■
■
RÁMCOVÁ SMLOUVA O SLUŽBÁCH ELEKTRONICKÝCH KOMUNIKACÍ A O PRODEJI ELEKTRONICKÝCH KOMUNIKAČNÍCH ZAŘÍZENÍ A JEJICH PŘÍSLUŠENSTVÍ číslo: 1078841 w společnost: Česká televize
Smlouva pro veřejnou zakázku
1 /16
RÁMCOVÁ SMLOUVA O SLUŽBÁCH ELEKTRONICKÝCH KOMUNIKACÍ A O PRODEJI ELEKTRONICKÝCH KOMUNIKAČNÍCH ZAŘÍZENÍ A JEJICH PŘÍSLUŠENSTVÍ (dále jen „Rámcová smlouva“) č. 1078841 uzavřená dle § 1746 odst. 2 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, v platném znění (dále jen „občanský zákoník“) Smluvní strany: T-Mobíle Czech Republic a.s. Sídlo: Ulice
Tomíčkova 2144/1
Město
Praha 4
PSČ
148 00
IČ
64949681
DIČ
CZ64949681
Spisová značka
B, vložka 3787, společnost je zapsána v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze
Bankovní spojení
19-2235210247/0100
Název banky
Komerční banka a.s., 120 00 Praha 2
Zastoupená
na základě pověření
(dále jen “TMCZ”, nebo také „uchazeč“, nebo také „ zájemce“) a Česká televize zřízená zákonem č. 483/1991 Sb., o České televizi, ve znění pozdějších předpisů, nezapsaná se do obchodního rejstříku Sídlo: Ulice
Na hřebenech II 1132/4
Město
Praha 4
PSČ
140 70
IČ
00027383
DIČ
CZ00027383
Zastoupená/jednající
Petrem Dvořákem, generálním ředitelem
(dále jen „Smluvní partner“, nebo také „zadavatel“) se dohodly na následujícím:
Smlouva pro veřejnou zakázku
2/16
ÚVODNÍ USTANOVENÍ Smluvní partner zahájil výběrové řízení na veřejnou zakázku s názvem „Služby mobilní komunikace 2016“ (dále jen „Zakázka“ nebo jen „veřejná zakázka“). Na základě oznámení Smluvního partnera o výběru nejvhodnější nabídky ze dne 4. 8. 2016 se Smluvní strany dohodly níže uvedeného dne na uzavření této Rámcové smlouvy. 1 1.1
PŘEDMĚT A ÚČEL SMLOUVY Předmětem této Rámcové smlouvy je zejména sjednání zvýhodněných obchodních podmínek, které budou používány při uzavírání Účastnických smluv a poskytování služeb elektronických komunikací (dále jen „Služeb“). Účelem této Rámcové smlouvy je rovněž umožnit Smluvnímu partnerovi, aby jeho zaměstnanci, spolupracovníci i obchodní partneři v postavení Oprávněných osob, kteří splnili podmínky pro získání statusu Oprávněné osoby, mohli využívat k plnění svých pracovních úkolů a případně i pro svoji osobní potřebu Služby aktivované k Účastnickým smlouvám, které Smluvní partner a/nebo Oprávněné osoby uzavřou na podkladě této Rámcové smlouvy s TMCZ.
1.2
Předmět této Rámcové smlouvy je dále vymezen nabídkou TMCZ, předloženou TMCZ jako uchazečem dne 28. 7. 2016 v rámci výše uvedené Zakázky Smluvního partnera podle příslušných ustanovení zákona o veřejných zakázkách (dále jen Nabídka), a zadávací dokumentací Zakázky. Uvedená Nabídka a zadávací dokumentace Zakázky jsou přiloženy k této Rámcové smlouvě, přičemž předmětem plnění TMCZ se pro účely této Rámcové smlouvy rozumí souhrn všech výkonů, dodávek a služeb, jak je vymezuje výše uvedená Nabídka.
1.3
Místem plnění je převážně území České republiky, nicméně Služby budou poskytované v rámci celého světa.
2
ÚČASTNICKÁ SMLOUVA
2.1
Podmínky a rozsah poskytovaných Služeb si Smluvní strany dohodnou v konkrétní „Účastnické smlouvě“ uzavřené
2.2
Každá Účastnická smlouva, která vychází z režimu této Rámcové smlouvy, je uzavírána či prodlužována vždy na dobu
na základě formuláře „Účastnická smlouva“ Smluvního partnera. určitou a obsahuje odkaz na číslo Rámcové smlouvy. Smluvní partner se tímto zavazuje odebírat služby elektronických komunikací na podkladě těchto Účastnických smluv ode dne jejich aktivace vždy po celou zbývající sjednanou dobu platnosti Rámcové smlouvy, která je uvedena dále vodst. 5.1. V souvislosti s individuálně sjednanými podmínkami ve Zvláštních smluvních podmínkách, které tvoří přílohu této Rámcové smlouvy, se Smluvní strany dohodly, že Smluvní partner není oprávněn využít možnosti zakoupení koncových zařízení za zvýhodněnou cenu, a to u všech Účastnických smluv. 3
OPRÁVNĚNÉ OSOBY 3.1 Jednotlivé Účastnické smlouvy mohou na základě Rámcové smlouvy uzavírat také osoby odlišné od Smluvního partnera, jsou-li tyto osoby uvedeny v aktuálním Seznamu Oprávněných osob, který je součástí této Rámcové smlouvy (dále také „Oprávněné osoby“). Práva a povinnosti Oprávněných osob se řídí touto Rámcovou smlouvou a dotčenou Účastnickou smlouvou. Pokud je v této Rámcové smlouvě uveden Smluvní partner, tak se jím rozumí i Oprávněné osoby, ledaže z kontextu výslovně vyplývá, že příslušná práva a povinnosti se vztahují výhradně ke Smluvnímu partnerovi.
4 4.1
CENA A PLATEBNÍ PODMÍNKY Cena za služby poskytované dle konkrétní účastnické smlouvy a prodej bude vycházet z cenové nabídky TMCZ uvedené v Nabídce a tvoří Přílohu č. 5 Rámcové smlouvy. Nabídková cena (ve smyslu jednotkových cen) zpracovaná v souladu se zadávací dokumentací a uvedená v Nabídce je stanovena jako cena nejvýše přípustná a nesmí být překročena po celou dobu trvání Rámcové smlouvy, vyjma změny sazby DPH či jiných daňových předpisů majících vliv na cenu předmětu plnění. Z jakýchkoliv jiných důvodů nesmí být cena překročena. TMCZ nemá právo jednostranně zvýšit sjednané ceny.
Smlouva pro veřejnou zakázku
3 / 16
4.2
Cena za služby a prodej neuvedená v Nabídce se řídí ceníky TMCZ určenými pro zákazníky s Rámcovou smlouvou platnými v době poskytování služeb nebo uskutečnění prodeje, pokud se Smluvní strany nedohodly v této Rámcové smlouvě jinak. Ceník tarifů a služeb pro klíčové zákazníky platný ke dni podpisu Smlouvy tvoří její přílohu č. 3. Aktuální Ceník tarifů a Služeb pro klíčové zákazníky je uveden vždy na www.t-mobile.cz/firmv.
4.3
V cenách dle této Rámcové smlouvy jsou zahrnuty veškeré náklady TMCZ na poskytnutí Služeb podle této Rámcové smlouvy, jakož i všechny další náklady nezbytné ke splnění všech povinností TMCZ dle této Rámcové smlouvy. Smluvní partner nebude poskytovat zálohy.
4.4
Úhrada za Služby dle této Rámcové smlouvy bude prováděna v české měně na základě smluvních jednotkových cen a dále podle skutečně poskytnutého množství Služeb bezhotovostně na bankovní účet TMCZ uvedený v této Rámcové smlouvě.
4.5
Poskytnuté Služby budou hrazeny měsíčně na základě daňových dokladů (faktur) vystavených TMCZ. Fakturační období je kalendářní měsíc s tím, že daňový doklad (faktura) musí být doručen Smluvnímu partnerovi vždy do desátého dne měsíce následujícího po měsíci, ve kterém byly Služby poskytnuty.
4.6
Faktury - daňové doklady musí obsahovat číslo Rámcové smlouvy a ostatní pro fakturaci stanovené údaje (dle zákona č. 235/2004 Sb. v platném znění a § 435 občanského zákoníku), a rovněž přílohu obsahující přehled veškerých Služeb poskytnutých dle Rámcové smlouvy v daném měsíci. Splatnost daňových dokladů je stanovena na 45 (čtyřicetpět) dnů od data doručení Smluvnímu partnerovi. V případě, že daňový doklad nebude obsahovat požadované náležitostí, je Smluvní partner oprávněn jej vrátit ve lhůtě splatnosti TMCZ k opravě či doplnění. V takovém případě se přeruší plynutí lhůty splatností, která znovu začne plynout doručením opraveného daňového dokladu Smluvnímu partnerovi.
4.7
Sjednává se, že bude-li TMCZ zasílat nebo v průběhu účinnosti této Rámcové smlouvy využije možnosti zasílat faktury (daňové doklady) elektronickou poštou je povinen je zasílat v PDF formátu ze své emailové adresy na emailovou adresu ČT (Smluvního partnera)
[email protected].
4.8
Za den doručení faktury (daňového dokladu) Smluvnímu partnerovi se považuje den doručení na emailovou adresu Smluvního partnera, což je zároveň považováno za souhlas s využitím této formy komunikace. Stejný způsob elektronického doručení se použije i v případě, nebude-li faktura obsahovat stanovené náležitosti nebo v ní nebudou správně uvedeny údaje a také v případě zasílání opravných daňových dokladů.
4.9
Smluvní partner je oprávněn uhradit za TMCZ DPFI ze zdanitelného plnění dle této Rámcové smlouvy přímo příslušnému správci daně ve smyslu § 109a zákona č. 235/2004 Sb., o dani z přidané hodnoty, ve znění pozdějších předpisů (dále také jen „zákon o DPH“). Pokud Smluvní partner postupuje dle předchozí věty, zanikne jeho smluvní závazek zaplatit částku odpovídající DPH TMCZ.
4.10
TMCZ prohlašuje, že v této Rámcové smlouvě uvedl svůj bankovní účet zveřejněný správcem daně způsobem umožňujícím dálkový přístup ve smyslu zákona o DPH. TMCZ se dále zavazuje, že í v každém daňovém dokladu adresovaném Smluvnímu partnerovi uvede jako bankovní účet určený pro účely poskytnutí úplaty za zdanitelné plnění dle této Rámcové smlouvy svůj účet zveřejněný správcem daně způsobem umožňujícím dálkový přístup ve smyslu zákona o DPH. Pro případ každého porušení povinnosti dle předchozí věty je TMCZ povinen na výzvu Smluvního partnera zaplatit smluvní pokutu ve výši odpovídající částce DPH dle dotčeného daňového dokladu. Zaplacením smluvní pokuty není dotčen nárok Smluvního partnera na náhradu škody v plné výši. Uvede-li TMCZ v daňovém dokladu jiný než výše stanovený účet, je Smluvní partner dle svého výhradního uvážení oprávněn uhradit TMCZ zdanitelné plnění na účet zveřejněný správcem daně způsobem umožňujícím dálkový přístup ve smyslu zákona o DPH, nebo na účet uvedený v daňovém dokladu. Tím není dotčen nárok Smluvního partnera na náhradu škody a smluvní pokutu dle tohoto odstavce.
4.11
TMCZ se dále zavazuje Smluvního partnera předem prokazatelně písemně informovat o připravované změně údaje o účtu zveřejněném správcem daně způsobem umožňujícím dálkový přístup ve smyslu zákona o DPH. Pro případ každého jednoho porušení povinnosti dle předchozí věty je Smluvní partner oprávněn po TMCZ požadovat smluvní pokutu ve výši 10.000,- Kč. Nárok na smluvní pokutu nezaniká odstoupením od Rámcové smlouvy.
4.12
TMCZ prohlašuje, že správce daně před uzavřením této Rámcové smlouvy nerozhodl, že je nespolehlivým plátcem ve smyslu zákona o DPH. V případě, že správce rozhodne po uzavření této Rámcové smlouvy, že je TMCZ nespolehlivým plátcem ve smyslu zákona o DPH, zavazuje se TMCZ informovat o tom prokazatelně písemně Smluvního
Smlouva pro veřejnou zakázku
4/16
partnera do 24 hodin poté, kdy mu bylo doručeno příslušné rozhodnutí správce daně, a to bez ohledu na vykonatelnost takového rozhodnutí a způsob jeho doručení. Pro případ nepravdivosti prohlášení ve větě prvé nebo porušení povinností dle věty druhé tohoto odstavce je TMCZ povinen na výzvu Smluvního partnera zaplatit smluvní pokutu ve výši částky DPH z celkového finančního závazku Smluvního partnera dle této Rámcové smlouvy. Nárok na smluvní pokutu nezaniká odstoupením od Rámcové smlouvy. 4.13
TMCZ souhlasí s tím, že Smluvní partner může přeúčtovat poskytované Služby na vybrané externí spolupracovníky a zaměstnance Smluvního partnera. V případě požadavku Smluvního partnera bude TMCZ provádět fakturací přímo na vybrané externí spolupracovníky a zaměstnance Smluvního partnera.
4.14 5 5.1
Další platební podmínky jsou stanoveny dále v této Rámcové smlouvě, zejména v jejích přílohách. PLATNOST, ÚČINNOST A TRVÁNÍ RÁMCOVÉ SMLOUVY Rámcová smlouva je uzavřena na dobu určitou 48 měsíců s účinnosti od prvního dne měsíce následujícího po měsíci, v němž došlo k podpisu smlouvy. Platnost smlouvy je dnem jejího podpisu oběma smluvními stranami. Předpokládaný počátek účinnosti Rámcové smlouvy je od 1. 9. 2016. Každá smluvní strana má právo Rámcovou smlouvu vypovědět bez udání důvodu s výpovědní lhůtou v délce 6 kalendářních měsíců, která počne běžet prvního dne kalendářního měsíce následujícího po měsíci, v němž byla výpověď doručená druhé smluvní straně.
5.2
Zánik Rámcové smlouvy uplynutím sjednané doby jejího trvání v souladu s ustanovením odst. 5.1. výše má vliv na platnost a účinnost smluvních vztahů vyplývajících z Účastnických smluv již vzniklých na jejím podkladě akceptací formuláře „Účastnická smlouva“, tzn., že zánikem této Rámcové smlouvy dojde rovněž k ukončení všech Účastnických smluv.
6 6.1
PRÁVA A POVINNOSTI SMLUVNÍCH STRAN V případě rozporu ustanovení následujících dokumentů se použije pro výklad úprava obsažená v dokumentech v tomto pořadí přednosti: 1. Rámcová smlouva, 2. Zadávací dokumentace včetně všech příloh a včetně všech dodatečných informací k Zakázce, 3. Nabídka TMCZ, a dále 4.1 Zvláštní smluvní podmínky 4.2. Obchodní podmínky Rámcové smlouvy 5. Všeobecné podmínky. Všeobecnými podmínkami se rozumí rovněž Podmínky zpracovávání osobních, identifikačních, provozních a lokalizačních údajů. Stejné pořadí dokumentů počínaje č. 1 se použije pro určení obsahu práv a povinností Smluvních stran neupravených touto Rámcovou smlouvou.
6.2
Smluvní strany se dohodly, že pokud TMCZ ukončí poskytování Služby (tarifu), která bude dle Obchodních podmínek nahrazena jinou Službou (tarifem), u které TMCZ poskytne v podstatných ohledech stejné či lepší podmínky a stejnou či nižší cenu jednotlivých komponent dané Služby (jako měl Smluvní partner u původní Služby při zohlednění slev sjednaných v Rámcové smlouvě), TMCZ je oprávněn nahradit původní Službu takovou novou Službou. Smluvní strany se dohodly, že taková změna Rámcové smlouvy nevyžaduje její dodatkování písemnou formou. O ukončení Služby a jejím nahrazení novou Službou bude TMCZ Smluvního partnera informovat nejméně 30 dní předem.
6.3
Další práva a povinnosti smluvních stran jsou stanoveny dále v této Rámcové smlouvě, zejména v jejích přílohách.
7 7.1
DALŠÍ PRÁVA A POVINNOSTI SMLUVNÍCH STRAN Veškerá práva a povinnosti stanovená ve všech odstavcích tohoto článku mají v případě rozporu s ostatními ustanoveními Rámcové smlouvy, nebo s ustanoveními kterékoliv z jejích příloh, přednost. Přednost zadávací dokumentace včetně veškerých dodatečných informací k Zakázce před ustanoveními tohoto článku zůstává nedotčena.
7.2
TMCZ není oprávněn v Rámcové smlouvě stanovit možnost TMCZ požadovat po Smluvním partnerovi úhradu smluvní pokuty v souvislosti s odstoupením či výpovědí Rámcové smlouvy/Účastnické smlouvy ze strany Smluvního partnera. TMCZ není oprávněn navrhnout jiné sankce vůči Smluvnímu partnerovi než takové, které vyplývají ze zadávacích podmínek Zakázky. TMCZ není oprávněn stanovit v Rámcové smlouvě/Účastnické smlouvě jakákoli ustanovení zhoršující postavení Smluvního partnera oproti zadávací dokumentaci Zakázky nebo zákonu č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, v platném znění. Pokud je kdekoliv v Rámcové smlouvě a jejích přílohách či Účastnických smlouvách upraveno cokoliv
Smlouva pro veřejnou zakázku
5 / 16
v rozporu s předchozími větami tohoto ustanovení, tak se takové ustanovení pro tento smluvní vztah (tuto Rámcovou smlouvu či Účastnickou smlouvu) neaplikuje. TMCZ je povinen zajistit zahájení poskytování Služeb ve lhůtách dle či. 2 Přílohy č. 2 zadávací dokumentace (výjimku tvoří služby spojené s případným dokrytím míst uvedených v bodech 3.2 a 3.3 přílohy č.2 ZD - Technické požadavky na předmět plnění). S
ohledem na to, že součástí Rámcové smlouvy jsou obchodní a všeobecné podmínky TMCZ, bere TMCZ
vědomí a uzavřením Rámcové smlouvy souhlasí, že jakákoli ustanovení zhoršující postavení Smluvního partnera ve smyslu předchozí věty jsou neplatná. S ohledem na to, že součástí Rámcové smlouvy jsou obchodní a všeobecné podmínky TMCZ, je závaznost dokumentů následující: 1) Rámcová smlouva, 2) obchodní a všeobecné podmínky TMCZ, 3) další dokumenty, tj. dokumenty uvedené výše v pořadí mají v případě rozporu s dokumenty uvedenými níže v pořadí přednost. Smluvní partner nepřipouští omezení (limitaci) výše odpovědnosti za škodu, ani sankcí uvedených v zadávací dokumentaci k Zakázce. Smluvní partner dále nepřipouští ani jakékoliv ujednání Rámcové smlouvy, které by předem omezovalo výši škody, kterou lze při porušení Rámcové smlouvy předvídat nebo které by podmiňovalo vymožení náhrady škody. Jakýmkoli ujednáním o smluvní pokutě není dotčen nárok Smluvního partnera na náhradu škody. Ustanovení ZEK o náhradě škody (resp. jejím omezení) nejsou ustanoveními této Rámcové smlouvy dotčena. Obě smluvní strany jsou oprávněny písemně odstoupit od Rámcové smlouvy/Účastnické smlouvy v případě podstatného porušení povinností druhou smluvní stranou s účinky ex nunc. V tom případě je smluvní strana odstupující od Rámcové smlouvy/Účastnické smlouvy povinna oznámit odstoupení od Rámcové smlouvy/Účastnické smlouvy druhé smluvní straně bez zbytečného odkladu poté, co se o jejím podstatném porušení smluvních povinností dozvěděla. Za podstatné porušení smluvních povinnosti-se rozumí zejména: -
prodlení Smluvního partnera se zaplacením ceny za poskytnuté plnění o více než 30 (slovy: třicet) kalendářních dnů, byl-li TMCZ k úhradě písemně vyzván;
-
prodlení TMCZ s poskytováním služeb dle Rámcové smlouvy po dobu delší než 2 dny;
-
porušení povinnosti TMCZ předložit Smluvnímu partnerovi pojistnou smlouvu vč. dokladu o zaplacení pojistného, jestliže pojistná smlouva včetně potvrzení o zaplacení pojistného nebyly Smluvnímu partnerovi předloženy ani v dodatečné lhůtě, kterou mu k tomu Smluvní partner poskytnul;
-
jestliže bylo vůči TMCZ zahájeno řízení podle zákona č. 182/2006 Sb., o úpadku a způsobech jeho řešení, ve znění pozdějších předpisů; případ, kdy TMCZ uvedl v nabídce do výběrového řízení, na základě kterého byla uzavřena Rámcová smlouva, informace nebo doklady, které neodpovídají skutečnosti a měly nebo mohly mít vliv na výsledek výběrového řízení;
-
další případy, je-li výslovně uvedeno v této Rámcové smlouvě či zadávacích podmínkách Zakázky, že smluvní strana je oprávněna od Rámcové smlouvy/Účastnické smlouvy odstoupit. Zakládá-li prodlení jedné ze smluvních stran nepodstatné porušení její smluvní povinnosti, může druhá strana od
Rámcové smlouvy/Účastnické smlouvy odstoupit poté, co smluvní strana v prodlení svojí povinnost nesplní ani v dodatečné přiměřené lhůtě, kterou jí druhá smluvní strana poskytla výslovně nebo mlčky. Oznámí-li oprávněná smluvní strana povinné smluvní straně, že ji určuje dodatečnou lhůtu k plnění a že jí ji již neprodlouží, platí, že marným uplynutím této lhůty oprávněná smluvní strana od Rámcové smlouvy/Účastnické smlouvy odstoupila. Odstoupením od Rámcové smlouvy/Účastnické smlouvy zanikají v rozsahu jeho účinků práva a povinnosti smluvních stran. Odstoupení od Rámcové smlouvy/Účastnické smlouvy se nedotýká licenčních ujednání, práva na zaplacení smluvní pokuty nebo úroku z prodlení, pokud již dospěl, práva na náhradu škody vzniklé z porušení smluvní povinnosti ani ujednání, které má vzhledem ke své povaze zavazovat smluvní strany i po odstoupení od Rámcové smlouvy/Účastnické smlouvy, zejména ujednání o způsobu řešení sporů. Byl-li dluh zajištěn, nedotýká se odstoupení od Rámcové smlouvy/Účastnické smlouvy ani zajištění. TMCZ se zavazuje zachovávat mlčenlivost a nezpřístupnit třetí osobě hovory, data a datové toky, SMS apod., ani informace o komunikaci nebo její obsah, kromě případů, kdy je to nutné v nezbytné míře pro diagnostiku závady, a to pouze oprávněným osobám obou smluvních stran nebo orgánům činným v trestním řízení. TMCZ zajistí, že hovory, SMS
Smlouva pro veřejnou zakázku
6/16
ani datové toky nebudou sledovány, nahrávány, případně jinak ukládány ani monitorovány. Výše uvedené povinnosti budou TMCZ plněny v rámci platných právních předpisů ČR. 7.10
TMCZ se zavazuje zachovávat mlčenlivost o veškerých skutečnostech, o kterých se dověděl na základě této Rámcové smlouvy nebo v souvislosti s touto Rámcovou smlouvou a které byly Smluvním partnerem prokazatelně označeny za obchodní tajemství dle § 504 Občanského zákoníku; to platí i po ukončení účinnosti Rámcové smlouvy. V případě porušení této povinnosti, jakož i v případě neoprávněného přístupu k osobním údajům, má Smluvní partner právo na smluvní pokutu ve výši 50.000,- Kč za každé jednotlivé porušení, čímž není dotčen nárok Smluvního partnera na náhradu škody. Za porušení mlčenlivosti se nepovažuje, je-li smluvní strana povinna předmětnou informaci sdělit na základě zákonem stanovené povinnosti.
7.11
TMCZ prohlašuje, že se seznámil s veškerými požadavky Smluvního partnera na předmět plnění veřejné zakázky a že nabídka podaná v zadávacím řízení zcela vyhovuje zadávacím podmínkám. TMCZ prohlašuje, že jím poskytované plnění odpovídá všem požadavkům vyplývajícím z právních předpisů či příslušných technických norem, které se na plnění vztahují. V případě, že se některé z uvedených prohlášení ukáže jako nepravdivé, má Smluvní partner vedle práva odstoupit od Rámcové smlouvy také právo na smluvní pokutu ve výši 25.000,- Kč za každý jednotlivý případ porušení výše uvedené povinnosti, čímž není nijak dotčen nárok Smluvního partnera na náhradu škody.
7.12
V případě neposkytování Služeb dle této Rámcové smlouvy TMCZ po dobu delší než 30 minut má Smluvní partner právo na smluvní pokutu ve výši 2.000,- Kč za každou i jen započatou hodinu prodlení. Ustanovením o smluvní pokutě není dotčeno právo Smluvního partnera na náhradu škody.
7.13
V případě že TMCZ nepokryje signálem všechny vnitřní prostory všech míst plnění uvedených v Příloze č. 2 Obchodních podmínek (příloha č. 3 Zadávací dokumentace) včetně všech dodatečných informací k Zakázce nejpozději do 120 dnů od podpisu Rámcové smlouvy, a to tak, že pokrytí signálem musí být 95% ve všech místech uvedených v v Příloze č. 2 Obchodních podmínek (příloha č. 3 Zadávací dokumentace) včetně všech dodatečných informací k Zakázce je Smluvní partner oprávněn požadovat smluvní pokutu ve výši 15 % z ceny měsíčního plnění za každý i započatý měsíc prodlení. Nárok na náhradu škody není tímto dotčen.
7.14
V případě, že TMCZ nepokryje signálem všechny vnitřní prostory všech míst plnění uvedených v Příloze č. 3 Obchodních podmínek (příloha č. 3 Zadávací dokumentace) včetně všech dodatečných informací k Zakázce, nejpozději do 120 dnů od podpisu Rámcové smlouvy, a to tak, že pokrytí signálem musí být 100% ve všech místech uvedených v Příloze č. 3 Obchodních podmínek (příloha č. 3 Zadávací dokumentace) včetně všech dodatečných informací k Zakázce, je Smluvní partner oprávněn požadovat smluvní pokutu ve výši 15 % z ceny měsíčního plnění za každý i započatý měsíc prodlení. Nárok na náhradu škody není tímto dotčen.
7.15
Veškeré smluvní pokuty jsou splatné do 15 (patnácti) kalendářních dnů ode dne doručení výzvy oprávněné smluvní strany k jejich zaplacení. Úhradu smluvní pokuty lze provést započtením smluvní pokuty proti splatným pohledávkám druhé smluvní strany.
7.16
Nedotčena zůstávají práva smluvních stran na náhradu škody a ušlý zisk nad rámec smluvní pokuty podle příslušných ustanovení občanského zákoníku. TMCZ má v případě prodlení Smluvního partnera s úhradou splatné faktury nárok na náhradu škody a ušlý zisk pouze v případě, není-li tato náhrada škody kryta úroky z prodlení.
7.17
TMCZ se zavazuje po celou dobu účinnosti Rámcové smlouvy zajistit, udržovat a hradit pojištění odpovědnosti za škodu způsobenou TMCZ třetí osobě, a to v minimální výši pojistného plnění 20.000.000,- Kč za jeden kalendářní rok. Kopie pojistné smlouvy/pojistného certifikátu tvoří přílohu této Rámcové smlouvy.
7.18
TMCZ je povinen na základě písemné žádosti Smluvního partnera předložit Smluvnímu partnerovi pojistnou smlouvu/pojistný certifikát dle předchozího bodu, a to včetně potvrzení o zaplacení pojistného, a to kdykoliv o to v době účinnosti smlouvy Smluvní partner požádá.
7.19
V případě jakékoli poruchy je TMCZ povinen tuto poruchu odstranit nejpozději do 120 minut od jejího prokazatelného nahlášení (v režimu 24/7). Nahlášení poruch provede Smluvní partner u TMCZ bez zbytečného odkladu prostřednictvím: - telefonu na č.: - na e-mailovou adresu:
Smlouva pro veřejnou zakázku
7/16
7.20
TMCZ se zavazuje, že aktivuje, popř. deaktivuje, níže v tabulce uvedené služby v závazně dohodnutých lhůtách (reakční doby) uvedených vždy u příslušné služby:
Název služby
Maximální lhůta plnění v hodinách
Hlasová schránka
0,5
Blokování odchozích hovorů
0,5
Roaming a mezinárodní volání
0,5
Privátní podniková síť
2
Podrobný výpis hovorů
1
Datové služby
0,5
Přerušení / obnovení tarifního programu
1
Aktivace SIM
1
Výměna SIM
48
7.21
Pro případ prodlení se zahájením/ukončením plnění ve výše uvedených závazně dohodnutých lhůtách (viz tabulka v předchozím ustanovení) sl Smluvní strany dohodly a TMCZ se zavazuje uhradit smluvní pokutu ve výši 500,- Kč za každý takový případ a každou započatou hodinu prodlení.
7.22
Závaznost smluvních dokumentů a zadávací dokumentace je následující: Rámcová smlouva, zadávací dokumentace včetně všech příloh, Nabídka TMCZ a následně Všeobecné podmínky TMCZ.
8
ZÁRUČNÍ A MIMOZÁRUČNÍ SERVIS
8.1
TMCZ poskytuje Smluvnímu partnerovi záruku na telefonní přístroje a příslušenství, které je dodáváno s těmito přístroji jako standardní, za podmínek stanovených v Obchodních podmínkách Rámcové smlouvy čl. 7 Záruční a mlmozáruční servis.
9
ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
9.1
Veškeré dotazy spojené s Rámcovou smlouvou, nestanoví-li Obchodní podmínky Rámcové smlouvy v čl. 8 jinak, bude Smluvní partner adresovat na kontaktní místo: T-Mobile Czech Republíc a.s. Útvar prodeje firemním zákazníkům Tomíčkova 2144/1, 148 00 Praha 4 telefon:
fax:
TMCZ je oprávněn v průběhu trvání Rámcové smlouvy změnit kontaktní údaje uvedené v tomto odstavci. Smluvní strany se dohodly, že TMCZ takovou změnu oznámí Smluvnímu partnerovi písemně formou doporučeného dopisu bez nutnosti dodatkovat tuto Rámcovou smlouvu. 9.2
Tento dokument tvoří úplnou smlouvu, jejíž nedílnou součástí jsou následující přílohy: Příloha č. 1:
Zvláštní smluvní podmínky (Smluvní partner, Oprávněné osoby)
Příloha č. 2:
Všeobecné podmínky společnosti T-Mobile Czech Republic a.s. a Podmínky zpracování osobních, Identifikačních, provozních a lokalizačních údajů zákazníků
Příloha č. 3:
Ceník tarifů a služeb pro klíčové zákazníky
Příloha č. 4:
Obchodní podmínky Rámcové smlouvy
Smlouva pro veřejnou zakázku
8 / 16
Příloha č. 5
Specifikace nabídkové ceny
Příloha č. 6
Seznam oprávněných osob
Příloha č. 7
Nabídka TMCZ ze dne 27.7.2016
Příloha č. 8
Zadávací dokumentace včetně všech dodatečných informací k Zakázce
Příloha č. 9
Pojistný certifikát
9.3
Jakékoliv změny či doplňky k Rámcové smlouvě je možné provádět výlučně číslovanými písemnými dodatky podepsanýmí oprávněnými zástupci obou smluvních stran.
9.4
TMCZ se zavazuje jako postupitel nepřevést svá práva a povinností z Rámcové smlouvy nebo z její části třetí osobě.
9.5
V případě, že se ke kterémukoli ustanovení Rámcové smlouvy či k jeho části podle občanského zákoníku jako ke zdánlivému právnímu jednání nepřihlíží, nebo že kterékoli ustanovení Rámcové smlouvy či jeho část je nebo se stane neplatným, neúčinným a/nebo nevymahatelným, oddělí se v příslušném rozsahu od ostatních ujednání Rámcové smlouvy a nebude mít žádný vliv na platnost, účinnost a vymahatelnost ostatních ujednání Rámcové smlouvy. Smluvní strany se zavazují nahradit takové zdánlivé, nebo neplatné, neúčinné a/nebo nevymahatelné ustanovení či jeho část ustanovením novým, které bude platné, účinné a vymahatelné a jehož věcný obsah a ekonomický význam bude shodný nebo co nejvíce podobný nahrazovanému ustanovení tak, aby účel a smysl Rámcové smlouvy zůstal zachován.
9.6
Smluvní strany se dohodly, že § 577 Občanského zákoníku se nepoužije. Určení množstevního, časového, územního nebo jiného rozsahu v této Rámcové smlouvě je pevně určeno autonomní dohodou smluvních stran a soud není oprávněn dohodu smluvních stran v tomto smyslu měnit.
9.7
Dle § 1765 Občanského zákoníku na sebe TMCZ převzal nebezpečí změny okolností. Před uzavřením Rámcové smlouvy smluvní strany zvážily hospodářskou, ekonomickou i faktickou situaci a jsou si plně vědomy okolností Rámcové smlouvy. TMCZ není oprávněn domáhat se změny Rámcové smlouvy v tomto smyslu u soudu.
9.8
Veškerá oznámení podle Rámcové smlouvy musí být učiněna písemně a zaslána kontaktní osobě druhé smluvní strany prostřednictvím elektronické pošty, faxu nebo doporučenou poštou, případně předána osobně, není-ll v Rámcové smlouvě výslovně uvedeno jinak.
9.9 9.10
Smluvní strany se dohodly, že zvyklosti nemají přednost před ustanoveními této Rámcové smlouvy ani před ustanoveními zákona. Smluvní strany se dohodly, že smluvním jazykem je jazyk český, a že v českém jazyce bude probíhat veškerá komunikace ve všech věcech týkající se Rámcové smlouvy.
9.11
Smluvní strany se dohodly, že veškeré sporné záležitosti, které se vyskytnou a budou se týkat závazků vyplývajících ze smlouvy, budou řešeny nejprve smírně. Nepodaří-li se spornou záležitost takto vyřešit a není-li pro rozhodnutí příslušný Český telekomunikační úřad, dohodly se smluvní strany ve smyslu ustanovení § 89a Zákona č. 99/1963 Sb., občanský soudní řád, ve znění pozdějších předpisů, že v případě řešení sporů soudní cestou bude místně příslušným soudem Obvodní soud pro Prahu 4, popřípadě Městský soud v Praze. Pro zamezení jakýchkoli pochyb smluvní strany konstatují, že pro řešení sporů sjednávají výlučnou jurisdikci českých soudů.
9.12
Rámcová Smlouva je vyhotovena ve 5 (pěti) vyhotoveních s platností originálu, z nichž Smluvní partner obdrží 3 (tři) vyhotovení a TMCZ 2 (dvě) vyhotovení.
9.13
Práva a povinnosti smluvních stran, výslovně neupravené Rámcovou smlouvou, se řídí obecně závaznými právními předpisy ČR, zejména příslušnými ustanoveními zákona 89/2012 Sb., občanského zákoníku, ve znění pozdějších předpisů, resp. zákona č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích a o změně některých souvisejících zákonů (zákon o elektronických komunikacích), v platném znění (dále jen „ZEK“).
Smlouva pro veřejnou zakázku
9 / 16
9.14
Smluvní strany po řádném přečtení této Rámcové smlouvy prohlašují, že tato Rámcová smlouva byla uzavřena po vzájemném projednání, na základě jejich pravé, vážně míněné a svobodné vůle. Na důkaz uvedených skutečností připojují své podpisy.
Smlouva pro veřejnou zakázku
10/16
PŘÍLOHA Č. 1 K Rámcové Smlouvě č.
ZVLÁŠTNÍ SMLUVNÍ PODMÍNKY
Smlouva pro veřejnou zakázku
1
MNOŽSTEVNÍ SLEVY, ZÁVAZEK MINIMÁLNÍHO ODBĚRU A DOHODA O JEHO ZAJIŠTĚNÍ SMLUVNÍ POKUTOU
1.1
Vzhledem k plánovaným odběrům služeb elektronických komunikací, ke kterým se Smluvní partner níže zavazuje, TMCZ bude poskytovat Smluvnímu partnerovi i Oprávněným osobám množstevní slevy z úhrad cen (bez DPH) za jednotlivé služby, které budou poskytnuty na základě příslušných Účastnických smluv uzavřených s TMCZ na podkladě této Rámcové smlouvy. Tyto slevy budou poskytovány nejpozdějl od prvního celého zúčtovacího období následujícího po dní účinností tohoto ustanovení po celou zbývající sjednanou dobu trvání Rámcové smlouvy. Jednotlivé služby, na které se slevy vztahují a jim odpovídající výše množstevní slevy, vyplývají z níže uvedené tabulky. Poskytnuté množstevní slevy budou uvedeny vždy ve vyúčtování služeb za každé zúčtovací období. V tabulce níže uvedené slevy jsou vypočítávány ze základních cen Služeb, které jsou uvedeny v Ceníku.
N á z e v s lu ž b y V o lá n í - P o d n ik o v á s íť M ě s íč n í p a u šá l - ta rif P ro fi na m íru 1
V ý š e p o s k y tn u t é s le v y v % *
9 8 ,1 4
T a rif P rofi na m íru 1 - S M S - o s ta tn í s ítě
94
T a rif P rofi na m íru 1 - S M S - m e z in á ro d n í
80
T a rif P rofi na m íru 1 - S M S - T -M o b ile
94
T a rif P rofi na m íru 1 - V o lá n í - p e v n é s ítě
95
T a rif P rofi na m íru 1 - V o lá n í - T -M o b ile
97,5
T a rif P rofi na m íru 1 - V o lá n í - o s ta tn í m o b iln í s ítě
95
M ě s íč n í p a u šá l - ta rif P ro fi na m íru 2
97
T a rif P rofi na m íru 2 - S M S - o s ta tn í s ítě
94
T a rif P rofi na m íru 2 - S M S - m e z in á ro d n í
80
T a rif P rofi na m íru 2 - S M S - T -M o b ile
94
T a rif P rofi na m íru 2 - V o lá n í - p e v n é s ítě
95
T a rif P ro fi na m íru 2 - V o lá n í - T -M o b ile T a rif P rofi na m íru 2 - V o lá n í - o s ta tn í m o b iln í s ítě M ě s íč n í p a u šá l - ta rif P ro fi na m íru 5 T a rif P rofi na m íru 5 - S M S - o s ta tn í s ítě T a rif P rofi na m íru 5 - S M S - m e z in á ro d n í
97,5 95 96,7 •k
80
T a rif P rofi na m íru 5 - S M S - T -M o b ile
•k
T a rif P rofi na m íru 5 - V o lá n í - p e v n é s ítě
■k
T a rif P rofi na m íru 5 - V o lá n í - T -M o b ile
■k
T a rif P rofi na m íru 5 - V o lá n í - o s ta tn í m o b iln í s ítě
*
M ě s íč n í p au šál - P o d n ik o v á s íť
•k
MMS
6 9 ,5
P o p la te k - n a v ý š e n í F U P lim itu
3 3 ,4 5
M ě s íč n í p au šál - ta rif M o b iln í In te rn e t 3 G B
9 0 ,5 7
Smlouva pro veřejnou zakázku
12/16
M ě s íč n í p a u šá l - ta rif M o b iln í In te rn e t 10 G B
8 7 ,8 8
M ě s íč n í p a u šá l - ta rif N e o m e z e n ý M o b iln í In te rn e t
88,5
M ě s íč n í p au šál - z v ý h o d n ě n í M o b iln í In te rn e t 3 G B
9 0 ,5 7
M ě s íč n í p au šál - z v ý h o d n ě n í M o b iln í In te rn e t 10 G B
87,8 8 *
P o p la te k za tiš tě n é V y ú č to v á n í s lu ž e b
V tabulce uvedené slevy jsou vypočítávány z cen, které jsou uvedeny v aktuálně platném Ceníku tarifů a služeb pro klíčové zákazníky. Cena služby označena ve výše uvedené tabulce *, je zahrnuta v ceně měsíčního paušálu vždy příslušné Účastnické smlouvy využívající takovou službu.1.2 V souvislostí s poskytnutou množstevní slevou, Smluvní partner a Oprávněné osoby nejsou oprávněni využít možnosti zakoupení koncových zařízení za zvýhodněnou cenu, a to u všech Účastnických smluv, u kterých využívají / budou využívat tarifní program. 2
POSKYTOVANÉ SLEVY
Vzhledem k plánovanému velkému odběru služeb elektronických komunikaci na podkladě Rámcové smlouvy TMCZ bude poskytovat Smluvnímu partnerovi a Oprávněným osobám následující slevy, zvýhodněné ceny a dodatečné volné jednotky, které se uplatní nezávisle na slevách uvedených v odst. 1.1 a přednostně, pokud se sleva uplatňuje na stejnou službu. Každá Účastnická smlouva může dodatečné volné jednotky čerpat až po vyčerpání tarifních volných jednotek obsažených v tarifu, který aktuálně využívá, přičemž dodatečné volné jednotky budou jejich prostřednictvím čerpány postupně podle časového pořadí uskutečnění jednotlivých hovorů. Případný nevyčerpaný nárok bez náhrady propadá a nepřevádí se do dalšího zúčtovacího období, není-li u jednotlivých výhod stanoveno jinak. Nastane-li případ, že dodatečné nebo volné jednotky nebudou moci být využívány po celé zúčtovací období (např. pří zařazení Účastnické smlouvy pod Rámcovou smlouvu nebo při jejím vyloučení z Rámcové smlouvy, při ukončení Rámcové smlouvy, změně tarifu, apod.), potom jejich počet bude vždy krácen tak, aby přidělený počet proporcionálně odpovídal počtu dnů, po které mohly být v rámci daného zúčtovacího období využívány, není-li u jednotlivých výhod v jejich obchodních podmínkách či v Ceníku uvedeno jinak . 2.1
Slevy a dodatečné volné jednotky uvedené níže v tomto článku, budou poskytovány nejpozději od prvního celého zúčtovacího období, které bude následovat po oboustranném podpisu této Rámcové smlouvy, není-li u jednotlivých výhod uvedeno jinak:
-
zvýhodněná cena aktivace služby Podniková síť (PS) ve výši 1,-Kč+DPH, sleva z ceny služby v rámci destinace dle níže uvedené tabulky. Zvýhodněná cena je uvedena v Kč bez DPH za jednotku: Služba
Dešti nace/Tarif
Mezinárodní hovor
Pásmo 1
1,00 minuta
Mezinárodní hovor
Pásmo 2
1,00 minuta
Mezinárodní hovor
Pásmo 3
1,00 minuta
Mezinárodní hovor
Pásmo 4
4,50 minuta
Mezinárodní hovor
Pásmo 5
13,00 minuta
Mezinárodní hovor
Pásmo 6-9
13,00 minuta
T-Mobile Roaming - příchozí
zóna 1
0,60 Kč minuta
T-Mobile Roaming - příchozí
zóna 2
6,00 Kč minuta
T-Mobile Roaming - příchozí
zóna 3
15 minuta
T-Mobile Roaming - odchozí
zóna 1
1,70 Kč minuta
T-Mobile Roaming - odchozí
zóna 2
10,00 Kč minuta
Smlouva pro veřejnou zakázku
Zvýhodněná cena
Jednotka
13/16
T-Mobile Roaming - odchozí
zóna 3
T-Mobile Roaming - SMS
zóna 1
0,50 Kč ks
T-Mobile Roaming - SMS
zóna 2
2,50 Kč ks
T-Mobile Roaming - SMS
zóna 3
9,00 Kč ks
T-Mobile Roaming - data
zóna 1
1,25 Kč MB
T-Mobile Roaming - data
zóna 2
4,50 Kč MB
T-Mobile Roaming - data
zóna 3
45,00 Kč MB
Roaming - odchozí
USA
10,00 Kč minuta
Roaming - odchozí
Rusko
15,00 Kč minuta
Roaming - odchozí
Čína
13,00 Kč minuta
Roaming - příchozí
USA
5,00 Kč minuta
Roaming - příchozí
Rusko
5,00 Kč minuta
Roaming - příchozí
Čína
5,00 Kč minuta
Roaming - SMS
USA
3,00 Kč ks
Roaming - SMS
Rusko
3,00 Kč ks
Roaming - SMS
Čína
5,00 Kč ks
Roaming -data
USA
5,00 Kč MB
Roaming -data
Rusko
5,00 Kč MB
Roaming -data
Čína
5,00 Kč MB
28,00 Kč minuta
Tato sleva se nevztahuje na prémiové služby v uvedené oblasti jako např. erotické služby apod. Zvýhodněné ceny uvedené v tomto odstavci se uplatní vždy nejpozději následující den po aktivaci/změně tarifu/převodu Účastnické smlouvy. Smluvní strany se dále dohodly, že způsob účtování volání v příchozím a odchozím roamingu bude stanoven odlišně od Ceníku tarifů a služeb pro klíčové zákazníky T-Mobile po celých minutách. TMCZ bude poskytovat Smluvnímu partnerovi a Oprávněným osobám vyjmenované slevy ve výše uvedené tabulce, které se uplatní nezávisle na slevách uvedených v odst. 1.1. Pokud je v tomto článku sjednána stejná sleva na tarif, na který je již sjednána sleva v odst. 1.1 této přílohy, uplatní se pouze sleva dle tohoto článku. Zvýhodněná cena T-Mobile Roaming - data a Roaming - data se uplatní pouze u těch Účastnických smluv, které zároveň nevyužívají žádná roamingové datové zvýhodnění. 2.2 TMCZ se dále zavazuje poskytovat v každém zúčtovacím období dodatečné volné jednotky do všech sítí elektronických komunikací v ČR, které budou přiděleny k jednotlivým Účastnickým smlouvám uzavřeným na podkladě Rámcové smlouvy Smluvním partnerem a Oprávněnou osobou v závislosti na tarifním programu, který používají. Přidělení je následující: Volné jednotky
Tarifní program
120 minut
Profi na míru 1
240 minut
Profi na míru 2
100 SMS
Profi na míru 1
200 SMS
Profi na míru 2
V souvislosti s poskytnutím těchto dodatečných volných jednotek se Smluvní partner zavazuje, že pokud bude požadovat změnu tarifního programu u Účastnických smluv, které v souladu s tímto ustanovením začnou dodatečné volné jednotky využívat, je nutné požádat o změnu tarifní programu, a to pouze Zákaznické centrum - Business s upozorněním na zvýhodněné podmínky umožněné tímto ustanovením.
Smlouva pro veřejnou zakázku
14/16
3
PRODLOUŽENÁ DOBA SPLATNOSTI
3.1
Smluvní strany se dohodly, že ze strany TMCZ vyúčtované částky za služby/ a za prodej zboží je Smluvní partner povinen uhradit do 30 dnů po doručení daňového dokladu.
3.2
Smluvní strany se dále dohodly, že tato jimi sjednaná zvýhodněná doba splatnosti je podmíněna řádnou a včasnou úhradou TMCZ vyúčtovaných částek. Dojde-li ze strany Smluvního partnera a nebo kterékoli Oprávněné osoby k prodlení s úhradou delšímu než 30 dnů od data splatnosti daňového dokladu, je TMCZ oprávněn jednostranně výše uvedenou prodlouženou dobu splatnosti svým písemným oznámením adresovaným Smluvnímu partnerovi a všem Oprávněným osobám zrušit a nahradit standardní dobou splatností.
3.3
Pro tyto účely se Smluvní strany dohodly, že současné prodlení se splatností u několika skupinových vyúčtování Smluvního partnera, anebo příslušné Oprávněné osoby, se pro účely tohoto ujednání posuzuje jako jedno porušení.
4
ZMĚNA PRIORITY ÚČTOVÁNÍ PRIVÁTNÍ PODNIKOVÉ SÍTĚ
4.1. Z důvodu vysokého odběru služeb si Smluvní strany sjednaly od standardních podmínek TMCZ odlišné čerpání tarifních volných jednotek u hovorů, které budou uskutečněné v rámci Podnikové sítě Smluvního partnera. U těchto hovorů nebude docházet k odečítání tarifních volných jednotek, hovory budou účtovány vždy přímo příslušnou sazbou, zatímco tarifní volné jednotky zůstanou k dispozici pro ostatní typy provozu. Při využití změnu priority účtování Podnikové sítě nelze zároveň využívat tarifní zvýhodnění PS+. 5
TARIF NEOMEZENÝ MOBILNÍ INTERNET
5.1
TMCZ tímto rozšiřuje zvýhodněnou nabídku určenou pro Smluvního partnera i Oprávněné osoby o datový tarif Neomezený mobilní internet. Služba není omezena datovým limitem na stahování dat.
5.2
Měsíční paušál tarifu Neomezený mobilní internet je stanoven ve výši 1652,07 Kč + DPH /1 účastnická smlouva. TMCZ bude poskytovat na tarif Smluvnímu partnerovi i Oprávněným osobám množstevní slevu ve výši 90,92 % z uvedené ceny měsíčního paušálu dle ustanovení odstavce 0 uvedeného výše.
5.3
Pokud není výše uvedeno jinak, použiji se na službu Neomezený mobilní internet analogicky Obchodní podmínky pro Mobilní
5.4
Smluvní strany se dohodly, že pokud bude Rámcová smlouva ukončena nebo pokud účastnická smlouva přestane spadat pod
internet, které jsou k dispozici na Internetových stránkách TMCZ www.t-mobile.cz. Rámcovou smlouvu, tarif Neomezený mobilní Internet bude pro danou účastnickou smlouvu změněn na aktuálně nabízený tarif služby Mobilní internet s nejvyšším datovým limitem. Toto ustanovení zůstává v platnosti i po zániku Rámcové smlouvy. 6
VÝMĚNA SIM Smluvní strany se dohodly, že TMCZ bude poskytovat Smluvnímu partnerovi slevu z ceny služby Výměna SIM karty po celou dobu trvání platností Rámcové smlouvy. Zvýhodněná cena této služby je zahrnuta v ceně měsíčního paušálu vždy příslušné účastnické smlouvy. Výměna SIM karet bude provedena Zákaznickým centrem - Business na základě žádosti Smluvního partnera, anebo Oprávněné osoby obsahující upozornění na zvýhodněné podmínky umožněné tímto dodatkem. 7
PODSTATNÉ PORUŠENÍ RÁMCOVÉ SMLOUVY
7.1
Zneužití loga společnosti T-Moblle čí porušení zákazu přeprodeje dle čl. 2 Obchodních podmínek Rámcové smlouvy se
7.2
Opakované prodlení Smluvního partnera delší než 30 dnů s úhradou jakéhokoliv jeho peněžitého dluhu vůči TMCZ
považuje za podstatné porušení smluvní povinnosti. vyplývajícího z Rámcové smlouvy, z Účastnických smluv, z jiných smluv o poskytování služeb elektronických komunikací, anebo z kupních smluv k zařízením, a zároveň je-li současně částka takového dluhu vyšší než polovina jeho průměrné měsíční fakturace vyplývající z Rámcové smlouvy, z Účastnických smluv, z jiných smluv o poskytování služeb elektronických komunikací, anebo z kupních smluv k zařízením, vypočítaná z posledních 3 celých zúčtovacích období, která předcházela období, ve kterém došlo k porušení uvedené povinností Smluvního partnera, se považuje za podstatné porušení smluvní povinnosti.
Smlouva pro veřejnou zakázku
15/16
7.3
Smluvní strany se dohodly, že na nepodstatné porušení smluvní povinnosti je neporušující strana povinna porušující stranu
7.4
TMCZ má vedle práva na smluvní pokutu rovněž právo na náhradu újmy. Výši smluvní pokuty obě Smluvní strany shodně
písemně upozornit. Ustanovení § 1978 odst. 2 občanského zákoníku se neaplikuje. považují za přiměřenou a dohodnutou tak, aby zajistila splnění účelu příslušných smluvních ujednání.
Smlouva pro veřejnou zakázku
16/16
VSEOBECNE PODMÍNKY SPOLEČNOSTI T-MOBILE CZECH REPUBLIC A.S. 1, Úvodní ustanovení
s Vámi nedohodne Operátor jinak, v případě mobilní Služby maximálně do
Tyto všeobecné podmínky tvoří součást smlouvy o poskytování služeb
7 dnů a v případě pevné Služby maximálně do 30 dnů.
elektronických komunikací (dále jen „Smlouva"), kterou jste Vy (dále též jen „Účastník") uzavřel(a) se společností T-Mobile Czech Republic a.s., Tomíškova
2 .4 . Doba trvání Smlouvy
2144/1, 148 00 Praha 4, IČ 64949681 (dále jen „Operátor"). Všeobecné
Smlouva se uzavírá na dobu určitou nebo neurčitou. Doba trvání Smlouvy
podmínky upravují Vaše práva a povinnosti I práva a povinnosti Operátora při
je zpravidla uvedena ve Formuláři, případně v dodatku, kterým Smlouvu
užívání a poskytování služeb elektronických komunikací a souvisejících služeb
prodloužíte.
(dále vše jen „Služby“ ) prostřednictvím mobilní sítě (dále jen „mobilní Služby")
Doba určitá Vaší Smlouvy se automaticky prodlužuje o dobu, po kterou
či pevné sítě (dále jen „pevné Služby“), které jsou poskytovány pod obchodní
Vám bvlo poskytování Služeb přerušeno či v případě mobilních Služeb
značkou T-Mobile. Při jednání o Smlouvě se můžete Vy i Operátor nechat
poskytování Služeb omezeno s převodem na předplacená Služby ídále též
zastoupit zástupcem. Vámi udělená plná moc musí být vždy opatřena Vaším
jen „suspendace“) s výjimkou období suspendace. v souvislosti s kterou
úředně ověřeným podpisem.
Vám Operátor vyúčtoval smluvní pokutu, kterou jste si s Operátorem sjednali ve Smlouvě za neuhrazení tři po sohě jdoucích Vyúčtování nebo za prodlení
2. Ú častnická Smlouva 2.1. U zavření Smlouvy
s úhradou Vašeho peněžitého dluhu vůči Operátorovi trvající déle než 90 dnů.
Pokud chcete uzavřít Smlouvu, řádně vyplňte a podepište formulář Operátora
2 .5 . Zm ěna Smlouvy
označený „Účastnická smlouva“ (dále jen „Formulář“) a předložte jej
Návrh
Operátorovi společně s dokumenty potřebnými k ověření Vaší totožnosti.
kteréhokoliv kontaktního místa Operátora, Budou-li splněny všechny podmínky
Jsou-ll splněny podmínky nutné pro uzavření Smlouvy (např. souhlasí-li
pro provedenízměny, Operátorzměnu provede, bude-lito technickyaprocesně
na změnu
Smlouvy jste oprávněn(a)
předložit
prostřednictvím
Vaše totožnost s údaji na Formuláři či složll(a) jste zálohu, je-ll požadována),
možné, nejpozdějl od počátku zúčtovacího období nejblíže následujícího
Operátor Vámi předložený návrh přijme a Smlouvu s Vámi uzavře.
po okamžiku, kdy obdržel Váš návrh na změnu. Nebudou-li splněny všechny
S ohledem na počet zákazníků Vás Operátor výslovně upozorňuje, že jakékoliv
podmínky pro provedení změny, informuje Vás Operátor o podmínkách, za
Vámi provedené (byť nepodstatné) změny ve Smlouvě (s výjimkou údajů,
kterých návrh na změnu může přijmout, nebo Váš návrh na provedení změny
jejichž vyplnění z Vaší strany se předpokládá) tímto prohlášením Operátor
odmítne (například z důvodu Vašeho dluhu vůči Operátorovi, při suspendaci,
automaticky odmítá.
v průběhu výpovědní doby apod.).
O uzavření či změně Smlouvy Vás bude Operátor informovat rovněž
O změně Vašich údajů uvedených ve Smlouvě musíte informovat Operátora
prostřednictvím schránky T-Box. kterou naleznete na Vašem zákaznickém
vždy do 7 dnů ode dne, kdy taková změna nastala, a doložit doklad, který ji
účtu na portálu Můj T-Mobile ídále jen „schránka T-Box'"i. Toto potvrzení
osvědčuje.
nemá charakter potvrzujícího obchodního dopisu a stejně tak Vás Operátor upozorňuje, že nebude přihlížet k žádnému Vašemu potvrzení, které byste mu
2 .6 . Ukončení Smlouvy
zaslal(-a) o uzavření Smlouvy, tj. takové potvrzení nemá vliv na obsah Smlouvy.
Smlouva zaniká dohodou, výpovědí, odstoupením, smrtí nebo zánikem
Kvůli případnému pozdějšímu prokázání Vaší identifikace při uzavření Smlouvy
některé ze stran Smlouvy bez právního nástupce,
udělujete Operátorovi souhlas s tím, ahv si z Vašich předložených dokumentů kopíroval nebo opisoval údaje nutné k Vaší identifikaci a tvto údaje archivoval.
2 .6 .1 . Ukončení ze strany Operátora
Obdobné platí v případě, že dokládáte změnu těchto údajů.
Operátor může ukončit kteroukoliv Vaši Smlouvu
písemnou výpovědí
s výpovědní dobou 30 dnů ode dne jejího doručení na Vaši adresu nebo
2 .2 . Obsah Smlouvy
doručení do schránky T-Box (podle toho co nastane později) v následujících
Obsah Smlouvy tvoří ustanovení uvedená v:
případech:
(i) oboustranně akceptovaném formuláři „Účastnická smlouva“ nebo obsah
(I) pokud jste ve lhůtě splatnosti nezaplatil(a) tři po sobě jdoucí Vyúčtování,
hovoru při telefonickém uzavření Smlouvy,
(ii)
(li)
podmínkách
zvláštních
nabídek
nebo
podmínkách
pokud jste v prodlení s úhradou jakéhokoliv svého peněžitého dluhu vůči
Operátorovi po dobu delší než 90 dnů,
sjednaných
v samostatné smlouvě,
fiiil nastanedi některá skutečnost uvedená v čl. 3.4. bod íil až (iv) níže,
(lil) podmínkách Vámi zvolených konkrétních Služeb,
íivt pokud vůči Vám je vedeno insolvenční řízení nebo f v ) ie-li vůči Vaší osobě nařízena exekuce.
(iv) platném ceníku služeb (dále jen „Ceník“), (v)
Podmínkách
zpracovávání
osobních,
identifikačních,
Operátor může od Smlouvy odstoupit v případě, že dojde k pravomocnému
provozních
a lokalizačních údajů Účastníků,
prohlášení konkursu na Váš majetek, či porušíte-li podstatným způsobem
(vl) platných Všeobecných podmínkách a
Smlouvu.
(vii) dalších dokumentech, na které budete upozorněn(a). V případě rozporu mezi jednotlivými dokumenty má přednost ten dokument,
2 .6 .2 . Ukončení z Vaší strany
který je uveden v předchozím odstavci dříve v pořadí než ten, se kterým je
Chcete-li. abv bvla Vaše Smlouva na dobu určitou ukončena k datu, kdv uplyne
dokumentv rozporu,
sjednaná doba jejího trvání, oznamte to Operátorovi písemně alespoň 20 dnů
2.3. Aktivace Služby
Smlouvu uzavřenou na dobu určitou i neurčitou můžete ukončit písemnou
Operátor Vám aktivuje Službu v co nejkratší lhůtě, ve které je to s přihlédnutím
výpovědí s výpovědní dobou 30 dnů ode dne doručení výpovědi Operátorovi.
k technickým, obchodním a procesním podmínkám možné, a to, pokud se
V případě výpovědi Smlouvy na dobu určitou jste povinen(na) zaplatit úhradu,
předem, jinak se automaticky změní na Smlouvu na dobu neurčitou.
22 Strana 1 / 5
kterou si s Vámi ve Smlouvě Operátor sjednal.
(iv) služba krátkých textových zpráv (též jen „SMS“),
Dále jste oprévněn(a) písemně vypovědět Smlouvu bez sankce, vyplývá-
(v) služba multimediálních zpráv.
li Vám takové právo ze zákona, v takovém případě musíte doručit výpověď
3 .2 .2 . Další Služby a doplňkové Služby
Operátorovi nejoozději 10 dnů přede dnem účinnosti změny, která zakládá Vaše zákonné právo ukončit Smlouvu.
Doplňkovými Službami se rozumí další Služby dle aktuální nabídky
Výpovědi a žádosti o ukončení adresujte v listinné podobě zákaznickému
Operátora, které jsou uvedeny v Ceníku.
centru Operátora na adresu T-Mobile Czech Republic a.s., Tomíškova 2144/1, 148 00 Praha 4, v elektronické podobě na adresu
[email protected]
3 .2 .3 . Služby třetích stran a Platební služby
či se dostavte do jakékoliv značkové prodejny T-Mobile.
Některé služby, které lze užívat prostřednictvím sítě Operátora. Vám
2 .6 .3 . Přenesení čísla
subjekty sjednáte. O tom, že jde o Službu třetí strany, Vás má třetí
V případě, že v souladu s Obchodními podmínkami Přenesení čísla požádáte
strana povinnost informovat nejpozději v okamžiku užití služby. Seznam
neposkytuje Operátor, ale jiná subjekty, a to za podmínek, které s těmito
Operátora o přenesení svého čísla do jiné odpovídající sítě, končí Smlouva
poskytovatelů Služeb třetích stran je uveden na http://www,platmobilem,
dnem přenesení telefonního čísla. V případě ukončení Smlouvy sjednané na
cz/pro-verejnost/seznam-obchodnich-partneru, Aktuální podmínky čerpání
dobu určitou, jste povlnen(na) zaplatit úhradu, kterou si s Vámi ve Smlouvě
Služeb třetích stran jsou popsány v příslušném Kodexu dané služby
Operátor sjednal.
uvedeném na http://www.platmobilem.cz/kodexy-sluzeb. Operátor Vás tímto společně s poskytovateli Služeb třetích stran informuje,
2 .6 .4 . Společná ustanovení
že veškeré pohledávky, které vzniknou třetí straně za Vámi v případě, že
I po ukončení Smlouvy nadále přetrvávají práva a povinnosti, u nichž je
využijete Službu třetí strany, příslušná třetí strana postupuje vždv Operátorovi,
zřejmé, že nemají ukončením Smlouvy zaniknout, např. povinnost zaplatit
který Vám je může vyúčtovat a v případě, že je neuhradíte, může je po Vás
dlužné částky, smluvní pokuty a úhrady.
vlastním jménem a na vlastní účet vymáhat.
Ukončením Smlouvy zaniká i smlouva o poskytování platebních služeb.
Sjednáte-li si s Operátorem poskytování platebních služeb, uzavíráte
V případě, že jste si v průběhu omezení Služeb s převodem na předplacenou
okamžikem prvního využití platebních Služeb s Operátorem smlouvu
Službu
do režimu
o platebních Službách. Vedle Smlouvy se platební Služby řídí zákonem
předplacených Služeb, pokud se s Operátorem nedohodnete při ukončení
dobil
kredit,
převede Operátor Vaši SIM kartu
č. 284/2009 Sb., o platebním styku, v platném znění, a Obchodními
Smlouvy jinak.
podmínkami Platebních služeb T-Mobile. Platební Službou je rovněž Služba
Při ukončení Smlouvy jste povinen(-na) vrátit bez zbytečného prodlení
DMS, prostřednictvím které můžete poskytnout peněžitý dar odesláním
Operátorovi vše, co je jeho vlastnictvím.
příslušné SMS na stanovené přístupové číslo (dále jen „darovací SMS“ ). Odesláním darovací SMS je mezi Vámi a subjektem identifikovaným
3. Služby 3.1. Úvodní ustanovení
vzniká povinnost uhradit částku rovnající se ceně příslušné odeslané SMS,
Operátor se zavazuje poskytovat Vám Služby v souladu s platnými právními
resp. stanovené měsíční částky podpory.
přístupovým číslem a kódem dané Služby uzavřena darovací smlouva a Vám
předpisy a Smlouvou a Vy se je takto zavazujete užívat. Jste povinen(na) se vždy seznámit s aktuálními podmínkami Služeb, Ceníkem, Všeobecnými
3 .3 . Předplacená Služba
podmínkami,
identifikačních,
Pro předplacenou Službu se neuplatní ustanovení Všeobecných podmínek,
provozních a lokalizačních údajů Účastníků, která Vám v souvislosti s nimi
která nelze s ohledem na povahu předplacených Služeb použít, a ustanovení,
Operátor doručuje.
která jsou v rozporu s podmínkami uvedenými v tomto článku. Smlouvu na
Operátor Služby poskytuje zejména ve formě tarifů s měsíčním Vyúčtováním
předplacenou Službu uzavřete okamžikem prvního úspěšně uskutečněného
nebo v režimu předplacených Služeb.
hovoru, a to na dobu neurčitou. Anonymní předplacenou Službu můžete
Podmínkami
zpracovávání
osobních,
Služby jste oprávněn(a) užívat pouze prostřednictvím zařízení schválených
převést na jinou osobu. Tuto osobu musíte seznámit se Smlouvou a předat
pro užití v České republice, a k účelu, který je v souladu s platnými
jí SIM kartu s bezpečnostními kódy nebo SIM kartu a originál dopisu
právními předpisy a Smlouvou (bližší informace viz např. http://www.ctu.
obsahujícího bezpečnostní kódy, příp. nosič obsahující bezpečnostní kódy
cz/vyhledavani-v-seznamu-schvalenych-zarizeni-texty). Služby jsou určeny
(dále jen „průvodní dopis, příp. nosič"). Třetí osoba se stane Účastníkem
pro hěžné aktivní využívání, nejsou určeny pro automaticky generovaný či
okamžikem převzetí předplacené SIM karty. Operátor je oprávněn považovat
jinak systematicky nastavený provoz (např. stále se opakující odesílání SMS
za Účastníka osobu, která se prokáže průvodním dopisem, příp, nosičem či
v pravidelných intervalech, odesílání hromadných SMS aood.1.
obalem SIM karty s bezpečnostními kódy.
Vlastníkem práv k software na SIM kartě je Operátor. Bez předchozího
Chcete-li využít předplacené Služby, musíte nejprve složit finanční částku
souhlasu Operátora nijak nezasahujte do softwaru SIM karty či jiných
určenou k čerpání Služeb (dále jen „Dobití SIM karty“). Základní způsoby
zařízení Operátora. Bez speciální písemné dohody uzavřené s Operátorem
Dobití SIM karty jsou uvedeny na www.t-mobile.cz (navigace v menu: volání -
nejste oprávněn(a) umožnit užívání jakékoliv Služby za úplatu třetím osobám
předplacené služby-dobijte si kredit). Operátor následně provede navýšení
ani poskytovat své služby třetím osobám s využitím sítě či Služeb Operátora.
kreditu vaší předplacené Služby o vámi složenou finanční částku a následně
Operátor vám poskytuje Služby v kvalitě, která je uvedena v podmínkách
z tohoto kreditu strhává částky za využité Služby (vč. Služeb třetích stran
jednotlivých Služeb nebo Ceníku Služeb.
a Platebních služeb). Kredit musíte využít ve lhůtě 12 měsíců od posledního Dobití. Vykáže-li Vámi užívaná předplacená Služba záporný kredit, jste povinen(-na) bezodkladně provést Dobití SIM karty a dluh vyrovnat.
3 .2 . Některé typy Služeb 3.2.1 . Základní Služby
O proplacení nevyčerpaného kreditu můžete požádat do 1 měsíce ode
Operátor poskytuje na území České republiky následující základní Služby:
dne ukončení Smlouvy, jinak toto právo zaniká, Proplacení je zpoplatněno
(i) telefonní hovory - běžné odchozí hovory a přijímání telefonních hovorů,
dle Ceníku. Operátor může odmítnout kredit proplatit v případě podezření
(ii) bezplatná tísňová volání (tísňová volání lze uskutečnit i bez SIM karty,
na zneužití tohoto procesu. Poskytne-li Vám Operátor kredit převyšující
včetně lokalizace),
vámi uhrazenou finanční částku (bonusový kredit), můžete jej využít pouze
(¡ii) služba přenosu dat,
k běžnému čerpání základních Služeb a nemáte nárok na jeho proplacení.
23 Strana 2 / 5
Stejně se postupuje, pokud Vám Operátor umožnil převedení nevyčerpaného
období. V případě, že bude z data odeslání Vyúčtování zřejmé, že Vám bude
tarifního kreditu z tarifu s Vyúčtováním na předplacenou Službu, Smlouva
Vyúčtování doručeno během posledních 3 dnů uvedené lhůty, prodlouží
na předplacenou Službu zaniká z důvodů uvedených v čl, 2.6 a rovněž
Vám Operátor přiměřeně lhůtu splatnosti Vyúčtování,
v případě, že neprovedete Dobití SIM karty ve lhůtě 12 měsíců ode dne
Vyúčtované částky musíte uhradit na bankovní účet Operátora uvedený na
posledního Dobití SIM karty.
Vyúčtování, a to (není-li na Vyúčtování jiná lhůta) do 18 dnů od vystavení Vyúčtování, Vyúčtovaná částka je uhrazena okamžikem připsání platby
3.4.
Omezení a přerušení poskytování Služeb
označené číslem Vyúčtování uvedeným ve Vyúčtování na bankovní účet
Operátor Vám je oprávněn okamžitě omezit (a v případě mobilní Služby ji
Operátora. Neoznačíte-li platbu číslem Vyúčtování, které hradíte, ale
současně převést na předplacenou Službu) či přerušit poskytování Služeb
jednotným variabilním symbolem pro platby (který je vždy uveden ve
v následujících případech:
Vyúčtování) nebo platbu nijak neoznačíte (a Operátor ji i přesto identifikuje),
(I) neuhradíte-li řádně a včas Vyúčtování, a to ani v náhradní lhůtě, kterou
použijí se pravidla pro pořadí úhrady pohledávek dle čl. 4.3 níže.
Operátor stanoví;
Operátor Vás upozorní, pokud neuhradíte Vyúčtování řádně a včas,
(ii) vznikne-li podezření, že jste uzavřel(a) Smlouvu na základě nepravdivých
a stanoví Vám náhradní lhůtu k úhradě Vyúčtování, přičemž za prokazatelné
údajů nebo že zneužíváte Služby; (iii)
porušujete-li
podstatně
upozornění je považována také SMS nebo e-mail.
podmínky
Smlouvy
(zejména
užíváte-li
Za dobu přerušení poskytování Služeb a omezení poskytování Služeb
neschválená zařízení čl jinak ohrožujete provoz sítě, uskutečňujete-li
s převedením na předplacené Služby Vám nebudou Vyúčtování za služby
zlomyslná či obtěžující volání, rozesíláte-ll nevyžádané či reklamní zprávy
elektronických komunikací vystavována.
atp.); (iv) nejsou-li splněny podmínky nezbytné pro to. abv Vám mohl Operátor
za zúčtovací období, v němž byla Služba poskytnuta, vyúčtuje Vám ji Operátor
poskytovat Služby či je-li vůči Vám vedeno insolvenční řízení:
v nejbližším možném následujícím Vyúčtování.
Pokud některou z poskytnutých Služeb není možno vyúčtovat ve Vyúčtování
(v) dojde-li k neobvykle vysokému provozu, který přesáhne v průběhu
Pokud jste nedostal(a) Vyúčtování ani více než po 40 dnech od dodání
zúčtovacího
nebo
posledního Vyúčtování nebo ode dne aktivace SIM karty či Služby,
k neobvyklému tvou provozu fnapř. hovory do exotických destinací nebo na
musíte tuto skutečnost neprodleně ohlásit kontaktnímu místu Operátora.
období
dvojnásobek
průměrné
výše
Vyúčtování,
audiotextová čísla, ačkoliv k takovým hovorům v minulosti v takovém obiemu
Nedoručení Vyúčtování nemá vliv na Vaši povinnost řádně a včas uhradit
nedocházelo): o této skutečnosti Vás Operátor informuje SMS zprávou či
ceny za poskytnuté Služby. Podrobný výpis skutečně vyčerpaných Služeb
jiným vhodným způsobem: tímto způsobem se vás Operátor snaží chránit
Vám na základě Vaší žádosti vyhotoví Operátor za úplatu, pokud jej má mít
před možným zneužitím Služby, a proto je oprávněn zvolené opatření
dle zákona k dispozici.
aplikovat i na jiné Služby a SIM karty než tv. u nichž se problém objevil: (vi) nastanou-li závažné technické nebo provozní důvody, zejména hrozí-ll
4.3. Započtení a pořadí úhrady pohledávek
nebo dojde-li k narušení bezpečnosti a integrity sítě nebo dojde-ll k narušení
Operátor použije uhrazenou částku nejprve na úhradu nejstaršího splatného
bezpečnosti Služeb;
dluhu, a to nejprve na úhradu nákladů spojených s vymáháním pohledávky,
(vii) nastane-li krizový stav, zejména branná pohotovost státu, živelní pohroma
následně na úhradu splátek poskytnutých úvěrů, poté na úhradu Služeb
nebo ohrožení bezpečnosti státu;
třetích stran, dále na úhradu sjednaných splátek za zařízení, následně
(vin) na základě zákona nebo rozhodnutí soudního či správního orgánu.
smluvních pokut a poté na úhradu zbytku Vašeho nejstaršího splatného
Pokud složíte mimořádnou zálohu (viz důvody dle čl. 4.4 (iv)), bude Vám
dluhu vůči Operátorovi, a to vždy nejprve na úhradu jistiny, pokud neurčíte
poskytování přerušených či omezených Služeb bez zbytečného odkladu
jinak. Stejným způsobem je Operátor oprávněn použít Vámi složenou zálohu,
obnoveno.
Váš přeplatek nebo jakoukoliv jinou finanční částku. Není-li třeba tuto částku takto použít, vrátí Vám Operátor takovou finanční částku snížením částky
4. Cena, zálohy a platební podmínky
k úhradě v následujícím Vyúčtování,
4.1. Ceny, účtování Služeb
Operátor je oprávněn požadovat po Vás náhradu nákladů spojených
Ceny za poskytnuté Služby Vám Operátor účtuje dle platného Ceníku a Vy
s vymáháním pohledávky a zmocnit třetí osoby k vymáhání pohledávek po
jste je povinen(-na) řádně a včas hradit. Ceny za Služby Vám Operátor začne
splatnosti.
účtovat dnem aktivace zvolené Služby, Ceny za Služby třetích stran Vám Operátor účtuje dle podmínek stanovených pro příslušnou Službu třetí strany.
4.4. Zálohy
Ceny Služeb, jejichž účelem není jen zajištění elektronické komunikace (tedy
Operátor je oprávněn žádat složení zálohy pouze v případech hrozícího
Služby s přidanou hodnotou), se liší od cen základních Služeb.
finančního rizika nebo z jiného vážného důvodu. V případě neuhrazení požadované zálohy je Operátor oprávněn odmítnout uzavření Smlouvy, odstoupit od Smlouvy, neprovést navrženou změnu Smlouvy či Vám omezit
4.2. Vyúčtování Služeb a jeho úhrada Vždy po skončení zúčtovacího období Vám Operátor vystaví Vyúčtování
nebo přerušit poskytování Služeb. Operátor může vybírat následující zálohy:
s náležitostmi daňového dokladu (v textu také jen „Vyúčtování“ či „Faktura"),
(i) na Služby;
které obsahuje cenu
(li) při splátkovém prodeji;
poskytnutých Služeb (vč. Služeb třetích stran
a Platebních služeb) a jiné částky, na které má Operátor nárok (např. zálohy
(¡¡I) na roaming,
čí smluvní pokuty). Pokud jste Smlouvu uzavřel či prodloužil dodatkem po
(iv) mimořádnou zálohu, nastane-li některá ze skutečností uvedených
30.4.2016, je Operátor oprávněn nastavit (a to i v průběhu trvání Smlouvy)
v čl. 3.4. bodech (I) až (v), přičemž maximální výše mimořádné zálohy činí
způsob účtování Služeb tak, že ve Vyúčtování bude účtována cena za
zpravidla čtyřnásobek výše Vašeho obvyklého Vyúčtování a
pravidelný měsíční paušál či paušály za následující zúčtovací období, nikoliv
(v) zálohu na minimální měsíční plnění/částku (MMP).
za zúčtovací období uplynulé; ostatní ceny za poskytnuté Služby se vyúčtují
Pokud řádně a včas platíte Vyúčtování a nehrozí žádné finanční riziko,
dle předchozí věty.
Operátor Vám zálohy vrátí snížením částky k úhradě: do v pořadí čtvrtého
Pokud ses Operátorem nedohodnete jinak, vystaví Vám Vyúčtování v elektronické
Vyúčtování od data vybrání zálohy v případě zálohy ad (i) nebo (iii) do
podobě. Vystavení tištěného Vyúčtování může být zpoplatněno dle Ceníku.
sedmého vystaveného Vyúčtování od data vybrání zálohy v případě zálohy
Vyúčtování Vám Operátor doručí do 15 dnů ode dne ukončení zúčtovacího
ad (ii) nebo (v), do bezprostředně následujícího Vyúčtování Služeb bez
24 Strana 3 / 5
■T zbytečného odkladu po zaplacení všech Vyúčtování, ve kterých se projevily
odstranění závady. V těchto případech nemáte právo na náhradu újmy.
události, jež byly důvodem mimořádné zálohy v případě zálohy ad (iv),
Úhrnná předvídatelná újma, která bv Vám mohla vzniknout jako následek
5 . Síť a pokrytí
Právo na náhradu újmy Operátor uspokojí snížením částky k úhradě
Operátor se zavazuje provádět opravy a úpravy sítě a její údržbu tak, aby byly
v následujících Vyúčtováních. Jiným způsobem Operátor právo na náhradu
provedeny rychle a efektivně, v co nejkratším čase s ohledem na technické
újmy uspokojí pouze na základě Vaší písemné výzvy. Nedohodne-li se s Vámi
a procesní možnosti a druh závady, úpravy či údržby. Provádění těchto
Operátor jinak, nahrazuje se veškerá újma způsobená v souvislosti s plněním
činností se může výjimečně projevit dočasným snížením dostupnosti Služeb,
dle Smlouvy v penězích. Vylučuje se povinnost Operátora nahradit Vám
porušení povinností Operátorem, může činit maximálně částku 120 000 Kč.
o čemž bude Operátor zákazníky přiměřeným způsobem a bez zbytečného
újmu, kterou nebylo možno v době uzavření Smlouvy rozumně předvídat.
odkladu informovat.
Jsou-lí sjednány smluvní pokuty, právo Operátora domáhat se náhrady újmy
Oblasti pokryté signálem pro poskytování mobilních Služeb jsou graficky
není zaplacením smluvních pokut dotčeno.
znázorněny v orientační aktualizované mapě na www.t-mobile.cz. Vzhledem k charakteru šíření rádiových vln a k omezeným možnostem grafického
7. R eklam ace
zobrazení mapy Operátor nezaručuje, že v oblastech dle mapy pokrytých
Reklamaci vystaveného Vyúčtování můžete uplatnit do 2 měsíců od doručení
signálem budete mít vždy připojení k síti. Neookrvtí některých částí území
Vyúčtování a reklamaci poskytnuté Služby do 2 měsíců od poskytnutí Služby,
České republiky signálem není vadou plnění na straně Operátora a nezakládá Vaše právo na odstoupení od Smlouvy.
a to písemně zákaznickému centru, e-mailem na adrese info@t-mobile. cz nebo osobně v kterékoliv značkové prodejně T-Mobile. I v případě, že podáte reklamaci, musíte řádně uhradit reklamované Vyúčtování. Operátor
6. O dpovědnost a opatření proti zneužití Služeb
reklamaci vyřídí bezodkladně, nejpozději Vás však informuje do 1 měsíce ode dne jejího doručení. V případě, že je třeba projednat reklamaci se
6.1. Opatření proti zneužití Služeb Operátor je oprávněn
zahraničním provozovatelem, obdržíte vyřízení reklamace do 2 měsíců,
provést změnu Vašeho nastavení SIM karty,
Pokud s řešením reklamace nebudete souhlasit, můžete do jednoho měsíce
bezpečnostních prvků (zejména hesel či bezpečnostních kódů), e-mailové
od vyřízení reklamace uplatnit námitky proti vyřízení reklamace u Českého
adresy či jiných nastavení Služeb i bez Vašeho souhlasu v případě, že je
telekomunikačního úřadu.
toto opatření ve Váš prospěch nebo je nutné k řádnému poskytování Služeb
Reklamaci poskytnutých Služeb třetích stran či Platebních služeb můžete
(např. je-li to nutné k zajištění funkčnosti Služeb či v případě důvodného
uplatnit u poskytovatele nebo zprostředkovatele dané služby.
podezření na zneužití Služby). Přijměte prosím veškerá potřebná opatření k ochraně svých bezpečnostních prvků (zejména hesla či bezpečnostní kódy). V případě důvodného podezření na jejich prozrazení je neprodleně
8 . Kom unikace stran 8.1. Kontaktní místa
změňte. V případě, že zjistíte ztrátu, odcizení či zneužití své SIM karty nebo
Pro komunikaci s Operátorem využívejte prosím kontaktní formulář umístěný
kterékoliv své Služby nebo svých bezpečnostních prvků, neprodleně o této
na www.t-mobile.cz/kontakt, kteroukoliv prodejnu T-Mobile a nebo v případě,
skutečnosti informujte Operátora prostřednictvím zákaznického centra,
že jste Smlouvu uzavřel v postavení spotřebitele, infolinku na telefonním čísle
které nejpozději do dvou hodin po přijetí Vašeho oznámení učiní opatření
+420 800 73 73 73, e-mailovou adresu
[email protected] a nebo v případě, že
k zamezení oznámeného zneužití SIM karty, bezpečnostních prvků nebo
jste Smlouvu uzavřel v postavení podnikatele, využijte infolinku na telefonním
Služby. Pokud Operátor neučiní v dvouhodinové lhůtě opatření dle předchozí
čísle +420 800 73 73 33, e-mailovou adresu
[email protected] nebo jiné
věty, odpovídá za újmu, která Vám v důsledku nesplnění této povinnosti
způsoby dle aktuálních podmínek.
vznikla. Za ostatní újmy vzniklé v důsledku ztráty, odcizení čl zneužití Vaší
Písemnou komunikaci směřujte prosím na zákaznické centrum Praha,
SIM karty nebo kterékoliv Vaší Služby nebo Vašich bezpečnostních prvků
Tomíškova 2144/1,148 00 Praha 4.
však odpovídáte Vy.
Není-li stanoveno jinak, jste prostřednictvím kteréhokoliv kontaktního místa
Bez smlouvy o propojení nesmíte směrovat provoz do sítě Operátora (např.
oprávněn(a) předkládat návrhy, připomínky a žádosti, požadovat změnu
směrování hovorů přes GSM bránví. Pokud porušíte zákaz směrovat provoz
telefonního čísla, oznamovat závady v rámci sítě, získávat informace o cenách
do sítě Operátora, bude to Operátor považovat za podstatné porušení
a Službách a využívat možnosti servisních Služeb (např, základní nastavení
Smlouvy a Vy jste povinen(-na) zaplatit Operátorovi smluvní pokutu ve vvši
telefonu či jiného zařízení pro využívání Služeb, přenesení kontaktů, výměny
10 000 Kč za každá jednotlivé porušení tohoto zákazu ív pevné síti) či za
SIM karty) a zákaznické podpory či činit jakékoliv jiné úkony související se
každou SIM kartu, kterou máte aktivní v den, kdv je taková směrování poprvé
Smlouvou a Službami.
prokázáno ív mobilní síth. 8.2. Komunikace
6 .2 . Odpovědnost za újmu
Pro komunikaci s Operátorem si můžete zvolit heslo, které Vám umožní
Mějte prosím na paměti, že odpovídáte za jednání jakýchkoliv třetích osob,
získávat informace o Vašich Službách, výši částek k úhradě, jednotlivých
kterým jste umožnil(a) užívat Služby, Odpovídáte rovněž za nedostatečnou
spojeních apod. a na jehož základě je rovněž možno měnit nastavení
ochranu svých bezpečnostních prvků či zneužití Služeb v případě, že jste
některých Služeb. Nezvolíte-li si heslo, nastaví Vám jej Operátor sám a jeho
nevyužil(a) možnosti jejich zabezpečení.
znění Vám oznámí. V případě ztráty či zapomenutí hesla může Operátorvyužít
Operátor neodpovídá za kvalitu hovorů uskutečněných prostřednictvím
alternativní způsob Vaší autorizace (např. dotazem na Vaše osobní údaje).
počítačové sítě Internet, za plnění třetích stran ani za Vaše data uložená na
K provedení některých úkonů po Vás může Operátor požadovat autorizaci
SIM kartě či v jiných zařízeních, která užíváte při poskytování Služeb.
prostřednictvím hesla či prokázání totožnosti a je oprávněn v případě,
Pokud jste mohl(a) Službu využít jen částečně nebo ji nebylo možno využít
že nebude autorizace řádně provedena, odmítnout provedení úkonu.
vůbec pro závadu technického nebo provozního charakteru na straně
Operátor je rovněž oprávněn odmítnout provést požadovaný úkon v případě
Operátora nebo z důvodu nedodržení kvality Služeb, je Operátor povinen
důvodného podezření, že došlo ke zneužití identifikačních prostředků.
přiměřeně snížit cenu Služby nebo po dohodě s Vámi zajistit poskytnutí
Operátor Vás může kontaktovat prostřednictvím provozovatele poštovních
Služby náhradním způsobem. V případě závad zajistí Operátor rovněž
či přepravních služeb (dále jen „pošta"), faxem, elektronickou poštou.
25 Strana4/5
■T telefonicky, zasíláním zpráv do schránky T-Box. SMS či MMS. Za písemné
případech je dána i pravomoc Českému telekomunikačnímu úřadu. Pokud
se pro účely dodržení formy vyžadované Smlouvou považuje i právní jednání
jste uzavřeli Smlouvu v postavení spotřebitele, můžete v souladu se zákonem
Operátora učiněné faxem, elektronickou noštou. SMS. MMS. dodáním
č. 634/1992 Sb,, o ochraně spotřebitele, řešit spory vyplývající ze Smlouvy
do schránky T-Box či datovou zprávou do Vaší datové schránky. Za Vaše
i mimosoudně, a to v případě sporu týkajícího se služeb elektronických
písemná jednání se považují Vámi vlastnoručně podepsané listiny či Vaše
komunikací u Českého telekomunikačního úřadu íwww.ctu.czi. v případě
elektronické dokumenty opatřené zaručeným elektronickým podpisem.
sporu týkajícího se poskytování finančních služeb u Finančního arbitra
Písemně Vás primárně Operátor kontaktuje na korespondenční adrese
iwww.finarbitr.cz) a v případě ostatních sporů pak u České obchodní
uvedené ve Smlouvě. V případě potřeby však Operátor může písemnost
inspekce iwww.coi.cz1.
zaslat i na Vaši jinou adresu, kterou zná, a to včetně Vaší e-mallové adresy.
Tyto Všeobecné podmínky nabývají platnosti a účinnosti dne 30.dubna 2016
Písemnost zasílaná Operátorem prostřednictvím pošty se považuje za
a nahrazují předchozí Všeobecné podmínky, vyjma čl. 8 (Smluvní pokuty
doručenou jejím dodáním na Vaši adresu, případně marným uplynutím
a jiné úhrady) a s ním souvisejících ustanovení předchozích Všeobecných
lhůty určené k vyzvednutí poštovní zásilky, i když jste se o jejím uložení
podmínek, který zůstává i nadále v platnosti a účinnosti pro Smlouvy
nedozvěděl(a), případně dnem, kdy se písemnost vrátila Operátorovi, podle
uzavřené před 30.4,2016.
toho, která z těchto skutečností nastala dříve. Doručení na adresu uvedenou ve Smlouvě je účinné i tehdy, když se na této adrese nezdržujete. S oznámeními zaslanými do schránky T-Box jste povinen se pravidelně seznamovat. Zpráva zasílaná Operátorem prostřednictvím faxu, elektronické pošty, SMS či MMS se považuje za doručenou nejpozději dnem následujícím po odeslání zprávy na vaše telefonní číslo nebo Vaši e-maílovou adresu. Pokud hodláte používat SIM kartu v zařízení, které neumožňuje přijímání SMS či MMS, musíte tuto skutečnost předem oznámit Operátorovi a dohodnout si s ním náhradní způsob komunikace, jinak Operátor neodpovídá za případně vzniklou újmu. 8 .3 ,
Z m ě n y S m louvy
Operátor se zavazuje zveřejňovat obecné informace o změnách či ukončení Služeb zejména prostřednictvím internetových stránek, oznámení, tiskových zpráv a informačních materiálů. Operátor je oprávněn měnit již uzavřenou Smlouvu v části týkající se (i) ceny Služeb, (ii) způsobu a podmínek účtování Služeb, (iii) způsobu, rozsahu, parametrů a podmínek poskytování Služeb (vč. ukončení poskytování Služby a zavádění nových Služeb), (iv) rozsahu Vašich práv a povinností i práv a povinností Operátora; (v) způsobu a podmínek uplatnění a vyřízení reklamace; (vi) odpovědnosti za újmu; (vii) doby trvání Smlouvy; (viii) části týkající se podmínek a výše úhrad; (ix) způsobu ukončení Smlouvy; (x) způsobu doručování; (xi) výhrad ve vztahu k právním předpisům; (xii) platebních transakcí; (xiii) zpracování a uchovávání osobních,
identifikačních,
provozních
O bsah všeobecných podm ínek 1. Úvodní ustanovení 2 . Ú častnická Smlouva 2.1. U zavření Smlouvy 2 .2 . Obsah Smlouvy 2 .3 . Aktivace Služby 2 .4 . Doba trvání Smlouvy 2 .5 . Zm ěna Smlouvy 2 .6 . Ukončení Smlouvy 3. Služby 3.1. Úvodní ustanovení 3 .2 . Některé typy Služeb 3 .3 . Předplacená Služba 3 .4 . O m ezení a přerušení poskytování Služeb 4. C ena, zálohy a platební podm ínky 4.1. Ceny, účtování Služeb 4 .2 . Vyúčtování Služeb a jeho úhrada 4 .3 . Započtení a pořadí úhrady pohledávek 4 .4 . Zálohy 5 . Síť a pokrytí 6. O dpovědnost a opatření proti zneužití Služeb 6.1. O patřen í proti zneužití Služeb 6 .2 . Odpovědnost za újmu 7. R eklam ace 8 . Inform ace a kom unikace stran 8.1. Kontaktní místa 8 .2 . Komunikace 8 .3 . Zm ěny Smlouvy 9. Závěrečná ustanovení, řešení sporů
a lokalizačních údajů; (xiv) v částí, které jsou upraveny právními předpisy či rozhodnutím soudu či správního orgánu; V uvedeném rozsahu je oprávněn Operátor měnit Smlouvu z důvodů (i) inflace, (ii) zavedení nových Služeb, (iii) změny podmínek na trhu elektronických komunikací, (iv) zkvalitnění sítě čí (v) vývoje nových technologii. Změnu Smlouvy Vám oznámí Operátor také způsobem, který ukládá zákon, zpravidla 30 dnů přede dnem účinnosti změny Smlouvy, 9.
Z á v ě re č n á u s ta n o v e n í, ře š e n í sporů
Práva a povinnosti vyplývající ze Smlouvy se řídí českým právním řádem s vyloučením kolizních norem. Smlouva je uzavřena podle občanského zákoníku v platném znění. O sporech mezi Vámi a Operátorem rozhoduje soud, přičemž v některých
26 Strana 5 / 5
Podmínky zpracování osobních, identifikačních, provozních a lokalizačních údajů účastníků p o d m ín k y z p r a c o v á n ! o s o b n íc h , id e n t if ik a č n íc h , p r o v o z n íc h a l o k a l iz a č n íc h ú d a jů ú č a s t n ík ů
SPOLEČNOSTI T-MOBILE
c z e c h r e p u b l ic a .s . se
SÍDLEM TOMÍČKOVA 2 144/1,148 00 PRAHA 4, IČ 649 49 681, ZAPSANÉ DO OBCHODNÍHO REJSTŘÍKU VEDENÉHO MĚSTSKÝM SOUDEM V PRAZE, ODDÍL B, VLOŽKA 3787
1. Tyto Podmínky zpracování osobních, identifikačních, provozních a lokalizačních údajů
oprávněn zpracovávat Údaje jak pro vlastní marketingové, propagační a obchodní
(dále jen „Podmínky") upravují práva a povinnosti smluvních stran (T-Mobile a účastníka)
aktivity, tak pro marketingové, propagační či obchodní aktivity jiných subjektů. Účastník
při zpracování osobních, identifikačních, provozních a lokalizačních údajů účastníků
souhlasí se zasíláním obchodních sdělení společnosti T-Mobile a jiných subjektů,
(dále jen „Údaje"). Za účastníka se pro účely těchto Podmínek považuje každý, kdo je
přičemž obchodní sdělení je T-Mobile oprávněn zasílat elektronicky (zejména formou
s T-Mobile v jakémkoliv smluvním či obdobném vztahu. T-Mobile vede databázi, která
SMS, MMS, e-mailu) a písemně nebo je zpřístupnit v souvislosti s poskytováním kterékoli
obsahuje veškeré Údaje, které T-Mobile získal v souvislosti s uzavřením účastnické
nabízené služby. Pro označení obchodních sdělení (společnosti T-Mobile i jiných
smlouvy, poskytováním nabízených služeb či jiným přímým nebo nepřímým kontaktem s
subjektů) T-Mobile užívá hvězdičku (*) nebo jiné vhodné označení, které účastníka
účastníkem či od třetích osob. T-Mobile chrání Údaje v maximální možné míře, která
informuje o tom, že uvedené sdělení je obchodním sdělením ve smyslu platných právních
odpovídá stupni technického rozvoje, a zavazuje se s nimi nakládat pouze v souladu s
předpisů a že jeho odesílatelem je T-Mobile. Účastník souhlasí s tím, že po ukončení
těmito Podmínkami a platnými právními předpisy.
účastnické smlouvy je
T-Mobile oprávněn po dobu neurčitou zpracovávat jméno,
příjmení, adresu, obchodní firmu, název, identifikační číslo a jiné kontaktní údaje 2. Osobními a identifikačními údaji se rozumí zejména titul, jméno, příjmení, adresy (zejm.
účastníka (včetně telefonního čísla a e-mailové adresy), a to za účelem nabízení obchodu
doručovací adresa, adresa místa instalace), rodné číslo, popř. národní identifikátor,
a služeb.
datum narození, věk, pohlaví, vzdělání, rodinný stav, údaje o dokladech totožnosti, telefonní čísla a e-mailová spojení, obchodní firma, název, sídlo, místo podnikání,
T-Mobile zpracovává Údaje za účelem ověřování a hodnocení jeho bonlty a platební morálky prostřednictvím registrů dlužníků či jiných podobných registrů a dále za účelem vzájemného Informování oprávněných uživatelů těchto registrů, a to jak při vzniku smluvního vztahu, tak kdykoliv v průběhu trvání smlouvy, je-li to třeba. Zpracování Údajů
identifikační číslo, údaje o platbách a platební morálce, čísla SIM karet, účastnické telefonní číslo, aktivní tarif, heslo, provozní a lokalizační údaje a jiné údaje oprávněně získané o účastníkovi. Provozními údaji se rozumí zejména telefonní číslo volajícího, telefonní číslo volaného, druh poskytnuté služby, cena za poskytnutou službu, začátek
za účelem ověřování bonity a platební morálky a vzájemného informování oprávněných
spojení, konec spojení, datum a frekvence uskutečnění spojení, počet poskytnutých
uživatelů registrů dlužníků prostřednictvím těchto registrů zahrnuje zpracování jména,
jednotek (např. minuty, kB či kusy), typ přístupu k internetu (např. WAP, APN Internet,
příjmení, adresy, rodného čísla, názvu, obchodní firmy, sídla, místa podnikání,
APN Intranet, pevný internet - ADSL, SHDSL, xDSL atp.), typ používaného koncového
identifikačního čísla, data vzniku dluhu, výše dluhu, typu služby či produktu, při jejichž
zařízení a IMEI, konfigurační údaje (např. IP adresy), údaje o obsahu a způsobu využívání
poskytování či prodeji dluh vznikl, splatnosti, výše dlužné částky po splatnosti, počtu
služeb a typovém chování účastníka (behaviorální údaje). Lokalizačními údaji se rozumí
dlužných vyúčtování, údajů o postoupení pohledávky, data zaplacení, údajů o odpisu
jakékoli údaje zpracovávané v síti elektronických komunikací, které určují zeměpisnou
pohledávky a ID záznamu. Tyto Údaje je T-Mobile oprávněn předat registru dlužníků v
polohu koncového zařízení účastníka, zejména údaj o síti, k níž je účastník připojen (např.
případě opakovaného prodlení s úhradou nebo existence jakékoliv peněžní pohledávky
při roamingových spojeních), údaj o tranzitní ústředně apod. T-Mobile provádí dva
déle než 30 dnů po splatnosti. Provozovatel registru dlužníků je oprávněn dále tyto Údaje
základní typy zpracování Údajů: a) zpracování Údajů na základě zákona, které účastník
zpřístupnit za účelem hodnocení bonity a platební morálky všem uživatelům registru, a to
nemůže odmítnout (viz čl. 3), a dále b) zpracování Údajů na základě zákona nebo na
včetně rodného čísla, které je nezbytným identifikátorem. K datu nabytí účinnosti těchto
základě souhlasu účastníka, které účastník může kdykoliv odmítnout (viz čl. 4 a 6). T-
Podmínek T-Mobile předává data za účelem ověřování platební morálky prostřednictvím
Mobile je oprávněn Údaje zpracovávat po celou dobu trvání účastnické smlouvy,
registru dlužníků sdružení SOLUS, zájmovému sdružení právnických osob, !Č 69346925.
nestanoví-li tyto Podmínky či zákon pro konkrétní Údaje jinak.
Aktuální seznam členů sdružení SOLUS je uveden na www.solus.cz. T-Mobile může rozšířit zpracování i na další registry dlužníků, v takovém případě T-Mobile pouze zveřejní
3. Zpracování Údajů na základě zákona, které účastník nemůže odmítnout, zahrnuje
na internetových stránkách.
zpracování pro následující účely: poskytování služeb, zajištění propojení a přístupu k síti, zajištění provozních činností nezbytných k poskytování služeb, vyúčtování, účetní a
Účastník souhlasí s tím, že T-Mobile zpracovává -Údaje za účelem ověřování a hodnocení jeho bonity a platební morálky prostřednictvím pozitivních registrů či jiných podobných registrů a dále za účelem vzájemného informování oprávněných uživatelů těchto registrů, a to jak při vzniku smluvního vztahu, tak kdykoliv v průběhu trvání smlouvy, je-lí to třeba..
daňové účely, identifikace zneužívání sítě či služeb (kterým je mimo jiné i opakované neuhrazení ceny nabízených služeb), ochrany práv a právem chráněných zájmů (TMobile a účastníků, spočívající v posuzování schopnosti a ochoty účastníků plnit své závazky (viz čl. 5), vymáhání pohledávek z vyúčtování, poskytování služeb, prodej
Zpracování Údajů za účelem ověřování platební morálky a vzájemného informování
produktů třetích osob prostřednictvím T-Mobile či umožnění přístupu k údajům o
oprávněných uživatelů pozitivních registrů prostřednictvím těchto registrů zahrnuje
lokalizaci, případně dalším identifikačním údajům Účastníka volajícího načíslatísňového
zpracování jména, příjmení, adresy, rodného čísla, data narození, pohlaví, názvu,
volání (přesný rozsah předávaných Údajů stanoví vyhláška č. 238/2007 Sb.), a to
obchodní firmy, sídla, místa podnikání, identifikačního čísla, údajů o dokladech
subjektům provozujícím pracoviště pro příjem volání na čísla tísňového volání.
totožnosti, údajů o tom, že mezi účastníkem a T-Mobile došlo k uzavření smlouvy, údajů o finančních závazcích, které vznikly, vzniknou nebo mohou vzniknout účastníkovi vůči
4. Účastník souhlasí s tím, že T-Mobile je oprávněn Údaje zpracovávat k následujícím
T-Mobile v souvislosti se smlouvou, a o plnění těchto závazků (zejm. údajů o vystavených
účelům: veškeré marketingové a obchodní účely (včetně zasílání obchodních sdělení,
vyúčtováních služeb), údajů o zajištění závazků účastníka souvisejících se smlouvou,
telemarketingu a provádění průzkumů trhu) společnosti T-Mobile a jakýchkoliv jiných
dalších údajů vypovídajících o bonitě a platební morálce účastníka (zejm. údajů o rozsahu
subjektů, včetně zlepšování kvality poskytovaných služeb, poskytování služeb či služeb s
a povaze příp. porušení smluvní povinnosti, jehož následkem je existence dlužné
přidanou hodnotou účastníkům anebo obchodním partnerům T-Mobile, ověřování
pohledávky po splatnosti, o příp. změnách závazku nebo smlouvy, o předčasném splnění
způsobilosti účastníka využívat nabízené služby (zejména ověření identity a zletilosti
dluhu apod.). Provozovatel pozitivního registru je oprávněn dále tyto Údaje zpřístupnit za
účastníka), zveřejnění kontaktních údajů účastníka v informační službě T-Mobile,
účelem hodnocení bonity a platební morálky všem uživatelům registru, a to včetně
zveřejnění kontaktních údajů účastníka v informační službě jiných subjektů poskytujících
rodného čísla, které je nezbytným identifikátorem. K datu nabytí účinnosti těchto
tento typ služeb, zveřejnění kontaktních údajů účastníka v tištěném telefonním seznamu.
Podmínek T-Mobile předává data za účelem ověřování platební morálky prostřednictvím
V rámci zpracování Údajů pro marketingové, propagační a obchodní účely je T-Mobile
PRO SPOLEČNÉ ZÁ ŽITK Y 27
pozitivního
registru sdružení SOLUS, zájmovému sdružení právnických osob, IČ
9. Zpracování Údajů dle či. 4, 6 a 7je účastník oprávněn kdykoliv odmítnout, resp. je
69346925, . Aktuální seznam členů sdružení SOIUS je uveden na www.solus.cz. . .
oprávněn odvolat souhlas, a to buď písemně dopisem zaslaným na adresu Úseku služeb
Souhlas ke zpracování Údajů za účelem ověřování bonity a platební morálky a za účelem
zákazníkům, telefonicky zavoláním do Zákaznického centra (800 73 73 73) či jiným
vzájemného informování oprávněných uživatelů výše uvedených pozitivních
registrů
způsobem stanoveným T-Mobile. V případě obchodních sdělení zasílaných formou SMS
prostřednictvím těchto registrů dává účastník na dobu platnosti smlouvy a dále po dobu
či MMS je účastník oprávněn kontaktovat T-Mobile prostřednictvím telefonního čísla, ze
1 roku od úhrady posledního závazku účastníka vůči T-Mobile, resp. 3 let, pokud byla
kterého mu bylo obchodní sdělení doručeno. Jestliže účastník odvolá svůj souhlas s
účastníkova pohledávka postoupena dle platných právních předpisů. V případě
určitým zpracováním Údajů, T-Mobile zpracování ukončí v přiměřené lhůtě, která
pozitivního registru, pokud tato doba přesáhne dobu 10 let, budou údaje z platební
odpovídá technickým a administrativním možnostem T-Mobile.
historie starší 10 let zlikvidovány. T-Mobile může rozšířit zpracování i na další pozitivní registry, a to aniž by bylo nutné získat dodatečný souhlas účastníka. V takovém případě
10. Účastník má právo na přístup k osobním údajům týkajícím se jeho osoby, právo na opravu
T-Mobile pouze zveřejní na internetových stránkách www.t-mobile.cz a prostřednictvím
těchto osobních údajů (zejména jsou-li chybné nebo neúplné), jakož i právo žádat (a to v
SMS zprávy informaci o přistoupení k pozitivnímu registru.
souladu s § 21 zákona č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, v platném znění) u společnosti T-Mobile vysvětlení a odstranění nežádoucího stavu, především má-ii za to,
1. T-Mobile zveřejní kontaktní údaje účastníka (jméno, příjmení, adresu trvalého pobytu,
že jsou jeho osobní údaje zpracovávány v rozporu s ochranou jeho soukromého a
případně obchodní firmu/název, adresu sídla/místa podnikání; telefonní čísla a adresu
osobního života nebo v rozporu se zákonem.
elektronické pošty, případně další dohodnuté údaje) ve vlastní informační službě, v informační službě jiných provozovatelů či v tištěném telefonním seznamu pouze v
11. Detailní informace o zpracování Údajů jsou zveřejněny na internetových stránkách
případě, že k tomu dá účastník souhlas při uzavírání účastnické smlouvy či později se
www.tmobile.cz. Natěchto stránkách lze nalézt například seznam zpracovatelů osobních
jinak jednoznačně vyjádří, že k některé z uvedených aktivit dává svůj souhlas. Účelem
údajů, kteří mohou zpracovávat osobní údaje účastníků, a to na základě smlouvy o
takového zpracování kontaktních údajů je umožnit vyhledávání podrobného kontaktu o
zpracování osobních údajů uzavřené mezi T-Mobile a zpracovatelem v souladu s § 6
účastníkovi na základě jeho jména nebo případně nezbytného minimálního množství
zákona č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, v platném znění.
dalších identifikačních prvků. Opravu tištěného telefonního seznamu lze provést pouze při jeho nejbližší redakci. Účastník je oprávněn požádat, aby bylo u jeho Údajů v tištěném
12. Tyto Podmínky nabývají platnosti a účinnosti dne 30. dubna 2016
telefonním seznamu uvedeno, že si nepřeje být kontaktován za účelem nabízení obchodu a služeb. 8.
Účastník souhlasí s tím, že jeho rozhovor se zaměstnanci T-Mobile při osobním projednávání jeho stížnosti či podnětu v prostorách osobní péče T-Mobile může být zachycen formou zvukového záznamu, a to za účelem zajištění důkazu o průběhu komunikace mezi účastníkem a zaměstnanci T-Mobile. Účastník dále souhlasí s tím, že jeho telefonní hovor s informačními službami a Zákaznickým centrem T-Mobile či externími operátorskými centry T-Mobile může být nahráván, a to za účelem vnitřní kontroly služeb a zvyšování jejich kvality či za účelem zajištění důkazu o transakci uskutečněné prostřednictvím informačních služeb, Zákaznického centra či externího operátorského centra T-Mobile.
PRO SPOLEČNÉ ZÁŽITKY 28
Aktuálně nabízené tarifya zvýhodnění pro klíčové zákazníky................................................................................................................. 3 S Internetové tarify a zvýhodnění....................................................................................................................................................................9 : Roamingové služby.....................................................................................................................................................................................13 ; Mezinárodní volání................ ................................................................................................................................................................... 17 Služby T-Cloud.......................................................................................................................................................................................... 19 ■ Ostatní služby T-Mobile..............................................................................................................................................................................20 Poznámky.............................. ................................................................................................................................................................... 28 H Přílohy.......................................................................................................................................................................................................... 30 Není-li uvedeno jinak, všechny ceny uvedené v ceníku jsou v českých korunách (Kč) bez DPH (v závorce případně včetně DPH).
30
2
Aktuálně nabízené tarify a zvýhodnění pro klíčové zákazníky MINUTOVÉ TARIFY
iS
H
j
i
T 80
T 160
T 300 u .; •
Bp lB
Měsíční paušál
T 600
i
..........
1 790,-
1 790,-
(2165,90)
3 750,-
(2 165,90)
3 750-
(4537,50)
(4 537,50)
300
600
600
1 500
1 500
3,50 (4,24)
2,80 (3,39)
3 ,- (3,63)
2,40 (2,90)
2,50 (3,03)
2,- (2,42)
3,20 (3,87)
3,50 (4,24)
2,80 (3,39)
3 , - (3,63)
2,40 (2,90)
2,50 (3,03)
2 ,- (2,42)
1,70 (2,06)
1 - (1,21)
1,70 (2,06)
1,- (1,21)
1,70 (2,06)
1,- (1,21)
1,70 (2,06)
1,—
8,20 (9,92)
8,20 (9,92)
8,20 (9,92)
8,20 (9,92)
8,20 ¡9,92)
8,20 (9,92)
8,20 (9,92)
8,20 (9,92)
190,- (229,90)
190,- (229,90)
450,- (544,50)
450,- (544,50)
650,- (786,50)
650,- (786,50)
990,- (1 197,90)
990,- (1 197,90)
30
30
80
80
160
160
300
Voláni - na čísla značky T-Mobíle
4 ,- (4,84)
3,20 (3,87)
3,50 (4,24)
2,80 (3,39)
3,50 (4,24)
2,80 (3,39)
Volání-ostatní čísla v ČR
6,- (7,26)
4,80 (5,81)
4,50 (5,45)
3,60 (4,36)
4 ,- (4,84)
SIV1S
1,70 (2,06)
1(1,21)
1,70 (2,06)
1 - (1,21)
MMS
8,20 (9,92)
8,20 (9,92)
8,20 (9,92)
8,20 (9,92)
Volné minuty*
T 1 500
jggwgggpW W W ir;-.mamn
? y S íY K y
(1,21)
Účtuje se první minuta celá, poté je již doba spojení účtována po sekundách. Sazby na voláni jsou uvedeny v Kč za minutu. Volné minuty se převádějí do dalšího měsíce. * Při změně tarifního programu se neprovolané volné minuty za tu část zúčtovacího období, ve kterém Účastník užíval původní tarifní program, nepřevádi. Tyto volné minuty zanikají okamžikem změny tarifního programu. Při změně tarifního programu, přerušení poskytováni služeb, převodu Účastnické smlouvy, změně fakturačních skupin, případné pří systémové změně zúčtovacího období převedené neprovolané volné minuty propadají.
31
3
r.r
-
-^ ¡F ' p r o
KLÍČOVÉ ZÁKAZNÍKY PROFI NA MÍRU 12>
PROFI NA MÍRU 22>
PROFI NA MÍRU 32>
PROFI NA MÍRU 52
549,- (664,29)
549,- (664,29)
1 500,-(1 815,-)
1 5 0 0 ,- (1 815,-)
1 5 0 0 ,- (1 815,-)
3 OOO - (3 630,-)
120
120
-
-
-
-
3,- (3,63)/min.
2,40 (2,90) /min.
6 ,-(7 ,2 6 )/min.
6,— (7,26) /min.
6 , - (7,26) /min.
6 , - (7,26) /min.
Volání na ostatní čísla v ČR
3,60 (4,36) /min.
4,50 (5,46) /min.
6 , - (7,26) /min.
6 , - (7,26) /min.
6 , - (7,26) /min.
6 - (7,26) /min.
Hlasová schránka (3311 )3>
1,-(1 ,2 1 )/min.
1 ( 1 , 2 1 ) /min.
1 ,- (1,21)/min.
1,- (1,21) /min.
1 ,- (1,21)/min.
1 ,- (1,21) /min.
Krátké textové zprávy (SMS)
1,70 (2,06)
1 ,- (1,21)
5 ,- (6,05)4>
5 ,- (6,05)4>
5 ,- (6,05)4!
5 ,- (6,05)4)
MMS
8,20 (9,92)
8,20 (9,92)
8,20 (9,92)
8 ,20 (9,92)
8,20 (9,92)
8 ,20 (9,92)
Měsíční paušál Volné minuty Volání na čsla značky TMobíle
Účtuje se první minuta celá, poté je spojení účtováno po sekundách. 1) Tarif Profi 120 je určen pro zákazníky s uzavřenou Rámcovou smlouvou (RS) nebo Smlouvou významného zákazníka (SVZ). Lze ho kombinovat s jakýmkoli aktuálně nabízeným tarifním zvýhodněním, pokud nebude stanoveno jinak. Poskytováni tarifu bude automaticky ukončeno společně s ukončením účinností RS nebo SVZ. Do 5 dnů po ukončení příslušné smlouvy je zákazník oprávněn aktivovat si některý z tarifů aktuálně nabízených zákazníkům bez shora uzavřených smluv. Pokud tak ve stanovené lhůtě neučiní, je T-Mobile oprávněn změnit tarif Profi 120 na tarif, který bude nejblíže odpovídat tarifu Profi 120, podle vlastní volby. 2) Tarifní programy Profi na míru 1, 2, 3 a Profi na míru 5 jsou určeny pouze pro zákazníky s Rámcovou smlouvou. Tarif Profi na míru neobsahuje žádný volný datový limit, pokud není v Rámcové smlouvě sjednáno jinak. K tarifu Profi na míru se dále nevztahují žádné položkové množstevní slevy, pokud není v Rámcové smlouvě stanoveno jinak. Lze ho kombinovat s jakýmkoli aktuálně nabízeným tarifním zvýhodněním, pokud nebude stanoveno jinak. Poskytování tarifu bude automaticky ukončeno společně s ukončením účinnosti Rámcové smlouvy. Do 5 dnů po ukončení příslušné Rámcové smlouvy je zákazník oprávněn aktivovat si některý z tarifů aktuálně nabízených zákazníkům bez uzavřené RS. Pokud tak ve stanovené lhůtě neučiní, je T-Moblle oprávněn změnit tarif Profi na míru a Profi na míru 5 na tarif, který bude nejblíže odpovídat tarifu Profi na míru a Profi na míru 5, podle vlastní volby. 3) Hlasová schránka je dostupná í z jiného telefonu přes telefonní číslo 603 12 3311. Sazba za tato volání z mobilního telefonu na čísla značky T-Mobile je pro standardní tarify í pro tarifní zvýhodnění HIT 1 Kč/mln. Datové a faxové služby jsou ke všem uvedeným tarifům aktivovány automaticky zdarma. Pro uvedené tarify se nerozlišují žádná časová pásma. Multinumberíng umožňuje zákazníkům využívat na jedné SIM kartě tří speciální čísla (pro faxová, datová a hlasová volání). Aktivace a využívání služby je zdarma. Mezinárodní SMS: 5 Kč bez DPH, tj. 6,05 Kč včetně DPH. 4) Cena SMS se uplatňuje také na mezinárodni SMS.
32
4
NEOMEZENÝ TARIF PRO KLÍČOVÉ ZÁKAZNÍKY
HLASOVA LINKA PREMIUM - NEOMEZENÉ TARIFY
PROFI NA MÍRU 4
HLASOVÁ LINKA PRÉMIUM _
V 1t& K i j -
Měsíční paušál
750,- (907,50)
Volné minuty/SMS
neomezeně
Měsíční paušál
550,- (665,50)
750,- (907,50)
Volání na čísla značky T-Mobile
0 ,- (0,-)' /min.
Měsíční paušál HIT
5 1 0 ,- (617,10)
700 - (847,-)
Volání na ostatní čísla v ČR
0 ,- (0,-)” /min.
Volání v rámci firmy
0,-
0 ,-
Volání na čísla značky T-Mobile
0,-
0-
4,05 (4,90)
Volání do pevných síti
0,-
0 ,-
4,17 (5,-)
Voláni na ostatní mobilní čísla
3,50 (4,24)
o,-
Krátké textové zprávy (SMS) Multimediální zprávy (MMS) Mezinárodní SMS
0 ,- (0,-)
Datový limit Maximální rychlost datového přenosu (downlink/uplink)
2 GB Až 42/5,76 Mbit/s
Účtovací jednotka dat Maximální rychlost po dosažení datového limitu (downlink/uplink)
HLASOVÁ LINKA PRÉMIUM
1B A-
HUSOVÁ LINKA PRÉMIUM
^ ¡t/s
Účtuje se první minuta celá, dále je spojení účtováno po 30 sekundách. Tarifní program Profi na míru 4 je určen pouze pro zákazníky s Rámcovou smlouvou a nevztahují se na něj žádné položkové množstevní slevy, pokud není v Rámcové smlouvě stanoveno jinak. Poskytování tarifu bude automaticky ukončeno společně s ukončením účinností Rámcové smlouvy. Do 5 dnů po ukončení příslušné Rámcové smlouvy je zákazník oprávněn aktivovat sí některý z tarifů aktuálně nabízených zákazníkům bez uzavřené RS. Pokud tak ve stanovené Ihútě neučiní, je T-Mobile oprávněn změnit tarif Profi na míru 4 na tarif, který mu bude nejblíže odpovídat, podle vlastní volby Na tarif Profi na míru 4 se neuplatní žádné slevy definované Rámcovou smlouvou, nestanoví-li konkrétní Rámcová smlouva jinak. Tarif je určen zejména pro běžné aktivní využívání mobilních hlasových služeb (včetně SMS) a datových služeb Operátora samotným Účastníkem či Uživatelem. SIM kartu s tarifem nelze využívat v zařízeních chovajících se jako GSM brány Operátor je oprávněn omezit (a případně současně převést na předplacenou Službu) Účastníkovi přístup ke službám v případě, že jeho provoz není běžný čí vykazuje znaky automaticky generovaného či jinak systematicky nastaveného provozu (např. stále se opakující odesílání SMS v pravidelných intervalech, odesílání hromadných SMS atpod.) či v případě, že SIM karta je využívána v zařízeních chovajících se jako GSM brány. *) Volání zdarma se neuplatňuje na privátní volání v rámci Podnikové sítě. V tomto případě je spojení účtováno sazbou 2,40 Kč/minuta.
Hovory jsou účtovány po minutách. Maximální délka volání je 2 000 minut měsíčně, poté je spojeni účtováno sazbou 3,50 Kč/mín. bez a 4,24 Kč/mín. vč. DPH.
Standardní nabídka
Varianta HIT
199,- (240,79)
179,- (216,59)
189,- (228,69)
Voláni na čísla značky TMobile
3,60 (4,36)/min.
3,60 (4,36)/min.
3,60 (4,36)/min.
Volání na ostatní mobilní čísla v ČR
3,60 (4,36)/mín.
3,60 (4,36)/mln.
3,60 (4,36)/mln.
Volání do pevných sítí v ČR
0,90 (i,09)/min.
0,90 (i,09)/min.
0,90 (i,09)/min.
0,-
0,-
0 ,-
Volání na čísla s předvolbou** 81x, 83x, 843, 844, 845, 846
1,30 (i,57)/min.
1,30 (i,57)/mln.
1,30 (i,57)/min.
Volání na čísla s předvolbou** 840, 841, 842, 847, 848, 849
2 ,- (2,42)/min.
2 ,- (2,42)/min.
2,- (2,42)/min.
Volání do hlasové schránky
1,- (1,2i)/mln.
1,— (i,2 i)/mln.
1,- (i, 2 i)/mln.
Měsíční paušál
Volání v rámci firmy*
Hlas
* Volání z pevných línek prostřednictvím tarifu Hlasová linka Prémium na ostatní pevné telefony a z mobilních telefonů zařazených v Privátní síti. ** Na tyto služby se neuplatňují volné jednotky. *** Lze získat pouze se smlouvou na 12 měsíců a bez dotovaného zařízení. Se zprovozněním služby jsou spojeny úvodní konzultace a aktivační poplatek. Jeho cena může v závislosti na konkrétních podmínkách dosáhnout až 10 000 Kč.
Účtuje se první minuta celá, poté je doba spojení účtována po sekundách. Smlouvy s variantou HIT jsou uzavírány na dobu určitou 24 měsíců. Ceny zahraničních volání se řídí ceníkem služby Mezinárodní hovory pro pevné linky. Ceny za neuvedené
TELEFONNÍ LINKA PREMIUM - NEOMEZENÉ TARIFY
směry volání se řídí Ceníkem tarifů a služeb pro tarifní zákazníky.
TELEFONNÍ LINKA PREMIUM TELEFONNÍ LINKA PREMIUM M E— BL Měsíční paušál
1 4 9 - (180,29)
159,- (132,35
3,50 (4,24)/min.
3,50 (4,24)/min.
1 6 9 ,-o . ,
Volání na čísla provozovaná pod značkou T-Mobile
3,50 (4,24}/min.
Volání na ostatní čísla v ČR
3,50 (4,24)/min.
3,50 (4,24)/mln.
3,50 (4,24)/min.
Volání do pevných síti
0,90 (i,09)/min.
0,90 (i,09)/min.
0,90 (i,09)/min.
0,-
0 ,-
0,-
Voláni na čísla s předvolbou** 81 x, 83x, 843, 844, 845, 846
1,30 (i,57)/mln.
1,30 (1,57)/min.
1,30 (1,57)/min.
Volání na čísla s předvolbou** 840, 841,842, 847, 848, 849
2,- (2,42)/min.
2 ,- (2,42)/mln.
2,— (2,42)/min.
Voláni do hlasové schránky (3311,603123311)
1,— (1 ,2 i)/min.
1,- (1 ,2 i)/mln.
1,-(1,21 ¡/min.
100
100
100
TELEFONNÍ LINKA PREMIUM - V SÍTI A PEVNÁ
TELEFONNÍ LINKA PREMIUM -VŠECHNY SÍTĚ
Měsíční paušál
270,- (326,70)
550,- (665,50)
Měsíční paušál HIT
230,- (278,30)
500,- (605,-)
Volání v rámci firmy
0,-
0,-
0-
0,-
0,-
0,-
3,50 (4,24)/min.
0,-
Voláni na čísla Mobile
T-
Volání do pevných sítí Volání na ostatní mobilní čísla
Volání v rámci firmy*
Volné minuty v šiti T-Mobile a pevne Uvedené ceny jsou v Kč (v závorce vč.) DPH.
* Voláni z pevných línek prostřednictvím tarifu Telefonní linka Prémium na ostatní pevné telefony a z mobilních telefonů zařazených v Privátní sítí. ** Na tyto služby se neuplatňuji volné jednotky. ***Lze získat pouze se smlouvou bez dotovaného zařízení na 12 měsíců.
Hovory jsou účtovány po minutách. Maximální délka volání je 2 000 minut měsíčně, poté je spojení účtováno sazbou 3,50 Kč/min. bez a 4,24 Kč/min. vč. DPH.
BALÍČKY VOLITELNÝCH DOPLŇKOVÝCH SLUŽEB PRO TELEFONNÍ LINKU PREMIUM BALIČEK
MĚSÍČNÍ PAUŠÁL
Rozšířený balíček služeb
50,- (60,50)
Automatická spojovatelka*
200,- (242,-)
Huntgroup*
10,- (12,10)
POZNÁMKA
Meet-me konference - malá*
300,- (363,-)
Max. 15 volajících
Meet-me konference - velká*
1 000,- (1210,-)
Max. 50 volajících
' Doplňkovou službu lze objednat pouze ke službě Telefonní linka Prémium. Na vyúčtování týkajícím se příslušné doplňkové služby je služba vyúčtována samostatnou položkou s vlastním telefonním číslem.
Se zprovozněním služby jsou spojeny úvodní konzultace a aktivační poplatek. Jeho cena může v závislosti na konkrétních podmínkách dosáhnout až 10 000 Kč. Účtuje se první minuta celá, poté je doba spojení účtována po sekundách. Smlouvy s variantou HIT jsou uzavírány na dobu určitou 24 měsíců. Ceny zahraničních volání se řídí ceníkem služby Mezinárodní hovory pro pevné linky. Ceny za neuvedené směry volání se řídí ceníkem tarifů a služeb pro tarifní zákazníky. Smlouvu o poskytování služby Telefonní
JEDNORÁZOVÉ POPLATKY Instalační poplatek
1 200,- (1 452,-)
Neoprávněný servisní zásah
1 200,- (1 452,-)
linka Prémium může uzavřít s T-Mobíle pouze účastník v postavení podnikatele.
6
BALÍČKY VOLNÝCH JEDNOTEK PRO HLASOVÉ LINKY VOLNÉ MINUTY
MEZINÁRODNÍ HOVORY PRO PEVNÉ LINKY
m ě s íč n í p a u s a l z a v o l n é
MINUTY (Kč)
Zóna 1 Slovensko, Německo, Polsko, Rakousko
T-Mobile a pevné sítě 100
100
1 8 0 ,- (217,80)
T-Mobíle a pevné sítě 200
200
340,- (411,40)
San Marino, Vatikán, Švýcarsko
T-Mobile a pevné sítě 500
500
800,- (968,-)
Zóna 3 Evropa - země mimo Evropskou unii, Rusko,
T-Mobile a pevné sítě 1 000
1 000
1 400,- (1 694,-)
T-Mobile a pevné sítě 15 000
15 000
7 500,- (9 075,-)
Pevné sítě 100
100
80,- (96,80)
Pevné sítě 200
200
1 4 0 ,- (169,40)
Pevné sítě 500
500
300,- (363,-)
1 000
500,- (605,-)
Zóna 2 Evropa - země Evropské unie, Andorra, Monako,
Alžírsko, Arménie, Ázerbájdžán, Gruzie, Libye, Maroko, Tunisko
Zóna 4 Izrael, USA, Kanada, Austrálie, Japonsko, Palestina
Zóna 5 Asie, Oceánie, Afrika, Jižní a Střední Amerika, Severní Amerika (mimo USA, Kanadu), Čína
Pevné sítě 1 000
PEVNĚ SÍTĚ
MOBILNÍ SÍTĚ
2,00 (2,42)/min.
4,90 (5,93)/min.
5,40 (6,53)/min.
5,40 (6,53)/min.
5,90 (7,i4)/min.
5,90 (7,i4)/min.
6,90 (8,35)/min.
6,90 (8,35)/min.
16,90 (20,45)/min.
16,90 (20,45)/min.
Účtuje se první minuta celá, poté je doba spojeni účtována po sekundách. Voláni do satelitních sítí se řídí Ceníkem tarifů a služeb pro tarifní a Twist zákazníky T-Mobile (mezinárodni volání, tarifní pásmo III).
Volné minuty lze uplatnit na čísla značky T-Moblle a při volání do pevných síti všech operátorů v rámci ČR. Volné minuty jsou sdílené pro všechna pevná čísla pod daným IČ využívající službu Hlasová linka, Hlasová linka Multi nebo Hlasová linka Prémium. Nevyčerpané volné minuty se nepřevádí do dalšího zúčtovacího období. Každé IČ může mlt aktivní jeden balíček.
35
7
lRIFNÍ zvýhodnění a b a l íč k y k t a r if ů m p r o f ir e m n í z á k a z n ík y AT
“
BU
AKTIVACE NA 12 MĚSÍCŮ
AKTIVACE NA 24 MĚSÍCŮ
1 000 volných minut na firemní volání v Podnikové sítí
399,- (482,79)
-
-
volání v rámci sítě o víkendech a svátcích jen za 0,50 Kč (0,61 Kč)/min.
29,- (35,09)
-
-
Volání 50+
50 volných minut na volání na čísla značky T-Mobile - minuta vás tak stojí 2,38 Kč (2,88 Kč)
1 1 9 ,- (143,99)
-
-
Volání 200+
200 volných minut na volání na čísla značky T-Mobile měsíčně - minuta vás tak stojí 2,00 Kč (2,42 Kč)
399,- (482,79)
-
-
volání na pevnou linku jen za 1,00 Kč (1,21 Kč)/min.
49,- (59,29)
-
-
SMS 100+
100 volných SMS na všechna čísla měsíčně - SMS vás tak stojí jen 0,79 Kč ¡0,96 Kč)
79,- (95,59)
-
-
MMS 15+
15 volných MMS na všechna čísla měsíčně - MMS vás tak stojí 3,27 Kč (3,96 kč)
49,- (59,29)
-
_
PS+ Víkend+
Pevná+
Uvedené ceny jsou v Kč bez DPH (v závorce včetně DPH) za měsíc a platí v rámci ČR. Účtování zvýhodnění a balíčků se řídí tarifem, ke kterému jsou zvýhodnění čí balíček aktivovány, pokud není uvedeno jinak. Nevyčerpané jednotky se nepřevádějí do dalšího měsíce a nelze je proplatit. Zvýhodnění a balíčky se v následujících zúčtovacích obdobích automaticky obnovují, dokud nejsou deaktivovány. Zvýhodněné sazby a volné jednotky se uplatňují po vyčerpání volných tarifních jednotek, pokud není uvedeno jinak. Zvýhodněné sazby a volné jednotky se uplatňují po vyčerpání volných jednotek v rámci tarifu, kromě zvýhodnění PS+, kdy se zvýhodněné sazby a volné jednotky uplatňují jako první. Všechna uvedená zvýhodnění a balíčky je možné mít aktivovány současně (u Volání 50+ a Volání 200+jen jedno z nich; v těchto případech vylučitelností nově aktivované zvýhodnění deaktivuje dřívější neslučitelné). Zvýhodnění se v následujících zúčtovacích obdobích automaticky obnovuje, dokud není deaktivováno. U zvýhodnění Pevná+ se účtují první dvě minuty celé, poté je doba spojení účtována po minutách. Tento princip se uplatňuje na všechny hovory do pevné sítě v ČR, včetně hovorů uskutečněných v rámci volných minut. Tarifní zvýhodněni nelze deaktivovat po dobu určitou, na kterou bylo zvýhodnění aktivováno (uzavřeno). Kompletní podmínky zvýhodnění a balíčků naleznete na www.t-mobile.cz
SIM karty s tarifem Happy Partner (tzv. Partner SIM karty) je možné objednat k tarifům T-Mobile. Jejich aktivace je zdarma. K tarifu Happy Partner není možné zakoupit telefon za zvýhodněnou cenu.
PODNIKOVÁ SÍŤ
Počet Partner SIM karet, které můžete využívat:
Zařazení SIM karty do Podnikové sítě
170,- (205,70)
POČET PARTNER SIM KARET
Měsíční paušál za službu
35,- (42,35)
> 1 5 0 ,-
1
Volání v rámci Podnikové sítě
1,50 (1,82)*
2
2
450-
> 9 0 0 ,-
* Účtuje se první minuta spojeni celá, dále po sekundách. Další informace a podmínky služby Podniková síť jsou uvedeny ve
3
formuláři Objednávka PS. * Nárok na Partner SIM karty se počítá ze součtu měsíčních paušálů aktivních tarifů pod jednou smlouvou (jedno RČ/IČ), a to i starších typů tarifů (jejích výčet naleznete na www.t-mobíle.cz) bez příplatků za tarifní zvýhodnění.
TARIF HAPPY PARTNER Měsíční paušál
3 9 ,- (47,19)
Na čísla značky T-Mobile
3,50 (4,24)/min.
Na čísla značky T-Mobile - Mojí blízcí
1,90 (2,30)/min.
Ostatní čísla v ČR
5,50 (6,66)/min.
SMS
1,70 (2,06)
Účtuje se první minuta celá, poté je již doba spojeni účtována po sekundách.
36
internetové tarify a zvýhodnění MOBILNÍ INTERNET K HLASOVÉMU TARIFU JAKO BALÍČEK MOBILNÍ INTERNET 150 MB
400 MB
1,5 GB
3 GB
10GB
123,14(149,-)
205,78 (249,-)
288,43 (349,-)
371,07 (449,-)
536,36 (649,-)
až 42/až 5,76 Mb/s
až 42/až 5,76 Mb/s
až 42/až 5,76 Mb/s
až 42/až 5,76 Mb/s
až 225/až 50 Mb/s
až 64/až32 kb/s
až 64/až32 kb/s
až 64/až32 kb/s
až 64/až32 kb/s
až 64/až32 kb/s
1B
1B
1B
1B
1B
Datový limit Měsíční základní cena Maximální rychlost datového přenosu (downlink/uplink) Maximální rychlost po dosažení datového limitu (downlink/uplink) Účtovací jednotka dat
Služba Mobilní Internet je vhodná do chytrých telefonů. Její cena závisí na zvolené výši datového limitu, po jehož dosaženi dojde k omezení přenosové rychlosti. Uvedené přenosové rychlosti jsou maximální možné a závisí na využívané technologii a lokálních podmínkách. Využita je vždy nejrychlejší aktuálně dostupná služba/technologle připojení, která je koncovým zařízením podporovaná.
MOBILNÍ INTERNET JAKO TARIF NA SAMOSTATNÉ SIM KARTĚ
INTERNET KOMPLET INTERNET KOMPLET Měsíční paušál
MOBILNÍ INTERNET Datový limit Měsíční základní cena Maximální rychlost datového přenosu (downlink/uplink) Maximální rychlost po dosažení datového limitu (downlink/uplink) Účtovací jednotka dat
3 GB
1,5 GB
10 GB
288,43 (349,-)
371,07 (449,-)
536,36 (649,-)
až 42 / až 5,76 Mb/s
až 42 / až 5,76 Mb/s
až 225 / až 50 Mb/s
až 64/až32 kb/s
až 64/až32 kb/s
1B
1B
. R4/
kh(
1B
Rychlost stahování Datový limit
412,40 (499,-) až 10,8 Mb/s 3 GB přenesených dat
Účtovací jednotka dat
1B
Přenosová rychlost závisí na využívané technologií, lokálních podmínkách a zvoleném tarifu. Výše uvedená rychlost je rychlostí maximální na území pokrytém signálem 3G.
Služba Mobilní internet je vhodná do tabletů a notebooků. Její cena závisí na zvolené výši datového limitu, po jehož dosažení dojde k omezeni přenosové rychlosti. Uvedené přenosové rychlosti jsou maximální možné a závisí na využívané technologii a lokálních podmínkách. Využita je vždy nejrychlejší aktuálně dostupná služba/technologíe připojení, která je koncovým zařízením podporovaná.
37
9
TARIF M2M PREMIUM
TARIF M2M Měsíční paušál
99,- (119,79)
Měsíční paušál 0-50 MB
100,-(121,-)
Volné minuty
5
Měsíční paušál 51-200 MB
250,- (302,50)
Volné SMS na čísla značky T-Mobíle
30
Měsíční paušál 201-500 MB
500,- (605,-)
Volné MB (GPRS/EDGE)
Volání na všechna čísla
1 MB (v ČR)
6,—/min. (7,26)
Volání na všechna čísla
7,-/min. (8,47)
SMS
2,50 (3,03)
Volání v rámci PS
3,-/min. (3,63)
MMS
8,33 (10,08)
SMS na čísla značky T-Mobile
1,50 (1,82)
SMS na ostatní čísla v ČR
3 - (3,63)
MMS Přenos dat přes GPRS - sazby Internet/lntranet
Navýšení datového limitu o 1 000 MB Přenos dat přes GPRS - sazby Internet/lntranet
4,50 (5,45)
WAP
17,37/MB (21,02)
WAP
0,50/kB (0,61)
Data CSD - sazby
3,-/min. (3,63)
Hovory jsou účtovány po minutách. U datových přenosů CSD se účtuje první minuta celá, dále je účtováno po 30 sekundách. Cena SMS plat! na všechna čísla v ČR s výjimkou prémiových čísel. Přenosy přes GPRS jsou účtovány po 1 kB. Uvedené ceny se vztahují pouze na datová spojeni. S tarifem M2M nelze využívat nabídku Happy Partner ani službu DATA2400. K tarifu M2M není možné zakoupit telefon za zvýhodněnou cenu. Upozornění: Pří přechodu na tarif M2M je pro správné fungováni koncových zařízeni, která využívají SIM karty s tarifem M2M, v některých případech nutné tato zařízení po změně tarifu vypnout a zapnout. Pro využívání tohoto tarifu je nutné používat koncové zařízeni, které podporuje datové i hlasové služby a je schopno přijmout datové hovory. T-Mobile nenese v žádném případě odpovědnost za obsah internetových stránek, ke kterým se zákazník prostřednictvím datových služeb T-Mobile připojí. Cena paušálu za bezplatné období je obsažena v ceně paušálu následujícího období bez jeho navýšeni.
82,50 (99,83) 17,37/MB (21,02) 0,50/kB (0,61)
Cena měsíčního paušálu závis! na objemu přenesených dat- 50,200 nebo 500 MB. S tarifem je možné využít I vytáčená data CSD data za 6 Kč/mín. bez DPH. U datových přenosů CSD se účtuje první minuta celá, dále je účtováno po 30 sekundách. Cena SMS platí na všechna čísla v ČR s výjimkou prémiových čísel. Úvedené ceny se vztahují pouze na datová spojení. Účastnická smlouva se může uzavřít na dobu určitou i neurčitou. K tarifu M2M Prémium není možné zakoupit telefon za' zvýhodněnou cenu. Upozornění: Při přechodu na tarif M2M Prémium je pro správné fungováni koncových zařízení, která využívají SIM karty s tarifem M2M Prémium, v některých případech nutné tato zařizení po změně tarifu vypnout a zapnout. Pro využívání tohoto tarifu je nutné používat koncové zařizení, které podporuje datové I hlasové služby a je schopno přijmout ' datové hovory. Ve všech neomezených tarifech je z důvodu snahy o zajištění stejné kvality a dostupností služby pro všechny její uživatele zavedeno kritérium datového limitu. Po překročení stanoveného objemu přenesených dat během jednoho zúčtovacího obdobi (u předplacených karet se objem dat počítá za posledních 30 dni) bude omezena rychlost přenosu. Plná rychlost přenosu je obnovena na začátku následujícího zúčtovacího období. Na připojeni přes HotSpot se datový limit nevztahuje. Více na www.t-mobile.cz/internet-bus T-Mobile nenese v žádném případě odpovědnost za obsah Internetových stránek, ke kterým se zákazník prostřednictvím datových služeb T-Moblle připojí. Cena paušálu za bezplatné období je obsažena v ceně paušálu následujícího obdobi bez jeho navýšeni.
CENÍK INTERNETU V MOBILU INTERNET V MOBILU NA DEN Denní paušál Rychlost stahování Datový limit Účtovací jednotka dat
■
19,83 (24,-) až 10,8 Mb/s 25 MB 1B
Využíváni datových služeb s Internetem v mobilu na den platí vždy 24 hodin od aktivace Účastníkem, kdy se Účastníkovi za tento časový úsek účtuje denní paušál 24 Kč.
10
T-MOBILE AUTOPARK Tarif
T-Mobile Autopark bez závazků
T-Mobile Autopark 24 měs.
T-Moblle Autopark 36 měs.
T-Moblle Autopark 48 měs.
T-Mobile Autopark 60 měs.
490,- (592,90)
469,- (567,49)
449,- (543,29)
4 19 ,- (506,99)
399,- (482,79)
Měsíční paušál
6,-/min. (7,26)
Volání na čísla v ČR SMS
2,50 (3,03)
MMS
4,50 (5,45) 17,37/MB (21,02)
Přenos dat přes GPRS - Internet/lntranet*
0,50/kB (0,61)
WAP
5kB
Účtovací jednotka dat
* Datové přenosy realizované v rámci služby T-Mobile Autopark na území České republiky jsou zahrnuty v měsíčním paušálu (nejsou zpoplatněny zvlášť).
ROAMINGOVÝ DATOVÝ BALÍČEK TRAVEL&SURF PRO T-MOBILE AUTOPARK Na 30 dní
ZÓNA 1
ZÓNA2
ZÓNA 3
75,- (90,75)
2 5 0 ,- (302,50)
7 0 0 - (847,-)
OSTATNÍ POPLATKY A CENY Ostatní poplatky a ceny (za montážní práce, HW, příslušenství a jiné) se řídí dokumentem Ceník a popis služby T-Moblle Autopark v platném znění. S účinností od 1.7.2015 vstupuje v platnost aktualizovaný Ceník a popis služby T-Mobile Autopark. Dílci změny zahrnují úpravy obsahu a cen vybraných HW balíčků a příslušenství a dále rozšíření nabídky instalačních prací. Aktuální verze ceníku je k dispozici na wvwv.t-mobile.cz/autopark
Balíček Travel&Surf lze využít pouze se službou T-Mobíle Autopark.
39
11
TERNET ADSL/VDSL v *
Měsíční paušál Max. dostupná rychlost v kb/s (stahování dat /odesílání dat)
INTERNET ADSL STANDARD
INTERNET VDSL STANDARD
INTERNET VDSL PREMIUM
k pevné lince
bez pevné linky
k pevné lince
bez pevné linky
k pevné lince
bez pevné linky
399,- (482,79)
5 82,50 (704,83)
599,- (724,79)
660,33 (799,-)
399,- (482,79)
582,50 (704,83)
599,- (724,79)
660,33 (799,-)
8 192/512
8 1 9 2 /5 1 2
16 384/768
16 384/768
20 480 / 2 048
20 480 / 2 048
40 960 / 2 048
40 960 / 2 048
1:50
1:50
1:50
1:50
1:50
1:50
1:50
1:50
neomezeně
neomezeně
neomezeně
neomezeně
neomezeně
neomezeně
neomezeně
neomezeně
Agregace Datový limit
INTERNET ADSL PREMIUM
Nedílnou součásti služby je přidělení IP adresního prostoru. V ceně služby Internet ADSLA/DSL je přiděleni jedné veřejné IPv4 adresy a veřejného statického rozsahu IPvS o velikosti /56. Odesláni SMS/MMS prostřednictvím Můj T-Mobile na čísla značky T-Mobile jsou zdarma, do ostatních sítí je cena SMS 1,70 Kč bez DPH (2,06 Kč včetně DPH) a MMS 5 Kč bez DPH (6,05 Kč včetně DPH). Smlouvu o poskytování služby Internet ADSLA/DSL s některým z tarifů uvedených na této straně může uzavřít s T-Mobile pouze účastník v postavení podnikatele. V ceně není zahrnuta cena za používání pevné línky, kterou účastník využívá na základě smlouvy s jiným poskytovatelem veřejně dostupné telefonní Služby. M
OSTATNÍ JEDNORÁZOVÉ POPLATKY Neoprávněný servisní zásah
1 200,- (1452,-)
Neoprávněný servisní zásah pokrývá náklady spojené se zjišťováním a odstraňováním poruchy v případě, že se po oznámení poruchy Účastníkem prokazatelně zjistí, že porucha je na straně Účastníka, resp. uživatele, případně že porucha vůbec nenastala nebo že Účastník ani po předchozí dohodě neumožnil servisnímu technikovi přístup k zařízení či k souvisejícím součástem instalace či jinak neposkytl potřebnou součinnost. Provede-lí T-Mobíle na základě takového oznámení servisní zásah, jedná se o tzv neoprávněný servisní zásah nebo marný výjezd (společně jen „neoprávněný servisní zásah"). Úhrada za neoprávněné servisní zásahy je Účastníkovi účtována na základě počtu provedených neoprávněných servisních zásahů a paušální výše úhrady dle Ceníku'. Závada ^ způsobená třetí osobou, např. výpadkem napájení v koncovém bodu služby, je považována za závadu na straně Účastníka. T-Mobile je oprávněn účtovat neoprávněný servisní zásah pro Účastnické smlouvy na službu Internet ADSLA/DSL uzavřené od 1 9 2012
INTERNET BEZ DRÁTU INTERNET BEZ DRÁTU STANDARD
INTERNET BEZ DRÁTU PREMIUM
INTERNET BEZ DRÁTU PREMIUM PLUS
329,75 (399,-)
4 12,40 (499,-)
990,91 (1 199,-j
až 20 Mb/s/a ž 5 Mb/s
až 40 Mb/s / až 10Mb/s
až 100 M b/s/a ž 25 Mb/s
20 GB
40 GB
100 GB
165,29 (200,-)
165,29 (200,-)
165,29 (200,-)
Měsíční paušál Rychlost stahování/odesílání dat Datový limit Navýšení datového limitu o 10 GB V ceně služby je přiděleni jedné dynamické privátní IPv4 adresy. Účtovací jednotka dat je 1 B.
40
12
Roamingové služby ROZDĚLENÍ ZEMÍ DO OBLASTÍ
Množství přenesených dat je při zaúčtováni zaokrouhleno nahoru na nejbližší násobek účtovací jednotky K tomuto zaúčtování dochází pn ukončeni spojení, po každé hodině trvání jednoho spojení a po každém 1 MB přeneseném v rámci jednoho spojeni. J
Evropa - EU a EEA: Andorra, Belgie, Bulharsko, Dánsko, Estonsko, Finsko, Francie, Chorvatsko, Zóna 1
Poznámka k roamingu: V hraničních oblastech ČR si může telefon z důvodu přesahu signálu zahraničních GSM sítí sám vyhledat zahraniční síť, a vaše hovory by tak mohly probíhat přes tuto GSM síť. Platí í pro příchozí hovory SMS MMS a data Proto prosím věnujte v těchto oblastech pozornost tomu, přes jakou GSM síť hovor uskutečňujete. Volání na jiná než účastnická čísla (např. audíotexové služby nebo barevné línky) je speciálně zpoplatněno Cenu volání za tyto Služby určuje roamingový partner sám a TMCZ pouze přeúčtovává Zákazníkovi cenu, kterou mu roamingový partner sdělí a nauctuje. Před uskutečněním hovoru kontaktujte pro bližší informace Zákaznické centrum T-Mobile.
Irsko, Island, Itálie, Kypr, Lichtenštejnsko, Litva, Lotyšsko, Lucembursko, Maďarsko, Malta, Německo, Nizozemsko, Norsko, Polsko, Portugalsko, Rakousko, Rumunsko, Řecko, Slovensko, Slovinsko, Španělsko, Švédsko, Velká Británie a území Alandských ostrovů, Azorské ostrovy, Francouzská Guyana, Gibraltar, Guadeloupe, Kanárské ostrovy, Madeira, Martlnlk a Réunion
Evropa - mimo EU: Albánie, Bělorusko, Bosna a Hercegovina, Černá Hora, Čína, Egypt, Faerské Zóna 2
ostrovy, Hongkong, Izrael, Kanada, Kypr*, Makedonie, Kosovo, Moldavsko, Monako, Palestina, Rusko, Srbsko, Švýcarsko, USA, Turecko a Ukrajina
Zóna 3
Zbytek světa a satelitní sítě
Vyúčtování roamingu lze provést až poté, co obdržíme informaci od příslušného roamingového partnera. Z tohoto důvodu může být roamingový provoz vyúčtován ve Vyúčtování za pozdější období, než kdy k provozu došlo. Země bez roamingového partnera: Americká Samoa, Bhutan, Botswana, Komory, Eritrea, Východní Tímor, Faíklandské ostrovy (Malvlnas), Grónsko, Guam, Guinea, Guinea-BIssau, Lesotho, Mauritáníe, Nová Kaledoníe, Palau Saint Píerre a Miquelon, Sao Tome a Princip, Svazíjsko, Západní Samoa, Zambie, Severní Korea, Federativní státy Mlkronésíe, Francouzská jižní a antarktická území, Jižní Súdán, Kiríbary, Marshallovy ostrovy, Nauru, Ostrov Níue, Ostrov Norfolk, Pítcairnovy ostrovy Severní Mariany, Svatá Helena, Ascension a Tristan da Cunha, Šalamounovy ostrovy.
* Jedná se o neevropskou/tureckou část.
T-MOBILE ROAMING*
Země, kde roamingový partner neposkytuje datové služby: Aruba, Bruneí, Burkína Faso, Burundi, Středoafrická Republika, Cookoví ostrovy, Kuba, Djiboutí, Rovníková Guinea, Francouzská Polynésie, Gabon, Gambie, Guinea Čad Írán Malawi Mali Martíník, Mauritáníe, Namible, Nepal, Niger, Republika Kongo, Somálsko, Súdán, Surinam, Sýrie, Togo Turkmenistán Jemen Zimbabwe.
U T-Moblle Roamingu* jsou všechny služby účtovány jednotnými sazbami dle oblasti, ve které se nacházíte. Ve všech sítích v dané oblasti voláte za stejnou cenu. T-Mobile Roaming lze aktivovat ke všem tarifním programům T-Mobile. Od 1,7.2014 si lze zvolit alternativního poskytovatele roamingu v EU, pokud bude takový existovat.
. lilV
IfiSlelflSs
TTAfAíhííicjwí i sJ-TIŠ?!
Autom atické přepojování hovorů mezi Českou republikou a Rakouskem
,I , ,|>
Zóna 1
5,20 (6,29)
1,37 (1,66)
1,64 (1,98)
5,48 (6,63)
5,48 (6,63)
Zóna 2
28,93 (35,-)
14,88 (18,-)
7,93 (9,60)
13,72 (16,60)
61,98 (75,-)
Zóna 3
57,02 (69,-)
40,50 (49,-)
12,07 (14,60)
17,85 (21,60)
297,52 (360,-)
Hovor je zákazníkovi účtován vždy podle toho, v jaké zemi byl započat: • hovory započaté v České republice a pokračujíc! v Rakousku jsou účtovány podle standardního ceníku TMobile (nikoli roamingového), • hovory započaté v Rakousku a pokračující v České republice jsou účtovány podle roamingového ceníku TMobile. S touto nabídkou se mohou zákaznici setkat na těchto hraničních přechodech s Rakouskem: České Velenlce/Gmůnd' Dolní Dvořiště/Wullowltz; Halámky/Neunagelberg; Hatě/Klelnhaugsdorf; Hevlín/Laa an derThaya; Hnanlce/Mitterretzbactr ' Mlkulov/Drasenhofen; Nová Bystřlce/Grametten; Nové Hrady/Pyhrabruck; Poštorná/Reintal; Přední Výtoň/Guglwalď’ Slavonlce/Fratres; Studánky/Weigetschlag; VaItlce/Schrattenberg; Vratěnín/Drosendorf; Zadní Zvonková/Schóneben. Kompletní výčet roamlngových přechodů najdete na www.t-moblle.cz
* Při aktivací nové SIM karty je aktivován T-Mobile Roaming Start, který lze využívat na provoz v rámci navštívené země a do ČR. V zemích, kde ho lze využít, platí ceny T-Mobile Roamingu: EU, Norsko, Lichtenštejnsko, Island, Albánie, Andorra, Bělorusko, Bosna a Hercegovina, Černá Hora, Egypt, Faerské ostrovy, Makedonie, Moldavsko, Srbsko, Švýcarsko, Turecko, Tunisko. Po 3 měsících je T-Mobile Roaming Start automaticky změněn na T-Mobile Roaming. Příchozí hovory se u zóny 1 účtuji po vteřinách (1 +1), u odchozích hovorů prvních 30 sekund a poté po sekundách (30 + 1), data po 1 kB. Pro zóny 2 a 3 platí u odchozích i příchozích hovorů tarifikace 60 + 60, data po 10 kB. Uvedené ceny odchozích hovorů platí pro volání do ČR, v rámci navštívené země a do jiné země ve stejné oblastí. V případě, že hovor probíhá mezi dvěma různými oblastmi, stanovuje se cena dle vyšší oblasti. (Příklad: Pří hovoru z oblasti 1 do oblasti 3 je cena odchoziho hovoru 69 Kč/min., tj. dle ceny pro oblast 3.) Doba spojení je účtována po minutách. Přijaté MMS jsou zdarma, zpoplatněny jsou pouze informace služby T-Mobile Info dle ceníku této služby. Rozdělení oblastí je uvedeno na začátku kapitoly Roamingové služby.
■1
13
Uvedené ceny jsou v Kč. Příchozí hovory se u zóny 1 účtuji po sekundách (1 +1), u odchozích hovorů prvních 30 sekund poté po sekundách (30 +1), data po 1 kB. Nabídka platí v zóně 1.
EU ROAilNG ........... ........... .........
Profi 120 P ro fil20 HIT T 1500 T 1500 HIT T 160 T 160 HIT T 30 T 30 HIT T 300 T 300 HIT
j OÍ
¿’J.-hij;!:)/«]i t Ji*! jir;jvf^
j
j
J
íííá ^
5,14 (6,22)
0,30 (0,36)
1,62(1,96)
5,41 (6,55)
5,41 (6,55)
1,35 (1,63)
4,95 (5,99)
0,30 (0,36)
1,54 (1,86)
5,41 (6,55)
5,41 (6,55)
1,35 (1,63)
3,85 (4,66)
0,30 (0,36)
1,62 (1,96)
5,41 (6,55)
5,41 (6,55)
1,35 (1,63)
3,35 (4,05)
0,30 (0,36)
1,54(1,86)
5,41 (6,55)
5,41 (6,55)
1,35 (1,63)
5,14 (6,22)
0,30 (0,36)
1,62 (1,96)
5,41 (6,55)
5,41 (6,55)
1,35 (1,63)
4,55 (5,50)
0,30 (0,36)
1,54 (1,86)
5,41 (6,55)
5,41 (6,55)
1,35 (1,63)
5,20 (6,22)
0,30 (0,36)
1,62 (1,96)
5,41 (6,55)
5,41 (6,55)
1,35 (1,63)
5,20 (6,22)
0,30 (0,36)
1,54 (1,86)
5,41 (6,55)
5,41 (6,55)
1,35 (1,63)
4,85 (5,87)
0,30 (0,36)
1,62 (1,96)
5,41 (6,55)
5,41 (6,55)
1,35 (1,63)
4,15 (5,02)
0,30 (0,36)
1,54 (1,86)
5,41 (6,55)
5,41 (6,55) 5,41 (6,55)
1,35 (1,63)
1,35 (1,63)
4,35 (5,26)
0,30 (0,36)
1,62(1,96)
5,41 (6,55)
1,35 (1,63)
3,75 (4,53)
0,30 (0,36)
1,54 (1,86)
5,41 (6,55)
5,41 (6,55)
1,35 (1,63)
5,14 (6,22)
0,30 (0,36)
1,62 (1,96)
5,41 (6,55)
5,41 (6,55)
1,35 (1,63)
4,95 (5,99)
0,30 (0,36)
1,54 (1,86)
5,41 (6,55)
5,41 (6,55)
1,35 (1,63)
1,35 (1,63)
0,30 (0,36)
0,54 (0,65)
4,05 (4,90)
1,35 (1,63)
Profi na míru 2
-
5,14 (6,22)
0,30 (0,36)
1,62 (1,96)
5,41 (6,55)
5,41 (6,55)
Profi na míru 3
-
5,14 (6,22)
0,30 (0,36)
1,62 (1,96)
5,41 (6,55)
5,41 (6,55)
-
5,14 (6,22)
0,30 (0,36)
1,62 (1,96)
5,41 (6,55)
5,41 (6,55)
-
5,14 (6,22)
0,30 (0,36)
1,62 (1,96)
5,41 (6,55)
5,41 (6,55)
"
-
-
-
-
1,35 (1,63)
do vyčerpání datového limitu
Mobilní Internet 1,5 GB
-
-
-
-
-
1,35 (1,63)
do vyčerpání datového limitu
Mobilní internet 3 GB
-
-
-
-
-
1,35 (1,63)
do vyčerpání datového limitu
Mobilní internet 10 GB
-
-
-
-
-
1,35 (1,63)
do vyčerpání datového limitu
Happy Partner
-
5,14 (6,22)
0,30 (0,36)
1,62 (1,96)
5,41 (6,55)
5,41 (6,55)
1,35 (1,63)
5,14 (6,22)
0,30 (0,36)
1,62 (1,96)
5,41 (6,55)
1,35 (1,63)
do vyčerpání datového limitu
-
5,14 (6,22)
0,30 (0,36)
5,41 (6,55)
1,35 (1,63)
do vyčerpání datového limitu
T 600 T 600 HIT T 80 T 80 HIT Profi na míru 4
Profi na míru 5 Profi na míru 1
0,54 (0,65)
Mobilní internet 1,5 GB, 3 GB, 10 GB, Internet Komplet
Tarif M2M Tarif M2M Prémium
42
0,54 (0,65)
1,62 (1,96)
do vyčerpání datového limitu
14
CENY PŘÍPLATKŮ A MAXIMÁLNÍ CENY STANOVENÉ NAŘÍZENÍM EU Ceny příplatků a maximální ceny stanovené Nařízením EU uvedené níže pro EU roamingjsou stanoveny v EUR, a to bez DPH. Přepočet těchto cen na koruny české a tedy konečná cena v Kč závisí na průměru referenčních směnných kurzů zveřejněných Evropskou centrální bankou v Úředním věstníku Evropské unie. Do 1.7.2016 činí kurz pro přepočet příplatků 27,43 Kč/EUR, od 1.7.2016 činí kurz 27,048 Kč/EUR. Do 1.7.2016 činí kurz pro přepočet maximálních cen 27,484 Kč/EUR, k 1.7,2016 činí kurz 27,052 Kč/ EUR. DPH se vždy připočte k ceně po přepočtu příplatku, resp. maximálních cen z EUR na Kč dle uvedeného kurzu. Aktuální ceny v Kč jsou uvedeny vždy v Ceníku pro EU roamíng
Příplatek (v EUR bez DPH) Maximální cena (v EUR bez DPH)
DATA ROAMING LIMIT
VOLÁNÍ, SMS A INTERNET Z PALUBY LETADLA
Finanční limit na útratu za datové služby v roamlngu. Při dosažení finančního limitu vyčerpaného za poskytování datové služby v roamlngu v průběhu jednoho kalendářního měsíce u Účastníků Twist a jednoho zúčtovacího období u ostatních Účastníků dojde k přerušení poskytování datové služby v roamlngu. Službu sl lze zdarma
Tato služba se týká leteckých společností, které mají uzavřenou smlouvu se společností OnAir, jež je poskytovatelem této služby. Služba je účtována jako voláni, SMS, MMS a data pro oblast 3, více viz kapitola T-Mobíle Roamíng.
aktivovat či deaktivovat. 495,87 {600,-)
Odchozí volání (Kč/min.)
5 7 0 2 (69 -)
Příchozí volání (Kč/mín.)
4 0 ,5 0 (49,-)
1 198, 35(1 450, - ) SMS / MMS (Kč/ks)
12,07 (14,60) / 17,85 (21,60 )
1 225,- (1 482,25) Internet (Kč/MB) Limity na útratu za datové služby v roamingu
4 132,23 (5 ooo,-) 8 264,46(10 000,-) 14 876,03 (18 000,-) 26 446,28 (32 000,-)
DATOVÉ BALÍČKY TRAVEL&SURF
Data roaming limit platí pro celý svět. Výše limitu je aplikována na základní sazbu data roamingu, tedy bez uplatnění slev čí volných jednotek. Data roaming limit není možné nastavit u všech zvláštních nabídek T-Mobile-tzv. balíčků-k již existujícím tarifům, které obsahují volné jednotky pro datový roaming, aktivovaných po 1. 3. 2010.
FAXOVÉ A DATOVÉ SLUŽBY Využití faxových a datových služeb
Na den (do 3 MB)
19,83 (24,-)
49,59 (60,-)
148,76 (180,-)
Na den (20 MB)
57,85 (70,-)
198,35 (240,-)
599,17(725,-)
Datový limit sí v jednotlivých zónách aktivujete podle vlastní potřeby s možností dokoupit si jednoduše další po vyčerpán i balíčku. Travel&Surf na den je dvoukrokový. Využije-lí zákazník data pouze do datového limitu 3 MB, bude zpoplatněn nižší částkou. Po překročení 3 MB je účtována celková částka za balíček.
zdarma
Aktivace/měsíční paušál
297,52 (360,-)
Příchozí i odchozí hovory se účtují po minutách, data po 10 kB. Volat, posílat SMS nebo surfovat na internetu můžete u: Air Lingus, Air France, British Airways, Eva Air, Egyptaír, Etihad Airways, Emirates, Hong Kong Airlines, KLM, Libyan Airlines Lufthansa, Oman Air, Quatar Airways, Royal Jordanian, SAS, Saudi Arabian Airlines, Singapore Airlines, TAM, Transaero Airlines a Virgin Atlantic.
sazba jako za hlasové volání dle vašeho tarifu (platí I pro roaming)**
Pro tarify Data&SMS, Internet a Internet HIT platí speciální sazby dle ceníku těchto tarifů.
43
Na 30 dní (5 MB)
4 5 ,- (54,45)
150,- (181,50)
4 5 0 ,- (544,50)
Na 30 dní (10 MB)
7 5 ,- (90,75)
2 5 0 ,- (302,50)
7 0 0 - (847,-)
Na 30 dní (25 MB)
100,-(121,-)
400,-(484,-)
1 3 0 0 ,- (1 573,-)
15
Na 30 dní (50 MB)
152,89 (185,-)
702,48 (850,-)
2 272,73 (2 750,-)
Na 30 dní (100 MB)
250,- (302,50)
1 200,- (1 452,-)
4 000,- (4 840,-)
Na 30 dní (200 MB)
400,- (484-)
2 000,- (2420,-)
6 500,- (7 865,-)
Na 30 dní (500 MB)
800,- (968,-)
3 500,- (4 235,-)
14 500,-(17 545,-)
1 350,- (1 633,50)
6 000 - (7 260,-)
25 000,- (30 250,-)
Na 30 dní (1 GB)
Datový limit si v jednotlivých zónách aktivujete podle vlastní potřeby s možností dokoupit si jednoduše další po vyčerpáni baličku. Platí i pro baliček Travel&Surf Nastálo.
10 MB
399,- (482,79)
15 MB
549,- (664,29)
20 MB
699,- (845,79)
30 MB
999,- (1 208,79)
50 MB
1 4 9 9 ,- (1 813,79)
150 MB
2 999,- (3 626,79)
Podmínky datového roamingu Evropa jsou uvedeny v příloze č. 2 tohoto ceníku.
DATOVÉ BALÍČKY INTERNET V ZAHRANIČÍ DATOVÝ ROAMING SVĚT 20 MB
prvních 5 Internet v zahraničí na den
30 MB
49,59(60,-)
148,76(180,-)
MB -
198,35(240,-)
40,49 (49,-)
-
nad 5 MB Internet v zahraničí na den
40 MB
Internet v zahraničí
100 MB
-
702,48 (850,-)
Internet v zahraničí
200 MB
164,46 (199,-)
-
Internet v zahraničí
500 MB
329,75 (399,-)
-
599,17(725,-)
2 272,73 (2 750,
Datový limit si v jednotlivých zónách aktivujete podle vlastni potřeby s možnosti jednoduše si dokoupit další po vyčerpání balíčku. Internet v zahraničí na den je v zóně Evropa+ a Svět dvou krokový. Využijete-li data pouze do 5 MB, bude Vám baliček zpoplatněn nižší částkou. Po překročení 5 MB je účtována celková částka za balíček. Balíček pro Zónu Evropa+ lze využít v zemích zóny 1 a 2. Baliček pro Zónu Svět lze využít v zemích zóny 1+2+3.
DÂTQVY ROAMING EVROPA VZVÝHODNĚNÍ DATA M2M Měsíční paušál APN Internet/íntranet (Kč/MB)
17,37(21,02)
APN WAP (Kč/kB): zóna 1 (Slovensko)
1(1,21)
zóna 2 (Evropa, Tunisko)
1,40(1,69)
Datový limit (GPRS) APN Internet/íntranet
3 250,- (3 932,50)
200 MB
5 000,- (6 050,-)
500 MB
10 000,-(12100,-)
1 GB
16 500,- (19 965,-)
V rámci datového roamingového baličku Svět (dále jen „balíček Svět") lze čerpat příslušný datový limit za cenu uvedenou v tabulce. Účastník bude prostřednictvím SMS a/nebo e-mailu informován o dosažení 80 % a 100 % z celkového datového limitu, které má Účastník v balíčku k dispozici. Volné jednotky z balíčku Svět je možné využívat pouze v zónách roamíngových partnerů společnosti T-Mobile. Nejprve se čerpají volné datové jednotky balíčku Světa teprve po jejich vyčerpání se uplatní sazby či volné jednotky z ostatních roamíngových zvýhodnění, pokud byly takové aktivovány. Nevyčerpané datové jednotky v rámci balíčku Svět se nepřevádí do dalšího zúčtovacího období a bez náhrady propadají. Balíček Svět nelze hradit čl čerpat jen zčásti (pokud není užíván po celé zúčtovací období). Baliček Svět nelze kombinovat s jiným roamingovým datovým balíčkem a data roaming limitem.
Datový limit (GPRS) APN WAP
150,— (181,50)
10 MB
995,- (1 203,95)
100 MB
o MB
Přenosy přes GPRS jsou účtovány po 1 kB. Zvýhodněni Data M2M lze využívat k Happy roamingu pouze v zónách 1 a 2. Zvýhodnění Data M2M nelze aktivovat současně s jinými roamingovými zvýhodněními či balíčky. Zvýhodnění Data M2M lze aktivovat pouze k aktivní SIM kartě, a to prostřednictvím Zákaznického centra nebo ve Značkových prodejnách.
OSTATNÍ SLUŽBY V T-MOBILE ROAMINGU Volání do hlasové schránky Volání na 4603 SMS na 4603
jako odchozí roamíngový hovor do ČR zdarma (oblast 1, ostatní dle roamingového tarifu) dle roamingového tarifu 16
Mezinárodní volání VOLÁNÍ DO ZAHRANIČÍ PRO TARIFY S NÁMI - ,.',n
:
v hijúfllh
Okolní státy
5,78 (6,99)
Evropa
9,92 (12,-)
MEZINÁRODNÍ HOVORY PRO OSTATNÍ TARIFY - 1
13,- (15,73)
1 3 ,- (15,73)
12,- (14,52)
9,90 (11,98)
2
21,- (25,41)
20,- (24,20)
18,- (21,78)
9,90 (11,98)
3
24,- (29,04)
21,- (25,41)
1 9 ,- (22,99)
9,90 (11,98)
4
30,- (36,30)
27,- (32,67)
25,- (30,25)
9,90 (11,98)
5
35,- (42,35)
31,- (37,51)
29,- (35,09)
29,- (35,09)
6
64,- (77,44)
62,- (75,02)
59,- (71,39)
59,- (71,39)
7
65,- (78,65)
6 3 ,- (76,23)
6 3 ,- (76,23)
6 3 ,- (76,23)
8
95,- (114,95)
9 3 ,- (112,53)
8 9 ,- (107,69)
8 9 ,- (107,69)
9
97,- (117,37)
9 5 ,- (114,95)
9 5 ,- (114,95)
95,- (114,95)
10
1 1 0 ,- (133,1)
104,- (125,84)
99,- (119,79)
99,- (119,79)
11
1 5 4 ,- (186,34)
1 4 5 ,- (175,45)
139,-(168,19)
139,-(168,19)
12
250,- (302,50)
240,- (290,40)
229,- (277,09)
229,- (277,09)
24,79 po,-)
Svět
165,29 (200,-)
Satelitní šitě Účtování je po minutách (60 + 60).
Okolní státy Evropa
Svět Satelitní sítě
Slovensko, Německo, Polsko, Rakousko Albánie, Andora, Belgie, Bělorusko, Bosna a Hercegovina, Bulharsko, Chorvatsko, Černá hora, Dánsko, Estonsko, Fayerské ostrovy, Finsko, Francie, Francouzská Guyana, Gibraltar, Guadeloupe, Irsko, Island, Itálie, Kosovo, Kypr, Lichtenštejnsko, Litva, Lotyšsko, Lucembursko, Maďarsko, Makedonie, Malta, Martinik, Monako, Moldavsko, Nizozemsko, Norsko, Portugalsko, Reúnlon, Rumunsko, Rusko, Řecko, San Marino, Slovinsko, Spojené království, Srbsko, Španělsko, Švédsko, Švýcarsko, Turecko, Ukrajina, Vatikán zbytek světa Inmarsat B, Inmarsat M, Iridium (8817, 8818), Maritime Comm. Inmarsat A, Inmarsat Aero, Inmarsat M4, Iridium (8816)
Platí to tarify S námi v síti, S námi v síti bez závazku, S námi v síti+, S námi v síti + bez závazku, S námi v sítích, S námi v sítích bez závazku, S námi v sítích+, S námi v sítích-*- bez závazku, S námi sdílený, S námi sdílený bez závazků, S námi sít nesít', S námi síť nesít bez závazku, S námi bez hranic, S námi bez hranic bez závazku, S námi bez hranic-*-, S námi bez hraníc*- bez závazku, S námi sít nesít' v podnikání a S námi síť nesít’ v podnikání bez závazků.
C ena v o lá n í do je d n o tliv ý c h pásem se liší dle tarifu:
T-MOBILE I-CALL
I
T 1, T 30, Tarif 20 Start, Tarif 20, Partner III., Profi na míru
1
II
T 80, tarif Bav se, Happy Partner, Tarif 80, Tarif 60, Data&SMS, Partner II., Team Call
1
S námi 390, S námi 590, S námi 790, S námi 1490, T 160, T 300, T 600, T 1 500, Profi 120, Tarif 200, Tarif 120, tarify Grand, tarif Grand všiti, tarif Grand do všech sítí, tarify Profi, Partner!., Tarif 400, Tarif 300, Kredit 150, Kredit 250, Kredit 300, Kredit 450, Kredit 500, Kredit 700, Kredit 750, Kredit 1 000, Kredit 1 200, Kredit 2 000, Mých5, tarify Přátelé, Rodina, Tým
9,50(11,50)
2
12,90(15,61)
2
1 9 ,- (22,99)
4
2 5 ,- (30,25)
5
3 5 ,- (42,35)
6
45 ,- (54,45)
první minuta celá, dále je spojeni účtováno po sekundách.
7
60,- (72,60)
Pokud máte některý ze starších tarifů, platí pro ceny mezinárodních hovorů následující pravidla: v tarifech 20 Start a Partner lil. platí stejné ceny mezinárodních hovorů jako u T 30; v tarifech Tarif 80, Data&SMS a Partner II. jako u T 80; v tarifech Tarif 200,
IV
tarify Podnikatel, tarify Firma, tarify TOP (pásmo 5 až 9), Podníkatek
Hovory v pásmech 1-4 u tarifů ve IV. kategorii účtujeme první minutu celou a pak po 30 vteřinách. Zbytek pásem se účtuje
1 Slovenská republika
Účtuje se první minuta celá, dále je spojení účtováno po sekundách. Tuto službu nemohou využívat zákazníci zahraničních síti využívající roaming v síti T-Mobile. Kvalita spojení může být ovlivněna vlastnostmi datových sítí. I-Call nemohou využívat zákazníci tarifů S námi v síti, S námi v síti bez závazku, S námi v síti+, S námi v síti + bez závazku, S námi v sítích, S námi v sítích bez závazku, S námi v sítích+, S námi v sítích-*- bez závazku, 50 síť nesít', S námi sdílený, S námi sdílený bez závazků, S námi síť nesít', S námi sít nesít' bez závazku, S námi bez hranic, S námi bez hranic bez závazku, S námi bez hranic-*-, S námi bez hranic-*- bez závazku, S námi síť nesít’ v podnikání a S námi síť nesít' v podnikání bez závazků.
2 Německo, Polsko, Rakousko
Seznam zem í
3 Andorra, Belgie, Bulharsko, Dánsko, Estonsko, Faerské ostrovy, Finsko, Francie, Francouzská Guyana, Gibraltar, Guadeloupe, Chorvatsko, Irsko, Island, Itálie, Kypr, Lichtenštejnsko, Litva, Lotyšsko,^Lucembursko, Maďarsko, Malta, Martiník, Monako, Nizozemsko, Norsko, Portugalsko, Réunion, Rumunsko, Řecko, San Marino, Slovinsko, Španělsko, Švédsko, Švýcarsko, Vatikán, Velká Británie
Pásmo 1: Belgie, Dánsko, Finsko, Francie, Irsko, Itálie, Kanada, Lichtenštejnsko, Lucembursko, Maďarsko,
Tarif 400 a Partner I. jako u T 300.
Přehled mezinárodních pásem
Monako, Německo, Nizozemsko, Norsko, Polsko, Rakousko, Slovensko, Španělsko, Švédsko, Švýcarsko, USA a Havajské ostrovy a Velká Británie
4 Albánie, Alžírsko, Arménie, Ázerbájdžán, Bělorusko, Bosna a Hercegovina, Černá Hora, Gruzie, Kosovo, Libye, Makedonie, Moldavsko, Maroko, Rusko, Srbsko, Tunisko, Turecko, Ukrajina
Pásmo 2: Andorra, Austrálie, Bělorusko, Bosna a Hercegovina, Bulharsko, Černá Hora, Estonsko, Faerské ostrovy, Chorvatsko, Island, Izrael, Japonsko, Kosovo, Kypr, Litva, Malta, Portugalsko, Rumunsko' Řecko, Slovinsko, Srbsko, Vatikán
5 Austrálie, Izrael, Japonsko, Kanada, Spojené státy americké
Pásmo 3: Albánie, Alžírsko, Gibraltar, Hongkong, Lotyšsko, Makedonie, Maroko, Mexiko, Moldavsko, Portoriko,
6 Brazílie, Egypt, Filipíny, Hongkong, Jižní Afrika, Kazachstán, Kyrgyzstán, Malajsie, Mexiko, Nový Zéland, Singapur, Spojené arabské emiráty, Tádžikistán, Tchaj-wan, Turkmenistán, Uzbekistán
Pásmo 4: Brazílie, Burundi, Filipíny, Gruzie, Guadeloupe, Honduras, Jihoafrická republika, Jižní Korea, Libye,
7 Grónsko, Jižní Korea, Kuba, Mongolsko, Severní Korea, Sýrie, Vietnam
Malajsie, Spojené arabské emiráty, Thajsko, Tchaj-wan, Tunisko
8 Angola, Argentina, Čína, Etiopie, Chile, Indie, Indonésie, Írán, Jemen, Jordánsko, Kostarika, Kuvajt, Libanon,
10 Thuraya Telecom, Emsat, Inmarsat M ini-M-satelitní sítě
Pásmo 5: Angola, Argentina, Ázerbájdžán, Bahrajn, Bermudy, Bhútán, Botswana, Brunej, Burkina Faso, Čad, Čína, Dominikánská republika, Egypt, Francouzská Guyana, Ghana, Guam, Guatemala, Chile, Indie, Indonésie, Kajmanské ostrovy, Katar, Kazachstán, Kolumbie, Komory, Kostarika, Lesotho, Libérie, Macao, Malawi, Mongolsko, Nový Zéland, Panenské ostrovy (USA), Peru, Réunion, Rovníková Guinea, Sierra Leone, Sv. Petr a Michal, Středoafrická republika, Tanzanie, Uganda, Zambie, Zimbabwe
11 Inmarsat B, Inmarsat M, Iridium (8817, 8818), Maritime Comm. - satelitní sítě
Pásmo 6: Dominika, El Salvador, Grenada, Guyana, Jordánsko, Keňa, Kuba, Madagaskar, Mali, Martínik,
12 Inmarsat A, Inmarsat Aero, Inmarsat M4, Iridium (8816)-satelitní sítě
Mosambik, Namibie, Pobřeží slonoviny, Sýrie, Uruguay, Vietnam
Nigérie, Pákistán, Peru, Saudská Arábie, Thajsko, Venezuela 9 Ostatní státy
Rusko, San Marino, Singapur, Turecko, Ukrajina
Pásmo 7: Anguilla, Bahamy, Benin, Džibuti, Eritrea, Etiopie, Fidži, Grónsko, Guinea-Bissau, Írán, Jamajka, Kamerun, Kapverdské ostrovy, Kuvajt, Laos, Libanon, Maledivy, Mikronésie, Myanmar, Nepál, Pákistán, Rwanda, Severní Korea, Seychelské ostrovy, Sv. Helena
MEZINÁRODNÍ SMS Všechna pásma
Ostatní, neuvedené země spadají do pásma 7. 4,17(5,05)
Cena platí pro SMS zasílané z ČR z čísel značky T-Mobile na zahraniční účastnická čísla (tj. jiná předvolba než +420).
18
S l u ž b y T - C lo u d
T-CLOUD TÝMOVÁ ZALOHA
SPQN7ANÍA :
SPONTANIA CLASSROOM
Cena
389,26 (471,-)
589,27 (713,-)
Data
5
25
*,' i ť í ' í v ' ■
Měsíční paušál
■'*
Počet uživatelů
Parametry služby (počet uživatelů)
8
199,- (240,79) 399,- (482,79) 50 GB
100 GB
3
15
zuu u d
Neomezeně
Počet zařízení
-EL OS :rvE
Neomezeně
T-CLOUD ZALOHA PRO JEDNOTLIVCE ENTERPRISE 365 1
5
Počet společností
Bez limitu
Cena
0,-
49 ,- (59,29)
79,- (95,59)
1 4 9 ,- (180,29)
Data
2 GB
20 GB
40 GB
100 GB
Počet uživatelů Bez limitu
50 ročně
Počet záznamů
Plná
Plná
Plná
1 na firmu
1 na firmu
1 na firmu
Funkcionalita
Podnikatelský přístup
Bez limitu
1
Počet zařízení
Neomezeně
T-CLOUD OFFICE 365 BUSINESS ESSENTIALS
Měsíční platba za uživatele
247,- (299,-)
Zdarma
388,- (469,-) Zkušební verze 1 lícence/1 měsíc
Není k dispozici
Zdarma
Zdarma
109,— (131,89)
2 4 9 ,- (301,29)
2 7 9 ,- (337,59)
T-CLOUD ZAKÁZKA
Cena
123,14(149,-)
2 9 9 ,- (361,79)
4 9 9 ,- (603,79)
Počet oborů
1
3
7
47
19
Ostatní služby T-Mobiie T-MOBILE GSM BANKING__________________________
SMS NA PEVNOU LINKU
Odeslání požadavku
Aktivace/měsiční paušál
jako odeslání SMS dle vašeho tarifu
Ceny za obdržení odpovědi
účtuje vaše banka
Pro využívání této služby potřebujete bankovní SIM kartu, váš telefon musí podporovat GSM banking a ve své bance sl musíte na SIM kartu nechat nahrát bankovní aplikaci. T-Mobíle není odpovědná za případné škody, které by uživatelům mohly vzniknout při používání bankovních služeb prostřednictvím T-Mobíle GSM Banking. Na čísle 5610 sl můžete objednat aktualizací své bankovní aplikace tzv. „vzduchem", tj. bez nutnosti navštívit banku. Hovor na toto číslo i nahrání aplikace jsou zdarma.
T-MOBILE M-PLATBA Zprostředkovatelský poplatek Zprostředkovaíelský poplatek za transakce u společnosti EZE International Ltd.
TARIFNÍ ZÁKAZNÍCI
TWIST ZÁKAZNÍCI
3 ,-
3,-
5 % z výše transakce
5 % z výše transakce
(min 5 -, max. 100,-)
(m in5 - , max. 100,-)
Cena za zakoupené zboží čí služby vám bude zúčtována ve vašem Vyúčtování služeb T-Mobíle. V případě platby přes WAP je připojení na wapové stránky účtováno sazbami služby T-Mobile W§P. V případě platby přes Internet v mobilu je připojení na internetové stránky účtováno sazbami služby Internet v mobilu.Seznam internetových obchodů, ve kterých lze platil s využitím služby T-Mobíle m-platba, najdete na www.t-mobíle.cz [ www.platmobilem.cz nebo na 603 603 603 (4603 ze sítě T-Mobíle).
Odeslání SMS Informační SMS ze systému doručování zpráv
zdarma dle vašeho tarifu zdarma
Více informaci o této službě na www.t-moblle.cz. Službu poskytuje T-Mobile ve spolupráci s firmou Fíncom - Materna Communications a.s., která zpracovává SMS zákazníků. SMS na pevnou linku se odečítají z volných SMS nebo kreditu. Účtuje se každá odeslaná SMS, a to I v případě, že cílová stanice není po dobu 72 hodin k zastižení. Odeslání SMS na pevnou linku v ČR ze zahraničí je účtováno jako odeslání běžné SMS ze zahraničí. V připadě, že roamingový partner účtuje příchozí SMS, je dle jeho ceníku účtována i Informační SMS ze systému doručováni zpráv.
PRÉMIUM SMS Čísla Prémium SMS začínají číslicemi 90. Cenu SMS lze určit z posledního dvojčíslí (v případě sedmimístného čísla) nebo z posledního trojčíslí (v případě osmimístného čísla). Odeslání SMS na pětlmístné číslo je dle tarifu zákazníka. Příklad: Při odesláni SMS na číslo 90xxx03 je její cena 3 Kč (vč. DPH). Pokud je služba doručena z čísla 90xxx025 ¡e leíí cena 25 Kč (vč. DPH). T-Mobile není poskytovatelem takto nabízených služeb, pouze umožňuje jejich provoz. Více Informací o službách na www.platmobilem.cz
AUDIOTEXOVÉ SLUŽBY MŮJ T-MOBILE
Cena za jednu minutu hovoru na audiotexové (ATX) číslo je určena formátem ATX čísla (na základě číslovacího plánu vydaného Českým telekomunikačním úřadem). zdarma
Aktivace/měsiční paušál Aktivace/deaktivace služeb
dle aktuálního ceníku příslušných služeb
Formát ATX čísla: 90x ab cd zz x = určuje charakter služby (může nabývat hodnot 0, 6, 8 nebo 9) ab = určuje cenu pro koncového zákazníka včetně DPH za minutu hovoru (u ATX čísel s předčíslím 908 určují číslice ab cenu pro koncového zákazníka včetně DPH zajeden hovor)
T-MOBILE TWIN
cd zz = číslo přidělované Českým telekomunikačním úřadem Měsíční paušál Ceny volání (shodné pro obě SIM karty)
99,- (119,79) dle vašeho tarifu
Ceny těchto služeb se pohybují v rozmezí od 5 do 99 Kč (vč. DPH). Volání na čísla ATX služeb je možné zdarma na žádost zákazníka blokovat na 603 603 603 (4603 ze sítě T-Mobile). T-Moblle není poskytovatelem takto nabízených služeb, pouze umožňuje jejich provoz. Vice Informaci o službách na www.platmobllem.cz
Službu T-Moblle Twin lze aktivovat pouze ve Značkových prodejnách T-Mobile. 20
VOLÁNÍ NA INFORMAČNÍ LINKY 1180,1181 A 1188
MUJ LIMIT
Volání na linky 1180,1181 a 1188 je zpoplatněno cenou 28,02 Kč (33,90) za minutu hovoru při tarifikaci 60+60. Nastavení/změna/zrušení limitu
5 _ (605)
Na tyto služby se neuplatňují volné jednotky (volné minuty ani tarifní kredit v paušálních tarifech). T-Mobile není poskytovatelem těchto nabízených služeb, pouze umožňuje jejich provoz. Vlče informací o službách na www.platmobilem.cz
Informační SMS o dosažení limitu Potvrzující příchozí SMS SMS odeslaná na číslo 4603
PŘESMĚROVÁNÍ HOVORŮ Aktivace/měsíční paušál
zdarma
Přesměrováni do hlasové schránky pod značkou TMobile
zdarma
Přesměrování na jiné telefonní číslo v ČR
jako odchozí hovor na přesměrované číslo
Pokud máte aktivované podmíněné přesměrování do hlasové schránky či na jiné telefonní číslo v ČR a nacházíte se v zahraničí, platíte příchozí mezinárodní hovor a odchozí hovor zpět do ČR dle aktuálního Ceníku.
DĚTSKÝ ZÁMEK Služba umožňuje zamezeni přístupu ke službám čí obsahu nevhodným pro děti a mladistvé z konkrétní SIM karty. Službu mohou využít i zákazníci jiných mobilních operátorů.
KLÍČOVÍ ZÁKAZNÍCI, ZÁKAZNÍCI JINÉHO MOBILNÍHO OPERÁTORA Aktivace
zdarma
Měsíční paušál
zdarma
Více informaci o této službě a možnostech její aktivace na www.t-mobíle.cz
5 _ (6i05)
o ,- (0,-) o ,- ¡o -)
Informační SMS o dosažení limitu je zpoplatněna až po úspěšném doručení. Zasílány jsou v době od 8:00 do 20:00 hod. (pokud bude limitu dosaženo po 20:00 hod., bude SMS odeslána následující den). Aktivace služby Můj limit (první nastavení limitu) se uplatní od počátku následujícího zúčtovacího období. V případě, že máte telefon několik dní vypnutý, nemusí být informační SMS doručena. Do limitu se nezapočítávají měsíční paušály, jednorázové platby (např. za výměnu SIM karty) slevy, smluvní pokuty apod. Jejich kompletní výčet najdete na www.t-mobíle.cz
MOJE ÚTRATA Jednoduše zjistíte, kolik jste jíž utratili a kolik vám ještě zbývá volných jednotek pro telefonní číslo. Služba je určená tarifním zákazníkům.
Aktivace/měsíční paušál
zdarma
Cena za zjištění přes Můj T-Mobíle
zdarma
Příchozí informační SMS
5 _ ¡50 5 )
Utracená částka je uváděna bez DPH. Služba Moje útrata slouží pouze pro orientaci - informace o útratě jsou dostupné zpravidla s 8hodinovým zpožděním, v případě některých služeb (např. u roamíngových hovorů) s odstupem až několika dnů. V informaci o utracené částce nejsou zohledněny množstevní ani jiné slevy. SMS odeslané na číslo 4603 z ČR jsou zdarma' (pří odeslání ze zahraničí dle roamíngového tarifu). Více na www.t-mobile.cz/mojeutrata
PŘIDRŽENÍ HOVORU, ČEKÁNÍ NA SPOJENÍ Aktivace této služby je zdarma a za její využívání neplatíte žádné měsíční paušály.
KONFERENČNÍ HOVORY Účtuje se každý sestavený hovor (iniciátorovi konference) dle tarifu pro volání do příslušné sítě. Aktivace této služby je zdarma a za její využívání neplatíte žádné měsíční paušály. O aktivaci a bližší informace o této službě můžete požádat na 603 603 603 (4603 z čísel značky T-Mobíle).
21
VYÚČTOVÁNÍ SLUŽEB Tištěné Vyúčtováni služeb Opis Vyúčtování služeb
23,97 (29,-) 50,—/Vyúčtování {60 ,50)
Opis faktur za zboži
50,- (60,50)/1 ks
Opis smlouvy1)
50,- (60,50)/1 ks
Úhrada faktury na prodejně
81,82 (99,-)
Poplatek za zasílání Vyúčtování služeb doporučeně
16,- (19,36)
Expresní platba2)
81,82 (99,-)
Elektronický Podrobný výpis služeb k tištěné faktuře
1,- (1,21)
Tištěný Podrobný výpis služeb
65,- (78,65)
Tištěný 1elektronický Podrobný výpis služeb
65,- (78,65)
Dodatečný Podrobný výpis služeb
99,- (119,79)*
Elektronický Dodatečný Podrobný výpis služeb
49,- (59,29)*
Elektronický Podrobný výpis služeb k el. Vyúčtování služeb
1 ,- (1,21)
1. písemná upomínka-dlužná částka3)
107,44 (130,-)
2. písemná upomínka - dlužná částka3)
148,76 (180,-)
* Výpis lze obdržet za dvě zúčtovací období zpětně. Cena je účtována za výpis jednoho zúčtovacího období. 1) 2)
3)
Uvedená cena platí i pro Combi zákazníky. Rychlá úhrada Vyúčtování služeb ve kterékoliv Značkové prodejně T-Mobíle. Částka k úhradě bude vyrovnána nejpozdějí šest hodin od zaplacení {pokud máte blokovány služby z důvodu pozdní platby, budou v této lhůtě odblokovány). Dle čl. 4.3 VPST jsme oprávněni požadovat náhradu nákladů spojených s vymáháním pohledávky.
Při přechodu na předplacenou službu Twist, ukončení smlouvy či přenesení telefonního čísla k jinému operátorovi neni možné z technických důvodů zachovat přistup ke stávajícímu nastavení ve službě Můj T-Mobíle. Zákazník tak ztrácí přístup k elektronickým Vyúčtováním služeb a k podrobným výpisům v elektronické podobě. Pokud má zákazník nastaveno elektronické Vyúčtování pro daňové účely, doporučujeme před provedením výše uvedené změny provést archivací všech potřebných elektronických Vyúčtování služeb. Poslední Vyúčtování služeb bude zasláno v tištěné podobě. Podrobný výpis služeb lze převést na tištěnou podobu.
50
22
DOPLŇKOVÉ SLUŽBY
Nastavení NEJ čísla: první / každá další změna
Tísňové volání: 112,150,155,156, 158
zdarma
Linka důvěry pro dětí: 116111
zdarma
Bílý kruh bezpečí: 116006
zdarma
Horká linka pro případy pohřešovaných dětí: 116000
zdarma
Linka důvěry poskytující emocionální podporu: 16123
zdarma
Volání na čísla s předvolbou 8001) a 00800
zdarma
Informace pro řidiče: 1204,1205,1213,1214,1220, 1222, 1225,1227,1230,1233,1234,1240,14012, 14088,143141>
4,17/min. (5,05)
Volání na ostatní zkrácená čísla (1200,1201,1202, 1211, 1212, 1215, 1221, 1224,1236, 1239, 12412, 12444,12600, 12612,12726, 12777, 12800, 12888, 12900,12937, 13100,14000, 14001, 14004, 14014, 14015,14041, 14111,14112, 14114, 14116, 14141, 14144,14222,14292,14333,14400,14441,14444, 14499,14500,14007)1)
4,17/mln. (5,os)
Volání na čísla s předvolbou 81x, 83x, 843, 844, 845, 8461'
3,33/mín. (4,03)
Volání na čísla s předvolbou 840, 841, 842, 847, 848, 8491>
4,-/m in. (4,84)
Služba 1TEL: předvolba 7001)
sazba do pevné sítě
Služba 1TEL: předvolba 7011>
9,-/m in. (10,89)
Blokování hovorů: na vlastní žádost2)
150,-
Smluvní pokuta za prodlení s úhradou delší než 21 dní
1 000,-
Přerušení poskytování služeb: (např. na dobu prázdnin)3)
Zdarma
Výměna SIM karty
Zlaté číslo
5 000,- (6 050,-)
Vybrané číslo
3 000,- (3 630,-)
Stříbrné číslo
3 000,- (3 630,-)
Identifikace obtěžujících volání
206,61 (250,-)6> 0 -/4 0 0 ,- (484,-)')
1) Na tyto služby se neuplatňuji volné jednotky (volné minuty ani tarifní kredit v paušálních tarifech). 2) Službu Blokování hovorů mohou využít pouze tarifní zákazníci T-Mobile. Zákazníci využívající předplacenou službu Twist mohou požádat pouze o zablokování příchozích hovorů v zahraničí nebo si bezplatně zablokovat odchozí hovory nastavením svého telefonu. 3) Minimální doba přerušení poskytování služeb je 7 dní, maximální 12 týdnů v kalendářním roce. Pří smlouvě na dobu určitou se smlouva prodlužuje o dobu přerušení poskytování služeb. 4) U zákazníka s předplaceným Twist tarifem dojde k výměně SIM karty pouze po předloženi originálního průvodního dopisu či plastového nosiče, obsahujícího bezpečnostní kódy měněné SIM karty. Výměna z důvodu vadné SIM karty, s kterou se nelze přihlásit do žádné z dostupných sítí, je poskytována na prodejnách T-Mobile. 5) U tarifních zákazníků je změna tarifu možná jednou za zúčtovací období a první změna tarifu je možná až po vystaveni prvního Vyúčtování služeb po uzavřeni smlouvy. 6) Cena bude naúčtována pouze v případě úspěšného zjištěni telefonního čísla. 7) V případě, kdy je při změně způsobu Vyúčtování snížen počet Vyúčtování vydaných zákazníkovi v účtovacím období (tj. při požadavku na společné Vyúčtováni pro vice SIM karet jednoho Účastníka), je tato změna zdarma.
zdarma
Smluvní pokuta za prodlení s úhradou delší než 1 den
Aktivace souvislé řady čísel: příplatek k aktivaci
1 000 ,- (1 210,-)
Změna způsobu Vyúčtování: za SIM kartu
8,-/m in. (9,68)
Horská služba: 1210
zdarma/ 94,17 (113,94)
Změna telefonního čísla
250,- (302,50) 81,82 (99,-)
Výměna nefunkční SIM (vada nezpůsobená účastníkem)4)
zdarma
Změna tarifního programu5): z nižšího na vyšší
zdarma
Změna tarifního programu5): z vyššího na nižší
zdarma
51
23
AKTIVACE A PŘECHODY Aktivace Přechod z Twistu na tarif Přechod z tarifu na Twist1)
0 ,0 ,O,-2'
ZÁZNAMOVÉ SLUŽBY HLASOVÁ SCHRÁNKA Aktivace/měsiční paušál
zdarma
Informace o nově uložených zprávách v ČR
zdarma
Přechod na tarif Happy Partner
0,-
Volání do hlasové schránky
Přechod z tarifu Happy Partner na tarif T-Mobile
0
INFORMACE O DOSTUPNOSTI
1) Přechod na Twist je možný v případě vypovězení Účastnické smlouvy na dobu určitou s úhradou dle čl. 8.3 Všeobecných podmínek společností T-Mobile. 2) Zákazník navíc obdrží kredit 20 Kč.
Aktivace/měsíční paušál
zdarma
Cena za doručenou SMS*
zdarma
0,-
Převodem Účastnické smlouvy se rozumí převod na nového Účastníka čí převod do jiného zákaznického segmentu. Podrobné Informace o podmínkách a postupu pří převodu Účastnické smlouvy můžete najít na www.t-mobíle.cz nebo na telefonním čísle Zákaznického centra T-Mobile 603 604 644.
Službu Registr zmeškaných hovorů nelze mít aktivní současně se službou Hlasová schránka nebo MMS hlasový kurýr. V roamingu jsou zaznamenány pouze hovory zmeškané v době, kdy jste měli vypnutý telefon. Více informací na www.t-mobíle.cz
E-MAIL DO SMS
° ř e n e s e n 1č ís l a k t -m o b il e Přeneseni telefonního čisla k T-Mobíle
zdarma
REGISTR ZMEŠKANÝCH HOVORŮ
PŘEVOD SiVllOUVY Převod Účastnické smlouvy
Příchozí SMS
1,— (i,2i)/min.
Aktivace
zdarma
SMS
zdarma
0 ,-
Podrobné informace o podmínkách a postupu pro přenesení telefonního čísla pod značku T-Mobíle můžete najít na www.t-mobile.cz nebo na telefonním čísle Zákaznického centra T-Mobíle 603 604 644.
Služby E-maíl do SMS lze aktivovat ke všem tarifům předplacených služeb Twist a ke všem tarifním programům s měsíčním Vyúčtováním, a to až pro 5 e-mailových účtů. Více informací na www.t-mobile.cz/emaildosms
MMS HLASOVÝ KURÝR Aktivace/měsíční paušál
zdarma
Cena za doručenou MMS/SMS
zdarma
Voláni hlasovému kurýrovi
dle tarifu volajícího
Maximální délka vzkazu u jednoho hovoru je 30 sekund. Platnost MMS se vzkazem je 48 hodin, poté je MMS se vzkazem vymazána. Pokud není MMS do 36 hodin doručena volanému, obdrží volaný SMS s odkazem na web, kde si může zprávu ve svém mobilu otevřít. Službu MMS hlasový kurýr nelze užívat současně se službou Hlasová schránka nebo Registr zmeškaných hovorů. K využiti této služby je potřeba mít telefon podporující službu EDGE/GPRS a kódováni zvuku AMR. Více na www.t-mobile.cz
24
INFORMAČNÍ SLUŽBY A ZÁBAVA KRÁTKÉ TEXTOVÉ ZPRÁVY (SMS) zdarma
Aktivace/měsíční paušál Odeslání SMS Příjem SMS
dle vašeho tarifu zdarma*
* Zpoplatněny jsou pouze informace ze služeb T-Mobile Info a některé typy SMS ve službě Můj limit dle ceníku této služby. SMS odeslané z SMS brány na www.t-mobile.cz na čísla Mých5 jsou vždy účtovány jako SMS do ostatních šití.
MULTIMEDIÁLNÍ ZPRÁVY (MMS) Aktivace/měsíční paušál Odeslání MMS Příjem MMS
dle vašeho tarifu zdarma*
TAPETY, ZVONĚNÍ, VIDEA, HRY MP3 zvonění*
12,40 (15,-) až 32,23 (39,-)
Tapeta
20,66 (25,-)
Témata
45,45 (55,-)
Video*
8,26 (10,-) až 32,23 (39,-) 4,13(5,-) až 165,30 (200,-)
* Konkrétní cena pro daný typ služby je uvedena u jejího vyobrazení či popisu pří nákupu. Cena položky zahrnuje i datový přenos pří stahování obsahu do telefonu. Objednáni přes web www.t-mobile.czje zdarma V případě SMS objednávky je cena objednací SMS účtována dle vašeho tarifu. V případě objednání přes WAP je připojeni na objednací wapové stránky zdarma. Poskytovatelem těchto služeb není T-Mobile a neodpovídá za kvalitu služeb, jejichž není poskytovatelem.
UVÍTACÍ TÓNY zdarma
Aktivace/měsíční paušál
dle vašeho tarifu
Zaslání MMS a SMS na čísla značky T-Mobile je zdarma.
T-MOBILE INFO SMS Info1)
0,- až 6 ,- (7,26)
MMS Info2)
0,- až 29,- (35,09)
Předplatné4)
jako odeslání SMS dle vašeho tarifu
zdarma
SMS A MMS BRÁNA
Pravidelný odběr3)
jako odeslání SMS dle vašeho tarifu
Přihlášení/odhlášení informačního kanálu
Hry*
'Zpoplatněny jsou pouze informace ze služeb T-Mobile Info.
Odeslání SMS/MMS
Odeslání požadavku
1,— (1,21) až 22,- (26,62)
Aktivace služby
zdarma
Měsíční paušál
12,50 (15,13)
Aktivace vybraného uvítacího tónu z nabídky T-Mobile
15,83 (19,15)
Aktivace uvítacího tónu dodaného zákazníkem
0 ,-
Aktivace služby pro více než 50 SIM
0 ,-
Aktivace služby pro méně než 50 SIM Volání na číslo 4714 Odeslání SMS na číslo 4714
15 000,- (18150,-) 3 ,- (3,63)/mín. dle vašeho tarifu
40,83 (49,40) až 82,50 (99,83)
* Konkrétní cena pro daný typ služby je uvedena u jejího vyobrazeni či popisu při nákupu, 1) Cena jedné SMS objednané jednorázově. U kanálu DOPRAVNÍ INFORMACE zahrnuje cena příchozí SMS po dobu 8 hodin od objednáni. 2) Cena jedné MMS objednané jednorázově. 3) Cena jedné SMS/MMS z přihlášeného informačního kanálu (tj. při pravidelném zasíláni). 4) Předplatné je automaticky obnovováno. Všechny příchozí zprávy v době platnosti předplatného jsou zasílány zdarma. Platnost předplatného: 30 dní od zaplaceni, u kanálu DOPRAVNÍ INFORMACE 7 dní. Poskytovatelem informací není T-Mobile a neodpovídá za obsah informaci, jejichž není poskytovatelem.
KDE JE... Zjištěni polohy 1.-1 000.
4 ,- (4,84)
Zjištění polohy 1 001. a další
2,90 ¡3,51)
Zpoplatněno je pouze každé úspěšné zjištění polohy. Zjištěni polohy je účtováno na straně SIM karty, ze které jsou odesílány požadavky na zjištění polohy, nikoli na straně SIM karet, jejichž poloha je určována. 25
Množství přenesených dat je při zaúčtování zaokrouhleno nahoru na nejbllžší násobek účtovací jednotky. K tomuto zaúčtování dochází při ukončení spojení, po každé hodině trváni jednoho spojení a po každém 1 MB dat přenesených v rámci jednoho spojení.
MOBILNÍ TELEVIZE TARIF START
TARIF KOMPLET
ČT1.ČT2, ČT24, ČT Sport, ČT:D/ Art, Prima, Prima Cool, Prima Love, Prima Zoom, Prima MAX, Nova, Nova Cinema, SMÍCHOV, FANDA, TELKA, TV Barrandov, Očko, CNN
CT1.CT2, CT24, CT Sport, CT:D/ Art, Prima, Prima Cool, Prima Love, Prima Zoom, Prima MAX, Nova, Nova Cinema, SMÍCHOV, FANDA, TELKA, TV Barrandov, Ócko, CNN, Spektrum, Travel Channel, Discovery, Nova Sport 1, Eurosport 1, Europort 2, Sportt, Sport 2, Golf Channel, MTV, Minimax, Jim Jam, Film Europe, Filmbox, Filmbox Plus, Fllmobx Premium, Fashion TV, Playboy TV
Nabídka programů
247,11 (299,-)
98,35 (119,-)
Měsíční paušál
DOPLŇKOVÁ SLUŽBA VIDEOTÉKA K MOBILNÍ TELEVIZI Zhlédnutí jakéhokoliv filmu ve videotéce dle výběru zákazníka bez množstevního omezení
73 55
Přeprodáváni služeb poskytovaných v internetových tarifech a tarifních zvýhodněních Internet-*- a Internet Prémium-*- bez souhlasu T-Mobíle, jakož i jiné zneužívání tohoto tarifu jsou v rozporu se Všeobecnými podmínkami.
STATICKÁ VEŘEJNÁ IP ADRESA Aktivace
499,- (603,79)
Měsíční paušál
1 4 9 ,- (180,29)
Službu Statická veřejná adresa lze objednat í ke službám (Pevný) internet bez drátu a Internet bez drátu.
STATICKÁ PRIVÁTNÍ IP ADRESA Aktivace
99,- (119,79)
Měsíční paušál
49,- (59,29)
DYNAMICKÁ VEŘEJNÁ IP ADRESA
_ymés
Doplňkovou službu Videotéka lze objednat pouze k některému jíž aktivovanému tarifu služby Mobilní TV od T-Mobile. Měsícem se rozum! 30 kalendářních dnů. Veškeré podmínky a způsob zpoplatnění jsou uvedeny v Obchodních podmínkách služby.
Aktivace Měsíční paušál
Ceník tarifů a zvýhodnění web’n’walk najdete v tomto Ceníku v kapitole Internetové tarify a zvýhodnění.
Měsíční paušál Datový limit v rámci paušálu*
T-MOBILE EDGE/GPRS
249,17 (301,50) neomezený
* Vztahuje se na BlackBerry APN.
Vysokorychlostní připojení přes T-Mobile EDGE je účtováno stejnými cenami jako přes T-Mobile GPRS.
Účtovací jednotka1)
0-
BLACKBERRY INTERNET SERVICE
MOBILNÍ d a t o v é s l u ž b y
Cena za kB
49,- (59,29)
INTERNET A web’n’walk
WAP
0,05 (0 ,06)
0,50 (0 ,61)
5 kB
5 kB
Datové služby v rámci měsíčního paušálu lze využívat pouze v sítí T-Mobile. Služba BlackBerry Internet Service je datovou službou T-Mobile, která umožňuje přistupovat ze zařízení BlackBerry k e-mailovým účtům, kontaktům a kalendáři od všech poskytovatelů e-mailových účtů, kteří povolují protokoly POP3 a IMAP4. Služba BlackBerry Internet Service zahrnuje rovněž neomezený přistup k internetu z vestavěného webového prohlížeče a neomezený instant messaging. Neomezený přístup k internetu a instant messagíngu platí pouze v případě, že datový přenos probíhá prostřednictvím přístupového bodu APN BlackBerry. Za balíček BlackBerry roaming měsíčně zaplatíte 990,- (1 188,-) Kč.Vice informací na www.t-mobile.cz/blackberry
Ceny platí pro surfování prohlížečem web'n'walk light nebo Opera Míní. Cena 0,05 Kč/kB bez DPH se účtuje i v případě přístupu těmito prohlížeči přes APN WAP.
26
Jednorázové navýšeni datového limitu o 1 200 MB
189,26 (229,-)
SLUŽBA BLACKBERRY Měsíční paušál
449,- (543,29)
Datový limit přes APN BlackBerry*
neomezeně
Datový limit přes APN internet Účtovací jednotka dat
Jednorázové navýšení datového limitu se vztahuje k tarifům mobilních dat, balíčkům a tarifům s volnými datovými jednotkami a neplatí pro Internet v mobilu na den, M2M tarify a služby (Pevný) internet bez drátu a Internet bez drátu. Po vyčerpání jednorázového navýšeni datového limitu nelze datové služby dále využívat.
SPOLEČNÁ PODNIKOVÁ SÍŤ
400 MB 1B
Podnikovou síť (dále též jen „PS") Smluvního partnera lze při splněni těchto podmínek rozšířit i na Oprávněné osoby z Rámcové smlouvy a členy T-Moblle Programu:
* Datový limit v rámci paušálu za BlackBerry se uplatňují před volnými jednotkami v rámci internetových zvýhodnění.
• Oprávněné osoby, které budou přiřazeny do PS Smluvního partnera, nemusí splňovat podmínku minimálního počtu 10 platně uzavřených Účastnických smluv.
BLACKBERRY EMMREGULATED Měsíční paušál
• Administrace společné PS bude zajišťována pouze prostřednictvím jedné osoby - administrátora PS, kterého stanovuje/mění výlučně Smluvní partner prostřednictvím formuláře Stanovení a změna zplnomocněné osoby. • Administrátor PS musí být zaměstnancem Smluvního partnera. T-Mobile není povinen akceptovat požadavky, které se týkají společné PS, pokud jsou sděleny jinou osobou.
1 9 9 ,- (240,79)
Služba je určena pouze pro telefony BlackBerry s operačním systémem 10 a vlče. Vlče informací na www.tmobile.cz/blackberry
• Smluvní partner je odpovědný za Informovanost Oprávněných osob a členů T-Moblle Programu, která souvisí se společnou PS a týká se cenových podmínek, výhod, změn nastavení, osoby administrátora apod.
T-MOBILE ROAMING BLACKBERRY
Úhrady všech placených služeb realizovaných v rámci společné PS, které se vztahují ke konkrétním Účastnickým smlouvám, např. aktivace služby PS a měsíční paušál za používání PS, jsou účtovány vždy k příslušné Účastnické smlouvě.
Měsíční paušál
990,- (1 197,90)
Datový limit
15 MB
Účtovací jednotka
10 kB
Sazba za MB nad datový limit
6 10 ,- (738,10)
Pokud nemá zákazník aktivní službu T-Mobile roaming BlackBerry, bude v roamingu tarifikován podle základního ceníku služby GPRS/EDGE v roamingu.
KOPÍROVÁNÍ DAT (KONTAKTŮ) Z TELEFONU 0-
Záloha dat (kontaktů) z telefonu
JEDNORÁZOVÉ NAVÝŠENÍ DATOVÉHO LIMITU Jednorázové navýšeni datového limitu o 60 MB
23,97 (29,-)
Jednorázové navýšeni datového limitu o 220 MB
82,64 (100,-)
Jednorázové navýšení datového limitu o 1 000 MB
165,29 (200,-)
27
Poznámky V tomto ceníku služeb jsou uvedeny pouze služby, které T-Mobile aktivně nabízí. V případě, že účastník využívá služby, které již nejsou aktuálně nabízeny, jsou ceny za tyto služby uvedeny v Archívním ceníku služeb T-Mobile, který je k dispozicí na www.t-mobile.cz. Ceník tarifů a služeb pro klíčové zákazníky T-Mobíle (dále též jen „Ceník") je platný pro všechny Účastnické smlouvy spadající do režimu Rámcové smlouvy. Platnost a délka Účastnické smlouvy vychází z ujednáni konkrétní Rámcové smlouvy a návazně též Objednávky služeb. Nestanoví-lí konkrétní Rámcová smlouva jinak, je možné pro Účastnické smlouvy spadající do jejího režimu aktivovat pouze tarify a služby uvedené v tomto Ceníku.
Ceníku služeb, zejména na prémiové služby, pokud není v podmínkách daného tarifu uvedeno jinak. Nevyčerpaný tarifní kredit se převádí dle podmínek jednotlivých tarifů. Bonusový kredit a kredit z balíčků se nepřevádí, pokud není uvedeno jinak. Volné SMS je potřeba využit během zúčtovacího období, případně poměrné části tohoto období (víz měsíční paušál), nelze je převádět do dalšího období a nevyužité volné SMS propadají. Slevy na národní provoz (hlas, SMS, MMS, data) sjednané v Rámcové smlouvě se uplatňují pouze na provoz započatý v sítí TMobíle Czech Republlc a.s. Volné jednotky v rámci balíčků či zvýhodnění pro národní provoz nebo volné jednotky přidělené nad rámec tarifu pro národní provoz (hlas, SMS, MMS, data) jsou určeny pouze pro provoz započatý v síti T-Moblle Czech Republic a.s.
Pokud Účastník změní svůj tarif z tarifu se zvýhodněním HIT na tarif, který neexistuje ve variantě HIT (např. Profi na míru, tarify Internet nebo M2M), zůstává mu zachována sjednaná doba trvání Účastnické smlouvy. Další následná změna na jiný tarif ve variantě HIT již není možná, HIT lze znovu aktivovat až při prodloužení Účastnické smlouvy.
Krátké textové zprávy: Jedna SMS zpráva obsahuje maximálně 160 znaků. Některá písmena (zejm. s diakritikou) či symboly mohou zaujmout víc než jeden znak.
Volání a posíláni SMS na telefonní čísla virtuálních operátorů, která jsou provozována v síti T-Moblle, a na telefonní čísla provozovaná v síti T-Mobiie pod jinou obchodní značkou než značkou T-Moblle (např. MOBIL.CZ), se nepovažuje za provoz do sítě T-Mobíle a je účtován jako hovory a SMS na ostatní čísla, tj. mimo značku T-Mobile.
Ceny telefonů a datových zařízení: Minimální cena jednotlivého zboží je vždy 1 Kč, a to bez ohledu na to, že by kombinaci slev došlo ke snížení ceny zboží vybraného zákazníkem pod hranici 1 Kč. V takovém případě bude u zboží nastavena cena 1 Kč, přičemž zbylá část slevy propadá a nelze ji v budoucnu žádným způsobem uplatnit.
Vsítí provozované společností T-Mobile jsou k 1. 6. 2013 následující číselné rozsahy rezervovány pro využití virtuálními operátory, resp. pro nabízení pod jinou obchodní značkou než T-Moblle:
Twist sada obsahuje samostatné produkty (výrobky a služby), které budou pří reklamaci posuzovány odděleně.
Měsíční paušál je účtován vždy na konci zúčtovacího období. V případě, že služba byla aktivní pouze část tohoto obdob! (změna tarifu, aktivace/deaktivace v průběhu zúčtovacího období, dočasné odpojení), bude paušál poměrně upraven (kromě paušálů za zvýhodněni Víkend+a Pevná+, které jsou účtovány vždy v plné výší). Stejným poměrem jsou upraveny i volné jednotky.
Kde se v textu hovoří o volných jednotkách, máme u kreditních tarifů na mysli kredit. Cena bezúplatně poskytnutého měsíčního paušálu je obsažena v ceně nejbližšího následujícího zpoplatněného paušálu nebo v ceně standardního měsíčního paušálu. Maximální délka jednoho hovoru uskutečněného prostřednictvím SIM karty poskytnuté společnosti T-Mobíle a.s. je 120 minut. Všechny uvedené ceny jsou v Kč.
Mobilní hlasový tarif je takový tarif, který je primárně určen pro využívání mobilních hlasových služeb prostřednictvím SIM karty T-Mobile. Mobilními hlasovými tarify nejsou zejména M2M tarify a další datové tarify, které jsou vzhledem ke své charakteristice a vlastnostem určeny zejména pro připojení k internetu.
Hovory započaté před 24:00 hod. poslední den zúčtovacího období a ukončené po 00:00 hod. prvního dne následujícího zúčtovacího období jsou účtovány celé tak, jako by byly uskutečněny celé v zúčtovacím období, ve kterém byly započaty. Na tyto hovory se tedy nespotřebuji volné minuty čí kredit přidělené v novém zúčtovacím období.
Volné minuty se vztahují na hlasová volání na všechna čísla v ČR a do hlasové schránky (pokud není uvedeno jinak). Tyto volné minuty se nevztahují na mezinárodní hovory, roamíngové hovory a některé doplňkové služby. Volné minuty lze využít během zúčtovacího období, případně poměrné části tohoto období (viz měsíční paušál), lze je převádět do dalšího období. Při změně tarifního programu, přerušení poskytování služeb, převodu Účastnické smlouvy, změně fakturačních skupin, případně při systémové změně zúčtovacího období převedené neprovolané volné minuty propadají. Při změně tarifního programu se nepřevádí neprovolané volné minuty za tu část zúčtovacího období, ve kterém Účastník užíval původní tarifní program. Tyto volné minuty zanikají okamžikem změny tarifního programu.
Základní ceny volání a SMS a volné jednotky u jednotlivých služeb se nevztahují na prémiové služby, ty jsou účtovány jinými sazbami dle aktuálního Ceníku, víz kapitola Ostatní služby.
SMS a MMS zasílané zákazníkům: SMS a MMS, které obsahují na první pozici znak * a jsou odeslány z čísla 4603 čl 4644, 730 30x xxx / 730 33xxxx / 730 35x xxx / 730 41 x xxx / 730 42x xxx / 730 43x xxx / 730 6xx xxx / 730 73x xxx / 735 Oxx xxx / jsou obchodními sděleními, jejíchž odesílatelem je T-Moblle. Pro jejich odhlášení kontaktujte Zákaznické centrum T-Mobile na 770 77x xxx / 771 77x xxx / 772 72x xxx / 772 73x xxx / 772 77x xxx / 778 80xxxx / 797 97x xxx / 797 99x xxx 7799 50x xxx/ telefonním čísle 4603 čl Zákaznické centrum - business na telefonním čísla 4644 (z čísel značky T-Mobíle) nebo napište na ¡
[email protected] 799 51x xxx / 799 79xxxx / 799 99x xxx / 703 OOx xxx / 730 70x xxx / 790 83x xxx.
Neomezené tarify jsou určeny zejména pro aktivní využíváni mobilních hlasových služeb (včetně SMS) a datových služeb samotným Účastníkem/Uživatelem. T-Mobile je oprávněn omezit (a případně současně převést na předplacenou Službu) Účastníkovi přístup ke službám v případě, že jeho provoz vykazuje znaky automaticky generovaného či jinak systematicky nastaveného provozu (např. stále se opakující odesílání SMS v pravidelných Intervalech, odesílání hromadných SMS atpod. Kredit v kreditních tarifech je roven měsíčnímu paušálu, varianta HIT kreditních tarifů přináší zákazníkovi 20 % měsíčního kreditu navíc. V ostatních tarifech, kde je dán tarifní kredit, odpovídá výši uvedené v ceníku pro příslušný tarif. V případě, že Účastník využívá výše zmíněný tarif pouze po určitou část zúčtovacího období, je měsíční paušál I kredit stanoven poměrně podle počtu dní, kdy Účastník tarif využíval. Kredit slouží výlučně k úhradě cen za hlasová telefonní volání, SMS a MMS na všechna čísla v ČR, a to podle Ceníku služeb. Kredit nelze využit na voláni, SMS a MMS zpoplatněné zvláštní sazbou dle
Ve všech neomezených tarifech je z důvodu snahy o zajištění stejné kvality a dostupnosti služby pro všechny její uživatele zaveden datový limit. Po překročeni stanoveného objemu přenesených dat během jednoho zúčtovacího období (u předplacených karet se objem dat počítá za posledních 30 dní) bude omezena rychlost přenosu. Plná rychlost přenosu je obnovena na začátku následujícího zúčtovacího období. Na připojení přes HotSpot se datový limit nevztahuje. Více na www.tmoblle.cz/lnternet-bus Pro účely závazku minimálního odběru služeb vyplývajícího z Rámcové smlouvy se uplatňuji vždy částky účtované bez DPH. Pro splněni povinnosti minimálního odběru se neuplatni tyto položky, ačkoli byly ve Vyúčtování služeb ze strany T-Mobíle účtovány: » audiotexové služby, • audiotexové služby-privátní, • dárcovské SMS, • m-platby (Aral, Coca-Cola,...), » individuální sleva - kompenzace formou slevy do Vyúčtování, např. v rámci reklamace, • smluvní pokuta z RS za neodebrané služby, 28
o smluvní pokuta za neodebrané business služby (s výjimkou smluvní pokuty účtované Oprávněné osobě z RS, která se uplatni v útratě pro následující kalendářní čtvrtletí), • Prémium SMS, o SMS a MMS třetích stran, • SMS Platba, e VldeoStreaming, ® dobropis, • vrubopls, » kredit z minulého Vyúčtováni • Dobíjení Twistu z Vyúčtování služeb, • úhrady za služby systémových řešení (např. ICT řešení ad.), služeb poskytovaných na základě Firemního řešení a/nebo dle Smlouvy o zřízení a poskytování Firemního řešení, pokud není písemné dohodnuto jinak. Smlouvami se v tomto Ceníku mysli Účastnické smlouvy, pokud není uvedeno jinak. Sazbou DPH se v tomto Ceníku rozumí 21 %. O případné konkrétní změně sazby DPH bude zákazník informován na www.tmobile.cz/zmenadph Podmínky jednotlivých služeb jsou uvedeny na www.t-moblle.cz V případě služeb s neomezeným počtem volných jednotek nesmí Účastník tyto služby zneužívat k jednání v rozporu a platnými právními předpisy a/nebo Všeobecnými podmínkami společnosti T-Moblle a.s. (zejména v rozporu s ustanoveními 3.1.8,3. 2. 1, 3. 2. 2, 3.2.6 a/nebo 3.2.7) nebo v rámci telemarketlngu, v GSM bráně anebo SMS bráně (pokud to nebylo sjednáno v Rámcové smlouvě). Za každý případ porušení této povinnosti je T -Mobile a.s. oprávněn účtovat Účastníkovi smluvní pokutu ve výši 100 000 Kč (na každou SIM kartu) za každé zúčtovací období, v němž došlo k takovému porušení. Tím není dotčeno oprávnění T -Mobile a.s. postupovat v souladu s čl. 7 Všeobecných podmínek společnosti T-Moblle a.s. Sítí T-Mobile se rozumí mobilní síť elektronických komunikaci provozovaná společností T-Mobile a.s. na území České republiky, pokud není výslovně uvedeno jinak. V případě, že bude kdykoliv v průběhu trvání Rámcové smlouvy poskytnuta Smluvnímu partnerovi a/nebo Oprávněné osobě sleva/kompenzace, celková částka Vyúčtování po odečtení této slevy/kompenzace nesmi klesnout pod částku 25 Kč (včetně DPH). Pro případ, že by se tak stalo, sleva/kompenzace v takovém období nebude poskytnuta v celém dohodnutém rozsahu a nevyužitý nárok na její zbývající neuhrazenou část bude automaticky převeden do nejblíže možného následujícího Vyúčtování.
57
29
•
Charakter budovy, ve které Účastník/Uživatel službu
využívá
Příloha 1 Garantovaná doba aktivace, garantovaná kvalita a garantovaná dostupnost mobilní hlasové a mobilní a pevné datové služby
*
Nová výstavba
•
Poloha koncového zařízení
•
Frekvenční pásmo
*
Cesta šíření signálu
*
Dosažitelná rychlost poskytované služby však závisí na mnoha
Náhodná koncentrace uživatelů 1.3.
faktorech, a to na obecných faktorech neovlivnitelných ze strany Operátora ani ze strany Účastníka, ale i na faktorech, které může
Garantovaná dostupnost služby
Operátor garantuje Účastnikům/Uživatelům v místě na území České republiky, které je aktuálně pokryté, průměrnou měsíční
1. Garantovaná doba aktivace, garantovaná kvalita a garantovaná dostupnost mobilní hlasové služby; 1.1. Garantovaná doba aktivace služby Operátor aktivuje Účastníkovi zvolenou službu v případě prodeje ve Značkové prodejně či v prodejně obchodního partnera Operátora do 72 hodin od podpisu Účastnické smlouvy, v ostatních případech prodeje (např. prostřednictvím eShopu, Zákaznického centra, mimo prostory obvyklé k podnikání, apod.) do 10 kalendářních dnů. Operátor garantuje dobu aktivace pouze tehdy, pokud Účastník aktivně spolupracuje (např. vyzvedne si zasílanou dobírku). V případě přeneseni telefonních čísel či služby od jiného poskytovatele se lhůta prodlužuje o dobu, po kterou přenesení trvá. 1.2.
Garantovaná kvalita služby
Operátor se zavazuje poskytovat Účastníkům službu v co nejvyšší možné kvalitě. Dosahovaná kvalita poskytované služby závisi na mnoha faktorech, a to na obecných faktorech neovlivnitelných ze strany Operátora ani ze strany Účastníka, ale i na faktorech, které Účastník může přímo ovlivnit. Mezi faktory ovlivňující kvalitu služby patří; • «
úspěšnost sestaveni hovoru 98%.
Účastník přímo ovlivnit. Mezi faktory ovlivňující kvalitu služby patří zejména: •
Užívaná technologie
®
Úroveň pokrytí signálem (úroveň venkovního pokrytí populace je uvedena na orientační mapě na www.tmobile.cz)
•
Zvolený tarif či služba (dosahované rychlosti, datový limit je uveden v Ceníku služeb či na www.t-mobíle.cz)
2. Garantovaná doba aktivace, garantovaná kvalita a garantovaná dostupnosti mobilních datových služeb: 2.1. Garantovaná doba aktivace služby Operátor aktivuje Účastníkovi zvolenou službu v připadě prodeje ve Značkové prodejně či v prodejně obchodního partnera Operátora do 72 hodin od podpisu Účastnické smlouvy, v ostatních případech prodeje (např. prostřednictvím eShopu, Zákaznického centra, mimo prostory obvyklé k podnikání, apod.) do 10 kalendářních dnů. Operátor garantuje dobu aktivace pouze tehdy, pokud Účastník aktivně spolupracuje (např. vyzvedne si zasílanou dobírku ihned).
•
Zařízení, které Účastník/Uživatel k připojení používá
•
Výkon vysílače, prostřednictvím kterého Účastník/Uživatel službu využívá
•
Počasí
•
Vegetace
•
Umělé horizonty
•
Rušení budovami ve výstavbě
•
Živelné pohromy
®
Charakter budovy, ve které Účastník/Uživatel službu využívá
®
Nová výstavba
®
Poloha koncového zařízení
Operátor se zavazuje poskytovat Účastníkům službu v co nejvyšší
•
Frekvenční pásmo
možné kvalitě. Nejvyšší možná rychlost (maximální možná rychlost) je uvedená v Ceníku služeb u jednotlivých tarifů či služeb.
•
Cesta šíření signálu
•
Náhodná koncentrace uživatelů / zařízení
Dosahované rychlosti závisí na typu technologie, která je pro
®
Sdíleni kapacity současným připojením více koncových zařízení
•
V případě roamingových služeb zásah ze strany roamingového partnera, prostřednictvím kterého Účastník služby v zahraničí využívá.
V případě přenesení telefonních čísel či služby od jiného poskytovatele se lhůta prodlužuje o dobu, po kterou přenesení trvá. 2.2. Garantovaná kvalita služby
připojení využívána. Užívaná technologie Úroveň pokrytí signálem (úroveň venkovního pokrytí
Zařízení, které Účastník/Uživatel používá Výkon vysílače, prostřednictvím kterého
2G
EDGE
Odhadovaná maximální rychlost Stahování Odesíláni dat dat 0,2 Mb/s 0,1 Mb/s
Účastník/Uživatel službu využívá
3G
HSPA HSPA+ LTE
7,2 Mb/s 42 Mb/s 150 Mb/s
3,6 Mb/s 5,76 Mb/s 50 Mb/s
LTE Advanced
375 Mb/s
50 Mb/s
populace je uvedena na orientační mapě na www.t-
Typ využívané technologie
mobile.cz) •
• Udává rychlostí, kterých dosahuje 80% zákazníků, přičemž 10% zákazníků dosahuje vyšších rychlostí a 10% zákazníků dosahuje nižších rychlostí s ohledem na faktory, které ovlivňují rychlost přenosů (viz níže).
o
Počasí
•
Vegetace
®
Umělé horizonty
9
Rušení signálu budovami ve výstavbě
e
Živelné pohromy
LT E
Inzerovaná rychlost * Stahování dat 0 ,0 3 -0 ,2 Mb/s 1 ,6 -1 5 ,5 Mb/s 4 ,6 -4 4 ,7 Mb/s
Odesíláni dat 0 ,0 1-0 ,0 9 Mb/s 0 ,2 -3 ,6 Mb/s
V případě úspěšného připojení Účastníka/Uživatele poskytuje Operátor Účastnikům/Uživatelům vzhledem k výše uvedeným neovlivnitelným faktorům minimální garantovanou rychlost 16 kb/s.
1 ,1 -2 0 ,2 Mb/s
30 58
3. Garantovaná doba aktivace, garantovaná kvalita a garantovaná dostupnost pevné datové služby:
Účastník přímo ovlivnit a v důsledku těchto faktorů je aktuální efektivní rychlost připojení zpravidla nižší než maximální. Faktory omezujícími rychlost připojení jsou zejména:
3.1. Garantovaná doba aktivace služby Operátor aktivuje Účastníkovi zvolenou službu do 60 dnů ode dne uzavřeni Účastnické smlouvy, není-li v konkrétním případě výslovně stanoveno jinak (např, v obchodních podmínkách konkrétní služby/konkrétního tarifu apod.).
zvolený tarif či služba (maximální rychlost, agregace či případný datový limit jsou uvedeny v Ceníku služeb či na www.t-mobile.cz) kvalita a délka přístupového vedení (mezi koncovým bodem sítě a příslušným DSLAMem),
Operátor garantuje dobu aktivace pouze tehdy, pokud Účastník
kvalita a délka vedení vnitřních rozvodů v objektu
aktivně spolupracuje (např. umožní instalací koncového bodu DSL,
uživatele a použitý typ připojeného koncového telekomunikačního zařízení uživatele,
vyzvedne si zasílanou dobírku, apod.).
režie vyšších přenosových vrstev, sdílení kapacity přístupové sítě více uživateli, a to až do 3.2.
Garantovaná rychlost:
Operátor se zavazuje poskytovat Účastníkům službu v co nejvyšší
výše maximálního poměru stanoveného Operátorem (tzv. agregace),
možné kvalitě.
sdílení kapacity přístupového vedení, například současným připojením více počítačů, nebo aktivní provoz
Nejvyšší možná rychlost (maximální možná rychlost) je uvedená v
jedné služby, který využívá dostupnou rychlost připojení, a to na straně uživatele,
Ceníku služeb u jednotlivých tarifů čí služeb. Dosahované rychlosti závisí na typu technologie, která je pro připojení využívána.
faktory sítě Internet stojící mimo vliv Operátora. V případě úspěšného připojení Účastníka poskytuje Operátor
Typ využívané technologie ADSL
Odhadovaná maximální rychlost Odesílaní Stahování dat dat 16.384 kb/s
768 kb/s
VDSL
40.960 kb/s
2.048 kb/s
SHDSL
4.096 kb/s
4.096 kb/s
Inzerován á rychlost/ Běžně dostu pná rychlost* Odesílaní Stahování dat dat 3 .5 8 4 - 10.240 kb/s 16.384 -
256 - 5 1 2
40.960 kb/s
kb/s 1 .0 2 4 -2 .0 4 8 kb/s
5 1 2 -4 .0 9 6 kb/s
5 1 2 -4 .0 9 6 kb/s
Účastníkům vzhledem k výše uvedeným z jeho strany neovlivnitelným faktorům v závislosti na používané technologií následující minimální garantované rychlosti: ADSL - 256 kb/s stahování dat, 128 kb/s odesílání dat VDSL - 256 kb/s stahování dat, 128 kb/s odesílání dat SHDSL - 512 kb/s stahování dat, 512 kb/s odesílání dat
* Udává rychlosti, kterých dosahuje 80% zákazníků. 10% zákazníků dosahuje vyšších rychlostí nebo rychlosti stejné jako činí horní hranice inzerované/běžné rychlosti a 10% zákazníků dosahuje nižších rychlostí nebo stejných rychlostí jako činí spodní hranice inzerované/běžné rychlosti s ohledem na faktory, které ovlivňují rychlost přenosů (viz níže). Výše uvedená maximální rychlost připojení je rychlost, kterou se u služby širokopásmového přístupu k internetu prostřednictvím technologie xDSL rozumí v obou směrech maximální přenosová rychlost dosažitelná na fyzické vrstvě. Dosažitelná rychlost poskytované služby však závisí na mnoha faktorech, a to na obecných faktorech neovlivnlteiných ze strany Operátora ani ze strany Účastníka, ale i na faktorech, které může
59
31
Příloha 2 Přehled kombinací tarifních zvýhodnění T -io bile
4G TARIFY (LZE AKTIVOVAT POUZE TARIFNÍ ZVÝHODNĚNÍ) ..... ..................
..
..... .... ..
MINUTOVÉ TARIFY T 30 (229,90 Kč) T 80 (544,50 Kč) T 160 (786,50 Kč)
Víkend+, Pevná-*-, Volání 50+, Volání 200-*-, SMS 100-*-. MMS 15+, PS+, Internet v mobilu Standard, Internet v mobilu Klasik, Internet v mobilu Premium
T 300(1 197,90 Kč) T 600 (2 165,90 Kč)
T 1 500 (4 537,50 Kč)
60
32
Příloha 3 Obchodní podmínky tarifního zvýhodnění Datový Roaming Evropa T-Mobile a.s. se sídlem Tomíškova 2144/1,149 00 Praha 4, ÍČ 649 49 681, zapsaného do obchodního rejstříku vedeného Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 3787
10. Baliček je možné aktivovat a následně nejdříve po 30 dnech od okamžiku jeho aktivace deaktivovat, a to prostřednictvím Zákaznického centra - business.
(dále jen „Obchodní podmínky")
11. Využívání balíčku může mít vliv na dosažení zvolené úrovně minimálního měsíčního plnění.
1. Tyto Obchodní podmínky stanoví pravidla, za nichž společnost T-Mobíle a.s. (dále jen „TMCZ“) poskytuje služby elektronických komunikaci, konkrétně tarifní zvýhodnění Datový roamíng Evropa (dále jen „Baliček").
12. Balíček nelze využívat souběžně se zvýhodněním T-Mobile BalckBerry roamíng a Roamíng M2M Data.
2. Obchodní podmínky jsou uveřejněny na internetových stránkách TMCZ na adrese www.t-mobíle.cz. Podmínky čí jejich část mohou být dále komunikovány dalšími prostředky, např. tiskovou inzercí, plakáty atd. V případě rozporu mezi zněním podmínek uveřejněným na internetu a zněním podmínek uveřejněným jiným způsobem je vždy rozhodující znění uveřejněné na shora uvedených internetových stránkách. 3. Balíček obsahuje datový limit pro přístup k síti Internet v rozsahu uvedeném v tabulce níže v zemích uvedených v těchto Obchodních podmínkách prostřednictvím technologie GPRS, EDGE nebo 3G (dále jen „datová služba"). Balíček umožňuje využívání datové služby v daném rozsahu v každém zúčtovacím období za cenu uvedenou v tabulce níže:
10 MB
399,- (482,79)
15 MB
549,- (664,29)
20 MB
699,- (845,79)
30 MB
999,- (1 208,79)
50 MB
1 499,-(1 813,79)
150 MB
2 999,- (3 628,79)
13. TMCZ si vyhrazuje právo kdykoliv aktualizovat a měnit podmínky a rozsah těchto obchodních podmínek či nabízení tohoto Balíčku zrušit. Takové změny budou účinné ode dne jejich zveřejnění na internetových stránkách T-Mobile, nebude-li stanoven termín pozdější. 14. Tyto Obchodní podmínky nabývají platnosti a účinnosti dne 1.7. 2010.
Územní rozsah platnosti balíčku Belgie, Bulharsko, Dánsko, Estonsko, Finsko, Francie, Irsko, Itálie, Kypr, Litva, Lotyšsko, Lucembursko, Maďarsko, ¡Malta, Německo, Nizozemsko, Polsko, Portugalsko, Rakousko, Rumunsko, Řecko, Slovensko, Slovinsko, Španělsko, Švédsko, Velká Británie a území Alandské ostrovy, Azorské ostrovy, Francouzská Guyana, Gibraltar, Guadeloupe, Kanárské ostrovy, Madeira, Martinik a Réunion. Albánie, Andorra, Bělorusko, Bosna a Hercegovina, Faerské ostrovy, Chorvatsko, Island, Jugoslávie, Lichtenštejnsko, Moldavsko, Monako, Norsko, Švýcarsko, Tunisko, Turecko a Ukrajina.
4. V jednom zúčtovacím období lze využít vždy jen jeden balíček. Po vyčerpání datového limitu z balíčku je datový přenos v zemích uvedených v těchto Obchodních podmínkách účtován dle aktuálního roamíngového ceníku pro danou SIM kartu (cena dle Rámcové smlouvy, popř. dle aktuálního roamíngového tarifu). 5. Datovou službu obsaženou balíčku lze využívat na SIM kartách spadajících pod Rámcovou smlouvu s tarifním programem s měsíčním Vyúčtováním k přístupu na Internet, intranet (privátní APN) nebo ke službě Blackberry prostřednictvím mobilního telefonu nebo PDA/MDA zařízení.
6. Datovou službu v rámci balíčku
nelze využívat při přenosu dat na území ČR. Nevyčerpaný limit datové služby se nepřevádí do následujících zúčtovacích období a bez náhrady propadá. 7. Minimální zúčtovací jednotkou datové služby, kterou lze čerpat v rámci balíčku, je 100 kB. Volné jednotky z balíčku jsou čerpány primárně před ostatními volnými jednotkami pro datové služby v roamingu.
8. Při
převodu Účastnické smlouvy na jiného Účastníka se Balíček automaticky deaktivuje.
9. Pokud je u Účastnické smlouvy aktivován balíček, nelze u této Účastnické smlouvy nastavit data roaming limit. 33
Příloha 4 T -iobiie Otevřený internet - pravidla pro poskytování služby Přístup k síti Internet Společnost T-Mobile Czech Republic, a.s. při poskytováni služeb přístupu k síti Internet umožňuje: - možnost přijímat a vysílat Informace/data podle výběru koncového uživatele, - možnost používat služby a aplikace podle výběru koncového uživatele, - možnost Instalovat vlastní hardware a programové vybaveni, pokud nepoškozuje síť, - poskytování smluvně sjednané kvality služby za dodržení smluvně ujednaných podmínek
U služby přístupu k síti internet nerozlišuje jednotlivé datové toky za účelem blokování, zpomalení nebo snížení kvality jejich odbavení vyjma opodstatněného řízení datového provozu. Mezi opodstatněné řízení provozu patří řízení: - za účelem splnění povinností přímo vyplývajících z ustanovení právního předpisu nebo na základě rozhodnutí soudu, - pro předcházení mimořádným situacím a za účelem zachování Integrity a zabezpečení sítí a služeb poskytovaných prostřednictvím těchto sítí, - za účelem minimalizace účinků mimořádného rizika přetížení sítě.
Opodstatněné řízení provozu vychází z obecných principů relevance, přiměřenosti, účinnosti, nediskrlminace a transparentnosti. Opodstatněné řízení provozu použije takové metody, které zajistí doručení služby ve sjednané kvalitě.
62
34
5 /8 /2 0 1 4
OBCHODNÍ PODMÍNKY RÁMCOVÉ SMLOUVY T-Mobile Czech Republic a.s. se sídlem Tomíčkova 2144/1,148 00 Praha 4, IČ 649 49 681 zapsána do obchodního rejstříku vedeného Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 3787 1. Předmět Obchodních podmínek Rámcové Smlouvy 1.1 Obchodní podmínky Rámcové smlouvy (dále jen „Obchodní podmínky") upravují další práva a povinnosti Smluvních stran Rámcové smlouvy (Smluvního partnera a společnosti T-Mobile Czech Republic a.s.) a Oprávněné osoby. Jejich hlavním účelem je upřesnění některých zvýhodněných podmínek pro poskytování služeb na základě tzv, Rámcové smlouvy, které zajišťují Smluvním stranám zvýhodněné obchodní podmínky při uzavírání Účastnických smluv, poskytování služeb elektronických komunikací a při prodeji elektronických komunikačních zařízení a jejich příslušenství, 2. Zákaz přeprodeje služeb a zneužiti loga T-Mobile 2.1 Smluvní strany shodně prohlašují, že Rámcová smlouva není smlouvou, která by umožňovala přístup k síti T-Mobile ve smyslu §80 zák. č. 127/2005 Sb„ o elektronických komunikacích v platném znění. Smluvní partner ani Oprávněná osoba nesmí na podkladě Rámcové smlouvy veřejně nabízet a/nebo umožňovat odběr služeb elektronických komunikací; tím není dotčeno poskytování Služeb zaměstnancům Smluvního partnera nebo Oprávněným osobám (jejich zaměstnancům) dle Rámcové smlouvy, 2.2 Smluvní partner se dále zavazuje, že případné přefakturování cen za poskytnuté služby koncovým uživatelům bude vždy odpovídat cenám vyúčtovaným společností
T-Mobile Czech Republic a.s (dále jen „TMCZ") a údaje uváděné na takových fakturách nesmí vyvolávat klamnou představu o vztahu TMCZ a Smluvního partnera, která by mohla zjednávat prospěch Smluvního partnera na úkor TMCZ. 2,3 Za účelem zajištění kvalitní komunikace Smluvního partnera směrem k Účastníkům nebo Oprávněným osobám, pokud bude Smluvní partner chtít ve svých materiálech využít obchodní firmu, logo čí jiný materiál týkající se činnosti TMCZ, je povinen si vyžádat nejméně 3 týdny předem písemný souhlas TMCZ s takovým použitím. 3. Uzavření Účastnické smlouvy 3.1 Náležitosti Účastnické smlouvy jsou obsaženy v aktuálně platném formuláři „Účastnická smlouva“ (viz www.t-mobile.cz, dále též jen „Formulář ÚS“). Smluvní strany se zavazují při objednávání Služeb používat pouze aktuální Formulář ÚS. TMCZ si vyhrazuje právo aktualizovat a měnit tento formulář. 3.2 Smluvní partner může navrhovat TMCZ uzavření Účastnických smluv (podáním Formuláře ÚS) nebo jejich případné změny (změnový požadavek) i prostřednictvím emailové komunikace bez využití zaručeného elektronického podpisu, tj. elektronickou formou, nebo vyplněním Formuláře ÚS na www.t-mobile.cz. Řádně vyplněný Formulář ÚS pro uzavření Účastnické smlouvy nebo e-mail se specifikací požadované změny spolu se seznamem Účastnických smluv, jichž se má změna dotknout, je třeba odeslat na e-mailovou adresu TMCZ uvedenou ve Formuláři ÚS. Formulář US vyplněný na webu je doručen
TMCZ stisknutím tlačítka k závaznému objednání Služby. Po doručení TMCZ ověří prostřednictvím hesla, že Formulář ÚS podal Smluvní partner, a případně ověří i další skutečnosti potřebné pro akceptaci návrhu Smluvního partnera. Okamžik akceptace návrhu Smluvního partnera ze strany TMCZ je definován v podmínkách obsažených v Účastnické smlouvě, případně ve Všeobecných podmínkách společnosti T-Moblle Czech Republic a.s, (dále jen „VPST"), a pokud zde není uvedeno jinak, rozumí se jím provedení požadované aktivace či změny Služby zvlášť pro každou Účastnickou smlouvu. 4. Oprávněné osoby 4.1 Oprávněnou osobou ve smyslu Rámcové smlouvy se rozumí právnická osoba nebo podnikající fyzická osoba, která je ve vztahu ke Smluvnímu partnerovi osobou kapitálově provázanou, a která zároveň v režimu Rámcové smlouvy uzavře min. 5 Účastnických smluv, 4.2 Oprávněné osoby sjednané při uzavření Rámcové smlouvy budou uvedeny v Seznamu Oprávněných osob, který tvoří nedílnou přílohu Rámcové smlouvy. Pokud si Smluvní strany v Rámcové smlouvě nedohodly jinak, může po uzavření Rámcové smlouvy Smluvní partner požádat o změnu v Seznamu Oprávněných osob, tj. o doplnění další Oprávněné osoby nebo vyloučení Oprávněné osoby prostřednictvím formuláře TMCZ Žádost o doplnění/vyloučení Oprávněných osob, který zašle doporučenou poštou na adresu sídla TMCZ. Pokud TMCZ do 14 dní od doručení žádosti písemně nepotvrdí Smluvnímu partnerovi doplnění/vyloučení požadovaných Oprávněných osob do Seznamu Oprávněných osob, má se za to, že žádost zamítl, TMCZ je oprávněn žádost o vyloučení Oprávněné osoby zamítnout zejména v případě, kdy má TMCZ za Oprávněnou osobou jakýkoli neuhrazený splatný peněžitý dluh. Takto provedená změna v seznamu Oprávněných osob nevyžaduje uzavření písemného dodatku k Rámcové smlouvě.
Žádost o doplnění/vyloučení Oprávněných osob může za Smluvního partnera podepsat zodpovědná osoba nebo jiný pověřený zaměstnanec v souladu s § 166 občanského zákoníku. 4.3 Trvání statusu Oprávněné osoby je vždy podmíněno jejím vedením v Seznamu Oprávněných osob a závazkem ručení uvedeným v Rámcové smlouvě. 4.4 Smluvní strany se dohodly, že souhlas Smluvního partnera bez dalšího platí i pro právní nástupce Oprávněné osoby uvedené v Seznamu Oprávněných osob. 4.5 Případná ztráta statusu Oprávněné osoby nemá vliv na platnost a účinnost Účastnických smluv uzavřených Oprávněnými osobami a smluvních vztahů z nich vyplývajících a jejich režim se poté bude řídit ustanoveními VPST a podmínkami aktivovaných Služeb. 4.6 Oprávněné osoby mohou s TMCZ uzavírat Účastnické smlouvy a jiné smlouvy o poskytování služeb elektronických komunikací, které zpravidla obsahují odkaz na Rámcovou smlouvu, za podmínek stanovených Rámcovou smlouvou vlastním jménem. 4.7 Není-li uzavírání Účastnických smluv elektronickou formou v Rámcové smlouvě výslovně vyloučeno, může Oprávněná osoba navrhnout uzavření Účastnické smlouvy nebo její změnu elektronickou formou dle čl. 3.2 těchto Obchodních podmínek Rámcové smlouvy pouze v případě, že doručí TMCZ písemný souhlas Smluvního partnera s podmínkami takového uzavírání. Aktuální vzor tohoto souhlasu je uveden na www.tmobile.cz/firmy. Ručitelský závazek Smluvního partnera se vztahuje i na vypořádání povinností vyplývajících z Účastnických smluv, které Oprávněná osoba uzavřela elektronicky. 5. Obchodní tajemství 5.1 Smluvní strany se dohodly, že veškeré skutečnosti, které nejsou běžně dostupné v obchodních kruzích a které jsou obsaženy v Rámcové smlouvě, popř. Smluvní strany s nimi přijdou do styku při její realizací, tvoří předmět
obchodního tajemství, a zavazují se je nesdělovat třetím stranám (s výjimkou Oprávněných osob) bez předchozího písemného souhlasu druhé Smluvní strany. 5.2 Pokud byla Rámcová smlouva uzavřena za pomoci zprostředkovatele, jehož provize je závislá na objemu Služeb poskytovaných dle Rámcové smlouvy, je Smluvní partner povinen zprostředkovateli na jeho žádost (a to i opakovně) poskytnout údaje o souhrnných částkách Vyúčtování Služeb ke všem Účastnickým smlouvám spadajícím pod Rámcovou smlouvu. Smluvní strany se dohodly, že pokud Smluvní partner zprostředkovateli požadovanou informaci neposkytne, je k poskytnutí takové informace oprávněn TMCZ, k čemuž dává Smluvní partner svým podpisem Rámcové smlouvy výslovný souhlas. 6. Finanční limit 6.1 Finanční limit sjednaný v Rámcové smlouvě lze čerpat ve formě slev z ceny koncových zařízení aktuálně nabízených TMCZ a příslušenství knim jakéhokoli typu, slev z ceny instalačního poplatku a dále také ve formě slevových poukázek, které lze uplatnit po dobu platnosti na nich uvedenou k nákupu partnerských řešení, uvedených na www.tmobile. cz/firmy, v nominální hodnotě 1 000 Kč, 2000 Kč, 3 000 Kč, 5 000 Kč a 10 000 Kč, Slevy z cen koncových zařízení se ve finančním limitu uplatní vždy jako částka slevy bez DPH. Zvýhodněná kupní cena 1ks takového koncového zařízení, popř. příslušenství k němu, při využití finančního limitu je dohodnuta v minimální výši 1,- Kč + DPH s tím, že výše TMCZ poskytnuté slevy na každý takový jednotlivý nákup se vypočítává jako rozdíl standardní ceny, uvedené v Ceníku pro klíčové zákazníky TMCZ platném ke dni uskutečnění takového prodeje, a prodejní ceny účtované za zařízení. Sleva z ceny instalačního poplatku při využití finančního limitu je dohodnuta v minimální výši 1,- Kč + DPH s tím, že výše TMCZ poskytnuté slevy na každý instalační poplatek se vypočítává jako rozdíl standardní ceny, uvedené v Ceníku pro klíčové zákazníky TMCZ, platném ke dni
sjednání služby a účtovaného poplatku. Takto poskytnuté slevy z cen se sčítají a maximální výše jejich součtu, tedy celkově poskytnutá sleva ve výši bez DPH, spolu se součtem nominálních hodnot poskytnutých slevových poukázek v částkách s DPH, nesmí překročit sjednanou výši finančního limitu. Smluvní strany se dále dohodly, že po uplynutí sjednané doby určité trvání Rámcové smlouvy případný nevyužitý zbytek finančního limitu bez náhrady propadá. 6.2 Pokud nebylo v Rámcové smlouvě sjednáno jinak, může Oprávněná osoba čerpat finanční limit jen s písemným souhlasem Smluvního partnera; sjednaná maximální částka finančního limitu a/nebo Podílu však nesmí být překročena. 6.3 TMCZ má právo v případě, že Smluvní partner nebo Oprávněná osoba je v prodlení s úhradou jakékoli částky za plnění TMCZ dle Rámcové smlouvy, nebo pokud Smluvní partner či Oprávněná osoba porušila povinnost vyplývající z Rámcové smlouvy, podmínek aktivovaných Služeb nebo z právních předpisů, pozastavit čerpání finančního limitu, 7. Záruční a mimozáruční servis 7.1 Smluvní partner se zavazuje uhradit sjednanou kupní cenu za objednaná zařízení, a to vždy na účet TMCZ uvedený v příslušném daňovém dokladu. 7.2. TMCZ poskytuje Smluvnímu partnerovi a/nebo Oprávněným osobám záruku na zakoupená koncová zařízení a jejich příslušenství, které je dodáváno s těmito přístroji jako standardní, v délce trvání dvou let. Záruční doby začínají běžet od převzetí zboží Smluvním partnerem a/nebo Oprávněnou osobou, 7.3 Záruka se nevztahuje na: ■ vady způsobené instalací, změnou nebo opravou neprovedenou TMCZ; ■ vady, jež byly způsobeny v souvislosti s realizací pokynů Smluvního partnera, pokud TMCZ nemohl nevhodnost takových pokynů zjistit a/nebo v případě, že TMCZ Smluvního partnera na nevhodnost těchto pokynů upozornil a
Smluvní partner na jejich dodržení přesto trval; ■ vady, které vznikly v důsledku používání zařízení s výrobky či programy, jejichž kompatibilitu TMCZ Smluvnímu partnerovi výslovně a písemně nepřislíbil; ■ vady, které vznikly v důsledku toho, že na zařízení byla vyvinuta neobvyklá fyzická či elektrická síla; ■ vady vzniklé běžným opotřebením, 8, Péče o zákazníka 8.1 Objednávky koncových zařízení bude Smluvní partner zasílat na faxové číslo: (+420) 603 604 646, Originály objednávek je Smluvní partner povinen zaslat TMCZ do deseti (10) dnů od jejich zaslání faxem na adresu: T-Mobile Czech Republic a.s. Zákaznické centrum - Business Tomíškova 2144/1 148 00 Praha 4 tel.: (+420) 800 73 73 33 fax: (+420) 603 60 46 46 Z mobilního telefonu v síti T-Mobile jsou výše uvedená telefonní čísla volána zdarma, 8.2 V případě potřeby informací nebo požadavku změny objednávky Služeb a podmínek účtování se bude Smluvní partner a/nebo Oprávněná osoba obracet na Zákaznické centrum - Business. TMCZ bude bezplatně poskytovat Smluvnímu partnerovi možnost školení o obsluze a výhodách mobilní komunikace, 8.3 Smluvní partner souhlasí s uvedením své obchodní firmy jako reference v marketingových materiálech TMCZ včetně tiskových zpráv. Smluvní partner zajistí souhlas všech Oprávněných osob ke dni jejich vstupu do
■
■
aktuálního Seznamu Oprávněných osob s uvedením jejich obchodní firmy jako reference v marketingových materiálech TMCZ včetně tiskových zpráv. 9. Ustanovení společná a závěrečná 9.1 Tyto Obchodní podmínky tvoří nedílnou součást Rámcové smlouvy. TMCZ je oprávněn tyto Obchodní podmínky jednostranně změnit a zavazuje se Smluvního partnera o takové změně informovat nejméně 30 dní předem. 9.2 V otázkách Rámcovou smlouvou výslovně neupravených se práva a povinnosti Smluvních stran řídí příslušnými ustanoveními obecně závazných právních předpisů účinných na území České republiky v době uzavření Rámcové smlouvy, 9. 3 Obsah závazku plynoucího ze Smlouvy tvoří pouze práva a povinnosti sjednané písemně ve Smlouvě a jejích součástech bez ohledu na jednání Smluvních stran při uzavření Smlouvy. V otázkách Smlouvou výslovně neupravených se práva a povinnosti Smluvních stran řídí příslušnými ustanoveními obecně závazných právních předpisů účinných na území České republiky v době uzavření Rámcové smlouvy. 9.4 Započíst nelze proti nejisté pohledávce, 9.5 Každá ze Smluvních stran je oprávněna jednostranně změnit své údaje v hlavičce Rámcové smlouvy nebo údaje své strany uvedené v příloze Kontaktní osoby doporučeným dopisem zaslaným kontaktní osobě druhé Smluvní strany, přičemž taková změna nabývá účinnosti první pracovní den následující po doručení druhé Smluvní straně. Takto provedené změny Rámcové smlouvy nevyžadují uzavření písemného dodatku k Rámcové smlouvě.
P ř íl o h a č . 4 Z D - S p e c ifî < a c e n a b í d k o v é c e n \ K o n t r é tn í p a r a m e t r y s lu ž b y
Druh požadovaných služeb
Hlasový ta rifn í program TARIF A - m in. 120m inut / m in. lOOsms Hlasový ta rifn í program TARIF B - m in. 2 40 m in ut / m in. 200sms Hlasový ta rifn í program TARIF C - neomezený V n itro s tá tn í odchozí hovory (nad rámec hlas. ta rifu ) - d o sítě 0 2 V n itro s tá tn í odchozí hovory (nad rámec hlas. ta rifu ) - do sítě T-M obile V n itro s tá tn í odchozí hovory (nad rámec hlas. ta rifu ) - do sítě V odafone V n itro s tá tn í odchozí hovory (nad rámec hlas. ta rifu ) - do pevné sítě 0 2 V n itro s tá tn í o dchozí hovory (nad rámec hlas. ta rifu ) - o sta tn í sítě
J e d n o tk a
H la s o v é s lu ž b y 120 m i n u t / 100 SMS 240 m i n u t / 200 SMS x xxxxxx x xxxxxx x xxxxxx x xxxxxx x xxxxxx x xxxxxx T e x t o v e a m u ltim e d iá ln í xxxxxxx xxxxxxx
Textová zpráva SMS M u ltim e d iá ln í zpráva MMS
P ocet
C ena /
je d n o te k /
je d n o tk a {b e z
—
C e n a b e z D P H {za m ě s íc )
1 m ěsíční paušál 1 m ěsíční paušál 1 m ěsíční paušál 1 m in uta 1 m inuta 1 m inuta 1 m in uta 1 m in uta s lu ž b y {v r á m c i CR )
1450 500 120 35 300 52 270 27 500 5 000 100
1 SMS 1 MM S
57 000 2 486
Cena bez DPH
(z a d o b u
4 8 m ě s íc ů )
m ěsíc__ 28,00 45,00 99,00 0,30 0,15 0,30 0,30 0,30
Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč
0,30 Kč 2,50 Kč
40 22 11 10 7 8 1
600,00 500,00 880,00 590,00 840,50 250,00 500,00 30,00
Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč
17 100,00 Kč 6 215,00 Kč
1 948 1 080 570 508 376 396 72 1
800,00 000.00 240,00 320,00 344,00 000.00 000,00 440,00
Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč
820 800,00 Kč 298 320,00 KČ
D a to v é s lu ž b y (v r á m c i Č R ) Datový ta r if Data 1 p ro střed nictvím m obilních te le fo n ů - m in. 3GB * Datový ta r if Data 2 p ro střed nictvím m obilních te le fo n ů - m in. 5GB * Data p ro stře d n ictvím m obilních te le fo n ů - navýšení o 1 GB Datový ta r if Data 3 p ro střed nictvím m odem ů - m in. 3GB Datový ta r if Data 4 p ro střed nictvím m odem ů - m in. 10GB Datový ta r if Data 5 p ro střed nictvím m odem ů - bez om ezení
3 GB 10 GB x xxxxxx 3 GB 10 GB xxxxxxx
M e zinárodní h ovory - odchozí roam ing v EU + ESVO M e ziná ro dn í h ovory - příchozí roam ing v EU + ESVO M e ziná ro dn í h ovory - odchozí roam ing Evropa m im o EU a m im o ESVO M e ziná ro dn í h ovo ry - příchozí roam ing Evropa m im o EU a m im o ESVO M e ziná ro dn í h ovo ry - odchozí roam ing Rusko M e ziná ro dn í h ovo ry - příchozí roam ing Rusko M e ziná ro dn í h ovory - odchozí roam ing USA M e ziná ro dn í h ovory - příchozí roam ing USA M e ziná ro dn í h ovory - odchozí roam ing ČLR (Čína) M e zinárodní h ovory - příchozí roam ing ČLR (Čína) M e ziná ro dn í h ovory - odchozí roam ing zóna - zbytek světa M e ziná ro dn í h ovory - příchozí roam ing zóna - zbytek světa M e ziná ro dn í h ovo ry - volání z ČR do zahraničí EU + ESVO M e ziná ro dn í h ovo ry - volání z ČR do zahraničí Evropa m im o EU a m im o ESVC M e ziná ro dn í h ovo ry - volání z ČR do zahraničí - zbytek světa Přenos d at - roam ing v EU + ESVO Přenos d at - roam ing Evropa m im o EU a m im o ESVO Přenos d at - roam ing Rusko Přenos d at - roam ing USA Přenos d a t - roam ing ČLR (Čína) Přenos d a t - roam ing zóna - zbytek světa Textová zpráva SMS - odchozí roam ing v EU + ESVO Textová zpráva SMS - odchozí roam ing Evropa m im o EU a m im o ESVO Textová zpráva SMS - odchozí roam ing Rusko Textová zpráva SMS - odchozí roam ing USA Textová zpráva SMS - odchozí roam ing ČLR (Čína) Textová zpráva SMS - odchozí roam ing - zbytek světa M e ziná ro dn í odesílání SMS z ČR odchozí (do kteréko liv krajiny m im o CR) M e ziná ro dn í odesílání MM S z ČR odchozí (do kteréko liv krajiny m im o ČR)
x xxxxxx x xxxxxx xxxxxxx xxxxxxx x xxxxxx x xxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx x xxxxxx x xxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx x xxxxxx x xxxxxx x xxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx x xxxxxx x xxxxxx x xxxxxx xxxxxxx
Přímé p ro po jen í tel. ústředen V n itro s tá tn í odchozí hovory V n itro s tá tn í odchozí hovory V n itro s tá tn í odchozí hovory -
xxxxxxx xxxxxxx x xxxxxx xxxxxxx
2M b do sítě 0 2 * * do sítě T-M obile * * do sítě V odafone * *
1 m ěsíční paušál 1 m ěsíční paušál 1GB 1 m ěsíční paušál 1 m ěsíční paušál 1 m ěsíční paušál R o a m in g 1 m inuta 1 m inuta 1 m in uta 1 m in uta 1 m inuta 1 m inuta 1 m in uta 1 m in uta 1 m in uta 1 m inuta 1 m inuta 1 m inuta 1 m in uta 1 m in uta 1 m in uta 1 MB 1 MB 1 MB 1 MB 1 MB 1 MB 1 SMS IS M S IS M S IS M S 1 SMS IS M S 1 SMS 1 MM S G S M B rá n a 1 m ěsíční paušál 1 m in uta 1 m inuta 1 m inuta
1 250 300 20 700 250 120 3 680 2 940 320 220 35 50 110 80 15 15 360 380 1 250 900 700 15 200 320 28 28 15 300 5 000 250 80 70 40 400 1 650 150 3 18 000 20 000 11000
35,00 65,00 110,00 35.00 65.00 190,00
Kč Kč Kč Kč KČ Kč
43 19 2 24 16 22
1,70 Kč 0,60 Kč 10,00 Kč 6,00 Kč 15,00 Kč 5,00 Kč 10,00 Kč 5,00 Kč 13,00 Kč 5,00 Kč 28,00 KČ 15,00 Kč 1,00 Kč 4,50 Kč 13,00 Kč 1,25 Kč 4,50 Kč 5,00 Kč 5,00 Kč 5,00 Kč 45,00 Kč 0,50 Kč 2,50 Kč 3,00 Kč 3,00 Kč 5,00 Kč 9,00 Kč 1,00 Kč 2,50 Kč
6 1 3 1
1 000,00 0,30 0,15 0,30
KČ KČ Kč Kč
750,00 500,00 200,00 500,00 250,00 800,00
Kč Kč Kč Kč Kč KČ
256.00 Kč 764,00 Kč 200,00 Kč 320,00 Kč 525,00 KČ 250,00 KČ 1 100,00 Kč 400.00 Kč 195,00 Kč 75,00 Kč 10 080,00 Kč 5 700,00 Kč 1 250,00 Kč 4 050,00 Kč 9 100,00 Kč 19 000,00 Kč 1 4 4 0 ,0 0 Kč 140,00 Kč 140.00 Kč 75,00 Kč 13 500,00 Kč 2 500,00 Kč 625.00 KČ 240,00 Kč 210,00 Kč 200,00 Kč 3 600,00 Kč 1 650,00 Kč 375,00 Kč 3 5 3 3 359
000,00 400,00 000,00 300,00 165,50
Kč Kč Kč Kč Kč
2 100 936 105 1176 780 1 0 94
000,00 000,00 600,00 000,00 000,00 400,00
Kč Kč Kč Kč Kč KČ
300 288,00 Kč 84 672,00 Kč 153 600,00 Kč 63 360,00 Kč 25 200,00 Kč 12 000,00 Kč 52 800,00 Kč 19 200,00 Kč 9 360,00 Kč 3 600,00 Kč 483 840,00 Kč 273 600,00 Kč 60 000,00 Kč 194 400,00 Kč 436 800,00 Kč 912 000,00 Kč 69 120,00 Kč 6 720.00 Kč 6 720,00 Kč 3 600,00 KČ 648 000.00 Kč 120 000,00 Kč 30 000,00 Kč 11 520,00 Kč 10 080,00 Kč 9 600,00 Kč 172 800,00 Kč 79 200,00 Kč 18 000,00 Kč 144 259 144 158
000,00 200,00 000,00 400,00
Kč Kč Kč Kč
C e lk e m c e n a n a b íz e n ý c h s lu ž e b 17 239 944,00 Kč Poznámky: 1. * - Cena každého d atového ta rifu musí být stejná pro všechny hlasové tarify. 2. * * - Cena voiání přes tel. ú středny a z m obilních te le fo n u m usí b ý t shodná 3. Celkem cena nabízených služeb slouží pouze pro účely hodnocení. Překročení ceíkovové ceny nabízených služeb nemá vliv na účinnost smlouvy. V rámci realizace předmětu smlouvy se bude vycházet výhradně z jednotkových cen a ze skutečného počtu vyčerpaných jednotek. Počet jednotek je pouze přepokládaný. Objednatel nemá povinnost žádného minimálního ani maximálního čerpání služeb. 4. V případě využívaní služby neobsažené ve specifikaci nabídkové ceny bude cena stanovená na základě ceníku p oskytovatele služeb. 5. EU se rozum í území členských států Evropské unie v rámci Evropy a ESVO se rozum í územ í členských států E vropského sdružení vo ln é ho obchodu v rámci Evropy. 6. Zbytkem světa se u každého d ruhu poskytovaných služeb rozum í územ í zbytku světa, na něm ž poskytovatel zajišťuje p oskyto ván í služeb, krom ě oblasti nebo států e xplicitně zm íněných u d aného d ru hu služby v sam ostatných řádcích tabulky. 7. Ve sloupci k o n tré tn í param etry služby uchazeč uvede skutečnou v e liko st m in u t a sms zahrnu tou v hlasových tarife ch a sku tečnou ve liko st d a t zarh nu tou v datových tarife ch .
PŘÍLOHA Č. 6 k Rámcové smlouvě č.
SEZNAM OPRÁVNĚNÝCH OSOB SEZN A M
O PR Á VN Ě N Ý C H O SO B
Režim Rámcové smlouvy se vztahuje za podmínek uvedených v jejím článku 3 a v bodě 4 Obchodních podmínek Rámcové smlouvy na následující právnické osoby: Sídlo
PSČ
RČ
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
Obchodní firma / název
IČ
DIČ
-
-
-
Ulice, č.p.
Město
-
-
-
-
-
-
-
Seznam Oprávněných osob
1 /1
Nabídka T-Mobile Czech Republic a«s, na veřejnou zakázku s názvem:
„Služby mobilní komunikace“ Pro
Česká televize Obchodní firma
T-Mobile Czech Republic a.s.
Sídlo
Tomíškova 2144/1,149 00 Praha 4
IČ: 64949681 Osoba oprávněná jednat jménem či za uchazeče: Spisová značka v obchodním rejstříku či jiné evidenci, je-li uchazeč B, vložka 3787, společnost je zapsána v OR vedeném Městským soudem v Praze v ní zapsán Kontaktní osoba: Tel./fax: E-mail: 3. Osoba oprávněná iednat jménem či za uchazeče Podpis osoby oprávněné jednat jménem či za uchazeče:
J f t Digitálně podepsal ____ / J^t
• ¡n rt 11
Titul, jméno, příjmení: Funkce:
Senior manažer prodeje zákazníkům segmentu
Datum:
27.7.2016
I ih r > r L-U JU I
_______ r \ U i 1i d l t í t \
T ■-Mobile 1
Obsah 1.
Pověření
............................................................................................................................................. 3
2.
Návrh smlouvy...............................................................................................................................................................5
3.
Specifikace nabídkové ceny........................................................................................................................................... 70
4.
Hodnocení rychlosti.......................................................................................................................................................72
5.
Prohlášení uchazeče..................................................................................................................................................... 73
6.
Doklady pro prokázání kvalifikačních předpokladů............................................................................................................. 74 Doklady prokazující splnění základních kvalifikačních předpokladů.............................................................................................. 74 Doklady prokazující splnění profesních kvalifikačních předpokladů............................................................................................... 82 Čestné prohlášení uchazeče o ekonomické a finanční způsobilosti............................................................................................... 86 Doklady prokazující splnění technických kvalifikačních předpokladů............................................................................................. 87
7.
Čestné prohlášení dle §68, odst. 3 ZVZ............................................................................................................................ 91
8.
Ostatní doklady............................................................................................................................................................ 92
9.
Čestné prohlášení o pokrytí............................................................................................................................................20
10.
Technický způsob dokrytí lokalit ČT................................................................................................................................100
11.
Rychlost přenosu dat...................................................................................................................................................101
12.
Další technické parametry nabízeného plnění...................................................................................................................104
13.
Harmonogram přechodu účastnických čísel.................................................................................................................... 105
15.
Čestné prohlášení....................................................................................................................................................... 106
16.
Elektronická verze nabídky........................................................................................................................................... 107
T-Mobile Czech Republic a.s. 2
1. Pověření Poznámka: Dokument je přiložen na následujících stranách.
T-Mobile Czech Republic a.s. 3
POVĚŘENÍ Společnost T-Mobile Czech Republic a.s., se sídlem v Praze 4, Tomíčkova 2144/1, PSČ 149 00, IČ 64949681, (dále jen „Společnost") jednající prostřednictvím představenstva Společnosti tímto p o v ě ř u j e níže uvedeného zaměstnance:
aby za Společnost jednal a vykonával: •
veškeré úkony, které souvisí se smlouvami o poskytování služeb elektronických komunikací služeb a o prodeji komunikačního zařízení a jejich příslušenství firemním zákazníkům a se smlouvami o zprostředkování anebo spolupráci při uzavírání uvedených smluv; zejména se jedná o uzavírání, změny a ukončování takových smluv,
•
veškeré úkony, které souvisí se smlouvami, které upravují komplexní řešení ProfiNet, prodej jakýchkoli nehlasových služeb a služeb s přidanou hodnotou; zejména se jedná o uzavírání, změny a ukončování takových smluv,
•
veškeré úkony, které souvisí se smlouvami o poskytování ICT řešení, jež upravují podmínky pronájmu komunikačních zařízení a souvisejícího vybavení vč, požadované softwarové podpory; zejména se jedná o uzavírání, změny a ukončování takových smluv,
•
veškeré úkony podle zákona o veřejných zakázkách, to znamená, aby podával nabídky a prováděl veškeré právní úkony ve veřejných zakázkách a výběrových řízeních, zejména svým čestným prohlášením prokazoval základní i další kvalifikační předpoklady pro plnění veřejné zakázky.
Zmocněnec není oprávněn zmocnit ani jinak pověřit jinou osobu, aby místo něho jednala za Společnost, s výjimkou oprávněni ke zmocnění zaměstnanců Společnosti, aby místo pověřeného zaměstnance zastupovali Společnost při otevírání obálek, prohlídce místa plnění, nebo při ústním vysvětlení nabídky v termínech stanovených zadavateli veřejných zakázek v jednotlivých výběrových řízeních, Pověřený zaměstnanec dále není oprávněn jakýkoli majetek Společnosti převádět či zatěžovat právy třetích osob. Podepisování pověřeného zaměstnance se děje tak, že k napsané nebo vytištěné obchodní firmě společnosti či otisku razítka společnosti připojí pověřený zaměstnanec svůj podpis.
V Praze dne 17. března 2016
předseda představenstva
Toto pověření přijímám:
I 4
2. Návrh smlouvy Poznámka: Dokument je přiložen na následujících stranách.
T-Mobile Czech Republic a.s. 5
RÁMCOVÁ SMLOUVA O SLUŽBÁCH ELEKTRONICKÝCH KOMUNIKACÍ A O PRODEJI ELEKTRONICKÝCH KOMUNIKAČNÍCH ZAŘÍZENÍ A JEJICH PŘÍSLUŠENSTVÍ číslo: společnost: Česká televize
Smlouva pro veřejnou zakázku 6
RÁMCOVÁ SMLOUVA O SLUŽBÁCH ELEKTRONICKÝCH KOMUNIKACÍ A O PRODEJI ELEKTRONICKÝCH KOMUNIKAČNÍCH ZAŘÍZENÍ A JEJICH PŘÍSLUŠENSTVÍ (dále jen „Rámcová smlouva“) č. uzavřená dle § 1746 odst. 2 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, v platném znění (dále jen „občanský zákoník“) Smluvní strany: T-Mobíle Czech Republic a.s. Sídlo: Ulice Tomíčkova 2144/1 Město Praha 4 PSČ 148 00 IČ 64949681 DIČ CZ64949681 Spisová značka B, vložka 3787, společnost je zapsána v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze Bankovní spojení 19-2235210247/0100 Název banky Komerční banka a.s., 120 00 Praha 2 Zastoupená
na základě pověření
(dále jen “TMCZ”, nebo také „uchazeč“, nebo také „ zájemce“) a
Česká televize zřízená zákonem č. 483/1991 Sb., o České televizi, ve znění pozdějších předpisů, nezapsaná se do obchodního rejstříku Sídlo: Ulice Kavčí hory Město IČ Zastoupená/jednající
Praha 4 00027383 Petrem Dvořákem, generálním ředitelem
PSČ DIČ
140 70 CZ00027383
(dále jen „Smluvní partner“, nebo také „zadavatel“) se dohodly na následujícím:
Smlouva pro veřejnou zakázku
21
ÚVODNÍ USTANOVENÍ Smluvní partner zahájil výběrové řízení na veřejnou zakázku s názvem „Služby mobilní komunikace 2016“ (dále jen „Zakázka“ nebo jen „veřejná zakázka“). Na základě oznámení Smluvního partnera o výběru nejvhodnější nabídky č.j. níže uvedeného dne na uzavření této Rámcové smlouvy.
ze dne
se Smluvní strany dohodly
1
PŘEDMĚT A ÚČEL SMLOUVY
1.1
Předmětem této Rámcové smlouvy je zejména sjednání zvýhodněných obchodních podmínek, které budou používány při uzavírání Účastnických smluv a poskytování služeb elektronických komunikací (dále jen „Služeb“). Účelem této Rámcové smlouvy je rovněž umožnit Smluvnímu partnerovi, aby jeho zaměstnanci, spolupracovníci i obchodní partneři v postavení Oprávněných osob, kteří splnili podmínky pro získání statusu Oprávněné osoby, mohli využívat k plnění svých pracovních úkolů a případně i pro svoji osobní potřebu Služby aktivované k Účastnickým smlouvám, které Smluvní partner a/nebo Oprávněné osoby uzavřou na podkladě této Rámcové smlouvy s TMCZ.
1.2
Předmět této Rámcové smlouvy je dále vymezen nabídkou TMCZ, předloženou TMCZ jako uchazečem dne
v rámci
výše uvedené Zakázky Smluvního partnera podle příslušných ustanovení zákona o veřejných zakázkách (dále jen Nabídka), a zadávací dokumentací Zakázky. Uvedená Nabídka a zadávací dokumentace Zakázky jsou přiloženy k této Rámcové smlouvě, přičemž předmětem plnění TMCZ se pro účely této Rámcové smlouvy rozumí souhrn všech výkonů, dodávek a služeb, jak je vymezuje výše uvedená Nabídka. 1.3
Místem plnění je převážně území České republiky, nicméně Služby budou poskytované v rámci celého světa.
2
ÚČASTNICKÁ SMLOUVA
2.1
Podmínky a rozsah poskytovaných Služeb si Smluvní strany dohodnou v konkrétní „Účastnické smlouvě“ uzavřené na základě formuláře „Účastnická smlouva“ Smluvního partnera.
2.2
Každá Účastnická smlouva, která vychází z režimu této Rámcové smlouvy, je uzavírána či prodlužována vždy na dobu určitou a obsahuje odkaz na číslo Rámcové smlouvy. Smluvní partner se tímto zavazuje odebírat služby elektronických komunikací na podkladě těchto Účastnických smluv ode dne jejich aktivace vždy po celou zbývající sjednanou dobu platnosti Rámcové smlouvy, která je uvedena dále v odst. 5.1. V souvislosti s individuálně sjednanými podmínkami ve Zvláštních smluvních podmínkách, které tvoří přílohu této Rámcové smlouvy, se Smluvní strany dohodly, že Smluvní partner není oprávněn využít možnosti zakoupení koncových zařízení za zvýhodněnou cenu, a to u všech Účastnických smluv.
3
OPRÁVNĚNÉ OSOBY 3.1 Jednotlivé Účastnické smlouvy mohou na základě Rámcové smlouvy uzavírat také osoby odlišné od Smluvního partnera, jsou-li tyto osoby uvedeny v aktuálním Seznamu Oprávněných osob, který je součástí této Rámcové smlouvy (dále také „Oprávněné osoby“). Práva a povinnosti Oprávněných osob se řídí touto Rámcovou smlouvou a dotčenou Účastnickou smlouvou. Pokud je v této Rámcové smlouvě uveden Smluvní partner, tak se jím rozumí i Oprávněné osoby, ledaže z kontextu výslovně vyplývá, že příslušná práva a povinnosti se vztahují výhradně ke Smluvnímu partnerovi.
4.1
4.2
4 4 CENA A PLATEBNÍ PODMÍNKY Cena za služby poskytované dle konkrétní účastnické smlouvy a prodej bude vycházet z cenové nabídky TMCZ uvedené v Nabídce a tvoří Přílohu č. 5 Rámcové smlouvy. Nabídková cena zpracovaná v souladu se zadávací dokumentací a uvedená v Nabídce je stanovena jako cena nejvýše přípustná a nesmí být překročena po celou dobu trvání Rámcové smlouvy, vyjma změny sazby DPH čí jiných daňových předpisů majících vliv na cenu předmětu plnění. Z jakýchkoliv jiných důvodů nesmí být cena překročena. TMCZ nemá právo jednostranně zvýšit sjednané ceny. Cena za služby a prodej neuvedená v Nabídce se řídí ceníky TMCZ určenými pro zákazníky s Rámcovou smlouvou platnými v době poskytování služeb nebo uskutečnění prodeje, pokud se Smluvní strany nedohodly v této
Smlouva pro veřejnou zakázku
3/16
Rámcové smlouvě jinak. Ceník tarifů a služeb pro klíčové zákazníky platný ke dni podpisu Smlouvy tvoří její přílohu č. 3. Aktuální Ceník tarifů a Služeb pro klíčové zákazníky je uveden vždy na www.t-mobile.cz/firmv. 4.3
V cenách dle této Rámcové smlouvy jsou zahrnuty veškeré náklady TMCZ na poskytnutí Služeb podle této Rámcové smlouvy, jakož i všechny dalši náklady nezbytné ke splnění všech povinností TMCZ dle této Rámcové smlouvy. Smluvní partner nebude poskytovat zálohy.
4.4
Úhrada za Služby dle této Rámcové smlouvy bude prováděna v české měně na základě smluvních jednotkových cen a dále podle skutečně poskytnutého množství Služeb bezhotovostně na bankovní účet TMCZ uvedený v této Rámcové smlouvě.
4.5
Poskytnuté Služby budou hrazeny měsíčně na základě daňových dokladů (faktur) vystavených TMCZ. Fakturační období je kalendářní měsíc s tím, že daňový doklad (faktura) musí být doručen Smluvnímu partnerovi vždy do desátého dne měsíce následujícího po měsíci, ve kterém byly Služby poskytnuty.
4.6
Faktury - daňové doklady musí obsahovat číslo Rámcové smlouvy a ostatní pro fakturaci stanovené údaje (dle zákona č. 235/2004 Sb. v platném znění a § 435 občanského zákoníku), a rovněž přílohu obsahující přehled veškerých Služeb poskytnutých dle Rámcové smlouvy v daném měsíci. Splatnost daňových dokladů je stanovena na 45 (čtyřicetpět) dnů od data doručení Smluvnímu partnerovi. V případě, že daňový doklad nebude obsahovat požadované náležitosti, je Smluvní partner oprávněn jej vrátit ve lhůtě splatnosti TMCZ k opravě či doplnění. V takovém případě se přeruší plynutí lhůty splatnosti, která znovu začne plynout doručením opraveného daňového dokladu Smluvnímu partnerovi.
4.7
Sjednává se, že bude-lí TMCZ zasílat nebo v průběhu účinnosti této Rámcové smlouvy využije možnosti zasílat faktury (daňové doklady) elektronickou poštou je povinen je zasílat v PDF formátu ze své emailové adresy na emailovou adresu ČT (Smluvního partnera)
[email protected].
4.8
Za den doručení faktury (daňového dokladu) Smluvnímu partnerovi se považuje den doručení na emailovou adresu Smluvního partnera, což je zároveň považováno za souhlas s využitím této formy komunikace. Stejný způsob elektronického doručení se použije i v případě, nebude-li faktura obsahovat stanovené náležitosti nebo v ní nebudou správně uvedeny údaje a také v případě zasílání opravných daňových dokladů.
4.9
Smluvní partner je oprávněn uhradit za TMCZ DPH ze zdanitelného plnění dle této Rámcové smlouvy přímo příslušnému správci daně ve smyslu § 109a zákona č. 235/2004 Sb., o dani z přidané hodnoty, ve znění pozdějších předpisů (dále také jen „zákon o DPH“). Pokud Smluvní partner postupuje dle předchozí věty, zanikne jeho smluvní závazek zaplatit částku odpovídající DPH TMCZ.
4.10
TMCZ prohlašuje, že v této Rámcové smlouvě uvedl svůj bankovní účet zveřejněný správcem daně způsobem umožňujícím dálkový přístup ve smyslu zákona o DPH. TMCZ se dále zavazuje, že i v každém daňovém dokladu adresovaném Smluvnímu partnerovi uvede jako bankovní účet určený pro účely poskytnutí úplaty za zdanitelné plnění dle této Rámcové smlouvy svůj účet zveřejněný správcem daně způsobem umožňujícím dálkový přístup ve smyslu zákona o DPH. Pro případ každého porušení povinnosti dle předchozí věty je TMCZ povinen na výzvu Smluvního partnera zaplatit smluvní pokutu ve výši odpovídající částce DPH dle dotčeného daňového dokladu. Zaplacením smluvní pokuty není dotčen nárok Smluvního partnera na náhradu škody v plné výši. Uvede-li TMCZ v daňovém dokladu jiný než výše stanovený účet, je Smluvní partner dle svého výhradního uvážení oprávněn uhradit TMCZ zdanitelné plnění na účet zveřejněný správcem daně způsobem umožňujícím dálkový přístup ve smyslu zákona o DPH, nebo na účet uvedený v daňovém dokladu. Tím není dotčen nárok Smluvního partnera na náhradu škody a smluvní pokutu dle tohoto odstavce.
4.11
4.12
TMCZ se dále zavazuje Smluvního partnera předem prokazatelně písemně informovat o připravované změně údaje o účtu zveřejněném správcem daně způsobem umožňujícím dálkový přístup ve smyslu zákona o DPH. Pro případ každého jednoho porušení povinnosti dle předchozí věty je Smluvní partner oprávněn po TMCZ požadovat smluvní pokutu ve výši 10.000,- Kč. Nárok na smluvní pokutu nezaniká odstoupením od Rámcové smlouvy. TMCZ prohlašuje, že správce daně před uzavřením této Rámcové smlouvy nerozhodl, že je nespolehlivým plátcem ve smyslu zákona o DPH. V případě, že správce rozhodne po uzavření této Rámcové smlouvy, že je TMCZ nespolehlivým plátcem ve smyslu zákona o DPH, zavazuje se TMCZ informovat o tom prokazatelně písemně Smluvního partnera do 24 hodin poté, kdy mu bylo doručeno příslušné rozhodnutí správce daně, a to bez ohledu na vykonatelnost takového rozhodnutí a způsob jeho doručení. Pro případ nepravdivosti prohlášení ve větě prvé nebo porušení povinnosti
Smlouva pro veřejnou zakázku
4/ 16 9
dle věty druhé tohoto odstavce je TMCZ povinen na výzvu Smluvního partnera zaplatit smluvní pokutu ve výši částky DPH z celkového finančního závazku Smluvního partnera dle této Rámcové smlouvy. Nárok na smluvní pokutu nezaniká odstoupením od Rámcové smlouvy. 4-13
4.14
TMCZ souhlasí s tím, že Smluvní partner může přeúčtovat poskytované Služby na vybrané externí spolupracovníky a zaměstnance Smluvního partnera. V případě požadavku Smluvního partnera bude TMCZ provádět fakturaci přímo na vybrané externí spolupracovníky a zaměstnance Smluvního partnera. Další platební podmínky jsou stanoveny dále v této Rámcové smlouvě, zejména v jejích přílohách.
5
P L A T N O S T , Ú Č IN N O S T A T R V Á N I R Á M C O V É S M L O U V Y
5-1
Rámcová smlouva je uzavřena na dobu určitou 48 měsíců s účinnosti od prvního dne měsíce následujícího po měsíci, v němž došlo k podpisu smlouvy. Platnost smlouvy je dnem jejího podpisu oběma smluvními stranami. Předpokládaný počátek účinnosti Rámcové smlouvy je od 1. 9. 2016. Každá smluvní strana má právo Rámcovou smlouvu vypovědět bez udání důvodu s výpovědní lhůtou v délce 6 kalendářních měsíců, která počne běžet prvního dne kalendářního měsíce následujícího po měsíci, v němž byla výpověď doručená druhé smluvní straně.
5.2
Zánik Rámcové smlouvy uplynutím sjednané doby jejího trvání v souladu s ustanovením odst. 5.1. výše má vliv na platnost a účinnost smluvních vztahů vyplývajících z Účastnických smluv již vzniklých na jejím podkladě akceptací formuláře „Účastnická smlouva“, tzn., že zánikem této Rámcové smlouvy dojde rovněž k ukončení všech Účastnických smluv.
6
P R Á V A A P O V IN N O S T I S M L U V N ÍC H S T R A N
6.1
V případě rozporu ustanovení následujících dokumentů se použije pro výklad úprava obsažená v dokumentech v tomto pořadí přednosti: 1. Rámcová smlouva, 2. Zadávací dokumentace včetně všech příloh a včetně všech dodatečných informací k Zakázce, 3. Nabídka TMCZ, a dále 4.1 Zvláštní smluvní podmínky 4.2. Obchodní podmínky Rámcové smlouvy 5. Všeobecné podmínky. Všeobecnými podmínkami se rozumí rovněž Podmínky zpracovávání osobních, identifikačních, provozních a lokalizačních údajů. Stejné pořadí dokumentů počínaje č. 1 se použije pro určení obsahu práv a povinností Smluvních stran neupravených touto Rámcovou smlouvou.
6.2
Smluvní strany se dohodly, že pokud TMCZ ukončí poskytování Služby (tarifu), která bude dle Obchodních podmínek nahrazena jinou Službou (tarifem), u které TMCZ poskytne v podstatných ohledech stejné či lepší podmínky a stejnou či nižší cenu jednotlivých komponent dané Služby (jako měl Smluvní partner u původní Služby při zohlednění slev sjednaných v Rámcové smlouvě), TMCZ je oprávněn nahradit původní Službu takovou novou Službou. Smluvní strany se dohodly, že taková změna Rámcové smlouvy nevyžaduje její dodatkování písemnou formou. O ukončení Služby a jejím nahrazení novou Službou bude TMCZ Smluvního partnera informovat nejméně 30 dní předem.
6.3
Další práva a povinnosti smluvních stran jsou stanoveny dále v této Rámcové smlouvě, zejména v jejích přílohách.
7
D A L Š Í P R Á V A A P O V IN N O S T I S M L U V N ÍC H S T R A N
7.1
Veškerá práva a povinnosti stanovená ve všech odstavcích tohoto článku mají v případě rozporu s ostatními ustanoveními Rámcové smlouvy, nebo s ustanoveními kterékoliv z jejích příloh, přednost. Přednost zadávací dokumentace
7.2
včetně veškerých dodatečných informací k Zakázce před ustanoveními tohoto článku zůstává nedotčena. TMCZ není oprávněn v Rámcové smlouvě stanovit možnost TMCZ požadovat po Smluvním partnerovi úhradu smluvní pokuty v souvislosti s odstoupením či výpovědí Rámcové smlouvy/Účastnické smlouvy ze strany Smluvního partnera. TMCZ není oprávněn navrhnout jiné sankce vůči Smluvnímu partnerovi než takové, které vyplývají ze zadávacích podmínek Zakázky. TMCZ není oprávněn stanovit v Rámcové smlouvě/Účastnické smlouvě jakákoli ustanovení zhoršující postavení Smluvního partnera oproti zadávací dokumentaci Zakázky nebo zákonu č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, v platném znění. Pokud je kdekoliv v Rámcové smlouvě a jejích přílohách či Účastnických smlouvách upraveno cokoliv v rozporu s předchozími větami tohoto ustanovení, tak se takové ustanovení pro tento smluvní vztah (tuto Rámcovou smlouvu či Účastnickou smlouvu) neaplikuje.
Smlouva pro veřejnou zakázku
5 / 16
10
TMCZ je povinen zajistit zahájení poskytování Služeb ve lhůtách dle čl. 2 Přílohy č. 2 zadávací dokumentace (výjimku tvoří služby spojené s případným dokrytím míst uvedených v bodech 3.2 a 3.3 přílohy č.2 ZD - Technické požadavky na předmět plnění). S ohledem na to, že součástí Rámcové smlouvy jsou obchodní a všeobecné podmínky TMCZ, bere TMCZ na vědomí a uzavřením Rámcové smlouvy souhlasí, že jakákoli ustanovení zhoršující postavení Smluvního partnera ve smyslu předchozí věty jsou neplatná. S ohledem na to, že součástí Rámcové smlouvy jsou obchodní a všeobecné podmínky TMCZ, je závaznost dokumentů následující: 1) Rámcová smlouva, 2) obchodní a všeobecné podmínky TMCZ, 3) další dokumenty, tj. dokumenty uvedené výše v pořadí mají v případě rozporu s dokumenty uvedenými níže v pořadí přednost. Smluvní partner nepřipouští omezení (limitaci) výše odpovědnosti za škodu, ani sankcí uvedených v zadávací dokumentaci k Zakázce. Smluvní partner dále nepřipouští ani jakékoliv ujednání Rámcové smlouvy, které by předem omezovalo výši škody, kterou lze při porušení Rámcové smlouvy předvídat nebo které by podmiňovalo vymožení náhrady škody. Jakýmkoli ujednáním o smluvní pokutě není dotčen nárok Smluvního partnera na náhradu škody. Ustanovení ZEK o náhradě škody (resp. jejím omezení) nejsou ustanoveními této Rámcové smlouvy dotčena. Obě smluvní strany jsou oprávněny písemně odstoupit od Rámcové smlouvy/Účastnické smlouvy v případě podstatného porušení povinností druhou smluvní stranou s účinky ex nunc. V tom případě je smluvní strana odstupující od Rámcové smlouvy/Účastnické smlouvy povinna oznámit odstoupení od Rámcové smlouvy/Účastnické smlouvy druhé smluvní straně bez zbytečného odkladu poté, co se o jejím podstatném porušení smluvních povinností dozvěděla. Za podstatné porušení smluvních povinností se rozumí zejména: -
prodlení Smluvního partnera se zaplacením ceny za poskytnuté plnění o více než 30 (slovy: třicet) kalendářních dnů, byl-li TMCZ k úhradě písemně vyzván;
-
prodlení TMCZ s poskytováním služeb dle Rámcové smlouvy po dobu delší než 2 dny;
-
porušení povinnosti TMCZ předložit Smluvnímu partnerovi pojistnou smlouvu vč. dokladu o zaplacení pojistného, jestliže pojistná smlouva včetně potvrzení o zaplacení pojistného nebyly Smluvnímu partnerovi předloženy ani v dodatečné lhůtě, kterou mu k tomu Smluvní partner poskytnul; jestliže bylo vůči TMCZ zahájeno řízení podle zákona č. 182/2006 Sb., o úpadku a způsobech jeho řešení, ve znění pozdějších předpisů;
-
případ, kdy TMCZ uvedl v nabídce do výběrového řízení, na základě kterého byla uzavřena Rámcová smlouva,
-
informace nebo doklady, které neodpovídají skutečností a měly nebo mohly mít vliv na výsledek výběrového řízení; další případy, je-li výslovně uvedeno v této Rámcové smlouvě či zadávacích podmínkách Zakázky, že smluvní strana je oprávněna od Rámcové smlouvy/Účastnické smlouvy odstoupit.
Zakládá-li prodlení jedné ze smluvních stran nepodstatné porušení její smluvní povinnosti, může druhá strana od Rámcové smlouvy/Účastnické smlouvy odstoupit poté, co smluvní strana v prodlení svoji povinnost nesplní ani v dodatečné přiměřené lhůtě, kterou jí druhá smluvní strana poskytla výslovně nebo mlčky. Oznámí-li oprávněná smluvní strana povinné smluvní straně, že ji určuje dodatečnou lhůtu k plnění a že jí ji již neprodlouží, platí, že marným uplynutím této lhůty oprávněná smluvní strana od Rámcové smlouvy/Účastnické smlouvy odstoupila. Odstoupením od Rámcové smlouvy/Účastnické smlouvy zanikají v rozsahu jeho účinků práva a povinnosti smluvních stran. Odstoupení od Rámcové smlouvy/Účastnické smlouvy se nedotýká licenčních ujednání, práva na zaplacení smluvní pokuty nebo úroku z prodlení, pokud již dospěl, práva na náhradu škody vzniklé z porušení smluvní povinnosti ani ujednání, které má vzhledem ke své povaze zavazovat smluvní strany i po odstoupení od Rámcové smlouvy/Účastnické smlouvy, zejména ujednání o způsobu řešení sporů. Byl-li dluh zajištěn, nedotýká se odstoupení od Rámcové smlouvy/Účastnické smlouvy ani zajištění. TMCZ se zavazuje zachovávat mlčenlivost a nezpřístupnit třetí osobě hovory, data a datové toky, SMS apod., ani informace o komunikaci nebo její obsah, kromě případů, kdy je to nutné v nezbytné míře pro diagnostiku závady, a to pouze oprávněným osobám obou smluvních stran nebo orgánům činným v trestním řízení. TMCZ zajistí, že hovory, SMS ani datové toky nebudou sledovány, nahrávány, případně jinak ukládány ani monitorovány. Výše uvedené povinnosti budou TMCZ plněny v rámci platných právních předpisů ČR.
Smlouva pro veřejnou zakázku
6/ 16
7.10
TMCZ se zavazuje zachovávat mlčenlivost o veškerých skutečnostech, o kterých se dověděl na základě této Rámcové smlouvy nebo v souvislosti s touto Rámcovou smlouvou a které byly Smluvním partnerem prokazatelně označeny za obchodní tajemství dle § 504 Občanského zákoníku; to platí i po ukončení účinnosti Rámcové smlouvy. V případě porušení této povinnosti, jakož i v případě neoprávněného přístupu k osobním údajům, má Smluvní partner právo na smluvní pokutu ve výši 50.000,- Kč za každé jednotlivé porušení, čímž není dotčen nárok Smluvního partnera na náhradu škody. Za porušení mlčenlivosti se nepovažuje, je-li smluvní strana povinna předmětnou informaci sdělit na základě zákonem stanovené povinnosti.
7.11
TMCZ prohlašuje, že se seznámil s veškerými požadavky Smluvního partnera na předmět plnění veřejné zakázky a že nabídka podaná v zadávacím řízení zcela vyhovuje zadávacím podmínkám. TMCZ prohlašuje, že jím poskytované plnění odpovídá všem požadavkům vyplývajícím z právních předpisů či příslušných technických norem, které se na plnění vztahují. V případě, že se některé z uvedených prohlášení ukáže jako nepravdivé, má Smluvní partner vedle práva odstoupit od Rámcové smlouvy také právo na smluvní pokutu ve výši 25.000,- Kč za každý jednotlivý případ porušení výše uvedené povinnosti, čímž není nijak dotčen nárok Smluvního partnera na náhradu škody.
7.12
V případě neposkytování Služeb dle této Rámcové smlouvy TMCZ po dobu delší než 30 minut má Smluvní partner právo na smluvní pokutu ve výši 2.000,- Kč za každou i jen započatou hodinu prodlení. Ustanovením o smluvní pokutě není dotčeno právo Smluvního partnera na náhradu škody.
7.13
V případě že TMCZ nepokryje signálem všechny vnitřní prostory všech míst plnění uvedených v Příloze č. 9 Zadávací dokumentace včetně všech dodatečných informací k Zakázce nejpozději do 120 dnů od podpisu Rámcové smlouvy, a to tak, že pokrytí signálem musí být 95% ve všech místech uvedených v č. 9 Zadávací dokumentace včetně všech dodatečných informací k Zakázce je Smluvní partner oprávněn požadovat smluvní pokutu ve výši 15 % z ceny měsíčního plnění za každý i započatý měsíc prodlení. Nárok na náhradu škody není tímto dotčen.
7.14
V případě, že TMCZ nepokryje signálem všechny vnitřní prostory všech míst plnění uvedených v č. 9 Zadávací dokumentace včetně všech dodatečných informací k Zakázce, nejpozději do 120 dnů od podpisu Rámcové smlouvy, a to tak, že pokrytí signálem musí být 100% ve všech místech uvedených v č. 9 Zadávací dokumentace včetně všech dodatečných informací k Zakázce, je Smluvní partner oprávněn požadovat smluvní pokutu ve výši 15 % z ceny měsíčního plnění za každý i započatý měsíc prodlení. Nárok na náhradu škody není tímto dotčen.
7.15
Veškeré smluvní pokuty jsou splatné do 15 (patnácti) kalendářních dnů ode dne doručení výzvy oprávněné smluvní strany k jejich zaplacení. Úhradu smluvní pokuty lze provést započtením smluvní pokuty proti splatným pohledávkám druhé smluvní strany.
7.16
Nedotčena zůstávají práva smluvních stran na náhradu škody a ušlý zisk nad rámec smluvní pokuty podle příslušných ustanovení občanského zákoníku. TMCZ má v případě prodlení Smluvního partnera s úhradou splatné faktury nárok na náhradu škody a ušlý zisk pouze v případě, není-li tato náhrada škody kryta úroky z prodlení.
7.17
7.18
TMCZ se zavazuje po celou dobu účinnosti Rámcové smlouvy zajistit, udržovat a hradit pojištění odpovědnosti za škodu způsobenou TMCZ třetí osobě, a to v minimální výši pojistného plnění 20.000.000,- Kč za jeden kalendářní rok. Kopie pojistné smlouvy/pojistného certifikátu tvoří přílohu této Rámcové smlouvy. TMCZ je povinen na základě písemné žádosti Smluvního partnera předložit Smluvnímu partnerovi pojistnou smlouvu/pojistný certifikát dle předchozího bodu, a to včetně potvrzení o zaplacení pojistného, a to kdykoliv o to v době účinnosti smlouvy Smluvní partner požádá.
7.19
7.20
V případě jakékoli poruchy je TMCZ povinen tuto poruchu odstranit nejpozději do 120 minut od jejího prokazatelného nahlášení (v režimu 24/7). Nahlášení poruch provede Smluvní partner u TMCZ bez zbytečného odkladu prostřednictvím: - telefonu na č.: 603 604 644 - na e-mailovou adresu:
[email protected] TMCZ se zavazuje, že aktivuje, popř. deaktivuje, níže v tabulce uvedené služby v závazně dohodnutých lhůtách (reakční doby) uvedených vždy u příslušné služby:
Smlouva pro veřejnou zakázku
7/ 16 12
Název služby
Maximální lhůta plnění v hodinách
Hlasová schránka
0,5
Blokování odchozích hovorů
0,5
Roaming a mezinárodní volání
0,5
Privátní podniková síť
2
Podrobný výpis hovorů
1
Datové služby
0,5
Přerušení / obnovení tarifního programu
1
Aktivace SIM
1
Výměna SIM
48
Pro případ prodlení se zahájením/ukončením plnění ve výše uvedených závazně dohodnutých lhůtách (viz tabulka v předchozím ustanovení) si Smluvní strany dohodly a TMCZ se zavazuje uhradit smluvní pokutu ve výši 500,- Kč za každý takový případ a každou započatou hodinu prodlení. Závaznost smluvních dokumentů a zadávací dokumentace je následující: Rámcová smlouva, zadávací dokumentace včetně všech příloh, Nabídka TMCZ a následně Všeobecné podmínky TMCZ.
8
Z Á R U Č N Í A M IM O Z Á R U Č N Í S E R V IS
8-1
TMCZ poskytuje Smluvnímu partnerovi záruku na telefonní přístroje a příslušenství, které je dodáváno s těmito přístroji jako standardní, za podmínek stanovených v Obchodních podmínkách Rámcové smlouvy čl. 7 Záruční a mimozáruční servis.
9
ZÁ V Ě R E Č N Á U STA N O VEN Í
9.1
Veškeré dotazy spojené s Rámcovou smlouvou, nestanoví-li Obchodní podmínky Rámcové smlouvy v čl. 8 jinak, bude Smluvní partner adresovat na kontaktní místo: T-Mobile Czech Republic a.s. Útvar prodeje firemním zákazníkům Tomíčkova 2144/1, 148 00 Praha 4 telefon: TMCZ je oprávněn v průběhu trvání Rámcové smlouvy změnit kontaktní údaje uvedené v tomto odstavci. Smluvní strany se dohodly, že TMCZ takovou změnu oznámí Smluvnímu partnerovi písemně formou doporučeného dopisu bez nutnosti dodatkovat tuto Rámcovou smlouvu.
9.2
Tento dokument tvoří úplnou smlouvu, jejíž nedílnou součástí jsou následující přílohy: Příloha č. 1: Zvláštní smluvní podmínky (Smluvní partner, Oprávněné osoby) Příloha č. 2: Příloha č. 3: Příloha č. 4:
Všeobecné podmínky společnosti T-Mobile Czech Republic a.s. a Podmínky zpracování osobních, identifikačních, provozních a lokalizačních údajů zákazníků Ceník tarifů a služeb pro klíčové zákazníky Obchodní podmínky Rámcové smlouvy
Příloha č. 5: Příloha č. 6:
Specifikace nabídkové ceny Seznam oprávněných osob
Příloha č. 7:
Nabídka TMCZ ze dne 27.7.2016 (b u d e p řilo ž e n o p ř i p o d p is u s m lo u v y )
Smlouva pro veřejnou zakázku
8/ 16 13
Příloha č. 8:
Zadávací dokumentace včetně všech dodatečných informací k Zakážee .(b u d e p řilo ž e n o p ř i p o d p is u
s m lo u v y )
Příloha č. 9: 9.3
Pojistný certifikát
Jakékoliv změny či doplňky k Rámcové smlouvě je možné provádět výlučně číslovanými písemnými dodatky podepsanými oprávněnými zástupci obou smluvních stran.
9.4
TMCZ se zavazuje jako postupitel nepřevést svá práva a povinnosti z Rámcové smlouvy nebo z její části třetí osobě.
9.5
V případě, že se ke kterémukoli ustanovení Rámcové smlouvy či k jeho části podle občanského zákoníku jako ke zdánlivému právnímu jednání nepřihlíží, nebo že kterékoli ustanovení Rámcové smlouvy či jeho část je nebo se stane neplatným, neúčinným a/nebo nevymahatelným, oddělí se v příslušném rozsahu od ostatních ujednání Rámcové smlouvy a nebude mít žádný vliv na platnost, účinnost a vymahatelnost ostatních ujednání Rámcové smlouvy. Smluvní strany se zavazují nahradit takové zdánlivé, nebo neplatné, neúčinné a/nebo nevymahatelné ustanovení či jeho část ustanovením novým, které bude platné, účinné a vymahatelné a jehož věcný obsah a ekonomický význam bude shodný nebo co nejvíce podobný nahrazovanému ustanovení tak, aby účel a smysl Rámcové smlouvy zůstal zachován.
9.6
9.7
Smluvní strany se dohodly, že § 577 Občanského zákoníku se nepoužije. Určení množstevního, časového, územního nebo jiného rozsahu v této Rámcové smlouvě je pevně určeno autonomní dohodou smluvních stran a soud není oprávněn dohodu smluvních stran v tomto smyslu měnit. Dle § 1765 Občanského zákoníku na sebe TMCZ převzal nebezpečí změny okolností. Před uzavřením Rámcové smlouvy smluvní strany zvážily hospodářskou, ekonomickou i faktickou situaci a jsou si plně vědomy okolností Rámcové smlouvy. TMCZ není oprávněn domáhat se změny Rámcové smlouvy v tomto smyslu u soudu.
9.8
Veškerá oznámení podle Rámcové smlouvy musí být učiněna písemně a zaslána kontaktní osobě druhé smluvní strany prostřednictvím elektronické pošty, faxu nebo doporučenou poštou, případně předána osobně, není-li v Rámcové smlouvě výslovně uvedeno jinak.
9.9
Smluvní strany se dohodly, že zvyklosti nemají přednost před ustanoveními této Rámcové smlouvy ani před ustanoveními zákona.
9.10
Smluvní strany se dohodly, že smluvním jazykem je jazyk český, a že v českém jazyce bude probíhat veškerá komunikace ve všech věcech týkající se Rámcové smlouvy.
9.11
Smluvní strany se dohodly, že veškeré sporné záležitosti, které se vyskytnou a budou se týkat závazků vyplývajících ze smlouvy, budou řešeny nejprve smírně. Nepodaří-li se spornou záležitost takto vyřešit a není-li pro rozhodnutí příslušný Český telekomunikační úřad, dohodly se smluvní strany ve smyslu ustanovení § 89a Zákona č. 99/1963 Sb., občanský soudní řád, ve znění pozdějších předpisů, že v případě řešení sporů soudní cestou bude místně příslušným soudem Obvodní soud pro Prahu 4, popřípadě Městský soud v Praze. Pro zamezení jakýchkoli pochyb smluvní strany konstatují, že pro řešení sporů sjednávají výlučnou jurisdikci českých soudů.
9.12 9.13
Rámcová Smlouva je vyhotovena ve 5 (pěti) vyhotoveních s platností originálu, z nichž Smluvní partner obdrží 3 (tři) vyhotovení a TMCZ 2 (dvě) vyhotovení. Práva a povinnosti smluvních stran, výslovně neupravené Rámcovou smlouvou, se řídí obecně závaznými právními předpisy ČR, zejména příslušnými ustanoveními zákona 89/2012 Sb., občanského zákoníku, ve znění pozdějších předpisů, resp. zákona č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích a o změně některých souvisejících zákonů (zákon o elektronických komunikacích), v platném znění (dále jen „ZEK“).
9/ 16
Smlouva pro veřejnou zakázku 14
9.14
Smluvní strany po řádném přečtení této Rámcové smlouvy prohlašují, že tato Rámcová smlouva byla uzavřena po vzájemném projednání, na základě jejich pravé, vážně míněné a svobodné vůle. Na důkaz uvedených skutečností připojují své podpisy.
V Praze, dne
V, dne
Digitálně podepsal Za T-Mobile Czech Republic a.s. (jméno, podpis, razítko)
Za Smluvního partnera (jméno, podpis, razítko)
Za T-Mobile Czech Republic a.s. (jméno, podpis, razítko)
10/16
Smlouva pro veřejnou zakázku 15
PŘÍLOHA Č. 1 K Rámcové Smlouvě č.
ZVLÁŠTNÍ SMLUVNÍ PODMÍNKY
Smlouva pro veřejnou zakázku
16
11/16
M N O Ž S T E V N Í S L E V Y , Z Á V A Z E K M IN IM Á L N ÍH O O D B Ě R U A D O H O D A O J E H O Z A J IŠ T Ě N Í S M L U V N Í P O K U T O U
Vzhledem k plánovaným odběrům služeb elektronických komunikací, ke kterým se Smluvní partner níže zavazuje, TMCZ bude poskytovat Smluvnímu partnerovi i Oprávněným osobám množstevní slevy z úhrad cen (bez DPH) za jednotlivé služby, které budou poskytnuty na základě příslušných Účastnických smluv uzavřených s TMCZ na podkladě této Rámcové smlouvy. Tyto slevy budou poskytovány nejpozději od prvního celého zúčtovacího období následujícího po dni účinnosti tohoto ustanovení po celou zbývající sjednanou dobu trvání Rámcové smlouvy. Jednotlivé služby, na které se slevy vztahují a jim odpovídající výše množstevní slevy, vyplývají z níže uvedené tabulky. Poskytnuté množstevní slevy budou uvedeny vždy ve vyúčtování služeb za každé zúčtovací období. V tabulce níže uvedené slevy jsou vypočítávány ze základních cen Služeb, které jsou uvedeny v Ceníku. Výše poskytnuté slevy v
Název služby
0/ /O
Volání - Podniková síť
*
Měsíční paušál - tarif Profi na míru 1
98,14
Tarif Profi na míru 1 - SMS - ostatní sítě
94
Tarif Profi na míru 1 - SMS
80
-
mezinárodní
Tarif Profi na míru 1 - SMS - T-Mobile
94
Tarif Profi na míru 1 - Volání - pevné sítě
95
Tarif Profi na míru 1 - Volání - T-Mobíle
97,5
Tarif Profi na míru 1 - Volání - ostatní mobilní sítě
95
Měsíční paušál - tarif Profi na míru 2
97
Tarif Profi na míru 2 - SMS - ostatní sítě
94
Tarif Profi na míru 2 - SMS - mezinárodní
80
Tarif Profi na míru 2 - SMS - T-Mobile
94
Tarif Profi na míru 2 - Volání
-
pevné sítě
95
Tarif Profi na míru 2 - Volání
-
T-Mobile
Tarif Profi na míru 2 - Volání
-
ostatní mobilní sítě
Měsíční paušál
-
97,5 95
tarif Profi na míru 5
Tarif Profi na míru 5 - SMS
-
ostatní sítě
Tarif Profi na míru 5
SMS
-
mezinárodní
Tarif Profi na míru 5 - SMS
-
T-Mobile
-
Tarif Profi na míru 5 - Volání
-
96,7 *
80 * *
pevné sítě
Tarif Profi na míru 5 - Volání - T-Mobile
*
Tarif Profi na míru 5 - Volání - ostatní mobilní sítě
*
Měsíční paušál
*
-
Podniková síť
MMS Poplatek
69,5 -
navýšení FUP limitu
Měsíční paušál
-
33,45
tarif Mobilní Internet 3 GB
Smlouva pro veřejnou zakázku
90,57
17
12/16
Měsíční paušál - tarif Mobilní Internet 10 GB
87,88
Měsíční paušál - tarif Neomezený Mobilní Internet
88,5
Měsíční paušál - zvýhodnění Mobilní Internet 3 GB
90,57
Měsíční paušál - zvýhodnění Mobilní Internet 10 GB
87,88 *
Poplatek za tištěné Vyúčtování služeb
V tabulce uvedené slevy jsou vypočítávány z cen, které jsou uvedeny v aktuálně platném Ceníku tarifů a služeb pro klíčové zákazníky. Cena služby označena ve výše uvedené tabulce *, je zahrnuta v ceně měsíčního paušálu vždy příslušné Účastnické smlouvy využívající takovou službu.1.2 V souvislosti s poskytnutou množstevní slevou, Smluvní partner a Oprávněné osoby nejsou oprávněni využít možnosti zakoupení koncových zařízení za zvýhodněnou cenu, a to u všech Účastnických smluv, u kterých využívají / budou využívat tarifní program. 2
P O SK Y TO V A N É SLEV Y
Vzhledem k plánovanému velkému odběru služeb elektronických komunikací na podkladě Rámcové smlouvy TMCZ bude poskytovat Smluvnímu partnerovi a Oprávněným osobám následující slevy, zvýhodněné ceny a dodatečné volné jednotky, které se uplatní nezávisle na slevách uvedených v odst. 1.1 a přednostně, pokud se sleva uplatňuje na stejnou službu. Každá Účastnická smlouva může dodatečné volné jednotky čerpat až po vyčerpání tarifních volných jednotek obsažených v tarifu, který aktuálně využívá, přičemž dodatečné volné jednotky budou jejich prostřednictvím čerpány postupně podle časového pořadí uskutečnění jednotlivých hovorů. Případný nevyčerpaný nárok bez náhrady propadá a nepřevádí se do dalšího zúčtovacího období, není-li u jednotlivých výhod stanoveno jinak. Nastane-li případ, že dodatečné nebo volné jednotky nebudou moci být využívány po celé zúčtovací období (např. při zařazení Účastnické smlouvy pod Rámcovou smlouvu nebo při jejím vyloučení z Rámcové smlouvy, při ukončení Rámcové smlouvy, změně tarifu, apod.), potom jejich počet bude vždy krácen tak, aby přidělený počet proporcionálně odpovídal počtu dnů, po které mohly být v rámci daného zúčtovacího období využívány, není-li u jednotlivých výhod v jejich obchodních podmínkách či v Ceníku uvedeno jinak . 2.1
-
Slevy a dodatečné volné jednotky uvedené níže v tomto článku, budou poskytovány nejpozději od prvního celého zúčtovacího období, které bude následovat po oboustranném podpisu této Rámcové smlouvy, není-li u jednotlivých výhod uvedeno jinak: zvýhodněná cena aktivace služby Podniková síť (PS) ve výši 1,-Kč+DPH, sleva z ceny služby v rámci destinace dle níže uvedené tabulky. Zvýhodněná cena je uvedena v Kč bez DPH za jednotku: Služba
Destinace/Tarif
Mezinárodní hovor
Pásmo 1
1,00 minuta
Mezinárodní hovor
Pásmo 2
1,00 minuta
Mezinárodní hovor
Pásmo 3
1,00 minuta
Mezinárodní hovor
Pásmo 4
4,50 minuta
Mezinárodní hovor
Pásmo 5
13,00 minuta
Mezinárodní hovor
Pásmo 6-9
13,00 minuta
T-Mobile Roaming - příchozí
zóna 1
0,60 Kč minuta
T-Mobile Roaming - příchozí
zóna 2
6,00 Kč minuta
T-Mobile Roaming - příchozí
zóna 3
15 minuta
T-Mobile Roaming - odchozí
zóna 1
1,70 Kč minuta
T-Mobile Roaming - odchozí
zóna 2
10,00 Kč minuta
Zvýhodněná cena
Smlouva pro veřejnou zakázku
Jednotka
13 / 1 6 18
T-Mobile Roaming - odchozí
zóna 3
T-Mobile Roaming - SMS
zóna 1
0,50 Kč ks
T-Mobile Roaming - SMS
zóna 2
2,50 Kč ks
T-Mobile Roaming - SMS
zóna 3
9,00 Kč ks 1,25 Kč MB
28,00 Kč minuta
T-Mobile Roaming - data
zóna 1
T-Mobile Roaming - data
zóna 2
4,50 Kč MB
T-Mobile Roaming - data
zóna 3
45,00 Kč MB
Roaming - odchozí
USA
10,00 Kč minuta
Roaming - odchozí
Rusko
15,00 Kč minuta
Roaming - odchozí
Čína
13,00 Kč minuta
Roaming - příchozí
USA
5,00 Kč minuta
Roaming - příchozí
Rusko
5,00 Kč minuta
Roaming - příchozí
Čína
5,00 Kč minuta
Roaming - SMS
USA
3,00 Kč ks
Roaming - SMS
Rusko
3,00 Kč ks
Roaming - SMS
Čína
5,00 Kč ks
Roaming -data
USA
5,00 Kč MB
Roaming -data
Rusko
5,00 Kč MB
Roaming -data
Čína
5,00 Kč MB
Tato sleva se nevztahuje na prémiové služby v uvedené oblasti jako např. erotické služby apod. Zvýhodněné ceny uvedené v tomto odstavci se uplatní vždy nejpozději následující den po aktivaci/změně tarifu/převodu Účastnické smlouvy. Smluvní strany se dále dohodly, že způsob účtování volání v příchozím a odchozím roamingu bude stanoven odlišně od Ceníku tarifů a služeb pro klíčové zákazníky T-Mobile po celých minutách. TMCZ bude poskytovat Smluvnímu partnerovi a Oprávněným osobám vyjmenované slevy ve výše uvedené tabulce, které se uplatní nezávisle na slevách uvedených v odst. 1.1, Pokud je v tomto článku sjednána stejná sleva na tarif, na který je již sjednána sleva v odst. 1.1 této přílohy, uplatní se pouze sleva dle tohoto článku. Zvýhodněná cena T-Mobile Roaming — data a Roaming — data se uplatní pouze u těch Účastnických smluv, které zároveň nevyužívají žádná roamingové datové zvýhodnění. 2.2 TMCZ se dále zavazuje poskytovat v každém zúčtovacím období dodatečné volné jednotky do všech sítí elektronických komunikací v ČR, které budou přiděleny k jednotlivým Účastnickým smlouvám uzavřeným na podkladě Rámcové smlouvy Smluvním partnerem a Oprávněnou osobou v závislosti na tarifním programu, který používají. Přidělení je následující:V Volné jednotky
Tarifní program
120 minut
Profi na míru 1
240 minut
Profi na míru 2
100 SMS
Profi na míru 1
200 SMS
Profi na míru 2
V souvislosti s poskytnutím těchto dodatečných volných jednotek se Smluvní partner zavazuje, že pokud bude požadovat změnu tarifního programu u Účastnických smluv, které v souladu s tímto ustanovením začnou dodatečné volné jednotky využívat, je nutné požádat o změnu tarifní programu, a to pouze Zákaznické centrum - Business s upozorněním na zvýhodněné podmínky umožněné tímto ustanovením.
Smlouva pro veřejnou zakázku
14 /16
3
PRODLOUŽENÁ DOBA SPLATNOSTI
3.1
Smluvní strany se dohodly, že ze strany TMCZ vyúčtované částky za služby/ a za prodej zboží je Smluvní partner povinen uhradit do 30 dnů po doručení daňového dokladu.
3.2
Smluvní strany se dále dohodly, že tato jimi sjednaná zvýhodněná doba splatnosti je podmíněna řádnou a včasnou úhradou TMCZ vyúčtovaných částek. Dojde-li ze strany Smluvního partnera a nebo kterékoli Oprávněné osoby k prodlení s úhradou delšímu než 30 dnů od data splatnosti daňového dokladu, je TMCZ oprávněn jednostranně výše uvedenou prodlouženou dobu splatnosti svým písemným oznámením adresovaným Smluvnímu partnerovi a všem Oprávněným osobám zrušit a nahradit standardní dobou splatnosti.
3.3
4
Pro tyto účely se Smluvní strany dohodly, že současné prodlení se splatností u několika skupinových vyúčtování Smluvního partnera, anebo příslušné Oprávněné osoby, se pro účely tohoto ujednání posuzuje jako jedno porušení. ZMĚNA PRIORITY ÚČTOVÁNÍ PRIVÁTNÍ PODNIKOVÉ SÍTĚ
4.1. Z důvodu vysokého odběru služeb si Smluvní strany sjednaly od standardních podmínek TMCZ odlišné čerpání tarifních volných jednotek u hovorů, které budou uskutečněné v rámci Podnikové sítě Smluvního partnera. U těchto hovorů nebude docházet k odečítání tarifních volných jednotek, hovory budou účtovány vždy přímo příslušnou sazbou, zatímco tarifní volné jednotky zůstanou k dispozici pro ostatní typy provozu. Při využití změnu priority účtování Podnikové sítě nelze zároveň využívat tarifní zvýhodnění PS+. 5
TARIF NEOMEZENÝ MOBILNÍ INTERNET
1
TMCZ tímto rozšiřuje zvýhodněnou nabídku určenou pro Smluvního partnera i Oprávněné osoby o datový tarif Neomezený mobilní internet. Služba není omezena datovým limitem na stahování dat.
.2
Měsíční paušál tarifu Neomezený mobilní internet je stanoven ve výši 1652,07 Kč + DPH /1 účastnická smlouva. TMCZ bude poskytovat na tarif Smluvnímu partnerovi i Oprávněným osobám množstevní slevu ve výši 90,92 % z uvedené ceny měsíčního paušálu dle ustanovení odstavce 0 uvedeného výše.
3
Pokud není výše uvedeno jinak, použijí se na službu Neomezený mobilní internet analogicky Obchodní podmínky pro Mobilní internet, které jsou k dispozici na internetových stránkách TMCZ www.t-mobile.cz.
4
Smluvní strany se dohodly, že pokud bude Rámcová smlouva ukončena nebo pokud účastnická smlouva přestane spadat pod Rámcovou smlouvu, tarif Neomezený mobilní internet bude pro danou účastnickou smlouvu změněn na aktuálně nabízený tarif služby Mobilní internet s nejvyšším datovým limitem. Toto ustanovení zůstává v platnosti i po zániku Rámcové smlouvy. 6
VÝMĚNA SIM Smluvní strany se dohodly, že TMCZ bude poskytovat Smluvnímu partnerovi slevu z ceny služby Výměna SIM karty po celou dobu trvání platnosti Rámcové smlouvy. Zvýhodněná cena této služby je zahrnuta v ceně měsíčního paušálu vždy příslušné účastnické smlouvy. Výměna SIM karet bude provedena Zákaznickým centrem - Business na základě žádosti Smluvního partnera, anebo Oprávněné osoby obsahující upozornění na zvýhodněné podmínky umožněné tímto dodatkem. 7 PODSTATNÉ PORUŠENÍ RÁMCOVÉ SMLOUVY
1 2
Zneužití loga společnosti T-Mobile či porušení zákazu přeprodeje dle čl. 2 Obchodních podmínek Rámcové smlouvy se považuje za podstatné porušení smluvní povinnosti. Opakované prodlení Smluvního partnera delší než 30 dnů s úhradou jakéhokoliv jeho peněžitého dluhu vůči TMCZ vyplývajícího z Rámcové smlouvy, z Účastnických smluv, z jiných smluv o poskytování služeb elektronických komunikací, anebo z kupních smluv k zařízením, a zároveň je-li současně částka takového dluhu vyšší než polovina jeho průměrné měsíční fakturace vyplývající z Rámcové smlouvy, z Účastnických smluv, z jiných smluv o poskytování služeb elektronických komunikací, anebo z kupních smluv k zařízením, vypočítaná z posledních 3 celých zúčtovacích období, která předcházela období, ve kterém došlo k porušení uvedené povinnosti Smluvního partnera, se považuje za podstatné porušení smluvní povinnosti.
Smlouva pro veřejnou zakázku
15/16
Smluvní strany se dohodly, že na nepodstatné porušení smluvní povinnosti je neporušující strana povinna porušující stranu písemně upozornit. Ustanovení § 1978 odst. 2 občanského zákoníku se neaplikuje. TMCZ má vedle práva na smluvní pokutu rovněž právo na náhradu újmy. Výši smluvní pokuty obě Smluvní strany shodně považují za přiměřenou a dohodnutou tak, aby zajistila splnění účelu příslušných smluvních ujednání.
Smlouva pro veřejnou zakázku
16 / 16
■T VŠEOBECNÉ PODMÍNKY SPOLEČNOSTI T-MOBILE CZECH REPUBLIC A.S. 1. Úvodní ustanovení
s Vámi nedohodne Operátor jinak, v případě mobilní Služby maximálně do
Tyto všeobecné podmínky tvoří součást smlouvy o poskytování služeb
7 dnů a v případě pevné Služby maximálně do 30 dnů,
elektronických komunikací (dále jen „Smlouva"), kterou jste Vy (dále též jen „Účastník") uzavřel(a) se společností T-Mobile Czech Republic a.s„ Tomíškova
2 .4 . Doba trvání Smlouvy
2144/1, 148 00 Praha 4, IČ 64949681 (dále jen „Operátor"), Všeobecné
Smlouva se uzavírá na dobu určitou nebo neurčitou, Doba trvání Smlouvy
podmínky upravují Vaše práva a povinnosti i práva a povinnosti Operátora při
je zpravidla uvedena ve Formuláři, případně v dodatku, kterým Smlouvu
užívání a poskytování služeb elektronických komunikací a souvisejících služeb
prodloužíte.
(dále vše jen „Služby") prostřednictvím mobilní sítě (dále jen „mobilní Služby")
Doba určitá Vaší Smlouvy se automaticky prodlužuje o dobu, po kterou
čl pevné sítě (dále jen „pevné Služby"), které jsou poskytovány pod obchodní
Vám bylo poskytování Služeb přerušeno či v nřípadě mobilních Služeb
značkou T-Mobile, Při jednání o Smlouvě se můžete Vy i Operátor nechat
poskytování Služeb omezeno s převodem na předplacené Služby ídále též
zastoupit zástupcem, Vámi udělená plná moc musí být vždy opatřena Vaším úředně ověřeným podpisem.
jen „suspendace“) s výjimkou období susoendace. v souvislosti s kterou Vám Operátor vyúčtoval smluvní pokutu, kterou jste si s Operátorem sjednali ve Smlouvě za neuhrazení tři po sobě jdoucích Vyúčtování nebo za prodlení
2. Ú častnická Smlouva 2.1. Uzavření Smlouvy
s úhradou Vašeho peněžitého dluhu vůči Operátorovi trvající déle než 90 dnů.
Pokud chcete uzavřít Smlouvu, řádně vyplňte a podepište formulář Operátora
2 .5 . Změna Smlouvy
označený „Účastnická smlouva" (dále jen „Formulář“) a předložte jej
Návrh
Operátorovi společně s dokumenty potřebnými k ověření Vaší totožnosti.
kteréhokoliv kontaktního místa Operátora. Budou-li splněny všechny podmínky
na změnu
Smlouvy jste oprávněn(a)
předložit prostřednictvím
Jsou-li splněny podmínky nutné pro uzavření Smlouvy (např. souhlasí-li
proprovedenízměny, Operátorzměnu provede, bude-li to technicky a procesně
Vaše totožnost s údaji na Formuláři či složil(a) jste zálohu, je-li požadována),
možné, nejpozději od počátku zúčtovacího období nejblíže následujícího
Operátor Vámi předložený návrh přijme a Smlouvu s Vámi uzavře.
po okamžiku, kdy obdržel Váš návrh na změnu. Nebudou-ll splněny všechny ohledem na počet zákazníků Vás Operátor výslovně upozorňuje, že jakékoliv podmínky pro provedení změny, informuje Vás Operátor o podmínkách, za Vámi provedené (byť nepodstatné) změny ve Smlouvě (s výjimkou údajů, kterých návrh na změnu může přijmout, nebo Váš návrh na provedení změny S
jejichž vyplnění z Vaší strany se předpokládá) tímto prohlášením Operátor
odmítne (například z důvodu Vašeho dluhu vůči Operátorovi, při suspendaci,
automaticky odmítá.
v průběhu výpovědní doby apod.),
O uzavření či zrněné Smlouvy Vás bude Onerátor informovat rovněž
O změně Vašich údajů uvedených ve Smlouvě musíte informovat Operátora
prostřednictvím schránky T-Box. kterou naleznete na Vašem zákaznickém
vždy do 7 dnů ode dne, kdy taková změna nastala, a doložit doklad, který jl
účtu na portálu Můj T-Mobile ídále jen ..schránka T-Box"). Toto potvrzení
osvědčuje.
nemá charakter potvrzujícího obchodního dopisu a stejně tak Vás Operátor upozorňuje, že nebude přihlížet k žádnému Vašemu potvrzení, které byste mu
2 .6 . Ukončení Smlouvy
zaslal(-a) o uzavření Smlouvy, tj. takové potvrzení nemá vliv na obsah Smlouvy,
Smlouva zaniká dohodou, výpovědí, odstoupením, smrtí nebo zánikem
Kvůli případnému pozdějšímu prokázání Vaší identifikace při uzavřeníSmlouvy
některé ze stran Smlouvy bez právního nástupce.
udělujete Operátorovi souhlas a tím, aby si z Vašich předložených dokumentů kopíroval nebo opisoval údaje nutné k Vaší identifikaci a tvto údaje archivoval.
2 .6 .1 . Ukončení ze strany Operátora
Obdobné nlatí v případě, že dokládáte změnu těchto údajů.
Operátor může ukončit kteroukoliv Vaši Smlouvu písemnou výpovědí s výpovědní dobou 30 dnů ode dne jejího doručení na Vaši adresu nebo
2 .2 . Obsah Smlouvy
doručení do schránky T-Box (podle toho co nastane později) v následujících
Obsah Smlouvy tvoří ustanovení uvedená v:
případech:
(i) oboustranně akceptovaném formuláři „Účastnická smlouva" nebo obsah
(I) pokud jste ve lhůtě splatnosti nezaplatll(a) tři po sobě jdoucí Vyúčtování,
hovoru při telefonickém uzavření Smlouvy,
(II) pokud jste v prodlení s úhradou jakéhokoliv svého peněžitého dluhu vůči
(ii)
podmínkách
zvláštních
nabídek
nebo
podmínkách
sjednaných
Operátorovi po dobu delší než 90 dnů,
v samostatné smlouvě,
(jih nastane-li některá skutečnost uvedená v čl. 3.4. bod (i) až fivl níže,
(lil) podmínkách Vámi zvolených konkrétních Služeb,
íiv) pokud vůči Vám je vedeno insolvenční řízení nebo
(Iv) platném ceníku služeb (dále jen „Ceník"), (v)
Podmínkách
zpracovávání
osobních,
M je-li vůči Vaší osobě nařízena exekuce. identifikačních,
provozních
Operátor může od Smlouvy odstoupit v případě, že dojde k pravomocnému
a lokalizačních údajů Účastníků,
prohlášení konkursu na Váš majetek, či porušíte-li podstatným způsobem
(vi) platných Všeobecných podmínkách a
Smlouvu.
(vii) dalších dokumentech, na které budete upozorněn(a). V případě rozporu mezi jednotlivými dokumenty má přednost ten dokument,
2 .6 .2 . Ukončení z Vaší strany
který je uveden v předchozím odstavci dříve v pořadí než ten, se kterým je
Chcete-li. abv bvla Vaše Smlouva na dobu určitou ukončena k datu, kdv uplyne
dokument v rozporu.
sjednaná doba jejího trvání, oznamte to Operátorovi písemně alespoň 20 dnů
2 .3 . Aktivace Služby
Smlouvu uzavřenou na dobu určitou I neurčitou můžete ukončit písemnou
Operátor Vám aktivuje Službu v co nejkratší lhůtě, ve které je to s přihlédnutím
výpovědí s výpovědní dobou 30 dnů ode dne doručení výpovědi Operátorovi.
k technickým, obchodním a procesním podmínkám možné, a to, pokud se
V případě výpovědi Smlouvy na dobu určitou jste povinen(na) zaplatit úhradu,
předem, jinak se automaticky změní na Smlouvu na dobu neurčitou.
22 Strana 1 / 5
■T
■
■
kterou si s Vámi ve Smlouvě Operátor sjednal.
(iv) služba krátkých textových zpráv (též jen „SMS"),
Dále jste oprávněn(a) písemně vypovědět Smlouvu bez sankce, vyplývá-
(v) služba multimediálních zpráv.
li Vám takové právo ze zákona, v takovém případě musíte doručit výpověď Operátorovi nejpozději 10 dnů přede dnem účinnosti změny, která zakládá
3 .2 .2 . Další Služby a doplňkové Služby
Vaše zákonné právo ukončit Smlouvu.
Doplňkovými Službami se rozumí další Služby dle aktuální nabídky
Výpovědi a žádosti o ukončení adresujte v listinné podobě zákaznickému
Operátora, které jsou uvedeny v Ceníku.
centru Operátora na adresu T-Mobile Czech Republic a.s., Tomíškova 2144/1, 148 00 Praha 4, v elektronické podobě na adresu
[email protected] či se dostavte do jakékoliv značkové prodejny T-Mobile.
3 .2 .3 . Služby třetích stran a Platební služby Některé služby, které lze užívat prostřednictvím sítě Operátora. Vám neposkytuje Operátor, ale jiné subiektv. a to za podmínek, které s těmito
2 .6 .3 . Přenesení čísla
subjekty sjednáte. O tom, že jde o Službu třetí strany, Vás má třetí
V případě, že v souladu s Obchodními podmínkami Přenesení čísla požádáte
strana povinnost informovat nejpozději v okamžiku užití služby. Seznam
Operátora o přenesení svého čísla do jiné odpovídající sítě, končí Smlouva
poskytovatelů Služeb třetích stran je uveden na http://www.platmobilem.
dnem přenesení telefonního čísla. V případě ukončení Smlouvy sjednané na
cz/pro-verejnost/seznam-obchodnich-partneru. Aktuální podmínky čerpání
dobu určitou, jste povinen(na) zaplatit úhradu, kterou si s Vámi ve Smlouvě Operátor sjednal.
Služeb třetích stran jsou popsány v příslušném Kodexu dané služby uvedeném na http://www.platmobilem.cz/kodexy-sluzeb. Operátor Vás tímto společně s poskytovateli Služeb třetích stran informuje,
2 .6 .4 . Společná ustanovení
že veškeré pohledávky, které vzniknou třetí straně za Vámi v případě, že
I po ukončení Smlouvy nadále přetrvávají práva a povinnosti, u nichž je
využijete Službu třetí strany, příslušná třetí strana postupuje vždv Operátorovi,
zřejmé, že nemají ukončením Smlouvy zaniknout, např. povinnost zaplatit
který Vám ie může vyúčtovat a v případě, že ie neuhradíte, může ie po Vás
dlužné částky, smluvní pokuty a úhrady.
vlastním jménem a na vlastní účet vymáhat.
Ukončením Smlouvy zaniká i smlouva o poskytování platebních služeb.
Sjednáte-li si s Operátorem poskytování platebních služeb, uzavíráte
V případě, že jste si v průběhu omezení Služeb s převodem na předplacenou
okamžikem prvního využití platebních Služeb s Operátorem smlouvu
Službu
režimu
o platebních Službách. Vedle Smlouvy se platební Služby řídí zákonem
předplacených Služeb, pokud se s Operátorem nedohodnete nři ukončení Smlouvy jinak.
č. 284/2009 Sb., o platebním styku, v platném znění, a Obchodními
dobil
kredit,
převede Operátor Vaši
SIM kartu
do
podmínkami Platebních služeb T-Mobile. Platební Službou je rovněž Služba
Při ukončení Smlouvy jste povinen(-na) vrátit bez zbytečného prodlení
DMS, prostřednictvím které můžete poskytnout peněžitý dar odesláním
Operátorovi vše, co je jeho vlastnictvím.
příslušné SMS na stanovené přístupové číslo (dále jen „darovací SMS"). Odesláním darovací SMS je mezi Vámi a subjektem identifikovaným
3 . Služby 3.1. Úvodní ustanovení
vzniká povinnost uhradit částku rovnající se ceně příslušné odeslané SMS,
Operátor se zavazuje poskytovat Vám Služby v souladu s platnými právními
resp. stanovené měsíční částky podpory.
přístupovým číslem a kódem dané Služby uzavřena darovací smlouva a Vám
předpisy a Smlouvou a Vy se je takto zavazujete užívat. Jste povinen(na) se vždy seznámit s aktuálními podmínkami Služeb, Ceníkem, Všeobecnými
3 .3 . Předplacená Služba
podmínkami,
identifikačních,
Pro předplacenou Službu se neuplatní ustanovení Všeobecných podmínek,
provozních a lokalizačních údajů Účastníků, která Vám v souvislosti s nimi
která nelze s ohledem na povahu předplacených Služeb použít, a ustanovení,
Operátor doručuje.
která jsou v rozporu s podmínkami uvedenými v tomto článku. Smlouvu na
Operátor Služby poskytuje zejména ve formě tarifů s měsíčním Vyúčtováním
předplacenou Službu uzavřete okamžikem prvního úspěšně uskutečněného
nebo v režimu předplacených Služeb.
hovoru, a to na dobu neurčitou. Anonymní předplacenou Službu můžete
Podmínkami
zpracovávání
osobních,
Služby jste oprávněn(a) užívat pouze prostřednictvím zařízení schválených
převést na jinou osobu. Tuto osobu musíte seznámit se Smlouvou a předat
pro užití v České republice, a k účelu, který je v souladu s platnými
jí SIM kartu s bezpečnostními kódy nebo SIM kartu a originál dopisu
právními předpisy a Smlouvou (bližší informace viz např, http://www.ctu,
obsahujícího bezpečnostní kódy, příp. nosič obsahující bezpečnostní kódy
cz/vyhledavani-v-seznamu-schvalenych-zarizeni-texty). Služby jsou určeny
(dále jen „průvodní dopis, příp. nosič"). Třetí osoba se stane Účastníkem
pro běžné aktivní využívání, nejsou určeny oro automaticky generovaný či
okamžikem převzetí předplacené SIM karty. Operátor je oprávněn považovat
jinak systematicky nastavený provoz (např. stále se opakující odesílání SMS
za Účastníka osobu, která se prokáže průvodním dopisem, příp. nosičem či
v pravidelných intervalech, odesílání hromadných SMS apod.l.
obalem SIM karty s bezpečnostními kódy.
Vlastníkem práv k software na SIM kartě je Operátor. Bez předchozího
Chcete-li využít předplacené Služby, musíte nejprve složit finanční částku
souhlasu Operátora nijak nezasahujte do softwaru SIM karty či jiných
určenou k čerpání Služeb (dále jen „Dobití SIM karty"). Základní způsoby
zařízení Operátora. Bez speciální písemné dohody uzavřené s Operátorem
Dobití SIM karty jsou uvedeny na www.t-mobile.cz (navigace v menu: volání -
nejste oprávněn(a) umožnit užívání jakékoliv Služby za úplatu třetím osobám
předplacené služby - dobijte si kredit). Operátor následně provede navýšení
ani poskytovat své služby třetím osobám s využitím sítě či Služeb Operátora.
kreditu vaší předplacené Služby o vámi složenou finanční částku a následně
Operátor vám poskytuje Služby v kvalitě, která je uvedena v podmínkách
z tohoto kreditu strhává částky za využité Služby (vč. Služeb třetích stran
jednotlivých Služeb nebo Ceníku Služeb.
a Platebních služeb). Kredit musíte využít ve lhůtě 12 měsíců od posledního Dobití. Vykáže-li Vámi užívaná předplacená Služba záporný kredit, jste
3 .2 . Některé typy Služeb
povinen(-na) bezodkladně provést Dobití SIM karty a dluh vyrovnat.
3.2.1 . Základní Služby
O proplacení nevyčerpaného kreditu můžete požádat do 1 měsíce ode
Operátor poskytuje na území České republiky následující základní Služby:
dne ukončení Smlouvy, jinak toto právo zaniká. Proplacení je zpoplatněno
(i) telefonní hovory - běžné odchozí hovory a přijímání telefonních hovorů,
dle Ceníku. Operátor může odmítnout kredit proplatit v případě podezření
(ii) bezplatná tísňová volání (tísňová volání lze uskutečnit i bez SIM karty,
na zneužití tohoto procesu. Poskytne-!! Vám Operátor kredit převyšující
včetně lokalizace),
vámi uhrazenou finanční částku (bonusový kredit), můžete jej využít pouze
(¡¡i) služba přenosu dat,
k běžnému čerpání základních Služeb a nemáte nárok na jeho proplacení,
23 Strana 2 / 5
Stejně se postupuje, pokud Vám Operátor umožni! převedení nevyčerpaného
období. V případě, že bude z data odeslání Vyúčtování zřejmé, že Vám bude
tarifního kreditu z tarifu s Vyúčtováním na předplacenou Službu. Smlouva
Vyúčtování doručeno během posledních 3 dnů uvedené lhůty, prodlouží
na předplacenou Službu zaniká z důvodů uvedených v čl. 2.6 a rovněž
Vám Operátor přiměřeně lhůtu splatnosti Vyúčtování,
v případě, že neprovedete Dobití SIM karty ve Ihůfě 12 měsíců ode dne
Vyúčtované částky musíte uhradit na bankovní účet Operátora uvedený na
posledního Dobití SIM karty.
Vyúčtování, a to (není-li na Vyúčtování jiná lhůta) do 18 dnů od vystavení Vyúčtování. Vyúčtovaná částka je uhrazena okamžikem připsání platby
3.4.
Omezení a přerušení poskytování Služeb
označené číslem Vyúčtování uvedeným ve Vyúčtování na bankovní účet
Operátor Vám je oprávněn okamžitě omezit (a v případě mobilní Služby jl
Operátora. Neoznačíte-li platbu číslem Vyúčtování, které hradíte, ale
současně převést na předplacenou Službu) či přerušit poskytování Služeb
jednotným variabilním symbolem pro platby (který je vždy uveden ve
v následujících případech:
Vyúčtování) nebo platbu nijak neoznačíte (a Operátor ji i přesto identifikuje),
(I) neuhradíte-ll řádně a včas Vyúčtování, a to ani v náhradní lhůtě, kterou
použijí se pravidla pro pořadí úhrady pohledávek dle čl, 4,3 níže,
Operátor stanoví;
Operátor Vás upozorní, pokud neuhradíte Vyúčtování řádně a včas,
(li) vznlkne-li podezření, že jste uzavřel(a) Smlouvu na základě nepravdivých
a stanoví Vám náhradní lhůtu k úhradě Vyúčtování, přičemž za prokazatelné
údajů nebo že zneužíváte Služby; (¡¡i)
porušujete-li
podstatně
upozornění je považována také SMS nebo e-mail.
podmínky
Smlouvy
(zejména
užíváte-li
Za dobu přerušení poskytování Služeb a omezení poskytování Služeb
neschválená zařízení či jinak ohrožujete provoz sítě, uskutečňujete-li
s převedením na předplacené Služby Vám nebudou Vyúčtování za služby
zlomyslná či obtěžující volání, rozesíláte-li nevyžádané či reklamní zprávy
elektronických komunikací vystavována.
atp.);
Pokud některou z poskytnutých Služeb není možno vyúčtovat ve Vyúčtování
íiv) nejsou-li splněny podmínky nezbytná pro to. abv Vám mohl Operátor
za zúčtovací období, v němž byla Služba poskytnuta, vyúčtuje Vám ji Operátor
poskytovat Služby či je-li vůči Vám vedeno insolvenční řízení:
v nejbližším možném následujícím Vyúčtování.
fv) doide-li k neobvykle vysokému provozu, kterv přesáhne v průběhu zúčtovacího
období
dvojnásobek
průměrné
wše
Vyúčtování,
Pokud jste nedostal(a) Vyúčtování ani více než po 40 dnech od dodání
nebo
posledního Vyúčtování nebo ode dne aktivace SIM karty či Služby,
k neobvyklému typu provozu fnapř. hovory do exotických destinací něho na
musíte tuto skutečnost neprodleně ohlásit kontaktnímu místu Operátora.
audiotextová čísla, ačkoliv k takovým hovorům v minulosti v takovém objemu
Nedoručení Vyúčtování nemá vliv na Vaši povinnost řádně a včas uhradit
nedocházelo): o této skutečnosti Vás Operátor informuje SMS zprávou či
ceny za poskytnuté Služby. Podrobný výpis skutečně vyčerpaných Služeb
jinvm vhodným způsobem: tímto způsobem se vás Operátor snaží chránit
Vám na základě Vaší žádosti vyhotoví Operátor za úplatu, pokud jej má mít
před možným zneužitím Služby, a proto je oprávněn zvolené opatření
dle zákona k dispozici.
aplikovat i na jiné Služby a SIM karty než tv. u nichž se problém objevil: (vi) nastanou-ll závažné technické nebo provozní důvody, zejména hrozí-li
4.3. Započtení a pořadí úhrady pohledávek
nebo dojde-li k narušení bezpečnosti a integrity sítě nebo dojde-li k narušení
Operátor použije uhrazenou částku nejprve na úhradu nejstaršího splatného
bezpečnosti Služeb;
dluhu, a to nejprve na úhradu nákladů spojených s vymáháním pohledávky,
(vil) nastane-li krizový stav, zejména branná pohotovost státu, živelní pohroma
následně na úhradu splátek poskytnutých úvěrů, poté na úhradu Služeb
nebo ohrožení bezpečnosti státu;
třetích stran, dále na úhradu sjednaných splátek za zařízení, následně
(vili) na základě zákona nebo rozhodnutí soudního čl správního orgánu.
smluvních pokut a poté na úhradu zbytku Vašeho nejstaršího splatného
Pokud složíte mimořádnou zálohu (viz důvody dle čl. 4.4 (iv)), bude Vám
dluhu vůči Operátorovi, a to vždy nejprve na úhradu jistiny, pokud neurčíte
poskytování přerušených čl omezených Služeb bez zbytečného odkladu
jinak. Stejným způsobem je Operátor oprávněn použít Vámi složenou zálohu,
obnoveno.
Váš přeplatek nebo jakoukoliv jinou finanční částku. Není-li třeba tuto částku takto použít, vrátí Vám Operátor takovou finanční částku snížením částky
4 , Cena, zálohy a platební podm ínky
k úhradě v následujícím Vyúčtování.
4.1. Ceny, účtování Služeb
Operátor je oprávněn požadovat po Vás náhradu nákladů spojených
Ceny za poskytnuté Služby Vám Operátor účtuje dle platného Ceníku a Vy
s vymáháním pohledávky a zmocnit třetí osoby k vymáhání pohledávek po
jste je povlnen(-na) řádně a včas hradit. Ceny za Služby Vám Operátor začne
splatnosti,
účtovat dnem aktivace zvolené Služby. Ceny za Služby třetích stran Vám Operátor účtuje dle podmínek stanovených pro příslušnou Službu třetí strany.
4.4. Zálohy
Ceny Služeb, jejichž účelem není jen zajištění elektronické komunikace (tedy
Operátor je oprávněn žádat složení zálohy pouze v případech hrozícího
Služby s přidanou hodnotou), se liší od cen základních Služeb.
finančního rizika nebo z jiného vážného důvodu. V případě neuhrazení
4.2. Vyúčtování Služeb a jeho úhrada
odstoupit od Smlouvy, neprovést navrženou změnu Smlouvy či Vám omezit
požadované zálohy je Operátor oprávněn odmítnout uzavření Smlouvy, Vždy po skončení zúčtovacího období Vám Operátor vystaví Vyúčtování
nebo přerušit poskytování Služeb. Operátor může vybírat následující zálohy:
s náležitostmi daňového dokladu (v textu také jen „Vyúčtování" či „Faktura"),
(i) na Služby;
které obsahuje cenu poskytnutých Služeb (vč. Služeb třetích stran
(II) při splátkovém prodeji;
a Platebních služeb) a jiné částky, na které má Operátor nárok (např. zálohy
(lil) na roaming,
či smluvní pokuty). Pokud jste Smlouvu uzavřel či prodloužil dodatkem po
(iv) mimořádnou zálohu, nastane-li některá ze skutečností uvedených
30.4.2016, je Operátor oprávněn nastavit (a to i v průběhu trvání Smlouvy)
v čl. 3.4. bodech (I) až (v), přičemž maximální výše mimořádné zálohy činí
způsob účtování Služeb tak, že ve Vyúčtování bude účtována cena za
zpravidla čtyřnásobek výše Vašeho obvyklého Vyúčtování a
pravidelný měsíční paušál čl paušály za následující zúčtovací období, nikoliv
(v) zálohu na minimální měsíční plnění/částku (MMP).
za zúčtovací období uplynulé; ostatní ceny Za poskytnuté Služby se vyúčtují
Pokud řádně a včas platíte Vyúčtování a nehrozí žádné finanční riziko,
dle předchozí věty,
Operátor Vám zálohy vrátí snížením částky k úhradě: do v pořadí čtvrtého
Pokud se sOperátorem nedohodnete jinak, vystaví Vám Vyúčtování v elektronické
Vyúčtování od data vybrání zálohy v případě zálohy ad (I) nebo (iii) do
podobě. Vystavení tištěného Vyúčtování může být zpoplatněno dle Ceníku.
sedmého vystaveného Vyúčtování od data vybrání zálohy v případě zálohy
Vyúčtování Vám Operátor doručí do 15 dnů ode dne ukončení zúčtovacího
ad (ii) nebo (v), do bezprostředně následujícího Vyúčtování Služeb bez 24
Strana 3 / 5
■T zbytečného odkladu po zaplacení všech Vyúčtování, ve kterých se projevily
odstranění závady. V těchto případech nemáte právo na náhradu újmy.
události, jež byly důvodem mimořádné zálohy v případě zálohy ad (iv).
Úhrnná předvídatelná újma, která bv Vám mohla vzniknout jako následek porušení povinností Operátorem, může činit maximálně částku 120 000 Kč.
5. S íťa pokrytí
Právo na náhradu újmy Operátor uspokojí snížením částky k úhradě
Operátor se zavazuje provádět opravy a úpravy sítě a její údržbu tak, aby byly
v následujících Vyúčtováních. Jiným způsobem Operátor právo na náhradu
provedeny rychle a efektivně, v co nejkratším čase s ohledem na technické
újmy uspokojí pouze na základě Vaší písemné výzvy. Nedohodne-li se s Vámi
a procesní možnosti a druh závady, úpravy či údržby. Provádění těchto
Operátor jinak, nahrazuje se veškerá újma způsobená v souvislosti s plněním
činností se může výjimečně projevit dočasným snížením dostupnosti Služeb,
dle Smlouvy v penězích. Vylučuje se povinnost Operátora nahradit Vám
o čemž bude Operátor zákazníky přiměřeným způsobem a bez zbytečného
újmu, kterou nebylo možno v době uzavření Smlouvy rozumně předvídat.
odkladu informovat.
Jsou-li sjednány smluvní pokuty, právo Operátora domáhat se náhrady újmy
Oblasti pokryté signálem pro poskytování mobilních Služeb jsou graficky
není zaplacením smluvních pokut dotčeno.
znázorněny v orientační aktualizované mapě na www.t-mobile.cz. Vzhledem k charakteru šíření rádiových vln a k omezeným možnostem grafického
7. R eklam ace
zobrazení mapy Operátor nezaručuje, že v oblastech dle mapy pokrytých
Reklamaci vystaveného Vyúčtování můžete uplatnit do 2 měsíců od doručení
signálem budete mít vždy připojení k síti. Nenokrvtí některých částí území
Vyúčtování a reklamaci poskytnuté Služby do 2 měsíců od poskytnutí Služby,
České republiky signálem nenívadou plnění na straně Operátora a nezakládá
a to písemně zákaznickému centru, e-mailem na adrese info@t-mobile,
Vaše právo na odstoupení od Smlouvy.
cz nebo osobně v kterékoliv značkové prodejně T-Mobile. I v případě, že podáte reklamaci, musíte řádně uhradit reklamované Vyúčtování. Operátor
6. O dpovědnost a opatření proti zneužití Služeb
reklamaci vyřídí bezodkladně, nejpozději Vás však informuje do 1 měsíce ode dne jejího doručení, V případě, že je třeba projednat reklamaci se
6.1. O patření proti zneužití Služeb
zahraničním provozovatelem, obdržíte vyřízení reklamace do 2 měsíců.
Operátor je oprávněn provést změnu Vašeho nastavení SIM karty,
Pokud s řešením reklamace nebudete souhlasit, můžete do jednoho měsíce
bezpečnostních prvků (zejména hesel čl bezpečnostních kódů), e-mailové
od vyřízení reklamace uplatnit námitky proti vyřízení reklamace u Českého
adresy či jiných nastavení Služeb I bez Vašeho souhlasu v případě, že je
telekomunikačního úřadu.
toto opatření ve Váš prospěch nebo je nutné k řádnému poskytování Služeb
Reklamaci poskytnutých Služeb třetích stran či Platebních služeb můžete
(např. je-li to nutné k zajištění funkčnosti Služeb čl v případě důvodného
uplatnit u poskytovatele nebo zprostředkovatele dané služby.
podezření na zneužití Služby). Přijměte prosím veškerá potřebná opatření k ochraně svých bezpečnostních prvků (zejména hesla či bezpečnostní kódy). V případě důvodného podezření na jejich prozrazení je neprodleně
8. Komunikace stran 8.1. Kontaktní místa
změňte. V případě, že zjistíte ztrátu, odcizení či zneužití své SIM karty nebo
Pro komunikaci s Operátorem využívejte prosím kontaktní formulář umístěný
kterékoliv své Služby nebo svých bezpečnostních prvků, neprodleně o této
na www.t-mobile.cz/kontakt, kteroukoliv prodejnu T-Mobile a nebo v případě,
skutečnosti informujte Operátora prostřednictvím zákaznického centra,
že jste Smlouvu uzavřel v postavení spotřebitele, infolinku na telefonním čísle
které nejpozději do dvou hodin po přijetí Vašeho oznámení učiní opatření
+420 800 73 73 73, e-mailovou adresu
[email protected] a nebo v případě, že
k zamezení oznámeného zneužití SIM karty, bezpečnostních prvků nebo
jste Smlouvu uzavřel v postavení podnikatele, využijte infolinku na telefonním
Služby. Pokud Operátor neučiní v dvouhodinové lhůtě opatření dle předchozí
čísle +420 800 73 73 33, e-mailovou adresu
[email protected] nebo jiné
věty, odpovídá za újmu, která Vám v důsledku nesplnění této povinnosti
způsoby dle aktuálních podmínek.
vznikla. Za ostatní újmy vzniklé v důsledku ztráty, odcizení či zneužití Vaší
Písemnou komunikaci směřujte prosím na zákaznické centrum Praha,
SIM karty nebo kterékoliv Vaší Služby nebo Vašich bezpečnostních prvků
Tomíškova 2144/1,148 00 Praha 4.
však odpovídáte Vy.
Není-li stanoveno jinak, jste prostřednictvím kteréhokoliv kontaktního místa
Bez smlouvy o propojení nesmíte směrovat provoz do sítě Operátora (např.
oprávněn(a) předkládat návrhy, připomínky a žádosti, požadovat změnu
směrování hovorů přes GSM brány). Pokud porušíte zákaz směrovat provoz
telefonního čísla, oznamovat závady v rámci sítě, získávat informace o cenách
do sítě Operátora, bude to Operátor považovat za podstatné porušení
a Službách a využívat možnosti servisních Služeb (např, základní nastavení
Smlouvy a Vv iste oovinení-na) zaplatit Operátorovi smluvní pokutu ve wši
telefonu či jiného zařízení pro využívání Služeb, přenesení kontaktů, výměny
10 000 Kč za každé jednotlivé porušení tohoto zákazu ív pevné síti) či za
SIM karty) a zákaznické podpory či činit jakékoliv jiné úkony související se
každou SIM kartu, kterou máte aktivní v den, kdv je takové směrování poprvé
Smlouvou a Službami.
prokázáno (v mobilní síti).
8 .2 . Komunikace 6 .2 . Odpovědnost za újmu
Pro komunikaci s Operátorem si můžete zvolit heslo, které Vám umožní
Mějte prosím na paměti, že odpovídáte za jednání jakýchkoliv třetích osob,
získávat informace o Vašich Službách, výši částek k úhradě, jednotlivých
kterým jste umožnil(a) užívat Služby. Odpovídáte rovněž za nedostatečnou
spojeních apod, a na jehož základě je rovněž možno měnit nastavení
ochranu svých bezpečnostních prvků či zneužití Služeb v případě, že jste
některých Služeb. Nezvolíte-li si heslo, nastaví Vám jej Operátor sám a jeho
nevyužil(a) možnosti jejich zabezpečení.
znění Vám oznámí. V případě ztráty či zapomenutí hesla může Operátor využít
Operátor neodpovídá za kvalitu hovorů uskutečněných prostřednictvím
alternativní způsob Vaší autorizace (např. dotazem na Vaše osobní údaje),
počítačové sítě Internet, za plnění třetích stran ani za Vaše data uložená na
K provedení některých úkonů po Vás může Operátor požadovat autorizaci
SIM kartě či v jiných zařízeních, která užíváte při poskytování Služeb.
prostřednictvím hesla či prokázání totožnosti a je oprávněn v případě,
Pokud jste mohl(a) Službu využít jen částečně nebo ji nebylo možno využít
že nebude autorizace řádně provedena, odmítnout provedení úkonu.
vůbec pro závadu technického nebo provozního charakteru na straně
Operátor je rovněž oprávněn odmítnout provést požadovaný úkon v případě
Operátora nebo z důvodu nedodržení kvality Služeb, je Operátor povinen
důvodného podezření, že došlo ke zneužití identifikačních prostředků.
přiměřeně snížit cenu Služby nebo po dohodě s Vámi zajistit poskytnutí
Operátor Vás může kontaktovat prostřednictvím provozovatele poštovních
Služby náhradním způsobem. V případě závad zajistí Operátor rovněž
či přepravních služeb (dále jen ..pošta"), faxem, elektronickou poštou.
25 Strana 4 / 5
telefonicky, zasíláním zpráv do schránky T-Rox. SMS či MMS. Za písemné
případech je dána i pravomoc Českému telekomunikačnímu úřadu. Pokud
sejarp účely dodrženi formy vyžadované Smlouvou považuje i právní jednání
jste uzavřeli Smlouvu v postavení spotřebitele, můžete v souladu se zákonem
Operátora učiněné faxem, elektronickou poštou. SMS, MMS. dodáním
č, 634/1992 Sb„ o ochraně spotřebitele, řešit spory vyplývající ze Smlouvy
do schránky T-Box či datovou zprávou do Vaší datové schránky 7a Vaše
i mimosoudně, a to v případě sporu týkajícího se služeb elektronických
Písemná jednáni se považují Vámi vlastnoručně oodepsané listiny či Vaše
komunikaci u Českého telekomunikačního úřadu (www.ctu.czl. v případě
elektronické dokumenty opatřené zaručeným elektronickým podpisem.
sporu týkajícího se poskytování finančních služeb u Finančního arbitra
Písemně Vás primárně Operátor kontaktuje na korespondenční adrese uvedené ve Smlouvě, V případě potřeby však Operátor může písemnost
(www.finarbitr.cz) a v případě ostatních sporů pak u České obchodní inspekce (www.coi.czl.
zaslat i na Vaši jinou adresu, kterou zná, a to včetně Vaší e-mailové adresy.
Tyto Všeobecné podmínky nabývají platnosti a účinnosti dne 30.dubna 2016
Písemnost zasílaná Operátorem prostřednictvím pošty se považuje za
a nahrazují předchozí Všeobecné podmínky, vyjma čl. 8 (Smluvní pokuty
doručenou jejím dodáním na Vaši adresu, případně marným uplynutím
a jiné úhrady) a s ním souvisejících ustanovení předchozích Všeobecných
lhůty určené k vyzvednutí poštovní zásilky, i když jste se o jejím uložení
podmínek, který zůstává i nadále v platnosti a účinnosti pro Smlouvy
nedozvěděl(a), případně dnem, kdy se písemnost vrátila Operátorovi, podle
uzavřené před 30,4.2016.
toho, která z těchto skutečností nastala dříve. Doručení na adresu uvedenou ve Smlouvě je účinné i tehdy, když se na této adrese nezdržujete. S oznámeními zaslanými do schránky T-Box jste povinen se pravidelně seznamovat. Zpráva zasílaná Operátorem prostřednictvím faxu, elektronické pošty, SMS či MMS se považuje za doručenou nejpozději dnem následujícím po odeslání zprávy na vaše telefonní číslo nebo Vaši e-mailovou adresu.
Obsah všeobecných podm ínek 1. Úvodní ustanovení 2. Účastnická Smlouva 2.1. U zavření Smlouvy 2 .2 . Obsah Smlouvy
Pokud hodláte používat SIM kartu v zařízení, které neumožňuje přijímání SMS
2 .3 . Aktivace Služby 2 .4 . Doba trvání Smlouvy 2 .5 . Zm ěna Smlouvy 2 .6 . U končení Smlouvy 3 . Služby
či MMS, musíte tuto skutečnost předem oznámit Operátorovi a dohodnout si s mm náhradní způsob komunikace, jinak Operátor neodpovídá za případně vzniklou újmu. 8 .3 .
Z m ě n y S m louvy
Operátor se zavazuje zveřejňovat obecné informace o změnách či ukončení Služeb zejména prostřednictvím internetových stránek, oznámení, tiskových zpráv a informačních materiálů. Operátor je oprávněn měnit již uzavřenou Smlouvu v části týkající se (i) ceny Služeb, (ii) způsobu a podmínek účtování Služeb,
(iii) způsobu, rozsahu, parametrů a podmínek poskytování Služeb (vč. ukončení poskytování Služby a zavádění nových Služeb), (iv) rozsahu Vašich práv a povinností i práv a povinností Operátora;
3.1. Úvodní ustanovení 3 .2 . Některé typy Služeb 3 .3 . Předplacená Služba 3 .4 . O m ezení a přerušení poskytování Služeb 4 . Cena, zálohy a platební podm ínky 4.1. Ceny, účtování Služeb 4 .2 . Vyúčtování Služeb a jeho úhrada 4 .3 . Započtení a pořadí úhrady pohledávek 4 .4 . Zálohy 5 . S íťa pokrytí 6 . O dpovědnost a opatření proti zneužití Služeb 6.1. O patřen í proti zneužití Služeb 6 .2 . O dpovědnost za újmu 7. Reklam ace 8 . Inform ace a kom unikace stran 8.1. Kontaktní místa 8 .2 . Komunikace 8 .3 . Zm ěny Smlouvy
(v) způsobu a podmínek uplatnění a vyřízení reklamace; (vi) odpovědnosti za újmu; (vii) doby trvání Smlouvy; (viii) části týkající se podmínek a výše úhrad; (ix) způsobu ukončení Smlouvy; (x) způsobu doručování; (xi) výhrad ve vztahu k právním předpisům; (xii) platebních transakcí;
(xiii) zpracování a uchovávání osobních, identifikačních, provozních
9 . Závěrečná ustanovení, řešení sporů
a lokalizačních údajů; (xiv) v části, které jsou upraveny právními předpisy či rozhodnutím soudu či správního orgánu; V uvedeném rozsahu je oprávněn Operátor měnit Smlouvu z důvodů (i) inflace, (ii) zavedení nových Služeb, (iii) změny podmínek na trhu elektronických komunikací, (iv) zkvalitnění sítě či (v) vývoje nových technologií. Změnu Smlouvy Vám oznámí Operátor také způsobem, který ukládá zákon, zpravidla 30 dnů přede dnem účinnosti změny Smlouvy. 9.
Z á v ě re č n á u s ta n o v e n í, ře š e n í sporů
Práva a povinnosti vyplývající ze Smlouvy se řídí českým právním řádem s vyloučením kolizních norem. Smlouva je uzavřena podle občanského zákoníku v platném znění. O sporech mezi Vámi a Operátorem rozhoduje soud, přičemž v některých
26
Strana 5 / 5
Podmínky zpracování osobních, identifikačních, provozních a lokalizačních údajů účastníků p o d m ín k y z p r a c o v á n i o s o b n íc h , id e n t if ik a č n íc h , p r o v o z n íc h a l o k a l iz a č n íc h ú d a jů
ÚČASTNÍKŮ SPOLEČNOSTI T-MOBILE
c z e c h r e p u b l ic a s se
SÍDLEM TOMÍČKOVA 2144/1, 148 00 PRAHA 4, IČ 649 49 6 8 1, ZAPSANÉ DO OBCHODNÍHO REJSTŘÍKU VEDENÉHO MĚSTSKÝM SOUDEM V PRAZE, ODDÍL B, VLOŽKA 3787
1, Tyto Podmínky zpracování osobních, Identifikačních, provozních a lokalizačních údajů
oprávněn zpracovávat Údaje jak pro vlastní marketingové, propagační a obchodní
(dále jen „Podmínky") upravují práva a povinnosti smluvních stran (T-Mobile a účastníka)
aktivity, tak pro marketingové, propagační či obchodní aktivity jiných subjektů. Účastník
při zpracování osobních, identifikačních, provozních a lokalizačních údajů účastníků
souhlasí se zasíláním obchodních sdělení společnosti T-Mobile a jiných subjektů,
(dále jen „Údaje"). Za účastníka se pro účely těchto Podmínek považuje každý, kdo je
přičemž obchodní sdělení je T-Mobile oprávněn zasílat elektronicky (zejména formou
s T-Mobile v jakémkoliv smluvním či obdobném vztahu. T-Mobile vede databázi, která
SMS, MMS, e-mailu) a písemně nebo je zpřístupnit v souvislosti s poskytováním kterékoli
obsahuje veškeré Údaje, které T-Mobile získal v souvislosti s uzavřením účastnické
nabízené služby. Pro označení obchodních sdělení (společnosti T-Mobile i jiných
smlouvy, poskytováním nabízených služeb či jiným přímým nebo nepřímým kontaktem s
subjektů) T-Mobile užívá hvězdičku (*) nebo jiné vhodné označení, které účastníka
účastníkem či od třetích osob. T-Mobile chrání Údaje v maximální možné míře, která
informuje o tom, že uvedené sdělení je obchodním sdělením ve smyslu platných právních
odpovídá stupni technického rozvoje, a zavazuje se s nimi nakládat pouze v souladu s
předpisů a že jeho odesílatelem je T-Mobile. Účastník souhlasí s tím, že po ukončení
těmito Podmínkami a platnými právními předpisy.
účastnické smlouvy je
T-Mobile oprávněn po dobu neurčitou zpracovávat jméno,
příjmení, adresu, obchodní firmu, název, identifikační číslo a jiné kontaktní údaje
2. Osobními a identifikačními údaji se rozumí zejména titul, jméno, příjmení, adresy (zejm.
účastníka (včetně telefonního číslaae-mailové adresy), a to za účelem nabízení obchodu a služeb.
doručovací adresa, adresa místa instalace), rodné číslo, popř. národní identifikátor, datum narození, věk, pohlaví, vzdělání, rodinný stav, údaje o dokladech totožnosti, telefonní čísla a e-mailová spojení, obchodní firma, název, sídlo, místo podnikání,
5 . T-Mobile zpracovává Údaje
telefonní číslo volaného, druh poskytnuté služby, cena za poskytnutou službu, začátek
za účelem ověřováni a hodnocení jeho bonity a platební morálky prostřednictvím registrů dlužníků či jiných podobných registrů a dále za účelem vzájemného informování oprávněných uživatelů těchto registrů, a to jak při vzniku smluvního vztahu, tak kdykolivv průběhu trvání smlouvy, je-li to třeba. Zpracování Údajů
spojení, konec spojení, datum a frekvence uskutečnění spojení, počet poskytnutých
za účelem ověřování bonity a platební morálky a vzájemného informování oprávněných
jednotek (např. minuty, kB či kusy), typ přístupu k internetu (např. WAP, APN Internet,
uživatelů registrů dlužníků prostřednictvím těchto registrů zahrnuje zpracování jména,
identifikační číslo, údaje o platbách a platební morálce, čísla SIM karet, účastnické telefonní číslo, aktivní tarif, heslo, provozní a lokalizační údaje a jiné údaje oprávněně získané o účastníkovi. Provozními údaji se rozumí zejména telefonní číslo volajícího,
APN Intranet, pevný internet - ADSL, SHDSL, xDSL atp.), typ používaného koncového
příjmení, adresy, rodného čísla, názvu, obchodní firmy, sídla, místa podnikání,
zařízení a IMEI, konfigurační údaje (např. IP adresy), údaje o obsahu a způsobu využívání
identifikačního čísla, data vzniku dluhu, výše dluhu, typu služby čí produktu, při jejichž
služeb a typovém chování účastníka (behaviorální údaje). Lokalizačními údaji se rozumí
poskytování či prodeji dluh vznikl, splatnosti, výše dlužné částky po splatnosti, počtu
jakékoli údaje zpracovávané v síti elektronických komunikací, které určují zeměpisnou
dlužných vyúčtování, údajů o postoupení pohledávky, data zaplacení, údajů o odpisu
polohu koncového zařízení účastníka, zejména údaj o síti, k níž je účastník připojen (např.
pohledávky a ID záznamu. Tyto Údaje je T-Mobile oprávněn předat registru dlužníků v
při roamingových spojeních), údaj o tranzitní ústředně apod. T-Mobile provádí dva
případě opakovaného prodlení s úhradou nebo existence jakékoliv peněžní pohledávky
základní typy zpracováni Údajů: a) zpracování Údajů na základě zákona, které účastník
déle než 30 dnů po splatnosti. Provozovatel registru dlužníků je oprávněn dále tyto Údaje
nemůže odmítnout (viz čl. 3), a dále b) zpracování Údajů na základě zákona nebo na
zpřístupnit za účelem hodnocení bonity a platební morálky všem uživatelům registru, a to
základě souhlasu účastníka, které účastník může kdykoliv odmítnout (viz čl, 4 a 6). T-
včetně rodného čísla, které je nezbytným identifikátorem. K datu nabytí účinnosti těchto
Mobile je oprávněn Údaje zpracovávat po celou dobu trvání účastnické smlouvy,
Podmínek T-Mobile předává data za účelem ověřování platební morálky prostřednictvím
nestanoví-li tyto Podmínky či zákon pro konkrétní Údaje jinak.
registru dlužníků sdružení SOLUS, zájmovému sdružení právnických osob, IČ 69346925, Aktuální seznam členů sdružení SOLUS je uveden na www.solus.cz. T-Mobile může rozšířit zpracování i na další registry dlužníků, v takovém případě T-Mobile pouze zveřejní
3. Zpracování Údajů na základě zákona, které účastník nemůže odmítnout, zahrnuje
na internetových stránkách.
zpracování pro následující účely: poskytování služeb, zajištění propojení a přístupu k síti, zajištění provozních činností nezbytných k poskytování služeb, vyúčtování, účetní a
6. Účastník souhlasí s tfm, že T-Mobile zpracovává-Údaje za účelem ověřování a hodnocení jeho bonity a platební morálky prostřednictvím pozitivních registrů či jiných podobných registrů a dále za účelem vzájemného informování oprávněných uživatelů těchto registrů, a to jak při vzniku smluvního vztahu, tak kcfykoliv v průběhu trvání smlouvy, je-li to třeba..
daňové účely, identifikace zneužívání sítě či služeb (kterým je mimo jiné i opakované neuhrazení ceny nabízených služeb), ochrany práv a právem chráněných zájmů (TMobile a účastníků, spočívající v posuzování schopnosti a ochoty účastníků plnit své závazky (viz čl. 5), vymáhání pohledávek z vyúčtování, poskytování služeb, prodej
Zpracování Údajů za účelem ověřování platební morálky a vzájemného informování
produktů třetích osob prostřednictvím T-Mobile či umožnění přístupu k údajům o
oprávněných uživatelů pozitivních registrů prostřednictvím těchto registrů zahrnuje
lokalizaci, případně dalším identifikačním údajům Účastníka volajícího na čísla tísňového
zpracování jména, příjmení, adresy, rodného čísla, data narození, pohlaví, názvu,
volání (přesný rozsah předávaných Údajů stanoví vyhláška č. 238/2007 Sb.), a to
obchodní firmy, sídla, místa podnikání, identifikačního čísla, údajů o dokladech
subjektům provozujícím pracoviště pro příjem volání na čísla tísňového volání,
totožnosti, údajů o tom, že mezi účastníkem a T-Mobile došlo k uzavření smlouvy, údajů o finančních závazcích, které vznikly, vzniknou nebo mohou vzniknout účastníkovi vůči
4, Účastník souhlasí s tím, že T-Mobile je oprávněn Údaje zpracovávat k následujícím
T-Mobiie v souvislosti se smlouvou, a o plnění těchto závazků (zejm, údajů o vystavených
účelům: veškeré marketingové a obchodní účely (včetně zasílání obchodních sdělení,
vyúčtováních služeb), údajů o zajištění závazků účastníka souvisejících se smlouvou,
telemarketingu a provádění průzkumů trhu) společnosti T-Mobile a jakýchkoliv jiných
dalších údajů vypovídajících o bonitě a platební morálce účastníka (zejm. údajů o rozsahu
subjektů, včetně zlepšování kvality poskytovaných služeb, poskytování služeb či služeb s
a povaze příp. porušení smluvní povinnosti, jehož následkem je existence dlužné
přidanou hodnotou účastníkům anebo obchodním partnerům T-Mobile, ověřování
pohledávky po splatností, o příp. změnách závazku nebo smlouvy, o předčasném splnění
způsobilosti účastníka využívat nabízené služby (zejména ověření identity a zletilostí
dluhu apod,). Provozovatel pozitivního registruje oprávněn dále tyto Údaje zpřístupnit za
účastníka), zveřejnění kontaktních údajů účastníka v informační službě T-Mobile,
účelem hodnocení bonity a platební morálky všem uživatelům registru, a to včetně
zveřejnění kontaktních údajů účastníka v informační službě jiných subjektů poskytujících
rodného čísla, které je nezbytným identifikátorem. K datu nabytí účinnosti těchto
tento typ služeb, zveřejnění kontaktních údajů účastníka v tištěném telefonním seznamu.
Podmínek T-Mobile předává data za účelem ověřování platební morálky prostřednictvím
V rámci zpracování Údajů pro marketingové, propagační a obchodní účely je T-Mobile
PRO SPOLEČNÉ ZÁ ŽITK Y 27
pozitivního
registru sdružení SOLUS, zájmovému sdružení právnických osob, IČ
69346925, . Aktuální seznam členů sdružení SOLUS je uveden na www.solus.cz.
oprávněn odvolat souhlas, a to bud písemně dopisem zaslaným na adresu Úseku služeb
Souhlas ke zpracování Údajů za účelem ověřování bonity a platební morálky a za účelem vzájemného informování oprávněných uživatelů výše uvedených pozitivních
9. Zpracování Údajů dle čl. 4, 6 a 7je účastník oprávněn kdykoliv odmítnout, resp. je
registrů
prostřednictvím těchto registrů dává účastník na dobu platnosti smlouvy a dále po dobu
zákazníkům, telefonicky zavoláním do Zákaznického centra (800 73 73 73) či jiným způsobem stanoveným T-Mobile. V případě obchodních sdělení zasílaných formou SMS či MMS je účastník oprávněn kontaktovat T-Mobile prostřednictvím telefonního čísla, ze
1 roku od úhrady posledního závazku účastníka vůči T-Mobile, resp. 3 let, pokud byla
kterého mu bylo obchodní sdělení doručeno. Jestliže účastník odvolá svůj souhlas s
účastníkova pohledávka postoupena dle platných právních předpisů. V případě
určitým zpracováním Údajů, T-Mobile zpracování ukončí v přiměřené lhůtě, která
pozitivního registru, pokud tato doba přesáhne dobu 10 let, budou údaje z platební
odpovídá technickým a administrativním možnostem T-Mobile.
historie starší 10 let zlikvidovány. ’' Mobile může rozšířit zpracování i na další pozitivní registry, a to aniž by bylo nutné získat dodatečný souhlas účastníka. V takovém případě
10. Účastník má právo na přístup k osobním údajům týkajícím se jeho osoby, právo na opravu
T-Mobile pouze zveřejní na internetových stránkách www.t-mobile.cz a prostřednictvím
těchto osobních údajů (zejména jsou-li chybné nebo neúplné), jakož i právo žádat (a to v
SMS zprávy informaci o přistoupení k pozitivnímu registru.
souladu s § 21 zákona č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, v platném znění) u společnosti T-Mobile vysvětlení a odstranění nežádoucího stavu, především má-li za to,
7. T-Mobile zveřejní kontaktní údaje účastníka (jméno, příjmení, adresu trvalého pobytu,
že jsou jeho osobní údaje zpracovávány v rozporu s ochranou jeho soukromého a
případně obchodní firmu/název, adresu sídla/místa podnikání; telefonní čísla a adresu
osobního života nebo v rozporu se zákonem.
elektronické pošty, případně další dohodnuté údaje) ve vlastní informační službě, v informační službě jiných provozovatelů či v tištěném telefonním seznamu pouze v
11. Detailní informace o zpracování Údajů jsou zveřejněny na internetových stránkách
případě, že k tomu dá účastník souhlas při uzavírání účastnické smlouvy či později se
www.tmobile.cz. Na těchto stránkách lze nalézt například seznam zpracovatelů osobních
jinak jednoznačně vyjádří, že k některé z uvedených aktivit dává svůj souhlas. Účelem
údajů, kteří mohou zpracovávat osobní údaje účastníků, a to na základě smlouvy o
takového zpracování kontaktních údajů je umožnit vyhledávání podrobného kontaktu o
zpracování osobních údajů uzavřené mezi T-Mobile a zpracovatelem v souladu s § 6
účastníkovi na základě jeho jména nebo případně nezbytného minimálního množství
zákona č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, v platném znění.
dalších identifikačních prvků. Opravu tištěného telefonního seznamu lze provést pouze při jeho nejbližší redakci. Účastník je oprávněn požádat, aby bylo u jeho Údajů v tištěném
12. Tyto Podmínky nabývají platnosti a účinnosti dne 30, dubna 2016
telefonním seznamu uvedeno, že si nepřeje být kontaktován za účelem nabízení obchodu a služeb.
8. Účastník souhlasí s tím, že jeho rozhovor se zaměstnanci T-Mobile při osobním projednávání jeho stížnosti či podnětu v prostorách osobní péče T-Mobile může být zachycen formou zvukového záznamu, a to za účelem zajištění důkazu o průběhu komunikace mezi účastníkem a zaměstnanci T-Mobile. Účastník dále souhlasí s tím, že jeho telefonní hovor s informačními službami a Zákaznickým centrem T-Mobile či externími operátorskými centry T-Mobile může být nahráván, a to za účelem vnitřní kontroly služeb a zvyšování jejich kvality či za účelem zajištění důkazu o transakci uskutečněné prostřednictvím informačních služeb, Zákaznického centra či externího operátorského centra T-Mobile.
PRO SPOLEČNÉ ZÁŽITKY 28
v
Aktuálně nabízené tarify azvýhodnění pro klíčové zákazníky................................................................................................................3 3
Internetové tarify a zvýhodnění...................................................................................................................................................................9 Roamingové služby.............. .....................................................................................................................................................................13 Mezinárodní volání.................................................................................................................................................................................... .17 1 Služby T-Cloud...........................................................................................................................................................................................19
^ Ostatní služby T-Mobiie.............................................................................................................................................................................. 20 Poznámky....................................................................................................................................................................................................28 Přílohy.......................................................................................................................................................................................................... 30 Není-li uvedeno jinak, všechny ceny uvedené v ceníku jsou v českých korunách (Kč) bez DPH (v závorce případně včetně DPH).
30
2
Aktuálně nabízené tarify a zvýhodnění pro klíčové zákazníky MINUTOVÉ TARIFY
mmm
T 160
T 300 ..
BffiU
Měsíční paušál
450,- (544,50)
450,- (544,50)
1 790,-
3 750,-
3 750,-
(4 537,50)
(4 537,50)
300
600
600
1 500
1 500
3,50 (4,24)
2,80 (3,39)
3 ,- (3,63)
2,40 (2,90)
2,50 (3,03)
2 - (2,42)
3,20 (3,87)
3,50 (4,24)
2,80 (3,39)
3 ,- (3,63)
2,40 (2,90)
2,50 (3,03)
2 - (2,42)
1,70 (2,06)
1 - (1,21)
1,70 (2,06)
1(1,21)
1,70 (2,06)
1,- (1,21)
1,70 (2,06)
1
8,20 (9,92)
8,20 (9,92)
8,20 (9,92)
8,20 (9,92)
8,20 (9,92)
8,20 (9,92)
8,20 (9,92)
80
80
160
160
300
Volání - na čísla značky T-Mobile
4 ,- (4,84)
3,20 (3,87)
3,50 (4,24)
2,80 (3,39)
3,50 (4,24)
2,80 (3,39)
Voláni-ostatní čísla v ČR
6, -
4,80 (5,81)
4,50 (5,45)
3,60 (4,36)
4 ,- (4,84)
SMS
1,70 (2,06)
MMS
8,20 (9,92)
8,20 (9,92)
1,70 (2,06) 8,20 (9,92)
1, -
(1,21)
8,20 (9,92)
T 1 500
(2 165,90)
990,-(1 197,90)
30
(1,21)
v ; .,) ■
1 790,-
650,- (786,50)
30
1,-
T 600
(2 165,90)
650,- (786,50)
190,- (229,90)
(7,26)
■
W M '-
190,- (229,90)
Volné minuty*
¿T.
990,-(1 197,90)
(1,21)
8,20 (9,92)
Účtuje se první minuta celá, poté je již doba spojení účtována po sekundách. Sazby na volání jsou uvedeny v Kč za minutu. Volné minuty se převáděj! do dalšího měsíce. * Při změně tarifního programu se neprovolané volné minuty za tu část zúčtovacího období, ve kterém Účastník užíval původní tarifní program, nepřevádí. Tyto volné minuty zanikají okamžikem změny tarifního programu. Při změně tarifního programu, přerušení poskytování služeb, převodu Účastnické smlouvy, změně fakturačních skupin, případně při systémové změně zúčtovacího období převedené neprovolané volné minuty propadají.
31
3
PROFI TARIFY PRO KLÍČOVÉ ZÁKAZNÍKY p r o f i n a m ír u
v*-
PROFI NA MÍRU 22'
PROFI NA MÍRU 32'
PROFI NA MÍRU S2)
.ž#y-fe }jlbilp.p tBjj iá 549 - ;SS4 29)
1 500,-(1 815,-)
' 500,- { ' 8‘ 5.-
120
120
-
-
-
*
3,- (3,63)/min.
2,40 (2,90) /min.
6 , - (7,26) /min.
6 , - (7,26) /min.
6 , - (7,26) /min.
6,— (7,26) /min.
Volání na ostatní čísla v ČR
3,60 (4,36) /min.
4,50 (5,46) /min.
6 , - (7,26) /min.
6 , - (7,26) /min.
6 , - (7,26) /min.
6 ,— (7,26) /min,
Hlasová schránka (3311)3>
1 - ( 1 ,2 1 ) /min.
1 ,-( 1 ,2 1 )/min.
1 , - (1,21)/min.
1 , - (1,21) /min.
1 , - (1,21) /min.
1 ( 1 , 2 1 ) /min.
Krátké textové zprávy (SMS)
1,70 (2,06)
1 , - (1,21)
5,- (6,05)4>
5 ,- (6,05)4!
5 ,- (6,05)4>
5 ,- (6,05)4>
MMS
8,20 (9,92)
8,20 (9,92)
8,20 (9,92)
8,20 (9,92)
8,20 (9,92)
8,20 (9,92)
Měsíční paušál Volné minuty Volání na čsla značky TMobile
w www)
vzuu,
Účtuje se první minuta celá, poté je spojení účtováno po sekundách. 1) Tarif Proti 120 je určen pro zákazníky s uzavřenou Rámcovou smlouvou (RS) nebo Smlouvou významného zákazníka (SVZ). Lze ho kombinovat s jakýmkoli aktuálně nabízeným tarifním zvýhodněním, pokud nebude stanoveno jinak. Poskytování tarifu bude automaticky ukončeno společně s ukončením účinnosti RS nebo SVZ. Do 5 dnů po ukončení příslušné smlouvy je zákazník oprávněn aktivovat si některý z tarifů aktuálně nabízených zákazníkům bez shora uzavřených smluv. Pokud tak ve stanovené lhůtě neučiní, je T-Mobiie oprávněn změnit tarif Profi 120 na tarif, který bude nejblíže odpovídat tarifu Profi 120, podle vlastní volby. 2) Tarifní programy Profi na míru 1, 2, 3 a Profi na míru 5 jsou určeny pouze pro zákazníky s Rámcovou smlouvou. Tarif Profi na míru neobsahuje žádný volný datový limit, pokud není v Rámcové smlouvě sjednáno jinak. K tarifu Profi na míru se dále nevztahují žádné položkové množstevní slevy, pokud není v Rámcové smlouvě stanoveno jinak. Lze ho kombinovat s jakýmkoli aktuálně nabízeným tarifním zvýhodněním, pokud nebude stanoveno jinak. Poskytování tarifu bude automaticky ukončeno společně s ukončením účinnosti Rámcové smlouvy. Do 5 dnů po ukončení příslušné Rámcové smlouvy je zákazník oprávněn aktivovat si některý z tarifů aktuálně nabízených zákazníkům bez uzavřené RS. Pokud tak ve stanovené lhůtě neučiní, je T-Mobile oprávněn změnit tarif Profi na míru a Profi namíru 5 na tarif, který bude nejblíže odpovídat tarifu Profi na míru a Profi na míru 5, podle vlastní volby. 3) Hlasová schránka je dostupná i z jiného telefonu přes telefonní číslo 603 12 3311. Sazba za tato volání z mobilního telefonu na čísla značky T-Mobíle je pro standardní tarify i pro tarifní zvýhodnění HIT 1 Kč/min. Datové a faxové služby jsou ke všem uvedeným tarifům aktivovány automaticky zdarma. Pro uvedené tarify se nerozlišují žádná časová pásma. Multínumberíng umožňuje zákazníkům využívat na jedné SIM kartě tři speciální čísla (pro faxová, datová a hlasová volání). Aktivace a využívání služby je zdarma. Mezinárodní SMS: 5 Kč bez DPH, tj. 6,05 Kč včetně DPH. 4) Cena SMS se uplatňuje také na mezinárodni SMS.
32
4
ARIF PRO KLÍČOVÉ ZÁKAZNÍKY
/ — ■ ís r a r a s
'rCvsVtfl
HLASOVÁ LINKA PREMIUM - NEOMEZENÉ TARIFY
PROFI NA MÍRU 4
HLASOVÁ LINKA PREMIUM
Měsíční paušál
750,- (907,50)
Volné mínuty/SMS
neomezeně
Měsíční paušál
5 5 0 - ,5.v>Tn,
750,- (907,50)
Volání na čísla značky T-Mobile
0 , - (0,-)' /min.
Měsíční paušál HIT
510,- (617,10)
700 - (847,-)
Volání na ostatní čísla v ČR
0 , - (0,-)' /min.
Volání v rámci firmy
0 -
0 ,-
Volání na čísla značky T-Mobíle
0 -
0 ,-
0 -
0 ,-
3,50 (4,24)
0 ,-
Krátké textové zprávy (SMS)
0-
(0,-)
Multimediální zprávy (MMS)
4,05 (4,90)
Volání do pevných sítí
Mezinárodní SMS
4,17(5,-)
Volání na ostatní mobilní čísla
Datový limit Maximální rychlost datového přenosu (downllnk/upllnk) Účtovací jednotka dat Maximální rychlost po dosažení datového limitu (downlink/uplínk)
2 GB Až 42/5,76 Mbit/s 1B
Hovory jsou účtovány po minutách. Maximální délka volání je 2 000 minut měsíčně, poté je spojení účtováno sazbou 3 50 Kč/min. bez a 4,24 Kč/mín. vč. DPH.
HLASOVÁ LINKA PRÉMIUM HLASOVÁ LINKA PRÉMIUM
Až 64/32 kbit/s
' " -.i'-*- - '••• t ■ Účtuje se první minuta celá, dále je spojení účtováno po 30 sekundách. Tarifní program Proti na míru 4 je určen pouze pro zákazníky s Rámcovou smlouvou a nevztahují se na něj žádné položkové množstevní slevy, pokud není v Rámcové smlouvě stanoveno jinak. Poskytování tarifu bude automaticky ukončeno společně s ukončením účinnosti Rámcové smlouvy. Do 5 dnů po ukončení příslušné Rámcové smlouvy je zákazník oprávněn aktivovat si některý z tarifů aktuálně nabízených zákazníkům bez uzavřené RS. Pokud tak ve stanovené Ihútě neučiní, je T-Mobile oprávněn změnit tarif Profi na míru 4 na tarif, který mu bude nejblíže odpovídat, podle vlastní volby Na tarif Profi na míru 4 se neuplatní žádné slevy definované Rámcovou smlouvou, nestanoví-lí konkrétní Rámcová smlouva jinak. Tarif je určen zejména pro běžné aktivní využívání mobilních hlasových služeb (včetně SMS) a datových služeb Operátora samotným Účastníkem či Uživatelem. SIM kartu s tarifem nelze využívat v zařízeních chovajících se jako GSM brány Operátor je oprávněn omezit (a případně současně převést na předplacenou Službu) Účastníkovi přístup ke službám v případě, že jeho provoz není běžný či vykazuje znaky automaticky generovaného či jinak systematicky nastaveného provozu (např. stále se opakující odesílání SMS v pravidelných intervalech, odesíláni hromadných SMS atpod.) či v případě, že SIM karta je využívána v zařízeních chovajících se jako GSM brány. *) Volání zdarma se neuplatňuje na privátní volání v rámci Podnikové sítě. V tomto případě je spojení účtováno sazbou 2,40 Kč/minuta.
Měsíční paušál
199,- (240,79)
179,- (216,59)
189,- (228,69)
Volání na čísla značky TMobíle
3,60 (4,36)/mín.
3,60 (4,36)/mín.
3,60 (4,36)/min.
Volání na ostatní mobilní čísla v ČR
3,60 (4,36)/min.
3,60 (4,36)/mín.
3,60 (4,36)/min.
Volání do pevných sítí v ČR
0,90 (i,09)/min.
0,90 (i,09)/min.
0,90 (i,09)/min.
0,-
0-
0 ,-
Volání na čisla s předvolbou** 81x, 83x, 843, 844, 845, 846
1,30 (i,57)/min.
1,30 (i,57)/min.
1,30 (i,57)/min.
Volání na čísla s předvolbou** 840, 841, 842, 847, 848, 849
2 ,- (2,42)/mín.
2 ,- (2,42)/min.
2 ,- (2,42)/min.
Volání do hlasové schránky
1,— (i,2 i)/min.
1,- (i, 2 i)/mín.
1,- (i,2i)/mín.
Volání v rámci firmy*
* Volání z pevných linek prostřednictvím tarifu Hlasová linka Prémium na ostatní pevné telefony a z mobilních telefonů zařazených v Privátní sítí. ** Na tyto služby se neuplatňují volné jednotky. *** Lze získat pouze se smlouvou na 12 měsíců a bez dotovaného zařízení. Se zprovozněním služby jsou spojeny úvodní konzultace a aktivační poplatek. Jeho cena může v závislosti na konkrétních podmínkách dosáhnout až 10 000 Kč.
Účtuje se první minuta celá, poté je doba spojení účtována po sekundách. Smlouvy s variantou HIT jsou uzavírány na dobu určitou 24 měsíců. Ceny zahraničních volání se řídi ceníkem služby Mezinárodní hovory pro pevné linky. Ceny za neuvedené směry volání se řídí Ceníkem tarifů a služeb pro tarifní zákazníky.
TELEFONNÍ LINKA PRÉMIUM
Měsíční paušál Voláni na čísla provozovaná pod značkou T-Mobile
169,- (204,49) 3,50 (4,24)/min.
■ 3,50 (4,24)/min.
.,
3,50 (4,24)/mln.
TELEFONNÍ LINKA PREMIUM - V SÍTI A PEVNÁ
TELEFONNÍ LINKA PRÉMIUM -VŠECHNY SÍTĚ
Měsíční paušál
270,- (326,70)
5 5 0 - (665,50)
Měsíční paušál HIT
230,- (278,30)
500,- (605,-)
Volání v rámci firmy
0-
0-
0,-
0,-
Volání na čísla Mobile
T-
Volání do pevných sítí Volání na ostatní mobilní čísla
Volání na ostatní čísla v ČR
3,50 (4,24)/mln.
3,50 (4,24)/mln.
3,50 (4,24)/min.
Volání do pevných sítí
0,90 (1,09)/mln.
0,90 (i,09)/mln.
0,90 (i,09)/min.
0,-
0,-
0,-
Volání na čísla s předvolbou** 81 x, 83x, 843, 844, 845, 846
1,30 (i,57)/mín,
1,30 (i,57)/min.
1,30 (i,57)/mín.
Volání na čísla s předvolbou** 840, 841,842, 847, 848, 849
2,-{2,42)/mln.
2 ,- (2,42)/mln.
2,— (2,42)/mln.
Volání v rámci firmy*
Volání do hlasové schránky (3311,603123311)
TELEFONNÍ LINKA PREMIUM - NEOMEZENÉ TARIFY
1 ,- ( i, 2 i)/mín.
1,- (i,2 i)/min.
1 ( 1 ,2 i)/min.
100
100
100
Volné minuty v síti T-Mobile a pevné Uvedené ceny jsou v Kč (v závorce vč.) DPH.
* Volání z pevných linek prostřednictvím tarifu Telefonní linka Prémium na ostatní pevné telefony a z mobilních telefonů zařazených v Privátní síti. "N a tyto služby se neuplatňují volné jednotky. ” * Lze získat pouze se smlouvou bez dotovaného zařízení na 12 měsíců. Se zprovozněním služby jsou spojeny úvodní konzultace a aktivační poplatek. Jeho cena může v závislosti na konkrétních podmínkách dosáhnout až 10 000 Kč. Účtuje se první minuta celá, poté je doba spojení účtována po sekundách. Smlouvy s variantou HIT jsou uzavírány na dobu určitou 24 měsíců. Ceny zahraničních volání se řídí ceníkem služby Mezinárodní hovory pro pevné linky. Ceny za neuvedené směry volání se řídí ceníkem tarifů a služeb pro tarifní zákazníky. Smlouvu o poskytování služby Telefonní linka Prémium může uzavřít s T-Mobíle pouze účastník v postavení podnikatele.
0,-
0,-
3,50 (4,24)/min.
0-
Hovory jsou účtovány po minutách. Maximální délka voláni je 2 000 minut měsíčně, poté je spojení účtováno sazbou 3,50 Kč/min. bez a 4,24 Kč/min. vč. DPH.
BALÍČKY VOLITELNÝCH DOPLŇKOVÝCH SLUŽEB PRO TELEFONNÍ LINKU PREMIUM | BALIČEK
MĚSÍČNÍ PAUŠÁL
Rozšířený balíček služeb
50,- (60,50)
Automatická spojovatelka*
200,- (242,-)
Huntgroup*
10,- (12,10)
POZNÁMKA
Meet-me konference - malá*
300 - (363,-)
Max, 15 volajících
Meet-me konference - velká*
1 000,-(1210,-)
Max. 50 volajících
* Doplňkovou službu lze objednat pouze ke službě Telefonní linka Prémium. Na vyúčtování týkajícím se příslušné doplňkové služby je služba vyúčtována samostatnou položkou s vlastním telefonním číslem.
JEDNORÁZOVÉ POPLATKY Instalační poplatek
1 200,- (1 452,-)
Neoprávněný servisní zásah
1 200,- (1 452,-)
6
y jČ K Y
VOLNÝCH JEDNOTEK PRO HLASOVÉ LINKY VOLNÉ MINUTY
MEZINÁRODNÍ HOVORY PRO PEVNÉ LINKY
MĚSÍČNÍ PAUŠÁL ZA VOLNÉ MINUTY (Kč)
Zóna 1 Slovensko, Německo, Polsko, Rakousko
T-Mobile a pevné sítě 100
100
180,- (217,80)
T-Mobile a pevné sítě 200
200
340,- (411,40)
San Marino, Vatikán, Švýcarsko
T-Mobile a pevné sítě 500
500
800,- (968,-)
Zóna 3 Evropa-zem ě mimo Evropskou unii, Rusko,
T-Mobile a pevné sítě 1 000
1 000
1 400,- (1 694,-)
T-Mobile a pevné sítě 15 000
15 000
7 500,- (9075,-)
Pevné sítě 100
100
80,- (96,80)
Pevné sítě 200
200
140,- (169,40)
Pevné sítě 500
500
300,- (363,-)
1 000
500,- (605,-)
Pevné sítě 1 000
Zóna 2 Evropa-zem ě Evropské unie, Andorra, Monako,
Alžírsko, Arménie, Ázerbájdžán, Gruzie, Libye, Maroko, Tunisko
Zóna 4 Izrael, USA, Kanada, Austrálie, Japonsko, Palestina
Zóna 5 Asie, Oceánie, Afrika, Jižní a Střední Amerika, Severní Amerika (mimo USA, Kanadu), Čína
PEVNÉ SÍTĚ
MOBILNÍ SÍTĚ
2,00 (2,42)/min.
4,90 (5,93)/min.
5,40 (6,53)/min.
5,40 (6,53)/min.
5,90 (7,i4)/min.
5,90 (7,i4)/min.
6,90 (8,35)/min.
6,90 (8,35)/min,
16,90 (20,45)/min.
16,90 (20,45)/min.
Účtuje se první minuta celá, poté je doba spojení účtována po sekundách. Volání do satelitních sítí se řídí Ceníkem tarifů a služeb pro tarifní a Twist zákazníky T-Moblle (mezinárodní volání, tarifní pásmo III).
Volné minuty lze uplatnit na čísla značky T-Mobile a při volání do pevných sítí všech operátorů v rámci ČR. Volné minuty jsou sdílené pro všechna pevná čísla pod daným IČ využívající službu Hlasová linka, Hlasová linka Multl nebo Hlasová linka Prémium. Nevyčerpané volné minuty se nepřevádí do dalšího zúčtovacího období. Každé IČ může mít aktivní jeden balíček.
7
35
■ kRIFNS ZVÝHODNĚNÍ A BALÍČKY K TARIFŮM PRO FIREMNÍ ZÁKAZNÍKY VYHODY
AKTIVACE NA DOBU NEURČITOU
1 000 volných minut na firemní volání v Podnikové síti
399,- (482,79)
volání v rámci sítě o víkendech a svátcích jen za 0,50 Kč (0,61 Kč)/min.
29,- (35,09)
Volání 50+
50 volných minut na voláni na čísla značky T-Mobile — minuta vás tak stojí 2,38 Kč (2,88 kč}
119,- (143,99)
Volání 200+
200 volných minut na voláni na čísla značky T-Mobile měsíčně - minuta vás tak stojí 2,00 Kč (2,42 kč)
399,- (482,79)
volání na pevnou linku jen za 1,00 Kč (1,21 Kč)/min.
49,- (59,29)
SMS1Q0+
100 volných SMS na všechna čísla měsíčně - SMS vás tak stojí jen 0,79 Kč (0,96 Kč)
79,- (95,59)
MMS 15+
15 volných MMS na všechna čísla měsíčně - MMS vás tak stojí 3,27 Kč (3,96 Kč)
49,- (59,29)
PS+ Víkend+
Pevná+
AKTIVACE NA 12 MĚSÍCŮ
AKTIVACE NA 24 MĚSÍCŮ
Uvedené ceny jsou v Kč bez DPH (v závorce včetně DPH) za měsíc a platí v rámci ČR. Účtování zvýhodnění a balíčků se řídí tarifem, ke kterému jsou zvýhodnění či balíček aktivovány, pokud není uvedeno jinak. Nevyčerpané jednotky se nepřevádějí do dalšího měsíce a nelze je proplatit. Zvýhodnění a balíčky se v následujících zúčtovacích obdobích automaticky obnovují, dokud nejsou deaktivovány. Zvýhodněné sazby a volné jednotky se uplatňují po vyčerpání volných tarifních jednotek, pokud není uvedeno jinak. Zvýhodněné sazby a volné jednotky se uplatňují po vyčerpání volných jednotek v rámci tarifu, kromě zvýhodněni PS+, kdy se zvýhodněné sazby a volné jednotky uplatňují jako první. Všechna uvedená zvýhodnění a balíčky je možné mít aktivovány současně (u Volání 50+ a Volání 200+jen jedno z nich; v těchto případech vylučítelnosti nově aktivované zvýhodnění deaktivuje dřívější neslučitelné). Zvýhodnění se v následujících zúčtovacích obdobích automaticky obnovuje, dokud není deaktivováno. U zvýhodnění Pevná+ se účtují první dvě minuty celé, poté je doba spojení účtována po minutách. Tento princip se uplatňuje na všechny hovory do pevné sítě v ČR, včetně hovorů uskutečněných v rámci volných minut. Tarifní zvýhodnění nelze deaktivovat po dobu určitou, na kterou bylo zvýhodnění aktivováno (uzavřeno). Kompletní podmínky zvýhodnění a balíčků naleznete na www.t-mobile.cz SIM karty s tarifem Happy Partner (tzv. Partner SIM karty) je možné objednat k tarifům T-Mobile, Jejích aktivace je zdarma. K tarifu Happy Partner není možné zakoupit telefon za zvýhodněnou cenu.
PODNIKOVÁ SÍŤ
Počet Partner SIM karet, které můžete využívat: Zařazení SIM karty do Podnikové šitě
170,- (205,70)
POČET PARTNER SIM KARET
Měsíční paušál za službu
35,- (42,35)
> 1 5 0 ,-
1
Volání v rámci Podnikové sítě
1,50 (1,82)*
> 4 5 0 ,-
2
> 900,-
3
* Účtuje se první minuta spojení celá, dále po sekundách. Další informace a podmínky služby Podniková síť jsou uvedeny ve formuláři Objednávka PS.
* Nárok na Partner SIM karty se počítá ze součtu měsíčních paušálů aktivních tarifů pod jednou smlouvou (jedno RČ/IČ), a to i starších typů tarifů (jejich výčet naleznete na www.t-mobile.cz) bez příplatků za tarifní zvýhodnění.
TARIF HAPPY PARTNER Měsíční paušál
3 9 ,- (47,19)
Na čísla značky T-Mobile
3,50 (4,24)/min.
Na čísla značky T-Mobile - Moji blízcí
1,90 (2,30)/min.
Ostatní čísla v ČR
5,50 (6,66)/mln.
SMS
1,70 (2,06)
Účtuje se první minuta celá, poté je jíž doba spojení účtována po sekundách. 36
Internetové tarify a zvýhodnění MOBILNÍ INTERNET K HLASOVÉMU TARIFU JAKO BALÍČEK MOBILNÍ INTERNET Datový limit Měsíční základní cena Maximální rychlost datového přenosu (downlink/uplink) Maximální rychlost po dosažení datového limitu (downlink/uplink) Účtovací jednotka dat
150 MB
400 MB
1,5 GB
3 GB
10GB
123,14(149,-)
205,78 (249,-)
288,43 (349,-)
371,07 (449,-)
536,36 (649,-)
až 42/až 5,76 Mb/s
až 42/až 5,76 Mb/s
až 42/až 5,76 Mb/s
až 42/až 5,76 Mb/s
až 225/až 50 Mb/s
až 64/až32 kb/s
až 64/až32 kb/s
až 64/až32 kb/s
až 64/až32 kb/s
až 64/až32 kb/s
1B
1B
1B
1B
1B
Služba Mobilní internet je vhodná do chytrých telefonů. Její cena závisí na zvolené výši datového limitu, po jehož dosaženi dojde k omezení přenosové rychlosti. Uvedené přenosové rychlosti jsou maximální možné a závisí na využívané technologii a lokálních podmínkách. Využita je vždy nejrychlejší aktuálně dostupná služba/technologíe připojení, která je koncovým zařízením podporovaná.
MOBILNÍ INTERNET JAKO TARIF NA SAMOSTATNÉ SIM KARTĚ '7 - 7
■r Datový limit Měsíční základní cena
INTERNET KOMPLET INTERNET KOMPLET
MOBILNÍ INTERNET 1,5 GB 288,43 (349,-)
3 GB 371,07 (449,-)
10 GB
Měsíční paušál
4 12,40 (499,-)
Rychlost stahováni
až 10,8 Mb/s
Datový limit
536,36 (649,-)
3 GB přenesených dat
Účtovací jednotka dat
Maximální rychlost datového přenosu (downlink/uplink)
až 42 / až 5,76 Mb/s
až 42 / až 5,76 Mb/s
až 225 / až 50 Mb/s
Maximální rychlost po dosažení datového limitu (downlink/uplink)
až 64/až32 kb/s
až 64/až32 kb/s
až 64/až32 kb/s
1B
Přenosová rychlost závisí na využívané technologií, lokálních podmínkách a zvoleném tarifu. Výše uvedená rychlost je rychlosti maximální na území pokrytém signálem 3G.
Účtovací jednotka dat Služba Mobilní internet je vhodná do tabletu a notebooků. Její cena závisí na zvolené výši datového limitu, po jehož dosažení dojde k omezení přenosové rychlosti. Uvedené přenosové rychlosti jsou maximální možné a závisí na využívané technologii a lokálních podmínkách. Využita je vždy nejrychlejší aktuálně dostupná služba/technologie připojení, která je koncovým zařízením podporovaná.
37
9
TARIF M2M PRÉMIU! Měsíční paušál
99 - 0 19.79)
Měsíční paušál 0-50 MB
Volné minuty
5
Měsíční paušál 51-200 MB
Volné SMS na čísla značky T-Mobile
30
Měsíční paušál 201-500 MB
100,- (121,-) 250,- (302,50) 500,- (605,-)
Volné MB (GPRS/EDGE)
1 MB (v ČR)
Volání na všechna čísla
7,—/min. (8,47)
SMS
2,50 (3,03)
Volání v rámci PS
3,—/min. (3,63)
MMS
8,33 (10,08)
SMS na čísla značky T-Mobíle
1,50 (1 ,82 )
SMS na ostatní čísla v ČR
3 , - (3,63)
MMS
4,50 (5,45)
Přenos dat přes GPRS - sazbyinternet/lntranet
17,37/MB (21 ,02 )
WAP
0,50/kB (0,61)
Data CSD - sazby
3,—/min. (3,63)
Hovory jsou účtovány po minutách. U datových přenosů CSD se účtuje první minuta celá, dále je účtováno po 30 sekundách. Cena SMS platí na všechna čísla v ČR s výjimkou prémiových čísel. Přenosy přes GPRS jsou účtovány po 1 kB. Uvedené ceny se vztahuji pouze na datová spojení. S tarifem M2M nelze využívat nabídku Happy Partner ani službu DATA2400. K tarifu M2M není možné zakoupit telefon za zvýhodněnou cenu. Upozornění: Pří přechodu na tarif M2M je pro správné fungování koncových zařízení, která využívají SIM karty s tarifem M2M, v některých případech nutné tato zařízení po změně tarifu vypnout a zapnout. Pro využíváni tohoto tarifu je nutné používat koncové zařízeni, které podporuje datové í hlasové služby a je schopno přijmout datové hovory. T-Mobile nenese v žádném případě odpovědnost za obsah internetových stránek, ke kterým se zákazník prostřednictvím datových služeb T-Mobile připojí. Cena paušálu za bezplatné období je obsažena v ceně paušálu následujícího období bez jeho navýšení.
Volání na všechna čísla
Navýšení datového limitu o 1 000 MB Přenos dat přes GPRS - sazby Internet/lntranet WAP
6,-/min. (7,26)
82,50 (99,83) 17,37/MB (21,02) 0,50/kB (0,61)
Cena měsíčního paušálu závisí na objemu přenesených dat - 50, 200 nebo 500 MB. S tarifem je možné využít í vytáčená data: CSD data za 6 Kč/min. bez DPH. U datových přenosů CSD se účtuje první minuta celá, dále je účtováno po 30 sekundách. Cena SMS platí na všechna čísla v ČR s výjimkou prémiových čísel. Uvedené ceny se vztahují pouze na datová spojení. Účastnická smlouva se může uzavřít na dobu určitou i neurčitou. K tarifu M2M Prémium není možné zakoupit telefon za zvýhodněnou cenu. Upozornění: Pří přechodu na tarif M2M Prémium je pro správné fungování koncových zařízení, která využívají SIM karty s tarifem M2M Prémium, v některých případech nutné tato zařízení po změně tarifu vypnout a zapnout. Pro využívání tohoto tarifu je nutné používat koncové zařízení, které podporuje datové í hlasové služby a je schopno přijmout datové hovory. Ve všech neomezených tarifech je z důvodu snahy o zajištěni stejné kvality a dostupnosti služby pro všechny její uživatele zavedeno kritérium datového limitu. Po překročení stanoveného objemu přenesených dat během jednoho zúčtovacího období (u předplacených karet se objem dat počítá za posledních 30 dní) bude omezena rychlost přenosu. Plná rychlost přenosu je obnovena na začátku následujícího zúčtovacího období. Na připojeni přes HotSpot se datový limit nevztahuje. Více na www.t-mobile.cz/internet-bus T-Mobile nenese v žádném případě odpovědnost za obsah internetových stránek, ke kterým se zákazník prostřednictvím datových služeb T-Mobíle připojí. Cena paušálu za bezplatné období je obsažena v ceně paušálu následujícího období bez jeho navýšení.
CENÍK in t e r n e t u v m o b il u INTERNET V MOBILU NA DEN Denní paušál Rychlost stahování Datový limit Účtovací jednotka dat
19,83 (24,-) až 10,8 Mb/s 25 MB 1B
Využívání datových služeb s Internetem v mobilu na den platí vždy 24 hodin od aktivace Účastníkem, kdy se Účastníkovi za tento časový úsek účtuje denní paušál 24 Kč.
10
T-iOBlLE AUTOPARK Tarif
T-Mobile Autopark bez závazků
T-Mobile Autopark 24 měs.
T-Mobile Autopark 36 měs.
T-Mobile Autopark 48 měs.
490,- (592,90)
469,- (567,49)
449 - (543,29)
419,-(506,99)
Měsíční paušál
T-Mobile Autopark 6 399,- (482,79)
6,-/min. (7,26)
Volání na čísla v ČR SMS
2,50 (3,03)
MMS
4,50 (5,45)
17,37/MB (21,02)
Přenos dat přes GPRS - Internet/lntranet*
0,50/kB (0,61)
WAP
5kB
Účtovací jednotka dat
* Datové přenosy realizované v rámci služby T-Mobile Autopark na území České republiky jsou zahrnuty v měsíčním paušálu (nejsou zpoplatněny zvlášť).
ROAMINGOVÝ DATOVÝ BALÍČEK TRAVEL&SURF PRO T-MOBILE AUTOPARK Na 30 dní
ZÓNA1
ZÓNA2
ZÓNA 3
75,- ¡90,75)
250,- (302,50)
700,- (847,-)
OSTATNÍ POPLATKY A CENY Ostatní poplatky a ceny (za montážní práce, HW, příslušenství a jiné) se řídí dokumentem Ceník a popis služby T-Mobile Autopark v platném znění. S účinnosti od 1.7.2015 vstupuje v platnost aktualizovaný Ceník a popis služby T-Mobíle Autopark. Dílčí změny zahrnují úpravy obsahu a cen vybraných HW balíčků a příslušenství a dále rozšíření nabídky instalačních prací. Aktuální verze ceníku je k dispozici na www.t-mobile.cz/autopark
Balíček Travel&Surf lze využít pouze se službou T-Mobile Autopark.
39
11
INTERNET ADSL/VDSL INTERNET ADSL PREMIUM
Měsíční paušál Max. dostupná rychlost v kb/s (stahování dat /odesílání dat) Agregace Datový limit
INTERNET VDSL STANDARD
INTERNET VDSL PREMIUM
k pevné lince
bez pevné linky
k pevné lince
bez pevné linky
k pevné lince
bez pevné
399,- (482,79)
582,50 (704,83)
599,- (724,79)
660,33 (799,-)
399,- (482,79)
582,50 (704,83)
5 9 9 - (724,79)
660,33 (799,-)
8 1 9 2 /5 1 2
8 1 9 2 /5 1 2
16 384/768
16 384/768
20 480 / 2 048
20 4 8 0 /2 048
40 960 / 2 048
40 960 / 2 048
1:50
1:50
1:50
1:50
1:50
1:50
1:50
1:50
neomezeně
neomezeně
neomezeně
neomezeně
neomezeně
neomezeně
neomezeně
neomezeně
Nedílnou součástí služby je přidělení IP adresního prostoru. V ceně služby Internet ADSL/VDSL je přidělení jedné veřejné IPv4 adresy a veřejného statického rozsahu IPv6 o velikostí /56. Odeslání SMS/MMS prostřednictvím Můj T-Mobile na čísla značky T-Mobile jsou zdarma, do ostatních sítí je cena SMS 1,70 Kč bez DPH (2,06 Kč včetně DPH) a MMS 5 Kč bez DPH (6,05 Kč včetně DPH). Smlouvu o poskytováni služby Internet ADSL/VDSL s některým z tarifů uvedených na této straně může uzavřít s T-Mobíle pouze účastník v postavení podnikatele. V ceně není zahrnuta cena za používání pevné línky, kterou účastník využívá na základě smlouvy s jiným poskytovatelem veřejně dostupné telefonní Služby.
OSTATNÍ j e d n o r á z o v é p o p l a t k y Neoprávněný servisní zásah
1 200,- (f 452,-)
Neoprávněný servisní zásah pokrývá náklady spojené se zjišťováním a odstraňováním poruchy v případě, že se po oznámení poruchy Účastníkem prokazatelně zjistí, že porucha je na straně Účastníka, resp. uživatele, případně že porucha vůbec nenastala nebo že Účastník ani po předchozí dohodě neumožnil servisnímu technikovi přístup k zařízení či k souvisejícím součástem instalace či jinak neposkytl potřebnou součinnost. Provede-li T-Mobile na základě takového oznámení servisní zásah, jedná se o tzv. neoprávněný servisní zásah nebo marný výjezd (společně jen „neoprávněný servisní zásah"). Úhrada za neoprávněné servisní zásahy je Účastníkovi účtována na základě počtu provedených neoprávněných servisních zásahů a paušální výše úhrady dle Ceníku. Závada způsobená třetí osobou, např. výpadkem napájení v koncovém bodu služby, je považována za závadu na straně Účastníka. T-Mobile je oprávněn účtovat neoprávněný servisní zásah pro Účastnické smlouvy na službu Internet ADSLA/DSL uzavřené od 1. 9. 2012.
INTERNET BEZ DRÁTU INTERNET BEZ DRÁTU STANDARD
INTERNET BEZ DRÁTU PREMIUM
INTERNET BEZ DRÁTU PRÉMIUM PLUS
329,75 (399,-)
4 12,40 (499,-)
990,91 (1 199,-)
až 20 Mb/s / až 5 Mb/s
až 40 Mb/s / až 10Mb/s
až 100 Mb/s / až 25 Mb/s
20 GB
40 GB
100 GB
165,29 (200,-)
165,29 (200,-)
165,29 (200,-)
Měsíční paušál Rychlost stahování/odesílání dat Datový limit Navýšení datového limitu o 10 GB V ceně služby je přiděleni jedné dynamické privátní lPv4 adresy. Účtovací jednotka dat je 1 B.
40
12
Roamingové služby ROZDĚLENÍ ZEMÍ DO OBLASTÍ
Množství přenesených dat je pří zaúčtování zaokrouhleno nahoru na nejbližšl násobek účtovací jednotky. K tomuto zaúčtování dochází při ukončení spojení, po každé hodině trváni jednoho spojení a po každém 1 MB přeneseném v rámci jednoho spojení.
Evropa - EU a EEA: Andorra, Belgie, Bulharsko, Dánsko, Estonsko, Finsko, Francie, Chorvatsko, Zóna 1
Irsko, Island, Itálie, Kypr, Lichtenštejnsko, Litva, Lotyšsko, Lucembursko, Maďarsko, Malta, Německo, Nizozemsko, Norsko, Polsko, Portugalsko, Rakousko, Rumunsko, Řecko, Slovensko, Slovinsko, Španělsko, Švédsko, Velká Británie a území Alandských ostrovů, Azorské ostrovy, Francouzská Guyana, Gibraltar, Guadeloupe, Kanárské ostrovy, Madelra, Martinik a Réunlon
Evropa - mimo EU: Albánie, Bělorusko, Bosna a Hercegovina, Černá Hora, Čína, Egypt, Faerské Zóna 2
ostrovy, Hongkong, Izrael, Kanada, Kypr*, Makedonie, Kosovo, Moldavsko, Monako, Palestina, Rusko, Srbsko, Švýcarsko, USA, Turecko a Ukrajina
Zóna 3
Zbytek světa a satelitní sítě
Poznámka k roamingu: V hraničních oblastech ČR si může telefon z důvodu přesahu signálu zahraničních GSM sítí sám vyhledat zahraniční síť, a vaše hovory by tak mohly probíhat přes tuto GSM síť. Platí I pro příchozí hovory, SMS, MMS a data. Proto prosím věnujte v těchto oblastech pozornost tomu, přes jakou GSM síť hovor uskutečňujete. Volání na jiná než účastnická čísla (např. audiotexové služby nebo barevné linky) je speciálně zpoplatněno. Cenu volání za tyto Služby určuje roamíngový partner sám a TMCZ pouze přeúčtovává Zákazníkovi cenu, kterou mu roamingový partner sdělí a naúčtuje. Před uskutečněním hovoru kontaktujte pro bližší informace Zákaznické centrum T-Mobíle. Vyúčtování roamingu lze provést až poté, co obdržíme informaci od příslušného roamingového partnera. Z tohoto důvodu může být roamingový provoz vyúčtován ve Vyúčtování za pozdější období, než kdy k provozu došlo. Země bez roamingového partnera: Americká Samoa, Bhutan, Botswana, Komory, Erltrea, Východní Tlmor, Falklandské ostrovy (Malvinas), Grónsko, Guam, Guinea, Guinea-Bíssau, Lesotho, Maurítánie, Nová Kaledonie, Palau, Saint Píerre a Míquelon, Sao Tome a Princip, Svazíjsko, Západní Samoa, Zambie, Severní Korea, Federatívní státy Míkronésíe, Francouzská jižní a antarktická území, Jižní Súdán, Kíríbary, Marshallovy ostrovy, Nauru, Ostrov Niue, Ostrov Norfolk, Pítcairnovy ostrovy, Severní Mariany, Svatá Helena, Ascension a Tristan da Cunha, Šalamounovy ostrovy.
* Jedná se o neevropskou/íureckou část.
T-iOBILE ROAMING* U T-Mobile Roamingu* jsou všechny služby účtovány jednotnými sazbami dle oblasti, ve které se nacházíte. Ve všech sítich v dané oblastí voláte za stejnou cenu. T-Moblle Roaming lze aktivovat ke všem tarifním programům T-Mobile. Od 1.7.2014 si lze zvolit alternativního poskytovatele roamingu v EU, pokud bude takový existovat.
Země, kde roamingový partner neposkytuje datové služby: Aruba, Bruneí, Burkína Faso, Burundi, Středoafrická Republika, Cookoví ostrovy, Kuba, Djibouti, Rovníková Guinea, Francouzská Polynésie, Gabon, Gambie, Guinea, Čad, Irán, Malawi, Mali, Martinik, Maurítánie, Namlbie, Nepal, Niger, Republika Kongo, Somálsko, Súdán, Surlnam, Sýrie, Togo, Turkmenistán, Jemen, Zlmbabwe.
Autom atické přepojování hovorů mezi Českou republikou a Rakouskem ‘V’
A ik Ť ů lo K ÍiŽ IS *
9 |p ( Ě ť Í jiiT F ||
Zóna 1
5,20 (6,29)
1,37 (1,66)
1,64 (1,98)
5,48 (6,63)
5,48 (6,63)
Zóna 2
28,93 ¡35,-)
14,88 (18,-)
7,93 (9,60)
13,72 (16,60)
61,98 (75,-)
Zóna 3
57,02 (69,-)
40,50 (49,-)
12,07 (14,60)
17,85 (21,60)
297,52 (360,-)
* Při aktivaci nové SIM karty je aktivován T-Mobile Roaming Start, který lze využívat na provoz v rámci navštívené země a do ČR. V zemích, kde ho lze využít, platí ceny T-Mobíle Roamingu: EU, Norsko, Lichtenštejnsko, Island, Albánie, Andorra, Bělorusko, Bosna a Hercegovina, Černá Hora, Egypt, Faerské ostrovy, Makedonie, Moldavsko, Srbsko, Švýcarsko, Turecko, Tunisko. Po 3 měsících je T-Mobile Roaming Start automaticky změněn na T-Mobile Roaming.
Hovor je zákazníkovi účtován vždy podle toho, v jaké zemi byl započat: • hovory započaté v České republice a pokračující v Rakousku jsou účtovány podle standardního ceníku TMobile (nikoli roamingového), ® hovory započaté v Rakousku a pokračující v České republice jsou účtovány podle roamingového ceníku TMobile. S touto nabídkou se mohou zákazníci setkat na těchto hraničních přechodech s Rakouskem: České Velenice/Gmůnd; Dolní DvořištěA/Vullowitz; Halámky/Neunagelberg; Hatě/Klelnhaugsdorf; Hevlín/Laa an der Thaya; Hnanlce/Mitterretzbach; ' Mlkulov/Drasenhofen; Nová Bystňce/Grametten; Nové Hrady/Pyhrabruck; Poštorná/Reintal; Přední Výtoň/Guglwald; Slavonice/Fratres; Studánky/Weigetschlag; Valtice/Schrattenberg; Vraténín/Drosendorf; Zadní Zvonková/Schoneben. Kompletní výčet roamingových přechodů najdete na www.t-mobíle.cz
Příchozí hovory se u zóny 1 účtují po vteřinách (1 +1), u odchozích hovorů prvních 30 sekund a poté po sekundách (30 +1), data po 1 kB. Pro zóny 2 a 3 platí u odchozích i příchozích hovorů tarifikace 60 +B0, data po 10 kB. Uvedené ceny odchozích hovorů platí pro volání do ČR, v rámci navštívené země a do jiné země ve stejné oblasti. V případě, že hovor probíhá mezi dvěma různými oblastmi, stanovuje se cena dle vyšší oblastí. (Příklad: Při hovoru z oblastí 1 do oblasti 3 je cena odchozího hovoru 69 Kč/min., tj. dle ceny pro oblast 3.) Doba spojení je účtována po minutách. Přijaté MMS jsou zdarma, zpoplatněny jsou pouze informace služby T-Mobíle ínfo dle ceníku této služby. Rozděleni oblasti je uvedeno na začátku kapitoly Roamingové služby.
13
Uvedené ceny jsou v Kč. Příchozí hovory se u zóny 1 účtují po sekundách (1 +1), u odchozich hovorů prvních 30 sekund a poté po sekundách (30 +1), data po 1 kB. Nabídka platí v zóně 1.
F$p5fP! ,,v:
■EL ? O M « G
1*7?. v'- ?y I
Profi 120 Profi 120 HIT T 1500 T 1500 HIT T 160 T 160 HIT T 30 T 30 HIT T 300 T 300 HIT T 600 T 600 HIT T 80 T 80 HIT Profi na míru 4 Profi na míru 2 Profi na míru 3 Profi na míru 5 Profi na míru 1
M
I
l
i
' tavfó & ó a jiil -
1
■mĚmšM
w Ěj Ě Ě
l
i
t
: i'
5,14 (6,22)
0,30 (0,36)
-
1,62 (1,96)
5,41 (6,55)
5,41 (6,55)
1,35 (1,63)
4,95 (5,99)
0,30 (0,36)
-
1,54 (1,86)
5,41 (6,55)
5,41 (6,55)
_
1,35 (1,63)
3,85 (4,66)
0,30 (0,36)
-
1,62 (1,96)
5,41 (6,55)
5,41 (6,55)
_
1,35 (1,63)
3,35 (4,05)
0,30 (0,36)
-
1,54 (1,86)
5,41 (6,55)
5,41 (6,55)
_
1,35 (1,63)
5,14 (6,22)
0,30 (0,36)
-
1,62 (1,96)
5,41 (6,55)
5,41 (6,55)
.
1,35 (1,63)
4,55 (5,50)
0,30 (0,36)
-
1,54 (1,86)
5,41 (6,55)
5,41 (6,55)
.
1,35 (1,63)
5,20 (6,22)
0,30 (0,36)
-
1,62 (1,96)
5,41 (6,55)
5,41 (6,55)
1,35 (1,63)
5,20 (6,22)
0,30 (0,36)
-
1,54 (1,86)
5,41 (6,55)
5,41 (6,55)
.
-
1,62 (1,96)
5,41 (6,55)
5,41 (6,55)
.
5,41 (6,55)
.
1,35 (1,63)
.
4,85 (5,87)
0,30 (0,36)
1,35 (1,63)
4,15 (5,02)
0,30 (0,36)
-
1,54 (1,86)
5,41 (6,55)
1,35 (1,63)
4,35 (5,26)
0,30 (0,36)
-
1,62 (1,96)
5,41 (6,55)
5,41 (6,55)
.
1,35 (1,63)
3,75 (4,53)
0,30 (0,36)
-
1,54 (1,86)
5,41 (6,55)
5,41 (6,55)
.
1,35 (1,63)
5,14 (6,22)
0,30 (0,36)
-
1,62 (1,96)
5,41 (6,55)
5,41 (6,55)
.
1,35 (1,63)
4,95 (5,99)
0,30 (0,36)
-
1,54 (1,86)
5,41 (6,55)
5,41 (6,55)
-
1,35 (1,63)
1,35 (1,63)
0,30 (0,36)
0,54 (0,65)
0,54 (0,65)
4,05 (4,90)
1,35 (1,63)
do vyčerpání datového limitu
-
5,14 (6,22)
0,30 (0,36)
-
1,62 (1,96)
5,41 ¡6,55)
5,41 (6,55)
.
-
5,14 (6,22)
0,30 (0,36)
-
1,62 (1,96)
5,41 (6,55)
5,41 (6,55)
.
5,14 (6,22)
0,30 (0,36)
-
1,62 (1,96)
5,41 (6,55)
5,41 (6,55)
_
5,14 (6,22)
0,30 (0,36)
-
1,62 (1,96)
5,41 (6,55)
5,41 (6,55)
-
-
-
-
-
-
1,35 (1,63)
do vyčerpání datového limitu
1,35 (1,63)
-
-
M obilní internet 1,5 GB, 3 GB, 10 GB, Internet Komplet M obilní internet 1,5 GB
-
-
-
-
-
-
1,35 (1,63)
do vyčerpáni datového limitu
M obilni internet 3 GB
-
-
-
-
-
-
1,35 (1,63)
do vyčerpání datového limitu do vyčerpáni datového limitu
M obilní internet 10 GB
-
-
-
-
-
-
1,35 (1,63)
Happy Partner
-
5,14 (6,22)
0,30 (0,36)
-
1,62 (1,96)
5,41 (6,55)
5,41 (6,55)
-
1,35 (1,63)
5,14 (6,22)
0,30 (0,36)
0,54 (0,65)
1,62 (1,96)
5,41 (6,55)
1,35 (1,63)
do vyčerpáni datového limitu
-
5,14 (6,22)
0,30 (0,36)
5,41 (6,55)
1,35 (1,63)
do vyčerpání datového limitu
Tarif M2M Tarif M2IVI Premium
42
-
1,62 (1,96)
14
CENY PŘÍPLATKŮ A MAXIMÁLNÍ CENY STANOVENÉ NAŘÍZENÍM EU Ceny příplatků a maximální ceny stanovené Nařízením EU uvedené níže pro EU roaming jsou stanoveny v EUR, a to bez DPH. Přepočet těchto cen na koruny české a tedy konečná cena v Kč závisí na průměru referenčních směnných kurzů zveřejněných Evropskou centrální bankou v Úředním věstníku Evropské unie. Do 1.7.2016 činí kurz pro přepočet příplatků 27,43 Kč/EUR, od 1.7.2016 činí kurz 27,048 Kč/EUR. Do 1.7.2016 činí kurz pro přepočet maximálních cen 27,484 Kč/EUR, k 1.7.2016 činí kurz 27,052 Kč/EUR. DPH se vždy připočte k ceně po přepočtu příplatku, resp. maximálních cen z EUR na Kč dle uvedeného kurzu. Aktuální ceny v Kč jsou uvedeny vždy v Ceníku pro EU roaming. I-
Příplatek (v EUR bez DPH)
0,05
0,0114
Maximální cena (v EUR bez DPH)
0,19
0,0114
•ís n H .T )
’ ;
im 'iH in
|U
c .
0 ,0 2
0
0 ,0 5
0 ,0 6
0 ,2 0
0 ,2 0
DATA ROAMING LIMIT
VOLÁNÍ, SMS A INTERNET Z PALUBY LETADLA
Finanční limit na útratu za datové služby v roamíngu. Při dosažení finančního limitu vyčerpaného za poskytování datové služby v roamíngu v průběhu jednoho kalendářního měsíce u Účastníků Twist a jednoho zúčtovacího období u ostatních Účastníků dojde k přerušení poskytování datové služby v roamingu. Službu sl lze zdarma
Tato služba se týká leteckých společností, které mají uzavřenou smlouvu se společností OnAir, jež je poskytovatelem této služby. Služba je účtována jako volání, SMS, MMS a data pro oblast 3, více víz kapitola T-Mobíle Roaming.
aktivovat čí deaktivovat. 495,87 (600,-) 1
Odchozí volání (Kč/mln.)
5 7 ,0 2 (69,-)
Příchozí volání (Kč/min.)
4 0 ,5 0 ¡49,-5
198,35(1 450,-) SMS / MMS (Kč/ks)
1 225,- (1 482,25) Limity na útratu za datové služby v roamingu
Internet (Kč/MB)
4 132,23 (5 ooo,—) 8
264,46 (10 000,-)
26 4 46,28 (32ooo,-)
DATOVÉ BALÍČKY TRAVEL&SURF
Data roaming limit platí pro celý svět. Výše limitu je aplikována na základní sazbu data roamíngu, tedy bez uplatnění slev či volných jednotek. Data roaming limit není možné nastavit u všech zvláštních nabídek T-Mobile - tzv. balíčků - k již existujícím tarifům, které obsahují volné jednotky pro datový roaming, aktivovaných po 1. 3. 2010.
' 'f V t 9 i
FAXOVÉ A DATOVÉ SLUŽBY .................................... ... , Využiti faxových a datových služeb
297,52(360,-)
Příchozí i odchozí hovory se účtují po minutách, data po 10 kB. Volat, posílat SMS nebo surfovat na internetu můžete u: Air Lingus, Air France, British Airways, Eva Air, Egyptair, Etihad Airways, Emirates, Hong Kong Airlines, KLM, Libyan Airlines, Lufthansa, Oman Air, Quatar Airways, Royal Jordanian, SAS, Saudi Arabian Airlines, Singapore Airlines, TAM, Transaero Airlines a Virgin Atlantic.
14 876,03 (18000,-)
Aktívace/měsíční paušál
12,07 <14,60) / 17,85 (21,60)
Y?
ij
Na den (do 3 MB)
19,83 (24,-)
49,59 (60,-)
148,76 (180,-)
Na den (20 MB)
57,85 (70,-)
198,35 (240,-)
599,17 (725,-)
Datový limit si v jednotlivých zónách aktivujete podle vlastni potřeby s možností dokoupit si jednoduše další po vyčerpání baličku. Travel&Surf na den je dvoukrokový. Využije-li zákazník data pouze do datového limitu 3 MB, bude zpoplatněn nižší částkou. Po překročení 3 MB je účtována celková částka za balíček.
zdarma sazba jako za hlasové volání dle vašeho tarifu (platí , pro roamíng)**
r." I.1; '■
** Pro tarify Data&SMS, Internet a Internet HIT platí speciální sazby dle ceníku těchto tarifů.
43
'A / L r / iTVmxp.yVyVA-
Na 30 dni (5 MB)
45,- (54,45)
1 5 0 ,- (181,50)
Na 30 dni (10 MB)
75,- (90,75)
250,- (302,50)
700,- (847,-)
Na 30 dní (25 MB)
100,-(121,-)
400,- (484,-)
1 300,- (1 573,-)
. .
450,- (544,50)
15
Na 30 dní (50 MB)
152,89 (185,-)
702,48 (850,-)
2 272,73 (2 750,-)
Na 30 dní (100 MB)
250,- (302,50)
1 200,- (1 452,-)
4 00 0 - (4 840,-)
Na 30 dní (200 MB)
400,- (484,-)
2 0 0 0 ,- (2 420,-)
6 500 - (7 865,-)
Na 30 dní (500 MB)
8 00,- (968,-)
3 500,- (4 235,-)
14 500,- (17 545,-)
1 350,- (1 633,50)
6 000,- (7 260,-)
25 000,- (30 250,-)
Na 30 dní (1 GB)
Datový limit si v jednotlivých zónách aktivujete podle vlastni potřeby s možností dokoupit si jednoduše další po vyčerpáni balíčku. Platí i pro baliček Travel&Surf Nastálo.
10 MB
399,- (482,79)
15 MB
549,- (664,29)
20 MB
699,- (845,79)
30 MB
999,- (1 208,79)
50 MB
1 499,- (1 813,79)
150 MB
2 999,- (3 628,79)
Podmínky datového roamíngu Evropa jsou uvedeny v příloze č. 2 tohoto ceníku.
DATOVÉ BALÍČKY INTERNET V ZAHRANIČÍ 7ú,?!;íS v v ;
Internet v zahraničí na den
30 MB
h »V 'i1 ««řlj rvi- ' u W*
20 MB
prvních 5 MB
-
nad 5 MB
-
198,35 (240,-)
40,49 (49,-)
49,59 (60,—)
148,76 (180,-)
3 250,- (3 932,50)
599,17 (725,-)
200 MB
5 000,- (6 050,-)
-
-
500 MB
10 000,- (12100 ,-)
1 GB 702,48 (850,-)
2 272,73 (2 750,-)
16 500,- (19 965,-)
40 MB
Internet v zahraničí
100 MB
Internet v zahraničí
200 MB
164,46 (199,-)
-
-
Internet v zahraničí
500 MB
329,75 (399,-)
-
-
Datový limit si v jednotlivých zónách aktivujete podle vlastni potřeby s možnosti jednoduše sl dokoupit další po vyčerpání baličku. Internet v zahraničí na den je v zóně Evropa+ a Svět dvou krokový. Využljete-li data pouze do 5 MB, bude Vám baliček zpoplatněn nižší částkou. Po překročení 5 MB je účtována celková částka za balíček. Balíček pro Zónu Evropa+ lze využit v zemích zóny 1 a 2. Baliček pro Zónu Svět lze využit v zemích zóny 1 +2+3.
DATOVÝ ROAMING EVROPA VZVÝHODNĚNÍ DATA M2M 150,— (181,50)
APN Internet/lntranet (Kč/MB)
17,37 (21,02)
APN WAP (Kč/kB):
Datový limit (GPRS) APNInternet/lntranet
V rámci datového roamingového balíčku Svět (dále jen „balíček Svět") lze čerpat příslušný datový limit za cenu uvedenou v tabulce. Účastník bude prostřednictvím SMS a/nebo e-mailu informován o dosažení 80 % a 100 % z celkového datového limitu, které má Účastník v balíčku k dispozici. Volné jednotky z balíčku Svět je možné využívat pouze v zónách roamingových partnerů společnosti T-Mobíle. Nejprve se čerpají volné datové jednotky balíčku Svět a teprve po jejich vyčerpání se uplatní sazby čl volné jednotky z ostatních roamingových zvýhodnění, pokud byly takové aktivovány. Nevyčerpané datové jednotky v rámci balíčku Svět se nepřevádí do dalšího zúčtovacího období a bez náhrady propadají. Balíček Svět nelze hradit čl čerpat jen zčásti (pokud není užíván po celé zúčtovací období). Baliček Svět nelze kombinovat s jiným roamíngovým datovým balíčkem a data roamíng limitem.
Datový limit (GPRS) APN WAP
Měsíční paušál
zóna 2 (Evropa, Tunisko)
995,- (1 203,95)
100 MB
Internet v zahraničí na den
zóna 1 (Slovensko)
DATOVÝ ROAMING SVĚT
1,— (1,21) 1,40(1,69) 10 MB
0 MB
Přenosy přes GPRS jsou účtovány po 1 kB. Zvýhodnění Data M2M lze využívat k Happy roamlngu pouze v zónách 1 a 2. Zvýhodnění Data M2M nelze aktivovat současně s jinými roamíngovým! zvýhodněními čl balíčky. Zvýhodněni Data M2M lze aktivovat pouze k aktivní SIM kartě, a to prostřednictvím Zákaznického centra nebo ve Značkových prodejnách.
OSTATNÍ SLUŽBY V T-MOBILE ROAMINGU Volání do hlasové schránky Volání na 4603 SMS na 4603
jako odchozí roamingový hovor do ČR zdarma (oblast 1, ostatní dle roamingového tarifu) dle roamingového tarifu 16
W im n é m á n í volání VOLÁNÍ DO ZAHRANIČÍ PRO TARIFY S NÁMI
MEZINÁRODNÍ HOVORY PRO OSTATNÍ TARIFY ¡v
Okolní státy
5,78 (6,99)
Evropa
9,92(12,-)
Svět
24,79 (30,-)
Účtováni je po minutách (60 + 60).
Evropa
Svět Satelitní sítě
1 3 ,- (15,73)
13,- (15,73)
12,- (14,52)
9,90 (11,98)
2
21,- (25,41)
20,- (24,20)
1 8 ,- (21,78)
9,90 (11,98)
3
24,- (29,04)
21,- (25,41)
19,- (22,99)
9,90 (11,98)
4
30,- (36,30)
27,- (32,67)
25,- (30,25)
9,90 (11,98)
5
35,- (42,35)
31,- (37,51)
29,- (35,09)
29,- ¡35,09)
6
64,- (77,44)
62,- (75,02)
59,- (71,39)
59,- (71,39)
7
65,- (78,65)
63,- (76,23)
63,- (76,23)
63,- (76,23)
8
95,- (114,95)
93,- (112,53)
89,-(107,69)
89,-(107,69)
9
97,- (117,37)
95,- (114,95)
9 5 ,- (114,95)
9 5 ,- (114,95)
10
110,- (133,1)
1 0 4 ,- (125,84)
9 9 ,- (119,79)
99,- (119,79)
11
1 5 4 ,- (186,34)
145,- (175,45)
1 3 9 ,- (168,19)
139,-(168,19)
12
250,- (302,50)
240,- (290,40)
229,- (277,09)
229,- (277,09)
165,29 (200,-)
Satelitní sítě
Okolní státy
1
Slovensko, Německo, Polsko, Rakousko Albánie, Andora, Belgie, Bělorusko, Bosna a Hercegovina, Bulharsko, Chorvatsko, Černá hora, Dánsko, Estonsko, Fayerské ostrovy, Finsko, Francie, Francouzská Guyana, Gibraltar, Guadeloupe, Irsko, Island, Itálie, Kosovo, Kypr, Lichtenštejnsko, Litva, Lotyšsko, Lucembursko, Maďarsko, Makedonie, Malta, Martinik, Monako, Moldavsko, Nizozemsko, Norsko, Portugalsko, Reúnion, Rumunsko, Rusko, Řecko, San Marino, Slovinsko, Spojené království, Srbsko, Španělsko, Švédsko, Švýcarsko, Turecko, Ukrajina, Vatikán zbytek světa Inmarsat B, Inmarsat M, Iridium (8817, 8818), Maritime Comm. Inmarsat A, Inmarsat Aero, Inmarsat M4, Iridium (8816)
Platí to tarify S námi v síti, S námi v síti bez závazku, S námi v siti+, S námi v síti + bez závazku, S námi v sítích, S námi v sítích bez závazku, S námi v sítích+, S námi v sítích+ bez závazku, S námi sdílený, S námi sdílený bez závazků, S námi síť nesít', S námi síť nesít' bez závazku, S námi bez hraníc, S námi bez hranic bez závazku, S námi bez hranic+, S námi bez hranic+ bez závazku, S námi síť nesít’ v podnikání a S námi síť nesiť v podnikání bez závazků.
45
17
C ena v o lá n í do je d n o tliv ý c h p á sem se liší dle tarifu:
T-MOBILE l-CALL
|
T1, T 30, Tarif 20 Start, Tarif 20, Partner III., Profl na míru
1
9,50(11,50)
T 80, tarif Bav se, Happy Partner, Tarif 80, Tarif 60, Data&SMS, Partner II., Team Call
2
12,90(15,61)
3
1 9 ,-(2 2 ,9 9 )
4
2 5 , - (30,25)
5
3 5 , - (42,35)
6
4 5 , - (54,45)
7
60,- (72,60)
II
III
S námi 390, S námi 590, S námi 790, S námi 1490, T 160, T 300, T 600, T 1 500, Profi 120, Tarif 200, Tarif 120, tarify Grand, tarif Grand v síti, tarif Grand do všech sítí, tarify Profi, Partner I., Tarif 400, Tarif 300, Kredit 150, Kredit 250, Kredit 300, Kredit 450, Kredit 500, Kredit 700, Kredit 750, Kredit 1 000, Kredit 1 200, Kredit 2 000, Mých5, tarify Přátelé, Rodina, Tým
IV
tarify Podnikatel, tarify Firma, tarify TOP (pásmo 5 až 9), Podníkateh
Hovory v pásmech 1-4 u tarifů ve IV. kategorii účtujeme první minutu celou a pak po 30 vteřinách. Zbytek pásem se účtuje první minuta celá, dále je spojení účtováno po sekundách. Pokud máte některý ze starších tarifů, platí pro ceny mezinárodních hovorů následující pravidla: v tarifech 20 Start a Partner III. platí stejné ceny mezinárodních hovorů jako u T 30; v tarifech Tarif 80, Data&SMS a Partner II. jako u T 80; v tarifech Tarif 200,
1 Slovenská republika
Účtuje se první minuta celá, dále je spojení účtováno po sekundách. Tuto službu nemohou využívat zákazníci zahraničních sítí využívající roamíng v síti T-Mobíle. Kvalita spojení může být ovlivněna vlastnostmi datových síti. I-Call nemohou využívat zákazníci tarifů S námi v síti, S námi v síti bez závazku, S námi v síti+, S námi v síti + bez závazku, S námi v sítích, S námi v sítích bez závazku, S námi v sítích+, S námi v sítích+ bez závazku, 50 síť nesít', S námi sdílený, S námi sdílený bez závazků, S námi síť nesít, S námi síť nesít’ bez závazku, S námi bez hraníc, S námi bez hranic bez závazku, S námi bez hranic+, S námi bez hranic+ bez závazku, S námi síť nesít v podnikání a S námi síť nesít v podnikáni bez závazků.
2 Německo, Polsko, Rakousko
Seznam zemí
3 Andorra, Belgie, Bulharsko, Dánsko, Estonsko, Faerské ostrovy, Finsko, Francie, Francouzská Guyana, Gibraltar, Guadeloupe, Chorvatsko, Irsko, Island, Itálie, Kypr, Lichtenštejnsko, Litva, Lotyšsko,_Lucembursko, Maďarsko, Malta, Martinik, Monako, Nizozemsko, Norsko, Portugalsko, Réunion, Rumunsko, Řecko, San Marino, Slovinsko, Španělsko, Švédsko, Švýcarsko, Vatikán, Velká Británie
Pásmo 1: Belgie, Dánsko, Finsko, Francie, Irsko, Itálie, Kanada, Lichtenštejnsko, Lucembursko, Maďarsko,
Tarif 400 a Partner I. jako u T 300.
Přehled mezinárodních pásem
Monako, Německo, Nizozemsko, Norsko, Polsko, Rakousko, Slovensko, Španělsko, Švédsko, Švýcarsko, USA a Havajské ostrovy a Velká Británie
4 Albánie, Alžírsko, Arménie, Ázerbájdžán, Bělorusko, Bosna a Flercegovina, Černá Hora, Gruzie, Kosovo, Libye, Makedonie, Moldavsko, Maroko, Rusko, Srbsko, Tunisko, Turecko, Ukrajina
Pásmo 2: Andorra, Austrálie, Bělorusko, Bosna a Hercegovina, Bulharsko, Černá Hora, Estonsko, Faerské ostrovy, Chorvatsko, Island, Izrael, Japonsko, Kosovo, Kypr, Litva, Malta, Portugalsko, Rumunsko, Řecko, Slovinsko, Srbsko, Vatikán
5 Austrálie, Izrael, japonsko, Kanada, Spojené státy americké
Pásmo 3: Albánie, Alžírsko, Gibraltar, Hongkong, Lotyšsko, Makedonie, Maroko, Mexiko, Moldavsko, Portoriko,
6 Brazílie, Egypt, Filipíny, Hongkong, Jižní Afrika, Kazachstán, Kyrgyzstán, Malajsie, Mexiko, Nový Zéland, Singapur, Spojené arabské emiráty, Tádžikistán, Tchaj-wan, Turkmenistán, Uzbekistán
Pásmo 4: Brazílie, Burundi, Filipíny, Gruzie, Guadeloupe, Honduras, Jihoafrická republika, Jižní Korea, Libye,
Rusko, San Marino, Singapur, Turecko, Ukrajina Malajsie, Spojené arabské emiráty, Thajsko, Tchaj-wan, Tunisko
7 Grónsko, Jižní Korea, Kuba, Mongolsko, Severní Korea, Sýrie, Vietnam
10 Thuraya Telecom, Emsat, Inmarsat Mini-M — satelitní sítě
Pásmo 5: Angola, Argentina, Ázerbájdžán, Bahrajn, Bermudy, Bhútán, Botswana, Brunej, Burkina Faso, Čad, Čína, Dominikánská republika, Egypt, Francouzská Guyana, Ghana, Guam, Guatemala, Chile, Indie, Indonésie, Kajmanské ostrovy, Katar, Kazachstán, Kolumbie, Komory, Kostarika, Lesotho, Libérie, Macao, Malawi, Mongolsko, Nový Zéland, Panenské ostrovy (USA), Peru, Réunion, Rovníková Guinea, Sierra Leone, Sv. Petr a Michal, Středoafrická republika, Tanzanie, Uganda, Zambie, Zimbabwe
11 Inmarsat B, Inmarsat M, Iridium (8817, 8818), Maritime Comm. - satelitní sítě
Pásmo 6: Dominika, El Salvador, Grenada, Guyana, Jordánsko, Keňa, Kuba, Madagaskar, Mali, Martinik,
8 Angola, Argentina, Čína, Etiopie, Chile, Indie, Indonésie, Írán, Jemen, Jordánsko, Kostarika, Kuvajt, Libanon, Nigérie, Pákistán, Peru, Saúdská Arábie, Thajsko, Venezuela
9 Ostatní státy
Mosambik, Namibie, Pobřeží slonoviny, Sýrie, Uruguay, Vietnam
12 Inmarsat A, Inmarsat Aero, Inmarsat M4, Iridium (8816)-satelitní sítě
Pásmo 7: Anguilla, Bahamy, Benin, Džibuti, Eritrea, Etiopie, Fidži, Grónsko, Guinea-Bissau, Írán, Jamajka, Kamerun, Kapverdské ostrovy, Kuvajt, Laos, Libanon, Maledivy, Mikronésie, Myanmar, Nepál, Pákistán, Rwanda, Severní Korea, Seychelské ostrovy, Sv. Helena
ÍEZÍNÁKGDNÍ SiS Všechna pásma
Ostatní, neuvedené země spadají do pásma 7. 4,17(5,05)
Cena platí pro SMS zasílané z ČR z čísel značky T-Mobíle na zahraniční účastnická čísla (tj. jiná předvolba než +420).
18
Služby Ï-Cüoud T-CLOUD TÝMOVÁ ZÁLOHA
SPONTANIA saaMjMl Měsíční paušál
Cena
"
289,26 (350,-)
38 9,26 (471,-)
589,27 (713,-)
8
5
25
Data Počet uživatelů
Parametry služby (počet uživatelů)
H E L C c
ťgísfv,',;
199,- (240,79) 399 - (482,79) 50 GB
100 GB
3
15
799,- (966,79)
1 599,- (1 934,79)
2 499 - (3 023,79)
200 GB
500 GB
1 000 GB
Neomezeně
Počet zařízení
: 1
T-CLOUD ZALOHA PRO JEDNOTLIVCE
WĚĚĚĚĚÉÉ 1
5
Počet společností
Neomezeně
Bez limitu
Cena
0-
49,- (59,29)
79,- (95,59)
1 4 9 ,- (180,29)
Data
2 GB
20 GB
40 GB
100 GB
Počet uživatelů Počet záznamů
50 ročně
Bez limitu
Bez limitu
Plná
Plná
Plná
1 na firmu
1 na firmu
1 na firmu
Zdarma
247,- (299,-)
388,- (469,-)
Funkcionalita
Podnikatelský přístup
Měsíční platba za uživatele
1
Počet zařízení
Neomezeně
T-CLOUD OFFICE 365 Zkušební verze 1 lícence/1 měsíc
Není k dispozici 1 0 9 ,- (131,89)
2 4 9 ,- (301,29)
279,- (337,69)
T-3L:'J3 z - ^ á zk a
Cena
123,14(149,-)
2 9 9 ,- (361,79)
499,- (603,79)
Počet oborů
1
3
7
47
19
Ostatní služby T-Mobile T-MOBILE GSM BANKING__________________________
SMS NA PEVNOU LINKU
Odeslání požadavku
Aktlvace/měsíční paušál
jako odesláni SMS dle vašeho tarifu
Ceny za obdržení odpovědí
účtuje vaše banka
Pro využívání této služby potřebujete bankovní SIM kartu, váš telefon musi podporovat GSM bankíng a ve své bance sí musíte na SIM kartu nechat nahrát bankovní aplikaci. T-Mobife není odpovědná za případné škody, které by uživatelům mohly vzniknout při používání bankovních služeb prostřednictvím T-Mobile GSM Banking.
Odeslání SMS Informační SMS ze systému doručování zpráv
zdarma dle vašeho tarifu zdarma
Více informací o této službě na www.t-mobile.cz. Službu poskytuje T-Moblle ve spolupráci s firmou Flncom - Materna Communications a.s., která zpracovává SMS zákazníků.
Na čísle 5610 sl můžete objednat aktualizaci své bankovní aplikace tzv. „vzduchem", tj. bez nutnosti navštívit banku. Hovor na SMS na pevnou linku se odečítají z volných SMS nebo kreditu. Účtuje se každá odeslaná SMS, a to I v případě, že cílová stanice není po dobu 72 hodin k zastižení. Odeslání SMS na pevnou línku v ČR ze zahraničí je účtováno jako odeslání běžné SMS ze zahraničí. V případě, že roamíngový partner účtuje příchozí SMS, je dle jeho ceníku účtována i informační SMS ze systému doručování zpráv.
toto číslo i nahrání aplikace jsou zdarma.
T-iOBILE M-PLATBA Zprostředkovatelský poplatek Zprostředkovatelský poplatek za transakce u společnosti EZE International Ltd.
TARIFNÍ ZÁKAZNÍCI
TWIST ZÁKAZNÍCI
3,-
3,-
5 % z výše transakce
5 % z výše transakce
(min 5,—, max. 100,-)
(min 5 -, max. 100,-)
Cena za zakoupené zboží či služby vám bude zúčtována ve vašem Vyúčtováni služeb T-Mobile. V případě platby přes WAP je připojení na wapové stránky účtováno sazbami služby T-Mobile W@P. V případě platby přes Internet v mobilu je připojeni na internetové stránky účtováno sazbami služby Internet v mobilu.Seznam Internetových obchodů, ve kterých lze platit s využitím služby T-Mobile m-platba, najdete na www.t-moblle.cz | www.platmobilem.cz nebo na 603 603 603 (4603 ze sítě T-Mobile).
PRÉMIUM SMS Čísla Prémium SMS začínají číslicemi 90. Cenu SMS lze určit z posledního dvojčíslí (v případě sedmlmlstného čísla) nebo z posledního trojčíslí (v případě osmimístného čísla). Odeslání SMS na pětimístné číslo je dle tarifu zákazníka. Přiklad: Při odeslání SMS na číslo 90xxx03 je její cena 3 Kč (vč. DPH). Pokud je služba doručena z čísla 90xxx025 ie ieíi cena 25 Kč (vč. DPH). T-Moblle není poskytovatelem takto nabízených služeb, pouze umožňuje jejich provoz. Vlče informaci o službách na www.platmobllem.cz
AUDIOTEXOVÉ SLUŽBY MŮJ T-MOBILE
Cena za jednu minutu hovoru na audiotexové (ATX) číslo je určena formátem ATX čísla (na základě číslovacího plánu vydaného Českým telekomunikačním úřadem).
zdarma
Aktivace/měsíčni paušál Aktivace/deaktivace služeb
dle aktuálního ceníku příslušných služeb
Formát ATX čísla: 90x ab cd zz x = určuje charakter služby (může nabývat hodnot 0, 6, 8 nebo 9) ab = určuje cenu pro koncového zákazníka včetně DPH za minutu hovoru (u ATX čísel s předčíslím 908 určují číslice ab cenu pro koncového zákazníka včetně DPH zajeden hovor)
T-MOBILE TWIN
cd zz = číslo přidělované Českým telekomunikačním úřadem
Měsíční paušál Ceny volání (shodné pro obě SIM karty)
99,- (119,79) dle vašeho tarifu
Ceny těchto služeb se pohybuji v rozmezí od 5 do 99 Kč (vč. DPH). Voláni na čísla ATX služeb je možné zdarma na žádost zákazníka blokovat na 603 603 603 (4603 ze sítě T-Moblle). T-Moblle není poskytovatelem takto nabízených služeb, pouze umožňuje jejich provoz. Vlče Informací o službách na www.platmobllem.cz
Službu T-Mobile Twln lze aktivovat pouze ve Značkových prodejnách T-Moblle.
20
VOLÁNÍ NA INFORMAČNÍ LINKY 1180,1181 A 1188
MUJ LIMIT
Volání na linky 1180,1181 a 1188 je zpoplatněno cenou 28,02 Kč (33,90) za minutu hovoru při tarifikaci 60+60. Nastavení/změna/zrušení limitu
5 ,-( 6 ,05)
Informační SMS o dosažení limitu
5 _ (6j05j
Potvrzující příchozí SMS
o ,- (o,-)
SMS odeslaná na číslo 4603
0,-(Q,-)
Na tyto služby se neuplatňuji volné jednotky (volné minuty ani tarifní kredit v paušálních tarifech). T-Mobile není poskytovatelem těchto nabízených služeb, pouze umožňuje jejich provoz. Více Informací o službách nawww.platmobllem.cz
PŘESMĚROVÁNÍ HOVORŮ Aktlvace/měsíční paušál
zdarma
Přesměrování do hlasové schránky pod značkou TMobile
zdarma
Přesměrování na jiné telefonní číslo v ČR
jako odchozí hovor na přesměrované číslo
Pokud máte aktivované podmíněné přesměrování do hlasové schránky či na jiné telefonní číslo v ČR a nacházíte se v zahraničí, platíte příchozí mezinárodní hovor a odchozí hovor zpět do ČR dle aktuálního Ceníku.
DĚTSKÝ ZÁMEK
Informační SMS o dosaženi limitu je zpoplatněna až po úspěšném doručení. Zasílány jsou v době od 8:00 do 20:00 hod. (pokud bude limitu dosaženo po 20:00 hod., bude SMS odeslána následující den). Aktivace služby Můj limit (první nastaveni limitu) se uplatni od počátku následujícího zúčtovacího období. V případě, že máte telefon několik dní vypnutý, nemusí být informační SMS doručena. Do limitu se nezapočítávají měsíční paušály, jednorázové platby (napr. za výměnu SIM karty), slevy, smluvní pokuty apod. Jejich kompletní výčet najdete na www.t-mobile.cz
MOJE ÚTRATA Jednoduše zjistíte, kolik jste již utratili a kolik vám ještě zbývá volných jednotek pro telefonní číslo. Služba je určená tarifním zákazníkům.
Aktivace/měsíčnl paušál
zdarma
Cena za zjištěni přes Můj T-Mobile
zdarma
Příchozi Informační SMS
5 ,- (6,05)
Služba umožňuje zamezeni přístupu ke službám čí obsahu nevhodným pro děti a mladistvé z konkrétní SIM karty. Službu mohou využít i zákazníci jiných mobilních operátorů.
KLÍČOVÍ ZÁKAZNÍCI, ZÁKAZNÍCI JINÉHO MOBILNÍHO OPERÁTORA Aktivace
zdarma
Měsíční paušál
zdarma
Více informací o této službě a možnostech její aktivace na www.t-mobile.cz
Utracená částka je uváděna bez DPH. Služba Moje útrata slouží pouze pro orientaci - Informace o útratě jsou dostupné zpravidla s 8hodinovým zpožděním, v případě některých služeb (např. u roamingových hovorů) s odstupem až několika dnů. V Informaci o utracené částce nejsou zohledněny množstevní ani jiné slevy. SMS odeslané na číslo 4603 z ČR jsou zdarma' (při odesláni ze zahraničí dle roamingového tarifu). Více na www.t-moblle.cz/mojeutrata
PŘIDRŽENÍ HOVORU, ČEKÁNÍ NA SPOJENÍ Aktivace této služby je zdarma a za její využíváni neplatíte žádné měsíční paušály.
KONFERENČNÍ HOVORY Účtuje se každý sestavený hovor (iniciátorovi konference) dle tarifu pro voláni do příslušné sítě. Aktivace této služby je zdarma a za její využíváni neplatíte žádné měsíční paušály. O aktivaci a bližší informace o této službě můžete požádat na 603 603 603 (4603 z čísel značky T-Mobile).
21
VYÚČTOVÁNÍ SLUŽEB Tištěné Vyúčtování služeb Opis Vyúčtování služeb
23,97 (29,-) 50,-/Vyúčtováni (60,50)
Opis faktur za zboží
50,- (60,50)/1 ks
Opis smlouvy1)
50,- (60,50)/1 ks
Úhrada faktury na prodejně
81,82 (99,-)
Poplatek za zasíláni Vyúčtováni služeb doporučeně
16,- (19,36)
Expresní platba2)
81,82 (99,-)
Elektronický Podrobný výpis služeb k tištěné faktuře
1( 1, 21)
Tištěný Podrobný výpis služeb
65,- (78,65)
Tištěný i elektronický Podrobný výpis služeb
65,- (78,65)
Dodatečný Podrobný výpis služeb
99,- (119,79)*
Elektronický Dodatečný Podrobný výpis služeb
49,- (59,29)*
Elektronický Podrobný výpis služeb k el. Vyúčtování
1,— (1,21)
služeb 1. písemná upomínka-dlužná částka3)
107,44 (130,-)
2. písemná upomínka - dlužná částka3'
148,76 (180,-)
* Výpis lze obdržet za dvě zúčtovací období zpětně. Cena je účtována za výpis jednoho zúčtovacího období. 1) 2)
3)
Uvedená cena platí i pro Combí zákazníky. Rychlá úhrada Vyúčtování služeb ve kterékoliv Značkové prodejně T-Mobíle. Částka k úhradě bude vyrovnána nejpozději šest hodin od zaplacení (pokud máte blokovány služby z důvodu pozdní platby, budou v této lhůtě odblokovány). Dle čl. 4.3 VPST jsme oprávněni požadovat náhradu nákladů spojených s vymáháním pohledávky.
Pří přechodu na předplacenou službu Twist, ukončení smlouvy čí přenesení telefonního čísla k jinému operátorovi není možné z technických důvodů zachovat přístup ke stávajícímu nastavení ve službě Můj T-Mobile. Zákazník tak ztrácí přístup k elektronickým Vyúčtováním služeb a k podrobným výpisům v elektronické podobě. Pokud má zákazník nastaveno elektronické Vyúčtování pro daňové účely, doporučujeme před provedením výše uvedené změny provést archivací všech potřebných elektronických Vyúčtování služeb. Poslední Vyúčtování služeb bude zasláno v tištěné podobě. Podrobný výpis služeb lze převést na tištěnou podobu.
50
22
DOPLŇKOVÉ SLUŽBY Tísňové volání: 112,150,155,156,158 Linka důvěry pro děti: 116111 Bílý kruh bezpečí: 116006 Horká linka pro případy pohřešovaných dětí: 116000 Linka důvěry poskytující emocionální podporu: 16123 Volání na čísla s předvolbou 8001) a 00800 Informace pro řidiče: 1204,1205,1213,1214,1220, 1222, 1225,1227,1230,1233,1234,1240,14012, 14088,14314') Horská služba: 1210 Volání na ostatní zkrácená čísla (1200,1201,1202, 1211,1212,1215, 1221,1224,1236,1239,12412, 12444,12600, 12612, 12726, 12777, 12800, 12888, 12900,12937, 13100, 14000,14001, 14004, 14014, 14015,14041, 14111, 14112,14114, 14116, 14141, 14144, 14222,14292,14333,14400,14441,14444,
■
Nastavení NEJ čísla: první / každá další změna zdarma zdarma zdarma zdarma zdarma
3 000,- (3 630,-)
Stříbrné číslo
3 000,- (3 630,-)
Identifikace obtěžujících volání
206,61 (250,-)6> 0.-/400,- (484,-)')
1) Na tyto služby se neuplatňují volné jednotky (volné minuty ani tarifní kredit v paušálních tarifech).
4,17/mln. (5,05)
3) Minimální doba přerušeni poskytování služeb je 7 dni, maximální 12 týdnů v kalendářním roce. Při smlouvě na dobu určitou se smlouva prodlužuje o dobu přerušení poskytováni služeb. 4) U zákazníka s předplaceným Twist tarifem dojde k výměně SIM karty pouze po předložení originálního průvodního dopisu či plastového nosiče, obsahujícího bezpečnostní kódy měněné SIM karty. Výměna z důvodu vadné SIM karty, s kterou se nelze přihlásit do žádné z dostupných sítí, je poskytována na prodejnách T-Mobile. 5) U tarifních zákazníků je změna tarifu možná jednou za zúčtovací období a první změna tarifu je možná až po vystaveni prvního Vyúčtováni služeb po uzavřeni smlouvy.
4,17/min. (5,05)
6) Cena bude naúčtována pouze v případě úspěšného zjištění telefonního čísla. 7) V případě, kdy je při změně způsobu Vyúčtování snížen počet Vyúčtování vydaných zákazníkovi v účtovacím období (tj při požadavku na společné Vyúčtování pro více SIM karet jednoho Účastníka), je tato změna zdarma.
3,33/mln. (4,03)
Volání na čísla s předvolbou 840, 841, 842, 847, 848, 849')
4,-/m in . (4,84)
Služba 1TEL: předvolba 700')
sazba do pevné šitě
Služba 1TEL: předvolba 701')
9,-/m in . (10,89) zdarma
Smluvní pokuta za prodlení s úhradou delší než 1 den
150,-
Smluvní pokuta za prodlení s úhradou delší než 21 dní
1 000-
Přerušení poskytování služeb: (např. na dobu prázdnin)3)
Zdarma
Výměna SIM karty
5 000,- (6 050,-)
Vybrané číslo
2) Službu Blokování hovorů mohou využít pouze tarifní zákazníci T-Mobile. Zákazníci využívající předplacenou službu Twist mohou požádat pouze o zablokování příchozích hovorů v zahranič! nebo si bezplatně zablokovat odchozí hovory nastavením svého telefonu.
Volání na čísla s předvolbou 81x, 83x, 843, 844, 845, 846')
Aktivace souvislé řady čísel: příplatek k aktivaci
1 000- (1 210, - )
Zlaté číslo
8,-/m in . (9,68)
14499,14500,14007)')
Blokování hovorů: na vlastní žádost21
Změna telefonního čísla
Změna způsobu Vyúčtování: za SIM kartu
zdarma
zd a rm a /94,17 (113,94)
250,- (302,50) 81,82 (99,-)
Výměna nefunkční SIM (vada nezpůsobená účastníkem)4)
zdarma
Změna tarifního programu5): z nižšího na vyšší
zdarma
Změna tarifního programu5': z vyššího na nižší
zdarma
51
23
ZÁZNAMOVÉ SLUŽBY HLASOVÁ SCHRÁNKA
AKTIVACE A PŘECHODY Aktivace Přechod z Twistu na tarif Přechod z tarifu na Twist1)
0 ,0 ,O,-2)
Aktlvace/měsíční paušál
zdarma
Informace o nově uložených zprávách v ČR
zdarma
Přechod na tarif Happy Partner
0,-
Volání do hlasové schránky
Přechod z tarifu Happy Partner na tarif T-Mobile
0,-
INFORMACE O DOSTUPNOSTI
1,- (i,2i)/min.
1) Přechod na Twist je možný v případě vypovězení Účastnické smlouvy na dobu určitou s úhradou dle čl. 8.3 Všeobecných podmínek společnosti T-Mobile. 2) Zákazník navíc obdrží kredit 20 Kč.
Příchozí SMS
REGISTR ZMEŠKANÝCH HOVORŮ
PŘEVOD SMLOUVY Převod Účastnické smlouvy
Aktivace/měsíční paušál
zdarma
Cena za doručenou SMS*
zdarma
0,-
Převodem Účastnické smlouvy se rozumí převod na nového Účastníka či převod do jiného zákaznického segmentu. Podrobné informace o podmínkách a postupu při převodu Účastnické smlouvy můžete najít na www.t-mobíle.cz nebo na telefonním čísle Zákaznického centra T-Mobile 603 604 644.
PŘENESENI CISLA K T-MOBILE__________ Přeneseni telefonního čísla k T-Mobile
zdarma
Službu Registr zmeškaných hovorů nelze mít aktivní současně se službou Hlasová schránka nebo MMS hlasový kurýr. V roamíngu jsou zaznamenány pouze hovory zmeškané v době, kdy jste měli vypnutý telefon. Více informací na www.t-mobíle.cz
E-MAIL DO SMS Aktivace
zdarma
SMS
zdarma
0,-
Podrobné informace o podmínkách a postupu pro přenesení telefonního čísla pod značku T-Mobiie můžete najít na www.t-mobíle.cz nebo na telefonním čísle Zákaznického centra T-Mobile 603 604 644.
Služby E-mail do SMS lze aktivovat ke všem tarifům předplacených služeb Twist a ke všem tarifním programům s měsíčním Vyúčtováním, a to až pro 5 e-mailových účtů. Více informací na www.t-mobile.cz/emaildosms
MMS HLASOVÝ KURÝR Aktivace/měsíční paušál
zdarma
Cena za doručenou MMS/SMS
zdarma
Voláni hlasovému kurýrovi
dle tarifu v o la jíc íh o
Maximální délka vzkazu u jednoho hovoru je 30 sekund. Platnost MMS se vzkazem je 48 hodin, poté je MMS se vzkazem vymazána. Pokud není MMS do 36 hodin doručena volanému, obdrží volaný SMS s odkazem na web, kde sí může zprávu ve svém mobilu otevřít. Službu MMS hlasový kurýr nelze užívat současně se službou Hlasová schránka nebo Registr zmeškaných hovorů. K využiti této služby je potřeba mít telefon podporující službu EDGE/GPRS a kódování zvuku AMR. Více na www.t-mobile.cz
24
[INFORMAČNÍ SLUŽBY A ZÁBAVA KRÁTKÉ TEXTOVÉ ZPRÁVY (SMS) Akflvace/mésíční paušál Odesláni SMS Příjem SMS
zdarma dle vašeho tarifu zdarma*
* Zpoplatněny jsou pouze Informace ze služeb T-Moblle Info a některé typy SMS ve službě Můj limit dle ceníku této služby. SMS odeslané z SMS brány na www.t-mobile.cz na čísla Mých5 jsou vždy účtovány jako SMS do ostatních sítí.
MULTIMEDIÁLNÍ ZPRÁVY (MMS) Aktivace/měsíční paušál Odeslání MMS Příjem MMS
dle vašeho tarifu zdarma*
jako odesláni SMS dle vašeho tarifu
TAPETY, ZVONĚNÍ, VIDEA, HRY MP3 zvonění*
12,40(15,-) až 32,23 (39,-)
Tapeta
20,66 (25,-)
Témata
45,45 (55,-)
Video*
8,26 (10,-) až 32,23 (39,-) 4,13 (5,-) až 165,30 (200 ,-)
* Konkrétní cena pro daný typ služby je uvedena u jejího vyobrazeni či popisu při nákupu. Cena položky zahrnuje I datový přenos při stahováni obsahu do telefonu. Objednání přes web www.t-mobile.cz je zdarma. V případě SMS objednávky je cena objednací SMS účtována dle vašeho tarifu. V případě objednání přes WAP je připojení na objednací wapové stránky zdarma. Poskytovatelem těchto služeb není T-Mobíle a neodpovídá za kvalitu služeb, jejichž není poskytovatelem.
UVÍTACÍ TÓNY zdarma
Aktivace/měsíční paušál
dle vašeho tarifu
Zaslání MMS a SMS na čísla značky T-Mobíle je zdarma.
T-MOBILE INFO SMS Info1)
0,- až 6 ,- (7,26)
MMS Info2)
0 - až 29,- (35,09)
Předplatné4)
Přihlášeni/odhlášeni informačního kanálu
zdarma
SMS A MMS BRÁNA
Pravidelný odběr3)
jako odeslání SMS dle vašeho tarifu
Hry*
'Zpoplatněny jsou pouze informace ze služeb T-Mobíle Info.
Odesláni SMS/MMS
Odeslání požadavku
1 ,-( 1,21) až 22,- (26,62)
Aktivace služby
zdarma
Měsíční paušál
12,50 (15,13)
Aktivace vybraného uvítacího tónu z nabídky T-Mobile
15,83 (19,15)
Aktivace uvítacího tónu dodaného zákazníkem
0 ,-
Aktivace služby pro více než 50 SIM
0,-
Aktivace služby pro méně než 50 SIM Voláni na číslo 4714 Odesláni SMS na číslo 4714
15 000,- (18 150,-) 3 - (3,63)/min. dle vašeho tarifu
40,83 (49,40) až 82,50 (99,83)
* Konkrétní cena pro daný typ služby je uvedena u jejího vyobrazeni či popisu při nákupu.
KDE JE...
1) Cena jedné SMS objednané jednorázově. U kanálu DOPRAVNÍ INFORMACE zahrnuje cena příchozí SMS po dobu 8 hodin od objednání. 2) Cena jedné MMS objednané jednorázově. 3) Cena jedné SMS/MMS z přihlášeného informačního kanálu (tj. při pravidelném zasíláni). 4) Předplatné je automaticky obnovováno. Všechny příchozí zprávy v době platnosti předplatného jsou zasílány zdarma. Platnost předplatného: 30 dní od zaplacení, u kanálu DOPRAVNÍ INFORMACE 7 dní. Poskytovatelem Informaci není T-Mobile a neodpovídá za obsah informaci, jejichž není poskytovatelem.
Zjištění polohy 1.-1 000.
4 ,- (4,84)
Zjištěni polohy 1 001. a další
2,90 (3,51)
Zpoplatněno je pouze každé úspěšné zjištění polohy. Zjištění polohy je účtováno na straně SIM karty, ze které jsou odesílány požadavky na zjištěni polohy, nikoli na straně SIM karet, jejichž poloha je určována.
25
Množství přenesených dat je pří zaúčtování zaokrouhleno nahoru na nejbllžší násobek účtovací jednotky. K tomuto zaúčtováni dochází při ukončení spojení, po každé hodině trvání jednoho spojení a po každém 1 MB dat přenesených v rámci jednoho spojení.
MOBILNÍ TELEVIZE TARIF START
TARIF KOMPLET
ČT1.ČT2, ČT24, ČT Sport, ČT:D / Art, Prima, Prima Cool, Prima Love, Prima Zoom, Prima MAX, Nova, Nova Cinema, SMÍCHOV, FANDA, TELKA, TV Barrandov, Očko, CNN
ČT1.ČT2, ČT24, ČT Sport, ČT:D/ Art, Prima, Prima Cool, Prima Love, Prima Zoom, Prima MAX, Nova, Nova Cinema, SMÍCHOV, FANDA, TELKA, TV Barrandov, Očko, CNN, Spektrum, Travel Channel, Discovery, Nova Sport 1, Eurosport 1, Europort 2, Sporťl, Sport 2, Golf Channel, MTV, Minimax, Jim Jam, Film Europe, Fllmbox, Filmbox Plus, Fllmobx Premium, Fashion TV, Playboy TV
Nabídka programů
Měsíční paušál
98,35(119,-)
247,11(299,-)
DOPLŇKOVÁ SLUŽBA VIDEOTÉKA K MOBILNÍ TELEVIZI Zhlédnuti jakéhokoliv filmu ve videotéce dle výběru zákazníka bez množstevního omezení
Přeprodávání služeb poskytovaných v Internetových tarifech a tarifních zvýhodněních Intem et+a Internet Premlum+ bez souhlasu T-Mobile, jakož i jiné zneužívání tohoto tarifu jsou v rozporu se Všeobecnými podmínkami.
STATICKÁ VEŘEJNÁ IP ADRESA Aktivace
499,- (603,79)
Měsíční paušál
1 4 9 ,- (180,29)
Službu Statická veřejná adresa lze objednat I ke službám (Pevný) internet bez drátu a Internet bez drátu.
STATICKÁ PRIVÁTNÍ IP ADRESA Aktivace
99,- (119,79)
Měsíční paušál
49,- (59,29)
DYNAMICKÁ VEŘEJNÁ IP ADRESA
73 55 ^ _yměs
Doplňkovou službu Videotéka lze objednat pouze k některému již aktivovanému tarifu služby Mobilní TV od T-Mobíle. Měsícem se rozumí 30 kalendářních dnů. Veškeré podmínky a způsob zpoplatnění jsou uvedeny v Obchodních podmínkách služby.
Aktivace Měsíční paušál
Ceník tarifů a zvýhodnění web’n’walk najdete v tomto Ceníku v kapitole Internetové tarify a zvýhodněni.
Měsíční paušál Datový limit v rámci paušálu*
T-MOBILE EDGE/GPRS
249,17 (301,50) neomezený
* Vztahuje se na BlackBerry APN.
Vysokorychlostní připojení přes T-Mobile EDGE je účtováno stejnými cenami jako přes T-Mobile GPRS.
INTERNET A web’n’walk
Účtovací jednotka1)
0-
BLACKBERRY INTERNET SERVICE
MOBILNÍ DATOVÉ SLUŽBY
Cena za kB
49,- (59,29)
0,05 (0,06)
0,50 (0,61)
5 kB
5 kB
Datové služby v rámci měsíčního paušálu lze využívat pouze v síti T-Mobile. Služba BlackBerry Internet Service je datovou službou T-Mobile, která umožňuje přistupovat ze zařízení BlackBerry k e-mallovým účtům, kontaktům a kalendáři od všech poskytovatelů e-mallových účtů, kteří povolují protokoly POP3 a IMAP4. Služba BlackBerry Internet Service zahrnuje rovněž neomezený přístup k internetu z vestavěného webového prohlížeče a neomezený Instant messaging. Neomezený přístup k internetu a instant messagingu platí pouze v případě, že datový přenos probíhá prostřednictvím přístupového bodu APN BlackBerry. Za balíček BlackBerry roaming měsíčně zaplatíte 990,- (1 188,-) Kč.Více Informací na www.t-moblle.cz/blackberry
Ceny platí pro surfování prohlížečem web'n’walk light nebo Opera Mini. Cena 0,05 Kč/kB bez DPH se účtuje i v případě přístupu těmito prohlížeči přes APN WAP.
26
Jednorázové navýšeni datového limitu o 1 200 MB
189,26 (229,-)
SLUŽBA BLACKBERRY Měsíční paušál
4 4 9 ,- (543,29)
Datový limit přes APN BlackBerry*
neomezeně
Datový limit přes APN internet Účtovací jednotka dat
Jednorázové navýšení datového limitu se vztahuje k tarifům mobilních dat, balíčkům a tarifům s volnými datovými jednotkami a neplatí pro Internet v mobilu na den, M2M tarify a služby (Pevný) internet bez drátu a Internet bez drátu. Po vyčerpání jednorázového navýšeni datového limitu nelze datové služby dále využívat.
SPOLEČNÁ PODNIKOVÁ SlŤ
400 MB
Podnikovou síť (dále též jen „PS") Smluvního partnera lze při splnění těchto podmínek rozšířit i na Oprávněné osoby z Rámcové smlouvy a členy T-Mobíle Programu:
1B
* Datový limit v rámci paušálu za BlackBerry se uplatňují před volnými jednotkami v rámci internetových zvýhodněni. • Oprávněné osoby, které bud9 U přiřazeny do PS Smluvního partnera, nemusí splňovat podmínku minimálního počtu 10 platně uzavřených Účastnických smluv.
BLACKBERRY EMMREGULATED Měsíční paušál
• Administrace společné PS bude zajišťována pouze prostřednictvím jedné osoby - administrátora PS, kterého stanovuje/mění výlučně Smluvní partner prostřednictvím formuláře Stanovení a změna zplnomocněné osoby. • Administrátor PS musí být zaměstnancem Smluvního partnera. T-Mobile není povinen akceptovat požadavky, které se týkají společné PS, pokud jsou sděleny jinou osobou.
199,- (240,79)
Služba je určena pouze pro telefony BlackBerry s operačním systémem 10 a vice. Vice informaci na www.tmobile.cz/blackberry
• Smluvní partner je odpovědný za informovanost Oprávněných osob a členů T-Mobile Programu, která souvisí se společnou PS a týká se cenových podmínek, výhod, změn nastavení, osoby administrátora apod.
T-MOBILE ROAMING BLACKBERRY
Úhrady všech placených služeb realizovaných v rámci společné PS, které se vztahují ke konkrétním Účastnickým smlouvám, např. aktivace služby PS a měsíční paušál za používání PS, jsou účtovány vždy k příslušné Účastnické smlouvě.
Měsíční paušál
990,-(1 197,90)
Datový limit
15 MB
Účtovací jednotka
10 kB
Sazba za MB nad datový limit
61 0,— (738,10)
Pokud nemá zákazník aktivní službu T-Mobile roaming BlackBerry, bude v roamingu tarifikován podle základního ceníku služby GPRS/EDGE v roamingu.
KOPÍROVÁNI DAT (KONTAKTŮ) Z TELEFONU 0 ,-
Záloha dat (kontaktů) z telefonu
JEDNORÁZOVÉ NAVÝŠENÍ DATOVÉHO LIMITU Jednorázové navýšení datového limitu o 60 MB
23,97 (29,-)
Jednorázové navýšení datového limitu o 220 MB
82,64 (100,-)
Jednorázové navýšení datového limitu o 1 000 MB
165,29 (200,-)
27
doznám V tomto ceníku služeb jsou uvedeny pouze služby, které T-Moblle aktivně nabízí. V případě, že účastník využívá služby, které jíž nejsou aktuálně nabízeny, jsou ceny za tyto služby uvedeny v Archivním ceníku služeb T-Moblle, který je k dispozici na www.t-mobile.cz. Ceník tarifů a služeb pro klíčové zákazníky T-Mobile (dále též jen „Ceník“) je platný pro všechny Účastnické smlouvy spadající do režimu Rámcové smlouvy. Platnost a délka Účastnické smlouvy vychází z ujednání konkrétní Rámcové smlouvy a návazně též Objednávky služeb.
Ceníku služeb, zejména na prémiové služby, pokud není v podmínkách daného tarifů uvedeno jinak. Nevyčerpaný tarifní kredit se převádí dle podmínek jednotlivých tarifů. Bonusový kredit a kredit z balíčků se nepřevádí, pokud neni uvedeno jinak. Volné SMS je potřeba využít během zúčtovacího období, případně poměrné části tohoto období (víz měsíčn í paušál), nelze je převádět do dalšího období a nevyužité volné SMS propadají. Slevy na národní provoz (hlas, SMS, MMS, data) sjednané v Rámcové smlouvě se uplatňují pouze na provoz započatý v sítí TMobile Czech Republíc a.s.
Nestanoví-li konkrétní Rámcová smlouva jinak, je možné pro Účastnické smlouvy spadající do jejího režimu aktivovat pouze tarify a služby uvedené v tomto Ceníku.
Volné jednotky v rámci balíčků či zvýhodnění pro národní provoz nebo volné jednotky přidělené nad rámec tarifu pro národní provoz (hlas, SMS, MMS, data) jsou určeny pouze pro provoz započatý v síti T-Mobile Czech Republíc a.s.
Pokud Účastník změní svůj tarif z tarifu se zvýhodněním HIT na tarif, který neexistuje ve variantě HIT (např. Profi na míru, tarify Internet nebo M2M), zůstává mu zachována sjednaná doba trvání Účastnické smlouvy. Další následná změna na jiný tarif ve variantě HIT již není možná, HIT lze znovu aktivovat až při prodloužení Účastnické smlouvy.
Krátké textové zprávy: Jedna SMS zpráva obsahuje maximálně 160 znaků. Některá písmena (zejm. s diakritikou) či symboly mohou zaujmout víc než jeden znak.
Volání a posílání SMS na telefonní čísla virtuálních operátorů, která jsou provozována v síti T-Mobile, a na telefonní čísla provozovaná v sítí T-Mobíle pod jinou obchodní značkou než značkou T-Mobile (např. MOBIL.CZ), se nepovažuje za provoz do sítě T-Mobíle a je účtován jako hovory a SMS na ostatní čísla, tj. mimo značku T-Mobile.
Ceny telefonů a datových zařízení: Minimální cena jednotlivého zboží je vždy 1 Kč, a to bez ohledu na to, že by kombinací slev došlo ke snížení ceny zboží vybraného zákazníkem pod hranící 1 Kč. V takovém případě bude u zboží nastavena cena 1 Kč, přičemž zbylá část slevy propadá a nelze jl v budoucnu žádným způsobem uplatnit.
V síti provozované společností T-Mobííe jsou k 1.6.2013 následující číselné rozsahy rezervovány pro využití virtuálními
Twist sada obsahuje samostatné produkty (výrobky a služby), které budou při reklamaci posuzovány odděleně.
operátory, resp. pro nabízeni pod jinou obchodní značkou než T-Moblle: 730 30x xxx / 730 33x xxx / 730 35x xxx / 730 41 x xxx / 730 42x xxx / 730 43x xxx / 730 6xx xxx / 730 73x xxx / 735 Oxx xxx / 770 77x xxx / 771 77x xxx / 772 72x xxx / 772 73x xxx / 772 77x xxx / 778 80x xxx / 797 97x xxx / 797 99x xxx /799 50x xxx/ 799 51 x xxx / 799 79x xxx / 799 99x xxx / 703 OOx xxx / 730 70x xxx / 790 83x xxx. Měsíční paušál je účtován vždy na konci zúčtovacího období. V případě, že služba byla aktivní pouze část tohoto období (změna tarifu, aktívace/deaktívace v průběhu zúčtovacího období, dočasné odpojení), bude paušál poměrně upraven (kromě paušálů za zvýhodnění Víkende- a Pevná+, které jsou účtovány vždy v plné výši). Stejným poměrem jsou upraveny i volné jednotky. Mobilní hlasový tarif je takový tarif, který je primárně určen pro využívání mobilních hlasových služeb prostřednictvím SIM karty T-Mobile. Mobilními hlasovými tarify nejsou zejména M2M tarify a další datové tarify, které jsou vzhledem ke své charakteristice a vlastnostem určeny zejména pro připojení k internetu. Volné minuty se vztahují na hlasová volání na všechna čísla v ČR a do hlasové schránky (pokud není uvedeno jinak). Tyto volné minuty se nevztahují na mezinárodní hovory, roamingové hovory a některé doplňkové služby. Volné minuty lze využít během zúčtovacího období, případně poměrné části tohoto období (víz měsíční paušál), lze je převádět do dalšího období. Při změně tarifního programu, přerušení poskytování služeb, převodu Účastnické smlouvy, změně fakturačních skupin, případně pří systémové změně zúčtovacího období převedené neprovolané volné minuty propadají. Při změně tarifního programu se nepřevádí neprovolané volné minuty za tu část zúčtovacího období, ve kterém Účastník užíval původní tarifní program. Tyto volné minuty zanikají okamžikem změny tarifního programu. Neomezené tarify jsou určeny zejména pro aktivní využívání mobilních hlasových služeb (včetně SMS) a datových služeb samotným Účastníkem/Uživatelem. T-Mobile je oprávněn omezit (a případně současně převést na předplacenou Službu) Účastníkovi přístup ke službám v případě, že jeho provoz vykazuje znaky automaticky generovaného či jinak systematicky nastaveného provozu (např. stále se opakující odesílání SMS v pravidelných intervalech, odesíláni hromadných SMS atpod.
SMS a MMS zasílané zákazníkům: SMS a MMS, které obsahují na první pozicí znak * a jsou odeslány z čísla 4603 čí 4644, jsou obchodními sděleními, jejichž odesílatelem je T-Moblle. Pro jejich odhlášeni kontaktujte Zákaznické centrum T-Moblle na telefonním čísle 4603 či Zákaznické centrum - business na telefonním čísla 4644 (z čísel značky T-Mobíle) nebo napište na
[email protected] Kde se v textu hovoří o volných jednotkách, máme u kreditních tarifů na myslí kredit. Cena bezúplatně poskytnutého měsíčního paušálu je obsažena v ceně nejbllžšího následujícího zpoplatněného paušálu nebo v ceně standardního měsíčního paušálu. Maximální délka jednoho hovoru uskutečněného prostřednictvím SIM karty poskytnuté společností T-Mobile a.s. je 120 minut. Všechny uvedené ceny jsou v Kč. Hovory započaté před 24:00 hod. poslední den zúčtovacího období a ukončené po 00:00 hod. prvního dne následujícího zúčtovacího období jsou účtovány celé tak, jako by byly uskutečněny celé v zúčtovacím období, ve kterém byly započaty. Na tyto hovory se tedy nespotřebují volné minuty či kredit přidělené v novém zúčtovacím období. Základní ceny volání a SMS a volné jednotky u jednotlivých služeb se nevztahují na prémiové služby, ty jsou účtovány jinými sazbami dle aktuálního Ceníku, viz kapitola Ostatní služby. Ve všech neomezených tarifech je z důvodu snahy o zajištění stejné kvality a dostupnosti služby pro všechny její uživatele zaveden datový limit. Po překročení stanoveného objemu přenesených dat během jednoho zúčtovacího období (u předplacených karet se objem dat počítá za posledních 30 dní) bude omezena rychlost přenosu. Plná rychlost přenosu je obnovena na začátku následujícího zúčtovacího období. Na připojeni přes HotSpotse datový limit nevztahuje. Více na www.tmobile.cz/lnternet-bus Pro účely závazku minimálního odběru služeb vyplývajícího z Rámcové smlouvy se uplatňují vždy částky účtované bez DPH. Pro splnění povinnosti minimálního odběru se neuplatní tyto položky, ačkoli byly ve Vyúčtováni služeb ze strany T-Mobíle účtovány: ® audiotexové služby,
Kredit v kreditních tarifech je roven měsíčnímu paušálu, varianta HIT kreditních tarifů přináší zákazníkovi 20 % měsíčního kreditu navíc. V ostatních tarifech, kde je dán tarifní kredit, odpovídá výší uvedené v ceníku pro příslušný tarif. V případě, že Účastník využívá výše zmíněný tarif pouze po určitou část zúčtovacího období, je měsíční paušál i kredit stanoven poměrně podle počtu dní, kdy Účastník tarif využíval. Kredit slouží výlučně k úhradě cen za hlasová telefonní volání, SMS a MMS na všechna čísla v ČR, a to podle Ceníku služeb. Kredit nelze využit na volání, SMS a MMS zpoplatněné zvláštní sazbou dle
• audiotexové služby-privátní, • dárcovské SMS, • m-platby (Aral, C oca-Cola,...), • individuální sleva - kompenzace formou slevy do Vyúčtování, např. v rámci reklamace, • smluvní pokuta z RS za neodebrané služby,
28
o smluvní pokuta za neodebrané business služby (s výjimkou smluvní pokuty účtované Oprávněné osobě z RS, která se uplatní v útratě pro následující kalendářní čtvrtletí), o Premium SMS, ® SMS a MMS třetích stran, » SMS Platba, o Videostreaming, • dobropis, o vrubopls, s kredit z minulého Vyúčtování ® Dobíjení Twistu z Vyúčtování služeb, « úhrady za služby systémových řešení (např. ICT řešení ad,), služeb poskytovaných na základě Firemního řešení a/nebo dle Smlouvy o zřízení a poskytováni Firemního řešeni, pokud není písemně dohodnuto jinak. Smlouvami se v tomto Ceníku myslí Účastnické smlouvy, pokud není uvedeno jinak. Sazbou DPH se v tomto Ceníku rozumí 21 %. O případné konkrétní změně sazby DPH bude zákazník informován na www.tmobile.cz/zmenadph
Podmínky jednotlivých služeb jsou uvedeny na www.t-moblle.cz V případě služeb s neomezeným počtem volných jednotek nesmi Účastník tyto služby zneužívat k jednáni v rozporu a platnými právními předpisy a/nebo Všeobecnými podmínkami společnosti T-Mobíle a.s. (zejména v rozporu s ustanoveními 3.1.8,3. 2. 1, 3. 2.2, 3 .2 .6 a/nebo 3.2.7) nebo v rámci telemarketingu, v GSM bráně anebo SMS bráně (pokud to nebylo sjednáno v Rámcové smlouvě). Za každý případ porušení této povinnosti je T -Mobile a.s. oprávněn účtovat Účastníkovi smluvní pokutu ve výši 100 000 Kč (na každou SIM kartu) za každé zúčtovací období, v němž došlo k takovému porušeni. Tím není dotčeno oprávnění T -Mobile a.s. postupovat v souladu s čl. 7 Všeobecných podmínek společnosti T-Moblle a.s. Sítí T-Mobile se rozumí mobilní síť elektronických komunikací provozovaná společností T-Mobíle a.s. na území České republiky, pokud není výslovně uvedeno jinak. V případě, že bude kdykoliv v průběhu trvání Rámcové smlouvy poskytnuta Smluvnímu partnerovi a/nebo Oprávněné osobě sleva/kompenzace, celková částka Vyúčtování po odečtení této slevy/kompenzace nesmí klesnout pod částku 25 Kč (včetně DPH). Pro případ, že by se tak stalo, sleva/kompenzace v takovém období nebude poskytnuta v celém dohodnutém rozsahu a nevyužitý nárok na její zbývající neuhrazenou část bude automaticky převeden do nejblíže možného následujícího Vyúčtování.
57
29
Příloha 1 Garantovaná doba aktivace, garantovaná kvalita a garantovaná dostupnost mobilní hlasové a mobilní a pevné datové služby 1, Garantovaná doba aktivace, garantovaná kvalita a garantovaná dostupnost mobilní hlasové služby: 1.1. Garantovaná doba aktivace služby Operátor aktivuje Účastníkovi zvolenou službu v případě prodeje ve Značkové prodejně či v prodejně obchodního partnera Operátora do 72 hodin od podpisu Účastnické smlouvy, v ostatních případech prodeje (např. prostřednictvím eShopu, Zákaznického centra, mimo
• využívá
Charakter budovy, ve které Účastník/Uživatel službu
•
Nová výstavba
•
Poloha koncového zařízení
•
Frekvenční pásmo
•
Cesta šíření signálu
•
Dosažitelná rychlost poskytované služby však závisí na mnoha
Náhodná koncentrace uživatelů 1.3.
• Udává rychlosti, kterých dosahuje 80% zákazníků, přičemž 10% zákazníků dosahuje vyšších rychlostí a 10% zákazníků dosahuje nižších rychlostí s ohledem na faktory, které ovlivňují rychlost přenosů (viz níže).
faktorech, a to na obecných faktorech neovlivnitelných ze strany
Garantovaná dostupnost služby
Operátor garantuje Účastnikům/Uživatelům v místě na území České republiky, které je aktuálně pokryté, průměrnou měsíční úspěšnost sestavení hovoru 98%.
Operátora ani ze strany Účastníka, ale i na faktorech, které může Účastník přímo ovlivnit. Mezi faktory ovlivňující kvalitu služby patří zejména: •
Užívaná technologie
•
Úroveň pokrytí signálem (úroveň venkovního pokrytí populace je uvedena na orientační mapě na www.tmobile.cz)
•
Zvolený tarif či služba (dosahované rychlosti, datový limit je uveden v Ceníku služeb či na www.t-mobile.cz)
2. Garantovaná doba aktivace, garantovaná kvalita a garantovaná dostupnosti mobilních datových služeb: 2.1. Garantovaná doba aktivace služby Operátor aktivuje Účastníkovi zvolenou službu v případě prodeje ve
•
Zařízeni, které Účastník/Uživatel k připojení používá
•
prostory obvyklé k podnikáni, apod.) do 10 kalendářních dnů.
Značkové prodejně či v prodejně obchodního partnera Operátora do 72 hodin od podpisu Účastnické smlouvy, v ostatních případech
Výkon vysílače, prostřednictvím kterého Účastník/Uživatel službu využívá
prodeje (např. prostřednictvím eShopu, Zákaznického centra, mimo prostory obvyklé k podnikání, apod.) do 10 kalendářních dnů.
•
Počasí
Operátor garantuje dobu aktivace pouze tehdy, pokud Účastník
•
Vegetace
aktivně spolupracuje (např. vyzvedne si zasílanou dobírku). V případě přeneseni telefonních čísel či služby od jiného poskytovatele se lhůta prodlužuje o dobu, po kterou přenesení trvá. 1.2.
Garantovaná kvalita služby
Operátor se zavazuje poskytovat Účastníkům službu v co nejvyšší možné kvalitě. Dosahovaná kvalita poskytované služby závisí na mnoha faktorech, a to na obecných faktorech neovlivnitelných ze strany Operátora ani ze strany Účastníka, ale i na faktorech, které Účastník může přímo ovlivnit. Mezi faktory ovlivňující kvalitu služby patři: »
Užívaná technologie
»
Úroveň pokryti signálem (úroveň venkovního pokrytí populace je uvedena na orientační mapě n a www.t-
Operátor garantuje dobu aktivace pouze tehdy, pokud Účastník aktivně spolupracuje (např. vyzvedne si zasílanou dobírku ihned). V případě přenesení telefonních čísel či služby od jiného poskytovatele se lhůta prodlužuje o dobu, po kterou přenesení trvá,
•
Odhadovaná maximální rychlost Stahování Odesílání dat dat
Inzerovaná rychlost * Stahování dat
Odesílání dat
Zařízení, které Účastník/Uživatel používá Výkon vysílače, prostřednictvím kterého
2G
EDGE
0,2 Mb/s
0,1 Mb/s
0 ,0 3 -0,2 Mb/s
0,01-0,09 Mb/s
Účastník/Uživatel službu využívá
3G
HSPA HSPA+ LTE
7,2 Mb/s
3,6 Mb/s
42 Mb/s
5,76 Mb/s
1,6-15,5 Mb/s
0 ,2 -3 ,6 Mb/s
150 Mb/s
50 Mb/s
375 Mb/s
50 Mb/s
4 ,6 -4 4 ,7 Mb/s
1,1 -20,2 Mb/s
Počasí
®
Vegetace
«
Umělé horizonty
•
Rušení signálu budovami ve výstavbě
®
Živelné pohromy
LT E
LTE Advanced
Rušení budovami ve výstavbě
•
Živelné pohromy
•
Charakter budovy, ve které Účastník/Uživatel službu využívá
»
Operátor se zavazuje poskytovat Účastníkům službu v co nejvyšší možné kvalitě. Nejvyšší možná rychlost (maximální možná rychlost) je uvedená v Ceníku služeb u jednotlivých tarifů či služeb. Dosahované rychlosti závisí na typu technologie, která je pro připojení využívána.
mobile.cz) ®
Umělé horizonty
•
•
2.2. Garantovaná kvalita služby
Typ využívané technologie
•
58
Nová výstavba Poloha koncového zařízení
•
Frekvenční pásmo
•
Cesta šíření signálu
•
Náhodná koncentrace uživatelů / zařízení
•
Sdílení kapacity současným připojením více koncových zařízení
®
V případě roamingových služeb zásah ze strany roamíngového partnera, prostřednictvím kterého Účastník služby v zahraničí využívá.
V případě úspěšného připojení Účastníka/Uživatele poskytuje Operátor Účastnikům/Uživatelům vzhledem k výše uvedeným neovlívnítelným faktorům minimální garantovanou rychlost 16 kb/s.
30
3. Garantovaná doba aktivace, garantovaná kvalita a garantovaná dostupnost pevné datové služby:
Účastník přímo ovlivnit a v důsledku těchto faktorů je aktuální efektivní rychlost připojení zpravidla nižší než maximální. Faktory omezujícími rychlost připojení jsou zejména:
3.1. Garantovaná doba aktivace služby Operátor aktivuje Účastníkovi zvolenou službu do 60 dnů ode dne uzavření Účastnické smlouvy, není-li v konkrétním případě výslovně stanoveno jinak (např. v obchodních podmínkách konkrétní
zvolený tarif či služba (maximální rychlost, agregace či případný datový limit jsou uvedeny v Ceníku služeb či na www.t-mobile.cz) kvalita a délka přístupového vedení (mezi koncovým bodem sítě a příslušným DSLAMem),
siužby/konkrétního tarifu apod.). Operátor garantuje dobu aktivace pouze tehdy, pokud Účastník aktivně spolupracuje (např. umožní instalaci koncového bodu DSL, vyzvedne si zasílanou dobírku, apod.).
kvalita a délka vedení vnitřních rozvodů v objektu uživatele a použitý typ připojeného koncového telekomunikačního zařízení uživatele, režie vyšších přenosových vrstev, sdílení kapacity přístupové sítě více uživateli, a to až do
3.2.
Garantovaná rychlost:
Operátor se zavazuje poskytovat Účastníkům službu v co nejvyšší
sdílení kapacity přístupového vedení, například
možné kvalitě. Nejvyšší možná rychlost (maximální možná rychlost) je uvedená v Ceníku služeb u jednotlivých tarifů či služeb. Dosahované rychlosti závisí na typu technologie, která je pro připojení využívána.
Typ využívané technologie
výše maximálního poměru stanoveného Operátorem (tzv. agregace),
Odhadovaná maximální rychlost Odesílám Stahováni dat dat
ADSL
16.384 kb/s
768 kb/s
VDSL
40.960 kb/s
2.048 kb/s
SHDSL
4.096 kb/s
4.096 kb/s
současným připojením více počítačů, nebo aktivní provoz jedné služby, který využívá dostupnou rychlost připojení, a to na straně uživatele, faktory sítě Internet stojící mimo vliv Operátora.
Inzerován á rychlost/ Běžně dostu pná rychlost* Odesílaní Stahování dat dat 3 .5 8 4 - 10.240 kb/s 16.384-
2 5 6 -5 1 2 kb/s 1 .0 2 4 -2 .0 4 8
40.960 kb/s 5 1 2 -4 .0 9 6 kb/s
5 1 2 -4 .0 9 6 kb/s
kb/s
V případě úspěšného připojení Účastníka poskytuje Operátor Účastníkům vzhledem k výše uvedeným z jeho strany neovlivnitelným faktorům v závislosti na používané technologií následující minimální garantované rychlosti: ADSL - 256 kb/s stahování dat, 128 kb/s odesílání dat V D S L -2 5 6 kb/s stahování dat, 128 kb/s odesílání dat SHDSL - 512 kb/s stahování dat, 512 kb/s odesílání dat
* Udává rychlosti, kterých dosahuje 80% zákazníků. 10% zákazníků dosahuje vyšších rychlostí nebo rychlosti stejné jako čini horní hranice inzerované/běžné rychlosti a 10% zákazníků dosahuje nižších rychlostí nebo stejných rychlostí jako činí spodní hranice inzerované/běžné rychlosti s ohledem na faktory, které ovlivňují rychlost přenosů (viz níže). Výše uvedená maximální rychlost připojení je rychlost, kterou se u služby širokopásmového přístupu k internetu prostřednictvím technologie xDSL rozumí v obou směrech maximální přenosová rychlost dosažitelná na fyzické vrstvě. Dosažitelná rychlost poskytované služby však závisí na mnoha faktorech, a to na obecných faktorech neovlivnítelných ze strany Operátora ani ze strany Účastníka, ale I na faktorech, které může
59
31
Příloha 2 Přehled kombinaci tarifních zvýhodnění T-Mobile
4G TARIFY (LZE AKTIVOVAT POUZE TARIFNÍ ZVÝHODNĚNÍ) MINUTOVÉ TARIFY T 30 (229,90 Kč) T 80 (544,50 Kč) T 160 (786,50 Kč)
Víkend-*-, Pevná+, Volání 50+, Volání 200+, SMS 100+, MMS 15+, PS+, Internet v mob¡|u standard, Internet v mobilu Klasik, Internet v mobilu Premium
T 300(1 197,90 Kč) T 600 (2 165,90 Kč)
T 1 500 (4 537,50 Kč)
32 60
;vfíl©ha 3 Obchodní podmínky tarifního zvýhodnění Datový Roaming Evropa T-Mobíle a.s. se sídlem Tomíčkova 2144/1,149 00 Praha 4, IČ 649 49 681, zapsaného do obchodního rejstříku vedeného Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 3787
10. Balíček je možné aktivovat a následně nejdříve po 30 dnech od okamžiku jeho aktivace deaktivovat, a to prostřednictvím Zákaznického centra - business.
(dále jen „Obchodní podmínky")
11. Využívání balíčku může mít vliv na dosažení zvolené úrovně minimálního měsíčního plnění.
1. Tyto Obchodní podmínky stanoví pravidla, za nichž společnost T-Mobííe a.s. (dále jen „TMCZ") poskytuje služby elektronických komunikaci, konkrétně tarifní zvýhodnění Datový roamíng Evropa (dále jen „Balíček").
12. Balíček nelze využívat souběžně se zvýhodněním T-Mobile BalckBerry roamíng a Roamíng M2M Data.
2. Obchodní podmínky jsou uveřejněny na internetových stránkách TMCZ na adresewww.t-mobile.cz. Podmínky čí jejích část mohou být dále komunikovány dalšími prostředky, např. tiskovou inzercí, plakáty atd. V případě rozporu mezí zněním podmínek uveřejněným na internetu a zněním podmínek uveřejněným jiným způsobem je vždy rozhodující znění uveřejněné na shora uvedených internetových stránkách. 3. Balíček obsahuje datový limit pro přístup k síti Internet v rozsahu uvedeném v tabulce níže v zemích uvedených v těchto Obchodních podmínkách prostřednictvím technologie GPRS, EDGE nebo 3G (dále jen „datová služba"). Balíček umožňuje využívání datové služby v daném rozsahu v každém zúčtovacím období za cenu uvedenou v tabulce níže:
10 MB
399,- (482,79)
15 MB
549,- (664,29)
20 MB
699,- (845,79)
30 MB
999,- (1 208,79)
50 MB
1 4 9 9 ,- (1 813,79)
150 MB
2 999,- (3 628,79)
13. TMCZ si vyhrazuje právo kdykoliv aktualizovat a měnit podmínky a rozsah těchto obchodních podmínek či nabízení tohoto Balíčku zrušit. Takové změny budou účinné ode dne jejich zveřejnění na internetových stránkách T-Mobile, nebude-li stanoven termín pozdější. 14. Tyto Obchodní podmínky nabývají platností a účinnosti dne 1.7. 2010.
Územní rozsah platností balíčku Belgie, Bulharsko, Dánsko, Estonsko, Finsko, Francie, Irsko, Itálie, Kypr, Litva, Lotyšsko, Lucembursko, Maďarsko, Malta, Německo, Nizozemsko, Polsko, Portugalsko, Rakousko, Rumunsko, Řecko, Slovensko, Slovinsko, Španělsko, Švédsko, Velká Británie a území Alandské ostrovy, Azorské ostrovy, Francouzská Guyana, Gibraltar, Guadeloupe, Kanárské ostrovy, Madeira, Martínik a Réuníon. Albánie, Andorra, Bělorusko, Bosna a Hercegovina, Faerské ostrovy, Chorvatsko, Island, Jugoslávie, Lichtenštejnsko, Moldavsko, Monako, Norsko, Švýcarsko, Tunisko, Turecko a Ukrajina.
4. V jednom zúčtovacím období lze využít vždy jen jeden balíček. Po vyčerpání datového limitu z balíčku je datový přenos v zemích uvedených v těchto Obchodních podmínkách účtován dle aktuálního roamingového ceníku pro danou SIM kartu (cena dle Rámcové smlouvy, popř. dle aktuálního roamingového tarifu). 5. Datovou službu obsaženou balíčku lze využívat na SIM kartách spadajících pod Rámcovou smlouvu s tarifním programem s měsíčním Vyúčtováním k přístupu na Internet, intranet (privátní APN) nebo ke službě Blackberry prostřednictvím mobilního telefonu nebo PDA/MDA zařízení. 6. Datovou službu v rámci balíčku nelze využívat při přenosu dat na území ČR. Nevyčerpaný limit datové služby se nepřevádí do následujících zúčtovacích období a bez náhrady propadá. 7. Minimální zúčtovací jednotkou datové služby, kterou lze čerpat v rámci balíčku, je 100 kB. Volné jednotky z balíčku jsou čerpány primárně před ostatními volnými jednotkami pro datové služby v roamingu. 8. Při převodu Účastnické smlouvy na jiného Účastníka se Balíček automaticky deaktivuje. 9. Pokud je u Účastnické smlouvy aktivován balíček, nelze u této Účastnické smlouvy nastavit data roamíng limit. 33
Příloha 4 T -iûbile Otevřený internet - pravidla pro poskytování služby Přístup k síti Internet Společnost T-Mobile Czech Republlc, a.s. při poskytování služeb přístupu k síti internet umožňuje: - možnost přijímat a vysílat Informace/data podle výběru koncového uživatele, - možnost používat služby a aplikace podle výběru koncového uživatele, - možnost Instalovat vlastní hardware a programové vybavení, pokud nepoškozuje síť, - poskytování smluvně sjednané kvality služby za dodržení smluvně ujednaných podmínek
U služby přístupu k síti Internet nerozlišuje jednotlivé datové toky za účelem blokování, zpomalení nebo snížení kvality jejich odbaveni vyjma opodstatněného řízeni datového provozu. Mezi opodstatněné řízeni provozu patří řízeni: -za účelem splnění povinností přímo vyplývajících z ustanoveni právního předpisu nebo na základě rozhodnutí soudu, - pro předcházení mimořádným situacím a za účelem zachování integrity a zabezpečeni síti a služeb poskytovaných prostřednictvím těchto síti, - za účelem minimalizace účinků mimořádného rizika přetížení sítě,
Opodstatněné řízení provozu vychází z obecných principů relevance, přiměřenosti, účinnosti, nediskrimlnace a transparentnosti. Opodstatněné řízení provozu použije takové metody, které zajistí doručení služby ve sjednané kvalitě.
62
34
5 /8 /2 0 1 4
OBCHODNÍ PODMÍNKY RÁMCOVÉ SMLOUVY T-Mobile Czech Republic a.s. se sídlem Tomíčkova 2144/1, 148 00 Praha 4, IČ 649 49 681 zapsána do obchodního rejstříku vedeného Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 3787 1, Předmět Obchodních podmínek Rámcové Smlouvy 1.1 Obchodní podmínky Rámcové smlouvy (dále jen „Obchodní podmínky") upravují další práva a povinnosti Smluvních stran Rámcové smlouvy (Smluvního partnera a společností T-Mobile Czech Republic a.s.) a Oprávněné osoby. Jejich hlavním účelem je upřesnění některých zvýhodněných podmínek pro poskytování služeb na základě tzv. Rámcové smlouvy, které zajišťují Smluvním stranám zvýhodněné obchodní podmínky při uzavírání Účastnických smluv, poskytování služeb elektronických komunikací a při prodeji elektronických komunikačních zařízení a jejich příslušenství. 2. Zákaz přeprodeje služeb a zneužití loga T-Mobile 2.1 Smluvní strany shodně prohlašují, že Rámcová smlouva není smlouvou, která by umožňovala přístup k síti T-Mobile ve smyslu §80 zák. č. 127/2005 Sb,, o elektronických komunikacích v platném znění. Smluvní partner ani Oprávněná osoba nesmí na podkladě Rámcové smlouvy veřejně nabízet a/nebo umožňovat odběr služeb elektronických komunikací; tím není dotčeno poskytování Služeb zaměstnancům Smluvního partnera nebo Oprávněným osobám (jejich zaměstnancům) dle Rámcové smlouvy. 2.2 Smluvní partner se dále zavazuje, že případné přefakturování cen za poskytnuté služby koncovým uživatelům bude vždy odpovídat cenám vyúčtovaným společností
T-Mobile Czech Republic a.s (dále jen „TMCZ“) a údaje uváděné na takových fakturách nesmí vyvolávat klamnou představu o vztahu TMCZ a Smluvního partnera, která by mohla zjednávat prospěch Smluvního partnera na úkor TMCZ. 2.3 Za účelem zajištění kvalitní komunikace Smluvního partnera směrem k Účastníkům nebo Oprávněným osobám, pokud bude Smluvní partner chtít ve svých materiálech využít obchodní firmu, logo či jiný materiál týkající se činnosti TMCZ, je povinen si vyžádat nejméně 3 týdny předem písemný souhlas TMCZ s takovým použitím. 3. Uzavření Účastnické smlouvy 3.1 Náležitosti Účastnické smlouvy jsou obsaženy v aktuálně platném formuláři „Účastnická smlouva" (viz www.t-mobile.cz, dále též jen „Formulář ÚS"). Smluvní strany se zavazují pří objednávání Služeb používat pouze aktuální Formulář ÚS. TMCZ si vyhrazuje právo aktualizovat a měnit tento formulář. 3.2 Smluvní partner může navrhovat TMCZ uzavření Účastnických smluv (podáním Formuláře ÚS) nebo jejích případné změny (změnový požadavek) i prostřednictvím emailové komunikace bez využití zaručeného elektronického podpisu, tj. elektronickou formou, nebo vyplněním Formuláře ÚS na www.t-mobile.cz. Řádně vyplněný Formulář ÚS pro uzavření Účastnické smlouvy nebo e-mail se specifikací požadované změny spolu se seznamem Účastnických smluv, jichž se má změna dotknout, je třeba odeslat na e-mailovou adresu TMCZ uvedenou ve Formuláři ÚS, Formulář US vyplněný na webu je doručen
TMCZ stisknutím tlačítka k závaznému objednání Služby, Po doručení TMCZ ověří prostřednictvím hesla, že Formulář ÚS podal Sm luvní. partner, a případně ověří i další skutečnosti potřebné pro akceptaci návrhu Smluvního partnera. Okamžik akceptace návrhu Smluvního partnera ze strany TMCZ je definován v podmínkách obsažených v Účastnické smlouvě, případně ve Všeobecných podmínkách společnosti T-Mobile Czech Republic a.s, (dále jen „VPST"), a pokud zde není uvedeno jinak, rozumí se jím provedení požadované aktivace či změny Služby zvlášť pro každou Účastnickou smlouvu.
Žádost o doplnění/vyloučení Oprávněných osob může za Smluvního partnera podepsat zodpovědná osoba nebo jiný pověřený zaměstnanec v souladu s § 166 občanského zákoníku. 4.3 Trvání statusu Oprávněné osoby je vždy podmíněno jejím vedením v Seznamu Oprávněných osob a závazkem ručení uvedeným v Rámcové smlouvě. 4.4 Smluvní strany se dohodly, že souhlas Smluvního partnera bez dalšího platí i pro právní nástupce Oprávněné osoby uvedené v Seznamu Oprávněných osob, 4.5 Případná ztráta statusu Oprávněné osoby nemá vliv na platnost a účinnost Účastnických smluv uzavřených Oprávněnými osobami a smluvních vztahů z nich vyplývajících a jejích režim se poté bude řídit ustanoveními VPST a podmínkami aktivovaných Služeb. 4.6 Oprávněné osoby mohou s TMCZ uzavírat Účastnické smlouvy a jiné smlouvy o poskytování služeb elektronických komunikací, které zpravidla obsahují odkaz na Rámcovou smlouvu, za podmínek stanovených Rámcovou smlouvou vlastním jménem. 4.7 Není-li uzavírání Účastnických smluv elektronickou formou v Rámcové smlouvě výslovně vyloučeno, může Oprávněná osoba navrhnout uzavření Účastnické smlouvy nebo její změnu elektronickou formou dle čl. 3.2 těchto Obchodních podmínek Rámcové smlouvy pouze v případě, že doručí TMCZ písemný souhlas Smluvního partnera s podmínkami takového uzavírání. Aktuální vzor tohoto souhlasu je uveden na www.tmobile.cz/firmy, Ručitelský závazek Smluvního partnera se vztahuje i na vypořádání povinností vyplývajících z Účastnických smluv, které Oprávněná osoba uzavřela elektronicky.
4. O p rá vně n é o s o b y
4.1 Oprávněnou osobou ve smyslu Rámcové smlouvy se rozumí právnická osoba nebo podnikající fyzická osoba, která je ve vztahu ke Smluvnímu partnerovi osobou kapitálově provázanou, a která zároveň v režimu Rámcové smlouvy uzavře min. 5 Účastnických smluv. 4.2 Oprávněné osoby sjednané při uzavření Rámcové smlouvy budou uvedeny v Seznamu Oprávněných osob, který tvoří nedílnou přílohu Rámcové smlouvy. Pokud si Smluvní strany v Rámcové smlouvě nedohodly jinak, může po uzavření Rámcové smlouvy Smluvní partner požádat o změnu v Seznamu Oprávněných osob, tj. o doplnění další Oprávněné osoby nebo vyloučení Oprávněné osoby prostřednictvím formuláře TMCZ Žádost o doplnění/vyloučení Oprávněných osob, který zašle doporučenou poštou na adresu sídla TMCZ. Pokud TMCZ do 14 dní od doručení žádosti písemně nepotvrdí Smluvnímu partnerovi doplnění/vyloučení požadovaných Oprávněných osob do Seznamu Oprávněných osob, má se za to, že žádost zamítl. TMCZ je oprávněn žádost o vyloučení Oprávněné osoby zamítnout zejména v případě, kdy má TMCZ za Oprávněnou osobou jakýkoli neuhrazený splatný peněžitý dluh. Takto provedená změna v seznamu Oprávněných osob nevyžaduje uzavření písemného dodatku k Rámcové smlouvě.
T-
5. O b c h o d n í ta je m s tv í
5.1 Smluvní strany se dohodly, že veškeré skutečnosti, které nejsou běžně dostupné v obchodních kruzích a které jsou obsaženy v Rámcové smlouvě, popř. Smluvní strany snim i přijdou do styku při její realizaci, tvoří předmět
64
obchodního tajemství, a zavazují se je nesdělovat třetím stranám (s výjimkou Oprávněných osob) bez předchozího písemného souhlasu druhé Smluvní strany, 5.2 Pokud byla Rámcová smlouva uzavřena za pomoci zprostředkovatele, jehož provize je závislá na objemu Služeb poskytovaných dle Rámcové smlouvy, je Smluvní partner povinen zprostředkovateli na jeho žádost (a to i opakovně) poskytnout údaje o souhrnných částkách Vyúčtování Služeb ke všem Účastnickým smlouvám spadajícím pod Rámcovou smlouvu. Smluvní strany se dohodly, že pokud Smluvní partner zprostředkovateli požadovanou informaci neposkytne, je k poskytnutí takové informace oprávněn TMCZ, k čemuž dává Smluvní partner svým podpisem Rámcové smlouvy výslovný souhlas. 6. Finanční limit 6.1 Finanční limit sjednaný v Rámcové smlouvě lze čerpat ve formě slev z ceny koncových zařízení aktuálně nabízených TMCZ a příslušenství k nim jakéhokoli typu, slev z ceny instalačního poplatku a dále také ve formě slevových poukázek, které lze uplatnit po dobu platnosti na nich uvedenou k nákupu partnerských řešení, uvedených na www.tmobile. cz/firmy, v nominální hodnotě 1 000 Kč, 2000 Kč, 3 000 Kč, 5 000 Kč a 10 000 Kč. Slevy z cen koncových zařízení se ve finančním limitu uplatní vždy jako částka slevy bez DPH. Zvýhodněná kupní cena 1ks takového koncového zařízení, popř. příslušenství k němu, při využití finančního limitu je dohodnuta v minimální výši 1 Kč + DPH s tím, že výše TMCZ poskytnuté slevy na každý takový jednotlivý nákup se vypočítává jako rozdíl standardní ceny, uvedené v Ceníku pro klíčové zákazníky TMCZ platném ke dni uskutečnění takového prodeje, a prodejní ceny účtované za zařízení. Sleva z ceny instalačního poplatku při využití finančního limitu je dohodnuta v minimální výši 1,- Kč + DPH s tím, že výše TMCZ poskytnuté slevy na každý instalační poplatek se vypočítává jako rozdíl standardní ceny, uvedené v Ceníku pro klíčové zákazníky TMCZ, platném ke dni
sjednání služby a účtovaného poplatku. Takto poskytnuté slevy z cen se sčítají a maximální výše jejich součtu, tedy celkově poskytnutá sleva ve výši bez DPH, spolu se součtem nominálních hodnot poskytnutých slevových poukázek v částkách s DPH, nesmí překročit sjednanou výši finančního limitu. Smluvní strany se dále dohodly, že po uplynutí sjednané doby určité trvání Rámcové smlouvy případný nevyužitý zbytek finančního limitu bez náhrady propadá. 6.2 Pokud nebylo v Rámcové smlouvě sjednáno jinak, může Oprávněná osoba čerpat finanční limit jen s písemným souhlasem Smluvního partnera; sjednaná maximální částka finančního limitu a/nebo Podílu však nesmí být překročena, 6.3 TMCZ má právo v případě, že Smluvní partner nebo Oprávněná osoba je v prodlení s úhradou jakékoli částky za plnění TMCZ dle Rámcové smlouvy, nebo pokud Smluvní partner či Oprávněná osoba porušila povinnost vyplývající z Rámcové smlouvy, podmínek aktivovaných Služeb nebo z právních předpisů, pozastavit čerpání finančního limitu. 7. Záruční a mimozáruční servis 7,1 Smluvní partner se zavazuje uhradit sjednanou kupní cenu za objednaná zařízení, a to vždy na účet TMCZ uvedený v příslušném daňovém dokladu. 7.2. TMCZ poskytuje Smluvnímu partnerovi a/nebo Oprávněným osobám záruku na zakoupená koncová zařízení a jejich příslušenství, které je dodáváno s těmito přístroji jako standardní, v délce trvání dvou let. Záruční doby začínají běžet od převzetí zboží Smluvním partnerem a/nebo Oprávněnou osobou. 7.3 Záruka se nevztahuje na: ■ vady způsobené instalací, změnou nebo opravou neprovedenou TMCZ; ■ vady, jež byly způsobeny v souvislosti s realizací pokynů Smluvního partnera, pokud TMCZ nemohl nevhodnost takových pokynů zjistit a/nebo v případě, že TMCZ Smluvního partnera na nevhodnost těchto pokynů upozornil a
Smluvní partner na jejich dodržení přesto
aktuálního Seznamu Oprávněných osob s uvedením jejich obchodní firmy jako reference v marketingových materiálech TMCZ včetně tiskových zpráv.
trval; ■ vady, které vznikly v důsledku používání zařízení s výrobky či programy, jejichž kompatibilitu TMCZ Smluvnímu
9, Ustanovení společná a závěrečná
partnerovi výslovně a písemně nepřislíbil; * vady, které vznikly v důsledku toho, že na
9.1 Tyto Obchodní podmínky tvoří nedílnou součást Rámcové smlouvy. TMCZ je oprávněn tyto Obchodní podmínky jednostranně změnit a zavazuje se Smluvního partnera o takové změně informovat nejméně 30 dní předem. 9.2 V otázkách Rámcovou smlouvou výslovně neupravených se práva a povinnosti Smluvních stran řídí příslušnými ustanoveními obecně závazných právních předpisů účinných na území České republiky v době uzavření Rámcové smlouvy. 9. 3 Obsah závazku plynoucího ze Smlouvy tvoří pouze práva a povinnosti sjednané písemně ve Smlouvě a jejích součástech bez ohledu na jednání Smluvních stran při uzavření Smlouvy. V otázkách Smlouvou výslovně neupravených se práva a povinnosti Smluvních stran řídí příslušnými ustanoveními obecně závazných právních předpisů účinných na území České republiky v době uzavření Rámcové smlouvy, 9.4 Započíst nelze proti nejisté pohledávce. 9.5 Každá ze Smluvních stran je oprávněna jednostranně změnit své údaje v hlavičce Rámcové smlouvy nebo údaje své strany uvedené v příloze Kontaktní osoby doporučeným dopisem zaslaným kontaktní osobě druhé Smluvní strany, přičemž taková změna nabývá účinnosti první pracovní den následující po doručení druhé Smluvní straně. Takto provedené změny Rámcové smlouvy nevyžadují uzavření písemného dodatku k Rámcové smlouvě.
zařízení byla vyvinuta neobvyklá fyzická či elektrická síla; ■ vady vzniklé běžným opotřebením. 8. Péče o zákazníka 8.1 Objednávky koncových zařízení bude Smluvní partner zasílat na faxové číslo: (+420) 603 604 646. Originály objednávek je Smluvní partner povinen zaslat TMCZ do deseti (10) dnů od jejich zaslání faxem na adresu: T-Mobile Czech Republic a.s. Zákaznické centrum - Business Tomíškova 2144/1 148 00 Praha 4 tel.: (+420) 800 73 73 33 fax: (+420) 603 60 46 46 Z mobilního telefonu v síti T-Mobile jsou výše uvedená telefonní čísla volána zdarma. 8.2 V případě potřeby informací nebo požadavku změny objednávky Služeb a podmínek účtování se bude Smluvní partner a/nebo Oprávněná osoba obracet na Zákaznické centrum - Business. TMCZ bude bezplatně poskytovat Smluvnímu partnerovi možnost školení o obsluze a výhodách mobilní komunikace. 8.3 Smluvní partner souhlasí s uvedením své obchodní firmy jako reference v marketingových materiálech TMCZ včetně tiskových zpráv. Smluvní partner zajistí souhlas všech Oprávněných osob ke dni jejich vstupu do
■
■ 66
Příloha č. 4 ZD - Specifikace nabídkové ceny K ontrétní parametry služby
Druh požadovaných služeb
Hlasový tarifní program TARIF A • min. 120 niin ut/ min. lOOsm; Hlasový tarifní program TARIF Q- min. 240minut / min. 200sm‘ Hlasový tarifní program TARIF C - neomezený Vnitrostátní odchozí hovory (nad rámec hlas. tarifu) - do sítě 02 Vnitrostátní odchozí hovory (nad rámec hlas. tarifu) - do sítě T-Mobile Vnitrostátní odchozí hovory (nad rámec hlas. tarifu) - do sítě Vodafont Vnitrostátní odchozí hovory (nad rámec hlas. tarifu) - do pevné sítě 0< Vnitrostátní odchozí hovory (nad rámec hlas. tarifu) - ostatní síti Textová zpráva SMS Multim ediální zpráva MMS Datový ta rif Data 1 prostřednictvím mobilních telefonů - min, 3GB “ Datový ta rif Data 2 prostřednictvím mobilních telefonů - min: 5GB ? ;: • Data prostřednictvím mobilních telefonů - navýšení o 1 GB. Datový ta rif Data 3 prostřednictvím m odem ů- min. 3GB - .--.š • v Datový tarif Data 4 prostřednictvím modemů - min. 10GB Datový tarif Data 5 prostřednictvím modemů -bez.omezení . . . . ? /
Jednotka
Hlasové služby 120 m i n u t / 100 SMS 240 m i n u t / 200 SMS xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx Textove a muitim edialn xxxxxxx xxxxxxx 3GB 10GB xxxxxxx 3GB 106B XXXXXXX
Mezinárodní hovory - odchozí roaming v EU + ESVC Mezinárodní hovory - příchozí roaming v EU + ESVC Mezinárodni hovory - odchozí roaming Evropa mimo EU a mimo ESVC Mezinárodní hovory - příchozí roaming Evropa mimo EU a mimo ESVC Mezinárodní hovory - odchozí roaming Ruskc Mezinárodní hovory - příchozí roaming Ruskc Mezinárodní hovory - odchozí roaming USA Mezinárodní hovory - příchozí roaming USA Mezinárodní hovory - odchozí roaming ČLR (Čína) Mezinárodní hovory - příchozí roaming ČLR (Čína) Mezinárodní hovory - odchozí roaming zóna - zbytek světa Mezinárodní hovory - příchozí roaming zóna - zbytek světa Mezinárodní hovory - volání z ČR do zahraničí EU + ESVC Mezinárodní hovory - volání z CR do zahraničí Evropa mimo EU a mimo ESVC Mezinárodní hovory - volání z ČR do zahraničí - zbytek světa Přenos dat - roaming v EU + ESVG Přenos dat - roaming Evropa mimo EU a mimo ESVC Přenos dat - roaming Rusko Přenos dat - roaming USA Přenos dat - roaming ČLR (Čína) Přenos dat - roaming zóna - zbytek světa Textová zpráva SMS - odchozí roaming v EU + ESVO Textová zpráva SMS - odchozí roaming Evropa mimo EU a mimo ESVC Textová zpráva SMS - odchozí roaming Rusko Textová zpráva SMS - odchozí roaming USA Textová zpráva SMS - odchozí roaming ČLR (Čína) Textová zpráva SMS - odchozí roaming - zbytek světa Mezinárodní odesílání SMS z ČR odchozí (do kterékoliv krajiny mimo ČR. Mezinárodní odesílání MMS z CR odchozí (do kterékoliv krajiny mimo CR
xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx
Přímé propojení tel. ústředen 2Mb Vnitrostátní odchozí hovory - do sítě 02 * * Vnitrostátní odchozí hovory - do sítě T-Mobile ** Vnitrostátní odchozí hovory - do sítě Vodafone
xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx
v rámci CK) 1 měsíční paušál 1 měsíční paušál 1 měsíční paušál 1 minuta 1 minuta 1 minuta 1 minuta 1 minuta služby (v rámci CR ) 1 SMS 1 MMS
1 měsíční paušál 1 měsíční paušál 1GB 1 měsíční paušál 1 měsíční paušál .. 1 1 měsíční paušál Roam ng 1 minuta 1 minuta 1 minuta 1 minuta 1 minuta 1 minuta 1 minuta 1 minuta 1 minuta 1 minuta 1 minuta 1 minuta 1 minuta 1 minuta 1 minuta 1MB 1 MB 1 MB 1 MB 1 MB 1 MB ISM S 1 SMS 1 SMS ISM S ISM S ISM S 1 SMS 1 MMS G5M Brána 1 měsíční paušál 1 minuta 1 minuta 1 minuta
Počet
Cena /
je d n o te k /
jednotka(bez
1450 500 120 35 300 52 270 27 500 5 000 100
28.00 Kč 45,00 Kč 99,00 Kč 0,30 Kč 0,15 Kč 0,30 Kč 0,30 Kč 0,30 Kč
40 600,00 Kč 22 500.00 Kč 11880.00 Kč 10 590.00 Kč 7 840,50 Kč 8 250,00 Kč 1 500.00 Kč 30,00 Kč
1 948 800,00 Kč 1 080 000.00 Kč 570 240,00 Kč 508 320,00 Kč 376 344,00 Kč 396 000,00 Kč 72 000.00 Kč 1 440,00 Kč
57 000 2 486
0,30 Kč 2,50 Kč
17 100,00 Kč 6 215,00 Kč
820 800,00 Kč 298 320,00 Kč
1250 300 20 700 250 120
35.00 KČ 65.00 KČ 110.00 K£ 35.00 KČ 65.00 KČ 190.00 K£
43 750,00 Kč 19 500,00 Kč 2 2 0 0 ,0 0 «
S22 S ffig 800,00 Kč
2100 000,00 KE 936J000iÚ0.:Kč- i 05 600,00 KČ 1 17 6 000.00 Kč 780 000.00 Kč 1094400,00 Kč
3 680 2 940 320 220 35 50 110 80 IS 15 360 380 1 250 900 700 15 200 320 28 28 15 300 5 000 250 80 70 40 400 1 650 150
1,70 Kč 0,60 Kč 10,00 Kč 6,00 Kč 15,00 Kč 5,00 Kc 10,00 KČ 5,00 Kč 13,00 Kč 5,00 KČ 28,00 Kč 15,00 Kč 1,00 Kč 4,50 Kč 13,00 Kč 1,25 Kč 4,50 Kč 5,00 Kč 5,00 Kč 5,00 Kč 45,00 Kč 0,50 Kč 2,50 Kč 3,00 Kč 3,00 Kč 5,00 Kč 9,00 Kč 1,00 Kč 2,50 Kč
6 256,00 Kč 1 764,00 Kč 3 200,00 Kč 1 320,00 Kč 525,00 Kč 250,00 Kč 1 100,00 Kč 400,00 Kč 195,00 Kč 75,00 Kč 10 080,00 Kč 5 700,00 Kč 1 250,00 Kč 4 050,00 Kč 9 100,00 Kč 19 000,00 Kč 1 440,00 Kč 140,00 Kč 140,00 Kč 75,00 Kč 13 500,00 Kč 2 500,00 Kč 625,00 Kč 240,00 KČ 210,00 Kč 200,00 Kč 3 600,00 Kč 1 650,00 Kč 375,00 Kč
300 288,00 Kč 84 672,00 Kč 153 600,00 Kč 63 360,00 Kč 25 200,00 Kč 12 000,00 Kč 52 800,00 Kč 19 200,00 Kč 9 360,00 Kč 3 600,00 Kč 483 840,00 Kč 273 600,00 Kč 60 000,00 Kč 194 400,00 Kč 436 800,00 Kč 912 000,00 Kč 69 120,00 Kč 6 720,00 Kč 6 720,00 Kč 3 600,00 Kč 648 000,00 Kč 120 000,00 Kč 30 000,00 K č 11 520,00 Kč 10 080,00 Kč 9 600,00 Kč 172 800,00 Kč 79 200,00 Kč 18 000,00 Kč
3 1 000,00 Kč 18 000 0,30 Kč 20 000 0,15 Kč 11 000 0,30 Kč Celkem cena nabízených služeb
Cena bez DPH (za měsíc)
-
3 000,00 5 400,00 3 000,00 3 300,00 359 165,50
Cena bez DPH
(za dobu
48 měsíců)
KČ Kč Kč Kč Kč
144 000,00 259 200,00 144 000,00 158 400,00 17 239 944,00
Kč Kč Kč Kč Kč
Poznámky: 1. ' Cena každého datového tarifu musí být stejná pro všechny hlasové tari 2. ** - Cena volání přes tel. ústředny a z mobilních telefonů musí být shodná Ííjř.yíjff^ínř^íí^ííř/tí
ífí^ííířť íi»í!//-iíjyí(íf»;í»Wí< řřW/ťíř,,ífí««tíWří«íf/f^fííř«ííííííí##t/íř/Wř//-ř»íířří#ř/«/ííí«í/#(í«?<ř/f#ííří#íí/M-#íW«H#-fř»W«W««í#ťřířř//?ř/«fří,'»»«ííí^řřířř#Mfířřť/^«;(í#//««««íí««í^ř^«/ťíí«ířWfí«íí«říí)/f^íffí«líř/«//««ťíí^!W«»říí/W«;/řří(
íí ř/#t#í/ř»««íí fíťí říí//í«
4. V případě využívaní služby neobsazené ve specifikaci nabídkové ceny bude cena stanovená na základě ceníku poskytovatele služeb. 5. EU se rozumí územ! Členských států Evropské unie v rámci Evropy a ESVO se rozumí Ú2 emi členských států Evropského sdružení volného obchodu v rámci Evropy 6. Zbytkem světa se u každého druhu poskytovaných služeb rozumí Ú2 emí 2 bytku světa, na němž poskytovatel zajišťuje poskytování služeb, kromě oblasti nebo států explicitně zmíněných u daného druhu služby v samostatných řádcích tabulky. 7. Ve sloupci kontrolní parametry služby uchazeč uvede skutečnou velikost minut a sms zahrnutou v hlasových tarifech a skutečnou velikost dat zarhnutou v datových tarifech.
67
■
PŘÍLOHA Č. 6 k Rámcové smlouvě č.
SEZNAM OPRÁVNĚNÝCH OSOB 1.
SEZNAM O PRÁVNĚNÝCH O SOB
Režim Rámcové smlouvy se vztahuje za podmínek uvedených v jejím článku 3 a v bodě 4 Obchodních podmínek Rámcové smlouvy na následující právnické osoby: Sídlo
PSČ
RČ
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
Obchodní firma / název
IČ
DIČ
-
-
-
Ulice, č.p.
Město
-
-
-
-
-
-
-
Seznam Oprávněných osob
68
1 /1
UNIQA UNIQA pojišťovna, a.s. E vro pská 136, 160 12 P raha 6 IČ :49240480 z a p sa n á v o b c h o d n ím rejstříku, ve d e n é m M ěstským soudem v Praze o d d íl B, vložka 2 0 1 2
vydává klietům
T-Mobile Czech Republic a.s. Tom íčko va 2144/1 148 00 P raha 4 - C h o d o v IČ: 649 4 9 681
CE Colo Czech s.r.o. Nad E lektrárnou 1428/47, 106 00 P raha 10 IČ: 241 97 327 re g istro vá n o u M ě stské h o soudu v Praze, odd íl C, vlo ž k a 187768
POJISTNÝ CERTIFIKÁT Po. ^ n! ul em.e - že ,vý še u je d e n é sp o le čn o sti jso u p ojištěn y pojistnou sm lo uvo u č. 2 7 3 9 0 0 2 2 8 9 pro p ojištění zá k la d n í o d p o vě d n o sti a o d p o vě d n o sti za ško d u zp ůso be no u vadou výro b ku dle pla tn ých V še obecných pojistných p o d m ín e k U N IQ A p ojišťovny, a.s. - UCZ/14, U C Z /O d p /14 z v lá š tn í čá st U C Z /O dp - P/14 D o p lňko vé p ojistné p o d m ín k y pro p o jiš tě n í o d p o vě d n o sti pro p od nikatele a p rá vn ické osoby a u je d n á n í s je d n a n ých v p ojistné sm lo uvě č. 2 7 3 9 0 0 2 2 8 9 . T oto p o jištěn í je sjed ná no na níže uvedenou pojistnou částku.
Uzemni platnost:
celý s v ě t s výjim ko u U S A a K a na d y a je jich ú zem í
Pojistitel:
U N IQ A pojišťo vna , a.s. E vro pská 136, 160 12 P raha 6
Číslo pojistné smlouvy:
2 73 90 0 2 2 8 9
Pojistné období:
1.
1. 201 6 - 1. 1. 2017
Celkový limit plnění za jednu a všechny škody v pojistném období: Z ákla d n í o dp ovědn ost, o d p o v ě d n o s t za škodu z p ů so b e n o u va do u výrobku, vče tně fin a n čn ích škod a d a lších n e b e z p e č í ve výši s je d n a n ých sublim itů p ln ěn í dle pojistné s m lo u v y .................................................................................................................... 6 8.6 3 9 .0 0 0 ,- K č
Spoluúčast: Dle pojistné sm louvy
UNIQA pojišťovna, a.s. Evropská 136,16012 Praha 6 Telefon: +420 488 125 125 IČ: 49240480 Zapsána u Městského soudu v Praze, oddíl B, vložka 2012. www.uniqa.cz
3. Specifikace nabídkové ceny Poznámka: Dokument je přiložen na následujících stranách.
T-Mobile Czech Republic a.s. 70
Příloha č. 4 ZD - Specifikace nabídkové ceny Druh požadovaných služeb
K ontrétni parametry služby
Jednotka
Počet
Cena /
jednotek /
jednotka(bez
Cena bez DPH
Cena bez DPH (za měsíc)
Hlasové služby v rámci CR) 1 měsíční paušál 1450 28,00 Kč 120 m inu t/10 0S M S Hlasový tarifní program TARIF A • min. 120minut / min. lQOsrm 500 45,00 Kč 240 m in u t/ 200 SMS 1 měsíční paušál Hlasový tarifní program TARIF B - min. 240minut / min. 2Q0sm; 99,00 Kč xxxxxxx 1 měsíční paušál 120 Hlasový tarifní program TARIF C - neomezený 1 minuta 35 300 xxxxxxx 0,30 Kč Vnitrostátní odchozi hovory (nad rámec hlas. tarifu) - do sítě 02 xxxxxxx 1 minuta 52 270 0,15 Kč Vnitrostátní odchozi hovory (nad rámec hlas. tarifu) - do sítě T-Mobiie 1 minuta 27 500 0,30 Kč xxxxxxx Vnitrostátní odchozi hovory (nad rámec hlas, tarifu) - do sítě Vodafont 5 000 xxxxxxx 1 minuta 0,30 Kč Vnitrostátní odchozi hovory (nad rámec hlas. tarifu) - do pevné sítě 02 100 xxxxxxx 1 minuta 0,30 Kč Vnitrostátní odchozi hovory/ (nad rámec hlas. tarifu) - ostatní s íti Textové a multim edialn služby (v rámci CR ) xxxxxxx 1 SMS 57 000 0,30 Kč Textová zpráva SMS xxxxxxx 1 MMS 2 486 2,50 Kč Multim ediální zpráva MMS - - . Datové služby iv rámci CR) = 1 měsíční paušál 35,00 Kč 3GB 1250 Datový ta rif Data 1 prostřednictvím mobilních telefonů - min. 3GB’ l měsíční paušál - ... ..... ,300 65,00 Kč Datový ta rif Data 2 prostřednictvím mobilních telefonů - min. 5GB’ - 10GB xxxxxxx 20 110,00 Kč 1GB Data prostřednictvím mobilních-telcfonů - navýšení o 1 GE 700 35,00 Kč 3GB 1 měsíční paušál Datový tarif Data 3 prostřednictvím modemů - min. 3GB : 65,00 Kč 10GB 1-měsičnl-paušái 250 Datový ta rif Data 4 prostřednictvím m odem ů-m in, 10GB190,00 Kč XXXXXXX ' lm ě síčn l paušál 120 Datový tarif Data 5 prostřednictvím modemů - bez omezení Roaming xxxxxxx 1 minuta 3 680 1,70 Kč Mezinárodni hovory - odchozi roaming v EU + ESVC xxxxxxx 1 minuta 2 940 0,60 KČ Mezinárodni hovory - příchozí roaming v EU + ESVC 320 xxxxxxx 1 minuta 10,00 Kč Mezinárodní hovory - odchozi roaming Evropa mimo EU a mimo ESVC xxxxxxx 1 minuta 220 6,00 Kč Mezinárodní hovory - příchozí roaming Evropa mimo EU a mimo ESVC xxxxxxx 1 minuta 35 15,00 Kč Mezinárodní hovory - odchozi roaming Ruskc xxxxxxx 1 minuta 50 5,00 Kč Mezinárodní hovory - příchozí roaming Ruskc 1 minuta xxxxxxx 110 10,00 Kč Mezinárodní hovory - odchozi roaming USA xxxxxxx 1 minuta 80 5,00 Kč Mezinárodní hovory - příchozí roaming USA 1 minuta 15 13,00 Kč xxxxxxx Mezinárodní hovory - odchozi roaming CIR (Čína, 1 minuta xxxxxxx 15 5,00 Kč Mezinárodní hovory - příchozí roaming ČLR (Čína; xxxxxxx 1 minuta 360 28,00 Kč Mezinárodní hovory - odchozi roaming zóna - zbytek světa xxxxxxx 1 minuta 380 15,00 Kč Mezinárodní hovory - příchozí roaming zóna - zbytek světa xxxxxxx 1 minuta 1 250 1,00 Kč Mezinárodni hovory - volání z CR do zahraničí EU + ESVC 1 minuta xxxxxxx 900 4,50 Kč Mezinárodní hovory - volání z ČR do zahraničí Evropa mimo EU a mimo ESVC 1 minuta xxxxxxx 700 13,00 Kč Mezinárodní hovory - volání z ČR do zahraničí - zbytek světe xxxxxxx 1 MB 15 200 1,25 Kč Přenos dat - roaming v EU + ESVO xxxxxxx 1 MB 320 4,50 Kč Přenos dat - roaming Evropa mimo EU a mimo ESVC 1 MB 28 xxxxxxx 5,00 Kč Přenos dat - roaming Rusko xxxxxxx 1 MB 28 5,00 Kč Přenos dat - roaming USA xxxxxxx 1 MB 15 5,00 Kč Přenos dat - roaming ČLR (Čína) xxxxxxx 1 MB 300 45,00 Kč Přenos dat - roaming zóna - zbytek světa xxxxxxx ISM S 5 000 0,50 Kč Textová zpráva SMS - odchozi roaming v EU + ESVC xxxxxxx 1 SMS 250 2,50 Kč Textová zpráva SMS - odchozi roaming Evropa mimo EU a mimo ESVC xxxxxxx ISM S 80 3,00 Kč Textová zpráva SMS - odchozi roaming Rusko xxxxxxx ISM S 70 3,00 Kč Textová zpráva SMS - odchozi roaming USA xxxxxxx 1 SMS 40 5,00 Kč Textová zpráva SMS - odchozi roaming ČLR (Čína) xxxxxxx 1 SMS 400 9,00 Kč Textová zpráva SMS - odchozi roaming - zbytek světa ISM S 1 650 xxxxxxx 1,00 Kč Mezinárodní odesílání SMS z ČR odchozi (do kterékoliv krajiny mimo CR. xxxxxxx 1 MMS 150 2,50 Kč Mezinárodní odesílání MMS z ČR odchozi (do kterákoliv krajiny mimo CR GSM Brána 1 měsíční paušál 3 1 000,00 Kč xxxxxxx Přímé propoienítel. ústředen 2Mb xxxxxxx 1 minuta 0,30 Kč 18 000 Vnitrostátní odchozi hovory - do sítě 02 * * xxxxxxx 1 minuta 20 000 0,15 Kč Vnitrostátní odchozi hovory - do síté T-Mobile ** xxxxxxx 1 minuta 11000 0,30 Kč Vnitrostátní odchozi hovory - do sítě Vodafone * * Celkem cena nabízených služeb
(za dobu
48 měsíců)
40 600,00 Kč 22 500,00 Kč 11 880,00 Kč 10 590,00 Kč 7 840,50 Kč 8 250,00 Kč 1500.00 Kč 30,00 Kč
1 948 800,00 Kč 1080 000,00. Kč 570 240,00 Kč 508 320,00 Kč 376 344,00 K č 396 000,00 Kč 72 OQO.OO Kč 1 440,00 Kč
17 100,00 Kč 6 215,00 KČ 43 750,00;Kc - . 19 500.00 KČ ,00 Kč .00 KČ 16 250,00 Kč 22 800,0Q KČ
820 800,00 Kč 298 320,00 Kč 2100 000,00 Kč • 936 000.00KČ 105 600,00 KČ 1176 000,00 Kč 780 000,00 Kč 1094 400,00 KČ
6 256,00 Kč 1 764,00 Kč 3 200,00 Kč 1 320,00 Kč 525,00 Kč 250,00 Kč 1 100,00 Kč 400,00 Kč 195,00 Kč 75,00 Kč 10 080,00 Kč 5 700,00 Kč 1250,00 Kč 4 050,00 Kč 9 100,00 Kč 19 000,00 Kč 1 440,00 Kč 140,00 Kč 140,00 Kč 75,00 Kč 13 500,00 Kč 2 500,00 Kč 625,00 Kč 240,00 Kč 210,00 Kč 200,00 Kč 3 600,00 Kč 1 650,00 Kč 375,00 Kč
300 288,00 Kč 84 672,00 Kč 153 600,00 Kč 63 360,00 Kč 25 200,00 Kč 12 000,00 Kč 52 800,00 Kč 19 200,00 Kč 9 360,00 Kč 3 600,00 Kč 483 840,00 Kč 273 600,00 Kč 60 000,00 Kč 194 400,00 Kč 436 800,00 Kč 912 000,00 Kč 69 120,00 Kč 6 720,00 Kč 6 720,00 Kč 3 600,00 Kč 648 000,00 KČ 120 000,00 Kč 30 000,00 Kč 11 520,00 Kč 10 080,00 Kč 9 600,00 Kč 172 800,00 Kč 79 200,00 Kč 18 000,00 Kč
3 000,00 5 400,00 3 000,00 3 300,00 359 165,50
Kč Kč Kč Kč Kč
144 2S9 144 158 17 239
000,00 200,00 000,00 400,00 944,00
Kč Kč Kč Kč Kř 1
Poznámky: 1. ' - Ceno každého datového tarifu musí být stejná pro všechny hlasové tarify. 2. * * - Cena volání přes tel. ústředny a z mobilních telefonů musí být shodná ,'í
ří/ítří/it ř/řtíříí ÍJíř.P«íí/í/ří/ryi(ří?tíř^íť í/W/ííří/íí í;?ííííí
^/*íř««á/«#ífř«řř«fííí«íí//í/í/«;t
íř řř,Víř«fíťí íí
/ííí íťfí »#/ í;
<í
/^íí ř
-1. V případě využívaní služby neobsazené ve specifikaci nabídkové ceny bude cena stanovená na základě ceníku poskytovatele služeb. 5 . pu se rozumí území členských států Evropské unie v rámci Evropy a ESVO se rozumí území členských států Evropského sdružení volného obchodu v rámci Evropy 5. Zbytkem světa se u každého druhu poskytovaných služeb rozumí území zbytku světa, na němž poskytovatel zajišťuje poskytování služeb, kromě oblasti nebo států explicitně zmíněných u daného druhu služby v samostatných řádcích tabulky. 7. Ve sloupci kontrétni parametry služby uchazeč uvede skutečnou velikost minut a sms zahrnutou v hlasových tarifech a skutečnou velikost dat zarhnutou v datových tarifech.
71
4. Hodnocení rychlosti Příloha č. 5 ZD - Hodnocení rychlosti k veřejné zakázce „Služby m obilní komunikace 2016“
Tabulka pro stanovení hodnoty kritéria Rychlost datového připojeni na jednotlivých lokalitách Pořadové číslo
PSČ Adresa
dostupná rychlost pro stahování alespoň Mbit/s
1
Praha, Kavčí hory
2
Brno, Trnkova 117
počet kreditů
14070 225,000 62800 225,000
5 5
3
Ostrava, Dvořákova 18 České Budějovice, Vrbenská 2
37382 225,000 37001 225,000
5
4 5
Hradec Králové, Eliščino nábřeží 375 50002 225,000 Jihlava, Legionářů 10 58646 225,000
5 5
7
Karlovy Vary, Závodní ulice 90 Liberec, Americká 869/16
36091 225,000 46000 225,000
5
8 9
Pardubice, Rožkova 120
5
10
Plzeň, Nám. Míru 10
53002 225,000 32002 225,000
11
Tábor, Děkanská 302/3 Ústí nad Labem, Brněnská 19
39001 225,000 40001 225,000
5
12 13
Krnov, Dvořákův okruh 325/7
5
14
Olomouc, Jeremenkova 42a/1157
37005 225,000 77900 225,000
6
5
5 5 5 5
15
Zlín, Filmová 174 Trutnov, Hradební 12
76001 225,000 54101 225,000
5
16 17
Klatovy, Luby č. 175
33901 225,000
5
18
Chomutov, Jiráskova 5338
43003 225,000
5
5
90
T-Mobile Czech Republic a.s. 72
5, Prohlášení uchazeče
Čestné prohlášení podle §68, odst. 3 zákona 137/2006 Sb., o veřejných zakázkách, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „zákon“), uskutečněné v souvislosti s podáním nabídky na veřejnou zakázku „Služby m obilní kom unikace“ pro veřejného Česká televize
Já, níže podepsaný oprávněný zástupce T-Mobile Czech Republíc a.s,, IČ 64949681, se sídlem Tomíčkova 2144/1,149 00 Praha 4, na základě pověření uděleného statutárním orgánem společností, vyzvaný k podání nabídky na plnění výše uvedené veřejné zakázky (dále jen „uchazeč“), •
že nezadá určitou část veřejné zakázky jiné osobě (subdodavateli).
Digitálně podepsal
V Praze dne 27.7.2016
za T-Mobile Czech Republic a.s.
T-Mobile Czech Republic a.s. 73
6. Doklady pro prokázání kvalifikačních předpokladů Doklady prokazující splnění základních kvalifikačních předpokladů Uchazeč prokazuje splnění základních kvalifikačních předpokladů podle § 53 odst, 1 zákona 137/2006 o veřejných zakázkách, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „ZVZ") v souladu s § 127 ZVZ přiloženým výpisem ze seznamu kvalifikovaných dodavatelů.
Poznámka: Dokumenty jsou přiloženy na následujících stranách.
T-Mobile Czech Republic a.s. 74
sta
Strana 1 z 6 st 3
/.
'A ,
I
.-'“ C \ í - j \
¿ '¿ v
4
?
y/pis ze seznamu kvalifikovaných dodavatelů vygenerovaný informačním systémem o veřejných zakázkách
"608-
Výpis ze seznamu kvalifikovaných dodavatelů vedeného podle § 125 a násled. zákona č. 137/2006 Sb., o veřejných zakázkách, ve znění pozdějších předpisů
Údaje o dodavateli zapsané v seznamu k 27.06.2016
1. Identifikační údaje o dodavateli 1.1.
Obchodní firma/Název
T-Mobile Czech Republic a.s.
1.2.
Právní forma
Akciová společnost
1.3.
Sídlo
Tomíškova 2144/1 14800 Praha Česká republika
1.4.
IČO
64949681
1.5.
Statutární orgán
Jméno a příjmení statutárního orgánu nebo jeho členů
Funkce ve statutárním orgánu
Mark Klein
předseda představenstva
Dr. Ralph Roland Rentsehler
mistopředsedkyně představenstva
Martin Schlieker
člen představenstva
Způsob a rozsah jednání Za společnost jednají ve všech věcech společně dva (2) členové představenstva.
1.6.
Ostatní osoby oprávněné jednat jménem nebo za dodavatele
Jméno a příjmení osoby
Právní titul jednání jménem nebo za dodavatele
Způsob a rozsah jednání
Pověřeni
Viz poznámka 1 za tabulkou
Pověřeni
Viz poznámka 2 za tabulkou
Pověření
Viz poznámka 3 za tabulkou
Pověřeni
Viz poznámka 4 za tabulkou
Pověření
Viz poznámka 5 za tabulkou
Plná moc
Viz poznámka 6 za tabulkou
Datum platnosti do
aby za Společnost jednala a vykonávala veškerá jednání, která souvisí se smlouvami o poskytování služeb elektronických komunikaci a o prodeji komunikačních zařízení a jejich příslušenství firemním zákazníkům a se smlouvami o zprostředkování anebo spolupráci při uzavírání uvedených smluv, partnerskými smlouvami, zejména se jedná o uzavírání, změny a ukončování takových smluv. Dále je
75
Strana 2 z 6
zm ocněnec oprávněn uzavíra t a ukončovat licenční sm louvy a sm louvy o zajištění nebo zp rostředkování licencí a služeb so uvisejících s dod ávka m i softw are pro firem ní zá kazn íky a su bjekty veřejné správy od třetích stran. S polečnost dále pověřuje uvedeného zam ěstnance, a by za společnost jednal a vykonával veškerá je d n á n í podle zákona o veřejných zakázkách, to znam ená, aby podával nab íd ky a prováděl veškeré p rávní úkony ve veřejných zakázkách a výběrových říze ních , zejm éna svým čestným prohlášením prokazoval zákla d n í i d alší kvalifikační p ředpoklady pro plnění veřejné zakázky. P ověřený zam ě stna n ec v takto vym ezeném rozsahu a po dobu p ra covního pom ěru ve společností jed ná za S polečnost sam ostatně a je oprávněn v uvedeném rozsahu podepisovat příslušné písem ností. Z m ocněnec není oprávněn zm o cn it ani jin a k pověřit jinou osobu, a by m ísto něho jed na la za Společnost. P odepisování pověřeného zam ěstnance se děje tak, že k napsané nebo vytištěné obch od ní firm ě společnosti či otisku razítka společnosti připo jí p ověřený zam ě stna n ec svůj podpis. Pozn. 2 aby za S polečno st je d n a l a vykonával veškeré úkony, které souvisí se sm louvam i o p oskytování služeb elektronických kom unikací a o prodeji elektronických kom unikačních za řízen í a jejích příslušenství firem ním zákazníkům ; zejm éna se je d n á o uzavírá n í, zm ěny a ukončování takových sm luv. S polečnost dále pověřuje uvedeného zam ěstnance, aby za S polečnost jednal a vykonával veškeré úkony podle zákona o veřejných zakázkách, to znam ená, aby podával nab íd ky a prováděl veškeré právní úkony ve veřejných zakázkách a výběrových říze ních , zejm éna svým čestným prohlášením prokazoval zákla d n í i d alší kvalifikační p ře dpoklady pro plnění veřejné zakázky. Pověřený zam ěstnanec v takto vym ezeném rozsahu a po dobu pra covn ího pom ěru ve S polečnosti jedná jm énem Společnosti sam ostatně a je o právněn v uvedeném rozsahu podepisovat příslušné písem nosti. Z m ocněnec není oprávněn zm ocn it ani jin a k pověřit jinou osobu, aby m ísto něho jednala za společnost. P odepisování pověřeného zam ěstnance se děje tak, že k napsané nebo vytištěné o bch od ní firm ě společnosti či otisku razítka společnosti připojí pověřený zam ě stna n ec svůj podpis. Pozn. 3 aby za S polečnost jed na l a vykonával ve škeré úkony, které souvisí se sm louvam i o poskytování služeb elektronických kom unikací a o prodeji elektronických ko m u nikačních za říze n í a jejích příslušenství firem ním zákazníkům ; zejm éna se je d n á o u zavírá n í, zm ěn y a u končování takových sm luv. S polečnost dále pověřuje uvedeného zam ěstnance, aby za S polečnost jednal a vykonával veškeré úkony podle zákona o veřejných zakázkách, to znam ená, aby podával nab íd ky a prováděl veškeré právní úkony ve veřejných zakázkách a výb ěrových říze ních , zejm éna svým čestným p rohlášením prokazoval zákla d n í i další kvalifikační předp okla dy pro plnění veřejné zakázky. Pověřený zam ěstna n ec v takto vym ezeném rozsahu a po dobu p ra covn ího pom ěru ve S polečnosti jedná jm énem S polečnosti sam ostatně a je oprávněn v uvedeném rozsahu podepisovat příslušné písem ností. Z m o cn ěn ec není oprávněn zm ocn it ani jin a k p ověřit jino u osobu, aby m ísto něho jednala za společnost. P odepisování pověřeného zam ěstnance se děje tak, že k napsané nebo vytištěné obch od ní firm ě společnosti či otisku razítka společnosti připojí p ověřený zam ě stna n ec svůj podpis. Pozn. 4 aby za společnost jednal a vykonával - veškeré úkony, které souvisí se sm louvam i o poskyto ván í služeb elektronických kom unikací služeb a o prodeji kom unikačního za řízen í a jejích p řísluše nství firem ním zá kazn íků m a se sm louvam i o zp ro střed ková ní anebo spolupráci při u za vírá n í uvedených sm luv; zejm éna se je d n á o uzavírá n í, zm ěny a ukončová ní takových sm luv, - veškeré úkony které souvisí se sm louvam i, které u pravu jí kom plexní řešení ProfiNet, prodej jakýchkoli nehlasových služeb a služeb s přidanou hodnotou; zejm éna se je d n á o u zavírá n í, zm ěny a ukončování takových sm luv, - veškeré úkony které souvisí se sm louvam i o poskyto ván í ICT řešení, je ž upravují p od m ín ky pronájm u kom unikačních za říze n í a so uvisejícího vyb ave ní vč. požadované softw arové podpory; zejm éna se jedná o uzavírání, zm ěny a ukon čová ní takových sm luv, - veškeré úkony podle zákona o veřejn ých zakázkách, to znam ená, aby podával nab íd ky a prováděl veškeré právní úkony ve veřejných za kázkách a výb ěrových řízeních, zejm éna svým čestným
76
Strana 3 z 6
prohlášením prokazoval základní i další kva lifika ční p ředpoklady pro plnění veřejné zakázky. Pověřený zam ěstnanec v takto vym ezeném rozsahu a po dobu pracovního pom ěru ve společností jedná jm énem společnosti sam ostatně a je oprávněn v uvedeném rozsahu podepisovat příslušné písem nosti. Z m ocněnec není oprávněn zm ocn it ani jin a k pověřit jino u osobu, aby m ísto něj jednala za společnost. Pověřený zam ěstnanec dále není oprávněn jakýko li m ajetek společnosti p řevádat či zatěžovat právy třetích osob. P odepisování pověřeného zam ěstnance se d ěje tak, že k napsané nebo vytištěné o bch od ní firm ě společnosti či otisku razítka společnosti připojí p ověřený zam ěstnanec svůj podpis. Pozn. 5 aby za společnost jednal a vykonával veškeré úkony, které souvisí se sm louvam i o poskytování telekom unikačních služeb a o prodeji te lekom unikačních z a říz e n í a jejich přísluše nství firem ním zákazníkům a se sm louvam i o zprostřed ková ní a nebo spolupráci při uzavírá n í uvedených smluv; zejm éna se jed n á o uzavírání, zm ěny a u končování takových sm luv. S polečnost dále pověřuje uvedeného zam ěstnance, aby za společnost jednal a vykonával veškeré úkony podle zákona o veřejných zakázkách, to znam ená, aby podával nab íd ky a prováděl veškeré právní úkony ve veřejných zakázkách a výběrových říze ních , zejm éna svým čestným prohlášením prokazoval zákla d n í i další kvalifikační p ře dpoklady pro p ln ěn í veřejné zakázky. Pověřený zam ěstnanec v takto vym ezeném rozsahu a po dobu pracovního pom ěru ve společností jed ná jm é ne m společnosti sam ostatně a je o právněn v uvedeném rozsahu podepisovat příslušné písem nosti. Z m ocněnec n ení oprávněn zm ocn it ani jin a k p ověřit jino u osobu, aby m ísto něho jednala za společnost. P odepisování pověřeného zam ěstnance se děje tak, že k napsané nebo vytištěné o bch od ní firm ě společností či otisku ra zítka společnosti připo jí pověřený zam ě stna n ec svůj podpis. Pozn. 6 aby za S polečnost jednal a vykonával: - veškeré úkony, které souvisí se sm louvam i o pokyto ván í služeb elektronických kom u nika cí služeb a o prodeji kom unikačních za říze n í a jejich p říslu še n ství firem ním zákazníkům a se sm louvam i o zp rostředkování a nebo spolupráci při u za vírá n í uvedených sm luv; zejm éna se jed ná o uzavírá n í, zm ěn y a ukončová ní takových sm luv; - veškeré úkony, které so uvisí se sm louvam i, které upravu jí kom p le xn í řešení ProfiNet, prodej jakýchkoli nehlasových služeb a služeb s přidanou hodnotou anebo souvisí se sm louvam i o spolupráci na Partnerském program u T-M obile, které upravu jí p od m ín ky pro vzájem nou spolupráci m ezi S polečností a je jím i obchodním i partnery při vyu žití sítě T-M obile pro poskytování služeb třetím osobám ; zejm éna se je d n á o uzavírá n í, zm ěn y a ukon čová ní takových sm luv, - veškeré úkony podle zákona o veřejných zakázkách, to znam ená, aby podával nab íd ky a prováděl veškeré právní úkony ve veřejných zakázkách a výb ěrových řízeních, zejm éna svým čestným prohlášením prokazoval základní í další kvalifikační p ře dpoklady pro plnění veřejné zakázky; - veškeré úkony, které so uvisejí se sm louvam i o propagaci Společnosti, s darova cím i sm louvam i a sponzoringovým i sm louvam i, u nichž výše plnění S polečnosti nepřesahuje částku 3 00.000,- K č , zejm éna se jedná o uzavírání, zm ěn y a u končování takových sm luv; - veškeré úkony které souvisí se sm louvam i o propagaci třetích stran, zejm éna sm luv o u žívá n í reklam ního prostoru S polečnosti či roze sílá ní SM S či M M S s reklam ou tře tí strany. Jedná se především o uzavírá n í, zm ěny a u končování takových sm luv, nepřevyšuje-li výše p ln ěn í z těchto sm luv 3.000.000,- K č . Pověřený zam ěstna n ec v takto vym ezeném rozsahu a po dobu p ra covního pom ěru ve S polečnosti jed ná jm énem Společnosti sam ostatně a je oprávněn v uvedeném rozsahu podepisovat p říslušné písem nosti. Pověřený zam ěstnanec není oprávněn zm ocn it ani jin a k pověřit jino u osobu, aby m ísto něho jed na la za Společnost. P odepisování pověřeného zam ěstnance se děje tak, že k napsané nebo vytištěné obch od ní firm ě S polečnosti či otisku razítka Společnosti připojí p ověřený zam ěstnanec svůj podpis.
2.
Základní kvalifikační předpoklady, jejichž splnění dodavatel prokázal
D odavatel prokázal m inisterstvu pro m ístn í rozvoj v souladu s ustanovením § 53 odst. 3 zákona, že: • § 53 odst. 1 písm . a) nebyl pravom ocně odsouzen pro trestný čin spáchaný ve prospěch organizované zločinecké skupiny, trestný čin účasti na organizované zločinecké skupině, legalizace výnosů z trestné činnosti, podílnictví, přijetí úplatku, podplacení, nep řím éh o úplatkářství, podvodu, úvěrového
77
Strana 4 z 6
•
podvodu, včetně případů, kdy jd e o přípravu nebo pokus nebo účastenství na takovém trestném činu, nebo došlo k za hlaze ní odsouzení za sp ách án í takového trestného činu; jde -li o právnickou osobu, m usí tento předpoklad splňovat ja k tato právnická osoba, ta k je jí statutární orgán nebo každý člen statutárního orgánu a je-li sta tu tárním orgánem dodavatele čí členem statutárního orgánu dodavatele právnická osoba, m usí te nto předpoklad splňovat ja k tato právnická osoba, tak je jí sta tu tárn í orgán nebo každý člen sta tu tárníh o orgánu této právnické osoby; podává-li nabídku či žádost o účast za hran iční právnická osoba p ro střed nictvím své org an izačn í složky, m usí předpoklad podle tohoto písm ene splňovat vedle uvedených osob rovněž ve do ucí této org an izačn í složky; tento zá kla dn í kvalifikační předpoklad m usí dodavatel splňovat ja k ve vztahu k územ í Č eské republiky, tak k zem i svého sídla, m ísta p od nikán í či bydliště, § 53 odst. 1 písm . b)
•
nebyl pravom ocně odsouzen pro trestný čin, je h o ž skutková podstata souvisí s předm ětem podnikání dodavatele podle zvláštních právních předpisů nebo došlo k zahlazení o dso uze ní za spáchání takového trestného činu; jd e -li o právnickou osobu, m usí tuto podm ínku splňovat ja k tato právnická osoba, ta k je jí statutární orgán neb o ka ždý člen statutárního orgánu a je -li statutárním orgánem dodavatele či členem statutárního o rgánu dodavatele právnická osoba, m usí tento předpoklad splňovat ja k tato právnická osoba, ta k je jí statutární orgán nebo každý člen statu tárníh o orgánu této právnické osoby; podává-li nabídku či žá d o st o účast za hran iční právnická osoba prostřednictvím své org an izačn í složky, m usí předpoklad podle tohoto písm en e splňovat vedle uvedených osob rovněž ve do ucí této o rg an izačn í složky; tento základní kvalifikační předpoklad m usí dodavatel splňovat ja k ve vztahu k ú zem í Č eské republiky, tak k zem i svého sídla, m ísta podnikání či bydliště, § 53 odst. 1 písm . c)
•
v posledních třech letech nenaplnil skutkovou podstatu je d n á n í nekalé soutěže form ou p od plácení podle zvláštn íh o právního předpisu, § 53 odst. 1 písm . d)
•
vůči je h o ž m ajetku neprobíhá nebo v posledních třech letech neproběhlo insolvenční řízení, v něm ž bylo vydáno rozhodnutí o úpadku nebo inso lven ční návrh nebyl za m ítn u t proto, že m ajetek nepostačuje k úhradě nákladů inso lvenčního říze ní, nebo nebyl konkurs zrušen proto, že m ajetek byl zcela nep osta ču jící nebo zavedena nucená správa podle zvláštních právních předpisů, § 53 odst. 1 písm . e) n en í v likvidaci, § 53 odst. 1 písm , f)
•
nem á v evidenci dan í zachyceny daňové nedoplatky, a to ja k v Č eské republice, tak v zem i sídla, m ísta p od nikán í či bydliště dodavatele, § 53 odst. 1 písm . g)
•
nem á nedoplatek na pojistném a na penále na veře jn é zd ra votn í pojištění, a to ja k v Č eské republice, ta k v zem i sídla, m ísta p odnikání či bydliště dodavatele, § 53 odst. 1 písm . h)
•
nem á nedopla te k na pojistném a na penále na so ciá ln í za be zpečení a příspěvku na stá tn í politiku zam ěstnanosti, a to ja k v Č eské republice, ta k v zem i sídla, m ísta p odnikání či bydliště dodavatele, § 53 odst. 1 písm . i)
•
• •
•
nebyl v posled ních 3 letech pravom ocně discip lin árně potrestán či mu nebylo pravom ocně uloženo kárné o pa tře n í podle zvláštních právních předpisů, je -li podle § 54 písm . d) požadováno p rokázání odborné způsobilosti podle zvláštních prá vních předpisů; pokud dodavatel vykonává tuto činn ost prostřednictvím odpovědného zástupce nebo jin é o sob y o d p o víd a jící za činnost dodavatele, vztahuje se tento předpoklad na tyto osoby, § 53 odst. 1 písm . j) není veden v rejstříku osob se zákazem plnění veřejn ých zakázek. § 53 odst. 1 písm . k) nebyla m u v posledních 3 letech pravom ocně uložena pokuta za u m o žně ní výkonu nelegální práce podle zvláštního právního předpisu. § 53 odst. 1 písm . I) nebyla vůči něm u v posledních 3 letech zavedena dočasná správa nebo nebylo vůči něm u v posledních 3 letech uplatněno o patření k řeše ní krize podle zákona u pravu jícíh o ozdravn é postupy a řešení krize na finančním trhu.
78
Strana 5 z 6
3.
Profesní kvalifikační předpoklady, jejichž splnění dodavatel prokázal 3.1 Profesní kvalifikační předpoklady dle ustanovení § 54 písm. a) dodavatel prokázal:
Výpisem z obch odního rejstříku
3.2 Oprávnění k podnikání dle ustanovení § 54 písm. b) dodavatel prokázal: N ázev dokladu
Vystavil
P ředm ět p odnikání
O bory činnosti
D atum vystaveni
Osvědčeni o sděleni změny 310/6
Český telekomunikační úřad
Viz poznámka 1 za tabulkou
06.11.2014
Rozhodnutí 26822/2005613/11. věznění 26822/2005-613/111.
Český telekomunikační úřad
Přiděl radiových kmitočtů
27.09.2005
Výpis z živnostenského rejstříku
Městská část Praha 4
Poskytování technických služeb k ochraně majetku a osob
20.01.2014
Výpis z živnostenského rejstříku
Městská část Praha 4
Projektová činnost ve výstavbě
20.01.2014
Výpis z živnostenského rejstříku
Městská část Praha 4
Prováděni staveb, jejich změn a odstraňováni
20.01.2014
Výpis z živnostenského rejstříku
Městská část Praha 4
Viz poznámka 2 za tabulkou
20.01.2014
Výpis z živnostenského rejstříku
Městská část Praha 4
Výroba, obchod a služby neuvedené v přílohách 1 až 3 živnostenského zákona
Pozn. 1 K om unikační činnosti: V eřejná pevná kom u nika ční s íť Ú zem ní rozsah: Česká republika V eřejná m obilní kom unikační s íť Ú zem ní rozsah: Č eská republika V eřejná s íť pro přenos rozhlasového a te levizníh o vysílá n í Ú zem ní rozsah: Č eská republika V eřejně dostupná te lefo nn í služba S lužba je poskytována jako veřejně dostupná. Ú zem ní rozsah: Česká republika O statní hlasové služby S lužba není poskytována ja ko veřejně dostupná. Ú zem ní rozsah: Česká republika O statní hlasové služby S lužba je poskytována jako veřejně dostupná. Ú zem ní rozsah: Česká republika Pronájem okruhů S lužba není poskytována ja ko veřejně dostupná. Ú zem ní rozsah: Č eská republika Pronájem okruhů S lužba je poskytována ja ko veřejně dostupná. Ú zem ní rozsah: Č eská republika Š íření rozhlasového a televizního signálu S lužba je poskytována jako veřejně dostupná. Ú zem ní rozsah: Česká republika S lužby přenosu dat S lužba je poskytována ja ko veřejně dostupná. Ú zem ní rozsah: Č eská republika Služby přenosu dat
79
Viz. poznámka 20.01.2014 3 za tabulkou
D atum platnosti
Strana 626
Služba není poskytována ja ko veřejně dostupná. Ú zem ní rozsah: Česká republika Služby přístupu k síti Internet Služba je poskytována ja ko veřejně dostupná. Ú zem ní rozsah: Č eská republika Služby přístupu k síti Internet S lužba není poskytována ja ko veřejně dostupná. Ú zem ní rozsah: Č eská republika
Pozn. 2 Výroba, instalace, opravy elektrických strojů a přístrojů, elektronických a telekom unikačních za říze n í Pozn. 3 Vydavatelská činnost, polygrafická výroba, knihařské a ko p íro va cí práce Výroba, rozm nožování, distribuce, prodej, pronájem zvukových a zvukově-obrazových záznam ů a výroba nenahraných nosičů údajů a záznam ů Z prostředkování obchodu a služeb V elkoobchod a m aloobchod P oskytování softw are, poradenství v oblasti inform a čních technologií, zpra cová ní dat, hostingové a so uvisející činnosti a w ebové portály R ealitní činnost, správa a údržba nem ovitostí Pronájem a půjčování vě cí m ovitých P oradenská a konzultační činnost, zpra cová ní odb orných stu dií a posudků P říprava a vypra cová ní technických návrhů, grafické a kresličské práce P rojektování elektrických za řízen í R eklam ní činnost, m arketing, m ediální zastou pe n í M im oškolní výchova a vzdělávání, pořádání kurzů, školení, včetně lektorské činnosti
4. Datum podání žádosti o zápis do seznamu a jiné důležité informace D odavatel podal žádo st o zápis do seznam u d ne 18.05.2005. R ozhodnutí o zápisu dodavatele do seznam u nabylo p rávní m oci dne 20.07.2005. P oslední aktualizace zápisu v seznam u byla provedena dne 15.03.2016.
S právnost tohoto výpisu se potvrzuje Č eská republika - M inisterstvo pro m ístní rozvoj
Datum : 27.06.2016 E videnční číslo: C P2016005514
Elektronicky podepsáno certifikátem isvz2.mmr.cz dne 27.6.2016
80
Sez nám kvai i f i k o v a n ý c h d o d á v á tel ů O v ě ř u ji pod pořadovým Č ís le m 1 0 4 1 4 9 „0 4 0 8 2 6 , že ta to l i s t i n a , lite ra v z n i k l a p ř e v e d e n í m v ý s t u p u z i n f o i m a č n í ho s y s t é m u v e ř e . i n e s p r á v y z e l e k t r o n i c k é po d o b y do podoby l i s t i n n é , s k l á d a j í c í se z 6 l i s t ů , se d o s lo v n ě s h o d u je s obsahem v ý s t u p u z i n f orm ač-nihu s y s té m u v s í e j n ě správy v e le k tro n ic k é podobá.
81
Doklady prokazující splnění profesních kvalifikačních předpokladů Uchazeč prokazuje splnění profesních kvalifikačních předpokladů podle § 54 písm. a), b) ZVZ v souladu s § 127 ZVZ přiloženým výpisem ze seznamu kvalifikovaných dodavatelů. Výpis ze seznamu kvalifikovaných dodavatelů je přiložen v předcházející kapitole nabídky. Osvědčení Českého telekom unikačního úřadu dle § 14 zákona č. 127/2005 Sb,, o elektronických kom unikacích a o změně některých souvisejících zákonů (zákon o elektronických komunikacích), ve znění pozdějších předpisů
Poznámka: Dokument je přiložen na následujících stranách.
T-Mobile Czech Republic a.s. 82
Český
telekom unikační
úřad
ODBOR PRO OBLAST PRAHA se sídlem Sokolovská 219, Praha 9 po štov ní přihrádka 02, 225 02 Praha 025
Praha 2.10. 2015 Čj. ČTÚ-60 588/2015-631 Český telekomunikační úřad (dále jen „Úřad") podle § 14 odst. 1 zákona č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích a o změně některých souvisejících zákonů (zákon o elektronických komunikacích), ve znění pozdějších předpisů (dále jen „zákon o elektronických komunikacích), na základě sdělení změny údajů vykonávané komunikační činnosti a žádosti o vydání osvědčení o sdělení změny oznámených údajů doručených Úřadu dne 17.9.2015 a jejich dalších doplnění, v souladu s § 13 odst. 6 zákona o elektronických komunikacích, vydává
osvědčení č. 310/7 o sdělení změny oznámených údajů právnické osobě obchodní firma: adresa sídla: identifikační číslo osoby:
T-Mobi!e Czech Republic a.s. Tomíčkova 2144/1, Chodov, 14800 Praha 4 649 49 681
potvrzující, že tato osoba sdělila změny údajů uvedených v oznámení komunikační činnosti, která je podnikáním v elektronických komunikacích. Ke dni sdělení změny oznámených údajů jsou oznámeny tyto komunikační činnosti: Veřejná pevná komunikační síť Územní rozsah: Česká republika Veřejná mobilní komunikační síť Územní rozsah: Česká republika Veřejná síť pro přenos rozhlasového a televizního vysílání Územní rozsah: Česká republika Veřejně dostupná telefonní služba Služba je poskytována jako veřejně dostupná. Územní rozsah: Česká republika Ostatní hlasové služby Služba není poskytována jako veřejně dostupná. Územní rozsah: Česká republika Ostatní hlasové služby Služba je poskytována jako veřejně dostupná. Územní rozsah: Česká republika Pronájem okruhů Služba je poskytována jako veřejně dostupná. Územní rozsah: Česká republika Pronájem okruhů Služba není poskytována jako veřejně dostupná. Územní rozsah: Česká republika Šíření rozhlasového a televizního signálu Služba je poskytována jako veřejně dostupná. Územní rozsah: Česká republika IČO: 70106975 83
S lu ž b y p ře n o s u d a t S lu ž b a je p o s k y to v á n a ja k o v e ře jn ě d o s tu p n á . Ú z e m n í ro z s a h : Č e s k á re p u b lik a S lu ž b y p ře n o s u d a t S lu ž b a n e n í p o s k y to v á n a ja k o v e ře jn ě d o s tu p n á . Ú z e m n í ro z s a h : Č e s k á re p u b lik a S lu ž b y p řís tu p u k s íti In te rn e t S lu ž b a n e n í p o s k y to v á n a ja k o v e ře jn ě d o s tu p n á . Ú z e m n í ro z s a h : Č e s k á re p u b lik a S lu ž b y p řís tu p u k s íti In te rn e t S lu ž b a je p o s k y to v á n a ja k o v e ře jn ě d o s tu p n á . Ú z e m n í ro z s a h : Č e s k á re p u b lik a
D rž ite l to h o to o s v ě d č e n í je z á ro v e ň o p rá v n ě n v ro z s a h u u s ta n o v e n í § 7 9 a § 1 04 z á k o n a o e le k tro n ic k ý c h k o m u n ik a c íc h .
v e d o u c í o d d ě le n í ro z h o d o v á n í s p o rů a o c h ra n y s p o tře b ite le O tis k ú ře d n íh o ra z ítk a
Z a s p rá v n o s t: V y p ra v e n o d n e : 2. 10. 2 0 1 5
IČO: 70106975
2. 10. 2 0 1 5
—
Ověřovací doložka konverze na žádost do dokumentu v listinné podobě Ověřuji pod pořadovým číslem 77802902-178488-151005141515, že tento dokument v listinné vznikl převedením z dokumentu obsaženého v datové zprávě, skládajícího se z 2 listů, se dokumentu, jehož převedením vznikl. Autorizovanou konverzí dokumentu se nepotvrzuje správnost a pravdivost údajů obsažených v jejich soulad s právními předpisy. Obsah předložené datové zprávy k provedení autorizované konverze byl ve shodě se záznamy Informačního systému datových schránek. Tato datová zpráva s číslem 311210016 byla systémem přenesena dne 02.10.2015 v 08:55:46. Platnost datové zprávy byla ověřena dne 05.10.2015 v 14:15:24. Datová zpráva byla opatřena zaručenou elektronickou značkou založenou na kvalifikovaném systémovém certifikátu vydaném akreditovaným poskytovatelem certifikačních služeb. Údaje o zaručené elektronické značce: číslo kvalifikovaného systémového certifikátu 19 D8 B0, certifikát byl vydán PostSignum Qualified CA 2, Česká pošta, s.p. [IČ 47114983] pro Informační systém datových schránek - produkční prostředíMinisterstvo vnitra České republiky [IC 00007064]. Elektronická značka byla označena časovým razítkem. Datum a čas 02.10.2015 09:33:12, číslo kvalifikovaného časového razítka 2D C9 1F, časové razítko bylo vydáno PostSignum Qualified CA 3, Česká pošta, s.p. [IČ 47114983]. Odesílající datová schránka: Název: Český telekomunikační úřad Adresa: Sokolovská 58/219, 19000 Praha 9, CZ ID datové schránky: a9qaats Typ uživatele: Pověřená osoba Vstupující dokument obsažený v datové zprávě byl podepsán zaručeným elektronickým podpisem založeným na kvalifikovaném certifikátu vydaném akreditovaným poskytovatelem certifikačních služeb a platnost zaručeného elektronického podpisu byla ověřena dne 05.10.2015 v 14:15:41. Zaručený elektronický podpis byl shledán platným (dokument nebyl změněn) a ověření platnosti kvalifikovaného certifikátu bylo provedeno vůči seznamu zneplatněných kvalifikovaných certifikátů vydanému k datu 05.10.2015 13:30:04. Údaje o zaručeném elektronickém podpisu: číslo kvalifikovaného certifikátu 1B AB 51, kvalifikovaný certifikát byl vydán akreditovaným poskytovatelem certifikačních služeb PostSignum Qualified CA 2, Česká pošta, s.p. [IČ 47114983] pro podepisující osobu (označující osobu) , Aplikace z. č. 127/2005 Sb., odbor 631,1, Český telekomunikační úřad [IČ 70106975]. Elektronický podpis nebyl označen časovým razítkem. Vystavil: Městská část Praha 2 Pracoviště: Městská část Praha 2 V Praze 2 dne 05.10.2015 Jméno, příjmení a podpis osoby, která autorizovanou konverzi dokumentu provedla: Jitka Juránková
P oznám ka:
K ontrolu této ověřovací doložky lze p ro vést v cen tráln í evidenci ověřovacích doložek p řístu p n é způsobem um ožňujícím dálkový přístu p n a adrese https:/Avww.czechpoint.cz/overovacidolozky.
85
^
Čestné prohlášení uchazeče o ekonomické a finanční způsobilosti
podle §53, odst. 1 zákona 137/2006 Sb., o veřejných zakázkách, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „zákon“), uskutečněné v souvislosti s podáním nabídky na veřejnou zakázku „Služby m obilní komunikace" pro veřejného Česká televize Já, níže podepsaný oprávněný zástupce T-Mobile Czech Republic a.s., IC 64949681, se sídlem Tomíškova 2144/1,149 00 Praha 4, na základě pověření uděleného statutárním orgánem společností, vyzvaný k podání nabídky na plnění výše uvedené veřejné zakázky (dále jen „uchazeč“), prohlašuji mistopřísežně, že jako uchazeč o výše uvedenou veřejnou zakázku splňuji kvalifikační předpoklady požadované zadavatelem:
•
ekonomickou a finanční způsobilost splnit veřejnou zakázku dle §50 odst. 1 písm. c)
V Praze dne 27.7.2016
Digitálně podepsal za T-Mobile Czech Republic a.s.
T-Mobile Czech Republic a.s.
D o k la d y p ro k a z u jíc í s p ln ě n í te c h n ic k ý c h k v a lifik a č n íc h p ře d p o k la d ů Seznam významných služeb
Čestné prohlášení uskutečněné v souvislosti s podáním nabídky na veřejnou zakázku „Služby m obilní komunikace“ pro veřejného Česká televize
Já, níže podepsaný oprávněný zástupce T-Mobile Czech Republic a.s., IČ 64949681, se sídlem Tomíčkova 2144/1,149 00 Praha 4, na základě pověření uděleného statutárním orgánem společnosti, vyzvaný k podání nabídky na plnění výše uvedené veřejné zakázky (dále jen „uchazeč") svým podpisem prohlašuji, že T-Mobile Czech Republic a.s. poskytuje významné služby společnostem uvedeným níže. Provedené služby odpovídají technickým parametrům a byly řádně dokončeny. Závěrem pak uvádím, že znám právní následky, které by vyplynuly z toho, že bych uvedl nesprávné nebo neúplné údaje a že souhlasím s jejich prověřením zadavatelem veřejné zakázky.
Významné služby
Kraj Vysočina
ŠKODA AUTO a.s.
Skanska CS, a.s.
Sídlo / m ísto podnikání IČ
Žižkova 57 587 33 Jihlava IČ 70890749
Tř. Václava Klementa 869 293 60 Mladá Boleslav IČ 00177041
Líbalova 1/2348 149 00 Praha 4 IČ 26209535
K ontaktní osoba objednatele
Tel: Email:
Tel:
Tel: e-mail:
E-mail:
Název a popis významné zakázky
Poskytování hlasových a datových telekomunikačních služeb (poskytování služeb mobilního operátora v síti GSM)
Poskytování hlasových a datových telekomunikačních služeb (poskytování služeb mobilního operátora v sítí GSM)
Poskytování hlasových a datových telekomunikačních služeb (poskytování služeb mobilního operátora v síti GSM)
Rozsah dlouhodobě poskytovaných m obilních telekom unikačních služeb
Více než aktivních 10 000 SIM
Více než aktivních 6000 SIM
Více než aktivních 3900 SIM
na významnou zakázku ročně
16 mil. Kč bez DPH
15 mil. Kč bez DPH
20 mil. Kč bez DPH
Doba plnění
od roku 08/2008 - dosud
od roku 2000 - dosud
od roku 2002 - dosud
Celkové náklady
V Praze dne 27.7.2016
Digitálně podepsal
za T-Mobile Czech Republic a.s.
T-Mobile Czech Republic a.s. 87
Osvědčení o poskytování významné služby společností T-Mobile Czech Republlc a.s.
Objednatel
N ázev
Kraj Vysočina
S íd lo
Ž ižkova 57, 587 33 Jihla va
IČ
70890749
O d p o vě d n á o soba
Jm éno, funkce
V e d o u c í o d b o ru inform a tiky
Tel. e-m ail
Předmět plnění Významné služby
P o sk y to v á n í h lasových a datových te le k o m u n ik a č n íc h služe b k R á m cové sm louvě č. 3 1 8 6 8 5 2 8 pro Kraj V yso čina a je h o p řís p ě v k o v é o rg a n iz a c e
Doba realizace Významné služby
Z a h á je n í
08/2008
U ko n če n í
S tále trvá
Roční rozsah plnění Významné služby
V íc e n ež 1 6.0 00 .0 00 ,- Kč bez DPH
T oto o svě d če n i se vyd ává sp o le č n o s ti T -M o b ile C zech R epublic a.s., k p ro k á z á n í s p ln ě n í kvalifika čních p ředpokladů pro veře jn o u z a ká zku za d a n o u podle zákon a 137/2006 Sb., o v e ře jn ých za kázká ch, ve z n ě n í p o zd ějších předpisů. N íže p o d ep san ý zá stu p ce o bje d n a te le prohlašuje, že s p o le čn o st T -M o b ile C zech R ep ub lic a.s. poskyto vala a p oskytuje výše uved en é slu žb y o b jed na te li řá d n ě a včas, tj. v te rm ín u , m n o ž s tv í a ja k o s ti podle sm lu vních p odm ínek.
V Jihla vě d ne
! ^
®
¿015
V e d o u c í odboru inform a tiky K ra jské h o úřadu K raje V yso čin a
Kra) vysecme KRA J SK Ý Ú Ř A D Odbor informatiky Žižkova S7, 587 33 Jihlava
Osvědčení o poskytování významné služby společností T-Mobile Czech Republic a.s.
Objednatel
Název
ŠKODA AUTO a.s.
Sídlo
Tř. Václava Klementa 869, 293 60 Mladá Boleslav
IČ
00177041
Odpovědná osoba
Jméno, funkce Tel. e-maíl
Předmět plnění Významné služby
Poskytování hlasových a datových telekomunikačních služeb
Doba realizace Významné služby
Zahájení
09/2000
Ukončení
Stále trvá
Roční rozsah plnění Významné služby
Více než 15.000.000,- Kč bez DPH
Toto osvědčení se vydává společnosti T-Mobile Czech Republic a.s., k prokázání splnění kvalifikačních předpokladů pro veřejnou zakázku zadanou podle zákona 137 / 2006 Sb., o veřejných zakázkách, ve znění pozdějších předpisů. Níže podepsaný zástupce objednatele prohlašuje, že společnost T-Mobile Czech Republic a.s. poskytovala a poskytuje výše uvedené služby objednateli řádně a včas, tj. v termínu, množství a jakosti podle smluvních podmínek.
V Praze dne 1.9.2014
Head of ICT Services / Vedení EOI/ ICT Služby ŠKODA AUTO a.s.
89
Osvědčení o poskytování významné síužby společností T-Mobile Czech Republic a.s.
Objednatel
N ázev
S ka nska a.s.
S ídlo
L íb alo va 1/2348, 149 00 P raha 4
IČ
2 62 271303
O dpo věd n á o soba
Jm éno, funkce
ředitel odboru In fo rm a čn í systé m y
Tel. e-m ail
Předmět plnění Významné služby
P o skyto vá n í hla sových a d atových te le ko m u n ika čn ích služeb
Doba realizace Významné služby
Z a h á je n í
2002
U kon čen i
Stále trvá
Roční rozsah plnění Významné služby
V íc e než 2 0 .0 0 0 .0 0 0 ,- Kč bez DPH
T oto o s v ě d č e n í se vyd á vá sp o le čn o sti T -M o b ile C zech R epublic a.s., k p ro ká zá n í sp ln ě n í kvalifikačních p ředpokladů pro veře jn o u za kázku zada no u podle zákon a 137 / 200 6 Sb., o ve ře jn ých za kázká ch, ve znění pozd ějších předpisů. N íže p o d ep san ý zá stu p ce o b je d na te le p rohlašuje, že sp o lečn ost T -M o bile C zech R ep ub lic a.s. poskyto vala a poskytuje výše uvedené slu žb y o b je d na te li řádně a včas, tj. v te rm ínu , m n o žství a ja k o s ti podle sm luvních p odm ínek.
V Praze d ne 1.9.2014 Líbalova 1/2348
D IČ : CZ26271303
ředitel odboru In fo rm a čn í sys té m y syste m s D ire ctor S k a n s k a a . s .
/
Inform ation
w w w .ska n ska .cz Líbalova 1/2348 149 00 P raha 4 - C ho do v Č eská rep ub lika / C zech R e p ub lic Tel. M obil
90
7. Čestné prohlášení dle §68, odsi. 3 ZVZ Čestné prohlášení podle §68, odst. 3 zákona 137/2006 Sb,, o veřejných zakázkách, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „zákon"), uskutečněné v souvislosti s podáním nabídky na veřejnou zakázku „Služby mobilní komunikace“ pro veřejného Česká televize
Já, níže podepsaný oprávněný zástupce T-Mobile Czech Republíc a.s., IČ 64949681, se sídlem Tomíčkova 2144/1,149 00 Praha 4, na základě pověření uděleného statutárním orgánem společností, vyzvaný k podání nabídky na plnění výše uvedené veřejné zakázky (dále jen „uchazeč“), ® *
že žádný statutární orgán ani člen statutárního orgánu nebyl v posledních 3 letech od konce lhůty pro podání nabídek v pracovněprávním, funkčním či obdobném poměru u zadavatele, seznam vlastníků akci:
Deutsche Telekom Europe B.V. Se sídlem: Stationsplein 8K, 6221BT Maastricht, Nizozemské království druh akcie: forma akcie: jmenovitá hodnota: veřejná obchodovatelnost: podoba akcie: počet akcii: označení akcie:
kmenové na jméno 1000,-Kč neveřejně obchodovatelné listinná 520 OOOks nahrazených 1 hromadnou akcii č, 1
Shora uvedená společnost je jediným akcionářem společnosti T-Mobile Czech Republic a.s., vlastnící 1 hromadnou akcii nahrazující veškeré akcie společnosti T-Mobile Czech Republic a.s., tedy nahrazující 520 OOOks kmenových akcií, představující 100% podíl na základním kapitálu společnosti T-Mobile Czech Republic a.s.
®
že neuzavřel a neuzavře zakázanou dohodu podle zvláštního právního předpisu v souvislosti se zadávanou veřejnou zakázkou.
Digitálně podepsal
V Praze dne 27.7.2016
za T-Mobile Czech Republic a.s.
T-Mobile Czech Republic a.s. 91
Ostatní doklady 8"
T-Mobile Czech Republic a.s. se zavazuje k plnění předmětu plněni veřejné zakázky dle Zadávací dokumentace. Hlasové služby
Uchazeč v rámci své nabídky předloží návrh optimálních tarifních programů za paušální měsíční poplatek. T arifní program y
Tarifní program
Minimální počet volných minut
Minimální počet volných SMS
Tarif A
120
100
TarifB
240
200
TarifC
neomezeno
neomezeno
Názvy tarifních programů jsou použity pouze za účelem výběrového řízení. Služby obsažené v tarifním programu
Každý z tarifů bude již v ceně tarifu obsahovat následující služby, jejichž cena je zahrnuta v celkové ceně tarifu: • Automatické zařazení do podnikové privátní sítě (PPSA/PN1) • Hovory v PPSA/PN budou v rámci volání v ČR zdarma • Hovory v PPS/VPN v rámci volání v ČR nebudou započítávány do objemu volných minut ® Neprovolané minuty budou automaticky převedeny pouze do následujícího měsíce • Nevyužité SMS budou automaticky převedeny pouze do následujícího měsíce • Minimálně vnitrostátní hovory budou účtovány po sekundách (tarifikace 1+1) • Volání do hlasové schránky
Datové služby
Uchazeč v rámci své nabídky předloží návrh optimálních tarifních programů za paušální měsíční poplatek. T arifní datové programy
Tarifní program
Minimální počet přenesených GB bez omezení rychlosti přenosu dat
Data 1
3
Data 2
5
Data 3
3
Data 4
10
Data 5
bez omezení
Názvy tarifních programů jsou použity pouze za účelem zadávacího řízení. Datový tarif D1, D2 je tarif, který je zprovozněn na společné SIM s tarifem hlasovým. Datový tarif D3, D4, D5 je tarif, který je zprovozněn pouze na samostatné datové SIM. ČT bude datový tarif D5 využívat jen v nezbytných případech, maximálně však 120 ks SIM. Služby obsažené v tarifním programu
Každý z tarifů bude již v ceně tarifu obsahovat následující služby, jejichž cena je zahrnuta v celkové ceně tarifu: ® Maximální přenosová rychlost, kterou poskytovatel v dané lokalitě (přenosové buňce) umožňuje • Zřízení APN (Acces Point Name) včetně konfigurace a dynamického přidělování IP adres ve stanoveném rozsahu / rozsazích ® Zprovoznění datového tarifu Data 1, Data 2, k hlasovému v rámci jedné SIM • Zprovoznění datového tarifu Data 3, Data 4, Data 5 na datové SIM
Privátní podniková síť (PPS nebo také VPN) je služba, která propojí všechny firemní telefony dojedná virtuální hlasové sítě. Technické podrobnosti viz Příloha č. 3 Zadávací dokumentace - Technické požadavky na předmět plnění. T-Mobile Czech Republic a.s. 92
Přenos dat bude účtován za celkový objem přenesených dat v jednom spojení. Přenos dat bude účtován maximálně po 1 kB. Možnost uplatnit požadavek redukce nákladů na omylem stažená data, maximálně 10x za kalendářní rok v národním provozu a 1x v mezinárodním provozu za kalendářní rok.
O statní služby obsažené
v cenách tarifů
V cenách tarifů budou zahrnuty následující bezúplatné služby, jejichž cena je zahrnuta v celkové ceně tarifu: • Převod čísel k operátorovi - portace • Změna tarifního programu a to i v průběhu měsíce (hlasový i datový) • Přerušení tarifního programu (dočasné odpojení a připojení SIM) na libovolně dlouhou dobu • Odpojení SIM karty « Aktivace SIM karty ® Poskytnutí a výměna SIM karty a to i po krádeží ® Podrobný elektronický a tištěný výpis • Elektronický přenos dat obsahující všechny fakturační údaje • Změna fakturačních údajů • Poskytnutí speciálního čísla, poskytnutí číselné řady • Definice skupin uživatelů na základě požadavku ČT • Možnost samostatné fakturace pro skupinu uživatelů definovanou ČT (minimálně ČT Praha, TS Brno, TS Ostrava) • Spojení s operátorem a hovor s operátorem • Pokrytí všech krajských redakcí zadavatele. Seznam krajských redakcí je Přílohou č. 1 těchto „Obchodních podmínek“. • Plnohodnotné vykrývání interních prostorů v ČT v Praze, Brně a Ostravě. Pro představu uchazečů jsou přiložené plánky s polohou jednotlivých studií ýe doporučena prohlídka místa plnění). Plánky televizních studií tvoří Přílohu č. 2 těchto „Obchodních podmínek". Místa, která musí uchazeč na požadavek zadavatele dokrýt jsou v příloze č. 3 těchto „Obchodních podmínek“. Zadavatel si vyhrazuje možnost v průběhu trvání smlouvy požadovat v rámci zakázky navýšení dokrytí 2 míst v objektech ČT. • Ostatní služby související s poskytováním hlasových a datových tarifů, které bude uchazeč poskytovat v průběhu účinností smlouvy v návaznosti na technologický vývoj nebo vývoj trhu, je zadavatel oprávněn využívat za cenových podmínek nepřevyšujících standardní cenové podmínky uchazeče pro poskytováni takových služeb bez nutnosti uzavírání dodatků ke smlouvě. Toto ustanovení se nevztahuje na možnost nákupu zboží. Propojení m obilní a pevné komunikace
T-Mobile (dále jen TMCZ) aktuálně provozuje službu Telefonní připojení v lokalitě Na Klaudiánce 25, Kavčí hory Praha 4, která zajišťuje připojení pobočkové ústředny uživatele Alcatel A4400 do sítě T-Mobíle prostřednictvím tri nezávislých linek s rozhraním ISDN 30. Přenosovou trasou zajišťují línky, které jsou realizovány, dohledovány a administrovány plně ze strany TMCZ. V propojovacím bodě je služba realizována na routru Cisco řady 29xx s fyzickým rozhraním ISDN PRI. Koncový router zároveň zajišťuje i překlady a zasílání čísel v bloku v rámci hlasové PSA/PN (podnikové sítě). Uživatel má k dispozici nyní využívaný číselný rozsah 732 08x xxx, který je spolu s mobilními čísly uživatele zařazen do hlasové PSA/PN. Připojení jsou realizována MW připojením typu point to point a metalickým připojením SHDSL, která jsou plně integrována do dohledového centra sítě T-Mobíle, Vzhledem k vysoce kvalitnímu systému dohledu přenosové sítě, celoplošné dostupnosti servisních týmů a propracovanému systému záložních cest a prvků sítě dosahují přenosové systémy TMCZ vysoké dostupnosti a minimální poruchovostí. Díky tomuto řešení může TMCZ pro každé koncové zařízení definovat minimální měsíční dostupnost služby a maximální dobu opravy poruchy. S ohledem k povaze a způsobu připojení je v rámci připojení poskytována úroveň SLA, která je v ceně služby a nabízí garanci dostupnosti 99,9% měsíčně s dobou odstranění poruchy do 5 hodin od nahlášení.
T-Mobile Czech Republic a.s.
Schéma připojení: S tá v a jíc í MW te c h n o lo g ie
* Služby zálohované na SHDSL
Parametry připojení: Tento Popis definuje základní parametry a SLA pro přenosovou technologii v jednotlivých lokalitách Smluvního partnera. Detailní popis jednotlivých typů připojení s určením koncových bodů a rozhraní odpovědnosti pro údržbu a opravy, popis jednotlivých služeb poskytovaných v rámci Služby, závazné pokyny, které se týkají spojení realizovaného prostřednictvím Služby, závazné podmínky stanovené pro provozní prostory a jejich prostředí, ve kterých budou umístěna elektronická komunikační zařízení Smluvních stran, to vše, ale i další informace, obsahuje Specifikace služby. Smluvní strany se dohodly na poskytování Služby na níže uvedených instalačních adresách (dále jen „adresa“) s následujícími parametry: T-Mobile Telefonní připojení Parametry
instalační adresa
Hlavní linka: Na Klaudiánce 25, Kavčí hory Praha 4
Připojení MW Minílink Kapacita 4 Mbit/s
Záložní linka: Na Klaudiánce 25, Kavčí
SHDSL
hory Praha 4_____________________ Kapacita 2 Mbit/s Parametry (dostupnost, doba Přístupový bod - instalační adresa
odstranění poruchy)
Ceny
Na Klaudiánce 25, Kavčí hory Praha 4____________SLA4 (99,9%, 5 hodin)______________ V ceně Služby______ Smluvní partner využívá službu Telefonní připojení, která v rámci řešení T-Mobíle zajišťuje připojení pobočkové ústředny Smluvního partnera k síti T-Mobile a umožňuje tak využívat hlasové služby této sítě. Služba umožňuje volání do mobilních i pevných sítí v České republice i zahraničí a současně výhody zařazených čísel a číselných rozsahů do hlasové VPN/PS (Privátní sítě). Pevné hlasové s lu ž b y -in s ta la č n í adresa
Směrový znak
Stav
Na Klaudiánce 25, Kavčí hory Praha 4_______________ +420 732 08x xxx_______________Stávající číslo___________ Pevné hlasové služby instalační adresa
Na Klaudiánce 25, Kavčí hory Praha 4
Tarif
Parametry
T-Mobile Direct
ISDN 30 60 kanálů, 4 Mbit/s
Smluvní partner si stanoví kontaktní osoby pro komunikaci s TMCZ a to za účelem zajištění bezproblémového fungování služby a jejího vyúčtování. Kontaktní údaje TMCZ: Dohledové centrum pro korporátní řešení Oddělení podpory technických, datových a multimediálních služeb Technická podpora týkající se funkčnosti služby a změn jejich parametrů kontakt umožněn stanoveným Administrátorům systémových řešení T-Mobile Czech Republic a.s. 94
primární kontakt: 800 73 73 11 sekundární kontakt: hlášení incidentů, poruchy:
[email protected] Zákaznické centrum - Business Dotazy týkající se např. podmínek účtování, nastavení služeb 800 73 73 33
[email protected] fax: 603 604 646
Roaming a m ezinárodní volání
Uchazeč v rámci své nabídky předloží pevné ceny za volání pro příchozí a odchozí hovor, pevné ceny za odeslanou SMS a MMS a ceny za stažený / odeslaný 1MB dat. Ceny předloží dle přílohy č. 4 zadávací dokumentace „Specifikace nabídkové ceny“. Přenos dat bude účtován za celkový objem přenesených dat v jednom spojení. Přenos dat bude účtován maximálně v tarifikaci po 1 kB. Mezinárodní hovory musí být účtovány ve stejné tarifikaci, jakou má uchazeč u svých obchodních partnerů v zahraniční, jejíchž prostřednictvím mezinárodni hovor zajišťuje.
Zákaznická podpora
Zadavatel požaduje jako podmínku poskytování nepřetržité zákaznické podpory (0-24 hod denně 7 dní v týdnu) s určením konkrétní osoby uchazeče, která bude určeným partnerem pro pracovníky zadavatele. Pro zajištění kvalitní podpory a komfortní práce s našimi službami pro Vás sestavíme tým specialistů, kteří se budou starat o bezproblémový průběh spolupráce: Vám bude plně k dispozici jako hlavní kontaktní osoba. Provede analýzu stávajících mobilních služeb a navrhne Vám jejich optimalizaci. Manažer prodeje klíčovým zákazníkům
Pro Českou televizi je hlavní kontaktní osobou
Manažer prodeje klíčovým zákazníkům, tel.
email:
Vás bude průběžně informovat o nových službách společnosti T-Mobile, zajistí administrativní podporu při přechodu do sítě T-Mobíle, zprostředkuje Vám nezbytný reportíng a optimalizaci mobilních služeb TMobile. Reprezentant prodeje klíčovým zákazníkům
bylo vytvořeno pro podporu klíčových zákazníků. Je hlavním místem, kde Vám budeme poskytovat nadstandardní podporu prostřednictvím našich konzultantů. Vaše společnost bude mít určeného osobního konzultanta, který bude mít vždy přehled o celé historii Vašich požadavků. Zákaznické centrum - business funguje každý pracovní den od 8:30 do 17:00 hodin. Mimo tuto dobu budete automaticky přesměrováni na nejzkušenější asistenty našeho zákaznického centra, které své služby poskytuje nepřetržitě 24 hodin denně 7 dní v týdnu.
Zákaznické centrum - business
Oddělení podpory technických, datových a multimediálních služeb (TDMS), jako další článek podpory, je rovněž k dispozicí 24/7. Zde jsou Vám k dispozici naši odborníci na datové služby. Definovaným technickým kontaktům bude přímo umožněn přistup na linku technické podpory, která je k dispozici v režimu 24/7. Pro potřeby komunikace se Zákaznickým centrem - Business si ve společnosti určíte osoby, které jsou oprávněné provádět jednotlivé činnosti. Při vzájemném kontaktu rozlišujeme na straně zákazníka několik typů kontaktních osob, z nichž každá má na starosti jinou oblast spolupráce. Kontakt na Zákaznické centrum - Business Tel.:
4644 (ze sítě T-Mobile zdarma)
T-Mobile Czech Republic a.s. 95
603 604 644 Fax:
603 604 646
Email:
[email protected]
Internetový přistup k nabídce služeb, k programovým výhodám : www.t-mobile.cz sekce Firmy a veřejná správa, Můj T-Mobile Vaše požadavky či dotazy směrované přes výše uvedené kontakty budou automaticky přepojeny nebo předány na Vašeho osobního konzultanta. Servisní podpora
T-Mobile Czech Republic a.s. zajisti záruční i pozáruční servis telekomunikačních zařízení prováděný příslušnými výrobcem autorizovanými servisními partnery po celém území ČR, Na základě požadavku podaného na Zákaznické centrum - Business T Mobile zajistí vyzvednutí telekomunikačního zařízení od Zadavatele (nebojím zřizované organizace) na určené adrese, jeho předání servisnímu partnerovi a po opravě jeho zpětné dodání zákazníkovi. Po dobu opravy telekomunikačního zařízení T-Mobile Czech Republic a.s. na přání zákazníka poskytne bezplatné zapůjčení jiného shodného mobilního přístroje. Současně T-Mobile Czech Republic a.s. provede odborné posouzení opravitelnosti přístroje, pokud bude přístroj shledán neopravitelným, zajisti T-Mobile Czech Republic a.s. jeho likvidaci v souladu s platnými předpisy. Servisní středisko T-Mobile Czech Republic a.s. pokud to bude technicky možné, v takovém případě provede zálohu dat ze zařízení předaného do opravy, případně přesunuti dat do náhradního zařízení. Po skončení opravy zajistí operátor nahrání dat zpět. T-Mobile Czech Republic a.s. nabízí možnost bezplatné zapůjčení i u mlmozáručních oprav a pro možnost vyzkoušení nových modelů HW zadavatelem. Reporting - Správce firem ních nákladů
Správce firemních nákladů II slouží k zobrazení, tisku, exportu a přeúčtování Vyúčtování služeb, Souhrnného účtu a Podrobného výpisu hovorů. Doklady si zákazník může stahovat přes Internet. Stažené doklady lze ukládat a dále zpracovávat na lokálním PC zákazníka. Správce firemních nákladů II dále umožňuje: 81 uživatelský export dat v různých formátech (XML, CSV, TXT...) “ přeúčtování nákladů zaměstnancům H rozesílání emailů zaměstnancům B rozpočítávání množstevních slev H pojmenování telefonních čísel B definici a zohlednění limitů ■
definici a práci se skupinami
B rozsáhlé analýzy a manažerské reporty nad fakturačními doklady (filtry, výstupy v textové nebo grafické podobě Reakční doby
Uchazeč se zavazuje, že aktivuje, popř. deaktivuje, níže v tabulce uvedené služby v závazně dohodnutých lhůtách (reakční doby) uvedených vždy u příslušné služby____________________ Název služby
Maximální lhůta plnění v hodinách
Hlasová schránka
0,5
Blokování odchozích hovorů
0,5
Roaming a mezinárodní volání
0,5
Privátní podniková síť
2
Podrobný výpis hovorů
1
Datové služby
0,5
Přerušení / obnovení tarifního programu
1
Aktivace SIM
1
T-Mobile Czech Republic a.s.
Výměna SIM
48
Pro případ prodlení se zahájením/ukončením plnění ve výše uvedených závazně dohodnutých lhůtách si Smluvní strany dohodly a uchazeč se zavazuje uhradit smluvní pokutu ve výši 500,- Kč za každý takový případ a každou započatou hodinu prodlení.
Reporting
Uchazeč se zavazuje předat zadavateli: • Souhrnný výpis za jednotlivé telefony (čísla) a to elektronický i papírový (tam kde o to zadavatel požádá) • Podrobný výpis a to elektronický i papírový (tam kde o to zadavatel požádá) ® Skupinové fakturace (nákladová střediska, lokality) dle požadavků zadavatele • Fakturace pro jednotlivé SIM (automaticky) Zápůjčky zařízení
«
Možnost bezúplatných zápůjček HW za účelem testování. Maximálně však 10ks souběžně.
Optimalizace
Pravidelná čtvrtletní schůzka nad provozem sítě za účelem optimalizace provozních nákladů. Výpis hovorů
Uchazeč zajistí nejpozději do 10. kalendářního dne následujícího měsíce podrobný a sumární výpis hovorů. Dále zajistí přístup k datům a jejich export. Podrobný výpis hovorů
Podrobný výpis hovorů musí obsahovat: • Telefonní číslo « Datum hovoru • Počáteční čas hovoru • Délka hovoru ® Typ hovoru ® Volané číslo • Počet jednotek • Původní cena • Účtovaná cena za hovor ® Celková cena • K dispozici do 10. kalendářního dne následujícího měsíce Sumární výpis hovorů
Sumární výpis hovorů musí obsahovat • Telefonní číslo • Tarif • Služby • Počet jednotek • Volné jednotky • Celková cena za službu (bez DPH) • Celková cena za všechny služby (bez DPH) • Poskytnutá sleva • Celková cena po slevě (s DPH/ bez DPH) • Daň z přidané hodnoty • Tarifikační data « K dispozici do 10. kalendářního dne následujícího měsíce « Číslo faktury • Fakturační skupina • Začátek fakturačního období • Konec fakturačního období ® Název služby • Sazba DPH
T-Mobíle Czech Republic a.s. 97
Přístup k datům, export dat
Pro přístup k datům zadavatel požaduje a uchazeč zajistí: ® Přístup přes internet ke všem tarifikačním datům. • Zobrazení podrobných, sumárních a celkových faktur. • Možnost exportu samotných tarifikačních dat, podrobných, sumárních a celkových, ve formátu txt, csv, xls, která budou použita pro vytváření vnitřního rozúčtování nákladů v ČT. • Přístup přes Internet ke všem číslům s možností přehledu o nastavených službách.
T-M obile Czech Republic a.s. 98
uskutečněné v souvislosti s podáním nabídky na veřejnou zakázku „Služby m obilní komunikace" pro veřejného Česká televize
Já, níže podepsaný oprávněný zástupce T-Mobile Czech Republic a.s., IČ 64949681, se sídlem Tomíčkova 2144/1,149 00 Praha 4, na základě pověření uděleného statutárním orgánem společností, vyzvaný k podání nabídky na plnění výše uvedené veřejné zakázky (dále jen „uchazeč“) prohlašují, že pokrytí signálem odpovídá níže přiložené tabulce Pokrytí
Skutečné pokrytí
Pokrytí populace ČR
99,82 %
Pokrytí území ČR
97,23 %
Pokrytí míst krajských redakcí
100%
Pokrytí vnitřních prostor studií v Praze, Brně a Ostravě
99,5 %
Na základě soupisu konkrétních lokalit dle Zadávací dokumentace a obchodních podmínek ČT se společnost T-Mobile Czech Republic a.s. zavazuje k dopokrytí signálem do 120 dnů ode dne podpisu smlouvy.2
V Praze dne 27.7.2016
Digitálně podepsal
za T-Mobíle Czech Republic a.s.
2 Harmonogram prací je uveden na následujících stranách. T-M obíle Czech Republic a.s.
10. Technický způsob dokryíí lokalit ČT 10.1.
Dokrytí rozhodných m íst krajských redakcí
V případě, že T-Mobile Czech Republic a.s. nedosahuje požadovaného pokrytí míst krajských redakcí dokryje tyto místa uživatele dle přílohy č. 1 „Obchodních podmínek“ (příloha č. 3 ZD) signálem tak, aby zde byla zajištěna možnost hlasové a datové komunikace. Dále se zavazuje, že 100% pokrytí rozhodných, požadovaných míst bude k dispozici nejpozději 120 dnů od podpisu smlouvy. Toto dokrytí provede T-Mobile Czech Republic a.s. na vlastní náklady. 10.2.
Dokrytí vnitřních prostor stu d ií v Praze, Brně a Ostravě
Zadavatel požaduje dokrytí všech nadzemních pater. V případě, že T-Mobile Czech Republic a.s. nedosahuje požadovaného 95% pokrytí vnitřních prostor studií v Praze, Brně a Ostravě dle Přílohy č. 2 „Obchodních podmínek“, dokryje tyto vnitřní prostory studií uživatele signálem tak, aby zde byla zajištěna možnost hlasové a datové komunikace. Dále se zavazuje, že 95% pokrytí rozhodných požadovaných míst v Příloze č. 2 „Obchodních podmínek“ bude k dispozicí nejpozději 120 dnů od podpisu smlouvy. Toto dokrytí provede T-Mobile Czech Republic a.s. na vlastní náklady.
V případě, kdy by pokrytí nedosahovalo požadovaného pokrytí, navštíví tuto lokalitu měřící technik. Pokud měření zjistí nedostatečné pokrytí, proběhne schůzka s vlastníkem objektu, ve kterém se bude stavba realizovat. Na základě této schůzky se vydefinuje a konkretizuje podoba technického řešení. Volíme ze dvou variant - 1, Rozšíření stávajícího indoorového rozvodu nebo 2. Instalace nanoBTS. Následně TMCZ zajišťuje všechna potřebná povolení ke stavbě, po jejich získání připravuje popis finální konfigurace technologie šitu, paralelně plánovač připravuje propojení tohoto nového šitu do přenosové sítě. Pro dodržení lhůty pro dokrytí 120 dnů od podpisu smlouvy je nutná součinnost Zadavatele. TMCZ do budoucna garantuje pokrytí území České republiky signálem jednotlivých technologií minimálně dle podmínek a požadavků stanovených Českým telekomunikačním úřadem a zadávací dokumentací.
T-M obile Czech Republic a.s.
11 Rychlost přenosu dat Popis rozsahu a technických parametrů datových služeb
LTE
LTE je technologie mobilního internetu, která přináší výrazně vyšší rychlosti stahování i odesílání dat a kratší odezvu. Rychlost až 150 Mb/s umožní třeba bezproblémové připojeni mobilní kanceláře, sledování online videa ve vysokém rozlišení (např. televize či filmy), poslech internetových rádií v nejvyšší kvalitě, hraní online her, bleskurychlé nahráváni fotografií a sdílení zážitků. Využití nižší frekvence 800 MHz (oproti 2100 MHz pro 3G) umožňuje nejen lepší pokrytí rychlými daty v budovách ve velkých městech, ale umožňuje i vybudování rychlého mobilního datového připojeni v řídce obydlených oblastech. Pracujeme na pokrytí celého území doopravdy rychlými mobilními daty. Rychlý mobilní internet (LTE a 3G) bude do konce roku 2014 pokrývat 93 % populace ČR a 80 % jejího území. Více informací o LTE síti včetně map pokrytí najdete na www.t-mobile.cz/LTE T-Mobile UMTS FDD (Internet 3G)
Na začátku roku 2010 T-Mobile spustil svou nejrychlejší síť 3G HSPA+. DO konce roku 2011 jsme pokryli 2000 měst České republiky, což je více než 80% populace. Zákazníci tak mohou přimo ve svém telefonu zažít veškerý komfort 3G mobilního internetu. Pro využívání 3G sítě stačí vlastnit některý z mnoha telefonů nebo modemů, které tuto datovou technologii podporuje. Přenesená data jsou uživatelům účtována podle jejich standardních datových tarifů či v rámci všech datových zvýhodnění. Tato technologie zvýší rovněž komfort připojení k internetu pomocí notebooku na cestách. Můžete tak používat internet a další služby i mimo Vaši kancelář či domov. ■ ■ ■
Nejrychlejší síť 3G HSPA+ - rychlost přenosu dat dosahuje při stahování dat až 42 Mb/s, rychlost se však mění v místě a čase podle síly a zejména kvality signálu. Technologií UMTS FDD je pokryto více než 80 % populace České republiky Službu Internet 3G můžete využívat nejen v ČR ale i v zahraničí
T-Mobile GPRS
Služba T-Mobile GPRS (General Packet Rádio Service) Vám umožňuje rychlé a efektivní mobilní připojení k internetu a firemnímu intranetu a používání WAPu. Platíte za přenesená data, a nikoliv za dobu připojení. Výhody služby GPRS; ■ 8 ■ ■
Neustálé on-line spojení bez nutnosti vytáčet před každým datovým přenosem číslo na přístupný server. Platíte pouze za přenesená data a nikoliv za dobu připojení, jak je tomu u klasických datových přenosů. Přenosová rychlost až 85,6 kb/s Službu T-Mobile GPRS můžete využívat nejen v ČR ale i v zahraničí.
T-Mobile EDGE
Technologie EDGE (Enhanced Data rates for Global Evolution) poskytuje mobilní vysokorychlostní přenos dat v rámci GSM sítě. Jedná se v podstatě o rozšíření technologie GPRS, které nabízí až 5* rychlejší přenos dat oproti GPRS. Výhody služby EDGE: *
■ B 83
15 B
Vyšší rychlost připojení oproti T-Mobile GPRS - rychlost přenosu dat dosahuje při stahování dat až 236,8 kb/s, při odesílání až 118,4 kb/s, a to v případě konfigurace telefonu 4 + 2 timesloty. Typická přenosová rychlost se pohybuje mezi 150 a 220 kb/s, rychlost se mění v místě a čase podle síly a zejména kvality signálu. Technologií EDGE je pokryto 99 % populace České republiky. Jednoduchost připojeni - pro připojení na Internet Vám stačí pouze telefon podporující technologií EDGE, nastavení telefonu počítače je totožné jako nastaveni pro GPRS. Kompatibilita s GPRS - vzhledem k tomu, že nastavení telefonu pro EDGE je totožné jako pro GPRS, přechází telefon automaticky z EDGE na GPRS přenos a obráceně, podle dostupnosti EDGE technologie. Tento přechod nemá vliv na přenášená data, pouze na rychlost přenosu. Výhodné ceny - služba T-Mobile EDGE je účtována dle stávajících datových tarifů Službu T-Mobile EDGE můžete využívat nejen v ČR, ale i v zahraničí.
T-M obile Czech Republic a.s. 101
M a p a p o k r y tí G P R S a E D G E
'üùieyawiôc /L e g n ic a
^ d & n to .
,
1
/
l
©WROCLAW/"
î IMilk-1-
C?
W *lu A jC
)
/]
... . . I I ®
?
rísmyslá«.
*h
'^K luczbcrlcX -
/
j N. Ktetiuirk^N^/CZQStOChl
p
\
Mapa po krytí 3G
:alec
^
a f 'J * 4 ,3
I.JííWi
'x ~
W P '« * ' «G hem ni
/ wluczbork ___
#b™d J
_JelOT¡a<_/Sírzagc'ri j TUrVg / Bdkôw . S'ftictn ca
L
/
i
©W RO CLAW j ■- l'iamyslû*
I , -
-wàbr2ycÿ'
"
■■
■
/
.Áysa
-V . -
2*.u^ — "- »'LI -
\|
\
,^•'■'1
C to ote - ' “ VA,buMlnnsL
J
^"B yK -Z a b r z e - 8^ Gilwfcje,?
Mo-1J
l‘J>" (k
Tycñy#^
>
ř ¡i
J a s lïz ç é is
rw- Sp^i' 'a,
I iri“fr 7 ' ■
-
i‘ /ťjnv
^ f t i n cterío r
\
7
* p
ÍGMifp
%,
*\
h
-
W
<
. \
V \> " V ' N ‘
\
C -*;■•_
V. ,
-
w
' -^F ijth o v,
l,ud-
*
s j
p
-¿«Larsdsbui -t V
<
/
_ Trenün . -
/4 Í,,.
I -
H
— \ Viste* ■ V _ /
f^íd ‘
■,1,1-1--r , -fi t, ' .
'■'‘ 3 - \ d ^ V
/
..
■
P,W . ; ;„
y p r—3
’ .
U V rr r.
J-.i Cv-U TÍetiíi
->*•-■ 3 1c : ■
v
^ Ig e g e n s íw r g V
' K Àr
\ ïiÎ3e r
\ r - r v ¿,I Y -,_ \ w k
*^» v
4 ,4 V '
>>r!i
■' Büí^&cv,
••■ PMpřán .
. *»
'
*» *V -
%
^ I )
T-Mobile Czech Republic a.s. 102
\
' \ p
vriQÜabnjnríO
^
1
~*Zl
S'
*
A
" Piešťany w ■ o
' ' r Ï
rf
k r
.-íTapotSany
t /f
(
,
/ ' Malacky \ ‘.
^ . P r ie v íd z s l^ B a K s l
T m
s J .
L
_
/
r
M a p a p o k r y tí L T E - n a v š e c h fr e k v e n c íc h
P okrytí území a populace dle přenosové rychlosti
GSi/EDGE Max. 236,8 kbps
území Outdoor % Populace Outdoor % území Indoor % populace Indoor %
97 99,8 93 94
UMTS FDD (3G) Max. 21,6 Mbps
území Outdoor % Populace Outdoor % území Indoor % populace Indoor %
48,6 85,6 31 55
LTE Max. 225 Mbit/s
území Outdoor % Populace Outdoor % území Indoor % populace Indoor %
57 47 52 29
T-M obile Czech Republic a.s 103
.
12, Další technické parametry nabízeného plnění 12.1,
Osvědčení českého telekom unikačního úřadu
Uchazeč zde doloží platné osvědčení Českého telekomunikačního úřadu o podnikáni v elektronických komunikacích. Poznámka: Dokument je přiložen v rámci prokazování kvalifikačních předpokladů. 12.2. 12.2.1.
Pokrytí území m obilním signálem Souhrnná tabulka pokrytí
Uchazeč doplní hodnoty pokrytí v %______ Pokrytí
Celkové pokrytí
Pokrytí 3G
Pokrytí 4G
99,8%
85,6%
57%
Pokrytí území ČR
97%
48,6%
47%
Pokrytí míst krajských redakcí
100%
100 %
100%
Pokrytí vnitřních prostor studií v Praze, Brně a Ostravě
99,5 %
99,5 %
99,5 %
Pokrytí populace ČR
T-M obile Czech Republic a.s.
104
13. Harmonogram přechodu účastnických čísel Přenos stávajících účastnických čísel
T-Mobile Czech Republic a.s. je stávajícím poskytovatelem služeb mobilní komunikace. Z tohoto důvodu nebude docházet k převodu účastnických čísel. Předpokládaný časový harmonogram
T-Mobile Czech Republic a.s. je stávajícím poskytovatelem služeb mobilní komunikace. Z tohoto důvodu nebude docházet k převodu účastnických čísel. T-Mobile Czech Republic a.s. zahájí poskytování služeb v plném rozsahu ode dne nabytí účinnosti smlouvy, není-li v zadávací dokumentaci a jejích přílohách výslovně uvedeno jinak.
T-M obile Czech Republic a.s. 105
15. Čestné prohlášení
Čestné prohlášení uskutečněné v souvislosti s podáním nabídky na veřejnou zakázku „Služby m obilní komunikace“ pro veřejného Česká televize *•
Já, níže podepsaný oprávněný zástupce T-Mobile Czech Republic a.s., IČ 64949681, se sídlem Tomíčkova 2144/1,149 00 Praha 4, na základě pověření uděleného statutárním orgánem společnosti, vyzvaný k podání nabídky na plnění výše uvedené veřejné zakázky (dále jen „uchazeč") prohlašuji, •
že výše uvedené informace v této nabídce jsou úplné a pravdivé.
V Praze dne 27.7.2016
Digitálně podepsal A za T-Mobile Czech Republic a.s.
T-Mobile Czech Republic a.s. 106
16. Elektronická verze nabídky
T-Mobile Czech Republic a.s. 107
CJ
Č e s k á te le v iz e
ZADÁVACÍ DOKUMENTACE K VEŘEJNÉ ZAKÁZCE ZADÁVANÉ DLE ZÁKONA Č. 137/2006 SB„ O VEŘEJNÝCH ZAKÁZKÁCH, VE ZNĚNÍ POZDĚJŠÍCH PŘEDPISŮ (DÁLE JEN „ZÁKON“ )
Veřejná zakázka na služby zadaná v otevřeném nadlimitním řízení (dále jen „veřejná zakázka") v souladu s § 27 zákona. 1.
NÁZEV VEŘEJNÉ ZAKÁZKY
Název veřejné zakázky:
2.
„S lužby m obilní kom unikace 2016“
IDENTIFIKAČNÍ ÚDAJE ZADAVATELE
Název:
Česká televize
Sídlo:
Kavčí hory, 140 70 Praha 4
IČ:
00027383 Zřízená zákonem č. 483/1991 Sb., o České televizi nezapisuje se do obchodního rejstříku
Osoba oprávněná zastupovat zadavatele:
Petr Dvořák, generální ředitel
K ontaktn í osoba
3.
KLASIFIKACE PŘEDMĚTU VEŘEJNÉ ZAKÁZKY
Druh veřejné zakázky: nadlimitní veřejná zakázka na služby Název
CPV
Mobilní telefonní služby
64212000-5
Mobilní služby elektronické výměny dat
64216110-7
4.
PŘEDPOKLÁDANÁ HODNOTA VEŘEJNÉ ZAKÁZKY
Předpokládaná hodnota veřejné zakázky: 22.379.500,- Kč bez DPH 5.
VYMEZENÍ PŘEDMĚTU VEŘEJNÉ ZAKÁZKY
Předmětem plnění této veřejné zakázky je uzavření smlouvy na poskytování mobilních telefonních a datových služeb pro Českou televizi (dále také jen "předmět plnění"). Bližší specifikace předmětu plnění, a to včetně vymezení technických a obchodních podmínek, je obsažena v následujících přílohách, které jsou nedílnou součástí zadávací dokumentace: 1
f
>■Česká televize
Příloha č. 1 ZD_Kvalifikační dokumentace Příloha č. 2 ZD_Technické požadavky na předmět plnění Příloha č. 3 ZD_Obchodní podmínky a jejich přílohy: Příloha č.1 OP_Seznam studií a krajských redakcí ČT Příloha č.2 OP_areál ČT Praha Příloha č.2 OP_areál TS Ostrava Příloha č.2 OP_Otisk katastrální mapy nové TSB Příloha č.2 OP_areál ČT Brno-1NP Příloha č.2 OP_areál ČT Brno-1PP Příloha č.3 OP_Místa pro pokrytí Příloha č. 4 ZD_Specifikace nabídkové ceny Příloha č. 5 ZD_Hodnocení rychlosti Uchazeč je povinen podat svou nabídku v souladu s touto zadávací dokumentací a všemi jejími přílohami. Nabídky uchazečů musí splňovat veškeré požadavky zadavatele definované v zadávacích podmínkách. Poskytování mobilních telefonních a datových služeb bude od počátku účinnosti smlouvy. Podrobnosti smluvního vztahu stanovuje Příloha č. 3 ZD_Obchodní podmínky a její přílohy.
6. JINÉ POŽADAVKY ZADAVATELE NA PŘEDMĚT PLNĚNÍ VEŘEJNÉ ZAKÁZKY 6.1. Doklad o pojištění odpovědnosti za škodu Zadavatel požaduje doložení Pojištění odpovědnosti za škodu způsobenou zhotovitelem třetí osobě ve výši min. 20.000.000,- Kč. Tento doklad uchazeči ve své nabídce předkládat nemusí. Pojištění odpovědnosti za škodu způsobenou zhotovitelem třetí osobě předloží až vybraný uchazeč před podpisem smlouvy. 6.2. Doklady a čestná prohlášení k technickým parametrům předmětu plnění Uchazeč ve své nabídce doloží všechny dokumenty vyžadované v Příloze č.2 ZD_Technické požadavky na předmět plnění. V případě nepředložení požadovaných dokumentů v rámci nabídky si zadavatel vyhrazuje právo daného uchazeče dožádat o jejich doplněni. Jejich případné neposkytnutí ani na základě dožádání zadavatele, bude mít za následek vyloučení uchazeče ze zadávacího řízení.
7. OBCHODNÍ PODMÍNKY, VČETNĚ PLATEBNÍCH PODMÍNEK, PŘÍPADNĚ TÉŽ OBJEKTIVNÍCH PODMÍNEK, ZA NICHŽ JE MOŽNO PŘEKROČIT VÝŠI NABÍDKOVÉ CENY 7.1.
Objektivní podmínky, za nichž je možno překročit výši nabídkové ceny
Zadavatel nepřipouští překročení nabídkové ceny vyjma změny sazeb DPH. V případě, že z jakýchkoliv důvodů na straně zadavatele nebude možné dodržet předpokládaný termín zahájení plnění, je zadavatel oprávněn zahájení plnění posunout na pozdější dobu, posouvá se tak i termín ukončení plnění, zadavatelem požadovaná doba trvání smlouvy zůstává nezměněna. 7.2.
Doba a místo poskytování služeb veřejné zakázky
Předpokládaný termín zahájení plnění: 1. 9. 2016 Doba trvání smlouvy:
48 měsíců ode dne nabytí účinnosti smlouvy
Místem plnění veřejné zakázky je Česká republika a území ostatních států. 7.3.
Obchodní podmínky předmětu plnění 2
£
Česká televize
Obchodní a platební podmínky předmětu plnění jsou uvedeny v příloze č. 3 Obchodní podmínky. Uchazeč je povinen zapracovat veškeré obchodní a platební podmínky do návrhu smlouvy, případně více smluv pokrývajících celý předmět plnění (souhrnně jen „návrh smlouvy11). Zadavatel posoudí celé znění návrhu smlouvy z hlediska toho, zda jsou splněny požadavky uvedené v obchodních podmínkách v plném rozsahu. Žádné ustanovení smlouvy nesmí být v rozporu s touto zadávací dokumentací, zejména s obchodními podmínkami zadavatele, ani je nesmí žádným způsobem omezovat v neprospěch zadavatele. Návrh smlouvy nesmí obsahovat také méně výhodné podmínky pro zadavatele, než podmínky stanovené v Příloze č. 3 této ZD. Návrh smlouvy nesmí obsahovat ani sankční ustanovení proti zadavateli, popř. smluvní pokuty nebo jakékoli postihy vůči zadavateli s výjimkou sankcí stanovených v Obchodních podmínkách zadavatele.
7.4.
Pokyny pro předložení návrhu smlouvy na Služby mobilní komunikace 7.4.1. Závazné obchodní podmínky stanovené zadavatelem pro realizaci této veřejné zakázky jsou obsaženy v zadávací dokumentaci, zejména v příloze č. 3 Obchodní podmínky. Na obchodních podmínkách zadavatel bezvýhradně trvá a jsou neměnné.
7.4.2. Technické parametry stanovené zadavatelem pro realizaci této veřejné zakázky jsou obsaženy v zadávací dokumentaci, zejména v příloze č. 2 Technické paramatery předmětu plnění. Na technických parametrech zadavatel bezvýhradně trvá a jsou neměnné.
7.4.3. Uchazeč do návrhu smlouvy zapracuje veškeré technické parametry, obchodní a platební podmínky ze Zadávací dokumentace a její příloh a tento návrh smlouvy předloží zadavateli a to v papírové i elektronické verzi. V elektronické verzi použije otevřený formát programu Microsoft Word. Součástí návrhu smlouvy bude kopie pojistné smlouvy, viz bod 7
písm. s) Obchodních podmínek (příloha č. 3 ZD) a Specifikace nabídkové ceny viz příloha č. 4 této ZD. 7.4.4. V případě nabídky podávané společně několika uchazeči je uchazeč oprávněn upravit návrh smlouvy s ohledem na tuto skutečnost. Podává-li nabídku více uchazečů společně, jsou povinni přiložit k nabídce originál nebo ověřenou kopii smlouvy, z níž závazně vyplývá, že všichni tito uchazeči budou vůči zadavateli a jakýmkoliv třetím osobám z jakýchkoliv závazků vzniklých v souvislosti s plněním předmětu veřejné zakázky či vzniklých v důsledku prodlení či jiného porušení smluvních nebo jiných povinností v souvislosti s plněním předmětu veřejné zakázky, zavázáni společně a nerozdílně. Příslušná listina (smlouva) musí rovněž zřetelně vymezovat, který z uchazečů je oprávněn vystupovat jako reprezentant sdružení.
7.4.5. Návrh smlouvy musí po obsahové stránce odpovídat ostatním údajům obsaženým v nabídce uchazeče. Návrh smlouvy nesmí vyloučit či žádným způsobem omezovat oprávnění zadavatele, uvedená v této zadávací dokumentaci; v opačném případě nabídka nesplňuje zadávací podmínky a bude vyřazena.
8. POŽADAVKY NA ZPRACOVÁNÍ NABÍDKOVÉ CENY 8.1. Na základě vymezení předmětu veřejné zakázky obsaženého v této zadávací dokumentaci a jejích přílohách uchazeč stanoví celkovou nabídkovou cenu zaokrouhlenou na max. dvě desetinná místa. 3
£
Česká televize
8.2. Nabídková cena musí být zpracována jako cena v české měně (Kč), bez daně z přidané hodnoty (DPH). 8.4. Zadavatel poskytuje uchazečům jako podklad pro stanoveni nabídkové ceny přílohu č. 4 Specifikace nabídkové ceny (dále též "cenová nabídka"). Struktura jednotlivých druhů požadovaných služeb, které uchazeči v příloze č. 4 ocení je specifikována v uvedené příloze a dále v příloze č. 2 a příloze č. 3 zadávací dokumentace Při vyplňování cenové nabídky bude uchazeč postupovat následujícím způsobem: - uchazeč je povinen ocenit pouze barevně neoznačené buňky ve sloupci "Cena/jednotka bez DPH", - obsah ostatních buněk relevantních pro stanovení nabídkové ceny nesmí uchazeč měnit, - v případě potřeby je uchazeč oprávněn si upravit šířku a výšku těchto buněk, - uchazeč není oprávněn doplňovat v cenové nabídce žádné nové položky.
9. POŽADAVKY NA KVALIFIKACI Podrobná specifikace požadavků zadavatele na kvalifikaci je uvedena v Kvalifikační dokumentaci viz příloha č. 1 této zadávací dokumentace. Kvalifikační dokumentace upravuje podrobným způsobem vymezení a způsob prokázání kvalifikačních předpokladů.
10. ZPŮSOB HODNOCENÍ NABÍDEK 10.1
.Základním kritériem hodnoceni je:
•
Ekonomická výhodnost nabídky
Uchazeč není oprávněn podmínit jím navrhované podmínky, které jsou předmětem hodnocení, další podmínkou. Podmínění nebo uvedení několika rozdílných hodnot podmínek, které jsou předmětem hodnocení, je důvodem pro vyřazení nabídky a vyloučení uchazeče ze zadávacího řízení. Obdobně bude zadavatel postupovat v případě, že dojde k uvedení hodnoty podmínky, která je předmětem hodnocení, v jiné veličině či formě než zadavatel požaduje.
10.2.
Dílčí hodnotící kritéria
číslo kritéria 1.
2.
Hodnotící kritérium
Váha v %
Výše nabídkové ceny (celková nabídková cena bez DPH, kterou tvoří součet cen všech požadovaných služeb za 48 měsíců trvání smlouvy o poskytování služeb) Rychlost datového připojení
85%
15%
Použitá metoda hodnocení nabídek je metoda podle kritéria ekonomické výhodnosti nabídky. Při hodnocení nabídek podle jednotlivých dílčích kritérií bude hodnotící komise postupovat takto:
Ad 1) Výše nabídkové ceny s váhou hodnotícího kritéria 85% Pro hodnocení kritéria č. 1 budou použity údaje o výši celkové nabídkové ceny v české měně bez DPH, uvedené v uchazečem vyplněné příloze č. 4 zadávací dokumentace - Specifikace nabídkové ceny, kterou uchazeč v souladu se čl. 7.4.3 zadávací dokumentace učiní součástí smlouvy, konktrétně částka uvedená v řádku „Celkem cena nabízených služeb" a ve sloupci „Cena bez DPH (za dobu 48 4
£
Česká televize
měsíců)“. Pro hodnocení nabídek použije hodnotící komise bodovací stupnici v rozsahu 0 až 100 bodů. Každé jednotlivé nabídce je v rámci dílčího hodnotícího kritéria „Výše nabídkové ceny" přidělena bodová hodnota, která odráží úspěšnost předmětné nabídky v rámci tohoto dílčího kritéria, v němž má nejvhodnější nabídka minimální hodnotu kritéria. Hodnocená nabídka získá bodovou hodnotu, která vznikne násobkem 100 a poměru hodnoty nejvhodnější nabídky k hodnocené nabídce.
Ad 2)
Rychlost datového připojení 15%
V rámci tohoto dílčího hodnotícího kritéria bude hodnocena dostupná rychlost datového připojení pro stahování v jednotlivých lokalitách uvedených v příloze č. 5 zadávací dokumentace. Uchazeč ve své nabídce (v příloze č. 5 zadávací dokumentace) u každé lokality uvede teoreticky maximálně dostupnou rychlost dané technologie (rychlost pro stahování). Nabídce budou pro každou jednotlivou lokalitu přiděleny kredity dle dostupné rychlosti datového připojení dle níže uvedené tabulky. Přičemž pro danou jednu lokalitu se počty kreditů za dosažení jednotlivých rychlostí připojení nesčítají, tzn. dané lokalitě bude vždy přidělen počet kreditů odpovídající nejvyšší dosažitelné rychlosti připojení. Kredity za jednotlivé lokality budou sečteny, jako nejvýhodnější bude z hlediska tohoto dílčího kritéria hodnocena nabídka s nejvyšším počtem kreditů. Kredity u každé lokality v tomto kritériu budou přiděleny dle níže uvedené tabulky Maximální rychlost
Počet kreditů
Min. 0,231 Mbit/s
0
20 - 45 Mbit/s
1
45,1 - 80 Mbit/s
2
80,1 - 155 Mbit/s
3
155,1 -190 Mbit/s
4
190,1 a více
5
Pro hodnocení nabídek použije hodnotící komise bodovací stupnici v rozsahu 0 až 100 bodů. Každé jednotlivé nabídce je v rámci dílčího hodnotícího kritéria „Rychlost datového připojení" přidělena bodová hodnota, která odráží úspěšnost předmětné nabídky v rámci tohoto dílčího kritéria, v němž má nejvhodnější nabídka maximální hodnotu kritéria. Hodnocená nabídka získá bodovou hodnotu, která vznikne násobkem 100 a poměru hodnoty hodnocené nabídky k nejvhodnější nabídce. Tj. nabídce s nejvyšším počtem kreditů za všechny lokality uvedené v příloze č. 5 této zadávací dokumentace bude přiděleno 100 bodů (bude-Ii např. nabídka se získaným počtem 72 kreditů představovat nabídku s nejvyšším počtem kreditů v rámci tohoto dílčího hodnotícího kritéria, získá v rámci tohoto dílčího hodnotícího kritéria 100 bodů). Ostatním nabídkám bude přiřazeno takové bodové ohodnocení, které v souladu s výše uvedeným vzorcem hodnocení vyjadřuje míru splnění tohoto kritéria ve vztahu k nabídce, která získala 100 bodů.
10.3.
Stanovení konečného pořadí nabídek
Hodnocení podle bodovací metody provede hodnotící komise tak, že jednotlivá bodová ohodnocení 5
£
Česká televize
nabídek dle dílčích kritérií vynásobí příslušnou vahou daného (dílčího) kritéria. Na základě součtu výsledných hodnot u jednotlivých nabídek hodnotící komise stanoví pořadí úspěšnosti jednotlivých nabídek tak, že jako nejúspěšnější bude stanovena nabídka, která dosáhla nejvyšší hodnoty. Veškeré výpočty v rámci hodnocení nabídek budou prováděny se zaokrouhlením na dvě desetinná místa. V případě, že nabídky od více uchazečů obdrží na základě výše popsané metody stejné bodové ohodnocení, bude vybrána ta nabídka, která obsahuje nižší nabídkovou cenu. Bude-li v takovém případě více nabídek obsahovat stejnou (neinižší) nabídkovou cenu bude vybrána ta nabídka, která byla podána jako první.
11. PODMÍNKY A POŽADAVKY PRO ZPRACOVÁNÍ NABÍDKY 11.1 Kompletní nabídka bude předložena v originále v písemné formě a dále rovněž v elektronické formě na vhodném médiu (CD) ve formátu pdf (návrh smlouvy i ve Wordu), v českém jazyce. 11.2 Nabídka nebude obsahovat přepisy a opravy, které by mohly zadavatele uvést v omyl. 11.3 Všechny listy nabídky včetně příloh budou řádně očíslovány vzestupnou číselnou řadou a nabídka bude zajištěna proti neoprávněné manipulaci. 11.4 Uchazeč použije pořadí dokumentů specifikované v následujících bodech těchto pokynů pro zpracování nabídky:
11.4.1 Obsah nabídky. Nabídka bude opatřena obsahem s uvedením čísel stránek u jednotlivých oddílů (kapitol).
11.4.2 Podepsaný návrh Smlouvy. Uchazeč v nabídce doloží vyplněný návrh smlouvy, případně více smluv pokrývajících celý předmět plnění (souhrnně jen „návrh smlouvy") podepsaný osobou oprávněnou jednat jménem či za uchazeče. Součástí návrhu smlouvy bude kopie pojistné smlouvy viz bod 7 Obchodních podmínek (příloha č. 3 ZD) a Specifikace nabídkové ceny viz příloha č. 4 této ZD. Návrh smlouvy musí po obsahové stránce odpovídat zadávacím podmínkám a obsahu nabídky uchazeče. Pokud návrh smlouvy nebude odpovídat zadávacím podmínkám a ostatním částem nabídky uchazeče, bude tato skutečnost důvodem pro vyřazení nabídky a vyloučení uchazeče. Pokud jedná jménem či za uchazeče zmocněnec na základě plné moci, musí být v nabídce za příslušným návrhem smlouvy předložena platná plná moc v originále nebo v úředně ověřené kopii.
11.4.3 Specifikace nabídkové ceny. Součástí nabídky uchazeče bude příloha č. 4 Specifikace nabídkové ceny vyplněná dle pokynů zadavatele uvedených v článku 8 této ZD. Tato se stane přílohou návrhu smlouvy.
11.4.4 Doklady a dokumenty k prokázání splnění kvalifikace. 11.4.5 Doklady požadované v souladu s § 68 odst. 3 zákona: 6
o Česká >
>
>
te le v iz e
Seznam statutárních orgánů nebo členů statutárních orgánů, kteří v posledních 3 letech od konce lhůty pro podání nabídek bylí v pracovněprávním, funkčním či obdobném poměru u zadavatele podepsaný osobou oprávněnou jednat jménem či za uchazeče; má-lí uchazeč formu akciové společnosti, seznam vlastníků akcií, jejichž souhrnná jmenovitá hodnota přesahuje 10 % základního kapitálu, vyhotovený ve lhůtě pro podání nabídek podepsaný osobou oprávněnou jednat jménem či za uchazeče; prohlášení uchazeče o tom, že neuzavřel a neuzavře zakázanou dohodu podle zvláštního právního předpisu v souvislosti se zadávanou veřejnou zakázkou podepsaný osobou oprávněnou jednat jménem či za uchazeče.
11.4.6 Ostatní doklady a dokumenty, např. další dokumenty vztahující se k předmětu plnění veřejné zakázky jako referenční materiály apod. 12. DODATEČNÉ INFORMACE K ZADÁVACÍM PODMÍNKÁM Žádost o dodatečné informace k zadávacím podmínkám je možno doručit písemně (e-mail, pošta) nejpozději 6 pracovních dnů před uplynutím lhůty pro podání nabídek, kontaktní osoba:
Dodatečné informace k zadávacím podmínkám včetně přesného znění požadavku budou odeslány nejpozději do 4 pracovních dnů ode dne doručení požadavku dodavatele dle § 49 odst. 1 zákona. Dodatečné informace k zadávacím podmínkám včetně přesného znění požadavku budou uveřejněny stejným způsobem, jakým uveřejnil textovou část zadávací dokumentace nebo kvalifikační dokumentací.
13. PROHLÍDKA MÍSTA PLNĚNÍ Zadavatel umožní všem dodavatelům, kteří mají zájem na podání nabídky v tomto otevřeném řízení, prohlídku místa plnění. Uchazeč bude v rámci prohlídky plně obeznámen s místem plnění veřejné zakázky a místními podmínkami. Součástí prohlídky bude i návštěva vnitřních prostor zadavatele, kde je požadováno pokrytí. Prohlídka místa plnění se uskuteční v ČT Praha, TS Ostrava a TS Brno v následujících termínech: Místo plnění Praha Brno Ostrava
Datum
Hodina
10:00 M .M n . Q . m c 10:00 S0.GJ04C 10:00
Sraz zájemců o prohlídku v recepci hlavní (tzv. „severní") vrátnice České televize Praha, Kavčí hory, 140 70 Praha 4 v recepci TS na adrese Trnkova 117, Brno v recepci TS na adrese Dvořákova 18, Ostrava
Z technických důvodů bude umožněno zúčastnit se prohlídky každého místa plnění max. 2 zástupci dodavatele.
14. ZADÁVACÍ LHŮTA Uchazeč je svou nabídkou vázán po dobu stanovenou zadavatelem, a to do 30.11. 2016.
15. LHŮTA A MÍSTO PRO PODÁNÍ NABÍDEK Lhůta pro podání nabídek:
Datum:
25.7.2016
Hodina: 13:00 7
o
Č e s k á te le v iz e
Místo pro podání nabídek:
Česká televize, budova OPC - „Rohlík", Kavčí hory, 140 70 Praha 4
Kontaktní osoba pro příjem nabídek: e-mail: Uchazeč podá nabídku v souladu s § 69 zákona. Nabídku může uchazeč doručit po celou dobu lhůty pro podání nabídek vždy v pracovních dnech od 9:00 hodin do 16:00 hodin kontaktní osobě pro příjem nabídek. Doručení nabídky, musí být v řádně uzavřené obálce označené názvem veřejné zakázky „Služby mobilní komunikace 2016“ , na které musí být uvedena adresa, na niž je možné zaslat oznámení podle § 71 odst. 5 zákona a nápisem „NABÍDKA - NEOTEVÍRAT".
16. OTEVÍRÁNÍ OBÁLEK S NABÍDKAMI Otevírání obálek s nabídkami se uskuteční dne 2 b . i. 204(p ■/{$'■/{£'^od. v zasedací místnosti na adrese zadavatele, kde byly podávány nabídky, tj. Česká televize, budova OPC - „Rohlík", Kavčí hory, 140 70 Praha 4. Sraz zástupců zájemců bude na vrátnici budovy Česká televize, budova OPC - „Rohlík", Kavčí hory, 140 70 Praha 4. Na recepci budovy zájemce vyčká zástupce zadavatele, který ho vyzvedne a zajistí přesun do místa otevírání obálek. Otevírání obálek s nabídkami se může zúčastnit maximálně 1 zástupce uchazeče, který podal nabídku do konce lhůty pro podání nabídek. Při otevírání obálek s nabídkami se tito zástupci uchazečů prokáží průkazem totožnosti a rovněž plnou mocí vystavenou osobou oprávněnou za uchazeče jednat nebo jej zastupovat, nejsou-li sami oprávněni jednat jménem či za uchazeče.
17. DALŠÍ ČÁSTI ZADÁVACÍ DOKUMENTACE - PŘÍLOHY Příloha č. 1 ZD_Kvalifikační dokumentace Příloha č. 2 ZD_Technické požadavky na předmět plnění Příloha č. 3 ZD_Obchodní podmínky a jejich přílohy: Příloha č.1 OP_Seznam studií a krajských redakcí ČT Příloha č.2 OP_areál ČT Praha Příloha č.2 OP_areál TS Ostrava Příloha č.2 OP_Otisk katastrální mapy nové TSB Příloha č.2 OP_areál ČT Brno-1NP Příloha č.2 OP_areál ČT Brno-1PP Příloha č.3 OP_Místa pro pokrytí Příloha č. 4 ZD_Specifikace nabídkové ceny Příloha č. 5 ZDJ-lodnocení rychlosti V Praze dne
-
3
2018.
D igitálně podepsal
Datum: 2016.06.06 12:41:40+02'00'
|
Česká t e l e v i z e
Příloha č. 1 Zadávací dokumentace
KVALIFIKAČNÍ DOKUMENTACE K VEŘEJNÉ ZAKÁZCE ZADÁVANÉ DLE ZÁKONA Č. 13772006 SB., O VEŘEJNÝCH ZAKÁZKÁCH, VE ZNĚNÍ POZDĚJŠÍCH PŘEDPISŮ (DÁLE JEN „ZÁKON“ ) Veřejná zakázka na služby zadaná v otevřeném nadlimitním řízení (dále jen „veřejná zakázka") v souladu s § 27 zákona.
1. NÁZEV VEŘEJNÉ ZAKÁZKY Název veřejné zakázky:
„Služby mobilní komunikace 2016“
2. IDENTIFIKAČNÍ ÚDAJE ZADAVATELE Název:
Česká televize
Sídlo:
Kavčí hory, 140 70 Praha 4
IČ:
00027383 Zřízená zákonem č. 483/1991 Sb., o České televizi nezapisuje se do obchodního rejstříku
Osoba oprávněná zastupovat zadavatele:
Petr Dvořák, generální ředitel
Kontaktní osoba
3. OBECNÉ POŽADAVKY ZADAVATELE NA PROKÁZÁNÍ SPLNĚNÍ KVALIFIKACE Tato kvalifikační dokumentace (dále jen „KD“) upravuje podrobným způsobem vymezení a způsob prokázání splnění kvalifikačních předpokladů.
3.1. Kvalifikační předpoklady Kvalifikovaným dle § 50 odst. 1 zákona pro plnění veřejné zakázky je dodavatel, který: a) splní základní kvalifikační předpoklady podle § 53 zákona, b) splní profesní kvalifikační předpoklady podle § 54 zákona, c) předloží čestné prohlášení o své ekonomické a finanční způsobilosti splnit veřejnou zakázku, d) splní technický kvalifikační předpoklad podle § 56 zákona.
3.2. Prokázání splnění kvalifikace prostřednictvím subdodavatele Pokud není dle § 51 odst. 4 zákona dodavatel schopen prokázat splnění určité části kvalifikace požadované zadavatelem dle § 50 odst. 1 písm. b) a d) zákona v plném rozsahu, je oprávněn splnění kvalifikace v chybějícím rozsahu prokázat prostřednictvím subdodavatele. Subdodavatelem se v souladu s ustanovením § 17 písm. i) zákona rozumí osoba, pomocí které má dodavatel plnit určitou část veřejné zakázky nebo která má poskytnout dodavateli k plnění veřejné zakázky určité věci či práva. V souladu s ustanovením § 1935 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, v platném znění, plní-li dodavatel svůj závazek pomocí jiné osoby, tj. osoby subdodavatele, odpovídá tak, jako by závazek plnil sám.
1
£
Česká televize
Příloha č. 1 Zadávací dokumentace
Dodavatel je v takovém případě povinen zadavateli předložit: a) Doklady prokazující splnění základního kvalifikačního předpokladu dle § 53 odst. 1 písm. j) zákona a profesního kvalifikačního předpokladu dle § 54 písm. a) zákona subdodavatelem, b) smlouvu uzavřenou se subdodavatelem, z níž vyplývá závazek subdodavatele k poskytnutí plněni určeného k plnění veřejné zakázky dodavatelem či k poskytnutí věcí či práv, s nimiž bude dodavatel oprávněn disponovat v rámci plnění veřejné zakázky, a to alespoň v rozsahu, v jakém subdodavatel prokázal splnění kvalifikace dle § 50 odst. 1 písm. b) a d) zákona. Dodavatel není oprávněn prostřednictvím subdodavatele prokázat splnění kvalifikace dle § 54 písm. a) zákona, tj. výpis z obchodního rejstříku, pokud je v něm zapsán, či výpis z jiné obdobné evidence, pokud je v ní zapsán.
3.3. Prokázání splnění kvalifikace v případě podání společné nabídky V případě, že má být předmět veřejné zakázky plněn několika dodavateli společně a za tímto účelem podávají či hodlají podat společnou nabídku, je dle § 51 odst. 5 zákona každý z dodavatelů povinen prokázat splnění základních kvalifikačních předpokladů podle § 50 odst. 1 písm. a) zákona a profesního kvalifikačního předpokladu dle § 54 písm. a) zákona v plném rozsahu. Splnění kvalifikace dle § 50 odst. 1 písm. b) a d) zákona musí prokázat všichni dodavatelé společně. V případě prokazování splnění kvalifikace v chybějícím rozsahu prostřednictvím subdodavatele se použije § 51 odst. 4 zákona obdobně. V případě, že má být předmět veřejné zakázky plněn dle § 51 odst. 5 zákona společně několika dodavateli, jsou zadavateli dle § 51 odst. 6 zákona povinni předložit současně s doklady prokazujícími splnění kvalifikačních předpokladů smlouvu, ve které je obsažen závazek, že všichni tito dodavatelé budou vůči veřejnému zadavateli a třetím osobám z jakýchkoliv právních vztahů vzniklých v souvislosti s veřejnou zakázkou zavázáni společně a nerozdílně, a to po celou dobu plnění veřejné zakázky i po dobu trvání jiných závazků vyplývajících z veřejné zakázky. Požadavek na závazek podle věty první tohoto ustanovení zákona, aby dodavatelé byli zavázáni společně a nerozdílně, platí, pokud zvláštní právní předpis nebo zadavatel nestanoví jinak.
3.4. Prokázání splnění kvalifikace u zahraničního dodavatele V případě, že nevyplývá ze zvláštního právního předpisu jinak, prokazuje dle § 51 odst. 7 zákona zahraniční dodavatel splnění kvalifikace způsobem podle právního řádu platného v zemi jeho sídla, místa podnikání nebo bydliště, a to v rozsahu požadovaném tímto zákonem a veřejným zadavatelem. Pokud se podle právního řádu platného v zemi sídla, místa podnikání nebo bydliště zahraničního dodavatele určitý doklad nevydává, je zahraniční dodavatel povinen prokázat splnění takové části kvalifikace čestným prohlášením. Není-li povinnost, jejíž splněni má být v rámci kvalifikace prokázáno, v zemi sídla, místa podnikání nebo bydliště zahraničního dodavatele stanovena, učiní o této skutečnosti čestné prohlášení. Doklady prokazující splnění kvalifikace předkládá zahraniční dodavatel v původním jazyce s připojením jejich úředně ověřeného překladu do českého jazyka, pokud zadavatel v zadávacích podmínkách nebo mezinárodní smlouva, kterou je Česká republika vázána, nestanoví jinak; to platí i v případě, prokazuje-li splnění kvalifikace doklady v jiném než českém jazyce dodavatel se sídlem, místem podnikání nebo místem trvalého pobytu na území České republiky. Povinnost připojit
2
[
l: Česká televize
Příloha č. 1 Zadávací dokumentace k dokladům úředně ověřený překlad do českého jazyka se nevztahuje na doklady ve slovenském jazyce.
3.5. Seznam kvalifikovaných dodavatelů V případě, že dodavatel předloží zadavateli výpis ze seznamu kvalifikovaných dodavatelů dle § 125 a násl. zákona ve lhůtě pro prokázání splnění kvalifikace, nahrazuje tento výpis ze seznamu kvalifikovaných dodavatelů prokázání splnění: a) základních kvalifikačních předpokladů podle § 53 odst. 1 nebo 2 zákona a b) profesních kvalifikačních předpokladů podle § 54 písm. a) až d) zákona v tom rozsahu, v jakém doklady prokazující splnění těchto profesních kvalifikačních předpokladů pokrývají požadavky veřejného zadavatele na prokázání splnění profesních kvalifikačních předpokladů pro plnění veřejné zakázky. Zadavatel je povinen dle § 127 odst. 4 zákona přijmout výpis ze seznamu kvalifikovaných dodavatelů, pokud k poslednímu dni, ke kterému má být prokázáno splnění kvalifikace, není výpis ze seznamu kvalifikovaných dodavatelů starší než 3 měsíce.
3.6. Systém certifikovaných dodavatelů V případě, že dodavatel předloží zadavateli certifikát vydaný v rámci systému certifikovaných dodavatelů dle § 133 a násl. zákona, který obsahuje náležitosti stanovené v § 139 zákona, ve lhůtě pro prokázání splnění kvalifikace a údaje v certifikátu jsou platné nejméně k poslednímu dni lhůty pro prokázání splnění kvalifikace (§ 52 zákona), nahrazuje tento certifikát v rozsahu v něm uvedených údajů prokázání splnění kvalifikace dodavatelem.
3.7. Zahraniční seznam dodavatelů Zadavatel přijme za podmínek stanovených v § 143 odst. 4 zákona výpis ze zahraničního seznamu dodavatelů či zahraniční certifikát od zahraničního dodavatele v případě, pokud má zahraniční dodavatel sídlo či místo podnikání, popřípadě bydliště, ve státě, ve kterém byl výpis ze zahraničního seznamu dodavatelů či zahraniční certifikát vydán. Výpis ze zahraničního seznamu dodavatelů či zahraniční certifikát nesmí být starší 3 měsíců a musí být platný k poslednímu dni lhůty pro prokázání kvalifikace. Výpisem ze zahraničního seznamu dodavatelů či zahraniční certifikát dodavatel prokazuje splnění kvalifikace, popřípadě splnění její příslušné části, v rozsahu stanoveném dle § 143 odst. 3 zákona.
3.8. Pravost a stáří dokladů Pokud není zákonem stanoveno jinak, předkládá dle § 57 odst. 1 zákona dodavatel kopie dokladů prokazujících splnění kvalifikace. Zadavatel je oprávněn před uzavřením smlouvy oprávněn požadovat předložení originálů nebo ověřených kopií dokladů prokazujících splnění kvalifikace. Uchazeč, se kterým má být uzavřena smlouva dle § 82 zákona, je povinen je před uzavřením smlouvy předložit. Doklady prokazující splnění základních kvalifikačních předpokladů a výpis z obchodního rejstříku nesmějí být ke dni podání nabídky starší 90 kalendářních dnů dle § 57 odst. 2 zákona. V případě, kdy zákon nebo zadavatel v rámci prokázání kvalifikace požaduje předložení čestného prohlášení dodavatele o splnění kvalifikace, musí takové prohlášení obsahovat zákonem
3
£ 1 Česká televize Příloha č. 1 Zadávací dokumentace a zadavatelem požadované údaje o splnění kvalifikačních předpokladů a musí být současně podepsáno osobou oprávněnou jednat jménem či za dodavatele. Pokud za dodavatele jedná osoba odlišná od osoby oprávněné jednat jménem či za dodavatele, musí být v nabídce předložena plná moc v originále nebo v úředně ověřené kopii.
3.9. Změny v kvalifikaci dodavatele Pokud do doby rozhodnutí o výběru nejvhodnější nabídky přestane dodavatel splňovat kvalifikaci, je dodavatel povinen nejpozději do 7 pracovních dnů tuto skutečnost veřejnému zadavateli písemně oznámit. Dodavatel je povinen předložit potřebné dokumenty prokazující splnění kvalifikace v plném rozsahu do 10 pracovních dnů od oznámení této skutečnosti veřejnému zadavateli. Veřejný zadavatel může na žádost dodavatele tuto lhůtu prodloužit nebo může zmeškání lhůty prominout. Povinnost podle předchozího odstavce se dle § 58 odst. 2 zákona vztahuje obdobně na uchazeče, se kterým je v souladu s rozhodnutím zadavatele dle § 81 možné uzavřít smlouvu, a to až do doby uzavření smlouvy. V takovém případě musí uchazeč, s nímž zadavatel uzavírá smlouvu, předložit potřebné dokumenty prokazující splnění kvalifikace v plném rozsahu nejpozději při uzavření smlouvy.
3.10.
Lhůta pro prokázání splnění kvalifikace
V otevřeném řízení je dodavatel povinen prokázat splnění kvalifikace ve lhůtě pro podání nabídek.
4. ZÁKLADNÍ KVALIFIKAČNÍ PŘEDPOKLADY a) Základní kvalifikační předpoklad dle § 53 odst. 1 písm. a) zákona splňuje dodavatel, který nebyl pravomocně odsouzen pro trestný čin spáchaný ve prospěch organizované zločinecké skupiny, trestný čin účasti na organizované zločinecké skupině, legalizace výnosů z trestné činnosti, podílnictví, přijetí úplatku, podplacení, nepřímého úplatkářství, podvodu, úvěrového podvodu, včetně případů, kdy jde o přípravu nebo pokus nebo účastenství na takovém trestném činu, nebo došlo k zahlazení odsouzení za spáchání takového trestného činu; jde-li o právnickou osobu, musí tento předpoklad splňovat jak tato právnická osoba, tak její statutární orgán nebo každý člen statutárního orgánu a je-li statutárním orgánem dodavatele či členem statutárního orgánu dodavatele právnická osoba, musí tento předpoklad splňovat jak tato právnická osoba, tak její statutární orgán nebo každý člen statutárního orgánu této právnické osoby; podává-li nabídku či žádost o účast zahraniční právnická osoba prostřednictvím své organizační složky, musí předpoklad podle tohoto písmene splňovat vedle uvedených osob rovněž vedoucí této organizační složky; tento základní kvalifikační předpoklad musí dodavatel splňovat jak ve vztahu k území České republiky, tak k zemi svého sídla, místa podnikání či bydliště. . K prokázání tohoto základního kvalifikačního předpokladu § 53 odst. 3 písm. a) zákona výpis z evidence Rejstříku trestů.
předloží
dodavatel
dle
b) Základní kvalifikační předpoklad dle § 53 odst. 1 písm. b) zákona splňuje dodavatel, který nebyl pravomocně odsouzen pro trestný čin, jehož skutková podstata souvisí s předmětem podnikání dodavatele podle zvláštních právních předpisů nebo došlo k zahlazení odsouzení za spáchání takového trestného činu; jde-li o právnickou osobu, musí tuto podmínku splňovat jak tato právnická osoba, tak jeji statutární orgán nebo každý člen statutárního orgánu a je-li statutárním orgánem dodavatele či členem statutárního orgánu dodavatele právnická osoba, musí tento předpoklad splňovat jak tato právnická osoba, tak její statutární orgán nebo každý člen 4
[
| Česká televize
Příloha č. 1 Zadávací dokumentace statutárního orgánu této právnické osoby; podává-li nabídku či žádost o účast zahraniční právnická osoba prostřednictvím své organizační složky, musí předpoklad podle tohoto písmene splňovat vedle uvedených osob rovněž vedoucí této organizační složky; tento základní kvalifikační předpoklad musí dodavatel splňovat jak ve vztahu k území České republiky, tak k zemi svého sídla, místa podnikání či bydliště. K prokázání tohoto základního kvalifikačního předpokladu § 53 odst. 3 písm. a) zákona výpis z evidence Rejstříku trestů. c)
předloží
dodavatel
dle
Základní kvalifikační předpoklad dle § 53 odst. 1 písm. c) zákona splňuje dodavatel, který v posledních 3 letech nenaplnil skutkovou podstatu jednání nekalé soutěže formou podplácení podle zvláštního právního předpisu. K prokázání tohoto základního kvalifikačního předpokladu předloží dodavatel dle § 53 odst. 3 písm. d) zákona čestné prohlášení dodavatele. Z obsahu čestného prohlášení musí být zřejmé, že dodavatel splňuje příslušný základní kvalifikační předpoklad požadovaný zadavatelem.
d) Základní kvalifikační předpoklad dle § 53 odst. 1 písm. d) zákona splňuje dodavatel, vůči jehož majetku neprobíhá nebo v posledních 3 letech neproběhlo insolvenční řízení, v němž bylo vydáno rozhodnutí o úpadku nebo insolvenční návrh nebyl zamítnut proto, že majetek nepostačuje k úhradě nákladů insolvenčního řízení, nebo nebyl konkurz zrušen proto, že majetek byl zcela nepostačující nebo zavedena nucená správa podle zvláštních právních předpisů. K prokázání tohoto základního kvalifikačního předpokladu předloží dodavatel dle § 53 odst. 3 písm. d) zákona čestné prohlášení dodavatele. Z obsahu čestného prohlášení musí být zřejmé, že dodavatel splňuje příslušný základní kvalifikační předpoklad požadovaný zadavatelem. e) Základní kvalifikační předpoklad dle § 53 odst. 1 písm. e) zákona splňuje dodavatel, který není v likvidaci.
f)
K prokázání tohoto základního kvalifikačního předpokladu předloží dodavatel dle § 53 odst. 3 plsm. d) zákona čestné prohlášení dodavatele. Z obsahu čestného prohlášení musí být zřejmé, že dodavatel splňuje příslušný základní kvalifikační předpoklad požadovaný zadavatelem. Základní kvalifikační předpoklad dle § 53 odst. 1 písm. f) zákona splňuje dodavatel, který nemá v evidenci daní zachyceny daňové nedoplatky, a to jak v České republice, tak v zemi sídla, místa podnikání či bydliště dodavatele. K prokázání tohoto základního kvalifikačního předpokladu předloží dodavatel dle § 53 odst. 3 písm. b) zákona potvrzení příslušného finančního úřadu a ve vztahu ke spotřební dani čestné prohlášení. Z obsahu čestného prohlášení musí být zřejmé, že dodavatel splňuje příslušný základní kvalifikační předpoklad požadovaný zadavatelem.
g) Základní kvalifikační předpoklad dle § 53 odst. 1 písm. g) zákona splňuje dodavatel, který nemá nedoplatek na pojistném a na penále na veřejné zdravotní pojištění, a to jak v České republice, tak v zemi sídla, místa podnikání či bydliště dodavatele.
5
f
Česká televize
Příloha č. 1 Zadávací dokumentace K prokázání tohoto základního kvalifikačního předpokladu předloží dodavatel dle § 53 odst. 3 písm. d) zákona čestné prohlášení dodavatele. Z obsahu čestného prohlášení musí být zřejmé, že dodavatel splňuje příslušný základní kvalifikační předpoklad požadovaný zadavatelem. h) Základní kvalifikační předpoklad dle § 53 odst. 1 písm. h) zákona splňuje dodavatel, který nemá nedoplatek na pojistném a na penále na sociální zabezpečení a příspěvku na státní politiku zaměstnanosti, a to jak v České republice, tak v zemi sídla, místa podnikání či bydliště dodavatele. K prokázání tohoto základního kvalifikačního předpokladu předloží § 53 odst. 3 písm. c) zákona potvrzení příslušného orgánu či instituce. i)
dodavatel
dle
Základní kvalifikační předpoklad dle § 53 odst. 1 písm. j) zákona splňuje dodavatel, který není veden v rejstříku osob se zákazem plnění veřejných zakázek. K prokázání tohoto základního kvalifikačního předpokladu předloží dodavatel dle § 53 odst. 3 písm. d) zákona čestné prohlášení dodavatele. Z obsahu čestného prohlášení musí být zřejmé, že dodavatel splňuje příslušný základní kvalifikační předpoklad požadovaný zadavatelem.
j)
Základní kvalifikační předpoklad dle § 53 odst. 1 písm. k) zákona splňuje dodavatel, kterému nebyla v posledních 3 letech pravomocně uložena pokuta za umožnění výkonu nelegální práce podle zvláštního právního předpisu. K prokázání tohoto základního kvalifikačního předpokladu předloží dodavatel dle § 53 odst. 3 písm. d) zákona čestné prohlášení dodavatele. Z obsahu čestného prohlášení musí být zřejmé, že dodavatel splňuje příslušný základní kvalifikační předpoklad požadovaný zadavatelem.
k) Základní kvalifikační předpoklad dle § 53 odst. 1 písm. I) zákona splňuje dodavatel, vůči němuž nebyla v posledních 3 letech zavedena dočasná správa nebo v posledních 3 letech uplatněno opatření k řešení krize podle zákona upravujícího ozdravné postupy a řešení krize na finančním trhu. K prokázání tohoto základního kvalifikačního předpokladu předloží dodavatel dle § 53 odst. 3 písm. d) zákona čestné prohlášení dodavatele. Z obsahu čestného prohlášení musí být zřejmé, že dodavatel splňuje příslušný základní kvalifikační předpoklad požadovaný zadavatelem.
5. PROFESNÍ KVALIFIKAČNÍ PŘEDPOKLADY a) Splnění profesního kvalifikačního předpokladu dle § 54 písm. a) zákona prokáže dodavatel, který předloží výpis z obchodního rejstříku, pokud je v něm zapsán, či výpis z jiné obdobné evidence, pokud je v ní zapsán. b) Splnění profesního kvalifikačního předpokladu dle § 54 písm. b) zákona prokáže dodavatel, který předloží doklad o oprávnění k podnikání podle zvláštních právních předpisů v rozsahu
6
o
Č e s k á te le v iz e
Příloha č. 4 Zadávací dokumentace odpovídajícím předmětu veřejné zakázky, zejména doklad prokazující příslušné živnostenské oprávnění či licenci.
6. EKONOMICKÁ A FINANČNÍ ZPŮSOBILOST DODAVATELE Dodavatel v souladu s § 50 odst. 1 písm. c) zákona předloží čestné prohlášení o své ekonomické a finanční způsobilosti splnit veřejnou zakázku. Čestné prohlášení bude podepsáno osobou oprávněnou jednat jménem či za dodavatele a z jeho obsahu musí vyplývat, že dodavatel splňuje požadavek zadavatele. Pokud dodavatele zastupuje jiná osoba odlišná od osoby oprávněné zastupovat dodavatele ze zákona, musí být součástí návrhu Smlouvy plná moc opravňující tuto osobu k zastupování. Tato plná moc musí být předložena v originále nebo v úředně ověřené kopii.
7. TECHNICKÉ KVALIFIKAČNÍ PŘEDPOKLADY Dle § 56 odst. 2 písm. a) zákona: Rozsah požadovaných informací a dokladů dle § 56 odst. 5 písm. a) zákona: Dodavatel předloží seznam významných služeb poskytnutých dodavatelem v posledních 3 letech s uvedením jejich rozsahu a doby plnění; přílohou tohoto seznamu musí být: 1. osvědčení vydané či podepsané veřejným zadavatelem, pokud bylo zboží dodáno veřejnému zadavateli, nebo 2.
osvědčení vydané jinou osobou, pokud bylo zboží dodáno jiné osobě než veřejnému zadavateli, nebo
3.
smlouva s jinou osobou a doklad o uskutečnění plnění dodavatele, není-li současně možné osvědčení podle bodu 2 od této osoby získat z důvodů spočívajících na její straně.
Způsob prokázání splnění tohoto kvalifikačního předpokladu dle § 56 odst. 5 písm. b) zákona: Dodavatel prokáže splnění tohoto kvalifikačního předpokladu předložením seznamu ve formě čestného prohlášení včetně příslušných příloh, z nichž bude patrné splnění níže vymezené úrovně kvalifikačního předpokladu.
Vymezení minimální úrovně tohoto kvalifikačního předpokladu odpovídající druhu, rozsahu a složitostí předmětu plnění veřejné zakázky dle § 56 odst. 5 písm. c) zákona: Dodavatel splňuje technický kvalifikační předpoklad, pokud předloží seznam významných služeb poskytnutých uchazečem v posledních 3 letech minimálně v tomto rozsahu: •
minimálně 3 mobilní telekomunikační služby poskytnuté v posledních třech letech, spočívajících v provozování a ve správě min. 2000 aktivních SIM karet, a to samostatně za každou takovou významnou službu.
V Praze dne
3 06 2016 -
-
Digitálně podepsal Datum:2016.06.06 12:43:08+02'00'
ČESKA TELEVIZE Petr Dvořák generální ředitel
7
G
Česká televize
Technické požadavky na předmět plnění P ř í l o h a č. 2 Z a d á v a c í d o k u m e n t a c e V Z “S l u ž b y m o b i l n í k o m u n i k a c e “
Obsah 1
Technické podmínky - požadavky zadavatele na předmět veřejné zakázky....................................2
2
Popis realizace předmětu plnění............................................................................................................2
3
Pokrytí území signálem GSM................................................................................................................ 3
4
Propojení mobilní a pevné sítě uživatele.............................................................................................. 4
5
Rychlost přenosu dat...............................................................................................................................4
6
Další technické parametry nabízeného plnění......................................................................................4
P ream bule Tato příloha upravuje minimální t zahrnout do návrhu smlouvy a nal uchazeč ve své nabídce předložit.
Strana 1 (celkem 4)
Česká televize 1
T e c h n ic k é p o d m ín k y - p o ž a d a v k y z a d a v a te le na p ře d m ě t v e ře jn é z a k á z k y
1.1.1 Technické podm ínky - požadavky zadavatele na předmět veřejné zakázky Zadavatel požaduje vypracování nabídky na předmět plnění, který musí maximálně pokrývat požadavky uživatelů ČT dle definovaných požadavků zadávací dokumentace. Tato nabídka musí být ze strany zájemce orientována na poskytování komplexních služeb. (ii) Vzhledem k tomu, že zadavatel je veřejnoprávní televizí, kde stále dochází k provozním a dislokačním úpravám, je třeba také tomuto stavu přizpůsobovat nabídku poskytovaných služeb. Z tohoto důvodu je zakázka vypsána na služby spolu s uvedením předpokládaného počtu uživatelů i předpokládaného počtu jednotek, přičemž bude smluvně zakotvena možnost úpravy celkového počtu, aby mohlo v následujících letech docházet k operativním úpravám poskytované služby. (i)
1.1.2
Současný stav m obilních služeb v ČT CT od roku 2008 využívá služeb mobilního operátora T-Mobile. Objem používaných mobilních služeb v současné době je v následující tabulce: Celkem SIM
SIM pouze hlasové služby
SIM pouze pro datové služby
SIM pro společné hlasové + datové služby
Praha
1853
349
546
958
Bmo
221
35
71
115
Ostrava
225
39
59
127
Celkem
2299
423
676
1200
Fakturační oblast
Provozně je kladen velký důraz na kvalitu a rychlost mobilních služeb. Používaná zařízení jsou kromě mobilních telefonů i modemy, notebooky i-Pady.
2
P o p is re a liz a c e p ře d m ě tu p ln ě n í
Realizace předmětu plnění bude probíhat ode dne nabytí účinnosti smlouvy, přičemž uchazeč má povinnost začít realizovat služby, které jsou předmětem této veřejné zakázky v plném rozsahu ve lhůtě do 90 dnů ode dne nabytí účinnosti smlouvy, není-li v zadávací dokumentaci a její přílohách výslovně pro některou část plnění uvedená lhůta delší. V období prvních 90 dnů ode dne nabytí účinnosti smlouvy bude zahajování realizace předmětu smlouvy probíhat postupně, přičemž zadavatel předpokládá, že bude rozděleno do 3 etap: •
• •
Etapa 1 - bude obsahovat portaci SIM karet s hlasovými čísly, tzn, že uživatelům budou přiděleny nové SIM karty a v určený den si uživatelé provedou jejich výměnu v mobilních telefonech. Tato etapa je technologicky nejjednodušší. Etapa 2 - měla by obsahovat portaci SIM karet s čísly v kombinaci hlasové a datové služby v mobilních telefonech. V těchto číslech bude třeba přenastavit přístupová práva do CT. Etapa 3 - měla by obsahovat portaci SIM karet s datovými službami. U těchto karet bude třeba přenastavit přístupová práva na všech datových zařízeních (modemech, noteboocích, i-Padech atd.).V
V případě, že smlouva na tuto veřejnou zakázku bude uzavřena se stávajícím poskytovatelem služeb, tak se ujednání obsažena v předchozích částech tohoto bodu 2 technických požadavků neuplatní, a tento uchazeč bude mít povinnost zahájit poskytování služeb v plném rozsahu ode dne nabytí účinnosti smlouvy, není-li v zadávací dokumentaci a jejích přílohách výslovně uvedeno jinak.
Strana 2 (celkem 4)
Česká televize 2.1 H arm onogram přechodu účastnických čísel Uchazeč v nabídce uvede, jak bude proveden přenos stávajících účastnických čísel, jakou součinnost bude požadovat po zadavateli a předloží předpokládaný harmonogram přechodu účastnických čísel.
3
P o k ry tí ú z e m í s ig n á le m G S M
Uchazeč v rámci své nabídky předloží prohlášení o pokrytí signálem GSM v ČR pro pokrytí populace ČR a území ČR a přiloží mapy tohoto pokrytí. Uchazeč dále doloží prohlášení o pokrytí krajských redakcí dle přílohy č. 1 „Obchodních podmínek“ (příloha č. 3 ZD) a pokrytí vnitřních prostor studií v Praze, Brně a Ostravě v místech požadovaných ČT. Součástí prohlášení bude i vyplněná tabulka dle části 6 těchto technických podmínek.
3.1
Požadované pokrytí
Minimální hodnota požadovaného pokrytí Pokrytí
Požadovaná hodnota
Pokrytí populace ČR
99%
Pokrytí území ČR
95%
Pokrytí míst krajských redakcí
100%
Pokrytí vnitřních prostor studií v Praze, Brně a Ostravě
95%
Pokrytí míst krajských redakcí a studií dle přílohy č. 1 „Obchodních podmínek“ (příloha č. 3 ZD).
3.2 D okrytí rozhodných m íst krajských redakcí V případě, že uchazeč nedosahuje požadovaného pokrytí míst krajských redakcí, předloží technický způsob dokrytí těchto míst uživatele dle přílohy č. 1 „Obchodních podmínek“ (příloha č. 3 ZD) signálem tak, aby zde byla zajištěna možnost hlasové a datové komunikace. Dále předloží návrh harmonogramu prací, ze kterého bude patrno, že 100% pokrytí rozhodných, požadovaných míst bude k dispozici nejpozději 120 dnů od podpisu smlouvy. Toto dokrytí provede uchazeč na vlastní náklady.
3.3 D okrytí vnitřních prostor stu d ií v Praze, Brně a O stravě 3.3.1. Zadavatel požaduje dokrytí všech nadzemních pater. Pro představu uchazečů jsou přiložené plánky s polohou jednotlivých televizních studií, pro bližší představu uchazečů o povaze interních prostorů je doporučena prohlídka místa plnění. Plánky televizních studií tvoří Přílohu č. 2 „Obchodních podmínek“ (příloha č. 3 ZD). V případě, že uchazeč nedosahuje požadovaného 95% pokrytí vnitřních prostor studií v Praze, Brně a Ostravě dle Přílohy č. 2 „Obchodních podmínek“, uvede uchazeč technický způsob dokrytí vnitřních prostor studií uživatele signálem tak, aby zde byla zajištěna možnost hlasové a datové komunikace. Uchazeč předloží harmonogram prací, ze kterého bude patrno, že 95% pokrytí rozhodných požadovaných míst v Příloze č. 2 „Obchodních podmínek“ bude k dispozici nejpozději 120 dnů od podpisu smlouvy. Toto dokrytí provede uchazeč na vlastní náklady. 3.3.2 Dále uchazeč předloží harmonogram prací, ze kterého bude patrno, že 100% pokrytí rozhodných požadovaných míst dle Přílohy č.3 „Obchodních podmínek“ bude k dispozici nejpozději 120 dnů od podpisu smlouvy. Toto dokrytí provede uchazeč na vlastní náklady.
Strana 3 (celkem 4)
C D Česká televize 4
P ro p o je n í m o b iln í a p e v n é s ítě u ž iv a te le
Uchazeč v rámci své nabídky v konceptu nabízených služeb, uvede řešení propojení mobilní a pevné sítě uživatele včetně předložení schéma propojení a předpokládaného časového harmonogramu. Tento návrh zapracuje uchazeč do návrhu smlouvy. Toto propojení provede uchazeč na vlastní náklady. Volání z mobilní sítě na pevné linky a naopak, bude zahrnuto jako volání uvnitř PPS/VPN(privátní podniková síť). Zařízení uchazeče bude připojeno k pobočkové ústředně zadavatele - Alcatel A4400 v ČT Praha pomocí tří linek ISDN30. Pobočkové ústředny lokality Brno a Ostrava jsou interně propojeny s pobočkovou ústřednou v lokalitě Praha, přes kterou se uskutečňují příchozí a odchozí hovory. Zřízení této služby zajistí pro ČT vybraný uchazeč. Přístup do pevné sítě ČT v rámci PPS/VPN bude z mobilních telefonů vybraného operátora přes volací prefix č. 19 plus čtyřmístná zkrácená volba xxxx a z mobilních telefonů ostatních operátorů pomocí čtyřmístné provolby ve tvaru 732 08 xxxx. Přístup do mobilní sítě z pobočkové ústředny zadavatele bude přes příslušný prefix č. 19 uchazeče plus čtyřmístná zkrácená volba xxxx .
5
R y c h lo s t p ře n o s u d a t
Uchazeč zajistí maximální datovou přenosovou rychlost 3G, 4G (LTE), kterou v dané lokalitě (přenosové buňce) umožňuje a předloží popis zajištění maximální rychlosti přenosu dat. Uchazeč zde popíše, jak zajistí pro zadavatele maximální přenosovou rychlost 3G, 4G v dané lokalitě. Uchazeč zde uvede, jakou přenosovou rychlostí 3G, 4G disponujete, pro jaké procento uživatelů a území a doloží to příslušnou tabulkou nebo mapkou.
6
D a lš í te c h n ic k é p a ra m e try n a b íz e n é h o p ln ě n í
Uchazeč ve své nabídce uvede technické parametry nabízeného plnění.
6.1 O svědčení českéh o te leko m u n ikačn íh o úřadu Uchazeč zde doloží platné osvědčení Českého telekomunikačního úřadu o podnikání v elektronických komunikacích.
6.2 P okrytí územ í m obilním signálem 6.2.1 Souhrnná tabulka pokrytí Uchazeč doplní hodnoty pokrytí v % Pokrytí
Celkové pokrytí
Pokrytí 3G
Pokrytí 4G
Pokrytí populace ČR Pokrytí území ČR Pokrytí míst krajských redakcí Pokrytí vnitřních prostor studií v Praze, Brně a Ostravě
Strana 4 (celkem 4)
Obchodní podmínky předmětu plnění ¥
P ř í l o h a č. 3 Z a d á v a c í d o k u m e n t a c e V Z „ S l u ž b y m o b i l n í k o m u n i k a c e 2 0 1 6 “
Obsah 1.
Hlasové služby.......................................................................................................................................2
2.
Datové služby....................................................................................................................................... 2
3.
Ostatní služby obsažené vcenách tarifů a další služby neobsažené v cenách tarifů ....................... 3
4.
Roaming a mezinárodní volání............................................................................................................4
5.
Zákaznická podpora.............................................................................................................................. 4
6.
Výpis hovorů......................................................................................................................................... 5
7.
Obecná ustanovení smlouvy................................................................................................................ 6
8.
Platební podmínky................................................................................................................................ 9
9.
Přeúčtování služeb.............................................................................................................................. 11
10.
Slovníček pojm ů................................................................................................................................. 11
11.
Přílohy.................................................................................................................................................. 12
P ream bule Tato příloha upravuje obchodní podmínky zadavatele, které je ucl smlouvy a nabídkové ceny. Závaznost dokumentů bude následující: 1. Smlouva mezi uchazečem a zadavatelem; 2. Zadávací dokumentace zadavatele včetně všech příloh; 3. Nabídka uchazeče; 4. Všeobecné obchodní podmínky uchazeče. Uchazeč je povinen nabídnout zadavateli tyto služby:
Strana 1 (celkem 12)
1. H la s o v é s lu ž b y Uchazeč v rámci své nabídky předloží návrh optimálních tarifních programů za paušální měsíční poplatek.
1.1
T arifn í hlasové program y
Tarifní program
Minimální počet volných minut
Minimální počet volných SMS
Tarif A
120
100
Tarif B
240
200
TarifC
neomezeno
neomezeno
Názvy tarifních programů jsou použity pouze za účelem vý sérového řízení.
1.2 S lužby ob sažené v hlasovém tarifním program u Každý z tarifů bude již v ceně tarifu obsahovat následující služby, jejichž cena je zahrnuta v celkové ceně tarifu: • • • • • • •
Automatické zařazení do podnikové privátní sítě (PPS/VPN1) Hovory v PPS/VPN budou v rámci volání v ČR zdarma Hovory v PPS/VPN v rámci volání v ČR nebudou započítávány do objemu volných minut Neprovolané minuty budou automaticky převedeny pouze do následujícího měsíce Nevyužité SMS budou automaticky převedeny pouze do následujícího měsíce Minimálně vnitrostátní hovory budou účtovány po sekundách (tarifikace 1+1) Volání do hlasové schránky
2. D a to v é s lu ž b y Uchazeč v rámci své nabídky předloží návrh optimálních tarifních programů za paušální měsíční poplatek.
2.1
T arifn í datové program y
Tarifní program
Minimální počet přenesených GB bez omezení rychlosti přenosu dat
Data 1
3
Data 2
5
Data 3
3
Data 4
10
Data 5
bez omezení
Názvy tarifních programů jsou použity pouze za účelem zadávacího řízení. Datový tarif D l, D2 je tarif, který je zprovozněn na společné SIM s tarifem hlasovým. Datový tarif D3, D4, D5 je tarif, který je zprovozněn pouze na samostatné datové SIM. ČT bude datový tarif D5 využívat jen v nezbytných případech, maximálně však 120 ks SIM.
1Privátní podniková síť (PPS nebo také VPN) je služba, která propojí všechny firemní telefony dojedná virtuální hlasové sítě. Technické podrobnosti viz Příloha č. 3 Zadávací dokumentace - Technické požadavky na předmět plnění.
Strana 2 (celkem 12)
2.2
S lužby ob sažené v tarifním program u Každý z tarifů bude již v ceně tarifu obsahovat následující služby, jejichž cena je zahrnuta v celkové ceně tarifu: • •
• • • •
Maximální přenosová rychlost, kterou poskytovatel vdané lokalitě (přenosové buňce) umožňuje Zřízení APN (Acces Point Name) včetně konfigurace a dynamického přidělování IP adres ve stanoveném rozsahu / rozsazích Zprovoznění datového tarifu Data 1, Data 2, k hlasovému v rámci jedné SIM Zprovoznění datového tarifu Data 3, Data 4, Data 5 na datové SIM Přenos dat bude účtován za celkový objem přenesených dat v jednom spojení. Přenos dat bude účtován maximálně po 1 kB. Možnost uplatnit požadavek redukce nákladů na omylem stažená data, maximálně lOx za kalendářní rok v národním provozu a lx v mezinárodním provozu za kalendářní rok.
3. O s ta tn í s lu ž b y o b s a ž e n é v c e n á c h ta rifů a d a lš í s lu ž b y n e o b s a ž e n é v c e n á c h ta rifů V cenách tarifů budou zahrnuty následující bezúplatné služby, jejichž cena je zahrnuta v celkové ceně tarifu: • • • • • • • • • • • • • • •
•
Převod čísel k operátorovi - portace Změna tarifního programu a to i v průběhu měsíce (hlasový i datový) Přerušení tarifního programu (dočasné odpojení a připojení SIM) na libovolně dlouhou dobu Odpojení SIM karty Aktivace SIM karty Poskytnutí a výměna SIM karty a to i po krádeži Podrobný elektronický a tištěný výpis Elektronický přenos dat obsahující všechny fakturační údaje Změna fakturačních údajů Poskytnutí speciálního čísla, poskytnutí číselné řady Definice skupin uživatelů na základě požadavku ČT Možnost samostatné fakturace pro skupinu uživatelů definovanou ČT (minimálně ČT Praha, TS Brno, TS Ostrava) Spojení s operátorem a hovor s operátorem Pokrytí všech krajských redakcí zadavatele. Seznam krajských redakcí je Přílohou č. 1 těchto „Obchodních podmínek“. Plnohodnotné vykrývání interních prostorů v ČT v Praze, Brně a Ostravě. Pro představu uchazečů jsou přiložené plánky s polohou jednotlivých studií (je doporučena prohlídka místa plnění). Plánky televizních studií tvoří Přílohu č. 2 těchto „Obchodních podmínek“. Místa, která musí uchazeč na požadavek zadavatele dokrýt jsou v příloze č. 3 těchto „Obchodních podmínek“. Zadavatel si vyhrazuje možnost v průběhu trvání smlouvy požadovat v rámci zakázky navýšení dokrytí 2 míst v objektech ČT. Ostatní služby souvisej ící s poskytováním hlasových a datových tarifů, které bude uchazeč poskytovat v průběhu účinnosti smlouvy v návaznosti na technologický vývoj nebo vývoj trhu, je zadavatel oprávněn využívat za cenových podmínek nepřevyšujících standardní cenové podmínky uchazeče pro poskytování takových služeb bez nutnosti uzavírání dodatků ke smlouvě. Toto ustanovení se nevztahuje na možnost nákupu zboží.
Strana 3 (celkem 12)
4. R o a m in g a m e z in á ro d n í v o lá n í Uchazeč v rámci své nabídky předloží pevné ceny za volání pro příchozí a odchozí hovor, pevné ceny za odeslanou SMS a MMS a ceny za stažený / odeslaný 1MB dat. Ceny předloží dle přílohy č. 4 zadávací dokumentace „Specifikace nabídkové ceny“. Přenos dat bude účtován za celkový objem přenesených dat vjednom spojení. Přenos dat bude účtován maximálně v tarifikaci po 1 kB. Mezinárodní hovory musí být účtovány ve stejné tarifikaci, jakou má uchazeč u svých obchodních partnerů v zahraniční, jejichž prostřednictvím mezinárodní hovor zajišťuje.
5. Z á k a z n ic k á p o d p o ra Zadavatel požaduje jako podmínku poskytování nepřetržité zákaznické podpory (0-24 hod denně 7 dní v týdnu) s určením konkrétní osoby uchazeče, která bude určeným partnerem pro pracovníky zadavatele. Uchazeč v rámci své nabídky navrhne postup řešení reklamací a způsob komunikace s pracovníky zadavatele odpovědnými za podporu GSM, tj. internetový přístup k podrobným a sumárním výpisům z účtů zadavatele, k datovému přístupu evidence tarifů pro oprávněnou osobu zadavatele, k nabídce služeb, k programovým výhodám atd.
5.1
R eakční doby
Uchazeč se zavazuje, že aktivuje, popř. deaktivuje, níže v tabulce uvedené služby v závazně dohodnutých lhůtách (reakční doby) uvedených vždy u příslušné služby Název služby
Maximální lhůta plnění v hodinách
Hlasová schránka
0,5
Blokování odchozích hovorů
0,5
Roaming a mezinárodní volání
0,5
Privátní podniková síť
2
Podrobný výpis hovorů
1
Datové služby
0,5
Přerušení / obnovení tarifního programu
1
Aktivace SIM
1
Výměna SIM
48
Pro případ prodlení se zahájením/ukončením plnění ve výše uvedených závazně dohodnutých lhůtách si Smluvní strany dohodly a uchazeč se zavazuje uhradit smluvní pokutu ve výši 500,- Kč za každý takový případ a každou započatou hodinu prodlení.
5.2
Reporting
Uchazeč se zavazuje předat zadavateli:
Strana 4 (celkem 12)
• • • •
5.3
Souhrnný výpis za jednotlivé telefony (čísla) a to elektronický i papírový (tam kde o to zadavatel požádá) Podrobný výpis a to elektronický i papírový (tam kde o to zadavatel požádá) Skupinové fakturace (nákladová střediska, lokality) dle požadavků zadavatele Fakturace pro jednotlivé SIM (automaticky)
Záp ů jčky zařízen í
Možnost bezúplatných zápůjček HW za účelem testování. Maximálně však lOks souběžně.
5.4
O ptim alizace
Pravidelná čtvrtletní schůzka nad provozem sítě za účelem optimalizace provozních nákladů.
6. V ý p is h o v o rů Uchazeč zajistí nejpozději do 10. kalendářního dne následujícího měsíce podrobný a sumární výpis hovorů.Dále zajistí přístup k datům a jejich export.
6.1
P odrobný výpis hovorů
Podrobný výpis hovorů musí obsahovat: • • • • • • • • • • • •
6.2
Telefonní číslo Datum hovoru Počáteční čas hovoru Délka hovoru Typ hovoru Volané číslo Počet jednotek Původní cena Účtovaná cena za hovor Celková cena K dispozici do 10. kalendářního dne následujícího měsíce Sazba DPH
S u m árn í výpis hovorů
Sumární výpis hovorů musí obsahovat a. b. c. d. e. f. g. h. i. j. k. l. m. n. o. p. q. r.
Telefonní číslo Tarif Služby Počet jednotek Volné jednotky Celková cena za službu (bez DPH) Celková cena za všechny služby (bez DPH) Poskytnutá sleva Celková cena po slevě (s DPH/ bez DPH) Daň z přidané hodnoty Tarifíkační data K dispozici do 10. kalendářního dne následujícího měsíce Číslo faktury Fakturační skupina Začátek fakturačního období Konec fakturačního období Název služby Sazba DPH
Strana 5 (celkem 12)
6.3
Přístup k datům , exp o rt dat
Pro přístup k datům zadavatel požaduje a uchazeč zajistí: • • • •
Přístup přes internet ke všem tarifikačním datům. Zobrazení podrobných, sumárních a celkových faktur. Možnost exportu samotných tarifikačních dat, podrobných, sumárních a celkových, ve formátu .txt, csv, xls, která budou použita pro vytváření vnitřního rozúčtování nákladů v ČT. Přístup přes Internet ke všem číslům s možností přehledu o nastavených službách.
7. O b e c n á u s ta n o v e n í s m lo u v y Uchazeč není oprávněn v návrhu smlouvy stanovit možnost uchazeče požadovat po zadavateli úhradu smluvní pokuty v souvislosti s odstoupením či výpovědí smlouvy ze strany zadavatele. Uchazeč není oprávněn navrhnout jiné sankce vůči zadavateli než takové, které vyplývají z těchto obchodních podmínek. Uchazeč není oprávněn stanovit v návrhu smlouvy jakákoli ustanovení zhoršující postavení zadavatele oproti zadávací dokumentaci nebo zákonu č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, v platném znění. Uchazeč je povinen zahrnout do smlouvy následující ustanovení (názvy smluvních stran uchazeč upraví v souladu se svým návrhem smlouvy): a.
Smlouva bude uzavřena na dobu určitou 48 měsíců s účinnosti od prvního dne měsíce následujícího po měsíci, v němž došlo k podpisu smlouvy. Předpokládaný počátek účinnosti smlouvy je od 1. 9. 2016. Každá smluvní strana má právo smlouvu vypovědět bez udání důvodu s výpovědní lhůtou v délce 6 kalendářních měsíců, která počne běžet prvního dne kalendářního měsíce následujícího po měsíci, v němž byla výpověď doručená druhé smluvní straně.
b. Uchazeč je povinen zajistit zahájení poskytování služeb ve lhůtách dle čl. 2 Přílohy č. 2 zadávací dokumentace (výjimku tvoří služby spojené s případným dokrytím míst uvedených v bodech 3.2 a 3.3 přílohy č.2 ZD - Technické požadavky na předmět plnění). c. Místem plnění je převážně území České republiky, nicméně služby budou poskytované v rámci celého světa. d. Práva a povinnosti smluvních stran, výslovně neupravené smlouvou, se řídí obecně závaznými právními předpisy ČR, zejm. příslušnými ustanoveními zákona 89/2012 Sb., občanského zákoníku, ve znění pozdějších předpisů, resp. zákona č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích a o změně některých souvisejících zákonů (zákon o elektronických komunikacích), v platném znění (dále jen „ZEK“). e. Pokud uchazeč připojí k návrhu smlouvy své všeobecné obchodní podmínky, bere na vědomí a uzavřením smlouvy souhlasí, že jakákoli ustanovení zhoršující postavení zadavatele ve smyslu předchozí věty jsou neplatná. Pokud uchazeč připojí k návrhu smlouvy své všeobecné obchodní podmínky nebo další dokumenty, je závaznost dokumentů následující: 1) návrh smlouvy, 2) všeobecné obchodní podmínky uchazeče, 3) další dokumenty, tj. dokumenty uvedené výše v pořadí mají v případě rozporu s dokumenty uvedenými níže v pořadí přednost. f.
Zadavatel nepřipouští omezení (limitaci) výše odpovědnosti za škodu, ani sankcí uvedených v zadávací dokumentaci k této veřejné zakázce. Zadavatel dále nepřipouští ani jakékoliv ujednání smlouvy, které by předem omezovalo výši škody, kterou lze při porušení smlouvy předvídat nebo které by podmiňovalo vymožení náhrady škody. Jakýmkoli ujednáním o
Strana 6 (celkem 12)
smluvní pokutě není dotčen nárok zadavatele na náhradu škody. Ustanovení ZEK o náhradě škody (resp. jejím omezení) nejsou ustanoveními této smlouvy dotčena. g. Obě smluvní strany jsou oprávněny písemně odstoupit od smlouvy v případě podstatného porušení povinností druhou smluvní stranou s účinky ex nunc. V tom případě je smluvní strana odstupující od smlouvy povinna oznámit odstoupení od smlouvy druhé smluvní straně bez zbytečného odkladu poté, co se o jejím podstatném porušení smluvních povinností dozvěděla. Za podstatné porušení smluvních povinností se rozumí zejména: i. ii. iii.
iv. v.
vi.
prodlení zadavatelem se zaplacením ceny za poskytnuté plnění o více než 30 (slovy: třicet) kalendářních dnů, byl-li uchazečem k úhradě písemně vyzván; prodlení uchazeče s poskytováním služeb dle smlouvy po dobu delší než 2 dny; porušení povinnosti uchazeče předložit zadavateli pojistnou smlouvu vč. dokladu o zaplacení pojistného, jestliže pojistná smlouva včetně potvrzení o zaplacení pojistného nebyly zadavateli předloženy ani v dodatečné lhútě, kterou mu k tomu zadavatel poskytnul; jestliže bylo vůči uchazeči zahájeno řízení podle zákona č. 182/2006 Sb., o úpadku a způsobech jeho řešení, ve znění pozdějších předpisů; případ, kdy uchazeč uvedl v nabídce do výběrového řízení, na základě kterého byla uzavřena smlouva, informace nebo doklady, které neodpovídají skutečnosti a měly nebo mohly mít vliv na výsledek výběrového řízení; další případy, je-li výslovně uvedeno v těchto obchodních podmínkách (smlouvě), že smluvní strana je oprávněna od smlouvy odstoupit.
h. Zakládá-li prodlení jedné ze smluvních stran nepodstatné porušení její smluvní povinnosti, může druhá strana od smlouvy odstoupit poté, co smluvní strana v prodlení svoji povinnost nesplní ani v dodatečné přiměřené lhůtě, kterou jí druhá smluvní strana poskytla výslovně nebo mlčky. Oznámí-li oprávněná smluvní strana povinné smluvní straně, že ji určuje dodatečnou lhůtu k plnění a že jí ji již neprodlouží, platí, že marným uplynutím této lhůty oprávněná smluvní strana od Smlouvy odstoupila. i.
Odstoupením od smlouvy zanikají v rozsahu jeho účinků práva a povinnosti smluvních stran. Odstoupení od smlouvy se nedotýká licenčních ujednání, práva na zaplacení smluvní pokuty nebo úroku z prodlení, pokud již dospěl, práva na náhradu škody vzniklé z porušení smluvní povinnosti ani ujednání, které má vzhledem ke své povaze zavazovat smluvní strany i po odstoupení od smlouvy, zejména ujednání o způsobu řešení sporů. Byl-li dluh zajištěn, nedotýká se odstoupení od smlouvy ani zajištění.
j.
Uchazeč se zavazuje zachovávat mlčenlivost a nezpřístupnit třetí osobě hovory, data a datové toky, SMS apod., ani informace o komunikaci nebo její obsah, kromě případů, kdy je to nutné v nezbytné míře pro diagnostiku závady, a to pouze oprávněným osobám obou smluvních stran nebo orgánům činným v trestním řízení. Uchazeč zajistí, že hovory, SMS ani datové toky nebudou sledovány, nahrávány, případně jinak ukládány ani monitorovány. Výše uvedené povinnosti budou uchazečem plněny v rámci platných právních předpisů ČR.
k. Uchazeč se zavazuje zachovávat mlčenlivost o veškerých skutečnostech, o kterých se dověděl na základě této smlouvy nebo v souvislosti s touto smlouvou a které byly zadavatelem prokazatelně označeny za obchodní tajemství dle § 504 Občanského zákoníku; to platí i po ukončení účinnosti smlouvy. V případě porušení této povinnosti, jakož i v případě neoprávněného přístupu k osobním údajům, má zadavatel právo na smluvní pokutu ve výši 50.000,- Kč za každé jednotlivé porušení, čímž není dotčen nárok zadavatele na náhradu škody. Za porušení mlčenlivosti se nepovažuje, je-li smluvní strana povinna předmětnou informaci sdělit na základě zákonem stanovené povinnosti.
Strana 7 (celkem 12)
l.
Uchazeč ve smlouvě výslovně prohlásí, že se seznámil s veškerými požadavky zadavatele na předmět plnění veřejné zakázky a že nabídka podaná v zadávacím řízení zcela vyhovuje zadávacím podmínkám. Uchazeč v návrhu smlouvy dále prohlásí, že jím poskytované plnění odpovídá všem požadavkům vyplývajícím z právních předpisů či příslušných technických norem, které se na plnění vztahují. V případě, že se některé z uvedených prohlášení ukáže jako nepravdivé, má zadavatel vedle práva odstoupit od smlouvy také právo na smluvní pokutu ve výši 25.000,- Kč za každý jednotlivý případ porušení výše uvedené povinnosti, čímž není nijak dotčen nárok zadavatele na náhradu škody.
m. V případě neposkytování služeb dle této smlouvy uchazečem po dobu delší než 30 minut má zadavatel právo na smluvní pokutu ve výši 2.000,- Kč za každou i jen započatou hodinu prodlení. Ustanovením o smluvní pokutě není dotčeno právo zadavatele na náhradu škody. n. V případě že uchazeč nepokryje signálem všechny vnitřní prostory všech míst plnění uvedených v Příloze č. 2 těchto „Obchodních podmínek“, nejpozději do 120 dnů od podpisu smlouvy, a to tak, že pokrytí signálem musí být 95% ve všech místech uvedených v Příloze č.2 těchto „Obchodních podmínek“, je zadavatel oprávněn požadovat smluvní pokutu ve výši 15 % z ceny měsíčního plnění za každý i započatý měsíc prodlení. Nárok na náhradu škody není tímto dotčen. o. V případě, že uchazeč nepokryje signálem všechny vnitřní prostory všech míst plnění uvedených v Příloze č. 3 těchto „Obchodních podmínek“, nejpozději do 120 dnů od podpisu smlouvy, a to tak, že pokrytí signálem musí být 100% ve všech místech uvedených v Příloze č. 3 těchto „Obchodních podmínek“, je zadavatel oprávněn požadovat smluvní pokutu ve výši 15 % z ceny měsíčního plnění za každý i započatý měsíc prodlení. Nárok na náhradu škody není tímto dotčen. p. Veškeré smluvní pokuty jsou splatné do 15 (patnácti) kalendářních dnů ode dne doručení výzvy oprávněné smluvní strany kjejich zaplacení. Úhradu smluvní pokuty lze provést započtením smluvní pokuty proti splatným pohledávkám druhé smluvní strany. q. Nedotčena zůstávají práva smluvních stran na náhradu škody a ušlý zisk nad rámec smluvní pokuty podle příslušných ustanovení občanského zákoníku. Uchazeč má v případě prodlení zadavatele s úhradou splatné faktury nárok na náhradu škody a ušlý zisk pouze v případě, není-li tato náhrada škody kryta úroky z prodlení.
r.
Uchazeč se zavazuje po celou dobu účinnosti Smlouvy zajistit, udržovat a hradit pojištění odpovědnosti za škodu způsobenou uchazečem třetí osobě, a to v minimální výši pojistného plnění 20.000.000,- Kč zajeden kalendářní rok. Kopie pojistné smlouvy/pojistného certifikátu tvoří přílohu smlouvy.
s. Uchazeč je povinen na základě písemné žádosti zadavateli předložit objednateli pojistnou smlouvu/pojistný certifikát dle předchozího bodu, a to včetně potvrzení o zaplacení pojistného, a to kdykoliv o to v době účinnosti smlouvy zadavatel požádá. t.
V případě jakékoli poruchy je uchazeč povinen tuto poruchu odstranit nejpozději do 120 minut od jejího prokazatelného nahlášení (v režimu 24/7). Nahlášení poruch provede zadavatel u dodavatele bez zbytečného odkladu prostřednictvím:
- telefonu na č.: - na e-mailovou adresu:
................................ ................................
Strana 8 (celkem 12)
u. Jakékoliv změny či doplňky ke smlouvě je možné provádět výlučně číslovanými písemnými dodatky podepsanými oprávněnými zástupci obou smluvních stran. v. Uchazeč se zavazuje jako postupitel nepřevést svá práva a povinnosti ze smlouvy nebo z její části třetí osobě. w. V případě, že se ke kterémukoli ustanovení smlouvy či k jeho části podle občanského zákoníku jako ke zdánlivému právnímu jednání nepřihlíží, nebo že kterékoli ustanovení smlouvy či jeho část je nebo se stane neplatným, neúčinným a/nebo nevymahatelným, oddělí se v příslušném rozsahu od ostatních ujednání smlouvy a nebude mít žádný vliv na platnost, účinnost a vymahatelnost ostatních ujednání smlouvy. Smluvní strany se zavazují nahradit takové zdánlivé, nebo neplatné, neúčinné a/nebo nevymahatelné ustanovení či jeho část ustanovením novým, které bude platné, účinné a vymahatelné a jehož věcný obsah a ekonomický význam bude shodný nebo co nejvíce podobný nahrazovanému ustanovení tak, aby účel a smysl smlouvy zůstal zachován. x. Smluvní strany se dohodly, že § 577 Občanského zákoníku se nepoužije. Určení množstevního, časového, územního nebo jiného rozsahu v této smlouvě je pevně určeno autonomní dohodou smluvních stran a soud není oprávněn dohodu smluvních stran v tomto smyslu měnit. y. Dle § 1765 Občanského zákoníku na sebe uchazeč převzal nebezpečí změny okolností. Před uzavřením smlouvy smluvní strany zvážily hospodářskou, ekonomickou i faktickou situaci a jsou si plně vědomy okolností smlouvy. Uchazeč není oprávněn domáhat se změny smlouvy v tomto smyslu u soudu. z.
Veškerá oznámení podle smlouvy musí být učiněna písemně a zaslána kontaktní osobě druhé smluvní strany prostřednictvím elektronické pošty, faxu nebo doporučenou poštou, případně předána osobně, není-li ve smlouvě výslovně uvedeno jinak.
aa. Smluvní strany se dohodly, že zvyklosti nemají přednost před ustanoveními této smlouvy ani před ustanoveními zákona. bb. Smluvní strany se dohodly, že smluvním jazykem je jazyk český, a že v českém jazyce bude probíhat veškerá komunikace ve všech věcech týkající se smlouvy. cc. Smluvní strany se dohodly, že veškeré sporné záležitosti, které se vyskytnou a budou se týkat závazků vyplývajících ze smlouvy, budou řešeny nejprve smírně. Nepodaří-li se spornou záležitost takto vyřešit a není-li pro rozhodnutí příslušný Český telekomunikační úřad, dohodly se smluvní strany ve smyslu ust. § 89a Zákona č. 99/1963 Sb., občanský soudní řád, ve znění pozdějších předpisů, že v případě řešení sporů soudní cestou bude místně příslušným soudem Obvodní soud pro Prahu 4, popřípadě Městský soud v Praze. Pro zamezení jakýchkoli pochyb smluvní strany konstatují, že pro řešení sporů sjednávají výlučnou jurisdikci českých soudů. dd. Smlouva na realizaci veřejné zakázky bude vypracována ve 5 (pěti) vyhotoveních s platností originálu, z nichž zadavatel obdrží 3 (tři) vyhotovení a Uchazeč 2 (dvě) vyhotovení. ee. Smlouva nabude platnosti dnem jejího podpisu.
8. P la te b n í p o d m ín k y Uchazeč je povinen zahrnout do smlouvy následující platební podmínky (názvy smluvních stran uchazeč upraví v souladu se svým návrhem smlouvy):
Strana 9 (celkem 12)
a. V cenách dle smlouvy jsou zahrnuty veškeré náklady uchazeče na poskytnutí služeb podle smlouvy, jakož i všechny další náklady nezbytné ke splnění všech povinností uchazeče dle smlouvy. Zadavatel nebude poskytovat zálohy. b. Úhrada za služby dle této smlouvy bude prováděna v české měně na základě smluvních jednotkových cen a dále podle skutečně poskytnutého množství služeb bezhotovostně na bankovní účet uchazeče uvedený ve smlouvě. c. Poskytnuté služby budou hrazeny měsíčně na základě daňových dokladů (faktur) vystavených uchazečem. Fakturační období je kalendářní měsíc s tím, že daňový doklad (faktura) musí být doručen zadavateli vždy do desátého dne měsíce následujícího po měsíci, ve kterém byly služby poskytnuty. d. Faktury - daňové doklady musí obsahovat číslo smlouvy a ostatní pro fakturaci stanovené údaje (dle zákona č. 235/2004 Sb. v platném znění a § 435 občanského zákoníku), a rovněž přílohu obsahující přehled veškerých služeb poskytnutých dle smlouvy v daném měsíci. Splatnost daňových dokladů je stanovena na 30 (třicet) dnů od data doručení zadavateli. V případě, že daňový doklad nebude obsahovat požadované náležitosti, je zadavatel oprávněn jej vrátit ve lhůtě splatnosti uchazeči k opravě či doplnění. V takovém případě se přeruší plynutí lhůty splatnosti, která znovu začne plynout doručením opraveného daňového dokladu zadavateli. e.
Sjednává se, že bude-li uchazeč zasílat nebo v průběhu účinnosti této smlouvy využije možnosti zasílat faktury (daňové doklady) elektronickou poštou je povinen je zasílat v PDF formátu ze své emailové adresy na emailovou adresu ČT (zadavatele)
[email protected]. Za den doručení faktury (daňového dokladu) zadavateli se považuje den doručení na emailovou adresu zadavatele, což je zároveň považováno za souhlas s využitím této formy komunikace. Stejný způsob elektronického doručení se použije i v případě, nebude-li faktura obsahovat stanovené náležitosti nebo v ní nebudou správně uvedeny údaje a také v případě zasílání opravných daňových dokladů.
f.
Zadavatel je oprávněn uhradit za uchazeče DPH ze zdanitelného plnění dle této smlouvy přímo příslušnému správci daně ve smyslu § 109a zákona č. 235/2004 Sb., o dani z přidané hodnoty, ve znění pozdějších předpisů (dále také jen „zákon o DPH“). Pokud uchazeč postupuje dle předchozí věty, zanikne její smluvní závazek zaplatit částku odpovídající DPH zadavateli.
g. Zadavatel je oprávněn uhradit za uchazeče DPH ze zdanitelného plnění dle této smlouvy přímo příslušnému správci daně ve smyslu § 109a zákona č. 235/2004 Sb., o dani z přidané hodnoty, ve znění pozdějších předpisů (dále také jen „zákon o DPH“). Pokud zadavatel postupuje dle předchozí věty, zanikne její smluvní závazek zaplatit částku odpovídající DPH uchazeči. h. Uchazeč prohlašuje, že v této smlouvě uvedl svůj bankovní účet zveřejněný správcem daně způsobem umožňujícím dálkový přístup ve smyslu zákona o DPH. Uchazeč se dále zavazuje, že i v každém daňovém dokladu adresovaném zadavateli uvede jako bankovní účet určený pro účely poskytnutí úplaty za zdanitelné plnění dle této smlouvy svůj účet zveřejněný správcem daně způsobem umožňujícím dálkový přístup ve smyslu zákona o DPH. Pro případ každého porušení povinnosti dle předchozí věty je uchazeč povinen na výzvu zadavatele zaplatit smluvní pokutu ve výši odpovídající částce DPH dle dotčeného daňového dokladu. Zaplacením smluvní pokuty není dotčen nárok zadavatele na náhradu škody v plné výši. Uvede-li uchazeč v daňovém dokladu jiný než výše stanovený účet, je zadavatel dle svého
Strana 10 (celkem 12)
výhradního uvážení oprávněn uhradit uchazeči zdanitelné plnění na účet zveřejněný správcem daně způsobem umožňujícím dálkový přístup ve smyslu zákona o DPH, nebo na účet uvedený v daňovém dokladu. Tím není dotčen nárok zadavatele na náhradu škody a smluvní pokutu dle tohoto odstavce. i.
Uchazeč se dále zavazuje zadavatele předem prokazatelně písemně informovat o připravované změně údaje o účtu zveřejněném správcem daně způsobem umožňujícím dálkový přístup ve smyslu zákona o DPH. Pro případ každého jednoho porušení povinnosti dle předchozí věty je zadavatel oprávněn po uchazeči požadovat smluvní pokutu ve výši 10.000,- Kč. Nárok na smluvní pokutu nezaniká odstoupením od smlouvy.
j.
Uchazeč prohlašuje, že správce daně před uzavřením této smlouvy nerozhodl, že je nespolehlivým plátcem ve smyslu zákona o DPH. V případě, že správce rozhodne po uzavření této smlouvy, že je uchazeč nespolehlivým plátcem ve smyslu zákona o DPH, zavazuje se uchazeč informovat o tom prokazatelně písemně zadavatele do 24 hodin poté, kdy mu bylo doručeno příslušné rozhodnutí správce daně, a to bez ohledu na vykonatelnost takového rozhodnutí a způsob jeho doručení. Pro případ nepravdivosti prohlášení ve větě prvé nebo porušení povinnosti dle věty druhé tohoto odstavce je uchazeč povinen na výzvu zadavatele zaplatit smluvní pokutu ve výši částky DPH z celkového finančního závazku zadavatele dle této smlouvy. Nárok na smluvní pokutu nezaniká odstoupením od smlouvy.
9. P ře ú č to v á n í s lu ž e b Uchazeč je povinen zahrnout do smlouvy následující ustanovení (názvy smluvních stran uchazeč upraví v souladu se svým návrhem smlouvy): Uchazeč souhlasí s tím, že zadavatel může přeúčtovat poskytované služby na vybrané externí spolupracovníky a zaměstnance zadavatele. V případě požadavku zadavatele bude uchazeč provádět fakturaci přímo na vybrané externí spolupracovníky a zaměstnance zadavatele.
10.
S lo v n íč e k p o jm ů
APN - (Acces Point Name) je přístupový bod, který přiděluje IP adresy ve stanoveném rozsahu. GSM - (Groupe Spécial Mobile) je globální systém pro mobilní komunikaci, je to nej používanější standard pro mobilní telefony na světě. ISDN - ( Integrated Services Digital Network) je digitální síť integrovaných služeb využívaná i pro hlasové služby pevných linek. Oprávněná osoba zadavatele - je zaměstnanec zadavatele jmenovitě určený ve smlouvě za účelem komunikace se zákaznickou podporou uchazeče s dalšími oprávněními jako je např. požadavek na zřízení nových účastnických čísel, změna tarifů uživatelů atd.. PPS/VPN - Privátní podniková síť nebo také virtuální privátní síť je služba, která propojí všechny firemní telefony do jedné „virtuální“ hlasové sítě. SIM karta - (Subscriber Identity Module) je účastnická identifikační karta která slouží pro identifikaci účastníka v mobilní síti. Skupina uživatelů - je množina zaměstnanců nebo externích spolupracovníků, kteří vykazují nějakou společnou vlastnost (například lokalitu). Skupinu uživatelů definuje zadavatel. Skupinová fakturace- j e sumární fakturace na skupinu uživatelů definovanou zadavatelem. SMS - (Short Message Service) krátká textová zpráva. Uživatel - držitel SIM karty.
Strana 11 (celkem 12)
11
Přílohy
Příloha č.1 OP_Seznam studií a krajských redakcí ČT Příloha č.2 OP_areál ČT Praha Příloha č.2 OP_areál TS Ostrava Příloha č.2 OP_Otisk katastrální mapy nové TSB Příloha č.2 OP_areál ČT Brno-1NP Příloha č.2 OP_areál ČT Brno-1PP Příloha č.3 OP_Místa pro pokrytí
C 3 Česká televize
Seznam studií a krajských redakcí P ř í l o h a č. 1 O b c h o d n í c h p o d m í n e k v e ř e j n é z a k á z k y „ S l u ž b y m o b i l n í h o operátora“
Obsah 1
Seznam studií..........................................................................................................................................2
2
Seznam krajských redakcí.................................................................................................................... 2
P ream bule Tato příloha obsahuje seznam studií a krajských redakcí, kde zadavatel požaduje 100% pokrytí signálem GSM.
Strana 1 (celkem 3)
o 1
Česká televize
S e z n a m s tu d ií
Česká televize Praha Kavčí hory, 140 70 Praha 4 Česká televize - Televizní studio Brno Trnkova 117, 628 00 Brno Česká televize - Televizní studio Ostrava Dvořákova 18, 702 00 Ostrava
2
S e z n a m k ra js k ý c h re d a k c í
České Budějovice Vrbenská 2, 370 01 České Budějovice 1 Hradec Králové Eliščino nábřeží 375, 500 02 Hradec Králové 2 Jihlava Legionářů 10, 586 46 Jihlava Karlovy Vary Závodní ulice č. 90, 360 91 Karlovy Vary Liberec Americká 869/ 16, 460 00 Liberec 10 Pardubice Rožkova 120, 530 02 Pardubice Plzeň Nám. Míru 10, 320 02 Plzeň 20 Tábor Děkanská 302/3, 390 01 Tábor 1 Ústí nad Labem Brněnská 19, 400 01 Ústí nad Labem
C 3 Česká televize RZ Krnov Dvořákův okruh 325/7, 794 01 Krnov Olomouc Jeremenkova 42a/l 157, 779 00 Olomouc - Hodolany Zlín Filmová 174, 760 01 Zlín Trutnov ITradební 12, 541 01 Trutnov Klatovy Luby č. 175, 339 01 Klatovy Chomutov Jiráskova 5338, 430 03 Chomutov
NA KAVČÍCH HORÁCH
LEGENDA SO 01 BUDOVAČ! -STUDIO 3RNO SC í:2 ÚPRAVA STÁVAJÍCÍHO STAVU SOKL! DEMOLICE STÁVAJÍCÍCH OBJEKTŮ 30 32.2 PŘELOŽKA SN SO 02.3 PŘELOŽKA VENKOVNÍHO CSVETlENl ZETOR SO02.A PŘELOŽKA SLP ¡SIGNALIZAČNÍ KABELY i 500.3 VRÁTNICE 5 0 « příprava území SO 05 KOMUNIKACE A 2PEVNENE PLOCHY 30 03 PŘELOŽKY STÁVAJÍCÍCH VODOVODŮ soo? prodlouzei ¡1stávajícího Radu ok icg SO US PŘÍPOJKA VODOVODU SO to. I SPLAŠKOVÁ KANALIZACE AREÁLOVÁ SO 10.2 DEŠŤOVÁ KANALIZACE AREAlOVA R.N SO 11 ZAOLEJOVANÁ KANALIZACE AREa LCVA, ORL. RK. CL SO 12 PŘÍPOJKA f-L í NCVGDU SO 13 PŘIVOĎ VIJ SO l i TRAFOSTANICE 2ub.i Kv S 0!5 IIAhRa DNÍ zdroj SO IS AREÁLOVÍ ROZVOD NN SO U VENKOVNÍ CSV-TlENl ASEALOVE SO 15 PŘÍPOJKA SLABOPROUDU-NřNl SOUČÁSTI TÉ?0 DOKUMENTACE SO tli VNITROAREÁLOVE SLA30PROUDE ROZVOD v 3023 OPLOCENI A PŘÍSTŘEŠKY SO 2 i SADOVÉ OPRAVY
z:z:~'~:3 hranicepozemku DOČASNÁ HRANICE STAVENI3TÉ přístřešek
STOŽÁR V=S0m, t/ 3HC 150-.V STOŽÁR V=í.Cm. 2» SHC I5CW 2/; VYLOZMK 180" STOŽÁR V=3í m. 2> SHClí-r.V. 2.iVÝLO ŽNIKW STOŽÁR V=€0m t/3HC1CCi'.V GEODETICKÉ ZAMÍŘENI STAV.STAVU HRANICE PAP.CtlKATASTRU NEMOVITOSTI ČÍSLA PARCEL KATASTRU NEMOVITOST!
ČESKÁ TELEVIZE STLOO BRNO ZAMÉŘDd ts 500
- f i '
Akce:
Č E S K Á TELEVIZE -
N fa *
t e l e v iz n í
Proco^Sté;
i f jp
STUDIO BRNO
P“*"' 2D
TECHNOLOGIE
UffTfcs Obsoh:
O
n'1'úT.20!5 Datum dfhidtzacs
1NP
píWo*s*&
B u do vy ČT, TS O strava
Místa pro pokrytí : Praha - Kavčí Hory O b je k t - s e k t o r :
|
M ís to :
A B B
atrium východ, (mezi sektory A, B a D, kavárna s bazénem)
CaE
atrium západ, (strojovna vzduchotechniky), mezi sektory C a E)
D D D
přízemí, chodba u výtahu Kleeman V7 a šikmá chodba směr sektor B (Zkušebny) 4. patro, schodiště a chodba nad režií studia 1 a 2
E, grafici
5. patro (504)
E
3. patro, chodba od č.m. 301/E do 308/E a sektor G, 3. patro, chodba od schodiště S11 k č.m. 316/G 1. sut., chodba před č.m. 1S18, (výtahy V30, V31)
E
1. sut.chodba, nad dveřmi 1S01/H 1. sut. režie RK14, včetně chodby
1. patro , chodba mezi studiem 2 a 3, chodba směr truhlárna
E
1. sut., chodba před č.m. 1S21 (u výtahu V28)
E OPC, "Rohlík"
2. patro, č.m. 210, (obraz, režie st. 4)
OPC, "Rohlík"
2. suterén, prostor v okolí digitálního archivu
Zpravodajství
zadní sektor do parku přízemí, 1. patro. 2. patro, č.m. 242 atrium chodba u studia 7 a 8
Zpravodajství Zpravodajství
2. sut., spojovací prostor mezi výtahem V59 (v rohu) a výtahem V57, DAPF, digitální archiv
Místa pro pokrytí : Brno M ís to :
O bjekt - se ktor : místnost č. B0.12 - chodba 1.PP místnost č. B1.06 - kamerárna 1.NP
Místa pro pokrytí : Ostrava O bjekt - s e k to r
M ís to : žádné místa pro pokrytí
Příloha c.5 ZD_Specmkace nabídkové ceny.
P říloha č. 4 ZD - Specifil .ace na b íd ko vé ceny Druh požadovaných služeb
Kontrétní parametry služby
Hlasový tarifní program TARIF A - min. 120minut / min. lOOsms Hlasový tarifní program TARIF 8 - min. 240minut / min. 200sms Hlasový tarifní program TARIF C - neomezený Vnitrostátní odchozí hovory ¡nad rámec hlas. tarifu) - do sítě 02 Vnitrostátní odchozí hovory (nad rámec hlas. tarifu) - do šité T-Mobíle Vnitrostátní odchozí hovory (nad rámec hlas. tarifu) - do sítě Vodafone Vnitrostátní odchozí hovory (nad rámec hlas. tarifu) - do pevné sítě 02 Vnitrostátní odchozí hovory (nad rámec hlas. tarifu) - ostatní sítě Textová zpráva SMS Multimediální zpráva MMS Datový ta rif Data 1 prostřednictvím mobilních telefonů - min. 3GB * Datový ta rif Data 2 prostřednictvím mobilních telefonů - min. 5GB * Data prostřednictvím mobilních telefonů - navýšení o 1 GB Datový ta rif Data 3 prostřednictvím modemů - min, 3GB Datový ta rif Data 4 prostřednictvím modemů - min. 10GB Datový ta rif Data 5 prostřednictvím modemů - bez omezení Mezinárodní hovorv - odchozí roaming v EU + ESVO Mezinárodni hovorv - příchozí roaming v EU + ESVO Mezinárodní hovorv - odchozí roaming Evropa mimo EU a mimo ESVO Mezinárodní hovorv - příchozí roaming Evropa mimo EU a mimo ESVO Mezinárodní hovorv - odchozi roaming Rusko Mezinárodní hovorv - příchozí roaming Rusko Mezinárodní hovory - odchozí roaming USA Mezinárodní hovory - příchozí roaming USA Mezinárodní hovorv - odchozi roaming ČLR (Čína) Mezinárodní hovory - příchozí roaming ČLR (Čína) Mezinárodní hovorv - odchozi roaming zóna - zbytek světa Mezinárodní hovory - příchozí roaming zóna - zbytek světa Mezinárodní hovorv - voláni z ČR do zahraničí EU + ESVO Mezinárodni hovorv - voláni z ČR do zahraničí' Evropa mimo EU a mimo ESVC Mezinárodní hovorv-volání z ČR do zahraničí - zbytek světa Přenos dat - roaming v EU + ESVO Přenos dat - roaming Evropa mimo EU a mimo ESVO Přenos dat - roaming Rusko Přenos dat - roaming USA Přenos dat - roaming ČLR (Čína) Přenos dat - roaming zóna - zbytek světa Textová zpráva SMS - odchozí roaming v EU + ESVO Textová zpráva SMS - odchozí roaming Evropa mimo EU a mimo ESVO Textová zpráva SMS - odchozí roaming Rusko Textová zpráva SMS - odchozí roaming USA Textová zpráva SMS - odchozí roaming ČLR (Čína) Textová zpráva SMS - odchozí roaming - zbytek světa Mezinárodni odesílání SMS z ČR odchozí (do kterékoliv krajiny mimo ČR) Mezinárodni odesilání MMS z ČR odchozi (do kterékoliv krajiny mimo ČR) Přímé oroDoiení tel. ústředen 2Mb Vnitrostátní odchozí hovory - do sítě 02 ** Vnitrostátní odchozí hovory - do sítě T-Mobile ** Vnitrostátní odchozí hovory - do sítě Vodafone ** Poznámky: 1. * - Cena každého datového tarifu musí být stejná pro všechny hlasové ta rify. 2. * * - Cena volání přes tel. ústředny a z m obilních te le fo n ů musí být shodná
Jednotka
Počet Cena / jednotek / jednotka(bez měsíc ____ QEJü____
Hlasové služby v rámci CR) 1 měsíční paušál 1 měsíční paušál xxxxxxx 1 měsíční paušál xxxxxxx 1 minuta xxxxxxx 1 minuta xxxxxxx 1 minuta xxxxxxx 1 minuta xxxxxxx 1 minuta Textové a multim ediální služby (v rámci CR ) xxxxxxx 1 SMS xxxxxxx 1 MMS Datové služby (v rámci CR) 1 měsíční paušál 1 měsíční paušál xxxxxxx 1GB 1 měsíční paušál1 měsíční paušál xxxxxxx 1 měsíční paušál Roaming xxxxxxx 1 minuta xxxxxxx 1 minuta xxxxxxx 1 minuta xxxxxxx 1 minuta xxxxxxx 1 minuta xxxxxxx 1 minuta xxxxxxx 1 minuta xxxxxxx 1 minuta xxxxxxx 1 minuta xxxxxxx 1 minuta xxxxxxx 1 minuta xxxxxxx 1 minuta xxxxxxx 1 minuta xxxxxxx 1 minuta xxxxxxx 1 minuta xxxxxxx 1 MB xxxxxxx 1 MB xxxxxxx 1 MB 1 MB xxxxxxx xxxxxxx 1MB xxxxxxx 1 MB xxxxxxx ISMS xxxxxxx ISMS xxxxxxx ISMS xxxxxxx ISMS xxxxxxx ISMS xxxxxxx ISMS xxxxxxx ISMS xxxxxxx 1 MMS GSM Brána xxxxxxx 1 měsíční paušál xxxxxxx 1 minuta 1 minuta xxxxxxx xxxxxxx 1 minuta Celkem
1450 500 120 35 300 52 270 27 500 5 000 100
Cena bez DPH (za měsíc)
-
Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč
-
Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč
57 000 2 486
-
Kč Kč
-
Kč Kč
1250 300 20 700 250 120
-
Kč Kč Kč Kč Kč Kč
3 680 2 940 320 220 35 50 110 80 15 15 360 380 1250 900 700 15 200 320 28 28 15 300 5 000 250 80 70 40 400 1 650 150
-
Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč
3 18 000 20 000 11000 cena nabízených služeb
-
Cena bez DPH (za dobu 48 měsíců)
_
-
-
-
-
Kč Kč Kč Kč Kč
-
-
Kč Kč Kč Kč Kč Kč
-
Kč Kč Kč Kč Kč KČ Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč Kč KČ Kč Kč Kč Kč Kč
-
Kč Kč Kč Kč Kč
-
Příloha c,5 ZD_Speclnkace nabídkové ceny. 3. Celkem cena nabízených služeb slouží pouze pro účely hodnocení. Překročení celkovové ceny nabízených služeb nemá uliv na účinnost smlouvy. V rámci realizace předmětu smlouvy se bude vycházet výhradně z jednotkových cen a ze skutečného počtu vyčerpaných jednotek. Počet jednotek je pouze přepokládaný. Objednatel nemá povinnost žádného minimálního ani maximálního čerpání služeb.
4. V případě využívaní služby neobsažené ve specifikaci nabídkové ceny bude cena stanovená na základě ceníku poskytovatele služeb. 5. EU se rozumí území členských států Evropské unie v rámci Evropy a ESVO se rozumí území členských států Evropského sdružení volného obchodu v rámci Evropy. 6. Zbytkem světa se u každého druhu poskytovaných služeb rozumí území zbytku světa, na němž poskytovatel zajišťuje poskytování služeb, kromě oblasti nebo států explicitně zmíněných u daného druhu služby v samostatných řádcích tabulky. 7. Ve sloupci kontrétní parametry služby uchazeč uvede skutečnou velikost minut a sms zahrnutou v hlasových tarifech a skutečnou velikost dat zarhnutou v datových tarifech.
POKYNY PRO VYPLNĚNÍ: Pokud je v dané lokalitě dostupné datové připojení s rychlostí pro stahování vyšší než 0,231 M bit/s, vepíše se příslušná hodnota rychlosti v M bit/s do políček D6 až D23 ( tato buňka nesmí zůstat prázdná) => počet bodů se doplní automaticky
Příloha č. 5 ZD - Hodnocení rychlosti k veřejné zakázce „Služby mobilní komunikace 2016" Tabulka pro stanovení hodnoty kritéria Rychlost d a tového připojení na jednotlivých lokalitách d o s t u p n á r y c h lo s t p r o s t a h o v á n í
PSČ
P o řa d o v é
A d resa
a le s p o ň
číslo
M b it /s
p o č e t k r e d itů
1
P ra h a , K av čí h o ry
14070
0 ,2 3 1
0
2
B rn o , T rn k o v a 117
62 8 0 0
0 ,2 3 1
0
3
O strav a, D v o řá k o v a 18
37382
0 ,2 3 1
0
4
Č e sk é B u d é jo v ice , V rb e n sk á 2
37001
0 ,2 3 1
0
5
H ra d e c K rálo v é, E lišč in o n áb řeží 375
50 0 0 2
0 ,2 3 1
0
6
Jih la v a , L eg io n ářů 10
58646
0 ,2 3 1
0
7
K a rlo v y V ary , Z á v o d n í u lice 90
36091
0 ,2 3 1
0
8
L ib e rec, A m e ric k á 86 9 /1 6
46000
0 ,2 3 1
0
9
P a rd u b ic e , R o ž k o v a 120
530 0 2
0 ,2 3 1
0
10
P lzeň , N ám . M íru 10
32002
0 ,2 3 1
0
11
T áb o r, D ě k a n sk á 3 0 2 /3
39001
0 ,2 3 1
0
12
Ú stí n a d L ab em , B rn ě n s k á 19
40001
0 ,2 3 1
0
13
K rn o v , D v o řá k ů v o k ru h 325/7
370 0 5
0 ,2 3 1
0
14
O lo m o u c , Je re m e n k o v a 4 2 a /l 157
77900
0 ,2 3 1
0
15
Z lín , F ilm o v á 174
76001
0 ,2 3 1
0
16
T ru tn o v , H ra d e b n í 12
54101
0 ,2 3 1
0
17
K lato v y , L u b y č. 175
33901
0 ,2 3 1
0
18
C h o m u to v , Jirá sk o v a 5338
43 0 0 3
0 ,2 3 1
0 0
DODATEČNÉ INFORMACE K ZADÁVACÍM PODMÍNKÁM Č. 1 ze dne 10. 6. 2016 ZADAVATEL:
Č e ská te le v iz e
zřízena zákonem č. 483/1991 Sb., o České televizi nezapisuje se do OR Sídlem: Kavčí hory, 140 70 Praha 4 Zastoupený: vedoucím centrálního nákupu IČ: 00027383 Kontaktní osoba zadavatele: specialista veřejných zakázek
VEŘEJNÁ ZAKÁZKA: Služby mobilní komunikace 2016
Výše uvedený zadavatel sděluje následující dodatečné informace k zadávacím podmínkám vztahující se k výše uvedené veřejné zakázce.
Znění žádostí o dodatečné informace k zadávacím podmínkám č. 1: Zasílám dodatečný dotaz k výběrovému řízení „Služby mobilní komunikace 2016“, konkrétně k příloze č. 2 Technické požadavky na předmět plnění, část 4 - Propojení mobilní a pevné sítě uživatele: „Je možné nabídnout Zadavateli jiný tvar volacího prefixu, než je 19? Konkrétně takový, který nezačíná číslicí 0 nebo 1?“
Znění odpovědí o dodatečné informace k zadávacím podmínkám č. 1: Zadavatel trvá na volacím prefixu 19 z důvodu, že Česká televize je komunikačně zasíťovaná mezi studii Praha - Brno - Ostrava, a všechna čísla v číslovacím plánu od 2-9 jsou již zcela vyčerpána. Použití čísla v rozsahu 2-9 by vedlo k vyřazení celé stovkové řady čísel v tel. ústředně ČT. S pozdravem \
Digitálně podepsal
j
- D k u m r . 2 0 16.06.10 12:28:14+02'00'
vedoucí centrálního nákupu Česká televize
ěrssK Á
ltíSmS« “ 70Pra,’a4
DODATEČNÉ INFORMACE K ZADÁVACÍM PODMÍNKÁM Č. 2 ze dne 11.7. 2016 ZADAVATEL: Sídlem: Zastoupený: IČ:
Česká televize zřízena zákonem č. 483/1991 Sb., o České televizí nezapisuje se do OR Kavčí hory, 140 70 Praha 4 , vedoucím centrálního nákupu 00027383
Kontaktní osoba zadavatele:
VEŘEJNÁ ZAKÁZKA: Služby mobilní komunikace 2016
Výše uvedený zadavatel sděluje následující dodatečné Informace k zadávacím podmínkám vztahující se k výše uvedené veřejné zakázce.
Znění žádostí o dodatečné informace k zadávacím podmínkám č. 1: Uchazeč se domnívá, že v souboru „Priloha_c_4_ZD-Specifikace_nabídkove_ceny'‘ nejsou správně nastavené vzorce pro výpočet celkové ceny: po vyplnění buňky E16 se automaticky vyplní i buňka F21 aG21 a nebere se v úvahu, co uchazeč vyplní v buňce E21. Uchazeč se dále domnívá, že v buňce A26 je překlep - jsou tam uvedené stejné Požadované služby jako v buňce A25: „Odchozí roaming mimo Evropa a mimo EU a mimo ESVO", pravděpodobně by měl být uvedený příchozí roaming
Znění odpovědí o dodatečné informace k zadávacím podmínkám č. 1: Zadavatel v návaznosti na výše uvedené připomínky zveřejňuje upravenou Přílohu č. 4 ZD Specifikace nabídkové ceny.
Znění žádostí o dodatečné informace k zadávacím podmínkám č. 2: Ze souboru „Priloha_c_4:ZD-Specifikace_nabidkove_ceny" není jasné, kolik SIM karty provolají minut celkem do jednotlivých sítí, včetně volných minut. Pro stanovení reálných nákladů a ceny za volání, Uchazeč potřebuje znát počet provolaných minut do jednotlivých sítí v ČR, včetně volných minut celkem (za 1 vzorový měsíc stačí). Stávající operátor tyto údaje má a může s nimi pracovat.
Znění odpovědí o dodatečné informace k zadávacím podmínkám č. 2: Zadavatel k položenému dotazu uvádí, že dle sdělení současného poskytovatele služeb mobilní komunikace jsou volné minuty čerpány v následujících průměrných poměrech: 35% - volání do 02, 50% - volání do T - Mobile, 15% - volání do Vodafone. Skladba poměrů je dána dle současného nastavení volných minut, v nové smlouvě jsou nastaveny nové hodnoty volných minut v jednotlivých tarifech. Zadavatel dále uvádí, že hodnoty uvedené v „Priloha_c_4:ZD-Specifikace_nabídkove_ceny“ odpovídají provolaným jednotkám do jednotlivých sítí. Lhůta pro podání nabídky se prodlužuje do 27. 7. 2016 13:00.
ÇSSSCÂ TELEVS2 S pozdravem
10:00027383 DIČ:CZ00027383 Kavčí Hory, 140 70 Praha 4 -93-
. Digitálně podepsal
Datum; 2016.07.11
10:18:0é +02’00’
vedoucí centrálního nákupu Česká televize
DODATEČNÉ INFORMACE K ZADÁVACÍM PODMÍNKÁM Č. 3 ze dne 13. 7. 2016 ZADAVATEL:
Č e ská te le v iz e
zřízena zákonem č. 483/1991 Sb., o České televizi nezapisuje se do OR Sídlem: Kavčl hory, 140 70 Praha 4 Zastoupený: , vedoucím centrálního nákupu 00027383 IČ: Kontaktní osoba zadavatele:
V E Ř E J N Á Z A K Á Z K A : S lu ž b y m o b iln í k o m u n ik a c e 2016
Výše uvedený zadavatel sděluje následující dodatečné informace k zadávacím podmínkám vztahující se k výše uvedené veřejné zakázce. Z n ě n í ž á d o s tí o d o d a te č n é in fo rm a c e k z a d á v a c ím p o d m ín k á m č. 1:
Zadavatel požaduje v zadávací dokumentaci v bodě 7.4.3 následující: „Součástí návrhu smlouvy bude kopie pojistné smlouvy, viz bod 7 písm. s). s. Uchazeč je povinen na základě písemné žádosti zadavateli předložit objednateli pojistnou smlouvu dle předchozího bodu, a to včetně potvrzení o zaplacení pojistného, a to kdykoliv o to v době účinnosti smlouvy zadavatel požádá". Pojistná smlouva uchazeče je obsáhlý dokument, který podléhá obchodnímu tajemství. Smí uchazeč doložit pojištění prostřednictvím předložení Certifikátu o pojistném krytí k pojistné smlouvě, kde je specifikováno, jak je uchazeč pojištěn? Z n ě n í o d p o v ě d í o d o d a te č n é in fo rm a c e k z a d á v a c ím p o d m ín k á m č. 1:
Zadavatel umožňuje předložení pojistné smlouvy i formou Certifikátu o pojistném krytí, ze kterého bude patrné splnění všech požadavků vyplývajících z obchodních podmínek Zadavatele. V návaznosti na výše uvedené Zadavatel upřesnil bod 7 písm. r) a s) Obchodních podmínek.
Z n ě n í ž á d o s tí o d o d a te č n é in fo rm a c e k z a d á v a c ím p o d m ín k á m č. 2:
V odst. 3.3.1 Přílohy č. 2 zadávací dokumentace (Technické podmínky) je uvedeno: „Dokrytí vnitřních prostor studií v Praze, Brně a Ostravě: Zadavatel požaduje dokrytí všech nadzemních pater... Uchazeč předloží harmonogram prací, ze kterého bude patrno, že 95% pokrytí rozhodných požadovaných míst v Příloze č. 3 „Obchodních podmínek" bude k dispozici nejpozději 120 dnů od podpisu smlouvy." V odst. 3.3.2 Přílohy č. 2 je ale uvedeno: Dále uchazeč předloží harmonogram prací, ze kterého bude patrno, že 100% pokrytí rozhodných požadovaných míst dle Přílohy č. 3 „Obchodních podmínek" bude k dispozici nejpozději 120 dnů od podpisu smlouvy. Toto dokrytí provede uchazeč na vlastní náklady. Uchazeč žádá o upřesnění, jestli do 120 dní má být dokryto 95% nebo 100% rozhodných požadovaných míst v Praze, Brně a Ostravě Z n ě n í o d p o v ě d í o d o d a te č n é in fo rm a c e k z a d á v a c ím p o d m ín k á m č. 2:
Zadavatel k položenému dotazu uvádí, že došlo k administrativní chybě a v odst. 3.3.1 Přílohy č. 2 zadávací dokumentace Technické požadavky na předmět plnění má správně být uveden odkaz na Přílohu č. 2 „Obchodních podmínek". Správné znění tak zní následovně: V případě, že uchazeč nedosahuje požadovaného 95% pokrytí vnitřních prostor studií v Praze, Brně a Ostravě dle Přílohy č. 2 „Obchodních podmínek", uvede uchazeč technický způsob dokrytí vnitřních
prostor studií uživatele signálem tak, aby zde byla zajištěna možnost hlasové a datové komunikace. Uchazeč předloží harmonogram prací, ze kterého bude patrno, že 95% pokrytí rozhodných požadovaných míst v Příloze č. 2 „Obchodních podmínek" bude k dispozici nejpozději 120 dnů od podpisu smlouvy. Toto dokrytí provede uchazeč na vlastní náklady. Pro odstranění veškerých nejasností zadavatel uvádí: že 95% pokrytí vyžaduje ve vnitřních prostorech studií v Praze, Brně a Ostravě, tak jak jsou specifikovány v Příloze č. 2 Obchodních podmínek. 100% pokrytí se pak týká rozhodných požadovaných míst, které jsou uvedeny v Příloze č. 3 Obchodních podmínek.
Z n ě n í ž á d o s tí o d o d a te č n é in fo rm a c e k z a d á v a c ím p o d m ín k á m č. 3:
V článku 8 Obchodních podmínek - „Platební podmínky" jsou body f. až j., které hovoří o tom, že „Zadavatel je oprávněn uhradit za uchazeče DPH ze zdanitelného plnění dle této smlouvy přímo příslušnému správci daně ve smyslu § 109a zákona č. 235/2004 Sb., o dani z přidané hodnoty, ve znění pozdějších předpisů (dále také jen „zákon o DPH“). Pokud uchazeč postupuje dle předchozí věty, zanikne její smluvní závazek zaplatit částku odpovídající DPH zadavateli, atd...“ Dotaz: Uchazeč prohlašuje, že ve smyslu § 109 zákona č. 235/2004 Sb., o dani z přidané hodnoty oznámil správci daně všechny své bankovní účty, které jsou používány v rámci jeho ekonomické činnosti. V případě, že Zadavatel hradí své závazky vůči uchazeči na takto zveřejněné účty, pak se nemusí obávat, že by se dostal do pozice, že ručí za úhradu daně. Pokud jde o zvláštní způsob ručení za daň dle § 109a zákona č. 235/2004 Sb., o dani z přidané hodnoty, pak uchazeč považuje toto ustanovení ze neaplikovatelné v případě daňových dokladů týkající se společnosti uchazeče. Proto nemá smysl do smlouvy zahrnovat ani smluvní pokutu za porušení povinnosti předem prokazatelně písemně informovat o připravované změně údajů o účtu uchazeče. Uchazeč žádá Zadavatele, aby zvážil odstranění bodů f. až j. z čl. 8 Obchodních podmínekZ n ě n í o d p o v ě d í o d o d a te č n é in fo rm a c e k z a d á v a c ím p o d m ín k á m č . 3:
Zadavatel žádosti nevyhovuje, neboť nemůže dopředu vědět, který uchazeč podá nejvýhodnější nabídku a zda takový uchazeč bude mít u správce daně nahlášen bankovní účet, který bude uvádět na fakturách a ve smlouvě. Zadavatel však prohlašuje, že svého práva uhradit za uchazeče DPH nevyužije, pokud uchazeč na faktuře bude uvádět číslo účtu, které oznámil správci daně. Lhůta pro podání nabídky se prodlužuje do 28. 7. 2016 13:00. S pozdravem Digitálně podepsal
ČESiCÁ TELEVIZE lč:00027383 DIČ:CZ00027383 Kavčí Hory, 140 70 Praha 4 -93-
Datum: 2 0 1 6.07.13 14:06:40 +02‘00'
vedoucí centrálního nákupu Česká televize Přílohy: Příloha č. 2 ZD_Technické požadavky na předmět plnění - upravené Příloha č. 3 ZD_Obchodní podmínky - upravené
DODATEČNÉ INFORMACE K ZADÁVACÍM PODMÍNKÁM Č. 4 ze dne 20. 7. 2016 ZADAVATEL:
Č e s k á te le v iz e
zřízena zákonem č. 483/1991 Sb., o České televizi nezapisuje se do OR Sídlem:
Kavčí hory, 140 70 Praha 4
Zastoupený: IČ:
00027383
, vedoucím centrálního nákupu
Kontaktní osoba zadavatele:
, specialista veřejných zakázek
V E Ř E J N Á Z A K Á Z K A : S lu ž b y m o b iln í k o m u n ik a c e 2016
Výše uvedený zadavatel sděluje následující dodatečné Informace k zadávacím podmínkám vztahující se k výše uvedené veřejné zakázce. Z n ě n í ž á d o s tí o d o d a te č n é in fo rm a c e k z a d á v a c ím p o d m ín k á m č. 1: P rv n í ž á d o s t s e tý k á u s ta n o v e n í č lá n k u 7. p ís m . m ) d o k u m e n tu „ O b c h o d n í p o d m ín k y p ře d m ě tu p ln ě n í“ (P řílo h a č. 3 Z D ):
V ustanovení článku 7. písm. m) dokumentu „Obchodní podmínky předmětu plnění1' je zmíněno mimo jiné i to, že ustanovením o smluvní pokutě není dotčeno právo zadavatele na náhradu škody. V této souvislosti uchazeč namítá, že v případech vadného poskytnutí čl neposkytnutí služeb elektronických komunikací se jedná o náhradu škody, resp. o odpovědnost poskytovatele služeb elektronických komunikací, která je specificky upravena zákonem č. 127/2005 Sb. o elektronických komunikacích, ve znění pozdějších předpisů (dále také jen „ZoEk"), který je platný i pro tento smluvních vztah uzavíraný mezi vybraným uchazečem a zadavatelem. Uchazeč má konkrétně na mysli ustanovení § 64 odst. 12 ZoEk, které stanovuje, ve kterých případech není poskytovatel služeb elektronických komunikací povinen hradit uživatelům škodu, která jim vznikne v důsledku přerušení nebo vadného poskytnutí služby. Zde uvedená ujednání návrhu smlouvy jsou v rozporu s tímto zákonným ujednáním. Dá zadavatel článek 7. písm. m) dokumentu „Obchodní podmínky předmětu plnění“, popř. ostatní s tím související ustanovení uvedeného dokumentu, do souladu s ZoEk ve smyslu této žádosti?
Z n ě n í o d p o v ě d í o d o d a te č n é in fo rm a c e k z a d á v a c ím p o d m ín k á m č. 1:
Záměrem zadavatele není rozšiřovat obchodními podmínkami zákonný režim stanovený zákonem č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích a o změně některých souvisejících zákonů (zákon o elektronických komunikacích), v platném znění (dále jen „ZEK"), a tedy ani rozšiřovat náhradu škody nad rámec příslušných ustanovení (resp. výluk) ZEK. Z důvodu lepší srozumitelnosti a vyloučení případných výkladových nejasností upravuje (doplňuje) zadavatel příslušná ustanovení přílohy č. 3 zadávací dokumentace (Obchodní podmínky předmětu plnění) ve čl. 7 písm. d. a f. odkazy na aplikaci ZEK. Upravený dokument tvoří přílohu těchto dodatečných Informací.
Z n ě n í ž á d o s tí o d o d a te č n é in fo rm a c e k z a d á v a c ím p o d m ín k á m č . 2: D ru h á ž á d o s t se tý k á u s ta n o v e n í č lá n k u 7. p ís m . c c ) d o k u m e n tu p ře d m ě tu p ln ě n í“ (P řílo h a č . 3 Z D ):
„ O b c h o d n í p o d m ín k y
V ustanovení článku 7. písm. cc) dokumentu „Obchodní podmínky předmětu plnění" je zmíněno mimo jiné i to, že případně řešení sporů soudní cestou bude řešeno místně příslušným soudem odlišným od obecného ustanovení místně příslušného soudu. V této souvislosti uchazeč namítá, že řešení sporů týkajících se služeb elektronických komunikací je upraveno odlišně od obecné úpravy řešení sporů, a to dle příslušných ustanovení zákona č. 127/2005 Sb. o elektronických komunikacích, ve znění pozdějších předpisů (dále také jen „ZoEk"), který je platný i pro tento smluvních vztah uzavíraný mezi vybraným uchazečem a zadavatelem. Pro řešení příslušných sporů je tímto zákonem primárně stanoven Český telekomunikační úřad. Dá zadavatel článek 7. písm. cc) dokumentu „Obchodní podmínky předmětu plnění" do souladu s ZoEk ve smyslu této žádosti?
Znění odpovědí o dodatečné informace k zadávacím podmínkám č. 2: Ustanovení čl. 7 písm. cc. přílohy č. 3 zadávací dokumentace (Obchodní podmínky předmětu plnění) upravuje primárně otázku soudního řešení sporů (např. i navazujícího na rozhodnutí Českého telekomunikačního úřadu) a nijak se nedotýká pravomoci Českého telekomunikačního úřadu řešit spory mezi smluvními stranami v souladu s vymezením ZEK. Z důvodu zabránění možnému mylnému výkladu upravuje zadavatel příslušné ustanovení Obchodních podmínek tím, že do něj odkaz na pravomoc ČTÚ výslovně doplňuje. Upravený dokument tvoří přílohu těchto dodatečných informací.
S pozdravem -93Digitálně podepsal a tu m : 2016.07.20 14:56-56 +02'00'
vedoucí centrálního nákupu Česká televize Přílohy: Příloha č. 3 ZD_Obchodní podmínky - upravené
UNIQA UNIQA pojišťovna, a.s. Evropská 136, 160 12 Praha 6 IČ: 49240480 zapsaná v obchodním rejstříku, vedeném Městským soudem v Praze oddíl B, vložka 2012 vydává klietům
T-Mobile Czech Republic a.s. Tomíškova 2144/1 148 00 Praha 4 - Chodov IČ: 649 49 681
CE Colo Czech s.r.o. Nad Elektrárnou 1428/47, 106 00 Praha 10 IČ: 241 97 327 registrováno u Městského soudu v Praze, oddíl C, vložka 187768
POJISTNÝ CERTIFIKÁT Potvrzujeme, že výše uvedené společnosti jsou pojištěny pojistnou smlouvou č. 2739002289 pro pojištění základní odpovědnosti a odpovědnosti za škodu způsobenou vadou výrobku dle platných Všeobecných pojistných podmínek UNIQA pojišťovny, a.s. - UCZ/14, UCZ /Odp/14 zvláštní část, UCZ/Odp - P/14 Doplňkové pojistné podmínky pro pojištění odpovědnosti pro podnikatele a právnické osoby a ujednání sjednaných v pojistné smlouvě č. 2739002289. Toto pojištění je sjednáno na níže uvedenou pojistnou částku.
Územní platnost:
celý svět s výjimkou USA a Kanady a jejich území
Pojistitel:
UNIQA pojišťovna, a.s. Evropská 136, 160 12 Praha 6
Číslo pojistné smlouvy:
2739002289
Pojistné období:
1 1.2016 - 1.1. 2017
Celkový limit plnění za jednu a všechny škody v pojistném období: Základní odpovědnost, odpovědnost za škodu způsobenou vadou výrobku, včetně finančních škod a dalších nebezpečí ve výši sjednaných sublimitů plnění dle pojistné smlouvy................................................. ................................................ 68.639.000,- Kč
Spoluúčast: Dle pojistné smlouvy
Tento certifikát je vydán pouze za informačním účelem a nepropůjčuje držiteli žádná práva. Nezavazuje poji podmínkami a limity, které nejsou sjednané ve výše uvedené pojistné smlouvě.
V Praze, dne 26. 1.2016 UNiOA pojišíov Odbor zajištění, s
¿rodního rizik' T'! ^/f^- T a mezinárodriíhó“ob<ái6<Íú '^ UNIQA pojišťovna, a.s.
UNIQA pojišťovna, a.s. Evropská 136, 160 12 Praha 6 Telefon: +420 488 125 125 IČ: 49240480 Zapsána u Městského soudu v Praze, oddíl B, vložka 2012. www.uniqa.cz
ciálních rizik bchodu a.s.