Curriculum Vitae Persoonsgegevens Naam: Roepnaam: Geboortedatum:
G.M. Timmermann Marieke 26 augustus 1974
Functie Senior communicatieadviseur en relatiemanager cluster communicatie
Profiel / omschrijving Midden in het publieke domein, dat is waar ik het liefst werk; aan zaken die er toe doen, onderwerpen waar iedereen in onze samenleving mee te maken krijgt en/of er wel een mening over heeft. Dat is terug te zien in mijn werkervaring. Van het asielbeleid tot de vernieuwing van het zorgstelsel, van de nazorg Vuurwerkramp Enschede tot de verbetering van de opsporing; inhoudelijk boeiende, maatschappelijk relevante onderwerpen, die ik graag en met veel enthousiasme communicatief begeleid en ondersteun. Door het werken aan diverse opdrachten ben ik inmiddels 'van alle markten thuis' binnen het Openbare Orde en Veiligheidsdomein. Hierdoor ben ik breed inzetbaar binnen de bekende kolommen en kan ik ook snel verbanden leggen, dwars door het veiligheidsdomein heen. Zowel voor projecten als organisatiebrede programma's ben ik in staat om communicatie strategieën neer te zetten en de uitvoering ervan te regisseren. Ik ondersteun opdrachtgevers in een breed spectrum van communicatie interventies passend bij zowel veranderopgaven binnen de organisatie, strategische positionering, crisiscommunicatie als omgevings- en relatiemanagementsvraagstukken. In deze brede variatie in organisaties, onderwerpen en werkvormen komt mijn flexibele en nieuwsgierige persoonlijkheid goed van pas. Ik ben een betrokken en stabiele duizendpoot met een proactieve, kritische en positieve instelling. Tijdens moeilijke situaties of crises houd ik het hoofd koel. Ik ben analytisch sterk en denk graag in oplossingen. Ik ben toegewijd, houd van aanpakken en vasthouden om tot een kwalitatief hoog eindresultaat te komen. Interactie met anderen, praten, verbinden, van elkaar leren, die dingen zijn voor mij onlosmakelijk verbonden met samen een klus klaren. Mijn kracht ligt in mijn passie voor dit werkveld én het vak communicatie. Die twee aan elkaar koppelen en organisaties en mensen verder te helpen zijn voor mij een belangrijke drive. Als allround senior communicatieprofessional denk ik graag mee over de juiste strategie, maar zet het vervolgens ook graag om in concrete activiteiten en middelen. Op deze manier ontstaan haalbare communicatiestrategieën, die in de uitvoering tot aansprekende, creatieve en soms verrassende resultaten leiden.
Opleidingen 1993-1998
Communicatiewetenschap, Radboud Universiteit Nijmegen Afstudeertraject voorlichting, public relations en interne communicatie, afstudeerrichting interne communicatie
1992-1993
Propedeuse Sociologie, Radboud Universiteit Nijmegen
Cursussen en trainingen 2014 2013 2013 2012
2012
2007 2006 2004 2004 2001
2001 2001 2001 2000 1998 1997 1997
Maatwerktraining Veranderkunde Training didactische vaardigheden: De Cirkel Mediatraining, maatwerk incompany Maatwerktraining Persoonlijk effectieve adviseur Cursus gericht op persoonlijke effectiviteit in relatie tot adviesvaardigheden, waarbij zowel sterke punten als valkuilen (en tips om deze te omzeilen) aan de orde zijn gekomen. Verrassende en effectieve communicatiestrategieën (Van der Hilst) Cursus gericht op het anders bekijken van communicatievraagstukken en daar nieuwe communicatiestrategieën voor te ontwikkelen en uit te voeren PRINCE2 Foundation - projectmanagement, Stichting In-pact Helder en boeiend presenteren, Plattel en Partners Adviesvaardigheden, Forum Cursussen voor Communicatie Workshop Fotoredactie, Forum Cursussen Praktijkcursus Interne Communicatie 2001: ‘Samen veranderen: via interne communicatie naar participatie’, Cornerstone Marketing en Sales Programmes Mediatraining, Brainbox te Hilversum (Mediapark) Basis- en verdiepingsmodule INK (Instituut Nederlandse Kwaliteit)model, in-company IND Schrijven voor intranet, Hendrickx van der Spek Powerpoint, in-company IND Nieuwe spelling, in-company IND Praktijk van de voorlichting en PR, Radboud Universiteit Schriftelijke overdrachtskunde (schrijven persberichten, productie folder en brochure), Radboud Universiteit
Werkervaring 2007-heden
VDMMP B.V. Senior Communicatieadviseur en relatiemanager cluster Communicatie Strategisch communicatieadvies, coördinatie en uitvoering/ondersteuning voor programma’s en projecten voor diverse opdrachtgevers in het OOV-domein. 2012 – heden Senior communicatieadviseur Programma Administratieve Lastenverlichting, Nationale Politie Opdracht: Opstellen strategisch communicatieplan, advies, coördinatie en uitvoering communicatieactiviteiten Samenwerken met het Openbaar Ministerie en het Ministerie van Veiligheid en Justitie en aanverwante landelijke projecten en programma’s binnen de politie en de gehele strafrechtketen. Resultaat: advies en ondersteuning programmamanager en -team op het gebied van interne en externe communicatie, communicatie opgenomen als een van de actielijnen van het programma en integraal onderdeel van de veranderstrategie, momenteel opstarten communicatie over de bereikte/te bereiken resultaten van het programma, ingezette verbetertrajecten en de effecten hiervan in
Curriculum Vitae Marieke Timmermann
januari 2015
2
de vorm van uiteenlopende communicatieproducten, periodiek communicatieoverleg met V&J, OM en eenheden. 2010 – 2013 Strategisch communicatieadviseur Programma ZSM, Nationale Politie Opdracht: Opstellen strategisch communicatieplan, advies, coördinatie en uitvoering communicatieactiviteiten Samenwerken met het Openbaar Ministerie en het Ministerie van Veiligheid en Justitie en aanverwante landelijke projecten en programma’s binnen de politie en de gehele strafrechtketen. Resultaat: advies en ondersteuning programmamanager en -team op het gebied van interne en externe communicatie, communicatie opgenomen integraal onderdeel van de veranderstrategie, draagvlak gecreëerd voor de landelijke uitrol, producten ontwikkeld t.b.v. eenduidige communicatie in de eenheden en landelijk, periodieke communicatie over de bereikte/te bereiken resultaten, afstemming externe communicatie met V&J en OM, periodiek communicatieoverleg met V&J, OM, ketenpartners en eenheden. 2007-heden Projectleider Communicatie Programma Burgernet Opdracht: Adviseren, coördineren, begeleiden en uitvoeren landelijke communicatiecampagne Burgernet (pilot tot en met landelijke uitrol). Samenwerken met ministerie V&J, VNG, Nationale politie (voorheen RKC), gemeenten en burgers. Resultaat: advies en ondersteuning op intern en extern communicatiegebied Raad van Toezicht (o.l.v. Peter Rehwinkel, burgemeester Groningen) en Stuurgroep Burgernet (o.l.v. Gery Veldhuis, voorheen Bryan Rookhuijzen), draagvlak gecreëerd bij ministerie en koepelorganisaties (VNG, KBB, RKC) voor landelijke uitrol, ingebed communicatienetwerk politie en gemeenten, stevige en resultaatgerichte landelijke Burgernetcampagne, Burgernet ingevoerd in alle politieregio’s/eenheden, momenteel meer dan 1 miljoen deelnemers in 380 gemeenten. 2010-2013 Coördinator Communicatie Centrum Versterking Opsporing (CVO), Raad van Korpschefs Opdracht: Coördineren, begeleiden en uitvoeren communicatieactiviteiten voor CVO, alsmede voor een aantal verbeter- en veranderprojecten op het gebied van opsporing en politieprofessie die vanuit CVO uitgevoerd worden. Samenwerken met korpsen, ministerie V&J, Openbaar Ministerie, overige (strafrecht)ketenpartners Resultaat: profilering en positionering CVO, draagvlak gecreëerd voor CVO en haar activiteiten, afgestemde communicatietrajecten, eenduidige communicatie over de diverse projecten, samenhang in de communicatie op het dossier versterking opsporing en politieprofessie. 2010-2011 Senior communicatieadviseur project Samenwerking Huisartsen en GHOR, GHOR Nederland Opdracht: het opleveren en uitvoeren van een communicatieplan met als doel te zorgen voor bewustwording en kennisverhoging bij huisartsen over hun rol bij de Geneeskundige Hulpverlening bij ongevallen en rampen. Samenwerken met Landelijke Huisartsen Vereniging, Ministerie van VWS. Resultaat: een groot deel van de huisartsen is geïnformeerd over hun rol en hebben ook de nodige acties ondernomen om voorbereid te zijn op hun rol bij bijvoorbeeld een infectieziektenuitbraak. Voor het bewustwordingstraject is o.a. een digitale toolbox ontwikkeld, waarin onder meer een elearningmodule was opgenomen die momenteel nog steeds te volgen is. Ook zijn in de GHOR-regio’s n.a.v. het project
Curriculum Vitae Marieke Timmermann
januari 2015
3
bijeenkomsten gehouden om huisartsen voor te lichten en te betrekken bij oefeningen. 2006-2007
Senior communicatieadviseur Stichting Politieadviescentrum In-pact Communicatieadvies en ondersteuning op programma’s en projecten voor diverse opdrachtgevers; o.a. Burgernet, communicatietraject Veiligheidsregio’s, kernteam GHOR (BZK), communicatie GHOR Academie, communicatie GHOR Nederland en communicatietraject Fliwas (hoogwater waarschuwingssysteem).
2004-2006
Senior communicatieadviseur Raad van RGF’en (thans: GHOR Nederland)/ Landelijk Bureau Geneeskundige Hulpverlening bij Ongevallen en Rampen (GHOR) (Mede) verantwoordelijk voor de strategische advisering over en de ondersteuning/uitvoering van de in- en externe communicatie van zowel de Raad van RGF’en, als het Beraad van GHOR burgemeesters en de Veiligheidskoepel (samenwerkingsverband gemeenten, brandweer, hulpverleningsdiensten en politie). Nadruk in portefeuille op corporate communicatie (profilering en positionering GHOR, lobby en belangenbehartiging), projectcommunicatie m.b.t. publieke openbare gezondheidszorg (o.a. voorbereidingen grieppandemie) en ICT (o.a. Ambulancebijstand- en gewondenspreidingsplan, slachtofferregistratiekaart) en perscommunicatie.
2002-2004
Communicatieadviseur GGD Regio Twente, projectbureau Gezondheidsmonitoring Getroffenen Vuurwerkramp Enschede Adviserende en uitvoerende werkzaamheden t.b.v. de interne- en externe communicatie rondom de gezondheidsonderzoeken onder de getroffenen van de vuurwerkramp. Gedetacheerd bij de GGD vanuit het Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport.
2001-2004
Communicatieadviseur Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport, Projectbureau Toekomst Zorgstelsel Adviserende en uitvoerende werkzaamheden t.b.v. de interne- en externe communicatie rondom de vernieuwing van het zorgstelsel. Opstellen van strategisch communicatieplan en uitvoering daarvan om zowel zorgaanbieders, -verzekeraars, patienten- en consumentenverenigingen en burgers te betrekken bij en draagvlak te creëren voor het nieuwe beleid en de gevolgen daarvan.
1998-2001
Regionaal Communicatieadviseur Ministerie van Justitie, Immigratie- en Naturalisatiedienst, Regionale directie Zuid-Oost Adviserende en uitvoerende werkzaamheden t.b.v. de interne en externe communicatie.
1998
Stichting Thuiszorg Midden-Limburg afstudeerproject 'Zorg voor goede interne communicatie' Onderzoek onder management en middenkader naar hun beoordeling van de kwaliteit van de interne communicatie binnen de organisatie.
1997-1998
The Communication Factory te Maastricht Freelance redactie en verslaggeving.
Curriculum Vitae Marieke Timmermann
januari 2015
4
Nevenactiviteiten 1994-1996 1993-1996
1993-1996 1990-1993
Redactie jaarverslag Mycelium en Mentor van eerstejaars communicatiewetenschap Achtereenvolgens lid introductiecommissie, penningmeester en lid kascontrolecommissie van Mycelium, de studievereniging van communicatiewetenschap Surveillant bij tentamens voor de vakgroep orthopedagogiek en onderwijskunde Redactie van 'Snapshot', clubblad van de damesijshockeyclub 'Falcon Girls' te Valkenburg
Eigenschappen en competenties
Politiek-bestuurlijke- /organisatiesensitiviteit - Ik voel mij in een politiekbestuurlijke omgeving op mijn plek. Ik weet welke belangen er spelen en heb oog hiervoor en neem deze belangen ook mee in mijn communicatieadviezen. Datzelfde geldt voor wat er in een organisatie waar ik voor werk speelt; ik hou mijn oren en ogen altijd goed open en pas waar nodig de communicatie aan. Analytisch - Vanaf de start van een traject denk ik actief mee en stel ik (kritische) vragen over het probleem, doel, gekozen strategie of oplossing. Ik analyseer de informatie of situatie, leg verbanden en zorg ervoor dat op basis van een grondige (omgevings)analyse een effectieve communicatiestrategie wordt uitgewerkt en uitgevoerd. Netwerk(er) - Ik werk graag samen met partners en/of in een team om met elkaar het gewenste resultaat te bereiken. Het netwerk dat ik in de afgelopen jaren heb opgebouwd, onderhoud ik actief en zet ik indien nodig in om verder te komen in een traject. Onderhandelen – Als communicatieadviseur in complexe programma’s en projecten met meerdere samenwerkingspartners moet je een verbindende schakel kunnen zijn om zodoende tot een gezamenlijk communicatietraject te komen. Met oog voor elkaars eigen belangen, maar met de nadruk op het gemeenschappelijk belang, doel of eindresultaat. Ik heb in dergelijke trajecten goed zicht hierop en weet hierop te anticiperen of acteren, kan het eigen belang goed beargumenteren en bewaken waar nodig, maar ook loslaten waar kan ten behoeve van het gemeenschappelijke doel.
Curriculum Vitae Marieke Timmermann
januari 2015
5
