n mee Alge
Ergon wil mensen met een grote afstand tot de arbeidsmarkt in staat stellen en stimuleren om de afstand te verkleinen of weg te nemen. Ergon zet zich in voor de integratie in en participatie aan de samenleving van haar medewerkers. Vermaatschappelijking gaat hand in hand met ontwikkeling via werk. Daarom bieden we onze medewerkers werk aangepast aan hun lichamelijke, psychische of verstandelijke beperkingen. Waar dat kan via een werkplek buiten Ergon op de arbeidsmarkt, waar dat nodig is in de vorm van werk binnen de bescherming van onze eigen bedrijfsmatige infrastructuur.
Over zakelijk en menselijk presteren
Corporate Binnen-4.indd 1
10-04-2009 14:30:11
Dit zijn we Sociale werkvoorziening en re-integratie Ergon is actief in de regio Eindhoven. We ontwikkelen en bemiddelen mensen met een grote afstand tot de arbeidsmarkt naar werk. Naast het uitvoeren van de Wet Sociale Werkvoorziening voor diverse gemeenten in de regio Eindhoven richten we ons ook op andere vormen van gesubsidieerde arbeid. Zo positioneren we ons bijvoorbeeld nadrukkelijk op de gemeentelijke re-integratiemarkt. Ergon telt meer dan 2000 medewerkers. Toekomst door talent We willen mensen met een grote afstand tot de arbeidsmarkt in staat stellen en stimuleren om die afstand te verkleinen of weg te nemen. Of met andere woorden; Ergon zet zich in voor de integratie in en participatie aan de samenleving van haar medewerkers. Duurzame werkgelegenheid, economische zelfstandigheid, sociale zelfredzaamheid, ontplooiing van individuele talenten en volwaardig burgerschap zijn daarbij kernbegrippen. Maatwerk Vermaatschappelijking gaat hand in hand met ontwikkeling via werk. Daarom bieden we onze medewerkers passend werk in een – zoveel mogelijk – gewone productieomgeving met – zoveel mogelijk – normale arbeidsomstandigheden en arbeidsverhoudingen. Waar dat kan via een werkplek
Pagina 2
Corporate Binnen-4.indd 2
10-04-2009 14:30:11
buiten Ergon op de arbeidsmarkt, waar nodig in de vorm van werk binnen de bescherming van onze eigen bedrijfsmatige infrastructuur. Focus op arbeidsontwikkeling Ergon ontwikkelt en bemiddelt mensen naar arbeidsplaatsen. Daarbij zijn we gaandeweg veranderd van een productiebedrijf in een bedrijf dat zich steeds meer richt op arbeidsontwikkeling en vermaatschappelijking. Logisch gevolg daarvan is, dat in de komende jaren steeds minder medewerkers bij Ergon in huis, en steeds meer medewerkers bij klanten aan het werk zijn. Ook is het zwaartepunt in ons portfolio verschoven van industriële naar dienstverlenende activiteiten. Sociaal én bedrijfseconomisch presteren Ergon is een betrouwbare en financieel stabiele onderneming. Onze medewerkers zijn gemotiveerd en flexibel inzetbaar. Ons personeel is enthousiast en deskundig, cliënt- en klantgericht. Dat alles maakt Ergon tot een partner met meerwaarde voor de bedrijven die op zoek zijn naar een duurzame relatie en naar de mogelijkheid tot maatschappelijk én economisch verantwoord ondernemen. Verrassend veelzijdig We werken ontwikkelingsgericht en marktconform. Onze klanten stellen hoge eisen aan ons. Dat stelt even hoge eisen aan onze organisatiestructuur. We hebben een organisatiestructuur die ons in staat stelt om medewerkers niet alleen op de eigen Ergon-werkplekken, maar ook op werkplekken bij andere bedrijven en organisaties te
begeleiden. In dat geval worden onze medewerkers groepsgewijs of individueel gedetacheerd, of – via het zogenoemde ‘Begeleid Werken’ – door de opdrachtgever in dienst genomen. Deze werkvorm is extra aantrekkelijk dankzij loonkostensubsidie en een no-riskgarantie.
Pagina 3
Corporate Binnen-4.indd 3
10-04-2009 14:30:12
Hier staan we voor Betrouwbaar Afspraak is afspraak. Dat geldt binnen ons bedrijf, maar vooral ook naar onze klanten. We leveren op tijd, tegen de afgesproken prijs, in de overeengekomen kwaliteit.
Betrokken De mensen van Ergon voelen zich verbonden met en verantwoordelijk voor elkaar, de klant, het eigen bedrijf waar men werkt. Iedereen in zijn of haar eigen rol. We halen het beste uit onszelf en onze collega’s.
Maatschappelijk verantwoord Ergon begeleidt mensen bij hun integratie en participatie in de maatschappij. We houden in ons gedrag ook rekening met die maatschappij. We gaan zorgvuldig om met mens en milieu. Met veiligheid hoog in het vaandel.
Gelijkwaardig We gaan bij Ergon respectvol en op basis van gelijkwaardigheid met elkaar om. Open, oprecht, rechtvaardig en helder. Wij zijn trots op wat we presteren en we willen daarvoor ook gerespecteerd, gewaardeerd en beloond worden.
Ondernemend Ergon en zijn werknemers zijn prestatiegericht. We stellen doelen en zorgen ervoor dat we deze realiseren. Intern en extern. Iedereen levert daaraan een actieve bijdrage. We zijn professioneel en nemen verantwoordelijkheid voor onze persoonlijke prestaties, binnen onze eigen mogelijkheden.
Pagina 4
Corporate Binnen-4.indd 4
10-04-2009 14:30:13
rde Medewerkerwaa
Medewerker waarde Corporate Binnen-4.indd 5
10-04-2009 14:30:14
Persoonlijke ontplo Ontwikkeling door werk Ergon biedt elke individuele medewerker een werkplek en werk die bij zijn of haar mogelijkheden passen. Ook begeleiden we onze medewerkers intensief bij hun ontwikkeling naar en door werk. Stap voor stap. Náár werk, om zo dicht mogelijk bij de reguliere arbeidsmarkt te komen. Dóór werk, om zelfstandig en in teamverband te leren werken. Het ontwikkeltraject bestaat uit drie stadia: werkgewenning, werkervaring en vakbekwaamheid. De medewerker doorloopt, indien nodig, deze stadia op verschillende, tijdelijke werkplekken. Naarmate hij verder komt, stijgt hij op de werkladder. Die ladder gaat van interne plaatsing bij Ergon, via groepsdetachering en individuele detachering, naar begeleid regulier werk of, zo mogelijk zelfs een reguliere baan buiten Ergon.
Stap voor stap Ergon stuurt de arbeidsontwikkeling van een medewerker op basis van een Individueel Ontwikkelingsplan (IOP). Hierin worden de kwaliteiten en capaciteiten van de medewerker in kaart gebracht. Op basis daarvan worden de stappen die de medewerker gaat zetten vastgelegd. Dit gaat volgens een heldere, stapsgewijze methode. Pagina 6
Corporate Binnen-4.indd 6
10-04-2009 14:30:14
oiing voorop Werkladder
4 BEGELEID WERKEN
Beschut binnen - De medewerker werkt binnen de muren van Ergon.
3
Beschut buiten - De medewerker werkt op een buitenlocatie van Ergon.
INDIVIDUELE DETACHERING
Groepsdetachering - Een groep medewerkers van 5 tot 100 personen wordt bij een reguliere werkgever geplaatst, met begeleiding van Ergon op locatie.
2 Werken op locatie - Werken op locatie is een vorm van groepsdetachering waarbij Ergon, naast het werkgeversrisico en de personeelsbegeleiding, ook het productierisico overneemt.
GROEPSDETACHERING GROEPSDETACHERING WOL (WERKEN OP LOCATIE)
Individuele detachering - Een individuele medewerker wordt bij een reguliere werkgever gedetacheerd, met begeleiding van Ergon op afstand.
1 Begeleid werken - De werknemer komt in loondienst van een reguliere werkgever, waarbij de werkgever subsidie van Ergon ontvangt. Ergon biedt jobcoaching en beperkt het werkgeversrisico. De medewerker behoudt zijn SW-indicatie.
BESCHUT BUITEN BESCHUT BINNEN Pagina 7
Corporate Binnen-4.indd 7
10-04-2009 14:30:14
Ontwikkelfasen Gefaseerde ontwikkeling Het ontwikkeltraject kent drie fases: werkgewenning, werkervaring en vakbekwaamheid. De medewerker doorloopt, indien nodig, deze fases op verschillende tijdelijke werkplekken. Werkgewenning Tijdens de werkgewenning leert de medewerker adequaat, acceptabel en succesvol gedrag te vertonen, zonder verstoring van de arbeidssituatie. Hij went eraan op tijd te komen en gezag te aanvaarden, leert het belang van persoonlijke verzorging en sociale aanpassing. Werkervaring In de fase van werkervaring leren we iemand te voldoen aan de eisen die werk stelt. Denk aan het verrichten van een acceptabele hoeveelheid werk binnen de gestelde tijd en het voldoen aan functie-eisen. Vakbekwaamheid In de fase vakbekwaamheid leren we de medewerker een vak en maakt deze zich de vereiste kwalificaties eigen. In deze fase is er een duidelijk waarneembare ontwikkeling. De medewerker klimt bijvoorbeeld op tot het niveau van assistent, aankomend vakman of zelfstandig beroepsbeoefenaar.
Pagina 8
Corporate Binnen-4.indd 8
10-04-2009 14:30:16
Aan de slag Ergon is een gewoon bedrijf met ongewone mogelijkheden. Gewoon als het gaat om werken, presteren en afspraken nakomen. Ongewoon omdat de plaats waar je als Ergon-medewerker werkt, maar ook het werk zelf, aangepast is aan de mogelijkheden van de medewerker. En of dat nu binnen of buiten Ergon is, een medewerker wordt altijd goed begeleid om vooruit te komen. Werken aan je eigen ontwikkeling Iedereen die bij Ergon aan de slag gaat, werkt aan zijn eigen ontwikkeling als het om werken gaat. Werken aan je eigen arbeidsontwikkeling heet dat. Of met andere woorden: een medewerker leert steeds meer in het werk en komt telkens een stukje verder. Samen met Ergon halen ze het beste uit zichzelf en ontdekken ze waar hun talenten liggen. Allerlei soorten werk Ergon biedt veel verschillende soorten werk. Medewerkers kunnen er een vak leren en er zijn ook andere scholingsmogelijkheden. Veel van onze medewerkers werken bij klanten van Ergon. Maar er zijn ook medewerkers die meer begeleiding nodig hebben. Zij werken meestal binnen Ergon, in een vertrouwde omgeving met structuur en begeleiding. Bij Ergon voelt iedereen zich op zijn plaats. Pagina 9
Corporate Binnen-4.indd 9
10-04-2009 14:30:16
De praktijk bewijst het Ik wil er voor mensen zijn “Ik werk sinds kort in het kader van Begeleid Werken bij verpleeghuis De Wissehaege en dat bevalt mij heel goed. Ik verricht hier werkzaamheden zoals het controleren van koelkasten op hun inhoud, het doen van bestellingen, koffie en thee inschenken, schoonmaken, maar ook dagactivering met bewoners. Dat vind ik het belangrijkste. Ik wil er voor mensen zijn. Ik werk hier met veel plezier. Ik ben erg te spreken over de begeleiding van Ergon. Ik ben een trotste medewerker en dat laat ik overal merken. In een regulier bedrijf zien ze je voor vol aan. Bij De Wissehaege ben ik een van hen. Als ik hier een reguliere baan kan krijgen, doe ik het.” Detlef Vrogten - Begeleid Werker bij De Wissehaege
Werk biedt mij structuur “Als ik niet werk, kan het mis gaan met mij. Werk biedt mij regelmaat en structuur. Voordat ik bij Ergon kwam werken, was ik zo’n tien jaar werkloos, en had ik af en toe een baantje. Ik verzorgde wel mijn zieke moeder, maar ik werd knettergek van thuis zitten. Via Ergon Re-integratie kon ik gaan werken bij de Kwekerij van Ergon. In het begin moest ik wennen, aan regels zoals op tijd komen en niet binnen roken. Ik ben blij dat er regels zijn. Zo weet iedereen waar hij aan toe is. Ik vind het fijn om hard te werken en om gezond moe thuis te komen. Mijn leven heeft weer zin gekregen. Hier heb ik leuke collega’s met wie ik graag werk. De begeleiding is goed. Binnenkort mag ik aan de opleiding tot heftruckchauffeur beginnen. Ik vind het fijn dat ik die kans krijg. De bedoeling is dat ik binnen twee jaar doorstroom naar een baan binnen het reguliere bedrijf.” Frits van de Wiel - Medewerker Re-integratie
Ik groei door Ergon “Mijn ouders zijn trots op wat ik heb bereikt. Dat geldt ook voor mezelf. Op de begraafplaats in Valkenswaard heb ik na een paar dagen mijn draai al gevonden. Ik doe er allerlei hovenierswerkzaamheden. Binnenkort ga ik een opleiding tot kraanmachinist volgen, zodat ik zelf de graven mag graven. Ik word hier heel goed begeleid door mijn voorwerker. Hij leert mij de kneepjes van het vak. Door Ergon groei ik in mijn werk. Dit werk is meer dan het onderhouden van een begraafplaats. Wij zijn ook een luisterend oor voor mensen die hun dierbare verloren hebben. Wij zijn stille getuigen en doen ons werk, maar we hebben onderling wel veel plezier.” Bas van der Haterd - Medewerker Ergon Groen & Reiniging
Pagina 10
Corporate Binnen-4.indd 10
10-04-2009 14:30:17
Klantwaarde
Klantwaarde
Corporate Binnen-4.indd 11
10-04-2009 14:30:17
Oplossingen Bij ons en bij u De medewerkers van Ergon zijn van verrassend veel markten thuis. Ergon kan opdrachtgevers van dienst zijn met een uitgebreide variëteit aan werkzaamheden, zoals bij ons in huis produceren en assembleren, of bijvoorbeeld een bedrijventerrein of plantsoen onderhouden. We kunnen ook werkprocessen overnemen bij u in huis of gemotiveerde arbeidskrachten leveren. Ter aanvulling van uw eigen activiteiten en ter ontlasting van uw medewerkers én uzelf. Flexibel, financieel gunstig en vooral zonder gedoe. Want Ergon regelt het voor u. Personele oplossingen op maat Voor uw personele vraagstukken bieden wij oplossingen op maat. Hierbij kan het gaan om individuele plaatsingen of het plaatsen van groepen, waarbij u ook de productiesturing en productieverantwoordelijkheid met een gerust hart uit handen kunt geven. Naast zeer gemotiveerde medewerkers met een scala aan talenten, bieden wij u financiële en organisatorische voordelen. Wij maken van iedere personele inzet een goede zet!
Pagina 12
Corporate Binnen-4.indd 12
10-04-2009 14:30:17
op maat
Produceren bij ons Ergon biedt u marktconforme prijzen, leverbetrouwbaarheid en een hoge kwaliteit, maar vooral ook prestatiegerichtheid. Iedereen en alles binnen ons bedrijf is erop gericht om voor de opdrachtgever het onderste uit de kan te halen. In elk opzicht. Professioneel en veilig Ergon is expert in begeleiding van mens en werk. Intensief overleg zorgt ervoor dat wij precies weten wat u als klant van ons verwacht. Onze mensen kennen die verwachtingen, daarop spreken we elkaar aan bij Ergon. Klanten van Ergon kunnen rekenen op een zeer hoge kwaliteitsstandaard van de geleverde producten en diensten. ISO- en VCA-certificering onderstreept onze aandacht voor professioneel en veilig werken nog eens. En geeft u als klant extra zekerheid! Op pagina 16 vindt u meer informatie over onze businessunits.
Pagina 13
Corporate Binnen-4.indd 13
10-04-2009 14:30:18
Jori Schellings - Sanders Magneet Service “Ergonmedewerkers zijn betrouwbaar, betrokken bij het werk en minder vaak ziek dan ander ingehuurd personeel”, vertelt Jori Schellings, voorman bij Sanders Magneet Service. “Daarnaast is het natuurlijk ook financieel aantrekkelijk.” Jori Schellings heeft de dagelijkse leiding over zeven Ergonmedewerkers die het in- en verpakken van magneten verzorgen. Sanders Magneet Service produceert verschillende magneten, van whiteboard magneten tot flexibele magneten voor allerlei industriële toepassingen. “Op dit moment zijn we aan het kijken of we ook Ergonmedewerkers kunnen inzetten in de productieafdeling.”
Floor de Vroome – Vitalis: locatie Wilgenhof Woonzorgcentrum Wilgenhof is een van de appartementencomplexen voor senioren van de Vitalis WoonZorg Groep. Een tiental Ergonmedewerkers werken binnen Vitalis in de meest uiteenlopende functies: van huismeester tot medewerker tuinonderhoud en als begeleidster in de huiskamer. Floor de Vroome, directeur van locatie Wilgenhof, ziet het als een plus dat zijn personeelsbestand een afspiegeling is van de maatschappij. “Het past goed in onze bedrijfsfilosofie. Bedrijven zien soms op tegen de extra begeleiding, maar zo zien wij dat niet. Iedereen heeft af en toe begeleiding nodig. Daarnaast vinden we het belangrijk dat mensen plezier hebben in hun werk.”
De praktijk bewijst het Ad Hendriks - Severinus Severinus is een woon- en leefgemeenschap voor verstandelijk gehandicapten. In het kader van de zogenaamde omgekeerde integratie zijn er op de twee instellingsterreinen een kleine veertig woningen gebouwd. Ergon haalt de was van de bewoners van die woningen op en brengt deze ook weer terug. Ad Hendriks van de directie van Severinus: “Ik vind het grote voordeel van Ergon dat alles op woonhuisniveau geregeld wordt, het wordt als pakketje gehaald en komt zo ook weer terug. Er wordt niet grootschalig industrieel gewassen, maar kleinschalig individueel.” Pagina 14
Corporate Binnen-4.indd 14
10-04-2009 14:30:19
Business units
Corporate Binnen-4.indd 15
10-04-2009 14:30:20
Voordelen voor u Marktconforme prijzen, flexibiliteit, continuïteit, gemotiveerde medewerkers, en de mogelijkheid tot maatschappelijk verantwoord ondernemen. Samenwerken met Ergon biedt u altijd voordelen.
Verrassend Logistieke Diensten Met meer dan tienduizend palletplaatsen, ervaren en bevlogen teams, en logistieke experts zijn wij volledig toegerust om u van dienst te zijn. Onder andere met in-, om- en verpakken, met krimpen en sealen, en met het bouwen van displays.
Assemblage & Montage Waar voor uw geld, dat is wat wij elke dag waar maken. In de vorm van daadwerkelijk en efficiënt monteren en assembleren, maar zeker ook door u onze jarenlange expertise aan te bieden op het gebied van productierijp maken en optimaal produceren.
Groen & Reiniging Continuïteit, betrouwbaarheid en altijd bereikbaar, dichtbij. Maar wat u zéker nergens anders vindt zijn mensen die uw plantsoen, parkeerterrein, speeltuin, straatbank of prullenbak onderhouden alsof het hun eigen tuin of terras is. Die nieuwe aanplant verzorgen, bewegwijzering plaatsen, prullenbakken legen en zwerfvuil opruimen. Mensen die écht trots zijn op hun werk.
Pagina 16
Corporate Binnen-4.indd 16
10-04-2009 14:30:20
veelzijdig Kwekerij Werken met hart en ziel aan het bewortelen van stek, dat is wat u van ons verwacht. U wilt plantgoed op maat. Exact volgens uw specificaties, naadloos aansluitend op uw kweekproces. Coniferen, heesters en klimplanten. Ergon geeft ze toegevoegde waarde.
Grafimedia Wij printen, drukken en mailen, maar hebben ook de ondersteunende diensten als ontwerpen, drukwerkvoorbereiding en grafische nabewerking in huis. U vindt bij ons grafische dienstverlening in de hele breedte. Daarnaast zijn we een van de grootste én goedkoopste in de regio voor printservice in zwart/wit en full colour.
Verspreidingen Folder, huis-aan-huiskrant of regionale, nationale en internationale post. Alles wat u te verspreiden of versturen hebt, geadresseerd of niet, wordt door ons verzorgd en bezorgd. Gemakkelijk, goedkoop, goed.
Textieldiensten Platgoed, beddengoed, persoonsgebonden goed, instellingsgoed, bedrijfskleding en horecatextiel, bij ons is het allemaal in goede en toegewijde handen. Maximale motivatie, een unieke werkwijze, speciale concepten, alles met één doel: was zoals u die wilt.
Pagina 17
Corporate Binnen-4.indd 17
10-04-2009 14:30:21
Personele oplossingen
Detacheringen & Begeleid Werken Er werken bijna 900 gemotiveerde Ergonmedewerkers bij bedrijven en instellingen in de regio. Elk van die medewerkers is zorgvuldig geselecteerd op basis van de wensen van de klant. Individueel gedetacheerd, als groep inclusief leiding, of in het kader van Begeleid Werken. Als receptionist, schoonmaker, productieof logistiek medewerker, administratieve kracht, onderhoudsmedewerker, koerier of tuinman. In de meest uiteenlopende functies. De praktijk leert keer op keer dat mensen met een handicap uitstekende medewerkers zijn. Met Ergon werkt u flexibel en zonder rompslomp, weet u wie u in huis haalt en krijgt u veel waar voor uw geld.
Re-integratie Onze re-integratiemedewerkers kunnen al ervaring hebben met werken. Ze worden door ons met succes gedetacheerd bij uiteenlopende bedrijven en instellingen, ongeacht hun achtergrond. Want dankzij op maat gesneden coaching weten ze het optimale uit zichzelf te halen en in te zetten bij onze klanten. Met een re-integratiemedewerker haalt u dus ook de expertise van Ergon in huis. Met een maximum aan flexibiliteit en financieel voordeel, en een minimum aan rompslomp. Dat zorgt voor de optimale omstandigheden voor een geslaagde (door)start van de medewerker via een succesvolle plaatsing bij u.
Pagina 18
Corporate Binnen-4.indd 18
10-04-2009 14:30:23
