operasi: Isnin – Khamis: 8.45am to 7.00pm Jumaat: 8.45am to 6.00pm
Panduan Pengguna e-AmBiz Halaman 16/43
E-BAYARAN (PERANAN MAKER)
(sambungan)
Sekiranya anda diberikan peranan sebagai MAKER, anda boleh memulakan bayaran dengan memilih mod bayaran yang anda kehendaki. Halaman ini dan seterusnya menunjukkan langkah-langkah membuat bayaran sebagai MAKER:
B
Pilih mod bayaran yang anda kehendaki
A
Klik pada menu Payment Initiation dan seterusnya Initiate
NOTA Berikut merupakan definisi mod yang terdapat dalam Kategori Mod Bayaran (Payment Mode Category) : GIRO – Interbank GIRO| IFT – Intrabank Funds Transfer | RENTAS – Real Time Electronic Transfer of Funds and Securities | SWIFT – Society for Worldwide Interbank Financial Telecommunication
N A V I G A S I Pengenalan Mengenai Token Penukaran PIN Langkah-langkah Daftar Masuk (Login) ke e-AmBiz Penyata Akaun •Penyata Ringkasan AkaunBaki Akaun • Aktiviti Ringkasan Akaun Baki Akaun • Aktiviti Akaun Templat Bayaran Templat Bayaran E-Bayaran (Peranan MAKER) •E-Bayaran Interbank (Peranan GIRO (IBG) MAKER) • Intrabank Interbank Funds GIRO (IBG) Transfer (IFT) • RENTAS Intrabank Funds Transfer (IFT) • IFTFCY RENTAS • SWIFT • JomPAY E-Bayaran (Peranan AUTHORISER) • Muat Turun Senarai Transaksi Yang Belum Diluluskan • Meluluskan Transaksi melalui Butiran Terperinci • Meluluskan Transaksi melalui Ringkasan Butiran Pertanyaan Transaksi ------------------------------------------------------------------------------------------------------------Kaunter Bantuan Kaunter Untuk bantuan Bantuan mengenai e-AmBiz, anda boleh menghubungi Kumpulan Untuk bantuanPelanggan Perkhidmatan mengenaikami e-AmBiz, di: anda Tboleh | +603 menghubungi 2178 3188 Kumpulan FPerkhidmatan | +603 2171 3080 Pelanggan kami di: ET | +603
[email protected] 2381 8800 E |
[email protected] Waktu Operasi: Isnin – Khamis: 8.45am to 7.00pm Jumaat: 8.45am to 6.00pm
Panduan Pengguna e-AmBiz Halaman 17/43
E-BAYARAN (PERANAN MAKER)
(sambungan)
INTERBANK GIRO (IBG/GIRO) Sila ikuti langkah-langkah di bawah sekiranya anda membuat bayaran di bawah kategori GIRO: Buat pilihan dari senarai Nombor Pendaftaran Syarikat (Business Registration Number) yang terpapar.
1 2
Buat pilihan dari senarai Nombor Akaun (Account Number) yang terpapar.
3
4
Masukkan jumlah bayaran. Masukkan butiran penerima seperti Nama dan Nombor Akaun
NOTA Bene. ID Type adalah ruang pilihan. Jika pengesahan ke atas NRIC, Pendaftaran Perniagaan atau Nombor Pasport diperlukan, pilihlah Bene. ID Type kemudiannya, masukkan No. Pengenalan.
N A V I G A S I Pengenalan Mengenai Token Penukaran PIN Langkah-langkah Daftar Masuk (Login) ke e-AmBiz Penyata Akaun •Penyata Ringkasan AkaunBaki Akaun • Aktiviti Ringkasan Akaun Baki Akaun • Aktiviti Akaun Templat Bayaran Templat Bayaran E-Bayaran (Peranan MAKER) •E-Bayaran Interbank (Peranan GIRO (IBG) MAKER) • Intrabank Interbank Funds GIRO (IBG) Transfer (IFT) • RENTAS Intrabank Funds Transfer (IFT) • IFTFCY RENTAS • SWIFT • JomPAY E-Bayaran (Peranan AUTHORISER) • Muat Turun Senarai Transaksi Yang Belum Diluluskan • Meluluskan Transaksi melalui Butiran Terperinci • Meluluskan Transaksi melalui Ringkasan Butiran Pertanyaan Transaksi ------------------------------------------------------------------------------------------------------------Kaunter Bantuan Kaunter Untuk bantuan Bantuan mengenai e-AmBiz, anda boleh menghubungi Kumpulan Untuk bantuanPelanggan Perkhidmatan mengenaikami e-AmBiz, di: anda Tboleh | +603 menghubungi 2178 3188 Kumpulan FPerkhidmatan | +603 2171 3080 Pelanggan kami di: ET | +603
[email protected] 2381 8800 E |
[email protected] Waktu Operasi: Isnin – Khamis: 8.45am to 7.00pm Jumaat: 8.45am to 6.00pm
Panduan Pengguna e-AmBiz Halaman 18/43
E-BAYARAN (PERANAN MAKER)
(sambungan)
N A V I G A S I Pengenalan Mengenai Token
Langkah-langkah di bawah adalah sambungan dari halaman sebelumnya:
Penukaran PIN Langkah-langkah Daftar Masuk (Login) ke e-AmBiz Penyata Akaun •Penyata Ringkasan AkaunBaki Akaun • Aktiviti Ringkasan Akaun Baki Akaun • Aktiviti Akaun Templat Bayaran Templat Bayaran E-Bayaran (Peranan MAKER) •E-Bayaran Interbank (Peranan GIRO (IBG) MAKER) • Intrabank Interbank Funds GIRO (IBG) Transfer (IFT) • RENTAS Intrabank Funds Transfer (IFT) • IFTFCY RENTAS • SWIFT • JomPAY
Klik butang Save.
7
5
Masukkan butiran bayaran seperti Nombor Invois (Invoice Number).
6 8
Klik butang OK.
Buat pilihan dari namanama bank penerima yang tersenarai.
E-Bayaran (Peranan AUTHORISER) • Muat Turun Senarai Transaksi Yang Belum Diluluskan • Meluluskan Transaksi melalui Butiran Terperinci • Meluluskan Transaksi melalui Ringkasan Butiran Pertanyaan Transaksi ------------------------------------------------------------------------------------------------------------Kaunter Bantuan Kaunter Untuk bantuan Bantuan mengenai e-AmBiz, anda boleh menghubungi Kumpulan Untuk bantuanPelanggan Perkhidmatan mengenaikami e-AmBiz, di: anda Tboleh | +603 menghubungi 2178 3188 Kumpulan FPerkhidmatan | +603 2171 3080 Pelanggan kami di: ET | +603
[email protected] 2381 8800 E |
[email protected] Waktu Operasi: Isnin – Khamis: 8.45am to 7.00pm Jumaat: 8.45am to 6.00pm
Panduan Pengguna e-AmBiz Halaman 19/43
E-BAYARAN (PERANAN MAKER)
(sambungan)
INTRABANK FUNDS TRANSFER (IFT) Sekiranya anda membuat bayaran melalui IFT, sila ikuti langkah-langkah di bawah :
5
1 2
Buat pilihan dari senarai Nombor Akaun (Account Number) yang terpapar.
Masukkan jumlah bayaran.
3
4
6
Pengenalan Mengenai Token Penukaran PIN Langkah-langkah Daftar Masuk (Login) ke e-AmBiz Penyata Akaun •Penyata Ringkasan AkaunBaki Akaun • Aktiviti Ringkasan Akaun Baki Akaun • Aktiviti Akaun Templat Bayaran Templat Bayaran E-Bayaran (Peranan MAKER) •E-Bayaran Interbank (Peranan GIRO (IBG) MAKER) • Intrabank Interbank Funds GIRO (IBG) Transfer (IFT) • RENTAS Intrabank Funds Transfer (IFT) • IFTFCY RENTAS • SWIFT • JomPAY
Klik butang Save. Buat pilihan dari senarai Nombor Pendaftaran Syarikat (Business Registration Number) yang terpapar.
N A V I G A S I
Masukkan butiran penerima iaitu Nama dan Nombor Akaun
Klik butang OK.
E-Bayaran (Peranan AUTHORISER) • Muat Turun Senarai Transaksi Yang Belum Diluluskan • Meluluskan Transaksi melalui Butiran Terperinci • Meluluskan Transaksi melalui Ringkasan Butiran Pertanyaan Transaksi ------------------------------------------------------------------------------------------------------------Kaunter Bantuan Kaunter Untuk bantuan Bantuan mengenai e-AmBiz, anda boleh menghubungi Kumpulan Untuk bantuanPelanggan Perkhidmatan mengenaikami e-AmBiz, di: anda Tboleh | +603 menghubungi 2178 3188 Kumpulan FPerkhidmatan | +603 2171 3080 Pelanggan kami di: ET | +603
[email protected] 2381 8800 E |
[email protected] Waktu Operasi: Isnin – Khamis: 8.45am to 7.00pm Jumaat: 8.45am to 6.00pm
Panduan Pengguna e-AmBiz Halaman 20/43
E-BAYARAN (PERANAN MAKER)
(sambungan)
RENTAS Sila ikuti langkah-langkah di bawah sekiranya anda membuat bayaran melalui RENTAS: Klik butang Save. Buat pilihan dari senarai Nombor Pendaftaran Syarikat (Business Registration Number) yang terpapar.
5
1 2 3
Buat pilihan dari senarai Nombor Akaun (Account Number) yang terpapar.
4
6
Klik butang OK.
Masukkan jumlah bayaran.
Masukkan butiran penerima iaitu Nama dan Nombor Akaun
N A V I G A S I Pengenalan Mengenai Token Penukaran PIN Langkah-langkah Daftar Masuk (Login) ke e-AmBiz Penyata Akaun •Penyata Ringkasan AkaunBaki Akaun • Aktiviti Ringkasan Akaun Baki Akaun • Aktiviti Akaun Templat Bayaran Templat Bayaran E-Bayaran (Peranan MAKER) •E-Bayaran Interbank (Peranan GIRO (IBG) MAKER) • Intrabank Interbank Funds GIRO (IBG) Transfer (IFT) • RENTAS Intrabank Funds Transfer (IFT) • IFTFCY RENTAS • SWIFT • JomPAY E-Bayaran (Peranan AUTHORISER) • Muat Turun Senarai Transaksi Yang Belum Diluluskan • Meluluskan Transaksi melalui Butiran Terperinci • Meluluskan Transaksi melalui Ringkasan Butiran Pertanyaan Transaksi ------------------------------------------------------------------------------------------------------------Kaunter Bantuan Kaunter Untuk bantuan Bantuan mengenai e-AmBiz, anda boleh menghubungi Kumpulan Untuk bantuanPelanggan Perkhidmatan mengenaikami e-AmBiz, di: anda Tboleh | +603 menghubungi 2178 3188 Kumpulan FPerkhidmatan | +603 2171 3080 Pelanggan kami di: ET | +603
[email protected] 2381 8800 E |
[email protected] Waktu Operasi: Isnin – Khamis: 8.45am to 7.00pm Jumaat: 8.45am to 6.00pm
Panduan Pengguna e-AmBiz Halaman 21/43
E-BAYARAN (PERANAN MAKER)
(sambungan)
Langkah-langkah di bawah adalah sambungan dari halaman sebelumnya:
N A V I G A S I Pengenalan Mengenai Token Penukaran PIN Langkah-langkah Daftar Masuk (Login) ke e-AmBiz Penyata Akaun •Penyata Ringkasan AkaunBaki Akaun • Aktiviti Ringkasan Akaun Baki Akaun • Aktiviti Akaun Templat Bayaran Templat Bayaran E-Bayaran (Peranan MAKER) •E-Bayaran Interbank (Peranan GIRO (IBG) MAKER) • Intrabank Interbank Funds GIRO (IBG) Transfer (IFT) • RENTAS Intrabank Funds Transfer (IFT) • IFTFCY RENTAS • SWIFT • JomPAY
Klik butang Save. 7
5
Masukkan butiran bayaran contohnya Nombor Invois (Invoice Number)
Buat pilihan nama bank penerima dari nama-nama bank yang tersenarai.
6
8
Klik butang OK.
E-Bayaran (Peranan AUTHORISER) • Muat Turun Senarai Transaksi Yang Belum Diluluskan • Meluluskan Transaksi melalui Butiran Terperinci • Meluluskan Transaksi melalui Ringkasan Butiran Pertanyaan Transaksi ------------------------------------------------------------------------------------------------------------Kaunter Bantuan Kaunter Untuk bantuan Bantuan mengenai e-AmBiz, anda boleh menghubungi Kumpulan Untuk bantuanPelanggan Perkhidmatan mengenaikami e-AmBiz, di: anda Tboleh | +603 menghubungi 2178 3188 Kumpulan FPerkhidmatan | +603 2171 3080 Pelanggan kami di: ET | +603
[email protected] 2381 8800 E |
[email protected] Waktu Operasi: Isnin – Khamis: 8.45am to 7.00pm Jumaat: 8.45am to 6.00pm
Halaman 22/43
E-BAYARAN (PERANAN MAKER)
(sambungan)
Pembayaran matawang asing dari AmBank kepada akaun AmBank lain Untuk pembayaran matawang asing dari Ambank kepada akaun lain, mod pembayaran berikut boleh digunakan: PROPAY_IFTFCY
N A V I G A S I Pengenalan Mengenai Token Penukaran PIN Langkah-langkah Daftar Masuk (Login) Penyata Akaun • Ringkasan Baki Akaun • Aktiviti Akaun Templat Bayaran
1
Klik Initiate.
E-Bayaran (Peranan MAKER) • Interbank GIRO (IBG) • Intrabank Funds Transfer (IFT) • RENTAS • IFTFCY • SWIFT • JomPAY E-Bayaran (Peranan AUTHORISER) • Muat Turun Senarai Transaksi Yang Belum Diluluskan • Meluluskan Transaksi melalui Butiran Terperinci • Meluluskan Transaksi melalui Ringkasan Butiran
2 Pilih Kategori Mod Pembayaran
3
Pilih Mod Pembayaran.
Pertanyaan Transaksi ------------------------------------------------------Kaunter Bantuan Untuk bantuan mengenai e-AmBiz, anda boleh menghubungi Kumpulan Perkhidmatan Pelanggan kami di: T | +603 2178 3188 F | +603 2171 3080 E |
[email protected] Waktu Operasi: Isnin – Khamis: 8.45am to 7.00pm Jumaat: 8.45am to 6.00pm
Halaman 23/43
E-BAYARAN (PERANAN MAKER)
(sambungan)
Selepas pilihan Mod Pembayaran, anda boleh mengikuti langkah-langkah berikut untuk melengkapkan Butiran Am dan Benefisiari.
N A V I G A S I Pengenalan Mengenai Token Penukaran PIN Langkah-langkah Daftar Masuk (Login) Penyata Akaun • Ringkasan Baki Akaun • Aktiviti Akaun
4 Pilih atau masukkan Nombor Pendaftaran Syarikat.
Templat Bayaran E-Bayaran (Peranan MAKER) • Interbank GIRO (IBG) • Intrabank Funds Transfer (IFT) • RENTAS • IFTFCY • SWIFT • JomPAY
123456A123456 123456A 1234567890
5
Pilih atau masukkan Nombor Akaun.
8
Pilih jenis penukaran (Kontrak/Kaunter/Spot) dan masukkan butiran.
6
7 Masukkan
Pilih Jenis Mata wang.
Amaun Bayaran 9
Masukkan butiran benefisiari (Nama, alamat, nombor akaun, dan e-mel (jika ada).
NOTA! Nama Penerima tidak boleh melebihi 35 abjad. Sila masukkan lebihan abjad ke dalam medan Alamat jika nama penerima melebihi 35 abjad, contohnya: XYZ COMPANY dalam medan Nama dan SDN BHD dalam medan Alamat.
E-Bayaran (Peranan AUTHORISER) • Muat Turun Senarai Transaksi Yang Belum Diluluskan • Meluluskan Transaksi melalui Butiran Terperinci • Meluluskan Transaksi melalui Ringkasan Butiran Pertanyaan Transaksi ------------------------------------------------------Kaunter Bantuan Untuk bantuan mengenai e-AmBiz, anda boleh menghubungi Kumpulan Perkhidmatan Pelanggan kami di: T | +603 2178 3188 F | +603 2171 3080 E |
[email protected] Waktu Operasi: Isnin – Khamis: 8.45am to 7.00pm Jumaat: 8.45am to 6.00pm
Halaman 24/43
E-BAYARAN (PERANAN MAKER)
(sambungan)
N A V I G A S I Pengenalan Mengenai Token
Langkah-langkah berikut ialah sambungan dari halaman sebelumnya:
Penukaran PIN Langkah-langkah Daftar Masuk (Login)
15
Penyata Akaun • Ringkasan Baki Akaun • Aktiviti Akaun
Klik Save.
Templat Bayaran
10
Pilih Jenis Residensi
12
13
Pilih Opsyen Caj
Masukkan butiran bayaran
11
Masukkan atau pilih Kod Tujuan daripada senarai.
14
Masukkan pernyataan tambahan (jika ada) 16
Klik OK.
E-Bayaran (Peranan MAKER) • Interbank GIRO (IBG) • Intrabank Funds Transfer (IFT) • RENTAS • IFTFCY • SWIFT • JomPAY E-Bayaran (Peranan AUTHORISER) • Muat Turun Senarai Transaksi Yang Belum Diluluskan • Meluluskan Transaksi melalui Butiran Terperinci • Meluluskan Transaksi melalui Ringkasan Butiran Pertanyaan Transaksi ------------------------------------------------------Kaunter Bantuan Untuk bantuan mengenai e-AmBiz, anda boleh menghubungi Kumpulan Perkhidmatan Pelanggan kami di: T | +603 2178 3188 F | +603 2171 3080 E |
[email protected] Waktu Operasi: Isnin – Khamis: 8.45am to 7.00pm Jumaat: 8.45am to 6.00pm
Halaman 25/43
E-BAYARAN (PERANAN MAKER)
(sambungan)
Pembayaran matawang asing kepada Bank lain. Untuk pembayaran matawang asing dari AmBank ke akaun bank lain, mod pembayaran berikut boleh digunakan: PROPAY_SWIFT
N A V I G A S I Pengenalan Mengenai Token Penukaran PIN Langkah-langkah Daftar Masuk (Login) Penyata Akaun • Ringkasan Baki Akaun • Aktiviti Akaun Templat Bayaran
1
Klik Initiate.
E-Bayaran (Peranan MAKER) • Interbank GIRO (IBG) • Intrabank Funds Transfer (IFT) • RENTAS • IFTFCY • SWIFT • JomPAY E-Bayaran (Peranan AUTHORISER) • Muat Turun Senarai Transaksi Yang Belum Diluluskan • Meluluskan Transaksi melalui Butiran Terperinci • Meluluskan Transaksi melalui Ringkasan Butiran
2 Pilih Kategori Mod Pembayaran
3
Pilih Mod Pembayaran.
Pertanyaan Transaksi ------------------------------------------------------Kaunter Bantuan Untuk bantuan mengenai e-AmBiz, anda boleh menghubungi Kumpulan Perkhidmatan Pelanggan kami di: T | +603 2178 3188 F | +603 2171 3080 E |
[email protected] Waktu Operasi: Isnin – Khamis: 8.45am to 7.00pm Jumaat: 8.45am to 6.00pm
Halaman 26/43
E-BAYARAN (PERANAN MAKER)
(sambungan)
Selepas memilih Mod Pembayaran, anda boleh mengikuti langkah-langkah berikut untuk melengkapkan butiran am dan benefisiari.
N A V I G A S I Pengenalan Mengenai Token Penukaran PIN Langkah-langkah Daftar Masuk (Login) Penyata Akaun • Ringkasan Baki Akaun • Aktiviti Akaun
4 Pilih atau masukkan Nombor Pendaftaran Syarikat.
Templat Bayaran E-Bayaran (Peranan MAKER) • Interbank GIRO (IBG) • Intrabank Funds Transfer (IFT) • RENTAS • IFTFCY • SWIFT • JomPAY
123456A123456 123456A 1234567890
5 Pilih atau masukkan Nombor Akaun.
8
Pilih jenis penukaran (Kontrak/Kaunter/Spot) dan masukkan butiran.
6
7 Masukkan
Pilih Jenis Mata wang.
Amaun Bayaran 9
Masukkan butiran benefisiari (Nama, alamat, nombor akaun, dan e-mel (jika ada).
NOTA! Nama Penerima tidak boleh melebihi 35 abjad. Sila masukkan lebihan abjad ke dalam medan Alamat jika nama penerima melebihi 35 abjad, contohnya: XYZ COMPANY dalam medan Nama dan SDN BHD dalam medan Alamat.
E-Bayaran (Peranan AUTHORISER) • Muat Turun Senarai Transaksi Yang Belum Diluluskan • Meluluskan Transaksi melalui Butiran Terperinci • Meluluskan Transaksi melalui Ringkasan Butiran Pertanyaan Transaksi ------------------------------------------------------Kaunter Bantuan Untuk bantuan mengenai e-AmBiz, anda boleh menghubungi Kumpulan Perkhidmatan Pelanggan kami di: T | +603 2178 3188 F | +603 2171 3080 E |
[email protected] Waktu Operasi: Isnin – Khamis: 8.45am to 7.00pm Jumaat: 8.45am to 6.00pm
Halaman 27/43
E-BAYARAN (PERANAN MAKER)
(sambungan)
Langkah-langkah berikut ialah sambungan dari halaman sebelumnya:
N A V I G A S I Pengenalan Mengenai Token Penukaran PIN
12
10
Pilih Jenis Residensi
11
Masukkan atau pilih Kod Tujuan daripada senarai
Penyata Akaun • Ringkasan Baki Akaun • Aktiviti Akaun
Masukkan tujuan pembayaran
13
Templat Bayaran
Masukkan atau pilih Kod SWIFT Bank daripada senarai (Butiran yang berwarna kelabu akan dilengkapi secara automatik selepas kod dipilih)
Langkah-langkah Daftar Masuk (Login)
E-Bayaran (Peranan MAKER) • Interbank GIRO (IBG) • Intrabank Funds Transfer (IFT) • RENTAS • IFTFCY • SWIFT • JomPAY
Medan-medan bersyarat: FEA Approval ID: ID yang telah diluluskan oleh Bank Negara Malaysia. Ultimate Beneficiary Name/Country: Benefisari sebenar (Bukan Warganegara/Non Resident) yang akan menerima bayaran (contohnya: penerima bayaran memerlukan kod SWIFT bagi Bank Perantara untuk tujuan pembayaran. Admin Code: Medan ini perlu dilengkapkan sekiranya pembayaran dilakukan dalam mata wang asing atau dari akaun luar.
Broad Purpose Code: Medan ini perlu dilengkapkan sekiranya pembayaran dilakukan diantara warganegara kepada warganegara (Resident – Resident) dalam mata wang asing ATAU bukan warganegara kepada bukan warganegara (Non Resident – Non Resident) dalam Ringgit Malaysia atau mata wang asing.
Worker Remittances: Pembayaran yang dibuat oleh pekerja asing ATAU warganegara (Resident) bagi pihak pekerja asing ATAU warganegara Malaysia yang bekerja di luar Negara membuat pembayaran balik ke Malaysia dalam mata wang asing, untuk satu transaksi yang bersamaan atau kurang dari RM10,001.
E-Bayaran (Peranan AUTHORISER) • Muat Turun Senarai Transaksi Yang Belum Diluluskan • Meluluskan Transaksi melalui Butiran Terperinci • Meluluskan Transaksi melalui Ringkasan Butiran Pertanyaan Transaksi ------------------------------------------------------Kaunter Bantuan Untuk bantuan mengenai e-AmBiz, anda boleh menghubungi Kumpulan Perkhidmatan Pelanggan kami di: T | +603 2178 3188 F | +603 2171 3080 E |
[email protected] Waktu Operasi: Isnin – Khamis: 8.45am to 7.00pm Jumaat: 8.45am to 6.00pm
Halaman 28/43
E-BAYARAN (PERANAN MAKER)
(sambungan)
Langkah-langkah berikut ialah sambungan dari halaman sebelumnya:
N A V I G A S I Pengenalan Mengenai Token Penukaran PIN
15 14
Klik Save.
Langkah-langkah Daftar Masuk (Login) Penyata Akaun • Ringkasan Baki Akaun • Aktiviti Akaun
Pilih Pilihan Caj: SHA: Caj akan dibahagikan diantara pembayar dan penerima.
Templat Bayaran E-Bayaran (Peranan MAKER) • Interbank GIRO (IBG) • Intrabank Funds Transfer (IFT) • RENTAS • IFTFCY • SWIFT • JomPAY
OUR: Semua caj akan ditanggung oleh pembayar.
E-Bayaran (Peranan AUTHORISER) • Muat Turun Senarai Transaksi Yang Belum Diluluskan • Meluluskan Transaksi melalui Butiran Terperinci • Meluluskan Transaksi melalui Ringkasan Butiran
16
Klik OK.
Pertanyaan Transaksi ------------------------------------------------------Kaunter Bantuan Untuk bantuan mengenai e-AmBiz, anda boleh menghubungi Kumpulan Perkhidmatan Pelanggan kami di: T | +603 2178 3188 F | +603 2171 3080 E |
[email protected] Waktu Operasi: Isnin – Khamis: 8.45am to 7.00pm Jumaat: 8.45am to 6.00pm
Panduan Pengguna e-AmBiz Halaman 29/43
N A V I G A S I
E-BAYARAN (PERANAN MAKER) (sambungan)
Pengenalan Mengenai Token
JOMPAY Untuk memulakan pembayaran dengan mod bayaran di bawah kategori JomPAY, anda boleh mengikuti langkah-langkah di bawah : Klik pada menu Ordering Party dan pilih dari Nombor Pendaftaran Perniagaan yang tersenarai
Langkah-langkah Daftar Masuk (Login) Penyata Akaun • Ringkasan Baki Akaun • Aktiviti Akaun Templat Bayaran E-Bayaran (Peranan MAKER) • Interbank GIRO (IBG) • Intrabank Funds Transfer (IFT) • RENTAS • IFTFCY • SWIFT • JomPAY
1 2 3
Klik pada menu Debit Account No. dan pilih Nombor Akaun debit
Masukkan Kod Pengebil (Biller Code) yang terdapat pada resit
4 5
Tandakan I hereby agree to the Terms & Conditions 6 Klik pada butang Add to List
Penukaran PIN
Masukkan Nombor Rujukan 1 (Ref-1) yang terdapat pada resit
Masukkan amaun bayaran
E-Bayaran (Peranan AUTHORISER) • Muat Turun Senarai Transaksi Yang Belum Diluluskan • Meluluskan Transaksi melalui Butiran Terperinci • Meluluskan Transaksi melalui Ringkasan Butiran Pertanyaan Transaksi ------------------------------------------------------Kaunter Bantuan Untuk bantuan mengenai e-AmBiz, anda boleh menghubungi Kumpulan Perkhidmatan Pelanggan kami di: T | +603 2178 3188 F | +603 2171 3080 E |
[email protected] Waktu Operasi: Isnin – Khamis: 8.45am to 7.00pm Jumaat: 8.45am to 6.00pm
7
Panduan Pengguna e-AmBiz Halaman 30/43
E-BAYARAN (PERANAN MAKER)
(sambungan)
Langkah-langkah di bawah adalah sambungan dari halaman sebelumnya:
N A V I G A S I Pengenalan Mengenai Token Penukaran PIN
9
Langkah-langkah Daftar Masuk (Login)
Klik pada butang Save.
Penyata Akaun • Ringkasan Baki Akaun • Aktiviti Akaun Templat Bayaran
8
Transaksi yang dibuat akan tertera di sini selepas anda klik pada butang Add to List. Untuk menambah bayaran lain, ulangi langkah 1 hingga langkah 6 dan seterusnya, klik pada butang Add to List.
E-Bayaran (Peranan MAKER) • Interbank GIRO (IBG) • Intrabank Funds Transfer (IFT) • RENTAS • IFTFCY • SWIFT • JomPAY E-Bayaran (Peranan AUTHORISER) • Muat Turun Senarai Transaksi Yang Belum Diluluskan • Meluluskan Transaksi melalui Butiran Terperinci • Meluluskan Transaksi melalui Ringkasan Butiran Pertanyaan Transaksi ------------------------------------------------------Kaunter Bantuan Untuk bantuan mengenai e-AmBiz, anda boleh menghubungi Kumpulan Perkhidmatan Pelanggan kami di: T | +603 2178 3188 F | +603 2171 3080 E |
[email protected] Waktu Operasi: Isnin – Khamis: 8.45am to 7.00pm Jumaat: 8.45am to 6.00pm
Panduan Pengguna e-AmBiz Halaman 31/43
N A V I G A S I
E-BAYARAN (PERANAN AUTHORISER)
Pengenalan
Jika anda diberikan peranan sebagai AUTHORISER, Pentadbir Sekuriti Pelanggan (Customer Service Administrator, CSA) akan memberikan anda : • Pengenalan Daftar Masuk (Login ID) • Token • Nombor Pengesahan Peribadi (PIN) Token Di bawah merupakan rujukan untuk mod-mod bayaran yang sedia ada dalam eAmBiz :
Definisi
Jumlah Min Jumlah Max Waktu hapuskira Hari pengkreditan
Intrabank Funds Transfer (IFT)
RENTAS
GIRO
Pindahan ke bank lain dalam Malaysia MYR 10,000 MYR 500 juta 3pm*
Pindahan ke bank lain dalam Malaysia
PROPAY_IFT Pindahan ke akaun MYR dalam AmBank
SWIFT (TT) PROPAY_IFTFCY Pindahan ke akaun Pindahan ke bank FCY dalam AmBank lain dalam matawang asing
Tiada Had MYR 1,000,000 4pm*
Tiada Had Tiada Had 5pm*
Tiada Had Tiada Had 5pm*
Tiada Had Tiada Had 2pm*
Hari yang sama
Hari yang sama
Hari yang sama
Hari yang sama
Bergantung kepada bank penerima
NOTA Sekiranya transaksi diluluskan selepas waktu hapuskira, bayaran akan dikreditkan ke dalam akaun penerima pada hari bekerja yang seterusnya.
Mengenai Token Penukaran PIN Langkah-langkah Daftar Masuk (Login) ke e-AmBiz Penyata Akaun •Penyata Ringkasan AkaunBaki Akaun • Aktiviti Ringkasan Akaun Baki Akaun • Aktiviti Akaun Templat Bayaran Templat Bayaran E-Bayaran (Peranan MAKER) •E-Bayaran Interbank (Peranan GIRO (IBG) MAKER) • Intrabank Interbank Funds GIRO (IBG) Transfer (IFT) • RENTAS Intrabank Funds Transfer (IFT) • IFTFCY RENTAS • SWIFT • JomPAY E-Bayaran (Peranan AUTHORISER) • Muat Turun Senarai Transaksi Yang Belum Diluluskan • Meluluskan Transaksi melalui Butiran Terperinci • Meluluskan Transaksi melalui Ringkasan Butiran Pertanyaan Transaksi ------------------------------------------------------------------------------------------------------------Kaunter Bantuan Kaunter Untuk bantuan Bantuan mengenai e-AmBiz, anda boleh menghubungi Kumpulan Untuk bantuanPelanggan Perkhidmatan mengenaikami e-AmBiz, di: anda Tboleh | +603 menghubungi 2178 3188 Kumpulan FPerkhidmatan | +603 2171 3080 Pelanggan kami di: ET | +603
[email protected] 2381 8800 E |
[email protected] Waktu Operasi: Isnin – Khamis: 8.45am to 7.00pm Jumaat: 8.45am to 6.00pm
Panduan Pengguna e-AmBiz Halaman 32/43
E-BAYARAN (PERANAN AUTHORISER)
(sambungan)
Anda boleh memulakan e-bayaran dengan memilih mod-mod bayaran yang tersedia di dalam e-AmBiz. Halaman ini dan seterusnya menunjukkan cara-cara meluluskan bayaran sekiranya anda seorang AUTHORISER.
!
Sebagai AUTHORISER, anda boleh melihat jumlah transaksi yang belum diluluskan dari halaman utama e-AmBiz.
NOTA Berikut merupakan definisi-definisi di bawah Kategori Mod Bayaran (Payment Mode Category) : GIRO – Interbank GIRO | IFT – Intrabank Funds Transfer | RENTAS – Real Time Electronic Transfer of Funds and Securities | SWIFT – Society for Worldwide Interbank Financial Telecommunication
N A V I G A S I Pengenalan Mengenai Token Penukaran PIN Langkah-langkah Daftar Masuk (Login) ke e-AmBiz Penyata Akaun •Penyata Ringkasan AkaunBaki Akaun • Aktiviti Ringkasan Akaun Baki Akaun • Aktiviti Akaun Templat Bayaran Templat Bayaran E-Bayaran (Peranan MAKER) •E-Bayaran Interbank (Peranan GIRO (IBG) MAKER) • Intrabank Interbank Funds GIRO (IBG) Transfer (IFT) • RENTAS Intrabank Funds Transfer (IFT) • IFTFCY RENTAS • SWIFT • JomPAY E-Bayaran (Peranan AUTHORISER) • Muat Turun Senarai Transaksi Yang Belum Diluluskan • Meluluskan Transaksi melalui Butiran Terperinci • Meluluskan Transaksi melalui Ringkasan Butiran Pertanyaan Transaksi ------------------------------------------------------------------------------------------------------------Kaunter Bantuan Kaunter Untuk bantuan Bantuan mengenai e-AmBiz, anda boleh menghubungi Kumpulan Untuk bantuanPelanggan Perkhidmatan mengenaikami e-AmBiz, di: anda Tboleh | +603 menghubungi 2178 3188 Kumpulan FPerkhidmatan | +603 2171 3080 Pelanggan kami di: ET | +603
[email protected] 2381 8800 E |
[email protected] Waktu Operasi: Isnin – Khamis: 8.45am to 7.00pm Jumaat: 8.45am to 6.00pm
Panduan Pengguna e-AmBiz Halaman 33/43
E-BAYARAN (PERANAN AUTHORISER)
(sambungan)
MUAT TURUN SENARAI TRANSAKSI YANG BELUM DILULUSKAN Anda boleh memuat turun senarai transaksi yang belum diluluskan sebelum melakukan sebarang tentusah/ kelulusan/ pelepasan daripada menu ‘-Download Listing’. Klik pada menu ‘Download Listing-’. Pilih format fail yang anda ingin muat turun.
N A V I G A S I Pengenalan Mengenai Token Penukaran PIN
1 Klik butang Payment Initiation dan seterusnya Authorise.
3
Bahagian ini menunjukkan transaksi-transaksi yang belum diluluskan. 2
NOTA Selain itu, anda juga boleh mendapatkan senarai transaksi yang belum diluluskan dari Report Listing Module* (hanya sekiranya anda mempunyai akses ke modul tersebut).
Langkah-langkah Daftar Masuk (Login) ke e-AmBiz Penyata Akaun •Penyata Ringkasan AkaunBaki Akaun • Aktiviti Ringkasan Akaun Baki Akaun • Aktiviti Akaun Templat Bayaran Templat Bayaran E-Bayaran (Peranan MAKER) •E-Bayaran Interbank (Peranan GIRO (IBG) MAKER) • Intrabank Interbank Funds GIRO (IBG) Transfer (IFT) • RENTAS Intrabank Funds Transfer (IFT) • IFTFCY RENTAS • SWIFT • JomPAY E-Bayaran (Peranan AUTHORISER) • Muat Turun Senarai Transaksi Yang Belum Diluluskan • Meluluskan Transaksi melalui Butiran Terperinci • Meluluskan Transaksi melalui Ringkasan Butiran Pertanyaan Transaksi ------------------------------------------------------------------------------------------------------------Kaunter Bantuan Kaunter Untuk bantuan Bantuan mengenai e-AmBiz, anda boleh menghubungi Kumpulan Untuk bantuanPelanggan Perkhidmatan mengenaikami e-AmBiz, di: anda Tboleh | +603 menghubungi 2178 3188 Kumpulan FPerkhidmatan | +603 2171 3080 Pelanggan kami di: ET | +603
[email protected] 2381 8800 E |
[email protected] Waktu Operasi: Isnin – Khamis: 8.45am to 7.00pm Jumaat: 8.45am to 6.00pm
Panduan Pengguna e-AmBiz Halaman 34/43
E-BAYARAN (PERANAN AUTHORISER)
(sambungan)
Langkah-langkah di bawah merupakan sambungan dari halaman sebelumnya:
N A V I G A S I Pengenalan Mengenai Token Penukaran PIN Langkah-langkah Daftar Masuk (Login) ke e-AmBiz Penyata Akaun •Penyata Ringkasan AkaunBaki Akaun • Aktiviti Ringkasan Akaun Baki Akaun • Aktiviti Akaun Templat Bayaran Templat Bayaran E-Bayaran (Peranan MAKER) •E-Bayaran Interbank (Peranan GIRO (IBG) MAKER) • Intrabank Interbank Funds GIRO (IBG) Transfer (IFT) • RENTAS Intrabank Funds Transfer (IFT) • IFTFCY RENTAS • SWIFT • JomPAY
4
Cetak atau muat turun ke dalam computer anda.
4 PDF ATAU XLS
E-Bayaran (Peranan AUTHORISER) • Muat Turun Senarai Transaksi Yang Belum Diluluskan • Meluluskan Transaksi melalui Butiran Terperinci • Meluluskan Transaksi melalui Ringkasan Butiran Pertanyaan Transaksi ------------------------------------------------------------------------------------------------------------Kaunter Bantuan Kaunter Untuk bantuan Bantuan mengenai e-AmBiz, anda boleh menghubungi Kumpulan Untuk bantuanPelanggan Perkhidmatan mengenaikami e-AmBiz, di: anda Tboleh | +603 menghubungi 2178 3188 Kumpulan FPerkhidmatan | +603 2171 3080 Pelanggan kami di: ET | +603
[email protected] 2381 8800 E |
[email protected] Waktu Operasi: Isnin – Khamis: 8.45am to 7.00pm Jumaat: 8.45am to 6.00pm
Panduan Pengguna e-AmBiz Halaman 35/43
E-BAYARAN (PERANAN AUTHORISER)
(sambungan)
MELULUSKAN TRANSAKSI MELALUI BUTIRAN TERPERINCI Sila ikuti langkah-langkah di bawah sekiranya anda meluluskan transaksi melalui butiran terperinci:
Klik pada Cust. Ref. No. untuk melihat butiran terperinci transaksi. 1
2
Klik butang Payment Initiation dan seterusnya butang Authorise.
N A V I G A S I Pengenalan Mengenai Token Penukaran PIN Langkah-langkah Daftar Masuk (Login) ke e-AmBiz Penyata Akaun •Penyata Ringkasan AkaunBaki Akaun • Aktiviti Ringkasan Akaun Baki Akaun • Aktiviti Akaun Templat Bayaran Templat Bayaran E-Bayaran (Peranan MAKER) •E-Bayaran Interbank (Peranan GIRO (IBG) MAKER) • Intrabank Interbank Funds GIRO (IBG) Transfer (IFT) • RENTAS Intrabank Funds Transfer (IFT) • IFTFCY RENTAS • SWIFT • JomPAY E-Bayaran (Peranan AUTHORISER) • Muat Turun Senarai Transaksi Yang Belum Diluluskan • Meluluskan Transaksi melalui Butiran Terperinci • Meluluskan Transaksi melalui Ringkasan Butiran Pertanyaan Transaksi ------------------------------------------------------------------------------------------------------------Kaunter Bantuan Kaunter Untuk bantuan Bantuan mengenai e-AmBiz, anda boleh menghubungi Kumpulan Untuk bantuanPelanggan Perkhidmatan mengenaikami e-AmBiz, di: anda Tboleh | +603 menghubungi 2178 3188 Kumpulan FPerkhidmatan | +603 2171 3080 Pelanggan kami di: ET | +603
[email protected] 2381 8800 E |
[email protected] Waktu Operasi: Isnin – Khamis: 8.45am to 7.00pm Jumaat: 8.45am to 6.00pm
Panduan Pengguna e-AmBiz Halaman 36/43
E-BAYARAN (PERANAN AUTHORISER)
(sambungan)
Langkah-langkah di bawah merupakan sambungan dari halaman sebelumnya:
N A V I G A S I Pengenalan Mengenai Token Penukaran PIN
Klik menu Authorise atau Reject daripada senarai pilihan yang tersedia.
Klik pada butang Submit.
5
4
Gerakkan bar pada tetingkap paparan ke atas dan ke bawah untuk melihat butiran transaksi.
6
Klik pada butang OK.
3
Langkah-langkah Daftar Masuk (Login) ke e-AmBiz Penyata Akaun •Penyata Ringkasan AkaunBaki Akaun • Aktiviti Ringkasan Akaun Baki Akaun • Aktiviti Akaun Templat Bayaran Templat Bayaran E-Bayaran (Peranan MAKER) •E-Bayaran Interbank (Peranan GIRO (IBG) MAKER) • Intrabank Interbank Funds GIRO (IBG) Transfer (IFT) • RENTAS Intrabank Funds Transfer (IFT) • IFTFCY RENTAS • SWIFT • JomPAY E-Bayaran (Peranan AUTHORISER) • Muat Turun Senarai Transaksi Yang Belum Diluluskan • Meluluskan Transaksi melalui Butiran Terperinci • Meluluskan Transaksi melalui Ringkasan Butiran Pertanyaan Transaksi ------------------------------------------------------------------------------------------------------------Kaunter Bantuan Kaunter Untuk bantuan Bantuan mengenai e-AmBiz, anda boleh menghubungi Kumpulan Untuk bantuanPelanggan Perkhidmatan mengenaikami e-AmBiz, di: anda Tboleh | +603 menghubungi 2178 3188 Kumpulan FPerkhidmatan | +603 2171 3080 Pelanggan kami di: ET | +603
[email protected] 2381 8800 E |
[email protected] Waktu Operasi: Isnin – Khamis: 8.45am to 7.00pm Jumaat: 8.45am to 6.00pm
Panduan Pengguna e-AmBiz Halaman 37/43
E-BAYARAN (PERANAN AUTHORISER) MELULUSKAN TRANSAKSI MELALUI RINGKASAN BUTIRAN Untuk meluluskan transaksi melalui ringkasan butiran, anda mempunyai dua pilihan iaitu sama ada meluluskan semua transaksi sekaligus atau transaksi terpilih sahaja. Sekiranya anda ingin meluluskan semua transaksi sekaligus, sila ikuti langkah-langkah di bawah: Pilih Authorise All daripada senarai menu yang tersedia.
(sambungan)
N A V I G A S I Pengenalan Mengenai Token Penukaran PIN
1 Klik butang Payment Initiation dan seterusnya butang Authorise. 3
4
Klik pada butang Submit untuk ke langkah seterusnya. Sila pastikan Cust. Ref. No. yang terpapar adalah betul. 2
NOTA Setiap halaman hanya memaparkan 100 transaksi. Sekiranya terdapat lebih daripada 100 transaksi, sila ke halaman seterusnya untuk membuat kelulusan.
Langkah-langkah Daftar Masuk (Login) ke e-AmBiz Penyata Akaun •Penyata Ringkasan AkaunBaki Akaun • Aktiviti Ringkasan Akaun Baki Akaun • Aktiviti Akaun Templat Bayaran Templat Bayaran E-Bayaran (Peranan MAKER) •E-Bayaran Interbank (Peranan GIRO (IBG) MAKER) • Intrabank Interbank Funds GIRO (IBG) Transfer (IFT) • RENTAS Intrabank Funds Transfer (IFT) • IFTFCY RENTAS • SWIFT • JomPAY E-Bayaran (Peranan AUTHORISER) • Muat Turun Senarai Transaksi Yang Belum Diluluskan • Meluluskan Transaksi melalui Butiran Terperinci • Meluluskan Transaksi melalui Ringkasan Butiran Pertanyaan Transaksi ------------------------------------------------------------------------------------------------------------Kaunter Bantuan Kaunter Untuk bantuan Bantuan mengenai e-AmBiz, anda boleh menghubungi Kumpulan Untuk bantuanPelanggan Perkhidmatan mengenaikami e-AmBiz, di: anda Tboleh | +603 menghubungi 2178 3188 Kumpulan FPerkhidmatan | +603 2171 3080 Pelanggan kami di: ET | +603
[email protected] 2381 8800 E |
[email protected] Waktu Operasi: Isnin – Khamis: 8.45am to 7.00pm Jumaat: 8.45am to 6.00pm
Panduan Pengguna e-AmBiz Halaman 38/43
E-BAYARAN (PERANAN AUTHORISER)
(sambungan)
Langkah-langkah di bawah merupakan sambungan dari halaman sebelumnya:
N A V I G A S I Pengenalan Mengenai Token Penukaran PIN
Klik pada butang OK.
Langkah-langkah Daftar Masuk (Login) ke e-AmBiz Penyata Akaun •Penyata Ringkasan AkaunBaki Akaun • Aktiviti Ringkasan Akaun Baki Akaun • Aktiviti Akaun Templat Bayaran Templat Bayaran E-Bayaran (Peranan MAKER) •E-Bayaran Interbank (Peranan GIRO (IBG) MAKER) • Intrabank Interbank Funds GIRO (IBG) Transfer (IFT) • RENTAS Intrabank Funds Transfer (IFT) • IFTFCY RENTAS • SWIFT • JomPAY
5
Seterusnya, e-AmBiz akan memaparkan mesej penerimaan transaksi.
6
NOTA Langkah 1-6 juga boleh digunakan untuk aktiviti Reject, Verify dan Release.
E-Bayaran (Peranan AUTHORISER) • Muat Turun Senarai Transaksi Yang Belum Diluluskan • Meluluskan Transaksi melalui Butiran Terperinci • Meluluskan Transaksi melalui Ringkasan Butiran Pertanyaan Transaksi ------------------------------------------------------------------------------------------------------------Kaunter Bantuan Kaunter Untuk bantuan Bantuan mengenai e-AmBiz, anda boleh menghubungi Kumpulan Untuk bantuanPelanggan Perkhidmatan mengenaikami e-AmBiz, di: anda Tboleh | +603 menghubungi 2178 3188 Kumpulan FPerkhidmatan | +603 2171 3080 Pelanggan kami di: ET | +603
[email protected] 2381 8800 E |
[email protected] Waktu Operasi: Isnin – Khamis: 8.45am to 7.00pm Jumaat: 8.45am to 6.00pm
Panduan Pengguna e-AmBiz Halaman 39/43
E-BAYARAN (PERANAN AUTHORISER)
(sambungan)
Pengenalan Mengenai Token
MELULUSKAN TRANSAKSI MELALUI RINGKASAN BUTIRAN Untuk meluluskan transaksi melalui ringkasan butiran, anda mempunyai dua pilihan iaitu sama ada meluluskan semua transaksi sekaligus atau transaksi terpilih sahaja. Untuk meluluskan transaksi terpilih sahaja, sila ikuti langkah-langkah di bawah: Pilih Save daripada senarai menu yang tersedia.
N A V I G A S I
Penukaran PIN
1 Klik butang Payment Initiation dan seterusnya Authorise. 3
4
Klik pada butang Submit untuk ke langkah seterusnya. Sila pastikan Cust. Ref. No. yang anda ingin luluskan. 2
NOTA • Setiap halaman hanya memaparkan 100 transaksi. Sekiranya terdapat lebih daripada 100 transaksi, sila ke halaman seterusnya untuk membuat kelulusan. • Langkah 1-4 juga boleh digunakan untuk aktiviti Reject, Verify dan Release.
Langkah-langkah Daftar Masuk (Login) ke e-AmBiz Penyata Akaun •Penyata Ringkasan AkaunBaki Akaun • Aktiviti Ringkasan Akaun Baki Akaun • Aktiviti Akaun Templat Bayaran Templat Bayaran E-Bayaran (Peranan MAKER) •E-Bayaran Interbank (Peranan GIRO (IBG) MAKER) • Intrabank Interbank Funds GIRO (IBG) Transfer (IFT) • RENTAS Intrabank Funds Transfer (IFT) • IFTFCY RENTAS • SWIFT • JomPAY E-Bayaran (Peranan AUTHORISER) • Muat Turun Senarai Transaksi Yang Belum Diluluskan • Meluluskan Transaksi melalui Butiran Terperinci • Meluluskan Transaksi melalui Ringkasan Butiran Pertanyaan Transaksi ------------------------------------------------------------------------------------------------------------Kaunter Bantuan Kaunter Untuk bantuan Bantuan mengenai e-AmBiz, anda boleh menghubungi Kumpulan Untuk bantuanPelanggan Perkhidmatan mengenaikami e-AmBiz, di: anda Tboleh | +603 menghubungi 2178 3188 Kumpulan FPerkhidmatan | +603 2171 3080 Pelanggan kami di: ET | +603
[email protected] 2381 8800 E |
[email protected] Waktu Operasi: Isnin – Khamis: 8.45am to 7.00pm Jumaat: 8.45am to 6.00pm
Panduan Pengguna e-AmBiz Halaman 40/43
N A V I G A S I
PERTANYAAN TRANSAKSI
Pengenalan Mengenai Token
PERTANYAAN TRANSAKSI
Penukaran PIN
Skrin pertanyaan transaksi memberikan butiran bayaran yang telah dilakukan. Anda boleh menjejaki status bayaran dan mereka yang terlibat dalam memulakan pembayaran sehinggalah yang meluluskan bayaran. Sila ikuti langkah-langkah di bawah jika anda ingin melakukan pertanyaan transaksi:
Langkah-langkah Daftar Masuk (Login) ke e-AmBiz Penyata Akaun •Penyata Ringkasan AkaunBaki Akaun • Aktiviti Ringkasan Akaun Baki Akaun • Aktiviti Akaun Templat Bayaran Templat Bayaran E-Bayaran (Peranan MAKER) •E-Bayaran Interbank (Peranan GIRO (IBG) MAKER) • Intrabank Interbank Funds GIRO (IBG) Transfer (IFT) • RENTAS Intrabank Funds Transfer (IFT) • IFTFCY RENTAS • SWIFT • JomPAY E-Bayaran (Peranan AUTHORISER) • Muat Turun Senarai Transaksi Yang Belum Diluluskan • Meluluskan Transaksi melalui Butiran Terperinci • Meluluskan Transaksi melalui Ringkasan Butiran
Klik pada butang menu Transaction Enquiry.
Pertanyaan Transaksi ------------------------------------------------------------------------------------------------------------Kaunter Bantuan Kaunter Untuk bantuan Bantuan mengenai e-AmBiz, anda boleh menghubungi Kumpulan Untuk bantuanPelanggan Perkhidmatan mengenaikami e-AmBiz, di: anda Tboleh | +603 menghubungi 2178 3188 Kumpulan FPerkhidmatan | +603 2171 3080 Pelanggan kami di: ET | +603
[email protected] 2381 8800 E |
[email protected] Waktu Operasi: Isnin – Khamis: 8.45am to 7.00pm Jumaat: 8.45am to 6.00pm
Panduan Pengguna e-AmBiz Halaman 41/43
PERTANYAAN TRANSAKSI
(sambungan)
Langkah-langkah di bawah adalah sambungan dari halaman sebelumnya:
N A V I G A S I Pengenalan Mengenai Token Penukaran PIN
Klik pada butang Search. 3
Masukkan mana-mana butiran transaksi. Gambaran menunjukkan contoh butiran bayaran.
2 2
4
Hasil pencarian akan kelihatan di bahagian ini. Klik pada Cust. Ref. No. untuk melihat butiran bayaran.
Langkah-langkah Daftar Masuk (Login) ke e-AmBiz Penyata Akaun •Penyata Ringkasan AkaunBaki Akaun • Aktiviti Ringkasan Akaun Baki Akaun • Aktiviti Akaun Templat Bayaran Templat Bayaran E-Bayaran (Peranan MAKER) •E-Bayaran Interbank (Peranan GIRO (IBG) MAKER) • Intrabank Interbank Funds GIRO (IBG) Transfer (IFT) • RENTAS Intrabank Funds Transfer (IFT) • IFTFCY RENTAS • SWIFT • JomPAY E-Bayaran (Peranan AUTHORISER) • Muat Turun Senarai Transaksi Yang Belum Diluluskan • Meluluskan Transaksi melalui Butiran Terperinci • Meluluskan Transaksi melalui Ringkasan Butiran Pertanyaan Transaksi ------------------------------------------------------------------------------------------------------------Kaunter Bantuan Kaunter Untuk bantuan Bantuan mengenai e-AmBiz, anda boleh menghubungi Kumpulan Untuk bantuanPelanggan Perkhidmatan mengenaikami e-AmBiz, di: anda Tboleh | +603 menghubungi 2178 3188 Kumpulan FPerkhidmatan | +603 2171 3080 Pelanggan kami di: ET | +603
[email protected] 2381 8800 E |
[email protected] Waktu Operasi: Isnin – Khamis: 8.45am to 7.00pm Jumaat: 8.45am to 6.00pm
Panduan Pengguna e-AmBiz Halaman 42/43
PERTANYAAN TRANSAKSI
(sambungan)
Langkah-langkah di bawah adalah sambungan dari halaman sebelumnya:
N A V I G A S I Pengenalan Mengenai Token Penukaran PIN Langkah-langkah Daftar Masuk (Login) ke e-AmBiz Penyata Akaun •Penyata Ringkasan AkaunBaki Akaun • Aktiviti Ringkasan Akaun Baki Akaun • Aktiviti Akaun Templat Bayaran Templat Bayaran E-Bayaran (Peranan MAKER) •E-Bayaran Interbank (Peranan GIRO (IBG) MAKER) • Intrabank Interbank Funds GIRO (IBG) Transfer (IFT) • RENTAS Intrabank Funds Transfer (IFT) • IFTFCY RENTAS • SWIFT • JomPAY E-Bayaran (Peranan AUTHORISER) • Muat Turun Senarai Transaksi Yang Belum Diluluskan • Meluluskan Transaksi melalui Butiran Terperinci • Meluluskan Transaksi melalui Ringkasan Butiran
Contoh halaman dengan butiran terperinci untuk transaksi yang dipilih.
Pertanyaan Transaksi ------------------------------------------------------------------------------------------------------------Kaunter Bantuan Kaunter Untuk bantuan Bantuan mengenai e-AmBiz, anda boleh menghubungi Kumpulan Untuk bantuanPelanggan Perkhidmatan mengenaikami e-AmBiz, di: anda Tboleh | +603 menghubungi 2178 3188 Kumpulan FPerkhidmatan | +603 2171 3080 Pelanggan kami di: ET | +603
[email protected] 2381 8800 E |
[email protected] Waktu Operasi: Isnin – Khamis: 8.45am to 7.00pm Jumaat: 8.45am to 6.00pm
Panduan Pengguna e-AmBiz Halaman 42/43
PERTANYAAN TRANSAKSI
(sambungan)
Langkah-langkah di bawah adalah sambungan dari halaman sebelumnya:
N A V I G A S I Pengenalan Mengenai Token Penukaran PIN Langkah-langkah Daftar Masuk (Login) ke e-AmBiz Penyata Akaun •Penyata Ringkasan AkaunBaki Akaun • Aktiviti Ringkasan Akaun Baki Akaun • Aktiviti Akaun Templat Bayaran Templat Bayaran E-Bayaran (Peranan MAKER) •E-Bayaran Interbank (Peranan GIRO (IBG) MAKER) • Intrabank Interbank Funds GIRO (IBG) Transfer (IFT) • RENTAS Intrabank Funds Transfer (IFT) • IFTFCY RENTAS • SWIFT • JomPAY E-Bayaran (Peranan AUTHORISER) • Muat Turun Senarai Transaksi Yang Belum Diluluskan • Meluluskan Transaksi melalui Butiran Terperinci • Meluluskan Transaksi melalui Ringkasan Butiran
Anda dapat melihat sejarah transaksi contohnya orang yang telah meluluskan dan AUTHORISER yang seterusnya.
Pertanyaan Transaksi ------------------------------------------------------------------------------------------------------------Kaunter Bantuan Kaunter Untuk bantuan Bantuan mengenai e-AmBiz, anda boleh menghubungi Kumpulan Untuk bantuanPelanggan Perkhidmatan mengenaikami e-AmBiz, di: anda Tboleh | +603 menghubungi 2178 3188 Kumpulan FPerkhidmatan | +603 2171 3080 Pelanggan kami di: ET | +603
[email protected] 2381 8800 E |
[email protected] Waktu Operasi: Isnin – Khamis: 8.45am to 7.00pm Jumaat: 8.45am to 6.00pm