OUDEREN WIJZER Informatiegids voor ouderen (en mantelzorgers) in de gemeenten Veghel en Boekel en in Heeswijk, Dinther en Loosbroek

OUDEREN WIJZER 2013-2015 Informatiegids voor ouderen (en mantelzorgers) in de gemeenten Veghel en Boekel en in Heeswijk, Dinther en Loosbroek.

oplage: 7.500 september 2013

Hoe vindt u de gezochte informatie? In de inhoudsopgave ziet u de onderwerpen met bijbehorende pagina. Ook kunt u zoeken in de trefwoordenlijst (achterin). Daar staat op welke bladzijden bepaalde woorden voorkomen. INTERNET Mensen met internet kunnen daar veel informatie vinden. Op het adres www.vivaan.nl/ouderenwerk plaatst Vivaan steeds de nieuwste informatie en actuele berichten over zijn werk. In deze Ouderenwijzer zijn waar mogelijk de internetadressen van organisaties vermeld. Daar vindt u in de regel nog gedetailleerdere informatie dan wij hier kunnen geven. Achter in deze ouderenwijzer zijn nog enkele interessante internetadressen opgenomen.

De Ouderen Wijzer is een uitgave van: Vivaan Wilgenstraat 17, 5461 EA Veghel (0413) 36 73 09 e-mail: [email protected] website: www.vivaan.nl

VOORWOORD Vivaan brengt elke twee jaar een Ouderen Wijzer uit. Een informatiegids boordevol informatie voor ouderen en mantelzorgers. De maatschappij is erg aan het veranderen. Er vinden belangrijke wijzigingen plaats in de zorg, zoals bijvoorbeeld het scheiden van geldstromen op de gebieden wonen en zorg, die mogelijk ook voor u gevolgen zullen hebben. Vivaan vindt het belangrijk dat mensen zo lang mogelijk voor zichzelf en voor elkaar kunnen zorgen. Wij zijn er voor mensen die een steuntje in de rug nodig hebben en voor mensen die iets voor anderen of hun eigen buurt willen doen. Wij hopen dat deze informatiegids u daarbij kan ondersteunen. Op onze website, www.vivaan.nl, kunt u trouwens ook een digitale versie van de Ouderen Wijzer vinden, waarin we steeds direct wijzigingen verwerken. Mocht u vragen of opmerkingen hebben over de Ouderen Wijzer, of wilt u ergens meer over weten, neem dan gerust contact met ons op. Maar ook als u in uw leven tegen (andere) vragen aanloopt waar u geen raad mee weet, bel dan naar Vivaan. Onze sociaal werkers maken graag een afspraak met u.

Kitty de Laat, directeur Vivaan.

INHOUDSOPGAVE I VRIJE TIJD

13

1.1 EDUCATIE/CURSUSSEN 13 Cursussen voor ouderen 13 Bibliotheken/lezen 14 Openbare Bibliotheek Boekel 14 Bibliotheekpunt Venhorst 14 Bibliotheek Heeswijk-Dinther 14 Bibliotheek Veghel, UITpunt Veghel en THUISpunt Veghel 14 Bibliotheek Erp 15 Bibliotheekpunt Boerdonk 15 Bibliotheekpunt Keldonk 15 Bibliotheekpunt Zijtaart 15 Aangepast Lezen 15 Luisterboeken 16 E-boeken 16 Ouderenorganisaties 16 Volksuniversiteiten 16 Volksuniversiteit Boekel/Venhorst 16 De Eijnderic 16 Regionaal Opleidingscentrum (Roc) De Leijgraaf 17 HOVO Brabant Seniorenacademie 17 1.2 WERKEN ALS VRIJWILLIGER 17 Vrijwilligerspunt Bernheze (voor Heeswijk, Dinther en Loosbroek) 18 Vrijwilligerspunt Uden-Veghel-Landerd 18 MIK Kunsteducatie 18 MIK Veghel, theater en kunst (was Pieter Brueghel) 18 MIK Veghel, muziek en dans 19 MIK Uden 19 Plusmenu 19 De Eijnderic 19 Creatieve werkplaats 19 1.4 BEWEGEN 20 Vivaan 20 55+ sportgroepen 20 Meer Bewegen voor Ouderen (MBvO) 20 Sportgroep voor mensen met COPD 20 Wandelgroep ‘Blijf Actief!’voor mensen met geheugenproblemen 20 Sportgroep voor mensen met de ziekte van Parkinson 21

Brabantzorg, afdeling fysiotherapie 21 Stichting Hartpatiënten Veghel en omstreken 21 Ouderenbonden 21 Overige beweeggroepen 21 Fysiotherapeuten, fitnesscentra en sportscholen 21 1.5 ONTSPANNING 22 vivaan 22 Samen Doen 22 Onderonsjes 22 Dienstencentrum de Peppelhof 22 Dorpshuizen en wijkcentra 23 Ouderenbonden 23 Vakanties met zorg 23 Het Nederlandse Rode Kruis 23 De Zonnebloem 23 Allegoeds Vakanties 23 Het Vakantiebureau 23 Internet 23 2

BELANGENBEHARTIGING

2.1 PERSOONLIJK ADVIES Vivaan, sociaal werkers Aanzet, Algemeen Maatschappelijk Werk MEE Noordoost Brabant Sensoor Hulpdienst Steunpunt Huiselijk Geweld en Ouderenmishandeling De Ouderenombudsman

24 24 24 24 25 25 26 26

2.2 JURIDISCHE BIJSTAND 27 Wetswinkel Uden 27 Aanzet, Sociaal Raadsliedenwerk 27 Het Juridisch Loket 28 Advocaat 28 Notaris 28 2.3 OUDERENBONDEN ANBO, afdeling Uden, Veghel, Boekel en omstreken Protestants Christelijke Ouderenbond (PCOB Uden-Veghel) Katholieke Bond van Ouderen Boekel Katholieke Bond van Ouderen Venhorst

29 29 29 29 29

Katholieke Bond van Ouderen Erp, Keldonk, Boerdonk Katholieke Bond van Ouderen Mariaheide Katholieke Bond van Ouderen Veghel Katholieke Bond van Ouderen Zijtaart Katholieke Bond van Ouderen Eerde Katholieke Bond van Ouderen Dinther Katholieke Bond van Ouderen Heeswijk Katholieke Bond van Ouderen Loosbroek

29 29 30 30 30 30 30 30

2.4 BELANGEN- EN CONTACTGROEPEN EN PATIËNTENVERENIGINGEN Zorgbelang Brabant Stichting Platform voor gehandicapten en ouderen met een handicap Boekel/Venhorst Stichting Platform voor ouderen en gehandicapten Veghel(SPOG) Werkgroep B.T.B (Bereikbaarheid, Toegankelijkheid, Bruikbaarheid) Afasievereniging Nederland, afdeling Veghel en omstreken Alzheimer Nederland, Afdeling Uden/Veghel

30 30 31 31 31 31 31

3

33

ZELFSTANDIG WONEN

3.1 WOONADVIES

33

3.2 VERBETEREN VAN DE WONING

34

3.3 VERHUIZEN Kleiner gaan wonen Wonen bij een steunpunt Senioren- of ouderenwoningen Aan- of inleunwoningen

34 34 35 35 35

3.4 EEN WONING HUREN

36

3.5 ORGANISATIES VOOR WONINGBEHEER 36 Kleine Meierij 36 PeelrandWonen 37 Area 37 Mooiland 38 3.6 HUURCOMMISSIE

38

4

VERVOER

40

4.1 EIGEN VERVOER

40

Rijbewijs verlengen 40 Verklaring van geschiktheid 40 Aanpassen van uw auto 41 Gehandicaptenparkeerkaart 41 Gehandicaptenparkeerplaats aan huis 42 Scootmobiel 42 Verkeersvaardigheid 42

4.2 OPENBAAR VERVOER (OV) 42 OV reisinformatie binnenland 42 Oplaadpunten 42 OV chipkaart 43 Reizen zonder OV-chipkaart 44 OV begeleiderskaart 44 Bus 44 Buurtbus 45 Trein 45 Taxi 46 Zorgvervoer 46 Regiotaxi 46 Valys 47 4.3 LENEN VAN EEN ROLSTOEL OF DUOFIETS In de gemeente Veghel In de gemeente Bernheze In de gemeente Boekel

48 48 48 48

4.4 VRIJWILLIGE VERVOERSDIENSTEN Hulpdienst Diakonie Veghel Blink, vrijwilligerswerk Vervoersdienst Heeswijk-Dinther en Loosbroek

48 48 48 48

5 GELDZAKEN

49

5.1 ALGEMENE OUDERDOMSWET (AOW)

49

5.2 PENSIOEN

50

5.3 ZORGTOESLAG

51

5.4 HUURTOESLAG

51

5.5 INKOMSTENBELASTINGEN

52

Teruggave van te veel betaalde belasting

52

5.6 EIGEN BIJDRAGE (zorg zonder verblijf en Wmo)

53

5.7 KWIJTSCHELDINGEN Gemeentelijke belastingen en heffingen Verontreinigingsheffing en/of ingezetenenomslag

53 53 54

5.8 BIJZONDERE BIJSTAND

54

5.9 PERSOONSGEBONDEN BUDGET (PGB)

55

5.10 SCHULDHULPVERLENING

57

6

58 58

HULP AAN HUIS DE KANTELING

6.1 TECHNISCHE VOORZIENINGEN 59 Sociale Alarmering 59 Domotica 59 6.2 VRIJWILLIGERSDIENSTEN 60 Sociale hulp 60 Vivaan 60 Het Nederlandse Rode Kruis afdeling Veghel e.o. 60 De Telefooncirkel 60 Sociale Hulp (voorheen Welfare) 61 Vakantieprojecten 61 Vriendendienst 61 Kerkelijke hulpdiensten 61 Hulpdienst Diakonie Veghel 61 Hulpdienst Lichtpunt 61 Blink, vrijwilligerswerk 61 De Zonnebloem 62 Ruilnetwerk Veghel 62 Vrijwillige Terminale thuiszorg 62 6.3 SERVICEDIENSTEN 63 Klussendienst 63 Klein tuinonderhoud 64 BoodschappenPlusbus 64 Ondersteuning bij administratie 64

Knoppenhulp 65 Student aan huis 65 Pantein Extra, gemaksdiensten aan huis 65 6.4 ONDERSTEUNING VOOR MANTELZORGERS 66 De Mantelzorgwinkel 66 De Mantelzorgmakelaar 66 Mezzo 67 Mantelzorgcompliment 67 Oppasdienst voor ouderen 67 Blink, vrijwilligerswerk 68 Mantelzorgvervanging tijdens de vakantie 68 Dementieconsulenten/sociaal werker 68 Cursus NAH (niet aangeboren hersenletsel) 69 Café Brein 69 Pepp-trainingen (= Patiënt Educatie programma Parkinson) 69 Cursus voor mantelzorgers van mensen met dementie 69 Ondersteuningsgroep voor mantelzorgers van mensen met dementie 70 6.5 MAALTIJDEN 70 Maaltijdservice van Vivaan 70 Maaltijdservice van Pantein Extra 70 Kant-en-klaar maaltijden 71 Eetpunt 71 6.6 WET MAATSCHAPPELIJKE ONDERSTEUNING (Wmo) 72 Huishoudelijke hulp 72 Woonvoorzieningen 72 Vervoersvoorzieningen 73 Rolstoelvoorzieningen 73 6.7 HUISHOUDELIJKE HULP

74

6.8 ZORG AAN HUIS 74 Thuiszorg Pantein 74 Pantein Thuiszorgwinkel 74 Voeding- en dieetadvisering 75 Pantein Extra 75 BrabantZorg 75 Laverhof 76 Breederzorg thuiszorg 76 Particuliere thuiszorg 76

Zorgverlening De Leijgraaf BV 76 Zorggroep VDA 76 Interzorg 76 7 GEZONDHEID

77

7.1 ZORGKANTOOR

77

7.2 INDICATIE CIZ (Centrum Indicatiestelling Zorg)

78 78

7.3 ZORG DICHT BIJ HUIS 80 Huisarts 80 Huisartsenpost HOV 80 Apotheek 80 Visio (voorheen Sensis) 81 Nederlandse Vereniging voor Slechthorenden (NVVS) 81 7.4 ZIEKENHUIS BERNHOVEN 82 Bezoekuren 82 Spreekuur 82 PatiëntService 82 7.5 PRIVÉKLINIEKEN

83

7.6 GEESTELIJKE GEZONDHEIDSZORG 83 GGZ Oost Brabant, locatie Uden/Veghel 83 Informatiecentrum Grip 83 Stadshobbywerkplaats 83 Geheugenpoli 84 7.7 GEMEENSCHAPPELIJKE GEZONDHEIDSDIENST (GGD)

84

7.8 TIJDELIJKE ZORG EN OPVANG 84 Tijdelijke 24-uurs opname 85 Een zorgcentrum of verpleeghuis 85 Zorghotel Veghel 85 Herstelhotel Udens Duyn 85 Dagbehandeling 85 Dagverzorging 85 Zorgcentrum of verpleeghuis 86 Op een zorgboerderij 86

7.9 ZORGCENTRA EN VERPLEEGHUIZEN 86 Centrum Indicatiestelling Zorg (CIZ) 87 Eigen bijdrage 87 Verzorgingshuis/zorgcentrum 87 Verpleeghuis 88 Scheiding van wonen en zorg 88 Zorginstellingen 88 Laverhof 88 BrabantZorg 89 AAtrium 89 Sint Joachim & Anna 90 Sint Petrus 90 WoonZorgPark Simeonshof 90 De Watersteeg 91 BrabantZorg Revalidatie (locatie De Watersteeg) 91 Zorghotel Veghel 91 8 RONDOM OVERLIJDEN 92 8.1 ZORG BIJ THUIS STERVEN 92 Hospice 92 Netwerk Palliatieve Zorg Oss-Uden-Veghel 93 8.2 EUTHANASIEVERKLARING OF LEVENSTESTAMENT

93

8.3 JURIDISCHE ASPECTEN 94 Erfrecht 94 Successie 94 Schenken 94 Testament 94 Erfenis aanvaarden, beneficiair aanvaarden of verwerpen 95 8.4 WAT TE DOEN BIJ OVERLIJDEN 95 Aangifte van overlijden 95 Regelen van de begrafenis of crematie 95 Verklaring van erfrecht 96 Financiële zaken 96 Inlichten organisaties/instellingen 96 Woningontruiming 97

1 VRIJE TIJD Het is belangrijk om in de vrije tijd iets te doen te hebben. De interesse van ouderen en het aanbod van de vele organisaties zijn echter zo divers en wisselend, dat het onmogelijk is een overzicht van de activiteiten te geven. In het algemeen kunnen we zeggen dat er in sociaal-culturele centra, gemeenschapshuizen, clubgebouwen of dienstencentra veel ontspanningsactiviteiten voor ouderen georganiseerd worden. In de gemeentegids vindt u een overzicht van alle verenigingen en organisaties in uw gemeente. Het aanbod varieert van gezellige ontspanningsactiviteiten tot educatieve, informatieve en bewegingsactiviteiten. Deze activiteiten worden regelmatig gepubliceerd in de plaatselijke media zoals huis-aan-huisbladen, kabelkrant, radio en tv. Ook de ouderenbonden kunnen u hierover meestal goed informeren. Hier noemen wij organisaties die iets in huis hebben waar ook ouderen gebruik van kunnen maken. Voor meer informatie moet u contact opnemen met die organisaties.

VRAGEN OVER ZORG EN WELZIJN? (0492) 32 68 00 Gemeente Boekel, loket Wonen, Zorg en Welzijn maandag tot en met vrijdag, 9.00 – 12.30 uur, woensdag, 13.30 – 19.00 uur (op dinsdag- en donderdag ochtend ook Wmo-spreekuur) tel.: 14 0413 Gemeente Veghel, Klanten Contact Centrum maandag, dinsdag en vrijdag, 9.00 - 13.00 uur, woensdag, 9.00 - 17.00 uur, donderdag, 9.00 - 20.30 uur. (0412) 45 88 88 Gemeente Bernheze, Klantcontactcentrum maandag tot en met vrijdag, 8.30 – 12.30 uur en woensdag, 12.30 - 19.00 uur (0413) 36 73 09 Vivaan, sociaal werkers maandag tot en met vrijdag, 9.00 - 13.00 uur

1.1 EDUCATIE/CURSUSSEN OVERZICHT VAN CURSUSSEN VOOR OUDEREN Vivaan Wilgenstraat 17, 5461 EA Veghel (0413) 36 73 09 e-mail: [email protected] website: www.vivaan.nl/ouderenwerk Vivaan stimuleert educatie voor ouderen. Zij publiceert het specifieke aanbod van cursussen voor ouderen in een overzicht op haar website. Het overzicht kunt u ook gratis op papier krijgen bij Vivaan. Het is in samenwerking met educatieve instellingen en organisaties samengesteld.

13

BIBLIOTHEKEN/LEZEN Bibliotheken zijn een bron van educatie en leren. Maar ook van ontspanning. Bij de bibliotheken mag iedereen vrij binnenlopen om te zoeken in de collectie, om de krant of een tijdschrift te lezen of gewoon wat rond te kijken. Pas als u iets wilt lenen is een lidmaatschap verplicht. De collectie van de bibliotheken omvat romans in alle genres (ook in grote letters), informatieboeken, brochures, kranten, tijdschriften, dvd’s, (speelfilms en documentaires),cd-rom’s, bladmuziek voor alle soorten instrumenten, enz. In de bibliotheken kunt u ook tegen een kleine vergoeding gebruik maken van internet en een kopieerapparaat. Leden kunnen materialen lenen en inleveren in alle vestigingen van de Noord Oost Brabantse Bibliotheken (in de gemeenten Bernheze, Uden, Veghel, Oss en Landerd). Met een bibliotheekpas krijgt u korting of iets extra’s bij allerlei activiteiten op het gebied van kunst, cultuur en ontspanning. Alle acties zijn te vinden op de website www.voordeelmetjebiebpas.nl • Openbare Bibliotheek Boekel Sint Agathaplein 35, 5427 AA Boekel (0492) 32 32 44 e-mail: via contactformulier op de website website: www.bibliotheeklagebeemden.nl open: maandag en vrijdag 14.30-20.00 uur, woensdag en donderdag 14.30-17.30 uur, zaterdag 10.00-13.00 uur. • Bibliotheekpunt Venhorst ‘De Horst’, St. Josephplein 14 (0492) 35 16 34 e-mail: via contactformulier op de website website: www.bibliotheeklagebeemden.nl open: maandag, 18.00 – 20.00 uur, woensdag, 10.00 – 12.30 uur, donderdag, 10.00 – 12.00 uur, vrijdag, 14.00 – 16.00 uur

14

• Bibliotheek Heeswijk-Dinther Plein 1969 4, 5473 CA Heeswijk-Dinther (0413) 29 10 54 e-mail: [email protected] website: www.bibliotheekheeswijkdinther.nl open: maandag en vrijdag 14.30-20.00 uur, woensdag 13.30-17.30 uur, donderdag 14.30-17.30 uur, zaterdag 10.30-12.30 uur. Gratis boekenbezorgdienst voor leden, die (tijdelijk) niet zelf naar de bibliotheek kunnen komen. Voorleesproject in Cunera en de Bongerd. • Bibliotheek Veghel, UITpunt Veghel en THUISpunt Veghel Markt 1, 5461 JJ Veghel (0413) 34 27 05 e-mail: [email protected] website: www.bibliotheekveghel.nl

open: maandag tot en met vrijdag 11.00-19.00 uur, zaterdag 10.00-15.00 uur. Er zijn vestigingen in Veghel en Erp, Kleinere bibliotheekpunten zijn er in Boerdonk, Eerde, Keldonk, Mariaheide, Zijtaart en in dienstencentrum de Peppelhof in Veghel. Bibliotheek Veghel verzorgt voorleesprojecten in alle zorginstellingen in de gemeente en in het klooster. In het UITpunt is enorm veel informatie beschikbaar over evenementen en uitstapjes in heel Noord-Brabant. Er zijn ook producten als VVVbonnen, fietsroutes en concertkaartjes te koop. In het THUISpunt zijn foto’s, verhalen en documenten te vinden en computers die toegang bieden tot de website van het Brabants Historisch Informatie Centrum (BHIC). Er worden doorlopend films vertoond over Veghel en de kerkdorpen. In het THUISpunt kunt u terecht voor de cultuurhistorie van Veghel en omgeving, maar ook een beginnend stamboomonderzoeker kan hier aan het werk. Het THUISpunt is inmiddels een ontmoetingsplek geworden voor de inwoners van Veghel en directe omgeving. • Bibliotheek Erp Den Uil 1, 5469 CG Erp (0413) 21 31 62 e-mail: erp@ bibliotheekveghel.nl website: www.bibliotheekveghel.nl open: maandag 13.30-20.00 uur, woensdag en vrijdag 13.30-17.30 uur, zaterdag 10.30-12.30 uur.

• Bibliotheekpunt Boerdonk D’n Hazenpot, Pastoor van Schijndelstraat 37 open: maandag 9.00-10.00 uur, donderdag 13.30-15.00 uur en 18.00-19.00 uur. • Bibliotheekpunt Keldonk ’t Span, Kampweg 2 open: maandag 18.30-19.30 uur, dinsdag 10.45-12.00 uur. • Bibliotheekpunt Zijtaart Klooster, Past. Clercxstraat 52 open: dinsdag 13.15-14.45 uur en 18.00-19.00 uur, donderdag 13.30-14.30 uur. • Aangepast Lezen bezoekadres: Badhuisweg 177, 2597 JP, Den Haag postadres: Postbus 84010, 2508 AA, Den Haag (070) 33 81 500 (maandag tot en met vrijdag van 9.00 uur tot 16.00 uur) e-mail: [email protected] website: www.aangepastlezen.nl Kunt u de kleine lettertjes niet meer lezen? Wordt het lezen meer inspanning dan ontspanning? Kortom, lukt het ‘gewone’ lezen niet of niet meer door een visuele of andere leesbeperking? Dan kan de dienstverlening aangepast lezen voor u een uitkomst zijn. Bij Aangepast Lezen kunt u onder andere terecht voor: • Gesproken boeken en brailleboeken • Kranten en tijdschriften in aangepaste leesvorm • Maatwerk, bijv. recepten of contracten omzetten • Reliëfwerk

15

De lectuur en informatie in de door u gewenste leesvorm ontvangt u met de post of via internet. Om boeken, kranten en tijdschriften in een aangepaste leesvorm te kunnen bestellen, moet u ingeschreven zijn. Aangepast Lezen werkt samen met de plaatselijke openbare bibliotheken. • Luisterboeken Zeker voor mensen die moeilijk kunnen lezen zijn de luisterboeken een uitkomst. Met behulp van een MP3-speler, een Ipod of een CD-speler kunt u zich een boek voor laten lezen. Iedere week komen er verschillende nieuwe luisterboeken uit. Informeer eens bij de

bibliotheken of in een boekhandel naar hun aanbod. Ook via internet kunt u luisterboeken downloaden, er zijn zelfs gratis luisterboeken beschikbaar. Laat een zoekmachine maar eens zoeken naar “luisterboek”. • E-boeken Via internet zijn duizenden boektitels te koop en te downloaden, die op een computer of speciale apparaten, de e-readers, of op een tabletcomputer te lezen zijn. De lettergrootte is dan vrij simpel aan te passen. Laat een zoekmachine op internet maar eens zoeken naar “eboeken”, “ebooks” of “e-books”.

OUDERENORGANISATIES Veel ouderenbonden organiseren cursussen en voorlichtingsbijeenkomsten voor hun leden. In het algemeen gaat het om scholing die gericht is op het blijven functioneren in een snel veranderende maatschappij en op zaken die u kunnen helpen uw maatschappelijke belangen beter te behartigen. De adressen en telefoonnummers van de bonden vindt u in hoofdstuk 2. VOLKSUNIVERSITEITEN Behalve algemene cursussen organiseren veel Volksuniversiteiten cursussen speciaal voor ouderen. Deze cursussen zijn in de regel niet diplomagericht en ze worden vaak overdag gegeven. • Volksuniversiteit Boekel/Venhorst Postbus 16, 5427 ZG Boekel e-mail: [email protected]

Inlichtingen: mevr. A. Aldenhuijsen website: www.volksuniversiteitboekelvenhorst.nl

• De Eijnderic ‘t Dorp 92, 5384 MD Heesch (0412) 45 45 45 e-mail: [email protected] website : www.eijnderic.nl De Eijnderic is het creatieve en educatieve centrum voor Bernheze met vestigingen in Heeswijk, Nistelrode en Heesch. Inwoners van de gemeente Bernheze hebben gedurende een bepaalde tijd voorrang boven inschrijvingen uit andere plaatsen.

16

Het speciale aanbod voor ouderen is te vinden in het eerdergenoemde overzicht van cursussen voor ouderen. Heel leuk is de Zomerschool. Dat zijn tientallen korte en goedkope doe- en leeractiviteiten in de zomer. U hoeft geen cursist te zijn om aan een activiteit van de Zomerschool mee te kunnen doen. REGIONAAL OPLEIDINGSCENTRUM (ROC) DE LEIJGRAAF bezoekadres: Muntelaar 10, 5467 HA, Veghel postadres: Postbus 420, 5460 AK Veghel (088) 017 00 00 e-mail: via contactformulier op de website website: www.leijgraaf.nl ROC De Leijgraaf verzorgt in Cuijk, Oss, Heesch, Uden, Veghel en Sint-Oedenrode educatie voor volwassenen. De meeste opleidingen zijn gericht op de arbeidsmarkt. Voor laaggeletterden heeft het ROC een speciale cursus. Mensen die hun schrijf-, lees- en rekenvaardigheid willen verbeteren, kunnen daaraan deelnemen. Verbeteren van de basisvaardigheden op de computer kunnen in de cursus aan bod komen. HOVO Brabant Seniorenacademie Tilburg University Postbus 90153, 5000 LE Tilburg (013) 466 81 24 e-mail: [email protected] website: www.hovobrabant.nl HOVO Brabant Seniorenacademie is een stichting, die nauw samenwerkt met Avans Hogeschool, Fontys Hogescholen, Technische Universiteit Eindhoven en Tilburg University. Zij stelt zich ten doel: senioren (50+) de gelegenheid bieden om (hernieuwd) kennis te maken met het hoger onderwijs en zich zo te oriënteren op wetenschapsgebieden waar hun interesse naar uitgaat. HOVO verzorgt niet alleen diverse leergangen, maar ook dag- en avondcursussen en intensieve winter- of zomercursussen in Tilburg, Eindhoven, ‘s-Hertogenbosch en Breda. Boeiende thema’s worden behandeld door wetenschappers van verschillende pluimage: (kunst- en cultuur)historici, natuurwetenschappers, filosofen, godsdienstwetenschappers, politicologen, taal- en letterkundigen, psychologen, enzovoorts. U kunt een gratis brochure aanvragen.

1.2 WERKEN ALS VRIJWILLIGER Zonder vrijwilligers zou Nederland Nederland niet zijn. De kerk, de sportverenigingen, het kindervakantiewerk, het ouderenwerk, de politieke partijen draaien bijna uitsluitend op vrijwilligers. En hoe zouden het basisonderwijs en de zorg functioneren zonder vrijwilligers? Door vrijwilligerswerk te doen helpt u anderen vooruit. Maar dat niet alleen.

17

U kunt uw talenten gebruiken en ontplooien. U doet en telt mee. Vrijwilligerswerk is er in alle soorten en maten. Van eenmalig een paar uur tot een dag of meer per week. Van poetsen tot een directeursfunctie. Van alleen maar sjouwen tot alleen maar denken en besturen. Er is vrijwilligerswerk dat u in uw eentje doet en u kunt samen met anderen iets doen. U kunt kiezen uit werken met mensen, jong en oud, met dieren, u kunt technisch werk doen, werken in de natuur of onderzoek doen. Vrijwel elke organisatie heeft vrijwilligers nodig. Zorginstellingen, scholen, sportverenigingen, jeugdclubs, carnavalsclubs, natuurorganisaties, buurtcomités, noem maar op. In de gemeentegids vindt u de meeste van die organisaties in uw gemeente overzichtelijk bij elkaar. Als u belangstelling hebt om vrijwilligerswerk te doen, kunt u informeren bij de organisatie die u het meest aanspreekt. Als u er niet uitkomt, kunt u contact opnemen met: • •

Vrijwilligerspunt Bernheze (voor Heeswijk, Dinther en Loosbroek) (0412) 47 48 51 e-mail: [email protected] website: www.vivaan.nl Vrijwilligerspunt Uden-Veghel-Landerd (0413) 26 78 82 e-mail: [email protected] website: www.vivaan.nl

1.3 CREATIVITEIT/KUNSTZINNIGE VORMING MiK Kunsteducatie Centrale administratie bezoekadres: Steeg 9K, 5482 WN, Schijndel Postadres: Postbus 80, 5480 AB Schijndel (073) 549 29 01 e-mail: [email protected] website: www.mikweb.nl MiK verzorgt tientallen cursussen op het vlak van dans, muziek en beeldende vorming. De cursussen worden gegeven op verschillende plaatsen in de regio. • MiK VEGHEL, THEATER EN KUNST (was Pieter Brueghel) tot 1 januari 2014 Middegaal 23-25, 5461 XB Veghel vanaf 1 januari 2014 N.C.B.-laan 52-54, 5462 GE Veghel (0413) 36 56 75 e-mail: [email protected] website: www.pieterbrueghel.nl Bij MiK Pieter Brueghel kan jong en oud met veel plezier, zowel overdag als ‘s avonds creatief bezig zijn. Het programma omvat een groot aantal cursussen, zoals tekenen en schilderen, keramiek, grafiek, houtbewerken, glas-in-lood, boekbinden, textiele vormgeving, fotografie, video, kunstbeschouwing en (edel) metaalbewerken.

18

• MiK VEGHEL, MUZIEK EN DANS tot 1 januari 2014 Mr. van Coothstraat 11, 5461 AC Veghel vanaf 1 januari 2014 N.C.B.-laan 52-54, 5462 GE Veghel (0413) 36 44 80 e-mail: [email protected] website: www.mikweb.nl Volwassenen kunnen hier lessen volgen in zang en op vrijwel ieder denkbaar muziekinstrument. • MiK UDEN Mondriaanplein 18, 5401 HX Uden (0413) 26 22 85 Het aanbod in Uden bestaat voor volwassenen uit muzieklessen op elk denkbaar instrument en zang. PLUSMENU Twee keer per jaar presenteren verschillende samenwerkende organisaties in Uden een gevarieerd aanbod van lezingen en activiteiten. Theater Markant, MiK Uden, de Bibliotheek Uden, De Pul, het Museum voor Religieuze Kunst, Heemkundekring Uden, Udense kunstenaars en architecten en Stichting C schotelen een keur aan interessante lezingen en activiteiten voor. Die zijn speciaal bedoeld voor 55-plussers. Het programma is gratis verkrijgbaar bij de deelnemende organisaties en te downloaden van hun websites. De Eijnderic ‘t Dorp 92, 5384 MD Heesch (0412) 45 45 45 e-mail: [email protected] website : www.eijnderic.nl Bij De Eijnderic is een groot aanbod van cursussen in allerlei technieken en verschillende niveaus. Onder het kopje creatief staan korte cursussen in verschillende technieken, die gericht zijn op het vervaardigen van een eindproduct. Onder het kopje kunst staan de wat langere cursussen, die meer gericht zijn op het goed aanleren en ontwikkelen van een techniek. CREATIEVE WERKPLAATS • Vivaan Wilgenstraat 17, 5461 EA Veghel (0413) 36 73 09 e-mail: [email protected] website: www.vivaan.nl/ouderenwerk Als mensen zich verbaal slecht kunnen uiten, begin dan een gesprek op papier. Vanuit deze gedachte is er elke zaterdagochtend bij Mik Pieter Brueghel in Veghel een creatieve werkplaats voor mensen met geheugenproblemen en een mantelzorger. Onder begeleiding van vrijwilligers worden de boeiendste werken gemaakt en de mooiste gesprekken gevoerd.

19

1.4 BEWEGEN In beweging blijven is zeker voor ouderen belangrijk. Heel veel ouderen fietsen en wandelen vaak. Ook bij een aantal sportverenigingen kunnen ouderen terecht; denk maar eens aan tennissen en zwemmen. Adressen van de sportverenigingen en zwembaden zijn te vinden in de gemeentegids; steeds vaker hebben zij extra aandacht voor ouderen. Er worden ook specifiek voor ouderen bewegingsactiviteiten georganiseerd. VIVAAN Wilgenstraat 17, 5461 EA Veghel (0413) 36 73 09 e-mail: [email protected] website: www.vivaan.nl/ouderenwerk Vivaan organiseert verschillende bewegingsactiviteiten voor ouderen. • 55+ sportgroepen Eén keer per week kunnen 55+ers uit de gemeente Veghel een uur sporten onder deskundige begeleiding. De groepen beoefenen verschillende zaalsporten op recreatief niveau. • Meer Bewegen voor Ouderen (MBvO) Onder de noemer MBvO (Meer Bewegen voor Ouderen) wordt de conditie op peil gehouden en is er aandacht voor ontspanning en contact. Er zijn diverse groepen, verspreid over de wijken en dorpen van de gemeenten Uden en Veghel en in Heeswijk, Dinther en Loosbroek. De activiteiten worden afgestemd op de behoeften en mogelijkheden van de deelnemende ouderen en staan onder leiding van gediplomeerde docenten. In Boekel organiseert de KBO het Meer Bewegen voor Ouderen (adres zie hoofdstuk 2) • Sportgroep voor mensen met COPD Voor mensen met astma en COPD bestaat in Uden de mogelijkheid wekelijks een uur te sporten. De gespecialiseerde sportdocente schotelt de deelnemers iedere keer gevarieerde sportoefeningen voor, aangepast aan de mogelijkheden van de deelnemers. • Wandelgroep ‘Blijf Actief!’voor mensen met geheugenproblemen Een keer per week komen in Veghel mensen met geheugenproblemen en hun mantelzorgers bij elkaar. Na een kopje koffie gaan zij een uur wandelen onder begeleiding van een gediplomeerd sportdocente en vrijwilligers.

20

• Sportgroep voor mensen met de ziekte van Parkinson Wekelijks werken mensen die de ziekte van Parkinson hebben aan hun lichamelijke conditie. Onder deskundige leiding beoefenen zij verschillende sporten, waar nodig aangepast aan de mogelijkheden van de deelnemers. BRABANTZORG afdeling fysiotherapie Reigerdonk 37, 5467 AN Veghel (0413) 36 29 51 Cursus van 10 lessen waarin mensen met Parkinson leren omgaan met hun bewegingsbeperking, onder leiding van een therapeut die gespecialiseerd is in de ziekte van Parkinson. STICHTING HARTPATIËNTEN VEGHEL EN OMSTREKEN P. van der Linden, secretaris (0413) 366 869 e-mail: [email protected] website: www.shpveghel.nl Deze enthousiaste groep hartpatiënten heeft na een periode van revalidatie de draad sportief opgepakt. Elke woensdagmiddag en -avond sporten ze een uur onder begeleiding van een sportinstructeur. Informatie ook verkrijgbaar op de afdeling fysiotherapie van het ziekenhuis en bij de huisartsen. OUDERENBONDEN Vrijwel elke ouderenbond (zie adressen in hoofdstuk 2) organiseert voor zijn leden bewegingsactiviteiten als jeu de boules, fietsen, wandelen en koersbal. Informeer bij de bond in uw woonplaats naar de mogelijkheden. OVERIGE BEWEEGGROEPEN In bijna elk dorp zijn nog meer beweeggroepen die wekelijks aan gym, bewegen op muziek, volksdansen, fietsen, zwemmen, wandelen of sport doen. De ene groep valt onder een vereniging, een andere groep is opgezet door een particulier. Het is ondoenlijk al deze groepen in deze ouderenwijzer te vermelden. De gemeentegids verschaft u waarschijnlijk de nodige informatie. FYSIOTHERAPEUTEN, FITNESSCENTRA EN SPORTSCHOLEN Steeds vaker weten ouderen hun weg te vinden naar fitnesscentra. In een goed centrum stellen deskundige begeleiders met u een oefenprogramma op, dat is afgestemd op uw mogelijkheden. U vindt ze in de Telefoongids/Gouden Gids, in de rubrieken “fitnesscentra” en “sportscholen”. Of laat een zoekmachine op internet maar eens zoeken naar deze rubrieken, met daarachter uw woonplaats. Ook bij veel praktijken van fysiotherapeuten kunt u terecht voor wekelijkse fitnessoefeningen. Zij hebben vaak programma’s en deskundige begeleiding voor mensen met bepaalde kwalen, zoals hartpatiënten en mensen met rugklachten.

21

1.5 ONTSPANNING VIVAAN Wilgenstraat 17, 5461 EA Veghel e-mail: [email protected]

(0413) 36 73 09 website: www.vivaan.nl/ouderenwerk

• Samen Doen Samen Doen brengt door middel van een advertentiekrant 55-plussers met dezelfde interesses met elkaar in contact, zodat zij samen leuke dingen kunnen gaan doen. Belangstellenden kunnen voor € 12,50 per jaar lid worden van Samen Doen. Vivaan bemiddelt bij het eerste contact en kan daar bij aanwezig zijn, als mensen dat willen. Omdat de advertenties anoniem zijn, kunnen alleen medeleden contact zoeken en dat loopt altijd via Vivaan. Als het eerste contact goed bevalt, kunnen de deelnemers samen verder afspraken maken. • Onderonsjes Een goed gesprek onder het genot van een kop koffie in een prettige sfeer kan heel ontspannend werken. Vivaan organiseert in vrijwel elk dorp in haar werkgebied een Onderonsje, niet zelden samen met de ouderenbond. De meeste Onderonsjes zijn een keer per maand, enkele iedere week. Regelmatig worden gastsprekers uitgenodigd die iets komen vertellen over hun werk of hobby. De leiding is in handen van vrijwilligers. • BoodschappenPlusBus Op een door u gekozen ochtend of middag wordt u thuis opgehaald en gaat u samen met enkele andere mensen boodschappen doen of een dagtochtje maken. De vrijwilligers van de BoodschappenPlusBus helpen u als dat nodig is. Onderweg is er altijd tijd om samen ergens een kopje koffie te gaan drinken. • Dienstencentrum de Peppelhof Wilgenstraat 15, 5461 EA Veghel. Dienstencentrum De Peppelhof is een ontmoetingspunt voor ouderen, waar u zo kunt binnenlopen. De koffie is altijd klaar. Er is van alles te doen, onder andere biljarten, handwerken, tekenen/aquarelleren, zingen en volksdansen. U kunt er boeken lenen en iedere twee weken is er op zaterdag een dansavond. De Peppelhof is geopend van maandag tot en met vrijdag van 9.00 tot 12.00 uur en van 14.00 tot 17.00 uur. Woensdagavond kan men er van 20.00 tot 22.00 uur terecht. Er is ook een eetpunt gevestigd (zie hoofdstuk 4) en er is een kapster en een pedicure.

22

• Dorpshuizen en wijkcentra De dorpshuizen en de wijkgebouwen worden steeds meer de centrale ontmoetingsplaatsen in een dorp of wijk. U kunt er vaak overdag binnenlopen voor een kopje koffie en een praatje en regelmatig worden er activiteiten georganiseerd. De adressen staan in de gemeentegids en op de website van uw gemeente. OUDERENBONDEN Van koor tot kaarten, van fietstochten tot dagreisjes. En de ouderenbonden organiseren nog veel meer ontspanningsactiviteiten. De adressen staan in hoofdstuk 2. De bonden publiceren hun activiteiten via circulaires, op hun websites en in de kranten. VAKANTIES MET ZORG Er zijn verschillende organisaties die aangepaste vakanties aanbieden voor mensen die voortdurend verzorgd of verpleegd moeten worden of geheugenproblemen hebben. Ook degene die thuis de zorg op zich neemt, de mantelzorger, kan vaak mee op vakantie; deze wordt dan in de vakantie zo veel mogelijk ontlast door ervaren mensen die de zorg overnemen. Informeer trouwens ook bij uw ziektekostenverzekering; dit soort vakanties komt nog wel eens voor -gedeeltelijke- vergoeding in aanmerking. •

Het Nederlandse Rode Kruis Postbus 28120, 2502 KC Den Haag (070) 44 55 888 e-mail: [email protected] website : www.rodekruis.nl

•

Het Vakantiebureau Postbus 6, 6740 AA Lunteren (0318) 48 66 10 e-mail: [email protected] website: www.hetvakantiebureau.nl

•

De Zonnebloem Zorgvlietstraat 491, 4834 NH BREDA (076) 564 64 64 e-mail: [email protected] website: www.zonnebloem.nl

•

Allegoeds Vakanties Molenweg 49a, 6741 KK Lunteren (0318) 48 51 83 e-mail: [email protected] website: www.allegoedsvakanties.nl

• Internet Op internet zijn nog veel meer organisaties, zowel commerciële als niet-commerciële, te vinden die vakanties met zorg aanbieden. Laat een zoekmachine (Google, Altavista, Yahoo, enz.) maar eens zoeken naar “vakantie met zorg” of “zorgvakantie” en dat soort begrippen.

23

2 BELANGENBEHARTIGING In dit hoofdstuk komen diverse organisaties aan bod die de belangen van ouderen behartigen.

2.1 PERSOONLIJK ADVIES

VRAGEN OVER BELANGENBEHARTIGING? (0492) 32 68 00 Gemeente Boekel, loket Wonen, Zorg en Welzijn maandag tot en met vrijdag, 9.00 – 12.30 uur, woensdag, 13.30 – 19.00 uur (op dinsdag- en donderdag ochtend ook Wmo-spreekuur) tel.: 14 0413 Gemeente Veghel, Klanten Contact Centrum maandag, dinsdag en vrijdag, 9.00 - 13.00 uur, woensdag, 9.00 - 17.00 uur, donderdag, 9.00 - 20.30 uur. (0412) 45 88 88 Gemeente Bernheze, Klantcontactcentrum maandag tot en met vrijdag, 8.30 – 12.30 uur en woensdag, 12.30 - 19.00 uur (0413) 36 73 09 Vivaan, sociaal werkers maandag tot en met vrijdag, 9.00 - 13.00 uur

VIVAAN, sociaal werkers Wilgenstraat 17, 5461 EA Veghel (0413) 36 73 09 e-mail: [email protected] website: www.vivaan.nl/ouderenwerk De vrijwillige ouderenadviseurs van de ouderenbonden en de sociaal werkers van Vivaan zijn goed op de hoogte van alles wat voor ouderen van belang is. Zij geven onafhankelijke informatie en adviseren 55+-ers over wonen, tijdsbesteding, zorg, financiën, mobiliteit en zaken rondom overlijden. Zij ondersteunen ouderen en mantelzorgers bij het zoeken naar mogelijkheden. De vrijwillige ouderenadviseurs worden ondersteund en van informatie voorzien door de sociaal werkers van Vivaan. Die hebben goede contacten met de huisartsen en de vele organisaties op het gebied van zorg en welzijn. Voor enkelvoudige vragen schakelen zij die vrijwillige ouderenadviseurs in. De ouderenadviseurs kunnen op afspraak bij mensen thuis komen. Kortom, ouderenadviseurs en de sociaal werkers weten een antwoord op al uw vragen of zij gaan het zoeken. Hun diensten zijn gratis.

24

Aanzet, Algemeen Maatschappelijk werk Centraal bureau: Schadewijkstraat 6, 5348 BC Oss (0412) 62 38 80 (24 uur per dag bereikbaar) e-mail: [email protected] website: www.aanzet.nu Iedereen krijgt in zijn leven te maken met tegenslagen. De meeste mensen komen er zelf bovenop, maar dat lukt niet iedereen. De hulptrajecten van Aanzet zijn zo kort als mogelijk en zo lang als nodig. Aanzet kan u helpen bij relatieproblemen, psychische problemen, verwerkingsproblemen (bijvoorbeeld rouw), geldproblemen, problemen op het werk, huiselijk geweld en overbelasting bij mantelzorgers.

U kunt bellen of tijdens een spreekuur binnenlopen om een afspraak te maken. In een intakegesprek bepalen een maatschappelijk werker en u samen hoe uw hulpvraag aangepakt zal worden. Als Aanzet die vraag niet goed kan beantwoorden verwijzen zij u door naar een van hun gespecialiseerde samenwerkingspartners. De hulp is kosteloos en een verwijzing is niet nodig. Aanzet, Algemeen Maatschappelijk werk houdt inloopspreekuren op verschillende locaties, overal tussen 9.00 en 10.00 uur: • Boekel • Veghel Burgtstraat 34, (0492) 32 17 07 Iepenlaan 4, (0413) 36 69 86 maandag en donderdag maandag tot en met vrijdag • Heeswijk-Dinther • Uden Hoofdstraat 78, (0413) 29 22 63 De Misse 46, (0413) 25 39 00 woensdag en vrijdag maandag tot en met vrijdag MEE Noordoost Brabant Ondersteuning bij leven met een beperking Volkelseweg 2, 5405 NA Uden (0413) 33 47 33 e-mail: [email protected] website: www.mee-nob.nl Heeft u vragen die te maken hebben met leven met een beperking of chronische ziekte? Dan is MEE er voor u. Bijvoorbeeld: • Ik heb moeite met de veranderingen na mijn herseninfarct. Hoe ga ik hiermee om? • Door een ongeluk kan ik niet alles meer. Hoe geef ik weer vorm aan mijn leven? • Ik voel me af en toe alleen. Hoe maak ik vrienden? • Hoe regel ik mijn geldzaken? Ik vind het moeilijk overzicht te houden. MEE ondersteunt mensen met een beperking en hun naasten. Samen met u kijkt MEE wat u wel en niet kunt en wat dat betekent voor uw dagelijks leven. Wat heeft u nodig om zo zelfstandig mogelijk mee te doen? MEE ondersteunt en adviseert over opvoeding en ontwikkeling, leren en werken, wonen en samenleven, wetgeving en geldzaken. U kunt bij MEE ook cursussen volgen of deelnemen aan een lotgenotengroep. Bijvoorbeeld over opvoeden, zelfredzaamheid, mantelzorg, autisme, leven met een chronische ziekte of een niet-aangeboren hersenletsel. MEE gaat uit van wat ú wilt en van wat u nodig heeft om zo zelfstandig en onafhankelijk mogelijk te zijn. En als dat kan, samen met hulp van uw familie, vrienden en andere betrokkenen. MEE is onafhankelijk en voor iedereen gratis. U heeft geen verwijzing van huisarts of specialist nodig. SENSOOR HULPDIENST (073) 614 00 48 (lokaal tarief) e-mail: [email protected] 0900 – 0767 (€0,05 per minuut) website: www.sensoor.nl Soms is het fijn om met iemand te kunnen praten. Om uw verhaal kwijt te kunnen, samen oplossingen voor een probleem te bedenken of alleen maar even contact te hebben. Bij Sensoor Telefoon hebben goed opgeleide vrijwilligers dag en nacht echte aandacht voor u.

25

U kunt ook een e-mailbericht sturen. Houd er rekening mee, dat u dan misschien enkele dagen moet wachten op antwoord. Met Sensoor kunt u ook chatten via de computer. Ga daarvoor naar de website van Sensoor en klik daar op de knop chat. U typt op uw computerscherm uw vraag en u krijgt meteen antwoord. Op deze manier voert u een gesprek via uw scherm. Chatten kan dagelijks van 9.30-12.30 uur, van 14.00-17.00 uur en van 19.30-22.30 uur. STEUNPUNT HUISELIJK GEWELD EN OUDERENMISHANDELING 0900 – 126 26 26 e-mail: [email protected] (€0,05 per minuut; dag en nacht bereikbaar) website: www.huiselijkgeweldbrabant.nl Ieder jaar hebben naar schatting ruim 160.000 ouderen in Nederland te maken met ouderenmishandeling. Daarbij kunt u denken aan lichamelijke en psychische mishandeling, financiële uitbuiting en verwaarlozing. Vrouwen zijn veel vaker slachtoffer dan mannen. In de meeste situaties is de pleger een familielid, vaak de partner, een kind of kleinkind. De mishandeling is lang niet altijd moedwillig. Vaak gaat het om ontspoorde zorg; de mantelzorger kan de zorg niet meer aan en dat uit zich in agressie of psychische mishandeling, zoals afsnauwen of kleineren. Bent u slachtoffer van ouderenmishandeling of kent u iemand die mishandeld wordt? Praat erover met iemand die u vertrouwt. Dat kan iemand in uw directe omgeving zijn. Maar u kunt ook naar de huisarts of een maatschappelijk werker gaan. Beiden hebben beroepsgeheim, zij mogen niet met anderen over uw situatie praten als u dat niet wilt. U kunt ook contact opnemen met het Steunpunt Huiselijk Geweld en Ouderenmishandeling. U kunt hen anoniem bellen. Het Steunpunt schakelt, als u dat wilt, een deskundige op het gebied van ouderenmishandeling in, die samen met u bekijkt wat er gedaan kan worden. Bij een acute crisis is het raadzaam om direct de politie te bellen via het alarmnummer 112. DE OUDERENOMBUDSMAN 0900 – 60 80 100 (€0,05 per minuut) e-mail: via contactformulier op de website maandag t/m vrijdag van 9.00 – 17.00 uur website: www.ouderenombudsman.nl De OuderenOmbudsman wijst u de weg naar de juiste regelingen en instanties. Bovendien inventariseert de OuderenOmbudsman uw zorgen, klachten en ervaringen en verzamelt op landelijk niveau de knelpunten en brengt deze in de media voor het voetlicht.

26

2.2 JURIDISCHE BIJSTAND Wetswinkel Uden Aldetiendstraat 21a, 5402 ZC Uden spreekuur: maandagavond 19.30 – 21.30 uur (0413) 26 78 82 (alleen tijdens spreekuur) e-mail via contactformulier op de website website: www.wetswinkel-uden.nl Stichting Wetswinkel Uden verleent aan mensen die daar behoefte aan hebben gratis juridische diensten. Eenmaal per week is er spreekuur. U kunt dan zonder afspraak binnenlopen of bellen en uw vraag of probleem van juridische aard voorleggen aan de medewerkers. U kunt ook via het contactformulier op de website uw vraag voorleggen. Dan krijgt u binnen 7 dagen advies per e-mail of telefoon. De dienstverlening kan bestaan uit het opstellen van een brief, het inwinnen van informatie bij derden of het verrichten van literatuuronderzoek. Als uw vraag complex is, zoeken de medewerkers buiten het spreekuur een en ander uit en nemen contact met u op. De medewerkers zijn voornamelijk rechtenstudenten met beperkte ervaring. Zij doen hun uiterste best om u goed juridisch advies te geven. Als zij het idee hebben dat zij u niet goed kunnen adviseren, zullen zij u doorverwijzen naar professionele rechtshulp. De hulp van de Wetswinkel is gratis. Aanzet, Sociaal Raadsliedenwerk • Veghel Iepenlaan 4 (0413) 36 69 86 op afspraak: woensdagmiddag, donderdag en vrijdag Vrije inloop in het gebouw van de Optimisd, Frisselsteinstraat 6 te Veghel op woensdag tussen 13.00 en 16.00 uur. • Uden De Misse 46 (0413) 25 39 00 op afspraak: dinsdag en woensdag Soms is het moeilijk om de weg te vinden in de doolhof van sociale voorzieningen, wetten, regelingen, formulieren en instellingen. De sociaal raadslieden van Aanzet helpen u. Zij weten alles over de wetten en regels die voor u belangrijk zijn. U kunt bij hen terecht met vragen over: personen- en familierecht, belastingzaken, huurdersrechten, uitkeringen, uw arbeidscontract en ontslagregelingen, vreemdelingenrecht, consumentenrecht. Sociaal raadslieden geven u advies, helpen u bij het invullen van formulieren en het schrijven van brieven of bezwaarschriften. Ook bemiddelen zij als u een probleem hebt met een instantie. Samen met u onderzoeken ze wat de beste aanpak is voor uw vraag of probleem. Als het nodig is verwijzen ze u naar een andere deskundige. De hulp van sociaal raadslieden kost u niets.

27

Het Juridisch Loket Stationsweg 9 Willemstraat 18 5211 TV ‘s-Hertogenbosch 5611 HD Eindhoven 0900 - 8020 (€ 0,10/minuut) binnenlopen: werkdagen, 9.00 - 17.00 uur bellen: werkdagen, 9.00 – 20.00 uur e-mail: via de knop “stuur ons een e-mail” op de website, onder “contact opnemen” (kan alleen als het loket gesloten is) chatten: via de knop “start een chatgesprek”op de website, onder de knop “contact opnemen” (maximaal 10 minuten, op dinsdag, 9.00 – 12.30 uur, woensdag en donderdag, 13.30 – 17.00 uur) website: www.juridischloket.nl Voor boodschappen gaat u naar de supermarkt. Als u ziek bent, gaat u naar de dokter. Maar wat doet u wanneer u een juridisch advies nodig heeft? Als uw huisbaas bijvoorbeeld weigert achterstallig onderhoud te doen? Dan kunt u bellen met, binnenlopen bij, chatten met of e-mailen naar het Juridisch Loket, de wegwijzer in recht. Daar wordt met u de kern van uw probleem besproken en u krijgt er gratis informatie en advies. Voor een baliegesprek is gemiddeld 10 minuten beschikbaar. Als dat niet genoeg is, dan kunt u misschien een afspraak maken voor een uitgebreider gesprek tijdens een spreekuur. Het Juridisch Loket verleent geen juridische bijstand. Als u die nodig heeft, kan het Juridisch Loket u in contact brengen met organisaties die (juridische) bijstand verlenen; een advocatenkantoor, een bureau sociaal raadslieden, een gespecialiseerde instantie of een bemiddelaar. Advocaat Voor juridisch advies en voor het voeren van een procedure of een rechtszaak kunt u naar een advocaat gaan. Bij een aantal advocaten kunt u terecht voor een gratis kennismakingsgesprek of een eerste oriënterend gesprek tegen een laag tarief. In zo’n eerste gesprek zal de advocaat uw zaak bekijken en u adviseren over wat u verder moet doen. Als u de kosten van een advocaat niet kunt betalen, vraag dan naar mogelijkheden om gratis of tegen een lager tarief gebruik te maken van een advocaat. Adressen van advocaten vindt u in de Telefoongids/Gouden Gids, in de rubriek “Advocaten en advocatenkantoren”. U kunt ook zoeken op internet: www.alleadvocaten.nl. Notaris U heeft een notaris nodig als u zaken officieel moet of wilt vastleggen. Bijvoorbeeld bij koop en verkoop van een huis, het opmaken of wijzigen van een testament of een samenlevingscontract. Bij veel notarissen kunt u kosteloos terecht voor een kort adviesgesprek. Voor het opmaken van een akte is een honorarium verschuldigd. De tarieven kunnen per notariskantoor aanzienlik verschillen.

28

Adressen vindt u in de Telefoongids/Gouden Gids, onder “Notarissen en notariskantoren”. En op de website www. notaris.nl staan de adresgegevens van kantoren die bij de Koninklijke Notariële Broederschap (KNB) zijn aangesloten.

2.3 OUDERENBONDEN In Noord-Brabant is ruim de helft van de ouderen lid van een bond van ouderen: de Katholieke Bond van Ouderen (KBO), de Protestants Christelijke Ouderen Bond (PCOB) of ANBO. De bonden zetten zich op allerlei mogelijke manieren in om de belangen van ouderen te behartigen en nieuwe initiatieven te stimuleren. Overheden, ziektekostenverzekeraars en zorgaanbieders zien de bonden vaak als gesprekspartner en betrekken hen bij overleg. En de ouderenbonden maken steeds meer afspraken met grote leveranciers van diensten, waardoor hun leden voordeliger die diensten kunnen afnemen. Bovendien zorgen de bonden voor ontspanning en educatie van hun leden en hun ouderenadviseurs geven hun leden advies op het gebied van wonen, inkomen, gezondheid, zorg en welzijn. Juist in deze tijd, waarin het aantal ouderen toeneemt, is het belangrijk dat zij zelf opkomen voor hun belangen. De ouderenbonden kunnen daar een belangrijke rol bij spelen. De contributie bedraagt een paar tientjes per jaar. •

ANBO, afdeling Uden, Veghel, Boekel en omstreken Postbus 195, 5400 AD Uden, (0413) 330 274 e-mail: [email protected] website: www.anbo.nl/afdelingen/uden

•

Katholieke Bond van Ouderen Venhorst Noordstraat 2, 5428 NR Venhorst, (0492) 32 48 55 e-mail: [email protected] website: www.kbo-brabant.nl, kies Regio, Zoek uw afdeling

•

Protestants Christelijke Ouderenbond (PCOB Uden-Veghel) Vaarzenhof 196, 5403 TA Uden, (0413) 25 80 96 e-mail: [email protected] website: www.pcob.nl/inderegio/noord-brabant/ uden/

•

Katholieke Bond van Ouderen Erp, Keldonk, Boerdonk Morgenstraat 15, 5469 GC Keldonk, (0413) 21 15 73 e-mail: [email protected] website: www.kbo-brabant.nl, kies Regio, Zoek uw afdeling

•

Katholieke Bond van Ouderen Boekel Grootveld 73, 5427 JC Boekel, (0492) 322575 e-mail: [email protected] website: www.kbo-brabant.nl, kies Regio, Zoek uw afdeling

•

Katholieke Bond van Ouderen Mariaheide Mgr. van den Tillaartstraat 62, 5461 KZ Veghel, (0413) 36 65 44 e-mail: [email protected] www.kbo-brabant.nl, kies Regio, Zoek uw afdeling

29

•

Katholieke Bond van Ouderen Veghel Kwarteldonk 11, 5467 CW Veghel, (0413) 31 00 81 e-mail: [email protected] website: www.kboveghel.nl

• Katholieke Bond van Ouderen Zijtaart Keslaerstraat 51, 5465 RM Zijtaart, (0413) 36 74 03 e-mail: [email protected] • Katholieke Bond van Ouderen Eerde Zandvliet 4, 5466 RC Eerde, (0413) 36 30 13 e-mail: [email protected]

•

Katholieke Bond van Ouderen Dinther Eikendonk 43, 5473 GW Dinther, (0413) 29 63 19 e-mail: [email protected] website: kbo-dinther.nl

•

Katholieke Bond van Ouderen Heeswijk Balledonk 11, 5473 BD Heeswijk, (0413) 29 19 27 e-mail: [email protected] www.kbo-brabant.nl, kies Regio, Zoek uw afdeling

• Katholieke Bond van Ouderen Loosbroek ‘t Vunderke 25, 5472 RB Loosbroek, (0413) 22 96 32 e-mail: [email protected]

2.4 BELANGEN- EN CONTACTGROEPEN EN PATIËNTENVERENIGINGEN Zorgbelang Brabant Ringbaan Zuid 44, 5022 PN Tilburg (013) 594 21 70 e-mail: [email protected] website: www.zorgbelang-brabant.nl openingstijden: maandag, dinsdag, donderdag 09.00-17.00 uur, woensdag en vrijdag 09.00-13.00 uur Zorgbelang Brabant maakt deel uit van Zorgbelang Nederland en zet zich in voor een betere kwaliteit van de gezondheidszorg. Bij Zorgbelang zijn patiëntenorganisaties, gehandicaptenorganisaties en ouderenorganisaties aangesloten. Gezamenlijk komen zij op voor de belangen van de zorggebruikers. Bij Zorgbelang kunt u uw mening over de zorg geven. Als u een computer heeft kan dat door deel te nemen aan een meldactie en aan het E-panel. Als u geen computer heeft, kunt u bellen. Heeft u vragen of hulp nodig bij een klacht? De afdeling Informatie en Klachtenopvang kan u helpen. Zij biedt u informatie over de gezondheidszorg. Daarnaast adviseert en ondersteunt zij u kosteloos bij het indienen van uw klacht. • IKG, de afdeling Informatie en Klachtenopvang Gezondheidszorg 0900-243 70 70 (€ 0,10/minuut), werkdagen 9.00-17.00 uur e-mail : [email protected]

30

Stichting Platform voor gehandicapten en ouderen met een handicap Boekel/Venhorst Postbus 12, 5427 ZG Boekel (0492) 32 18 07 e-mail: [email protected] Het platform behartigt belangen van mensen met een functiebeperking, bevordert de samenwerking tussen instellingen en fungeert als gesprekspartner van de gemeente. Stichting Platform voor ouderen en gehandicapten Veghel (SPOG) Krentelaar 9, 5467 JE Veghel e-mail:[email protected] website: www.spogveghel.nl Deze organisatie behartigt de belangen van ouderen en mensen met een handicap en voert overleg met de gemeente, belangenverenigingen en andere instanties over onderwerpen die voor hen van belang zijn. Behalve de werkgroep OG&V (voor bijscholing en testen van verkeersvaardigheid; zie hoofdstuk 4.1) valt onder de stichting ook de • Werkgroep B.T.B (Bereikbaarheid, Toegankelijkheid, Bruikbaarheid) e-mail:[email protected] website: www.spogveghel.nl Dit is een adviesgroep voor optimale bereikbaarheid, toegankelijkheid en bruikbaarheid van infrastructuur en gebouwen. De speciale aandachtsvelden zijn ruimte en vervoer voor mensen met een functiebeperking. Afasievereniging Nederland, afdeling Veghel en omstreken Mw. G. Kwaks (0413) 35 01 84 Mw. W. Panjer (0413) 35 05 95 e-mail [email protected] website landelijk: www.afasie.nl De Afasievereniging Nederland is een patiëntenvereniging voor mensen die moeite hebben met spreken als gevolg van een hersenbeschadiging door CVA, een bloedvatstoornis, een tumor of een ongeluk. Vanuit de Afasievereniging zijn in verschillende plaatsen afasiecontactgroepen opgericht, waaronder één in Veghel. De afasiecontactgroep heeft als doel het leggen en in stand houden van contacten met en tussen afasiepatiënten en hun familieleden uit Veghel en omgeving. De afasiecontactgroep komt iedere eerste dinsdag van de maand bijeen van 14.00 - 16.30 uur in Wijkcentrum “De Spil”, De Bunders 5, 5467 JZ Veghel. Alzheimer Nederland, Afdeling Uden/Veghel Postbus 399, 5460 AJ Veghel (0413) 31 02 25 e-mail: [email protected] website: www.alzheimer-nederland.nl/udenveghel De zorg voor een familielid met dementie is een zware opgave. De gebondenheid aan huis, de persoonlijke belasting en het ontbreken van steun van anderen kunnen een gevoel van eenzaamheid en teleurstelling veroorzaken.

31

Met anderen praten die in soortgelijke omstandigheden verkeren, kan een gevoel van opluchting en het besef geven er niet alleen voor te staan. U kunt met uw vragen en zorgen over dementie dag en nacht terecht bij de Alzheimertelefoon (030) 656 75 11. U kunt ook terecht bij de Alzheimer afdeling Uden/Veghel. Die richt zich met name op het geven van voorlichting, steun en advies aan de mensen met dementie en hun familie. Verder wil zij een spreekbuis zijn voor hen, met als doel de kwaliteit en de beschikbaarheid van zorg te verbeteren. Elke derde dinsdag van de maand bent u van 19.00 tot 22.00 uur van harte welkom in het Alzheimer Café. Dat zit tot en met augustus 2015 in De Eigen Herd, Rooijsestraat 32 in Uden, daarna in de Blauwe Kei in Veghel. Ter ontspanning voor de mensen met dementie en hun partner zijn er ook nog de Creatieve werkplaats, De Kopgroep (behandelgespreksgroep), praatgroepen voor mantelzorgers en Blijf Actief (wandelgroep mét gymoefeningen in de vrije natuur).

32

3 ZELFSTANDIG WONEN Iedereen wil zo lang mogelijk zelfstandig thuis blijven wonen. Door de vergrijzing en de voortdurend hoger wordende kosten van de zorg wordt het steeds moeilijker om voor een plaats in een zorgcentrum of verpleeghuis in aanmerking te komen. Het beleid van de overheid is er op gericht dat mensen thuis blijven wonen, met hulp van familie, buren en vrienden. In dit hoofdstuk komen verschillende aspecten van zelfstandig wonen voor ouderen aan bod. We besteden aandacht aan het verbeteren van de woning en we gaan in op speciale woonvormen voor ouderen met beperkte zorgvoorzieningen. Voor woonvormen met uitgebreide zorgvoorzieningen zoals een zorgcentrum verwijzen wij naar hoofdstuk 6.

3.1 WOONADVIES

VRAGEN OVER zelfstandig wonen? (0492) 32 68 00 Gemeente Boekel, loket Wonen, Zorg en Welzijn maandag tot en met vrijdag, 9.00 – 12.30 uur, woensdag, 13.30 – 19.00 uur (op dinsdag- en donderdag ochtend ook Wmo-spreekuur) tel.: 14 0413 Gemeente Veghel, Klanten Contact Centrum maandag, dinsdag en vrijdag, 9.00 - 13.00 uur, woensdag, 9.00 - 17.00 uur, donderdag, 9.00 - 20.30 uur. (0412) 45 88 88 Gemeente Bernheze, Klantcontactcentrum maandag tot en met vrijdag, 8.30 – 12.30 uur en woensdag, 12.30 - 19.00 uur (0413) 36 73 09 Vivaan, sociaal werkers maandag tot en met vrijdag, 9.00 - 13.00 uur

Vivaan Wilgenstraat 17, 5461 EA Veghel (0413) 36 73 09 e-mail: [email protected] website: www.vivaan.nl/ouderenwerk Veel mensen met een eigen huis denken dat zij hun huis grondig moeten verbouwen om er ook op hogere leeftijd nog in te kunnen wonen. Dat is heus niet altijd nodig. Op de website van Vivaan zijn al veel praktische tips en ideeën te vinden. U kunt bovendien een afspraak maken met de woonadviseur van Vivaan, die dan bij u langs komt. Hij bekijkt met u uw woning en geeft vrijblijvend advies. U hoeft dat advies niet op te volgen. Het kan u helpen als u zich afvraagt of u niet beter kunt verhuizen. En als u uw huis toch wilt gaan verbouwen, brengt het advies u wellicht op ideeën waar u nog niet aan dacht.

33

3.2 VERBETEREN VAN DE WONING De eisen die u aan een woning stelt, veranderen meestal als u ouder wordt; zeker als uw mobiliteit afneemt. Door kleine of grotere verbeteringen aan uw woning kunt u er vaak langer en heel comfortabel blijven wonen. Handgrepen in douche en toilet, een verhoogd toilet of een tweede trapleuning zijn kleine aanpassingen. Een traplift, een badkamer verbouwen of beneden een slaapkamer maken, zijn grotere aanpassingen. Ook aangepast meubilair en allerlei elektrische snufjes (domotica) dragen bij aan het wooncomfort voor minder mobiele mensen. Aanpassingen die noodzakelijk en niet algemeen gebruikelijk zijn, worden misschien vergoed door de gemeente via de Wmo, de Wet Maatschappelijke Ondersteuning (zie hoofdstuk 6.6). Als u een woning huurt, moet de eigenaar van de woning toestemming geven voor de aanpassing. En u moet met de eigenaar afspreken wie de aanpassing laat uitvoeren, uzelf of de eigenaar. Een verzoek tot woningaanpassing via de Wmo loopt via de gemeente.

3.3 VERHUIZEN Mocht het aanpassen van uw woning onmogelijk zijn of te weinig woongemak geven, dan zijn er verschillende mogelijkheden. Kleiner gaan wonen Veel ouderen vinden het een probleem dat hun huis zo groot is. Voor ouderen die in het buitengebied wonen kan het bovendien een probleem zijn dat ze ver van alle voorzieningen af wonen. Een kleinere woning of appartement in het centrum van het dorp is in deze gevallen een uitkomst. De laatste jaren is er veel speciaal voor ouderen gebouwd. Dat kunnen appartementencomplexen zijn, waar ouderen in een min of meer beschermde omgeving bij elkaar wonen. Of levensloopbestendige woningen, woningen waarbij er tijdens de bouw al rekening mee is gehouden, dat de behoeften van de bewoners veranderen naarmate zij ouder worden. En er zijn natuurlijk de gewone gelijkvloerse woningen/bungalows die vrij kort bij het centrum kunnen liggen. Beschikbare koop- en huurwoningen zijn te vinden in diverse kranten en huis-aan-huisbladen. Makelaars hebben een goed overzicht van wat er te koop is. Ook van beschikbare huurwoningen in de particuliere sector hebben zij in het algemeen een goed beeld. Adressen van makelaars kunt u vinden in de Telefoongids/ Gouden Gids, in de rubriek “makelaars en adviseurs onroerende goederen”. Wilt u via internet een woning zoeken, dan is op de website www.b9.nl/makelaar een groot overzicht van makelaars en beschikbare woningen te vinden. Er staan ook links naar andere websites waarop u gemakkelijk kunt zoeken welke huizen in een bepaalde buurt te koop staan.

34

Informeer ook eens bij de woningbouwvereniging of –corporatie. Die heeft zeker huurwoningen voor ouderen in haar woningbestand en misschien heeft ze ook woningen te koop. De adressen van de woningbouwcorporaties staan een eindje verder in dit hoofdstuk. Wonen IN een steunpunt Een andere mogelijkheid is wonen in een steunpunt. Een steunpunt biedt aanvullende zaken, bijvoorbeeld een ontmoetingsruimte waar activiteiten worden georganiseerd of gezamenlijke voorzieningen voor de verzorging van de was of de mogelijkheid om samen te eten. Wie in een steunpunt wil wonen, heeft geen indicatie nodig van het CIZ, maar dient zich in te schrijven bij de woningcorporatie die eigenaar is van het steunpunt. Senioren- of ouderenwoningen Deze woningen liggen meestal in de directe nabijheid van winkels en openbaar vervoer. Er zijn kleine aanpassingen in douche en toilet aangebracht en er zijn geen drempels. Nieuwere woningen zijn vaak standaard al optimaal aangepast voor ouderen. Vaak worden tegenwoordig blokken appartementen gebouwd, waar de bewoners op zichzelf wonen, maar waar ook gemeenschappelijke ruimten zijn, waar de mensen elkaar ontmoeten en gezamenlijk dingen ondernemen. Aan- of inleunwoningen Deze woningen zijn in principe bedoeld voor ouderen die weinig mobiel zijn en wat meer zorg nodig hebben. Er worden hogere eisen gesteld aan gebruiksgemak, veiligheid, toegankelijkheid en aanpasbaarheid. Zij liggen in de directe omgeving van een zorgcentrum. In deze woningen zit bijna altijd een alarmsysteem, direct verbonden met het zorgcentrum. In de aan- en inleunwoningen woont men zelfstandig en de bewoners moeten hun eigen huishouding kunnen doen. Als zij hierbij hulp willen van een thuiszorginstelling of van het zorgcentrum, dan moeten zij dat zelf regelen. “Aanleunen” wil zeggen, dat bewoners voor bepaalde diensten op het zorgcentrum leunen. Inleunwoningen zijn aanleunwoningen die ín het zorgcentrum zijn gebouwd. Per zorgcentrum wisselt de samenstelling van het dienstenpakket. Boven op de kale huur moet er een bedrag voor die diensten betaald worden. Dat bedrag wisselt per centrum. Om in aanmerking te komen voor een aan- of inleunwoning kan een indicatie van het CIZ nodig zijn.

35

3.4 EEN WONING HUREN Veel woningen worden verhuurd door woningcorporaties of woningstichtingen. Woningen die voor ouderen geschikt zijn, kunnen bij elke organisatie anders heten. Informeer daarom vooraf goed of het aanbod aansluit bij uw wensen. De adressen van woningcorporaties vindt u op de volgende pagina’s. De toewijzing van de woning geschiedt bij iedere woningcorporatie anders. Zo zal de ene gebruik maken van een puntensysteem of uitgaan van de datum van inschrijving en de andere biedt het woningbezit aan door middel van advertenties in plaatselijke weekbladen. De een heeft urgentie afgeschaft, de ander werkt nog wel met dat begrip. Over de manier van toewijzen kunt u informeren bij de woningcorporatie of de verhuurder. Er worden ook woningen verhuurd door makelaars. Via hen zijn er ook ouderenwoningen te koop. Voor adressen kunt u kijken in de Telefoongids/Gouden Gids, rubriek “Makelaars adviseurs onroerende goederen”. Ook via internet kunt u huurwoningen zoeken. Typ in een zoekmachine (Google, Altavista, Yahoo) maar eens “huurwoningen” in en daarachter de plaats waar u wilt wonen.

3.5 ORGANISATIES VOOR WONINGBEHEER Kleine Meierij Weidestraat 2, 5241 CB Rosmalen Postbus 212, 5240 AE Rosmalen 073 851 00 00 e-mail: [email protected] website: www.kleinemeierij.nl Kleine Meierij verhuurt in Heeswijk en Dinther ouderenwoningen in de omgeving van de Hertog Janstraat, kleine woningen in de Clemens v.d. Bergstraat, Willebrordstraat en Koorstraat, appartementen op Plein 1969, appartementen aan Bovenmeester en zogenaamde levensloopbestendige woningen aan Het Geleer. Om voor een woning in aanmerking te komen, moet u zich inschrijven bij WoonService, samenwerkende woningcorporaties regio ‘s-Hertogenbosch. Dat kost ongeveer € 20,60 per jaar. Een inschrijfformulier kunt u aanvragen bij Kleine Meierij of u kunt zich direct online inschrijven op de website van WoonService: www. woonservicedenbosch.nl. De beschikbare woningen worden ‘s woensdags gepubliceerd in De Koerier Veghel en op de website van WoonService. Wilt u voor een woning in aanmerking komen, dan kunt u reageren op de advertentie. Dit kan via het speciale telefoonnummer (073) 612 55 52, via de website van WoonService of met een zogenaamde woonbon. Woonbonnen kunt u schriftelijk aanvragen bij WoonService (Postbus 666, 5201 AR ‘s-Hertogenbosch).

36

U kunt u wekelijks op de website van Woonservice zien hoeveel mensen reageerden op onlangs verhuurde woningen. U kunt ook zien hoe lang de nieuwe huurder ingeschreven stond (ook bij lotingwoningen). Zo krijgt u zicht op uw eigen mogelijkheden en kansen om een woning te huren. PeelrandWonen Rutger van Herpenstraat 35, 5427 AD Boekel Postbus 14, 5427 ZG Boekel (0492) 32 44 05 e-mail: [email protected] website: www.peelrandwonen.nl PeelrandWonen verhuurt 142 ouderenwoningen in Boekel en 15 ouderenwoningen in Venhorst. Van de 142 woningen in Boekel zijn 12 geschikt voor echtparen of samenlevende partners waarvan een van de partners dementerend is. Van de 157 woningen zijn 113 benedenwoningen en 44 bovenwoningen die met een lift bereikbaar zijn. De woningen liggen dichtbij voorzieningen. Wilt u voor een ouderenwoning van PeelrandWonen in aanmerking komen, dan dient u zich daar in te schrijven; de inschrijfkosten zijn eenmalig € 25,--. Vrijkomende woningen worden gepubliceerd in het Weekblad voor Boekel en Venhorst en op de website www. peelrandwonen.nl. De woningen worden toegewezen met behulp van een puntensysteem. Aan de inschrijving worden punten toegekend op grond van leeftijd en wachttijd. Op grond van een medische urgentie kan voorrang verleend worden Area Bezoekadres Uden: tot ca. december 2013 Herpenstraat 60 daarna Leeuweriksweg 12 Bezoekadres Veghel: Iepenlaan 4 Postadres: Postbus 548, 5400 AM, Uden Telefoon: (0413) 388 044 Openingstijden: maandag tot en met donderdag, 08.30 - 16.30 uur, vrijdag, 08.30 - 12.30 uur e-mail: [email protected] website: www.areawonen.nl Area verhuurt ongeveer 8.000 woningen in de gemeenten Veghel en Uden, waarvan ruim 40% passend voor ouderen (55+). Wilt u een woning van Area huren, dan moet u zich eerst registreren als woningzoekende. Dit is gratis en kan alleen via de website. Mocht u hierbij hulp nodig hebben, dan kunt u hiervoor terecht bij de balies van Area in Veghel en Uden. Ook mensen die al een huis van Area huren, moeten zich als woningzoekende inschrijven als ze een andere woning van Area willen, bijvoorbeeld een ouderenwoning.

37

Hoe lang iemand al in een huis van Area woont (= woonduur), speelt geen rol meer om in aanmerking te komen voor een andere woning, alleen de tijd dat iemand ingeschreven staat als woningzoekende. Voor de toewijzing van haar woningen hanteert Area drie manieren. 1) De meeste woningen worden toegewezen via het aanbodmodel. Vrijkomende woningen worden dagelijks op de website gepresenteerd. Geregistreerde woningzoekenden kunnen op deze woningen reageren. Van degenen die reageren, krijgt de persoon die het langst ingeschreven staat de woning. 2) Een aantal woningen wordt aangeboden via een lotingmodel. Ook deze woningen staan op de website en geregistreerde woningzoekenden kunnen op deze woningen reageren. De woning wordt verloot onder degenen die gereageerd hebben. 3) En een deel van de woningen (veelal de zeer gewilde woningen) zijn ondergebracht in het optiemodel. Woningzoekenden kunnen maximaal 3 clusters van woningen of appartementen opgeven waar ze willen wonen. De woningen die daar vrijkomen worden toegewezen op volgorde van inschrijving. Wie een woning uit het optiemodel niet accepteert, wordt op de wachtlijst naar achteren gezet. Het is zaak het aanbod op de website regelmatig te bekijken als u een woning zoekt. MOOILAND Arnoud van Gelderweg 69, 5361 CV Grave Postbus 140, 5360 AC Grave Klantenpunt (0486) 43 99 00 website: www.mooiland.nl e-mail: via website, contact spreekuur in Nistelrode: elke donderdag in de even weken 14.00-15.00 uur, gebouw de Kanz, Maxend 6 Mooiland is een woningcorporatie met circa 27.000 woningen in meer dan 140 gemeenten in heel Nederland. In Loosbroek verhuurt zij de woningen in steunpunt D’n Hoek. Mooiland richt zich op meer dan de stenen. Zij zorgt niet alleen voor goed, prettig en betaalbaar wonen, maar werkt ook mee aan sociale binding in de wijk, zodat bewoners elkaar kunnen ontmoeten. Inschrijven voor een woning kan via de website. Heeft u geen toegang tot internet? Neem dan contact op met het Klantenpunt van Mooiland. Ook bent u van harte welkom op het spreekuur.

3.6 HUURCOMMISSIE Postbus 16495 2500 BL Den Haag 0800 - 488 72 43 (werkdagen, 8.30 – 17.30 uur) website: www.huurcommissie.nl

38

De Huurcommissie is een onafhankelijke organisatie. Huurders en verhuurders kunnen er een uitspraak of een advies vragen bij geschillen over onderhoud, huurprijs en servicekosten van niet-geliberaliseerde (= sociale) woonruimten. Gaat u een geliberaliseerde (= vrije sector) woning huren? Dan kunt u gedurende het eerste half jaar de hoogte van de aanvangshuur laten toetsen. Voordat een huurder naar de Huurcommissie gaat, moet hij wel met de verhuurder overleg gehad hebben over het geschil. Voor het indienen van een verzoek bestaan speciale formulieren, die u kunt downloaden via internet. Particulieren moeten € 25 betalen voordat de Huurcommissie hun verzoek in behandeling neemt. Dat bedrag krijgen ze terug als ze in het gelijk gesteld worden. Bij het beoordelen van de huurprijs houdt de Huurcommissie alleen rekening met ernstige onderhoudsgebreken en de kwaliteit van de woning. Zij hanteert daarvoor een puntensysteem en kijkt niet naar de financiële positie van de huurder of de huurprijs van vergelijkbare woningen. Uitspraken over de huurprijs zijn bindend voor huurder en verhuurder, tenzij een van de twee binnen 8 weken naar de rechter stapt om de huurprijs vast te laten stellen. De Huurcommissie kan een verhuurder niet verplichten onderhoudsgebreken te herstellen. Daarvoor moet u bij de gemeente of bij de rechter zijn.

39

4 VERVOER De mogelijkheid om u te verplaatsen is een belangrijke voorwaarde om deel te nemen aan het maatschappelijk verkeer. Er zijn verschillende mogelijkheden.

4.1 EIGEN VERVOER Rijbewijs verlengen Als uw rijbewijs verlengd moet worden en u bent tussen 60 en 65 jaar, dan wordt uw rijbewijs verlengd tot het jaar waarin u 70 wordt. Als u op het moment van verlenging 65 jaar of ouder bent, wordt uw rijbewijs met 5 jaar verlengd. Bent u 70 jaar of ouder als uw rijbewijs verlengd moet worden, dan moet u een “verklaring van geschiktheid” hebben van het Centraal Bureau Rijvaardigheid, het CBR. Hiervoor moet u medisch gekeurd worden. Vanaf 1 januari 2014 wordt die keuringsleeftijd misschien verhoogd naar 75 jaar.

VRAGEN OVER VERVOER? (0492) 32 68 00 Gemeente Boekel, loket Wonen, Zorg en Welzijn maandag tot en met vrijdag, 9.00 – 12.30 uur, woensdag, 13.30 – 19.00 uur (op dinsdag- en donderdag ochtend ook Wmo-spreekuur) tel.: 14 0413 Gemeente Veghel, Klanten Contact Centrum maandag, dinsdag en vrijdag, 9.00 - 13.00 uur, woensdag, 9.00 - 17.00 uur, donderdag, 9.00 - 20.30 uur. (0412) 45 88 88 Gemeente Bernheze, Klantcontactcentrum maandag tot en met vrijdag, 8.30 – 12.30 uur en woensdag, 12.30 - 19.00 uur (0413) 36 73 09 Vivaan, sociaal werkers maandag tot en met vrijdag, 9.00 - 13.00 uur

Wat moet u doen om een verklaring van geschiktheid te krijgen? Koop bij uw gemeente of bij het CBR een “eigen verklaring met geneeskundig verslag”. Vul de eigen verklaring aan de voorkant zelf in en laat het geneeskundig verslag door een arts invullen. De huisartsenvereniging heeft bepaald dat dat niet uw eigen huisarts mag zijn, om de vertrouwensrelatie niet in gevaar te brengen. Stuur het uittreksel en de ingevulde verklaringen naar het CBR. Na hoogstens vier weken ontvangt u de verklaring van geschiktheid, als alles goed is tenminste. Met deze verklaring kunt u naar uw gemeente, om uw rijbewijs te laten verlengen. U moet dan ook nog een geldig identiteitsbewijs, een recente kleurenpasfoto en uw oude rijbewijs meenemen.

De kosten voor een rijbewijs verschillen per gemeente. In 2013 lopen ze uiteen van € 37,05 (Bernheze) tot € 44,00 (Boekel). De Eigen Verklaring kost in 2013 € 23,80.

40

Ook de keuring door een arts kost geld, maar de ouderenbonden (zie hoofdstuk 2.3) en Vivaan hebben adressen van artsen die dat tegen een lager tarief doen. U kunt ook een afspraak voor een keuring maken via Regelzorg; dat kan via de website www.regelzorg.nl of het telefoonnummer (088) 23 23 300. Artsen via Regelzorg keuren onder andere in Heesch en Uden. Meer informatie kunt u krijgen bij: • gemeente Veghel, Klantcontactcentrum, tel.: 14 0413 website: www.veghel.nl • gemeente Boekel, Publieksbalie (0492) 32 68 00 website: www.boekel.nl • gemeente Bernheze, Burgerzaken (0412) 45 88 88 website: www.bernheze.org • CBR, Divisie Rijgeschiktheid bezoekadres: Sir Winston Churchillaan 297, 2288 DC Rijswijk postadres: Postbus 3012, 2280 GA Rijswijk 0900 0210 (€ 0,10 per minuut) Aanpassen van uw auto Als u gebruik maakt van uw eigen auto kunt u overwegen uw auto aan uw mogelijkheden aan te laten passen. Als u niet kunt reizen met het openbaar vervoer of Regiotaxi en als een taxivergoeding ook geen uitkomst biedt, worden de kosten soms vergoed door de Wmo. Meer informatie kunt u krijgen bij uw gemeente, bij de Wmo-consulent. De mogelijkheden worden met u bekeken in een persoonlijk gesprek, waarbij de Wmo-consulent ook kijkt naar de mogelijkheden die u heeft binnen uw eigen sociale netwerk van familie, buren en vrienden. Ook uw financiële situatie komt in dat gesprek besproken. In hoofdstuk 5.8 leest u meer over de Wmo. Gehandicaptenparkeerkaart Met een gehandicaptenparkeerkaart mag u parkeren op de gehandicaptenparkeerplaatsen die u in heel Nederland en in de meeste Europese landen vindt. U kunt dan uw auto vrijwel altijd parkeren vlak bij de plaats waar u moet zijn. Er zijn twee kaarten. Als u zelf de auto bestuurt, kunt u een bestuurderskaart aanvragen. Bent u voor vervoer van een ander afhankelijk dan kunt u een passagierskaart aanvragen. In dit laatste geval mag de chauffeur parkeren op algemene gehandicaptenparkeerplaatsen. De gehandicaptenparkeerkaart kunt u aanvragen bij uw gemeente, bij het zorgloket (in Bernheze), het loket Wonen, Zorg en Welzijn (in Boekel) of de Wmo-consulent (in Veghel). Na het invullen van een formulier ontvangt u een uitnodiging van een keuringsarts, die advies aan de gemeente uit zal brengen. Het aanvragen van de gehandicaptenparkeerkaart kost € 25 (in Boekel) tot € 117,90 (in Bernheze).

41

Gehandicaptenparkeerplaats aan huis Met een gehandicaptenparkeerplaats op kenteken kunt u uw auto altijd vlak bij uw woning parkeren. Zo’n parkeerplaats kunt u aanvragen bij uw gemeente, het loket Wonen, Zorg en Welzijn (Boekel), het zorgloket (Bernheze) of de Wmo-consulent (Veghel). In Bernheze en Veghel moet u wel een gehandicaptenparkeerkaart of passagierskaart hebben, in Boekel is een gehandicaptenparkeerkaart voor de bestuurder noodzakelijk. Scootmobiel De scootmobiel is inmiddels een vertrouwd gezicht in het verkeer. Mensen die moeilijk kunnen lopen, fietsen en autorijden hebben enorm veel plezier van dit handige vervoermiddel. Iedereen kan zo’n scootmobiel zelf aanschaffen. Als u hem echt nodig heeft en als hij door geen andere voorziening vergoed wordt, kunt u een aanvraag indienen bij de gemeente, bij het Wmo-loket. De gemeente gaat met u na welke alternatieven er zijn en of de scootmobiel de beste oplossing voor u is. Het is mogelijk dat u een eigen bijdrage moet betalen. Verkeersvaardigheid Het verkeer is de laatste jaren veel drukker geworden en de verkeersregels veranderen regelmatig. Daardoor en omdat het reactievermogen afneemt voelen ouderen zich vaak onzeker in het verkeer. Het is mogelijk mee te doen aan rijvaardigheidstesten. Die zijn er zowel voor automobilisten als voor fietsers en scootmobielbestuurders. • Werkgroep OG&V (Ouderen Gehandicapten en Verkeer) e-mail:[email protected] website: www.spogveghel.nl De werkgroep verzorgt verkeerstheorielessen voor 55-plussers, vaardigheidsritten voor scootmobielgebruikers en een rijvaardigheidstest (BROEMcursus)voor automobilisten van 55 jaar en ouder. De lessen en vaardigheidstesten worden periodiek georganiseerd en aangekondigd in de media en op de website.

4.2 OPENBAAR VERVOER (OV) OV reisinformatie binnenland 0900 - 92 92 (€ 0,70 per minuut, maximaal € 14) http://9292.nl Over reizen in Nederland met alle vormen van openbaar vervoer kunt u informatie krijgen bij 9292, via telefoon en internet. Als u belt, kunt u samen met een reisadvieur uw reis met trein, bus, tram, metro of veerboot plannen. Via internet kunt u dat zelf: geef vertrekpunt, doel en gewenste aankomsttijd op en de computer zoekt uit hoe u er kunt komen.

42

OV chipkaart Klantenservice OV-chipkaart 0900-0980 (€ 0,10/minuut (werkdagen 7.00 - 21.30 uur, zaterdag en zondag 10.00 tot 16.00 uur) website: www.ov-chipkaart.nl De OV-chipkaart is het vervoerbewijs voor het openbaar vervoer. Met één pasje kunt u reizen in de trein, tram, bus en metro in heel Nederland. Op de chipkaart zet u een geldbedrag. Als u aan een reis begint, houdt u uw kaart in de bus of ergens op het station voor een apparaat (inchecken), dat leest of er genoeg geld op de kaart staat. Aan het einde van uw reis moet u de zelfde kaart weer voor een apparaat houden (uitchecken). Op dat moment berekent een computer welke reis u hebt gemaakt en hoeveel dat kost. Dat bedrag wordt meteen van de chipkaart afgeschreven; u heeft betaald. Let op: als u tijdens een reis overstapt naar een ander vervoersbedrijf (bijvoorbeeld van trein naar bus), moet u ook uitchecken als u uitstapt en weer inchecken bij het instappen. Als u vergeet uit te checken, kunt u achteraf geld terugvragen met een restitutieformulier dat u op de website kunt vinden of aan de balie van het betreffende vervoersbedrijf kunt krijgen. • Persoonlijke of anonieme kaart Er zijn twee OV-kaarten: de persoonlijke kaart en de anonieme kaart. De persoonlijke kaart staat op naam en er staat een pasfoto op. Op de anonieme kaart staan geen gegevens over de gebruiker; een anonieme kaart kan door iedereen gebruikt worden. Alleen met de persoonlijke kaart kunt u allerlei voordeelabonnementen kopen. De anonieme kaart is gemakkelijk als u een keer iemand anders mee op reis wilt nemen, bijvoorbeeld een kleinkind of een gast. • Kaart kopen Een nieuwe OV-chipkaart kost € 7,50; er staat dan nog geen reistegoed op. Een persoonlijke OV-chipkaart kunt u via internet aanvragen en betalen. U kunt ook bij de Arriva Store in Veghel (Bolkenplein 6) een aanvraagformulier halen en ingevuld weer inleveren, waarna u uw OV-chipkaart krijgt thuisgestuurd. Een anonieme kaart kunt u kopen bij de oplaadpunten, behalve bij Albert Heijn. Oplaadpunten Voordat u op reis gaat, moet u de kaart opladen bij speciale oplaadautomaten. Met een lege kaart mag u niet reizen; als u met de trein wilt reizen, moet er zelfs € 20 of meer op de kaart staan. Een persoonlijke OVchipkaart kunt u automatisch op laten laden.

43

• Oplaadpunten vindt u: in Veghel bij Arriva Store (Bolkenplein 6), Sigarenmagazijn Verbakel (Bolkenplein 2), Albert Heijn (Stadhuisplein 6), in Schijndel bij Tabaktief van Roessel (Hoofdstraat 95) en Albert Heijn (Molenstraat 20), in Berlicum bij BKBH Mieke Wijgergangs (Mercuriusplein 55), in Heesch bij Bruna (’t Dorp 61a) en Albert Heijn (’t Dorp 40), in Erp bij Albert Heijn (Cruijgenstraat 3), in Uden bij Paul Westerdijk (Drossaard 61), Primera de Wenk (Sacramentsweg 70) en Albert Heijn (Markt 19), in Boekel bij The Readshop (Agathaplein 4a), in Gemert bij The Readshop (Nieuwstraat 45) en Albert Heijn (Kapelaanstraat 25) en in Mill bij Primera (Schoolstraat 39) Reizen zonder OV-chipkaart In Noord Brabant kunt u, zolang de provincie dat nog betaalt, nog zonder OV-chipkaart in de bus reizen. Voor € 3,50 (tarief 2013) kunt u bij de chauffeur nog een kaartje kopen, maar zodra u uitstapt, is dat kaartje niet meer geldig, ook niet als u alleen maar overstapt. Voor lange, rechtstreekse verbindingen, bijvoorbeeld van Veghel naar ’s-Hertogenbosch of van Boekel naar Eindhoven, is dit goedkoper dan reizen met de OV-chipkaart. OV begeleiderskaart 0900-14 62 (€ 0,10 per minuut) Mensen die vanwege hun handicap niet zelfstandig met het openbaar vervoer kunnen reizen, kunnen een OV-begeleiderskaart aanvragen. Daarmee moeten ze weliswaar zelf nog een kaartje voor de reis kopen, maar ze mogen gratis een begeleider meenemen voor de benodigde hulp tijdens hun reis met trein, metro, tram en bus. Beide reizigers moeten wel 12 jaar of ouder zijn en de hele reis samen afleggen. Voor een aanvraagformulier voor zo’n kaart moet u bovenstaand nummer bellen. Een onafhankelijke keuringsarts beoordeelt of u in aanmerking komt voor de OV-begeleiderskaart. Bus Busdiensten in deze regio worden verzorgd door Arriva en Hermes. Na 1 januari 2015 kunnen dit andere maatschappijen zijn. • Arriva Arriva Store, Bolkenplein 6, 5461 HH Veghel Klantenservice 0900 - 202 20 22 (€ 0,10/min) (werkdagen 6.00 - 23.00 uur, zaterdag en zondag 7.00 - 23.00 uur)

44



e-mail: via de website (klantenservice, contact opnemen) website: www.arriva.nl De dienstregeling kunt u halen in de Arriva Store, bestellen bij de klantenservice of downloaden op de website (reisinformatie, folders en busboekjes).

•

Hermes klantenservice 0800 – 022 22 77 e-mail: via website (contact) website: www.hermes.nl Hermes verzorgt de buurtbusverbinding tussen Deurne en Boekel. Die is in de dienstregeling niet te vinden, maar wel via htttp://9292.nl.

Buurtbus De buurtbus is een kleinere bus dan de gewone streekbus. Ze rijdt via een vaste route en op vaste tijden over kleine dorpen heen en weer tussen twee grotere dorpen. De chauffeurs zijn vrijwilligers. Voor de buurtbus heeft u een ander kaartje nodig, dat alleen in de buurtbus verkrijgbaar is. In deze regio rijden 2 buurtbuslijnen: · lijn 251 (Arriva):Rosmalen, Kruisstraat, Nuland, Geffen, Vinkel, Loosbroek, Vorstenbosch, Uden . lijn 253 (Ariva): Boerdonk, Keldonk, Erp, Veghel, Zijtaart, Mariahout, Lieshout · lijn 468 (Hermes): Deurne, ..., Gemert, Elsendorp, Venhorst, Boekel Trein NS Klantenservice 0900 20 21 163 (€ 0,10 p.m.) e-mail: via de website, klantenservice, contact, stel uw vraag aan eva website: www.ns.nl Reizen met de trein is het gemakkelijkst met een OV-chipkaart (zie informatie een paar pagina’s terug). Voorlopig kan het nog met een kaartje, dat u kunt kopen op het station, bij de kaartjesautomaat, bij een NSservicebalie of een kiosk met NS Tickets & service. • korting Met een Altijd Voordeelabonnement (vanaf € 20 per maand) krijgt u 20% korting op al uw reizen. Als u in de daluren, tussen 9.00 en 16.00 uur of tussen 18.30 en 6.30 uur reist, krijgt u zelfs 40% korting. Een Altijd Voordeelabonnement kunt u per maand afsluiten (€ 25) of per jaar (€ 240). Met een Dal Voordeelabonnement (€ 50 peer jaar) krijgt u 40% korting als u in de daluren reist. Zestigplussers met zo’n abonnement kunnen voor € 14 extra nog eens 7 dagen per jaar kiezen waarop zij gratis mogen reizen. Meer informatie vindt u op de website van NS en de NS-servicebalie (op de stations in ’s-Hertogenbosch, Eindhoven en Nijmegen).

45

•

begeleiding door NS (030) 235 78 22 website: www.avg.ns.nl Mensen met een beperking kunnen assistentie krijgen bij het in-, uit- en overstappen. Die assistentie moet vooraf aangevraagd worden. Dat kan telefonisch en op de website www.avg.ns.nl.

Taxi Wanneer u niet in staat bent om met het openbaar vervoer te reizen, kunt u met een taxi gaan. De adressen staan in de Telefoongids/Gouden Gids onder “Taxi’s”. Zorgvervoer Dit is zittend ziekenvervoer door een taxi in verband met een behandeling of consult. Voor nierdialysepatiënten, mensen die bestraling of chemokuur moeten ondergaan, visueel gehandicapten en rolstoelgebruikers kan de zorgverzekeraar dit zorgvervoer vergoeden, als zij een machtiging van de zorgverzekeraar hebben. Er is wel een verplichte eigen bijdrage. De machtiging kan worden aangevraagd met een formulier van de zorgverzekeraar. Bij de aanvraag moet een doktersverklaring en een eigen verklaring zitten. Het zorgvervoer wordt alleen vergoed als u een machtigingsnummer heeft van de zorgverzekeraar en als het taxibedrijf een contract heeft met uw zorgverzekeraar. Vraag dat na voordat u een rit bespreekt. Anders komen de kosten voor uw eigen rekening. Regiotaxi Raadhuislaan 2, 5341 GM Oss klantenservice (0412) 68 59 99 (werkdagen 8.00 - 12.30 u en 13.00 – 16.30 u e-mail: [email protected] website: www.regiotaxinoordoostbrabant.nl Rit reserveren: 0900 – 829 4467 (€ 0,10/minuut) Gratis vervoerspas bestellen: telefonisch bij de klantenservice of op de website, OV-vervoer, spelregels, vervoerspas, een OV-pas aanvragen. (mensen met Wmo-indicatie moeten bij hun gemeente de pas bestellen). Regiotaxi is openbaar vervoer voor reizen in de regio, verzorgd door taxibedrijven tegen een goedkoop tarief. Regiotaxi rijdt voor iedereen, ook voor mensen met een beperking. U wordt thuis opgehaald en afgezet op de plaats waar u wilt zijn. U kunt per rit maximaal 5 openbaar vervoerzones (ongeveer 20 km) reizen tegen Regiotaxitarief. U betaalt altijd een zone extra (opstapzone).

46

Vaak reist u samen met anderen. Als u ergens op tijd moet zijn, moet u minstens een uur voordat u van huis wilt de rit reserveren. Het Regiotaxitarief is € 1,90 per zone en met een Wmo-indicatie slechts € 0,60 per zone. De tarieven kunnen veranderd zijn sinds het verschijnen van dit boekje. Als u een Wmo-indicatie heeft, moet u bij uw gemeente zijn om een vervoerspas (met foto) te bestellen; zie hoofdstuk 7.7 voor het adres. De uitgebreide spelregels staan op de website en in de brochure die u kunt downloaden of bestellen bij de klantenservice. • klachten telefonisch: via de klantenservice schriftelijk: Raadhuislaan 2, 5341 GM Oss via de website, klik aan rechterkant op “klachtenformulier”, dan in het midden op “klik hier voor klachtenformulier” Valys Informatie en boeken van een reis: 0900 - 96 30 (lokaal tarief; 06.00 - 01.00 uur), teksttelefoon: 0900-8410 (€ 0,10 per minuut) en website: www.valys.nl Valyspas aanvragen: stuur aanvraagformulier met bescheiden naar Valys, Antwoordnummer 6, 3260 WB Oud-Beijerland Valys is taxivervoer voor mensen met een beperking, die voor familiebezoek of uitjes meer dan vijf openbaar vervoerzones moeten reizen. U moet een Valyspas hebben om hiervan gebruik te kunnen maken. Die pas kost ongeveer € 7 en u kunt die aanvragen als u een Wmo-vervoersindicatie van de gemeente heeft, een rolstoel of scootmobiel via de Wmo of een gehandicaptenparkeerkaart of een OV-begeleiderskaart. Mensen met een Valyspas kunnen 450 kilometer per kalenderjaar reizen à € 0,18 per kilometer; dit ‘persoonlijke kilometerbudget’ (pkb) wordt ieder jaar opnieuw vastgesteld. Als u om bepaalde medische redenen (indicatie nodig) niet met de trein kunt reizen en zelf geen vervoermiddel heeft, mag u zelfs 2.250 kilometer tegen dit lage tarief reizen (indicatie vereist). Als de Valyskilometers op zijn, kunt u voor € 1,22 per kilometer met Valys reizen. Als u met Valys reist, betaalt u alleen de kilometers. De kosten van de reis worden automatisch van uw rekening afgeschreven. U krijgt een overzicht van de kosten en het restant Valys-kilometers thuisgestuurd. Deze gegevens kunt u ook op de website bekijken. U kunt het reizen met Valys combineren met een treinreis; de Valystaxi brengt u naar en van het station. In de trein gelden uiteraard de NS-tarieven, die u op de normale manier moet betalen. Wilt u hulp bij het overstappen, dan kunt u dat tevoren bij de NS regelen.

47

4.3 LENEN VAN EEN ROLSTOEL OF DUOFIETS Als u eens een uitstapje wilt maken, maar niet goed ter been bent, kunt u op verschillende plaatsen voor een dag een rolstoel of duofiets (driewielfiets waarop u met zijn tweeën naast elkaar zit) lenen. U kunt er dan samen met een familielid, een kennis of een vrijwilliger op uit trekken. Reserveer van tevoren en informeer dan ook naar de kosten. • In de gemeente Veghel Zorgcentrum Aatrium (alleen rolstoelen), (0413) 31 41 51 Zorgcentrum Sint Joachim & Anna (alleen rolstoelen), (0413) 37 06 66 Zorgcentrum Simeonshof (rolstoelen en duofietsen), (0413) 21 44 44 Zorgcentrum De Watersteeg (rolstoelen en duofietsen), (0413) 36 29 51 • In de gemeente Bernheze Zorgcentrum Laverhof (alleen duofietsen), (0413) 29 81 13 • In de gemeente Boekel (rolstoelen en duofietsen) Zorgcentrum Sint Petrus, (0492) 32 83 28

4.4

VRIJWILLIGE VERVOERSDIENSTEN

In verschillende plaatsen zijn vrijwilligers bereid om mensen die niet goed ter been zijn weg te brengen of op te halen tegen onkostenvergoeding. Informatie kunt u krijgen bij: • Hulpdienst Diakonie Veghel (0413) 35 22 32 e-mail via de website website: www.parochiesveghel.nl De vrijwilligers van deze Hulpdienst rijden alleen voor inwoners van de Veghelse parochies. • Blink, vrijwilligerswerk (088) 75 40 400 e-mail: [email protected] website: www.blinkuit.nl Vrijwilligers van Blink springen bij voor mensen met een beperking, chronisch zieken en hun mantelzorgers. • Vervoersservice HDL (0413) 367 309 e-mail: [email protected] Vrijwilligers van de Zonnebloem, het Lichtpunt en de KBO’s Heeswijk, Dinther en Loosbroek begeleiden mensen uit die drie dorpen naar het ziekenhuis en andere nutsinstellingen, als ander vervoer geen oplossing kan bieden.

48

5 GELDZAKEN Dit hoofdstuk behandelt de meest voorkomende wetten en regelingen op financieel gebied. Omdat de overheid nadrukkelijk mensen zelf verantwoordelijk stelt voor hun eigen welzijn, nemen de mogelijkheden voor financiële steun af en de criteria om er gebruik van te kunnen maken worden strenger. Er zijn nog mogelijkheden voor mensen die het echt nodig hebben.

5.1

ALGEMENE OUDERDOMSWET (AOW)

VRAGEN OVER GELDZAKEN? (0492) 32 68 00 Gemeente Boekel, loket Wonen, Zorg en Welzijn maandag tot en met vrijdag, 9.00 – 12.30 uur, woensdag, 13.30 – 19.00 uur (op dinsdag- en donderdag ochtend ook Wmo-spreekuur) tel.: 14 0413 Gemeente Veghel, Klanten Contact Centrum maandag, dinsdag en vrijdag, 9.00 - 13.00 uur, woensdag, 9.00 - 17.00 uur, donderdag, 9.00 - 20.30 uur. (0412) 45 88 88 Gemeente Bernheze, Klantcontactcentrum maandag tot en met vrijdag, 8.30 – 12.30 uur en woensdag, 12.30 - 19.00 uur (0413) 36 73 09 Vivaan, sociaal werkers maandag tot en met vrijdag, 9.00 - 13.00 uur

Sociale Verzekeringsbank (SVB) Takenhofplein 4, 6538 SZ Nijmegen Postbus 9032, 6500 JN Nijmegen (024) 343 10 00 (algemeen) (024) 343 10 10 (AOW/ANW) e-mail via de website website: www.svb.nl Openingstijden: werkdagen 8.00 - 17.00 uur Voor aanvraag en bij bezoek geldige legitimatie verplicht Iedereen die voor de AOW verzekerd is geweest en de AOW-leeftijd heeft bereikt, heeft recht op AOW, een basispensioen op grond van de Algemene Ouderdomswet. De SVB betaalt die uit vanaf de dag waarop iemand de AOW-leeftijd heeft bereikt. Bent u voor 1 januari 1948 geboren dan is uw AOW-leeftijd 65 jaar. Op 1 januari 2013 was de AOW-leeftijd 65 jaar en 1 maand. De komende jaren gaat die met stapjes omhoog naar 66 jaar in 2019 en 67 jaar in 2023. Door tussentijdse maatregelen van de overheid kan dat overigens weer veranderen. De SVB kan u precies vertellen hoe het op dit moment is.

Als u in Nederland staat ingeschreven bij de gemeente, krijgt u ongeveer zes maanden voordat u 65 wordt een brief over uw AOW-pensioen thuisgestuurd. Pas als u die brief heeft ontvangen, kunt u uw AOW-pensioen aanvragen. U kunt de SVB bellen en die stuurt u dan een aanvraagformulier toe.

49

Dit moet u invullen en opsturen naar het kantoor van de SVB dat op het formulier staat. U kunt de aanvraag ook via de computer indienen bij de SVB; dan moet u wel een Digid hebben (www.digid.nl) en scans van de nodige stukken kunnen uploaden. De AOW wordt maandelijks rond de 23e overgemaakt door de SVB. Eenmaal per jaar, in mei ontvangt u een vakantietoeslag en begin februari een jaaropgave. Op de website van de SVB kunt u uw jaaropgave al begin januari inzien. De AOW kent verschillende bedragen: voor alleenstaanden, voor alleenstaande ouders en voor gehuwd of ongehuwd samenwonenden. Is uw partner nog geen 65 jaar, dan krijgt u misschien een toeslag. Bij de berekening daarvan wordt rekening gehouden met het inkomen uit arbeid van uw jongere partner. In 2015 wordt de partnertoeslag afgeschaft.

5.2 PENSIOEN De meeste werknemers in Nederland hebben, naast de AOW, recht op een aanvullend pensioen. Dat is via de werkgever opgebouwd door premie te betalen aan een pensioenfonds of verzekeraar. Een aanvullend pensioen wordt ook uitgekeerd bij het bereiken van de pensioengerechtigde leeftijd en die gaat de komende jaren ook bij de pensioenfondsen stijgen. Ook dit aanvullend pensioen dient u zelf aan te vragen. U krijgt ruim voordat u 65 wordt bericht over het pensioen waarop u recht hebt. Het aanvraagformulier dat daar bij zit, moet u invullen en terugsturen. Als u 4 maanden voor pensioengerechtigde leeftijd nog niets heeft gehoord, neem dan contact op met uw werkgever of met het pensioenfonds, c.q. de verzekeringsmaatschappij. Als u bij meer werkgevers heeft gewerkt, heeft u misschien bij verschillende pensioenfondsen premie betaald. Het is mogelijk, dat u van ieder fonds apart pensioen ontvangt. Komt u er met de werkgever en uw pensioenfonds(en) niet uit of bent u vergeten bij welke pensioenfondsen u ooit pensioen hebt opgebouwd, dan kunt u contact opnemen met • Stichting Pensioenregister Postbus 785, 1180 AT, Amstelveen (020) 75 12 870 e-mail: [email protected] website: www.mijnpensioenoverzicht.nl De Stichting Pensioenregister is een samenwerkingsverband tussen de Sociale Verzekeringsbank (SVB) en alle pensioenuitvoerders (pensioenfondsen en pensioenverzekeraars) in Nederland.

50

• Het Juridische Loket (zie hoofdstuk 2.2) 0900 - 8020 (€ 0,10/minuut) e-mail: via de knop “stuur ons een e-mail” op de website, onder “contact opnemen” (kan alleen als het loket gesloten is) website: www.juridischloket.nl • Uw vakbond (als u lid bent)

5.3 ZORGTOESLAG • Belastingtelefoon: 0800 – 0543 (gratis) website: www.belastingdienst.nl, klik op “toeslagen” Iedere Nederlander is verplicht een verzekering voor ziektekosten af te sluiten bij een zorgverzekeraar. Voor de kosten hiervan kunt u een tegemoetkoming krijgen. Dat is de zorgtoeslag, die u kunt aanvragen bij de Belastingdienst. De hoogte van de toeslag is afhankelijk van uw inkomen en dat van uw eventuele partner. U krijgt meer toeslag naarmate uw inkomen lager is. Alleenstaanden krijgen geen zorgtoeslag meer als hun toetsingsinkomen € 30.939 (2013) of meer is. Voor echtparen ligt die grens op € 42.438. De Belastingdienst houdt bij het toekennen ook rekening met uw vermogen. Op de website kunt u zelf uitrekenen op hoeveel zorgtoeslag u recht heeft. De zorgtoeslag wordt uitgekeerd door de Belastingdienst. Als u al zorgtoeslag ontvangt, dan krijgt u die elk jaar vanzelf. Aan het einde van elk jaar krijgt u dan ook automatisch een voorschotbeschikking voor het volgende jaar. De belastingdienst gaan daarbij uit van de gegevens die ze op dat moment van u heeft. Weet u al dat er in het nieuwe jaar iets voor u verandert? Geef dan alvast een wijziging door aan de Belastingtelefoon of via de website, Mijn toeslagen. Heeft u nog geen zorgtoeslag dan kunt u bij de Belastingtelefoon een aanvraagformulier aanvragen; houd wel uw burgerservicenummer (BSN) bij de hand. Aanvragen kan ook via de website. U moet dan uw DigiD (zie www.digid.nl) en uw burgerservicenummer (BSN) bij de hand hebben om de aanvraag in te kunnen sturen. De zorgtoeslag voor dit jaar kunt u tot 1 september volgend jaar aanvragen.

5.4 HUURTOESLAG • Belastingtelefoon: 0800 – 0543 (gratis) website: www.belastingdienst.nl, klik op “toeslagen”

51

Huurtoeslag is een financiële bijdrage van de overheid aan mensen die in verhouding tot hun inkomen veel huur betalen. Of u recht heeft op huurtoeslag hangt af van de hoogte van uw huur, uw inkomen en uw vermogen. Ook het inkomen van thuiswonende kinderen, een partner en huisgenoten telt mee. In principe krijgt u alleen huurtoeslag als u een zelfstandige woonruimte huurt (eigen ingang, badkamer en keuken). Op de website kunt u zelf uitrekenen of u huursubsidie kunt krijgen. Aanvragen kan via de website (Mijn toeslagen; DigId en burgerservicenummer nodig) of via een formulier, dat u bij de Belastingtelefoon kunt aanvragen. Huurtoeslag voor dit jaar kunt u tot 1 september volgend jaar aanvragen. Als u al huurtoeslag ontvangt, loopt die voor volgend jaar automatisch door. U hoeft dus maar één keer huurtoeslag aan te vragen. Het is wel belangrijk om wijzigingen in uw situatie, zoals verhuizing, samenwonen en verandering in het inkomen door te geven.

5.5 INKOMSTENBELASTINGEN Niet iedereen ontvangt een aangifteformulier voor de inkomstenbelasting. Mensen bijvoorbeeld met alleen AOW krijgen daarmee meestal niet te maken. Degenen die een aangifteformulier van de Belastingdienst ontvangen, moeten dat voor 1 april ingevuld inleveren. Wie zijn formulier met de computer invult en verstuurt, kan een aangifteformulier krijgen, waarop alles wat de belastingdienst al weet, is ingevuld. Het invullen wordt dan veel eenvoudiger; het blijft wel zaak de ingevulde bedragen goed te controleren. Teruggave van te veel betaalde belasting Veel ouderen betalen te veel belasting. Er zijn namelijk kosten die u van uw inkomsten af mag trekken, zoals specifieke ziektekosten, die door niemand vergoed worden. Ook als u geen belastingformulier invult, kunt u belasting terugvragen bij de belastingdienst. Dat kan ook nog over voorgaande jaren. Vindt u het invullen van het aangifteformulier een lastig en ingewikkeld karwei, aarzel dan niet hulp te vragen. Informatie of hulp kunt u vragen bij: • De Belastingtelefoon (algemene vragen) 0800 - 05 43 (gratis) maandag t/m donderdag 8.00 - 22.00 uur vrijdag 8.00 - 17.00 uur • Belastingkantoor Oss (specifieke vragen) Lievekamplaan 1 5341 GW Oss via 0800 - 05 43 (gratis) werkdagen 8.00 - 17.00 uur

52

• Belastingkantoor ‘s-Hertogenbosch (specifieke vragen) Kooikersweg 1c 5223 KE ‘s-Hertogenbosch via 0800 - 05 43 (gratis) werkdagen 8.00 - 17.00 uur • Ouderenbonden (zie hoofdstuk 2.3) De ouderenbonden hebben vrijwilligers die u kunnen helpen met het invullen van uw belastingformulier. Wilt u gebruik maken van hun diensten, bel dan naar de ouderenbond in uw woonplaats of naar Vivaan (0413) 36 73 09 (werkdagen tussen 9.00 en 13.00 uur) Vakbonden (alleen voor leden) Belastingadviseurs (zie de Telefoongids/Gouden Gids)

5.6 EIGEN BIJDRAGE (zorg zonder verblijf en Wmo) Voor verpleging, persoonlijke verzorging, begeleiding en zorg met kortdurend verblijf elders die vanuit de AWBZ bekostigd worden en voor hulp en voorzieningen via de gemeente (Wmo) bent u per week een eigen bijdrage verschuldigd. Die wordt berekend en geïncasseerd door het CAK, het Centraal Administratiekantoor in Den Haag. De hoogte van deze bijdrage is afhankelijk van het (gezamenlijk) belastbaar inkomen van twee jaar terug. Ook uw leeftijd, de samenstelling van uw huishouden en het aantal uren zorg dat u per week ontvangt zijn van invloed op de hoogte van de eigen bijdrage. En sinds 2013 wordt een klein deel van uw eventuele vermogen meegeteld in het vaststellen van uw eigen bijdrage. Als u zelf zorg inkoopt met een PGB (zie hoofdstuk 5.9), bent u ook een eigen bijdrage verschuldigd; die wordt ingehouden op uw PGB. Met vragen over uw eigen bijdrage kunt u terecht bij: • CAK, Zorg zonder verblijf of Wmo Antwoordnummer 1608 (geen postzegel nodig) 2509 VB Den Haag 0800 - 1925 (gratis) e-mail: via de website, onder contact website: www.hetcak.nl

5.7 KWIJTSCHELDINGEN Gemeentelijke belastingen en heffingen U kunt kwijtschelding vragen voor: onroerendzaakbelasting, rioolrechten, afvalstoffenheffing en hondenbelasting. Het aanvragen van kwijtschelding moet schriftelijk gebeuren via een aanvraagformulier dat verkrijgbaar is bij de gemeente. Het verzoek dient u in te dienen bij de gemeente binnen drie maanden nadat u de belastingaanslag heeft ontvangen.

53

De gemeente kijkt naar uw financiële ruimte. Dit is het geld dat u maandelijks overhoudt na betaling van huur (rekening houdend met huurtoeslag), hypotheek, ziektekosten en alimentatie. Ook uw vermogen speelt een rol. Er wordt een berekening toegepast waarin al deze gegevens worden meegewogen. Als de uitkomst lager is dan of gelijk aan de bijstandsnorm, dan komt u in aanmerking voor gehele of gedeeltelijke kwijtschelding. Voor meer informatie kunt u terecht bij: • inwoners van de gemeente Bernheze: gemeente Bernheze (0412) 45 88 88 e-mail: [email protected] website: www.bernheze.org • inwoners van gemeente Boekel: Belastingsamenwerking Oost-Brabant (BSOB) (088) 551 00 00 (werkdagen 9.00 – 16.00 uur) www.bs-ob.nl • inwoners van de gemeente Veghel: Belastingsamenwerking Oost-Brabant (BSOB) (088) 551 00 00 www.bs-ob.nl verontreinigingsheffing en/of ingezetenenomslag Deze heffingen worden opgelegd door Waterschap Aa en Maas, maar geïnd door Belastingsamenwerking Oost-Brabant (BSOB). In het begin van het kalenderjaar krijgt u een kennisgeving met de hoogte van de heffing. Onder bepaalde voorwaarden kunt u kwijtschelding krijgen. U hoeft deze kwijtschelding niet aan te vragen. Als u kwijtschelding van de gemeentelijke belastingen krijgt, krijgt u automatisch kwijtschelding van het waterschap. Dat betaalt het kwijtgescholden bedrag aan u terug. Informatie kunt u krijgen via: • Belastingsamenwerking Oost-Brabant (BSOB) Bezoekadres: Raadhuislaan 2, 5341 GM Oss Postadres: Postbus 154, 5340 AD Oss (088) 551 00 00 www.bs-ob.nl

5.8 BIJZONDERE BIJSTAND Staat u onverwacht voor bijzondere kosten en heeft u daarvoor geen geld opzij kunnen zetten? Is het onmogelijk de kosten ergens anders vergoed te krijgen? Dan kunt u bijzondere bijstand aanvragen. Ook bij een inkomen dat iets hoger is dan het minimum, bijvoorbeeld AOW plus een klein pensioen, kunt u in aanmerking komen voor bijzondere bijstand. Op basis van uw inkomen en de extra kosten wordt berekend of u bijzondere bijstand krijgt en zo ja, hoeveel. Belangrijk is dat u noodzakelijke kosten maakt door bijzondere omstandigheden en dat er geen andere instanties zijn die de kosten vergoeden.

54

U kunt denken aan medische kosten, die niet vergoed worden door uw ziektekostenverzekering. De eigen bijdrage voor thuiszorg is daar een voorbeeld van. Andere voorbeelden zijn: een bril, kosten voor tandarts of orthodontist, de premie voor een collectieve zorgverzekering. Ook kosten voor zelfstandig wonen kunnen in aanmerking komen voor bijzondere bijstand. Iedereen wil zo lang mogelijk zelfstandig blijven wonen. Maar dat brengt vaak extra kosten met zich mee, zoals: de kosten van sociale alarmering, maaltijdvoorziening en servicekosten van een aan- of inleunwoning. Misschien houdt u na uw noodzakelijke uitgaven geen geld over voor het lidmaatschap van een vereniging, de contributie van de bibliotheek of om een cursus te volgen. Als u moeilijk rond kunt komen met uw inkomen en zelf het idee heeft, dat u geen gekke dingen doet, is het verstandig eens te informeren of u voor bijzondere bijstand in aanmerking komt. Zelfs een wasmachine of een TV die de geest geeft, kan een reden zijn om te informeren. De bijzondere bijstand heeft als doel sociale armoede en isolement te voorkomen. Voor meer informatie kunt u terecht bij: • inwoners van de gemeente Bernheze: Optimisd, Frisselsteinstraat 6, Veghel • inwoners van de gemeente Boekel: afdeling sociale zaken in de gemeente Gemert-Bakel • inwoners van de gemeenteVeghel: Optimisd, Frisselsteinstraat 6

(0413) 75 03 90 (0492) 37 85 00 (0413) 75 03 90

5.9 PERSOONSGEBONDEN BUDGET (PGB) Een Persoonsgebonden budget (PGB) is een geldbedrag, waarmee u zelf mensen kunt zoeken die u de nodige zorg kunnen geven. Dat kan een particulier bureau of een thuiszorgorganisatie zijn, maar het kunnen ook familieleden, vrienden of kennissen zijn. Als u een indicatie heeft, kunt u kiezen of u “zorg in natura” wilt (een zorginstantie naar keuze komt dan de hulp geven) of een PGB. Voor AWBZ-zorg (zorg die uit de AWBZ, de Algemene Wet Bijzondere Ziektekosten wordt betaald) kunt u een PGB aanvragen voor persoonlijke verzorging, verpleging, begeleiding en zorg met verblijf elders. Voorwaarde is wel dat u de zorg minstens een jaar nodig heeft en u moet duidelijk maken waarom zorg in natura voor u geen goede oplossing is. De voorwaarden kunnen de komende jaren veranderen. Ook voor hulp en voorzieningen die via de gemeente (Wmo, zie hoofdstuk 5.8) geregeld worden, kunt u soms een PGB aanvragen. De voorwaarden daarvoor kunnen per gemeente verschillend zijn en in de loop der jaren veranderen.

55

Voor het aanvragen van een PGB voor AWBZ-zorg begint u bij het CIZ. Dat stelt samen met u vast of u persoonlijke verzorging, verpleging, ondersteunende- en activerende begeleiding en behandeling nodig heeft en of een tijdelijk of permanent verblijf elders noodzakelijk is. Voor deze zogenoemde functies bekijkt het CIZ met u hoeveel hulp u per “functie” nodig heeft. Per functie kunt u zeggen of u de hulp met een PGB zelf wilt regelen of dat u die hulp in natura wilt krijgen, bijvoorbeeld van een thuiszorgorganisatie. Behandeling kunt u alleen in natura krijgen. Daarna bepaalt het Zorgkantoor hoe hoog uw budget is. Dat is voor een bepaalde periode; als er iets verandert, kunt u om een nieuwe indicatie vragen. Een klein deel van het PGB kunt u gewoonlijk vrij besteden, maar een gemeente kan daarvan afwijken. U bent een eigen bijdrage verschuldigd, die wordt ingehouden op uw budget. Gelukkig is er een maximum dat afhankelijk is van uw inkomen. Een voorbeeld om u een idee te geven: Voor een alleenstaande met alleen een AOW en geen vermogen is de eigen bijdrage ongeveer € 4 per week, een alleenstaande met een inkomen van € 60.000 per jaar en geen vermogen betaalt ongeveer € 45 per week. Voor een indicatie voor AWBZ-zorg kunt u terecht bij • Centrum Indiciatiestelling Zorg (CIZ) bezoekadres: Takenhofplein 3, 6538 SZ Nijmegen postadres: Postbus 6530, 6503 GA Nijmegen (088) 78 91 560 e-mail: [email protected] website: www.ciz.nl Informatie over het PGB kunt u krijgen bij het • Zorgkantoor Noordoost Brabant bezoekadres: Kennedyplein 300, 5600 HA Eindhoven postadres: Postbus 676, 5600 AR Eindhoven (040) 29 75 155 e-mail: [email protected] website: www.vgz-zorgkantoren.nl • De Wmo-consulent van uw gemeente Voor contactgegevens zie hoofdstuk 5.8. Een PGB geeft veel vrijheid, maar u moet wel veel zelf regelen. U zoekt zelf mensen die u komen helpen, u spreekt af wat ze moeten doen en wanneer, u sluit contracten met hen af, u betaalt ze en u legt verantwoording af over de besteding van het geld. Voor informatie, advies en ondersteuning kunt u terecht bij: • Sociale Verzekeringsbank (SVB) Servicecentrum PGB bezoekadres: Graadt van Roggenweg 450, 3531 Utrecht maandag t/m vrijdag, 8.00-17.00 uur, neem geldig identiteitsbewijs mee postadres: Postbus 8038, 3503 RA Utrecht (030) 264 82 00 e-mail: [email protected]

56

De SVB betaalt het PGB-budget aan u uit en controleert of u het geld goed besteedt. Het Servicecentrum kan u helpen met het regelen van uw zorg, en het helpt u gratis met de administratie die hoort bij het aannemen en betalen van zorgverleners. • Per Saldo bezoekadres: Churchilllaan 11, 3527 GV Utrecht Postadres: Postbus 19.161, 3501 DD Utrecht 0900-742 48 57 voor niet-leden (€ 0,20/minuut) maandag t/m donderdag, 10.00 tot 17.00 uur e-mail: via website, E-mailformulier website: www.pgb.nl Per Saldo is een vereniging van mensen met een PGB, waar u terecht kunt voor informatie en advies, brochures en cursussen. Een basislidmaatschap kost in 2013 € 45,00 per jaar, het “Pluslidmaatschap” (recht op paar uur juridisch advies en ondersteuning bij bezwaarschriftprocedures) € 77,00 per jaar. Adressen van particuliere bureaus en verpleegkundigen vindt u in de Telefoongids/Gouden Gids, in de rubrieken Thuiszorg en Verpleegkundigen en in de gratis te raadplegen Hulpgids van Per Saldo (www. persaldohulpgids.nl). Of zoek op internet naar “PGB hulp gezocht” of “PGB hulpgids”.

5.10 SCHULDHULPVERLENING Door allerlei omstandigheden kunnen mensen zo diep in de schulden raken, dat ze zelf niet meer uitkomen. In die gevallen is het verstandig om de schuldhulpverlening in te schakelen. Er wordt dan bekeken of er een hulpverleningstraject gestart kan en moet worden. In dat geval maakt een professionele hulpverlener afspraken tussen u en de schuldeiser over de betaling van de schuld. Aan deze afspraken zijn hele strenge regels verbonden. U stelt alle middelen ter beschikking voor het betalen van uw schuld. Indien nodig moet u bijvoorbeeld uw auto verkopen om uw schulden af te lossen en uw maandelijkse uitgaven naar beneden te brengen. Een hulpverleningstraject kan jarenlang duren. Voor meer informatie kunt u terecht bij: • Gemeente Boekel, werkt samen met gemeente Gemert-Bakel (0492) 37 85 00 (vraag naar meldpunt schuldhulpverlening) • Veghel: Optimisd, Frisselsteinstraat 6 (0413) 75 03 90 www.optimisd.nl • Bernheze: Optimisd, Frisselsteinstraat 6, Veghel (0413) 75 03 90 www.optimisd.nl

57

6 HULP AAN HUIS

VRAGEN OVER HULP AAN HUIS?

DE KANTELING (0492) 32 68 00 Gemeente Boekel, Mensen willen hun leven zo lang mogelijk zelfstandig loket Wonen, Zorg en Welzijn inrichten. Naarmate iemand ouder wordt, kan het moeilijker maandag tot en met vrijdag, worden om de dagelijkse dingen te doen die eerst zo 9.00 – 12.30 uur, vanzelfsprekend waren. Gelukkig is het nog steeds mogelijk woensdag, 13.30 – 19.00 uur om hulp te krijgen als dat echt nodig is. Er is de laatste (op dinsdag- en donderdagjaren wel wat veranderd. Bij de overheid en bij de zorg ochtend ook Wmo-spreekuur) en welzijnsinstellingen is een kanteling in het denken tel.: 14 0413 Gemeente Veghel, gekomen, om de kosten voor hulp en zorg betaalbaar Klanten Contact Centrum te houden. Het uitgangspunt is dat mensen zelf de maandag, dinsdag en vrijdag, verantwoording hebben voor hun eigen welzijn. 9.00 - 13.00 uur, U mag nog steeds om hulp vragen als u iets niet zelf meer woensdag, 9.00 - 17.00 uur, voor elkaar krijgt. Maar u krijgt niet zomaar de voorziening donderdag, 9.00 - 20.30 uur. of de hulp die u vraagt. Overheid en organisaties zullen hun (0412) 45 88 88 Gemeente Bernheze, best doen om samen met u een oplossing te zoeken voor Klantcontactcentrum uw probleem. Die oplossing kan wel eens iets anders zijn maandag tot en met vrijdag, dan u eerst in gedachten had. Eerst wordt met u besproken 8.30 – 12.30 uur wat u zelf nog kunt met hulp uit uw eigen kring van en woensdag, 12.30 - 19.00 uur familie, vrienden en buren. Als daarmee uw probleem niet (0413) 36 73 09 Vivaan, sociaal werkers voldoende is opgelost, wordt bekeken of er vrijwilligers zijn maandag tot en met vrijdag, die u kunnen helpen. Als dat ook niet een goede oplossing 9.00 - 13.00 uur is, kunt u een beroep doen op de voorzieningen die door de overheid gesubsidieerd of betaald worden. Voor deze voorzieningen en hulp zal de komende jaren waarschijnlijk een hogere eigen bijdrage worden gevraagd aan mensen die dat kunnen betalen. Er zijn nogal wat vrijwilligers en professionele organisaties die u een steuntje in de rug kunnen bieden. Daarnaast kunnen ook technische voorzieningen ervoor zorgen dat u langer zelfstandig thuis kunt blijven wonen.

58

6.1 TECHNISCHE VOORZIENINGEN Sociale Alarmering Met deze voorziening kunt u in een noodsituatie in en rond uw huis een door uzelf gekozen contactpersoon of een thuiszorgorganisatie waarschuwen. Het alarmsysteem werkt eenvoudig en effectief. Om de hals of om de pols draagt u een zendertje dat via uw telefoon direct in contact staat met een alarmcentrale. Met een simpele druk op de knop van het zendertje slaat u alarm wanneer u hulp nodig heeft. Het systeem biedt u de garantie dat er hulp komt. U betaalt een vast maandelijks huurbedrag. Als u een thuiszorgorganisatie opgeeft als contactpersoon, betaalt u per maand of per alarmoproep nog extra kosten aan de thuiszorgorganisatie. Zo’n apparaat kunt u huren via • Vivaan (in Boekel, Uden, Veghel en Heeswijk-Dinther en Loosbroek) Wilgenstraat 17, 5461 EA Veghel (0413) 36 73 09 e-mail: [email protected] website: www.vivaan.nl/ouderenwerk • Laverhof (in Heeswijk-Dinther en Loosbroek) Zijlstraat 1, 5473 CJ Heeswijk-Dinther (0413) 29 81 13 (cliëntenservicebureau Heeswijk) e-mail: [email protected] website: www.laverhof.nl • BrabantZorg sociale-/personenalarmering (in Boekel, Uden, Veghel) Zorgcentrum Sint Petrus, Burgtstraat 34, 5427 AJ Boekel (0492) 32 83 28 e-mail: [email protected] Er zijn nog diverse andere apparaten in de handel waarmee u in noodgevallen andere mensen of instanties kunt waarschuwen. Elektronicazaken en internet (zoek naar “personenalarmering”) kunnen u daar meer informatie over geven. Domotica Domotica wordt ook wel huisautomatisering genoemd. Er zijn veel technische hulpmiddelen die het leven in uw woning gemakkelijker en comfortabeler kunnen maken. Een camera waardoor u kunt zien wie er voor de deur staat, een motortje met afstandsbediening om uw gordijnen te sluiten en te openen en een programmeerbare thermostaat zijn voorbeelden die er al langer zijn. Door de opkomst van de computer kunnen deze en nog veel meer apparaten via een computerscherm bediend worden. Er zijn inmiddels veel bedrijven die domotica verkopen en installeren. Laat een zoekmachine op internet maar eens zoeken naar “domotica” en de naam van uw woonplaats. In de Gouden Gids/telefoongids kunt u ze vinden in de rubriek Elektrotechnische apparatuur. Een ontwikkeling van de laatste jaren is dat de technische middelen ook gebruikt worden om contact te leggen met de buitenwereld en met zorg- en hulpverleners.

59

Daardoor is het niet alleen mogelijk om gemakkelijk contact te maken met de familie, maar is het ook mogelijk om op afstand een dokter te raadplegen, boodschappen te bestellen bij een supermarkt of hulp van de thuiszorg in te roepen. Die zorgverleners en bedrijven moeten dan wel “in het systeem” zitten. In gewone woonwijken moeten vooralsnog groepen mensen gezamenlijk deelnemen aan dergelijke projecten voordat ze rendabel gerealiseerd kunnen worden. Een voorbeeld in deze regio is lekkerthuisblijvenwonen.nl, een initiatief van VDA zorggroep.

6.2 VRIJWILLIGERSDIENSTEN Er zijn veel organisaties actief op het terrein van vrijwillige hulp aan huis. Zij nemen een belangrijke plaats in tussen de zorg die familie, vrienden en buren geven en de professionele hulpverlening. Het kan gaan om eenvoudige klusjes, vervoer, hand- en spandiensten zoals boodschappen doen, een huisbezoek en het geven van informatie, maar ook om thuiszorg in de allerlaatste levensfase. Sociale hulp • Vivaan Wilgenstraat 17, 5461 EA Veghel (0413) 36 73 09 e-mail: [email protected] website: www.vivaan.nl/ouderenwerk Een van de vervelendste aspecten van het ouder worden, is dat je minder mobiel bent en er niet zo gemakkelijk alleen op uitgaat. Je staat er vaker alleen voor. Familie, buren, vrienden en kennissen kunnen niet altijd klaarstaan om mee te gaan naar de winkel en zij hebben niet altijd tijd voor een praatje. Vrijwilligers van Sociale hulp gaan samen met u iets doen. Dat kan van alles zijn, winkelen, wandelen, biljarten, computeren of gewoon een spelletje spelen of een praatje maken. • Het Nederlandse Rode Kruis afdeling Veghel e.o. Evertsenstraat 1, 5463 HM Veghel (0413) 34 18 72 (op woensdagavond) e-mail: [email protected] Postbus 458, 5460 AL Veghel • De Telefooncirkel: Vrijwilligers maken dagelijks een telefonisch contactrondje bij o.a. alleenstaanden. Verder verzorgt de telefooncirkel huisbezoeken bij o.a. ouderen. Contactpersonen voor Veghel: Mw. D. van der Ven, Veghel, (0413) 36 51 98 Mw. M. Jansen, Veghel, (0413) 36 73 46

60

• Sociale Hulp (voorheen Welfare): Bezoekdiensten, gastvrouwactiviteiten, voorlichting, handenarbeid en andere contactbijeenkomsten. Contactpersonen: Mw. B. van Hoorn, Veghel, (0413) 35 15 62 Mw. J. Witlox, Boekel, (0492) 32 18 93 • Vakantieprojecten: Aangepaste vakanties in hotel, bungalow of op boot, met alle nodige verzorging en verpleging: Contactpersoon: Mw. T. Hermes-Smits, (0413) 36 77 64 • Vriendendienst: Vrijwilligers houden contact met ex-psychiatrische patiënten om hen een positie in de maatschappij te laten krijgen (één op één contact). Contactpersoon: Mw. T. Elfering, (0413) 26 96 87 Kerkelijke hulpdiensten • Hulpdienst Diakonie Veghel (0413) 35 22 32 ma t/m vrij 9.00 - 11.00 en dagelijks 19.00 - 22.00 uur e-mail: [email protected] website: www.parochiesveghel.nl/diakonie Deze hulpdienst verleent hulp aan iedereen die niet door familie, buren of bestaande instanties geholpen wordt of kan worden. Hij biedt een luisterend oor en/of een helpende hand: telefoondienst, huis- of ziekenbezoek, klusjes in en om het huis, boodschappen doen, formulieren invullen, vervoer (kerk, dokter, familie, ziekenhuis), schuldhulpverlening, begeleiding van mensen in moeilijke omstandigheden, maatjes voor de lichamelijk gehandicapte, kleine hulp door jongeren (M25. • Hulpdienst Lichtpunt (0413) 29 13 15 e-mail: [email protected] Lichtpunt is de hulpdienst van de parochies en de protestantse gemeente in Heeswijk, Dinther en Loosbroek. De vrijwilligers helpen mensen die om een of andere reden in de problemen zijn geraakt, bijvoorbeeld door een brief te schrijven, mee te gaan naar een instantie, het woord te voeren of door te helpen zaken op orde te brengen. Lichtpunt heeft goede contacten met andere hulpverlenende instanties. Blink, vrijwilligerswerk (088) 75 40 400 e-mail: [email protected] website: www.blinkuit.nl Vrijwilligers van Blink springen bij voor mensen met een beperking, chronisch zieken en hun mantelzorgers.

61

De Zonnebloem bezoekadres: Zorgvlietstraat 491, 4834 NH Breda postadres: Postbus 2100, 4800 CC Breda (076) 564 63 62 e-mail: [email protected] website: www.zonnebloem.nl De Nationale Vereniging de Zonnebloem is een vrijwilligersorganisatie die zich inzet voor langdurig lichamelijk zieken, lichamelijk gehandicapten en hulpbehoevende ouderen voor wie deelname aan de samenleving niet vanzelfsprekend is. De vrijwilligers bezoeken mensen thuis, ze organiseren activiteiten en dagtochten. De Zonnebloem organiseert ook aangepaste vakanties. Er zijn meer dan 1.200 plaatselijke afdelingen. • Erp/Keldonk/Boerdonk Brugstraat 9, 5469 EA Erp, (0413) 21 31 81 • Heeswijk, Dinther, Loosbroek en Vorstenbosch Krommendelseweg 13, 5472 PL Loosbroek (0413) 22 97 71 e-mail: [email protected] • Veghel, Eerde, Mariaheide, Zijtaart Meester Schendelerstraat 18, 5464 RD Mariaheide, (0413) 35 32 64 e-mail: [email protected] • Boekel en Venhorst De Esdoorns 14, 5427 TK Boekel (0492) 32 33 76 e-mail: [email protected] Ruilnetwerk Veghel (0413) 343277 e-mail: [email protected] website: www.organisaties-veghel.nl/2034/activiteiten Veel mensen helpen elkaar zonder dat ze daar geld voor hoeven te hebben. Vaak is dat gebaseerd op wederkerigheid: ik help jou, jij helpt mij. Bij het Ruilnetwerk Veghel is dat anders. Door een ander lid van het Ruilnetwerk te helpen, verdient u Lets, een soort punten. Die punten kunt u gebruiken om hulp te vragen van een ander lid van het netwerk. Er is bijna altijd wel iets waarmee u een ander kunt helpen: klusjes doen, iets lekkers koken, oppassen, schoonmaken, iets organiseren, enzovoorts. Het ruilnetwerk houdt maandelijks een kLETScafé, waar de leden elkaar ontmoeten en waar iedereen vrijblijvend kennis kan maken met het netwerk. Vrijwillige Terminale thuiszorg Als aanvulling op de professionele thuiszorginstellingen en op de mantelzorg die familie, vrienden en buren geven, zijn er ook vrijwilligersorganisaties die thuis tijd, aandacht en ondersteuning bieden. De zorg van de deskundige vrijwilligers dient om de mantelzorgers te ontlasten door even –bijvoorbeeld ’s nachts- de zorg van hen over te nemen.

62

• Vrijwilligers Palliatieve Terminale Zorg Nederland (030) 65 96 266 e-mail: [email protected] website: www.vptz.nl • Stichting Vrijwillige Palliatieve Terminale Zorg, regio Uden/Veghel (0413) 82 03 05 werkdagen 9.00 - 17.00 uur e-mail: [email protected] acute hulp: 06 12 11 46 06 (24 uur per dag) website: www.vptz-uden-veghel.nl • Stichting Terminale Thuishulp Maasland (0412) 66 80 00 (tijdens kantooruren)

e-mail: [email protected]

• Stichting Vrijwilligers Terminale Zorg ‘s-Hertogenbosch e.o. 06-22 66 3008 e-mail: [email protected] website: www.vrijwilligersterminalezorg.nl • Vrijwilligers Palliatieve Terminale Zorg Land van Cuijk (0485) 57 42 89 e-mail: [email protected] acute hulp: 06 10 92 40 02 (24 uur per dag) website: www.vptzlandvancuijk.n

6.3 SERVICEDIENSTEN Klussendienst • Vivaan Wilgenstraat 17, 5461 EA Veghel (0413) 36 73 09, werkdagen 9.00 - 10.00 uur e-mail: [email protected] website: www.vivaan.nl/ouderenwerk In en om huis zijn talloze kleine klussen die u zelf niet (meer) kunt doen en waarvoor u een bedrijf niet laat komen. Kunt u in uw directe omgeving niemand vinden om het klusje te doen, dan kunt u een beroep doen op de klussendienst van Vivaan. Als het klusje binnen twee uur te doen is, kunnen de vrijwilligers van de klussendienst u voor ongeveer vijf euro per kwartier helpen. Van het vervangen van een kapotte lamp of het in elkaar zetten van een kast tot het repareren van een lekkende kraan, geen klus is te klein. • Hulpdienst Diakonie Veghel (0413) 35 22 32 ma t/m vrij 9.00 - 11.00 en dagelijks 19.00 - 22.00 uur Ouderen uit de parochie Veghel kunnen ook een beroep doen op vrijwilligers van de Diakonie.

63

Klein tuinonderhoud • Vivaan Wilgenstraat 17, 5461 EA Veghel (0413) 36 73 09, werkdagen 9.00 - 10.00 uur e-mail: [email protected] website: www.vivaan.nl/ouderenwerk Voor veel ouderen wordt het onderhouden van de tuin op een bepaald moment een probleem. Voor klein tuinonderhoud in de kerkdorpen van Veghel kunt u een beroep doen op vrijwilligers van Vivaan. Tegen een geringe vergoeding kunnen zij op afgesproken tijden uw tuin bijhouden. • RIGOM, Oss (0412) 65 32 32 e-mail: [email protected] website: www.rigom.nl Ouderen uit de gemeente Bernheze kunnen voor een euro of drie per kwartier een beroep doen op vrijwilligers van de RIGOM voor klein tuinonderhoud. • Hulpdienst Diakonie Veghel (0413) 35 22 32 ma t/m vrij 9.00 - 11.00 en dagelijks 19.00 - 22.00 uur Voor ouderen uit de parochie Veghel, die niet in staat zijn hun tuin bij te houden, staan vrijwilligers van de Diakonie klaar om voor een paar euro per uur de tuin toonbaar te houden. BoodschappenPlusbus • Vivaan Wilgenstraat 17, 5461 EA Veghel (0413) 36 73 09, werkdagen 9.00 - 10.00 uur e-mail: [email protected] website: www.vivaan.nl/ouderenwerk Er kunnen allerlei redenen zijn waardoor u niet alleen boodschappen kunt gaan doen. De BoodschappenPlusBus is dan een uitkomst. Op een door u gekozen ochtend of middag wordt u thuis opgehaald en gaat u samen met enkele andere mensen boodschappen doen. De begeleiders van de BoodschappenPlusBus helpen u als dat nodig is. Na het winkelen is er nog tijd om samen ergens een kopje koffie te gaan drinken. De BoodschappenPlusBus maakt ook een paar keer per week uitstapjes waarvoor u zich kunt opgeven. Ondersteuning bij administratie • Vivaan Wilgenstraat 17, 5461 EA Veghel e-mail: [email protected]

64

(0413) 36 73 09, werkdagen 9.00 - 10.00 uur website: www.vivaan.nl/ouderenwerk

Door ziekte, door het wegvallen van de partner of door een andere oorzaak kunnen mensen het overzicht over hun administratie kwijt raken. Een vrijwilliger kan u komen helpen om weer orde te brengen in de rekeningen, bankafschriften, verzekeringspapieren, enzovoorts. Die kan ook bekijken of u in aanmerking komt voor zorgtoeslag, huurtoeslag, teruggave van de belasting of bijzondere bijstand. De vrijwilliger, die een geheimhoudingsplicht heeft, ondersteunt u zo lang als dat nodig is. Knoppenhulp • Vivaan Wilgenstraat 17, 5461 EA Veghel (0413) 36 73 09, werkdagen 9.00 - 10.00 uur e-mail: [email protected] website: www.vivaan.nl/ouderenwerk Apparaten als de wasmachine, wasdroger en magnetron, de televisie, de videorecorder, de dvd-speler en de stereo-installatie maken ons leven aangenamer of gemakkelijker. De bediening ervan is echter vaak ingewikkeld. Vrijwilligers van de Knoppenhulp komen graag en gratis op afspraak bij u thuis om uit te leggen over de bediening, het instellen en de werking. Ook met vragen over uw computer kunt u contact opnemen met de Knoppenhulp. Student aan huis 0900 200 12 12 (€ 0,20/minuut) website: www.studentaanhuis.nl open: werkdagen 10.00 – 17.00 uur Hulp en uitleg over computers en computerprogramma’s kunt u ook krijgen van MBO en HBO informaticastudenten die tegen een vergoeding bij mensen thuis uitleg komen geven. De voorfietskosten zijn € 9 in een servicegebied (Uden en Veghel) en € 18 daarbuiten. Daar bovenop betaalt u nog € 12 per jaar contributie en € 12,50 per uur. Voor uitleg over telefoons en andere ingewikkelde apparatuur kunt u natuurlijk informeren bij uw leverancier en andere bedrijven die u in de Telefoongids/Gouden gids en via internet kunt vinden. Pantein Extra, gemaksdiensten aan huis Postadres: Postbus 288, 5830 AG BOXMEER (0900) 8803, keuzenummer 5 (lokaal tarief) e-mail: [email protected] website: www. panteinextra.nl Pantein heeft afspraken gemaakt met diverse bedrijven, die voor leden van Pantein Extra een speciaal uurtarief rekenen. Momenteel komen de volgende leveranciers en dienstverleners al aan huis: audiciën, kapper, modezaak, masseur, opticiën, pedicure, professional organizer, pruikenleverancier, schoonheidsspecialiste, glazenwasser, dakgotenreiniger, fietsenmaker, hovenier, verhuizer, belastingconsulent, computerreparateur, budgetcoach, uitvaartverzorger. Op de website kunt u het actuele dienstenaanbod zien en de tarieven die in rekening gebracht worden.

65

6.4 ONDERSTEUNING VOOR MANTELZORGERS Als u onbetaald en langdurig voor een naaste zorgt, bent u een mantelzorger. Die naaste kan uw moeder, vader, partner, zus of broer zijn. Maar ook een vriend of buurvrouw. U bent geen professionele zorgverlener maar u geeft deze zorg omdat u een persoonlijke band heeft met degene voor wie u zorgt. En dat is niet altijd gemakkelijk. Maar weet dat u niet alleen hoeft te staan in deze taak. Er zijn lotgenoten en organisaties die u op verschillende manieren kunnen ondersteunen. De Mantelzorgwinkel Volkelseweg 2,5405 NA UDEN (0413) 33 47 80 e-mail: [email protected] website: www.demantelzorgwinkel.nl Mantelzorgers uit de gemeenten Boekel, Uden en Veghel kunnen contact opnemen met de Mantelzorgwinkel. Die ondersteunt mantelzorgers door een luisterend oor te bieden en antwoorden op uw vragen te vinden. De Mantelzorgwinkel organiseert ontmoetingsbijeenkomsten voor mantelzorgers en geeft informatie en advies. Een consulent kan een familiegesprek begeleiden, waarin u met uw familie bespreekt hoe de nodige hulp georganiseerd kan worden. Inwoners van de gemeente Bernheze kunnen niet bij de Mantelzorgwinkel terecht. Die gemeente betaalt voor hen de mantelzorgmakelaar. De Mantelzorgmakelaar Mantelzorgers krijgen naast het geven van zorg meestal ook te maken met een heleboel regelwerk, zoals het zoeken naar goede oplossingen in de zorg voor de zieke, contacten onderhouden met uitkerende instanties en verzekeringen, indicaties en PGB aanvragen en hulp op maat regelen. Maar ook overleg met de werkgever (over afstemming van werk en zorg), het schrijven van bezwaarschriften en/of ondersteuning tijdens een hoorzitting. Een mantelzorgmakelaar kan de mantelzorger ontlasten door die regeltaken over te nemen. Hij kan ook een familieberaad organiseren om de hulp binnen de familie te verdelen en te organiseren. De mantelzorgmakelaar komt, indien gewenst, bij u thuis, eventueel ook ‘s avonds. De mantelzorgmakelaar in Brabant-noord is: Margo van den Berg (073) 8505731 of 06-48801127 e-mail: [email protected] website: www.mantelzorgmakelaar.nl Iedere mantelzorger kan een beroep doen op de mantelzorgmakelaar. Voor inwoners van Bernheze is de hulp gratis. Inwoners uit de andere gemeenten kunnen de kosten mogelijk vergoed krijgen via het aanvullende pakket van hun zorgverzekering.

66

Mezzo landelijke vereniging voor mantelzorgers en vrijwilligerszorg bezoekadres: John F. Kennedylaan 99, 3981 GB Bunnik postadres: Postbus 179, 3980 CD Bunnik (030) 659 22 22 • de Mantelzorglijn: 0900-20 20 496 (€ 0,10/min, werkdagen 9.00 - 13.00 uur) e-mail: [email protected] website: www.mezzo.nl Iedereen kan terecht bij Mezzo, het informatiecentrum over mantelzorg. Mezzo heeft informatiemateriaal en geeft gratis sociaal juridisch advies aan iedereen. Mantelzorgers die lid zijn, krijgen gratis advies op maat of praktische ondersteuning, bijvoorbeeld bij het opstellen van een bezwaarschrift, het schrijven van brieven of bemiddeling. Bovendien zijn bij Mezzo adressen beschikbaar van steunpunten en organisaties in de buurt. Mantelzorgcompliment SVB (Sociale Verzekeringsbank) (030) 264 84 44 e-mail: [email protected] website: www.svb.nl, zoeken: mantelzorgcompliment Uit waardering voor het werk van de mantelzorgers heeft de overheid het mantelzorgcompliment ingesteld. Dat is een bedrag van maximaal € 200, dat betaald wordt aan degene die de zorg krijgt. Die kan dan per jaar een mantelzorger een materieel compliment geven. De zorgvrager komt voor het mantelzorgcompliment in aanmerking als hij een indicatie voor extramurale AWBZ-zorg (AWBZ-zorg aan huis) heeft voor minstens 371 dagen. Ook meerdere opeenvolgende indicaties tellen mee, als er niet meer dan 42 dagen tussen zit. Als het goed is, ontvangt de zorgvrager automatisch bericht van de Sociale Verzekeringsbank (SVB) dat hij of zij een mantelzorger een compliment mag geven. De SVB stuurt daarvoor een formulier, waarop de zorgvrager vermeldt wie de mantelzorger is. Zowel de zorgvrager als de mantelzorger moeten dit formulier ondertekenen en terugsturen naar de SVB. Rond 10 november ontvangt de zorgvrager dan het bedrag op zijn rekening. Over dit bedrag hoeft geen belasting betaald te worden en het heeft geen invloed op iemands PGB. Oppasdienst voor ouderen • Vivaan Wilgenstraat 17, 5461 EA Veghel (0413) 36 73 09 e-mail: [email protected] website: www.vivaan.nl/ouderenwerk Als u de voortdurende zorg heeft voor iemand die langdurig ziek of dementerend is, weet u maar al te goed hoeveel inspanning dat vraagt. Om de zorg vol te kunnen houden, is het belangrijk om even rustig de tijd te nemen voor uzelf. Af en toe eens rustig boodschappen doen, een vriend of vriendin bezoeken, een lekkere wandeling of fietstocht maken, naar de kapper gaan of gewoon thuis dat spannende boek uitlezen, zonder dat u steeds alert hoeft te zijn. Dat kan als u de zorg wilt delen met een vrijwilliger van de oppasdienst. Die vrijwilliger kan een of meer keren per week aanwezig zijn bij de persoon voor wie u zorgt.

67

Blink, vrijwilligerswerk (088)) 75 40 400 e-mail: [email protected] website: www.blinkuit.nl Vrijwilligers van Blink springen bij om mantelzorgers van mensen met een beperking en chronisch zieken even te ontlasten. Zij bieden heel praktische hulp, zoals gezelschap houden en vervoer. Mantelzorgvervanging tijdens de vakantie Mantelzorgers hebben een zware taak, zowel lichamelijk als psychisch. Om dat vol te kunnen houden, is het goed als een vaste mantelzorger er af en toe voor wat langere tijd uit kan. Maar wie moet er dan de zorgtaak uitvoeren? Gelukkig willen familieleden en buren meestal wel inspringen als je ze vraagt. En als dat niet kan, zijn er nog wel mogelijkheden. • Vakantie met zorg De vaste mantelzorger en degene die verzorgd moet worden, gaan samen op vakantie naar een plaats waar de zorg wordt overgenomen door geschoolde mensen. Zie hoofdstuk 1.5 voor enkele adressen • Mantelzorgvervanging Een vrijwilliger komt in huis om de zorg over te nemen. Er zijn diverse mogelijkheden om vrijwilligers te vinden. Als u er tijdig bij bent, kunt u bijvoorbeeld een briefje ophangen bij opleidingen voor verpleegkundigen of andere zorgopleidingen. Of u kunt iemand zoeken via websites als www.respijtwijzer. nl, www.socbemiddeling.nl en www.handeninhuis.nl. Door op internet te zoeken naar “respijtzorg” en “zorg vervanging vakantie” komt u ongetwijfeld meer organisaties tegen, die u wellicht kunnen helpen. Dementieconsulenten Mensen die denken, dat er met hun geheugen of dat van een familielid iets niet pluis is, kunnen contact opnemen met • Dementieconsulenten (in gemeenten Boekel, Uden en Bernheze) via Klantenservice van BrabantZorg (0412) 62 26 78 (vraag naar de dementieconsulent) e-mail: [email protected] • Sociaal werkers (aandachtsgebied ouderen)van Vivaan (in gemeente Veghel) (0413) 36 73 09 e-mail: [email protected] Zij bieden informatie, advies, steun en begeleiding, zowel aan de mensen die –misschien- dementie hebben als aan hun naasten. Hun hulp is gratis.

68

Cursus NAH (niet aangeboren hersenletsel) BrabantZorg NAH-consulent Reigerdonk 37, 5467 AN Veghel (0413) 36 29 51 e-mail: [email protected] Een korte, gratis cursus voor mensen met NAH en hun naasten, onder deskundige begeleiding. Thema’s: wat is NAH, omgaan met NAH en welke ondersteuning is er bij NAH. Per thema een gespecialiseerde spreker. Niet aangeboren hersenletsel is een verzamelnaam voor aandoeningen aan de hersenen die hersenletsel als gevolg hebben, bijvoorbeeld door een ongeluk of een CVA (Cerebro Vasculaire Aandoening, in de volksmond “beroerte”). Naast informatie is er ook ruimte om lotgenoten te ontmoeten en ervaringen uit te wisselen. Café Brein Café Brein is een trefpunt voor mensen met Niet Aangeboren Hersenletsel (NAH) en hun partners. Ook andere belangstellenden als familieleden, vrienden en hulpverleners zijn welkom. Eén keer per twee maanden vindt er een bijeenkomst plaats, waar in een gezellige en ontspannen sfeer een onderwerp centraal staat. Er zijn bijeenkomsten in verschillende plaatsen. • Café Brein Oss-Uden De Eigen Herd, Rooijsestraat 32, Uden (0413) 33 47 33 (MEE, Mirjam Lucassen) Pepp-trainingen (= Patiënt Educatie programma Parkinson) voor mensen met de ziekte van Parkinson en hun partners • Behandel en Kenniscentrum BrabantZorg Reigerdonk 37, 5467 AN (0413) 36 29 51 of 06 - 126 55 813 e-mail: [email protected] Vijf tot zeven patiënten met de ziekte van Parkinson en hun partners spreken onder deskundige begeleiding over deze ziekte en wat die met hun partner en henzelf doet en hoe daar mee om te gaan. In de 8 educatieve bijeenkomsten van 1,5 uur is ruimte voor eigen inbreng en interactie. Doel: verminderen van psychologische en sociale problemen van patiënt én partner en daarmee de kwaliteit van leven van beide te verbeteren. Cursus voor mantelzorgers van mensen met dementie Aanzet (maatschappelijk werk) Dementieconsulente (0413) 36 69 86 (0412) 62 26 78 [email protected] [email protected] Zeven bijeenkomsten voor mantelzorgers van nog thuiswonende familieleden of kennissen met dementie. De mantelzorgers krijgen handreikingen voor het omgaan met de zieke en de cursisten leren welke mogelijkheden er zijn voor ondersteuning. In deze lotgenotengroep gaat het over dementie, maar vooral over de veranderingen in het eigen leven en het toekomstperspectief van de mantelzorger. Er is deskundige begeleiding.

69

Ondersteuningsgroep voor mantelzorgers van mensen met dementie • Vivaan Wilgenstraat 17, 5461 EA Veghel (0413) 36 73 09 e-mail: [email protected] website: www.vivaan.nl/ouderenwerk Een keer per maand komen mensen die de voortdurende zorg hebben voor een naaste met een vorm van dementie bij elkaar om hun ervaringen te delen en tips en adviezen uit te wisselen.

6.5 MAALTIJDEN Gezond eten is van levensbelang, zeker voor oudere mensen. Wanneer koken voor u om de een of andere reden een probleem wordt, zijn er mogelijkheden om maaltijden thuis te laten bezorgen of om goedkoop buitenshuis te gaan eten. Maaltijdservice van Vivaan • Vivaan Wilgenstraat 17, 5461 EA Veghel (0413) 36 73 09 e-mail: [email protected] website: www.vivaan.nl/ouderenwerk Vivaan bezorgt 1x per week koelversmaaltijden in de gemeenten Boekel, Uden, Veghel en in Heeswijk, Dinther en Loosbroek. Deze gezonde maaltijden zijn na bereiding snel gekoeld, waardoor ze langer houdbaar zijn. U bewaart ze in de koelkast en warmt ze op in een magnetronoven. U kunt dus eten wanneer u wilt. U hoeft maar eens in de week op een vast dagdeel thuis te zijn. U heeft de keuze uit 10 voor-, 75 hoofd- en 10 nagerechten en 3 salades, die u kunt bestellen via een formulier. U kunt ook kiezen uit verschillende dieetmaaltijden. Mensen met een AOW en een klein pensioen kunnen mogelijk gebruik maken van een reductieregeling. Mensen die kennis willen maken met de maaltijdservice kunnen een proefpakket bestellen. U krijgt dan vijf maaltijden thuisbezorgd voor de prijs van drie. Maaltijdservice van Pantein Extra 0900-8803, keuze 5 (lokaal tarief) e-mail: [email protected] website: www.panteinextra.nl Heerlijke diners van Apetito, vriesvers thuis afgeleverd. De maaltijden bewaart u in de diepvries. U kunt ze op elk gewenst moment opwarmen in de oven, de magnetron of au bain marie. Er is een enorm aanbod van zowel traditionele als hedendaagse maaltijden.

70

U kunt kiezen uit meer dan 125 hoofdgerechten, diverse soepen en desserts. Een doos van zeven maaltijden wordt gratis thuisbezorgd. Bij Thuiszorgwinkel Pantein zijn de maaltijden ook los verkrijgbaar. Leden van Pantein Extra betalen voor een maaltijd iets minder dan mensen die geen lid zijn. Kant-en-klaar maaltijden In supermarkten is een ruime sortering kant-en-klaarmaaltijden verkrijgbaar, terwijl ook speciaalzaken als slagerijen en viswinkels op de toenemende vraag inspelen. En steeds meer eetgelegenheden en cateringbedrijven bezorgen maaltijden aan huis. Als u op internet zoekt naar “maaltijden thuisbezorgd + uw woonplaats” zult u zeker verschillende bedrijven vinden. In de Gouden Gids/telefoongids is het aanbod onder “maaltijdbezorging” niet erg groot. Probeer zo goed mogelijk op prijs en kwaliteit te letten. Eetpunt U kunt u ook gaan eten bij een eetpunt. Samen met anderen gebruikt u de maaltijd die door de koks voor elk gewenst dieet kan worden bereid. Gastvrouwen en gastheren serveren de warme maaltijd. Na afloop kunt u nog wat napraten als u daar behoefte aan heeft. U kunt zich het beste aanmelden bij het eetpunt bij u in de buurt. De eetpunten zijn te vinden in: • Zorgcentrum Sint Petrus, Boekel (dagelijks) • Steunpunt Mennehof in Venhorst (dinsdag, woensdag en donderdag) • De Eigen Herd in Uden (maandag t/m vrijdag) • Zorgcentrum Sint Jan, Uden (dagelijks) • Zorgcentrum Sint Antonius, Volkel (dagelijks) • Gemeenschapshuis D’n Brak in Mariaheide (maandag- en vrijdagmiddag en 1x/maand op donderdagavond) • Dienstencentrum Peppelhof in Veghel (maandag t/m zondag) • Zorgcentrum Aatrium, Veghel (dagelijks) • Zorgcentrum Sint Joachim & Anna, Veghel (dagelijks) • Zorgcentrum Simeonshof, Erp (dagelijks) • Gemeenschapshuis ’t Span in Keldonk (vrijdag) • Gemeenschapshuis D’n Hazepot in Boerdonk (maandag, 1x/2 weken) • Gemeenschapshuis Het Dorpshuis in Zijtaart (dinsdag en donderdag) • Steunpunt Den Binnenhof in Eerde (maandag en donderdag) • Zorgcentrum Laverhof in Heeswijk (dagelijks) • Steunpunt D’n Hoek in Loosbroek (donderdag)

71

6.6 WET MAATSCHAPPELIJKE ONDERSTEUNING (Wmo) De gemeenten hebben van de rijksoverheid de taak gekregen om ervoor te zorgen dat hun inwoners zo lang mogelijk zelfstandig kunnen wonen en mee kunnen doen in de samenleving. Als u dat door psychische of lichamelijke beperkingen niet goed kunt, is het verstandig om contact op te nemen met een Wmo-consulent van uw gemeente. Die zal samen met u bekijken wat uw probleem is en hoe daar zo goed mogelijk een oplossing voor gevonden kan worden. De gemeente kan u lang niet altijd de steun of voorziening geven die u het liefst wilt. De Wmo-consulent zal kritisch kijken of u de gevraagde hulp echt nodig heeft. Misschien kunnen mensen in uw directe omgeving u wel helpen of misschien kunt u de gevraagde voorziening zelf betalen. U moet er rekening mee houden dat u steeds vaker zelf mee moet betalen (eigen bijdrage). De tijd dat u automatisch recht had op hulp en voorzieningen is voorbij; de hulp moet echt noodzakelijk zijn. Desondanks mag u er van uit gaan dat de consulent zijn best doet om met u een passende oplossing te vinden. De Wmo is een landelijke wet, die door de gemeenten ingekleurd mag worden. Er kunnen daardoor verschillen tussen de gemeenten zijn in het voorzieningenpakket. De volgende voorzieningen vallen onder de Wmo. Huishoudelijke hulp Bent u door een beperking, ziekte of ouderdom niet meer in staat om zelf uw huishouden te regelen? Dan kunt u ondersteuning vragen aan de gemeente. Die zal met u bekijken wat u zelf nog wel kunt en of er huisgenoten of andere mensen in uw directe omgeving zijn die de gebruikelijke zorg kunnen geven, of u zelf hulp van buiten kunt betalen en of u misschien al geholpen bent als u gebruik maakt van een andere dienst, zoals bijvoorbeeld maaltijdservice of een bezorgdienst voor boodschappen. De regels om voor huishoudelijke hulp in aanmerking te kunnen komen, worden steeds strenger. Misschien verdwijnt vergoeding van de huishoudelijke hulp binnenkort helemaal uit het voorzieningenpakket. Komt u daardoor in de problemen en lukt het u niet om zelf een oplossing te vinden, dan kunt u de gemeente (Wmoconsulent) vragen om met u mee te denken.

72

Woonvoorzieningen Kunt u door een beperking niet goed zelfstandig functioneren in uw woning? Neem dan contact op met een Wmo-consulent van de gemeente. Die kan u precies vertellen of de gemeente u kan helpen en hoe. Als dat niet kan, zal de consulent met u zoeken naar mogelijke oplossingen voor uw probleem. In welke gevallen en wat ze vergoedt verschilt per gemeente. De ene gemeente vergoedt nog kleine dingen, zoals een toiletstoel of een badplank. Andere gemeenten zien dat als zaken die mensen zelf kunnen aanbrengen en zij vergoeden alleen grotere voorzieningen zoals een traplift of zelfs een verbouwing om een slaapkamer beneden te maken.

Kleine “algemeen gebruikelijke” aanpassingen, zoals thermostaatkranen, een verhoogd toilet en steunen, komen niet voor vergoeding in aanmerking. Soms is het verstandiger om te verhuizen naar een geschikte of al aangepaste woning, omdat dit goedkoper is dan aanpassen of omdat uw woning niet kan worden aangepast. Als de verhuiskosten te hoog zijn voor u, kan de gemeente misschien bijspringen. Dat moet u wel vragen voordat u de andere woning accepteert. Vervoersvoorzieningen Als u door beperkingen of ouderdom moeilijk kunt reizen in uw woonplaats en de directe omgeving en daardoor niet goed mee kunt doen in de maatschappij, kunt u contact opnemen met een van de Wmoconsulenten van uw gemeente. Die helpt u bij het vinden van een oplossing. Ook hierbij wordt met u besproken wat u zelf nog kunt en wat uw partner, kinderen, familieleden, vrienden, buren zouden kunnen doen om u te helpen. En bekeken wordt of u met eenvoudige middelen uit de voeten kunt. Zijn er alternatieven, zoals een (elektrische) fiets, het openbaar vervoer, regulier taxivervoer of het collectief vervoer (Regiotaxi)? Pas als er geen enkele andere oplossing mogelijk is, kunt u in aanmerking komen voor een vervoersvoorziening via de gemeente. Denk dan aan een pasje waarmee u goedkoper met Regiotaxi (zie hoofdstuk 4.2) kunt reizen, een aangepaste fiets, een scootmobiel, een vergoeding voor uw vervoerskosten of aanpassingen aan uw auto. Rolstoelvoorzieningen Mensen die op medische gronden langer dan 6 maanden een rolstoel nodig hebben, die niet via de zorgkostenverzekering of een andere instantie vergoed wordt, kunnen een aanvraag voor een rolstoel indienen bij hun gemeente. De rolstoel kan uw eigendom worden of in bruikleen verstrekt worden. Het is mogelijk dat u een eigen bijdrage moet betalen. Voor meer informatie of het indienen van een aanvraag kunt u terecht bij de Wmo-consulenten van uw gemeente. • Gemeente Boekel, loket Wonen, Zorg en Welzijn St. Agathaplein 2, 5427 AB Boekel (0492) 32 68 00 Openingstijden: werkdagen, 9.00 - 12.30 uur en woensdag, 13.30 – 19.00 uur. website: www.boekel.nl, inwoner, zorg&welzijn, wmo • Gemeente Bernheze, Wmo-loket De Misse 6, Heesch (0412) 45 88 88 Openingstijden: werkdagen, 8.30 – 12.30 uur en woensdag, 8.30 – 19.00 uur. website: www.bernheze.org, Mijn leven, ouderen • Gemeente Veghel, Klantcontactcentrum Stadhuisplein 1, Veghel tel.: 14 0413 Openingstijden: werkdagen, 9.00 – 13.00 uur en woensdag, 13.00 – 17.00 uur en donderdag, 13.00 – 20.30 uur. website: www.veghel.nl, digitale service, Wmo-loket

73

6.7

HUISHOUDELIJKE HULP

Het huishoudelijke werk wordt veel mensen te zwaar als ze ouder worden. Als mensen uit uw eigen netwerk (familie, vrienden, buren) u niet de hulp kunnen geven die nodig is, kunt u contact opnemen met de Wmoconsulent van uw gemeente. Die zal in een persoonlijk gesprek met u bekijken wat precies het probleem is en welke oplossingen daarvoor mogelijk zijn. Als huishoudelijke hulp de oplossing voor u is, mag u kiezen wie bij u die hulp komt geven, maar die keuze is niet helemaal vrij. Elke gemeente heeft met enkele organisaties een contract gesloten. U kunt er ook voor kiezen dat de gemeente u geld (PGB, zie hoofdstuk 5.9) geeft, waarmee u zelf iemand betaalt die voor u het huishoudelijk werk doet. Afhankelijk van uw inkomen, uw vermogen en de samenstelling van uw huishouden moet u een eigen bijdrage betalen voor huishoudelijke hulp. Voor huishoudelijke hulp kunt u contact opnemen met uw eigen gemeente: • Gemeente Boekel, loket Wonen, Zorg en Welzijn 0492) 32 68 00 maandag tot en met vrijdag, 9.00 - 12.30 uur en woensdag, 13.30 – 19.00 uur • Gemeente Veghel, KlantenContactCentrum tel.: 14 0413 maandag, dinsdag en vrijdag, 9.00 - 13.00 uur, woensdag, 9.00 - 17.00 uur, donderdag, 9.00 - 20.30 uur. • Gemeente Bernheze, KlantContactCentrum (0412) 45 88 88 maandag tot en met vrijdag, 8.30 – 12.30 uur en woensdag, 12.30 - 19.00 uur

6.8

ZORG AAN HUIS

Thuiszorg Pantein 0900-8803 (lokaal tarief) e-mail: [email protected] website: www.pantein.nl Thuiszorg Pantein stemt de zorgverlening af op uw persoonlijke situatie en wensen. U kunt er terecht voor huishoudelijke hulp, persoonlijke verzorging, (gespecialiseerde) verpleging, gespecialiseerde thuisbegeleiding, voeding- en dieetadvisering. In noodsituaties verleent Pantein ongeplande zorg; met een alarmeringsapparaat (zie hoofdstuk 6.1) kunt u 24 uur per dag hulp inroepen. Naast de thuiszorg heeft Pantein ook nog de thuiszorgwinkel, voeding- en dieetadvisering, Pantein extra en (zie hoofdstuk 7.8) het Zorghotel. Pantein Thuiszorgwinkel 0900-8803 (lokaal tarief) e-mail: [email protected]

74

website: www.panteinwinkel.nl

Locaties: • Uden, Ziekenhuis Bernhoven, Nistelrodeseweg 10, ma t/m vrij 09.00-21.00, zat 10.00-17.00 uur • Veghel, Stadhuisplein 47, ma t/m vrij 09.00-12.00 uur • Oss, Schadewijkstraat 8, ma t/m vrij 09.00-17.30 uur Pantein Thuiszorgwinkel biedt artikelen voor comfort en een gezond leven, maar ook praktische verpleeg- en hulpmiddelen. U kunt er huren en kopen. Voeding- en dieetadvisering 0900-8803 (lokaal tarief) e-mail: [email protected] website: www.thuiszorgpantein.nl/voeding-en-dieet De diëtisten van Thuiszorg Pantein helpen u bij het terugkrijgen van een fit gevoel. Of u nu last heeft van overgewicht, dieet moet houden vanwege een ziekte of advies wilt hebben over een andere levensstijl, zij helpen u graag en goed. U kunt terecht voor persoonlijk advies op maat. Ook kunt u een cursus volgen of een voorlichtingsavond bijwonen. Pantein Extra 0900-8803 (lokaal tarief) e-mail: [email protected] website: www.panteinextra.nl Pantein Extra ondersteunt ouderen, zorgvragers, familie en mantelzorgers in hun dagelijks leven met praktische oplossingen en hulp. Pantein Extra bemiddelt in dienstverlening aan huis zoals een kapper, maaltijdservice of pedicure. Om gebruik te kunnen maken van de diensten van Pantein Extra dient u lid te zijn. De lidmaatschapskosten bedragen € 20,95 per kalenderjaar. Het lidmaatschap geldt voor alle leden van één huishouden en loopt per kalenderjaar. BrabantZorg Raadhuislaan 13, 5341 GL Oss Postbus 176, 5340 AD Oss (0412) 62 26 78 e-mail: [email protected] website: www.brabantzorg.eu/thuiszorg Bij BrabantZorg Thuiszorg staat persoonlijke aandacht voorop in de zorgverlening. U kunt er terecht voor persoonlijke verzorging, verpleging en (gespecialiseerde) begeleiding. Als u overdag of ’s nachts plotseling zorg nodig heeft, kan BrabantZorg Thuiszorg acute zorg bieden. Door op een alarmknop te drukken die u bij u draagt, roept u de hulp in van een verpleegkundige, die binnen een half uur bij u is. Voor acute zorg heeft u wel een alarmeringsapparaat van Vivaan of van BrabantZorg Thuiszorg nodig (zie hoofdstuk 6.1).

75

Laverhof (was BerneZorg) Zijlstraat 1, 5473 CJ Heeswijk-Dinther (0413) 29 81 00 (algemeen nummer) e-mailadres: [email protected] (0413) 29 81 13 (cliëntenservicebureau Heeswijk) website: www.laverhof.nl Laverhof Zorg Thuis biedt verzorging, verpleging, begeleiding, huishoudelijke hulp en behandelingen bij u thuis. Tevens kunt u er terecht voor 24-uurs alarmering met noodhulp. Breederzorg thuiszorg Verlengde Velmolenweg 11, 5406 NT Uden (0413) 25 94 41 (24 uur per dag bereikbaar) e-mail: [email protected] website: www.breederzorg.nl Breederzorg biedt huishoudelijke hulp, verpleegkundige hulp, ondersteunende begeleiding. Ook voor specialistische en complexe zorg kunt u bij Breederzorg terecht. Verscheidene medewerkers zijn gespecialiseerd in bijzondere vormen van zorg, zoals terminale zorg en de zorg voor mensen met geheugenproblemen. Particuliere thuiszorg Er zijn ook particuliere bureaus en verpleegkundigen die alle vormen van thuiszorg bieden: verpleging, terminale zorg, begeleiding, gezinszorg en huishoudelijke hulp. Adressen staan in de Telefoongids/Gouden Gids, in de rubriek Thuiszorg. Ook op internet zijn adressen te vinden, bijvoorbeeld op de websites www. kiesbeter.nl , www.awbzzorggids.nl. Vergeet niet te vragen of de thuiszorgorganisatie een contract heeft met uw zorgverzekeraar. Als er geen contract is, krijgt u immers de kosten niet vergoed, tenzij u een PGB heeft (zie hoofdstuk 5.9). Drie particuliere zorgverleners in deze regio die voor mensen met een PGB werken, zijn • Zorgverlening De Leijgraaf BV Schakelplein 13, 5408 AW Volkel (0413) 27 53 32 e-mail: [email protected] website: www.zorg-leijgraaf.nl

76

• Zorggroep VDA Edisonweg 5, 5466 AR Veghel e-mail: [email protected]

tel.: 0413 - 49 00 10 website: www.vdainfo.nl

• Interzorg Dommelstraat 43, 5347 JK Oss e-mail: via contactformulier op de website

(0412) 65 14 28 website: www.interzorgthuiszorg.nl

7

GEZONDHEID

Een goede gezondheid is een van de belangrijkste dingen in het leven van mensen. Iedereen weet dat we veel zelf kunnen doen om die gezondheid zo lang en zo goed mogelijk op peil te houden. Goede voeding, voldoende rust en ontspanning, verantwoord bewegen en sociale contacten zijn belangrijk. Maar ook: van je hart geen moordkuil maken en, als het even kan, genieten van het leven. Met het ouder worden veranderen de omstandigheden. Er kunnen klachten optreden, want "ouderdom komt met gebreken" zegt de volksmond. Over het algemeen vinden ouderen voor die gebreken zelf oplossingen. Maar als er klachten ontstaan die niet meer zelf op te lossen zijn, is hulp nodig. En gelukkig is die hulp er ook. Het is belangrijk daarvan op tijd gebruik te maken, want dat kan grotere problemen voorkomen.

7.1

VRAGEN OVER GEZONDHEIDSVOORZIENINGEN? (0492) 32 68 00 Gemeente Boekel, loket Wonen, Zorg en Welzijn maandag tot en met vrijdag, 9.00 – 12.30 uur, woensdag, 13.30 – 19.00 uur (op dinsdag- en donderdag ochtend ook Wmo-spreekuur) tel.: 14 0413 Gemeente Veghel, Klanten Contact Centrum maandag, dinsdag en vrijdag, 9.00 - 13.00 uur, woensdag, 9.00 - 17.00 uur, donderdag, 9.00 - 20.30 uur. (0412) 45 88 88 Gemeente Bernheze, Klantcontactcentrum maandag tot en met vrijdag, 8.30 – 12.30 uur en woensdag, 12.30 - 19.00 uur (0413) 36 73 09 Vivaan, sociaal werkers maandag tot en met vrijdag, 9.00 - 13.00 uur

ZORGKANTOOR

Zorg die langdurig is en zo duur dat je je niet tegen die kosten kunt verzekeren, wordt betaald via de AWBZ, de Algemene Wet Bijzondere Ziektekosten. Verpleging bijvoorbeeld wordt hieruit betaald en het ziekenhuis, het verblijf in een zorgcentrum of een verpleeghuis. Voor deze zorg krijgt u geen rekening. Als u wel een rekening krijgt, is dat voor de inkomensafhankelijke eigen bijdrage die u in veel gevallen moet betalen. De rijksoverheid bezuinigt momenteel fors op de AWBZ-zorg. De grote lijn in de ontwikkelingen is, dat de gemeenten voor de thuiszorg gaan zorgen, de zorgverzekeraars voor de medische zorg en de rijksoverheid voor de langdurige zorg. De komende jaren worden bepaalde onderdelen (in het verleden de huishoudelijke zorg, de komende jaren begeleiding en persoonlijke verzorging) uit de AWBZ gehaald. Een andere manier om te bezuinigen, is het opschroeven van de voorwaarden waaronder mensen voor vergoeding uit de AWBZ in aanmerking kunnen komen. En de eigen bijdrage zal omhoog gaan.

77

Het Zorgkantoor voert de AWBZ uit. Nederland is verdeeld in 32 zorgkantoorregio’s en in elke regio vervult een van de zorgverzekeraars de functie van zorgkantoor. In de regio Noordoost Brabant doen VGZ en Trias dat samen. Maar het Zorgkantoor helpt u ook als u bij een andere maatschappij verzekerd bent. ZORGKANTOOR NOORD-OOST BRABANT Bezoekadres: Kennedyplein 300,5611 ZV EINDHOVEN Postadres: Postbus 6037,5600 HA EINDHOVEN (088) 131 53 40 e-mail: [email protected] website: www.vgz-zorgkantoren.nl • PGB-afdeling Postbus 676, 5600 AR Eindhoven (040) 29 75 155 e-mail: [email protected] Zorgtoewijzing (013) 53 77 420

e-mail: [email protected]

Het Zorgkantoor heeft vier hoofdtaken: betaalbare zorg inkopen, informatie verstrekken aan verzekerden, uitvoeren van de AWBZ en zorgtoewijzing en wachtlijstbeheer. Meestal houdt dit in dat het Zorgkantoor controleert of dit alles goed gebeurt. Met al uw vragen over zorgtoewijzing, PGB en wachtlijsten kunt u het Zorgkantoor bellen. Dat moet er namelijk voor zorgen dat u de zorg krijgt waar u recht op heeft.

7.2 INDICATIE Voordat u zorg kunt krijgen die via de AWBZ wordt betaald, wordt er eerst gekeken of u echt wel zorg nodig heeft, welke zorg u nodig heeft en hoeveel. Dat doet het CIZ; zorg aanvragen begint bij het CIZ. U kunt daar naar toe bellen om een aanvraagformulier aan te vragen. U kunt op de website van het CIZ ook het digitale aanvraagformulier invullen en meteen verzenden (DigiD noodzakelijk) of het formulier downloaden en thuis invullen. CIZ, Centrum Indicatiestelling Zorg bezoekadres: Takenhofplein 3, 6538 SZ Nijmegen postadres: Postbus 6530, 6503 GA Nijmegen (088) 78 91 560 (werkdagen 8.00 tot 18.00 uur) e-mail: [email protected] website: www.ciz.nl

78

In de praktijk kunt u, als u zorg nodig heeft meteen contact opnemen met een thuiszorgorganisatie, een zorgcentrum of een andere zorgaanbieder. De meeste zorgaanbieders zullen u helpen om een indicatie aan te vragen. De komende jaren zullen zorgaanbieders steeds vaker zelf de indicatie mogen afgeven. Het CIZ wordt steeds meer de toezichthouder, die steekproefsgewijs de indicaties controleert. Voorlopig geeft het CIZ nog wel de eerste indicatie af, zeker als het om meervoudige hulpvragen gaat. Het CIZ geeft indicaties af voor de volgende vormen van zorg: • Persoonlijke verzorging (gaat vanaf 2015 uit AWBZ naar de Wmo/gemeente) Denkt u aan hulp bij douchen, aankleden, pillen innemen, ogen druppelen of naar de wc gaan. • Verpleging Voorbeelden zijn wondverzorging en injecties, of hulp bij zelf leren injecteren. • Begeleiding (gaat in 2015 uit AWBZ naar de Wmo/gemeente) Hulp bij het organiseren van praktische zaken in uw dagelijks leven. • Verblijf in een instelling Bijvoorbeeld verblijf in een verpleeg- of verzorgingshuis • Logeren in een instelling voor maximaal 3 etmalen per week • Behandeling Herstel of verbetering van een aandoening of verbetering van vaardigheden of gedrag. Als u zorg aanvraagt en uw situatie duidelijk is dan kan het CIZ uw aanvraag afhandelen. Heeft het CIZ meer gegevens nodig dan neemt het contact met u op. Het CIZ kijkt niet alleen naar uw beperkingen maar ook naar wat u nog wel kunt en of er mensen in uw omgeving zijn, die u kunnen helpen. Soms wint het CIZ, in overleg met u, medische informatie in bij uw arts of specialist. U mag voor elke vorm van zorg zelf kiezen van wie u zorg wilt. Dat kan een zorgaanbieder zijn (zorg in natura); u kunt dan ook de instelling kiezen waarvan u het liefst hulp wilt. U kunt ook zelf iemand zoeken om u te helpen; dan kiest u voor een PGB, een Persoonsgebonden Budget (dat kan niet voor behandeling en verblijf; zie hoofdstuk 5.9 PGB). Uw keuze moet u doorgeven aan het CIZ als u de aanvraag voor zorg indient.

Voorbeeld: U hebt indicaties voor persoonlijke verzorging en begeleiding. U laat voor de persoonlijke verzorging een thuiszorgorganisatie komen. Voor de begeleiding heeft u een PGB en u betaalt zelf een goede bekende die u op dat vlak helpt. Na maximaal zes weken geeft het CIZ een indicatiebesluit af, waarin staat of u zorg nodig heeft en zo ja welke zorg, voor hoeveel uur per week en voor hoeveel maanden. Als er sprake is van een spoedsituatie krijgt u direct de zorg die nodig is. Het CIZ stelt dan achteraf zo spoedig mogelijk het indicatiebesluit vast. Bent u het niet eens met het besluit dan kunt u bezwaar aantekenen.

79

Het CIZ stuurt het indicatiebesluit naar uzelf en naar het zorgkantoor in uw regio. Als u zorg in natura kiest, zorgt het zorgkantoor er vervolgens voor dat de zorgverlener die u gekozen heeft de benodigde zorg levert. Die zorgverlener zal contact met u opnemen, zodra die bericht heeft ontvangen van het zorgkantoor. Als u voor een PGB kiest, zal het Zorgkantoor de hoogte van het bedrag vaststellen, dat u ontvangt. Daarna moet u zelf alles regelen met degene die u komt helpen.

7.3 ZORG DICHT BIJ HUIS Huisarts Bij uw huisarts kunt u terecht met al uw vragen over uw gezondheid. In principe kan ieder zijn eigen huisarts kiezen. Als een behandeling nodig is, zal de huisarts daar in eerste instantie zelf voor zorgen. Is de behandeling te specialistisch, dan verwijst hij door. Veel behandelingen worden alleen vergoed na verwijzing door uw huisarts. Consulten bij de huisarts worden vergoed door uw ziektekostenverzekering. Huisartsenpost HOV 0900 - 8860 (€ 0,10/minuut) Spoedpost Uden: bij ziekenhuis Bernhoven Openingstijden: op werkdagen, 17.00 – 8.00 uur, op zaterdag en zondag 24 uur per dag. Nistelrodeseweg 10, 5406 PT Uden website: www.huisartsenpost-hov.nl De meeste huisartsen zijn aangesloten bij Huisartsenpost HOV ('s-Hertogenbosch, Oss, Veghel). Op werkdagen na 17.00 uur, in het weekend en tijdens vakanties worden zij dan vervangen door de artsen van de huisartsenpost. Informeer bij uw eigen huisarts hoe de vervanging is geregeld. De huisartsenpost is er alleen voor spoedeisende medische hulp, die niet kan wachten totdat uw eigen huisarts weer bereikbaar is. Als u de huisartsenpost belt, houd dan de volgende gegevens bij de hand: naam, adres, geboortedatum en het burgerservicenummer (BSN) van de patiënt (staat in paspoort en rijbewijs), de gegevens van de ziektekostenverzekering, de naam van de eigen huisarts, eventuele medicijnen en gezondheidsgegevens van de patiënt, zoals de temperatuur. Apotheek Uw apotheker kan al uw vragen over medicijnen, bijwerkingen en medicijngebruik beantwoorden. Hij helpt u graag bij het verdelen van diverse medicijnen over de week. Oude medicijnen kunt u bij hem inleveren. Als u niet in staat bent om medicijnen zelf op te halen, kunt u de apotheek vragen deze thuis te brengen.

80

Visio (voorheen Sensis) (088) 58 58 585 (Cliëntenservicelijn) algemeen e-mailadres: [email protected]

website: www.visio.org

• Advies en Revalidatie Eindhoven Castiliëlaan 8, 5629 CH Eindhoven e-mail: [email protected]

(088) 585 88 80 geen spreekuur, bellen voor een afspraak

• Advies en Revalidatie ‘s-Hertogenbosch Reitscheweg 7, 5232 BX ’s-Hertogenbosch e-mail: [email protected]

(088) 58 58 900 inloopspreekuur: even weken, dinsdag 13.30 – 16.00 uur

• Advies en Revalidatie Nijmegen Javastraat 104, 6524 MJ Nijmegen e-mail: [email protected]

(088) 58 58 940 inloopspreekuur: donderdag 13.30 – 16.00 uur

Slechter gaan zien heeft ingrijpende gevolgen voor het dagelijks leven. Gewone dingen, zoals aankleden, televisiekijken, een brief schrijven, een straat veilig oversteken, gaan niet meer vanzelf. Visio ondersteunt slechtzienden en blinden bij het (opnieuw) leren benutten van uw mogelijkheden en het aanleren van vaardigheden. De deskundigen van Visio brengen uw visuele mogelijkheden in kaart door onderzoek, bieden revalidatie en hulp bij al uw vragen. Nederlandse Vereniging voor Slechthorenden (NVVS) bezoekadres: De Molen 89a, 3995 AW, Houten postadres: Postbus 129 3990 DC Houten (030) 26 17 616 e-mail: [email protected] website: www.nvvs.nl Slecht horen is weliswaar een typische ouderdomskwaal, maar dat wil niet zeggen dat u er altijd maar mee moet leren leven. Een slecht gehoor belemmert de sociale contacten en werkt isolement in de hand. Vaak niet nodig omdat er oplossingen zijn die het gehoor van mensen kunnen verbeteren. Als uw gehoor minder wordt, is het verstandig om bij uw huisarts te rade te gaan. Die onderzoekt of er misschien iets meer aan de hand is dan gehoorverlies door leeftijd. Als dat nodig is, krijgt u een doorverwijzing naar een audicien, audiologisch centrum of een KNO-arts. Bij de NVVS kunt u terecht voor informatie over allerlei aandoeningen die slechthorendheid kunnen veroorzaken. Op de website staat een kleine gehoortest die u thuis achter de computer kunt doen.

81

7.4 ZIEKENHUIS BERNHOVEN Nistelrodeseweg 10, 5406 PT Uden Postbus 707, 5400 AS Uden (0413) 40 40 40 e-mail: via de website (contact) website: www.bernhoven.nl Bernhoven is een ziekenhuis met een breed scala aan medisch-specialistische voorzieningen. Sinds het voorjaar 2013 zijn de vestigingen in Oss en Veghel samengevoegd in één nieuw ziekenhuis in Uden. Bezoekuren In principe kent Bernhoven geen bezoekuren, maar is bezoek dagelijks van 9.30 tot 20.30 uur welkom. Wel vraagt het ziekenhuis om het bezoek met elkaar af te stemmen zodat niet teveel mensen tegelijk rond het bed van de patiënt zitten. Voor de couveuseafdeling, kinderafdeling, de Stroke-care unit, de hartbewaking en Intensive Care gelden aangepaste bezoektijden. Spreekuur Bij de polikliniek of onderzoeksafdeling, alleen na verwijzing door huisarts en op afspraak met de betreffende specialist. Telefonisch een afspraak maken kan op werkdagen van 8.30 - 17.00 uur. Bel daarvoor rechtstreeks naar de betreffende polikliniek of onderzoeksafdeling. Het telefoonnummer vindt u op de website (patiënten, specialismen en afdelingen). Ook als u een afspraak wilt maken op de polikliniek in Oss belt u naar de polikliniek in Uden. PatiëntService in de centrale hal, naast de receptie, routenummer 30 (0413) 40 29 00 werkdagen, 8.30 -17.00 uur e-mail: [email protected] Bij PatiëntService kunt u terecht voor: • informatie over de gang van zaken in Bernhoven • vragen, opmerkingen of klachten naar aanleiding van uw behandeling of verzorging in het ziekenhuis • folders over ziekten, onderzoeken en behandelingen • hulp bij het zoeken naar informatie op internet • informatie over begeleidingsmogelijkheden, activiteiten en adressen van onder andere patiëntenverenigingen en andere instellingen voor gezondheidszorg. Voor de laatste informatie over Bernhoven kunt u terecht bij PatiëntService en op de website.

82

7.5 PRIVÉKLINIEKEN Naast de ziekenhuizen komen er steeds meer privéklinieken, die vaak gespecialiseerd zijn in een vakgebied van de geneeskunde. De wachttijden zijn er meestal kort, de zorg comfortabel. Mocht u overwegen zich in een privékliniek te laten behandelen, informeer dan bij uw zorgverzekering welke kosten die precies vergoedt en of die een contract heeft met de kliniek die u op het oog heeft. Adressen van privéklinieken kunt u vinden op internet. Laat een zoekmachine maar eens zoeken naar “kliniek” en de aandoening waarvoor u geholpen wilt worden. Waarschijnlijk kennen ook uw huisarts en uw zorgverzekeraar adressen.

7.6 GEESTELIJKE GEZONDHEIDSZORG GGZ Oost Brabant, locatie Uden/Veghel Burgemeester de Kuyperlaan 5, 5461 AA Veghel (0413) 84 68 00 De GGZ Oost Brabant biedt gespecialiseerde hulp bij psychische en psychiatrische problemen. U kunt een beroep doen op de GGZ als u moeite heeft met het verwerken van ingrijpende gebeurtenissen, bijvoorbeeld het verlies van een partner, bij depressiviteit, angsten en paniekklachten of bij verwardheid en (het vermoeden van) dementie. De GGZ geeft bij voorkeur ambulante hulp. Dit betekent dat u niet opgenomen hoeft te worden. Er bestaat de mogelijkheid tot dagbehandeling. U komt dan overdag naar de locatie in Veghel, maar u slaapt gewoon thuis. In de meeste gevallen blijkt dat de noodzakelijke hulp thuis geboden kan worden. Soms is een opname wel noodzakelijk. Aanmelden voor de GGZ Oost Brabant verloopt via de huisarts. Informatiecentrum Grip Violierstraat 11, 5402 LA Uden (0413) 25 59 77 of (0492) 50 57 41 e-mail: [email protected] website: www.ggzoostbrabant.nl Bij dit informatiecentrum kan iedereen terecht met alle vragen over geestelijke gezondheid. Er is informatie over ziektebeelden, patiënten- en lotgenotenorganisaties, dagbesteding, arbeidsintegratie, behandelingsmogelijkheden, medicatie, rechten en plichten en GGZ-voorzieningen. Stadshobbywerkplaats Parallelweg-Zuid 3a, 5461 XG Veghel (0413) 48 60 60 Dit activiteitencentrum biedt ontmoeting, creatieve-, educatieve- en arbeidsmatige activiteiten. In principe is iedereen uit Veghel en omgeving er welkom om anderen te ontmoeten, deel te nemen aan de activiteiten of vrijwilligerswerk te doen.

83

Geheugenpoli GGZ Oost Brabant, regio Uden/Veghel Burgemeester de Kuyperlaan 5, 5461 AA Veghel (0413) 84 68 00 Een beroerte, psychische problemen of beginnende dementie? Geheugenproblemen kunnen allerlei oorzaken hebben. De Geheugenpoli is een samenwerking tussen GGZ en ziekenhuis Bernhoven. In één dag onderzoekt een team van specialisten wat de oorzaak van uw geheugenverlies is. Uw huisarts verwijst u door naar de Geheugenpoli. Vervolgens ontvangt u een uitnodiging voor het onderzoek. Na een intakegesprek volgen een lichamelijk onderzoek, een psychologisch onderzoek, een neurologisch onderzoek, een bloedafname en een MRI-scan van de hersenen. Enkel dagen na het onderzoek worden de resultaten van de onderzoeken besproken. U krijgt dan ook advies over een behandeling of passende hulp.

7.7 GEMEENSCHAPPELIJKE GEZONDHEIDSDIENST GGD Hart voor Brabant Vogelstraat 2, 5212 VL 's-Hertogenbosch 0900 - 46 36 443 (lokaal tarief) website: www.ggdhartvoorbrabant.nl Voor reisadvies en vaccinaties 0900 – 82 22 467 (€ 0,10/minuut) De GGD werkt hard aan collectieve preventie. Ze voert onderzoek uit naar de gezondheid van en gezondheidsrisico’s voor bepaalde bevolkingsgroepen en gebruikt de resultaten onder andere om goede voorlichting te geven over thema’s zoals gezond leven, infectieziektes, milieu en veiligheid. U kunt met uw vragen over gezondheid en bedreigingen van de gezondheid terecht bij de GGD, die u kan adviseren. De GGD geeft ook individuele gezondheidsadviezen aan mensen die in het buitenland op vakantie gaan. Vaccinaties die dan eventueel nodig zijn, kunnen bij de GGD gehaald worden.

7.8 TIJDELIJKE ZORG EN OPVANG Soms is het nodig dat u tijdelijk opgenomen wordt in een zorgcentrum of verpleeghuis. Bijvoorbeeld als voldoende verzorging thuis tijdelijk ontbreekt of om uw vaste verzorger(s) even te ontlasten of als u na ontslag uit het ziekenhuis nog niet helemaal voor uzelf kunt zorgen.

84

Tijdelijke 24-uurs opname Hiervoor is een indicatie van het CIZ nodig en het CAK (Centraal Administratiekantoor), bepaalt de hoogte van de eigen bijdrage. Voor tijdelijke zorg en opvang kunt u terecht bij • Een zorgcentrum of verpleeghuis (adressen zie hoofdstuk 7.9). • Zorghotel Veghel Stadhuisplein 3, 5461 KN Veghel (0413) 313 000 e-mail: [email protected] website: www.zorghotelveghel.nl Zorghotel Veghel biedt 24 uur per dag hoogwaardige zorg in een sfeervolle ambiance voor een aangenaam verblijf. De kosten van de zorg worden in de regel grotendeels vergoed, als u een indicatie van het CIZ heeft. De kosten van het verblijf in het hotel worden afhankelijk van uw polis geheel of gedeeltelijk vergoed door uw zorgverzekeraar. • Herstelhotel Udens Duyn Annaboulevard 6, 5406 PZ Uden (0413) 71 25 50 e-mail: [email protected] website: www. hoteludensduyn.nl Udens Duyn biedt 24 uur per dag revalidatie en herstel, overbruggingszorg (in afwachting van bijvoorbeeld een plaats in een verpleeghuis) en respijtzorg (zorg om de mantelzorgers even te ontlasten). Ook als u op vakantie wilt, terwijl u continu zorg nodig hebt, kunt u een plaats reserveren in het hotel. De kosten worden, afhankelijk van uw verzekering, geheel of gedeeltelijk vergoed door uw zorgverzekeraar. Dagbehandeling Voor mensen die niet meer thuis kunnen wonen, maar nog moeten wachten op een opname in een zorgcentrum of verpleeghuis, kan dagbehandeling een uitkomst bieden. Een of meer dagen per week verblijven zij overdag in een zorgcentrum. ’s Nachts slapen zij thuis. Een indicatie van het CIZ is vereist en het CAK (Centraal Administratiekantoor) stelt een eigen bijdrage vast. Voor meer informatie kunt u contact opnemen met een zorgcentrum bij u in de buurt. Dagverzorging Voor ouderen die de dag niet goed zelf kunnen invullen of van wie de vaste verzorger zwaar belast is, kan dagverzorging een uitkomst zijn. Een of meer dagen per week kunnen zij overdag buitenshuis verzorging of begeleiding krijgen. ’s Nachts slapen ze thuis. Hiervoor is nu nog een indicatie van het CIZ voor begeleiding nodig. Vanaf 2015 valt de dagverzorging onder de Wmo (Wet maatschappelijke ondersteuning, zie hoofdstuk 6.6); de gemeente bepaalt dan of iemand daarvoor in aanmerking komt. Het CAK (Centraal Administratiekantoor) stelt een eigen bijdrage vast op basis van het inkomen en het vermogen.

85

Dagverzorging wordt geboden door: • een zorgcentrum of verpleeghuis Deze bieden lichte verzorging, activerende begeleiding en warme maaltijden. • op een zorgboerderij Er komen steeds meer zorgboerderijen, waar ouderen terecht kunnen voor professionele dagopvang. Op de website www.zorgboeren.nl staan veel zorgboerderijen per provincie gerangschikt. Kijk wel even voor welke doelgroep de boerderij geschikt is. Zorgboerderijen in deze regio, waar ouderen van harte welkom zijn: • de Lindenhoeve, Nistelrode tel.: (0412) 61 71 10 website: www.lindenhoeve.nl • de Lisse, Uden tel.: 06 30 71 75 11 website: www.brabantzorg.eu • Memo (mensen& mogelijkheden), Boekel tel.: (0492) 32 65 46 website: www.mensenenmogelijkheden.nl • de Dommelhoeve, Sint-Oedenrode tel.: (0413) 47 08 32 website: www.dommelhoeve.nl • Japara zorg en welzijn, Erp tel.: 06 10 06 73 05 website: www.japarazorg.nl • ’t Binnenveld, Schijndel tel.: (073) 54 78 383 website: www.zorghoevebinnenveld.nl • Zorgboerderij de Liesvelden, Beek en Donk tel.: (0492) 36 13 31 of 06 51 32 12 76 website: www.zorgboerderijdeliesvelden.nl • Zorgboerderij De Horst, Mill tel.: (0485) 47 13 10 of 06 22 68 65 90 website: zorgboerderijdehorst.nl • Zorgboerderij Grootenhout, Mariahout tel.: (0499) 39 57 05 of 06 53 52 55 05 Website: www.ouderenlandgoed.nl • Zorgboerderij De Logtse Hoeve, Boekel tel.: (0492) 34 71 53 website: www.zorgboerderijboekel.nl

7.9 ZORGCENTRA EN VERPLEEGHUIZEN Als zelfstandig wonen niet meer mogelijk is, kan het een oplossing zijn om in een zorgcentrum of verpleeghuis te gaan wonen. Het CIZ, het Centrum Indicatiestelling Zorg bepaalt of u daarvoor in aanmerking komt. U moet een indicatie voor verblijf aanvragen. In de praktijk verzorgen de zorgcentra die aanvraag vaak voor u, als u dat wilt.

86

Centrum Indicatiestelling Zorg (CIZ) bezoekadres: Takenhofplein 3, 6538 SZ Nijmegen postadres: Postbus 6530, 6503 GA Nijmegen (088) 78 91 560 e-mail: [email protected] website: www.ciz.nl Bij de aanvraag kunt u aangeven in welk zorgcentrum of verpleeghuis u het liefst wilt wonen. Het CIZ stuurt de indicatie daar dan naar toe en ook naar het Zorgkantoor. Is er in dat zorgcentrum geen plaats, terwijl u dringend naar een zorgcentrum moet, dan zoekt het Zorgkantoor een ander centrum waar u tijdelijk terecht kunt. Eigen bijdrage Voor de zorg die u ontvangt als u in een zorgcentrum of verpleeghuis woont (Zorg met verblijf), moet u een eigen bijdrage betalen. Het Centraal Administratiekantoor (CAK) berekent aan de hand van uw inkomen, uw vermogen, de samenstelling van uw huishouden en de indicatie (zorgzwaartepakket) hoe hoog die bijdrage is. De eerste zes maanden betaalt u de lage eigen bijdrage. Daarna gaat de hoge eigen bijdrage in, tenzij uw arts en de zorginstelling verwachten dat u naar huis kunt voordat het eerste jaar is verstreken. Ook als u gehuwd bent en uw partner nog thuis woont, blijft u de lage eigen bijdrage betalen. Voor meer informatie over de eigen bijdrage kunt u terecht bij • CAK, Zorg met verblijf Antwoordnummer 1608 (geen postzegel nodig), 2509 VB Den Haag 0800 0087 (gratis) e-mail: via contactformulier op de website, onder contact website: www.hetcak.nl Verzorgingshuis/zorgcentrum In een verzorgingshuis wonen ouderen in hun eigen appartement, dat bestaat uit een zitkamer en een slaapkamer (in oudere huizen nog één ruimte), een badkamer en een klein aanrechtje. Door het verzorgingshuis wordt de nodige verzorging geboden. De verzorging is een aanvulling op wat een bewoner zelf of samen met anderen kan doen. De appartementen zijn aangesloten op een alarmsysteem. De warme maaltijden worden door het zorgcentrum verzorgd. Voor de broodmaaltijden kunnen bewoners kiezen: zelf klaarmaken of mee-eten in de eetzaal. De bewoners kunnen lid worden van diverse verenigingen die in het huis activiteiten organiseren. Ieder zorgcentrum heeft eigen regels, bijvoorbeeld over het meenemen van huisraad en huisdieren. Het is dus zaak om vooraf goed te informeren. Breng vooraf eens een bezoek aan verschillende zorgcentra, zodat u de sfeer kunt proeven, de appartementen kunt bekijken en kunt informeren naar de regels en de gewoonten van het huis.

87

Verpleeghuis Een verpleeghuis is bedoeld voor mensen die doorgaans langdurig verpleegd moeten worden en voor wie de zorg thuis of in het zorgcentrum ontoereikend is. Het verpleeghuis staat ook open voor mensen die moeten revalideren na een verblijf in het ziekenhuis. In de praktijk verblijven in het verpleeghuis overwegend ouderen. Verpleeghuizen hebben ook mogelijkheden voor tijdelijke opname of dagbehandeling om de thuissituatie te verlichten. Scheiding van wonen en zorg Het beleid van de rijksoverheid is om geld uit de AWBZ alleen te besteden aan de directe zorg voor mensen en niet meer aan de gebouwen en aan zaken die iedereen die thuis woont zelf moet betalen. Het wonen en de zorg worden steeds meer van elkaar gescheiden. Dat wil zeggen, dat bewoners hun appartement in of bij een zorgcentrum huren van de ene organisatie en de zorg ontvangen van een andere. Ouderen huren of kopen daar een appartement en wonen daar geheel zelfstandig. Pas als ze zorg nodig hebben, betrekken ze die van een zorgorganisatie die ze zelf kiezen. Dat kan het nabijgelegen zorgcentrum zijn, maar ook een thuiszorgorganisatie. Soms zijn bewoners overigens verplicht om de zorg van het zorgcentrum te betrekken. Voor zaken die geen persoonlijke verzorging of verpleging zijn, bieden de zorgcentra steeds vaker servicepakketten aan. In die pakketten staan afspraken over bijvoorbeeld schoonmaak, onderhoud, de was, dagbesteding en recreatie. Sommige servicepakketten kunnen verplicht zijn. Informeer daar naar als u overweegt om in een appartement bij een zorgcentrum te gaan wonen. De scheiding tussen zorgcentra en verpleeghuizen lijkt steeds kleiner te worden. De meeste verzorgingshuizen hebben een verpleegafdeling, zodat mensen niet hoeven te verhuizen als hun zorgbehoefte toeneemt. En in verpleeghuizen is het kleinschalig wonen sterk in opkomst. Mensen die geen intensieve lichamelijke verpleging nodig hebben, wonen in kleine groepen bij elkaar. Met begeleiding van gediplomeerde personeelsleden doen zij voor zover dat mogelijk is hun eigen huishouden. Zorginstellingen In deze regio beheren drie stichtingen alle zorgcentra en verpleeghuizen: Laverhof, BrabantZorg en Pantein. Hieronder per stichting een overzicht van de centra. • Laverhof Zijlstraat 1, 5473 CJ Heeswijk-Dinther 0413-298100 (algemeen nummer) website: www.laverhof.nl 0413-298113 (cliëntenservicebureau Heeswijk) e-mail: [email protected] 073-5443333 (cliëntservicebureau Schijndel) Laverhof is in 2012 ontstaan door fusie van BerneZorg uit Heeswijk-Dinther en de Dorusgroep uit Schijndel.

88

De nieuwe organisatie bestaat uit drie clusters, het cluster Schijndel, het cluster Heeswijk en het cluster Behandeling, Revalidatie en Ondersteuning Thuis (BROT). Cluster Heeswijk bestaat uit Cunera en De Bongerd, een dubbellocatie voor zorg met verblijf en behandeling. In Cunera/De Bongerd wonen 196 cliënten met een somatische en/of psychogeriatrische zorgvraag. Tegen De Bongerd aan ligt Karmijn, de tijdelijke huisvesting voor 25 bewoners van het voormalige Ter Weer in Dinther. Er worden veel activiteiten georganiseerd, die begeleid worden door vrijwilligers. De bewoners kunnen daar tegen een geringe vergoeding aan deelnemen. Bewoners die een theater of restaurant willen bezoeken of een uitstapje willen maken, kunnen bij het UIT-bureau terecht voor hulp bij reservering en regelen van vervoer. In het restaurant zijn ook mensen die niet in Cunera/De Bongerd wonen van harte welkom. Het cluster Revalidatie, Behandeling en Ondersteuning Thuis omvat de (para)medische disciplines, begeleiding, (dag)behandeling, revalidatie, palliatieve zorg en Laverhof Zorg Thuis voor het gehele werkgebied van Laverhof. Laverhof ondersteunt lokale initiatieven om zorg en ondersteuning zo dicht mogelijk bij huis te realiseren, bijvoorbeeld in de vorm van dagopvang en eetpunten. • BrabantZorg Raadhuislaan 13, 5341 GL Oss Postbus 176, 5340 AD Oss (0412) 62 26 78 e-mail: [email protected] website: www.brabantzorg.eu BrabantZorg heeft 32 locaties in het noordoosten van Noord-Brabant. Hieronder noemen we de locaties voor wonen, zorg en welzijn in Veghel, Boekel en Erp. • AAtrium Trompstraat 21, 5463 GK Veghel (0413) 31 41 51 Dit moderne gebouw met veel ruimte en licht in Veghel-Zuid biedt bewoners een prachtig uitzicht over de rivier de Aa. De grote appartementen zijn voorzien van een keukenblok en aparte doucheruimte. AAtrium biedt plaats aan 61 cliënten en kent een gesloten verpleegafdeling die ruimte biedt aan 20 bewoners met dementie. Er worden tal van activiteiten georganiseerd zoals bloemschikken, muziekavonden, bewegen voor ouderen, groepsgesprekken en koken. Daarbij zijn ook mensen van buiten Aatrium van harte welkom. Rond het gebouw zijn twee flats met aanleunwoningen waarvan de bewoners in het restaurant kunnen komen eten. In AAtrium zijn een winkeltje, kapsalon en stilteruimte aanwezig. Om de hoek is een buurtcentrum.

89

• Sint Joachim & Anna Hertogin Johannastraat 26, 5461 BL Veghel (0413) 37 06 66 Op een steenworp afstand van de gezellige Veghelse markt ligt Sint Joachim & Anna. Het ligt midden tussen een groot aantal appartementencomplexen voor ouderen. Het huis biedt ruimte aan 72 cliënten en een kleinschalige woongroep biedt plaats aan 12 dementerende bewoners. In Sint Joachim & Anna is altijd wel iets te doen, bijvoorbeeld bewegen voor ouderen, kienen, sjoelen, handwerken en film- en muziekavonden. In de tuinkamer kunnen (licht) dementerende bewoners terecht voor een spelletje of een praatje. Ook mensen die niet in Sint Joachim & Anna wonen, kunnen deelnemen aan de activiteiten en komen eten in het restaurant. • Sint Petrus Burgtstraat 34, 5427 AJ Boekel (0492) 32 83 28 Sint Petrus ligt midden in Boekel. In Sint Petrus heerst een open, en levendige sfeer. Omdat er ook een kinderdagverblijf, consultatiebureau en prikpost in het gebouw zitten, is er altijd wel wat te beleven. Er is grote betrokkenheid vanuit het dorp bij Sint Petrus. De moderne nieuwbouw biedt plaats aan 65 bewoners, waarvan 10 plaatsen voor mensen met een vorm van dementie. De bewoners kunnen lid worden van verenigingen zoals een kien-, biljart-, creatieve- of muziekvereniging. Ook worden er cursussen gegeven en er is een programma ‘fit terwijl u zit’. Mensen die niet in Sint Petrus wonen, kunnen ook lid worden van de verenigingen en eten in het restaurant. • WoonZorgPark Simeonshof Paus Joanneslaan 4, 5469 CB Erp (0413) 21 44 44 In WoonZorgPark Simeonshof heerst een gemoedelijke, huiselijke sfeer met een prettig woon- en leefklimaat. In 2011 is begonnen met de sloop en nieuwbouw van Simeonshof en medio 2013 zijn de eerste bewoners van Simeonshof ingetrokken in het nieuwe WoonZorgPark. De tweede fase van de nieuwbouw zal eind 2014 klaar zijn. WoonZorgPark Simeonshof biedt ruimte aan 47 bewoners, 16 cliënten die dementerend wonen er kleinschalig en er zijn 5 appartementen voor cliënten met lichamelijke klachten. In Simeonshof kunnen echtparen waarvan de partner verschillende indicaties heeft, samen verblijven. Voor bewoners in het verzorgingshuis met beginnende dementie zijn er groepsactiviteiten onder professionele begeleiding. Er worden veel activiteiten georganiseerd, zoals bloemschikken, koken, spelletjes en geheugentraining. Ook mensen die niet op Simeonshof wonen, maar wel zorg of aandacht nodig hebben, kunnen er voor dagactiviteiten terecht.

90

• De Watersteeg Reigerdonk 37, 5467 AN Veghel (0413) 36 29 51 De Watersteeg ligt in woonwijk de Bunders, te midden van diverse wooncomplexen voor ouderen. Het huis biedt plaats aan 112 mensen die zowel lichamelijke als psychische klachten kunnen hebben. De bewoners leven in kleine groepen. Door dit zogenoemde kleinschalig wonen bestaat er een sterke band tussen bewoners, medewerkers, vrijwilligers en familie. In De Watersteeg is een bloeiend verenigingsleven. Bewoners kunnen lid worden van clubs op het gebied van muziek, volksdansen, kaarten, zwemmen, voorlezen en biljarten. Bovendien is er een mannensoos en een buurtvereniging. Ook mensen die niet in De Watersteeg wonen, kunnen deelnemen aan de activiteiten en komen eten in restaurant ‘Het Eetpunt’. • BrabantZorg Revalidatie (locatie De Watersteeg) Reigerdonk 37, 5467 AN Veghel (0413) 36 29 51 Op locatie De Watersteeg zijn 48 bedden voor kortdurende opnames (3 weken tot 4 maanden). Deze kortdurende opnames vallen onder BrabantZorg Revalidatie. Bij binnenkomst wordt in samenspraak met de cliënt en zijn/haar naasten een zorg- en behandelplan opgesteld en zorgafspraken gemaakt. Doordat werken aan het herstel een dagelijkse bezigheid is, verbeteren de vaardigheden snel. De cliënt draagt zelf verantwoordelijkheid voor de revalidatie. De verzorgenden en behandelaars ondersteunen de cliënt daarbij. Het uiteindelijke doel is terugkeer naar huis of naar een permanente voorziening, zoals een zorg- of verpleegcentrum. In crisissituaties biedt BrabantZorg Revalidatie opname binnen 24 uur. • Zorghotel Veghel (onderdeel van Pantein) Stadhuisplein 3, 5461 KN Veghel (0413) 313 000 e-mail: [email protected] website: www.zorghotelveghel.nl Wie uitbehandeld is in het ziekenhuis en niet thuis of in een verpleegcentrum kan of wil herstellen, kan kiezen voor een verblijf in Zorghotel Veghel, een particuliere zorginstelling. Het verblijf kan tijdelijk of permanent zijn. Twee huisartsen en een revalidatiearts zijn verbonden aan het Zorghotel. Er werken 24 uur per dag gekwalificeerde verpleegkundigen en het hotel heeft fysiotherapie, ergotherapie en logopedie in huis. De kosten voor de zorg worden vergoed, zoals dat bij andere verpleegcentra gebeurt. De verblijfskosten in deze luxe omgeving komen geheel of gedeeltelijk voor eigen rekening, afhankelijk van de zorgverzekering die mensen hebben afgesloten. Iedereen kan elke dinsdag om 17.00 uur in het Zorghotel aanschuiven aan een keurig gedekte tafel in “Lotjes keuken” en daar samen met anderen voor een gering bedrag genieten van een heerlijk driegangen menu.

91

8 RONDOM OVERLIJDEN Het overlijden van een naaste is een aangrijpende gebeurtenis. Ondanks alle emoties waarmee dit verlies gepaard gaat, moeten verschillende zaken geregeld worden. In dit hoofdstuk zetten we enkele ervan op een rij.

8.1

ZORG BIJ THUIS STERVEN

Steeds meer mensen geven tijdens de laatste fase van hun leven de wens te kennen thuis in hun vertrouwde omgeving te willen sterven. De laatste jaren zijn er gelukkig steeds meer mogelijkheden om aan die wens tegemoet te komen. Behalve de zorg die geboden wordt door familie en vrienden kunnen de organisaties die verpleging en verzorging aan huis bieden (zie hoofdstuk 6.8, zorg aan huis) professionele hulp bieden. Bovendien kunnen de vrijwilligers van de Vrijwillige Terminale Thuiszorg (zie hoofdstuk 6.2, vrijwilligersdiensten) aanvullende hulp bieden.

VRAGEN RONDOM OVERLIJDEN? (0492) 32 68 00 Gemeente Boekel, loket Wonen, Zorg en Welzijn maandag tot en met vrijdag, 9.00 – 12.30 uur, woensdag, 13.30 – 19.00 uur (op dinsdag- en donderdag ochtend ook Wmo-spreekuur) tel.: 14 0413 Gemeente Veghel, Klanten Contact Centrum maandag, dinsdag en vrijdag, 9.00 - 13.00 uur, woensdag, 9.00 - 17.00 uur, donderdag, 9.00 - 20.30 uur. (0412) 45 88 88 Gemeente Bernheze, Klantcontactcentrum maandag tot en met vrijdag, 8.30 – 12.30 uur en woensdag, 12.30 - 19.00 uur (0413) 36 73 09 Vivaan, sociaal werkers maandag tot en met vrijdag, 9.00 - 13.00 uur

Hospice Het kan voorkomen dat thuis sterven niet mogelijk of gewenst is, omdat de situatie zich daar niet voor leent. In dat geval kan het een goede keuze zijn om in een hospice te sterven. Dat is een huiselijke omgeving, waar familieleden naar behoefte binnen kunnen lopen en mee kunnen helpen in de verzorgende taken. Familie kan er gewoonlijk ook blijven slapen. De ondersteuning kan per hospice verschillen. Het ene huis wordt gedreven door vrijwilligers, terwijl de zorg verleend wordt door de reguliere zorgverleners (huisarts en thuiszorg). In een ander huis is een volledig professionele staf aanwezig. In de regio zijn de volgende hospices: • Bijna Thuishuis De Oase Bezoekadres: Koornstraat 70, 5346 TL, Oss (0412) 61 44 42 e-mail: [email protected] website: www.hospicedeoase.nl

92

• • • •

Zorghotel Veghel Stadhuisplein 3, 5461 KN Veghel (0413) 313 000 e-mail: [email protected] website: www.zorghotelveghel.nl De Goudsbloem (BrabantZorg, Watersteeg) Reigerdonk 37, 5467 AN, Veghel (0413) 36 29 51 e-mail: [email protected] website: www.brabantzorg.eu De Duinsche Hoeve Vliertwijksestraat 65, 5244 NH, Rosmalen 073 521 8881 e-mail: [email protected] website: www.hospicededuinschehoeve.nl Palatijn (Dichterbij, voor mensen met een verstandelijke beperking) Meierij 44, 5492 CC, Sint Oedenrode (0413) 47 62 00 e-mail: [email protected] website: www.dichterbij.nl/web/show/id=160700

Voor een overzicht van alle mogelijkheden van zorg en ondersteuning in de laatste levensfase kunt u contact opnemen met het • Netwerk Palliatieve Zorg Oss-Uden-Veghel 06 45 48 77 35 e-mail : [email protected] website: www.netwerkpalliatievezorg.nl/ossudenveghel

8.2 EUTHANASIEVERKLARING OF LEVENSTESTAMENT Nederlandse Vereniging voor Vrijwillige Euthanasie Postbus 75331, 1070 AH Amsterdam 0900 - 60 60 606 (€ 0,10 per minuut) e-mail: via de website, contact website: www.nvve.nl Er zijn omstandigheden denkbaar waarbij iemand de voorkeur geeft aan de dood boven het leven. In dat geval kan men een levenstestament of euthanasieverklaring opstellen. Een dergelijke verklaring is dan bedoeld voor artsen, hulpverleners en andere betrokkenen. In de verklaring staan de wensen en opvattingen over het levenseinde met als doel dat die wensen bekend zijn als iemand die zelf niet meer kenbaar kan maken, bijvoorbeeld bij coma, dementie of ernstige hersenbeschadiging. De euthanasieverklaring is een verzoek aan de arts tot actieve levensbeëindiging. Dit verzoek is niet afdwingbaar; een arts kan medewerking weigeren. Dit is anders bij het levenstestament. Hierin kan men vastleggen dat men, bij onbekwaamheid om zelf een beslissing te nemen, toestemming weigert voor elke vorm van levensverlengende behandeling. Artsen zijn verplicht zich aan dit levenstestament te houden, tenzij er gegronde redenen zijn hiervan af te wijken. Meer informatie over de strenge regels rond euthanasie en voorbeelden van dergelijke verklaringen kunt u vinden en aanvragen bij de Nederlandse Vereniging voor Vrijwillige Euthanasie.

93

8.3 JURIDISCHE ASPECTEN Erfrecht In het erfrecht is geregeld wie de erfgenamen zijn als er geen testament is opgesteld. In de regel zijn dat de huwelijkspartner of geregistreerde partner en de kinderen. Als die er niet zijn, erven de broers en zussen en de ouders. Zijn die er ook niet dan erven de overige familieleden. Bij overlijden van een gehuwde vrouw zijn haar echtgenoot en kinderen de erfgenamen, maar alle bezittingen en schulden gaan naar haar man. De kinderen hebben wel recht op hun kindsdeel, maar kunnen daar pas over beschikken nadat ook vader is overleden, als hij hertrouwt of failliet gaat; zij krijgen, zoals dat heet, een vordering op de langstlevende echtgenoot. Is het huwelijk kinderloos, dan erft de achterblijvende partner alles. Komt ook deze te overlijden, dan erft diens familie alles. De familie van de eerder overledene erft dan dus niets. Bij het overlijden van een ongehuwd samenwonend paar zijn de ouders, broers en zussen de erfgenamen. Een notaris kan u precies vertellen hoe het erfrecht in elkaar zit. Successie Over een erfenis moet belasting betaald worden. Die belasting heet het successierecht. Bij overlijden van de eerste partner van een echtpaar moet er al successie betaald worden over de erfenis. De achterblijvende partner moet de successie over de hele erfenis betalen, ook over de vordering die de kinderen hebben. Als er wel bezit is, maar geen geld (bijvoorbeeld als het huis vrij van schuld is) kan dat er toe leiden dat de achterblijvende partner een lening af moet sluiten om de belasting te kunnen betalen. Schenken Door geld te schenken is het mogelijk de belastingaanslag voor het successierecht aanzienlijk kleiner te maken. Als er minder vermogen is, hoeft er minder belasting betaald te worden. Dat schenken is echter aan heel strikte regels gebonden en het dient in een notariële akte vastgelegd te zijn. Testament Een testament is een akte waarin iemand (de erflater) kenbaar maakt hoe de nalatenschap verdeeld moet worden. Het opmaken van een testament gebeurt bij de notaris. Via een testament kan iemand in principe iedereen tot erfgenaam benoemen of juist onterven. Ook kinderen en kleinkinderen kunnen onterfd worden, maar zij kunnen na overlijden van de erflater toch hun zogeheten legitieme portie opeisen. Hoewel een testament op de langstlevende niet meer noodzakelijk is, blijft het opmaken van een testament vaak raadzaam. Met name als de langstlevende een nieuwe relatie aangaat en deze formeel regelt, worden ook de eventuele kinderen en familieleden van de nieuwe partner mogelijke erfgenamen. Dit kan tot ongewenste situaties leiden, die in een testament uitgesloten kunnen worden.

94

Een notaris kan u informatie geven over het opmaken van een testament en de verdeling van de erfenis. Hij kan voor u in het Centraal Testamenten Register ook nagaan of een overledene een testament heeft laten opmaken en waar dat zich bevindt. Notarissen kunnen u ook informeren over het schenkingsrecht en de verschillende manieren die er zijn om de aanslag voor successierecht zo laag mogelijk te houden. De notarissen mogen zelf de prijzen voor hun diensten vaststellen. Er kunnen aanzienlijke prijsverschillen tussen de verschillende notarissen voorkomen. Het is verstandig om van tevoren de prijzen te vergelijken. U bent vrij in het kiezen van een notaris. Adressen vindt u in de Telefoongids/Gouden Gids en op internet, onder andere op de website van de beroepsorganisatie van de notarissen, www.notaris.nl. U kunt ook de Notaristelefoon bellen: 0900 346 9393 (€0,80 / minuut). Erfenis aanvaarden, beneficiair aanvaarden of verwerpen Een erfenis bestaat uit bezittingen en eventuele schulden. Het kan voorkomen dat er meer schulden zijn dan de bezittingen waard zijn. De erfgenamen erven dan de schuld. Maar niemand is verplicht die schuld over te nemen. Een erfenis kan namelijk worden aanvaard of verworpen. Een erfenis kan ook beneficiair aanvaard worden. In dat geval aanvaarden de erfgenamen de erfenis weliswaar, maar als blijkt dat er meer schulden dan bezittingen zijn, verwerpen ze de erfenis. Wanneer één erfgenaam beneficiair aanvaardt, moet de hele erfenis beneficiair worden afgewikkeld. Het is verstandig hierover advies in te winnen bij een notaris. Die kan u vervolgens van dienst zijn bij de afhandeling.

8.4 WAT TE DOEN BIJ OVERLIJDEN Aangifte van overlijden Binnen vijf dagen na overlijden moet aangifte worden gedaan bij de burgerlijke stand van de gemeente waar de overledene woonde. Gewoonlijk zorgt de uitvaartverzorger hiervoor. Regelen van de begrafenis of crematie Bij het regelen van de uitvaart wordt uitgegaan van de wensen en ideeën van de overledene en van de nabestaanden. Over het algemeen wordt de begrafenis of crematie verzorgd door een uitvaartverzorger. Telefoonnummers vindt u in de Telefoongids/Gouden Gids, onder "Begrafenisverzorging" en "Crematieverzorging". Hoe groot zijn rol is, is afhankelijk van de wensen van de nabestaanden.

95

Steeds meer nabestaanden willen tegenwoordig actief betrokken zijn bij de zorg rondom de overledene. Vaak bevordert dat het verwerkingsproces. Als men zich houdt aan de wettelijke voorschriften kunnen veel wensen met betrekking tot het afscheid doorgang vinden. De uitvaartverzorger kan u hierover informeren. Verklaring van erfrecht Na het overlijden moeten de erfgenamen een verklaring van erfrecht aanvragen. Dit is een schriftelijke verklaring van de notaris waarin hij het overlijden bevestigt en verklaart te hebben nagegaan of er een testament is en wie de erfgenamen zijn. De verklaring is nodig bij verschillende instellingen, bijvoorbeeld bij de bank, om iets te kunnen veranderen met betrekking tot de zaken die daar geregeld zijn. Financiële zaken Bij alle banken kunt u informeren naar de richtlijnen die zij hanteren bij het overlijden van een rekeninghouder. Als een echtpaar een gezamenlijke bankrekening heeft (een zogenaamde en/of-rekening), kan de achterblijvende rekeninghouder in de regel normaal beschikken over de rekening. Maar zodra er iets veranderd moet worden met betrekking tot de bankzaken moet de bank weten wie de erfgenamen zijn, ofwel wie gerechtigd is om die veranderingen aan te laten brengen. Inlichten organisaties/instellingen De organisaties en instellingen waarmee de overledene een (financiële) relatie had, moeten van het overlijden op de hoogte gesteld worden. De gemeente stelt de Belastingdienst op de hoogte. Soms ook nog andere instellingen, maar dat kan per gemeente verschillen. Denk aan: • de instelling/bedrijf waarvan salaris, uitkering of pensioen ontvangen werd • de hypotheekbank • verzekeringsmaatschappijen • de ziektekostenverzekering • zorg- en dienstverleners • verenigingen en clubs Indien een alleenstaande overleden is, dienen ook de volgende instanties geïnformeerd te worden: • de verhuurder van de woning • nutsbedrijven (gas, water, elektra, telefoon) • kabelmaatschappij • uitgevers van kranten, tijdschriften etc.

96

Woningontruiming Als de laatste bewoner is overleden, moet meestal de woning leeg opgeleverd worden om opnieuw verhuurd of verkocht te worden. Het opruimen van de persoonlijke bezittingen en de inboedel is geen gemakkelijk werk. Het kan uitbesteed worden aan een bedrijf dat daarin gespecialiseerd is. Die bedrijven zijn op internet te vinden, laat een zoekmachine zoeken op “inboedel na overlijden” of “huis leegruimen”. Gewoonlijk doen de nabestaanden dat echter zelf. Spullen die kostbaar zijn of waar zij dierbare herinneringen aan hebben, verdelen zij gewoonlijk onderling als de verdeling niet is vastgelegd in een testament of codicil (alleen voor kleine bezittingen die niet veel waard zijn). Er blijven altijd spullen over waar geen van de nabestaanden iets mee kan doen. Die spullen kunnen aangeboden worden aan een opkoper van tweedehands artikelen of een kringloopcentrum. D’n Zundzolder Noordkade 2, 5462 EC Veghel open: dinsdag t/m vrijdag 11.00-17.00 uur

06 43 61 06 70 e-mail: [email protected]

Stichting De Banken Pastoor van Haarenstraat 52, 5464 VH Mariaheide e-mail: [email protected]

06 57 77 59 16 website: www.stichtingdebanken.nl

Vincentiusvereniging Schijndel winkel: ’t vinCentje, Europalaan 40, 5481 JG, Schijndel (073) 54 74 245 (contactpersoon winkel)

open: woensdag 13.00-16.00 uur, zaterdag 10.00-16.00 uur e-mail: [email protected] (secretariaat)

97

TREFWOORDEN In dit overzicht kunt u zien op welke pagina's een woord voorkomt. Voorbeeld: u wilt iets over de Thuiszorg weten. Zoek het woord thuiszorg hieronder op, kijk op welke pagina's het voorkomt en kijk dan op die pagina's wat er over verteld wordt. Aangepast lezen 15 Aangepaste vakanties 23, 61 Aangepaste woning 34, 72 Aangifte van overlijden 95 Aanleunwoningen 35 Aanpassen van uw auto 41 Aanpassingen 34, 73 Aanvullend pensioen 50 Activerende begeleiding 56, 86 Acute zorg (ongeplande zorg) 75, 74 Administratie 57, 64 Advies 24, 68 Advocaat 28 Alarmering 59, 76 Alarmeringsapparaat 74, 75 Alleenstaanden 50, 51, 60, 96 Alzheimer 31 Alzheimer café 32 Alzheimertelefoon 32 Anbo 29 Angsten 83 Aow 49, 52, 54, 70 Apotheek 80 Armoede 55 Astma 20 Audicien 65, 81 AWBZ 53, 55, 77 Awbz-zorg 55, 67, 77, 78, 79, 88 Begeleiderskaart 44, 47 Begeleiding 46, 53, 55, 61, 68, 74, 75, 76, 77, 79, 82, 85 Begrafenis 95 Behandeling 46, 56, 79, 80, 82, 84 Belangenbehartiging 24 Belasting 27, 52, 53, 54, 65, 67, 94

98

Belastingadviseurs 53 Belastingdienst 51, 52, 96 Belastingkantoor 52 Belastingtelefoon 51, 52 Beperkingen 25, 31, 46, 47, 48, 72, 79, 93 Bereikbaarheid 31 Beroerte 69, 84 Bewegen 20, 21, 89, 90 Bewegen op muziek 21 Bezoekdiensten 61 Bezoeken 60, 62 Bibliotheek 14, 19, 55 Bijstandsnorm 54 Bijzondere bijstand 54, 65 Biljarten 22, 60, 91 Blijf actief 20 Bladmuziek 14 Blinden 81 Bloemschikken 89, 90 Boekenbezorgdienst 14, 64 Boodschappenplusbus 22 Boot 61 Brailleboek 15 Broemcursus 42 Budgetcoach 65 Bus 45 Buurtbus 45 CAK 53, 85, 87 Centrum Indicatiestelling Zorg 78, 86 Chronisch zieken 61, 99 Chronische ziekte 25 Ciz 56, 78, 85, 86, 87 Comfort 34, 59, 75, 83 Computer 15, 17, 26, 42, 50, 52, 59, 65, 81

Conditie 20, 21 Contact 18, 20, 22, 30, 59, 60, 61, 81 Contactbijeenkomsten 61 COPD 19, 20 Creatieve 16, 32, 83 Creativiteit 18 Crematie 95 Cultuurhistorie 15 Cursus 17, 21, 42, 55, 69, 75 Cursussen 13, 16, 17, 18, 19, 25, 57, 90 CVA 31, 69 Dagactiviteiten 90 Dagbehandeling 83, 85, 88 Dagopvang 86, 89 Dagtocht 22, 62 Dagverzorging 85, 86 Dansavond 22 Daluren 45 Dementerend 37, 67, 90 Dementie 31, 68, 69, 70, 83, 84, 89, 90, 93 Dementieconsulenten 68, 69 Depressiviteit 83 Dieet 70, 71 Dieetadvisering 74, 75 Dienstencentrum 15, 22, 71 Diëtisten 75 Duofietsen 48 E-boek 16 Educatie 13, 14, 16, 17, 18, 29 Eetpunt 22, 71, 89, 91 Eigen bijdrage 42, 46, 53, 55, 56, 58, 72, 73, 74, 77, 85, 87 En/of-rekening 96 E-reader 16 Erfenis 94, 95 Erfgenamen 94, 95, 96 Erfrecht 94, 96 Euthanasie 93 Familieberaad 66 Fietsen 21 Fietsenmaker 65 Financieel/financiële 39, 41, 49, 52, 54, 96, 99

Financiële uitbuiting 26 Financiën 24 Fitnesscentra 21 Functiebeperking 31 Geestelijke gezondheidszorg 83 Gehandicapten 31, 42, 61, 62, 99 Gehandicaptenparkeerkaart 41, 42, 47 Gehandicaptenparkeerplaats 42 Geheugen 68 Geheugenpoli 84 Geheugenproblemen 19, 20, 23, 76, 84 Geheugentraining 90 Geldproblemen 24 Geldzaken 25, 49, 54, 55, 62, 88, 94 Gemaksdiensten 65 Gemeente 72, 73, 74, 77, 79 Gemeente Bernheze 13, 24, 33, 40, 49, 58, 77, 92 Gemeente Boekel 13, 24, 33, 40, 49, 58, 77, 92 Gemeente Veghel 13, 24, 33, 40, 49, 58, 77, 92 Geregistreerde partner 94 Gesprek 19, 22, 26, 28, 41, 74 Gespreksgroep 32 Gesproken boek 15 Gezellig 13, 69, 90 Gezelschap 68 Gezondheid 29, 77, 80, 83, 84, 99 Gezondheidszorg 30 GGD 84 GGZ 83, 84 Grootletterboek 14 Handenarbeid 61 Handwerken 22 Hartpatiënten 21 Hersenbeschadiging 31, 93 Herseninfarct 25 Hoger onderwijs 17 Huisarts 24, 26, 40, 80, 81, 82, 83, 84, 92 Huisartsenpost 80 Huisbezoek 60 Huiselijk geweld 24, 26 Huishoudelijke hulp 72, 74, 76

99

Hulp aan huis 58, 60 Hulp in natura 56 Hulpdienst 25, 48, 61, 63, 64 Hulpmiddelen 59, 75, 99 Huurprijs 39 Huurtoeslag 51, 54, 65 Indicatie 35, 47, 55, 56, 66, 78, 79, 85, 86 Indicatie voor verblijf 86 Indicatiebesluit 79 Inkomen 29, 51, 52, 53, 54, 56, 74, 85, 99 Inkomstenbelasting 52 Inleunwoningen 35, 55 Internet 14, 99 Isolement 55, 81 Jeu de boules 21 Juridisch advies 27, 28, 57, 67 Juridisch loket 28 Juridische bijstand 27, 88 Kaarten 23 Kanteling 58 Kapper 22, 65 KBO 29 Klacht 26, 30, 47, 82 Kleiner gaan wonen 34 Kleinschalig wonen 88 Klusje 60, 61, 62, 63 Klussendienst 63 Knoppenhulp 65 Koelversmaaltijden 70 Koersbal 21 Koken 62, 70 Koor 23 Kopgroep 32 Korting 14, 45 Kwaliteit van de gezondheidszorg 30, 32 Kwijtschelding 53, 54 Leesbeperking 15 Levenstestament 93 Lezen 14, 15, 16 Lotgenoten 25, 66 69 83 Luisterboek 16

100

Luisterend oor 61, 66 Maaltijdservice 70, 72 Maatschappelijk werk 24, 26, 69 Makelaars 34, 36 Mantelzorg 62, 66, 67, 68, 69 ,70, 75, 85 Mantelzorgcompliment 67 Mantelzorger(s) 19, 20, 23, 24, 26, 32, 48, 62 Mantelzorgmakelaar 66 Masseur 65 MBvO 20 MEE 25, 69 Modezaak 65 Muziek 14, 18, 19, 21, 91 Muziekavonden 89, 90 Notariële akte 94 Notaris 28, 94, 95, 96 Onderonsje 22 Ondersteuning 25, 34, 56, 62, 66, 67, 69, 70, 72, 85, 89, 92, 93 Ondersteuning bij administratie 64 Ondersteuning voor mantelzorgers Ongeplande zorg/acute zorg 74, 75 Ontmoeting 15, 22, 23, 35, 66, 83 Ontspanning 14, 20, 22, 29, 32, 77 Ontspanningsactiviteiten 13, 23 Openbaar vervoer 41, 42, 43, 44, 46, 73 Oppasdienst 67 Opticien 65 Optimisd 55, 57 Ouderenadviseur 24, 29 Ouderenbond(en) 13, 16, 21, 23, 29, 41, 53 Ouderenmishandeling 26 Ouderenwoning 35, 36, 37 OV-begeleiderskaart 44, 47 OV-chipkaart 43, 44, 45 Overgewicht 75 Overlijden 24, 92, 94, 95, 96, 97 Palliatieve (terminale) zorg 63, 89, 93 Paniekklachten 83 Parkinson 21, 69 Particuliere bureaus 55, 57 Particuliere (thuis)zorg 76, 91

Partners 26, 32, 37, 50, 51, 52, 65, 66, 69, 73, 83, 87, 90, 94 Patiëntenverenigingen 30, 82 PCOB 29 Pedicure 22, 65, 75 Pensioen 49, 50, 54, 70, 96 Pensioenfonds 50 Peppelhof 15, 22, 71 Per Saldo 57 Persoonlijke verzorging 53, 55, 56, 74, 75, 77, 79, 88 Persoonsgebonden budget 55, 79 PGB 53, 55, 56, 57, 66,67, 74, 76, 78, 79, 80 Praatje 23, 60, 90 Preventie 84 Pruiken 65 Psychiatrische patiënten 61 Psychiatrische problemen 83 Psychische beperkingen 72 Psychische klachten 91 Psychische mishandeling 26 Psychische problemen 24, 83, 84, 85 Regiotaxi 41, 46, 73 Relatieproblemen 24 Restaurant 89, 90, 91 Revalidatie 21, 81, 85, 89, 91 Revalideren 88 Rijbewijs 40 Rijvaardigheidstesten 42 Rode Kruis 23, 60 Rolstoel 46, 47, 48, 73 Samen doen 22 Samenwonen 50, 52, 94 Schenken 94 Schoonheidsspecialiste 65 Schuldhulpverlening 57, 61 Scootmobiel 42, 47, 73 Sjoelen 90 Slechtzienden 81 Sociaal raadsliedenwerk 27, 28 Sociale alarmering 55, 59 Sociale dienst (= Optimisd) 55, 57 Sociale hulp 60, 61

Sociale verzekeringsbank 49, 50, 56, 67 Spelletjes 60, 90, 99 Spoedsituatie 79 Spoedpost 80 Sporten 20, 21 Sportgroep(en) 20, 21 Sportscholen 21 Stamboomonderzoek 15 Steun 31,49, 58, 68, 72, 99 Steunpunt huiselijke geweld 26 Steunpunten mantelzorg 67 Steunpunt, wonen in… 35, 38, 71 Student aan huis 65 Successie 94 SVB 49, 50, 56, 67, 99 Taxi 46 Taxihopper, zie Regiotaxi Taxivergoeding 41 Taxivervoer 47, 73 Tekenen 18, 22 Telefooncirkel 60 Tennissen 20 Terminale thuiszorg 62, 92 Terminale zorg 63, 76 Teruggave 52, 65 Testament 28, 94, 95, 96, 97 Thermostaatkraan 73 Thuishulp 63 Thuispunt 14 Thuiszorg 57, 60, 62, 74, 75, 76, 77, 92 Thuiszorgorganisatie 55, 59, 76, 79, 88 Thuiszorginstelling 35, 62 Thuiszorgwinkel 71, 74 Tijdelijke zorg 84, 85 Traplift 34, 72 Trein 42, 43, 44, 45, 47 Treinreis 47 Tuinonderhoud 64 Uitpunt 14 Uitstapjes 15, 48, 64, 89 Uitvaart 95

101

Uitvaartverzorger 65, 95 Urgentie 36, 37 Vaccinaties 84 Vakantie 23, 61, 62, 68, 84, 85 Vakanties met zorg 23, 68, 85 Vakantietoeslag 50 Vakbond(en) 51, 53 Valys 47 Verblij 53, 55, 56, 77, 79, 85, 86, 87, 88, 89, 91 Verbouwing 72 Vergoedingen 14, 23, 41, 48, 64, 65, 72, 73, 77, 89, 99 Verhuiskosten 73 Verhuizen 33, 34, 73, 88 Verhuizer 65 Verhuizing 52 Verklaring van erfrecht 96 Verlies van een partner 83 Verpleeghuis 77, 85, 86, 87, 88 Verpleegkundige(n) 57, 68, 75, 76 Verpleging 53, 55, 61, 74, 75, 76, 77, 79, 88, 92 Vervoer 40, 41, 42, 43, 44, 46, 47, 4860,61, 68, 73, 89 Vervoersdiensten 48 Vervoerspas 46, 47 Verwardheid 83 Verzekering(en) 51, 66, 85, 96 Verzekeringsmaatschappij 50 Visueel gehandicapten 46 Visuele beperking 15, 81 Volksdansen 21, 22, 91 Volksuniversiteit 16 Voorleesproject 14, 15 Voorlezen 91 Voorlichting 16, 32, 61, 75, 84 Vriendendienst 61 Vrije tijd 13 Vrijwilligersdiensten 60, 92 Vrijwilligerswerk 17, 18, 48, 83 Wachtlijstbeheer 78 Wachtlijst(en) 38, 78 Wandelen 20, 21, 60, 67 Wandelgroep 20, 32

102

Welzijn 13, 24, 29, 49, 58, 89 Wet Maatschappelijke Ondersteuning 34, 72, 85 Wetswinkel Winkelen 60, 64 Wmo 34, 41, 42, 47, 53, 55, 72, 73, 79, 85 Wmo-consulent 56, 72, 73, 74 Wmo-indicatie 46, 47 Wmo-loket 73 Wonen 24, 25, 29, 33, 34, 35, 36, 38, 55, 58, 60, 72, 85, 86, 87, 88 Woningaanpassing 34 Woonvoorzieningen 72 Woningzoekende(n) 37, 38 Woonadvies 33 Woonvormen 33 Zaalsport 20 Zelfredzaamheid 25 Zelfstandig wonen 33, 55, 86 Ziekenhuis 48, 61, 77, 80, 82, 83, 88, 91 Ziekte van Parkinson 21, 69 Ziektekosten 51, 52, 54 Ziektekostenverzekering 23, 55, 80, 96 Zomerschool 17 Zonnebloem 23, 48, 62 Zorg aan huis 74 Zorg in natura 55, 79, 80 Zorgboerderij 86 Zorgcentrum 33, 35, 48, 59, 71, 77, 79, 85, 86, 87, 88 Zorghotel 74, 85, 91, 93 Zorgkantoor 56, 77,78, 80, 87 Zorgtoeslag 51, 65 Zorgtoewijzing 78 Zorgvakantie 23, 68 Zorgverzekeraar 46, 51, 76, 77, 83, 85 Zorgverzekering 55, 66, 73, 83, 91 Zorgvervoer 46 Zwemmen 21, 91

INTERESSANTE/NUTTIGE INTERNETADRESSEN www.spelletjes.nl een site boordevol spelletjes, die u online kunt spelen. Let op: om te kunnen spelen, moet u continue verbinding hebben. Dit is alleen interessant als u een abonnement hebt voor internetten via de (glasvezel) kabel of ADSL. www.wikipedia.nl een encyclopedie op internet, die gemaakt is door mensen die graag iets over een bepaald onderwerp willen publiceren. Over vrijwel alles kunt u op wikipedia iets te weten komen. www.kennisring.nl het informatieplatform voor consumenten, met actuele informatie over recht en regels, gezondheidshulp, sociale zekerheid en talloze adressen. www.seniorweb.nl een site van en voor ouderen, boordevol informatie over de computer. www.kiesbeter.nl Veel informatie die mensen kan helpen bij het maken van keuzes in de zorg. Onder andere een overzicht van zorgcentra en verpleeghuizen in Nederland en wat zij te bieden hebben.

www.rechtspraak.nl informatie over hoe onze rechtspraak in elkaar zit. En een heleboel links voor wie rechtshulp zoekt. www.rijksoverheid.nl hier vindt u de informatie van de overheid over alle mogelijke beleidsterreinen, zoals belastingen, cultuur, toeslagen, gezondheid en zorg, enzovoorts. www.weethoehetzit.nl een website van de rijksoverheid, gemeenten, UWV en SVB met informatie over de sociale wetgeving, onder andere de AOW. www.vindeenhulpmiddel.nl deze site biedt enorm veel informatie over hulpmiddelen. Zowel gemakkelijke of noodzakelijke hulpmiddelen voor mensen met een beperking als hulpmiddelen die het leven gemakkelijker maken. www.berekenuwrecht.nl nadat u een paar persoonlijke gegevens in hebt gevuld, zoals geboortedatum en inkomen, krijgt u een overzicht van tegemoetkomingen en belastingvoordelen waar u recht op hebt. Ook gemeentelijke vergoedingen worden getoond.

www.regelhulp.nl een site die helpt bij het vinden en regelen van zorg, hulp en financiële steun voor gehandicapten, chronisch zieken en ouderen.

103