ANAL LISIS POS SISI RELA ATIF SEP PEDA MO OTOR SPO ORT SUZU UKI DIBA ANDING PESAINGN P NYA
SKRIPSI D Diajukan Seebagai Salah Satu Syaratt Untuk Mennyelesaikan Program Saarjana (S1) P Pada Fakultaas Ekonomi ddan Bisnis U Universitas K Katolik Soeg gijapranata Semarang
Disusun Oleh: Namaa : Andre Sunarso NIM : 09.30.010 05
FAK KULTAS E EKONOMI DAN BISN NIS PR ROGRAM STUDI MA ANAJEMEN N UNIVER RSITAS KA ATOLIK SO OEGIJAPRA ANATA SE EMARANG G 2012
ANAL LISIS POS SISI RELA ATIF SEP PEDA MO OTOR SPO ORT SUZU UKI DIBA ANDING PESAINGN P NYA
SKRIPSI DiajukanSebbagai Salah Satu Syarat Untuk Menyyelesaikan Program Saarjana (S1) P Pada Fakultaas Ekonomi ddan Bisnis U Universitas K Katolik Soeg gijapranata Semarang
Disusun Oleh: Namaa : Andre Sunarso NIM : 09.30.010 05
FAK KULTAS E EKONOMI DAN BISN NIS PR ROGRAM STUDI MA ANAJEMEN N UNIVER RSITAS KA ATOLIK SO OEGIJAPRA ANATA SE EMARANG G 2012
HALAMAN PERSETUJUAN SKRIPSI
Nama
: Andre Sunarso
NIM
: 09.30.0105
Fakultas
: Ekonomi dan Bisnis
Program Studi
: Manajemen
Judul
: ANALISIS POSISI RELATIF SEPEDA MOTOR SPORT SUZUKI DIBANDING PESAINGNYA
DosenPembimbing
: Bertha Bekti Retnawati.SE.MSi
Disetujui di Semarang, 4 Februari 2013 DosenPembimbing
(Bertha Bekti Retnawati.SE.MSi)
iii
HALAMAN PENGESAHAN SKRIPSI
SKRIPSI DENGAN JUDUL : ANALISIS POSISI RELATIF SEPEDA MOTOR SPORT SUZUKI DIBANDING PESAINGNYA Yang dipersiapkan dan disusun oleh : Nama
:
Andre Sunarso
NIM
:
09.30.0105
Fakultas
:
Ekonomi dan Bisnis
Program Studi
:
Manajemen
Telah dipertahankan di depan Penguji pada hari / tanggal : Senin 4, Februari 2013 Dan dinyatakan telah memenuhi syarat untuk diterima sebagai salah satu persyaratan untuk mencapai gelar Sarjana Ekonomi Jurusan Manajemen Tim Penguji, Penguji 1
Penguji 2
Penguji 3
(MG.Westri Kekalih,SE.Msi)(A.Haryo.Perwito,SE MA-TRM) (Berta Bekti R.SE.MSi)
Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis
(Prof. Vincent Didiek Wiet Aryanto., Ph. D)
iv
PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI
Saya yang bertandatangan di bawah ini dengan sesungguhnya menyatakan bahwa skripsi dengan judul :
ANALISIS POSISI RELATIF SEPEDA MOTOR SPORT SUZUKI DIBANDING PESAINGNYA
benar-benar merupakan karya saya. Apabila di kemudian hari ditemukan adanya bukti plagiasi, manipulasi, dan atau bentuk kecurangan-kecurangan lain, saya bersedia untuk menerima sanksi dalam bentuk apapun dari Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Katolik Soegijapranata Semarang.
Semarang,4 Februari 2013
(Andre Sunarso)
v
HALAMAN MOTTO DAN PERSEMBAHAN
MOTTO :
Jangan pernah berharap kepada manusia karena manusia akan membuatmu kecewa, namun berharaplah kepada Tuhan Allahmu karena Tuhan Allahmu tidak akan membuatmu kecewa
Skripsi ini, penulis persembahkan untuk :
Tuhan Yesus Papa dan mama tercinta yang selalu memberi support, Kakak saya Tania Grace yang selalu membantu saya, keluarga besar saya yang selalu memberi support doa, dan Teman-teman saya yang selalu memberikan support yang tidak bisa saya sebutkan satu persatu.
vi
ABSTRACTION
Positioning is the act of designing the company's offer and image so it occupies a distinctive position (compared to competitors) in the minds of target customers (Kotler and Keller, 2007). However, the problem is Suzuki sport motorcycle sales are declining on average each month. Unlike its competitors like Honda, Yamaha, and Kawasaki are the number of sales each month is greater than Suzuki. From the background of the problem, the authors are interested in doing research with the title: Analysis of Relative Position Sport Suzuki Motorcycles Compared to Competitors. Data collection techniques used in this study is through two stages, namely: the pre-survey and survey. After going through the stage of survey, tested the validity and reliability of the variables that exist in motorcycle sport.Setelah known valid and reliable results with count r> r table, then followed with a descriptive analysis and then proceed with the analysis of the semantic differential to measure perceptions and attitudes of the brands sport bike. After that analyzed factors to classify some of the variables that have similarities to be a factor and the last followed by Multi Dimensionall Scaling analysis to determine the similarity between the object studied. The results showed that the results of the mapping position of Semantic Differential Suzuki sport bike brand is superior in terms of brand Yamaha sound engine smoothness. Judging from the attributes fineness sound engine, fuel, motors purchase price, the price of spare parts and spare parts can be said to ease motorcycle sport superior brand Suzuki Kawasaki. Then it can be concluded that the Suzuki sport motorcycle brands in the product dimensions and dimension attributes profit closest competitor brands of Yamaha and Kawasaki.
Keyword: Positioning, Multidimensional Scaling.
vii
ABSTRAKSI
Positioning merupakan tindakan merancang tawaran dan citra perusahaan sehingga menempati posisi yang khas (dibandingkan para pesaing) didalam benak pelanggan sasarannya (Kotler dan Keller, 2007). Namun yang menjadi masalahnya adalah penjualan sepeda motor sport Suzuki yang rata-rata menurun setiap bulannya. Berbeda dengan para pesaing-pesaingnya seperti Honda, Yamaha, dan Kawasaki yang jumlah penjualan setiap bulannya lebih besar daripada Suzuki. Dari latar belakang masalah tersebut, maka penulis tertarik untuk melakukan penelitian dengan judul : Analisis Posisi Relatif Sepeda Motor Sport Suzuki Dibanding Pesaingnya. Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah melalui 2 tahap yaitu; tahap pra survey dan survey. Setelah melalui tahap survey, dilakukan uji validitas dan reliabilitas pada variabel-variabelyang ada pada sepeda motor sport.Setelah diketahui hasil yang valid dan reliabel dengan rhitung> r tabel, maka dilanjutkan dengan alat analisis deskriptif dan kemudian dilanjutkan dengan analisis semantik diferensial untuk mengukur persepsi dan sikap dari merekmerek sepeda motor sport. Setelah itu dianalisis faktor untuk mengelompokkan beberapa variabel yang memiliki kemiripan untuk dijadikan satu faktor dan terakhir dilanjutkan dengan analisis Multi Dimensionall Scalling untuk mengetahui kemiripan diantara obyek yang diteliti. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Hasil pemetaan posisi Semantik Diferensial sepeda motor sport merek Suzuki lebih unggul daripada merek Yamaha dalam segi kehalusan suara mesin. Dilihat dari atribut kehalusan suara mesin, bahan bakar, harga beli motor, harga suku cadang dan kemudahan suku cadang dapat dikatakan sepeda motor sport merek Suzuki lebih unggul dibandingkan Kawasaki. Kemudian dapat disimpulkan bahwa merek sepeda motor sport Suzuki di dimensi atribut produk dan dimensi keuntungan paling dekat dengan kompetitornya yaitu merek Yamaha dan Kawasaki.
Kata Kunci: Positioning, Multidimensional Scalling.
viii
KATA PENGANTAR Puji syukur penulis panjatkan kehadirat Tuhan Yang Maha Esa atas limpahan dan rahmat-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi yang berjudul “ANALISIS POSISI RELATIF SEPEDA MOTOR SPORT SUZUKI DIBANDING PESAINGNYA” Dalam penyusunan laporan ini tidak lepas dari kendala dan hambatan, namun berkat bimbingan dan motivasi dari semua pihak yang telah membantu penulis dalam menyelesaikan penyusunan laporan ini, maka penulis tidak lupa menyampaikan ucapan terima kasih kepada: 1. Tuhan Yesus Kristus 2. Prof. Vincent Didiek Wiet Aryanto., Ph.D selaku dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis UNIKA Seogijapranata Semarang 3. Bertha Bekti Retnawati.SE.MSi selaku dosen pembimbing yang telah meluangkan waktu untuk membimbing penulis dengan tekun dan teliti 4. Komunitas sepeda motor sport di jalan Pahlawan yang sangat membantu penulis dalam proses pengambilan data. 5. Kakak saya tercinta Tania Grace Sunarso yang selalu mensupport saya 6. Semua teman-teman yang membantu dalam proses pembuatan skripsi iniMichelle Angelia Luhur, Adrian Hartanto, Wellyam Suryo, Hendrik Wijaya, Michael Dinata, Silvi , dan Levina Christanto.
Semarang, 4 Februari 2013
Penulis
ix
DAFTAR ISI
Halaman Judul........................................................................................................ ii Halaman Persetujuan ............................................................................................. iii Halaman Pengesahan Skripsi ................................................................................ iv Halaman Keaslian Skripsi ....................................................................................... v Halaman Motto dan Persembahan ........................................................................ vi Abstrak ................................................................................................................. vii Kata Pengantar ...................................................................................................... ix Daftar Isi ................................................................................................................. x Daftar Tabel ........................................................................................................ xiii Daftar Gambar ..................................................................................................... xiv BAB I.Pendahuluan .................................................................................................1 1.1 Latar Belakang ...................................................................................................1 1.2 Rumusan Masalah ............................................................................................13 1.3 Tujuan dan Manfaat Penelitian ........................................................................13 1.3.1 Tujuan Penelitian ....................................................................................13 1.3.2 Manfaat Penelitian .................................................................................13 BAB II.Landasan Teori ......................................................................................... 14 2.1 Produk ..........................................................................................................14 2.2 Merek............................................................................................................16 2.3 Persepsi .........................................................................................................19 2.4 Positioning ....................................................................................................22 2.5 Skala Semantik Differensial .........................................................................28 2.6 Kerangka Pemikiran .....................................................................................29 2.7 Definisi Operasional Variabel ......................................................................30 2.8 Penelitian Terdahulu.....................................................................................31
x
BAB III.Metode Penelitian ................................................................................... 33 3.1 Subyek dan Lokasi Penelitian ..........................................................................33 3.2 Populasi , Sampel .............................................................................................33 3.3 Jenis Pengumpulan Data ..................................................................................30 3.3.1 Data Primer .............................................................................................34 3.3.1 Data Sekunder .........................................................................................35 3.4 Metode Pengumpulan Data ..............................................................................35 3.5 Uji Validitas .....................................................................................................36 3.6 Uji Reliabilitas .................................................................................................37 3.7 Metode Analisis ...............................................................................................38 3.7.1 Analisis Deskriptif ..................................................................................38 3.7.2 MultiDimensional Scalling .....................................................................38 BAB IV.Analisis dan Pembahasan ....................................................................... 40 4.1 Gambaran Umum Responden Penelitian ........................................................40 4.1.1 Gambaran Umum Responden Berdasarkan Usia ...................................40 4.1.2 Gambaran Umum Responden Berdasarkan Merek Sepeda Motor .........41 4.2 Hasil Semantik Diferensial ..............................................................................42 4.3 Hubungan Analisis Faktor dan Multi Dimensional Scalling ...........................43 4.3.1 Uji Kecukupan Sampling Analisis Faktor .............................................40 4.3.2 Penentuan Jumlah Faktor ........................................................................46 4.3.3 Grafik Scree Plot .....................................................................................48 4.3.4 Pengelompokan Variabel ke Dalam Faktor.............................................40 4.3.5 Rotasi Faktor ...........................................................................................50 4.3.6 Penamaan Faktor .....................................................................................51 4.4 Analisis Multi Dimensional Scalling ...............................................................52
xi
4.4.1 Interpretasi Hasil Multi Dimensional Scalling ........................................54 4.4.2 Analisis Hasil Pemetaan Posisi ...............................................................57 BAB V.Kesimpulan dan Saran ............................................................................. 58 5.1 Kesimpulan ......................................................................................................58 5.2 Saran.................................................................................................................59 Daftar Pustaka ........................................................................................................60 Lampiran ................................................................................................................62
xii
DAFTAR TABEL
Tabel 1.1 Produksi & Penjualan Sepeda Motor Nasional Tahun 1996–Triwulan III 2012 (unit) .........................................................................................................................4 Tabel 1.2 Penjualan Sepeda Motor Berdasarkan Merek (Bulan Januari-Mei 2011) ...............5 Tabel 1.3 Penjualan Sepeda Motor Berdasarkan Merek (Bulan Januari-Mei 2012) ...............5 Tabel 1.4 Penjualan Sepeda Motor Sport Berdasarkan Merek Bulan Januari–Mei 2011 & Bulan Januari–Mei 2012 (Unit) ...............................................................................6 Tabel 1.5 Pra Survei merk sepeda motor sport yang dikenal responden (dengan 30 responden) ................................................................................................................8 Tabel 1.6 Pra Survei penilaian atribut yang berdasarkan persepsi konsumen .........................9 Tabel 1.7 Harga Sepeda Motor Sport Honda .........................................................................10 Tabel 1.8 Harga Sepeda Motor Sport Yamaha ......................................................................10 Tabel 1.9 Harga Sepeda Motor Sport Suzuki.........................................................................10 Tabel 1.10 Harga Sepeda Motor Sport Kawasaki ....................................................................11 Tabel 1.11 Harga Sepeda Motor Sport (Rp15.000.000 – Rp30.000.000) ................................12 Tabel 2.1 Manfaat merek bagi konsumen ..............................................................................18
xiii
Tabel 3.1 Tabel Validitas Sepeda Motor Sport ......................................................................37 Tabel 3.2 Tabel Reliabilitas Sepeda Motor Sport ..................................................................38 Tabel 4.1 Tabel Frekuensi Usia .............................................................................................41 Tabel 4.2 Tabel Frekuensi Sepeda Motor ..............................................................................41 Tabel 4.3 Tabel Hasil Anti Image Matrices ...........................................................................45 Tabel 4.4 Tabel Nilai Eigenvalue , Varians dan Kumulatif Varians......................................47 Tabel 4.5 Loading Faktor dan Penentuan Faktor Tanpa Rotasi .............................................49 Tabel 4.6 Tabel Rotated Component Matrix .........................................................................50 Tabel 4.7 Tabel Penamaan Faktor ..........................................................................................51 Tabel 4.8 Koordinat Posisi Empat Merek Sepeda Motor Sport .............................................54 Tabel 4.9 Pengelompokkan Posisi Empat Merek Sepeda Motor Sport .................................55
xiv
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1 Kerangka Pemikiran ...........................................................................29 Gambar 4.1 Grafik Semantik Diferensial...............................................................42 Gambar 4.2 Grafik Scree Plot ................................................................................48 Gambar 4.3 Posisi Empat Merek Sepeda Motor Sport ..........................................55 Gambar 4.4 Posisi Responden Dalam Atribut Produk ...........................................56
BAB I xv
