“Ondernemen is ook risico’s nemen, maar wel zo min mogelijk. Het gaat immers over veel geld. Met een goede verzekering sluiten we heel veel uit. Het draait allemaal om het juiste gevoel en vertrouwen in de mensen waarmee je zaken doet. Dat is van oudsher goed bij de Rabobank. Onze verzekeringsspecialist en zijn collega’s zijn er wanneer we ze nodig hebben.” Wim van den Broek
1
Ik verzeker je ... Ervaringen van onze klanten
2
3
Inhoud Ik verzeker je ...
Voorwoord Ik verzeker je ...
05
Voorwoord
Een eigen onderneming brengt risico’s met zich mee. Om de juiste
Jan-Willem Baan
beslissing te maken over wat u wel en niet verzekert, is een goede risicoscan voor uw onderneming van groot belang. De Rabobank kan u daarbij
06
Langenhuizen Groenbedrijven
helpen. Als grootste assurantietussenpersoon van Nederland kunnen wij
Gert Langenhuizen
u persoonlijk adviseren welke (verzekerings)oplossing het beste bij uw onderneming past.
10
Transportbedrijf van de Wetering
Jos van de Wetering
14
O’chelle
om de ontwikkelingen binnen uw onderneming en branche te volgen.
Henk van der Doelen
De uitgebreide risicoscan, onze kennis van uw branche en goed opgeleide
Zowel voor de zakelijke als agrarische markt staat een team van verzekeringsspecialisten opgesteld. Hierdoor zijn we nog beter in staat
specialisten verzekeren u van een passende maatwerkoplossing. Zodat u in 18
Van den Broek Kleinfruit
Wim van den Broek
alle rust kunt doen waar u goed in bent; Ondernemen. Op de volgende pagina’s leest u verhalen van enkele ondernemers die u
22
Nawoord
voorgingen. Wilt u weten wat wij voor u kunnen betekenen? Vraag dan geheel vrijblijvend een second opinion aan. Ik verzeker u dan van een scherpe offerte!
Jan-Willem Baan manager Verzekeren Rabobank Bernheze Maasland
4
IK VERZEKER JE ...
5
‘We kunnen wel op het internet shoppen, maar vertrouwen is niet te koop’ Gert Langenhuizen
6
7
Langenhuizen Groenbedrijven
‘In goed overleg
Gert Langenhuizen (33) runt de vof samen met zijn vader Mari en broer Tjerry. “Mijn zus werkt er, maar ook ooms en neven. Veel van onze
Langenhuizen Groenbedrijven uit Loosbroek is een dynamisch
hebben we de risico’s
mensen zijn een groot aantal jaren bij ons in dienst. Herkenbaarheid en betrokkenheid; dat zijn belangrijke peilers binnen ons bedrijf. Heel veel
maximaal beperkt’
hoveniers, tuincentra, handelaren, gemeentes en particulieren uit de regio halen hun groen bij ons. Dan moet je duidelijk zijn en je afspraken na komen, daar draait het allemaal om. Daarom zoeken we ook partners met
en vooruitstrevend bedrijf, dat
dezelfde visie. Wij bieden onze opdrachtgever een zo compleet mogelijk pakket aan, zodat alle voorbereidende en uitvoerende werkzaamheden
zijn wortels reeds tientallen jaren
met één partner besproken kunnen worden. Dat verlangen we ook van onze verzekeraar. De verzekeringsspecialist van de Rabobank is een van
in de groene sector heeft.
de belangrijkste redenen dat we alles hier verzekerd hebben. Hij en zijn team kennen ons bedrijf en weten hoe we denken en werken. We hebben
Met 15 hectare, waarvan ruim
aan een half woord genoeg. In goed overleg met de verzekeringsspecialist hebben we de risico’s binnen ons bedrijf maximaal beperkt. Dat geeft rust.
4500 m bebouwd en 37 2
mensen in dienst timmert het familiebedrijf flink aan de weg.
‘Bij verzekeringen wil je
Ons werk bestaat uit het luisteren naar de natuur en kijken naar de portemonnee. In onze branche is het goud of brandhout. Ze willen het of
gewoon zeker van je
ze willen het niet. Dat maakt het zoeken naar balans. Dat geldt ook voor het verzekeren; het is gokken, soms ook risico’s nemen, maar wel met het juiste
zaak zijn’
advies. Daar geeft de Rabobank de doorslag. We kunnen wel op het internet shoppen, maar vertrouwen is niet te koop. Bij verzekeringen wil je gewoon zeker van je zaak zijn. Alles wat bromt en snort en waar onze mensen de hele dag mee op pad zijn moet goed verzekerd zijn. Mijn adviseur en de Rabobank vertrouw ik blindelings. Mijn vader heeft het bedrijf opgebouwd en is altijd klant geweest bij de Rabobank. Mijn broer en ik kijken verder, maar zijn ook van duurzame relaties. Goed is goed. Dan is het een kwestie van de grote lijn vastleggen zodat je er niet elke dag over in hoeft te zitten. Wel tegen een scherpe prijs natuurlijk. Maar het persoonlijke van de Rabobank en haar medewerkers is heel belangrijk voor ons. De Rabobank heeft onze groei meegemaakt en weet precies wat we nodig hebben, dat is een groot voordeel.”
8
IK VERZEKER JE ...
IK VERZEKER JE ...
9
‘De korte lijnen bij de Rabobank houden het overzichtelijk’ Jos van de Wetering
10
11
Transportbedrijf Van de Wetering
‘Het draait meer om
“Waarom we klant zijn van de Rabobank zou ik eigenlijk aan mijn vader moeten vragen”, begint Jos van de Wetering (53). “Hij was generaties
service en betrokkenheid
geleden al klant en wat goed is moet je goed laten. Ons bedrijf heeft in de loop der jaren een enorme groei doorgemaakt en we zijn ook steeds
De gebroeders Jos en Hans
dan om de laatste euro’
bedrijf ligt schuin tegenover het Financieel Adviescentrum. Veel dichterbij kan dus bijna niet. Daarbij: als we ergens goed zitten gaan we niet zomaar
van de Wetering zijn groot in
weg. Zoveel verschil is er ook niet meer op de markt. Het draait veel meer om service en betrokkenheid dan om de laatste euro. Ik merk het ook in
het vervoer van grondstoffen
de bandenhandel, soms lijkt iets een paar euro’s op te leveren maar dat ben je dan later toch ergens anders weer aan kwijt. Het beste kan niet het
voor de bouw, grondwerk,
goedkoopste zijn en dat hoeft ook niet. Als er iemand komt met een gratis verzekering zeg ik nóg geen ja. Het moet ergens vandaan komen. Het moet
weg- en waterbouw met
in de pas lopen en de laagste prijs is niet altijd winst. In de markt staat alles op scherp, die daar onderdoor gaan houden het niet vol. Van bedrijven met
logistieke begeleiding. Samen
die rare aanbiedingen hoor je meestal al snel niks meer. De Rabobank staat voor ons voor degelijkheid. Net als ons bedrijf.
met hun 80 personeelsleden, 52 vrachtwagens en een scala
‘De Rabobank staat voor
aan loaders en graafmachines
degelijkheid. Net als ons
verzetten ze letterlijk bergen werk. Het bedrijf is gehuisvest op een perceel van 1,8 hectare aan de Cereslaan in Heesch.
meer gaan verzekeren bij onze huisbankier. We zijn buren van de bank, ons
Al onze vrachtwagens zijn allrisk verzekerd. We hebben zes vrachtwagens met een Duits kenteken omdat we in Duitsland ook een vestiging hebben. Ook dat gaat probleemloos via onze eigen verzekering. Elk jaar lopen we in december samen met onze adviseur het lijstje even door. Een mail
bedrijf’
of fax ter bevestiging en alles gaat verder automatisch. Geen onnodige rompslomp, daar houden we van. Er is al zoveel papierwerk. De korte lijnen bij de Rabobank houden het voor ons overzichtelijk. Onze adviseurs bij de Rabobank weten waar ze het over hebben en kennen ons bedrijf al vele jaren van binnen en van buiten. Elk jaar nemen we ze een keer mee het veld in om te laten zien wat we doen. Zo investeer je in elkaar. Je moet elkaar aan kunnen kijken, het kan wel goedkoper zijn, maar je moet ook met elkaar op kunnen schieten. Wat is een paar euro als je niet samen door een deur kunt.”
12
IK VERZEKER JE ...
IK VERZEKER JE ...
13
‘Verzekeren is voor ons een kwestie van vertrouwen’ Ramon van der Doelen
14
15
O’chelle / Henk van der Doelen
‘Wanneer er zich pro-
Heeschenaar Ramon van der Doelen (37) is directeur en mede-eigenaar bij het familiebedrijf. “Speerpunt van ons bedrijf is goed advies,” vertelt
O’chelle heeft meer dan 30 winkels, bijna allemaal gevestigd in Zuidoost Brabant. In april werden nog vestigingen geopend in Eindhoven en Kaatsheuvel. Het is de grootste
blemen voordoen, wil ik
verwacht ik ook van mijn verzekeraar. De Rabobank past daarom bij ons.
die problemen bij mijn
met 250 mensen in dienst en een omzet van 25 miljoen euro per jaar. Het servicecentrum is gevestigd aan de Nieuwstraat in Heesch.
We waren niet tevreden bij onze vorige verzekeraar en hebben dus de overstap gemaakt. Lokaal werken geeft meer binding en betrokkenheid.
verzekeraar neer leggen.
De Rabobank is groot, maar tegelijk per kern klein genoeg om echt dichtbij te zijn. Daarbij kunnen ze hun eigen beslissingen nemen, ook dat is voor
Als dat niet kan, heb je er
ons belangrijk. Zaken moeten niet lang blijven liggen. Wanneer er zich problemen voordoen wil ik die problemen bij mijn verzekeraar neer leggen.
nog een probleem bij.
Als dat niet kan heb je er nog een probleem bij. De Rabobank begrijpt dat. Inbraken zijn een belangrijke schadepost bij ons. Jaren geleden zelfs een
De Rabobank begrijpt dat’
keer 13 ramkraken in drie maanden. Vreemd genoeg hebben we geen inbraken meer gehad sinds we klant zijn bij de Rabobank. Dat is natuurlijk toeval, al hebben we wel alles nóg beter beveiligd.
zelfstandige drogisterijparfumerie keten van Nederland
Ramon. “Onze mensen kunnen je alles vertellen over onze producten. Dat
‘We hebben alles bij de
We hebben vaste adviseurs bij de Rabobank. De Rabobank kent ons en wij kennen de bank. Als je dichtbij bent werkt dat gewoon beter. We hebben
Rabobank verzekerd,
alles bij de Rabobank verzekerd, zowel zakelijk als privé. Van ons wagenpark tot een doorlopende reisverzekering. Een goed voorbeeld is de voorlopige
zakelijk en privé.
dekking op een nieuwe winkel. Wanneer we bezig zijn met de inrichting van een nieuwe winkel kan niet elke dag de polis worden aangepast.
Van ons wagenpark tot
De Rabobank denkt dan goed mee. Met een voorlopige dekking zijn we goed verzekerd. Bij het openen van de zaak geven we de voorraad en
een doorlopende reis-
het inventaris door en zij passen de polis voor ons aan. Dat werkt perfect. Verzekeren is voor ons ook een kwestie van vertrouwen. Daarbij is de kracht
verzekering’
van O’chelle gemoedelijkheid; doe maar gewoon dan doe je al gek genoeg. Niet hoogdravend. Onze bank past daar precies bij.”
16
IK VERZEKER JE ...
IK VERZEKER JE ...
17
‘Onze adviseur is er wanneer we hem nodig hebben, dát is belangrijk’ Wim van den Broek
18
19
Van den Broek Kleinfruit
‘Het draait allemaal
“Vroeger ging het in een dorp om de pastoor, de boerenleenbank en Interpolis,” vertelt Wim van den Broek (58). “Daar zijn we mee opgegroeid.
om het juiste gevoel en
Aan de Kleine Bosweg in
Zeker als ‘boeren’. Veel is veranderd, maar de bank is een betrouwbare partner gebleven. Ondernemen is ook risico’s nemen, maar wel zo min mogelijk. Het
vertrouwen in de mensen
Heeswijk-Dinther is Van den
gaat immers over veel geld. Met een goede verzekering sluiten we heel veel uit. Het draait allemaal om het juiste gevoel en vertrouwen in de mensen
waarmee je zaken doet’
Broek Kleinfruit gevestigd.
waarmee je zaken doet. Dat is van oudsher goed bij de Rabobank. Onze verzekeringsspecialist en zijn collega’s zijn er wanneer we ze nodig hebben.”
Al 30 jaar zijn Wim en Mieke van den Broek groot in kleinfruit.
‘Het is vaak met één
teelt wat het voor een buitenstaander gecompliceerd maakt. Onze zakelijk
telefoontje geregeld’
Samen met zoon Frank telen
Ook Frank (28) deelt het vertrouwde ‘Rabogevoel’. “We hebben een specifieke adviseur bij de Rabobank is tuinbouwspecialist. Hij weet wat er bij ons vak komt kijken en bespreekt dat waar nodig met onze verzekeringsman. Met korte lijntjes is het fijn werken. Resultaat is dat de Rabobank maatwerk voor
ze op 16 hectare en in 6000 m
2
ons levert. Daar zijn we heel tevreden over. Als er iets is praten we er over en komen we er uit. Zo zijn we en zo willen we werken met onze verzekeraar. De
kas, bramen, frambozen en rode
bank is betrokken en dichtbij, dat past bij ons. Onlangs moest ik voor een verre reis mijn Europese reisverzekering omzetten naar een wereldwijde dekking.
bessen.
Dat werd na één telefoontje geregeld. Zo wil ik ’t ook, geen gedoe. Als we een bandje moeten inspreken houdt het op.”
‘Alles is goed verzekerd
“Door onze kassen is ook een goede glasverzekering onontbeerlijk,” besluit Wim “Bij storm- of glasschade raak je dan letterlijk in zwaar weer. Bij veel glasschade
bij de Rabobank’
zijn de gewassen namelijk ook niet meer te gebruiken. Ook onze koelhuizen waar ons product 8 á 9 maanden in bewaard blijft moet goed verzekerd zijn omdat dat een groot risico voor onze inkomsten met zich mee brengt. Voor onze medewerkers moet werk en huisvesting goed geregeld zijn. Gemiddeld hebben we 15 Poolse mensen aan het werk. Die wonen in ons eigen ‘hotel’. De nieuwe accommodatie is dan ook van alle gemakken voorzien en alles is goed verzekerd bij de Rabobank. Je kunt niets voor 100% uitsluiten, maar we willen het beste voor onze medewerkers die dag en nacht bij ons zijn. De meesten hebben een gezin thuis. Het is voor ons belangrijk dat zij geen risico lopen.”
20
IK VERZEKER JE ...
IK VERZEKER JE ...
21
Nawoord Ik verzeker je ... In dit boekje las u een aantal reacties van tevreden, maar ook kritische klanten die verzekerd zijn bij Rabobank Bernheze Maasland. Als grootste tussenpersoon van Nederland verzekeren wij diverse ondernemers en bedrijven in verschillende branches en bedrijfsgroottes. Bent u benieuwd wat Rabobank Bernheze Maasland voor u kan betekenen? Wij adviseren u graag!
22
IK VERZEKER JE ...
23
Team Verzekeren Zakelijk
24
25
Team Verzekeren Agro
26
27
Rabobank Bernheze Maasland Cereslaan 2 5384 VT Heesch (T) 0412 - 45 78 00 (I) www.rabobank.nl/bernhezemaasland (E)
[email protected]
