TM
Norton Security with Backup Producthandleiding
Zorg voor het milieu: een vanzelfsprekende zaak. Symantec heeft de kaft van deze handleiding verwijderd om de ecologische voetafdruk van onze producten te verkleinen. Deze handleiding is gemaakt van gerecyclede materialen.
Norton Security with Backup™ Producthandleiding De software die in deze handleiding wordt beschreven, wordt geleverd met een licentieovereenkomst en mag alleen worden gebruikt in overeenstemming met de voorwaarden in deze overeenkomst. Documentatieversie 22.0 Copyright © 2014 Symantec Corporation. Alle rechten voorbehouden. Symantec, het Symantec-logo, LiveUpdate, Norton 360 en Norton zijn handelsmerken of gedeponeerde handelsmerken van Symantec Corporation of haar aangesloten ondernemingen in de Verenigde Staten en andere landen. Delen van dit product Copyright 1996-2011 Glyph & Cog, LLC. Andere namen kunnen handelsmerken zijn van hun respectieve eigenaars. Het product dat in dit document wordt beschreven, wordt gedistribueerd onder licenties waarmee het gebruik, het kopiëren, het distribueren en het decompileren/toepassen van reverse-engineering ervan wordt beperkt. Geen enkel deel van dit document mag worden gereproduceerd in enige vorm op enige wijze zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Symantec Corporation en zijn eventuele licentiegevers. DE DOCUMENTATIE WORDT ALS ZODANIG GELEVERD EN ALLE EXPLICIETE OF IMPLICIETE VOORWAARDEN, REPRESENTATIES EN GARANTIES, WAARONDER IMPLICIETE GARANTIES VAN VERHANDELBAARHEID, GESCHIKTHEID VOOR EEN BEPAALD DOEL OF NIET-INBREUKMAKENDHEID, WORDEN VAN DE HAND GEWEZEN, BEHALVE VOOR ZOVER DERGELIJKE NIET-AANSPRAKELIJKHEIDSVERKLARINGEN WETTELIJK NIET GELDIG ZIJN. SYMANTEC CORPORATION IS NIET AANSPRAKELIJK VOOR INCIDENTELE OF GEVOLGSCHADE IN VERBAND MET DE VERSTREKKING, PRESTATIES OF HET GEBRUIK VAN DEZE DOCUMENTATIE. DE INFORMATIE IN DEZE DOCUMENTATIE KAN ZONDER VOORAFGAANDE KENNISGEVING WORDEN GEWIJZIGD. De Gelicentieerde Software en Documentatie worden beschouwd als commerciële computersoftware zoals gedefinieerd in FAR 12.212 en zijn onderhevig aan beperkte rechten zoals gedefinieerd in FAR Sectie 52.227-19 'Commercial Computer Software - Restricted Rights' en DFARS 227.7202, e.v. 'Commercial Computer Software and Commercial Computer Software Documentation', al naargelang van toepassing, en eventuele verdere reguleringen. Het gebruiken, wijzigen, uitgeven van een reproductie, uitvoeren, weergeven of openbaar maken van de gelicentieerde Software en Documentatie door de Amerikaanse regering zal uitsluitend gebeuren in overeenstemming met de voorwaarden van deze Overeenkomst. Symantec Corporation 350 Ellis Street, Mountain View, CA 94043 http://www.symantec.com
Inhoudsopgave
Hoofdstuk 1
Aan de slag ............................................ 9 Info over Norton Security with Backup ............................................. 9 Aanmelden bij uw Norton-account ................ 14 Dankzij activering bent u verzekerd van beveiliging ........................................ 17 Norton Community Watch uitschakelen of inschakelen ...................................... 21 Norton Bootable Recovery Tool .................... 22 Norton LiveUpdate ................................... 33 Proxy-instellingen voor netwerk configureren ..................................... 40 Reageren op beveiligingsstatusindicators ................... 41
Hoofdstuk 2
Uw systeemprestaties bewaken ............... 47 Systeeminformatie .................................... 47 30-dagenrapport ..................................... 80
Hoofdstuk 3
Totale bescherming handhaven ............... 83 Totale beveiliging ..................................... Uw computer veilig houden ......................... Verbindingsproblemen oplossen ................... Reageren op noodsituaties ......................... Beveiligingsfuncties controleren ...................
83 84 86 86 88
Inhoudsopgave
Hoofdstuk 4
Uw computer scannen .......................... 128 De Norton Security with Backup-scans .................................. Computerscan ...................................... Uw computer scannen met Norton Power Eraser ........................................... Uw Facebook-tijdlijn scannen ..................... SONAR-beveiliging in- of uitschakelen .................................... Beveiligingsbedreigingen uitsluiten van scans ............................................ Items toevoegen aan Uitgesloten handtekeningen .............................. Bestands-id's wissen die van scans worden uitgesloten ...................................... De Stille modus die u handmatig inschakelt ....................................... Stille modus wordt automatisch ingeschakeld ................................... Automatische stille modus ......................... Opstartbeveiliging configureren .................. Antimalwarebeveiliging vroeg starten in- of uitschakelen .................................... Een scan via de opdrachtprompt uitvoeren ........................................
Hoofdstuk 5
4
129 131 148 149 152 153 154 155 156 159 161 169 169 170
Reageren op beveiligingsproblemen ................... 173 Wat te doen wanneer een beveiligingsrisico wordt gevonden ............................... 173
Hoofdstuk 6
Waarschuwingen en berichten begrijpen ...................................... 184 Berichten en waarschuwingen beheren ......................................... Soorten risico's ...................................... Soorten bedreigingen .............................. Soorten virussen ....................................
184 186 187 188
Inhoudsopgave
Hoofdstuk 7
Routinetaken uitvoeren ........................ 191 Automatische taken in- of uitschakelen .................................... Aangepaste taken uitvoeren ...................... Beveiligings- en prestatiescans plannen ......................................... Duur van Time-out bij inactiviteit opgeven .........................................
Hoofdstuk 8
5
191 192 193 195
Beveiligd blijven op internet .................. 197 De Slimme firewall .................................. Alle apparaten uit de lijst met uitsluitingen voor Inbraakpreventie verwijderen ..................................... Lijst met uitsluitingen voor Inbraakpreventie .............................. Browserbeveiliging in- en uitschakelen .................................... AutoBlock in- of uitschakelen ..................... Aanvalshandtekeningen uitsluiten van of opnemen in controles ........................ Waarschuwingen voor Inbraakpreventie uitof inschakelen ................................. Een apparaat toevoegen aan Apparaatvertrouwen .......................... Het vertrouwensniveau van uw netwerk en apparaten wijzigen ............................ De optie Rapport weergeven bij starten van bestanden configureren ..................... De optie Meldingen met Downloadinformatie configureren. .................................. Downloadinformatie in- of uitschakelen .................................... Norton AntiSpam .................................... Een e-mailpoort verwijderen uit Beveiligde poorten ......................................... POP3- en SMTP-poorten toevoegen aan Beveiligde poorten ...........................
198
232 233 234 235 239 240 241 243 248 251 252 253 268 268
Inhoudsopgave
6
Het internetgebruik van Norton Security with Backup definiëren ............................. 270 Beperken van netwerkgebruik in- of uitschakelen .................................... 272
Hoofdstuk 9
Uw gevoelige gegevens beveiligen ..................................... 273 Norton Safe Web .................................... Antiphishing .......................................... Identity Safe .......................................... De Norton-werkbalk ................................ Norton Identity Safe ................................
Hoofdstuk 10
Optimale computerwerking handhaven .................................... 340 Schijf- en bestandsfragmentatie .................. Uw vaste schijven handmatig optimaliseren ................................... Optimalisatie efficiënt gebruiken ................. Schijven opruimen .................................. Een scan uitvoeren om onnodige bestanden op te ruimen .................................... Diagnostisch rapport uitvoeren ................... Opstartitems beheren .............................. Opstartitems in- of uitschakelen ..................
Hoofdstuk 11
273 280 285 329 336
340 341 342 343 344 345 345 346
Uw media en gegevens beschermen .................................. 348 Back-ups .............................................. Voorbereiding voor back-ups ..................... Een back-upset verwijderen ...................... Back-upsets wijzigen of hernoemen ............. Een nieuwe back-upset maken ................... Een back-up van de bestanden maken ........................................... Bestanden herstellen ............................... Norton Backup Drive ............................... Oplossingen voor back-upproblemen ........... Online back-ups .....................................
348 350 357 358 383 384 385 396 400 404
Inhoudsopgave
7
Back-up maken in- of uitschakelen .............. 411 Opties voor back-upinstellingen in- of uitschakelen .................................... 412
Hoofdstuk 12
Instellingen aanpassen ......................... 417 Norton Security with Backup-instellingen aanpassen ...................................... Services voor Snelle besturingselementen in- of uitschakelen ............................. Instellingen voor Automatische beveiliging ...................................... Over Instellingen voor scans en risico's ................................................... Instellingen voor Antispyware en updates ......................................... Instellingen voor Inbraak- en browserbeveiliging ............................ Extern beheer in- of uitschakelen ................ Het wachtwoord voor uw Norton-productinstellingen opnieuw instellen ......................................... Het wachtwoord voor de instellingen van het Norton-product uitschakelen ........... Uw Norton-productinstellingen met een wachtwoord beveiligen ....................... Norton Product Tamper Protection ............... Norton Family ........................................
Hoofdstuk 13
418 419 420 427 437 440 441
442 444 445 446 448
Extra oplossingen vinden ...................... 450 Het versienummer van uw product vinden ........................................... De Licentieovereenkomst vinden ................ Uw product upgraden .............................. Problemen oplossen met Norton Autofix ........................................... Redenen voor mislukken van Nu verhelpen ....................................... Ondersteuning ....................................... Uw Norton-product verwijderen ..................
450 451 451 454 456 458 460
Inhoudsopgave
8
Index .......................................................................... 466
Aan de slag
1
Dit hoofdstuk bevat de volgende onderwerpen: 1
Info over Norton Security with Backup
1
Aanmelden bij uw Norton-account
1
Dankzij activering bent u verzekerd van beveiliging
1
Norton Community Watch uitschakelen of inschakelen
1
Norton Bootable Recovery Tool
1
Norton LiveUpdate
1
Proxy-instellingen voor netwerk configureren
1
Reageren op beveiligingsstatusindicators
Info over Norton Security with Backup Norton Security with Backup is een moderne, snelle alles-in-een-oplossing die beproefde prestaties biedt om uw computer en al uw online activiteiten te beschermen. Het biedt beveiliging tegen computervirussen, wormen, hackers en botnets. Met één abonnement kunt u maximaal drie computers beveiligen. Het beschermt u tegen identiteitsdiefstal online, beveiligt uw belangrijke bestanden en houdt uw computer in optimale conditie.
Aan de slag Info over Norton Security with Backup
10
Norton Security with Backup is volledig geautomatiseerd en gebruiksvriendelijk. Het programma wordt op de achtergrond uitgevoerd en handhaaft de algehele integriteit van het systeem met minimale impact op de prestaties van uw computer. Uw Norton-product biedt een ongeëvenaarde combinatie van prestaties en veiligheid, zodat u onbeperkt kunt genieten van alles wat uw computer en internet te bieden hebben.
Het hoofdvenster van Norton Security with Backup Het hoofdvenster van het Norton-product fungeert als interface voor beveiligingsbeheer. U kunt via het hoofdvenster de hoofdfuncties oproepen en de prestaties van uw computer controleren. Terwijl u de computer gebruikt, controleert uw Norton-product hoe goed uw computer en activiteiten tegen bedreigingen, risico's en schade worden beveiligd. Uw Norton-product geeft de beveiligingsstatus van uw computer in het hoofdvenster weer. Afhankelijk van de beveiligingsstatus van uw computer, geeft uw Norton-product de systeemstatus aan als Veilig, Aandacht vereist of In gevaar. Als u systeemstatus wordt aangegeven als Aandacht vereist of In gevaar, klikt u onder in het hoofdvenster op Nu verhelpen om alle beveiligingsbedreigingen op uw computer op te lossen. De opties die in het hoofdvenster beschikbaar zijn, bieden een overzicht van de belangrijkste beveiligingsen productiviteitskwesties waarmee gebruikers worden geconfronteerd. Dit zijn: Beveiliging
Bevat alle virus-, spywareen overige beveiligingsfuncties.
Identiteit
Bevat beveiliging tegen phishing en frauduleuze websites.
Aan de slag Info over Norton Security with Backup
Back-up
Omvat het maken van automatische en aanpasbare back-ups, en herstelmogelijkheden.
Prestaties
Bevat functies voor de afstelling van prestaties, zoals het opschonen van ongewenste bestanden.
11
Via de link 30-dagenrapport boven aan het hoofdvenster kunt u een overzicht bekijken van alle activiteiten die uw Norton-product de afgelopen 30 dagen heeft uitgevoerd om u te beschermen. Via de link Instellingen boven aan het hoofdvenster kunt u het venster Instellingen openen en de verschillende functies van uw Norton-product configureren. Wanneer u op de optie Ondersteuning vragen klikt in het vervolgkeuzemenu Help, voert de functie Norton Autofix een scan uit en worden problemen automatisch verholpen. Wilt u meer informatie, dan klikt u op de link Website voor ondersteuning openen in het venster Norton Autofix om naar de ondersteuningswebsite te gaan. Wanneer de systeemstatus In gevaar of Aandacht vereist is, verschijnt in dit gedeelte automatisch de optie Nu verhelpen om alle problemen in één keer op te lossen.
Aan de slag Info over Norton Security with Backup
12
U kunt het volgende doen met de opties die verschijnen wanneer u op Meer Norton dubbelklikt: Apparaten toevoegen
Hiermee kunt u de nieuwste versie van het Norton-product op andere apparaten installeren. Zo kunt u er zeker van zijn dat uw computer en andere apparaten door Norton worden beveiligd. U kunt de optie Open Norton gebruiken om uw Norton-account te openen. U kunt uw Norton-aanmeldingsgegevens gebruiken om u aan te melden. Nadat u zich heeft aangemeld, kunt u kiezen uit de volgende opties: 1
Norton downloaden : u kunt het Norton-product op uw huidige apparaat of een ander apparaat downloaden.
In bepaalde versies w van Norton Security with Backup is Norton-account mogelijk niet toegankelijk.
Aan de slag Info over Norton Security with Backup
Gezin
Hiermee kunt u de internetactiviteiten van uw kind controleren. Norton Family biedt geavanceerde controlemiddelen waarmee u in de gaten kunt houden wat uw kinderen online uitspoken. Norton Family is w mogelijk niet beschikbaar met bepaalde versies van Norton Security with Backup. In dat geval heeft u wellicht geen toegang tot de opties voor Norton Family. Wanneer u op het pictogram Gezin klikt, ziet u in het hoofdvenster van Norton Security with Backup een overzicht van de voorzieningen die u kunt gebruiken om uw gezin online te beschermen. Klik op de optie Registreer u nu GRATIS om naar de website van Norton Family te gaan. U kunt de aanmeldingsgegevens van uw Norton-account gebruiken om u bij Norton Family aan te melden. Als u uw product bij uw Norton-account registreert, wordt u door het product direct bij de Norton Family-website aangemeld.
13
Aan de slag Aanmelden bij uw Norton-account
Studio
14
Hiermee opent u Norton Studio. Norton Studio is een Windows 8-app waarmee u uw Norton-producten en Norton-productsleutels vanaf één locatie kunt beheren. U kunt de beveiligingsstatus van al uw apparaten bekijken en beveiligingsproblemen oplossen met Norton Studio vanaf elke locatie waar ook ter wereld. U kunt naar de Windows 8 App Store gaan om Norton Studio te downloaden en te installeren. Deze optie wordt w alleen in Windows 8 weergegeven. Deze optie is mogelijk niet beschikbaar in bepaalde versies van Norton Security with Backup.
Uw activerings- of abonnementsstatus verschijnt onder in het hoofdvenster. U kunt met de optie Nu activeren een abonnement nemen of uw Norton-product activeren.
Aanmelden bij uw Norton-account Met een Norton-account heeft u toegang tot een gevarieerd Norton-aanbod, zoals Norton Security with Backup, Norton Family, enzovoorts. U moet u aanmelden bij uw Norton-account om het volgende te doen met uw Norton-product: 1
Uw product activeren
1
Uw abonnement verlengen
1
Uw abonnementsstatus controleren
Aan de slag Aanmelden bij uw Norton-account
1
Uw back-up openen
1
Uw safe in de cloud openen of maken
15
De Norton-account biedt u vele voordelen, waaronder: 1
1
1
Eenvoudig en op één plaats al uw Norton-producten beheren Uw Norton-producten eenvoudig opnieuw installeren door de productsleutels te gebruiken die in uw account zijn opgeslagen Opslagruimte kopen om meer ruimte toe te voegen aan uw online back-up
Hoe meld ik me aan bij mijn Norton-account? Om u aan te melden heeft u het e-mailadres en het wachtwoord nodig dat u gebruikte toen u zich registreerde voor uw Norton-account. Typ het e-mailadres en wachtwoord in de vereiste velden en klik op Aanmelden. Als u aangemeld blijft bij uw Norton-account hoeft u uw Norton-accountgegevens niet steeds opnieuw in te voeren wanneer u bepaalde functies wilt openen.
w
Als u heeft gekozen voor tweeledige identificatie bij het openen van uw Norton-account, moet u naast uw wachtwoord de verificatiecode gebruiken. Zie voor meer informatie Tweeledige verificatie voor Norton-account.
Ik ben het wachtwoord van mijn Norton-account vergeten Controleer eerst of u verbonden bent met internet. Uw computer moet met internet zijn verbonden, anders kunt u zich niet aanmelden bij uw Norton-account. Controleer dan het ingevoerde e-mailadres en wachtwoord opnieuw. Ga als volgt te werk als u zich nog steeds niet kunt aanmelden: 1 Klik op de link Uw wachtwoordlink vergeten?
Aan de slag Aanmelden bij uw Norton-account
16
2 Typ het e-mailadres dat u gebruikte toen u zich registreerde voor uw Norton-account. Norton stuurt u een e-mail waarmee u het wachtwoord opnieuw kunt instellen. 3 Open de e-mail en klik op de link Wachtwoord opnieuw instellen om een nieuw wachtwoord te maken.
Ik weet niet of ik een Norton-account heb Als u Norton Security with Backup heeft geïnstalleerd of geactiveerd, heeft u waarschijnlijk ook een Norton-account. Een Norton-account is vereist om Norton Security with Backup te installeren of activeren. Als u Norton Security with Backup heeft aangeschaft bij de Norton Store, wordt automatisch een Norton-account voor u aangemaakt. Als u zich voor andere Norton-producten heeft aangemeld, heeft u misschien een Norton-account. Maar controleer of u de account gebruikt waaraan de Norton Security with Backup-licentie is gekoppeld.
Ik wil een Norton-account maken Als u zeker weet dat u nog geen Norton-account heeft, dan kunt u deze gratis aanmaken. U heeft alleen een geldig e-mailadres nodig. Symantec stuurt productupdates en andere informatie met betrekking tot uw account naar dit e-mailadres. Een Norton-account maken 1 Klik op Nu aanmelden!. 2 Voer een geldig e-mailadres en wachtwoord in voor uw account. Voortaan heeft u deze gegevens nodig om u aan te melden bij uw Norton-account. 3 Kies uw regio. 4 Lees privacybeleid en ga ermee akkoord. 5 Klik op Registreren.
Aan de slag Dankzij activering bent u verzekerd van beveiliging
17
Dankzij activering bent u verzekerd van beveiliging Door uw product te activeren wordt geverifieerd dat u toestemming heeft om de software te gebruiken en gaat uw abonnement van start. Zo weet u zeker dat het Norton-product dat op uw computer is geïnstalleerd, legitiem is. Alleen legitieme Norton-producten kunnen updates van Symantec ontvangen en u beschermen tegen bedreigingen. Activering is een eenvoudig proces dat gebruikers tegen illegale of vervalste software beveiligt. Vervalste software is software die illegaal is gekopieerd of gedistribueerd en niet wettelijk is gelicentieerd. Bij gebruik van vervalste software loopt u meer risico op virussen, beveiligingsschending, systeemfouten en nog veel meer. Voor activering van het product heeft u het volgende nodig: 1
een licentie of productsleutel
1
een Norton-account
1
een internetverbinding
Wanneer u Norton Security with Backup activeert, wordt u gevraagd u aan te melden bij uw Norton-account. Als u een account wilt maken of problemen heeft met toegang tot uw account: Zie “Aanmelden bij uw Norton-account” op pagina 14 In uw Norton-account zijn alle geregistreerde licenties opgeslagen die u kunt gebruiken met de Norton-producten. Na aanmelding kunt u het product als volgt activeren: 1
1
Een productsleutel invoeren. Voor hulp bij het vinden van de productsleutel: Zie “De productsleutel of pincode vinden” op pagina 18 Een bestaande licentie voor dit product gebruiken. Uw licentie is automatisch geregistreerd bij Norton-account als u het product heeft aangeschaft
Aan de slag Dankzij activering bent u verzekerd van beveiliging
18
bij de Norton Store of als u uw product al heeft geactiveerd.
w
U kunt ook gemakkelijk een licentie tussen apparaten overdragen. Als u een licentie overdraagt, is het apparaat waarvan de licentie is verwijderd, niet langer beschermd. 1
Een nieuw abonnement kopen.
Waarschuwingen voor verlenging verschijnen enkele dagen voor de verloopdatum van het product. Als u het product niet activeert binnen de periode die in de waarschuwing wordt vermeld, werkt het product niet meer. U kunt het product echter activeren nadat de periode is verlopen, maar u bent niet beveiligd totdat u het product activeert. Norton Security with Backup activeren 1 Klik in het hoofdvenster van Norton Security with Backup op Nu activeren. U kunt in de activeringswaarschuwing ook op Nu activeren klikken. 2 Indien u daarom wordt gevraagd, meldt u zich bij uw Norton-account aan met uw Norton-gegevens. 3 Voer een van de volgende handelingen uit: 1 Als u een productsleutel heeft, klikt u op Sleutel invoeren, voert u de productsleutel in en volgt u de instructies op het scherm. 1 Bij beschikbare licenties selecteert u het abonnement en volgt u de instructies op het scherm. 1 Klik op Abonnement kopen als u een licentie wilt aanschaffen. U wordt naar de Norton Store-website gebracht, waar u uw aanschaf kunt voltooien.
De productsleutel of pincode vinden U kunt uw productsleutel op verschillende manieren vinden, afhankelijk van hoe u het product heeft verkregen. De productsleutel is een unieke sleutel die
Aan de slag Dankzij activering bent u verzekerd van beveiliging
19
u nodig heeft om het Norton-product op uw computer te activeren. De productsleutel is een alfanumerieke reeks van 25 tekens die is onderverdeeld in 5 sets van 5 tekens. De sets zijn van elkaar gescheiden door een streepje. Als u het product bij een serviceprovider heeft aangeschaft, heeft u een activeringscode nodig. Een pincode is een alfanumerieke code van 13 tekens die door uw serviceprovider wordt verstrekt. Uw pincode vinden: Zie de paragraaf “Uw pincode vinden” op pagina 20
Uw productsleutel voor Norton Security with Backup vinden 1
1
Als u uw Norton-product heeft aangeschaft bij de Norton Store of als uw product in uw Norton-account is geregistreerd, kunt u zich aanmelden bij Norton om de productsleutel op te halen. Als u Norton Security with Backup heeft aangeschaft bij websites van derden of een winkel: Zie de paragraaf “Andere manieren om de productsleutel te vinden” op pagina 19
De productsleutel ophalen bij Norton 1 Meld u aan bij Norton. 2 Klik op Services op de verschenen pagina. 3 Klik op het Norton-product waarvoor u de productsleutel wilt zien. 4 Kopieer de productsleutel of maak er een aantekening van.
Andere manieren om de productsleutel te vinden 1
Als u Norton Security with Backup heeft aangeschaft bij websites van derden, vindt u de productsleutel in de bevestigingsmail van uw bestelling. Als u de e-mail niet in uw Postvak In ziet, controleer dan uw spammap.
Aan de slag Dankzij activering bent u verzekerd van beveiliging
1
1
20
Als u Norton Security with Backup als verpakte versie heeft gekocht, staat de productsleutel op een sticker op de achterkant van de doos of op een kaart in de doos. Als het product vooraf geïnstalleerd was op uw apparaat, staat de productsleutel misschien in het tekstbestand in Program Files > Symantec. Als u het tekstbestand niet ziet, kunt u contact opnemen met de fabrikant van het apparaat voor de productsleutel. Sommige fabrikanten verstrekken de productsleutel op een activeringskaart.
Uw pincode vinden 1
1
Uw serviceprovider stuurt de pincode mogelijk naar uw geregistreerde e-mailadres. Controleer uw map met ongewenste e-mail als u de e-mail niet ziet. Neem contact op met uw serviceprovider als u uw pincode nog steeds niet kunt vinden. U kunt uw pincode ook vinden in de Symantec -map onder Mijn documenten.
Problemen tijdens activering Kunt u geen verbinding met de Symantec-servers maken om uw product te activeren, controleer dan eerst uw internetverbinding. Controleer vervolgens of de software voor ouderlijke controle die u heeft geïnstalleerd of via deinternetprovider heeft verkregen, de verbinding mogelijk blokkeert. Als u software voor ouderlijke controle gebruikt, kan een verbindingsprobleem optreden. Als u vermoedt dat de verbinding wordt geblokkeerd door instellingen voor ouderlijke controle, kunt u deze zo configureren dat de activeringsprocedure niet wordt geblokkeerd. U moet zich als beheerder bij de software voor ouderlijke controle aanmelden, of zich op internet via uw internetaanbieder als beheerder aanmelden om uw configuratie te wijzigen. Als u via een proxyserver een verbinding met internet maakt, moet u de proxyinstellingen configureren. Als u
Aan de slag Norton Community Watch uitschakelen of inschakelen
21
de proxy-instellingen wilt definiëren, gaat u naar het hoofdvenster van Norton Security with Backup en klikt u op Instellingen > Beheerinstellingen > Proxy-instellingen voor netwerk> Configureren.
Norton Community Watch uitschakelen of inschakelen Norton Community Watch helpt bij de identificatie van nieuwe beveiligingsrisico's door geselecteerde beveiligings- en toepassingsgegevens ter analyse naar Symantec te sturen. Zo kan Symantec oplossingen bieden waardoor nieuwe bedreigingen en risico's efficiënter worden geïdentificeerd. Symantec beoordeelt deze gegevens om nieuwe bedreigingen en hun bronnen op te sporen. Dankzij de gezamenlijke inspanning van gebruikers van Norton-beveiligingsproducten kan snel een oplossing voor deze bedreigingen en risico's worden gevonden. U kunt de optie Norton Community Watch gebruiken om informatie over een verdacht bestand ter analyse naar Symantec te sturen. Symantec beoordeelt deze gegevens om nieuwe bedreigingen en hun bronnen op te sporen. De Norton Insight-functie maakt gebruik van de informatie die door Symantec is beoordeeld om de beveiligingsbedreigingen op te sporen.
w
Norton Community Watch verzamelt en verzendt alleen gedetailleerde gegevens over de Norton-specifieke fouten en onderdelen. Van gebruikers worden geen persoonlijke gegevens verzameld of bewaard. In het venster Beveiligingsgeschiedenis kunt u zien welke informatie naar Symantec is verzonden. Norton Community Watch in- of uitschakelen 1 Klik in het hoofdvenster van Norton Security with Backup op Instellingen.
Aan de slag Norton Bootable Recovery Tool
22
2 Klik in het venster Instellingen, onder Gedetailleerde instellingen, op Beheerinstellingen. 3 In het venster Berheerinstellingen, in de rij Norton Community Watch, voert u een van de volgende handelingen uit: 1 Zet de Aan/Uit -schakelaar naar rechts op de Uit -positie om Norton Community Watch uit te schakelen. 1 Zet de Aan/Uit -schakelaar naar links op de Aan -positie om Norton Community Watch in te schakelen. 4 Klik op Toepassen en dan op Sluiten.
Norton Bootable Recovery Tool Norton Bootable Recovery Tool scant uw computer op virussen, spyware en andere beveiligingsrisico's en verwijdert deze. Wanneer een van de volgende symptomen optreedt, is uw computer misschien geïnfecteerd met een virus: 1
U kunt Norton Security with Backup niet installeren.
1
U kunt de computer niet starten.
1
Uw computer is heel erg traag.
Norton Bootable Recovery Tool is geïntegreerd met WinPE (Windows Preinstallation Environment). U kunt Norton Bootable Recovery Tool daarom alleen vanaf een dvd of USB-station uitvoeren. U moet de Norton Bootable Recovery Tool-wizard gebruiken om de dvd of het USB-station met Norton Bootable Recovery Tool te maken.
w
U kunt Norton Bootable Recovery Tool in WinPE niet langer dan 72 uur uitvoeren. Als u Norton Bootable Recovery Tool langer dan 72 uur uitvoert, start uw computer zonder waarschuwing opnieuw. Met deze dvd of dit USB-station met Norton Bootable Recovery Tool kunt u een computer herstellen die is
Aan de slag Norton Bootable Recovery Tool
23
geïnfecteerd met virussen of andere beveiligingsbedreigingen. Dit beveiligingsprogramma is geen vervanging voor continue realtimebeveiliging tegen de recentste beveiligingsrisico's. Als u uw computer wilt beveiligen tegen toekomstige infecties, moet u de beveiliging van Norton Security with Backup blijven gebruiken die u eerder heeft aangeschaft. Norton Bootable Recovery Tool kan de volgende beveiligingsbedreigingen detecteren en oplossen: Virussen
Programma's die andere programma's, opstartsectoren, partitiesectoren of documenten infecteren door zich in dat medium in te voegen of zich eraan te bevestigen. De meeste virussen vermenigvuldigen zich alleen; vele brengen ook schade toe.
Trojaanse paarden
Programma's met een schadelijke programmacode die zich voordoen als of verborgen zijn in goedaardige programma's, zoals een spel of hulpprogramma.
Hackprogramma's
Hulpmiddelen die door hackers worden gebruikt om ongeautoriseerd toegang tot uw computer te krijgen. Een hackprogramma zoals een keystrokelogger volgt en registreert uw toetsaanslagen en kan deze informatie naar de hacker terugsturen.
Aan de slag Norton Bootable Recovery Tool
Spyware
Programma's die systemen kunnen scannen en activiteiten kunnen controleren, en deze informatie naar andere computers of locaties in cyberspace kunnen doorgeven.
Adware
Programma's die het leveren van reclame-inhoud eenvoudiger maken via hun eigen venster of via de interface van een ander programma.
Trackware
Programma's die systeemactiviteiten volgen, systeemgegevens verzamelen of gebruikersgedrag bijhouden en deze informatie naar organisaties van derden overbrengen. De informatie die door dergelijke programma's wordt verzameld, is niet persoonlijk identificeerbaar of vertrouwelijk. Trackwareprogramma's worden geïnstalleerd met de toestemming van de gebruiker en kunnen ook deel uitmaken van andere software die door de gebruiker wordt geïnstalleerd.
24
Aan de slag Norton Bootable Recovery Tool
25
De Norton Bootable Recovery Tool -wizard downloaden Als de installatie van uw Norton-product mislukt, kunt u de Norton Bootable Recovery Tool -wizard downloaden. U kunt met deze gebruiksvriendelijke wizard het Norton Bootable Recovery Tool op een dvd of USB-station maken. Met het Norton Bootable Recovery Tool kunt u de computer scannen en eventuele beveiligingsbedreigingen verwijderen die een succesvolle installatie in de weg staan. U kunt de Norton Bootable Recovery Tool -wizard het beste downloaden en installeren op een computer waarvoor geen beveiligingsbedreigingen spelen en het Norton Bootable Recovery Tool maken. Als u Norton Bootable Recovery Tool op een geïnfecteerde computer maakt, is het mogelijk dat de dvd of het USB-station voor herstel ook geïnfecteerd raakt. U kunt de Norton Bootable Recovery Tool-wizard op een van de volgende manieren downloaden: 1
Via het menu Start.
1
Vanaf de webpagina van Norton Support.
De Norton Bootable Recovery Tool-wizard downloaden via het menu Start 1 Voer een van de volgende handelingen uit: 1 Klik in Windows XP op Start > Programma's > Norton Security with Backup > Norton Recovery Tools. 1 Klik in Windows Vista of Windows 7 op Start > Alle programma's > Norton Security with Backup > Norton Recovery Tools. 1 In Windows 8 kunt u de Norton Bootable Recovery Tool-wizard downloaden van de webpagina van Norton Support. 2 Volg de instructies op het scherm.
Aan de slag Norton Bootable Recovery Tool
26
De Norton Bootable Recovery Tool-wizard van internet downloaden 1 Open uw browser en ga naar de volgende URL: http://www.norton.com/nl/recoverytool_n360 2 Volg de instructies op het scherm.
Norton Bootable Recovery Tool op een dvd installeren Norton Bootable Recovery Tool is geïntegreerd met WinPE (Windows Preinstallation Environment). U kunt Norton Bootable Recovery Tool daarom alleen vanaf een dvd of USB-station uitvoeren. Voordat u het kunt gebruiken, moet u het op een dvd branden.
w
Als u Norton Bootable Recovery Tool op een opnieuw-beschrijfbare dvd wilt zetten, worden alle gegevens die op de dvd zijn opgeslagen, permanent verwijderd. Zorg dat u van alle gegevens een back-up maakt, voordat u Norton Bootable Recovery Tool op een opnieuw-beschrijfbare dvd installeert. Dvd met Norton Bootable Recovery Tool maken 1 Open uw dvd-lade en plaats een lege dvd. 2 Klik in het hoofdvenster van Norton Bootable Recovery Tool op dvd. 3 Voer in het venster Op cd-/dvd-media aanmaken een van de volgende handelingen uit: 1 Selecteer het dvd-station in de vervolgkeuzelijst Station opgeven. 1 Wilt u stuurprogramma's toevoegen, klik dan op Toevoegen naast Stuurprogramma's toevoegen. 1 Als u de standaardtaal wilt wijzigen, klikt u op Wijzigen naast Taal opgeven. U kunt de taal wijzigen in het venster Taal selecteren. Norton Bootable Recovery Tool wordt standaard in het Engels gemaakt. 4 Klik op Volgende.
Aan de slag Norton Bootable Recovery Tool
27
5 Als u Norton Bootable Recovery Tool op een opnieuw-beschrijfbare dvd wilt zetten, klikt u ter bevestiging op Ja. 6 Beoordeel de resultaten en voer een van de volgende handelingen uit: 1 Klik op Gereed om Norton Bootable Recovery Tool te sluiten. 1 Klik op Terug naar hoofdvenster om Norton Bootable Recovery Tool in andere media aan te maken of bij te werken.
ISO-bestand van Norton Bootable Recovery Tool maken U kunt een ISO-bestand van Norton Bootable Recovery Tool op uw computer maken. U kunt dit ISO-bestand op een dvd branden en als een herstel-dvd voor een willekeurige computer gebruiken. U kunt dit ISO-bestand ook gebruiken om naar een willekeurige virtuele computer te verwijzen als een virtuele dvd-rom. ISO-bestand van Norton Bootable Recovery Tool maken 1 Klik in het hoofdvenster van de Norton Bootable Recovery Tool-wizard op ISO-bestand. 2 Voer in het venster ISO-bestand aanmaken de volgende handelingen uit: 1 Wilt u het ISO-bestand opslaan op een specifieke locatie, klik dan op Wijzigen naast Locatie selecteren. U kunt naar de maplocatie bladeren en deze selecteren. 1 Wilt u stuurprogramma's toevoegen, klik dan op Toevoegen naast Stuurprogramma's toevoegen. 1 Als u de standaardtaal wilt wijzigen, klikt u op Wijzigen naast Taal opgeven. U kunt de taal wijzigen in het venster Taal selecteren. Norton Bootable Recovery Tool wordt standaard in het Engels gemaakt.
Aan de slag Norton Bootable Recovery Tool
28
3 Klik op Volgende. 4 Beoordeel de resultaten en voer een van de volgende handelingen uit: 1 Klik op Gereed om Norton Bootable Recovery Tool te sluiten. 1 Klik op Terug naar hoofdvenster om Norton Bootable Recovery Tool in andere media aan te maken of bij te werken.
Norton Bootable Recovery Tool op een USB-station installeren U kunt Norton Bootable Recovery Tool op een USB-station installeren en dit gebruiken om Norton Bootable Recovery Tool op uw computer uit te voeren. Wanneer u Norton Bootable Recovery Tool op een USB-station installeert, worden alle gegevens die op dit USB-station zijn opgeslagen, permanent verwijderd en wordt het USB-station geformatteerd. Zorg dat u van alle gegevens een back-up maakt, voordat u Norton Bootable Recovery Tool op een USB-station installeert. Norton Bootable Recovery Tool op een USB-station installeren 1 Steek het USB-station in de USB-poort van uw computer. 2 Klik in het hoofdvenster van de Norton Bootable Recovery Tool-wizard op USB-sleutel.
Aan de slag Norton Bootable Recovery Tool
29
3 Voer in het venster Op USB-sleutel aanmaken de volgende handelingen uit: 1 Selecteer het USB-station in de vervolgkeuzelijst Station opgeven. 1 Wilt u stuurprogramma's toevoegen, klik dan op Toevoegen naast Stuurprogramma's toevoegen. 1 Als u de standaardtaal wilt wijzigen, klikt u op Wijzigen naast Taal opgeven. U kunt de taal wijzigen in het venster Taal selecteren. Norton Bootable Recovery Tool wordt standaard in het Engels gemaakt. 4 Klik op Volgende. 5 Klik in het bevestigingsbericht op Ja om uw USB-station te laten formatteren voordat u Norton Bootable Recovery Tool daar op installeert. 6 Beoordeel de resultaten en voer een van de volgende handelingen uit: 1 Klik op Gereed om Norton Bootable Recovery Tool te sluiten. 1 Klik op Terug naar hoofdvenster om Norton Bootable Recovery Tool in andere media aan te maken of bij te werken.
De wizard Norton Bootable Recovery Tool openen Norton Bootable Recovery Tool is geïntegreerd met WinPE (Windows Preinstallation Environment). U kunt Norton Bootable Recovery Tool daarom alleen vanaf een dvd of USB-station uitvoeren. Met behulp van de wizard Norton Bootable Recovery Tool kunt u Norton Bootable Recovery Tool maken. U kunt Norton Bootable Recovery Tool op een dvd of USB-station maken. U kunt dit opslagmedium gebruiken om Norton Bootable Recovery Tool op uw computer uit te voeren. U kunt naar uw Norton-account gaan en de downloadlink voor Norton Bootable Recovery Tool openen.
Aan de slag Norton Bootable Recovery Tool
30
Ga naar de volgende URL om uw Norton-account te openen: https://account.norton.com Norton Bootable Recovery Tool -wizard openen 1 Voer een van de volgende handelingen uit: 1 Dubbelklik op het pictogram van de Norton Bootable Recovery Tool-wizard op uw bureaublad. 1 Klik in Windows XP, Windows Vista en Windows 7 op Start > Alle programma's > Norton Bootable Recovery Tool-wizard op de Windows-taakbalk. 1 In Windows 8 kunt u de Norton Bootable Recovery Tool-wizard bereiken op de Norton Support-website. 2 Volg de instructies op het scherm om Norton Bootable Recovery Tool -wizard te downloaden.
Het Norton Bootable Recovery Tool gebruiken Als de installatie van uw Norton-product mislukt, kunt u met het Norton Bootable Recovery Tool eventuele beveiligingsbedreigingen scannen en verwijderen die een succesvolle installatie in de weg staan. Als uw computer geïnfecteerd is en u het Windows-besturingssysteem niet meer kunt opstarten, kunt u met het Norton Bootable Recovery Tool bedreigingen verwijderen en uw computer herstellen. Het Norton Bootable Recovery Tool staat op de product-cd die u heeft aangeschaft. U kunt de product-cd als opslagmedium voor herstel gebruiken. Als u dit product als een download heeft gekocht, gaat u naar de volgende URL om de Norton Bootable Recovery Tool-wizard te downloaden: http://www.norton.com/recoverytool_n360 Norton Bootable Recovery Tool downloadt automatisch de recentste virusdefinities van de Symantec-servers
Aan de slag Norton Bootable Recovery Tool
31
om deze vervolgens te gebruiken om uw computer te beveiligen tegen alle soorten virussen en de recentste beveiligingsbedreigingen. Als DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) is ingeschakeld, worden virusdefinities automatisch bijgewerkt wanneer uw computer met internet is verbonden. Zorg daarom dat u een ethernetverbinding gebruikt om de virusdefinities bij te werken in Norton Bootable Recovery Tool. U kunt de virusdefinities van Norton Bootable Recovery Tool niet bijwerken via een draadloze netwerkverbinding. Als de virusdefinities zijn verouderd, kan Norton Bootable Recovery Tool mogelijk niet alle recentste beveiligingsbedreigingen detecteren en van uw computer verwijderen. Het Norton Bootable Recovery Tool gebruiken 1 Plaats het Norton Bootable Recovery Tool-herstelmedium. 2 Zet uw computer aan of start deze opnieuw op en ga naar de BIOS-modus. U doet dit door op de toets te drukken die op het scherm wordt weergegeven direct nadat uw computer is gestart. 3 Selecteer het herstelmedium waarop u de Norton Bootable Recovery Tool heeft gemaakt. Druk vervolgens op Enter. Als u een UEFI-computer gebruikt, selecteert u het herstelmedium bij de optie Legacy Boot in plaats van de optie UEFI Boot. Het herstelmedium kan de dvd of USB-sleutel met Norton Bootable Recovery Tool zijn. 4 Lees de Norton-licentieovereenkomst en klik dan op Akkoord om verder te gaan. 5 Klik in het venster Norton Bootable Recovery Tool op Norton Advanced Recovery Scan.
Aan de slag Norton Bootable Recovery Tool
32
6 Klik in de sectie Scan op Scan starten. Wanneer de scan is voltooid, geeft het venster Scanresultaten het volgende weer: 1 Het totaalaantal gescande bestanden 1
Het totaalaantal gedetecteerde bedreigingen
1
Het totaalaantal opgeloste bedreigingen
1
Het totaalaantal onopgeloste bedreigingen
1
Details van elk van de gedetecteerde bedreigingen
7 Voer een van de onderstaande handelingen uit in het venster Scanresultaten: 1 Wanneer u alle bedreigingen die op uw computer zijn gevonden, wilt verhelpen, selecteert u Stel alle acties in op Verhelpen. 1 Selecteer Verhelpen of Negeren om voor elke bedreiging de juiste actie te ondernemen. 8 Klik op Doorgaan. 9 Klik op OK wanneer er een bevestigingsvenster verschijnt. 10 In het venster Scanoverzicht controleert u het scanoverzicht en voert u een van de volgende handelingen uit: 1 Klik op Gereed. 1
Klik op Opnieuw scannen om nog een scan uit te voeren.
Virusdefinities bijwerken op een USB-station Symantec-virusdefinities worden in Norton Bootable Recovery Tool gebruikt om uw computer te scannen op de nieuwste beveiligingsrisico's. Wanneer u Norton Bootable Recovery Tool op een USB-station installeert, worden automatisch de recentste virusdefinities gedownload en op het USB-station gezet. U kunt de virusdefinities bijwerken in Norton Bootable Recovery Tool op een USB-station waarop u de tool eerder heeft geïnstalleerd.
Aan de slag Norton LiveUpdate
33
Norton Bootable Recovery Tool-virusdefinities op een USB-station bijwerken 1 Sluit uw USB-station met Norton Bootable Recovery Tool aan op de USB-poort van uw computer. 2 Klik in het hoofdvenster van de Norton Bootable Recovery Tool-wizard op USB-sleuteldefinities bijwerken. 3 Selecteer in het venster USB-sleuteldefinities bijwerken in de vervolgkeuzelijst Station opgeven het USB-station. 4 Klik op Volgende. 5 Controleer de resultaten en klik op Gereed.
Norton LiveUpdate Symantec-producten downloaden regelmatig de nieuwste beveiligingupdates van de servers van Symantec. De updates beschermen uw computer tegen de meest recente virussen en onbekende beveiligingsbedreigingen. Symantec-producten helpen u deze updates te verkrijgen en installeren via de LiveUpdate-technologie. Tijdens het uitvoeren van LiveUpdate wordt gecontroleerd of de beveiligingupdates van uw geïnstalleerde Norton-product up-to-date zijn. Als het product niet de nieuwste updates bevat, downloadt LiveUpdate de vereiste beveiligingupdates voor uw apparaat, worden de updates verwerkt en worden de oudere bestanden en definities uit de tijdelijke map verwijderd. LiveUpdate heeft weinig tijd nodig voor het downloaden en verwerken van de beveiligingupdates. U kunt de LiveUpdate-sessie echter op elk moment annuleren. Uw apparaat moet verbonden zijn met internet om deze updates te ontvangen. Als uw netwerk proxyservers gebruikt om verbinding te maken met internet, gebruikt LiveUpdate de proxy-instellingen van uw product om de meest recente updates te downloaden. U kunt met de
Aan de slag Norton LiveUpdate
34
optie Proxy-instellingen voor netwerk in het venster Beheerinstellingen de proxyinstellingen van uw netwerk configureren. Als u software voor ouderlijke controle gebruikt, kan een verbindingsprobleem optreden. Als u vermoedt dat de verbinding wordt geblokkeerd door instellingen voor ouderlijke controle, kunt u deze zo configureren dat de activeringsprocedure niet wordt geblokkeerd. U moet u als beheerder bij de software voor ouderlijke controle aanmelden of op internet via uw internetprovider om uw configuratie te wijzigen.
w
LiveUpdate kan niet werken als de optie Beperken van netwerkgebruik in het venster Firewall onder Instellingen is ingesteld op Geen verkeer of Beperkt. Met Beperken van netwerkgebruik kunt u de hoeveelheid netwerkbandbreedte bepalen die Norton Security with Backup kan gebruiken. U moet er daarom voor zorgen dat de optie Beperken van netwerkgebruik is ingeschakeld en is ingesteld op Geen limiet zodat LiveUpdate kan worden uitgevoerd. Het venster Beperken van netwerkgebruik wordt weergegeven wanneer u LiveUpdate uitvoert en het beleid is ingesteld op Geen verkeer of Beperkt. U kunt het beleid echter overschrijven en de LiveUpdate-taak voltooien.
Beveiligingsupdates Beveiligingsupdates zijn de bestanden die uw Norton-product actueel houden met de recentste technologie voor het tegengaan van bedreigingen. Elke dag kunnen nieuwe virussen of bedreigingen de kop opsteken. Een actueel Norton-product helpt u uw apparaat tegen de nieuwste bedreigingen te verdedigen. Uw Norton-product maakt gebruikt van LiveUpdate-technologie om de beveiligingupdates voor uw apparaat op te halen. Hiertoe wordt een verbinding met de Symantec-server gemaakt. LiveUpdate automatiseert het download- en installatieproces voor
Aan de slag Norton LiveUpdate
35
de beveiligingupdates. Meer informatie, Zie “Norton LiveUpdate” op pagina 33 Het is raadzaam ervoor te zorgen dat u de meest recente versie van uw gelicentieerde Norton-product heeft en de meest actuele beveiligingsinhoud. Meer informatie, Zie “Uw product upgraden” op pagina 451 U moet een actief abonnement op Norton Security with Backup hebben om beveiligingupdates op te kunnen halen. Als uw abonnement verloopt, kan uw product geen beveiligingupdates meer verkrijgen. Beveiligingsupdates omvatten programma- en definitie-updates. Programma-updates zijn kleine verbeteringen van het geïnstalleerde Norton-product. Een programma-update is niet hetzelfde als een productupgrade. Een productupgrade is een nieuwere versie van het volledige product. Programma-updates worden meestal gemaakt om de compatibiliteit van het besturingssysteem of de hardware te verbeteren, een prestatieprobleem op te lossen of programmafouten te corrigeren. Programma-updates worden uitgebracht wanneer deze nodig zijn.
w
Voor sommige beveiligingupdates moet u de computer opnieuw opstarten om het updateproces te voltooien. Definitie-updates zijn de bestanden die u beschermen tegen virussen en opkomende bedreigingen. De definitie-updates omvatten het volgende: 1
1
1
1
Virusdefinities: hiermee worden de virussen geïdentificeerd die uw apparaat aanvallen. Vooraf gedefinieerde firewallregels: hiermee worden netwerkverkeer en netwerktoegang voor programma's op uw apparaat geregeld. Handtekeningen voor inbraakbeveiliging: hiermee worden ongeoorloofde toegangspogingen tot uw apparaat geïdentificeerd. Symantec-bestanden met spamdefinities: hiermee wordt bepaald in hoeverre ontvangen e-mails spam zijn.
Aan de slag Norton LiveUpdate
36
Automatische LiveUpdate in- of uitschakelen U kunt LiveUpdate automatisch op beveiligingsupdates laten controleren door de optie Automatische LiveUpdate in te schakelen. Uw Norton-product houdt zichzelf dus up-to-date. Als u deze optie uitschakelt, moet u LiveUpdate geregeld handmatig uitvoeren om de beveiligingupdates te verkrijgen. U kunt het volgende doen: 1
1
w
Automatische LiveUpdate via Snelle besturingselementen configureren Automatische LiveUpdate via Instellingen configureren
Als u met internet bent verbonden, downloadt Automatische LiveUpdate elk uur product- en definitie-updates. Als u een ISDN-router (Integrated Services Digital Network) heeft die is ingesteld om automatisch een verbinding met uw internetprovider (ISP) te maken, kan dit bij elke verbinding tot extra telefoonkosten leiden. Als u dat niet wilt, kunt u de automatische verbinding op de ISDN-router uitschakelen of de optie Automatische LiveUpdate uitschakelen. U kunt ook aangeven hoeveel bandbreedte Norton Security with Backup mag gebruiken met behulp van de optie Beperken van netwerkgebruik. Automatische LiveUpdate via Snelle besturingselementen configureren 1 Klik in het hoofdvenster van Norton Security with Backup op Instellingen.
Aan de slag Norton LiveUpdate
37
2 Onder Snelle besturingselementen in het venster Instellingen kunt u het volgende doen: 1 Als u Automatische LiveUpdate wilt uitschakelen, heft u selectie van Automatische LiveUpdate op, selecteert u in de vervolgkeuzelijst Selecteer de duur hoelang Automatische LiveUpdate moet worden uitgeschakeld, en klikt u op OK. 1 Als u Automatische LiveUpdate wilt inschakelen, schakelt u het selectievakje Automatische LiveUpdate in. Automatische LiveUpdate via Instellingen configureren 1 Klik in het hoofdvenster van Norton Security with Backup op Instellingen. 2 Klik in het venster Instellingen, onder Gedetailleerde instellingen, op Antivirus. 3 Voer een van de volgende handelingen uit op het tabblad Antispyware en updates, onder Updates in de rij Automatische LiveUpdate : 1 Als u Automatische LiveUpdate wilt uitschakelen, zet u de Aan/uit -schakelaar in de positie Uit aan de rechterkant. Selecteer in de vervolgkeuzelijst voor duur hoe lang u Automatische LiveUpdate wilt uitschakelen, en klik vervolgens op OK. 1 Schuif de Aan/Uit -schakelaar naar links in de positie Aan om Automatische LiveUpdate in te schakelen.
Norton LiveUpdate handmatig uitvoeren Het is raadzaam LiveUpdate regelmatig uit te voeren in de volgende gevallen: 1
1
w
Als u de optie Automatische LiveUpdate heeft uitgeschakeld Als uw computer al geruime tijd niet met internet is verbonden
Voor LiveUpdate heeft u een geldig abonnement en een internetverbinding nodig.
Aan de slag Norton LiveUpdate
38
LiveUpdate handmatig uitvoeren 1 Dubbelklik op Beveiliging en klik vervolgens op LiveUpdate in het hoofdvenster van Norton Security with Backup. 2 Klik op OK in het venster Norton LiveUpdate wanneer de LiveUpdate is voltooid.
Op de recentste datum van beveiligingupdates controleren Beveiligingsupdates bevatten informatie aan de hand waarvan het Norton-product specifieke virussen of beveiligingsbedreigingen kan herkennen en melden. Ze kunnen uw product ook upgraden met een nieuwe functie of de productprestaties verbeteren. Norton Security with Backup toont de datum waarop u de beveiligingupdates het laatst heeft bijgewerkt. Op de recentste datum van beveiligingupdates controleren 1 Klik op Beveiliging in het hoofdvenster van Norton Security with Backup. 2 Selecteer de datum naast Beveiligingsupdates onder de beveiligingsstatusindicator. 3 Als de datum meer dan een dag of twee in het verleden ligt, voert u LiveUpdate onmiddellijk uit.
Updates alleen bij opnieuw opstarten toepassen inof uitschakelen Voor bepaalde beveiligingsupdates die tijdens een LiveUpdate-sessie worden gedownload, moet het systeem opnieuw worden opgestart om deze te implementeren. Op Windows 7 of later kunnen alle gedownloade updates onmiddellijk worden toegepast zonder het systeem opnieuw te moeten opstarten. Via de optie Updates alleen bij opnieuw opstarten toepassen kunt u wel bepalen hoe deze updates moeten worden toegepast.
Aan de slag Norton LiveUpdate
w
39
Deze optie is alleen beschikbaar op Windows 7 of later. Als u deze optie uitschakelt, kunnen de gedownloade updates onmiddellijk worden toegepast zonder het systeem opnieuw op te starten. Deze optie is standaard uitgeschakeld. In het venster Norton LiveUpdate staan de volgende opties: 1
1
Nu toepassen Als u deze optie kiest, worden de gedownloade updates onmiddellijk toegepast zonder het systeem opnieuw op te starten. Later toepassen Als u deze optie kiest, worden de gedownloade updates toegepast wanneer u uw computer de volgende keer opnieuw opstart.
Als deze optie is ingeschakeld, worden de gedownloade updates toegepast nadat het systeem opnieuw is opgestart. In het venster Norton LiveUpdate staan de volgende opties: 1
1
Nu opnieuw starten Als u deze optie kiest, wordt uw computer opnieuw opgestart nadat de updates zijn toegepast. Later opnieuw opstarten Als u deze optie kiest, worden de gedownloade updates toegepast wanneer u uw computer de volgende keer opnieuw opstart.
Updates alleen bij opnieuw opstarten toepassen in- of uitschakelen 1 Klik in het hoofdvenster van Norton Security with Backup op Instellingen. 2 Klik in het venster Instellingen, onder Gedetailleerde instellingen, op Antivirus. 3 Klik in het venster Antivirus op het tabblad Antispyware en updates.
Aan de slag Proxy-instellingen voor netwerk configureren
40
4 Voer in de rij Updates alleen bij opnieuw opstarten toepassen een van de volgende handelingen uit: 1 Zet de Aan/Uit -schakelaar naar rechts op de Uit -positie om Updates alleen bij opnieuw opstarten toepassen uit te schakelen. 1 Zet de Aan/Uit -schakelaar naar links op de Aan -positie om Updates alleen bij opnieuw opstarten toepassen in te schakelen. 5 Klik op Toepassen in het venster Instellingen. 6 Klik op Sluiten.
Proxy-instellingen voor netwerk configureren Wanneer u via een proxyserver een verbinding met internet maakt, moet u de details van de proxyserver opgeven. Via het venster Proxy-instellingen voor netwerk kunt u instellingen voor automatische configuratie invoeren, evenals proxy-instellingen en verficatie-instellingen voor de proxyserver. Met de Proxy-instellingen voor netwerk kunt u verbinding maken met internet terwijl u taken uitvoert, zoals het activeren van het product of het openen van ondersteuningsopties. Proxy-instellingen voor netwerk configureren 1 Klik in het hoofdvenster van Norton Security with Backup op Instellingen. 2 Klik in het venster Instellingen, onder Gedetailleerde instellingen, op Beheerinstellingen. 3 Klik op Configureren in de rij Proxy-instellingen voor netwerk.
Aan de slag Reageren op beveiligingsstatusindicators
41
4 In het venster Proxy-instellingen voor netwerk doet u het volgende: 1 Als u wilt dat uw browser de instellingen van de netwerkverbinding automatisch detecteert, selecteert u Instellingen automatisch detecteren onder Automatische configuratie. 1 Als de proxyserver een URL voor automatische configuratie vereist, selecteert u Automatisch configuratiescript gebruiken onder Automatische configuratie. Typ de URL van het PAC-bestand in het vak URL. 1 Als uw netwerk gebruikmaakt van een proxyserver, selecteert u Proxyserver gebruiken voor HTTP-verbindingen onder Proxy-instellingen. Typ in het vak Adres de URL of het IP-adres van de proxyserver, en in het vak Poort het poortnummer van de proxyserver. U kunt een waarde opgeven van 1 tot 65535. 1 Als uw proxyserver een gebruikersnaam en wachtwoord vereist, selecteert u Ik heb rechten nodig om via mijn firewall of proxyserver een verbinding te maken onder Verificatie. Typ de gebruikersnaam in het vak Gebruikersnaam en het wachtwoord in het vak Wachtwoord. 5 Klik op Toepassen in het venster Proxy-instellingen voor netwerk.
Reageren op beveiligingsstatusindicators Uw Norton-product geeft de beveiligingsstatus van uw computer weer in de sectie Beveiliging van het hoofdvenster. Afhankelijk van de beveiligingsstatus van uw computer geeft uw Norton-product de systeemstatus aan als Beveiligd, Aandacht vereist of In gevaar.
Aan de slag Reageren op beveiligingsstatusindicators
42
De systeemindicator geeft een van de volgende statussen weer: Beschermd
Geeft aan hoe goed uw computer beschermd is tegen bedreigingen, risico's en schade.
Aandacht
Geeft aan dat uw computer aandacht nodig heeft. Klik onder in het hoofdvenster van het Norton-product op Nu verhelpen om de beveiliginsbedreigingen op uw computer op te lossen.
In gevaar
Geeft aan dat uw computer risico loopt. Klik onder in het hoofdvenster van het Norton-product op Nu verhelpen om de beveiliginsbedreigingen op uw computer op te lossen.
Uw Norton-product toont ook de individuele beveiligingsstatus van elke beveiligingscategorie, zoals Beveiliging, Identiteit, Back-up maken en Prestaties. Afhankelijk van de beveiligingsstatus van de verschillende onderdelen van uw pc worden de statusgebieden van de vier beveiligingscategorieën weergegeven als Beschermd, Aandacht vereist of In gevaar. Wanneer de systeemstatus of de status van beveiligingscategorieën gemarkeerd zijn als In gevaar of Aandacht vereist, klikt u onder in het hoofdvenster van het Norton-product op Nu verhelpen om alle beveiligingsbedreigingen op uw computer op te lossen.
Aan de slag Reageren op beveiligingsstatusindicators
43
Wanneer de systeemstatus of de status van beveiligingscategorieën gemarkeerd zijn als In gevaar of Aandacht vereist, kunt u de beveiliginsbedreigingen direct vanuit het hoofdvenster oplossen. Reageren op beveiligingsstatusindicators 1 Klik op Nu verhelpen in het hoofdvenster van Norton Security with Backup. 2 Volg de instructies op het scherm.
Het Norton-productpictogram Wanneer u het Norton-product installeert, verschijnt een pictogram in het systeemvak helemaal rechts in de taakbalk. Dit pictogram geeft de huidige beveiligingsstatus van uw computer aan. Het Norton-product geeft een bewegend pictogram weer wanneer problemen worden opgelost of u wordt geïnformeerd over waarschuwingen of dringende kwesties. Het Norton-productpictogram in het systeemvak kan als volgt worden weergegeven: Pictogram met een groene badge waarop een vinkje staat
Hiermee wordt aangegeven dat uw computer optimaal is beveiligd.
Pictogram met een oranje Hiermee wordt aangegeven dat badge waarop een er enkele problemen zijn met uitroepteken staat de beveiliging van uw computer die uw aandacht vereisen. Pictogram met een rode Hiermee wordt aangegeven dat badge waarop een kruis er enkele dringende problemen staat zijn met de beveiliging van uw computer, die u onmiddellijk moet oplossen.
Aan de slag Reageren op beveiligingsstatusindicators
Pictogram met grijze buitencirkel
44
Hiermee wordt aangegeven dat de functie Stille modus is ingeschakeld. Dit pictogram toont ook de huidige beveiligingsstatusbadge.
U kunt met de rechtermuisknop op het pictogram klikken om een snelmenu voor het Norton-product te bekijken. U kunt items uit het snelmenu kiezen om het hoofdvenster te openen, om problemen te repareren die door het Norton-product zijn gedetecteerd, of om meer hulp te krijgen.
Het snelmenu van het Norton-product Het Norton-product werkt op de achtergrond om uw pc beveiligd te houden. Het Norton-productpictogram is beschikbaar in het meldingsgebied helemaal rechts op de taakbalk. Het pictogram geeft aan dat uw beveiliging up-to-date is. Het verandert van kleur als de status verandert. In het meldingsgebied kunnen berichten verschijnen waarop u moet reageren. Zo kunt u worden gevraagd een venster te openen. Berichten bevatten meestal informatie over huidige activiteiten en verdwijnen na een paar seconden. Klik met de rechtermuisknop op het Norton Security with Backup -pictogram om specifieke activiteiten op te roepen. Afhankelijk van de huidige activiteiten, kunt u het volgende doen: Norton Security with Backup Gebruik deze optie als u het hoofdvenster van het openen Norton-product wilt openen om taken te voltooien, de huidige status te bekijken of andere functies op te roepen.
Aan de slag Reageren op beveiligingsstatusindicators
QuickScan uitvoeren
Gebruik deze optie om een QuickScan uit te voeren om gebieden van uw computer te beveiligen die mogelijk door een virus zijn geïnfecteerd.
LiveUpdate uitvoeren
Gebruik deze optie om LiveUpdate uit te voeren en op definitie- en programma-updates te controleren.
Back-up nu uitvoeren
Gebruik deze optie om een back-up van uw bestanden te maken. U kunt ook opgeven wanneer en hoe vaak het Norton-product een back-up van uw bestanden moet maken.
Recente geschiedenis weergeven
Met deze optie kunt u informatie over de beveiligingsgebeurtenissen voor alle categorieën beoordelen.
Ondersteuning vragen
Met deze optie kunt u uw probleem gemakkelijk oplossen via Norton Autofix.
Stille modus in- of uitschakelen
Met deze optie kunt u Stille modus in- of uitschakelen.
Slimme firewall in-/uitschakelen
Met deze optie kunt u de firewall in- of uitschakelen.
45
Aan de slag Reageren op beveiligingsstatusindicators
Antivirus Auto-Protect in-/uitschakelen
Met deze optie kunt u Antivirus Auto-Protect in- of uitschakelen.
46
Uw systeemprestaties bewaken
2
Dit hoofdstuk bevat de volgende onderwerpen: 1
Systeeminformatie
1
30-dagenrapport
Systeeminformatie Uw Norton-product biedt doorlopende bewaking van uw computer om problemen te voorkomen en te zorgen dat deze efficiënt blijft werken. Het Norton-product scant continu de belangrijkste gebieden van uw computer, inclusief geheugen, registersleutels en actieve processen. Het programma controleert de belangrijkste activiteiten zoals algemene bestandsbewerkingen, netwerkverkeer en websurfen. Daarnaast zorgt uw Norton-product dat de activiteiten die het op uw computer uitvoert, geen nadelige invloed hebben op de algehele prestaties van uw computer. Systeeminformatie biedt u een centrale locatie waarin u de activiteiten die op uw systeem worden uitgevoerd, kunt bekijken en controleren. Systeeminformatie geeft dergelijke informatie weer in het venster Grafieken. U kunt het venster Grafieken gebruiken voor het volgende: 1 Het bekijken van een maandelijkse geschiedenis van de belangrijkste activiteiten die u heeft uitgevoerd of die in de laatste drie maanden hebben plaatsgevonden.
Uw systeemprestaties bewaken Systeeminformatie
1
1
48
De gebeurtenissengrafiek die boven in het venster verschijnt, biedt een grafische weergave van belangrijke systeemactiviteiten. De activiteiten bestaan uit toepassingsinstallaties, toepassingsdownloads, schijfoptimalisaties, bedreigingsdetecties, prestatiewaarschuwingen en Snelle scans. De grafiek geeft de activiteiten als een pictogram of streep weer, en de beschrijving van elk pictogram of elke streep wordt onder aan de grafiek weergegeven. Het pop-upvenster dat verschijnt wanneer u de muisaanwijzer over een pictogram beweegt, biedt u informatie over de activiteit. De link in het pop-upvenster Details weergeven biedt u extra informatie over de activiteit in het venster Beveiligingsgeschiedenis. U kunt de tabs boven aan de grafiek gebruiken om gegevens te verkrijgen over de huidige maand en de afgelopen twee maanden. De bestanden op uw computer opnieuw ordenen. Met optimalisatie wordt de bruikbare vrije ruimte op de schijf gemaximaliseerd door bestanden op basis van hun gebruik te groeperen. Met de optie Optimalisatie boven aan de Gebeurtenissengrafiek kunt u uw systeem defragmenteren. De invloed van het Norton-product op de prestaties van uw computer bekijken en analyseren. De grafiek voor CPU-gebruik onder aan het venster biedt een grafische weergave van uw CPU-gebruik. De grafiek toont het percentage algeheel CPU-gebruik van het systeem en het Norton-specifieke CPU-gebruik.
U kunt de optie Prestatiecontrole gebruiken om de prestaties van uw computer te controleren. Ga voor de optie Prestatiecontrole naar het hoofdvenster van het Norton-product en klik op Instellingen > Beheerinstellingen > Prestatiecontrole.
Uw systeemprestaties bewaken Systeeminformatie
49
Het venster Grafieken openen Systeeminformatie biedt een centrale locatie waar u uw systeemactiviteiten kunt weergeven en controleren. Systeeminformatie geeft dergelijke informatie weer in het venster Grafieken. U kunt het venster Grafieken openen om details weer te geven over belangrijkste systeemactiviteiten en het CPU-gebruik. U kunt ook uw opstartvolume defragmenteren. Het venster Grafieken openen 4
Dubbelklik op Prestaties en klik vervolgens op Grafieken in het hoofdvenster van Norton Security with Backup.
Controle van systeemactiviteiten Systeeminformatie biedt informatie over belangrijke systeemactiviteiten die u heeft uitgevoerd of die in de afgelopen drie maanden hebben plaatsgevonden. U kunt de tabs boven aan de grafiek gebruiken om informatie te verkrijgen over de huidige maand en de afgelopen twee maanden. Systeeminformatie geeft de informatie weer in het venster Grafieken. In het venster Grafieken wordt elke activiteit als pictogram of strip weergegeven. De beschrijving van elk pictogram en elke streep staat onder aan de grafiek. U kunt de tabs boven aan de grafiek gebruiken om informatie te
Uw systeemprestaties bewaken Systeeminformatie
50
verkrijgen over de huidige maand en de afgelopen twee maanden. De activiteiten bestaan uit: Installaties
Hier worden de gegevens weergegeven van de installatie-activiteiten die u in de afgelopen drie maanden op uw systeem heeft uitgevoerd. Deze gegevens bestaan uit: het programma dat u heeft geïnstalleerd, de datum waarop het programma is geïnstalleerd en het totaalaantal installaties op die datum.
Downloads
Hier worden de gegevens weergegeven van de downloadactiviteiten die u in de afgelopen drie maanden op uw systeem heeft uitgevoerd. Deze gegevens bestaan uit: de datum waarop u een bestand heeft gedownload en het totaalaantal downloads op die datum. U kunt op de bestandsnaamlink klikken om aanvullende details weer te geven over het gedownloade bestand, zoals het Downloadinformatie-rapport, de bestandsnaam, het reputatieniveau en de aanbevolen actie.
Geoptimaliseerd
Hiermee worden de optimalisatie-activiteiten weergegeven die u in de afgelopen drie maanden op uw systeem heeft uitgevoerd.
Uw systeemprestaties bewaken Systeeminformatie
Detecties
Hier worden de gegevens weergegeven van de activiteiten voor bedreigingsdetectie die het Norton-product in de afgelopen drie maanden op uw systeem heeft uitgevoerd. Deze gegevens bestaan uit de datum waarop uw Norton-product een bedreiging heeft gedetecteerd en het totaalaantal bedreigingen dat uw Norton-product op die datum heeft gedetecteerd. De link Details weergeven biedt extra informatie over het risico, zoals de risicogevolgen en de oorsprong van het risico. De gegevens bevatten ook de actie die een bedreiging op uw systeem heeft uitgevoerd en de actie die door Symantec wordt aanbevolen om deze bedreiging op te lossen.
Waarschuwingen
Hier vindt u de gegevens van de prestatiewaarschuwingen die uw Norton-product in de laatste drie maanden heeft weergegeven. Gegevens zijn onder andere de datum waarop is gecontroleerd en het aantal prestatiewaarschuwingen dat is gegenereerd. De link Details bekijken biedt aanvullende gegevens over prestatie-activiteiten, programmanaam, programmalocatie en gebruik van systeemresources.
51
Uw systeemprestaties bewaken Systeeminformatie
Snelle scans
52
Hier worden gegevens over de Snelle scans weergegeven die uw Norton-product in de afgelopen drie maanden op uw systeem heeft uitgevoerd. De gegevens omvatten ook de datum waarop een Snelle scan is uitgevoerd en het aantal snelle scans dat op deze datum is uitgevoerd. De link Details weergeven biedt extra informatie, zoals de scantijd, het totale aantal gescande items, het totale aantal gedetecteerde risico's, het totale aantal opgeloste risico's en de aanbevolen actie.
Informatie over uw systeemactiviteiten weergeven Dankzij Systeeminformatie kunt u in het venster Grafieken gegevens bekijken van de systeemactiviteiten die u heeft uitgevoerd of die in de afgelopen drie maanden hebben plaatsgevonden. De activiteiten bestaan uit toepassingsinstallaties, toepassingsdownloads, schijfoptimalisaties, bedreigingsdetecties, prestatiewaarschuwingen of Snelle scans. U kunt de tabs boven aan de gebeurtenissengrafiek gebruiken om informatie te verkrijgen over de huidige maand en de afgelopen twee maanden. In het venster Grafieken wordt elke activiteit als pictogram of strip weergegeven. De beschrijving van elk pictogram en elke streep staat onder aan de grafiek. Het pop-upvenster dat verschijnt wanneer u de muisaanwijzer over een pictogram beweegt, biedt u informatie over de activiteit. De gegevens bestaan uit de datum waarop een activiteit is uitgevoerd en het aantal activiteiten dat u op deze datum heeft uitgevoerd.
Uw systeemprestaties bewaken Systeeminformatie
53
De link Details bekijken biedt extra informatie over de activiteit in het venster Beveiligingsgeschiedenis. Informatie over uw systeemactiviteiten weergeven 1 Dubbelklik op Prestaties en klik vervolgens op Grafieken in het hoofdvenster van Norton Security with Backup. 2 Klik in het venster Grafieken op de tab voor een maand om de gegevens te bekijken. 3 Beweeg de muisaanwijzer over het pictogram of de streep in de gebeurtenissengrafiek voor een activiteit. 4 In het pop-upvenster dat verschijnt kunt u de details van de activiteit bekijken. 5 Als de optie Details weergeven in het pop-upvenster verschijnt, klikt u hierop om extra details weer te geven in het venster Beveiligingsgeschiedenis.
Over prestatiewaarschuwingen Uw Norton-product houdt uw systeemprestaties in de gaten. Wanneer een programma of proces ineens intensiever gebruik maakt van systeembronnen, krijgt u hierover prestatiewaarschuwingen. Prestatiewaarschuwingen werken alleen wanneer de opties Prestatiecontrole en Prestatiewaarschuwing zijn ingeschakeld. Prestatiewaarschuwing waarschuwt u met informatie over de programmanaam en resources die het programma excessief gebruikt. Via de link Details en instellingen in het prestatiebericht kunt u aanvullende details over het resourcegebruik van het programma bekijken. Het venster Bestandsinformatie wordt geopend en toont de reputatiegegevens, de herkomst van het bestand, de proces-id en een lijst met het volledige resourcegebruik van het programma. In het venster Bestandsinformatie kunt u het programma van controle uitsluiten. U kunt de optie Instellingen in het venster Bestandsinformatie gebruiken om de optie Prestatiewaarschuwing uit te schakelen.
Uw systeemprestaties bewaken Systeeminformatie
w
54
Prestatiewaarschuwingen worden niet weergegeven wanneer uw computer inactief is of zich in Stille modus bevindt. Voor elke systeemresource, zoals CPU, geheugen en harde schijf, is een drempel voor resourcegebruik gedefinieerd. Wanneer het resourcegebruik van een programma de opgegeven drempel overschrijdt, geeft uw Norton-product een prestatiewaarschuwing weer. U kunt de optie Profiel Resourcedrempel voor waarschuwingen gebruiken om de drempellimiet te configureren. Als u de optie Profiel Resourcedrempel voor waarschuwingen wilt oproepen, gaat u naar het hoofdvenster van het Norton-product en klikt u op Instellingen > Beheerinstellingen > Prestatiecontrole > Profiel Resourcedrempel voor waarschuwingen. Met de optie Resourceprofiel Laag gebruiken voor batterijvermogen kunt u het drempelprofiel voor resources automatisch op laag zetten wanneer uw computer op batterijvermogen werkt. Via de optie Waarschuwing voor intensief gebruik kunt u uw Norton-product configureren zodat u wordt gewaarschuwd bij intensief gebruik van CPU, geheugen, schijven en ingangen. Daarnaast kunt u programma's toevoegen aan de lijst met uitgesloten programma's via de optie Uitgesloten programma's. Voegt u een programma aan de lijst Uitgesloten programma's toe, dan geeft uw Norton-product geen waarschuwing weer wanneer het programma de drempel voor resourcegebruik overschrijdt. Onder de categorie Prestatiewaarschuwing in het venster Beveiligingsgeschiedenis kunt u alle logboeken bekijken die betrekking hebben op prestaties.
Prestatiewaarschuwingen configureren Gebruik de optie Prestatiewaarschuwing om prestatiewaarschuwingen te ontvangen wanneer een
Uw systeemprestaties bewaken Systeeminformatie
55
programma of proces ineens intensiever gebruikmaakt van systeemresources. U kunt de volgende opties gebruiken om prestatiewaarschuwingen te configureren: Uit
Hiermee worden prestatiewaarschuwingen uitgeschakeld. Selecteer deze optie als u geen prestatiewaarschuwingen van uw Norton-product wilt ontvangen.
Aan
Hiermee worden prestatiewaarschuwingen ingeschakeld. Selecteer deze optie als uw Norton-product prestatiewaarschuwingen moet weergeven wanneer een programma of proces de drempel voor het gebruik van systeembronnen overschrijdt.
Uw systeemprestaties bewaken Systeeminformatie
Alleen logboekvermelding
56
Hiermee wordt het gebruik van systeemresources gecontroleerd en vastgelegd. Selecteer deze optie als uw Norton-product alleen het gebruik van systeemresources moet controleren van elk programma of proces dat op uw computer wordt uitgevoerd. De optie Prestatiewaarschuwing is standaard ingesteld op Alleen logboekvermelding. Wanneer een programma of proces de drempel voor het gebruik van systeemresources overschrijdt, legt uw Norton-product deze details vast in het venster Beveiligingsgeschiedenis. Onder de categorie Prestatiewaarschuwing in het venster Beveiligingsgeschiedenis kunt u details bekijken die betrekking hebben op prestatiewaarschuwingen.
Prestatiewaarschuwingen configureren 1 Klik in het hoofdvenster van Norton Security with Backup op Instellingen. 2 Klik in het venster Instellingen onder Gedetailleerde instellingen op Beheerinstellingen.
Uw systeemprestaties bewaken Systeeminformatie
57
3 Voer een van de volgende handelingen uit in de rij Prestatiewaarschuwing onder Prestatiecontrole : 1 Zet de schakelaar Prestatiewaarschuwing op Uit om prestatiewaarschuwingen uit te schakelen. 1 Zet de schakelaar Prestatiewaarschuwing op Aan om prestatiewaarschuwingen in te schakelen. 1 Zet de schakelaar Prestatiewaarschuwing op Alleen logboekvermelding om prestatiewaarschuwingen te onderdrukken. 4 Voer een van de volgende handelingen uit onder Waarschuwing voor intensief gebruik van : 1 Als uw Norton-product het CPU-gebruik moet controleren, zet u de schakelaar CPU op Aan door deze naar links te schuiven. 1 Als uw Norton-product het geheugengebruik moet controleren, zet u de schakelaar Geheugen op Aan door deze naar links te schuiven. 1 Als uw Norton-product het schijfgebruik moet controleren, zet u de schakelaar Schijf op Aan door deze naar links te schuiven. 1 Als uw Norton-product het ingangenaantal moet controleren, zet u de schakelaar Ingangen op Aan door deze naar links te schuiven. Deze optie is standaard uitgeschakeld. 5 Klik op Toepassen en vervolgens op Sluiten.
Het profiel van de resourcedrempel configureren De resourcedrempel voor de systeembronnen bepaalt wanneer uw Norton-product prestatiewaarschuwingen weergeeft. Wanneer het gebruik van systeembronnen van een specifiek programma de opgegeven drempel overschrijdt, geeft uw Norton-product een prestatiewaarschuwing weer.
Uw systeemprestaties bewaken Systeeminformatie
58
Het profiel van de resourcedrempel configureren 1 Klik in het hoofdvenster van Norton Security with Backup op Instellingen. 2 Klik in het venster Instellingen, onder Gedetailleerde instellingen, op Beheerinstellingen. 3 Selecteer een van de volgende opties in de rij Profiel Resourcedrempel voor waarschuwingen onder Prestatiecontrole : Laag
Hiermee wordt een lage drempel voor waarschuwingen ingesteld. Het is raadzaam deze optie te selecteren wanneer uw computer de accu gebruikt.
Gemiddeld
Hiermee wordt een gemiddelde drempel voor waarschuwingen ingesteld. De drempel is standaard op gemiddeld ingesteld.
Hoog
Hiermee wordt een hoge drempel voor waarschuwingen ingesteld. Het is raadzaam deze optie te selecteren wanneer uw computer taken uitvoert die veel systeembronnen vereisen.
4 Klik op Toepassen en vervolgens op Sluiten.
Uw systeemprestaties bewaken Systeeminformatie
59
De optie Profiel Lage bron gebruiken voor batterijvermogen inof uitschakelen Wanneer uw computer op batterijvermogen werkt, is het belangrijk dat alle actieve softwareprogramma's zo min mogelijk resources gebruiken. Verlaging van het resourcegebruik betekent dat de accu van uw computer langer meegaat en het energieverbruik daalt. U kunt een profiel met een lage drempel instellen om te garanderen dat alle programma's zo min mogelijk resources gebruiken. Wanneer het resourcegebruik van een programma of proces de lage drempel overschrijdt, geeft uw Norton-product een prestatiewaarschuwing weer. U kunt het programma of het proces handmatig sluiten om de resources vrij te maken. Als de optie Profiel Lage bron gebruiken voor batterijvermogen is ingeschakeld, wijzigt uw Norton-product het drempelprofiel automatisch in laag wanneer uw computer op batterijvermogen werkt. Deze optie is standaard ingeschakeld.
w
Het is raadzaam de optie Profiel Lage bron gebruiken voor batterijvermogen ingeschakeld te laten. De optie Resourceprofiel Laag gebruiken voor batterijvermogen uitschakelen 1 Klik in het hoofdvenster van Norton Security with Backup op Instellingen. 2 Klik in het venster Instellingen, onder Gedetailleerde instellingen, op Beheerinstellingen. 3 Versleep onder Prestatiecontrole in de rij Profiel Lage bron gebruiken voor batterijvermogen de schuifregelaar Aan/Uit naar rechts naar de positie Uit. 4 Klik op Toepassen en vervolgens op Sluiten. De optie Resourceprofiel Laag gebruiken voor batterijvermogen inschakelen 1 Klik in het hoofdvenster van Norton Security with Backup op Instellingen.
Uw systeemprestaties bewaken Systeeminformatie
60
2 Klik in het venster Instellingen, onder Gedetailleerde instellingen, op Beheerinstellingen. 3 Zet onder Prestatiecontrole in de rij Profiel Lage bron gebruiken voor batterijvermogen de Aan/Uit -schakelaar op de Aan -positie door deze naar links te schuiven. 4 Klik op Toepassen en vervolgens op Sluiten.
Programma's uitsluiten van prestatiewaarschuwingen U kunt in uw Norton-product programma's uitsluiten van prestatiewaarschuwingen. U kunt programma's die veel CPU, geheugen, of schijfruimte gebruiken aan de lijst Uitgesloten programma's toevoegen. Voegt u een programma aan de lijst Uitgesloten programma's toe, dan geeft uw Norton-product geen waarschuwing weer wanneer het programma de drempel voor resourcegebruik overschrijdt. Een programma uitsluiten van prestatiewaarschuwingen 1 Klik in het hoofdvenster van Norton Security with Backup op Instellingen. 2 Klik in het venster Instellingen, onder Gedetailleerde instellingen, op Beheerinstellingen. 3 Klik op Configureren in de rij Uitgesloten programma's onder Prestatiecontrole. 4 Klik in het venster Uitgesloten programma's op Toevoegen. 5 In het venster Programma selecteren gaat u naar het uitvoerbare bestand voor het programma dat u wilt toevoegen. 6 Klik op Openen. 7 Klik in het venster Uitgesloten programma's op Toepassen. 8 Klik op OK. 9 Klik in het venster Instellingen op Sluiten.
Uw systeemprestaties bewaken Systeeminformatie
61
Programma's uit Uitgesloten programma's verwijderen In het venster Uitgesloten programma's staan alle programma's die van prestatiewaarschuwingen zijn uitgesloten. U kunt een programma dat u al aan het venster Uitgesloten programma's heeft toegevoegd, desgewenst verwijderen. Verwijdert u een programma, dan verschijnt dit voortaan in de prestatiewaarschuwing wanneer het de drempel voor resourcegebruik overschrijdt. Een programma uit Programma's uitsluiten verwijderen 1 Klik in het hoofdvenster van Norton Security with Backup op Instellingen. 2 Klik in het venster Instellingen, onder Gedetailleerde instellingen, op Beheerinstellingen. 3 Klik op Configureren in de rij Uitgesloten programma's onder Prestatiecontrole. 4 Selecteer het programma dat u wilt verwijderen in het venster Uitgesloten programma's en klik op Verwijderen. Klik op Alles verwijderen om alle beschikbare programma's in het venster Programma's uitsluiten te verwijderen. 5 Klik in het venster Uitgesloten programma's op Toepassen. 6 Klik op OK. 7 Klik in het venster Instellingen op Sluiten.
Over de meter voor CPU-gebruik Uw Norton-product controleert het CPU-gebruik van het algehele systeem, evenals het Norton-specifieke CPU-gebruik. Uw Norton-product geeft de meter voor CPU-gebruik weer in het venster Grafieken. De meter voor CPU-gebruik is een realtime-grafiek van CPU-gebruik. De grafiek toont een prestatietijd voor de laatste 90 minuten of voor de tijd die verstreken is sinds uw
Uw systeemprestaties bewaken Systeeminformatie
62
computer is opgestart. Het blauwe patroon in de grafiek geeft het algehele systeemgebruik weer, en het gele patroon het Norton-specifieke gebruik. De grijze blokken met het label Niet actief geven de inactieve periode van uw computer weer. De grijze blokken geven de periode weer dat de status van de computer uit, in slaapstand of afgemeld was.
CPU-grafiek en geheugengrafiek bekijken Uw Norton-product controleert het CPU- en geheugengebruik van het gehele systeem, evenals het Norton-specifieke CPU- en geheugengebruik. De grafiek aan de linkerkant van het venster Grafieken geeft de meter voor CPU-gebruik weer. CPU-grafiek en geheugengrafiek bekijken 1 Dubbelklik op Prestaties en klik vervolgens op Grafieken in het hoofdvenster van Norton Security with Backup. 2 Klik in het venster Grafieken in het linkerdeelvenster op CPU-/geheugengebruik. 3 Voer een van de volgende handelingen uit: 1 Klik op de tab CPU als u de CPU-grafiek wilt weergeven. 1 Klik op de tab Geheugen als u de geheugengrafiek wilt weergeven. 1 Klik op 10 m, 30 m, 30m, 1D, of 1M naast de optie Zoomen om de grafiek te vergroten of verkleinen.
Historische gegevens over CPU- en geheugengebruik oproepen De opties voor Zoomen verschaffen u ook de historische gegevens van de CPU- en geheugengrafiek. Als u bijvoorbeeld de optie 1D selecteert, ziet u in Norton Security with Backup de gegevens van de CPU-grafiek of geheugengrafiek voor de afgelopen dag.
Uw systeemprestaties bewaken Systeeminformatie
63
Historische gegevens over CPU- of geheugengebruik bekijken 1 Dubbelklik op Prestaties en klik vervolgens op Grafieken in het hoofdvenster van Norton Security with Backup. 2 Klik in het venster Grafieken in het linkerdeelvenster op CPU-/geheugengebruik. 3 Voer een van de volgende handelingen uit: 1 Klik op de tab CPU als u de CPU-grafiek wilt weergeven. 1 Klik op de tab Geheugen als u de geheugengrafiek wilt weergeven. 4 Voer een van de volgende handelingen uit: 1 Klik op 1D als u historische gegevens van de afgelopen dag wilt bekijken. 1 Klik op 1W als u historische gegevens van de afgelopen week wilt bekijken. 1 Klik op 1M als u historische gegevens van de afgelopen maand wilt bekijken.
Resource-belastende processen identificeren Als u op een willekeurige plaats op de CPU- of geheugengrafiek klikt, ziet u een lijst met de drie processen die op dat moment de meeste systeembronnen gebruiken. U kunt op een proces in de lijst klikken om meer informatie te krijgen over het proces in het venster Bestandsinformatie. CPU-belastende processen identificeren 1 Dubbelklik op Prestaties en klik vervolgens op Grafieken in het hoofdvenster van Norton Security with Backup. 2 Klik in het venster Grafieken in het linkerdeelvenster op CPU-/geheugengebruik.
Uw systeemprestaties bewaken Systeeminformatie
64
3 Voer een van de volgende handelingen uit: 1 Klik op de tab CPU als u de CPU-grafiek wilt weergeven. 1 Klik op de tab Geheugen als u de geheugengrafiek wilt weergeven. 4 Klik op een willekeurige plaats op de grafiek om een lijst met resource-belastende processen weer te geven. 5 Klik op de naam van een proces als u aanvullende informatie over dat proces wilt zien in het venster Bestandsinformatie.
Optimalisatie De opslagruimte op een schijf is verdeeld in afzonderlijke eenheden. Deze eenheden worden clusters genoemd. Wanneer bestanden naar de schijf worden geschreven, worden ze opgedeeld in stukjes ter grootte van een cluster. Als alle delen van een bestand zich in aansluitende of aangrenzende clusters bevinden, kan het bestand snel worden geopend. Op de vaste schijf van de computer worden alle bestanden, toepassingen en het Windows-besturingssysteem bewaard. De stukjes informatie waaruit uw bestanden bestaan, worden mettertijd over de schijf verspreid. Dit proces wordt fragmentatie genoemd. Hoe vaker u uw computer gebruikt, des te gefragmenteerder de vaste schijf wordt. Wanneer u een gefragmenteerd bestand opent, werkt de schijf trager. De stationskop moet namelijk alle fragmenten van het bestand opzoeken, laden, opslaan en traceren. Als ook de vrije ruimte is gefragmenteerd, moet de stationskop misschien voldoende vrije ruimte opsporen om tijdelijke bestanden of pas toegevoegde bestanden op te slaan. Tijdens optimalisatie worden bestandsfragmenten in aansluitende of aangrenzende clusters herschikt. Wanneer de stationskop alle bestandsgegevens op één locatie vindt, kan het bestand sneller in het geheugen
Uw systeemprestaties bewaken Systeeminformatie
65
worden gelezen. Bovendien wordt met optimalisatie de bruikbare vrije ruimte op de schijf gemaximaliseerd door de meest en minst gebruikte bestanden in aparte groepen in te delen. Vrije ruimte wordt tijdens het optimalisatieproces geconsolideerd om te voorkomen dat pas toegevoegde bestanden worden gefragmenteerd. Achter grote gegevensstructuren wordt extra vrije ruimte toegevoegd zodat deze bestanden niet meteen worden gefragmenteerd als ze groter worden. U kunt uw opstartvolume handmatig optimaliseren via de optie Optimalisatie in het venster Grafieken. U kunt ook instellen dat uw Norton-product uw opstartvolume of de lokale schijf met het opstartvolume moet defragmenteren wanneer uw computer niet actief is. Wanneer uw Norton-product detecteert dat een toepassing op uw computer wordt geïnstalleerd, wordt de optimalisatie automatisch gepland. Het optimalisatieproces wordt gestart wanneer uw computer de volgende keer niet actief is. U kunt de optie Optimalisatie bij inactiviteit in het venster Beheerinstellingen gebruiken om het opstartvolume tijdens inactiviteit te optimaliseren.
Het opstartvolume optimaliseren Met de optie Optimaliseren kunt u uw opstartvolume optimaliseren, zodat uw computer sneller wordt opgestart. Wanneer u het opstartvolume optimaliseert, worden bestandsfragmenten in aansluitende of aangrenzende clusters herschikt, waardoor de bruikbare vrije ruimte wordt gemaximaliseerd. Wanneer de stationskop van de vaste schijf alle bestandsgegevens op één locatie vindt, kan het bestand sneller in het geheugen worden gelezen. Als u echter de optie Optimaliseren gebruikt, optimaliseert uw Norton-product het station dat het opstartvolume bevat. Hierdoor kost het optimalisatieproces meer tijd.
Uw systeemprestaties bewaken Systeeminformatie
66
De optie Optimaliseren bevindt zich boven aan de beveiligingsstatusgrafiek in het venster Grafieken. U kunt uw opstartvolume ook handmatig optimaliseren via de optie Insight Optimizer in het venster Achtergrondtaken. De rij Insight Optimizer in de lijst met achtergrondtaken die beschikbaar is in het venster Achtergrondtaken, geeft informatie over het optimalisatieproces van het opstartvolume. Hier kunt u details bekijken zoals de tijdstempel, duur en status van de achtergrondtaken. Het opstartvolume via het venster Grafieken optimaliseren 1 Dubbelklik op Prestaties en klik vervolgens op Grafieken in het hoofdvenster van Norton Security with Backup. 2 Klik boven aan de beveiligingsstatusgrafiek in het venster Grafieken op Optimaliseren. Het opstartvolume via het venster Achtergrondtaken optimaliseren 1 Klik in het hoofdvenster van Norton Security with Backup op Instellingen. 2 Klik in het venster Instellingen, onder Gedetailleerde instellingen, op Beheerinstellingen. 3 Klik in de rij Achtergrondtaken op Configureren. 4 Klik in het venster Achtergrondtaken onder de kolom Norton-taken op het pictogram Afspelen dat voor Insight Optimizer verschijnt.
Optimalisatie bij inactiviteit Met Optimalisatie voor inactiviteit kunt u uw Norton-product zo instellen dat uw opstartvolume of de lokale schijf dat het opstartvolume bevat, moet worden gedefragmenteerd wanneer uw computer niet actief is. Wanneer uw Norton-product detecteert dat een toepassing op uw computer wordt geïnstalleerd en uw computer is inactief, wordt de optimalisatie automatisch gepland. Als u uw computer weer gaat gebruiken, stopt
Uw systeemprestaties bewaken Systeeminformatie
67
uw Norton-product met de optimalisatietaak en wordt deze hervat wanneer de computer weer inactief is. Op deze manier heeft de optimalisatietaak die op de achtergrond wordt uitgevoerd, geen invloed op de prestaties van uw computer. Tijdens optimalisatie worden bestandsfragmenten opnieuw geordend in aansluitende of aangrenzende clusters op de vaste schijf. Dit verbetert de prestaties van uw computer doordat de bestanden sneller in het geheugen worden ingelezen. Bovendien wordt met optimalisatie de bruikbare vrije ruimte op de schijf gemaximaliseerd door de meest en minst gebruikte bestanden in aparte groepen in te delen. Daarnaast wordt vrije ruimte tijdens het optimalisatieproces geconsolideerd om te voorkomen dat recentelijk toegevoegde bestanden worden gefragmenteerd. U kunt de optie Optimalisatie bij inactiviteit inschakelen onder Beheerinstellingen in het venster Instellingen om het opstartvolume tijdens inactiviteit te optimaliseren. Deze optie is standaard ingeschakeld.
Optimalisatie bij inactiviteit in- of uitschakelen Wanneer uw Norton-product detecteert dat een nieuwe toepassing op uw computer is geïnstalleerd, wordt de optimalisatie automatisch gepland. Uw Norton-product voert deze optimalisatie alleen uit wanneer uw computer inactief is. U kunt de optie Optimalisatie bij inactiviteit gebruiken om het opstartvolume tijdens inactiviteit te optimaliseren. Deze optie is standaard ingeschakeld. Optimalisatie bij inactiviteit uitschakelen 1 Klik in het hoofdvenster van Norton Security with Backup op Instellingen. 2 Klik in het venster Instellingen, onder Gedetailleerde instellingen, op Beheerinstellingen.
Uw systeemprestaties bewaken Systeeminformatie
68
3 In de rij Optimalisatie bij inactiviteit zet u de Aan/Uit -schakelaar in de positie Uit door deze naar rechts te schuiven. 4 Klik op Toepassen en vervolgens op Sluiten. Optimalisatie bij inactiviteit inschakelen 1 Klik in het hoofdvenster van Norton Security with Backup op Instellingen. 2 Klik in het venster Instellingen, onder Gedetailleerde instellingen, op Beheerinstellingen. 3 In de rij Optimalisatie bij inactiviteit zet u de Aan/Uit -schakelaar naar links in de positie Aan door deze naar links te schuiven. 4 Klik op Toepassen en vervolgens op Sluiten.
De energiebron configureren U kunt echter de energiebron kiezen die uw Norton-product moet gebruiken om de achtergrondtaken uit te voeren. Norton-taken zijn achtergrondtaken die uw Norton-product uitvoert wanneer uw computer niet actief is. Voorbeelden van achtergrondtaken zijn Snelle scan, Automatische LiveUpdate, Norton Community Watch, Norton Insight, Volledige systeemscan en Insight Optimizer. Uw Norton-product verbruikt meer energie wanneer de achtergrondtaken worden uitgevoerd. Standaard voert uw Norton-product deze taken alleen uit wanneer uw computer met een externe energiebron is verbonden. Als uw computer op batterijvermogen werkt, voert uw Norton-product de achtergrondtaken niet uit. Hierdoor wordt de levensduur van uw computerbatterij verlengd. U kunt echter de energiebron kiezen die moet worden gebruikt om de achtergrondtaken uit te voeren. U kunt de energiebron voor elke achtergrondtaak configureren.
Uw systeemprestaties bewaken Systeeminformatie
69
De energiebron configureren 1 Klik in het hoofdvenster van Norton Security with Backup op Instellingen. 2 Klik in het venster Instellingen, onder Gedetailleerde instellingen, op Beheerinstellingen. 3 Klik in de rij Achtergrondtaken op Configureren. 4 Klik in het venster Achtergrondtaken onder de kolom Energiebron op de link Configureren voor de achtergrondtaak waarvoor u de energiebron wilt configureren. 5 In het venster Energiebron selecteert u een van de volgende opties: 1 Extern De achtergrondtaak wordt alleen uitgevoerd wanneer uw computer een externe energiebron gebruikt. 1 Extern en batterij Hiermee wordt de achtergrondtaak altijd uitgevoerd, ongeacht of de computer een externe energiebron of batterijvermogen gebruikt. Als u deze optie kiest, voert Norton Security with Backup de achtergrondtaak uit wanneer de computer niet actief is. Het type energiebron dat door de computer wordt gebruikt, wordt niet in aanmerking genomen. 6 Klik op OK. 7 Klik op Sluiten in het venster Achtergrondtaken.
Achtergrondtaken van uw Norton-product controleren Het venster Achtergrondtaken bevat de details van de achtergrondtaken die door uw Norton-product worden uitgevoerd. U kunt de achtergrondtaken hier bekijken en controleren. De meeste achtergrondtaken worden door uw Norton-product uitgevoerd wanneer uw computer inactief is. Hierdoor blijven de prestaties optimaal wanneer u met de computer werkt. U kunt een
Uw systeemprestaties bewaken Systeeminformatie
70
taak echter op elk gewenst moment handmatig starten of stoppen. U kunt ook de Time-out bij inactiviteit opgeven. Wanneer de Time-out bij inactiviteit is verstreken, wordt de computer door uw Norton-product als inactief aangemerkt en worden de achtergrondtaken uitgevoerd. Achtergrondtaken controleren 1 Klik in het hoofdvenster van Norton Security with Backup op Instellingen. 2 Klik in het venster Instellingen, onder Gedetailleerde instellingen, op Beheerinstellingen. 3 Klik in de rij Achtergrondtaken op Configureren. 4 Bekijk de details van de achtergrondtaken in het venster Achtergrondtaken. 5 Voer een van de volgende handelingen uit: 1 Als u een achtergrondtaak wilt uitvoeren, klikt u op het pictogram Afspelen naast de naam van de achtergrondtaak. 1 Als u een actieve achtergrondtaak wilt stoppen, klikt u op het pictogram Stoppen naast de naam van de achtergrondtaak. 6 Klik op Sluiten.
Norton Insight Met Norton Insight kunt u bestanden op uw computer slim scannen. De prestaties van de Norton-productscans worden verbeterd, doordat u minder bestanden kunt scannen zonder de beveiliging van uw computer aan te tasten.
Uw systeemprestaties bewaken Systeeminformatie
Een Norton-scan kan als volgt bedreigingen op uw computer vinden: Met de Blacklist-techniek Uw Norton-product verkrijgt met regelmatige tussenpozen definitie-updates van Symantec. Deze updates bevatten handtekeningen van bekende bedreigingen. Telkens wanneer het Norton-product de definitie-updates ophaalt, wordt een scan van alle beschikbare bestanden op de computer uitgevoerd. De handtekening van de bestanden wordt met de handtekeningen van bekende bedreigingen vergeleken om bedreigingen op uw computer te vinden.
71
Uw systeemprestaties bewaken Systeeminformatie
De Whitelist-techniek
Het Norton-product haalt specifieke informatie op over de bestanden die aandacht vereisen, en stuurt de informatie tijdens inactiviteit naar Symantec. Voorbeelden van deze informatie zijn de bestandsnaam, bestandsgrootte en hash-sleutel. Symantec analyseert de informatie van elk bestand en de unieke hash-waarde, en kent het bestand een vertrouwensniveau toe. De Symantec-server slaat de hash-waarde en vertrouwensniveaugegevens van het bestand op. De server toont u deze details direct nadat u het venster Norton Insight heeft geopend. Zelfs de kleinste wijziging in het bestand leidt tot een wijziging in de hash-waarde en het vertrouwensniveau van het bestand. De meeste bestanden die aandacht vereisen behoren meestal tot het besturingssysteem of bekende toepassingen, en veranderen nooit. Deze bestanden hoeven niet herhaaldelijk te worden gescand of gecontroleerd. Zo is Excel.exe een bestand dat nooit verandert, maar dat altijd wordt gescand tijdens een normale beveiligingsscan.
72
Uw systeemprestaties bewaken Systeeminformatie
Symantec wijst de volgende vertrouwensniveaus toe aan de bestanden die aandacht vereisen: Vertrouwd
Op basis van de statistische evaluatie van de bestanden die binnen de Norton Community beschikbaar zijn, analyseert Symantec het bestand als vertrouwd. Als het bestand drie groene balkjes heeft, classificeert Symantec het als Norton Trusted. Bij bestanden met drie groene balkjes verschijnt een pop-uptekst van Norton Trusted wanneer u de muisaanwijzer over de groene balkjes beweegt.
Goed
Op basis van de statistische evaluatie van de bestanden die binnen de Norton Community beschikbaar zijn, analyseert Symantec het bestand als goed. Symantec classificeert de vertrouwde bestanden als volgt: 1
1
Niet bewezen
Als het bestand twee groene balkjes heeft, classificeert Symantec het als Goed. Als het bestand één groen balkje heeft, classificeert Symantec het als Positief.
Symantec heeft onvoldoende informatie over het bestand om het een vertrouwensniveau toe te wijzen.
73
Uw systeemprestaties bewaken Systeeminformatie
Laag
74
Symantec heeft slechts enkele aanwijzingen dat het bestand niet vertrouwd is.
De Whitelist-techniek die Norton Insight gebruikt, helpt ook bij heuristische detectie van verdachte toepassingen. Het gedrag van bekende toepassingen wanneer deze worden uitgevoerd, lijkt meestal precies op het gedrag van onbekende toepassingen. Dit leidt ertoe dat goede toepassingen onjuist worden geïdentificeerd als verdacht. Het is daarom noodzakelijk dat beveiligingstoepassingen een lage drempelwaarde voor heuristische detectie aanhouden. Dit biedt echter geen volledige heuristische bescherming tegen schadelijke toepassingen. Het Norton-product maakt gebruik van de Whitelist-techniek, waarmee een hoge drempelwaarde voor heuristische detectie kan worden gehandhaafd. Bekende toepassingen worden van heuristische detectie uitgesloten om onjuiste detectie van deze toepassingen te voorkomen en efficiënte detectie van schadelijke toepassingen te garanderen.
De bestanden bekijken met Norton Insight Norton Insight biedt reputatiegegevens over de bestanden die aandacht vereisen op uw computer. Met uw Norton-product kunt u specifieke categorieën bestanden bekijken op basis van de optie die u in het venster Norton Insight heeft geselecteerd. De vervolgkeuzelijst in het venster Norton Insight bevat de volgende opties: Alle processen die worden uitgevoerd
Toont de processen die worden uitgevoerd op uw computer.
Alle bestanden
Toont alle bestanden die aandacht vereisen.
Uw systeemprestaties bewaken Systeeminformatie
Opstartitems
Hiermee worden de programma's getoond die worden uitgevoerd wanneer u de computer opstart.
Alle geladen modules
Toont alle bestanden en programma's die momenteel in de geheugenruimte voor het programma zijn geladen.
Hoogste prestatie-impact
Toont de programma's die de meeste systeembronnen gebruiken. Uw Norton-product toont een lijst met de tien bronnen die een bijzonder grote impact hebben op de prestaties van uw computer.
Hoogste Communitygebruik Toont de bestanden die het meest intensief door de community worden gebruikt.
75
Uw systeemprestaties bewaken Systeeminformatie
Bestanden met gebruikersvertrouwen
76
Toont de bestanden die aandacht vereisen en die u handmatig als vertrouwd heeft aangeduid in het venster Bestandsinformatie. In deze categorie worden niet de bestanden weergegeven die niet behoren tot de bestanden die aandacht vereisen, zelfs niet als u de bestanden handmatig heeft vertrouwd. U kunt het gebruikersvertrouwen ook opheffen voor alle bestanden die u handmatig als vertrouwd heeft aangeduid. Met de optie Gebruikersvertrouwen opheffen naast de vervolgkeuzelijst kunt u het gebruikersvertrouwen verwijderen.
Onbetrouwbare bestanden
Hiermee worden de bestanden weergegeven die niet Norton Trusted zijn. U kunt alle bestanden die niet vertrouwd zijn, handmatig als vertrouwd aanduiden door op de optie Alle bestanden vertrouwen naast de vervolgkeuzelijst te klikken.
U kunt bestandsgegevens bekijken zoals bestandsnaam, vertrouwensniveau, communitygebruik en resourcegebruik. In sommige gevallen is het vertrouwensniveau van een bestand gewijzigd of is een actief proces beëindigd. U kunt het venster Norton
Uw systeemprestaties bewaken Systeeminformatie
77
Insight vernieuwen om de bestandslijst en -gegevens bij te werken. Het percentage Norton Trusted-bestanden en het totaal aantal bestanden die aandacht vereisen, worden grafisch weergegeven door de dekkingsmeter. Hoe hoger het percentage, des te korter de scan. De bestanden bekijken met Norton Insight 1 Dubbelklik op Beveiliging en klik vervolgens op Scans uitvoeren in het hoofdvenster van Norton Security with Backup. 2 Selecteer in het venster Scans de optie Norton Insight en klik vervolgens op Start. 3 Selecteer in het venster Norton Insight een optie in de vervolgkeuzelijst Weergeven om een bestandscategorie weer te geven. U moet misschien omlaagscrollen om alle bestanden in de sectie Details te kunnen bekijken. 4 Klik op Sluiten. De bestandslijst vernieuwen 4
Klik in het venster Norton Insight boven aan het bestandspictogram op het pictogram Vernieuwen.
Het vertrouwensniveau van een bestand controleren Met Norton Insight kunt u de reputatiegegevens controleren van de bestanden die aandacht vereisen op uw computer. Zo kunt u de bestandshandtekening en de datum waarop het bestand is geïnstalleerd zien. Verder kunt u het vertrouwensniveau, communitygebruik, resourcegebruik en de bron van het bestand zien. U kunt de optie Zoeken gebruiken om te bepalen waar het bestand op uw computer staat. Wanneer u met de rechtermuisknop op een bestand op uw computer klikt, wordt in het snelmenu de optie Norton Security with Backup weergegeven en vervolgens de optie Norton-bestandsinformatie. U kunt de opties gebruiken om de gegevens te controleren van een bestand dat aandacht vereist.
Uw systeemprestaties bewaken Systeeminformatie
w
78
Uw Norton-product geeft de optie Norton-bestandsinformatie alleen weer wanneer u met de rechtermuisknop op een bestand klikt dat aandacht vereist. In de Veilige modus van Windows kunt u deze optie niet voor elk bestand oproepen. Uw Norton-product categoriseert ook alle bestanden waarvoor u het venster Bestandsinformatie opent om de gegevens te bekijken zoals een bestand dat aandacht vereist. De Symantec-server slaat de hash-waarde en vertrouwensniveaugegevens van het bestand op. De server toont u deze bestandsgegevens direct nadat u het venster Norton Insight heeft geopend. U kunt de optie Vertrouwensniveau nu controleren in het venster Bestandsinformatie gebruiken om het vertrouwensniveau van een bestand bij te werken. U kunt bekende bestanden ook handmatig vertrouwen. U kunt het vertrouwensniveau van alle bestanden in Bestanden met Gebruikersvertrouwen wijzigen, behalve voor de bestanden die Norton Trusted zijn. U kunt het resourcegebruik van een bestand op uw computer bepalen. In het venster Bestandsinformatie worden de CPU-grafiek en het gebruik van systeemresources weergegeven voor de actieve processen. In de grafiek wordt de analyse van het CPU-gebruik van het algehele systeem en het CPU-gebruik van het proces getoond. Het vertrouwensniveau van een bestand controleren 1 Dubbelklik op Beveiliging en klik vervolgens op Scans uitvoeren in het hoofdvenster van Norton Security with Backup. 2 Selecteer in het venster Scans de optie Norton Insight en klik vervolgens op Start. 3 In het venster Norton Insight klikt u op het bestand waarvan u de gegevens wilt controleren. 4 In het venster Bestandsinformatie kunt u de gegevens van het bestand bekijken. 5 Klik op Sluiten.
Uw systeemprestaties bewaken Systeeminformatie
79
Het vertrouwensniveau van een specifiek bestand controleren 1 Dubbelklik op Beveiliging en klik vervolgens op Scans uitvoeren in het hoofdvenster van Norton Security with Backup. 2 Selecteer in het venster Scans de optie Norton Insight en klik vervolgens op Start. 3 Klik in het venster Norton Insight op Een specifiek bestand controleren . 4 Navigeer naar de locatie van het bestand waarvoor u de details wilt controleren. 5 Selecteer het bestand en klik op Openen. 6 In het venster Bestandsinformatie kunt u de gegevens van het bestand bekijken. 7 Klik op Sluiten. Een bestand zoeken 4
Klik in het venster Bestandsinformatie op Zoeken.
Het vertrouwensniveau van een bestand vernieuwen 4
Klik op Vertrouwensniveau nu controleren op het tabblad Details in het venster Bestandsinformatie.
Een bestand handmatig als vertrouwd aanduiden 4
Klik op Nu vertrouwen op het tabblad Details in het venster Bestandsinformatie. U kunt de bestanden die niet zijn bewezen, een laag vertrouwen hebben of niet door Norton worden vertrouwd handmatig vertrouwen.
Het resourcegebruik van een actief proces bepalen 1 Klik in het venster Bestandsinformatie in het linkerdeelvenster op Activiteit.
Uw systeemprestaties bewaken 30-dagenrapport
80
2 In de vervolgkeuzelijst Weergeven voert u een van de volgende handelingen uit: 1 Selecteer Prestaties om de prestatiegrafiek van het proces weer te geven. 1 Selecteer Prestatiewaarschuwing om de gegevens van de prestatiewaarschuwingen voor het proces weer te geven. 1 Selecteer Netwerk om de netwerkactiviteiten van het proces weer te geven. 1 Selecteer Wijziging in sleutel uitvoeren om wijzigingen in het register op te nemen.
30-dagenrapport Het 30-dagenrapport bevat een overzicht van alle activiteiten die uw Norton-product de afgelopen 30 dagen heeft uitgevoerd om u te beschermen. Nadat uw Norton-product is geïnstalleerd, wordt het 30-dagenrapport automatisch elke 30 dagen weergegeven. Het Norton-product voert diverse activiteiten uit om u te beschermen tegen virussen, geïnfecteerde downloads, identiteitsdiefstal en andere online bedreigingen. Uw Norton-product voert ook diverse achtergrondtaken uit om ongewenste bestanden te verwijderen en uw computer af te stellen. Een aantal activiteiten die het Norton-product uitvoert: 1
Uw bestanden scannen
1
Een Automatische LiveUpdate uitvoeren
1
Uw downloads analyseren
1
Inbraakpogingen blokkeren
1
Uw netwerk beveiligen
1
Geïnfecteerde bestanden repareren
1
Uw aanmeldingen voor verschillende websites opslaan met behulp van Identity Safe Een back-up van uw belangrijke bestanden maken
1
Uw systeemprestaties bewaken 30-dagenrapport
1
1
81
Het beheren van het vertrouwensniveau van bestanden op uw computer Onnodige bestanden opruimen en uw computer afstellen
In het venster 30-dagenrapport staan de volgende gegevens:
1
De vier belangrijkste activiteiten die uw Norton-product de afgelopen 30 dagen heeft uitgevoerd Status LiveUpdate
1
Back-upstatus
1
In de optie Details van het venster 30-dagenrapport ziet u een compleet overzicht van alle activiteiten die uw Norton-product heeft uitgevoerd.
Kan ik voorkomen dat het Norton-product het 30-dagenrapport weergeeft? Ja, als u niet wilt dat uw Norton-product het 30-dagenrapport automatisch elke 30 dagen weergeeft, kunt u de optie 30-dagenrapport uitschakelen in het venster Beheerinstellingen. Het 30-dagenrapport uitschakelen 1 Klik in het hoofdvenster van Norton Security with Backup op Instellingen. 2 Klik in het venster Instellingen onder Gedetailleerde instellingen op Beheerinstellingen. 3 Zet in de rij 30-dagenrapport de Aan/Uit -schakelaar op de Uit -positie door deze naar rechts te schuiven.
Hoe kan ik het 30-dagenrapport handmatig weergeven? Nadat uw Norton-product is geïnstalleerd, wordt het 30-dagenrapport automatisch elke 30 dagen weergegeven. U kunt het rapport echter ook handmatig weergeven via de optie 30-dagenrapport in het hoofdvenster van Norton Security with Backup. De optie
Uw systeemprestaties bewaken 30-dagenrapport
30-dagenrapport is alleen beschikbaar wanneer het Norton-product een activiteit op uw computer heeft uitgevoerd.
82
Totale bescherming handhaven
3
Dit hoofdstuk bevat de volgende onderwerpen: 1
Totale beveiliging
1
Uw computer veilig houden
1
Verbindingsproblemen oplossen
1
Reageren op noodsituaties
1
Beveiligingsfuncties controleren
Totale beveiliging Uw Norton-product biedt totale beveiliging voor uw pc, inclusief antivirus- en spywarebeveiliging, beveiliging tegen online identiteitsdiefstal, back-up en prestatie-afstellingsmogelijkheden. Het biedt volledige beveiliging tegen een breed scala van bedreigingen, zodat u met alle vertrouwen op uw pc kunt werken en spelen. Nadat u uw Norton-product heeft geïnstalleerd, hoeft u verder niets meer te doen om beschermd te zijn. U kunt in uw Norton-product ook uw firewall- of adwarebeveiliging aanpassen of uw eigen schema voor automatische activiteiten instellen.
Totale bescherming handhaven Uw computer veilig houden
84
Het Norton-product is gegroepeerd in de volgende vier beveiligingscategorieën: Beveiliging
Blokkeert en verwijdert virussen en spyware uit e-mails en gedownloade sites; beschermt tegen opkomende bedreigingen, scant e-mailbijlagen en schoont deze op en beveiligt verbindingen en gegevensoverdracht tussen uw computer en internet.
Identiteit
Beveiligt tegen identiteitsdiefstal; controleert de authenticiteit van websites.
Back-up
Maakt een back-up van al uw belangrijke bestanden en gegevens op een keur aan opslaglocaties.
Prestaties
Zoekt en verhelpt algemene computerproblemen, ruimt ongewenste cookies en bestanden op en defragmenteert de vaste schijf om pc-prestaties te optimaliseren.
Uw computer veilig houden De nieuwste versie van het Norton-product installeren is de beste manier om uw pc te beschermen tegen schadelijke bedreigingen en virussen. Het is raadzaam de nieuwste virusdefinities te onderhouden. Wanneer
Totale bescherming handhaven Uw computer veilig houden
85
u een actieve internetverbinding heeft, worden de definities automatisch bijgewerkt. Bovendien zijn er verschillende aanbevolen beveiligingsprocedures die u kunt uitvoeren om bedreigingen te voorkomen en uw pc en gegevens te beschermen tegen schadelijke virussen: Zo kunt u e-mailbedreigingen vermijden: 1 Open alleen e-mailbijlagen die afkomstig zijn van een betrouwbare bron en die u verwacht. 1 Verwijder alle ongewenste berichten zonder deze te openen. 1 Vermoedt u dat een e-mailbericht spam is, beantwoord het dan niet. Verwijder het. 1 Vertrouw nooit e-mails die om vertrouwelijke gegevens vragen, en bevestig de authenticiteit van het verzoek voordat u het beantwoordt. Zo kunt u zich tegen phishing-pogingen beveiligen: 1 Wanneer u een website bezoekt, typt u het adres rechtstreeks in uw browser in plaats van op een link te klikken. 1 Verschaf alleen persoonlijke gegevens op vertrouwde sites. Voorbeelden zijn sites die "https" in het webadres hebben staan of waar onder aan het browservenster een vergrendelingspictogram wordt weergegeven. 1 Verstrek nooit persoonlijke gegevens naar aanleiding van ongevraagde verzoeken. Zo kunt u virussen, wormen en Trojaanse paarden vermijden: 1 Draag alleen bestanden van bekende en betrouwbare bronnen naar uw pc over. 1 Verstuur of ontvang nooit bestanden via expresberichten. 1 Verbreek een verbinding voor expresberichten als iemand uit uw vriendenlijst vreemde berichten, bestanden of weblinks stuurt. Zo kunt u spyware vermijden:
Totale bescherming handhaven Verbindingsproblemen oplossen
1
1
1
86
Ga niet akkoord met verdachte foutberichten in uw webbrowser. Pas op voor 'gratis' aanbiedingen, omdat spyware hierbij vaak is inbegrepen. Lees zorgvuldig de licentieovereenkomst voor eindgebruikers van programma's die u installeert. Installeer een programma niet wanneer andere programma's als deel van het gewenste programma worden geïnstalleerd.
Verbindingsproblemen oplossen Uw Norton-product gebruikt een internetverbinding ter ondersteuning van een aantal beschermingsfuncties. Als u via een proxyserver een verbinding met internet maakt, moet u de proxyinstellingen van het Norton-product configureren. U kunt Proxy-instellingen voor netwerk configureren in het venster Beheerinstellingen. Als u geen verbinding kunt maken met internet nadat u het Norton-product heeft geïnstalleerd, kunt u met behulp van de ondersteuningsfuncties proberen de verbindingsproblemen op te lossen.
Reageren op noodsituaties In uw Norton-product worden regelmatig automatisch definitie-updates gedownload, zodat u beveiligd bent tegen de recentste virussen en onbekende bedreigingen. Tevens wordt uw internetactiviteit in het Norton-product gecontroleerd om u te beschermen tegen bedreigingen via internet die kwetsbare plekken in de software uitbuiten. Als er desondanks een beveiligingsprobleem optreedt, moet u beslissen wat u eraan gaat doen.
Totale bescherming handhaven Reageren op noodsituaties
Als u denkt dat uw computer is geïnfecteerd met een virus of met schadelijke software, kunt u de volgende acties ondernemen: QuickScan
Hiermee kunt u de mogelijk geïnfecteerde gebieden van een computer scannen die vaak het doel zijn van virussen van andere beveiligingsrisico's. Omdat niet uw hele computer wordt gescand, wordt deze scan sneller uitgevoerd dan een volledige systeemscan.
Volledige systeemscan
Controleert alle opstartrecords, bestanden en programma's die worden uitgevoerd om uw computer tegen virussen en spyware te beschermen. Wanneer een volledige systeemscan wordt uitgevoerd door iemand met beheerdersrechten, worden er meer bestanden gescand dan wanneer de scan zonder beheerdersrechten wordt uitgevoerd. Deze scan duurt waarschijnlijk langer dan de andere scans.
Aangepaste scan
Hiermee worden door u opgegeven bestanden, mappen, stations of verwisselbare stations gescand. U kunt ook uw eigen scan maken en plannen voor uitvoering op een bepaalde tijd.
87
Totale bescherming handhaven Beveiligingsfuncties controleren
Aangepaste taak
88
Zoekt naar kwetsbare plekken en risico´s en beveiligt uw computer door de volgende controles uit te voeren: 1 LiveUpdate 1 Tijdelijke Internet Explorer-bestanden 1 Tijdelijke Windows-bestanden 1 Internet Explorer-geschiedenis 1 Schijfoptimalisatie 1 Back-up maken
Wanneer u met de rechtermuisknop op een map klikt, wordt Norton Security with Backup in het snelmenu weergegeven, gevolgd door de optie Nu scannen. U kunt deze optie gebruiken om een specifiek bestand of een specifieke map te scannen. De Norton Insight-scan wordt tegelijk met deze scan uitgevoerd. Met deze optie kunt u dus een bestand scannen met behulp van lokale definities en definities die in de cloud worden gehost.
Beveiligingsfuncties controleren In uw Symantec-product wordt een lijst bijgehouden van alle acties op beveiligingsgebied en van de activiteiten die worden gecontroleerd. Via Beveiligingsgeschiedenis kunt u de geschiedenis en de logboeken bekijken. U kunt een overzicht en de resultaten van activiteiten en scans bekijken. U kunt ook andere beveiligingstaken controleren, zoals firewallactiviteiten en Antispam. Beveiligingsgeschiedenis bekijken 1 Dubbelklik in het hoofdvenster van Norton Security with Backup op Beveiliging. 2 Klik op Geschiedenis.
Totale bescherming handhaven Beveiligingsfuncties controleren
89
Beveiligingsgeschiedenis In het venster Beveiligingsgeschiedenis kunt u het volgende doen: 1 Het overzicht van waarschuwingen en gebeurtenisberichten bekijken. 1 De resultaten bekijken van de scans die op de computer zijn uitgevoerd. 1 De items bekijken die u bij de website van Symantec Security Response heeft ingediend. 1 Items in quarantaine beheren. 1
De beveiligingstaken controleren die uw producten op de achtergrond uitvoeren.
Met behulp van Beveiligingsgeschiedenis kunt u de beveiligingstaken controleren die uw product op de achtergrond uitvoert. Bovendien kunt u ontvangen waarschuwingen op elk moment in Beveiligingsgeschiedenis bekijken. Als u een waarschuwing bij ontvangst niet kunt bekijken, kunt u deze later nog in Beveiligingsgeschiedenis bekijken. De waarschuwingen, scanresultaten en andere beveiligingsitems die aan de verschillende productfuncties zijn gerelateerd, verschijnen onder de respectieve categorieën in het venster Beveiligingsgeschiedenis. Zo verschijnen de beveiligingsitems die aan de quarantainefunctie zijn gerelateerd, onder de categorie Quarantaine. Het venster Beveiligingsgeschiedenis bevat daarnaast details van elk item in het deelvenster Details. Beveiligingsgeschiedenis sorteert alle categorieën ruwweg in de volgende groepen op basis van hun functies: 1
Alle activiteiten
1
Beveiliging en prestaties
1
Indieningen en fouten
1
Prestaties
1
Informatief
Totale bescherming handhaven Beveiligingsfuncties controleren
90
In het venster Beveiligingsgeschiedenis vindt u standaard de volgende informatiecategorieën: 1 Recente geschiedenis 1
Volledige geschiedenis
1
Scanresultaten
1
Opgeloste beveiligingsrisico's
1
Onopgeloste beveiligingsrisico's
1
Quarantaine
1
SONAR-activiteit
1
Firewall – netwerk en verbindingen
1
Firewall – activiteiten
1
Inbraakpreventie
1
Bescherming van sociale netwerken
1
Downloadinformatie
1
AntiSpam
1
Identiteit
1
Norton Product Tamper Protection
1
Prestatiewaarschuwing
1
Beperken van netwerkgebruik
1
Back-up maken
1
Sites die aan Symantec zijn gerapporteerd
1
Norton-foutrapport
1
E-mailfouten
1
Norton Community Watch
1
Bestandsopruiming
1
Schijfoptimalisatie
1
Stille modus
1
LiveUpdate
U kunt de beveiligingsitems bekijken op basis van de geselecteerde gebeurteniscategorie en de opgegeven zoekreeks. Uw Norton-product beperkt het aantal zoekresultaten dat op elke pagina in het venster Beveiligingsgeschiedenis verschijnt. Beveiligingsgeschiedenis verdeeld daarom de items die
Totale bescherming handhaven Beveiligingsfuncties controleren
91
voor zoekcriteria worden geretourneerd en geeft deze op afzonderlijke pagina's weer. U kunt de pagineringsfunctie onder aan het venster gebruiken om door de pagina's te gaan. Als u een specifieke pagina wilt bekijken, kunt u de gewenste pagina via de optie Ga naar pagina openen. Per pagina worden maximaal 100 items weergegeven. Op basis van de beveiligingsstatus van een item in een informatiecategorie kunt u de toepasselijke actie nemen om een risico of bedreiging op te lossen. U kunt onder andere de volgende acties uitvoeren: 1
1 1
1
1
1
1
Een in quarantaine geplaatst item herstellen en uitsluiten. Een item uit Beveiligingsgeschiedenis verwijderen. Een item naar Symantec verzenden voor verdere analyse. Apparaten op een geselecteerd netwerk vertrouwen of beperken. De vertrouwde of beperkte status verwijderen van apparaten in het geselecteerde netwerk. Een geselecteerde programma toegang tot internet verlenen. Uw Norton-product configureren zodat u een waarschuwing krijgt wanneer een geselecteerde aanvalshandtekening wordt geblokkeerd.
Met uw Norton-product kunt u ook de geschiedenis van beveiligingsgebeurtenissen opslaan. U kunt de informatie over beveiligingsgebeurtenissen op elk moment bekijken. Als u de beveiligingsgebeurtenissen van een bepaalde dag wilt analyseren, kunt u de logboekbestanden van Beveiligingsgeschiedenis van die dag opslaan. U kunt het bestand later in Beveiligingsgeschiedenis importeren en de gegevens analyseren.
Totale bescherming handhaven Beveiligingsfuncties controleren
92
Items in Beveiligingsgeschiedenis bekijken Beveiligingsgeschiedenis biedt een overzicht van alle activiteiten die uw Norton-product op uw computer heeft uitgevoerd. U kunt details over alle activiteiten bekijken, zoals: 1 Waarschuwingen en gebeurtenisberichten van Beveiligingsgeschiedenis 1 Resultaten van verschillende scans
1
Informatie die u bij de website Symantec Security Response heeft ingediend Quarantaine-items
1
Activiteiten van Norton Firewall
1
Activiteiten van Bestandsopruiming
1
Activiteiten van Back-up en herstel
1
Beveiligingstaken die uw Norton-product op de achtergrond heeft uitgevoerd
1
De categorieën voor Beveiligingsgeschiedenis verschijnen op functie onder de volgende groepen in de vervolgkeuzelijst Weergeven : 1 Alle activiteiten 1
Beveiliging en prestaties
1
Indieningen en fouten
1
Prestaties
1
Informatief
Items die aan de verschillende productfuncties zijn gerelateerd, verschijnen onder de respectieve categorieën in het venster Beveiligingsgeschiedenis. Zo verschijnen de beveiligingsitems die aan de quarantainefunctie zijn gerelateerd, onder de categorie Quarantaine in het venster Beveiligingsgeschiedenis. Het venster Beveiligingsgeschiedenis bevat daarnaast details van elk item in het deelvenster Details.
Totale bescherming handhaven Beveiligingsfuncties controleren
Items in Beveiligingsgeschiedenis bekijken 1 Dubbelklik op Beveiliging en klik vervolgens op Geschiedenis in het hoofdvenster van Norton Security with Backup.
93
Totale bescherming handhaven Beveiligingsfuncties controleren
94
2 Selecteer de categorie van de items die u wilt bekijken in de vervolgkeuzelijst Weergeven van het venster Beveiligingsgeschiedenis. U kunt kiezen uit: Recente geschiedenis
In de weergave Recente geschiedenis in het venster Beveiligingsgeschiedenis ziet u de waarschuwingen die u de afgelopen zeven dagen heeft ontvangen. Er wordt een geschiedenis weergegeven van bepaalde recente beveiligingsgebeurtenissen.
Volledige geschiedenis
In de weergave Volledige geschiedenis in het venster Beveiligingsgeschiedenis ziet u de volledige Beveiligingsgeschiedenis.
Scanresultaten
U kunt uw computer scannen om te zien of deze door een virus, spyware, malware of beveiligingsrisico's is geïnfecteerd. In de weergave Scanresultaten in het venster Beveiligingsgeschiedenis ziet u de details van de scans die u op uw computer heeft uitgevoerd.
Totale bescherming handhaven Beveiligingsfuncties controleren
Opgeloste beveiligingsrisico's
De beveiligingsrisico's omvatten de verdachte programma's die de beveiliging van uw computer in gevaar kunnen brengen. In de weergave Opgeloste beveiligingsrisico's in het venster Beveiligingsgeschiedenis ziet u een lijst met beveiligingsrisico's die uw Norton-product heeft gedetecteerd en vervolgens heeft gerepareerd, verwijderd of in quarantaine heeft geplaatst. De items in quarantaine worden in de weergave Quarantaine getoond. U kunt de items in quarantaine ook in de weergave Quarantaine bekijken.
95
Totale bescherming handhaven Beveiligingsfuncties controleren
Onopgeloste beveiligingsrisico's
De beveiligingsrisico's omvatten de verdachte programma's die de beveiliging van uw computer in gevaar kunnen brengen. In de weergave Onopgeloste beveiligingsrisico's in het venster Beveiligingsgeschiedenis ziet u een lijst met beveiligingsrisico's die niet door uw Norton-product gerepareerd, verwijderd of in quarantaine geplaatst kunnen worden. Voor bepaalde bedreigingen moet het systeem opnieuw gestart worden. Logboeken voor dergelijke bedreigingen kunnen alleen gewist worden nadat u uw systeem opnieuw heeft gestart.
Quarantaine
De quarantaineweergave van Beveiligingsgeschiedenis biedt een veilig gebied op uw computer waar items kunnen worden geïsoleerd terwijl u beslist wat u met deze items wilt doen. In de weergave Quarantaine in het venster Beveiligingsgeschiedenis ziet u alle beveiligingsrisico's die in de quarantaineweergave van Beveiligingsgeschiedenis zijn geïsoleerd.
96
Totale bescherming handhaven Beveiligingsfuncties controleren
SONAR-activiteit
Symantec Online Network for Advanced Response (SONAR) identificeert nieuwe bedreigingen op basis van het verdachte gedrag van toepassingen. SONAR detecteert en beveiligt uw computer al tegen schadelijke code voordat virusdefinities via LiveUpdate beschikbaar zijn. De weergave SONAR-activiteit in het venster Beveiligingsgeschiedenis bevat details over de beveiligingsrisico's die SONAR detecteert. Binnen deze categorie worden ook alle activiteiten vermeld die de configuratie of instellingen van uw computer aanpassen. De optie Meer informatie voor deze categorie biedt details over de resources die van invloed zijn op deze activiteit.
97
Totale bescherming handhaven Beveiligingsfuncties controleren
Firewall - netwerk en verbindingen
De firewall controleert de communicatie tussen uw computer en andere computers op internet. In de categorie Firewall netwerk en verbindingen in het venster Beveiligingsgeschiedenis wordt informatie weergegeven over de netwerken waarmee uw computer een verbinding maakt. Ook worden de acties getoond die u heeft ondernomen om netwerken en computers te vertrouwen of beperken. Verder ziet u een geschiedenis van alle TCP/IP-netwerkverbindingen die via uw computer zijn gemaakt. De netwerkverbindingen worden in het logboek geregistreerd zodra de verbinding wordt verbroken. Via het venster Beveiligingsgeschiedenis Geavanceerde details voor deze categorie kunt u vertrouwens- of beperkingsinstellingen voor computers en netwerken wijzigen.
98
Totale bescherming handhaven Beveiligingsfuncties controleren
Firewall - activiteiten
De firewall controleert de communicatie tussen uw computer en andere computers op internet. De firewall houdt regels bij om internettoegang van en naar uw computer te kunnen regelen. In de weergave Firewall activiteiten in het venster Beveiligingsgeschiedenis ziet u de regels die de firewall maakt. De regels die u maakt, worden hier ook weergegeven. In het venster Beveiligingsgeschiedenis Geavanceerde details voor deze categorie worden de gemaakte programmaregels weergegeven. Hier kunt u ook een geblokkeerde programmaregel toestaan.
99
Totale bescherming handhaven Beveiligingsfuncties controleren
Inbraakpreventie
Inbraakpreventie scant al het netwerkverkeer van en naar uw computer op bekende bedreigingen. In de weergave Inbraakpreventie in het venster Beveiligingsgeschiedenis ziet u details over recente activiteiten voor Inbraakpreventie. Via het venster Beveiligingsgeschiedenis Geavanceerde details voor deze categorie kunt u bepalen of u wordt gewaarschuwd wanneer Inbraakpreventie een handtekening voor Inbraakpreventie detecteert.
100
Totale bescherming handhaven Beveiligingsfuncties controleren
Bescherming van sociale netwerken
In Bescherming van sociale netwerken worden de bedreigingen weergegeven die uw Norton-product heeft gedetecteerd terwijl u actief was op sociale netwerken. Hierbij gaat het meestal om trucjes die online scammers toepassen om misbruik te maken van de verschillende functies waarmee u dingen op sociale netwerken kunt delen. Uw Norton-product biedt een overzicht en een analyse van elke bedreigende activiteit. Het rapport is gebaseerd op gegevens van het Symantec Global Intelligence Network dat analisten van Symantec gebruiken om opkomende trends in het dynamische bedreigingslandschap te identificeren, analyseren en van commentaar te voorzien. U kunt een specifieke bedreiging selecteren en op de optie Meer informatie klikken om te weten te komen hoe u uzelf kunt beveiligen tegen die sociale bedreiging.
101
Totale bescherming handhaven Beveiligingsfuncties controleren
Downloadinformatie
Downloadinformatie verwerkt alle uitvoerbare bestanden die u downloadt om hun reputatieniveau te analyseren. U wordt vervolgens op de hoogte gebracht van de verwerkingsresultaten op basis van de Downloadinformatieinstellingen. In de weergave Downloadinformatie in het venster Beveiligingsgeschiedenis staan details van alle gebeurtenissen die door Downloadinformatie worden verwerkt en gemeld. Deze weergave bevat ook informatie over de acties die u neemt op basis van de reputatiegegevens van de gebeurtenissen.
AntiSpam
Norton AntiSpam beveiligt uw computer tegen ongewenste e-mail. In de weergave AntiSpam in het venster Beveiligingsgeschiedenis ziet u details over de e-mailberichten die AntiSpam heeft verwerkt.
102
Totale bescherming handhaven Beveiligingsfuncties controleren
Identiteit
Met de verschillende functies van Identity Safe kunt u uw identiteiten beheren en van extra beveiliging bij online transacties profiteren. In de weergave Identiteit in het venster Beveiligingsgeschiedenis ziet u de Antiphishing-definities die uw Norton-product downloadt wanneer u LiveUpdate uitvoert om de nieuwste virusdefinities op te halen.
Norton Product Tamper Protection
Hiermee kunt u uw Norton-product beveiligen tegen een aanval of wijziging door onbekende, verdachte of schadelijke toepassingen. In de weergave Norton Product Tamper Protection in het venster Beveiligingsgeschiedenis ziet u details over ongeautoriseerde pogingen om Symantec-processen te wijzigen. De taken die uw Symantec-product blokkeert, worden ook in de lijst weergegeven.
103
Totale bescherming handhaven Beveiligingsfuncties controleren
Prestatiewaarschuwing
Met de functie voor prestatiewaarschuwingen kunt u de impact van de systeemactiviteiten op uw computer weergeven, controleren en analyseren. De weergave Prestatiewaarschuwing in het venster Beveiligingsgeschiedenis toont details van de impact van processen die op uw computer worden uitgevoerd. Voorbeelden van details zijn de procesnaam, de gebruikte resource, de mate van resourcegebruik en de algehele impact die het proces op uw computer heeft. De lijst bevat ook logboeken betreffende prestatiewaarschuwingen en de programma's die u hiervan heeft uitgesloten.
104
Totale bescherming handhaven Beveiligingsfuncties controleren
Beperken van netwerkgebruik
Met de optie Beperken van netwerkgebruik kunt u beleidsregels instellen en het internetgebruik van uw Norton-product beperken. U kunt opgeven hoeveel netwerkbandbreedte uw Norton-product mag gebruiken. De weergave Beperken van netwerkgebruik in het venster Beveiligingsgeschiedenis biedt meer informatie over de acties die u heeft uitgevoerd om het internetgebruik van uw Norton-product te beperken.
Back-up maken
In de weergave Back-up ziet u de lijst met de back-up- en herstelactiviteiten die door u zijn uitgevoerd.
Sites die aan Symantec zijn In sommige gevallen heeft u mogelijk bepaalde gerapporteerd webpagina's voor evaluatie bij Symantec ingediend. In de weergave Sites die aan Symantec zijn gerapporteerd in het venster Beveiligingsgeschiedenis ziet u alle websites die u aan Symantec heeft gerapporteerd zodat hun authenticiteit kan worden geverifieerd.
105
Totale bescherming handhaven Beveiligingsfuncties controleren
Norton-foutrapport
Uw Norton-product kan in sommige gevallen fouten genereren. Zo kan een fout optreden wanneer u LiveUpdate uitvoert of een map scant. Voorbeelden van fouten zijn engine-fouten, time-outfouten en programmafouten. In de weergave Norton-foutenrapport in het venster Beveiligingsgeschiedenis ziet u elke fout die uw Norton-product heeft gegenereerd.
E-mailfouten
Wanneer uw Norton-product een e-mailbericht niet kan verzenden, downloaden of scannen, wordt dit tot de e-mailfouten gerekend. Bij E-mailfouten in de Beveiligingsgeschiedenis kunt u details zien van ontvangen waarschuwingen voor e-mailfouten. De details bestaan onder andere uit de Fout-ID en het Foutbericht. In deze weergave wordt ook informatie getoond over het onderwerp, het adres van afzender en het adres van ontvanger van het e-mailbericht in de waarschuwing.
106
Totale bescherming handhaven Beveiligingsfuncties controleren
Norton Community Watch
Met de functie Norton Community Watch kunt u verdachte beveiligings- of toepassingsgegevens voor analyse bij Symantec indienen. Symantec beoordeelt de gegevens om de nieuwe bedreigingen te bepalen. In de weergave Norton Community Watch in het venster Beveiligingsgeschiedenis ziet u een lijst met bestanden die u voor analyse bij Symantec heeft ingediend. In de lijst staan ook bestanden die zich in verschillende fasen van het indieningsproces bevinden.
Bestandsopruiming
Met Bestandsopruiming worden ongewenste tijdelijke bestanden verwijderd, waaronder achtergebleven internetbrowserbestanden, internetzoekwoorden en andere tijdelijke bestanden. In de weergave Bestandsopruiming in het venster Beveiligingsgeschiedenis ziet u de lijst met activiteiten van Bestandsopruiming die op uw computer zijn uitgevoerd.
107
Totale bescherming handhaven Beveiligingsfuncties controleren
Schijfoptimalisatie
Schijfoptimalisatie is een proces waarbij de fysieke locaties van bestanden worden georganiseerd. Bestanden en metagegevens worden opnieuw geordend om de tijd te verkorten die het kost om gegevens te openen. In de weergave voor schijfoptimalisatie in het venster Beveiligingsgeschiedenis ziet u de lijst met schijfoptimalisatie-activiteiten die op uw computer zijn uitgevoerd.
108
Totale bescherming handhaven Beveiligingsfuncties controleren
Stille modus
In Stille modus worden waarschuwingen en meldingen onderdrukt, en de meeste achtergrondactiviteiten tijdelijk onderbroken. In de weergave Stille modus in het venster Beveiligingsgeschiedenis staat het overzicht van de Stille modus-sessie. Het overzicht bevat de volgende informatie: 1 Het type Stille modus, zoals Stille modus of Automatische stille modus 1 Het type programma dat Stille modus activeert, zoals het branden van een cd/dvd, of het uitvoeren van een programma op volledig scherm. 1 De naam van een gebruikergedefinieerd programma dat Stille modus inschakelt. 1 Of Stille modus is in- of uitgeschakeld.
109
Totale bescherming handhaven Beveiligingsfuncties controleren
LiveUpdate
LiveUpdate haalt de recentste updates van virusdefinities op voor alle Symantec-producten die u op uw computer heeft geïnstalleerd. Hiermee wordt uw computer tegen pas ontdekte bedreigingen beveiligd. In de weergave LiveUpdate in het venster Beveiligingsgeschiedenis ziet u de details van de LiveUpdate-activiteiten op uw computer. Enkele details zijn de ernst, status en duur van de LiveUpdate-sessies op uw computer.
110
Totale bescherming handhaven Beveiligingsfuncties controleren
111
3 Klik op een rij om details voor dat item te bekijken. Als u aanvullende informatie over een item wilt bekijken, klikt u op de optie Meer opties in het deelvenster Details of dubbelklikt u op de betreffende rij. U kunt de geavanceerde details over het item in het venster Beveiligingsgeschiedenis Geavanceerde details bekijken en waar nodig actie ondernemen. Voor sommige categorieën wordt met de optie Meer opties het venster Bestandsinformatie geopend dat informatie over de geselecteerde gebeurtenis in Beveiligingsgeschiedenis weergeeft. U moet de link Opties in het venster Beveiligingsgeschiedenis gebruiken om een actie te selecteren die uw Norton-product moet uitvoeren op een willekeurig item in deze categorieën. Voor bepaalde items is de link Opties ook beschikbaar in het venster Bestandsinformatie. U moet de link Herstellen in het venster Beveiligingsgeschiedenis gebruiken om een geselecteerd quarantaine-item te herstellen naar zijn originele locatie. Voor bepaalde items is de link Herstellen ook beschikbaar in het venster Bestandsinformatie.
Beveiligingsgeschiedenis openen Beveiligingsgeschiedenis biedt een overzicht van alle activiteiten die Norton Security with Backup op uw computer heeft uitgevoerd. U kunt Beveiligingsgeschiedenis vanuit de volgende gebieden openen: 1 Het tabblad Beveiliging in het hoofdvenster van het product 1 Verschillende waarschuwingsvensters en meldingen 1
Systeemvak van de Windows-taakbalk
1
De sectie Bedreigingen gedetecteerd in verschillende Scan -vensters
Totale bescherming handhaven Beveiligingsfuncties controleren
112
Het venster Bestandsinformatie Het venster Bestandsinformatie biedt details over elk bestand dat aandacht vereist op uw computer. Deze optie van bestandsanalyse is beschikbaar voor de bestanden die u downloadt, scant of gebruikt om een activiteit uit te voeren. U kunt het venster Bestandsinformatie op verschillende manieren openen. U kunt bijvoorbeeld de diverse meldingen en waarschuwingen, scanvensters en prestatievensters en het snelmenu van de verschillende bestanden op uw computer gebruiken om dit venster te openen. Beveiligingsgeschiedenis biedt een centrale locatie waar u de vensters Bestandsinformatie van de verschillende gebeurtenissen met betrekking tot Beveiligingsrisico's, Downloadinformatie en Prestaties kunt openen. Via het venster Bestandsinformatie kunt u meer details bekijken van gebeurtenissen die behoren tot sommige
Totale bescherming handhaven Beveiligingsfuncties controleren
van de volgende categorieën in het venster Beveiligingsgeschiedenis : Opgeloste beveiligingsrisico's
Hiermee kunt u op georganiseerde wijze gedetailleerde informatie over opgeloste beveiligingsrisico's bekijken. De categorie Opgeloste beveiligingsrisico's bevat de geïnfecteerde bestanden die Norton Security with Backup herstelt, verwijdert of in quarantaine plaatst. Deze categorie bevat meestal de items met gemiddeld of hoog risico die zijn geblokkeerd of in quarantaine geplaatst. Het venster Bestandsinformatie biedt details over het risiconiveau, de oorsprong en het activiteitenrapport van de opgeloste beveiligingsrisico's op uw systeem.
113
Totale bescherming handhaven Beveiligingsfuncties controleren
Onopgeloste beveiligingsrisico's
Hiermee kunt u op georganiseerde wijze gedetailleerde informatie over onopgeloste beveiligingsrisico's bekijken. De categorie Onopgeloste risico's bevat de geïnfecteerde bestanden waarvoor Norton Security with Backup geen actie kon ondernemen. Deze categorie bevat meestal de items met laag risico die uw aandacht vereisen voor een geschikte actie. Het venster Bestandsinformatie biedt details over het risiconiveau, de oorsprong en het activiteitenrapport van de onopgeloste beveiligingsrisico's op uw systeem.
Quarantaine
Hiermee kunt u op georganiseerde wijze gedetailleerde informatie over beveiligingsrisico's in quarantaine bekijken. De categorie Quarantaine bevat de geïnfecteerde bestanden die worden afgezonderd van de rest van uw computer en daar blijven totdat u een geschikte actie onderneemt. Het venster Bestandsinformatie biedt details over het risiconiveau, de oorsprong en het activiteitenrapport van de beveiligingsrisico's in quarantaine op uw systeem.
114
Totale bescherming handhaven Beveiligingsfuncties controleren
Downloadinformatie
115
Hiermee kunt u de reputatiedetails bekijken van een bestand dat u heeft gedownload. U kunt met deze details het veiligheidsniveau van het bestand bepalen en vervolgens beslissen welke bewerking u wilt uitvoeren.
Prestatiewaarschuwing
Hiermee kunt u de prestatiedetails van elk bestand dat uw aandacht vereist op uw computer bekijken. De informatie omvat de algemene gegevens, de oorsprong en herkomst, het resourcegebruik en de acties die het bestand op uw systeem heeft uitgevoerd.
Het venster Bestandsinformatie biedt verschillende details over het item in de Beveiligingsgeschiedenis. Deze gegevens worden geclassificeerd op verschillende tabbladen in het venster Bestandsinformatie.
Het venster Bedreiging gedetecteerd Het venster Bedreiging gedetecteerd wordt weergegeven telkens wanneer uw Norton-product een beveiligingsrisico op uw computer detecteert. U kunt dit venster gebruiken om de risicodetails te bekijken en een actie te selecteren voor het risico. Soms wilt u mogelijk het venster Bedreiging gedetecteerd voor hetzelfde risico nogmaals openen. U kunt dan het venster, wanneer u wilt, openen vanuit Beveiligingsgeschiedenis. Beveiligingsgeschiedenis is de centrale locatie van waaruit u toegang heeft tot de Bedreiging gedetecteerd
Totale bescherming handhaven Beveiligingsfuncties controleren
116
-vensters van risico's die tot de volgende categorieën behoren: Opgeloste beveiligingsrisico's
Deze categorie bevat de beveiligingsrisico's of de geïnfecteerde bestanden die uw Norton-product heeft gedetecteerd en vervolgens heeft hersteld, verwijderd of in quarantaine heeft geplaatst.
Onopgeloste beveiligingsrisico's
Deze categorie bevat de beveiligingsrisico's of de geïnfecteerde bestanden die uw Norton-product niet heeft kunnen herstellen, verwijderen of in quarantaine kunnen plaatsen.
Quarantaine
Deze categorie bevat de beveiligingsrisico's die worden geïsoleerd van de rest van uw computer en daar blijven totdat u een geschikte actie onderneemt.
De actieopties voor een risico in het venster Bedreiging gedetecteerd variëren, afhankelijk van het risicotype en de mate van ernst. Hieronder volgen een aantal opties die in dit venster beschikbaar zijn: Herstellen
Hiermee wordt het beveiligingsrisico dat in quarantaine is geplaatst, op de oorspronkelijke locatie op uw computer teruggezet
Totale bescherming handhaven Beveiligingsfuncties controleren
117
Dit bestand herstellen en Hiermee wordt het geselecteerde item zonder uitsluiten reparatie in quarantaine teruggeplaatst op zijn oorspronkelijke locatie en wordt het item uitgesloten van detectie in latere scans Dit bestand verwijderen Hiermee wordt het beveiligingsrisico van uw computer verwijderd en in quarantaine geplaatst Dit programma uitsluiten Hiermee wordt het beveiligingsrisico uitgesloten van toekomstige scans Uit geschiedenis verwijderen
Hierdoor wordt het geselecteerde beveiligingsrisico uit het logbestand van de Beveiligingsgeschiedenis verwijderd.
Help verkrijgen
Hiermee gaat u naar de website van Symantec Security Response
Verzenden aan Symantec Hiermee verzendt u het beveiligingsrisico naar Symantec
Zoeken in Beveiligingsgeschiedenis U kunt de items in Beveiligingsgeschiedenis doorzoeken. Met behulp van Snel zoeken kunt u items snel vinden aan de hand van een sleutelwoord of de naam van een beveiligingsrisico. Als u alle items van Beveiligingsgeschiedenis wilt zien die betrekking hebben op een bepaald beveiligingsrisico, kunt u de items
Totale bescherming handhaven Beveiligingsfuncties controleren
118
filteren met behulp van Snel zoeken. Als u bijvoorbeeld alle waarschuwingen wilt zien die Auto-Protect heeft gegenereerd, kunt u de term Auto-Protect typen en de lijst hierop filteren. U kunt de zoekresultaten wissen en teruggaan naar de huidige lijst van Beveiligingsgeschiedenis door op het pictogram met het zwarte kruisje (x) in het vak Snel zoeken te klikken. De optie Snel zoeken werkt alleen voor de huidige weergave. Als u alle items in Beveiligingsgeschiedenis wilt doorzoeken, moet u de weergave Volledige geschiedenis selecteren. Zoeken in Beveiligingsgeschiedenis 1 In het tekstvak Snel zoeken in Beveiligingsgeschiedenis typt u de naam van het item waar u naar wilt zoeken. 2 Klik op Start.
Informatie van Beveiligingsgeschiedenis exporteren of importeren Met uw Norton-product kunt u de bestanden van Beveiligingsgeschiedenis naar een bestand exporteren. U kunt de gebeurtenissen van Beveiligingsgeschiedenis exporteren, opslaan en bekijken wanneer het u uitkomt. Zo kunt u de beveiligingsgebeurtenissen van een bepaalde dag analyseren. Hiervoor kunt u de functie Snel zoeken gebruiken om een lijst op te vragen met alle items die betrekking hebben op een bepaald beveiligingsrisico. U kunt vervolgens de optie Exporteren gebruiken om de lijst in het logboekbestand van de Beveiligingsgeschiedenis op te slaan. U kunt het logboekbestand later importeren en de gegevens analyseren. Beveiligingsgeschiedenis bewaart de informatie in een apart bestand. Wanneer de bestandsgrootte de maximumlimiet heeft bereikt, wordt de informatie van oudere gebeurtenissen overschreven met informatie
Totale bescherming handhaven Beveiligingsfuncties controleren
119
van nieuwe gebeurtenissen. U kunt het logboekbestand periodiek exporteren, als u de informatie van Beveiligingsgeschiedenis in zijn geheel wilt bewaren. U kunt het logboekbestand in de volgende indelingen opslaan: 1 Logboekbestanden van Beveiligingsgeschiedenis (.mcf) De .mcf-bestandsindeling is een eigen indeling van Symantec en de indeling voor Logboekbestanden van Beveiligingsgeschiedenis. Wanneer u deze optie voor het bestandstype gebruikt, kunt u het bestand alleen in het venster Beveiligingsgeschiedenis bekijken. 1 Tekstbestanden (*.txt) De gegevens worden in een kommagescheiden bestandsindeling opgeslagen. Wanneer u deze optie voor het bestandstype gebruikt, kunt u het bestand extern openen en bekijken, zonder Beveiligingsgeschiedenis te gebruiken. U kunt alleen de logboekbestanden met de bestandsextensie MCF importeren. Wanneer u een logboekbestand importeert, verschijnt de geëxporteerde lijst met informatie van Beveiligingsgeschiedenis in het logboekbestand. De lijst vervangt de huidige lijst met beveiligingsgebeurtenissen. U kunt een optie in de vervolgkeuzelijst Weergeven selecteren en de optiespecifieke details bekijken die in het logboekbestand zijn opgeslagen. Als u de huidige lijst van Beveiligingsgeschiedenis wilt herstellen, moet u op de link Bestand sluiten: bestandsnaam.mcf klikken. De informatie van Beveiligingsgeschiedenis exporteren 1 Dubbelklik op Beveiliging en klik vervolgens op Geschiedenis in het hoofdvenster van Norton Security with Backup. 2 In het venster Beveiligingsgeschiedenis selecteert u een optie in de vervolgkeuzelijst Weergeven. 3 Klik op Exporteren.
Totale bescherming handhaven Beveiligingsfuncties controleren
120
4 Ga via het dialoogvenster Opslaan als naar een locatie en geef een naam voor het bestand op. De categorienaam in de vervolgkeuzelijst Weergeven wordt als de standaardbestandsnaam weergegeven. U kunt zelf een bestandsnaam opgeven. 5 In het dialoogvenster Opslaan als selecteert u de indeling waarin u het logboekbestand wilt opslaan. 6 Klik op Opslaan. De informatie van Beveiligingsgeschiedenis importeren 1 Dubbelklik op Beveiliging en klik vervolgens op Geschiedenis in het hoofdvenster van Norton Security with Backup. 2 Klik op Importeren in het venster Beveiligingsgeschiedenis. 3 Ga in het dialoogvenster Openen naar de map die het bestand bevat dat u wilt importeren. 4 Selecteer het .mcf-bestand en klik op Openen. In het venster Beveiligingsgeschiedenis kunt u alleen logboekbestanden in mcf-indeling openen. Logboekbestanden met .txt-extensie kunt u zonder Beveiligingsgeschiedenis openen en bekijken. In de importmodus kunt u de informatie niet wijzigen. Zo kunt u de logboeken niet wissen. U kunt de huidige lijst van Beveiligingsgeschiedenis herstellen door het bestand te sluiten.
Items in quarantaine beheren De quarantaineweergave van Beveiligingsgeschiedenis biedt een veilige locatie op uw computer waar items kunnen worden geïsoleerd terwijl u beslist wat u met deze items wilt doen. Items die in quarantaine worden geplaatst, worden van de rest van uw computer geïsoleerd, zodat ze zich niet kunnen verspreiden en de computer niet opnieuw kunnen infecteren. In sommige gevallen wordt een item waarvan u vermoedt dat het is geïnfecteerd, niet door de scans van het Norton-product als risico geïdentificeerd. U kunt dergelijke items handmatig in quarantaine plaatsen.
Totale bescherming handhaven Beveiligingsfuncties controleren
121
U kunt items in quarantaine niet per ongeluk openen en het virus verspreiden, maar u kunt deze nog wel evalueren en eventueel naar Symantec verzenden. De quarantaine van Beveiligingsgeschiedenis omvat de volgende groepen items: Beveiligingsrisico's
Dit zijn onder meer items als spyware en adware die over het algemeen een laag risico vormen en die voor een ander programma nodig zijn om goed te kunnen functioneren. U kunt deze items desgewenst herstellen.
Beveiligingsbedreigingen
Dit zijn onder meer virussen en andere items met een hoog risico.
Wanneer een item in quarantaine is geplaatst, heeft u diverse opties. Alle bewerkingen die u op items in quarantaine uitvoert, moeten in de quarantaineweergave van Beveiligingsgeschiedenis worden uitgevoerd. Een bewerking op een item in quarantaine uitvoeren 1 Dubbelklik op Beveiliging en klik vervolgens op Geschiedenis in het hoofdvenster van Norton Security with Backup. 2 Klik op Opties in het deelvenster Details. Gebruik de link Meer opties om meer details over het item te bekijken voordat u een actie voor het item selecteert. Via de link wordt het venster Bestandsinformatie geopend dat meer informatie over het risico bevat.
Totale bescherming handhaven Beveiligingsfuncties controleren
122
3 Selecteer in het venster Bedreiging gedetecteerd de bewerking die u wilt uitvoeren. Enkele opties zijn: Herstellen
Hiermee wordt het beveiligingsrisico dat in quarantaine is geplaatst, op de oorspronkelijke locatie op uw computer teruggezet. Deze optie is alleen beschikbaar voor items die handmatig in quarantaine zijn geplaatst.
Dit bestand herstellen en uitsluiten
Hiermee wordt het geselecteerde item zonder reparatie uit de quarantaine teruggeplaatst op zijn oorspronkelijke locatie en wordt het item in latere scans uitgesloten van detectie Deze optie is beschikbaar voor gedetecteerde bedreigingen die wel en geen virussen zijn.
Uit geschiedenis verwijderen Hiermee kunt u het geselecteerde item uit het logbestand van de Beveiligingsgeschiedenis verwijderen
Totale bescherming handhaven Beveiligingsfuncties controleren
Verzenden aan Symantec
123
Hiermee wordt het geselecteerde item naar Symantec gestuurd voor evaluatie van het beveiligingsrisico In sommige gevallen wordt een item waarvan u vermoedt dat het is geïnfecteerd, niet door uw Norton-product als beveiligingsbedreiging geïdentificeerd. U kunt dan deze optie gebruiken om het item naar Symantec te verzenden voor verdere analyse.
Voor sommige risico's kunt u ook naar dit venster gaan via de link Opties in het venster Bestandsinformatie. 4 Volg de instructies op het scherm.
Een item in quarantaine plaatsen De quarantaineweergave van Beveiligingsgeschiedenis biedt een veilige locatie op uw computer waar items kunnen worden geïsoleerd terwijl u beslist wat u met elk item wilt doen. In de weergave Quarantaine in het venster Beveiligingsgeschiedenis ziet u een lijst met items die in quarantaine zijn geplaatst. U kunt de naam en het risicostatus van elk item bekijken. U kunt handmatig een item in de quarantaineweergave van Beveiligingsgeschiedenis plaatsen. Via de optie In quarantaine plaatsen in de weergave Quarantaine van het venster Beveiligingsgeschiedenis kunt u mogelijk geïnfecteerde items in quarantaine plaatsen. Deze bewerking heeft geen effect op de items die al in quarantaine zijn geplaatst.
Totale bescherming handhaven Beveiligingsfuncties controleren
w
124
U kunt geen bekende veilige bestanden of Windows-programma's aan Quarantaine toevoegen. Een item in quarantaine plaatsen 1 Dubbelklik op Beveiliging en klik vervolgens op Geschiedenis in het hoofdvenster van Norton Security with Backup. 2 Klik op In quarantaine plaatsen in de weergave Quarantaine van Beveiligingsgeschiedenis. 3 Typ een korte naam voor het item dat u wilt toevoegen, in het tekstvak Beschrijving van het dialoogvenster Handmatige quarantaine. De tekst verschijnt in de quarantaine, dus gebruik een herkenbare beschrijving. 4 Klik op Bladeren. 5 In het dialoogvenster Bestand voor quarantaine selecteren gaat u naar het item dat u wilt toevoegen. Klik vervolgens op Openen. 6 Klik op Toevoegen. 7 Klik in het venster Beveiligingsgeschiedenis op Sluiten.
Een item uit Quarantaine halen Bepaalde programma's maken gebruik van andere programma's die als beveiligingsrisico's zijn geclassificeerd. Het is mogelijk dat het programma niet meer functioneert als een bepaald beveiligingsbestand is verwijderd. Van alle verwijderde beveiligingsrisico's wordt automatisch een back-up in de quarantaineweergave van Beveiligingsgeschiedenis gemaakt. Op deze manier kunt u met uw Norton-product elk risico oplossen om de functionaliteit van een programma te herstellen dat zonder het verwijderde risico niet werkt. Zo kan een shareware- of freewareprogramma dat u downloadt, adware gebruiken om de prijs laag te houden. In dit geval kunt u toestaan dat het programma dat een beveiligingsrisico vormt, op uw computer
Totale bescherming handhaven Beveiligingsfuncties controleren
125
behouden blijft of u kunt het herstellen als Spywarebescherming het heeft verwijderd. Soms kunnen items in quarantaine worden gedesinfecteerd nadat uw Norton-product ze opnieuw heeft gescand. U kunt deze items ook herstellen.
w
Als u een item niet naar de oorspronkelijke directory herstelt, functioneert het mogelijk niet goed meer. Het is daarom raadzaam het programma opnieuw te installeren. Een item uit quarantaine halen 1 Dubbelklik op Beveiliging en klik vervolgens op Geschiedenis in het hoofdvenster van Norton Security with Backup. 2 Selecteer het item dat u wilt herstellen in de weergave Quarantaine in het venster Beveiligingsgeschiedenis. 3 Klik op Opties in het deelvenster Details. 4 In het venster Bedreiging gedetecteerd voert u een van de volgende handelingen uit: 1 Klik op Dit bestand herstellen en uitsluiten. Hiermee wordt het geselecteerde item zonder reparatie in quarantaine teruggeplaatst op zijn oorspronkelijke locatie en wordt het item uitgesloten van detectie in latere scans. 1 Klik op Herstellen. Met deze optie wordt het geselecteerde quarantaine-item teruggezet op de oorspronkelijke locatie, zonder het te repareren. Deze optie is alleen beschikbaar voor items die handmatig in quarantaine zijn geplaatst 5 In het venster Uit quarantaine herstellen klikt u op Ja. Voor bedreigingen die geen virussen zijn, kunt u de optie in dit venster gebruiken om het beveiligingsrisico uit te sluiten. Uw Norton-product detecteert niet de beveiligingsrisico's die u in toekomstige scans uitsluit.
Totale bescherming handhaven Beveiligingsfuncties controleren
126
6 Selecteer in het dialoogvenster Zoeken naar map de map of het station waarnaar u het bestand wilt herstellen, en klik dan op OK. 7 Klik op Sluiten.
Een item uit quarantaine verwijderen U kunt uw Norton-product configureren om een beveiligingsrisico van uw computer te verwijderen. U kunt de optie Herstellen gebruiken om het beveiligingsrisico te verwijderen en in de quarantaineweergave van Beveiligingsgeschiedenis te plaatsen. Enkele programma's kunnen voor hun functie afhankelijk zijn van het item met beveiligingsrisico. In dit geval kunt u het beveiligingsrisico herstellen zodat een programma dat het risicoprogramma nodig heeft om actief te zijn, weer functioneert.
w
De optie Herstellen is alleen beschikbaar voor de beveiligingsrisico's die handmatig in quarantaine worden geplaatst. Een item uit quarantaine verwijderen 1 Dubbelklik op Beveiliging en klik vervolgens op Geschiedenis in het hoofdvenster van Norton Security with Backup. 2 Selecteer het item dat u wilt verwijderen in de weergave Quarantaine in het venster Beveiligingsgeschiedenis. 3 Klik op Herstellen. 4 In het venster Uit quarantaine herstellen klikt u op Ja. 5 Klik op Sluiten.
Een item handmatig aan Symantec verzenden Een gedetecteerd virus of ander risico wordt automatisch voor analyse naar de website Symantec Security Response verzonden. Als u de optie voor het automatisch verzenden van risico's heeft uitgeschakeld, kunt u ze handmatig vanuit de quarantaineweergave
Totale bescherming handhaven Beveiligingsfuncties controleren
127
van Beveiligingsgeschiedenis verzenden. Hiervoor is een internetverbinding vereist. Wanneer u bestanden automatisch of handmatig naar Symantec verstuurt, draagt u bij aan de doeltreffendheid van uw Symantec-product. U kunt bijvoorbeeld een item versturen dat tijdens het scannen niet is gedetecteerd en waarvan u denkt dat het een beveiligingsrisico vormt. Symantec Security Response analyseert het bestand. Als blijkt dat het bestand een beveiligingsrisico is, wordt het aan een toekomstige definitie-update toegevoegd. Persoonlijke identificatiegegevens worden nooit in inzendingen opgenomen. In sommige gevallen moet Symantec Security Response inzendingen van een bepaald type of volume blokkeren. Deze items worden weergegeven als Niet ingediend in Beveiligingsgeschiedenis. Een item handmatig aan Symantec verzenden 1 Dubbelklik op Beveiliging en klik vervolgens op Geschiedenis in het hoofdvenster van Norton Security with Backup. 2 Selecteer het item dat u aan Symantec wilt verzenden in de weergave Quarantaine in het venster Beveiligingsgeschiedenis. 3 Klik op Opties in het deelvenster Details. 4 Klik op Verzenden aan Symantec in het venster Bedreiging gedetecteerd. 5 In het dialoogvenster dat verschijnt, klikt u op OK.
Uw computer scannen
4
Dit hoofdstuk bevat de volgende onderwerpen: 1
De Norton Security with Backup-scans
1
Computerscan
1
Uw computer scannen met Norton Power Eraser
1
Uw Facebook-tijdlijn scannen
1
SONAR-beveiliging in- of uitschakelen
1
Beveiligingsbedreigingen uitsluiten van scans
1
Items toevoegen aan Uitgesloten handtekeningen
1
Bestands-id's wissen die van scans worden uitgesloten
1
De Stille modus die u handmatig inschakelt
1
Stille modus wordt automatisch ingeschakeld
1
Automatische stille modus
1
Opstartbeveiliging configureren
1
Antimalwarebeveiliging vroeg starten in- of uitschakelen
1
Een scan via de opdrachtprompt uitvoeren
Uw computer scannen De Norton Security with Backup-scans
129
De Norton Security with Backup-scans De scans van uw Norton-product beveiligen uw computer tegen alle typen virussen en onbekende bedreigingen met de nieuwste virusdefinities. Bovendien worden alle internetactiviteiten die op uw computer worden uitgevoerd, gescand om uw computer te beveiligen tegen internetbedreigingen die kwetsbare plekken in de software uitbuiten. Uw Norton-product voert automatisch verschillende typen scans uit om uw computer te beveiligen tegen de nieuwste bedreigingen. U kunt ook verschillende typen scans handmatig uitvoeren om uw computer te beveiligen. U kunt het Norton-product gebruiken om de volgende typen scans uitvoeren: Scans en taken
Het Norton-product gebruikt de nieuwste virusdefinities die lokaal op uw computer zijn geïnstalleerd. Als u vermoedt dat uw computer is geïnfecteerd, kunt u handmatig drie typen computerscans uitvoeren om virusinfecties op uw computer te voorkomen. De drie typen scans die beschikbaar zijn onder Scans en taken zijn Snelle scan, Volledige systeemscan en Aangepaste scan. U kunt ook de prestaties van uw computer verbeteren door Aangepaste taken uit te voeren.
Uw computer scannen De Norton Security with Backup-scans
Norton Power Eraser
Norton Power Eraser is een krachtig verwijderingsprogramma voor malware waarmee u beveiligingsrisico's kunt opruimen die moeilijk te verwijderen zijn. Norton Power Eraser maakt gebruik van agressievere technieken dan het normale scanproces. Daardoor bestaat er soms het risico dat Norton Power Eraser een betrouwbaar programma voor verwijdering markeert. Controleer scanresultaten zorgvuldig voordat u bestanden met Norton Power Eraser verwijdert.
Facebook-tijdlijn scannen Met Facebook-tijdlijn scannen kunt u de links en URL's op uw Facebook-profiel scannen. Wanneer u de optie Facebook-tijdlijn scannen uitvoert, gaat u via uw Norton-product naar de webpagina van Facebook waar u zich kunt aanmelden. Nadat u zich heeft aangemeld bij uw Facebook-profiel, wordt u door Norton Safe Web om toestemming gevraagd voor toegang tot de gegevens van uw Facebook-profiel. Nadat u Norton Safe Web toegang tot de gegevens van uw Facebook-profiel heeft gegeven, scant Norton Safe Web uw Facebook-nieuwsoverzicht.
130
Uw computer scannen Computerscan
Norton Insight
Met Norton Insight kunt u bestanden op uw computer slim scannen. De prestaties van uw Norton-product worden verbeterd, doordat u minder bestanden kunt scannen zonder de beveiliging van uw computer aan te tasten. Wanneer u Norton Insight uitvoert, gaat u via uw Norton-product naar het venster Norton Insight waarin het vertrouwensniveau van alle actieve processen, bestanden en opstartitems wordt weergegeven.
Diagnostisch rapport
Diagnostisch rapport verzamelt informatie over uw computer, zoals het besturingssysteem, geïnstalleerde programma's en hardware. Als u denkt dat uw computer problemen heeft met de software of hardware, kunt u dit rapport gebruiken om ze op te lossen.
131
Uw Norton-product beveiligt uw computer tegen de nieuwste bedreigingen door automatisch een volledige systeemscan uit te voeren wanneer uw computer niet actief is.
Computerscan Uw Norton-product downloadt regelmatig automatisch de nieuwste virusdefinities zodat uw computer is beveiligd tegen allerlei virussen en onbekende bedreigingen. Als het Norton-product een computerscan uitvoert, gebruikt het de laatste virusdefinities die Symantec biedt.
Uw computer scannen Computerscan
132
De bedreigingsdetecties die op de locale definitie zijn gebaseerd, worden met een specifieke naam aangeduid. Als bijvoorbeeld een Trojaans paard wordt gedetecteerd, geven de scanresultaten van de Computerscan de bedreiging als Trojan.Foo weer. U kunt op de optie Scans uitvoeren op het tabblad Beveiliging klikken om naar de verschillende typen computerscans te gaan. Als u vermoedt dat uw computer is geïnfecteerd, kunt u handmatig drie typen computerscans uitvoeren om virusinfecties op uw computer te voorkomen. U kunt de volgende typen computerscans uitvoeren: QuickScan
Hiermee worden de belangrijke locaties op uw computer gescand die vaak het doelwit zijn van virussen en andere beveiligingsbedreigingen. Een QuickScan neemt minder tijd in beslag dan een Volledige systeemscan omdat bij deze scan niet uw hele computer wordt gescand.
Uw computer scannen Computerscan
Volledige systeemscan
133
Hiermee wordt uw computer gescand op alle soorten virussen en beveiligingsbedreigingen. Met een volledige systeemscan wordt een uitvoerige scan uitgevoerd van de computer om virussen en andere beveiligingsbedreigingen te verwijderen. Hierbij worden alle opstartrecords, bestanden en actieve processen gecontroleerd waartoe de gebruiker toegang heeft. Wanneer een volledige systeemscan wordt uitgevoerd door iemand met beheerdersrechten, worden er meer bestanden gescand dan wanneer de scan zonder beheerdersrechten wordt uitgevoerd.
Aangepaste scan
Hiermee worden door u opgegeven bestanden, mappen, stations of verwisselbare stations gescand.
Aangepaste taak
Hiermee wordt LiveUpdate uitgevoerd, een back-up gemaakt van uw gegevens, schijfruimte vrijgemaakt, en uw schijfvolume geoptimaliseerd.
Computerscan biedt details over de gescande items. U kunt details bekijken zoals het totaalaantal gescande bestanden, gedetecteerde beveiligingsrisico's, opgeloste beveiligingsrisico's en items dat aandacht vereist. U ziet hier ook verschillende manieren om problemen op te lossen die niet automatisch tijdens de scan zijn opgelost.
Uw computer scannen Computerscan
134
Daarnaast worden ook de ernst, naam en status van het risico van de opgeloste items weergegeven.
Een snelle scan uitvoeren Met Snelle scan kunt u de mogelijk geïnfecteerde gebieden van een computer scannen die vaak het doel zijn van virussen van andere beveiligingsrisico's. Aangezien niet uw hele computer wordt gescand, wordt deze scan sneller uitgevoerd dan een volledige systeemscan. Wanneer er een definitie-update beschikbaar is, voert uw Norton-product een Snelle scan uit tijdens inactiviteit. Een snelle scan uitvoeren 1 Dubbelklik op Beveiliging en klik vervolgens op Scans uitvoeren in het hoofdvenster van Norton Security with Backup. 2 Klik in het venster Scans onder Scans en taken op Snelle scan. 3 Klik op Start. 4 Voer in het venster Resultatenoverzicht een van de volgende handelingen uit: 1 Als er geen items zijn die aandacht vereisen, klikt u op Voltooien. 1 Als items aandacht vereisen, kunt u de risico's beoordelen in het venster Bedreigingen gedetecteerd.
Volledige systeemscan uitvoeren Bij een volledige systeemscan worden alle opstartrecords, bestanden en actieve processen gecontroleerd waartoe de gebruiker toegang heeft. Hiermee wordt uw computer grondig en langduriger onderzocht.
Uw computer scannen Computerscan
135
Een volledige systeemscan uitvoeren 1 Dubbelklik op Beveiliging en klik vervolgens op Scans uitvoeren in het hoofdvenster van Norton Security with Backup. 2 Klik in het venster Scans onder Scans en taken op Volledige systeemscan. 3 Klik op Start.
Geselecteerde stations, mappen of bestanden scannen U wilt misschien zo nu en dan een bepaald bestand, verwisselbare stations, een vaste schijf, of alle mappen of bestanden op uw computer scannen. Wanneer u bijvoorbeeld met verwisselbare media werkt en vermoedt dat een virus aanwezig is, kunt u die specifieke schijf scannen. Heeft u in een e-mailbericht een gecomprimeerd bestand ontvangen en vermoedt u dat het een virus bevat, dan kunt u dat specifieke element scannen. Afzonderlijke elementen scannen 1 Dubbelklik op Beveiliging en klik vervolgens op Scans uitvoeren in het hoofdvenster van Norton Security with Backup. 2 Klik in het venster Scans onder Scans en taken op Aangepaste scan. 3 Klik op Start.
Uw computer scannen Computerscan
136
4 In het venster Scans voert u een van de volgende handelingen uit: 1 Als u specifieke stations wilt scannen, klikt u op Uitvoeren naast Scan van station, vervolgens selecteert u de stations die u wilt scannen en tot slot klikt u op Scannen. 1 Als u specifieke mappen wilt scannen, klikt u op Uitvoeren naast Scan van map, vervolgens selecteert u de mappen die u wilt scannen en tot slot klikt u op Scannen. 1 Als u specifieke bestanden wilt scannen, klikt u op Uitvoeren naast Scan van bestand, vervolgens selecteert u de bestanden die u wilt scannen en tot slot klikt u op Toevoegen. U kunt ook de Ctrl-toets ingedrukt houden om meerdere bestanden te selecteren die u wilt scannen. U kunt de volgende opties gebruiken om een scan te onderbreken: Pauzeren
Hiermee wordt een aangepaste scan tijdelijk onderbroken. Klik op Hervatten om de scan voort te zetten.
Stoppen
Hiermee wordt de scan beëindigd.
5 Voer in het venster Resultatenoverzicht een van de volgende handelingen uit: 1 Als er geen items zijn die aandacht vereisen, klikt u op Voltooien. 1 Als items aandacht vereisen, kunt u deze in het venster Bedreigingen gedetecteerd beoordelen.
Uw computer scannen Computerscan
137
Het venster Resultatenoverzicht Uw Norton-product geeft het venster Resultatenoverzicht weer wanneer u een handmatige scan uitvoert. Nadat een scan is voltooid, biedt het venster Resultatenoverzicht het overzicht van de scanresultaten. Als de laatste scan een Snelle scan was, worden in dit venster de resultaten weergegeven van een snelle scan van de gebieden op uw computer. Deze gebieden worden vaak aangevallen door virussen, spyware en andere risico's. Als de laatste scan een volledige systeemscan was, worden in dit venster de resultaten weergegeven van een uitgebreide scan van uw gehele computer. Het venster Resultatenoverzicht geeft de volgende informatie weer: 1 Totaalaantal gescande items 1
Totaalaantal gedetecteerde beveiligingsrisico's
1
Aantal opgeloste beveiligingsrisico's
1
Totaalaantal items dat aandacht vereist
Het venster Bedreigingen gedetecteerd Uw Norton-product geeft het venster Bedreigingen gedetecteerd weer wanneer bedreigingen worden gedetecteerd. Op het einde van een scan biedt het venster Bedreigingen gedetecteerd u verschillende manieren om alle items op te lossen die niet automatisch tijdens de scan zijn opgelost. Het tabblad Bedreigingen gedetecteerd biedt informatie zoals de ernst, naam en status van het risico. Het biedt eveneens de actie die kan worden ondernomen om het probleem op te lossen. Het venster Bedreigingen gedetecteerd biedt u de verschillende opties om het probleem op te lossen, zoals Herstellen, Handmatig herstellen, Uitsluiten, Hulp krijgen en Opnieuw scannen.
Uw computer scannen Computerscan
138
Het biedt eveneens de optie Negeren, die slechts eenmaal beschikbaar is wanneer items met een laag risico voor het eerst worden gedetecteerd. De optie Negeren is beschikbaar tot u de standaardinstellingen voor de optie Lage risico's wijzigt. Als u de optie Lage risico's wilt oproepen, gaat u naar het hoofdvenster van het Norton-product en klikt u op Instellingen > AntiVirus> Scans en risico's > Uitsluitingen/Lage risico's. De opties in het venster Bedreigingen gedetecteerd verschillen op basis van de typen bestanden die het Norton-product tijdens de scan als geïnfecteerd heeft aangemerkt.
Een aangepaste scan maken U kunt een aangepaste scan uitvoeren als u een bepaald segment van uw computer regelmatig scant. Met deze aangepaste scan kunt u het segment vaak scannen zonder het telkens te hoeven specificeren. U kunt ook plannen dat de aangepaste scan automatisch op bepaalde datums en tijdstippen, of periodiek wordt uitgevoerd. U kunt een scan naar wens plannen. Als de geplande scan begint wanneer u uw computer gebruikt, kunt u de scan op de achtergrond uitvoeren zodat u uw werk niet hoeft te onderbreken. Als u de scan niet langer nodig heeft, kunt u deze verwijderen. Als u bijvoorbeeld aan een project werkt waarvoor u regelmatig bestanden moet uitwisselen met anderen, kunt u een map maken waarin u die bestanden kopieert en scant voordat u ermee gaat werken. Wanneer het project is afgelopen, kunt u de aangepaste scan voor die map verwijderen. Een aangepaste scan maken 1 Dubbelklik op Beveiliging en klik vervolgens op Scans uitvoeren in het hoofdvenster van Norton Security with Backup. 2 Klik in het venster Scans onder Scans en taken op Aangepaste scan.
Uw computer scannen Computerscan
139
3 Klik op Start. 4 Klik in het venster Scans op Scan maken. 5 Typ in het venster Nieuwe scan in het vakje Naam van scan een naam voor de scan. U kunt geen scannaam opgeven die al in gebruik is. 6 Selecteer de gewenste items op het tabblad Scanitems. Zie “De scanitems selecteren” op pagina 139 7 Stel op het tabblad Scanplanning de frequentie en tijd in om de scan uit te voeren. Zie “Een scan plannen” op pagina 143 8 Configureer op het tabblad Scanopties de opties naar wens. Zie “De scanopties configureren” op pagina 140 9 Klik op Opslaan.
De scanitems selecteren Wanneer u een aangepaste scan configureert, moet u de items selecteren die u in de scan wilt opnemen. U kunt afzonderlijke bestanden, mappen of stations toevoegen. U kunt meerdere stations, mappen en bestanden selecteren om deze aan de scan toe te voegen. U kunt ook items van de scan uitsluiten.
w
Wanneer u een station selecteert, worden alle items in het station automatisch aan de scan toegevoegd, inclusief bestanden en mappen. Wanneer u een map selecteert, worden alle bestanden in de map aan de scan toegevoegd. De scanitems selecteren 1 Dubbelklik op Beveiliging en klik vervolgens op Scans uitvoeren in het hoofdvenster van Norton Security with Backup. 2 Klik in het venster Scans onder Scans en taken op Aangepaste scan. 3 Klik op Start.
Uw computer scannen Computerscan
140
4 In het venster Scans voert u een van de volgende handelingen uit: 1 Klik op Scan maken om items aan een nieuwe scan toe te voegen. In het vak Naam van scan moet u een naam voor de scan opgeven. 1 Als u items voor een bestaande scan wilt toevoegen, klikt u op het bewerkingspictogram van de scan die u wilt wijzigen, in de kolom Scan bewerken. 5 Voer in het venster dat verschijnt, op het tabblad Scanitems een de volgende handelingen uit: 1 Klik op Stations toevoegen in het dialoogvenster Stations scannen, selecteer de stations die moeten worden gescand, en klik op Toevoegen om stations toe te voegen. 1 Klik op Mappen toevoegen in het dialoogvenster Mappen scannen, selecteer de mappen die moeten worden gescand, en klik op Toevoegen om mappen toe te voegen. 1 Klik op Bestanden toevoegen in het dialoogvenster Te scannen bestanden, selecteer de bestanden die moeten worden gescand, en klik op Toevoegen om bestanden toe te voegen. Als u een item uit de lijst wilt verwijderen, selecteert u het item en klikt u op Verwijderen. 6 Klik op Volgende. 7 Op het tabblad Scanplanning selecteert u de gewenste scanplanning. Klik dan op Volgende. 8 Klik op het tabblad Scanopties op Opslaan.
De scanopties configureren Met uw Norton-product kunt u scanopties configureren voor elke scan die u aanpast. Standaard reflecteren de scanopties de huidige instellingen voor Computerscans in het venster Instellingen. De gemaakte wijzigingen zijn alleen van toepassing op de huidige scan.
Uw computer scannen Computerscan
141
U kunt de scanopties niet alleen configureren voor de aangepaste scans die u heeft gemaakt, maar ook voor de standaardscans. U kunt scanopties configureren voor Volledige systeemscan, Snelle scan, Scan van station, Scan van map en Scan van bestand. De scanopties configureren 1 Dubbelklik op Beveiliging en klik vervolgens op Scans uitvoeren in het hoofdvenster van Norton Security with Backup. 2 Klik in het venster Scans onder Scans en taken op Aangepaste scan. 3 Klik op Start. 4 Klik in het venster Scans, in de kolom Scan bewerken, op het bewerkingspictogram naast de scan die u in wilt plannen. 5 Configureer de scanopties naar wens op het tabblad Scanopties van het venster Scan bewerken. 6 Klik op Opslaan.
Een aangepaste scan uitvoeren Wanneer u een aangepaste scan uitvoert, hoeft u niet opnieuw op te geven wat u wilt scannen. U kunt een aangepaste scan via het venster Scans uitvoeren. Een aangepaste scan uitvoeren 1 Dubbelklik op Beveiliging en klik vervolgens op Scans uitvoeren in het hoofdvenster van Norton Security with Backup. 2 Klik in het venster Scans onder Scans en taken op Aangepaste scan. 3 Klik op Start.
Uw computer scannen Computerscan
142
4 Klik in het venster Scans op Uitvoeren naast de aangepaste scan die u wilt uitvoeren. U kunt de volgende opties gebruiken om een aangepaste scan te onderbreken: Pauzeren
Hiermee wordt een aangepaste scan tijdelijk onderbroken. Klik op Hervatten om de scan voort te zetten.
Stoppen
Hiermee wordt een aangepaste scan beëindigd. Klik op Ja ter bevestiging.
5 Voer in het venster Resultatenoverzicht een van de volgende handelingen uit: 1 Als er geen items zijn die aandacht vereisen, klikt u op Voltooien. 1 Als items aandacht vereisen, kunt u de risico's in het venster Bedreigingen gedetecteerd beoordelen.
Een aangepaste scan bewerken U kunt een aangepaste scan die u heeft gemaakt, bewerken. U kunt extra bestanden of mappen aan de scan toevoegen of de bestanden en mappen verwijderen die u niet wilt scannen. U kunt ook de naam van de scan wijzigen. U kunt een aangepaste scan bewerken in het venster Scans. Een aangepaste scan bewerken 1 Dubbelklik op Beveiliging en klik vervolgens op Scans uitvoeren in het hoofdvenster van Norton Security with Backup. 2 Klik in het venster Scans onder Scans en taken op Aangepaste scan.
Uw computer scannen Computerscan
143
3 Klik op Start. 4 Klik in het venster Scans, in de kolom Scan bewerken, op het bewerkingspictogram naast de aangepaste scan die u wilt wijzigen. 5 Selecteer de gewenste scanitems in het venster Scan bewerken op het tabblad Scanopties. Zie “De scanitems selecteren” op pagina 139 6 Stel op het tabblad Scanplanning de frequentie en tijd in om de scan uit te voeren. Zie “Een scan plannen” op pagina 143 7 Configureer op het tabblad Scanopties de opties naar wens. Zie “De scanopties configureren” op pagina 140 8 Klik op Opslaan.
Een scan plannen Uw Norton-product detecteert automatisch dat uw computer niet actief is en voert een volledige systeemscan uit. U kunt echter een volledige systeemscan volgens uw voorkeuren plannen. Het is ook mogelijk een schema op te stellen voor een snelle scan en voor de aangepaste scans die u maakt. Bij het plannen van aangepaste scans heeft u volledige flexibiliteit. Wanneer u aangeeft hoe vaak u een scan wilt uitvoeren (elke dag, week of maand), worden extra opties weergegeven. U kunt bijvoorbeeld een maandelijkse scan aanvragen, en vervolgens plannen dat deze op meerdere dagen wordt uitgevoerd. Naast de aangepaste scans die u maakt, kunt u in uw Norton-product Volledige systeemscan en Snelle scan plannen. U kunt ook plannen dat de scan met specifieke tijdsintervallen wordt uitgevoerd (uren of dagen).
w
In uw Norton-product kunt u meerdere datums selecteren als u een maandelijkse scan plant.
Uw computer scannen Computerscan
144
Een aangepaste scan plannen 1 Dubbelklik op Beveiliging en klik vervolgens op Scans uitvoeren in het hoofdvenster van Norton Security with Backup. 2 Klik in het venster Scans onder Scans en taken op Aangepaste scan. 3 Klik op Start. 4 Klik in het venster Scans in de kolom Scan bewerken op het bewerkingspictogram naast de aangepaste scan die u wilt plannen. 5 Voer in het venster Scan bewerken op het tabblad Scanplanning een van de volgende handelingen uit: 1 Als u de scan niet op een specifiek tijdstip wilt uitvoeren, maar de scanopties en -items wel wilt opslaan, selecteert u Deze scan niet plannen. 1 Als u de scan met specifieke tijdsintervallen wilt uitvoeren, selecteert u Met specifiek tijdsinterval uitvoeren. 1 Als u de scan elke dag op een specifiek tijdstip wilt uitvoeren, selecteert u Dagelijks. 1 Als u de scan op een specifieke dag van de week wilt uitvoeren, selecteert u Wekelijks. 1 Als u de scan op een specifieke dag van de maand wilt uitvoeren, selecteert u Maandelijks. Deze frequentieopties bevatten extra opties waarmee u de planning verder kunt verfijnen. Stel zo nodig de extra opties in. 6 Doe het volgende onder De scan uitvoeren : 1 Schakel Alleen tijdens inactiviteit in om de scan alleen tijdens inactiviteit uit te voeren. 1 Schakel Alleen op wisselstroom in om de scan alleen uit te voeren wanneer uw computer met een externe energiebron is verbonden. 1 Schakel Stand-by voorkomen in om te voorkomen dat uw computer overgaat naar slaapmodus of stand-by.
Uw computer scannen Computerscan
145
7 Selecteer onder Na voltooiing van scan: de staat waarin uw computer zich zou moeten bevinden nadat de scan is voltooid. U kunt kiezen uit: 1 Ingeschakeld laten 1
Uitschakelen
1
Slaapstand Deze optie werkt alleen wanneer u de energiebeheeropties van uw computer via het Windows Configuratiescherm heeft geconfigureerd. Sluimerstand Deze optie werkt alleen wanneer u de energiebeheeropties van uw computer via het Windows Configuratiescherm heeft geconfigureerd.
1
8 Klik op Volgende. 9 Klik op het tabblad Scanopties op Opslaan.
Een volledige systeemscan plannen Uw Norton-product detecteert automatisch dat uw computer niet actief is en voert een volledige systeemscan uit. De volledige systeemscan beveiligt uw computer tegen infecties zonder de prestaties in gevaar te brengen. U kunt een volledige systeemscan op bepaalde datums en tijdstippen of periodiek laten uitvoeren. U kunt een volledige systeemscan plannen in het venster Scans. Een volledige systeemscan plannen 1 Dubbelklik op Beveiliging en klik vervolgens op Scans uitvoeren in het hoofdvenster van Norton Security with Backup. 2 Klik in het venster Scans onder Scans en taken op Aangepaste scan. 3 Klik op Start.
Uw computer scannen Computerscan
146
4 Klik in het venster Scans in de kolom Scan bewerken op het bewerkingspictogram naast Volledige systeemscan. 5 Stel in het venster Scan bewerken onder Wanneer moet de scan worden uitgevoerd? de frequentie en tijd in wanneer de scan moet worden uitgevoerd. De meeste frequentieopties omvatten extra opties waarmee u de planning verder kunt verfijnen. Stel zo nodig de extra opties in. 6 Klik op Volgende. 7 Klik op het tabblad Scanopties op Opslaan.
Een Snelle scan plannen Snelle scan scant de belangrijke locaties op uw computer die vaak het doelwit zijn van virussen en andere beveiligingsbedreigingen. Wanneer u een Snelle scan uitvoert, scant uw Norton-product alleen de actieve processen en geladen programma's. Een Snelle scan neemt minder tijd in beslag dan een Volledige systeemscan omdat bij deze scan niet uw hele computer wordt gescand. In uw Norton-product kunt u een Snelle scan plannen. U kunt een Snelle scan plannen in het venster Scans. Een Snelle scan plannen 1 Dubbelklik op Beveiliging en klik vervolgens op Scans uitvoeren in het hoofdvenster van Norton Security with Backup. 2 Klik in het venster Scans onder Scans en taken op Aangepaste scan. 3 Klik op Start. 4 Klik in het venster Scans, in de kolom Scan bewerken, op het bewerkingspictogram naast Snelle scan.
Uw computer scannen Computerscan
147
5 Definieer in het venster Scan bewerken onder Wanneer moet de scan worden uitgevoerd? de frequentie en tijd in wanneer de scan moet worden uitgevoerd. De meeste frequentieopties omvatten extra opties waarmee u de planning verder kunt verfijnen. Stel zo nodig de extra opties in. 6 Klik op Volgende. 7 Klik op het tabblad Scanopties op Opslaan.
Een geplande scan bewerken U kunt de planning van een geplande aangepaste scan, Snelle scan of Volledige systeemscan wijzigen in het venster Scans. Een geplande scan bewerken 1 Dubbelklik op Beveiliging en klik vervolgens op Scans uitvoeren in het hoofdvenster van Norton Security with Backup. 2 Klik in het venster Scans onder Scans en taken op Aangepaste scan. 3 Klik op Start. 4 Klik in het venster Scans in de kolom Scan bewerken op het bewerkingspictogram naast de gewenste scan. 5 Configureer de planning naar wens op het tabblad Scanplanning van het venster Scan bewerken. De meeste frequentieopties omvatten extra opties waarmee u de planning verder kunt verfijnen. Stel zo nodig de extra opties in. 6 Klik op Volgende. 7 Klik op het tabblad Scanopties op Opslaan.
Een aangepaste scan verwijderen Wanneer u de aangepaste scan die u heeft gemaakt niet meer nodig heeft, kunt u deze verwijderen.
Uw computer scannen Uw computer scannen met Norton Power Eraser
148
Een aangepaste scan verwijderen 1 Dubbelklik op Beveiliging en klik vervolgens op Scans uitvoeren in het hoofdvenster van Norton Security with Backup. 2 Klik in het venster Scans onder Scans en taken op Aangepaste scan. 3 Klik op Start. 4 Klik in het venster Scans in de kolom Verwijderen op het verwijderingspictogram naast de aangepaste scan die u wilt verwijderen. 5 Klik op Ja om te bevestigen dat u de scan wilt verwijderen.
Uw computer scannen met Norton Power Eraser Norton Power Eraser is een krachtige verwijderingsprogramma voor malware waarmee u beveiligingsrisico's kunt opruimen die moeilijk te verwijderen zijn. Als een programma uw computer heeft gekaapt en u moeite heeft dit te detecteren of te verwijderen, kan Norton Power Eraser dit beveiligingsrisico van uw computer verwijderen. Het bindt de strijd aan met lastig te detecteren crimeware, ook wel scareware of rogueware genoemd, die cybercriminelen gebruiken om u te misleiden en te zorgen dat u onbewust bedreigingen op uw computer downloadt. Norton Power Eraser bevat mogelijkheden voor detectie en verwijdering van beveiligingsrisico's die zich voordoen als legitieme toepassingen (nepantivirussoftware), ook wel bekend als scareware, rogueware of scamware. Het hulpprogramma gebruikt agressievere technieken dan Norton Security with Backup-, dus het risico bestaat dat het legitieme programma's markeert voor verwijdering. Voordat u bestanden verwijdert, moet u de scanresultaten zorgvuldig bekijken.
Uw computer scannen Uw Facebook-tijdlijn scannen
149
Wanneer u scant en bedreigingen verhelpt, maakt Norton Power Eraser een systeemherstelpunt. Als u essentiële bestanden heeft verwijderd, kunt u deze met behulp van Norton Power Eraser herstellen via de optie Vorige oplossing ongedaan maken. Norton Power Eraser toont een lijst met recente herstelsessies en u kunt essentiële bestanden bekijken en herstellen. Ga voor meer informatie over Norton Power Eraser naar Studielessen over Norton Power Eraser. Scannen met Norton Power Eraser 1 Dubbelklik op Beveiliging en klik vervolgens op Scans uitvoeren in het hoofdvenster van Norton Security with Backup. 2 Klik in het venster Scans onder Norton Power Eraser op Norton Power Eraser. 3 Klik op Start. 4 Klik in het venster Norton Power Eraser op OK. 5 Klik in het hoofdvenster van Norton Power Eraser op Geavanceerde opties. 6 Onder Systeemscan klikt u op Nu scannen. 7 Controleer de scanresultaten en volg de instructies op het scherm om de gedetecteerde beveiligingsrisico's te verhelpen.
Uw Facebook-tijdlijn scannen Norton Safe Web beschermt uw computer tegen schadelijke URL's wanneer u Facebook gebruikt. Het scant elke URL op uw Facebook-tijdlijn en geeft de pictogrammen met de Norton-beoordelingen weer voor de gescande URL's. U kunt ook controleren of een URL veilig of onveilig is. Norton Safe Web scant uw Facebook-nieuwsoverzicht en geeft u de veiligheidsstatus voor elke URL. Op deze manier bent u niet alleen beveiligd tegen onveilige sites, u kunt ook andere Facebook-gebruikers op de hoogte brengen van de beveiligingsstatus van een website.
Uw computer scannen Uw Facebook-tijdlijn scannen
150
Norton Safe Web heeft uw toestemming nodig om de URL's op uw Facebook-tijdlijn te scannen. Wanneer u de Facebook-app van Norton Safe Web installeert, vraagt de app u om toestemming voor toegang tot uw Facebook-tijdlijn. U kunt deze toegang toestaan of weigeren om Norton Safe Web toegang tot uw Facebook-tijdlijn te geven. Met de functie voor automatisch scannen op de Norton Safe Web-toepassingspagina kunt u uw Facebook-tijdlijn offline beveiligen. Norton Safe Web scant elke dag het Nieuwsoverzicht op uw Facebook-tijdlijn en beveiligt u tegen schadelijke links. Wanneer Norton Safe Web een schadelijke link detecteert, wordt u hiervan via een bericht op uw Facebook-tijdlijn op de hoogte gesteld. Om Norton Auto-Scan te activeren, verplaatst u de schuifregelaar Auto-Scan aan/Auto-Scan uit links van de positie Auto-Scan aan. De app vraagt aanvullende toestemming om automatisch te publiceren op uw tijdlijn wanneer schadelijke links zijn geïdentificeerd. Om een schadelijke link van uw Facebook-tijdlijn te verwijderen, gaat u naar het prikbord en verwijdert u de schadelijke link. Ook kunt u op Zie Norton Safe Web Report klikken om Norton-beoordelingen te bekijken en andere informatie over de schadelijke link. Als er geen schadelijke software wordt gedetecteerd op uw Facebook-tijdlijn, genereert Norton Safe Web een bericht met de melding dat uw Facebook-tijdlijn veilig is. Norton Safe Web plaatst dit bericht elke 30 dagen op uw Facebook-tijdlijn. Als u later beslist om Norton Safe Web van uw Facebook-profiel te verwijderen, kunt u de optie Accountinstellingen van Facebook gebruiken.
Uw computer scannen Uw Facebook-tijdlijn scannen
151
Norton Safe Web geeft na het scannen van de links op uw Facebook-tijdlijn, de volgende beveiligingsstatussen: Beveiligd door Norton
Geeft aan dat de site de beste beveiligingspraktijken heeft. Sites met deze classificatie zijn niet schadelijk voor uw computer. U kunt ze dus met een gerust hart bezoeken.
Veilig
Geeft aan dat het veilig is om de site te bezoeken en dat deze Norton trusted is. Sites met deze classificatie zijn niet schadelijk voor uw computer, dus u kunt deze site bezoeken.
Let op
Geeft aan dat de site beveiligingsbedreigingen kan bevatten. Symantec raadt u aan om voorzichtig te zijn bij een bezoek aan dit soort websites.
Waarschuwing
Geeft aan dat de site beveiligingsrisico's bevat. Sites met deze classificatie proberen mogelijk schadelijke software op uw computer te installeren. Symantec raadt het bezoeken van deze site af.
Onbekend
Geeft aan dat Norton Safe Web deze site nog niet heeft geanalyseerd en onvoldoende informatie heeft over deze site.
Uw computer scannen SONAR-beveiliging in- of uitschakelen
152
Scannen van uw Facebook-tijdlijn inschakelen De functie Norton Safe Web scant uw Facebook-tijdlijn en analyseert de beveiligingsniveaus van links die de laatste 24 uur zijn geplaatst. Vervolgens wordt de beveiligingsstatus van de gescande URL's weergegeven. Norton Safe Web heeft echter uw toestemming nodig om uw Facebook-tijdlijn te scannen. Uw Facebook-tijdlijn inschakelen 1 Dubbelklik op Beveiliging en klik vervolgens op Scans uitvoeren in het hoofdvenster van Norton Security with Backup. 2 Klik in het venster Scans onder Facebook-tijdlijn scannen op Facebook-tijdlijn scannen. 3 Klik op Start. 4 Meld u aan bij uw Facebook-profiel op de aanmeldingspagina van Facebook. 5 Geef de app toestemming om uw openbare profiel, lijst met vrienden en nieuwsoverzicht te raadplegen. 6 Klik op Auto-Scan aan om ervoor te zorgen dat Norton Auto-Scan uw Facebook-account beschermt. 7 Geef de app toestemming om namens u openbare berichten over schadelijke links te publiceren op uw prikbord.
SONAR-beveiliging in- of uitschakelen SONAR beveiligt u al tegen schadelijke code voordat virusdefinities via LiveUpdate beschikbaar zijn. Standaard is SONAR ingeschakeld om onbekende veiligheidsrisico's op uw computer proactief te detecteren. Wanneer u SONAR-beveiliging uitschakelt, wordt een beveiligingswaarschuwing weergegeven. Via deze beveiligingswaarschuwing kunt u opgeven hoe lang SONAR-beveiliging uitgeschakeld moet blijven.
Uw computer scannen Beveiligingsbedreigingen uitsluiten van scans
w
153
Wanneer Auto-Protect is uitgeschakeld, is SONAR-beveiliging ook niet actief. In dat geval wordt uw computer niet beveiligd tegen nieuwe bedreigingen. SONAR-beveiliging in- of uitschakelen 1 Klik in het hoofdvenster van Norton Security with Backup op Instellingen. 2 Klik in het venster Instellingen, onder Gedetailleerde instellingen, op Antivirus. 3 Voer een van de volgende handelingen uit op het tabblad Automatische beveiliging onder Realtimebeveiliging in de rij SONAR-beveiliging : 1 Zet de Aan/Uit -schakelaar naar rechts om deze op de Uit-positie te zetten en SONAR-beveiliging uit te schakelen. 1 Zet de Aan/Uit -schakelaar naar links om deze op de Aan-positie te zetten en SONAR-beveiliging in te schakelen. 4 Klik in het venster Instellingen op Toepassen.
Beveiligingsbedreigingen uitsluiten van scans U kunt de vensters Scanuitsluitingen en Realtime-uitsluitingen gebruiken om virussen en andere beveiligingsbedreigingen met een hoog risico van scans uit te sluiten. Beveiligingsbedreigingen met een hoog risico van scans uitsluiten 1 Klik in het hoofdvenster van Norton Security with Backup op Instellingen. 2 Klik in het venster Instellingen, onder Gedetailleerde instellingen, op Antivirus. 3 Klik op de tab Scans en risico's in het venster AntiVirus.
Uw computer scannen Items toevoegen aan Uitgesloten handtekeningen
154
4 Voer onder Uitsluitingen/Lage risico's een van de volgende handelingen uit: 1 Klik in de rij Items uitsluiten van scans op Configureren. 1 Klik in de rij Items die van Auto-Protect-, SONAR- en downloadinformatiedetectie moeten worden uitgesloten op Configureren. 5 Klik in het weergegeven venster op Mappen toevoegen of Bestanden toevoegen. 6 Klik op het bladerpictogram in het dialoogvenster Item toevoegen. 7 Selecteer het item dat u van de scan wilt uitsluiten, in het dialoogvenster dat verschijnt. 8 Klik op OK. 9 Klik op OK in het dialoogvenster Item toevoegen. 10 Klik in het opgeroepen venster op Toepassen en vervolgens op OK.
Items toevoegen aan Uitgesloten handtekeningen Als u een beveiligingsrisico van scans wilt uitsluiten, moet u het specifieke beveiligingsrisico aan het venster Uitgesloten handtekeningen toevoegen. U kunt een bekend risico op naam selecteren en aan de lijst toevoegen.
w
Wanneer u een bekend beveiligingsrisico uitsluit van Norton Security with Backup-scans, wordt het beveiligingsniveau van uw computer verlaagd. Sluit items alleen uit als u zeker weet dat ze niet zijn geïnfecteerd. Een handtekening toevoegen aan Uitgesloten handtekeningen 1 Klik in het hoofdvenster van Norton Security with Backup op Instellingen.
Uw computer scannen Bestands-id's wissen die van scans worden uitgesloten
155
2 Klik in het venster Instellingen, onder Gedetailleerde instellingen, op Antivirus. 3 Klik op het tabblad Scans en risico's in het venster met instellingen voor AntiVirus. 4 Klik op Configureren in de rij Handtekeningen die van alle detecties worden uitgesloten onder Uitsluitingen/Lage risico's. 5 Klik op Toevoegen in het venster Uitgesloten handtekeningen. 6 Klik in het venster Beveiligingsrisico's op een beveiligingsrisico dat u wilt uitsluiten, en klik op Toevoegen. 7 Klik in het venster Uitgesloten handtekeningen op Toepassen en vervolgens op OK.
Bestands-id's wissen die van scans worden uitgesloten Alle vertrouwde en positieve bestanden worden door uw Norton-product voorzien van de vertrouwensniveaus Vertrouwd en Goed. Wanneer een bestand wordt aangemerkt als Vertrouwd of Goed, scant het Norton-product dit bestand niet meer. Dit kan de scanprestaties van het Norton-product op uw computer verbeteren. Wilt u echter dat het Norton-product alle bestanden op uw computer scant, dan moet u de reputatiegegevens van de uitgesloten bestanden wissen.
w
Wanneer u id's van bestanden wist die van scans worden uitgesloten, kan het langer duren om de scan te voltooien. Uw Norton-product sluit de bestanden die Vertrouwd en Goed zijn van de scan uit. Wilt u echter dat het Norton-product alle bestanden op uw computer scant, dan moet u de reputatiegegevens van de uitgesloten bestanden wissen.
Uw computer scannen De Stille modus die u handmatig inschakelt
156
Bestands-id's wissen die van scans worden uitgesloten 1 Klik in het hoofdvenster van Norton Security with Backup op Instellingen. 2 Klik in het venster Instellingen, onder Gedetailleerde instellingen, op Antivirus. 3 Klik op de tab Scans en risico's in het venster AntiVirus-instellingen. 4 Klik onder Uitsluitingen/Lage risico's, in de rij Bestands-id's wissen die van scans worden uitgesloten, op Alles wissen. 5 Klik in het venster Waarschuwing op Ja.
De Stille modus die u handmatig inschakelt Met uw Norton-product kunt u Stille modus handmatig voor bepaalde tijd inschakelen. Wanneer Stille modus is ingeschakeld, worden waarschuwingen onderdrukt en achtergrondactiviteiten onderbroken door uw Norton-product gedurende de tijd die u opgeeft. U kunt de status van Stille modus controleren in het systeemvak rechts van de taakbalk. Het Norton Security with Backup-pictogram in het systeemvak verandert van een gele naar een grijze buitenste cirkel om aan te geven dat Stille modus is ingeschakeld. Door Stille modus handmatig in te schakelen voordat u taken uitvoert, kunt u voorkomen dat u gedurende de opgegeven tijd wordt gestoord door waarschuwingen, meldingen of achtergrondactiviteiten. U kunt Stille modus voor een periode van één, twee, vier of zes uur of één dag inschakelen. Na de opgegeven periode schakelt uw Norton-product Stille modus uit. U kunt Stille modus ook op elk moment handmatig uitschakelen. Uw Norton-product waarschuwt u wanneer Stille modus is uitgeschakeld. De activiteiten die tijdens Stille modus werden onderbroken, worden uitgevoerd nadat Stille modus is uitgeschakeld.
Uw computer scannen De Stille modus die u handmatig inschakelt
157
Stille modus handmatig in- of uitschakelen Voordat u een belangrijke taak op uw computer uitvoert, kunt u Stille modus handmatig voor bepaalde tijd inschakelen. U kunt Stille modus voor een periode van één, twee, vier of zes uur of één dag inschakelen. Het Norton Security with Backup-pictogram toont de ingeschakelde status van Stille modus in het systeemvak rechts van de taakbalk. Norton Security with Backup waarschuwt u wanneer Stille modus is uitgeschakeld. Nadat Stille modus is uitgeschakeld, geeft Norton Security with Backup ook waarschuwingen weer als tijdens het uitvoeren van de Stille modus beveiligingsactiviteiten zijn gedetecteerd. U kunt de Stille modus in- of uitschakelen vanuit het venster Beheerinstellingen of Snelle besturingselementen in het venster Instellingen. U kunt Stille modus ook in- of uitschakelen door gebruik te maken van het Norton Security with Backup-pictogram in het systeemvak. Stille modus inschakelen via het venster Beheerinstellingen 1 Klik in het hoofdvenster van Norton Security with Backup op Instellingen. 2 Klik in het venster Instellingen, onder Gedetailleerde instellingen, op Beheerinstellingen. 3 Zet onder Instellingen voor Stille modus, in de rij Stille modus, de Aan/Uit -schakelaar op de Aan-positie (naar links). 4 Klik in het venster Instellingen op Toepassen. 5 Selecteer in het dialoogvenster Stille modus inschakelen, in de vervolgkeuzelijst voor duur, hoelang de Stille modus actief moet blijven. Klik dan op OK. 6 Klik op Sluiten.
Uw computer scannen De Stille modus die u handmatig inschakelt
158
Stille modus uitschakelen via het venster Beheerinstellingen 1 Klik in het hoofdvenster van Norton Security with Backup op Instellingen. 2 Klik in het venster Instellingen, onder Gedetailleerde instellingen, op Beheerinstellingen. 3 Zet onder Instellingen voor Stille modus, in de rij Stille modus, de Aan/Uit -schakelaar op de Uit-positie (naar rechts). 4 Klik op Toepassen in het venster Instellingen. 5 Klik op Sluiten. Stille modus inschakelen via het systeemvak 1 Rechtsklik op het Norton Security with Backup-pictogram in het systeemvak op de Windows-taakbalk, en klik vervolgens op Stille modus inschakelen. 2 Selecteer in het dialoogvenster Stille modus inschakelen, in de vervolgkeuzelijst voor duur, hoelang de Stille modus actief moet blijven. Klik dan op OK. Stille modus uitschakelen via het systeemvak 4
Rechtsklik op het Norton Security with Backup-pictogram in het systeemvak op de Windows-taakbalk, en klik vervolgens op Stille modus uitschakelen.
Stille modus in- of uitschakelen via Snelle besturingselementen 1 Klik in het hoofdvenster van Norton Security with Backup op Instellingen.
Uw computer scannen Stille modus wordt automatisch ingeschakeld
159
2 Onder Snelle besturingselementen in het venster Instellingen kunt u het volgende doen: 1 Hef de selectie van Stille modus op om deze modus uit te schakelen. 1 Als u Stille modus wilt inschakelen, selecteert u Stille modus en vervolgens hoelang deze modus actief moet zijn in het dialoogvenster Stille modus inschakelen. Klik dan op OK.
Stille modus wordt automatisch ingeschakeld Wanneer u een film bekijkt, games speelt of een presentatie geeft, wordt de toepassing vaak uitgevoerd op het volledige scherm. Uw Norton-product detecteert dat de toepassing op het volledige scherm wordt uitgevoerd en gaat automatisch over op de Stille modus. Wanneer Stille modus is ingeschakeld, onderdrukt uw Norton-product de meeste waarschuwingen en worden achtergrondactiviteiten onderbroken. Alleen de activiteiten die uw computer tegen virussen en andere beveiligingsbedreigingen beschermen, worden uitgevoerd. Minimale achtergrondactiviteit verzekert ook optimale prestaties van uw computer. De activiteiten die werden onderbroken, worden weer uitgevoerd nadat u de toepassing schermvullend heeft gebruikt. Met de Stille modus kunt u ook zorgen dat uw Media Center Extender-sessie niet wordt onderbroken. Een Media Center Extender-sessie is een uitgebreide sessie van Media Center met een entertainmentapparaat zoals een tv. De waarschuwingen en meldingen die tijdens een Media Center Extender-sessie verschijnen, onderbreken de sessie tussen de hostcomputer en het entertainmentapparaat. Uw Norton-product identificeert een Media Center Extender-sessie als een actieve schermvullende toepassing en schakelt de Stille modus in. Wanneer u Stille modus inschakelt, zorgt uw Norton-product dat waarschuwingen en meldingen
Uw computer scannen Stille modus wordt automatisch ingeschakeld
160
worden onderdrukt en dat achtergrondactiviteiten worden opgeschort om ononderbroken sessies te waarborgen voor opties van Stille modus zoals Schermvullende detectie of voor Media Center-toepassingen.
Schermvullende detectie in- of uitschakelen Met de optie Schermvullende detectie in het venster Instellingen wordt de Stille modus automatisch in- of uitgeschakeld wanneer uw Norton-product een toepassing op volledig scherm detecteert. Standaard blijft de optie Schermvullende detectie ingeschakeld nadat u Norton Security with Backup heeft geïnstalleerd. Schermvullende detectie uitschakelen 1 Klik in het hoofdvenster van Norton Security with Backup op Instellingen. 2 Klik in het venster Instellingen onder Gedetailleerde instellingen op Beheerinstellingen. 3 Zet onder Instellingen voor Stille modus, in de rij Schermvullende detectie, de Aan/Uit -schakelaar op de Uit-positie (naar rechts). 4 Klik in het venster Instellingen op Toepassen en klik vervolgens op Sluiten. Schermvullende detectie inschakelen 1 Klik op Instellingen in het hoofdvenster van Norton Security with Backup. 2 Klik in het venster Instellingen, onder Gedetailleerde instellingen, op Beheerinstellingen. 3 Zet onder Instellingen voor Stille modus, in de rij Schermvullende detectie, de Aan/Uit -schakelaar op de Aan-positie (naar links). 4 Klik in het venster Instellingen op Toepassen en klik vervolgens op Sluiten.
Uw computer scannen Automatische stille modus
161
Automatische stille modus Uw Norton-product schakelt Automatische stille modus in wanneer u taken uitvoert die meer systeemresources vereisen. Als de Automatische stille modus is ingeschakeld, onderdrukt uw Norton-product de achtergrondactiviteiten en laat de taak het maximumaantal resources gebruiken voor betere prestaties. U kunt instellen dat uw Norton-product automatisch de stille modus inschakelt wanneer u de volgende taken uitvoert: 1 Cd-brander voor IMAPI 2.0 1
Door gebruiker opgegeven programma's
Uw computer scannen Automatische stille modus
In de volgende tabel vindt u informatie over de verschillende opties: Cd-brander voor IMAPI 2.0
162
Uw computer scannen Automatische stille modus
Wanneer u een toepassing van Media Center gebruikt om een cd of dvd te branden, schakelt uw Norton-product de stille modus automatisch in als de optie Cd-brander voor IMAPI 2.0 is ingeschakeld. De optie Cd-brander voor IMAPI 2.0 is standaard ingeschakeld. Als de Automatische stille modus is ingeschakeld, onderbreekt uw Norton-product achtergrondactiviteiten om de prestaties te verbeteren tijdens het branden van uw schijf. Desondanks blijft uw Norton-product waarschuwingen en berichten tonen tijdens de sessie. Uw Norton-product ondersteunt het inschakelen van Automatische stille modus voor de volgende Media Center-toepassingen voor cd-/dvd-branders: 1 IMAPI 2.0 1 J. River MEDIA CENTER (versie 13.0.125 en hoger) Uw Norton-product schakelt Automatische stille modus in zodra u het branden van een cd of dvd met een Media Center-toepassing start. Uw Norton-product schakelt Automatische stille modus uit nadat het branden van de schijf is voltooid. Het is niet mogelijk Automatische stille modus tijdens het branden van de schijf uit te schakelen door de optie Cd-brander voor IMAPI 2.0
163
Uw computer scannen Automatische stille modus
164
in het venster Instellingen uit te schakelen. Wanneer uw Norton-product Door gebruiker opgegeven programma's detecteert dat een schijf wordt gebrand, wordt Automatische stille modus automatisch ingeschakeld. Als u wilt dat uw Norton-product Automatische stille modus voor bepaalde programma's inschakelt, kunt u deze programma's bovendien handmatig toevoegen aan Programma's met automatische stille modus. Wanneer uw Norton-product een actief exemplaar detecteert van een programma dat u aan de lijst heeft toegevoegd, wordt Automatische stille modus automatisch ingeschakeld. Wanneer Automatische stille modus actief is, onderbreekt uw Norton-product achtergrondactiviteiten, maar worden waarschuwingen en meldingen niet onderdrukt. U kunt een actief programma ook aan de lijst Programma's met automatische stille modus toevoegen of uit deze lijst verwijderen.
De opties van Automatische stille modus in- of uitschakelen U kunt de opties van Automatische stille modus, zoals Cd-brander voor IMAPI 2.0 en Door gebruiker opgegeven programma's, in- of uitschakelen in het venster Instellingen. De optie Cd-brander voor IMAPI
Uw computer scannen Automatische stille modus
165
2.0 is standaard ingeschakeld. Als u een taak uitvoert voor de optie Cd-brander voor IMAPI 2.0 die u heeft ingeschakeld, detecteert uw Norton-product de taak en schakelt het automatisch de Stille modus in. U schakelt bijvoorbeeld de optie Cd-brander voor IMAPI 2.0 in en begint een schijf te branden met een Media Center-toepassing. In dit geval detecteert uw Norton-product dat er een schijf wordt gebrand en wordt de Automatische stille modus ingeschakeld. Uw Norton-product schakelt Automatische stille modus in zodra u het branden van een cd of dvd start. De Automatische stille modus wordt pas uitgeschakeld nadat de opname van het TV-programma of het branden van de schijf is voltooid. U kunt de Automatische stille modus niet uitschakelen tijdens de sessies door gebruik te maken van de opties in het venster Algemene instellingen. Cd-brander voor IMAPI 2.0 in- of uitschakelen 1 Klik in het hoofdvenster van Norton Security with Backup op Instellingen. 2 Klik in het venster Instellingen, onder Gedetailleerde instellingen, op Beheerinstellingen. 3 Onder Instellingen voor Stille modus voert u in de rij Cd-brander voor IMAPI 2.0 een van de volgende handelingen uit: 1 Als het branden van een schijf niet hoeft te worden gedetecteerd, zet u de Aan/Uit -schakelaar in de positie Uit door deze naar rechts te schuiven. 1 Als het branden van een schijf moet worden gedetecteerd, zet u de Aan/Uit -schakelaar in de positie Aan door deze naar links te schuiven. 4 Klik op Toepassen in het venster Instellingen. 5 Klik op Sluiten.
Uw computer scannen Automatische stille modus
166
Door gebruiker opgegeven programma's Wanneer uw Norton-product detecteert dat een schijf wordt gebrand, wordt Automatische stille modus automatisch ingeschakeld. Als u wilt dat uw Norton-product Automatische stille modus voor bepaalde programma's inschakelt, kunt u deze programma's bovendien handmatig toevoegen aan Programma's met automatische stille modus. Wanneer uw Norton-product een actief exemplaar detecteert van een programma dat u aan de lijst heeft toegevoegd, wordt Automatische stille modus automatisch ingeschakeld. Wanneer Automatische stille modus actief is, onderbreekt uw Norton-product achtergrondactiviteiten, maar worden waarschuwingen en meldingen niet onderdrukt. U kunt een actief programma ook aan de lijst Programma's met automatische stille modus toevoegen. Wanneer u echter een actief programma toevoegt, wordt het actieve exemplaar van het programma niet gedetecteerd door uw Norton-product en wordt Automatische stille modus hiervoor niet ingeschakeld. De volgende keer dat u het programma uitvoert, wordt Automatische stille modus door uw Norton-product ingeschakeld. U kunt een actief programma ook uit de lijst Programma's met automatische stille modus verwijderen. Als Automatische stille modus actief is, wordt de modus echter pas uitgeschakeld nadat de actieve exemplaren van alle programma's in de lijst zijn afgesloten. U kunt Automatische stille modus niet uitschakelen door een actief programma uit de lijst te verwijderen. In het venster Beveiligingsgeschiedenis kunt u de details bekijken van de programma's die u toevoegt aan Programma's met automatische stille modus of hieruit verwijdert.
Uw computer scannen Automatische stille modus
167
Programma's toevoegen aan Door gebruiker opgegeven programma's Als u wilt dat uw Norton-product Automatische stille modus voor bepaalde programma's inschakelt, kunt u deze programma's handmatig toevoegen aan Programma's met stille modus. Wanneer u het programma start dat u aan de lijst heeft toegevoegd, wordt het programma door uw Norton-product gedetecteerd en wordt Automatische stille modus ingeschakeld. U kunt een actief programma ook aan de lijst Programma's met automatische stille modus toevoegen. Wanneer u echter een actief programma toevoegt, wordt het actieve exemplaar van het programma niet gedetecteerd door uw Norton-product en wordt Automatische stille modus hiervoor niet ingeschakeld. De volgende keer dat u het programma uitvoert, wordt Automatische stille modus door uw Norton-product ingeschakeld. U kunt alleen programma's met de extensie .exe toevoegen aan de lijst Programma's met automatische stille modus. Een programma toevoegen 1 Klik in het hoofdvenster van Norton Security with Backup op Instellingen. 2 Klik in het venster Instellingen, onder Gedetailleerde instellingen, op Beheerinstellingen. 3 Klik op Configureren in de rij Door gebruiker opgegeven programma's onder Instellingen voor Stille modus. 4 Klik in het venster Programma's met automatische stille modus op Toevoegen. 5 Ga in het dialoogvenster Programma toevoegen naar de locatie van het bestand dat u aan de lijst Programma's met automatische stille modus wilt toevoegen.
Uw computer scannen Automatische stille modus
168
6 Selecteer het bestand en klik op Openen. 7 Klik in het venster Programma's met automatische stille modus op OK.
Programma's verwijderen uit Door gebruiker opgegeven programma's U kunt een programma ook uit de lijst Programma's met automatische stille modus verwijderen. Nadat u een programma heeft verwijderd, wordt Automatische stille modus niet ingeschakeld wanneer uw Norton-product de volgende keer een actief exemplaar van het programma detecteert. U kunt een actief programma ook uit de lijst Programma's met automatische stille modus verwijderen. Als Automatische stille modus actief is, wordt de modus echter pas uitgeschakeld nadat de actieve exemplaren van alle programma's in de lijst zijn afgesloten. U kunt Automatische stille modus niet uitschakelen door een actief programma uit de lijst te verwijderen. Een programma verwijderen 1 Klik in het hoofdvenster van Norton Security with Backup op Instellingen. 2 Klik in het venster Instellingen, onder Gedetailleerde instellingen, op Beheerinstellingen. 3 Klik op Configureren in de rij Door gebruiker opgegeven programma's onder Instellingen voor Stille modus. 4 Selecteer het programma dat u wilt verwijderen in het venster Programma's met automatische stille modus en klik op Verwijderen. 5 Klik in het bevestigingsdialoogvenster op Ja. 6 Klik op Toepassen en vervolgens op OK in het venster Programma's met automatische stille modus.
Uw computer scannen Opstartbeveiliging configureren
169
Opstartbeveiliging configureren De functie Opstartbeveiliging biedt geavanceerde beveiliging vanaf het moment dat u de computer opstart. Zodra u uw computer opstart, wordt Auto-Protect door uw Norton-product gestart en zijn alle vereiste stuurprogramma's en plug-ins actief. Deze optie zorgt voor een hoger beveiligingsniveau vanaf het moment dat u uw computer aanzet. Opstartbeveiliging configureren 1 Klik in het hoofdvenster van Norton Security with Backup op Instellingen. 2 Klik in het venster Instellingen, onder Gedetailleerde instellingen, op Antivirus. 3 Klik op het tabblad Automatische bescherming in de rij Opstartbeveiliging op een van de instellingen. U kunt kiezen uit: 1 Agressief 1
Normaal
1
Uit
4 Klik op Toepassen en vervolgens op Sluiten.
Antimalwarebeveiliging vroeg starten inof uitschakelen De functie Antimalwarebeveiliging vroeg starten zorgt voor een hoger beveiligingsniveau tijdens het opstarten van uw computer. Deze functie biedt betere bescherming door alle vereiste onderdelen van het Norton-product uit te voeren die zijn vereist om malware te blokkeren wanneer u uw computer start.
w
Deze optie is alleen beschikbaar in Windows 8 en nieuwere Windows-versies. Antimalwarebeveiliging vroeg starten in- of uitschakelen 1 Klik in het hoofdvenster van Norton Security with Backup op Instellingen.
Uw computer scannen Een scan via de opdrachtprompt uitvoeren
170
2 Klik in het venster Instellingen, onder Gedetailleerde instellingen, op Antivirus. 3 Klik op het tabblad Automatische bescherming in het venster met instellingen voor AntiVirus. 4 Voer een van de volgende handelingen uit in de rij Antimalwarebeveiliging vroeg starten : 1 Zet de Aan/Uit -schakelaar naar links op de Aan -positie om Antimalwarebeveiliging vroeg starten in te schakelen. 1 Zet de Aan/Uit -schakelaar naar rechts op de Uit -positie om Antimalwarebeveiliging vroeg starten uit te schakelen. 5 Klik in het venster Instellingen op Toepassen en klik vervolgens op Sluiten.
Een scan via de opdrachtprompt uitvoeren Met uw Norton-product kunt u scannen via de opdrachtprompt zonder het hoofdvenster van het Norton-product te openen. U typt het pad en de naam van het bestand dat u wilt scannen, of past de scan aan door een specifieke opdracht toe te voegen. Hieronder vindt u enkele vaak gebruikte opdrachten: /?
NAVW32 start de Help en wordt beëindigd.
/A
Hiermee worden alle stations gescand.
/L
Hiermee worden de lokale station gescand
/S[+|-]
Hiermee wordt het scannen van submappen ingeschakeld (+) of uitgeschakeld (-)
Uw computer scannen Een scan via de opdrachtprompt uitvoeren
/B[+|-]
Hiermee wordt het scannen van opstartrecords en hoofdopstartrecords ingeschakeld (+) of uitgeschakeld (-) (bijvoorbeeld NAVW32 C: /B+ of NAVW32 C: /B-)
/BOOT
Hiermee worden alleen de opstartrecords gescand
/QUICK
Hiermee wordt een snelle scan uitgevoerd.
/SE[+|-]
Hiermee wordt een QuickScan ingeschakeld (+) of uitgeschakeld (-)
/ST[+|-]
Hiermee wordt het scannen van onzichtbare items ingeschakeld (+) of uitgeschakeld (-)
[folder_path]\*[?]
Hiermee worden de bestanden gescand die overeenkomen met het opgegeven jokerteken
171
Uw computer scannen Een scan via de opdrachtprompt uitvoeren
[drive|folder|file]
Hiermee wordt het opgegeven station, bestand of de opgegeven map gescand
/SESCAN
Hiermee wordt QuickScan op de achtergrond uitgevoerd.
172
Uw w Norton-product geeft het venster scannen alleen weer wanneer er een bedreiging is gedetecteerd.
Een scan via de opdrachtprompt uitvoeren 1 Bij de opdrachtprompt voert u het pad in waar Norton Security with Backup zich bevindt, en de naam van het uitvoerbare bestand. In de volgende voorbeelden kunt u de syntaxis van een scanopdracht zien: 1
"\Program Files\Norton Security with Backup\Engine\versie\NAVW32" /opdrachtnaam
waarbij versie het versienummer van Norton Security with Backup is en opdrachtnaam de opdracht. 1
"\Program Files\Norton Security with Backup\Engine\version\NAVW32" [pad]bestandsnaam
waarbij versie het versienummer van Norton Security with Backup is, en [pad] bestandsnaam de locatie, naam en extensie van het bestand weergeeft. 2 Druk op Enter.
Reageren op beveiligingsproblemen
5
Dit hoofdstuk bevat de volgende onderwerpen: 1
Wat te doen wanneer een beveiligingsrisico wordt gevonden
Wat te doen wanneer een beveiligingsrisico wordt gevonden Uw product heeft allerlei oplossingen en functies voor het aanpakken van virussen en andere beveiligingsbedreigingen die worden gedetecteerd. Wanneer door uw Norton-product een beveiligingsrisico op uw computer wordt gedetecteerd, moet u de juiste actie voor het risico ondernemen. Uw Norton-product waarschuwt u zodra er een beveiligingsrisico is gedetecteerd. U kunt in het venster details van het risico bekijken en een actie selecteren die het Norton-product voor het risico moet ondernemen. Het beveiligingsrisico wordt standaard door het Norton-product van uw computer verwijderd en in quarantaine geplaatst. U kunt het bestand echter vanuit de quarantaine terugplaatsen op de oorspronkelijke locatie en het uitsluiten van latere scans.
Reageren op beveiligingsproblemen Wat te doen wanneer een beveiligingsrisico wordt gevonden
w
174
Sluit een programma alleen van Norton Security with Backup-scans uit als u zeker weet dat het programma veilig is. Als een programma bijvoorbeeld afhankelijk is van een ander programma dat een beveiligingsrisico vormt, kunt u besluiten dat programma toch op uw computer te laten staan. In sommige gevallen vereist het Norton-product uw aandacht om handmatig een gedetecteerd beveiligingsrisico op te lossen. U kunt de website van Symantec Security Response raadplegen voor instructies over handmatig verwijderen. In sommige gevallen wordt een item waarvan u vermoedt dat het is geïnfecteerd, niet door het Norton-product als beveiligingsbedreiging geïdentificeerd. U kunt het item in dit geval naar Symantec verzenden voor verdere analyse. Verder beschikt uw product over oplossingen voor beveiligingsrisico's, zoals spyware en adware.
Het detecteren van virussen, spyware en andere risico's Virussen en andere beveiligingsbedreigingen kunnen worden gedetecteerd tijdens een handmatige of aangepaste scan. Auto-Protect detecteert die bedreigingen als u een actie uitvoert met een geïnfecteerd bestand. Bedreigingen kunnen zich ook voordoen tijdens bij het verzenden van e-mail, en tijdens een handmatige of aangepaste scan. Beveiligingsrisico's als spyware en adware kunnen ook worden herkend als deze activiteiten worden uitgevoerd. Deze bestanden die uw systeem mogelijk kunnen infecteren wanneer uw computer voor het eerst wordt opgestart, worden als eerste gescand. Dit zijn onder andere de volgende bestanden: 1 Bestanden die gekoppeld zijn aan de processen die op dat moment in het geheugen worden uitgevoerd 1 Bestanden die in opstartmappen worden vermeld
Reageren op beveiligingsproblemen Wat te doen wanneer een beveiligingsrisico wordt gevonden
1
1
1
175
Bestanden die worden vermeld in INI-bestanden, die gebruikt worden bij het opstarten van het systeem Bestanden die worden vermeld in batchbestanden, die gebruikt worden bij het opstarten van het systeem Bestanden waarnaar verwezen wordt in registersleutels voor het opstarten van het systeem
Als tijdens dit gedeelte van de scan een geïnfecteerd bestand wordt gevonden, wordt het bestand gerepareerd of verwijderd. Onnodige verwijzingen worden ook van uw computer verwijderd. Als u probeert een geïnfecteerd bestand te verwijderen, te repareren of in quarantaine te plaatsen terwijl hiervoor een proces actief is in het geheugen, probeert uw product het proces te beëindigen. U krijgt een waarschuwing en wordt gevraagd alle onnodige programma's te sluiten voordat het proces wordt beëindigd. U kunt informatie over gedetecteerde virussen en andere beveiligingsbedreigingen bekijken in Beveiligingsgeschiedenis.
Auto-Protect-waarschuwingen controleren Auto-Protect scant bestanden op virussen, wormen en Trojaanse paarden wanneer u een bewerking met de bestanden uitvoert, bijvoorbeeld wanneer u ze verplaatst, kopieert of opent. De functie scant ook op spyware, adware en andere beveiligingsrisico's. Als Auto-Protect verdachte activiteiten detecteert, wordt een waarschuwing opgenomen in Beveiligingsgeschiedenis waarin staat dat een risico is gevonden en opgelost. Als Auto-Protect een of meer virussen detecteert, worden deze opgelost of verwijderd, en ontvangt u hiervan bericht. In de waarschuwing wordt aangegeven welk bestand is opgelost of verwijderd en om welk virus, welk Trojaans paard of welke worm het ging. Verdere actie is niet nodig.
Reageren op beveiligingsproblemen Wat te doen wanneer een beveiligingsrisico wordt gevonden
Auto-Protect-waarschuwingen controleren 1 Dubbelklik op Beveiliging en klik vervolgens op Geschiedenis in het hoofdvenster van Norton Security with Backup.
176
Reageren op beveiligingsproblemen Wat te doen wanneer een beveiligingsrisico wordt gevonden
177
2 Selecteer in het venster Beveiligingsgeschiedenis in de vervolgkeuzelijst Weergeven de categorie waarvoor u waarschuwingen van Auto-Protect wilt controleren. De opties die Auto-Protect biedt zijn: Recente geschiedenis
Hiermee controleert u Auto-Protectwaarschuwingen die u in de afgelopen zeven dagen heeft ontvangen.
Volledige geschiedenis
Hiermee controleert u alle Auto-Protectwaarschuwingen die u heeft ontvangen.
Opgeloste beveiligingsrisico's
Alle opgeloste beveiligingsbedreigingen controleren. De categorie Opgeloste beveiligingsrisico's bevat de geïnfecteerde bestanden die het Norton-product herstelt, verwijdert of in quarantaine plaatst.
Reageren op beveiligingsproblemen Wat te doen wanneer een beveiligingsrisico wordt gevonden
Onopgeloste beveiligingsrisico's De lijst met onopgeloste beveiligingsrisico's controleren. De categorie Onopgeloste risico's bevat de geïnfecteerde bestanden waarvoor het Norton-product geen actie kon ondernemen. Deze categorie bevat meestal de items met laag risico die uw aandacht vereisen voor een geschikte actie.
3 Klik in het rechterdeelvenster onder Aanbevolen actie op de link Opties. Voor enkele items wordt de naam van de optie als Herstellen en opties weergegeven. Als een of meer beveiligingsrisico's zoals spyware worden gevonden, kunt u bepalen wat u hiermee, indien nodig, wilt doen.
178
Reageren op beveiligingsproblemen Wat te doen wanneer een beveiligingsrisico wordt gevonden
179
4 Selecteer in het venster Bedreiging gedetecteerd de geschikte actie voor het risico. Hieronder volgen een aantal opties die in het venster Bedreiging gedetecteerd beschikbaar zijn: Dit bestand herstellen en uitsluiten
Hiermee wordt het geselecteerde item in quarantaine teruggeplaatst op zijn oorspronkelijke locatie en wordt het item uitgesloten van detectie in latere scans. Deze optie is beschikbaar voor gedetecteerde bedreigingen die wel en geen virussen zijn.
Dit programma uitsluiten
Hiermee wordt het beveiligingsrisico uitgesloten van toekomstige scans. Uw Norton-product voegt het beveiligingsrisico toe aan de relevante lijst met uitsluitingen.
Handmatig herstellen (aanbevolen)
Hiermee kunt u met een handmatig herstelprogramma het risico oplossen. Als u een bedreiging handmatig oplost, moet u de bedreigingsgegevens uit het venster Beveiligingsgeschiedenis verwijderen.
Reageren op beveiligingsproblemen Wat te doen wanneer een beveiligingsrisico wordt gevonden
Dit bestand verwijderen (browser wordt mogelijk gesloten) (aanbevolen)
Hiermee wordt het beveiligingsrisico van uw computer verwijderd en in quarantaine geplaatst. Deze optie is beschikbaar voor de beveiligingsrisico's die uw aandacht vereisen.
Dit bestand verwijderen (browser wordt mogelijk gesloten) (aanbevolen)
Hiermee wordt het geselecteerde beveiligingsrisico van uw computer verwijderd en in quarantaine geplaatst. Deze optie is beschikbaar voor de beveiligingsrisico's die uw aandacht vereisen omdat ze handmatig moeten worden verwijderd. Deze optie is ook beschikbaar voor de beveiligingsrisico's die handmatig in quarantaine worden geplaatst.
Uit geschiedenis verwijderen
Hierdoor wordt het geselecteerde beveiligingsrisico uit het logbestand van de Beveiligingsgeschiedenis verwijderd.
180
Reageren op beveiligingsproblemen Wat te doen wanneer een beveiligingsrisico wordt gevonden
Help verkrijgen (aanbevolen)
181
Hiermee gaat u naar de website van Symantec Security Response. Deze optie is beschikbaar voor de beveiligingsrisico's die uw aandacht vereisen omdat ze handmatig moeten worden verwijderd. U kunt de website van Symantec Security Response raadplegen voor instructies over het handmatig verwijderen van het beveiligingsrisico of andere informatie over het risico.
Verzenden aan Symantec
Hiermee verzendt u het beveiligingsrisico naar Symantec. In sommige gevallen wordt een item waarvan u vermoedt dat het is geïnfecteerd, niet door het Norton-product als beveiligingsbedreiging geïdentificeerd. U kunt dan deze optie gebruiken om het item naar Symantec te verzenden voor verdere analyse.
Reageren op gedetecteerde beveiligingsrisico's tijdens een scan Nadat een scan is voltooid, biedt het venster Resultatenoverzicht het overzicht van de
Reageren op beveiligingsproblemen Wat te doen wanneer een beveiligingsrisico wordt gevonden
182
scanresultaten. U kunt het venster Bedreigingen gedetecteerd gebruiken om problemen op te lossen die tijdens de scan niet automatisch zijn opgelost. Met behulp van de vervolgkeuzelijst Weergeven in het venster Beveiligingsgeschiedenis kunt u problemen oplossen die tijdens de scan niet automatisch zijn opgelost. In het venster Beveiligingsgeschiedenis wordt bij Aanbevolen actie aangegeven welke actie u moet uitvoeren om de beveiligingsbedreiging te verhelpen.
Informatie over acties als uw Norton-product een bestand niet kan repareren Een van de meest voorkomende redenen waarom uw Norton-product een geïnfecteerd bestand niet automatisch kan repareren of verwijderen, is dat u niet over de recentste definitie-updates beschikt. Voer LiveUpdate uit en scan vervolgens opnieuw. Werkt dit niet, lees dan de informatie in het venster Beveiligingsgeschiedenis - Geavanceerde details om de bestandstypes te identificeren die niet kunnen
Reageren op beveiligingsproblemen Wat te doen wanneer een beveiligingsrisico wordt gevonden
worden hersteld. U kunt een van de volgende acties ondernemen, afhankelijk van het bestandstype: Geïnfecteerde bestanden
U kunt het bestandstype zien van het gedetecteerde risico. Deze informatie helpt u te beslissen welke actie ondernomen kan worden, afhankelijk van het bestandstype. U kunt bijvoorbeeld de geïnfecteerde bestanden bekijken met de volgende bestandsnaamextensies (elk bestand kan geïnfecteerd zijn): 1 .exe 1 .doc 1 .dot 1 .xls
Hoofdopstartrecord van de Vervang deze met de vaste schijf, opstartrecord of schijven waarop uw systeembestanden (zoals besturingssysteem staat. IO.SYS of MSDOS.SYS) en opstartrecord- en systeembestanden van een diskette
183
Waarschuwingen en berichten begrijpen
6
Dit hoofdstuk bevat de volgende onderwerpen: 1
Berichten en waarschuwingen beheren
1
Soorten risico's
1
Soorten bedreigingen
1
Soorten virussen
Berichten en waarschuwingen beheren Uw Norton-product geeft berichten op verschillende manieren en op verschillende locaties weer.
Waarschuwingen en berichten begrijpen Berichten en waarschuwingen beheren
185
Op de volgende locaties kunnen berichten verschijnen: Meldingsgebied op uw Windows-bureaublad
Verschillende typen Norton Security with Backup-berichten verschijnen in het systeemvak rechtsonder op de taakbalk. Als uw pc bijvoorbeeld een tijdje uitstond of niet met internet was verbonden, ziet u een bericht met de mededeling dat uw beveiliging misschien niet up-to-date is. Als een beveiligingsinstelling is uitgeschakeld, verschijnt een ander bericht. Dit bericht waarschuwt u dat uw pc misschien niet beveiligd is en geeft u aanwijzingen voor het inschakelen van de instelling. Meestal kunt u op de waarschuwing klikken om uw Norton-product te openen en de problemen te verhelpen.
Algemene status van Norton Waarschuwingen en andere Security with berichten verschijnen in het Backup-hoofdvenster midden van het hoofdvenster. De kleur van het bericht geeft aan hoe urgent het bericht is. Als het bericht groen is, betekent dit dat uw computer beveiligd is. Als het bericht oranje of rood is, moet u de juiste stappen ondernemen om ervoor te zorgen dat u beschermd blijft.
Waarschuwingen en berichten begrijpen Soorten risico's
186
Beveiligingscategorieën en Uw Norton-product toont ook details van Norton Security de afzonderlijke with Backup statusgebieden van elke beveiligingsfunctie, zoals Beveiliging, Identiteit, Back-up maken en Prestaties. U kunt de optie Nu verhelpen gebruiken om alle problemen op te lossen zodat de veiligheid van uw computer wordt gewaarborgd.
Soorten risico's Een risico vormt alles dat kan worden benut om uw pc en de gegevens daarop te beschadigen, of dat kan worden gebruikt om uw gegevens te stelen. Uw Norton-product beschermt uw systeem tegen verschillende risico's. Risico's kunnen in een aantal categorieën worden onderverdeeld: Schadelijke software
Dit zijn programma's die opzettelijk zijn gemaakt om schade toe te brengen aan uw pc. Ze omvatten bedreigingen zoals virussen, wormen en Trojaanse paarden. Schadelijke software wordt soms malware genoemd.
Waarschuwingen en berichten begrijpen Soorten bedreigingen
Spyware
Deze programma's verbergen zich op uw pc. Ze controleren wat u doet, of om de informatie op uw pc te doorzoeken en deze gegevens naar de makers van de spyware te versturen.
Kwetsbare plekken
Deze risico's bestaan uit fouten in legitieme software die kunnen worden uitgebuit om schade te veroorzaken, gegevens te blokkeren of informatie te stelen. Kwetsbare plekken worden meestal via netwerkverbindingen uitgebuit.
Soorten bedreigingen Bedreigingen bestaan uit software die opzettelijk is gemaakt om uw gegevens te vernietigen, te wijzigen, vrij te geven of te blokkeren. Bedreigingen kunnen in de volgende categorieën worden onderverdeeld: Virussen
Virussen zijn kleine programma's die zich aan andere programma's vasthechten en zichzelf vervolgens vermenigvuldigen.
187
Waarschuwingen en berichten begrijpen Soorten virussen
Wormen
Wormen kopiëren zichzelf net als virussen van pc naar pc, maar hechten zich niet aan andere programma's vast.
Trojaanse paarden
Dit zijn destructieve programma's die zich voordoen als een ander soort programma, maar schade toebrengen wanneer ze worden uitgevoerd.
188
Uw Norton-product scant uw pc op virussen, wormen, Trojaanse paarden en andere opzettelijk destructieve software. Uw internetverbinding wordt ook gecontroleerd om u te beschermen tegen bedreigingen via internet die kwetsbare plekken in de software uitbuiten.
Soorten virussen Een virus is een klein programma waarmee de manier waarop uw pc werkt, zonder uw medeweten of toestemming kan worden gewijzigd. Het programma moet de volgende kenmerken hebben om als virus te worden beschouwd: 1 Kan zelfstandig worden uitgevoerd, zonder uw tussenkomst 1 Maakt kopieën van zichzelf zodat het zich naar andere pc's kan verspreiden Hoewel niet alle virussen zijn bedoeld om schade te veroorzaken, kunnen zelfs de 'ongevaarlijke' virussen de prestaties en stabiliteit van uw pc beïnvloeden. Uw Norton-product zal daarom proberen alle virussen van uw pc te verwijderen.
Waarschuwingen en berichten begrijpen Soorten virussen
Virussen kunnen in een aantal erkende categorieën worden onderverdeeld: Bestandsinfectievirus
Deze virussen infecteren programmabestanden. Wanneer geïnfecteerde bestanden worden uitgevoerd, kunnen deze de virussen die zij dragen, op andere programmabestanden overbrengen. Uw Norton-product scant alle programmabestanden op uw pc om bestandsinfectievirussen te vinden en te elimineren.
Opstartvirussen
Deze virussen hechten zich aan de systeemgebieden van uw pc en worden actief zodra de pc wordt opgestart. Ze kunnen zich vasthechten aan schijven en andere opslagmedia die op uw pc zijn aangesloten. Uw Norton-product scant de systeemgebieden van uw pc om opstartvirussen te vinden en te verwijderen.
Multipartitievirussen
Deze virussen passen de technieken toe van zowel opstart- als bestandsinfectievirussen. Uw Norton-product scant op dergelijke virussen en elimineert deze.
189
Waarschuwingen en berichten begrijpen Soorten virussen
Macrovirussen
190
Deze virussen hechten zich vast aan gegevensbestanden met uitvoerbare componenten, zoals bepaalde spreadsheet-, presentatieen tekstverwerkingsbestanden. Deze virussen verspreiden zich wanneer een programma het uitvoerbare deel van een gegevensbestand uitvoert. Uw Norton-product scant gegevensbestanden op macrovirussen en verwijdert deze.
Uw Norton-product scant uw pc op zowel bekende als onbekende virussen. Bekende virussen worden automatisch gedetecteerd en hersteld. Onbekende virussen worden gedetecteerd door elk uitvoerbaar bestand te analyseren op bepaalde algemene kenmerken van virussen. Uw Norton-product kan bovendien automatisch updates uitvoeren via internet om de lijst van bekende virussen uit te breiden en te verfijnen.
Routinetaken uitvoeren
7
Dit hoofdstuk bevat de volgende onderwerpen: 1
Automatische taken in- of uitschakelen
1
Aangepaste taken uitvoeren
1
Beveiligings- en prestatiescans plannen
1
Duur van Time-out bij inactiviteit opgeven
Automatische taken in- of uitschakelen Uw Norton-product voert automatische taken uit om uw pc zo onopvallend mogelijk te beveiligen. Deze automatische taken omvatten het scannen op virussen, controleren van uw internetverbinding, bijwerken van back-ups en downloaden van beveiligingsupdates. Deze activiteiten worden op de achtergrond uitgevoerd wanneer uw computer is ingeschakeld. Als een item uw aandacht vereist, geeft uw Norton-product een bericht weer met informatie over de huidige status of om u te vragen iets te doen. Als u geen berichten ziet, is uw computer beveiligd. U kunt uw Norton-product altijd openen om de status van uw computer of om de beveiligingsdetails te bekijken. Wanneer een achtergrondactiviteit in voortgang is, geeft uw Norton-product een bericht weer in het meldingsgebied uiterst rechts op de taakbalk. De
Routinetaken uitvoeren Aangepaste taken uitvoeren
192
resultaten van de recentste activiteiten worden weergegeven zodra u de volgende keer het hoofdvenster van het Norton-product opent. Automatische taken in- of uitschakelen 1 Klik in het hoofdvenster van Norton Security with Backup op Instellingen. 2 Klik in het venster Instellingen onder Gedetailleerde instellingen op Taakplanning. 3 Voer de volgende handelingen uit op het tabblad Automatische taken van het venster Taakplanner : 1 Selecteer de functie die u automatisch wilt laten uitvoeren. Schakel het selectievakje Taken in om alle functies aan te vinken. 1 Hef de selectie op van de functie die u niet automatisch wilt laten uitvoeren. Schakel het selectievakje Taken uit om alle functies uit te schakelen. 4 Klik op Toepassen en vervolgens op Sluiten.
Aangepaste taken uitvoeren Uw Norton-product controleert uw systeem automatisch en kiest de beste instellingen om uw systeem beveiligd te houden. U kunt echter ook een aantal specifieke taken uitvoeren. U kunt de specifieke taken die u wilt uitvoeren, selecteren aan de hand van de opties in het venster Aangepaste taken. In uw Norton-product kunt u voor eenmalige scans zelf een combinatie van taken kiezen. U kunt LiveUpdate uitvoeren, een back-up maken van uw gegevens, uw browsergeschiedenis wissen, schijfruimte vrijmaken door schijven op te ruimen en uw schijven optimaliseren.
Routinetaken uitvoeren Beveiligings- en prestatiescans plannen
193
Aangepaste taken uitvoeren 1 Dubbelklik op Beveiliging en klik vervolgens op Scans uitvoeren in het hoofdvenster van Norton Security with Backup. 2 Klik in het venster Scans onder Scans en taken op Aangepaste taak. Klik vervolgens op Start. 3 Selecteer in het venster Aangepaste taken de taken die u wilt uitvoeren. Selecteer de optie Taken om alle taken te selecteren. 4 Klik op Start.
Beveiligings- en prestatiescans plannen Met behulp van Instellingen van Taakplanner kunt u het Norton-product uw systeem automatisch op beveiligingsen prestatieproblemen laten controleren. U kunt opgeven wanneer en hoe vaak uw Norton-product deze controles uitvoert. Via deze instellingen heeft u ook toegang tot opties voor back-upschema's. De volgende opties zijn beschikbaar voor het plannen van beveiligings- en prestatiescans: Automatisch (Aanbevolen)
Met deze optie wordt uw pc op beveiligings- en prestatieproblemen gecontroleerd wanneer de pc niet actief is. Deze optie biedt maximale beveiliging.
Routinetaken uitvoeren Beveiligings- en prestatiescans plannen
Wekelijks
194
Met deze optie wordt uw pc een of meer keer per week gecontroleerd op beveiligings- en prestatieproblemen. U kunt de dagen van de week en het tijdstip van de dag selecteren waarop de scan moet worden uitgevoerd.
Maandelijks
Met deze optie wordt uw pc een keer per maand gecontroleerd op beveiligings- en prestatieproblemen. U kunt de dag van de maand en het tijdstip van de dag selecteren waarop de scan moet worden uitgevoerd.
Handmatig schema
Met deze optie wordt geen geplande beveiligings- of prestatiescan van uw pc uitgevoerd. Als u deze optie kiest, moet u regelmatig handmatige beveiligings- en prestatiescans van uw pc uitvoeren om de beveiliging in stand te houden.
Uw computer presteert optimaal als u belangrijke bewerkingen laat uitvoeren op momenten waarop uw computer niet actief is. Wanneer u de scans wekelijks of maandelijks plant en de optie Alleen uitvoeren tijdens inactiviteit selecteert, scant uw Norton-product uw computer wanneer deze niet actief is. Het is
Routinetaken uitvoeren Duur van Time-out bij inactiviteit opgeven
195
raadzaam de optie Alleen uitvoeren tijdens inactiviteit te selecteren om de computerprestaties te optimaliseren. Beveiligings- en prestatiescans plannen 1 Klik in het hoofdvenster van Norton Security with Backup op Instellingen. 2 Klik in het venster Instellingen onder Gedetailleerde instellingen op Taakplanning. 3 Selecteer een optie op het tabblad Planning onder Plannen. Wanneer u de optie Wekelijks of Maandelijks selecteert, moet u het tijdstip en de datum selecteren waarop de automatische taken moeten worden uitgevoerd. U kunt ook opgeven dat de automatische taken alleen mogen worden uitgevoerd wanneer de pc niet actief is. 4 Klik op Toepassen en vervolgens op Sluiten.
Duur van Time-out bij inactiviteit opgeven U kunt instellen na hoeveel tijd uw Norton-product uw computer als niet actief moet beschouwen. U kunt een waarde selecteren (in minuten) tussen 1 en 30. Wanneer u uw computer tijdens de opgegeven periode niet gebruikt, kenmerkt uw Norton-product uw computer als niet actief. Het Norton-product voert dan de activiteiten uit die zijn gepland voor momenten waarop de computer niet actief is. Duur van Time-out bij inactiviteit opgeven 1 Klik in het hoofdvenster van Norton Security with Backup op Instellingen. 2 Klik in het venster Instellingen, onder Gedetailleerde instellingen, op Beheerinstellingen. 3 Selecteer de gewenste duur in de vervolgkeuzelijst in de rij Time-out bij inactiviteit. U moet misschien in het venster scrollen om de optie te zien.
Routinetaken uitvoeren Duur van Time-out bij inactiviteit opgeven
4 Klik in het venster Instellingen op Toepassen.
196
Beveiligd blijven op internet
8
Dit hoofdstuk bevat de volgende onderwerpen: 1
De Slimme firewall
1
Alle apparaten uit de lijst met uitsluitingen voor Inbraakpreventie verwijderen
1
Lijst met uitsluitingen voor Inbraakpreventie
1
Browserbeveiliging in- en uitschakelen
1
AutoBlock in- of uitschakelen
1
Aanvalshandtekeningen uitsluiten van of opnemen in controles
1
Waarschuwingen voor Inbraakpreventie uit- of inschakelen
1
Een apparaat toevoegen aan Apparaatvertrouwen
1
Het vertrouwensniveau van uw netwerk en apparaten wijzigen
1
De optie Rapport weergeven bij starten van bestanden configureren
1
De optie Meldingen met Downloadinformatie configureren.
1
Downloadinformatie in- of uitschakelen
1
Norton AntiSpam
Beveiligd blijven op internet De Slimme firewall
198
1
Een e-mailpoort verwijderen uit Beveiligde poorten
1
POP3- en SMTP-poorten toevoegen aan Beveiligde poorten
1
Het internetgebruik van Norton Security with Backup definiëren
1
Beperken van netwerkgebruik in- of uitschakelen
De Slimme firewall De Slimme firewall controleert de communicatie tussen uw computer en andere computers op internet. De firewall beveiligt uw computer ook tegen veelvoorkomende beveiligingsproblemen, zoals: Ongeoorloofde verbindingspogingen
Waarschuwt tegen verbindingspogingen vanaf andere computers, en verbindingspogingen van programma's op uw computer met andere computers.
Poortscans
Maakt de inactieve poorten op uw computer onzichtbaar en biedt hierdoor bescherming tegen aanvallen met hackingtechnieken zoals poortscans
Indringingen
Controleert het netwerkverkeer naar of vanaf uw computer op verdacht gedrag en stopt alle aanvallen voordat ze een bedreiging vormen voor uw systeem
Een firewall blokkeert hackers en ander niet-geautoriseerd verkeer, terwijl geautoriseerd verkeer wordt doorgelaten. De Windows Firewall-functie bewaakt alle inkomende communicatie naar uw computer. Windows Firewall bewaakt echter geen uitgaande communicatie vanaf uw computer naar internet.
Beveiligd blijven op internet De Slimme firewall
199
Symantec raadt u aan de optie Slimme firewall ingeschakeld te houden zodat uw Norton-product alle inkomende en alle uitgaande communicatie van uw computer kan bewaken. De functie Slimme firewall maakt automatisch programmaregels voor elk programma dat u uitvoert. Wanneer de optie Slimme firewall is ingeschakeld, behoudt het Norton-product de instellingen Automatisch programmabeheer voor alle programma's. Wanneer Slimme firewall wordt uitgeschakeld, vermindert uw systeembeveiliging. Zorg dat de Slimme firewall altijd is ingeschakeld.
Slimme firewall uit- en inschakelen De Slimme firewall controleert de communicatie tussen uw computer en de andere computers op internet. Daarnaast beveiligt de firewall uw computer tegen veelvoorkomende beveiligingsproblemen. Als u de Slimme firewall moet uitschakelen, moet u dit tijdelijk doen, zodat de firewall automatisch weer wordt ingeschakeld. U kunt de Slimme firewall handmatig weer inschakelen voordat de opgegeven tijd is verstreken om optimale beveiliging van uw computer te garanderen. Wanneer de Slimme firewall is uitgeschakeld, is uw computer niet tegen internetbedreigingen en beveiligingsrisico's beveiligd. Slimme firewall uitschakelen 1 Klik in het hoofdvenster van Norton Security with Backup op Instellingen. 2 Klik in het venster Instellingen onder Gedetailleerde instellingen op Firewall. 3 Zet in de rij Slimme firewall op het tabblad Algemene instellingen de Aan/Uit -schakelaar op de Uit -positie door deze naar rechts te schuiven. 4 Klik op Toepassen.
Beveiligd blijven op internet De Slimme firewall
200
5 Selecteer in het venster Beveiligingsverzoek in de vervolgkeuzelijst voor duur hoelang de Slimme firewall uitgeschakeld moet blijven. 6 Klik op OK. 7 Klik op Sluiten. Slimme firewall inschakelen 1 Klik in het hoofdvenster van Norton Security with Backup op Instellingen. 2 Klik in het venster Instellingen onder Gedetailleerde instellingen op Firewall. 3 Zet in de rij Slimme firewall op het tabblad Algemene instellingen de Aan/Uit -schakelaar op de Aan -positie door deze naar links te schuiven. 4 Klik op Toepassen. 5 Klik op Sluiten. Slimme firewall via Snelle besturingselementen uitschakelen 1 Klik in het hoofdvenster van Norton Security with Backup op Instellingen. 2 In het venster Instellingen schakelt u onder Snelle besturingselementen Slimme firewall uit. Slimme firewall via Snelle besturingselementen inschakelen 1 Klik in het hoofdvenster van Norton Security with Backup op Instellingen. 2 In het venster Instellingen schakelt u onder Snelle besturingselementen Slimme firewall in. Slimme firewall uitschakelen via het systeemvak 1 Rechtsklik op het Norton Security with Backup-pictogram in het meldingsgebied van de taakbalk, en klik vervolgens op Slimme firewall uitschakelen. 2 Selecteer in het venster Beveiligingsverzoek in de vervolgkeuzelijst voor duur hoelang de Slimme firewall uitgeschakeld moet blijven. 3 Klik op OK.
Beveiligd blijven op internet De Slimme firewall
201
Slimme firewall inschakelen via het systeemvak 4
Rechtsklik op het Norton Security with Backup-pictogram in het meldingsgebied van de taakbalk, en klik vervolgens op Slimme firewall inschakelen.
Firewallregels Een firewall is een beveiligingssysteem dat regels gebruikt om verbindingen en gegevensoverdracht tussen uw computer en internet te blokkeren of toe te staan. Firewallregels bepalen hoe de Slimme firewall uw computer beveiligt tegen kwaadaardige programma's en niet-geautoriseerde toegang. De firewall controleert automatisch alle verkeer van en naar uw computer om na te gaan of het aan deze regels voldoet. De Slimme firewall gebruikt twee soorten firewallregels: Programmaregels
Hiermee wordt netwerktoegang voor programma's op uw computer geregeld.
Verkeersregels
Hiermee wordt al het inkomende en uitgaande netwerkverkeer geregeld.
Programmaregels U kunt op het tabblad Programmabeheer het volgende doen: 1
Wijzig de naam van de programmabeschrijving.
1
De regels voor een programma wijzigen.
1
Een regel voor een programma toevoegen.
1
De toegangsinstellingen van een programmaregel wijzigen. De prioriteit van regels voor een programma wijzigen door de volgorde van regels in de lijst te wijzigen. Een programmaregel verwijderen.
1
1
Beveiligd blijven op internet De Slimme firewall
1
Het vertrouwensniveau van een programma weergeven.
U kunt op de volgende manieren Programmaregels maken: Instellingen voor Laat de firewall de toegang internettoegang automatisch voor programma's aanpassen automatisch configureren als gebruikers de toepassing voor het eerst uitvoeren. Dit is de eenvoudigste methode om firewallregels te maken. Firewallinstellingen gebruiken
Hiermee kunt u de lijst met programma's beheren die toegang tot internet hebben.
202
Beveiligd blijven op internet De Slimme firewall
Reageren op waarschuwingen
203
Laat de firewall u waarschuwen wanneer een programma toegang tot internet probeert te krijgen. U kunt vervolgens internettoegang voor het betreffende programma toestaan of blokkeren. In sommige gevallen wilt u misschien geen waarschuwingsberichten ontvangen, bijvoorbeeld wanneer u een film zit te kijken. In dergelijke gevallen kunt u Automatisch programmabeheer inschakelen. Uw Norton-product geeft geen firewallwaarschuwingen in deze status. De firewall waarschuwt u alleen als u de aanbevolen standaardwaarden voor de opties van Algemene instellingen voor de Slimme firewall heeft gewijzigd.
Verkeersregels Op het tabblad Verkeersregels wordt een lijst met vooraf gedefinieerde verkeersregels weergegeven. Enkele standaardverkeersregels zijn alleen-lezen en zijn vergrendeld. U kunt deze regels niet wijzigen. De regels worden op volgorde van prioriteit weergegeven. Regels die hoger in de lijst staan, krijgen voorrang op de regels die lager staan.
Beveiligd blijven op internet De Slimme firewall
204
Op dit tabblad kunt u een nieuwe verkeersregel toevoegen. U kunt ook de volgende handelingen uitvoeren: Een verkeersregel wijzigen U kunt de instellingen van een verkeersregel wijzigen als deze niet naar wens werkt. Bepaalde standaardregels die alleen-lezen zijn, kunt u echter niet wijzigen. Een verkeersregel uitschakelen
U kunt een verkeersregel uitschakelen. Bepaalde standaardregels die alleen-lezen zijn, kunt u echter niet uitschakelen.
De prioriteit van een verkeersregel wijzigen
U kunt de prioriteit van een verkeersregel wijzigen door deze op een andere positie in de lijst te zetten. Deze handeling dient w alleen te worden uitgevoerd door ervaren gebruikers of op aanwijzing van de technische ondersteuning.
De volgorde waarin firewallregels worden verwerkt De Slimme firewall verwerkt verkeersregels vóór programmaregels. Stel dat een programmaregel Internet Explorer via poort 80 toegang tot het internet verleent met een TCP-protocol en een verkeersregel die TCP-communicatie via poort 80 voor alle toepassingen blokkeert. In dit geval kan Internet Explorer geen toegang krijgen tot internet, omdat uw Norton-product verkeersregels voorrang geeft boven programmaregels.
Beveiligd blijven op internet De Slimme firewall
205
U heeft bijvoorbeeld een programmaregel waarmee het gebruik van de toepassing Symantec pcAnywhere op alle andere computers wordt geblokkeerd. U voegt voor dezelfde toepassing een andere regel toe die het gebruik van Symantec pcAnywhere met een bepaalde computer toestaat. U zet de nieuwe regel vervolgens vóór de oorspronkelijke regel in de programmaregellijst. Uw Norton-product verwerkt de nieuwe regel eerst en laat u Symantec pcAnywhere met die specifieke computer gebruiken. Vervolgens wordt de oorspronkelijke regel verwerkt en wordt het gebruik met een andere computer verhinderd.
Een programma aan Programmabeheer toevoegen U kunt een programma aan Programmabeheer toevoegen om internettoegang te regelen. Wanneer u het programma toevoegt, kunt u in Programmaregels de toegangsinstellingen configureren. U kunt aangepaste regels toestaan, blokkeren of maken die specifiek zijn voor het programma dat u toevoegt. Handmatig geconfigureerde Firewallinstellingen voor programma's heffen alle instellingen op die door Automatisch programmabeheer worden geconfigureerd. Symantec raadt u echter aan de instellingen te behouden die Automatisch programmabeheer maakt wanneer u uw programma's uitvoert. Een programma aan Programmabeheer toevoegen 1 Klik in het hoofdvenster van Norton Security with Backup op Instellingen. 2 Klik in het venster Instellingen onder Gedetailleerde instellingen op Firewall. 3 Klik op het tabblad Programmabeheer op Toevoegen. 4 In het venster Programma selecteren gaat u naar het uitvoerbare bestand voor het programma dat u wilt toevoegen. 5 Klik op Openen.
Beveiligd blijven op internet De Slimme firewall
206
6 Analyseer de reputatiegegevens van het programma in het venster Beveiligingswaarschuwing. Uw Norton-product haalt de reputatiegegevens en de aanbevolen toegangsinstelling op en geeft deze weer. 7 Selecteer in de vervolgkeuzelijst Opties het gewenste toegangsniveau voor dit programma. U kunt kiezen uit: Altijd toestaan
Alle toegangspogingen van dit programma worden toegestaan.
Altijd blokkeren
Alle toegangspogingen van dit programma worden geblokkeerd.
Handmatig configureren
Maak de regels waarmee wordt bepaald hoe dit programma toegang tot internet krijgt. U kunt de volgende criteria voor een regel instellen: 1 1 1 1 1 1
Actie Verbindingen Computers Communicatie Geavanceerd Beschrijving
Als u deze optie selecteert, moet u de instructies van de opgeroepen wizard volgen om de regel te configureren.
8 Klik op OK.
Beveiligd blijven op internet De Slimme firewall
207
Programmaregels aanpassen Nadat u uw Norton-product een tijdje heeft gebruikt, moet u de toegangsinstellingen voor bepaalde programma's misschien aanpassen. Programmaregels aanpassen 1 Klik in het hoofdvenster van Norton Security with Backup op Instellingen. 2 Klik in het venster Instellingen onder Gedetailleerde instellingen op Firewall. 3 Op het tabblad Programmabeheer selecteert u in de kolom Programma het programma dat u wilt wijzigen. 4 In de vervolgkeuzelijst naast het programma dat u wilt wijzigen, selecteert u het gewenste toegangsniveau voor dit programma. U kunt kiezen uit: Toestaan
Alle toegangspogingen van dit programma worden toegestaan.
Blokkeren
Alle toegangspogingen van dit programma worden geblokkeerd.
Aangepast
Maak de regels waarmee wordt bepaald hoe dit programma toegang tot internet krijgt.
5 Klik op Toepassen.
Een programma uit Programmabeheer verwijderen U kunt indien nodig programma's uit Programmabeheer verwijderen. Uw Norton-product verwijdert dan alle regels die aan het programma zijn gekoppeld.
Beveiligd blijven op internet De Slimme firewall
208
Een programma uit Programmabeheer verwijderen 1 Klik in het hoofdvenster van Norton Security with Backup op Instellingen. 2 Klik in het venster Instellingen onder Gedetailleerde instellingen op Firewall. 3 Op het tabblad Programmabeheer selecteert u in de kolom Programma het programma dat u wilt verwijderen. 4 Klik op Verwijderen. 5 Klik op Ja in het dialoogvenster Bevestiging. Het bevestigingsdialoogvenster verschijnt alleen wanneer de functie Automatisch programmabeheer is uitgeschakeld. 6 Klik op Toepassen.
Verkeersregels en programmaregels toevoegen Programmabeheer maakt automatisch de meeste firewallregels die u nodig heeft. U kunt desgewenst aangepaste regels toevoegen.
w
Alleen als u een ervaren gebruiker bent, kunt u overwegen om zelf firewallregels te definiëren. U kunt de volgende typen firewallregels toevoegen: 1 Verkeersregels 1
Programmaregels
Een verkeersregel toevoegen 1 Klik in het hoofdvenster van Norton Security with Backup op Instellingen. 2 Klik in het venster Instellingen onder Gedetailleerde instellingen op Firewall. 3 Klik op het tabblad Verkeersregels op Toevoegen. 4 Volg de aanwijzingen van de wizard Regel toevoegen. 5 Klik in het venster Verkeersregels op OK.
Beveiligd blijven op internet De Slimme firewall
209
Een programmaregel toevoegen 1 Klik in het hoofdvenster van Norton Security with Backup op Instellingen. 2 Klik in het venster Instellingen onder Gedetailleerde instellingen op Firewall. 3 Op het tabblad Programmabeheer selecteert u in de kolom Programma het programma waaraan u een regel wilt toevoegen. 4 Klik op Wijzigen. U kunt ook gebruikmaken van de vervolgkeuzelijst Toegang naast het programma om het toegangsniveau voor het programma te wijzigen. Slimme firewall wijzigt of maakt op basis hiervan de relevante regel voor het programma. 5 Klik in het venster Regels op Toevoegen. 6 Volg de aanwijzingen van de wizard Regel toevoegen. 7 Klik in het venster Regels op OK.
De wizard Regel toevoegen gebruiken De wizard Regel toevoegen leidt u door de stappen voor het maken van firewallregels. De wizard Regel toevoegen gebruiken 1 Open de wizard Regel toevoegen door een verkeersregel of programmaregel te maken.
Beveiligd blijven op internet De Slimme firewall
210
2 Selecteer in het eerste venster van de wizard Regel toevoegen de gewenste actie voor deze regel. U kunt kiezen uit: Toestaan
Communicatie van dit type wordt toegestaan. U kunt bijvoorbeeld een verkeersregel hebben met de volgende criteria: alle inkomende verbindingen van internetadres 192.168.1.1 via poort 8080. Wanneer u Toestaan selecteert, staat Slimme firewall alle verbindingen toe die aan de criteria van deze verkeersregel voldoen.
Blokkeren
Communicatie van dit type wordt verhinderd. U kunt bijvoorbeeld een verkeersregel hebben met de volgende criteria: alle inkomende verbindingen van internetadres 192.168.1.1 via poort 8080. Wanneer u Blokkeren selecteert, blokkeert Slimme firewall alle verbindingen die aan de criteria van deze verkeersregel voldoen.
Beveiligd blijven op internet De Slimme firewall
Controleren
211
Beveiligd blijven op internet De Slimme firewall
De categorie Firewallactiviteiten in het gebeurtenislogboek wordt bijgewerkt telkens wanneer dit type communicatie plaatsvindt. Met deze optie kunt u controleren hoe vaak deze firewallregel wordt toegepast. U ontvangt een melding van uw Norton-product telkens wanneer uw computer verkeer detecteert dat aan de criteria van de controleregel voldoet. U kunt de links in deze meldingen gebruiken om de logboeken te bekijken. U kunt het gebeurtenislogboek bekijken onder de categorie Firewallactiviteiten in het venster Beveiligingsgeschiedenis. Uw Norton-product maakt afzonderlijke actieregels om programma's waaraan alleen de regel Controleren is verbonden, toe te staan of te blokkeren. De regel Controleren moet van een hogere orde zijn dan de actieregel zodat de netwerkgebeurtenis die aan het programma is verbonden, goed in het logboek kan worden
212
Beveiligd blijven op internet De Slimme firewall
opgenomen. Met de controleregel worden alleen de verkeersgebeurtenissen geregistreerd in het venster Beveiligingsgeschiedenis. U moet een andere regel voor Toestaan of Blokkeren maken om het netwerkverkeer te hanteren. U kunt het verkeer controleren en toestaan of blokkeren door de optie Een logboekvermelding voor Beveiligingsgeschiedenis maken in de wizard Regel toevoegen of de wizard Regel wijzigen in te schakelen.
3 Klik op Volgende.
213
Beveiligd blijven op internet De Slimme firewall
4 Selecteer het type verbinding voor de regel. U kunt kiezen uit: Verbindingen naar andere computers
De regel geldt voor uitgaande verbindingen van uw computer naar een andere computer.
Verbindingen van andere computers
De regel geldt voor inkomende verbindingen van een andere computer naar uw computer.
Verbindingen naar en van andere computers
De regel geldt zowel voor inkomende als uitgaande verbindingen.
214
Beveiligd blijven op internet De Slimme firewall
5 Klik op Volgende en selecteer de computers waarvoor de regel geldt. U kunt kiezen uit: Alle computers
De regel geldt voor alle computers.
Elke computer in het lokale subnet
Deze regel is alleen van toepassing op computers in het lokale subnet. Het netwerk van een organisatie is in subnetten verdeeld om efficiënte internetcommunicatie te vergemakkelijken. Een subnet bestaat uit alle computers in hetzelfde LAN.
215
Beveiligd blijven op internet De Slimme firewall
Alleen de onderstaande computers en sites
De regel geldt alleen voor de computers, sites of domeinen die u opgeeft. U kunt de namen en adressen opgeven van computers waarvoor de regel geldt. De details van de opgegeven computers worden in de lijst weergegeven. U kunt ook computers uit de lijst verwijderen. Wanneer u deze optie selecteert, wordt de optie Toevoegen geactiveerd. Wanneer u op Toevoegen klikt, wordt door uw Norton-product het dialoogvenster Netwerken weergegeven waarin u afzonderlijke computers kunt opgeven, of een reeks computers, of alle computers in een subnet of netwerk. U kunt met de optie Toevoegen of de knop Verwijderen een computer toevoegen of verwijderen.
216
Beveiligd blijven op internet De Slimme firewall
6 Klik op Volgende en selecteer de protocollen voor de regel. U kunt kiezen uit: TCP
De regel geldt voor communicatie via TCP (Transmission Control Protocol).
UDP
De regel geldt voor communicatie via UDP (User Datagram Protocol).
TCP en UDP
De regel geldt voor zowel TCP- als UDP-communicatie.
ICMP
De regel geldt voor ICMP-communicatie (Internet Control Message Protocol). Deze optie is alleen beschikbaar wanneer u een verkeersregel toevoegt of wijzigt, of een programmaregel wijzigt die ICMP-verkeer hanteert.
217
Beveiligd blijven op internet De Slimme firewall
ICMPv6
De regel geldt voor ICMPv6-communicatie (Internet Control Message Protocol voor Internet Protocol versie 6). Deze optie is alleen beschikbaar wanneer u een verkeersregel toevoegt of wijzigt, of een programmaregel wijzigt die ICMPv6-verkeer hanteert.
Alle
De regel geldt voor alle ondersteunde protocollen. Wanneer u deze optie selecteert, is het niet mogelijk typen communicatie of poorten op te geven waarvoor de regel geldt.
218
Beveiligd blijven op internet De Slimme firewall
7 Selecteer de poorten voor de regel. U kunt kiezen uit: Alle typen communicatie (alle poorten, lokaal en extern)
De regel is van toepassing op alle typen communicatie, ongeacht de gebruikte poort.
Deze regel is alleen van toepassing als deze overeenkomt met alle poorten die hieronder worden weergegeven:
De regel geldt voor de poorten die u hier opgeeft. U kunt dit doen door poorten te selecteren in de weergegeven poorten of door specifieke poorten of poortbereiken toe te voegen. Als u ICMP- of w ICMPv6-protocol selecteert, kunt u de opdrachten opgeven. Selecteer hiervoor een opdracht in de lijst met bekende opdrachten of voeg specifieke opdrachten of opdrachtbereiken toe. Wanneer u deze optie selecteert, wordt de optie Toevoegen geactiveerd. U kunt met de optie Toevoegen of de knop Verwijderen een poort of opdracht opgeven of verwijderen.
8 Klik op Volgende.
219
Beveiligd blijven op internet De Slimme firewall
220
9 Selecteer Een logboekvermelding voor Beveiligingsgeschiedenis maken als het Norton-product een vermelding in het gebeurtenislogboek van de firewall moet aanmaken. Uw Norton-product maakt een vermelding aan wanneer een netwerkcommunicatiegebeurtenis aan deze regel voldoet. U kunt het gebeurtenislogboek bekijken onder de categorie Firewallactiviteiten in het venster Beveiligingsgeschiedenis. Als u de optie Controleren in het venster Actie heeft geselecteerd, wordt de optie Een logboekvermelding voor Beveiligingsgeschiedenis maken automatisch geselecteerd. U kunt deze optie niet uitschakelen omdat dit de standaardinstelling is. 10 Selecteer een optie onder Regel toepassen voor NAT IPv6 Traversal-verkeer. U kunt kiezen uit: 1 Aan 1
Indien expliciet aangevraagd
1
Uit
11 Klik op Volgende en typ dan een naam in het tekstvak voor deze regel. 12 Klik op Volgende en controleer de instellingen van de nieuwe regel. 13 Klik op Voltooien. 14 Klik op Sluiten wanneer u alle gewenste regels heeft toegevoegd.
Verkeersregels en programmaregels wijzigen U kunt een bestaande firewallregel wijzigen als de regel niet naar wens functioneert. U kunt de optie Wijzigen gebruiken om de instellingen van een bestaande firewallregel te veranderen. Wanneer u een regel wijzigt, gebruikt de firewall de nieuwe criteria van de gewijzigde regel om netwerkverkeer te controleren. Bepaalde standaardregels die alleen-lezen zijn, kunt u niet wijzigen. U kunt de instellingen van deze regels echter bekijken via de knop Weergeven.
Beveiligd blijven op internet De Slimme firewall
221
Een verkeersregel wijzigen 1 Klik in het hoofdvenster van Norton Security with Backup op Instellingen. 2 Klik in het venster Instellingen onder Gedetailleerde instellingen op Firewall. 3 Selecteer op het tabblad Verkeersregels de regel die u wilt wijzigen. 4 Klik op Wijzigen. 5 In het venster Regel wijzigen brengt u de gewenste wijzigingen aan om instellingen van de regel te wijzigen. 6 Klik op OK wanneer u de regel heeft gewijzigd. Een programmaregel wijzigen 1 Klik in het hoofdvenster van Norton Security with Backup op Instellingen. 2 Klik in het venster Instellingen onder Gedetailleerde instellingen op Firewall. 3 Selecteer op het tabblad Programmabeheer het programma dat u wilt wijzigen. 4 Klik op Wijzigen. U kunt ook gebruikmaken van de vervolgkeuzelijst Toegang naast het programma om het toegangsniveau voor het programma te wijzigen. Slimme firewall wijzigt of maakt op basis hiervan de relevante regel voor het programma. 5 Selecteer in het venster Regels de regel die u wilt wijzigen. 6 Klik op Wijzigen. 7 In het venster Regel wijzigen brengt u de gewenste wijzigingen aan om instellingen van de regel te wijzigen. 8 Klik op OK wanneer u de regel heeft gewijzigd.
De volgorde van firewallregels wijzigen Elke lijst met firewallregels wordt van boven naar beneden verwerkt. U kunt bepalen hoe deze regels worden verwerkt door de volgorde te wijzigen.
Beveiligd blijven op internet De Slimme firewall
w
222
Wijzig de volgorde van de algemene verkeersregels niet, tenzij u een ervaren gebruiker bent. Wanneer u de volgorde van standaard verkeersregels wijzigt, kan dit de firewallfunctionaliteit beïnvloeden en de beveiliging van uw computer verminderen. De volgorde van verkeersregels wijzigen 1 Klik in het hoofdvenster van Norton Security with Backup op Instellingen. 2 Klik in het venster Instellingen onder Gedetailleerde instellingen op Firewall. 3 Selecteer op het tabblad Verkeersregels de regel die u wilt verplaatsen. 4 Voer een van de volgende handelingen uit: 1 Als u deze regel een positie vóór de regel erboven wilt verplaatsen, klikt u op Omhoog. 1 Als u deze regel een positie na de regel eronder wilt verplaatsen, klikt u op Omlaag. 5 Wanneer u de gewenste regels heeft verplaatst, klikt u op Toepassen. De volgorde van programmaregels wijzigen 1 Klik in het hoofdvenster van Norton Security with Backup op Instellingen. 2 Klik in het venster Instellingen onder Gedetailleerde instellingen op Firewall. 3 Selecteer op het tabblad Programmabeheer het programma dat de regel bevat die u wilt verplaatsen. 4 Klik op Wijzigen. 5 Selecteer in het venster Regels de regel die u wilt verplaatsen. 6 Voer een van de volgende handelingen uit: 1 Als u deze regel een positie vóór de regel erboven wilt verplaatsen, klikt u op Omhoog. 1 Als u deze regel een positie na de regel eronder wilt verplaatsen, klikt u op Omlaag. 7 Wanneer u de gewenste regels heeft verplaatst, klikt u op OK.
Beveiligd blijven op internet De Slimme firewall
223
8 Klik op Toepassen in het venster Firewall.
Een verkeersregel tijdelijk uitschakelen U kunt een verkeersregel tijdelijk uitschakelen als u iemand specifieke toegang tot een computer of programma wilt verlenen. Vergeet niet deze regel weer in te schakelen wanneer u klaar bent met het programma of de computer waarvoor u deze wijziging moest doorvoeren.
w
Enkele standaard firewallregels in die lijst kunnen niet worden uitgeschakeld. U kunt de instellingen van deze regels alleen bekijken via de optie Weergeven. Een verkeersregel tijdelijk uitschakelen 1 Klik in het hoofdvenster van Norton Security with Backup op Instellingen. 2 Klik in het venster Instellingen onder Gedetailleerde instellingen op Firewall. 3 Op het tabblad Verkeersregels heft u de selectie op van de regel die u wilt uitschakelen. 4 Klik op Toepassen.
Een geblokkeerd programma toestaan Soms blokkeert de Slimme firewall de toegang tot internet voor bepaalde programma's. Dit kunnen soms bepaalde programma's zijn voor streaming media, netwerkgames of aangepaste zakelijke toepassingen die door uw werkgever worden geleverd. Als u zeker weet dat de internetactiviteiten van het programma geen beveiligingsrisico vormen, kunt u de blokkering van internettoegang voor het programma uitschakelen. Een geblokkeerd programma toestaan 1 Klik in het hoofdvenster van Norton Security with Backup op Instellingen. 2 Klik in het venster Instellingen onder Gedetailleerde instellingen op Firewall.
Beveiligd blijven op internet De Slimme firewall
224
3 Op het tabblad Programmabeheer selecteert u het programma waarvoor u internettoegang wilt toestaan. 4 Klik op Toestaan in de vervolgkeuzelijst Toegang voor de programma-ingang. 5 Klik op Toepassen. Een geblokkeerd programma toestaan vanuit het venster Beveiligingsgeschiedenis 1 Dubbelklik in het hoofdvenster van Norton Security with Backup op Beveiliging. 2 Klik op Geschiedenis. 3 In het venster Beveiligingsgeschiedenis selecteert u Firewall - Activiteiten in de vervolgkeuzelijst Weergeven. 4 Selecteer de firewallactiviteit die gekoppeld is aan het geblokkeerde programma. 5 Klik op Meer opties. 6 Klik in het venster Beveiligingsgeschiedenis Geavanceerde details onder Acties op Toestaan.
Firewallregels verwijderen U kunt desgewenst enkele firewallregels verwijderen. Enkele standaardverkeersregels in de lijst kunnen echter niet gewijzigd worden. U kunt de instellingen van deze regels bekijken via de optie Weergeven.
w
Verwijder een firewallregel niet tenzij u een ervaren gebruiker bent. Dit kan de functionaliteit van de firewall beïnvloeden en de beveiliging van uw computer verminderen. Een verkeersregel verwijderen 1 Klik in het hoofdvenster van Norton Security with Backup op Instellingen. 2 Klik in het venster Instellingen onder Gedetailleerde instellingen op Firewall. 3 Selecteer op het tabblad Verkeersregels de regel die u wilt verwijderen. 4 Klik op Verwijderen.
Beveiligd blijven op internet De Slimme firewall
225
5 Klik op Ja in het dialoogvenster Bevestiging. Een programmaregel verwijderen 1 Klik in het hoofdvenster van Norton Security with Backup op Instellingen. 2 Klik in het venster Instellingen onder Gedetailleerde instellingen op Firewall. 3 Op het tabblad Programmabeheer selecteert u in de kolom Programma het programma dat de regel bevat die u wilt verwijderen. 4 Klik op Wijzigen. Klik op Verwijderen om alle programmaregels te verwijderen die aan het programma zijn gekoppeld. 5 Selecteer in het venster Regels de regel die u wilt wijzigen. 6 Klik op Verwijderen. 7 Klik op Ja in het dialoogvenster Bevestiging. 8 Klik op OK.
Melding van firewallblokkering in- en uitschakelen Wanneer Automatisch programmabeheer ingeschakeld is, voorkomt Slimme firewall automatisch dat kwaadaardige toepassingen of toepassingen met een negatieve reputatie verbinding maken met internet of communiceren met andere computers in uw netwerk. Uw Norton-product stelt u op de hoogte wanneer Slimme firewall voorkomt dat een toepassing verbinding met het netwerk maakt. U kunt deze optie uitschakelen via Geavanceerd programmabeheer als u de melding niet wilt zien. Melding van firewallblokkering uitschakelen 1 Klik in het hoofdvenster van Norton Security with Backup op Instellingen. 2 Klik in het venster Instellingen onder Gedetailleerde instellingen op Firewall.
Beveiligd blijven op internet De Slimme firewall
226
3 Zet op het tabblad Geavanceerd programmabeheer schuifregelaar naast Melding van firewallblokkering weergeven op Uit.
Norton Firewall-diagnose Het kan voorkomen dat Firewall het netwerkverkeer dat u wilt toestaan, blokkeert op basis van de configuratie-instellingen. In dergelijke gevallen kunt u problemen hebben met toegang tot internet, het netwerk of een andere computer om taken uit te voeren, zoals het delen van bronnen. Wanneer u problemen met de netwerkverbinding ondervindt, identificeert Norton Firewall snel de oorzaak van de problemen en geeft een diagnose. Uw Norton-product geeft, telkens wanneer u problemen met een netwerkverbinding ondervindt, de firewall-diagnosewizard weer.
w
Norton Firewall-diagnose is alleen in Windows 7 of hoger beschikbaar. De wizard bevat het diagnoserapport dat uniek is voor verschillende gevallen netwerkblokkeringen. Een netwerkblokkering kan bijvoorbeeld in de volgende gevallen optreden: 1 Het niet-gemeenschappelijke protocol dat het verkeer verwerkt, is geblokkeerd 1 De firewallregel die momenteel actief is, is zo ingesteld om het verkeer te blokkeren dat u wilt toestaan 1 Het verkeer heeft het procesbeleid van de firewall overtreden 1 Het verkeer heeft het verkeersbeleid van de firewall overtreden 1 Het verkeer is afkomstig van een beperkte zone netwerken of computers 1 Het verkeer komt overeen met een aanvalshandtekening van Inbraakpreventie
Beveiligd blijven op internet De Slimme firewall
227
U kunt de firewall-diagnosewizard als gids gebruiken om het probleem met de netwerkverbinding zelf op te lossen. Voor elke netwerkblokkering bevat de wizard de firewallanalyse van de oorzaak en de mogelijke oplossingen om de blokkering te herstellen. Het is raadzaam de firewall-diagnosewizard in uw Norton-product te gebruiken om elke blokkering op te heffen. Met de oplossingen in de wizard kunt u het probleem analyseren en een passende handeling uitvoeren om het probleem op te lossen. Het gebruik van de wizard om het probleem op te lossen heeft de volgende voordelen: 1 De wizard probeert het probleem automatisch zelf op te lossen 1 U kunt de instellingen van de blokkering wijzigen 1
1
U kunt de logboekdetails van de netwerkblokkering bekijken U heeft de optie de firewall uit te schakelen als laatste redmiddel om het probleem op te lossen
De reputatiegegevens in firewallwaarschuwingen Firewallwaarschuwingen stellen u op de hoogte van verbindingspogingen van andere computers, en pogingen van programma's op uw computer om verbinding te maken met andere computers. Met behulp van de reputatiegegevens in de firewallwaarschuwingen kunt u een beter onderbouwde beslissing nemen of u communicatiepogingen van netwerktoepassingen toestaat of blokkeert. U kunt de reputatiegegevens gebruiken om de betrouwbaarheid van programma's te bepalen en processen uit te voeren op uw computer die toegang hebben tot het netwerk. De op reputatie gebaseerde beveiligingstechnologie biedt reputatieclassificaties voor bestanden op internet. Dit gebeurt op basis van de gegevens die worden verzameld van Norton-klanten.
Beveiligd blijven op internet De Slimme firewall
228
Uw Norton-product verzamelt specifieke informatie, zoals de bestandsnaam en hash-sleutel, van het bestand en verzendt deze informatie naar de Symantec-server. De Symantec-server analyseert de bestandsinformatie en kent het bestand een vertrouwensniveau toe. Deze reputatiegegevens worden teruggestuurd naar uw computer. Op basis van de reputatiegegevens van het programma kunt u het inkomende of uitgaande verkeer toestaan of blokkeren. Als een van de gefilterde bestanden verdacht of kwetsbaar is, wijst uw Norton-product dit het vertrouwensniveau Laag of Slecht toe.
w
Uw computer moet verbinding hebben met internet om de recentste reputatiegegevens die Symantec heeft verzameld, te kunnen ophalen. Als uw computer niet met internet is verbonden, gebruikt uw Norton-product de reputatiegegevens die lokaal beschikbaar zijn.
Beveiligd blijven op internet De Slimme firewall
229
In het linkerdeelvenster van de firewallwaarschuwingen vindt u de volgende reputatiegegevens: Gangbaarheid
Hiermee wordt de gangbaarheid van het bestand bij gebruikers weergegeven. Deze gegevens zijn gebaseerd op de informatie die door miljoenen Norton Community Watch-klanten zijn gedeeld en onderzoeksgegevens van Symantec zelf. De verschillende categorieën zijn: 1
Erg weinig gebruikers
1
Geeft aan dat het bestand een bijzonder lage gangbaarheid bij gebruikers heeft. Weinig gebruikers
1
Geeft aan dat het bestand een gemiddelde gangbaarheid bij gebruikers heeft. Veel gebruikers Geeft aan dat het bestand een hoge gangbaarheid bij gebruikers heeft.
Leeftijd
Dit is de leeftijd van het bestand op basis van de gegevens die door miljoenen Norton Community Watch-klanten zijn gedeeld, evenals onderzoeksgegevens van Symantec zelf.
Beveiligd blijven op internet De Slimme firewall
Vertrouwensniveau
230
Beveiligd blijven op internet De Slimme firewall
Toont het vertrouwensniveau van een bestand. Symantec wijst de volgende vertrouwensniveaus toe: 1
1
1
1
1
Vertrouwd : geeft aan dat het bestand Norton Trusted is. Goed : Symantec heeft sterke aanwijzingen dat het bestand wordt vertrouwd. Niet bewezen : Symantec heeft onvoldoende informatie over het bestand om het een vertrouwensniveau toe te wijzen. Het bestand is veilig noch onveilig. Laag : Symantec heeft slechts enkele aanwijzingen dat het bestand niet vertrouwd is. Slecht : Symantec heeft sterke aanwijzingen dat het bestand niet wordt vertrouwd. Het bestand is verdacht en kan uw computer beschadigen.
Als in het venster Firewallwaarschuwing als reputatie Laag of Slecht wordt weergegeven, is het raadzaam de optie Beëindigen of Altijd blokkeren te selecteren in de vervolgkeuzelijst Opties. Hiermee worden alle
231
Beveiligd blijven op internet Alle apparaten uit de lijst met uitsluitingen voor Inbraakpreventie verwijderen
232
toegangspogingen van het programma of proces beëindigd of geblokkeerd. Dit programma of proces is verdacht en kan uw computer beschadigen.
Alle apparaten uit de lijst met uitsluitingen voor Inbraakpreventie verwijderen Als u zeker weet dat een apparaat in uw netwerk veilig is, kunt u het vertrouwensniveau voor het apparaat op Volledig vertrouwd instellen. U kunt vervolgens de optie Uitsluiten van Inbraakpreventie-scans selecteren om deze vertrouwde apparaten uit te sluiten van de Inbraakpreventiescan. Wanneer u volledig vertrouwde apparaten van inbraakpreventiescans uitsluit, wordt de scantijd korter en de netwerksnelheid van uw computer verbeterd. Wanneer u een volledig vertrouwd apparaat van inbraakpreventiescans uitsluit, wordt informatie die van dit apparaat wordt ontvangen, niet gescand door uw Norton-product. Volledig vertrouwde apparaten die van de inbraakpreventiescan zijn uitgesloten, worden aan de lijst met uitsluitingen voor Inbraakpreventie toegevoegd. Merkt u dat een van de apparaten die u van inbraakpreventiescans heeft uitgesloten, is geïnfecteerd, dan kunt u de opgeslagen lijst met uitsluitingen leegmaken en alle apparaten verwijderen. U kunt de opgeslagen lijst met uitsluitingen in de volgende omstandigheden leegmaken: 1
1
Een van de apparaten die u van inbraakpreventiescans heeft uitgesloten, is geïnfecteerd. Een van de apparaten die u van inbraakpreventiescans heeft uitgesloten, probeert de computer te infecteren.
Beveiligd blijven op internet Lijst met uitsluitingen voor Inbraakpreventie
1
233
Uw thuisnetwerk is geïnfecteerd.
Wanneer een apparaat in uw netwerk probeert uw computer te infecteren, stopt AutoBlock alle verzoeken om toegang van dit apparaat. Als u dit apparaat aan de lijst met uitsluitingen voor Inbraakpreventie toevoegt, verwijdert uw Norton-product het apparaat uit deze lijst. Wanneer u alle apparaten uit de opgeslagen lijst met uitgesloten items verwijdert, scant Inbraakpreventie elk verzoek van alle apparaten die toegang hebben tot uw computer. Alle apparaten uit de lijst met uitgesloten items voor Inbraakpreventie verwijderen 1 Klik in het hoofdvenster van Norton Security with Backup op Instellingen. 2 Klik in het venster Instellingen onder Gedetailleerde instellingen op Firewall. 3 Klik op het tabblad Inbraak- en browserbeveiliging. 4 Klik op Leegmaken in de rij Lijst met uitsluitingen onder Inbraakpreventie. 5 Klik in het bevestigingsdialoogvenster op Ja. 6 Klik in het venster Instellingen op Sluiten.
Lijst met uitsluitingen voor Inbraakpreventie Het inbraakpreventiesysteem in uw Norton-product scant alle netwerkcommunicatie van en naar uw computer. Wanneer een apparaat in uw netwerk toegang tot uw computer vraagt, scant Inbraakpreventie dit verzoek om zeker te stellen dat het niet om een virusaanval gaat. Als de gegevens met een aanvalshandtekening overeenkomen, blokkeert Inbraakpreventie het verkeer van het verdachte apparaat om uw computer te beveiligen. Het scannen van elk verzoek van alle apparaten die toegang hebben tot uw computer, leidt tot een langere scantijd wat de netwerksnelheid van uw computer vertraagd.
Beveiligd blijven op internet Browserbeveiliging in- en uitschakelen
234
Als u zeker weet dat een apparaat in uw netwerk veilig is, kunt u het vertrouwensniveau voor het apparaat op Volledig vertrouwd instellen. U kunt het vertrouwensniveau van een apparaat met behulp van Apparaatvertrouwen onder Netwerkinstellingen configureren. U kunt deze vertrouwde apparaten van de inbraakpreventiescan uitsluiten. Wanneer u volledig vertrouwde apparaten van de inbraakpreventiescan uitsluit, wordt de scantijd korter en de netwerksnelheid van uw computer verbeterd. Wanneer u een volledig vertrouwd apparaat uitsluit, wordt informatie die van dat apparaat wordt ontvangen, niet gescand. Volledig vertrouwde apparaten die van de inbraakpreventiescan zijn uitgesloten, worden aan de lijst met uitsluitingen voor Inbraakpreventie toegevoegd. Wanneer een apparaat in uw netwerk probeert uw computer te infecteren, stopt AutoBlock alle verzoeken om toegang van dit apparaat. Als u dit apparaat aan de lijst met uitsluitingen voor Inbraakpreventie toevoegt, verwijdert uw Norton-product het apparaat uit deze lijst.
w
Zorg dat het IP-adres van de apparaten die aan de lijst met uitsluitingen voor Inbraakpreventie zijn toegevoegd, nooit verandert. Merkt u dat een van de apparaten die u van de inbraakpreventiescan heeft uitgesloten, is geïnfecteerd, dan kunt u de opgeslagen lijst met uitsluitingen leegmaken. Wanneer u dit doet, verwijdert uw Norton-product alle door de inbraakpreventiescan uitgesloten apparaten van deze lijst.
Browserbeveiliging in- en uitschakelen U kunt aangeven of u uw browser wilt beveiligen door uw Norton-product toestemming te geven voor het blokkeren van onbekende programma's die toegang proberen te verkrijgen tot uw computer. De optie Browserbeveiliging is standaard ingeschakeld. In dit geval blokkeert uw Norton-product proactief nieuwe of onbekende malwareprogramma's
Beveiligd blijven op internet AutoBlock in- of uitschakelen
235
voordat ze uw computer aanvallen. Uw Norton-product beveiligt uw browser om zo uw vertrouwelijke informatie te kunnen beveiligen en te voorkomen dat aanvallers uw systeem op afstand kunnen bedienen. Deze functie controleert op kwetsbare punten in de browsers Internet Explorer 7.0 of hoger, Chrome 17.0 of hoger of Firefox 10.0 of hoger.
w
Laat de instelling Browserbeveiliging altijd ingeschakeld om uw browser tegen aanvallen van schadelijke websites te beveiligen. Browserbeveiliging uit- of inschakelen 1 Klik in het hoofdvenster van Norton Security with Backup op Instellingen. 2 Klik in het venster Instellingen onder Gedetailleerde instellingen op Firewall. 3 Klik op het tabblad Inbraak- en browserbeveiliging. 4 Voer een van de volgende handelingen uit in de rij Browserbeveiliging : 1 Zet de Aan/Uit -schakelaar naar rechts om deze op de Uit -positie te zetten en de browserbeveiliging uit te schakelen. 1 Zet de Aan/Uit -schakelaar naar links om deze op de Aan -positie te zetten en de browserbeveiliging in te schakelen. 5 Klik op Toepassen. 6 Als u Browserbeveiliging heeft uitgeschakeld, moet u in het dialoogvenster Beveiligingsverzoek in de vervolgkeuzelijst voor de duur instellen hoelang de browserbeveiliging uitgeschakeld moet blijven. 7 Klik op OK in het venster Beveiligingsverzoek. 8 Klik in het venster Instellingen op Sluiten.
AutoBlock in- of uitschakelen Wanneer een aanval van een computer wordt gedetecteerd, wordt de verbinding automatisch geblokkeerd om de veiligheid van uw computer te
Beveiligd blijven op internet AutoBlock in- of uitschakelen
236
garanderen. Als een andere aanvalshandtekening van dezelfde computer wordt gedetecteerd, activeert uw Norton-product AutoBlock. De AutoBlock-functie blokkeert gedurende een opgegeven periode al het verkeer tussen uw computer en de aanvallende computer. In deze periode wordt ook verkeer geblokkeerd dat niet met een aanvalshandtekening overeenkomt.
w
Hier kunt u opgeven hoelang uw Norton-product de verbindingen van aanvallende computers moet blokkeren. Standaard wordt al het verkeer tussen uw computer en de aanvallende computer 30 minuten geblokkeerd. AutoBlock stopt het verkeer tussen uw computer en een specifieke computer. Als u al het verkeer van en naar uw computer wilt blokkeren, kunt u dit doen via de optie Al het netwerkverkeer blokkeren. Als u toegang wilt krijgen tot een of meer computers die door AutoBlock worden geblokkeerd, kunt u AutoBlock uitschakelen. AutoBlock in- of uitschakelen 1 Klik in het hoofdvenster van Norton Security with Backup op Instellingen. 2 Klik in het venster Instellingen onder Gedetailleerde instellingen op Firewall. 3 Klik op het tabblad Inbraak- en browserbeveiliging. 4 Klik op Configureren in de rij Beveiliging tegen inbreuk met AutoBlock onder Inbraakpreventie.
Beveiligd blijven op internet AutoBlock in- of uitschakelen
237
5 In het venster Beveiliging tegen inbreuk met AutoBlock voert u onder AutoBlock een van de volgende handelingen uit: 1 Klik op Uit om Beveiliging tegen inbreuk met AutoBlock uit te schakelen. 1 Klik op Aan (aanbevolen) om Beveiliging tegen inbreuk met AutoBlock in te schakelen. Selecteer vervolgens in de vervolgkeuzelijst AutoBlock aanvallende computers voor hoelang automatische blokkering ingeschakeld moet blijven. 6 Klik in het venster Beveiliging tegen inbreuk met AutoBlock op OK. 7 Klik in het venster Instellingen op Sluiten.
De blokkering opheffen van computers die door AutoBlock zijn geblokkeerd In bepaalde gevallen kan normale netwerkactiviteit op de handtekening van een aanval lijken. AutoBlock blokkeert de netwerkactiviteit dan automatisch om de veiligheid van uw computer te garanderen. De lijst met computers die momenteel door AutoBlock zijn geblokkeerd kan ook de computer bevatten waarmee u zou moeten kunnen communiceren. Als een benodigde computer in de lijst met geblokkeerde computers staat, kunt u de blokkering opheffen. Mogelijk wilt u de AutoBlock-lijst opnieuw instellen als u uw beveiligingsinstellingen heeft gewijzigd. Als u de AutoBlock-lijst opnieuw wilt instellen, kunt u de blokkering van alle computers in de lijst tegelijkertijd opheffen. De blokkering opheffen van computers die door AutoBlock zijn geblokkeerd 1 Klik in het hoofdvenster van Norton Security with Backup op Instellingen. 2 Klik in het venster Instellingen onder Gedetailleerde instellingen op Firewall.
Beveiligd blijven op internet AutoBlock in- of uitschakelen
238
3 Klik op het tabblad Inbraak- en browserbeveiliging. 4 Klik op Configureren in de rij Beveiliging tegen inbreuk met AutoBlock onder Inbraakpreventie. 5 Selecteer het IP-adres van de computer in het venster Beveiliging tegen inbreuk met AutoBlock onder Computers die momenteel door AutoBlock worden geblokkeerd. 6 Selecteer onder de kolom Actie de optie Blokkering opheffen in de vervolgkeuzelijst. 7 Klik in het venster Beveiliging tegen inbreuk met AutoBlock op OK. 8 Klik in het venster Instellingen op Sluiten.
Een computer die door AutoBlock geblokkeerd is permanent blokkeren U kunt een computer die door AutoBlock geblokkeerd is, permanent blokkeren. Deze computer wordt uit de AutoBlock-lijst verwijderd en als een beperkte computer aan Apparaatvertrouwen toegevoegd. Een computer die door AutoBlock geblokkeerd is, permanent blokkeren 1 Klik in het hoofdvenster van Norton Security with Backup op Instellingen. 2 Klik in het venster Instellingen onder Gedetailleerde instellingen op Firewall. 3 Klik op het tabblad Inbraak- en browserbeveiliging. 4 Klik op Configureren in de rij Beveiliging tegen inbreuk met AutoBlock onder Inbraakpreventie. 5 Klik op de computer die u permanent wilt blokkeren, onder Computers die momenteel door AutoBlock worden geblokkeerd in het venster Beveiliging tegen inbreuk met AutoBlock. 6 Selecteer onder de kolom Actie de optie Beperk in de vervolgkeuzelijst. 7 Klik in het venster Beveiliging tegen inbreuk met AutoBlock op OK. 8 Klik in het venster Instellingen op Sluiten.
Beveiligd blijven op internet Aanvalshandtekeningen uitsluiten van of opnemen in controles
239
Aanvalshandtekeningen uitsluiten van of opnemen in controles In bepaalde situaties kan normale netwerkactiviteit op een aanvalshandtekening lijken. U heeft wellicht herhaaldelijk waarschuwingen voor mogelijke aanvallen ontvangen. Als u weet dat deze waarschuwingen door een veilige activiteit worden geactiveerd, kunt u de bijbehorende aanvalshandtekening van controle uitsluiten. Elke uitsluiting die u definieert, maakt uw computer kwetsbaarder voor aanvallen. Als u de aanvalshandtekeningen heeft uitgesloten die u later opnieuw wilt laten controleren, kunt u die aan de lijst met actieve aanvalshandtekeningen toevoegen. Aanvalshandtekeningen van controle uitsluiten 1 Klik in het hoofdvenster van Norton Security with Backup op Instellingen. 2 Klik in het venster Instellingen onder Gedetailleerde instellingen op Firewall. 3 Klik op het tabblad Inbraak- en browserbeveiliging. 4 Klik op Configureren in de rij Handtekeningen voor inbraakbeveiliging onder Inbraakpreventie. 5 Maak in het venster Handtekeningen voor inbraakbeveiliging de selectie ongedaan van aanvalshandtekeningen die u wilt uitsluiten, en klik op OK. 6 Klik in het venster Instellingen op Sluiten. Aanvalshandtekeningen opnemen die eerder waren uitgesloten 1 Klik in het hoofdvenster van Norton Security with Backup op Instellingen. 2 Klik in het venster Instellingen onder Gedetailleerde instellingen op Firewall. 3 Klik op het tabblad Inbraak- en browserbeveiliging.
Beveiligd blijven op internet Waarschuwingen voor Inbraakpreventie uit- of inschakelen
240
4 Klik op Configureren in de rij Handtekeningen voor inbraakbeveiliging onder Inbraakpreventie. 5 Selecteer in het venster Handtekeningen voor inbraakbeveiliging de aanvalshandtekeningen die u wilt opnemen, en klik op OK. 6 Klik in het venster Instellingen op Sluiten.
Waarschuwingen voor Inbraakpreventie uit- of inschakelen U kunt kiezen of u een waarschuwing wilt ontvangen wanneer Inbraakpreventie een verdachte aanval blokkeert. Activiteiten van Inbraakpreventie worden vastgelegd in Beveiligingsgeschiedenis, of u nu wel of geen waarschuwingen ontvangt. De ingangen in Beveiligingsgeschiedenis bevatten informatie over de computer die de aanval uitvoert, en informatie over de aanval. U kunt aangeven of u een waarschuwing wilt ontvangen wanneer Inbraakpreventie vermoedelijke aanvallen blokkeert op basis van een bepaalde handtekening. Waarschuwingen voor Inbraakpreventie in- of uitschakelen 1 Klik in het hoofdvenster van Norton Security with Backup op Instellingen. 2 Klik in het venster Instellingen onder Gedetailleerde instellingen op Firewall. 3 Klik op het tabblad Inbraak- en browserbeveiliging. 4 Voer een van de volgende handelingen uit in de rij Waarschuwingen onder Inbraakpreventie : 1 Zet de Aan/Uit -schakelaar op de Uit -positie door deze naar rechts te schuiven. 1 Zet de Aan/Uit -schakelaar op de Aan -positie door deze naar links te schuiven. 5 Klik in het venster Instellingen op Toepassen en klik vervolgens op Sluiten.
Beveiligd blijven op internet Een apparaat toevoegen aan Apparaatvertrouwen
241
Afzonderlijke waarschuwingen voor Inbraakpreventie in- of uitschakelen 1 Klik in het hoofdvenster van Norton Security with Backup op Instellingen. 2 Klik in het venster Instellingen onder Gedetailleerde instellingen op Firewall. 3 Klik op het tabblad Inbraak- en browserbeveiliging. 4 Klik op Configureren in de rij Handtekeningen voor inbraakbeveiliging onder Inbraakpreventie. 5 Klik in het venster Handtekeningen voor inbraakbeveiliging op een aanvalshandtekening en klik vervolgens op Eigenschappen. 6 Selecteer in het venster Eigenschappen van handtekening desgewenst de optie Waarschuwen wanneer deze handtekening wordt gedetecteerd. 7 Klik op OK. 8 Klik in het venster Handtekeningen voor inbraakbeveiliging op OK. 9 Klik in het venster Instellingen op Toepassen en klik vervolgens op Sluiten.
Een apparaat toevoegen aan Apparaatvertrouwen Uw Norton-product vindt standaard alle apparaten die zijn verbonden met uw netwerk. U kunt echter handmatig computers en apparaten aan het Apparaatvertrouwen toevoegen die momenteel niet zijn verbonden. U kunt de volgende details toevoegen wanneer u een apparaat toevoegt: 1 De naam of beschrijving 1
w
Het IP-adres of fysieke adres
Als u een apparaat vertrouwt dat zich niet in uw netwerk bevindt, kunt u uw computer aan potentiële beveiligingsrisico's blootstellen.
Beveiligd blijven op internet Een apparaat toevoegen aan Apparaatvertrouwen
242
Een apparaat toevoegen aan Apparaatvertrouwen 1 Klik in het hoofdvenster van Norton Security with Backup op Instellingen. 2 Klik in het venster Instellingen onder Gedetailleerde instellingen op Firewall. 3 Op het tabblad Algemene instellingen in de rij Apparaatvertrouwen klikt u op Configureren. 4 Klik in het venster Apparaatvertrouwen op Toevoegen. 5 Typ in het vak Naam van het venster Apparaat toevoegen de naam van het apparaat dat u aan uw netwerk wilt toevoegen. De apparaatnaam mag niet meer dan 15 tekens bevatten. 6 Typ in het tekstvak IP-adres of fysiek adres het IP-adres of fysieke adres van het apparaat dat u aan Apparaatvertrouwen wilt toevoegen. U kunt de volgende indelingen gebruiken in het tekstvak IP-adres of fysiek adres : IPv4-adres
172.16.0.0
IPv6-adres
fe80::12ac:fe44:192a:14cc
Fysiek adres
11-22-c3-5a-fe-a4
Herleidbare host
ftp.myfiles.com
Het adres wordt pas geverifieerd wanneer het apparaat fysiek op het netwerk wordt gevonden.
Beveiligd blijven op internet Het vertrouwensniveau van uw netwerk en apparaten wijzigen
243
7 Selecteer een optie in de vervolgkeuzelijst Vertrouwensniveau. U kunt kiezen uit: Volledig vertrouwd
Hiermee wordt een apparaat aan de lijst Volledig vertrouwd toegevoegd. Apparaten met dit vertrouwensniveau worden alleen op bekende aanvallen en infecties gecontroleerd. Selecteer deze instelling alleen wanneer u zeker weet dat het apparaat helemaal veilig is.
Beperkt
Hiermee wordt een apparaat aan de lijst Beperkt toegevoegd. Beperkte apparaten hebben geen toegang tot uw computer.
8 Zet een vinkje bij Uitsluiten van Inbraakpreventie-scans als u het apparaat wilt uitsluiten van Inbraakpreventie-scans. 9 Klik op Apparaat toevoegen.
Het vertrouwensniveau van uw netwerk en apparaten wijzigen Het vertrouwensniveau bepaalt het standaardtoegangsniveau dat apparaten op uw netwerk tot uw computer hebben. Elk apparaat op uw netwerk dat niet uitdrukkelijk als Vertrouwd of Beperkt is gelabeld, gebruikt het vertrouwensniveau van uw netwerk. Het eerste vertrouwensniveau van het netwerk wordt op basis van uw computerconfiguratie ingesteld.
Beveiligd blijven op internet Het vertrouwensniveau van uw netwerk en apparaten wijzigen
w
244
Wijzig het vertrouwensniveau van een apparaat alleen in Volledig vertrouwd als het om een bekend apparaat gaat dat met uw netwerk is verbonden. Het vertrouwensniveau van een apparaat kan als Privé worden beschouwd wanneer aan de volgende voorwaarden wordt voldaan: 1 De computer moet geen openbaar IP-adres hebben. Alleen pc's met een rechtstreekse verbinding met internet hebben een openbaar IP-adres. 1 De computer moet verbonden zijn met een LAN via een veilige verbinding. 1 De netwerkcategorie moet privé zijn in Windows Vista.
w
Als u een onbeveiligd draadloos netwerk gebruikt, is het vertrouwensniveau van alle apparaten op het netwerk standaard Openbaar. Het vertrouwensniveau van een apparaat is ook afhankelijk van het vertrouwensniveau van het netwerk. Wanneer u het vertrouwensniveau van een netwerk wijzigt, wijst uw Norton-product hetzelfde vertrouwensniveau toe aan alle apparaten die met dat netwerk zijn verbonden. Uw Norton-product brengt echter geen wijzigingen aan in het vertrouwensniveau van de apparaten die u afzonderlijk vertrouwt of beperkt. U kunt deze instellingen wijzigen als u het vertrouwensniveau wilt veranderen voor: 1 Uw netwerk 1
Apparaten die zijn verbonden met uw netwerk
Het vertrouwensniveau van uw netwerk wijzigen 1 Klik in het hoofdvenster van Norton Security with Backup op Instellingen. 2 Klik in het venster Instellingen onder Gedetailleerde instellingen op Firewall. 3 Op het tabblad Algemene instellingen in de rij Netwerkvertrouwen klikt u op Configureren.
Beveiligd blijven op internet Het vertrouwensniveau van uw netwerk en apparaten wijzigen
245
4 Selecteer in het venster Netwerkvertrouwen onder Vertrouwensniveau een van de volgende opties: Volledig vertrouwd
Hiermee wordt het netwerk aan de lijst Volledig vertrouwd toegevoegd. Al het netwerkverkeer dat uw computer van een vertrouwd netwerk ontvangt, wordt gefilterd en door de firewall gelaten. Bekende aanvallen en infecties worden echter nog steeds gecontroleerd. Selecteer deze instelling alleen wanneer u zeker weet dat het netwerk helemaal veilig is.
Privé
Hiermee wordt het netwerk aan de lijst Privé toegevoegd. Met deze instelling kunt u bestanden, mappen, media en printers delen tussen uw computer en andere apparaten in uw netwerk. U kunt Verbinding met extern bureaublad instellen met andere apparaten in uw netwerk. Uw computer wordt beschermd tegen bekende aanvallen en ander onverwacht verkeer.
Beveiligd blijven op internet Het vertrouwensniveau van uw netwerk en apparaten wijzigen
Openbaar
Hiermee wordt het netwerk aan de lijst Openbaar toegevoegd. Uw Norton-product blokkeert standaard het maken van externe bureaubladverbindingen en het delen van bestanden, mappen, media en printers tussen apparaten in het netwerk. Om bestanden, mappen, media en printers te delen tussen apparaten in het netwerk en externe bureaubladverbindingen in te stellen, kunt u de instelling Blokkeringsuitzonderingen voor verkeer configureren. U bent beschermd tegen bekende aanvallen en ander onverwacht verkeer.
Beperkt
Hiermee wordt het netwerk aan de lijst Beperkt toegevoegd. De apparaten in een beperkt netwerk kunnen niet met uw computer communiceren. U kunt het netwerk echter blijven gebruiken om te surfen of e-mails te verzenden, en voor andere communicatie.
5 Klik op Toepassen en vervolgens op OK.
246
Beveiligd blijven op internet Het vertrouwensniveau van uw netwerk en apparaten wijzigen
247
Het vertrouwensniveau van een apparaat wijzigen 1 Klik in het hoofdvenster van Norton Security with Backup op Instellingen. 2 Klik in het venster Instellingen onder Gedetailleerde instellingen op Firewall. 3 Op het tabblad Algemene instellingen in de rij Apparaatvertrouwen klikt u op Configureren. 4 Selecteer in het venster Apparaatvertrouwen onder Vertrouwensniveau een van de volgende opties voor het apparaat dat uw wilt configureren: Volledig vertrouwd
Hiermee wordt een apparaat aan de lijst Volledig vertrouwd toegevoegd. Apparaten met dit vertrouwensniveau worden alleen op bekende aanvallen en infecties gecontroleerd. Selecteer deze instelling alleen wanneer u zeker weet dat het apparaat helemaal veilig is.
Beperkt
Hiermee wordt een apparaat aan de lijst Beperkt toegevoegd. Beperkte apparaten hebben geen toegang tot uw computer.
5 Klik op Toepassen en vervolgens op OK. Uw Norton-product geeft het vertrouwensniveau weer van elk beperkt apparaat op het pictogram van het apparaat.
Beveiligd blijven op internet De optie Rapport weergeven bij starten van bestanden configureren
248
De optie Rapport weergeven bij starten van bestanden configureren Met de optie Rapport weergeven bij starten van bestanden kunt u opgeven wanneer en voor welk bestandstype u wilt worden gevraagd een geschikte actie te selecteren. U kunt bijvoorbeeld het type gedownloade bestanden opgeven waarvoor Downloadinformatie u vraagt wat er met het bestand moet worden gedaan, evenals hoe vaak deze vragen voor de geschikte actie moeten worden weergegeven. U kunt de volgende opties gebruiken om Rapport weergeven bij starten van bestanden te configureren: Altijd
Wanneer u Altijd instelt voor de optie Rapport weergeven bij starten van bestanden wordt u altijd om een geschikte actie gevraagd voor veilige en onbekende bestanden. In dit geval verschijnt het venster Downloadinformatie wanneer u een gedownload bestand met een veilige of onbekende reputatiescore probeert te openen. In dit venster kunt u de details bekijken over het bestand en vindt u de opties waarmee u de geschikte actie voor het bestand kunt selecteren. Onveilige bestanden worden door uw Norton-product als bedreigingen geïdentificeerd en verwijderd.
Beveiligd blijven op internet De optie Rapport weergeven bij starten van bestanden configureren
Alleen niet bewezen
Wanneer u Alleen niet bewezen instelt voor de optie Rapport weergeven bij starten van bestanden, vraagt Downloadinformatie u alleen voor onbekende bestanden een geschikte actie te selecteren. In dit geval verschijnt het venster Downloadinformatie wanneer u een gedownload bestand met een onbekende reputatiescore probeert te openen. In dit venster kunt u de details bekijken over het bestand en vindt u de opties waarmee u de geschikte actie voor het bestand kunt selecteren. Standaard is de optie Rapport weergeven bij starten van bestanden op Alleen niet bewezen ingesteld. In dit geval staat uw Norton-product toe dat de veilige bestanden worden uitgevoerd, zonder u om een geschikte actie te vragen. Onveilige bestanden worden door uw Norton-product als bedreiging geïdentificeerd en verwijderd.
249
Beveiligd blijven op internet De optie Rapport weergeven bij starten van bestanden configureren
Nooit
250
Wanneer u de optie Rapport weergeven bij starten van bestanden instelt op Nooit, wordt u voor geen enkel bestandstype gevraagd een geschikte actie te selecteren. In dit geval verschijnt het venster Downloadinformatie niet wanneer u een gedownload bestand probeert te openen. De onderdrukte waarschuwingsberichten en de activiteitendetails kunnen op elk moment in Beveiligingsgeschiedenis worden bekeken.
De optie Rapport weergeven bij starten van bestanden 1 Klik in het hoofdvenster van Norton Security with Backup op Instellingen. 2 Klik in het venster Instellingen onder Gedetailleerde instellingen op Firewall. 3 Klik op het tabblad Inbraak- en browserbeveiliging. 4 Voer een van de volgende handelingen uit in de rij Rapport weergeven bij starten van bestanden onder Downloadinformatie 1 Als Downloadinformatie u om een geschikte actie moet vragen voor veilige en onbekende bestanden, zet u de schakelaar Rapport weergeven bij starten van bestanden op Altijd. 1 Moet Downloadinformatie u alleen om een geschikte actie vragen voor onbekende bestanden, dan zet u de schakelaar Rapport weergeven bij starten van bestanden op Alleen niet bewezen. 1 Als u niet wilt dat Downloadinformatie u om een geschikte actie vraagt voor welk bestandstype dan ook, zet u de schakelaar Rapport weergeven bij starten van bestanden op Nooit.
Beveiligd blijven op internet De optie Meldingen met Downloadinformatie configureren.
251
5 Klik in het venster Instellingen op Toepassen en klik vervolgens op Sluiten.
De optie Meldingen met Downloadinformatie configureren. U kunt de optie Meldingen met Downloadinformatie gebruiken om te bepalen wanneer Downloadinformatie meldingen moet weergeven. De optie Meldingen met downloadinformatie is standaard op Aan ingesteld. Op basis van het type toepassing waarmee u uw bestand downloadt, doet uw Norton-product het volgende: 1
1
Geeft elke keer wanneer u een uitvoerbaar bestand downloadt, een melding weer. Geeft alleen een melding weer wanneer u een bestand downloadt dat is geïnfecteerd met een lokale virusdefinitie. Als het bestand dat u downloadt, is geïnfecteerd met een cloud-virusdefinitie, verwijdert uw Norton-product het bestand van uw computer en geeft de bedreigingsdetails aan u door.
Wanneer Alleen risico's is ingesteld voor de optie Meldingen met Downloadinformatie, verschijnen meldingen wanneer u een geïnfecteerd of verdacht uitvoerbaar bestand download. Wanneer u de Meldingen met Downloadinformatie op Alleen risico's instelt, wordt de analyse van alle andere uitvoerbare bestanden die u downloadt niet uitgeschakeld. Beveiligingsgeschiedenis houdt een overzicht bij van alle Downloadinformatie-activiteiten, ongeacht of u meldingen van alle bestanden ontvangt. U kunt het overzicht van de meldingen en waarschuwingen van Downloadinformatie bekijken in Beveiligingsgeschiedenis.
Beveiligd blijven op internet Downloadinformatie in- of uitschakelen
252
De optie Meldingen met Downloadinformatie configureren 1 Klik in het hoofdvenster van Norton Security with Backup op Instellingen. 2 Klik in het venster Instellingen onder Gedetailleerde instellingen op Firewall. 3 Klik op het tabblad Inbraak- en browserbeveiliging. 4 Voer een van de volgende handelingen uit in de rij Meldingen met Downloadinformatie onder Downloadinformatie : 1 Zet de schakelaar voor Meldingen met Downloadinformatie op de positie Alleen risico's om alleen Downloadinformatie-meldingen te ontvangen voor de geïnfecteerde of verdachte uitvoerbare bestanden die u downloadt. 1 Zet de schakelaar voor Meldingen met Downloadinformatie naar links op de Aan -positie om Downloadinformatie-meldingen te ontvangen voor alle bestanden die u downloadt. 5 Klik in het venster Instellingen op Toepassen en klik vervolgens op Sluiten.
Downloadinformatie in- of uitschakelen Downloadinformatie beschermt uw computer tegen onveilige bestanden die u op uw computer kunt uitvoeren nadat u deze heeft gedownload met een ondersteunde browser. De optie Downloadinformatie is standaard ingeschakeld. In dit geval verschaft Downloadinformatie informatie over het reputatieniveau van alle uitvoerbare bestanden die u downloadt. De door Downloadinformatie verstrekte reputatiedetails geven aan of het gedownloade bestand veilig kan worden geïnstalleerd. Het kan voorkomen dat u Downloadinformatie moet uitschakelen. U wilt een onveilig bestand misschien downloaden. In dat geval moet u Downloadinformatie uitschakelen, zodat u het bestand kunt downloaden
Beveiligd blijven op internet Norton AntiSpam
253
zonder dat het door uw Norton-product van uw computer wordt verwijderd. U kunt de optie Downloadinformatie gebruiken om Downloadinformatie in of uit te schakelen. Downloadinformatie uitschakelen 1 Klik in het hoofdvenster van Norton Security with Backup op Instellingen. 2 Klik in het venster Instellingen onder Gedetailleerde instellingen op Firewall. 3 Klik op het tabblad Inbraak- en browserbeveiliging. 4 In de rij Downloadinformatie zet u de Aan/Uit -schakelaar op de Uit -positie door deze naar rechts te schuiven. 5 Klik op Toepassen in het venster Instellingen. 6 Selecteer in de vervolgkeuzelijst voor duur in het dialoogvenster Beveiligingsverzoek hoelang Downloadinformatie uitgeschakeld moet blijven. Klik vervolgens op OK. 7 Klik in het venster Instellingen op Sluiten. Downloadinformatie inschakelen 1 Klik op Instellingen in het hoofdvenster van Norton Security with Backup. 2 Klik in het venster Instellingen onder Gedetailleerde instellingen op Firewall. 3 Klik op het tabblad Inbraak- en browserbeveiliging. 4 In de rij Downloadinformatie zet u de Aan/Uit -schakelaar op de Aan -positie door deze naar links te schuiven. 5 Klik in het venster Instellingen op Toepassen en klik vervolgens op Sluiten.
Norton AntiSpam Met behulp van Norton AntiSpam kunt u de e-mailberichten die u in uw e-mailprogramma's ontvangt, in spamberichten en betrouwbare e-mailberichten
Beveiligd blijven op internet Norton AntiSpam
254
categoriseren. Betrouwbare berichten worden naar de map Postvak IN gefilterd en spamberichten naar de map met ongewenste berichten of de Norton AntiSpam-map. Norton AntiSpam gebruikt de spamfiltertechnologie van Symantec voor ondernemingen om spamberichten te onderscheiden van betrouwbare e-mailberichten. Norton AntiSpam gebruikt een bezorgsysteem met realtimefilter en filtert e-mailberichten aan de hand van verschillende lokale filters op verschillende niveaus. De lokale filters categoriseren de e-mailberichten als spam of betrouwbare e-mail. Als de lokale filters het e-mailbericht als betrouwbaar classificeren, verzamelt Norton AntiSpam informatie zoals de handtekening en URL-hashes van het e-mailbericht. Norton AntiSpam verstuurt deze informatie vervolgens naar de Symantec-webserver voor extra analyse. Wanneer het e-mailbericht als spam wordt geclassificeerd, wijzigt Norton AntiSpam het onderwerp van het bericht en wordt het naar uw e-mailclient gestuurd. De e-mailclient identificeert de wijziging in het onderwerp van het e-mailbericht en verplaatst het bericht naar de map met ongewenste berichten of de Norton AntiSpam-map. De lokale filters van Norton AntiSpam zijn gebaseerd op Whitelist-techniek, Blacklist-techniek en een gepatenteerde filtertechnologie om e-mailberichten als betrouwbaar of spam te classificeren. De antispam-definities van Norton AntiSpam moeten regelmatig bijgewerkt worden voor efficiënte werking van de filters. Deze updates bevatten handtekeninggegevens van betrouwbare en spamberichten. De updates bevatten ook eventuele nieuwe regels die Symantec heeft gemaakt om op spamberichten te filteren. Norton AntiSpam maakt gebruik van voorafgedefinieerde e-mailregels, de Lijst met toegestane afzenders en de Lijst met geblokkeerde afzenders die door de gebruiker zijn gedefinieerd om het scannen van e-mail te versnellen. E-mailberichten van de lijst met toegestane
Beveiligd blijven op internet Norton AntiSpam
255
e-mailafzenders worden geaccepteerd en e-mailberichten van de lijst met geblokkeerde e-mailafzenders worden geblokkeerd. Norton AntiSpam importeert ook automatisch de lijsten met adressen van ondersteunde e-mailprogramma's tijdens de eerste integratie. Zo blijft uw lijst met toegestane en geblokkeerde e-mailafzenders gesynchroniseerd met uw huidige adresboeken. Wanneer Norton AntiSpam de adressen van uw Outlookof Windows-adresboek importeert, worden ook de adressen in de lijsten met toegestane en geblokkeerde afzenders geïmporteerd.
w
Wanneer u Norton AntiSpam uitschakelt, verhoogt u de kans op ongewenste e-mailberichten. Zorg dat Norton AntiSpam altijd is ingeschakeld, zodat uw e-mailclient tegen ongewenste online inhoud wordt beveiligd. U kunt in de categorie AntiSpam, in het venster Beveiligingsgeschiedenis, alle antispam-statistieken bekijken.
Filteren van spam uit- of inschakelen Met het toenemende gebruik van e-mail ontvangen veel gebruikers grote hoeveelheden ongewenste en ongevraagde commerciële e-mailberichten, ook wel spam genoemd. Spam maakt het niet alleen moeilijk legitieme e-mailberichten te identificeren, sommige spamberichten bevatten bovendien stuitende teksten en afbeeldingen. U kunt filteren op spam om deze spammails in de hand te houden. Spambeveiliging blijft standaard actief. Mocht u deze beveiliging willen uitschakelen, dan kunt u dit vanuit het programma zelf doen.
w
Wanneer u Norton AntiSpam uitschakelt, verhoogt u de kans op ongewenste e-mailberichten. Het filteren van spam uitschakelen 1 Klik in het hoofdvenster van het Norton-product op Instellingen.
Beveiligd blijven op internet Norton AntiSpam
256
2 Klik in het venster Instellingen, onder Gedetailleerde instellingen, op AntiSpam. 3 Zet de Aan/Uit -schakelaar in de rij Antispam op het tabblad Filter op de Uit -positie door deze naar rechts te schuiven. 4 Klik op Toepassen. 5 Selecteer in de vervolgkeuzelijst voor duur in het venster Beveiligingsverzoek hoelang het filteren van spam uitgeschakeld moet blijven. 6 Klik op OK. 7 Klik in het venster Instellingen op Sluiten. Het filteren van spam inschakelen 1 Klik in het hoofdvenster van het Norton-product op Instellingen. 2 Klik in het venster Instellingen, onder Gedetailleerde instellingen, op AntiSpam. 3 Zet de Aan/Uit -schakelaar in de rij Antispam op het tabblad Filter op de Uit -positie door deze naar rechts te schuiven. 4 Klik op Toepassen en vervolgens op Sluiten.
Clientintegratie configureren Op het tabblad Clientintegratie worden de ondersteunde e-mailprogramma's (clients) weergegeven die op uw computer zijn geïnstalleerd, evenals de bijbehorende adresboeken. Wanneer u een e-mailprogramma selecteert, voegt uw Norton-product een Norton AntiSpam -vervolgkeuzelijst of enkele opties aan de werkbalk van het ondersteunde e-mailprogramma toe. U kunt de opties of de Norton AntiSpam -vervolgkeuzelijst gebruiken om de e-mails als spam of betrouwbaar te classificeren. U kunt deze opties ook gebruiken om de spammap te legen en om het venster Instellingen te openen om de Norton AntiSpam-instellingen te configureren. Als uw e-mailprogramma geen map met ongewenste berichten heeft, wordt er ook een Norton AntiSpam-map aan het mappengebied toegevoegd. U kunt de Norton
Beveiligd blijven op internet Norton AntiSpam
257
AntiSpam-map gebruiken om spamberichten te sorteren en op te slaan. Maar als uw e-mailclient een Norton AntiSpam-map van de vorige versie van uw Norton-product bevat, gebruikt Norton AntiSpam de Norton AntiSpam-map en niet de map met ongewenste berichten.
w
De volgende e-mailclients bieden geen ondersteuning voor clientintegratie: 1
Thunderbird
1
Windows Mail/Windows Live Mail
1
Outlook Express
Wanneer u een e-mailbericht als betrouwbaar of spam classificeert, kunt u via Norton AntiSpam de onjuist geclassificeerde e-mail als feedback naar Symantec sturen. U kunt de optie Feedback gebruiken om het onjuist geclassificeerde e-mailbericht ter analyse naar Symantec te sturen. U kunt ook de lijst met adressen van een ondersteund e-mailprogramma importeren in de Lijst met toegestane en de Lijst met geblokkeerde afzenders van Norton AntiSpam. Norton AntiSpam voegt één keer per dag automatisch de nieuwe e-mailadressen uit het adresboek van uw ondersteunde e-mailprogramma toe wanneer uw computer niet actief is. U kunt adressen echter handmatig importeren via de optie Importeren in het venster Lijst met toegestane afzenders. Het welkomstscherm verschijnt wanneer u uw e-mailclient opent. Als u het welkomstscherm niet meer wilt weergeven, selecteert u de optie Dit bericht niet meer weergeven voordat u op Sluiten klikt. Uw Norton-product meldt de geslaagde integratie van Norton AntiSpam met uw e-mailclient. Norton AntiSpam importeert ook automatisch de lijsten met adressen van de ondersteunde e-mailprogramma's tijdens de eerste clientintegratie. Zo blijft uw lijst met toegestane en geblokkeerde e-mailafzenders gesynchroniseerd met uw huidige adresboeken. Wanneer Norton AntiSpam de adressen van uw Outlook-
Beveiligd blijven op internet Norton AntiSpam
258
of Windows-adresboek importeert, worden ook de adressen in de lijsten met toegestane en geblokkeerde afzenders geïmporteerd. Uw Norton-product ondersteunt Norton AntiSpam-integratie met Microsoft Outlook 2002/2003/2007/2010/2013. Clientintegratie configureren 1 Klik in het hoofdvenster van het Norton-product op Instellingen. 2 Klik in het venster Instellingen, onder Gedetailleerde instellingen, op AntiSpam. 3 Op het tabblad Clientintegratie kunt u de programma's waarmee u Norton AntiSpam wilt integreren, in- of uitschakelen. 4 Selecteer een of meerdere adresboeken die u automatisch wilt importeren in de lijst met toegestane afzenders. 5 Klik op Toepassen en vervolgens op Sluiten.
Uitsluitingen van adresboek instellen Wanneer u een e-mailadres toevoegt aan de lijst Uitsluitingen van adresboek, importeert Norton AntiSpam het adres niet in de lijsten met toegestane en geblokkeerde afzenders. Als u een e-mailadres uit de lijst met toegestane of de lijst met geblokkeerde afzenders verwijdert, voegt Norton AntiSpam het adres automatisch aan de lijst Uitsluitingen van adresboek toe. Wanneer u een e-mailadres verwijdert dat u handmatig aan de lijst met toegestane of de lijst met geblokkeerde afzenders heeft toegevoegd, voegt Norton AntiSpam dit niet aan de lijst Uitsluitingen van adresboek toe. U kunt geen domeinnamen toevoegen aan de lijst Uitsluitingen van adresboek. Als u een domeinnaam uit de lijst met toegestane of de lijst met geblokkeerde afzenders verwijdert, voegt Norton AntiSpam de domeinnaam niet toe aan de lijst Uitsluitingen van adresboek.
Beveiligd blijven op internet Norton AntiSpam
w
259
U kunt Uitsluitingen van adresboek opgeven voordat u het adresboek importeert. Aan de lijst Uitsluitingen van adresboek voegt u alle e-mailadressen toe die u niet uit het adresboek van uw e-mailprogramma wilt importeren. Ingangen aan de lijst Uitsluitingen van adresboek toevoegen 1 Klik in het hoofdvenster van het Norton-product op Instellingen. 2 Klik in het venster Instellingen, onder Gedetailleerde instellingen, op AntiSpam. 3 Klik op Configureren in de rij Uitsluitingen van adresboek op het tabblad Filter. 4 Klik in het venster Uitsluitingen van adresboek op Toevoegen. 5 Typ het e-mailadres in het dialoogvenster E-mailadres toevoegen. U kunt ook een beschrijvende naam invoeren die met het e-mailadres overeenkomt zodat u het gemakkelijk kunt herkennen. 6 Klik op OK om het dialoogvenster E-mailadres toevoegen te sluiten. 7 Klik op OK om op te slaan en het venster Uitsluitingen van adresboek te sluiten. Ingangen in de lijst Uitsluitingen van adresboek bewerken of verwijderen 1 Klik in het hoofdvenster van het Norton-product op Instellingen. 2 Klik in het venster Instellingen, onder Gedetailleerde instellingen, op AntiSpam. 3 Klik op Configureren in de rij Uitsluitingen van adresboek op het tabblad Filter. 4 Selecteer de ingang waarmee u wilt werken, in de lijst Uitsluitingen van adresboek.
Beveiligd blijven op internet Norton AntiSpam
260
5 Voer een van de volgende handelingen uit: 1 Wilt u een ingang bewerken, dan klikt u op Bewerken om het venster E-mailadres bewerken te openen. Bewerk vervolgens de details en klik op OK. 1 U verwijdert een ingang door op Verwijderen te klikken. 6 Klik op OK om alles op te slaan en het venster Uitsluitingen van adresboek te sluiten.
Toegestane afzenders identificeren Als u zeker weet dat een e-mailadres of domein veilig is en niet wilt dat Norton AntiSpam dit blokkeert, kunt u het toevoegen aan de Lijst met toegestane afzenders Wanneer uw computer niet actief is, importeert Norton AntiSpam de adresboekingangen en de ingangen van de lijst met toegestane afzenders automatisch eenmaal per dag. Als u een nieuw, ondersteund e-mailprogramma heeft toegevoegd, kunt u het adresboek op elk moment in uw Lijst met toegestane afzenders importeren. U kunt namen en domeinen ook afzonderlijk aan de Lijst met toegestane afzenders toevoegen.
w
Voordat u het adresboek importeert, kunt u uw Uitsluitingen van adresboek opgeven. Norton AntiSpam importeert geen e-mailadressen die u aan de lijst Uitsluitingen van adresboek toevoegt. Een adresboek importeren 1 Klik in het hoofdvenster van het Norton-product op Instellingen. 2 Klik in het venster Instellingen, onder Gedetailleerde instellingen, op AntiSpam. 3 Op het tabblad Filter klikt u in de rij Lijst met toegestane afzenders op Configureren. 4 Klik in de Lijst met toegestane afzenders op Importeren.
Beveiligd blijven op internet Norton AntiSpam
261
5 Klik in de Lijst met toegestane afzenders op Toepassen. 6 Klik op OK. Items aan uw Lijst met toegestane afzenders toevoegen 1 Klik in het hoofdvenster van het Norton-product op Instellingen. 2 Klik in het venster Instellingen, onder Gedetailleerde instellingen, op AntiSpam. 3 Op het tabblad Filter klikt u in de rij Lijst met toegestane afzenders op Configureren. 4 Klik in de Lijst met toegestane afzenders op Toevoegen. 5 Selecteer in het dialoogvenster E-mailadres toevoegen het adrestype in de vervolgkeuzelijst Adrestype. U kunt een van de volgende opties selecteren. 1 E-mail 1
Domein
6 Voer een van de volgende handelingen uit: 1 Als u een e-mailadres wilt toevoegen, typt u het e-mailadres dat u wilt toestaan en eventueel de naam van de afzender. 1 Als u een domeinnaam wilt toevoegen, voert u het adres in van het domein (bijvoorbeeld symantec.com) en eventueel de naam van het domein. 7 Klik op OK. 8 Klik in het venster Lijst met toegestane afzenders op Toepassen. 9 Klik op OK Items bewerken of verwijderen uit de Lijst met toegestane afzenders 1 Klik in het hoofdvenster van het Norton-product op Instellingen. 2 Klik in het venster Instellingen, onder Gedetailleerde instellingen, op AntiSpam.
Beveiligd blijven op internet Norton AntiSpam
262
3 Op het tabblad Filter klikt u in de rij Lijst met toegestane afzenders op Configureren. 4 Klik in het venster Lijst met toegestane afzenders op het item dat u wilt bewerken of verwijderen. 5 Voer een van de volgende handelingen uit: 1 Als u een item wilt bewerken, klikt u op Bewerken om het dialoogvenster E-mailadres bewerken te openen. Bewerk vervolgens het adres en klik op OK. 1 U verwijdert een ingang door op Verwijderen te klikken. Wanneer u een geïmporteerd item verwijdert, voegt Norton AntiSpam het automatisch aan de lijst Uitsluitingen van adresboek toe. 6 Klik in het venster Lijst met toegestane afzenders op Toepassen. 7 Klik op OK.
Afzenders van spam identificeren Als u van een bepaald e-mailadres of domein geen berichten wilt ontvangen, kunt u het toevoegen aan de Lijst met geblokkeerde afzenders. Norton AntiSpam markeert dan alle berichten die afkomstig zijn van dit adres of domein, als spam.
w
Norton AntiSpam importeert ook automatisch de adressen in de lijsten met geblokkeerde afzenders van uw e-mailprogramma naar de lijst met geblokkeerde afzenders tijdens de eerste clientintegratie of de adresboekimport. Met Norton AntiSpam kunt u ongeldige e-mailadressen in de blokkeerlijst invoeren.
w
Voeg verdachte e-mailadressen en domeinen altijd aan de lijst met geblokkeerde afzenders toe, zodat u geen ongewenste e-mailberichten van deze adressen of domeinen ontvangt.
Beveiligd blijven op internet Norton AntiSpam
263
Items aan de lijst met geblokkeerde afzenders toevoegen 1 Klik in het hoofdvenster van het Norton-product op Instellingen. 2 Klik in het venster Instellingen, onder Gedetailleerde instellingen, op AntiSpam. 3 Op het tabblad Filter klikt u in de rij Lijst met geblokkeerde afzenders op Configureren. 4 Klik in de Lijst met geblokkeerde afzenders op Toevoegen. 5 Selecteer in het dialoogvenster E-mailadres toevoegen het adrestype in de vervolgkeuzelijst Adrestype. U kunt een van de volgende opties selecteren: 1 E-mail 1
Domein
6 Voer een van de volgende handelingen uit: 1 Als u een e-mailadres wilt toevoegen, typt u het e-mailadres dat u wilt blokkeren en de naam van de afzender. 1 Als u een domeinnaam wilt toevoegen, voert u het adres in van het domein (bijvoorbeeld symantec.com) en de naam van het domein. 7 Klik op OK. 8 Klik in de Lijst met geblokkeerde afzenders op Toepassen. 9 Klik op OK. Items bewerken in of verwijderen uit de Lijst met geblokkeerde afzenders 1 Klik in het hoofdvenster van het Norton-product op Instellingen. 2 Klik in het venster Instellingen, onder Gedetailleerde instellingen, op AntiSpam. 3 Op het tabblad Filter klikt u in de rij Lijst met geblokkeerde afzenders op Configureren.
Beveiligd blijven op internet Norton AntiSpam
264
4 Selecteer in het venster Lijst met geblokkeerde afzenders het item dat u wilt gebruiken. 5 Voer een van de volgende handelingen uit: 1 Als u een ingang wilt bewerken, klikt u op Bewerken om het dialoogvenster E-mailadres bewerken te openen. Bewerk vervolgens het adres en klik op OK. 1 U verwijdert een ingang door op Verwijderen te klikken. Wanneer u een geïmporteerd item verwijdert, voegt Norton AntiSpam het automatisch aan de lijst Uitsluitingen van adresboek toe. 6 Klik in de Lijst met geblokkeerde afzenders op Toepassen. 7 Klik op OK.
De optie Feedback instellen E-mails in de e-mailclient worden soms ten onrechte als spam of als legitiem geclassificeerd. Met de optie Feedback kunt u het onjuist geclassificeerde e-mailbericht als feedback naar Symantec versturen voor analyse.
w
De optie Feedback is alleen beschikbaar wanneer Microsoft Outlook op uw computer is geïnstalleerd. De optie Feedback instellen 1 Klik in het hoofdvenster van het Norton-product op Instellingen. 2 Klik in het venster Instellingen, onder Gedetailleerde instellingen, op AntiSpam.
Beveiligd blijven op internet Norton AntiSpam
265
3 Selecteer op het tabblad Clientintegratie in de rij Feedback een van de volgende drie opties: Aan
Het onjuist geclassificeerde e-mailbericht wordt automatisch naar Symantec verstuurd wanneer u een e-mailbericht als spam of betrouwbaar classificeert
Mij vragen
Wanneer u een e-mailbericht als spam of betrouwbaar classificeert, wordt u om bevestiging gevraagd voordat het onjuist geclassificeerde e-mailbericht door Norton AntiSpam naar Symantec wordt verstuurd
Uit
Het onjuist geclassificeerde e-mailbericht wordt niet naar Symantec verzonden
4 Klik op Toepassen en vervolgens op Sluiten.
Webvraag Met het toenemende gebruik van e-mail ontvangen veel gebruikers grote hoeveelheden ongewenste en ongevraagde commerciële e-mailberichten, ook wel spam genoemd. Spam maakt het niet alleen moeilijk legitieme e-mailberichten te identificeren, sommige spamberichten bevatten bovendien stuitende teksten en afbeeldingen. Webvraag is een functie van Norton AntiSpam waarmee uw Norton-product de e-mailberichten efficiënter kan classificeren. Effectieve spamfiltering is mogelijk wanneer elk e-mailbericht dat u ontvangt, met verschillende filters wordt gescand. Met slechts een of twee niveaus van e-mailfilters wordt een hoog percentage betrouwbare
Beveiligd blijven op internet Norton AntiSpam
266
e-mailberichten ten onrechte als spam geclassificeerd of wordt spam onjuist geclassificeerd als betrouwbaar. Norton AntiSpam gebruikt verschillende filters om onjuiste classificatie te vermijden. Elk e-mailfilter gebruikt een unieke methode om spamberichten uit te filteren. De e-mailberichten die u in uw e-mailprogramma ontvangt, worden gescand met verschillende lokale filters van Norton AntiSpam. De lokale filters zijn gebaseerd op Whitelist-techniek, Blacklist-techniek en een gepatenteerde filtertechnologie om e-mailberichten als betrouwbaar of spam te classificeren. Als de lokale filters een e-mailbericht als spam classificeren, wijzigt Norton AntiSpam het onderwerp van het e-mailbericht. Vervolgens stuurt Norton AntiSpam het e-mailbericht naar uw e-mailclient terug. Als de lokale filters het e-mailbericht als spam classificeren, verzamelt Norton AntiSpam informatie zoals de handtekening en URL-hashes van het e-mailbericht. Norton AntiSpam verstuurt deze informatie vervolgens naar de filter Webvraag voor extra analyse. De filter Webvraag analyseert de handtekening en URL-hashes van het e-mailbericht en stuurt vervolgens het analyserapport naar Norton AntiSpam. Wanneer het e-mailbericht als spam wordt geïdentificeerd, wijzigt Norton AntiSpam het onderwerp van het bericht en wordt het naar uw e-mailprogramma gestuurd. Op basis van vooraf gedefinieerde e-mailregels wordt het bericht vervolgens teruggeplaatst in de map met ongewenste berichten of in de Norton AntiSpam-map.
w
U kunt de optie Webvraag het beste ingeschakeld laten. Als u de optie Webvraag uitschakelt, verhoogt u de kans op spamberichten met phishing- of spam-URL's.
Webvraag in- of uitschakelen Norton AntiSpam gebruikt lokale filters om spamberichten te identificeren. De e-mailberichten die door de lokale filters niet als spam worden aangemerkt, worden vervolgens ook met de filter Webvraag gescand. De filter Webvraag analyseert de handtekening en
Beveiligd blijven op internet Norton AntiSpam
267
URL-hashes van de e-mailberichten om ze als betrouwbaar of spam te classificeren. Als het e-mailbericht als spam wordt aangemerkt, wordt het onderwerp van het bericht door Norton AntiSpam gewijzigd. Vervolgens stuurt Norton AntiSpam het e-mailbericht terug naar uw e-mailprogramma. Op basis van vooraf gedefinieerde e-mailregels wordt het bericht vervolgens teruggeplaatst in de map met ongewenste berichten of in de Norton AntiSpam-map.
w
U kunt de optie Webvraag het beste ingeschakeld laten. Als u de optie Webvraag uitschakelt, verhoogt u de kans op spamberichten met phishing- of spam-URL's. Het filter Webvraag uitschakelen 1 Klik in het hoofdvenster van het Norton-product op Instellingen. 2 Klik in het venster Instellingen, onder Gedetailleerde instellingen, op AntiSpam. 3 Zet de Aan/Uit -schakelaar in de rij Webvraag op het tabblad Filter op de Uit-positie door deze naar rechts te schuiven. 4 Klik op Toepassen en vervolgens op Sluiten. Het filter Webvraag inschakelen 1 Klik in het hoofdvenster van het Norton-product op Instellingen. 2 Klik in het venster Instellingen, onder Gedetailleerde instellingen, op AntiSpam. 3 Zet de Aan/Uit -schakelaar in de rij Webvraag onder Filter op de Aan-positie door deze naar links te schuiven. 4 Klik op Toepassen en vervolgens op Sluiten.
Beveiligd blijven op internet Een e-mailpoort verwijderen uit Beveiligde poorten
268
Een e-mailpoort verwijderen uit Beveiligde poorten Als een bepaalde poort niet door uw Norton-product moet worden beschermd, kunt u de poort verwijderen uit het venster Beveiligde poorten.
w
Het Norton-product beschermt de standaard SMTP-poort 25 en de standaard POP3-poort 110 automatisch. U kunt de standaardpoorten niet verwijderen. Een e-mailpoort verwijderen uit Beveiligde poorten 1 Klik in het hoofdvenster van Norton Security with Backup op Instellingen. 2 Klik in het venster Instellingen, onder Gedetailleerde instellingen, op AntiSpam. 3 Op het tabblad Filter klikt u in de rij Beveiligde poorten op Configureren. 4 Klik op de poort die u wilt verwijderen in het venster Beveiligde poorten, en klik vervolgens op Verwijderen. 5 Klik op Toepassen en vervolgens op OK. 6 Klik in het venster Instellingen op Sluiten.
POP3- en SMTP-poorten toevoegen aan Beveiligde poorten Het Norton-product beschermt de standaard POP3 - en SMTP-poorten automatisch, zodat uw e-mailprogramma tegen virussen en andere beveiligingsbedreigingen wordt beschermd. Het Norton-product ondersteunt alle e-mailaccounts die geen-SSL POP3- en SMTP-communicatieprotocollen gebruiken en geen e-mailpoorten met SSL-versleuteling ondersteunen. Het Norton-product scant ook alle inkomende en uitgaande e-mailberichten.
Beveiligd blijven op internet POP3- en SMTP-poorten toevoegen aan Beveiligde poorten
269
Teneinde verzekerd te zijn van e-mailbeveiliging raadt Symantec aan dat u de POP3- en SMTP-poortnummers voor uw e-mailprogramma controleert. Als uw e-mailprogramma niet de standaardpoortnummers gebruikt, moet u de poortnummers handmatig aan het venster Beveiligde poorten toevoegen. Hiermee wordt uw e-mailprogramma beschermd tegen virussen en andere beveiligingsbedreigingen. Als de poortnummers van uw e-mailprogramma niet zijn toegevoegd aan het venster Beveiligde poorten is uw e-mailprogramma net beveiligd. Uw internetaanbieder verstrekt de poortnummers voor uw e-mailprogramma. U kunt alleen de poortnummers toevoegen die niet aan andere protocollen zijn toegewezen door IANA (Internet Assigned Numbers Authority). De standaardpoorten die door IANA aan andere protocollen zijn toegewezen, zijn geblokkeerd. Zie de IANA-website voor meer informatie. POP3- en SMTP-poorten toevoegen aan Beveiligde poorten 1 Klik in het hoofdvenster van Norton Security with Backup op Instellingen. 2 Klik in het venster Instellingen, onder Gedetailleerde instellingen, op AntiSpam. 3 Op het tabblad Filter klikt u in de rij Beveiligde poorten op Configureren. 4 Klik op Toevoegen in het venster Beveiligde poorten. 5 Voer in het venster Te beveiligen poort toevoegen in de vervolgkeuzelijst Poorttype een van de volgende handelingen uit: 1 Klik op POP3 om de poort voor inkomende e-mail toe te voegen. 1 Klik op SMTP om de poort voor uitgaande e-mail toe te voegen. 6 Typ het poortnummer in het vak Poort. Het poortnummer moet tussen 1 en 65535 liggen. 7 Klik op OK.
Beveiligd blijven op internet Het internetgebruik van Norton Security with Backup definiëren
270
8 Klik op Toepassen in het venster Beveiligde poorten en vervolgens op OK. 9 Klik in het venster Instellingen op Sluiten.
Het internetgebruik van Norton Security with Backup definiëren Als u vindt dat Norton Security with Backup teveel van uw netwerkbandbreedte verbruikt, kunt u het internetgebruik van Norton Security with Backup beperken. U kunt een beleid instellen voor elke netwerkverbinding die Norton Security with Backup gebruikt om verbinding met internet te maken. In het venster met instellingen voor Beperken van netwerkgebruik worden alle netwerkverbindingen weergegeven die uw computer gebruikt om verbinding met internet te maken. U kunt de status weergeven van de netwerkverbindingen die momenteel worden gebruikt. Het netwerkbeleid dat u instelt, bepaalt de hoeveelheid netwerkbandbreedte die Norton Security with Backup kan gebruiken. Het internetgebruik van Norton Security with Backup definiëren 1 Klik in het hoofdvenster van Norton Security with Backup op Instellingen. 2 Klik in het venster Instellingen onder Gedetailleerde instellingen op Firewall. 3 Op het tabblad Algemene instellingen in de rij Beperken van netwerkgebruik klikt u op Configureren. Als de optie Configureren is uitgeschakeld, zet u de schakelaar Aan / Uit in de positie Aan aan de linkerkant. 4 Klik in het venster met instellingen voor Beperken van netwerkgebruik onder de kolom Beleid op de vervolgkeuzelijst naast de netwerkverbinding waarvoor u een beleid wilt instellen.
Beveiligd blijven op internet Het internetgebruik van Norton Security with Backup definiëren
271
5 Selecteer een van de volgende opties: 1 Automatisch Met behulp van deze optie kan Norton Security with Backup het beleid voor observeren van kosten van Windows 8 gebruiken om alle updates van virusdefinities en producten te ontvangen. Het beleid Automatisch heeft standaard onbeperkte internetverbinding via LAN en wifi.
w
Het beleid Automatisch is alleen beschikbaar met Windows 8. 1
1
1
Geen limiet Met behulp van deze optie kan Norton Security with Backup de netwerkbandbreedte gebruiken die is vereist om alle updates van virusdefinities en producten te ontvangen. Als u Windows 8 niet gebruikt, is het standaardbeleid ingesteld op Geen limiet. Economy Hiermee krijgt Norton Security with Backup alleen toegang tot internet om essentiële productupdates en virusdefinities te ontvangen. Als u een beperkte internetverbinding heeft, kunt u de optie Economy selecteren om te zorgen dat u tegen de belangrijkste beveiligingsbedreigingen wordt beschermd. Geen verkeer Hiermee kunt u voorkomen dat Norton Security with Backup verbinding met internet maakt. Als u dit beleid kiest, kan Norton Security with Backup geen essentiële virusdefinities en programma-updates ontvangen, wat tot potentiële internetgevaren en virusaanvallen kan leiden.
6 Klik op Toepassen en vervolgens op OK. 7 Klik in het venster Instellingen op Sluiten.
Beveiligd blijven op internet Beperken van netwerkgebruik in- of uitschakelen
272
Beperken van netwerkgebruik in- of uitschakelen U kunt beleidsregels instellen om het internetgebruik van Norton Security with Backup te beperken. Als u het internetgebruik van Norton Security with Backup niet wilt beperken, kunt u Beperken van netwerkgebruik uitschakelen. Als u vindt dat Norton Security with Backup te veel netwerkbandbreedte gebruikt, kunt u Beperken van netwerkgebruik inschakelen. U kunt beleidsregels instellen om het internetgebruik van Norton Security with Backup te beperken. Uw Norton-product maakt verbinding met internet op basis van het beleid dat u instelt in het venster Beperken van netwerkgebruik. Beperken van netwerkgebruik is standaard ingeschakeld. Beperken van netwerkgebruik uitschakelen 1 Klik in het hoofdvenster van Norton Security with Backup op Instellingen. 2 Klik in het venster Instellingen onder Gedetailleerde instellingen op Firewall. 3 Zet op het tabblad Algemene instellingen in de rij Beperken van netwerkgebruik de schakelaar Aan / Uit op de positie Uit aan de rechterkant. 4 Klik in het venster Instellingen op Toepassen en klik vervolgens op Sluiten. Beperken van netwerkgebruik inschakelen 1 Klik in het hoofdvenster van Norton Security with Backup op Instellingen. 2 Klik in het venster Instellingen onder Gedetailleerde instellingen op Firewall. 3 Zet op het tabblad Algemene instellingen in de rij Beperken van netwerkgebruik de schakelaar Aan / Uit in de positie Aan aan de linkerkant. 4 Klik in het venster Instellingen op Toepassen en klik vervolgens op Sluiten.
Uw gevoelige gegevens beveiligen
9
Dit hoofdstuk bevat de volgende onderwerpen: 1
Norton Safe Web
1
Antiphishing
1
Identity Safe
1
De Norton-werkbalk
1
Norton Identity Safe
Norton Safe Web Dankzij Norton Safe Web surft, zoekt en winkelt u veiliger op internet. Met Norton Safe Web kunt u controleren of een website schadelijk is of niet, zelfs voordat u deze bezoekt. Norton Safe Web analyseert de websites die u bezoekt en detecteert of er virussen, spyware, malware of andere beveiligingsbedreigingen op de websites voorkomen. Op basis van deze analyse biedt Norton Safe Web beveiligingsclassificaties voor alle websites. Bovendien kunt u met Norton Safe Web de communityclassificatie en gebruikersbeoordelingen zien van de websites die u bezoekt.
w
Norton Safe Web ondersteunt de webbrowsers Internet Explorer, Firefox en Chrome.
Uw gevoelige gegevens beveiligen Norton Safe Web
274
U kunt van elke website de veiligheidsstatus bekijken via de optie Volledig Safe Web-rapport in het pop-upvenster Norton Safe Web. Voor elke website waarvan u de beveiligingsstatus wilt weten, kunt u met Norton Safe Web het volgende doen: 1
U kunt de Norton-beoordeling bekijken.
1
U kunt de communityclassificatie bekijken.
1
U kunt uw beoordelingen toevoegen.
1
U kunt de gebruikersbeoordelingen bekijken.
1
Een lijst met sleutelwoorden bekijken die betrekking hebben op de website. De bedreigingsinformatie en algemene informatie over de website bekijken.
1
Als u via een proxyserver een verbinding met internet maakt, moet u de Proxy-instellingen voor netwerk van uw Norton-product configureren. Wanneer u op internet zoekt met Google, Yahoo of Bing toont Norton Safe Web pictogrammen met de siteclassificatie naast de zoekresultaten. Als u de muisaanwijzer boven het Norton-pictogram zet, verschijnt een pop-upvenster met websiteveiligheidsinformatie en de eventuele gevaren van winkelen op de site. Het pop-upvenster geeft kort informatie over de veiligheid van deze site weer. Norton Safe Web biedt ook een gedetailleerd rapport over de veiligheid van de websites die u bezoekt. U kunt op het pictogram naast de zoekresultaten of op de optie Volledig Safe Web-rapport in het pop-upvenster Norton Safe Web klikken om het gedetailleerde rapport te bekijken. Het rapport wordt weergegeven op de site van Norton Safe Web.
Uw gevoelige gegevens beveiligen Norton Safe Web
Norton Safe Web toont de volgende beveiligingsindicatoren wanneer u op internet surft: VEILIG
Het pictogram Norton Secured (Beveiligd door Norton) wordt naast de zoekresultaten weergegeven. Symantec heeft deze pagina geanalyseerd en vastgesteld dat de website VeriSign-vertrouwd is en veilig bezocht kan worden.
VEILIG
Naast de zoekresultaten ziet u een groen pictogram met OK. Wanneer u een website met deze status bezoekt, ziet u eenzelfde statuspictogram op de Norton-werkbalk. Norton Safe Web heeft deze website geanalyseerd en vastgesteld dat een bezoek hieraan veilig is.
NIET GETEST
Een pictogram met een grijs vraagteken wordt naast de zoekresultaten weergegeven Wanneer u deze website bezoekt, wordt er een groen pictogram met OK op de Norton-werkbalk weergegeven. Norton Safe Web heeft deze website niet geanalyseerd en heeft onvoldoende informatie over deze website. Omdat Symantec de website niet heeft getest, is het raadzaam dat u deze website niet bezoekt.
275
Uw gevoelige gegevens beveiligen Norton Safe Web
ONVEILIG
276
Naast de zoekresultaten kan een rood kruisje (x) worden weergegeven. Wanneer u een website met deze status bezoekt, ziet u eenzelfde statuspictogram op de Norton-werkbalk. Norton Safe Web heeft deze website geanalyseerd en vastgesteld dat een bezoek aan deze website onveilig is. Deze website probeert mogelijk schadelijke software op uw computer te installeren.
LET OP
Naast de zoekresultaten kan een oranje uitroepteken worden weergegeven. Wanneer u een website met deze status bezoekt, ziet u eenzelfde statuspictogram op de Norton-werkbalk. Norton Safe Web heeft deze website geanalyseerd en vastgesteld dat deze website enkele bedreigingen bevat die zijn geclassificeerd als Stoorfactoren. Stoorfactoren zijn niet gevaarlijk maar kunnen wel zonder uw toestemming ongewenste toepassingen op uw computer installeren.
Naast de informatie over de siteveiligheid, biedt Norton Safe Web de volgende informatie over veilig online winkelen in de sessie Informatie over e-commerceveiligheid. Wanneer u een website met een onveilige status bezoekt, blokkeert Norton Safe Web die website. Als u de website toch wilt bekijken, gebruikt u de optie Toch doorgaan naar site die op de geblokkeerde pagina wordt weergegeven. U kunt schadelijke pagina's blokkeren via de optie Schadelijke pagina's blokkeren onder de sectie Veilig
Uw gevoelige gegevens beveiligen Norton Safe Web
277
surfen van het venster met instellingen voor Identiteitsbescherming. Als u deze optie uitschakelt, blokkeert Norton Safe Web de onveilige websites niet. De Norton-werkbalk geeft echter de status van deze sites als onveilig weer, zelfs als de optie is uitgeschakeld. Bovendien beveiligt Norton Safe Web uw computer terwijl u Facebook gebruikt. Het scant elke URL op uw Facebook-tijdlijn en geeft de pictogrammen met de Norton-beoordelingen weer voor de gescande URL's. U kunt andere Facebook-gebruikers ook op de hoogte brengen van de beveiligingsstatus van een website. Gebruik de optie Facebook-tijdlijn scannen in het venster Scans om uw Facebook-tijdlijn te scannen met Norton Safe Web. De optie verschijnt wanneer u op de optie Scans uitvoeren klikt in het venster Taken scans.
Norton Safe Web in- of uitschakelen Norton Safe Web beveiligt uw computer terwijl u via de browser Internet Explorer, Firefox of Chrome op internet surft. Het analyseert de veiligheidsniveaus van de websites die u bezoekt, en geeft de websites aan die geen bedreiging vormen. Naast elk zoekresultaat worden pictogrammen voor siteclassificatie weergegeven, zodat een veilige zoekomgeving op het web wordt geboden. Aan de pictogrammen voor siteclassificatie kunt u zien of een website schadelijk is voordat u deze bezoekt. U kunt Norton Safe Web in- of uitschakelen in de sectie Veilig surfen van het venster met instellingen voor Identiteitsbescherming. Norton Safe Web in- of uitschakelen 1 Dubbelklik in het hoofdvenster van Norton Security with Backup op Identiteit. Klik dan op Id-instellingen.
Uw gevoelige gegevens beveiligen Norton Safe Web
278
2 Voer een van de volgende handelingen uit onder Veilig surfen in de rij Norton Safe Web : 1 U schakelt Norton Safe Web uit door de schakelaar Aan / Uit naar rechts te schuiven in de stand Uit. 1 U schakelt Norton Safe Web in door de schakelaar Aan / Uit naar links te schuiven in de stand Aan. 3 Klik op Toepassen en vervolgens op Sluiten.
Zoeken op internet met Norton Safe Search Norton Safe Search vormt een verrijking van uw zoekacties op internet. Wanneer u op internet zoekt met behulp van Norton Safe Search, wordt er gebruikgemaakt van Ask.com om zoekresultaten te genereren. Norton Safe Search toont de beveiligingsstatus van de website en de Norton-beoordeling voor alle gegenereerde zoekresultaten. Wanneer u Norton Security with Backup installeert, wordt het vak Norton Safe Search toegevoegd aan de browsers. De ondersteunde browsers zijn Internet Explorer, Firefox en Chrome. Norton Safe Search biedt ook een intelligente functie om te zoeken terwijl u typt, zodat zoeksuggesties direct worden weergegeven wanneer u een aantal letters van de zoekterm intypt.
w
De functie Norton Safe Search is alleen beschikbaar voor sommige regio's, met inbegrip van Australië, België, Brazilië, Canada, Denemarken, Finland, Frankrijk, Duitsland, Italië, Japan, Nederland, Noorwegen, Spanje, Zweden, Zwitserland, de Verenigde Staten en het Verenigd Koninkrijk. De functie Privacy Safeguard is alleen beschikbaar voor de Verenigde Staten, het Verenigd Koninkrijk en Canada. U kunt Norton Safe Search zelfs gebruiken wanneer u de functies van Identity Safe heeft uitgeschakeld.
Uw gevoelige gegevens beveiligen Norton Safe Web
w
279
Norton Safe Search wordt alleen ondersteund door de browsers Internet Explorer, Firefox en Chrome. Zoeken op internet met Norton Safe Search 1 Open uw browser. 2 Typ uw zoekopdrachten in het vak Norton Safe Search op de Norton-werkbalk. 3 Voer een van de volgende handelingen uit: 1 Klik op Safe Search. 1
Selecteer in het pop-upvenster een suggestie die overeenkomt met uw zoekreeks.
Scaminformatie in- of uitschakelen Scaminformatie voorkomt dat u gevoelige gegevens, zoals burgerservicenummers of creditcardgegevens, op frauduleuze websites invoert. Hiermee kunt u verdachte of kwetsbare websites opsporen met behulp van een functie voor bedreigingsdetectie die op basis van reputatie werkt. De functie is voornamelijk op websites gericht waarop u uw persoonlijke gegevens moet invoeren. U kunt de optie Scaminformatie in het venster met instellingen voor Identiteitsbescherming gebruiken om de functie in of uit te schakelen. Het pop-upvenster Norton Safe Web helpt u te bepalen of de website die u bezoekt veilig is. Scaminformatie in- of uitschakelen 1 Dubbelklik in het hoofdvenster van Norton Security with Backup op Identiteit. Klik dan op Id-instellingen.
Uw gevoelige gegevens beveiligen Antiphishing
280
2 Voer onder Veilig surfen in de rij Scaminformatie een van de volgende handelingen uit: 1 Als u Scaminformatie wilt uitschakelen, verplaatst u de Aan/Uit -schakelaar naar rechts naar de positie Uit. 1 Als u Scaminformatie wilt inschakelen, verplaatst u de Aan/Uit -schakelaar naar links naar de positie Aan. 3 Klik op Toepassen en vervolgens op Sluiten.
Antiphishing Antiphishing beschermt u door te voorkomen dat u onveilige websites bezoekt. Wanneer antiphishing is ingeschakeld, analyseert het onderdeel Antiphishing het beveiligingsniveau van de websites die u bezoekt. Vervolgens worden de resultaten weergegeven in het pop-upvenster Norton Safe Web. Daarnaast blokkeert Antiphishing de navigatie naar websites waarvan bekend is dat ze frauduleus of verdacht zijn. Antiphishing geeft u de volgende informatie over de websites die u bezoekt:
1
Of het veilig is vertrouwelijke informatie op de webpagina in te voeren Of de website frauduleus is
1
Of de website verdacht is
1
Als bekend is dat de website vervelende gevolgen veroorzaakt
1
Via het pop-upvenster Norton Safe Web in de browsers Internet Explorer, Firefox of Chrome kunt u meer details bekijken over de veiligheid van de websites die u bezoekt. Het pop-upvenster Norton Safe Web biedt daarnaast informatie over websites die door Norton zijn beveiligd. Hackers van websites bootsen vaak websites van bedrijven na om frauduleuze websites te maken. Antiphishing identificeert de frauduleuze websites.
Uw gevoelige gegevens beveiligen Antiphishing
281
Symantec analyseert de pagina's van deze sites en verifieert of ze werkelijk van het weergegeven bedrijf zijn. U kunt erop vertrouwen dat de informatie die u verstrekt, naar het bedrijf gaat waarmee u zaken wilt doen. Uw computer blijft tegen internetbedreigingen beschermd via de Norton Safe Web-functies, zelfs als u de optie Antiphishing uitschakelt. Wanneer Antiphishing is uitgeschakeld, kunt u de optie Deze site rapporteren niet gebruiken om de evaluatie van de website naar Symantec te verzenden. In het pop-upvenster Norton Safe Web worden de volgende berichten weergegeven: Pictogram
Bericht
VEILIG
Het pictogram Norton Secured (Beveiligd door Norton) wordt naast de zoekresultaten weergegeven. Symantec heeft deze pagina geanalyseerd en vastgesteld dat de website VeriSign-vertrouwd is en veilig bezocht kan worden.
VEILIG
Naast de zoekresultaten ziet u een groen pictogram met OK. Wanneer u een website met deze status bezoekt, ziet u eenzelfde statuspictogram op de Norton-werkbalk. Norton Safe Web heeft deze site geanalyseerd en vastgesteld dat een bezoek hieraan veilig is.
Uw gevoelige gegevens beveiligen Antiphishing
Pictogram
Bericht
NIET GETEST
Een pictogram met een grijs vraagteken wordt naast de zoekresultaten weergegeven Wanneer u deze website bezoekt, wordt er een groen pictogram met OK op de Norton-werkbalk weergegeven. Norton Safe Web heeft deze site niet geanalyseerd en heeft onvoldoende informatie over deze site. Omdat Symantec de site niet heeft getest, is het raadzaam dat u deze site niet bezoekt.
ONVEILIG
Naast de zoekresultaten kan een rood kruisje (x) worden weergegeven. Wanneer u een website met deze status bezoekt, ziet u eenzelfde statuspictogram op de Norton-werkbalk. Norton Safe Web heeft deze pagina geanalyseerd en vastgesteld dat een bezoek aan deze pagina onveilig is. Deze website probeert mogelijk schadelijke software op uw computer te installeren.
282
Uw gevoelige gegevens beveiligen Antiphishing
Pictogram
Bericht
LET OP
Naast de zoekresultaten kan een oranje uitroepteken worden weergegeven.
283
Wanneer u een website met deze status bezoekt, ziet u eenzelfde statuspictogram op de Norton-werkbalk. Norton Safe Web heeft deze site geanalyseerd en vastgesteld dat deze site enkele bedreigingen bevat die zijn geclassificeerd als Stoorfactoren. Stoorfactoren zijn niet gevaarlijk maar kunnen wel zonder uw toestemming ongewenste toepassingen op uw computer installeren.
Antiphishing in- of uitschakelen Antiphishing beschermt u door te voorkomen dat u onveilige websites bezoekt. De functie Antiphishing ; analyseert de veiligheidsniveaus van alle websites die u bezoekt en geeft de resultaten in het pop-upvenster Norton Safe Web weer. Daarnaast blokkeert Antiphishing de websites waarvan bekend is dat ze frauduleus zijn. Het pop-upvenster Norton Safe Web helpt u te bepalen of de website die u bezoekt veilig is. U kunt Antiphishing in- of uitschakelen in de sectie Veilig surfen van het venster met instellingen voor Identiteitsbescherming.
Uw gevoelige gegevens beveiligen Antiphishing
284
Antiphishing in- of uitschakelen 1 Dubbelklik in het hoofdvenster van Norton Security with Backup op Identiteit. Klik dan op Id-instellingen. 2 Voer onder Veilig surfen in de rij Antiphishing een van de volgende handelingen uit: 1 Om Antiphishing uit te schakelen, zet u de Aan / Uit -schakelaar op de positie Uit door deze naar rechts te schuiven. 1 Om Antiphishing in te schakelen, zet u de Aan / Uit -schakelaar op de positie Aan door deze naar links te schuiven. 3 Klik op Toepassen. 4 Klik op Sluiten.
Onjuiste evaluatie van een website rapporteren In uitzonderlijke gevallen kan Antiphishing een website onjuist evalueren. U bezoekt bijvoorbeeld een site waar u regelmatig winkelt en Antiphishing zegt dat de site frauduleus is. Het tegenovergestelde kan ook voorkomen: u bezoekt bijvoorbeeld een website die volgens u een phishingsite is, maar Antiphishing meldt dat geen fraude is gedetecteerd. In beide gevallen kunt u de website voor verdere evaluatie bij Symantec melden. Onjuiste evaluatie van een website rapporteren 1 Open uw browser en ga naar de website die volgens u onjuist is geëvalueerd. 2 Klik op de Norton-werkbalk op Norton Safe Web Indicator. 3 Klik op Deze site rapporteren in het weergegeven pop-upvenster. 4 Klik in het bevestigingsdialoogvenster op Verzenden.
Uw gevoelige gegevens beveiligen Identity Safe
285
Identity Safe Met Identity Safe kunt u uw identiteiten beheren en van extra beveiliging bij online transacties profiteren. De volgende functies van Identity Safe bieden veilige opslag van uw gevoelige informatie: Aanmeldingen
Hiermee wordt aanmeldingsinformatie opgeslagen, zoals de aanmeldingsgegevens van uw online bankrekening, gebruikersnaam voor e-mail, en wachtwoord.
Adressen
Hier worden uw persoonsgegevens bewaard, zoals uw naam, geboortedatum, postadres, e-mailadres en telefoonnummers.
Portemonnee
Hier wordt uw financiële informatie bewaard, zoals creditcardgegevens, bankrekeninggegevens en betalingsgegevens.
Opmerkingen
Hier wordt elke tekst die u invult ter referentie bewaard.
Identity Safe is niet alleen een opslagplaats voor gevoelige informatie, maar doet ook nog het volgende: 1 Beschermt u tegen identiteitsdiefstal wanneer u online transacties uitvoert. 1 Hiermee kunt u gemakkelijk de gegevens van meerdere creditcards beheren 1 Hierdoor kunt u uw Identity Safe-gegevens gemakkelijk meenemen en onderweg gebruiken.
Uw gevoelige gegevens beveiligen Identity Safe
286
Wanneer u uw gegevens in een safe in de cloud opslaat, kunt u uw gevoelige Identity Safe-gegevens openen op elke computer waarop Norton Security with Backup is geïnstalleerd of via de Identity Safe-website. Norton Security with Backup voegt de Norton-werkbalk toe aan de browsers Internet Explorer, Firefox en Chrome. De Norton-werkbalk bevat de volgende onderdelen: 1 Norton Safe Search 1
Safe Web -indicator
1
Het menu SAFE IS OPEN/GESLOTEN
1
DELEN VIA
1
Norton-werkbalkinstellingen
Wanneer u aanmeldingen in Identity Safe heeft, geeft het menu SAFE IS OPEN de volledige lijst met aanmeldingen in Identity Safe weer. U hoeft dan geen aanmeldingsgegevens in te voeren om naar een website te gaan, maar kunt direct op een aanmelding in de opgeslagen lijst klikken om de site te openen. Als u Identity Safe uitschakelt, kunt u uw aanmeldingen en Identity Safe-functies niet via de Norton-werkbalk oproepen. U kunt Identity Safe openen zelfs nadat het product is verlopen. Het is echter mogelijk dat het product de nieuwste aanvallen dan niet detecteert, omdat de virusdefinitie niet meer wordt bijgewerkt nadat het product is verlopen. Het is daarom niet veilig om te surfen op internet als Norton Security with Backup is verlopen, omdat u dan ten prooi kunt vallen aan online diefstal en phishing-aanvallen.
Een Norton Identity Safe-account instellen Met Identity Safe kunt u uw gevoelige informatie beheren en van extra beveiliging bij online transacties profiteren. Identity Safe biedt veilige opslag voor uw persoonlijke
Uw gevoelige gegevens beveiligen Identity Safe
287
gegevens zoals uw adres, aanmeldingsgegevens, wachtwoorden en creditcardgegevens. Met Identity Safe kunt u uw persoonlijke gegevens bewaren: 1
1
1
Aanmeldingsgegevens zoals gebruikers-ID en wachtwoorden voor uw e-mailaccounts Persoonlijke gegevens zoals adres, geboortedatum, paspoortnummer en burgernummer. Creditcardgegevens zoals kaartnummer en vervaldatum.
U kunt uw vertrouwelijke gegevens alleen opslaan wanneer u Identity Safe heeft ingesteld en een safe heeft gemaakt. Met Identity Safe kunt u een safe in de cloud maken om uw Identity Safe-gegevens in op te slaan. Per Norton-account kunt u één safe in de cloud maken. U kunt geen nieuwe lokale safe maken. U kunt uw bestaande lokale safegegevens echter op elk moment naar de safe in de cloud verplaatsen wanneer u een upgrade naar Norton Security with Backup uitvoert. Wanneer u uw Identity Safe-gegevens van de lokale safe naar de safe in de cloud verplaatst, worden de gegevens in uw lokale safe permanent verwijderd. U heeft toegang tot Identity Safe in de cloud vanaf elke computer die met internet is verbonden. De Identity Safe-gegevens worden online opgeslagen via uw Norton-account. Per Norton-account kunt u maar één safe in de cloud hebben.
Identity Safe in- of uitschakelen Met Identity Safe kunt u uw identiteit beheren en van extra beveiliging bij online transacties profiteren. Met de verschillende functies in Identity Safe kunt u persoonlijke gegevens beheren, zoals adressen, geboortedatums en creditcardgegevens. U kunt Identity Safe in- of uitschakelen vanuit Snelle besturingselementen in het venster Instellingen, of
Uw gevoelige gegevens beveiligen Identity Safe
288
vanuit het venster Instellingen voor Identiteitsbescherming.
w
Nadat u Identity Safe heeft ingeschakeld, moet u zich aanmelden bij Identity Safe om toegang te krijgen tot de verschillende functies. Identity Safe in- of uitschakelen vanuit Snelle besturingselementen 1 Klik in het hoofdvenster van Norton Security with Backup op Instellingen. 2 Onder Snelle besturingselementen in het venster Instellingen kunt u het volgende doen: 1 Schakel Identity Safe uit om Identity Safe uit te schakelen. 1 Schakel Identity Safe in om Identity Safe in te schakelen. Identity Safe in- of uitschakelen vanuit het venster Instellingen 1 Dubbelklik in het hoofdvenster van Norton Security with Backup op Identiteit. Klik dan op Id-instellingen. 2 Voer een van de volgende bewerkingen uit in het venster met de instellingen voor Identiteitsbescherming in de rij Identity Safe : 1 Als u Identity Safe wilt uitschakelen, verplaatst u de Aan/Uit -schakelaar naar rechts naar de positie Uit. 1 Als u Identity Safe wilt inschakelen, verplaatst u de Aan/Uit -schakelaar naar links naar de positie Aan. 3 Klik op Toepassen en vervolgens op Sluiten.
Safes van Identity Safe Met Identity Safe kunt u een safe in de cloud maken waarin u al uw gevoelige gegevens kunt opslaan. Per Norton-account kunt u één safe in de cloud maken. U kunt geen nieuwe lokale safe maken. U kunt uw
Uw gevoelige gegevens beveiligen Identity Safe
289
bestaande lokale safegegevens echter op elk moment naar de safe in de cloud verplaatsen wanneer u een upgrade naar Norton Security with Backup uitvoert. Wanneer u de gegevens van Identity Safe verplaatst van de lokale safe naar de safe in de cloud, zijn de gegevens in uw lokale safe niet toegankelijk. De safe in de cloud maakt het mogelijk uw Identity Safe-gegevens mee te nemen wanneer u onderweg bent. Wanneer u een safe in de cloud instelt, importeert Identity Safe automatisch de aanmeldingen die u heeft opgeslagen in Internet Explorer. De geïmporteerde aanmeldingen verschijnen in het menu SAFE IS OPEN op de Norton-werkbalk en in het venster Aanmeldingen.
w
Internet Explorer versie 10 staat niet toe dat Identity Safe de aanmeldingsgegevens importeert. U heeft toegang tot Identity Safe in de cloud vanaf elke computer die met internet is verbonden.
Een online safe maken Met Identity Safe kunt u een safe in de cloud maken om uw Identity Safe-gegevens in op te slaan. Per Norton-account kunt u één safe in de cloud maken. U kunt geen nieuwe lokale safe maken. U kunt uw bestaande lokale safegegevens echter op elk moment naar de safe in de cloud verplaatsen wanneer u een upgrade naar Norton Security with Backup uitvoert. Wanneer u de gegevens van Identity Safe verplaatst van de lokale safe naar de safe in de cloud, zijn de gegevens in uw lokale safe niet toegankelijk. Safe in de cloud geeft u de mogelijkheid om uw Identity Safe-gegevens gemakkelijk bij de hand te hebben wanneer u onderweg bent. U heeft toegang tot Identity Safe in de cloud vanaf elke computer die met internet is verbonden. Een safe in de cloud maken 1 Dubbelklik in het hoofdvenster van Norton Security with Backup op Identiteit. Klik dan op Identity Safe.
Uw gevoelige gegevens beveiligen Identity Safe
290
2 Klik in het venster Aan de slag op Aanmelden. Als u geen Norton-account heeft, klikt u op de link Nu aanmelden om een nieuwe Norton-account te maken. 3 Geef in het venster Nieuwe safe maken: wachtwoord voor safe in het vak Wachtwoord voor safe uw wachtwoord op en klik op Volgende. 4 Geef in het venster Nieuwe safe maken: wachtwoord bevestigen het wachtwoord nogmaals op om het te bevestigen en klik dan op Volgende. 5 Geef in het venster Nieuwe safe maken: geheugensteun een hint voor het wachtwoord op. Klik dan op Volgende. Als u al een back-up van uw Identity Safe-gegevens heeft, klikt u op Importeren en selecteert u het back-upbestand om dat met de nieuwe account samen te voegen. 6 Klik op Voltooien.
Aanmelden bij de safe in de cloud Met Identity Safe kunt u een safe in de cloud maken om uw Identity Safe-gegevens in op te slaan. Als u een safe in de cloud gaat maken, moet u bij uw Norton-account zijn aangemeld. De Identity Safe-gegevens worden online opgeslagen via uw Norton-account. U heeft toegang tot Identity Safe in de cloud vanaf elke computer die met internet is verbonden.
w
Per Norton-account kunt u maar één safe in de cloud hebben. Als u al een Norton-account heeft, kunt u zich met die gegevens aanmelden, of een nieuwe account maken. Via uw Norton-product krijgt u toegang tot safes die zijn gemaakt met meerdere Norton-accounts. U kunt de optie menu Account onder aan het venster Norton Identity Safe gebruiken om safes op te roepen die aan meerdere Norton-accounts zijn gekoppeld. Als u het wachtwoord van uw safe in de cloud bent vergeten, kunt u via de link Geheugensteun weergeven
Uw gevoelige gegevens beveiligen Identity Safe
291
een geheugensteuntje voor uw wachtwoord weergeven. Als u zich dan nog steeds het wachtwoord niet kunt herinneren, dwingt Norton u om veiligheidsredenen de bestaande kluis te verwijderen en een nieuwe te maken. Als u drie keer een onjuist wachtwoord opgeeft, wordt de link Wilt u uw safe verwijderen? klik hier weergegeven. Via deze link kunt u de safe verwijderen. Voor het verwijderen van uw safe moet u uw Norton-accountgegevens opgeven. Aanmelden bij de safe in de cloud vanuit het venster Instellingen 1 Dubbelklik in het hoofdvenster van Norton Security with Backup op Identiteit. Klik dan op Id-instellingen. 2 Klik in de rij Identity Safe op Configureren. 3 Klik in het venster Aan de slag op Aanmelden. 4 Voer uw Norton-accountgegevens in en klik op Aanmelden. 5 Geef in het venster Safe gesloten het wachtwoord voor de safe in de cloud op. 6 Klik op Openen. Aanmelden bij de safe in de cloud vanaf de Norton-werkbalk Open uw browser. Klik in de Norton-werkbalk op SAFE IS GESLOTEN. Klik in het venster Aan de slag op Aanmelden. Voer uw Norton-accountgegevens in en klik op Aanmelden. 5 Geef in het venster Safe gesloten het wachtwoord voor de safe in de cloud op. 6 Klik op Openen. 1 2 3 4
Aanmelden met een andere Norton-account 1 Dubbelklik in het hoofdvenster van Norton Security with Backup op Identiteit. Klik dan op Identity Safe. 2 Klik onder in het venster Safe gesloten op menu Account.
Uw gevoelige gegevens beveiligen Identity Safe
292
3 Selecteer Aanmelden als andere gebruiker. 4 Klik in het venster Aan de slag op Aanmelden. 5 Voer andere Norton-accountgegevens in en klik op Aanmelden. 6 Geef in het venster Safe gesloten het wachtwoord voor de safe in de cloud op. 7 Klik op Openen.
Lokale safe synchroniseren met safe in de cloud U kunt de Identity Safe-gegevens van uw lokale safe synchroniseren met de safe in de cloud. Wanneer u de gegevens van uw lokale safe naar de safe in de cloud verplaatst, worden alle gegevens permanent uit uw lokale safe verwijderd. De nieuwste versie van Norton Security with Backup ondersteunt alleen de cloudsafefunctie. Als u een lokale safe heeft gemaakt met de eerdere versies, moet u uw lokale safe naar de cloud verplaatsen. U kunt de lokale safe niet meer gebruiken. U kunt de optie Samenvoegen in het venster Cloud gebruiken? om uw lokale safe naar de cloud te verplaatsen.
w
Het venster Cloud gebruiken? is alleen beschikbaar als u een lokale safe heeft. Dit zijn de voordelen als u uw Identity Safe-gegevens online zet: 1
w
U heeft vanaf elke computer toegang tot uw Identity Safe-gegevens. Norton Security with Backup moet op uw computer zijn geïnstalleerd en de computer moet met internet zijn verbonden.
1
1
U kunt uw Identity Safe-gegevens op elk apparaat openen via de Norton Identity Safe-website. U kunt uw Norton-account gebruiken om Identity Safe-gegevens gemakkelijk automatisch met andere computers te synchroniseren.
Uw gevoelige gegevens beveiligen Identity Safe
w
293
U moet bij uw Norton-account zijn aangemeld voordat u uw Identity Safe-gegevens van uw lokale safe naar de safe in de cloud kunt verplaatsen. Lokale safe synchroniseren met de safe in de cloud 1 Dubbelklik in het hoofdvenster van Norton Security with Backup op Identiteit. Klik dan op Identity Safe. 2 In het venster Norton Identity Safe voert u onder Aanmelden of Account maken het e-mailadres van uw Norton-account in. Klik dan op Volgende. 3 Klik in het dialoogvenster Cloud gebruiken? op Ja, omzetten om uw cloudsafe in te stellen. U kunt ook op Nee, lokale safe behouden klikken en op een later moment de optie Converteren naar safe in de cloud op het tabblad Algemeen van het venster Identity Safe-instellingen gebruiken om uw lokale safe naar de safe in de cloud te verplaatsen. 4 Geef in het venster Safe in de cloud: Norton-account uw gegevens op en klik op Akkoord en aanmelden. 5 Klik nadat u een melding ontvangt dat de instelling gereed is, op Voltooien. 6 Voer een van de volgende handelingen uit in het dialoogvenster Set-up van safe in de cloud voltooid : 1 Klik op Samenvoegen om uw lokale safe met de safe in de cloud te synchroniseren en daarna te verwijderen. 1 Klik op Beide behouden om uw lokale safe naast de safe in de cloud te behouden.
Uw gevoelige gegevens beveiligen Identity Safe
294
7 Als u verschillende wachtwoorden heeft voor uw lokale safe en voor de safe in de cloud, geeft Norton Security with Backup een bevestigingsbericht weer. Selecteer een van de volgende opties: 1 Klik op Bestaand wachtwoord behouden om het wachtwoord in de safe in de cloud te behouden. 1 Klik op Geïmporteerd wachtwoord behouden om het wachtwoord in de safe in de cloud te overschrijven met het wachtwoord van de lokale safe. 8 Klik op OK in het bevestigingsvenster.
Identity Safe opnieuw instellen In de volgende gevallen moet u uw Identity Safe mogelijk opnieuw instellen: 1 Wanneer een computerfout optreedt. 1
w
Wanneer u uw Identity Safe-wachtwoord bent vergeten.
Als u uw Identity Safe-wachtwoord bent vergeten, kunt u dit niet herstellen. U kunt uw Identity Safe alleen opnieuw instellen door uw Identity Safe te verwijderen en al uw gegevens opnieuw op te slaan. Als u driemaal een onjuist wachtwoord invoert, biedt Identity Safe u de mogelijkheid uw safe te verwijderen. Als de safe verwijdert, verliest u alle Identity Safe-gegevens die u heeft opgeslagen, zoals aanmeldingsgegevens, adressen, kaarten en notities. Uw safe verwijderen en uw Identity Safe opnieuw instellen 1 Dubbelklik in het hoofdvenster van Norton Security with Backup op Identiteit. Klik dan op Identity Safe. 2 Typ uw Identity Safe-wachtwoord in het dialoogvenster Safe gesloten. Als u driemaal een onjuist wachtwoord invoert, wordt de optie Wilt u uw safe verwijderen? klik hier weergegeven.
Uw gevoelige gegevens beveiligen Identity Safe
295
3 Klik op klik hier bij de optie Wilt u uw safe verwijderen?. 4 Klik in het venster Safe verwijderen op Ja, mijn safe verwijderen. 5 Klik in het venster Waarschuwing op Ja. 6 Typ uw Norton-accountwachtwoord en klik op Aanmelden. 7 Klik op OK in het bevestigingsvenster. 8 Geef in het venster Nieuwe safe maken: Wachtwoord voor safe in het vak Wachtwoord voor safe uw wachtwoord op en klik op Volgende. 9 Geef in het venster Nieuwe safe maken: wachtwoord bevestigen het wachtwoord nogmaals op om het te bevestigen en klik dan op Volgende. 10 Geef in het venster Nieuwe safe maken: geheugensteun een hint voor het wachtwoord op. Klik dan op Volgende. 11 Klik op Voltooien.
Identity Safe openen U kunt de Identity Safe-instellingen vanuit de volgende gebieden openen: 1
1
De sectie Identiteit in het hoofdvenster van het product Via de Norton-werkbalk
U kunt alle Identity Safe-gegevens openen, zelfs nadat het product is verlopen. Dit zijn de functies die u kunt bekijken of openen nadat het product is verlopen: Aanmeldingen
U kunt de opgeslagen aanmeldingsinformatie bekijken, zoals de aanmeldingsgegevens van uw online bankrekening, uw gebruikersnaam voor e-mail en uw wachtwoord.
Uw gevoelige gegevens beveiligen Identity Safe
Adressen
U kunt uw opgeslagen persoonlijke gegevens bekijken, zoals uw naam, uw geboortedatum, uw postadres, uw e-mailadres en uw telefoonnummers.
Portemonnee
U kunt uw opgeslagen financiële gegevens bekijken, zoals uw creditcardgegevens, bankrekeninggegevens en betalingsgegevens.
Opmerkingen
U kunt de opgegeven tekst later raadplegen.
w
296
U moet zijn aangemeld bij Identity Safe om de Identity Safe-functies te kunnen gebruiken. De Identity Safe-functies worden alleen ondersteund in de Internet Explorer-, Firefox- en Chrome-browsers.
Aan- en afmelden bij Identity Safe U kunt u in de volgende gebieden aan- of afmelden bij Identity Safe: 1 De sectie Identiteit in het hoofdvenster van Norton Security with Backup 1 De sectie Identity Safe in het venster Instellingen van Identiteitsbescherming 1 De optie menu Account onder aan het venster Norton Identity Safe 1 De Norton-werkbalk Meld u af bij Identity Safe wanneer u van uw computer weggaat om uw Identity Safe-gegevens te beschermen tegen ongeoorloofd gebruik. Als u uw vertrouwelijke gegevens wilt bekijken of bewerken, moet u bij Identity Safe zijn aangemeld.
Uw gevoelige gegevens beveiligen Identity Safe
297
Aanmelden bij Identity Safe 1 Dubbelklik in het hoofdvenster van Norton Security with Backup op Identiteit. Klik dan op Identity Safe. 2 Geef in het venster Safe gesloten in het vak Wachtwoord voor safe invoeren om te openen het safewachtwoord op. 3 Klik op Openen. Afmelden bij Identity Safe 1 Dubbelklik in het hoofdvenster van Norton Security with Backup op Identiteit. Klik dan op Identity Safe. 2 Klik in het venster Norton Identity Safe op de schuifregelaar linksonder.. Aanmelden bij Identity Safe via de Norton-werkbalk 1 Open uw browser. 2 Klik in de Norton-werkbalk op SAFE IS GESLOTEN. 3 Geef in het venster Safe gesloten het wachtwoord voor de safe op. 4 Klik op Openen. Afmelden bij Identity Safe via de Norton-werkbalk 1 Open uw browser. 2 Klik op de Norton-werkbalk op het menu SAFE IS OPEN aan de onderkant en vervolgens op Safe sluiten.
Identity Safe-instellingen configureren U kunt de verschillende functies in Identity Safe gebruiken om uw gevoelige persoonsgegevens te beheren. U kunt Identity Safe zodanig configureren dat u er vanaf verschillende apparaten toegang toe heeft en de voorziening effectiever en slimmer werkt. Identity Safe-instellingen configureren 1 Dubbelklik in het hoofdvenster van Norton Security with Backup op Identiteit. Klik dan op Identity Safe.
Uw gevoelige gegevens beveiligen Identity Safe
2 Klik onder in het venster Norton Identity Safe op het pictogram Instellingen. U kunt kiezen uit: Algemeen
Hier configureert u de instellingen van de Norton-werkbalk. Werkbalkopties : u kunt de functie Norton Safe Web in- of uitschakelen. De optie is standaard ingeschakeld. Browserextensies : u kunt de status van de geïnstalleerde Norton-werkbalk bekijken voor de volgende browsers: 1 1 1
Internet Explorer Google Chrome Mozilla Firefox
De status geeft aan of de Norton-werkbalk is ingeschakeld in de browser of dat u deze handmatig moet inschakelen. U kunt de link om de browserinstellingen te openen gebruiken om de werkbalk in te schakelen. U kunt de instellingen bij Algemeen zelfs w configureren zonder u bij de safe aan te melden.
298
Uw gevoelige gegevens beveiligen Identity Safe
Importeren/exporteren
Hier kunt u de Identity Safe-gegevens die in de safe zijn opgeslagen, importeren en exporteren. Safe importeren : U kunt gegevens importeren vanuit het bestand waarvan u een back-up heeft gemaakt of dat u heeft geëxporteerd. Wanneer u de Identity Safe-gegevens importeert, heeft u de volgende opties: 1
1
De geïmporteerde gegevens met bestaande gegevens samenvoegen Bestaande gegevens vervangen door geïmporteerde gegevens
Safe exporteren : U kunt een back-up van de Identity Safe-gegevens maken in de bestandsindeling .dat of.csv. U kunt een van de volgende opties selecteren: 1 1
Back-upindeling voor Identity Safe – DAT-bestand Zonder opmaak – CSV-bestand (alleen aanmeldingen en opmerkingen)
Het is raadzaam om regelmatig een back-up van w al uw Identity Safe-gegevens te maken. Stel bij het exporteren van gegevens een wachtwoord in om misbruik van uw Identity Safe-gegevens te voorkomen. Automatische back-up : Er wordt automatisch een back-up gemaakt van uw safe en deze wordt lokaal opgeslagen op uw apparaat. Schakel de optie Schakel automatische back-ups in uit om automatische back-ups uit te schakelen. Deze optie is standaard geselecteerd. De back-ups van safebestanden worden op de volgende systeemlocatie opgeslagen: Users\\My Documents\Norton Identity Safe Backups\. Klik op de link hier om naar de back-ups van de safebestanden te gaan.
299
Uw gevoelige gegevens beveiligen Identity Safe
Beveiliging
Hier stelt u uw Identity Safe-wachtwoord in en configureert u de beveiligingsniveaus voor uw wachtwoord. U kunt kiezen uit: Toegang tot safe : U kunt de volgende beveiligingsinstellingen voor het openen en sluiten van uw safe configureren. U kunt kiezen uit: 1
1
1
1
Vraag mijn wachtwoord aan het begin van elke aanmeldingssessie : telkens wanneer u naar Identity Safe gaat, wordt u om uw safewachtwoord gevraagd. Het is raadzaam deze optie te gebruiken voor een betere beveiliging van uw Identity Safe-aanmeldingsgegevens. Mijn wachtwoord vragen voordat een aanmelding of formulier wordt ingevuld : Hiermee wordt u om uw Identity Safe-wachtwoord gevraagd bij elk online formulier voordat een aanmelding automatisch wordt ingevuld. U kunt voor afzonderlijke aanmeldingen specificeren dat u uw Identity Safe-wachtwoord moet opgeven voordat de aanmelding automatisch wordt ingevuld. Safe sluiten na minuten minuten inactiviteit : hiermee wordt u automatisch bij Identity Safe afgemeld wanneer u uw Identity Safe een opgegeven periode niet gebruikt. U kunt de time-out bij inactiviteit instellen op 15, 30 of 45 minuten. Deze optie is nuttig als u vaak ergens bent waar andere gebruikers toegang tot uw computer hebben. Safe sluiten bij slaapstand : hiermee wordt u automatisch bij Identity Safe afgemeld wanneer uw systeem in de slaapstand gaat.
Wachtwoord voor safe : hier wijzigt u het wachtwoord voor de safe. Met behulp van de optie Safewachtwoord wijzigen kunt u het safewachtwoord voor Identity wijzigen en een wachtwoordhint instellen.
300
Uw gevoelige gegevens beveiligen Identity Safe
Browsen
301
Uw gevoelige gegevens beveiligen Identity Safe
Aanmelding opslaan : Hiermee stelt u in dat Norton Identity Safe uw aanmeldgegevens opslaat en een volgende keer automatisch invult. U kunt kiezen uit: 1
1
Mijn gegevens opslaan wanneer ik me bij een website aanmeld : hiermee kunt u de aanmeldingsgegevens opslaan voor de websites die u bezoekt. U kunt kiezen uit de volgende opties: Altijd, Nee of Vragen. Schakel het wachtwoordbeheer van de browser uit : hier geeft u aan hoe u wilt dat het wachtwoordbeheer van de browser functioneert. U kunt kiezen uit de volgende opties: Ja, Nee of Vragen.
Informatiebalk : Hiermee stelt u in of Norton Identity Safe de lijst met identiteiten in de informatiebalk weergeeft. U kunt kiezen uit: 1
1
1
Mijn aanmeldingen weergeven wanneer ik er meerdere voor één site heb hiermee worden uw aanmeldingsgegevens weergegeven telkens wanneer u een website bezoekt die meerdere aanmeldingen heeft. Mijn invulopties weergeven telkens wanneer ik een pagina bezoek met een in te vullen formulier : hiermee worden uw adressen weergegeven telkens wanneer u een webpagina bezoekt met formulieren waarin u uw persoonlijke gegevens moet invullen. Vraag mij om mijn safe te openen: vraagt u uw safe te openen telkens wanneer u een website bezoekt met velden om in te vullen.
Invullen : Hiermee stelt u in of Norton Identity Safe bij het bezoeken van een website uw gegevens automatisch invult. U kunt kiezen uit: 1
1
Mijn aanmeldingen automatisch invullen wanneer ik websites bezoek : U kunt de optie inschakelen om automatisch uw aanmeldgegevens te laten invullen wanneer u een website bezoekt. Automatisch invullen op sites met beveiligingsbedreigingen : hiermee geeft u op hoe u wilt dat Identity Safe reageert bij websites met
302
Uw gevoelige gegevens beveiligen Identity Safe
303
beveiligingsbedreigingen. U kunt kiezen uit de volgende opties: Ja, Nee of Vragen.
Aanmeldingen Met de functie Aanmeldingen in Identity Safe kunt u alle aanmeldingen bekijken die Identity Safe heeft opgeslagen. Aanmeldingsinformatie omvat onder andere aanmeldingsgegevens voor e-mails, internetbankieren, sociale netwerken en online winkelen. Met Identity Safe kunt u aanmeldingsgegevens opslaan die u invoert op de aanmeldingspagina's van een websites. U kunt uw aanmeldingsgegevens direct in Identity Safe opslaan.
w
U moet bij Identity Safe zijn aangemeld om de aanmeldingen te kunnen beheren. Met behulp van Identity Safe kunt u het volgende doen: 1 Aanmeldingsgegevens voor een website veilig opslaan 1 Meerdere ID's of accounts en wachtwoorden voor een website opslaan 1 Efficiënt naar een specifieke aanmelding zoeken 1
1
1
1 1
1 1
Hiermee kunt u de websitenaam opslaan met een andere dan de standaardnaam De aanmeldings-ID weergeven, en het wachtwoord weergeven of verbergen De sterkte van het wachtwoord voor uw aanmelding weergeven De aanmeldingspagina van de website snel starten Uw aanmeldingen automatisch laten invullen wanneer u webpagina's opnieuw bezoekt Hiermee kunt u handmatig aanmeldingen toevoegen Hiermee kunt u de URL van opgeslagen aanmeldingen wijzigen
Uw gevoelige gegevens beveiligen Identity Safe
1
304
Hiermee kunt u de aanmeldingsgegevens oproepen die u heeft opgeslagen voor een website, zelfs nadat Norton Security with Backup is verlopen.
De Identity Safe-functies worden ondersteund in de Internet Explorer-, Firefox- en Chrome-browsers. Als uw safe is gesloten wanneer u naar een website gaat waarbij u zich moet aanmelden, opent Norton Identity Safe automatisch de Informatiebalk. Op de Informatiebalk kunt u het wachtwoord van uw safe invoeren en vervolgens de aanmelding kiezen om op de website te gebruiken.
w
De Informatiebalk wordt alleen weergegeven als u op een veld klikt op een website waarvoor uw aanmeldingsgegevens zijn vereist. Via het menu SAFE IS OPEN op de Norton-werkbalk kunt u de details van de opgeslagen aanmeldingen bekijken en automatisch invullen. Als u voor een bepaalde website meerdere aanmeldingen heeft opgeslagen, kunt u de gewenste aanmelding selecteren in de vervolgkeuzelijst.
w
U moet uw safewachtwoord valideren om de aanmeldingsgegevens te kunnen beheren, als u de optie Wachtwoord voor safe vereist heeft geselecteerd in het venster Aanmeldingen.
Aanmeldingen opslaan Norton Identity Safe slaat uw aanmeldingsgegevens automatisch op wanneer u ze de eerste keer invoert. Nadat een aanmelding door Identity Safe is opgeslagen, worden de aanmeldingsgegevens automatisch ingevuld wanneer u de website de volgende keer bezoekt. U moet bij Identity Safe zijn aangemeld om wachtwoorden te kunnen opslaan en automatisch te laten invullen. Als de velden Wachtwoord en Gebruikersnaam leeg zijn, vraagt Identity Safe u niet om de aanmelding op te slaan.
Uw gevoelige gegevens beveiligen Identity Safe
305
Als u niet wilt dat uw aanmeldingen automatisch worden opgeslagen, kunt u dat regelen via de optie Mijn gegevens opslaan wanneer ik me bij websites aanmeld in het browservenster. U kunt kiezen uit de opties Altijd, Nee of Vragen. Deze optie is standaard ingesteld op Altijd. Nadat een aanmelding door Identity Safe is opgeslagen, worden de aanmeldingsgegevens automatisch ingevuld wanneer u de website de volgende keer bezoekt. Extra aanmeldingen voor een website opslaan 1 Ga naar de website waarvoor u andere aanmeldingsgegevens wilt opslaan. Uw aanmeldingsgegevens verschijnen automatisch op de webpagina. 2 Wis de aanmeldingsgegevens die op de webpagina verschijnen. 3 Voer uw nieuwe aanmelding in, en klik op de optie of link waarmee u wordt aangemeld. 4 Klik in de vraag Wilt u uw opgeslagen aanmelding voor deze site vervangen? op Nieuwe opslaan.
w
U ziet deze vraag alleen voor de eerste extra aanmelding die u opslaat voor dezelfde website. 5 Klik in de informatiebalk in het bevestigingsbericht Wilt u uw opgeslagen aanmelding voor deze site vervangen? op Opslaan om de nieuwe aanmeldingsgegevens toe te voegen. 6 Voer in het tekstvakje Opslaan als een referentienaam voor de nieuwe aanmelding in, en klik op Opslaan.
Aanmeldingen beheren Met Identity Safe kunt u een nieuwe aanmelding toevoegen of de titel, URL, gebruikersnaam en het wachtwoord wijzigen voor de aanmeldingen die u in het venster Aanmeldingen heeft opgeslagen. De bijgewerkte gegevens worden automatisch ingevuld
Uw gevoelige gegevens beveiligen Identity Safe
306
wanneer u de betreffende webpagina de volgende keer bezoekt. Via het pijltje naast de URL kunt u snel een aanmeldingspagina openen. Handmatig een aanmelding toevoegen 1 Dubbelklik in het hoofdvenster van Norton Security with Backup op Identiteit. Klik dan op Identity Safe. 2 Klik op de vervolgkeuzelijst boven aan het venster en kies Nieuwe aanmelding. 3 Geef in het venster AANMELDING MAKEN in het veld Titel een naam voor de aanmelding op. 4 Geef in het veld Labels de categorie van de aanmelding op. 5 Geef in het veld Aanmeldings-URL de URL van de website op. Zorg dat u de URL vooraf laat gaan door HTTP of HTTPS. 6 Geef in het dialoogvenster Gebruikersnaam de gebruikersnaam van de aanmelding op. 7 Voer het wachtwoord van uw aanmelding in het vak Wachtwoord in.
Uw gevoelige gegevens beveiligen Identity Safe
307
8 Gebruik de volgende opties om de beveiliging van de aanmelding te configureren: Wachtwoord voor safe vereist
Hiermee wordt u om uw Identity Safe-wachtwoord gevraagd voordat een aanmelding automatisch wordt ingevuld. U dient deze optie te gebruiken om uw persoonlijke aanmeldingsgegevens veiliger te maken. Deze optie kunt u bijvoorbeeld voor de website van uw online bank gebruiken.
Automatisch invullen
Hiermee worden de aanmeldingsgegevens voor websites die u bezoekt automatisch ingevuld. Het is raadzaam deze optie te gebruiken om de aanmeldingsgegevens voor een webpagina te laten invullen.
Automatisch verzenden
Hiermee wordt u automatisch bij de website aangemeld.
9 Klik op Opslaan. Een aanmelding bewerken 1 Dubbelklik in het hoofdvenster van Norton Security with Backup op Identiteit. Klik dan op Identity Safe. 2 Klik op Aanmeldingen in het linkerdeelvenster.
Uw gevoelige gegevens beveiligen Identity Safe
308
3 Klik op de aanmelding die u wilt bewerken. U kunt de optie Sorteren op boven aan het venster Aanmeldingen gebruiken om een aanmelding sneller te vinden. U kunt ook rechtstreeks naar een aanmelding zoeken in het vakje Uw safe doorzoeken. 4 In het weergegeven venster klikt u op Bewerken en brengt u de gewenste wijzigingen aan. 5 Klik op Opslaan. Een aanmelding verwijderen 1 Dubbelklik in het hoofdvenster van Norton Security with Backup op Identiteit. Klik dan op Identity Safe. 2 Klik op Aanmeldingen in het linkerdeelvenster. 3 Klik op de aanmelding die u wilt verwijderen. U kunt de optie Sorteren op boven aan het venster Aanmeldingen gebruiken om een aanmelding sneller te vinden. U kunt ook rechtstreeks naar een aanmelding zoeken in het vakje Uw safe doorzoeken. 4 Klik op Verwijderen in het venster dat verschijnt. 5 Klik op Ja in het dialoogvenster Waarschuwing.
Adressen Met Adressen kunt u alle persoonsgegevens bekijken die u met Identity Safe wilt beheren. Deze persoonsgegevens omvatten informatie zoals uw naam, geboortedatum, postadres, e-mailadres en telefoonnummers. Identity Safe geeft u de mogelijkheid om uw identiteiten te bewaren wanneer u uw persoonsgegevens op een webformulier invult.
w
U moet bij Identity Safe zijn aangemeld om uw adressen te kunnen beheren. De gegevens die u in de adressen opslaat, kunt u gebruiken om het volgende te doen: 1
Formulieren automatisch invullen
Uw gevoelige gegevens beveiligen Identity Safe
1
309
Gevoelige informatie opgeven zonder deze te moeten typen terwijl u online bent
Op deze manier beschermt Identity Safe uw gegevens tegen diefstal en misbruik. Wanneer u op een veld in een online formulier klikt, opent Norton Identity Safe de informatiebalk, die u toestemming vraagt om het formulier automatisch in te vullen. Op de informatiebalk kunt u het adres kiezen dat u wilt gebruiken. Vervolgens klikt u op Invullen. Als u de informatiebalk niet meer op het online formulier wilt zien, klikt u op Niet vragen. U kunt de informatiebalk op elk moment openen met de optie SAFE IS OPEN > OPTIES > Informatiebalk voor deze site weergeven.
Adressen beheren Via Identity Safe kunt u nieuwe adresgegevens toevoegen of opgeslagen gegevens wijzigen. Alle adressen die u heeft opgeslagen, worden in het venster Adressen weergegeven. De details van adressen die u heeft opgeslagen kunt u bewerken. Tevens kunt u adressen die u niet meer nodig heeft, verwijderen. Adressen toevoegen 1 Dubbelklik in het hoofdvenster van Norton Security with Backup op Identiteit. Klik dan op Identity Safe. 2 Klik op de vervolgkeuzelijst boven aan het venster en kies Nieuw adres. 3 Geef in het venster CREATE ADDRESS (ADRES MAKEN) uw persoonsgegevens op zoals uw naam, geslacht, geboortedatum, adres en contactgegevens. 4 Selecteer Wachtwoord voor safe vereist, zodat er om uw Identity Safe-wachtwoord wordt gevraagd voordat uw adres automatisch op de website wordt ingevuld. 5 Klik op Opslaan.
Uw gevoelige gegevens beveiligen Identity Safe
310
Adressen bewerken 1 Dubbelklik in het hoofdvenster van Norton Security with Backup op Identiteit. Klik dan op Identity Safe. 2 Klik op Adressen in het linkerdeelvenster. 3 Klik in het venster Adressen op het adres dat u wilt bewerken. U kunt de optie Sorteren op boven aan het venster Adressen gebruiken om een aanmelding sneller te vinden. U kunt ook rechtstreeks naar een adres zoeken in Uw safe doorzoeken. 4 Geef het wachtwoord van uw safe op als u daar om wordt gevraagd en klik vervolgens op OK. 5 Klik op Bewerken en wijzig de vereiste details. 6 Klik op Opslaan. Adressen verwijderen 1 Dubbelklik in het hoofdvenster van Norton Security with Backup op Identiteit. Klik dan op Identity Safe. 2 Klik op Adressen in het linkerdeelvenster. 3 Klik in het venster Adressen op het adres dat u wilt verwijderen. U kunt de optie Sorteren op boven aan het venster Adressen gebruiken om een adres sneller te vinden. U kunt ook rechtstreeks naar een adres zoeken in Uw safe doorzoeken. 4 Geef het wachtwoord van uw safe op als u daar om wordt gevraagd en klik vervolgens op OK. 5 Klik op Verwijderen. 6 Klik op Ja in het dialoogvenster Waarschuwing. U moet het wachtwoord van uw safe valideren om het adres te verwijderen als u de optie Wachtwoord voor safe vereist heeft geselecteerd toen u het adres maakte.
Portemonnee Met de functie Portemonnee in Identity Safe kunt u uw financiële gegevens beheren, zoals uw kaartgegevens, bankrekeninggegevens en betalingsgegevens.
Uw gevoelige gegevens beveiligen Identity Safe
311
U kunt de portemonnee gebruiken om het volgende te doen: 1 Creditcard- of bankgegevens automatisch invullen wanneer u online transacties uitvoert. 1 Kaartgegevens kiezen voor gebruik met websites. 1
Uw financiële gegevens beveiligen wanneer u online bent.
Op deze manier beveiligt Identity Safe u tegen keyloggers die uw identiteit stelen en misbruiken. Websites van banken en andere websites voor e-commerce hebben formulieren met velden voor creditcards of andere financiële gegevens. Wanneer u op deze websites op een veld klikt, opent Norton Identity Safe de informatiebalk, die u toestemming vraagt om het formulier automatisch in te vullen. Op de informatiebalk kunt u de betaling kiezen die u wilt gebruiken. Vervolgens klikt u op Invullen. U kunt ook het pictogram Invulassistent openen in het menu SAFE IS OPEN gebruiken om de opgeslagen betalingen weer te geven. U kunt vervolgens een betaling selecteren en de gegevens naar het formulier verslepen. U kunt de sorteeroptie gebruiken om de betalingen te rangschikken op naam, bewerkingsdatum en datum van gebruik. U kunt ook zoeken naar betalingen die in uw safe zijn opgeslagen. Bovendien hebben portemonnees de volgende functies: 1 Hiermee kunt u de financiële gegevens beschermen door nog een laag beveiliging toe te voegen. 1 De webpagina's met formulieren herkennen en onmiddellijk een pop-upvenster weergeven met de lijst met kaarten. 1 Een snel overzicht bieden van alle kaarten en bankrekeningen die niet met een wachtwoord zijn beveiligd. Identity Safe biedt aanvullende beveiliging voor uw portemonnee die met een wachtwoord is beveiligd door het overzicht van de portemonnee niet weer te geven.
Uw gevoelige gegevens beveiligen Identity Safe
312
Portemonnee toevoegen U kunt een portemonnee maken om gegevens van een betaalkaart, bankrekening of betaling te bewaren. Aangezien de portemonnee gevoelige financiële informatie bevat, is het altijd aan te raden om deze met een wachtwoord te beveiligen. Bij online betalingstransacties worden op basis van de geselecteerde betaalmodus, zoals creditcard of internetbankieren, door Identity Safe automatisch de benodigde gegevens in de desbetreffende velden ingevuld. Als u meerdere creditcards heeft, kunt u meerdere portemonnees met verschillende sets informatie maken. Wanneer u op een website iets koopt, kunt u creditcardgegevens verstrekken uit een van de portemonnees die u heeft gemaakt. U kunt ook anonieme kaarten maken voor gebruik op onbekende websites, waar u uw persoonlijke gegevens liever niet verstrekt. U kunt online formulieren automatisch invullen wanneer u een website bezoekt. Betalingsgegevens voor een kaart toevoegen 1 Dubbelklik in het hoofdvenster van Norton Security with Backup op Identiteit. Klik dan op Identity Safe. 2 Klik op de vervolgkeuzelijst boven aan het venster en kies Nieuwe betaling. 3 Typ in het venster BETALING MAKEN in het vakje Titel een naam voor de betaling. 4 Geef in het veld Labels de categorie van de betaling op, zoals Thuis of Privé. 5 Selecteer in de vervolgkeuzelijst Type de optie Creditcard. 6 Selecteer in de vervolgkeuzelijst Card het type kaart, bijvoorbeeld Visa of Mastercard. 7 Geef in het veld Nummer het kaartnummer op. 8 Selecteer in het veld Vervaldatum de uiterste geldigheidsdatum van de kaart.
Uw gevoelige gegevens beveiligen Identity Safe
313
9 Geef in het veld Naam kaarthouder de naam van de kaarthouder op zoals deze op de kaart staat. 10 Selecteer in de vervolgkeuzelijst Factuuradres het adres op dat u op het tabblad Adressen heeft opgeslagen voor de betaling. 11 Voer de informatie die u wilt onthouden over de kaart in het veld Kaartnummer in. 12 Selecteer Wachtwoord voor safe vereist, zodat er om uw Identity Safe-wachtwoord wordt gevraagd voordat uw portemonneegegevens automatisch op de website worden ingevuld. 13 Klik op Opslaan. Betalingsgegevens voor een bankrekening toevoegen 1 Dubbelklik in het hoofdvenster van Norton Security with Backup op Identiteit. Klik dan op Identity Safe. 2 Klik op de vervolgkeuzelijst boven aan het venster en kies Nieuwe betaling. 3 Typ in het venster BETALING MAKEN in het vakje Titel een naam voor de betaling. 4 Geef in het veld Labels de categorie van de betaling op, zoals Thuis of Privé. 5 Selecteer in de vervolgkeuzelijst Type de optie Bankrekening. 6 Geef in het veld Bank de naam van de bank op. 7 Geef in het veld Rekeninghouder de naam van de rekeninghouder op. 8 Geef in het veld Routenummer het routenummer op. 9 Geef in het veld Rekeningnummer het bankrekeningnummer op. 10 Selecteer Wachtwoord voor safe vereist, zodat er om uw Identity Safe-wachtwoord wordt gevraagd voordat uw portemonneegegevens automatisch op de website worden ingevuld. 11 Klik op Opslaan.
Uw gevoelige gegevens beveiligen Identity Safe
314
Portemonnee beheren Alle portemonnees die u heeft opgeslagen, worden in het venster Portemonnee weergegeven. U kunt de samenvatting van portemonnees bekijken en bewerken. Tevens kunt u portemonnees die u niet meer nodig heeft, verwijderen.
w
Wanneer u uw portemonnee met een wachtwoord vergrendelt, biedt Identity Safe extra beveiliging voor uw portemonnee. U kunt van vergrendelde portemonnees geen samenvatting bekijken. U moet het wachtwoord opgeven om de portemonnee te kunnen bewerken of verwijderen. Als u meerdere kaarten heeft, gebruikt u de scrollpijltjes om door de lijst te bladeren. Betalingsgegevens in Portemonnee bewerken 1 Dubbelklik in het hoofdvenster van Norton Security with Backup op Identiteit. Klik dan op Identity Safe. 2 Klik op het tabblad Portemonnee. 3 Klik in het venster Portemonnee op de betaling die u wilt bewerken. U kunt de optie Sorteren op gebruiken bovenaan het venster Portemonnee, om een portemonnee sneller te vinden. U kunt ook rechtstreeks naar een portemonnee zoeken in Uw safe doorzoeken. 4 Geef het wachtwoord van uw safe op als u daar om wordt gevraagd en klik vervolgens op OK. 5 Klik op Bewerken. 6 Wijzig de gewenste gegevens. 7 Klik op Opslaan. Betalingsgegevens uit Portemonnee verwijderen 1 Dubbelklik in het hoofdvenster van Norton Security with Backup op Identiteit. Klik dan op Identity Safe. 2 Klik op het tabblad Portemonnee.
Uw gevoelige gegevens beveiligen Identity Safe
315
3 Klik in het venster Portemonnee op de betaling die u wilt verwijderen. U kunt de optie Sorteren op gebruiken bovenaan het venster Portemonnee, om een portemonnee sneller te vinden. U kunt ook rechtstreeks naar een portemonnee zoeken in Uw safe doorzoeken. 4 Geef het wachtwoord van uw safe op als u daar om wordt gevraagd en klik vervolgens op OK. 5 Klik op Verwijderen. 6 Klik op Ja in het dialoogvenster Waarschuwing. U moet het wachtwoord van uw safe valideren om de portemonnee te verwijderen als u de optie Wachtwoord voor safe vereist heeft geselecteerd toen u de portemonnee maakte.
Notities beheren Identity Safe bewaart en beheert uw gevoelige informatie. Met de optie Opmerkingen in Identity Safe kunt u informatie of opmerkingen opslaan die u later wilt raadplegen. Met Opmerkingen kunt bijvoorbeeld informatie over ontmoetingsplaatsen, dagelijkse werkzaamheden of zelfs memorabele citaten opslaan. U kunt de notities die u heeft opgeslagen, ook bekijken, bewerken en verwijderen. Een notitie opstellen 1 Dubbelklik in het hoofdvenster van Norton Security with Backup op Identiteit. Klik dan op Identity Safe. 2 Klik op de vervolgkeuzelijst boven aan het venster en kies Nieuwe notities. 3 Typ een naam in het venster NIEUWE NOTITIE in het vak Titel. 4 Typ in het vak Tags de categorie van de notitie, bijvoorbeeld Thuis, Persoonlijk of Officieel. 5 Typ in het vak Tekst uw referentiegegevens. 6 Selecteer Wachtwoord voor safe vereist om ervoor te zorgen dat om het wachtwoord voor de safe wordt gevraagd voordat de notitie kan worden bewerkt.
Uw gevoelige gegevens beveiligen Identity Safe
316
7 Klik op Opslaan. Een notitie bewerken 1 Dubbelklik in het hoofdvenster van Norton Security with Backup op Identiteit. Klik dan op Identity Safe. 2 Klik op Notities in het linkerdeelvenster. 3 Klik in het venster Notities op de notitie die u wilt bewerken. U kunt de optie Sorteren op boven aan het venster Notities gebruiken om een notitie sneller te vinden. U kunt ook rechtstreeks naar een notitie zoeken in Uw safe doorzoeken. U moet uw safewachtwoord valideren om de notitie te kunnen bewerken, als u de optie Wachtwoord voor safe vereist heeft geselecteerd toen u de notitie toevoegde. 4 Klik op Bewerken. 5 Wijzig de gewenste gegevens. 6 Klik op Opslaan. Een notitie verwijderen 1 Dubbelklik in het hoofdvenster van Norton Security with Backup op Identiteit. Klik dan op Identity Safe. 2 Klik op Notities in het linkerdeelvenster. 3 Klik in het venster Notities op de notitie die u wilt verwijderen. U kunt de optie Sorteren op boven aan het venster Notities gebruiken om een notitie sneller te vinden. U kunt ook rechtstreeks naar een notitie zoeken in het vakje Uw safe doorzoeken U moet uw safewachtwoord valideren om de notitie te kunnen verwijderen, als u de optie Wachtwoord voor safe vereist heeft geselecteerd toen u de notitie toevoegde. 4 Klik op Verwijderen. 5 Klik op Ja in het dialoogvenster Waarschuwing.
Uw gevoelige gegevens beveiligen Identity Safe
317
De Invulassistent De functie Invulassistent helpt u bij het invullen van online formulieren als Identity Safe enkele velden in de formulieren overslaat. Identity Safe gebruikt de adressen en portemonnees die u heeft opgeslagen, om formulieren en bankgegevens op websites automatisch in te vullen. U hoeft dus geen lange formulieren in te vullen die om uw persoonlijke gegevens vragen zoals uw naam, geboortedatum en telefoonnummer. U hoeft ook niet uw bankrekening- of creditcardgegevens in te vullen wanneer u online winkelt. Als de velden in een online formulier niet worden ingevuld, geeft Identity Safe de informatiebalk Invulassistent openen weer. U kunt het venster Invulassistent openen door op de optie Invulassistent openen te klikken. U kunt de Invulassistent gebruiken om dergelijke velden in te vullen. U hoeft alleen een adres of portemonnee in de Invulassistent te kiezen en de gewenste informatie vervolgens naar de webpagina's te slepen en neer te zetten. Identity Safe vult een veld in een online formulier mogelijk niet of onjuist in als: 1
1 1
De namen van de velden in het online formulier niet overeenkomen met de namen in uw adressen of portemonnee. Het veld Land of Regio kan bijvoorbeeld een andere naam hebben, die Identity Safe niet herkent. Er is geen naam aan het veld gekoppeld. De gegevens die in een veld worden geaccepteerd, zijn anders dan de gegevens die in uw adressen of portemonnee zijn opgeslagen. De geboortedatum is bijvoorbeeld als nummer in adressen opgeslagen, maar het online formulier accepteert alleen woorden.
Sommige websites vragen u om een aantal persoonlijke gegevens, zoals uw e-mailadres of telefoonnummer. Op deze websites kunt u de Invulassistent gebruiken om de vereiste details snel in te voeren. U hoeft alleen de informatie in uw adressen of portemonnee te slepen en neer te zetten in het tekstveld in het online formulier.
Uw gevoelige gegevens beveiligen Identity Safe
318
Als u bijvoorbeeld het telefoonnummer in een online formulier wilt invullen, sleept u het nummer uit de adressen en zet u het in het tekstvakje in het online formulier neer. Zo voorkomt de Invulassistent dat u de velden fout invult, maar voorkomt u ook dat hackers en keyloggers toegang krijgen tot uw persoonlijke gegevens. De Norton-werkbalk moet zijn ingeschakeld in uw browsers om de Invulassistent te kunnen gebruiken. Als u de Invulassistent wilt openen, klikt u op de Norton-werkbalk op SAFE IS OPEN en vervolgens op het pictogram Invulassistent openen onder in de pop-up. De functie Invulassistent heeft de volgende opties: Adressen
Hiermee kunt u alle adressen die u in uw safe heeft opgeslagen, bekijken en kiezen.
Portemonnee
Hiermee kunt u alle portemonnees die u in uw safe heeft opgeslagen, bekijken en kiezen.
U kunt het pictogram Verplaatsen naar andere kant gebruiken om het venster van de Invulassistent van rechts naar links te verschuiven en omgekeerd
Tags toevoegen Met de functie Markeringen kunt u tags toevoegen aan Aanmeldingen, Adressen, Portemonnee en Notities. Wanneer u markeringen toevoegt, worden de gegevens in uw safe gecategoriseerd en gegroepeerd, zodat deze gemakkelijk toegankelijk en identificeerbaar zijn. Bijvoorbeeld als u de tag Sociaal toevoegt aan alle aanmeldingen voor sociale netwerken in uw safe. In het venster Tags kunt u de tag Sociaal toevoegen om al
Uw gevoelige gegevens beveiligen Identity Safe
319
uw sociale netwerksites gemakkelijk te kunnen bekijken en openen. Een tag toevoegen aan uw bestaande Identity Safe-gegevens 1 Dubbelklik in het hoofdvenster van Norton Security with Backup op Identiteit. Klik dan op Identity Safe. 2 Kies de gegevens waaraan u een tag wilt toevoegen. Als u bijvoorbeeld een tag wilt toevoegen aan een aanmelding, klikt u op Aanmeldingen en vervolgens op de aanmelding in de lijst. 3 Klik op Bewerken in het venster dat verschijnt. 4 Geef in het veld Markeringen de categorie van de gegevens op.
w
Als u meer dan een tag wilt toevoegen aan uw gegevens, scheidt u elke tag met een komma.
Uw safe in de cloud permanent verwijderen Uw cloudsafe is gecodeerd en kan alleen worden opgeroepen via uw Norton-account en safewachtwoorden. Uw safe in de cloud kunt u alleen handmatig verwijderen. Zelfs als u Norton Security with Backup van uw apparaat verwijdert, kunt u uw safe blijven gebruiken op andere apparaten. Als u denkt dat u uw safegegevens in de toekomst zult gebruiken, moet u uw safe niet verwijderen.
w
Wanneer u een safe verwijdert, worden alle Identity Safe-gegevens die u in de safe heeft opgeslagen, permanent verwijderd. Uw cloudsafe verwijderen 1 Dubbelklik in het hoofdvenster van Norton Security with Backup op Identiteit. Klik dan op Identity Safe. 2 Geef in het venster Safe gesloten uw wachtwoord driemaal fout op. 3 Klik op de link Klik hier naast Wilt u uw safe verwijderen?.
Uw gevoelige gegevens beveiligen Identity Safe
320
4 Klik in het venster Safe verwijderen op Ja, mijn safe verwijderen. 5 Klik in het venster Waarschuwing op Ja. 6 Typ uw Norton-accountwachtwoord en klik op Aanmelden. 7 Klik in het bevestigingsvenster op OK.
Algemene instellingen van Norton Identity Safe Wanneer u Norton Security with Backup op uw systeem installeert, verschijnt automatisch de Norton-werkbalk in uw browsers. Sommige browsers vragen toestemming om de werkbalk toe te voegen. Het is altijd veilig om de Norton-werkbalk toe te voegen. Door de Norton-werkbalk te gebruiken bent u op de hoogte van de beveiligingsniveaus van de websites die u bezoekt. U kunt uw persoonsgegevens en andere informatie tegen diefstal beschermen doordat u al weet of websites frauduleus zijn, voordat u ze opent. In het venster Algemene instellingen configureert u de instellingen van de Norton-werkbalk. U kunt de functie Norton Safe Web in- of uitschakelen. De functie is standaard ingeschakeld. U kunt de status van de Norton-werkbalk bekijken voor de volgende browsers: 1
Internet Explorer
1
Google Chrome
1
Mozilla Firefox
Import-/exportinstellingen voor Norton Identity Safe U kunt uw Identity Safe-gegevens exporteren ter beveiliging, voor gegevensherstel, of wanneer u uw Identity Safe-gegevens naar een nieuwe computer overbrengt. De back-upbestanden worden als DAT-bestanden opgeslagen. U kunt de bestanden waarvan u een back-up heeft gemaakt, met een wachtwoord beveiligen. Het is
Uw gevoelige gegevens beveiligen Identity Safe
321
raadzaam een wachtwoord te gebruiken voor een betere beveiliging van uw Identity Safe-gegevens. Het back-upwachtwoord hoeft niet hetzelfde te zijn als uw Identity Safe-wachtwoord. U moet het wachtwoord opgeven bij herstel van de Identity Safe-gegevens waarvan u een back-up heeft gemaakt. U kunt uw Identity Safe-gegevens importeren uit het bestand waarvan u eerder een back-up heeft gemaakt. Het wachtwoord van uw kluis kan niet opnieuw worden ingesteld. Het is dus raadzaam regelmatig een back-up te maken van uw safegegevens. Wanneer u de automatische back-upfunctie inschakelt, worden er automatisch back-ups van uw safe gemaakt en lokaal opgeslagen op uw apparaat. U kunt de back-ups van uw safe oproepen via Users\\My Documents\Norton Identity Safe Backups\. Wanneer u de Identity Safe-gegevens importeert, kunt u het volgende doen: 1
1
de geïmporteerde gegevens samenvoegen met de gegevens in de safe waarbij u momenteel bent aangemeld. de bestaande Identity Safe-gegevens die zijn opgeslagen in de safe waarbij u bent aangemeld, vervangen met de geïmporteerde gegevens.
Uw Identity Safe-gegevens exporteren U kunt uw Identity Safe-gegevens exporteren ter beveiliging, voor gegevensherstel, of wanneer u uw Identity Safe-gegevens naar een nieuwe computer overbrengt. Het wachtwoord van uw kluis kan niet opnieuw worden ingesteld. Het is dus raadzaam regelmatig een back-up te maken van uw safegegevens. Wanneer u de automatische back-upfunctie inschakelt, worden er automatisch back-ups van uw safe gemaakt en lokaal opgeslagen op uw apparaat. U kunt de back-ups van uw safe oproepen via Users\\My Documents\Norton Identity Safe Backups\.
Uw gevoelige gegevens beveiligen Identity Safe
322
Wanneer uw product verloopt, kunt u de Identity Safe-gegevens ophalen. Uw Identity Safe-gegevens exporteren 1 Dubbelklik in het hoofdvenster van Norton Security with Backup op Identiteit. Klik dan op Identity Safe. 2 Klik onder in het venster Norton Identity Safe op het pictogram Instellingen. 3 Klik op de tab Importeren/exporteren. 4 Selecteer in het deelvenster Exporteren de bestandsindeling. U kunt een van de volgende opties selecteren: 1 Back-upindeling voor Identity Safe – DAT-bestand Als u de back-up van uw gegevens extra wilt beveiligen met een wachtwoord, moet u het wachtwoord typen en bevestigen. 1 Zonder opmaak – CSV-bestand (alleen aanmeldingen en opmerkingen) 5 Klik op Exporteren. 6 Voer in het venster Wachtwoord voor Identity Safe valideren uw safewachtwoord in om uw Identity Safe-gegevens te exporteren. 7 Klik op OK in het bevestigingsvenster.
Uw Identity Safe-gegevens importeren U kunt uw Identity Safe-gegevens importeren uit het bestand waarvan u eerder een back-up heeft gemaakt. U kunt de Identity Safe-gegevens ook importeren uit het mobiele profiel dat u in de eerdere versie van Norton Security with Backup heeft opgeslagen. De opties Bestaande gegevens samenvoegen met geïmporteerde gegevens en Bestaande gegevens vervangen door geïmporteerde gegevens verschijnen wanneer u Identity Safe-gegevens vanaf een back-upbestand importeert. U kunt de geïmporteerde gegevens samenvoegen met de gegevens in de safe
Uw gevoelige gegevens beveiligen Identity Safe
323
waarbij u momenteel bent aangemeld, of de bestaande Identity Safe-gegevens die zijn opgeslagen in uw safe.
w
Wanneer u een bestand wilt importeren, mag dit niet groter zijn dan 15 MB voor CSV-bestanden en 35 MB voor NPM-bestanden. Uw gegevens importeren 1 Dubbelklik in het hoofdvenster van Norton Security with Backup op Identiteit. Klik dan op Identity Safe. 2 Klik onder in het venster Norton Identity Safe op het pictogram Instellingen. 3 Klik op de tab Importeren/exporteren. 4 Klik in de rij Importeren op Importeren. 5 Selecteer in het venster Safe importeren een van de volgende opties: 1 De geïmporteerde gegevens met bestaande gegevens samenvoegen 1 Bestaande gegevens vervangen door geïmporteerde gegevens 6 Klik op Importeren. 7 Navigeer naar de locatie van het bestand dat u wilt importeren. 8 Selecteer het bestand en klik op Openen. 9 Als u verschillende wachtwoorden heeft voor de aanmeldingen die u heeft opgeslagen in de huidige safe en de importerende safe, geeft Norton Security with Backup een bevestigingsbericht weer. Selecteer een van de volgende opties: 1 Klik op Bestaand wachtwoord behouden om het wachtwoord in de safe in de cloud te behouden. 1 Klik op Geïmporteerd wachtwoord behouden om het wachtwoord in de safe in de cloud te overschrijven met het wachtwoord van de te importeren safe. 10 Klik op OK in het bevestigingsvenster.
Uw gevoelige gegevens beveiligen Identity Safe
Instellingen voor browsen van Norton Identity Safe Via het tabblad Browsen in het venster Instellingen kunt u configureren hoe Identity Safe aanmeldingsgegevens voor de webpagina's die u bezoekt, verzamelt, opslaat en weergeeft. U kunt configureren dat Identity Safe de kaarten moet weergeven die u heeft gemaakt voor websites met formulieren. U kunt ook de instellingen configureren voor het automatisch invullen van websites die beveiligingsbedreigingen bevatten.
w
Het is raadzaam de standaardinstellingen voor aanmeldingen te behouden. In het venster Browsen kunt u de volgende opties configureren:
Aanmelding opslaan
Hiermee stelt u in dat Norton Identity Safe uw aanmeldgegevens opslaat en een volgende keer automatisch invult. U kunt kiezen uit: Mijn gegevens opslaan wanneer ik me bij een website aanmeld : hiermee kunt u de aanmeldingsgegevens opslaan voor de websites die u bezoekt. U kunt kiezen uit de volgende opties: Altijd, Nee of Vragen. Schakel het wachtwoordbeheer van de browser uit : Hier geeft u aan hoe u wilt dat het wachtwoordbeheer van de browser functioneert. U kunt kiezen uit de volgende opties: Ja, Nee of Vragen.
324
Uw gevoelige gegevens beveiligen Identity Safe
Informatiebalk
Hiermee stelt u in of Norton Identity Safe de lijst met identiteiten in de informatiebalk weergeeft. U kunt kiezen uit: 1
1
1
Mijn aanmeldingen weergeven wanneer ik er meerdere voor één site heb hiermee worden uw aanmeldingsgegevens weergegeven telkens wanneer u een website bezoekt die meerdere aanmeldingen heeft. Mijn invulopties weergeven telkens wanneer ik een pagina bezoek met een in te vullen formulier : hiermee worden uw adressen weergegeven telkens wanneer u een webpagina bezoekt met formulieren waarin u uw persoonlijke gegevens moet invullen. Vraag mij om mijn safe te openen: vraagt u uw safe te openen telkens wanneer u een website bezoekt met velden om in te vullen.
325
Uw gevoelige gegevens beveiligen Identity Safe
Invullen
326
Hiermee stelt u in of Norton Identity Safe bij het bezoeken van een website uw gegevens automatisch invult. U kunt kiezen uit: Mijn aanmeldingen automatisch invullen wanneer ik websites bezoek : U kunt de optie inschakelen om automatisch uw aanmeldgegevens te laten invullen wanneer u een website bezoekt. Automatisch invullen op sites met beveiligingsbedreigingen : hiermee geeft u op hoe u wilt dat Identity Safe reageert bij websites met beveiligingsbedreigingen. U kunt kiezen uit de volgende opties: Ja, Nee of Vragen.
Beveiligingsinstellingen van Norton Identity Safe U kunt uw Identity Safe-wachtwoord wijzigen op het tabblad Beveiliging van het venster Instellingen. U kunt hiermee ook het gewenste beveiligingsniveau voor Identity Safe-wachtwoordgebruik instellen.
Uw gevoelige gegevens beveiligen Identity Safe
327
In de volgende secties kunt u het Identity Safe-wachtwoord wijzigen en beveiligingsniveaus voor uw wachtwoord instellen: Toegang tot safe
U kunt de volgende beveiligingsinstellingen voor het openen en sluiten van uw safe configureren. U kunt kiezen uit: 1
1
1
1
Vraag mijn wachtwoord aan het begin van elke aanmeldingssessie: Telkens wanneer u naar Identity Safe gaat, wordt u om uw safewachtwoord gevraagd. Mijn wachtwoord vragen voordat een aanmelding of formulier wordt ingevuld: Hiermee wordt u om uw Identity Safe-wachtwoord gevraagd bij elk online formulier voordat een aanmelding automatisch wordt ingevuld. U kunt voor afzonderlijke aanmeldingen specificeren dat u uw Identity Safe-wachtwoord moet opgeven voordat de aanmelding automatisch wordt ingevuld. Safe sluiten na <minuten> minuten inactiviteit: Hiermee wordt u automatisch bij Identity Safe afgemeld wanneer u uw Identity Safe een opgegeven periode niet gebruikt. U kunt de time-out bij inactiviteit instellen op 15, 30 of 45 minuten. Deze optie is nuttig als u vaak ergens bent waar andere gebruikers toegang tot uw computer hebben. Safe sluiten bij slaapstand: Hiermee wordt u automatisch bij Identity Safe afgemeld wanneer uw systeem in de slaapstand gaat.
Uw gevoelige gegevens beveiligen Identity Safe
Wachtwoord voor safe
328
Hier wijzigt u het wachtwoord voor de safe. Met behulp van de optie Safewachtwoord wijzigen kunt u het wachtwoord voor uw safe wijzigen en een nieuwe wachtwoordhint instellen.
Het Identity Safe-wachtwoord wijzigen Wijzig uw Identity Safe-wachtwoord regelmatig om niet-geautoriseerde toegang tot uw persoonlijke gegevens in Identity Safe te voorkomen. U kunt het wachtwoord wijzigen via het tabblad Beveiliging in het venster Instellingen van Norton Identity Safe. Als u uw Identity Safe-wachtwoord van uw safe in de cloud wilt wijzigen, moet het opgegeven wachtwoord voldoen aan de volgende kenmerken:
w
1
ten minste acht tekens
1
ten minste één hoofdletter
1
ten minste één cijfer (0 tot en met 9)
1
ten minste één symbool (zoals * > & $ %)
1
Het wachtwoord mag niet overeenkomen met de gebruikersnaam van uw Norton-account.
U kunt hier uw geheugensteun instellen als u dit niet heeft gedaan toen u Identity Safe configureerde. Het wachtwoord voor Identity Safe wijzigen 1 Dubbelklik in het hoofdvenster van Norton Security with Backup op Identiteit. Klik dan op Identity Safe. 2 Klik onder in het venster Norton Identity Safe op het pictogram Instellingen. 3 Klik op het tabblad Beveiliging. 4 Klik in de rij Wachtwoord voor safe op Safewachtwoord wijzigen. 5 Voer in het venster Safewachtwoord wijzigen het huidige wachtwoord en het nieuwe wachtwoord in. Bevestig vervolgens het nieuwe wachtwoord.
Uw gevoelige gegevens beveiligen De Norton-werkbalk
329
6 Klik op OK. 7 Klik op OK in het bevestigingsvenster.
De Norton-werkbalk Wanneer u Norton Security with Backup installeert, wordt de Norton-werkbalk toegevoegd aan Internet Explorer (Werkbalk), Firefox (Extensies) en Chrome (Extensies). U beschikt over de volgende opties op de Norton-werkbalk: Norton Safe Search
U kunt de optie Norton Safe Search gebruiken voor een betere zoekervaring op internet. Norton Safe Search maakt gebruik van Ask.com om zoekresultaten te genereren. Norton Safe Search genereert de zoekresultaten op basis van de beveiligingsstatus van de site en de Norton-beoordeling voor elk van de zoekresultaten.
Uw gevoelige gegevens beveiligen De Norton-werkbalk
Safe Web -indicator
Geeft aan of de website die u bezoekt, veilig of onveilig is. De opties Antiphishing en Norton Safe Web analyseren het beveiligingsniveau van de websites die u bezoekt. Vervolgens worden de resultaten weergegeven in het pop-upvenster Norton Safe Web. U kunt op de Safe Web-indicator klikken om de details van de bedreiging in het pop-upvenster Norton Safe Web te bekijken. Als u denkt dat het resultaat onjuist is, kunt u de optie Deze site rapporteren gebruiken om de site bij Symantec in te dienen voor verdere evaluatie.
330
Uw gevoelige gegevens beveiligen De Norton-werkbalk
Menu SAFE IS OPEN/GESLOTEN
331
Uw gevoelige gegevens beveiligen De Norton-werkbalk
Hiermee kunt u de aanmeldingen bekijken die u heeft opgeslagen in Identity Safe. Sommige websites vragen om aanmeldingsgegevens. Via het menu SAFE IS OPEN kunt u de gegevens op dergelijke websites voor u laten invullen. In het menu SAFE IS OPEN wordt de lijst met opgeslagen aanmeldingen weergegeven. U kunt een aanmelding selecteren in de lijst en deze gebruiken om u aan te melden bij de website. U kunt de volgende pictogrammen onder aan het menu SAFE IS OPEN gebruiken: 1
Invulassistent openen:
1
Hiermee kunt u het deelvenster Invulassistent rechts in de browser weergeven. U kunt de identiteiten vanuit het deelvenster Invulassistent naar de velden op de webpagina slepen. Norton Identity Safe openen:
1
Hiermee kunt u het hoofdvenster van Norton Identity Safe openen. Safe sluiten: Hiermee kunt u de status (open/gesloten) van de safe bekijken. U kunt de safe sluiten door op de desbetreffende optie te klikken. U moet het w hoofdvenster van
332
Uw gevoelige gegevens beveiligen De Norton-werkbalk
333
Norton Identity Safe sluiten voordat u de safe sluit via de werkbalk. U moet zijn aangemeld bij w een van de safes van Identity Safe voor toegang tot het menu SAFE OPEN. DELEN VIA
Hiermee kunt u de website met uw vrienden delen via populaire netwerksites zoals Facebook, Twitter, LinkedIn, Yahoo Mail, Hotmail of Google Mail. Het is websites met w beveiligingsbedreigingen niet toegestaan te delen.
Instellingenpictogram ( ••• )
Hier configureert u de instellingen van de Norton-werkbalk en Norton Identity Safe. U kunt kiezen uit: 1
1
Werkbalkopties : u kunt de functies van Norton Safe Search en Norton Safe Share op de werkbalk in- en uitschakelen. Identity Safe-instellingen openen : u kunt Identity Safe zodanig configureren dat u er vanaf verschillende apparaten toegang toe heeft en de functie effectiever en slimmer werkt.
De Norton-werkbalk kan in de Google Chrome-browser als Chrome-extensie worden geopend. Op de pagina Extensies van de Chrome-browser kunt u de
Uw gevoelige gegevens beveiligen De Norton-werkbalk
334
Norton-werkbalk in- of uitschakelen, en de Norton-werkbalk uit uw Chrome-browser verwijderen. Als de Norton-werkbalk is ingeschakeld, kunt u de volgende opties gebruiken: In incognito toestaan
Hiermee kunt u in afgeschermde modus op internet surfen, zonder dat gegevens van uw browsersessie in uw browser- of downloadgeschiedenis worden opgeslagen.
Toegang tot bestand-URL's Hiermee kunt u de URL-locatie van het toestaan gedownloade bestand bekijken.
w
Als u de Norton-werkbalk uit uw Chrome-browser heeft verwijderd, moet u Norton Security with Backup opnieuw installeren om opnieuw toegang te krijgen tot de Norton-werkbalk in uw Chrome-browser. Wanneer u Norton Security with Backup verwijdert, kunt u de Norton-werkbalk gratis blijven gebruiken.
w
U moet met internet zijn verbonden om deze optie te gebruiken. Norton Security with Backup biedt u niet aan om de Norton-werkbalk te behouden als u een upgrade voor uw product uitvoert naar de nieuwste versie of als u een ander Norton-product opnieuw installeert.
De Norton-werkbalk in- en uitschakelen U kunt de Norton-werkbalk verbergen als u niet van elke bezochte website een evaluatie wilt zien. Wanneer u de werkbalk verbergt, geeft Norton Identity Safe het pop-upvenster Norton Safe Web niet weer. Identity Safe geeft echter nog steeds een waarschuwing bij
Uw gevoelige gegevens beveiligen De Norton-werkbalk
335
verdachte en frauduleuze websites, of bij een fout die uw aandacht vereist. De Norton-werkbalk uitschakelen in de browsers Internet Explorer, Mozilla Firefox en Google Chrome 4
Start uw browser en voer een van de volgende handelingen uit: 1 Rechtsklik op de menubalk in Internet Explorer en hef de selectie van Norton-werkbalk op. Klik vervolgens op Uitschakelen in het dialoogvenster Invoegtoepassing uitschakelen. 1 Klik in Mozilla Firefox op Extra > Add-ons > Extensies. Klik op de pagina Extensies onder Norton Identity Safe-werkbalk op de optie Uitschakelen. 1 Ga in Google Chrome naar de volgende URL: chrome://extensions. Hef op de pagina Extensies onder Norton Identity Protection de selectie van het vakje Uitgeschakeld op.
De Norton-werkbalk inschakelen in de browsers Internet Explorer, Mozilla Firefox en Google Chrome 4
Start uw browser en voer een van de volgende handelingen uit: 1 Rechtsklik op de menubalk in Internet Explorer en selecteer Norton-werkbalk. Klik vervolgens op Inschakelen in het dialoogvenster Invoegtoepassing inschakelen. 1 Klik in Mozilla Firefox op Extra > Add-ons > Extensies. Klik op de pagina Extensies onder Norton Identity Safe-werkbalk op de optie Inschakelen. 1 Ga in Google Chrome naar de volgende URL: chrome://extensions. Hef op de pagina Extensies onder Norton Identity Protection de selectie van het vakje Ingeschakeld op.
Uw gevoelige gegevens beveiligen Norton Identity Safe
336
Norton Identity Safe Met Norton Identity Safe kunt u uw vertrouwelijke gegevens opslaan en beheren, zoals uw aanmeldingsgegevens, persoonlijke gegevens en financiële informatie. Identity Safe codeert al uw vertrouwelijke gegevens en slaat deze op in een safe in de cloud. U kunt de safe met een wachtwoord openen vanaf een pc, laptop, tablet, smartphone en de Norton Identity Safe-website. Identity Safe is niet alleen een opslagplaats voor gevoelige informatie, maar doet ook nog het volgende: 1
1
1
Beschermt u tegen identiteitsdiefstal en frauduleuze of verdachte websites wanneer u online transacties uitvoert. Zorgt ervoor dat u gemakkelijk de gegevens van meerdere creditcards kunt beheren en automatisch invullen. Biedt u de mogelijkheid uw vertrouwelijke gegevens gemakkelijk en veilig mee te nemen en gebruiken wanneer u onderweg bent. Wanneer u uw gegevens in een safe in de cloud opslaat, kunt u uw vertrouwelijke gegevens openen op elke computer waarop Norton Security with Backup is geïnstalleerd of via de Norton Identity Safe-website.
Veelgestelde vragen 1
1
1
1
de paragraaf “Hoe ga ik aan de slag met Identity Safe?” de paragraaf “Welk type informatie kan ik opslaan in een safe?” de paragraaf “Waarom moet ik de Norton-werkbalk inschakelen?” de paragraaf “Moet ik een back-up maken van mijn Identity Safe-gegevens?”
Uw gevoelige gegevens beveiligen Norton Identity Safe
337
Hoe ga ik aan de slag met Identity Safe? Wanneer u Identity Safe voor de eerste keer opent, moet u zich aanmelden bij Identity Safe met uw Norton-accountgegevens. Als u geen Norton-account heeft, kunt u klikken op Aanmelden om een Norton-account aan te maken. Nadat u zich bij uw Norton-account heeft aangemeld, moet u uw Identity Safe in de cloud maken. U moet een wachtwoord opgeven als u uw safe in de cloud maakt. Het is raadzaam een sterk wachtwoord in te stellen voor uw safe in de cloud, omdat het een opslagplaats is voor al uw vertrouwelijke informatie. Zie “Een online safe maken” op pagina 289 U kunt de functie Wachtwoordgenerator gebruiken om een uniek en sterk wachtwoord voor uw safe te maken.
w
Per Norton-account kunt u maar één safe in de cloud hebben.
Welk type informatie kan ik opslaan in een safe? De volgende categorieën en type informatie kunt u opslaan in uw Identity Safe: 1
1
1
1
Aanmeldingen - Uw gebruikers-ID en wachtwoorden voor de websites die u bezoekt, zoals uw online bankrekening, e-mail en winkelsites. Zie “Aanmeldingen beheren” op pagina 305 Adressen - Uw persoonsgegevens, zoals uw naam, geboortedatum, postadres, e-mailadres en telefoonnummers. Zie “Adressen beheren” op pagina 309 Portemonnee - Uw financiële informatie, zoals creditcardgegevens en bankrekeninggegevens. Zie “Portemonnee beheren” op pagina 314 Notities - Elke tekst die u invult ter referentie. Zie “Notities beheren” op pagina 315
Uw gevoelige gegevens beveiligen Norton Identity Safe
338
Waarom moet ik de Norton-werkbalk inschakelen? U moet de Norton-werkbalk inschakelen voor eenvoudige toegang tot alle functies van Identity Safe vanuit uw internetbrowser. Norton-werkbalk bevat de volgende functies: Norton Safe Search
Een beveiligde zoekmachine die gebruik maakt van Ask.com om zoekresultaten te genereren. Norton Safe Search rangschikt de zoekresultaten op basis van de beveiligingsstatus van de site en de Norton-beoordeling. Voor meer informatie over het gebruik van de Norton Safe Search-functie, Zie “Zoeken op internet met Norton Safe Search” op pagina 278
Norton Safe Web
Een indicator voor de veiligheid van de websites die u bezoekt. Het analyseert het beveiligingsniveau van de websites die u bezoekt en geeft aan of deze veilig is.
Safe van Identity Safe
Een veilige online locatie waar u al uw vertrouwelijke gegevens kunt opslaan, zoals aanmeldingen, persoonlijke gegevens en financiële informatie. U kunt deze informatie gebruiken wanneer u zich aanmeldt bij websites, automatisch online formulieren invult en online betaalt.
Norton Safe Share
Een veilige manier om de websites die u bezoekt te delen met uw vrienden. U kunt websites delen via sociale netwerken, zoals Facebook, Twitter, LinkedIn, Yahoo Mail, Outlook en Gmail.
Uw gevoelige gegevens beveiligen Norton Identity Safe
Invulassistent
339
Een functie waarmee u eenvoudig lange webformulieren kunt invullen die om uw persoonlijke en financiële gegevens vragen. U kunt een adres of portemonnee vanuit het deelvenster Invulassistent naar de online webformulieren slepen, zodat deze automatisch worden ingevuld. Voor meer informatie over de functie voor automatisch invullen, Zie “De Invulassistent” op pagina 317
Norton Security with Backup voegt de Norton-werkbalk toe aan de browsers Internet Explorer, Firefox en Chrome die op uw computer zijn geïnstalleerd. Als de Norton-werkbalk niet automatisch is ingeschakeld, kunt u deze handmatig inschakelen. Voor informatie over het in- en uitschakelen van de Norton-werkbalk in uw browser, Zie “De Norton-werkbalk in- en uitschakelen” op pagina 334
Moet ik een back-up maken van mijn Identity Safe-gegevens? Norton Identity Safe maakt automatisch een back-up van uw Identity Safe-gegevens in een DAT-bestand op uw computer. U kunt echter ook handmatig een back-up maken van uw Identity Safe-gegevens op uw computer of een draagbaar opslagapparaat. U kunt de gegevens waarvan u een back-up heeft gemaakt vervolgens importeren in uw safe van Identity Safe. Voor informatie over het exporteren of importeren van uw Identity Safe-gegevens, Zie “Uw Identity Safe-gegevens exporteren” op pagina 321
Optimale computerwerking handhaven
10
Dit hoofdstuk bevat de volgende onderwerpen: 1
Schijf- en bestandsfragmentatie
1
Uw vaste schijven handmatig optimaliseren
1
Optimalisatie efficiënt gebruiken
1
Schijven opruimen
1
Een scan uitvoeren om onnodige bestanden op te ruimen
1
Diagnostisch rapport uitvoeren
1
Opstartitems beheren
1
Opstartitems in- of uitschakelen
Schijf- en bestandsfragmentatie Op de vaste schijf van de computer worden alle bestanden, toepassingen en het besturingssysteem Windows opgeslagen. De stukjes informatie waaruit uw bestanden bestaan, worden mettertijd over de schijf verspreid. Dit proces wordt fragmentatie genoemd. Hoe meer uw computer wordt gebruikt, hoe meer uw schijven gefragmenteerd raken. Wanneer u een gefragmenteerd bestand opent, werkt de schijf trager. De stationskop moet namelijk alle fragmenten van het bestand opzoeken, laden, opslaan
Optimale computerwerking handhaven Uw vaste schijven handmatig optimaliseren
341
en traceren. Als ook de vrije ruimte is gefragmenteerd, moet de stationskop misschien voldoende vrije ruimte opsporen om tijdelijke bestanden of pas toegevoegde bestanden op te slaan. Norton Security with Backup optimaliseert uw vaste schijven om de efficiëntie en snelheid van uw computer te verbeteren. Het optimalisatieproces ordent de verspreide bestandsfragmenten opnieuw in aansluitende of aangrenzende clusters. Wanneer de stationskop alle bestandsgegevens op één locatie vindt, kan het bestand sneller in het geheugen worden gelezen. Vrije ruimte wordt tijdens het optimalisatieproces geconsolideerd om te voorkomen dat pas toegevoegde bestanden worden gefragmenteerd. Achter grote gegevensstructuren wordt extra vrije ruimte toegevoegd zodat deze bestanden niet meteen worden gefragmenteerd als ze groter worden.
Uw vaste schijven handmatig optimaliseren U kunt de prestaties en betrouwbaarheid van uw computer verbeteren door de vaste schijven te optimaliseren. Norton Security with Backup controleert uw vaste schijven automatisch op fragmentatie en optimaliseert deze als ze meer dan 10% zijn gefragmenteerd. U kunt altijd de recentste rapporten raadplegen om te bepalen of optimalisatie noodzakelijk is.
w
U kunt Schijfoptimalisatie alleen uitvoeren wanneer de schijf meer dan 15 procent vrije ruimte heeft. Een aantal programma's, zoals filmbewerkingsprogramma's of programma's die een grote hoeveelheid schijfruimte vereisen, werken efficiënter als uw schijven zijn geoptimaliseerd. Als u liever niet wilt wachten totdat Norton Security with Backup automatisch een optimalisatie uitvoert, kunt u de schijven handmatig optimaliseren.
Optimale computerwerking handhaven Optimalisatie efficiënt gebruiken
w
342
Tijdens het schijfoptimalisatieproces worden SSD-stations (solid-state drives) alleen gedefragmenteerd in Windows 8. Uw vaste schijven handmatig optimaliseren 1 Dubbelklik op Prestaties en klik vervolgens op Schijf optimaliseren in het hoofdvenster van Norton Security with Backup. 2 Wanneer de activiteit is voltooid, klikt u op Sluiten.
Optimalisatie efficiënt gebruiken Norton Security with Backup optimaliseert de vaste schijf in uw computer automatisch waar nodig, zodat u hiervoor geen actie hoeft te ondernemen. U kunt echter een aantal procedures instellen waardoor Norton Security with Backup de automatische optimalisatie efficiënter kan uitvoeren. Met behulp van de volgende procedures kunt u automatische optimalisatie efficiënter maken: Laat uw computer af en toe Norton Security with Backup aanstaan als u deze niet voert een schijfoptimalisatie gebruikt. uit wanneer uw computer niet actief is. Als u de computer uitschakelt zodra u klaar bent, kan Norton Security with Backup geen automatische optimalisatie uitvoeren. Als u de computer tijdens het optimalisatieproces uitschakelt, start Norton Security with Backup het optimalisatieproces opnieuw als u de computer weer aanzet.
Optimale computerwerking handhaven Schijven opruimen
Maak een schema voor optimalisatie.
343
Norton Security with Backup optimaliseert indien nodig automatisch de vaste schijf. U kunt ook een schema instellen voor de optimalisatie.
Verwijder grote bestanden Grote bestanden zijn vaak die u niet meer nodig heeft. meer gefragmenteerd dan kleinere. Deze gefragmenteerde bestanden zijn van invloed op de prestaties van uw computer.
Schijven opruimen Naar verloop van tijd kan de vaste schijf van uw computer een groot aantal tijdelijke en onnodige bestanden vergaren. Deze bestanden kunnen op den duur de beschikbare schijfruimte aanzienlijk verminderen en de prestaties van uw computer beïnvloeden. Norton Security with Backup verwijdert automatisch de onnodige bestanden van uw schijf. Tijdelijke bestanden die uw computer niet nodig heeft, kunnen uit de volgende bronnen afkomstig zijn: Software-installaties
Bij het installeren van software op uw computer worden tijdelijke bestanden vaak als onderdeel van het installatieproces aangemaakt. Soms verwijdert het installatieprogramma deze tijdelijke bestanden niet na het voltooien van de installatie.
Optimale computerwerking handhaven Een scan uitvoeren om onnodige bestanden op te ruimen
Browsen op het web
Wanneer u naar een webpagina gaat, downloadt uw browser de tekst en afbeeldingen die de inhoud van de pagina vormen. Als u klaar bent met het bekijken van de pagina, laat de browser veelal de gedownloade inhoud op uw computer staan. Met de gedownloade inhoud kan de pagina een volgende keer sneller kan worden weergegeven. Na verloop van tijd blijven steeds meer browserbestanden achter.
Programmafouten
Tijdens normale werking maken sommige programma's tijdelijke bestanden aan om de efficiëntie te verbeteren terwijl u werkt. Als een programma onverwacht wordt afgesloten vanwege een softwarefout, kunnen deze tijdelijke bestanden achterblijven.
344
Een scan uitvoeren om onnodige bestanden op te ruimen Diverse activiteiten, zoals uitgebreid surfen of een reeks software-installaties, produceren tijdelijke bestanden. U kunt een handmatige opruimscan uitvoeren om tijdelijke bestanden onmiddellijk te verwijderen.
Optimale computerwerking handhaven Diagnostisch rapport uitvoeren
345
Schijven opruimen 1 Dubbelklik op Prestaties en klik vervolgens op Bestandsopruiming in het hoofdvenster van Norton Security with Backup. 2 Wanneer de activiteit is voltooid, klikt u op Sluiten.
Diagnostisch rapport uitvoeren Het diagnostisch rapport van Norton Security with Backup verzamelt informatie over uw computer, zoals het besturingssysteem, programma's en hardware. Aan de hand van dit rapport kunt u de problemen opsporen en oplossen. Het Diagnostisch rapport is een realtime rapport met een tijdsaanduiding. Norton Security with Backup genereert dit rapport niet automatisch. U moet de optie Diagnostisch rapport in het venster Scans gebruiken en het rapport handmatig genereren. Als Norton Security with Backup problemen op uw computer vindt, kunt u de optie Nu verhelpen gebruiken om de problemen op te lossen. U kunt het rapport opslaan, per e-mail verzenden of afdrukken wanneer het voor een review moet worden gebruikt. Diagnostisch rapport uitvoeren 1 Dubbelklik op Beveiliging en klik vervolgens op Scans uitvoeren in het hoofdvenster van Norton Security with Backup. 2 Selecteer in het venster Scans de optie Diagnostisch rapport en klik vervolgens op Start.
Opstartitems beheren Opstartbeheer van Norton Security with Backup controleert de programma's die automatisch worden gestart als u de computer aanzet en zet deze in een lijst. Om de opstarttijd van uw computer te reduceren
Optimale computerwerking handhaven Opstartitems in- of uitschakelen
346
en de prestaties te verbeteren, kunt u de start van bepaalde programma's vertragen als u de computer aanzet. Norton Security with Backup stelt de start van de vertraagde programma's met vijf minuten uit. Het eerste vertraagde programma in het venster Opstartbeheer start vijf minuten nadat u uw computer heeft gestart. Elk volgend vertraagd programma wordt na een verdere vertraging van tien seconden gestart. Opstartitems vertragen 1 Dubbelklik op Prestaties en klik vervolgens op Opstartbeheer in het hoofdvenster van Norton Security with Backup. 2 Selecteer in het venster Opstartbeheer in de kolom Opstartvertraging het programma dat u wilt vertragen. 3 Klik op Toepassen. 4 Klik op Sluiten. De vertraagde opstartitems handmatig uitvoeren 1 Dubbelklik op Prestaties en klik vervolgens op Opstartbeheer in het hoofdvenster van Norton Security with Backup. 2 Klik op Vertraagde items nu uitvoeren in het venster Opstartbeheer. 3 Wacht tot het programma is gestart en klik vervolgens in het venster Opstartbeheer op Sluiten.
Opstartitems in- of uitschakelen Wanneer u de computer opstart, zijn er een aantal programma's die automatisch opstarten en parallel worden uitgevoerd. Deze programma's worden opstartitems genoemd. De opstartitems verlengen de tijd die de computer nodig heeft om op te starten. Opstartbeheer helpt u erbij de opstartitems op uw computer efficiënt te beheren. Als u niet wilt dat een programma automatisch wordt opgestart als u de
Optimale computerwerking handhaven Opstartitems in- of uitschakelen
347
computer aanzet, kunt u het programma uitschakelen in Opstartbeheer. U kunt een opstartitem ook uitstellen zodat het op een later tijdstip wordt gestart. Opstartitems uitschakelen 1 Dubbelklik op Prestaties en klik vervolgens op Opstartbeheer in het hoofdvenster van Norton Security with Backup. 2 Schakel in de kolom Aan/Uit een programma uit dat u niet automatisch wilt laten starten zodra u de computer aanzet. 3 Klik op Toepassen om de wijzigingen op te slaan. 4 Klik op Sluiten. Opstartitems inschakelen 1 Dubbelklik op Prestaties en klik vervolgens op Opstartbeheer in het hoofdvenster van Norton Security with Backup. 2 Schakel in de kolom Aan/Uit een programma in dat u automatisch wilt laten starten zodra u de computer aanzet. 3 Klik op Toepassen om de wijzigingen op te slaan. 4 Klik op Sluiten.
Uw media en gegevens beschermen
11
Dit hoofdstuk bevat de volgende onderwerpen: 1
Back-ups
1
Voorbereiding voor back-ups
1
Een back-upset verwijderen
1
Back-upsets wijzigen of hernoemen
1
Een nieuwe back-upset maken
1
Een back-up van de bestanden maken
1
Bestanden herstellen
1
Norton Backup Drive
1
Oplossingen voor back-upproblemen
1
Online back-ups
1
Back-up maken in- of uitschakelen
1
Opties voor back-upinstellingen in- of uitschakelen
Back-ups Een van de belangrijkste manieren om waardevolle gegevens op uw pc te beschermen is regelmatig back-ups van uw bestanden maken. Als u uw gegevens verliest, kunt u deze met uw Norton-product later
Uw media en gegevens beschermen Back-ups
349
herstellen. U wist bijvoorbeeld per ongeluk een belangrijk bestand of uw pc heeft hardwareproblemen waardoor bestanden beschadigd zijn geraakt,. In dit geval kunt u de verloren bestanden weer herstellen dankzij uw back-up. U kunt back-ups ook gebruiken om te voorkomen dat de vaste schijf van uw pc vol raakt met oude en zelden gebruikte bestanden. Nadat u een back-up heeft gemaakt van deze bestanden, kunt u ze van uw pc verwijderen en later indien nodig herstellen. Met uw Norton-product kunt u gemakkelijk back-ups van uw bestanden maken naar alle media die Windows herkent als opslagapparaat. Hieronder vallen externe stations, netwerkopslagmappen, cd's, dvd's, Blu-ray-schijven, iPods, flashstations, camera's, smartphones en verschillende andere apparaten. Voor elk bestand waarvan u een back-up maakt, laat Norton Security with Backup u de status zien via de pictogramoverlays en het tabblad Back-up op de pagina Eigenschappen. De pictogramoverlays op een bestand geven de back-upstatus van uw beveiligde bestanden weer. U kunt details bekijken, zoals de laatste back-uptijd van elke back-upset op het tabblad Back-up van de Eigenschappenpagina van het bestand. U kunt deze opties uitschakelen als u deze pictogramoverlays en de back-updetails niet wilt bekijken. Uw Norton-product biedt tevens een veilige en persoonlijke online opslagomgeving waar u back-ups van uw bestanden kunt opslaan. De locatie voor online opslag verschilt van de locatie waar u gewoonlijk bestanden in uw pc opslaat. Calamiteiten die uw pc beschadigen of vernietigen, vormen geen bedreiging voor uw back-ups omdat deze op een andere locatie worden opgeslagen. Daarnaast kunt u met de online back-upfunctie van uw Norton-product te allen tijde uw bestanden voor elke computer herstellen. Uw Norton-product moet op de pc zijn geïnstalleerd om toegang te verkrijgen tot uw Norton-account.
Uw media en gegevens beschermen Voorbereiding voor back-ups
350
Ongeacht de back-upmethode die u kiest, u kunt altijd items toevoegen aan of verwijderen uit de set bestanden die u voor back-up heeft geselecteerd. U kunt een individueel bestand toevoegen aan of verwijderen uit de back-upset via het snelmenu dat verschijnt wanneer u met de rechtermuisknop op een bestand klikt.
Voorbereiding voor back-ups Na installatie van uw Norton-product moet u uw Norton-product configureren om back-ups te maken van de belangrijke bestanden op uw computer. Met uw Norton-product kunt u automatisch of op een bepaald tijdstip een back-up van belangrijke bestanden maken. U kunt de back-upinstellingen die u hier opgeeft, op een later tijdstip nog altijd wijzigen. Kies de volgende instellingen wanneer u een back-up maakt: Overzicht
U kunt verschillende taken met back-upsets uitvoeren, zoals het maken, verwijderen en hernoemen van back-upsets. U kunt ook details met betrekking tot een bepaalde back-upset bekijken, zoals de grootte en de beschikbare bestanden.
Uw media en gegevens beschermen Voorbereiding voor back-ups
Wat
351
Uw media en gegevens beschermen Voorbereiding voor back-ups
U kunt kiezen uit verschillende bestandstypen, zoals foto's, documenten en muziek. U kunt ook afzonderlijke bestanden opgeven. U kunt kiezen uit de volgende opties: 1 Bronnen Hiermee kunt u een bron selecteren vanwaar u een back-up wilt maken van uw bestanden.
1
Norton Backup zal afhankelijk van de locaties die u selecteert, uitgebreid of kort zijn. Bestandstypen Hiermee kunt u een bestandscategorie voor back-up opnemen of uitsluiten. U kunt een bestand of map aan de back-up toevoegen of ervan uitsluiten. U kunt ook de optie Bestanden en mappen toevoegen of uitsluiten gebruiken om de toegevoegde en uitgesloten bestanden en mappen te bekijken. Daarnaast kunt u de optie Bestandstype bewerken gebruiken om bestandsextensies in elke bestandscategorie te bewerken. Wanneer u Bestandstype bewerken inschakelt, kunt u bestandsextensies
352
Uw media en gegevens beschermen Voorbereiding voor back-ups
toevoegen, bewerken of verwijderen in elke back-upcategorie via de optie Configureren.
353
Uw media en gegevens beschermen Voorbereiding voor back-ups
Waar
354
Uw media en gegevens beschermen Voorbereiding voor back-ups
U kunt elke opslaglocatie kiezen die in uw Norton-product wordt voorgesteld voor back-ups. Welke locaties dat zijn, hangt af van de pc en de aangesloten apparatuur. U kunt uw back-ups opslaan op externe media zoals cd, dvd, blu-ray-schijf of iPod. U kunt uw back-ups ook opslaan op een netwerkstation, verwisselbaar flash-geheugenstation of op de vaste schijf van de pc. Het is niet veilig een w back-up van uw bestanden te maken naar een locatie waar uw bronbestanden beschikbaar zijn. Als er dan iets misgaat met de hardware, kunt u uw gegevens kwijtraken. U kunt de bestanden waarvan u al een back-up heeft gemaakt, verwijderen. U kunt ook beslissen of u uw back-ups wilt verifiëren via de optie Back-up verifiëren. Daarnaast biedt uw Norton-product een veilige online back-upservice waarmee u de bestanden waarvan een back-up is gemaakt, op een veilige plek op internet kunt opslaan. Op deze manier zijn uw gegevens veilig, zelfs als uw computer onherstelbare
355
Uw media en gegevens beschermen Voorbereiding voor back-ups
356
schade oploopt. Als u de optie Veilige w online opslag wilt gebruiken, moet u Geen limiet instellen voor de optie Beperken van netwerkgebruik in het venster Firewallinstellingen. Zie “Het internetgebruik van Norton Security with Backup definiëren” op pagina 270 Wanneer
U kunt Norton-product back-ups van uw gegevens laten maken wanneer uw computer niet actief is. U kunt ook een periodiek back-upschema instellen of u kunt handmatig een back-up van de bestanden maken.
Wanneer u de optie Veilige online opslag voor het eerst gebruikt, moet uw Norton-product worden geactiveerd. Klik op de link Klik hier om uw veilige online opslag te activeren om de veilige online opslag te activeren. Voor de online back-upservice van het Norton-product heeft u een Norton-account nodig. Wanneer u online een back-up van de bestanden maakt, vraagt uw Norton-product u de naam en het wachtwoord voor de account op te geven, zodat onbevoegden geen toegang tot de back-upbestanden kunnen krijgen. Voordat een back-up wordt uitgevoerd, controleert uw Norton-product de bestanden op de computer zodat de back-up zo efficiënt mogelijk wordt uitgevoerd. Tijdens deze eerste controle telt uw Norton-product het aantal bestanden waarvan mogelijk een back-up moet worden gemaakt. Uw Norton-product legt ook het bestandstype en de grootte van deze bestanden vast. Dit proces neemt meestal slechts enkele minuten in beslag wanneer u de eerste keer een back-up uitvoert.
Uw media en gegevens beschermen Een back-upset verwijderen
357
Een back-upset verwijderen U kunt een back-upset verwijderen als u deze niet meer nodig heeft. Wanneer slechts één back-upset beschikbaar is, kunt u deze niet verwijderen. U kunt echter een nieuwe back-upset maken voordat u de oude back-upset verwijdert. Wanneer een back-upset wordt verwijderd, worden de back-updetails van de bestanden in de verwijderde back-upset ook gewijzigd. Zo worden de pictogramoverlays en het tabblad Back-up in de bestandseigenschappen van het bestand niet langer weergegeven. Een back-up set verwijderen is vooral handig als u ruimte vrij wilt maken op uw veilige online opslag.
w
Als u een back-upset uit uw online back-up wilt verwijderen, moet u de optie Beperken van netwerkgebruik in het venster Firewallinstellingen instellen op Geen limiet. Zie “Het internetgebruik van Norton Security with Backup definiëren” op pagina 270 Een back-upset verwijderen 1 Dubbelklik in het hoofdvenster van Norton Security with Backup op Back-up en vervolgens op Back-upsets. 2 Selecteer de back-upset die u wilt verwijderen in de vervolgkeuzelijst Naam van back-upset op het tabblad Overzicht. 3 Klik op Back-upset verwijderen onder Dingen die u kunt doen. 4 Selecteer de optie Back-upset verwijderen in het venster Back-upset verwijderen. 5 Klik in het bevestigingsvenster op Ja. Een back-upset en -bestanden verwijderen 1 Dubbelklik in het hoofdvenster van Norton Security with Backup op Back-up en vervolgens op Back-upsets.
Uw media en gegevens beschermen Back-upsets wijzigen of hernoemen
358
2 Selecteer de back-upset die u wilt verwijderen in de vervolgkeuzelijst Naam van back-upset op het tabblad Overzicht. 3 Klik op Back-upset verwijderen onder Dingen die u kunt doen. 4 Selecteer de optie Back-upset en -bestanden verwijderen in het venster Back-upset verwijderen. In het venster Back-upset beheren wordt de voortgang weergegeven van de verwijdering van de bestanden waarvan een back-up is gemaakt, uit de back-upset die u heeft geselecteerd. 5 Klik op Ja ter bevestiging.
Back-upsets wijzigen of hernoemen Wanneer u een nieuwe back-upset maakt, past uw Norton-product de standaardconfiguratie toe op de back-upset. U kunt de configuratie wijzigen als de standaardconfiguratie niet aan uw wensen voldoet. U kunt een back-upset wijzigen om bestanden of bestandscategorieën op te nemen of uit te sluiten of een andere back-upbestemming te kiezen voor de opslag van uw back-upbestanden. U kunt het schema van een back-upset wijzigen. U kunt een back-upset ook hernoemen als de naam van de back-upset geen juiste beschrijving meer geeft nadat u de configuratie heeft aangepast.
w
De naam van een back-upset mag niet meer dan 32 tekens bevatten. Een back-upset aanpassen 1 Dubbelklik in het hoofdvenster van Norton Security with Backup op Back-up en vervolgens op Back-upsets. 2 Selecteer de back-upset die u wilt aanpassen in de vervolgkeuzelijst Naam van back-upset op het tabblad Overzicht.
Uw media en gegevens beschermen Back-upsets wijzigen of hernoemen
359
3 Bekijk de gegevens van de back-upset onder Overzicht van de back-upset en doe het volgende: 1 Klik op Wat om bestanden of bestandscategorieën op te nemen in of uit te sluiten van de back-upset en de instellingen te veranderen. 1 Klik op Waar om het back-updoel te wijzigen en de instellingen te veranderen. 1 Klik op Wanneer om het back-upschema te wijzigen en de instellingen te veranderen. 4 Klik in het venster Back-upsets beheren op Instellingen opslaan. Een back-upset hernoemen 1 Dubbelklik in het hoofdvenster van Norton Security with Backup op Back-up en vervolgens op Back-upsets. 2 Selecteer de back-upset die u wilt hernoemen in de vervolgkeuzelijst Naam van back-upset op het tabblad Overzicht. 3 Klik op Naam van back-upset wijzigen onder Dingen die u kunt doen. 4 In het venster dat verschijnt, wijzigt u de naam van de back-upset. Vervolgens klikt u op OK. 5 Klik in het venster Back-upsets beheren op Instellingen opslaan.
Extensies van back-upbestanden Een bestandsextensie is een tekenreeks die aan de bestandsnaam wordt toegevoegd om de bestandsindeling aan te geven. Uw Norton-product gebruikt de bestandsextensie om per categorie back-ups te maken van bestanden op uw computer. Elk back-upbestandscategorie bevat een lijst met standaardbestandsextensies. Wanneer u een back-up uitvoert, identificeert uw Norton-product de bestanden op basis van hun extensie en back-upbestandscategorieën. Als u bijvoorbeeld een back-up wilt maken van de bestanden met een
Uw media en gegevens beschermen Back-upsets wijzigen of hernoemen
360
.fm-extensie in de categorie Office-documenten, kunt u de .fm-bestandsextensie aan deze categorie toevoegen. Met de optie Bestandstype bewerken op het tabblad Wat van het venster Back-upsets beheren kunt u bestandsextensies in elke back-upcategorie toevoegen, bewerken of verwijderen. Wanneer u Bestandstype bewerken selecteert, kunt u met de optie Configureren die naast elke back-upcategorie wordt weergegeven, bestandsextensies bewerken in die categorie. U kunt de optie Bestandstype bewerken op het tabblad Wat van het venster Back-upsets beheren gebruiken om het volgende te doen: 1 Bestandextensies bekijken die al in een back-upbestandscategorie worden weergegeven. Dit zorgt ervoor dat de lijst de extensies bevat van de bestanden waarvan u een back-up wilt maken. 1 Een bestandsextensie aan de lijst toevoegen of een bestandextensie in de lijst bewerken. Zo zorgt u ervoor dat uw Norton-product bij de volgende back-up de bestanden verwerkt met de extensies die door u zijn toegevoegd. 1 Een bestandsextensie uit de bestaande lijst, of een bestandsextensie die u heeft toegevoegd, verwijderen. Deze optie zorgt ervoor dat uw Norton-product geen back-ups maakt van de verkeerde bestanden wanneer u de volgende keer een back-up uitvoert. 1 Een bestandscategorie opnieuw instellen op lijst met standaardbestandsextensies. Met deze optie kunt u de wijzigingen herstellen die u voor een back-upbestandscategorie heeft gemaakt.
w
De bestandsextensies zijn niet afhankelijk van een back-upset. Als u een bestandsextensie in een categorie voor back-upbestanden wijzigt, is deze wijziging van toepassing op alle back-upsets.
Uw media en gegevens beschermen Back-upsets wijzigen of hernoemen
361
Bestandsextensies bewerken of aan een back-upbestandscategorie toevoegen Elke back-upbestandscategorie bevat een lijst met bestandsextensies. U kunt echter ook een bestandsextensie aan een back-upbestandscategorie toevoegen. Uw Norton-product identificeert de bestanden met de bestandsextensie die u heeft toegevoegd en maakt hiervan een back-up in deze bestandscategorie. Als u bijvoorbeeld een back-up wilt maken van de bestanden met een .fm-extensie in de categorie Office-documenten, kunt u de .fm-bestandsextensie aan deze categorie toevoegen. U kunt ook een bestaande bestandsextensie of een bestandsextensie die u heeft toegevoegd, bewerken. Het maximaal aantal tekens voor een bestandsextensie is 25 tekens. Een bestandsextensie aan een back-upbestandscategorie toevoegen 1 Dubbelklik in het hoofdvenster van Norton Security with Backup op Back-up en vervolgens op Back-upsets. 2 Op het tabblad Wat, naast Bestandstypen, schakelt u Bestandstype bewerken in. 3 Onder Bestandstypen klikt u naast een bestandscategorie op Configureren. 4 In het venster dat verschijnt, klikt u op Nieuw toevoegen. 5 Typ de bestandsextensie die u wilt toevoegen. 6 Klik op OK. 7 Klik op Opslaan. Een bestandsextensie in een back-upbestandscategorie bewerken 1 Dubbelklik in het hoofdvenster van Norton Security with Backup op Back-up en vervolgens op Back-upsets.
Uw media en gegevens beschermen Back-upsets wijzigen of hernoemen
362
2 Op het tabblad Wat, naast Bestandstypen, schakelt u Bestandstype bewerken in. 3 Onder Bestandstypen klikt u naast een bestandscategorie op Configureren. 4 In het venster dat verschijnt, selecteert u de bestandsextensie die u wilt bewerken en klikt u op Bewerken. 5 Bewerk de bestandsextensie. 6 Klik op OK. 7 Klik op Opslaan.
Een bestandsextensie uit een back-upcategorie verwijderen Elke back-upbestandscategorie bevat een lijst met bestandsextensies. U kunt echter een standaardbestandsextensie verwijderen of een bestandsextensie die u heeft toegevoegd aan een back-upcategorie. Uw Norton-product identificeert de bestanden met de bestandsextensie die u heeft verwijderd en maakt er de volgende keer dat u een back-up uitvoert, geen back-ups meer van. U wilt bijvoorbeeld geen back-up maken van de bestanden met een .rtf-extensie in de categorie Office-documenten. U kunt dan de .rtf-bestandsextensie uit die categorie verwijderen. Een bestandsextensie uit een back-upcategorie verwijderen 1 Dubbelklik in het hoofdvenster van Norton Security with Backup op Back-up en vervolgens op Back-upsets. 2 Op het tabblad Wat, naast Bestandstypen, schakelt u Bestandstype bewerken in. 3 Onder Bestandstypen klikt u naast een bestandscategorie op Configureren. 4 In het venster dat verschijnt, selecteert u de bestandsextensie en klikt u op Verwijderen. 5 Klik op Opslaan.
Uw media en gegevens beschermen Back-upsets wijzigen of hernoemen
363
Een back-upcategorie opnieuw instellen op de standaardbestandsextensies Hiermee kunt u een bestandscategorie opnieuw instellen op de standaardlijst met bestandsextensies. Wanneer u een bestandscategorie herstelt, herstelt uw Norton-product de standaardbestandstypen die u eerder heeft verwijderd en worden de bestandsextensies verwijderd die u heeft toegevoegd. Een back-upcategorie opnieuw instellen op de standaardbestandsextensies 1 Dubbelklik in het hoofdvenster van Norton Security with Backup op Back-up en vervolgens op Back-upsets. 2 Op het tabblad Wat, naast Bestandstypen, schakelt u Bestandstype bewerken in. 3 Onder Bestandstypen klikt u naast een bestandscategorie op Configureren. 4 In het venster dat verschijnt, klikt u op Standaardinstellingen opnieuw instellen. 5 Klik op Opslaan.
Gemaakte back-ups van bestanden verwijderen U kunt de bestanden waarvan u al een back-up heeft gemaakt, van uw back-uplocatie verwijderen. Als bestanden niet langer nuttig zijn of als u weinig ruimte heeft op een back-uplocatie, kunt ze verwijderen. U kunt back-ups van bestanden ook verwijderen als u de bestandscategorie van een back-upset heeft gewijzigd. U kunt eerder gemaakte bestandsback-ups te verwijderen voordat u een nieuwe back-up maakt. U kunt de bestanden waarvan al een back-up is gemaakt, van de volgende locaties verwijderen: 1
Het tabblad Overzicht
1
Het tabblad Waar
Wanneer de bestanden waarvan een back-up is gemaakt, zijn verwijderd, worden de back-updetails van
Uw media en gegevens beschermen Back-upsets wijzigen of hernoemen
364
de bestanden in de verwijderde back-upset ook gewijzigd. Zo worden de pictogramoverlays en het tabblad Back-up in de bestandseigenschappen van het bestand niet langer weergegeven.
w
Wanneer slechts één back-upset beschikbaar is, kunt u deze niet verwijderen. U kunt ook de back-upcategorie ook uitschakelen als u niet opnieuw een back-up wilt maken van de bestanden die u heeft verwijderd. Bestanden verwijderen waarvan al een back-up is gemaakt, is vooral handig als u ruimte vrij wilt maken op uw veilige online opslag.
w
Als u bestanden uit uw online back-up wilt verwijderen, moet u de optie Beperken van netwerkgebruik in het venster Firewallinstellingen instellen op Geen limiet. Zie “Het internetgebruik van Norton Security with Backup definiëren” op pagina 270 Bestanden waarvan een back-up is gemaakt verwijderen van het tabblad Overzicht 1 Dubbelklik in het hoofdvenster van Norton Security with Backup op Back-up en vervolgens op Back-upsets. 2 Selecteer de back-upset die u wilt verwijderen in de vervolgkeuzelijst Naam van back-upset op het tabblad Overzicht. 3 Klik op Back-upset verwijderen onder Dingen die u kunt doen.
Uw media en gegevens beschermen Back-upsets wijzigen of hernoemen
365
4 In het venster Back-upset verwijderen selecteert u een van de volgende opties: Back-upset verwijderen
Hiermee kunt u de back-upset verwijderen.
Back-upset en -bestanden verwijderen
Hiermee kunt u de back-upset verwijderen en de bestanden die beschikbaar zijn in de back-upset.
5 Klik op Ja ter bevestiging. Bestanden waarvan een back-up is gemaakt verwijderen van het tabblad Waar 1 Dubbelklik in het hoofdvenster van Norton Security with Backup op Back-up en vervolgens op Back-upsets. 2 Klik op Bestanden verwijderen waarvan een back-up is gemaakt op het tabblad Waar. 3 In het venster dat verschijnt, selecteert u in de vervolgkeuzelijst de back-upset waaruit u de bestanden waarvan al een back-up is gemaakt, wilt verwijderen. Dit venster verschijnt als u meer dan één back-upset heeft. 4 Klik op OK. 5 In het venster dat verschijnt, selecteert u in het linkerdeelvenster de bestandscategorie waarin de bestanden zich bevinden. U kunt ook de categorie Mappen selecteren om de mappen die u wilt verwijderen, te selecteren. 6 Selecteer de bestanden die u wilt verwijderen. 7 Klik op Geselecteerde bestanden om de bestanden die u heeft geselecteerd, te bekijken. 8 Klik op OK. 9 Klik op Ja in het bevestigingsvenster.
Uw media en gegevens beschermen Back-upsets wijzigen of hernoemen
366
10 Klik op Sluiten.
Bestanden en mappen aan een back-upset toevoegen Bij het maken van een back-up bent u niet beperkt tot de bestanden die uw Norton-product automatisch detecteert en in bestandscategorieën plaatst. U kunt bestanden toevoegen aan de set bestanden waarvan een back-up moet worden gemaakt, en bestanden ook van een back-up uitsluiten. Met uw Norton-product kunt u bestanden of mappen op uw computer selecteren die in uw back-up moeten worden opgenomen. Via de optie Bestanden en mappen toevoegen of uitsluiten op het tabblad Wat in het venster Back-upsets beheren kunt u bestanden en mappen toevoegen aan een back-upset. U kunt ook met de rechtermuisknop op bestanden of mappen klikken en deze aan een back-upset toevoegen met behulp van de Norton Security with Backup-optie in het snelmenu. Het snelmenu is beschikbaar nadat u uw back-up heeft geconfigureerd en wanneer de vensters Back-upsets beheren en Bestanden herstellen gesloten zijn. Wanneer u een bestand aan de back-upset toevoegt, geeft uw Norton-product de informatie weer in het venster dat verschijnt wanneer u op de optie Bestanden en mappen toevoegen of uitsluiten klikt. U kunt alle bestanden en mappen bekijken die u aan de back-up heeft toegevoegd. U kunt ook de optie Verwijderen uit lijst gebruiken om een toevoeging te verwijderen uit de lijst met items voor opname in of uitsluiting van de back-up. Deze optie staat in het venster dat verschijnt wanneer u op Bestanden en mappen toevoegen of uitsluiten klikt. Een bestand aan een back-upset toevoegen 1 Dubbelklik in het hoofdvenster van Norton Security with Backup op Back-up en vervolgens op Back-upsets. 2 Klik op Bestanden en mappen toevoegen of uitsluiten op het tabblad Wat.
Uw media en gegevens beschermen Back-upsets wijzigen of hernoemen
367
3 Klik op Bestand opnemen in het venster dat verschijnt. 4 Navigeer in het geopende bestandsselectievenster naar het bestand dat u wilt toevoegen. Klik op het bestand om het te selecteren en klik dan op Openen. 5 Klik op OK. 6 Klik in het venster Back-upsets beheren op Instellingen opslaan. Een map aan een back-upset toevoegen 1 Dubbelklik in het hoofdvenster van Norton Security with Backup op Back-up en vervolgens op Back-upsets. 2 Klik op Bestanden en mappen toevoegen of uitsluiten op het tabblad Wat. 3 Klik op Map opnemen in het venster dat verschijnt. 4 Navigeer in het geopende bestandsselectievenster naar de map die u wilt toevoegen. Klik vervolgens op OK. 5 Klik op OK. 6 Klik in het venster Back-upsets beheren op Instellingen opslaan. Een bestand of map toevoegen aan een back-upset in Windows Verkenner 1 Klik met de rechtermuisknop in Windows Verkenner op het bestand en klik vervolgens op Norton Security with Backup > Aan back-up toevoegen. De optie Aan back-up toevoegen in het snelmenu wordt pas ingeschakeld nadat u uw back-up heeft geconfigureerd en wanneer de vensters Back-upsets beheren en Bestanden herstellen zijn gesloten. 2 Klik op de back-upset waaraan u het bestand of de map wilt toevoegen.
Bestanden en mappen van een back-upset uitsluiten Met uw Norton-product kunt u bij het maken van back-ups de bestanden uitsluiten die uw Norton-product automatisch detecteert en in bijbehorende categorieën
Uw media en gegevens beschermen Back-upsets wijzigen of hernoemen
368
plaatst, of een complete bestandscategorie uitsluiten. Via de optie Bestanden en mappen toevoegen of uitsluiten op het tabblad Wat in het venster Back-upsets beheren kunt u bestanden en mappen van een Back-upset uitsluiten. U kunt een bestand of map uitsluiten van de back-upset in Windows Verkenner, via het snelmenu. Het snelmenu is beschikbaar nadat u uw back-up heeft geconfigureerd en wanneer de vensters Back-upsets beheren en Bestanden herstellen gesloten zijn. Wanneer u een bestand van de back-upset uitsluit, geeft uw Norton-product de informatie weer in het venster dat verschijnt wanneer u op de optie Bestanden en mappen toevoegen of uitsluiten klikt. U kunt alle bestanden bekijken die u van de back-up heeft uitgesloten. U kunt ook de optie Verwijderen uit lijst gebruiken om een uitsluiting te verwijderen uit de lijst met items voor opname in of uitsluiting van de back-up. Deze optie staat in het venster dat verschijnt wanneer u op Bestanden en mappen toevoegen of uitsluiten klikt. Een bestand van een back-upset uitsluiten 1 Dubbelklik in het hoofdvenster van Norton Security with Backup op Back-up en vervolgens op Back-upsets. 2 Klik op Bestanden en mappen toevoegen of uitsluiten op het tabblad Wat. 3 Klik op Bestand uitsluiten in het venster dat verschijnt. 4 Navigeer in het geopende bestandsselectievenster naar het bestand dat u wilt uitsluiten. Klik vervolgens op Openen. 5 Klik op OK. 6 Klik in het venster Back-upsets beheren op Instellingen opslaan.
Uw media en gegevens beschermen Back-upsets wijzigen of hernoemen
369
Een map van een back-upset uitsluiten 1 Dubbelklik in het hoofdvenster van Norton Security with Backup op Back-up en vervolgens op Back-upsets. 2 Klik op Bestanden en mappen toevoegen of uitsluiten op het tabblad Wat. 3 Klik op Map uitsluiten in het venster dat verschijnt. 4 Navigeer in het geopende mapselectievenster naar de map die u wilt uitsluiten. Klik vervolgens op OK. 5 Klik op OK. 6 Klik in het venster Back-upsets beheren op Instellingen opslaan. Een bestand of map uitsluiten van een back-upset in Windows Verkenner 1 Klik in Windows Verkenner met de rechtermuisknop op het bestand en klik vervolgens op Norton Security with Backup > Van back-up uitsluiten. De optie Van back-up uitsluiten in het snelmenu wordt pas ingeschakeld nadat u uw back-up heeft geconfigureerd en wanneer de vensters Back-upsets beheren en Bestanden herstellen zijn gesloten. 2 Klik op de back-upset met het bestand dat of de map die u wilt uitsluiten.
Een back-uplocatie selecteren Uw Norton-product kan back-ups maken van uw bestanden naar allerlei soorten opslaglocaties. Hoe snel, veilig en groot uw back-up kan zijn hangt af van de locatie die u ervoor kiest. Geen enkele back-uplocatie is het allerbeste in alle situaties en voor alle gebruikers. U kunt elke opslaglocatie kiezen die in uw Norton-product wordt voorgesteld voor back-ups. Welke locaties dat zijn, hangt af van de pc en de aangesloten apparatuur. Met behulp van de informatie in de volgende tabel kunt u een locatie kiezen die het beste aan uw
Uw media en gegevens beschermen Back-upsets wijzigen of hernoemen
behoeften voldoet qua veiligheid, snelheid en opslagcapaciteit: Veilige online opslag
370
Uw media en gegevens beschermen Back-upsets wijzigen of hernoemen
Bij een abonnement op uw Norton-product hoort de toewijzing van opslagruimte op een beveiligde server op internet. Dit is de veiligste en best beveiligde back-upkeuze omdat uw gegevens op een externe locatie worden opgeslagen. Rampen die uw pc zouden kunnen beschadigen of vernietigen, beïnvloeden uw back-ups dus ook niet. Online back-ups kunnen automatisch plaatsvinden, zolang uw pc een actieve internetverbinding heeft. Hierbij is echter een redelijk snelle internetverbinding vereist. U kunt de optie Bandbreedtebeperking gebruiken op het tabblad Waar van het venster Back-upsets beheren om de internetbandbreedte te configureren waarmee een back-up van uw bestanden wordt gemaakt. U kunt kiezen voor een van de volgende niveaus voor bandbreedtebeperking: 1 1 1 1
Snelste (aanbevolen) Intensief gebruik Gemiddeld gebruik Weinig gebruik
U kunt wanneer u maar wilt meer online opslagruimte kopen. Als u de optie Veilige
371
Uw media en gegevens beschermen Back-upsets wijzigen of hernoemen
online opslag wilt gebruiken, w moet u Geen limiet instellen voor de optie Beperken van netwerkgebruik in het venster Firewallinstellingen. Zie “Het internetgebruik van Norton Security with Backup definiëren” op pagina 270 C: (Lokale vaste schijf)
Hiermee worden uw back-ups in een speciale map op het C-station van uw pc opgeslagen. Deze methode is snel en gemakkelijk, en wordt alleen beperkt door de hoeveelheid ruimte die beschikbaar is op uw station. U kunt hiermee automatische back-ups uitvoeren. Back-ups op uw C-station zijn makkelijk te maken maar bieden minimale veiligheid. Bij mechanische problemen met de vaste schijf kunnen zowel de originele bestanden als de back-ups verloren gaan. Als u het C-station gebruikt voor snelle, automatische back-ups, moet u ook af en toe back-ups van uw bestanden op een ander station of andere locatie maken.
372
Uw media en gegevens beschermen Back-upsets wijzigen of hernoemen
Ander intern of extern station
Met deze optie kunt u snel en gemakkelijk back-ups maken. U kunt automatische back-ups uitvoeren en heeft altijd toegang tot de back-upbestanden zolang het station met uw pc is verbonden. Hoewel het gebruik van een ander station veiliger is dan het C-station, lopen uw gegevens toch nog risico als zich hardwareproblemen op uw pc voordoen. Als u een ander station gebruikt, moet u ook af en toe op een andere locatie een back-up van uw bestanden maken.
373
Uw media en gegevens beschermen Back-upsets wijzigen of hernoemen
Cd, dvd of Blu-ray-schijf
374
Uw media en gegevens beschermen Back-upsets wijzigen of hernoemen
Voor deze optie heeft u opneembare cd's, dvd's of Blu-ray-schijven nodig, en moet uw pc een optisch station hebben waarmee u deze schijven kunt beschrijven. U moet aanwezig zijn om de schijven in het station te plaatsen en te verwijderen wanneer dan wordt gevraagd. Om die reden kunt u geen automatische back-ups plannen als u back-ups maakt op cd's, dvd's of Blu-ray-schijven. Het maken van back-ups op cd, dvd of Blu-ray-schijven werkt langzamer dan op andere media. Het maken van back-ups op cd, dvd of Blu-ray-schijven is ook minder gemakkelijk omdat u erbij moet blijven. Met uw Norton-product kunt u een back-up van uw gegevens maken op een van de volgende optische media, als uw optische station hiervoor ondersteuning biedt: 1 1 1 1 1 1 1 1 1
Cd-r Cd-rw Dvd+r Dvd-r Dvd+r dl Dvd-r dl Dvd+rw Dvd-rw Dvd-ram
375
Uw media en gegevens beschermen Back-upsets wijzigen of hernoemen
1 1
Bd-r Bd-re
Back-upschijven kunnen het best worden bewaard op een andere veilige locatie, om u zo te beveiligen tegen problemen met uw pc of met de ruimte waar uw pc staat. Wanneer u het cd- of w dvd-station voor het eerst als de back-uplocatie selecteert, vraagt uw Norton-product u het optische back-upstation op uw computer te configureren. U kunt het optische stuurprogramma installeren via uw Norton-product.
376
Uw media en gegevens beschermen Back-upsets wijzigen of hernoemen
Netwerkstation
U kunt deze optie gebruiken als uw pc is aangesloten op een lokaal netwerk met opslagmogelijkheden waartoe u toegang heeft. Afhankelijk van de snelheid van uw netwerk kan deze optie bijna net zo snel zijn als het maken van back-ups op een intern of extern station. Deze optie wordt niet weergegeven als uw pc niet is aangesloten op een netwerk met een opslagapparaat waartoe u toegang heeft. Als u een back-up van uw gegevens wilt maken op een extern netwerkstation, moet u het externe netwerkstation aan de computer toewijzen. Hierbij moet u ook een stationsletter voor de verbinding opgeven.
377
Uw media en gegevens beschermen Back-upsets wijzigen of hernoemen
378
Flash-drive en verwisselbare Flash-stations en opslagapparaten, inclusief gelijksoortige apparaten voor gegevensopslag die op uw iPod pc zijn aangesloten, kunnen ook als back-uplocatie dienen. In uw Norton-product worden dergelijke apparaten als externe schijfstations weergegeven. Als een dergelijk apparaat altijd op uw pc is aangesloten, kunt u het voor automatische back-ups gebruiken. De hoeveelheid opslagruimte waarover deze apparaten beschikken, is vaak minder dan op vaste schijven. Als u een flash-drive gebruikt voor back-ups, is het raadzaam uw bestanden af en toe ook op een andere locatie op te slaan.
Wanneer u Veilige online opslag kiest als locatie voor back-ups, vraagt uw Norton-product u om uw Norton-account te registreren. Uw computer moet met internet zijn verbonden, anders kunt u uw Norton-account niet registreren. Als u Veilige online opslag als back-uplocatie wilt gebruiken, moet u de optie Beperken van netwerkgebruik instellen op Geen limiet in het venster Firewall-instellingen. Zie “Het internetgebruik van Norton Security with Backup definiëren” op pagina 270
w
U moet uw Norton-product activeren met een geldige licentiesleutel om de online opslagruimte te kunnen gebruiken.
Uw media en gegevens beschermen Back-upsets wijzigen of hernoemen
379
Een back-uplocatie selecteren 1 Controleer of het apparaat waarop u de back-up wilt uitvoeren, is verbonden met uw pc en ingeschakeld. 2 Dubbelklik in het hoofdvenster van Norton Security with Backup op Back-up en vervolgens op Back-upsets. 3 Op het tabblad Waar selecteert u de locatie en het apparaat waar u uw back-ups wilt opslaan. Als het apparaat of de locatie niet in de lijst wordt weergegeven, klikt u op Lijst vernieuwen. 4 Klik op Instellingen opslaan.
Optisch back-upstuurprogramma installeren Uw Norton-product biedt verschillende opslaglocaties voor back-ups. U kunt een andere locatie kiezen als uw back-upbehoeften veranderen, of als u uw back-ups op verschillende locaties wilt opslaan voor extra veiligheid. Als u een back-up van uw belangrijke bestanden en gegevens wilt maken op een cd- of dvd-station, moet u het optische back-upstation van uw computer configureren. Met behulp van het optische back-upstation kunt u gegevens schrijven naar of lezen van optische schijven. Wanneer u het cd- of dvd-station voor het eerst als de back-uplocatie selecteert, vraagt uw Norton-product u het optische back-upstation op uw computer te configureren. Automatisch plannen van back-ups is niet mogelijk wanneer u voor het eerst een back-up maakt op cd's, dvd's of Blu-ray-schijven. Wanneer de back-up is voltooid, kunt u op Details weergeven klikken in het venster Back-up om de status van uw laatste back-up te bekijken. Symantec biedt 25 GB online opslagruimte voor elke productsleutel van Norton U kunt de online opslagruimte die aan u is toegewezen, via uw Norton-account over uw computers verdelen. U heeft het Norton-product bijvoorbeeld op twee computers geïnstalleerd en deze
Uw media en gegevens beschermen Back-upsets wijzigen of hernoemen
380
onder dezelfde Norton-account geregistreerd. U kunt de opslagruimte tussen de twee computers delen. U gebruikt 10 GB opslagruimte voor de eerste computer. Wanneer u de online opslag voor uw tweede computer met dezelfde Norton-account activeert, kan deze computer de resterende 15 GB ruimte gebruiken.
w
De hoeveelheid online opslagruimte verschilt en is afhankelijk van het product dat u gebruikt. Optisch back-upstuurprogramma installeren 1 Dubbelklik in het hoofdvenster van Norton Security with Backup op Back-up en vervolgens op Back-upsets. 2 Selecteer op het tabblad Waar de optie Cd- of dvd-station. In het dialoogvenster Back-upsets beheren dat nu verschijnt, klikt u op Ja. Klik vervolgens op Back-up uitvoeren. 3 In het dialoogvenster dat verschijnt, klikt u op OK. Optische stuurprogramma's worden automatisch op uw systeem geïnstalleerd. Na de installatie begint uw Norton-product met het maken van een back-up van uw bestanden en mappen. 4 Plaats een lege cd of dvd in het cd-romstation wanneer u daarom gevraagd wordt en klik op OK. In het venster Back-up kunt u de voortgang van de back-up volgen. 5 Wanneer de back-up is voltooid, klikt u op Sluiten.
Een back-upschema bekijken of wijzigen Met uw Norton-product kunt u back-ups inplannen op een tijdstip dat u goed uitkomt. U kunt instellen dat back-ups 's nachts worden uitgevoerd of op een ander tijdstip wanneer u de computer niet nodig heeft voor andere activiteiten.
Uw media en gegevens beschermen Back-upsets wijzigen of hernoemen
De volgende opties voor back-upschema's zijn beschikbaar: Automatisch (Aanbevolen)
Hiermee kunt u een back-up maken van uw computer wanneer deze aanstaat, maar verder niet wordt gebruikt. Wanneer uw computer actief is of is uitgeschakeld, kan uw Norton-product geen automatische back-up uitvoeren. In dat geval plaatst uw Norton-product de back-upactiviteit in de wachtrij. Wanneer uw computer niet actief is, controleert uw Norton-product deze en voert de taken in de wachtrij uit. Wanneer uw computer niet actief is, voert uw Norton-product de back-up uit en plant de volgende back-up na 24 uur. Houd er rekening mee dat de back-uplocatie beschikbaar moet zijn op het moment dat de automatische back-up wordt uitgevoerd.
Wekelijks
Kies deze optie als u een of meer dagen van de week en het tijdstip van de dag wilt selecteren waarop de back-ups moeten worden uitgevoerd.
381
Uw media en gegevens beschermen Back-upsets wijzigen of hernoemen
Maandelijks
382
Kies een specifieke dag van de maand en een specifieke tijd op de dag waarop de back-ups moeten worden uitgevoerd. Selecteer Alleen uitvoeren tijdens inactiviteit om alleen een automatische back-up uit te voeren wanneer de computer niet wordt gebruikt. Uw Norton-product controleert elke vier uur of de computer niet wordt gebruikt.
Handmatig schema
w
Kies deze optie om uw Norton-product alleen een back-up van uw bestanden te laten maken wanneer u de back-up zelf start.
Als u de optie Automatisch (Aanbevolen), Wekelijks of Maandelijks selecteert, kunt u geen back-up van uw gegevens maken op een cd of dvd. U moet de optie Handmatig schema selecteren om een back-up van uw gegevens te maken op een cd of dvd. Computerprestaties worden gemaximaliseerd als u de uitvoering van cruciale bewerkingen plant op een moment dat uw computer niet actief is. Wanneer u uw back-ups wekelijks of maandelijks plant en de optie Alleen uitvoeren tijdens inactiviteit selecteert, maakt uw Norton-product een back-up van uw bestanden terwijl uw computer niet actief is. Het is raadzaam de optie Alleen uitvoeren tijdens inactiviteit te selecteren om computerprestaties te optimaliseren. Het back-upschema bekijken of wijzigen 1 Dubbelklik in het hoofdvenster van uw Norton-product op Back-up en vervolgens op Back-upsets.
Uw media en gegevens beschermen Een nieuwe back-upset maken
383
2 Selecteer een optie om het back-upschema weer te geven of te wijzigen onder Schema op het tabblad Wanneer. 3 Klik op Instellingen opslaan.
Een nieuwe back-upset maken U kunt meerdere back-upsets met verschillende configuraties maken. U kunt bijvoorbeeld een back-upset maken om foto's op een lokale vaste schijf op te slaan. En een andere back-upset om video's op een cd op te slaan. U kunt voor elke back-upset ook verschillende schema's configureren. Wanneer u een nieuwe back-upset maakt, past uw Norton-product de standaardconfiguratie toe op de back-upset. U kunt de configuratie wijzigen als de standaardconfiguratie niet aan uw wensen voldoet. U kunt elke back-upset een naam geven. De standaardnaam van een back-upset is Standaardset. U kunt een back-upset ook met de standaardnaam opslaan. Wanneer u echter een nieuwe back-upset maakt, moet u deze back-upset een naam geven. De naam van een back-upset mag niet meer dan 32 tekens bevatten. U kunt niet meer dan 10 back-upsets maken. Een nieuwe back-upset maken 1 Dubbelklik in het hoofdvenster van Norton Security with Backup op Back-up en vervolgens op Back-upsets. 2 Klik op het tabblad Overzicht onder Dingen die u kunt doen op Nieuwe back-upset maken. 3 In het venster dat verschijnt, typt u een naam voor uw Back-upset en vervolgens klikt u op OK. 4 Selecteer op het tabblad Wat, onder Bestandstypen een bestandscategorie. 5 Klik in het venster Back-upsets beheren op Instellingen opslaan.
Uw media en gegevens beschermen Een back-up van de bestanden maken
384
Een back-up van de bestanden maken Wanneer u uw voorkeursinstellingen voor het maken van back-ups in uw Norton-product eenmaal heeft opgegeven, is het uitvoeren van back-ups heel gemakkelijk. Als u alle back-upsets heeft gepland zodat ze automatisch worden uitgevoerd, hoeft u zelfs helemaal niets te doen. Uw Norton-product voert automatisch back-ups uit voor alle back-upsets wanneer uw pc aan staat maar geen andere taken uitvoert. Uw Norton-product maakt echter niet automatisch een back-up van uw bestanden als de back-upbestemming een cd, dvd of Blu-ray-schijf is. Wanneer u een back-up naar deze bestemmingen maakt, is uw tussenkomst vereist. Of u uw Norton-product nu wel of niet heeft ingesteld om automatisch back-ups te maken van uw pc, u kunt altijd een back-up maken. U heeft bijvoorbeeld belangrijke bestanden toegevoegd of aangepast en u wilt er zeker van zijn dat deze veilig zijn. In dit geval voert u een back-up handmatig uit. U kunt ook een back-up aan het einde van de dag uitvoeren als u niet op een automatische back-up wilt wachten. U kunt de details van uw back-upactiviteiten bekijken onder de back-upcategorie in het venster Beveiligingsgeschiedenis. Een back-up maken van uw bestanden 1 Dubbelklik in het hoofdvenster van Norton Security with Backup op Back-up en vervolgens op Back-up uitvoeren. 2 Volg alle instructies die uw Norton-product hiervoor geeft. Als u bijvoorbeeld een back-up van uw bestanden naar cd maakt, vraagt uw Norton-product u een beschrijfbare cd te plaatsen. 3 Klik in het venster Back-up op Sluiten.
Uw media en gegevens beschermen Bestanden herstellen
385
Bestanden herstellen Met een goede back-up kunt u, indien nodig, uw bestanden herstellen. Uw Norton-product biedt een eenvoudige methode voor het herstel van uw back-upbestanden. Uw Norton-product geeft standaard de back-uplocatie weer van de recentste back-upset, evenals de oorspronkelijke locaties van de bestanden.
w
Als u bestanden uit de online back-up wilt herstellen, moet u Geen limiet instellen voor de optie Beperken van netwerkgebruik in het venster Firewallinstellingen. Zie “Het internetgebruik van Norton Security with Backup definiëren” op pagina 270 Wanneer u bestanden wilt herstellen, kunt u de volgende instellingen wijzigen: Herstellen vanaf
U kunt een willekeurige back-upset kiezen om de bestanden te herstellen. Als u een back-up van uw gegevens heeft gemaakt op externe media, moet u deze op uw computer aansluiten om de bestanden te herstellen. Uw Norton-product vermeldt alle back-upsets waarvoor u back-ups heeft uitgevoerd en die uw pc op dit moment kan detecteren.
Uw media en gegevens beschermen Bestanden herstellen
Bestanden
U kunt de back-upbestanden herstellen in een back-upset die u heeft geselecteerd. Met de optie Zoeken kunt u op naam naar bestanden zoeken en het geselecteerde bestand toevoegen dat u wilt herstellen. U kunt ook de optie Alle bestanden en categorieën herstellen naast de kop Bestanden kiezen om alle bestandscategorieën te selecteren. Daarnaast kunt u op basis van bestandscategorieën en mappen naar back-upbestanden bladeren via de optie Naar bestanden en mappen bladeren. U kunt de back-upbestanden in een back-upset filteren op de back-upbestandscategorieën.
Herstellen naar
U kunt naar de oorspronkelijke locaties van de bestanden herstellen, of naar een nieuwe locatie navigeren waar u uw bestanden kunt herstellen. Uw Norton-product geeft het totaal aantal bestanden en de totale grootte van de bestanden weer die u voor herstel heeft geselecteerd. Als op de oorspronkelijke locatie nog bestanden met dezelfde naam staan, worden deze vervangen door de bestanden die u herstelt.
386
Uw media en gegevens beschermen Bestanden herstellen
w
387
Als u back-ups van bestanden naar cd's of dvd's heeft gemaakt, moet u niet proberen de bestanden rechtstreeks vanaf de back-upschijven naar uw pc te kopiëren. Wanneer uw Norton-product back-ups van bestanden naar cd's of dvd's maakt, moeten deze soms tussen twee schijven worden gesplitst. Wanneer u dus een bestand direct vanaf een schijf terugkopieert, wordt soms slechts een deel van het bestand gekopieerd. Zulke bestanden lijken beschadigd wanneer u ze probeert te gebruiken. Laat uw Norton-product daarom uw bestanden herstellen. Bestanden herstellen 1 Dubbelklik in het hoofdvenster van Norton Security with Backup op Back-up en vervolgens op Bestanden herstellen. 2 In het venster Bestanden herstellen voert u een of meer van de volgende handelingen uit: 1 Wijzig onder Herstellen vanaf waarvandaan u wilt herstellen. 1 Geef onder Bestanden op wat u wilt herstellen. 1
Wijzig onder Herstellen naar waarheen u wilt herstellen.
3 Klik op Bestanden herstellen. 4 Volg de instructies op het scherm om het herstellen van de bestanden te voltooien.
Aangeven vanwaaruit bestanden moeten worden hersteld Wanneer uw Norton-product bestanden herstelt, wordt de back-uplocatie weergegeven van de back-upset die het laatst is uitgevoerd. U kunt de locatie wijzigen om bestanden vanaf een andere back-uplocatie te herstellen. U heeft bijvoorbeeld dezelfde bestanden eerst als een back-up op de C-schijf opgeslagen en vervolgens op cd. U kunt kiezen of u de bestanden vanaf de C-schijf of de cd wilt herstellen.
Uw media en gegevens beschermen Bestanden herstellen
w
388
Als u bestanden uit de online back-up wilt herstellen, moet u Geen limiet instellen voor de optie Beperken van netwerkgebruik in het venster Firewallinstellingen. Zie “Het internetgebruik van Norton Security with Backup definiëren” op pagina 270 Aangeven vanwaar bestanden moeten worden hersteld 1 Dubbelklik in het hoofdvenster van Norton Security with Backup op Back-up en vervolgens op Bestanden herstellen. 2 In het venster Bestanden herstellen klikt u onder Herstellen vanaf op Alles weergeven. 3 In het venster dat verschijnt, klikt u op de back-upset die u wilt herstellen. Vervolgens klikt u op OK. Als de back-upset niet zichtbaar is, zorg er dan voor dat het medium waarop u de back-up van uw bestanden heeft gemaakt, is aangesloten en klik op het pictogram vernieuwen. Als u online back-up heeft geactiveerd, bevat het venster ook de back-upset met de bestanden waarvan u online een back-up heeft gemaakt via een andere computer. Zo kunt u de back-upset zien met de bestanden waarvan u een back-up heeft gemaakt vanaf uw thuiscomputer. De andere computer moet dan wel een versie van het Norton-product hebben die geregistreerd is onder dezelfde Norton-account. 4 Geef, indien nodig, andere instellingen voor het herstellen op en klik dan op Bestanden herstellen. 5 Volg de instructies op het scherm om het herstellen van de bestanden te voltooien.
Bestanden selecteren om te herstellen Wanneer u back-upbestanden herstelt met uw Norton-product, hoeft u misschien niet alle bestanden uit een back-up te herstellen. U kunt de bestanden herstellen die zijn beschadigd, per ongeluk zijn gewist of onjuist zijn gewijzigd. Uw Norton-product biedt verschillende manieren voor u om alleen de bestanden te selecteren die u moet herstellen.
Uw media en gegevens beschermen Bestanden herstellen
389
Als u op de optie Naar bestanden en mappen bladeren klikt, krijgt u een lijst met alle back-upbestanden. U kunt de te herstellen bestanden eenvoudig selecteren door ze aan te vinken. U kunt de bestanden filteren op categorie via het linkerdeel van het venster Bestanden herstellen. Dit zijn de verschillende opties die beschikbaar zijn onder Resultaten filteren op in het linkerdeel van het venster: Alle bestandstypen
U kunt alle back-upbestanden in een back-upset bekijken.
Bestandscategorieën
U kunt alle bestandscategorieën in het linkerdeelvenster bekijken waarvan u eerder een back-up heeft gemaakt. Wanneer u op een bestandscategorie klikt, kunt u alle back-upbestanden van die categorie in het rechterdeelvenster bekijken.
Mappen
U kunt alle back-upmappen met beschikbare bestanden in een back-upset bekijken.
Geselecteerde bestanden U kunt alle bestanden en mappen bekijken die u voor herstel selecteert.
U kunt ook naar een bepaald bestand zoeken via de optie Zoeken. U kunt items in het rechterdeelvenster uitsluiten als u niet wilt dat ze worden hersteld.
Uw media en gegevens beschermen Bestanden herstellen
390
U kunt de te herstellen bestanden via één (of een combinatie) van de volgende methoden selecteren: Alle bestanden en categorieën herstellen
U kunt alle back-upbestanden herstellen zonder een bestand in een back-upset uit te sluiten.
Bestanden herstellen met behulp van de zoekfunctie
U kunt zoeken op (een deel van) de bestandsnaam in de lijst met back-upbestanden en deze herstellen. U kunt ook jokertekens gebruiken, zoals sterretjes (*) of vraagtekens (?) bij het zoeken van bestands- of mapnamen. U kunt bijvoorbeeld *.doc typen om naar alle Microsoft Word-documenten te zoeken.
Afzonderlijke bestanden U ziet lijst met bestanden in binnen een elke bestandscategorie en u bestandscategorie herstellen kunt kiezen welke bestanden u wilt herstellen.
U selecteert de bestanden en de bestandscategorieën die u wilt herstellen in het venster Bestanden herstellen. Alle back-upbestanden selecteren die u wilt herstellen 1 Dubbelklik in het hoofdvenster van Norton Security with Backup op Back-up en vervolgens op Bestanden herstellen. 2 Schakel naast Bestanden in het venster Bestanden herstellen het selectievakje Alle bestanden en categorieën herstellen in. Alle back-upbestanden en mappen in de back-upset worden geselecteerd voor herstel.
Uw media en gegevens beschermen Bestanden herstellen
391
Te herstellen bestanden selecteren met behulp van de zoekfunctie 1 Dubbelklik in het hoofdvenster van Norton Security with Backup op Back-up en vervolgens op Bestanden herstellen. 2 Typ in het tekstvak Zoeken onder Bestanden (een deel van) de bestandsnaam of de bestandsextensie. 3 Klik op Zoeken. In het geopende venster worden de bestandsnamen weergegeven die de ingevoerde tekst bevatten. 4 Schakel de selectievakjes in van de bestanden die u wilt herstellen en klik vervolgens op OK. 5 Herhaal de stappen 2 tot en met 4 om meer bestanden toe te voegen aan de lijst met bestanden die Norton Security with Backup moet herstellen. Een te herstellen bestand in een bestandscategorie selecteren 1 Dubbelklik in het hoofdvenster van Norton Security with Backup op Back-up en vervolgens op Bestanden herstellen. 2 In het venster Bestanden herstellen onder Bestanden klikt u op Naar bestanden en mappen bladeren. 3 Klik in het linkerdeelvenster onder Resultaten weergeven voor op een bestandscategorie met bestanden die u wilt herstellen. 4 In het rechterdeelvenster voert u een van de volgende handelingen uit: 1 Selecteer de bestanden die u wilt herstellen. 1
Als u alle bestanden in die categorie of map wilt herstellen, schakelt u het selectievakje bij de kop Back-up maken van item in.
Uw media en gegevens beschermen Bestanden herstellen
392
5 Herhaal de stappen 3 tot en met 4 om meer bestanden toe te voegen aan de lijst met bestanden die Norton Security with Backup moet herstellen. U kunt de optie Geselecteerde bestanden onder Resultaten weergeven voor in het linkerdeelvenster gebruiken om alle geselecteerde bestanden te zien die u wilt herstellen. 6 Klik op OK.
Een hersteldoel kiezen Wanneer u bestanden uit een back-up herstelt, kunt u opgeven waar uw Norton-product de herstelde bestanden moet zetten. U kunt de bestanden naar een aparte map van uw keus of naar hun oorspronkelijke locatie herstellen. Standaard selecteert uw Norton-product de oorspronkelijke locaties van de bestanden.
w
Wanneer u bestanden herstelt naar de oorspronkelijke locaties, worden nieuwere versies van dezelfde bestanden die op deze locaties zijn opgeslagen, verwijderd. Als u die bestanden niet wilt vervangen door de herstelde bestanden, moet u de nieuwere versies verplaatsen voordat u de herstelbewerking uitvoert. U kunt deze ook herstellen naar een andere locatie. U kunt het hersteldoel te allen tijde vanaf elke computer wijzigen.
w
Een aantal stations maakt gebruik van oude Windows-bestandssystemen, zoals FAT-16 of FAT-32, die bestanden die groter zijn dan 4 GB, niet aankunnen. Als u grote bestanden moet herstellen, controleer dan of uw hersteldoel is geformatteerd met een bestandssysteem dat dergelijke grote bestanden kan ondersteunen, zoals NTFS. Een hersteldoel wijzigen 1 Dubbelklik in het hoofdvenster van Norton Security with Backup op Back-up en vervolgens op Bestanden herstellen.
Uw media en gegevens beschermen Bestanden herstellen
393
2 In het venster Bestanden herstellen klikt u onder Herstellen naar op Wijzigen. 3 In het venster klikt u op Nieuwe locatie. 4 Voer een van de volgende handelingen uit: 1 Geef een hersteldoel op in de daarvoor bestemde ruimte. 1 Klik op Bladeren, gebruik het bladervenster om naar de locatie te gaan waarnaar u de bestanden wilt herstellen en klik dan op OK. 5 Geef, indien nodig, andere instellingen voor het herstellen op en klik dan op Bestanden herstellen. 6 Volg de instructies op het scherm om het herstellen van de bestanden te voltooien.
Bestanden herstellen met behulp van Norton Mobiel herstel Met de functie Mobiel herstel van Norton kunt u bestanden herstellen waarvan een back-up is gemaakt op een optische schijf. Autorun kan uw bestanden waarvan een back-up is gemaakt, herstellen naar een computer waar het Norton-product niet op is geïnstalleerd. U kunt bestanden waarvan een back-up is gemaakt, herstellen naar hun oorspronkelijke of aangepaste locaties. U kunt de optie Norton Security with Backup starten in het venster Mobiel herstel ook gebruiken om het hoofdvenster van het Norton-product te openen. U moet versie 3.0 of later van het Norton-product op uw computer hebben geïnstalleerd. Wanneer u een optische schijf plaatst die de back-upbestanden bevat, opent de functie Mobiel herstel automatisch het venster Mobiel herstel.
w
Als u de Windows-optie Autorun uitschakelt, moet u de functie Mobiel herstel handmatig starten. Het venster Mobiel herstel biedt de volgende informatie: 1
De naam van de back-upset
Uw media en gegevens beschermen Bestanden herstellen
1
De grootte van de back-upbestanden
1
De datum en tijd waarop een back-up van de bestanden is gemaakt
394
U kunt de bestanden selecteren die u wilt herstellen. U kunt de bestanden herstellen naar hun oorspronkelijke locatie. Autorun herstelt de geselecteerde bestanden standaard naar C:\Herstelde bestanden\. U kunt de locatie aanpassen waarnaar u de geselecteerde bestanden wilt herstellen. Bestanden herstellen met behulp van Norton Mobiel herstel 1 Plaats de optische schijf die de back-upbestanden bevat. 2 Klik op het pictogram ARestore om de functie Mobiel herstel te starten. Als de Windows-optie Automatisch afspelen is uitgeschakeld, gaat u naar de optische schijf die uw back-up bevat. Dubbelklik vervolgens op het pictogram ARestore om de functie Mobiel herstel te starten. 3 In het venster Mobiel herstel klikt u op de optie Bestanden voor herstel selecteren. 4 In het opgeroepen venster klikt u in het linkerdeelvenster onder Resultaten filteren op op een bestandscategorie waarvan u de bestanden wilt herstellen. 5 Selecteer de bestanden die u wilt herstellen in het rechterdeelvenster. Als u alle bestanden in het linkervenster wilt herstellen, klikt u onder Resultaten filteren op op Alle bestandstypen. Selecteer vervolgens het vakje in de koptekst vlakbij Back-up maken van item.
Uw media en gegevens beschermen Bestanden herstellen
395
6 Onder Herstellen naar klikt u op een van de volgende opties: 1 Oorspronkelijke locatie Kies deze optie als u de bestanden wilt herstellen naar hun oorspronkelijke locatie. 1 Aangepaste locatie Kies deze optie als u de bestanden wilt herstellen naar een nieuwe locatie. Autorun herstelt de geselecteerde bestanden standaard naar C:\Herstelde bestanden\. 7 Klik op Selectie herstellen. 8 Volg de instructies op het scherm om het herstellen van de bestanden te voltooien.
Norton 360 is niet op deze computer geïnstalleerd Met uw Norton-product kunt u back-ups van uw bestanden maken op externe media zoals cd, dvd, Blu-ray-schijven of USB-stations. Wanneer u back-ups van uw bestanden maakt op optische media, maakt uw Norton-product een medium dat automatisch kan worden uitgevoerd. Uw Norton-product maakt ARestore.exe op uw externe media aan, waarmee u uw bestanden eenvoudig kunt herstellen. Wanneer u ARestore.exe start, wordt door uw Norton-product het venster Draagbaar herstel gestart. In het venster Mobiel herstel ziet u Bestanden voor herstel selecteren en Norton Security with Backup starten. Als u back-ups van uw bestanden heeft gemaakt met Norton 360, ziet u Norton 360 starten. Wanneer u op Norton 360 starten klikt op een computer waarop Norton Security with Backup geïnstalleerd is, krijgt u de volgende foutmelding: Norton 360 is niet op deze computer geïnstalleerd U krijgt deze melding omdat Draagbaar herstel naar Norton 360 zoekt. Norton 360 is niet gevonden omdat
Uw media en gegevens beschermen Norton Backup Drive
396
u Norton 360 heeft verwijderd en Norton Security with Backup heeft geïnstalleerd. De gegevens waarvan u back-ups heeft gemaakt, zijn veilig, en u kunt uw gegevens nog steeds herstellen met behulp van het geïnstalleerde Norton Security with Backup.
Norton Backup Drive Uw Norton-product geeft de Norton Backup Drive weer in Windows Verkenner nadat u een back-up heeft geconfigureerd. Norton Backup Drive bevat een lijst met back-updoelen waar de back-ups van uw bestanden staan. Elke back-upbestemming bevat de back-upsets waarvoor de back-upbestemming is geconfigureerd. Norton Backup Drive toont de bestanden waarvan u een back-up op een media-apparaat heeft gemaakt. U kunt deze bestanden pas zien nadat u het media-apparaat heeft aangesloten en ingeschakeld. U kunt ook de bestanden weergeven waarvan u een back-up heeft gemaakt met Veilige online opslag. Uw computer moet met internet zijn verbonden, anders kunt u uw Norton-account niet registreren. Als u de bestanden uit uw online back-up wilt weergeven, moet u Geen limiet instellen voor de optie Beperken van netwerkgebruik in het venster Firewallinstellingen. Zie “Het internetgebruik van Norton Security with Backup definiëren” op pagina 270
w
De Norton Backup Drive is alleen toegankelijk voor de systeembeheerder. Met Norton Backup Drive kunt u het volgende doen: 1 Op verschillende back-updoelen de bestanden bekijken waarvan een back-up is gemaakt. U moet het apparaat in uw computer steken om de back-upbestanden die op een media-apparaat staan, te bekijken.
Uw media en gegevens beschermen Norton Backup Drive
1
1
1
1
w
397
Een bestand van een back-upset op de Norton Backup Drive naar uw computer herstellen. Een bestand van een back-upset op de Norton Backup Drive selecteren en verwijderen. De volgende keer dat u een back-up uitvoert, maakt het Norton-product geen back-up van het bestand dat u heeft verwijderd. Een bestand openen om de inhoud van een bestand te bekijken voordat u het herstelt of van de Norton Backup Drive verwijdert. Gebruik de opdracht Zoeken in het menu Start of de optie Zoeken op de werkbalk om bestanden op de Norton Backup Drive te zoeken.
Norton Backup Drive wordt alleen in Windows Verkenner weergegeven als de optie Back-up maken in het venster Back-upinstellingen ingeschakeld is.
Back-upbestanden bekijken op de Norton Backup Drive U kunt de Norton Backup Drive gebruiken om bestanden te bekijken waarvan een back-up is gemaakt. U kunt de Norton Backup Drive bekijken nadat u de back-up heeft geconfigureerd. Als u van uw bestanden een back-up heeft gemaakt op een media-apparaat, moet het apparaat zijn aangesloten op uw pc en zijn ingeschakeld. Vervolgens kunt u de bestanden op de Norton Backup Drive bekijken. Als u van uw bestanden een back-up heeft gemaakt op een veilige online opslaglocatie, moet u verbinding met internet hebben. Ook moet u bij Norton-account zijn aangemeld om de bestanden op de Norton Backup Drive te kunnen weergeven. U kunt ook een voorbeeld weergeven van de bestanden waarvan u een back-up heeft gemaakt op de Norton Backup Drive. U geeft het voorbeeld weer door met de rechtermuisknop op een bestand op de Norton Backup
Uw media en gegevens beschermen Norton Backup Drive
398
Drive te klikken en Voorbeeld te selecteren in de vervolgkeuzelijst.
w
Als u de bestanden uit uw online back-up wilt weergeven, moet u Geen limiet instellen voor de optie Beperken van netwerkgebruik in het venster Firewallinstellingen. Zie “Het internetgebruik van Norton Security with Backup definiëren” op pagina 270 Back-upbestanden bekijken op de Norton Backup Drive 1 Klik in Windows Verkenner op Norton Backup Drive. 2 Selecteer de back-upbestemming en navigeer naar de back-upset met de bestanden waarvan een back-up is gemaakt.
Een bestand van een back-upset op de Norton Backup Drive herstellen U kunt bestanden herstellen door met de rechtermuisknop op de bestanden te klikken die u op de Norton Backup Drive wilt herstellen en vervolgens op Herstellen te klikken. U kunt bestanden waarvan een back-up is gemaakt, herstellen naar hun oorspronkelijke of aangepaste locaties. Een bestand in een back-upset op de Norton Backup Drive herstellen 1 Klik in Windows Verkenner op Norton Backup Drive. 2 Selecteer de back-upbestemming en navigeer naar de bestemming van de back-upset met het bestand waarvan een back-up is gemaakt.
Uw media en gegevens beschermen Norton Backup Drive
399
3 Voer een van de volgende handelingen uit: 1 Klik met de rechtermuisknop om de bestanden te selecteren die moeten worden hersteld in Norton Backup Drive, en klik vervolgens op Herstellen. De bestanden worden hersteld naar de oorspronkelijke locatie door de bestaande bestanden te overschrijven. 1 Klik met de rechtermuisknop om de bestanden te selecteren die moeten worden hersteld op de Norton Backup Drive, en klik vervolgens op Herstellen. U kunt de bestanden herstellen naar de Oorspronkelijke locatie of naar een Nieuwe locatie. 4 Klik op OK.
Een bestand uit een back-upset op de Norton Backup Drive verwijderen U kunt een bestand in een back-upset op de Norton Backup Drive selecteren en verwijderen. De volgende keer dat u een back-up uitvoert, maakt uw Norton-product geen back-up van het bestand dat u heeft verwijderd. U kunt ook op het bestand klikken om het te openen en de inhoud te bekijken voordat u het herstelt. Een bestand van een back-upset op de Norton Backup Drive verwijderen 1 Klik in Windows Verkenner op Norton Backup Drive. 2 Selecteer de back-upbestemming en navigeer naar de bestemming van de back-upset met het bestand waarvan een back-up is gemaakt. 3 Voer een van de volgende handelingen uit: 1 Klik met de rechtermuisknop om de bestanden te selecteren die moeten worden verwijderd, en klik vervolgens op Verwijderen. 1 Selecteer het bestand en klik op Verwijderen.
Uw media en gegevens beschermen Oplossingen voor back-upproblemen
Oplossingen voor back-upproblemen De volgende tabel bevat een aantal tips waarmee u back-upproblemen kunt voorkomen. Alle back-ups
De volgende tips zijn op alle back-ups van toepassing: 1 Voer regelmatig back-ups uit. Hoe vaker u back-ups maakt, hoe minder kans u loopt belangrijke informatie kwijt te raken. Een schema voor automatische back-ups is aan te bevelen, omdat hiermee back-ups meestal worden gemaakt van de bestanden die het recentst zijn gewijzigd. Een wekelijks back-upschema is een goede tweede keuze. 1 Als u automatische back-ups gebruikt, laat uw pc dan aanstaan wanneer deze niet wordt gebruikt. Automatische back-ups worden uitgevoerd wanneer uw pc aanstaat, maar niet wordt gebruikt. 1 Controleer regelmatig de back-upresultaten die uw Norton-product verschaft, om zeker te zijn dat alle bestanden waarvan u een back-up wilt maken, ook in de back-up zijn opgenomen.
400
Uw media en gegevens beschermen Oplossingen voor back-upproblemen
Back-ups maken naar cd's of dvd's
De volgende tips zijn op back-ups naar cd of dvd van toepassing: 1 Zorg dat u over extra schijven beschikt tijdens het maken van back-ups. Hiermee voorkomt u mogelijke problemen met slechte schijven of situaties waarin de hoeveelheid gegevens van de back-up groter is dan verwacht. 1 Label uw back-upschijven met alle gegevens, zodat u altijd de juiste schijf kunt vinden als u bestanden uit een back-up moet herstellen. 1 Kopieer bestanden niet rechtstreeks van de back-upschijven naar uw pc. Misschien kopieert u per ongeluk alleen een deel. Gebruik in plaats daarvan de Norton-herstelfunctie of de functie Mobiel herstel van het Norton-product.
401
Uw media en gegevens beschermen Oplossingen voor back-upproblemen
Back-ups maken naar externe stations, inclusief flashstations
De volgende tips zijn op back-ups naar externe stations van toepassing: 1 Een aantal stations maakt gebruik van oude Windowsbestandssystemen, zoals FAT-16 of FAT-32, waarop bestanden groter dan 4 GB niet kunnen worden opgeslagen. Als u back-ups van dergelijke grote bestanden moet maken, is het raadzaam te controleren of uw back-upstation in een bestandsindeling is geformatteerd die grote bestanden ondersteunt, zoals NTFS. 1 Als u automatische of geplande back-ups wilt maken, controleert u of de externe schijven zijn verbonden en ingeschakeld. 1 Om te voorkomen dat uw back-upbestanden per ongeluk beschadigd raken, moet u een back-upstation nooit ergens anders voor gebruiken dan voor het maken van back-ups.
402
Uw media en gegevens beschermen Oplossingen voor back-upproblemen
Back-ups maken naar uw veilige online opslagplaats
De volgende tips zijn op online opslag van toepassing: 1 Controleer of uw pc niet automatisch de verbinding met internet verbreekt wanneer de pc niet wordt gebruikt. 1 Controleer regelmatig hoeveel ruimte uw online opslagplaats nog heeft en overweeg de aanschaf van meer opslagruimte voordat u deze nodig heeft. 1 Online back-ups werken optimaal met een snelle internetverbinding. Als het uitvoeren van een back-up te lang duurt, kunt u overwegen alleen een back-up te maken van de bestanden die u geregeld gebruikt. Voer periodieke back-ups uit van grotere, minder vaak gebruikte bestanden naar cd's, dvd's, Blu-ray-schijven of externe stations. 1 Als u van meer dan één pc een back-up maakt naar uw online opslagplaats, geef elke pc dan een andere naam. Als u elke pc een andere naam geeft, kunt u de pc en de back-ups die bij elke pc horen gemakkelijker identificeren.
403
Uw media en gegevens beschermen Online back-ups
404
Extra hulp bij problemen met het maken van back-ups Als u problemen ondervindt met Symantec-producten en u kunt deze niet oplossen, of als u onbeantwoorde vragen heeft over het product, is er extra hulp beschikbaar. Via het venster Norton Autofix kunt u de website voor ondersteuning openen en in de Symantec Knowledge Base zoeken naar oplossingen voor uw probleem. Extra hulp bij problemen met het maken van back-ups 1 Klik in het hoofdvenster van Norton Security with Backup op Ondersteuning en klik vervolgens op Ondersteuning vragen. 2 Klik in het venster Norton Autofix op Website voor ondersteuning openen om naar de ondersteuningswebsite te gaan.
Online back-ups Uw Norton-product biedt beveiligde opslagruimte voor back-ups op een server die via zijn internetverbinding toegankelijk is voor uw computer. Wanneer u een externe back-uplocatie gebruikt, zijn uw gegevens beveiligd tegen verlies ten gevolge van lokale rampen, zoals brand, overstroming of een aardbeving.
w
Als u online back-up wilt gebruiken, moet u Geen limiet instellen voor de optie Beperken van netwerkgebruik in het venster Firewall-instellingen. Zie “Het internetgebruik van Norton Security with Backup definiëren” op pagina 270
Uw media en gegevens beschermen Online back-ups
405
Hoewel online back-up gemakkelijk en veilig is, moet u rekening houden met de volgende beperkingen wanneer u deze back-upmethode kiest: Snelheidsbeperkingen
Uw media en gegevens beschermen Online back-ups
Hoe lang het duurt om uw back-up over te dragen naar Veilige online opslag, is afhankelijk van de snelheid van uw internetverbinding. Als de back-up vele bestanden omvat, kan de eerste back-up meerdere uren of dagen in beslag nemen, afhankelijk van de snelheid van uw internetverbinding. Met de optie Bandbreedtebeperking kunt u de internetbandbreedte configureren die wordt gebruikt om een back-up van uw bestanden te maken. Deze optie staat op het tabblad Waar in het venster Back-upsets beheren. U kunt kiezen voor een van de volgende niveaus voor bandbreedtebeperking: 1 Snelste (aanbevolen) 1 Intensief gebruik 1 Gemiddeld gebruik 1 Weinig gebruik Bovendien zijn veel internetverbindingen in woningen en kleine bedrijven asymmetrisch, wat betekent dat de uploadsnelheid lager is dan de downloadsnelheid. Het uploaden van één groot bestand, zoals een foto van hoge kwaliteit, naar uw veilige online opslag kan dus een aantal minuten of langer duren. Als u een aantal grote
406
Uw media en gegevens beschermen Online back-ups
bestanden en een asymmetrische of langzame internetverbinding heeft, kan het handiger zijn andere back-uplocaties te gebruiken die uw Norton-product biedt. U kunt Veilige online opslag dan gebruiken voor back-ups van kleinere bestanden, zoals uw financiële documenten en tekstverwerkingsdocumenten. Tijdens het uitvoeren van een back-up moet de computer zijn ingeschakeld, anders kan de back-up niet worden voltooid. Wordt een back-up echter onderbroken, dan wordt deze de volgende keer vanaf het punt van onderbreking hervat en voortgezet tot de back-up is voltooid.
407
Uw media en gegevens beschermen Online back-ups
Beperkingen van opslagruimte
408
Het Norton-product biedt voldoende online opslagruimte om aan vele van uw back-upvereisten te voldoen. U kunt desgewenst ook extra opslagruimte aanschaffen. Toch is de opslagruimte in Veilige online opslag veel kleiner dan de ruimte die op de meeste vaste schijven van de nieuwste computers beschikbaar is. Online back-ups zijn ideaal voor bestanden waaraan u regelmatig werkt. Van grotere bestanden, en bestanden die u zelden wijzigt, kunt u beter een back-up op een andere locatie maken. Daarnaast moet u regelmatig controleren welke bestanden zich in Veilige online opslag bevinden. Verwijder bestanden die u niet meer nodig heeft om extra opslagruimte vrij te maken.
Activering van online back-ups Uw Norton-product gebruikt uw Norton-account om het volgende bij te houden: 1 De computers waarvan u een back-up maakt in de online opslagruimte 1 De hoeveelheid beschikbare online opslagruimte Uw product moet geactiveerd zijn om de online back-upfunctie te kunnen gebruiken. Wanneer u online back-ups voor het eerst configureert, probeert uw Norton-product verbinding te maken met uw Norton-account en wordt u gevraagd u bij uw account aan te melden. U heeft misschien al een Norton-account opgezet toen u een Norton-product installeerde.
Uw media en gegevens beschermen Online back-ups
w
409
Als u online back-up wilt gebruiken, moet u Geen limiet instellen voor de optie Beperken van netwerkgebruik in het venster Firewall-instellingen. Zie “Het internetgebruik van Norton Security with Backup definiëren” op pagina 270 Wanneer u zich bij uw Norton-account wilt aanmelden, gebruikt u het e-mailadres en wachtwoord dat u bij het maken van de account heeft opgegeven. U hoeft zich alleen bij uw Norton-account aan te melden wanneer u uw online back-up voor het eerst configureert. Het Norton-product onthoudt uw accountgegevens, zodat u zich niet steeds opnieuw hoeft aan te melden. Als u geen Norton-account heeft wanneer u online back-up voor het eerst configureert, kunt u via uw Norton-product alsnog een account aanmaken. Symantec biedt 25 GB online opslagruimte voor elke productsleutel van Norton U kunt de online opslagruimte die aan u is toegewezen, via uw Norton-account over uw computers verdelen. U heeft het Norton-product bijvoorbeeld op twee computers geïnstalleerd en deze onder dezelfde Norton-account geregistreerd. U kunt de opslagruimte tussen de twee computers delen. U gebruikt 10 GB opslagruimte voor de eerste computer. Wanneer u de online opslag voor uw tweede computer met dezelfde Norton-account activeert, kan deze computer de resterende 15 GB ruimte gebruiken.
w
De hoeveelheid online opslagruimte verschilt en is afhankelijk van het product dat u gebruikt.
Meer online opslagruimte kopen Uw Norton-productabonnement omvat een hoeveelheid veilige online opslagruimte. Wanneer uw Norton-product een online back-up maakt, wordt de benodigde ruimte voor de back-up berekend. Als blijkt dat uw online opslagplaats over onvoldoende ruimte voor de back-up beschikt, geeft uw Norton-product dit aan en kunt u meer ruimte kopen.
Uw media en gegevens beschermen Online back-ups
410
U hoeft niet te wachten totdat het Norton-product aangeeft dat u meer online opslagruimte nodig heeft. U kunt te allen tijde extra ruimte kopen. U moet een verbinding met internet hebben om meer online opslagruimte te kopen. Symantec biedt 25 GB online opslagruimte voor elke productsleutel van Norton U kunt de online opslagruimte die aan u is toegewezen, via uw Norton-account over uw computers verdelen. U heeft het Norton-product bijvoorbeeld op twee computers geïnstalleerd en deze onder dezelfde Norton-account geregistreerd. U kunt de opslagruimte tussen de twee computers delen. U gebruikt 10 GB opslagruimte voor de eerste computer. Wanneer u de online opslag voor uw tweede computer met dezelfde Norton-account activeert, kan deze computer de resterende 15 GB ruimte gebruiken.
w
De hoeveelheid online opslagruimte verschilt en is afhankelijk van het product dat u gebruikt. Extra opslagruimte online kopen tijdens een back-up 1 Wanneer uw Norton Security with Backup aangeeft dat meer online opslagruimte is vereist, klikt u op Meer opslag kopen. In uw webbrowser wordt een beveiligde pagina geopend waarin u extra online opslagruimte kunt kopen. 2 Volg de instructies op de webpagina om extra online opslagruimte te kopen. Extra online opslagruimte kopen op andere momenten 1 Dubbelklik in het hoofdvenster van Norton Security with Backup op Back-up en vervolgens op Meer opslagruimte. In uw webbrowser wordt een beveiligde pagina geopend waarin u extra online opslagruimte kunt kopen. 2 Volg de instructies op de webpagina om extra online opslagruimte te kopen.
Uw media en gegevens beschermen Back-up maken in- of uitschakelen
411
Back-up maken in- of uitschakelen Wanneer de optie Back-up maken is ingeschakeld, maakt uw Norton-product automatisch een back-up van uw bestand wanneer uw computer niet actief is. Mocht u het programma tijdelijk willen uitschakelen, dan kunt u dit vanuit het programma zelf doen. Wanneer u de back-up uitschakelt, verandert de back-upstatus in het hoofdvenster van het Norton-product van Beschermd in Uitgeschakeld. In de status Uitgeschakeld schakelt uw Norton-product alle automatische back-ups van bestanden uit. U kunt de optie Back-up uitvoeren in het hoofdvenster gebruiken als u een back-up wilt maken van de bestanden uit alle back-upsets. U kunt Back-up maken in- of uitschakelen vanuit het venster Instellingen, vanuit het venster Back-upinstellingen of vanuit het venster Details van back-up. Dit gaat als volgt: Back-up maken in- of uitschakelen vanuit het venster Instellingen 1 Klik in het hoofdvenster van Norton Security with Backup op Instellingen. 2 Onder Snelle besturingselementen in het venster Instellingen kunt u het volgende doen: 1 Schakel het selectievakje Back-up maken uit als u Back-up maken wilt uitschakelen. 1 Schakel het selectievakje Back-up maken in als u Back-up maken wilt inschakelen. Back-up maken in- of uitschakelen vanuit het venster Back-upinstellingen 1 Klik in het hoofdvenster van Norton Security with Backup op Instellingen. 2 Klik in het venster Instellingen, onder Gedetailleerde instellingen, op Back-upinstellingen.
Uw media en gegevens beschermen Opties voor back-upinstellingen in- of uitschakelen
412
3 In het venster Back-upinstellingen voert u een van de volgende handelingen uit: 1 Zet de Aan/Uit -schakelaar naar rechts op de Uit-positie om Back-up maken uit te schakelen. 1 Zet de Aan/Uit -schakelaar naar links op de Aan-positie om back-up maken in te schakelen. 4 Klik in het venster Instellingen op Toepassen. Back-up maken in- of uitschakelen vanuit het venster Details van back-up 1 Klik in het hoofdvenster van Norton Security with Backup op Back-up en vervolgens op Details weergeven. 2 Onder Dingen die u kunt doen in het venster Details van back-up voert u een van de volgende handelingen uit: 1 Klik op Back-up maken uitschakelen als u Back-up maken wilt uitschakelen. 1 Klik op Back-up maken inschakelen als u Back-up maken wilt inschakelen.
Opties voor back-upinstellingen in- of uitschakelen Uw Norton-product biedt u diverse opties om uw back-upinstellingen te beheren. Via het venster Back-upinstellingen krijgt u toegang tot de back-updetails van een bepaald bestand via pictogramoverlays van de back-upstatus, zonder het product te openen. U kunt de pictogramoverlays gebruiken om de back-upstatus van een bestand of map te bekijken. U kunt ook de pagina Eigenschappen van een bestand gebruiken om de back-upstatus van uw back-upsets te bekijken. Wanneer de optie Overlays van back-upstatus is ingeschakeld, voegt uw Norton-product een pictogram van de back-upstatus toe aan de bestanden op basis van de volgende voorwaarden:
Uw media en gegevens beschermen Opties voor back-upinstellingen in- of uitschakelen
1
1
413
De bestanden behoren tot een back-upbestandscategorie die u in een van de back-upsets heeft opgenomen. De bestanden bevinden zich in een bron die u in een van de back-upsets heeft opgenomen.
In de volgende tabel worden de pictogramoverlays van de back-upstatus voor de bestanden op uw computer weergegeven: Groen pictogram met een geeft aan dat er een back-up vinkje van het bestand is gemaakt Als u het bestand wijzigt, verandert het pictogram in een blauw pictogram met pijlen. Blauw pictogram met pijlen
geeft aan dat er nog geen back-up van het bestand is gemaakt Dit pictogram wordt groen wanneer uw Norton-product automatisch een back-up van het bestand maakt tijdens inactiviteit.
Grijs pictogram met een geeft aan dat het bestand is schuine streep uitgesloten van de back-up Het Norton-product geeft de back-upstatus van een bestand als Uitgeschakeld weer als u het uitsluit van de back-upsets.
Uw Norton-product geeft de Norton Backup Drive weer in Windows Verkenner nadat u een back-up heeft geconfigureerd. Norton Backup Drive bevat een lijst met back-updoelen waar de back-ups van uw bestanden staan. U kunt de optie Contextmenu gebruiken om een bestand of map toe te voegen aan of uit te sluiten van
Uw media en gegevens beschermen Opties voor back-upinstellingen in- of uitschakelen
414
uw back-upsets wanneer u er met de rechtermuisknop op klikt. U kunt deze optie gebruiken nadat u de back-up geconfigureerd heeft in het venster Back-upsets beheren. U kunt de optie Eigenschappenpagina gebruiken om meer informatie over de pictogrammen van de back-upstatus te bekijken. Wanneer u met de rechtermuisknop klikt op een bestand waarvan u een back-up heeft gemaakt en de bestandseigenschappen bekijkt, kunt u de back-updetails op het tabblad Back-up zien. Op het tabblad Back-up wordt de status van het bestand voor elke back-upset en de laatste back-uptijd weergegeven. U kunt deze opties uitschakelen als u de pictogrammen en back-upstatussen niet wilt zien. Opties voor back-upinstellingen uitschakelen 1 Klik in het hoofdvenster van Norton Security with Backup op Instellingen. 2 Klik in het venster Instellingen, onder Gedetailleerde instellingen, op Back-upinstellingen.
Uw media en gegevens beschermen Opties voor back-upinstellingen in- of uitschakelen
415
3 In het venster Back-upinstellingen voert u een van de volgende handelingen uit: 1 Als u pictogramoverlays wilt uitschakelen, zet u in de rij Overlays van back-upstatus de Aan/Uit -schakelaar op de Uit-positie door deze naar rechts te schuiven. 1 Als u Norton Backup Drive wilt uitschakelen, zet u in de rij Norton Backup Drive de Aan/Uit -schakelaar op de Uit-positie door deze naar rechts te schuiven. 1 Als u het back-upmenu dat verschijnt als u met de rechtermuisknop klikt, wilt uitschakelen, zet u in de rij Contextmenu de Aan/Uit -schakelaar op de Uit-positie door deze naar rechts te schuiven. 1 Als u het tabblad Back-up op de pagina Eigenschappen wilt uitschakelen, zet u in de rij Eigenschappenpagina de Aan/Uit -schakelaar op de Uit-positie door deze naar rechts te schuiven. 4 Klik in het venster Instellingen op Toepassen. Opties voor back-upinstellingen inschakelen 1 Klik in het hoofdvenster van Norton Security with Backup op Instellingen. 2 Klik in het venster Instellingen, onder Gedetailleerde instellingen, op Back-upinstellingen.
Uw media en gegevens beschermen Opties voor back-upinstellingen in- of uitschakelen
416
3 In het venster Back-upinstellingen voert u een van de volgende handelingen uit: 1 Als u pictogramoverlays wilt inschakelen, zet u in de rij Overlays van back-upstatus de Aan/Uit -schakelaar op de Aan-positie door deze naar links te schuiven. 1 Als u Norton Backup Drive wilt inschakelen, zet u in de rij Norton Backup Drive de Aan/Uit -schakelaar op de Aan-positie door deze naar links te schuiven. 1 Als u het back-upmenu dat verschijnt als u met de rechtermuisknop klikt, wilt inschakelen, zet u in de rij Contextmenu de Aan/Uit -schakelaar op de Aan-positie door deze naar links te schuiven. 1 Als u het tabblad Back-up op de pagina Eigenschappen wilt inschakelen, zet u in de rij Eigenschappenpagina de Aan/Uit -schakelaar op de Aan-positie door deze naar links te schuiven. 4 Klik in het venster Instellingen op Toepassen.
Instellingen aanpassen
12
Dit hoofdstuk bevat de volgende onderwerpen: 1
Norton Security with Backup-instellingen aanpassen
1
Services voor Snelle besturingselementen in- of uitschakelen
1
Instellingen voor Automatische beveiliging
1
Over Instellingen voor scans en risico's
1
Instellingen voor Antispyware en updates
1
Instellingen voor Inbraak- en browserbeveiliging
1
Extern beheer in- of uitschakelen
1
Het wachtwoord voor uw Norton-productinstellingen opnieuw instellen
1
Het wachtwoord voor de instellingen van het Norton-product uitschakelen
1
Uw Norton-productinstellingen met een wachtwoord beveiligen
1
Norton Product Tamper Protection
1
Norton Family
Instellingen aanpassen Norton Security with Backup-instellingen aanpassen
418
Norton Security with Backup-instellingen aanpassen De standaardinstellingen van het Norton-product bieden een veilige, automatische en efficiënte manier om uw computer te beveiligen. Wilt u uw beveiligingsinstellingen echter wijzigen of aanpassen, dan kunt u de meeste functies via het venster Instellingen oproepen. U kunt de Norton-productinstellingen op de volgende manieren configureren: 1
1
1
1
1
U kunt de Aan/Uit -schakelaar gebruiken om een functie in of uit te schakelen. Wanneer u een functie uitschakelt, wordt de Aan/Uit -schakelaar rood weergegeven, waarmee wordt aangegeven dat uw computer kwetsbaar is voor beveiligingsbedreigingen. Wanneer u een functie inschakelt, wordt de Aan/Uit -schakelaar groen weergegeven, waarmee wordt aangegeven dat uw computer kwetsbaar is voor beveiligingsbedreigingen. U kunt de schuifregelaar van een beveiligingsfunctie naar de gewenste instelling slepen. Meestal biedt Norton Security with Backup de instelling van de schuifregelaar zodat u kunt bepalen of beveiligingsbedreigingen automatisch moeten worden opgelost of dat toestemming moet worden gevraagd voordat actie wordt genomen. U kunt een beveiligingsfunctie configureren door de toepasselijke opties te selecteren of de gewenste informatie op te geven. De meeste opties zijn beschikbaar als selectievakjes die u kunt in- of uitschakelen. U kunt ook de optie Alles standaard kiezen om de standaardinstellingen te herstellen. U kunt een voorkeursoptie in de vervolgkeuzelijst selecteren. U kunt de opties van Snelle besturingselementen in- of uitschakelen.
Instellingen aanpassen Services voor Snelle besturingselementen in- of uitschakelen
419
Het Norton-product heeft ook de optie Standaardwaarden gebruiken in de meeste vensters met Instellingen. U kunt deze optie gebruiken om de standaardinstellingen te herstellen. De Norton-productinstellingen aanpassen 1 Klik in het hoofdvenster van Norton Security with Backup op Instellingen. 2 In het venster Instellingen klikt u op de beveiligingsfunctie die u wilt aanpassen. 3 In het opgeroepen venster selecteert u de gewenste instellingen voor de optie. U moet misschien op een tabblad klikken om de instellingen op te roepen die op dat tabblad worden vermeld. 4 In het venster Instellingen voert u een van de volgende handelingen uit: 1 Klik op Toepassen om de wijzigingen op te slaan. 1
Klik op Sluiten om het venster te sluiten zonder de wijzigingen op te slaan.
Services voor Snelle besturingselementen in- of uitschakelen In het venster Instellingen kunt u de volgende services voor Snelle besturingselementen in- of uitschakelen: 1 Stille modus 1
Veilig surfen
1
Identity Safe
1
Back-up maken
1
Overlays van back-upstatus
1
Automatische LiveUpdate
1
Slimme firewall
1
Norton Tamper Protection
Het is raadzaam alle services behalve Stille modus ingeschakeld te laten.
Instellingen aanpassen Instellingen voor Automatische beveiliging
420
Services voor Snelle besturingselementen in- of uitschakelen 1 Klik in het hoofdvenster van Norton Security with Backup op Instellingen. 2 Onder Snelle besturingselementen in het venster Instellingen kunt u het volgende doen: 1 Als u een service wilt inschakelen, schakelt u het bijbehorende selectievakje in. 1 Als u een service wilt uitschakelen, schakelt u het bijbehorende selectievakje uit. Als een waarschuwing of bericht verschijnt, selecteert u de duur in het vervolgkeuzemenu en klikt u vervolgens op OK.
Instellingen voor Automatische beveiliging De optie Opstartbeveiliging op het tabblad Automatische bescherming biedt een geavanceerd beveiligingsniveau vanaf het moment dat u de computer opstart. Deze optie zorgt voor betere beveiliging door alle onderdelen die nodig zijn om uw computer te beschermen, uit te voeren zodra u de computer opstart. Met behulp van de instellingen voor de Realtimebeveiliging op het tabblad Automatische beveiliging kunt u bepalen hoe uw computer scant en controleert. Uw computer wordt beveiligd doordat continu op virussen en andere beveiligingsrisico's wordt gecontroleerd. U kunt de opties voor Realtime beveiliging gebruiken om te bepalen wat wordt gescand en waarnaar de scan zoekt. Daarnaast biedt de optie u geavanceerde beveiliging door proactieve detectie van onbekende beveiligingsrisico's op uw computer. U kunt bepalen welke actie wordt uitgevoerd wanneer een beveiligingsrisico of risico-achtige activiteit wordt aangetroffen.
Instellingen aanpassen Instellingen voor Automatische beveiliging
U kunt de volgende opties voor Realtimebeveiliging gebruiken: Auto-Protect
421
Instellingen aanpassen Instellingen voor Automatische beveiliging
Deze functie wordt in het geheugen geladen en biedt doorlopende beveiliging tijdens het werk. Hiermee wordt gecontroleerd op virussen en andere beveiligingsrisico's wanneer u programma's op uw computer uitvoert. Auto-Protect controleert op virussen wanneer u verwisselbare media in de betreffende stations plaatst, internet gebruikt, of met documenten werkt die u ontvangt of maakt. De computer wordt ook gecontroleerd op ongewone symptomen die kunnen duiden op een actieve bedreiging. De volgende optie helpt u beveiliging te handhaven: 1 Scan van verwisselbare media Hiermee wordt op opstartvirussen gecontroleerd wanneer u verwisselbare media activeert Zijn de verwisselbare media eenmaal gescand op opstartvirussen, dan worden ze pas weer gescand wanneer ze opnieuw worden geplaatst of geformatteerd. Als u vermoedt dat een verwisselbaar medium door een opstartvirus is
422
Instellingen aanpassen Instellingen voor Automatische beveiliging
geïnfecteerd, moet u verifiëren dat Auto-Protect is ingeschakeld om het verwisselbare medium opnieuw te scannen. U plaatst vervolgens het verwisselbare medium en opent het via Deze computer om het opnieuw te laten scannen door Auto-Protect. U kunt verwisselbare media ook handmatig scannen om te verifiëren dat ze niet zijn geïnfecteerd.
423
Instellingen aanpassen Instellingen voor Automatische beveiliging
SONAR-beveiliging
424
Instellingen aanpassen Instellingen voor Automatische beveiliging
Symantec Online Network for Advanced Response (SONAR) biedt realtimebeveiliging tegen bedreigingen en detecteert proactief onbekende beveiligingsrisico's op uw computer. SONAR identificeert nieuwe bedreigingen op basis van het gedrag van toepassingen. SONAR is sneller dan de gebruikelijke handtekening-gebaseerde technieken voor bedreigingsdetectie. Het detecteert en beveiligt uw computer al tegen schadelijke code voordat virusdefinities via LiveUpdate beschikbaar zijn. SONAR-beveiliging biedt u de volgende opties: 1 Netwerkstationbeveiliging
1
Met deze optie worden alle netwerkstations die met uw computer zijn verbonden, beschermd. U kunt de bescherming van uw netwerkstations in- of uitschakelen. Aangezien netwerkstations kwetsbaar zijn voor infectie, is het aan te raden om deze optie ingeschakeld te houden zodat u beter bent beschermd. Geavanceerde modus van SONAR
425
Instellingen aanpassen Instellingen voor Automatische beveiliging
1
1
Het Norton-product biedt u alleen de beste controle over bedreigingen met lage zekerheid als deze optie is ingeschakeld. Risico's automatisch verwijderen Deze optie zorgt dat bedreigingen met lage zekerheid zich als bedreigingen met hoge zekerheid gedragen wanneer de Geavanceerde modus van SONAR is ingeschakeld. De bedreigingen worden dan automatisch door het Norton-product verwijderd en u ontvangt een melding. Risico's verwijderen als ik weg ben Via deze optie kunt u het Norton-product automatisch bedreigingen met lage zekerheid laten verwijderen, als er geen reactie komt wanneer Geavanceerde modus van SONAR ingeschakeld is.
426
Instellingen aanpassen Over Instellingen voor scans en risico's
1
427
Meldingen van SONAR-blokkering weergeven Hiermee kunt u Meldingen van SONAR-blokkering in- of uitschakelen. Het Norton-product onderdrukt de meldingen van SONAR-blokkering wanneer u Alleen logboekvermelding instelt voor de optie Meldingen van SONAR-blokkering weergeven.
Antimalwarebeveiliging vroeg starten
Deze functie biedt betere bescherming door alle vereiste onderdelen van het Norton-product uit te voeren waarmee inbreuk door malware wordt geblokkeerd wanneer u uw computer start. Deze functie is alleen w beschikbaar in Windows 8.
Over Instellingen voor scans en risico's Via de instellingen voor scans en risico's kunt u de scans aanpassen die het Norton-product op uw computer uitvoert. U kunt een scan configureren aan de hand van de digitale handtekening en het vertrouwensniveau van de bestanden op uw computer. U kunt bepalen wat het Norton-product moet doen tijdens het scannen van e-mailberichten.
Instellingen aanpassen Over Instellingen voor scans en risico's
428
U kunt de volgende instellingen voor Scans en risico's gebruiken: Computerscans
Instellingen aanpassen Over Instellingen voor scans en risico's
U kunt verschillende typen scans uitvoeren met het Norton-product om virusinfecties op uw computer te detecteren en voorkomen. Dit zijn Snelle scan, Volledige systeemscan en Aangepaste scan. U kunt de verschillende opties van Computerscans gebruiken om de scans te verbeteren die het Norton-product op uw computer uitvoert. U kunt ook aangeven dat u gecomprimeerde bestanden wilt scannen. Via de opties voor Computerscans kunt u ook instellen dat scans rootkits, andere onzichtbare items, trackingcookies en onbekende beveiligingsbedreigingen scannen. U kunt kiezen uit: 1 Scan van gecomprimeerde bestanden Met deze optie scant en herstelt u de bestanden in gecomprimeerde bestanden.
1
Wanneer u deze functie inschakelt, scant en detecteert uw Norton-product virussen en andere beveiligingsrisico's in de bestanden in de gecomprimeerde bestanden en verwijdert de gecomprimeerde bestanden. Scan van rootkits en onzichtbare items Hiermee kunt u op rootkits en andere beveiligingsrisico's scannen
429
Instellingen aanpassen Over Instellingen voor scans en risico's
1
die misschien op uw computer zijn verborgen. Scan van netwerkstations Hiermee worden de netwerkstations gescand die op uw computer zijn aangesloten. Uw Norton-product voert een Scan van netwerkstations uit tijdens een Volledige systeemscan en Aangepaste scan. De optie Scan van netwerkstations is standaard ingeschakeld. Als u de optie uitschakelt, worden netwerkstations niet door uw Norton-product gescand.
430
Instellingen aanpassen Over Instellingen voor scans en risico's
1
Heuristische beveiliging Hiermee wordt uw computer gescand om deze tegen onbekende beveiligingsbedreigingen te beschermen.
1
Uw Norton-product maakt gebruik van heuristische technologie om verdachte eigenschappen van een bestand te controleren zodat het als geïnfecteerd kan worden gecategoriseerd. De technologie vergelijkt de eigenschappen van een bestand met die van een bekend geïnfecteerd bestand. Als voldoende verdachte eigenschappen worden gevonden, identificeert uw Norton-product het bestand als geïnfecteerd met een bedreiging. Scan van trackingcookies Hiermee kunt u op kleine bestanden scannen die door programma's op uw computer kunnen worden geplaatst om uw computeractiviteiten te volgen.
431
Instellingen aanpassen Over Instellingen voor scans en risico's
1
Volledige systeemscan Met een volledige systeemscan wordt de volledige computer uitgebreid gescand op virussen, spyware en andere beveiligingskwetsbaarheden. Met de optie Configureren kunt u de volledige systeemscan plannen.
Beveiligde poorten
Met de instellingen voor deze optie kunt u de POP3- en SMTP-poorten van uw e-mailprogramma beveiligen. U kunt deze optie gebruiken om uw POP3- en SMTP-e-mailpoorten handmatig te configureren voor e-mailbeveiliging. Als de SMTPen POP3-poortnummers die u van uw internetaanbieder heeft ontvangen voor uw e-mailprogramma afwijken van de standaard SMTP- en POP3-poortnummers, moet u uw Norton-product configureren om de poorten te beveiligen.
432
Instellingen aanpassen Over Instellingen voor scans en risico's
Antivirusscan voor e-mails
Antivirusscan voor e-mails beveiligt u tegen de bedreigingen die via e-mailbijlagen worden verzonden of ontvangen. Via de opties voor Antivirusscan voor e-mails kunt u bepalen wat het Norton-product moet doen tijdens het scannen van e-mailberichten. Uw Norton-product scant automatisch de e-mailberichten die u verzendt of ontvangt aan de hand van de opties die u kiest.
433
Instellingen aanpassen Over Instellingen voor scans en risico's
Uitsluitingen/Lage risico's
434
Instellingen aanpassen Over Instellingen voor scans en risico's
Met uitsluitingsopties geeft u de items zoals mappen, bestanden en stations op die u van Norton-productscans uitsluit. Scans, handtekeningen en items met laag risico zijn een aantal items die u van scans kunt uitsluiten. Met behulp van uitsluitingsopties kunt u ook kiezen welke risicocategorieën uw Norton-product moet detecteren. U kunt kiezen uit: 1 Lage risico's Hiermee kunt u de items met een laag risico beheren die op uw computer zijn gevonden.
1
U kunt instellen hoe uw Norton-product op items met een laag risico moet reageren. Items uitsluiten van scans Hiermee bepaalt u welke schijven, mappen of bestanden moeten worden uitgesloten van risicoscans.
1
U kunt nieuwe uitsluitingsitems toevoegen of de toegevoegde items bewerken in de lijst met uitgesloten items. U kunt items ook uit de lijst met uitgesloten items verwijderen. Items die van Auto-Protect-, SONAR- en downloadinformatiedetectie moeten worden uitgesloten Hiermee bepaalt u welke
435
Instellingen aanpassen Over Instellingen voor scans en risico's
schijven, mappen of bestanden moeten worden uitgesloten van Auto-Protect-scans en SONAR-scans.
1
U kunt nieuwe items die moeten worden uitgesloten, toevoegen of de items die u al heeft uitgesloten, aanpassen. U kunt items ook uit de lijst met uitgesloten items verwijderen. Handtekeningen die van alle detecties worden uitgesloten Via Uitsluitingen van handtekeningen kunt u bekende risico's op naam selecteren en een risiconaam uit de lijst met uitgesloten items verwijderen.
1
U kunt ook de risicogevolgen bekijken op basis van de impact op prestaties, privacy, verwijdering en onzichtbaarheid. Bestands-id's wissen die van scans worden uitgesloten Hiermee kunt u de reputatiegegevens van bestanden die van scans zijn uitgesloten, verwijderen. U kunt de optie Alles wissen gebruiken om de reputatiegegevens van de bestanden die van scans zijn uitgesloten, te wissen.
436
Instellingen aanpassen Instellingen voor Antispyware en updates
Uitsluitingen verlagen uw w beveiligingsniveau. Gebruik ze alleen als u ze specifiek nodig heeft.
Instellingen voor Antispyware en updates Antispyware beveiligt uw computer tegen de beveiligingsrisico's die uw persoonlijke gegevens en privacy in gevaar kunnen brengen. Uw Norton-product beveiligt uw computer tegen schadelijke software met behulp van de nieuwste programma- en definitie-updates. Automatische LiveUpdate haalt de nieuwste virusdefinities op via definitie-updates en beveiligt uw computer tegen de recentste beveiligingsbedreigingen. U kunt de volgende instellingen voor Antispyware en Updates gebruiken: Antispyware
Met de opties voor Antispyware kunt u aangeven welke risicocategorieën Norton Security with Backup moet detecteren bij Auto-Protect, handmatige scans en e-mailscans.
437
Instellingen aanpassen Instellingen voor Antispyware en updates
Updates
438
Instellingen aanpassen Instellingen voor Antispyware en updates
Definitie-updates bevatten informatie aan de hand waarvan uw Norton-product specifieke virussen of beveiligingsbedreigingen kan herkennen en melden. U kunt de opties onder Updates gebruiken om de nieuwste virusdefinities op te halen via definitie-updates en uw computer te beveiligen tegen de nieuwste beveiligingsbedreigingen. U kunt kiezen uit: 1
1
Automatische LiveUpdate Automatische LiveUpdate controleert automatisch op definitie- en programma-updates wanneer u met internet bent verbonden. Updates alleen bij opnieuw opstarten toepassen Hiermee kunt u bepalen hoe de programma-updates die door Automatische LiveUpdate zijn verkregen, op uw computer moeten worden toegepast. Voor bepaalde programma-updates moet u misschien uw computer opnieuw opstarten om de updates te voltooien. Wanneer u deze optie inschakelt, worden programma-updates waarvoor dit nodig is, automatisch toegepast wanneer u de computer de volgende keer opnieuw
439
Instellingen aanpassen Instellingen voor Inbraak- en browserbeveiliging
440
opstart. Programma-updates waarvoor het systeem niet opnieuw hoeft te worden opgestart, worden echter meteen toegepast. Deze optie is standaard uitgeschakeld. Deze optie is alleen w beschikbaar in Windows 7 of hoger.
Instellingen voor Inbraak- en browserbeveiliging Inbraakpreventie scant alle netwerkcommunicatie van en naar uw computer en vergelijkt deze informatie met een verzameling aanvalshandtekeningen. Dit zijn gegevens aan de hand waarvan aanvalspogingen kunnen worden geïdentificeerd van aanvallers die bekende zwaktes in programma's of besturingssystemen uitbuiten. Inbraakpreventie beveiligt uw computer tegen de meeste internetaanvallen. Als de informatie overeenkomt met een aanvalshandtekening, wordt het pakket automatisch door Inbraakpreventie verwijderd en wordt de verbinding verbroken met de computer waarvan de gegevens afkomstig zijn. Op die manier is uw computer volledig beveiligd. Inbraakpreventie maakt gebruik van een uitgebreide lijst met aanvalshandtekeningen om verdachte netwerkactiviteiten te detecteren en te blokkeren. Het Norton-product voert LiveUpdate automatisch uit zodat uw lijst met aanvalshandtekeningen actueel blijft. Als u Automatische LiveUpdate niet gebruikt, dient u LiveUpdate eenmaal per week uit te voeren.
Instellingen aanpassen Extern beheer in- of uitschakelen
441
Het Norton-product biedt ook de functie Browserbeveiliging om uw browser tegen schadelijke programma's te beschermen.
w
De functie Browserbeveiliging is beschikbaar voor Internet Explorer 7.0 of hoger, Chrome 17.0 of hoger en Firefox 10.0 of hoger. Internet wordt steeds intensiever gebruikt, waardoor uw webbrowser kwetsbaarder wordt voor aanvallen door kwaadaardige websites. Deze websites detecteren de zwakke plek in uw webbrowser en maken hier misbruik van door zonder uw toestemming of medeweten malwareprogramma's op uw systeem te downloaden. Deze malwareprogramma's worden ook wel 'drive-by downloads' genoemd. Het Norton-product beveiligt uw browser tegen 'drive-by downloads' van schadelijke websites. De instellingen voor Inbraak- en browserbeveiliging bevatten ook de optie Downloadinformatie om uw computer te beveiligen tegen onveilige bestanden die u downloadt. Downloadinformatie verschaft informatie over het reputatieniveau van alle uitvoerbare bestanden die u downloadt via de webbrowser. Downloadinformatie biedt alleen ondersteuning voor downloads via het HTTP-protocol, Internet Explorer 6.0 of later, Chrome 10.0 of later en FireFox 3.6 of later. De door Downloadinformatie verstrekte reputatiedetails geven aan of het gedownloade bestand veilig kan worden geïnstalleerd. Aan de hand van deze details kunt u bepalen of u het uitvoerbare bestand wilt installeren.
Extern beheer in- of uitschakelen Dankzij Extern beheer kunt u uw Norton-product op afstand beheren met behulp van uw Norton-account en Norton Studio-app. Norton Studio is een toepassing van de Windows 8 Store en werkt alleen op Windows 8. Wanneer u de optie Extern beheer inschakelt, kunt u uw Norton-productgegevens bekijken en eventuele beveiligingsproblemen met uw apparaat oplossen.
Instellingen aanpassen Het wachtwoord voor uw Norton-productinstellingen opnieuw instellen
442
Wanneer de optie Extern beheer is ingeschakeld, stuurt het Norton-product gegevens van uw Norton-product naar uw Norton-account en de Norton Studio-app. Is deze optie uitgeschakeld, dan publiceert het Norton-product helemaal geen gegevens. De optie Extern beheer is standaard uitgeschakeld. In sommige gevallen wordt u gevraagd uw wachtwoord van uw Norton-account in te voeren wanneer u de optie Extern beheer inschakelt. Extern beheer inschakelen 1 Klik in het hoofdvenster van Norton Security with Backup op Instellingen. 2 Klik in het venster Instellingen, onder Gedetailleerde instellingen, op Beheerinstellingen. 3 In de rij Extern beheer zet u de Aan/Uit -schakelaar naar links op de Aan -positie. 4 Klik op Toepassen en vervolgens op Sluiten. Extern beheer uitschakelen 1 Klik in het hoofdvenster van Norton Security with Backup op Instellingen. 2 Klik in het venster Instellingen, onder Gedetailleerde instellingen, op Beheerinstellingen. 3 In de rij Extern beheer zet u de Aan/Uit -schakelaar naar rechts op de Uit -positie. 4 Klik op Toepassen en vervolgens op Sluiten.
Het wachtwoord voor uw Norton-productinstellingen opnieuw instellen Als u het wachtwoord voor uw Norton-productinstellingen bent vergeten, kunt u dit opnieuw instellen. U kunt uw wachtwoord voor de Norton-productinstellingen opnieuw
Instellingen aanpassen Het wachtwoord voor uw Norton-productinstellingen opnieuw instellen
443
instellen met de optie Wachtwoordinstellingen opnieuw instellen in het venster Uw verwijderingsvoorkeuren selecteren. Als u het venster Uw verwijderingsvoorkeuren selecteren wilt oproepen, moet u kiezen om uw Norton-product te verwijderen. U hoeft het product echter niet te verwijderen om uw instellingenwachtwoord opnieuw in te stellen.
w
De optie Wachtwoordinstellingen opnieuw instellen verschijnt alleen in het venster Uw verwijderingsvoorkeuren selecteren als de optie Wachtwoordbeveiliging voor instellingen ingeschakeld is. Als u de optie Wachtwoordbeveiliging voor instellingen wilt gebruiken, gaat u naar het hoofdvenster van het Norton-product en klikt u op Instellingen > Beheerinstellingen > Productbeveiliging. Het wachtwoord voor uw Norton-productinstellingen opnieuw instellen 1 Voer op de Windows-taakbalk een van de volgende handelingen uit: 1 In Windows XP, Windows Vista of Windows 7 klikt u op Start > Configuratiescherm. 1 In Windows 8 klikt u op Configuratiescherm onder Windows-systeem in het scherm Toepassingen. 2 In het Configuratiescherm van Windows voert u een van de volgende handelingen uit: 1 Dubbelklik in Windows XP op Software. 1
1
Dubbelklik in Windows Vista op Programma's en onderdelen. Klik in Windows 7 of Windows 8 op Programma's > Programma's en onderdelen. In Windows 7 of Windows 8 verschijnt de optie Programma's wanneer u de optie Categorie selecteert in de vervolgkeuzelijst Weergeven op.
Instellingen aanpassen Het wachtwoord voor de instellingen van het Norton-product uitschakelen
444
3 Voer in de lijst met momenteel geïnstalleerde programma's een van de volgende handelingen uit: 1 Klik in Windows XP op Norton Security with Backup en klik vervolgens op Wijzigen/Verwijderen. 1 Klik in Windows Vista, Windows 7 of Windows 8 op Norton Security with Backup en vervolgens op Verwijderen/wijzigen. 4 Klik onder in het venster Uw verwijderingsvoorkeuren selecteren op Wachtwoordinstellingen opnieuw instellen. 5 Typ in het vak Wachtwoordcode van het dialoogvenster dat verschijnt de willekeurig gegenereerde code die wordt weergegeven bij het vak Wachtwoordcode. 6 Typ in het vak Nieuw wachtwoord het nieuwe wachtwoord. 7 Typ het nieuwe wachtwoord opnieuw in het vak Nieuw wachtwoord bevestigen. 8 Klik op OK.
Het wachtwoord voor de instellingen van het Norton-product uitschakelen U kunt uw Norton-productinstellingen beveiligen met een wachtwoord via de optie Wachtwoordbeveiliging voor instellingen. Als de optie Wachtwoordbeveiliging voor instellingen ingeschakeld is, moet u elke keer dat u uw Norton-productinstellingen wilt bekijken of configureren, het instellingenwachtwoord opgeven. Alleen als u uw instellingenwachtwoord opgeeft, krijgt u toegang tot de productinstellingen.
w
Als u uw instellingenwachtwoord vergeten bent, kunt u het opnieuw instellen met de optie Wachtwoordinstellingen opnieuw instellen in het venster Uw verwijderingsvoorkeuren selecteren.
Instellingen aanpassen Uw Norton-productinstellingen met een wachtwoord beveiligen
445
U kunt de optie Wachtwoordbeveiliging voor instellingen uitschakelen als wachtwoordbeveiliging voor de Norton-productinstellingen niet langer nodig is. Het wachtwoord voor de instellingen van het Norton-product uitschakelen 1 Klik in het hoofdvenster van Norton Security with Backup op Instellingen. 2 Klik in het venster Instellingen, onder Gedetailleerde instellingen, op Beheerinstellingen. 3 Typ in het dialoogvenster dat verschijnt, in het vak Wachtwoord uw instellingenwachtwoord en klik vervolgens op OK. 4 Onder Productbeveiliging, in de rij Wachtwoordbeveiliging voor instellingen, zet u de Aan/Uit -schakelaar in de positie Uit door deze naar rechts te schuiven. 5 Klik op Toepassen en vervolgens op Sluiten.
Uw Norton-productinstellingen met een wachtwoord beveiligen U kunt uw Norton-productinstellingen beveiligen tegen niet-geautoriseerde toegang door er een wachtwoord voor in te stellen. Met de optie Wachtwoordbeveiliging voor instellingen in het venster Beheerinstellingen kunt u de Norton-productinstellingen beveiligen met een wachtwoord. Nadat u een wachtwoord heeft ingesteld voor de Norton-productinstellingen, moet u dit elke keer dat u de productinstellingen wilt bekijken of configureren, opgeven. De optie Wachtwoordbeveiliging voor instellingen is standaard uitgeschakeld. Als u een wachtwoord wilt opgeven voor uw productinstellingen, moet u de optie Wachtwoordbeveiliging voor instellingen inschakelen.
Instellingen aanpassen Norton Product Tamper Protection
w
446
Het wachtwoord moet tussen 8 en 256 tekens lang zijn. Uw Norton-productinstellingen met een wachtwoord beveiligen 1 Klik in het hoofdvenster van Norton Security with Backup op Instellingen. 2 Klik in het venster Instellingen, onder Gedetailleerde instellingen, op Beheerinstellingen. 3 Onder Productbeveiliging, in de rij Wachtwoordbeveiliging voor instellingen, zet u de Aan/Uit -schakelaar in de positie Aan door deze naar links te schuiven. 4 Voer een van de volgende handelingen uit: 1 Klik in de rij Wachtwoordbeveiliging voor instellingen op Configureren. 1 Klik in het venster Instellingen op Toepassen. 5 Typ in het dialoogvenster dat verschijnt een wachtwoord in het vak Wachtwoord. 6 Typ het wachtwoord nogmaals in het vak Wachtwoord bevestigen. 7 Klik op OK. 8 Klik in het venster Instellingen op Sluiten.
Norton Product Tamper Protection Met Norton Product Tamper Protection voorkomt u dat programma's van buitenaf wijzigingen aanbrengen in het Norton-product. Deze beveiligingsfunctie voorkomt ook dat Windows Systeemherstel Norton-bestanden wijzigt, waarbij het bericht Herstel niet voltooid verschijnt. Norton Product Tamper Protection beveiligt Norton Security with Backup tegen aanvallen of wijzigingen als gevolg van een virus of een andere onbekende bedreiging. U kunt uw product tegen onbedoelde wijzigingen of verwijdering beveiligen door de optie
Instellingen aanpassen Norton Product Tamper Protection
447
Norton Product Tamper Protection ingeschakeld te houden. Als u Norton Product Tamper Protection tijdelijk wilt uitschakelen, is dat mogelijk. U schakelt de functie dan voor een bepaalde periode uit.
w
Als Norton Product Tamper Protection ingeschakeld is, kunt u Systeemherstel niet uitvoeren. Om Systeemherstel te kunnen uitvoeren, moet u Norton Product Tamper Protection tijdelijk uitschakelen.
Norton Product Tamper Protection in- en uitschakelen Norton Product Tamper Protection beveiligt de Norton-productbestanden tegen aanvallen of wijzigingen als gevolg van een virus of een andere onbekende bedreiging. U kunt uw product tegen onbedoelde wijzigingen of verwijdering beveiligen door de optie Norton Product Tamper Protection ingeschakeld te houden. Als u Norton Product Tamper Protection tijdelijk wilt uitschakelen, is dat mogelijk. U schakelt de functie dan voor een bepaalde periode uit.
w
Als Norton Product Tamper Protection ingeschakeld is, kunt u Systeemherstel niet uitvoeren. Om Systeemherstel te kunnen uitvoeren, moet u Norton Product Tamper Protection tijdelijk uitschakelen. Norton Product Tamper Protection uitschakelen 1 Klik in het hoofdvenster van Norton Security with Backup op Instellingen. 2 Onder Productbeveiliging in de rij Norton Product Tamper Protection, zet u de Aan/Uit -schakelaar in de positie Uit door deze naar rechts te schuiven. 3 Klik op Toepassen. 4 Selecteer in het dialoogvenster Beveiligingsverzoek in de vervolgkeuzelijst voor duur hoe lang Norton Product Tamper Protection uitgeschakeld moet blijven. 5 Klik op OK.
Instellingen aanpassen Norton Family
448
6 Klik in het venster Instellingen op Sluiten. Norton Product Tamper Protection inschakelen 1 Klik in het hoofdvenster van Norton Security with Backup op Instellingen. 2 Klik in het venster Instellingen, onder Gedetailleerde instellingen, op Beheerinstellingen. 3 Onder Productbeveiliging in de rij Norton Product Tamper Protection, zet u de Aan/Uit -schakelaar in de positie Aan door deze naar rechts te schuiven. 4 Klik op Toepassen en vervolgens op Sluiten.
Norton Family Met de optie Norton Family kunt u uw Norton Family-account maken. Norton Family is een toepassing voor ouderlijke controle waarmee u uw kinderen op een slimme manier kunt beschermen wanneer ze online zijn. Dankzij Norton Family leren ouders beter te begrijpen wat kinderen online doen, zodat ze hun beter kunnen beschermen en begeleiden. U kunt het pictogram Gezin in de sectie Meer Norton van het hoofdvenster gebruiken om uw Norton Family-account aan te maken. Dit pictogram is mogelijk niet beschikbaar bij bepaalde versies van Norton Security with Backup. In dat geval heeft u wellicht geen toegang tot de opties voor Norton Family. U moet Norton Family-client installeren op elke computer die uw kinderen gebruiken. Als uw kinderen dezelfde computer gebruiken, moet u gebruikersaccounts voor ieder kind aanmaken en Norton Family client op de computer installeren. U kunt ook de link Norton Family in het deelvenster Webbescherming in het venster Geavanceerd van Norton Security with Backup gebruiken om uw Norton Family-account aan te maken. Symantec raadt u aan de aanmeldingsgegevens voor uw Norton-account te gebruiken om u bij Norton Family te registreren.
Instellingen aanpassen Norton Family
449
Nadat u uw account heeft ingesteld, kunt u uw instellingen op de Norton Family-website configureren om de internetactiviteiten van uw kinderen te controleren. U kunt zich op elk gewenst moment aanmelden bij uw Norton Family-account om hun onlineactiviteiten te bekijken. U kunt ook het Gezin -pictogram in het hoofdvenster gebruiken om u aan te melden bij uw account en de internetactiviteiten van uw kind te bekijken. De volgende functies van Norton Family helpen u bij het beheren van de internetactiviteiten van uw kinderen: 1 Controle van Android-apparaten
w
1
Controle en blokkering van internetactiviteiten
1
Tijdslimieten
1
Controle van socialenetwerkactiviteiten
1
Controle van zoekacties
1
Huisregels
Norton Family is mogelijk niet beschikbaar met bepaalde versies van Norton Security with Backup. In dat geval heeft u wellicht geen toegang tot de opties voor Norton Family.
Extra oplossingen vinden
13
Dit hoofdstuk bevat de volgende onderwerpen: 1
Het versienummer van uw product vinden
1
De Licentieovereenkomst vinden
1
Uw product upgraden
1
Problemen oplossen met Norton Autofix
1
Redenen voor mislukken van Nu verhelpen
1
Ondersteuning
1
Uw Norton-product verwijderen
Het versienummer van uw product vinden Als u een upgrade wilt uitvoeren voor uw Norton-product of contact op wilt nemen met de klantenondersteuning voor hulp, moet u het volledige versienummer weten van het Norton-product dat is geïnstalleerd op uw computer. Zo krijgt u nauwkeurige oplossingen voor uw problemen. Het versienummer van uw product vinden 1 Klik op Help in het hoofdvenster van Norton Security with Backup. 2 Klik in het vervolgkeuzemenu Help op Over. U kunt het versienummer van uw product invoeren in het venster dat wordt weergegeven.
Extra oplossingen vinden De Licentieovereenkomst vinden
451
De Licentieovereenkomst vinden De Licentieovereenkomst (EULA) is een wettelijk document waarmee u akkoord gaat wanneer u het product installeert. De EULA bevat bijvoorbeeld informatie over de beperking op het delen of gebruik van de software, de gebruikersrechten op de software en andere voorwaarden en bepalingen. Wilt u meer weten over productlicentieovereenkomsten, ga dan naar de EULA-pagina. De Licentieovereenkomst vinden 1 Klik op Help in het hoofdvenster van Norton Security with Backup. 2 Klik in het vervolgkeuzemenu Help op Over. Klik vervolgens op Gebruiksrechtovereenkomst. 3 Lees de Licentieovereenkomst van Norton en klik op Sluiten.
Uw product upgraden Met Norton Security with Backup kunt u uw product upgraden als u een actief abonnement heeft. U kunt uw huidige product gratis upgraden naar de nieuwste versie mits u een actief abonnement voor het huidige product heeft. Als een nieuwe versie van uw product beschikbaar is, biedt Norton Security with Backup u de mogelijkheid de nieuwe versie te downloaden. Met de optie Nieuwe versie automatisch downloaden wordt de nieuwste beschikbare versie van Norton Security with Backup automatisch gedownload en wordt u gevraagd of u deze gratis wilt installeren. Als u de nieuwste versie van Norton Security with Backup, zoals beschikbaar gesteld door Symantec, wilt verkrijgen, moet u de optie Nieuwe versie automatisch downloaden inschakelen. Wilt u de optie Nieuwe versie automatisch downloaden inschakelen, ga dan naar het hoofdvenster van Norton Security with Backup en
Extra oplossingen vinden Uw product upgraden
452
klik vervolgens op Instellingen > Beheerinstellingen > Nieuwe versie automatisch downloaden > Aan. Als u besluit de recentste versie van het product te installeren, wordt deze door Norton Security with Backup gedownload en probleemloos geïnstalleerd. Zorg dat u alle belangrijke gegevens zoals foto's en financiële gegevens heeft opgeslagen voordat u de nieuwe versie van het product installeert. Als u de meest recente versie van uw product downloadt en installeert, houdt deze dezelfde abonnementsstatus als uw vorige productversie. Stel bijvoorbeeld dat uw abonnement voor de huidige versie van het product nog 200 dagen geldig is en dat u een upgrade uitvoert naar de meest recente versie. In dat geval blijft de abonnementsstatus voor uw upgradeversie enkel 200 dagen. Als er geen nieuwe versie beschikbaar is, wordt u hiervan op de webpagina op de hoogte gesteld en wordt ook meegedeeld dat uw product up-to-date is. Het verdient aanbeveling de meest recente versie van het product te gebruiken, omdat deze versie voorziet in nieuwe en uitgebreide functies voor betere bescherming tegen beveiligingsbedreigingen. Een productupgrade verschilt van de beveiligingsupdates die door LiveUpdate worden verwerkt. De belangrijkste verschillen zijn de volgende: 1 Met een productupgrade kunt u een nieuwe versie van het gehele product downloaden en installeren. 1 Beveiligingsupdates zijn de bestanden waarmee Norton Security with Backup kan worden bijgewerkt met de nieuwste technologie voor het tegengaan van bedreigingen. Als geen nieuwe versie van het product beschikbaar is, moet u zorgen dat u de meest recente beveiligingupdates heeft. LiveUpdate automatiseert het ophaal- en installatieproces voor beveiligingupdates. U kunt LiveUpdate uitvoeren of Automatische LiveUpdate inschakelen om de meest recente updates op te halen.
Extra oplossingen vinden Uw product upgraden
453
Het upgradeproces werkt mogelijk niet als uw browser geen ondersteuning biedt voor communicatie met de Symantec-servers. De ondersteunde browsers zijn Internet Explorer 6.0 of hoger, Chrome 10.0 of hoger en Firefox 3.6 of hoger.
w
Uw product moet zijn geactiveerd en u heeft een internetverbinding nodig om op een nieuwe versie van het product te controleren en deze te installeren.
Controleren op een nieuwe versie van het product U kunt uw product upgraden naar de meest recente versie als u een actief abonnement heeft. Als er een nieuwe versie beschikbaar is gesteld door Symantec, kunt u deze versie downloaden en installeren. Norton Security with Backup kan u ook waarschuwen wanneer een nieuwe versie van uw product beschikbaar is. Als u dit wilt, selecteert u de optie Nieuwe versie automatisch downloaden in het venster Beheerinstellingen. De recentste versie van uw product kan nieuwe en uitgebreide functies voor betere beveiliging tegen beveiligingsbedreigingen bevatten. Wanneer u op een nieuwe versie controleert, wordt informatie over uw product, zoals de productnaam en versie, naar Symantec-servers verzonden. De servers controleren vervolgens of er een nieuwe versie van het opgegeven product beschikbaar is. Als er een nieuwe versie beschikbaar is, kunt u deze van de webpagina downloaden en installeren. Als er geen nieuwe versie beschikbaar is, wordt dit op de webpagina gemeld. In dat geval kunt u LiveUpdate uitvoeren om de meest recente programma- en definitie-updates op te halen en de bestaande versie van uw product up-to-date te houden. Het upgradeproces werkt mogelijk niet als uw browser geen ondersteuning biedt voor communicatie met de Symantec-servers. De ondersteunde browsers zijn Internet Explorer 6.0 of hoger, Chrome 10.0 of hoger en Firefox 3.6 of hoger.
Extra oplossingen vinden Problemen oplossen met Norton Autofix
w
454
Uw product moet zijn geactiveerd en u heeft een internetverbinding nodig om op een nieuwe versie van het product te controleren en deze te installeren. Controleren op een nieuwe versie van het product 1 Klik op Help in het hoofdvenster van Norton Security with Backup. 2 Klik op Controleren op nieuwe versie in het vervolgkeuzemenu Help. Op de website wordt aangegeven of een nieuwe versie beschikbaar is.
w
Deze optie is alleen beschikbaar als u een actief abonnement of actieve service heeft. 3 Als een nieuwe versie beschikbaar is, volgt u de instructies op het scherm om het nieuwe product te downloaden.
Problemen oplossen met Norton Autofix w
Uw apparaat moet met internet zijn verbonden om problemen te kunnen oplossen met Norton Autofix. Norton Autofix biedt extra ondersteuning voor producten en u kunt het met één klik openen via het hoofdvenster van Norton Security with Backup. Norton Autofix voert een Snelle scan van uw computer uit en herstelt problemen zonder uw tussenkomst. Als het probleem aanhoudt, kunt u via de optie Website voor ondersteuning openen naar de webpagina van Norton Support gaan voor hulp via telefoon, e-mail, chat of ons online forum. Via de webpagina van Norton Support kunt u ook toegang krijgen tot artikelen in de Knowledge Base. Met behulp van deze artikelen kunt u uw technische problemen oplossen. De ondersteuningstechnici kunnen u ook helpen met complexere problemen aan de hand van technologie voor hulp op afstand. Dankzij de technologie voor hulp op afstand hebben de Symantec-ondersteuningstechnici
Extra oplossingen vinden Problemen oplossen met Norton Autofix
455
externe toegang tot uw computer om onderhoud uit te voeren of problemen op te lossen.
w
Ondersteuningsmogelijkheden kunnen variëren, afhankelijk van de taal of het product. Wanneer u op de optie Ondersteuning vragen in de vervolgkeuzelijst Help klikt, controleert Norton Security with Backup uw internetverbinding. Als u Norton Autofix wilt oproepen, moet u zorgen dat uw computer met internet is verbonden. Als u via een proxyserver een verbinding met internet maakt, moet u de proxyinstellingen van Norton Security with Backup configureren. Meer informatie, Zie “Proxy-instellingen voor netwerk configureren” op pagina 40 Als u niet weet wat uw proxyinstellingen zijn, kunt u contact opnemen met uw internetaanbieder of netwerkbeheerder voor ondersteuning. Een probleem oplossen met behulp van Norton Autofix 1 Klik op Help in het hoofdvenster van Norton Security with Backup. 2 Klik in het vervolgkeuzemenu Help op Ondersteuning vragen. 3 Voer in het venster Norton Autofix een van de onderstaande handelingen uit: 1 Bij problemen met de internetverbinding moet u zorgen dat uw apparaat is aangesloten en klikt u op Opnieuw proberen om het Autofix-proces te voltooien. 1 Als u nog steeds geen verbinding kunt maken, klikt u op Overslaan om door te gaan met de andere Norton Autofix-processen. 1 Klik op Website voor ondersteuning openen voor meer hulp als het probleem niet automatisch wordt opgelost. 1 Als u geen verbinding met de ondersteuningswebsite kunt maken, gebruikt u de link klik hier voor de contactgegevens van de ondersteuning. 1 Klik op Sluiten als het probleem verholpen is.
Extra oplossingen vinden Redenen voor mislukken van Nu verhelpen
456
Redenen voor mislukken van Nu verhelpen Uw Norton-product wordt op de achtergrond uitgevoerd om u tegen allerlei beveiligingsbedreigingen te beschermen. Als Norton ernstige problemen detecteert die uw beveiliging blokkeren of systeemprestaties aantasten, wordt de taak Nu verhelpen uitgevoerd. In sommige gevallen mislukt deze taak. De oorzaken voor het mislukken van Nu verhelpen en wat u kunt doen om dit op te lossen: 1
1
1
1
1
Abonnement is verlopen Zorg dat uw abonnement actief is. Klik in het hoofdvenster op Help en vervolgens op Abonnementsstatus om uw abonnement te controleren. Trage internetverbinding Uw product haalt de updates van Symantec-servers op. Als uw internetverbinding traag is, kunnen de vereiste updates om problemen in uw product te verhelpen, niet worden gedownload. Verhoog de snelheid van uw verbinding om alle virusdefinities te downloaden. Computer is volledig geïnfecteerd Als uw computer een ernstige infectie heeft en het product heeft niet voldoende updates om de virussen op te schonen, kan Nu verhelpen mislukken. Voer Norton Power Eraser uit om uw computer op te schonen. Voor instructies, Zie “Uw computer scannen met Norton Power Eraser” op pagina 148 Bedreigingen niet volledig verwijderd Wanneer de bedreigingen zijn verwijderd, vraagt het Norton-product u de computer opnieuw te starten. Als u deze handeling overslaat, kan Nu verhelpen mislukken wanneer u het op een later tijdstip uitvoert. Beveiligingsupdates zijn verouderd In sommige gevallen heeft u niet de recentste beveiligingupdates, nadat u een upgrade heeft uitgevoerd naar de nieuwste versie van het product.
Extra oplossingen vinden Redenen voor mislukken van Nu verhelpen
1
1
1
1
1
1
457
Voer LiveUpdate verschillende malen uit om de recentste beveiligingupdates op te halen. Voor instructies, Zie “Norton LiveUpdate handmatig uitvoeren” op pagina 37 LiveUpdate mislukt Als LiveUpdate mislukt, zal Nu verhelpen ook mislukken. U kunt algemene problemen met LiveUpdate verhelpen door Geen internetverbinding Zorg dat uw apparaat met internet is verbonden. Controleer of uw verbinding wordt geblokkeerd door de instellingen voor ouderlijk toezicht en proxy-instellingen. Beperken van netwerkgebruik is ingesteld op Beperkt of Geen verkeer Als de optie Beperken van netwerkgebruik op de modus Beperkt of Geen verkeer is ingesteld, kan uw computer de recentste updates niet ophalen. U kunt deze instelling wijzigen door Zie “Het internetgebruik van Norton Security with Backup definiëren” op pagina 270 Firewall staat het verkeer niet toe Zorg ervoor dat de firewallinstellingen van uw product zijn ingeschakeld om verkeer toe te laten. Meer informatie, Zie “Slimme firewall uit- en inschakelen” op pagina 199 Datum en tijd zijn onjuist Als de datum en tijd van uw computer handmatig zijn gewijzigd of onjuist zijn, kan Nu verhelpen mislukken. Zorg ervoor dat datum en tijd goed zijn ingesteld. Onvoldoende ruimte op uw computer Als er onvoldoende ruimte beschikbaar is op de schijf om de updates te installeren, kan Nu verhelpen mislukken. Maak ruimte vrij op de schijf en voer LiveUpdate uit. Meer informatie, Zie “Norton LiveUpdate handmatig uitvoeren” op pagina 37
Extra oplossingen vinden Ondersteuning
458
Ondersteuning Als u Norton Security with Backup heeft aangeschaft, heeft u vanuit het product toegang tot Ondersteuning.
w
Ondersteuningsmogelijkheden kunnen variëren, afhankelijk van de taal of het product.
Norton-ondersteuning Op de website voor Norton-ondersteuning vindt u alle mogelijke zelfhulpopties. U heeft vanuit het product toegang tot Norton-ondersteuning. De webpagina van Norton Support biedt u de volgende mogelijkheden: 1
1 1
1
1
1
w
Helpinformatie zoeken over het door u gedownloade product en over zaken als het abonnement, de installatie en de activering van het product. Oudere producthandleidingen downloaden. Uw producten en services beheren met Norton-account. Op het Norton-forum zoeken naar aanvullende informatie over het installeren en configureren van uw Norton-product, evenals over probleemoplossing. U kunt uw vragen op het forum posten en antwoord krijgen van andere gebruikers en experts. U zult merken dat het forum een plek is waar u tips, ideeën en suggesties over het Norton-product kunt delen. Voordat u vragen kunt stellen, moet u zich eerst registreren voor het Norton-forum. Informatie zoeken over de nieuwste virussen en risico's, en tips vinden die u helpen beveiligd te blijven. Toegang verkrijgen tot Norton Online Store en de downloadpagina voor Norton-producten.
Ondersteuningsmogelijkheden kunnen variëren, afhankelijk van de regio, de taal of het product. Ga naar de pagina met het ondersteuningsbeleid voor meer informatie over het ondersteuningsaanbod.
Extra oplossingen vinden Ondersteuning
459
Naast de zelfhulpopties kunt u via de optie Contact boven aan de webpagina op de volgende manieren contact opnemen met het team van de technische ondersteuning: Live chat
Chat in realtime met een ondersteuningsvertegenwoordiger. Voor ingewikkeldere technische problemen kunt u desgewenst ook toestaan dat een ondersteuningsvertegenwoordiger via chat een externe verbinding met uw computer maakt om uw probleem op te lossen.
telefoon
Praat in realtime met een ondersteuningsvertegenwoordiger.
Norton-forums
Zoek naar aanvullende informatie over de installatie en configuratie van producten en probleemoplossing.
Uw abonnement up-to-date houden De lengte van de abonnementsperiode verschilt per Norton-product. U moet uw abonnement actief houden voor ononderbroken beveiliging. Als uw abonnement verloopt, kunt u geen enkele update meer downloaden en functioneert het product niet meer. U kunt de Automatische verlengingsservice van Norton gebruiken om continue beveiliging te verkrijgen door uw abonnement automatisch te laten verlengen tegen de reguliere abonnementsprijs. Ga voor meer informatie over deze service naar de pagina Veelgestelde vragen over de automatische verlengingsservice van Norton.
Extra oplossingen vinden Uw Norton-product verwijderen
460
Wanneer u uw abonnement verlengt, zijn gedurende de abonnementsperiode beveiligingsupdates en nieuwe productfuncties beschikbaar. Tijdens deze periode kunnen functies worden toegevoegd, gewijzigd of verwijderd. Mee informatie over uw abonnement vindt u op de website Norton-accountwebsite. Klik op Help > Account om via het hoofdvenster van Norton Security with Backup naar uw Norton-account te gaan. Ga naar http://us.norton.com/comparison/promo om te zien wat Norton u te bieden heeft.
Uw Norton-product verwijderen U kunt uw Norton-product op de volgende manieren van uw computer verwijderen: 1 In het Configuratiescherm van Windows.
w
1
Via het menu Start.
1
Via het Start -scherm van Windows 8.
Druk het Help-onderwerp Uw Norton-product verwijderen af voordat u de verwijdering voortzet. Tijdens de verwijdering kunt u de online Help niet oproepen. Als u uw Norton-product opnieuw op uw computer wilt installeren, moet u uw Norton-product van de computer verwijderen. U kunt het product opnieuw installeren met behulp van het installatiebestand dat u heeft gedownload bij Norton. Als u uw Norton-product opnieuw wilt installeren, raadpleegt u Mijn Norton-product op mijn apparaat downloaden en installeren. Wanneer u uw Norton-product verwijdert, wordt gevraagd of u Norton Identity Safe gratis wilt behouden om veilig te zoeken en te navigeren op internet, zelfs nadat het product is verwijderd. U kunt ervoor kiezen om Norton Identity Safe met de functies Norton Safe Search en Norton Safe Web gratis te behouden. Norton Safe Search toont de beveiligingsstatus van de website en de Norton-beoordeling voor alle gegenereerde
Extra oplossingen vinden Uw Norton-product verwijderen
461
zoekresultaten. Norton Safe Web analyseert de veiligheidsniveaus van de websites die u bezoekt en geeft de websites aan die geen bedreiging vormen.
w
U moet met internet zijn verbonden om deze optie te gebruiken. Norton Security with Backup biedt u niet aan om de Norton-werkbalk te behouden als u een upgrade voor uw product neemt naar de nieuwste versie of als u een andere Norton-product opnieuw installeert. Uw Norton-product verwijderen via Windows Configuratiescherm 1 Voer een van de volgende handelingen uit: 1 Klik op de Windows-taakbalk op Start > Configuratiescherm. 1 Ga in Windows 8 naar Toepassingen en klik onder Windows-systeem op Configuratiescherm. 2 In het Configuratiescherm van Windows voert u een van de volgende handelingen uit: 1 Dubbelklik in Windows XP op Software. 1
1
Dubbelklik in Windows Vista op Programma's en onderdelen. Klik in Windows 7 of hoger op Programma's > Programma's en onderdelen. In Windows 7 of hoger verschijnt de optie Programma's wanneer u de optie Categorie selecteert in de vervolgkeuzelijst Weergeven op.
3 Voer in de lijst met momenteel geïnstalleerde programma's een van de volgende handelingen uit: 1 Klik in Windows XP op Norton Security with Backup en klik vervolgens op Wijzigen/Verwijderen. 1 Klik in Windows Vista, Windows 7 of Windows 8 op Norton Security with Backup en vervolgens op Verwijderen/wijzigen.
Extra oplossingen vinden Uw Norton-product verwijderen
462
4 Klik op de opgeroepen pagina onder Uw verwijderingsvoorkeuren selecteren op een van deze opties: Ik ben van plan een Norton-product opnieuw te installeren. Behoud mijn instellingen.
Hiermee kunt u uw instellingen, wachtwoorden en voorkeuren voor Norton-functies opslaan voordat u uw Norton-product verwijdert. Selecteer deze optie als u uw Norton-product of een ander product opnieuw wilt installeren.
Verwijder alle gebruikersgegevens.
Hiermee kunt u uw Norton-product helemaal verwijderen, waarbij uw instellingen, wachtwoorden en voorkeuren niet blijven bewaard.
5 Als uw Norton-product vraagt of u de Norton-werkbalk wilt installeren na verwijdering, voert u een van de volgende handelingen uit: 1 Klik op Behouden en doorgaan om na de verwijdering de Norton-werkbalk te behouden. 1 Klik op Nee, dank u wel om uw Norton-product te verwijderen zonder de Norton-werkbalk te behouden. 6 Klik op Volgende om uw Norton-product te verwijderen. 7 Voer een van de volgende handelingen uit: 1 Klik op Nu opnieuw starten (aanbevolen) om uw computer opnieuw te starten. 1 Klik op Later opnieuw starten om de computer later opnieuw op te starten. Norton Security with Backup wordt pas volledig verwijderd als u de computer opnieuw opstart.
Extra oplossingen vinden Uw Norton-product verwijderen
463
Uw Norton-product verwijderen uit het menu Start 1 Klik in de taakbalk van Windows op Start > Alle programma's > Norton Security with Backup > Norton Security with Backup verwijderen. 2 Klik op de opgeroepen pagina onder Uw verwijderingsvoorkeuren selecteren op een van deze opties: Ik ben van plan een Norton-product opnieuw te installeren. Behoud mijn instellingen.
Hiermee kunt u uw instellingen, wachtwoorden en voorkeuren voor Norton-functies opslaan voordat u uw Norton-product verwijdert. Selecteer deze optie als u uw Norton-product of een ander product opnieuw wilt installeren.
Verwijder alle gebruikersgegevens.
Hiermee kunt u uw Norton-product helemaal verwijderen, waarbij uw instellingen, wachtwoorden en voorkeuren niet blijven bewaard.
3 Als uw Norton-product vraagt of u de Norton-werkbalk wilt installeren na verwijdering, voert u een van de volgende handelingen uit: 1 Klik op Behouden en doorgaan om na de verwijdering de Norton-werkbalk te behouden. 1 Klik op Nee, dank u wel om uw Norton-product te verwijderen zonder de Norton-werkbalk te behouden. 4 Klik op Volgende om uw Norton-product te verwijderen.
Extra oplossingen vinden Uw Norton-product verwijderen
464
5 Voer een van de volgende handelingen uit: 1 Klik op Nu opnieuw starten (aanbevolen) om uw computer opnieuw te starten. 1 Klik op Later opnieuw starten om de computer later opnieuw op te starten. Norton Security with Backup wordt pas volledig verwijderd als u de computer opnieuw opstart. Uw Norton-product verwijderen uit het Startscherm in Windows 8 1 Klik op het Start scherm met de rechtermuisknop op Norton Security with Backup en klik vervolgens op Verwijderen. 2 Klik in de lijst met geïnstalleerde programma's op Norton Security with Backup en klik vervolgens op Verwijderen/wijzigen. 3 Klik op de opgeroepen pagina onder Uw verwijderingsvoorkeuren selecteren op een van deze opties: Ik ben van plan een Norton-product opnieuw te installeren. Behoud mijn instellingen.
Hiermee kunt u uw instellingen, wachtwoorden en voorkeuren voor Norton-functies opslaan voordat u uw Norton-product verwijdert. Selecteer deze optie als u uw Norton-product of een ander product opnieuw wilt installeren.
Verwijder alle gebruikersgegevens.
Hiermee kunt u uw Norton-product helemaal verwijderen, waarbij uw instellingen, wachtwoorden en voorkeuren niet blijven bewaard.
Extra oplossingen vinden Uw Norton-product verwijderen
465
4 Als uw Norton-product vraagt of u de Norton-werkbalk wilt installeren na verwijdering, voert u een van de volgende handelingen uit: 1 Klik op Behouden en doorgaan om na de verwijdering Norton Identity Safe te behouden. 1 Klik op Nee, dank u wel om uw Norton-product te verwijderen zonder Norton Identity Safe te behouden. 5 Klik op Volgende om uw Norton-product te verwijderen. 6 Voer een van de volgende handelingen uit: 1 Klik op Nu opnieuw starten (aanbevolen) om uw computer opnieuw te starten. 1 Klik op Later opnieuw starten om de computer later opnieuw op te starten. Uw Norton-product wordt pas volledig verwijderd wanneer u de computer opnieuw opstart.
Index
Symbolen 420 30-dagenrapport configureren 80
A aangepaste scan scanopties configureren 140 aangepaste scans bestanden toevoegen 138 bewerken 142 een aangepaste scan uitvoeren 141 items selecteren 139 maken 138 mappen toevoegen 138 plannen 143 scan verwijderen 147 Aangepaste taak back-up 192 bestandsopruiming 192 LiveUpdate 192 schijfoptimalisatie 192 Aanmelding configureren 297 aanmelding beheren 305 bewerken 305 handmatig toevoegen 305 nieuwe map maken 305
opslaan 304 verwijderen 305 Aanmeldingen beheren info 303 aanpassen lijst met toegestane afzenders 260 aanvallen netwerk 198 abonnement onderhouden 459 achtergrondtaken controleren 69 Activering licentie of sleutel gebruiken 17 activering online back-ups 408 problemen 20 problemen oplossen 20 adressen geblokkeerde toevoegen 262 toegestane importeren 260 toegestane toevoegen 260 adware gevonden door Auto-Protect 175 Antimalwarebeveiliging vroeg starten in- of uitschakelen 169 Antiphishing de werkbalk verbergen 334
Index
de werkbalk weergeven 334 info 280 inschakelen 283 uitschakelen 283 AntiSpam Clientintegratie 256 Feedback 264 info 253 lijst met geblokkeerde afzenders 262 lijst met toegestane afzenders 260 Uitsluitingen van adresboek 258 webvraag 265 AntiSpyware info 437 apparaat uit uitsluitingenlijst verwijderen 232 vertrouwensniveau wijzigen 243 Apparaatvertrouwen een apparaat toevoegen 241 Auto-Protect waarschuwingen 175 AutoBlock een apparaat 238 Automatische beveiliging info 420 Automatische LiveUpdate in- of uitschakelen 36 Automatische stille modus Door gebruiker opgegeven programma's 166 in- of uitschakelen 164 info 161 opties 164 schijf branden 161 tv-opname 161 automatische taken in- of uitschakelen 191
467
B back-up bestandsselectie 366 herstellen 385, 387 instellingen 412 online opslagruimte 409 plannen 380 voorbereiding 350 back-up maken bestandsextensies 359 categorieën 83 extra hulp 404 geselecteerde bestanden herstellen 388 Identity Safe-gegevens 320 in- of uitschakelen 411 locaties 369 Norton Backup Drive 396 problemen oplossen 400 Back-upbestand weergeven 397 back-upbestanden verwijderen 363 back-upbestandscategorieën bestandsextensies opnieuw instellen 363 bestandsextensies toevoegen of bewerken 361 bestandsextensies verwijderen 362 Back-upinstellingen in- en uitschakelen 412 back-upproblemen oplossen 400 back-ups hersteldoelen 392 info 348 online 404 uitvoeren 384 Back-ups maken en herstellen info 320
Index
Back-upset bestanden en mappen toevoegen 366 bestanden en mappen uitsluiten 367 hernoemen 358 maken 383 verwijderen 357 wijzigen 358 Back-upstuurprogramma installeren 379 bandbreedte gebruik definiëren 270 Bedreigingen beveiliging tegen 198 geïnfecteerde items 137 indienen via Quarantaine 126 problemen oplossen 137 venster bedreiging gedetecteerd 115 bedreigingen Trojaanse paarden 187 virussen 187 wormen 187 Bedreigingen gedetecteerd het risico opheffen 137 info 137 Beheren opstartitems 345 Beperken van netwerkgebruik bandbreedte definiëren 270 in- of uitschakelen 272 berichten 84, 184 Bescherming instellingen 420 bestanden back-up maken 384 selectie, voor back-ups 366 Bestands-id's wissen 155
468
bestandsextensies van geïnfecteerde bestanden 182 bestandsinfectievirus 188 Bestandsinformatie info 112 Beveiligde poorten e-mailpoorten verwijderen 268 POP3- en SMTP-poorten toevoegen 268 beveiliging onderhouden 84 snelle scan 134 Beveiliging tegen inbreuk met AutoBlock blokkering van computers opheffen 237 computers permanent blokkeren 238 in- of uitschakelen 235 beveiligingsbedreigingen met een hoog risico van scans uitsluiten 153 Beveiligingsfuncties Norton Community Watch 21 spamfilter 255 beveiligingsfuncties controleren 88 Beveiligingsgeschiedenis beveiligingsrisico's 92 importeren of exporteren 118 indienen, items bij Symantec 92 info 89 items aan de quarantaine toevoegen 92 items bekijken 92 items in quarantaine bekijken 92 openen 111 quarantaine 120 recente geschiedenis van waarschuwingen 92
Index
resultaten van handmatige scan 92 risico's opheffen 181 Snel zoeken 117 verdachte e-mail 92 zoeken 117 beveiligingsrisico's aanvallen 198 gevonden door Auto-Protect 173, 175 poortscans 198 uit quarantaine verwijderen 126 Beveiligingsscans plannen 193 Beveiligingsstatus reageren op 41 Beveiligingsupdates datum laatst bijgewerkt 38 definitie-updates 34 handmatig verkrijgen 37 info 437 programma-updates 34 Blader opties 324 Bladeropties info 324 blokkeren spam 253 Browserbeveiliging in- of uitschakelen 234 info 440
C Cd's voor back-ups 400 Computer beveiligen 86 computer blokkeren met AutoBlock 235 Configureren achtergrondtaken 69
antimalwarebeveiliging vroeg starten 169 Automatische LiveUpdate 36 automatische stille modus 164 automatische taken 191 clientintegratie 256 energiebron 68 Identity Safe 297 Lijst met geblokkeerde afzenders 262 meldingen met downloadinformatie 251 opstartbeveiliging 169 prestatiewaarschuwingen 54 resourcedrempel 57 Stille modus 160 Time-out bij inactiviteit 195 wachtwoordinstellingen 445 CPU-gebruik bekijken 62 info 61 CPU-grafiek historische gegevens oproepen 62 resource-belastende processen 63
D Diagnostisch rapport uitvoeren 345 domeinen geblokkeerde toevoegen 262 toegestane toevoegen 260 Door gebruiker opgegeven programma's Automatische stille modus 166 info 166 programma's toevoegen 167 programma's verwijderen 168 Downloadinformatie in- of uitschakelen 252
469
Index
waarschuwingen configureren 248 Dvd's voor back-ups 400
E e-mail spam 253 E-mailpoort verwijderen uit beveiligde poorten 268 Energiebron configureren 68 EULA of Norton Security with Backup 451 Extern beheer in- of uitschakelen 441
F Facebook-tijdlijn scannen info 149 inschakelen 152 Feedback Norton AntiSpam 264 filter toegestane importeren 260 webvraag 265 filteren e-mailafzenders identificeren 260, 262 SSL 253 Firewall 198 firewall beveiligingsinstellingen 223 firewallregels in- en uitschakelen 223 info 201 maken 209 toevoegen 208 verwerkingsvolgorde 204, 221
470
verwijderen 224 volgorde wijzigen van 221 wijzigen 220 foutberichten 184
G Gebeurtenissengrafiek meter voor CPU-gebruik 61 openen 49 gebeurtenissengrafiek controleactiviteiten 49 Geheugengrafiek historische gegevens oproepen 62 info 61 geplande scan bewerken 147 gescand totaalaantal gescande items 137
H Handmatig herstellen, venster resterende risico's bekijken in 135, 181 handtekeningen opnemen en uitsluiten 239 herstellen back-upbestanden herstellen 385 back-upset selecteren 387 bestanden selecteren voor herstel 388 doelen kiezen 392 Identity Safe-gegevens 320 Mobiel herstel 393 herstellen van items quarantaine 124 hoofdvenster berichten 84 statusberichten 184
Index
statuskleuren 184
I Identiteitsbescherming categorieën 83 Identity Safe aan- en afmelden 296 aanmeldingen 303 back-up maken 321 configureren 297 gegevens herstellen 322 info 285 Norton-werkbalk 296 openen 295 uitschakelen 288 wachtwoord wijzigen 328 Identity Safe-instellingen scaminformatie 279 Identity Safe-profielen info 288 Inbraakpreventie afzonderlijke waarschuwingen in- en uitschakelen 240 info 440 lijst met uitsluitingen 233 Inbraakpreventiescan apparaten verwijderen 232 leegmaken 232 lijst met uitsluitingen 233 Instellingen aanpassen 418 beperken van netwerkgebruik 270 browserbeveiliging 234, 440 downloadinformatie 252 extern beheer 441 firewall 223 inbraakbeveiliging 440 Norton Product Tamper Protection 447 scans en risico's 427
471
Snelle besturingselementen 419 webvraag 266 instellingen voor wachtwoord uitschakelen 444 integratie met e-mailclients 256 Internet verbindingsproblemen 86
K kaarten afbeelding bijwerken 312 bijwerken 314 dupliceren 314 info 310 toevoegen 312 verwijderen 314 klantenondersteuning info 458 kwetsbare punten 186
L Lijst met geblokkeerde afzenders 262 Lijst met toegestane afzenders 260 lijst met uitsluitingen een programma verwijderen 61 LiveUpdate info 33
M macrovirussen 188 malware 186 Media Center Extender Stille modus 159 Meldingen met downloadinformatie in- of uitschakelen 251 Mobiel herstel herstellen 393 multipartitievirussen 188
Index
N Netwerk vertrouwensniveau wijzigen 243 nieuwe versie controleren 453 upgrade 451 Norton AntiSpam 253 Feedback 264 info 253 SSL 253 Uitsluitingen van adresboek 258 webvraag 265 Norton Autofix problemen oplossen 454 Norton Backup Drive bestanden herstellen vanuit een back-upset 398 bestanden verwijderen 399 info 396 Norton Bootable Recovery Tool definities bijwerken 32 gebruiken 30 info 22 ISO-bestand maken 27 maken op dvd 26 maken op USB 28 openen 29 Norton Bootable Recovery Tool -wizard downloaden 25 Norton Community Watch in- of uitschakelen 21 Norton Family info 448 instellingen 448 Norton Firewall-diagnose info 226 Norton Insight bestanden die aandacht vereisen 74 info 70
processen weergeven 74 vertrouwde bestanden 70 vertrouwensniveau controleren 77 vertrouwensniveau vernieuwen 74 Norton LiveUpdate Info 33 uitvoeren 37 Norton Power Eraser scan 148 Norton Product Tamper Protection info 446 uit- of inschakelen 447 Norton Safe Search zoeken op het web 278 Norton Safe Web info 273 inschakelen 277 uitschakelen 277 Norton Security with Backup -versienummer 450 aangepaste taken 192 activering 17 automatische stille modus 161 back-up 348 beveiligingsgeschiedenis 89 beveiligingsstatus 41 categorieën 83 EULA 451 extern beheer 441 hoofdvenster 10, 184 info 9 instellingen 418 instellingen voor wachtwoord 444 nieuwe versie 453 Norton Autofix 454 opstartbeveiliging 169 optimalisatie 340 pictogrammen 43
472
Index
snelmenu 44 Stille modus 156, 159 systeemstatus 10 Time-out bij inactiviteit 195 upgrade 451 uw abonnement onderhouden 459 verwijderen 460 wachtwoord 445 Norton Security with Backup-instellingen 223 wachtwoord opnieuw instellen 442 Norton Security with Backup-scan bestandsinformatie 112 computerscan 129 Facebook-scan 129 info 129 Insight-netwerkscan 129 reputatiescan 129 scannen tijdens inactiviteit 129 scannen vanaf opdrachtregel 170 Norton-account 408 Aanmelden 14 maken 14 wachtwoord opnieuw instellen 14 Norton-ondersteuning website 458 Norton-werkbalk info 329 instellingen 295 notities bijwerken 315 opslaan 315 verwijderen 315
O Ondersteuning chat, telefoon, forum 458
473
zelfhulp 458 online back-up meer opslag aanschaffen 409 online back-ups aandachtspunten 404 activering 408 online transacties identiteitsdiefstal 285 Opruimen browsercachebestanden 343 cachebestanden 343 cachebestanden van websites 343 tijdelijke internetbestanden 343 Opruiming zo doet u dit 344 Opstartbeheer items vertragen en vertraagde items uitvoeren 345 opstartitems uit- of inschakelen 346 Opstartbeveiliging configureren 169 opstartitems uit- of inschakelen 346 vertragen en uitvoeren 345 opstartvirussen 188 opties Clientintegratie 256 Optimalisatie best practice 342 handmatig uitvoeren 341 info 64 opstartvolume defragmenteren 66 optimalisatie opstartvolume 65 Optimalisatie bij inactiviteit in- of uitschakelen 67 info 66
Index
P Pc-afstelling categorieën 83 Pc-beveiliging categorieën 83 Persoonlijke gegevens back-up maken 321 pictogram in systeemvak 84 pincode vinden 18 Zie ook productsleutel plannen back-ups 380 poortscans 198 pop-upberichten 184 POP3-poort 268 Prestatie over waarschuwingen 53 Prestaties bestandsfragmentatie 340 opstartvolume optimaliseren 65 schijffragmentatie 340 schijfopruiming 343 schijfopruiming uitvoeren 344 schijfoptimalisatie 341 prestaties controleren 62 Prestatiescans plannen 193 prestatiewaarschuwingen drempel configureren 57 in- of uitschakelen 54 profiel Lage bron configureren 59 programma's uit lijst met uitsluitingen verwijderen 61 programma's uitsluiten 60 Productsleutel vinden 18 Zie ook Pincode
profiel Lage bron gebruiken voor batterijvermogen uit- of inschakelen 59 programma's firewallregels maken 208 internettoegang configureren 208 toevoegen aan programmaregels 205 uit Programmaregels verwijderen 207 programma's, geblokkeerd 223 Programmaregels aanpassen 207 programma's verwijderen 207 programmaregels programma's toevoegen 205 toevoegen 208 verwijderen 224 wijzigen 220 Proxy-instellingen voor netwerk configureren 40 proxyserver configureren 40
Q Quarantaine beveiligingsgeschiedenis 89 een item toevoegen 123 indienen voor analyse 126 items beheren 120 items herstellen 124 items toevoegen 92 items verwijderen 126 QuickScan QuickScan uitvoeren 134
R rapport in- of uitschakelen 80
474
Index
Reageren info 86 reageren op noodsituaties 86 Regel toevoegen, wizard gebruiken 209 regel toevoegen, wizard openen 208 regels maken 208–209 wijzigen 209, 220 reparatie acties 182 geïnfecteerde bestanden 182 systeembestanden 182 verwisselbare media 182 Resultatenoverzicht info 137 opgeloste risico's 137 totaalaantal gescande items 137 Risico's detectie van 174 herstellen uit Quarantaine 124 in quarantaine plaatsen 123 indienen via Quarantaine 126 reageren op 181 risico's indringingen 198 kwetsbaarheden 186 malware 186 poortscans 198 spyware 186
S Safe Web inschakelen 277 uitschakelen 277 Scaminformatie in- of uitschakelen 279 Scan voltooid verschijnt na een scan 181
475
Scan voltooid, venster verschijnt na een scan 135 Scannen met Norton Power Eraser 148 scannen afzonderlijke elementen 135 scannen via de opdrachtprompt scannen vanaf opdrachtprompt 170 Scans Aangepaste scan 131 aangepaste scan 140, 192 aangepaste scan bewerken 142 aangepaste scans plannen 143 aangepaste scans uitvoeren 141 aangepaste scans verwijderen 147 bedreigingen uitsluiten 153 bestands-id's wissen 155 beveiligings- en prestatiescans 193 beveiligingsgeschiedenis 89 beveiligingsrisico aangetroffen 173 Computerscan 131 Facebook-scan 149, 152 geplande scan bewerken 147 opdrachtregel 170 problemen aangetroffen tijdens 181 QuickScan 131 snelle scan 134 snelle scan plannen 146 via Norton Bootable Recovery Tool 30 Volledige systeemscan 131, 134 Volledige systeemscan plannen 145 scans bestand 135 diskette 135
Index
map 135 vaste schijf 135 verwisselbaar station 135 schijffragmentatie info 340 schijfoptimalisatie instructies 341 schijven opruimen 343 Slimme firewall aanpassen 201 in- of uitschakelen 199 info 198 SMTP-poort 268 Snelle besturingselementen in- of uitschakelen 419 Snelle scan plannen 146 SONAR-beveiliging in- of uitschakelen 152 Spamfilter in- of uitschakelen 255 spyware 186 detectie van 174 gevonden door Auto-Protect 175 instellingen 420 systeemscans 134 SSL (Secure Sockets Layer) Norton AntiSpam 253 Stille modus automatisch inschakelen 159 handmatig inschakelen 156 in- of uitschakelen 160 inschakelen 157 Schermvullende detectie 159 uitschakelen 157 Symantec Security Response ingediende bestanden bekijken 92 item indienen 126
systeemactiviteiten de gegevens bekijken 52 Systeeminformatie controleactiviteiten 49 gebeurtenissengrafiek 47 info 47 prestatiegrafiek 47 systeemstatusgrafiek activiteitendetails 52
T Taakbalkpictogrammen info 43 technische ondersteuning info 458 Time-out bij inactiviteit duur instellen 195 Trojaanse paarden 187
U Uitgesloten handtekeningen items uitsluiten 154 Uitsluitingen van adresboek instellen 258 Updates alleen bij opnieuw opstarten toepassen in- of uitschakelen 38
V veilige online opslag 409 Verbindingen 86 Verkeersregels verwijderen 224 verkeersregels toevoegen 208 wijzigen 220 versienummer controleren 450 vertrouwensniveau apparaat 243
476
Index
netwerk 243 wijzigen 243 virusbeveiliging systeemscan 134 Virussen detectie van 174 indienen via Quarantaine 126 virussen 187 bestandsinfectievirussen 188 macro 188 multipartitie 188 opstarten 188 soorten 188 Volledige systeemscan 134 plannen 145
W Waarschuwingen beveiligingsgeschiedenis 89 prestaties 53 zoeken 117 waarschuwingen 184 Inbraakpreventie 240 Waarschuwingen voor Inbraakpreventie in- of uitschakelen 240 wachtwoord bewerken 305 opslaan 304 sterk 336 wijzigen 328 Wachtwoordbeveiliging voor instellingen configureren 445 opnieuw instellen 442 uitschakelen 444 wachtwoordinstellingen opnieuw instellen 442 webpagina's beveiliging 280 rapporteren 284
Webvraag in- of uitschakelen 266 info 265 wormen 187
477
foo
De Norton-producten van Symantec beschermen consumenten tegen traditionele bedreigingen met antivirus, phishingbescherming en spywarebescherming. Zij beschermen ook tegen bots, drive-by-downloads en identiteitsdiefstal, en zijn licht voor de systeembronnen. Symantec biedt ook diensten als online back-ups en afstelling van pc's, en is een vertrouwde partner voor online veiligheid van gezinnen. Klik op een van de volgende links voor meer informatie: Antivirus | Phishingbescherming | Spywarebescherming | Online back-up Copyright © 2014 Symantec Corporation. Alle rechten voorbehouden. Symantec, Norton en het Norton-logo zijn handelsmerken of gedeponeerde handelsmerken van Symantec Corporation en aangesloten ondernemingen in de VS en andere landen. Andere namen kunnen handelsmerken van hun respectieve eigenaars zijn.