1.6
Kontakt kupujícího u prodávajícího
Kupujícímu je přidělen obchodní zástupce – pracovník obchodního oddělení prodávajícího. Úlohou obchodního zástupce je řešit požadavky kupujícího ve všech oblastech obchodu mezi kupujícím a prodávajícím. Osoba obchodního zástupce byla vybrána s přihlédnutím k zaměření kupujícího a lokalitě jeho provozovny (provozoven) tak, aby časté požadavky řešila osoba s maximální možnou znalostí v dané oblasti. Ve specifických situacích má kupující možnost kontaktovat vedení společnosti, finanční oddělení, oddělení reklamací nebo oddělení logistiky.
OBCHODNÍ PODMÍNKY
1.7
ASPEN SPORT a.s. Platné od 1. 1. 2011 1
Definice
1.1 Kupní smlouva ASPEN SPORT a.s. Kupní smlouva ASPEN SPORT a.s. (dále jen „Kupní smlouva“) definuje základní podmínky spolupráce mezi kupujícím a prodávajícím. Tuto smlouvu doplňují tyto Obchodní podmínky ASPEN SPORT a.s. (dále jen „Obchodní podmínky“). Kupní smlouva musí být opatřena podpisem kupujícího. Její přílohou je kopie výpisu z obchodního rejstříku (u právnických osob), kopie živnostenského listu (u fyzických osob) a kopie osvědčení o daňové registraci. 1.2
Obchodní podmínky ASPEN SPORT a.s.
Obchodní podmínky popisují běžnou obchodní spolupráci mezi kupujícím a prodávajícím a doplňují Kupní smlouvu uzavřenou mezi kupujícím a prodávajícím. Obchodní podmínky jsou v platném znění zveřejněny na www stránkách prodávajícího (www.head.cz) v rámci sítě internet a dále jsou k dispozici v provozovně prodávajícího a u všech jeho obchodních zástupců. Prodávající si vyhrazuje právo na jejich změnu. 1.3 Kontaktní údaje prodávajícího Adresa: ASPEN SPORT a.s., Sportovní Vestec, Praha – západ
457,
252
Distributoři
Prodávající využívá pro zlepšení distribuce některých produktů pověřené distributory. Seznam distributorů a rozsah jejich působnosti je k dispozici v provozovně prodávajícího a u všech jeho obchodních zástupců.
42
Telefon: + 420 267 281 111 Fax: + 420 267 281 333 E-mail:
[email protected] Internet: 1.4 Pracovní doba prodávajícího Kancelář Po - Čt 8:00 – 17:00, Pá 8:00 – 15:00 Sklad – výdej: Po - Čt 8:00 – 16:30, Pá 8:00 – 14:30 Sklad – příjem: Po - Čt 8:00 – 16:30, Pá 8:00 – 14:30 Polední přestávka: denně 12:00-12:30 1.5 Kupující Kupujícím se může stát výlučně fyzická nebo právnická osoba, která je držitelem platného živnostenského oprávnění k provozování činnosti koupě zboží za účelem jeho dalšího prodeje a prodej, respektive velkoobchod, specializovaný maloobchod, maloobchod smíšeným zbožím nebo v oblasti pronájmu sportovního zboží či poskytování služeb třetím osobám v oblasti sportovního zboží a provozující činnost spojenou s prodejem sportovního zboží, pronájmem sportovního zboží nebo poskytováním služeb v oblasti sportovního zboží, a to v prokazatelně existující provozovně maloobchodního nebo velkoobchodního charakteru. Ve specifických případech, zejména za účelem zajištění reklamy a propagace zboží prodávajícího nebo za účelem zajištění sportovní činnosti konkrétních subjektů, se kupujícím může stát i subjekt výslovně nesplňující výše uvedené podmínky.
1.8 Kupní ceny Kupní ceny jsou aktuální ceny pro kupujícího. Tyto ceny jsou zveřejňovány v ceníku a na www stránkách prodávajícího. Prodávající seznámí kupujícího na požádání s ceníkem. Ve specifických případech může ceny některých produktů určovat samostatná smlouva. Ceník obsahuje zpravidla tzv. doporučenou maloobchodní cenu (MOC), která je považována za orientační a nezávaznou. Prodávající si vyhrazuje právo tuto cenu používat při reklamě a propagaci výrobků jako orientační cenu výrobků pro konečné spotřebitele. Prodávající si vyhrazuje právo na změnu kupních cen. Kupní ceny, za které se obchod sjednává, včetně případných slev, budou vyznačeny v objednávce. Pokud kupující cenu neuvede, má se za to, že je sjednána kupní cena podle aktuálního ceníku prodávajícího, a to s uplatněním slev příslušejících kupujícímu podle těchto Obchodních podmínek. Dojde-li mezi datem objednání a dodání zboží k zvýšení celních, daňových či jiných státem stanovených sazeb, dojde-li k jinému zatížení ceny státem nebo dojde-li k více než 10% zvýšení kurzu devizy prodej dle denního kurzovního lístku vydaného bankou Česká spořitelna a.s. u alespoň jedné z těchto zahraničních měn – EUR, USD – vůči kurzu české koruny platnému ke dni vydání ceníku, je prodávající oprávněn zvýšit kupní cenu v závislosti na takovém zvýšení nákladů na pořízení zboží. http://www.head.cz 1.9 Finanční podmínky 1.9.1
Úhrada
Datem úhrady se rozumí datum kupujícího na účet prodávajícího. 1.9.2
připsání
platby
Splatnost
Standardní splatnost vystavených faktur je 14 kalendářních dnů. Na žádost kupujícího může denně 12:00 – 12:30 prodávající splatnost prodloužit nebo platby rozložit ve formě platebního kalendáře, a to s přihlédnutím k bonitě kupujícího, jeho platební morálce a objemu vzájemného obchodu. Splatnost sjednaná v potvrzených objednávkách je závazná. 1.9.3
Úrok z prodlení
V případě pozdní úhrady faktury kupujícím (v případě úhrady po datu splatnosti) bude účtovat prodávající kupujícímu automaticky úrok z prodlení ve výši 0,03% denně (10,95% ročně) počínaje 16. dnem prodlení. 1.9.4
Smluvní pokuta
V případě pozdní úhrady faktury kupujícím (v případě úhrady po datu splatnosti) je prodávající oprávněn účtovat kupujícímu smluvní pokutu ve výši 0,3% denně za každý den prodlení. 1.9.5
Zbožová faktura
Na zboží objednané kupujícím u prodávajícího je vystavena faktura (plnící současně funkci dodacího listu), která v hlavičce obsahuje veškeré zákonné Obchodní podmínky ASPEN SPORT a. s. platné od 1. 1. 2011 Strana 1
náležitosti. Tělo faktury obsahuje položkový a oceněný soupis zakoupeného zboží, popř. služeb. Je identifikovatelná číselnou řadou FVZBO?????, kde ? nahrazuje pořadové číslo faktury. Zasílání faktur: Faktura standardní;
je
zasílána
kupujícímu
se
zbožím
–
2.4 Informace o kupujícím Kupující během obchodní spolupráce poskytuje prodávajícímu různé údaje obchodního charakteru. Tyto informace jsou nezbytné k identifikaci a autorizaci kupujícího, k realizaci jeho objednávek a k vzájemné komunikaci. Kupující souhlasí se shromažďováním některých údajů o něm a jeho nákupech.
faktura je zasílána kupujícímu se zbožím, její kopie je odeslána poštou na definovanou adresu – nestandardní. Počet a oběh faktur:
3
1 faktura se zbožím, 1 faktura obchodní zástupce, 1 faktura sklad – standardní;
3.1
více faktur se zbožím, více faktur poštou na definovanou adresu, resp. na více různých adres – nestandardní. Konkrétní volbu lze určit dohodou s obchodním zástupcem.
Prodávající je výhradním dovozcem zboží značek HEAD, PENN a TYROLIA pro Českou republiku a Slovenskou republiku. Kupující se zavazuje, že zboží značek HEAD, PENN a TYROLIA bude kupovat výhradně od prodávajícího nebo jím pověřených distributorů. Seznam distributorů je k dispozici v provozovně prodávajícího a u všech jeho obchodních zástupců.
1.9.6
Zálohová faktura
Na zboží objednané kupujícím u prodávajícího v režimu platba předem je vystavena zálohová faktura. Pokud v době objednávky není objednané zboží nebo jeho část skladem, je zálohová faktura na tuto část objednávky vystavena až po jeho přijetí prodávajícím. Splatnost zálohové faktury je 14 kalendářních dnů. Je identifikovatelná číselnou řadou FVZAL?????, kde ? nahrazuje pořadové číslo faktury. 1.9.7
Faktura za úrok z prodlení
Při uplatnění úroku z prodlení vůči kupujícímu ze strany prodávajícího je vystavena čtvrtletně zpětně faktura za úrok z prodlení. Je identifikovatelná číselnou řadou FVURO?????, kde ? nahrazuje pořadové číslo faktury. 1.9.8
Ochrana proti padělkům a související trestné činnosti Exkluzivita prodávajícího
3.2
Součinnost kupujícího
Na trhu se může vyskytnout zboží padělané, získané trestnou činností či neoprávněně dovezené. Takové zboží nemusí vykazovat ochranné prvky a může se lišit svým provedením, kvalitou, technickými parametry a cenou. V případě jakýchkoli pochybností o pravosti zboží nebo jeho původu či v případě nabídky zboží od jiného subjektu, než je prodávající nebo jím pověřený distributor, je kupující povinen neprodleně informovat prodávajícího a poskytnout mu maximální možnou součinnost. 4
Nabídky, objednávky a dodávky
Faktura za smluvní pokutu
Při uplatnění smluvní pokuty vůči kupujícímu ze strany prodávajícího je vystavena faktura za smluvní pokutu. Je identifikovatelná číselnou řadou FVPOK?????, kde ? nahrazuje pořadové číslo faktury.
4.1 Nabídka V případě rozsáhlejších dodávek a projektů je možné zpracovat individuální nabídku v maximální možné míře splňující požadavky kupujícího.
1.9.9
4.2
Dobropis
Zbožový dobropis – vystavuje se kupujícímu v případě, že došlo k chybnému dodání zboží ze strany prodávajícího, dochází k vracení zboží nebo bylo dodáno vadné či nekompletní zboží. Je identifikovatelný číselnou řadou FVDOB?????, kde ? nahrazuje pořadové číslo faktury. Bonusový dobropis – finanční dobropis, který se vystavuje v případě dodatečných slev a bonusů vyhlášených prodávajícím a za předpokladu splnění požadovaných kritérií na dodatečnou slevu a bonus. Je identifikovatelný číselnou řadou FVBON?????, kde ? nahrazuje pořadové číslo faktury.
Objednávka
4.2.1
Platnost objednávky
Jednotlivé kupní smlouvy budou uzavírány na základě jednotlivých objednávek. Smlouva je uzavřena poté, co prodávající potvrdí objednávku kupujícího, či tím, že kupující zboží převezme. Dokladem o uzavření jednotlivé kupní smlouvy nechť je potvrzená objednávka nebo kupujícím potvrzená faktura nebo doklad o předání zboží dopravci. Kupující odpovídá za to, že jednotlivé objednávky budou vystavovány jím zplnomocněnými osobami. 4.2.2
Způsob objednávání
Zboží lze objednat: 2
Informace
2.1 Internetový server prodávajícího Internetový server prodávajícího (www.head.cz) poskytuje na svých stránkách především informace o aktuálním sortimentu, cenách a další potřebné informace. 2.2 Osobní a telefonické informace Veškeré informace týkající se zboží, jeho cen, dostupnosti, dodacích lhůt, stavu reklamací a ostatní informace, které se týkají vzájemného obchodního vztahu mezi prodávajícím a kupujícím, je možno získat prostřednictvím obchodního zástupce prodávajícího nebo na příslušném oddělení prodávajícího. Kontakty jsou uvedeny na www stránkách prodávajícího. Před návštěvou provozovny prodávajícího je třeba, aby si kupující sjednal s příslušným obchodním zástupcem předem termín. 2.3 Informační servis Prodávající je oprávněn zasílat kupujícímu reklamní a obchodní informace, a to i bez předchozí žádosti kupujícího. Kupující souhlasí se zasíláním reklamních a obchodních informací, a to všemi obvyklými způsoby (poštou, faxem, e-mailem, prostřednictvím zpráv SMS apod.) . Obchodní podmínky ASPEN SPORT a. s. platné od 1. 1. 2011 Strana 2
-
telefonicky
e-mailem na e-mailovou adresu obchodního zástupce dle informací uveřejněných na www stránkách prodávajícího nebo na adresu
[email protected] faxem na číslo 267 281 333 poštou na adresu prodávajícího Objednávky takto vystavené musí obsahovat následující základní informace: obchodní informace o kupujícím -
referenční číslo objednávky kupujícího kontaktní osobu kupujícího
-
způsob dodání a dodací adresu
název objednaného zboží a počty kusů V případě telefonické objednávky je třeba jednoznačně definovat veškeré důležité informace (zmíněné výše), aby se zamezilo jakýmkoli nedorozuměním při plnění objednávky. 4.2.3
Kompletní objednávka
Na základě požadavku kupujícího je možné objednávku definovat jako kompletní. V takovém případě není objednávka expedována po částech, ale až po zajištění všech jejích položek v požadovaných množstvích.
V opačném případě je prodávající oprávněn k realizaci dílčích dodávek. 4.2.4
Minimální hodnota objednávky
Prodávající objednávky.
nemá
stanovenu
minimální
4.2.5 Zpracování objednávky Objednávky jsou prodávajícím zpracovány termín dodání podle pořadí, v jakém došly. 4.2.6
hodnotu
pro
daný
Zrušení objednávky
V případě, že kupující je nucen zrušit objednávku u prodávajícího, musí tak učinit faxem, poštou nebo emailem. Prodávající je oprávněn účtovat kupujícímu penále ve výši 10 % z objemu objednávky v případě, že ke zrušení dojde později než do konce pracovní doby v den objednání. 4.3
Dodání zboží
4.3.1
Termín dodání
Termín dodání, pokud je dohodnut, musí být vyznačen na objednávce, v opačném případě je prodávající oprávněn dodat zboží kdykoliv. Prodávající je oprávněn zboží dodat o 2 týdny dříve nebo později, než je uvedeno v objednávce. 4.3.2
Kupující převzetí kupující dopravní 4.3.4
Dodávka na dobírku může využít možnost úhrady zboží hotově při – tzv. na dobírku. V takovém případě uhradí kupní cenu při převzetí zboží pracovníkovi společnosti PPL. Expresní odběr na skladě
Po předchozím sjednání termínu s obchodním zástupcem je možné si zboží osobně vyzvednout přímo ze skladu prodávajícího. Osoba, která odebírá zboží, je povinna prokázat na požádání obchodního zástupce prodávajícího svou totožnost občanským průkazem nebo pasem, nejde-li o osobu obchodnímu zástupci osobně známou. Zboží neodebrané do 3. pracovního dne po jeho připravení je přijato zpět na sklad prodávajícího a související objednávka ztrácí na platnosti. 4.3.5
Pozastavení dodávek
Prodávající pozastaví dodávky kupujícímu v případě, kdy kupující má alespoň jednu neuhrazenou fakturu po datu splatnosti. V tomto případě dochází ke ztrátě pořadí u všech otevřených objednávek. Není umožněn odběr zboží a další odběry jsou povoleny až po uhrazení všech faktur po splatnosti. Prodávající není odpovědný za problémy způsobené pozastavením dodávek kupujícímu. 4.3.6
4.4 Vrácení zboží Pokud dodané zboží neodpovídá objednávce nebo ze strany prodávajícího nebyly poskytnuty podmínky vyplývající z Kupní smlouvy nebo Obchodních podmínek, je kupující oprávněn zboží zaslat nepoškozené a kompletní zpět tak, aby nejpozději do 5. kalendářního dne bylo přijato na skladě prodávajícího. Na vrácené zboží prodávající vystaví do 7 pracovních dnů od data přijetí zboží dobropis. Pokud zboží není vráceno ve lhůtě, je vráceno poškozené nebo rozbalené, vyhrazuje si prodávající právo jej nepřijmout nebo účtovat vzniklé náklady a storno poplatek 10 % z ceny vráceného zboží.
Dodávka prostřednictvím dopravce
Zboží je dodáváno dopravní společností PPL do 48 hodin po expedici ze skladu prodávajícího na dodací adresu uvedenou kupujícím na objednávce. Zboží může být doručeno rozdělené do více dílčích dodávek dle dostupnosti jednotlivých položek objednávky na skladě prodávajícího. Doprava zboží a jeho balení jsou hrazeny prodávajícím. 4.3.3
listu nebo jeho příloze rozdíly oproti faktuře a nechat si tuto skutečnost potvrdit dopravcem. Pokud to dopravce odmítne, je kupující povinen odmítnout dodávku jako celek. Pokud kupující převzal zásilku v neporušeném obalu, je povinen zkontrolovat věcný obsah zásilky dle přiložené faktury nejpozději do 3 dnů od jejího převzetí. Pokud obsah zásilky neodpovídá faktuře, je kupující povinen ihned písemně, faxem nebo e-mailem informovat prodávajícího. V případě, že tak kupující neučiní, má se za to, že zboží bylo dodáno bez vad dodávky.
Převzetí dodávky
Kupující je povinen zkontrolovat stav dodávky. Při osobním převzetí dodávky na skladě prodávajícího kontroluje kupující věcný stav dodávky oproti faktuře. Pokud obsah dodávky neodpovídá faktuře, je kupující povinen dodávku odmítnout jako celek. Při převzetí dodávky doručené dopravcem je kupující povinen zkontrolovat údaje uvedené na přepravním listu. Pokud údaje nesouhlasí se skutečností, je porušen originální obal zboží nebo je porušena originální polepovací páska prodávajícího na obalu, je tuto skutečnost kupující povinen uvést do poznámky na přepravní list dopravce nebo dodávku odmítnout jako celek a současně ihned písemně, faxem nebo e-mailem informovat prodávajícího. Kupující je v takovém případě povinen za přítomnosti pracovníka dopravce zkontrolovat obsah zásilky dle přiložené faktury. Pokud obsah zásilky neodpovídá faktuře, je kupující povinen uvést na přepravním Obchodní podmínky ASPEN SPORT a. s. platné od 1. 1. 2011 Strana 3
5
Platební styk
5.1
Úhrada zboží
5.1.1 Platba předem bankovním převodem („prodej na proforma fakturu“) V případě platby předem bankovním převodem je na zboží vystavena zálohová faktura, která je kupujícímu zaslána faxem do druhého pracovního dne po obdržení objednaného zboží na sklad. Zboží je zablokováno pro kupujícího. Po připsání příslušné částky na účet prodávajícího je zboží připraveno k dodání. V případě, že zboží není do 7 kalendářních dnů od vystavení zálohové faktury uhrazeno, je objednávka zrušena a zboží není dále blokováno. 5.1.2 Platba v hotovosti při odběru zboží („prodej za hotové“) Při expresním odběru zboží na skladě je možné úhradu provést v hotovosti. Kupující obdrží společně s náležitostmi dodávky i příslušný pokladní doklad. 5.1.3 Platba dobírku“)
v hotovosti
dopravci
(„prodej
na
Zboží, které je objednáno na dobírku, je kupující povinen uhradit v hotovosti dopravci. Informace o tomto způsobu platby je uvedena na přepravním listu včetně celkové částky s DPH. Tento doklad slouží zároveň jako doklad o zaplacení faktury prodávajícímu. 5.1.4 Platba fakturu“)
po
dodání
zboží
(„prodej
na
V případě, že kupující má s prodávajícím sjednánu splatnost faktur, je mu při expedici zboží vystavena faktura se splatností, která byla sjednána. Prodávající je oprávněn odmítnout prodej na fakturu se splatností kupujícímu, jehož platební kázeň vykazuje výrazné nebo opakované zpožďování plateb. 5.2 Úhrada dobropisu V případě vystavení dobropisu prodávajícím kupujícímu se provede jeho zápočet s neuhrazenými fakturami. Pokud v době vystavení dobropisu nemá kupující neuhrazené faktury, čeká prodávající se započtením dobropisu do okamžiku vystavení další faktury. Úhrada dobropisu platbou prodávajícího kupujícímu se neprovádí automaticky, ale na základě žádosti kupujícího na finanční oddělení. 5.3 5.3.1
Financování Úrok z prodlení
Úroky z prodlení v souvislosti s pozdní úhradou faktur kupujícího jsou automaticky účtovány čtvrtletně zpětně prostřednictvím faktury s 30denní splatností identifikované zvláštní číselnou řadou podle následujícího vzorce:
Fakturovaná částka včetně DPH x (počet dnů mezi dohodnutou splatností a datem úhrady – 15) x 0,0003. Faktura obsahuje v příloze seznam všech faktur uhrazených za uplynulé čtvrtletí, které byly uhrazeny po splatnosti. Příloha dále obsahuje: -
čísla těchto faktur datum vystavení každé faktury
-
datum splatnosti každé faktury
-
datum úhrady každé faktury
-
částku každé faktury s DPH úrok z prodlení.
5.3.2
Smluvní pokuta
Při pozdní úhradě faktur kupujícího je prodávající oprávněn účtovat kupujícímu smluvní pokutu z prodlení prostřednictvím faktury s 30denní splatností identifikované zvláštní číselnou řadou podle následujícího vzorce: Fakturovaná částka včetně DPH x počet dnů dohodnutou splatností a datem úhrady x 0,003.
mezi
Faktura obsahuje v příloze seznam všech faktur, které byly uhrazeny po splatnosti. Příloha dále obsahuje: -
čísla těchto faktur datum vystavení každé faktury
-
datum splatnosti každé faktury
-
datum úhrady každé faktury
-
částku každé faktury s DPH smluvní pokutu.
5.3.3
Zajištění financování
Prodávající je oprávněn kredit poskytovaný kupujícímu zajišťovat běžnými zajišťovacími nástroji tak, aby minimalizoval rizika vyplývající z platební neschopnosti kupujícího. Obvyklé nástroje používané prodávajícím jsou: pojištění pohledávky kupujícího směnečné ručení, kde avalem je fyzická osoba nebo evidentně bonitní subjekt.
-
datum nákupu zboží
-
datum prodeje zboží konečnému spotřebiteli
datum uplatnění reklamace. V případě, že zásilka nebude obsahovat výše uvedené náležitosti, bude zaslána zpět. 6.2 Záruční lhůta Záruka na zboží prodávajícího je 24 měsíců ode dne prodeje zboží konečnému spotřebiteli nebo odběrateli kupujícího nebo ode dne použití zboží pro vlastní spotřebu kupujícího, ne však déle než 36 měsíců ode dne dodání zboží kupujícímu. Dokladem o prodeji konečnému spotřebiteli nebo odběrateli kupujícího nechť je paragon nebo jiný účetní doklad, dnem vlastní spotřeby kupujícího nechť je den vystavení faktury prodávajícím. 6.3 Reklamace zboží v záruce Reklamace zboží v záruce se v běžných případech řeší opravou nebo výměnou. Opravené nebo vyměněné zboží je zasláno na náklady prodávajícího zpět kupujícímu. V případě, že oprava nebo výměna není možná, je prodávající povinen zaslat kupujícímu zboží nové nebo vystavit kupujícímu dobropis ve výši aktuální nákupní ceny ekvivalentního produktu či produktu, který je plnohodnotnou náhradou reklamovaného produktu. Vlastníkem reklamovaného zboží je po vystavení dobropisu prodávající. Lhůta na vyřešení reklamace jedním z výše uvedených postupů je 21 kalendářních dnů od data přijetí reklamace na sklad. 6.4 Opravy zboží po záruce Pozáruční reklamace se provádí za úplatu. Kupující bude písemně informován o předpokládané ceně opravy, akceptací této ceny se zavazuje uhradit fakturu za opravu zboží až do výše předpokládané ceny. Prodávající si vyhrazuje právo požadavek na opravu zboží po uplynutí záruční lhůty odmítnout.
7 7.1
Obratovou slevu poskytuje prodávající kupujícímu z platných doporučených maloobchodních cen (MOC) uvedených v ceníku prodávajícího individuálně na základě interního systému, a to zejména v závislosti na obratu dosaženém kupujícím v předchozím kalendářním roce. V případě akčních slev nebo výprodejů může být na konkrétní zboží výše obratové slevy prodávajícím jednorázově zvýšena.
7.2
Obvyklou splatnost faktur stanovuje prodávající kupujícímu individuálně na základě interního systému, a to zejména v závislosti na výši obratu dosaženém kupujícím v předchozím kalendářním roce.
7.3
Při úhradě zboží předem bankovním převodem, v hotovosti při odběru zboží nebo v hotovosti dopravci (dobírka) poskytuje prodávající kupujícímu slevu za platbu ve výši 6 %.
7.4
Obratová sleva podle bodu 7.1 se sčítá se slevou za platbu podle bodu 7.3 nebo bonusem za včasnou platbu podle bodu 7.4.
Bonitu subjektu určuje prodávající. 5.3.4
Volné nakládání s pohledávkou za kupujícím
Pohledávka vyplývající z kupní smlouvy ASPEN SPORT a.s. za kupujícím bude zastavena ve prospěch České spořitelny a.s. se sídlem Olbrachtova 1929/62, 140 00 Praha 4, IČ: 45244782. Vzhledem k výše uvedenému zaniká pouze uhrazením závazku na účet číslo 994404-642103001/0800 vedený u České spořitelny a.s. Jestliže Česká spořitelna a.s. požádá kupujícího, aby kupní cenu směřoval na jiné účty, než je účet zde uvedený, je kupující povinen této žádosti vyhovět. 6
Reklamace
6.1 Předání reklamovaného zboží Reklamovat lze pouze zboží zakoupené u prodávajícího. Reklamované zboží je kupující povinen doručit na adresu prodávajícího. Náklady na doručení reklamovaného zboží prodávajícímu nese kupující. Zboží bude do reklamačního řízení přijato jen v případě, že bude čisté, zaslané v originálním obalu a s příslušenstvím (pokud je obal součástí zboží – např. obaly na tenisové a squashové rakety, nikoliv karton nebo krabice; tenisové a squashové rakety je třeba reklamovat vypletené i v případě, že výplet je prasklý). Zboží je nutné doručit s řádně vyplněným reklamačním formulářem, na kterém bude uvedeno: -
adresa kupujícího
-
kontakt na odpovědnou osobu
-
přesný popis zboží
-
přesný popis závady a jejího vzniku
Obchodní podmínky ASPEN SPORT a. s. platné od 1. 1. 2011 Strana 4
Slevy, bonusy a obvyklé splatnosti faktur
8
Koupě zboží za účelem testování
8.1
Prodávající podporuje obchodní aktivity kupujícího prodejem zboží za účelem testování. Jde o vybranou kolekci výrobků umožňující seznámit konečného spotřebitele s jejich specifickými vlastnostmi, vlastnostmi použitých technologií a usnadnit výběr konkrétního výrobku.
8.2
Jako testovací model má možnost kupující získat od prodávajícího maximálně 1 kus zboží od konkrétního modelu.
8.3
Testovací model může mít jiný design nebo být označený nápisem „Test“.
8.4
Na zboží za účelem testování poskytuje prodávající kupujícímu slevu na testování 50 % z doporučených maloobchodních cen (MOC) dle aktuálního ceníku.
8.5
Obvyklá splatnost faktur na zboží za účelem testování je 14 dnů.
9
Zapůjčení zboží za účelem testování
9.1
Prodávající podporuje obchodní aktivity kupujícího testovacími akcemi a možností zapůjčení zboží za účelem testování. Jde o vybranou kolekci výrobků umožňující seznámit konečného spotřebitele s jejich specifickými vlastnostmi, vlastnostmi použitých technologií a usnadnit výběr konkrétního výrobku.
9.2
Jako testovací model má možnost si kupující zapůjčit od prodávajícího maximálně 1 kus zboží od konkrétního modelu.
9.3
Testovací model může mít jiný design nebo být označený nápisem „Test“.
9.4
Konkrétní podmínky zápůjčky má kupující možnost sjednat s obchodním zástupcem.
9.5
V případě ztráty nebo zničení zapůjčeného testovacího zboží kupujícím bude ze strany prodávajícího účtována kupujícímu cena odpovídající 50 % hodnoty zboží v doporučených maloobchodních cenách (MOC) dle aktuálního ceníku, a to na základě faktury se splatností 14 dnů.
Obchodní podmínky ASPEN SPORT a. s. platné od 1. 1. 2011 Strana 5
