Pˇ ríruˇ cka administrátora Kerio Technologies

Pˇ ríruˇ cka administrátora

Kerio Technologies

C 1997-2006 Kerio Technologies. Všechna práva vyhrazena.

Datum vydání: 10. ˇ cervence 2006 Tento manuál popisuje produkt: Kerio MailServer ve verzi 6.2.0. Zmˇ eny vyhrazeny. Uživatelské rozhraní Kerio WebMail je popsáno v samostatném manuálu Kerio MailServer 6.2.0, Kerio WebMail. Aktuální verzi produktu a manuál˚ u naleznete na WWW stránkách http://www.kerio.cz/kms.

Obsah

1

Úvod . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 1.1 Základní vlastnosti a funkce Kerio MailServeru . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 1.2 Rychlé nastavení . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

2

Instalace . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.1 Systémové požadavky . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.2 Konfliktní software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.3 Instalace . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.4 Pr˚ uvodce poˇ cáteˇ cní konfigurací . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.5 Upgrade a deinstalace . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

16 16 17 17 30 34

3

Registrace produktu a licence . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3.1 Registrace produktu pˇ res WWW stránky . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3.2 Registrace produktu pomocí administraˇ cní konzole . . . . . . . . . . . . . . . . . 3.3 Informace o licenci a import licenˇ cního klíˇ ce . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3.4 Licenˇ cní politika . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

40 40 40 46 48

4

Komponenty Kerio MailServeru . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49 4.1 Kerio MailServer Monitor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49 4.2 Samostatné procesy serveru . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51

5

Správa Kerio MailServeru . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53 5.1 Administraˇ cní okno . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53 5.2 Nastavení pohled˚ u . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56

6

Služby . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6.1 Nastavení parametr˚ u služeb . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6.2 D˚ uležité poznámky . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ˇ 6.3 Rešení pˇ rípadných problém˚ u .......................................

58 60 62 63

7

Domény . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7.1 Definice domény . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7.2 Obecné . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7.3 Aliasy . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7.4 Zápatí . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7.5 Pˇ reposílání . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7.6 Nastavení mapování adresáˇ rových služeb . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

65 65 67 69 70 71 73

3

7.7 7.8

Nastavení ovˇ eˇ rování uživatel˚ u . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78 Logo pro Webmail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81

8

Internetové pˇ ripojení . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82 8.1 Internetové pˇ ripojení . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82 8.2 Zprávy s vysokou prioritou . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84

9

Plánování . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85 9.1 Nastavení plánovaˇ ce . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85 9.2 Optimální plánování . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87

10

Certifikáty serveru . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88 10.1 Certifikát Kerio MailServeru . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88

11

Parametry pro Kerio WebMail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11.1 Skiny . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11.2 Logo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11.3 Jazyk . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

12

Nástroje . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96 12.1 Skupiny IP adres . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96 ˇ 12.2 Casové intervaly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97 12.3 Nastavení vzdálené správy . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100

13

Uživatelské úˇ cty . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13.1 Administrátorský úˇ cet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13.2 Založení uživatelského úˇ ctu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13.3 Úprava uživatelského úˇ ctu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13.4 Hromadná zmˇ ena uživatelských úˇ ct˚ u .............................. 13.5 Odstranˇ ení úˇ ctu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13.6 Hledat . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13.7 Obnova smazaných položek . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13.8 Statistiky . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13.9 Import uživatel˚ u .................................................. 13.10 Publikace uživatel˚ u do adresáˇ re . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13.11 Šablony uživatelských úˇ ct˚ u .......................................

14

Skupiny uživatel˚ u . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130 14.1 Vytvoˇ rení skupiny uživatel˚ u . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130

4

93 93 93 94

102 102 103 113 114 116 117 117 117 119 126 127

15

Odesílání a pˇ ríjem pošty . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15.1 Doruˇ cování pošty v síti Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15.2 SMTP server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15.3 Aliasy . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15.4 Vzdálené POP3 schránky . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15.5 Pˇ ríjem pošty pomocí pˇ ríkazu ETRN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15.6 Upˇ resˇ nující nastavení . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

135 135 141 148 151 157 158

16

Antispamová kontrola SMTP serveru . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16.1 Hodnocení spamu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16.2 Zakázaní odesílatelé . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16.3 Vlastní pravidla . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16.4 SpamAssassin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16.5 Kontrola email policy záznam˚ u .................................... 16.6 Odrazování spammer˚ u ............................................ 16.7 Optimální nastavení spamových test˚ u ............................. 16.8 Sledování funkˇ cnosti a úˇ cinnosti spamového filtru . . . . . . . . . . . . . . . . .

173 174 177 180 186 189 192 194 198

17

Antivirová kontrola a filtrování pˇ ríloh . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17.1 Integrovaný McAfee Anti-Virus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17.2 Výbˇ er externího modulu pro spolupráci s antivirovým programem . . 17.3 Nastavení nˇ ekterých externích antivirových modul˚ u ................ 17.4 Chování serveru pˇ ri nalezení viru nebo poškozené/šifrované pˇ rílohy 17.5 Filtrování pˇ ríloh e-mail˚ u .......................................... 17.6 Statistika antivirové kontroly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

202 203 204 205 206 207 209

18

Zálohování pošty . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 211 18.1 Archivace pošty . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 211 18.2 Zálohování poštovních složek a konfiguraˇ cních soubor˚ u . . . . . . . . . . . 214

19

LDAP server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 222 19.1 Konfigurace LDAP serveru . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 222 19.2 Nastavení poštovních klient˚ u . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 222

20

E-mailové konference . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20.1 Klasifikace uživatel˚ u .............................................. 20.2 Vytvoˇ rení a nastavení konference . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20.3 Pravidla pro posílání zpráv . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20.4 Moderátoˇ ri a ˇ clenové . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20.5 Archivace konference . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20.6 Zprávy serveru . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20.7 Používání konference . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

5

227 228 228 232 235 240 241 241

21

Stavové informace . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21.1 Fronta zpráv . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21.2 Zpracování fronty zpráv . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21.3 Aktivní spojení . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21.4 Otevˇ rené složky . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21.5 Grafy . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21.6 Statistiky . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

243 243 245 247 249 250 252

22

Záznamy . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22.1 Nastavení záznam˚ u ............................................... 22.2 Config . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22.3 Mail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22.4 Security . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22.5 Warning . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22.6 Error . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22.7 Spam . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22.8 Debug . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22.9 Sledování výkonu (Windows) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

254 254 259 260 262 264 265 265 266 270

23

Ovˇ eˇ rování pˇ res Kerberos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23.1 Kerio MailServer na systému Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23.2 Kerio MailServer na systému Linux . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23.3 Kerio MailServer na systému Mac OS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23.4 Spuštˇ ení služby Open Directory a nastavení systému Kerberos . . . . .

272 273 276 281 291

24

Nastavení poštovních klient˚ u a firewallu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24.1 Nastavení poštovních klient˚ u ...................................... 24.2 WWW prohlížeˇ ce . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24.3 Firewall . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

294 294 296 296

25

Pˇ ríklady nastavení . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25.1 Pevná linka . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25.2 Vytáˇ cená linka + doménový koš . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25.3 Vytáˇ cená linka + ETRN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25.4 Firma s poboˇ ckou . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25.5 Nastavení záložního poštovního serveru . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

298 298 300 301 303 306

26

ˇ ešení možných problém˚ R u v Kerio MailServeru . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 309 26.1 Reindexace poštovních složek . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 309 26.2 Zálohování a pˇ renos konfigurace . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 311

6

27

Kerio 27.1 27.2 27.3 27.4

Active Directory Extensions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Instalace Active Directory Extensions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Active Directory . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Definice uživatelského úˇ ctu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Definice skupiny . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

313 314 315 315 318

28

Kerio 28.1 28.2 28.3

Open Directory Extensions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Instalace Kerio Open Directory Extensions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Apple Open Directory . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Nastavení mapování uživatel˚ u do Kerio MailServeru . . . . . . . . . . . . . . . .

319 319 320 320

29

Web Administration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29.1 WWW prohlížeˇ ce . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29.2 Pˇ rístupová práva k webovému rozhraní . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29.3 Nastavení nutná pro webovou správu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29.4 Pˇ rihlášení uživatele . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29.5 Záhlaví stránky . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29.6 Úvodní stránka . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29.7 Uživatelské úˇ cty . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29.8 Skupiny . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29.9 Aliasy . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

321 321 323 323 324 325 326 326 335 339

30

Kerio 30.1 30.2 30.3 30.4

343 345 354 355 356

31

Kerio Synchronization Plug-in . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 359 31.1 Instalace . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 360

32

Podpora produkt˚ u pro Apple Mac OS X . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32.1 Podpora pro Microsoft Entourage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32.2 Podpora pro Apple iCal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32.3 Podpora pro Apple Address Book . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32.4 Podpora pro Apple Mail 10.4 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

362 362 364 364 365

33

Kerio 33.1 33.2 33.3 33.4

367 369 369 370 371

Outlook Connector . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Instalace a konfigurace bez použití migraˇ cního nástroje . . . . . . . . . . . . Instalace a vytvoˇ rení profilu pomocí migraˇ cního nástroje . . . . . . . . . . . Upgrade nových verzí Kerio Outlook Connectoru . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Správa veˇ rejných a archivních složek . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Exchange Migration Tool . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Co je Kerio Outlook Connector . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Instalace Kerio Exchange Migration Tool . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Nastavení nutná pro spuštˇ ení migrace . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Doporuˇ cení . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

7

33.5 33.6 33.7 33.8 33.9 33.10 33.11

Migrace spuštˇ ená z poˇ cítaˇ ce, odkud budou úˇ cty migrovány . . . . . . . . . Migrace spuštˇ ená z poˇ cítaˇ ce, kde není nainstalován MS Exchange . . . Migrace s plnou podporou UNICODE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Pr˚ uvodce migrací . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Nahrání automatické instalace Kerio Outlook Connectoru . . . . . . . . . . Vytvoˇ rení profilu na uživatelských stanicích . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Záznam . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

373 373 374 376 385 386 387

34

Technická podpora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 391 34.1 Kontakty . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 392

A

Použité open-source knihovny . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 393 Slovníˇ cek pojm˚ u . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 396 Rejstˇ rík . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 400

8

Kapitola 1

Úvod

1.1 Základní vlastnosti a funkce Kerio MailServeru Kerio MailServer 6.2 je koncipován jako „bezpeˇ cný poštovní server dostupný odkudkoliv“. Zde uvádíme struˇ cný pˇ rehled jeho hlavních funkcí a vlastností. SMTP server Plnohodnotný SMTP server umožˇ nující provozování nˇ ekolika nezávislých lokálních domén, vytváˇ rení virtuálních adres (alias˚ u), pˇ ríjem pošty pomocí ETRN atd. Odchozí pošta m˚ uže být odesílána bud’ pˇ rímo do cílových domén (dle MX záznam˚ u v DNS) nebo odesílána prostˇ rednictvím nadˇ razeného SMTP serveru (napˇ r. u poskytovatele internetového pˇ ripojení). POP3 server POP3 (Post Office Protocol version 3) je protokol, který umožˇ nuje uživatel˚ um stahovat zprávy ze serveru na sv˚ uj lokální disk. Je vhodný zejména pro klienty, kteˇ rí nemají trvalé pˇ ripojení do Internetu. Na rozdíl od protokolu IMAP, POP3 neumožˇ nuje uživatel˚ um manipulovat se zprávami na serveru. Veškeré operace s nimi musí být provádˇ eny na poˇ cítaˇ ci klienta. POP3 umožˇ nuje pˇ rístup pouze do uživatelovy složky INBOX a nepodporuje veˇ rejné složky. IMAP server IMAP (resp. IMAP4 — Internet Message Access Protocol version 4) je protokol umožˇující klient˚ n um pracovat se svými zprávami na serveru, bez nutnosti stahování na lokální poˇ cítaˇ c. Uživatel se tak m˚ uže pˇ ripojovat k serveru z více r˚ uzných poˇ cítaˇ cu ˚ a má vždy k dispozici všechny své zprávy (pokud by byly zprávy staženy na lokální disk urˇ citého poˇ cítaˇ ce, nebyly by z ostatních poˇ cítaˇ cu ˚ dostupné). K téže schránce lze (za urˇ citých podmínek) pˇ ristupovat protokoly IMAP i POP3 souˇ casnˇ e. NNTP server NNTP (Network News Transfer Protocol) je protokol umožˇ nující pˇ renos zpráv typu news a zobrazení veˇ rejných složek uživatel˚ um. NNTP server obsahuje archiv všech zpráv e-mailové konference.

9

Kapitola 1 Úvod

WWW rozhraní (Kerio WebMail) Zabudovaný HTTP server umožˇ nuje vzdálený pˇ rístup k uživatelské schránce — ˇ ctení a psaní zpráv, událostí a úkol˚ u, správu složek a zmˇ enu osobního nastavení. Pˇ ritom není tˇ reba žádný poštovní klient ani složité nastavování úˇ ct˚ u, pouze WWW prohlížeˇ c. Kerio WebMail popisuje samostatná uživatelská pˇ ríruˇ cka. WAPmail Umožˇ nuje pˇ rístup k poštˇ e pˇ res mobilní telefon. Více o konkrétním nastavení a použití se dozvíte v uživatelské pˇ ríruˇ cce ke Kerio WebMailu (www.kerio.cz/kms). Osobní a veˇ rejný adresáˇ r Kerio MailServer umožˇ nuje uchovávání osobního a veˇ rejného adresáˇ re kontakt˚ u (tj. e-mailových adres a dalších informací o osobách). V podporovaném poštovním klientovi ˇ ci rozhraní Kerio WebMail tak má uživatel k dispozici nejen všechny své zprávy, ale také adresy osob, s nimiž komunikuje. Free/Busy server Free/Busy server zabudovaný do Kerio MailServeru je služba, která uživatel˚ um prostˇ rednictvím protokolu HTTP poskytuje informace o zaneprázdnˇ enosti/volném ˇ case ostatních uživatel˚ u majících úˇ cet v Kerio MailServeru. Osobní a sdílený kalendáˇ r, úkoly Kerio MailServer od verze 6.0 umožˇ nuje uchovávání osobního a veˇ rejného kalendáˇ re a úkol˚ u. V rozhraní Kerio WebMail a aplikaci MS Outlook m˚ uže uživatel díky Kerio Outlook Connectoru (kapitola 30) spravovat složky s kalendáˇ rem a úkoly. LDAP server Pro snadný pˇ rístup ke kontakt˚ um uloženým na serveru z poštovních klient˚ u obsahuje Kerio MailServer jednoduchý LDAP server umožˇ nující pˇ rístup k uživatelskému i veˇ rejnému adresáˇ ri. Správa uživatelských úˇ ct˚ u, skupin a alias˚ u pˇ res webové rozhraní Kerio MailServer umožˇ nuje správu uživatel˚ u pomocí webového rozhraní. To umožˇuje zákazník˚ n um poskytovatel˚ u Internetu pˇ ristupovat k nastavení uživatelských schránek, skupin a alias˚ u ve svých doménách. Vybírání vzdálených schránek Poštovní server m˚ uže automaticky vybírat jednu nebo více POP3 schránek na jiných serverech (napˇ r. doménový koš u poskytovatele pˇ ripojení) a zprávy doruˇ covat do vybraných lokálních schránek nebo tˇ rídit podle nastavených pravidel. Bezpeˇ cné komunikaˇ cní cesty U všech služeb Kerio MailServeru má uživatel možnost výbˇ eru mezi nechránˇ eným spojením a spojením šifrovaným SSL. Šifrovaným spojením je rovnˇ ež možno pˇ renášet odesílané zprávy, jestliže to cílový server podporuje.

10

1.1 Základní vlastnosti a funkce Kerio MailServeru

Antivirová kontrola Všechny pˇ ríchozí zprávy je možno kontrolovat, zda neobsahují viry. V pˇ rípadˇ e nalezení viru je pak možno provést nˇ ekolik akcí — vyjmout infikovanou pˇ rílohu nebo vrátit zprávu odesílateli, poslat upozornˇ ení, pˇ reposlat p˚ uvodní zprávu správci serveru apod. Antivirová kontrola se provádí externím antivirovým programem (napˇ r. AVG, NOD32 apod.). Dále je možno filtrovat urˇ cité typy e-mailových pˇ ríloh (dle pˇ rípon soubor˚ u — napˇ r. exe, com, vbs apod. nebo dle MIME typ˚ u — napˇ r. application/x-msdownload), bez ohledu na to, zda jsou infikovány virem ˇ ci nikoliv. Antispamová ochrana Poštovní server je možno ochránit pˇ red zneužitím (rozesílání nevyžádaných zpráv — spam˚ u), a také pˇ red pˇ ríjmem tˇ echto zpráv. Zprávy mohou být rozpoznány a pˇ rípadnˇ e také blokovány spamovým filtrem SpamAssassin, bayesianským filtrem, databázemi SMTP server˚ u rozesílajících spam, kontrolou „e-mail policy“ záznam˚ u a v neposlední ˇ radˇ e systémem vlastních pravidel pro nevyžádanou poštu, která lze nastavit v sekci Filtr spamu. Archivace pošty Kerio MailServer m˚ uže archivovat všechny zprávy (nebo jen odeslané zprávy), a to bud’ lokálnˇ e, nebo na vzdálený server. Zálohování uživatelských složek a konfiguraˇ cních soubor˚ u Kerio MailServer umí zálohovat uživatelské složky (adresáˇ r store) a konfiguraˇ cní soubory mailserveru v nastavených ˇ casových intervalech. Filtrování a notifikace Každý uživatel si m˚ uže nastavit celou ˇ radu akcí, které mají být provedeny se zprávou uloženou do jeho schránky (pˇ resun do urˇ cené složky, filtrování, notifikace na mobilní telefon, automatická odpovˇ ed’...). Akce pˇ ritom m˚ uže být aplikována na všechny zprávy, nebo podle adresy odesílatele, pˇ ríjemce apod. Plánovaˇ c Správce serveru má úplnou kontrolu nad tím, zda mají být zprávy odesílány okamžitˇ e nebo v plánovaných ˇ casech ˇ ci ˇ casových intervalech. Tím je možno optimalizovat cenu pˇ ripojení (v pˇ rípadˇ e vytáˇ cených linek). E-mailové konference V každé lokální doménˇ e je možné zˇ rídit libovolný poˇ cet e-mailových konferencí. ˇ Cleny konference m˚ uže definovat správce serveru nebo se mohou pˇ rihlašovat a odhlašovat automaticky pomocí e-mailu. Konference m˚ uže být moderována jedním nebo více moderátory — ti pak ˇ rídí pˇ rihlašování a odhlašování uživatel˚ u, posílání pˇ ríspˇ evk˚ u atd. Kerio MailServer umožˇ nuje nastavení archivace e-mailové konference.

11

Kapitola 1 Úvod

Podpora Active Directory a Open Directory Kerio MailServer plnˇ e spolupracuje s Microsoft Active Directory a Apple Open Directory. Uživatelské úˇ cty již není nutné importovat do interní databáze. Pˇ ridání ˇ ci odebrání uživatelského úˇ ctu (resp. skupiny) tak staˇ cí provést pouze v systémovém nástroji pro správu Active Directory nebo Open Directory. Kerio Outlook Connector Kerio Outlook Connector je rozšíˇ rení MS Outlooku využívající otevˇ rené rozhraní MAPI. Slouží ke komunikaci Kerio MailServeru s MS Outlookem. Umožˇ nuje ukládání r˚ uzných typ˚ u složek (zpráv, kontakt˚ u, kalendáˇ ru ˚ a úkol˚ u) na stranˇ e serveru. Zároveˇ n umožˇ nuje mapování a sdílení složek a nastavení pravidel pro tˇ rídˇ ení pošty. Synchronizace IMAP a POP3 úˇ ct˚ u v MS Outlooku Kerio Synchronization Plug-in je doplnˇ ek do MS Outlooku, který umožˇ nuje využívat základní funkce týmové spolupráce pˇ res IMAP nebo POP3 úˇ cty. Kerio Synchronization Plug-in dále umožˇ nuje práci v režimu offline s možností pˇ ripojit se ke Kerio MailServeru a zmˇ enˇ ená data synchronizovat. Migrace úˇ ct˚ u z MS Exchange Server do Kerio MailServeru Kerio MailServer umožˇ nuje jednoduchý pˇ revod uživatelských úˇ ct˚ u z MS Exchange do Kerio MailServeru. Podpora pro MS Entourage Kerio MailServer podporuje poštovního klienta Microsoft Entourage. Umožˇ nuje mu ukládat na serveru poštovní složky, kontakty a kalendáˇ re. Dále lze díky této podpoˇ re pracovat s Free/Busy serverem Kerio MailServeru. Kerio MailServer komunikuje s MS Entourage pomocí protokolu WebDAV. Z toho d˚ uvodu musí být na serveru spuštˇ ena služba HTTP. Podpora pro týmovou spolupráci v Apple Mail 10.4 Kerio MailServer podporuje nˇ ekteré funkce týmové spolupráce v aplikaci Apple Mail 10.4. Podpora pro Apple iCal Kerio MailServer podporuje aplikaci Apple iCal. Tato podpora umožˇ nuje pˇ rihlášení a publikaci kalendáˇ ru ˚ na Kerio MailServer. Podpora pro Apple Address Book Podpora umožˇ nuje aplikaci Apple Address Book vyhledávání v LDAP databázi, kterou používá Kerio MailServer. Apple Address Book ve verzi pro Apple Mac OS X 10.3 umožˇ nuje rovnˇ ež synchronizaci kontakt˚ u. Podpora pro BlackBerry Kerio MailServer umožˇ nuje bezdrátový pˇ rístup k e-mailu pˇ res BlackBerry Internet Service. Více se dozvíte ve speciálním ˇ clánku ve znalostní da-

12

1.2 Rychlé nastavení

tabázi umístˇ ené na produktových stránkách spoleˇ cnosti Kerio Technologies (http://support.kerio.com/). Podpora pro Active Sync Podpora produktu MS Active Sync umožˇ nuje synchronizaci pošty, kalendáˇ ru ˚, kontakt˚ u a úkol˚ u mezi MS Outlookem a PDA založenými na systému MS Windows. Synchronizace bude probíhat mezi desktopovou aplikací a mobilním zaˇ rízením (samozˇ rejmˇ e pouze v pˇ rípadˇ e, že je aplikace MS Active Sync nainstalována). Upozornˇ ení: Aby se synchronizace projevila také na stranˇ e serveru, musí být MS Outlook doplnˇ en o Kerio Outlook Connector nebo Kerio Synchronization Plugin.

1.2 Rychlé nastavení Kapitola popisuje krok za krokem zjednodušený postup, jak rychle nastavit Kerio MailServer tak, aby mohl okamžitˇ e sloužit jako poštovní server pro vaši firmu. Požadovány jsou pouze základní znalosti TCP/IP a funkce internetových poštovních protokol˚ u. Druhým (a posledním) nutným požadavkem jsou informace od vašeho poskytovatele Internetu — typ pˇ ripojení a zp˚ usob doruˇ cování pošty pro vaši doménu. Nebudete-li si jisti nˇ ekterým nastavením v Kerio MailServeru, jednoduše vyhledejte pˇ ríslušnou kapitolu v tomto manuálu. Pokud nevíte, jak a kam je doruˇ cována pošta pro vaši doménu, obrat’te se na vašeho poskytovatele Internetu. 1.

Nainstalujte Kerio MailServer a proved’te požadovaná nastavení v konfiguraˇ cním pr˚ uvodci (vytvoˇ rení primární domény, jména a hesla administrátora). Pˇ rihlaste se ke správˇ e v programu Kerio Administration Console. Kerio MailServer se standardnˇ e instaluje do následujících adresáˇ ru ˚: • Mac OS X /usr/local/kerio/mailserver • Linux /opt/kerio/mailserver • MS Windows C:\Program Files\Kerio\MailServer

2.

Nastavte služby, které budete chtít využívat. Chcete-li napˇ r. provozovat na tomtéž poˇ cítaˇ ci WWW server, bude zˇ rejmˇ e nutno vypnout službu HTTP/Zabezpeˇ cený HTTP, zmˇ enit její port nebo pro standardní port služby vyhradit jednu IP adresu. Více v kapitole 6.1.

13

Kapitola 1 Úvod

3.

Vytvoˇ rte lokální domény. První vytvoˇ rená doména je vždy primární (konfiguraˇ cní pr˚ uvodce). Po vytvoˇ rení dalších domén je možno jako primární nastavit kteroukoliv z nich. Nevíte-li, kterou doménu zvolit jako primární, zvolte tu, která obsahuje nejvíc uživatel˚ u. Nezapomeˇ nte také vyplnit DNS jméno SMTP serveru. Více v kapitole 7.

4.

Vytvoˇ rte uživatelské úˇ cty v jednotlivých doménách. Názvy úˇ ct˚ u by mˇ ely korespondovat s primárními e-mailovými adresami uživatel˚ u. V názvech úˇ ct˚ u nepoužívejte národní znaky. Uživatele m˚ užete také importovat z externích zdroj˚ u. Více v kapitole 13.

5.

Vytvoˇ rte skupiny a zaˇ rad’te do nich uživatele, je-li to tˇ reba (napˇ r. pro vytváˇ rení skupinových adres). Více najdete v kapitole 14.

6.

Definujte aliasy pro uživatele a skupinové adresy, jsou-li potˇ reba. Více v kapitole 15.3.

7.

Nastavte typ internetového pˇ ripojení: Online pro pevnou linku nebo Offline pro vytáˇ cené pˇ ripojení. Více v kapitole 8.

8.

Je-li modem pˇ ripojen pˇ rímo k poˇ cítaˇ ci s Kerio MailServerem, vyberte také pˇ ríslušnou RAS linku (položku telefonického pˇ ripojení). Více opˇ et v kapitole 8.

9.

Je-li typ internetového pˇ ripojení Offline, nastavte plánování. V režimu Online nastavte plánování v pˇ rípadˇ e, jestliže budete chtít vybírat vzdálené POP3 schránky nebo pˇ rijímat poštu pomocí pˇ ríkazu ETRN. Více v kapitole 9.

10. Budete-li chtít vybírat poštu ze vzdálených POP3 schránek nebo doménových koš˚ u, nastavte pˇ ríslušné úˇ cty v sekci Stahování POP3 schránek. Mají-li být zprávy ze schránek (typicky doménových koš˚ u) tˇ rídˇ eny do lokálních schránek, definujte také tˇ rídicí pravidla. Více v kapitole 15.4. 11. Má-li být pošta pro konkrétní domény pˇ rijímána ze sekundárního serveru pomocí pˇ ríkazu ETRN, definujte pˇ ríslušné úˇ cty v sekci Pˇ ríjem pomocí ETRN . Více v kapitole 15.5. 12. Nastavte antivirovou kontrolu: v sekci Antivirus vyberte modul (plug-in) pro antivirový program, který máte instalován. Nastavte akci, která se má provést pˇ ri nalezení infikované pˇ rílohy. M˚ užete také nastavit filtrování urˇ citých typ˚ u pˇ ríloh (napˇ r. spustitelných soubor˚ u). Více v kapitole 17. 13. Bˇ eží-li Kerio MailServer za firewallem, zpˇ rístupnˇ ete potˇ rebné porty. Více najdete v kapitole 24.3.

14

1.2 Rychlé nastavení

14. Je-li SMTP server pˇ rístupný z Internetu, nastavte antispamovou ochranu, aby nemohl být zneužit k rozesílání nevyžádaných e-mail˚ u. Zároveˇ n m˚ užete nastavit blokování pˇ ríjmu tˇ echto e-mail˚ u z jiných server˚ u. Více v kapitole 16. 15. Nastavte zálohování, archivaci poštovních složek a konfiguraˇ cních soubor˚ u. Více v kapitole 18.2. 16. Vytvoˇ rte certifikát serveru pro bezpeˇ cnou komunikaci, pˇ rípadnˇ e požádejte o jeho vytvoˇ rení nˇ ekterou komerˇ cní certifikaˇ cní autoritu. Více v kapitole 10.

15

Kapitola 2

Instalace

2.1 Systémové požadavky Minimální hardwarová konfigurace poˇ cítaˇ ce, na který má být Kerio MailServer nainstalován (pro základní licenci pro 20 uživatel˚ u): • CPU Intel Pentium II. nebo kompatibilní; 500 MHz • 256 MB operaˇ cní pamˇ eti RAM • 50 MB diskového prostoru pro instalaci • Diskový prostor pro schránky uživatel˚ u (závisí na poˇ ctu uživatel˚ u) • Z d˚ uvodu bezpeˇ cnosti nainstalovaného produktu (zejména jeho konfiguraˇ cních soubor˚ u) doporuˇ cujeme použít souborový systém NTFS Doporuˇ cená hardwarová konfigurace poˇ cítaˇ ce, na který má být Kerio MailServer nainstalován: Pro 100 aktivních uživatel˚ u • Procesor: 2 GHz • 512 MB operaˇ cní pamˇ eti RAM • Velikost diskového prostoru závisí na množství dat v uživatelských schránkách Pro 500 aktivních uživatel˚ u • Procesor: 2.8 GHz • 2 GB operaˇ cní pamˇ eti RAM • Disky uspoˇ rádány do RAID 0+1 nebo RAID 5, velikost je opˇ et dána rozsahem dat v uživatelských schránkách

16

2.2 Konfliktní software

Poznámky: 1.

Aktivní uživatel je uživatel využívající služeb Kerio MailServeru nˇ ekolikrát dennˇ e (využívá poštovní služby, kalendáˇ re, úkoly, atd.).

2.

Tato doporuˇ cení jsou platná pouze v pˇ rípadˇ e, že poˇ cítaˇ c slouží jen jako poštovní server (Kerio MailServer, antivirový program, antispam).

3.

Upozornˇ ení: Kerio MailServer je podporován pouze na 32-bitových verzích systém˚ u.

2.2 Konfliktní software Kerio MailServer bˇ eží výhradnˇ e na aplikaˇ cní úrovni a nevykazuje žádné nízkoúrovˇ nové konflikty s jinými programy, s výjimkou antivirového programu, který kontroluje otevírané soubory. Je-li pˇ rijat e-mail s infikovanou pˇ rílohou, poštovní server si jej uloží do doˇ casného souboru na disk. Antivirus jej pak m˚ uže poškodit. Tomu lze pˇ redejít tak, že v antivirovém programu zakážete kontrolu adresáˇ re, popˇ r. disku, ve kterém jsou uložena data Kerio MailServeru (více viz kapitolu 17). Dalším rizikem m˚ uže být konflikt port˚ u (jsou-li v Kerio MailServeru zapnuty všechny služby, jsou využívány následující TCP porty: 25, 80, 110, 119, 143, 443, 465, 563, 993 a 995). Z tohoto d˚ uvodu se nedoporuˇ cuje provozovat na tomtéž poˇ cítaˇ ci souˇ casnˇ e jiný poštovní, LDAP nebo WWW server. V opaˇ cném pˇ rípadˇ e musí správce serveru zajistit, aby ke konflikt˚ um port˚ u nedošlo (napˇ r. pokud souˇ casnˇ e bˇ eží Kerio MailServer a WWW server, je doporuˇ ceno zmˇ enit port služby HTTP nebo tuto službu zastavit a povolit pouze její zabezpeˇ cenou verzi — Zabezpeˇ cený HTTP). Další možností je vyhrazení jedné nebo více IP adres pro porty, na kterých služby Kerio MailServeru poslouchají. O službách a nastavení port˚ u se dozvíte více v kapitole 6.1. Bude-li Kerio MailServer provozován na firewallu nebo v chránˇ ené lokální síti za ním, je tˇ reba si uvˇ edomit, že firewall do znaˇ cné míry ovlivní chování poštovního serveru, resp. komunikaci s ním (napˇ r. nedostupnost nˇ ekterých ˇ ci všech služeb). Pˇ ri konfiguraci firewallu je tˇ reba vzít v úvahu, které služby mají být zpˇ rístupnˇ eny do Internetu, pˇ ríp. do lokální sítˇ e, a povolit komunikaci na pˇ ríslušných portech (viz výše nebo podrobnˇ eji v kapitolách 6 a 24.3).

2.3 Instalace Kerio MailServer m˚ uže být nainstalován na nˇ ekterém z následujících operaˇ cních systém˚ u:

17

Kapitola 2 Instalace

Microsoft Windows Pˇ rechod na Kerio MailServer 6.2.0 doporuˇ cujeme provádˇ et z verze Kerio MailServer 6.1. Kerio MailServer je možno instalovat na tyto verze operaˇ cních systém˚ u: • Windows 2000 (SP4) • Windows XP (SP2 nebo SP1) • Windows 2003 (SP1) Kerio MailServer je tˇ reba instalovat pod uživatelem, který má nastavena uživatelská práva k administraci systému. Upozornˇ ení: Kerio MailServer je podporován pouze na 32-bitových verzích systém˚ u. Kerio MailServer je instalován pomocí aplikace Windows Installer. Po spuštˇ ení instalaˇ cního programu se zobrazí pr˚ uvodce pro nastavení základních parametr˚ u serveru. Podrobný popis tohoto pr˚ uvodce najdete v kapitole 2.4. Kerio MailServer je standardnˇ e instalován do adresáˇ re: C:\Program Files\Kerio\MailServer Toto standardní umístˇ ení lze v pr˚ ubˇ ehu instalace podle potˇ reby zmˇ enit (viz dále). Pro pˇ rípad ˇ rešení nˇ ejakého problému je celý pr˚ ubˇ eh instalace Kerio MailServeru zaznamenáván do speciálního souboru C:\WINDOWS\kms_setup.log, kde lze najít pˇ ríˇ ciny problém˚ u nebo neúspˇ ešné instalace. Instalaci Kerio MailServeru proved’te následovnˇ e: 1.

Dvojitým kliknutím spust’te instalaˇ cní soubor Kerio MailServeru. Tento soubor lze získat na produktových stránkách spoleˇ cnosti Kerio Technologies (http://www.kerio.cz/kmsdwn/).

2.

Instalátor se zeptá, v jaké lokalizaci chceme instalaci spustit. Vybereme v nabízeném menu pˇ ríslušný jazyk a odsouhlasíme tlaˇ cítkem OK.

3.

Po spuštˇ ení instalaˇ cního souboru se objeví uvítací stránka pr˚ uvodce, kde zatím není tˇ reba provádˇ et žádná nastavení (viz obrázek 2.1). Pˇ ri spuštˇ ení uvítací stránky instalátor automaticky zjistí, zda je pro instalaci dostatek volného místa na disku. Pokud se opravdu chystáte Kerio MailServer nainstalovat, stisknˇ ete tlaˇ cítko Další .

4.

Další krok pr˚ uvodce zobrazuje okno se všemi d˚ uležitými novinkami a zmˇ enami, které se v nové verzi Kerio MailServeru objevily od poslední verze. Po proˇ ctení change logu stisknˇ ete tlaˇ cítko Další .

18

2.3 Instalace

Obrázek 2.1

5.

Úvodní krok pr˚ uvodce

Tento krok pr˚ uvodce zobrazuje licenˇ cní podmínky produktu. Aby bylo možno postoupit v instalaci dále, je tˇ reba zvolit možnost Souhlasím s podmínkami uvedenými v licenˇ cní smlouvˇ e (viz obrázek 2.2). Po odsouhlasení licenˇ cních podmínek kliknˇ ete na tlaˇ cítko Další .

6.

Tento krok pr˚ uvodce vám umožní zvolit adresáˇ r, kam bude Kerio MailServer nainstalován. Jak je vidˇ et na obrázku 2.3, standardnˇ e je mail server instalován do složky C:\Program Files\Kerio\ Po výbˇ eru vhodného adresáˇ re opˇ et kliknˇ ete na tlaˇ cítko Další .

19


Obrázek 2.2

20

Licence

2.3 Instalace

Obrázek 2.3

7.

Dialog pro výbˇ er umístˇ ení instalace Kerio MailServeru

V tomto dialogu je tˇ reba zvolit typ instalace (viz obrázek 2.4): • Úplná — po výbˇ eru této možnosti se nainstalují všechny souˇ cásti Kerio MailServeru vˇ cetnˇ e manuálu ve dvou jazykových mutacích. Tuto volbu doporuˇ cujeme zejména tˇ em uživatel˚ um, kteˇ rí instalují Kerio MailServer poprvé. • Vlastní — umožˇ nuje výbˇ er souˇ cástí pro Kerio MailServer a jazyk, ve kterém se bude zobrazovat nápovˇ eda ke Kerio MailServeru.

8.

Další okno pr˚ uvodce se zobrazí pouze v pˇ rípadˇ e, pokud byla v pˇ redchozím kroku zvolena Vlastní instalace. Pokud jste zvolili Úplnou instalaci, tento krok pˇ reskoˇ cte. Vlastní instalace umožˇ nuje nainstalovat pouze nˇ ekteré komponenty Kerio MailServeru. Tento typ instalace využijete zejména v pˇ rípadˇ e, že bud’ potˇ rebujete ušetˇ rit místo na disku, a tak vynecháte z instalace nápovˇ edu, nebo napˇ ríklad pokud potˇ rebujete nainstalovat pouze Kerio Administration Console na poˇ cítaˇ c urˇ cený pro vzdálenou správu, vše mimo Kerio Administration Console odinstalujeme.

21


Obrázek 2.4

Obrázek 2.5

Dialog pro výbˇ er typu instalace

Nastavení konkrétních ˇ cástí instalace

22

2.3 Instalace

Souˇ cásti instalace: • MailServer — vlastní výkonný program (Kerio MailServer Engine), který realizuje všechny služby a funkce. Bˇ eží skrytˇ e na pozadí (ve 2000 a XP jako služba, v systémech typu Unix jako daemon). Ke Kerio MailServer Engine doporuˇ cujeme nainstalovat ještˇ e následující dvˇ e souˇ cásti: • Engine Monitor — o této souˇ cásti se dozvíte více v kapitole 4.1. • Podpora pro Sledování výkonu — o této souˇ cásti se dozvíte více v kapitole 22.9. • Administration Console — rozhraní pro správu Kerio MailServeru, lze nainstalovat i samostatnˇ e a používat pro vzdálenou správu (více viz kapitolu 5). ˇ • Soubory nápovˇ edy — Pokud necháte zaškrtnuty obˇ e volby — Angliˇ ctina i Ceština, nápovˇ eda bude zobrazena v jazyce, ve kterém je nastavena Kerio Administration Console. Pˇ ri zmˇ enˇ e jazyka v Kerio Administration Console se automaticky zmˇ ení také jazyk nápovˇ edy. 9.

Další krok pr˚ uvodce umožˇ nuje nastavit, aby se Kerio MailServer spustil automaticky okamžitˇ e po instalaci (volba Po dokonˇ cení instalace spustit službu MailServer Engine).

Obrázek 2.6

Odsouhlasení spuštˇ ení instalace

23


Kliknˇ ete na tlaˇ cítko Instalovat. Po provedení tohoto kroku následuje vlastní instalace (tj. zkopírování soubor˚ u na pevný disk a nezbytná systémová nastavení). 10. Pˇ ri samotné instalaci je zobrazen také stav jejího pr˚ ubˇ ehu. Bud’te trpˇ eliví, instalace m˚ uže trvat i nˇ ekolik minut. Po dokonˇ cení instalace opˇ et kliknˇ ete na tlaˇ cítko Další . Nyní se spustí vlastní pr˚ uvodce nastavením základních parametr˚ u serveru (viz sekci 2.4). Pr˚ uvodce následujte a vyplˇ nte velmi peˇ clivˇ e. 11. Po vyplnˇ ení konfiguraˇ cního pr˚ uvodce se zobrazí závˇ ereˇ cná stránka instalaˇ cního pr˚ uvodce. Celou instalaci ukonˇ cíte tlaˇ cítkem Dokonˇ cit (viz obrázek 2.7).

Obrázek 2.7

Instalace na Windows: Závˇ ereˇ cný dialog pr˚ uvodce

Dále je (volitelnˇ e ihned nebo po restartu) spuštˇ en Kerio MailServer Engine (bˇ eží jako služba). To znamená, že vlastní výkonné jádro programu, a Kerio MailServer Monitor (utilita, která zobrazuje stav Engine) jej umožˇ nuje zastavovat, spouštˇ et atd... Kerio MailServer Monitor se zobrazuje jako ikona v oznamovací oblasti na nástrojové lištˇ e (viz obrázek 2.8).

24

2.3 Instalace

Obrázek 2.8

Kerio MailServer Monitor na Windows

Ochrana nainstalovaného produktu Pro zajištˇ ení plné bezpeˇ cnosti poštovního serveru je d˚ uležité, aby neoprávnˇ ené osoby nemˇ ely žádný pˇ rístup k soubor˚ um aplikace (zejména ke konfiguraˇ cním soubor˚ um). Je-li použit souborový systém NTFS, pak Kerio MailServer pˇ ri prvním spuštˇ ení po instalaci nebo upgradu obnovuje nastavení pˇ rístupových práv k adresáˇ ri, ve kterém je nainstalován (vˇ cetnˇ e všech podadresáˇ ru ˚ — a to i v pˇ rípadˇ e, že cesta je zmˇ enˇ ena): pouze ˇ clen˚ um skupiny Administrators a lokálnímu systémovému úˇ ctu (SYSTEM ) je povolen pˇ rístup pro ˇ ctení i zápis, ostatní uživatelé nemají žádný pˇ rístup. Upozornˇ ení: Pˇ ri použití souborového systému FAT32 nelze soubory Kerio MailServeru výše popsaným zp˚ usobem zabezpeˇ cit. Z tohoto d˚ uvodu doporuˇ cujeme instalovat Kerio MailServeru výhradnˇ e na disk se souborovým systémem NTFS.

Linux Kerio MailServer je možno instalovat na tyto distribuce: • Red Hat 9.0 • Red Hat Enterprise Linux 3 / 4 (32bit) • Fedora Core 4 (32bit) Vyžaduje: libstdc++.so.5 (compat-libstdc++-33 RPM package) Poznámka: Kerio MailServer 6.2 nelze spustit na Fedora Core 5. • SuSE Linux 10.0 (32bit) Vyžaduje: libstdc++.so.5 (compat-libstdc++-33 RPM package) Upozornˇ ení: Kerio MailServer je podporován pouze na 32-bitových verzích systém˚ u. Kerio MailServer je distribuován ve dvou balících RPM (RedHat Package Manager) — server a administraˇ cní konzole. Instalaci je tˇ reba provádˇ et s právy superuživatele (root). Kerio MailServer Engine se instaluje do adresáˇ re /opt/kerio/mailserver, Kerio Administration Console do adresáˇ re /opt/kerio/admin. Nová instalace Instalaci provedeme pˇ ríkazem:

25


# rpm -i Napˇ r.: # rpm -i kerio-kms-6.2.0-1070.linux.i386.rpm U novˇ ejších verzí distribucí se pˇ ri instalaci mohou vyskytnout problémy se závislostmi balíˇ ck˚ u. Pokud vaše distribuce odmítne Kerio MailServer nainstalovat, stáhnˇ ete a nainstalujte balíˇ cek compat-libstdc++ Bezprostˇ rednˇ e po instalaci doporuˇ cujeme d˚ ukladnˇ e proˇ císt LINUX-README soubor, který najdete v adresáˇ ri: /opt/kerio/mailserver/doc Po instalaci je tˇ reba spustit konfiguraˇ cního pr˚ uvodce, kde lze nastavit doménu a administrátorský úˇ cet: cd /opt/kerio/mailserver ./cfgwizard Upozornˇ ení: Po dobu, kdy je spuštˇ en konfiguraˇ cní pr˚ uvodce nesmí být spuštˇ en Kerio MailServer Engine. Spouštˇ ení a zastavování serveru Po úspˇ ešném nastavení konfiguraˇ cního pr˚ uvodce je možno Kerio MailServer spustit. V adresáˇ ri /etc/init.d se pˇ ri instalaci vytvoˇ rí skript keriomailserver, který zajistí automatické spouštˇ ení daemona (tj. MailServer Engine) po startu systému. Tímto skriptem lze daemon také ruˇ cnˇ e spustit a zastavit: /etc/init.d/keriomailserver start /etc/init.d/keriomailserver stop /etc/init.d/keriomailserver restart Poznámka: Kerio MailServer musí být spuštˇ en pod uživatelem root. Administrace Program Kerio Administration Console se spouští pˇ ríkazem kerioadmin. Pro jeho spuštˇ ení je vyžadováno grafické rozhraní X Window System. Mac OS X Kerio MailServer podporuje od verze 6.2 systémy Mac OS X jak na procesorech PowerPC, tak na procesorech Intel. Instalaˇ cní balík Kerio MailServeru má tvar univerzálnˇ e binárního souboru, který lze spustit na obou platformách. Instalaci je možno provést na tˇ echto operaˇ cních systémech: • Mac OS X 10.3 Panther na G4 nebo G5, 512 MB RAM • Mac OS X 10.4 Tiger na G4 nebo G5, 512 MB RAM; Intel Core Duo, 512 MB RAM

26

2.3 Instalace

Kerio MailServer je distribuován v binárním instalaˇ cním balíku kerio-kms-6.2.0-1069.mac.dmg 1.

Instalaˇ cní balík kerio-kms-6.2.0-1069.mac.dmg otevˇ reme dvojitým kliknutím na ikonku balíku.

2.

Otevˇ re se Finder, který instalaˇ cní balík otevˇ re jako disk a nabídne spustitelný instalaˇ cní soubor Kerio MailServer Installer, který kliknutím spustíme (viz obrázek 2.9).

Obrázek 2.9

3.

Kerio MailServer Installer

Kerio MailServer m˚ uže do systému instalovat pouze uživatel s právem administrace. Pˇ red instalací se automaticky otevˇ re okno pro zadání jména a hesla (viz obrázek 2.10). Vyplníme jméno a heslo uživatele, kterému byla pˇ riznána práva k administraci systému. Pouze oprávnˇ ený uživatel (ˇ clen skupiny Admins) m˚ uže v systému instalovat aplikace.

Obrázek 2.10

Ovˇ eˇ rení uživatele

27


Tato práva m˚ uže administrátor pˇ ridat každému uživateli v System Preferences → Accounts. 4.

Po úspˇ ešném ovˇ eˇ rení se otevˇ re standardní pr˚ uvodce instalací.

5.

Pr˚ uvodce nejprve zobrazí licenˇ cní podmínky aplikace. Klikneme na tlaˇ cítko Continue a odsouhlasíme licenˇ cní podmínky tlaˇ cítkem Agree.

Obrázek 2.11

6.

Licenˇ cní podmínky

Po odsouhlasení licenˇ cních podmínek se otevˇ re dialog, kde m˚ užeme vybrat typ instalace: • Easy Install — pˇ rednastaveno, instalátor nainstaluje všechny ˇ cásti aplikace. • Custom Install — m˚ užeme si vybrat jednotlivé komponenty (Kerio Administration Console, Kerio MailServer Engine a manuál Administrator’s Guide). • Uninstall — odinstaluje Kerio MailServer ze systému. Vybereme vhodný typ instalace (nejjednodušším ˇ rešením je typ Easy Install, který instaluje všechny komponenty) a klikneme na tlaˇ cítko Install.

28

2.3 Instalace

Obrázek 2.12

7.

Instalace-vlastní nastavení

Pr˚ uvodce spustí instalaci. Kerio MailServer se standardnˇ e /usr/local/kerio/mailserver

instaluje

do

adresáˇ re

Podle informací v dialogovém oknˇ e bude nainstalována kompletní verze aplikace Kerio MailServer, tedy Kerio Administration Console, Kerio MailServer Engine a manuál Administrator’s Guide. 8.

Po ukonˇ cení instalace se automaticky otevˇ re pr˚ uvodce konfigurací, který nám pom˚ uže nastavit název primární domény a doplnit heslo administrátora, kterým se posléze ovˇ eˇ ríme pˇ ri pˇ rístupu k administraˇ cní konzoli Kerio MailServeru (viz kapitolu 2.4).

9.

Po vyplnˇ ení konfiguraˇ cního pr˚ uvodce se objeví závˇ ereˇ cný dialog instalátoru. Celou instalaci ukonˇ címe pomocí tlaˇ cítka Quit.

Po ukonˇ cení instalaˇ cního pr˚ uvodce se automaticky otevˇ re složka nazvaná Kerio MailServer, která obsahuje spustitelný soubor Administration Console, pˇ ríruˇ cku administrátora (Administrator’s Guide) ve formátu PDF , Kerio MailServer Monitor (více viz kapitolu 4.1) a Configuration Wizard (více viz kapitolu 2.4).

29


Obrázek 2.13

Složka Kerio MailServer

Služba Kerio MailServer se spustí automaticky pˇ ri startu poˇ cítaˇ ce. Chcete-li službu zastavit nebo restartovat, musíte spustit Kerio MailServer Monitor (umístˇ ený ve složce Kerio MailServer). Pro zastavení nebo spuštˇ ení služby je nutné zadat uživatelské jméno (musí být souˇ cástí skupiny Admins) a heslo. Poté staˇ cí použít tlaˇ cítko Stop (pro zastavení služby) nebo Start (pro spuštˇ ení služby). Kerio MailServer je možno ovládat také z terminálu nebo SSH klienta následujícími pˇ ríkazy (s právy uživatele root): Zastavení Kerio MailServer Engine SystemStarter stop KerioMailServer Spuštˇ ení Kerio MailServer Engine SystemStarter start KerioMailServer Restart Kerio MailServer Engine SystemStarter restart KerioMailServer

2.4 Pr˚ uvodce poˇ cáteˇ cní konfigurací Instalaˇ cní program v systémech Windows a Mac OS X automaticky spouští pr˚ uvodce, který vám pom˚ uže nastavit základní parametry Kerio MailServeru. Tohoto pr˚ uvodce lze vyvolat také kdykoliv pozdˇ eji spuštˇ ením programu cfgWizard.exe (v tom pˇ rípadˇ e je ale nutno nejprve zastavit službu Kerio MailServer!). Pˇ ri spuštˇ ení konfiguraˇ cního pr˚ uvodce budou vymazány stávající konfiguraˇ cní soubory. V operaˇ cním systému Linux je tento pr˚ uvodce rovnˇ ež k dispozici. Po instalaci pˇ ríslušného RPM balíku je uživatel informován o tom, že m˚ uže pr˚ uvodce použít. Tuto informaci zobrazí i samotná služba (daemon) pˇ ri svém spuštˇ ení, jestliže detekuje, že konfiguraˇ cní pr˚ uvodce nebyl dosud použit. Konfiguraˇ cní pr˚ uvodce je spuštˇ en pˇ ríkazem cd /opt/kerio/mailserver ./cfgwizard

30

2.4 Pr˚ uvodce poˇ cáteˇ cní konfigurací

Upozornˇ ení: Bˇ ehem nastavování konfiguraˇ cního pr˚ uvodce nesmí být spuštˇ en Kerio MailServer. Poznámka: Konfiguraˇ cní pr˚ uvodce pro všechny platformy je lokalizován pouze do anglického jazyka.

Primární doména Aby bylo možno v Kerio MailServeru vytváˇ ret uživatelské úˇ cty (pˇ ríp. skupiny atd.), je tˇ reba založit alespoˇ n jednu lokální doménu. Lokální doména, která byla založena jako první, je automaticky primární doménou. Od ostatních lokálních domén se liší pouze tím, že se uživatelé mohou pˇ rihlašovat svým uživatelským jménem (v ostatních doménách je nutno použít celou e-mailovou adresu). O funkci a využití domén se dozvíte více v kapitole 7. Instalaˇ cní pr˚ uvodce vás v prvním kroku vyzve k zadání jména primární domény. Má-li Kerio MailServer obsluhovat více domén, zvolte za primární tu, v níž má být definován úˇ cet pro správu serveru (typicky domény vaší firmy).

Obrázek 2.14

Pr˚ uvodce konfigurací — vytvoˇ rení domény

Dále je tˇ reba do tohoto kroku pr˚ uvodce doplnit název serveru, kam je Kerio MailServer nainstalován. V položce Hostname by mˇ elo být uvedeno internetové DNS jméno poˇ cítaˇ ce, na nˇ emž je Kerio MailServer spuštˇ en (typicky název poˇ cítaˇ ce doplnˇ ený názvem primární domény — takto je jméno serveru automaticky navrženo konfiguraˇ cním pr˚ uvodcem). Jméno serveru se používá pro identifikaci serveru pˇ ri navazování SMTP komunikace.

31


Upozornˇ ení: Je-li Kerio MailServer umístˇ en za NAT, je nutné do položky Internetové jméno serveru doplnit jméno, které je možné zpˇ etnˇ e pˇ revést na IP adresu odesílajícího serveru, tj. internetové jméno firewallu.

Nastavení administrátorského hesla Velmi d˚ uležitým krokem pro zajištˇ ení bezpeˇ cnosti vašeho serveru je nastavení administrátorského hesla. Heslo nesmí z˚ ustat nevyplnˇ eno a mˇ elo by obsahovat alespoˇ n 6 znak˚ u.

Obrázek 2.15

Pr˚ uvodce konfigurací — založení administraˇ cního úˇ ctu

V dialogu pro nastavení úˇ ctu je tˇ reba zadat heslo (Password) a zopakovat jej pro kontrolu (Confirm Password). V položce Username m˚ užete zmˇ enit jméno administrátora (standardnˇ e Admin).

Výbˇ er adresáˇ re pro uložení dat Kerio MailServer za provozu ukládá pomˇ ernˇ e znaˇ cné množství dat na disk (e-mailové zprávy, informace o uživatelských složkách, záznamy...). V nˇ ekterých pˇ rípadech m˚ uže vzniknout požadavek ukládat data na jiný disk (napˇ r. jiný oddíl pevného disku, diskové pole RAID apod.). Adresáˇ r pro uložení dat je také možno zmˇ enit kdykoliv pozdˇ eji v programu Kerio Administration Console (více v kapitole 15.6), pak je ale potˇ reba pˇ resunout soubory, které jsou v nˇ em již uloženy (m˚ uže to být velmi zdlouhavá operace). To vyžaduje zastavení služby Kerio MailServer Engine. Doporuˇ cujeme proto vybrat vhodný adresáˇ r pro uložení dat již pˇ ri instalaci — v dialogu konfiguraˇ cního pr˚ uvodce.

32

2.4 Pr˚ uvodce poˇ cáteˇ cní konfigurací

Obrázek 2.16

Pr˚ uvodce konfigurací — výbˇ er úložištˇ e dat

Tlaˇ cítko Change otevírá standardní systémový dialog pro výbˇ er adresáˇ re.

Dokonˇ cení poˇ cáteˇ cní konfigurace Poslední dialog pr˚ uvodce informuje o úspˇ ešném zápisu nastavení do konfiguraˇ cních soubor˚ u (pouze v operaˇ cním systému Windows):

Obrázek 2.17

Informace o úspˇ ešném dokonˇ cení konfigurace primární domény

33


users.cfg users.cfg je XML soubor obsahující informace o uživatelských úˇ ctech, skupinách a aliasech. Do tohoto souboru bylo konfiguraˇ cním pr˚ uvodcem zapsáno administrátorské jméno a heslo. mailserver.cfg mailserver.cfg je XML soubor, který obsahuje všechny ostatní konfiguraˇ cní parametry Kerio MailServeru, jako jsou napˇ ríklad konfigurace domén, zálohování, antispamového filtru, antiviru, atd. Do tohoto souboru byla konfiguraˇ cním pr˚ uvodcem zaznamenána právˇ e založená lokální primární doména, internetové jméno serveru a umístˇ ení úložištˇ e zpráv.

2.5 Upgrade a deinstalace Operaˇ cní systém Windows Chcete-li provést upgrade (tj. instalovat novˇ ejší verzi produktu získanou napˇ r. z WWW stránek výrobce), je tˇ reba ukonˇ cit Kerio Administration Console, ostatní komponenty (Kerio MailServer Engine a Kerio MailServer Monitor) instalátor Kerio MailServeru sám zastaví. Instalaˇ cní program automaticky rozpozná adresáˇ r, v nˇ emž je stávající verze nainstalována, a nahradí pˇ ríslušné soubory novými. Pˇ ritom z˚ ustanou zachována veškerá nastavení i uložené zprávy. V tomto pˇ rípadˇ e se nedoporuˇ cuje mˇ enit nabízený instalaˇ cní adresáˇ r! Pˇ ri upgradu na novou verzi Kerio MailServeru postupujte stejným zp˚ usobem jako pˇ ri poˇ cáteˇ cní instalaci Kerio MailServeru (viz kapitolu 2.3). Po úspˇ ešném upgradu na novou verzi se do adresáˇ re, kam je Kerio MailServer nainstalován (standardnˇ e C:\Program Files\Kerio), uloží záloha konfiguraˇ cních soubor˚ u pˇ redchozí verze Kerio MailServeru (adresáˇ r UpgradeBackups). Pro deinstalaci je také tˇ reba zastavit Kerio Administration Console. Program lze odinstalovat pr˚ uvodcem Pˇ ridat nebo odebrat programy ve složce Ovládací panely: 1.

V Pˇ ridat nebo odebrat programy najdˇ ete položku Kerio MailServer a stisknˇ ete tlaˇ cítko Zmˇ enit.

2.

Spustí se instalaˇ cní pr˚ uvodce Microsoft Installer a otevˇ re uvítací stránku pro deinstalaci stávající instalace (viz obrázek 2.18).

34

2.5 Upgrade a deinstalace

Obrázek 2.18

Úvodní krok pr˚ uvodce

Pokud chcete Kerio MailServer opravdu odinstalovat, kliknˇ ete na tlaˇ cítko Další . 3.

Další krok pr˚ uvodce nabízí nˇ ekolik možností, ale funkˇ cní je pouze varianta Odstranit (viz obrázek 2.19). Možnosti Zmˇ enit a Opravit lze využít pouze pokud instalátor spustíte pomocí instalaˇ cního souboru Kerio MailServeru (verze instalaˇ cního souboru musí souhlasit s verzí nainstalovaného Kerio MailServeru). Možnost Odstranit je pˇ rednastavena, a proto staˇ cí volbu pouze potvrdit tlaˇ cítkem Další .

4.

Tento krok pr˚ uvodce zjišt’uje, zda chcete smazat Kerio MailServer kompletnˇ e, tedy i s datovým adresáˇ rem a konfiguraˇ cními soubory (viz obrázek 2.20):

35


Obrázek 2.19

Obrázek 2.20

Výbˇ er akce

Dialog pro odstranˇ ení datového adresáˇ re a konfiguraˇ cních soubor˚ u

36


• Odstranit úložištˇ e zpráv — po zaškrtnutí této volby bude odstranˇ eno datové úložištˇ e Kerio MailServeru vˇ cetnˇ e úložištˇ e pro archivaci a zálohy. • Odstranit konfiguraˇ cní soubory — po zaškrtnuté této volby budou odstranˇ eny konfiguraˇ cní soubory (mailserver.cfg a users.cfg), soubor s licencí, SSL certifikáty, statistiky a záznamy. Po nastavení dialogu stisknˇ ete tlaˇ cítko Další . 5.

Další krok pr˚ uvodce má pouze dotazovací charakter. Pokud opravdu chcete smazat Kerio MailServer z poˇ cítaˇ ce, kliknˇ ete na tlaˇ cítko Odstranit (viz obrázek 2.21).

Obrázek 2.21

Odsouhlasení spuštˇ ení deinstalace

6.

Pˇ ri samotné deinstalaci je zobrazen také teplomˇ er se stavem jejího pr˚ ubˇ ehu. Bud’te trpˇ eliví, celý proces m˚ uže trvat i nˇ ekolik minut.

7.

Otevˇ re se závˇ ereˇ cné okno pr˚ uvodce, které informuje o úspˇ ešné deinstalaci produktu. Celou deinstalaci ukonˇ címe tlaˇ cítkem Dokonˇ cit (viz obrázek 2.7).

37


Obrázek 2.22

Závˇ ereˇ cný dialog pr˚ uvodce

Operaˇ cní systém Linux Upgrade na novˇ ejší verzi Upgrade provedeme pˇ ríkazem: # rpm -U Napˇ r.: # rpm -U kerio-kms-6.2.0-1070.linux.i386.rpm Deinstalace Kerio MailServer odinstalujeme tˇ emito pˇ ríkazy: # rpm -e Tj.: # rpm -e kerio-mailserver (pro standardní Kerio MailServer) # rpm -e kerio-mailserver-admin (pro Kerio Administration Console) Poznámka: Pˇ ri deinstalaci budou odstranˇ eny pouze soubory, které byly obsaženy v p˚ uvodním instalaˇ cním balíku a soubory, které nebyly zmˇ enˇ eny. Konfigurace, zprávy ve schránkách, atd. z˚ ustanou zachovány. Tyto soubory je možno smazat ruˇ cnˇ e nebo je ponechat pro pˇ rípadnou další instalaci.

38


Operaˇ cní systém Mac OS X Upgrade Chcete-li provést upgrade (tj. instalovat novˇ ejší verzi získanou napˇ r. z WWW stránek výrobce), je tˇ reba ukonˇ cit Kerio Administration Console, ostatní komponenty (Kerio MailServer Engine a Kerio MailServer Monitor) instalátor Kerio MailServeru sám zastaví. Instalaˇ cní program automaticky rozpozná adresáˇ r, v nˇ emž je stávající verze nainstalována, a provede nahrazení pˇ ríslušných soubor˚ u novými. Pˇ ritom z˚ ustanou zachována veškerá nastavení i uložené zprávy. V tomto pˇ rípadˇ e se nedoporuˇ cuje mˇ enit nabízený instalaˇ cní adresáˇ r! Deinstalace Pro deinstalaci je také tˇ reba zastavit Kerio Administration Console. Program lze odinstalovat pomocí instalátoru Kerio MailServeru. To znamená, že staˇ cí kliknout na ikonu instalaˇ cního balíku Kerio MailServeru, který je momentálnˇ e nainstalován, spustit instalaci a v jejím pr˚ ubˇ ehu vybrat jako typ instalace položku Uninstall.

39

Kapitola 3

Registrace produktu a licence

Zakoupený produkt Kerio MailServer je tˇ reba zaregistrovat. Registraci Kerio MailServeru rípadnˇ e na WWW stránkách firmy lze provést v administraˇ cní konzoli (kapitola 3.2), pˇ Kerio Technologies (kapitola 3.1). Pokud nebude Kerio MailServer ˇ rádnˇ e zaregistrován, bude se chovat jako zkušební verze. Zkušební verze Kerio MailServeru není nikterak funkˇ cnˇ e omezena, je omezena pouze ˇ casovˇ e. Po 30 dnech provozu pˇ restane fungovat Kerio MailServer Engine. Z výše uvedeného zároveˇ n vyplývá, že rozdíl mezi zkušební a plnou verzí Kerio MailServeru je pouze v tom, zda si jí zaregistrujete ˇ ci nikoliv. Každý zákazník má tedy možnost si produkt ve tˇ ricetidenní lh˚ utˇ e vyzkoušet v konkrétních podmínkách. Po registraci již není tˇ reba Kerio MailServer znovu instalovat a nastavovat.

3.1 Registrace produktu pˇ res WWW stránky Registrace pˇ res web je umožnˇ ena na produktových stránkách spoleˇ cnosti Kerio Technologies (https://secure.kerio.com/reg) v menu Podpora → Registrace licencí . Tento zp˚ usob registrace využijete zejména v pˇ rípadˇ e, že Kerio MailServer nemá pˇ rístup do Internetu. Registrací získáte licenˇ cní klíˇ c (soubor s certifikátem license.key), který je tˇ reba importovat do Kerio MailServeru. Import licenˇ cního klíˇ ce popisuje kapitola 3.3. Poznámka: Pˇ res web nelze zaregistrovat zkušební verzi Kerio MailServeru.

3.2 Registrace produktu pomocí administraˇ cní konzole V Kerio Administration Console je možno produkt zaregistrovat na hlavní stránce Kerio MailServeru (viz obrázek 3.7). Hlavní stránka Kerio MailServeru se zobrazí vždy bezprostˇ rednˇ e po spuštˇ ení Kerio Administration Console. Kdykoli pozdˇ eji je možno ji zobrazit kliknutím na Kerio MailServer v levém seznamu sekcí uspoˇ rádaném do stromové struktury (kapitola 5.1). Upozornˇ ení: Je-li Kerio MailServer chránˇ en firewallem, potom je tˇ reba povolit na tomto firewallu odchozí HTTPS komunikaci pro Kerio MailServer na standardním portu 443. Pokud nebude HTTPS komunikace povolena, Kerio MailServer se nebude moci pˇ res zmínˇ ený port pˇ ripojit k registraˇ cnímu serveru firmy Kerio Technologies.

40

3.2 Registrace produktu pomocí administraˇ cní konzole

Bezprostˇ rednˇ e po instalaci lze produkt zaregistrovat bud’ jako zkušební nebo jako plnou verzi:

Proˇ c registrovat zkušební verzi produktu Trial (zkušební) verze produktu slouží k seznámení se s konfigurací a funkˇ cností produktu. Pokud se rozhodnete zkušební verzi zaregistrovat, budete mít nárok na plnou technickou podporu spoleˇ cnosti Kerio Technologies po celou dobu její platnosti (30 dní). Bezprostˇ rednˇ e po instalaci se otevˇ re dialog informující správce o možnosti registrace zkušební verze (viz obrázek 3.1). Zkušební verzi produktu lze zaregistrovat na hlavní rení této stránky staˇ cí kliknout na odkaz stránce produktu (více viz obrázek 3.7). Po otevˇ Trial a vyplnit registraˇ cního pr˚ uvodce.

Obrázek 3.1

Registrace zkušební verze

Doporuˇ cujeme vˇ enovat pozornost pátému kroku, kde vám bude vygenerován speciální identifikaˇ cní kód Trial ID, kterým bude tˇ reba se identifikovat technické podpoˇ re pˇ ri zadávání dotaz˚ u. Trial ID se po úspˇ ešné registraci zobrazí na hlavní stránce s informacemi o licenci.

41

Kapitola 3 Registrace produktu a licence

Poznámka: Chcete-li Kerio MailServer v zaregistrované zkušební verzi pˇ reinstalovat nebo pˇ renést na jiný poˇ cítaˇ c, doporuˇ cujeme nejprve zazálohovat soubor s konfigurací mailserver.cfg, který obsahuje mimo jiné i vaše Trial ID.

Obrázek 3.2

Trial ID

Probˇ ehla-li registrace úspˇ ešnˇ e, bude vám na váš e-mail vyplnˇ ený v registraˇ cním pr˚ uvodci doruˇ ceno potvrzení o registraci.

Registrace plné verze produktu Registrace plné verze produktu se spouští kliknutím na odkaz Zaregistrovat produkt na hlavní stránce (viz obrázek 3.7) administraˇ cní konzole: • Základní produkt — V prvním kroku pr˚ uvodce je tˇ reba vyplnit licenˇ cní ˇ císlo získané pˇ ri zakoupení produktu (Licenˇ cní ˇ císlo). Licenˇ cní ˇ císlo Zadejte licenˇ cní ˇ císlo produktu. Bezpeˇ cnostní kód Do pole opište kód z obrázku. Tento kód slouží jako ochrana proti automatickým generátor˚ um licenˇ cních ˇ císel. Pˇ ri zápisu se nerozlišují velká a malá písmena. Po stisknutí tlaˇ cítka Další naváže Kerio MailServer spojení s registraˇ cním serverem a zkontroluje platnost zadaného ˇ císla. Je-li ˇ císlo neplatné, v registraci nelze pokraˇ covat. • Pˇ redplatné — Druhý krok pr˚ uvodce umožˇ nuje zadat ˇ císla add-on licencí a pˇ redplatného. Pokud máte zakoupenu pouze základní licenci (typicky pˇ ri první registraci produktu), pak tento krok pˇ reskoˇ cte. Systém pˇ redplatného a add-on licencí je podrobnˇ e popsán na produktových stránkách spoleˇ cnosti Kerio Technologies http://www.kerio.cz/subscr.

42


Obrázek 3.3

Licenˇ cní ˇ císlo

Do pole lze pˇ ridat jedno nebo více licenˇ cních ˇ císel získaných pˇ ri koupi pˇ redplatného nebo add-on licence. Pˇ ridaná ˇ císla lze dle potˇ reby opravit nebo odstranit. Všechna ˇ císla budou zaregistrována najednou po stisknutí tlaˇ cítka Další . • Podrobnosti — Ve tˇ retím kroku jsou požadovány registraˇ cní informace o organizaci, na kterou je produkt registrován. ˇ Cervenˇ e oznaˇ cené položky s hvˇ ezdiˇ ckou jsou povinné, tzn. musejí být vyplnˇ eny. Ostatní jsou volitelné.

43


Obrázek 3.4

ˇ Císla pˇ redplatného a add-on licencí

Obrázek 3.5

cní formuláˇ r Registraˇ

44


• Shrnutí — Poslední krok pr˚ uvodce registrací slouží ke kontrole údaj˚ u zadaných v pˇ redchozích krocích. Správce je informován o datu a ˇ case vypršení pˇ redplatného (tj. nároku na bezplatné aktualizace produktu).

Obrázek 3.6

Souhrn registraˇ cních údaj˚ u

Kerio MailServer naváže spojení s registraˇ cním serverem, ovˇ eˇ rí správnost zadaných údaj˚ u a automaticky stáhne licenˇ cní klíˇ c (digitální certifikát). Stisknutím tlaˇ cítka Dokonˇ cit se pr˚ uvodce uzavˇ re.

45


3.3 Informace o licenci a import licenˇ cního klíˇ ce Informace o licenci se zobrazují na hlavní stránce Kerio MailServeru. Hlavní stránka Kerio MailServeru se zobrazí vždy bezprostˇ rednˇ e po spuštˇ ení Kerio Administration Console. Kdykoli pozdˇ eji je možno ji zobrazit kliknutím na Kerio MailServer v levém seznamu sekcí uspoˇ rádaném do stromové struktury (kapitola 5.1).

Obrázek 3.7

Zobrazení informací o licenci

Plná verze Kerio MailServeru musí obsahovat tzv. licenˇ cní klíˇ c. Licenˇ cní klíˇ c je speciální soubor, který je tˇ reba do produktu importovat. Licenˇ cní klíˇ c lze získat tˇ remi r˚ uznými zp˚ usoby (záleží na typu registrace produktu a na tom, zda provedete registraci vˇ cas): • Import licenˇ cního klíˇ ce se provede automaticky bˇ ehem registrace produktu v administraˇ cní konzoli (kapitola 3.2) • Import pomocí kontextového menu — kliknutím pravého tlaˇ cítka myši na hlavní stránce (obrázek 3.7) se otevˇ re kontextové menu, kde je tˇ reba vybrat možnost Instarení souboru pro lovat licenci (viz obrázek 3.8). Poté se zobrazí standardní dialog otevˇ naˇ ctení licenˇ cního klíˇ ce. Je-li import úspˇ ešný, zobrazí se na hlavní stránce informace o nové licenci.

46

3.3 Informace o licenci a import licenˇ cního klíˇ ce

Obrázek 3.8

Kontextové menu hlavní stránky

Pokud novou licencí rozšiˇ rujete poˇ cet uživatel˚ u, musí být po importu proveden restart Kerio MailServer Engine. • Ruˇ cní zkopírování souboru do adresáˇ re license — soubor license.key lze ruˇ cnˇ e zkopírovat do podadresáˇ re license v adresáˇ ri, kde je Kerio MailServer nainstalován. Je-li potˇ reba importovat soubor ruˇ cnˇ e, pak je pˇ red importem vždy nutné nejprve zastavit Kerio MailServer Engine. Produkt Název produktu (Kerio MailServer). Copyright Copyright produktu. Domovská stránka Webová stránka spoleˇ cnosti Kerio Technologies. Operaˇ cní systém Operaˇ cní systém, pod kterým je aplikace spuštˇ ena. ID licence Licenˇ cní ˇ císlo produktu. Právo na aktualizaci konˇ cí Datum skonˇ cení nároku na bezplatný upgrade. Funkˇ cnost produktu konˇ cí Datum skonˇ cení funkˇ cnosti produktu (pouze u demoverze nebo speciálních licencí). Poˇ cet uživatel˚ u povolený licencí Poˇ cet uživatel˚ u, který povoluje licence. V závorce je uveden poˇ cet uživatel˚ u, kteˇ rí se pˇ rihlásili v dobˇ e od posledního restartu Kerio MailServeru. Jsou sem zapoˇ cítáni všichni lokální uživatelé, všechny e-mailové konference (1 konference = 1 licence) a všichni uživatelé mapovaní z adresáˇ rové služby, kteˇ rí se pˇ ripojili ke své schránce v Kerio MailServeru V pˇ rípadˇ e pˇ rekroˇ cení poˇ ctu uživatel˚ u povolených licencí se další uživatelé nebudou moci pˇ rihlásit ke své poštˇ e.

47


Poˇ cet aktivních e-mailových schránek Poˇ cet všech e-mailových schránek využívajících Kerio MailServer. Patˇ rí sem jak uživatelské schránky založené lokálnˇ e, tak schránky mapované z adresáˇ rové služby. Je-li poˇ cet aktivních schránek vyšší než poˇ cet povolených uživatelských licencí, ˇ rádek Poˇ cet aktivních e-mailových schránek se zabarví upozorˇ nující ˇ cervenou barvou. Spoleˇ cnost Název spoleˇ cnosti (pˇ ríp. osoby), na niž je produkt registrován. Objeví-li se pˇ ri spuštˇ ení konzole v informaˇ cním oknˇ e odkaz K dispozici je nová verze programu..., znamená to, že spoleˇ cnost Kerio Technologies uvolnila novou verzi produktu. Po kliknutí na tento odkaz se zobrazí webová stránka, kde lze vybrat a stáhnout novou verzi produktu. Nová verze je standardnˇ e ukládána do adresáˇ re Kerio/MailServer/store/tmp

3.4 Licenˇ cní politika Poˇ cet uživatel˚ u znamená poˇ cet e-mailových schránek/úˇ ct˚ u a e-mailových konferencí vytvoˇ rených na Kerio MailServeru nebo importovaných z domény. Poˇ cet alias˚ u a domén není omezen. Pokud jsou uživatelé mapování z LDAP databáze adresáˇ rové služby, poˇ cítají se jako licence všichni uživatelé pˇ ripojení ke Kerio MailServeru od posledního startu serveru. Uživatelé, kteˇ rí se ke své schránce v Kerio MailServeru nepˇ ripojí, nejsou systémem do celkového poˇ ctu uživatel˚ u (licencí) zahrnuti.

Pˇ redplatné Systém pˇ redplatného a add-on licencí je podrobnˇ e popsán na produktových stránkách spoleˇ cnosti Kerio Technologies http://www.kerio.cz/subscr.

48

Kapitola 4

Komponenty Kerio MailServeru

Kerio MailServer sestává z následujících souˇ cástí: Kerio MailServer Engine Vlastní výkonný program, který realizuje všechny služby a funkce. Bˇ eží skrytˇ e na pozadí (ve 2000 a XP jako služba, v systémech typu Unix jako daemon). Souˇ cástí Kerio MailServer Engine jsou také samostatnˇ e spuštˇ ené procesy avserver a spamserver, které obsluhují antivirový plugin a antispamový modul SpamAssassin (více viz sekci 4.2). Kerio MailServer Monitor Slouží k monitorování a zmˇ enˇ e stavu Engine (zastaven/spuštˇ en), nastavení spouštˇ ecích preferencí (tj. zda se má Engine a Monitor sám spouštˇ et automaticky pˇ ri startu systému) a snadnému spuštˇ ení administraˇ cní konzole. Podrobnosti najdete v kapitole 4.1. Poznámka: Kerio MailServer Monitor je aplikace zcela nezávislá na Kerio MailServer Engine (který bˇ eží skrytˇ e, pˇ ríp. jako služba). Engine tedy m˚ uže bˇ ežet, i když se na lištˇ e nezobrazuje ikona. Kerio Administration Console Univerzální program pro lokální ˇ ci vzdálenou správu produkt˚ u firmy Kerio Technologies. Pro pˇ ripojení k urˇ cité aplikaci je tˇ reba modul obsahující pro ni specifické rozhraní. Pˇ ri instalaci Kerio MailServeru je Administration Console nainstalována s pˇ ríslušným modulem (tzv. plug-in). Použití Kerio Administration Console pro správu Kerio MailServeru je podrobnˇ e popsáno v kapitole 5. Performance Monitor Modul (plug-in) do systémové aplikace Performance pro sledování výkonu (resp. zatížení) jednotlivých komponent aplikace Kerio MailServer. Detaily naleznete v kapicním systému MS Windows. tole 22.9. Tento modul je možné použít pouze v operaˇ

4.1 Kerio MailServer Monitor Kerio MailServer Monitor je utilita, která slouží k ovládání a monitorování stavu MailServer Engine. Tato komponenta je dostupná pouze v operaˇ cních systémech Windows a Mac OS.

49

Kapitola 4 Komponenty Kerio MailServeru

Operaˇ cní systém Windows V operaˇ cním systému Windows se zobrazuje jako ikona v oznamovací oblasti na nástrojové lištˇ e.

Obrázek 4.1

Kerio MailServer Monitor

Je-li Kerio MailServer Engine zastaven, objeví se na ikonce zákaz. Spouštˇ ení ˇ ci zastavování Kerio MailServer Engine m˚ uže za r˚ uzných okolností trvat až nˇ ekolik sekund. Po tuto dobu ikona zešedne a je neaktivní, tzn. nereaguje na kurzor. Dvojitým kliknutím levým tlaˇ cítkem na tuto ikonu lze spustit program Kerio Administration Console (viz dále). Po kliknutí pravým tlaˇ cítkem se zobrazí menu, v nˇ emž je možno zvolit následující funkce:

Obrázek 4.2

Kerio MailServer Monitor — menu

Startup Preferences Volby pro automatické spouštˇ ení Kerio MailServeru a Kerio MailServer Monitoru pˇ ri startu systému. Výchozí nastavení (po instalaci) je obˇ e volby zapnuty. Kerio MailServer Administration Tato volba spouští program Kerio Administration Console (totéž lze provést dvojitým kliknutím levým tlaˇ cítkem na ikonu Kerio MailServer Monitoru). Start/Stop Kerio MailServer Spuštˇ ení nebo zastavení MailServer Engine (text se mˇ ení v závislosti na jeho stavu). Exit Ukonˇ cení programu Kerio MailServer Monitor. Tato volba nezastavuje MailServer Engine, na což je uživatel upozornˇ en varovným hlášením.

Operaˇ cní systém Mac OS X Kerio MailServer Monitor v operaˇ cním systému Mac OS X se zobrazuje ve speciálním oknˇ e. Toto okno umožˇ nuje na rozdíl od verze pro Windows pouze spustit nebo zastavit Kerio MailServer Engine.

50

4.2 Samostatné procesy serveru

Obrázek 4.3

Kerio MailServer Monitor

Kerio MailServer Monitor je možno ovládat také z terminálu nebo SSH klienta následujícími pˇ ríkazy (s právy uživatele root): Zastavení Kerio MailServer Engine SystemStarter stop KerioMailServer Spuštˇ ení Kerio MailServer Engine SystemStarter start KerioMailServer Restart Kerio MailServer Engine SystemStarter restart KerioMailServer

Linux Instalaˇ cní balíˇ cky pro linuxové distribuce neobsahují Kerio MailServer Monitor. Kerio MailServer Engine je možné spustit nebo zastavit následujícím pˇ ríkazem: /etc/rc.d/init.d/keriomailserver [start | stop]

4.2 Samostatné procesy serveru avserver a spamserver jsou dva speciální procesy, které obsluhují aplikace vytvoˇ rené mimo spoleˇ cnost Kerio Technologies. Tˇ emito aplikacemi jsou myšleny všechny antivirové plug-iny (at’ už externí nebo McAfee antivirus) a antispamový filtr SpamAssassin. Jak napovídají jednotlivé názvy proces˚ u, avserver obsluhuje antivirové plug-iny a spamserver obsluhuje SpamAssassin. Oba dva procesy jsou umístˇ eny v podobˇ e spustitelných soubor˚ u v adresáˇ ri, kam byl Kerio MailServer nainstalován (\Kerio\MailServer\plugins v pˇ rípadˇ e Windows, /Kerio/mailserver/plugins v pˇ rípadˇ e platforem založených na unixové bázi). Výše popsané procesy byly do Kerio MailServeru zavedeny ve verzi 6.2 a ˇ reší problémy se stabilitou serveru, které se vyskytovaly v souvislosti se zmínˇ enými plug-iny.

51

Kapitola 4 Komponenty Kerio MailServeru

V pˇ rípadˇ e problému s nˇ ekterým z plugin˚ u (napˇ ríklad pˇ ri špatném ukonˇ cení spojení nebo takzvaném „vytuhnutí“spojení) proces provede automatický restart. To znamená, že pokud se v aplikaci projeví chyba, nespadne celý poštovní server, ani nebude na dlouhou dobu pˇ rerušena komunikace s pˇ ríslušným pluginem. Po restartu aplikace se také vytvoˇ rí a uloží záznam pamˇ eti, který by mohl s velkou pravdˇ epodobností odhalit pˇ ríˇ cinu problému. Po pˇ rihlášení správce Kerio MailServeru se objeví dialog aplikace Kerio Assist, který se bude dotazovat, zda má být záznam pamˇ eti odeslán do spoleˇ cnosti Kerio Technologies k analýze. Upozornˇ ení: Veškeré informace uložené ve výpisu budou použity pouze k odstranˇ ení problém˚ u spojených s používáním produkt˚ u spoleˇ cnosti Kerio Technologies. Údaje ani elektronická adresa odesílatele nebudou žádným zp˚ usobem zneužity.

52

Kapitola 5

Správa Kerio MailServeru

Ke správˇ e Kerio MailServeru slouží samostatný program Kerio Administration Console (univerzální aplikace pro správu serverových produkt˚ u firmy Kerio Technologies). Kerio Administration Console umožˇ nuje lokální správu (tj. z téhož poˇ cítaˇ ce, na kterém Kerio MailServer Engine bˇ eží) i vzdálenou správu (z libovolného jiného poˇ cítaˇ ce). Komunikace mezi Kerio Administration Console a Kerio MailServer Engine je šifrována, což zabraˇ nuje jejímu odposlechu a zneužití. Administrace Kerio MailServeru je zcela nezávislá na platformˇ e. Server spuštˇ ený na operaˇ cním systému Linux je možno spravovat programem Kerio Administration Console spuštˇ eným na systému Windows a naopak. Program Kerio Administration Console se instaluje spoleˇ cnˇ e s aplikací Kerio MailServer (na platformách Windows a Linux lze Kerio Administration Console nainstalovat také zvlášt’ — napˇ ríklad pro pˇ rípad vzdálené správy Kerio MailServeru). Jeho použití je podrobnˇ e popsáno v samostatném manuálu Kerio Administration Console — Nápovˇ eda. Poznámka: V pˇ rípadˇ e eventuálního „zatuhnutí“ nebo pádu Kerio Administration Console se spustí speciální aplikace Kerio Assist, která po odsouhlasení správcem serveru odešle speciální soubor mailadmin.dmp k analýze do spoleˇ cnosti Kerio Technologies. Tento soubor obsahuje pouze data, která se týkají pˇ rímo Kerio Administration Console, nemohou být tedy žádným zp˚ usobem zneužita. Další kapitoly tohoto manuálu již popisují jednotlivé sekce administraˇ cního okna Kerio MailServeru, které se zobrazí po úspˇ ešném pˇ rihlášení ke Kerio MailServer Engine.

5.1 Administraˇ cní okno Po úspˇ ešném pˇ rihlášení programem Kerio Administration Console ke Kerio MailServer Engine se zobrazí hlavní okno modulu pro správu Kerio MailServeru (dále jen „administraˇ cní okno“). Toto okno je rozdˇ eleno na dvˇ eˇ cásti: • Levý sloupec obsahuje seznam sekcí administraˇ cního okna uspoˇ rádaný do stromové struktury. Pro vˇ etší pˇ rehlednost lze jednotlivé ˇ cásti stromu skrývat a rozbalovat. Kerio Administration Console si pˇ ri svém ukonˇ cení zapamatuje aktuální nastavení stromu a pˇ ri dalším pˇ rihlášení jej zobrazí ve stejné podobˇ e. • Pravá ˇ cást okna zobrazuje obsah sekce zvolené v levém sloupci (pˇ rípadnˇ e seznam sekcí ve zvolené skupinˇ e).

53

Kapitola 5 Správa Kerio MailServeru

Obrázek 5.1

Kerio Administration Console

Hlavní menu administraˇ cního okna Hlavní menu obsahuje tyto funkce: Nabídka Soubor • Obnovit pˇ ripojení — pˇ ripojení ke Kerio MailServer Engine po výpadku spojení (napˇ r. z d˚ uvodu restartu Engine ˇ ci sít’ové chyby).

Obrázek 5.2

Obnovení pˇ ripojení

• Nové pˇ ripojení — tuto funkci lze využít, pokud chceme spravovat více serverových aplikací souˇ casnˇ e (napˇ r. Kerio MailServer na více serverech). Volba Pˇ ripojit k novému serveru otevírá hlavní okno Kerio Administration Console, ze kterého se pak m˚ užeme pomocí záložky nebo pˇ rihlašovacího dialogu pˇ ripojit k požadovanému serveru (podrobnosti viz manuál Kerio Administration Console — Nápovˇ eda). Volba Pˇ ripojit k novému serveru má stejný efekt jako spuštˇ ení Kerio Administration Console z nabídky Start.

54

5.1 Administraˇ cní okno

• Konec — ukonˇ cení správy (odhlášení od serveru a uzavˇ rení administraˇ cního okna). Stejného efektu dosáhneme uzavˇ rením okna kliknutím na závˇ er (kˇ rížek) v pravém horním rohu nebo kombinací kláves Alt+F4. Nabídka Nápovˇ eda • Pˇ ríruˇ cka administrátora — otevˇ rení pˇ ríruˇ cky administrátora (tohoto manuálu) ve formátu HTML Help. Podrobnosti o nápovˇ edách naleznete v manuálu Kerio Administration Console — Nápovˇ eda. • O aplikaci — informace o verzi aplikace (v tomto pˇ rípadˇ e administraˇ cního modulu pro Kerio MailServer), odkaz na WWW stránku výrobce a další informace.

Stavový ˇ rádek Na dolním okraji administraˇ cního okna je umístˇ en stavový ˇ rádek, který zobrazuje tyto informace (v poˇ radí zleva doprava):

Stavový ˇ rádek

Obrázek 5.3

• Aktuální sekce administraˇ cního okna (vybraná v levém sloupci). Tato informace usnadˇ nuje orientaci v administraˇ cním oknˇ e zejména v pˇ rípadech, kdy není vidˇ et celý strom sekcí (napˇ r. pˇ ri nižším rozlišení obrazovky). • Jméno nebo IP adresa serveru a port serverové aplikace (Kerio MailServer používá port 44337). • Jméno uživatele pˇ rihlášeného ke správˇ e. • Aktuální stav Kerio Administration Console: Pˇ ripraven (ˇ cekání na akci uživatele), Naˇ cítání (pˇ renos dat ze serveru) nebo Ukládání (zápis provedených zmˇ en na server).

Detekce výpadku pˇ ripojení ke Kerio MailServer Engine Administration Console dokáže automaticky detekovat, že došlo k výpadku pˇ ripojení. Výpadek je zpravidla detekován pˇ ri pokusu o ˇ ctení nebo uložení dat z/na server (tj. pˇ ri stisknutí tlaˇ cítka Použít nebo pˇ repnutí do jiné sekce Administration Console). V takovém pˇ rípadˇ e se automaticky zobrazí dialog pro obnovení pˇ ripojení s pˇ ríslušným chybovým hlášením.

55

Kapitola 5 Správa Kerio MailServeru

Obrázek 5.4

Detekce výpadku spojení s Kerio MailServer Engine

Po odstranˇ ení pˇ ríˇ ciny výpadku m˚ užeme zkusit pˇ ripojení obnovit. Pokud se pˇ ripojení nepodaˇ rí obnovit, zobrazí se již pouze chybové hlášení. Pak m˚ užeme zkusit pˇ ripojení obnovit volbou Soubor → Obnovit pˇ ripojení z hlavního menu, pˇ rípadnˇ e okno uzavˇ rít a pˇ ripojit se znovu standardním zp˚ usobem.

5.2 Nastavení pohled˚ u V mnoha sekcích Kerio Administration Console má zobrazení tvar tabulky, pˇ riˇ cemž každý ˇ rádek obsahuje jeden záznam a sloupce obsahují jednotlivé položky tohoto záznamu. Správce Kerio MailServeru má možnost upravit si zp˚ usob zobrazení informací v jednotlivých sekcích dle vlastní potˇ reby ˇ ci vkusu. V každé z výše popsaných sekcí se po stisknutí pravého tlaˇ cítka myši zobrazí kontextová nabídka obsahující volbu Nastavit sloupce. Tato volba otevírá dialog, v nˇ emž je možné zaškrtnutím nastavit, které sloupce mají být zobrazeny a které mají z˚ ustat skryty.

Obrázek 5.5

Nastavení sloupc˚ u

56

5.2 Nastavení pohled˚ u

Tlaˇ cítka Posunout nahoru a Posunout dol˚ u slouží k posunu vybraného sloupce ve skupinˇ e nahoru nebo dol˚ u. Tím m˚ užete urˇ cit poˇ radí, v jakém mají být sloupce zobrazeny. Poˇ radí sloupc˚ u lze také upravit v pohledu samotném: kliknˇ ete levým tlaˇ cítkem myši na název sloupce, podržte jej a pˇ resuˇ nte na požadované místo. Šíˇ rku jednotlivých sloupc˚ u lze upravit posunutím dˇ elicí ˇ cáry mezi záhlavími sloupc˚ u.

57

Kapitola 6

Služby

V sekci Konfigurace → Služby je možno nastavit parametry jednotlivých služeb Kerio MailServeru. Tlaˇ cítky Spustit a Zastavit umístˇ enými pod tabulkou lze službu spustit nebo zastavit. Jedná se o následující služby:

Obrázek 6.1

Služby

SMTP Server protokolu SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) umožˇ nující otevˇ rené (nešifrované) i SSL zabezpeˇ cené spojení. SMTP server se používá pro odesílání odchozích zpráv (server odchozí pošty), pro zpracování pˇ ríchozích zpráv (je-li primárním ˇ ci záložním serverem pro danou doménu) a pro zprávy doruˇ cované e-mailovými konferencemi založenými v Kerio MailServeru. Zabezpeˇ cený SMTP je SMTP server, jehož komunikace je šifrována SSL.

58

POP3 Server protokolu POP3 (Post Office Protocol). Tento server umožˇ nuje uživatel˚ um — klient˚ um vybírat (stahovat) zprávy ze svých schránek. Též bývá oznaˇ cován jako server pˇ ríchozí pošty. Zabezpeˇ cený POP3 je POP3 server, jehož komunikace je šifrována SSL. Šifrování komunikace znemožˇ nuje její odposlech. IMAP Server protokolu IMAP (Internet Message Access Protocol). Rovnˇ ež zprostˇ redkovává uživatel˚ um pˇ rístup k jejich zprávám, ty však z˚ ustávají uloženy ve složkách na serveru a m˚ uže k nim tak být pˇ ristupováno z více míst souˇ casnˇ e. Zabezpeˇ cený IMAP je IMAP server, jehož komunikace je šifrována SSL. NNTP Server protokolu NNTP (News Network Transfer Protocol) — pˇ renosový protokol pro sít’ové diskusní skupiny v Internetu. Služba umožˇ nuje uživatel˚ um používat zprávy typu news a zobrazit pomocí tohoto protokolu veˇ rejné složky. Veˇ rejnou složku lze pˇ res protokol NNTP zobrazit pouze tehdy, pokud její název neobsahuje mezeru nebo znak . (teˇ cka). Zabezpeˇ cený NNTP je verze NNTP serveru, jehož komunikace je šifrována SSL. LDAP Jednoduchý LDAP server umožˇ nující pˇ rístup k uživatelským a veˇ rejným adresáˇ ru ˚m kontakt˚ u. LDAP server umožˇ nuje pouze ˇ ctení, neumožˇ nuje zápis nových ani editaci existujících informací. Zabezpeˇ cený LDAP je LDAP server, jehož komunikace je šifrována SSL. Pokud je Kerio MailServer nainstalován na serveru, který funguje jako doménový ˇ radiˇ c (v Active Directory), potom je tˇ reba služby LDAP i LDAPS spustit na nestandardním portu nebo je zakázat. HTTP Protokol HTTP se používá: • pro pˇ rístup k uživatelským schránkám pˇ res rozhraní Kerio WebMail, • pro pˇ rístup ke správˇ e uživatel˚ u pˇ res webové rozhraní KMS Web Administration (více viz kapitolu 29), • pro pˇ rístup k poštˇ e pomocí mobilního telefonu WAPmail, • pro pˇ rístup k poštˇ e klientem Microsoft Entourage (kapitola 32.1), • pro pˇ rístup k Free/Busy serveru, • pˇ ri automatických upgradech nových verzí Kerio Outlook Connectoru. • pˇ ri synchronizaci pˇ res Kerio Synchronization Plug-in. Zabezpeˇ cený HTTP je šifrovaná verze tohoto protokolu (protokol HTTPS — SSL nebo TLS šifrování).

59

Kapitola 6 Služby

6.1 Nastavení parametr˚ u služeb Seznam služeb obsahuje následující údaje: • Služba • Stav (zastavena/spuštˇ ena) • Spouštˇ ení (ruˇ cnˇ e/automaticky) • Omezení pˇ rístupu na urˇ citou skupinu IP adres, z nichž je ke službˇ e povolen pˇ rístup. Vybrané službˇ e lze zmˇ enit její parametry (tlaˇ cítko Zmˇ enit). Tytéž funkce nabízí i kontextové menu, které se zobrazí po stisknutí pravého tlaˇ cítka myši na vybrané službˇ e.

Nastavení služby

Obrázek 6.2

Parametry služby

Jméno Typ služby. Spouštˇ ení Zp˚ usob spouštˇ ení služby (automaticky/manuálnˇ e). Automatické spouštˇ ení znamená, že služba bude spuštˇ ena ihned po startu Kerio MailServeru, manuální — služba je zastavena, musí být ruˇ cnˇ e spuštˇ ena správcem.

60

6.1 Nastavení parametr˚ u služeb

IP adresy a porty Kerio MailServer standardnˇ e poslouchá na všech IP adresách poˇ cítaˇ ce na výchozích ˇ portech. Cást dialogu nazvaná IP adresy a porty umožˇ nuje pˇ riˇ radit konkrétní IP adresu k portu, na kterém je služba spuštˇ ena. Pˇ riˇ razení IP adresy ke standardnímu portu nˇ ekteré ze služeb spuštˇ ených v Kerio MailServeru m˚ uže pomoci v pˇ rípadˇ e, že je na stejném poˇ cítaˇ ci nainstalován Kerio MailServer a jiná aplikace poskytující stejné služby (napˇ ríklad další LDAP server, webserver nebo poštovní server), potom je možné vyhradit Kerio MailServeru pouze jednu IP adresu pro každou službu, aby nedocházelo ke kolizím port˚ u. V praxi to znamená, že na dvou r˚ uzných IP adresách m˚ užou komunikovat dva r˚ uzné WWW servery na standardním portu 80. Poznámka: Samozˇ rejmˇ e je nutné stejné službˇ e v jiné aplikaci také vyhradit IP adresu, kterou Kerio MailServer nepoužívá. Upozornˇ ení: Pˇ riˇ razování IP adres port˚ um nedoporuˇ cujeme provádˇ et v pˇ rípadˇ e, že jsou adresy pˇ ridˇ elovány dynamicky, napˇ ríklad pˇ res DHCP. Tlaˇ cítkem Pˇ ridat m˚ užete svázat adresu s portem.

Obrázek 6.3

Zmˇ ena portu

Vˇ etšina služeb využívá standardní porty, a nedoporuˇ cuje se je mˇ enit, pokud to není nezbytné (napˇ r. v pˇ rípadˇ e kolize s jinou aplikací téhož druhu). Výchozí nastavení lze obnovit tlaˇ cítkem Výchozí .

Omezení pˇ rístupu ke službˇ e V záložce Pˇ rístup lze nastavit následující: Povolit pˇ rístup jen z vybrané skupiny IP adres Omezení pˇ rístupu k této službˇ e pouze z urˇ citých IP adres (definovaných ve vybrané skupinˇ e). Skupinu IP adres lze definovat v sekci Konfigurace → Definice → Skupiny IP adres nebo pˇ rímo v tomto dialogu tlaˇ cítkem Zmˇ enit. Omezení pˇ rístupu ke službˇ e SMTP je možno podrobnˇ eji nastavit v sekci Konfigurace → Antispamová ochrana.

61

Kapitola 6 Služby

Obrázek 6.4

Omezení pˇ rístupu ke službˇ e

Povolit anonymní pˇ rístup Volba se vztahuje pouze na službu NNTP(S), proto dialogy pˇ ríslušející ostatním službám tuto volbu neobsahují. Volba umožˇ nuje neovˇ eˇ rený pˇ rístup na NNTP server. V praxi to znamená, že ke konferenci, kam je povolen anonymní pˇ rístup, se m˚ uže pˇ rihlásit kdokoli. Max. poˇ cet souˇ casných pˇ ripojení Volba umožˇ nuje omezit poˇ cet souˇ casných pˇ ripojení na vybranou službu. Pˇ ríliš mnoho souˇ casných pˇ ripojení m˚ uže pˇ retížit server, což m˚ uže vést až k jeho zastavení. Na tomto principu je založen DoS (Denial of Service) útok, kdy se útoˇ cník snaží pˇ retížit server právˇ e na základˇ e vysokého poˇ ctu pˇ ripojení ke službám. Omezení poˇ ctu pˇ ripojení proto napomáhá k zamezení DoS (Denial of Service) útoku na váš server. Upozornˇ ení: Pˇ ri omezování poˇ ctu pˇ ripojení vždy berte ohled na poˇ cet uživatel˚ u využívajících server.

6.2 D˚ uležité poznámky Nezabezpeˇ cená a zabezpeˇ cená verze jedné služby se chovají duálnˇ e — tzn. de facto se jedná o dva r˚ uzné zp˚ usoby pˇ rístupu k témuž serveru a uživatel (klient) má možnost volby, který z nich použít. Z hlediska bezpeˇ cnosti a ochrany soukromí jednoznaˇ cnˇ e doporuˇ cujeme používat zabezpeˇ cenou komunikaci, poštovní klient ji ovšem musí podporovat.

62

ˇešení pˇ 6.3 R rípadných problém˚ u

IMAP a HTTP pˇ ristupují identickým zp˚ usobem k téže IMAP schránce. Tyto dvˇ e služby lze používat souˇ casnˇ e (stˇ rídavˇ e) bez jakýchkoliv omezení a rizik. POP3 a IMAP (resp. HTTP) pˇ ristupují do téže fyzické schránky, ale protože protokol POP3 nepodporuje složky, „vidí“ pouze zprávy ve složce INBOX (systémová složka pro pˇ ríchozí zprávy), do níž jsou všechny pˇ ríchozí zprávy ukládány. POP3 také stahuje zprávy ze serveru na klienta. Proto mohou nastat následující komplikace: 1.

Jestliže se uživatel pˇ rihlásí do schránky nejprve protokolem POP3, zprávy ze složky INBOX budou staženy na jeho poˇ cítaˇ c. Po pˇ rihlášení protokolem IMAP tyto zprávy na serveru již nenalezne.

2.

Pˇ rihlásí-li se uživatel nejprve protokolem IMAP (ˇ ci HTTP) a pˇ resune ruˇ cnˇ e zprávy do jiné složky, pak už je nebude možné protokolem POP3 stáhnout.

3.

Má-li uživatel nastavena taková pravidla pro zprávy, aby se všechny zprávy pˇ resouvaly do jiných složek, nebude možné protokolem POP3 stáhnout žádnou zprávu.

ˇešení pˇ 6.3 R rípadných problém˚ u Pˇ ri ˇ rešení pˇ rípadných problém˚ u se službami m˚ uže pomoci záznam komunikace mezi serverem a klienty. Zaznamenávání informací lze spustit zapnutím pˇ ríslušné volby v sekci Záznamy → Debug, kterou obsahuje Kerio Administration Console: 1.

Otevˇ reme v Kerio Administration Console sekci Záznamy a vybereme záznam Debug.

2.

V oknˇ e záznamu pravým tlaˇ cítkem myši otevˇ reme kontextové menu a vybereme položku Zprávy.

3.

Otevˇ re se okno Zaznamenávané informace, kde zaškrtneme pˇ ríslušnou volbu.

4.

Zmˇ enu potvrdíme tlaˇ cítkem OK.

K následujícím typ˚ um služeb patˇ rí tyto volby záznamu Debug: SMTP Pokud se v komunikaci mezi SMTP serverem a klientem objevují problémy, lze použít volby SMTP Server a SMTP Client. POP3 Pˇ ri ˇ rešení pˇ rípadných problém˚ u na stranˇ e POP3 serveru m˚ uže pomoci zaškrtnutí volby POP3 Server.

63

Kapitola 6 Služby

IMAP Pˇ ri ˇ rešení pˇ rípadných problém˚ u na stranˇ e IMAP serveru m˚ uže pomoci záznam IMAP Server. NNTP Pˇ ri ˇ rešení pˇ rípadných problém˚ u na stranˇ e NNTP serveru m˚ uže pomoci záznam, který lze spustit volbou NNTP Server. LDAP Pˇ ri ˇ rešení pˇ rípadných problém˚ u na stranˇ e LDAP serveru m˚ uže pomoci záznam, který lze spustit volbou LDAP Server. HTTP • HTTP Server — spustí záznam HTTP komunikace na stranˇ e serveru. • WebDAV Server Request — spustí záznam dotaz˚ u ze strany WebDAV serveru. Lze využít v pˇ rípadˇ e problém˚ u s Exchange úˇ cty v MS Entourage nebo v Apple Mail. • SyncML Synchronization — spustí záznam o synchronizaci kalendáˇ ru ˚ a kontakt˚ u pˇ res SyncML Plug-in. Lze využít pˇ ri problémech se synchronizací pˇ res Kerio Synchronization Plug-in. • PHP Engine Messages — spustí záznam m˚ uže napomoci pˇ ri ˇ rešení problém˚ u s webovým rozhraním Kerio WebMail. Po vyˇ rešení problému doporuˇ cujeme logování opˇ et vypnout. O záznamu Debug a jeho volbách se dozvíte více v kapitole 22.8.

64

Kapitola 7

Domény

Kerio MailServer umí obsluhovat nˇ ekolik nezávislých poštovních domén, pro které je možno definovat r˚ uzné parametry. V Kerio MailServeru je vždy jedna doména oznaˇ cena jako primární, a to ta, která je vytvoˇ rena jako první. Pozdˇ eji, po vytvoˇ rení dalších domén lze jako primární nastavit libovolnou jinou doménu. Primární doména má tu vlastnost, že uživatelé v ní definovaní používají pro pˇ rihlášení pouze své uživatelské jméno, zatímco uživatelé v ostatních doménách musí zapsat uživatelské jméno i s celou poštovní doménou. Ukažme si to na pˇ ríkladu: Jako primární je definována doména nasefirma.cz. V obou doménách je definován uživatel uzivatel. Uživatel v doménˇ e nasefirma.cz se bude ke své schránce pˇ rihlašovat jménem uzivatel, zatímco uživatel v doménˇ e jinafirma.cz jménem [email protected]. Poznámka: Pˇ rihlášení celou e-mailovou adresou je možné i do primární domény. Z výše uvedeného vyplývá, že pokud není žádný závažný d˚ uvod k nastavení jedné konkrétní domény jako primární, mˇ ela by být nastavena jako primární ta doména, která obsahuje nejvˇ etší poˇ cet uživatel˚ u. Takto bude mít velký poˇ cet uživatel˚ u zjednodušeno zadávání svého uživatelského jména pˇ ri pˇ rihlašování k serveru. Uživatelské úˇ cty se definují v každé doménˇ e zvlášt’. Domény tedy musí být definovány dˇ ríve, než budou vytváˇ reny úˇ cty.

7.1 Definice domény Definice domén se provádí v sekci Konfigurace → Domény. V položce Internetové jméno serveru by mˇ elo být uvedeno internetové DNS jméno poˇ cítaˇ ce, na nˇ emž je Kerio MailServer spuštˇ en (typicky název poˇ cítaˇ ce doplnˇ ený názvem primární domény — takto je jméno serveru automaticky vytvoˇ reno instalaˇ cním pr˚ uvodcem). Jméno serveru se používá pro identifikaci serveru pˇ ri navazování SMTP komunikace. Pˇ ri navazování SMTP komunikace se používá pˇ ríkaz EHLO pro zjištˇ ení reverzního DNS záznamu. Server, který komunikuje s Kerio MailServerem m˚ uže reverzní DNS záznam kontrolovat.

65

Kapitola 7 Domény

Obrázek 7.1

Domény

Upozornˇ ení: Je-li Kerio MailServer umístˇ en za NAT, je nutné do položky Internetové jméno serveru doplnit jméno, které je možné zpˇ etnˇ e pˇ revést na IP adresu odesílajícího serveru, tj. internetové jméno firewallu. Tlaˇ cítko Upˇ resnˇ ení nastavuje umístˇ ení veˇ rejných složek: • Vlastní pro každou doménu — každá doména bude obsahovat vlastní veˇ rejné složky. Toto nastavení neumožˇ nuje, aby uživatel z jedné domény mˇ el k dispozici jakoukoli veˇ rejnou složku domény jiné. Zároveˇ n to znamená, že pokud je založeno v Kerio MailServeru více domén, které obsahují uživatelské schránky, musí být v sekci Uživatelské úˇ cty (viz kapitolu 13) pro každou takovou doménu urˇ cen alespoˇ n jeden uživatel, který bude veˇ rejné složky spravovat. • Spoleˇ cné pro všechny domény — uživatelé všech domén budou mít k dispozici tytéž veˇ rejné složky. Tlaˇ cítkem Nastavit jako primární je možné zmˇ enit typ domény (totéž lze provést v nabídce kontextového menu). Je-li doména pˇ ridávána jako první, m˚ uže být pouze primární [Lokální (primární)]. Další pˇ ridávaná doména m˚ uže být Lokální (primární) nebo Lokální . Poznámka: Definujeme-li novou doménu a primární doména již existuje, pak je rovnˇ ež možno nastavit typ nové domény jako Lokální (primární). V tom pˇ rípadˇ e se novˇ e vytváˇ rená doména stane primární doménou a p˚ uvodní primární doména pouze lokální doménou. Novou doménu je možno vytvoˇ rit tlaˇ cítkem Pˇ ridat.

66

7.2 Obecné

Zrušení domény Tlaˇ cítkem Odebrat lze smazat vybranou doménu. Doménu není možné odstranit, jestliže: • jsou v ní již definovány uživatelské úˇ cty nebo skupiny. Nejdˇ ríve musí být všechny úˇ cty smazány (podrobnosti viz kapitolu 13.5). • jsou v ní definovány aliasy. Nejdˇ ríve musí být všechny aliasy smazány (podrobnosti viz kapitolu 15.3). • se jedná o primární doménu. Je však možné vytvoˇ rit jinou doménu, tuto nastavit jako primární, a poté p˚ uvodní doménu odstranit.

7.2 Obecné Základní parametry domény lze nastavit v záložce Obecné:

Obrázek 7.2

Nastavení domény — jméno a popis domény

67

Kapitola 7 Domény

Doména Jméno nové domény. Upozornˇ ení: Název domény nesmí obsahovat národní znaky a nˇ ekteré speciální znaky (viz tabulku Povolené a zakázané znaky v názvu domény). Znak

Povolen

Zakázán

Znak

a-z

povoleno

/

zakázáno

0-9

povoleno

\

zakázáno

A-Z

povoleno

..

zakázáno

.

povoleno, nesmí však uvozovat nebo . ukonˇ covat ˇ retˇ ezec a nesmí být použita dvakrát za sebou

zakázáno, je-li tímto znakem ˇ retˇ ezec uvozen ˇ ci ukonˇ cen

-

povoleno

*

zakázáno

_

zakázáno

Tabulka 7.1

Povolené a zakázané znaky v názvu domény

Pˇ ríklady správnˇ e vytvoˇ rených jmen: firma.cz; server.firma.cz; server-firma.cz; server---firma.cz Pˇ ríklady špatnˇ e vytvoˇ rených jmen: firma..cz; firma...cz; .firma.cz; firma.cz.; server_firma.cz Popis Libovolný textový komentáˇ r k vytváˇ rené doménˇ e (slouží pouze pro úˇ cely správce). Limit velikosti zprávy Nastavení limitu pro maximální velikost všech odchozích zpráv (pˇ res SMTP, WebDAV, atd.). Limit platí pouze pro danou doménu. Doporuˇ cujeme tuto volbu nastavit pro každou doménu, která obsahuje uživatelské schránky. Tímto zp˚ usobem lze jednoduše zabránit uživatel˚ um, aby zahltili internetovou linku zprávami s obrovskými pˇ rílohami (fotografie, filmy, hudba a pod.). Je-li limit nastaven na 0, chová se Kerio MailServer stejnˇ e, jako by limit nebyl nastaven. Limit velikosti zprávy je možno nastavit také individuálnˇ e pro každého uživatele zvlášt’ (viz kapitolu 13.2). Limit nastavený konkrétnímu uživateli bude mít vyšší prioritu než limit nastavený doménˇ e. Obnova smazaných položek Volba umožˇ nuje obnovu smazaných položek (zpráv, událostí, kontakt˚ u a úkol˚ u) zpˇ et do složky Odstranˇ ená pošta. Zároveˇ n lze nastavit, jak dlouho se mají položky uchovávat, aby byla jejich obnova možná. Vhodná doba nastavení souvisí s poˇ ctem uživatelských schránek v Kerio MailServeru a s volným místem na disku. Nesmí však pˇ resáhnout dobu jednoho roku, tedy 365 dn˚ u. Je-li nastaven vyšší poˇ cet dn˚ u, nelze uložit nastavení domény.

68

7.3 Aliasy

Volbu doporuˇ cujeme zapnout u všech domén, které obsahují uživatelské schránky, protože je to nejsnazší cesta k dohledání omylem smazané položky (zprávy, události, kontaktu nebo úkolu). Obnovit položky zpˇ et do složky Odstranˇ ená pošta lze v sekci Konfigurace → Nastavení domény → Uživatelské úˇ cty. Jak obnovit položky konkrétním uživatel˚ um blíže popisuje kapitola 13.7. Limit poˇ ctu uživatel˚ u Nastavení této položky je výhodné zejména v pˇ rípadˇ e, že je využívána webová správa uživatel˚ u (podrobnˇ e popsána v uživatelské pˇ ríruˇ cce pro webová rozhraní). Po nastavení limitu nem˚ uže uživatel s právy pro správu uživatelských úˇ ct˚ u ve své doménˇ e tento limit pˇ rekroˇ cit.

7.3 Aliasy Každá poštovní doména m˚ uže mít libovolný poˇ cet alias˚ u (tzv. virtuálních domén). Virtuální domény jsou alternativní jména (aliasy) pro jednu a tutéž doménu. Názvy virtuálních domén lze zadat do záložky Aliasy. E-mailové adresy ve virtuálních doménách jsou identické (doruˇ cují se do stejných schránek). Použití volby pouze umožˇ nuje, aby jednotlivé uživatelské úˇ cty byly souˇ cástí více domén. Využití doménových alias˚ u lze nejlépe vysvˇ etlit na jednoduchém pˇ ríkladu: Firma využívá dvˇ e domény s názvy firma.cz a firma.com. Jako poštovní doménu nastavil administrátor v Kerio MailServeru doménu firma.cz. E-mailová adresa pro uživatele bude tedy vypadat následovnˇ e: [email protected]. Vytvoˇ ríme-li pro doménu firma.cz doménový alias firma.com, m˚ uže adresa téhož uživatele vypadat také [email protected]. Odesílatel tedy m˚ uže použít bud’ adresu [email protected] nebo [email protected]. V obou pˇ rípadech bude pošta doruˇ cena stejnému uživateli. Upozornˇ ení: Pokud se nejedná pouze o lokální alias (fiktivní doménu), musí být pro každou z tˇ echto domén definovány pˇ ríslušné MX DNS záznamy. Prostá definice domény jako aliasu jiné domény nezajistí její existenci v Internetu. Doménové aliasy je možno využít pouze pro pˇ ríjem pošty. Uživatelé ji nemohou využívat pro pˇ rihlašování do Kerio MailServeru a nemohou ji využívat ani pro zobrazení Free/Busy serveru. Doménový alias nemá žádný význam pro správu.

69

Kapitola 7 Domény

Obrázek 7.3

Nastavení domény — ekvivalentní domény

7.4 Zápatí Tato záložka poskytuje možnost pˇ ripojit k e-mailovým zprávám z této domény standardní zápatí (zápatí bude pˇ ripojeno ke každé zprávˇ e, kde adresa odesílatele obsahuje tuto doménu). Poznámka: Pro text zápatí nelze využít HTML formát. Zápatí zobrazuje pouze prostý text. Pˇ ripojení zápatí ke zprávám, které jsou doruˇ covány v rámci Kerio MailServeru bývá ˇ casto zbyteˇ cné. Z toho d˚ uvodu je možné pˇ ripojovat zápatí pouze ke zprávám, které nejsou doruˇ covány lokálnˇ e. Toto nastavení lze provést zaškrtnutím volby Nepˇ ridávat zápatí ke zprávám adresovaným pouze interním pˇ ríjemc˚ um.

70

7.5 Pˇ reposílání

Obrázek 7.4

Nastavení domény — zápatí

7.5 Pˇ reposílání Záložka Pˇ reposílání umožˇ nuje pˇ reposílání zpráv na jiný SMTP server. Pˇ reposílání je možno využít zejména pro: • rozložení domény na více server˚ u (více viz kapitolu 25.4), • vytvoˇ rení záložního poštovního serveru (více viz kapitolu 25.5). Není-li pˇ ríjemce nalezen... Zaškrtnutím lze zapnout pˇ reposílání zpráv na jiný SMTP server. Zprávy jsou pˇ reposílány pouze v pˇ rípadˇ e, že adresa pˇ ríjemce není adresou žádného uživatele, žádné skupiny, ani aliasem v této doménˇ e. Pokud nebude v této doménˇ e definován žádný uživatel, skupina nebo alias, budou pˇ reposlány všechny zprávy (ekvivalent domény typu Forward v Kerio MailServeru 5.5 a starších). Pˇ reposlat na server DNS jméno nebo IP adresa SMTP serveru, na který budou zprávy pˇ reposílány.

71

Kapitola 7 Domény

Obrázek 7.5

Nastavení domény — pˇ reposílání zpráv

Port Port SMTP serveru. Tlaˇ cítko Výchozí dosazuje standardní port 25. Online doruˇ cování — zprávy jsou odesílány okamžitˇ e Volbu lze využít, pokud je tˇ reba nastavit rozložení domény na více server˚ u, a zároveˇ n je k dispozici trvalé pˇ ripojení do Internetu (více viz kapitolu 25.4). Online doruˇ cování se ˇ rídí nastavením SMTP doruˇ cování (Konfigurace → SMTP server → Volby pro frontu zpráv). Bližší podrobnosti o této záložce se dozvíte v kapitole 15.2. Offline doruˇ cování — odesílání zpráv je ˇ rízeno plánovaˇ cem Za normálních okolností Kerio MailServer odesílá zprávy pro domény pˇ reposílající zprávy na definovaný SMTP server bezprostˇ rednˇ e po jejich pˇ rijetí. Je-li pˇ ripojen do Internetu vytáˇ cenou linkou, m˚ uže to mít za následek velmi ˇ casté vytáˇ cení a zavˇ ešování linky (a v d˚ usledku toho vysoké náklady na pˇ ripojení). Po zapnutí této volby budou zprávy pro doménu, která pˇ reposílá zprávy, ˇ razeny do fronty a odesílány pouze v ˇ casech daných plánovaˇ cem (více v kapitole 9). Offline doruˇ cování — zprávy se odešlou po pˇ rijetí pˇ ríkazu ETRN ... Kerio MailServer odešle všechny zprávy pro tuto doménu na definovaný SMTP server až po pˇ rijetí pˇ ríkazu ETRN s touto doménou jako parametrem (více viz kapitolu 15.1). Takto m˚ uže být použit jako sekundární SMTP server pro doménu, jejíž

72

7.6 Nastavení mapování adresáˇ rových služeb

primární server nemá trvalé pˇ ripojení do Internetu. Je-li doména v adrese... V této ˇ cásti dialogu m˚ užete vybrat, zda se mají zprávy, které mají v adrese pˇ ríjemce ˇ obsažen jeden z doménových alias˚ u, pˇ reposílat ci nikoli. Volba Nepˇ reposílat takové zprávy zabrání vytvoˇ rení smyˇ cky v pˇ rípadˇ e, že není nalezen pˇ ríjemce na žádném serveru obsluhujícím tuto doménu. Poznámka: Pokud je doména rozložena na dvou serverech, volbu nastavte pouze na jednom z nich (pˇ resný popis nastavení rozložení domény na dvou a více serverech najdete v kapitole 25.4).

7.6 Nastavení mapování adresáˇ rových služeb Kerio MailServer m˚ uže kromˇ e vlastní (interní) databáze uživatelských úˇ ct˚ u pracovat také s úˇ cty a skupinami, které jsou uloženy v LDAP databázi (v souˇ casné dobˇ e jsou podporovány databáze Microsoft Active Directory a Apple Open Directory). Výhodou použití LDAP je, že jsou uživatelské úˇ cty udržovány na jednom místˇ e, ˇ címž se výraznˇ e snižuje administrativní nároˇ cnost a pravdˇ epodobnost vzniku chyb. Pˇ ríklad: Firma používá Windows 2000 doménu a Kerio MailServer. Do firmy byl pˇ rijat nový zamˇ estnanec. Dosavadní postup byl následující: 1.

Vytvoˇ rit uživatelský úˇ cet v Active Directory.

2.

Importovat uživatele do Kerio MailServeru (nebo zde založit úˇ cet stejného jména a nastavit ovˇ eˇ rování pomocí systému Kerberos).

Pˇ ri spolupráci s LDAP databází staˇ cí provést pouze krok 1. Poznámka: Kerio MailServer umožˇ nuje používat v rámci jedné domény úˇ cty v LDAP databázi i úˇ cty definované lokálnˇ e. Toho lze využít napˇ r. pro vytvoˇ rení administrátorského úˇ ctu, který bude funkˇ cní i v pˇ rípadˇ e nedostupnosti adresáˇ rového serveru. K nastavení spolupráce s LDAP slouží záložka Adresáˇ rová služba:

Mapování úˇ ct˚ u z Active Directory Aby mohl Kerio MailServer plnˇ e spolupracovat s Active Directory (tzn. aby v této databázi mohly být uloženy všechny údaje o uživatelském úˇ ctu — viz kapitolu 13), je tˇ reba na server s Active Directory nainstalovat Kerio Active Directory Extensions. Podrobnosti najdete v kapitole 27.

73

Kapitola 7 Domény

Obrázek 7.6

Nastavení domény — Active Directory

Mapovat uživatelské úˇ cty a skupiny... Volba zapíná/vypíná spolupráci s LDAP databází (je-li tato volba vypnuta, v doménˇ e bude možno vytvoˇ rit pouze lokální úˇ cty). Typ adresáˇ rové služby Typ LDAP databáze, kterou bude tato doména používat (Active Directory). Jméno poˇ cítaˇ ce DNS jméno nebo IP adresa serveru, na nˇ emž LDAP databáze bˇ eží. Služba LDAP standardnˇ e používá pro komunikaci port 389 (standardní port zabezpeˇ cené verze LDAPS je 636). Je-li tˇ reba použít pro komunikaci mezi Kerio MailServerem a LDAP databází nestandardní port, je nutné jej doplnit k názvu nebo IP adrese serveru (napˇ r.: mail1.firma.cz:12345 nebo 212.100.12.5:12345). Poznámka: Pokud pro pˇ ripojení využíváte zabezpeˇ cenou verzi služby LDAP, musí být do položky doplnˇ eno vždy DNS jméno kv˚ uli ovˇ eˇ rovací proceduˇ re SSL certifikátu.

74


Uživatelské jméno Jméno uživatele (ve tvaru [email protected]), který má práva pro ˇ ctení LDAP databáze. Heslo Heslo uživatele, který má práva pro ˇ ctení LDAP databáze. Zabezpeˇ cené pˇ ripojení (LDAPS) Pˇ ri komunikaci mezi LDAP databází a Kerio MailServerem jsou posílána i data velmi citlivá na bezpeˇ cnost (napˇ ríklad uživatelská hesla). Z toho d˚ uvodu doporuˇ cujeme komunikaci zabezpeˇ cit SSL. Aby byla komunikace funkˇ cní, je tˇ reba zajistit následující: • Pro spuštˇ ení služby LDAPS v Active Directory je tˇ reba spustit na doménovém ˇ radiˇ ci certifikaˇ cní autoritu, která je pro Kerio MailServer d˚ uvˇ eryhodná. Upozornˇ ení: SSL šifrování má na server vyšší nároky ohlednˇ e výkonu (rychlost internetové linky, výkon procesoru). Zejména v pˇ rípadˇ e navazování mnoha spojení pˇ ri komunikaci mezi LDAP databází a Kerio MailServerem nebo velkého množství uživatel˚ u v LDAP databázi m˚ uže komunikaci výraznˇ e zpomalovat. Zatˇ ežuje-li SSL šifrování server neúmˇ ernˇ e, doporuˇ cujeme využít pouze nezabezpeˇ cenou verzi služby LDAP. Záložní doménový server DNS jméno nebo IP adresa záložního serveru, na nˇ emž je spuštˇ ena stejná LDAP databáze. Poznámka: Pokud pro pˇ ripojení využíváte zabezpeˇ cenou verzi služby LDAP, musí být do položky doplnˇ eno vždy DNS jméno kv˚ uli ovˇ eˇ rovací proceduˇ re SSL certifikátu. Jméno Active Directory domény... Pokud se název domény liší od názvu v Active Directory, zaškrtnˇ ete volbu a doplˇ nte její jméno do pole Jméno Active Directory domény. Tlaˇ cítkem Test pˇ ripojení je možno vyzkoušet správnost nastavených parametr˚ u. Testovány jsou položky jméno nebo adresa serveru (zda je možno se k nˇ emu pˇ ripojit), uživatelské jméno a heslo (zda je možné ovˇ eˇ rení) a také zda jsou na serveru, kde je spuštˇ ena Active Directory, nainstalovány Kerio Active Directory Extensions (viz kapitolu 27). Poznámka: Výše popsaná spolupráce s LDAP databází nijak nesouvisí s vestavˇ eným LDAP serverem — ten je urˇ cen pro pˇ rístup k adresáˇ ri kontakt˚ u z poštovních klient˚ u (podrobnosti viz kapitolu 19). Jestliže je Kerio MailServer nainstalován na stejném poˇ cítaˇ ci jako Active Directory, je tˇ reba z d˚ uvodu zabránˇ ení kolize zmˇ enit ˇ císlo portu služby LDAP (Konfigurace → Služby).

75

Kapitola 7 Domény

Mapování úˇ ct˚ u z Apple Open Directory Aby mohl Kerio MailServer plnˇ e spolupracovat s Open Directory (tzn. aby v této databázi mohly být uloženy všechny údaje o uživatelském úˇ ctu — viz kapitolu 13), je tˇ reba nainstalovat na server s Open Directory aplikaci Kerio Open Directory Extensions. Podrobnosti najdete v kapitole 28.

Obrázek 7.7

Nastavení domény — Apple Open Directory

Mapovat uživatelské úˇ cty a skupiny... Volba zapíná/vypíná spolupráci s LDAP databází (je-li tato volba vypnuta, v doménˇ e bude možno vytvoˇ rit pouze lokální úˇ cty). Typ adresáˇ rové služby Typ LDAP databáze, kterou bude tato doména používat. Mapování úˇ ct˚ u z Apple Open Directory má dvˇ e varianty, které se liší typem ovˇ eˇ rování. V Apple Open Directory je možné využít dva typy ovˇ eˇ rování. Prvním je ovˇ eˇ rování proti password serveru, druhým ovˇ eˇ rování pˇ res systém Kerberos.

76


Ovˇ eˇ rování proti password serveru má jednu zásadní výhodu. Není tˇ reba provádˇ et žádná speciální nastavení na serveru, kde je nainstalován Kerio MailServer. Nevýhod tohoto ovˇ eˇ rování je však více: • Ovˇ eˇ rování je zastaralé a ménˇ e bezpeˇ cné. • Uživatelé si nemohou sami zmˇ enit své uživatelské heslo (v rozhraní Kerio WebMail). • Firma Apple ukonˇ cuje podporu tohoto typu ovˇ eˇ rování. • Využít této metody ovˇ eˇ rování lze pouze pokud je Kerio MailServer nainstalován na systému Mac OS X. Ovˇ eˇ rování proti Kerberos serveru je modernˇ ejší a bezpeˇ cnˇ ejší. Ovˇ eˇ rování touto metodou však vyžaduje nastavení na serveru, kam je nainstalován Kerio MailServer. Tato nastavení jsou podrobnˇ e popsána v kapitole 23. Kerio MailServer mˇ el až do verze 6.1.3 nastaveno jako výchozí ovˇ eˇ rování proti password serveru. Od verze Kerio MailServer 6.1.4 je možné metodu ovˇ eˇ rování zvolit. Závˇ erem je tˇ reba pˇ ripomenout, že v administraˇ cní konzoli Kerio MailServeru, v sekci Konfigurace → Domény, v nastavení domény v záložce Upˇ resnˇ ení musí být vyplnˇ en název Kerberos oblasti, proti které se bude mailserver ovˇ eˇ rovat. Tento název musí souhlasit s názvem Kerberos oblasti uvedeným v souboru /Library/Preferences/edu.mit.Kerberos. V opaˇ cném pˇ rípadˇ e nebude nastavení funkˇ cní. Podrobný popis nastavení ovˇ eˇ rování proti Kerberos serveru na systémech Mac OS X najdete v kapitole 23.3). Jméno poˇ cítaˇ ce DNS jméno nebo IP adresa serveru, na nˇ emž LDAP databáze bˇ eží. Služba LDAP standardnˇ e používá pro komunikaci port 389 (standardní port zabezpeˇ cené verze LDAPS je 636). Je-li tˇ reba použít pro komunikaci mezi Kerio MailServerem a LDAP databází nestandardní port, je nutné jej doplnit k názvu nebo IP adrese serveru (napˇ r.: mail1.firma.cz:12345 nebo 212.100.12.5:12345). Poznámka: Pokud pro pˇ ripojení využíváte zabezpeˇ cenou verzi služby LDAP, musí být do položky doplnˇ eno vždy DNS jméno kv˚ uli ovˇ eˇ rovací proceduˇ re SSL certifikátu. Uživatelské jméno Jméno uživatele, který má práva pro ˇ ctení LDAP databáze. M˚ uže to být bud’ uživatel root nebo je možno použít administrátora Open Directory (admin pro Mac OS X 10.3 ˇ ci diradmin pro Mac OS X 10.4). V pˇ rípadˇ e použití administrátora je nutné se ujistit, že se jedná o administrátora Apple Open Directory a ne o systémového administrátora na poˇ cítaˇ ci, kde je Apple Open Directory spuštˇ ena. Pro pˇ ripojení k databázi Apple Open Directory musí být vyplnˇ eno uživatelské jméno ve tvaru: uid=xxx,cn=xxx,dc=xxx

77

Kapitola 7 Domény

• uid — jméno uživatele, pod kterým se pˇ ripojujete do systému. • cn — jméno kontejneru s uživateli (témˇ eˇ r vždy složka users). • dc — jména domény i každé její subdomény (napˇ ríklad mail1.firma.cz → dc=mail1,dc=firma,dc=cz) Heslo Heslo uživatele, který má práva pro ˇ ctení LDAP databáze. Zabezpeˇ cené pˇ ripojení (LDAPS) Pˇ ri komunikaci mezi LDAP databází a Kerio MailServerem jsou posílána i data velmi citlivá na bezpeˇ cnost (napˇ ríklad uživatelská hesla). Z toho d˚ uvodu je možné tuto komunikaci zabezpeˇ cit SSL. Upozornˇ ení: SSL šifrování má na server vyšší nároky ohlednˇ e výkonu (rychlost internetové linky, výkon procesoru). Zejména v pˇ rípadˇ e navazování mnoha spojení pˇ ri komunikaci mezi LDAP databází a Kerio MailServerem, nebo v pˇ rípadˇ e velkého množství uživatel˚ u v LDAP databázi m˚ uže komunikaci výraznˇ e zpomalovat. Zatˇ ežuje-li SSL šifrování server neúmˇ ernˇ e, doporuˇ cujeme využít pouze nezabezpeˇ cenou verzi služby LDAP. Záložní doménový server DNS jméno nebo IP adresa záložního serveru, na nˇ emž je spuštˇ ena LDAP databáze. Poznámka: Pokud pro pˇ ripojení využíváte zabezpeˇ cenou verzi služby LDAP, musí být do položky doplnˇ eno vždy DNS jméno kv˚ uli ovˇ eˇ rovací proceduˇ re SSL certifikátu. Pˇ rípona pro hledání v LDAP databázi (search suffix) Pokud je zvolen v položce Typ adresáˇ rové služby Apple Open Directory, doplˇ nte do této položky pˇ ríponu ve tvaru dc=subdomena,dc=domena. Tlaˇ cítkem Test pˇ ripojení je možno vyzkoušet správnost nastavených parametr˚ u. Testovány jsou položky jméno nebo adresa serveru (zda je možno se k nˇ emu pˇ ripojit) a uživatelské jméno a heslo (zda je možné ovˇ eˇ rení). Poznámka: Výše popsaná spolupráce s LDAP databází nijak nesouvisí s vestavˇ eným LDAP serverem — ten je urˇ cen pro pˇ rístup k adresáˇ ri kontakt˚ u z poštovních klient˚ u (podrobnosti viz kapitolu 19). Jestliže je Kerio MailServer nainstalován na stejném poˇ cítaˇ ci jako Apple Open Directory, je tˇ reba z d˚ uvodu zabránˇ ení kolize zmˇ enit ˇ císlo portu služby LDAP (Konfigurace → Služby).

7.7 Nastavení ovˇ eˇ rování uživatel˚ u V záložce Upˇ resnˇ ení je možno nastavit parametry ovˇ eˇ rování uživatel˚ u pro vytváˇ renou doménu:

78

7.7 Nastavení ovˇ eˇ rování uživatel˚ u

Obrázek 7.8

Nastavení domény — parametry pro ovˇ eˇ rování uživatel˚ u

Linux PAM Tato volba je v Kerio Administration Console zobrazena pouze v instalaci pro operaˇ cní systémy Linux. PAM (Pluggable Authentication Modules) jsou autentizaˇ cní moduly, které umí ovˇ eˇ rit uživatele z domény (napˇ r. firma.cz) proti linuxovému serveru, na kterém je Kerio MailServer spuštˇ en. Do této položky se zadává jméno PAM služby (konfiguraˇ cního souboru), která bude pro ovˇ eˇ rování uživatel˚ u v této doménˇ e použita. Souˇ cástí instalace Kerio MailServeru je konfiguraˇ cní soubor pro PAM službu keriomail (najdete ho v adresáˇ ri /etc/pam.d/keriomail), který doporuˇ cujeme používat. Podrobnosti o konfiguraci PAM najdete v dokumentaci k vaší distribuci Linuxu. Kerberos 5 Kerberos je protokol pro autorizaci a autentizaci, který zajišt’uje bezpeˇ cnost sít’ové komunikace. Kerio MailServer ho využívá pro autentizaci uživatel˚ u proti Kerberos serveru (napˇ r. v Active Directory) Do položky v dialogu se zadává název oblasti (domény) systému Kerberos (Kerberos realm), v níž mají být uživatele ovˇ eˇ rováni. Od verze Kerio MailServer 6.0.9 se jméno kerberos oblasti automaticky zadává velkými písmeny. Jsou-li uživatelské úˇ cty fyzicky uloženy v Active Directory nebo Open Directory (viz záložku Adresáˇ rová služba), je tˇ reba do této položky zadat jméno Active Directory pˇ rípadnˇ e Open Directory domény. Pˇ ri konfiguraci Active Directory nebo Open Directory v záložce Adresáˇ rová služba bude tato položka automaticky vyplnˇ ena.

79

Kapitola 7 Domény

Upozornˇ ení: Pokud používáte Open Directory nebo samostatný Kerberos server, d˚ ukladnˇ e zkontrolujte, zda Kerberos realm doplnˇ ený v záložce Upˇ resnˇ ení je shodný s názvem Kerberos oblasti, který je uveden v souboru /Library/Preferences/edu.mit.Kerberos. Konkrétnˇ e musí souhlasit s hodnotou default_realm v tomto souboru. Pˇ ríslušný ˇ rádek tedy m˚ uže vypadat napˇ ríklad takto default_realm = FIRMA.CZ Nastavení ovˇ eˇ rování na jednotlivých platformách je popsáno v kapitole 23. Doména Windows NT NT doména, v níž budou uživatelé ovˇ eˇ rováni. Poˇ cítaˇ c, na nˇ emž Kerio MailServer bˇ eží, musí být pˇ ridán do této domény. Pˇ ríklad: Pro doménu firma.cz je NT doménou FIRMA. Svázat s IP adresou V této položce je možno uvést IP adresu rozhraní poˇ cítaˇ ce, na nˇ emž Kerio MailServer bˇ eží. Pokud se klient pˇ ripojí ke službˇ e Kerio MailServeru pˇ res toto rozhraní, bude se moci pˇ rihlásit uživatelským jménem bez uvedení domény (podobnˇ e jako v pˇ rípadˇ e primární domény). Pˇ ríklad: Poˇ cítaˇ c, na nˇ emž Kerio MailServer bˇ eží, má dvˇ e rozhraní: 192.168.1.10 zapojené do sítˇ e firmy Firma a 192.168.2.10 do sítˇ e firmy JinaFirma. V lokální doménˇ e jinafirma.cz (nejedná se o primární doménu) je vytvoˇ ren uživatelský úˇ cet novak. Doména jinafirma.cz je svázána s IP adresou 192.168.2.10. Uživatelé z domény jinafirma.cz se mohou z firmy pˇ rihlašovat ke službám Kerio MailServeru uživatelským jménem bez uvedení domény. Poznámka: Budou-li se pˇ res toto rozhraní pˇ ripojovat uživatelé z primární domény, budou se muset pˇ rihlašovat celou e-mailovou adresou. Poznámka: Pˇ ri definici každého uživatele lze zvolit, jakým zp˚ usobem bude ovˇ eˇ rován (viz kapitolu 13.2). V jedné e-mailové doménˇ e tedy mohou být r˚ uzní uživatelé ovˇ eˇ rováni r˚ uznými metodami.

ˇešení pˇ R rípadných problém˚ u externího ovˇ eˇ rování Pokud nastane s nˇ ekterou z ovˇ eˇ rovacích metod problém, lze v Kerio MailServeru nastavit záznam externího ovˇ eˇ rování uživatel˚ u: 1.


2.


80

7.8 Logo pro Webmail

3.

Otevˇ re se okno Zaznamenávané informace, kde zaškrtneme volbu User Authentication.

4.


Po vyˇ rešení problému doporuˇ cujeme logování opˇ et vypnout.

7.8 Logo pro Webmail Každé doménˇ e v Kerio MailServeru lze nastavit jiné logo pro rozhraní Kerio WebMail (nastavení loga podrobnˇ eji popisuje kapitola 11.2).

Obrázek 7.9

Nastavení domény — Logo pro rozhraní Kerio WebMail

Doporuˇ cené parametry loga jsou následující: • Formát: GIF • Rozmˇ ery: 200x40 pixel˚ u Tlaˇ cítko Vybrat umožˇ nuje zadání cesty k souboru s logem.

81

Kapitola 8

Internetové pˇ ripojení

Nastavení typu internetového pˇ ripojení se provádí v sekci Konfigurace → Internetové pˇ ripojení .

8.1 Internetové pˇ ripojení Kerio MailServer m˚ uže být nasazen na poˇ cítaˇ ci, který má trvalé pˇ ripojení do Internetu (pevná linka, bezdrátové pˇ ripojení, kabelový modem, xDSL...), ale také s vytáˇ ceným pˇ ripojením (analogový modem nebo ISDN). Vestavˇ eným plánovaˇ cem je možno ˇ rídit, kdy má poštovní server automaticky vytoˇ cit internetové pˇ ripojení a provést odeslání a pˇ ríjem pošty.

Obrázek 8.1

Pˇ ripojení do Internetu

82

8.1 Internetové pˇ ripojení

Online Kerio MailServer má trvalé pˇ ripojení do Internetu. Všechny odchozí zprávy budou okamžitˇ e odesílány. Offline Server není trvale pˇ ripojen do Internetu. Odchozí zprávy jsou ˇ razeny do fronty a odesílány v ˇ casech urˇ cených plánovaˇ cem. Upozornˇ ení: Offline pˇ ripojení lze nastavit pouze na platformˇ e MS Windows. Linux a Mac OS tuto možnost nepodporují. Proto se dialog na tˇ echto platformách v˚ ubec nezobrazuje. Má-li se v tˇ echto ˇ casech vytáˇ cet internetová linka, zapnˇ ete volbu Použít vytáˇ cené pˇ ripojení k Internetu. V nabídce Telefonické pˇ ripojení (RAS linka) se zobrazují položky telefonického pˇ ripojení vytvoˇ rené ve Windows. Kerio MailServer m˚ uže použít uživatelské jméno a heslo, které uživatel pˇ ridˇ elil pˇ ríslušnému telefonickému pˇ ripojení (volba Uživatelské jméno a heslo zadané v operaˇ cním systému), nebo lze zadat uživatelské jméno a heslo pˇ rímo v tomto dialogu (volba Uživatelské jméno a heslo). Upozornˇ ení: Telefonické pˇ ripojení musí být vytvoˇ reno pro všechny uživatele v systému (volba pˇ ri definici pˇ ripojení). Poznámky: 1.

Volba Offline má své opodstatnˇ ení i v pˇ rípadˇ e, že není zapnuta volba Použít vytáˇ cené pˇ ripojení k Internetu. Kerio MailServer totiž m˚ uže napˇ r. bˇ ežet na poˇ cítaˇ ci v lokální síti pˇ ripojené k Internetu vytáˇ cenou linkou. V režimu Online by vznikaly velmi ˇ casté a nekontrolovatelné požadavky pˇ rístupu do Internetu a tedy vytoˇ cení linky na žádost. V režimu Offline se Kerio MailServer pˇ ripojuje pouze v ˇ casech nastavených v plánovaˇ ci, ˇ címž lze optimalizovat náklady na pˇ ripojení.

2.

Kerio MailServer používá systémový telefonní seznam telefonického pˇ ripojení (rasphone.pbk). Jiný telefonní seznam nelze použít.

3.

Volba Online nevyˇ razuje plánovaˇ czˇ cinnosti. Pˇ restože odchozí zprávy jsou odesílány okamžitˇ e, poštovní server m˚ uže zároveˇ n vybírat zprávy ze vzdálených POP3 schránek, což je vhodné provádˇ et v pravidelných intervalech. Podrobnosti najdete v kapitole 15.4.

4.

Podrobnosti o nastavení plánovaˇ ce najdete v kapitole 9.

83

Kapitola 8 Internetové pˇ ripojení

8.2 Zprávy s vysokou prioritou Pokud server není trvale pˇ ripojen do Internetu, tedy pracuje v režimu offline, lze nastavit v této záložce okamžité odesílání zpráv.

Obrázek 8.2

Nastavení odesílání zpráv s vysokou prioritou

Odeslat zprávy ve frontˇ e, jestliže... Po zapnutí volby se budou odchozí zprávy ihned odesílat. Zároveˇ n lze vybrat, zda se mají odesílat všechny zprávy (tedy zprávy s libovolnou prioritou) nebo jen zprávy, kterým byla nastavena vysoká priorita. Povolit vytoˇ cení pˇ ripojení, je-li tˇ reba Zapnutí volby umožˇ nuje automatické vytoˇ cení pˇ ripojení, jestliže server pˇ rijal odchozí zprávu, která má být odeslána.

84

Kapitola 9

Plánování

Kerio MailServer obsahuje plánovaˇ c, který umožˇ nuje ˇ rídit tˇ ri druhy akcí: Vybírání vzdálených POP3 schránek Vždy, je-li definována alespoˇ n jedna schránka. Vyslání pˇ ríkazu ETRN na definované servery Vždy, je-li definován alespoˇ n jeden ETRN server. Odesílání zpráv z odchozí fronty Jestliže je nastaveno, že poˇ cítaˇ c, na nˇ emž Kerio MailServer bˇ eží, není trvale pˇ ripojen do Internetu (viz kapitolu 8).

9.1 Nastavení plánovaˇ ce Nastavení se provádí v sekci Konfigurace →Plánování .

Obrázek 9.1

Plánování

Tlaˇ cítky Pˇ ridat, Zmˇ enit a Odebrat lze pˇ ridat, upravit nebo odstranit jednu položku v seznamu plánovaných akcí. Pro pˇ ridání nové položky nebo zmˇ enu stávající se zobrazí dialog, v nˇ emž lze nastavit následující parametry: ˇ Casová podmínka — kdy má být akce provádˇ ena: V intervalu (Každých) nebo v urˇ citém ˇ case (V) Napˇ r. „Každých 10 minut“ znamená, že se akce bude vyvolávat opakovanˇ e po 10 minutách, zatímco „V 12:00“ znamená, že akce má být provedena každý den ve 12:00 hodin.

85

Kapitola 9 Plánování

Obrázek 9.2

Editace plánování

Platné pouze v ˇ case Nastavené plánování platí pouze ve vybraném ˇ casovém intervalu. V nabídce se zobrazí všechny definované ˇ casové intervaly, tlaˇ cítkem Zmˇ enit je možno upravit vybraný interval nebo vytvoˇ rit nový. Podrobnosti najdete v kapitole 12.2. Akce — jaká akce má být provedena: Odeslat zprávy z odchozí fronty Odeslat všechny zprávy, které byly zaˇ razeny do fronty (je-li v sekci Konfigurace → Internetové pˇ ripojení nastaveno Online, zprávy odcházejí okamžitˇ e — pak je tato volba de facto neúˇ cinná). Stáhnout zprávy ze vzdálených POP3 schránek Pˇ ríjem pošty z POP3 schránek (je-li v sekci Konfigurace → Stahování POP3 schránek definována alespoˇ n jedna vzdálená schránka). Plánování se uplatˇ nuje na všechny POP3 schránky stejnˇ e. Poslat pˇ ríkaz ETRN na definované SMTP servery Pˇ ríjem pošty pomocí pˇ ríkazu ETRN (je-li v sekci Konfigurace → Pˇ ríjem pomocí ETRN definován alespoˇ n jeden SMTP server, na nˇ ejž má být pˇ ríkaz ETRN posílán). Plánování se uplatˇ nuje na všechny definované SMTP servery stejnˇ e.

86

9.2 Optimální plánování

Volitelné parametry akce: Povolit vytoˇ cení pˇ ripojení, je-li tˇ reba Jestliže je v okamžiku vyvolání této akce linka zavˇ ešena, vytoˇ cí se. Bude-li tato volba vypnuta, provede se akce pouze v pˇ rípadˇ e, že bude v tomto okamžiku linka vytoˇ cena.

9.2 Optimální plánování Optimální nastavení plánování závisí na zp˚ usobu, jakým je pˇ rijímána pˇ ríchozí pošta, a na typu internetového pˇ ripojení, které má Kerio MailServer k dispozici. • Má-li Kerio MailServer trvalé pˇ ripojení do Internetu (Online) a je-li veškerá pˇ ríchozí pošta pˇ rijímána pouze protokolem SMTP (MX záznamy pro všechny lokální domény jsou nasmˇ erovány na poˇ cítaˇ c, na nˇ emž Kerio MailServer bˇ eží, a není definována žádná vzdálená POP3 schránka ani ETRN server), není tˇ reba nastavovat žádné plánování. • Je-li k dispozici trvalé pˇ ripojení do Internetu a je definovaná alespoˇ n jedna POP3 schránka nebo pˇ ríjem pošty pomocí pˇ ríkazu ETRN, je nutno plánování nastavit také. V tomto pˇ rípadˇ e mohou být intervaly mezi jednotlivými akcemi velmi krátké (napˇ r. 5 minut), protože poˇ cet pˇ ripojení neovlivˇ nuje náklady a není tˇ reba uvažovat dobu potˇ rebnou na vytoˇ cení linky. • Pokud je Kerio MailServer pˇ ripojen vytáˇ cenou linkou, není z Internetu trvale dostupný a pˇ ríjem pošty musí být provádˇ en pomocí ETRN nebo vybíráním ze vzdálených POP3 schránek. V tomto pˇ rípadˇ e je nutno plánování nastavit, aby Kerio MailServer vytáˇ cel linku, pˇ rijímal poštu a odesílal poštu z odchozí fronty. Ve výše zmínˇ ených pˇ rípadech, kdy je doporuˇ ceno plánování nastavit, mohou být vždy zapnuty všechny volby v poli Akce (Odeslat zprávy z odchozí fronty, Stáhnout zprávy ze vzdálených POP3 schránek a Poslat pˇ ríkaz ETRN na definované SMTP servery). Je-li totiž napˇ r. odchozí fronta prázdná nebo není definována žádná vzdálená POP3 schránka, Kerio MailServer pˇ rejde k následující akci.

87

Kapitola 10

Certifikáty serveru

Princip bezpeˇ cných služeb Kerio MailServeru (služby šifrované SSL — napˇ r. HTTPS, IMAPS, POP3S, atd.) spoˇ cívá v tom, že se celé spojení mezi klientem a serverem šifruje, aby jej nebylo možno odposlechnout a zneužít pˇ renášených informací. Šifrovací protokol SSL, který je k tomuto úˇ celu bˇ ežnˇ e využíván, používá nejprve asymetrickou šifru pro výmˇ enu symetrického šifrovacího klíˇ ce, kterým se pak šifrují vlastní pˇ renášená data. Asymetrická šifra používá dva klíˇ ce: veˇ rejný pro šifrování a privátní pro dešifrování. Jak už jejich názvy napovídají, veˇ rejný (šifrovací) klíˇ c má k dispozici kdokoliv, kdo chce navázat se serverem spojení, zatímco privátní (dešifrovací) klíˇ c má k dispozici pouze server a musí z˚ ustat utajen. Klient ale také potˇ rebuje mít možnost, jak si ovˇ eˇ rit identitu serveru (zda je to skuteˇ cnˇ e on, zda se za nˇ ej pouze nˇ ekdo nevydává). K tomu slouží tzv. certifikát. Certifikát v sobˇ e obsahuje veˇ rejný klíˇ c serveru, jméno serveru, dobu platnosti a nˇ ekteré další údaje. Aby byla zaruˇ cena pravost certifikátu, musí být ovˇ eˇ ren a podepsán tˇ retí stranou, tzv. certifikaˇ cní autoritou. Komunikace mezi klientem a serverem pak vypadá následovnˇ e: Klient vygeneruje symetrický klíˇ c a zašifruje ho veˇ rejným klíˇ cem serveru (ten získá z certifikátu serveru). Server jej svým privátním klíˇ cem (který má jen on) dešifruje. Tak znají symetrický klíˇ c jen oni dva a nikdo jiný. Poznámka: Chceme-li Kerio MailServeru zajistit vysokou bezpeˇ cnost, povolíme komunikaci pouze pˇ res SSL spojení. Toto m˚ užeme provést bud’ zastavením všech nešifrovaných služeb (viz kapitolu 6) nebo nastavením bezpeˇ cnostní politiky serveru (viz kapitolu 15.6). Po nastavení serveru je nutné instalovat certifikát (m˚ uže být i self-signed) na klientské stanice všech uživatel˚ u, kteˇ rí využívají služeb Kerio MailServeru.

10.1 Certifikát Kerio MailServeru Jak fungují výše uvedené principy v praxi, si m˚ užete nejsnáze ovˇ eˇ rit pˇ ri použití služby Secure HTTP. WWW prohlížeˇ ce totiž umˇ ejí zobrazovat informace o certifikátech, zatímco u ostatních služeb z˚ ustane uživateli vše skryto. Kerio MailServer od verze 6.0 vygeneruje automaticky pˇ ri prvním spuštˇ ení po instalaci self-signed certifikát (certifikát podepsaný sám sebou) na jméno serveru. V adresáˇ ri, kde je Kerio MailServer instalován, je uložen v souboru server.crt. Druhý soubor server.key obsahuje privátní klíˇ c serveru.

88

10.1 Certifikát Kerio MailServeru

Pokusíte-li se bezprostˇ rednˇ e po instalaci Kerio MailServeru pˇ ristoupit prohlížeˇ cem ke službˇ e Secure HTTP, zobrazí se bezpeˇ cnostní varování obsahující zhruba následující informace (záleží na typu prohlížeˇ ce, zadaném jménu poˇ cítaˇ ce atd.).

Obrázek 10.1

Výstraha zabezpeˇ cení

• Certifikát nebyl vydán organizací, kterou máte nastavenu jako d˚ uvˇ eryhodnou. Certifikát je totiž podepsán sám sebou (tzv. self-signed certifikát). Toto varování se nebude zobrazovat, jestliže certifikát nainstalujete (což m˚ užete provést, protože znáte jeho p˚ uvod). • Datum certifikátu je platné (certifikát je platný po omezenou dobu, typicky 1-2 roky). • Jméno certifikátu neodpovídá jménu serveru. Certifikát se vydává na konkrétní jméno serveru (napˇ r. mail.nasefirma.cz), které musíte také používat v klientovi (tento certifikát byl vystaven na fiktivní jméno keriomail). Z výše uvedeného vyplývá, že potˇ rebujete vlastní certifikát! Vlastní originální certifikát, který bude skuteˇ cnˇ e prokazovat identitu vašeho serveru, m˚ užete získat dvˇ ema zp˚ usoby. M˚ užete si vytvoˇ rit vlastní, tzv. self-signed certifikát (tj. podepsaný sám sebou). To lze provést v sekci Konfigurace → SSL Certifikáty, kde se zobrazují jednotlivé certifikáty serveru a požadavky na certifikáty.

89

Kapitola 10 Certifikáty serveru

Obrázek 10.2

SSL certifikáty

Nový... Stisknutím tlaˇ cítka Nový se zobrazí okno pro zadání údaj˚ u o vašem serveru a vaší organizaci. Po jejich vyplnˇ ení se vytvoˇ rí soubory server.crt a server.key v podadresáˇ ri sslcert. Vytvoˇ rený certifikát bude originální a bude vystaven vaší firmou vaší firmˇ e na jméno vašeho serveru (self-signed certifikát — certifikujete sami sebe). Tento certifikát zajišt’uje vašim klient˚ um bezpeˇ cnost, protože pˇ ríslušný privátní klíˇ c znáte pouze vy a certifikát prokazuje identitu vašeho serveru. Klienti budou ve svých prohlížeˇ cích upozornˇ eni na to, že se nejedná o d˚ uvˇ eryhodnou certifikaˇ cní autoritu. Protože však vˇ edí, kdo tento certifikát vytvoˇ ril a proˇ c, mohou si jej nainstalovat. Tím mají zajištˇ enu bezpeˇ cnou komunikaci a žádné varování se jim již zobrazovat nebude, protože váš certifikát nyní splˇ nuje všechny potˇ rebné náležitosti. Chcete-li získat plnohodnotný certifikát, musíte kontaktovat veˇ rejnou certifikaˇ cní autoritu (napˇ r. Verisign, Thawte, SecureSign, SecureNet, Microsoft Authenticode apod.). Pr˚ ubˇ eh certifikace je pomˇ ernˇ e složitý a vyžaduje urˇ cité odborné znalosti. Kerio MailServer umožˇ nuje vytvoˇ rit požadavek na certifikát, který lze exportovat a soubor odeslat certifikaˇ cní organizaci. Pozor: Nový certifikát bude používán až od pˇ ríštího spuštˇ ení Kerio MailServer Engine. Chcete-li jej tedy využívat ihned, zastavte Engine a opˇ et jej spust’te. Tlaˇ cítko Nový lze použít jak pro vytvoˇ rení nového certifikátu (volba Nový certifikát), tak pro vytvoˇ rení požadavku na certifikát (volba Nový požadavek na certifikát). V obou pˇ rípadech vyplníte okno Vytvoˇ rit certifikát. Nutnými položkami pro vznik certifikátu jsou Jméno serveru a Zemˇ e. • Jméno serveru — doplníte jméno serveru, kde je spuštˇ ena aplikace Kerio MailServer. • Název organizace — doplníte jméno organizace. • Oddˇ elení — vyplˇ nte pouze pokud má organizace více než jedno oddˇ elení. • Mˇ esto — doplˇ nte mˇ esto, kde organizace sídlí.

90

10.1 Certifikát Kerio MailServeru

Obrázek 10.3

Vytvoˇ rení certifikátu

• Stát nebo provincie — vyplˇ nte kraj, ve kterém sídlí vaše organizace. • Zemˇ e — vybrání zemˇ e je nutné pro vytvoˇ rení certifikátu. Zobrazit Oznaˇ cením certifikátu nebo požadavku na certifikát a použitím tlaˇ cítka Zobrazit se otevˇ re okno s detaily certifikátu.

Obrázek 10.4

Podrobnosti certifikátu

Importovat... Tlaˇ cítkem lze importovat certifikát (podepsaný sám sebou nebo vydaný certifikaˇ cní autoritou).

91

Kapitola 10 Certifikáty serveru

Exportovat... Tlaˇ cítko umožˇ nuje export aktivního certifikátu, požadavku na certifikát nebo soukromého klíˇ ce. Exportovaný požadavek na certifikát m˚ užete zaslat certifikaˇ cní organizaci. Odebrat Tlaˇ cítkem vymažete oznaˇ cenou položku (certifikát nebo požadavek na certifikát). Nastavit jako aktivní Tlaˇ cítko umožˇ nuje nastavit vybraný certifikát jako aktivní.

92

Kapitola 11

Parametry pro Kerio WebMail

Podrobné informace k uživatelskému rozhraní Kerio WebMail najdete v uživatelské pˇ ríruˇ cce Kerio MailServer 6.1, Kerio WebMail na produktových stránkách spoleˇ cnosti Kerio Technologies http://www.kerio.cz/kms. Souˇ cástí této pˇ ríruˇ cky je i nastavení pˇ rístupu k poštˇ e pˇ res protokol WAP.

11.1 Skiny Rozhraní Kerio WebMail obsahuje nˇ ekolik standardních skin˚ u (skin = vzhled Kerio WebMailu). Skiny jsou uloženy v adresáˇ ri Kerio\MailServer\webmail\default\skins Skiny jsou tvoˇ reny kaskádovými styly (CSS) a obrázky. Kaskádový styl (CSS) je nástroj, kterým je možno pˇ rizp˚ usobit vzhled WWW stránek (barvy, typ písma, odsazení objekt˚ u atd.). Pokud je uživatel schopen pracovat s kaskádovými styly a obrázky, m˚ uže si do velké míry Kerio WebMail pˇ rizp˚ usobit. Lze vycházet z nˇ ekterého z výchozích skin˚ u nebo je možné vytvoˇ rit skin úplnˇ e nový. Nový skin musí být uložen v adresáˇ ri Kerio\MailServer\webmail\default\skins\xyz kde xyz je název nového schématu.

11.2 Logo V záhlaví každé stránky se zobrazuje logo spoleˇ cnosti Kerio Technologies. Toto logo m˚ užete nahradit vlastním logem, pˇ rípadnˇ e libovolným jiným obrázkem. Logo lze zmˇ enit bud’ globálnˇ e, pak bude platit pro všechny domény v Kerio MailServeru, nebo pro každou doménu zvlášt’ (od verze Kerio MailServer 6.1). Globálnˇ e se logo nastavuje v záložce Logo v sekci Další volby (bližší popis viz kapitolu 15.6). Loga pro jednotlivé domény se nastavují v sekci Domény (viz kapitolu 7.8). Pokud jsou v Kerio Administration Console nastavena jak globální, tak doménová loga, vyšší prioritu budou mít vždy loga nastavená pro jednotlivé domény. Takto lze loga nastavit pouze v pˇ rípadˇ e, že rozhraní Kerio WebMail používá výchozí skin. Je-li pro Kerio WebMail použit jiný než výchozí skin, musí být nové logo zkopírováno

93

Kapitola 11 Parametry pro Kerio WebMail

pˇ rímo do adresáˇ re se skinem a soubor musí být nazván jedním ze dvou níže uvedených zp˚ usob˚ u (kde xyz je název pˇ ríslušného skinu): Kerio\MailServer\webmail\default\skins\xyz\logo_my.domain.gif mají být použita r˚ uzná loga pro r˚ uzné domény)

(pokud

Kerio\MailServer\webmail\default\skins\xyz\logo.gif (pokud má být použito jedno globální logo) Pokud v používaném skinu bude umístˇ en alespoˇ n jeden z tˇ echto dvou soubor˚ u (logo_my.domain.gif,logo.gif), nebude použito ani jedno z globálních log. Pokud bude používaný skin obsahovat jak doménová, tak globální loga, budou použita automaticky doménová.

11.3 Jazyk Veškeré texty, které se v Kerio WebMailu zobrazují, jsou uloženy v samostatném XML lokalizaˇ cním souboru. Pro každý jazyk, který chcete použít, musí být vytvoˇ ren právˇ e takový soubor. Lokalizaˇ cní soubory jsou uloženy v podadresáˇ ri webmail/translations (v adresáˇ ri, kde je Kerio MailServer nainstalován). Kódování soubor˚ u je vždy UTF-8. Název každého souboru je tvoˇ ren zkratkou jazyka (napˇ r. cs pro ˇ ceštinu, en pro angliˇ ctinu atd.) a pˇ ríponou .def. Z toho vyplývá, že pˇ ridat další jazyk lze jednoduše pˇ ridáním odpovídajícího definiˇ cního souboru. Správce Kerio MailServeru m˚ uže dokonce vytvoˇ rit vlastní jazykovou mutaci tím, že zkopíruje nˇ ekterý z definiˇ cních soubor˚ u do souboru s novým názvem a pˇ reloží (ˇ ci nechá pˇ reložit) texty v nˇ em. Formát XML zaˇ cíná i konˇ cí tagem . Jednotlivé ˇ rádky je tˇ reba zaznamenat ve tvaru: Uživatel Postup vytvoˇ rení vlastního lokalizaˇ cního souboru pro nový jazyk je následující: 1.

zkopírujeme lokalizaˇ cní soubor ve zdrojovém jazyce (z nˇ ehož budeme pˇ rekládat) do souboru nazvaného podle nového jazyka

2.

pˇ reložíme všechny texty na jednotlivých ˇ rádcích souboru

Nový lokalizaˇ cní soubor bude naˇ cten po dalším spuštˇ ení služby MailServer Engine.

94

11.3 Jazyk

Kontrola pravopisu a slovníky Kontrola pravopisu v rozhraní Kerio WebMail funguje na základˇ e porovnání slov se slovníkem a je tedy možná pouze v jazycích, pro nˇ ež jsou nakopírované slovníky ve složce, kde je Kerio MailServer nainstalován. Výchozími verzemi slovník˚ u pro pravopis jsou angliˇ ctina a ˇ ceština. Další verze je v pˇ rípadˇ e potˇ reby nutné nakopírovat do složky Kerio\MailServer\myspell. Pro správnou funkci slovník˚ u je nutné, aby vyhovovaly standardu produkt˚ u myspell. Tyto slovníky jsou volnˇ e dostupné na Internetu. Do jiné verze slovníku se m˚ užete pˇ repnout v uživatelském nastavení Kerio WebMailu.

95

Kapitola 12

Nástroje

12.1 Skupiny IP adres Skupiny IP adres slouží k jednoduché definici pˇ rístupu k urˇ citým službám (napˇ r. vzdálená administrace, antispam atd.). Pˇ ri nastavování pˇ rístupu se použije jméno skupiny, a ta pak m˚ uže obsahovat libovolné kombinace jednotlivých poˇ cítaˇ cu ˚ (IP adres), rozsah˚ u IP adres, subsítí ˇ ci jiných skupin.

Vytvoˇ rení ˇ ci úprava skupiny IP adres Definice skupin IP adres se provádí v sekci Konfigurace → Definice → Skupiny IP adres.

Obrázek 12.1

Skupiny IP adres

Tlaˇ cítkem Pˇ ridat lze pˇ ridat novou skupinu (nebo položku do existující skupiny), tlaˇ cítkem Zmˇ enit upravit a tlaˇ cítkem Odebrat smazat vybranou skupinu ˇ ci položku. Po stisknutí tlaˇ cítka Pˇ ridat se zobrazí dialog pro vytvoˇ rení nové skupiny IP adres. Jméno Název skupiny. Bud’ je možno zadat nový (vytvoˇ rení nové skupiny), nebo vybrat již existující — tím se pˇ ridá nová položka do stávající skupiny.

96

ˇ 12.2 Casové intervaly

Obrázek 12.2

Vytvoˇ rení skupiny IP adres

Typ Druh pˇ ridávané položky. Možnosti: jedna IP adresa (Poˇ cítaˇ c ), rozsah IP adres (Subsít’ / rozsah), subsít’ s pˇ ríslušnou maskou (Subsít’ / maska) nebo jiná skupina IP adres (Skupina adres). Z toho vyplývá, že skupiny adres lze také vnoˇ rovat do sebe. IP adresa, Maska... Parametry pˇ ridávané položky (v závislosti na zvoleném typu). Popis Textový popis (komentáˇ r) ke skupinˇ e IP adres. Slouží pouze pro potˇ reby správce.

ˇ 12.2 Casové intervaly ˇ Casové intervaly v Kerio MailServeru slouží k omezení plánovaných akcí na urˇ cité ˇ casové období. Nejedná se o interval v pravém slova smyslu, ale o skupinu, která m˚ uže obsahoˇ vat libovolný poˇ cet jednorázových nebo opakujících se ˇ casových úsek˚ u. Casové intervaly ˇ je možno definovat v sekci Konfigurace → Definice → Casové intervaly.

97

Kapitola 12 Nástroje

Obrázek 12.3

ˇ Casové intervaly

Platnost ˇ casového intervalu Pˇ ri definici ˇ casového intervalu lze použít tˇ ri druhy ˇ casových úsek˚ u (subinterval˚ u): Absolutní Interval je pˇ resnˇ e ohraniˇ cen poˇ cáteˇ cním a koncovým datem, neopakuje se. Týdenní Opakuje se každý týden (ve stanovených dnech). Denní Opakuje se každý den (ve stanovených hodinách). Je-li urˇ citý ˇ casový interval složen z více úsek˚ u r˚ uzného typu, platí v ˇ case, který je dán pr˚ unikem absolutních úsek˚ u se sjednocením denních a týdenních úsek˚ u. Vyjádˇ reno symbolicky: (d1 | d2 | w1 | w2) & (a1 | a2) kde: d1, d2 — denní úseky w1, w2 — týdenní úseky a1, a2 — absolutní úseky

Definice ˇ casových interval˚ u Vytvoˇ rení, úpravu nebo smazání ˇ casového intervalu lze provést v sekci Konfigurace → ˇ intervaly. Definice → Casové Po stisknutí tlaˇ cítka Pˇ ridat se zobrazí dialog pro definici ˇ casového intervalu:

98

ˇ 12.2 Casové intervaly

Obrázek 12.4

Nastavení ˇ casového intervalu

Jméno Jednoznaˇ cný název (identifikace) ˇ casového intervalu. Zde je možno bud’ zadat nový název (vytvoˇ rit nový interval) nebo vybrat již existující a pˇ ridat do nˇ ej další položku. Popis Textový popis intervalu (slouží pouze pro úˇ cely správce). Typ intervalu Typ ˇ casového intervalu: Denní , Týdenní nebo Absolutní (jednorázový) — tedy zaˇ cínající a konˇ cící konkrétním datem. Od, Do Zaˇ cátek a konec ˇ casového úseku. Zde je možno zadat poˇ cáteˇ cní a koncový ˇ cas, pˇ rípadnˇ e také den v týdnu nebo datum (v závislosti na zvoleném typu intervalu). Platnost Dny v týdnu, v nichž má být interval platný. Bud’ je možno oznaˇ cit konkrétní dny (Vybrané dny), nebo použít nˇ ekterou pˇ rednastavenou volbu (Všechny dny, Pracovní dny — pondˇ elí až pátek, Víkend — sobota a nedˇ ele).

99

Kapitola 12 Nástroje

Vytvoˇ rené ˇ casové intervaly nelze do sebe vnoˇ rovat.

12.3 Nastavení vzdálené správy Chcete-li Kerio MailServer spravovat z jiného poˇ cítaˇ ce, než na kterém bˇ eží, je tˇ reba povolit vzdálenou administraci. Její nastavení se provádí v sekci Konfigurace → Vzdálená správa. Vzdálenou správu je možno povolit jednak pro Kerio Administration Console a jednak pro KMS Web Administration:

Obrázek 12.5

Vzdálená správa

Vzdálená správa Kerio MailServeru Port, na kterém probíhá komunikace mezi Kerio Administration Console a Kerio MailServer Engine, je 44337 (používány jsou protokoly TCP i UDP). Povolit vzdálenou správu po síti Povolení vzdálené administrace (je-li tato volba vypnuta, bude možno Kerio MailServer spravovat pouze z poˇ cítaˇ ce, na nˇ emž bˇ eží). Pouze z této skupiny IP adres Komunikace mezi Kerio MailServerem a Kerio Administration Console je chránˇ ena silným šifrováním (SSL protokol), takže vzdálená správa je bezpeˇ cná a pˇ renášená data nemohou být odposlechnuta a zneužita. Pˇ rístup ke správˇ e by mˇ el vždy být chránˇ en heslem (tj. nedoporuˇ cuje se ponechávat uživateli s administraˇ cními právy heslo prázdné), pˇ resto lze ochranu ještˇ e zesílit povolením vzdálené správy pouze z urˇ citých IP adres.

100

12.3 Nastavení vzdálené správy

V menu je možno vybrat skupinu IP adres, z nichž bude vzdálená správa povolena. Tlaˇ cítkem Zmˇ enit lze skupinu upravit nebo vytvoˇ rit novou (dialog je shodný jako v sekci Konfigurace → Definice → Skupiny IP adres — viz kapitolu 12.1).

Správa uživatel˚ u, skupin a alias˚ u pˇ res web Povolit správu prostˇ rednictvím WWW rozhraní ... Povolení správy prostˇ rednictvím WWW rozhraní. Je-li tato volba vypnuta, nebude možno k rozhraní pˇ ristupovat. Správu prostˇ rednictvím WWW rozhraní podrobnˇ e popisuje kapitola 29. Pouze z této skupiny IP adres Ochranu pˇ rístupu lze zesílit povolením vzdálené správy pouze z nˇ ekterých IP adres. V menu je možno vybrat skupinu IP adres, z nichž bude správa prostˇ rednictvím WWW rozhraní po síti povolena. Tlaˇ cítkem Zmˇ enit lze skupinu upravit nebo vytvoˇ rit novou (dialog je shodný jako v sekci Konfigurace → Definice → Skupiny IP adres — viz kapitolu 12.1).

101

Kapitola 13

Uživatelské úˇ cty

Uživatelské úˇ cty v Kerio MailServeru reprezentují fyzické e-mailové schránky. Uživatelské jméno a heslo tedy slouží jako ovˇ eˇ rení pˇ rístupu k této schránce. Protože Kerio MailServer m˚ uže obsluhovat více nezávislých domén, nemají uživatelské úˇ cty globální platnost, ale patˇ rí vždy do konkrétní domény. Z toho vyplývá, že domény musí být definovány dˇ ríve, než budou vytváˇ reny uživatelské úˇ cty (podrobnosti viz kapitolu 7). Uživatelské úˇ cty mohou být umístˇ eny: 1.

lokálnˇ e — uživatelské schránky jsou umístˇ eny pˇ rímo v Kerio MailServeru a i veškerá správa úˇ ct˚ u se provádí v Kerio MailServeru (kapitola 13.2).

2.

v LDAP databázi — úˇ cty jsou do Kerio MailServeru pouze mapovány. Mapování úˇ ct˚ u je možné z Active Directory a Apple Open Directory (kapitola 7.6).

Uživatelské úˇ cty je možné do Kerio MailServeru jednoduše importovat z jiné databáze uživatel˚ u: • import z Novell eDirectory (kapitola 13.9), • import z NT domény (kapitola 13.9), • import z Active Directory domény (kapitola 13.9), • importovány z textového souboru (více viz ˇ clánek ve znalostní databázi — http://support.kerio.com/).

13.1 Administrátorský úˇ cet Kromˇ e pˇ rístupu ke své e-mailové schránce m˚ uže být uživatelský úˇ cet použit také pro pˇ rístup ke správˇ e Kerio MailServeru, má-li k tomu pˇ ríslušná práva. Základní administrátorský úˇ cet se vytváˇ rí pˇ rímo pˇ ri instalaci. Tento úˇ cet se niˇ cím neliší od ostatních uživatelských úˇ ct˚ u a m˚ uže být i odstranˇ en, pokud jsou alespoˇ n jednomu dalšímu uživateli udˇ elena plná práva pro pˇ rístup ke správˇ e. Základní administrátorský úˇ cet má povoleno vytváˇ ret a spravovat veˇ rejné složky. Základní administrátorský úˇ cet standardnˇ e spravuje také archivní složky (pokud je povolena archivace — viz kapitolu 18.2). V archivní složce je možné dohledat jakoukoli zprávu, která prošla Kerio MailServerem.

102

13.2 Založení uživatelského úˇ ctu

Administrátor m˚ uže archivní složku nasdílet jiným uživatel˚ um. Je tˇ reba si uvˇ edomit, že do tˇ echto složek se zálohují zprávy všech uživatel˚ u, a proto by k nim mˇ el mít pˇ rístup pouze d˚ uvˇ eryhodný správce (nanejvýš malá skupina osob). Upozornˇ ení: Hesla k uživatelským úˇ ct˚ um, která mají plný pˇ rístup ke správˇ e, by mˇ ela být d˚ uslednˇ e uchovávána v tajnosti, aby nemohlo dojít k jejich zneužití neoprávnˇ enou osobou.

13.2 Založení uživatelského úˇ ctu Definice uživatelských úˇ ct˚ u se provádí v sekci Nastavení domény → Uživatelské úˇ cty.

Obrázek 13.1

Uživatelské úˇ cty

Nejprve je nutno v poli Doména vybrat lokální doménu, v níž mají být úˇ cty definovány. V každé doménˇ e mohou existovat jak lokální úˇ cty, tak i úˇ cty uložené v adresáˇ rové službˇ e (napˇ r. Microsoft Active Directory). V sekci Uživatelé programu Kerio Administration Console se zobrazují úˇ cty obou typ˚ u. Pˇ ridávat lze však pouze lokální úˇ cty (úˇ cty v pˇ ríslušné adresáˇ rové službˇ e musejí být vytváˇ reny nástrojem pro její správu — napˇ r. Active Directory Users and Computers). Úˇ ct˚ um v adresáˇ rové službˇ e je možno mˇ enit nˇ ekteré jejich vlastnosti. Upozornˇ ení: Je-li smazán v administraˇ cní konzoli úˇ cet namapovaný z adresáˇ rové služby, úˇ cet v Kerio MailServeru se deaktivuje. Poznámka: Význam jednotlivých sloupc˚ u tohoto okna bude zˇ rejmý z následujícího popisu jednotlivých položek v definici uživatelského úˇ ctu. Jedinou výjimkou je sloupec Zdroj dat, který zobrazuje, o jaký typ úˇ ctu se jedná: • Interní — úˇ cet je uložen v interní databázi uživatel˚ u • LDAP — úˇ cet je uložen v adresáˇ rové službˇ e (Active Directory, Open Directory)

103

Kapitola 13 Uživatelské úˇ cty

Stisknutím tlaˇ cítka Pˇ ridat se zobrazí pr˚ uvodce vytvoˇ rením nového uživatelského úˇ ctu. Je-li doména konfigurována pro spolupráci s adresáˇ rovou službou (viz kapitolu 7.6), zobrazí se okno s výbˇ erem, zda chcete aktivovat uživatele z adresáˇ rové služby nebo vytvoˇ rit lokální úˇ cet. Aktivovat uživatele znamená, že uživatelský úˇ cet je uložen v adresáˇ rové službˇ e, a od okamžiku aktivace s ním Kerio MailServer m˚ uže pracovat. Všechny údaje se budou ukládat do adresáˇ rové služby.

Obrázek 13.2

Aktivace uživatele z adresáˇ rové služby

Pokud zvolíte aktivaci uživatele, otevˇ re se okno s nabídkou uživatel˚ u adresáˇ rové služby, na kterou je doména napojena. Dále jen vyberete pˇ ríslušné uživatele a potvrdíte. Tlaˇ cítka v levém dolním rohu okna slouží k usnadnˇ ení výbˇ eru uživatel˚ u. Vybrat vše — oznaˇ cí všechny uživatele a Zrušit výbˇ er — zruší oznaˇ cení všech uživatel˚ u. Vytvoˇ rení lokálního uživatelského úˇ ctu se provádí následujícím pr˚ uvodcem: Krok 1 — šablona První krok pr˚ uvodce se zobrazuje pouze v pˇ rípadˇ e, že je vytvoˇ rena alespoˇ n jedna šablona. Šablonu pro založení nové uživatelské schránky lze vytvoˇ rit v sekci Definice → Šablony uživatel˚ u. Šablonu je dobré použít zejména v pˇ rípadˇ e, že zakládáme najednou více uživatelských úˇ ct˚ u, které mají nˇ ekteré parametry shodné (napˇ ríklad nastavení typu ovˇ eˇ rování, kvóty, atd.). Založením šablony a vyplnˇ ením tˇ echto shodných parametr˚ u pˇ rímo do ní se vyhneme zbyteˇ cné práci navíc.

Obrázek 13.3

Založení uživatele — šablona

104


Založení nové šablony je popsáno v samostatné kapitole 13.11.

Krok 2 — základní údaje Pˇ rihlašovací jméno Pˇ rihlašovací jméno (pozor: nejedná-li se o lokální primární doménu, pak se uživatel musí pˇ rihlašovat celou svou e-mailovou adresou, tedy napˇ r. [email protected], nikoliv pouze uzivatel). Ve jménu uživatele se nerozlišují malá a velká písmena.

Obrázek 13.4

Založení uživatele — základní údaje

Upozornˇ ení: Pˇ rihlašovací jméno nesmí obsahovat národní a nˇ ekteré speciální znaky (viz tabulku 13.1). Pˇ ríklady správnˇ e vytvoˇ rených jmen: novak, jan.novak, ing.jan.novak, jan_novak, jan-novak, jan---novak, jan_jakub-novak, jan_-_novak-_ Pˇ ríklady špatnˇ e vytvoˇ rených jmen: jan..novak, jan...novak, jan.novak., .novak, novak.

105


Znak

Povolen

Znak

Zakázán

a-z

povolen

/

zakázán

0-9

povolen

\

zakázán

A-Z

povolen

..

zakázán

.

povolen, nesmí však uvozovat nebo ukonˇ covat ˇ retˇ ezec a nesmí být použit dvakrát za sebou

.

zakázán, je-li tímto znakem ˇ retˇ ezec uvozen ˇ ci ukonˇ cen

-

povolen

*

zakázán

_

povolen Tabulka 13.1

Povolené a zakázané znaky v pˇ rihlašovacím jménu

Celé jméno Plné jméno (typicky jméno a pˇ ríjmení daného uživatele). Položku je nutné vyplnit v pˇ rípadˇ e, že uživatelské údaje z tohoto úˇ ctu budou exportovány do veˇ rejné složky s kontakty. Popis Textový popis uživatele (napˇ r. funkce). Položka Popis má pouze informativní charakter. M˚ uže obsahovat libovolné informace nebo nemusí být vyplnˇ ena v˚ ubec. Ovˇ eˇ rování Zp˚ usob ovˇ eˇ rování uživatele lze zvolit v menu: • Interní databáze uživatel˚ u Uživatel je ovˇ eˇ rován pouze v rámci Kerio MailServeru. V tomto pˇ rípadˇ e je potˇ reba zadat heslo do položek Heslo a Potvrzení hesla (své heslo pak m˚ uže uživatel sám zmˇ enit pomocí rozhraní Kerio WebMail). Upozornˇ ení: Heslo m˚ uže obsahovat pouze tisknutelné znaky (písmena, ˇ císlice, interpunkˇ cní znaménka). V hesle se rozlišují malá a velká písmena. • Doména Windows NT Uživatel bude ovˇ eˇ rován v doménˇ e Windows NT. Název NT domény je tˇ reba zadat ve vlastnostech e-mailové domény (záložka Upˇ resnˇ ení , položka Doména Windows NT ). Tento zp˚ usob ovˇ eˇ rování lze použít, pouze bˇ eží-li Kerio MailServer na operaˇ cním systému Windows 2000/XP a 2003. Podrobnosti viz kapitolu 7.7. • Kerberos 5 Ovˇ eˇ rení se provede pomocí ovˇ eˇ rovacího systému Kerberos verze 5. • PAM služba Ovˇ eˇ rování službou PAM (Pluggable Authentication Modules — možno pouze na operaˇ cním systému Linux). • Apple Open Directory Ovˇ eˇ rování v databázi Apple Open Directory (pouze pro Mac OS X ). Volbu lze

106


nastavit pouze v pˇ rípadˇ e, že je uživatel namapován z Apple Open Directory. Heslo a Potvrzení hesla Heslo uživatele lze zadat nebo zmˇ enit pouze lokálním uživatel˚ um. Každý uživatel by mˇ el bezprostˇ rednˇ e po založení úˇ ctu heslo zmˇ enit. Bude-li heslo obsahovat speciální (národní) znaky, uživatelé se nebudou moci z nˇ ekterých poštovních klient˚ u pˇ ripojit ke Kerio MailServeru. Pro zadávání hesel uživatel˚ u proto doporuˇ cujeme používat pouze ASCII znaky. Služba WAP Kerio MailServer umožˇ nuje pˇ rístup k poštˇ e pˇ res mobilní telefon protokolem WAP. Toto rozhraní se nazývá WAPmail (bˇ eží vždy na stejných portech jako služby HTTP a Zabezpeˇ cený HTTP). Službu lze povolit zaškrtnutím volby Povolit pˇ rístup ke službˇ e WAP a vyplnˇ ením minimálnˇ eˇ ctyˇ rmístného (max. 32 znak˚ u) ˇ císelného kódu PIN, kterým se uživatel bude pˇ rihlašovat. Upozornˇ ení: PIN je od verze Kerio MailServer 6.0.5 ukládán v novém formátu SHA — viz Uložit heslo v bezpeˇ cnˇ ejším formátu. Z tohoto d˚ uvodu nebude pˇ ri pˇ renosu konfigurace na starší verzi Kerio MailServeru p˚ uvodní PIN funkˇ cní a je nutné jej zmˇ enit. Povolit implicitní pravidlo, ... Zaškrtnutím volby se pˇ ri zakládání uživatelského úˇ ctu vytvoˇ rí pravidlo pro nevyžádanou poštu. Všechny pˇ ríchozí zprávy, které byly antispamovou kontrolou oznaˇ ceny jako nevyžádané, budou automaticky pˇ resunuty do složky Nevyžádaná pošta. Pravidlo je možno v nastavení úˇ ctu vytvoˇ rit pouze pˇ ri jeho zakládání. Filtr a pravidla pro pˇ ríchozí poštu blíže popisuje napˇ ríklad uživatelská pˇ ríruˇ cka pro Kerio WebMail. Upozornˇ ení: Nedoporuˇ cujeme vytvoˇ rení tohoto pravidla, pokud uživatel ke své poštˇ e pˇ ristupuje pˇ res protokol POP3. V takovém pˇ rípadˇ e se na lokální klientskou stanici stáhne pouze složka Doruˇ cená pošta a uživatel nemá možnost provést kontrolu, zda je pošta zaˇ razená do složky Nevyžádaná pošta opravdu nevyžádaná. Uložit heslo ve vysoce zabezpeˇ ceném formátu SHA Heslo uživatele je standardnˇ e šifrováno symetrickým klíˇ cem (DES). Volba Uložit heslo v bezpeˇ cnˇ ejším formátu umožˇ nuje použití bezpeˇ cnˇ ejší, nesymetrické šifry (SHA ˇ retˇ ezec). Nevýhodou SHA šifrování je, že není možné využít nˇ ekteré metody ovˇ eˇ rování pro pˇ rístup na Kerio MailServer, konkrétnˇ e jsou to metody APOP, CRAMMD5 a Digest-MD5. Pro ovˇ eˇ rování pˇ rístupu lze tedy využít pouze metody LOGIN a PLAIN (d˚ uraznˇ e doporuˇ cujeme používat pro pˇ rihlašování pouze SSL spojení). Po zaškrtnutí volby je nutné zmˇ enit heslo uživatele. To m˚ uže udˇ elat bud’ administrátor nebo uživatel (napˇ r. pˇ res rozhraní Kerio WebMail).

107


Upozornˇ ení: Hesla uložená ve formátu SHA jsou podporována od verze Kerio MailServer 6.0.5. Bude-li konfigurace s SHA hesly pˇ renesena na starší verzi Kerio MailServeru, nebude ovˇ eˇ rování fungovat. Úˇ cet je zablokován Doˇ casné zrušení „vypnutí“ úˇ ctu bez nutnosti jej odstraˇ novat.

Krok 3 — e-mailové adresy V tomto kroku pr˚ uvodce je možno zadat všechny požadované e-mailové adresy daného uživatele. Primární adresa uživatele (kterou nelze zrušit) je tvoˇ rena jeho uživatelským jménem a doménou, v níž se úˇ cet nachází. Ostatní adresy jsou tzv. aliasy. Aliasy lze zadávat pˇ rímo v definici uživatele, nebo v sekci Nastavení domény → Aliasy. Doporuˇ cujeme však zadávat aliasy pˇ rímo v definici uživatele — je to jednodušší a navíc jsou aliasy pˇ rístupné v Active Directory doménˇ e.

Obrázek 13.5

Založení uživatele — pˇ ridˇ elení e-mailových adres

Poznámka: Jsou-li uživatelské úˇ cty udržovány v Active Directory (viz kapitolu 7.6), pak je možné zadávat jejich aliasy pˇ rímo v panelu Active Directory Users and Computers. Globální aliasy (tj. v sekci Nastavení domény → Aliasy) takto zadávat nelze.

Krok 4 — pˇ reposílání zpráv na jiné adresy Zprávy pro uživatele mohou být volitelnˇ e pˇ reposílány na další e-mailové adresy. Volba Doruˇ covat zprávy... zajistí, že zpráva bude uložena do lokální schránky a zároveˇ n pˇ reposlána na uvedené adresy (jinak bude pouze pˇ reposlána a do lokální schránky se neuloží).

108


Obrázek 13.6

Založení uživatele — pˇ reposílání zpráv

Poznámka: Toto lze rovnˇ ež ˇ rešit pomocí alias˚ u, nastavení v definici uživatele je však jednodušší a pˇ rehlednˇ ejší.

Krok 5 — skupiny V tomto dialogu je možno (tlaˇ cítky Pˇ ridat a Odebrat) pˇ ridat nebo odebrat skupinu, do níž má být uživatel zaˇ razen. Skupiny je nutno nejprve vytvoˇ rit v sekci Nastavení domény → Skupiny. Pˇ ri definici skupin je ale možno stejným zp˚ usobem do skupin pˇ ridávat uživatele, a proto nezáleží na tom, zda budou nejprve vytvoˇ reny skupiny nebo uživatelé.

Obrázek 13.7

Založení uživatele — pˇ ridˇ elení uživatele do skupiny

109


Krok 6 — nastavení pˇ rístupových práv Každý uživatel musí mít nastavenu jednu ze tˇ rí úrovní pˇ rístupových práv. Bez pˇ rístupu ke správˇ e Uživatel nemá práva pro pˇ rihlášení ke správˇ e Kerio MailServeru. Toto nastavení je typické pro vˇ etšinu uživatel˚ u — budou mít pˇ rístup pouze ke své poštovní schránce.

Obrázek 13.8

Založení uživatele — nastavení uživatelských práv

Pˇ rístup jen pro ˇ ctení Uživatel se m˚ uže pˇ rihlásit ke správˇ e Kerio MailServeru, m˚ uže však pouze prohlížet záznamy a nastavení, nemá právo provádˇ et žádné zmˇ eny. Pˇ rístup pro ˇ ctení a zápis Uživatel má plná práva ke správˇ e, je ekvivalentní uživateli Admin. Existuje-li alespoˇ n jeden uživatel s tˇ emito právy, m˚ uže být úˇ cet Admin odstranˇ en. Tento uživatel smí spravovat aliasy a uživatelské úˇ cty/skupiny ... Speciální právo pro pˇ rístup do KMS Web Administration (více viz kapitolu 29). Toto oprávnˇ ení je nezávislé na nastavení pˇ rístupových práv do Kerio Administration Console. Tento uživatel má právo spravovat ... Správu veˇ rejných složek má standardnˇ e povolenu pouze Admin primární domény. Pokud Kerio MailServer obsahuje více lokálních domén, na kterých jsou založeny uživatelské úˇ cty, musí být tato volba zaškrtnuta vždy alespoˇ n jednomu uživateli v každé doménˇ e. Kerio MailServer je nastaven tak, že každá doména má vlastní

110


veˇ rejné složky a uživatelé jiné lokální domény k ní nemají pˇ rístup (toto nastavení lze zmˇ enit tak, aby veˇ rejné složky byly pˇ rístupny všem doménám a tedy i všem uživatel˚ um spoleˇ cnˇ e — bližší popis tohoto nastavení je uveden v kapitole 7.1). Standardnˇ e mají všichni uživatelé z jedné domény nastavené k veˇ rejným složkám právo pro ˇ ctení. Práva k veˇ rejným složkám m˚ uže pˇ ridˇ elovat každý uživatel, který má sám právo tyto složky spravovat. Práva lze uživatel˚ um pˇ ridˇ elit také pˇ res rozhraní Kerio WebMail a MS Outlook doplnˇ ený o Kerio Outlook Connector. Všechny typy veˇ rejných složek (pošta, kalendáˇ re, kontakty, úkoly, poznámky) v Kerio MailServeru jsou zobrazovány pouze v MS Outlooku doplnˇ eném o Kerio Outlook Connector a v Kerio WebMailu. V jiných poštovních klientech se obvykle zobrazují pouze veˇ rejné složky typu pošta (pˇ resnˇ ejší informace o všech podporovaných poštovních klientech najdete v uživatelských pˇ ríruˇ ckách Podpora pro Microsoft Outlook a Podpora produkt˚ u pro Apple Mac OS X ).

Krok 7 — nastavení uživatelské kvóty Uživateli lze nastavit urˇ citá omezení na jeho poštovní schránku.

Obrázek 13.9

Založení uživatele — nastavení kvóty

Diskový prostor Nastavení maximálního prostoru ve schránce. Pro pohodlné zadání ˇ císelného údaje je možno pˇ repínat jednotky: kilobyty (KB), megabyty (MB) a gigabyty (GB). Poˇ cet zpráv Maximální poˇ cet zpráv ve schránce. Každou z tˇ echto položek lze nastavit na hodnotu 0 (nula), což znamená, že se na schránku žádné omezení nevztahuje. Uživatelská kvóta slouží pˇ redevším k ochranˇ e serveru proti zaplnˇ ení diskového prostoru. Bude-li splnˇ ena alespoˇ n jedna z tˇ echto podmínek, budou další zprávy adresované tomuto uživateli serverem odmítány.

111


Po naplnˇ ení kvóty bude uživateli zaslána varovná zpráva s doporuˇ cením na snížení poˇ ctu zpráv ve schránce. Zároveˇ n nezáleží na tom, zda byl pˇ rekroˇ cen poˇ cet zpráv ˇ ci vyhrazená velikost diskového prostoru. Kvóta je naplnˇ ena ve chvíli, kdy byla uložena do složky zpráva (událost, kontakt nebo úkol), která pˇ rekroˇ cila jeden nebo druhý nastavený limit. Prahem pro odeslání upozornˇ ení je 90% nastavené hodnoty v kvótˇ e (90% nastaveného poˇ ctu položek nebo 90% nastavené velikosti diskového prostoru). Tuto hodnotu lze ruˇ cnˇ e zmˇ enit v konfiguraˇ cním souboru Kerio MailServeru: 1.

Zastavíme Kerio MailServer Engine.

2.

V adresáˇ ri, kam je nainstalován Kerio MailServer najdeme soubor mailserver.cfg Pokud soubor editujeme na platformách Mac OS X nebo Linux, potom se nejprve do systému pˇ rihlásíme jako root (speciální uživatel s plnými pˇ rístupovými právy do systému).

3.

Otevˇ reme soubor mailserver.cfg a najdeme QuotaWarningThreshold. Celý ˇ rádek bude vypadat takto:

promˇ ennou

90 4.

Zmˇ eníme hodnotu promˇ enné na vyhovující a soubor uložíme.

5.

Spustíme Kerio MailServer.

Varovná zpráva je serverem odesílána vždy jednou za 24 hodin, ne ˇ castˇ eji. I v pˇ rípadˇ e, že uživatel vymaže nˇ ekteré zprávy a dostane se pod hranici nastavené kvóty, a poté ji ještˇ e ten den znovu pˇ rekroˇ cí, další zpráva bude doruˇ cena 24 hodin od prvního upozornˇ ení. Poznámka: Pokud se v souvislosti s nastavením kvóty objevily nˇ ejaké potíže, mohou vám pˇ ri jejich ˇ rešení pomoci informace zaznamenané v Debug logu. Záznam Debug je umístˇ en v administraˇ cní konzoli v sekci Záznamy → Debug. Aby se do záznamu vypisovaly informace o chování kvóty, je tˇ reba zapnout volbu Quota and Login Statistics (více viz kapitolu 22.8).

Krok 8 — upˇ resˇ nující nastavení Tento uživatel smí odesílat/pˇ rijímat ... Volba umožˇ nuje správci Kerio MailServeru omezit komunikaci pouze na lokální úroveˇ n. To m˚ uže být užiteˇ cné napˇ ríklad pˇ ri ˇ rešení bezpeˇ cnosti ve vnitro firemní komunikaci. Takto omezený uživatel nebude moci z dané schránky odeslat zprávu ani do žádné jiné domény ani do Internetu.

112

13.3 Úprava uživatelského úˇ ctu

Obrázek 13.10

Založení uživatele — pˇ ridání kontaktu uživatele do veˇ rejné složky

Max. velikost zprávy Nastavení limitu pro maximální velikost odchozích zpráv. Každý uživatel m˚ uže mít bud’ nastaven rozdílný limit, nebo je možné nastavit limit shodný pro celou docujeme tuto volbu nastavit, zejména pokud není žádný ménu (kapitola 7.1). Doporuˇ limit nastaven pro celou doménu. Zadáním tohoto limitu lze jednoduše zabránit uživatel˚ um, aby zahltili internetovou linku odesíláním zpráv s pˇ ríliš velkými pˇ rílohami. Jsou-li oba limity nastaveny na 0, chová se Kerio MailServer stejnˇ e, jako by žádný limit nastaven nebyl. Limit nastavený uživateli má vyšší prioritu než limit nastavený celé doménˇ e. Pˇ ridat informace o tomto uživateli ... Po zaškrtnutí volby bude do složky s veˇ rejnými kontakty pˇ ridán kontakt uživatele. Kontakt bude do veˇ rejné složky pˇ ridán pouze v pˇ rípadˇ e, že byla v prvním (pˇ ri použití šablony v druhém) kroku pr˚ uvodce vyplnˇ ena položka Celé jméno. Poznámka: Pˇ ri importu uživatel˚ u z Kerio MailServeru 5 budou do veˇ rejné složky s kontakty pˇ ridaní pouze uživatelé primární domény.

13.3 Úprava uživatelského úˇ ctu Tlaˇ cítko Zmˇ enit otevírá dialog pro zmˇ enu parametr˚ u uživatelského úˇ ctu. Tento dialog obsahuje výše popsané ˇ cásti pr˚ uvodce vytvoˇ rením úˇ ctu, uspoˇ rádané do záložek v jednom oknˇ e. V záložce Kvóta se také zobrazuje aktuální využití této kvóty. Pokud kvóta není nastavena, resp. není omezena, nezobrazuje se procentuální zaplnˇ ení kvóty.

113


Obrázek 13.11

Úprava uživatelského úˇ ctu

Obrázek 13.12

Obrázek 13.13

Kvóta není nastavena

Kvóta je nastavena

13.4 Hromadná zmˇ ena uživatelských úˇ ct˚ u Kerio MailServer umožˇ nuje provádˇ et hromadnou zmˇ enu uživatelských úˇ ct˚ u. Staˇ cí potˇ rebné úˇ cty oznaˇ cit kurzorem a použít tlaˇ cítko Zmˇ enit.

114

13.4 Hromadná zmˇ ena uživatelských úˇ ct˚ u

Dialogové okno pro hromadnou úpravu úˇ ct˚ u obsahuje ˇ ctyˇ ri záložky, kterými je možno zmˇ enit u vybraných úˇ ct˚ u parametry týkající se kvóty, práv uživatel˚ u, obecného nastavení (popis úˇ ctu, nastavení typu ovˇ eˇ rování, nastavení bezpeˇ cnˇ ejšího formátu hesla, zablokování úˇ ct˚ u) a omezení uživatelských úˇ ct˚ u.

Obrázek 13.14

Hromadná zmˇ ena úˇ ct˚ u

Pˇ ri práci s tímto dialogovým oknem platí, že se mˇ ení pouze položka nebo položky, které mají být hromadnˇ e pˇ renastaveny ve všech vybraných úˇ ctech. Volby Uložit heslo ve vysoce zabezpeˇ ceném formátu SHA a Úˇ cet je zablokován v záložce Obecné mají tˇ ri stavy, které se mˇ ení kliknutím na zaškrtávací okénko: • neaktivní, šedá — v každém z vybraných úˇ ct˚ u bude zachováno p˚ uvodní nastavení, • zaškrtnuto — položka se ve všech vybraných úˇ ctech zaškrtne, • nezaškrtnuto —položka se ve všech vybraných úˇ ctech odškrtne. Volby jsou tˇ rístavové pouze za pˇ redpokladu, že jsou v úˇ ctech nastaveny r˚ uznˇ e. Pokud mají všechny úˇ cty nastavení stejné, mají volby dva stavy, a to zaškrtnuto nebo nezaškrtnuto. Záložky Práva, Kvóta a Omezení se nastavují stejným zp˚ usobem jako pˇ ri editaci jednoho úˇ ctu. Pˇ ríklad: Typickým pˇ ríkladem použití hromadného nastavení úˇ ct˚ u je omezení maximální velikosti zpráv uživatel˚ u. Správce Kerio MailServeru nastavil omezení velikosti odchozích zpráv

115


pro doménu firma.cz na 20 MB. Nˇ ekolik uživatel˚ u z této domény ovšem potˇ rebuje odesílat zprávy s pˇ rílohami vˇ etšími, než je nastavený limit. Kerio MailServer umožˇ nuje oznaˇ cit pomocí kurzoru a klávesy Ctrl úˇ cty všech uživatel˚ u z domény firma.cz, kteˇ rí mají s nastaveným limitem potíže a v dialogu pro hromadnou úpravu uživatelských úˇ ct˚ u v záložce Omezení limit bud’ zvýšit nebo jej úplnˇ e zrušit.

13.5 Odstranˇ ení úˇ ctu Odstranit uživatelský úˇ cet lze pomocí tlaˇ cítka Odebrat. Kerio MailServer umožˇ nuje provádˇ et r˚ uzné akce s p˚ uvodní schránkou uživatele. K tomuto úˇ celu slouží dialog, který se otevˇ re bezprostˇ rednˇ e po stisknutí tlaˇ cítka Odebrat. Dialog umožˇ nuje nastavit, zda má být schránka vymazána nebo pˇ resunuta jinému uživateli, nebo zda má prostˇ e z˚ ustat v adresáˇ ri store.

Obrázek 13.15

Dialog pro odebrání uživatele

Pˇ resunout složku se zprávami uživatele do úˇ ctu... Celá uživatelská složka bude pˇ resunuta jako podsložka koˇ renové složky vybraného uživatelského úˇ ctu. Název složky bude ve tvaru Deleted mailbox — uzivatelske_jmeno@domena. Tato složka bude obsahovat všechny p˚ uvodní složky smazané schránky. Tato volba je užiteˇ cná zejména v pˇ rípadˇ e, že jiný uživatel potˇ rebuje se zprávami, událostmi a úkoly z této složky dále pracovat. Poznámka: Nastane-li pˇ ri pˇ resunu uživatelské schránky problém, potom se podrobnosti o nˇ em zaznamenají do Warning logu (více viz kapitolu 22.5).

116

13.6 Hledat

Nemazat uživatelovu složku se zprávami Uživatelská složka z˚ ustane v úložišti, aby byla v pˇ rípadˇ e potˇ reby k dispozici. Smazat složku se zprávami uživatele Volbu lze využít hlavnˇ e v pˇ rípadˇ e, že uživatelská složka neobsahuje žádné, nebo žádné d˚ uležité položky.

13.6 Hledat Pole Hledat napomáhá pˇ ri hledání konkrétních položek v seznamu uživatel˚ u. Do pole Hledat je možno zadat ˇ retˇ ezec a v tabulce se automaticky objeví pouze položky, které daný ˇ retˇ ezec obsahují.

13.7 Obnova smazaných položek Tlaˇ cítko se zobrazuje pouze v pˇ rípadˇ e, že je povolena pˇ ríslušná volba v první záložce nastavení domény (viz kapitolu 7.2) a nastaven poˇ cet dní, po který má být obnova možná. Pro každou doménu musí být tato volba povolena zvlášt’. Je-li v nastavení domény vše správnˇ e povoleno, zobrazí se v sekci Uživatelské úˇ cty tlaˇ cítko Obnovit smazané položky. Poté staˇ cí oznaˇ cit uživatele, který si napˇ ríklad omylem smazal d˚ uležitou zprávu a všechny položky (zprávy, události, úkoly a kontakty) nastaveného ˇ casového úseku se mu obnoví do složky Odstranˇ ená pošta. Je-li potˇ reba obnovit položku starší, než je ˇ casový úsek nastavený pro danou doménu, je nutno použít archiv (kapitola 18.2).

13.8 Statistiky Uživatelské statistiky jsou mˇ eˇ reny od zaˇ cátku provozu (tj. od instalace) Kerio MailServeru. Aby byly zachovány i pˇ ri vypnutí serveru, jsou údaje pro každého uživatele ukládány do souboru stats.usr v jeho domovském adresáˇ ri. Použitím tlaˇ cítka Statistiky ve složce Nastavení domény → Uživatelské úˇ cty se otevˇ re statistická tabulka obsahující vybrané uživatelské úˇ cty, služby, pro nˇ ež jsou statistiky mˇ eˇ reny, poslední pˇ rihlášení (datum a ˇ cas posledního pˇ rihlášení uživatele ke službˇ e) a poˇ cet pˇ rihlášení (celkový poˇ cet pˇ rihlášení uživatele ke službˇ e). Správce Kerio MailServeru má možnost upravit si zp˚ usob zobrazení informací v jednotlivých sekcích dle vlastní potˇ reby. V oknˇ e Statistiky se po stisknutí pravého tlaˇ cítka myši zobrazí kontextová nabídka obsahující volbu Nastavit sloupce. Tato volba otevírá dialog, v nˇ emž je možné nastavit, které sloupce mají být zobrazeny, a které mají z˚ ustat skryty. Pro další zpracování uživatelských statistik je lze exportovat do dvou formát˚ u: XML a CSV (jednotlivé položky jsou oddˇ eleny ˇ cárkami). Tlaˇ cítko pro export je umístˇ eno pod statistikou.

117


Obrázek 13.16

Výbˇ er sloupc˚ u ve statistikách

Poznámka: Pokud pro zobrazení a další zpracovávání statistik používáte MS Excel, mohou nastat problémy s oddˇ elovaˇ cem textu. CSV formát používá jako oddˇ elovaˇ c standardnˇ eˇ cárku. Aplikace MS Outlook však vyžaduje stˇ redník. Abychom pˇ redešli problém˚ um se správným zobrazením statistiky v tabulce, provedeme následující: 1.

Vybereme data pro statistiku a stiskneme tlaˇ cítko Exportovat → Exportovat do CSV .

2.

Ve standardním oknˇ e pro uložení souboru pojmenujeme soubor a uložíme do vybraného adresáˇ re.

3.

Otevˇ reme MS Excel.

4.

V menu Data klikneme na položku Importovat externí data → Importovat data.

5.

Otevˇ re se okno Vybrat zdroj dat, pomocí kterého najdeme a otevˇ reme soubor se statistikou.

6.

Otevˇ re se Pr˚ uvodce importem textu, kde pˇ repneme nastavení textu na Oddˇ elovaˇ c (pokud to neudˇ eláme, nebudou jednotlivé položky statistiky oddˇ eleny do sloupc˚ u).

7.

Klikneme na tlaˇ cítko Další .

8.

V následujícím dialogu vybereme jako typ oddˇ elovaˇ ce ˇ cárku.

9.

Klikneme na tlaˇ cítko Dokonˇ cit.

118

13.9 Import uživatel˚ u

13.9 Import uživatel˚ u Uživatelské úˇ cty mohou být nejen ruˇ cnˇ e definovány, ale mohou být také naˇ cteny (importovány) z jiných zdroj˚ u: • ze soubor˚ u v CSV formátu • NT domény • Active Directory • Novell eDirectory Upozornˇ ení: • Používáte-li doménu Windows 2000 nebo 2003 (Active Directory), pak je jednodušší a výhodnˇ ejší nastavit Kerio MailServer tak, aby pˇ rímo spolupracoval s databází Active u totiž dojde k vytvoˇ rení lokálních Directory (viz kapitolu 7.6). Importováním uživatel˚ úˇ ct˚ u v Kerio MailServeru. Pˇ ri zmˇ enách v Active Directory (pˇ ridání nebo smazání uživatele) je pak nutné provést zmˇ eny i v konfiguraci Kerio MailServeru (nový import nebo smazání úˇ ctu). • Pˇ red zapoˇ cetím importu doporuˇ cujeme v záznamu Debug zapnout volbu Directory Service Lookup (kde a jak volbu zapnout se dozvíte v kapitole 22.8). Informace ze záznamu pr˚ ubˇ ehu importu vám mohou pomoci k úspˇ ešnému ˇ rešení pˇ rípadných problém˚ u. Tlaˇ cítko Importovat pod seznamem uživatel˚ u se chová zároveˇ n jako menu. Nabízí import z adresáˇ rové služby (NT doména, Active Directory, Novell eDirectory) nebo import ze souboru ve formátu CSV. Po výbˇ eru pˇ ríslušné volby se otevˇ re dialog pro import uživatel˚ u:

Import ze souboru Uživatelské úˇ cty je možné importovat ze soubor˚ u ve formátu CSV. Data v souboru musí být uložena v urˇ citém tvaru. Nadpisy jednotlivých sloupc˚ u musí korespondovat s položkami v Kerio MailServeru. Podporovány jsou následující: • Name — uživatelské jméno (napˇ r. jnovak). Povinná položka. • Password — heslo uživatele. Volitelná položka. • FullName — plné jméno uživatele (napˇ r. Jan Novák). Volitelná položka.

119


• MailAddress — e-mailová adresa uživatele. Do sloupce se vyplˇ nuje pouze ˇ cást pˇ red zavináˇ cem. Adres m˚ uže být libovolný poˇ cet (napˇ r. jnovak, novak, honza, jan.novak). Volitelná položka. • Groups — skupiny, do kterých je uživatel pˇ rihlášen. Opˇ et jich v jednom poli m˚ uže být zadáno více. Volitelná položka. • Description — popis uživatele. Volitelná položka. Sloupce lze do tabulky poskládat podle potˇ reby, na jejich poˇ radí nezáleží. Také je možné využít pouze nˇ ekteré z nich (kromˇ e sloupce Name, ten je povinný). Pˇ ri vytváˇ rení souboru vhodného pro import je velmi d˚ uležité, zda jsou data oddˇ elována ˇ cárkou (,) nebo stˇ redníkem (;). Pokud jsou data oddˇ elována stˇ redníkem, pak je další postup jednodušší. Staˇ cí vytvoˇ rit tabulku, v jejímž záhlaví jsou uvedeny standardní názvy položek (viz výše) a doplnit data. V pˇ rípadˇ e položek MailAddress a Groups je možné zadat i více e-mailových adres nebo skupin. Jednotlivé adresy ˇ ci skupiny je tˇ reba oddˇ elit ˇ cárkou (viz tabulku 13.2). Name Password FullName jnovak VbD66op1 Jan Novák

Description Vývoj

ˇ jcerny Ahdpppu4 Josef Cerný Obchod

MailAddress

Groups

jnovak

cteni,vsichni

jcerny,cerny

obchod,vsichni

anova SpoiuS158 Alena Nová Asistentka ˇ reditele anova,alena.nova vsichni dlunt

pfgzInI1

ˇ editel David Lunt R Tabulka 13.2

dlunt,lunt

vsichni,obchod

Importovaná data — oddˇ elovaˇ cem je stˇ redník

Pokud jako oddˇ elovaˇ c použijeme ˇ cárku, potom je tˇ reba použít oddˇ elovaˇ ce pro položky MailAddress a Groups, protože jednotlivé položky v nich jsou oddˇ eleny ˇ cárkami. Jako oddˇ elovaˇ c lze použít bud’ uvozovky "..." nebo apostrofy ’...’. Tabulka 13.3 zobrazuje verzi s uvozovkami. Name Password FullName jnovak VbD66op1 Jan Novák

Description

Groups

jnovak

"cteni, vsichni"

ˇ jcerny Ahdpppu4 Josef Cerný Obchod

"jcerny,cerny"

"obchod, vsichni"

anova SpoiuS158 Alena Nová Asistentka ˇ reditele

"anova,alena.nova" "vsichni"

dlunt

pfgzInI1

Vývoj

MailAddress

ˇ editel David Lunt R Tabulka 13.3

"dlunt,lunt"

Importovaná data — oddˇ elovaˇ cem je ˇ cárka

120

"vsichni,obchod"


Po vytvoˇ rení CSV souboru je postup následující: 1.

Spustíme Kerio Administration Console.

2.

V sekci Nastavení domény → Uživatelské úˇ cty klikneme na tlaˇ cítko Importovat a vybereme volbu Importovat ze souboru ve formátu CSV .

3.

Otevˇ re se dialog (viz obrázek 13.17), kam zadáme cestu k souboru a nastavíme typ kódování, ve kterém jsou data uložena (ve vˇ etšinˇ e pˇ rípad˚ u staˇ cí nechat v položce standardní Local (System)).

Obrázek 13.17

4.

Import ze souboru — výbˇ er souboru

Klikneme na tlaˇ cítko OK a poˇ ckáme, až se soubor naˇ cte. Otevˇ re se dialog Import uživatel˚ u, kde se zobrazí seznam všech uživatel˚ u, kteˇ rí byli uloženi v CSV souboru (viz obrázek 13.18). Pokud se nepodaˇ rí data naˇ císt, d˚ uvody mohou být následující: • Soubor není uložen ve formátu CSV. • Sloupce v souboru nejsou správnˇ e oznaˇ ceny nebo nejsou oznaˇ ceny v˚ ubec. CSV soubor musí obsahovat úvodní ˇ rádek s názvy sloupc˚ u, jinak Kerio MailServer data nepˇ reˇ cte. Správnˇ e: Name;Password;FullName;MailAddress jnovak;VbD66op1;Jan Novák;jnovak jcerny;Ahdpppu4;Josef ˇ Cerný;jcerny,cerny Špatnˇ e: jnovak;VbD66op1;Jan Novák;jnovak Cerný;jcerny,cerny jcerny;Ahdpppu4;Josef ˇ • Oddˇ elovaˇ ce pro data jsou použity nesprávným zp˚ usobem. Správný postup pro oddˇ elení dat je popsán výše.

121


Obrázek 13.18

5.

Import ze souboru — importovaní uživatelé

Zaškrtneme všechny uživatele, kteˇ rí mají být importováni. Pokud je tˇ reba oznaˇ cit velké množství uživatel˚ u, mohou nám pˇ ri práci pomoci tlaˇ cítka Oznaˇ cit vybrané a Zrušit oznaˇ cení , která jsou umístˇ ena vlevo dole pod seznamem uživatel˚ u. • Oznaˇ cit vybrané — po použití tlaˇ cítka budou oznaˇ ceni všichni uživatelé, kteˇ rí byli vybráni kurzorem myši (pomocí kláves Shift a Ctrl). • Zrušit oznaˇ cení — všem uživatel˚ um, kteˇ rí již byli oznaˇ ceni, se oznaˇ cení zruší.

6.

Po výbˇ eru uživatel˚ u pro import staˇ cí nastavení potvrdit tlaˇ cítkem OK.

NT doména (Windows NT 4.0) Volba Importovat uživatele z umožˇ nuje vybrat zdroj, z nˇ ehož budou uživatelé importováni. V našem pˇ rípadˇ e to bude možnost Doména Windows NT (Windows NT 4.0). V tomto pˇ rípadˇ e staˇ cí uvést jediný parametr — Jméno NT domény. Poˇ cítaˇ c, na nˇ emž Kerio MailServer bˇ eží, musí být pˇ ridán do této domény. Nepoužívejte tento zp˚ usob importu uživatel˚ u, jestliže doménový server bˇ eží pod operaˇ cním systémem Windows 2000! V tomto pˇ rípadˇ e proved’te vždy import z Active Directory — viz dále. Upozornˇ ení: Import uživatel˚ u z NT domény funguje pouze je-li Kerio MailServer nainstalován na platformˇ e MS Windows. Pˇ ri importu uživatelských úˇ ct˚ u z LDAP databáze do Kerio MailServeru jsou posílána i data velmi citlivá na bezpeˇ cnost (napˇ ríklad uživatelská hesla). Z toho d˚ uvodu je možné komunikaci zabezpeˇ cit SSL šifrováním.

122


Obrázek 13.19

Import uživatel˚ u z NT domény

Active Directory Volba Importovat uživatele z umožˇ nuje vybrat zdroj, z nˇ ehož budou uživatelé importováni. V našem pˇ rípadˇ e to bude možnost Active Directory (Windows 2000/2003). Pro import uživatel˚ u z Microsoft Active Directory je tˇ reba specifikovat následující údaje: • Jméno Active Directory domény — název domény, z níž mají být uživatelé importováni (zadává se jako DNS doména — tedy napˇ r. domena.cz) • Importovat ze serveru — název serveru, na nˇ emž služba Active Directory pro danou doménu bˇ eží. Má-li služba LDAP(S) nastaven nestandardní port, je možno název serveru doplnit i s pˇ ríslušným portem (napˇ r.: mail1.firma.cz:12345). • Pˇ rihlásit se jako uživatel, Heslo — jméno a heslo uživatele, který má v této doménˇ e vytvoˇ ren úˇ cet. Pro ukládání a zmˇ eny nastavení je tˇ reba právo zápisu. • LDAP filtr — položka se objeví pouze po kliknutí na tlaˇ cítko Upˇ resnˇ ení . Umožˇ nuje úpravu dotazu na LDAP server, ze kterého budou uživatelé importováni. Využití této možnosti doporuˇ cujeme pouze zkušeným administrátor˚ um. Bližší podrobnosti k syntaxi dotazu lze nalézt v manuálu ke konkrétnímu LDAP serveru. • Pˇ ri importu uživatelských úˇ ct˚ u z LDAP databáze do Kerio MailServeru jsou posílána i data velmi citlivá na bezpeˇ cnost (napˇ ríklad uživatelská hesla). Z toho d˚ uvodu je možné komunikaci zabezpeˇ cit SSL šifrováním.

123


Obrázek 13.20

Import uživatel˚ u z Active Directory

Novell eDirectory Volba Importovat uživatele z umožˇ nuje vybrat zdroj, z nˇ ehož budou uživatelé importováni. V našem pˇ rípadˇ e to bude možnost Novell eDirectory. Pro import uživatel˚ u z Novell eDirectory je nutné zadat tyto údaje:

Obrázek 13.21

Import uživatel˚ u z Novell eDirectory

124


• NDS organizace — název NDS organizace, z níž mají být uživatelé importováni. • Importovat ze serveru — název nebo IP adresa serveru, na nˇ emž služba pro danou doménu bˇ eží. Má-li služba LDAP(S) nastaven nestandardní port, je možno název serveru doplnit i s pˇ ríslušným portem (napˇ r.: mail1.firma.cz:12345). Pouze Kerio Administration Console pro Mac OS X obsahuje pro tyto úˇ cely volbu Zabezpeˇ cené pˇ ripojení (LDAPS). • Pˇ rihlásit se jako uživatel, Heslo — jméno a heslo uživatele, který má v této doménˇ e vytvoˇ ren úˇ cet. Pro ukládání a zmˇ eny nastavení je tˇ reba právo zápisu. • LDAP filtr — položka se objeví pouze po kliknutí na tlaˇ cítko Upˇ resnˇ ení . Umožˇ nuje úpravu dotazu na LDAP server, ze kterého budou uživatelé importováni. Využití této možnosti doporuˇ cujeme pouze zkušeným administrátor˚ um. Bližší podrobnosti k syntaxi dotazu lze nalézt v manuálu ke konkrétnímu LDAP serveru. • Pˇ ri importu uživatelských úˇ ct˚ u z LDAP databáze do Kerio MailServeru jsou posílána i data velmi citlivá na bezpeˇ cnost (napˇ ríklad uživatelská hesla). Z toho d˚ uvodu je možné komunikaci zabezpeˇ cit SSL šifrováním.

Výbˇ er uživatel˚ u Jsou-li splnˇ eny všechny pˇ redpoklady (byly zadány správné údaje, pˇ ríslušný server je dostupný atd.), pak se po stisknutí tlaˇ cítka OK zobrazí seznam uživatel˚ u, z nˇ ehož lze zaškrtnutím vybrat ty, kteˇ rí mají být do Kerio MailServeru importováni. Zároveˇ n je možno zvolit šablonu, podle které budou úˇ cty v Kerio MailServeru vytváˇ reny (není-li definována žádná šablona, použije se výchozí nastavení — vestavˇ ená šablona Výchozí ). Pokud importujete uživatele z Active Directory, nezáleží na platformˇ e, na které je Kerio MailServer nainstalován.

Obrázek 13.22

Výbˇ er uživatel˚ u pro import

125


Uživatel˚ um bude nastaven typ ovˇ eˇ rování podle toho, odkud byli importováni: Doména Windows NT uživatel˚ um z NT domény a Kerberos 5 uživatel˚ um z Active Directory (Active Directory používá ovˇ eˇ rovací systém Kerberos 5).

13.10 Publikace uživatel˚ u do adresáˇ re Informace o vybraných uživatelích (nezáleží na tom, zda se jedná o lokální úˇ cty ˇ ci úˇ cty v adresáˇ rové službˇ e) je možno publikovat do veˇ rejného adresáˇ re, tj. do nˇ ekteré z veˇ rejných složek typu Kontakty. K tomuto úˇ celu slouží tlaˇ cítko Publikovat (vpravo dole pod seznamem uživatelských úˇ ct˚ u). Tlaˇ cítko je standardnˇ e neaktivní, nejprve je tˇ reba kurzorem oznaˇ cit uživatele, kteˇ rí mají být publikováni. Po použití tlaˇ cítka Publikovat se zobrazí dialog pro výbˇ er složky, do níž budou údaje o uživatelích publikovány. Zároveˇ n dialog formou seznamu zobrazuje všechny uživatele, kteˇ rí byli k exportu vybráni (viz obrázek 13.23).

Obrázek 13.23

Export uživatel˚ u

Pokud žádná veˇ rejná složka kontakt˚ u dosud neexistuje, nabídne se složka #public@domena/Contacts, která bude pˇ ri první publikaci automaticky vytvoˇ rena. Publikovanými údaji jsou pouze celé jméno a e-mailová adresa uživatele (ostatní parametry uživatelského úˇ ctu nemají v adresáˇ ri smysl). Ostatní údaje m˚ uže doplnit uživatel s pˇ ríslušnými právy napˇ r. pomocí rozhraní Kerio WebMail. Poznámka: Publikaci uživatel˚ u do adresáˇ re m˚ uže provést kterýkoliv uživatel s adminisrejným složkám traˇ cními právy ke Kerio MailServeru (viz kapitolu 13.2). Na právech k veˇ v tomto pˇ rípadˇ e nezáleží. Po provedení publikace uživatel˚ u je v dialogu zobrazen výsledek (viz obrázek 13.23).

126

13.11 Šablony uživatelských úˇ ct˚ u

13.11 Šablony uživatelských úˇ ct˚ u Šablony slouží pro usnadnˇ ení vytváˇ rení vˇ etšího poˇ ctu uživatelských úˇ ct˚ u (typicky uživatelé v jedné doménˇ e). V šablonˇ e je možno definovat všechny parametry úˇ ctu kromˇ e uživatelského jména a hesla (pokud se používá interní ovˇ eˇ rování). Uživatelské úˇ cty lze pak definovat s použitím vytvoˇ rené šablony, pˇ riˇ cemž staˇ cí vyplnit pouze položky Jméno, Celé jméno a Popis (pˇ ríp. Heslo a Potvrzení hesla). Položky Celé jméno a Popis jsou nepovinné. V nejjednodušším pˇ rípadˇ e tedy staˇ cí vyplnit jedinou položku — Jméno.

Definice šablony Definice šablony se provádí v sekci Konfigurace → Definice → Šablony uživatel˚ u. Dialog pro pˇ ridání ˇ ci zmˇ enu šablony je témˇ eˇ r shodný s dialogem pro vytvoˇ rení uživatelského úˇ ctu.

Obrázek 13.24

Založení šablony

Jméno Název šablony (jednoznaˇ cné jméno, kterým bude šablona identifikována). Popis Tato položka má dvojí význam. Jednak pˇ redstavuje popis šablony, který se zobrazuje vedle jejího názvu v seznamu šablon, a jednak se kopíruje do položky Popis uživatelského úˇ ctu, který je podle této šablony vytvoˇ ren.

127


Ovˇ eˇ rování Zp˚ usob ovˇ eˇ rování uživatele (více viz kapitolu 13.2). Doména Výbˇ er domény, pro kterou bude tato šablona použita. Zde je možno vybrat nˇ ekterou z lokálních domén, které jsou v Kerio MailServeru definovány, nebo doménu nespecifikovat. Není-li doména specifikována, m˚ uže být šablona použita pro vytvoˇ rení uživatelského úˇ ctu v libovolné doménˇ e (tzv. obecná šablona). Povolit implicitní pravidlo ... Zapnutím volby se bude veškerý rozpoznaný spam automaticky pˇ resouvat do složky urˇ cené pro nevyžádanou poštu. Uložit heslo ve vysoce zabezpeˇ ceném ... Heslo uživatele je standardnˇ e šifrováno symetrickým klíˇ cem (DES). Volba Uložit heslo v bezpeˇ cnˇ ejším formátu umožˇ nuje použití bezpeˇ cnˇ ejší, nesymetrické šifry (SHA ˇ retˇ ezec), a tudíž nelze žádným zp˚ usobem heslo znovu pˇ reˇ císt. Nevýhodou SHA šifrování je, že není možné využít nˇ ekteré metody ovˇ eˇ rování pro pˇ rístup na Kerio MailServer, konkrétnˇ e jsou to metody APOP, CRAM-MD5 a Digest-MD5. Pro ovˇ eˇ rování pˇ rístupu lze tedy využít pouze metody PLAIN a LOGIN, které ovšem žádným zp˚ usobem nešifrují heslo, z toho d˚ uvodu d˚ uraznˇ e doporuˇ cujeme používat pro pˇ rihlašování uživatel˚ u k serveru pouze SSL spojení. Po zaškrtnutí volby je nutné zmˇ enit heslo uživatele. To m˚ uže udˇ elat bud’ administrátor nebo uživatel (napˇ r. pˇ res rozhraní Kerio WebMail nebo jakéhokoliv emailového klienta). Všechny ostatní položky v tomto dialogu jsou shodné s položkami v dialogu pro vytvoˇ rení, resp. zmˇ enu uživatelského úˇ ctu. Hodnoty, které zde budou zadány, budou automaticky doplnˇ eny do odpovídajících položek ve vytváˇ reném úˇ ctu. Podrobnosti najdete v kapitole 13.2. Použití šablony Vytvoˇ renou šablonu je možno použít pˇ rímo pˇ ri definici uživatelského úˇ ctu v sekci Nastavení domény → Uživatelské úˇ cty. Je-li definována alespoˇ n jedna šablona, zobrazí se po stisknutí tlaˇ cítka Pˇ ridat v prvním kroku pr˚ uvodce možnost výbˇ eru šablony. V dialogu pr˚ uvodce se zobrazí pouze ty šablony, které byly vytvoˇ reny pro danou doménu, nebo šablony, v nichž není doména specifikována (obecné šablony). Volba Žádná šablona znamená, že se pro definici úˇ ctu nepoužije žádná šablona (vˇ etšina položek bude prázdná nebo bude mít nastaveny výchozí hodnoty). Po výbˇ eru šablony se otevˇ re pr˚ uvodce vytvoˇ rením uživatelského úˇ ctu, v nˇ emž budou do jednotlivých položek dosazeny pˇ ríslušné hodnoty z použité šablony. Podrobnosti najdete v kapitole 13.2.

128

13.11 Šablony uživatelských úˇ ct˚ u

129

Kapitola 14

Skupiny uživatel˚ u

Uživatelské úˇ cty v rámci každé domény je možno ˇ radit do skupin. Hlavní d˚ uvody vytváˇ rení skupin uživatel˚ u jsou následující: • Pro skupiny uživatel˚ u mohou být pomocí alias˚ u vytvoˇ reny tzv. skupinové adresy — e-mail poslaný na tuto adresu bude doruˇ cen všem ˇ clen˚ um skupiny. • Skupinˇ e uživatel˚ u mohou být nastavena specifická pˇ rístupová práva. Tato práva doplˇ nují práva jednotlivých uživatel˚ u. Definice skupin uživatel˚ u se provádí v sekci Nastavení domény → Skupiny.

Obrázek 14.1

Skupiny

Pole Hledat a tlaˇ cítko Publikovat splˇ nují stejnou funkci jako v sekci Uživatelé a jejich bližší popis najdete v kapitolách 13.6 a 13.10.

14.1 Vytvoˇ rení skupiny uživatel˚ u Novou skupinu uživatel˚ u lze vytvoˇ rit tlaˇ cítkem Pˇ ridat. Po jeho stisknutí se zobrazí pr˚ uvodce vytvoˇ rením skupiny uživatel˚ u.

130

14.1 Vytvoˇ rení skupiny uživatel˚ u

Krok 1 — název a popis skupiny Jméno Název skupiny (jednoznaˇ cnˇ e identifikuje skupinu).

Obrázek 14.2

Založení skupiny — obecné údaje

Popis Textový popis skupiny (má pouze informativní charakter, m˚ uže obsahovat libovolné informace nebo z˚ ustat prázdný). Poznámka: Tlaˇ cítkem Dokonˇ cit lze pr˚ uvodce vytvoˇ rením skupiny v kterékoliv fázi ukonˇ cit. Skupina se vytvoˇ rí, pˇ riˇ cemž do položek, které byly „pˇ reskoˇ ceny“, budou dosazeny výchozí hodnoty.

Krok 2 — e-mailové adresy V tomto kroku pr˚ uvodce je možno zadat všechny požadované e-mailové adresy (aliasy) dané skupiny. Skupina nemusí mít pˇ riˇ razenu žádnou adresu (na rozdíl od uživatelského úˇ ctu není automaticky vytváˇ rena adresa ze jména skupiny a domény, v níž je skupina definována). Adresy skupiny lze zadávat pˇ rímo v definici skupiny, nebo v sekci Nastavení domény → Aliasy. Doporuˇ cujeme však zadávat aliasy pˇ rímo v definici skupiny — je to jednodušší a pˇ rehlednˇ ejší. Poznámka: Jsou-li uživatelské úˇ cty a skupiny udržovány v Active Directory (viz kapitola 7.6), pak je možné zadávat jejich aliasy pˇ rímo v panelu Active Directory Users and Computers. Globální aliasy (tj. v sekci Nastavení domény → Aliasy) takto zadávat nelze.

131

Kapitola 14 Skupiny uživatel˚ u

Obrázek 14.3

Založení skupiny — pˇ ridˇ elení e-mailových adres

Krok 3 — ˇ clenové skupiny Tlaˇ cítky Pˇ ridat a Odebrat lze pˇ ridat ˇ ci odebrat uživatele do/z této skupiny. Nejsou-li uživatelské úˇ cty dosud vytvoˇ reny, m˚ uže skupina z˚ ustat prázdná a uživatelé do ní mohou být zaˇ razeni pˇ ri definici úˇ ct˚ u (viz kapitolu 13.2).

Obrázek 14.4

Založení skupiny — pˇ ridání uživatel˚ u

Krok 4 — nastavení pˇ rístupových práv Skupina má vždy nastavenu jednu ze tˇ rí úrovní pˇ rístupových práv: Bez pˇ rístupu ke správˇ e Uživatelé v této skupinˇ e nemají práva pro pˇ rihlášení ke správˇ e Kerio MailServeru.

132

14.1 Vytvoˇ rení skupiny uživatel˚ u

Obrázek 14.5

Založení skupiny — nastavení uživatelských práv

Pˇ rístup jen pro ˇ ctení Uživatelé v této skupinˇ e se mohou pˇ rihlásit ke správˇ e Kerio MailServeru, mohou však pouze prohlížet záznamy a nastavení, nemají právo provádˇ et žádné zmˇ eny. Pˇ rístup pro ˇ ctení a zápis Uživatelé v této skupinˇ e mají plná práva ke správˇ e. Tato skupina smí spravovat aliasy ... Speciální právo pro pˇ rístup do Kerio Web Administration (více viz kapitolu 29). Toto oprávnˇ ení je nezávislé na nastavení pˇ rístupových práv do Kerio Administration Console. Pˇ rístupová práva skupiny se kombinují s vlastními právy uživatele — výsledná práva uživatele tedy odpovídají bud’ jeho vlastním práv˚ um, nebo práv˚ um skupiny, podle toho, která práva jsou vyšší.

Krok 5 — upˇ resˇ nující nastavení Tato skupina smí pˇ rijímat/odesílat zprávy ... Volba umožˇ nuje správci Kerio MailServeru omezit komunikaci pouze na lokální úroveˇ n. To m˚ uže být užiteˇ cné napˇ ríklad pˇ ri ˇ rešení bezpeˇ cnosti ve vnitro firemní komunikaci. Žádný z uživatel˚ u dané skupiny nebude moci z Kerio MailServeru odeslat zprávu ani do žádné jiné domény, tedy ani do Internetu.

133

Kapitola 14 Skupiny uživatel˚ u

Obrázek 14.6

Založení skupiny — pˇ ridání kontakt˚ u uživatel˚ u do veˇ rejné složky

Pˇ ridat informace o této skupinˇ e ... Volba pˇ ridá/nepˇ ridá skupinu a její pˇ rípadnou elektronickou adresu do složky s veˇ rejnými kontakty.

134

Kapitola 15

Odesílání a pˇ ríjem pošty

15.1 Doruˇ cování pošty v síti Internet Pro pochopení problematiky správného nastavení vašeho poštovního serveru je nutno znát základní principy doruˇ cování elektronické pošty v Internetu. Tato kapitola obsahuje ve struˇ cné podobˇ e nejd˚ uležitˇ ejší informace o této problematice. Zkušení sít’oví administrátoˇ ri mohou tuto kapitolu pˇ reskoˇ cit.

MX záznamy Pro každou internetovou doménu (napˇ r. firma.cz) musí být zaneseny pˇ ríslušné záznamy do DNS (DNS je celosvˇ etová distribuovaná databáze doménových jmen). Jedním z tˇ echto údaj˚ u je takzvaný záznam MX (Mail eXchanger neboli poštovní server). Záznamy pro doménu firma.cz by mohly vypadat napˇ r. takto: firma.cz mail.firma.cz smtp.poskytovatel.cz

MX MX A A

10 20

mail.firma.cz smtp.poskytovatel.cz 215.75.128.33 215.75.128.1

První dva záznamy ˇ ríkají, že poštovním serverem s preferencí 10 je poˇ cítaˇ c mail.firma.cz a serverem s preferencí 20 poˇ cítaˇ c smtp.poskytovatel.cz. Preference ˇ má význam ceny serveru. Cím nižší preference, tím vyšší bude priorita tohoto serveru — z toho vyplývá, že server mail.firma.cz je poštovním serverem domény firma.cz s nejvyšší prioritou a server smtp.poskytovatel.cz serverem s druhou nejvyšší prioritou pro tuto doménu. MX záznam˚ u pro danou doménu m˚ uže být definován libovolný poˇ cet. Mají-li dva nebo více záznam˚ u stejnou prioritu, pak se náhodnˇ e vybírá jeden z tˇ echto server˚ u (rozdˇ elení zátˇ eže — load balancing). Druhé dva záznamy již nejsou typu MX, ale typu A (Address). Ty ˇ ríkají, jakou IP adresu má poˇ cítaˇ c daného jména (MX záznam totiž nem˚ uže být nastaven na IP adresu, ale pouze na jméno serveru).

135

Kapitola 15 Odesílání a pˇ ríjem pošty

Doruˇ cení e-mailu Co se tedy dˇ eje s e-mailem na cestˇ e od odesílatele k pˇ ríjemci? Poštovní klient odesílatele odešle e-mail na sv˚ uj SMTP server. Server zkontroluje adresu pˇ ríjemce, a pokud je doména na tomto serveru lokální, uloží jej pˇ rímo do pˇ ríslušné schránky. Není-li doména pˇ ríjemce lokální, SMTP server zjistí z DNS (vyšle DNS dotaz) jméno primárního poštovního (SMTP) serveru cílové domény a pošle e-mail na tento server. Ten jej uloží do schránky, odkud si jej pˇ ríjemce svým poštovním klientem stáhne a pˇ reˇ cte. Jestliže odesílající SMTP server zjistí, že je primární server cílové domény nedostupný, pokusí se kontaktovat sekundární server (resp. server s nejbližší vyšší preferencí) a odeslat e-mail na nˇ ej. Není-li dostupný žádný ze server˚ u uvedených v MX záznamech pro cílovou doménu, bude odeslání v pˇ reddefinovaných intervalech opakovat, a pokud nebude v urˇ citém ˇ case úspˇ ešný, vrátí e-mail odesílateli jako nedoruˇ citelný. Je-li napˇ r. primární server domény nedostupný, a sekundární dostupný, odešle se email na sekundární server. Principiálnˇ e tedy m˚ uže jako sekundární (terciární atd.) server fungovat libovolný SMTP server v Internetu (proˇ c jen principiálnˇ e, bude objasnˇ eno dále).

Odesílání pošty pˇ res jiný SMTP server (Relaying) Cesta e-mailu od odesílatele k pˇ ríjemci m˚ uže mít ještˇ e druhou podobu. Klient odešle e-mail na sv˚ uj SMTP server, který jej pˇ redá jinému SMTP serveru a ten jej pak doruˇ cí do cílové domény výše popsaným zp˚ usobem. Toto pˇ redávání veškeré odchozí pošty se nazývá relaying (pˇ redávání na nadˇ razený server). Výhodou je, že odeslání odchozího e-mailu je jednorázová akce (e-maily navíc mohou být ˇ razeny do fronty a odesílány v urˇ citých intervalech po dávkách). Odesílající SMTP server se nemusí zabývat dotazováním DNS na servery cílových domén, opakováním odeslání v pˇ rípadˇ e nedosažitelnosti cílových server˚ u atd. Toto je velmi užiteˇ cné zejména v pˇ rípadˇ e pomalých a vytáˇ cených linek do Internetu — u vytáˇ cené linky se tím ušetˇ rí nemalá ˇ cástka za pˇ ripojení. Vˇ etšina SMTP server˚ u v Internetu je ale proti relayingu ochránˇ ena, a to z toho d˚ uvodu, aby nemohly být zneužity k rozesílání nevyžádaných e-mail˚ u (spam˚ u). Chcete-li tedy odesílat veškerou poštu pˇ res jiný SMTP server, musíte se dohodnout s jeho správcem, aby relaying povolil (typicky na základˇ e kontroly IP adresy vašeho serveru nebo ovˇ eˇ rení jménem a heslem).

136

15.1 Doruˇ cování pošty v síti Internet

Pˇ ríkaz ETRN ETRN je pˇ ríkaz SMTP protokolu, který slouží k vyžádání pošty uložené na jiném SMTP serveru. Typicky se používá v následujících pˇ rípadech: 1.

Zákazník má vlastní doménu (napˇ r. firma.cz) a jeho server je do Internetu pˇ ripojen vytáˇ cenou linkou. Vytáˇ cená linka musí mít pˇ ridˇ elenu pevnou IP adresu. Primární MX záznam pro doménu firma.cz je nasmˇ erován na SMTP server poskytovatele Internetu (napˇ r. smtp.poskytovatel.cz). V okamžiku pˇ ripojení do Internetu vyšle SMTP server zákazníka na primární server pˇ ríkaz ETRN, který v podstatˇ eˇ ríká: „Ted’ jsem online, pošli mi poštu.“ Má-li primární server nˇ ejaké zprávy pro danou doménu, pak mu je pošle. Pokud ne, m˚ uže vyslat zápornou odpovˇ ed’, nebo neodpoví v˚ ubec. Server zákazníka musí mít proto nastavenu urˇ citou dobu (timeout), po níž ˇ cekání na odpovˇ ed’ primárního serveru ukonˇ cí. Poznámka: Po pˇ rijetí pˇ ríkazu ETRN naváže primární server nové spojení na server zákazníka a tímto spojením poštu posílá. Je-li tedy server zákazníka chránˇ en firewallem, je tˇ reba, aby byl do Internetu zpˇ rístupnˇ en (otevˇ ren) port 25.

2.

Pˇ redpokládejme, že doména firma.cz má primární server smtp.firma.cz a sekundární server smtp2.firma.cz. Oba tyto servery mají trvalé pˇ ripojení do Internetu. Za normálních okolností jsou všechny zprávy pro tuto doménu posílány na primární server smtp.firma.cz. Jestliže dojde k výpadku tohoto serveru (pˇ retížení, pˇ rerušená linka apod.), jsou tyto zprávy posílány na sekundární server smtp2.firma.cz. Primární server pak m˚ uže v pravidelných intervalech vysílat na sekundární server pˇ ríkaz ETRN, ˇ címž si vyžádá uloženou poštu. Pr˚ ubˇ eh komunikace je shodný jako v pˇ redchozím pˇ rípadˇ e (podrobný popis nastavení sekundárního SMTP serveru je popsán v samostatné kapitole 25.5). Tento zp˚ usob vyžádání pošty je rychlejší a spolehlivˇ ejší než ˇ cekání, až sekundární server sám poštu pošle (viz sekci Doruˇ cení e-mailu). Navíc je pˇ ríkaz ETRN použitelný i pro vytáˇ cené linky.

Doménový koš Primární server domény nemusí být vždy server, na nˇ emž jsou umístˇ eny schránky lokálních uživatel˚ u. Je-li napˇ r. firma, které daná doména patˇ rí, pˇ ripojena do Internetu vytáˇ cenou linkou, m˚ uže mít u poskytovatele Internetu zˇ rízen tzv. doménový koš, což je jedna schránka, do níž se ukládá pošta pro celou doménu. Koncový poštovní server pak m˚ uže tuto schránku vybírat (v ˇ casech ˇ ci intervalech dle potˇ reby) a poštu tˇ rídit do jednotlivých lokálních schránek. V MX záznamech pro tuto doménu je pak jako primární server uveden SMTP server poskytovatele, u nˇ ehož je doménový koš umístˇ en.

137


Doménový koš pˇ rijímá zprávy z Internetu pˇ res SMTP protokol. Každá zpráva tedy obsahuje jak tˇ elo, tak i SMTP obálku. Doménový koš pˇ rijímá pouze tˇ elo zprávy. Informace z obálky se zkopírují do nˇ ekteré z hlaviˇ cek zprávy (záleží na nastavení doménového koše). Kerio MailServer se pˇ rihlásí a ovˇ eˇ rí do doménového koše. Poté zprávy protokolem POP3 stáhne a zaˇ cne je tˇ rídit podle tˇ rídicích pravidel nastavených v Kerio MailServeru. Aby se zpráva správnˇ e zatˇ rídila, musí obsahovat informaci o pˇ ríjemci (bud’ v nˇ ekteré ze speciálních hlaviˇ cek nebo v položkách To ˇ ci Cc). Pokud zpráva žádnou informaci o pˇ ríjemci neobsahuje, bude systémem vrácena odesílateli. Pouze v pˇ rípadˇ e, že je v Kerio MailServeru nastaveno speciální tˇ rídicí pravidlo (kapitola 15.4), budou se zprávy bez pˇ ríjemce ukládat v nastavené schránce. Poznámka: Pro tˇ rídˇ ení pošty doporuˇ cujeme nastavit speciální hlaviˇ cku X-Envelope-To:, protože tato hlaviˇ cka obsahuje pˇ resné informace o pˇ ríjemcích. Nem˚ uže se potom stát, že zpráva pro více pˇ ríjemc˚ u pˇ rijde každému tolikrát, kolik pˇ ríjemc˚ u zpráva obsahuje.

Pˇ rístup poštovních klient˚ u k uživatelským schránkám Ke svým poštovním schránkám mohou uživatelé pˇ ristupovat r˚ uznými zp˚ usoby: POP3 POP3 (Post Office Protocol version 3) je internetový protokol navržený pro stahování pošty ze serveru na jiný server (viz sekci Doménový Koš) nebo na poštovního klienta. POP3 protokol je definován v RFC 1939. POP3 protokol pracuje na bázi klient-server. Komunikaci vždy navazuje klient, dále se dotazy klienta a odpovˇ edi serveru pravidelnˇ e stˇ rídají, dokud nedojde k ukonˇ cení komunikace. Jakmile klient inicializuje komunikaci a provede autentizaci (ovˇ eˇ rení jménem a heslem), je možné s poštou zaˇ cít pracovat (stahovat ji na klienta, mazat ji, a podobnˇ e). Kerio MailServer bˇ ežnˇ e funguje jako server, ale v pˇ rípadˇ e, že stahuje poštu ze vzdálených POP3 schránek, m˚ uže fungovat také jako klient. POP3 protokol je dnes již ponˇ ekud jednoduchý a zastaralý. Umí v podstatˇ e pouze stáhnout poštu do klientské aplikace, umí pracovat pouze s jednou složkou (INBOX). To znamená, že pokud uživatel pˇ resune v klientovi zprávu do jiné složky, bude tato zpráva ze serveru pˇ resunuta (de facto smazána). Obdobnˇ e se mailbox chová i v opaˇ cném pˇ rípadˇ e. Pokud uživatel má na serveru pˇ rístup k více složkám a zprávu z Inboxu pˇ resune do jiné složky, tak se zpráva do klientské aplikace nem˚ uže stáhnout. Obecnˇ e lze ˇ ríci, že je doporuˇ cováno využívat pro práci s poštou modernˇ ejší protokol IMAP. Výhody protokolu IMAP jsou zjevné zejména ze srovnávací tabulky 15.1.

138

15.1 Doruˇ cování pošty v síti Internet

Jedinou výhodou použití tohoto protokolu m˚ uže být ušetˇ rení místa na disku serveru. Uživatelé si svou poštu stáhnou lokálnˇ e na disk a zde si ji mohou roztˇ rídit do složek, mazat ji, atd. Z toho d˚ uvodu jsou POP3 úˇ cty využívány zejména v pˇ rípadˇ e freemailových služeb, kde mohou uživatelé využívat schránku o nˇ ekolika MB a poštu si více ménˇ e pravidelnˇ e stahují lokálnˇ e na sv˚ uj disk. Další výhodou m˚ uže ˇ být snadná možnost práce offline, kterou lze využít v pˇ rípadˇ e casovˇ e omezeného pˇ ripojení do Internetu. Dnes však již témˇ eˇ r všichni poštovní klienti umí pracovat v režimu offline jak s úˇ cty typu POP3, tak s IMAP úˇ cty. IMAP IMAP (Internet Mail Access Protocol) je internetový protokol používaný, stejnˇ e jako protokol POP3, pro pˇ ripojení k poštovnímu serveru a ˇ ctení nebo jiné manipulaci s poštou. IMAP protokol je definován v RFC 3501. Protokol IMAP umožˇ nuje uživatel˚ um nejen stahování pošty na sv˚ uj poˇ cítaˇ c (do svého e-mailového klienta), ale také správu úˇ ctu pˇ rímo na serveru. Díky tomu je možné k úˇ ctu pˇ ristupovat z r˚ uzných klientských stanic. Na rozdíl od protokolu POP3 nechává protokol IMAP poštu na serveru a pˇ rímo tam lze zprávy s pomocí poštovního klienta ˇ císt, rušit a ukládat do novˇ e vytvoˇ rených složek, tak jako by byla schránka uložena pˇ rímo na disku klienta. Zároveˇ n je možné mít poštu uložeˇ nou v poštovním klientovi. Toto rešení je žádoucí pˇ redevším tehdy, pokud uživatel používá ˇ casovˇ e omezené pˇ ripojení do Internetu, nebo je z jiných d˚ uvod˚ u pˇ ripojen k serveru jen nˇ ekdy a je nutné mít k dispozici svou poštu offline. Po opˇ etovném pˇ ripojení k síti se složky na serveru a klientovi synchronizují. Dalším ne nepodstatným rozdílem mezi protokoly POP3 a IMAP je možnost manipulace se zprávami již bˇ ehem stahování pošty do lokálního úložištˇ e. V pˇ rípadˇ e protokolu IMAP se totiž nejprve stáhnou hlaviˇ cky e-mail˚ u a uživatel si tak m˚ uže vybrat, který si chce pˇ reˇ císt jako první. Po oznaˇ cení vybrané zprávy dostane tato zpráva prioritu ve stahování na klienta a je možné ji pˇ reˇ císt nebo pˇ resunout do jiné složky nebo cokoliv jiného, zatímco jsou stahovány ostatní zprávy. Pˇ rístup pˇ res rozhraní MAPI (MS Outlook) Kerio MailServer umožˇ nuje pˇ rístup k poštˇ e pˇ res rozhraní MAPI. MAPI (Messaging Application Programming Interface) je univerzální rozhraní pro pˇ renos zpráv, které vyvinula spoleˇ cnost Microsoft. Je to softwarové rozhraní, které umožˇ nuje libovolnému MAPI klientskému programu komunikovat s libovolným poštovním serverem (v našem pˇ rípadˇ e Microsoft Outlook — Kerio MailServer). Aby byla komunikace pˇ res rozhraní MAPI umožnˇ ena, spoleˇ cnost Kerio Technologies vyvinula speciální aplikaci Kerio Outlook Connector, která se instaluje na klienta a funguje jako rozšíˇ rení aplikace MS Outlook. MS Outlook s Kerio Outlook Connectorem pracuje s poštou stejným zp˚ usobem jako protokol IMAP, ale obsahuje ˇ radu možností navíc. Díky této úpravˇ e je MS Outlook schopen ve spolupráci s Kerio MailServerem pra-

139


POP3

IMAP

nešifrovaný

nešifrovaný

umožˇ nuje autorizaci

umožˇ nuje autorizaci

pracuje pouze s jednou složkou

umožˇ nuje manipulaci se složkami (napˇ ríklad pˇ resouvání zpráv z jedné složky do druhé) a všechny složky jsou vytváˇ reny a uchovávány pˇ rímo na serveru

stahuje celou zprávu (zprávy se zobrazují stahuje nejprve hlaviˇ cky zprávy, a teprve postupnˇ e jak jsou stahovány ze serveru) poté i tˇ ela zpráv synchronní (v dobˇ e stahování pošty s ní není možné nijak manipulovat, je tˇ reba poˇ ckat, až bude k dispozici lokálnˇ e na disku)

asynchronní (pˇ ri stahování pošty není zablokována práce s jednotlivými zprávami)

k úˇ ctu m˚ uže pˇ ristupovat pouze jeden klient

k úˇ ctu m˚ uže pˇ ristupovat více klient˚ u zároveˇ n

Tabulka 15.1

Srovnání protokol˚ u POP3 a IMAP

covat s groupwarovými daty (kontakty, kalendáˇ ri, úkoly a poznámkami) uloženými v úložišti Kerio MailServeru. Hlavní výhodou spoleˇ cného úložištˇ e dat je jejich dostupnost odkudkoli, kde je k dispozici Internet. Pro pˇ rístup k dat˚ um staˇ cí Internet a internetový prohlížeˇ c (rozhraní Kerio WebMail) nebo MS Outlook s Kerio Outlook Connectorem. MS Outlook s Kerio Outlook Connectorem také umožˇ nuje lepší plánování sch˚ uzek a úkol˚ u (Free/Busy kalendáˇ r) a sdílení r˚ uzných typ˚ u dat mezi uživateli (sdílené a veˇ rejné složky). O Kerio Outlook Connectoru se dozvíte více v kapitole 30. Pˇ rístup pˇ res rozhraní WebDAV (MS Entourage) Kerio MailServer podporuje rozhraní WebDAV (Web Distribution Authoring and Versioning), pˇ res které lze také pˇ ristupovat k poštovním úˇ ct˚ um. WebDAV je rozhraní rozšiˇ rující protokol HTTP o možnost skupinovˇ e editovat a spravovat soubory umístˇ ené na serverech. Podpora rozhraní WebDAV v Kerio MailServeru umožˇ nuje pˇ ripojení poštovního klienta MS Entourage. MS Entourage je poštovní klient ze sady MS Office 2004 for Mac, který dovede pro pˇ ripojení k poštovnímu serveru využívat protokoly POP3, IMAP a rozhraní WebDAV. Uživatel, který se chce pˇ ripojit klientem MS Entourage ke Kerio MailServeru, m˚ uže využít speciální rozhraní p˚ uvodnˇ e urˇ cené pro komunikaci s MS Exchange. Toto speciální rozhraní oznaˇ cované v MS Entourage jako úˇ cet typu Exchange je založeno na

140

15.2 SMTP server

WebDAV komunikaci. Rozhraní WebDAV v MS Entourage poskytuje podobné možnosti jako Kerio Outlook Connector. To znamená, že kromˇ e práce s elektronickou poštou umožˇ nuje také pracovat s groupwarovými daty (pošta, kalendáˇ r, kontakty a veˇ rejné složky), umí využívat Free/Busy server, atd. Ve starších verzích se pro pˇ rístup k poštˇ e využíval protokol IMAP a pro ostatní typy složek rozhraní WebDAV. MS Entourage 2004 však již používá WebDAV i pro pˇ rístup k poštovním složkám. Podpora pro spolupráci Kerio MailServeru a MS Entourage je pˇ rímá. To znamená, že se na klientské stanice nemusí instalovat žádná rozšiˇ rující aplikace, pouze je nutné správnˇ e nastavit základní parametry úˇ ctu pro Exchange. O MS Entourage a jeho správném nastavení se dozvíte více v kapitole 32.

15.2 SMTP server Nastavení SMTP serveru chrání proti zneužití server na nˇ emž Kerio MailServer bˇ eží. Ochrana SMTP serveru urˇ cuje, kdo a jakým zp˚ usobem smí tento server používat a zabraˇuje tak jeho zneužití. Je-li SMTP server zpˇ n rístupnˇ en do Internetu (což musí být vždy, pokud je na nˇ ej nasmˇ erován alespoˇ n jeden MX záznam a je zpˇ rístupnˇ en port 25), m˚ uže se na nˇ ej pˇ ripojit libovolný klient a poslat pˇ res nˇ ej e-mail. Tímto zp˚ usobem lze server zneužít k rozesílání nevyžádaných zpráv (tzv. spam˚ u). Pˇ ríjemce takové zprávy pak v jeho zdrojovém textu vidí jako odesílající server váš SMTP server, a m˚ uže si zablokovat pˇ ríjem zpráv z tohoto serveru. Vaše firma tak m˚ uže být považována za rozesílatele spam˚ u, a v krajním pˇ rípadˇ e m˚ uže být váš server zaznamenán do databáze spam server˚ u. Kerio MailServer obsahuje ochranu, která umožˇ nuje definovat, kdo smí pˇ res tento server odesílat zprávy a kam. V principu se m˚ uže na SMTP server pˇ ripojit kdokoliv, aby poslal zprávu do nˇ ekteré z lokálních domén. Odesílat zprávy do jiných domén naopak smˇ ejí pouze oprávnˇ ení (typicky lokální) uživatelé. V této sekci lze také nastavit parametry pro doruˇ cování:

ˇízení pˇ Záložka R rístupu ˇ V záložce Rízení pˇ rístupu je možno nastavit skupinu povolených IP adres a/nebo ovˇ eˇ rování uživatel˚ u na SMTP serveru. Odesílat poštu mimo lokální domény smˇ ejí pouze Tato volba zapíná režim ovˇ eˇ rování odesílatel˚ u dle IP adresy nebo jména a hesla (viz dále). Obecnˇ e platí, že ovˇ eˇ rení odesílatelé smˇ ejí pˇ res tento server odeslat zprávu do libovolné domény, zatímco neovˇ eˇ rení uživatelé pouze do lokálních domén.

141


Obrázek 15.1

ˇ ízení pˇ rístupu R

Do této skupiny IP adres zaˇ rad’te také všechny d˚ uvˇ eryhodné servery. Tyto servery uvˇ enebudou kontrolovány SPF a Caller ID kontrolou (více viz kapitolu 16.5). D˚ ryhodné servery nebudou standardnˇ e kontrolovány ani systémem SpamAssassin. Speciální volbou v sekci Filtr spamu v záložce Hodnocení spamu však tuto kontrolu lze explicitnˇ e povolit (více viz kapitolu 16.1). Uživatelé z této skupiny IP adres Zde je možno nastavit skupinu IP adres, z nichž bude možno odeslat zprávu do libovolné domény. V poli Skupina IP adres se zobrazují skupiny definované v sekci Konfigurace → Definice → Skupiny IP adres. Tlaˇ cítkem Zmˇ enit je možno upravit vybranou skupinu nebo vytvoˇ rit novou (viz kapitolu 12.1). Uživatelé ovˇ eˇ rení na SMTP serveru Právo odeslat zprávu do libovolné domény budou mít uživatelé, kteˇ rí budou na SMTP serveru ovˇ eˇ reni uživatelským jménem a heslem. Tuto možnost mají tedy všichni uživatelé, kteˇ rí mají v Kerio MailServeru vytvoˇ ren sv˚ uj uživatelský úˇ cet. Uživatelé ovˇ eˇ rení pˇ res POP3 z téže IP adresy Volba umožˇ nuje uživatel˚ um ovˇ eˇ reným POP3 (uživatelské jméno a heslo), aby se pˇ ri odesílání pošty nemuseli ovˇ eˇ rovat po dobu zadanou v poli Povolit SMTP relay na ... minut po úspˇ ešném pˇ rihlášení ke službˇ e POP3 na SMTP server.

142

15.2 SMTP server

Ovˇ eˇ rování podle IP adres a podle uživatelských jmen funguje nezávisle — uživatel tedy musí splnit alespoˇ n jednu z tˇ echto podmínek. Pokud jsou zapnuty volby Uživatelé z IP adres z této skupiny a Uživatelé ovˇ eˇ rení na SMTP serveru zároveˇ n, pak v pˇ rípadˇ e neúspˇ ešného ovˇ eˇ rení na SMTP serveru Kerio MailServer nekontroluje, zda uživatel patˇ rí nebo nepatˇ rí do povolené skupiny IP adres. Open relay Je-li zvolen tento režim, pak SMTP server nekontroluje uživatele, kteˇ rí pˇ res nˇ ej odesílají zprávy. Libovolný uživatel tedy m˚ uže odeslat zprávu do libovolné domény. Upozornˇ ení: Nedoporuˇ cujeme používat tento režim, jestliže je Kerio MailServer dostupný z Internetu (tzn. má veˇ rejnou IP adresu a port 25 není blokován firewallem). V takovém pˇ rípadˇ e je totiž témˇ eˇ r jisté, že bude dˇ ríve nebo pozdˇ eji zneužit k rozesílání nevyžádaných reklamních zpráv (tzv. spam˚ u), ˇ címž zahltí vaší internetovou linku. M˚ uže se také dostat do veˇ rejných databází nežádoucích SMTP server˚ u (viz dále).

Záložka Bezpeˇ cnostní volby Kromˇ e úplného blokování urˇ citých odesílatel˚ u umožˇ nuje Kerio MailServer nastavit také obecná omezení, která nebrání v odesílání pošty, ale zamezují napˇ r. zahlcení serveru dávkovým odesíláním velkého poˇ ctu zpráv ˇ ci navázáním velkého poˇ ctu spojení (tzv. DoS útok). Tato nastavení se provádˇ ejí v záložce Bezpeˇ cnostní volby.

Obrázek 15.2

Bezpeˇ cnostní volby — Omezení dle IP adres

143


Max. poˇ cet zpráv za hodinu ... Maximální poˇ cet zpráv, který smí být odeslán z jedné IP adresy bˇ ehem jedné hodiny. Takto se server brání zaplnˇ ení diskového prostoru velkým poˇ ctem zpráv (zpravidla identických a nežádoucích). Poznámka: Maximální poˇ cet zpráv za hodinu z jedné IP adresy se kontroluje vždy za poslední hodinu, tedy zpˇ etnˇ e. Pokud nastavíte toto omezení, zahodí se okamžitˇ e každá nová zpráva, která byla odeslána z IP adresy, ze které byl za poslední hodinu pˇ rekroˇ cen limit. Max. poˇ cet souˇ casných pˇ ripojení k SMTP ... Maximální poˇ cet souˇ casných TCP spojení na port SMTP serveru z jedné IP adresy. Toto je ochrana proti tzv. DoS útoku (Denial of Service — velké množství souˇ casnˇ e navázaných spojení vyˇ cerpá systémové prostˇ redky a ostatní klienti již nemohou spojení se serverem navázat). Max. poˇ cet neznámých pˇ ríjemc˚ u Directory harvest je typ spamového útoku, kdy se na váš SMTP server napojí aplikace generující pomocí slovník˚ u pravdˇ epodobná uživatelská jména a zjišt’uje tak platné adresy uživatel˚ u serveru. Nastavením tohoto typu ochrany lze zajistit, aby server, který posílá zprávy na neznámého pˇ ríjemce byl na jednu hodinu zablokován. Tato omezení neplatí pro tuto skupinu IP adres Skupina IP adres, na niž se výše uvedená omezení nevztahují. Zpravidla to bývá skupina lokálních uživatel˚ u (viz záložka Kontrola pˇ rístupu). Tito uživatelé odesílají pˇ res Kerio MailServer veškerou svou odchozí poštu — poˇ cet zpráv odeslaných na tento server je proto výraznˇ e vyšší než v pˇ rípadˇ e vnˇ ejších uživatel˚ u (server˚ u), kteˇ rí jej používají pouze pro odeslání pošty do nˇ ekteré z lokálních domén. Dále doporuˇ cujeme do skupiny povolených IP adres zaˇ radit sekundární SMTP server, protože v urˇ citých pˇ rípadech m˚ uže vykazovat známky chování útoˇ cícího serveru. Blokovat, jestliže pro doménu odesílatele... Pˇ ri pˇ rijetí zprávy Kerio MailServer zkontroluje, zda pro doménu odesílatele existuje záznam v DNS, a pokud ne, zprávu odmítne. Toto je ochrana proti smyšleným adresám odesílatel˚ u. Poznámka: Zapnutí této volby m˚ uže zpomalovat ˇ cinnost Kerio MailServeru (doby odezvy DNS server˚ u mohou být i nˇ ekolik sekund). Max. poˇ cet pˇ ríjemc˚ u ve zprávˇ e Maximální akceptovatelný poˇ cet adresát˚ u v e-mailové zprávˇ e (tj. poˇ cet pˇ ríkaz˚ u RCPT v SMTP obálce).

144

15.2 SMTP server

Obrázek 15.3

Bezpeˇ cnostní volby — Doplˇ nující volby

Max. poˇ cet chybných pˇ ríkaz˚ u ... Spamy jsou ˇ casto rozesílány speciální aplikací, která se pˇ ripojí na SMTP server a nebere ohled na chybová hlášení serveru. Po nastavení této volby Kerio MailServer automaticky ukonˇ cí SMTP spojení, jestliže klient již vyslal daný poˇ cet chybných pˇ ríkaz˚ u. Omezit maximální velikost pˇ ríchozí SMTP zprávy na Maximální velikost zprávy, kterou SMTP server akceptuje. Toto slouží jako ochrana pˇ red zahlcením serveru objemnými zprávami, které jednak zabírají místo na disku, a jednak zatˇ ežují internetovou linku. Proto doporuˇ cujeme tuto položku nastavit. Hodnota 0 (nula) znamená, že není nastaveno žádné omezení. Pro pohodlné zadání ˇ císelného údaje je možno pˇ repínat jednotky: kilobyty (KB) nebo megabyty (MB). Maximální poˇ cet položek (server˚ u) v hlaviˇ cce Received Nastavení tohoto parametru slouží pˇ redevším k zablokování zprávy, která se „zacyklila“ mezi nˇ ekolika SMTP servery.

SMTP doruˇ cování V této sekci lze také nastavit parametry pro doruˇ cování: Doruˇ covat pˇ rímo dle DNS MX záznam˚ u Pošta bude doruˇ cována pˇ rímo do cílových domén na základˇ e MX záznam˚ u. Použít nadˇ razený SMTP server Veškerá odchozí pošta bude odesílána pˇ res jiný (nadˇ razený) SMTP server. SMTP server DNS jméno nebo IP adresa nadˇ razeného SMTP serveru.

145


Obrázek 15.4

SMTP doruˇ cování

Port SMTP serveru Port, na nˇ emž nadˇ razený SMTP server bˇ eží. V naprosté vˇ etšinˇ e pˇ rípad˚ u bˇ eží SMTP server na standardním portu 25 (tuto hodnotu rovnˇ ež dosazuje tlaˇ cítko Výchozí ). Nadˇ razený server vyžaduje ovˇ eˇ rení Nastavte tuto volbu, jestliže nadˇ razený server vyžaduje ovˇ eˇ rení odesílatele (tj. Kerio MailServeru) uživatelským jménem a heslem. Do položek Uživatel a Heslo zadejte pˇ ríslušné jméno a heslo. Ovˇ eˇ rování Zp˚ usob ovˇ eˇ rení na nadˇ razeném serveru: Pˇ ríkaz SMTP AUTH nebo POP3 pˇ red SMTP Uživatel se nejprve pˇ rihlásí k POP3 schránce na tomto serveru, tím je ovˇ eˇ ren a m˚ uže poslat poštu pˇ res SMTP server. Pro pˇ rihlášení ke schránce se použije zde uvedené jméno a heslo a ze schránky se nevybírají žádné zprávy. K tomuto úˇ celu tedy není tˇ reba definovat schránku v sekci Konfigurace → Stahování POP3 schránek.

146

15.2 SMTP server

Použít SSL, je-li podporováno... SMTP server se pˇ ri odesílání každé zprávy pokusí navázat nejprve šifrované spojení (SSL), a teprve pokud zjistí, že jej vzdálený server nepodporuje, naváže nešifrované spojení. Tak je zajištˇ ena maximální možná bezpeˇ cnost odesílaných zpráv.

Volby pro frontu zpráv Záložka umožˇ nuje nastavení fronty zpráv, která se zobrazuje v sekci Stav → Fronta zpráv.

Obrázek 15.5

Volby pro frontu zpráv

Maximální poˇ cet doruˇ cujících vláken Maximální poˇ cet souˇ casnˇ e vytvoˇ rených proces˚ u, které budou odesílat zprávy z odchozí fronty (jinými slovy maximální poˇ cet souˇ casnˇ e odesílaných zpráv). Nastavená hodnota by mˇ ela zohledˇ novat výkon procesoru, ale zejména rychlost internetové linky. Interval opakování odeslání Doba, po které se server pokusí zopakovat odeslání e-mailu, jestliže byl pˇ ri pˇ redchozím pokusu neúspˇ ešný (tj. žádný ze server˚ u cílové domény nebyl dostupný). Informovat odesílatele o nedoruˇ citelnosti zprávy, ... Jestliže se nepodaˇ rí zprávu doruˇ cit po této dobˇ e, bude zpráva zahozena a její hlaviˇ cka spolu s DSN (Delivery Status Notification — zprávy generované serverem) bude doruˇ cena odesílateli. Zároveˇ n bude zpráva vyˇ razena z fronty a v pokusech o její odeslání již server nebude pokraˇ covat.

147


Pro pohodlné zadání ˇ casového údaje je možno pˇ repínat jednotky: minuty, hodiny a dny. Tˇ ri výše uvedené ˇ casy nemají smysl, jestliže se odchozí zprávy odesílají na nadˇ razený SMTP server. Poslat varování odesílateli... Jestliže se nepodaˇ rilo zprávu doruˇ cit po této dobˇ e, pošle se varovná zpráva odesílateli (a bude se nadále pokraˇ covat v pokusech o odeslání). Jazyk upozornˇ ení Jazyk, v nˇ emž budou zasílána chybová, varovná a informativní hlášení serveru (napˇ r. informace o nedoruˇ citelnosti zprávy, o nalezeném viru, pˇ rihlášení a odhlášení z e-mailové konference atd.). Poznámka: Hlášení serveru jsou uložena v podadresáˇ ri reports adresáˇ re, kde je Kerio MailServer nainstalován (soubory používají kódování znak˚ u UTF-8). Zkušený správce tak m˚ uže jednotlivá hlášení modifikovat, pˇ rípadnˇ e vytvoˇ rit vlastní jazykovou variantu.

15.3 Aliasy Aliasy slouží k vytváˇ rení tzv. virtuálních e-mailových adres. Princip virtuálních adres nejlépe objasní nˇ ekolik jednoduchých pˇ ríklad˚ u: 1.

Všechny zprávy poslané na adresu [email protected] mají být ukládány do veˇ rejné složky Info. Definujeme alias: info → #public/Info

2.

Zprávy poslané na neplatné adresy (tj. adresy, kde ˇ cást pˇ red znakem @ neodpovídá žádnému uživatelskému úˇ ctu ani aliasu) mohou být doruˇ covány vybranému uživateli (typicky správci). Toto zajistí alias: * → Admin Nebude-li tento (nebo následující) alias definován, pak bude Kerio MailServer takové zprávy vracet odesílatel˚ um jako nedoruˇ citelné.

3.

Pro doplnˇ ení libovolného poˇ ctu znak˚ u v aliasu lze použít znak * (napˇ r.: *sms*, a*00* apod.). Alias pak bude fungovat pro všechny e-mailové adresy, které vyhoví této masce.

4.

Pro doplnˇ ení právˇ e jednoho znaku v aliasu lze použít znak ? (napˇ r.: vo?ka pokryje adresy vozka i voska).

5.

Pošta bude doruˇ cována na obˇ e adresy souˇ casnˇ e: jnovak → info jnovak → jnovak

148

15.3 Aliasy

Takový alias doporuˇ cujeme nastavit pˇ rímo v nastavení konkrétního uživatelského úˇ ctu (kapitola 13.2), je to pˇ rehlednˇ ejší. Každé schránce nebo skupinˇ e je možné vytvoˇ rit libovolné množství alias˚ u. Stejnˇ e tak na existující alias lze vytvoˇ rit další alias. Aby nebylo možné vytvoˇ rit z alias˚ u smyˇ cku, tak se k uživatelskému jménu, na které byla zpráva adresována, oznaˇ cí pˇ ríznakem. Jakmile zpráva dorazí k uživatelskému jménu oznaˇ cenému pˇ ríznakem, z˚ ustane ve schránce, pro kterou byl vytvoˇ ren poslední neoznaˇ cený alias: jnovak → novak novak → jan.novak jan.novak → novak Poznámka: Aliasy lze rovnˇ ež použít pro pˇ riˇ razení další adresy uživateli nebo skupinˇ e, pˇ rípadnˇ e pˇ reposílání pošty pro uživatele ˇ ci skupinu na jiné adresy. Toto však doporuˇ cujeme provádˇ et pˇ rímo v definici uživatele (viz kapitolu 13.2), resp. skupiny (viz kapitolu 14.1).

Definice alias˚ u Definice alias˚ u se provádí v sekci Nastavení domény → Aliasy. Nejprve je tˇ reba zvolit doménu, v níž budou aliasy definovány. Aliasy se totiž vždy vztahují k nˇ ekteré z lokálních domén, a proto staˇ cí do záhlaví aliasu zapsat pouze lokální ˇ cást adresy (tj. ˇ cást pˇ red znakem @). Pˇ ridání aliasu se provede tlaˇ cítkem Pˇ ridat, po jehož stisknutí se zobrazí dialog s tˇ emito položkami:

Obrázek 15.6

Vytvoˇ rení aliasu

149


Alias Virtuální adresa (napˇ r. obchod nebo jan.novak). Znak Povolen Znak Zakázán a-z

povolen /

zakázán

0-9

povolen \

zakázán

A-Z

povolen

.

povolen

-

povolen

_

povolen

?

povolen

*

povolen

Tabulka 15.2

Povolené a zakázané znaky v aliasu

Popis Textový popis aliasu. Slouží pouze pro potˇ rebu správce, m˚ uže obsahovat libovolné informace nebo z˚ ustat nevyplnˇ en. Doruˇ cit Kam mají být zprávy poslané na tuto adresu doruˇ covány. V položce lze vybrat, kam má být zpráva uložena: • E-mailová adresa — libovolná e-mailová adresa. Tlaˇ cítkem Vybrat lze vybrat uživatele nebo skupinu ze seznamu. • Veˇ rejná složka — název veˇ rejné složky ve tvaru #public/Slozka. Položka je k dispozici pouze v pˇ rípadˇ e, že je založena alespoˇ n jedna veˇ rejná složka typu pošta. Stejný dialog bude zobrazen také po stisknutí tlaˇ cítka Zmˇ enit (úprava aliasu). Tlaˇ cítkem Odebrat lze alias odstranit.

Kontrola alias˚ u Vytváˇ ríme-li složitˇ ejší aliasy (víceúrovˇ nové, vícenásobné atd.), m˚ uže snadno dojít k chybˇ e (napˇ r. pouhým pˇ reklepnutím pˇ ri zapisování). Kerio MailServer obsahuje funkci pro kontrolu alias˚ u, která pro zadanou e-mailovou adresu zobrazí seznam lokálních úˇ ct˚ u a externích adres, na nˇ ež bude e-mail doruˇ cen. Ke kontrole alias˚ u slouží tlaˇ cítko Zkontrolovat adresu. Po jeho stisknutí je tˇ reba zadat adresu, která má být zkontrolována (byl-li pˇ redtím nˇ ejaký alias v seznamu oznaˇ cen, nabídne se automaticky). Po provedení kontroly se zobrazí výsledek ve spodní ˇ cásti dialogu (tzn. seznam adres, na které bude tento alias doruˇ cován).

150

15.4 Vzdálené POP3 schránky

Obrázek 15.7

Kontrola aliasu

15.4 Vzdálené POP3 schránky Kerio MailServer umí vybírat zprávy z POP3 schránek na jiných poštovních serverech a zprávy doruˇ covat bud’ do lokálních schránek, nebo je odesílat na jiné e-mailové adresy. Upozornˇ ení: Stahování POP3 schránek je ˇ rízeno pouze plánovaˇ cem (viz kapitolu 9). Je d˚ uležité si uvˇ edomit, že podnˇ etem k vybrání vzdálených schránek není pˇ ripojení klienta na svou schránku v Kerio MailServeru nebo odeslání e-mailu. Definice vzdálených POP3 schránek Vzdálené schránky, které mají být vybírány, je možno definovat v sekci Konfigurace → Stahování POP3 schránek, záložka Úˇ cty.

Obrázek 15.8

Stahování POP3 schránek

151


Tlaˇ cítko Pˇ ridat zobrazí dialog pro pˇ ridání nového úˇ ctu (vzdálené schránky). Záložka Obecné slouží k nastavení základních parametr˚ u pˇ rístupu ke schránce a zp˚ usobu doruˇ cování stažených zpráv.

Obrázek 15.9

Nastavení parametr˚ u pro pˇ rístup ke schránce

POP3 server DNS jméno nebo IP adresa POP3 serveru, na nˇ emž se schránka nachází. Uživatelské jméno, Heslo Uživatelské jméno a heslo k této schránce. Popis Libovolný textový popis POP3 úˇ ctu (pro lepší orientaci správce). Doruˇ cit na adresu Všechny zprávy z této schránky mají být doruˇ ceny na jednu adresu. Zde je možno zadat: lokálního uživatele, lokální skupinu, alias nebo externí e-mailovou adresu. Lokálního uživatele nebo skupinu lze vybrat ze seznamu stisknutím tlaˇ cítka Vybrat. nuje vyhledáDialog pro výbˇ er uživatele nebo skupiny (viz obrázek 15.10) umožˇ vání podle ˇ retˇ ezce a nastavení rozlišování velkých a malých písmen. Tyto možnosti nastavení výraznˇ e zrychlují vyhledávání zejména v pˇ rípadˇ e velkého množství uživatel˚ u a skupin v doménˇ e.

152


Obrázek 15.10

Dialog pro výbˇ er uživatele nebo skupiny

Použít tˇ rídicí pravidla Zprávy z této schránky budou tˇ rídˇ eny podle tˇ rídicích pravidel (viz dále). Preferovaná položka hlaviˇ cky Položka hlaviˇ cky, která bude primárnˇ e použita k tˇ rídˇ ení. Je možno zadat libovolnou hlaviˇ cku (název bez dvojteˇ cky) nebo vybrat z pˇ reddefinovaných (X-Envelope-To, Received nebo Delivered-To). Nebude-li v hlaviˇ cce e-mailu tato položka nalezena, nebo v této položce není žádná adresa, která by vyhovovala alespoˇ n jednomu tˇ rídicímu pravidlu, program pokraˇ cuje prohledáváním položek Resent-To a Resent-Cc a v pˇ rípadˇ e neúspˇ echu ještˇ e položek To a Cc. Není-li adresa nalezena ani v tˇ echto položkách, zpráva bude doruˇ cena podle implicitního pravidla (viz dále) nebo bude zahozena. Zahazovat duplicitní zprávy Bude-li po zapnutí této volby ve vzdálené schránce nalezena tatáž zpráva ve více identických kopiích, bude tato zpráva zpracována pouze jednou a ostatní kopie budou zahozeny. K duplikaci zpráv dochází, jestliže je do doménové schránky doruˇ cena zpráva, jejíž hlaviˇ cka obsahuje více pˇ ríjemc˚ u z této domény. Pak je zpráva do schránky doruˇ cena tolikrát, kolik bylo p˚ uvodních pˇ ríjemc˚ u. Tyto zprávy se liší pouze svou SMTP obálkou, která je však pˇ ri uložení do schránky oˇ ríznuta. Jednotlivé kopie zprávy ve schránce jsou pak již zcela identické. Pˇ ri klasickém POP3 tˇ rídˇ ení pak každý pˇ ríjemce dostane každou z tˇ echto zpráv, protože ve všech je obsažena jeho adresa

153


(tzn. každý pˇ ríjemce obdrží tuto zprávu tolikrát, kolik je pˇ ríjemc˚ u). Zahazování duplicitních zpráv zajistí, že každý pˇ ríjemce obdrží tuto zprávu pouze jednou. V záložce Upˇ resnˇ ení je možno definovat další upˇ resˇ nující parametry:

Obrázek 15.11

Upˇ resˇ nující nastavení stahování POP3 schránek

Použít SSL Spojení s POP3 serverem bude zabezpeˇ ceno (šifrováno) SSL. Režim SSL Zp˚ usob zabezpeˇ cení celé komunikace s POP3 serverem. Možnosti jsou: Speciální port (spojení šifrované SSL bude navázáno na speciálním portu) nebo Pˇ ríkaz STLS (nejprve se naváže nešifrované spojení, poté se pˇ ríkazem STLS pˇ repne do šifrovaného režimu). Informaci o zabezpeˇ cení komunikace s POP3 serverem vám poskytne jeho správce. POP3 ovˇ eˇ rování Zp˚ usob ovˇ eˇ rování na POP3 serveru: Plain (heslo se posílá v pˇ rímém tvaru) nebo APOP (heslo se posílá zašifrovanˇ e, aby nemohlo být odposlechnuto a zneužito). Informaci o tom, který typ ovˇ eˇ rování má být použit, získáte od správce POP3 serveru. Omezení stahování zpráv bˇ ehem jednoho pˇ ripojení • Celková velikost zpráv — Do pole je možno nastavit maximální limit celkové velikosti stahovaných zpráv bˇ ehem jednoho POP3 spojení. Hodnota 0 (nula) zna-

154


mená, že není nastaven žádný limit. • Max. poˇ cet zpráv — Maximální poˇ cet zpráv, který má být stažen bˇ ehem jednoho pˇ ripojení. Hodnota 0 (nula) znamená, že není nastaven žádný limit. Nastavení omezení celkové velikosti zpráv a maximálního poˇ ctu zpráv slouží k zabránˇ ení potˇ reby opˇ etovného stahování zpráv v pˇ rípadˇ e pˇ rerušení POP3 spojení. D˚ uvodem je zp˚ usob fungování POP3 protokolu. Zprávy, které mají být smazány, se fyzicky na serveru smažou až po úspˇ ešném ukonˇ cení celého spojení pˇ ríkazem QUIT. Pokud se stane, že je POP3 spojení pˇ rerušeno, zprávy se nesmažou a server je bude stahovat znovu v následujícím POP3 spojení. Nastavení limitu tedy napomáhá ˇ rízení objemu dat pˇ renášených v opakovaných spojeních. Pomocí zaškrtávacího pole vlevo vedle definice pravidla lze vybrané pravidlo doˇ casnˇ e „vyˇ radit“.

Tˇ rídicí pravidla Tˇ rídicí pravidla urˇ cují, jakým zp˚ usobem mají být zprávy vybrané ze vzdálené POP3 schránky rozdˇ eleny lokálním uživatel˚ um, pˇ rípadnˇ e pˇ reposlány na externí e-mailové adresy. K definici tˇ rídicích pravidel slouží záložka Tˇ rídicí pravidla.

Obrázek 15.12

Tˇ rídicí pravidla

Tlaˇ cítkem Pˇ ridat lze pˇ ridat nové tˇ rídicí pravidlo: Adresa pro tˇ rídˇ ení E-mailová adresa, která bude hledána ve vybrané položce hlaviˇ cky zprávy. Musí být uvedena kompletní, podˇ retˇ ezec je nepˇ rípustný.

155


Doruˇ cit Pole urˇ cuje, komu má být zpráva vyhovující tomuto pravidlu doruˇ cena. Je možno zadat:

Obrázek 15.13

Vytvoˇ rení tˇ rídicího pravidla

• lokálního uživatele nebo skupinu — lokálního uživatele nebo skupinu lze vybrat ze seznamu stisknutím tlaˇ cítka Vybrat • alias — zapíšete do pole vybraný alias • externí e-mailovou adresu — jakákoli jiná adresa TIP: Pokud má být zpráva doruˇ cena skupinˇ e, musí být skupinˇ e pˇ riˇ razena adresa, zprávy se pak doruˇ cují na tuto adresu (pˇ rípadnˇ e lze na ni vytvoˇ rit alias). Podrobnosti najdete v kapitole 14.1. Popis Libovolný textový popis tˇ rídicího pravidla (napˇ r. pro vysvˇ etlení jeho úˇ celu). Pomocí zaškrtávacího pole vlevo vedle definice pravidla lze vybrané pravidlo doˇ casnˇ e „vyˇ radit“. Speciální tˇ rídicí pravidla V tˇ rídicích pravidlech mohou být také definována pravidla v tomto tvaru: • * → adresa (tzv. implicitní pravidlo) — na tuto adresu budou doruˇ covány všechny e-maily, které nevyhoví žádnému jinému tˇ rídicímu pravidlu. Nebude-li toto pravidlo definováno, budou takové e-maily zahazovány. • *@domena.cz → *@jinadomena.cz — všechny zprávy, jejichž adresy obsahují zadanou doménu, budou pˇ reposílány do specifikované domény. Žádné jiné použití znaku hvˇ ezdiˇ cka (napˇ r. pro doplnˇ ení ˇ cásti adresy) není povoleno. Pˇ ríklad využití hvˇ ezdiˇ ckových pravidel Pro pˇ ríklad si uvedeme, jakým zp˚ usobem je možné hvˇ ezdiˇ cková pravidla využít pro nejjednodušší variantu konfigurace tˇ rídicích pravidel. Konfigurace je kombinací dvou následujících pravidel:

156

15.5 Pˇ ríjem pošty pomocí pˇ ríkazu ETRN

• První pravidlo tˇ rídí zprávy podle nastavení aliasu a podle adres uživatelských úˇ ct˚ u. *@firma.cz → *@firma.cz • Druhé pravidlo zatˇ rídí zprávy, které z nˇ ejakého d˚ uvodu nelze zatˇ rídit do konkrétního uživatelského úˇ ctu. * → [email protected] Poznámka: Pokud pˇ red tato pravidla umístíme jakékoliv jiné pravidlo, bude bráno v úvahu dˇ ríve. Pravidla jsou vždy vykonávána v následujícím poˇ radí: 1. 2. 3.

adresa@domena *@domena *

15.5 Pˇ ríjem pošty pomocí pˇ ríkazu ETRN V sekci Konfigurace → Pˇ ríjem pomocí ETRN je možno definovat SMTP servery, z nichž má být pošta pˇ rijímána pomocí pˇ ríkazu ETRN (typicky se jedná o sekundární, pˇ ríp. terciální servery pro danou doménu ˇ ci domény).

Obrázek 15.14

Pˇ ríjem pomocí ETRN

Tlaˇ cítkem Pˇ ridat lze pˇ ridat další server, z nˇ ehož má být pošta tímto zp˚ usobem pˇ rijímána: Server DNS jméno nebo IP adresa serveru.

157


Doména(y) Výˇ cet domén, pro nˇ ež tento server uchovává poštu. Názvy jednotlivých domén se oddˇ elují stˇ redníkem (;).

Obrázek 15.15

Nastavení parametr˚ u pro pˇ rístup k serveru

Popis Textový popis definice ETRN serveru. Slouží pouze pro potˇ rebu správce, m˚ uže obsahovat libovolné informace nebo z˚ ustat nevyplnˇ en. Server vyžaduje ovˇ eˇ rení Zapnˇ ete tuto volbu, jestliže tento server vyžaduje ovˇ eˇ rení uživatelským jménem a heslem. Uživatel, Heslo Pˇ ríslušné uživatelské jméno a heslo. Tlaˇ cítkem Zmˇ enit lze upravit nastavení vybraného serveru a tlaˇ cítkem Odebrat tento server odstranit. Pomocí zaškrtávacího pole vlevo vedle definice serveru m˚ užete tento server doˇ casnˇ e „vyˇ radit“. Záložka Volby poskytuje možnost nastavit maximální dobu ˇ cekání na odezvu na vytáˇ cené lince.

15.6 Upˇ resˇ nující nastavení V sekci Konfigurace → Další volby lze nastavit nˇ ekteré upˇ resˇ nující parametry poštovního serveru.

158

15.6 Upˇ resˇ nující nastavení

R˚ uzné

Obrázek 15.16

R˚ uzné

Zaznamenávat DNS jména zjištˇ ená ... Pˇ revádˇ et IP adresy vzdálených klient˚ u a server˚ u, které se na Kerio MailServer pˇ ripojují, na DNS jména. Tím dojde k zpˇ rehlednˇ ení záznam˚ u, ale ˇ cinnost Kerio MailServeru se tím m˚ uže zpomalit. Nezobrazovat v sít’ové komunikaci jméno a verzi serveru... Zapnˇ ete tuto volbu, pokud má být utajena verze a jméno programu poštovního serveru, který doménu obsluhuje. Upozornˇ ení: Aktivace nebo deaktivace této volby vyžaduje restart Kerio MailServeru. Skrýt lokální IP adresu ... Kerio MailServer bude skrývat lokální IP adresu (ze skupiny IP adres nastavené ˇ v sekci Konfigurace → SMTP server v záložce Rízení pˇ rístupu) v položce Received v hlaviˇ cce zprávy. Do této položky zaznamenává každý SMTP server, pˇ res nˇ ejž zpráva projde, od koho a kým byla pˇ rijata. První záznam v položce Received tedy obsahuje e-mailovou adresu a IP adresu odesílatele. Je-li SMTP server umístˇ en v privátní síti chránˇ ené firewallem, pak se do této položky zaznamená privátní adresa klienta. To znamená, že v odchozích e-mailových zprávách se de facto rozesílají informace o privátní síti, která je jinak v˚ uˇ ci Internetu skryta. Tyto informace by mohly pˇ rípadnému hackerovi usnadnit napadení této sítˇ e. Zapnˇ ete tedy tuto volbu, jestliže je Kerio MailServer provozován v privátní síti za firewallem (i v pˇ rípadˇ e, že bˇ eží na tomtéž poˇ cítaˇ ci jako firewall). Vazba na ˇ rízení pˇ rístupu je zde z toho d˚ uvodu, aby SMTP server rozpoznal lokální IP adresu. V ˇ rízení pˇ rístupu se zpravidla používá skupina lokálních IP adres, z nichž

159


je možno odesílat poštu do libovolných domén (viz kapitolu 15.2), což je výhodné i pro tento úˇ cel. Poznámka: Nebude-li tedy zapnuto ˇ rízení pˇ rístupu nebo v nˇ em nebude definována žádná skupina lokálních IP adres, bude tato volba neúˇ cinná. Vkládat hlaviˇ cku X-Envelope-To... Volba umožˇ nuje dosadit do hlaviˇ cky lokálnˇ e doruˇ cované zprávy položku X-Envelope-To: (tj. adresu skuteˇ cného pˇ ríjemce ze SMTP obálky). Položku je vhodné využít zejména v pˇ rípadˇ e, že je v Kerio MailServeru zˇ rízen doménový koš. Povolit dekódování zpráv TNEF TNEF (Transport Neutral Encapsulation Format) je proprietární formát firmy Microsoft, který primárnˇ e slouží k zasílání zpráv s rozšíˇ reným formátováním z aplikace MS Outlook. Souˇ cástí každé zprávy, která je odeslána v tomto formátu, je pˇ ríloha winmail.dat. Tato pˇ ríloha obsahuje kopii celé zprávy ve formátu RTF a všechny pˇ rípadné pˇ rílohy zprávy. Pokud tedy uživatel nepoužívá pro pˇ rístup k poštˇ e MS Outlook a bude mu doruˇ cena zpráva s pˇ rílohou v tomto formátu, potom se k pˇ ríloze ve zprávˇ e nedostane. Dekodér TNEF zabudovaný do Kerio MailServeru dekóduje TNEF zprávy na stranˇ e serveru do standardního MIME formátu a odstraní tak uživatel˚ um problémy se zprávami s winmail.dat pˇ rílohou. Tuto volbu je výhodné využít zejména pokud uživatelé nepoužívají pro pˇ rístup k poštˇ e výhradnˇ e aplikaci MS Outlook. Poznámka: Pˇ ri problémech s dekódováním zpráv vám m˚ uže pomoci záznam Debug, kde je tˇ reba zapnout volbu Message decoding. Více najdete v kapitole 22.8 Povolit konverzi zpráv kódovaných uuencode do MIME Uuencode (Unix-to-Unix Encoding) je typ kódování využívaný pro odesílání soubor˚ u pomocí elektronické pošty. Kóduje binární data do textového formátu tak, že mohou být vložena pˇ rímo do tˇ ela zprávy. Problémem je, že ne každý poštovní klient obsahuje speciální dekodér, který umí zakódované soubory dekódovat do p˚ uvodního tvaru. Z toho d˚ uvodu obsahuje Kerio MailServer zabudovaný Dekodér Uudecode (Unix-to-Unix decoding). Zprávy jsou dekódovány již na stranˇ e serveru do standardního MIME formátu a odstraní tak uživatel˚ um pˇ rípadné problémy s dekódováním takovýchto zpráv. Doporuˇ cujeme volbu Povolit konverzi zpráv kódovaných uuencode do MIME povolit zvláštˇ e tehdy, pokud uživatelé využívají pro pˇ rístup ke svým schránkám Kerio WebMail a MS Outlook s Kerio Outlook Connectorem. Poznámka: Pˇ ri problémech s dekódováním zpráv vám m˚ uže pomoci záznam Debug, kde je tˇ reba zapnout volbu Message decoding. Více najdete v kapitole 22.8

160


Bezpeˇ cnostní politika Kerio MailServer umožˇ nuje nastavení bezpeˇ cnostní politiky, tzn. minimální požadované úrovnˇ e bezpeˇ cnosti. Tato nastavení se provádˇ ejí v sekci Konfigurace → Další volby v záložce Bezpeˇ cnostní politika (viz obrázek 15.17).

Obrázek 15.17

Bezpeˇ cnostní politika

Menu v záhlaví stránky umožˇ nuje výbˇ er jedné ze tˇ rí politik: Žádná omezení K serveru se bude možno pˇ ripojit bez jakéhokoliv omezení. Vyžadovat bezpeˇ cné ovˇ eˇ rování Kerio MailServer bude vždy vyžadovat bezpeˇ cné ovˇ eˇ rení uživatele. To znamená, že ovˇ eˇ rení musí být provedeno nˇ ekterou z následujících metod — CRAM-MD5, DIGESTMD5, NTLM nebo musí uživatel použít SSL tunel — povolit SSL komunikaci ve svých poštovních klientech. V pˇ rípadˇ e, že uživatelé používají pro pˇ rístup ke své poštˇ e rozhraní Kerio WebMail, kde se nelze ovˇ eˇ rit nˇ ekterou z ovˇ eˇ rovacích metod, použije se automaticky protokol HTTP zabezpeˇ cený SSL. Po nastavení bezpeˇ cného ovˇ eˇ rování se zobrazí možnost povolení nezabezpeˇ ceného pˇ rihlášení ze zadané skupiny IP adres. Skupinu je možno vybrat bud’ z existujících nebo vytvoˇ rit novou. O možnostech nastavení skupin IP adres pojednává samostatná kapitola 12.1. Upozornˇ ení: Neaplikujte tuto možnost, pokud mají uživatelé nastaveno ukládání hesel na serveru v SHA formátu. Vyžadovat šifrované spojení Po zapnutí této volby se klientské aplikace budou moci pˇ ripojit ke kterékoliv službˇ e pouze šifrovaným spojením (komunikaci tedy nebude možno v žádném pˇ rípadˇ e odposlouchávat). Na všech klientských stanicích je nutno povolit všem protokol˚ um komunikaci pˇ res SSL. Pˇ ri pˇ rihlášení k rozhraní Kerio WebMail se šifrované spojení nastaví automaticky.

161


Jediný protokol, na který se toto omezení nevztahuje, je SMTP. Vzhledem k množství SMTP server˚ u, které nepodporují SMTPS nebo STARTTLS, není možné tento protokol omezit pouze na zabezpeˇ cenou verzi. Aby se i pˇ res to podaˇ rilo zajistit bezpeˇ cnost, vyžaduje server pro protokol SMTP po nastavení volby Vyžadovat šifrované spojení bezpeˇ cné ovˇ eˇ rování hesla. Jméno a heslo se tedy odesílá pomocí nˇ ekteré z podporovaných bezpeˇ cných metod ovˇ eˇ rování. Po nastavení této bezpeˇ cnostní politiky lze z omezení vyjmout skupinu IP adres, z nichž nebude šifrované spojení vyžadováno. Skupinu je možno bud’ vybrat z existujících nebo vytvoˇ rit novou. O možnostech nastavení skupin IP adres pojednává kapitola 12.1. Pokud využijete tuto možnost ochrany komunikace, je d˚ uležité, aby všichni uživatelé mˇ eli na svých klientských stanicích nainstalovaný platný ovˇ eˇ rovací certifikát (více viz kapitolu 10). Podporované metody ovˇ eˇ rování Kerio MailServer podporuje nˇ ekolik metod ovˇ eˇ rování uživatelských hesel:

Obrázek 15.18

Metody ovˇ eˇ rování

• CRAM-MD5 — metoda ovˇ eˇ rování hesel (autentizace pomocí MD5 digest˚ u). Tento zp˚ usob šifrování je obecnˇ e rozšíˇ rený, podporuje ho vˇ etšina poštovních klient˚ u. • DIGEST-MD5 — metoda ovˇ eˇ rování hesel (autentizace pomocí MD5 digest˚ u). • LOGIN — uživatelská hesla nejsou pˇ ri pˇ renosu po síti žádným zp˚ usobem chránˇ ena. Budete-li využívat tento zp˚ usob pˇ renosu hesla, d˚ uraznˇ e doporuˇ cujeme zapnutí komunikace pˇ res SSL tunel. • NTLM — tuto ovˇ eˇ rovací metodu je možno využít pouze v pˇ rípadˇ e, že se uživatelé ovˇ eˇ rují proti Active Directory doménˇ e. To znamená, že lze takto ovˇ eˇ rovat pouze úˇ cty, které jsou bud’ mapovány nebo importovány z Active Directory.

162


• PLAIN — uživatelská hesla nejsou pˇ ri pˇ renosu po síti žádným zp˚ usobem chránˇ ena. Budete-li využívat tento zp˚ usob pˇ renosu hesla, d˚ uraznˇ e doporuˇ cujeme zapnutí komunikace pˇ res SSL tunel. • APOP — ovˇ eˇ rovací metoda se v seznamu nezobrazuje, Kerio MailServer ji automaticky používá ke stahování POP3 úˇ ct˚ u. Server standardnˇ e nabízí všechny metody ovˇ eˇ rování. Nabízí je klientovi postupnˇ e tak, jak jsou seˇ razeny v seznamu (zaˇ cíná metodou CRAM-MD5). Pokud klient danou metodu podporuje, další v poˇ radí již nebudou použity. Toto chování m˚ uže zp˚ usobit problém, pokud je heslo na serveru uloženo v bezpeˇ cném formátu (SHA1). S SHA šifrou nelze využívat jiné metody pˇ renášení hesla než LOGIN a PLAIN. Poštovní klient, pokud budou povoleny bezpeˇ cné metody CRAM-MD5 a DIGEST-MD5, vybere samozˇ rejmˇ e nˇ ekterou z bezpeˇ cných metod pro ovˇ eˇ rení hesla a nebude se moci do Kerio MailServeru pˇ rihlásit. Nelze-li tedy pˇ rímo v poštovních klientech nastavit použitou metodu, je nutno v pˇ rípadˇ e ukládání hesel ve formátu SHA vypnout všechny metody kromˇ e LOGIN a PLAIN. Operaˇ cní systém

Ovˇ eˇ rování proti Active Directory

Uživatelské schránky Uživatelské schránky jsou uloženy jsou uloženy lokálnˇ e a hesla lokálnˇ e a hesla jsou zabezpeˇ cena jsou zabezpeˇ cena DES šifrováním SHA šifrováním

MS Windows

NTLM LOGIN PLAIN

CRAM-MD5 DIGEST-MD5 LOGIN PLAIN

LOGIN PLAIN

LINUX

LOGIN PLAIN


LOGIN PLAIN

Mac OS X

LOGIN PLAIN


LOGIN PLAIN

Tabulka 15.3

Použití metod ovˇ eˇ rování

Doporuˇ cení: • Selže-li ovˇ eˇ rovací metoda pro klienta, je nejlépe ji v Kerio MailServeru vypnout (odškrtnout v seznamu Povolené metody ovˇ eˇ rování ). • Nezávisle na použití typu ovˇ eˇ rovací metody doporuˇ cujeme nastavit na poštovních

163


klientech pˇ rihlašování k serveru pˇ res SSL. Zaškrtnutí volby Povolit NTLM ovˇ eˇ rování pro uživatele, kteˇ rí jsou ovˇ eˇ rováni systémem Kerberos umožˇ nuje uživatel˚ um z Active Directory domény ovˇ eˇ rovat se pˇ ri pˇ rihlášení ke Kerio MailServeru. Aby bylo NTLM ovˇ eˇ rování funkˇ cní, je nutné, aby poˇ cítaˇ c i uživatelský úˇ cet byly souˇ cástí domény, proti které se uživatel ovˇ eˇ ruje. Další nutnou podmínkou pro správnou funkci tohoto typu ovˇ eˇ rování je povolení NTLM (SPA) ovˇ eˇ rování v poštovních klientech uživatel˚ u. Upozornˇ ení: • NTLM (SPA) lze používat pouze na operaˇ cním systému Windows. Operaˇ cní systémy Linux a Mac OS tento typ ovˇ eˇ rování nepodporují (viz tabulku 15.3). • NTLM (SPA) ovˇ eˇ rování nelze používat v pˇ rípadˇ e, že uživatelé využívají MS Outlook rozšíˇ rený o Kerio Synchronization Plug-in. Oddíl Blokování úˇ ct˚ u umožˇ nuje nastavit tyto parametry (viz obrázek 15.19):

Obrázek 15.19

Blokování úˇ ct˚ u

Povolit blokování úˇ ct˚ u Po zaškrtnutí této volby se budou uživatelské úˇ cty blokovat podle níže nastavitelných pravidel. Tato nastavení slouží k vˇ etší bezpeˇ cnosti uživatelských úˇ ct˚ u, chrání je pˇ red pr˚ ulomem hesel a následným zneužitím úˇ ctu. Zablokovat uživatelský úˇ cet... Poˇ cet neúspˇ ešných pokus˚ u uživatele o pˇ rihlášení k uživatelskému úˇ ctu z jedné IP adresy. Zablokované úˇ cty se budou automaticky... Doba (v minutách), po které se uživatelský úˇ cet automaticky odblokuje.

164


Použitím tlaˇ cítka Odblokovat všechny úˇ cty odblokujete všechny úˇ cty, které byly dosud blokovány.

Datový adresáˇ r V záložce Datový adresáˇ r je možno nastavit adresáˇ re pro ukládání zpráv (uživatelské a veˇ rejné složky) a pro zálohování. Do datového adresáˇ re se ukládají zprávy v uživatelských a veˇ rejných složkách, záznamy, zprávy k odeslání a soubory, které se právˇ e kontrolují antivirovým programem. Cesta do datového adresáˇ re Úplná cesta k datovému adresáˇ ri (dle konvence operaˇ cního systému, na kterém Kerio MailServer bˇ eží). Z technických d˚ uvod˚ u je tˇ reba datový adresáˇ r umístit lokálnˇ e (na serveru kde je Kerio MailServer spuštˇ en). Upozornˇ ení: Do pole Cesta do datového adresáˇ re nelze zadat UNC cestu. Limit pro varování Po dosažení nastavené hodnoty zobrazí Kerio MailServer varovné hlášení pˇ ri každém pˇ rihlášení do administraˇ cní konzole. Po dosažení limitu se provede zápis do záznamu Error (bližší informace viz kapitolu 22.6). Kritická mez Limit, po jehož zaplnˇ ení se Kerio MailServer Engine a Kerio MailServer Monitor zastaví. Kerio Administration Console lze spustit. Bezprostˇ rednˇ e po pˇ rihlášení se zobrazí varovné hlášení o dosažení kritické meze. Zápis o pˇ replnˇ ení diskového prostoru se ukládá do záznamu Error (bližší informace viz kapitolu 22.6).

Obrázek 15.20

Datový adresáˇ r

165


Upozornˇ ení: Pokud nastavíte limit nebo kritickou mez na hodnotu 0, zobrazí se varovná zpráva, resp. chybové hlášení s každým pˇ rijatým e-mailem. Zmˇ eny tˇ echto nastavení se projeví až po restartu MailServer Engine. Neprovádíte-li tyto zmˇ eny bezprostˇ rednˇ e po instalaci Kerio MailServeru, bude tˇ reba po zastavení Engine pˇ resunout všechny soubory ze starého umístˇ ení do nového a teprve pak službu opˇ et spustit.

Master ovˇ eˇ rování Heslo pro master ovˇ eˇ rování je speciální typ univerzálního hesla. Heslo je urˇ ceno aplikacím, které potˇ rebují hromadný pˇ rístup k poštovním schránkám v Kerio MailServeru bez nutnosti znát hesla k jednotlivým uživatelským úˇ ct˚ um. Klasickým pˇ ríkladem aplikace využívající master ovˇ eˇ rování je Kerio Exchange Migration Tool. Tento nástroj potˇ rebuje k migraci úˇ ct˚ u pˇ rístup do jednotlivých schránek. Nastavení master ovˇ eˇ rování umožˇ nuje migraˇ cnímu nástroji, aby mohl pˇ ristupovat do všech úˇ ct˚ u bez nutnosti zadávat heslo pro každý z nich zvlášt’ (více viz kapitolu 33). Upozornˇ ení: 1.

Heslo Master Password nelze použít pro pˇ rístup k uživatelským úˇ ct˚ um z poštovních klient˚ u nebo pˇ res rozhraní Kerio WebMail. Není to univerzální administrátorské heslo (nelze se jím pˇ rihlásit do Administration Console).

2.

Heslo Master Password je od verze Kerio MailServer 6.0.5 ukládáno v novém formátu (SHA). Z tohoto d˚ uvodu nebude pˇ ri pˇ renosu konfigurace serveru na starší verzi p˚ uvodní heslo funkˇ cní a je nutné jej zmˇ enit.

Nastavení master ovˇ eˇ rování se provádí ve stejnojmenné záložce sekce Další volby.

Obrázek 15.21

Master ovˇ eˇ rování

166


Povolit Master ovˇ eˇ rování na tento server Tato volba zapíná/vypíná Master ovˇ eˇ rování v Kerio MailServeru. Doporuˇ cujeme zapínat Master ovˇ eˇ rování pouze v pˇ rípadˇ e, že bude skuteˇ cnˇ e úˇ celnˇ e využita (napˇ r. aplikací Kerio Exchange Migration Tool). Povolit Master ovˇ eˇ rování pouze z této skupiny IP adres V tomto poli je tˇ reba vybrat skupinu IP adres, z níž má být Master ovˇ eˇ rování povoleno. Tato skupina musí být pˇ redem definována v sekci Konfigurace → Definice → Skupiny IP adres (viz kapitolu 12.1) z bezpeˇ cnostních d˚ uvod˚ u není možné povolit Master ovˇ eˇ rování z libovolné IP adresy. Tlaˇ cítko Zmˇ enit umožˇ nuje pomocí jednoduchého dialogu pˇ ridat do výbˇ eru další skupinu IP adres. Heslo Master Password Do tohoto pole zadejte heslo, které bude použito pro pˇ rístup ke všem schránkám. Toto heslo by mˇ el znát naprosto minimální poˇ cet osob. Získá-li heslo Master Password neoprávnˇ ená osoba, m˚ uže dojít k narušení soukromí všech uživatel˚ u, kteˇ rí mají na daném serveru schránky! Potvrzení hesla Heslo musí být potvrzeno z d˚ uvodu eliminace pˇ reklep˚ u pˇ ri zadávání.

HTTP Proxy Pokud je Kerio MailServer nainstalován na poˇ cítaˇ c umístˇ ený za firewallem, m˚ uže se pomocí proxy serveru pˇ ripojit do Internetu. Této vlastnosti lze využít napˇ ríklad pro aktualizaci a zjišt’ování nových verzí Kerio MailServeru nebo antiviru.

Obrázek 15.22

167

HTTP proxy


Použít HTTP proxy server pro ... Pro správnou funkci musí být vyplnˇ ena adresa proxy serveru a port, na nˇ emž služba bˇ eží. Proxy server vyžaduje ovˇ eˇ rení uživatele Pokud proxy server vyžaduje ovˇ eˇ rení, musí být vyplnˇ eno uživatelské jméno a heslo. Uživatelské jméno Zadejte uživatelské jméno pro pˇ rihlášení k pˇ ríslušnému proxy serveru. Heslo Zadejte heslo pro pˇ rihlášení k proxy serveru.

Aktualizace Záložka spravuje aktualizaci nových verzí Kerio MailServeru a automatickou aktualizaci Kerio Outlook Connectoru a Kerio Synchronization Plug-inu:

Obrázek 15.23

Aktualizace

Automaticky kontrolovat nové verze... Povoluje automatickou kontrolu, zda je na serveru spoleˇ cnosti Kerio Technologies k dispozici nová verze Kerio MailServeru. Byla-li spoleˇ cností Kerio Technologies uvolnˇ ena nová verze aplikace, zobrazí se v záložce Aktualizace odkaz na WWW stránku, odkud je možno novou verzi produktu stáhnout. Po stažení aktualizace se nové verze Kerio MailServeru ukládají v adresáˇ ri /store/temp, kde je Kerio MailServer nainstalován.

168


Nabízet ke stažení také betaverze Volba umožˇ nuje zapnout také upozorˇ nování na betaverze Kerio MailServeru. Upozornˇ ení: Pokud se chcete podílet na testování betaverzí, zaškrtnˇ ete volbu Nabízet ke stažení také betaverze. V pˇ rípadˇ e, že je Kerio MailServer nasazen v ostrém provozu, nedoporuˇ cujeme betaverze instalovat — volbu nezapínejte. Od poslední kontroly nové verze ... ˇ uplynulý od poslední kontroly. Nové verze produktu se kontrolují každých 24 Cas hodin. Tlaˇ cítko Zkontrolovat nyní spustí kontrolu nové verze. V pˇ rípadˇ e nalezení nové verze je tato nabídnuta ke stažení a instalaci, jinak je uživatel informován, že k dispozici nová verze není. Souˇ cástí instalaˇ cního balíku jsou také automatické instalace Kerio Outlook Connectoru a Kerio Synchronization Plug-inu. Oba balíky jsou všem uživatel˚ um aktualizovány automaticky ihned po aktualizaci serveru. Pole Dostupné aktuální verze modul˚ u pro klienty informuje o aktuálnˇ e používaných verzích modul˚ u (vˇ cetnˇ eˇ císla buildu). Kerio MailServer od verze 6.2 provádí automatickou kontrolu verzí Kerio Outlook Connectoru. Tato kontrola zamezuje problém˚ um zp˚ usobeným špatnou komunikací staršího serveru a novˇ ejší verze Kerio Outlook Connectoru, nebo naopak novˇ ejšího serveru a starší verze Kerio Outlook Connectoru. V praxi kontrola verzí znamená, že v pˇ rípadˇ e zjištˇ ené nekonzistence se uživateli zobrazí upozornˇ ení, že by mˇ el být proveden upgrade/downgrade Kerio Outlook Connectoru. Po odsouhlasení upozornˇ ení se nainstaluje správná verze. V pˇ rípadˇ e, že uživatel nechce nainstalovat novou verzi, záleží, zda se verze serveru liší pouze v ˇ císle buildu nebo v ˇ císle verze: • Liší se ˇ císlem buildu — Kerio Outlook Connector se normálnˇ e spustí spolu s MS Outlookem. Pˇ red každým novým spuštˇ ením aplikace MS Outlook se ovšem znovu objeví upozornˇ ení, že je tˇ reba Kerio Outlook Connector aktualizovat. • Liší se ˇ císlem verze — Kerio Outlook Connector se k serveru odmítne pˇ ripojit, dokud nebude aktualizován. Nové verze Kerio Outlook Connectoru a Kerio Synchronization Plug-inu jsou ukládány do adresáˇ re Kerio\MailServer\webmail\download Upozornˇ ení: • Pro automatickou aktualizaci Kerio Outlook Connectoru a Kerio Synchronization Pluginu musí být spuštˇ ena služba HTTP nebo její zabezpeˇ cená verze HTTPS. • Pouze pro Kerio Synchronization Plug-in — Je-li v Kerio MailServeru povolena pouze komunikace pˇ res HTTPS (napˇ ríklad z d˚ uvodu bezpeˇ cnostní politiky serveru), potom

169


musí být v Internet Exploreru všech klient˚ u nainstalován d˚ uvˇ eryhodný certifikát Kerio MailServeru (m˚ uže to být i self-signed certifikát). V opaˇ cném pˇ rípadˇ e nebudou nové verze automaticky aktualizovány. Certifikát serveru si m˚ užete vytvoˇ rit pˇ rímo v administraˇ cní konzoli Kerio MailServeru. Pˇ resný návod najdete v kapitole 10. Poznámka: Pokud se v souvislosti s aktualizací vyskytnou nˇ ejaké problémy, zapnˇ ete v záznamu Debug volbu Update Checker Activity (kde a jak tuto volbu zapnout najdete v kapitole 22.8). Informace ze záznamu vám mohou pomoci k úspˇ ešnému ˇ rešení problému.

Webmail V Kerio Administration Console lze nastavit nˇ ekteré parametry pro rozhraní Kerio WebMail (viz obrázek 15.24):

Obrázek 15.24

170

Webmail


Limit velikosti zprávy Nastavení limitu velikosti zprávy slouží ke dvˇ ema úˇ cel˚ um: • omezení velikosti pˇ ríloh odesílaných požadavkem HTTP POST do Kerio WebMailu, • nastavení maximální velikosti alokace pamˇ eti v Kerio MailServeru pro každý HTTP POST požadavek. Pro lepší pochopení smyslu tohoto limitu je tˇ reba vysvˇ etlit, jakým zp˚ usobem je zpráva napsaná v Kerio WebMailu odesílána do Kerio MailServeru. Každá nová zpráva napsaná pˇ res webové rozhraní je de facto odeslána prohlížeˇ cem pˇ res protokol HTTP pomocí HTTP POST požadavku do rozhraní Kerio WebMail. Rozhraní zprávu pˇ rijme a zpracuje ji do takového formátu, aby ji Kerio MailServer mohl dále odeslat pˇ res protokol SMTP k pˇ ríjemci. Jeden HTTP POST požadavek obsahuje vždy jednu celou zprávu vˇ cetnˇ e všech hlaviˇ cek a pˇ ríloh. Limit, který nastavuje tato položka, omezuje velikost každého HTTP POST požadavku, který je smˇ erován k rozhraní Kerio WebMail. Omezení velikosti požadavku tedy musí zákonitˇ e omezit také velikost e-mailové zprávy. Limit velikosti HTTP POST požadavku platí pro všechny soubory odeslané z rozhraní Kerio WebMail do Kerio MailServeru a platí globálnˇ e pro všechny uživatele Kerio MailServeru. Výchozí hodnotou pro maximální velikost zprávy odeslané z rozhraní Kerio WebMail je 20 MB. Tento limit by mˇ el plnˇ e postaˇ covat pˇ revážné vˇ etšinˇ e uživatel˚ u. Minimální hodnotou limitu jsou 2 MB. Pokud bude do položky Max. velikost odchozí zprávy nastaven jakýkoliv nižší limit, Kerio MailServer nastaví automaticky 2 MB. Obsahuje-li zpráva pˇ rílohy, jsou vždy zakódovány metodou Base64. Tento typ kódování m˚ uže pˇ renášená data zvˇ etšit až o jednu tˇ retinu (v pˇ rípadˇ e binárních dat), takže minimální dvoumegabajtový limit m˚ uže vystaˇ cit na 1 — 1,5 MB pˇ rílohu. Pro požadavky typu HTTP POST musí být v Kerio MailServeru nastavena hodnota ˇ pro alokaci pamˇ eti. Cím objemnˇ ejší požadavek je, tím je tˇ reba alokovat více pamˇ eti. Po zmˇ enˇ e limitu se tedy zmˇ ení velikost pamˇ eti alokované procesem Kerio MailServeru. Upozornˇ ení: Z d˚ uvodu pˇ repisu alokace pamˇ eti v Kerio MailServeru je tˇ reba po každé zmˇ enˇ e limitu provést restart Kerio MailServeru. Zabezpeˇ cení relace Zabezpeˇ cení relace se váže k pˇ ripojení uživatel˚ u využívajících Kerio WebMail. Uživatelé si ˇ casto pˇ ríliš nelámou hlavu s odhlašováním z Kerio WebMailu a po ukonˇ cení práce prostˇ e zavˇ rou prohlížeˇ c. V takových pˇ rípadech ovšem relace není pˇ rerušena a zvyšuje se tak riziko jejího zneužití (toto riziko se zvyšuje s dobou, po kterou je relace navázána). Z toho d˚ uvodu je možné nastavit dobu, po kterou má relace

171


trvat. Pokud uživatel bˇ ehem této doby relaci nevyužívá, potom se po jejím uplynutí spojení se serverem automaticky pˇ reruší. Doba vypršení relace je standardnˇ e nastavena na jednu hodinu. Kromˇ e nastavení doby vypršení relace lze nastavit také maximální dobu trvání relace. Tedy celkovou dobu od pˇ rihlášení uživatele. Pokud uživatelé používají rozhraní Kerio WebMail jako hlavní pˇ rístup ke své schránce, nastavte dobu na 8 až 10 hodin. Nastavení pˇ ríliš krátkého intervalu m˚ uže zp˚ usobit nevhodné ukonˇ cení relace napˇ ríklad uprostˇ red rozepsané zprávy. To je pro uživatele nežádoucí. Volba Automaticky odhlásit uživatele z rozhraní Webmail pˇ ri zmˇ enˇ e IP adresy klienta chrání relaci jiným zp˚ usobem. M˚ uže se stát, že se na relaci jednoho z uživatel˚ u napojí útoˇ cník (zejména pokud uživatel nepoužívá ke komunikaci HTTP zabezpeˇ cené SSL) a získá tak pˇ rístup k serveru. Napojením útoˇ cníka na relaci se samozˇ rejmˇ e zmˇ ení IP adresa klienta. Je-li volba Automaticky odhlásit uživatele z rozhraní Webmail pˇ ri zmˇ enˇ e IP adresy klienta zaškrtnuta, zmˇ enu IP adresy zaznamená Kerio MailServer a relaci okamžitˇ e ukonˇ cí. Upozornˇ ení: • Ochranu proti útoku „ukradením“ relace je tˇ reba vypnout v pˇ rípadˇ e, že uživatelé Kerio MailServeru využívají spoleˇ cné úˇ cty. Volba neumožní pˇ ripojit se k jednomu úˇ ctu z více poˇ cítaˇ cu ˚ (IP adres) najednou. • Ochranu proti útoku „ukradením“ relace nelze použít ani v pˇ rípadˇ e, že váš poskytovatel Internetu v pr˚ ubˇ ehu spojení mˇ ení IP adresy (napˇ ríklad pˇ ri pˇ ripojení pˇ res GPRS nebo WiFi). V rozhraní Webmail použít vlastní logo V záhlaví každé stránky Kerio WebMailu se zobrazuje logo spoleˇ cnosti Kerio Technologies. Toto logo m˚ užete nahradit vlastním logem, pˇ rípadnˇ e libovolným jiným obrázkem (více o nastavení loga najdete v kapitole 11.2). Parametry obrázku jsou následující: • Formát: GIF • Rozmˇ ery: 200x40 pixel˚ u Tlaˇ cítko Vybrat umožˇ nuje zadání cesty k souboru s logem.

172

Kapitola 16

Antispamová kontrola SMTP serveru

Antispamová kontrola SMTP serveru slouží k ochranˇ e uživatel˚ u proti nevyžádané poštˇ e (tzv. spamu). Spam je nevyžádaný, zpravidla reklamní e-mail. Spamy bývají rozesílány hromadnˇ e, pˇ riˇ cemž adresy pˇ ríjemc˚ u získávají rozesílatelé nelegálními cestami (napˇ r. odposloucháváním sít’ové komunikace). Kerio MailServer obsahuje celou ˇ radu možností, jak se zbavit nevyžádané pošty. Tyto možnosti pˇ redstavují r˚ uzné filtry, testy a kontrolní mechanizmy, díky kterým lze pomˇ ernˇ e pˇ resnˇ e zjistit, která zpráva je vyžádaná, a která nikoliv. Kerio MailServer používá k rozpoznání a eliminaci spamu následující metody: • SpamAssassin (funkce a nastavení jsou podrobnˇ e popsány v sekci 16.4). • Black/White listy (funkce a nastavení jsou podrobnˇ e popsány v sekci 16.2). • Vlastní filtrovací pravidla (funkce a nastavení jsou podrobnˇ e popsány v sekci 16.3). • Caller ID (funkce a nastavení jsou podrobnˇ e popsána v sekci 16.5). • SPF (funkce a nastavení jsou podrobnˇ e popsány v sekci 16.5). • Zpoždˇ ení odpovˇ edi na SMTP pozdrav (funkce a nastavení jsou podrobnˇ e popsány v sekci 16.6). Každou metodu pro urˇ cování spamu lze používat samostatnˇ e, nebo je možné tyto metody r˚ uznˇ e kombinovat. Doporuˇ cujeme druhé ˇ rešení, tedy kombinaci pokud možno ˇ všech dostupných antispamových test˚ u. Cím více metod je pro urˇ cení spamu použito najednou, tím hustší je antispamové síto, a tím ménˇ e spamu bude uživatele obtˇ ežovat. Zároveˇ n bude identifikace spamu pˇ resnˇ ejší, takže i poˇ cet korektních zpráv, které byly omylem oznaˇ ceny jako spam (tzv. „false positives“), se sníží na minimum. Každý typ testu používá pro urˇ cování spamu jiné metody. Jedno má však vˇ etšina test˚ u spoleˇ cné. Pro témˇ eˇ r každou metodu (kromˇ e zpoždˇ ení odpovˇ edi na SMTP pozdrav) je možno nastavit dva r˚ uzné zp˚ usoby, co dˇ elat pˇ ri nalezení spamu. Prvním ˇ rešením je odmítnutí pˇ rijetí takové zprávy. V druhém pˇ rípadˇ e lze zprávˇ e zvýšit tzv. spamové skóre

173

Kapitola 16 Antispamová kontrola SMTP serveru

(více viz sekci 16.1). Pokud zpráva dostane vyšší skóre od více test˚ u zároveˇ n, bude zahozena (jednotlivá skóre se sˇ cítají). První ˇ rešení nastavení test˚ u m˚ uže mírnˇ e snížit zatížení serveru, druhé ˇ rešení má tu výhodu, že je ménˇ e náchylné na „false positives“. Upozornˇ ení: Pˇ ri offline pˇ ripojení Kerio MailServeru úˇ cinnost spamové kontroly zásadnˇ e klesá. Nastavit spamový filtr Kerio MailServeru lze v sekci Konfigurace → Filtr spamu.

16.1 Hodnocení spamu

Záložka Hodnocení spamu povoluje/zakazuje hodnocení spamovým filtrem a upravuje, za jakých podmínek má být spam blokován, pokud je použito navyšování spamového skóre u r˚ uzných test˚ u spamového filtru:

Obrázek 16.1

Hodnocení spamu

174

16.1 Hodnocení spamu

Povolit hodnocení spamovým filtrem Jednotlivé spamové testy mohou ˇ císelnˇ e ohodnotit každou pˇ ríchozí zprávu, pˇ riˇ cemž ˇ cím vyšší je ˇ císlo, tím vyšší je pravdˇ epodobnost, že zpráva obsahuje spam. ˇ Císelnému hodnocení, které zpráva po provedení antispamového testu obdrží, ˇ ríkejme spamové skóre. Pokud zpráva projde více testy, spamová skóre z jednotlivých test˚ u se sˇ cítají a výsledek se ve zprávˇ e uloží do speciální hlaviˇ cky X-Spam-Status. Po vypnutí této položky budou zprávy hodnoceny spamovým skóre i nadále, avšak výsledky test˚ u nebudou spamovým filtrem brány v úvahu. Na kontrolované zprávy se budou vztahovat pouze takové testy, kde je nastaveno blokování zpráv. Povolit hodnocení zpráv odeslaných z ... Zapíná/vypíná kontrolu zpráv odeslaných lokálními (d˚ uvˇ eryhodnými) uživateli. Skupinu d˚ uvˇ eryhodných IP adres je možno nastavit v sekci Konfigurace → SMTP ˇ server → Rízení pˇ rístupu (více viz kapitolu 15.2). Tato volba se nevztahuje na kontrolu „email policy“ záznam˚ u (sekce 16.5) a na „black/white listy“ (sekce 16.2). Mezní hodnoty spamového hodnocení Poté, co zpráva projde všemi povolenými druhy test˚ u a filtr˚ u a je jí pˇ ridˇ eleno výsledné spamové skóre, urˇ cí Kerio MailServer zda je zpráva legitimní nebo zda je nevyžádaná. Stupnice Mezní hodnoty spamového hodnocení umožˇ nuje ruˇ cní úpravu hranice, kdy je zpráva považována za spam, a kdy má tak vysoké spamové skóre, že není žádných pochyb, že je nevyžádaná a m˚ uže být blokována: • Hodnota pro oznaˇ cení zprávy Je-li hodnocení zprávy vyšší nebo rovno nastavené hodnotˇ e, bude zpráva oznaˇ cena jako spam. Kerio MailServer pak pˇ ridá do zprávy hlaviˇ cku X-Spam-Flag, podle které m˚ uže poštovní klient rozeznat, že se jedná o spam. Do pole nebo na stupnici lze doplnit desetinné ˇ císlo upˇ resnˇ ené na 1 desetinné místo v rozsahu od 0.0 do 10.0 (ˇ cím nižší ˇ císlo zadáte, tím ménˇ e nevyžádané pošty pˇ res filtr projde). Doporuˇ cená hodnota pro práh hodnocení je 5.0 — podle statistik pˇ res filtr neprojde, respektive bude oznaˇ ceno jako spam 91.12% nevyžádaných zpráv. Zároveˇ n ovšem filtr oznaˇ cí jako spam i 0.62% korektních zpráv. Zvýšením hodnocení (napˇ r. na 8.0) lze snížit pravdˇ epodobnost, že budou odfiltrovány korektní zprávy (0.04%), zároveˇ n se však sníží úˇ cinnost filtrace spamu (74.36%). Upozornˇ ení: 1. 2.

Pokud bude zadána pˇ ríliš nízká hodnota, bude každá nebo témˇ eˇ r každá zpráva považována za spam. Zaˇ cne-li se snižovat úˇ cinnost spamového filtru, nesnižujte hranici pro oznaˇ cení nebo blokování spamu. Lepším zp˚ usobem je zapojení více r˚ uzných

175


test˚ u do spamového filtru. • Hodnota pro blokování zprávy Je-li hodnocení zprávy vyšší nebo rovno nastavené hodnotˇ e, zpráva bude zahozena. Pokud nastavíte tuto hodnotu pˇ ríliš nízko, m˚ uže se stát, že budou spolu se spamy zahazovány také legitimní zprávy. Z toho d˚ uvodu doporuˇ cujeme pˇ ri testování a optimalizaci spamového filtru povolit možnost Pˇ reposlat zprávu do karantény na adresu a doplnit úˇ cet, kam posílat kopie všech blokovaných zpráv. Potom bude kopie každé zprávy, která pˇ rekroˇ cila hranici pro blokaci doruˇ cena do zadané schránky. Tuto schránku pak staˇ cí jenom jednou za ˇ cas projít, zda v ní neuvízla legitimní zpráva. Maximální hodnotou pro blokování zpráv je 9.9. Nastavení hodnoty 10 blokování zpráv vypne, takže zprávy se budou pouze oznaˇ covat jako spam, ale nikdy nebudou blokovány. Je-li hodnocení zprávy vˇ etší nebo rovno hodnocení ... Zpráva bude oznaˇ cena hlaviˇ ckou X-Spam-Flag a doruˇ cena pˇ ríjemci. Kromˇ e oznaˇ cení spamu speciální hlaviˇ ckou lze podle potˇ reby pˇ red pˇ redmˇ et zprávy umístit text, podle kterého uživatel nebo pˇ rípadné sieve pravidlo na nevyžádanou poštu rozpozná, že zpráva je spam (takové pravidlo je možno založit pˇ rímo pˇ ri vytváˇ rení uživatelských úˇ ct˚ u v Kerio Administration Console — podrobnosti najdete v kapitole 13.2). Výchozím textem v pˇ redmˇ etu zprávy je ˇ retˇ ezec **SPAM**. Tento ˇ retˇ ezec lze libovolnˇ e zmˇ enit v poli Oznaˇ cit zprávu jako spam (více viz níže v textu). TIP: Pokud je pˇ ridán do pole Pˇ red pˇ redmˇ et zprávy pˇ ridat tento text zástupný znak [%s], pak se do pˇ redmˇ etu v podobˇ e hvˇ ezdiˇ cek doplní poˇ cet bod˚ u, které pˇ ridˇ elila antispamová kontrola. Z toho vyplývá, že si uživatel m˚ uže nastavit jedno nebo i více filtrovacích pravidel (podle poˇ ctu hvˇ ezdiˇ cek) pro nevyžádanou poštu na svém poštovním klientovi nebo v rozhraní Kerio WebMail. Informovat odesílatele o odmítnutí zprávy Server vrátí odesílateli DSN zprávu o nemožnosti doruˇ cení e-mailu. Toto nastavení nedoporuˇ cujeme používat, protože vˇ etšina spam˚ u má zfalšovanou adresu odesílatele. To znamená, že zpráva s informací o odmítnutí nem˚ uže být nikam doruˇ cena (adresa, na kterou je práva odeslána v˚ ubec neexistuje). Zprávy s informací o odmítnutí pak z˚ ustávají ve frontˇ e, kde je nutno je bud’ explicitnˇ e smazat, nebo se je server pokouší odesílat podle nastavení fronty zpráv (standardnˇ e každých 30 minut po dobu 5 dn˚ u). Poté nedoruˇ citelnou zprávu zahodí. Pˇ reposlat zprávu do karantény na adresu Adresa, na kterou budou zablokované zprávy pˇ reposílány (bez ohledu na další nastavení spamového filtru). V hlaviˇ cce každé takové zprávy je zaznamenán se-

176

16.2 Zakázaní odesílatelé

znam test˚ u provedených na zprávˇ e a skóre, které jednotlivé testy pˇ ridˇ elily. Pokud se tedy do urˇ cené schránky dostane také legitimní zpráva, kterou testy zablokovaly, je možné na základˇ e zjištˇ ení upravit chování test˚ u tak, aby se situace pˇ ríštˇ e neopakovala a zpráva se v poˇ rádku dostala k uživateli. Pro tento pˇ rípad doporuˇ cujeme založit speciální schránku (napˇ ríklad [email protected]), kam budou kopie spam˚ u doruˇ covány.

16.2 Zakázaní odesílatelé Kerio MailServer umožˇ nuje blokovat pˇ ríjem zpráv ze server˚ u, o nichž bylo zjištˇ eno, že rozesílají nevyžádané e-maily. Pˇ ritom umí využít veˇ rejné internetové databáze tˇ echto server˚ u nebo databáze vlastní. Definice parametr˚ u této ochrany se provádí v sekci Konfigurace → Filtr spamu, záložka Zakázaní odesílatelé:

Obrázek 16.2

Zakázaní odesílatelé

Seznam d˚ uvˇ eryhodných IP adres (whitelist) Do databází spammer˚ u (tzv. blacklist˚ u) se mohou dostávat také servery doruˇ cující legitimní poštu. To se m˚ uže stát pomˇ ernˇ e snadno (napˇ ríklad pokud není SMTP server dostateˇ cnˇ e zabezpeˇ cen, spammer ho m˚ uže zneužít k rozesílání spamu), a proto Kerio MailServer obsahuje seznam d˚ uvˇ eryhodných IP adres (whitelist), kam lze zadávat IP adresy server˚ u, ze kterých chceme poštu pˇ rijímat i pˇ resto, že jsou obsaženy v nˇ ekterém z blacklist˚ u, který Kerio MailServer využívá ke kontrole pošty. Zprávy ze server˚ u zaˇ razených do whitelistu nebudou testovány proti nastaveným

177


blacklist˚ um. Ostatní typy nastavených antispamových test˚ u se však na nˇ e vztahovat budou. Pro založení whitelistu je tˇ reba založit novou skupinu IP adres. Toto lze provést tlaˇ cítkem Zmˇ enit. Otevˇ re se dialog, kde je možné vytvoˇ rit vlastní skupinu IP adres SMTP server˚ u (pˇ rípadnˇ e uživatel˚ u). Poznámka: Do whitelistu jsou standardnˇ e zaˇ razeny všechny rozsahy IP adres vyhrazené pro privátní sítˇ e: 127.0.0.1 10.0.0.0/8 172.16.0.0/12 192.168.0.0/16 Pˇ resto, že jsou rozsahy privátních IP adres implicitnˇ e zaˇ razeny do whitelistu, jsou na rozdíl od veˇ rejných adres kontrolovány ještˇ e proti blacklistu (Vlastní seznam IP adres spammer˚ u). D˚ uvodem je možnost potˇ reby nˇ ekterou z nich zakázat. Vlastní seznam IP adres spammer˚ u (blacklist) Zde je možno vybrat vlastní skupinu IP adres SMTP server˚ u (pˇ rípadnˇ e uživatel˚ u), o nichž víte, že rozesílají nevyžádanou poštu. Tlaˇ cítkem Zmˇ enit lze vybranou skupinu upravit nebo vytvoˇ rit novou. Zprávu odeslanou ze SMTP serveru umístˇ eného na seznamu spammer˚ u je možno blokovat nebo jí zvýšit spamové hodnocení: • Blokovat zprávu Zpráva bude blokována na SMTP úrovni a odesílateli dorazí oznámení o nemožnosti doruˇ cení zprávy pˇ ríjemci. • Zvýšit spamové hodnocení zprávy o: Nastavené spamové hodnocení bude pˇ ripoˇ cteno k hodnocení zprávy. Doporuˇ cenou hodnotou pro skóre je v pˇ rípadˇ e blacklistu 1 — 4 body. Internetové databáze Správce Kerio MailServeru m˚ uže využívat r˚ uzné internetové databáze spammer˚ u (zdarma nebo placených). Databáze spammer˚ u obsahují seznam SMTP server˚ u, které rozesílají spam. Internetových databází spammer˚ u je více. Nˇ ekteré jsou dostupné zdarma a za nˇ ekteré je tˇ reba platit. Obecnˇ e platí, že placené databáze poskytují kvalitnˇ ejší služby a SMTP servery v jejich databázích ve velké vˇ etšinˇ e opravdu rozesílají spam. Internetové databáze spammer˚ u jsou vzájemnˇ e nezávislé a je možné jich použít více souˇ casnˇ e. Kerio MailServer standardnˇ e obsahuje nˇ ekolik databází, které jsou na Internetu k dispozici zdarma. Samozˇ rejmˇ e lze definovat jiné libovolné databáze. K tomuto

178

16.2 Zakázaní odesílatelé

úˇ celu slouží dialog Internetová databáze (viz obrázek 16.4), který lze otevˇ rít tlaˇ cítkem Pˇ ridat umístˇ eným pod seznamem databází. Dialog obsahuje následující možnosti nastavení:

Obrázek 16.3

Internetové databáze

DNS doména Do pole se doplˇ nuje název DNS serveru, kterého se Kerio MailServer ptá. Popis Libovolný popis, nepovinná položka. Blokovat zprávu Pˇ ripojí-li se ke Kerio MailServeru server nalezený v blacklistu, bude spojení s ním blokováno. Zpráva nebo zprávy nebudou do Kerio MailServeru pˇ rijaty. Zároveˇ n budou odesílatel˚ um doruˇ cována oznámení o nemožnosti pˇ rijetí zprávy.

Obrázek 16.4

Nastavení databáze

179


Zvýšit spamové hodnocení zprávy Zprávy pˇ rijaté ze serveru, jehož název je umístˇ en v tomto blacklistu, budou mít zvýšené antispamové skóre o nastavenou hodnotu. Doporuˇ cenou hodnotou pro skóre je v pˇ rípadˇ e blacklistu 1 — 3 body. Hodnota pˇ ridˇ eleného skóre závisí na d˚ uvˇ eryhodnosti dané databáze. Obecnˇ e platí, že ˇ placené databáze spammer˚ u si více ovˇ erují, zda hlášený SMTP server skuteˇ cnˇ e rozesílá spam. Proto v pˇ rípadˇ e placených databází si m˚ užeme dovolit nastavit více bod˚ u než u databází, které jsou poskytovány zdarma. To je ovšem jen obecné pravidlo a výjimka jej m˚ uže potvrzovat. Pokud máte s nˇ ekterou z databází poskytovaných zdarma výborné zkušenosti, m˚ užete skóre nastavit vyšší. Pokud používáte více databází spammer˚ u najednou, nastavte nižší hodnotu spamového skóre, protože SMTP server se m˚ uže vyskytovat ve více databázích zároveˇ n a skóre ze všech databází se sˇ cítá. Pˇ ripojovat se na DNS servery... Doporuˇ cujeme zapnout v pˇ rípadˇ e, že Kerio MailServer využívá placenou databázi spamserver˚ u, jehož licence je vázána na konkrétní IP adresu. Dotazy na databázi se budou doruˇ covat pˇ rímo, pˇ ri doruˇ cování nebudou využívány nadˇ razené DNS servery. Poznámka: Pokaždé, když adresa odesílatele doruˇ cené zprávy vyhovuje nˇ ekterému z nastavených blacklist˚ u, objeví se tato informace v záznamu Security (více viz kapitolu 22.4). Z toho vyplývá, že pokud si chcete otestovat spolehlivost nového blacklistu, zadejte ho do seznamu a do položky Zvýšit spamové hodnocení zprávy zadejte hodnotu 0. Zprávy nebudou nijak ovlivnˇ eny blacklistem a zároveˇ n bude každá zpráva, která blacklistu vyhovuje, uvedena v záznamu Security.

16.3 Vlastní pravidla V pˇ rípadˇ e, že vám vnitˇ rní mechanizmy antispamového filtru Kerio MailServeru nestaˇ cí, lze pomocí ruˇ cnˇ e nastavených pravidel vytvoˇ rit filtr vlastní a upravit tak funkci celého spamového filtru. K tomuto úˇ celu slouží záložka Vlastní pravidla. Záložka se skládá ze dvou ˇ cástí. První obsahuje seznam pravidel a nástroje pro jejich definici. Ve druhé ˇ cásti je možné nastavit, co má aplikace provést s tˇ emi zprávami, které byly na základˇ e definovaných pravidel serverem odmítnuty.

180

16.3 Vlastní pravidla

Obrázek 16.5

Vlastní pravidla

Nastavení pravidel Každé filtrovací pravidlo se v záložce zobrazuje na jedné ˇ rádce (viz obrázek 16.5). Vlevo vedle pravidla je umístˇ eno zaškrtávací pole, kterým lze pravidlo povolit ˇ ci zakázat. Tímto zp˚ usobem je možné pravidlo doˇ casnˇ e vyˇ radit z ˇ cinnosti, aniž by bylo nutné ho mazat, a poté znovu pˇ ridávat. Pˇ ri vytváˇ rení pravidel je tˇ reba dbát na jejich poˇ radí. Jednotlivá pravidla jsou totiž serverem vykonávána v takovém poˇ radí, v jakém jsou umístˇ ena v seznamu pravidel ve smˇ eru od shora dol˚ u. Aby bylo možno pravidla po jejich vytvoˇ rení správnˇ e zaˇ radit, jsou po pravé stranˇ e okna umístˇ eny šipky. Tˇ emito šipkami je možno každé z pravidel po oznaˇ cení kurzorem posunout v seznamu nahoru nebo dol˚ u. Kromˇ e šipek lze pravidla posouvat také metodou Drag&Drop. To znamená, že lze pravidlo chytit kurzorem myši a pˇ resunout ho na správné místo. Správné ˇ razení pravidel je nezbytnˇ e d˚ uležité zejména pro povolovací a zakazovací pravidla, protože po jejich vykonání již další pravidla nebudou brána v úvahu. Po pravidlech, která pouze zvyšují nebo snižují spamové skóre, jsou postupnˇ e vykonávána další pravidla v poˇ radí, dokud nejsou použita všechna, nebo dokud zpráva nevyhoví dalšímu povolovacímu nebo zakazovacímu pravidlu.

181


Poznámka: Pravidla testovaná proti hlaviˇ ckám From a To mají navíc jednu zvláštnost, respektive výhodu. Pokud tato pravidla umístíme pˇ red všechna ostatní, budou testována již na úrovni SMTP komunikace. U zakazovacích pravidel je potom zpráva vyhovující takovému pravidlu odmítnuta ještˇ e pˇ red pˇ rijetím do fronty pˇ ríchozích zpráv. Tímto drobným opatˇ rením lze snížit zatížení serveru, protože se server nemusí zprávou dále zabývat. To se týká zejména dalších test˚ u antispamu a antivirové kontroly, která by na zprávˇ e byla provedena po pˇ rijetí do fronty zpráv. Pro povolovací pravidla platí, že pokud jsou testována na úrovni SMTP komunikace, nejsou na nˇ e aplikována ostatní pravidla. Podrobnˇ e je princip testování hlaviˇ cek vysvˇ etlen níže v textu (položka Hlaviˇ cky). Tlaˇ cítka Odebrat a Odebrat nepoužité umožˇ nují vymazání pravidel ze seznamu. Stisknutím tlaˇ cítka Pˇ ridat (resp. Zmˇ enit) se zobrazí dialog pro definici ˇ ci úpravu pravidla.

Obrázek 16.6

Definice pravidla

Filtrovací pravidlo se skládá z následujících položek: Popis Textový popis pravidla (pro snazší orientaci). Hlaviˇ cka Testovaná položka hlaviˇ cky e-mailu. Je možno vybrat z nˇ ekolika pˇ reddefinovaných (From, To, Cc, Subject a Sender) nebo zadat vlastní (napˇ r. X-Mailer). Zadává se vždy pouze název hlaviˇ cky bez dvojteˇ cky.

182


Položky From a To se od ostatních uvedených mírnˇ e liší. Tyto položky jsou testovány jak proti hlaviˇ ckám From a To v e-mailu, tak proti hlaviˇ ckám obsaženým v SMTP obálce. Položka From je testována proti MAIL FROM: a položka To proti RCPT TO:. Všechny ostatní položky jsou testovány pouze proti hlaviˇ ckám uvedeným pˇ rímo v e-mailu. Z výše uvedeného vyplývá nˇ ekolik skuteˇ cností: Na zprávy odmítnuté již na úrovni SMTP komunikace se nevztahují žádná další nastavení pro odmítnuté zprávy. Každá zpráva vyhovující zakazovacímu pravidlu bude zamítnuta se standardním chybovým kódem 553 (kód znaˇ cí, že jde o trvalou chybu, a SMTP server se proto již nebude pokoušet zprávu doruˇ cit) a odesílateli bude doruˇ cena DSN zpráva. Na pravidla na položky From a To se vztahuje zvláštní výjimka pˇ ri ˇ razení v seznamu pravidel (viz výše v textu). Pokud jsou pravidla From a To v seznamu umístˇ ena na prvních místech a není pˇ red nimi žádné jiné pravidlo, jsou vykonávána proti hlaviˇ ckám MAIL FROM: a RCPT TO: na úrovni SMTP. Jakmile se pˇ red tˇ emito pravidly objeví jediné, které se testuje proti jiné hlaviˇ cce, zpráva je automaticky pˇ rijata do fronty pˇ ríchozích zpráv a pravidla From a To jsou testována proti hlaviˇ ckám From: a To: uvnitˇ r zprávy. Pro lepší pochopení problému si na toto téma uvedeme nˇ ekolik pˇ ríklad˚ u: • Pˇ ríklad 1 První pˇ ríklad (viz tabulku 16.1) zobrazuje pravidla seˇ razená tak, aby všechny zprávy odeslané z adresy jnovak@nezadouci_domena.cz byly propuštˇ eny do Kerio MailServeru. Zároveˇ n budou všechny ostatní zprávy z domény nezadouci_domena.cz zamítány na SMTP úrovni. Tˇ retí pravidlo povoluje na SMTP úrovni všechny zprávy doruˇ cované do lokální domény firma.cz. Upozornˇ ení: Pˇ red spamovým testem na vlastní pravidla jsou aplikovány tyto typy test˚ u: • Odrazování spammer˚ u • Caller ID a SPF • Whitelisty/Blacklisty To znamená, že každá zpráva s adresou odesílatele jnovak@nezadouci_domena.cz musí nejprve projít tˇ emito testy. Pokud není žádným z výše vyjmenovaných test˚ u zablokována, a projde až k vlastním pravidl˚ um, uplatní se povolovací pravidlo a na zprávu již nebudou aplikovány žádné další testy (respektive výsledky pˇ rípadných dalších test˚ u budou nastaveny na 0 bod˚ u). • Pˇ ríklad 2 Druhý pˇ ríklad (viz tabulku 16.2) je sestaven tak, aby byla na úrovni SMTP zamítána veškerá pošta pro adresu [email protected]. Dále bude zamítána všechna

183


Hlaviˇ cka

Typ

Obsah

Akce

From

Adresa jnovak@nezadouci_domena.cz Povolit

From

Doména nezadouci_domena.cz

Odmítnout

To

Doména firma.cz

Povolit Pˇ ríklad 1

Tabulka 16.1

pošta z domény spam.cz kromˇ e takových zpráv, které mají v hlaviˇ cce Subject obsažen podˇ retˇ ezec test. Hlaviˇ cka

Typ

Obsah

To

Adresa

[email protected]

Subject

Podˇ retˇ ezec test

From

Doména

Akce Odmítnout Povolit

nezadouci_domena.cz Odmítnout

Tabulka 16.2

Pˇ ríklad 2

Upozornˇ ení: Z pˇ redchozího nepˇ rímo vyplývá, že pˇ ri tvoˇ rení pravidel je tˇ reba dávat pozor také na nechtˇ ené ovlivnˇ ení jednoho pravidla jiným. To se m˚ uže stát napˇ ríklad tehdy, když jsou uživatelé pˇ rihlášení do e-mailových konferencí a adresy v MAIL FROM: a RCPT TO: neodpovídají adresám v hlaviˇ ckách From a To uvnitˇ r zprávy. Typ Typ podmínky, na níž bude položka testována. Možné typy jsou: Je prázdná — položka je prázdná. Chybí — zpráva neobsahuje uvedenou hlaviˇ cku. Obsahuje adresu — obsahuje konkrétní e-mailovou adresu. Obsahuje doménu — všechny e-mailové adresy z této domény. Do tohoto pole je nutné zadat poštovní doménu, to znamená celou ˇ cást e-mailové adresy umístˇ ené vpravo od znaku @. • Obsahuje ˇ retˇ ezec — obsahuje konkrétní znaky (slovo, text, ˇ císlo...). • Obsahuje binární data — podmínka obsahuje konkrétní znaky podobnˇ e jako ˇ retˇ ezec, navíc ovšem umožˇ nuje použití binárních dat, která spam m˚ uže obsahovat. Binární data jsou znaky, které v každé znakové sadˇ e znamenají nˇ eco jiného (v ˇ ceštinˇ e napˇ ríklad u ˚, ˇ r atd.).

• • • •

Obsah Požadovaný obsah položky (v závislosti na zvoleném typu). Po nastavení pravidla je tˇ reba zvolit jednu z následujících akcí: Nepovažovat zprávu za spam V pˇ rípadˇ e, že pˇ rijímáte zprávy obsahující prvky spamu a nechcete, aby zpráva vyhovující tomuto pravidlu byla jako spam oznaˇ cena, zaškrtnˇ ete tuto volbu.

184


Považovat zprávu za spam a odmítnout ji Zpráva vyhovující pravidlu bude bez ohledu na spamový filtr oznaˇ cena jako nevyžádaná a bude na ní aplikováno nastavení Akce. Zvýšit spamové hodnocení zprávy o ˇ Císelné hodnocení zprávy, která vyhoví tomuto pravidlu (ˇ cím vyšší ˇ císlo, tím menší ˇ je možnost, že zpráva pˇ res filtr projde). Císlice, kterou ohodnotíte zprávy vyhovující tomuto pravidlu, bude pˇ ripoˇ ctena k celkovému skóre spamového filtru (zápornˇ e ohodnocené pravidlo chrání zprávy pˇ red tím, aby byly oznaˇ ceny jako spam). Doporuˇ cenou hodnotou pro skóre je v tomto pˇ rípadˇ e 1 — 3 body. Pˇ ríklady: 1.

Chceme, aby server blokoval všechny e-maily odesílané z adresy [email protected]. Zadáme pravidlo, kde se bude testovat položka From. Typ podmínky zvolíme obsahuje adresu (tj. konkrétní e-mailová adresa) a do položky Obsah zadáme požadovanou e-mailovou adresu, tedy [email protected]. V poli Hodnocení bud’ nastavíme hodnotu, o kterou se má zvýšit spamové skóre, nebo využijeme volbu Považovat zprávu za spam a odmítnout ji.

2.

Jeden z uživatel˚ u si nechává pravidelnˇ e zasílat e-maily s nabídkami. Tyto zprávy jsou odesílány z adresy [email protected] a SpamAssassin je klasifikuje jako nevyžádané. Abychom tomu zabránili, vytvoˇ ríme pravidlo: • Položka hlaviˇ cky — zvolíme položku From • Typ — zvolíme položku Obsahuje adresu • Obsah — zadáme adresu [email protected] • Pˇ riˇ císt k celkovému hodnocení ... — nastavíme zápornou hodnotu, která sníží celkové hodnocení zprávy nebo použijeme volbu Nepovažovat zprávu za spam (ignorovat hodnocení systému SpamAssassin).

Byla-li zpráva odmítnuta vlastním pravidlem pro spam Nastavení se týká pouze tˇ ech vlastních pravidel, která mají nastavenu volbu Považovat zprávu za spam a odmítnout ji: Blokovat zprávu (nedoruˇ cit ji pˇ ríjemci) Odmítnutá zpráva bude bez upozornˇ ení zahozena. Tato akce se neprovede, pokud pravidlo filtruje položky From a To (více viz výše).

185


Informovat odesílatele o odmítnutí zprávy Server vrátí odesílateli DSN zprávu o nemožnosti doruˇ cení e-mailu. Toto nastavení nedoporuˇ cujeme používat, protože vˇ etšina spam˚ u má falešnou adresu odesílatele. To znamená, že zpráva s informací o odmítnutí nem˚ uže být nikam doruˇ cena (adresa, na kterou je práva odeslána v˚ ubec neexistuje). Zprávy s informací o odmítnutí pak z˚ ustávají ve frontˇ e, kde je nutno je bud’ explicitnˇ e smazat, nebo se je server pokouší každých 30 minut odeslat a po lh˚ utˇ e dvou až tˇ rech dn˚ u teprve nedoruˇ citelnou zprávu zahodí. Pˇ reposlat zprávu do karantény na adresu Adresa, na kterou budou oznaˇ cené zprávy pˇ reposílány, a kde si administrátor nebo jiná povˇ eˇ rená osoba m˚ uže ˇ cas od ˇ casu zkontrolovat, zda mezi spamem není nˇ ejaká legitimní zpráva. Tuto volbu doporuˇ cujeme použít, aby bez jakéhokoli upozornˇ ení (at’ už odesílatele nebo pˇ ríjemce) nezmizel d˚ uležitý e-mail.

16.4 SpamAssassin Kerio MailServer využívá v boji proti spamu také známý antispamový filtr SpamAssassin. SpamAssassin je složen z nˇ ekolika typ˚ u test˚ u: • filtr založený na statistickém hodnocení obsahu zpráv • bayesiánský filtr • SURBL (Spam URI Realtime Blocklist) — metoda, která kontroluje pˇ rípadné odkazy na webové stránky umístˇ ené uvnitˇ r mailu proti speciálním on-line databázím. Poznámka: Pˇ ri ˇ rešení pˇ rípadných problém˚ u se SpamAssassinem zapnˇ ete v záznamu Debug možnost SpamAssassin Processing. O záznamu Debug se dozvíte více v kapitole 22.8

186

16.4 SpamAssassin

Obrázek 16.7

SpamAssassin

Hodnocení obsahu zpráv Filtr hodnocení obsahu zpráv funguje na principu statistického filtrování — podle obsahu zprávy (klíˇ cových slov, poˇ ctu velkých písmen v textu, formátu zprávy a podobnˇ e) je každé zprávˇ e pˇ ridˇ eleno ˇ císelné hodnocení (spamové skóre), které ˇ cím je vyšší, tím vyšší je poˇ cet znak˚ u obvyklých pro nevyžádanou poštu. Bayesianský filtr Druhou ˇ cástí je takzvaný Bayesianský filtr. Bayesianský filtr je speciální antispamový filtr, který má schopnost se „uˇ cit“ co je a co není spam. Filtr sleduje charakteristiky spamu, a pak pro každou zprávu urˇ cuje pravdˇ epodobnost, zda je ˇ ci není nevyžádaná. Tato metoda obsahuje dva typy souˇ casnˇ e fungujících režim˚ u: • „Autolearn“ — režim pro vlastní uˇ cení spamového filtru. • „Learn“ — tento režim vyžaduje spolupráci uživatel˚ u. Každý uživatel musí zprávy, které jsou filtrem špatnˇ e urˇ cené, oznaˇ cit správnˇ e, aby se filtr nauˇ cil obdobné typy zpráv rozpoznat. Aby byl filtr funkˇ cní, musí nejprve nasbírat vzorek alespoˇ n 200 unikátních spam˚ u a 200 unikátních ham˚ u (legitimních zpráv). Unikátních znamená, že oznaˇ cené zprávy musí být r˚ uzné. Pokud uživateli chodí každý den ten samý spam, do databáze se dostane pouze jednou. Další výskyty nebudou již brány v úvahu.

187


Bayesiánský filtr sˇ cítá spamy a hamy, které se uˇ cí metodami learn a autolearn. Záložka SpamAssassin obsahuje statistiku, která vypovídá o tom, kolik zpráv bylo oznaˇ ceno jako spam nebo ham, a zda se filtr ještˇ e uˇ cí nebo už je aktivní. I po jeho aktivaci se však filtr samozˇ rejmˇ e uˇ cí dál. Poznámka: SpamAssassin kontroluje pouze zprávy do velikosti 128 KB, nebot’ spamy mají v drtivé vˇ etšinˇ e menší objem a kontrola pˇ ríliš velkých e-mail˚ u by zbyteˇ cnˇ e zatˇ ežovala server. Protože je v režimu „Learn“ nutné, aby zprávy posuzovali jednotliví uživatelé, musí nástroje na urˇ cování špatnˇ e rozpoznaných zpráv obsahovat poštovní klienti. Tyto nástroje standardnˇ e obsahují pouze MS Outlook s Kerio Outlook Connectorem a rozhraní Kerio WebMail. V tˇ echto dvou pˇ rípadech mohou uživatelé využít speciálních tlaˇ cítek na panelu nástroj˚ u, která umožˇ nují oznaˇ cit špatnˇ e urˇ cenou zprávu. Pro poštovní klienty s nastavenými IMAP úˇ cty a pro MS Entourage (platí pro IMAP a Exchange úˇ cty) existuje jiné ˇ rešení, jak uˇ cit bayesianský filtr. Tito uživatelé mohou oznaˇ covat špatnˇ e urˇ cené zprávy pomocí pˇ resunutí do urˇ cité složky. Chce-li uživatel oznaˇ cit zprávu jako spam, musí ji pˇ resunout do složky Nevyžádaná pošta (Junk E-mail). Chce-li uživatel oznaˇ cit zprávu jako vyžádanou (byla systémem chybnˇ e oznaˇ cena jako spam), musí ji pˇ resunout do složky Doruˇ cená pošta (Inbox). TIP: Chcete-li tuto metodu využívat efektivnˇ e, nastavte uživatel˚ um pravidlo pro nevyžádanou poštu (bud’ pˇ ri zakládání uživatelských úˇ ct˚ u v Kerio MailServeru nebo nastavením pˇ ríslušného sieve pravidla pro pˇ ríchozí poštu). Všechny zprávy oznaˇ cené Kerio MailServerem jako spam se budou automaticky pˇ resouvat do složky Nevyžádaná pošta. Pokud filtr špatnˇ e oznaˇ cí zprávu jako spam, uživatel ji ruˇ cnˇ e pˇ resune do složky Doruˇ cená pošta. A pokud server omylem propustí spam, uživatel ji ruˇ cnˇ e pˇ resune do složky Nevyžádaná pošta. Tímto zp˚ usobem lze zajistit správné a efektivní uˇ cení bayesianského filtru. Podrobnosti o bayesiánském filtru v Kerio MailServeru najdete ve znalostní databázi spoleˇ cnosti Kerio Technologies na adrese http://support.kerio.com/.

On-line databáze SURBL Tˇ retí ˇ cást filtru kontroluje obsah zpráv (pˇ rípadné odkazy na webové stránky umístˇ ené uvnitˇ r mailu) proti speciálním on-line databázím. SpamAssassin umí spolupracovat s více on-line databázemi. V Kerio MailServeru však využívá pouze SURBL, protože s tˇ emi ostatními již pracuje Kerio MailServer v rámci jiných test˚ u.

188

16.5 Kontrola email policy záznam˚ u

16.5 Kontrola email policy záznam˚ u Velké procento nevyžádané pošty obsahuje podvrženou adresu odesílatele. Kontrola „email policy“ záznam˚ u umožˇ nuje odfiltrování zpráv s podvrženou adresou odesílatele. Kontrola spoˇ cívá v možnosti zpˇ etného ovˇ eˇ rování IP adresy vzdáleného SMTP serveru, zda je oprávnˇ en pro danou doménu odesílat poštu. Rozesílatelé spamu tak budou nuceni používat svoje skuteˇ cné adresy a bude jednodušší nevyžádané zprávy rozpoznat pomocí r˚ uzných blacklist˚ u. Kerio MailServer umožˇ nuje kontrolu „email policy“ záznam˚ u pomocí dvou velmi podobných technologií. Tou první je Caller ID vytvoˇ rené spoleˇ cností Microsoft, druhou je open source projekt nazvaný SPF (Sender Policy Framework). Obˇ e technologie umožˇ nují jednoznaˇ cné ovˇ eˇ rení odesílatele zprávy. Ovˇ eˇ rení funguje na základˇ e zveˇ rejnˇ ení IP adres SMTP server˚ u, které odesílají poštu z dané domény. Pro každou doménu podporující alespoˇ n jednu z technologií je v DNS uložen záznam typu TXT, který obsahuje seznam IP adres server˚ u odesílajících poštu z dané domény. Kerio MailServer po pˇ rijetí zprávy porovná IP adresu SMTP serveru s IP adresami obsaženými v tomto DNS záznamu. Takto je pro každou zprávu ovˇ eˇ rena d˚ uvˇ eryhodnost odesílatele. Pokud DNS záznam neobsahuje IP adresu, ze které byla zpráva odeslána, pak je pravdˇ epodobnˇ e zfalšovaná adresa odesílatele a jedná se o spam. Tímto zp˚ usobem lze velmi jednoduše rozlišit, zda je zpráva podvržená ˇ ci nikoliv. Pošta odeslaná ze serveru, který nemá v DNS záznamu obsažen pˇ ríslušný seznam s IP adresami, bude vždy doruˇ cena. To znamená, že tato pošta pro kontrolu „email policy“ nebude brána v úvahu. Nastavit Caller ID a SPF v Kerio MailServeru lze ve stejnojmenných záložkách Caller ID (Filtr spamu → Caller ID) a SPF (Filtr spamu → SPF ). Upozornˇ ení: SPF i Caller ID lze používat pouze v pˇ rípadˇ e, že je pošta doruˇ cována protokolem SMTP. Pokud je pošta stahována z doménového koše pomocí POP3 protokolu, email policy záznamy nebudou fungovat. Caller ID Konkrétní popis, jak vytvoˇ rit DNS záznamy pro Caller ID, najdete ve znalostní databázi spoleˇ cnosti Kerio Technologies (http://support.kerio.cz/). Záložka Caller ID umožˇ nuje provedení základního nastavení: Kontrolovat Caller ID v každé ... Volba povoluje/zakazuje použití Caller ID kontroly. ˇ V sekci SMTP server v záložce Rízení pˇ rístupu lze nastavit skupinu d˚ uvˇ eryhodných IP adres. Zprávám, které byly odeslány z d˚ uvˇ eryhodné adresy, nebude Caller ID kontrolováno (více viz kapitolu 15.2).

189


Obrázek 16.8

Caller ID

Pouze zaznamenat do záznamu Security Zprávy s neplatným Caller ID budou pouze zapsány do záznamu Security. Blokovat zprávu Zpráva s neplatným Caller ID bude blokována na úrovni SMTP komunikace. Odesílateli bude doruˇ ceno oznámení o nedoruˇ citelnosti zprávy. Zvýšit hodnocení zprávy o Nastavená hodnota bude pˇ ripoˇ ctena k celkovému hodnocení zprávy (viz sekci 16.1). Doporuˇ cená hodnota pro nastavení se v pˇ rípadˇ e metody Caller ID pohybuje mezi 1 — 3 body. Akceptovat také zkušební Caller ID ... V souˇ casné dobˇ e technologie Caller ID není plnˇ e rozšíˇ rena. Proto ji mnoho domén používá v testovacím režimu (hlaviˇ cka XML skriptu v DNS záznamu obsahuje pˇ ríznak testing). Z toho d˚ uvodu doporuˇ cujeme volbu zapnout. Pokud volba nebude zapnuta, nebude konfigurace brána v úvahu, stejnˇ e jako kdyby DNS záznam pˇ ríslušný XML skript neobsahoval. Upozornˇ ení: Je-li zapnuta tato volba, nenastavujte pro zprávy s neplatným Caller ID možnost Blokovat zprávu.

190

16.5 Kontrola email policy záznam˚ u

Nekontrolovat Caller ID ... Volbu lze využít zejména pro nastavení záložních server˚ u. Pokud je zpráva poslána pˇ res záložní server, IP adresa SMTP serveru neodpovídá doménˇ e uvedené v hlaviˇ ckách zprávy, respektive povoleným adresám pro tuto doménu. Proto je nutné, aby zprávy z tˇ echto adres nebyly kontrolovány. Upozornˇ ení: Pokud má být zajištˇ ena plná funkce Caller ID, nezaˇ razujte mezi nekontrolované servery jiné než záložní. Zkontrolovat „email policy“ ... Odkaz na stránku na WWW serveru firmy Kerio Technologies, kde je možno zkontrolovat DNS záznam „email policy“ pro zadanou doménu. Poznámka: Podrobný návod na správné nastavení DNS záznamu pro Caller ID najdete na oficiálních webových stránkách spoleˇ cnosti Microsoft.

SPF SPF je open source ekvivalent ke Caller ID vyvinutým spoleˇ cností Microsoft. Obˇ e tyto technologie lze používat v Kerio MailServeru zároveˇ n.

Obrázek 16.9

191

SPF


Záložka SPF umožˇ nuje provedení tohoto nastavení: Povolit kontrolu SPF pro každou pˇ ríchozí zprávu Volba povoluje/zakazuje použití SPF . ˇ V sekci SMTP server v záložce Rízení pˇ rístupu lze nastavit skupinu d˚ uvˇ eryhodných IP adres. Zprávy z d˚ uvˇ eryhodných IP adres nebudou kontrole SPF podrobeny (více viz kapitolu 15.2). Pouze zapsat do záznamu Security Zprávy s neplatným SPF záznamem budou pouze zapsány do záznamu Security. Blokovat zprávu Zpráva s neplatným SPF záznamem bude blokována na úrovni SMTP komunikace. Odesílateli bude doruˇ ceno oznámení o nedoruˇ citelnosti zprávy. Zvýšit hodnocení zprávy o Nastavená hodnota bude pˇ ripoˇ ctena k celkovému hodnocení zprávy (viz sekci 16.1). Doporuˇ cená hodnota pro nastavení se v pˇ rípadˇ e metody SPF pohybuje mezi 1 — 3 body. Nekontrolovat SPF pro tuto skupinu IP adres Volbu lze využít zejména pro nastavení záložních server˚ u. Pokud je zpráva poslána pˇ res záložní server, IP adresa SMTP serveru neodpovídá doménˇ e uvedené v hlaviˇ ckách zprávy, respektive povoleným adresám pro tuto doménu. Proto je nutné, aby zprávy z tˇ echto adres nebyly kontrolovány. Upozornˇ ení: Pokud má být zajištˇ ena plná funkce SPF , nezaˇ razujte mezi nekontrolované servery jiné než záložní. Poznámka: Podrobnosti o SPF kontrole zobrazuje po pˇ ríslušném nastavení záznam Debug (více viz kapitolu 22.8).

16.6 Odrazování spammer˚ u Jako další z antispamových zbraní nabízí Kerio MailServer možnost zpoždˇ ení odpovˇ edi na SMTP pozdrav. Kerio MailServer vyžaduje komunikaci podle RFC (viz slovníˇ cek pojm˚ u), která definují komunikaci pomocí protokolu SMTP. Vˇ etšina aplikací pro automatické rozesílání spamu RFC nedodržují. Díky tomu je Kerio MailServer m˚ uže rozeznat od server˚ u, které rozesílají legitimní zprávy. Kerio MailServer využívá k rozpoznání spamových server˚ u dvˇ e provinˇ ení proti pˇ ríslušnému RFC dokumentu. Tato provinˇ ení nastávají již pˇ ri navazování SMTP spojení. Prvním provinˇ ením je, že server navazující SMTP komunikaci by mˇ el podle pˇ ríslušného RFC ˇ cekat na odpovˇ ed’ po dobu trvající až 5 minut. Aplikace pro automatické rozesílání spamu mají tuto hodnotu znaˇ cnˇ e zkrácenou, protože potˇ rebují rozesílat zprávy pokud možno

192

16.6 Odrazování spammer˚ u

rychle a ve velkém množství. Dodržování ˇ cekací doby by je do znaˇ cné míry omezovalo. Pokud tedy do urˇ cité doby Kerio MailServer nevyšle odpovˇ ed’ na SMTP pozdrav (má nastaveno zpoždˇ ení odpovˇ edi), chovají se spamující servery obvykle dvˇ ema zp˚ usoby. V prvním pˇ rípadˇ e spamující server komunikaci s Kerio MailServerem vzdá a pokouší se kontaktovat jiný server. V druhém pˇ rípadˇ e (a to je ono druhé provinˇ ení) zaˇ cne do Kerio MailServeru odesílat poštu i bez pˇ rijetí SMTP pozdravu (v tomto pˇ rípadˇ e Kerio MailServer komunikaci s daným serverem okamžitˇ e ukonˇ cí). Výhody vyplývající z nastavení zpoždˇ ení SMTP komunikace jsou dvˇ e: 1.

Nastavením se sníží pˇ ríjem spamu do Kerio MailServeru o 60 — 70%. Protože jsou spamové testy nároˇ cné na výkon, snižuje se tímto opatˇ rením zatížení serveru.

2.

Druhou nespornou výhodou je, že tato metoda nepˇ rináší tzv. false positives, nebot’ nemá žádný vliv na legitimnˇ e doruˇ covanou poštu.

Nastavení zpoždˇ ení SMTP komunikace Kerio MailServer ošetˇ ruje zpoždˇ ení pˇ ri navazování komunikace v záložce Odrazování spammer˚ u (Konfigurace → Filtrování obsahu → Filtr spamu):

Obrázek 16.10

Odrazování spammer˚ u

Zpozdit SMTP pozdrav o Volbou lze nastavit SMTP zpoždˇ ení. Optimální doba tohoto zpoždˇ ení je 25-30 sec. Kratší nastavená doba by nemusela staˇ cit (programy pro rozesílání spamu mají obvykle nastavenou dobu 10-20 sec), delší nemá smysl, zbyteˇ cnˇ e by zdržovala komunikaci.

193


Neaplikovat zpoždˇ ení na klienty ze skupiny IP adres Odrazování spammer˚ u ošetˇ ruje veškerou pˇ ríchozí SMTP komunikaci, tedy také poštu z lokální sítˇ e, záložních server˚ u apod. Z toho d˚ uvodu doporuˇ cujeme do této skupiny IP adres pˇ ridat všechny d˚ uvˇ eryhodné IP adresy a sítˇ e, aby zpoždˇ ení zbyteˇ cnˇ e nezdržovalo komunikaci v pˇ rípadech, kdy se nepˇ redpokládá, že by se mohlo jednat o spam. Reportovat spamový útok do záznamu Security Položka umožˇ nuje zápis všech rozpoznaných pokus˚ u o tento typ útoku do záznamu Security (více viz kapitolu 22.4). Pokud pˇ res Kerio MailServer prochází velké množství e-mail˚ u, bude pravdˇ epodobnˇ e také vysoký poˇ cet pokus˚ u o tento typ útoku, což m˚ uže pˇ replnit záznam. V takovém pˇ rípadˇ e zápis do záznamu vypnˇ ete. Poznámka: Nastavení této záložky ošetˇ ruje pouze nezabezpeˇ cenou verzi SMTP komunikace. Zabezpeˇ cenou verzi protokolu SMTP programy pro automatické šíˇ rení spamu nepoužívají.

16.7 Optimální nastavení spamových test˚ u Tato sekce dobˇ re poslouží všem uživatel˚ um, kteˇ rí si nejsou jisti správným nastavením spamových filtr˚ u. Pˇ ríklad dobˇ re ukazuje, jak správnˇ e používat sˇ cítání skóre z r˚ uzných typ˚ u antispamových test˚ u. Všimnˇ ete si, že témˇ eˇ r nikdy není preferováno blokování zpráv pˇ red nastavením dílˇ cího zvýšení spamového skóre u konkrétního testu:

Hodnocení spamu Základní a nejd˚ uležitˇ ejší nastavení, od kterého se posléze odvíjí nastavení ostatních test˚ u, je nastavení záložky Hodnocení spamu (podrobnosti viz sekci 16.1). V této záložce vlastnˇ e nemusíme mnoho nastavovat, vˇ etšinu parametr˚ u ponecháme ve výchozím stavu: 1.

Zkontrolujeme, zda je zaškrtnuta volba Povolit hodnocení spamovým filtrem. Pokud je volba neaktivní, zaškrtneme ji. Touto volbou povolujeme filtru, aby bral v úvahu výsledky jednotlivých hodnocení v podobˇ e spamového skóre.

2.

Zkontrolujeme, že volba Povolit hodnocení zpráv odeslaných od d˚ uvˇ eryhodných odesílatel˚ u definovaných v nastavení SMTP serveru je neaktivní (pokud však máte d˚ uvod kontrolovat i zprávy z d˚ uvˇ eryhodných zdroj˚ u, m˚ užete ji zapnout).

3.

Stupnici pro nastavení citlivosti spamového filtru nastavíme následovnˇ e:

194

16.7 Optimální nastavení spamových test˚ u

• Hodnota pro oznaˇ cení zprávy — hodnotu nastavíme na 5 bod˚ u. • Hodnota pro blokování zprávy — hodnotu nastavíme na 9.9 bod˚ u, aby jen skuteˇ cnˇ e „stoprocentní“ spamy byly serverem zahazovány, protože ani odesílatel ani pˇ ríjemce v tomto pˇ rípadˇ e nedostane žádnou zprávu o tom, že zpráva byla blokována (pokud není správcem nastavena alespoˇ n jedna z položek Informovat odesílatele o odmítnutí zprávy nebo Pˇ reposlat zprávu do karantény na adresu). Poznámka: Pokud nechcete, aby zprávy s jakýmkoliv skóre byly blokovány, zadejte do položky 10.0 bod˚ u. Blokování zpráv se vypne a zprávy budou pouze oznaˇ covány jako spam. 4.

Zkontrolujeme, zda je neaktivní volba Informovat odesílatele o odmítnutí zprávy. Tuto volbu nebudeme využívat, protože vˇ etšina spam˚ u má v hlaviˇ cce neplatnou adresu odesílatele. Odpovˇ edi na spamy by proto nemohly být odeslány a hromadily by se ve frontˇ e odchozích zpráv.

5.

Nakonec zaškrtneme volbu Pˇ reposlat zprávu do karantény na adresu a doplníme adresu, která bude do nˇ ejaké vyhrazené schránky pˇ reposílat všechny zprávy, které mají vyšší skóre než 10. Volba je užiteˇ cná zejména tehdy, pokud systém antispamové ochrany teprve nastavujeme a vylad’ujeme. Pokud se stane, že pˇ ríliš vysoké skóre bude mít i nˇ ekolik legitimních zpráv, odhalíme je pˇ ri pˇ ríležitostné kontrole schránky, do které budou kopie spam˚ u doruˇ covány. Pozdˇ eji m˚ užeme tuto volbu vypnout a spamovou schránku zrušit.

Zakázaní odesílatelé Po nastavení obecného fungování filtru je tˇ reba nastavit také jednotlivé typy test˚ u. První z tˇ echto test˚ u obsahuje záložka Zakázaní odesílatelé (podrobnosti viz sekci 16.2). V této záložce nastavíme následující parametry: 1.

Seznam d˚ uvˇ eryhodných IP adres — položku není tˇ reba nastavovat v pˇ rípadˇ e, že nepotˇ rebujeme žádný server vyjmout z antispamové kontroly. Pro náš pˇ ríklad si ale m˚ užeme vymyslet obchodního partnera, jehož SMTP server se omylem dostal do internetových databází spammer˚ u, a proto je tˇ reba adresu jeho SMTP serveru — alespoˇ n než bude z této databáze vyjmut — do whitelistu nastavit: • V Seznamu d˚ uvˇ eryhodných IP adres vytvoˇ ríme novou skupinu IP adres, která se bude jmenovat Whitelist. Jak se tvoˇ rí skupiny IP adres se dozvíte v sekci 12.1. • Do novˇ e vytvoˇ rené skupiny zadáme IP adresu SMTP serveru, který se dostal do databáze spammer˚ u. Po uložení nastavení všechny zprávy z nastaveného SMTP serveru nebudou procházet žádnou antispamovou kontrolou.

195


Upozornˇ ení: Do whitelistu nikdy nezadávejte SMTP server, který by mohl být potenciálním distributorem spamu. 2.

Vlastní seznam IP adres spammer˚ u — nastavení této volby je obdobné jako v bodˇ e 1, ale má opaˇ cný úˇ cinek. Po vytvoˇ rení pˇ ríslušné skupiny IP adres do ní doplníme všechny SMTP servery, z nichž je rozesílán spam. A to zejména tehdy, pokud ostatní spamové testy nedokáží spamy z tˇ echto server˚ u odhalit. Nyní pro vlastní seznam IP adres spammer˚ u doplníme, co se má stát se zprávami doruˇ cenými ze SMTP server˚ u na blacklistu: • K dispozici máme v záložce Zakázaní odesílatelé dvˇ e možnosti. Bud’ m˚ užeme zprávu zablokovat nebo jí zvýšit spamové hodnocení. My si vybereme volbu druhou a zvýšíme spamové hodnocení zprávy o 3 body. 3 body jsou dostaˇ cující pro to, aby zpráva byla oznaˇ cena, pokud je skuteˇ cnˇ e nevyžádaná, protože se k tˇ emto bod˚ um pˇ ripojí ještˇ e hodnocení z ostatních test˚ u.

3.

Internetové databáze — zaškrtneme všechny databáze, které máme k dispozici. Otevˇ reme pomocí tlaˇ cítka Zmˇ enit postupnˇ e každou z databází a nastavíme spamové skóre na 2 body (viz obrázek 16.4). Doporuˇ cení: U internetových databází, zvláštˇ e pak tˇ ech, které jsou pro použití k dispozici zdarma, nenastavujte blokování zpráv. Tyto databáze nemusí být nutnˇ e pˇ ríliš rychle aktualizovány a informace o spam serverech nemusí být vždy d˚ ukladnˇ e ovˇ eˇ reny. Na jejich seznam se m˚ užou dostat i nevinné servery. Z toho d˚ uvodu používejte tyto typy test˚ u spíše pro zvyšování skóre zpráv.

Vlastní pravidla Dalším testem pro pˇ ríchozí zprávy je soubor ruˇ cnˇ e nadefinovaných pravidel (podrobnosti viz sekci 16.3). Vlastní pravidla lze vytváˇ ret podle aktuální potˇ reby: 1.

Nadefinujeme pˇ ríslušná pravidla na SMTP servery. Všem pravidl˚ um na nevyžádanou poštu opˇ et pokud možno pouze zvýšíme spamové skóre o 2-3 body. Protože nastavujeme celou sadu test˚ u, tak i ostatní testy, pokud je zpráva spam, pˇ ripojí kladné skóre.

2.

Pokud existuje pravidlo, kterému jsme nadefinovali blokování zpráv, nastavíme pro jistotu adresu, kam budou doruˇ covány kopie blokovaných zpráv (viz obrázek 16.11). Nejlepší je si pro tyto úˇ cely vytvoˇ rit speciální uživatelskou schránku (jak založit uživatelskou schránku se dozvíte v kapitole 13).

196

16.7 Optimální nastavení spamových test˚ u

Obrázek 16.11

Pˇ reposlat zprávu do karantény na adresu

SpamAssassin Spamový filtr SpamAssassin není nutné témˇ eˇ r nijak nastavovat. SpamAssassinu se vˇ enuje záložka SpamAssassin (podrobnosti najdete v sekci 16.4). Jediné nastavení, které provedeme v záložce SpamAssassin je zaškrtnutí volby Kontrolovat každou pˇ ríchozí zprávu v databázi Spam URI Realtime Blocklist (SURBL). Caller ID O technologii Caller ID se dozvíte více v kapitole 16.5. Pokud se rozhodnete technologii využívat, pak rozhodnˇ e doporuˇ cujeme nastavit záložku následujícím zp˚ usobem: 1.

Otevˇ reme záložku Caller ID (Konfigurace → Filtrování obsahu → Filtr spamu).

2.

Zaškrtneme volbu Kontrolovat Caller ID každé pˇ ríchozí zprávy.

3.

V sekci Má-li zpráva neplatné Caller ID, potom nastavíme spamové hodnocení na 3 body (jak jsme si vysvˇ etlili dˇ ríve, pokud je zpráva spam, bude ohodnocena ještˇ e dalšími testy, a proto není nutné zprávu blokovat nebo jí pˇ riznat pˇ ríliš vysoké skóre).

4.

Zaškrtneme položku Akceptovat také zkušební Caller ID záznamy (s pˇ ríznakem "testing"), protože vˇ etšina server˚ u, které Caller ID technologii využívají, ji zatím má nastavenou na testovací provoz.

5.

Používáme-li záložní SMTP server, zadáme jeho adresu do položky Nekontrolovat Caller ID u zpráv pˇ rijatých z této skupiny IP adres.

SPF Technologii SPF nám blíže pˇ redstavuje kapitola 16.5. Doporuˇ cené nastavení testu SPF je v podstatˇ e totožné s nastavením Caller ID a je následující: 1.

Otevˇ reme záložku SPF (Konfigurace → Filtrování obsahu → Filtr spamu).

2.

Zaškrtneme volbu Povolit kontrolu SPF pro každou pˇ ríchozí zprávu.

197


3.

V sekci Má-li zpráva neplatné Caller ID, potom nastavíme spamové hodnocení na 3 body (jak jsme si vysvˇ etlili dˇ ríve, pokud je zpráva spam, bude ohodnocena ještˇ e dalšími testy, a proto není nutné zprávu blokovat nebo jí pˇ riznat pˇ ríliš vysoké skóre).

4.

Používáme-li záložní SMTP server, zadáme jeho adresu do položky Nekontrolovat SPF pro tuto skupinu IP adres.

Samozˇ rejmˇ e doporuˇ cujeme podílet se na SPF také aktivnˇ e a do svých DNS záznam˚ u doplnit záznam o SMTP serverech, které mají povoleno odesílat poštu z vašich domén.

Odrazování spammer˚ u O technologii Odrazování spammer˚ u v Kerio MailServeru se více dozvíte v kapitole 16.6. Na tomto místˇ e se staˇ cí o ní zmínit jen okrajovˇ e, protože nemá žádný podíl na hodnocení spamu. Její výhoda spoˇ cívá v tom, že dokáže vytˇ rídit mnoho spamu ještˇ e pˇ red pˇ rijetím do Kerio MailServeru, a tak výraznˇ e snižuje zátˇ ež, kterou mohou antispamové testy generovat. Optimální nastavení Odrazování spammer˚ u je následující: 1.

Otevˇ reme záložku Odrazování spammer˚ u (Konfigurace → Filtrování obsahu → Filtr spamu).

2.

Zaškrtneme volbu Zpozdit SMTP pozdrav o ... sekund a do políˇ cka doplníme 25 sekund.

3.

Zaškrtneme volbu Neaplikovat zpoždˇ ení na klienty ze skupiny IP adres a jako skupinu IP adres zvolíme lokální privátní sít’. Toto nastavení je d˚ uležité proto, aby nebylo zbyteˇ cnˇ e zpožd’ováno odesílání pošty lokálních uživatel˚ u a doruˇ cování interních zpráv.

4.

Položku Reportovat spamový útok do záznamu Security necháme vypnutou (pokud nemáme zvláštní d˚ uvod ji zapnout). Zápisy o pˇ rerušení SMTP spojení by zbyteˇ cnˇ e zaplˇ novaly celý záznam.

16.8 Sledování funkˇ cnosti a úˇ cinnosti spamového filtru Kerio MailServer obsahuje nˇ ekolik možností, jak sledovat funkˇ cnost spamového filtru. K tomuto úˇ celu lze využít standardních nástroj˚ u, které jsou k dispozici v Kerio Administration Console:

198

16.8 Sledování funkˇ cnosti a úˇ cinnosti spamového filtru

Statistika filtru spamu Kerio MailServer vytváˇ rí statistiku spamového filtru. Tato statistika je umístˇ ena spolu s ostatními statistikami v sekci Stav → Statistiky (viz kapitolu 21.6). Statistika spamového filtru umožˇ nuje zjistit, jaký je pomˇ er hamu (legitimních zpráv) a spamu pˇ richázejícího do Kerio MailServeru. Díky statistice lze snadno rozlišit, zda jsou jednotlivé metody spamového filtru správnˇ e nastaveny. Zda do uživatelských schránek neproniká pˇ ríliš mnoho spamu, ˇ ci zda není špatnˇ e oznaˇ ceno pˇ ríliš mnoho korektních zpráv jako spam. Statistika zobrazuje následující položky:

Obrázek 16.12

Statistika filtru spamu

Poˇ cet zkontrolovaných zpráv Souˇ cet všech zpráv, které prošly spamovým filtrem (napˇ ríklad zprávy doruˇ cené z domén ve whitelistu spamovým filtrem v˚ ubec neprocházejí). Detekované spamy (oznaˇ cené) Všechny zprávy, které byly filtrem detekovány jako spam. Detekované spamy (odmítnuté) Všechny zprávy, které byly filtrem blokovány.

199


Zprávy oznaˇ cené uživateli jako spam Zprávy, které spamovým filtrem nebyly rozpoznány jako spam (uživatelé museli zprávy ruˇ cnˇ e oznaˇ cit pomocí tlaˇ cítka Je to spam nebo pomocí ruˇ cního pˇ resunutí pˇ ríslušné zprávy do složky Nevyžádaná pošta). Zprávy oznaˇ cené uživateli jako vyžádané Regulérní zprávy, které byly spamovým filtrem nesprávnˇ e oznaˇ ceny jako spam — tzv. „false positives“. Poznámka: Statistika je vytváˇ rena vždy od posledního startu serveru.

Grafické zobrazení

Kerio MailServer zaznamenává do grafu nˇ ekteré parametry týkající se nevyžádané pošty. Graf˚ u, které se týkají spamu je nˇ ekolik a jsou umístˇ eny spolu s ostatními v sekci Stav → Grafy v Kerio Administration Console (viz kapitolu 21.5). Grafy, které se týkají spamu, jsou ˇ ctyˇ ri: Pˇ ripojení/Odmítnuté SMTP Graf zobrazuje v ˇ case, kolik pokus˚ u o SMTP spojení bylo odmítnuto pomocí funkce Odrazování spammer˚ u. Zprávy/Spam Graf znázorní v ˇ case, kolik spamu je doruˇ cováno do Kerio MailServeru v jakou dobu.

Záznamy

Pˇ ri ˇ rešení pˇ rípadných problém˚ u se spamovým filtrem lze využít záznamy Kerio MailServeru. Záznam˚ um se podrobnˇ e vˇ enuje kapitola 22. Úˇ cinnˇ e mohou pomoci následující záznamy: Spam Do tohoto záznamu se pr˚ ubˇ ežnˇ e zapisují všechny zprávy oznaˇ cené jako spam (více viz kapitolu 22.7). Debug Speciální záznam, ve kterém lze zapnout logování konkrétních informací. V pˇ rípadˇ e spamu mohou pomoci položky:

200

16.8 Sledování funkˇ cnosti a úˇ cinnosti spamového filtru

• Spam Filter — volba zaznamenává hodnocení každé zprávy, která prošla spamovým filtrem Kerio MailServeru. • SPF Record Lookup — volba vypisuje informace o SPF dotazech na SMTP servery. Lze využít pˇ ri problémech s SPF kontrolou. • SpamAssassin Processing — volba umožˇ nuje sledování proces˚ u, ke kterým dochází pˇ ri testování zpráv spamovým filtrem SpamAssassin. Kde a jak lze nastavit vypisování konkrétních informací do záznamu Debug najdete v kapitole 22.8.

201

Kapitola 17

Antivirová kontrola a filtrování pˇ ríloh

Kerio MailServer umožˇ nuje nastavit antivirovou kontrolu všech pˇ ríchozích zpráv. Tuto kontrolu lze provádˇ et dvˇ ema kombinovatelnými zp˚ usoby. První možností je využití integrovaného antivirového programu McAfee, druhá možnost spoˇ cívá v použití nˇ ekterého z podporovaných externích antivir˚ u. Bezprostˇ rednˇ e po instalaci Kerio MailServeru je automaticky spuštˇ en integrovaný antivir McAfee. K nˇ emu je možné zapnout nˇ ekterý z podporovaných externích antivir˚ u. Oba antiviry mohou být spuštˇ eny souˇ casnˇ e. Dvojnásobná ochrana proti vir˚ um bude spolehlivˇ eji chránit vaši lokální sít’, protože bude zajišt’ovat rychlejší aktualizaci virových databází (jeden z antivir˚ u m˚ uže zareagovat na novˇ e se šíˇ rící vir až o nˇ ekolik hodin rychleji než druhý), rychlost aktualizací proti novým vir˚ um je v ochranˇ e proti infikované poštˇ e klíˇ cová. Samozˇ rejmˇ e je možné oba antiviry vypnout, ale tuto možnost d˚ uraznˇ e nedoporuˇ cujeme, protože v tomto pˇ rípadˇ e nebude uživatel pˇ red infikovanou poštou chránˇ en. Kerio MailServer nezávisle na antiviru kontroluje v pˇ rílohách JPG soubor˚ u, zda nejsou poškozeny a neobsahují exploit pro knihovnu GDI+ (škodlivý kód zp˚ usobující pád operaˇ cního systému ˇ casto navíc doplnˇ ený virem, který m˚ uže exploit spustit pˇ ri pádu systému). Všechny zprávy s takovou pˇ rílohou budou automaticky zahozeny.

Obrázek 17.1

202

Antivirus

17.1 Integrovaný McAfee Anti-Virus

Kromˇ e spolupráce s antivirovým programem nabízí Kerio MailServer také možnost filtrování urˇ citých typ˚ u e-mailových pˇ ríloh (dle pˇ rípony souboru nebo MIME typu), bez ohledu na to, zda jsou virem infikovány, ˇ ci nikoliv. Tato nastavení se provádˇ ejí v sekci Konfigurace → Filtrování pˇ ríloh.

17.1 Integrovaný McAfee Anti-Virus Chcete-li používat integrovaný antivirus, zaškrtnˇ ete v sekci Antivirus volbu Použít integrovaný antivirový modul McAfee. Poznámka: Externí McAfee Anti-Virus Kerio MailServer nepodporuje. Zkus aktualizovat každých Nastavení intervalu automatické aktualizace virové databáze a vlastního antivirového programu (v hodinách). Informace o provedených aktualizacích naleznete v záznamu Security (viz kapitolu 22.4). Poznámka: Automatická aktualizace vyžaduje funkˇ cní pˇ ripojení do Internetu a nepodporuje automatické vytáˇ cení. V pˇ rípadˇ e vytáˇ cené linky je vhodné provádˇ et aktualizaci ruˇ cnˇ e (viz dále). Aktualizaˇ cní soubory se stahují standardním protokolem HTTP. Je-li ve vaší síti firewall nebo proxy server, nastavte jej tak, aby nebyla HTTP komunikace blokována (z poˇ cítaˇ ce, kde Kerio MailServer bˇ eží). Tlaˇ cítko Aktualizovat nyní umožˇ nuje manuální spuštˇ ení aktualizace virové databáze a antivirového programu. Po stisknutí tohoto tlaˇ cítka se zobrazí okno znázorˇující pr˚ n ubˇ eh aktualizace. Informace o provedených aktualizacích naleznete v záznamu Security (viz kapitolu 22.4). Poznámka: Okno zobrazující pr˚ ubˇ eh aktualizace je možno kdykoliv zavˇ rít stisknutím tlaˇ cítka OK (není tˇ reba ˇ cekat, až bude aktualizace dokonˇ cena). Aktuální virová databáze je stará Stáˇ rí virové databáze, která je právˇ e používána (s pˇ resností na minuty). Tento údaj znamená skuteˇ cné stáˇ rí virové databáze, nikoliv ˇ cas uplynulý od posledního pokusu o aktualizaci. Poslední aktualizace provedena pˇ red Doba, která uplynula od posledního úspˇ ešného pokusu o aktualizaci. Je-li tato doba výraznˇ e (nˇ ekolikanásobnˇ e) vˇ etší než nastavený interval automatické aktualizace, znamená to, že automatická aktualizace neprobíhá korektnˇ e. V tomto pˇ rípadˇ e doporuˇ cujeme provést aktualizaci ruˇ cnˇ e a vˇ enovat pozornost informacím v záznamech Error a Security.

203

Kapitola 17 Antivirová kontrola a filtrování pˇ ríloh

17.2 Výbˇ er externího modulu pro spolupráci s antivirovým programem K nastavení parametr˚ u antivirové kontroly slouží sekce Konfigurace → Antivirus. Pro použití externího antiviru je nutno zaškrtnout volbu Použít externí antivirový program. Volba obsahuje menu, které zobrazuje antivirové programy, které mohou být použity pro kontrolu pošty. Antivirový program musí být nainstalován dˇ ríve, než jej zde vyberete (pˇ red instalací antivirového programu doporuˇ cujeme zastavit službu Kerio MailServer Engine). M˚ uže se stát, že nainstalovaný antivirus nebude automaticky spuštˇ en. V takovém pˇ rípadˇ e m˚ užete použít tlaˇ cítko Volby, které obsahuje možnost speciálního nastavení externího antiviru. Upozornˇ ení: V pˇ rípadˇ e výbˇ eru externího antiviru Symantec Antivirus Scan Engine je nutné zadat v oknˇ e Volby IP adresu a port poˇ cítaˇ ce, kde je antivirus spuštˇ en. Základní podmínky pro úspˇ ešné spuštˇ ení antivirového programu jsou následující: • Antivirový program musí být nainstalován na stejném poˇ cítaˇ ci, kde je spuštˇ en Kerio MailServer. • Licence antivirového programu musí splˇ novat licenˇ cní podmínky dané jeho výrobcem (typicky stejný nebo vyšší poˇ cet uživatel˚ u, pro který je licencován Kerio MailServer, nebo speciální serverová licence). Rozhraní mezi Kerio MailServerem a antivirovým programem vytváˇ rejí speciální moduly (pro každý antivirus jeden modul). Správce poštovního serveru musí vybrat odpovídající modul podle toho, jaký antivirus chce pro kontrolu pošty používat. Bude-li nastaven urˇ citý modul a odpovídající antivirus nebude nainstalován nebo nebude fungovat správnˇ e, Kerio MailServer administrátorovi nedovolí uložit toto nastavení. V záznamu Error se objeví chybové hlášení, že antivirová kontrola nefunguje. Poznámka: Existují dvˇ e výjimky z tohoto chování. Byl-li špatnˇ e proveden pˇ renos konfigurace Kerio MailServeru (více viz kapitolu 26.2), nebo byl-li poˇ cet zakoupených uživatelských licencí v antiviru nižší než poˇ cet licencí Kerio MailServeru. V obou popsaných pˇ rípadech Kerio MailServer normálnˇ e funguje, ale pˇ restanou se odesílat zprávy. Zprávy se neodesílají z toho d˚ uvodu, že Kerio MailServer je chce pˇ ri pˇ rijetí kontrolovat antivirem, který nefunguje. V záznamu Error se objeví chybové hlášení, že antivirová kontrola není funkˇ cní. Pro správnou spolupráci Kerio MailServeru a antivirového programu je nutné v rezidentním štítu antiviru vytvoˇ rit výjimku na adresáˇ r store (nebo v pˇ rípadˇ e starších verzí nˇ ekterých antivirových program˚ u na soubory *.eml), aby zprávy nebyly rezidentním štítem kontrolovány.

204

17.3 Nastavení nˇ ekterých externích antivirových modul˚ u

Je-li rezidentní štít nastaven špatnˇ e, pak se otevˇ re okno s varovným hlášením, že nelze navázat spojení s externím antivirem. Zároveˇ n rezidentní štít antiviru objeví virus eicar.com (testovací virus, který programovˇ e generuje Kerio MailServer pro kontrolu správného nastavení výjimky v rezidentním štítu).

17.3 Nastavení nˇ ekterých externích antivirových modul˚ u Kerio MailServer podporuje nˇ ekolik externích antivirových program˚ u r˚ uzných výrobc˚ u (napˇ r. NOD32, Grisoft, Sophos Antivirus atd.) pro operaˇ cní systémy Windows, Mac OS X a Linux. Skupina podporovaných antivir˚ u, stejnˇ e jako verze jednotlivých program˚ ua obchodní podmínky, se však mohou ˇ casto mˇ enit, a proto tyto informace firma Kerio Technologies uveˇ rejˇ nuje pouze na našich WWW stránkách (http://www.kerio.cz/), kde jsou pravidelnˇ e aktualizovány. Zde najdete nˇ ekolik poznámek ke zvláštnostem a pˇ rípadnému nastavení externích antivir˚ u:

Symantec Scan Engine Jedním z podporovaných antivir˚ u je Symantec Scan Engine od firmy Symantec. Od verze Kerio MailServer 6.1.2 byla provedena zmˇ ena komunikaˇ cního protokolu mezi Kerio MailServerem a Symantec Scan Engine verzí 4 a 5. P˚ uvodnˇ e spolu obˇ e aplikace komunikovali pomocí protokolu Native, nyní používají protokol ICAP. Z tohoto d˚ uvodu je nutné v nastavení SAVSE pˇ repnout protokol v Configuration → Protocol → ICAP.

Clam AntiVirus Kerio MailServer podporuje antivirus Clam AV pro linux, Mac OS X i pro Windows. Upozornˇ ení: Verze Clam AV pro Windows musí obsahovat daemona clamd. Aby byla spolupráce Clam AV a Kerio MailServeru úplnˇ e funkˇ cní, je tˇ reba zajistit následující: • Komunikace mezi antivirem a Kerio MailServerem musí probíhat pˇ res sít’ový socket (lze nastavit v konfiguraci antiviru). • V nastavení antiviru je tˇ reba nastavit IP adresu a port pro komunikaci. • Pokud je Clam AV nainstalován na stejném poˇ cítaˇ ci jako Kerio MailServer, ale je spuštˇ ený pod jiným uživatelem, potom je nutno nastavit v konfiguraci antiviru položku UseStreamOutLocalhost na hodnotu 1.

205


Aktualizaci virové databáze je nutno nastavit pomocí utility Fresh Clam.

17.4 Chování serveru pˇ ri nalezení viru nebo poškozené/šifrované pˇ rílohy Správce Kerio MailServeru m˚ uže pomˇ ernˇ e detailnˇ e nastavit, jak se má server chovat, jestliže v e-mailu nalezne virus nebo poškozenou pˇ rílohu. K tomuto nastavení slouží poslední ˇ cást sekce Antivirus:

Obrázek 17.2

Chování serveru pˇ ri nalezení viru nebo poškozené/šifrované pˇ rílohy

Zahodit zprávu Zpráva bude zahozena. Doruˇ cit zprávu bez viru Zpráva bude doruˇ cena pˇ ríjemci, ale bez infikované ˇ ci zakázané pˇ rílohy. Na její místo bude vložena zpráva serveru, že pˇ ríloha byla odstranˇ ena. Pˇ reposlat originální zprávu ... Zpráva bude pˇ reposlána (v p˚ uvodním tvaru — tedy i s infikovanou nebo zakázanou pˇ rílohou) na uvedenou e-mailovou adresu. Nezáleží na tom, zda zde bude uvedena lokální nebo externí adresa. Pˇ reposlat filtrovanou zprávu ... Zpráva bez infikované ˇ ci zakázané pˇ rílohy bude (kromˇ e níže vybraných akcí) také pˇ reposlána na uvedenou e-mailovou adresu. Toho lze využít napˇ r. pro ovˇ eˇ rení správné funkce antivirové kontroly a filtru pˇ ríloh.

206

17.5 Filtrování pˇ ríloh e-mail˚ u

Nem˚ uže-li být pˇ ríloha zkontrolována ... Specifikuje akci, která se má provést, jestliže antivirový program nem˚ uže pˇ rílohu zprávy zkontrolovat (napˇ r. v pˇ rípadˇ e, že se jedná o komprimovaný soubor chránˇ ený heslem). Možnosti jsou: • Doruˇ cit zprávu s varováním — zpráva (resp. inkriminovaná pˇ ríloha) bude doruˇ cena nezkontrolovaná. Ke zprávˇ e bude pˇ ripojeno varování (uživatel bude upozornˇ en na to, že zpráva m˚ uže stále obsahovat viry). • Odmítnout zprávu — se zprávou bude naloženo, jako by pˇ ríloha byla infikována (tj. bude bud’ doruˇ cena bez této pˇ rílohy, nebo bude zahozena). Tato volba je bezpeˇ cná, ale prakticky znemožˇ nuje posílání archiv˚ u chránˇ ených heslem. Každá zpráva je vyhodnocována nejprve antispamovou kontrolou, teprve poté antivirem. D˚ uvodem této koncepce je ušetˇ rení strojového ˇ casu serveru, protože antispamová kontrola je podstatnˇ e ménˇ e nároˇ cná než antivirová. Je-li v sekci Filtr spamu nastaveno, že zprávy vyhodnocené jako spam mají být automaticky zahazovány, budou samozˇ rejmˇ e zahozeny také všechny spamy obsahující vir.

17.5 Filtrování pˇ ríloh e-mail˚ u Filtrování pˇ ríloh je možno nastavit v záložce Filtrování pˇ ríloh. Je-li zpráva zachycena tímto filtrem, bude automaticky doruˇ cena pˇ ríjemci bez nepovolené pˇ rílohy.

Obrázek 17.3

Filtrování pˇ ríloh

Povolit filtrování pˇ ríloh Tato volba zapíná filtr pˇ ríloh. Poslat odesílateli varování, ... Odesílateli bude Kerio MailServerem posláno varování, že odeslal zprávu s infikovanou ˇ ci nepovolenou pˇ rílohou.

207


Pˇ reposlat p˚ uvodní zprávu správci na adresu Zpráva bude pˇ reposlána (v p˚ uvodním tvaru — tedy i s infikovanou nebo zakázanou pˇ rílohou) na uvedenou e-mailovou adresu. Nezáleží na tom, zda zde bude uvedena lokální nebo externí adresa. Pˇ reposlat filtrovanou zprávu správci na adresu Zpráva bez infikované ˇ ci zakázané pˇ rílohy bude (kromˇ e níže vybraných akcí) také pˇ reposlána na uvedenou e-mailovou adresu. Toho lze využít napˇ r. pro ovˇ eˇ rení správné funkce antivirové kontroly a filtru pˇ ríloh. Seznam filtr˚ u Zobrazuje jednotlivé filtry. Vlevo vedle každého filtru se zobrazuje zaškrtávací pole, které urˇ cuje, zda je filtr aktivní ˇ ci nikoliv. Chcete-li tedy (doˇ casnˇ e) vyˇ radit urˇ citý filtr, nemusíte jej odebírat, ale staˇ cí jej pouze vypnout. Po instalaci Kerio MailServeru je v seznamu již uvedeno nˇ ekolik pˇ reddefinovaných filtr˚ u (všechny jsou ale vypnuty, a záleží pouze na správci serveru, zda je použije ˇ ci nikoliv, pˇ ríp. smaže) — napˇ r. pro filtrování spustitelných soubor˚ u (.com a .exe), Visual Basic skript˚ u (.vbs) apod.

Obrázek 17.4

Seznam filtr˚ u

Tlaˇ cítkem Pˇ ridat lze pˇ ridat nový filtr: Popis Do položky lze zadat textový popis definovaného filtru (pro pˇ rehlednost). Typ filtru (MIME typ / Jméno souboru) Urˇ cuje, zda má být filtrováno podle jména souboru nebo podle typu pˇ rílohy specifikovaného ve zprávˇ e (MIME typ — Multi-purpose Internet Mail Extension).

208

17.6 Statistika antivirové kontroly

Specifikace typu nebo jména souboru Zadejte (dle nastaveného typu) bud’ jméno souboru (lze použít hvˇ ezdiˇ ckovou konvenci, typicky pro filtrování soubor˚ u s urˇ citou pˇ ríponou — napˇ r. *.exe) nebo název MIME typu (napˇ r. application/x-msdownload nebo application/*). Rovnˇ ež je možno vybrat nˇ ekterý z pˇ rednastavených typ˚ u soubor˚ u nebo MIME typ˚ u. Blokovat pˇ rílohu ... Bude provedena akce definovaná nad seznamem zakázaných pˇ ríloh (viz výše). Akceptovat pˇ rílohu Pˇ ríloha bude ve zprávˇ e ponechána a další pravidla již nebudou brána v úvahu.

17.6 Statistika antivirové kontroly Kerio MailServer vytváˇ rí statistiku zachycování vir˚ u v e-mailových zprávách. Tato statistika je umístˇ ena spolu s ostatními statistikami v sekci Stav → Statistiky (viz kapitolu 21.6). Statistika antivirové kontroly umožˇ nuje zjistit, jaký je poˇ cet zavirovaných zpráv pˇ richázejícího do Kerio MailServeru. Statistika zobrazuje následující položky:

Obrázek 17.5

Statistika filtru spamu

209


• Poˇ cet zkontrolovaných pˇ ríloh — Poˇ cet všech e-mailových zpráv s pˇ rílohami, které byly kontrolovány antivirem. • Nalezené viry — Poˇ cet nalezených vir˚ u. • Poˇ cet nalezených zakázaných soubor˚ u/MIME typ˚ u — Poˇ cet všech nalezených zakázaných typ˚ u pˇ ríloh (viz kapitolu 17.5). Poznámka: Statistika je vytváˇ rena vždy od posledního startu serveru.

210

Kapitola 18

Zálohování pošty

18.1 Archivace pošty Kerio MailServer m˚ uže ukládat kopie všech zpráv (nebo pouze zpráv odeslaných do Internetu) do speciálních archivaˇ cních složek nebo je pˇ reposílat na jiný SMTP server. Tak je možné uchovávat zálohu zpráv pro pˇ rípad, že je nutné dohledat konkrétní nebo omylem smazanou zprávu (k tomuto úˇ celu se lépe hodí tzv. obnova zpráv jejíž nastavení se provádí v nastavení domény — více viz kapitolu 7.2). Archivní složky vidí pouze uživatelé s pˇ ríslušnými právy. Standardnˇ e je to pouze uživauže pˇ ridat práva k archivním složtel Admin (více viz kapitolu 13.1). Tento uživatel m˚ kám dalším uživatel˚ um. Vidˇ et archivní složku a pˇ ridávat k ní práva dalším uživatel˚ um je možné pouze pˇ res Kerio WebMail nebo pˇ res MS Outlook rozšíˇ rený o Kerio Outlook Connector. Nastavit parametry archivace lze v sekci Konfigurace → Zálohování v záložce Archivace.

Obrázek 18.1

Archivace zpráv

211

Kapitola 18 Zálohování pošty

Povolit archivaci pošty Zapnutí/vypnutí archivace. Po povolení archivace pošty a nastavení pˇ ríslušných parametr˚ u v záložce Archivace se pˇ ri doruˇ cení první zprávy vytvoˇ rí archivaˇ cní složka s názvem odvozeným od intervalu vytváˇ rení složek (denní, týdenní nebo mˇ esíˇ cní), který lze v záložce také nastavit. Po restartu Kerio MailServeru se vždy vytváˇ rí nová archivaˇ cní složka (bezprostˇ rednˇ e po pˇ rijetí první zprávy po restartu). Dále se archivaˇ cní cyklus chová podle nastavení v záložce Archivace. Cesta do adresáˇ re pro archivaci Úplná cesta k adresáˇ ri urˇ cenému pro archiv (dle konvence operaˇ cního systému, na kterém Kerio MailServer bˇ eží). Z technických d˚ uvod˚ u je tˇ reba adresáˇ r pro archivaci umístit lokálnˇ e (na serveru kde je Kerio MailServer spuštˇ en). Upozornˇ ení: Cestu k adresáˇ ri nelze zadat jako UNC cestu. Archivovat na vzdálenou adresu Kopie všech zpráv budou pˇ reposílány na tuto e-mailovou adresu. Zálohovat do archivní složky Kopie zpráv budou ukládány do lokálních složek, automaticky vytváˇ rených v jmenném prostoru #archive (na disku je reprezentován podadresáˇ rem mail/archive v adresáˇ ri, kde je Kerio MailServer nainstalován) podle definovaného formátu. Interval vytváˇ rení nových ... Položka umožˇ nuje vybrat vyhovující interval (den, týden, mˇ esíc). Podle nastavení intervalu se tvoˇ rí názvy archivních složek: 2005-Jan — formát mˇ esíˇ cního archivu. Název obsahuje rok a mˇ esíc, bˇ ehem kterého byly zprávy archivovány. Nová složka se vytvoˇ rí každých 30 dní, vždy po pˇ rijetí první zprávy po p˚ ulnoci serverového ˇ casu. 2005-W03 — formát týdenního archivu. Název obsahuje rok a ˇ císlo týdne v bˇ ežném kalendáˇ ri. Nová složka se vytvoˇ rí každých sedm dní, vždy po pˇ rijetí první zprávy po p˚ ulnoci serverového ˇ casu. 2005-Jan-12 — formát denního archivu. Název obsahuje rok, mˇ esíc a den v bˇ ežném kalendáˇ ri. Nová složka se vytvoˇ rí každý den vždy po pˇ rijetí první zprávy po p˚ ulnoci serverového ˇ casu. Poznámka: Nastavení intervalu vytváˇ rení nových archivních složek (vyplývajícího z formátu jmen) záleží pouze na v˚ uli správce Kerio MailServeru. Doporuˇ cujeme zohlednit poˇ cet zpráv, které pˇ res server procházejí (pˇ ríp. poˇ cet lokálních uživatel˚ u, kteˇ rí jej využívají). Vˇ etší poˇ cet složek, z nichž každá obsahuje menší poˇ cet zpráv, zajišt’uje rychlejší pˇ rístup a je pˇ rehlednˇ ejší.

212

18.1 Archivace pošty

Komprimovat staré archivní složky Volba umožˇ nuje komprimaci archivu kromˇ e aktuální (poslední vytvoˇ rené) složky. Nevýhodou této volby je nemožnost prohlížení komprimovaných složek pˇ res poštovního klienta. První komprimace archivní složky se provádí hned po spuštˇ ení Kerio MailServeru. Každá následující komprimace probˇ ehne za 24 hodin od vytvoˇ rení nové složky. Lokální zprávy (lokální odesílatel, lokální pˇ ríjemce) Archivovat se budou všechny zprávy lokální, tedy zprávy odeslané z domény, která je lokální na tomto serveru.

Obrázek 18.2

Výbˇ er typu zpráv pro archivaci

Pˇ ríchozí zprávy (vzdálený odesílatel, lokální pˇ ríjemce) Archivovat se budou všechny pˇ ríchozí zprávy (od vzdáleného odesílatele k lokálnímu pˇ ríjemci). Odchozí zprávy (lokální odesílatel, vzdálený pˇ ríjemce) Archivovat se budou všechny odchozí zprávy (od lokálního odesílatele k vzdálenému pˇ ríjemci). Pˇ redávané zprávy (vzdálený odesílatel, vzdálený pˇ ríjemce) Po zaškrtnutí se budou archivovat všechny zprávy pˇ redávané na nadˇ razený server (od vzdáleného odesílatele k vzdálenému pˇ ríjemci). Archivovat zprávy pˇ red provedením... Zapnutím této volby se budou archivovat všechny zprávy ještˇ e pˇ red spuštˇ ením antivirové kontroly, tzn. v záloze najdete všechny zprávy v originální podobˇ e (vˇ cetnˇ e vir˚ u). Pˇ rístup k archivním složkám je standardnˇ e umožnˇ en uživateli admin primární domény (kapitola 13.1). Admin m˚ uže nastavit pˇ rístupová práva k archivním složkám i dalším uživatel˚ um. Lze tak uˇ cinit v rozhraní Kerio WebMail nebo v aplikaci MS Outlook doplnˇ ené Kerio Outlook Connectorem. Je tˇ reba si uvˇ edomit, že do tˇ echto složek se zálohují zprávy

213


všech uživatel˚ u, a proto by k nim mˇ el mít pˇ rístup pouze d˚ uvˇ eryhodný správce (nanejvýš malá skupina osob).

18.2 Zálohování poštovních složek a konfiguraˇ cních soubor˚ u Kerio MailServer umožˇ nuje pravidelné zálohování uživatelských složek a konfiguraˇ cních soubor˚ u na médium, které je k tˇ emto úˇ cel˚ um urˇ cené. K zálohování m˚ uže být využit výmˇ enný disk nebo sít’ový disk tvoˇ rený jakýmkoliv zálohovacím médiem. Kerio MailServer provádí zálohu celého datového adresáˇ re store a konfiguraˇ cních soubor˚ u users.cfg a mailserver.cfg. Zálohování uživatelských složek obsahuje r˚ uzná nastavení. Tato nastavení lze provést v sekci Konfigurace → Zálohování , v záložce Zálohování :

Obrázek 18.3

Zálohování uživatelských složek

Povolit zálohování datového adresáˇ re ... Volba umožˇ nuje zálohovat všechny uživatelské složky spolu s aktuální konfigurací Kerio MailServeru. Konkrétnˇ e je to celý datový adresáˇ r store a konfiguraˇ cní soubory users.cfg a mailserver.cfg. Pokud nechcete využít zálohování v Kerio MailServeru, potom je tˇ reba deaktivovat (odškrtnout) volbu Povolit zálohování datového adresáˇ re a konfigurace serveru. Vymažete-li všechny položky plánu zálohování, a zároveˇ n necháte volbu Povolit zálohování datového adresáˇ re a konfigurace serveru aktivní, potom se po restartu Kerio MailServeru automaticky naˇ cte a použije výchozí pˇ ríkladový plán zálohování.

214

18.2 Zálohování poštovních složek a konfiguraˇ cních soubor˚ u

Upozornˇ ení: • Systém zálohování v Kerio MailServeru nezahrnuje všechny konfiguraˇ cní soubory serveru. Je-li nutno napˇ ríklad pˇ renést konfiguraci a uživatelské složky na jiný server nebo pˇ reinstalovat Kerio MailServer, je tˇ reba provést kromˇ e standardní zálohy také ruˇ cní zálohu adresáˇ ru ˚ sslcert (obsahuje SSL certifikáty) a license (obsahuje soubory s licencemi). O této problematice se dozvíte více v kapitole 26.2. • Adresáˇ re sslcert a license doporuˇ cujeme ruˇ cnˇ e zazálohovat bezprostˇ rednˇ e po instalaci a registraci Kerio MailServeru, a také po každé zmˇ enˇ e jejich obsahu (napˇ ríklad po zvýšení poˇ ctu uživatelských licencí nebo po importu nového d˚ uvˇ eryhodného certifikátu).

Plán zálohování Záložka Zálohování obsahuje možnost detailního nastavení plánu zálohování. Plán zálohování mohou tvoˇ rit dva typy záloh: • Plná záloha — kompletní záloha všech soubor˚ u. • Diferenciální záloha — ˇ cásteˇ cná záloha, která ukládá všechny zmˇ enˇ ené a novˇ e vytvoˇ ˇ rené soubory. Pˇ redností ˇ cásteˇ cné zálohy je její menší objem. Cásteˇ cná záloha obvykle v plánu zálohování doplˇ nuje zálohu plnou. Pokud je v plánu více diferenciálních záloh za sebou, nová záloha vždy pˇ repíše pˇ redchozí. Takže na zálohovacím disku je vždy po plné záloze uložena maximálnˇ e jedna diferenciální záloha. Poznámka: Pokud využijete možnosti zálohování pomocí diferenciálních záloh, potom je pˇ ri pˇ rípadné obnovˇ e ze zálohy nutno obnovit vždy poslední plnou a diferenciální zálohu. Plán zálohování je tvoˇ ren jednotlivými úlohami zálohování. Každá úloha sestává z jednoho z výše popsaných typ˚ u zálohování a ˇ casu, kdy se má vybraný typ zálohy spustit. Zadat novou úlohu do plánu zálohování lze tlaˇ cítkem Pˇ ridat. Otevˇ re se okno (viz obrázek 18.4), které obsahuje následující možnosti nastavení: Popis Popis zálohy není nutnou položkou, slouží pouze k lepší orientaci v plánu zálohování. Plán Rámeˇ cek obsahuje dvˇ e menu, kde lze nastavit den a pˇ resný ˇ cas spuštˇ ení zálohy. Jednotlivé úlohy zálohování, a to zejména plné zálohy, doporuˇ cujeme spouštˇ et v noˇ cních hodinách, protože proces zálohování m˚ uže znaˇ cnˇ e zatížit poštovní server.

215


Obrázek 18.4

Úloha zálohování

Typ zálohy Nastavení plné nebo diferenciální zálohy. Tlaˇ cítkem Pˇ ridat lze tedy nastavit novou úlohu zálohování. Tlaˇ cítkem Zmˇ enit je možno editovat kteroukoliv vybranou úlohu a tlaˇ cítkem Odebrat je možno vybranou úlohu z plánu odstranit. Pˇ ri vytváˇ rení plánu zálohování je možno podle potˇ reby využít oba výše jmenované typy záloh. V plánu lze nastavit libovolné množství úloh zálohování. Nˇ ekomu m˚ uže vyhovovat plná záloha jednou týdnˇ e, nˇ ekomu každý den. Poˇ cet úloh zálohování je obvykle závislý na: 1.

velikosti datového úložištˇ e a tedy na tom, jak dlouho bude záloha trvat a jak bude velká. Pˇ riˇ cemž jak problém s ˇ casovou nároˇ cností, tak problém s místem se dá ˇ rešit využitím diferenciální zálohy.

2.

míˇ re d˚ uležitosti dat, o která by uživatelé mohli pˇ rijít. Jinými slovy, ve spoleˇ cnostech kde je pro uživatele pošta velmi d˚ uležitá, tam se zálohy provádí ˇ castˇ eji. Uživatelé potom v pˇ rípadˇ e problému ztratí minimum dat.

Tlaˇ cítko Upˇ resnˇ ení umístˇ ené pod plánem zálohování umožˇ nuje provést další nastavení (viz obrázek 18.5): Nastavení záložních soubor˚ u Zálohy jsou ukládány v komprimovaných souborech (.zip), jejichž velikost nesmí pˇ resáhnout 2 GB. Tato položka umožˇ nuje rozdˇ elení zálohy na nˇ ekolik menších ˇ cástí. Maximální hranice pro dˇ elení je standardnˇ e nastavena na hodnotu 2 GB (maximální velikost souboru). Pokud je soubor vˇ etší než hodnota nastavená v dialogu, pak tento soubor nebude zálohován.

216


Obrázek 18.5

Upˇ resnˇ ení plánu zálohování

Rotace Každá záloha uživatelských složek je velmi nároˇ cná na místo na zálohovacím médiu a správce Kerio MailServeru m˚ uže být v pˇ rípadˇ e jeho nedostatku nucen zálohy ˇ casto mazat. Po nastavení rotace záloh odpadne práce s pravidelným ruˇ cním mazáním soubor˚ u. Do pole Udržovat nejvýše ... kompletních záloh staˇ cí zadat ˇ císlicí poˇ cet záloh, které mají být na zálohovacím médiu udržovány. Jakmile se poˇ cet záloh naplní, nejstarší záloha bude vždy pˇ remazána tou nejnovˇ ejší.

Ostatní nastavení Adresáˇ r pro zálohu Úplná cesta k adresáˇ ri urˇ cenému pro zálohy (dle konvence operaˇ cního systému, na kterém Kerio MailServer bˇ eží). Výchozí úložištˇ e záloh se standardnˇ e nachází v adresáˇ ri, kde je Kerio MailServer nainstalován: Kerio\MailServer\store\backup

Obrázek 18.6

r pro zálohy Cílový adresáˇ

217


Upozornˇ ení: Úložištˇ e záloh doporuˇ cujeme zmˇ enit a nastavit cestu k výmˇ ennému zálohovacímu disku nebo jinému zálohovacímu médiu, pokud je k dispozici. Pokud je Kerio MailServer spuštˇ en na systému Windows, pak je nutno cestu k serveru pro zálohování zadat ve tvaru UNC (viz obrázek 18.6). Pokud je Kerio MailServer spuštˇ en na linuxu nebo systému Mac OS, potom jsou k dispozici tyto možnosti: • Server urˇ cený pro zálohování pˇ ripojíme jako adresáˇ r a do pole Adresáˇ r pro zálohu zadáme cestu k tomuto adresáˇ ri. Výsledek m˚ uže vypadat napˇ ríklad takto: /mnt/server-backup • Zálohu uložíme do lokálního adresáˇ re, a teprve poté necháme odeslat na server (napˇ ríklad pomocí synchronizaˇ cní utility rsync). Výsledek m˚ uže vypadat napˇ ríklad následovnˇ e: /backup/kms/backup Název každého archivu se zálohou je složen z typu zálohy a data, kdy byla poˇ rízena: • Plná záloha — F20060118T220007Z.zip F — plná záloha 2006 — rok 01 — mˇ esíc 18 — den • Diferenciální záloha — I20060106T220006Z.zip I — diferenciální záloha 2006 — rok 01 — mˇ esíc 06 — den • Kopie zálohy (ruˇ cní spuštˇ ení zálohování) — C20060117T084217Z.zip 2006 — rok 01 — mˇ esíc 17 — den Ovˇ eˇ rení pro pˇ rístup na sít’ový disk Kromˇ e výmˇ enného zálohovacího média je samozˇ rejmˇ e možné ukládat zálohy na sít’ový disk. Má-li sít’ový disk chránˇ ený pˇ rístup, musí být umožnˇ eno ovˇ eˇ rení pomocí uživatelského jména a hesla, který má pˇ rístup na disk povolen. Jméno a heslo pro pˇ rístup k disku lze použít pouze v pˇ rípadˇ e, že je Kerio MailServer nainstalován na operaˇ cních systémech MS Windows.

218


Obrázek 18.7

Ovˇ eˇ rení pro pˇ rístup na disk

Notifikace Na uvedenou adresu budou Kerio MailServerem zasílány e-maily o pr˚ ubˇ ehu zálohování. Kromˇ e záloh nastavených v plánu zálohování lze v pˇ rípadˇ e potˇ reby ihned poˇ rídit také tzv. kopii zálohy. Kopie zálohy je de facto plná záloha, která ovšem v niˇ cem nenarušuje nastavený plán zálohování. Kopii zálohování lze zapnout tlaˇ cítkem Spustit zálohování . Vlevo od tlaˇ cítka se objeví aktuální stav pr˚ ubˇ ehu zálohování. Pˇ ri obnovˇ e ze zálohy je kopie brána jako standardní plná záloha, a proto pokud je kopie poslední provedenou zálohou, provede se obnova z ní.

Obnova ze zálohy Pro obnovu dat ze zálohy slouží speciální aplikace Kerio MailServer Recover. Tato aplikace samostatnˇ e rozkomprimuje zálohu a uloží ji do adresáˇ re store. Kerio MailServer Recover je souˇ cástí instalace a spouští se v pˇ ríkazové ˇ rádce pˇ ríkazem kmsrecover z adresáˇ re, kde je Kerio MailServer nainstalován. Použití: kmsrecover | Podrobnosti a pˇ ríklady k parametr˚ um obsahuje nápovˇ eda, kterou lze spustit pˇ ríkazem kmsrecover. Upozornˇ ení: • Pˇ red obnovou zálohy je nutné zastavit Kerio MailServer Engine. • Po spuštˇ ení aplikace Kerio MailServer Recover budou pˇ repsány soubory s konfigurací a data v úložišti Kerio MailServeru. Obnovu ze zálohy si nejlépe vysvˇ etlíme na jednoduchém pˇ ríkladu:

219


Obnovu provádíme na poˇ cítaˇ ci s operaˇ cním systémem MS Windows. Adresáˇ r s konfigurací je uložen ve výchozím umístˇ ení (standardní nastavení pˇ ri instalaci), adresáˇ r store je umístˇ en na samostatném disku (pole RAID nebo jakýkoliv rychlejší disk) na stejném poˇ cítaˇ ci, kde je umístˇ en adresáˇ r s konfigurací a adresáˇ r se zálohou je pro pˇ rípad ztráty adresáˇ re store umístˇ en na výmˇ enném disku urˇ ceném k provádˇ ení zálohování. Pro obnovu ze zálohy použijeme zálohu plnou. Podmínky: 1.

Konfigurace je uložena v adresáˇ ri C:\Program Files\Kerio\MailServer

2.

Adresáˇ r store je uložen na disku D:\store

3.

Adresáˇ r se zálohou je z bezpeˇ cnostních d˚ uvod˚ u uložen na výmˇ enném zálohovacím disku E:\backup

ˇ ešení: R Pˇ ríkaz je nutno spustit z adresáˇ re, kde je Kerio MailServer nainstalován. V našem pˇ rípadˇ e je to adresáˇ r C:\Program Files\Kerio\MailServer Nyní mohou nastat dva r˚ uzné pˇ rípady zápisu: 1.

Chceme obnovit poslední uloženou kompletní zálohu (poslední plná a poslední diferenciální záloha nebo poslední kopie zálohy). V takovém pˇ rípadˇ e bude zápis pˇ ríkazu i s parametry vypadat takto: kmsrecover E:\backup

2.

Chceme obnovit konkrétní zálohu (starší než poslední): kmsrecover E:\backup\F20051009T220008Z.zip

Cestu k úložišti (D:\store) najde kmsrecover automaticky v konfiguraˇ cním souboru Kerio MailServeru a použije ji. Upozornˇ ení: Obsahuje-li parametr mezeru v názvu adresáˇ re, je tˇ reba jej celý opatˇ rit uvozovkami. Pro pˇ ríklad si uved’me výše uvedený zápis: kmsrecover "E:\backup 2"

220


ˇešení pˇ R rípadných problém˚ u Pokud je tˇ reba vyˇ rešit v souvislosti se zálohováním problém, lze v Kerio MailServeru nastavit záznam pr˚ ubˇ ehu zálohování: 1.


2.


3.

Otevˇ re se okno Zaznamenávané informace, kde zaškrtneme volbu Store Backup.

4.


Po vyˇ rešení problému doporuˇ cujeme logování opˇ et vypnout.

221

Kapitola 19

LDAP server

Vestavˇ ený LDAP server (je možno použít nezabezpeˇ cený i zabezpeˇ cený pˇ rístup — viz kapitolu 6) umožˇ nuje pˇ rístup ke kontakt˚ um uloženým na serveru standardním protokolem LDAP (Lightweight Directory Access Protocol). Tento protokol je podporován v naprosté vˇ etšinˇ e bˇ ežných e-mailových klient˚ u. Klient pak umožˇ nuje vyhledávání informací o osobách (typicky e-mailových adres), pˇ rípadnˇ e automatické doplˇ nování adres pˇ rímo pˇ ri psaní. LDAP server umožˇ nuje pˇ rístup k osobním kontakt˚ um uživatele (tj. kontakt˚ um uloženým v jeho vlastních složkách typu Kontakty) a kontakt˚ um ve všech sdílených veˇ rejných složkách typu Kontakty, které má daný uživatel pˇ rihlášeny.

19.1 Konfigurace LDAP serveru Použití služby LDAP v Kerio MailServeru je velmi jednoduché. Staˇ cí splnit následující dvˇ e podmínky: • V Kerio MailServeru musí být spuštˇ ena alespoˇ n jedna ze služeb LDAP nebo Zabezpeˇ cený LDAP. • Uživatel musí mít definovány kontakty ve svých složkách kontakt˚ u a/nebo pˇ rihlášenu alespoˇ n jednu veˇ rejnou ˇ ci sdílenou složku kontakt˚ u. Pˇ ri nesplnˇ ení této podmínky bude komunikace s LDAP serverem fungovat, ale žádné kontakty nebudou nalezeny. Poznámka: Je-li Kerio MailServer chránˇ en firewallem a služba LDAP má být pˇ rístupná zvenˇ cí, je tˇ reba zpˇ rístupnit pˇ ríslušný port (standardnˇ e 389 pro službu LDAP a 636 pro Zabezpeˇ cený LDAP). V tomto pˇ rípadˇ e by mˇ ela být preferována zabezpeˇ cená verze služby LDAP.

19.2 Nastavení poštovních klient˚ u Aby mohl poštovní klient pˇ ristupovat ke kontakt˚ um uloženým na Kerio MailServeru protokolem LDAP, je tˇ reba uvést následující informace: LDAP server DNS jméno (napˇ r. mail.firma.cz) nebo IP adresa (napˇ r. 192.168.1.10) poˇ cítaˇ ce, na nˇ emž Kerio MailServer bˇ eží.

222

19.2 Nastavení poštovních klient˚ u

Uživatelské jméno a heslo Údaje pro pˇ rihlášení uživatele k LDAP serveru (shodné s jménem a heslem pro poštu). LDAP server v Kerio MailServer nepodporuje anonymní pˇ rístup — vždy je vyžadováno pˇ rihlášení uživatele. Zabezpeˇ cení, Port Zvolte, zda má být používána nezabezpeˇ cená ˇ ci zabezpeˇ cená (SSL) verze protokolu LDAP. Pˇ rípadnˇ e zadejte odpovídající ˇ císlo portu (není-li použit standardní port). Poznámka: Protokol TLS (tzn. pˇ repnutí do zabezpeˇ ceného módu pˇ ríkazem STARTTLS) není podporován. Výchozí bod hledání (Search base) Chcete-li mít pˇ rístup do všech vlastních a pˇ rihlášených sdílených i veˇ rejných složek, ponechte ji prázdnou nebo zadejte do této položky: fn=ContactRoot Bližší specifikací prohledávané vˇ etve LDAP databáze je možno omezit vyhledávání pouze na urˇ cité složky. Jednotlivé možnosti budou vysvˇ etleny na následujících pˇ ríkladech: • [email protected],fn=ContactRoot budou prohledávány pouze složky kontakt˚ u uživatele [email protected] • fn=personal,fn=ContactRoot budou prohledávány pouze složky kontakt˚ u uživatele, který je na LDAP server pˇ rihlášen. Tato volba je v podstatˇ e shodná s pˇ redchozí, rozdíl je však v tom, že není nutné vypisovat jméno (resp. emailovou adresu) pˇ ríslušného uživatele. Toto lze s výhodou použít napˇ r. pˇ ri hromadné konfiguraci více klient˚ u nebo v obecném návodu, jak si mají uživatelé své klienty nastavit, apod. • fn=public,fn=ContactRoot budou prohledávány pouze veˇ rejné složky kontakt˚ u • fn=Contacts,[email protected],fn=ContactRoot bude prohledávána pouze složka Contacts uživatele [email protected] • fn=Public Folders,fn=public,fn=ContactRoot bude prohledávána pouze veˇ rejná složka Public Folders Pˇ ríklad nastavení — Outlook Express Jako pˇ ríklad uved’me nastavení LDAP serveru v poštovním klientovi Microsoft Outlook Express. Nastavení LDAP úˇ ctu se provádí v menu Nástroje → Úˇ cty → Adresáˇ rová služba. Pˇ ridání nového úˇ ctu probíhá pomocí pr˚ uvodce, který však umožˇ nuje zadat pouze základní parametry. Poté je tˇ reba úˇ cet vybrat, stisknout tlaˇ cítko Vlastnosti a provést detailní nastavení. Záložka Obecné:

223

Kapitola 19 LDAP server

Obrázek 19.1

Nastavení LDAP serveru — obecné

Název úˇ ctu Libovolné pojmenování úˇ ctu (slouží pouze pro orientaci). Název serveru DNS jméno nebo IP adresa poˇ cítaˇ ce, na nˇ emž Kerio MailServer bˇ eží (napˇ r. mail.firma.cz nebo 192.168.1.10). K tomuto serveru je tˇ reba se pˇ rihlásit Tuto volbu zaškrtnˇ ete. LDAP server v Kerio MailServeru nepodporuje anonymní pˇ rístup. Název úˇ ctu, Heslo Zadejte vaše uživatelské jméno a heslo pro pˇ rihlášení k serveru (shodné s jménem a heslem pro pˇ rístup k poštˇ e). Pˇ rihlašovat se zabezpeˇ ceným ovˇ eˇ rováním hesla Tato volba zapíná bezpeˇ cné ovˇ eˇ rování hesla v NT doménˇ e (SPA/NTLM). Tento zp˚ usob ovˇ eˇ rování LDAP server v Kerio MailServeru nepodporuje, a proto je tˇ reba ponechat tuto volbu vypnutou!

224


Poznámka: Pro bezpeˇ cné ovˇ eˇ rení uživatele doporuˇ cujeme použít zabezpeˇ cenou verzi služby LDAP (režim SSL). Pˇ ri odesílání zpráv kontrolovat jména... Zapnutím této volby budou pˇ ri odesílání zpráv automaticky vyhledávány e-mailové adresy osob. V praxi to znamená, že je možno do položky Komu (resp. Kopie ˇ ci Skrytá kopie) zadávat namísto e-mailových adres jména osob — pˇ ríslušné e-mailové adresy budou naˇ cteny z LDAP serveru. Poznámka: Nebude-li nˇ ekteré ze zadaných jmen nalezeno, MS Outlook Express nepovolí odeslání zprávy (uživatel jej bude muset opravit nebo zadat e-mailovou adresu ruˇ cnˇ e). Pokud bude zadanému jménu vyhovovat více záznam˚ u, zobrazí se dialog pro výbˇ er správné osoby/adresy. Záložka Upˇ resnit:

Obrázek 19.2

Nastavení LDAP serveru — upˇ resˇ nující

225

Kapitola 19 LDAP server

ˇ Císlo portu serveru Port, na nˇ emž služba LDAP bˇ eží. Tlaˇ cítko Použít výchozí dosazuje standardní port (v závislosti na tom, zda je ˇ ci není zapnuto používání SSL — viz dále). Tento server požaduje zabezpeˇ cení SSL Tato volba zapíná/vypíná používání zabezpeˇ ceného spojení. Zabezpeˇ cení SSL nastavte podle konfigurace služeb Kerio MailServeru (podrobnosti najdete v kapitole 6), resp. v závislosti na nastavené bezpeˇ cnostní politice (viz kapitolu 15.6). ˇ Casový limit hledání Je-li LDAP databáze rozsáhlá, a/nebo spojení se serverem pomalé, m˚ uže prohledávání databáze trvat velmi dlouhou dobu. Tato volba umožˇ nuje nastavit maximální dobu prohledávání databáze. Po této dobˇ e bude hledání ukonˇ ceno (bez ohledu na to, zda byl nalezen nˇ ejaký záznam ˇ ci nikoliv). Poznámka: Je-li LDAP server umístˇ en v téže lokální síti jako klient, trvá vyhledávání zpravidla nˇ ekolik sekund. Maximální poˇ cet nalezených položek V pˇ rípadˇ e, že je specifikace hledané položky nedostateˇ cná (napˇ r. pouze ˇ cást kˇ restního jména osoby), m˚ uže výsledek hledání obsahovat velké množství položek. Omezení maximálního poˇ ctu slouží pˇ redevším ke snížení doby vyhledávání a zátˇ eže sítˇ e. Je-li vrácen takto vysoký poˇ cet položek, je zpravidla nutné hledaný výraz upˇ resnit a provést nové hledání. Výchozí bod hledání Do této položky m˚ uže být zadáno umístˇ ení kontakt˚ u v LDAP databázi (viz výše). Z˚ ustane-li pole prázdné, budou prohledávány všechny pˇ rihlášené složky kontakt˚ u (vlastní i sdílené). Používat filtr pro jednoduché hledání Zapnutí této volby zp˚ usobí, že bude prohledáván menší poˇ cet položek záznam˚ u databáze. Hledání bude sice rychlejší (což bˇ ežný uživatel témˇ eˇ r nepozná), ale sníží se hledací schopnosti. Z tohoto d˚ uvodu nedoporuˇ cujeme zapínat tuto volbu.

226

Kapitola 20

E-mailové konference

Kerio MailServer teoreticky umožˇ nuje zˇ rídit v každé lokální doménˇ e libovolný poˇ cet emailových konferencí. Prakticky je poˇ cet omezen na poˇ cet uživatelských licencí, protože každá e-mailová konference je v Kerio MailServeru brána jako jedna licence. Základem konference je skupinová e-mailová adresa — e-mail poslaný na tuto adresu je doruˇ cen všem ˇ clen˚ um skupiny (konference). Na rozdíl od prosté skupiny uživatel˚ u však konference umožˇ nuje i následující funkce: • pˇ rihlášení a odhlášení ˇ clen˚ u skupiny e-mailem • moderování konference (moderátoˇ ri ˇ rídí pˇ rihlašování a odhlašování ˇ clen˚ u skupiny a zasílání pˇ ríspˇ evk˚ u do konference) • automatickou úpravu pˇ redmˇ etu, resp. textu zprávy (pˇ ridávání definovaného textu do všech zpráv) • zámˇ enu položek v hlaviˇ cce zprávy (za úˇ celem skrytí e-mailové adresy odesílatele zprávy) • blokování zpráv s urˇ citými vlastnostmi (napˇ r. s prázdným pˇ redmˇ etem) Veškeré akce (pˇ rihlašování, odhlašování, moderování...) se provádˇ ejí zasíláním e-mail˚ u na speciální adresy. V programu Kerio Administration Console staˇ cí konferenci pouze založit — vše ostatní už m˚ uže probíhat pomocí e-mail˚ u, které jsou odesílány a samozˇ rejmˇ e také doruˇ covány pomocí protokolu SMTP. Upozornˇ ení: Nedoporuˇ cujeme zpracování zpráv e-mailových konferencí v pˇ rípadˇ e stahování pošty pˇ res POP3. Chcete-li provozovat e-mailové konference pro Internet, je nutné zajistit si MX záznam pro váš server. Pokud se pˇ ri provozování e-mailových konferencí objeví problémy, m˚ uže vám s jejich vyˇ rešením pomoci záznam Debug (viz kapitolu 22.8). V tomto záznamu je tˇ reba povolit záznam Mailing Lists Processing.

227

Kapitola 20 E-mailové konference

20.1 Klasifikace uživatel˚ u Uživatelé e-mailové konference mohou mít následující funkce (tzv. role): Administrátor Uživatel, který má práva ke správˇ e Kerio MailServeru (tj. právo pro ˇ ctení i zápis — viz kapitolu 13). Administrátor v programu Kerio Administration Console konferenci vytváˇ rí a nastavuje její parametry (moderátory, politiku atd.). Detaily najdete v kapitole 20.2). Moderátor Každá konference by mˇ ela mít alespoˇ n jednoho moderátora (též nazýván vlastníkem konference). Moderátor konference má následující pravomoci: • m˚ uže potvrdit nebo odmítnout požadavek uživatele na pˇ rihlášení do konference (pokud to politika konference vyžaduje) • m˚ uže povolit nebo zamítnout pˇ ridání pˇ ríspˇ evku do konference (pokud to politika konference vyžaduje) • pˇ rijímá chybové zprávy (napˇ r. o nedoruˇ citelnosti e-mail˚ u) • m˚ uže být kontaktován pˇ rímo pomocí adresy -owners@<doména> ˇ Clen ˇ Clenem konference je libovolný uživatel, který se do konference pˇ rihlásí. Jeho emailová adresa m˚ uže být z libovolné domény — konference není omezena pouze ˇ na uživatele z domény, v níž je vytvoˇ rena. Clen konference má následující práva: • pˇ rihlásit se a odhlásit (je-li ˇ clen pˇ rihlášen, jsou mu doruˇ covány všechny pˇ ríspˇ evky — tedy zprávy zaslané na adresu konference) • požadovat nápovˇ edu • zasílat pˇ ríspˇ evky do konference (pokud to politika konference vyžaduje, musí být každý zaslaný pˇ ríspˇ evek odsouhlasen nˇ ekterým z moderátor˚ u konference) Poznámka: Jednotlivé role se mohou vzájemnˇ e pˇ rekrývat — napˇ r. moderátor konference m˚ uže být i jejím ˇ clenem, administrátor m˚ uže být zároveˇ n moderátorem apod.

20.2 Vytvoˇ rení a nastavení konference Definice e-mailové konference se provádí v sekci Nastavení domény → E-mailové konference. Toto m˚ uže provést pouze administrátor (tj. uživatel s pˇ rístupem pro ˇ ctení i zápis). Nejprve je nutno v poli Doména (v horní ˇ cásti okna) zvolit doménu, v níž má být konference vytvoˇ rena. Tlaˇ cítko Pˇ ridat otevírá dialog pro definici konference.

228

20.2 Vytvoˇ rení a nastavení konference

Základní parametry (záložka Obecné)

Obrázek 20.1

Vytvoˇ rení konference — základní parametry

Jméno Název konference. Tento název bude zároveˇ n tvoˇ rit e-mailovou adresu konference v dané doménˇ e. Pˇ ríklad: Konference nazvaná diskuze vytvoˇ rená v doménˇ e firma.cz bude mít emailovou adresu [email protected]. Upozornˇ ení: • Název konference nesmí obsahovat pˇ rípony (tj. výrazy uvozené pomlˇ ckou), které se používají pro speciální funkce (napˇ r. -subscribe — pˇ rihlášení do konference). Detaily najdete v kapitole 20.7, sekce Aliasy v rámci konference. • Název konference nesmí obsahovat znak . (teˇ cka), protože tento znak v NNTP konferencích funguje jako dˇ elítko struktury konferencí. Takovou konferenci je sice možno vytvoˇ rit, ale nebude možno v ní ˇ císt pomocí služby NNTP. • Název konference se nesmí ve stejné doménˇ e shodovat s žádným uživatelským jménem nebo aliasem. V opaˇ cném pˇ rípadˇ e má vždy pˇ rednost alias a uživatel pˇ red e-mailovou konferencí a zprávy do konference nebudou v˚ ubec doruˇ covány. Popis Libovolný textový popis konference. Jazyk Výbˇ er jazyka, v nˇ emž budou zobrazovány informativní a chybové zprávy týkající se této konference. Díky této volbˇ e je možno na jednom serveru zˇ rizovat konference v r˚ uzných jazycích. Šablony tˇ echto zpráv pro jednotlivé jazyky jsou uloženy v podadresáˇ ri reports adresáˇ re, kde je Kerio MailServer nainstalován. Soubory používají

229


kódování znak˚ u UTF-8. Zkušený správce tak m˚ uže jednotlivá hlášení modifikovat, pˇ rípadnˇ e vytvoˇ rit vlastní jazykovou variantu.

Komentáˇ r

Obrázek 20.2

Vytvoˇ rení konference — komentáˇ re

Krok 2 umožˇ nuje zadat libovolný text, který bude zaslán každému novˇ e pˇ rihlášenému ˇ clenovi konference (horní pole). Dále obsahuje text, který bude pˇ ripojen jako zápatí ke každé zprávˇ e (pˇ ríspˇ evku) zaslané do této konference (dolní pole). Texty jsou nepovinné — tato pole (resp. nˇ ekterá z nich) mohou z˚ ustat nevyplnˇ ena. Poznámka: Uvítací text je novému ˇ clenovi zaslán pouze v pˇ rípadˇ e, že se do konference pˇ rihlásil e-mailem (detaily viz kapitolu 20.7). Pokud byl do konference zaˇ razen administrátorem v programu Kerio Administration Console, uvítací zpráva mu poslána nebude.

230

20.2 Vytvoˇ rení a nastavení konference

Pˇ rihlášení Krok 3 definuje pravidla pˇ rihlašování nových ˇ clen˚ u do konference. Poznámka: Detaily o pˇ rihlašování do konference najdete v kapitole 20.7.

Obrázek 20.3

Vytvoˇ rení konference — nastavení parametr˚ u pro pˇ rihlašování

Pˇ rihlášení do konference e-mailem Konference m˚ uže povolovat pˇ rihlašování nových ˇ clen˚ u zasláním e-mailu na speciální adresu. Možnosti jsou následující: • Povoleno — uživatel je pˇ rihlášen automaticky prostým zasláním e-mailu na pˇ rihlašovací adresu • Musí být odsouhlaseno moderátorem — požadavek nového ˇ clena na pˇ rihlášení je pˇ redán moderátor˚ um konference. Uživatel je pˇ rihlášen až tehdy, pokud nˇ ekterý z moderátor˚ u požadavek potvrdí. Pokud moderátor požadavek zamítne nebo na nˇ ej žádný z moderátor˚ u neodpoví ve stanovené dobˇ e (7 dní), uživatel nebude do konference pˇ rihlášen a obdrží informativní zprávu. ˇ • Zakázáno — pˇ rihlášení e-mailem není možné. Cleny konference musí zadat administrátor v tomto dialogu (viz dále). Informovat uživatele, že... Uživatel, který požaduje pˇ rihlášení, bude informován o tom, že jeho požadavek byl pˇ redán moderátor˚ um konference. Tato zpráva je mu zaslána bezprostˇ rednˇ e po pˇ rijetí požadavku. Bude-li tato volba vypnuta, uživatel obdrží zprávu až v okamžiku, kdy bude jeho požadavek potvrzen ˇ ci zamítnut (pˇ rípadnˇ e vyprší). Informovat moderátory o pˇ rihlášení / odhlášení... Po zapnutí této volby budou moderátoˇ ri konference informováni o každém pˇ rihlášení / odhlášení ˇ clena konference. Toto má význam zejména v pˇ rípadˇ e, že je povoleno automatické pˇ rihlašování (jinak moderátoˇ ri obdrží požadavek — tato informace je pak nadbyteˇ cná). Odhlašování je však vždy automatické — tato informace m˚ uže mít pro moderátora význam.

231


Poznámka: Je-li uživatel do konference pˇ ridán ˇ ci odstranˇ en administrátorem v programu Kerio Administration Console, moderátor o tom není informován (bez ohledu na to, zda je tato volba zapnuta ˇ ci nikoliv).

20.3 Pravidla pro posílání zpráv V kroku 4 je možné nastavení pravidel pro posílání zpráv do konference a pro automatickou úpravu tˇ echto zpráv.

Obrázek 20.4

Vytvoˇ rení konference — posílání zpráv

ˇ Clen m˚ uže do konference poslat zprávu Volba obsahuje nˇ ekolik možností: • Povoleno — pˇ ríspˇ evek zaslaný na adresu konference bude ihned doruˇ cen všem jejím ˇ clen˚ um (vˇ cetnˇ e odesílatele). • Musí být odsouhlaseno moderátorem — pˇ ríspˇ evek zaslaný na adresu konfeˇ rence je pˇ redán moderátor˚ um k odsouhlasení. Clen˚ um konference je rozeslán až tehdy, pokud jej nˇ ekterý z moderátor˚ u povolí. V opaˇ cném pˇ rípadˇ e je odesílatel informován o tom, že zaslání pˇ ríspˇ evku bylo odmítnuto.

232

20.3 Pravidla pro posílání zpráv

• Zakázáno — ˇ clenové konference nemají povoleno do ní zasílat pˇ ríspˇ evky. • Pouze moderátoˇ ri — pˇ ríspˇ evky mohou zasílat pouze moderátoˇ ri pˇ ríslušné konference. Neˇ clen m˚ uže poslat zprávu Volba umožˇ nuje posílat do této konference zprávy i uživatel˚ um, kteˇ rí do ní nejsou pˇ rihlášeni. Tato volba je dále omezena výbˇ erovým menu, jehož možnosti jsou následující: • Povoleno — pˇ ríspˇ evek zaslaný na adresu konference bude ihned doruˇ cen všem jejím ˇ clen˚ um (vˇ cetnˇ e odesílatele). • Musí být odsouhlaseno moderátorem — pˇ ríspˇ evek zaslaný na adresu konfeˇ rence je pˇ redán moderátor˚ um k odsouhlasení. Clen˚ um konference je rozeslán až tehdy, pokud jej nˇ ekterý z moderátor˚ u povolí. V opaˇ cném pˇ rípadˇ e je odesílatel informován o tom, že zaslání pˇ ríspˇ evku bylo odmítnuto. • Zakázáno — ˇ clenové konference nemají povoleno do ní zasílat pˇ ríspˇ evky. • Pouze moderátoˇ ri — pˇ ríspˇ evky mohou zasílat pouze moderátoˇ ri pˇ ríslušné konference. Poznámka: Pˇ ríspˇ evek v tomto pˇ rípadˇ e nebude zaslán odesílateli, protože není ˇ clenem konference. Moderátor m˚ uže poslat zprávu Volba, zda a jakým zp˚ usobem m˚ uže posílat moderátor pˇ ríspˇ evky do konference. Je zde opˇ et nˇ ekolik možností: • Povoleno — volbu je dobré použít v pˇ rípadˇ e, že z bezpeˇ cnostních d˚ uvod˚ u musí být zakázán pˇ rístup ˇ clen˚ um i neˇ clen˚ um. Pˇ ríspˇ evky do konference m˚ uže posílat pouze moderátor. • Musí být odsouhlaseno moderátorem — tato volba je obdobou pˇ redchozí, ale má vyšší bezpeˇ cnost. Pokusí-li se odesílatel zprávy obejít zákaz tím, že jako odesílatele dosadí adresu moderátora, zpráva se do konference nepošle, ale bude pˇ redána (skuteˇ cnému) moderátorovi k odsouhlasení. • Použít pravidla pro ˇ clena/neˇ clena — výbˇ erem této položky budou moderátorovi nastavena práva pro ˇ cleny nebo neˇ cleny konference (v závislosti na tom, zda je zároveˇ nˇ clenem konference ˇ ci nikoliv). Informovat uživatele, že poslaný pˇ ríspˇ evek... Uživatel, který posílá pˇ ríspˇ evek do konference, bude informován o tom, že jeho požadavek byl pˇ redán moderátor˚ um konference. Tato zpráva je mu zaslána bezprostˇ rednˇ e po pˇ rijetí požadavku. Bude-li tato volba vypnuta, uživatel obdrží zprávu až v okamžiku, kdy bude jeho požadavek zamítnut, pˇ rípadnˇ e vyprší.

233


Posílat chybové zprávy... Po zapnutí této volby budou moderátor˚ um konference posílány veškeré chybové zprávy týkající se této konference. Bude-li tato volba vypnuta, obdrží chybovou zprávu pouze odesílatel pˇ ríslušného e-mailu. Takovým hlášením m˚ uže být napˇ r. informace o tom, že byl odeslán neplatný požadavek nebo, že e-mailová schránka jednoho z ˇ clen˚ u konference pˇ resáhla diskovou kvótu nastavenou v Kerio MailServeru a zpráva odeslaná do e-mailové konference tudíž nemohla být tomuto ˇ clenovi doruˇ cena. Reply-To Tato položka urˇ cuje, jaká adresa bude uvádˇ ena v pˇ ríspˇ evcích do konference jako adresa pro odpovˇ ed’ (položka Reply-To: v hlaviˇ cce e-mailu): • Odesílatel — v hlaviˇ cce bude zachována adresa p˚ uvodního odesílatele. Odpovˇ ed’ na pˇ ríspˇ evek bude doruˇ cena pouze této osobˇ e. V pˇ rípadˇ e této volby nebude zpráva zaslaná do konference nijak upravována. • Tato konference — adresa p˚ uvodního odesílatele bude nahrazena adresou konference. Odpovˇ ed’ na pˇ ríspˇ evek tak obdrží všichni ˇ clenové konference. • Jiná adresa — adresa p˚ uvodního odesílatele bude nahrazena zadanou emailovou adresou. Odpovˇ edi na pˇ ríspˇ evky tak mohou být posílány urˇ cité osobˇ e, do jiné konference apod. • Odesílatel + tato konference — nastavení umožˇ nuje doruˇ cování odpovˇ edí na zprávy také neˇ clen˚ um konference. Mohou zde nastat dva stavy: Odesílatel je ˇ clenem konference — odpovˇ ed’ bude doruˇ cena na adresu konference. Odesílateli pˇ rijde odpovˇ ed’ pouze jednou. 2. Odesílatel není ˇ clenem konference — odpovˇ ed’ bude doruˇ cena na adresu konference a zároveˇ n na adresu odesílatele. V opaˇ cném pˇ rípadˇ e by odesílateli (neˇ clenovi konference) nebyla odpovˇ ed’ v˚ ubec doruˇ cena. Z pˇ redchozího vyplývá, že volbu je výhodné využít tehdy, pokud je konference urˇ cena jak pro její ˇ cleny, tak pro pˇ rípadné neˇ cleny. Poznámka: Tuto možnost nekombinujte s volbou Skrýt adresu odesílatele a nahradit ji adresou konference. Kombinace Odesílatel + tato konference spolu s Skrýt adresu odesílatele a nahradit ji adresou konference je nesmyslná a Kerio MailServer nepovolí její uložení na server. 1.

Ke každému pˇ redmˇ etu zprávy pˇ ripojit tento prefix Prefix, který bude pˇ ridán k pˇ redmˇ etu každé zprávy zaslané do této konference. Pˇ ri založení konference je do této položky automaticky dosazeno jméno konference v hranatých závorkách. Obsah této položky však lze libovolnˇ e mˇ enit a m˚ uže z˚ ustat i prázdná (pak se k pˇ redmˇ etu zprávy nebude nic pˇ ripojovat). Poznámka: Prefix není k pˇ redmˇ etu zprávy pˇ ridáván, pokud je v nˇ em již obsažen —

234

20.4 Moderátoˇ ri a ˇ clenové

napˇ r. v odpovˇ edích na zprávy z konference má pˇ redmˇ et typicky tvar: Re: [jméno] P˚ uvodní pˇ redmˇ et — bez tohoto omezení by byl prefix [jméno] duplikován. Skrýt adresu odesílatele... Po zapnutí této volby bude v každé zprávˇ e zaslané do konference nahrazena adresa odesílatele (položka From) adresou této konference. Pˇ ríspˇ evky tak budou víceménˇ e anonymní (pokud se uživatel do zprávy nepodepíše). Poznámka: Je-li tato volba zapnuta, musí být položka Reply-To nastavena na Tato konference nebo Jiná adresa. Povolit zprávy s prázdným pˇ redmˇ etem Vypnutí této volby zp˚ usobí, že budou akceptovány pouze pˇ ríspˇ evky s vyplnˇ enou položkou Pˇ redmˇ et (Subject). Rozhodnutí závisí na administrátorovi (hlavním d˚ uvodem je, že takové zprávy mohou být pro nˇ ekteré uživatele obtˇ ežující).

20.4 Moderátoˇ ri a ˇ clenové V tˇ echto dvou krocích je možno definovat moderátory a ˇ cleny konference. Moderátory i ˇ cleny lze pˇ ridat stejnými zp˚ usoby, proto si obˇ e záložky popíšeme najednou. Moderátory a ˇ cleny konference mohou být libovolní uživatelé — zadaná e-mailová adresa nemusí patˇ rit do žádné z domén definovaných v Kerio MailServeru. Moderátory konfeˇ rence m˚ uže definovat pouze administrátor v tomto dialogu. Cleny konference m˚ uže bud’ pˇ ridávat administrátor, nebo se mohou pˇ rihlašovat sami prostˇ rednictvím e-mailu (pokud to politika konference dovoluje — viz výše). Nového moderátora/ˇ clena, lze pˇ ridat ruˇ cnˇ e nebo výbˇ erem ze seznamu (viz obrázek 20.5):

235


Obrázek 20.5

Vytvoˇ rení konference — zadávání moderátor˚ u konference

Ruˇ cní pˇ ridání moderátora/ˇ clena konference Ruˇ cnˇ e je možno moderátora/ˇ clena konference pˇ ridat takto:

Obrázek 20.6

Ruˇ cní pˇ ridání moderátora/ˇ clena konference

1.

Klikneme na tlaˇ cítko Pˇ ridat.

2.

Vybereme možnost ruˇ cnˇ e...

3.

Otevˇ re se okno, kam pˇ rímo zadáme e-mailovou adresu, pˇ rípadnˇ e také celé jméno uživatele (doplnˇ ení celého jména uživatele je nepovinné). Jedná-li se o uživatele v nˇ ekteré z lokálních domén, lze jej zvolit v dialogu Najít uživatele, který otevˇ reme pomocí tlaˇ cítka Vybrat.

4.

Nastavení potvrdíme tlaˇ cítkem OK.

236


Pˇ ridání moderátora/ˇ clena konference výbˇ erem ze seznamu Tuto možnost doporuˇ cujeme v pˇ rípadˇ e, že pˇ ridávaní uživatelé mají schránku v nˇ ekteré z lokálních domén a je jich více najednou.

Obrázek 20.7

Pˇ ridání moderátora/ˇ clena konference výbˇ erem ze seznamu

Moderátora/ˇ clena konference lze výbˇ erem ze seznamu pˇ ridat takto: 1.

Klikneme na tlaˇ cítko Pˇ ridat.

2.

Vybereme možnost výbˇ erem ze seznamu... (viz obrázek 20.5).

3.

Otevˇ re se dialog Najít uživatele, který obsahuje seznam domén a uživatel˚ u (viz obrázek 20.7). Pro vybranou doménu m˚ užeme vybrat více uživatel˚ u najednou pomocí standardní klávesy Ctrl (v pˇ rípadˇ e Kerio MailServeru na systému Mac OS použijte samozˇ rejmˇ e klávesu Command). Pokud nem˚ užete najít správného uživatele, nebo pokud je seznam uživatel˚ u pˇ ríliš dlouhý, lze použít pole Zobrazit pouze záznamy obsahující podˇ retˇ ezec.

4.

Nastavení potvrdíme tlaˇ cítkem OK.

237


Import nových ˇ clen˚ u konference z CSV souboru Jak už bylo ˇ reˇ ceno v úvodu kapitoly, ˇ cleny konference se mohou stát i uživatelé, kteˇ rí nemají založen úˇ cet v Kerio MailServeru. Do konference se uživatelé mohou hlásit pomocí pˇ rihlašovacího e-mailu sami, nebo je moderátor konference pˇ ridá ruˇ cnˇ e, a nebo — zejména pokud je takových uživatel˚ u více — je importuje ze souboru. Aby bylo možné import ze souboru provést, je tˇ reba zajistit nˇ ekolik technických detail˚ u: 1.

Soubor s uživateli musí být uložen ve formátu CSV (takový soubor lze vytvoˇ rit v kterémkoliv tabulkovém editoru).

2.

Oddˇ elovaˇ cem dat v souboru musí být ˇ cárka ( , ) nebo stˇ redník ( ; ).

3.

Nadpisy jednotlivých sloupc˚ u musí korespondovat s položkami v Kerio MailServeru. Podporovány jsou následující: • Email — e-mailová adresa uživatele. Povinná položka. • FullName — celé jméno uživatele. Volitelná položka. Email

FullName

[email protected]

Eva Bílá

[email protected]

Lenka Nová

[email protected]

David Bílek

[email protected] Lubomír Opletal Tabulka 20.1

Pˇ ríklad obsahu CSV souboru

Sloupce lze do tabulky poskládat podle potˇ reby, na jejich poˇ radí nezáleží. Také je možné využít pouze sloupec Email, FullName je nepovinná položka. Po správném vytvoˇ rení a uložení souboru m˚ užeme bud’ pokraˇ covat v zakládání konference, nebo pokud už byla konference založena a uložena, otevˇ reme ji pomocí tlaˇ cítka ˇ Zmˇ enit a pˇ repneme se do záložky Clenové: 1.

Klikneme na tlaˇ cítko Pˇ ridat a z menu tlaˇ cítka vybereme možnost importem z CSV souboru (viz obrázek 20.8).

2.

Otevˇ re se dialog (viz obrázek 20.9), kam zadáme cestu k souboru a nastavíme typ kódování, ve kterém jsou data uložena (ve vˇ etšinˇ e pˇ rípad˚ u staˇ cí nechat v položce standardní Local (System)).

238


Obrázek 20.8

Vytvoˇ rení konference — zadávání ˇ clen˚ u konference

Obrázek 20.9

3.

Import ze souboru — výbˇ er souboru

Klikneme na tlaˇ cítko OK a uživatelé se zkopírují do seznamu ˇ clen˚ u konference. Pokud se nepodaˇ rí data naˇ císt, d˚ uvody mohou být následující: • Soubor není uložen ve formátu CSV. • Sloupce v souboru nejsou správnˇ e oznaˇ ceny nebo nejsou oznaˇ ceny v˚ ubec. CSV soubor musí obsahovat úvodní ˇ rádek s názvy sloupc˚ u, jinak Kerio MailServer data nepˇ reˇ cte. Správnˇ e: Email;FullName [email protected];Eva Bílá [email protected];Lenka Nová Špatnˇ e: [email protected];Eva Bílá [email protected];Lenka Nová • Jako oddˇ elovaˇ c pro data je použit jiný znak než ˇ cárka ( , ) nebo stˇ redník ( ; ).

239


20.5 Archivace konference Poslední krok pr˚ uvodce nastavení konference umožˇ nuje archivaci pˇ ríspˇ evk˚ u. Archiv je speciální složka, ke které lze pˇ ristupovat pˇ res službu NNTP.

Obrázek 20.10

Vytvoˇ rení konference — povolení archivace konference

Udržovat archiv této e-mailové konference Volba aktivuje archivaci konference. K archivu konference budou mít standardnˇ e pˇ rístup všichni uživatelé pˇ ríslušné konference. Archiv této konference mohou ˇ císt všichni uživatelé tohoto serveru Po zaškrtnutí volby bude povoleno ˇ ctení archivu všem uživatel˚ um, kteˇ rí mají založen v Kerio MailServeru úˇ cet. Povolit ˇ ctení archivu tˇ emto uživatel˚ um ˇ Ctení archivu konference bude povoleno pouze uživatel˚ um explicitnˇ e zadaným do seznamu.

240

20.6 Zprávy serveru

Je-li povolen službˇ e NNTP anonymní pˇ rístup (více viz kapitolu 6), bude mít povoleno ˇ ctení archivu libovolný uživatel (nemusí mít založen úˇ cet v Kerio MailServeru).

20.6 Zprávy serveru V e-mailových konferencích je použita celá ˇ rada automaticky generovaných zpráv (informativní zprávy, chybové zprávy, požadavky moderátor˚ um atd.). Každá konference umožˇ nuje nastavit jazyk, v nˇ emž budou tyto zprávy zobrazovány (výbˇ er z nˇ ekolika jazyk˚ u, které jsou definovány). Šablony tˇ echto zpráv jsou uloženy v podadresáˇ ri reports adresáˇ re, kde je Kerio MailServer nainstalován. Adresáˇ r reports obsahuje další podadresáˇ re podle jazyk˚ u (napˇ r. cs pro ˇ ceštinu, en pro angliˇ ctinu atd.). V tˇ echto podadresáˇ rích jsou již uloženy jednotlivé šablony zpráv. Šablony zpráv je možno upravovat v libovolném editoru podporujícím kódování UTF-8 (v nˇ em jsou zprávy uloženy). Správce Kerio MailServeru tak m˚ uže dát tˇ emto zprávám novou podobu, pˇ rípadnˇ e dle popsaného schématu vytvoˇ rit novou jazykovou verzi.

20.7 Používání konference Pˇ rihlášení a odhlášení ˇ clena konference Pokud to politika konference (viz kapitolu 20.2) povoluje, mohou se ˇ clenové pˇ rihlašovat do konference pomocí e-mailu. Pˇ rihlášení se provede zasláním prázdného e-mailu (resp. e-mailu libovolného obsahu) na adresu v následujícím formátu: <jméno_konference>-subscribe@<doména> Pˇ ríklad: Uživatel se chce pˇ rihlásit do konference diskuze v doménˇ e firma.cz. Ze své e-mailové adresy pošle prázdný e-mail na adresu [email protected]. Bezprostˇ rednˇ e po odeslání této zprávy uživatel obdrží zprávu, v níž je požadováno ovˇ eˇ rení pˇ rihlášení. D˚ uvodem je ochrana proti nežádoucímu odeslání požadavku (napˇ r. cizí osobou, která zfalšovala e-mailovou adresu odesílatele). Na tuto zprávu staˇ cí jednoduše odpovˇ edˇ et — pak bude požadavek uživatele pˇ rijat ke zpracování. V závislosti na nastavené politice konference bude uživatel bud’ pˇ rímo pˇ rihlášen, nebo bude muset vyˇ ckat na potvrzení pˇ rihlašovacího požadavku nˇ ekterým z moderátor˚ u konference. Po úspˇ ešném pˇ rihlášení obdrží nový ˇ clen uvítací zprávu. Odhlášení ˇ clena z konference e-mailem je možné vždy, bez ohledu na nastavenou politiku pˇ rihlašování. Odhlášení se provede zasláním prázdného e-mailu (resp. e-mailu s libovolným obsahem) na adresu v následujícím formátu: <jméno_konference>-unsubscribe@<doména>.

241


Pˇ ríklad: Uživatel se chce odhlásit z konference diskuse v doménˇ e firma.cz. Ze své e-mailové adresy pošle prázdný e-mail na adresu [email protected]. Bezprostˇ rednˇ e po odeslání této zprávy uživatel obdrží zprávu, v níž je požadováno ovˇ eˇ rení odhlášení. D˚ uvodem je ochrana proti nežádoucímu odeslání požadavku (napˇ r. cizí osobou, která zfalšovala e-mailovou adresu odesílatele). Na tuto zprávu staˇ cí jednoduše odpovˇ edˇ et — pak bude požadavek uživatele na odhlášení vyˇ rízen a uživatel obdrží informaci, že byl z konference odhlášen.

Posílání zpráv Chce-li uživatel pˇ ridat do konference pˇ ríspˇ evek, odešle jej na adresu konference (napˇ r.: [email protected]). V závislosti na nastavené politice bude pˇ ríspˇ evek bud’ ihned zaslán všem ˇ clen˚ um konference (vˇ cetnˇ e odesílatele, pokud je rovnˇ ež ˇ clenem), nebo pˇ redán moderátor˚ um k odsouhlasení. V tomto pˇ rípadˇ e odesílatel obdrží informativní zprávu (je-li to nastaveno — viz kapitolu 20.2) a pˇ ríspˇ evek bude do konference zaslán, až jej nˇ ekterý z moderátor˚ u potvrdí. Bude-li zaslání pˇ ríspˇ evku zamítnuto nebo žádný z moderátor˚ u na požadavek neodpoví ve stanoveném ˇ case (7 dní), bude o tom odesílatel rovnˇ ež informován.

Aliasy v rámci konference V každé e-mailové konferenci jsou automaticky vytvoˇ reny urˇ cité e-mailové adresy, které slouží pro speciální funkce (napˇ r. pˇ rihlášení ˇ clena, kontakt na moderátory konference atd.). Všechny tyto adresy mají následující formát: -@<doména> (napˇ r. pro žádost o nápovˇ edu ke konferenci diskuze v doménˇ e firma.cz pošleme email na adresu: [email protected]). Zde uvádíme pˇ rehled pˇ rípon, které m˚ uže uživatel v adrese konference použít: • subscribe — požadavek na pˇ rihlášení uživatele do konference • unsubscribe — požadavek na odhlášení uživatele z konference • help — žádost o nápovˇ edu pro použití konference • owner, owners — zaslání zprávy moderátor˚ um konference (uživatel nemusí znát jejich e-mailové adresy)

242

Kapitola 21

Stavové informace

Kerio MailServer umožˇ nuje správci (popˇ r. jiné oprávnˇ ené osobˇ e) pomˇ ernˇ e detailnˇ e sledovat jeho ˇ cinnost. V podstatˇ e se jedná o tˇ ri druhy informací: sledování stavu, záznamy a statistiky. • Sledovat je možno stav fronty odchozích e-mail˚ u, pˇ ripojení k jednotlivým službám Kerio MailServeru a doruˇ cující procesy (tj. procesy odesílající jednotlivé zprávy z fronty na cílové SMTP servery). • Záznamy jsou soubory, do nichž se postupnˇ e pˇ ridávají informace o urˇ citých událostech (napˇ r. chybová ˇ ci varovná hlášení, ladicí informace atd.). O záznamech se dozvíte více v kapitole 22. • Statistiky obsahují podrobné informace o používání jednotlivých služeb Kerio MailServeru, pˇ rijatých a odmítnutých zprávách, chybách atd. Kerio MailServer také umí graficky vyhodnocovat poˇ cet pˇ ripojení k jednotlivým službám a poˇ cet zpracovaných zpráv za urˇ cité ˇ casové období. Jaké informace lze sledovat a jak lze pˇ rizp˚ usobit sledování potˇ rebám uživatele je popsáno v následujících kapitolách.

21.1 Fronta zpráv Veškeré e-maily, které pˇ res Kerio MailServer procházejí, jsou ˇ razeny do tzv. fronty zpráv. Fyzicky se jedná o adresáˇ r store/queue v adresáˇ ri, kde je Kerio MailServer nainstalován. Do tohoto adresáˇ re je každá zpráva uložena jako dva soubory: • Soubor s pˇ ríponou .eml je vlastní odesílaný e-mail • Soubor s pˇ ríponou .env je jeho SMTP obálka. Ta se používá pouze pˇ ri komunikaci mezi SMTP servery a pˇ ri uložení zprávy do cílové schránky je oˇ ríznuta (tj. zahozena). Oba tyto soubory mají shodný název, pˇ redstavující jednoznaˇ cný identifikátor zprávy. Odeslání zprávy z fronty se provádí bud’ bezprostˇ rednˇ e po jejím pˇ ríchodu do fronty, nebo v ˇ casech ˇ rízených plánovaˇ cem — dle nastaveného typu internetového pˇ ripojení — viz kapitolu 8. Odesílá-li SMTP server zprávy pˇ rímo do cílových domén (tzn. nepoužívá

243

Kapitola 21 Stavové informace

se žádný nadˇ razený SMTP server), m˚ uže také nastat situace, že zprávu nelze odeslat (žádný ze server˚ u cílové domény není dostupný). V tomto pˇ rípadˇ e se zpráva vrací do fronty a její odeslání je pˇ replánováno na pozdˇ ejší dobu. Poznámka: Pracuje-li server v režimu Offline, pak se zpráva zaˇ radí zpˇ et do fronty a další pokus o odeslání zprávy se provede až v nejbližším ˇ case stanoveném plánovaˇ cem (Další pokus se tedy nastavuje na konkrétní ˇ cas pouze v režimu Online). V režimu Offline (který se používá typicky u pˇ ripojení vytáˇ cenou linkou) je proto výhodnˇ ejší odesílat zprávy pˇ res nadˇ razený SMTP server.

Prohlížení fronty zpráv Potˇ reba zkontrolovat frontu zpráv vzniká typicky pˇ ri podezˇ rení, že zprávy ze serveru neodcházejí. Prohlížení fronty pˇ rímo v adresáˇ ri na disku není pˇ ríliš komfortní, navíc zpravidla v˚ ubec není možné, jestliže je Kerio MailServer spravován vzdálenˇ e (musel by být k dispozici nˇ ejaký další nástroj pro vzdálený pˇ rístup na poˇ cítaˇ c, na nˇ emž Kerio MailServer bˇ eží). Z tohoto d˚ uvodu je možné sledovat frontu také pˇ rímo v Kerio Administration Console, a to v sekci Stav → Fronta zpráv.

Obrázek 21.1

Fronta zpráv

Na každé ˇ rádce tohoto okna je zobrazena jedna zpráva ve frontˇ e. Sloupce obsahují následující informace: ID Jedineˇ cný identifikátor zprávy. Tento identifikátor také tvoˇ rí názvy soubor˚ u, v nichž je zpráva a její obálka uložena v adresáˇ ri mail/queue. Vytvoˇ rena Datum a ˇ cas uložení zprávy do fronty.

244

21.2 Zpracování fronty zpráv

Další pokus Datum a ˇ cas dalšího pokusu o odeslání zprávy (interval pokus˚ u a dobu, po níž budou provádˇ eny, lze nastavit v sekci Konfigurace → Vlastnosti SMTP — viz kapitolu 15.2). Zkratka ASAP znamená As Soon As Possible — ˇ cili „ihned, jakmile to bude možné“. Takto je plánováno odeslání zpráv, které jsou do fronty zaˇ razeny poprvé — v módu Online jsou odeslány okamžitˇ e a v módu Offline v nejbližším ˇ case daném plánovaˇ cem. Velikost Velikost zprávy (nezahrnuje SMTP obálku). Od, Komu E-mailová adresa odesílatele a pˇ ríjemce zprávy. Pokud je položka Od prázdná, pak je to systémová DSN zpráva odeslaná Kerio MailServerem. Stav Sloupec popisuje stav odeslání zprávy, resp. d˚ uvod, proˇ c zpráva nebyla odeslána. Manipulace se zprávami ve frontˇ e Tlaˇ cítky po oknem Fronta zpráv je možno ruˇ cnˇ e spustit následující akce: Obnovit K obnovení informací v oknˇ e Fronta zpráv dochází vždy, když nastane ve frontˇ e nˇ ejaká zmˇ ena. Kromˇ e toho je možné zobrazení obnovit ruˇ cnˇ e tlaˇ cítkem Obnovit. Odstranit zprávy Odstranˇ ení zpráv z fronty. Tlaˇ cítko obsahuje menu, kde je možné vybrat, zda mají být odstranˇ eny z fronty vybrané zprávy, všechny zprávy nebo zprávy odpovídající kritériím (elektronické adresy odesílatele a pˇ ríjemce). Zkus odeslat okamžitˇ e Pokus o okamžité odeslání vybrané zprávy. Odeslat zprávy z fronty Zahájení odesílání zpráv z odchozí fronty.

21.2 Zpracování fronty zpráv Pˇ ri zpracování fronty zpráv vytvoˇ rí Kerio MailServer pro každou zprávu nový proces, který provede její zpracování (doruˇ cení do lokální schránky nebo na vzdálený SMTP server, antivirovou kontrolu atd.) a poté se ukonˇ cí. Takovýchto proces˚ u m˚ uže bˇ ežet nˇ ekolik souˇ casnˇ e (paralelnˇ e) — z toho vyplývá, že Kerio MailServer je schopen odesílat více odchozích zpráv souˇ casnˇ e. Maximální poˇ cet odesílajících proces˚ u lze nastavit v sekci Konfigurace → Vlastnosti SMTP, záložka Volby, parametr Maximální poˇ cet doruˇ cujících proces˚ u (výchozí hodnota je 8).

245


V sekci Stav → Fronta zpráv v záložce Zpracování fronty zpráv je možno tyto procesy sledovat (kdy byl proces vytvoˇ ren, jakou zprávu zpracovává, na který SMTP server je odesílána...) a zjišt’ovat jejich stav (antivirová kontrola, odesílání, lokální doruˇ cování...).

Obrázek 21.2

Zpracování fronty zpráv

Jednotlivé sloupce okna Doruˇ cující procesy mají následující význam: ID Jednoznaˇ cný identifikátor zprávy, kterou proces zpracovává (odpovídá ID zprávy ve frontˇ e a názvu souboru v adresáˇ ri mail/queue). Velikost Velikost doruˇ cované zprávy (v bytech). Od, Komu E-mailová adresa odesílatele a pˇ ríjemce zprávy. Stav Stav procesu: Spouští se, Zálohování , Filtrování obsahu (kontrola na zakázané typy pˇ ríloh), Antivirová kontrola, Lokální doruˇ cování (jestliže se zpráva ukládá do lokální schránky), SMTP doruˇ cování (jestliže se odesílá na jiný SMTP server), Ukonˇ cuje se (závˇ ereˇ cná fáze, ukonˇ cení procesu). Proces nemusí nutnˇ e projít všemi uvedenými fázemi — je-li napˇ r. vypnuto zálohování pošty, fáze Zálohování se pˇ reskoˇ cí. Server SMTP server, na nˇ ejž je zpráva doruˇ cována (pouze ve fázi SMTP doruˇ cování ). ˇ Cas Doba bˇ ehu procesu (ˇ cas od jeho vytvoˇ rení). Procent Informace o pr˚ ubˇ ehu odesílání zprávy (jaká ˇ cást zprávy již byla odeslána).

246

21.3 Aktivní spojení

Informace v oknˇ e Doruˇ cující procesy jsou automaticky obnovovány, navíc je také možno je aktualizovat ruˇ cnˇ e tlaˇ cítkem Obnovit.

21.3 Aktivní spojení V sekci Stav → Aktivní spojení lze sledovat veškerá sít’ová pˇ ripojení ke Kerio MailServeru, a to jednak k jeho službám (SMTP, POP3 atd.), a jednak ke správˇ e (programem Kerio Administration Console).

Aktivní spojení Na každé ˇ rádce této záložky je zobrazeno jedno spojení. Jedná se o sít’ová spojení, nikoliv pˇ ripojení uživatel˚ u (každý klientský program m˚ uže napˇ r. z d˚ uvodu pˇ rijímání a odesílání zpráv najednou navázat více spojení souˇ casnˇ e). Sloupce zobrazují následující informace:

Obrázek 21.3

Aktivní spojení

Protokol Typ protokolu, který klient používá (resp. služby, k níž je pˇ ripojen). Pojmenování koresponduje s názvy služeb v sekci Konfigurace → Služby, ADMIN znamená pˇ ripojení ke správˇ e programem Kerio Administration Console. Zabezpeˇ cený Volba umožˇ nuje zabezpeˇ cení spojení protokolem SSL (technická poznámka: vzdálená správa umožˇ nuje pouze zabezpeˇ cené pˇ ripojení).

247


ˇ Cas Doba pˇ ripojení klienta. U nˇ ekterých služeb funguje timeout — automatické odpojení klienta pˇ ri neˇ cinnosti (jestliže se spojením nepˇ renášejí žádná data). Od IP adresa, z níž se klient pˇ ripojuje. Namísto IP adresy je zde možné zobrazit DNS jméno klienta získané reverzním DNS dotazem, jestliže je zapnuta volba Provádˇ et reverzní DNS dotazy na pˇ ríchozí spojení v sekci Konfigurace → Upˇ resˇ nující nastavení (viz též kapitolu 15.6). Doporuˇ cujeme zapínat tuto volbu pouze v pˇ rípadˇ e, chcete-li cílenˇ e sledovat, odkud se klienti pˇ ripojují — reverzní dotazy zpomalují ˇ cinnost serveru. Uživatel Jméno pˇ rihlášeného uživatele. V nˇ ekterých pˇ rípadech se jméno nezobrazuje (napˇ r. pˇ ripojení k SMTP serveru, není-li vyžadováno ovˇ eˇ rení uživatele — klient je anonymní). Informace Další informace o pˇ ripojení (napˇ r. IMAP složka, verze administraˇ cního programu atd.). Informace v oknˇ e Aktivní spojení jsou automaticky obnovovány, navíc je také možno je obnovit ruˇ cnˇ e tlaˇ cítkem Obnovit.

Aktivní pˇ ripojení k rozhraní Webmail V této záložce jsou zobrazováni uživatelé pˇ ripojení k rozhraní Kerio WebMail. Každý ˇ rádek zaznamenává jednoho uživatele (jeho elektronickou adresu), IP adresu, ze které se pˇ ripojuje ke Kerio MailServeru a ˇ cas automatického konce pˇ ripojení.

Obrázek 21.4

Aktivní pˇ ripojení k webovému rozhraní

248

21.4 Otevˇ rené složky

Uživatel Uživatel pˇ ripojený pˇ res Kerio WebMail ke Kerio MailServeru. Adresa klienta IP adresa poˇ cítaˇ ce, ze kterého se uživatel pˇ ripojuje ke Kerio MailServeru. Skonˇ cí Rozhraní Kerio WebMail provádí z bezpeˇ cnostních d˚ uvod˚ u automatické odhlášení uživatele po urˇ cité dobˇ e neˇ cinnosti (1 hodina). Komponenta Uživatel m˚ uže být k serveru pˇ ripojen tˇ remi r˚ uznými komponentami — Kerio WebMailem (HTTP/WebMail), Kerio WebMailem Mini (HTTP/WebMail Mini) a Kerio Web Administration (HTTP/WebAdmin).

21.4 Otevˇ rené složky Sekce Stav → Otevˇ rené složky zobrazuje všechny uživatele, kteˇ rí mají ve svých poštovních klientech otevˇ reny nˇ ejaké složky. Tato sekce zobrazuje o složkách následující informace:

Obrázek 21.5

rené složky Otevˇ

Jméno Název uživatelské složky ve tvaru ~uzivatelske_jmeno@domena/nazev slozky Uživatelské úˇ cty Položka obsahuje všechny uživatele, kteˇ rí mají v daném ˇ case složku otevˇ renou. Uživatel˚ u m˚ uže být více najednou v pˇ rípadˇ e veˇ rejných nebo sdílených složek. Poˇ cet referencí Položka zobrazuje poˇ cet uživatel˚ u, kteˇ rí mají v daném ˇ case složku otevˇ renou. Uživatel˚ u m˚ uže být více najednou v pˇ rípadˇ e veˇ rejných nebo sdílených složek.

249


Index naˇ cten Položka signalizuje, zda byl serverem naˇ cten soubor index.fld, díky kterému se uživateli správnˇ e zobrazují r˚ uzné informace ke zprávám (pˇ ríznaky, informace o tom, zda je zpráva oznaˇ cena jako smazaná nebo pˇ reˇ ctená, atd.). Tlaˇ cítko Obnovit v levém dolním rohu sekce ruˇ cnˇ e aktualizuje zobrazení otevˇ rených složek. Poznámka: Obnovu zobrazení je možné nastavit také periodicky v urˇ cených ˇ casových intervalech. Zapnout a nastavit automatické obnovování lze pˇ res kontextové menu sekce (nabídka vyvolaná pravým tlaˇ cítkem myši).

21.5 Grafy V sekci Stav → Grafy je možno graficky sledovat poˇ cet pˇ ripojení k jednotlivým službám Kerio MailServeru a poˇ cet zpracovaných zpráv (pˇ ríchozích i odchozích) za urˇ cité ˇ casové období.

Obrázek 21.6

Grafy v Kerio MailServeru

Graf umožˇ nuje nastavení následujících parametr˚ u: Sledovaný parametr První pole slouží pro výbˇ er sledovaného parametru: • • • • •

Pˇ ripojení Pˇ ripojení Pˇ ripojení Pˇ ripojení Pˇ ripojení

/ / / / /

HTTP — poˇ cet pˇ ripojení ke službˇ e HTTP IMAP — poˇ cet pˇ ripojení ke službˇ e IMAP LDAP — poˇ cet pˇ ripojení ke službˇ e LDAP NNTP — poˇ cet pˇ ripojení ke službˇ e NNTP Odchozí SMTP — poˇ cet odchozích spojení služby SMTP

250

21.5 Grafy

• Pˇ ripojení / Odmítnuté SMTP — poˇ cet odmítnutých pˇ ripojení ke službˇ e SMTP (pˇ ripojení odmítnutá spamovým filtrem Odrazování spammer˚ u) • Pˇ ripojení / POP3 — poˇ cet pˇ ripojení ke službˇ e POP3 • Pˇ ripojení / SMTP — poˇ cet pˇ ripojení ke službˇ e SMTP • Zprávy / Pˇ rijaté — poˇ cet zpráv zpracovaných poštovním serverem (souˇ cet odchozích a pˇ ríchozích SMTP zpráv a zpráv stažených ze vzdálených POP3 schránek) • Zprávy / Spam — poˇ cet zpráv oznaˇ cených antispamovým filtrem jako spam ˇ Casové období Ve druhém poli je možno vybrat ˇ casové období, ve kterém má být sledování provádˇ eno (v rozsahu 2 hodiny — 30 dní). Zvolené ˇ casové období je vždy bráno od aktuálního ˇ casu do minulosti („poslední 2 hodiny“, „posledních 30 dní“ apod.). Komentáˇ r pod grafem zobrazuje interval vzorkování (tj. interval, za který se hodnoty seˇ ctou a zaznamenají do grafu). Pˇ ríklad: Je-li zvoleno ˇ casové období 2 hodiny, provádí se vzorkování po 20 sekundách. To znamená, že se každých 20 sekund zaznamená do grafu poˇ cet pˇ ripojení (resp. zpráv) za uplynulých 20 sekund. Tlaˇ cítko Nastavení otevírá dialog pro detailní nastavení vlastností grafu.

Obrázek 21.7

Nastavení grafu

251


Osa Y Nastavení minimální a maximální hodnoty na ose y Poznámka: Mˇ eˇ rítko osy x je pevnˇ e dáno vybraným ˇ casovým intervalem. ˇ Cas Volba, který ˇ cas má být v grafu zobrazován (ˇ cas serveru nebo lokální ˇ cas poˇ cítaˇ ce, na nˇ emž bˇ eží Kerio Administration Console). Obecnˇ e platí následující: • Je-li Kerio Administration Console spuštˇ ena pˇ rímo na poˇ cítaˇ ci, kde je Kerio MailServer nainstalován, jsou tyto ˇ casy vždy shodné. • Totéž platí, pokud je ˇ cas na obou poˇ cítaˇ cích synchronizován (napˇ r. protokolem NTP ˇ ci ve Windows NT doménˇ e). • Není-li ˇ cas synchronizován, ale oba poˇ cítaˇ ce jsou ve stejném ˇ casovém pásmu, doporuˇ cujeme používat ˇ cas serveru. • Je-li každý z tˇ echto poˇ cítaˇ cu ˚ v jiném ˇ casovém pásmu, zvolte ˇ cas serveru nebo administraˇ cní konzoly podle potˇ reby. Zobrazit mˇ rížku Volba umožˇ nuje zobrazit nebo skrýt mˇ rížku v pˇ ríslušném grafu. Barva kˇ rivky v grafu Volba barvy kˇ rivky, která má být v grafu použita. Tlaˇ cítkem Zmˇ enit lze otevˇ rít standardní okno s paletou a vybrat zde vyhovující barvu.

21.6 Statistiky K zobrazení statistických údaj˚ u slouží sekce Stav → Statistiky. Pro lepší pˇ rehlednost jsou informace v této sekci rozdˇ eleny do tabulek (napˇ r. „Využití diskového prostoru“, „Zprávy odeslané na nadˇ razený SMTP server“, „Statistika POP3 klienta“ apod.). Každá tabulka zobrazuje data, která k sobˇ e tématicky patˇ rí. Sekce Statistiky obsahuje nˇ ekolik tlaˇ cítek: Obnovit Tlaˇ cítko slouží k pr˚ ubˇ ežným obnovám dat ve statistikách. TIP: Konkrétní statistika se obnoví také v pˇ rípadˇ e, že klikneme na její záhlaví. Základní režim Statistiky mají dva režimy: • Základní režim — obsahuje pouze tˇ ri nejpoužívanˇ ejší statistiky: Využití diskového prostoru, Statistika antivirové kontroly a Statistika spamového filtru. • Rozšíˇ rený režim — obsahuje všechny statistiky.

252

21.6 Statistiky

Obrázek 21.8

Zobrazení statistik

Uložit jako Tlaˇ cítko slouží k uložení statistiky v HTML formátu. Upozornˇ ení: Všechny statistiky jsou mˇ eˇ reny vždy od posledního startu Kerio MailServeru.

253

Kapitola 22

Záznamy

Záznamy jsou soubory, do nichž se postupnˇ e pˇ ridávají informace o urˇ citých událostech (napˇ r. chybová ˇ ci varovná hlášení, ladicí informace atd.). Každá položka je zapsána na jedné ˇ rádce a uvozena ˇ casovou znaˇ ckou (datum a ˇ cas, kdy událost nastala, s pˇ resností na sekundy). Zprávy vypisované v záznamech jsou ve všech jazykových verzích Kerio MailServeru anglicky (generuje je pˇ rímo Kerio MailServer Engine).

22.1 Nastavení záznam˚ u V oknˇ e každého záznamu se po stisknutí pravého tlaˇ cítka myši zobrazí kontextové menu, v nˇ emž lze zvolit r˚ uzné funkce nebo zmˇ enit parametry záznamu (zobrazení, pˇ ríp. sledované informace).

Obrázek 22.1

Kontextové menu v záznamech

254

22.1 Nastavení záznam˚ u

Kopírovat Zkopírování oznaˇ ceného textu do schránky (clipboardu). Pro tuto funkci lze využít také klávesové zkratky operaˇ cního systému (napˇ r. ve Windows Ctrl+C nebo Ctrl+Insert). Uložit záznam Pomocí volby Uložit záznam je možno celý záznam nebo jeho ˇ cást uložit do libovolného souboru na disku. Volby dialogu jsou následující:

Obrázek 22.2

Uložit záznam

• Formát — Záznam m˚ uže být uložen bud’ formou prostého textu (TXT) nebo ve formátu HTML. Bude-li záznam uložen v HTML formátu, z˚ ustane zachováno nastavené kódování a také barva, pokud bylo nastaveno zvýrazˇ nování. Záznam v textovém formátu m˚ uže být lepší volbou, pokud bude záznam dále zpracováván nˇ ejakým skriptem. • Zdroj — Volba umožní uložit bud’ celý záznam nebo také vybraný text záznamu oznaˇ cený kurzorem. Volba Pouze vybraný text standardnˇ e není aktivní. Pouze v pˇ rípadˇ e, že je ˇ cást záznamu oznaˇ cena kurzorem, bude možné vyznaˇ cenou ˇ cást uložit. Najít Umožní vyhledat konkrétní ˇ rádek záznamu. Do pole Najít zadejte ˇ retˇ ezec, který má být vyhledán. • Hledat od — Vyhledávání lze nastavit bud’ od zaˇ cátku záznamu, nebo od zaˇ cátku zobrazeného textu (vyhledávat se bude pouze v textu, který je zobrazen v oknˇ e), a nebo od posledního nalezeného výskytu. • Smˇ er — Touto položkou lze nastavit smˇ er prohledávání textu (Nahoru, Dol˚ u).

255

Kapitola 22 Záznamy

Obrázek 22.3

Vyhledávání

Zvýrazˇ nování Kerio MailServer umožˇ nuje zvýraznit jakýkoliv text v záznamu. Toto zvýraznˇ ení slouží pˇ redevším ke zlepšení orientace v záznamu. Po kliknutí na volbu Zvýraznˇ ení se otevˇ re okno, kde je možno zadávat, mˇ enit a mazat zvýraznˇ ení pomocí standardních tlaˇ cítek Pˇ ridat, Zmˇ enit a Odebrat.

Obrázek 22.4

Zvýrazˇ nování

Nastavit parametry nového zvýraznˇ ení lze v oknˇ e Pˇ ridat zvýraznˇ ení (viz obrázek 22.5): • Popis — zvýraznˇ ení m˚ uže být libovolné množství, a proto lze pro lepší orientaci každé výstižnˇ e popsat. • Podmínka (podˇ retˇ ezec) — v záznamu bude barevnˇ e odlišen každý ˇ rádek, který bude obsahovat ˇ retˇ ezec zadaný do tohoto pole. Po zaškrtnutí možnosti Interpretovat jako regulární výraz, lze do pole zapsat libovolný regulární výraz (komplexní definice, pro zkušené uživatele). Regulární výrazy (regular expression) jsou speciální jazyky standardu POSIX pro popis ˇ retˇ ezce. Jsou tvoˇ reny sadou flexibilních vzor˚ u, které programy porovnávají

256

22.1 Nastavení záznam˚ u

Obrázek 22.5

Pˇ ridat zvýraznˇ ení

s r˚ uznými ˇ retˇ ezci. • Barva — menu obsahuje barevnou škálu, kterou je možno použít ke zvýraznˇ ení textu. Každé nastavené zvýraznˇ ení platí pro všechny typy záznamu. Nastavené zvýraznˇ ení se projeví na všech ˇ rádcích vyhovujících podmínce v celém záznamu. Vybrat písmo Volba umožˇ nuje otevˇ rení standardního okna pro nastavení velikosti, stylu a typu písma záznamu. Kódování znak˚ u Nastavení kódování pro pˇ ríslušný záznam. Nastavení záznamu Tato volba otevírá dialog Záznam ..., kde je možné nastavit podmínky, za jakých bude záznam vymazán nebo uložen, a kam bude uložen. Záložka Záznam do souboru • Povolit záznam do souboru — volba umožní zápis záznamu do souboru. Do pole Cesta lze zapsat cestu k souboru, kam se budou záznamy zapisovat. • Rotovat pravidelnˇ e — vyberete jeden z následujících ˇ casových údaj˚ u: • Každou hodinu — záznam je každou hodinu archivován a zaˇ cne se zapisovat do nového souboru. • Každý den — záznam je rotován každých 24 hodin. • Každý týden — záznam je rotován vždy jednou týdnˇ e. • Každý mˇ esíc — záznam je rotován každý mˇ esíc. • Rotovat, jestliže velikost souboru pˇ resáhne — v poli Max. velikost souboru záznamu lze nastavit archivaci záznam˚ u podle velikosti souboru (v KB). • Uchovávat nejvýše ... soubor˚ u záznamu. — poˇ cet soubor˚ u záznamu, které mají z˚ ustat uchovány. Pˇ ri každé rotaci záznamu se vždy nejstarší soubor smaže. Záložka Externí záznam

257


Obrázek 22.6

Ukládání záznam˚ u

Záložka Externí záznam umožˇ nuje nastavení parametr˚ u pro odesílání záznamu na Syslog server.

Obrázek 22.7

Ukládání logu na Syslog server

258

22.2 Config

• Povolit záznam na Syslog server — volba umožˇ nuje zapnout/vypnout záznam na server Syslog. • Syslog server — DNS jméno nebo IP adresa Syslog serveru • Typ záznamu — slouží mimo jiné k rozlišení, odkud záznam pˇ rišel (Syslog server m˚ uže pˇ rijímat záznamy z mnoha r˚ uzných zdroj˚ u) • D˚ uležitost — nastavení d˚ uležitosti záznamu (Syslog server umožˇ nuje filtrování záznam˚ u podle stupnˇ e d˚ uležitosti) Smazat záznam Smazání okna záznamu (informace se smažou i z pˇ ríslušného souboru). Zprávy Možnost detailního nastavení informací, které mají být sledovány (podrobnosti viz dále). Pouze v sekci Debug.

22.2 Config Záznam Config uchovává kompletní historii komunikace Kerio Administration Console s Kerio MailServer Engine — z tohoto záznamu lze zjistit, který uživatel kdy provádˇ el jaké administraˇ cní úkony. Do okna Config jsou zapisovány tˇ ri druhy záznam˚ u: Informace o pˇ rihlašování uživatel˚ u ke správˇ e Kerio MailServeru Pˇ ríklad: [30/Jun/2004 09:09:18] Admin - session opened for host 127.0.0.1 • [30/Jun/2004 09:09:18] — datum a ˇ cas, kdy byl záznam zapsán • Admin — jméno uživatele pˇ rihlášeného ke správˇ e Kerio MailServeru. • session opened for host 127.0.0.1 — informace o zahájení komunikace a IP adrese poˇ cítaˇ ce, ze kterého se uživatel pˇ ripojuje Zmˇ eny v konfiguraˇ cní databázi Jedná se o zmˇ eny provedené uživatelem v Kerio Administration Console. Pro pˇ ríklad si uved’me založení nového uživatelského úˇ ctu. [30/Jun/2004 13:09:48] Admin - insert User set Name=’tjandak’, Domain=’firma.cz’, Account_enabled=’1’, Auth_type=’0’, Password=xxxxxx, PIN=’NUL:4444’, Rights=’1’, ForwardMode=’0’, Qstorage=’10485760’, Qmessage=’5000’ • [30/Jun/2004 13:09:48] — datum a ˇ cas, kdy byl záznam zapsán • Admin — jméno uživatele pˇ rihlášeného ke správˇ e Kerio MailServeru. • insert User set Name=’tjandak’... — zápis parametr˚ u, které byly novému uživatelskému úˇ ctu nastaveny

259


Ostatní konfiguraˇ cní zmˇ eny Typickým pˇ ríkladem je zálohovací cyklus. Po stisknutí tlaˇ cítka Použít v sekci Konfigurace → Zálohování se do záznamu Config vypíše datum a ˇ cas každé zálohy. [30/Jun/2004 09:29:08] Admin - Store backup started • [30/Jun/2004 09:29:08] — datum a ˇ cas zaˇ cátku zálohování • Admin — jméno uživatele pˇ rihlášeného ke správˇ e Kerio MailServeru. • Store backup started — informace o spuštˇ ení zálohy

22.3 Mail Záznam Mail obsahuje informace o jednotlivých zprávách, které byly Kerio MailServerem zpracovány. Záznam obsahuje všechny typy zpráv: • pˇ ríchozí zprávy, • odchozí zprávy, • zprávy e-mailových konferencí, • DSN (Delivery Status Notification) — zprávy automaticky generované serverem (tzv. systémové zprávy — napˇ r. informace o tom, že zpráva je nedoruˇ citelná, že ji nebylo možné doruˇ cit v definované dobˇ e, že uživatel odeslal zprávu s virem nebo zakázanou pˇ rílohou apod.). Pˇ ríchozí a odchozí zprávy Všechny zprávy, které byly pˇ rijaty serverem pˇ res protokoly SMTP, HTTP nebo byly staženy protokolem POP3. Pro pˇ ríklad m˚ užeme uvést dva ˇ rádky patˇ rící k jedné zprávˇ e a blíže si rozebereme jejich jednotlivé položky: [30/Nov/2005 17:57:14] Recv: Queue-ID: 438dd9ea-00000000, Service: SMTP, From: <[email protected]>, To: <[email protected]>, Size: 1229, User: [email protected], Sender-Host: 195.39.55.2, SSL: yes [30/Nov/2005 17:57:15] Sent: Queue-ID: 438dd9ea-00000000, Recipient: <[email protected]>, Result: delivered, Status: 2.0.0 • [30/Nov/2005 17:57:14] — datum a ˇ cas, kdy byla doruˇ cena nebo odeslána zpráva. • Recv/Sent — toto pole obsahuje informaci, zda server zprávu pˇ rijal, ˇ ci zda ji odesílá. Proto se zde mohou vyskytovat dvˇ e položky: Sent nebo Recv (received). • Queue-ID: 438d6fb6-00000003 — ˇ císlo, které od serveru zpráva obdržela ve frontˇ e odchozích zpráv. Slouží jako identifikátor, který oznaˇ cuje stejným ˇ císlem

260

22.3 Mail

•

• • • • • • • • •

všechny ˇ rádky patˇ rící k jedné zprávˇ e. Každá zpráva je serverem nejprve pˇ rijata, a poté odeslána. V záznamu se tedy objeví ke každé zprávˇ e nejménˇ e dva ˇ rádky (pˇ ríjem zprávy a její odeslání). Nejménˇ e proto, že zpráva m˚ uže být doruˇ cena více pˇ ríjemc˚ um (každý další pˇ ríjemce znamená další ˇ rádek v záznamu). Service: HTTP — protokol, pˇ res který byla zpráva pˇ rijata serverem (HTTP, SMTP). Tuto informaci lze najít pouze u pˇ ríchozích zpráv. U odchozích zpráv se tato informace nezobrazuje, protože nemá smysl. Všechny odchozí zprávy jsou odesílány protokolem SMTP. From: <[email protected]> — elektronická adresa odesílatele To: <[email protected]> — elektronická adresa pˇ ríjemce Size: 378 — velikost zprávy v bytech User: [email protected] — uživatelský úˇ cet, ze kterého byla zpráva odeslána. Sender-Host: 195.39.55.2 — IP adresa poˇ cítaˇ ce, ze kterého byla zpráva odeslána SSL: yes — informuje o použití šifrovaného spojení (zobrazuje se pouze u protokolu SMTP) Recipient: <[email protected]> — elektronická adresa pˇ ríjemce. Result: delivered — výsledek pokusu o doruˇ cení zprávy. Status: 2.0.0 — kód odpovˇ edi protokolu SMTP (více viz RFC 821). Pokud kód zaˇ cíná ˇ císlicí 2, zpráva byla úspˇ ešnˇ e doruˇ cena. Zaˇ cíná-li kód ˇ císlicí 4 nebo 5, pak zpráva doruˇ cena nebyla.

Zprávy generované serverem Tento typ zprávy generuje Kerio MailServer. Napˇ ríklad pokud zpráva nem˚ uže být doruˇ cena, server tuto skuteˇ cnost formou DSN sdˇ elí odesílateli. [30/Nov/2005 15:31:40] Recv: Queue-ID: 438db7cc-00000000, Service: DSN, From: <>, To: <[email protected]>, Size: 1650, Report: failed • [30/Nov/2005 15:31:40] — datum a ˇ cas, kdy byla zpráva vygenerována • Recv: — toto pole obsahuje informaci, zda server zprávu pˇ rijal, ˇ ci zda ji odesílá. Proto se zde mohou vyskytovat dvˇ e položky: Sent nebo Received. • Queue-ID: 438db7cc-00000000 — ˇ císlo, které od serveru zpráva obdržela ve frontˇ e odchozích zpráv • Service: DSN — Delivery Status Notification; zprávy generované Kerio MailServerem. • From: <> — položka je prázdná, protože zpráva je generována serverem • To: <[email protected]> — elektronická adresa pˇ ríjemce • Size: 1650 — velikost zprávy v bytech • Report: failed — typ hlášení

261


Zprávy konferencí Mail záznam obsahuje všechny zprávy e-mailových konferencí. Zaznamenány jsou jak jednotlivé pˇ ríspˇ evky do konferencí, tak ˇ rídící zprávy konference. [30/Nov/2005 19:09:11] Recv: Queue-ID: 438deac7-00000009, Service: List, From: , To: <[email protected]>, Size: 3302, Answer: subscribe response • [30/Nov/2005 19:09:11] — datum a ˇ cas pˇ rijetí zprávy • Recv: — toto pole obsahuje informaci, zda server zprávu pˇ rijal, ˇ ci zda ji odesílá. Proto se zde mohou vyskytovat dvˇ e položky: Sent nebo Received. • Queue-ID: 438deac7-00000009 • Service: List — pˇ ríznak konference • — elektronická adresa odesílatele • To: <[email protected]> — elektronická adresa pˇ ríjemce • Size: 1397 — velikost zprávy v bytech • Answer: subscribe response — typ zprávy Sieve Zprávy generované uživatelským filtrem (napˇ r. autoreplay).

22.4 Security Záznam Security obsahuje informace, které souvisejí s bezpeˇ cností Kerio MailServeru. Také obsahuje záznam o všech zprávách, které nebylo možno doruˇ cit. Jedná se zejména o tyto typy událostí: Nalezené viry a zakázané pˇ rílohy Pro pˇ ríklad uved’me zprávu, v níž byl obsažen vir: [16/Jun/2004 18:37:17] Found virus in mail from <[email protected]> to <[email protected]>: W32/Netsky.p@MM • • • • •

[16/Jun/2004 18:37:17] — datum a ˇ cas, kdy byl virus nalezen Found virus in mail — provedená akce (zpráva o nalezení viru) from <[email protected]> — elektronická adresa odesílatele to <[email protected]> — elektronická adresa pˇ ríjemce W32/Netsky.p@MM — typ nalezeného viru

Odmítnutí spam filtrem Zpráva s pˇ ríliš vysokým hodnocením spamového filtru: [16/Jun/2004 18:37:17] Message from <[email protected]> to <[email protected]> rejected by spam filter: score 9.74, threshold 5.00

262

22.4 Security

[16/Jun/2004 18:37:17] — datum a ˇ cas, kdy byla zpráva odmítnuta from <[email protected]> — elektronická adresa odesílatele to <[email protected]> — elektronická adresa pˇ ríjemce rejected by spam filter — provedená akce (odmítnutí zprávy spamovým filtrem) • score 9.74, threshold 5.00 — hodnocení spamového filtru SpamAssassin

• • • •

Neúspˇ ešné pokusy o pˇ rihlášení Záznam obsahuje neplatné pokusy o pˇ rihlášení. Obvyklou pˇ ríˇ cinou bývá neplatné jméno/heslo nebo nepovolená IP adresa. D˚ uvod neúspˇ ešného pokusu o pˇ rihlášení m˚ užete nalézt také v záznamu Warning (kapitola 22.5). [13/Apr/2004 17:35:49] Failed IMAP login from 192.168.36.139, missing parameter in AUTHENTICATE header • [13/Apr/2004 17:35:49] — datum a ˇ cas neúspˇ ešného pokusu o pˇ rihlášení • Failed IMAP login — provedená akce (neúspˇ ešný pokus o pˇ rihlášení) • from 192.168.36.139 — IP adresa, ze kterého byl pokus uˇ cinˇ en D˚ uvod˚ u neúspˇ echu pˇ rihlášení m˚ uže být nˇ ekolik: • missing parameter in AUTHENTICATE header — byla poslána špatná nebo neplatná hlaviˇ cka s pˇ rihlašovacími informacemi • authentication method PLAIN is disabled — použitá autentizaˇ cní metoda je v Kerio MailServeru vypnutá • authentication method CRAM_MD5 is invalid or unknown — Kerio MailServer neumí nebo nezná tuto metodu ovˇ eˇ rování • error during authentication with method CRAM-MD5 — došlo k chybˇ e pˇ ri ovˇ eˇ rování hesla, napˇ r. chyba pˇ ri komunikaci s ovˇ eˇ rovacím serverem • authentication with method CRAM-MD5 cancelled by user — uživatel (klient) pˇ rerušil ovˇ eˇ rování • (Failed IMAP login from 127.0.0.1), authentication method PLAIN — uživatel nebyl ovˇ eˇ ren (uživatel neexistuje, špatnˇ e zadané heslo, uživatelský úˇ cet v Kerio MailServeru je vypnutý nebo nelze ovˇ eˇ rit jméno a heslo uživatele, protože daná metoda ovˇ eˇ rování neposkytuje dostatek údaj˚ u pro ovˇ eˇ rení uživatele v Active Directory) Pokusy o zneužití serveru (relaying) Pro pˇ ríklad pokusu o relaying si uved’me: [11/Jun/2004 00:36:07] Relay attempt from IP address 61.216.46.197, mail from <[email protected]> to rejected • [11/Jun/2004 00:36:07] — datum a ˇ cas • Relay attempt — provedená akce (neúspˇ ešný pokus relaying)

263


• • • •

61.216.46.197 — IP adresa, ze které byl pokus o relaying uˇ cinˇ en from <[email protected]> — adresa odesílatele to — adresa adresáta rejected — provedená akce (odmítnutí zprávy)

Antibombing Ochrana proti zahlcení serveru — viz kapitolu 15.2, sekce Bezpeˇ cnostní volby. [16/Jun/2004 18:53:43] Directory harvest attack from 213.7.0.87 detected • • • •

[16/Jun/2004 18:53:43] — datum a ˇ cas neúspˇ ešného útoku Directory harvest attack — typ útoku from 213.7.0.87 — IP adresa, ze které byl pokus o útok uˇ cinˇ en detected — provedená akce (zjištˇ eno a zakázáno)

Nalezení odesílatele v databázích zakázaných server˚ u Odesílatel byl nalezen v databázi zakázaných server˚ u (ORDB, vlastní skupina IP adres). [13/Apr/2004 17:44:02] IP address 212.76.71.93 found in DNS blacklist ORDB, mail from <[email protected]> to <[email protected]> • [13/Apr/2004 17:44:02] — datum a ˇ cas pˇ rijetí zprávy • 212.76.71.93 — IP adresa, ze které byla zpráva odeslána • found in DNS blacklist ORDB — typ akce (adresa byla nalezena v databázi zakázaných server˚ u) • from <[email protected]> — elektronická adresa odesílatele • to <[email protected]> — elektronická adresa pˇ ríjemce

22.5 Warning Záznam Warning zobrazuje varovná hlášení, což jsou ve své podstatˇ e chyby, které nemají závažný charakter. Typickým pˇ ríkladem takového varování m˚ uže být napˇ r. zpráva, že uživatel s administrátorskými právy má prázdné heslo, že uživatelský úˇ cet tohoto jména neexistuje, nebo že vzdálený POP3 server je nedosažitelný. Události, které zp˚ usobují varovná hlášení v tomto záznamu, nemají zásadní vliv na ˇ cinnost Kerio MailServeru, mohou však signalizovat urˇ cité (pˇ rípadnˇ e potenciální) problémy, napˇ r. u konkrétních uživatel˚ u. Záznam Warning m˚ uže pomoci napˇ r. v pˇ rípadˇ e, jestliže si jeden uživatel stˇ ežuje na nefunkˇ cnost nˇ ekterých služeb.

264

22.6 Error

22.6 Error Na rozdíl od záznamu Warning, záznam Error zobrazuje závažné chyby, které mají zpravidla vliv na chod celého serveru. Správce Kerio MailServeru by mˇ el tento záznam pravidelnˇ e sledovat a zjištˇ ené chyby v co nejkratší možné dobˇ e napravit. V opaˇ cném pˇ rípadˇ e hrozí nejen nebezpeˇ cí, že uživatelé nebudou moci využívat nˇ ekteré (ˇ ci dokonce všechny) služby, ale m˚ uže dojít také ke ztrátˇ e zpráv ˇ ci k bezpeˇ cnostním problém˚ um (napˇ r. ke zneužití serveru k rozesílání nevyžádaných e-mail˚ u nebo doruˇ cování zpráv obsahujících viry). Typickým chybovým hlášením v záznamu Error bývá napˇ ríklad: problém se spuštˇ ením nˇ ekteré služby (vˇ etšinou z d˚ uvodu kolize na pˇ ríslušném portu), problém se zápisem na disk, s inicializací antivirové kontroly, s externím ovˇ eˇ rením uživatele apod.

22.7 Spam Do záznamu Spam jsou zapisovány informace o veškeré nevyžádané poštˇ e, která je uložena v Kerio MailServeru. Každý ˇ rádek záznamu obsahuje informace o jednom konkrétním spamu. Jednotlivé záznamy se liší podle toho, jak bylo zjištˇ eno, že je zpráva nevyžádaná. Záznam Spam zaznamenává také zprávy, které byly z nˇ ejakého d˚ uvodu Kerio MailServerem oznaˇ ceny jako spam, ale uživatel je urˇ cil jako korektní. Nevyžádaná zpráva detekovaná filtrem Zpráva vyhodnocená jako nevyžádaná spamovým filtrem Kerio MailServeru: [06/Sep/2004 08:43:17] Message marked as spam with score: 8.00, To: [email protected], Message size: 342, From: [email protected], Subject: • [06/Sep/2004 08:43:17] — datum a ˇ cas detekce spamu • Message marked as spam with score: 8.00 — typ akce (zpráva byla oznaˇ cena jako spam, protože jí bylo spamovým filtrem pˇ ridˇ eleno pˇ ríliš vysoké skóre) • To: [email protected] — elektronická adresa pˇ ríjemce • Message size: 342 — velikost zprávy v bytech • From: [email protected] — elektronická adresa odesilatele • Subject: — pˇ redmˇ et zprávy (v tomto pˇ rípadˇ e prázdný) Nevyžádaná zpráva detekovaná uživatelem Zpráva, která byla uživatelem oznaˇ cena jako nevyžádaná: [06/Sep/2004 08:40:39] User [email protected] marked a message as spam, Folder: [email protected]/INBOX, Size: 462, From: "Jan Novák" <[email protected]>, Subject: Hallo

265


• [06/Sep/2004 08:40:39] — datum a ˇ cas, kdy byla zpráva oznaˇ cena jako spam • User [email protected] — elektronická adresa uživatele, kterému byla zpráva doruˇ cena • marked a message as spam — typ akce (zpráva byla uživatelem oznaˇ cena jako spam) • Folder: [email protected]/INBOX — složka, ve které je zpráva uložena • Size: 462 — velikost zprávy v bytech • From: "Jan Novák" <[email protected]> — elektronická adresa odesilatele • Subject: Hallo — pˇ redmˇ et zprávy Zpráva není spam Zpráva, která byla uživatelem oznaˇ cena jako korektní: [06/Sep/2004 08:43:32] User [email protected] marked a message as not spam, Folder: [email protected]/Junk E-mail, Size: 500, Cerný" <[email protected]>, Subject: *SPAM* From: "Jan ˇ • [06/Sep/2004 08:43:32] — datum a ˇ cas, kdy byla zpráva oznaˇ cena, že není spam • User: [email protected] — elektronická adresa uživatele, kterému byla zpráva doruˇ cena • marked a message as not spam — typ akce (zpráva byla uživatelem oznaˇ cena jako korektní) • Folder: [email protected]/Junk E-mail — složka, ve které je zpráva uložena (v tomto pˇ rípadˇ e je to vždy složka pro nevyžádanou poštu) • Size: 500 — velikost zprávy v bytech • From: "Jan ˇ Cerný" <[email protected]> — elektronická adresa, ze které byla zpráva odeslána • Subject: **SPAM** — pˇ redmˇ et zprávy

22.8 Debug Debug (ladicí informace) je speciální záznam, který slouží zejména k detailnímu sledování urˇ citých informací. Proto m˚ uže významnˇ e pomoci pˇ ri odstraˇ nování problém˚ u. Standardnˇ e obsahuje informace o startu a ukonˇ cení Kerio MailServeru, výpis služeb s informací o adresách a portech, na kterých navazují spojení. Dále zapisuje zprávy zpracovávající se ve frontˇ e a podobnˇ e. Ostatní informace se týkají služeb a proces˚ u, které provádˇ ejí veškerou ˇ cinnost serveru. Tˇ echto informací je pomˇ ernˇ e velké množství, což by zp˚ usobilo naprostý nepˇ rehled, pokud by byly zobrazovány všechny najednou. Zpravidla je však tˇ reba sledovat pouze informace týkající se konkrétní služby ˇ ci funkce.

266

22.8 Debug

Upozornˇ ení: Zobrazování velkého množství informací navíc zpomaluje ˇ cinnost Kerio MailServeru. Doporuˇ cujeme tedy zapínat sledování pouze tˇ ech informací, které vás skuteˇ cnˇ e zajímají, a to pouze po dobu nezbytnˇ e nutnou.

Nastavení záznamu Debug Z výše uvedených d˚ uvod˚ u umožˇ nuje záznam Debug nastavit, jaké informace v nˇ em mají být zobrazovány. Toto se provádí volbou Zprávy v kontextovém menu okna Debug.

Obrázek 22.8

Nastavení záznamu Debug

Otevˇ re se okno Zaznamenávané informace, kde je k dispozici mnoho voleb pro zapnutí konkrétních záznam˚ u: Services Sekce Services obsahuje možnost zapnutí záznam˚ u týkajících se služeb spuštˇ ených v Kerio MailServeru: • SMTP Server — Detailní výpis komunikace klient˚ u a SMTP serveru. Záznam je vhodné použít pˇ ri problémech s pˇ ríjmem pošty pˇ res MX záznamy. • IMAP Server — Detailní výpis komunikace klient˚ u s IMAP serverem. Záznam také poskytuje informace o komunikaci pˇ res rozhraní MAPI.

267


• POP3 Server — Detailní výpis komunikace klient˚ u s POP3 serverem. Spolu s následujícími dvˇ ema záznamy (IMAP server session, HTTP server session) napomáhá ˇ rešení problém˚ u s vybíráním schránek. • HTTP Server — Komunikace klient˚ u s HTTP serverem pro rozhraní Kerio WebMail. • LDAP Server — Detailní sledování komunikace klient˚ u s LDAP serverem a vyhledávání kontakt˚ u v databázi. • NNTP Server — Detailní výpis komunikace klient˚ u s news serverem. Message Delivery Sekce Message Delivery obsahuje volby pro zaznamenávání pr˚ ubˇ ehu doruˇ cování zpráv: • Queue Processing — Zpracování odchozí fronty (odesílání a pˇ ríjem zpráv, plánování apod.). • Remote POP3 Download — Vybírání vzdálených POP3 schránek (Kerio MailServer je v roli POP3 klienta) a tˇ rídicích pravidel (pˇ ri pˇ rijetí zprávy ˇ ci jejím stažení ze vzdálené POP3 schránky). Záznam Remote POP3 download slouží spolu se záznamem Alias Expansion k ˇ rešení problém˚ u s tˇ rídˇ ením doménového koše. • SMTP Client — Odesílání odchozích zpráv (komunikace Kerio MailServeru s nadˇ razeným SMTP serverem nebo serverem cílové domény). Záznam obsahuje pˇ ríkazy a odezvy serveru a klienta pˇ resnˇ e podle poˇ radí jednotlivých událostí. Proto tento záznam m˚ uže pomoci pˇ ri problémech s odesíláním pošty. • Mailing List Processing — Sledování e-mailových konferencí (pˇ rihlašování a odhlašování ˇ clen˚ u, posílání zpráv, akce moderátor˚ u apod.). • Alias Expansion — Zpracování alias˚ u (pˇ ri pˇ rijetí zprávy ˇ ci jejím stažení ze vzdálené POP3 schránky). Záznam Alias processing slouží spolu se záznamem Remote POP3 download k ˇ rešení problém˚ u s tˇ rídˇ ením doménového koše. • Sieve Filters — Filtrování zpráv dle uživatelských filtr˚ u. Content Filters Sekce Content Filters obsahuje volby k zapnutí/vypnutí záznam˚ u o pr˚ ubˇ ehu antivirové a antispamové kontroly: • Antivirus Checking — Antivirová kontrola zpráv (komunikace s antivirovým programem, zpracování jednotlivých pˇ ríloh zprávy). Záznam lze použít, pokud zavirované zprávy nejsou rozpoznávány antivirovým programem a prochází až k uživateli. • Spam Filter — Zaznamenává hodnocení každé zprávy hodnocené spamovým filtrem Kerio MailServeru. • SPF Record Lookup — Volba vypisuje informace o SPF dotazech na SMTP servery. Lze využít pˇ ri problémech s SPF kontrolou. • SpamAssassin Processing — volba umožˇ nuje sledování proces˚ u, ke kterým do-

268

22.8 Debug

chází pˇ ri testování zpráv spamovým filtrem SpamAssassin. Message Store Sekce Message Store umožˇ nuje zaznamenávat operace týkající se úložištˇ e dat, vyhledávání, zálohování, atd.: • Message Folder Operation — Operace s uživatelskými a veˇ rejnými složkami (otevírání, ukládání zpráv, uzavírání). Tento záznam lze použít napˇ ríklad pˇ ri problémech s mapováním veˇ rejných složek. • Searching and Sorting — záznam obsahuje operace, které server provádí pˇ ri vyhledávání v poštovních, kalendáˇ rových, kontaktních nebo úkolových složkách. Zaznamenávají se také operace, které jsou provádˇ eny pˇ ri tˇ rídˇ ení (napˇ r. email˚ u podle abecedy nebo data pˇ rijetí). • Quota and Login Statistics— záznam lze dobˇ re využít zejména v pˇ rípadˇ e, že se objevuje nˇ ejaký problém s nastavenými uživatelskými kvótami a podobnˇ e. • Store Backup — Výpis mapuje pr˚ ubˇ eh zálohy, procházení a zálohovaní všech složek. Pomocí tohoto záznamu lze získat informaci, zda záloha probíhá správnˇ e, a zda nebyla pˇ rerušena. • Messages decoding — Tento záznam m˚ uže pomoci pˇ ri identifikaci problém˚ u s dekódováním TNEF a uuencode zpráv. HTTP Server Modules Sekce HTTP Server Modules poskytuje volby, které umožˇ nují zaznamenávat informace o komunikaci pˇ res rozhraní HTTP: • WebDAV Server Requests — Záznam vypisuje všechny akce rozhraní WebDAV. Tento záznam je užiteˇ cný pˇ ri ˇ rešení problém˚ u v komunikaci mezi Kerio MailServerem a MS Entourage. • SyncML Synchronization — Zobrazuje veškerou aktivitu vyvíjenou mezi Kerio MailServerem a Kerio Synchronization Plug-inem pˇ ri synchronizaci. • PHP Engine Messages — Záznam zapisuje informace z rozhraní Kerio WebMail. Tyto informace jsou rozšíˇ rením záznamu Error a lze je využít pˇ ri ˇ rešení problém˚ u v Kerio WebMailu. Auxiliary Modules Sekce Auxiliary Modules obsahuje následující možnosti zaznamenávání informací: • User Authentication — Externí ovˇ eˇ rování uživatel˚ u (NT doména, Kerberos, PAM). • Network Connections and SSL — Navazování spojení na vzdálené servery (na úrovni TCP), DNS dotazy, SSL šifrování apod. • DNS Resolver— Zjišt’ování server˚ u cílových domén z DNS MX záznam˚ u, záznamy nalezené v interní DNS cache. • Directory Service Lookup — Dotazy do externí databáze uživatel˚ u (Active Direc-

269


tory). Tento záznam m˚ uže pomoci pˇ ri ˇ rešení problém˚ u s importem uživatel˚ u z domény. • Update Checker Activity — Vypisuje komunikaci se serverem update.kerio.com, kde se nacházejí nové verze Kerio MailServeru. • Thread Pool Activity — vypisuje navazování, pr˚ ubˇ eh i ukonˇ cení všech vláken, která Kerio MailServer zpracovává.

22.9 Sledování výkonu (Windows) Je-li Kerio MailServer instalován na operaˇ cní systém Windows ˇ rady 2000, nebo XP, je možno také nainstalovat volitelnou komponentu Performance Monitor (detaily naleznete v kapitole 2.3). Performance Monitor je modul do systémového nástroje Výkon (Performance), který naleznete v Nástrojích pro správu (Administrative Tools). V aplikaci Performance Monitor se pˇ repneme do sekce System Monitor. Tlaˇ cítkem + v nástrojovém panelu této sekce otevˇ reme dialog pro pˇ ridání nových sledovaných objekt˚ u.

Obrázek 22.9

Performance Monitor

270

22.9 Sledování výkonu (Windows)

V položce Performance object vybereme položku Kerio MailServer. V levém dolním poli je pak možno vybrat statistiky, které chceme sledovat. K dispozici jsou všechny ukazatele, které Kerio MailServer sleduje (viz též kapitolu 21.6, resp. sekce Stav → Statistiky programu Kerio Administration Console). Tlaˇ cítkem Explain lze získat podrobnˇ ejší informace o vybraném objektu. Poznámky: • Pokud se v seznamu objekt˚ u v poli Performance object neobjeví položka Kerio MailServer, pak zˇ rejmˇ e není komponenta Performance Monitor nainstalována, nebo je poškozena. V tom pˇ rípadˇ e doporuˇ cujeme znovu spustit instalaˇ cní program Kerio MailServeru (viz kapitolu 2.3). • Detailní informace o aplikaci Performance Monitor naleznete v nápovˇ edˇ e systému Windows.

271

Kapitola 23

Ovˇ eˇ rování pˇ res Kerberos

Tato kapitola slouží jako jednoduchý a pˇ rehledný pr˚ uvodce nastavením ovˇ eˇ rování uživatel˚ u pˇ res systém Kerberos. Kerberos je systém založený na architektuˇ re klient — server, která umožˇ nuje autentizaci a autorizaci uživatel˚ u a zvyšuje tak bezpeˇ cí pˇ ri využívání zdroj˚ u v poˇ cítaˇ cové síti. Kerberos je popsán standardem IETF RFC 4120. Kerio MailServer má implementovánu podporu pro Kerberos V5. Poznámka: Pˇ ri ˇ rešení pˇ rípadných problém˚ u s konfigurací vám mohou pomoci následující záznamy: • MS Windows — logy jsou umístˇ eny v menu Start → Nastavení → Ovládací panely → Nástroje pro správu → Prohlížeˇ c událostí • Linux — logy ve standardním adresáˇ ri /var/log/syslog To se ovšem týká pouze Kerberos klienta. Logování komunikace na stranˇ e serveru lze zajistit pˇ ridáním následující konfigurace do souboru /etc/krb5.conf: [logging] default = FILE:/var/log/krb5libs.log kdc = FILE:/var/log/krb5kdc.log admin_server = FILE: /var/log/kadmind.log Poznámka: Nastavení logování na stranˇ e serveru se týká Kerberos MIT (US verze Kerberosu aplikovaná v Active Directory a Apple Open Directory). Nastavení logování Kerberos Heimdal (evropská verze Kerberosu, kterou m˚ užete nalézt v nˇ ekterých linu1 xových distribucích) se m˚ uže lišit. • Mac OS X Server — záznamy v aplikaci Server Admin (více viz kapitolu 23.4) • Kerio MailServer — záznamy najdete v administraˇ cní konzoli, v sekci Záznamy. Relevantní jsou v tomto pˇ rípadˇ e záznamy Warning, Error a Debug (musí být spuštˇ eno 1

cástí instalace Kerio MailServeru pro linuxové distribuce. Klient Kerberosu Heimdal je také standardní souˇ Není ovšem podstatné, jaká z obou forem je použita na serveru (Key Distribution Center), a jaká na klientovi (v tomto pˇ rípadˇ e Kerio MailServer), protože protokol je tentýž a serverová i klientská ˇ cást budou bez problém˚ u spolupracovat.

272

23.1 Kerio MailServer na systému Windows

sledování modulu User Authentication). Bližší popis jednotlivých záznam˚ u obsahuje kapitola 22.

23.1 Kerio MailServer na systému Windows Ovˇ eˇ rování proti Active Directory V pˇ rípadˇ e ovˇ eˇ rování v Active Directory je tˇ reba uvést název Active Directory domény v Kerio MailServeru. Toto lze nastavit v Kerio Administration Console v nastavení domény (viz obrázek 23.1).

Obrázek 23.1

Doplnˇ ení Active Directory domény do Kerio MailServeru

Kromˇ e uvedení názvu domény v dialogu Upˇ resnˇ ení (viz obrázek 23.1) je tˇ reba zajistit aby: 1.

Kerio MailServer byl ˇ clenem domény, proti které se ovˇ eˇ ruje. Pokud Kerio MailServer nebude ˇ clenem domény, pak Kerberos nebude fungovat a uživatelé budou muset používat lokální heslo — tedy jiné než mají nastaveno v doménˇ e.

2.

Kerio MailServer používal jako primární DNS server doménový ˇ radiˇ c (Active Directory Controller) — to by mˇ elo být automaticky zajištˇ eno pˇ ridáním poˇ cítaˇ ce do domény (viz bod 1).

273

Kapitola 23 Ovˇ eˇ rování pˇ res Kerberos

Pokud konfigurace sítˇ e vyžaduje ovˇ eˇ rování proti více doménovým ˇ radiˇ cu ˚m zároveˇ n, potom pˇ ridáme jako DNS servery všechny doménové ˇ radiˇ ce, proti kterým se bude Kerio MailServer ovˇ eˇ rovat. V tomto pˇ rípadˇ e je však vyžadována speciální konfigurace DNS server˚ u. Bud’ je tˇ reba nastavit DNS servery tak, že si budou navzájem dotazy pˇ reposílat (pokud daný dotaz není nalezen ve vlastní databázi, je pˇ reposlán ˇ dalšímu doménovému radiˇ ci) nebo musí mít všechny DNS servery nadˇ razený spoleˇ cný primární DNS server. 3.

byl synchronizován ˇ cas Kerio MailServeru a Active Directory — to by mˇ elo být automaticky zajištˇ eno pˇ ridáním poˇ cítaˇ ce do domény (viz bod 1).

Ovˇ eˇ rování proti Open Directory V pˇ rípadˇ e ovˇ eˇ rování v Open Directory je tˇ reba uvést Kerberos realm v Kerio MailServeru (napˇ r. FIRMA.CZ).

Obrázek 23.2

Doplnˇ ení Kerberos realm do Kerio MailServeru

Kromˇ e uvedení názvu Open Directory domény (Kerberos realm) v Kerio MailServeru je tˇ reba zajistit aby: 1.

byl Kerio MailServer ˇ clenem Open Directory domény, proti které se ovˇ eˇ ruje. Pokud Kerio MailServer nebude ˇ clenem domény, pak Kerberos nebude fungovat a uživatelé budou muset používat lokální heslo — tedy jiné než mají nastaveno v doménˇ e.

274

23.1 Kerio MailServer na systému Windows

2.

poˇ cítaˇ c s Kerio MailServerem mˇ el správnˇ e nastavený DNS server (IP adresa nebo DNS jméno poˇ cítaˇ ce, na kterém je spuštˇ en Apple Open Directory).

3.

byl synchronizován ˇ cas Kerio MailServeru a Open Directory — to by mˇ elo být automaticky zajištˇ eno pˇ ridáním poˇ cítaˇ ce do domény (viz bod 1).

Ovˇ eˇ rování proti samostatnému Kerberos serveru Chcete-li použít pro ovˇ eˇ rování samostatný Kerberos server (Key Distribution Center), potom bude nutno udržovat databázi uživatelských jmen a hesel v Key Distribution Center i v Kerio MailServeru.

Obrázek 23.3

Doplnˇ ení Kerberos realm do Kerio MailServeru

Kromˇ e uvedení názvu Kerberos oblasti (Kerberos realm) v Kerio MailServeru je tˇ reba zajistit následující: 1.

Kerio MailServer musí být ˇ clenem Kerberos oblasti, proti které se ovˇ eˇ ruje. Jména a hesla všech uživatel˚ u založených v Kerio MailServeru musí být definována v Key Distribution Center (pokud se mají ovˇ eˇ rovat pˇ res Kerberos).

2.

poˇ cítaˇ c s Kerio MailServerem musí mít správnˇ e nastavený DNS server (Key Distribution Center vyhledává na základˇ e DNS dotaz˚ u).

3.

poˇ cítaˇ c s Kerio MailServerem musí mít synchronizován ˇ cas s Key Distribution Center (všechny poˇ cítaˇ ce v Kerberos oblasti musí mít synchronizován ˇ cas).

275


Vyzkoušet si, že Kerio MailServer je schopen ovˇ eˇ rovat se proti Key Distribution Center, je možné pomocí utility Kerbtray. Kontrolu lze provést z poˇ cítaˇ ce, kam budete instalovat Kerio MailServer. Ze systému MS Windows zkontrolujeme ovˇ eˇ rování pomocí utility Kerbtray (viz obrázek 23.4), která je k dispozici zdarma na stránkách firmy Microsoft. Pokud po instalaci a spuštˇ ení aplikace Kerbtray nenalezne žádné pˇ ridˇ elené lístky (tickety), potom ovˇ eˇ rování funkˇ cní není a je tˇ reba jej v KDC nastavit a spustit.

Obrázek 23.4

Kerberos lístky zobrazené v aplikaci Kerbtray

Teprve poté doporuˇ cujeme nastavit ovˇ eˇ rování v Kerio MailServeru v sekci Konfigurace → Domény, v záložce Upˇ resnˇ ení (více viz kapitolu 7.7).

23.2 Kerio MailServer na systému Linux Ovˇ eˇ rování proti Active Directory Pˇ red nastavením pˇ rihlašování uživatel˚ u do Linuxu pˇ res Kerberos doporuˇ cujeme nejprve

276

23.2 Kerio MailServer na systému Linux

zkontrolovat správnou funkci ovˇ eˇ rování proti doménˇ e (pˇ rihlášením se do systému úˇ ctem definovaným v Active Directory). Dále je nutno zajistit následující: 1.

Poˇ cítaˇ c s Kerio MailServerem musí mít nastavený jako primární DNS server doménový ˇ radiˇ c Active Directory domény. Pokud konfigurace sítˇ e vyžaduje ovˇ eˇ rování proti více doménovým ˇ radiˇ cu ˚m zároveˇ n, pˇ ridáme jako DNS servery všechny doménové ˇ radiˇ ce, proti kterým se bude Kerio MailServer ovˇ eˇ rovat.

2.

Na poˇ cítaˇ ci s Kerio MailServerem musí být synchronizován ˇ cas s Active Directory.

Dále je nutné pro správnou funkci ovˇ eˇ rování nastavit soubor /etc/krb5.conf Pˇ ríklad nastavení souboru krb5.conf: [logging] default = FILE:/var/log/krb5libs.log kdc = FILE:/var/log/krb5kdc.log admin_server = FILE:/var/log/kadmind.log [libdefaults] ticket_lifetime = 24000 default_realm = FIRMA.CZ dns_lookup_realm = false dns_lookup_kdc = yes [realms] FIRMA.CZ = { kdc = server.firma.cz admin_server = server.firma.cz default_domain = firma.cz } [domain_realm] .firma.cz = FIRMA.CZ firma.cz = FIRMA.CZ [kdc] profile = /var/kerberos/krb5kdc/kdc.conf [appdefaults] pam = {

277


debug = false ticket_lifetime = 36000 renew_lifetime = 36000 forwardable = true krb4_convert = false } Pokud je ovˇ eˇ rování proti Kerberos serveru plnˇ e funkˇ cní, potom je možné nastavit ovˇ eˇ rování v Kerio MailServeru. Tato nastavení lze provést v sekci Konfigurace → Domény, v záložkách Adresáˇ rová služba a Upˇ resnˇ ení (více viz kapitoly 7.6 a 7.7). Ovˇ eˇ rování proti Open Directory Pˇ red nastavením pˇ rihlašování uživatel˚ u do Linuxu pˇ res Kerberos doporuˇ cujeme nejprve zkontrolovat správnou funkci ovˇ eˇ rování proti doménˇ e (pˇ rihlášením se do systému úˇ ctem definovaným v Open Directory). Pokud se toto nepodaˇ rí, zkontrolujte prosím následující: 1.

Kerio MailServer musí být ˇ clenem Kerberos oblasti (Open Directory domény), proti ˇ které se ovˇ eruje. Pokud Kerio MailServer nebude ˇ clenem oblasti, pak Kerberos nebude fungovat a uživatelé budou muset používat lokální heslo — tedy jiné než mají nastaveno v doménˇ e.

2.

poˇ cítaˇ c s Kerio MailServerem musí mít správnˇ e nastavenou službu DNS.

3.

na poˇ cítaˇ ci s Kerio MailServerem musí být synchronizován ˇ cas s Open Directory.

Dále je nutné pro správnou funkci ovˇ eˇ rování nastavit soubor /etc/krb5.conf Pˇ ríklad nastavení souboru krb5.conf: [logging] default = FILE:/var/log/krb5libs.log kdc = FILE:/var/log/krb5kdc.log admin_server = FILE:/var/log/kadmind.log [libdefaults] ticket_lifetime = 24000 default_realm = FIRMA.CZ dns_lookup_realm = false dns_lookup_kdc = yes [realms] FIRMA.CZ = { kdc = server.firma.cz

278

23.2 Kerio MailServer na systému Linux

admin_server = server.firma.cz default_domain = firma.cz } [domain_realm] .firma.cz = FIRMA.CZ firma.cz = FIRMA.CZ [kdc] profile = /var/kerberos/krb5kdc/kdc.conf [appdefaults] pam = { debug = false ticket_lifetime = 36000 renew_lifetime = 36000 forwardable = true krb4_convert = false } Je-li ovˇ eˇ rování proti Kerberos serveru plnˇ e funkˇ cní, potom je možné nastavit ovˇ eˇ rování v Kerio MailServeru. Tato nastavení lze provést v sekci Konfigurace → Domény, v záložkách Adresáˇ rová služba a Upˇ resnˇ ení (více viz kapitoly 7.6 a 7.7). Ovˇ eˇ rování proti samostatnému Kerberos serveru (KDC) Chcete-li použít pro ovˇ eˇ rování samostatný Kerberos server (Key Distribution Center), potom bude nutno udržovat databázi uživatelských jmen a hesel v Key Distribution Center i v Kerio MailServeru. Pˇ red nastavením pˇ rihlašování uživatel˚ u do Linuxu pˇ res Kerberos doporuˇ cujeme nejprve zkontrolovat správnou funkci ovˇ eˇ rování proti Kerberos oblasti (pˇ rihlášením se do systému úˇ ctem definovaným v Key Distribution Center. Pokud se toto nepodaˇ rí, zkontrolujte prosím následující: 1.

Kerio MailServer musí být ˇ clenem Kerberos oblasti, proti které se ovˇ eˇ ruje: • na stanici musí být nainstalován Kerberos klient, • jména a hesla všech uživatel˚ u založených v Kerio MailServeru musí být definována v Key Distribution Center (pokud se mají ovˇ eˇ rovat pˇ res Kerberos).

2.

Poˇ cítaˇ c s Kerio MailServerem musí mít správnˇ e nastavenou službu DNS (Key Distribution Center se orientuje na základˇ e DNS dotaz˚ u).

279


3.

Na poˇ cítaˇ ci s Kerio MailServerem musí být synchronizován ˇ cas s Key Distribution Center (všechny poˇ cítaˇ ce v Kerberos oblasti musí mít synchronizovaný ˇ cas).

Dále je nutné pro správnou funkci ovˇ eˇ rování nastavit soubor /etc/krb5.conf Pˇ ríklad nastavení souboru krb5.conf: [logging] default = FILE:/var/log/krb5libs.log kdc = FILE:/var/log/krb5kdc.log admin_server = FILE:/var/log/kadmind.log [libdefaults] ticket_lifetime = 24000 default_realm = FIRMA.CZ dns_lookup_realm = false dns_lookup_kdc = yes [realms] FIRMA.CZ = { kdc = server.firma.cz admin_server = server.firma.cz default_domain = firma.cz } [domain_realm] .firma.cz = FIRMA.CZ firma.cz = FIRMA.CZ [kdc] profile = /var/kerberos/krb5kdc/kdc.conf [appdefaults] pam = { debug = false ticket_lifetime = 36000 renew_lifetime = 36000 forwardable = true krb4_convert = false } Vyzkoušet si, že Kerio MailServer je schopen ovˇ eˇ rovat se proti Key Distribution Center, je možné pomocí utility kinit. Staˇ cí otevˇ rít terminál (pˇ ríkazovou ˇ rádku) a zadat násle-

280

23.3 Kerio MailServer na systému Mac OS

dující pˇ ríkaz: kinit -S host/nazev_KMS@KERBEROS_REALM uzivatelske_jmeno napˇ ríklad: kinit -S host/[email protected] jnovak Pokud dotaz probˇ ehl v poˇ rádku, budete požádáni o heslo zadaného uživatele. Pokud ne, jako odpovˇ ed’ bude doruˇ ceno chybové hlášení. Teprve poté doporuˇ cujeme provést pˇ ríslušná nastavení v Kerio MailServeru (více viz kapitolu 7.7).

23.3 Kerio MailServer na systému Mac OS Ovˇ eˇ rování proti Active Directory Pokud je Kerio MailServer nainstalován na systému Mac OS X a uživatelské úˇ cty jsou mapovány z Active Directory, potom je nutno provést následující nastavení: Konfigurace DNS Aby se mohl systém Mac OS X pˇ ripojit do Active Directory, nastavíme pˇ revod DNS jmen poˇ cítaˇ cu ˚ z Active Directory. Z tohoto d˚ uvodu nastavíme Active Directory jako primární DNS server: 1.

Otevˇ reme aplikaci System Preferences a klikneme na ikonku Network (viz obrázek 23.5).

2.

Otevˇ re se okno Network. V záložce TCP/IP doplníme do položky DNS servers IP adresu Active Directory serveru. Pokud konfigurace sítˇ e vyžaduje ovˇ eˇ rování proti více doménovým ˇ radiˇ cu ˚m zároveˇ n, potom pˇ ridáme jako DNS servery všechny doménové ˇ radiˇ ce, proti kterým se bude Kerio MailServer ovˇ eˇ rovat.

Pˇ ripojení poˇ cítaˇ ce s Kerio MailServerem do Active Directory domény Poˇ cítaˇ c do Active Directory domény pˇ ripojíme pomocí utility Directory Access (Applications → Utilities), která je standardní souˇ cástí systém˚ u Apple Mac OS X . Konfigurace je následující: 1.

Otevˇ reme aplikaci Directory Access a zaškrtneme v záložce Services službu Active eˇ rení. Directory (více viz obrázek 23.6). Nejprve ovšem zadáme jméno a heslo pro ovˇ Uživatel, který bude provádˇ et v aplikaci zmˇ eny, musí mít nastavena práva k administraci systému.

281


Obrázek 23.5

Konfigurace DNS

282


Obrázek 23.6

2.

Directory Access — záložka Services

Po zaškrtnutí služby klikneme na tlaˇ cítko Configure a do dialogu doplníme název Active Directory domény (viz obrázek 23.7).

Obrázek 23.7

Directory Access — konfigurace

283


3.

Klikneme na tlaˇ cítko Bind a nastavíme jméno a heslo administrátora Active Directory, který m˚ uže pˇ ridat poˇ cítaˇ c do Active Directory domény (viz obrázek 23.8).

Obrázek 23.8

Directory Access — zadání jména a hesla administrátora

Je-li vše nastaveno správnˇ e, poˇ cítaˇ c se po nˇ ekolika vteˇ rinách do domény úspˇ ešnˇ e pˇ ripojí. Nastavení Kerberosu Jakmile se Mac OS X úspˇ ešnˇ e pˇ ripojí k Active Directory doménˇ e, vytvoˇ rí se v adresáˇ ri /Library/Preferences/ speciální soubor edu.mit.Kerberos. Pˇ resvˇ edˇ cte se, že soubor byl vytvoˇ ren, a že byl vytvoˇ ren správnˇ e. Pro porovnání uvádíme následující pˇ ríklad obsahu souboru: # WARNING This file is automatically created by Active Directory # do not make changes to this file; # autogenerated from : /Active Directory/firma.cz # generation_id : 0 [libdefaults] default_realm = FIRMA.CZ ticket_lifetime = 600 dns_fallback = no [realms] FIRMA.CZ = { kdc = server.firma.cz.:88 admin_server = server.firma.cz. } Vyzkoušet si, že Kerio MailServer je schopen ovˇ eˇ rovat se proti Active Directory, je možné pomocí utility kinit. Staˇ cí otevˇ rít terminál (pˇ ríkazovou ˇ rádku) a zadat následující pˇ ríkaz: kinit -S host/nazev_KMS@KERBEROS_REALM uzivatelske_jmeno

284


napˇ ríklad: kinit -S host/[email protected] jnovak Pokud dotaz probˇ ehl v poˇ rádku, budete požádáni o heslo zadaného uživatele. Pokud ne, jako odpovˇ ed’ bude doruˇ ceno chybové hlášení.

Ovˇ eˇ rování proti Open Directory Kerio MailServer je možno nainstalovat bud’ na stejný server, kde je umístˇ ena také adresáˇ rová služba Apple Open Directory nebo je možno Kerio MailServer nainstalovat na jakýkoliv jiný server. Je-li Kerio MailServer umístˇ en na stejném serveru jako Open Directory, potom není nutné kromˇ e instalace Kerio Open Directory Extensions provádˇ et jakoukoliv další konfiguraci. Je-li však fyzicky umístˇ en na jiném stroji, pak je tˇ reba nastavit externí ovˇ eˇ rování pˇ res Kerberos do Open Directory. Kerio MailServer je možno nainstalovat na server se systémem Mac OS X 10.3 nebo Mac OS X 10.4. Nastavení probíhá na obou verzích systému velmi podobnˇ e. Z toho d˚ uvodu zde bude popsán postup pouze pro verzi Mac OS X 10.4 s tím, že pˇ rípadné odchylky nastavení na systému Mac OS X 10.3 budou explicitnˇ e zmínˇ eny. Nastavení externího ovˇ eˇ rování se provádí pomocí speciální aplikace Directory Access, která se nachází v Applications → Utilities → Directory Access. Tato aplikace v podstatˇ e slouží k vytvoˇ rení speciálního ovˇ eˇ rovacího souboru edu.mit.Kerberos, který najdete v adresáˇ ri /Library/Preferences. Aby ovˇ eˇ rování fungovalo správnˇ e, je tˇ reba provést následující nastavení: 1.

Otevˇ reme aplikaci Directory Access.

2.

V první záložce Services zaškrtneme položku LDAPv3 (viz obrázek 23.9).

3.

V záložce Services oznaˇ címe kurzorem položku LDAPv3 a stiskneme tlaˇ cítko Configure umístˇ ené pod seznamem služeb.

4.

V dialogu, který se otevˇ rel, najdeme tlaˇ cítko New a stiskneme ho.

5.

Otevˇ re se okno pro zadání názvu nebo IP adresy serveru. Doplníme IP adresu nebo DNS název serveru, kde je spuštˇ ena služba Apple Open Directory. Po zadání serveru klikneme v levém dolním rohu na tlaˇ cítko Manual (v systému Mac OS X 10.3 toto není potˇ reba) a doplníme libovolný název do pole Configuration name (položka slouží pouze pro lepší orientaci).

6.

Konfiguraci uložíme a v menu LDAP Mappings nastavíme Open Directory Server.

285


Obrázek 23.9

7.

Directory Access — Výbˇ er služby LDAP

Po zvolení Open Directory Server se automaticky otevˇ re okno pro zadání pˇ rípony pro hledání (Search Base Suffix). Pˇ ríponu pro hledání je tˇ reba vyplnit tak, jak to zobrazuje pˇ ríklad na obrázku 23.10: od.firma.cz → dc=od,dc=firma,dc=cz Z výše uvedeného pˇ ríkladu tedy vyplývá, že pˇ ríponu je tˇ reba vždy zapsat ve tvaru dc=subdomena,dc=domena. Kolik subdomén v názvu server obsahuje, tolik jich je nutno do pˇ rípony zapsat.

8.

Nyní je tˇ reba nastavit serveru s Open Directory ovˇ eˇ rování. K tomuto úˇ celu nám dobˇ re poslouží záložka Authentication (viz obrázek 23.11).

286


Obrázek 23.10

Directory Access — Nastavení serveru s Open Directory

287


Obrázek 23.11

9.

Directory Access — Nastavení ovˇ eˇ rování

V menu Search musí být zvolena možnost Custom path.

10. Do seznamu Directory Domains je tˇ reba zadat název serveru s Open Directory. Klikneme na tlaˇ cítko Add. Aplikace Directory Access automaticky doplní název Open Directory, který jsme zadali v pˇ redchozí záložce. Nabídnutý název serveru staˇ cí pouze potvrdit. 11. Celé nastavení uložíme tlaˇ cítkem Apply. Directory Access vytvoˇ rí v adresáˇ ri /Library/Preferences soubor edu.mit.Kerberos. Tento soubor je nutno zkontrolovat, zda jsou v nˇ em uvedena správná data. Soubor by mˇ el obsahovat následující parametry: # # # #

WARNING This file is automatically created by Open Directory do not make changes to this file; autogenerated from : /Open Directory/firma.cz generation_id : 0

288


[libdefaults] default_realm = FIRMA.CZ ticket_lifetime = 600 dns_fallback = no [realms] FIRMA.CZ = { kdc = server.firma.cz.:88 admin_server = server.firma.cz. } Vyzkoušet si, že je Kerio MailServer schopen ovˇ eˇ rovat se proti Kerberos serveru, je možné pomocí utility kinit. Staˇ cí otevˇ rít terminál (pˇ ríkazovou ˇ rádku) a zadat následující pˇ ríkaz: kinit -S host/KMS_hostname@KERBEROS_REALM username@REALM napˇ ríklad: kinit -S host/[email protected] [email protected] Pokud dotaz probˇ ehl v poˇ rádku, budete požádáni o heslo zadaného uživatele. Pokud ne, jako odpovˇ ed’ bude doruˇ ceno chybové hlášení. Nyní staˇ cí provést nastavení v Kerio MailServeru: • V administraˇ cní konzoli Kerio MailServeru v sekci Domény nastavíme záložky Adresáˇ rová služba a Upˇ resnˇ ení (v poli Kerberos 5 musí být zadán realm Apple Open Directory). Upozornˇ ení: Kerberos realm doplnˇ ený v záložce Upˇ resnˇ ení musí být shodný s názvem Kerberos oblasti, který je uveden v souboru /Library/Preferences/edu.mit.Kerberos. Konkrétnˇ e musí souhlasit s hodnotou default_realm v tomto souboru. Pˇ ríslušný ˇ rádek tedy m˚ uže vypadat napˇ ríklad takto default_realm = FIRMA.CZ • V administraˇ cní konzoli Kerio MailServeru nastavíme uživatelským úˇ ct˚ um typ ovˇ eˇ rování Apple Open Directory.

Ovˇ eˇ rování proti samostatnému Kerberos serveru (KDC) Chcete-li použít pro ovˇ eˇ rování samostatný Kerberos server (Key Distribution Center), potom bude nutno udržovat databázi uživatelských jmen a hesel v Key Distribution Center i v Kerio MailServeru. Pˇ red nastavením pˇ rihlašování uživatel˚ u do Kerio MailServeru pˇ res Kerberos doporuˇ cujeme nejprve zkontrolovat správnou funkci ovˇ eˇ rování proti Kerberos oblasti (pˇ rihláše-

289


ním se do systému úˇ ctem definovaným v Key Distribution Center na poˇ cítaˇ ci, kam budete Kerio MailServer instalovat. Pokud se toto nepodaˇ rí, zkontrolujte prosím následující: 1.

Kerio MailServer musí být ˇ clenem Kerberos oblasti, proti které se ovˇ eˇ ruje: • na stanici musí být nainstalován Kerberos klient, • jména a hesla všech uživatel˚ u založených v Kerio MailServeru musí být definována v Key Distribution Center (pokud se mají ovˇ eˇ rovat pˇ res Kerberos).

2.

Poˇ cítaˇ c s Kerio MailServerem musí mít správnˇ e nastavenou službu DNS (Key Distribution Center se orientuje na základˇ e DNS dotaz˚ u).

3.

Na poˇ cítaˇ ci s Kerio MailServerem musí být synchronizován ˇ cas s Key Distribution Center (všechny poˇ cítaˇ ce v Kerberos oblasti musí mít synchronizovaný ˇ cas).

Ovˇ eˇ rit správnou funkci Kerberosu /Library/Preferences/edu.mit.Kerberos. následující parametry: # # # #

lze Tento

zkontrolováním soubor by mˇ el

souboru obsahovat

WARNING This file is automatically created by KERBEROS do not make changes to this file; autogenerated from : /KERBEROS/firma.cz generation_id : 0 [libdefaults] default_realm = FIRMA.CZ ticket_lifetime = 600 dns_fallback = no [realms] FIRMA.CZ = { kdc = server.firma.cz.:88 admin_server = server.firma.cz. }

Vyzkoušet si, že Kerio MailServer je schopen ovˇ eˇ rovat se proti Kerberu, je možné pomocí utility kinit. Staˇ cí otevˇ rít terminál (pˇ ríkazovou ˇ rádku) a zadat následující pˇ ríkaz: kinit -S host/KMS_hostname@KERBEROS_REALM username@REALM napˇ ríklad: kinit -S host/[email protected] [email protected] Pokud dotaz probˇ ehl v poˇ rádku, budete požádáni o heslo zadaného uživatele. Pokud ne, jako odpovˇ ed’ bude doruˇ ceno chybové hlášení.

290

23.4 Spuštˇ ení služby Open Directory a nastavení systému Kerberos

Potom teprve doporuˇ cujeme nastavit ovˇ eˇ rování v Kerio MailServeru v sekci Konfigurace → Domény, v záložce Upˇ resnˇ ení (více viz kapitolu 7.7).

23.4 Spuštˇ ení služby Open Directory a nastavení systému Kerberos V Open Directory je možné ovˇ eˇ rovat uživatele proti password serveru (více viz kapitolu 7.6) nebo proti Kerberos serveru (více viz kapitolu 23). Jak již bylo ˇ reˇ ceno v kapitole 7.6, ovˇ eˇ rování proti password serveru nevyžaduje témˇ eˇ r žádná nastavení, zatímco ovˇ eˇ rování pˇ res Kerberos není vždy snadné nakonfigurovat. Tato kapitola se tedy bude vˇ enovat správnému nastavení ovˇ eˇ rování proti Kerberos serveru v Open Directory. Po spuštˇ ení Mac OS X Serveru je tˇ reba d˚ ukladnˇ e se pˇ resvˇ edˇ cit, zda je spuštˇ ena adresáˇ rová služba Open Directory a zároveˇ n, zda je spuštˇ en Kerberos server. To lze uˇ cinit v aplikaci Server Admin (Applications → Server → Server Admin). Úvodní okno aplikace Server Admin je rozdˇ eleno na dvˇ e základní ˇ cásti. Levá obsahuje seznam poˇ cítaˇ cu ˚ a služeb, které jsou na tˇ echto poˇ cítaˇ cích spuštˇ eny. V této ˇ cásti je zobrazen poˇ cítaˇ c, kde je, nebo má být spuštˇ ena služba Open Directory. Pokud je služba spuštˇ ena, je zvýraznˇ ena tuˇ cným písmem a zeleným symbolem (viz obrázek 23.12). Pravá strana okna obvykle obsahuje informace o službˇ e, záznamy a pˇ rípadná nastavení vybrané služby. Adresáˇ rová služba by mˇ ela být spuštˇ ena automaticky po prvním startu Mac OS X Serveru. Pokud spuštˇ ena není, oznaˇ címe ji kurzorem a použijeme tlaˇ cítko Start Service umístˇ ené na panelu nástroj˚ u. V pravé ˇ cásti okna se pˇ resvˇ edˇ címe, které služby Open Directory jsou spuštˇ eny, a které nikoliv (viz obrázek 23.12). D˚ uležitá je poslední položka Kerberos. Je-li Kerberos server spuštˇ en, vše je v poˇ rádku a není tˇ reba provádˇ et další nastavení. Není-li služba spuštˇ ena, zkontrolujte prosím následující: 1.

V pravé ˇ cásti okna v záložce Settings musí být server nastaven jako Open Directory Master. Toto nastavení vyžaduje ovˇ eˇ rení. Je nutno použít jméno a heslo administrátora, který je založen v Open Directory, napˇ ríklad uživatel diradmin (viz obrázek 23.13).

291


Obrázek 23.12

Služba Open Directory

292

23.4 Spuštˇ ení služby Open Directory a nastavení systému Kerberos

Obrázek 23.13

Nastavení jména a hesla administrátora

2.

Musí být správnˇ e nastavena služba DNS.

3.

Musí být správnˇ e nastaveno DNS jméno (hostname) serveru, kde je spuštˇ ena Open Directory.

Po úspˇ ešném spuštˇ ení Kerberos serveru doporuˇ cujeme pˇ resvˇ edˇ cit se o jeho správném nastavení utilitou kinit. Staˇ cí otevˇ rít terminál (pˇ ríkazovou ˇ rádku) a zadat následující pˇ ríkaz: kinit -S host/nazev_KMS@KERBEROS_REALM uzivatelske_jmeno napˇ ríklad: kinit -S host/[email protected] diradmin Pokud dotaz probˇ ehl v poˇ rádku, budete požádáni o heslo zadaného uživatele. Pokud ne, jako odpovˇ ed’ bude doruˇ ceno chybové hlášení. Poznámka: S odstraˇ nováním pˇ rípadných potíží pˇ ri nastavování ovˇ eˇ rování pˇ res Kerberos vám mohou pomoci záznamy v záložce Logs.

293

Kapitola 24

Nastavení poštovních klient˚ u a firewallu

24.1 Nastavení poštovních klient˚ u Tato kapitola obsahuje základní informace o tom, jak nastavit poštovní klienty (tj. programy, které slouží ke ˇ ctení a psaní e-mailových zpráv). Nezamˇ eˇ ruje se na konkrétního klienta, ale uvádí obecné zásady, které by mˇ ely být dodrženy, aby klient spolupracoval správnˇ e s Kerio MailServerem.

Poštovní úˇ cet Poštovní úˇ cet je skupina parametr˚ u, které popisují server pˇ ríchozí a odchozí pošty a podmínky jejich použití. Vˇ etšina poštovních klient˚ u umožˇ nuje pˇ repínat mezi více úˇ cty. Vytvoˇ ríme tedy nový úˇ cet, který bude používán pro pˇ ríjem zpráv a odesílání zpráv pˇ res Kerio MailServer. Poznámka: Následující popis nastavení byl vytvoˇ ren podle klienta Microsoft Outlook Express 6.0. Základní nastavení úˇ ctu jsou však ve všech poštovních klientech velmi podobná. Odchozí (osobní) e-mailová adresa Tato adresa by mˇ ela být tvoˇ rena jménem uživatele a doménou tak, jak je úˇ cet nastaven v Kerio MailServeru, tedy napˇ r. [email protected]. Jméno uživatele M˚ uže být nastaveno libovolnˇ e, slouží pouze pro zobrazení v hlaviˇ cce zprávy v klientovi. Doporuˇ cujeme ale nepoužívat v tomto jménˇ e diakritiku, zejména pokud je známo, že uživatel bude komunikovat s partnery v zahraniˇ cí. Toto jméno nemá žádnou souvislost s plným jménem ˇ ci popisem uživatele v Kerio MailServeru. Slušný uživatel ale odesílá zprávy výhradnˇ e pod svým vlastním jménem! Server odchozí pošty (SMTP) IP adresa nebo DNS jméno poˇ cítaˇ ce, na nˇ emž Kerio MailServer bˇ eží (napˇ r. 192.168.1.1 nebo mail.nasefirma.cz). Server pˇ ríchozí pošty Rovnˇ ež IP adresa nebo DNS jméno poˇ cítaˇ ce, na nˇ emž Kerio MailServer bˇ eží (napˇ r. 192.168.1.1 nebo mail.nasefirma.cz).

294


Typ serveru pˇ ríchozí pošty POP3 nebo IMAP. Bˇ eží-li na Kerio MailServeru obˇ e služby, m˚ uže si uživatel dle vlastního uvážení vybrat, který protokol bude používat (podle toho, co je pro nˇ ej výhodnˇ ejší). Typ protokolu nelze již pozdˇ eji zmˇ enit, pouze smazáním úˇ ctu a vytvoˇ rením nového. Je však tˇ reba si uvˇ edomit, že pokud bylo ke schránce dˇ ríve pˇ ristupováno protokolem IMAP, a nyní má být používán protokol POP3, nebude možno stáhnout zprávy z jiné složky než INBOX . Uživatelské jméno a heslo Jméno a heslo k uživatelskému úˇ ctu vytvoˇ renému v Kerio MailServeru. Není-li úˇ cet vytvoˇ ren v primární doménˇ e, musí se jako uživatelské jméno použít celá e-mailová adresa. Ovˇ eˇ rení na odchozím (SMTP) serveru Toto ovˇ eˇ rení je tˇ reba nastavit, jestliže je v Kerio MailServeru zapnuta antispamová ochrana (kapitola 16) a ˇ rízení pˇ rístupu — z IP adresy klienta není povoleno odesílání pošty do libovolné domény (viz kapitolu 15.2). Jinak by klient mohl odesílat zprávy pouze do lokálních domén. Odchozí, resp. pˇ ríchozí server vyžaduje zabezpeˇ cení Tyto volby urˇ cují, zda má být pˇ ri odesílání, resp. pˇ ríjmu pošty použito nešifrované spojení nebo spojení zabezpeˇ cené SSL. S Kerio MailServerem je možno použít v obou pˇ rípadech zabezpeˇ cené spojení (bˇ eží-li pˇ ríslušné služby), což je doporuˇ ceno. Bezpeˇ cné ovˇ eˇ rování hesla (SPA/NTLM) Tuto funkci je možno použít, jestliže se uživatel klientského poˇ cítaˇ ce pˇ rihlašuje do NT domény a jeho úˇ cet v Kerio MailServeru je nastaven tak, aby byl ovˇ eˇ rován v této doménˇ e. Pak není nutné zadávat v klientovi heslo, místo nˇ ej se použijí stejné ovˇ eˇ rovací údaje jako pˇ ri pˇ rihlášení do domény. Adresáˇ rová služba Jako adresáˇ rovou službu je možno využít LDAP server v Kerio MailServeru (podrobnosti v kapitole 19) Práce s IMAP složkami Po vytvoˇ rení poštovního úˇ ctu používajícího protokol IMAP klient stáhne ze serveru seznam složek a zobrazí jej. Uživatel si m˚ uže vybrat složky, které se mají zobrazovat (toto nastavení lze i pozdˇ eji zmˇ enit). V klientovi m˚ uže uživatel vytváˇ ret, pˇ rejmenovávat a mazat složky, stejnˇ e jako v rozhraní Kerio WebMail. Vždy je ale tˇ reba si uvˇ edomit, že se jedná o složky na serveru, nikoliv o lokální složky klienta, jak je tomu pˇ ri použití protokolu POP3!

295

Kapitola 24 Nastavení poštovních klient˚ u a firewallu

Dále je tˇ reba zajistit, aby poštovní klient i rozhraní Kerio WebMail používali stejné názvy složek pro odeslanou poštu (Sent Items) a koncepty zpráv (Drafts). Poštovní klient také umožˇ nuje nastavit u každé složky tzv. synchronizaci. Je-li složka synchronizována se serverem, znamená to, že každá novˇ e pˇ ríchozí zpráva se okamžitˇ e zobrazí také na klientovi. To ale vyžaduje trvalé pˇ ripojení klienta k serveru. Je-li klient napˇ r. pˇ ripojen vytáˇ cenou linkou, je možno provádˇ et jednorázovou synchronizaci složek ruˇ cnˇ e nebo v urˇ citých intervalech.

24.2 WWW prohlížeˇ ce Podporované prohlížeˇ ce pro plnou verzi Kerio WebMailu jsou: • Microsoft Internet Explorer verze 6.0 • Mozilla od verze 1.7.5 • Safari verze 1.3.x a 2.0.x • Firefox verze 1.0.x a 1.5.x Ve starších verzích výše jmenovaných prohlížeˇ cu ˚ a ve všech ostatních typech není možné z technických d˚ uvod˚ u spustit plnou verzi Kerio WebMailu, lze však spustit jeho zjednodušenou verzi Kerio WebMail Mini. Kerio WebMail Mini se automaticky spouští na všech typech starších prohlížeˇ cu ˚, v prohlížeˇ cích založených na textovém režimu jako jsou napˇ ríklad Lynx nebo Links, na PDA zaˇ rízeních, v mobilních telefonech, atd. Kerio WebMail Mini pro zobrazení nevyužívá CSS a JavaScript. Chcete-li využívat zabezpeˇ cený pˇ rístup k rozhraní Kerio WebMail (protokolem HTTPS), musí prohlížeˇ c podporovat zabezpeˇ cení SSL. Je-li možno jej konfigurovat (napˇ r. v prohlížeˇ ci Microsoft Internet Explorer), doporuˇ cuje se zapnout podporu verzí SSL 3.0 a TLS 1.0.

24.3 Firewall Pomˇ ernˇ eˇ castým pˇ rípadem bývá, že je Kerio MailServer nainstalován v lokální síti chránˇ ené firewallem, pˇ rípadnˇ e pˇ rímo na poˇ cítaˇ ci, kde firewall bˇ eží. Správce systému pak musí, kromˇ e vlastní konfigurace poštovního serveru, provést ještˇ e nˇ ekterá doplˇ nující nastavení.

296

24.3 Firewall

Porty Má-li být poštovní server pˇ rístupný z Internetu, je tˇ reba ve firewallu otevˇ rít (tzv. mapovat) nˇ ekteré porty. Obecnˇ e lze ˇ ríci, že každý mapovaný port znamená díru v zabezpeˇ cení, a tedy ˇ cím ménˇ e mapovaných port˚ u, tím lépe. Pˇ ri mapování port˚ u pro Kerio MailServer je vhodné dodržet následující pravidla a doporuˇ cení: • Port 25 musí být mapován, jestliže má být zvenˇ cí pˇ rístupný SMTP server. To je nutné, je-li na tento server nasmˇ erován primární MX záznam pro danou doménu (ˇ ci více domén). V tomto pˇ rípadˇ e je bezpodmíneˇ cnˇ e nutné nastavit antispamovou ochranu (viz kapitolu 16) a ˇ rízení pˇ rístupu (viz kapitolu 15.2), aby nemohlo dojít ke zneužití serveru. Na port SMTP serveru se m˚ uže legálnˇ e pˇ ripojit libovolný SMTP server v Internetu, chce-li odeslat e-mail do nˇ ekteré z lokálních domén. Z tohoto d˚ uvodu nesmí být na mapovaný port 25 omezen pˇ rístup pouze z vybrané skupiny IP adres. Je-li veškerá pˇ ríchozí pošta pouze vybírána ze vzdálených POP3 schránek, není tˇ reba port 25 mapovat. • Porty ostatních služeb (POP3, IMAP, HTTP, LDAP a Secure LDAP) je tˇ reba mapovat tehdy, pokud chtˇ ejí klienti pˇ ristupovat ke svým schránkám odjinud než z chránˇ ené lokální sítˇ e (typický pˇ rípad je mobilní uživatel s notebookem). V tomto pˇ rípadˇ e je silnˇ e doporuˇ ceno používat výhradnˇ e zabezpeˇ cené verze všech služeb a na firewallu povolit pouze porty pro tyto služby (tedy 663, 443, 993 a 995). • Je-li možné definovat subsítˇ eˇ ci rozsahy IP adres, odkud se vzdálení klienti pˇ ripojují, doporuˇ cuje se také omezit pˇ rístup k mapovaným port˚ um pouze z tˇ echto adres. Toto je bohužel nerealizovatelné, pokud se zmínˇ ený mobilní uživatel pohybuje po celém svˇ etˇ e a pˇ ripojuje se náhodnˇ e k r˚ uzným poskytovatel˚ um Internetu.

Telefonické pˇ ripojení Bˇ eží-li Kerio MailServer a firewall na tomtéž poˇ cítaˇ ci, který je pˇ ripojen do Internetu vytáˇ cenou linkou, m˚ uže vzniknout požadavek, aby poštovní server používal jiné telefonické pˇ ripojení (napˇ r. k jinému poskytovateli) než firewall pro pˇ rístup do Internetu. Pak ale firewall musí znát obˇ e tato pˇ ripojení — v opaˇ cném pˇ rípadˇ e by blokoval pakety jdoucí pˇ ripojením, které využívá poštovní server (firewall nesmí propustit žádný neznámý paket v žádném smˇ eru).

297

Kapitola 25

Pˇ ríklady nastavení

Tato kapitola ukazuje na nˇ ekolika modelových pˇ ríkladech praktické nasazení Kerio MailServeru v konkrétních podmínkách. Každý pˇ ríklad je v podstatˇ e aplikací postupu Rychlé nastavení (viz kapitolu 1.2) na danou situaci. Tyto pˇ ríklady by vám mˇ ely pomoci rychle a jednoduše nasadit Kerio MailServer ve vaší firmˇ e.

25.1 Pevná linka Informace a požadavky 1.

Firma má vlastní doménu nasefirma.cz, primární MX záznam je nasmˇ erován na poˇ cítaˇ c, kde bude nainstalován Kerio MailServer (ten má v DNS pˇ riˇ razeno jméno mail.nasefirma.cz)

2.

Pˇ ripojení do Internetu je realizováno pevnou linkou

3.

Nadˇ razený SMTP server není k dispozici

4.

Firma má NT doménu DOMENA, uživatelé mají být ovˇ eˇ rováni v této doménˇ e

5.

Výrobní oddˇ elení má mít speciální adresu [email protected], obchodní oddˇ elení [email protected]

6.

Nˇ ekteˇ rí uživatelé si pˇ rejí, aby Kerio MailServer vybíral jejich soukromé schránky v Internetu a doruˇ coval je do lokálních schránek

7.

Pro antivirovou kontrolu pošty má být použit program AVG 7.0, nesmˇ ejí být posílány žádné pˇ rílohy typu EXE, COM, BAT a VBS

8.

Vzdálená správa Kerio MailServeru smí být povolena pouze z adresy 67.34.112.2 (externí správce)

298

25.1 Pevná linka

Realizace 1.

V sekci Konfigurace → Domény vytvoˇ ríme primární lokální doménu nasefirma.cz a zadáme internetové jméno serveru mail.nasefirma.cz. V záložce Ovˇ eˇ rování zadáme jméno NT domény DOMENA.

2.

V sekci Nastavení domény → Uživatelské úˇ cty tlaˇ cítkem Importovat importujeme požadované uživatele z domény DOMENA. Tak nebude nutno definovat úˇ cty ruˇ cnˇ e.

3.

V sekci Nastavení domény → Skupiny vytvoˇ ríme skupiny Vyroba a Obchod a zaˇ radíme do nich pˇ ríslušné uživatele.

4.

V sekci Nastavení domény → Aliasy definujeme aliasy vyroba a obchod doruˇ cované pˇ ríslušným skupinám uživatel˚ u.

5.

Pˇ ripojení do Internetu je trvalé. V sekci Konfigurace → Internetové pˇ ripojení tedy vybereme volbu Online.

6.

Odchozí pošta bude odesílána pˇ rímo do cílových domén. V sekci Konfigurace → SMTP server v záložce SMTP doruˇ cování vybereme volbu Doruˇ covat pˇ rímo dle DNS MX záznam˚ u.

7.

V sekci Konfigurace → Stahování POP3 schránek definujeme vybírání požadovaných externích schránek. U každé z nich vybereme uživatele, kterému má být její obsah doruˇ cován.

8.

Nastavíme plánování pro vybírání vzdálených schránek. Pevná linka je rychlá a za pˇ ripojení se nic neúˇ ctuje, proto mohou být schránky vybírány pomˇ ernˇ eˇ casto. Nastavíme plánování: Každých 10 minut. Odchozí e-maily jsou odesílány okamžitˇ e a pomocí ETRN se žádná pošta nepˇ rijímá — staˇ cí tedy zaškrtnout akci Stáhnout zprávy ze vzdálených POP3 schránek.

9.

V sekci Konfigurace → Filtrování obsahu → Antivirus povolíme antivirovou kontrolu a vybereme modul AVG 7.0. V sekci Konfigurace → Filtrování obsahu — Filtrování pˇ ríloh povolíme filtrování a nastavíme názvy zakázaných soubor˚ u — tedy *.exe, *.com, *.bat a *.vbs.

10. V sekci Konfigurace → Definice → Skupiny IP adres vytvoˇ ríme skupinu Vzdálená správa a pˇ ridáme do ní jedineˇ cnou IP adresu (Poˇ cítaˇ c ) 67.34.112.2. 11. V sekci Konfigurace → Vzdálená správa zaškrtneme volbu Povolit vzdálenou správu po síti i volbu Pouze z této skupiny IP adres. Zde vybereme vytvoˇ renou skupinu Vzdálená správa.

299

Kapitola 25 Pˇ ríklady nastavení

25.2 Vytáˇ cená linka + doménový koš Informace a požadavky 1.

Firma má vlastní doménu jinafirma.cz, veškeré zprávy poslané na tuto adresu jsou ukládány do doménové schránky jinafirma na serveru pop3.poskytovatel.cz s pˇ rístupovým heslem heslo.

2.

Pˇ ripojení do Internetu je realizováno vytáˇ cenou linkou.

3.

Poskytovatel Internetu umožˇ nuje odesílat odchozí poštu pˇ res sv˚ uj server smtp.poskytovatel.cz, jestliže se na nˇ em odesílatel ovˇ eˇ rí jménem a heslem (shodné jako pro POP3).

4.

V pracovní dobˇ e (pondˇ elí až pátek 8:00-17:00 hod) se má pošta stahovat každou hodinu, mimo pracovní dobu ve 20:00, 0:00 a 5:00 hod.

Realizace 1.

V sekci Konfigurace → Domény vytvoˇ ríme primární lokální doménu jinafirma.cz a zadáme internetové jméno serveru mail.jinafirma.cz (to je v tomto pˇ rípadˇ e víceménˇ e fiktivní, ale obsahuje název naší domény). Tím, že je zde doména definována jako lokální, se dosáhne toho, že pošta posílaná mezi lokálními uživateli nebude odesílána do Internetu a odtud stahována zpˇ et.

2.

V sekci Nastavení domény → Uživatelské úˇ cty vytvoˇ ríme uživatelské úˇ cty všem lokálním uživatel˚ um.

3.

Server se bude pˇ ripojovat do Internetu vytáˇ ceným pˇ ripojením (které je již v systému vytvoˇ reno). V sekci Konfigurace → Internetové pˇ ripojení vybereme volbu Offline, zaškrtneme volbu Použít vytáˇ cené pˇ ripojení do Internetu, vybereme požadovanou položku telefonického pˇ ripojení (RAS) a zadáme pˇ ríslušné jméno a heslo pro toto pˇ ripojení.

4.

Veškerá odchozí pošta bude odesílána pˇ res nadˇ razený SMTP server. V sekci Konfigurace → SMTP server v záložce SMTP doruˇ cování vybereme volbu Použít nadˇ razený SMTP server a zadáme jeho jméno — smtp.poskytovatel.cz. Server vyžaduje ovˇ eˇ rení, proto zapneme volbu Nadˇ razený server vyžaduje ovˇ eˇ rování a vyplníme zde pˇ ríslušné jméno a heslo. Typ ovˇ eˇ rování nastavíme Pˇ ríkaz SMTP AUTH (pˇ rihlášení na SMTP server).

300

25.3 Vytáˇ cená linka + ETRN

5.

V sekci Konfigurace → Stahování POP3 schránek, záložka Úˇ cty, definujeme vybírání doménové schránky jinafirma na serveru pop3.poskytovatel.cz. Zprávy z této schránky mají být rozdˇ elovány podle tˇ rídicích pravidel — zvolíme Použít tˇ rídicí pravidla. Výbˇ er preferované hlaviˇ cky doporuˇ cujeme konzultovat se správcem serveru, na nˇ emž schránka leží. Výchozí hlaviˇ cka Received by ale mˇ ela vyhovˇ et ve vˇ etšinˇ e situací.

6.

V sekci Konfigurace → Stahování POP3 schránek, záložka Tˇ rídicí pravidla, nastavíme tˇ rídicí pravidla pro e-mailové adresy jednotlivých uživatel˚ u.

7.

ˇ V sekci Konfigurace → Definice → Casové intervaly si vytvoˇ ríme ˇ casový interval Pracovní doba, obsahující rozsah hodin 8:00-17:00 a platný ve dnech Po-Pá, který využijeme pˇ ri definici plánování.

8.

Nastavíme plánování pro vybírání POP3 schránky a odesílání zpráv z odchozí fronty: Pˇ ridáme jedno plánování pro každou hodinu (Každých 1 hodin) platné v intervalu Pracovní doba a tˇ ri plánování pro konkrétní ˇ casy (V ), platné vždy. U všech plánování zaškrtneme nejen volbu Stáhnout zprávy ze vzdálených POP3 schránek, ale také Odeslat zprávy z odchozí fronty, aby se odeslaly všechny pˇ rípadné odchozí zprávy.

25.3 Vytáˇ cená linka + ETRN Informace a požadavky 1.

Firma má vlastní doménu tretifirma.cz, primární MX záznam je nasmˇ erován na poˇ cítaˇ c, kde bude nainstalován Kerio MailServer (ten má v DNS pˇ riˇ razeno jméno mail.tretifirma.cz)

2.

Sekundární MX záznam pro doménu je nasmˇ erován na SMTP server etrn.poskytovatel.cz, který podporuje pˇ ríkaz ETRN a vyžaduje ovˇ eˇ rení jménem a heslem.

3.

Pˇ ripojení do Internetu je realizováno vytáˇ cenou linkou (pˇ ridˇ eluje se pevná IP adresa, na niž je v DNS nastaveno jméno mail.tretifirma.cz)

4.

Poskytovatel Internetu umožˇ nuje odesílat odchozí poštu pˇ res sv˚ uj server smtp.poskytovatel.cz, jestliže se na nˇ em odesílatel ovˇ eˇ rí jménem a heslem.

5.

V pracovní dobˇ e (pondˇ elí až pátek 8:00-17:00 hod) se má pošta stahovat každou hodinu, mimo pracovní dobu ve 20:00, 0:00 a 5:00 hod.

301


Realizace 1.

V sekci Konfigurace → Domény vytvoˇ ríme primární lokální doménu tretifirma.cz a zadáme internetové jméno serveru mail.tretifirma.cz. V dobˇ e, kdy bude linka vytoˇ cena, bude Kerio MailServer fungovat jako primární server této domény. Bude-li linka zavˇ ešena, e-maily budou posílány na sekundární server.

2.

V sekci Nastavení domény → Uživatelské úˇ cty vytvoˇ ríme uživatelské úˇ cty všem lokálním uživatel˚ um.

3.

Server se bude pˇ ripojovat do Internetu vytáˇ ceným pˇ ripojením (které je již v systému vytvoˇ reno). V sekci Konfigurace → Internetové pˇ ripojení vybereme volbu Offline, zaškrtneme volbu Použít vytáˇ cené pˇ ripojení k Internetu, vybereme požadovanou položku telefonického pˇ ripojení (RAS) a zadáme pˇ ríslušné jméno a heslo pro toto pˇ ripojení.

4.

Veškerá odchozí pošta bude odesílána pˇ res nadˇ razený SMTP server. V sekci Konfigurace → SMTP server v záložce SMTP doruˇ cování vybereme volbu Použít nadˇ razený SMTP server a zadáme jeho jméno — smtp.poskytovatel.cz. Server vyžaduje ovˇ eˇ rení, proto zapneme volbu Nadˇ razený server vyžaduje ovˇ eˇ rování a vyplníme zde pˇ ríslušné jméno a heslo. Typ ovˇ eˇ rování nastavíme Pˇ ríkaz SMTP AUTH (pˇ rihlášení na SMTP server).

5.

V sekci Konfigurace → Pˇ ríjem pomocí ETRN , definujeme položku: server: etrn.poskytovatel.cz, doména: tretifirma.cz, Server vyžaduje ovˇ eˇ rení , zadáme pˇ ríslušné jméno a heslo.

6.

ˇ V sekci Konfigurace → Definice → Casové intervaly si vytvoˇ ríme ˇ casový interval Pracovní doba, obsahující rozsah hodin 8:00:00-17:00:00 a platný ve dnech pondˇ elí až pátek, který využijeme pˇ ri definici plánování.

7.

Nastavíme plánování pro pˇ ríjem a odesílání zpráv: Pˇ ridáme jedno plánování pro každou hodinu (Každých 1 hodin) platné v intervalu Pracovní doba a tˇ ri plánování pro konkrétní ˇ casy (V ), platné vždy. U všech plánování zaškrtneme nejen volbu Poslat pˇ ríkaz ETRN na definované SMTP servery, ale také Odeslat zprávy z odchozí fronty, aby se odeslaly všechny pˇ rípadné odchozí zprávy.

302

25.4 Firma s poboˇ ckou

25.4 Firma s poboˇ ckou Informace a požadavky Firma má jednu doménu firma.cz. Centrála firmy sídlí v Praze a poboˇ cka v Plzni. V centrále i na poboˇ cce je nainstalován Kerio MailServer (dvˇ e samostatné licence). Server v centrále firmy má DNS jméno mail.firma.cz, server poboˇ cky jméno mail-pl.firma.cz. Základním požadavkem je, aby pošta posílaná mezi lokálními uživateli na poboˇ cce byla doruˇ cována lokálnˇ e, zatímco pošta urˇ cená uživatel˚ um v centrále byla správnˇ e odesílána na centrálu. Stejná funkˇ cnost musí být zajištˇ ena i v opaˇ cném smˇ eru — tedy zpráva odeslaná z centrály na poboˇ cku musí být doruˇ cena na server poboˇ cky.

Obrázek 25.1

Firma s poboˇ ckou

Poznámka: Pro jednoduchost a vˇ etší názornost pˇ redpokládejme, že v centrále budou pracovat uživatelé sef a asistentka a na poboˇ cce uživatelé technik a programator. Následující popis se zabývá pouze kroky nutnými pro splnˇ ení tˇ echto požadavk˚ u — není zde tedy popsáno detailní nastavení parametr˚ u SMTP serveru, vzdálené správy apod.

303


Realizace Centrála (nastavení na primárním serveru mail.firma.cz) 1.

V Kerio MailServeru v centrále firmy (tedy na primárním serveru mail.firma.cz) definujeme doménu firma.cz jako lokální primární.

2.

V této doménˇ e definujeme úˇ cty lokálním uživatel˚ um (tj. tˇ em, kteˇ rí pracují v centrále).

3.

Je-li Kerio MailServer chránˇ en firewallem, je tˇ reba zpˇ rístupnit port 25 pro službu SMTP.

4.

Vytvoˇ ríme doménu pl.firma.cz, kde nebudou definováni uživatelé ani aliasy. Nastavením záložky Pˇ reposílání v sekci Domény zajistíme, aby pošta pro doménu pl.firma.cz byla pˇ reposílána na server poboˇ cky mail-pl.firma.cz (viz obrázek 25.2).

Obrázek 25.2

5.

Nastavení pˇ reposílání

Dále nastavíme aliasy pro všechny uživatele na poboˇ cce (Nastavení domény → Aliasy), v našem pˇ rípadˇ e uživatele technik a programator. Tyto aliasy zajistí, aby pošta pro pˇ ríslušné uživatele byla doruˇ cována do domény pl.firma.cz.

304

25.4 Firma s poboˇ ckou

Obrázek 25.3

Nastavení aliasu

Poboˇ cka (nastavení na serveru mail-pl.firma.cz) 1.

Vytvoˇ ríme lokální primární doménu firma.cz, která bude mít alias pl.firma.cz.

2.

V lokální primární doménˇ e vytvoˇ ríme úˇ cty všem uživatel˚ um z této poboˇ cky (tzn. tˇ em, kteˇ rí mají mít na poboˇ cce lokální schránku).

3.

Nastavíme, aby pošta pro doménu firma.cz byla pˇ reposílána na server centrály mail.firma.cz, pˇ riˇ cemž nastavíme, že zprávy s doménovým aliasem v adrese pˇ ríjemce se nemají pˇ reposílat. Tato volba umožˇ nuje zachytit zprávy, které nemají v adrese pˇ ríjemce správnˇ e uvedeno uživatelské jméno nebo jeho alias.

Obrázek 25.4

Nastavení ochrany proti zacyklení zpráv

Upozornˇ ení: Na poboˇ ckových serverech nesmí být použit hvˇ ezdiˇ ckový alias, jinak se pošta pro centrálu nebude pˇ reposílat. Doporuˇ cení: Na poboˇ ckový server nastavte sekundární DNS MX záznam, ˇ címž vyˇ rešíte pˇ rípadný výpadek centrály (primárního serveru). Poznámky: • Budou-li uživatelé chtít pˇ ristupovat k poštˇ e vzdálenˇ e (napˇ r. pomocí rozhraní Kerio WebMail), budou vždy pˇ ristupovat na ten server, kde mají vytvoˇ reny své lokální schránky (tj. uživatelé z centrály na server mail.firma.cz a uživatelé z poboˇ cky na server mail-pl.firma.cz). • Free/Busy kalendáˇ r bude zobrazovat pouze informace o lokálních uživatelích daného serveru.

305


Komplexní pˇ ríklad pro nastavení firmy s více poboˇ ckami obsahuje ˇ clánek Doména se stejným názvem na více serverech umístˇ ený ve znalostní databázi na stránkách firmy Kerio Technologies — http://support.kerio.com/.

25.5 Nastavení záložního poštovního serveru Informace a požadavky 1.

Firma má vlastní doménu firma.cz, primární MX záznam je nasmˇ erován na poˇ cítaˇ c, kde je nainstalován primární poštovní server. Ten má v DNS pˇ riˇ razeno jméno mail1.firma.cz.

2.

K primárnímu poštovnímu serveru je tˇ reba vytvoˇ rit a nastavit záložní (ten bude mít v DNS pˇ riˇ razeno jméno mail2.firma.cz). K tˇ emto úˇ cel˚ um použijeme základní verzi Kerio MailServeru, protože zde není nutné vytváˇ ret žádné uživatelské úˇ cty.

Realizace 1.

V DNS je nutno poštovní doménˇ e firma.cz vytvoˇ rit sekundární MX záznam (s nižší prioritou) pro jméno záložního serveru (mail2.firma.cz).

2.

Po instalaci záložního Kerio MailServeru vytvoˇ ríme v konfiguraˇ cním pr˚ uvodci primární doménu a nazveme ji stejnˇ e jako na primárním poštovním serveru, tedy firma.cz.

3.

Této doménˇ e nenastavujeme žádné uživatelské úˇ cty.

4.

V administraˇ cní konzoli Kerio MailServeru v sekci Konfigurace → Domény (kapitola 7.5) je nutno nastavit pˇ reposílání pošty na primární poštovní server mail1.firma.cz (viz obrázek 25.5). Pˇ reposílání pošty je možno provádˇ et nˇ ekolika zp˚ usoby: • Doporuˇ ceným zp˚ usobem, jak nastavit pˇ reposílání pošty ze záložního serveru je nastavení primárního serveru tak, aby se pravidelnˇ e dotazoval na sekundární server pˇ ríkazem ETRN. Tato varianta nezatˇ ežuje servery zbyteˇ cným pˇ ripojováním k nedostupnému primárnímu serveru. Jedinou podmínkou je, aby primární server podporoval pˇ ríjem pošty pomocí pˇ ríkazu ETRN. Kerio MailServer podporuje pˇ ríkaz ETRN pro vyžádání pošty (viz kapitolu 15.5), takže pokud používáte Kerio MailServer jako primární poštovní server, d˚ uraznˇ e doporuˇ cujeme tuto variantu nastavení. Kerio MailServer navíc vysílá ETRN pˇ ríkaz

306

25.5 Nastavení záložního poštovního serveru

na nastavené servery pˇ ri každém spuštˇ ení serveru, ˇ címž je zajištˇ eno, že se pošta na server dostane v nejkratší možné dobˇ e po výpadku. Chcete-li využít tuto metodu pˇ reposílání pošty, pak na záložním serveru staˇ cí v administraˇ cní konzoli (Konfigurace → Domény) povolit pro doménu firma.cz volbu Offline doruˇ cování — zprávy se odešlou po pˇ rijetí pˇ ríkazu ETRN ze vzdáleného serveru (viz obrázek 25.5).

Obrázek 25.5

Nastavení záložního serveru — pˇ ríkaz ETRN

Na primárním poštovním serveru je samozˇ rejmˇ e nutné nastavit používání pˇ ríkazu ETRN (viz kapitolu 15.5) a plánování vysílání pˇ ríkazu ETRN (viz kapitolu 9). • Ménˇ e výhodnou možností je nastavení pravidel pro odchozí frontu zpráv (viz kapitolu 15.2). Negativem tohoto nastavení je, že v pˇ rípadˇ e nedostupnosti primárního serveru se bude server v nastavených intervalech snažit opakovanˇ e doruˇ covat poštu, dokud nebude primární server opˇ et dostupný, což m˚ uže v nˇ ekterých pˇ rípadech zp˚ usobit i zahlcení primárního serveru. Preferujete-li i pˇ res výše zmínˇ ený nedostatek tento zp˚ usob nastavení sekundárního SMTP serveru, doporuˇ cujeme prodloužení intervalu opakování odesílání zpráv. Nastavení lze provést v sekci Konfigurace → SMTP Server v záložce Volby pro frontu zpráv.

Obrázek 25.6

Nastavení záložního serveru —doruˇ cování

rízeno pravidly pro odchozí frontu zpráv pošty je ˇ

307


V oknˇ e pro konfiguraci domény je nutné nastavit jméno nebo adresu primárního serveru, port pro komunikaci a volbu Online doruˇ cování — zprávy jsou odesílány okamžitˇ e (viz obrázek 25.6). • Tˇ retí ˇ rešení je pouze obmˇ enou pˇ redcházejícího. Server pro odesílání pošty použije, stejnˇ e jako v pˇ redchozím pˇ rípadˇ e, pravidla pro odchozí frontu zpráv, ale interval opakování doruˇ cování pošty bude definován pomocí plánovaˇ ce. Výhodou tohoto ˇ rešení je možnost vytvoˇ rit podrobný plán odesílání pošty. Pro tento zp˚ usob doruˇ cování pošty musí být povolena v sekci Konfigurace → Domény možnost Offline doruˇ cování — odesílání zpráv je ˇ rízeno plánovaˇ cem (viz obrázek 25.7) a zároveˇ n je nutno správnˇ e nastavit plánovaˇ c (nastavení plánovaˇ ce popisuje kapitola 9.)

Obrázek 25.7

Nastavení záložního serveru

— doruˇ cování pošty je ˇ rízeno plánovaˇ cem

5.

Je-li jako primární poštovní server používán Kerio MailServer, doporuˇ cujeme v sekci Konfigurace → SMTP server v záložce Bezpeˇ cnostní volby pˇ ridat adresu sekundárního SMTP serveru do seznamu, pro který neplatí omezení nastavená v této záložce (více viz kapitolu 15.2).

308

Kapitola 26

ˇešení možných problém˚ R u v Kerio MailServeru

26.1 Reindexace poštovních složek Problém Uživatel má problém se zobrazením poštovní složky nebo dokonce celého mailboxu. Poškozená složka se jeví jako prázdná nebo jsou v ní zobrazeny jen nˇ ekteré zprávy. Velmi pravdˇ epodobnou pˇ ríˇ cinou tohoto problému je nesouhlasící obsah speciálního souboru index.fld s adresáˇ rem #msgs v nˇ ekteré z poštovních složek Kerio MailServeru. Pro lepší orientaci v celém problému si musíme nejprve vysvˇ etlit, jak Kerio MailServer pracuje se zprávami. E-mailové zprávy, kontakty, události a úkoly jsou fyzicky ukládány do úložištˇ e ve formˇ e stromové struktury složek. Tímto úložištˇ em je adresáˇ r \store, který se dále ˇ clení na domény, poštovní schránky uživatel˚ u a složky v tˇ echto schránkách. Každá poštovní složka obsahuje nˇ ekolik adresáˇ ru ˚ a soubor˚ u, kam jsou fyzicky ukládány e-mailové zprávy a také r˚ uzné informace o nich. Pro nás je d˚ uležitý adresáˇ r #msgs, kam jsou fyzicky ukládány zprávy ve formátu .eml soubor˚ u a speciální soubor index.fld, pomocí kterého se Kerio MailServer orientuje v adresáˇ ri #msgs pˇ ri komunikaci s poštovními klienty. Tento soubor se vytváˇ rí pro každou poštovní složku hned pˇ ri prvním spuštˇ ení Kerio MailServeru. Soubor index.fld obsahuje seznam zpráv, které daná složka obsahuje, a specifické informace k nim. Každý ˇ rádek v souboru pˇ redstavuje záznam o jedné e-mailové zprávˇ e, která je ve složce uložena. Ve stejném adresáˇ ri, kam je uložen soubor index.fld, je uložen také adresáˇ r #msgs. V urˇ citých specifických pˇ rípadech (napˇ ríklad pˇ ri kontrole rezidentním štítem antiviru nebo pˇ ri pádu Kerio MailServeru) se m˚ uže stát, že Kerio MailServer provede ve složce zmˇ enu (pˇ ridá zprávu, vymaže zprávu, pˇ ridá jí pˇ ríznak, atd.). Nepodaˇ rí se mu však upravit soubor index.fld, takže soubor a adresáˇ r #msgs nebudou mít identické informace o zprávách v dané poštovní složce.

309

ˇešení možných problém˚ Kapitola 26 R u v Kerio MailServeru

ˇešení R Následující ˇ rešení je velmi jednoduché: 1.

Zastavíme Kerio MailServer Engine

2.

Vymažeme nebo pˇ rejmenujeme poškozený soubor index.fld v pˇ ríslušné poštovní složce

3.

Spustíme Kerio MailServer Engine

Pˇ ri opˇ etovném spuštˇ ení Kerio MailServeru se soubor automaticky znovu vytvoˇ rí — tentokráte podle stavu pˇ ríslušné složky. Toto ˇ rešení ovšem není ideální, protože má za následek vymazání všech informací ke zprávám, které se do tohoto souboru ukládají. Tyto informace se nazývají flagy (pˇ ríznaky) — poštovní klient podle nich zjišt’uje zda napˇ ríklad zpráva nebyla oznaˇ cena jako smazaná, nebo zda byla pˇ reposlána. Po spuštˇ ení Kerio MailServeru se v záznamu Error objeví záznam: [23/Jun/2005 12:12:47] mail_folder.cpp: Folder [email protected]/Contacts has corrupted status and index files, going to restore them. Some flag information may be lost Další ˇ rešení je složitˇ ejší a lze jej použít pouze v pˇ rípadˇ e, že soubor index.fld obsahuje více záznam˚ u, než jaký je skuteˇ cný poˇ cet zpráv ve složce (typicky rezidentní štít antiviru pˇ ri nalezení viru vymaže zprávu, ale do souboru index.fld není tato událost zaznamenána). P˚ uvodní informace (flagy) ke zprávám však z˚ ustanou zachovány: 1.


2.

Vyhledáme pˇ ríslušnou složku (napˇ r. INBOX) a vadný index.fld

3.

Ve stejné složce se nachází také adresáˇ r #msgs, kam se fyzicky ukládají zprávy ve formátu .eml

4.

Porovnáme obsah adresáˇ re #msgs se záznamy v souboru index.fld

5.

Najdeme v souboru index.fld pˇ rebývající záznam a vymažeme ho

6.

Soubor index.fld uložíme a spustíme Kerio MailServer Engine

310

26.2 Zálohování a pˇ renos konfigurace

26.2 Zálohování a pˇ renos konfigurace Veškeré konfiguraˇ cní informace Kerio MailServeru jsou nezávislé na operaˇ cním systému a jsou uloženy ve dvou souborech v adresáˇ ri, kde je Kerio MailServer nainstalován: users.cfg a users.cfg.bak Informace o uživatelských úˇ ctech, skupinách a aliasech. Je-li soubor poškozen a Kerio MailServer jej již nedovede pˇ reˇ císt, je možné nahradit jej zálohou users.cfg.bak. Staˇ cí pouze pˇ rejmenovat jej na users.cfg. mailserver.cfg a mailserver.cfg.bak Všechny ostatní konfiguraˇ cní parametry. Je-li soubor poškozen a Kerio MailServer jej nedovede pˇ reˇ císt, je možné nahradit jej zálohou mailserver.cfg.bak. Staˇ cí pouze pˇ rejmenovat ho na mailserver.cfg. Upozornˇ ení: Na systémech Mac OS X a Linux lze s konfiguraˇ cními soubory manipulovat pouze pokud je uživatel pˇ rihlášen jako root. Údaje v tˇ echto dvou souborech jsou uloženy ve formátu XML v kódování UTF-8. Zkušený uživatel je tedy m˚ uže pomˇ ernˇ e snadno ruˇ cnˇ e modifikovat, pˇ rípadnˇ e automaticky generovat vlastní aplikací. Zálohu ˇ ci pˇ renos konfigurace lze provést pouhým zkopírováním tˇ echto soubor˚ u. Pˇ red pˇ renosem konfigurace doporuˇ cujeme zazálohovat také adresáˇ re sslcert a license (standardnˇ e jsou uloženy v adresáˇ ri, kde je Kerio MailServer nainstalován). Adresáˇ r license obsahuje soubor license.key s licenˇ cním klíˇ cem Kerio MailServeru. Zapomenete-li poˇ rídit kopii zálohy, lze licenˇ cní klíˇ c znovu stáhnout na produktových stránkách spoleˇ cnosti Kerio Technologies. Ke stažení licenˇ cního klíˇ ce je potˇ reba pouze zadat na stránce https://secure.kerio.com/reg registraˇ cní ˇ císlo produktu. Toto ˇ rešení nedoporuˇ cujeme využívat pˇ ríliš ˇ casto, protože poˇ cet stažení licenˇ cního klíˇ ce je omezen. Adresáˇ r sslcert obsahuje údaje o SSL certifikátu, který je používán. Nepoˇ rídíte-li zálohu tohoto adresáˇ re pˇ red pˇ renosem konfigurace, nebude možno v nové instalaci spustit žádnou ze zabezpeˇ cených služeb. V tomto pˇ rípadˇ e volejte technickou podporu spoleˇ cnosti Kerio Technologies (kontakt na technickou podporu najdete v kapitole 34.1). Upozornˇ ení: Pˇ red jakoukoliv manipulací s konfiguraˇ cními soubory je doporuˇ ceno zastavit Kerio MailServer Engine! Konfiguraˇ cní soubory jsou totiž naˇ cítány pouze pˇ ri jeho spuštˇ ení. Ukládány jsou pˇ ri provedení jakékoliv zmˇ eny v konfiguraci a pˇ ri zastavení Engine. Zmˇ eny, které byly v konfiguraˇ cních souborech provedeny za bˇ ehu Engine, budou pˇ ri jeho zastavení pˇ repsány konfigurací v operaˇ cní pamˇ eti.

311

ˇešení možných problém˚ Kapitola 26 R u v Kerio MailServeru

Obnovení konfigurace ze zálohy Chceme-li použít dˇ ríve uloženou zálohu konfigurace Kerio MailServeru (typicky pˇ ri pˇ renosu na jiný poˇ cítaˇ c nebo po pˇ reinstalování operaˇ cního systému) budeme postupovat následovnˇ e: 1.

Na vybraný poˇ cítaˇ c nainstalujeme Kerio MailServer (viz kapitolu 2.3)

2.


3.

Do instalaˇ cního adresáˇ re Kerio MailServeru zkopírujeme ze zálohy soubory mailserver.cfg a users.cfg, pˇ rípadnˇ e adresáˇ re sslcert a license.

4.

Spustíme Kerio MailServer Engine

312

Kapitola 27

Kerio Active Directory Extensions

Active Directory Extensions je rozšíˇ rení adresáˇ rové služby Microsoft Active Directory (dále jen Active Directory) o položky obsahující specifické informace pro Kerio MailServer. Instalací rozšíˇ rení lze integrovat ˇ cást Kerio MailServeru do Active Directory, a zjednodušit tak administraˇ cní úkony spojené se správou uživatel˚ u. V praxi pˇ rinese instalace Kerio Active Directory Extensions následující výhody: Jednotná správa úˇ ct˚ u Kerio MailServer od verze 5.5 m˚ uže kromˇ e vlastní (interní) databáze uživatelských úˇ ct˚ u pracovat také s úˇ cty a skupinami, které jsou uloženy v LDAP databázi (v souˇ casné dobˇ e Microsoft Active Directory). Výhodou použití LDAP je, že jsou uživatelské úˇ cty udržovány na jednom místˇ e, ˇ címž se výraznˇ e snižuje administrativní nároˇ cnost a pravdˇ epodobnost vzniku chyb. Online spolupráce Kerio MailServer a Microsoft Active Directory Vytvoˇ rení, zmˇ ena nebo zrušení uživatelského úˇ ctu (resp. skupiny) v databázi Microsoft Active Directory se okamžitˇ e promítnou do aplikace Kerio MailServer. Pˇ ríklad: Firma používá Windows 2000 doménu a Kerio MailServer. Do firmy byl pˇ rijat nový zamˇ estnanec. Dosavadní postup byl následující: 1.

Vytvoˇ rit uživatelský úˇ cet v Active Directory.

2.

Importovat uživatele do Kerio MailServeru (nebo zde založit úˇ cet stejného jména a nastavit ovˇ eˇ rování pomocí systému Kerberos).

Pˇ ri použití LDAP databáze staˇ cí provést pouze krok 1. Po instalaci Kerio Active Directory Extensions je dialog pro pˇ ridání uživatelského úˇ ctu rozšíˇ ren o záložku, ve které lze doplnit specifické informace pro Kerio MailServer (e-mailové adresy, pˇ reposílání, kvótu atd.). Úˇ cet tedy vytvoˇ ríte pouze jednou — v databázi Active Directory. Kerio MailServer a Microsoft Active Directory spolupracují online, úˇ cet v Kerio MailServeru již není tˇ reba vytváˇ ret.

313

Kapitola 27 Kerio Active Directory Extensions

Upozornˇ ení: • Pokud úˇ cet vytvoˇ ríte v programu Kerio Administration Console, zobrazí se upozornˇ ení, že úˇ cet bude vytvoˇ ren pouze lokálnˇ e — nebude tedy duplikován do databáze Active Directory. • V pˇ rípadˇ e nedostupnosti Active Directory serveru nebude možné se k aplikaci Kerio MailServer pˇ rihlásit. Pro tento pˇ rípad doporuˇ cujeme vytvoˇ rit alespoˇ n jeden lokální administrativní úˇ cet s právy pro ˇ ctení i zápis. • Pˇ ri zakládání uživatelského úˇ ctu je nutno uživatelské jméno zapsat v ASCII. Pokud bude uživatelské jméno obsahovat národní znaky, m˚ uže se stát, že se uživatel nebude moci pˇ rihlásit ke svému úˇ ctu.

27.1 Instalace Active Directory Extensions Instalace Active Directory Extensions je standardnˇ e provádˇ ena pomocí pr˚ uvodce. Po odsouhlasení licenˇ cních podmínek je možno vybrat cílový adresáˇ r. V dalším kroku se objeví okno zobrazující pr˚ ubˇ eh instalace. V levém dolním rohu okna jsou umístˇ ena tlaˇ cítka pro zobrazení záznamu o instalaci (View Log) a jeho uložení do souboru (Save Log to File).

Obrázek 27.1

Pr˚ ubˇ eh instalace

314

27.2 Active Directory

Poznámky: 1.

V závislosti na instalované verzi prohlížeˇ ce Microsoft Internet Explorer m˚ užete být ještˇ e vyzváni k instalaci komponenty Microsoft XML Parser. Pokud se tato výzva objeví, je tˇ reba Microsoft XML Parser nainstalovat, jinak nem˚ uže být instalace Kerio Active Directory Extensions dokonˇ cena!

2.

Kerio Active Directory Extensions je k dispozici pouze v anglickém jazyce.

Systémové požadavky Active Directory Extensions podporuje ve Windows 2000 Server typy Active Directory NT compatible i 2000 native. Ve Windows 2003 typy Active Directory 2000 native a Active Directory 2003.

27.2 Active Directory Active Directory je adresáˇ rová služba, která uchovává informace o objektech v síti Microsoft Network (uživatelích, skupinách, poˇ cítaˇ cích atd.). Aplikace podporující Active Directory si pomocí této adresáˇ rové služby zjišt’ují parametry a práva objekt˚ u. Základem Active Directory je strukturovaná databáze. Uživatele a skupiny v doménˇ e jsou provázány s LDAP databází Active Directory. Výhodou použití LDAP je, že jsou uživatelské úˇ cty udržovány na jednom místˇ e, ˇ címž se výraznˇ e snižuje administrativní nároˇ cnost a pravdˇ epodobnost vzniku chyb (viz kapitolu 7.6). Uživatelé i skupiny je nutno pˇ ridávat pomocí MMC (Microsoft Management Console). Nový uživatel ˇ ci skupina pˇ ridaná do domény provázané s Active Directory pomocí Kerio Administration Console se uloží pouze do lokální databáze Kerio MailServeru. MMC spustíme z menu Start → Nastavení → Ovládací panely → Nástroje pro správu → Uživatelé a poˇ cítaˇ cové služby Active Directory (Start → Settings → Control Panel → Administrative tools → Active Directory Users And Computers).

27.3 Definice uživatelského úˇ ctu V konzoli Uživatelé a poˇ cítaˇ cové služby Active Directory zvolíme sekci Uživatelé (Users). Volbou Nový → Uživatel (New → User) spustíme pr˚ uvodce pro vytvoˇ rení nového uživatelského úˇ ctu. Upozornˇ ení: Pˇ ri zakládání uživatelského úˇ ctu je nutno uživatelské jméno zapsat v ASCII. Pokud bude uživatelské jméno obsahovat národní znaky, m˚ uže se stát, že se uživatel nebude moci pˇ rihlásit ke svému úˇ ctu. Standardní pr˚ uvodce je rozšíˇ ren o novou záložku pro vytvoˇ rení Kerio MailServer úˇ ctu.

315


Obrázek 27.2

Nastavení Kerio MailServer úˇ ctu

Nyní je tˇ reba zaškrtnout volbu Create a Kerio MailServer mailbox, aby byly vytvoˇ reny položky databáze, s nimiž bude Kerio MailServer pracovat. Položka Alias slouží k nastavení základní e-mailové adresy uživatele (do této položky je automaticky dosazováno pˇ rihlašovací jméno uživatele zadané v prvním kroku pr˚ uvodce). Další parametry úˇ ctu je možno nastavit v jeho vlastnostech. Na vytvoˇ rený uživatelský úˇ cet klikneme pravým tlaˇ cítkem myši a v kontextovém menu zvolíme Vlastnosti (Properties). V dialogu vybereme záložku Kerio MailServer Account, která nabízí následující volby: Mail Account Enabled Zapnutí volby povoluje e-mailový úˇ cet v Kerio MailServeru. Bude-li volba vypnuta, Kerio MailServer bude tento uživatelský úˇ cet ignorovat. E-mail Addresses Nastavení e-mailových adres (alias˚ u) pro daného uživatele. Ve výchozím nastavení má uživatel pˇ riˇ razenu jednu e-mailovou adresu tvoˇ renou jeho uživatelským jménem a doménou, v níž je úˇ cet definován. Forwarding Nastavení pˇ resmˇ erování pošty na zadané e-mailové adresy. Volba Forward to: zp˚ usobí pˇ reposílání zpráv pro daného uživatele na všechny adresy uvedené v tomto poli. Volba Deliver messages to both zp˚ usobí, že pošta bude nejen pˇ resmˇ erována, ale zároveˇ n také ukládána do lokální schránky (tzn. zasílání kopií zpráv na zadané adresy). Mailbox Limits Nastavení omezení schránky dle velikosti místa na disku serveru (Storage size) a poˇ ctu zpráv ve schránce (Number of messages). Každý z tˇ echto limit˚ u je možno vypnout (volba Do not limit...) — pak se na schránku pˇ ríslušné omezení nevztahuje.

316

27.3 Definice uživatelského úˇ ctu

Obrázek 27.3

Záložka Kerio MailServer Account

Obrázek 27.4

Nastavení omezení schránky

WAP Settings Kerio MailServer umožˇ nuje pˇ rístup k poštˇ e pˇ res mobilní telefon protokolem WAP. Tuto službu lze uživateli povolit/zakázat výbˇ erem volby Enable/Disable Access to WAP service a vyplnˇ ením minimálnˇ eˇ ctyˇ rmístného (max. 32 znak˚ u) ˇ císelného kódu PIN, kterým se uživatel bude pˇ rihlašovat.

317


Administration Rights Nastavení pˇ rístupových práv uživatele ke správˇ e Kerio MailServeru. Možnosti jsou následující: • No access to administration — bez pˇ rístupu ke správˇ e. Tato volba je výchozí a vyhovuje ve vˇ etšinˇ e pˇ rípad˚ u (bˇ ežní uživatelé by nemˇ eli mít pˇ rístup ke správˇ e serveru). Pro správu Kerio MailServeru doporuˇ cujeme vytvoˇ rit lokální úˇ cet (viz kapitola 13), aby bylo možno Kerio MailServer spravovat i v pˇ rípadˇ e výpadku sítˇ eˇ ci Active Directory serveru. • Read only access to administration — pˇ rístup pouze pro ˇ ctení. Uživatel se m˚ uže k serveru pˇ rihlásit pomocí Kerio Administration Console a prohlížet si nastavení, nem˚ uže ale provádˇ et žádné zmˇ eny. • Read/write access to administration — plný pˇ rístup ke správˇ e. Uživatel m˚ uže provádˇ et veškeré administraˇ cní úkony. Toto právo by mˇ elo být udˇ eleno jen velmi omezenému poˇ ctu osob.

27.4 Definice skupiny Z hlediska Kerio Active Directory Extensions je definice skupiny témˇ eˇ r identická s definicí uživatelského úˇ ctu. Pr˚ uvodce vytvoˇ rením skupiny je rovnˇ ež rozšíˇ ren o jeden krok, v nˇ emž je možno skupinˇ e pˇ riˇ radit primární e-mailovou adresu. Záložka Kerio MailServer Account umožˇ nuje pouze definici e-mailových adres skupiny (tlaˇ cítko E-Mail Addresses) a nastavení pˇ rístupových práv ke správˇ e Kerio MailServeru (tlaˇ cítko Administration Rights.). Podrobné informace najdete v kapitole 27.3.

318

Kapitola 28

Kerio Open Directory Extensions

Kerio Open Directory Extensions je rozšíˇ rení adresáˇ rové služby Apple Open Directory o možnost mapování úˇ ct˚ u do Kerio MailServeru (rozšiˇ ruje schéma LDAP databáze o položky Kerio MailServeru). V praxi to znamená, že pˇ ri vytváˇ rení, zmˇ enách nebo rušení uživatelských úˇ ct˚ u a skupin v databázi Apple Open Directory se zmˇ eny okamžitˇ e promítnou do Kerio MailServeru. Upozornˇ ení: • Pokud úˇ cet vytvoˇ ríte v programu Kerio Administration Console, zobrazí se upozornˇ ení, že úˇ cet bude vytvoˇ ren pouze lokálnˇ e — nebude tedy duplikován do databáze Open Directory. • V pˇ rípadˇ e nedostupnosti Open Directory serveru nebude možné se k aplikaci Kerio MailServer pˇ rihlásit. Pro tento pˇ rípad doporuˇ cujeme vytvoˇ rit alespoˇ n jeden lokální administrativní úˇ cet s právy pro ˇ ctení i zápis. • Pˇ ri zakládání uživatelského úˇ ctu v Apple Open Directory je nutno uživatelské jméno zapsat v ASCII. Pokud bude uživatelské jméno obsahovat národní znaky, m˚ uže se stát, že se uživatel nebude moci pˇ rihlásit ke svému úˇ ctu.

28.1 Instalace Kerio Open Directory Extensions Instalaˇ cní balík s Kerio Open Directory Extensions je možno získat zdarma na produktových stránkách spoleˇ cnosti Kerio Technologies. Instalace Kerio Open Directory Extensions probíhá standardnˇ e pomocí pr˚ uvodce. Pˇ ri použití konfigurace Mac OS X server˚ u typu Master/Replica je nutné Kerio Open Directory Extensions nainstalovat jak na master server, tak na všechny jeho replica servery. V opaˇ cném pˇ rípadˇ e nebude mapování úˇ ct˚ u funkˇ cní.

Systémové požadavky Kerio Open Directory Extensions lze od verze 6.1 nainstalovat na operaˇ cní systém Mac OS X 10.3 (Panther) a vyšší.

319

Kapitola 28 Kerio Open Directory Extensions

28.2 Apple Open Directory Apple Open Directory je adresáˇ rová služba standardnˇ e dodávaná se systémy Mac OS X Server. Tato adresáˇ rová služba je obdobou Active Directory firmy Microsoft. Stejnˇ e jako Active Directory umožˇ nuje uchovávat informace o objektech v síti (uživatelích, skupinách, poˇ cítaˇ cích atd.), ovˇ eˇ rovat uživatele, atd. Informace o uživatelích a skupinách v Apple Open Directory jsou uloženy v LDAP databázi Open LDAP. Výhodou mapování úˇ ct˚ u do Kerio MailServeru je, že jsou uživatelské úˇ cty a skupiny udržovány na jednom místˇ e a nemusí být importovány a spravovány v Apple Open Directory a Kerio MailServeru zároveˇ n. Pouze v pˇ rípadˇ e, že je potˇ reba definovat konfiguraci specifickou pro poštovní schránky (napˇ r. kvótu schránky nebo pˇ reposílání pošty), musí být provedena v Kerio MailServeru (kapitola 13). Upozornˇ ení: Pˇ ri zakládání uživatelského úˇ ctu v Apple Open Directory je nutno uživatelské jméno zapsat v ASCII. Pokud bude uživatelské jméno obsahovat národní znaky, m˚ uže se stát, že se uživatel nebude moci pˇ rihlásit ke svému úˇ ctu.

28.3 Nastavení mapování uživatel˚ u do Kerio MailServeru Na Mac OS X Serveru obvykle nejsou kromˇ e instalace Kerio Open Directory Extensions nutná žádná další nastavení. Jediným omezením je nutnost uložení uživatelských jmen v ASCII. Pokud bude uživatelské jméno obsahovat národní znaky, m˚ uže se stát, že se uživatel nebude moci pˇ rihlásit ke svému úˇ ctu. V Kerio MailServeru je tˇ reba provést následující: 1.

V nastavení domény musí být povoleno a nastaveno mapování uživatelských úˇ ct˚ u z adresáˇ rové služby Apple Open Directory (více viz kapitolu 7.6).

2.

V nastavení domény musí být nastaveno ovˇ eˇ rování uživatel˚ u pˇ res Kerberos (více viz kapitolu 7.7).

3.

V nastavení uživatele musí být nastaveno ovˇ eˇ rování uživatel˚ u pˇ res Kerberos (více viz kapitolu 13.2).

320

Kapitola 29

Web Administration

KMS Web Administration je webové rozhraní pro pˇ rístup k administraci lokálních uživatelských úˇ ct˚ u, skupin a alias˚ u. Toto rozhraní umožˇ nuje rozložení správy uživatel˚ u na více osob, aniž by tyto osoby mˇ ely právo pˇ ristupovat k celé správˇ e Kerio MailServeru. KMS Web Administration byla vyvinuta zejména pro poskytovatele Internetu a jejich zákazníky, aby tito zákazníci mohli sami pˇ ristupovat k nastavení uživatelských schránek, skupin a alias˚ u ve svých doménách a podle aktuální potˇ reby je pˇ ridávat, mˇ enit nebo odstraˇ novat. Upozornˇ ení: Úˇ cty mapované do Kerio MailServeru z LDAP databáze nelze pomocí webového rozhraní editovat. Tyto úˇ cty se budou v KMS Web Administration zobrazovat pouze pro ˇ ctení. Poznámka: KMS Web Administration je k dispozici pouze v anglickém jazyce.

29.1 WWW prohlížeˇ ce Pro pˇ rístup k rozhraní KMS Web Administration lze použít nové verze všech bˇ ežných prohlížeˇ cu ˚ podporující JavaScript a kaskádové styly (CSS). Podporované jsou prohlížeˇ ce: • Microsoft Internet Explorer verze 6.0 • Mozilla od verze 1.7.5 • Safari verze 1.3.x a 2.0.x • Firefox verze 1.0.x a 1.5.x Chcete-li využívat zabezpeˇ cený pˇ rístup k rozhraní Kerio WebMail (protokolem HTTPS), musí prohlížeˇ c podporovat zabezpeˇ cení SSL. Je-li možno jej konfigurovat (napˇ r. v prohlížeˇ ci Microsoft Internet Explorer), doporuˇ cuje se povolit podporu verzí SSL 3.0 a TLS 1.0.

321

Kapitola 29 Web Administration

Blokování Pop-up oken a JavaScriptu Pokud máte nainstalovanou a spuštˇ enou jakoukoli aplikaci, která blokuje Pop-up okna (pop-up killery) a/nebo JavaScript, je nutné nastavit pro KMS Web Administration výjimku.

Obrázek 29.1

Detekce pop-up blocker˚ u

Kerio Web Administration obsahuje utilitu pro detekci Pop-up blocker˚ u/killer˚ u a zákazu JavaScriptu. Pˇ red prvním spuštˇ ením pˇ rihlašovací stránky k rozhraní Kerio Web Administration tato utilita zkontroluje, zda je výjimka pro adresu Kerio MailServeru nastavena (viz obrázek 29.1). Pokud ne, objeví se na úvodní stránce pod pˇ rihlašovacím dialogem text s varováním a postupem, jak výjimku nastavit (viz obrázek 29.2). Poznámka: Logo spoleˇ cnosti Kerio Technologies se v pˇ rihlašovacím dialogu nemusí objevit. Správce Kerio MailServeru m˚ uže na serveru zobrazení loga zakázat z bezpeˇ cnostních d˚ uvod˚ u (více viz kapitolu 15.6).

322

29.2 Pˇ rístupová práva k webovému rozhraní

Obrázek 29.2

Pˇ rihlašovací stránka s postupem, jak nastavit výjimku pro Kerio Web Administration

29.2 Pˇ rístupová práva k webovému rozhraní Pˇ rístup do KMS Web Administration je ošetˇ ren speciálními pˇ rístupovými právy nastavenými v Kerio MailServeru. Uživatel˚ um s tˇ emito právy je umožnˇ en pˇ rístup do KMS Web Administration, kde mohou spravovat všechny úˇ cty a skupiny dané domény, kterým nejsou nastavena administrátorská práva. Upozornˇ ení: Uživatelé a skupiny s plnými právy pro administraci Kerio MailServeru se v rozhraní nezobrazují, nelze je tedy žádným zp˚ usobem editovat. Další skupinou uživatel˚ u, kteˇ rí mají pˇ rístup do KMS Web Administration jsou všichni uživatelé s administrátorskými právy ke Kerio MailServeru. Pro tyto uživatelé platí stejné pravidlo jako pro pˇ redchozí skupinu, a tudíž pˇ rihlášený uživatel neuvidí ani nebude moci editovat sebe ani jiné uživatele s plnými právy.

29.3 Nastavení nutná pro webovou správu Aby byla správa pˇ res webové rozhraní plnˇ e funkˇ cní, je nutno provést nˇ ekterá nastavení v Kerio Administration Console: 1.

V Kerio MailServeru musí být spuštˇ ena služba HTTP, pˇ rípadnˇ e její zabezpeˇ cená verze HTTPS (kapitola 6).

2.

V administraˇ cní konzoli je nutno povolit v sekci Konfigurace → Vzdálená správa

323


správu pˇ res WWW rozhraní, pˇ rípadnˇ e kv˚ uli vˇ etší bezpeˇ cnosti omezit toto povolení na urˇ citou skupinu IP adres (kapitola 12.3). 3.

Vybranému uživateli musí být nastavena pˇ rístupová práva pro webovou administraci. Tato práva lze nastavit v sekci Konfigurace → Nastavení domény → Uživatelské úˇ cty. V editaˇ cním dialogu vybraného uživatele v záložce Práva je nutno zaškrtnout volbu Tento uživatel smí spravovat aliasy a uživatelské úˇ cty/skupiny ve své vlastní doménˇ e (kapitola 13.2). Stejné oprávnˇ ení lze nastavit také skupinˇ e uživatel˚ u (Konfigurace → Nastavení domény → Skupiny).

4.

Kerio MailServer poskytuje nastavení omezení poˇ ctu uživatel˚ u pro danou doménu. Po nastavení limitu nem˚ uže uživatel s právy pro správu uživatelských úˇ ct˚ u ve své doménˇ e tento limit pˇ rekroˇ cit. Nastavení limitu pro poˇ cet uživatel˚ u v doménˇ e se provádí v sekci Konfigurace → Domény. V editaˇ cním oknˇ e domény v záložce obecné je nutno nastavit položku Limit poˇ ctu uživatel˚ u v doménˇ e (kapitola 7.2).

29.4 Pˇ rihlášení uživatele Pro pˇ rístup ke službˇ e HTTP je tˇ reba do WWW prohlížeˇ ce jako URL zadat adresu poˇ cítaˇ ce, na nˇ emž Kerio MailServer bˇ eží, nebo jeho jméno, je-li zaneseno v DNS. V URL musí být rovnˇ ež specifikován protokol, a to bud’ HTTP pro nezabezpeˇ cený pˇ rístup, nebo HTTPS pro pˇ rístup zabezpeˇ cený SSL. URL tedy bude mít tvar napˇ r.: http://192.168.1.1/admin nebo https://mail.firma.cz/admin. Pˇ ri pˇ rístupu odjinud než z lokální sítˇ e je doporuˇ ceno používat bezpeˇ cný protokol HTTPS (pˇ ri použití protokolu HTTP lze velmi snadno odposlechnout a zneužít pˇ rihlašovací údaje uživatele). Pˇ ri výchozím nastavení bˇ eží služby HTTP a HTTPS na standardních portech (80 a 443). Budou-li tyto porty zmˇ enˇ eny, je tˇ reba pˇ ri pˇ rístupu k dané službˇ e uvést v URL také port, tedy napˇ r.: http://192.168.1.1:8000/admin nebo https://mail.firma.cz:8080/admin. Je-li URL zadáno správnˇ e, zobrazí se v prohlížeˇ ci pˇ rihlašovací stránka. Zde je tˇ reba zadat uživatelské jméno (pokud uživatel nepatˇ rí do primární domény, musí zadat celou elektronickou adresu) a heslo.

324

29.5 Záhlaví stránky

Obrázek 29.3

Pˇ rihlášení k webové správˇ e

Odhlášení uživatele Po ukonˇ cení práce ve Web Administration doporuˇ cujeme odhlásit se. K odhlášení slouží tlaˇ cítko Logout umístˇ ený v pravém horním rohu okna. Odhlášení zvyšuje bezpeˇ cnost dat uložených na serveru, protože pˇ rerušuje spojení s Kerio MailServerem. Toto opatˇ rení snižuje možnost zneužití spojení.

29.5 Záhlaví stránky V záhlaví KMS Web Administration se zobrazuje název a logo spoleˇ cnosti. Po kliknutí na logo se otevˇ rou produktové stránky spoleˇ cnosti Kerio Technologies. Standardnˇ e se zobrazuje logo spoleˇ cnosti Kerio Technologies. Toto logo lze zmˇ enit za libovolné jiné v administraˇ cní konzoli Kerio MailServeru. V pravém horním rohu záhlaví jsou umístˇ eny informace o pˇ rihlášeném uživateli a doménˇ e, kterou m˚ uže spravovat.

325


29.6 Úvodní stránka Po úspˇ ešném pˇ rihlášení do KMS Web Administration se zobrazí hlavní okno pro správu Kerio MailServeru. Tato stránka je rozdˇ elena na dvˇ eˇ cásti:

Obrázek 29.4

Hlavní stránka

• Levý sloupec obsahuje seznam sekcí administraˇ cního okna v podobˇ e stromu. • Pravá ˇ cást okna zobrazuje obsah sekce zvolené v levém sloupci. Pravá ˇ cást úvodního okna obsahuje dvˇ e tabulky informativního charakteru:

Informace o produktu Version Verze Kerio MailServeru. Podrobnˇ ejší informace o produktu lze otevˇ rít tlaˇ cítkem About umístˇ eným vlevo na panelu nástroj˚ u. KMS host name Název poˇ cítaˇ ce, kde je Kerio MailServer spuštˇ en. Current domain Název aktuální domény. Uživatel m˚ uže spravovat pouze doménu, v níž má založen uživatelský úˇ cet a nastavena pˇ ríslušná práva.

Uživatelské statistiky Tabulka zobrazuje poˇ cty uživatel˚ u, skupin a nastavených alias˚ u (v úvahu jsou brány pouze aliasy nastavené pˇ rímo v sekci Aliases).

29.7 Uživatelské úˇ cty Uživatelský úˇ cet je obecný název pro jméno a heslo pro pˇ rístup ke službám serveru. V pˇ rípadˇ e Kerio MailServeru pˇ redstavuje navíc uživatelský úˇ cet fyzickou e-mailovou schránku. Jméno a heslo uživatelského úˇ ctu slouží jako ovˇ eˇ rení pˇ rístupu k této schránce.

326

29.7 Uživatelské úˇ cty

Definice uživatelského úˇ ctu Definice nových uživatelských úˇ ct˚ u se provádí v sekci User Accounts tlaˇ cítkem Add user umístˇ eným na panelu nástroj˚ u. Otevˇ re se dialog, kde jsou správci nabídnuty šablony pro vytvoˇ rení uživatelských úˇ ct˚ u, pokud nˇ ejaká šablona byla v Kerio MailServeru vytvoˇ rena. Šablony slouží v Kerio MailServeru k tomu, aby napomáhaly rychlejšímu zakládání uživatelských úˇ ct˚ u s podobnými nebo stejnými parametry. Napˇ ríklad pokud má být všem novým uživatel˚ um nastavena stejná kvóta a typ ovˇ eˇ rování, m˚ uže správce Kerio MailServeru vytvoˇ rit šablonu, která tato nastavení bude obsahovat. Pˇ ri jejím použití budou údaje o kvótˇ e a typu ovˇ eˇ rování pˇ redvyplnˇ eny. Poznámka: Šablonu nelze vytvoˇ rit v KMS Web Administration. Musíte kontaktovat vašeho poskytovatele, který má nastavená plná pˇ rístupová práva ke Kerio MailServeru, a který tudíž m˚ uže pˇ ríslušnou šablonu založit.

Obrázek 29.5

Výbˇ er šablony

Po výbˇ eru šablony se otevˇ re okno s nˇ ekolika záložkami: Obecná nastavení První záložka umožˇ nuje zadání obecných informací o uživateli, jako je jeho uživatelské jméno a heslo: Login name Pˇ rihlašovací jméno (pozor: nejedná-li se o lokální primární doménu, pak se uživatel musí pˇ rihlašovat celou svou e-mailovou adresou, tedy napˇ r. [email protected], nikoliv pouze uzivatel). Ve jménu uživatele se nerozlišují malá a velká písmena.

327


Obrázek 29.6

Správa uživatel˚ u — záložka General

Full name Plné jméno (typicky jméno a pˇ ríjmení daného uživatele). Položku je nutné vyplnit v pˇ rípadˇ e, že uživatelské údaje z tohoto úˇ ctu budou exportovány do veˇ rejné složky s kontakty. Description Textový popis uživatele (napˇ r. funkce). Položka Popis má pouze informativní charakter. M˚ uže obsahovat libovolné informace nebo nemusí být vyplnˇ ena v˚ ubec. Authentication type Zp˚ usob ovˇ eˇ rování uživatele. Tuto informaci se dozvíte od svého poskytovatele. Password, Confirm password Heslo uživatele lze zadat nebo zmˇ enit pouze lokálním uživatel˚ um. Každý uživatel by mˇ el bezprostˇ rednˇ e po založení úˇ ctu heslo zmˇ enit. Bude-li heslo obsahovat speciální (národní) znaky, uživatelé se nebudou moci z nˇ ekterých poštovních klient˚ u pˇ ripojit ke Kerio MailServeru. Pro zadávání hesel uživatel˚ u proto doporuˇ cujeme používat pouze ASCII znaky.

328


Account is disabled Doˇ casné zrušení („vypnutí“) úˇ ctu bez nutnosti jej odstraˇ novat. Enable the default spam rule ... Zaškrtnutím pravidla se pˇ ri zakládání uživatelského úˇ ctu vytvoˇ rí sieve pravidlo pro nevyžádanou poštu. Všechny pˇ ríchozí zprávy, které byly antispamovou kontrolou oznaˇ ceny jako nevyžádané, budou automaticky pˇ resunuty do složky Nevyžádaná pošta. Pravidlo je možno v nastavení úˇ ctu vytvoˇ rit pouze pˇ ri jeho zakládání. E-mailové adresy a nastavení pˇ reposílání zpráv List of additional email address Každé uživatelské schránce je možné nastavit více e-mailových adres. Do seznamu se zadávají všechny požadované e-mailové adresy daného uživatele (viz obrázek 29.7). Primární adresa uživatele (kterou nelze zrušit) je tvoˇ rena jeho uživatelským jménem a doménou, v níž se úˇ cet nachází. Ostatní adresy jsou tzv. aliasy. Aliasy lze zadávat pˇ rímo v definici uživatele (záložka Mail Addresses and Forwarding) nebo v sekci Aliases. Doporuˇ cujeme však zadávat aliasy pˇ rímo v definici uživatele — je to jednodušší a pˇ rehlednˇ ejší. Co jsou aliasy a k ˇ cemu je možné je využít popisuje samostatná kapitola 29.9. Forwarding settings Záložka Mail Addresses and Forwarding umožˇ nuje pˇ reposílání zpráv na další emailové adresy. Tlaˇ cítkem Add je možno pˇ ridat adresu, na kterou se mají zprávy z této schránky pˇ reposílat. Volba Deliver messages to both mailbox and forwarding addresses zajistí, že zpráva bude uložena do lokální schránky a zároveˇ n pˇ reposlána na uvedené adresy (jinak bude pouze pˇ reposlána a do lokální schránky se neuloží). Pˇ ridávání uživatel˚ u do skupin V tomto dialogu je možno (tlaˇ cítky Add a Remove selected) pˇ ridat nebo odebrat skupinu, do níž má být uživatel zaˇ razen. Skupiny je nutno nejprve vytvoˇ rit v sekci Nastavení domény → Skupiny (kapitola 29.8). Pˇ ri definici skupin je ale možné stejným zp˚ usobem do skupin pˇ ridávat uživatele, a proto nezáleží na tom, zda budou nejprve vytvoˇ reny skupiny nebo uživatelé. Další nastavení Pro každou uživatelskou schránku lze nastavit urˇ citá omezení: Quota Uživatelská kvóta slouží pˇ redevším k ochranˇ e serveru proti zaplnˇ ení diskového prostoru. Bude-li splnˇ ena alespoˇ n jedna z tˇ echto podmínek, budou další zprávy adresované tomuto uživateli serverem odmítány.

329


Uživateli bude po naplnˇ ení kvóty zaslána varovná zpráva s doporuˇ cením na snížení poˇ ctu zpráv ve schránce.

Obrázek 29.7

Správa uživatel˚ u — záložka Mail Addresses and Forwarding

330


Obrázek 29.8

Správa uživatel˚ u — záložka Groups

Disk space Nastavení maximálního prostoru ve schránce. Pro pohodlné zadání ˇ císelného údaje je možno pˇ repínat jednotky: kilobyty (KB), megabyty (MB) a gigabyty (GB). Number of messages Maximální poˇ cet zpráv ve schránce. Další zprávy budou již serverem odmítány a zahazovány (nejsou udržovány ve frontˇ e zpráv). Každou z tˇ echto položek lze nastavit na hodnotu 0 (nula), což znamená, že se na schránku nevztahuje pˇ ríslušné omezení. Restrictions and settings This user can send/receive email from ... Volba umožˇ nuje správci Kerio MailServeru omezit komunikaci pouze na lokální úroveˇ n. To m˚ uže být užiteˇ cné napˇ ríklad pˇ ri ˇ rešení bezpeˇ cnosti ve vnitro firemní

331


Obrázek 29.9

Správa uživatel˚ u — záložka Quota and Settings

komunikaci. Žádný z uživatel˚ u nebude moci z dané schránky odeslat zprávu ani do žádné jiné domény ani do Internetu. Max. size of outgoing message for this user Nastavení limitu pro maximální velikost odchozích zpráv. Tuto volbu doporuˇ cujeme nastavit z toho d˚ uvodu, že zadáním limitu lze zabránit uživatel˚ um, aby zahltili internetovou linku odesíláním zpráv s pˇ ríliš velkými pˇ rílohami. Je-li limit nastaven na 0, chová se Kerio MailServer stejnˇ e, jako by žádný limit nastaven nebyl. Upozornˇ ení: Limit pro velikost zprávy m˚ uže nastavit váš poskytovatel v Kerio MailServeru pro celou doménu. Po nastavení obou limit˚ u nastávají dva pˇ rípady chování: 1. 2.

Je-li uživateli nastaven vyšší limit, než je nastaven pro doménu, platí doménový limit. Je-li uživateli nastaven nižší limit, než je nastaven pro doménu, platí limit na-

332


stavený uživateli. Publish this user information at the public folder Po zaškrtnutí volby bude do složky s veˇ rejnými kontakty pˇ ridán kontakt uživatele. Kontakt lze do veˇ rejné složky pˇ ridat pouze v pˇ rípadˇ e, že byla v první záložce vyplnˇ ena položka Celé jméno. Webadmin administration rights This user can administer non-admin users/groups .... Speciální právo pro pˇ rístup do Kerio MailServer Web Administration. Toto oprávnˇ ení je nezávislé na nastavení pˇ rístupových práv do Kerio Administration Console. This user has the administrator rights to the public folders Speciální právo pro administraci veˇ rejných složek.

Editace uživatelského úˇ ctu Zmˇ enit údaje uživatelského úˇ ctu je možné ve stejném dialogu, kde se úˇ cet zakládá. Pro jeho otevˇ rení klikneme v seznamu uživatel˚ u bud’ na uživatelské jméno nebo na ikonku Edit user ve sloupci Action.

Obrázek 29.10

Zmˇ ena uživatelského úˇ ctu

Zrušení uživatelského úˇ ctu Odstranit uživatelský úˇ cet lze pomocí tlaˇ cítka Odebrat. Kerio MailServer umožˇ nuje provádˇ et r˚ uzné akce s p˚ uvodní schránkou uživatele. K tomuto úˇ celu slouží dialog, který se otevˇ re bezprostˇ rednˇ e po stisknutí tlaˇ cítka Odebrat. Dialog umožˇ nuje nastavit, zda má být schránka vymazána nebo pˇ resunuta jinému uživateli, nebo zda má prostˇ e z˚ ustat v adresáˇ ri store. Move user’s message folder ... Tato volba je užiteˇ cná zejména v pˇ rípadˇ e, že jiný uživatel potˇ rebuje se zprávami, událostmi a úkoly z této složky dále pracovat.

333


Obrázek 29.11

Dialog pro zrušení uživatele

Celá uživatelská složka bude pˇ resunuta jako podsložka koˇ renové složky vybraného uživatelského úˇ ctu. Název složky bude ve tvaru Deleted mailbox — uzivatelske_jmeno@domena. Tato složka bude obsahovat všechny p˚ uvodní složky smazané schránky. Poznámka: Nastane-li pˇ ri pˇ resunu uživatelské schránky problém, potom se podrobnosti o nˇ em zaznamenají do Warning logu v Kerio MailServeru. Do not delete user’s message folder ... Uživatelská složka z˚ ustane v úložišti, aby byla v pˇ rípadˇ e potˇ reby k dispozici. Delete user’s message folder Volbu lze využít hlavnˇ e v pˇ rípadˇ e, že uživatelská složka neobsahuje žádné, nebo žádné d˚ uležité položky (zprávy, události, úkoly, atd.).

Vyhledávání uživatel˚ u Na panelu nástroj˚ u je umístˇ eno také pole pro vyhledávání, které je užiteˇ cné pˇ redevším v pˇ rípadˇ e, že doména obsahuje velké množství uživatel˚ u. Vyhledávání se provádí ve všech položkách uživatele — Login Name, Full Name a Description.

334

29.8 Skupiny

Kromˇ e systému vyhledávání je možno usnadnit si orientaci v uživatelích ˇ razením podle sloupc˚ u kliknutím na jejich záhlaví.

Uživatelé mapovaní z adresáˇ rové služby Pokud jsou v této doménˇ e obsaženi uživatelé mapovaní z adresáˇ rové služby, zobrazí se také v Kerio Web Administration. Data k mapovaným úˇ ct˚ um ovšem není možné nijak mˇ enit. Z toho d˚ uvodu existuje pod seznamem zpráv volba Show only users from internal database (hide mapped users), která umožˇ nuje všechny mapované uživatele skrýt.

29.8 Skupiny Uživatelské úˇ cty v rámci každé domény je možno ˇ radit do skupin. Hlavní d˚ uvody vytváˇ rení skupin uživatel˚ u jsou následující: • Pro skupiny uživatel˚ u mohou být pomocí alias˚ u (viz kapitolu 29.9) vytvoˇ reny tzv. skupinové adresy — e-mail poslaný na tuto adresu bude doruˇ cen všem ˇ clen˚ um skupiny. • Skupinˇ e uživatel˚ u mohou být nastavena specifická pˇ rístupová práva. Tato práva doplˇ nují práva jednotlivých uživatel˚ u. Definice skupin uživatel˚ u se provádí v sekci User Groups.

Definice skupiny Novou skupinu uživatel˚ u lze vytvoˇ rit tlaˇ cítkem Add Group v sekci User Groups. Po jeho stisknutí se zobrazí dialog s nˇ ekolika záložkami: Obecná nastavení Do záložky s názvem General je možno doplnit jméno a popis skupiny: Jméno Název skupiny (jednoznaˇ cnˇ e identifikuje skupinu). Popis Textový popis skupiny (má pouze informativní charakter, m˚ uže obsahovat libovolné informace nebo z˚ ustat prázdný). Skupinové adresy V tomto kroku pr˚ uvodce je možno zadat všechny požadované e-mailové adresy (aliasy) dané skupiny. Skupina nemusí mít pˇ riˇ razenu žádnou adresu (na rozdíl od uživatelského úˇ ctu není automaticky vytváˇ rena adresa ze jména skupiny a domény, v níž je skupina definována).

335


Obrázek 29.12

Správa skupin — záložka General

Pˇ ríklad použití skupinových adres: Firma má obchodní oddˇ elení, ve kterém pracují tˇ ri obchodníci. Všichni obchodníci mají založen úˇ cet v Kerio MailServeru. Každý z tˇ echto tˇ rech obchodník˚ u požaduje, aby mu byly doruˇ covány všechny objednávky, které zákazníci odešlou do firmy pˇ res e-mail. ˇ ešením je založit skupinu s názvem OBCHOD a v záložce Mail Addresses nadefinovat R spoleˇ cné e-mailové adresy [email protected] a [email protected] (viz obrázek 29.13). Posledním krokem je v záložce Users doplnit ony tˇ ri obchodníky (viz obrázek 29.14). Ihned po založení této skupiny se budou všechny e-maily, které byly zákazníky odesílány na adresy [email protected] nebo [email protected], doruˇ covat všem tˇ rem obchodník˚ um. Skupina nemusí mít pˇ riˇ razenu žádnou adresu (na rozdíl od uživatelského úˇ ctu není automaticky vytváˇ rena adresa ze jména skupiny a domény, v níž je skupina definována).

336

29.8 Skupiny

Obrázek 29.13

Správa skupin — záložka Mail Addresses

Adresy skupiny lze zadávat pˇ rímo v definici skupiny, nebo v sekci Aliases. Doporuˇ cujeme však zadávat aliasy pˇ rímo v definici skupiny — je to jednodušší a pˇ rehlednˇ ejší. Pˇ ridávání uživatel˚ u do skupiny Tlaˇ cítky Add a Remove selected lze pˇ ridat ˇ ci odebrat uživatele do/z této skupiny. Nejsouli uživatelské úˇ cty dosud vytvoˇ reny, m˚ uže skupina z˚ ustat prázdná a uživatelé do ní mohou být zaˇ razeni pˇ ri definici úˇ ct˚ u (viz kapitolu 29.7). Nastavení práv a omezení Záložka Rights správci umožˇ nuje nastavit uživateli následující druhy oprávnˇ ení:

337


Obrázek 29.14

Obrázek 29.15

Správa skupin — záložka Users

Správa skupin — záložka Rights and Settings

Members of this group can send/receive ... Volba umožˇ nuje správci Kerio MailServeru omezit komunikaci pouze na lokální úroveˇ n. To m˚ uže být užiteˇ cné napˇ ríklad pˇ ri ˇ rešení bezpeˇ cnosti ve vnitro firemní komunikaci. Žádný z uživatel˚ u nebude moci z dané schránky odeslat zprávu ani do žádné jiné domény ani do Internetu.

338

29.9 Aliasy

Publish this group information at the public folder Po zaškrtnutí volby bude do složky s veˇ rejnými kontakty pˇ ridáno jméno a e-mailová adresa skupiny. Skupinu lze do veˇ rejné složky pˇ ridat pouze v pˇ rípadˇ e, že byla v druhé záložce vyplnˇ ena alespoˇ n jedna e-mailová adresa. This user can administer non-admin users/groups ... Speciální právo pro pˇ rístup skupiny do Kerio MailServer Web Administration. Toto oprávnˇ ení je nezávislé na nastavení pˇ rístupových práv do Kerio Administration Console. Editace skupiny Zmˇ enit údaje skupiny je možné ve stejném dialogu, kde se skupina zakládá. Pro jeho otevˇ rení klikneme v seznamu skupin bud’ na jméno skupiny nebo na ikonku Edit group ve sloupci Action. Zrušení skupiny Tlaˇ cítkem Remove Groups na panelu nástroj˚ u lze smazat kteroukoliv skupinu oznaˇ cenou zaškrtnutím levého políˇ cka v seznamu skupin. Vyhledávání skupin Na panelu nástroj˚ u je umístˇ eno také pole pro vyhledávání, které je užiteˇ cné pˇ redevším v pˇ rípadˇ e, že doména obsahuje velké množství skupin. Vyhledávání se provádí v položkách skupiny — Group name a Description. Kromˇ e systému vyhledávání je možno usnadnit si orientaci ve skupinách ˇ razením podle sloupc˚ u kliknutím na jejich záhlaví. Skupiny mapované z adresáˇ rové služby Pokud jsou v doménˇ e obsaženy skupiny mapované z adresáˇ rové služby, zobrazí se také v Kerio Web Administration. Data k tˇ emto skupinám ovšem není možné nijak mˇ enit. Z toho d˚ uvodu existuje pod seznamem zpráv volba Show only groups from internal database (hide mapped groups), která umožˇ nuje všechny mapované skupiny skrýt.

29.9 Aliasy Alias je pˇ rezdívka (jiné jméno) pro uživatele, respektive pro jeho e-mailovou adresu. Jeden alias m˚ uže být nadefinován jednomu nebo více r˚ uzným uživatel˚ um. To záleží na úˇ celu, kterému bude sloužit. U každého aliasu je nutné urˇ cit, kam mají být zprávy odeslané na tento alias doruˇ ceny. Aliasy mohou smˇ eˇ rovat bud’ do jedné nebo více uživatelských schránek najednou (skupina nebo veˇ rejná poštovní složka).

339


Obrázek 29.16

Aliasy

Kˇ cemu se aliasy konkrétnˇ e využívají si popíšeme na nˇ ekolika pˇ ríkladech: 1.

Firma potˇ rebuje pˇ res e-mail zveˇ rejˇ novat r˚ uzná interní sdˇ elení. Jednou z možností jak toto provést je vytvoˇ rit veˇ rejnou poštovní složku v rozhraní Kerio WebMail a pˇ res alias do ní smˇ eˇ rovat zprávy. ˇ ešením výše popsaného pˇ R rípadu je, že všechny zprávy poslané na adresu [email protected] budou ukládány do veˇ rejné složky Info. Kýžený alias definujeme takto: info → #[email protected]/Info

2.

Zprávy poslané na neplatné adresy (tj. adresy, kde ˇ cást pˇ red znakem @ neodpovídá žádnému uživatelskému úˇ ctu ani aliasu) mohou být doruˇ covány vybranému uživateli nebo skupinˇ e (viz obrázek 29.17). Toto zajistí alias: * → Admins Nebude-li tento (nebo následující) alias definován, pak bude Kerio MailServer takové zprávy vracet odesílatel˚ um jako nedoruˇ citelné.

3.

Pro doplnˇ ení libovolného poˇ ctu znak˚ u v aliasu lze použít znak * (napˇ r.: *sms*, a*00* apod.). Alias pak bude fungovat pro všechny e-mailové adresy, které vyhoví této masce.

4.

Pro doplnˇ ení právˇ e jednoho znaku v aliasu (používá se zejména v pˇ rípadˇ e, že si odesílatelé ˇ casto pletou e-mailovou adresu uživatele) lze použít znak ? (napˇ r.: vo?ka pokryje adresy vozka i voska).

Poznámka: Aliasy lze rovnˇ ež použít pro pˇ riˇ razení další adresy uživateli nebo skupinˇ e, pˇ rípadnˇ e pˇ reposílání pošty pro uživatele ˇ ci skupinu na jiné adresy. Toto však doporuˇ cujeme provádˇ et pˇ rímo v definici uživatele (viz kapitolu 29.7), resp. skupiny (viz kapitolu 29.8).

340

29.9 Aliasy

Správa alias˚ u Definice alias˚ u se provádí v sekci Aliasy. Dialog pro vytvoˇ rení nového aliasu lze otevˇ rít tlaˇ cítkem Add Alias:

Obrázek 29.17

Dialog pro vytvoˇ rení aliasu

Alias name Virtuální adresa (napˇ r. obchod nebo jan.novak). Aliasy se vždy vztahují ke spravované doménˇ e, proto staˇ cí do záhlaví aliasu zapsat pouze lokální ˇ cást adresy (tj. ˇ cást pˇ red znakem @). Description Textový popis aliasu. Slouží pouze pro potˇ rebu správce, m˚ uže obsahovat libovolné informace nebo z˚ ustat nevyplnˇ en. Deliver to Položka umožˇ nuje zadání místa, kam mají být zprávy poslané na tuto adresu doruˇ covány. V položce lze vybrat, kam má být zpráva uložena: • Mail address — libovolná (uživatelská nebo skupinová) e-mailová adresa. Tlaˇ cítkem Vybrat lze vybrat uživatele nebo skupinu ze seznamu.

341


Poznámka: Nemá-li skupina doplnˇ enou žádnou e-mailovou adresu, bude automaticky nastavena adresa ve tvaru: nazev_skupiny@domena • Public folder — název veˇ rejné poštovní složky ve tvaru #public/Slozka. Tlaˇ cítkem Remove Aliases lze smazat kterýkoliv alias oznaˇ cený zaškrtnutím levého políˇ cka v seznamu alias˚ u. Na panelu nástroj˚ u je umístˇ eno také pole pro vyhledávání, které je užiteˇ cné pˇ redevším v pˇ rípadˇ e, že doména obsahuje velké množství alias˚ u. Vyhledávání se provádí ve všech položkách aliasu — Alias name, Deliver to a Description.

342

Kapitola 30

Kerio Outlook Connector

Kerio Outlook Connector je rozšiˇ rující modul pro MS Outlook. Tento modul umožˇ nuje, aby data, která uživatelé potˇ rebují ke své práci, z˚ ustávala uložena na serveru. Tˇ emito daty jsou myšleny poštovní složky, kalendáˇ re, úkoly, kontakty, poznámky a samozˇ rejmˇ e také veˇ rejné složky. Velkou výhodou uložení dat na serveru je možnost pˇ ristupovat k tˇ emto dat˚ um odkudkoliv, kde je k dispozici Internet. Pro pˇ rístup k dat˚ um staˇ cí Internet a internetový prohlížeˇ c (rozhraní Kerio WebMail), MS Outlook s Kerio Outlook Connectorem nebo napˇ ríklad MS Entourage. Kerio Outlook Connector byl vyvinut proto, aby MS Outlook ve spolupráci s Kerio MailServerem dovedli v co nejvˇ etší šíˇ ri využít funkce pro týmovou spolupráci (groupware), které nabízí MS Outlook ve spolupráci s MS Exchange. Jednou z významných funkcí pro týmovou spolupráci je, kromˇ e již zmínˇ ených veˇ rejných složek, také Free/Busy server vestavˇ ený do Kerio MailServeru, který umožˇ nuje lepší plánování sch˚ uzek a úkol˚ u mezi uživateli. Skupinové spolupráci m˚ uže napomoci také podpora sdílení složek s možností výbˇ eru pˇ rístupových práv na tˇ rech úrovních nebo podpora soukromých položek v nasdílených složkách. MS Outlook s Kerio Outlook Connectorem dále nabízí nastavování vlastních pravidel pro pˇ ríchozí poštu nebo funkce, které napomáhají v boji proti obtížnému spamu. Souˇ cástí Kerio Outlook Connectoru je také standardní Nápovˇ eda pro uživatele, která je umístˇ ena v MS Outlooku na panelu nástroj˚ u (Nápovˇ eda → Nápovˇ eda ke Kerio Outlook Connectoru). Kerio Outlook Connector pro spolupráci aplikací Kerio MailServer a MS Outlook využívá otevˇ rené rozhraní MAPI vyvinuté spoleˇ cností Microsoft. MAPI (Messaging Application Programming Interface) je univerzální rozhraní pro pˇ renos zpráv. Je to softwarové rozhraní, které umožˇ nuje libovolnému MAPI klientskému programu komunikovat s libovolným poštovním serverem (v našem pˇ rípadˇ e Microsoft Outlook — Kerio MailServer). V souˇ casné dobˇ e se MAPI používá zejména pro psaní r˚ uzných modul˚ u do MS Outlooku. Pro správnou funkci Kerio Outlook Connectoru musí být v Kerio MailServeru spuštˇ eny všechny pˇ ríslušné služby: • HTTP(S) — pˇ res protokol probíhá automatická aktualizace verzí Kerio Outlook Connectoru a pˇ res protokol HTTP také probíhá komunikace s Free/Busy serverem.

343

Kapitola 30 Kerio Outlook Connector

• IMAP(S) — rozhraní MAPI využívá v Kerio MailServeru protokol IMAP. • SMTP(S) — pˇ res protokol probíhá odesílání pošty. Instalaci Kerio Outlook Connectoru je možno spustit na tˇ echto verzích operaˇ cního systému: Windows 2000 Professional (aktualizace Service Pack 4), XP (aktualizace Service Pack 1 nebo Service Pack 2), MS IE 6.0 a vyšší. Kerio Outlook Connector podporuje tyto verze poštovního klienta: • MS Outlook 2000 + aktualizace Service Pack 3 (nebude-li instalace opatˇ rena pˇ ríslušnou aktualizací, Kerio Outlook Connector se odmítne nainstalovat). • MS Outlook XP + aktualizace Service Pack 3 (verze MS Outlook XP musí mít následující tvar: 10.0.6515.xyz) • MS Outlook 2003 + aktualizace Service Pack 2 (nebude-li instalace opatˇ rena pˇ ríslušnou aktualizací, Kerio Outlook Connector se odmítne nainstalovat). Poznámky: • Všechna nastavení jsou popisována na MS Windows XP a MS Outlook 2003. Pracujete-li s MS Outlook 2000, nastavení se m˚ uže mírnˇ e lišit (viz uživatelskou pˇ ríruˇ cku Podpora pro MS Outlook). • Kerio Outlook Connector od verze 6.1 podporuje digitální podepisování zpráv. Funkce a nastavení digitálního podpisu je podrobnˇ e popsána ve standardní nápovˇ edˇ e pro MS Outlook. Konkrétní možnosti a nastavení Kerio Outlook Connectoru na stranˇ e klienta jsou popsána ve speciálním manuálu — Kerio MailServer 6.2, Podpora pro Microsoft Outlook. Tento manuál je k dispozici ke stažení na stránkách spoleˇ cnosti Kerio Technologies (http://www.kerio.cz/kmsdwn/). TIP: Potˇ rebujete-li pracovat se svou poštou také v režimu offline, pak postupujte podle návodu v uživatelské pˇ ríruˇ cce ke Kerio Outlook Connectoru. Instalaci Kerio Outlook Connectoru lze spustit bud’ samostatnˇ e nebo spolu s Kerio MailServer Migration (kapitola 33).

344

30.1 Instalace a konfigurace bez použití migraˇ cního nástroje

30.1 Instalace a konfigurace bez použití migraˇ cního nástroje Ruˇ cní instalace Kerio Outlook Connectoru pro Kerio MailServer probíhá standardnˇ e pomocí instalaˇ cního pr˚ uvodce. Po instalaci je zapotˇ rebí explicitnˇ e nastavit profil a poštovní úˇ cet. Upozornˇ ení: • Na poˇ cítaˇ ci nejprve musí být nainstalován MS Outlook, a teprve poté Kerio Outlook Connector. V opaˇ cném pˇ rípadˇ e nebude aplikace funkˇ cní. • Pˇ ri zmˇ enˇ e verze aplikace MS Outlook je nutné Kerio Outlook Connector pˇ reinstalovat.

Tvorba profilu Uživatelský profil je soubor, který ukládá osobní nastavení v MS Outlook. Profil je nezbytný zejména ve dvou pˇ rípadech. Bud’ má k poˇ cítaˇ ci pˇ rístup více lidí najednou a každý z nich potˇ rebuje vlastní e-mailovou schránku a osobní nastavení aplikace, nebo uživatel používá více r˚ uzných poštovních schránek a chce mít pro nˇ e odlišná osobní nastavení. Nový profil lze nastavit v menu Start → Nastavení → Ovládací panely → Pošta: 1.

Otevˇ re se dialog Nastavení pošty — Outlook, kde klikneme na tlaˇ cítko Zobrazit profily (viz obrázek 30.1)

Obrázek 30.1

Nastavení profilu

345


2.

Otevˇ re se dialog Pošta (viz obrázek 30.2). Dialog slouží ke správˇ e profil˚ u a uživatelských úˇ ct˚ u.

Obrázek 30.2

3.

Vytvoˇ rení profilu

Klikneme na tlaˇ cítko Pˇ ridat. Otevˇ re se okno s jediným volným polem pro zadání názvu nového profilu. Název profilu lze zadat zcela libovolnˇ e. Na obrázku 30.3 je zvolen název Kerio. Založení profilu odsouhlasíme tlaˇ cítkem OK.

Obrázek 30.3

Nový profil

346


4.

V novém profilu ještˇ e není založen žádný poštovní úˇ cet. Proto se po vytvoˇ rení profilu automaticky spustí pr˚ uvodce založením nového úˇ ctu.

Obrázek 30.4

Nastavení úˇ ctu — pˇ ridání nového úˇ ctu

Standardní pr˚ uvodce nabízí v prvním kroku možnost pˇ ridat nebo zmˇ enit úˇ cet elektronické pošty nebo adresáˇ r. Pro vytvoˇ rení úˇ ctu vybereme první možnost — Pˇ ridat nový e-mailový úˇ cet (viz obrázek 30.4). 5.

Ve druhém kroku pr˚ uvodce vybereme volbu Další typy server˚ u (viz obrázek 30.5) a klikneme na tlaˇ cítko Další .

6.

Další krok pr˚ uvodce umožˇ nuje pˇ rímo zvolit typ serveru (viz obrázek 30.6). Zvolíme volbu Kerio MailServer (obvykle je to volba jediná).

347


Obrázek 30.5

Obrázek 30.6

7.

Nastavení úˇ ctu — zvolení typu serveru

Nastavení úˇ ctu — zvolení Kerio MailServeru

Dalším krokem je nastavení Kerio Outlook Connectoru. Toto lze provést ve dvou záložkách okna Kerio Outlook Connector:

348


Obrázek 30.7

Nastavení úˇ ctu — základní údaje

Název serveru DNS jméno nebo IP adresa poštovního serveru. Zabezpeˇ cené ovˇ eˇ rování hesla Volba umožˇ nuje využití NTLM ovˇ eˇ rování. Po jejím zaškrtnutí uživatel nemusí nastavovat uživatelské jméno a heslo — místo jména a hesla bude použito ovˇ eˇ rování. Aby bylo NTLM ovˇ eˇ rování funkˇ cní, je nutné, aby poˇ cítaˇ c i uživatelský úˇ cet byly souˇ cástí domény, proti které se uživatel ovˇ eˇ ruje. Upozornˇ ení: NTLM (SPA) ovˇ eˇ rování lze využít pouze v pˇ rípadˇ e, že je Kerio MailServer nainstalován na operaˇ cním systému Windows. Uživatelské jméno Uživatelské jméno používané pro pˇ rihlášení k poštovnímu serveru. Pokud uživatel není zaˇ razen do primární domény, musí být zadána celá elektronická adresa uživatele ([email protected]). Heslo Heslo uživatele.

349


Tlaˇ cítko Test spojení umožˇ nuje vyzkoušet, zda byly údaje vyplnˇ eny správnˇ e, a zda je spojení s Kerio MailServerem v poˇ rádku. Pokud test probˇ ehne bez problém˚ u, pole Jméno a Elektronická adresa budou automaticky vyplnˇ ena správnými údaji.

Obrázek 30.8

Nastavení úˇ ctu — porty

Rozšíˇ rené nastavení ve druhé záložce umožˇ nuje zmˇ enit nˇ ekterá nastavení týkající se komunikace. IMAP a SMTP port Porty, které jsou využívány protokoly IMAP a SMTP pro komunikaci se serveˇ rem. Císla port˚ u musí vždy souhlasit s ˇ císly port˚ u nastavenými v Kerio MailServeru. HTTP port Protokol HTTP(S) využívá Free/Busy kalendáˇ r a aplikace pro automatickou akˇ tualizaci Kerio Outlook Connectoru. Císlo portu musí souhlasit s ˇ císlem portu pro HTTP(S) službu v Kerio MailServeru. ˇ Casový limit Doba, po kterou aplikace ˇ ceká na odezvu Kerio MailServeru.

350


Zabezpeˇ cené pˇ ripojení (SSL) Volba umožˇ nuje šifrovanou komunikaci služeb IMAP, SMTP a HTTP. Tlaˇ cítkem Výchozí nastavení lze vrátit nastavené hodnoty na p˚ uvodní. Název pˇ ripojení Standardním názvem pˇ ripojení je Kerio Outlook Connector Store. Tento název lze podle libosti zmˇ enit. Záložka Odesílatel obsahuje možnost konfigurace zobrazení jména, odchozí adresy a adresy pro odpovˇ edi.

Obrázek 30.9

Nastavení úˇ ctu — nastavení informací o odesílateli

Použít následující jméno Volba umožˇ nuje zapsat libovolné jméno uživatele pro odchozí poštu. Uved’me si dva pˇ ríklady pro využití této možnosti: Pˇ ríklad 1: S poštovním úˇ ctem m˚ uže pracovat více uživatel˚ u. Položka Jméno umožˇ nuje používat pro odchozí poštu (položka From) jméno konkrétního odesílatele místo názvu úˇ ctu. Pˇ ríjemc˚ um budou v takovém pˇ rípadˇ e doruˇ ceny zprávy s názvem odesílatele ve formátu: [email protected] Pˇ ríklad 2:

351


Volbu Použít následující jméno lze využít i pˇ ri obráceném postupu. Do textového pole Jméno je možné zadat informaci obecnou a úˇ cet m˚ uže patˇ rit konkrétnímu uživateli. Adresátovi pak dojde zpráva s názvem odesilatele ve formátu: Technická podpora <[email protected]> Jméno Jméno uživatele pro odchozí poštu. Elektronická adresa Elektronická adresa, ze které mají být zprávy odesílány. Adresa pro odpovˇ edi Adresa pro odpovˇ edi na odeslané zprávy (položka Reply-To: ve zprávˇ e). Poznámka: Používáte-li Outlook 2000, potom se zmˇ eny nastavené v záložce Odesílatel projeví až po restartu aplikace. 8.

Po odsouhlasení celého nastavení tlaˇ cítkem OK se pr˚ uvodce založením nového úˇ ctu uzavˇ re. Novˇ e založený profil najdeme v seznamu v dialogu Pošta. Nyní máme dvˇ e možnosti nastavení práce s profily (viz obrázek 30.2): • Vždy používat profil — Náš novˇ e vytvoˇ rený profil m˚ užeme nastavit jako výchozí. To znamená, že pˇ ri každém spuštˇ ení MS Outlooku se automaticky otevˇ re právˇ e vytvoˇ rený profil s právˇ e vytvoˇ reným úˇ ctem. • Nabídnout výbˇ er profilu — Dialog m˚ užeme nastavit tak, aby se pˇ ri každém spuštˇ ení MS Outlooku zobrazilo výbˇ erové menu se všemi profily, které jsou v nˇ em založeny (viz obrázek 30.10).

Obrázek 30.10

Výbˇ er profilu

352


Upozornˇ ení: Každý profil v MS Outlook m˚ uže obsloužit pouze jeden úˇ cet pˇ ripojený pˇ res Kerio Outlook Connector. Funkci POP3 a IMAP úˇ ct˚ u umístˇ ených ve stejném profilu Kerio Outlook Connector Store neovlivní. Poznámka: Používáte-li MS Outlook 2000, je nutné pˇ ri konfiguraci profilu pˇ ridat položky Kerio MailServer a Outlook Address Book. Vyšší verze MS Outlooku pˇ ridávají Outlook Address Book automaticky.

Nastavení datového souboru Pro správnou funkci Kerio Outlook Connectoru je tˇ reba, aby výchozím datovým souborem v profilu byl Kerio Outlook Connector Store. Pokud tento datový soubor nebyl nastaven automaticky, lze tak uˇ cinit pomocí menu Nástroje → Úˇ cty elektronické pošty → Zobrazit nebo zmˇ enit existující úˇ cty elektronické pošty. Okno Úˇ cty elektronické pošty obsahuje menu Doruˇ covat nový e-mail do následujícího umístˇ ení , kde je možné vybrat správný datový soubor (Kerio Outlook Connector Store).

Obrázek 30.11

Nastavení datového souboru

353


Kerio Outlook Connector obsahuje kontrolu, zda je Kerio Outlook Connector Store zvolen jako výchozí úložištˇ e zpráv. Tato kontrola je standardnˇ e zapnuta, a v pˇ rípadˇ e, že pˇ ri spuštˇ ení MS Outlooku není Kerio Outlook Connector Store zvolen jako výchozí úložištˇ e, otevˇ re se varovný dialog.

Obrázek 30.12

Kontrola úložištˇ e

Zapnout/vypnout tuto kontrolu je možno v menu Nástroje → Možnosti → Pˇ redvolby (se znakem Kerio Technologies).

30.2 Instalace a vytvoˇ rení profilu pomocí migraˇ cního nástroje Kerio Outlook Connector lze nainstalovat na klientské stanice zároveˇ n s migrací úˇ ct˚ u z MS Exchange do Kerio MailServeru. Migraci zprostˇ redkovává speciální aplikace Kerio MailServer Migration (o migraci úˇ ct˚ u s pomocí Kerio MailServer Migration pojednává kapitola 33). Zároveˇ n s instalací je automaticky provedeno též základní nastavení profilu a úˇ ctu uživatele. Klientské poˇ cítaˇ ce je možno obsloužit všechny zároveˇ n. Každému uživateli, jehož schránka byla migrována, pˇ rijde zpráva s odkazem na automatickou instalaci Kerio Outlook Connectoru. Jakmile uživatel klikne na odkaz, otevˇ re se pr˚ uvodce, kam je nutné zadat elektronickou adresu a heslo k e-mailové schránce. Po nastavení tˇ echto údaj˚ u se spustí samotná instalace. Probˇ ehla-li úspˇ ešnˇ e, objeví se dialog s oznámením, že profil byl úspˇ ešnˇ e vytvoˇ ren. V tomto dialogu si uživatelé mohou zaškrtnutím volby Set it as a default profile hned vybrat, zda chtˇ ejí nový profil používat jako výchozí. Po otevˇ rení tohoto profilu v MS Outlooku bude založen MAPI úˇ cet s názvem Kerio Outlook Connector Store, kde uživatelé najdou všechny svoje složky, poštu, události i úkoly, které pˇ redtím používali v úˇ ctu MS Exchange. Poznámka: Instalujete-li Kerio Outlook Connector na MS Outlook 2000, je nutná další konfigurace vytvoˇ reného profilu. Do profilu musí být ruˇ cnˇ e pˇ ridána služba Outlook Address Book. Upozornˇ ení: Každý profil v MS Outlook m˚ uže obsloužit pouze jeden úˇ cet pˇ ripojený pˇ res Kerio Outlook Connector. Funkci POP3 a IMAP úˇ ct˚ u umístˇ ených ve stejném profilu Kerio Outlook Connector Store neovlivní.

354

30.3 Upgrade nových verzí Kerio Outlook Connectoru

Obrázek 30.13

Obrázek 30.14

Pr˚ uvodce vytvoˇ rením nového profilu

Dialog s oznámením úspˇ ešného vytvoˇ rení profilu

30.3 Upgrade nových verzí Kerio Outlook Connectoru Upgrade nových verzí Kerio Outlook Connectoru je provádˇ en naprosto automaticky. Je-li k dispozici nová verze Kerio Outlook Connectoru, potom se bezprostˇ rednˇ e po spuštˇ ení MS Outlooku Kerio Outlook Connector aktualizuje. Upozornˇ ení: Po dokonˇ cení aktualizace následuje automatický restart MS Outlooku. Celá aktualizace vˇ cetnˇ e restartu aplikace trvá maximálnˇ e jednu až dvˇ e minuty.

355


Automatická aktualizace obsahuje kontrolu verzí Kerio MailServeru a Kerio Outlook Connectoru. To znamená, že pokud verze serveru a klienta nesouhlasí, uživatel je informován o tom, že je na serveru nainstalována jiná verze Kerio MailServeru, a že je tˇ reba klienta aktualizovat (viz obrázek 15.23). Po odsouhlasení tlaˇ cítkem ANO bude verze okamžitˇ e aktualizována (nebo proveden downgrade — snížení verze).

Obrázek 30.15

ení na nutnost aktualizace Upozornˇ

Poznámka: Pokud se server od klienta liší jenom v ˇ císle buildu (ˇ císla verzí v upozorˇ nujícím oknˇ e se neliší), bude klient funkˇ cní i v pˇ rípadˇ e, že aktualizaci odmítnete. Pokud se server od klienta liší ˇ císlem verze (napˇ ríklad 6.2.0 a 6.2.1), potom se Kerio Outlook Connector bez pˇ ríslušné aktualizace odmítne spustit.

30.4 Správa veˇ rejných a archivních složek Archivní složky Archivní složky se zobrazují pouze uživatel˚ um s pˇ ríslušnými právy. Standardnˇ e má pˇ rístup k archivním složkám pouze uživatel admin primární domény (první úˇ cet vytvoˇ rený v konfiguraˇ cním pr˚ uvodci pˇ ri instalaci Kerio MailServeru).

Obrázek 30.16

Archivní složky

356

30.4 Správa veˇ rejných a archivních složek

Archivní složku lze nasdílet jiným uživatel˚ um. Sdílení probíhá stejnˇ e jako u všech ostatních typ˚ u složek. Je ovšem tˇ reba si uvˇ edomit, že do tˇ echto složek se zálohují zprávy všech uživatel˚ u, a proto by k nim mˇ el mít pˇ rístup pouze d˚ uvˇ eryhodný správce (nanejvýš malá skupina osob).

Veˇ rejné složky Veˇ rejné složky m˚ uže vytváˇ ret pouze uživatel s pˇ ríslušnými právy. Tato práva jsou standardnˇ e pˇ ridˇ elena uživateli admin primární domény v Kerio MailServeru. Admin m˚ uže pˇ ridˇ elit administrátorská práva dalším uživatel˚ um. Pro vytvoˇ rení veˇ rejné složky je tˇ reba kliknout na složce Veˇ rejné složky pravým tlaˇ cítkem myši a vybrat v kontextovém menu položku Nová složka. Otevˇ re se dialog pro zadání jména a typu složky. Dále je nutné pˇ ridˇ elit práva všem uživatel˚ um, kteˇ rí mají mít veˇ rejnou složku pˇ rístupnou. Práva se pˇ ridávají stejným zp˚ usobem jako v pˇ rípadˇ e sdílení. Každá veˇ rejná složka bude všem nasdíleným uživatel˚ um zobrazena automaticky jako podsložka složky Veˇ rejné složky.

357


Zobrazení veˇ rejných složek v jednotlivých typech úˇ ct˚ u Jednoduchá tabulka zobrazuje, které veˇ rejné složky se uživateli zobrazí v závislosti na typu používaného poštovního úˇ ctu, potažmo klienta. Typ úˇ ctu

Pošta

MAPI (MS Outlook s Kerio Outlook Connectorem)

ANO

Kerio WebMail

ANO

3 4

2

ANO

ANO

ANO

ANO

ANO

ANO

ANO

ANO

ANO

ANO

NE

NE

Kerio Synchronization Plug-in + IMAP

ANO

Kerio Synchronization Plug-in + POP3

NE

ANO

ANO

NE

NE

Exchange (MS Entourage)

ANO

ANO 3

ANO 3

NE

NE

Exchange (Apple Mail) 4 ANO

ANO

ANO

ANO

ANO

IMAP (libovolný klient podporující protokol IMAP)

ANO (pokud je klient umí zobrazit)

NE

NE

NE

NE

POP3 (libovolný klient podporující protokol POP3)

NE

NE

NE

NE

NE

Tabulka 30.1

2

Kontakty Kalendáˇ r Úkoly Poznámky

Zobrazení veˇ rejných složek v jednotlivých typech úˇ ct˚ u

Po pˇ rihlášení k odbˇ eru. Pouze verze MS Entourage 2004 sp2. Platí pouze v pˇ rípadˇ e nastavení plné podpory IMAP v konfiguraˇ cním souboru Kerio MailServeru (více viz kapitolu 32.4).

358

Kapitola 31

Kerio Synchronization Plug-in

Kerio Synchronization Plug-in je rozšíˇ rení do aplikace MS Outlook, které umožˇ nuje využívat základní groupwarové funkce (kalendáˇ re a kontakty) v osobních složkách. Kerio Synchronization Plug-in byl vytvoˇ ren pro ˇ casto cestující uživatele, kteˇ rí potˇ rebují pracovat se svou poštou, kalendáˇ rem a kontakty lokálnˇ e. Hlavní výhodou plug-inu, kromˇ e možnosti využití groupwarových funkcí, je práce v režimu offline s možností po pˇ repnutí do režimu online se pˇ ripojit ke Kerio MailServeru a zmˇ enˇ ená data synchronizovat. Kerio Synchronization Plug-in k synchronizaci využívá protokol SyncML. SyncML je univerzální protokol pro synchronizaci dat z r˚ uzných typ˚ u zaˇ rízení, pˇ res jakoukoliv sít’ a s jakýmkoli úložištˇ em. V Kerio Synchronization Plug-inu je postaven nad službou HTTP. Souˇ cástí Kerio Synchronization Plug-inu je také standardní Nápovˇ eda, která je umístˇ ena v menu Kerio Synchronization Plug-inu na panelu nástroj˚ u MS Outlooku. Tuto nápovˇ edu lze najít také v menu Start → Programy → Kerio → Synchronization Plug-in. Upozornˇ ení: Kerio MailServer podporuje synchronizaci pˇ res SyncML protokol pouze pro klientské rozšíˇ rení Kerio Synchronization Plug-in. Pro správnou funkci Kerio Synchronization Plug-inu musí být v Kerio MailServeru spuštˇ eny všechny pˇ ríslušné služby: • HTTP(S) — pˇ res protokol probíhá samotná synchronizace a také automatická aktualizace nových verzí plug-inu. • IMAP(S) — pro IMAP úˇ cty, pokud jsou uživateli využívány. • POP3(S) — pro POP3 úˇ cty, pokud jsou uživateli využívány. • SMTP(S) — pˇ res protokol probíhá odesílání pošty. • LDAP(S) — pokud budou chtít uživatelé využívat vyhledávání pomocí adresáˇ rové služby LDAP (více viz kapitolu 19). Kerio Synchronization Plug-in lze nainstalovat na následující verze MS Outlooku: • MS Outlook 2000 + aktualizace Service Pack 3 • MS Outlook XP + aktualizace Service Pack 3 • MS Outlook 2003 + aktualizace Service Pack 2 (pro instalaci je tˇ reba alespoˇ n aktualizace Service Pack 1)

359

Kapitola 31 Kerio Synchronization Plug-in

Upozornˇ ení: Nelze využívat najednou Kerio Outlook Connector a Kerio Synchronization Plug-in. Obˇ e aplikace mohou být nainstalovány a používány v jednom MS Outlooku, ale nemohou být využívány v jednom profilu nebo dokonce jedním úˇ ctem. Kerio Synchronization Plug-in m˚ uže synchronizovat kalendáˇ rové a kontaktní složky pouze v osobních složkách MS Outlooku. Ty lze kombinovat pouze s klasickým IMAP nebo POP3 úˇ ctem. MAPI úˇ cet synchronizovat nelze. Konkrétní možnosti a nastavení Kerio Synchronization Plug-inu jsou popsána ve speciálním manuálu — Kerio MailServer 6.2, Podpora pro Microsoft Outlook, který je k dispozici ke stažení na stránkách spoleˇ cnosti Kerio Technologies (http://www.kerio.cz/kmsdwn/). TIP: Chcete-li plnˇ e využívat groupwarové funkce, které poskytuje Kerio Outlook Connector a zároveˇ n obˇ cas potˇ rebujete pracovat s poštovním klientem v režimu offline, potom doporuˇ cujeme nastavení MS Outlooku podle uživatelské pˇ ríruˇ cky ke Kerio Outlook Connectoru a Kerio Synchronization Plug-inu. Pokud se v synchronizaci objeví nˇ ejaký problém, zapnˇ ete v záznamu Debug volbu Sync ML Synchronization (jak a kde lze volbu zapnout je popsáno v kapitole 22.8). Záznam pr˚ ubˇ ehu synchronizace vám m˚ uže napomoci s pˇ resnˇ ejší identifikací a následným vyˇ rešením problému.

31.1 Instalace Instalaci Kerio Synchronization Plug-inu je obvykle potˇ reba provést jenom jednou. Aktualizace na nové verze probíhá automaticky a uživatele nebude nijak zatˇ ežovat (viz níže). Instalace probíhá pomocí standardního pr˚ uvodce. Aby probˇ ehla úspˇ ešnˇ e, je tˇ reba provést následující kroky: 1.

Ukonˇ címe MS Outlook, pokud je spuštˇ en.

2.

Provedeme instalaci Kerio Synchronization Plug-inu.

3.

V aplikaci MS Outlook vytvoˇ ríme nový profil (jak se vytváˇ rí nový profil najdete v kapitole 30.1).

4.

V pr˚ ubˇ ehu vytváˇ rení profilu nastavíme pˇ ríslušný POP3 nebo IMAP úˇ cet.

5.

Spustíme MS Outlook a nastavíme synchronizaci podle návodu v uživatelské pˇ ríruˇ cce ke Kerio Synchronization Plug-inu.

360

31.1 Instalace

Využívá-li více uživatel˚ u jeden MS Outlook a chtˇ ejí-li tito uživatelé ve svých úˇ ctech využít Kerio Synchronization Plug-in, potom je tˇ reba: 1.

aby každý z uživatel˚ u využíval jiný profil (v každém profilu bude fungovat synchronizace jen na jednom úˇ ctu),

2.

aby každý uživatel provedl instalaci Kerio Synchronization Plug-inu zvlášt’,

3.

aby byla první instalace provedena pod lokálním administrátorem,

4.

aby mˇ el každý z uživatel˚ u nastavena práva „Power User“ nebo aby mˇ el udˇ eleno právo zápisu do adresáˇ re, kam je Kerio Synchronization Plug-in nainstalován.

Upozornˇ ení: • Na poˇ cítaˇ ci nejprve musí být nainstalován MS Outlook, a teprve poté Kerio Synchronization Plug-in. V opaˇ cném pˇ rípadˇ e nebude aplikace funkˇ cní. • Pˇ ri zmˇ enˇ e verze aplikace MS Outlook je nutné Kerio Synchronization Plug-in pˇ reinstalovat.

Automatická aktualizace Aktualizace nových verzí Kerio Synchronization Plug-inu je provádˇ ena naprosto automaticky a nezávisle na uživatelích. Aktuální verze Kerio Synchronization Plug-inu monitoruje Kerio MailServer Engine. Možnost stažení nové verze se zobrazuje v administraˇ cní konzoli (sekce Další volby, záložka Aktualizace — kapitola 15.6). Nové verze Kerio Synchronization Plug-inu jsou ukládány v adresáˇ ri Kerio\MailServer\webmail\download Upozornˇ ení: Je-li v Kerio MailServeru povolena pouze komunikace pˇ res HTTPS (napˇ ríklad z d˚ uvodu bezpeˇ cnostní politiky serveru), potom je tˇ reba, aby byl v Internet Exploreru klientské stanice nainstalován d˚ uvˇ eryhodný certifikát Kerio MailServeru (m˚ uže to být i self-signed certifikát). V opaˇ cném pˇ rípadˇ e nebudou nové verze automaticky aktualizovány. Poznámka: Kerio Synchronization Plug-in je aktualizován bezprostˇ rednˇ e po spuštˇ ení MS Outlooku (ještˇ e pˇ red výbˇ erem profilu). Z toho d˚ uvodu se bude Kerio Synchronization Plug-in aktualizovat i v pˇ rípadˇ e, že chcete pracovat v profilu který Kerio Synchronization Plug-in nevyužívá.

361

Kapitola 32

Podpora produkt˚ u pro Apple Mac OS X

32.1 Podpora pro Microsoft Entourage MS Entourage je poštovní klient pro Mac OS X podporovaný ze strany Kerio MailServeru. Podpora využívá rozhraní pro MS Exchange v Entourage a umožˇ nuje: • práci s groupwarovými daty (pošta, kalendáˇ r, kontakty a veˇ rejné poštovní složky) • využívání Free/Busy serveru • pˇ ripojení r˚ uzných LDAP databází pro vyhledávání kontakt˚ u • uˇ cení bayesianského filtru pomocí pˇ resouvání složek do Junk E-mail nebo INBOXu (více viz kapitolu 16.1). Podpora pro spolupráci Kerio MailServeru a MS Entourage je pˇ rímá. To znamená, že na klientské stanice se nemusí instalovat žádná rozšiˇ rující aplikace, pouze je nutné správnˇ e nastavit základní parametry úˇ ctu pro Exchange. Pro správnou funkci Microsoft Entourage musí být v Kerio MailServeru spuštˇ eny všechny potˇ rebné služby: • HTTP(S) — pomocí této služby Kerio MailServer komunikuje s rozhraním WebDAV a Free/Busy serverem. • LDAP(S) — pokud je uživateli využíváno vyhledávání kontakt˚ u v LDAP databázi Kerio MailServeru. • SMTP(S) — pro odesílání pošty (pouze pro verzi MS Entourage X a IMAP a POP3 úˇ cty ve všech verzích) • IMAP(S) — je nutno spustit v pˇ rípadˇ e, že uživatelé využívají MS Entourage X . Kerio MailServer podporuje tyto verze poštovního klienta: • MS Entourage X pro Mac OS X • MS Entourage 2004 + MS Office 2004 for Mac sp2 — 11.2.1 pro Mac OS X

362

32.1 Podpora pro Microsoft Entourage

MS Entourage musí být nainstalován na následujících verzích operaˇ cního systému Mac OS X: • Mac OS X 10.3.9 Panther • Mac OS X 10.4 Tiger Upozornˇ ení: Každý uživatelský profil v MS Entourage m˚ uže obsloužit jen jeden Exchange úˇ cet. Každý další takový úˇ cet nebude funkˇ cní. Funkci POP3 a IMAP úˇ ct˚ u nastavení neovlivˇ nuje. Pokud se v komunikaci mezi Kerio MailServerem a Exchange úˇ ctem v MS Entourage objeví nˇ ejaký problém, zapnˇ ete v záznamu Debug volbu WebDAV Server Requests (jak a kde lze volbu zapnout je popsáno v kapitole 22.8). Záznam pr˚ ubˇ ehu komunikace vám m˚ uže pˇ ri ˇ rešení problému výraznˇ e napomoci. Konkrétní možnosti a nastavení na stranˇ e klienta jsou popsána ve speciálním manuálu — Kerio MailServer 6.2, Podpora produkt˚ u pro Apple Mac OS X . Tento manuál je k dispozici ke stažení na stránkách spoleˇ cnosti Kerio Technologies (http://www.kerio.cz/kmsdwn/). Základní nastavení Nastavení se liší podle verze MS Entourage. Z toho d˚ uvodu bude nastavení rozdˇ eleno do tˇ rí ˇ cástí. První se bude zabývat nastavením MS Entourage verze X, druhá novˇ ejší verzí 2004 a tˇ retí verzí 2004 s aktualizací Service Pack 2. Základní rozdíl mezi verzí X a obˇ ema verzemi 2004 spoˇ cívá v pˇ rístupu k dat˚ um na serveru. Ve verzi MS Entourage X jsou zprávy stahovány ze serveru pˇ res protokol IMAP a kalendáˇ re s kontakty jsou synchronizovány pˇ res rozhraní WebDAV (Web Distributed Authoring and Versioning). MS Entourage 2004 a vyšší používá rozhraní WebDAV i pro stahování a odesílání pošty. Další rozdíly vyjadˇ ruje tabulka 32.1. Znak

MS Entourage X MS Entourage 2004

Vyhledávání kontakt˚ u pˇ res LDAP

ANO

ANO

Podpora Free/Busy

ANO

ANO

Delegace složek

NE

ANO

Podpora veˇ rejných složek s kontakty a kalendáˇ ri NE

ANO

Podpora více kalendáˇ rových a kontaktních složek v jednom úˇ ctu

ANO

Tabulka 32.1

NE

Podporované vlastnosti

363

Kapitola 32 Podpora produkt˚ u pro Apple Mac OS X

Rozdíly v samotném nastavení podpory Kerio MailServeru pro MS Entourage jsou minimální:

32.2 Podpora pro Apple iCal Apple iCal je aplikace urˇ cená pro správu kalendáˇ ru ˚. Je vyvinuta firmou Apple Computer pro operaˇ cní systémy ˇ rady Mac OS X . Tato aplikace umožˇ nuje promítnutí událostí z více kalendáˇ ru ˚ do jednoho rozvrhu a identifikovat tak rychle konflikty v ˇ casovém plánu. Kalendáˇ re mohou být umístˇ eny bud’ pˇ rímo na disku, nebo je možno pˇ rihlásit si kalendáˇ re umístˇ ené na webovém serveru (v našem pˇ rípadˇ e na Kerio MailServeru). Jako je možné kalendáˇ re pˇ rihlašovat, tak je možné je také publikovat na nˇ ejakém webovém serveru (v našem pˇ rípadˇ e je to opˇ et Kerio MailServer). Pˇ rihlášení (subskripce) i publikace jsou provádˇ eny protokolem HTTP (použití HTTPS není v tomto pˇ rípadˇ e možné). Z toho také vyplývá, že služba HTTP musí být spuštˇ ena v Kerio MailServeru. Ke správˇ e kalendáˇ ru ˚ využívá Apple iCal, jak ostatnˇ e vyplývá již z názvu, formát iCalendar (dále jen iCal). iCal je standard pro výmˇ enu kalendáˇ rových dat. Právˇ e zabudováním podpory standardu iCal do Kerio MailServeru vznikla možnost spolupráce tˇ echto dvou aplikací. Podpora formátu iCalendar ze strany Kerio MailServeru umožˇ nuje pˇ rihlašovat a publikovat kalendáˇ re aplikace Apple iCal. Poznámky: • Podpora formátu iCal ze strany Kerio MailServeru umožˇ nuje r˚ uzným aplikacím, které formát iCal podporují (napˇ ríklad MS Outlook, Mozilla Calendar, Lotus Notes nebo Ximian Evolution) publikovat a pˇ rihlašovat kalendáˇ re pˇ res Kerio MailServer. • Budou-li kalendáˇ re publikované jako podsložky hlavního kalendáˇ re Calendar, budou se všechny události zobrazovat také ve Free/Busy kalendáˇ ri. Konkrétní možnosti a nastavení v Apple iCal jsou popsána ve speciálním manuálu — Kerio MailServer 6.2, Podpora produkt˚ u pro Apple Mac OS X . Tento manuál je k dispozici ke stažení na stránkách spoleˇ cnosti Kerio Technologies (http://www.kerio.cz/kmsdwn/).

32.3 Podpora pro Apple Address Book Kerio MailServer umožˇ nuje podporu standardního adresáˇ re operaˇ cního systému Mac OS X Apple Address Book. Pro správnou funkci podpory pro Apple Address Book je nutno zajistit, aby byla v Kerio MailServeru spuštˇ ena služba LDAP(S).

364

32.4 Podpora pro Apple Mail 10.4

Kerio MailServer podporuje Apple Address Book ve verzích Mac OS X 10.2 Jaguar, Mac OS X 10.3 Panther a Mac OS X 10.4 Tiger. Nastavení a možnosti se liší podle verze aplikace, proto budou popsány zvlášt’: Konkrétní možnosti a nastavení v Apple Address Book jsou popsána ve speciálním manuálu — Kerio MailServer 6.2, Podpora produkt˚ u pro Apple Mac OS X . Tento manuál je k dispozici ke stažení na stránkách spoleˇ cnosti Kerio Technologies (http://www.kerio.cz/kmsdwn/).

32.4 Podpora pro Apple Mail 10.4 Kerio MailServer od verze 6.1.2 podporuje nˇ ekteré funkce pro týmovou spolupráci IMAP a Entourage úˇ ct˚ u v Apple Mail 10.4. Podpora umožˇ nuje zobrazení složek s událostmi, kontakty a úkoly v poštovním klientovi. Podpora pro spolupráci Kerio MailServeru a Apple Mail je pˇ rímá. To znamená, že na klientské stanice se nemusí instalovat žádná rozšiˇ rující aplikace, pouze je nutné podporu povolit v konfiguraˇ cním souboru Kerio MailServeru: 1.

Zastavíme Kerio MailServer — pˇ red každou ruˇ cní editací konfiguraˇ cních soubor˚ u je tˇ reba vždy nejprve zastavit Kerio MailServer Engine.

2.

V adresáˇ ri, kam je nainstalován Kerio MailServer, najdeme soubor s názvem mailserver.cfg a otevˇ reme ho. Pokud soubor editujeme na platformách Mac OS X nebo Linux, potom se nejprve do systému pˇ rihlásíme jako root (speciální uživatel s plnými pˇ rístupovými právy do systému).

3.

Pomocí vyhledávání najdeme ˇ rádek s hodnotou IMAPFullListing a místo ˇ císlice 0 k této hodnotˇ e pˇ riˇ radíme ˇ císlici 1.

4.

Zmˇ enu v souboru uložíme a Kerio MailServer opˇ et spustíme.

Nastavení plné podpory protokolu IMAP v Kerio MailServeru zp˚ usobí, že všichni uživatelé využívající pro pˇ rístup ke své poštˇ e protokol IMAP budou mít k dispozici všechny typy složek i podsložek (pošta, kalendáˇ re, kontakty a úkoly) ve svých poštovních klientech. Tyto složky však budou zobrazeny jako poštovní složky, kde všechny události, kontakty nebo úkoly budou zobrazeny ve formˇ e e-mailových zpráv s pˇ rílohou ve formátu .vcf v pˇ rípadˇ e kontaktu nebo .ics v pˇ rípadˇ e události a úkolu. Z tohoto d˚ uvodu je tˇ reba d˚ ukladnˇ e si rozmyslet, zda má spuštˇ ení plné podpory IMAP v Kerio MailServeru opravdu smysl, a zda pˇ rinese uživatel˚ um oˇ cekávanou pˇ ridanou hodnotu.

365

Kapitola 32 Podpora produkt˚ u pro Apple Mac OS X

Pro správnou funkci úˇ ct˚ u v Apple Mail musí být v Kerio MailServeru spuštˇ eny všechny pˇ ríslušné služby: • HTTP(S) — službu je nutno spustit pro Exchange úˇ cty, pokud jsou uživateli využívány. • IMAP(S) — službu je nutno spustit jak pro IMAP, tak pro Exchange úˇ cty. • SMTP(S) — pˇ res protokol probíhá odesílání pošty. Konkrétní možnosti a nastavení v Apple Mail jsou popsána ve speciálním manuálu — Kerio MailServer 6.2, Podpora produkt˚ u pro Apple Mac OS X . Tento manuál je k dispozici ke stažení na stránkách spoleˇ cnosti Kerio Technologies (http://www.kerio.cz/kmsdwn/).

366

Kapitola 33

Kerio Exchange Migration Tool

Kerio Exchange Migration Tool je nástroj, který umožˇ nuje pˇ revedení poštovních schránek z aplikace Microsoft Exchange do Kerio MailServeru 6.1 a vyšší. Kerio Exchange Migration Tool pˇ revádí: • uživatele • poštovní složky • kontaktní složky • kalendáˇ rové složky • složky s úkoly • aliasy Kerio Exchange Migration Tool nepˇ revádí: • veˇ rejné složky • práva uživatelských složek — sdílení a mapování (po pˇ revedení je možné jak v aplikaci MS Outlook tak v rozhraní Kerio WebMail sdílení znovu nastavit) Migraˇ cní nástroj navazuje spojení s Kerio MailServerem a MS Exchange serverem pˇ res MAPI rozhraní. MAPI (Messaging Application Programming Interface) je univerzální rozhraní vyvinuté firmou Microsoft, které je použitelné zejména pro psaní r˚ uzných modul˚ u do aplikace MS Outlook. V tomto pˇ rípadˇ e bude MAPI použito pro zkopírování obsahu uživatelských složek z jednoho serveru na druhý. MS Outlook používá pro pˇ ripojení k MS Exchange rozhraní MAPI. Kerio Exchange Migration Tool se pˇ ripojuje k MS Exchange stejnˇ e jako MS Outlook, tj. pˇ res standardní MAPI rozhraní (viz obrázek 33.1). Souˇ cástí procesu instalace je také speciální verze Kerio Outlook Connectoru (pro instalaci nepotˇ rebuje MS Outlook), který je potˇ rebný pro pˇ rístup ke Kerio MailServeru pˇ res rozhraní MAPI (o Kerio Outlook Connectoru se dozvíte více v sekci 33.1)

367

Kapitola 33 Kerio Exchange Migration Tool

Obrázek 33.1

Kerio Exchange Migration Tool

Migraˇ cní nástroj se k MS Exchange pˇ ripojuje s právy pouze pro ˇ ctení, p˚ uvodní úˇ cty na MS Exchange tedy z˚ ustanou nezmˇ enˇ eny a budou nadále funkˇ cní. Migraˇ cní nástroj je nem˚ uže žádným zp˚ usobem poškodit. Samotná migrace probíhá tak, že se v Kerio MailServeru vytvoˇ rí schránky, kterým jsou automaticky vygenerována nová hesla a nakopíruje se do nich obsah schránek z MS Exchange. Pokud nechcete, aby uživatel˚ um migrovaných úˇ ct˚ u byla hesla generována, vytvoˇ rte uživatelské úˇ cty v Kerio MailServeru pˇ red zapoˇ cetím migrace. A to bud’ jejich importem nebo mapováním do Kerio MailServeru. Pˇ ri importu nebo mapování uživatel˚ u z Active Directory budou uživatelé používat pro pˇ rihlašování ke Kerio MailServeru p˚ uvodní hesla z Active Directory. Import uživatel˚ u z NT nebo Active Directory domény je popsán v kapitole o uživatelských úˇ ctech Kerio MailServeru (viz kapitolu 13). Pokud již uživatelské úˇ cty v Kerio MailServeru existují, potom se bˇ ehem migrace nevytváˇ rí v Kerio MailServeru nové schránky a nejsou ani generována hesla. Migraˇ cní nástroj pouze pˇ rekopíruje obsah uživatelských schránek z MS Exchange do Kerio MailServeru. Hlavní výhodou tohoto postupu je, že se uživatelé budou moci ke svým schránkám pˇ rihlásit svým p˚ uvodním heslem. Pro vytváˇ rení a pˇ rístup k novˇ e založeným uživatelským schránkám se používá speciální heslo Master Password, které je nutno pˇ red migrací v Kerio MailServeru nastavit (viz

368

33.1 Co je Kerio Outlook Connector

kapitolu 33.3). Celá migrace úˇ ct˚ u m˚ uže probíhat i nˇ ekolik hodin, záleží na velikosti objemu migrovaných dat. Po jejím úspˇ ešném dokonˇ cení pr˚ uvodce nabízí automatickou instalaci Kerio Outlook Connectoru (viz kapitolu 33.1) na klientské stanice uživatel˚ u, aby se uživatelé mohli ke svým schránkám na Kerio MailServeru co nejdˇ ríve pˇ ripojit. Tuto ˇ cást migrace popisuje samostatná kapitola 33.9. Migraci lze provést z tˇ echto verzí MS Exchange: • MS Exchange Server 5.5 • MS Exchange Server 2000 • MS Exchange Server 2003 Celá migrace probíhá témˇ eˇ r automaticky za pomoci standardního pr˚ uvodce, který je doplnˇ en vysvˇ etlujícími komentáˇ ri. Pokud se rozhodnete pro použití migraˇ cního nástroje z MS Exchange do Kerio MailServeru, Kerio Exchange Migration Tool je poskytnut zdarma ke stažení na produktových stránkách firmy Kerio Technologies.

33.1 Co je Kerio Outlook Connector Kerio Outlook Connector je MAPI provider, který umožˇ nuje použití MS Outlooku jako klienta Kerio MailServeru. MS Outlook s nainstalovaným Kerio Outlook Connectorem je schopen pracovat s groupwarovými daty (kontakty, kalendáˇ re, úkoly a poznámkami) uloženými v úložišti Kerio MailServeru. Hlavní výhodou spoleˇ cného úložištˇ e dat je dostupnost tˇ echto dat odkudkoli, kde je k dispozici Internet (více viz kapitolu 30). Kerio Outlook Connector je pˇ ri migraci využíván z toho d˚ uvodu, že Kerio MailServer sám o sobˇ e neumí využívat rozhraní MAPI. Kerio Outlook Connector data pˇ revede tak, aby mohla být serverem pˇ rijata pˇ res protokol IMAP (viz obrázek 33.1).

33.2 Instalace Kerio Exchange Migration Tool Instalaci Kerio Exchange Migration Tool je možno spustit na tˇ echto verzích operaˇ cního systému Windows: • Windows NT 4.0 s aktualizací Service Pack 6a — u tohoto operaˇ cního systému je zároveˇ n nutné, aby byl na serveru nainstalován Microsoft Internet Explorer 4.01 s aktualizací Service Pack 2 nebo vyšší, protože pˇ ri migraci jsou využívány nˇ ekteré jeho knihovny, které se v nižších verzích Microsoft Internet Exploreru ještˇ e nevyskytují.

369


Upozornˇ ení: Na Windows NT nelze Kerio Exchange Migration Tool spustit pˇ rímo. Je nutné ho nainstalovat a spustit z jiného poˇ cítaˇ ce s Windows 2000 a vyšších, protože na Windows NT nelze nainstalovat Kerio Outlook Connector. Tento typ migrace je detailnˇ e popsán v kapitole 33.6. • Windows 2000 • Windows XP • Windows 2003 Instalace Kerio Exchange Migration Tool probíhá standardnˇ e pomocí instalaˇ cního pr˚ uvodce. Souˇ cástí procesu instalace je také tichá instalace speciální verze Kerio Outlook Connectoru (pro instalaci nepotˇ rebuje MS Outlook), který je potˇ rebný pro pˇ rístup ke Kerio MailServeru pˇ res rozhraní MAPI (viz sekci 33.1). Instalaci je možno spustit: • pˇ rímo na poˇ cítaˇ ci s MS Exchange, ze kterého budou úˇ cty do Kerio MailServeru migrovány — je to doporuˇ cený a nejjednodušší zp˚ usob provedení migrace (viz sekci 33.5), • na libovolném jiném poˇ cítaˇ ci, který patˇ rí do stejné domény jako MS Exchange (tento zp˚ usob nastavení je blíže popsán v samostatné sekci 33.6), • na poˇ cítaˇ ci s Kerio MailServerem, kam budou úˇ cty migrovány — pouze za splnˇ ení všech podmínek vyjmenovaných v kapitole 33.6 Pokud je tˇ reba migraci provést za plné podpory UNICODE, následujte návod v kapitole 33.7.

33.3 Nastavení nutná pro spuštˇ ení migrace Nastavení na MS Exchange Na MS Exchange musí být provedena tato nastavení: 1.

D˚ uraznˇ e doporuˇ cujeme nejprve zazálohovat data, která mají být migrována.

2.

Aplikace MS Exchange i Kerio MailServer musí být spuštˇ eny.

3.

Správné nastavení administraˇ cního úˇ ctu. Pro správnou migraci je nutno se do domény pˇ rihlásit jako administrátor MS Exchange. Tento administraˇ cní úˇ cet musí mít založenu uživatelskou schránku v doménˇ e, jejíž úˇ cty se budou migrovat. Tato schránka musí mít stejný název jako uživatelské jméno administrátora.

370

33.4 Doporuˇ cení

Dále je nutné, aby mˇ el tento administrátorský úˇ cet nastaven na MS Exchange správná administraˇ cní práva. Musí to být práva s možností pˇ rístupu do uživatelských schránek (Service Account Admin). 4.

V pr˚ ubˇ ehu migrace doporuˇ cujeme zabránit doruˇ cování nové pošty do uživatelských schránek (pozastavit SMTP službu).

5.

V pr˚ ubˇ ehu migrace doporuˇ cujeme zabránit uživatel˚ um v pˇ rístupu k jejich schránkách.

6.

Jsou-li MS Exchange a Kerio MailServer spuštˇ eny na jednom poˇ cítaˇ ci, musí být na MS Exchange pˇ red spuštˇ ením migrace pozastavena služba IMAP na standardním portu 143, protože Kerio MailServer tuto službu na portu 143 pˇ ri migraci využívá.

Nastavení na Kerio MailServeru Na Kerio MailServeru je nutné provést tato nastavení: 1.

Musí být povolena a spuštˇ ena služba IMAP na standardním portu 143. Pokud se Kerio MailServer nachází vnˇ e lokální sítˇ e, je nutné zkontrolovat, zda je tato služba na standardním portu povolena na firewallu a dostupná.

2.

V Kerio MailServeru musí být nastaveno heslo Master password. Master Password je speciální heslo, díky kterému je možné vytváˇ ret nové schránky v Kerio MailServeru. V administraˇ cní konzoli lze toto heslo nastavit v sekci Konfigurace → Další volby (záložka Master ovˇ eˇ rování ).

3.

Používáte-li Active Directory doménu, je výhodné propojit doménu v Kerio MailServeru s Active Directory, pˇ rípadnˇ e do Kerio MailServeru úˇ cty z Active Directory naimportovat. To se provádí v sekci Konfigurace → Nastavení domény → Uživatelské úˇ cty tlaˇ cítkem Import. Import uživatelských úˇ ct˚ u zajišt’uje, aby nemusela být uživatelským schránkám generována nová hesla.

33.4 Doporuˇ cení Doba trvání migrace úˇ ct˚ u Migrace uživatelských schránek m˚ uže trvat až nˇ ekolik hodin. A to zejména v pˇ rípadˇ e, budou-li najednou migrovány schránky všech uživatel˚ u. Pˇ ri migraci velkého poˇ ctu schránek nebo schránek obsahujících velký objem dat proto doporuˇ cujeme rozdˇ elit úˇ cty do nˇ ekolika skupin a migrovat je postupnˇ e.

371


Testovací uživatel Pokud jste migraci ještˇ e nikdy neprovádˇ eli, je dobré nejprve vytvoˇ rit na MS Exchange speciálního testovacího uživatele, na kterém m˚ užete migraci vyzkoušet. Díky tomuto testu lze zjistit, zda nejsou problémy napˇ ríklad v komunikaci migraˇ cního nástroje bud’ s MS Exchange nebo s Kerio MailServerem.

Pošta doruˇ covaná bˇ ehem migrace Bˇ ehem migrace je nutné zajistit co nejmenší rozdíl mezi MS Exchange schránkou a schránkou v Kerio MailServeru. Z tˇ echto d˚ uvod˚ u je: • d˚ uležité pozastavit doruˇ cování nové pošty pˇ res SMTP server, • d˚ uležité, aby uživatelé nemˇ eli pˇ rístup ke svým schránkám a nemohli mˇ enit jejich obsah. Poznámka: Migraci doporuˇ cujeme provádˇ et bud’ v noˇ cních hodinách nebo o víkendu, kdy provoz serveru pravdˇ epodobnˇ e nebude pˇ ríliš velký.

Problémy s migrací složek Pˇ ri migraci se mohou vyskytnout problémy s pˇ resunem nˇ ekterých složek. Tyto problémy obvykle souvisí s názvem složky: • Název složky obsahuje znaky, které nelze použít pˇ ri vytváˇ rení složek v Kerio MailServeru. Název složky nesmí obsahovat tyto znaky: \ (zpˇ etné lomítko), / (lomítko) a .. (nadˇ razený adresáˇ r). Bude-li nˇ ekterá z migrovaných složek obsahovat v názvu nˇ ekterý z vyjmenovaných znak˚ u, nepodaˇ rí se ji pˇ revést a migrace bude pokraˇ covat dále. • Název složky je shodný s názvem nˇ ekteré systémové složky v Kerio MailServeru — taková složka nebude pˇ revedena. • Shodný název složky — tento pˇ rípad m˚ uže nastat, pokud na jedné schránce probíhá migrace již podruhé, nebo pokud si uživatel v MS Exchange založí dvˇ e složky stejného jména. Migraˇ cní nástroj tento problém ˇ reší tak, že uživatel najde ve své schránce obˇ e složky rozlišené ˇ císelným indexem.

372

33.5 Migrace spuštˇ ená z poˇ cítaˇ ce, odkud budou úˇ cty migrovány

33.5 Migrace spuštˇ ená z poˇ cítaˇ ce, odkud budou úˇ cty migrovány Tento zp˚ usob je jednoznaˇ cnˇ e nejjednodušší, a proto doporuˇ cený. Pokud je migraˇ cní nástroj nainstalován a spuštˇ en z poˇ cítaˇ ce, kde je umístˇ en také MS Exchange, ze kterého mají být uživatelské úˇ cty, skupiny a aliasy migrovány, není nutné žádné speciální nastavení. Staˇ cí pouze dodržet pokyny ze sekcí 33.3 a 33.4.

33.6 Migrace spuštˇ ená z poˇ cítaˇ ce, kde není nainstalován MS Exchange Tento typ migrace lze využít zejména v pˇ rípadˇ e, že je tˇ reba migraci provést z MS Windows NT 4.0. Na této verzi nelze spustit Kerio Outlook Connector, a proto je tˇ reba migraci spustit z jiného poˇ cítaˇ ce. M˚ uže to být jednak cílový poˇ cítaˇ c s Kerio MailServerem nebo jakýkoliv jiný poˇ cítaˇ c, kde jsou nainstalována MS Windows 2000 a vyšší. Migraci není nutné spouštˇ et na poˇ cítaˇ ci, kde je nainstalován MS Exchange. Nicménˇ e migraˇ cní nástroj Kerio Exchange Migration Tool potˇ rebuje ke správné funkci takzvaný MAPI subsystém. MAPI subsystém obsahuje MS Exchange, ale také MS Outlook. Pokud tedy potˇ rebujeme spustit migraˇ cní nástroj na jiném poˇ cítaˇ ci, než kde je MS Exchange, je tˇ reba nainstalovat MS Outlook. Nejprve je nutno zmínit, že musí být dodrženy všechny obecné podmínky a doporuˇ cení pro migraci obsažená v kapitolách 33.3 a 33.4. A zde je podrobný návod na provedení: • Migrace musí být spuštˇ ena z poˇ cítaˇ ce, který je souˇ cástí stejné domény jako MS Exchange. • Na poˇ cítaˇ ci, kde je spuštˇ ena migrace, musí být nainstalován MS Outlook. MS Outlook je potˇ rebný z toho d˚ uvodu, že migraˇ cní nástroj bˇ ehem migrace využívá jeho MAPI subsystem. MS Outlook musí být nainstalován dˇ ríve než migraˇ cní nástroj. • Migraˇ cní nástroj je tˇ reba spustit s parametrem, který obsahuje DNS název serveru (IP adresu serveru zadat nelze), na kterém je MS Exchange spuštˇ en. Tento parametr je možno zadat dvˇ ema zp˚ usoby: 1.

Pˇ res terminál zadáním pˇ ríkazu: mgrwzrd exchange.firma.cz

2.

Zmˇ enou cesty v zástupci aplikace Kerio Exchange Migration Tool (kontextové menu zástupce → Vlastnosti).

373


Cesta se zmˇ ení pˇ ridáním DNS názvu serveru s MS Exchange za cílovou cestu aplikace. Zápis standardní cesty v poli Target bude mít tedy následující tvar: "C:\Program Files\Kerio\MailServer Migration\MigrWzrd.exe" exchange.firma.cz

Obrázek 33.2

3.

Zmˇ ena cesty v zástupci

Migraci musí spouštˇ et uživatel s právy pro administraci MS Exchange (viz bod 3. v kapitole 33.3).

Pokud jsou splnˇ eny výše popsané podmínky, je možné nainstalovat a spustit migraˇ cní nástroj i z poˇ cítaˇ ce, kde je nainstalován Kerio MailServer.

33.7 Migrace s plnou podporou UNICODE Kerio Exchange Migration Tool umožˇ nuje za urˇ citých podmínek migraci složek s plnou podporou UNICODE. To v praxi znamená, že budou správným zp˚ usobem migrovány všechny zprávy bez ohledu na národní nastavení na MS Exchange ˇ ci na klientských stanicích. Nejprve je nutno zmínit, že musí být dodrženy všechny obecné podmínky a doporuˇ cení pro migraci obsažená v kapitolách 33.3 a 33.4.

374

33.7 Migrace s plnou podporou UNICODE

Tento zp˚ usob migrace vyžaduje speciální podmínky: • Migraci v UNICODE je možné provést pouze z MS Exchange 2000 a vyšší, nebot’ MS Exchange 5.5 UNICODE nepodporuje. • Migrace musí být spuštˇ ena na tˇ retím poˇ cítaˇ ci, který je souˇ cástí stejné domény jako MS Exchange. • Na poˇ cítaˇ ci, kde je spuštˇ ena migrace, musí být nainstalován MS Outlook 2003. MS Outlook 2003 je potˇ rebný z toho d˚ uvodu, že migraˇ cní nástroj bˇ ehem migrace využívá jeho MAPI subsystem, který plnˇ e podporuje UNICODE. MS Outlook 2003 musí být nainstalován dˇ ríve než migraˇ cní nástroj. • Migraˇ cní nástroj je tˇ reba spustit s parametrem, který obsahuje DNS název serveru (IP adresu serveru zadat nelze), na kterém je MS Exchange spuštˇ en. Tento parametr je možno zadat dvˇ ema zp˚ usoby: 1.

Pˇ res terminál zadáním pˇ ríkazu: mgrwzrd exchange.firma.cz

2.

Zmˇ enou cesty v zástupci aplikace Kerio Exchange Migration Tool (kontextové menu zástupce → Vlastnosti). Cesta se zmˇ ení pˇ ridáním DNS názvu serveru s MS Exchange za cílovou cestu aplikace. Zápis standardní cesty v poli Target bude mít tedy následující tvar: "C:\Program Files\Kerio\MailServer Migration\MigrWzrd.exe" exchange.firma.cz

3.

Migraci musí spouštˇ et uživatel s právy pro administraci MS Exchange (viz bod 3. v kapitole 33.3).

375


Obrázek 33.3

Zmˇ ena cesty v zástupci

33.8 Pr˚ uvodce migrací Pr˚ uvodce pro migraci usnadˇ nuje pˇ revádˇ ení úˇ ct˚ u: První a druhý krok pr˚ uvodce zobrazují d˚ uležité informace pro spuštˇ ení migrace (tyto instrukce jsou rozepsány také v kapitolách 33.3 a 33.4.). Prosíme, ˇ ctˇ ete pr˚ uvodce pozornˇ e. Tˇ retí krok pr˚ uvodce kontroluje, zda je možné spustit migraci (viz obrázek 33.4). Tato kontrola m˚ uže trvat i nˇ ekolik minut. MAPI detection Migraˇ cní nástroj kontroluje, zda je možné komunikovat pˇ res rozhraní MAPI se serverem MS Exchange. KOC detection Migraˇ cní nástroj kontroluje, zda byla správnˇ e provedena instalace speciálního Kerio Outlook Connectoru, který umožˇ nuje komunikaci s Kerio MailServerem.

376

33.8 Pr˚ uvodce migrací

Obrázek 33.4

Pr˚ uvodce migrací — kontrola spojení

Exchange mailboxes reading Migraˇ cní nástroj kontroluje pˇ ripojení k MS Exchange a naˇ cítá základní informace o poštovních úˇ ctech. Výsledek tohoto kroku pr˚ uvodce se MigrWzrd.log (Více viz kapitolu 33.11).

již

zapisuje

do

standardního

záznamu

ˇ u naˇ ctený z MS ExCtvrtý krok pr˚ uvodce (viz obrázek 33.5) zobrazuje seznam uživatel˚ change serveru. Zaškrtnutím lze vybrat uživatele, kteˇ rí mají být migrováni. Tlaˇ cítkem Select All je možno oznaˇ cit všechny úˇ cty najednou. Použitím tlaˇ cítka Invert selection se oznaˇ cené úˇ cty zmˇ ení na neoznaˇ cené, a naopak neoznaˇ cené se oznaˇ cí (výhodné zejména v pˇ rípadˇ e, že chcete migrovat všechny úˇ cty kromˇ e jednoho nebo dvou). Pátý krok pr˚ uvodce upozorˇ nuje na nastavení, která musí být pˇ red migrací provedena v Kerio MailServeru. V šestém kroku pr˚ uvodce (viz obrázek 33.6) je nutno doplnit IP adresu nebo název cílového serveru a heslo pro Master ovˇ eˇ rení:

377


Obrázek 33.5

Pr˚ uvodce migrací — výbˇ er uživatelských schránek

Kerio MailServer Název nebo IP adresa Kerio MailServeru, na který budou data zkopírována. Master password Heslo Master Password je speciální heslo, díky kterému je možné pˇ ristupovat k vˇ etšímu množství schránek najednou bez znalosti uživatelských hesel. Master password se v tomto pˇ rípadˇ e používá pro zakládání uživatelských schránek na Kerio MailServeru a pro pˇ rípadné nastavení nových hesel. Heslo Master Password lze v Kerio MailServeru nastavit v administraˇ cní konzoli v sekci Konfigurace → Další volby (záložka Master ovˇ eˇ rování ). V sedmém kroku pr˚ uvodce (viz obrázek 33.7) je možno zkontrolovat, které úˇ cty budou migrovány a tlaˇ cítkem START spustit migraci úˇ ct˚ u. Proces migrace m˚ uže trvat i nˇ ekolik hodin, proto doporuˇ cujeme migrovat uživatelské schránky v noˇ cních hodinách. Osmý krok (viz obrázek 33.8) graficky zobrazuje aktuální stav probíhající migrace. Migraci lze kdykoliv pˇ rerušit tlaˇ cítkem Cancel. Budete-li nuceni migraci pˇ rerušit, pak úˇ cty, které již migrací probˇ ehly, budou na Kerio MailServeru plnˇ e funkˇ cní. U úˇ ctu, bˇ ehem kterého byla migrace pˇ rerušena, bude migrována pouze ta ˇ cást, která již byla zkopírována. Nejmenší jednotkou je pˇ ri migraci jedna zpráva, takže pˇ ri pˇ rerušení se neuloží pouze poslední právˇ e migrovaná zpráva.

378


Obrázek 33.6

Pr˚ uvodce migrace — adresa a Master Password

Upozornˇ ení: Budete-li v migraci pokraˇ covat po pˇ rerušení, doporuˇ cujeme nezahrnovat do ní úˇ cty, které již migrací probˇ ehly. D˚ usledkem m˚ uže být: • Duplikace složek založených uživatelem — pokud se ve schránce najde složka s tímtéž názvem, uloží se kopírovaná složka do schránky s rozlišující ˇ císelnou pˇ ríponou. Takže uživatel v pˇ rípadˇ e dvojnásobné migrace bude mít všechny tyto složky ve schránce dvakrát. • Duplikace položek ve výchozích složkách (Doruˇ cená pošta, Odeslaná pošta, Odstranˇ ená pošta, Kontakty, Kalendáˇ r , Úkoly, atd.) — tyto složky se neduplikují, ale v pˇ rípadˇ e opakované migrace se všechny položky (e-maily, kontakty, události a úkoly) do tˇ echto složek nakopírují znovu, ve složkách tedy dojde k duplikaci položek.

379


Obrázek 33.7

Pr˚ uvodce migrací — informace o cílovém serveru

Obrázek 33.8

Pr˚ uvodce migrací — pr˚ ubˇ eh migrace

380


Mailbox Položka zobrazuje název aktuálnˇ e pˇ revádˇ ené schránky. Folder Zobrazuje název aktuálnˇ e migrované složky. Message Zobrazuje kolik zpráv z celkového množství ve složce je pˇ resunuto. Subject Pˇ redmˇ et migrované zprávy. Pˇ ri migraci se mohou pˇ redmˇ ety zpráv zobrazovat nesprávnˇ e i pˇ res to, že byla migrace spuštˇ ena s plnou podporou UNICODE (kapitola 33.6). Všechny takové zprávy by mˇ ely být migrovány správnˇ e, špatné zobrazení pˇ redmˇ et˚ u zp˚ usobuje pouze pr˚ uvodce migrací, který UNICODE nepodporuje. Devátý krok (viz obrázek 33.9) podává informaci, zda migrace probˇ ehla úspˇ ešnˇ e. Dále nabízí záznam z pr˚ ubˇ ehu migrace. Doporuˇ cujeme pozornou kontrolu tohoto záznamu pro pˇ rípad, že nˇ ekterá ze schránek nebyla korektnˇ e pˇ revedena do Kerio MailServeru. Záznam podrobnˇ e popisuje kapitola 33.11.

Obrázek 33.9

Pr˚ uvodce migrací — záznam pr˚ ubˇ ehu migrace

381


Aby uživatelé mohli plnˇ e využívat groupwarových funkcí v MS Outlook na svém úˇ ctu v Kerio MailServeru, je nutné na poˇ cítaˇ ce s MS Outlookem nainstalovat speciální rozšíˇ rení Kerio Outlook Connector. V desátém kroku pr˚ uvodce (viz obrázek 33.10) se musíte rozhodnout, zda vytvoˇ ríte podmínky pro automatickou instalaci Kerio Outlook Connectoru (podrobný popis automatické instalace popisuje kapitola 33.9), nebo zda budete rozšíˇ rení na klientské stanice s MS Outlookem instalovat ruˇ cnˇ e. V druhém pˇ rípadˇ e je možné nyní pr˚ uvodce migrací ukonˇ cit.

Obrázek 33.10

Pr˚ uvodce migrací — spuštˇ ení automatické instalace

Volba Start installation upload nahraje soubory automatické instalace Kerio Outlook Connectoru na souborový server. Tlaˇ cítko More info zobrazuje informace o tom, co je potˇ reba pro automatické nahrání instalace Kerio Outlook Connectoru. Tyto informace je nutno pozornˇ e pˇ reˇ císt. V jedenáctém kroku pr˚ uvodce (viz obrázek 33.11) je možno zadat sít’ovou cestu a administrátorské heslo pro automatickou instalaci: Network path Zadání sít’ové cesty k souborovému serveru (m˚ uže to být i místo na jakémkoli sít’ovém disku), odkud bude Kerio Outlook Connector instalován na klientské stanice. Je nutné, aby toto umístˇ ení bylo pro všechny uživatele z lokální sítˇ e pˇ rístupné. Sít’ovou cestu m˚ užete zadat bud’ ruˇ cnˇ e do pole Network path, nebo lze cestu najít pomocí standardního okna Browse for folder. Username, Password Doménové administrátorské jméno a heslo, pod kterým bude možno spustit instalaci na všech klientech (instalace na operaˇ cních systémech Windows musí být provádˇ eny pod uživatelem s administrátorskými právy). Toto uživatelské jméno i heslo bude chránˇ eno šifrou proti zneužití.

382


Obrázek 33.11

Pr˚ uvodce migrací — zadání dat pro automatickou instalaci

Následný krok pr˚ uvodce informuje o výsledku nahrání instalace. Pokud nahrání probˇ ehlo korektnˇ e, je možné informovat uživatele automatickým rozesláním e-mail˚ u. Pokud si nepˇ rejete informovat uživatele, ve tˇ rináctém kroku pr˚ uvodce (viz obrázek 33.12) odškrtnˇ ete volbu Inform users (v následujícím kroku se pr˚ uvodce ukonˇ cí). Rozhodnete-li se uživatel˚ um zaslat informativní zprávu s jejich uživatelským jménem, heslem a odkazem na automatickou instalaci Kerio Outlook Connectoru, volbu zaškrtnˇ ete a pokraˇ cujte v konfiguraci dalším krokem pr˚ uvodce. Pˇ resné znˇ ení e-mailu je umístˇ eno v kapitole 33.10. Inform users Volba umožˇ nuje rozeslat automatické e-maily všem uživatel˚ um, jejichž schránky byly migrovány do Kerio MailServeru. Pokud nechcete uživatel˚ um rozeslat automatický e-mail s informacemi, jak si nainstalovat Kerio Outlook Connector a zprovoznit nový úˇ cet v MS Outlooku, odškrtnˇ ete tuto volbu. Pr˚ uvodce migrací budete moci v následujícím kroku ukonˇ cit.

383


Obrázek 33.12

Pr˚ uvodce migrací — rozeslání informativních e-mail˚ u uživatel˚ um

Tlaˇ cítko More info obsahuje d˚ uležité informace k automaticky rozesílaným zprávám. Tyto informace pozornˇ e proˇ ctˇ ete. Po rozeslání automaticky generovaných zpráv patnáctý krok zobrazí úspˇ ešnost rozeslání.

Obrázek 33.13

Pr˚ uvodce migrací — výsledek rozeslání e-mail˚ u

Šestnáctým krokem pr˚ uvodce (viz obrázek 33.13) se celá migrace uživatelských schránek uzavírá.

384

33.9 Nahrání automatické instalace Kerio Outlook Connectoru

33.9 Nahrání automatické instalace Kerio Outlook Connectoru Po úspˇ ešném dokonˇ cení migrace pr˚ uvodce nabízí automatickou instalaci Kerio Outlook Connectoru na klientské stanice uživatel˚ u, aby se uživatelé mohli ke svým schránkám na Kerio MailServeru co nejdˇ ríve pˇ ripojit. Nastavení automatické instalace spoˇ cívá v nastavení sít’ové cesty, a to nejlépe k souborovému serveru nebo k jakémukoliv místu na síti, které je pˇ rístupné všem uživatel˚ um. V pr˚ uvodci je také nutno zadat doménové administrátorské jméno a heslo, pod kterým bude možno spustit instalaci na všech klientech (instalace na operaˇ cních systémech Windows musí být provádˇ eny pod uživatelem s administrátorskými právy). Toto uživatelské jméno i heslo bude chránˇ eno šifrou proti zneužití, takže jej uživatelé nebudou moci pˇ reˇ císt. Pˇ resto doporuˇ cujeme tento administraˇ cní úˇ cet vytvoˇ rit speciálnˇ e pro úˇ cely automatické instalace, a po ukonˇ cení celého procesu úˇ cet smazat. Na urˇ cené místo na sít’ovém disku se tedy automaticky nahraje instalaˇ cní balík, který bude obsahovat Kerio Outlook Connector, šifrované jméno a heslo administraˇ cního úˇ ctu a speciální skript pro spuštˇ ení instalace. Po nahrání automatické instalace do souborového serveru m˚ uže správce nechat hromadnˇ e rozeslat e-maily, kde budou uživatelé informováni o migraci. Tyto e-maily budou rozeslány pˇ res MS Exchange do p˚ uvodních schránek, které jsou samozˇ rejmˇ e stále funkˇ cní. Aby tato operace probˇ ehla bez problém˚ u, je nutné povolit na lokálním SMTP serveru anonymní pˇ rístup. E-mailová zpráva pro uživatele obsahuje DNS jméno nebo IP adresu poˇ cítaˇ ce, kde je Kerio MailServer spuštˇ en, pˇ rihlašovací jméno a pˇ rípadnˇ e také heslo vygenerované v pr˚ ubˇ ehu migrace. Dále zpráva obsahuje krátký vysvˇ etlující text a odkaz na spuštˇ ení instalace Kerio Outlook Connectoru. Po kliknutí na odkaz se spustí program User Profile Creator, který provede na klientské stanici instalaci Kerio Outlook Connecoru. Není-li možné instalaci spustit, doporuˇ cujeme zkontrolovat následující body: 1.

verzi MS Outlook (u starších verzí také zda mají nainstalovány doporuˇ cené aktualizace: • MS Outlook 2000 + aktualizace Service Pack 3 (nebude-li instalace opatˇ rena pˇ ríslušnou aktualizací, Kerio Outlook Connector se odmítne nainstalovat). • MS Outlook XP + aktualizace Service Pack 3 (verze MS Outlook XP musí mít následující tvar: 10.0.6515.xyz) • MS Outlook 2003 + aktualizace Service Pack 1 (nebude-li instalace opatˇ rena pˇ ríslušnou aktualizací, Kerio Outlook Connector se odmítne nainstalovat)

2.

zda má uživatel povolen pˇ rístup k sít’ovému disku, kde je instalaˇ cní balík uložen

385


Pokud nenastane jeden z výše uvedených problém˚ u, User Profile Creator spustí instalaci, která probíhá skrytˇ e, takže uživatel nemá možnost do ní zasahovat. Nastavení profilu popisuje samostatná kapitola 33.10. Kromˇ e instalace spustí User Profile Creator také další aplikaci s názvem makeprof , která vytvoˇ rí na klientských poˇ cítaˇ cích nový uživatelský profil s názvem Kerio, kde uživatelé najdou nový, respektive pˇ revedený MAPI úˇ cet.

33.10 Vytvoˇ rení profilu na uživatelských stanicích Pokud jste zvolili cestu automatické instalace, rozešlou se uživatel˚ um e-maily s informacemi o úˇ ctu a instalaci. Automatická zpráva, kterou uživatel obdrží má vysokou prioritu a vypadá pˇ ribližnˇ e takto: This message was generated The migration process completed succesfully. New server address: mail.firma.cz Your login name: [email protected] Your new password: D4995F To enable Microsoft Outlook with MAPI provider, Kerio Outlook Connector - a MAPI implementation developed by Kerio Technologies — must be installed first. Kerio Outlook Connector is an extension to MS Outlook. Kerio Outlook Connector can be installed on Microsoft Windows 2000 Family, Microsoft Windows XP, Microsoft Windows 2003 Family. It allows users to work with groupware data (contacts, calendar, tasks) stored in Kerio MailServer location. MAPI (Messaging Application Programming Interface) is a universal open messaging interface that allows the MAPI client to work with any mailserver (e.g. Microsoft Outlook Kerio MailServer). Then, a profile for the Microsoft Outlook must be created. Follow this link to start an automatic installation of the Kerio Outlook Connector and to create a user profile. Run the installation. (\\Kms-exchange\temp/MAPI/install.bat) If you want to use a standard IMAP or POP3 client (such as Microsoft Outlook, Microsoft Outlook Express, Mozilla, Eudora, etc.), create a special account and define its parameters, or contact your administrator. If you want to access KMS via the Webmail interface, please follow this link Should any issues arise, please contact your administrator. Zároveˇ n s instalací Kerio Outlook Connectoru je automaticky provedeno základní nastavení profilu a úˇ ctu uživatele. Jakmile uživatel klikne na odkaz v e-mailu, otevˇ re se dialog, kam je nutné zadat emailovou adresu a heslo k e-mailové schránce (obrázek 33.14).

386

33.11 Záznam

Obrázek 33.14

Pr˚ uvodce vytvoˇ rením nového profilu

Po nastavení základních údaj˚ u se spustí samotná instalace. Probˇ ehne-li úspˇ ešnˇ e, vytvoˇ rí se na klientských stanicích nový profil s názvem Kerio, pod kterým uživatelé najdou úˇ cet pˇ ripojený pˇ res Kerio Outlook Connector. Poznámka: Instalujete-li Kerio Outlook Connector na MS Outlook 2000, je nutná další konfigurace vytvoˇ reného profilu. Do profilu musí být ruˇ cnˇ e pˇ ridána služba Outlook Address Book. Upozornˇ ení: Každý profil v MS Outlook m˚ uže obsloužit pouze jeden úˇ cet pˇ ripojený pˇ res Kerio Outlook Connector. Funkci POP3 a IMAP úˇ ct˚ u umístˇ ených ve stejném profilu Kerio Outlook Connector Store neovlivní.

33.11 Záznam Celý pr˚ ubˇ eh migrace je zapisován do standardního záznamu MigrWzrd.log. Záznam je uložen v adresáˇ ri, kde je migraˇ cní nástroj nainstalován, a odkud se spouští. Záznam se ukládá vždy do stejného souboru. To znamená, že pokud provádíte migraci po ˇ cástech, každou další migrací se pˇ redchozí záznam pˇ repíše aktuálním. Z tohoto d˚ uvodu doporuˇ cujeme každý záznam po ukonˇ cení migrace zálohovat.

387


Do souboru MigrWzrd.log se ukládá jak samotný pr˚ ubˇ eh migrace, tak následný pr˚ ubˇ eh nahrávání automatické instalace a rozesílání e-mail˚ u.

Záznam pr˚ ubˇ ehu migrace Vytváˇ rení nové schránky v Kerio MailServeru: User [email protected] (password = 1F98AC) was created at the destination server. Z logu je patrné vytvoˇ rení uživatelského úˇ ctu a vygenerování nového hesla. Pokud byly úˇ cty pˇ red migrací do Kerio MailServeru importovány, vygenerované heslo nebude použito. I tuto skuteˇ cnost záznam obsahuje: User [email protected] already exists at the destination server. (The original password will be used).

388

33.11 Záznam

Jedna kompletnˇ e pˇ revedená uživatelská schránka vypadá v záznamu napˇ ríklad takto: Migration of user [email protected] in progress. Copying folder hierarchy Copying the Deleted Items folder 226 messages Copying the Sent Items folder 625 messages Copying the Outbox folder 1 messages Copying the Inbox folder 15 messages Folder: Signed 12 messages Folder: Work 522 messages Copying the Calendar folder 260 messages Copying the Contacts folder 496 messages Copying the Drafts folder 5 messages Copying the Journal folder 0 messages Copying the Notes folder 0 messages Copying the Tasks folder 124 messages Copying other folders 0 messages 2286 migrated messages 0 errors Duration: 00:20:37

389


Migrace je ukonˇ cena souhrnem, kolik uživatel˚ u a zpráv bylo pˇ revedeno.

Záznam nahrávání instalace a rozesílání informativních e-mail˚ u Po ukonˇ cení samotné migrace je možné pokraˇ covat nahráním instalace Kerio Outlook Connectoru na souborový server (kapitola 33.9). Záznam se stejnˇ e jako v pˇ redchozím pˇ rípadˇ e zapisuje do souboru MigrWzrd.log. Zápis nahrávání instalace pokraˇ cuje za migrací napˇ ríklad takto: Uploading installation. Copying process completed successfully. The \\Kms-exchange\temp/MAPI/install.bat installation file has been created successfully. Poslední ˇ cást záznamu obsahuje informaci o rozeslání informativních zpráv: An email message was sent to [email protected]. An email message was sent to [email protected]. An email message was sent to [email protected]. Mimo standardní zápis záznamu je možné si tento zápis uložit na jiné místo. K tomuto úˇ celu slouží tlaˇ cítko Save log umístˇ ené vlevo dole v každém kroku pr˚ uvodce nahráváním automatické instalace.

390

Kapitola 34

Technická podpora

Spoleˇ cnost Kerio Technologies poskytuje registrovaným uživatel˚ um na produkt Kerio MailServer bezplatnou e-mailovou a telefonickou technickou podporu. Kontakty naleznete na konci této kapitoly. Naši technici vám rádi ochotnˇ e pomohou s jakýmkoliv problémem. Znaˇ cné množství problém˚ u lze ale vyˇ rešit svépomocí (zpravidla i rychleji). Než se rozhodnete kontaktovat technickou podporu Kerio Technologies, proved’te prosím následující: • Pokuste se najít odpovˇ ed’ v tomto manuálu. Jednotlivé kapitoly obsahují velmi detailní popis funkcí aplikace Kerio MailServer a možnosti jejich využití pro optimální nastavení serveru. • Nenajdete-li odpovˇ ed’ na vaši otázku zde, pokuste se ji najít: 1.

na stránkách produktu Kerio MailServer (http://www.kerio.cz/kms)

2.

na stránkách technické podpory (http://www.kerio.cz/support)

• Dalšími zdroji cenných informací m˚ uže být diskusní fórum uživatel˚ u aplikace Kerio MailServer na stránkách http://forum.kerio.cz/ a znalostní databáze, kterou lze najít na stránkách http://support.kerio.cz/. • Konkrétní dotazy na technickou podporu lze zadávat do speciálního webového formuláˇ re umístˇ eného na stránkách http://support.kerio.cz/.

391

Kapitola 34 Technická podpora

34.1 Kontakty

USA Kerio Technologies Inc. 2350 Mission College Blvd., Suite 400 Santa Clara, CA 95054 Tel.: +1 408 496 4500 Písemná technická podpora je dostupná na adrese http://support.kerio.com/. http://www.kerio.com/

Velká Británie Kerio Technologies UK Ltd. Enterprise House Vision Park Histon Cambridge CB4 9ZR Tel.: +44 1223 202 130, Fax.: +44 1223 233 055 Písemná technická podpora je dostupná na adrese http://support.kerio.com/. http://www.kerio.co.uk/

ˇ Ceská Republika Kerio Technologies s.r.o. Anglické nábˇ reží 1/2434 301 49 Plzeˇ n Tel.: +420 377 338 902 Písemná technická podpora je dostupná na adrese http://support.kerio.cz/. http://www.kerio.cz/

392

Pˇ ríloha A

Použité open-source knihovny

Tento produkt obsahuje následující knihovny volnˇ e šiˇ ritelné ve formˇ e zdrojových kód˚ u (open-source): Free Type 2 FreeType2 je knihovna pro zobrazovaní font˚ u, která byla navržena jako malá, rychlá, vysoce modulární a portovatelná, a zároveˇ n poskytující kvalitní výstup. C The FreeType Project is copyright 1996-2000 by David Turner, Robert Wilhelm, and Werner Lemberg. Heimdal Kerberos Used by KMS on Linux via libtauth. Heimdal je implementace Kerberosu 5, psaného hlavnˇ e ve Švédsku. Je volnˇ e dostupný pod licencí podobné BSD (pozn.: balík obsahuje i ˇ cásti knihovny libdes, od Erica Younga, která je pod jinou licencí). Jiné další volné implementace jsou od MIT a Shishi. Také MS Windows a Sun Java mají implementaci Kerberosu. C Copyright 1997-2000 Kungliga Tekniska Hogskolan (Royal Institute of Technology, Stockholm, Sweden). All rights reserved. C Copyright 1995-1997 Eric Young (eay@@mincom.oz.au) All rights reserved. C Copyright 1990 by the Massachusetts Institute of Technology C Copyright 1988, 1990, 1993 The Regents of the University of California. All rights reserved. C Copyright 1992 Simmule Turner and Rich Salz. All rights reserved. C Copyright 1997-2000 Kungliga Tekniska Hogskolan (Royal Institute of Technology, Stockholm, Sweden). All rights reserved. libiconv Knihovna pro pˇ revod kódování znak˚ u s použitím konverze z/do Unicode. C Copyright 1999-2003 Free Software Foundation, Inc. Autor: Bruno Haible Kerio MailServer pro MS Windows obsahuje upravenou verzi této knihovny. Upravený zdrojový kód knihovny libiconv je k dispozici ve formˇ e patche na adrese http://download.kerio.cz/dwn/iconv-patches Patch je urˇ cen pro verzi libiconv 1.9.1, kterou lze stáhnout na adrese http://ftp.gnu.org/pub/gnu/libiconv/libiconv-1.9.1.tar.gz

393

Pˇ ríloha A Použité open-source knihovny

libIDL LibIDL je vnˇ ejší rozhraní pro CORBA 2.2 IDL a Netscape’s XPIDL. C Copyright 1998, 1999 Andrew T. Veliath. libjpeg Libjpeg je knihovna pro zacházení s obrázky ve formátu JPEG (JFIF). C Copyright 1991-1998, Thomas G. Lane. This software is the work of Tom Lane, Philip Gladstone, Jim Boucher, Lee Crocker, Julian Minguillon, Luis Ortiz, George Phillips, Davide Rossi, Guido Vollbeding, Ge’ Weijers, and other members of the Independent JPEG Group. libpng Libpng je oficiální referenˇ cní knihovna pro formát PNG. Podporuje témˇ eˇ r všechny vlastnosti PNG formátu. C Copyright 2000-2002 Glenn Randers-Pehrson. libspf libspf2 implementuje Sender Policy Framework, který pˇ redstavuje ˇ cást páru protokol˚ u SPF/SRS. Knihovna libspf2 umožˇ nuje poštovním server˚ um jako jsou Sendmail, Postfix, Exim, Zmailer a MS Exchange kontrolu SPF záznam˚ u. Zároveˇ n ovˇ eˇ ruje SPF záznam a kontroluje, zda je odesílající server oprávnˇ en odesílat poštu pro doménu, ze které byla zpráva odeslána. Toto opatˇ rení zabraˇ nuje podvrh˚ um bˇ ežnˇ e užívaným spammery a viry/ˇ cervy (více viz http://www.libspf2.org/). C by Shevekand Wayne Schlitt, all rights reserved. Copyright 2005 libtiff Libtiff je knihovna pro manipulaci s obrázky ve formátu TIFF. C Copyright 1988-1997 Sam Leffler C Copyright 1991-1997 Silicon Graphics, Inc. myspell Knihovna pro kontrolu pravopisu. Copyright 2002 Kevin B. Hendricks, Stratford, Ontario, Canada And Contributors. All rights reserved. OpenLDAP Volnˇ e šiˇ ritelná implementace protokolu LDAP (Lightweight Directory Access Protocol). C Copyright 1998-2004 The OpenLDAP Foundation. OpenSSL Implementace protokol˚ u Secure Sockets Layer (SSL v2/v3) a Transport Layer Security (TLS v1).

394

Tento produkt obsahuje software vyvinutý sdružením OpenSSL Project pro použití v OpenSSL Toolkit (http://www.openssl.org/). PHP PHP je široce používaný obecný skriptovací jazyk, který se používá obzvláštˇ e pro vývoj web aplikací a m˚ uže být vložený pˇ rímo do HTML kódu. C The PHP Group. Copyright 2001-2004 zlib Všestrannˇ e použitelná knihovna pro kompresi a dekompresi dat. C Copyright 1995-2003 Jean-Loup Gailly and Mark Adler.

395

Slovníˇ cek pojm˚ u

Aplikaˇ cní protokol Aplikaˇ cní protokoly jsou neseny v paketech protokolu TCP, pˇ ríp. UDP, a slouží pˇ rímo k pˇ renosu uživatelských (aplikaˇ cních) dat. Existuje mnoho standardních aplikaˇ cních protokol˚ u (napˇ r. SMTP, POP3, HTTP, FTP apod.), programátor aplikace si však m˚ uže navrhnout libovolný vlastní (nestandardní) zp˚ usob komunikace. DoS útok DoS (Denial of Service) je typ útoku, který spoˇ cívá v zahlcení serveru požadavky jiného poˇ cítaˇ ce nebo poˇ cítaˇ cu ˚ tak, aby nestíhal plnit požadavky regulérních uživatel˚ u nebo v horším pˇ rípadˇ e útoku podlehl. DSN DSN (Delivery Status Notification) je zpráva o stavu doruˇ cení e-mailové zprávy, doruˇ cenka. Existuje nˇ ekolik druh˚ u potvrzení o doruˇ cení zprávy. Pokud není odesílatelem urˇ ceno jinak, posílá mu mailový server pouze chybové zprávy (odložení, neúspˇ ech). E-mailová adresa Urˇ cuje pˇ ríjemce a odesílatele zprávy pˇ ri komunikaci elektronickou poštou. Skládá se z lokální ˇ cásti (pˇ red znakem @) a domény (ˇ cást za znakem @). Doména urˇ cuje místo (organizaci), kam bude zpráva doruˇ cena, a lokální ˇ cást pak konkrétního pˇ ríjemce v rámci této organizace. ETRN Pˇ rijímáte-li poštu protokolem SMTP a váš server není trvale pˇ ripojen do Internetu, m˚ uže se pošta shromažd’ovat na jiném SMTP serveru (typicky sekundární server pro danou doménu). V okamžiku pˇ ripojení do Internetu vyšle váš SMTP server pˇ ríkaz ETRN (jeden z pˇ ríkaz˚ u protokolu SMTP), ˇ címž si žádá o poslání uložených email˚ u. Nejsou-li na daném SMTP serveru žádné zprávy uloženy, nemusí na pˇ ríkaz ETRN v˚ ubec odpovˇ edˇ et. Proto je tˇ reba definovat dobu (timeout), po které SMTP server ukonˇ cí spojení, jestliže žádné e-maily nepˇ rijal. Firewall Software nebo hardwarové zaˇ rízení, které chrání poˇ cítaˇ c nebo poˇ cítaˇ covou sít’ pˇ red pr˚ unikem zvenˇ cí (typicky z Internetu).

396

IMAP Internet Message Access Protocol (IMAP) je protokol umožˇ nující klient˚ um pracovat se svými zprávami na serveru, bez nutnosti stahování na lokální poˇ cítaˇ c. Uživatel se tak m˚ uže pˇ ripojovat k serveru z více r˚ uzných poˇ cítaˇ cu ˚ a má vždy k dispozici všechny své zprávy (pokud by byly zprávy staženy na lokální disk urˇ citého poˇ cítaˇ ce, nebyly by z ostatních poˇ cítaˇ cu ˚ dostupné). K téže schránce lze (za urˇ citých podmínek) pˇ ristupovat protokoly IMAP i POP3 souˇ casnˇ e. IP IP (Internet Protocol) je protokol, který nese ve své datové ˇ cásti všechny ostatní protokoly. Nejd˚ uležitˇ ejší informací v jeho hlaviˇ cce je zdrojová a cílová IP adresa, tedy kým (jakým poˇ cítaˇ cem) byl paket vyslán a komu je urˇ cen. IP adresa 32-bitové ˇ císlo jednoznaˇ cnˇ e urˇ cující poˇ cítaˇ c v Internetu. Zapisuje v desítkové soustavˇ e jako ˇ ctveˇ rice byt˚ u (0-255) oddˇ elených teˇ ckami (napˇ r. 200.152.21.5). Každý paket obsahuje informaci, odkud byl vyslán (zdrojová IP adresa), a kam má být doruˇ cen (cílová IP adresa). Kerberos Protokol pro bezpeˇ cné ovˇ eˇ rování uživatel˚ u v sít’ovém prostˇ redí. Byl navržen organizací MIT (Massachusetts Institute of Technology) v rámci projektu Athena. Protokol je založen na principu d˚ uvˇ eryhodné tˇ retí strany. Uživatelé se pˇ rihlašují svým heslem k centrálnímu serveru (KDC, Key Distribution Center) a od nˇ eho dostávají šifrované vstupenky (tickets) pro pˇ rihlášení k r˚ uzným službám v síti. LDAP LDAP (Lightweight Directory Access Protocol) je internetový protokol pro pˇ rístup k adresáˇ rovým službám. V adresáˇ rích bývají uloženy informace o uživatelských úˇ ctech a jejich právech, poˇ cítaˇ cích v síti apod. Nejˇ castˇ eji používají LDAP e-mailové programy pro vyhledávání e-mailových adres a ˇ rízení doruˇ cování pošty (Microsoft Active Directory). MAPI MAPI (Messaging Application Programming Interface) je programovací aplikaˇ cní rozhraní (API) firmy Microsoft. Je to softwarové rozhraní, které umožˇ nuje jakémukoliv programu podporujícímu MAPI pracovat s libovolným poštovním systémem (Kerio MailServer) a tedy posílat a zpracovávat data bez ohledu na typ a výrobce komunikaˇ cních prostˇ redk˚ u.

397

Slovníˇ cek pojm˚ u

Maska subsítˇ e Maska subsítˇ e rozdˇ eluje IP adresu na dvˇ eˇ cásti: adresu sítˇ e a adresu poˇ cítaˇ ce v této síti. Maska se zapisuje stejnˇ e jako IP adresa (napˇ r. 255.255.255.0), ale je tˇ reba ji vidˇ et jako 32-bitové ˇ císlo mající zleva urˇ citý poˇ cet jedniˇ cek a zbytek nul (maska tedy nem˚ uže mít libovolnou hodnotu). Jedniˇ cka v masce subsítˇ e oznaˇ cuje bit adresy sítˇ e a nula bit adresy poˇ cítaˇ ce. Všechny poˇ cítaˇ ce v jedné subsíti musejí mít stejnou masku subsítˇ e a stejnou sít’ovou ˇ cást IP adresy. MX záznamy Jeden z typ˚ u záznam˚ u, které mohou být uloženy v DNS. Obsahuje informaci o poštovním serveru pro danou doménu (tzn. na který SMTP server má být poslán e-mail pro tuto doménu). MX záznam˚ u pro jednu doménu m˚ uže být více, pak mají r˚ uznou prioritu a mohou definovat napˇ r. primární a záložní (sekundární) server. NNTP NNTP (Network News Transfer Protocol) je jednoduchý textový protokol, který rozšiˇ ruje, naˇ cítá a umist’uje zprávy na Internetu. Notifikace Struˇ cná zpráva (upozornˇ ení) na urˇ citou událost — napˇ r. pˇ rijetí e-mailu. Zpravidla se posílá formou krátké textové zprávy (SMS) na mobilní telefon. POP3 Post Office Protocol je protokol, který umožˇ nuje uživatel˚ um stahovat zprávy ze serveru na sv˚ uj lokální disk. Je vhodný zejména pro klienty, kteˇ rí nemají trvalé pˇ ripojení do Internetu. Na rozdíl od protokolu IMAP, POP3 neumožˇ nuje uživatel˚ um manipulovat se zprávami na serveru. Veškeré operace s nimi musí být provádˇ eny na poˇ cítaˇ ci klienta. POP3 umožˇ nuje pˇ rístup pouze do uživatelovy složky INBOX a nepodporuje veˇ rejné a sdílené složky. Port 16-bitové ˇ císlo (1-65535) používané protokoly TCP a UDP pro identifikaci aplikací (služeb) na daném poˇ cítaˇ ci. Na jednom poˇ cítaˇ ci (jedné IP adrese) m˚ uže bˇ ežet více aplikací souˇ casnˇ e (napˇ r. WWW server, poštovní klient, WWW klient — prohlížeˇ c, FTP klient atd.). Každá aplikace je však jednoznaˇ cnˇ e urˇ cena ˇ císlem portu. Porty 1-1023 jsou vyhrazené a používají je standardní, pˇ ríp. systémové služby (napˇ r. 80 = WWW). Porty nad 1024 (vˇ cetnˇ e) mohou být volnˇ e použity libovolnou aplikací (typicky klientem jako zdrojový port nebo nestandardní aplikací serverového typu). Poštovní schránka Místo, kde jsou pˇ rijaté e-maily na serveru uloženy. Poštu si klient m˚ uže ze schránky vybírat (protokolem POP3), anebo pracovat se zprávami pˇ rímo na serveru (protokolem IMAP).

398

Fyzicky je schránka reprezentována adresáˇ rem na disku, který je vytvoˇ ren v adresáˇ ri Kerio MailServeru (mail/jmeno_uzivatele). V tomto adresáˇ ri jsou vytváˇ reny další podadresáˇ re, reprezentující jednotlivé složky). Schránky nejsou vytvoˇ reny pˇ ri definici uživatel˚ u, konkrétní schránka je vždy vytvoˇ rena až po pˇ rijetí prvního e-mailu, který do ní má být uložen. RFC Request For Comments. RFC je soubor obecnˇ e a dobrovolnˇ e uznávaných standard˚ u. Je to soubor ˇ císlovaných dokument˚ u, kde každý z nich se vˇ enuje nˇ ejaké ˇ cásti sít’ové komunikace. SMTP Simple Mail Transfer Protocol je základní protokol, který se používá pro odesílání pošty v Internetu. Odesílatel a pˇ ríjemce zprávy je urˇ cen e-mailovou adresou. Spam Nevyžádaný, zpravidla reklamní e-mail. Spamy bývají rozesílány hromadnˇ e, pˇ riˇ cemž adresy pˇ ríjemc˚ u získávají rozesílatelé nelegálními cestami (napˇ r. odposloucháváním sít’ové komunikace). SSL Protokol pro zabezpeˇ cení a šifrování TCP spojení. P˚ uvodnˇ e byl navržen firmou Netscape pro zabezpeˇ cení pˇ renosu WWW stránek protokolem HTTP, dnes je podporován témˇ eˇ r všemi standardními internetovými protokoly — SMTP, POP3, IMAP, LDAP atd. Na zaˇ cátku komunikace se nejprve asymetrickou šifrou provede výmˇ ena šifrovacího klíˇ ce, který je pak použit pro (symetrické) šifrování vlastních dat. TLS Transport Layer Security. Nástupce SSL, de facto SSL verze 3.1. Tato verze je standardizována organizací IETF a pˇ rijata všemi významnými firmami (napˇ r. Microsoft Corporation). WAP Wireless Access Protocol je protokol pro pˇ rístup k Internetu pomocí mobilního telefonu. WebDAV WebDAV (Web Distributed Authoring and Versioning) je rozhraní rozšiˇ rující protokol HTTP o možnost skupinovˇ e editovat a spravovat soubory umístˇ ené na serverech. WebMail Rozhraní Kerio MailServeru, které umožˇ nuje pˇ rístup k poštˇ e pomocí WWW prohlížeˇ ce. V Kerio WebMailu je rovnˇ ež možno mˇ enit nˇ ekterá uživatelská nastavení (napˇ r. filtrování zpráv nebo heslo).

399

Rejstˇ rík

A Active Directory 119 import uživatel˚ u 123 Active Directory Extensions 313 instalace 314 aktualizace 168 alias definice 149 kontrola 150 skupiny 130, 148 uživatele 9, 108, 148 antivirus 202 filtrování pˇ ríloh 207 McAfee Anti-Virus 202, 203 podporované externí antiviry 205 statistika 209 Aplikaˇ cní protokol 396 Apple Address Book 364 Apple iCal 364 Apple Mail nastavení mailserver.cfg 365 podpora týmové spolupráce 365 archivace 211 avserver 51

C certifikát serveru

88

D datový adresáˇ r 165 doménový koš 137 X-Envelope-To: 138 domény aliasy 69 primární 31, 66

pˇ reposílání 71 zápatí 70 DoS útok 396 DSN 396

E E-mailová adresa 396 e-mailové konference 227 ETRN 72, 86, 137, 157, 396

F Firewall 396 firewall 159, 296 fronta zpráv 243 prohlížení fronty

244

H HTTP 59 HTTP Proxy

167

I IMAP 9, 59, 295, 297, 397 import uživatel˚ u 119 instalace 17 Linux 25 MAC OS X 26 MS Windows 18 ruˇ cní 345 internetové pˇ ripojení 82 IP 397 IP adresa 397

K Kerberos

400

397

kerberos 79, 106 ovˇ eˇ rování 272 Kerio Administration Console 49, 53 Kerio Exchange Migration Tool automatická instalace 385 instalace 369, 367 log 387 pr˚ uvodce 376 Kerio MailServer Engine 49 Kerio MailServer Monitor 49, 49 Kerio Open Directory Extensions instalace 319, 319 nastavení 320 nastavení ovˇ eˇ rování 76 Kerio Outlook Connector automatická aktualizace 355 instalace 354, 343 MAPI 343 nastavení datového souboru 353 Kerio Synchronization Plug-in instalace 360, 359 systémové požadavky 359 Kerio WebMail 10, 93 KMS Web Administration aliasy 339 blokování pop-up oken 322 podporované prohlížeˇ ce 321 pˇ rístupová práva 323 skupiny 335 uživatelské úˇ cty 326 konfliktní software 17

L LDAP Active Directory 73 Apple Open Directory 76 konfigurace klient˚ u 222, 73, 397 server 222 služba 59 logo pro Kerio WebMail 81, 93

M MAPI 397 Maska subsítˇ e 398 master ovˇ eˇ rování master password 166 metody ovˇ eˇ rování 161 Microsoft Entourage 362 nastavení 363 MX záznamy 135, 398

N nastavení úˇ ctu 347 NNTP 9, 59, 398 Notifikace 398 NT doména import uživatel˚ u 122, 80

O Open Directory

320

P PAM 79, 106 performance monitor 270 plánování ˇ casové intervaly 11, 86, 97, 98, 85 POP3 9, 59, 295, 297, 398 Port 398 port 61 porty 297 Poštovní schránka 398 profil nový 345 pˇ ríklady nastavení 298

R RAS 83 registrace produktu import licenˇ cního klíˇ ce 46 licenˇ cní politika 48 pˇ redplatné 48 registrace plné verze 42

401

Rejstˇ rík

registrace pomocí administraˇ cní konzole 40, 40 registrace pˇ res web 40 registrace trial verze 41 reindexace poštovních složek 309 relaying 136 RFC 399

S skiny kaskádový styl 93 skupiny IP adres 60, 96, 101, 142 uživatel˚ u 109, 130 služby 58 SMTP 9, 58, 136, 141, 267, 399 spam bayesianský filtr 187 Caller ID 189 email policy 189 grafy 200 hodnocení spamu 174 hodnocení zpráv 187 internetové databáze spammer˚ u 177 logy 200 ORDB 178 pravidla 181 SORBS 178 Spam 399 spam 173 SpamAssassin 174, 186 SpamCop 178 SpamHAUS SBL-XBL 178 SPF 191 standardní nastavení 194 statistika 199 SURBL 188 vlastní pravidla 180 záznamy 200 zpoždˇ ení SMTP pozdravu 192 spamserver 51

SSL 88, 399 systémové požadavky

16

T technická podpora kontakty 392, 391 TLS 399 TNEF 160

U Unix-to-Unix decoding 160 Unix-to-Unix encoding 160 uudecode 160 uuencode 160 uživatelské úˇ cty kvóta 111 šablony 127, 102

V vzdálené POP3 schránky 151

W WAP 399 WAPmail 107 WebDAV 399 WebMail 399

X X-Envelope-To:

160

Z zálohování kmsrecover 219 obnova ze zálohy 219, 214 záznamy config 259 debug 266 error 265 mail 260 nastavení 254 security 262

402

spam

265

warning

403

264, 254

Pˇ ríruˇ cka administrátora Kerio Technologies

Recommend Documents