Osvědčené zkušenosti z realizace projektu

Osvědčené zkušenosti z realizace projektu Motivace - aktivizace - práce. Ucelený soubor služeb podporující pracovní integraci osob starších 50 let na Krnovsku a Bruntálsku

Tento materiál je financován z Evropského sociálního fondu prostřednictvím Operačního programu Lidské zdroje a zaměstnanost a ze státního rozpočtu ČR.

Cíl a obsah projektu Cílem projektu je posílení pracovní integrace osob starších 50 let, které jsou ohrožené sociálním vyloučením a odstranění bariér, znesnadňujících jejich vstup na trh práce. Cílovou skupinou projektu jsou osoby starší 50 let, které vykazují znaky znevýhodnění na trhu práce, tj. jsou v evidenci úřadu práce, mají základní nebo nižší střední vzdělání, jsou opakovaně nezaměstnáni nebo mají profesi, která na trhu práce není v současné době vyžadována.

Specifika osob starších 50 let Nezaměstnaní lidé starší 50 let patří mezi skupiny osob znevýhodněných na trhu práce. Tato skupina se potýká s řadou problémů, mezi které patří: •

Vysoký věk. Jedná se o osoby, které jsou starší 50 let. Mnoho z nich je v předdůchodovém věku, což znamená, že mají 55 a výše let.

•

Dlouhodobá nezaměstnanost. Jedná se o osoby, které jsou v evidenci úřadu práce déle než 6 měsíců. Poměrně mnoho, z těchto osob je nezaměstnáno dlouhodobě. Realizace projektu se zúčastnilo celkem 72 osob starších 50 let, z toho 46 osob bylo v evidenci úřadu práce déle než 6 měsíců.

•

Sociální izolace a snížení životní úrovně. Jelikož jsou lidé nad 50 let dlouhodobě nezaměstnaní, pobírají nižší podporu v nezaměstnanosti, případně využívají systému sociálních dávek. Svou kupní silou nemohou konkurovat ostatním zaměstnaným lidem, nachází se tím ve finanční i sociální izolaci od majoritní zaměstnané populace, což vede k jejich sociálnímu vyloučení.

•

Nízké, případně nedostatečné vzdělání. Lidé starší 50 let jsou v mnoha případech bez vzdělání, mají jen základní vzdělání, vystudovali střední odborné učiliště bez maturity nebo jsou vyučení v profesi, která je v současné době na trhu práce neuplatnitelná. Ze 72 osob starších 50 let, které se zúčastnily projektu, mělo 40 osob základní nebo nižší střední vzdělání a jen 3 osoby byly vysokoškolsky vzdělané.

•

Špatný zdravotní stav. Z důvodu vyššího věku jsou osoby nad 50 let častěji nemocní nebo mají různá zdravotní omezení, která jim znesnadňují přístup na trh práce. Ze 72 osob starších 50 let, které se zúčastnily projektu, bylo 11 osob zdravotně znevýhodněno.

Potřeby osob starších 50 let Na základě realizace projektu a na základě našich zkušeností s lidmi staršími 50 let můžeme definovat následující potřeby těchto osob: •

Najít dobré zaměstnání a získat finanční příjem.

•

Zvýšit svou životní úroveň.

•

Vyřešit rodinné a vztahové problémy.

•

Zbavit se statusu nezaměstnaného.

•

Zlepšit zdravotní stav.

2

•

Vymanit se z celodenního stereotypního pobytu doma a být více mezi lidmi.

•

Získat větší respekt a úctu rodiny a okolí.

V rámci realizace projektu byly osobám starším 50 let poskytnuty tyto služby: 1. Služby zaměřené na motivaci a aktivizaci. Cílem těchto služeb bylo aktivizovat účastníky projektu, posílit jejich vnitřní zdroje, naučit je efektivní komunikaci a natrénovat sebeprezentaci, kterou mohou využít při oslovení zaměstnavatele. Tyto služby především motivovaly osoby starší 50 let k vlastní aktivitě při hledání zaměstnání a při volbě své budoucí profesní dráhy. Jak konkrétně motivační a aktivizační služby zlepšily situaci osob starších 50 let - účastníci v průběhu realizace zmapovali překážky, které jim znesnadňují vstup na trh práce, - odhalili své silné i slabé stránky a naučili se je interpretovat, - připravili se na oslovení zaměstnavatele. 2. Kariérní poradenství a mapování pracovního potenciálu (profesní diagnostika). Cílem těchto služeb bylo pomoci osobám starším 50 let stanovit perspektivní směr jejich dalšího profesního uplatnění, vybrat konkrétní profesi, na kterou se mohou rekvalifikovat nebo vybrat vhodné pracovní místo, o které by se mohli ucházet. Jak konkrétně kariérní poradenství a profesní diagnostika zlepšila situaci osob starších 50 let - Prostřednictvím kariérního poradenství účastníci prováděli nácvik dovedností potřebných k úspěšnému zvládnutí přijímacího pohovoru. - Probíhalo poradenství zaměřené na aktuální problémy, se kterými se osoby starší 50 let nejčastěji setkávají. - Profesní diagnostika umožnila osobám starším 50 let určit perspektivní směry jejich pracovního uplatnění, vybrat konkrétní profesi a pracovní místo, na kterém může tato osoba s úspěchem pracovat. 3. Služby zaměřené na profesní vzdělávání. Cílem těchto služeb bylo zajistit rozvoj individuálních schopností a znalostí osob starších 50 let a zvýšit jejich kvalifikaci. Jak konkrétně rekvalifikační kurzy zlepšily situaci osob starších 50 let - Účastníci projektu se rekvalifikovali na novou profesi, která rozšířila pole jejich pracovního uplatnění, a tím se mohli ucházet o povolání, na která by jinak neměli potřebnou kvalifikaci. 4. Služby směřující k uplatnění na trhu práce. Cílem těchto služeb bylo umožnit osobám starším 50 let zaměstnání na nových pracovních místech nebo u zaměstnavatelů v krnovském a bruntálském regionu. Jak konkrétně nová pracovní místa zlepšila situaci osob starších 50 let - Získáním pracovního místa se u účastníků projektu přerušilo období dlouhodobé nezaměstnanosti. - Účastníci projektu si postupně obnovili pracovní a sociální návyky, což následně posílilo jejich sebevědomí. - Získali nové pracovní návyky. - Zlepšili svou pozici na trhu práce.

3

Oslovení, motivace a aktivizace účastníků Na začátku realizace projektu probíhalo oslovení osob cílové skupiny. Oslovení cílové skupiny probíhalo prostřednictvím pracovnic jednotlivých poboček úřadu práce, prostřednictvím skupinových prezentací na úřadu práce a také kontaktováním osob z vlastní databáze zájemců o účast v projektu. Na informačních schůzkách, které se v úvodu realizace projektu uskutečnily, předali členové realizačního týmu pracovnicím úřadu práce propagační materiály a seznámili zprostředkovatelky s aktivitami projektu i cílovou skupinou, na kterou jsou aktivity projektu zaměřeny. Abychom co nejvíce usnadnili zájemcům vstup do projektu, zvolili jsme pro konání prezentací lokality, které jsou v blízkosti trvalého bydliště těchto osob. Prezentace projektu tak proběhly na úřadu práce v Krnově, Bruntále a Rýmařově. Ve spolupráci se zprostředkovatelkami jsme pro zájemce zrealizovali tři skupinové prezentace, kterých se zúčastnilo celkem 96 osob, z toho 27 bylo osob v Krnově, 24 osob v Bruntále a 45 osob v Rýmařově. Osoby, které projevily o aktivity projektu zájem, následně kontaktovala kariérní poradkyně pro sjednání termínu individuální vstupní konzultace. Rovněž tyto konzultace jsme uskutečnili v místech prvotního výběru zájemců. Za tímto účelem jsme pronajali vhodné prostory pro konání vstupních konzultací a posléze i pro konání poradenských konzultací, a to jak v Rýmařově, tak i v Bruntále. V Krnově jsme využívali prostor Vzdělávacího a poradenského centra pro nezaměstnané.

Realizace služeb zaměřených na motivaci a aktivizaci účastníků Motivace a aktivizace účastníků probíhala ve dvou rovinách. • Individuální vstupní konzultace. V rámci individuálních vstupních konzultací byly zjišťovány oblasti, ve kterých účastník potřebuje podporu a pomoc. K tomuto účelu byly využívány vstupní dotazníky a individuální rozhovor s účastníkem. Na vstupní konzultaci bylo vyčleněno cca 15 - 20 minut dle individuálních potřeb účastníka. Kariérní poradkyně, společně s klientem, zjišťovala jeho přání a potřeby, jeho problémy či důvody nezaměstnanosti. Následně se spolu dohodli, zda má účastník zájem o naší pomoc a zda se chce projektových aktivit zúčastnit. Závěrečným krokem vstupní konzultace pak bylo vyplnění vstupního dotazníku a sepsání dohody o účasti v projektu. • Skupina osobnostního růstu. Cílem skupiny bylo mapování překážek znesnadňující vstup na trh práce, trénink komunikace a sebeprezentace a hledání silných stránek jednotlivých osob. V rámci realizace projektu proběhly celkem tři skupiny, a to jedna v Bruntále pro účastníky z bruntálska a rýmařovska a dvě v Krnově. V projektové žádosti bylo naplánováno, že se každé skupiny zúčastní minimálně 5 osob. Zájem o tuto službu byl ve skutečnosti vyšší a účast ve skupině jsme umožnili všem zájemcům. V Bruntále se skupiny osobnostního růstu zúčastnilo 8 osob, v Krnově 9 osob a 5 osob. Celková hodinová dotace skupiny osobnostního růstu byla 20 hodin. Účastníci v rámci skupiny trénovali rozvoj komunikačních a sociálních dovedností, nácvik přijímacího pohovoru, nácvik sebeprezentace a vyhledávání volných pracovních míst. Důležité bylo také sdílení a ventilování aktuálních problémů jednotlivých účastníků a podpora celé skupiny při jejich řešení.

4

Zkušenosti z realizace projektu Dlouhodobá nezaměstnanost společně s vyšším věkem a nízkým vzděláním způsobuje u některých osob starších 50 let stagnaci, pokles zájmu o okolí a neschopnost využít nové příležitosti, které se jim nabízí. Rovněž motivace k učení se novým věcem je u těchto osob snížená. Po absolvování skupiny osobnostního růstu se znatelně zvýšila aktivita a zájem jednotlivců o dění kolem sebe a také ochota na sobě pracovat. Účastníci skupiny si uvědomili, v čem spočívá jejich hodnota a jaké přednosti mohou zaměstnavatelům nabídnout. Dále si uvědomili, že nemohou být jen pasivními příjemci rad a návodů, ale musí se osobně podílet na analýze svých problémů, převzít zodpovědnost za změnu svého stavu a nehledat příčinu všech svých potíží jen ve vnějších okolnostech. Už jen to, že nezaměstnaný člověk začne navštěvovat skupinu a zjistí, že není sám, kdo řeší problémy spojené se ztrátou zaměstnání, má na něj velmi pozitivní dopad. Účinným faktorem skupiny a skupinové práce je pocit sounáležitosti, emocionální podpora, možnost získání zpětné vazby od ostatních účastníků. Při rozhodování účastníků projektu, zda se skupiny osobnostního růstu zúčastnit či ne, hrálo významnou roli také doprovodné opatření, konkrétně cestovné. Pro některé účastníky byl problém přijet z místa bydliště do místa konání skupiny. U těchto osob jsme řešili proplácení jízdného zálohově každý den, nikoliv až po ukončení skupiny. Tímto vstřícným krokem a pochopením pro nelehkou životní situaci jsme postupně získávali důvěru účastníků projektu pro naši další spolupráci.

Kariérní poradenství a mapování pracovního potenciálu Kariérní poradenství probíhalo v projektu formou individuálních poradenských konzultací mezi kariérní poradkyní a účastníkem projektu. Každá individuální konzultace trvala přibližně 45 minut. Rozsah a četnost poradenských konzultací vycházely z individuálních potřeb a přání účastníka. Na jednoho účastníka byla v průměru plánována jedna až deset konzultací. V průběhu kariérního poradenství napomáhala kariérní poradkyně účastníkům projektu překonávat překážky, které jim brání v uplatnění na trhu práce a podporovala je na cestě za získáním vhodného pracovního uplatnění, které odpovídá jejich vzdělání, zdravotnímu stavu i profesním předpokladům. Dalším využívaným nástrojem v projektu, vhodným pro mapování pracovního potenciálu, byla profesní diagnostika. Cílem profesní diagnostiky bylo posouzení motivačních, osobnostních a intelektových předpokladů pro vhodný výběr profese nebo pro zhodnocení možností dalšího profesního vývoje účastníka. V průběhu profesní diagnostiky se zjišťovaly tyto dispozice osob starších 50 let: •

intelektové schopnosti a předpoklady člověka,

•

sociální schopnosti jedince (komunikativnost, sociální adaptabilita, schopnost spolupráce, týmová orientace, otevřenost vůči skupině, schopnost prosadit se),

•

ukazatele psychické stability (odolnost vůči zátěži, frustrační odolnost, stabilita nálad, sebeovládání, schopnost překonávat překážky),

•

řídící předpoklady (asertivita, schopnost sebeprosazení, organizační a vůdčí schopnosti),

•

charakterové vlastnosti (smysl pro zodpovědnost, respekt k všeobecně platným a uznávaným společenským normám, otevřenost, spolehlivost, svědomitost, loajálnost, ale také sklon k nadměrné agresivitě či jiné nežádoucí projevy).

5

Průběh realizace kariérního poradenství a profesní diagnostiky Kariérní poradenství. Cílem kariérního poradenství bylo poskytovat osobám starším 50 let odborné poradenské služby v těchto oblastech - orientace na trhu práce, mapování a rozvoj vlastního potenciálu, vymezení směru dalšího profesního rozvoje, motivace a aktivizace účastníka k převzetí zodpovědnosti za sebe sama. Základní informace o účastníkovi projektu získala kariérní poradkyně již v průběhu individuální vstupní konzultace, kdy se zájemce o vstup do projektu přišel informovat na služby, které projekt nabízí. Při prvním kontaktu bylo nutné získat důvěru zájemce o vstup do projektu a navodit pocit bezpečí. Účastníci v rámci kariérního poradenství neřešili s kariérní poradkyní jen problémy týkající se ztráty zaměstnání, ale hovořili také o svém životě a o problémech, které aktuálně řeší. Umění vést poradenský rozhovor tak bylo nezbytnou dovedností kariérní poradkyně, která od ní vyžadovala vyspělé komunikační dovednosti, asertivitu, aktivní naslouchání a empatii. Pro kariérní poradkyni pak bylo mnohem snazší najít východisko a naplánovat kroky vedoucí provedení změn, případně k nalezení zaměstnání. Kariérní poradkyně v některých případech dokonce suplovala roli psychologa, a to převážně v situacích, kdy klient potřeboval ventilovat své aktuální emoce a pocity. V průběhu kariérního poradenství se také ukázalo, že ne každá osoba, která kariérní poradenství využívala, měla zájem o nalezení nového pracovního uplatnění. Zejména u starších žen, které pečují o vnoučata, není toto úsilí příliš vysoké. Potřebnou odpracovanou dobu nutnou k přiznání důchodu již mají splněnou a nyní čekají jen na dovršení věkové hranice, kdy budou moci odejít do důchodu. Přesto pro řadu účastníků projektu bylo kariérní poradenství nepostradatelnou službou, a to zejména z důvodu, že účastníky motivovalo, zprostředkovalo jim jiný pohled na jejich situaci, pomohlo jim konkretizovat problémy a objevit nové souvislosti a vedlo je k zodpovědnosti za své chování a za svá rozhodnutí. Profesní diagnostika. Profesní diagnostika se v průběhu realizace projektu uskutečnila třikrát a zúčastnilo se jí celkem 15 osob. Průběh profesní diagnostiky byl následující. Při první individuální schůzce, která trvala cca 60 minut, proběhl rozhovor mezi psycholožkou a účastníkem diagnostiky. Během tohoto pohovoru byl účastníkovi objasněn smysl profesní diagnostiky a praktické využití jejích výsledků v osobním i profesním životě. Následně byly psycholožkou zjišťovány veškeré informace o účastníkovi, a to z oblasti profesní, rodinné, zdravotní i sociální. Další den proběhlo skupinové testování účastníků, prostřednictvím diagnostických testů: - orientační test profesního zaměření, - test profesních zájmů BIT II, - Ravenovy progresivní matrice, - test kognitivního odhadu, - test pozornosti D2, - test typu osobnosti MBTI. Na závěr, po vyhodnocení všech testů, proběhla závěrečná individuální konzultace, na které psycholožka účastníka seznámila s výsledky profesní diagnostiky. Dbala přitom na to, aby její interpretace byla pro účastníka srozumitelná a motivující. Na základě výsledků profesní diagnostiky psycholožka také účastníkovi doporučila oblast vhodného pracovního uplatnění. Výstupem profesní diagnostiky byla písemná zpráva z profesní diagnostiky. Jeden výtisk této zprávy obdržel účastník a jeden výtisk byl uložen do jeho osobní složky, jako podklad pro další práci v rámci kariérního poradenství.

6

Zkušenosti s poskytováním kariérního poradenství v rámci projektu Kariérní poradenství mělo velký význam zejména pro osoby starší 50 let, které se v evidenci úřadu práce ocitly poprvé. Z našich zkušeností vyplynulo, že tito lidé se velmi těžce orientují na trhu práce a neumí sami vyhledávat pracovní příležitosti. Pokud se k tomuto hendikepu přidala ještě neznalost práce na počítači, šance na nalezení nového pracovního místa byla prakticky nulová, jelikož oslovení zaměstnavatelů v dnešní době probíhá převážně elektronickou formou. V průběhu realizace projektu se ukázalo, že právě pomoc se sestavením životopisu a motivačního dopisu byla nejžádanější službou, kterou účastníci projektu v rámci kariérního poradenství požadovali. Z dalších služeb, které kariérní poradkyně v rámci kariérního poradenství poskytovala, se jednalo o psychosociální podporu, pomoc při řešení exekucí a insolvencí. Lidé s exekucemi a jinými srážkami nejčastěji odmítali zaměstnání s odůvodněním, že by jim byl příjem z práce zabaven a tím pádem se jim pracovat nevyplatí. U krátkodobě nezaměstnaných osob pak spočívalo kariérní poradenství především v motivaci a aktivizaci účastníků. Lidé, kteří jsou navyklí pracovat, vidí v práci možnost seberealizace a získání sociálních kontaktů a jsou ochotni přijmout jakékoliv zaměstnání, tedy i za minimální mzdu. Významným problémem našeho regionu však je, že zaměstnavatelé za nekvalifikovanou práci nabízí uchazečům minimální mzdu, která je v podstatě stejná, nebo jen o málo vyšší než sociální dávky, které tito lidé pobírají. Práce za minimální mzdu se tak jeví jako nepřijatelná, zejména pro osoby dlouhodobě nezaměstnané, které již několik let nepracují a žijí ze sociálních dávek. S tímto argumentem jsme se u dlouhodobě nezaměstnaných osob setkávali poměrně často, zejména při nabídce pracovního poměru na kratší období. Vyřízení sociálních dávek bylo pro ně značně náročné a při představě, že po ukončení krátkodobého pracovního poměru budou muset celou anabázi podstoupit znovu, byla jejich volba jasná; nevzdat se své jistoty, určitého pohodlí a stereotypu. Osoby starší 50 let mají také problémy se změnou bydliště. Jen velmi malé procento těchto osob je ochotno změnit své bydliště a odejít za prací do jiného regionu. Pro lidi starší 50 let je velmi obtížné zpřetrhat sociální vazby a opustit známé prostředí. Mnozí z nich pečují o své staré rodiče, které by museli umístit do zařízení sociální péče, což je pro ně nepředstavitelné.

Profesní vzdělávání prostřednictvím rekvalifikačních kurzů Rekvalifikační kurzy jsou významným prvkem pro práci s nezaměstnanými lidmi staršími 50 let. Rekvalifikační kurzy umožňují účastníkům rozšířit stávající kvalifikaci nebo získat novou kvalifikaci. Rekvalifikační kurzy jsou akreditovány ministerstvem školství a jejich délka je obvykle několik týdnů či měsíců. Při výběru rekvalifikačního kurzu je důležité zvolit takový kurz, který účastníkovi poskytne kvalitní přípravu na novou profesi, neboť zaměstnavatelé velmi rychle poznají, zda je absolvent kurzu skutečně připraven na výkon povolání, nebo zda je pouze držitelem osvědčení o absolvování rekvalifikace. U osob starších 50 let je příhodné zvolit vhodný rekvalifikační kurz s ohledem na jejich intelektové schopnosti, dosavadní znalosti a dovednosti a také s ohledem na jejich zdravotní stav. Pro některé osoby starší 50 let, kteří většinu svého života pracovali u jednoho zaměstnavatele, je těžké začít novou kariéru v neznámém prostředí a v nové práci. Tito lidé se hůře přizpůsobují novým trendům a požadavkům a hůře se učí nových věcem. Na druhé straně však v dnešní době existují aktivní pade-

7

sátníci, kteří se jen řízením nešťastného ostudu dostali do evidence úřadu práce a potřebují pomoci s výběrem vhodného rekvalifikačního kurzu, který jim umožní kvalifikovat se na novou profesi.

Realizované rekvalifikační kurzy v průběhu projektu V rámci projektu „Motivace - aktivizace - práce“ jsme pro účastníky projektu zrealizovali následující rekvalifikační kurzy: •

RK Vazačské práce. Cílem rekvalifikačního kurzu bylo, aby účastníci získali kompletní teoretické i praktické znalosti z vazby a aranžování květin. Obsahová náplň rekvalifikačního kurzu byla rozdělena do několika tematických celků. Na počátku kurzu byli účastníci uvedeni do problematiky určování základního sortimentu rostlin a materiálů pro vazačství. Poté následovala praktická výuka týkající se základů vazačské práce a aranžování váz a misek. Rekvalifikační kurz Vazačské práce byl velmi oblíben u žen, které mají estetické cítění, jsou manuálně zručné a rády pracují s květinami. Výhodou této rekvalifikace je, že účastnice mohou ihned po jejím absolvování nastoupit jako prodavačky do květinářství. Pokud by chtěly účastnice kurzu pracovat samostatně nebo si otevřít své vlastní květinářství, můžou se zúčastnit rekvalifikačního kurzu Floristka, který jim umožní získat dostatečnou kvalifikaci pro výkon povolání floristky. Výhodou rekvalifikačního kurzu Vazačské práce je, že se tohoto kurzu mohou zúčastnit také osoby s nižším nebo základním vzděláním.

•

RK Pracovník v sociálních službách. Cílem akreditovaného kurzu bylo předat účastníkům takové vědomosti a dovednosti, aby byli připraveni odborně vykonávat přímou obslužnou péči o osoby v ambulantních nebo pobytových zařízeních sociálních služeb, základní výchovnou činnost nebo pečovatelskou činnost v domácnosti uživatele. Úspěšné absolvování tohoto kurzu umožňuje účastníkům rekvalifikace pracovat na pozici pečovatel v zařízeních sociálních služeb, jako jsou např. azylové domy, domovy seniorů, domovy pro osoby se zdravotním postižením. V současné době je tato profese na trhu práce žádaná a absolvování kurzu zvyšuje šance účastníků na získání práce. Předpokladem pro tuto profesi je mít pečovatelské dispozice, schopnost rozumět pocitům jiných lidí a mít potřebu druhým lidem pomáhat. Do tohoto rekvalifikačního kurzu se hlásily převážně ženy, ale poptávka ze strany zaměstnavatelů je také po mužích, kteří mohou pracovat v azylových domech nebo v domech pro osoby se zdravotním postižením.

•

Základy obsluhy osobního počítače. Obsluha osobního počítače. Cílem obou rekvalifikačních kurzů bylo, aby si účastníci osvojili práci na počítači a naučili se ovládat nejpoužívanější programy operačního systému Windows. Účastníci Základů obsluhy osobního počítače se zaměřili na získání základních dovedností v programu MS Word, seznámili se s internetem a elektronickou poštou. Účastníci rekvalifikace Obsluha osobního počítače se zaměřili na získání pokročilejších dovedností v programu MS Word a MS Exel, práce s internetem a elektronickou poštou. K počítačovým rekvalifikacím můžeme konstatovat jen to, že jich nikdy není dost a pro osoby starší 50 let jsou potřebné. Obzvláště lidem se základním a nižším vzděláním jsou tyto kurzy přínosem, protože počítačová gramotnost patří mezi základní požadavky zaměstnavatelů na současném trhu práce. Také komunikace při výběrových řízení probíhá většinou elektronicky, tudíž by každý uchazeč o práci měl mít základní znalosti práce na PC. Ze strany osob cílové skupiny byl o počítačové kurzy zájem a tyto kurzy tak mohou v průběhu realizace projektu probíhat vícekrát.

8

•

Individuální rekvalifikace. V rámci realizace projektu byly šesti účastníkům zajištěny individuální rekvalifikační kurzy. Tyto kurzy byly účastníkům projektu zprostředkovány přímo dle jejich požadavků. Při výběru individuálních rekvalifikací byl kladen důraz na znalosti a dovednosti účastníků, jejich zájmy a potřeby a také na potřeby zaměstnavatelů na trhu práce. Účastníkům projektu byly zprostředkovány tyto individuální rekvalifikační kurzy: - Účetnictví s využitím výpočetní techniky (pro 2 osoby) - Pracovník grafického studia - Přeprava nebezpečných věcí - Základní kurz svařování elektrickým obloukem tavící se elektrodou v ochraně aktivního plynu (pro 2 osoby)

Zkušenosti z realizace projektu V průběhu realizace projektu se uskutečnily čtyři rekvalifikační kurzy a bylo zprostředkováno šest individuálních rekvalifikací účastníkům projektu. Celkem se rekvalifikačních kurzů zúčastnilo 45 osob starších 50 let, z toho 37 osob kurzy úspěšně dokončilo. Účastníci projektu byli motivováni účastnit se individuálních rekvalifikací, které si vybrali na základě svého profesního zájmu. Problémem u individuálních rekvalifikací bylo, že vzdělávací organizace mohly otevřít kurzy teprve při dostatečném počtu zájemců. Z tohoto důvodu některé rekvalifikační kurzy, o které měli účastníci projektu zájem, nebyly po celou dobu realizace projektu spuštěné a účastníci je tak nemohli využít. Velký zájem ze strany osob cílové skupiny byl také o počítačové rekvalifikační kurzy, které umožnily účastníkům zlepšit jejich počítačové dovednosti. Výhodou rekvalifikačních kurzů Vazačské práce a Pracovník v sociálních službách je, že se jedná o prakticky zaměřené kurzy, které zvyšují šance absolventů získat zaměstnání na trhu práce.

Tvorba nových pracovních míst a zprostředkování zaměstnání V průběhu realizace projektu byla 16 osobám zřízena nová pracovní místa. Devět osob získalo práci na plný úvazek a sedm osob na poloviční úvazek. Dvaceti osobám bylo zprostředkováno zaměstnání. Jak konkrétně pomohla nová pracovní místa osobám starších 50 let: a) Získáním pracovního místa se u účastníků projektu přerušilo období dlouhodobé nezaměstnanosti. b) Účastníci na nových pracovních místech měli možnost obnovit pracovní a sociální návyky, což také posílilo jejich sebevědomí. c) Získali nové pracovní dovednosti a zlepšili svou pozici na trhu práce. d) Současně se zaměstnáním se také zvýšila jejich životní úroveň. e) Překonali důsledky dlouhodobé nezaměstnanosti (např. pasivitu, ztrátu motivace k práci) a zůstali v daném zaměstnání, nebo se nastartovali k hledání další práce.

9

Nová pracovní místa vytvořená v průběhu realizace projektu V rámci realizace projektu byla zřízena nová pracovní místa u těchto zaměstnavatelů: -

M  OS s. r. o. - v této společnosti bylo zřízeno nové pracovní místo na plný úvazek pro paní Ivanu K. Paní Ivana zde pracovala na pozici účetní. Po ukončení doby šesti měsíců, společnost MOS s.r.o. paní Ivaně prodloužila pracovní smlouvu, z důvodu odchodu jejich pracovnice do důchodu.

-

Luboš Dřevo - nové pracovní místo bylo pro pana Milana D. vytvořeno ve firmě Dřevo na plný úvazek. Pan Milan pracoval na pozici řidič, opravář vozidel a práce ve firmě se mu velmi líbila. Také panu Milanovi byla pracovní smlouva po ukončení šestiměsíční finanční podpory z projektu prodloužena.

-

Kateřina Zajícová – u této zaměstnavatelky bylo nové pracovní místo vytvořeno na plný pracovní úvazek, pro paní Annu F. Nové pracovní místo bylo zřízeno na dobu 12 měsíců. Paní Anna F. pracovala na pozici pracovnice internetového obchodu a její pracovní náplní byla přejímka zboží, obsluha skladu, vkládání zboží do internetového obchodu, třídění a expedice zboží.

-

Břetislav Koláček – nové pracovní místo bylo vytvořeno na plný pracovní úvazek, pro paní Jarmilu K. Paní Jarmila pracovala na pozici prodavačka v obchodě s oblečením a její pracovní náplní byl prodej oděvů, přejímka zboží, třídění zboží a vedení pokladny. Po ukončení pracovní smlouvy se paní Jarmila rozhodla odejít do předčasného důchodu.

-

 UDr. Jana Strnadelová – nové pracovní místo bylo zřízeno pro účastníka projektu, pana Víta K. M Místo bylo zřízeno na poloviční pracovní úvazek a pracovní náplní pana Víta bylo spravování počítačové sítě, zavedení elektronické kartotéky pacientů, vkládání dat do počítače, tvorba sestav pro zdravotní pojišťovny. Pan Vít po ukončení pracovní smlouvy uvažoval o tom, že bude tuto činnost i nadále vykonávat jako osoba samostatně výdělečně činná, ale nakonec získal zaměstnání jako správce informačních a komunikačních technologií ve firmě MOS s.r.o.

-

Dagmar Žáčková – nové pracovní místo bylo zřízeno pro účastnici projektu, paní Alenu H. Toto pracovní místo bylo zřízeno na plný pracovní úvazek. Před nástupem na nové pracovní místo v rámci realizaci projektu paní Alena absolvovala rekvalifikační kurz Účetnictví s využitím výpočetní techniky. Na novém pracovním místě pak mohla paní Alena pracovat na pozici účetní a její pracovní náplní bylo třídění a řazení dokladů, kontrola bankovních výpisů, vkládání dat do počítače, tvorba účetních tabulek.

-

Alena Zifčáková – nové pracovní místo bylo zřízeno pro účastnici projektu, paní Ludmilu G. Toto místo bylo zřízeno na plný pracovní úvazek a pracovní náplní paní Ludmily byla obsluha lymfodrenážního přístroje, objednávání klientů, vedení klientských karet, sterilizace nástrojů, objednávání materiálu pro běžný provoz. Práce s klienty se paní Ludmile líbila a po ukončení pracovní smlouvy začala přemýšlet o rekvalifikaci na profesi ošetřovatelka ve zdravotnictví.

-

Petr Haničák – nové pracovní místo bylo zřízeno pro paní Alenu V. Toto pracovní místo bylo zří-

10

zeno na poloviční úvazek. Paní Alena pracovala jako prodavačka v obchodě s oděvy a její náplní práce byla obsluha zákazníků, objednávání a doplňování zboží, monitoring trhu, vedení pokladny a vyúčtování tržeb. -

W  ERA NOVA s.r.o. – nové pracovní místo bylo zřízeno pro paní Galinu V. Toto pracovní místo zaměstnavatel zřídil na plný úvazek a z projektu byl hrazen úvazek poloviční. Paní Galina pracovala na pozici skladová účetní. Po ukončení pracovní smlouvy jí pracovní poměr nebyl zaměstnavatelem dále prodloužen.

-

P  raktik Max s. r. o. – nové pracovní místo bylo zřízeno na plný pracovní úvazek pro paní Danu B. Pracovní náplní paní Dany byla práce zdravotní sestry u praktického lékaře. Po ukončení šestiměsíční finanční podpory z projektu zaměstnavatel paní Daně pracovní smlouvu prodloužil.

-

K  ateřina Zajícová – nové pracovní místo bylo zřízeno pro účastnici projektu, paní Věru P. Pracovní místo bylo zřízeno na plný úvazek na dobu nejméně sedmi měsíců. Paní Věra pracovala jako účetní a měla na starosti vedení účetnictví a daňové evidence.

-

G  olf Club Město Albrechtice o. s. – nové pracovní místo bylo u zaměstnavatele zřízeno na poloviční úvazek pro pana Jana K. Pan Jan pracoval na pozici „správce golfového areálu a údržbář“. Jelikož se jednalo o sezónní práci, nebyla účastníkovi pracovní smlouva zaměstnavatelem prodloužena.

-

D  agmar Gasiorková – nové pracovní místo bylo u zaměstnavatelky zřízeno na plný úvazek pro paní Květuši K. Paní Květa pracovala na pozici „pomocná kuchařka a pracovnice pro výdej jídel“. Po ukončení šestiměsíční finanční podpory z projektu zaměstnavatelka paní Květuši zaměstnala na dohodu o pracovní činnosti.

-

SANTA-TRANS s.r.o. – nové pracovní místo na poloviční úvazek bylo zřízeno pro pana Richarda B. na dobu minimálně 7 měsíců. Pan Richard pracoval na pozici správce vozového parku. Pan Richard je vysoce motivován k dalšímu pracovnímu uplatnění a v současné době hledá nové zaměstnání s možností využití dotace od úřadu práce v rámci APZ.

-

H  armonie, příspěvková organizace – nové pracovní místo na poloviční úvazek bylo zřízeno pro pana Čestmíra M. Před nástupem na nové pracovní místo, pan Čestmír absolvoval v rámci realizace projektu rekvalifikační kurz Pracovník v sociálních službách. Na novém pracovním místě vykonával práci pracovníka v sociálních službách a poskytoval přímou obslužnou péči klientům daného sociálního zařízení.

-

Z  ákladní škola Město Albrechtice – nové pracovní místo na poloviční úvazek bylo zřízeno pro paní Marii L. Paní Marie u zaměstnavatele pracovala na pozici kuchařka a práce i pracovní kolektiv se jí velmi líbil. Po ukončení šestiměsíční finanční podpory z projektu zaměstnavatel zvažuje, zda si paní Marii bude moci ponechat v zaměstnání a hradit její mzdu z vlastních finančních zdrojů.

11

Zkušenosti z realizace projektu Tvorba nových pracovních míst tvořila významnou část aktivit projektu. Finanční dotace na nové pracovní místo byla důležitou motivací jak pro účastníky projektu, tak pro zaměstnavatele. Zaměstnavatelé oceňovali především to, že získají zaměstnance a také finanční příspěvek nejen na hrubou mzdu, ale i na odvody za zaměstnavatele. Zkušenosti s tvorbou nových pracovních míst můžeme shrnout do následujících bodů: 1. Pro osoby starší 50 let je mnohem jednoduší oslovit zaměstnavatele, pokud mu mohou nabídnout na nové pracovní místo, které pro ně zaměstnavatel zřídí, finanční podporu. 2. Využitím finanční podpory na mzdu zaměstnance se částečně snižuje znevýhodnění osob starších 50 let na trhu práce oproti jiným skupinám uchazečů o práci. 3. Osoby nad 50 let preferují práci na plný úvazek před částečným úvazkem. Je to hlavně z důvodu potřeby vyššího příjmu, který se jim započítává do odpracovaných let pro výpočet důchodu. 4. Dalším důvodem upřednostňování plného úvazku před částečným je, že čistý příjem ze zaměstnání na poloviční úvazek je nižší, stejný, nebo jen o málo vyšší než činí sociální dávky, které tito lidé pobírají. 5. Především menší zaměstnavatelé (např. živnostníci a fyzické osoby) vítají možnost zřídit nové pracovní místo s finanční podporou, protože příjmy ze samostatně výdělečné činnosti jim neumožňují zaměstnat žádného zaměstnance. 6. Nevýhodou zřízení nových pracovních míst u drobných zaměstnavatelů je, že nemají dostatečnou finanční rezervu na dobu, kdy mzdové výdaje a odvody za zaměstnance zaplatí a realizátor projektu jim dotaci proplatí. Tato situace může vést k drobným problémům, kdy zaměstnavatel tlačí na proplacení mzdových nákladů a realizátor projektu vyžaduje doložení všech náležitostí, které obsahuje Dohoda o vytvoření nově vzniklého pracovního místa. 7. Pro některé solidní zaměstnavatele je poskytnutí finančního příspěvku na vytvoření nového pracovního místa možností, jak si zaměstnance vyzkoušet a zapracovat a následně si jej ponechat v pracovním poměru i po ukončení poskytování příspěvku. 8. Naopak jiní zaměstnavatelé využijí zřízení nového pracovního místa s poskytnutím příspěvku na mzdové náklady, jen na dobu nezbytně nutnou, která vyplývá z Dohody, a dále již nemají o zaměstnance zájem. Je na zvážení realizátora projektu, zda u takového zaměstnavatele nové pracovní místo zřídí. 9. Všichni zaměstnavatelé oceňují to, že jim realizátor projektu pomáhá s administrativou a vyřízením všech náležitostí, které vyplývají z tvorby nových pracovních míst. Počáteční obavy zaměstnavatelů ohledně administrativní náročnosti a evidence byly s průběhem realizace projektu rychle překonány.

Doprovodná opatření Cílem doprovodných opatření bylo zajistit osobám starším 50 let služby, které jim usnadní přístup k jednotlivým službám projektu. Mezi doprovodná opatření, nejvíce využívaná v projektu, byl příspěvek na dopravu, stravné účastníků v průběhu rekvalifikací a příspěvek na zdravotní prohlídku, očkování nebo výpis ze zdravotní dokumentace.

12

Doprovodná opatření měla velký význam pro účastníky projektu a naše zkušenosti můžeme shrnout následovně: 1. Příspěvek na dopravu. Pokud by nebyl účastníkům projektu poskytnutý příspěvek na dopravu, nemohli by se někteří účastníci aktivit projektu zúčastnit. Zejména lidé, kteří pobírají sociální dávky, nemají dostatek finanční prostředků na to, aby si sami platili dopravu.  Zkušenost z projektu: Pokud účastník dojíždí do dvacetidenního rekvalifikačního kurzu např. z Osoblahy do Krnova (což je vzdálenost cca 40 km), stojí ho zpáteční jízdenka v průměru 100,- Kč denně. Při dvacetidenním rekvalifikačním kurzu pak účastník utratí za cestovné 2 000,- Kč, což pro osoby pobírající sociální dávky představuje vysokou částku. Velmi často tak dochází k situacím, že se příspěvek na dopravu musí účastníkům rekvalifikace proplácet každý den, aby měli peníze na dopravu na další den rekvalifikace. 2. Stravné účastníků rekvalifikačních kurzů. Stravné bylo pro osoby starší 50 let významným motivačním prvkem pro vstup do rekvalifikačního kurzu, protože nezatěžoval finanční rozpočet účastníků rekvalifikace. 3. Příspěvek na zdravotní prohlídku, očkování nebo výpis ze zdravotní dokumentace. V některých rekvalifikačních kurzech je vyžadováno, aby měli účastníci očkování (např. očkování proti hepatitidě u RK Pracovník v sociálních službách), či aby jim lékař potvrdil, že mohou ze zdravotního hlediska tuto rekvalifikaci absolvovat. Potvrzení o zdravotní způsobilosti a očkování je ve většině případů zpoplatněno, což přináší zájemcům o rekvalifikaci další finanční výdaje. Řada účastníků projektu tak opět hlavně z finančních důvodů využilo toto doprovodné opatření.

Příklady dobré praxe Paní Alena, 53 let Účastnice projektu, paní Alena vstoupila do projektu v květnu 2013. Dvacet let pracovala u jednoho zaměstnavatele a poprvé ve věku 52 let se ocitla v evidenci úřadu práce, což ji velmi deprimovalo. Se svou novou životní situací nezaměstnaného člověka si neuměla poradit. Po první úvodní schůzce, na které jí kariérní poradkyně vysvětlila možnosti, které projekt nabízí, odcházela s novými a lepšími pocity. Beznaděj, strach z budoucnosti a pocit lítosti, to vše nahradila naděje, že její situace má východisko. Na druhou schůzku kariérního poradenství se paní Alena dostavila s jasnou představou, jak by chtěla svou situaci v budoucnu řešit. S kariérní poradkyní se domluvila, že využije možnosti individuální rekvalifikace a absolvuje rekvalifikační kurz účetnictví. Po absolvování rekvalifikačního kurzu měla v plánu najít vhodného zaměstnavatele a využít možnosti zřízení nového pracovního místa s využitím mzdového příspěvku. Sama si našla zaměstnavatelku ochotnou zřídit nové pracovní místo a předjednala si práci. V říjnu 2013 jsme paní Aleně zprostředkovali individuální rekvalifikační kurz Účetnictví s využitím výpočetní techniky v rozsahu 140 hodin. Paní Alena tento kurz úspěšně absolvovala a poté ještě sama využila nabídky úřadu práce na rekvalifikaci Mzdové účetnictví. Absolvováním obou rekvalifikačních kurzů získala dostatečnou kvalifikaci pro vykonávání profese účetní. Po absolvování obou rekvalifikačních kurzů si paní Alena našla zaměstnavatelku, jejíž hlavní činností je zpracování účetnictví a daňová evidence. S touto zaměstnavatelkou se domluvila na zřízení nového pracovního místa. Nové pracovní místo bylo zřízeno v únoru 2014 a paní Alena zde pracovala až do konce července 2014. V průběhu pracovního poměru získala dostatečné zkušenosti v oblasti účetnictví a daňové evidence.

13

I když ji zaměstnavatelka pracovní smlouvu neprodloužila, paní Alena již měla uspokojivé sebevědomí na to, aby oslovila další zaměstnavatele v regionu. Mezi oslovenými zaměstnavateli byla také organizace Harmonie, příspěvková organizace, která poskytuje sociální služby osobám s mentálním a vícenásobným postižením. Paní Alena zde nastoupila v listopadu 2014 na pozici pomocné účetní. Později se naskytla v této organizaci paní Aleně možnost dlouhodobějšího pracovního úvazku na pozici pracovnice v sociálních službách. Paní Alena tuto nabídku přijala a na současné pracovní pozici je velmi spokojená. Pan Aleš, 51 let Pan Aleš do projektu nastoupil v srpnu 2014. Pan Aleš je vyučen jako prodavač a v předchozím zaměstnání několik let pracoval jako vedoucí prodejny potravin. V evidenci úřadu práce byl 11 měsíců a při nástupu do projektu se velmi dobře orientoval v poptávce zaměstnavatelů v regionu. Pan Aleš přišel za kariérní poradkyní s jasným záměrem. Jeho cílem bylo získat svářečský průkaz, aby mohl pracovat na pozici svářeče. Příležitost, jak znovu získat zaměstnání, viděl v rekvalifikaci na svářeče. Svou žádost zdůvodňoval tím, že v současné době dochází v oblasti strojírenství v našem regionu k oživení, a tím i k vytváření nových pracovních příležitostí pro tyto profese. Pan Aleš se s kariérní poradkyní dohodl, že nastoupí do individuálního rekvalifikačního kurzu „Základní kurz svařování elektrickým obloukem tavící se elektrodou v ochraně aktivního plynu“ zahajovaného v září 2014 ve Svářečské škole v Krnově. Dne 29. října 2014 rekvalifikační kurz úspěšně ukončil závěrečnou zkouškou a obdržel svářečský průkaz. I přes ukončenou rekvalifikaci měl pan Aleš problém s hledáním zaměstnání. U zaměstnavatelů narážel na požadavek alespoň půlroční praxe ve svařování, aby mohl být přijatý na sváření velmi kvalitních svárů kontrolovaných rentgenem. Pan Aleš však tuto podmínku nesplňoval. I přes všechny obtíže si našel malou firmu ve Městě Albrechticích, která panu Alešovi umožní tuto praxi získat. V současné době zaměstnavatel vyřizuje žádost o mzdový příspěvek na zřízení nového místa u úřadu práce, a pokud tento příspěvek získá, bude moci pan Aleš na zvolené pracovní místo nastoupit a získat dostatečnou praxi pro vykonávání profese svářeče. Paní Květa, 58 let Paní Květa přišla za kariérní pracovnicí na konci dubna 2013. Prvotní informaci o projektu získala na úřadě práce od své zprostředkovatelky. V té době byla paní Květa, poprvé v 57 letech nezaměstnaná. Při jednáních s kariérní poradkyní měla celkem jasnou představu o tom, co by chtěla nadále dělat. Přála si absolvovat rekvalifikační kurz účetnictví a následně si najít práci ve firmě nebo v soukromé kanceláři. Paní Květa byla plná elánu a odhodlání svou situaci aktivně řešit. Aby se ujistila o tom, že její plán je v souladu s jejími schopnostmi, absolvovala v rámci projektu profesní diagnostiku. Výsledky profesní diagnostiky potvrdily, že paní Květa má pro práci účetní profesní předpoklady. Přihlásila se také do skupiny osobnostního růstu a informace ze skupiny využila při oslovování zaměstnavatelů. Na podzim 2013 paní Květa úspěšně absolvovala rekvalifikační kurz Účetnictví s využitím výpočetní techniky. V červenci 2014 si paní Květa našla zaměstnavatele, který byl ochoten zřídit nové pracovní místo s finančním příspěvkem a po ukončení poskytování mzdového příspěvku jí pracovní smlouvu prodloužil. Přestože v současné době paní Květa nepracuje jako účetní, je v práci spokojená. Paní Květě zbývají odpracovat ještě dva roky, aby mohla řádně odejít do starobního důchodu. Po celou dobu projektu paní Květa směřovala své úsilí k dosažení cíle, kterým bylo nalézt nové zaměstnání. Využila všech služeb, které aktivity projektu nabízely. Při hledání a kontaktování zaměstnavatelů uplatnila nové dovednosti získané ve skupině osobnostního růstu a v kariérním poradenství. Dokázala se vhodným způsobem prezentovat, předložit kvalitně zpracovaný životopis a motivační dopis, našla si zaměstnavatele, který byl pro ni ochoten zřídit nové pracovní místo její snaha o získání zaměstnání byla korunována úspěchem.

14

Fotografie z rekvalifikačního kurzu Vazačské práce:

15

Fotografie z rekvalifikačního kurzu Pracovník v sociálních službách:

16

Nácvik obslužné péče v rekvalifikačním kurzu Pracovník v sociálních službách:

17

Fotografie z rekvalifikačních kurzů Základy obsluhy osobního počítače a Obsluha osobního počítače:

18

Fotografie ze zaměstnání účastníků na nových pracovních místech:

19

20

Centrum vzdělávání a poradenství Chářovská 54 794 01 Krnov www.aklub.org

21