PANDANGAN DAN HARAPAN KHALAYAK TERHADAP RRI JAYAPURA : SEBUAH RISET AUDIENS

24

KomuniTi, Vol. VI, No. 1 Maret 2014

PANDANGAN DAN HARAPAN KHALAYAK TERHADAP RRI JAYAPURA : SEBUAH RISET AUDIENS Tri Hastuti Nur R, M.Si1 dan Taufan Pamungkas MJ, M.Si2 Dosen Ilmu Komunikasi Universitas Muhammadiyah Yogyakarta Dosen Sekolah Tinggi Ilmu Komunikasi Muhammadiyah Papua 1 2

Email : [email protected]

Email : [email protected]

Abstrak Sebagai lembaga penyiaran publik, Radio Republik Indonesia (RRI) memiliki tugas memberikan pelayanan informasi, pendidikan, hiburan yang sehat, kontrol dan perekat sosial. Selain itu RRI bertugas melestarikan budaya bangsa, untuk kepentingan seluruh lapisan masyarakat melalui penyelenggaraan penyiaran radio yang menjangkau seluruh wilayah Negara Kesatuan Republik Indonesia. RRI Jayapura yang merupakan salah satu stasiun radio nasional di daerah, telah memproklamirkan dirinya sebagai radio publik milik bangsa. Oleh karena itu dalam setiap sajian siarannya senantiasa melibatkan publik dalam berbagai segmen kelompok pendengarnya dan berpikir kedepan, bagaimana mengemas acara itu berkualitas, menarik dan disenangi oleh pendengar berkaitan dengan persaingan dengan radio lainnya dan perkembangan media sosial. Penelitian ini bertujuan untuk meemetakan bagaimana profil pendengar RRI Jayapura, penilaian khalayak terhadap program-program RRI dan harapan terhadap RRI Jayapura ke depan. Adapun metode yang digunakan adalah metode survei dengan teknik sampling multistage random sampling. Hasil penelitian memberikan gambaran bagaimana profil pendengar RRI yang sebagian merupakan pendengar yang loyal, pandangan pendengar tentang program-program RRI bahwa meskipun banyak masukan berkaitan dengan kemasan program namun RRI masih menjadi pilihan pendengar untuk mendapatkan informasi dan berita-berita olahraga. Keywords : riset khalayak, profil pendengar, kemasan program

A. Pendahuluan

Pasca reformasi menjadi euforia per

Berdasarkan pada amanat dalam Undang-

kembangan media menunjukkan bahwa per

Undang Penyiaran nomor 32 tahun 2002 RRI

kembangan industri media massa diwarnai

ke depan menjadi lembaga penyiaran publik.

dengan

Sebagai lembaga penyiaran publik (LPP), RRI

Persaingan antar stasiun radio dalam mem

harus bersifat non profit, independen dan

perbanyak audience dan menjual program

lebih mengedepankan fungsi-fungsi penyiaran

siarannya semakin kompetitif. Masing-masing

publik (2004:334). Jika di runut dalam sejarah,

stasiun tidak hanya berupaya memposisikan

dari awal berdirinya, RRI mempunyai peran

stasiunnya sebagai stasiun unggulan kepada

sentral sebagai stabilisator dan instrumen

khalayak, baik dengan melakukan serangkaian

perekat NKRI. Hampir seluruh wilayah RI di

perubahan format acara maupun dengan cara

integrasikan melalui pendirian stasiun cabang

memformat stasiun radionya sedemikian rupa

dan menara pemancar.

dengan mengarah pada peralihan segmen

kompetisi

khalayak tertentu.

yang

semakin

ketat.

Pandangan dan Harapan Khalayak Terhadap RRI Jayapura

25

Di tengah kancah persaingan radio, RRI

Berdasarkan pada hasil penelitian yang

setiap hari terus bertarung lewat siaran-

dilakukan oleh Lembaga Penelitian Komunikasi

siarannya. Para pengelola radio berharap agar

Universitas Indonesia menunjukkan bahwa

dapat meraup pendengar sebanyak mungkin.

RRI merupakan salah satu radio yang paling

Banyak stasiun radio yang berhasil, tetapi

bagus ditangkap siarannya oleh publik. Hal ini

tidak sedikit pula yang ditinggalkan oleh

dimungkinkan karena sejumlah keunggulan

pendengarnya. Berbagai macam strategi yang

komparatif seperti antena pemancar, stasiun

harus dilakukan agar tetap eksis, salah satunya

relay, dan infrastruktur lain yang tersebar di

adalah dengan memperbaharui format stasiun

daerah. Di samping itu juga karena muatan

masing-masing. Format stasiun merupakan

siaran RRI yang notabene masih mencerminkan

piranti pengatur kompetisi, dan merupakan

situasi dan kondisi lokal. Ketika radio-radio

sebuah tatanan yang mengatur RSS mana yang

swasta mulai mencoba menggunakan idiom-

melayani siapa. Karena pasar dalam hal ini

idiom yang kebarat-baratan, RRI tetap teguh

khalayak pendengar senantiasa menghendaki

dengan warna lokal. Muatan lokal macam

pelayanan khusus (Suryokusumo, 12997;7).

siaran

Format stasiun merupakan kartu identitas

jelas sulit ditemukan di radio-radio swasta.

diri atau ciri khas sebuah stasiun penyiaran.

(2004:340). Dengan kekuatan 62 stasiun

Dengan menentukan program acara yang telah

penyiaran termasuk Siaran Luar Negeri dan 5

disesuaikan dengan segmen pendengar, maka

(lima) satuan kerja (satker) lainnya yaitu Pusat

stasiun radio yang beroperasi akan menyajikan

Pemberitaan, Pusat Penelitian dan Pengemba

serangkaian program acara yang disenangi oleh

ngan (Puslitbangdiklat) Satuan Pengawasan

khalayak.

Intern, serta diperkuat 16 studio produksi

Program acara radio siaran merupakan salah satu faktor pendukung keberhasilan radio dalam meraih pangsa pendengar. Hal ini ditandai dengan semakin gencarnya stasiun radio dalam mengemas acara yang diudarakan.

kesenian

dan

kebudayaan

daerah

serta 11 perwakilan RRI di Luar negeri RRI memiliki 61 (enam puluh satu) programa 1, 61 programa 2, 61 programa 3, 14 programa 4 dan 7 studio produksi maka RRI setara dengan 205 stasiun radio.

Khalayak akan stay tune pada gelombang

RRI Jayapura sebagai radio siaran yang

radionya, karena program acara yang disuguh

menempatkan berita dan informasi sebagai

kan menarik untuk disimak. Program acara

bagian dari ritme kehidupan. Sebagai radio

radio

segmen

publik nasional milik bangsa, RRI Jayapura

khalayak, karena khalayak merupakan komoditi

dikenal mempunyai acara yang menarik yakni

yang

keberadaannya.

paket-paket berita seperti Fajar Papua dan

Demikian halnya dengan RRI Jayapura, sebagai

segmen kontrol sosial yang begitu memasyarakat

sebuah radio pemerintah memiliki banyak

yaitu Warung Pinang. Kemasan berita berupa

keunggulan dibandingkan dengan radio siaran

ROS (report on the spot), info terkini, dialog

lainnya. Namun di tengah kompetisi radio

interaktif, perbincangan, hingga analisa dan

siaran dan maraknya perkembangan media

apresiatif menjadi racikan utama program RRI

massa lainnya maka RRI harus terus berbenah

Jayapura. RRI Jayapura yang merupakan salah

dan memahami bagaimana selera khalayaknya.

satu stasiun radio nasional di daerah, telah

harus harus

disesuaikan dipertahankan

dengan


26

memproklamirkan dirinya sebagai radio publik milik bangsa. Sehingga dalam setiap sajian siarannya senantiasa melibatkan publik dalam berbagai segmen kelompok pendengarnya. Dalam hal ini pengelola radio telah jauh berfikir kedepan, bagaimana mengemas acara itu berkualitas, menarik dan disenangi oleh pendengar. Sebagai lembaga penyiaran publik,

1. Bagaimana profil pendengar RRI Jayapura Papua? 2. Bagaimana media habit pendengar RRI Jayapura Papua? 3. Bagaimana

penilaian

pendengar

RRI

terhadap program siaran RRI Jayapura Papua?

RRI memiliki mempunyai tugas memberikan

C. Metode Penelitian

pelayanan

Metode yang digunakan dalam riset ini

informasi,

pendidikan,

hiburan

yang sehat, kontrol dan perekat sosial. Selain itu bertugas melestarikan budaya bangsa, untuk kepentingan seluruh lapisan masyarakat melalui penyelenggaraan penyiaran radio yang menjangkau seluruh wilayah Negara Kesatuan

Oleh karena itu, RRI harus segera mem perbaiki diri dengan mendesain ulang atau kedudukannya

di

masyarakat.

Sebagai langkah awal, RRI harus mengetahui lagi

bagaimana

pengumpulan data melalui kuesioner dengan pertanyaan tertutup dan semi terbuka, dengan ketentuan populasi dan sampel sebagai berikut: 1. Target Populasi adalah pendengar radio RRI

Republik Indonesia.

repositioning

adalah deskripstif kuantitatif dengan teknik

keinginan

dan

aspirasi

di wilayah Kota Jayapura, dengan kriteria : -

- Pernah mendengarkan siaran radio RRI - Tinggal kota Jayapura Papua di 5 kecamatan yaitu kecamatan Abepura,

pendangarnya sebagai masukan perubahan RRI

Jayapura Selatan, Jayapura Utara,

melalui sebauh penelitian khalayak. Khusus

untuk

RRI

Berusia minimal 15 tahun

kecamatan Heram dan kecamatan

Jayapura

sangat

Muara Tami (ditunjukkan dengan KTP

penting untuk mengidentifikasi juga tentang penilaian dan pendapat pendengar RRI tentang

atau Kartu tinggal sementara) -

Dalam 1 bulan terakhir mendengarkan

posisi RRI sebagai media yang secara geografis

program-program di radio RRI.

berbatasan dengan negara lain. RRI Jayapura

Dan unit sampelnya adalah Rumah

sebagai korwil IX yang membawahi 5 stasiun

Tangga; artinya dalam 1 rumah tangga

yaitu

diambil 1 responden.

Wamena, Biak, Serui, Merauke dan 3

stasiun produksi perbatasan yaitu RRI Boven Digul, RRI statiun produksi Keerom dan RRI stasiun produksi Oksibil (perbatasan) RRI membawa misi yang penting.

menjawab

penelitian yaitu :

beberapa

Sampel

dalam

penelitian ini adalah multistage random sampling; di mana sampel ditentukan per sampai

Adapun penelitian audiens (audiences research) akan

Pengambilan

kecamatan secara proporsional sampai

B. Pertanyaan Penelitian ini

2. Teknik

pertanyaan

dengan

RT.

Selanjutnya

dari

masing-masing RT diambil sampel secara acak untuk mendapatkan responden.


27

3. Profil Pendengar RRI Jayapura yang akan

membutuhkan informasi serta hiburan

diidentifikasi adalah jenis kelamin atau gender

terutama hiburan yang bersifat tradisional

1) Usia

terutama kalangan yang berusia tua dan

2) Status Perkawinan

dewasa.

3) Tingkat Pendidikan

Berdasarkan pada kategori usia maka

4) Pekerjaan 5) Tingkat Pengeluaran Rumah Tangga per bulan

RRI –terutama programa 1—merupakan sarana pemuas kebutuhan mereka akan

1. Analisis Kebutuhan Khalayak (Audience) Ekspektasi

terhadap

Pengelolaan

Radio RRI

informasi dan seni tradisional yang saat ini kurang banyak mereka temui di media lain. Bagi kalangan dewasa, RRI menjadi

Keberadaan media penyiaran radio tergantung

dan kebutuhan khalayak terhadap siaran RRI. Bagi khalayak dari kalangan usia tua,

D. Pembahasan dan

dapat dilihat adanya kecenderungan minat

rujukan informasi dan berita, disamping

pada seberapa banyak pen

masalah hiburan berupa musik ataupun

dengar yang menikmati dan mendengarkan

sandiwara. Sementara bagi kalangan muda,

program-program radio. Tidak ada sistem

yang cenderung menyukai lagu-lagu ketika

penyiaran radio yang bertahan tanpa

mendengar radio, segmen lagu dan musik

pendengar. Pendengar RRI pada dasarnya

terkini menjadi pilihan utama. RRI sendiri

merupakan orang-orang yang loyal dan

didengar oleh sebagian besar responden

sangat bersahabat, Di banyak kasus, para

untuk sekedar ingin mengetahui program

pendengar ini memiliki rasa kekeluargaan

acara RRI (30.4%), agar tidak ketingggalan

yang sangat kuat terhadap RRI yang

informasi

mereka dengarkan. Namun jika RRI tidak

pengetahuan (20.8%), mengetahui isu-isu

dapat memenuhi kebutuhan dan keinginan

aktual (2.4% responden), meski ada yang

pendengarnya, maka para pendengar akan

sekedar mengisi waktu luang (18.4%).

segera mematikan gelombang RRI, dan

Dari temuan ini dapat dilihat bahwa

pindah ke stasiun radio lainnya.

kebutuhan responden terhadap siaran RRI

(28%)

dan

menambah

Pada umumnya, yang dicari pendengar

lebih banyak untuk penambah infromasi

radio adalah musik, sebagai teman ber

dan pengetahuan. Hal ini membutuhkan

aktivitas

Namun

strategi pengemasan program siaran yang

demikian untuk RRI, yang lebih dominan

tepat dan cermat agar kebutuhan khalayak

informasi dan berita, serta acara tradisional

ini dapat dipenuhi oleh RRI sebagai sebuah

disamping musik – terutama programa

media publik.

ataupun

istirahat.

1-, para pendengarnya lebih suka dengan berita (informasi yang bersifat lokal, nasional maupun internasional). Sebagai media publik, RRI memiliki modal yang cukup besar; sebab para pendengarnya juga

terseleksi,

hanya

mereka

yang

2. Persepsi Pendengar Radio Terhadap Siaran Radio RRI Untuk menggambarkan bagaimana persepsi dan penilaian pendengar radio ter hadap siaran radio RRI terdapat beberapa hal yang ditanyakan kepada pendengar

28

KomuniTi, Vol. VI, No. 1 Maret 2014 RRI antara lain tentang brand RRI di mata

menunjukkan

pendengar, program acara yang disukai

RRI di Kota Jayapura menyatakan bahwa

oleh pendengar dan penilaian pendengar

RRI lebih banyak dikenal sebagai radio

tentang kinerja RRI.

milik

Pendengar radio dalam penelitian ini merupakan pendengar radio yang siaran

pemerintah;

para

dengan

pendengar

prosentase

sebanyak 46%. Urutan kedua pengenalan

3. Brand RRI di Mata Pendengar

mendengarkan

bahwa

RRI

di

Kota

Jayapura. Berdasarkan pada hasil kuesioner

RRI di mata publik dikenal sebagai radio berita yaitu 29%; dan urutan ketiga, RRI dikenal sebagai radio pembangunan oleh pendengarnya sebesar 14%.

Brand RRI di Mata Pendengar 50% 45% 40% 35% 30% 25% 20% 15% 10% 5% 0%

48%

31% 15% 5%

3%

0%

Bagan 1. Brand RRI Di Mata Pendengar Fenomena

ini

menarik

saat

yang dibuat oleh RRI Jayapura dipandang

RRI sudah berubah menjadi Lembaga

pendengarnya mencukupi kebutuhannya

Penyiaran Publik sejak tahun 2002. Namun

terutama berkaitan dengan informasi dan

hampir 1 dekade berjalannya perubahan

berita yang disampaikan seperti acara

status kelembagaan RRI ini, masyarakat

ruang

masih memandang RRI sebagai radio

informasi berita duka, bursa kerja dan

pemerintah.

RRI

lain-lain. Dalam hal ini pendengar masih

memang sering dikenal sebagai radio

mengandal kan RRI sebagai salah satu

”corongnya”

Meskipun

media yang dipercaya untuk menyampaikan

brand RRI di mata pendengarnya di Kota

pengumuman-pengumuman di tengah ber

Jayapura dikenal sebagai radio pemerintah,

kembangnya teknologi informasi seperti

namun

internet dan handphone.

Dalam

sejarahnya,

pemerintah.

sesungguhnya

di

program

acara

pengumunan

yang

menyajikan

Pandangan dan Harapan Khalayak Terhadap RRI Jayapura 4. Tingkat Kesukaan Pendengar Terhadap

29

survei ini tingkat kesukaan pendengar RRI

Program RRI

terhadap program-program RRI sebesar

RRI yang nilai pendengar sebagai

94%; dan hanya 6% saja dari pendengar

radio pemerintah, ternyata hampir semua

yang tidak menyukai program-program

pendengarnya menyukai program-program

acara di RRI, seperti dalam bagan di

acara yang disiarkannya. Berdasarkan pada

halaman berikut ini.

Tingkat Kesukaan

Saya tidak menyukainya

Ya, saya menyukainya

0%

20%

40%

60%

80%

100%

Bagan 2. Tingkat Kesukaan Pendengar RRI Selanjutnya secara khusus berkaitan

Adapun alasan pendengar menyukai cukup

dengan informasi yang berformat berita,

beragam. Namun alasan utama berkaitan

pendengar RRI memiliki alasan menyukai

dengan peran RRI sebagai media yang

program tersebut antara lain :

menyediakan informasi untuk masyarakat.

•

Beritanya beragam

•

Banyak berita dari daerah-daerah dan

program

acara

di

radio

RRI

Beberapa alasan kesukaan pendengar RRI yang berkaitan dengan informasi ini antara lain : 1) Pendengar menyukai program acara di RRI dikarenakan banyak program acaranya yang bersifat informatif, mendidik dan menghibur. 2) Pendengar menyukai program acara RRI

karena

cukup menarik

format

penyajiannya

berita-berita nasional •

Beritanya aktual

•

Pengemasan beritanya yang dianggap baik Berdasarkan pada jawaban-jawaban

pendengar di atas menunjukkan bahwa alasan dominan tingkat kesukaan pen dengar pada RRI dikarenakan pada posisi RRI yang dipercaya sebagai media pemberi infomasi publik, sebagai media berita.

30

KomuniTi, Vol. VI, No. 1 Maret 2014 Meskipun secara umum pendengar menyukai

RRI

dikarenakan

Selanjutnya sejalan dengan tingkatan

sebagai

kesukaan pendengar berdasarkan pada

media pemberi informasi dan media yang

acaranya, maka beberapa program acara

menyajikan berita-berita yang dipercaya

yang

serta cukup banyak frekuensinya, beberapa

diurutkan sebagai berikut :

pendengar menyatakan bahwa mereka

•

menjadi

Program

favorit acara

pendengar

favorit

jika

pendengar

menyukai program acara RRI pada acara

radio RRI yang paling tinggi adalah

musiknya. Pendengar yang menempatkan

program berita atau news. Pendengar

RRI sebagai media untuk mendapatkan

menempatkan posisi program acara

hiburan, menyukai program acara RRI

berita atau news pada posisi pertama

dikarenakan musik-musik yang disajikan

sebanyak

berupa lagu-lagu POP Indonesia dan lagu-

nama acara yang disukai pendengar

lagu Lawas.

berkaitan dengan program acara berita

28%.

Adapun

nama-

sebagai berikut :

Tabel 1 Acara Berita Favorite di RRI1 No 1

Nama Acara Fajar Papua/Papua Sport

√

2

Berita Terkini (07.00 WIT)

√

3

Berita Olahraga (13.00 WIT)

√

4

Gema Papua

√

5

Halo Indonesia

√ √

6

Lintas Papua

7

Ngopi Pagi

8

Berita Manca Negara

√ √

Sumber : Kuesioner, 2012

Di antara acara favorit berita pilihan

Sementara

itu

dengan

tingkat

Papua

yang

format acara di radio RRI Jayapura maka

paling diminati oleh pendengar, di mana

format acara yang paling disukai adalah

menyajikan

format acara interaktif

Sport

di

merupakan berita-berita

belahan

buni

acara aktual

yang

cendrawasih

kesukaan

berkaitan

pendengar ini, acara Fajar Papua atau

terjadi

1

Programa 1 Programa 2

prosentase

pendengar

terhadap

on air dengan

sebesar

38%.

Meskipun

pendengar

tetap

menyukai

maupun masalah nasional namun memiliki

demikian

kedekatan

Papua

acara yang formatnya adalah on air one way

termasuk ber bagai informasi olahraga

(format acara yang sifatnya 1 arah); seperti

dalam Buletin Papua Sport.

terlihat dalam bagan di bawah ini

dengan

masyarakat

Urutan berdasarkan pilihan responden


31

Tingkat Kesukaa Format Acara Siaran langsung olahraga Off air Series1 On air interaktif On air one way 0%

10%

20%

30%

40%

Bagan 3. Tingkat Kesukaan tentang Format Program Acara RRI Jayapura

Berdasarkan pada bagan di

atas

Penilaian pendengar tentang varian

tergambarkan bahwa acara off air di RRI

program yang terdapat di RRI, hampir

Jayapura merupakan format acara yang

sama besarnya dengan penilaian mereka

paling kurang disukai oleh pendengar. Hal

terhadap varian program di acara radio

tersebut dikarenakan acara off air memang

lain yaitu sebesar 79%. Kenyataan tersebut

jarang dilakukan oleh RRI Jayapura, di

memberikan gambaran bahwa jika dilihat

samping format acara off air

RRI yang

dari sisi varian program maka program acara

kurang menarik. Format acara off air

di RRI dengan varian program di stasiun

RRI Jayapura dalam 1 tahun terakhir ini

radio lain sama-sama cukup beragam. Oleh

adalah pagelaran wayang kulit, di mana

karena itu menjadi sangat penting bagi

tidak semua orang menyukai wayang kulit

RRI untuk terus meningkatkan kualitas

dan bukan sebagai bagian dari identitas

isi programnya dikarenakan dari sisi

Papua. Terdapat satu acara favorit acara

varian program sebagian besar pendengar

off air RRI Jayapura yaitu gelar budaya

sudah sangat puas, namun kualitas isi

tarian Nusantara yang berupa tari-tarian

programnya masih perlu ditingkatkan

dari Sabang sampai Merauke. Selebihnya

sehingga memiliki nilai kepuasan yang

berdasarkan

telah

tinggi juga di mata pendengar. Sebagai

dilakukan ini sebagian besar pendengar

perbandingan, berikut ini disajikan bagan

tidak dapat mengidentifikasi acara off air

tentang penilaian pendengar RRI terhadap

yang diselenggarakan oleh RRI Jayapura.

varian program dari stasiun radio lain.

5. Penilaian

pada

survei

Pendengar

yang

Terhadap

RRI

Jayapura Dibandingkan dengan Stasiun Radio Lain

32


Penilaian Varian Program Acara Radio Lain 3% 10%

17%

8%

62%

Sangat tidak puas Tidak memberikan penilaian Sangat puas

Tidak puas Puas

Bagan 4. Varian Program Acara di Radio Lain

sisi

Selanjutnya

jika

diamati

pada

menunjukkan

teknisnya

yaitu

kualitas

suara

sama, di mana sebanyak 82% pendengar

penilaian

yang

hampir

dan kemudahan channel nya, ternyata

menyatakan

pendengar menilai bahwa tidak terlalu

terhadap kemudahan mencari channel di

terdapat perbedaan yang mencolok antara

RRI; dan 81% untuk stasiun radio lain jika

kualitas suara di RRI dengan kualitas suara

dilihat dari sisi teknis berkaitan dengan

radio lain; seperti terdapat dalam bagan-

kemudahan mencari channel.

bagan di bawah ini. Penilaian pendengar terhadap kualitas suara RRI sebanyak 79% sementara untuk radio lain sebesar 73%. Artinya jika diamati dari sisi teknisnya, stasiun radio lain yang merupakan milik swasta dan hadir belum cukup lama umurnya namun dari sisi kualitas suaranya dapat dikatakan mampu bersaing dengan RRI. Dari sisi teknis yang lain yaitu dari kemudahan

menemukan

channelnya

antara RRI dengan stasiun radio lain

Penilaian

puas

dan

sangat

pendengar

puas

terhadap

klasifikasi siaran RRI dengan radio lain ini terbagi dalam 3 jenis acara yaitu berita atau news, hiburan dan kesenian daerah. Penilaian pendengar terhadap program berita atau news di RRI menunjukkan angka yang cukup tinggi yaitu sebesar 89% yang terdiri dari pernyataan sangat puas 24% dan pernyataan puas sebesar 65%.; seperti disajikan dalam bagan berikut ini :


33

Penilaian Pendengar Terhadap Program News RRI 0% 3%

8%

24%

65%

Sangat tidak puas

Tidak puas

Tidak memberikan penilaian

Puas

Sangat puas

Bagan 5. Penilaian Pendengar Tentang Program News RRI

Sementara itu penilaian pendengar

untuk mendapatkan informasi atau berita-

terhadap klasifikasi siaran yang berupa

berita baik lokal, berita nasional maupun

berita atau news di radio lain menunjukkan

internasional.

posisi yang cukup tinggi juga yaitu 77% yang

terdiri

dari

pernyataan

sangat

puas 24% dan puas sebesar 53%. Posisi pernyataan sangat puas terhadap program berita atau news antara RRI dengan radio lain menunjukkan posisi yang sama yaitu 24 %. Radio-radio swasta yang ada di Jayapura merupakan radio jaringan dari radio 68H dan Voice Of America (VOA.). Radioradio ini merupakan pesaing RRI Jayapura karena positioning mereka sebagai radio berita yang menyajikan informasi setiap 1 jam. Fenomena menunjukkan bahwa RRI bukan lagi satu-satunya media radio yang dijadikan rujukan bagi pendengar

Untuk

klasifikasi

program

acara

hiburan menunjukkan pernyataan sangat puas sebesar 20% untuk RRI dan 31% untuk radio lain. Sementara pernyataan pendengar yang menunjukkan rasa puas terhadap program acara hiburan di RRI sebesar 59% dan stasiun radio lain sebesar 55%. Jika diamati dari jawaban pendengar dalam kategori puas (sangat puas dan puas) antara stasiun RRI dan stasiun radio lain prosentasenya lebih tinggi stasiun radio lain yaitu 86% dibandingkan dengan stasiun RRI dengan prosentase 79%; seperti tersaji dalam bagan berikut ini.

34


Penilaian Program Acara Hiburan RRI 4%

20%

11% 5%

59%

Sangat tidak puas Tidak puas Tidak memberikan penilaian Puas Sangat puas Bagan 6. Penilaian Pendengar Terhadap Program Hiburan RRI

Data yang menggambarkan tentang

memberikan “warning” bagi pengelola RRI

pernyataan pendengar terhadap klasifikasi

untuk terus berbenah dalam klasifikasi

acara hiburan sangat memuaskan untuk

hiburan ini baik dari sisi kebaruan lagu

stasiun radio lain dibandingkan dengan

maupun format acara musiknya.

stasiun RRI menunjukkan bahwa dari sisi hiburan stasiun radio lain menjadi pilihan pendengar dibandingkan dengan stasiun RRI. Hal ini dikarenakan stasiun radio lain dalam menyiarkan lagu-lagu selalu up to date dengan perkembangan musik yang ada baik musik Indonesia maupun musik mancanegara.

Sementara yang daerah

ketiga

itu yaitu

klasifikasi program

menunjukkan

bahwa

siaran kesenian stasiun

RRI mendapatkan penilaian lebih bagus dibandingkan dengan stasiun radio lainnya. Penilaian pendengar terhadap klasifikasi siaran

kesenian

daerah

menunjukkan

prosentase 79% untuk RRI dan stasiun radio

Acara hiburan di stasiun radio baik

lain sebesar 59%. Berdasarkan pada hasil

RRI maupun stasiun radio lain selama

penilaian pendengar tersebut menunjukkan

ini didominasi oleh jenis hiburan yaitu

bahwa RRI menajdi referensi dan dipercaya

musik baik musik Indonesia, musik manca

oleh

negara, maupun lagu daerah. Mengacu

hiburan lagu-lagu daerah terutama lagu-

pada

terhadap

lagu daerah Papua yang sangat kaya dengan

klasifikasi siaran hiburan yang terdapat

lagu-lagu daerah dari masing-masing suku

di RRI dan stasiun radio lain di Jayapura

(fam). Dalam konteks lagu-lagu daerah

penilaian

pendengar

pendengar

untuk

mendapatkan


35

ini, RRI Jayapura dapat memposisikan diri

RRI ke depan dalam menyajikan acara

sebagai satu-satunya radio yang banyak

dialog interaktif

menyajikan acara hiburan khususnya lagu-

topik yang aktual dan menjadi kebutuhan

lagu daerah. Berkaitan dengan siaran musik

informasi masyarakat saat ini.

daerah ini, meskipun prosentase penilaian pendengar

lebih

bagus

dibandingkan

dengan dari stasiun radio lain, namun RRI perlu meningkatkan formatnya sehingga

6. Harapan

harus memilih topik-

dan

Keinginan

Pendengar

Terhadap RRI Jayapura Berdasarkan

pada

harapan

siaran lagu-lagu daerah dapat menjadi

keinginan

positioningnya dan juga diminati anak-anak

terhadap kemajuan RRI ke depan maka

muda.

beberapa

Penilaian pendengar RRI terhadap format siaran RRI dikategorikan dalam 3 format yaitu interaktif, siaran langsung dan acara off air radio; dibandingkan antara stasiun RRI dengan stasiun radio lain. Untuk format program acara interaktif

pendengar RRI

dan

masukan

yang

Jayapura sebaiknya

dipertimbangkan oleh para pimpinan dan karyawan RRI Jayapura terdiri dari beberapa hal yaitu dari sisi program acaranya, iklan, intensitas

penyiaran

program-program

pemerintah dan segmentasi pendengarnya. Berkaitan dengan prosentase atau

menunjukkan prosentase yang hampir

proporsi antara

berimbang antara stasiun RRI yaitu 68%

hiburan dengan program acara hiburan

dan stasiun radio lain yaitu 66%. Jika

ini menunjukkan bahwa sebagian besar

dicermati perbandingan prosentase antara

pendengar radio RRI tidak setuju jika

stasiun RRI dengan stasiun radio lain,

stasiun RRI lebih banyak menyiarkan radio

tingkat kepuasan untuk kategori sangat

non hiburan dibandingkan dengan acara

puas untuk stasiun RRI hanya sebesar 16%;

hiburan.

sementara untuk stasiun radio lain sebesar

ketidaksetujuannya sebesar 53% yang

23%.

pendengar

terdiri dari 8% sangat tidak setuju dan 45%

terhadap format acara interaktif di stasiun

tidak setuju. Sementara hanya 35% yang

radio salah satu alasannya adalah topik-

menyatakan setuju dan sangat setuju atas

topik yang disajikan dalam acara interaktif

proporsi siaran yang lebih banyak program

yang disajikan di masing-masing radio.

acara non hiburan. Kondisi tersebut ini

Topik-topik acara interaktif di stasiun

menggambarkan bahwa pendengar radio

RRI selama ini dominan adalah topik-

RRI, tidak menginginkan RRI menjadi

topik pembangunan dan menjadi sarana

sebuah

sosialisasi program-program pemerintah

radio non hiburan, namun mereka lebih

dengan narasumber utama adalah pihak

menginginkan RRI sebagai radio yang

pemerintah; sementara dialogi interaktif

menyiarkan acara secara seimbang antara

di stasiun radio lain topik-topiknya lebih

berita

aktual yaitu topik-topik yang sedang

pendengar RRI menyatakan dukungan atau

hangat dibicarakan baik di tingkat lokal

kesetujuannya agar RRI memperbanyak

maupun nasional. Oleh karena itu stasiun

porsi hiburannya.

Tingginya

penilaian

program acara non

Pendengar

radio

dengan

yang

yang

hiburan.

menyatakan

mengedepankan

Bahkan

68%

36

KomuniTi, Vol. VI, No. 1 Maret 2014 Harus diakui bahwa program acara

dengan prosentase lebih banyak. Dukungan

RRI selama ini, beberapa program acara

kesetujuan tersebut disampaikan hampir

masih dikemas dengan cara-cara yang

83% pendengar RRI. Dukungan dari

konvensional

dan

pendengar ini menarik apalagi di Jayapura,

di

beberapa

kurang

interaktif, yang

segmentasi anak-anak dan juga remaja

kemungkinan sudah terlalu tua. Selama ini

sebagai pendengar radio tidak pernah

RRI lebih sering dicitrakan sebagai radio

mendapat perhatian dari stasiun radio

untuk kalangan orangtua dikarenakan

lain. Bahkan sebagian besar pendengar

berbagai program yang disiarkan. Oleh

RRI menyatakan kesetujuannya jika RRI

karena

image

menayangkan program-program khusus

atau citra RRI agar tidak lagi dicitrakan

untuk remaja. Pernyataan dukungan ini

sebagai radio orangtua, maka RRI perlu

disampaikan oleh 80% pendengarnya.

memasukkan

hiburan

Tuntutan kebutuhan ini juga tidak mudah

untuk anak-anak dan remaja. Meskipun

bagi RRI dikarenakan kondisi eksternal

RRI telah memberikan porsi yang cukup

remaja saat ini sudah lebih terterpa

besar untuk remaja dalam programa pro

(exposure) oleh media sosial. Namun hal

II namun sebagian besar pendengar RRI

tersebut juga menjadi tantangan tersendiri

setuju bahwa RRI perlu memasukkan

bagi RRI dikarenakan RRI selama ini

program acara hiburan untuk anak/remaja

dicitrakan sebagai radio orangtua.

samping

itu

untuk

penyiar

mengubah

program

acara

Porsi Iklan 10%

Sangat setuju

48%

Setuju 21%


17%

Tidak setuju 4%

Sangat tidak setuju 0%

10%

20%

30%

40%

50%

Bagan 7. RRI Menayangkan Iklan dengan Porsi yang Sama dengan Stasiun Radio Lain Berdasarkan amanah dalam Undang-

mengelola

kelembagaannya.

Meskpun

Undang Penyiaran nomor 32 tahun 2002

demikian sebagian besar pendengar RRI

bahwa sebagai Lembaga Penyiaran Publik

menyatakan dukungannya agar RRI juga

(LPP), RRI berorientasi non profit; pada

menayangkan

satu sisi RRI dituntut untuk mandiri dalam

porsi yang sama dengan stasiun radio

iklan

komersial

dengan


37

swasta lainnya. Selama RRI menjadi

Selain dicitrakan sebagai radio dengan

media yang cukup terpercaya di Jayapura

segmen orang tua, stasiun RRI selama ini

untuk menayangkan iklan-iklan layanan

juga dicitrakan sebagai radio pemerintah.

masyarakat (ILM) seperti iklan kampanye

Terdapat tarik ulur di antara pendengar

anti HIV/AIDS, iklan kampanye anti KDRT

RRI Jayapura berkaitan dengan perubahan

dari lembaga-lembaga non pemerintah

paradigm atau citra tentang RRI sebagai

maupun

Sementara

radio pemerintah. Memang sebagian besar

itu meskipun dukungan dari pendengar

pendengar RRI Jayapura yaitu sekitar

RRI agar RRI juga mendapatkan iklan

53% menyatakan kesetujuannya jika RRI

komersial cukup besar, namun pihak RRI

mengubah citra dan paradigmanya menjadi

sendiri nampaknya belum memaksimalkan

lebih professional dibandingkan dengan

dukungan tersebut. Hal yang terjadi adalah

citra selama ini sebagai radio pemerintah.

iklan komersial di RRI sangat minim .

Namun terdapat 28% pendengar RRI yang

Berkaitan dengan iklan komersial ini,

tidak menginginkan perubahan paradigm

terdapat iklan komersial yang menjadi

RRI sebagai radio pemerintah, seperti

favorit pendengar RRI adalah iklan Saudara

disajikan dalam bagan di halaman berikut

Dua dan iklan Honda.

ini :

non

pemerintah.

Paradigma RRI 10%

Sangat setuju

48%

Setuju 21%


17%

Tidak setuju 4%

Sangat tidak setuju 0%

10%

20%

30%

40%

50%

Bagan 8. Perubahan Paradigma RRI : Dari Pemerintah Menuju Radio Profesional Ketidaksetujuan pendengar ini di

rintah kepada masyarakat, di karenakan

sebab kan bahwa banyak pendengar RRI

radio lain tidak mengambil peran ini.

Jayapura berprofesi sebagai PNS yang

Hanya saja perubahan kelembagaan RRI

notabene dianggap sebagai representasi

sebagai Lembaga Penyiaran Publik (LPP)

pemerintah, Selain itu ketidaksetujuan ini

meng haruskan

juga dikarenakan RRI dianggap sebagai

suara-suara lain dari masyarakat berkaitan

media yang cukup efektif untk men

dengan

sosialisasikan

penting. Sebagai radio yang memiliki

program-program

peme

isu-isu

RRI

juga

menyajikan

pembangunan

yang

38

KomuniTi, Vol. VI, No. 1 Maret 2014 kesejarahan untuk membawakan pesan-

Perubahan paradigm RRI menjadi

pesan pembangunan, sebagian responden

sebuah Lembaga Penyiaran Publik (LPP)

menyatakan dukungan atau kesetujuannya

menekankan pentingnya RRI mengabdi

bahwa RRI tetap memasukkan informasi

kepada publik atau masyarakat luas, tidak

mengenai perkembangan pembangunan

semata-mata mengabdi kepada pemerintah.

daerah masing-masing.

RRI harus segera mengubah imagenya

RRI

sebagai

Lembaga

Penyiaran

Publik sebaiknya memang memberikan porsi untuk menyiarkan informasi pem bangunan

daerah

di

Jayapura.

Peran

ini menjadi strategis dikarenakan per soalan

pembangunan

pendidikan,

baik

kesehatan,

dari

sisi

ekonomi

dan

infrastruktur menjadi kebutuhan semua lapisan masyarakat. Apalagi jika diamati peran ini kurang dapat dipenuhi oleh stasiun radio lain di Jayapura. Hanya saja catatan yang penting di sini dalam menyajikan informasi-informasi daerah hendaklah dilakukan secara seimbang dan proporsional baik dalam hal narasumber dan informasi yang disampaikan. Dalam pemilihan narasumber jangan dominan

sebagai corong pemerintah namun menjadi radio publik milik bangsa. Hal ini bukan semata-mata sebatas pada slogan. Secara khusus, berkaitan dengan RRI sebagai radio pembangunan yang menyampaikan informasi-informasi

yang bersifat keberhasilan namun juga hambatan

pembangunan

daerah

dan

mendengarkan suara-suara rakyat sebagai actor pembangunan yang penting.

di

daerah, pendengar RRI juga menyatakan dukungan atau kebutuhannya terhadap acara-acara penting di pemerintah dan DPRD sebesar 52%. Perlu ditekankan di sini bahwa acara-acara penting di sini bukan yang bersifat seremonial (upacara) namun acara-acara pembangunan yang penting

untuk

diketahui

masyarakat

misalnya rapat pembahasan program atau anggaran di pemerintah atau di DPRD. 7. Masukan Pendengar Untuk Kemajuan RRI

dari pihak pemerintah, kemudian dari sisi informasi hendaknya tidak hanya

pembangunan

Salah

satu

bentuk

kecintaan

pendengar terhadap stasiun RRI adalah menyampaikan

kritik

secara

terhadap berbagai hal yang RRI

Jayapura.

Beberapa

terbuka ada di

kritik

yang

disampaikan oleh pendengar RRI Jayapura

Sejalan dengan peran-peran tersebut,

terbagi dalam beberapa hal antara lain sisi

bahwa stasiun RRI harus menginformasi

teknis, profesionalisme penyiar, jenis atau

kan

format program, dan image sebagai radio

pembangunan

di

masing-masing

daerah, namun tidak sebagai media infor masi untuk mengkampanyekan programprohgram pemerintah. Pen dengar RRI sangat setuju RRI sebagai media informasi pembangunan daerah, namun sangat tidak setuju jika stasiun RRI dijadikan sebagai media

kampanye

program-program

pemerintah sebanyak 81%

publik; sebagai berikut : a. Sisi Teknis Berkaitan dengan sisi teknis RRI dalam melayani pendengarnya di Jayapura ini, terdapat beberapa kritik yang disampaikan oleh pendengar; antara lain (1) Masyarakat sering kecewa jika listrik mati dikarenakan


39

siaran menjadi terhenti. (2) Di beberapa

dari pihak pemerintah. Dalam kaitan ini

daerah tertentu kualitas suara RRI kurang

pendengar menilai RRI belum memenuhi

jernih diterima seperti misalnya di daerah

unsur sebagai radio publik (2) Dari sisi

Waena, Padangbulan dan Kotaraja Dalam

isi

meskipun

menyiarkan banyak acara-acara seremonial

diketahuia

secara

geografis

daerah Waena merupakan perkotaan (3) Seringnya Line telpon susah masuk dalam acara-acara interaktif

oleh pendengar terkait dengan penyiar antara lain (1) Bahasa dan gaya bahasa penyiar yang terlalu monoton; di mana ada kecenderungan kesamaan bahasa atau gaya bahasa antara penyiar satu dengan penyiar lainnya di RRI (2) Kurangnya kreativitas penyiar dalam membangun komunikasi dengan

masih

e. Program RRI dengan

program

ini,

beberapa kritik yang disampaikan oleh

Beberapa kritik yang disampaikan

interaksi

RRI

dari pemerintah

Berkaitan

b. Profesionalisme Penyiar

dan

program-programnya

pendengar

(3)

Penyiar yang kurang professional pada acara on air, di mana backsound sering terlambat (vacuum).

pendengar antara lain (1) RRI kurang melibatkan pendengar dalam acara on air dan off air (2) Masih minimnya siaran yang berkaitan dengan acara-acara siaran pendidikan (3) Masih minimnya acaraacara yang ditujukan untuk remaja 8. Siaran Perbatasan : Antara Harapan dan Kebutuhan Dalam sub bab ini akan dipaparkan tentang kualitas siaran RRI, isi dan harapan pendengar terhadap siaran dan peran RRI di daerah perbatasan. Dalam memberikan layanan informasi, khususnya masyarakat

c. Program Berita Untuk program berita ini; terdapat 2 kritik yang disampaikan antara lain (1) Aktualitas berita RRI Jayapura menjadi fokus perhatian kritik dari pendengar RRI yaitu berita-berita yang sudah tidak aktual disiarkan oleh RRI (2) Terjadinya pengulangan berita yang sudah disiarkan sebelumnya

yang ada di daerah perbatasan LPP RRI membangun stasiun-stasiun Produksi di daerah perbatasan di Indonesia, termasuk RRI di Jayapura Papua. Di Papua setidaknya telah dibangun tiga RRI Stasiun Produksi (RRI SP), masing-masing RRI SP Boven Digoel, RRI SP Wutung, dan RRI SP Oksibil. Berikut ini dipaparkan beberapa hal terkait dengan teknis dan isi siaran

d. Peran RRI Sebagai Radio Publik Meskipun sudah hampir 1 dekade RRI

radio RRI di daerah perbatasan : 1) Berkaitan dengan

kebutuhan infor

menjadi radio public, terdapat kritik yang

masi dan hiburan ini , masyarakat di

disampaikan pendengar terhadap peran-

daerah perbatasan sangat kurang men

peran RRI antara lain (1) RRI dinilai masih

dapatkan akses terhadap informasi

terlalu

pemerintah.

dan hiburan melalui media (radio dan

Pemilihan sumber berita terlalu dominan

televisi) baik dari Indonesia maupun

memihak

kepada

40

KomuniTi, Vol. VI, No. 1 Maret 2014 PNG. Oleh karena itu adanya siaran

kategori usia tua, dan pendengar dengan

RRI perbatasan Wutung menjadi satu-

kategori usia muda kurang begitu banyak.

satunya media informasi bagi mereka.

2) Kebiasaan mendengarkan radio di kalangan

2) Untuk meningkatkan pelayanan RRI

pendengar RRI pada waktu pagi hingga

kepada masyarakat di daerah per

tengah hari yang jumlahnya cukup besar

batasan, pendengar berharap agar

yaitu 52% . Mereka ini dapat digolongkan

jam siaran RRI di daerah perbatasan

sebagai Pendengar Setia RRI karena mereka

ditambah durasi siarannya. Selain itu

sangat paham dengan beragam acara yang

RRI perlu meningkatkan jangkauan

disajikan oleh RRI, bahkan sebagian aktif

siarannya sehingga masyarakat yang

dalam beberapa segmen acara interaktif

dari daerah perbatasan yang belum

ataupun dialog dan request lagu.

bisa menerima siaran RRI dapat

3) Pendengar

RRI

Jayapura

menyatakan

menikmatinya seperti misalnya di

bahwa RRI lebih banyak dikenal sebagai

kampung Mosso, Skow Sae, dan Skow

radio milik pemerintah

Mabbo yang selama ini kesulitan mengakses siaran RRI perbatasan.

4) Pendengar RRI Jayapura tingkat

kesukaan

yang

mempunyai cukup

tinggi

3) Dari sisi content (isi siaran) pendengar

terhadap program-program yang disiarkan

RRI di daerah perbatasan mengusulkan

oleh RRI meskipun dalam beberapa hal

adanya

isi

mereka memberikan masukan-masukan

siaran di antaranya siaran pertanian,

baik dari sisi format program, jenis

program siaran yang menumbuhkan

program acara, sisi teknis maupun penyiar

rasa kebangsaan Indonesia khususnya

dan peran RRI sebagai radio publik.

peningkatan

beragam

bagi masyarakat perbatasan, program pendidikan di ber bagai bidang ilmu pengetahuan, program kesehatan dan pemberdayaan ekonomi.

5) Alasan

dominan

tingkat

kesukaan

pendengar pada RRI dikarenakan pada posisi RRI yang dipercaya sebagai media pemberi infomasi publik, sebagai media berita.

E. Kesimpulan Berdasarkan pada temuan dan analisis yang telah dilakukan dalam penelitian pendengar RRI Jayapura yang telah dilaksanakan pada tahun 2012 ini, terdapat beberapa kesimpulan antara lain :

6) Pendengar RRI merupakan pendengar yang loyal karena mereka mampu melakukan identifikasi

terhadap

acara-acara

yang

disiarkan oleh RRI Jayapura baik di Programa 1 maupun Programa 2 baik program acara berita atau news, hiburan

1) Profil pendengar RRI Jayapura sebagian

maupun olah raga.

besar merupakan pendengar dengan usia

7) Jika didasarkan pada peringkat (favorit)

tua yaitu pendengar yang berusia antara

acara yang disiarkan oleh RRI acara berita

45-54 tahun sebanyak 40% responden dan

yang disukai adalah Fajar Papua, acara

yang berusia antara 35-44 tahun sebanyak

adalah program acara MLM di Pro 1 dan

36%

acara musik Congratulation di Pro 2;

responden.

Artinya

selama

ini

pendengar RRI adalah pendengar dengan


41

sementara untuk acara siaran langsung

berita serta masih kurangnya wawasan

RRI Jayapura adalah siaran langsung

dan gaya monoton penyiar.

sepakbola terutama Persipura.

9) Masyarakat di daerah perbatasan sangat

8) Terdapat beberapa kritik yang disampaikan

kurang

mendapatkan

akses

terhadap

oleh pendengar RRI antara lain dari

informasi dan hiburan melalui media

sisi teknis untuk memperbaiki kualitas

(radio dan televisi) baik dari Indonesia

suaranya agar lebih jernih dan tetap on air

maupun PNG. Oleh karena itu adanya

meskipun listrik padam, kekurangaktualan

siaran RRI perbatasan Wutung menjadi

berita yang disajikan dan pengulangan

satu-satunya media informasi bagi mereka.

Daftar Pustaka Eriyanto (2007), Teknik Sampling, LKiS, Yogyakarta Hill. David, (2011). Pers Di Masa Orde Baru, Yayasan Obor Indonesia, Jakarta Masduki (2003), Radio Siaran dan Demokratisasi, Jendela, Yogyakarta Masduki (2004). Jurnalistik Radio: Menata Profesionalisme Reporter dan Penyiar, LKiS, Yogyakarta Morissan (2007), Media Penyiaran, Strategi Mengelola dan Televisi, Ramadina Prakarsa, Jakarta Singarimbun, Masri (2011), Metode Penelitian Survey, LP3ES, Jakarta Sudibyo, Agus (2004). Ekonomi Politik Penyiaran, Lkis, Yogyakarta

PANDANGAN DAN HARAPAN KHALAYAK TERHADAP RRI JAYAPURA : SEBUAH RISET AUDIENS

Recommend Documents