Optimální řešení pro hotely, studentské koleje, gastronomická a rekreační zařízení
Poskytněte Vašim hostům prostě vše!
Hodiny úspěchu
Obsah
Zajistěte si již dnes svůj zítřejší úspěch – modulárními řešeními pro hotely od společnosti ZyXEL.
Basic
nabídka internetu v jednom místě
6-7
Základní vybavení a ekonomický způsob, jak Vašim návštěvníkům poskytnout jednoduchý přístup k internetu.
ADVANCED
pro hotely do 50 lůžek
8-9
Rozšířené vybavení včetně bezpečnostních prvků a dalšího hardwaru pro pohodlnou obsluhu.
PROFESSIONAL pro hotely nad 50 lůžek
10 - 11
Maximální vybavení pro malé hotely, které, co se týče rychlosti, komfortu a spolehlivosti, splní jakékoli přání. „Člověk nemá chtít vidět do budoucnosti, nýbrž budoucnost umožňovat.“ Antoine de Saint-Exupéry (1900–1944), franc. letec a spisovatel Nároky Vašich hostů na pohodlí a servis stále stoupají. Firemní klientela očekává širokopásmové připojení k internetu, které bude garantovat rychlý přístup, maximální dostupnost a neomezené propojení do firemních sítí s plným zabezpečením. Toto kritérium se stále častěji stává určujícím faktorem pro volbu hotelu. Ale i Vaši „privátní“ hosté by se chtěli aktuálně a on-line podělit o své zkušenosti a zážitky v místě dovolené s rodinou a přáteli. Poskytněte svým hostům nové spektrum možností a získejte výraznou konkurenční výhodu. Více než 3.000 hotelů na celém světě již úspěšně využívá naše řešení. Je jedno, jestli dáte přednost nákladově výhodnému základnímu modelu HotSpot in a Box ve spojení s bezdrátovým nebo pevným přístupovým bodem nebo se rozhodnete pro variantu Executive s digitalizovaným datovým přenosem multimediálních služeb – v každém případě budete těžit z našich zkušeností a kvality našich produktů.
2
Vaše výhody jsou zřejmé. Společnost ZyXEL Communications Czech spolupracuje od svého založení v roce 2004 úspěšně se všemi předními poskytovateli telekomunikačních služeb po celém světě. Současně patříme k předním výrobcům technologií pro počítačové sítě. Na celém území České republiky spolupracujeme se sítí certifikovaných partnerů, kteří jsou pravidelně školeni našimi inženýry, a disponují tedy vždy těmi nejnovějšími znalostmi v oboru. Samozřejmě jsme flexibilní a budeme spolupracovat i s partnery, které v oblasti IT a systémové integrace preferujete. Zachovejte se podle toho, co sami nabízíte Vašim hostům, tedy udělejte si čas a klid – a prolistujte si naši brožuru a informujte se na naší webové stránce na adrese: www.zyxel.cz. Jsme si jisti, že najdete vhodné řešení pro Váš hotel či Vaši firmu. Máte-li otázky, jsou Vám k dispozici naši partneři a my samozřejmě také. Kdykoli budete potřebovat.
PŘÍPADOVÁ STUDIE
12 - 13
Případová studie pro hotel Horizont.
PŘÍPADOVÁ STUDIE
14 - 15
Případová studie pro Grandhotel Pupp.
VÍTEJTE V BUDOUCNOSTI
16 - 17
Mediální služby a servis příští generace v perspektivním celkovém systému.
SEZNAM REFERENCÍ
18 - 19
Přehled hotelů využívajících řešení ZyXEL.
www.zyxel.cz
3
Vítá Vás nejlepší servis! Počet uživatelů mobilních zařízení neustále roste a mnohé notebooky, PDA, mobily a MP3 přehrávače jsou podporovány bezdrátovými sítěmi LAN, a umožňují tak využívat internetových služeb. Z toho plyne, že výrazně roste počet hostů, kteří by během svého pobytu u Vás chtěli použít tuto formu komunikace. Zvyšte nabídkou na poskytování internetových služeb atraktivitu Vašeho hotelu či zařízení a sami využijte enormní potenciál, který s tím souvisí.
Příklad Dodatečné příjmy a jistota do budoucna
Výpočet příjmů
Pro hoteliéry a provozovatele zařízení je samozřejmě vedle nabídky služeb důležitá také rychlá amortizace investice a průběžné náklady. Podle potřeby a v závislosti na struktuře Vaší klientely Vám můžeme nabídnout řešení od základního typu Basic až po špičkové vybavení vyšší kategorie – typ Highend. V každém případě tak budete mít možnost nabízet internetové služby způsobem, který se Vám vyplatí.
Počet pokojů Využití na rok Ubytování za rok Podíl uživatelů internetu (stoupající tendence) Paušál za 2 hodiny internetu
40 50 % 7.300 20 %
Měsíční příjem navíc Roční příjem navíc
12.167 Kč 146.000 Kč
Nákladově výhodné zařízení, rychlá amortizace. Nízké instalační náklady díky bezdrátové síti WiFi nebo využití stávajících telefonních rozvodů nebo elektrického vedení. Jednoduché a uživatelsky přívětivé ovládání, vyškolení personálu není nutné. Spolehlivá technika, nízké náklady na údržbu. Jistota investice díky možnosti dalšího rozšiřování. Perspektivní vzhledem k použití nejmodernější techniky.
Rádi Vám prostřednictvím partnera předložíme nabídku na naše systémy.
Spokojenost zákazníků – to je Vaše výhoda! Nabídka přístupu na internet zvýší atraktivitu Vašeho hotelu či zařízení a spokojenost Vašich hostů. Obsahuje v sobě také obrovský potenciál pro získání vyšších příjmů a pro možnost speciálních nabídek. S našimi řešeními Vám to obzvlášť usnadníme, neboť s investicí do vlastního systému se stanete nezávislí a můžete tuto službu volně začlenit do Vašich obchodních a marketingových aktivit. Flexibilita a volná tvorba cen. Konkurenční výhoda. Začlenění internetového servisu do nabídek. Žádné průběžné náklady a odvody. Zvýšení atraktivity Vašeho domu. Lepší využití Vašeho provozu. Více služeb pro Vaše hosty. Snadná obsluha ze strany personálu. Různé marketingové možnosti.
4
Vaši hosté budou nadšeni S pohodlným přístupem k internetu se Vaši hosté budou cítit jako doma a v obchodní sféře budou mít stejné možnosti jako v kanceláři. Naše produkty obsahují ty nejmodernější technologie a jsou maximálně spolehlivé a kompatibilní. To zajišťuje bezproblémový provoz a vysokou spokojenost. Jednoduchý přístup k internetu pro hosty s laptopem, PDA, mobilními telefony, umožňujícími poskytování hlasových a datových služeb přes WiFi. Uživatelsky přívětivé ovládání. Jednoduché volby na zařízení hosta. Korektní a transparentní systém vyúčtování na základě modelu předplacení, následné úhrady a kreditní karty.
Řešení přizpůsobená pro poskytování optimálních služeb Každý hotel má odlišné nároky, a tedy různé požadavky. Podle toho, jakou nabídku služeb hosté požadují, jsme schopni vybrat z našeho širokého portfolia produktů optimální, na míru šitá řešení. Dosahujeme toho kombinací různých komunikačních a přenosových technik. Žádné investice do nového telefonního nebo počítačového systému. Vybavení všech pokojů a úseků hotelu internetem. Přizpůsobené varianty instalace – WiFi, kabelové nebo smíšené systémy. Zajištění excelentního přístupu. Propojení vnějších úseků, kavárny, hotelové haly, restaurace/baru, dalších budov.
www.zyxel.cz
100 Kč
Vaše win-win strategie! Naše řešení podpoří Váš excelentní servis pro hosty. Výsledkem prvotřídního servisu jsou spokojení hosté. Vysoká spokojenost hostů pomáhá udržet stávající klientelu a vede k získání nových zákazníků. Vysoká věrnost zákazníků přináší vyšší míru obsazení ubytovacích kapacit. To pro Vás znamená zvýšení ziskovosti a atraktivnosti Vašeho hotelu.
5
BASIC snadný začátek Pusťte se prostě do toho Stačí stisknout konfigurovatelné tlačítko na účtovací tiskárně a vytiskne se identifikace uživatele a heslo. Uživateli přitom bude automaticky přidělena příslušná naprogramovaná doba přístupu. Toto ekonomické řešení označené jako model Stand alone nevyžaduje žádný další hardware. Jedná se o univerzální přístupový bod na internet, umístěný obvykle v lobby. .
Přínos pro hoteliéry
Reference
Vhodné pro: malé hotely, hostely, penziony kavárny, restaurace, pivní zahrádky kempy knihkupectví, knihovny
Turistická chata Luční bouda, Pec pod Sněžkou
Poskytnutí WiFi HotSpotu. Integrované přihlášení uživatele a správa účtu. Zpracování vlastních profilů pro vyúčtování. Marketingové možnosti (portálová stránka, funkce walled garden). Nabídky bezplatných internetových služeb. Výhodné pořízení, a tedy rychlá amortizace při současné nabídce výhodných sazeb pro využívání. Není zapotřebí žádný další hardware. Nevznikají žádné skryté následné náklady.
Přínos pro hosty
Populární vysokohorská chata v Krkonoších. ZyXEL HotSpot zde návštěvníkům zajišťuje připojení na internet v prostorách recepce a restaurace.
Charakteristika systému WiFi standard 802.11b/g, 54Mbit/s bezpečné WiFi kódování pomocí WPA/WPA2 dosah: 35–100 m v interiéru 100–300 m venku až 100 uživatelů současně lze připojit několik tiskáren (bar, restaurace, recepce) vestavěný přihlašovací server rozsah dodávky HotSpot G-4100 v2 a účtovací tiskárna SP-200E systém lze rozšířit na úroveň Advanced a Professional
Instalaci provedla firma Gauzy, s.r.o.
G-4100 v2 systém HotSpotu All in One
Internet kdykoli k dispozici. Kompatibilní s rozšířeným bezdrátovým standardem b/g. Jednoduché přihlášení. Dobu využívání je možno čerpat libovolně. Podporuje VPN tunel pro firemní zákazníky. 6 BASIC
7
ADVANCED Internet na pokojích Charakteristika systému Všechny výkonové prvky systému Basic. Navíc:
Důmyslně přizpůsobená infrastruktura Pro malé a středně velké hotely a zařízení. Vybavte pokoje hostů a další úseky hotelu přístupem k internetu prostřednictvím WiFi sítě.
Vhodné pro: malé a střední hotely, které chtějí dílčí prostory nebo celý komplex budov vybavit infrastrukturou pro přístup k internetu a vybavit rovněž venkovní oblasti přístupovými body hosty a interní komunikaci hotelu – poskytnutí několika samostatných WiFi kanálů provozovatele, kteří kladou zvýšené požadavky na zabezpečení sítě
NWA-3100 access point – přístupový bod
Přínos pro hoteliéry Všechny výhody systému Basic – a navíc: poskytnutí přístupu k internetu v libovolných prostorách připojení pokojů hostů, zasedacích místností, recepce, restaurace a baru Zadání účtu pro přístup k internetu je možné na různých místech z více tiskáren. Výběr různých distribučních technik pro zajištění instalace, která je nákladově efektivní a přizpůsobená potřebám hotelu. Rozšířené zabezpečení sítě díky dodatečnému firewallu.
Reference Hotel Horizont, Pec pod Sněžkou
Zvýšení dosahu dalšími přístupovými body: rozvedení prostřednictvím bezdrátového distribučního systému (Wireless Distribution System – WDS), výhoda: není nutná pokládka ethernet kabelu napájení přes Power over Ethernet (PoE), výhoda: další přístupové body nepotřebují připojení ke zdroji elektrické energie Samostatné WiFi sítě pro hosty a pro interní využití hotelu s přístupovými body pro Multi SSID. Při zapojení více účtovacích tiskáren je možno zadávat přístup např. v recepci, v restauraci a u baru. Zabezpečení prostřednictvím firewallu k ochraně před napadením zvenčí, proti zneužití ze strany hostů a k oddělení Vaší firemní sítě.
Hotel se 132 pokoji a 17 apartmány s nabídkou kongresových a wellness služeb. ZyXEL HotSpot je zde součástí komplexního řešení pokrytí celého hotelu (pokoje, konferenční sály a restaurace) WiFi signálem. Instalaci provedla firma Skip Hardware s.r.o. Kompletní případovou studii hotelu Horizont naleznete na straně 12–13.
Přínos pro hosty Kompatibilní s rozšířeným bezdrátovým standardem b/g. Jednoduché přihlášení. Dobu užívání je možno čerpat libovolně. Podporuje VPN tunel pro firemní zákazníky.
8
ADVANCED
9
PROFESSIONAL celý svět ve vysoké rychlosti! Internetové služby na úrovni pěti hvězdiček Profesionalita má svou cenu, nemusí však být drahá! S tímto balíčkem vybudujete ve Vašem hotelu výkonný a spolehlivý přístup k internetu prostřednictvím DSL (telefonních rozvodů). Komfortními přístupovými body WiFi dojde k rozšíření do hotelové haly, restaurace a baru. Zaměstnanci pracující v „domácí pracovně“, neboli home office, a pohotovostní služby o víkendech budou mít možnost spolehlivého přístupu do Vaší firemní sítě.
Přínos pro hoteliéry Všechny výhody systému Basic a Advanced. Poskytnutí profesionálního, kabelového internetového přístupu na pokoji. Pro excelentní a spolehlivý internetový servis, který dovolí i poskytování služeb náročných na šířku pásma, jako jsou multimediální služby a internetová televize. Speciálně vhodný pro prostředí, ve kterém jsou přenosy dat po rádiových vlnách v bezdrátové lokální síti WiFi vystaveny velkým rušivým vlivům. Rozšíření o WiFi zařízení pro veřejně přístupné úseky, jako je hotelová hala, bar, restaurace atd. Integrace rozsáhlého řešení zabezpečení sítě pro ochranu proti napadení, virům, zneužití a pro spolehlivý vzdálený přístup.
Přínos pro hosty Vysoce výkonný a spolehlivý přístup k internetu i při současném využití mnoha uživateli. Bezpečný přístup k internetu. 10 PROFESSIONAL
Vhodné pro:
Charakteristika systému
středně velké hotely, které by chtěly využít stávajících telefonních vedení pro internet, telefon a televizi (Triple play) hoteliéry, kteří by chtěli mít vzdálený přístup do systému zaměstnance hotelů, kteří vyřizují pracovní záležitosti doma (home office)
Všechny komfortní a ovládací prvky systému Basic a Advanced. Využití stávající telefonní kabeláže pro internetové a síťové služby. Etablování smíšeného kabelového a WiFi systému k pokrytí všech potřeb. Možnost osazení telefonního systému Voice over IP. Propracované ochranné prvky zahrnující VPN (virtuální privátní síť), Deep Packet Inspection Security System a Content Filter. Pro vybudování profesionální infrastruktury, která poskytuje maximální výkon a komfort.
IES-1248-51 ADSL2+ Mini IP-DSLAM se 48 porty
Reference Hotel Pupp, Karlovy Vary Grandhotel Pupp je již dlouhá léta tradičním symbolem Karlových Varů. Hostům z celého světa nabízí prvotřídní služby. Součástí této nabídky je i poskytování vysokorychlostního internetu ve všech pokojích a veřejných prostorách (228 pokojů, 11 konferen. místností). Instalaci provedla firma Siconet, a.s. 11
HOTEL HORIZONT Vyjádření klienta a dodavatele
Hotel Horizont se nachází v Peci pod Sněžkou. Kromě ubytovací kapacity nabízí také prostory pro pořádání firemních akcí, konferencí a seminářů. Hotel je držitelem certifikátu ISO 9001:2001.
Nasadit úplně novou službu bez dopadů na chod hotelu není nic jednoduchého, proto jsme byli mile překvapeni rychlostí a kvalitou provedených prací stejně jako následným bezproblémovým provozem. Současná spokojenost našich hostů hovoří za vše… Ing. Karel Rada, ředitel hotelu Horizont Proč jsme se rozhodli právě pro technologii ZyXEL? To je jednoduché: zavedení nové technologie do staré budovy bez jakýchkoli stavebních zásahů je vždy velká výzva. Proto jsme potřebovali jak kvalitní produkt, tak nadstandardní podporu – obojí nám zajistil právě ZyXEL. Ing. Jan Kábrt, ředitel Skip Hardware s. r. o. Na počátku bylo potřeba přesně definovat, co se vlastně od internetového připojení očekává. Zadání znělo: zavést připojení k internetu do společných prostor a do některých pater ubytovací části. Proč pouze do některých pater? Ne všichni hoteloví hosté připojení k internetu potřebují a vyžadují, takže pokrytí pouze části ubytovací kapacity je logické a v konečném důsledku i ekonomické. Bylo ovšem zapotřebí ponechat si otevřené dveře do budoucna, tedy počítat s tím, že jednoho dne bude potřebné pokrýt internetovým připojením všechna patra, a navrhnout architekturu systému tak, aby ho bylo možné bez obtíží (to znamená bez dodatečných nákladů či technických zásahů) rozšířit. Vedení hotelu Horizont se rozhodlo realizací internetového připojení pověřit firmu Skip Hardware s.r.o. z Trutnova. Nejdříve probíhalo podrobné zmapování terénu (především architektury hotelu) a dolaďování požadavků a organizačních záležitostí. Následně byly provedeny praktické zkoušky. Na základě těchto zkoušek byla stanovena finální architektura systému a započala fyzická instalace.
12
Firma Skip Hardware si vybrala jako dodavatele společnost ZyXEL, která nabízí komplexní řešení: kromě hardwaru (switche, přístupové body) má i kompletně zpracovaný billing a systém tarifikace. Systém je navíc jednoduchý na nasazení, na údržbu a především na obsluhu. Odpadají tak skryté náklady v podobě dodatečných školení personálu. Po zmapování místních podmínek a po konzultacích se specialisty společnosti ZyXEL bylo rozhodnuto, že základem systému se stane přístupový bod – HotSpot ZyAIR G-4100 v2, který může obsloužit až sto uživatelů. Součástí přístupového bodu je i tiskárna, která obsluze umožňuje tisknout přístupové kódy nebo doklady o zaplacení. Součástí systému se dále stalo deset přístupových bodů (access points), které byly připojeny prostřednictvím switche. Sedm přístupových bodů pokrylo společenské místnosti a další veřejné prostory, zbývající tři zajistily obslužnost celkem šesti pater hotelu (jedno zařízení pokrylo dvě patra).
muselo provést citlivě a přesně, aby nedošlo k nežádoucímu odstínění signálu. To se podařilo překonat a stanovená plocha byla efektivně pokryta.
Dosažené výhody Díky tomu, že bylo použito osvědčené řešení, funguje systém od prvního dne bezproblémově a bezúdržbově. Hotel Horizont získal oproti konkurenci podstatnou výhodu při pořádání firemních akcí, kdy může nabídnout plnohodnotné internetové připojení (bez kterého se akce tohoto typu dnes už neobejdou). Připojení k internetu oceňují také běžní hosté, pro které se rozšířilo portfolio služeb o nové možnosti zábavy a komunikace. V neposlední řadě hotel získal i nový zdroj příjmů ze služby, která je mezi hosty velmi žádaná.
Speciálním požadavkem hotelu bylo, aby přístupové body na patrech nebyly vidět. Z toho důvodu byly umístěny do výtahových šachet, což se ale
www.zyxel.cz
Výhody řešení ZyXEL Možnost zapůjčení zařízení zdarma pro testovací účely. Předem připravené a odzkoušené řešení. Řešení obsahuje billing a systém tarifikace. Rychlá instalace. Minimální nároky na údržbu a správu. Jednoduchá obsluha. Technické představení použitých zařízení 1x HotSpot ZyAIR G-4100 v2 10x ZyXEL G-3000H 1x ZyXEL ES-2024PWR
13
GRANDHOTEL PUPP Karlovy Vary, a.s. Grandhotel Pupp je již po tři staletí tradičním symbolem Karlových Varů, sídlem komfortu a prvotřídních služeb pro hosty z celého světa. Během své existence prochází neustálým vývojem, který vyžaduje zavádění soudobých moderních technologií. Poslední investicí v tomto směru bylo zavedení vysokorychlostního internetu do všech 228 pokojů a 11 konferenčních místností. Hotel doposud využíval telefonní linku ADSL, na kterou se dalo připojit pouze v hotelovém lobby prostřednictvím dvou vyhrazených počítačů. Vedení hotelu se rozhodlo, že rozšíří služby internetového připojení, a požadovalo zabezpečený přístup k internetu na všech pokojích i ve všech veřejných prostorách. Základním požadavkem bylo, aby realizace probíhala za plného provozu a bez omezení služeb. Objekt má svoji historii, a tak nebylo možné sekání do zdí či nevzhledné použití instalačních lišt za účelem
Vyjádření klienta a dodavatele Bez internetového připojení se neobejde ani žádná menší či větší firemní akce. Důležitý je proto výběr dodavatele, který musí být schopen zajistit komplexní internetové služby. JUDr. Roman Hrabal, náměstek generální ředitelky Grandhotelu Pupp Nechtěli jsme improvizovat, a proto jsme si vybrali výrobky ZyXEL. Ing. Kurt Singer, ředitel SICONET, a.s.
14
Komplexní řešení pro poskytování internetu v hotelu
natažení strukturované kabeláže. Proto byly citlivě využity stávající telefonní linky, na které byla implementována xDSL (ADSL) technologie, a to bez omezení funkčnosti telefonních linek. Jedná se o technologickou nadstavbu – k hlasové funkci se přidá datová (internet), stejně jako u běžné domácí telefonní linky, kde můžete současně využívat telefon i internet. Nebyly tedy nutné žádné „špinavé“ instalační práce, žádné investice do nové kabeláže a žádná omezení provozu. Zakázku realizovala firma SICONET, a. s., která se zabývá službami v oblasti IT. Fyzická realizace trvala týden a v plné sezoně, za ostrého provozu a bez omezení služeb hotelu. SICONET si vybral zařízení ZyXEL z kategorie Hotel solutions, což je portfolio speciálních produktů pro hotely, které v sobě integruje technologie Ethernet (strukturovaná kabeláž Cat 5), WiFi (bezdrátová technologie) a xDSL (telefonní kabeláž Cat 3). Jedná se o koncepční řešení, které je vhodné pro všechny typy hotelů, od privátních až po ty opravdu velké, jako je Grandhotel Pupp. O správu jednotlivých internetových účtů a účtování poplatků se stará zařízení Vantage Service Gateway. Jedná se o přístupovou bránu, která díky vestavěné inteligenci umožní hotelovým hostům přístup na internet, aniž by museli cokoli měnit v nastavení svých počítačů. Využití internetových služeb může být flexibilně účtováno dle přednastavených účtovacích tarifů (po každé minutě, hodině, dni nebo dle dalších parametrů). Recepce hotelu může účtovat služby přímo na pokoj, nebo nepřímo pomocí vytištěných ticketů. Díky integraci s hotelovým systémem Fidelio recepční jednoduše navýší účet hosta o částku za připojení k internetu a systém se postará o propojení s účetnictvím.
modemů/routerů ADSL2+, které jsou instalovány na pokojích. O bezdrátovou část internetového připojení v Grandhotelu Pupp se stará 20 kusů ADSL2+ WiFi modemů/routerů. Srdcem celého systému je DSLAM značky ZyXEL. DSLAM je pojicím článkem mezi zdrojovým připojením na internet a stávající telefonní sítí, která slouží k distribuci internetu na jednotlivé pokoje.
Klíčové přínosy Jednotné účtování, součinnost s hotelovým systémem Fidelio. Rychlá realizace bez nutnosti přerušení provozu. Využití stávajících rozvodů. Jednoduchá obsluha a administrace. Instalovaná zařízení od společnosti ZyXEL 1× IP DSLAM IES-5000 220× ADSL2+ modem/router P-660RU 20× ADSL2+ modem/router s WiFi P-660HW 1× firewall ZyWALL 1050 1× gateway pro management VSG-1200 v2
Pro připojení všech pokojů a společných prostor bylo zapotřebí 220 kusů vysokorychlostních
15
Vítejte v budoucnosti Nároky hostů na kvalitu komunikace a služeb podléhají neustálým proměnám. V oblasti hotelnictví a příbuzných sektorů je důležité, aby provozovatelé vždy nabízeli služby, které jdou s dobou. V mnoha případech je dokonce nutné dobu předběhnout, aby požadavky i náročných zákazníků byly splněny.
Konektivita a technika přenosu Ve společnosti ZyXEL se intenzivně zabýváme přenosovými a síťovými technologiemi a technologiemi pro zabezpečení sítí na bázi IP. Integrujeme přitom nejmodernější technologie jako ADSL, VDSL a gigabitový Ethernet, abychom vyhověli požadavkům na instalaci služby Triple play a sítí příští generace. Díky inteligentním mechanizmům umožňujícím správu, řízení a prioritizaci je zajištěn vysoce výkonný přenos a „bleskurychlé“ spínací cykly a spolehlivě jsou ovládány všechny aplikace a komponenty začleněné do systému. Naše zařízení a námi navržená řešení tak tvoří dokonalou páteř moderní datové komunikační struktury a vyznačují se velkým potenciálem pro další rozšíření do budoucna. Zvyšování efektivity a snižování nákladů
Strategické perspektivy Hladká integrace nových komunikačních a zábavních technologií na bázi sítí příští generace představuje pro hotelnictví jeden z velkých úkolů. Klíčové faktory úspěchu představují technologie jako VoIP, IPTV, mediální služby, vysokorychlosní datový přístup, platformy pro poskytování služeb a řídicí platformy. Moderně orientované hotely a firmy se proto nutně musí těmito tématy zabývat. IP set-top box
Jedno médium = perspektivní investice Pro posouzení investice je důležité zohlednit opatření, která bude třeba provést, pak hladké začlenění do stávajících systémů a možnost případného rozšíření v budoucnosti. V těchto případech představují ideální řešení síťové a řídicí prvky na bázi IP technologie. Standard je otevřený, vysoce kompatibilní a téměř všichni výrobci poskytují ve svých zařízeních a aplikacích potřebná rozhraní. V posledních letech se etablovala nabídka, která pokrývá profesionálním zařízením veškeré oblasti datové, mediální, komunikační, řídicí a bezpečnostní techniky. Pozitivním důsledkem je, že s IP technologií používáme jednotné médium. To nesmírně usnadňuje instalaci, integraci a rozšíření a vede to ke značné úspoře nákladů.
16
Veřejné prostory Integrace inteligentních komunikačních systémů vytváří značné výhody nejen pro Vaše hosty, ale také pro Vaši interní organizaci. Například používáním bezdrátové lokální sítě pro telefonii, příjem objednávek, poptávky na služby a potvrzení příjmu zjednodušíte své komunikační cesty a zajistíte rychlé předávání a přenos informací a dat. Přechod na VoIP telefonii sníží náklady především na mezinárodní komunikaci a poskytne snadnou možnost úprav. Centrální řízení různých aplikací zkracuje jejich cesty a ekonomicky redukuje jejich počet.
Zpřístupněte svým hostům efektivní připojení k internetu i v prostorách, jako je bar, restaurace, bazén a zařízení pro využití volného času. Využijte tuto WLAN infrastrukturu současně pro interní komunikaci (WLAN telefonie) a například pro přijímání objednávek prostřednictvím PDA. Bez problémů je také možné realizovat zabezpečení některých prostor monitorovacími kamerami a poplachovými systémy. Facility management – správa budov a administrativa
Pokoje pro hosty Pro Vaše hosty zajistíte prvotřídní pohodlí. Vedle přístupu k vysokorychlostnímu internetu poskytnete Vašim hostům úchvatné zábavní a multimediální zážitky, navíc s možností ovládat různá zařízení v pokojích, jako je osvětlení a klimatizace, a rovněž nabídnete excelentní služby v oblastech concierge, bezpečnosti a tísňových volání.
www.zyxel.cz
Poskytnutím kompatibilních rozhraní se správa různých systémů omezí na jednu platformu. Tím dostanete snadno pod kontrolu veškeré funkce sloužící ke správě zařízení, a tak snížíte administrativní náročnost. Odstraňování závad a provádění úprav systému lze snadno vyřídit i vzdáleně.
17
Seznam referencí
Přehled hotelů využívajících řešení ZyXEL
Představujeme Vám vybrané hotely a zařízení, které se rozhodly využít řešení ZyXEL a zajistily svým hostům internetové připojení na nejvyšší úrovni pro pracovní i volnočasové aktivity.
Hotel Vivaldi Čtyřhvězdičkový hotel je součástí komplexu, který svým
Hotel Benátky Hotel, který je situován v lesoparku pod zámkem
Hotel Horizont Hotel se 132 pokoji a 17 apartmány s nabídkou kon-
Hotel Sirius Luxusní hotel nabízí léčebné procedury i komfortní ubyto-
klientům nabízí kromě ubytování i sportovně relaxační,
Benátky nad Jizerou, nabízí maximální pohodlí a služby
gresových a wellness služeb. Zařízení ZyXEL HotSpot
vání, včetně příjemné restaurace s velkou kapacitou míst.
Město: Karlovy Vary Realizoval: Belltech Technologie: DSL + WiFi
konferenční a kongresové služby.
v oblasti ubytování, gastronomie, fitness a wellness.
je součástí komplexního řešení pokrytí WiFi signálem.
Město: Jihlava Realizoval: OptoNet Communication Technologie: WiFi
Město: Benátky nad Jizerou Realizoval: NWS Technologie: WiFi
Město: Pec pod Sněžkou Realizoval: Skip Hardware Technologie: WiFi
Hotel Gustav Mahler Hotel se nachází v centru města Jihlavy ve zrekonstruo-
Hotel Hoffmeister Hotel s 24 luxusními pokoji a 17 apartmány se nachází
Hotel Pod věží Luxusní čtyřhvězdičkový hotel, nacházející se v histo-
mezinárodního hotelového řetězce Best Western
vaném areálu bývalého dominikánského kláštera.
uprostřed Malé Strany a Hradčan.
rickém centru Prahy poblíž Karlova mostu, je určen
International.
Město: Jihlava
Město: Praha
pro nejnáročnější klientelu.
Realizoval: OptoNet Communication Technologie: DSL
Realizoval: Gauzy Technologie: WiFi
Město: Praha Realizoval: Mikenopa Technologie: DSL + WiFi
Město: Karlovy Vary Realizoval: Belltech Technologie: DSL
Hotel Biograf Nový hotel, nacházející se v centru města Písek, nabízí
Horská chata Luční bouda Populární vysokohorská chata v Krkonoších nabízí svým
vysoce kvalitní služby, a to včetně vysokorychlostního
návštěvníkům připojení k internetu pomocí zařízení
Lázeňské domy Bristol Hotely Bristol hýčkají své hosty nejen luxusním vyba-
internetu.
ZyXEL HotSpot.
vením a moderní technologií, ale i atmosférou města.
Město: Písek Realizoval: Neotech Technologie: Ethernet
Město: Pec pod Sněžkou Realizoval: Gauzy Technologie: WiFi
Město: Karlovy Vary Realizoval: Mikenopa Technologie: DSL
Hotel City Plně zrekonstruovaný hotel v centru města Písek. K vyba-
Hotel Pupp Hotel, který se stal symbolem lázní, nabízí hostům
Hotel Embassy Rodinný čtyřhvězdičkový hotel s komfortně zařízenými
Hotel Eliška Jako jediný v Karlových Varech je hotel Eliška členem
Hotel Saint Petersburg Hotel byl vybudován v roce 1830, snoubí v sobě histo rickou tradici s moderním komfortem.
Město: Karlovy Vary Realizoval: Belltech Technologie: DSL Palace Cinemas Největší síť multikin v České republice, která pro své návštěvníky připravuje nejen filmové zážitky, ale nabízí
vení pokojů patří i připojení k internetu pomocí WiFi.
z celého světa komfort a prvotřídní služby.
pokoji, stylovou restaurací a bohatou vinotékou.
jim i jiné alternativy, jak strávit volný čas.
Město: Písek
Město: Karlovy Vary Realizoval: Siconet/Belltech Technologie: DSL + WiFi
Město: Karlovy Vary Realizoval: Belltech Technologie: DSL + WiFi
Město: ČR Realizoval: GTS Novera Technologie: WiFi
Realizoval: Neotech Technologie: WiFi 18
19
Česká republika ZyXEL Communications Czech s.r.o. Modřanská 621 143 01 Praha 4 Tel.: Fax:
+420 241 091 350 +420 241 091 359
E-mail:
[email protected] www.zyxel.cz
Další informace najdete na: www.zyxel.cz Copyright © 2008 ZyXEL Communications Corp. Všechna práva vyhrazena. ZyXEL, logo ZyXEL jsou registrované obchodní známky společnosti ZyXEL Communications Corp. Všechny ostatní zde uvedené značky, názvy produktů nebo obchodní známky jsou vlastnictvím jejich příslušných držitelů. Veškeré specifikace mohou být změněny bez předchozího upozornění.Technické změny a případné omyly vyhrazeny.
Experience Networking Power
