Norton Security. Producthandleiding

Norton™ Security Producthandleiding

Zorg voor het milieu: een vanzelfsprekende zaak. Symantec heeft de kaft van deze handleiding verwijderd om de ecologische voetafdruk van onze producten te verkleinen. Deze handleiding is gemaakt van gerecyclede materialen.

Norton™ Security Producthandleiding De software die in deze handleiding wordt beschreven, wordt geleverd met een licentieovereenkomst en mag alleen worden gebruikt in overeenstemming met de voorwaarden in deze overeenkomst. Documentatieversie 22.0 Copyright © 2014 Symantec Corporation. Alle rechten voorbehouden. Symantec, het Symantec-logo, LiveUpdate, Norton 360 en Norton zijn handelsmerken of gedeponeerde handelsmerken van Symantec Corporation of haar aangesloten ondernemingen in de Verenigde Staten en andere landen. Delen van dit product Copyright 1996-2011 Glyph & Cog, LLC. Andere namen kunnen handelsmerken zijn van hun respectieve eigenaars. Het product dat in dit document wordt beschreven, wordt gedistribueerd onder licenties waarmee het gebruik, het kopiëren, het distribueren en het decompileren/toepassen van reverse-engineering ervan wordt beperkt. Geen enkel deel van dit document mag worden gereproduceerd in enige vorm op enige wijze zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Symantec Corporation en zijn eventuele licentiegevers. DE DOCUMENTATIE WORDT ALS ZODANIG GELEVERD EN ALLE EXPLICIETE OF IMPLICIETE VOORWAARDEN, REPRESENTATIES EN GARANTIES, WAARONDER IMPLICIETE GARANTIES VAN VERHANDELBAARHEID, GESCHIKTHEID VOOR EEN BEPAALD DOEL OF NIET-INBREUKMAKENDHEID, WORDEN VAN DE HAND GEWEZEN, BEHALVE VOOR ZOVER DERGELIJKE NIET-AANSPRAKELIJKHEIDSVERKLARINGEN WETTELIJK NIET GELDIG ZIJN. SYMANTEC CORPORATION IS NIET AANSPRAKELIJK VOOR INCIDENTELE OF GEVOLGSCHADE IN VERBAND MET DE VERSTREKKING, PRESTATIES OF HET GEBRUIK VAN DEZE DOCUMENTATIE. DE INFORMATIE IN DEZE DOCUMENTATIE KAN ZONDER VOORAFGAANDE KENNISGEVING WORDEN GEWIJZIGD. De Gelicentieerde Software en Documentatie worden beschouwd als commerciële computersoftware zoals gedefinieerd in FAR 12.212 en zijn onderhevig aan beperkte rechten zoals gedefinieerd in FAR Sectie 52.227-19 'Commercial Computer Software - Restricted Rights' en DFARS 227.7202, e.v. 'Commercial Computer Software and Commercial Computer Software Documentation', al naargelang van toepassing, en eventuele verdere reguleringen. Het gebruiken, wijzigen, uitgeven van een reproductie, uitvoeren, weergeven of openbaar maken van de gelicentieerde Software en Documentatie door de Amerikaanse regering zal uitsluitend gebeuren in overeenstemming met de voorwaarden van deze Overeenkomst. Symantec Corporation 350 Ellis Street, Mountain View, CA 94043 http://www.symantec.com Gedrukt in Tsjechië. 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1

Inhoudsopgave

Hoofdstuk 1

Aan de slag ............................................ 8 Dankzij activering bent u verzekerd van beveiliging ......................................... 8 Het hoofdvenster van Norton Security ........................................... 12 Aanmelden bij uw Norton-account ................ 19 Norton Bootable Recovery Tool .................... 21 Norton Security starten via de opdrachtaanwijzing ............................. 32 Reageren op beveiligingsstatusindicators ................... 33 Norton LiveUpdate ................................... 37 Proxy-instellingen voor netwerk configureren ..................................... 44

Hoofdstuk 2

Uw systeemprestaties bewaken ............... 46 Systeeminformatie .................................... 46 30-dagenrapport ..................................... 79

Hoofdstuk 3

Uw bestanden en gegevens beschermen .................................... 82 Beveiliging onderhouden ............................ 82 De Norton Security-scans ........................... 83

Hoofdstuk 4

Reageren op beveiligingsproblemen ................... 128 Uw computer veilig houden ....................... 128 Verbindingsproblemen oplossen ................. 130

Inhoudsopgave

4

Reageren op noodsituaties ........................ 130 Wat te doen wanneer een beveiligingsrisico wordt gevonden ............................... 132

Hoofdstuk 5

Routinetaken uitvoeren ........................ 144 Automatische taken inof uitschakelen .................................... Aangepaste taken uitvoeren ...................... Beveiligings- en prestatiescans plannen ......................................... Duur van Time-out bij inactiviteit opgeven .........................................

Hoofdstuk 6

144 145 146 148

Internetactiviteiten beveiligen ............... 150 De Slimme firewall .................................. Browserbeveiliging in- en uitschakelen .................................... Downloadinformatie inof uitschakelen .................................... De optie Meldingen met Downloadinformatie configureren. .................................. De optie Rapport weergeven bij starten van bestanden configureren ..................... Waarschuwingen voor Inbraakpreventie uitof inschakelen ................................. Aanvalshandtekeningen uitsluiten van of opnemen in controles ........................ AutoBlock inof uitschakelen ..................... De blokkering opheffen van computers die door AutoBlock zijn geblokkeerd ........... Een computer die door AutoBlock geblokkeerd is permanent blokkeren ....................................... Lijst met uitsluitingen voor Inbraakpreventie .............................. Alle apparaten uit de lijst met uitsluitingen voor Inbraakpreventie verwijderen .....................................

151 186 187 188 190 194 195 196 198

199 199

201

Inhoudsopgave

Een apparaat toevoegen aan Apparaatvertrouwen .......................... Het vertrouwensniveau van uw netwerk en apparaten wijzigen ............................ De typen beveiligingsrisico's ...................... Norton AntiSpam .................................... POP3- en SMTP-poorten toevoegen aan Beveiligde poorten ........................... Een e-mailpoort verwijderen uit Beveiligde poorten ......................................... Beperken van netwerkgebruik inof uitschakelen .................................... Het internetgebruik van Norton Security definiëren .......................................

Hoofdstuk 7

202 204 209 210 222 224 225 226

Uw gevoelige gegevens beveiligen ..................................... 228 Norton Safe Web .................................... Antiphishing .......................................... Identity Safe .......................................... De Norton-werkbalk ................................ Norton Identity Safe ................................

Hoofdstuk 8

5

228 235 239 284 291

Optimale computerwerking handhaven .................................... 295 Schijf- en bestandsfragmentatie .................. Uw vaste schijven handmatig optimaliseren ................................... Optimalisatie efficiënt gebruiken ................. Schijven opruimen .................................. Een scan uitvoeren om onnodige bestanden op te ruimen .................................... Diagnostisch rapport uitvoeren ................... Opstartitems beheren .............................. Opstartitems inof uitschakelen ..................

295 296 297 298 299 300 300 301

Inhoudsopgave

Hoofdstuk 9

6

Beveiligingsfuncties controleren ............ 303 Beveiligingsgeschiedenis .......................... 303

Hoofdstuk 10

Beveiligingsfuncties aanpassen ............. 341 Functieoverzicht ..................................... 341 Automatische functies uitschakelen ............. 345

Hoofdstuk 11

Instellingen aanpassen ......................... 351 Norton Security-instellingen aanpassen ...................................... Services voor Snelle besturingselementen inof uitschakelen ............................. Instellingen voor Automatische beveiliging ...................................... Over Instellingen voor scans en risico's ................................................... Instellingen voor Antispyware en updates ......................................... Instellingen voor Inbraak- en browserbeveiliging ............................ Extern beheer inof uitschakelen ................ Het wachtwoord voor uw Norton-productinstellingen opnieuw instellen ......................................... Het wachtwoord voor de instellingen van het Norton-product uitschakelen ........... Uw Norton-productinstellingen met een wachtwoord beveiligen ....................... Norton Product Tamper Protection ...............

Hoofdstuk 12

351 353 354 361 371 374 375

376 378 379 380

Extra oplossingen vinden ...................... 383 Het versienummer van uw product vinden ........................................... De Licentieovereenkomst vinden ................ Uw product upgraden .............................. Problemen oplossen met Norton Autofix ........................................... Redenen voor mislukken van Nu verhelpen .......................................

383 384 384 387 389

Inhoudsopgave

7

Ondersteuning ....................................... 391 Uw Norton-product verwijderen .................. 393

Index .......................................................................... 399

Aan de slag

1

Dit hoofdstuk bevat de volgende onderwerpen: 1

Dankzij activering bent u verzekerd van beveiliging

1

Het hoofdvenster van Norton Security

1

Aanmelden bij uw Norton-account

1

Norton Bootable Recovery Tool

1

Norton Security starten via de opdrachtaanwijzing

1

Reageren op beveiligingsstatusindicators

1

Norton LiveUpdate

1

Proxy-instellingen voor netwerk configureren

Dankzij activering bent u verzekerd van beveiliging Door uw product te activeren wordt geverifieerd dat u toestemming heeft om de software te gebruiken en gaat uw abonnement van start. Zo weet u zeker dat het Norton-product dat op uw computer is geïnstalleerd, legitiem is. Alleen legitieme Norton-producten kunnen updates van Symantec ontvangen en u beschermen tegen bedreigingen. Activering is een eenvoudig proces dat gebruikers tegen illegale of vervalste software beveiligt. Vervalste software is software die illegaal is gekopieerd of gedistribueerd en niet wettelijk is

Aan de slag Dankzij activering bent u verzekerd van beveiliging

9

gelicentieerd. Bij gebruik van vervalste software loopt u meer risico op virussen, beveiligingsschending, systeemfouten en nog veel meer. Voor activering van het product heeft u het volgende nodig: 1

een licentie of productsleutel

1

een Norton-account

1

een internetverbinding

Wanneer u Norton Security activeert, wordt u gevraagd u aan te melden bij uw Norton-account. Als u een account wilt maken of problemen heeft met toegang tot uw account: Zie “Aanmelden bij uw Norton-account” op pagina 19 In uw Norton-account zijn alle geregistreerde licenties opgeslagen die u kunt gebruiken met de Norton-producten. Na aanmelding kunt u het product als volgt activeren: 1

1

w

Een productsleutel invoeren. Voor hulp bij het vinden van de productsleutel: Zie “De productsleutel of pincode vinden” op pagina 10 Een bestaande licentie voor dit product gebruiken. Uw licentie is automatisch geregistreerd bij Norton-account als u het product heeft aangeschaft bij de Norton Store of als u uw product al heeft geactiveerd. U kunt ook gemakkelijk een licentie tussen apparaten overdragen. Als u een licentie overdraagt, is het apparaat waarvan de licentie is verwijderd, niet langer beschermd.

1

Een nieuw abonnement kopen.

Waarschuwingen voor verlenging verschijnen enkele dagen voor de verloopdatum van het product. Als u het product niet activeert binnen de periode die in de waarschuwing wordt vermeld, werkt het product niet meer. U kunt het product echter activeren nadat de periode is verlopen, maar u bent niet beveiligd totdat u het product activeert.


10

Norton Security activeren 1 Klik in het hoofdvenster van Norton Security op Nu activeren. U kunt in de activeringswaarschuwing ook op Nu activeren klikken. 2 Indien u daarom wordt gevraagd, meldt u zich bij uw Norton-account aan met uw Norton-gegevens. 3 Voer een van de volgende handelingen uit: 1 Als u een productsleutel heeft, klikt u op Sleutel invoeren, voert u de productsleutel in en volgt u de instructies op het scherm. 1 Bij beschikbare licenties selecteert u het abonnement en volgt u de instructies op het scherm. 1 Klik op Abonnement kopen als u een licentie wilt aanschaffen. U wordt naar de Norton Store-website gebracht, waar u uw aanschaf kunt voltooien.

De productsleutel of pincode vinden U kunt uw productsleutel op verschillende manieren vinden, afhankelijk van hoe u het product heeft verkregen. De productsleutel is een unieke sleutel die u nodig heeft om het Norton-product op uw computer te activeren. De productsleutel is een alfanumerieke reeks van 25 tekens die is onderverdeeld in 5 sets van 5 tekens. De sets zijn van elkaar gescheiden door een streepje. Als u het product bij een serviceprovider heeft aangeschaft, heeft u een activeringscode nodig. Een pincode is een alfanumerieke code van 13 tekens die door uw serviceprovider wordt verstrekt. Uw pincode vinden: Zie de paragraaf “Uw pincode vinden” op pagina 12


11

Uw productsleutel voor Norton Security vinden 1

1

Als u uw Norton-product heeft aangeschaft bij de Norton Store of als uw product in uw Norton-account is geregistreerd, kunt u zich aanmelden bij Norton om de productsleutel op te halen. Als u Norton Security heeft aangeschaft bij websites van derden of een winkel: Zie de paragraaf “Andere manieren om de productsleutel te vinden” op pagina 11

De productsleutel ophalen bij Norton 1 Meld u aan bij Norton. 2 Klik op Services op de verschenen pagina. 3 Klik op het Norton-product waarvoor u de productsleutel wilt zien. 4 Kopieer de productsleutel of maak er een aantekening van.

Andere manieren om de productsleutel te vinden 1

1

1

Als u Norton Security heeft aangeschaft bij websites van derden, vindt u de productsleutel in de bevestigingsmail van uw bestelling. Als u de e-mail niet in uw Postvak In ziet, controleer dan uw spammap. Als u Norton Security als verpakte versie heeft gekocht, staat de productsleutel op een sticker op de achterkant van de doos of op een kaart in de doos. Als het product vooraf geïnstalleerd was op uw apparaat, staat de productsleutel misschien in het tekstbestand in Program Files > Symantec. Als u het tekstbestand niet ziet, kunt u contact opnemen met de fabrikant van het apparaat voor de productsleutel. Sommige fabrikanten verstrekken de productsleutel op een activeringskaart.

Aan de slag Het hoofdvenster van Norton Security

12

Uw pincode vinden 1

1

Uw serviceprovider stuurt de pincode mogelijk naar uw geregistreerde e-mailadres. Controleer uw map met ongewenste e-mail als u de e-mail niet ziet. Neem contact op met uw serviceprovider als u uw pincode nog steeds niet kunt vinden. U kunt uw pincode ook vinden in de Symantec -map onder Mijn documenten.

Problemen tijdens activering Kunt u geen verbinding met de Symantec-servers maken om uw product te activeren, controleer dan eerst uw internetverbinding. Controleer vervolgens of de software voor ouderlijke controle die u heeft geïnstalleerd of via deinternetprovider heeft verkregen, de verbinding mogelijk blokkeert. Als u software voor ouderlijke controle gebruikt, kan een verbindingsprobleem optreden. Als u vermoedt dat de verbinding wordt geblokkeerd door instellingen voor ouderlijke controle, kunt u deze zo configureren dat de activeringsprocedure niet wordt geblokkeerd. U moet zich als beheerder bij de software voor ouderlijke controle aanmelden, of zich op internet via uw internetaanbieder als beheerder aanmelden om uw configuratie te wijzigen. Als u via een proxyserver een verbinding met internet maakt, moet u de proxyinstellingen configureren. Als u de proxy-instellingen wilt definiëren, gaat u naar het hoofdvenster van Norton Security en klikt u op Instellingen > Beheerinstellingen > Proxy-instellingen voor netwerk> Configureren.

Het hoofdvenster van Norton Security Het hoofdvenster van het Norton-product fungeert als interface voor beveiligingsbeheer. U kunt via het hoofdvenster de hoofdfuncties oproepen en de prestaties van uw computer controleren.


13

Terwijl u de computer gebruikt, controleert uw Norton-product hoe goed uw computer en activiteiten tegen bedreigingen, risico's en schade worden beveiligd. Uw Norton-product geeft de beveiligingsstatus van uw computer in het hoofdvenster weer. Afhankelijk van de beveiligingsstatus van uw computer, geeft uw Norton-product de systeemstatus aan als Veilig, Aandacht vereist of In gevaar. Als u systeemstatus wordt aangegeven als Aandacht vereist of In gevaar, klikt u onder in het hoofdvenster op Nu verhelpen om alle beveiligingsbedreigingen op uw computer op te lossen. De opties die in het hoofdvenster beschikbaar zijn, bieden een overzicht van de belangrijkste beveiligingsen productiviteitskwesties waarmee gebruikers worden geconfronteerd. Dit zijn: Beveiliging

Bevat alle virus-, spywareen overige beveiligingsfuncties.

Identiteit

Bevat beveiliging tegen phishing en frauduleuze websites.

Prestaties

Bevat functies voor de afstelling van prestaties, zoals het opschonen van ongewenste bestanden.

Via de link 30-dagenrapport boven aan het hoofdvenster kunt u een overzicht bekijken van alle activiteiten die uw Norton-product de afgelopen 30 dagen heeft uitgevoerd om u te beschermen. Via de link Instellingen boven aan het hoofdvenster kunt u het venster Instellingen openen en de verschillende functies van uw Norton-product configureren.


14

Wanneer u op de optie Ondersteuning vragen klikt in het vervolgkeuzemenu Help, voert de functie Norton Autofix een scan uit en worden problemen automatisch verholpen. Wilt u meer informatie, dan klikt u op de link Website voor ondersteuning openen in het venster Norton Autofix om naar de ondersteuningswebsite te gaan. Wanneer de systeemstatus In gevaar of Aandacht vereist is, verschijnt in dit gedeelte automatisch de optie Nu verhelpen om alle problemen in één keer op te lossen.


15

U kunt het volgende doen met de opties die verschijnen wanneer u op Meer Norton dubbelklikt: Apparaten toevoegen

Hiermee kunt u de nieuwste versie van het Norton-product op andere apparaten installeren. Zo kunt u er zeker van zijn dat uw computer en andere apparaten door Norton worden beveiligd. U kunt de optie Open Norton gebruiken om uw Norton-account te openen. U kunt uw Norton-aanmeldingsgegevens gebruiken om u aan te melden. Nadat u zich heeft aangemeld, kunt u kiezen uit de volgende opties: 1

Norton downloaden : u kunt het Norton-product op uw huidige apparaat of een ander apparaat downloaden.

In bepaalde versies w van Norton Security is Norton-account mogelijk niet toegankelijk.


Gezin

Hiermee kunt u de internetactiviteiten van uw kind controleren. Norton Family biedt geavanceerde controlemiddelen waarmee u in de gaten kunt houden wat uw kinderen online uitspoken. Norton Family is w mogelijk niet beschikbaar met bepaalde versies van Norton Security. In dat geval heeft u wellicht geen toegang tot de opties voor Norton Family. Wanneer u op het pictogram Gezin klikt, ziet u in het hoofdvenster van Norton Security een overzicht van de voorzieningen die u kunt gebruiken om uw gezin online te beschermen. Klik op de optie Registreer u nu GRATIS om naar de website van Norton Family te gaan. U kunt de aanmeldingsgegevens van uw Norton-account gebruiken om u bij Norton Family aan te melden. Als u uw product bij uw Norton-account registreert, wordt u door het product direct bij de Norton Family-website aangemeld.

16


Studio

17

Hiermee opent u Norton Studio. Norton Studio is een Windows 8-app waarmee u uw Norton-producten en Norton-productsleutels vanaf één locatie kunt beheren. U kunt de beveiligingsstatus van al uw apparaten bekijken en beveiligingsproblemen oplossen met Norton Studio vanaf elke locatie waar ook ter wereld. U kunt naar de Windows 8 App Store gaan om Norton Studio te downloaden en te installeren. Deze optie wordt w alleen in Windows 8 weergegeven. Deze optie is mogelijk niet beschikbaar in bepaalde versies van Norton Security.

Uw activerings- of abonnementsstatus verschijnt onder in het hoofdvenster. U kunt met de optie Nu activeren een abonnement nemen of uw Norton-product activeren.

De beveiligingsstatus van een functie controleren Het Norton Security-hoofdvenster fungeert als interface voor beveiligingsbeheer. U kunt via het hoofdvenster de hoofdfuncties oproepen en de prestaties van uw computer controleren. Soms wilt u mogelijk een optie uitschakelen om een bepaalde reden. Hierdoor wordt de status van uw systeem gewijzigd in Aandacht of In gevaar. In dergelijke gevallen kunt u de beveiligingsstatus van een bepaalde functie negeren om een gezonde status van


18

het volledige systeem te behouden. Als u Browserbeveiliging bijvoorbeeld voor een beperkte periode wilt uitschakelen maar wel wil dat de systeemstatus Veilig blijft. In dit geval kunt u de beveiligingsstatus van Browserbeveiliging negeren en vervolgens de optie uitschakelen. Wanneer u de beveiligingsstatus van een functie negeert, heeft dit geen gevolgen voor de algehele Systeemstatus. U kunt de beveiligingsstatus van de functie die genegeerd is, op elk moment controleren. U kunt alleen de beveiligingsstatus controleren of negeren van geselecteerde functies die in het venster Geavanceerd staan. De functies zijn: 1 Antivirus 1

Antispyware

1

SONAR-beveiliging

1

Slimme firewall

1

Inbraakpreventie

1

E-mailbeveiliging

1

Browserbeveiliging

1

Veilig surfen

De beveiligingsstatus van een functie controleren 1 Dubbelklik op Beveiliging en klik vervolgens op Geavanceerd in het hoofdvenster van Norton Security. 2 Beweeg uw cursor over de functienaam in het venster dat verschijnt. 3 In het venster dat verschijnt, voert u een van de volgende handelingen uit: 1 Als u de beveiligingstatus wilt negeren van een functie die de algehele conditiebeoordeling van uw systeem beïnvloedt, klikt u op Negeren. 1 Klik op Controleren om de beveiligingsstatus van de functie die genegeeerd is, te controleren.

Aan de slag Aanmelden bij uw Norton-account

19

Aanmelden bij uw Norton-account Met een Norton-account heeft u toegang tot een gevarieerd Norton-aanbod, zoals Norton Security, Norton Family, enzovoorts. U moet u aanmelden bij uw Norton-account om het volgende te doen met uw Norton-product: 1

Uw product activeren

1

Uw abonnement verlengen

1

Uw abonnementsstatus controleren

1

Uw safe in de cloud openen of maken

De Norton-account biedt u vele voordelen, waaronder: 1

1

Eenvoudig en op één plaats al uw Norton-producten beheren Uw Norton-producten eenvoudig opnieuw installeren door de productsleutels te gebruiken die in uw account zijn opgeslagen

Hoe meld ik me aan bij mijn Norton-account? Om u aan te melden heeft u het e-mailadres en het wachtwoord nodig dat u gebruikte toen u zich registreerde voor uw Norton-account. Typ het e-mailadres en wachtwoord in de vereiste velden en klik op Aanmelden. Als u aangemeld blijft bij uw Norton-account hoeft u uw Norton-accountgegevens niet steeds opnieuw in te voeren wanneer u bepaalde functies wilt openen.

w

Als u heeft gekozen voor tweeledige identificatie bij het openen van uw Norton-account, moet u naast uw wachtwoord de verificatiecode gebruiken. Zie voor meer informatie Tweeledige verificatie voor Norton-account.

Ik ben het wachtwoord van mijn Norton-account vergeten Controleer eerst of u verbonden bent met internet. Uw computer moet met internet zijn verbonden, anders kunt

Aan de slag Aanmelden bij uw Norton-account

20

u zich niet aanmelden bij uw Norton-account. Controleer dan het ingevoerde e-mailadres en wachtwoord opnieuw. Ga als volgt te werk als u zich nog steeds niet kunt aanmelden: 1 Klik op de link Uw wachtwoordlink vergeten? 2 Typ het e-mailadres dat u gebruikte toen u zich registreerde voor uw Norton-account. Norton stuurt u een e-mail waarmee u het wachtwoord opnieuw kunt instellen. 3 Open de e-mail en klik op de link Wachtwoord opnieuw instellen om een nieuw wachtwoord te maken.

Ik weet niet of ik een Norton-account heb Als u Norton Security heeft geïnstalleerd of geactiveerd, heeft u waarschijnlijk ook een Norton-account. Een Norton-account is vereist om Norton Security te installeren of activeren. Als u Norton Security heeft aangeschaft bij de Norton Store, wordt automatisch een Norton-account voor u aangemaakt. Als u zich voor andere Norton-producten heeft aangemeld, heeft u misschien een Norton-account. Maar controleer of u de account gebruikt waaraan de Norton Security-licentie is gekoppeld.

Ik wil een Norton-account maken Als u zeker weet dat u nog geen Norton-account heeft, dan kunt u deze gratis aanmaken. U heeft alleen een geldig e-mailadres nodig. Symantec stuurt productupdates en andere informatie met betrekking tot uw account naar dit e-mailadres. Een Norton-account maken 1 Klik op Nu aanmelden!.

Aan de slag Norton Bootable Recovery Tool

21

2 Voer een geldig e-mailadres en wachtwoord in voor uw account. Voortaan heeft u deze gegevens nodig om u aan te melden bij uw Norton-account. 3 Kies uw regio. 4 Lees privacybeleid en ga ermee akkoord. 5 Klik op Registreren.

Norton Bootable Recovery Tool Norton Bootable Recovery Tool scant uw computer op virussen, spyware en andere beveiligingsrisico's en verwijdert deze. Wanneer een van de volgende symptomen optreedt, is uw computer misschien geïnfecteerd met een virus: 1

U kunt Norton Security niet installeren.

1

U kunt de computer niet starten.

1

Uw computer is heel erg traag.

Norton Bootable Recovery Tool is geïntegreerd met WinPE (Windows Preinstallation Environment). U kunt Norton Bootable Recovery Tool daarom alleen vanaf een dvd of USB-station uitvoeren. U moet de Norton Bootable Recovery Tool-wizard gebruiken om de dvd of het USB-station met Norton Bootable Recovery Tool te maken.

w

U kunt Norton Bootable Recovery Tool in WinPE niet langer dan 72 uur uitvoeren. Als u Norton Bootable Recovery Tool langer dan 72 uur uitvoert, start uw computer zonder waarschuwing opnieuw. Met deze dvd of dit USB-station met Norton Bootable Recovery Tool kunt u een computer herstellen die is geïnfecteerd met virussen of andere beveiligingsbedreigingen. Dit beveiligingsprogramma is geen vervanging voor continue realtimebeveiliging tegen de recentste beveiligingsrisico's. Als u uw computer wilt beveiligen tegen toekomstige infecties, moet u de beveiliging van Norton Security blijven gebruiken die u eerder heeft aangeschaft.


Norton Bootable Recovery Tool kan de volgende beveiligingsbedreigingen detecteren en oplossen: Virussen

Programma's die andere programma's, opstartsectoren, partitiesectoren of documenten infecteren door zich in dat medium in te voegen of zich eraan te bevestigen. De meeste virussen vermenigvuldigen zich alleen; vele brengen ook schade toe.

Trojaanse paarden

Programma's met een schadelijke programmacode die zich voordoen als of verborgen zijn in goedaardige programma's, zoals een spel of hulpprogramma.

Hackprogramma's

Hulpmiddelen die door hackers worden gebruikt om ongeautoriseerd toegang tot uw computer te krijgen. Een hackprogramma zoals een keystrokelogger volgt en registreert uw toetsaanslagen en kan deze informatie naar de hacker terugsturen.

22


Spyware

Programma's die systemen kunnen scannen en activiteiten kunnen controleren, en deze informatie naar andere computers of locaties in cyberspace kunnen doorgeven.

Adware

Programma's die het leveren van reclame-inhoud eenvoudiger maken via hun eigen venster of via de interface van een ander programma.

Trackware

Programma's die systeemactiviteiten volgen, systeemgegevens verzamelen of gebruikersgedrag bijhouden en deze informatie naar organisaties van derden overbrengen. De informatie die door dergelijke programma's wordt verzameld, is niet persoonlijk identificeerbaar of vertrouwelijk. Trackwareprogramma's worden geïnstalleerd met de toestemming van de gebruiker en kunnen ook deel uitmaken van andere software die door de gebruiker wordt geïnstalleerd.

23


24

De Norton Bootable Recovery Tool -wizard downloaden Als de installatie van uw Norton-product mislukt, kunt u de Norton Bootable Recovery Tool -wizard downloaden. U kunt met deze gebruiksvriendelijke wizard het Norton Bootable Recovery Tool op een dvd of USB-station maken. Met het Norton Bootable Recovery Tool kunt u de computer scannen en eventuele beveiligingsbedreigingen verwijderen die een succesvolle installatie in de weg staan. U kunt de Norton Bootable Recovery Tool -wizard het beste downloaden en installeren op een computer waarvoor geen beveiligingsbedreigingen spelen en het Norton Bootable Recovery Tool maken. Als u Norton Bootable Recovery Tool op een geïnfecteerde computer maakt, is het mogelijk dat de dvd of het USB-station voor herstel ook geïnfecteerd raakt. U kunt de Norton Bootable Recovery Tool-wizard op een van de volgende manieren downloaden: 1

Via het menu Start.

1

Vanaf de webpagina van Norton Support.

De Norton Bootable Recovery Tool-wizard downloaden via het menu Start 1 Voer een van de volgende handelingen uit: 1 Klik in Windows XP op Start > Programma's > Norton Security > Norton Recovery Tools. 1 Klik in Windows Vista of Windows 7 op Start > Alle programma's > Norton Security > Norton Recovery Tools. 1 In Windows 8 kunt u de Norton Bootable Recovery Tool-wizard downloaden van de webpagina van Norton Support. 2 Volg de instructies op het scherm.


25

De Norton Bootable Recovery Tool-wizard van internet downloaden 1 Open uw browser en ga naar de volgende URL: http://www.norton.com/recoverytool 2 Volg de instructies op het scherm.

Norton Bootable Recovery Tool op een dvd installeren Norton Bootable Recovery Tool is geïntegreerd met WinPE (Windows Preinstallation Environment). U kunt Norton Bootable Recovery Tool daarom alleen vanaf een dvd of USB-station uitvoeren. Voordat u het kunt gebruiken, moet u het op een dvd branden.

w

Als u Norton Bootable Recovery Tool op een opnieuw-beschrijfbare dvd wilt zetten, worden alle gegevens die op de dvd zijn opgeslagen, permanent verwijderd. Zorg dat u van alle gegevens een back-up maakt, voordat u Norton Bootable Recovery Tool op een opnieuw-beschrijfbare dvd installeert. Dvd met Norton Bootable Recovery Tool maken 1 Open uw dvd-lade en plaats een lege dvd. 2 Klik in het hoofdvenster van Norton Bootable Recovery Tool op dvd. 3 Voer in het venster Op cd-/dvd-media aanmaken een van de volgende handelingen uit: 1 Selecteer het dvd-station in de vervolgkeuzelijst Station opgeven. 1 Wilt u stuurprogramma's toevoegen, klik dan op Toevoegen naast Stuurprogramma's toevoegen. 1 Als u de standaardtaal wilt wijzigen, klikt u op Wijzigen naast Taal opgeven. U kunt de taal wijzigen in het venster Taal selecteren. Norton Bootable Recovery Tool wordt standaard in het Engels gemaakt. 4 Klik op Volgende.


26

5 Als u Norton Bootable Recovery Tool op een opnieuw-beschrijfbare dvd wilt zetten, klikt u ter bevestiging op Ja. 6 Beoordeel de resultaten en voer een van de volgende handelingen uit: 1 Klik op Gereed om Norton Bootable Recovery Tool te sluiten. 1 Klik op Terug naar hoofdvenster om Norton Bootable Recovery Tool in andere media aan te maken of bij te werken.

ISO-bestand van Norton Bootable Recovery Tool maken U kunt een ISO-bestand van Norton Bootable Recovery Tool op uw computer maken. U kunt dit ISO-bestand op een dvd branden en als een herstel-dvd voor een willekeurige computer gebruiken. U kunt dit ISO-bestand ook gebruiken om naar een willekeurige virtuele computer te verwijzen als een virtuele dvd-rom. ISO-bestand van Norton Bootable Recovery Tool maken 1 Klik in het hoofdvenster van de Norton Bootable Recovery Tool-wizard op ISO-bestand. 2 Voer in het venster ISO-bestand aanmaken de volgende handelingen uit: 1 Wilt u het ISO-bestand opslaan op een specifieke locatie, klik dan op Wijzigen naast Locatie selecteren. U kunt naar de maplocatie bladeren en deze selecteren. 1 Wilt u stuurprogramma's toevoegen, klik dan op Toevoegen naast Stuurprogramma's toevoegen. 1 Als u de standaardtaal wilt wijzigen, klikt u op Wijzigen naast Taal opgeven. U kunt de taal wijzigen in het venster Taal selecteren. Norton Bootable Recovery Tool wordt standaard in het Engels gemaakt.


27

3 Klik op Volgende. 4 Beoordeel de resultaten en voer een van de volgende handelingen uit: 1 Klik op Gereed om Norton Bootable Recovery Tool te sluiten. 1 Klik op Terug naar hoofdvenster om Norton Bootable Recovery Tool in andere media aan te maken of bij te werken.

Norton Bootable Recovery Tool op een USB-station installeren U kunt Norton Bootable Recovery Tool op een USB-station installeren en dit gebruiken om Norton Bootable Recovery Tool op uw computer uit te voeren. Wanneer u Norton Bootable Recovery Tool op een USB-station installeert, worden alle gegevens die op dit USB-station zijn opgeslagen, permanent verwijderd en wordt het USB-station geformatteerd. Zorg dat u van alle gegevens een back-up maakt, voordat u Norton Bootable Recovery Tool op een USB-station installeert. Norton Bootable Recovery Tool op een USB-station installeren 1 Steek het USB-station in de USB-poort van uw computer. 2 Klik in het hoofdvenster van de Norton Bootable Recovery Tool-wizard op USB-sleutel.


28

3 Voer in het venster Op USB-sleutel aanmaken de volgende handelingen uit: 1 Selecteer het USB-station in de vervolgkeuzelijst Station opgeven. 1 Wilt u stuurprogramma's toevoegen, klik dan op Toevoegen naast Stuurprogramma's toevoegen. 1 Als u de standaardtaal wilt wijzigen, klikt u op Wijzigen naast Taal opgeven. U kunt de taal wijzigen in het venster Taal selecteren. Norton Bootable Recovery Tool wordt standaard in het Engels gemaakt. 4 Klik op Volgende. 5 Klik in het bevestigingsbericht op Ja om uw USB-station te laten formatteren voordat u Norton Bootable Recovery Tool daar op installeert. 6 Beoordeel de resultaten en voer een van de volgende handelingen uit: 1 Klik op Gereed om Norton Bootable Recovery Tool te sluiten. 1 Klik op Terug naar hoofdvenster om Norton Bootable Recovery Tool in andere media aan te maken of bij te werken.

De wizard Norton Bootable Recovery Tool openen Norton Bootable Recovery Tool is geïntegreerd met WinPE (Windows Preinstallation Environment). U kunt Norton Bootable Recovery Tool daarom alleen vanaf een dvd of USB-station uitvoeren. Met behulp van de wizard Norton Bootable Recovery Tool kunt u Norton Bootable Recovery Tool maken. U kunt Norton Bootable Recovery Tool op een dvd of USB-station maken. U kunt dit opslagmedium gebruiken om Norton Bootable Recovery Tool op uw computer uit te voeren. U kunt naar uw Norton-account gaan en de downloadlink voor Norton Bootable Recovery Tool openen.


29

Ga naar de volgende URL om uw Norton-account te openen: https://account.norton.com Norton Bootable Recovery Tool -wizard openen 1 Voer een van de volgende handelingen uit: 1 Dubbelklik op het pictogram van de Norton Bootable Recovery Tool-wizard op uw bureaublad. 1 Klik in Windows XP, Windows Vista en Windows 7 op Start > Alle programma's > Norton Bootable Recovery Tool-wizard op de Windows-taakbalk. 1 In Windows 8 kunt u de Norton Bootable Recovery Tool-wizard bereiken op de Norton Support-website. 2 Volg de instructies op het scherm om Norton Bootable Recovery Tool -wizard te downloaden.

Het Norton Bootable Recovery Tool gebruiken Als de installatie van uw Norton-product mislukt, kunt u met het Norton Bootable Recovery Tool eventuele beveiligingsbedreigingen scannen en verwijderen die een succesvolle installatie in de weg staan. Als uw computer geïnfecteerd is en u het Windows-besturingssysteem niet meer kunt opstarten, kunt u met het Norton Bootable Recovery Tool bedreigingen verwijderen en uw computer herstellen. Het Norton Bootable Recovery Tool staat op de product-cd die u heeft aangeschaft. U kunt de product-cd als opslagmedium voor herstel gebruiken. Als u dit product als een download heeft gekocht, gaat u naar de volgende URL om de Norton Bootable Recovery Tool-wizard te downloaden: http://www.norton.com/recoverytool_n360 Norton Bootable Recovery Tool downloadt automatisch de recentste virusdefinities van de Symantec-servers


30

om deze vervolgens te gebruiken om uw computer te beveiligen tegen alle soorten virussen en de recentste beveiligingsbedreigingen. Als DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) is ingeschakeld, worden virusdefinities automatisch bijgewerkt wanneer uw computer met internet is verbonden. Zorg daarom dat u een ethernetverbinding gebruikt om de virusdefinities bij te werken in Norton Bootable Recovery Tool. U kunt de virusdefinities van Norton Bootable Recovery Tool niet bijwerken via een draadloze netwerkverbinding. Als de virusdefinities zijn verouderd, kan Norton Bootable Recovery Tool mogelijk niet alle recentste beveiligingsbedreigingen detecteren en van uw computer verwijderen. Het Norton Bootable Recovery Tool gebruiken 1 Plaats het Norton Bootable Recovery Tool-herstelmedium. 2 Zet uw computer aan of start deze opnieuw op en ga naar de BIOS-modus. U doet dit door op de toets te drukken die op het scherm wordt weergegeven direct nadat uw computer is gestart. 3 Selecteer het herstelmedium waarop u de Norton Bootable Recovery Tool heeft gemaakt. Druk vervolgens op Enter. Als u een UEFI-computer gebruikt, selecteert u het herstelmedium bij de optie Legacy Boot in plaats van de optie UEFI Boot. Het herstelmedium kan de dvd of USB-sleutel met Norton Bootable Recovery Tool zijn. 4 Lees de Norton-licentieovereenkomst en klik dan op Akkoord om verder te gaan. 5 Klik in het venster Norton Bootable Recovery Tool op Norton Advanced Recovery Scan.


31

6 Klik in de sectie Scan op Scan starten. Wanneer de scan is voltooid, geeft het venster Scanresultaten het volgende weer: 1 Het totaalaantal gescande bestanden 1

Het totaalaantal gedetecteerde bedreigingen

1

Het totaalaantal opgeloste bedreigingen

1

Het totaalaantal onopgeloste bedreigingen

1

Details van elk van de gedetecteerde bedreigingen

7 Voer een van de onderstaande handelingen uit in het venster Scanresultaten: 1 Wanneer u alle bedreigingen die op uw computer zijn gevonden, wilt verhelpen, selecteert u Stel alle acties in op Verhelpen. 1 Selecteer Verhelpen of Negeren om voor elke bedreiging de juiste actie te ondernemen. 8 Klik op Doorgaan. 9 Klik op OK wanneer er een bevestigingsvenster verschijnt. 10 In het venster Scanoverzicht controleert u het scanoverzicht en voert u een van de volgende handelingen uit: 1 Klik op Gereed. 1

Klik op Opnieuw scannen om nog een scan uit te voeren.

Virusdefinities bijwerken op een USB-station Symantec-virusdefinities worden in Norton Bootable Recovery Tool gebruikt om uw computer te scannen op de nieuwste beveiligingsrisico's. Wanneer u Norton Bootable Recovery Tool op een USB-station installeert, worden automatisch de recentste virusdefinities gedownload en op het USB-station gezet. U kunt de virusdefinities bijwerken in Norton Bootable Recovery Tool op een USB-station waarop u de tool eerder heeft geïnstalleerd.

Aan de slag Norton Security starten via de opdrachtaanwijzing

32

Norton Bootable Recovery Tool-virusdefinities op een USB-station bijwerken 1 Sluit uw USB-station met Norton Bootable Recovery Tool aan op de USB-poort van uw computer. 2 Klik in het hoofdvenster van de Norton Bootable Recovery Tool-wizard op USB-sleuteldefinities bijwerken. 3 Selecteer in het venster USB-sleuteldefinities bijwerken in de vervolgkeuzelijst Station opgeven het USB-station. 4 Klik op Volgende. 5 Controleer de resultaten en klik op Gereed.

Norton Security starten via de opdrachtaanwijzing Wanneer u via de opdrachtregel werkt (bijvoorbeeld om programmacode of scripts te schrijven), kunt u Norton Security starten zonder dat u de DOS-omgeving hoeft te verlaten.

Aan de slag Reageren op beveiligingsstatusindicators

33

Norton Security starten via de opdrachtprompt 1 Typ achter de opdrachtregelaanwijzing de map waarin Norton Security zich bevindt, en het uitvoerbare bestand. 1 In de 32-bits versie van Windows bevinden Norton Security en het uitvoerbare bestand zich op het volgende pad: \Program Files\Norton Security\Engine\versie\Uistub.exe

1

waarbij versie het versienummer van de geïnstalleerde Norton Security is. In de 64-bits versie van Windows bevinden Norton Security en het uitvoerbare bestand zich op het volgende pad: \Program Files (x86)\Norton Security\Engine64\version\Uistub.exe waarbij versie het versienummer van de geïnstalleerde Norton Security is.

2 Druk op Enter.

Reageren op beveiligingsstatusindicators Uw Norton-product geeft de beveiligingsstatus van uw computer weer in de sectie Beveiliging van het hoofdvenster. Afhankelijk van de beveiligingsstatus van uw computer geeft uw Norton-product de systeemstatus aan als Beveiligd, Aandacht vereist of In gevaar. De systeemindicator geeft een van de volgende statussen weer: Beschermd

Geeft aan hoe goed uw computer beschermd is tegen bedreigingen, risico's en schade.


Aandacht

34

Geeft aan dat uw computer aandacht nodig heeft. Klik onder in het hoofdvenster van het Norton-product op Nu verhelpen om de beveiliginsbedreigingen op uw computer op te lossen.

In gevaar

Geeft aan dat uw computer risico loopt. Klik onder in het hoofdvenster van het Norton-product op Nu verhelpen om de beveiliginsbedreigingen op uw computer op te lossen.

Uw Norton-product toont ook de individuele beveiligingsstatus van elke beveiligingscategorie, zoals Beveiliging, Identiteit en Prestaties. Afhankelijk van de beveiligingsstatus van de verschillende onderdelen van uw pc worden de statusgebieden van de drie beveiligingscategorieën weergegeven als Beveiligd, Aandacht vereist of In gevaar. Wanneer de systeemstatus of de status van beveiligingscategorieën gemarkeerd zijn als In gevaar of Aandacht vereist, klikt u onder in het hoofdvenster van het Norton-product op Nu verhelpen om alle beveiligingsbedreigingen op uw computer op te lossen. Wanneer de systeemstatus of de status van beveiligingscategorieën gemarkeerd zijn als In gevaar of Aandacht vereist, kunt u de beveiliginsbedreigingen direct vanuit het hoofdvenster oplossen. Reageren op beveiligingsstatusindicators 1 Klik op Nu verhelpen in het hoofdvenster van Norton Security. 2 Volg de instructies op het scherm.


35

Het Norton-productpictogram Wanneer u het Norton-product installeert, verschijnt een pictogram in het systeemvak helemaal rechts in de taakbalk. Dit pictogram geeft de huidige beveiligingsstatus van uw computer aan. Het Norton-product geeft een bewegend pictogram weer wanneer problemen worden opgelost of u wordt geïnformeerd over waarschuwingen of dringende kwesties. Het Norton-productpictogram in het systeemvak kan als volgt worden weergegeven: Pictogram met een groene badge waarop een vinkje staat

Hiermee wordt aangegeven dat uw computer optimaal is beveiligd.

Pictogram met een oranje Hiermee wordt aangegeven dat badge waarop een er enkele problemen zijn met uitroepteken staat de beveiliging van uw computer die uw aandacht vereisen. Pictogram met een rode Hiermee wordt aangegeven dat badge waarop een kruis er enkele dringende problemen staat zijn met de beveiliging van uw computer, die u onmiddellijk moet oplossen. Pictogram met grijze buitencirkel

Hiermee wordt aangegeven dat de functie Stille modus is ingeschakeld. Dit pictogram toont ook de huidige beveiligingsstatusbadge.

U kunt met de rechtermuisknop op het pictogram klikken om een snelmenu voor het Norton-product te bekijken. U kunt items uit het snelmenu kiezen om het hoofdvenster te openen, om problemen te repareren


36

die door het Norton-product zijn gedetecteerd, of om meer hulp te krijgen.

Het snelmenu van het Norton-product Het Norton-product werkt op de achtergrond om uw pc beveiligd te houden. Het Norton-productpictogram is beschikbaar in het meldingsgebied helemaal rechts op de taakbalk. Het pictogram geeft aan dat uw beveiliging up-to-date is. Het verandert van kleur als de status verandert. In het meldingsgebied kunnen berichten verschijnen waarop u moet reageren. Zo kunt u worden gevraagd een venster te openen. Berichten bevatten meestal informatie over huidige activiteiten en verdwijnen na een paar seconden. Klik met de rechtermuisknop op het Norton Security -pictogram om specifieke activiteiten op te roepen. Afhankelijk van de huidige activiteiten, kunt u het volgende doen: Norton Security openen

Gebruik deze optie als u het hoofdvenster van het Norton-product wilt openen om taken te voltooien, de huidige status te bekijken of andere functies op te roepen.

QuickScan uitvoeren

Gebruik deze optie om een QuickScan uit te voeren om gebieden van uw computer te beveiligen die mogelijk door een virus zijn geïnfecteerd.

Aan de slag Norton LiveUpdate

LiveUpdate uitvoeren

Gebruik deze optie om LiveUpdate uit te voeren en op definitie- en programma-updates te controleren.

Recente geschiedenis weergeven

Met deze optie kunt u informatie over de beveiligingsgebeurtenissen voor alle categorieën beoordelen.

Ondersteuning vragen

Met deze optie kunt u uw probleem gemakkelijk oplossen via Norton Autofix.

Stille modus inof uitschakelen

Met deze optie kunt u Stille modus inof uitschakelen.

Slimme firewall in-/uitschakelen

Met deze optie kunt u de firewall inof uitschakelen.

Antivirus Auto-Protect in-/uitschakelen

Met deze optie kunt u Antivirus Auto-Protect inof uitschakelen.

37

Norton LiveUpdate Symantec-producten downloaden regelmatig de nieuwste beveiligingupdates van de servers van Symantec. De updates beschermen uw computer tegen de meest recente virussen en onbekende beveiligingsbedreigingen. Symantec-producten helpen u deze updates te verkrijgen en installeren via de LiveUpdate-technologie. Tijdens het uitvoeren van LiveUpdate wordt gecontroleerd of de beveiligingupdates van uw


38

geïnstalleerde Norton-product up-to-date zijn. Als het product niet de nieuwste updates bevat, downloadt LiveUpdate de vereiste beveiligingupdates voor uw apparaat, worden de updates verwerkt en worden de oudere bestanden en definities uit de tijdelijke map verwijderd. LiveUpdate heeft weinig tijd nodig voor het downloaden en verwerken van de beveiligingupdates. U kunt de LiveUpdate-sessie echter op elk moment annuleren. Uw apparaat moet verbonden zijn met internet om deze updates te ontvangen. Als uw netwerk proxyservers gebruikt om verbinding te maken met internet, gebruikt LiveUpdate de proxy-instellingen van uw product om de meest recente updates te downloaden. U kunt met de optie Proxy-instellingen voor netwerk in het venster Beheerinstellingen de proxyinstellingen van uw netwerk configureren. Als u software voor ouderlijke controle gebruikt, kan een verbindingsprobleem optreden. Als u vermoedt dat de verbinding wordt geblokkeerd door instellingen voor ouderlijke controle, kunt u deze zo configureren dat de activeringsprocedure niet wordt geblokkeerd. U moet u als beheerder bij de software voor ouderlijke controle aanmelden of op internet via uw internetprovider om uw configuratie te wijzigen.

w

LiveUpdate kan niet werken als de optie Beperken van netwerkgebruik in het venster Firewall onder Instellingen is ingesteld op Geen verkeer of Beperkt. Met Beperken van netwerkgebruik kunt u de hoeveelheid netwerkbandbreedte bepalen die Norton Security kan gebruiken. U moet er daarom voor zorgen dat de optie Beperken van netwerkgebruik is ingeschakeld en is ingesteld op Geen limiet zodat LiveUpdate kan worden uitgevoerd. Het venster Beperken van netwerkgebruik wordt weergegeven wanneer u LiveUpdate uitvoert en het beleid is ingesteld op Geen verkeer of Beperkt. U kunt het beleid echter overschrijven en de LiveUpdate-taak voltooien.


39

Beveiligingsupdates Beveiligingsupdates zijn de bestanden die uw Norton-product actueel houden met de recentste technologie voor het tegengaan van bedreigingen. Elke dag kunnen nieuwe virussen of bedreigingen de kop opsteken. Een actueel Norton-product helpt u uw apparaat tegen de nieuwste bedreigingen te verdedigen. Uw Norton-product maakt gebruikt van LiveUpdate-technologie om de beveiligingupdates voor uw apparaat op te halen. Hiertoe wordt een verbinding met de Symantec-server gemaakt. LiveUpdate automatiseert het downloaden installatieproces voor de beveiligingupdates. Meer informatie, Zie “Norton LiveUpdate” op pagina 37 Het is raadzaam ervoor te zorgen dat u de meest recente versie van uw gelicentieerde Norton-product heeft en de meest actuele beveiligingsinhoud. Meer informatie, Zie “Uw product upgraden” op pagina 384 U moet een actief abonnement op Norton Security hebben om beveiligingupdates op te kunnen halen. Als uw abonnement verloopt, kan uw product geen beveiligingupdates meer verkrijgen. Beveiligingsupdates omvatten programma- en definitie-updates. Programma-updates zijn kleine verbeteringen van het geïnstalleerde Norton-product. Een programma-update is niet hetzelfde als een productupgrade. Een productupgrade is een nieuwere versie van het volledige product. Programma-updates worden meestal gemaakt om de compatibiliteit van het besturingssysteem of de hardware te verbeteren, een prestatieprobleem op te lossen of programmafouten te corrigeren. Programma-updates worden uitgebracht wanneer deze nodig zijn.

w

Voor sommige beveiligingupdates moet u de computer opnieuw opstarten om het updateproces te voltooien. Definitie-updates zijn de bestanden die u beschermen tegen virussen en opkomende bedreigingen. De definitie-updates omvatten het volgende:


1

1

1

1

40

Virusdefinities: hiermee worden de virussen geïdentificeerd die uw apparaat aanvallen. Vooraf gedefinieerde firewallregels: hiermee worden netwerkverkeer en netwerktoegang voor programma's op uw apparaat geregeld. Handtekeningen voor inbraakbeveiliging: hiermee worden ongeoorloofde toegangspogingen tot uw apparaat geïdentificeerd. Symantec-bestanden met spamdefinities: hiermee wordt bepaald in hoeverre ontvangen e-mails spam zijn.

Automatische LiveUpdate inof uitschakelen U kunt LiveUpdate automatisch op beveiligingsupdates laten controleren door de optie Automatische LiveUpdate in te schakelen. Uw Norton-product houdt zichzelf dus up-to-date. Als u deze optie uitschakelt, moet u LiveUpdate geregeld handmatig uitvoeren om de beveiligingupdates te verkrijgen. U kunt het volgende doen: 1

1

w

Automatische LiveUpdate via Snelle besturingselementen configureren Automatische LiveUpdate via Instellingen configureren

Als u met internet bent verbonden, downloadt Automatische LiveUpdate elk uur producten definitie-updates. Als u een ISDN-router (Integrated Services Digital Network) heeft die is ingesteld om automatisch een verbinding met uw internetprovider (ISP) te maken, kan dit bij elke verbinding tot extra telefoonkosten leiden. Als u dat niet wilt, kunt u de automatische verbinding op de ISDN-router uitschakelen of de optie Automatische LiveUpdate uitschakelen. U kunt ook aangeven hoeveel bandbreedte Norton Security mag gebruiken met behulp van de optie Beperken van netwerkgebruik.


41

Automatische LiveUpdate via Snelle besturingselementen configureren 1 Klik in het hoofdvenster van Norton Security op Instellingen. 2 Onder Snelle besturingselementen in het venster Instellingen kunt u het volgende doen: 1 Als u Automatische LiveUpdate wilt uitschakelen, heft u selectie van Automatische LiveUpdate op, selecteert u in de vervolgkeuzelijst Selecteer de duur hoelang Automatische LiveUpdate moet worden uitgeschakeld, en klikt u op OK. 1 Als u Automatische LiveUpdate wilt inschakelen, schakelt u het selectievakje Automatische LiveUpdate in. Automatische LiveUpdate via Instellingen configureren 1 Klik in het hoofdvenster van Norton Security op Instellingen. 2 Klik in het venster Instellingen, onder Gedetailleerde instellingen, op Antivirus. 3 Voer een van de volgende handelingen uit op het tabblad Antispyware en updates, onder Updates in de rij Automatische LiveUpdate : 1 Als u Automatische LiveUpdate wilt uitschakelen, zet u de Aan/uit -schakelaar in de positie Uit aan de rechterkant. Selecteer in de vervolgkeuzelijst voor duur hoe lang u Automatische LiveUpdate wilt uitschakelen, en klik vervolgens op OK. 1 Schuif de Aan/Uit -schakelaar naar links in de positie Aan om Automatische LiveUpdate in te schakelen.

Norton LiveUpdate handmatig uitvoeren Het is raadzaam LiveUpdate regelmatig uit te voeren in de volgende gevallen: 1

Als u de optie Automatische LiveUpdate heeft uitgeschakeld


1

w

42

Als uw computer al geruime tijd niet met internet is verbonden

Voor LiveUpdate heeft u een geldig abonnement en een internetverbinding nodig. LiveUpdate handmatig uitvoeren 1 Dubbelklik op Beveiliging en klik vervolgens op LiveUpdate in het hoofdvenster van Norton Security. 2 Klik op OK in het venster Norton LiveUpdate wanneer de LiveUpdate is voltooid.

Op de recentste datum van beveiligingupdates controleren Beveiligingsupdates bevatten informatie aan de hand waarvan het Norton-product specifieke virussen of beveiligingsbedreigingen kan herkennen en melden. Ze kunnen uw product ook upgraden met een nieuwe functie of de productprestaties verbeteren. Norton Security toont de datum waarop u de beveiligingupdates het laatst heeft bijgewerkt. Op de recentste datum van beveiligingupdates controleren 1 Klik op Beveiliging in het hoofdvenster van Norton Security. 2 Selecteer de datum naast Beveiligingsupdates onder de beveiligingsstatusindicator. 3 Als de datum meer dan een dag of twee in het verleden ligt, voert u LiveUpdate onmiddellijk uit.

Updates alleen bij opnieuw opstarten toepassen inof uitschakelen Voor bepaalde beveiligingsupdates die tijdens een LiveUpdate-sessie worden gedownload, moet het systeem opnieuw worden opgestart om deze te implementeren. Op Windows 7 of later kunnen alle gedownloade updates onmiddellijk worden toegepast zonder het systeem opnieuw te moeten opstarten. Via


43

de optie Updates alleen bij opnieuw opstarten toepassen kunt u wel bepalen hoe deze updates moeten worden toegepast.

w

Deze optie is alleen beschikbaar op Windows 7 of later. Als u deze optie uitschakelt, kunnen de gedownloade updates onmiddellijk worden toegepast zonder het systeem opnieuw op te starten. Deze optie is standaard uitgeschakeld. In het venster Norton LiveUpdate staan de volgende opties: 1

1

Nu toepassen Als u deze optie kiest, worden de gedownloade updates onmiddellijk toegepast zonder het systeem opnieuw op te starten. Later toepassen Als u deze optie kiest, worden de gedownloade updates toegepast wanneer u uw computer de volgende keer opnieuw opstart.

Als deze optie is ingeschakeld, worden de gedownloade updates toegepast nadat het systeem opnieuw is opgestart. In het venster Norton LiveUpdate staan de volgende opties: 1

1

Nu opnieuw starten Als u deze optie kiest, wordt uw computer opnieuw opgestart nadat de updates zijn toegepast. Later opnieuw opstarten Als u deze optie kiest, worden de gedownloade updates toegepast wanneer u uw computer de volgende keer opnieuw opstart.

Updates alleen bij opnieuw opstarten toepassen inof uitschakelen 1 Klik in het hoofdvenster van Norton Security op Instellingen. 2 Klik in het venster Instellingen, onder Gedetailleerde instellingen, op Antivirus. 3 Klik in het venster Antivirus op het tabblad Antispyware en updates.

Aan de slag Proxy-instellingen voor netwerk configureren

44

4 Voer in de rij Updates alleen bij opnieuw opstarten toepassen een van de volgende handelingen uit: 1 Zet de Aan/Uit -schakelaar naar rechts op de Uit -positie om Updates alleen bij opnieuw opstarten toepassen uit te schakelen. 1 Zet de Aan/Uit -schakelaar naar links op de Aan -positie om Updates alleen bij opnieuw opstarten toepassen in te schakelen. 5 Klik op Toepassen in het venster Instellingen. 6 Klik op Sluiten.

Proxy-instellingen voor netwerk configureren Wanneer u via een proxyserver een verbinding met internet maakt, moet u de details van de proxyserver opgeven. Via het venster Proxy-instellingen voor netwerk kunt u instellingen voor automatische configuratie invoeren, evenals proxy-instellingen en verficatie-instellingen voor de proxyserver. Met de Proxy-instellingen voor netwerk kunt u verbinding maken met internet terwijl u taken uitvoert, zoals het activeren van het product of het openen van ondersteuningsopties. Proxy-instellingen voor netwerk configureren 1 Klik in het hoofdvenster van Norton Security op Instellingen. 2 Klik in het venster Instellingen, onder Gedetailleerde instellingen, op Beheerinstellingen. 3 Klik op Configureren in de rij Proxy-instellingen voor netwerk.

Aan de slag Proxy-instellingen voor netwerk configureren

45

4 In het venster Proxy-instellingen voor netwerk doet u het volgende: 1 Als u wilt dat uw browser de instellingen van de netwerkverbinding automatisch detecteert, selecteert u Instellingen automatisch detecteren onder Automatische configuratie. 1 Als de proxyserver een URL voor automatische configuratie vereist, selecteert u Automatisch configuratiescript gebruiken onder Automatische configuratie. Typ de URL van het PAC-bestand in het vak URL. 1 Als uw netwerk gebruikmaakt van een proxyserver, selecteert u Proxyserver gebruiken voor HTTP-verbindingen onder Proxy-instellingen. Typ in het vak Adres de URL of het IP-adres van de proxyserver, en in het vak Poort het poortnummer van de proxyserver. U kunt een waarde opgeven van 1 tot 65535. 1 Als uw proxyserver een gebruikersnaam en wachtwoord vereist, selecteert u Ik heb rechten nodig om via mijn firewall of proxyserver een verbinding te maken onder Verificatie. Typ de gebruikersnaam in het vak Gebruikersnaam en het wachtwoord in het vak Wachtwoord. 5 Klik op Toepassen in het venster Proxy-instellingen voor netwerk.

Uw systeemprestaties bewaken

2


Systeeminformatie

1

30-dagenrapport

Systeeminformatie Uw Norton-product biedt doorlopende bewaking van uw computer om problemen te voorkomen en te zorgen dat deze efficiënt blijft werken. Het Norton-product scant continu de belangrijkste gebieden van uw computer, inclusief geheugen, registersleutels en actieve processen. Het programma controleert de belangrijkste activiteiten zoals algemene bestandsbewerkingen, netwerkverkeer en websurfen. Daarnaast zorgt uw Norton-product dat de activiteiten die het op uw computer uitvoert, geen nadelige invloed hebben op de algehele prestaties van uw computer. Systeeminformatie biedt u een centrale locatie waarin u de activiteiten die op uw systeem worden uitgevoerd, kunt bekijken en controleren. Systeeminformatie geeft dergelijke informatie weer in het venster Grafieken. U kunt het venster Grafieken gebruiken voor het volgende: 1 Het bekijken van een maandelijkse geschiedenis van de belangrijkste activiteiten die u heeft uitgevoerd of die in de laatste drie maanden hebben plaatsgevonden.

Uw systeemprestaties bewaken Systeeminformatie

1

1

47

De gebeurtenissengrafiek die boven in het venster verschijnt, biedt een grafische weergave van belangrijke systeemactiviteiten. De activiteiten bestaan uit toepassingsinstallaties, toepassingsdownloads, schijfoptimalisaties, bedreigingsdetecties, prestatiewaarschuwingen en Snelle scans. De grafiek geeft de activiteiten als een pictogram of streep weer, en de beschrijving van elk pictogram of elke streep wordt onder aan de grafiek weergegeven. Het pop-upvenster dat verschijnt wanneer u de muisaanwijzer over een pictogram beweegt, biedt u informatie over de activiteit. De link in het pop-upvenster Details weergeven biedt u extra informatie over de activiteit in het venster Beveiligingsgeschiedenis. U kunt de tabs boven aan de grafiek gebruiken om gegevens te verkrijgen over de huidige maand en de afgelopen twee maanden. De bestanden op uw computer opnieuw ordenen. Met optimalisatie wordt de bruikbare vrije ruimte op de schijf gemaximaliseerd door bestanden op basis van hun gebruik te groeperen. Met de optie Optimalisatie boven aan de Gebeurtenissengrafiek kunt u uw systeem defragmenteren. De invloed van het Norton-product op de prestaties van uw computer bekijken en analyseren. De grafiek voor CPU-gebruik onder aan het venster biedt een grafische weergave van uw CPU-gebruik. De grafiek toont het percentage algeheel CPU-gebruik van het systeem en het Norton-specifieke CPU-gebruik.

U kunt de optie Prestatiecontrole gebruiken om de prestaties van uw computer te controleren. Ga voor de optie Prestatiecontrole naar het hoofdvenster van het Norton-product en klik op Instellingen > Beheerinstellingen > Prestatiecontrole.


48

Het venster Grafieken openen Systeeminformatie biedt een centrale locatie waar u uw systeemactiviteiten kunt weergeven en controleren. Systeeminformatie geeft dergelijke informatie weer in het venster Grafieken. U kunt het venster Grafieken openen om details weer te geven over belangrijkste systeemactiviteiten en het CPU-gebruik. U kunt ook uw opstartvolume defragmenteren. Het venster Grafieken openen 4

Dubbelklik op Prestaties en klik vervolgens op Grafieken in het hoofdvenster van Norton Security.

Controle van systeemactiviteiten Systeeminformatie biedt informatie over belangrijke systeemactiviteiten die u heeft uitgevoerd of die in de afgelopen drie maanden hebben plaatsgevonden. U kunt de tabs boven aan de grafiek gebruiken om informatie te verkrijgen over de huidige maand en de afgelopen twee maanden. Systeeminformatie geeft de informatie weer in het venster Grafieken. In het venster Grafieken wordt elke activiteit als pictogram of strip weergegeven. De beschrijving van elk pictogram en elke streep staat onder aan de grafiek. U kunt de tabs boven aan de grafiek gebruiken om informatie te verkrijgen over de huidige maand en de afgelopen twee maanden. De activiteiten bestaan uit: Installaties

Hier worden de gegevens weergegeven van de installatie-activiteiten die u in de afgelopen drie maanden op uw systeem heeft uitgevoerd. Deze gegevens bestaan uit: het programma dat u heeft geïnstalleerd, de datum waarop het programma is geïnstalleerd en het totaalaantal installaties op die datum.


Downloads

Hier worden de gegevens weergegeven van de downloadactiviteiten die u in de afgelopen drie maanden op uw systeem heeft uitgevoerd. Deze gegevens bestaan uit: de datum waarop u een bestand heeft gedownload en het totaalaantal downloads op die datum. U kunt op de bestandsnaamlink klikken om aanvullende details weer te geven over het gedownloade bestand, zoals het Downloadinformatie-rapport, de bestandsnaam, het reputatieniveau en de aanbevolen actie.

Geoptimaliseerd

Hiermee worden de optimalisatie-activiteiten weergegeven die u in de afgelopen drie maanden op uw systeem heeft uitgevoerd.

49


Detecties

Hier worden de gegevens weergegeven van de activiteiten voor bedreigingsdetectie die het Norton-product in de afgelopen drie maanden op uw systeem heeft uitgevoerd. Deze gegevens bestaan uit de datum waarop uw Norton-product een bedreiging heeft gedetecteerd en het totaalaantal bedreigingen dat uw Norton-product op die datum heeft gedetecteerd. De link Details weergeven biedt extra informatie over het risico, zoals de risicogevolgen en de oorsprong van het risico. De gegevens bevatten ook de actie die een bedreiging op uw systeem heeft uitgevoerd en de actie die door Symantec wordt aanbevolen om deze bedreiging op te lossen.

Waarschuwingen

Hier vindt u de gegevens van de prestatiewaarschuwingen die uw Norton-product in de laatste drie maanden heeft weergegeven. Gegevens zijn onder andere de datum waarop is gecontroleerd en het aantal prestatiewaarschuwingen dat is gegenereerd. De link Details bekijken biedt aanvullende gegevens over prestatie-activiteiten, programmanaam, programmalocatie en gebruik van systeemresources.

50


Snelle scans

51

Hier worden gegevens over de Snelle scans weergegeven die uw Norton-product in de afgelopen drie maanden op uw systeem heeft uitgevoerd. De gegevens omvatten ook de datum waarop een Snelle scan is uitgevoerd en het aantal snelle scans dat op deze datum is uitgevoerd. De link Details weergeven biedt extra informatie, zoals de scantijd, het totale aantal gescande items, het totale aantal gedetecteerde risico's, het totale aantal opgeloste risico's en de aanbevolen actie.

Informatie over uw systeemactiviteiten weergeven Dankzij Systeeminformatie kunt u in het venster Grafieken gegevens bekijken van de systeemactiviteiten die u heeft uitgevoerd of die in de afgelopen drie maanden hebben plaatsgevonden. De activiteiten bestaan uit toepassingsinstallaties, toepassingsdownloads, schijfoptimalisaties, bedreigingsdetecties, prestatiewaarschuwingen of Snelle scans. U kunt de tabs boven aan de gebeurtenissengrafiek gebruiken om informatie te verkrijgen over de huidige maand en de afgelopen twee maanden. In het venster Grafieken wordt elke activiteit als pictogram of strip weergegeven. De beschrijving van elk pictogram en elke streep staat onder aan de grafiek. Het pop-upvenster dat verschijnt wanneer u de muisaanwijzer over een pictogram beweegt, biedt u informatie over de activiteit. De gegevens bestaan uit de datum waarop een activiteit is uitgevoerd en het aantal activiteiten dat u op deze datum heeft uitgevoerd.


52

De link Details bekijken biedt extra informatie over de activiteit in het venster Beveiligingsgeschiedenis. Informatie over uw systeemactiviteiten weergeven 1 Dubbelklik op Prestaties en klik vervolgens op Grafieken in het hoofdvenster van Norton Security. 2 Klik in het venster Grafieken op de tab voor een maand om de gegevens te bekijken. 3 Beweeg de muisaanwijzer over het pictogram of de streep in de gebeurtenissengrafiek voor een activiteit. 4 In het pop-upvenster dat verschijnt kunt u de details van de activiteit bekijken. 5 Als de optie Details weergeven in het pop-upvenster verschijnt, klikt u hierop om extra details weer te geven in het venster Beveiligingsgeschiedenis.

Over prestatiewaarschuwingen Uw Norton-product houdt uw systeemprestaties in de gaten. Wanneer een programma of proces ineens intensiever gebruik maakt van systeembronnen, krijgt u hierover prestatiewaarschuwingen. Prestatiewaarschuwingen werken alleen wanneer de opties Prestatiecontrole en Prestatiewaarschuwing zijn ingeschakeld. Prestatiewaarschuwing waarschuwt u met informatie over de programmanaam en resources die het programma excessief gebruikt. Via de link Details en instellingen in het prestatiebericht kunt u aanvullende details over het resourcegebruik van het programma bekijken. Het venster Bestandsinformatie wordt geopend en toont de reputatiegegevens, de herkomst van het bestand, de proces-id en een lijst met het volledige resourcegebruik van het programma. In het venster Bestandsinformatie kunt u het programma van controle uitsluiten. U kunt de optie Instellingen in het venster Bestandsinformatie gebruiken om de optie Prestatiewaarschuwing uit te schakelen.


w

53

Prestatiewaarschuwingen worden niet weergegeven wanneer uw computer inactief is of zich in Stille modus bevindt. Voor elke systeemresource, zoals CPU, geheugen en harde schijf, is een drempel voor resourcegebruik gedefinieerd. Wanneer het resourcegebruik van een programma de opgegeven drempel overschrijdt, geeft uw Norton-product een prestatiewaarschuwing weer. U kunt de optie Profiel Resourcedrempel voor waarschuwingen gebruiken om de drempellimiet te configureren. Als u de optie Profiel Resourcedrempel voor waarschuwingen wilt oproepen, gaat u naar het hoofdvenster van het Norton-product en klikt u op Instellingen > Beheerinstellingen > Prestatiecontrole > Profiel Resourcedrempel voor waarschuwingen. Met de optie Resourceprofiel Laag gebruiken voor batterijvermogen kunt u het drempelprofiel voor resources automatisch op laag zetten wanneer uw computer op batterijvermogen werkt. Via de optie Waarschuwing voor intensief gebruik kunt u uw Norton-product configureren zodat u wordt gewaarschuwd bij intensief gebruik van CPU, geheugen, schijven en ingangen. Daarnaast kunt u programma's toevoegen aan de lijst met uitgesloten programma's via de optie Uitgesloten programma's. Voegt u een programma aan de lijst Uitgesloten programma's toe, dan geeft uw Norton-product geen waarschuwing weer wanneer het programma de drempel voor resourcegebruik overschrijdt. Onder de categorie Prestatiewaarschuwing in het venster Beveiligingsgeschiedenis kunt u alle logboeken bekijken die betrekking hebben op prestaties.

Prestatiewaarschuwingen configureren Gebruik de optie Prestatiewaarschuwing om prestatiewaarschuwingen te ontvangen wanneer een


54

programma of proces ineens intensiever gebruikmaakt van systeemresources. U kunt de volgende opties gebruiken om prestatiewaarschuwingen te configureren: Uit

Hiermee worden prestatiewaarschuwingen uitgeschakeld. Selecteer deze optie als u geen prestatiewaarschuwingen van uw Norton-product wilt ontvangen.

Aan

Hiermee worden prestatiewaarschuwingen ingeschakeld. Selecteer deze optie als uw Norton-product prestatiewaarschuwingen moet weergeven wanneer een programma of proces de drempel voor het gebruik van systeembronnen overschrijdt.


Alleen logboekvermelding

55

Hiermee wordt het gebruik van systeemresources gecontroleerd en vastgelegd. Selecteer deze optie als uw Norton-product alleen het gebruik van systeemresources moet controleren van elk programma of proces dat op uw computer wordt uitgevoerd. De optie Prestatiewaarschuwing is standaard ingesteld op Alleen logboekvermelding. Wanneer een programma of proces de drempel voor het gebruik van systeemresources overschrijdt, legt uw Norton-product deze details vast in het venster Beveiligingsgeschiedenis. Onder de categorie Prestatiewaarschuwing in het venster Beveiligingsgeschiedenis kunt u details bekijken die betrekking hebben op prestatiewaarschuwingen.

Prestatiewaarschuwingen configureren 1 Klik in het hoofdvenster van Norton Security op Instellingen. 2 Klik in het venster Instellingen onder Gedetailleerde instellingen op Beheerinstellingen.


56

3 Voer een van de volgende handelingen uit in de rij Prestatiewaarschuwing onder Prestatiecontrole : 1 Zet de schakelaar Prestatiewaarschuwing op Uit om prestatiewaarschuwingen uit te schakelen. 1 Zet de schakelaar Prestatiewaarschuwing op Aan om prestatiewaarschuwingen in te schakelen. 1 Zet de schakelaar Prestatiewaarschuwing op Alleen logboekvermelding om prestatiewaarschuwingen te onderdrukken. 4 Voer een van de volgende handelingen uit onder Waarschuwing voor intensief gebruik van : 1 Als uw Norton-product het CPU-gebruik moet controleren, zet u de schakelaar CPU op Aan door deze naar links te schuiven. 1 Als uw Norton-product het geheugengebruik moet controleren, zet u de schakelaar Geheugen op Aan door deze naar links te schuiven. 1 Als uw Norton-product het schijfgebruik moet controleren, zet u de schakelaar Schijf op Aan door deze naar links te schuiven. 1 Als uw Norton-product het ingangenaantal moet controleren, zet u de schakelaar Ingangen op Aan door deze naar links te schuiven. Deze optie is standaard uitgeschakeld. 5 Klik op Toepassen en vervolgens op Sluiten.

Het profiel van de resourcedrempel configureren De resourcedrempel voor de systeembronnen bepaalt wanneer uw Norton-product prestatiewaarschuwingen weergeeft. Wanneer het gebruik van systeembronnen van een specifiek programma de opgegeven drempel overschrijdt, geeft uw Norton-product een prestatiewaarschuwing weer.


57

Het profiel van de resourcedrempel configureren 1 Klik in het hoofdvenster van Norton Security op Instellingen. 2 Klik in het venster Instellingen, onder Gedetailleerde instellingen, op Beheerinstellingen. 3 Selecteer een van de volgende opties in de rij Profiel Resourcedrempel voor waarschuwingen onder Prestatiecontrole : Laag

Hiermee wordt een lage drempel voor waarschuwingen ingesteld. Het is raadzaam deze optie te selecteren wanneer uw computer de accu gebruikt.

Gemiddeld

Hiermee wordt een gemiddelde drempel voor waarschuwingen ingesteld. De drempel is standaard op gemiddeld ingesteld.

Hoog

Hiermee wordt een hoge drempel voor waarschuwingen ingesteld. Het is raadzaam deze optie te selecteren wanneer uw computer taken uitvoert die veel systeembronnen vereisen.

4 Klik op Toepassen en vervolgens op Sluiten.


58

De optie Profiel Lage bron gebruiken voor batterijvermogen inof uitschakelen Wanneer uw computer op batterijvermogen werkt, is het belangrijk dat alle actieve softwareprogramma's zo min mogelijk resources gebruiken. Verlaging van het resourcegebruik betekent dat de accu van uw computer langer meegaat en het energieverbruik daalt. U kunt een profiel met een lage drempel instellen om te garanderen dat alle programma's zo min mogelijk resources gebruiken. Wanneer het resourcegebruik van een programma of proces de lage drempel overschrijdt, geeft uw Norton-product een prestatiewaarschuwing weer. U kunt het programma of het proces handmatig sluiten om de resources vrij te maken. Als de optie Profiel Lage bron gebruiken voor batterijvermogen is ingeschakeld, wijzigt uw Norton-product het drempelprofiel automatisch in laag wanneer uw computer op batterijvermogen werkt. Deze optie is standaard ingeschakeld.

w

Het is raadzaam de optie Profiel Lage bron gebruiken voor batterijvermogen ingeschakeld te laten. De optie Resourceprofiel Laag gebruiken voor batterijvermogen uitschakelen 1 Klik in het hoofdvenster van Norton Security op Instellingen. 2 Klik in het venster Instellingen, onder Gedetailleerde instellingen, op Beheerinstellingen. 3 Versleep onder Prestatiecontrole in de rij Profiel Lage bron gebruiken voor batterijvermogen de schuifregelaar Aan/Uit naar rechts naar de positie Uit. 4 Klik op Toepassen en vervolgens op Sluiten. De optie Resourceprofiel Laag gebruiken voor batterijvermogen inschakelen 1 Klik in het hoofdvenster van Norton Security op Instellingen.


59

2 Klik in het venster Instellingen, onder Gedetailleerde instellingen, op Beheerinstellingen. 3 Zet onder Prestatiecontrole in de rij Profiel Lage bron gebruiken voor batterijvermogen de Aan/Uit -schakelaar op de Aan -positie door deze naar links te schuiven. 4 Klik op Toepassen en vervolgens op Sluiten.

Programma's uitsluiten van prestatiewaarschuwingen U kunt in uw Norton-product programma's uitsluiten van prestatiewaarschuwingen. U kunt programma's die veel CPU, geheugen, of schijfruimte gebruiken aan de lijst Uitgesloten programma's toevoegen. Voegt u een programma aan de lijst Uitgesloten programma's toe, dan geeft uw Norton-product geen waarschuwing weer wanneer het programma de drempel voor resourcegebruik overschrijdt. Een programma uitsluiten van prestatiewaarschuwingen 1 Klik in het hoofdvenster van Norton Security op Instellingen. 2 Klik in het venster Instellingen, onder Gedetailleerde instellingen, op Beheerinstellingen. 3 Klik op Configureren in de rij Uitgesloten programma's onder Prestatiecontrole. 4 Klik in het venster Uitgesloten programma's op Toevoegen. 5 In het venster Programma selecteren gaat u naar het uitvoerbare bestand voor het programma dat u wilt toevoegen. 6 Klik op Openen. 7 Klik in het venster Uitgesloten programma's op Toepassen. 8 Klik op OK. 9 Klik in het venster Instellingen op Sluiten.


60

Programma's uit Uitgesloten programma's verwijderen In het venster Uitgesloten programma's staan alle programma's die van prestatiewaarschuwingen zijn uitgesloten. U kunt een programma dat u al aan het venster Uitgesloten programma's heeft toegevoegd, desgewenst verwijderen. Verwijdert u een programma, dan verschijnt dit voortaan in de prestatiewaarschuwing wanneer het de drempel voor resourcegebruik overschrijdt. Een programma uit Programma's uitsluiten verwijderen 1 Klik in het hoofdvenster van Norton Security op Instellingen. 2 Klik in het venster Instellingen, onder Gedetailleerde instellingen, op Beheerinstellingen. 3 Klik op Configureren in de rij Uitgesloten programma's onder Prestatiecontrole. 4 Selecteer het programma dat u wilt verwijderen in het venster Uitgesloten programma's en klik op Verwijderen. Klik op Alles verwijderen om alle beschikbare programma's in het venster Programma's uitsluiten te verwijderen. 5 Klik in het venster Uitgesloten programma's op Toepassen. 6 Klik op OK. 7 Klik in het venster Instellingen op Sluiten.

Over de meter voor CPU-gebruik Uw Norton-product controleert het CPU-gebruik van het algehele systeem, evenals het Norton-specifieke CPU-gebruik. Uw Norton-product geeft de meter voor CPU-gebruik weer in het venster Grafieken. De meter voor CPU-gebruik is een realtime-grafiek van CPU-gebruik. De grafiek toont een prestatietijd voor de laatste 90 minuten of voor de tijd die verstreken is sinds uw


61

computer is opgestart. Het blauwe patroon in de grafiek geeft het algehele systeemgebruik weer, en het gele patroon het Norton-specifieke gebruik. De grijze blokken met het label Niet actief geven de inactieve periode van uw computer weer. De grijze blokken geven de periode weer dat de status van de computer uit, in slaapstand of afgemeld was.

CPU-grafiek en geheugengrafiek bekijken Uw Norton-product controleert het CPU- en geheugengebruik van het gehele systeem, evenals het Norton-specifieke CPU- en geheugengebruik. De grafiek aan de linkerkant van het venster Grafieken geeft de meter voor CPU-gebruik weer. CPU-grafiek en geheugengrafiek bekijken 1 Dubbelklik op Prestaties en klik vervolgens op Grafieken in het hoofdvenster van Norton Security. 2 Klik in het venster Grafieken in het linkerdeelvenster op CPU-/geheugengebruik. 3 Voer een van de volgende handelingen uit: 1 Klik op de tab CPU als u de CPU-grafiek wilt weergeven. 1 Klik op de tab Geheugen als u de geheugengrafiek wilt weergeven. 1 Klik op 10 m, 30 m, 30m, 1D, of 1M naast de optie Zoomen om de grafiek te vergroten of verkleinen.

Historische gegevens over CPU- en geheugengebruik oproepen De opties voor Zoomen verschaffen u ook de historische gegevens van de CPU- en geheugengrafiek. Als u bijvoorbeeld de optie 1D selecteert, ziet u in Norton Security de gegevens van de CPU-grafiek of geheugengrafiek voor de afgelopen dag.


62

Historische gegevens over CPU- of geheugengebruik bekijken 1 Dubbelklik op Prestaties en klik vervolgens op Grafieken in het hoofdvenster van Norton Security. 2 Klik in het venster Grafieken in het linkerdeelvenster op CPU-/geheugengebruik. 3 Voer een van de volgende handelingen uit: 1 Klik op de tab CPU als u de CPU-grafiek wilt weergeven. 1 Klik op de tab Geheugen als u de geheugengrafiek wilt weergeven. 4 Voer een van de volgende handelingen uit: 1 Klik op 1D als u historische gegevens van de afgelopen dag wilt bekijken. 1 Klik op 1W als u historische gegevens van de afgelopen week wilt bekijken. 1 Klik op 1M als u historische gegevens van de afgelopen maand wilt bekijken.

Resource-belastende processen identificeren Als u op een willekeurige plaats op de CPU- of geheugengrafiek klikt, ziet u een lijst met de drie processen die op dat moment de meeste systeembronnen gebruiken. U kunt op een proces in de lijst klikken om meer informatie te krijgen over het proces in het venster Bestandsinformatie. CPU-belastende processen identificeren 1 Dubbelklik op Prestaties en klik vervolgens op Grafieken in het hoofdvenster van Norton Security. 2 Klik in het venster Grafieken in het linkerdeelvenster op CPU-/geheugengebruik. 3 Voer een van de volgende handelingen uit: 1 Klik op de tab CPU als u de CPU-grafiek wilt weergeven. 1 Klik op de tab Geheugen als u de geheugengrafiek wilt weergeven.


63

4 Klik op een willekeurige plaats op de grafiek om een lijst met resource-belastende processen weer te geven. 5 Klik op de naam van een proces als u aanvullende informatie over dat proces wilt zien in het venster Bestandsinformatie.

Optimalisatie De opslagruimte op een schijf is verdeeld in afzonderlijke eenheden. Deze eenheden worden clusters genoemd. Wanneer bestanden naar de schijf worden geschreven, worden ze opgedeeld in stukjes ter grootte van een cluster. Als alle delen van een bestand zich in aansluitende of aangrenzende clusters bevinden, kan het bestand snel worden geopend. Op de vaste schijf van de computer worden alle bestanden, toepassingen en het Windows-besturingssysteem bewaard. De stukjes informatie waaruit uw bestanden bestaan, worden mettertijd over de schijf verspreid. Dit proces wordt fragmentatie genoemd. Hoe vaker u uw computer gebruikt, des te gefragmenteerder de vaste schijf wordt. Wanneer u een gefragmenteerd bestand opent, werkt de schijf trager. De stationskop moet namelijk alle fragmenten van het bestand opzoeken, laden, opslaan en traceren. Als ook de vrije ruimte is gefragmenteerd, moet de stationskop misschien voldoende vrije ruimte opsporen om tijdelijke bestanden of pas toegevoegde bestanden op te slaan. Tijdens optimalisatie worden bestandsfragmenten in aansluitende of aangrenzende clusters herschikt. Wanneer de stationskop alle bestandsgegevens op één locatie vindt, kan het bestand sneller in het geheugen worden gelezen. Bovendien wordt met optimalisatie de bruikbare vrije ruimte op de schijf gemaximaliseerd door de meest en minst gebruikte bestanden in aparte groepen in te delen. Vrije ruimte wordt tijdens het optimalisatieproces geconsolideerd om te voorkomen dat pas toegevoegde bestanden worden


64

gefragmenteerd. Achter grote gegevensstructuren wordt extra vrije ruimte toegevoegd zodat deze bestanden niet meteen worden gefragmenteerd als ze groter worden. U kunt uw opstartvolume handmatig optimaliseren via de optie Optimalisatie in het venster Grafieken. U kunt ook instellen dat uw Norton-product uw opstartvolume of de lokale schijf met het opstartvolume moet defragmenteren wanneer uw computer niet actief is. Wanneer uw Norton-product detecteert dat een toepassing op uw computer wordt geïnstalleerd, wordt de optimalisatie automatisch gepland. Het optimalisatieproces wordt gestart wanneer uw computer de volgende keer niet actief is. U kunt de optie Optimalisatie bij inactiviteit in het venster Beheerinstellingen gebruiken om het opstartvolume tijdens inactiviteit te optimaliseren.

Het opstartvolume optimaliseren Met de optie Optimaliseren kunt u uw opstartvolume optimaliseren, zodat uw computer sneller wordt opgestart. Wanneer u het opstartvolume optimaliseert, worden bestandsfragmenten in aansluitende of aangrenzende clusters herschikt, waardoor de bruikbare vrije ruimte wordt gemaximaliseerd. Wanneer de stationskop van de vaste schijf alle bestandsgegevens op één locatie vindt, kan het bestand sneller in het geheugen worden gelezen. Als u echter de optie Optimaliseren gebruikt, optimaliseert uw Norton-product het station dat het opstartvolume bevat. Hierdoor kost het optimalisatieproces meer tijd. De optie Optimaliseren bevindt zich boven aan de beveiligingsstatusgrafiek in het venster Grafieken. U kunt uw opstartvolume ook handmatig optimaliseren via de optie Insight Optimizer in het venster Achtergrondtaken. De rij Insight Optimizer in de lijst met achtergrondtaken die beschikbaar is in het venster


65

Achtergrondtaken, geeft informatie over het optimalisatieproces van het opstartvolume. Hier kunt u details bekijken zoals de tijdstempel, duur en status van de achtergrondtaken. Het opstartvolume via het venster Grafieken optimaliseren 1 Dubbelklik op Prestaties en klik vervolgens op Grafieken in het hoofdvenster van Norton Security. 2 Klik boven aan de beveiligingsstatusgrafiek in het venster Grafieken op Optimaliseren. Het opstartvolume via het venster Achtergrondtaken optimaliseren 1 Klik in het hoofdvenster van Norton Security op Instellingen. 2 Klik in het venster Instellingen, onder Gedetailleerde instellingen, op Beheerinstellingen. 3 Klik in de rij Achtergrondtaken op Configureren. 4 Klik in het venster Achtergrondtaken onder de kolom Norton-taken op het pictogram Afspelen dat voor Insight Optimizer verschijnt.

Optimalisatie bij inactiviteit Met Optimalisatie voor inactiviteit kunt u uw Norton-product zo instellen dat uw opstartvolume of de lokale schijf dat het opstartvolume bevat, moet worden gedefragmenteerd wanneer uw computer niet actief is. Wanneer uw Norton-product detecteert dat een toepassing op uw computer wordt geïnstalleerd en uw computer is inactief, wordt de optimalisatie automatisch gepland. Als u uw computer weer gaat gebruiken, stopt uw Norton-product met de optimalisatietaak en wordt deze hervat wanneer de computer weer inactief is. Op deze manier heeft de optimalisatietaak die op de achtergrond wordt uitgevoerd, geen invloed op de prestaties van uw computer.


66

Tijdens optimalisatie worden bestandsfragmenten opnieuw geordend in aansluitende of aangrenzende clusters op de vaste schijf. Dit verbetert de prestaties van uw computer doordat de bestanden sneller in het geheugen worden ingelezen. Bovendien wordt met optimalisatie de bruikbare vrije ruimte op de schijf gemaximaliseerd door de meest en minst gebruikte bestanden in aparte groepen in te delen. Daarnaast wordt vrije ruimte tijdens het optimalisatieproces geconsolideerd om te voorkomen dat recentelijk toegevoegde bestanden worden gefragmenteerd. U kunt de optie Optimalisatie bij inactiviteit inschakelen onder Beheerinstellingen in het venster Instellingen om het opstartvolume tijdens inactiviteit te optimaliseren. Deze optie is standaard ingeschakeld.

Optimalisatie bij inactiviteit inof uitschakelen Wanneer uw Norton-product detecteert dat een nieuwe toepassing op uw computer is geïnstalleerd, wordt de optimalisatie automatisch gepland. Uw Norton-product voert deze optimalisatie alleen uit wanneer uw computer inactief is. U kunt de optie Optimalisatie bij inactiviteit gebruiken om het opstartvolume tijdens inactiviteit te optimaliseren. Deze optie is standaard ingeschakeld. Optimalisatie bij inactiviteit uitschakelen 1 Klik in het hoofdvenster van Norton Security op Instellingen. 2 Klik in het venster Instellingen, onder Gedetailleerde instellingen, op Beheerinstellingen. 3 In de rij Optimalisatie bij inactiviteit zet u de Aan/Uit -schakelaar in de positie Uit door deze naar rechts te schuiven. 4 Klik op Toepassen en vervolgens op Sluiten.


67

Optimalisatie bij inactiviteit inschakelen 1 Klik in het hoofdvenster van Norton Security op Instellingen. 2 Klik in het venster Instellingen, onder Gedetailleerde instellingen, op Beheerinstellingen. 3 In de rij Optimalisatie bij inactiviteit zet u de Aan/Uit -schakelaar naar links in de positie Aan door deze naar links te schuiven. 4 Klik op Toepassen en vervolgens op Sluiten.

Achtergrondtaken van uw Norton-product controleren Het venster Achtergrondtaken bevat de details van de achtergrondtaken die door uw Norton-product worden uitgevoerd. U kunt de achtergrondtaken hier bekijken en controleren. De meeste achtergrondtaken worden door uw Norton-product uitgevoerd wanneer uw computer inactief is. Hierdoor blijven de prestaties optimaal wanneer u met de computer werkt. U kunt een taak echter op elk gewenst moment handmatig starten of stoppen. U kunt ook de Time-out bij inactiviteit opgeven. Wanneer de Time-out bij inactiviteit is verstreken, wordt de computer door uw Norton-product als inactief aangemerkt en worden de achtergrondtaken uitgevoerd. Achtergrondtaken controleren 1 Klik in het hoofdvenster van Norton Security op Instellingen. 2 Klik in het venster Instellingen, onder Gedetailleerde instellingen, op Beheerinstellingen. 3 Klik in de rij Achtergrondtaken op Configureren. 4 Bekijk de details van de achtergrondtaken in het venster Achtergrondtaken.


68

5 Voer een van de volgende handelingen uit: 1 Als u een achtergrondtaak wilt uitvoeren, klikt u op het pictogram Afspelen naast de naam van de achtergrondtaak. 1 Als u een actieve achtergrondtaak wilt stoppen, klikt u op het pictogram Stoppen naast de naam van de achtergrondtaak. 6 Klik op Sluiten.

De energiebron configureren U kunt echter de energiebron kiezen die uw Norton-product moet gebruiken om de achtergrondtaken uit te voeren. Norton-taken zijn achtergrondtaken die uw Norton-product uitvoert wanneer uw computer niet actief is. Voorbeelden van achtergrondtaken zijn Snelle scan, Automatische LiveUpdate, Norton Community Watch, Norton Insight, Volledige systeemscan en Insight Optimizer. Uw Norton-product verbruikt meer energie wanneer de achtergrondtaken worden uitgevoerd. Standaard voert uw Norton-product deze taken alleen uit wanneer uw computer met een externe energiebron is verbonden. Als uw computer op batterijvermogen werkt, voert uw Norton-product de achtergrondtaken niet uit. Hierdoor wordt de levensduur van uw computerbatterij verlengd. U kunt echter de energiebron kiezen die moet worden gebruikt om de achtergrondtaken uit te voeren. U kunt de energiebron voor elke achtergrondtaak configureren. De energiebron configureren 1 Klik in het hoofdvenster van Norton Security op Instellingen. 2 Klik in het venster Instellingen, onder Gedetailleerde instellingen, op Beheerinstellingen. 3 Klik in de rij Achtergrondtaken op Configureren.


69

4 Klik in het venster Achtergrondtaken onder de kolom Energiebron op de link Configureren voor de achtergrondtaak waarvoor u de energiebron wilt configureren. 5 In het venster Energiebron selecteert u een van de volgende opties: 1 Extern De achtergrondtaak wordt alleen uitgevoerd wanneer uw computer een externe energiebron gebruikt. 1 Extern en batterij Hiermee wordt de achtergrondtaak altijd uitgevoerd, ongeacht of de computer een externe energiebron of batterijvermogen gebruikt. Als u deze optie kiest, voert Norton Security de achtergrondtaak uit wanneer de computer niet actief is. Het type energiebron dat door de computer wordt gebruikt, wordt niet in aanmerking genomen. 6 Klik op OK. 7 Klik op Sluiten in het venster Achtergrondtaken.

Norton Insight Met Norton Insight kunt u bestanden op uw computer slim scannen. De prestaties van de Norton-productscans worden verbeterd, doordat u minder bestanden kunt scannen zonder de beveiliging van uw computer aan te tasten.


Een Norton-scan kan als volgt bedreigingen op uw computer vinden: Met de Blacklist-techniek Uw Norton-product verkrijgt met regelmatige tussenpozen definitie-updates van Symantec. Deze updates bevatten handtekeningen van bekende bedreigingen. Telkens wanneer het Norton-product de definitie-updates ophaalt, wordt een scan van alle beschikbare bestanden op de computer uitgevoerd. De handtekening van de bestanden wordt met de handtekeningen van bekende bedreigingen vergeleken om bedreigingen op uw computer te vinden.

70


De Whitelist-techniek

Het Norton-product haalt specifieke informatie op over de bestanden die aandacht vereisen, en stuurt de informatie tijdens inactiviteit naar Symantec. Voorbeelden van deze informatie zijn de bestandsnaam, bestandsgrootte en hash-sleutel. Symantec analyseert de informatie van elk bestand en de unieke hash-waarde, en kent het bestand een vertrouwensniveau toe. De Symantec-server slaat de hash-waarde en vertrouwensniveaugegevens van het bestand op. De server toont u deze details direct nadat u het venster Norton Insight heeft geopend. Zelfs de kleinste wijziging in het bestand leidt tot een wijziging in de hash-waarde en het vertrouwensniveau van het bestand. De meeste bestanden die aandacht vereisen behoren meestal tot het besturingssysteem of bekende toepassingen, en veranderen nooit. Deze bestanden hoeven niet herhaaldelijk te worden gescand of gecontroleerd. Zo is Excel.exe een bestand dat nooit verandert, maar dat altijd wordt gescand tijdens een normale beveiligingsscan.

71


Symantec wijst de volgende vertrouwensniveaus toe aan de bestanden die aandacht vereisen: Vertrouwd

Op basis van de statistische evaluatie van de bestanden die binnen de Norton Community beschikbaar zijn, analyseert Symantec het bestand als vertrouwd. Als het bestand drie groene balkjes heeft, classificeert Symantec het als Norton Trusted. Bij bestanden met drie groene balkjes verschijnt een pop-uptekst van Norton Trusted wanneer u de muisaanwijzer over de groene balkjes beweegt.

Goed

Op basis van de statistische evaluatie van de bestanden die binnen de Norton Community beschikbaar zijn, analyseert Symantec het bestand als goed. Symantec classificeert de vertrouwde bestanden als volgt: 1

1

Niet bewezen

Als het bestand twee groene balkjes heeft, classificeert Symantec het als Goed. Als het bestand één groen balkje heeft, classificeert Symantec het als Positief.

Symantec heeft onvoldoende informatie over het bestand om het een vertrouwensniveau toe te wijzen.

72


Laag

73

Symantec heeft slechts enkele aanwijzingen dat het bestand niet vertrouwd is.

De Whitelist-techniek die Norton Insight gebruikt, helpt ook bij heuristische detectie van verdachte toepassingen. Het gedrag van bekende toepassingen wanneer deze worden uitgevoerd, lijkt meestal precies op het gedrag van onbekende toepassingen. Dit leidt ertoe dat goede toepassingen onjuist worden geïdentificeerd als verdacht. Het is daarom noodzakelijk dat beveiligingstoepassingen een lage drempelwaarde voor heuristische detectie aanhouden. Dit biedt echter geen volledige heuristische bescherming tegen schadelijke toepassingen. Het Norton-product maakt gebruik van de Whitelist-techniek, waarmee een hoge drempelwaarde voor heuristische detectie kan worden gehandhaafd. Bekende toepassingen worden van heuristische detectie uitgesloten om onjuiste detectie van deze toepassingen te voorkomen en efficiënte detectie van schadelijke toepassingen te garanderen.

De bestanden bekijken met Norton Insight Norton Insight biedt reputatiegegevens over de bestanden die aandacht vereisen op uw computer. Met uw Norton-product kunt u specifieke categorieën bestanden bekijken op basis van de optie die u in het venster Norton Insight heeft geselecteerd. De vervolgkeuzelijst in het venster Norton Insight bevat de volgende opties: Alle processen die worden uitgevoerd

Toont de processen die worden uitgevoerd op uw computer.

Alle bestanden

Toont alle bestanden die aandacht vereisen.


Opstartitems

Hiermee worden de programma's getoond die worden uitgevoerd wanneer u de computer opstart.

Alle geladen modules

Toont alle bestanden en programma's die momenteel in de geheugenruimte voor het programma zijn geladen.

Hoogste prestatie-impact

Toont de programma's die de meeste systeembronnen gebruiken. Uw Norton-product toont een lijst met de tien bronnen die een bijzonder grote impact hebben op de prestaties van uw computer.

Hoogste Communitygebruik Toont de bestanden die het meest intensief door de community worden gebruikt.

74


Bestanden met gebruikersvertrouwen

75

Toont de bestanden die aandacht vereisen en die u handmatig als vertrouwd heeft aangeduid in het venster Bestandsinformatie. In deze categorie worden niet de bestanden weergegeven die niet behoren tot de bestanden die aandacht vereisen, zelfs niet als u de bestanden handmatig heeft vertrouwd. U kunt het gebruikersvertrouwen ook opheffen voor alle bestanden die u handmatig als vertrouwd heeft aangeduid. Met de optie Gebruikersvertrouwen opheffen naast de vervolgkeuzelijst kunt u het gebruikersvertrouwen verwijderen.

Onbetrouwbare bestanden

Hiermee worden de bestanden weergegeven die niet Norton Trusted zijn. U kunt alle bestanden die niet vertrouwd zijn, handmatig als vertrouwd aanduiden door op de optie Alle bestanden vertrouwen naast de vervolgkeuzelijst te klikken.

U kunt bestandsgegevens bekijken zoals bestandsnaam, vertrouwensniveau, communitygebruik en resourcegebruik. In sommige gevallen is het vertrouwensniveau van een bestand gewijzigd of is een actief proces beëindigd. U kunt het venster Norton


76

Insight vernieuwen om de bestandslijst en -gegevens bij te werken. Het percentage Norton Trusted-bestanden en het totaal aantal bestanden die aandacht vereisen, worden grafisch weergegeven door de dekkingsmeter. Hoe hoger het percentage, des te korter de scan. De bestanden bekijken met Norton Insight 1 Dubbelklik op Beveiliging en klik vervolgens op Scans uitvoeren in het hoofdvenster van Norton Security. 2 Selecteer in het venster Scans de optie Norton Insight en klik vervolgens op Start. 3 Selecteer in het venster Norton Insight een optie in de vervolgkeuzelijst Weergeven om een bestandscategorie weer te geven. U moet misschien omlaagscrollen om alle bestanden in de sectie Details te kunnen bekijken. 4 Klik op Sluiten. De bestandslijst vernieuwen 4

Klik in het venster Norton Insight boven aan het bestandspictogram op het pictogram Vernieuwen.

Het vertrouwensniveau van een bestand controleren Met Norton Insight kunt u de reputatiegegevens controleren van de bestanden die aandacht vereisen op uw computer. Zo kunt u de bestandshandtekening en de datum waarop het bestand is geïnstalleerd zien. Verder kunt u het vertrouwensniveau, communitygebruik, resourcegebruik en de bron van het bestand zien. U kunt de optie Zoeken gebruiken om te bepalen waar het bestand op uw computer staat. Wanneer u met de rechtermuisknop op een bestand op uw computer klikt, wordt in het snelmenu de optie Norton Security weergegeven en vervolgens de optie Norton-bestandsinformatie. U kunt de opties gebruiken om de gegevens te controleren van een bestand dat aandacht vereist.


w

77

Uw Norton-product geeft de optie Norton-bestandsinformatie alleen weer wanneer u met de rechtermuisknop op een bestand klikt dat aandacht vereist. In de Veilige modus van Windows kunt u deze optie niet voor elk bestand oproepen. Uw Norton-product categoriseert ook alle bestanden waarvoor u het venster Bestandsinformatie opent om de gegevens te bekijken zoals een bestand dat aandacht vereist. De Symantec-server slaat de hash-waarde en vertrouwensniveaugegevens van het bestand op. De server toont u deze bestandsgegevens direct nadat u het venster Norton Insight heeft geopend. U kunt de optie Vertrouwensniveau nu controleren in het venster Bestandsinformatie gebruiken om het vertrouwensniveau van een bestand bij te werken. U kunt bekende bestanden ook handmatig vertrouwen. U kunt het vertrouwensniveau van alle bestanden in Bestanden met Gebruikersvertrouwen wijzigen, behalve voor de bestanden die Norton Trusted zijn. U kunt het resourcegebruik van een bestand op uw computer bepalen. In het venster Bestandsinformatie worden de CPU-grafiek en het gebruik van systeemresources weergegeven voor de actieve processen. In de grafiek wordt de analyse van het CPU-gebruik van het algehele systeem en het CPU-gebruik van het proces getoond. Het vertrouwensniveau van een bestand controleren 1 Dubbelklik op Beveiliging en klik vervolgens op Scans uitvoeren in het hoofdvenster van Norton Security. 2 Selecteer in het venster Scans de optie Norton Insight en klik vervolgens op Start. 3 In het venster Norton Insight klikt u op het bestand waarvan u de gegevens wilt controleren. 4 In het venster Bestandsinformatie kunt u de gegevens van het bestand bekijken. 5 Klik op Sluiten.


78

Het vertrouwensniveau van een specifiek bestand controleren 1 Dubbelklik op Beveiliging en klik vervolgens op Scans uitvoeren in het hoofdvenster van Norton Security. 2 Selecteer in het venster Scans de optie Norton Insight en klik vervolgens op Start. 3 Klik in het venster Norton Insight op Een specifiek bestand controleren . 4 Navigeer naar de locatie van het bestand waarvoor u de details wilt controleren. 5 Selecteer het bestand en klik op Openen. 6 In het venster Bestandsinformatie kunt u de gegevens van het bestand bekijken. 7 Klik op Sluiten. Een bestand zoeken 4

Klik in het venster Bestandsinformatie op Zoeken.

Het vertrouwensniveau van een bestand vernieuwen 4

Klik op Vertrouwensniveau nu controleren op het tabblad Details in het venster Bestandsinformatie.

Een bestand handmatig als vertrouwd aanduiden 4

Klik op Nu vertrouwen op het tabblad Details in het venster Bestandsinformatie. U kunt de bestanden die niet zijn bewezen, een laag vertrouwen hebben of niet door Norton worden vertrouwd handmatig vertrouwen.

Het resourcegebruik van een actief proces bepalen 1 Klik in het venster Bestandsinformatie in het linkerdeelvenster op Activiteit.

Uw systeemprestaties bewaken 30-dagenrapport

79

2 In de vervolgkeuzelijst Weergeven voert u een van de volgende handelingen uit: 1 Selecteer Prestaties om de prestatiegrafiek van het proces weer te geven. 1 Selecteer Prestatiewaarschuwing om de gegevens van de prestatiewaarschuwingen voor het proces weer te geven. 1 Selecteer Netwerk om de netwerkactiviteiten van het proces weer te geven. 1 Selecteer Wijziging in sleutel uitvoeren om wijzigingen in het register op te nemen.

30-dagenrapport Het 30-dagenrapport bevat een overzicht van alle activiteiten die uw Norton-product de afgelopen 30 dagen heeft uitgevoerd om u te beschermen. Nadat uw Norton-product is geïnstalleerd, wordt het 30-dagenrapport automatisch elke 30 dagen weergegeven. Het Norton-product voert diverse activiteiten uit om u te beschermen tegen virussen, geïnfecteerde downloads, identiteitsdiefstal en andere online bedreigingen. Uw Norton-product voert ook diverse achtergrondtaken uit om ongewenste bestanden te verwijderen en uw computer af te stellen. Een aantal activiteiten die het Norton-product uitvoert: 1

Uw bestanden scannen

1

Een Automatische LiveUpdate uitvoeren

1

Uw downloads analyseren

1

Inbraakpogingen blokkeren

1

Uw netwerk beveiligen

1

Geïnfecteerde bestanden repareren

1

Uw aanmeldingen voor verschillende websites opslaan met behulp van Identity Safe


1

1

80

Het beheren van het vertrouwensniveau van bestanden op uw computer Onnodige bestanden opruimen en uw computer afstellen

In het venster 30-dagenrapport staan de volgende gegevens: 1

1

De vier belangrijkste activiteiten die uw Norton-product de afgelopen 30 dagen heeft uitgevoerd Status LiveUpdate

In de optie Details van het venster 30-dagenrapport ziet u een compleet overzicht van alle activiteiten die uw Norton-product heeft uitgevoerd.

Kan ik voorkomen dat het Norton-product het 30-dagenrapport weergeeft? Ja, als u niet wilt dat uw Norton-product het 30-dagenrapport automatisch elke 30 dagen weergeeft, kunt u de optie 30-dagenrapport uitschakelen in het venster Beheerinstellingen. Het 30-dagenrapport uitschakelen 1 Klik in het hoofdvenster van Norton Security op Instellingen. 2 Klik in het venster Instellingen onder Gedetailleerde instellingen op Beheerinstellingen. 3 Zet in de rij 30-dagenrapport de Aan/Uit -schakelaar op de Uit -positie door deze naar rechts te schuiven.

Hoe kan ik het 30-dagenrapport handmatig weergeven? Nadat uw Norton-product is geïnstalleerd, wordt het 30-dagenrapport automatisch elke 30 dagen weergegeven. U kunt het rapport echter ook handmatig weergeven via de optie 30-dagenrapport in het hoofdvenster van Norton Security. De optie 30-dagenrapport is alleen beschikbaar wanneer het


Norton-product een activiteit op uw computer heeft uitgevoerd.

81

Uw bestanden en gegevens beschermen

3


Beveiliging onderhouden

1

De Norton Security-scans

Beveiliging onderhouden Nadat u uw Norton-product heeft geïnstalleerd en LiveUpdate heeft uitgevoerd, bent u volledig beschermd tegen virussen en andere beveiligingsrisico's. Nieuwe beveiligingsrisico's vormen echter een constante bedreiging. Beveiligingsrisico's kunnen zich verspreiden wanneer u de computer vanaf een geïnfecteerde schijf start of een geïnfecteerd programma uitvoert. U kunt verschillende dingen doen om beveiligingsrisico's te vermijden. Regelmatig bestandsonderhoud en update van uw beveiligen zorgen ervoor dat uw computer beschermd blijft. Beveiligingsrisico's vermijden: 1 Blijf op de hoogte van de meest recente virussen en andere beveiligingsrisico's door u aan te melden bij de Symantec Security Response-website op de volgende URL: http://securityresponse.symantec.com Op de website vindt u uitgebreide informatie over virussen en automatische virusbeveiliging die regelmatig wordt bijgewerkt.

Uw bestanden en gegevens beschermen De Norton Security-scans

1

1

1

1

1

1

1

83

Zorg dat Automatische LiveUpdate altijd is ingeschakeld zodat u constant definitie-updates ontvangt. Voer LiveUpdate regelmatig uit om nieuwe programma-updates te ontvangen. Zorg dat Auto-Protect altijd is ingeschakeld zodat uw computer niet door virussen kan worden geïnfecteerd. Kijk uit voor e-mailberichten van onbekende afzenders. Open bijlagen van deze afzenders niet. Zorg dat E-mailbeveiliging is ingeschakeld om te voorkomen dat u geïnfecteerde e-mailbijlagen verzendt of ontvangt. Zorg dat alle aanbevolen instellingen voor maximale beveiliging zijn ingeschakeld. Zorg dat alle standaardopties altijd zijn ingeschakeld.

U moet altijd voorbereid zijn voor het geval uw computer door een virus wordt geïnfecteerd.

De Norton Security-scans De scans van uw Norton-product beveiligen uw computer tegen alle typen virussen en onbekende bedreigingen met de nieuwste virusdefinities. Bovendien worden alle internetactiviteiten die op uw computer worden uitgevoerd, gescand om uw computer te beveiligen tegen internetbedreigingen die kwetsbare plekken in de software uitbuiten. Uw Norton-product voert automatisch verschillende typen scans uit om uw computer te beveiligen tegen de nieuwste bedreigingen. U kunt ook verschillende typen scans handmatig uitvoeren om uw computer te beveiligen.


U kunt het Norton-product gebruiken om de volgende typen scans uitvoeren: Scans en taken

Het Norton-product gebruikt de nieuwste virusdefinities die lokaal op uw computer zijn geïnstalleerd. Als u vermoedt dat uw computer is geïnfecteerd, kunt u handmatig drie typen computerscans uitvoeren om virusinfecties op uw computer te voorkomen. De drie typen scans die beschikbaar zijn onder Scans en taken zijn Snelle scan, Volledige systeemscan en Aangepaste scan. U kunt ook de prestaties van uw computer verbeteren door Aangepaste taken uit te voeren.

Norton Power Eraser

Norton Power Eraser is een krachtig verwijderingsprogramma voor malware waarmee u beveiligingsrisico's kunt opruimen die moeilijk te verwijderen zijn. Norton Power Eraser maakt gebruik van agressievere technieken dan het normale scanproces. Daardoor bestaat er soms het risico dat Norton Power Eraser een betrouwbaar programma voor verwijdering markeert. Controleer scanresultaten zorgvuldig voordat u bestanden met Norton Power Eraser verwijdert.

84


Facebook-tijdlijn scannen Met Facebook-tijdlijn scannen kunt u de links en URL's op uw Facebook-profiel scannen. Wanneer u de optie Facebook-tijdlijn scannen uitvoert, gaat u via uw Norton-product naar de webpagina van Facebook waar u zich kunt aanmelden. Nadat u zich heeft aangemeld bij uw Facebook-profiel, wordt u door Norton Safe Web om toestemming gevraagd voor toegang tot de gegevens van uw Facebook-profiel. Nadat u Norton Safe Web toegang tot de gegevens van uw Facebook-profiel heeft gegeven, scant Norton Safe Web uw Facebook-nieuwsoverzicht. Norton Insight

Met Norton Insight kunt u bestanden op uw computer slim scannen. De prestaties van uw Norton-product worden verbeterd, doordat u minder bestanden kunt scannen zonder de beveiliging van uw computer aan te tasten. Wanneer u Norton Insight uitvoert, gaat u via uw Norton-product naar het venster Norton Insight waarin het vertrouwensniveau van alle actieve processen, bestanden en opstartitems wordt weergegeven.

85


Diagnostisch rapport

86

Diagnostisch rapport verzamelt informatie over uw computer, zoals het besturingssysteem, geïnstalleerde programma's en hardware. Als u denkt dat uw computer problemen heeft met de software of hardware, kunt u dit rapport gebruiken om ze op te lossen.

Uw Norton-product beveiligt uw computer tegen de nieuwste bedreigingen door automatisch een volledige systeemscan uit te voeren wanneer uw computer niet actief is.

Norton Security-scans oproepen U kunt Norton Security-scans gebruiken om uw computer tegen allerlei virussen en onbekende bedreigingen te beveiligen. U kunt Snelle scan openen via het Norton Security-pictogram op de taakbalk. U kunt ook een willekeurige map scannen met behulp van de functie Handmatige scan. U kunt voor Handmatige scan kiezen als u met de rechtermuisknop klikt op het bestand dat of de map die u wilt scannen. Een scan via het hoofdvenster van het Norton-product oproepen 1 Dubbelklik op Beveiliging en klik vervolgens op Scans uitvoeren in het hoofdvenster van Norton Security.


87

2 In het venster dat verschijnt, voert u een van de volgende handelingen uit: 1 Klik in het deelvenster Scans en taken op de scan die u wilt uitvoeren. 1 Voer Norton Power Eraser uit om uw computer te scannen met Norton Power Eraser. 1 Klik op Facebook-tijdlijn scannen om de links en URL's op uw Facebook-tijdlijn te scannen. Een scan via het systeemvak selecteren 4

Klik met de rechtermuisknop op het Norton Security -pictogram in het systeemvak van de taakbalk, en klik vervolgens op Snelle scan uitvoeren.

Een specifiek bestand of een specifieke map scannen 4

Klik met de rechtermuisknop op het bestand of de map, selecteer Norton Security en klik vervolgens op Nu scannen.

Computerscan Uw Norton-product downloadt regelmatig automatisch de nieuwste virusdefinities zodat uw computer is beveiligd tegen allerlei virussen en onbekende bedreigingen. Als het Norton-product een computerscan uitvoert, gebruikt het de laatste virusdefinities die Symantec biedt. De bedreigingsdetecties die op de locale definitie zijn gebaseerd, worden met een specifieke naam aangeduid. Als bijvoorbeeld een Trojaans paard wordt gedetecteerd, geven de scanresultaten van de Computerscan de bedreiging als Trojan.Foo weer. U kunt op de optie Scans uitvoeren op het tabblad Beveiliging klikken om naar de verschillende typen computerscans te gaan. Als u vermoedt dat uw computer is geïnfecteerd, kunt u handmatig drie typen computerscans uitvoeren om virusinfecties op uw computer te voorkomen.


U kunt de volgende typen computerscans uitvoeren: QuickScan

Hiermee worden de belangrijke locaties op uw computer gescand die vaak het doelwit zijn van virussen en andere beveiligingsbedreigingen. Een QuickScan neemt minder tijd in beslag dan een Volledige systeemscan omdat bij deze scan niet uw hele computer wordt gescand.

Volledige systeemscan

Hiermee wordt uw computer gescand op alle soorten virussen en beveiligingsbedreigingen. Met een volledige systeemscan wordt een uitvoerige scan uitgevoerd van de computer om virussen en andere beveiligingsbedreigingen te verwijderen. Hierbij worden alle opstartrecords, bestanden en actieve processen gecontroleerd waartoe de gebruiker toegang heeft. Wanneer een volledige systeemscan wordt uitgevoerd door iemand met beheerdersrechten, worden er meer bestanden gescand dan wanneer de scan zonder beheerdersrechten wordt uitgevoerd.

Aangepaste scan

Hiermee worden door u opgegeven bestanden, mappen, stations of verwisselbare stations gescand.

88


Aangepaste taak

89

Hiermee wordt LiveUpdate uitgevoerd, schijfruimte vrijgemaakt en uw schijfvolume geoptimaliseerd.

Computerscan biedt details over de gescande items. U kunt details bekijken zoals het totaalaantal gescande bestanden, gedetecteerde beveiligingsrisico's, opgeloste beveiligingsrisico's en items dat aandacht vereist. U ziet hier ook verschillende manieren om problemen op te lossen die niet automatisch tijdens de scan zijn opgelost. Daarnaast worden ook de ernst, naam en status van het risico van de opgeloste items weergegeven.

Volledige systeemscan uitvoeren Met een volledige systeemscan wordt een uitvoerige scan van het systeem uitgevoerd om virussen en andere beveiligingsbedreigingen te verwijderen. Hierbij worden alle opstartrecords, bestanden en actieve processen gecontroleerd waartoe de gebruiker toegang heeft. Wanneer een volledige systeemscan wordt uitgevoerd door iemand met beheerdersrechten, worden er derhalve meer bestanden gescand dan wanneer deze zonder beheerdersrechten wordt uitgevoerd. Een volledige systeemscan uitvoeren 1 Dubbelklik op Beveiliging en klik vervolgens op Scans uitvoeren in het hoofdvenster van Norton Security. 2 Klik in het venster Scans onder Scans en taken op Volledige systeemscan. 3 Klik op Start.


90

4 Voer in het venster Resultatenoverzicht een van de volgende handelingen uit: 1 Als er geen items zijn die aandacht vereisen, klikt u op Voltooien. 1 Als items aandacht vereisen, kunt u de risico's in het venster Bedreigingen gedetecteerd beoordelen.

Een Snelle scan uitvoeren Een Snelle scan is een snelle scan van de gebieden van uw computer die vaak door virussen en andere beveiligingsrisico's worden aangevallen. Aangezien niet uw hele computer wordt gescand, wordt deze scan sneller uitgevoerd dan een volledige systeemscan. Een Snelle scan uitvoeren 1 Dubbelklik op Beveiliging en klik vervolgens op Scans uitvoeren in het hoofdvenster van Norton Security. 2 Klik in het venster Scans onder Scans en taken op Snelle scan. 3 Klik op Start. 4 Voer in het venster Resultatenoverzicht een van de volgende handelingen uit: 1 Als er geen items zijn die aandacht vereisen, klikt u op Voltooien. 1 Als items aandacht vereisen, kunt u de risico's in het venster Bedreigingen gedetecteerd beoordelen.

Geselecteerde stations, mappen of bestanden scannen U wilt misschien zo nu en dan een bepaald bestand, verwisselbare stations, een vaste schijf, of alle mappen of bestanden op uw computer scannen. Wanneer u bijvoorbeeld met verwisselbare media werkt en vermoedt dat een virus aanwezig is, kunt u die specifieke schijf scannen. Heeft u in een e-mailbericht een gecomprimeerd bestand ontvangen en vermoedt u dat


91

het een virus bevat, dan kunt u dat specifieke element scannen. Afzonderlijke elementen scannen 1 Dubbelklik op Beveiliging en klik vervolgens op Scans uitvoeren in het hoofdvenster van Norton Security. 2 Klik in het venster Scans onder Scans en taken op Aangepaste scan. 3 Klik op Start. 4 In het venster Scans voert u een van de volgende handelingen uit: 1 Als u specifieke stations wilt scannen, klikt u op Uitvoeren naast Scan van station, vervolgens selecteert u de stations die u wilt scannen en tot slot klikt u op Scannen. 1 Als u specifieke mappen wilt scannen, klikt u op Uitvoeren naast Scan van map, vervolgens selecteert u de mappen die u wilt scannen en tot slot klikt u op Scannen. 1 Als u specifieke bestanden wilt scannen, klikt u op Uitvoeren naast Scan van bestand, vervolgens selecteert u de bestanden die u wilt scannen en tot slot klikt u op Toevoegen. U kunt ook de Ctrl-toets ingedrukt houden om meerdere bestanden te selecteren die u wilt scannen. U kunt de volgende opties gebruiken om een scan te onderbreken: Pauzeren

Hiermee wordt een aangepaste scan tijdelijk onderbroken. Klik op Hervatten om de scan voort te zetten.

Stoppen

Hiermee wordt de scan beëindigd.


92

5 Voer in het venster Resultatenoverzicht een van de volgende handelingen uit: 1 Als er geen items zijn die aandacht vereisen, klikt u op Voltooien. 1 Als items aandacht vereisen, kunt u deze in het venster Bedreigingen gedetecteerd beoordelen.

Het venster Resultatenoverzicht Uw Norton-product geeft het venster Resultatenoverzicht weer wanneer u een handmatige scan uitvoert. Nadat een scan is voltooid, biedt het venster Resultatenoverzicht het overzicht van de scanresultaten. Als de laatste scan een Snelle scan was, worden in dit venster de resultaten weergegeven van een snelle scan van de gebieden op uw computer. Deze gebieden worden vaak aangevallen door virussen, spyware en andere risico's. Als de laatste scan een volledige systeemscan was, worden in dit venster de resultaten weergegeven van een uitgebreide scan van uw gehele computer. Het venster Resultatenoverzicht geeft de volgende informatie weer: 1 Totaalaantal gescande items 1

Totaalaantal gedetecteerde beveiligingsrisico's

1

Aantal opgeloste beveiligingsrisico's

1

Totaalaantal items dat aandacht vereist

De scanopties configureren Met uw Norton-product kunt u scanopties configureren voor elke scan die u aanpast. Standaard reflecteren de scanopties de huidige instellingen voor Computerscans in het venster Instellingen. De gemaakte wijzigingen zijn alleen van toepassing op de huidige scan. U kunt de scanopties niet alleen configureren voor de aangepaste scans die u heeft gemaakt, maar ook voor


93

de standaardscans. U kunt scanopties configureren voor Volledige systeemscan, Snelle scan, Scan van station, Scan van map en Scan van bestand. De scanopties configureren 1 Dubbelklik op Beveiliging en klik vervolgens op Scans uitvoeren in het hoofdvenster van Norton Security. 2 Klik in het venster Scans onder Scans en taken op Aangepaste scan. 3 Klik op Start. 4 Klik in het venster Scans, in de kolom Scan bewerken, op het bewerkingspictogram naast de scan die u in wilt plannen. 5 Configureer de scanopties naar wens op het tabblad Scanopties van het venster Scan bewerken. 6 Klik op Opslaan.

Het venster Bedreigingen gedetecteerd Uw Norton-product geeft het venster Bedreigingen gedetecteerd weer wanneer bedreigingen worden gedetecteerd. Op het einde van een scan biedt het venster Bedreigingen gedetecteerd u verschillende manieren om alle items op te lossen die niet automatisch tijdens de scan zijn opgelost. Het tabblad Bedreigingen gedetecteerd biedt informatie zoals de ernst, naam en status van het risico. Het biedt eveneens de actie die kan worden ondernomen om het probleem op te lossen. Het venster Bedreigingen gedetecteerd biedt u de verschillende opties om het probleem op te lossen, zoals Herstellen, Handmatig herstellen, Uitsluiten, Hulp krijgen en Opnieuw scannen. Het biedt eveneens de optie Negeren, die slechts eenmaal beschikbaar is wanneer items met een laag risico voor het eerst worden gedetecteerd. De optie Negeren is beschikbaar tot u de standaardinstellingen voor de optie Lage risico's wijzigt.


94

Als u de optie Lage risico's wilt oproepen, gaat u naar het hoofdvenster van het Norton-product en klikt u op Instellingen > AntiVirus> Scans en risico's > Uitsluitingen/Lage risico's. De opties in het venster Bedreigingen gedetecteerd verschillen op basis van de typen bestanden die het Norton-product tijdens de scan als geïnfecteerd heeft aangemerkt.

De scanitems selecteren Wanneer u een aangepaste scan configureert, moet u de items selecteren die u in de scan wilt opnemen. U kunt afzonderlijke bestanden, mappen of stations toevoegen. U kunt meerdere stations, mappen en bestanden selecteren om deze aan de scan toe te voegen. U kunt ook items van de scan uitsluiten.

w

Wanneer u een station selecteert, worden alle items in het station automatisch aan de scan toegevoegd, inclusief bestanden en mappen. Wanneer u een map selecteert, worden alle bestanden in de map aan de scan toegevoegd. De scanitems selecteren 1 Dubbelklik op Beveiliging en klik vervolgens op Scans uitvoeren in het hoofdvenster van Norton Security. 2 Klik in het venster Scans onder Scans en taken op Aangepaste scan. 3 Klik op Start.


95

4 In het venster Scans voert u een van de volgende handelingen uit: 1 Klik op Scan maken om items aan een nieuwe scan toe te voegen. In het vak Naam van scan moet u een naam voor de scan opgeven. 1 Als u items voor een bestaande scan wilt toevoegen, klikt u op het bewerkingspictogram van de scan die u wilt wijzigen, in de kolom Scan bewerken. 5 Voer in het venster dat verschijnt, op het tabblad Scanitems een de volgende handelingen uit: 1 Klik op Stations toevoegen in het dialoogvenster Stations scannen, selecteer de stations die moeten worden gescand, en klik op Toevoegen om stations toe te voegen. 1 Klik op Mappen toevoegen in het dialoogvenster Mappen scannen, selecteer de mappen die moeten worden gescand, en klik op Toevoegen om mappen toe te voegen. 1 Klik op Bestanden toevoegen in het dialoogvenster Te scannen bestanden, selecteer de bestanden die moeten worden gescand, en klik op Toevoegen om bestanden toe te voegen. Als u een item uit de lijst wilt verwijderen, selecteert u het item en klikt u op Verwijderen. 6 Klik op Volgende. 7 Op het tabblad Scanplanning selecteert u de gewenste scanplanning. Klik dan op Volgende. 8 Klik op het tabblad Scanopties op Opslaan.

Een aangepaste scan maken U kunt een aangepaste scan uitvoeren als u een bepaald segment van uw computer regelmatig scant. Met deze aangepaste scan kunt u het segment vaak scannen zonder het telkens te hoeven specificeren. U kunt ook plannen dat de aangepaste scan automatisch op bepaalde datums en tijdstippen, of periodiek wordt


96

uitgevoerd. U kunt een scan naar wens plannen. Als de geplande scan begint wanneer u uw computer gebruikt, kunt u de scan op de achtergrond uitvoeren zodat u uw werk niet hoeft te onderbreken. Als u de scan niet langer nodig heeft, kunt u deze verwijderen. Als u bijvoorbeeld aan een project werkt waarvoor u regelmatig bestanden moet uitwisselen met anderen, kunt u een map maken waarin u die bestanden kopieert en scant voordat u ermee gaat werken. Wanneer het project is afgelopen, kunt u de aangepaste scan voor die map verwijderen. Een aangepaste scan maken 1 Dubbelklik op Beveiliging en klik vervolgens op Scans uitvoeren in het hoofdvenster van Norton Security. 2 Klik in het venster Scans onder Scans en taken op Aangepaste scan. 3 Klik op Start. 4 Klik in het venster Scans op Scan maken. 5 Typ in het venster Nieuwe scan in het vakje Naam van scan een naam voor de scan. U kunt geen scannaam opgeven die al in gebruik is. 6 Selecteer de gewenste items op het tabblad Scanitems. Zie “De scanitems selecteren” op pagina 94 7 Stel op het tabblad Scanplanning de frequentie en tijd in om de scan uit te voeren. Zie “Een scan plannen” op pagina 99 8 Configureer op het tabblad Scanopties de opties naar wens. Zie “De scanopties configureren” op pagina 92 9 Klik op Opslaan.

Een aangepaste scan bewerken U kunt een aangepaste scan die u heeft gemaakt, bewerken. U kunt extra bestanden of mappen aan de scan toevoegen of de bestanden en mappen verwijderen


97

die u niet wilt scannen. U kunt ook de naam van de scan wijzigen. U kunt een aangepaste scan bewerken in het venster Scans. Een aangepaste scan bewerken 1 Dubbelklik op Beveiliging en klik vervolgens op Scans uitvoeren in het hoofdvenster van Norton Security. 2 Klik in het venster Scans onder Scans en taken op Aangepaste scan. 3 Klik op Start. 4 Klik in het venster Scans, in de kolom Scan bewerken, op het bewerkingspictogram naast de aangepaste scan die u wilt wijzigen. 5 Selecteer de gewenste scanitems in het venster Scan bewerken op het tabblad Scanopties. Zie “De scanitems selecteren” op pagina 94 6 Stel op het tabblad Scanplanning de frequentie en tijd in om de scan uit te voeren. Zie “Een scan plannen” op pagina 99 7 Configureer op het tabblad Scanopties de opties naar wens. Zie “De scanopties configureren” op pagina 92 8 Klik op Opslaan.

Een aangepaste scan uitvoeren Wanneer u een aangepaste scan uitvoert, hoeft u niet opnieuw op te geven wat u wilt scannen. U kunt een aangepaste scan via het venster Scans uitvoeren. Een aangepaste scan uitvoeren 1 Dubbelklik op Beveiliging en klik vervolgens op Scans uitvoeren in het hoofdvenster van Norton Security. 2 Klik in het venster Scans onder Scans en taken op Aangepaste scan.


98

3 Klik op Start. 4 Klik in het venster Scans op Uitvoeren naast de aangepaste scan die u wilt uitvoeren. U kunt de volgende opties gebruiken om een aangepaste scan te onderbreken: Pauzeren

Hiermee wordt een aangepaste scan tijdelijk onderbroken. Klik op Hervatten om de scan voort te zetten.

Stoppen

Hiermee wordt een aangepaste scan beëindigd. Klik op Ja ter bevestiging.

5 Voer in het venster Resultatenoverzicht een van de volgende handelingen uit: 1 Als er geen items zijn die aandacht vereisen, klikt u op Voltooien. 1 Als items aandacht vereisen, kunt u de risico's in het venster Bedreigingen gedetecteerd beoordelen.

Een aangepaste scan verwijderen Wanneer u de aangepaste scan die u heeft gemaakt niet meer nodig heeft, kunt u deze verwijderen. Een aangepaste scan verwijderen 1 Dubbelklik op Beveiliging en klik vervolgens op Scans uitvoeren in het hoofdvenster van Norton Security. 2 Klik in het venster Scans onder Scans en taken op Aangepaste scan. 3 Klik op Start. 4 Klik in het venster Scans in de kolom Verwijderen op het verwijderingspictogram naast de aangepaste scan die u wilt verwijderen.


99

5 Klik op Ja om te bevestigen dat u de scan wilt verwijderen.

Een scan plannen Uw Norton-product detecteert automatisch dat uw computer niet actief is en voert een volledige systeemscan uit. U kunt echter een volledige systeemscan volgens uw voorkeuren plannen. Het is ook mogelijk een schema op te stellen voor een snelle scan en voor de aangepaste scans die u maakt. Bij het plannen van aangepaste scans heeft u volledige flexibiliteit. Wanneer u aangeeft hoe vaak u een scan wilt uitvoeren (elke dag, week of maand), worden extra opties weergegeven. U kunt bijvoorbeeld een maandelijkse scan aanvragen, en vervolgens plannen dat deze op meerdere dagen wordt uitgevoerd. Naast de aangepaste scans die u maakt, kunt u in uw Norton-product Volledige systeemscan en Snelle scan plannen. U kunt ook plannen dat de scan met specifieke tijdsintervallen wordt uitgevoerd (uren of dagen).

w

In uw Norton-product kunt u meerdere datums selecteren als u een maandelijkse scan plant. Een aangepaste scan plannen 1 Dubbelklik op Beveiliging en klik vervolgens op Scans uitvoeren in het hoofdvenster van Norton Security. 2 Klik in het venster Scans onder Scans en taken op Aangepaste scan. 3 Klik op Start. 4 Klik in het venster Scans in de kolom Scan bewerken op het bewerkingspictogram naast de aangepaste scan die u wilt plannen.


100

5 Voer in het venster Scan bewerken op het tabblad Scanplanning een van de volgende handelingen uit: 1 Als u de scan niet op een specifiek tijdstip wilt uitvoeren, maar de scanopties en -items wel wilt opslaan, selecteert u Deze scan niet plannen. 1 Als u de scan met specifieke tijdsintervallen wilt uitvoeren, selecteert u Met specifiek tijdsinterval uitvoeren. 1 Als u de scan elke dag op een specifiek tijdstip wilt uitvoeren, selecteert u Dagelijks. 1 Als u de scan op een specifieke dag van de week wilt uitvoeren, selecteert u Wekelijks. 1 Als u de scan op een specifieke dag van de maand wilt uitvoeren, selecteert u Maandelijks. Deze frequentieopties bevatten extra opties waarmee u de planning verder kunt verfijnen. Stel zo nodig de extra opties in. 6 Doe het volgende onder De scan uitvoeren : 1 Schakel Alleen tijdens inactiviteit in om de scan alleen tijdens inactiviteit uit te voeren. 1 Schakel Alleen op wisselstroom in om de scan alleen uit te voeren wanneer uw computer met een externe energiebron is verbonden. 1 Schakel Stand-by voorkomen in om te voorkomen dat uw computer overgaat naar slaapmodus of stand-by.


101

7 Selecteer onder Na voltooiing van scan: de staat waarin uw computer zich zou moeten bevinden nadat de scan is voltooid. U kunt kiezen uit: 1 Ingeschakeld laten 1

Uitschakelen

1

Slaapstand Deze optie werkt alleen wanneer u de energiebeheeropties van uw computer via het Windows Configuratiescherm heeft geconfigureerd. Sluimerstand Deze optie werkt alleen wanneer u de energiebeheeropties van uw computer via het Windows Configuratiescherm heeft geconfigureerd.

1

8 Klik op Volgende. 9 Klik op het tabblad Scanopties op Opslaan.

Een volledige systeemscan plannen Uw Norton-product detecteert automatisch dat uw computer niet actief is en voert een volledige systeemscan uit. De volledige systeemscan beveiligt uw computer tegen infecties zonder de prestaties in gevaar te brengen. U kunt een volledige systeemscan op bepaalde datums en tijdstippen of periodiek laten uitvoeren. U kunt een volledige systeemscan plannen in het venster Scans. Een volledige systeemscan plannen 1 Dubbelklik op Beveiliging en klik vervolgens op Scans uitvoeren in het hoofdvenster van Norton Security. 2 Klik in het venster Scans onder Scans en taken op Aangepaste scan. 3 Klik op Start.


102

4 Klik in het venster Scans in de kolom Scan bewerken op het bewerkingspictogram naast Volledige systeemscan. 5 Stel in het venster Scan bewerken onder Wanneer moet de scan worden uitgevoerd? de frequentie en tijd in wanneer de scan moet worden uitgevoerd. De meeste frequentieopties omvatten extra opties waarmee u de planning verder kunt verfijnen. Stel zo nodig de extra opties in. 6 Klik op Volgende. 7 Klik op het tabblad Scanopties op Opslaan.

Een Snelle scan plannen Snelle scan scant de belangrijke locaties op uw computer die vaak het doelwit zijn van virussen en andere beveiligingsbedreigingen. Wanneer u een Snelle scan uitvoert, scant uw Norton-product alleen de actieve processen en geladen programma's. Een Snelle scan neemt minder tijd in beslag dan een Volledige systeemscan omdat bij deze scan niet uw hele computer wordt gescand. In uw Norton-product kunt u een Snelle scan plannen. U kunt een Snelle scan plannen in het venster Scans. Een Snelle scan plannen 1 Dubbelklik op Beveiliging en klik vervolgens op Scans uitvoeren in het hoofdvenster van Norton Security. 2 Klik in het venster Scans onder Scans en taken op Aangepaste scan. 3 Klik op Start. 4 Klik in het venster Scans, in de kolom Scan bewerken, op het bewerkingspictogram naast Snelle scan.


103

5 Definieer in het venster Scan bewerken onder Wanneer moet de scan worden uitgevoerd? de frequentie en tijd in wanneer de scan moet worden uitgevoerd. De meeste frequentieopties omvatten extra opties waarmee u de planning verder kunt verfijnen. Stel zo nodig de extra opties in. 6 Klik op Volgende. 7 Klik op het tabblad Scanopties op Opslaan.

Een geplande scan bewerken U kunt de planning van een geplande aangepaste scan, Snelle scan of Volledige systeemscan wijzigen in het venster Scans. Een geplande scan bewerken 1 Dubbelklik op Beveiliging en klik vervolgens op Scans uitvoeren in het hoofdvenster van Norton Security. 2 Klik in het venster Scans onder Scans en taken op Aangepaste scan. 3 Klik op Start. 4 Klik in het venster Scans in de kolom Scan bewerken op het bewerkingspictogram naast de gewenste scan. 5 Configureer de planning naar wens op het tabblad Scanplanning van het venster Scan bewerken. De meeste frequentieopties omvatten extra opties waarmee u de planning verder kunt verfijnen. Stel zo nodig de extra opties in. 6 Klik op Volgende. 7 Klik op het tabblad Scanopties op Opslaan.

Een scan via de opdrachtprompt uitvoeren Met uw Norton-product kunt u scannen via de opdrachtprompt zonder het hoofdvenster van het Norton-product te openen. U typt het pad en de naam van het bestand dat u wilt scannen, of past de scan aan


104

door een specifieke opdracht toe te voegen. Hieronder vindt u enkele vaak gebruikte opdrachten: /?

NAVW32 start de Help en wordt beëindigd.

/A

Hiermee worden alle stations gescand.

/L

Hiermee worden de lokale station gescand

/S[+|-]

Hiermee wordt het scannen van submappen ingeschakeld (+) of uitgeschakeld (-)

/B[+|-]

Hiermee wordt het scannen van opstartrecords en hoofdopstartrecords ingeschakeld (+) of uitgeschakeld (-) (bijvoorbeeld NAVW32 C: /B+ of NAVW32 C: /B-)

/BOOT

Hiermee worden alleen de opstartrecords gescand

/QUICK

Hiermee wordt een snelle scan uitgevoerd.


/SE[+|-]

Hiermee wordt een QuickScan ingeschakeld (+) of uitgeschakeld (-)

/ST[+|-]

Hiermee wordt het scannen van onzichtbare items ingeschakeld (+) of uitgeschakeld (-)

[folder_path]\*[?]

Hiermee worden de bestanden gescand die overeenkomen met het opgegeven jokerteken

[drive|folder|file]

Hiermee wordt het opgegeven station, bestand of de opgegeven map gescand

/SESCAN

Hiermee wordt QuickScan op de achtergrond uitgevoerd. Uw w Norton-product geeft het venster scannen alleen weer wanneer er een bedreiging is gedetecteerd.

105


106

Een scan via de opdrachtprompt uitvoeren 1 Bij de opdrachtprompt voert u het pad in waar Norton Security zich bevindt, en de naam van het uitvoerbare bestand. In de volgende voorbeelden kunt u de syntaxis van een scanopdracht zien: 1

"\Program Files\Norton Security\Engine\versie\NAVW32" /opdrachtnaam

waarbij versie het versienummer van Norton Security is en opdrachtnaam de opdracht. 1

"\Program Files\Norton Security\Engine\version\NAVW32" [pad]bestandsnaam

waarbij versie het versienummer van Norton Security is, en [pad] bestandsnaam de locatie, naam en extensie van het bestand weergeeft. 2 Druk op Enter.

Uw computer scannen met Norton Power Eraser Norton Power Eraser is een krachtige verwijderingsprogramma voor malware waarmee u beveiligingsrisico's kunt opruimen die moeilijk te verwijderen zijn. Als een programma uw computer heeft gekaapt en u moeite heeft dit te detecteren of te verwijderen, kan Norton Power Eraser dit beveiligingsrisico van uw computer verwijderen. Het bindt de strijd aan met lastig te detecteren crimeware, ook wel scareware of rogueware genoemd, die cybercriminelen gebruiken om u te misleiden en te zorgen dat u onbewust bedreigingen op uw computer downloadt. Norton Power Eraser bevat mogelijkheden voor detectie en verwijdering van beveiligingsrisico's die zich voordoen als legitieme toepassingen (nepantivirussoftware), ook wel bekend als scareware, rogueware of scamware. Het hulpprogramma gebruikt agressievere technieken dan Norton Security-, dus het risico bestaat dat het legitieme


107

programma's markeert voor verwijdering. Voordat u bestanden verwijdert, moet u de scanresultaten zorgvuldig bekijken. Wanneer u scant en bedreigingen verhelpt, maakt Norton Power Eraser een systeemherstelpunt. Als u essentiële bestanden heeft verwijderd, kunt u deze met behulp van Norton Power Eraser herstellen via de optie Vorige oplossing ongedaan maken. Norton Power Eraser toont een lijst met recente herstelsessies en u kunt essentiële bestanden bekijken en herstellen. Ga voor meer informatie over Norton Power Eraser naar Studielessen over Norton Power Eraser. Scannen met Norton Power Eraser 1 Dubbelklik op Beveiliging en klik vervolgens op Scans uitvoeren in het hoofdvenster van Norton Security. 2 Klik in het venster Scans onder Norton Power Eraser op Norton Power Eraser. 3 Klik op Start. 4 Klik in het venster Norton Power Eraser op OK. 5 Klik in het hoofdvenster van Norton Power Eraser op Geavanceerde opties. 6 Onder Systeemscan klikt u op Nu scannen. 7 Controleer de scanresultaten en volg de instructies op het scherm om de gedetecteerde beveiligingsrisico's te verhelpen.

Uw Facebook-tijdlijn scannen Norton Safe Web beschermt uw computer tegen schadelijke URL's wanneer u Facebook gebruikt. Het scant elke URL op uw Facebook-tijdlijn en geeft de pictogrammen met de Norton-beoordelingen weer voor de gescande URL's. U kunt ook controleren of een URL veilig of onveilig is. Norton Safe Web scant uw Facebook-nieuwsoverzicht en geeft u de veiligheidsstatus voor elke URL. Op deze manier bent u niet alleen beveiligd tegen onveilige sites,


108

u kunt ook andere Facebook-gebruikers op de hoogte brengen van de beveiligingsstatus van een website. Norton Safe Web heeft uw toestemming nodig om de URL's op uw Facebook-tijdlijn te scannen. Wanneer u de Facebook-app van Norton Safe Web installeert, vraagt de app u om toestemming voor toegang tot uw Facebook-tijdlijn. U kunt deze toegang toestaan of weigeren om Norton Safe Web toegang tot uw Facebook-tijdlijn te geven. Met de functie voor automatisch scannen op de Norton Safe Web-toepassingspagina kunt u uw Facebook-tijdlijn offline beveiligen. Norton Safe Web scant elke dag het Nieuwsoverzicht op uw Facebook-tijdlijn en beveiligt u tegen schadelijke links. Wanneer Norton Safe Web een schadelijke link detecteert, wordt u hiervan via een bericht op uw Facebook-tijdlijn op de hoogte gesteld. Om Norton Auto-Scan te activeren, verplaatst u de schuifregelaar Auto-Scan aan/Auto-Scan uit links van de positie Auto-Scan aan. De app vraagt aanvullende toestemming om automatisch te publiceren op uw tijdlijn wanneer schadelijke links zijn geïdentificeerd. Om een schadelijke link van uw Facebook-tijdlijn te verwijderen, gaat u naar het prikbord en verwijdert u de schadelijke link. Ook kunt u op Zie Norton Safe Web Report klikken om Norton-beoordelingen te bekijken en andere informatie over de schadelijke link. Als er geen schadelijke software wordt gedetecteerd op uw Facebook-tijdlijn, genereert Norton Safe Web een bericht met de melding dat uw Facebook-tijdlijn veilig is. Norton Safe Web plaatst dit bericht elke 30 dagen op uw Facebook-tijdlijn. Als u later beslist om Norton Safe Web van uw Facebook-profiel te verwijderen, kunt u de optie Accountinstellingen van Facebook gebruiken.


109

Norton Safe Web geeft na het scannen van de links op uw Facebook-tijdlijn, de volgende beveiligingsstatussen: Beveiligd door Norton

Geeft aan dat de site de beste beveiligingspraktijken heeft. Sites met deze classificatie zijn niet schadelijk voor uw computer. U kunt ze dus met een gerust hart bezoeken.

Veilig

Geeft aan dat het veilig is om de site te bezoeken en dat deze Norton trusted is. Sites met deze classificatie zijn niet schadelijk voor uw computer, dus u kunt deze site bezoeken.

Let op

Geeft aan dat de site beveiligingsbedreigingen kan bevatten. Symantec raadt u aan om voorzichtig te zijn bij een bezoek aan dit soort websites.

Waarschuwing

Geeft aan dat de site beveiligingsrisico's bevat. Sites met deze classificatie proberen mogelijk schadelijke software op uw computer te installeren. Symantec raadt het bezoeken van deze site af.

Onbekend

Geeft aan dat Norton Safe Web deze site nog niet heeft geanalyseerd en onvoldoende informatie heeft over deze site.


110

Scannen van uw Facebook-tijdlijn inschakelen De functie Norton Safe Web scant uw Facebook-tijdlijn en analyseert de beveiligingsniveaus van links die de laatste 24 uur zijn geplaatst. Vervolgens wordt de beveiligingsstatus van de gescande URL's weergegeven. Norton Safe Web heeft echter uw toestemming nodig om uw Facebook-tijdlijn te scannen. Uw Facebook-tijdlijn inschakelen 1 Dubbelklik op Beveiliging en klik vervolgens op Scans uitvoeren in het hoofdvenster van Norton Security. 2 Klik in het venster Scans onder Facebook-tijdlijn scannen op Facebook-tijdlijn scannen. 3 Klik op Start. 4 Meld u aan bij uw Facebook-profiel op de aanmeldingspagina van Facebook. 5 Geef de app toestemming om uw openbare profiel, lijst met vrienden en nieuwsoverzicht te raadplegen. 6 Klik op Auto-Scan aan om ervoor te zorgen dat Norton Auto-Scan uw Facebook-account beschermt. 7 Geef de app toestemming om namens u openbare berichten over schadelijke links te publiceren op uw prikbord.

SONAR-beveiliging inof uitschakelen SONAR beveiligt u al tegen schadelijke code voordat virusdefinities via LiveUpdate beschikbaar zijn. Standaard is SONAR ingeschakeld om onbekende veiligheidsrisico's op uw computer proactief te detecteren. Wanneer u SONAR-beveiliging uitschakelt, wordt een beveiligingswaarschuwing weergegeven. Via deze beveiligingswaarschuwing kunt u opgeven hoe lang SONAR-beveiliging uitgeschakeld moet blijven.

w

Wanneer Auto-Protect is uitgeschakeld, is SONAR-beveiliging ook niet actief. In dat geval wordt uw computer niet beveiligd tegen nieuwe bedreigingen.


111

SONAR-beveiliging inof uitschakelen 1 Klik in het hoofdvenster van Norton Security op Instellingen. 2 Klik in het venster Instellingen, onder Gedetailleerde instellingen, op Antivirus. 3 Voer een van de volgende handelingen uit op het tabblad Automatische beveiliging onder Realtimebeveiliging in de rij SONAR-beveiliging : 1 Zet de Aan/Uit -schakelaar naar rechts om deze op de Uit-positie te zetten en SONAR-beveiliging uit te schakelen. 1 Zet de Aan/Uit -schakelaar naar links om deze op de Aan-positie te zetten en SONAR-beveiliging in te schakelen. 4 Klik in het venster Instellingen op Toepassen.

Beveiligingsbedreigingen uitsluiten van scans U kunt de vensters Scanuitsluitingen en Realtime-uitsluitingen gebruiken om virussen en andere beveiligingsbedreigingen met een hoog risico van scans uit te sluiten. Beveiligingsbedreigingen met een hoog risico van scans uitsluiten 1 Klik in het hoofdvenster van Norton Security op Instellingen. 2 Klik in het venster Instellingen, onder Gedetailleerde instellingen, op Antivirus. 3 Klik op de tab Scans en risico's in het venster AntiVirus. 4 Voer onder Uitsluitingen/Lage risico's een van de volgende handelingen uit: 1 Klik in de rij Items uitsluiten van scans op Configureren. 1 Klik in de rij Items die van Auto-Protect-, SONAR- en downloadinformatiedetectie moeten worden uitgesloten op Configureren.


112

5 Klik in het weergegeven venster op Mappen toevoegen of Bestanden toevoegen. 6 Klik op het bladerpictogram in het dialoogvenster Item toevoegen. 7 Selecteer het item dat u van de scan wilt uitsluiten, in het dialoogvenster dat verschijnt. 8 Klik op OK. 9 Klik op OK in het dialoogvenster Item toevoegen. 10 Klik in het opgeroepen venster op Toepassen en vervolgens op OK.

Items toevoegen aan Uitgesloten handtekeningen Als u een beveiligingsrisico van scans wilt uitsluiten, moet u het specifieke beveiligingsrisico aan het venster Uitgesloten handtekeningen toevoegen. U kunt een bekend risico op naam selecteren en aan de lijst toevoegen.

w

Wanneer u een bekend beveiligingsrisico uitsluit van Norton Security-scans, wordt het beveiligingsniveau van uw computer verlaagd. Sluit items alleen uit als u zeker weet dat ze niet zijn geïnfecteerd. Een handtekening toevoegen aan Uitgesloten handtekeningen 1 Klik in het hoofdvenster van Norton Security op Instellingen. 2 Klik in het venster Instellingen, onder Gedetailleerde instellingen, op Antivirus. 3 Klik op het tabblad Scans en risico's in het venster met instellingen voor AntiVirus. 4 Klik op Configureren in de rij Handtekeningen die van alle detecties worden uitgesloten onder Uitsluitingen/Lage risico's. 5 Klik op Toevoegen in het venster Uitgesloten handtekeningen. 6 Klik in het venster Beveiligingsrisico's op een beveiligingsrisico dat u wilt uitsluiten, en klik op Toevoegen.


113

7 Klik in het venster Uitgesloten handtekeningen op Toepassen en vervolgens op OK.

Bestands-id's wissen die van scans worden uitgesloten Alle vertrouwde en positieve bestanden worden door uw Norton-product voorzien van de vertrouwensniveaus Vertrouwd en Goed. Wanneer een bestand wordt aangemerkt als Vertrouwd of Goed, scant het Norton-product dit bestand niet meer. Dit kan de scanprestaties van het Norton-product op uw computer verbeteren. Wilt u echter dat het Norton-product alle bestanden op uw computer scant, dan moet u de reputatiegegevens van de uitgesloten bestanden wissen.

w

Wanneer u id's van bestanden wist die van scans worden uitgesloten, kan het langer duren om de scan te voltooien. Uw Norton-product sluit de bestanden die Vertrouwd en Goed zijn van de scan uit. Wilt u echter dat het Norton-product alle bestanden op uw computer scant, dan moet u de reputatiegegevens van de uitgesloten bestanden wissen. Bestands-id's wissen die van scans worden uitgesloten 1 Klik in het hoofdvenster van Norton Security op Instellingen. 2 Klik in het venster Instellingen, onder Gedetailleerde instellingen, op Antivirus. 3 Klik op de tab Scans en risico's in het venster AntiVirus-instellingen. 4 Klik onder Uitsluitingen/Lage risico's, in de rij Bestands-id's wissen die van scans worden uitgesloten, op Alles wissen. 5 Klik in het venster Waarschuwing op Ja.


114

De Stille modus die u handmatig inschakelt Met uw Norton-product kunt u Stille modus handmatig voor bepaalde tijd inschakelen. Wanneer Stille modus is ingeschakeld, worden waarschuwingen onderdrukt en achtergrondactiviteiten onderbroken door uw Norton-product gedurende de tijd die u opgeeft. U kunt de status van Stille modus controleren in het systeemvak rechts van de taakbalk. Het Norton Security-pictogram in het systeemvak verandert van een gele naar een grijze buitenste cirkel om aan te geven dat Stille modus is ingeschakeld. Door Stille modus handmatig in te schakelen voordat u taken uitvoert, kunt u voorkomen dat u gedurende de opgegeven tijd wordt gestoord door waarschuwingen, meldingen of achtergrondactiviteiten. U kunt Stille modus voor een periode van één, twee, vier of zes uur of één dag inschakelen. Na de opgegeven periode schakelt uw Norton-product Stille modus uit. U kunt Stille modus ook op elk moment handmatig uitschakelen. Uw Norton-product waarschuwt u wanneer Stille modus is uitgeschakeld. De activiteiten die tijdens Stille modus werden onderbroken, worden uitgevoerd nadat Stille modus is uitgeschakeld.

Stille modus handmatig inof uitschakelen Voordat u een belangrijke taak op uw computer uitvoert, kunt u Stille modus handmatig voor bepaalde tijd inschakelen. U kunt Stille modus voor een periode van één, twee, vier of zes uur of één dag inschakelen. Het Norton Security-pictogram toont de ingeschakelde status van Stille modus in het systeemvak rechts van de taakbalk. Uw Norton-product waarschuwt u wanneer Stille modus is uitgeschakeld. Nadat Stille modus is uitgeschakeld, geeft uw Norton-product ook waarschuwingen weer als tijdens het uitvoeren van de Stille modus beveiligingsactiviteiten zijn gedetecteerd. U kunt de stille modus inof uitschakelen via de sectie Instellingen voor Stille modus van het venster Instellingen. U kunt Stille modus ook inof uitschakelen


115

door gebruik te maken van het Norton Security-pictogram in het systeemvak. Stille modus inschakelen via het venster Beheerinstellingen 1 Klik in het hoofdvenster van Norton Security op Instellingen. 2 Klik in het venster Instellingen, onder Gedetailleerde instellingen, op Beheerinstellingen. 3 Zet onder Instellingen voor Stille modus, in de rij Stille modus, de Aan/Uit -schakelaar op de Aan-positie (naar links). 4 Klik in het venster Instellingen op Toepassen. 5 Selecteer in het dialoogvenster Stille modus inschakelen, in de vervolgkeuzelijst voor duur, hoelang de Stille modus actief moet blijven. Klik dan op OK. 6 Klik in het venster Instellingen op Sluiten. Stille modus uitschakelen via het venster Beheerinstellingen 1 Klik in het hoofdvenster van Norton Security op Instellingen. 2 Klik in het venster Instellingen, onder Gedetailleerde instellingen, op Beheerinstellingen. 3 Zet onder Instellingen voor Stille modus, in de rij Stille modus, de Aan/Uit -schakelaar op de Uit-positie (naar rechts). 4 Klik in het venster Instellingen op Toepassen en klik vervolgens op Sluiten. Stille modus inschakelen via het systeemvak 1 Rechtsklik op het Norton Security-pictogram in het systeemvak op de Windows-taakbalk, en klik vervolgens op Stille modus inschakelen.


116

2 Selecteer in het dialoogvenster Stille modus inschakelen, in de vervolgkeuzelijst voor duur, hoelang de Stille modus actief moet blijven. Klik dan op OK. Stille modus uitschakelen via het systeemvak 4

Rechtsklik op het Norton Security-pictogram in het systeemvak op de Windows-taakbalk, en klik vervolgens op Stille modus uitschakelen.

Stille modus inof uitschakelen via Snelle besturingselementen 1 Klik in het hoofdvenster van Norton Security op Instellingen. 2 Onder Snelle besturingselementen in het venster Instellingen kunt u het volgende doen: 1 Hef de selectie van Stille modus op om deze modus uit te schakelen. 1 Als u Stille modus wilt inschakelen, selecteert u Stille modus en vervolgens hoelang deze modus actief moet zijn in het dialoogvenster Stille modus inschakelen. Klik dan op OK.

Stille modus wordt automatisch ingeschakeld Wanneer u een film bekijkt, games speelt of een presentatie geeft, wordt de toepassing vaak uitgevoerd op het volledige scherm. Uw Norton-product detecteert dat de toepassing op het volledige scherm wordt uitgevoerd en gaat automatisch over op de Stille modus. Wanneer Stille modus is ingeschakeld, onderdrukt uw Norton-product de meeste waarschuwingen en worden achtergrondactiviteiten onderbroken. Alleen de activiteiten die uw computer tegen virussen en andere beveiligingsbedreigingen beschermen, worden uitgevoerd. Minimale achtergrondactiviteit verzekert ook optimale prestaties van uw computer. De activiteiten die werden onderbroken, worden weer uitgevoerd nadat u de toepassing schermvullend heeft gebruikt.


117

Met de Stille modus kunt u ook zorgen dat uw Media Center Extender-sessie niet wordt onderbroken. Een Media Center Extender-sessie is een uitgebreide sessie van Media Center met een entertainmentapparaat zoals een tv. De waarschuwingen en meldingen die tijdens een Media Center Extender-sessie verschijnen, onderbreken de sessie tussen de hostcomputer en het entertainmentapparaat. Uw Norton-product identificeert een Media Center Extender-sessie als een actieve schermvullende toepassing en schakelt de Stille modus in. Wanneer u Stille modus inschakelt, zorgt uw Norton-product dat waarschuwingen en meldingen worden onderdrukt en dat achtergrondactiviteiten worden opgeschort om ononderbroken sessies te waarborgen voor opties van Stille modus zoals Schermvullende detectie of voor Media Center-toepassingen.

Schermvullende detectie inof uitschakelen Met de optie Schermvullende detectie in het venster Instellingen wordt de Stille modus automatisch inof uitgeschakeld wanneer uw Norton-product een toepassing op volledig scherm detecteert. Standaard blijft de optie Schermvullende detectie ingeschakeld nadat u Norton Security heeft geïnstalleerd. Schermvullende detectie uitschakelen 1 Klik in het hoofdvenster van Norton Security op Instellingen. 2 Klik in het venster Instellingen onder Gedetailleerde instellingen op Beheerinstellingen. 3 Zet onder Instellingen voor Stille modus, in de rij Schermvullende detectie, de Aan/Uit -schakelaar op de Uit-positie (naar rechts). 4 Klik in het venster Instellingen op Toepassen en klik vervolgens op Sluiten. Schermvullende detectie inschakelen 1 Klik op Instellingen in het hoofdvenster van Norton Security.


118

2 Klik in het venster Instellingen, onder Gedetailleerde instellingen, op Beheerinstellingen. 3 Zet onder Instellingen voor Stille modus, in de rij Schermvullende detectie, de Aan/Uit -schakelaar op de Aan-positie (naar links). 4 Klik in het venster Instellingen op Toepassen en klik vervolgens op Sluiten.

Automatische stille modus Uw Norton-product schakelt Automatische stille modus in wanneer u taken uitvoert die meer systeemresources vereisen. Als de Automatische stille modus is ingeschakeld, onderdrukt uw Norton-product de achtergrondactiviteiten en laat de taak het maximumaantal resources gebruiken voor betere prestaties. U kunt instellen dat uw Norton-product automatisch de stille modus inschakelt wanneer u de volgende taken uitvoert: 1 Cd-brander voor IMAPI 2.0 1

Door gebruiker opgegeven programma's


In de volgende tabel vindt u informatie over de verschillende opties: Cd-brander voor IMAPI 2.0

119


Wanneer u een toepassing van Media Center gebruikt om een cd of dvd te branden, schakelt uw Norton-product de stille modus automatisch in als de optie Cd-brander voor IMAPI 2.0 is ingeschakeld. De optie Cd-brander voor IMAPI 2.0 is standaard ingeschakeld. Als de Automatische stille modus is ingeschakeld, onderbreekt uw Norton-product achtergrondactiviteiten om de prestaties te verbeteren tijdens het branden van uw schijf. Desondanks blijft uw Norton-product waarschuwingen en berichten tonen tijdens de sessie. Uw Norton-product ondersteunt het inschakelen van Automatische stille modus voor de volgende Media Center-toepassingen voor cd-/dvd-branders: 1 IMAPI 2.0 1 J. River MEDIA CENTER (versie 13.0.125 en hoger) Uw Norton-product schakelt Automatische stille modus in zodra u het branden van een cd of dvd met een Media Center-toepassing start. Uw Norton-product schakelt Automatische stille modus uit nadat het branden van de schijf is voltooid. Het is niet mogelijk Automatische stille modus tijdens het branden van de schijf uit te schakelen door de optie Cd-brander voor IMAPI 2.0

120


121

in het venster Instellingen uit te schakelen. Wanneer uw Norton-product Door gebruiker opgegeven programma's detecteert dat een schijf wordt gebrand, wordt Automatische stille modus automatisch ingeschakeld. Als u wilt dat uw Norton-product Automatische stille modus voor bepaalde programma's inschakelt, kunt u deze programma's bovendien handmatig toevoegen aan Programma's met automatische stille modus. Wanneer uw Norton-product een actief exemplaar detecteert van een programma dat u aan de lijst heeft toegevoegd, wordt Automatische stille modus automatisch ingeschakeld. Wanneer Automatische stille modus actief is, onderbreekt uw Norton-product achtergrondactiviteiten, maar worden waarschuwingen en meldingen niet onderdrukt. U kunt een actief programma ook aan de lijst Programma's met automatische stille modus toevoegen of uit deze lijst verwijderen.

De opties van Automatische stille modus inof uitschakelen U kunt de opties van Automatische stille modus, zoals Cd-brander voor IMAPI 2.0 en Door gebruiker opgegeven programma's, inof uitschakelen in het venster Instellingen. De optie Cd-brander voor IMAPI 2.0 is standaard ingeschakeld. Als u een taak uitvoert voor de optie Cd-brander voor IMAPI 2.0 die u heeft


122

ingeschakeld, detecteert uw Norton-product de taak en schakelt het automatisch de Stille modus in. U schakelt bijvoorbeeld de optie Cd-brander voor IMAPI 2.0 in en begint een schijf te branden met een Media Center-toepassing. In dit geval detecteert uw Norton-product dat er een schijf wordt gebrand en wordt de Automatische stille modus ingeschakeld. Uw Norton-product schakelt Automatische stille modus in zodra u het branden van een cd of dvd start. De Automatische stille modus wordt pas uitgeschakeld nadat de opname van het TV-programma of het branden van de schijf is voltooid. U kunt de Automatische stille modus niet uitschakelen tijdens de sessies door gebruik te maken van de opties in het venster Algemene instellingen. Cd-brander voor IMAPI 2.0 inof uitschakelen 1 Klik in het hoofdvenster van Norton Security op Instellingen. 2 Klik in het venster Instellingen, onder Gedetailleerde instellingen, op Beheerinstellingen. 3 Onder Instellingen voor Stille modus voert u in de rij Cd-brander voor IMAPI 2.0 een van de volgende handelingen uit: 1 Als het branden van een schijf niet hoeft te worden gedetecteerd, zet u de Aan/Uit -schakelaar in de positie Uit door deze naar rechts te schuiven. 1 Als het branden van een schijf moet worden gedetecteerd, zet u de Aan/Uit -schakelaar in de positie Aan door deze naar links te schuiven. 4 Klik op Toepassen in het venster Instellingen. 5 Klik op Sluiten.

Door gebruiker opgegeven programma's Wanneer uw Norton-product detecteert dat een schijf wordt gebrand, wordt Automatische stille modus automatisch ingeschakeld. Als u wilt dat uw


123

Norton-product Automatische stille modus voor bepaalde programma's inschakelt, kunt u deze programma's bovendien handmatig toevoegen aan Programma's met automatische stille modus. Wanneer uw Norton-product een actief exemplaar detecteert van een programma dat u aan de lijst heeft toegevoegd, wordt Automatische stille modus automatisch ingeschakeld. Wanneer Automatische stille modus actief is, onderbreekt uw Norton-product achtergrondactiviteiten, maar worden waarschuwingen en meldingen niet onderdrukt. U kunt een actief programma ook aan de lijst Programma's met automatische stille modus toevoegen. Wanneer u echter een actief programma toevoegt, wordt het actieve exemplaar van het programma niet gedetecteerd door uw Norton-product en wordt Automatische stille modus hiervoor niet ingeschakeld. De volgende keer dat u het programma uitvoert, wordt Automatische stille modus door uw Norton-product ingeschakeld. U kunt een actief programma ook uit de lijst Programma's met automatische stille modus verwijderen. Als Automatische stille modus actief is, wordt de modus echter pas uitgeschakeld nadat de actieve exemplaren van alle programma's in de lijst zijn afgesloten. U kunt Automatische stille modus niet uitschakelen door een actief programma uit de lijst te verwijderen. In het venster Beveiligingsgeschiedenis kunt u de details bekijken van de programma's die u toevoegt aan Programma's met automatische stille modus of hieruit verwijdert.

Programma's toevoegen aan Door gebruiker opgegeven programma's Als u wilt dat uw Norton-product Automatische stille modus voor bepaalde programma's inschakelt, kunt u deze programma's handmatig toevoegen aan Programma's met stille modus. Wanneer u het programma start dat u aan de lijst heeft toegevoegd,


124

wordt het programma door uw Norton-product gedetecteerd en wordt Automatische stille modus ingeschakeld. U kunt een actief programma ook aan de lijst Programma's met automatische stille modus toevoegen. Wanneer u echter een actief programma toevoegt, wordt het actieve exemplaar van het programma niet gedetecteerd door uw Norton-product en wordt Automatische stille modus hiervoor niet ingeschakeld. De volgende keer dat u het programma uitvoert, wordt Automatische stille modus door uw Norton-product ingeschakeld. U kunt alleen programma's met de extensie .exe toevoegen aan de lijst Programma's met automatische stille modus. Een programma toevoegen 1 Klik in het hoofdvenster van Norton Security op Instellingen. 2 Klik in het venster Instellingen, onder Gedetailleerde instellingen, op Beheerinstellingen. 3 Klik op Configureren in de rij Door gebruiker opgegeven programma's onder Instellingen voor Stille modus. 4 Klik in het venster Programma's met automatische stille modus op Toevoegen. 5 Ga in het dialoogvenster Programma toevoegen naar de locatie van het bestand dat u aan de lijst Programma's met automatische stille modus wilt toevoegen. 6 Selecteer het bestand en klik op Openen. 7 Klik in het venster Programma's met automatische stille modus op OK.


125

Programma's verwijderen uit Door gebruiker opgegeven programma's U kunt een programma ook uit de lijst Programma's met automatische stille modus verwijderen. Nadat u een programma heeft verwijderd, wordt Automatische stille modus niet ingeschakeld wanneer uw Norton-product de volgende keer een actief exemplaar van het programma detecteert. U kunt een actief programma ook uit de lijst Programma's met automatische stille modus verwijderen. Als Automatische stille modus actief is, wordt de modus echter pas uitgeschakeld nadat de actieve exemplaren van alle programma's in de lijst zijn afgesloten. U kunt Automatische stille modus niet uitschakelen door een actief programma uit de lijst te verwijderen. Een programma verwijderen 1 Klik in het hoofdvenster van Norton Security op Instellingen. 2 Klik in het venster Instellingen, onder Gedetailleerde instellingen, op Beheerinstellingen. 3 Klik op Configureren in de rij Door gebruiker opgegeven programma's onder Instellingen voor Stille modus. 4 Selecteer het programma dat u wilt verwijderen in het venster Programma's met automatische stille modus en klik op Verwijderen. 5 Klik in het bevestigingsdialoogvenster op Ja. 6 Klik op Toepassen en vervolgens op OK in het venster Programma's met automatische stille modus.

Opstartbeveiliging configureren De functie Opstartbeveiliging biedt geavanceerde beveiliging vanaf het moment dat u de computer opstart. Zodra u uw computer opstart, wordt Auto-Protect door


126

uw Norton-product gestart en zijn alle vereiste stuurprogramma's en plug-ins actief. Deze optie zorgt voor een hoger beveiligingsniveau vanaf het moment dat u uw computer aanzet. Opstartbeveiliging configureren 1 Klik in het hoofdvenster van Norton Security op Instellingen. 2 Klik in het venster Instellingen, onder Gedetailleerde instellingen, op Antivirus. 3 Klik op het tabblad Automatische bescherming in de rij Opstartbeveiliging op een van de instellingen. U kunt kiezen uit: 1 Agressief 1

Normaal

1

Uit


Antimalwarebeveiliging vroeg starten inof uitschakelen De functie Antimalwarebeveiliging vroeg starten zorgt voor een hoger beveiligingsniveau tijdens het opstarten van uw computer. Deze functie biedt betere bescherming door alle vereiste onderdelen van het Norton-product uit te voeren die zijn vereist om malware te blokkeren wanneer u uw computer start.

w

Deze optie is alleen beschikbaar in Windows 8 en nieuwere Windows-versies. Antimalwarebeveiliging vroeg starten inof uitschakelen 1 Klik in het hoofdvenster van Norton Security op Instellingen. 2 Klik in het venster Instellingen, onder Gedetailleerde instellingen, op Antivirus. 3 Klik op het tabblad Automatische bescherming in het venster met instellingen voor AntiVirus.


127

4 Voer een van de volgende handelingen uit in de rij Antimalwarebeveiliging vroeg starten : 1 Zet de Aan/Uit -schakelaar naar links op de Aan -positie om Antimalwarebeveiliging vroeg starten in te schakelen. 1 Zet de Aan/Uit -schakelaar naar rechts op de Uit -positie om Antimalwarebeveiliging vroeg starten uit te schakelen. 5 Klik in het venster Instellingen op Toepassen en klik vervolgens op Sluiten.

Reageren op beveiligingsproblemen

4


Uw computer veilig houden

1

Verbindingsproblemen oplossen

1

Reageren op noodsituaties

1

Wat te doen wanneer een beveiligingsrisico wordt gevonden

Uw computer veilig houden De nieuwste versie van het Norton-product installeren is de beste manier om uw pc te beschermen tegen schadelijke bedreigingen en virussen. Het is raadzaam de nieuwste virusdefinities te onderhouden. Wanneer u een actieve internetverbinding heeft, worden de definities automatisch bijgewerkt. Bovendien zijn er verschillende aanbevolen beveiligingsprocedures die u kunt uitvoeren om bedreigingen te voorkomen en uw pc en gegevens te beschermen tegen schadelijke virussen: Zo kunt u e-mailbedreigingen vermijden: 1 Open alleen e-mailbijlagen die afkomstig zijn van een betrouwbare bron en die u verwacht. 1 Verwijder alle ongewenste berichten zonder deze te openen.

Reageren op beveiligingsproblemen Uw computer veilig houden

1

1

129

Vermoedt u dat een e-mailbericht spam is, beantwoord het dan niet. Verwijder het. Vertrouw nooit e-mails die om vertrouwelijke gegevens vragen, en bevestig de authenticiteit van het verzoek voordat u het beantwoordt.

Zo kunt u zich tegen phishing-pogingen beveiligen: 1 Wanneer u een website bezoekt, typt u het adres rechtstreeks in uw browser in plaats van op een link te klikken. 1 Verschaf alleen persoonlijke gegevens op vertrouwde sites. Voorbeelden zijn sites die "https" in het webadres hebben staan of waar onder aan het browservenster een vergrendelingspictogram wordt weergegeven. 1 Verstrek nooit persoonlijke gegevens naar aanleiding van ongevraagde verzoeken. Zo kunt u virussen, wormen en Trojaanse paarden vermijden: 1 Draag alleen bestanden van bekende en betrouwbare bronnen naar uw pc over. 1 Verstuur of ontvang nooit bestanden via expresberichten. 1 Verbreek een verbinding voor expresberichten als iemand uit uw vriendenlijst vreemde berichten, bestanden of weblinks stuurt. Zo kunt u spyware vermijden: 1 Ga niet akkoord met verdachte foutberichten in uw webbrowser. 1 Pas op voor 'gratis' aanbiedingen, omdat spyware hierbij vaak is inbegrepen. 1 Lees zorgvuldig de licentieovereenkomst voor eindgebruikers van programma's die u installeert. Installeer een programma niet wanneer andere programma's als deel van het gewenste programma worden geïnstalleerd.

Reageren op beveiligingsproblemen Verbindingsproblemen oplossen

130

Verbindingsproblemen oplossen Uw Norton-product gebruikt een internetverbinding ter ondersteuning van een aantal beschermingsfuncties. Als u via een proxyserver een verbinding met internet maakt, moet u de proxyinstellingen van het Norton-product configureren. U kunt Proxy-instellingen voor netwerk configureren in het venster Beheerinstellingen. Als u geen verbinding kunt maken met internet nadat u het Norton-product heeft geïnstalleerd, kunt u met behulp van de ondersteuningsfuncties proberen de verbindingsproblemen op te lossen.

Reageren op noodsituaties In uw Norton-product worden regelmatig automatisch definitie-updates gedownload, zodat u beveiligd bent tegen de recentste virussen en onbekende bedreigingen. Tevens wordt uw internetactiviteit in het Norton-product gecontroleerd om u te beschermen tegen bedreigingen via internet die kwetsbare plekken in de software uitbuiten. Als er desondanks een beveiligingsprobleem optreedt, moet u beslissen wat u eraan gaat doen. Als u denkt dat uw computer is geïnfecteerd met een virus of met schadelijke software, kunt u de volgende acties ondernemen: QuickScan

Hiermee kunt u de mogelijk geïnfecteerde gebieden van een computer scannen die vaak het doel zijn van virussen van andere beveiligingsrisico's. Omdat niet uw hele computer wordt gescand, wordt deze scan sneller uitgevoerd dan een volledige systeemscan.

Reageren op beveiligingsproblemen Reageren op noodsituaties

Volledige systeemscan

Controleert alle opstartrecords, bestanden en programma's die worden uitgevoerd om uw computer tegen virussen en spyware te beschermen. Wanneer een volledige systeemscan wordt uitgevoerd door iemand met beheerdersrechten, worden er meer bestanden gescand dan wanneer de scan zonder beheerdersrechten wordt uitgevoerd. Deze scan duurt waarschijnlijk langer dan de andere scans.

Aangepaste scan

Hiermee worden door u opgegeven bestanden, mappen, stations of verwisselbare stations gescand. U kunt ook uw eigen scan maken en plannen voor uitvoering op een bepaalde tijd.

Aangepaste taak

Zoekt naar kwetsbare plekken en risico´s en beveiligt uw computer door de volgende controles uit te voeren: 1 LiveUpdate 1 Tijdelijke Internet Explorer-bestanden 1 Tijdelijke Windows-bestanden 1 Internet Explorer-geschiedenis 1 Schijfoptimalisatie

Wanneer u met de rechtermuisknop op een map klikt, wordt Norton Security in het snelmenu weergegeven, gevolgd door de optie Nu scannen. U kunt deze optie

131

Reageren op beveiligingsproblemen Wat te doen wanneer een beveiligingsrisico wordt gevonden

132

gebruiken om een specifiek bestand of een specifieke map te scannen. De Norton Insight-scan wordt tegelijk met deze scan uitgevoerd. Met deze optie kunt u dus een bestand scannen met behulp van lokale definities en definities die in de cloud worden gehost.

Wat te doen wanneer een beveiligingsrisico wordt gevonden Uw product heeft allerlei oplossingen en functies voor het aanpakken van virussen en andere beveiligingsbedreigingen die worden gedetecteerd. Wanneer door uw Norton-product een beveiligingsrisico op uw computer wordt gedetecteerd, moet u de juiste actie voor het risico ondernemen. Uw Norton-product waarschuwt u zodra er een beveiligingsrisico is gedetecteerd. U kunt in het venster details van het risico bekijken en een actie selecteren die het Norton-product voor het risico moet ondernemen. Het beveiligingsrisico wordt standaard door het Norton-product van uw computer verwijderd en in quarantaine geplaatst. U kunt het bestand echter vanuit de quarantaine terugplaatsen op de oorspronkelijke locatie en het uitsluiten van latere scans.

w

Sluit een programma alleen van Norton Security-scans uit als u zeker weet dat het programma veilig is. Als een programma bijvoorbeeld afhankelijk is van een ander programma dat een beveiligingsrisico vormt, kunt u besluiten dat programma toch op uw computer te laten staan. In sommige gevallen vereist het Norton-product uw aandacht om handmatig een gedetecteerd beveiligingsrisico op te lossen. U kunt de website van Symantec Security Response raadplegen voor instructies over handmatig verwijderen. In sommige gevallen wordt een item waarvan u vermoedt dat het is geïnfecteerd, niet door het


133

Norton-product als beveiligingsbedreiging geïdentificeerd. U kunt het item in dit geval naar Symantec verzenden voor verdere analyse. Verder beschikt uw product over oplossingen voor beveiligingsrisico's, zoals spyware en adware.

Het detecteren van virussen, spyware en andere risico's Virussen en andere beveiligingsbedreigingen kunnen worden gedetecteerd tijdens een handmatige of aangepaste scan. Auto-Protect detecteert die bedreigingen als u een actie uitvoert met een geïnfecteerd bestand. Bedreigingen kunnen zich ook voordoen tijdens bij het verzenden van e-mail, en tijdens een handmatige of aangepaste scan. Beveiligingsrisico's als spyware en adware kunnen ook worden herkend als deze activiteiten worden uitgevoerd. Deze bestanden die uw systeem mogelijk kunnen infecteren wanneer uw computer voor het eerst wordt opgestart, worden als eerste gescand. Dit zijn onder andere de volgende bestanden: 1 Bestanden die gekoppeld zijn aan de processen die op dat moment in het geheugen worden uitgevoerd 1 Bestanden die in opstartmappen worden vermeld 1

1

1

Bestanden die worden vermeld in INI-bestanden, die gebruikt worden bij het opstarten van het systeem Bestanden die worden vermeld in batchbestanden, die gebruikt worden bij het opstarten van het systeem Bestanden waarnaar verwezen wordt in registersleutels voor het opstarten van het systeem

Als tijdens dit gedeelte van de scan een geïnfecteerd bestand wordt gevonden, wordt het bestand gerepareerd of verwijderd. Onnodige verwijzingen worden ook van uw computer verwijderd. Als u probeert een geïnfecteerd bestand te verwijderen, te repareren of in quarantaine te plaatsen terwijl hiervoor een proces actief is in het geheugen, probeert uw product het proces te


134

beëindigen. U krijgt een waarschuwing en wordt gevraagd alle onnodige programma's te sluiten voordat het proces wordt beëindigd. U kunt informatie over gedetecteerde virussen en andere beveiligingsbedreigingen bekijken in Beveiligingsgeschiedenis.

Auto-Protect-waarschuwingen controleren Auto-Protect scant bestanden op virussen, wormen en Trojaanse paarden wanneer u een bewerking met de bestanden uitvoert, bijvoorbeeld wanneer u ze verplaatst, kopieert of opent. De functie scant ook op spyware, adware en andere beveiligingsrisico's. Als Auto-Protect verdachte activiteiten detecteert, wordt een waarschuwing opgenomen in Beveiligingsgeschiedenis waarin staat dat een risico is gevonden en opgelost. Als Auto-Protect een of meer virussen detecteert, worden deze opgelost of verwijderd, en ontvangt u hiervan bericht. In de waarschuwing wordt aangegeven welk bestand is opgelost of verwijderd en om welk virus, welk Trojaans paard of welke worm het ging. Verdere actie is niet nodig. Auto-Protect-waarschuwingen controleren 1 Dubbelklik op Beveiliging en klik vervolgens op Geschiedenis in het hoofdvenster van Norton Security.


135

2 Selecteer in het venster Beveiligingsgeschiedenis in de vervolgkeuzelijst Weergeven de categorie waarvoor u waarschuwingen van Auto-Protect wilt controleren. De opties die Auto-Protect biedt zijn: Recente geschiedenis

Hiermee controleert u Auto-Protectwaarschuwingen die u in de afgelopen zeven dagen heeft ontvangen.

Volledige geschiedenis

Hiermee controleert u alle Auto-Protectwaarschuwingen die u heeft ontvangen.

Opgeloste beveiligingsrisico's

Alle opgeloste beveiligingsbedreigingen controleren. De categorie Opgeloste beveiligingsrisico's bevat de geïnfecteerde bestanden die het Norton-product herstelt, verwijdert of in quarantaine plaatst.


Onopgeloste beveiligingsrisico's De lijst met onopgeloste beveiligingsrisico's controleren. De categorie Onopgeloste risico's bevat de geïnfecteerde bestanden waarvoor het Norton-product geen actie kon ondernemen. Deze categorie bevat meestal de items met laag risico die uw aandacht vereisen voor een geschikte actie.

3 Klik in het rechterdeelvenster onder Aanbevolen actie op de link Opties. Voor enkele items wordt de naam van de optie als Herstellen en opties weergegeven. Als een of meer beveiligingsrisico's zoals spyware worden gevonden, kunt u bepalen wat u hiermee, indien nodig, wilt doen.

136


137

4 Selecteer in het venster Bedreiging gedetecteerd de geschikte actie voor het risico. Hieronder volgen een aantal opties die in het venster Bedreiging gedetecteerd beschikbaar zijn: Dit bestand herstellen en uitsluiten

Hiermee wordt het geselecteerde item in quarantaine teruggeplaatst op zijn oorspronkelijke locatie en wordt het item uitgesloten van detectie in latere scans. Deze optie is beschikbaar voor gedetecteerde bedreigingen die wel en geen virussen zijn.

Dit programma uitsluiten

Hiermee wordt het beveiligingsrisico uitgesloten van toekomstige scans. Uw Norton-product voegt het beveiligingsrisico toe aan de relevante lijst met uitsluitingen.

Handmatig herstellen (aanbevolen)

Hiermee kunt u met een handmatig herstelprogramma het risico oplossen. Als u een bedreiging handmatig oplost, moet u de bedreigingsgegevens uit het venster Beveiligingsgeschiedenis verwijderen.


Dit bestand verwijderen (browser wordt mogelijk gesloten) (aanbevolen)

Hiermee wordt het beveiligingsrisico van uw computer verwijderd en in quarantaine geplaatst. Deze optie is beschikbaar voor de beveiligingsrisico's die uw aandacht vereisen.

Dit bestand verwijderen (browser wordt mogelijk gesloten) (aanbevolen)

Hiermee wordt het geselecteerde beveiligingsrisico van uw computer verwijderd en in quarantaine geplaatst. Deze optie is beschikbaar voor de beveiligingsrisico's die uw aandacht vereisen omdat ze handmatig moeten worden verwijderd. Deze optie is ook beschikbaar voor de beveiligingsrisico's die handmatig in quarantaine worden geplaatst.

Uit geschiedenis verwijderen

Hierdoor wordt het geselecteerde beveiligingsrisico uit het logbestand van de Beveiligingsgeschiedenis verwijderd.

138


Help verkrijgen (aanbevolen)

139

Hiermee gaat u naar de website van Symantec Security Response. Deze optie is beschikbaar voor de beveiligingsrisico's die uw aandacht vereisen omdat ze handmatig moeten worden verwijderd. U kunt de website van Symantec Security Response raadplegen voor instructies over het handmatig verwijderen van het beveiligingsrisico of andere informatie over het risico.

Verzenden aan Symantec

Hiermee verzendt u het beveiligingsrisico naar Symantec. In sommige gevallen wordt een item waarvan u vermoedt dat het is geïnfecteerd, niet door het Norton-product als beveiligingsbedreiging geïdentificeerd. U kunt dan deze optie gebruiken om het item naar Symantec te verzenden voor verdere analyse.

Reageren op waarschuwingen van Wormen blokkeren Als een programma zichzelf (of een kopie van zichzelf) via e-mail probeert te verspreiden, kan dit programma een worm zijn. Een worm kan zichzelf (of een kopie van


140

zichzelf) in een e-mailbericht verzenden zonder dat u iets doet. Met Wormen blokkeren worden bijlagen van uitgaande e-mails continu op wormen gescand. Als een worm wordt aangetroffen, ontvangt u een waarschuwing waarin wordt vermeld dat een gevaarlijke worm is gevonden. De waarschuwing Wormen blokkeren verschijnt alleen wanneer u de optie Mij vragen wat te doen inschakelt onder Hoe wilt u de beveiliging vergroten? in het venster Antivirusscan voor e-mails. Als de optie Mij vragen wat te doen is uitgeschakeld, plaatst het Norton-product de gedetecteerde worm automatisch in quarantaine en stelt u hiervan op de hoogte. In de waarschuwing vindt u opties en wordt u gevraagd wat u wilt doen. Als op dat moment geen e-mailbericht wordt verstuurd, gaat het waarschijnlijk om een worm en moet u het bestand in quarantaine plaatsen.


141

Reageren op waarschuwingen van Wormen blokkeren 4

Selecteer in het waarschuwingsvenster de bewerking die u wilt uitvoeren. U kunt kiezen uit:

Quarantaine

De worm wordt in de Beveiligingsgeschiedenis geplaatst en definitief gestopt. De worm kan zichzelf dan niet verspreiden. Dit is de veiligste optie.

Toestaan

Hiermee wordt het e-mailbericht verstuurd waarvoor u de waarschuwing Wormen blokkeren heeft ontvangen. Als u het e-mailbericht verstuurt, kan de computer van de ontvanger worden geïnfecteerd. Selecteer deze optie als u zeker weet dat de e-mail niet met een worm is geïnfecteerd.

Negeren

Met deze optie wordt het risico genegeerd.

Als een gevaarlijke worm wordt aangetroffen, moet deze in quarantaine worden geplaatst. Een bestand dat met een worm is geïnfecteerd, in quarantaine plaatsen 1 Klik op In quarantaine plaatsen in de vervolgkeuzelijst van de waarschuwing.


142

2 Voer de onderstaande taken uit nadat de worm in quarantaine is geplaatst: 1 Voer LiveUpdate uit om te controleren of u de recentste definitie-updates heeft. Zie “Beveiligingsupdates” op pagina 39 1 Scan uw computer. Zie “Volledige systeemscan uitvoeren” op pagina 89 Als er niets wordt gevonden, stuurt u het geïnfecteerde bestand naar Symantec Security Response. Geef ook aan dat het bestand is gedetecteerd en dat u het met de recentste definitie-updates heeft gescand. U krijgt binnen 48 uur antwoord van Symantec Security Response.

Reageren op gedetecteerde beveiligingsrisico's tijdens een scan Nadat een scan is voltooid, biedt het venster Resultatenoverzicht het overzicht van de scanresultaten. U kunt het venster Bedreigingen gedetecteerd gebruiken om problemen op te lossen die tijdens de scan niet automatisch zijn opgelost. Met behulp van de vervolgkeuzelijst Weergeven in het venster Beveiligingsgeschiedenis kunt u problemen oplossen die tijdens de scan niet automatisch zijn opgelost. In het venster Beveiligingsgeschiedenis wordt bij Aanbevolen actie aangegeven welke actie u moet uitvoeren om de beveiligingsbedreiging te verhelpen.

Informatie over acties als uw Norton-product een bestand niet kan repareren Een van de meest voorkomende redenen waarom uw Norton-product een geïnfecteerd bestand niet automatisch kan repareren of verwijderen, is dat u niet over de recentste definitie-updates beschikt. Voer LiveUpdate uit en scan vervolgens opnieuw.


Werkt dit niet, lees dan de informatie in het venster Beveiligingsgeschiedenis - Geavanceerde details om de bestandstypes te identificeren die niet kunnen worden hersteld. U kunt een van de volgende acties ondernemen, afhankelijk van het bestandstype: Geïnfecteerde bestanden

U kunt het bestandstype zien van het gedetecteerde risico. Deze informatie helpt u te beslissen welke actie ondernomen kan worden, afhankelijk van het bestandstype. U kunt bijvoorbeeld de geïnfecteerde bestanden bekijken met de volgende bestandsnaamextensies (elk bestand kan geïnfecteerd zijn): 1 .exe 1 .doc 1 .dot 1 .xls Gebruik het venster Bedreigingen gedetecteerd om het probleem te verhelpen.

Hoofdopstartrecord van de Vervang deze met de vaste schijf, opstartrecord of schijven waarop uw systeembestanden (zoals besturingssysteem staat. IO.SYS of MSDOS.SYS) en opstartrecord- en systeembestanden van een diskette

143

Routinetaken uitvoeren

5


Automatische taken inof uitschakelen

1

Aangepaste taken uitvoeren

1

Beveiligings- en prestatiescans plannen

1

Duur van Time-out bij inactiviteit opgeven

Automatische taken inof uitschakelen Uw Norton-product voert automatische taken uit om uw pc zo onopvallend mogelijk te beveiligen. Deze automatische taken omvatten het scannen op virussen, controleren van uw internetverbinding en downloaden van beveiligingsupdates. Deze activiteiten worden op de achtergrond uitgevoerd wanneer uw computer is ingeschakeld. Als een item uw aandacht vereist, geeft uw Norton-product een bericht weer met informatie over de huidige status of om u te vragen iets te doen. Als u geen berichten ziet, is uw computer beveiligd. U kunt uw Norton-product altijd openen om de status van uw computer of om de beveiligingsdetails te bekijken. Wanneer een achtergrondactiviteit in voortgang is, geeft uw Norton-product een bericht weer in het meldingsgebied uiterst rechts op de taakbalk. De

Routinetaken uitvoeren Aangepaste taken uitvoeren

145

resultaten van de recentste activiteiten worden weergegeven zodra u de volgende keer het hoofdvenster van het Norton-product opent. Automatische taken inof uitschakelen 1 Klik in het hoofdvenster van Norton Security op Instellingen. 2 Klik in het venster Instellingen onder Gedetailleerde instellingen op Taakplanning. 3 Voer de volgende handelingen uit op het tabblad Automatische taken van het venster Taakplanner : 1 Selecteer de functie die u automatisch wilt laten uitvoeren. Schakel het selectievakje Taken in om alle functies aan te vinken. 1 Hef de selectie op van de functie die u niet automatisch wilt laten uitvoeren. Schakel het selectievakje Taken uit om alle functies uit te schakelen. 4 Klik op Toepassen en vervolgens op Sluiten.

Aangepaste taken uitvoeren Uw Norton-product controleert uw systeem automatisch en kiest de beste instellingen om uw systeem beveiligd te houden. U kunt echter ook een aantal specifieke taken uitvoeren. U kunt de specifieke taken die u wilt uitvoeren, selecteren aan de hand van de opties in het venster Aangepaste taken. In uw Norton-product kunt u voor eenmalige scans zelf een combinatie van taken kiezen. U kunt LiveUpdate uitvoeren, een back-up maken van uw gegevens, uw browsergeschiedenis wissen, schijfruimte vrijmaken door schijven op te ruimen en uw schijven optimaliseren.

Routinetaken uitvoeren Beveiligings- en prestatiescans plannen

146

Aangepaste taken uitvoeren 1 Dubbelklik op Beveiliging en klik vervolgens op Scans uitvoeren in het hoofdvenster van Norton Security. 2 Klik in het venster Scans onder Scans en taken op Aangepaste taak. Klik vervolgens op Start. 3 Selecteer in het venster Aangepaste taken de taken die u wilt uitvoeren. Selecteer de optie Taken om alle taken te selecteren. 4 Klik op Start.

Beveiligings- en prestatiescans plannen Met behulp van Instellingen van Taakplanner kunt u het Norton-product uw systeem automatisch op beveiligingsen prestatieproblemen laten controleren. U kunt opgeven wanneer en hoe vaak uw Norton-product deze controles uitvoert. De volgende opties zijn beschikbaar voor het plannen van beveiligingsen prestatiescans: Automatisch (Aanbevolen)

Met deze optie wordt uw pc op beveiligingsen prestatieproblemen gecontroleerd wanneer de pc niet actief is. Deze optie biedt maximale beveiliging.

Routinetaken uitvoeren Beveiligings- en prestatiescans plannen

Wekelijks

147

Met deze optie wordt uw pc een of meer keer per week gecontroleerd op beveiligingsen prestatieproblemen. U kunt de dagen van de week en het tijdstip van de dag selecteren waarop de scan moet worden uitgevoerd.

Maandelijks

Met deze optie wordt uw pc een keer per maand gecontroleerd op beveiligingsen prestatieproblemen. U kunt de dag van de maand en het tijdstip van de dag selecteren waarop de scan moet worden uitgevoerd.

Handmatig schema

Met deze optie wordt geen geplande beveiligings- of prestatiescan van uw pc uitgevoerd. Als u deze optie kiest, moet u regelmatig handmatige beveiligingsen prestatiescans van uw pc uitvoeren om de beveiliging in stand te houden.

Uw computer presteert optimaal als u belangrijke bewerkingen laat uitvoeren op momenten waarop uw computer niet actief is. Wanneer u de scans wekelijks of maandelijks plant en de optie Alleen uitvoeren tijdens inactiviteit selecteert, scant uw Norton-product uw computer wanneer deze niet actief is. Het is

Routinetaken uitvoeren Duur van Time-out bij inactiviteit opgeven

148

raadzaam de optie Alleen uitvoeren tijdens inactiviteit te selecteren om de computerprestaties te optimaliseren. Beveiligings- en prestatiescans plannen 1 Klik in het hoofdvenster van Norton Security op Instellingen. 2 Klik in het venster Instellingen onder Gedetailleerde instellingen op Taakplanning. 3 Selecteer een optie op het tabblad Planning onder Plannen. Wanneer u de optie Wekelijks of Maandelijks selecteert, moet u het tijdstip en de datum selecteren waarop de automatische taken moeten worden uitgevoerd. U kunt ook opgeven dat de automatische taken alleen mogen worden uitgevoerd wanneer de pc niet actief is. 4 Klik op Toepassen en vervolgens op Sluiten.

Duur van Time-out bij inactiviteit opgeven U kunt instellen na hoeveel tijd uw Norton-product uw computer als niet actief moet beschouwen. U kunt een waarde selecteren (in minuten) tussen 1 en 30. Wanneer u uw computer tijdens de opgegeven periode niet gebruikt, kenmerkt uw Norton-product uw computer als niet actief. Het Norton-product voert dan de activiteiten uit die zijn gepland voor momenten waarop de computer niet actief is. Duur van Time-out bij inactiviteit opgeven 1 Klik in het hoofdvenster van Norton Security op Instellingen. 2 Klik in het venster Instellingen, onder Gedetailleerde instellingen, op Beheerinstellingen. 3 Selecteer de gewenste duur in de vervolgkeuzelijst in de rij Time-out bij inactiviteit. U moet misschien in het venster scrollen om de optie te zien.

Routinetaken uitvoeren Duur van Time-out bij inactiviteit opgeven

4 Klik in het venster Instellingen op Toepassen.

149

Internetactiviteiten beveiligen

6


De Slimme firewall

1

Browserbeveiliging in- en uitschakelen

1

Downloadinformatie inof uitschakelen

1

De optie Meldingen met Downloadinformatie configureren.

1

De optie Rapport weergeven bij starten van bestanden configureren

1

Waarschuwingen voor Inbraakpreventie uitof inschakelen

1

Aanvalshandtekeningen uitsluiten van of opnemen in controles

1

AutoBlock inof uitschakelen

1

De blokkering opheffen van computers die door AutoBlock zijn geblokkeerd

1

Een computer die door AutoBlock geblokkeerd is permanent blokkeren

1

Lijst met uitsluitingen voor Inbraakpreventie

1

Alle apparaten uit de lijst met uitsluitingen voor Inbraakpreventie verwijderen

1

Een apparaat toevoegen aan Apparaatvertrouwen

Internetactiviteiten beveiligen De Slimme firewall

151

1

Het vertrouwensniveau van uw netwerk en apparaten wijzigen

1

De typen beveiligingsrisico's

1

Norton AntiSpam

1

POP3- en SMTP-poorten toevoegen aan Beveiligde poorten

1

Een e-mailpoort verwijderen uit Beveiligde poorten

1

Beperken van netwerkgebruik inof uitschakelen

1

Het internetgebruik van Norton Security definiëren

De Slimme firewall De Slimme firewall controleert de communicatie tussen uw computer en andere computers op internet. De firewall beveiligt uw computer ook tegen veelvoorkomende beveiligingsproblemen, zoals: Ongeoorloofde verbindingspogingen

Waarschuwt tegen verbindingspogingen vanaf andere computers, en verbindingspogingen van programma's op uw computer met andere computers.

Poortscans

Maakt de inactieve poorten op uw computer onzichtbaar en biedt hierdoor bescherming tegen aanvallen met hackingtechnieken zoals poortscans

Indringingen

Controleert het netwerkverkeer naar of vanaf uw computer op verdacht gedrag en stopt alle aanvallen voordat ze een bedreiging vormen voor uw systeem

Een firewall blokkeert hackers en ander niet-geautoriseerd verkeer, terwijl geautoriseerd verkeer wordt doorgelaten. De Windows Firewall-functie bewaakt


152

alle inkomende communicatie naar uw computer. Windows Firewall bewaakt echter geen uitgaande communicatie vanaf uw computer naar internet. Symantec raadt u aan de optie Slimme firewall ingeschakeld te houden zodat uw Norton-product alle inkomende en alle uitgaande communicatie van uw computer kan bewaken. De functie Slimme firewall maakt automatisch programmaregels voor elk programma dat u uitvoert. Wanneer de optie Slimme firewall is ingeschakeld, behoudt het Norton-product de instellingen Automatisch programmabeheer voor alle programma's. Wanneer Slimme firewall wordt uitgeschakeld, vermindert uw systeembeveiliging. Zorg dat de Slimme firewall altijd is ingeschakeld.

Slimme firewall uit- en inschakelen De Slimme firewall controleert de communicatie tussen uw computer en de andere computers op internet. Daarnaast beveiligt de firewall uw computer tegen veelvoorkomende beveiligingsproblemen. Als u de Slimme firewall moet uitschakelen, moet u dit tijdelijk doen, zodat de firewall automatisch weer wordt ingeschakeld. U kunt de Slimme firewall handmatig weer inschakelen voordat de opgegeven tijd is verstreken om optimale beveiliging van uw computer te garanderen. Wanneer de Slimme firewall is uitgeschakeld, is uw computer niet tegen internetbedreigingen en beveiligingsrisico's beveiligd. Slimme firewall uitschakelen 1 Klik in het hoofdvenster van Norton Security op Instellingen. 2 Klik in het venster Instellingen onder Gedetailleerde instellingen op Firewall. 3 Zet in de rij Slimme firewall op het tabblad Algemene instellingen de Aan/Uit -schakelaar op de Uit -positie door deze naar rechts te schuiven.


153

4 Klik op Toepassen. 5 Selecteer in het venster Beveiligingsverzoek in de vervolgkeuzelijst voor duur hoelang de Slimme firewall uitgeschakeld moet blijven. 6 Klik op OK. 7 Klik op Sluiten. Slimme firewall inschakelen 1 Klik in het hoofdvenster van Norton Security op Instellingen. 2 Klik in het venster Instellingen onder Gedetailleerde instellingen op Firewall. 3 Zet in de rij Slimme firewall op het tabblad Algemene instellingen de Aan/Uit -schakelaar op de Aan -positie door deze naar links te schuiven. 4 Klik op Toepassen. 5 Klik op Sluiten. Slimme firewall via Snelle besturingselementen uitschakelen 1 Klik in het hoofdvenster van Norton Security op Instellingen. 2 In het venster Instellingen schakelt u onder Snelle besturingselementen Slimme firewall uit. Slimme firewall via Snelle besturingselementen inschakelen 1 Klik in het hoofdvenster van Norton Security op Instellingen. 2 In het venster Instellingen schakelt u onder Snelle besturingselementen Slimme firewall in. Slimme firewall uitschakelen via het systeemvak 1 Rechtsklik op het Norton Security-pictogram in het meldingsgebied van de taakbalk, en klik vervolgens op Slimme firewall uitschakelen. 2 Selecteer in het venster Beveiligingsverzoek in de vervolgkeuzelijst voor duur hoelang de Slimme firewall uitgeschakeld moet blijven. 3 Klik op OK.


154

Slimme firewall inschakelen via het systeemvak 4

Rechtsklik op het Norton Security-pictogram in het meldingsgebied van de taakbalk, en klik vervolgens op Slimme firewall inschakelen.

Firewallregels Een firewall is een beveiligingssysteem dat regels gebruikt om verbindingen en gegevensoverdracht tussen uw computer en internet te blokkeren of toe te staan. Firewallregels bepalen hoe de Slimme firewall uw computer beveiligt tegen kwaadaardige programma's en niet-geautoriseerde toegang. De firewall controleert automatisch alle verkeer van en naar uw computer om na te gaan of het aan deze regels voldoet. De Slimme firewall gebruikt twee soorten firewallregels: Programmaregels

Hiermee wordt netwerktoegang voor programma's op uw computer geregeld.

Verkeersregels

Hiermee wordt al het inkomende en uitgaande netwerkverkeer geregeld.

Programmaregels U kunt op het tabblad Programmabeheer het volgende doen: 1

Wijzig de naam van de programmabeschrijving.

1

De regels voor een programma wijzigen.

1

Een regel voor een programma toevoegen.

1

De toegangsinstellingen van een programmaregel wijzigen. De prioriteit van regels voor een programma wijzigen door de volgorde van regels in de lijst te wijzigen. Een programmaregel verwijderen.

1

1


1

Het vertrouwensniveau van een programma weergeven.

U kunt op de volgende manieren Programmaregels maken: Instellingen voor Laat de firewall de toegang internettoegang automatisch voor programma's aanpassen automatisch configureren als gebruikers de toepassing voor het eerst uitvoeren. Dit is de eenvoudigste methode om firewallregels te maken. Firewallinstellingen gebruiken

Hiermee kunt u de lijst met programma's beheren die toegang tot internet hebben.

155


Reageren op waarschuwingen

156

Laat de firewall u waarschuwen wanneer een programma toegang tot internet probeert te krijgen. U kunt vervolgens internettoegang voor het betreffende programma toestaan of blokkeren. In sommige gevallen wilt u misschien geen waarschuwingsberichten ontvangen, bijvoorbeeld wanneer u een film zit te kijken. In dergelijke gevallen kunt u Automatisch programmabeheer inschakelen. Uw Norton-product geeft geen firewallwaarschuwingen in deze status. De firewall waarschuwt u alleen als u de aanbevolen standaardwaarden voor de opties van Algemene instellingen voor de Slimme firewall heeft gewijzigd.

Verkeersregels Op het tabblad Verkeersregels wordt een lijst met vooraf gedefinieerde verkeersregels weergegeven. Enkele standaardverkeersregels zijn alleen-lezen en zijn vergrendeld. U kunt deze regels niet wijzigen. De regels worden op volgorde van prioriteit weergegeven. Regels die hoger in de lijst staan, krijgen voorrang op de regels die lager staan.


157

Op dit tabblad kunt u een nieuwe verkeersregel toevoegen. U kunt ook de volgende handelingen uitvoeren: Een verkeersregel wijzigen U kunt de instellingen van een verkeersregel wijzigen als deze niet naar wens werkt. Bepaalde standaardregels die alleen-lezen zijn, kunt u echter niet wijzigen. Een verkeersregel uitschakelen

U kunt een verkeersregel uitschakelen. Bepaalde standaardregels die alleen-lezen zijn, kunt u echter niet uitschakelen.

De prioriteit van een verkeersregel wijzigen

U kunt de prioriteit van een verkeersregel wijzigen door deze op een andere positie in de lijst te zetten. Deze handeling dient w alleen te worden uitgevoerd door ervaren gebruikers of op aanwijzing van de technische ondersteuning.

De volgorde waarin firewallregels worden verwerkt De Slimme firewall verwerkt verkeersregels vóór programmaregels. Stel dat een programmaregel Internet Explorer via poort 80 toegang tot het internet verleent met een TCP-protocol en een verkeersregel die TCP-communicatie via poort 80 voor alle toepassingen blokkeert. In dit geval kan Internet Explorer geen toegang krijgen tot internet, omdat uw Norton-product verkeersregels voorrang geeft boven programmaregels.


158

In de lijst met verkeersregels worden de regels verwerkt in de volgorde waarin ze verschijnen (van boven naar beneden). Programmaregels worden niet op volgorde verwerkt. De regels binnen elke vermelding in Programmaregels worden verwerkt in de volgorde waarin ze verschijnen (van boven naar beneden). U heeft bijvoorbeeld een programmaregel waarmee het gebruik van de toepassing Symantec pcAnywhere op alle andere computers wordt geblokkeerd. U voegt voor dezelfde toepassing een andere regel toe die het gebruik van Symantec pcAnywhere met een bepaalde computer toestaat. U zet de nieuwe regel vervolgens vóór de oorspronkelijke regel in de programmaregellijst. Uw Norton-product verwerkt de nieuwe regel eerst en laat u Symantec pcAnywhere met die specifieke computer gebruiken. Vervolgens wordt de oorspronkelijke regel verwerkt en wordt het gebruik met een andere computer verhinderd.

Automatisch programmabeheer uitschakelen Automatisch programmabeheer configureert automatisch de instellingen voor internettoegang van Web-programma's wanneer deze voor het eerst worden gestart. Wanneer een programma voor het eerst een verbinding met internet probeert te maken, maakt Automatisch programmabeheer hier regels voor. Automatisch programmabeheer configureert internettoegang alleen voor de versies van programma's die door Symantec als veilig worden beschouwd. Wanneer een geïnfecteerd programma toegang tot de computer zoekt, wordt een waarschuwing weergegeven. Als u instellingen voor internettoegang van uw programma's wilt bepalen, kunt u Automatisch programmabeheer uitschakelen. Wanneer een programma voor het eerst internettoegang probeert te krijgen, verschijnt een waarschuwingsvenster waarin u wordt gevraagd toegangsinstellingen te configureren. Het is raadzaam Automatisch programmabeheer Ingeschakeld te laten. Wanneer u deze functie


159

uitschakelt, kan het zijn dat u verkeerde beslissingen neemt waardoor schadelijke programma's worden toegestaan of belangrijke internetprogramma's en -functies worden geblokkeerd. Automatisch programmabeheer uitschakelen 1 Klik in het hoofdvenster van Norton Security op Instellingen. 2 Klik in het venster Instellingen onder Gedetailleerde instellingen op Firewall. 3 Klik in het venster Firewall op Automatisch programmabeheer. 4 In de rij Automatisch programmabeheer zet u de Aan/Uit -schakelaar op de Uit -positie door deze naar rechts te schuiven. 5 Klik op Toepassen.

Een programma aan Programmabeheer toevoegen U kunt een programma aan Programmabeheer toevoegen om internettoegang te regelen. Wanneer u het programma toevoegt, kunt u in Programmaregels de toegangsinstellingen configureren. U kunt aangepaste regels toestaan, blokkeren of maken die specifiek zijn voor het programma dat u toevoegt. Handmatig geconfigureerde Firewallinstellingen voor programma's heffen alle instellingen op die door Automatisch programmabeheer worden geconfigureerd. Symantec raadt u echter aan de instellingen te behouden die Automatisch programmabeheer maakt wanneer u uw programma's uitvoert. Een programma aan Programmabeheer toevoegen 1 Klik in het hoofdvenster van Norton Security op Instellingen. 2 Klik in het venster Instellingen onder Gedetailleerde instellingen op Firewall. 3 Klik op het tabblad Programmabeheer op Toevoegen.


160

4 In het venster Programma selecteren gaat u naar het uitvoerbare bestand voor het programma dat u wilt toevoegen. 5 Klik op Openen. 6 Analyseer de reputatiegegevens van het programma in het venster Beveiligingswaarschuwing. Uw Norton-product haalt de reputatiegegevens en de aanbevolen toegangsinstelling op en geeft deze weer.


7 Selecteer in de vervolgkeuzelijst Opties het gewenste toegangsniveau voor dit programma. U kunt kiezen uit: Altijd toestaan

Alle toegangspogingen van dit programma worden toegestaan.

Altijd blokkeren

Alle toegangspogingen van dit programma worden geblokkeerd.

Handmatig configureren

Maak de regels waarmee wordt bepaald hoe dit programma toegang tot internet krijgt. U kunt de volgende criteria voor een regel instellen: 1 1 1 1 1 1

Actie Verbindingen Computers Communicatie Geavanceerd Beschrijving

Als u deze optie selecteert, moet u de instructies van de opgeroepen wizard volgen om de regel te configureren.

8 Klik op OK.

161


162

Een programma uit Programmabeheer verwijderen U kunt indien nodig programma's uit Programmabeheer verwijderen. Uw Norton-product verwijdert dan alle regels die aan het programma zijn gekoppeld. Een programma uit Programmabeheer verwijderen 1 Klik in het hoofdvenster van Norton Security op Instellingen. 2 Klik in het venster Instellingen onder Gedetailleerde instellingen op Firewall. 3 Op het tabblad Programmabeheer selecteert u in de kolom Programma het programma dat u wilt verwijderen. 4 Klik op Verwijderen. 5 Klik op Ja in het dialoogvenster Bevestiging. Het bevestigingsdialoogvenster verschijnt alleen wanneer de functie Automatisch programmabeheer is uitgeschakeld. 6 Klik op Toepassen.

Programmaregels aanpassen Nadat u uw Norton-product een tijdje heeft gebruikt, moet u de toegangsinstellingen voor bepaalde programma's misschien aanpassen. Programmaregels aanpassen 1 Klik in het hoofdvenster van Norton Security op Instellingen. 2 Klik in het venster Instellingen onder Gedetailleerde instellingen op Firewall. 3 Op het tabblad Programmabeheer selecteert u in de kolom Programma het programma dat u wilt wijzigen.


163

4 In de vervolgkeuzelijst naast het programma dat u wilt wijzigen, selecteert u het gewenste toegangsniveau voor dit programma. U kunt kiezen uit: Toestaan

Alle toegangspogingen van dit programma worden toegestaan.

Blokkeren

Alle toegangspogingen van dit programma worden geblokkeerd.

Aangepast

Maak de regels waarmee wordt bepaald hoe dit programma toegang tot internet krijgt.

5 Klik op Toepassen.

Verkeersregels en programmaregels toevoegen Programmabeheer maakt automatisch de meeste firewallregels die u nodig heeft. U kunt desgewenst aangepaste regels toevoegen.

w

Alleen als u een ervaren gebruiker bent, kunt u overwegen om zelf firewallregels te definiëren. U kunt de volgende typen firewallregels toevoegen: 1 Verkeersregels 1

Programmaregels

Een verkeersregel toevoegen 1 Klik in het hoofdvenster van Norton Security op Instellingen. 2 Klik in het venster Instellingen onder Gedetailleerde instellingen op Firewall. 3 Klik op het tabblad Verkeersregels op Toevoegen.


164

4 Volg de aanwijzingen van de wizard Regel toevoegen. 5 Klik in het venster Verkeersregels op OK. Een programmaregel toevoegen 1 Klik in het hoofdvenster van Norton Security op Instellingen. 2 Klik in het venster Instellingen onder Gedetailleerde instellingen op Firewall. 3 Op het tabblad Programmabeheer selecteert u in de kolom Programma het programma waaraan u een regel wilt toevoegen. 4 Klik op Wijzigen. U kunt ook gebruikmaken van de vervolgkeuzelijst Toegang naast het programma om het toegangsniveau voor het programma te wijzigen. Slimme firewall wijzigt of maakt op basis hiervan de relevante regel voor het programma. 5 Klik in het venster Regels op Toevoegen. 6 Volg de aanwijzingen van de wizard Regel toevoegen. 7 Klik in het venster Regels op OK.

De wizard Regel toevoegen gebruiken De wizard Regel toevoegen leidt u door de stappen voor het maken van firewallregels. De wizard Regel toevoegen gebruiken 1 Open de wizard Regel toevoegen door een verkeersregel of programmaregel te maken.


165

2 Selecteer in het eerste venster van de wizard Regel toevoegen de gewenste actie voor deze regel. U kunt kiezen uit: Toestaan

Communicatie van dit type wordt toegestaan. U kunt bijvoorbeeld een verkeersregel hebben met de volgende criteria: alle inkomende verbindingen van internetadres 192.168.1.1 via poort 8080. Wanneer u Toestaan selecteert, staat Slimme firewall alle verbindingen toe die aan de criteria van deze verkeersregel voldoen.

Blokkeren

Communicatie van dit type wordt verhinderd. U kunt bijvoorbeeld een verkeersregel hebben met de volgende criteria: alle inkomende verbindingen van internetadres 192.168.1.1 via poort 8080. Wanneer u Blokkeren selecteert, blokkeert Slimme firewall alle verbindingen die aan de criteria van deze verkeersregel voldoen.


Controleren

166


De categorie Firewallactiviteiten in het gebeurtenislogboek wordt bijgewerkt telkens wanneer dit type communicatie plaatsvindt. Met deze optie kunt u controleren hoe vaak deze firewallregel wordt toegepast. U ontvangt een melding van uw Norton-product telkens wanneer uw computer verkeer detecteert dat aan de criteria van de controleregel voldoet. U kunt de links in deze meldingen gebruiken om de logboeken te bekijken. U kunt het gebeurtenislogboek bekijken onder de categorie Firewallactiviteiten in het venster Beveiligingsgeschiedenis. Uw Norton-product maakt afzonderlijke actieregels om programma's waaraan alleen de regel Controleren is verbonden, toe te staan of te blokkeren. De regel Controleren moet van een hogere orde zijn dan de actieregel zodat de netwerkgebeurtenis die aan het programma is verbonden, goed in het logboek kan worden

167


opgenomen. Met de controleregel worden alleen de verkeersgebeurtenissen geregistreerd in het venster Beveiligingsgeschiedenis. U moet een andere regel voor Toestaan of Blokkeren maken om het netwerkverkeer te hanteren. U kunt het verkeer controleren en toestaan of blokkeren door de optie Een logboekvermelding voor Beveiligingsgeschiedenis maken in de wizard Regel toevoegen of de wizard Regel wijzigen in te schakelen.

3 Klik op Volgende.

168


4 Selecteer het type verbinding voor de regel. U kunt kiezen uit: Verbindingen naar andere computers

De regel geldt voor uitgaande verbindingen van uw computer naar een andere computer.

Verbindingen van andere computers

De regel geldt voor inkomende verbindingen van een andere computer naar uw computer.

Verbindingen naar en van andere computers

De regel geldt zowel voor inkomende als uitgaande verbindingen.

169


5 Klik op Volgende en selecteer de computers waarvoor de regel geldt. U kunt kiezen uit: Alle computers

De regel geldt voor alle computers.

Elke computer in het lokale subnet

Deze regel is alleen van toepassing op computers in het lokale subnet. Het netwerk van een organisatie is in subnetten verdeeld om efficiënte internetcommunicatie te vergemakkelijken. Een subnet bestaat uit alle computers in hetzelfde LAN.

170


Alleen de onderstaande computers en sites

De regel geldt alleen voor de computers, sites of domeinen die u opgeeft. U kunt de namen en adressen opgeven van computers waarvoor de regel geldt. De details van de opgegeven computers worden in de lijst weergegeven. U kunt ook computers uit de lijst verwijderen. Wanneer u deze optie selecteert, wordt de optie Toevoegen geactiveerd. Wanneer u op Toevoegen klikt, wordt door uw Norton-product het dialoogvenster Netwerken weergegeven waarin u afzonderlijke computers kunt opgeven, of een reeks computers, of alle computers in een subnet of netwerk. U kunt met de optie Toevoegen of de knop Verwijderen een computer toevoegen of verwijderen.

171


6 Klik op Volgende en selecteer de protocollen voor de regel. U kunt kiezen uit: TCP

De regel geldt voor communicatie via TCP (Transmission Control Protocol).

UDP

De regel geldt voor communicatie via UDP (User Datagram Protocol).

TCP en UDP

De regel geldt voor zowel TCP- als UDP-communicatie.

ICMP

De regel geldt voor ICMP-communicatie (Internet Control Message Protocol). Deze optie is alleen beschikbaar wanneer u een verkeersregel toevoegt of wijzigt.

ICMPv6

De regel geldt voor ICMPv6-communicatie (Internet Control Message Protocol voor Internet Protocol versie 6). Deze optie is alleen beschikbaar wanneer u een verkeersregel toevoegt of wijzigt.

172


Alle

De regel geldt voor alle ondersteunde protocollen. Wanneer u deze optie selecteert, is het niet mogelijk typen communicatie of poorten op te geven waarvoor de regel geldt.

173


7 Selecteer de poorten voor de regel. U kunt kiezen uit: Alle typen communicatie (alle poorten, lokaal en extern)

De regel is van toepassing op alle typen communicatie, ongeacht de gebruikte poort.

Deze regel is alleen van toepassing als deze overeenkomt met alle poorten die hieronder worden weergegeven:

De regel geldt voor de poorten die u hier opgeeft. U kunt dit doen door poorten te selecteren in de weergegeven poorten of door specifieke poorten of poortbereiken toe te voegen. Als u ICMP- of w ICMPv6-protocol selecteert, kunt u de opdrachten opgeven. Selecteer hiervoor een opdracht in de lijst met bekende opdrachten of voeg specifieke opdrachten of opdrachtbereiken toe. Wanneer u deze optie selecteert, wordt de optie Toevoegen geactiveerd. U kunt met de optie Toevoegen of de knop Verwijderen een poort of opdracht opgeven of verwijderen.

8 Klik op Volgende.

174


175

9 Selecteer Een logboekvermelding voor Beveiligingsgeschiedenis maken als het Norton-product een vermelding in het gebeurtenislogboek van de firewall moet aanmaken. Uw Norton-product maakt een vermelding aan wanneer een netwerkcommunicatiegebeurtenis aan deze regel voldoet. U kunt het gebeurtenislogboek bekijken onder de categorie Firewallactiviteiten in het venster Beveiligingsgeschiedenis. Als u de optie Controleren in het venster Actie heeft geselecteerd, wordt de optie Een logboekvermelding voor Beveiligingsgeschiedenis maken automatisch geselecteerd. U kunt deze optie niet uitschakelen omdat dit de standaardinstelling is. 10 Selecteer een optie onder Regel toepassen voor NAT IPv6 Traversal-verkeer. U kunt kiezen uit: 1 Aan 1

Indien expliciet aangevraagd

1

Uit

11 Klik op Volgende en typ dan een naam in het tekstvak voor deze regel. 12 Klik op Volgende en controleer de instellingen van de nieuwe regel. 13 Klik op Voltooien. 14 Klik op Sluiten wanneer u alle gewenste regels heeft toegevoegd.

Verkeersregels en programmaregels wijzigen U kunt een bestaande firewallregel wijzigen als de regel niet naar wens functioneert. U kunt de optie Wijzigen gebruiken om de instellingen van een bestaande firewallregel te veranderen. Wanneer u een regel wijzigt, gebruikt de firewall de nieuwe criteria van de gewijzigde regel om netwerkverkeer te controleren. Bepaalde standaardregels die alleen-lezen zijn, kunt u niet wijzigen. U kunt de instellingen van deze regels echter bekijken via de knop Weergeven.


176

Een verkeersregel wijzigen 1 Klik in het hoofdvenster van Norton Security op Instellingen. 2 Klik in het venster Instellingen onder Gedetailleerde instellingen op Firewall. 3 Selecteer op het tabblad Verkeersregels de regel die u wilt wijzigen. 4 Klik op Wijzigen. 5 In het venster Regel wijzigen brengt u de gewenste wijzigingen aan om instellingen van de regel te wijzigen. 6 Klik op OK wanneer u de regel heeft gewijzigd. Een programmaregel wijzigen 1 Klik in het hoofdvenster van Norton Security op Instellingen. 2 Klik in het venster Instellingen onder Gedetailleerde instellingen op Firewall. 3 Selecteer op het tabblad Programmabeheer het programma dat u wilt wijzigen. 4 Klik op Wijzigen. U kunt ook gebruikmaken van de vervolgkeuzelijst Toegang naast het programma om het toegangsniveau voor het programma te wijzigen. Slimme firewall wijzigt of maakt op basis hiervan de relevante regel voor het programma. 5 Selecteer in het venster Regels de regel die u wilt wijzigen. 6 Klik op Wijzigen. 7 In het venster Regel wijzigen brengt u de gewenste wijzigingen aan om instellingen van de regel te wijzigen. 8 Klik op OK wanneer u de regel heeft gewijzigd.

De volgorde van firewallregels wijzigen Elke lijst met firewallregels wordt van boven naar beneden verwerkt. U kunt bepalen hoe deze regels worden verwerkt door de volgorde te wijzigen.


w

177

Wijzig de volgorde van de algemene verkeersregels niet, tenzij u een ervaren gebruiker bent. Wanneer u de volgorde van standaard verkeersregels wijzigt, kan dit de firewallfunctionaliteit beïnvloeden en de beveiliging van uw computer verminderen. De volgorde van verkeersregels wijzigen 1 Klik in het hoofdvenster van Norton Security op Instellingen. 2 Klik in het venster Instellingen onder Gedetailleerde instellingen op Firewall. 3 Selecteer op het tabblad Verkeersregels de regel die u wilt verplaatsen. 4 Voer een van de volgende handelingen uit: 1 Als u deze regel een positie vóór de regel erboven wilt verplaatsen, klikt u op Omhoog. 1 Als u deze regel een positie na de regel eronder wilt verplaatsen, klikt u op Omlaag. 5 Wanneer u de gewenste regels heeft verplaatst, klikt u op Toepassen. De volgorde van programmaregels wijzigen 1 Klik in het hoofdvenster van Norton Security op Instellingen. 2 Klik in het venster Instellingen onder Gedetailleerde instellingen op Firewall. 3 Selecteer op het tabblad Programmabeheer het programma dat de regel bevat die u wilt verplaatsen. 4 Klik op Wijzigen. 5 Selecteer in het venster Regels de regel die u wilt verplaatsen. 6 Voer een van de volgende handelingen uit: 1 Als u deze regel een positie vóór de regel erboven wilt verplaatsen, klikt u op Omhoog. 1 Als u deze regel een positie na de regel eronder wilt verplaatsen, klikt u op Omlaag. 7 Wanneer u de gewenste regels heeft verplaatst, klikt u op OK.


178

8 Klik op Toepassen in het venster Firewall.

Een verkeersregel tijdelijk uitschakelen U kunt een verkeersregel tijdelijk uitschakelen als u iemand specifieke toegang tot een computer of programma wilt verlenen. Vergeet niet deze regel weer in te schakelen wanneer u klaar bent met het programma of de computer waarvoor u deze wijziging moest doorvoeren.

w

Enkele standaard firewallregels in die lijst kunnen niet worden uitgeschakeld. U kunt de instellingen van deze regels alleen bekijken via de optie Weergeven. Een verkeersregel tijdelijk uitschakelen 1 Klik in het hoofdvenster van Norton Security op Instellingen. 2 Klik in het venster Instellingen onder Gedetailleerde instellingen op Firewall. 3 Op het tabblad Verkeersregels heft u de selectie op van de regel die u wilt uitschakelen. 4 Klik op Toepassen.

Firewallregels verwijderen U kunt desgewenst enkele firewallregels verwijderen. Enkele standaardverkeersregels in de lijst kunnen echter niet gewijzigd worden. U kunt de instellingen van deze regels bekijken via de optie Weergeven.

w

Verwijder een firewallregel niet tenzij u een ervaren gebruiker bent. Dit kan de functionaliteit van de firewall beïnvloeden en de beveiliging van uw computer verminderen. Een verkeersregel verwijderen 1 Klik in het hoofdvenster van Norton Security op Instellingen. 2 Klik in het venster Instellingen onder Gedetailleerde instellingen op Firewall.


179

3 Selecteer op het tabblad Verkeersregels de regel die u wilt verwijderen. 4 Klik op Verwijderen. 5 Klik op Ja in het dialoogvenster Bevestiging. Een programmaregel verwijderen 1 Klik in het hoofdvenster van Norton Security op Instellingen. 2 Klik in het venster Instellingen onder Gedetailleerde instellingen op Firewall. 3 Op het tabblad Programmabeheer selecteert u in de kolom Programma het programma dat de regel bevat die u wilt verwijderen. 4 Klik op Wijzigen. Klik op Verwijderen om alle programmaregels te verwijderen die aan het programma zijn gekoppeld. 5 Selecteer in het venster Regels de regel die u wilt wijzigen. 6 Klik op Verwijderen. 7 Klik op Ja in het dialoogvenster Bevestiging. 8 Klik op OK.

Melding van firewallblokkering in- en uitschakelen Wanneer Automatisch programmabeheer ingeschakeld is, voorkomt Slimme firewall automatisch dat kwaadaardige toepassingen of toepassingen met een negatieve reputatie verbinding maken met internet of communiceren met andere computers in uw netwerk. Uw Norton-product stelt u op de hoogte wanneer Slimme firewall voorkomt dat een toepassing verbinding met het netwerk maakt. U kunt deze optie uitschakelen via Geavanceerd programmabeheer als u de melding niet wilt zien. Melding van firewallblokkering uitschakelen 1 Klik in het hoofdvenster van Norton Security op Instellingen.


180

2 Klik in het venster Instellingen onder Gedetailleerde instellingen op Firewall. 3 Zet op het tabblad Geavanceerd programmabeheer schuifregelaar naast Melding van firewallblokkering weergeven op Uit.

Norton Firewall-diagnose Het kan voorkomen dat Firewall het netwerkverkeer dat u wilt toestaan, blokkeert op basis van de configuratie-instellingen. In dergelijke gevallen kunt u problemen hebben met toegang tot internet, het netwerk of een andere computer om taken uit te voeren, zoals het delen van bronnen. Wanneer u problemen met de netwerkverbinding ondervindt, identificeert Norton Firewall snel de oorzaak van de problemen en geeft een diagnose. Uw Norton-product geeft, telkens wanneer u problemen met een netwerkverbinding ondervindt, de firewall-diagnosewizard weer.

w

Norton Firewall-diagnose is alleen in Windows 7 of hoger beschikbaar. De wizard bevat het diagnoserapport dat uniek is voor verschillende gevallen netwerkblokkeringen. Een netwerkblokkering kan bijvoorbeeld in de volgende gevallen optreden: 1 Het niet-gemeenschappelijke protocol dat het verkeer verwerkt, is geblokkeerd 1 De firewallregel die momenteel actief is, is zo ingesteld om het verkeer te blokkeren dat u wilt toestaan 1 Het verkeer heeft het procesbeleid van de firewall overtreden 1 Het verkeer heeft het verkeersbeleid van de firewall overtreden 1 Het verkeer is afkomstig van een beperkte zone netwerken of computers 1 Het verkeer komt overeen met een aanvalshandtekening van Inbraakpreventie


181

U kunt de firewall-diagnosewizard als gids gebruiken om het probleem met de netwerkverbinding zelf op te lossen. Voor elke netwerkblokkering bevat de wizard de firewallanalyse van de oorzaak en de mogelijke oplossingen om de blokkering te herstellen. Het is raadzaam de firewall-diagnosewizard in uw Norton-product te gebruiken om elke blokkering op te heffen. Met de oplossingen in de wizard kunt u het probleem analyseren en een passende handeling uitvoeren om het probleem op te lossen. Het gebruik van de wizard om het probleem op te lossen heeft de volgende voordelen: 1 De wizard probeert het probleem automatisch zelf op te lossen 1 U kunt de instellingen van de blokkering wijzigen 1

1

U kunt de logboekdetails van de netwerkblokkering bekijken U heeft de optie de firewall uit te schakelen als laatste redmiddel om het probleem op te lossen

De reputatiegegevens in firewallwaarschuwingen Firewallwaarschuwingen stellen u op de hoogte van verbindingspogingen van andere computers, en pogingen van programma's op uw computer om verbinding te maken met andere computers. Met behulp van de reputatiegegevens in de firewallwaarschuwingen kunt u een beter onderbouwde beslissing nemen of u communicatiepogingen van netwerktoepassingen toestaat of blokkeert. U kunt de reputatiegegevens gebruiken om de betrouwbaarheid van programma's te bepalen en processen uit te voeren op uw computer die toegang hebben tot het netwerk. De op reputatie gebaseerde beveiligingstechnologie biedt reputatieclassificaties voor bestanden op internet. Dit gebeurt op basis van de gegevens die worden verzameld van Norton-klanten.


182

Uw Norton-product verzamelt specifieke informatie, zoals de bestandsnaam en hash-sleutel, van het bestand en verzendt deze informatie naar de Symantec-server. De Symantec-server analyseert de bestandsinformatie en kent het bestand een vertrouwensniveau toe. Deze reputatiegegevens worden teruggestuurd naar uw computer. Op basis van de reputatiegegevens van het programma kunt u het inkomende of uitgaande verkeer toestaan of blokkeren. Als een van de gefilterde bestanden verdacht of kwetsbaar is, wijst uw Norton-product dit het vertrouwensniveau Laag of Slecht toe.

w

Uw computer moet verbinding hebben met internet om de recentste reputatiegegevens die Symantec heeft verzameld, te kunnen ophalen. Als uw computer niet met internet is verbonden, gebruikt uw Norton-product de reputatiegegevens die lokaal beschikbaar zijn.


183

In het linkerdeelvenster van de firewallwaarschuwingen vindt u de volgende reputatiegegevens: Gangbaarheid

Hiermee wordt de gangbaarheid van het bestand bij gebruikers weergegeven. Deze gegevens zijn gebaseerd op de informatie die door miljoenen Norton Community Watch-klanten zijn gedeeld en onderzoeksgegevens van Symantec zelf. De verschillende categorieën zijn: 1

Erg weinig gebruikers

1

Geeft aan dat het bestand een bijzonder lage gangbaarheid bij gebruikers heeft. Weinig gebruikers

1

Geeft aan dat het bestand een gemiddelde gangbaarheid bij gebruikers heeft. Veel gebruikers Geeft aan dat het bestand een hoge gangbaarheid bij gebruikers heeft.

Leeftijd

Dit is de leeftijd van het bestand op basis van de gegevens die door miljoenen Norton Community Watch-klanten zijn gedeeld, evenals onderzoeksgegevens van Symantec zelf.


Vertrouwensniveau

184


Toont het vertrouwensniveau van een bestand. Symantec wijst de volgende vertrouwensniveaus toe: 1

1

1

1

1

Vertrouwd : geeft aan dat het bestand Norton Trusted is. Goed : Symantec heeft sterke aanwijzingen dat het bestand wordt vertrouwd. Niet bewezen : Symantec heeft onvoldoende informatie over het bestand om het een vertrouwensniveau toe te wijzen. Het bestand is veilig noch onveilig. Laag : Symantec heeft slechts enkele aanwijzingen dat het bestand niet vertrouwd is. Slecht : Symantec heeft sterke aanwijzingen dat het bestand niet wordt vertrouwd. Het bestand is verdacht en kan uw computer beschadigen.

Als in het venster Firewallwaarschuwing als reputatie Laag of Slecht wordt weergegeven, is het raadzaam de optie Beëindigen of Altijd blokkeren te selecteren in de vervolgkeuzelijst Opties. Hiermee worden alle

185

Internetactiviteiten beveiligen Browserbeveiliging in- en uitschakelen

186

toegangspogingen van het programma of proces beëindigd of geblokkeerd. Dit programma of proces is verdacht en kan uw computer beschadigen.

Browserbeveiliging in- en uitschakelen U kunt aangeven of u uw browser wilt beveiligen door uw Norton-product toestemming te geven voor het blokkeren van onbekende programma's die toegang proberen te verkrijgen tot uw computer. De optie Browserbeveiliging is standaard ingeschakeld. In dit geval blokkeert uw Norton-product proactief nieuwe of onbekende malwareprogramma's voordat ze uw computer aanvallen. Uw Norton-product beveiligt uw browser om zo uw vertrouwelijke informatie te kunnen beveiligen en te voorkomen dat aanvallers uw systeem op afstand kunnen bedienen. Deze functie controleert op kwetsbare punten in de browsers Internet Explorer 7.0 of hoger, Chrome 17.0 of hoger of Firefox 10.0 of hoger.

w

Laat de instelling Browserbeveiliging altijd ingeschakeld om uw browser tegen aanvallen van schadelijke websites te beveiligen. Browserbeveiliging uitof inschakelen 1 Klik in het hoofdvenster van Norton Security op Instellingen. 2 Klik in het venster Instellingen onder Gedetailleerde instellingen op Firewall. 3 Klik op het tabblad Inbraak- en browserbeveiliging.

Internetactiviteiten beveiligen Downloadinformatie inof uitschakelen

187

4 Voer een van de volgende handelingen uit in de rij Browserbeveiliging : 1 Zet de Aan/Uit -schakelaar naar rechts om deze op de Uit -positie te zetten en de browserbeveiliging uit te schakelen. 1 Zet de Aan/Uit -schakelaar naar links om deze op de Aan -positie te zetten en de browserbeveiliging in te schakelen. 5 Klik op Toepassen. 6 Als u Browserbeveiliging heeft uitgeschakeld, moet u in het dialoogvenster Beveiligingsverzoek in de vervolgkeuzelijst voor de duur instellen hoelang de browserbeveiliging uitgeschakeld moet blijven. 7 Klik op OK in het venster Beveiligingsverzoek. 8 Klik in het venster Instellingen op Sluiten.

Downloadinformatie inof uitschakelen Downloadinformatie beschermt uw computer tegen onveilige bestanden die u op uw computer kunt uitvoeren nadat u deze heeft gedownload met een ondersteunde browser. De optie Downloadinformatie is standaard ingeschakeld. In dit geval verschaft Downloadinformatie informatie over het reputatieniveau van alle uitvoerbare bestanden die u downloadt. De door Downloadinformatie verstrekte reputatiedetails geven aan of het gedownloade bestand veilig kan worden geïnstalleerd. Het kan voorkomen dat u Downloadinformatie moet uitschakelen. U wilt een onveilig bestand misschien downloaden. In dat geval moet u Downloadinformatie uitschakelen, zodat u het bestand kunt downloaden zonder dat het door uw Norton-product van uw computer wordt verwijderd. U kunt de optie Downloadinformatie gebruiken om Downloadinformatie in of uit te schakelen.

Internetactiviteiten beveiligen De optie Meldingen met Downloadinformatie configureren.

188

Downloadinformatie uitschakelen 1 Klik in het hoofdvenster van Norton Security op Instellingen. 2 Klik in het venster Instellingen onder Gedetailleerde instellingen op Firewall. 3 Klik op het tabblad Inbraak- en browserbeveiliging. 4 In de rij Downloadinformatie zet u de Aan/Uit -schakelaar op de Uit -positie door deze naar rechts te schuiven. 5 Klik op Toepassen in het venster Instellingen. 6 Selecteer in de vervolgkeuzelijst voor duur in het dialoogvenster Beveiligingsverzoek hoelang Downloadinformatie uitgeschakeld moet blijven. Klik vervolgens op OK. 7 Klik in het venster Instellingen op Sluiten. Downloadinformatie inschakelen 1 Klik op Instellingen in het hoofdvenster van Norton Security. 2 Klik in het venster Instellingen onder Gedetailleerde instellingen op Firewall. 3 Klik op het tabblad Inbraak- en browserbeveiliging. 4 In de rij Downloadinformatie zet u de Aan/Uit -schakelaar op de Aan -positie door deze naar links te schuiven. 5 Klik in het venster Instellingen op Toepassen en klik vervolgens op Sluiten.

De optie Meldingen met Downloadinformatie configureren. U kunt de optie Meldingen met Downloadinformatie gebruiken om te bepalen wanneer Downloadinformatie meldingen moet weergeven. De optie Meldingen met downloadinformatie is standaard op Aan ingesteld. Op basis van het type

Internetactiviteiten beveiligen De optie Meldingen met Downloadinformatie configureren.

189

toepassing waarmee u uw bestand downloadt, doet uw Norton-product het volgende: 1

1

Geeft elke keer wanneer u een uitvoerbaar bestand downloadt, een melding weer. Geeft alleen een melding weer wanneer u een bestand downloadt dat is geïnfecteerd met een lokale virusdefinitie. Als het bestand dat u downloadt, is geïnfecteerd met een cloud-virusdefinitie, verwijdert uw Norton-product het bestand van uw computer en geeft de bedreigingsdetails aan u door.

Wanneer Alleen risico's is ingesteld voor de optie Meldingen met Downloadinformatie, verschijnen meldingen wanneer u een geïnfecteerd of verdacht uitvoerbaar bestand download. Wanneer u de Meldingen met Downloadinformatie op Alleen risico's instelt, wordt de analyse van alle andere uitvoerbare bestanden die u downloadt niet uitgeschakeld. Beveiligingsgeschiedenis houdt een overzicht bij van alle Downloadinformatie-activiteiten, ongeacht of u meldingen van alle bestanden ontvangt. U kunt het overzicht van de meldingen en waarschuwingen van Downloadinformatie bekijken in Beveiligingsgeschiedenis. De optie Meldingen met Downloadinformatie configureren 1 Klik in het hoofdvenster van Norton Security op Instellingen. 2 Klik in het venster Instellingen onder Gedetailleerde instellingen op Firewall. 3 Klik op het tabblad Inbraak- en browserbeveiliging.

Internetactiviteiten beveiligen De optie Rapport weergeven bij starten van bestanden configureren

190

4 Voer een van de volgende handelingen uit in de rij Meldingen met Downloadinformatie onder Downloadinformatie : 1 Zet de schakelaar voor Meldingen met Downloadinformatie op de positie Alleen risico's om alleen Downloadinformatie-meldingen te ontvangen voor de geïnfecteerde of verdachte uitvoerbare bestanden die u downloadt. 1 Zet de schakelaar voor Meldingen met Downloadinformatie naar links op de Aan -positie om Downloadinformatie-meldingen te ontvangen voor alle bestanden die u downloadt. 5 Klik in het venster Instellingen op Toepassen en klik vervolgens op Sluiten.

De optie Rapport weergeven bij starten van bestanden configureren Met de optie Rapport weergeven bij starten van bestanden kunt u opgeven wanneer en voor welk bestandstype u wilt worden gevraagd een geschikte actie te selecteren. U kunt bijvoorbeeld het type gedownloade bestanden opgeven waarvoor Downloadinformatie u vraagt wat er met het bestand moet worden gedaan, evenals hoe vaak deze vragen voor de geschikte actie moeten worden weergegeven.


191

U kunt de volgende opties gebruiken om Rapport weergeven bij starten van bestanden te configureren: Altijd

Wanneer u Altijd instelt voor de optie Rapport weergeven bij starten van bestanden wordt u altijd om een geschikte actie gevraagd voor veilige en onbekende bestanden. In dit geval verschijnt het venster Downloadinformatie wanneer u een gedownload bestand met een veilige of onbekende reputatiescore probeert te openen. In dit venster kunt u de details bekijken over het bestand en vindt u de opties waarmee u de geschikte actie voor het bestand kunt selecteren. Onveilige bestanden worden door uw Norton-product als bedreigingen geïdentificeerd en verwijderd.


Alleen niet bewezen

Wanneer u Alleen niet bewezen instelt voor de optie Rapport weergeven bij starten van bestanden, vraagt Downloadinformatie u alleen voor onbekende bestanden een geschikte actie te selecteren. In dit geval verschijnt het venster Downloadinformatie wanneer u een gedownload bestand met een onbekende reputatiescore probeert te openen. In dit venster kunt u de details bekijken over het bestand en vindt u de opties waarmee u de geschikte actie voor het bestand kunt selecteren. Standaard is de optie Rapport weergeven bij starten van bestanden op Alleen niet bewezen ingesteld. In dit geval staat uw Norton-product toe dat de veilige bestanden worden uitgevoerd, zonder u om een geschikte actie te vragen. Onveilige bestanden worden door uw Norton-product als bedreiging geïdentificeerd en verwijderd.

192


Nooit

193

Wanneer u de optie Rapport weergeven bij starten van bestanden instelt op Nooit, wordt u voor geen enkel bestandstype gevraagd een geschikte actie te selecteren. In dit geval verschijnt het venster Downloadinformatie niet wanneer u een gedownload bestand probeert te openen. De onderdrukte waarschuwingsberichten en de activiteitendetails kunnen op elk moment in Beveiligingsgeschiedenis worden bekeken.

De optie Rapport weergeven bij starten van bestanden 1 Klik in het hoofdvenster van Norton Security op Instellingen. 2 Klik in het venster Instellingen onder Gedetailleerde instellingen op Firewall. 3 Klik op het tabblad Inbraak- en browserbeveiliging. 4 Voer een van de volgende handelingen uit in de rij Rapport weergeven bij starten van bestanden onder Downloadinformatie 1 Als Downloadinformatie u om een geschikte actie moet vragen voor veilige en onbekende bestanden, zet u de schakelaar Rapport weergeven bij starten van bestanden op Altijd. 1 Moet Downloadinformatie u alleen om een geschikte actie vragen voor onbekende bestanden, dan zet u de schakelaar Rapport weergeven bij starten van bestanden op Alleen niet bewezen. 1 Als u niet wilt dat Downloadinformatie u om een geschikte actie vraagt voor welk bestandstype dan ook, zet u de schakelaar Rapport weergeven bij starten van bestanden op Nooit.

Internetactiviteiten beveiligen Waarschuwingen voor Inbraakpreventie uitof inschakelen

194

5 Klik in het venster Instellingen op Toepassen en klik vervolgens op Sluiten.

Waarschuwingen voor Inbraakpreventie uitof inschakelen U kunt kiezen of u een waarschuwing wilt ontvangen wanneer Inbraakpreventie een verdachte aanval blokkeert. Activiteiten van Inbraakpreventie worden vastgelegd in Beveiligingsgeschiedenis, of u nu wel of geen waarschuwingen ontvangt. De ingangen in Beveiligingsgeschiedenis bevatten informatie over de computer die de aanval uitvoert, en informatie over de aanval. U kunt aangeven of u een waarschuwing wilt ontvangen wanneer Inbraakpreventie vermoedelijke aanvallen blokkeert op basis van een bepaalde handtekening. Waarschuwingen voor Inbraakpreventie inof uitschakelen 1 Klik in het hoofdvenster van Norton Security op Instellingen. 2 Klik in het venster Instellingen onder Gedetailleerde instellingen op Firewall. 3 Klik op het tabblad Inbraak- en browserbeveiliging. 4 Voer een van de volgende handelingen uit in de rij Waarschuwingen onder Inbraakpreventie : 1 Zet de Aan/Uit -schakelaar op de Uit -positie door deze naar rechts te schuiven. 1 Zet de Aan/Uit -schakelaar op de Aan -positie door deze naar links te schuiven. 5 Klik in het venster Instellingen op Toepassen en klik vervolgens op Sluiten. Afzonderlijke waarschuwingen voor Inbraakpreventie inof uitschakelen 1 Klik in het hoofdvenster van Norton Security op Instellingen.

Internetactiviteiten beveiligen Aanvalshandtekeningen uitsluiten van of opnemen in controles

195

2 Klik in het venster Instellingen onder Gedetailleerde instellingen op Firewall. 3 Klik op het tabblad Inbraak- en browserbeveiliging. 4 Klik op Configureren in de rij Handtekeningen voor inbraakbeveiliging onder Inbraakpreventie. 5 Klik in het venster Handtekeningen voor inbraakbeveiliging op een aanvalshandtekening en klik vervolgens op Eigenschappen. 6 Selecteer in het venster Eigenschappen van handtekening desgewenst de optie Waarschuwen wanneer deze handtekening wordt gedetecteerd. 7 Klik op OK. 8 Klik in het venster Handtekeningen voor inbraakbeveiliging op OK. 9 Klik in het venster Instellingen op Toepassen en klik vervolgens op Sluiten.

Aanvalshandtekeningen uitsluiten van of opnemen in controles In bepaalde situaties kan normale netwerkactiviteit op een aanvalshandtekening lijken. U heeft wellicht herhaaldelijk waarschuwingen voor mogelijke aanvallen ontvangen. Als u weet dat deze waarschuwingen door een veilige activiteit worden geactiveerd, kunt u de bijbehorende aanvalshandtekening van controle uitsluiten. Elke uitsluiting die u definieert, maakt uw computer kwetsbaarder voor aanvallen. Als u de aanvalshandtekeningen heeft uitgesloten die u later opnieuw wilt laten controleren, kunt u die aan de lijst met actieve aanvalshandtekeningen toevoegen. Aanvalshandtekeningen van controle uitsluiten 1 Klik in het hoofdvenster van Norton Security op Instellingen.

Internetactiviteiten beveiligen AutoBlock inof uitschakelen

196

2 Klik in het venster Instellingen onder Gedetailleerde instellingen op Firewall. 3 Klik op het tabblad Inbraak- en browserbeveiliging. 4 Klik op Configureren in de rij Handtekeningen voor inbraakbeveiliging onder Inbraakpreventie. 5 Maak in het venster Handtekeningen voor inbraakbeveiliging de selectie ongedaan van aanvalshandtekeningen die u wilt uitsluiten, en klik op OK. 6 Klik in het venster Instellingen op Sluiten. Aanvalshandtekeningen opnemen die eerder waren uitgesloten 1 Klik in het hoofdvenster van Norton Security op Instellingen. 2 Klik in het venster Instellingen onder Gedetailleerde instellingen op Firewall. 3 Klik op het tabblad Inbraak- en browserbeveiliging. 4 Klik op Configureren in de rij Handtekeningen voor inbraakbeveiliging onder Inbraakpreventie. 5 Selecteer in het venster Handtekeningen voor inbraakbeveiliging de aanvalshandtekeningen die u wilt opnemen, en klik op OK. 6 Klik in het venster Instellingen op Sluiten.

AutoBlock inof uitschakelen Wanneer een aanval van een computer wordt gedetecteerd, wordt de verbinding automatisch geblokkeerd om de veiligheid van uw computer te garanderen. Als een andere aanvalshandtekening van dezelfde computer wordt gedetecteerd, activeert uw Norton-product AutoBlock. De AutoBlock-functie blokkeert gedurende een opgegeven periode al het verkeer tussen uw computer en de aanvallende computer. In deze periode wordt ook verkeer geblokkeerd dat niet met een aanvalshandtekening overeenkomt.

Internetactiviteiten beveiligen AutoBlock inof uitschakelen

w

197

Hier kunt u opgeven hoelang uw Norton-product de verbindingen van aanvallende computers moet blokkeren. Standaard wordt al het verkeer tussen uw computer en de aanvallende computer 30 minuten geblokkeerd. AutoBlock stopt het verkeer tussen uw computer en een specifieke computer. Als u al het verkeer van en naar uw computer wilt blokkeren, kunt u dit doen via de optie Al het netwerkverkeer blokkeren. Als u toegang wilt krijgen tot een of meer computers die door AutoBlock worden geblokkeerd, kunt u AutoBlock uitschakelen. AutoBlock inof uitschakelen 1 Klik in het hoofdvenster van Norton Security op Instellingen. 2 Klik in het venster Instellingen onder Gedetailleerde instellingen op Firewall. 3 Klik op het tabblad Inbraak- en browserbeveiliging. 4 Klik op Configureren in de rij Beveiliging tegen inbreuk met AutoBlock onder Inbraakpreventie. 5 In het venster Beveiliging tegen inbreuk met AutoBlock voert u onder AutoBlock een van de volgende handelingen uit: 1 Klik op Uit om Beveiliging tegen inbreuk met AutoBlock uit te schakelen. 1 Klik op Aan (aanbevolen) om Beveiliging tegen inbreuk met AutoBlock in te schakelen. Selecteer vervolgens in de vervolgkeuzelijst AutoBlock aanvallende computers voor hoelang automatische blokkering ingeschakeld moet blijven. 6 Klik in het venster Beveiliging tegen inbreuk met AutoBlock op OK. 7 Klik in het venster Instellingen op Sluiten.

Internetactiviteiten beveiligen De blokkering opheffen van computers die door AutoBlock zijn geblokkeerd

198

De blokkering opheffen van computers die door AutoBlock zijn geblokkeerd In bepaalde gevallen kan normale netwerkactiviteit op de handtekening van een aanval lijken. AutoBlock blokkeert de netwerkactiviteit dan automatisch om de veiligheid van uw computer te garanderen. De lijst met computers die momenteel door AutoBlock zijn geblokkeerd kan ook de computer bevatten waarmee u zou moeten kunnen communiceren. Als een benodigde computer in de lijst met geblokkeerde computers staat, kunt u de blokkering opheffen. Mogelijk wilt u de AutoBlock-lijst opnieuw instellen als u uw beveiligingsinstellingen heeft gewijzigd. Als u de AutoBlock-lijst opnieuw wilt instellen, kunt u de blokkering van alle computers in de lijst tegelijkertijd opheffen. De blokkering opheffen van computers die door AutoBlock zijn geblokkeerd 1 Klik in het hoofdvenster van Norton Security op Instellingen. 2 Klik in het venster Instellingen onder Gedetailleerde instellingen op Firewall. 3 Klik op het tabblad Inbraak- en browserbeveiliging. 4 Klik op Configureren in de rij Beveiliging tegen inbreuk met AutoBlock onder Inbraakpreventie. 5 Selecteer het IP-adres van de computer in het venster Beveiliging tegen inbreuk met AutoBlock onder Computers die momenteel door AutoBlock worden geblokkeerd. 6 Selecteer onder de kolom Actie de optie Blokkering opheffen in de vervolgkeuzelijst. 7 Klik in het venster Beveiliging tegen inbreuk met AutoBlock op OK. 8 Klik in het venster Instellingen op Sluiten.

Internetactiviteiten beveiligen Een computer die door AutoBlock geblokkeerd is permanent blokkeren

199

Een computer die door AutoBlock geblokkeerd is permanent blokkeren U kunt een computer die door AutoBlock geblokkeerd is, permanent blokkeren. Deze computer wordt uit de AutoBlock-lijst verwijderd en als een beperkte computer aan Apparaatvertrouwen toegevoegd. Een computer die door AutoBlock geblokkeerd is, permanent blokkeren 1 Klik in het hoofdvenster van Norton Security op Instellingen. 2 Klik in het venster Instellingen onder Gedetailleerde instellingen op Firewall. 3 Klik op het tabblad Inbraak- en browserbeveiliging. 4 Klik op Configureren in de rij Beveiliging tegen inbreuk met AutoBlock onder Inbraakpreventie. 5 Klik op de computer die u permanent wilt blokkeren, onder Computers die momenteel door AutoBlock worden geblokkeerd in het venster Beveiliging tegen inbreuk met AutoBlock. 6 Selecteer onder de kolom Actie de optie Beperk in de vervolgkeuzelijst. 7 Klik in het venster Beveiliging tegen inbreuk met AutoBlock op OK. 8 Klik in het venster Instellingen op Sluiten.

Lijst met uitsluitingen voor Inbraakpreventie Het inbraakpreventiesysteem in uw Norton-product scant alle netwerkcommunicatie van en naar uw computer. Wanneer een apparaat in uw netwerk toegang tot uw computer vraagt, scant Inbraakpreventie dit verzoek om zeker te stellen dat het niet om een virusaanval gaat. Als de gegevens met een aanvalshandtekening overeenkomen, blokkeert Inbraakpreventie het verkeer

Internetactiviteiten beveiligen Lijst met uitsluitingen voor Inbraakpreventie

200

van het verdachte apparaat om uw computer te beveiligen. Het scannen van elk verzoek van alle apparaten die toegang hebben tot uw computer, leidt tot een langere scantijd wat de netwerksnelheid van uw computer vertraagd. Als u zeker weet dat een apparaat in uw netwerk veilig is, kunt u het vertrouwensniveau voor het apparaat op Volledig vertrouwd instellen. U kunt het vertrouwensniveau van een apparaat met behulp van Apparaatvertrouwen onder Netwerkinstellingen configureren. U kunt deze vertrouwde apparaten van de inbraakpreventiescan uitsluiten. Wanneer u volledig vertrouwde apparaten van de inbraakpreventiescan uitsluit, wordt de scantijd korter en de netwerksnelheid van uw computer verbeterd. Wanneer u een volledig vertrouwd apparaat uitsluit, wordt informatie die van dat apparaat wordt ontvangen, niet gescand. Volledig vertrouwde apparaten die van de inbraakpreventiescan zijn uitgesloten, worden aan de lijst met uitsluitingen voor Inbraakpreventie toegevoegd. Wanneer een apparaat in uw netwerk probeert uw computer te infecteren, stopt AutoBlock alle verzoeken om toegang van dit apparaat. Als u dit apparaat aan de lijst met uitsluitingen voor Inbraakpreventie toevoegt, verwijdert uw Norton-product het apparaat uit deze lijst.

w

Zorg dat het IP-adres van de apparaten die aan de lijst met uitsluitingen voor Inbraakpreventie zijn toegevoegd, nooit verandert. Merkt u dat een van de apparaten die u van de inbraakpreventiescan heeft uitgesloten, is geïnfecteerd, dan kunt u de opgeslagen lijst met uitsluitingen leegmaken. Wanneer u dit doet, verwijdert uw Norton-product alle door de inbraakpreventiescan uitgesloten apparaten van deze lijst.

Internetactiviteiten beveiligen Alle apparaten uit de lijst met uitsluitingen voor Inbraakpreventie verwijderen

201

Alle apparaten uit de lijst met uitsluitingen voor Inbraakpreventie verwijderen Als u zeker weet dat een apparaat in uw netwerk veilig is, kunt u het vertrouwensniveau voor het apparaat op Volledig vertrouwd instellen. U kunt vervolgens de optie Uitsluiten van Inbraakpreventie-scans selecteren om deze vertrouwde apparaten uit te sluiten van de Inbraakpreventiescan. Wanneer u volledig vertrouwde apparaten van inbraakpreventiescans uitsluit, wordt de scantijd korter en de netwerksnelheid van uw computer verbeterd. Wanneer u een volledig vertrouwd apparaat van inbraakpreventiescans uitsluit, wordt informatie die van dit apparaat wordt ontvangen, niet gescand door uw Norton-product. Volledig vertrouwde apparaten die van de inbraakpreventiescan zijn uitgesloten, worden aan de lijst met uitsluitingen voor Inbraakpreventie toegevoegd. Merkt u dat een van de apparaten die u van inbraakpreventiescans heeft uitgesloten, is geïnfecteerd, dan kunt u de opgeslagen lijst met uitsluitingen leegmaken en alle apparaten verwijderen. U kunt de opgeslagen lijst met uitsluitingen in de volgende omstandigheden leegmaken: 1

1

1

Een van de apparaten die u van inbraakpreventiescans heeft uitgesloten, is geïnfecteerd. Een van de apparaten die u van inbraakpreventiescans heeft uitgesloten, probeert de computer te infecteren. Uw thuisnetwerk is geïnfecteerd.

Wanneer een apparaat in uw netwerk probeert uw computer te infecteren, stopt AutoBlock alle verzoeken om toegang van dit apparaat. Als u dit apparaat aan de lijst met uitsluitingen voor Inbraakpreventie toevoegt, verwijdert uw Norton-product het apparaat uit deze lijst. Wanneer u alle apparaten uit de opgeslagen lijst met uitgesloten items verwijdert, scant Inbraakpreventie elk

Internetactiviteiten beveiligen Een apparaat toevoegen aan Apparaatvertrouwen

202

verzoek van alle apparaten die toegang hebben tot uw computer. Alle apparaten uit de lijst met uitgesloten items voor Inbraakpreventie verwijderen 1 Klik in het hoofdvenster van Norton Security op Instellingen. 2 Klik in het venster Instellingen onder Gedetailleerde instellingen op Firewall. 3 Klik op het tabblad Inbraak- en browserbeveiliging. 4 Klik op Leegmaken in de rij Lijst met uitsluitingen onder Inbraakpreventie. 5 Klik in het bevestigingsdialoogvenster op Ja. 6 Klik in het venster Instellingen op Sluiten.

Een apparaat toevoegen aan Apparaatvertrouwen Uw Norton-product vindt standaard alle apparaten die zijn verbonden met uw netwerk. U kunt echter handmatig computers en apparaten aan het Apparaatvertrouwen toevoegen die momenteel niet zijn verbonden. U kunt de volgende details toevoegen wanneer u een apparaat toevoegt: 1 De naam of beschrijving 1

w

Het IP-adres of fysieke adres

Als u een apparaat vertrouwt dat zich niet in uw netwerk bevindt, kunt u uw computer aan potentiële beveiligingsrisico's blootstellen. Een apparaat toevoegen aan Apparaatvertrouwen 1 Klik in het hoofdvenster van Norton Security op Instellingen. 2 Klik in het venster Instellingen onder Gedetailleerde instellingen op Firewall. 3 Op het tabblad Algemene instellingen in de rij Apparaatvertrouwen klikt u op Configureren.

Internetactiviteiten beveiligen Een apparaat toevoegen aan Apparaatvertrouwen

203

4 Klik in het venster Apparaatvertrouwen op Toevoegen. 5 Typ in het vak Naam van het venster Apparaat toevoegen de naam van het apparaat dat u aan uw netwerk wilt toevoegen. De apparaatnaam mag niet meer dan 15 tekens bevatten. 6 Typ in het tekstvak IP-adres of fysiek adres het IP-adres of fysieke adres van het apparaat dat u aan Apparaatvertrouwen wilt toevoegen. U kunt de volgende indelingen gebruiken in het tekstvak IP-adres of fysiek adres : IPv4-adres

172.16.0.0

IPv6-adres

fe80::12ac:fe44:192a:14cc

Fysiek adres

11-22-c3-5a-fe-a4

Herleidbare host

ftp.myfiles.com

Het adres wordt pas geverifieerd wanneer het apparaat fysiek op het netwerk wordt gevonden.

Internetactiviteiten beveiligen Het vertrouwensniveau van uw netwerk en apparaten wijzigen

204

7 Selecteer een optie in de vervolgkeuzelijst Vertrouwensniveau. U kunt kiezen uit: Volledig vertrouwd

Hiermee wordt een apparaat aan de lijst Volledig vertrouwd toegevoegd. Apparaten met dit vertrouwensniveau worden alleen op bekende aanvallen en infecties gecontroleerd. Selecteer deze instelling alleen wanneer u zeker weet dat het apparaat helemaal veilig is.

Beperkt

Hiermee wordt een apparaat aan de lijst Beperkt toegevoegd. Beperkte apparaten hebben geen toegang tot uw computer.

8 Zet een vinkje bij Uitsluiten van Inbraakpreventie-scans als u het apparaat wilt uitsluiten van Inbraakpreventie-scans. 9 Klik op Apparaat toevoegen.

Het vertrouwensniveau van uw netwerk en apparaten wijzigen Het vertrouwensniveau bepaalt het standaardtoegangsniveau dat apparaten op uw netwerk tot uw computer hebben. Elk apparaat op uw netwerk dat niet uitdrukkelijk als Vertrouwd of Beperkt is gelabeld, gebruikt het vertrouwensniveau van uw netwerk. Het eerste vertrouwensniveau van het netwerk wordt op basis van uw computerconfiguratie ingesteld.


w

205

Wijzig het vertrouwensniveau van een apparaat alleen in Volledig vertrouwd als het om een bekend apparaat gaat dat met uw netwerk is verbonden. Het vertrouwensniveau van een apparaat kan als Privé worden beschouwd wanneer aan de volgende voorwaarden wordt voldaan: 1 De computer moet geen openbaar IP-adres hebben. Alleen pc's met een rechtstreekse verbinding met internet hebben een openbaar IP-adres. 1 De computer moet verbonden zijn met een LAN via een veilige verbinding. 1 De netwerkcategorie moet privé zijn in Windows Vista.

w

Als u een onbeveiligd draadloos netwerk gebruikt, is het vertrouwensniveau van alle apparaten op het netwerk standaard Openbaar. Het vertrouwensniveau van een apparaat is ook afhankelijk van het vertrouwensniveau van het netwerk. Wanneer u het vertrouwensniveau van een netwerk wijzigt, wijst uw Norton-product hetzelfde vertrouwensniveau toe aan alle apparaten die met dat netwerk zijn verbonden. Uw Norton-product brengt echter geen wijzigingen aan in het vertrouwensniveau van de apparaten die u afzonderlijk vertrouwt of beperkt. U kunt deze instellingen wijzigen als u het vertrouwensniveau wilt veranderen voor: 1 Uw netwerk 1

Apparaten die zijn verbonden met uw netwerk

Het vertrouwensniveau van uw netwerk wijzigen 1 Klik in het hoofdvenster van Norton Security op Instellingen. 2 Klik in het venster Instellingen onder Gedetailleerde instellingen op Firewall. 3 Op het tabblad Algemene instellingen in de rij Netwerkvertrouwen klikt u op Configureren.


206

4 Selecteer in het venster Netwerkvertrouwen onder Vertrouwensniveau een van de volgende opties: Volledig vertrouwd

Hiermee wordt het netwerk aan de lijst Volledig vertrouwd toegevoegd. Al het netwerkverkeer dat uw computer van een vertrouwd netwerk ontvangt, wordt gefilterd en door de firewall gelaten. Bekende aanvallen en infecties worden echter nog steeds gecontroleerd. Selecteer deze instelling alleen wanneer u zeker weet dat het netwerk helemaal veilig is.

Privé

Hiermee wordt het netwerk aan de lijst Privé toegevoegd. Met deze instelling kunt u bestanden, mappen, media en printers delen tussen uw computer en andere apparaten in uw netwerk. U kunt Verbinding met extern bureaublad instellen met andere apparaten in uw netwerk. Uw computer wordt beschermd tegen bekende aanvallen en ander onverwacht verkeer.


Openbaar

Hiermee wordt het netwerk aan de lijst Openbaar toegevoegd. Uw Norton-product blokkeert standaard het maken van externe bureaubladverbindingen en het delen van bestanden, mappen, media en printers tussen apparaten in het netwerk. Om bestanden, mappen, media en printers te delen tussen apparaten in het netwerk en externe bureaubladverbindingen in te stellen, kunt u de instelling Blokkeringsuitzonderingen voor verkeer configureren. U bent beschermd tegen bekende aanvallen en ander onverwacht verkeer.

Beperkt

Hiermee wordt het netwerk aan de lijst Beperkt toegevoegd. De apparaten in een beperkt netwerk kunnen niet met uw computer communiceren. U kunt het netwerk echter blijven gebruiken om te surfen of e-mails te verzenden, en voor andere communicatie.

5 Klik op Toepassen en vervolgens op OK.

207


208

Het vertrouwensniveau van een apparaat wijzigen 1 Klik in het hoofdvenster van Norton Security op Instellingen. 2 Klik in het venster Instellingen onder Gedetailleerde instellingen op Firewall. 3 Op het tabblad Algemene instellingen in de rij Apparaatvertrouwen klikt u op Configureren. 4 Selecteer in het venster Apparaatvertrouwen onder Vertrouwensniveau een van de volgende opties voor het apparaat dat uw wilt configureren: Volledig vertrouwd

Hiermee wordt een apparaat aan de lijst Volledig vertrouwd toegevoegd. Apparaten met dit vertrouwensniveau worden alleen op bekende aanvallen en infecties gecontroleerd. Selecteer deze instelling alleen wanneer u zeker weet dat het apparaat helemaal veilig is.

Beperkt

Hiermee wordt een apparaat aan de lijst Beperkt toegevoegd. Beperkte apparaten hebben geen toegang tot uw computer.

5 Klik op Toepassen en vervolgens op OK. Uw Norton-product geeft het vertrouwensniveau weer van elk beperkt apparaat op het pictogram van het apparaat.

Internetactiviteiten beveiligen De typen beveiligingsrisico's

209

De typen beveiligingsrisico's Beveiligingsrisico's, zoals spyware en adware, kunnen uw persoonlijke gegevens en uw privacy aantasten. Spyware- en adwareprogramma's zijn nauw verwant. In bepaalde gevallen kan hun functionaliteit gedeeltelijk samenvallen. Hoewel ze allebei persoonlijke gegevens verzamelen, kunnen ze echter verschillende typen gegevens verzamelen. Spywareprogramma's kunnen tot identiteitsdiefstal of fraude leiden. Dergelijke programma's kunnen toetsaanslagen registreren en uw e-mailverkeer en expresberichten onderscheppen. Ze kunnen ook gevoelige persoonsgegevens stelen, zoals wachtwoorden, aanmeldingsgegevens of creditcardnummers. Deze programma's kunnen uw gecompromitteerde gegevens dan naar andere personen verzenden. Via adware worden advertenties op uw computer weergegeven en gegevens verzameld over de websites die u bezoekt. Deze informatie wordt dan verstrekt aan bedrijven die u advertenties toesturen op basis van uw voorkeuren. Trackingcookies zijn de kleine bestanden die door programma's op uw computer kunnen worden geplaatst om uw computeractiviteiten te volgen. Trackingcookies kunnen die gegevens dan aan een derde partij rapporteren. Bepaalde programma's maken gebruik van andere programma's die als beveiligingsrisico's zijn geclassificeerd. Zo kan een shareware- of freewareprogramma dat u downloadt, adware gebruiken om de prijs laag te houden. In dit geval wilt u wellicht dat het programma met een beveiligingsrisico op uw computer blijft staan. U moet het programma misschien ook weer terugzetten als het door Spywarebescherming is verwijderd. Norton Security staat toe dat grapvirusprogramma's en andere items met laag risico standaard op uw computer

Internetactiviteiten beveiligen Norton AntiSpam

210

worden geïnstalleerd. U kunt uw instellingen in het venster Instellingen wijzigen zodat Norton Security deze beveiligingsrisico's detecteert.

Norton AntiSpam Met behulp van Norton AntiSpam kunt u de e-mailberichten die u in uw e-mailprogramma's ontvangt, in spamberichten en betrouwbare e-mailberichten categoriseren. Betrouwbare berichten worden naar de map Postvak IN gefilterd en spamberichten naar de map met ongewenste berichten of de Norton AntiSpam-map. Norton AntiSpam gebruikt de spamfiltertechnologie van Symantec voor ondernemingen om spamberichten te onderscheiden van betrouwbare e-mailberichten. Norton AntiSpam gebruikt een bezorgsysteem met realtimefilter en filtert e-mailberichten aan de hand van verschillende lokale filters op verschillende niveaus. De lokale filters categoriseren de e-mailberichten als spam of betrouwbare e-mail. Als de lokale filters het e-mailbericht als betrouwbaar classificeren, verzamelt Norton AntiSpam informatie zoals de handtekening en URL-hashes van het e-mailbericht. Norton AntiSpam verstuurt deze informatie vervolgens naar de Symantec-webserver voor extra analyse. Wanneer het e-mailbericht als spam wordt geclassificeerd, wijzigt Norton AntiSpam het onderwerp van het bericht en wordt het naar uw e-mailclient gestuurd. De e-mailclient identificeert de wijziging in het onderwerp van het e-mailbericht en verplaatst het bericht naar de map met ongewenste berichten of de Norton AntiSpam-map. De lokale filters van Norton AntiSpam zijn gebaseerd op Whitelist-techniek, Blacklist-techniek en een gepatenteerde filtertechnologie om e-mailberichten als betrouwbaar of spam te classificeren. De antispam-definities van Norton AntiSpam moeten regelmatig bijgewerkt worden voor efficiënte werking van de filters. Deze updates bevatten


211

handtekeninggegevens van betrouwbare en spamberichten. De updates bevatten ook eventuele nieuwe regels die Symantec heeft gemaakt om op spamberichten te filteren. Norton AntiSpam maakt gebruik van voorafgedefinieerde e-mailregels, de Lijst met toegestane afzenders en de Lijst met geblokkeerde afzenders die door de gebruiker zijn gedefinieerd om het scannen van e-mail te versnellen. E-mailberichten van de lijst met toegestane e-mailafzenders worden geaccepteerd en e-mailberichten van de lijst met geblokkeerde e-mailafzenders worden geblokkeerd. Norton AntiSpam importeert ook automatisch de lijsten met adressen van ondersteunde e-mailprogramma's tijdens de eerste integratie. Zo blijft uw lijst met toegestane en geblokkeerde e-mailafzenders gesynchroniseerd met uw huidige adresboeken. Wanneer Norton AntiSpam de adressen van uw Outlookof Windows-adresboek importeert, worden ook de adressen in de lijsten met toegestane en geblokkeerde afzenders geïmporteerd.

w

Wanneer u Norton AntiSpam uitschakelt, verhoogt u de kans op ongewenste e-mailberichten. Zorg dat Norton AntiSpam altijd is ingeschakeld, zodat uw e-mailclient tegen ongewenste online inhoud wordt beveiligd. U kunt in de categorie AntiSpam, in het venster Beveiligingsgeschiedenis, alle antispam-statistieken bekijken.

Clientintegratie configureren Op het tabblad Clientintegratie worden de ondersteunde e-mailprogramma's (clients) weergegeven die op uw computer zijn geïnstalleerd, evenals de bijbehorende adresboeken. Wanneer u een e-mailprogramma selecteert, voegt uw Norton-product een Norton AntiSpam -vervolgkeuzelijst of enkele opties aan de werkbalk van het ondersteunde e-mailprogramma toe. U kunt de opties of de Norton AntiSpam -vervolgkeuzelijst gebruiken om de e-mails


212

als spam of betrouwbaar te classificeren. U kunt deze opties ook gebruiken om de spammap te legen en om het venster Instellingen te openen om de Norton AntiSpam-instellingen te configureren. Als uw e-mailprogramma geen map met ongewenste berichten heeft, wordt er ook een Norton AntiSpam-map aan het mappengebied toegevoegd. U kunt de Norton AntiSpam-map gebruiken om spamberichten te sorteren en op te slaan. Maar als uw e-mailclient een Norton AntiSpam-map van de vorige versie van uw Norton-product bevat, gebruikt Norton AntiSpam de Norton AntiSpam-map en niet de map met ongewenste berichten.

w

De volgende e-mailclients bieden geen ondersteuning voor clientintegratie: 1

Thunderbird

1

Windows Mail/Windows Live Mail

1

Outlook Express

Wanneer u een e-mailbericht als betrouwbaar of spam classificeert, kunt u via Norton AntiSpam de onjuist geclassificeerde e-mail als feedback naar Symantec sturen. U kunt de optie Feedback gebruiken om het onjuist geclassificeerde e-mailbericht ter analyse naar Symantec te sturen. U kunt ook de lijst met adressen van een ondersteund e-mailprogramma importeren in de Lijst met toegestane en de Lijst met geblokkeerde afzenders van Norton AntiSpam. Norton AntiSpam voegt één keer per dag automatisch de nieuwe e-mailadressen uit het adresboek van uw ondersteunde e-mailprogramma toe wanneer uw computer niet actief is. U kunt adressen echter handmatig importeren via de optie Importeren in het venster Lijst met toegestane afzenders. Het welkomstscherm verschijnt wanneer u uw e-mailclient opent. Als u het welkomstscherm niet meer wilt weergeven, selecteert u de optie Dit bericht niet meer weergeven voordat u op Sluiten klikt. Uw


213

Norton-product meldt de geslaagde integratie van Norton AntiSpam met uw e-mailclient. Norton AntiSpam importeert ook automatisch de lijsten met adressen van de ondersteunde e-mailprogramma's tijdens de eerste clientintegratie. Zo blijft uw lijst met toegestane en geblokkeerde e-mailafzenders gesynchroniseerd met uw huidige adresboeken. Wanneer Norton AntiSpam de adressen van uw Outlookof Windows-adresboek importeert, worden ook de adressen in de lijsten met toegestane en geblokkeerde afzenders geïmporteerd. Uw Norton-product ondersteunt Norton AntiSpam-integratie met Microsoft Outlook 2002/2003/2007/2010/2013. Clientintegratie configureren 1 Klik in het hoofdvenster van het Norton-product op Instellingen. 2 Klik in het venster Instellingen, onder Gedetailleerde instellingen, op AntiSpam. 3 Op het tabblad Clientintegratie kunt u de programma's waarmee u Norton AntiSpam wilt integreren, inof uitschakelen. 4 Selecteer een of meerdere adresboeken die u automatisch wilt importeren in de lijst met toegestane afzenders. 5 Klik op Toepassen en vervolgens op Sluiten.

Uitsluitingen van adresboek instellen Wanneer u een e-mailadres toevoegt aan de lijst Uitsluitingen van adresboek, importeert Norton AntiSpam het adres niet in de lijsten met toegestane en geblokkeerde afzenders. Als u een e-mailadres uit de lijst met toegestane of de lijst met geblokkeerde afzenders verwijdert, voegt Norton AntiSpam het adres automatisch aan de lijst Uitsluitingen van adresboek toe. Wanneer u een e-mailadres verwijdert dat u handmatig aan de lijst met toegestane of de lijst met geblokkeerde afzenders heeft toegevoegd, voegt Norton


214

AntiSpam dit niet aan de lijst Uitsluitingen van adresboek toe. U kunt geen domeinnamen toevoegen aan de lijst Uitsluitingen van adresboek. Als u een domeinnaam uit de lijst met toegestane of de lijst met geblokkeerde afzenders verwijdert, voegt Norton AntiSpam de domeinnaam niet toe aan de lijst Uitsluitingen van adresboek.

w

U kunt Uitsluitingen van adresboek opgeven voordat u het adresboek importeert. Aan de lijst Uitsluitingen van adresboek voegt u alle e-mailadressen toe die u niet uit het adresboek van uw e-mailprogramma wilt importeren. Ingangen aan de lijst Uitsluitingen van adresboek toevoegen 1 Klik in het hoofdvenster van het Norton-product op Instellingen. 2 Klik in het venster Instellingen, onder Gedetailleerde instellingen, op AntiSpam. 3 Klik op Configureren in de rij Uitsluitingen van adresboek op het tabblad Filter. 4 Klik in het venster Uitsluitingen van adresboek op Toevoegen. 5 Typ het e-mailadres in het dialoogvenster E-mailadres toevoegen. U kunt ook een beschrijvende naam invoeren die met het e-mailadres overeenkomt zodat u het gemakkelijk kunt herkennen. 6 Klik op OK om het dialoogvenster E-mailadres toevoegen te sluiten. 7 Klik op OK om op te slaan en het venster Uitsluitingen van adresboek te sluiten. Ingangen in de lijst Uitsluitingen van adresboek bewerken of verwijderen 1 Klik in het hoofdvenster van het Norton-product op Instellingen. 2 Klik in het venster Instellingen, onder Gedetailleerde instellingen, op AntiSpam.


215

3 Klik op Configureren in de rij Uitsluitingen van adresboek op het tabblad Filter. 4 Selecteer de ingang waarmee u wilt werken, in de lijst Uitsluitingen van adresboek. 5 Voer een van de volgende handelingen uit: 1 Wilt u een ingang bewerken, dan klikt u op Bewerken om het venster E-mailadres bewerken te openen. Bewerk vervolgens de details en klik op OK. 1 U verwijdert een ingang door op Verwijderen te klikken. 6 Klik op OK om alles op te slaan en het venster Uitsluitingen van adresboek te sluiten.

Toegestane afzenders identificeren Als u zeker weet dat een e-mailadres of domein veilig is en niet wilt dat Norton AntiSpam dit blokkeert, kunt u het toevoegen aan de Lijst met toegestane afzenders Wanneer uw computer niet actief is, importeert Norton AntiSpam de adresboekingangen en de ingangen van de lijst met toegestane afzenders automatisch eenmaal per dag. Als u een nieuw, ondersteund e-mailprogramma heeft toegevoegd, kunt u het adresboek op elk moment in uw Lijst met toegestane afzenders importeren. U kunt namen en domeinen ook afzonderlijk aan de Lijst met toegestane afzenders toevoegen.

w

Voordat u het adresboek importeert, kunt u uw Uitsluitingen van adresboek opgeven. Norton AntiSpam importeert geen e-mailadressen die u aan de lijst Uitsluitingen van adresboek toevoegt. Een adresboek importeren 1 Klik in het hoofdvenster van het Norton-product op Instellingen. 2 Klik in het venster Instellingen, onder Gedetailleerde instellingen, op AntiSpam.


216

3 Op het tabblad Filter klikt u in de rij Lijst met toegestane afzenders op Configureren. 4 Klik in de Lijst met toegestane afzenders op Importeren. 5 Klik in de Lijst met toegestane afzenders op Toepassen. 6 Klik op OK. Items aan uw Lijst met toegestane afzenders toevoegen 1 Klik in het hoofdvenster van het Norton-product op Instellingen. 2 Klik in het venster Instellingen, onder Gedetailleerde instellingen, op AntiSpam. 3 Op het tabblad Filter klikt u in de rij Lijst met toegestane afzenders op Configureren. 4 Klik in de Lijst met toegestane afzenders op Toevoegen. 5 Selecteer in het dialoogvenster E-mailadres toevoegen het adrestype in de vervolgkeuzelijst Adrestype. U kunt een van de volgende opties selecteren. 1 E-mail 1

Domein

6 Voer een van de volgende handelingen uit: 1 Als u een e-mailadres wilt toevoegen, typt u het e-mailadres dat u wilt toestaan en eventueel de naam van de afzender. 1 Als u een domeinnaam wilt toevoegen, voert u het adres in van het domein (bijvoorbeeld symantec.com) en eventueel de naam van het domein. 7 Klik op OK. 8 Klik in het venster Lijst met toegestane afzenders op Toepassen. 9 Klik op OK


217

Items bewerken of verwijderen uit de Lijst met toegestane afzenders 1 Klik in het hoofdvenster van het Norton-product op Instellingen. 2 Klik in het venster Instellingen, onder Gedetailleerde instellingen, op AntiSpam. 3 Op het tabblad Filter klikt u in de rij Lijst met toegestane afzenders op Configureren. 4 Klik in het venster Lijst met toegestane afzenders op het item dat u wilt bewerken of verwijderen. 5 Voer een van de volgende handelingen uit: 1 Als u een item wilt bewerken, klikt u op Bewerken om het dialoogvenster E-mailadres bewerken te openen. Bewerk vervolgens het adres en klik op OK. 1 U verwijdert een ingang door op Verwijderen te klikken. Wanneer u een geïmporteerd item verwijdert, voegt Norton AntiSpam het automatisch aan de lijst Uitsluitingen van adresboek toe. 6 Klik in het venster Lijst met toegestane afzenders op Toepassen. 7 Klik op OK.

Afzenders van spam identificeren Als u van een bepaald e-mailadres of domein geen berichten wilt ontvangen, kunt u het toevoegen aan de Lijst met geblokkeerde afzenders. Norton AntiSpam markeert dan alle berichten die afkomstig zijn van dit adres of domein, als spam.

w

Norton AntiSpam importeert ook automatisch de adressen in de lijsten met geblokkeerde afzenders van uw e-mailprogramma naar de lijst met geblokkeerde afzenders tijdens de eerste clientintegratie of de adresboekimport. Met Norton AntiSpam kunt u ongeldige e-mailadressen in de blokkeerlijst invoeren.


w

218

Voeg verdachte e-mailadressen en domeinen altijd aan de lijst met geblokkeerde afzenders toe, zodat u geen ongewenste e-mailberichten van deze adressen of domeinen ontvangt. Items aan de lijst met geblokkeerde afzenders toevoegen 1 Klik in het hoofdvenster van het Norton-product op Instellingen. 2 Klik in het venster Instellingen, onder Gedetailleerde instellingen, op AntiSpam. 3 Op het tabblad Filter klikt u in de rij Lijst met geblokkeerde afzenders op Configureren. 4 Klik in de Lijst met geblokkeerde afzenders op Toevoegen. 5 Selecteer in het dialoogvenster E-mailadres toevoegen het adrestype in de vervolgkeuzelijst Adrestype. U kunt een van de volgende opties selecteren: 1 E-mail 1

Domein

6 Voer een van de volgende handelingen uit: 1 Als u een e-mailadres wilt toevoegen, typt u het e-mailadres dat u wilt blokkeren en de naam van de afzender. 1 Als u een domeinnaam wilt toevoegen, voert u het adres in van het domein (bijvoorbeeld symantec.com) en de naam van het domein. 7 Klik op OK. 8 Klik in de Lijst met geblokkeerde afzenders op Toepassen. 9 Klik op OK. Items bewerken in of verwijderen uit de Lijst met geblokkeerde afzenders 1 Klik in het hoofdvenster van het Norton-product op Instellingen.


219

2 Klik in het venster Instellingen, onder Gedetailleerde instellingen, op AntiSpam. 3 Op het tabblad Filter klikt u in de rij Lijst met geblokkeerde afzenders op Configureren. 4 Selecteer in het venster Lijst met geblokkeerde afzenders het item dat u wilt gebruiken. 5 Voer een van de volgende handelingen uit: 1 Als u een ingang wilt bewerken, klikt u op Bewerken om het dialoogvenster E-mailadres bewerken te openen. Bewerk vervolgens het adres en klik op OK. 1 U verwijdert een ingang door op Verwijderen te klikken. Wanneer u een geïmporteerd item verwijdert, voegt Norton AntiSpam het automatisch aan de lijst Uitsluitingen van adresboek toe. 6 Klik in de Lijst met geblokkeerde afzenders op Toepassen. 7 Klik op OK.

De optie Feedback instellen E-mails in de e-mailclient worden soms ten onrechte als spam of als legitiem geclassificeerd. Met de optie Feedback kunt u het onjuist geclassificeerde e-mailbericht als feedback naar Symantec versturen voor analyse.

w

De optie Feedback is alleen beschikbaar wanneer Microsoft Outlook op uw computer is geïnstalleerd. De optie Feedback instellen 1 Klik in het hoofdvenster van het Norton-product op Instellingen. 2 Klik in het venster Instellingen, onder Gedetailleerde instellingen, op AntiSpam.


220

3 Selecteer op het tabblad Clientintegratie in de rij Feedback een van de volgende drie opties: Aan

Het onjuist geclassificeerde e-mailbericht wordt automatisch naar Symantec verstuurd wanneer u een e-mailbericht als spam of betrouwbaar classificeert

Mij vragen

Wanneer u een e-mailbericht als spam of betrouwbaar classificeert, wordt u om bevestiging gevraagd voordat het onjuist geclassificeerde e-mailbericht door Norton AntiSpam naar Symantec wordt verstuurd

Uit

Het onjuist geclassificeerde e-mailbericht wordt niet naar Symantec verzonden


Webvraag Met het toenemende gebruik van e-mail ontvangen veel gebruikers grote hoeveelheden ongewenste en ongevraagde commerciële e-mailberichten, ook wel spam genoemd. Spam maakt het niet alleen moeilijk legitieme e-mailberichten te identificeren, sommige spamberichten bevatten bovendien stuitende teksten en afbeeldingen. Webvraag is een functie van Norton AntiSpam waarmee uw Norton-product de e-mailberichten efficiënter kan classificeren. Effectieve spamfiltering is mogelijk wanneer elk e-mailbericht dat u ontvangt, met verschillende filters wordt gescand. Met slechts een of twee niveaus van e-mailfilters wordt een hoog percentage betrouwbare


221

e-mailberichten ten onrechte als spam geclassificeerd of wordt spam onjuist geclassificeerd als betrouwbaar. Norton AntiSpam gebruikt verschillende filters om onjuiste classificatie te vermijden. Elk e-mailfilter gebruikt een unieke methode om spamberichten uit te filteren. De e-mailberichten die u in uw e-mailprogramma ontvangt, worden gescand met verschillende lokale filters van Norton AntiSpam. De lokale filters zijn gebaseerd op Whitelist-techniek, Blacklist-techniek en een gepatenteerde filtertechnologie om e-mailberichten als betrouwbaar of spam te classificeren. Als de lokale filters een e-mailbericht als spam classificeren, wijzigt Norton AntiSpam het onderwerp van het e-mailbericht. Vervolgens stuurt Norton AntiSpam het e-mailbericht naar uw e-mailclient terug. Als de lokale filters het e-mailbericht als spam classificeren, verzamelt Norton AntiSpam informatie zoals de handtekening en URL-hashes van het e-mailbericht. Norton AntiSpam verstuurt deze informatie vervolgens naar de filter Webvraag voor extra analyse. De filter Webvraag analyseert de handtekening en URL-hashes van het e-mailbericht en stuurt vervolgens het analyserapport naar Norton AntiSpam. Wanneer het e-mailbericht als spam wordt geïdentificeerd, wijzigt Norton AntiSpam het onderwerp van het bericht en wordt het naar uw e-mailprogramma gestuurd. Op basis van vooraf gedefinieerde e-mailregels wordt het bericht vervolgens teruggeplaatst in de map met ongewenste berichten of in de Norton AntiSpam-map.

w

U kunt de optie Webvraag het beste ingeschakeld laten. Als u de optie Webvraag uitschakelt, verhoogt u de kans op spamberichten met phishing- of spam-URL's.

Webvraag inof uitschakelen Norton AntiSpam gebruikt lokale filters om spamberichten te identificeren. De e-mailberichten die door de lokale filters niet als spam worden aangemerkt, worden vervolgens ook met de filter Webvraag gescand. De filter Webvraag analyseert de handtekening en

Internetactiviteiten beveiligen POP3- en SMTP-poorten toevoegen aan Beveiligde poorten

222

URL-hashes van de e-mailberichten om ze als betrouwbaar of spam te classificeren. Als het e-mailbericht als spam wordt aangemerkt, wordt het onderwerp van het bericht door Norton AntiSpam gewijzigd. Vervolgens stuurt Norton AntiSpam het e-mailbericht terug naar uw e-mailprogramma. Op basis van vooraf gedefinieerde e-mailregels wordt het bericht vervolgens teruggeplaatst in de map met ongewenste berichten of in de Norton AntiSpam-map.

w

U kunt de optie Webvraag het beste ingeschakeld laten. Als u de optie Webvraag uitschakelt, verhoogt u de kans op spamberichten met phishing- of spam-URL's. Het filter Webvraag uitschakelen 1 Klik in het hoofdvenster van het Norton-product op Instellingen. 2 Klik in het venster Instellingen, onder Gedetailleerde instellingen, op AntiSpam. 3 Zet de Aan/Uit -schakelaar in de rij Webvraag op het tabblad Filter op de Uit-positie door deze naar rechts te schuiven. 4 Klik op Toepassen en vervolgens op Sluiten. Het filter Webvraag inschakelen 1 Klik in het hoofdvenster van het Norton-product op Instellingen. 2 Klik in het venster Instellingen, onder Gedetailleerde instellingen, op AntiSpam. 3 Zet de Aan/Uit -schakelaar in de rij Webvraag onder Filter op de Aan-positie door deze naar links te schuiven. 4 Klik op Toepassen en vervolgens op Sluiten.

POP3- en SMTP-poorten toevoegen aan Beveiligde poorten Het Norton-product beschermt de standaard POP3 - en SMTP-poorten automatisch, zodat uw e-mailprogramma

Internetactiviteiten beveiligen POP3- en SMTP-poorten toevoegen aan Beveiligde poorten

223

tegen virussen en andere beveiligingsbedreigingen wordt beschermd. Het Norton-product ondersteunt alle e-mailaccounts die geen-SSL POP3- en SMTP-communicatieprotocollen gebruiken en geen e-mailpoorten met SSL-versleuteling ondersteunen. Het Norton-product scant ook alle inkomende en uitgaande e-mailberichten. Teneinde verzekerd te zijn van e-mailbeveiliging raadt Symantec aan dat u de POP3- en SMTP-poortnummers voor uw e-mailprogramma controleert. Als uw e-mailprogramma niet de standaardpoortnummers gebruikt, moet u de poortnummers handmatig aan het venster Beveiligde poorten toevoegen. Hiermee wordt uw e-mailprogramma beschermd tegen virussen en andere beveiligingsbedreigingen. Als de poortnummers van uw e-mailprogramma niet zijn toegevoegd aan het venster Beveiligde poorten is uw e-mailprogramma net beveiligd. Uw internetaanbieder verstrekt de poortnummers voor uw e-mailprogramma. U kunt alleen de poortnummers toevoegen die niet aan andere protocollen zijn toegewezen door IANA (Internet Assigned Numbers Authority). De standaardpoorten die door IANA aan andere protocollen zijn toegewezen, zijn geblokkeerd. Zie de IANA-website voor meer informatie. POP3- en SMTP-poorten toevoegen aan Beveiligde poorten 1 Klik in het hoofdvenster van Norton Security op Instellingen. 2 Klik in het venster Instellingen, onder Gedetailleerde instellingen, op AntiSpam. 3 Op het tabblad Filter klikt u in de rij Beveiligde poorten op Configureren. 4 Klik op Toevoegen in het venster Beveiligde poorten.

Internetactiviteiten beveiligen Een e-mailpoort verwijderen uit Beveiligde poorten

224

5 Voer in het venster Te beveiligen poort toevoegen in de vervolgkeuzelijst Poorttype een van de volgende handelingen uit: 1 Klik op POP3 om de poort voor inkomende e-mail toe te voegen. 1 Klik op SMTP om de poort voor uitgaande e-mail toe te voegen. 6 Typ het poortnummer in het vak Poort. Het poortnummer moet tussen 1 en 65535 liggen. 7 Klik op OK. 8 Klik op Toepassen in het venster Beveiligde poorten en vervolgens op OK. 9 Klik in het venster Instellingen op Sluiten.

Een e-mailpoort verwijderen uit Beveiligde poorten Als een bepaalde poort niet door uw Norton-product moet worden beschermd, kunt u de poort verwijderen uit het venster Beveiligde poorten.

w

Het Norton-product beschermt de standaard SMTP-poort 25 en de standaard POP3-poort 110 automatisch. U kunt de standaardpoorten niet verwijderen. Een e-mailpoort verwijderen uit Beveiligde poorten 1 Klik in het hoofdvenster van Norton Security op Instellingen. 2 Klik in het venster Instellingen, onder Gedetailleerde instellingen, op AntiSpam. 3 Op het tabblad Filter klikt u in de rij Beveiligde poorten op Configureren. 4 Klik op de poort die u wilt verwijderen in het venster Beveiligde poorten, en klik vervolgens op Verwijderen. 5 Klik op Toepassen en vervolgens op OK. 6 Klik in het venster Instellingen op Sluiten.

Internetactiviteiten beveiligen Beperken van netwerkgebruik inof uitschakelen

225

Beperken van netwerkgebruik inof uitschakelen U kunt beleidsregels instellen om het internetgebruik van Norton Security te beperken. Als u het internetgebruik van Norton Security niet wilt beperken, kunt u Beperken van netwerkgebruik uitschakelen. Als u vindt dat Norton Security te veel netwerkbandbreedte gebruikt, kunt u Beperken van netwerkgebruik inschakelen. U kunt beleidsregels instellen om het internetgebruik van Norton Security te beperken. Uw Norton-product maakt verbinding met internet op basis van het beleid dat u instelt in het venster Beperken van netwerkgebruik. Beperken van netwerkgebruik is standaard ingeschakeld. Beperken van netwerkgebruik uitschakelen 1 Klik in het hoofdvenster van Norton Security op Instellingen. 2 Klik in het venster Instellingen onder Gedetailleerde instellingen op Firewall. 3 Zet op het tabblad Algemene instellingen in de rij Beperken van netwerkgebruik de schakelaar Aan / Uit op de positie Uit aan de rechterkant. 4 Klik in het venster Instellingen op Toepassen en klik vervolgens op Sluiten. Beperken van netwerkgebruik inschakelen 1 Klik in het hoofdvenster van Norton Security op Instellingen. 2 Klik in het venster Instellingen onder Gedetailleerde instellingen op Firewall. 3 Zet op het tabblad Algemene instellingen in de rij Beperken van netwerkgebruik de schakelaar Aan / Uit in de positie Aan aan de linkerkant. 4 Klik in het venster Instellingen op Toepassen en klik vervolgens op Sluiten.

Internetactiviteiten beveiligen Het internetgebruik van Norton Security definiëren

226

Het internetgebruik van Norton Security definiëren Als u vindt dat Norton Security teveel van uw netwerkbandbreedte verbruikt, kunt u het internetgebruik van Norton Security beperken. U kunt een beleid instellen voor elke netwerkverbinding die Norton Security gebruikt om verbinding met internet te maken. In het venster met instellingen voor Beperken van netwerkgebruik worden alle netwerkverbindingen weergegeven die uw computer gebruikt om verbinding met internet te maken. U kunt de status weergeven van de netwerkverbindingen die momenteel worden gebruikt. Het netwerkbeleid dat u instelt, bepaalt de hoeveelheid netwerkbandbreedte die Norton Security kan gebruiken. Het internetgebruik van Norton Security definiëren 1 Klik in het hoofdvenster van Norton Security op Instellingen. 2 Klik in het venster Instellingen onder Gedetailleerde instellingen op Firewall. 3 Op het tabblad Algemene instellingen in de rij Beperken van netwerkgebruik klikt u op Configureren. Als de optie Configureren is uitgeschakeld, zet u de schakelaar Aan / Uit in de positie Aan aan de linkerkant. 4 Klik in het venster met instellingen voor Beperken van netwerkgebruik onder de kolom Beleid op de vervolgkeuzelijst naast de netwerkverbinding waarvoor u een beleid wilt instellen.

Internetactiviteiten beveiligen Het internetgebruik van Norton Security definiëren

227

5 Selecteer een van de volgende opties: 1 Automatisch Met behulp van deze optie kan Norton Security het beleid voor observeren van kosten van Windows 8 gebruiken om alle updates van virusdefinities en producten te ontvangen. Het beleid Automatisch heeft standaard onbeperkte internetverbinding via LAN en wifi.

w

Het beleid Automatisch is alleen beschikbaar met Windows 8. 1

1

1

Geen limiet Met behulp van deze optie kan Norton Security de netwerkbandbreedte gebruiken die is vereist om alle updates van virusdefinities en producten te ontvangen. Als u Windows 8 niet gebruikt, is het standaardbeleid ingesteld op Geen limiet. Economy Hiermee krijgt Norton Security alleen toegang tot internet om essentiële productupdates en virusdefinities te ontvangen. Als u een beperkte internetverbinding heeft, kunt u de optie Economy selecteren om te zorgen dat u tegen de belangrijkste beveiligingsbedreigingen wordt beschermd. Geen verkeer Hiermee kunt u voorkomen dat Norton Security verbinding met internet maakt. Als u dit beleid kiest, kan Norton Security geen essentiële virusdefinities en programma-updates ontvangen, wat tot potentiële internetgevaren en virusaanvallen kan leiden.

6 Klik op Toepassen en vervolgens op OK. 7 Klik in het venster Instellingen op Sluiten.

Uw gevoelige gegevens beveiligen

7


Norton Safe Web

1

Antiphishing

1

Identity Safe

1

De Norton-werkbalk

1

Norton Identity Safe

Norton Safe Web Dankzij Norton Safe Web surft, zoekt en winkelt u veiliger op internet. Met Norton Safe Web kunt u controleren of een website schadelijk is of niet, zelfs voordat u deze bezoekt. Norton Safe Web analyseert de websites die u bezoekt en detecteert of er virussen, spyware, malware of andere beveiligingsbedreigingen op de websites voorkomen. Op basis van deze analyse biedt Norton Safe Web beveiligingsclassificaties voor alle websites. Bovendien kunt u met Norton Safe Web de communityclassificatie en gebruikersbeoordelingen zien van de websites die u bezoekt.

w

Norton Safe Web ondersteunt de webbrowsers Internet Explorer, Firefox en Chrome.

Uw gevoelige gegevens beveiligen Norton Safe Web

229

U kunt van elke website de veiligheidsstatus bekijken via de optie Volledig Safe Web-rapport in het pop-upvenster Norton Safe Web. Voor elke website waarvan u de beveiligingsstatus wilt weten, kunt u met Norton Safe Web het volgende doen: 1

U kunt de Norton-beoordeling bekijken.

1

U kunt de communityclassificatie bekijken.

1

U kunt uw beoordelingen toevoegen.

1

U kunt de gebruikersbeoordelingen bekijken.

1

Een lijst met sleutelwoorden bekijken die betrekking hebben op de website. De bedreigingsinformatie en algemene informatie over de website bekijken.

1

Als u via een proxyserver een verbinding met internet maakt, moet u de Proxy-instellingen voor netwerk van uw Norton-product configureren. Wanneer u op internet zoekt met Google, Yahoo of Bing toont Norton Safe Web pictogrammen met de siteclassificatie naast de zoekresultaten. Als u de muisaanwijzer boven het Norton-pictogram zet, verschijnt een pop-upvenster met websiteveiligheidsinformatie en de eventuele gevaren van winkelen op de site. Het pop-upvenster geeft kort informatie over de veiligheid van deze site weer. Norton Safe Web biedt ook een gedetailleerd rapport over de veiligheid van de websites die u bezoekt. U kunt op het pictogram naast de zoekresultaten of op de optie Volledig Safe Web-rapport in het pop-upvenster Norton Safe Web klikken om het gedetailleerde rapport te bekijken. Het rapport wordt weergegeven op de site van Norton Safe Web.


Norton Safe Web toont de volgende beveiligingsindicatoren wanneer u op internet surft: VEILIG

Het pictogram Norton Secured (Beveiligd door Norton) wordt naast de zoekresultaten weergegeven. Symantec heeft deze pagina geanalyseerd en vastgesteld dat de website VeriSign-vertrouwd is en veilig bezocht kan worden.

VEILIG

Naast de zoekresultaten ziet u een groen pictogram met OK. Wanneer u een website met deze status bezoekt, ziet u eenzelfde statuspictogram op de Norton-werkbalk. Norton Safe Web heeft deze website geanalyseerd en vastgesteld dat een bezoek hieraan veilig is.

NIET GETEST

Een pictogram met een grijs vraagteken wordt naast de zoekresultaten weergegeven Wanneer u deze website bezoekt, wordt er een groen pictogram met OK op de Norton-werkbalk weergegeven. Norton Safe Web heeft deze website niet geanalyseerd en heeft onvoldoende informatie over deze website. Omdat Symantec de website niet heeft getest, is het raadzaam dat u deze website niet bezoekt.

230


ONVEILIG

231

Naast de zoekresultaten kan een rood kruisje (x) worden weergegeven. Wanneer u een website met deze status bezoekt, ziet u eenzelfde statuspictogram op de Norton-werkbalk. Norton Safe Web heeft deze website geanalyseerd en vastgesteld dat een bezoek aan deze website onveilig is. Deze website probeert mogelijk schadelijke software op uw computer te installeren.

LET OP

Naast de zoekresultaten kan een oranje uitroepteken worden weergegeven. Wanneer u een website met deze status bezoekt, ziet u eenzelfde statuspictogram op de Norton-werkbalk. Norton Safe Web heeft deze website geanalyseerd en vastgesteld dat deze website enkele bedreigingen bevat die zijn geclassificeerd als Stoorfactoren. Stoorfactoren zijn niet gevaarlijk maar kunnen wel zonder uw toestemming ongewenste toepassingen op uw computer installeren.

Naast de informatie over de siteveiligheid, biedt Norton Safe Web de volgende informatie over veilig online winkelen in de sessie Informatie over e-commerceveiligheid. Wanneer u een website met een onveilige status bezoekt, blokkeert Norton Safe Web die website. Als u de website toch wilt bekijken, gebruikt u de optie Toch doorgaan naar site die op de geblokkeerde pagina wordt weergegeven. U kunt schadelijke pagina's blokkeren via de optie Schadelijke pagina's blokkeren onder de sectie Veilig


232

surfen van het venster met instellingen voor Identiteitsbescherming. Als u deze optie uitschakelt, blokkeert Norton Safe Web de onveilige websites niet. De Norton-werkbalk geeft echter de status van deze sites als onveilig weer, zelfs als de optie is uitgeschakeld. Bovendien beveiligt Norton Safe Web uw computer terwijl u Facebook gebruikt. Het scant elke URL op uw Facebook-tijdlijn en geeft de pictogrammen met de Norton-beoordelingen weer voor de gescande URL's. U kunt andere Facebook-gebruikers ook op de hoogte brengen van de beveiligingsstatus van een website. Gebruik de optie Facebook-tijdlijn scannen in het venster Scans om uw Facebook-tijdlijn te scannen met Norton Safe Web. De optie verschijnt wanneer u op de optie Scans uitvoeren klikt in het venster Taken scans.

Norton Safe Web inof uitschakelen Norton Safe Web beveiligt uw computer terwijl u via de browser Internet Explorer, Firefox of Chrome op internet surft. Het analyseert de veiligheidsniveaus van de websites die u bezoekt, en geeft de websites aan die geen bedreiging vormen. Naast elk zoekresultaat worden pictogrammen voor siteclassificatie weergegeven, zodat een veilige zoekomgeving op het web wordt geboden. Aan de pictogrammen voor siteclassificatie kunt u zien of een website schadelijk is voordat u deze bezoekt. U kunt Norton Safe Web inof uitschakelen in de sectie Veilig surfen van het venster met instellingen voor Identiteitsbescherming. Norton Safe Web inof uitschakelen 1 Dubbelklik in het hoofdvenster van Norton Security op Identiteit. Klik dan op Id-instellingen.


233

2 Voer een van de volgende handelingen uit onder Veilig surfen in de rij Norton Safe Web : 1 U schakelt Norton Safe Web uit door de schakelaar Aan / Uit naar rechts te schuiven in de stand Uit. 1 U schakelt Norton Safe Web in door de schakelaar Aan / Uit naar links te schuiven in de stand Aan. 3 Klik op Toepassen en vervolgens op Sluiten.

Zoeken op internet met Norton Safe Search Norton Safe Search vormt een verrijking van uw zoekacties op internet. Wanneer u op internet zoekt met behulp van Norton Safe Search, wordt er gebruikgemaakt van Ask.com om zoekresultaten te genereren. Norton Safe Search toont de beveiligingsstatus van de website en de Norton-beoordeling voor alle gegenereerde zoekresultaten. Wanneer u Norton Security installeert, wordt het vak Norton Safe Search toegevoegd aan de browsers. De ondersteunde browsers zijn Internet Explorer, Firefox en Chrome. Norton Safe Search biedt ook een intelligente functie om te zoeken terwijl u typt, zodat zoeksuggesties direct worden weergegeven wanneer u een aantal letters van de zoekterm intypt.

w

De functie Norton Safe Search is alleen beschikbaar voor sommige regio's, met inbegrip van Australië, België, Brazilië, Canada, Denemarken, Finland, Frankrijk, Duitsland, Italië, Japan, Nederland, Noorwegen, Spanje, Zweden, Zwitserland, de Verenigde Staten en het Verenigd Koninkrijk. De functie Privacy Safeguard is alleen beschikbaar voor de Verenigde Staten, het Verenigd Koninkrijk en Canada. U kunt Norton Safe Search zelfs gebruiken wanneer u de functies van Identity Safe heeft uitgeschakeld.


w

234

Norton Safe Search wordt alleen ondersteund door de browsers Internet Explorer, Firefox en Chrome. Zoeken op internet met Norton Safe Search 1 Open uw browser. 2 Typ uw zoekopdrachten in het vak Norton Safe Search op de Norton-werkbalk. 3 Voer een van de volgende handelingen uit: 1 Klik op Safe Search. 1

Selecteer in het pop-upvenster een suggestie die overeenkomt met uw zoekreeks.

Scaminformatie inof uitschakelen Scaminformatie voorkomt dat u gevoelige gegevens, zoals burgerservicenummers of creditcardgegevens, op frauduleuze websites invoert. Hiermee kunt u verdachte of kwetsbare websites opsporen met behulp van een functie voor bedreigingsdetectie die op basis van reputatie werkt. De functie is voornamelijk op websites gericht waarop u uw persoonlijke gegevens moet invoeren. U kunt de optie Scaminformatie in het venster met instellingen voor Identiteitsbescherming gebruiken om de functie in of uit te schakelen. Het pop-upvenster Norton Safe Web helpt u te bepalen of de website die u bezoekt veilig is. Scaminformatie inof uitschakelen 1 Dubbelklik in het hoofdvenster van Norton Security op Identiteit. Klik dan op Id-instellingen. 2 Voer onder Veilig surfen in de rij Scaminformatie een van de volgende handelingen uit: 1 Als u Scaminformatie wilt uitschakelen, verplaatst u de Aan/Uit -schakelaar naar rechts naar de positie Uit. 1

Als u Scaminformatie wilt inschakelen, verplaatst u de Aan/Uit -schakelaar naar links naar de positie Aan.

Uw gevoelige gegevens beveiligen Antiphishing

235


Antiphishing Antiphishing beschermt u door te voorkomen dat u onveilige websites bezoekt. Wanneer antiphishing is ingeschakeld, analyseert het onderdeel Antiphishing het beveiligingsniveau van de websites die u bezoekt. Vervolgens worden de resultaten weergegeven in het pop-upvenster Norton Safe Web. Daarnaast blokkeert Antiphishing de navigatie naar websites waarvan bekend is dat ze frauduleus of verdacht zijn. Antiphishing geeft u de volgende informatie over de websites die u bezoekt:

1

Of het veilig is vertrouwelijke informatie op de webpagina in te voeren Of de website frauduleus is

1

Of de website verdacht is

1

Als bekend is dat de website vervelende gevolgen veroorzaakt

1

Via het pop-upvenster Norton Safe Web in de browsers Internet Explorer, Firefox of Chrome kunt u meer details bekijken over de veiligheid van de websites die u bezoekt. Het pop-upvenster Norton Safe Web biedt daarnaast informatie over websites die door Norton zijn beveiligd. Hackers van websites bootsen vaak websites van bedrijven na om frauduleuze websites te maken. Antiphishing identificeert de frauduleuze websites. Symantec analyseert de pagina's van deze sites en verifieert of ze werkelijk van het weergegeven bedrijf zijn. U kunt erop vertrouwen dat de informatie die u verstrekt, naar het bedrijf gaat waarmee u zaken wilt doen. Uw computer blijft tegen internetbedreigingen beschermd via de Norton Safe Web-functies, zelfs als u de optie Antiphishing uitschakelt. Wanneer


236

Antiphishing is uitgeschakeld, kunt u de optie Deze site rapporteren niet gebruiken om de evaluatie van de website naar Symantec te verzenden. In het pop-upvenster Norton Safe Web worden de volgende berichten weergegeven: Pictogram

Bericht

VEILIG

Het pictogram Norton Secured (Beveiligd door Norton) wordt naast de zoekresultaten weergegeven. Symantec heeft deze pagina geanalyseerd en vastgesteld dat de website VeriSign-vertrouwd is en veilig bezocht kan worden.

VEILIG

Naast de zoekresultaten ziet u een groen pictogram met OK. Wanneer u een website met deze status bezoekt, ziet u eenzelfde statuspictogram op de Norton-werkbalk. Norton Safe Web heeft deze site geanalyseerd en vastgesteld dat een bezoek hieraan veilig is.


Pictogram

Bericht

NIET GETEST

Een pictogram met een grijs vraagteken wordt naast de zoekresultaten weergegeven Wanneer u deze website bezoekt, wordt er een groen pictogram met OK op de Norton-werkbalk weergegeven. Norton Safe Web heeft deze site niet geanalyseerd en heeft onvoldoende informatie over deze site. Omdat Symantec de site niet heeft getest, is het raadzaam dat u deze site niet bezoekt.

ONVEILIG

Naast de zoekresultaten kan een rood kruisje (x) worden weergegeven. Wanneer u een website met deze status bezoekt, ziet u eenzelfde statuspictogram op de Norton-werkbalk. Norton Safe Web heeft deze pagina geanalyseerd en vastgesteld dat een bezoek aan deze pagina onveilig is. Deze website probeert mogelijk schadelijke software op uw computer te installeren.

237


Pictogram

Bericht

LET OP

Naast de zoekresultaten kan een oranje uitroepteken worden weergegeven.

238

Wanneer u een website met deze status bezoekt, ziet u eenzelfde statuspictogram op de Norton-werkbalk. Norton Safe Web heeft deze site geanalyseerd en vastgesteld dat deze site enkele bedreigingen bevat die zijn geclassificeerd als Stoorfactoren. Stoorfactoren zijn niet gevaarlijk maar kunnen wel zonder uw toestemming ongewenste toepassingen op uw computer installeren.

Antiphishing inof uitschakelen Antiphishing beschermt u door te voorkomen dat u onveilige websites bezoekt. De functie Antiphishing ; analyseert de veiligheidsniveaus van alle websites die u bezoekt en geeft de resultaten in het pop-upvenster Norton Safe Web weer. Daarnaast blokkeert Antiphishing de websites waarvan bekend is dat ze frauduleus zijn. Het pop-upvenster Norton Safe Web helpt u te bepalen of de website die u bezoekt veilig is. U kunt Antiphishing inof uitschakelen in de sectie Veilig surfen van het venster met instellingen voor Identiteitsbescherming. Antiphishing inof uitschakelen 1 Dubbelklik in het hoofdvenster van Norton Security op Identiteit. Klik dan op Id-instellingen.

Uw gevoelige gegevens beveiligen Identity Safe

239

2 Voer onder Veilig surfen in de rij Antiphishing een van de volgende handelingen uit: 1 Om Antiphishing uit te schakelen, zet u de Aan / Uit -schakelaar op de positie Uit door deze naar rechts te schuiven. 1 Om Antiphishing in te schakelen, zet u de Aan / Uit -schakelaar op de positie Aan door deze naar links te schuiven. 3 Klik op Toepassen. 4 Indien u daarom wordt gevraagd, geeft u op na hoeveel tijd de Antiphishing-functie moet worden uitgeschakeld en klikt u op OK.

Onjuiste evaluatie van een website rapporteren In uitzonderlijke gevallen kan Antiphishing een website onjuist evalueren. U bezoekt bijvoorbeeld een site waar u regelmatig winkelt en Antiphishing zegt dat de site frauduleus is. Het tegenovergestelde kan ook voorkomen: u bezoekt bijvoorbeeld een website die volgens u een phishingsite is, maar Antiphishing meldt dat geen fraude is gedetecteerd. In beide gevallen kunt u de website voor verdere evaluatie bij Symantec melden. Onjuiste evaluatie van een website rapporteren 1 Open uw browser en ga naar de website die volgens u onjuist is geëvalueerd. 2 Klik op de Norton-werkbalk op Norton Safe Web Indicator. 3 Klik op Deze site rapporteren in het weergegeven pop-upvenster. 4 Klik in het bevestigingsdialoogvenster op Verzenden.

Identity Safe Met Identity Safe kunt u uw identiteiten beheren en van extra beveiliging bij online transacties profiteren.


240

De volgende functies van Identity Safe bieden veilige opslag van uw gevoelige informatie: Aanmeldingen

Hiermee wordt aanmeldingsinformatie opgeslagen, zoals de aanmeldingsgegevens van uw online bankrekening, gebruikersnaam voor e-mail, en wachtwoord.

Adressen

Hier worden uw persoonsgegevens bewaard, zoals uw naam, geboortedatum, postadres, e-mailadres en telefoonnummers.

Portemonnee

Hier wordt uw financiële informatie bewaard, zoals creditcardgegevens, bankrekeninggegevens en betalingsgegevens.

Opmerkingen

Hier wordt elke tekst die u invult ter referentie bewaard.

Identity Safe is niet alleen een opslagplaats voor gevoelige informatie, maar doet ook nog het volgende: 1 Beschermt u tegen identiteitsdiefstal wanneer u online transacties uitvoert. 1 Hiermee kunt u gemakkelijk de gegevens van meerdere creditcards beheren 1 Hierdoor kunt u uw Identity Safe-gegevens gemakkelijk meenemen en onderweg gebruiken. Wanneer u uw gegevens in een safe in de cloud opslaat, kunt u uw gevoelige Identity Safe-gegevens openen op elke computer waarop Norton Security is geïnstalleerd of via de Identity Safe-website.


241

Norton Security voegt de Norton-werkbalk toe aan de browsers Internet Explorer, Firefox en Chrome. De Norton-werkbalk bevat de volgende onderdelen: 1 Norton Safe Search 1

Safe Web -indicator

1

Het menu SAFE IS OPEN/GESLOTEN

1

DELEN VIA

1

Norton-werkbalkinstellingen

Wanneer u aanmeldingen in Identity Safe heeft, geeft het menu SAFE IS OPEN de volledige lijst met aanmeldingen in Identity Safe weer. U hoeft dan geen aanmeldingsgegevens in te voeren om naar een website te gaan, maar kunt direct op een aanmelding in de opgeslagen lijst klikken om de site te openen. Als u Identity Safe uitschakelt, kunt u uw aanmeldingen en Identity Safe-functies niet via de Norton-werkbalk oproepen. U kunt Identity Safe openen zelfs nadat het product is verlopen. Het is echter mogelijk dat het product de nieuwste aanvallen dan niet detecteert, omdat de virusdefinitie niet meer wordt bijgewerkt nadat het product is verlopen. Het is daarom niet veilig om te surfen op internet als Norton Security is verlopen, omdat u dan ten prooi kunt vallen aan online diefstal en phishing-aanvallen.

Een Norton Identity Safe-account instellen Met Identity Safe kunt u uw gevoelige informatie beheren en van extra beveiliging bij online transacties profiteren. Identity Safe biedt veilige opslag voor uw persoonlijke gegevens zoals uw adres, aanmeldingsgegevens, wachtwoorden en creditcardgegevens. Met Identity Safe kunt u uw persoonlijke gegevens bewaren: 1

Aanmeldingsgegevens zoals gebruikers-ID en wachtwoorden voor uw e-mailaccounts


1

1

242

Persoonlijke gegevens zoals adres, geboortedatum, paspoortnummer en burgernummer. Creditcardgegevens zoals kaartnummer en vervaldatum.

U kunt uw vertrouwelijke gegevens alleen opslaan wanneer u Identity Safe heeft ingesteld en een safe heeft gemaakt. Met Identity Safe kunt u een safe in de cloud maken om uw Identity Safe-gegevens in op te slaan. Per Norton-account kunt u één safe in de cloud maken. U kunt geen nieuwe lokale safe maken. U kunt uw bestaande lokale safegegevens echter op elk moment naar de safe in de cloud verplaatsen wanneer u een upgrade naar Norton Security uitvoert. Wanneer u uw Identity Safe-gegevens van de lokale safe naar de safe in de cloud verplaatst, worden de gegevens in uw lokale safe permanent verwijderd. U heeft toegang tot Identity Safe in de cloud vanaf elke computer die met internet is verbonden. De Identity Safe-gegevens worden online opgeslagen via uw Norton-account. Per Norton-account kunt u maar één safe in de cloud hebben.

Identity Safe inof uitschakelen Met Identity Safe kunt u uw identiteit beheren en van extra beveiliging bij online transacties profiteren. Met de verschillende functies in Identity Safe kunt u persoonlijke gegevens beheren, zoals adressen, geboortedatums en creditcardgegevens. U kunt Identity Safe inof uitschakelen vanuit Snelle besturingselementen in het venster Instellingen, of vanuit het venster Instellingen voor Identiteitsbescherming.

w

Nadat u Identity Safe heeft ingeschakeld, moet u zich aanmelden bij Identity Safe om toegang te krijgen tot de verschillende functies.


243

Identity Safe inof uitschakelen vanuit Snelle besturingselementen 1 Klik in het hoofdvenster van Norton Security op Instellingen. 2 Onder Snelle besturingselementen in het venster Instellingen kunt u het volgende doen: 1 Schakel Identity Safe uit om Identity Safe uit te schakelen. 1 Schakel Identity Safe in om Identity Safe in te schakelen. Identity Safe inof uitschakelen vanuit het venster Instellingen 1 Dubbelklik in het hoofdvenster van Norton Security op Identiteit. Klik dan op Id-instellingen. 2 Voer een van de volgende bewerkingen uit in het venster met de instellingen voor Identiteitsbescherming in de rij Identity Safe : 1 Als u Identity Safe wilt uitschakelen, verplaatst u de Aan/Uit -schakelaar naar rechts naar de positie Uit. 1 Als u Identity Safe wilt inschakelen, verplaatst u de Aan/Uit -schakelaar naar links naar de positie Aan. 3 Klik op Toepassen en vervolgens op Sluiten.

Safes van Identity Safe Met Identity Safe kunt u een safe in de cloud maken waarin u al uw gevoelige gegevens kunt opslaan. Per Norton-account kunt u één safe in de cloud maken. U kunt geen nieuwe lokale safe maken. U kunt uw bestaande lokale safegegevens echter op elk moment naar de safe in de cloud verplaatsen wanneer u een upgrade naar Norton Security uitvoert. Wanneer u de gegevens van Identity Safe verplaatst van de lokale safe naar de safe in de cloud, zijn de gegevens in uw lokale safe niet toegankelijk. De safe in de cloud maakt het


244

mogelijk uw Identity Safe-gegevens mee te nemen wanneer u onderweg bent. Wanneer u een safe in de cloud instelt, importeert Identity Safe automatisch de aanmeldingen die u heeft opgeslagen in Internet Explorer. De geïmporteerde aanmeldingen verschijnen in het menu SAFE IS OPEN op de Norton-werkbalk en in het venster Aanmeldingen.

w

Internet Explorer versie 10 staat niet toe dat Identity Safe de aanmeldingsgegevens importeert. U heeft toegang tot Identity Safe in de cloud vanaf elke computer die met internet is verbonden.

Een online safe maken Met Identity Safe kunt u een safe in de cloud maken om uw Identity Safe-gegevens in op te slaan. Per Norton-account kunt u één safe in de cloud maken. U kunt geen nieuwe lokale safe maken. U kunt uw bestaande lokale safegegevens echter op elk moment naar de safe in de cloud verplaatsen wanneer u een upgrade naar Norton Security uitvoert. Wanneer u de gegevens van Identity Safe verplaatst van de lokale safe naar de safe in de cloud, zijn de gegevens in uw lokale safe niet toegankelijk. Safe in de cloud geeft u de mogelijkheid om uw Identity Safe-gegevens gemakkelijk bij de hand te hebben wanneer u onderweg bent. U heeft toegang tot Identity Safe in de cloud vanaf elke computer die met internet is verbonden. Een safe in de cloud maken 1 Dubbelklik in het hoofdvenster van Norton Security op Identiteit. Klik dan op Identity Safe. 2 Klik in het venster Aan de slag op Aanmelden. Als u geen Norton-account heeft, klikt u op de link Nu aanmelden om een nieuwe Norton-account te maken. 3 Geef in het venster Nieuwe safe maken: wachtwoord voor safe in het vak Wachtwoord voor safe uw wachtwoord op en klik op Volgende.


245

4 Geef in het venster Nieuwe safe maken: wachtwoord bevestigen het wachtwoord nogmaals op om het te bevestigen en klik dan op Volgende. 5 Geef in het venster Nieuwe safe maken: geheugensteun een hint voor het wachtwoord op. Klik dan op Volgende. Als u al een back-up van uw Identity Safe-gegevens heeft, klikt u op Importeren en selecteert u het back-upbestand om dat met de nieuwe account samen te voegen. 6 Klik op Voltooien.

Aanmelden bij de safe in de cloud Met Identity Safe kunt u een safe in de cloud maken om uw Identity Safe-gegevens in op te slaan. Als u een safe in de cloud gaat maken, moet u bij uw Norton-account zijn aangemeld. De Identity Safe-gegevens worden online opgeslagen via uw Norton-account. U heeft toegang tot Identity Safe in de cloud vanaf elke computer die met internet is verbonden.

w

Per Norton-account kunt u maar één safe in de cloud hebben. Als u al een Norton-account heeft, kunt u zich met die gegevens aanmelden, of een nieuwe account maken. Via uw Norton-product krijgt u toegang tot safes die zijn gemaakt met meerdere Norton-accounts. U kunt de optie menu Account onder aan het venster Norton Identity Safe gebruiken om safes op te roepen die aan meerdere Norton-accounts zijn gekoppeld. Als u het wachtwoord van uw safe in de cloud bent vergeten, kunt u via de link Geheugensteun weergeven een geheugensteuntje voor uw wachtwoord weergeven. Als u zich dan nog steeds het wachtwoord niet kunt herinneren, dwingt Norton u om veiligheidsredenen de bestaande kluis te verwijderen en een nieuwe te maken. Als u drie keer een onjuist wachtwoord opgeeft, wordt de link Wilt u uw safe verwijderen? klik hier weergegeven. Via deze link kunt u de safe verwijderen.


246

Voor het verwijderen van uw safe moet u uw Norton-accountgegevens opgeven. Aanmelden bij de safe in de cloud vanuit het venster Instellingen 1 Dubbelklik in het hoofdvenster van Norton Security op Identiteit. Klik dan op Id-instellingen. 2 Klik in de rij Identity Safe op Configureren. 3 Klik in het venster Aan de slag op Aanmelden. 4 Voer uw Norton-accountgegevens in en klik op Aanmelden. 5 Geef in het venster Safe gesloten het wachtwoord voor de safe in de cloud op. 6 Klik op Openen. Aanmelden bij de safe in de cloud vanaf de Norton-werkbalk Open uw browser. Klik in de Norton-werkbalk op SAFE IS GESLOTEN. Klik in het venster Aan de slag op Aanmelden. Voer uw Norton-accountgegevens in en klik op Aanmelden. 5 Geef in het venster Safe gesloten het wachtwoord voor de safe in de cloud op. 6 Klik op Openen. 1 2 3 4

Aanmelden met een andere Norton-account 1 Dubbelklik in het hoofdvenster van Norton Security op Identiteit. Klik dan op Identity Safe. 2 Klik onder in het venster Safe gesloten op menu Account. 3 Selecteer Aanmelden als andere gebruiker. 4 Klik in het venster Aan de slag op Aanmelden. 5 Voer andere Norton-accountgegevens in en klik op Aanmelden. 6 Geef in het venster Safe gesloten het wachtwoord voor de safe in de cloud op. 7 Klik op Openen.


247

Lokale safe synchroniseren met safe in de cloud U kunt de Identity Safe-gegevens van uw lokale safe synchroniseren met de safe in de cloud. Wanneer u de gegevens van uw lokale safe naar de safe in de cloud verplaatst, worden alle gegevens permanent uit uw lokale safe verwijderd. De nieuwste versie van Norton Security ondersteunt alleen de cloudsafefunctie. Als u een lokale safe heeft gemaakt met de eerdere versies, moet u uw lokale safe naar de cloud verplaatsen. U kunt de lokale safe niet meer gebruiken. U kunt de optie Samenvoegen in het venster Cloud gebruiken? om uw lokale safe naar de cloud te verplaatsen.

w

Het venster Cloud gebruiken? is alleen beschikbaar als u een lokale safe heeft. Dit zijn de voordelen als u uw Identity Safe-gegevens online zet: 1

w

Norton Security moet op uw computer zijn geïnstalleerd en de computer moet met internet zijn verbonden. 1

1

w

U heeft vanaf elke computer toegang tot uw Identity Safe-gegevens.

U kunt uw Identity Safe-gegevens op elk apparaat openen via de Norton Identity Safe-website. U kunt uw Norton-account gebruiken om Identity Safe-gegevens gemakkelijk automatisch met andere computers te synchroniseren.

U moet bij uw Norton-account zijn aangemeld voordat u uw Identity Safe-gegevens van uw lokale safe naar de safe in de cloud kunt verplaatsen. Lokale safe synchroniseren met de safe in de cloud 1 Dubbelklik in het hoofdvenster van Norton Security op Identiteit. Klik dan op Identity Safe. 2 In het venster Norton Identity Safe voert u onder Aanmelden of Account maken het e-mailadres van uw Norton-account in. Klik dan op Volgende.


248

3 Klik in het dialoogvenster Cloud gebruiken? op Ja, omzetten om uw cloudsafe in te stellen. U kunt ook op Nee, lokale safe behouden klikken en op een later moment de optie Converteren naar safe in de cloud op het tabblad Algemeen van het venster Identity Safe-instellingen gebruiken om uw lokale safe naar de safe in de cloud te verplaatsen. 4 Geef in het venster Safe in de cloud: Norton-account uw gegevens op en klik op Akkoord en aanmelden. 5 Klik nadat u een melding ontvangt dat de instelling gereed is, op Voltooien. 6 Voer een van de volgende handelingen uit in het dialoogvenster Set-up van safe in de cloud voltooid : 1 Klik op Samenvoegen om uw lokale safe met de safe in de cloud te synchroniseren en daarna te verwijderen. 1 Klik op Beide behouden om uw lokale safe naast de safe in de cloud te behouden. 7 Als u verschillende wachtwoorden heeft voor uw lokale safe en voor de safe in de cloud, geeft Norton Security een bevestigingsbericht weer. Selecteer een van de volgende opties: 1 Klik op Bestaand wachtwoord behouden om het wachtwoord in de safe in de cloud te behouden. 1 Klik op Geïmporteerd wachtwoord behouden om het wachtwoord in de safe in de cloud te overschrijven met het wachtwoord van de lokale safe. 8 Klik op OK in het bevestigingsvenster.

Identity Safe opnieuw instellen In de volgende gevallen moet u uw Identity Safe mogelijk opnieuw instellen: 1 Wanneer een computerfout optreedt.


1

w

249

Wanneer u uw Identity Safe-wachtwoord bent vergeten.

Als u uw Identity Safe-wachtwoord bent vergeten, kunt u dit niet herstellen. U kunt uw Identity Safe alleen opnieuw instellen door uw Identity Safe te verwijderen en al uw gegevens opnieuw op te slaan. Als u driemaal een onjuist wachtwoord invoert, biedt Identity Safe u de mogelijkheid uw safe te verwijderen. Als de safe verwijdert, verliest u alle Identity Safe-gegevens die u heeft opgeslagen, zoals aanmeldingsgegevens, adressen, kaarten en notities. Uw safe verwijderen en uw Identity Safe opnieuw instellen 1 Dubbelklik in het hoofdvenster van Norton Security op Identiteit. Klik dan op Identity Safe. 2 Typ uw Identity Safe-wachtwoord in het dialoogvenster Safe gesloten. Als u driemaal een onjuist wachtwoord invoert, wordt de optie Wilt u uw safe verwijderen? klik hier weergegeven. 3 Klik op klik hier bij de optie Wilt u uw safe verwijderen?. 4 Klik in het venster Safe verwijderen op Ja, mijn safe verwijderen. 5 Klik in het venster Waarschuwing op Ja. 6 Typ uw Norton-accountwachtwoord en klik op Aanmelden. 7 Klik op OK in het bevestigingsvenster. 8 Geef in het venster Nieuwe safe maken: Wachtwoord voor safe in het vak Wachtwoord voor safe uw wachtwoord op en klik op Volgende. 9 Geef in het venster Nieuwe safe maken: wachtwoord bevestigen het wachtwoord nogmaals op om het te bevestigen en klik dan op Volgende. 10 Geef in het venster Nieuwe safe maken: geheugensteun een hint voor het wachtwoord op. Klik dan op Volgende.


250

11 Klik op Voltooien.

Identity Safe openen U kunt de Identity Safe-instellingen vanuit de volgende gebieden openen: 1

1

De sectie Identiteit in het hoofdvenster van het product Via de Norton-werkbalk

U kunt alle Identity Safe-gegevens openen, zelfs nadat het product is verlopen. Dit zijn de functies die u kunt bekijken of openen nadat het product is verlopen: Aanmeldingen

U kunt de opgeslagen aanmeldingsinformatie bekijken, zoals de aanmeldingsgegevens van uw online bankrekening, uw gebruikersnaam voor e-mail en uw wachtwoord.

Adressen

U kunt uw opgeslagen persoonlijke gegevens bekijken, zoals uw naam, uw geboortedatum, uw postadres, uw e-mailadres en uw telefoonnummers.

Portemonnee

U kunt uw opgeslagen financiële gegevens bekijken, zoals uw creditcardgegevens, bankrekeninggegevens en betalingsgegevens.

Opmerkingen

U kunt de opgegeven tekst later raadplegen.

w

U moet zijn aangemeld bij Identity Safe om de Identity Safe-functies te kunnen gebruiken. De Identity Safe-functies worden alleen ondersteund in de Internet Explorer-, Firefox- en Chrome-browsers.


251

Aan- en afmelden bij Identity Safe U kunt u in de volgende gebieden aan- of afmelden bij Identity Safe: 1 De sectie Identiteit in het hoofdvenster van Norton Security 1 De sectie Identity Safe in het venster Instellingen van Identiteitsbescherming 1 De optie menu Account onder aan het venster Norton Identity Safe 1 De Norton-werkbalk Meld u af bij Identity Safe wanneer u van uw computer weggaat om uw Identity Safe-gegevens te beschermen tegen ongeoorloofd gebruik. Als u uw vertrouwelijke gegevens wilt bekijken of bewerken, moet u bij Identity Safe zijn aangemeld. Aanmelden bij Identity Safe 1 Dubbelklik in het hoofdvenster van Norton Security op Identiteit. Klik dan op Identity Safe. 2 Geef in het venster Safe gesloten in het vak Wachtwoord voor safe invoeren om te openen het safewachtwoord op. 3 Klik op Openen. Afmelden bij Identity Safe 1 Dubbelklik in het hoofdvenster van Norton Security op Identiteit. Klik dan op Identity Safe. 2 Klik in het venster Norton Identity Safe op de schuifregelaar linksonder.. Aanmelden bij Identity Safe via de Norton-werkbalk 1 Open uw browser. 2 Klik in de Norton-werkbalk op SAFE IS GESLOTEN. 3 Geef in het venster Safe gesloten het wachtwoord voor de safe op. 4 Klik op Openen.


252

Afmelden bij Identity Safe via de Norton-werkbalk 1 Open uw browser. 2 Klik op de Norton-werkbalk op het menu SAFE IS OPEN aan de onderkant en vervolgens op Safe sluiten.

Identity Safe-instellingen configureren U kunt de verschillende functies in Identity Safe gebruiken om uw gevoelige persoonsgegevens te beheren. U kunt Identity Safe zodanig configureren dat u er vanaf verschillende apparaten toegang toe heeft en de voorziening effectiever en slimmer werkt. Identity Safe-instellingen configureren 1 Dubbelklik in het hoofdvenster van Norton Security op Identiteit. Klik dan op Identity Safe.


2 Klik onder in het venster Norton Identity Safe op het pictogram Instellingen. U kunt kiezen uit: Algemeen

Hier configureert u de instellingen van de Norton-werkbalk. Werkbalkopties : u kunt de functie Norton Safe Web inof uitschakelen. De optie is standaard ingeschakeld. Browserextensies : u kunt de status van de geïnstalleerde Norton-werkbalk bekijken voor de volgende browsers: 1 1 1

Internet Explorer Google Chrome Mozilla Firefox

De status geeft aan of de Norton-werkbalk is ingeschakeld in de browser of dat u deze handmatig moet inschakelen. U kunt de link om de browserinstellingen te openen gebruiken om de werkbalk in te schakelen. U kunt de instellingen bij Algemeen zelfs w configureren zonder u bij de safe aan te melden.

253


Importeren/exporteren

Hier kunt u de Identity Safe-gegevens die in de safe zijn opgeslagen, importeren en exporteren. Safe importeren : U kunt gegevens importeren vanuit het bestand waarvan u een back-up heeft gemaakt of dat u heeft geëxporteerd. Wanneer u de Identity Safe-gegevens importeert, heeft u de volgende opties: 1

1

De geïmporteerde gegevens met bestaande gegevens samenvoegen Bestaande gegevens vervangen door geïmporteerde gegevens

Safe exporteren : U kunt een back-up van de Identity Safe-gegevens maken in de bestandsindeling .dat of.csv. U kunt een van de volgende opties selecteren: 1 1

Back-upindeling voor Identity Safe – DAT-bestand Zonder opmaak – CSV-bestand (alleen aanmeldingen en opmerkingen)

Het is raadzaam om regelmatig een back-up van w al uw Identity Safe-gegevens te maken. Stel bij het exporteren van gegevens een wachtwoord in om misbruik van uw Identity Safe-gegevens te voorkomen. Automatische back-up : Er wordt automatisch een back-up gemaakt van uw safe en deze wordt lokaal opgeslagen op uw apparaat. Schakel de optie Schakel automatische back-ups in uit om automatische back-ups uit te schakelen. Deze optie is standaard geselecteerd. De back-ups van safebestanden worden op de volgende systeemlocatie opgeslagen: Users\\My Documents\Norton Identity Safe Backups\. Klik op de link hier om naar de back-ups van de safebestanden te gaan.

254


Beveiliging

Hier stelt u uw Identity Safe-wachtwoord in en configureert u de beveiligingsniveaus voor uw wachtwoord. U kunt kiezen uit: Toegang tot safe : U kunt de volgende beveiligingsinstellingen voor het openen en sluiten van uw safe configureren. U kunt kiezen uit: 1

1

1

1

Vraag mijn wachtwoord aan het begin van elke aanmeldingssessie : telkens wanneer u naar Identity Safe gaat, wordt u om uw safewachtwoord gevraagd. Het is raadzaam deze optie te gebruiken voor een betere beveiliging van uw Identity Safe-aanmeldingsgegevens. Mijn wachtwoord vragen voordat een aanmelding of formulier wordt ingevuld : Hiermee wordt u om uw Identity Safe-wachtwoord gevraagd bij elk online formulier voordat een aanmelding automatisch wordt ingevuld. U kunt voor afzonderlijke aanmeldingen specificeren dat u uw Identity Safe-wachtwoord moet opgeven voordat de aanmelding automatisch wordt ingevuld. Safe sluiten na minuten minuten inactiviteit : hiermee wordt u automatisch bij Identity Safe afgemeld wanneer u uw Identity Safe een opgegeven periode niet gebruikt. U kunt de time-out bij inactiviteit instellen op 15, 30 of 45 minuten. Deze optie is nuttig als u vaak ergens bent waar andere gebruikers toegang tot uw computer hebben. Safe sluiten bij slaapstand : hiermee wordt u automatisch bij Identity Safe afgemeld wanneer uw systeem in de slaapstand gaat.

Wachtwoord voor safe : hier wijzigt u het wachtwoord voor de safe. Met behulp van de optie Safewachtwoord wijzigen kunt u het safewachtwoord voor Identity wijzigen en een wachtwoordhint instellen.

255


Browsen

256


Aanmelding opslaan : Hiermee stelt u in dat Norton Identity Safe uw aanmeldgegevens opslaat en een volgende keer automatisch invult. U kunt kiezen uit: 1

1

Mijn gegevens opslaan wanneer ik me bij een website aanmeld : hiermee kunt u de aanmeldingsgegevens opslaan voor de websites die u bezoekt. U kunt kiezen uit de volgende opties: Altijd, Nee of Vragen. Schakel het wachtwoordbeheer van de browser uit : hier geeft u aan hoe u wilt dat het wachtwoordbeheer van de browser functioneert. U kunt kiezen uit de volgende opties: Ja, Nee of Vragen.

Informatiebalk : Hiermee stelt u in of Norton Identity Safe de lijst met identiteiten in de informatiebalk weergeeft. U kunt kiezen uit: 1

1

1

Mijn aanmeldingen weergeven wanneer ik er meerdere voor één site heb hiermee worden uw aanmeldingsgegevens weergegeven telkens wanneer u een website bezoekt die meerdere aanmeldingen heeft. Mijn invulopties weergeven telkens wanneer ik een pagina bezoek met een in te vullen formulier : hiermee worden uw adressen weergegeven telkens wanneer u een webpagina bezoekt met formulieren waarin u uw persoonlijke gegevens moet invullen. Vraag mij om mijn safe te openen: vraagt u uw safe te openen telkens wanneer u een website bezoekt met velden om in te vullen.

Invullen : Hiermee stelt u in of Norton Identity Safe bij het bezoeken van een website uw gegevens automatisch invult. U kunt kiezen uit: 1

1

Mijn aanmeldingen automatisch invullen wanneer ik websites bezoek : U kunt de optie inschakelen om automatisch uw aanmeldgegevens te laten invullen wanneer u een website bezoekt. Automatisch invullen op sites met beveiligingsbedreigingen : hiermee geeft u op hoe u wilt dat Identity Safe reageert bij websites met

257


258

beveiligingsbedreigingen. U kunt kiezen uit de volgende opties: Ja, Nee of Vragen.

Aanmeldingen Met de functie Aanmeldingen in Identity Safe kunt u alle aanmeldingen bekijken die Identity Safe heeft opgeslagen. Aanmeldingsinformatie omvat onder andere aanmeldingsgegevens voor e-mails, internetbankieren, sociale netwerken en online winkelen. Met Identity Safe kunt u aanmeldingsgegevens opslaan die u invoert op de aanmeldingspagina's van een websites. U kunt uw aanmeldingsgegevens direct in Identity Safe opslaan.

w

U moet bij Identity Safe zijn aangemeld om de aanmeldingen te kunnen beheren. Met behulp van Identity Safe kunt u het volgende doen: 1 Aanmeldingsgegevens voor een website veilig opslaan 1 Meerdere ID's of accounts en wachtwoorden voor een website opslaan 1 Efficiënt naar een specifieke aanmelding zoeken 1

1

1

1 1

1 1

Hiermee kunt u de websitenaam opslaan met een andere dan de standaardnaam De aanmeldings-ID weergeven, en het wachtwoord weergeven of verbergen De sterkte van het wachtwoord voor uw aanmelding weergeven De aanmeldingspagina van de website snel starten Uw aanmeldingen automatisch laten invullen wanneer u webpagina's opnieuw bezoekt Hiermee kunt u handmatig aanmeldingen toevoegen Hiermee kunt u de URL van opgeslagen aanmeldingen wijzigen


1

259

Hiermee kunt u de aanmeldingsgegevens oproepen die u heeft opgeslagen voor een website, zelfs nadat Norton Security is verlopen.

De Identity Safe-functies worden ondersteund in de Internet Explorer-, Firefox- en Chrome-browsers. Als uw safe is gesloten wanneer u naar een website gaat waarbij u zich moet aanmelden, opent Norton Identity Safe automatisch de Informatiebalk. Op de Informatiebalk kunt u het wachtwoord van uw safe invoeren en vervolgens de aanmelding kiezen om op de website te gebruiken.

w

De Informatiebalk wordt alleen weergegeven als u op een veld klikt op een website waarvoor uw aanmeldingsgegevens zijn vereist. Via het menu SAFE IS OPEN op de Norton-werkbalk kunt u de details van de opgeslagen aanmeldingen bekijken en automatisch invullen. Als u voor een bepaalde website meerdere aanmeldingen heeft opgeslagen, kunt u de gewenste aanmelding selecteren in de vervolgkeuzelijst.

w

U moet uw safewachtwoord valideren om de aanmeldingsgegevens te kunnen beheren, als u de optie Wachtwoord voor safe vereist heeft geselecteerd in het venster Aanmeldingen.

Aanmeldingen opslaan Norton Identity Safe slaat uw aanmeldingsgegevens automatisch op wanneer u ze de eerste keer invoert. Nadat een aanmelding door Identity Safe is opgeslagen, worden de aanmeldingsgegevens automatisch ingevuld wanneer u de website de volgende keer bezoekt. U moet bij Identity Safe zijn aangemeld om wachtwoorden te kunnen opslaan en automatisch te laten invullen. Als de velden Wachtwoord en Gebruikersnaam leeg zijn, vraagt Identity Safe u niet om de aanmelding op te slaan.


260

Als u niet wilt dat uw aanmeldingen automatisch worden opgeslagen, kunt u dat regelen via de optie Mijn gegevens opslaan wanneer ik me bij websites aanmeld in het browservenster. U kunt kiezen uit de opties Altijd, Nee of Vragen. Deze optie is standaard ingesteld op Altijd. Nadat een aanmelding door Identity Safe is opgeslagen, worden de aanmeldingsgegevens automatisch ingevuld wanneer u de website de volgende keer bezoekt. Extra aanmeldingen voor een website opslaan 1 Ga naar de website waarvoor u andere aanmeldingsgegevens wilt opslaan. Uw aanmeldingsgegevens verschijnen automatisch op de webpagina. 2 Wis de aanmeldingsgegevens die op de webpagina verschijnen. 3 Voer uw nieuwe aanmelding in, en klik op de optie of link waarmee u wordt aangemeld. 4 Klik in de vraag Wilt u uw opgeslagen aanmelding voor deze site vervangen? op Nieuwe opslaan.

w

U ziet deze vraag alleen voor de eerste extra aanmelding die u opslaat voor dezelfde website. 5 Klik in de informatiebalk in het bevestigingsbericht Wilt u uw opgeslagen aanmelding voor deze site vervangen? op Opslaan om de nieuwe aanmeldingsgegevens toe te voegen. 6 Voer in het tekstvakje Opslaan als een referentienaam voor de nieuwe aanmelding in, en klik op Opslaan.

Aanmeldingen beheren Met Identity Safe kunt u een nieuwe aanmelding toevoegen of de titel, URL, gebruikersnaam en het wachtwoord wijzigen voor de aanmeldingen die u in het venster Aanmeldingen heeft opgeslagen. De bijgewerkte gegevens worden automatisch ingevuld


261

wanneer u de betreffende webpagina de volgende keer bezoekt. Via het pijltje naast de URL kunt u snel een aanmeldingspagina openen. Handmatig een aanmelding toevoegen 1 Dubbelklik in het hoofdvenster van Norton Security op Identiteit. Klik dan op Identity Safe. 2 Klik op de vervolgkeuzelijst boven aan het venster en kies Nieuwe aanmelding. 3 Geef in het venster AANMELDING MAKEN in het veld Titel een naam voor de aanmelding op. 4 Geef in het veld Labels de categorie van de aanmelding op. 5 Geef in het veld Aanmeldings-URL de URL van de website op. Zorg dat u de URL vooraf laat gaan door HTTP of HTTPS. 6 Geef in het dialoogvenster Gebruikersnaam de gebruikersnaam van de aanmelding op. 7 Voer het wachtwoord van uw aanmelding in het vak Wachtwoord in.


8 Gebruik de volgende opties om de beveiliging van de aanmelding te configureren: Wachtwoord voor safe vereist

Hiermee wordt u om uw Identity Safe-wachtwoord gevraagd voordat een aanmelding automatisch wordt ingevuld. U dient deze optie te gebruiken om uw persoonlijke aanmeldingsgegevens veiliger te maken. Deze optie kunt u bijvoorbeeld voor de website van uw online bank gebruiken.

Automatisch invullen

Hiermee worden de aanmeldingsgegevens voor websites die u bezoekt automatisch ingevuld. Het is raadzaam deze optie te gebruiken om de aanmeldingsgegevens voor een webpagina te laten invullen.

Automatisch verzenden

Hiermee wordt u automatisch bij de website aangemeld.

9 Klik op Opslaan. Een aanmelding bewerken 1 Dubbelklik in het hoofdvenster van Norton Security op Identiteit. Klik dan op Identity Safe. 2 Klik op Aanmeldingen in het linkerdeelvenster.

262


263

3 Klik op de aanmelding die u wilt bewerken. U kunt de optie Sorteren op boven aan het venster Aanmeldingen gebruiken om een aanmelding sneller te vinden. U kunt ook rechtstreeks naar een aanmelding zoeken in het vakje Uw safe doorzoeken. 4 In het weergegeven venster klikt u op Bewerken en brengt u de gewenste wijzigingen aan. 5 Klik op Opslaan. Een aanmelding verwijderen 1 Dubbelklik in het hoofdvenster van Norton Security op Identiteit. Klik dan op Identity Safe. 2 Klik op Aanmeldingen in het linkerdeelvenster. 3 Klik op de aanmelding die u wilt verwijderen. U kunt de optie Sorteren op boven aan het venster Aanmeldingen gebruiken om een aanmelding sneller te vinden. U kunt ook rechtstreeks naar een aanmelding zoeken in het vakje Uw safe doorzoeken. 4 Klik op Verwijderen in het venster dat verschijnt. 5 Klik op Ja in het dialoogvenster Waarschuwing.

Adressen Met Adressen kunt u alle persoonsgegevens bekijken die u met Identity Safe wilt beheren. Deze persoonsgegevens omvatten informatie zoals uw naam, geboortedatum, postadres, e-mailadres en telefoonnummers. Identity Safe geeft u de mogelijkheid om uw identiteiten te bewaren wanneer u uw persoonsgegevens op een webformulier invult.

w

U moet bij Identity Safe zijn aangemeld om uw adressen te kunnen beheren. De gegevens die u in de adressen opslaat, kunt u gebruiken om het volgende te doen: 1

Formulieren automatisch invullen


1

264

Gevoelige informatie opgeven zonder deze te moeten typen terwijl u online bent

Op deze manier beschermt Identity Safe uw gegevens tegen diefstal en misbruik. Wanneer u op een veld in een online formulier klikt, opent Norton Identity Safe de informatiebalk, die u toestemming vraagt om het formulier automatisch in te vullen. Op de informatiebalk kunt u het adres kiezen dat u wilt gebruiken. Vervolgens klikt u op Invullen. Als u de informatiebalk niet meer op het online formulier wilt zien, klikt u op Niet vragen. U kunt de informatiebalk op elk moment openen met de optie SAFE IS OPEN > OPTIES > Informatiebalk voor deze site weergeven.

Adressen beheren Via Identity Safe kunt u nieuwe adresgegevens toevoegen of opgeslagen gegevens wijzigen. Alle adressen die u heeft opgeslagen, worden in het venster Adressen weergegeven. De details van adressen die u heeft opgeslagen kunt u bewerken. Tevens kunt u adressen die u niet meer nodig heeft, verwijderen. Adressen toevoegen 1 Dubbelklik in het hoofdvenster van Norton Security op Identiteit. Klik dan op Identity Safe. 2 Klik op de vervolgkeuzelijst boven aan het venster en kies Nieuw adres. 3 Geef in het venster CREATE ADDRESS (ADRES MAKEN) uw persoonsgegevens op zoals uw naam, geslacht, geboortedatum, adres en contactgegevens. 4 Selecteer Wachtwoord voor safe vereist, zodat er om uw Identity Safe-wachtwoord wordt gevraagd voordat uw adres automatisch op de website wordt ingevuld. 5 Klik op Opslaan.


265

Adressen bewerken 1 Dubbelklik in het hoofdvenster van Norton Security op Identiteit. Klik dan op Identity Safe. 2 Klik op Adressen in het linkerdeelvenster. 3 Klik in het venster Adressen op het adres dat u wilt bewerken. U kunt de optie Sorteren op boven aan het venster Adressen gebruiken om een aanmelding sneller te vinden. U kunt ook rechtstreeks naar een adres zoeken in Uw safe doorzoeken. 4 Geef het wachtwoord van uw safe op als u daar om wordt gevraagd en klik vervolgens op OK. 5 Klik op Bewerken en wijzig de vereiste details. 6 Klik op Opslaan. Adressen verwijderen 1 Dubbelklik in het hoofdvenster van Norton Security op Identiteit. Klik dan op Identity Safe. 2 Klik op Adressen in het linkerdeelvenster. 3 Klik in het venster Adressen op het adres dat u wilt verwijderen. U kunt de optie Sorteren op boven aan het venster Adressen gebruiken om een adres sneller te vinden. U kunt ook rechtstreeks naar een adres zoeken in Uw safe doorzoeken. 4 Geef het wachtwoord van uw safe op als u daar om wordt gevraagd en klik vervolgens op OK. 5 Klik op Verwijderen. 6 Klik op Ja in het dialoogvenster Waarschuwing. U moet het wachtwoord van uw safe valideren om het adres te verwijderen als u de optie Wachtwoord voor safe vereist heeft geselecteerd toen u het adres maakte.

Portemonnee Met de functie Portemonnee in Identity Safe kunt u uw financiële gegevens beheren, zoals uw kaartgegevens, bankrekeninggegevens en betalingsgegevens.


266

U kunt de portemonnee gebruiken om het volgende te doen: 1 Creditcard- of bankgegevens automatisch invullen wanneer u online transacties uitvoert. 1 Kaartgegevens kiezen voor gebruik met websites. 1

Uw financiële gegevens beveiligen wanneer u online bent.

Op deze manier beveiligt Identity Safe u tegen keyloggers die uw identiteit stelen en misbruiken. Websites van banken en andere websites voor e-commerce hebben formulieren met velden voor creditcards of andere financiële gegevens. Wanneer u op deze websites op een veld klikt, opent Norton Identity Safe de informatiebalk, die u toestemming vraagt om het formulier automatisch in te vullen. Op de informatiebalk kunt u de betaling kiezen die u wilt gebruiken. Vervolgens klikt u op Invullen. U kunt ook het pictogram Invulassistent openen in het menu SAFE IS OPEN gebruiken om de opgeslagen betalingen weer te geven. U kunt vervolgens een betaling selecteren en de gegevens naar het formulier verslepen. U kunt de sorteeroptie gebruiken om de betalingen te rangschikken op naam, bewerkingsdatum en datum van gebruik. U kunt ook zoeken naar betalingen die in uw safe zijn opgeslagen. Bovendien hebben portemonnees de volgende functies: 1 Hiermee kunt u de financiële gegevens beschermen door nog een laag beveiliging toe te voegen. 1 De webpagina's met formulieren herkennen en onmiddellijk een pop-upvenster weergeven met de lijst met kaarten. 1 Een snel overzicht bieden van alle kaarten en bankrekeningen die niet met een wachtwoord zijn beveiligd. Identity Safe biedt aanvullende beveiliging voor uw portemonnee die met een wachtwoord is beveiligd door het overzicht van de portemonnee niet weer te geven.


267

Portemonnee toevoegen U kunt een portemonnee maken om gegevens van een betaalkaart, bankrekening of betaling te bewaren. Aangezien de portemonnee gevoelige financiële informatie bevat, is het altijd aan te raden om deze met een wachtwoord te beveiligen. Bij online betalingstransacties worden op basis van de geselecteerde betaalmodus, zoals creditcard of internetbankieren, door Identity Safe automatisch de benodigde gegevens in de desbetreffende velden ingevuld. Als u meerdere creditcards heeft, kunt u meerdere portemonnees met verschillende sets informatie maken. Wanneer u op een website iets koopt, kunt u creditcardgegevens verstrekken uit een van de portemonnees die u heeft gemaakt. U kunt ook anonieme kaarten maken voor gebruik op onbekende websites, waar u uw persoonlijke gegevens liever niet verstrekt. U kunt online formulieren automatisch invullen wanneer u een website bezoekt. Betalingsgegevens voor een kaart toevoegen 1 Dubbelklik in het hoofdvenster van Norton Security op Identiteit. Klik dan op Identity Safe. 2 Klik op de vervolgkeuzelijst boven aan het venster en kies Nieuwe betaling. 3 Typ in het venster BETALING MAKEN in het vakje Titel een naam voor de betaling. 4 Geef in het veld Labels de categorie van de betaling op, zoals Thuis of Privé. 5 Selecteer in de vervolgkeuzelijst Type de optie Creditcard. 6 Selecteer in de vervolgkeuzelijst Card het type kaart, bijvoorbeeld Visa of Mastercard. 7 Geef in het veld Nummer het kaartnummer op. 8 Selecteer in het veld Vervaldatum de uiterste geldigheidsdatum van de kaart.


268

9 Geef in het veld Naam kaarthouder de naam van de kaarthouder op zoals deze op de kaart staat. 10 Selecteer in de vervolgkeuzelijst Factuuradres het adres op dat u op het tabblad Adressen heeft opgeslagen voor de betaling. 11 Voer de informatie die u wilt onthouden over de kaart in het veld Kaartnummer in. 12 Selecteer Wachtwoord voor safe vereist, zodat er om uw Identity Safe-wachtwoord wordt gevraagd voordat uw portemonneegegevens automatisch op de website worden ingevuld. 13 Klik op Opslaan. Betalingsgegevens voor een bankrekening toevoegen 1 Dubbelklik in het hoofdvenster van Norton Security op Identiteit. Klik dan op Identity Safe. 2 Klik op de vervolgkeuzelijst boven aan het venster en kies Nieuwe betaling. 3 Typ in het venster BETALING MAKEN in het vakje Titel een naam voor de betaling. 4 Geef in het veld Labels de categorie van de betaling op, zoals Thuis of Privé. 5 Selecteer in de vervolgkeuzelijst Type de optie Bankrekening. 6 Geef in het veld Bank de naam van de bank op. 7 Geef in het veld Rekeninghouder de naam van de rekeninghouder op. 8 Geef in het veld Routenummer het routenummer op. 9 Geef in het veld Rekeningnummer het bankrekeningnummer op. 10 Selecteer Wachtwoord voor safe vereist, zodat er om uw Identity Safe-wachtwoord wordt gevraagd voordat uw portemonneegegevens automatisch op de website worden ingevuld. 11 Klik op Opslaan.


269

Portemonnee beheren Alle portemonnees die u heeft opgeslagen, worden in het venster Portemonnee weergegeven. U kunt de samenvatting van portemonnees bekijken en bewerken. Tevens kunt u portemonnees die u niet meer nodig heeft, verwijderen.

w

Wanneer u uw portemonnee met een wachtwoord vergrendelt, biedt Identity Safe extra beveiliging voor uw portemonnee. U kunt van vergrendelde portemonnees geen samenvatting bekijken. U moet het wachtwoord opgeven om de portemonnee te kunnen bewerken of verwijderen. Als u meerdere kaarten heeft, gebruikt u de scrollpijltjes om door de lijst te bladeren. Betalingsgegevens in Portemonnee bewerken 1 Dubbelklik in het hoofdvenster van Norton Security op Identiteit. Klik dan op Identity Safe. 2 Klik op het tabblad Portemonnee. 3 Klik in het venster Portemonnee op de betaling die u wilt bewerken. U kunt de optie Sorteren op gebruiken bovenaan het venster Portemonnee, om een portemonnee sneller te vinden. U kunt ook rechtstreeks naar een portemonnee zoeken in Uw safe doorzoeken. 4 Geef het wachtwoord van uw safe op als u daar om wordt gevraagd en klik vervolgens op OK. 5 Klik op Bewerken. 6 Wijzig de gewenste gegevens. 7 Klik op Opslaan. Betalingsgegevens uit Portemonnee verwijderen 1 Dubbelklik in het hoofdvenster van Norton Security op Identiteit. Klik dan op Identity Safe. 2 Klik op het tabblad Portemonnee.


270

3 Klik in het venster Portemonnee op de betaling die u wilt verwijderen. U kunt de optie Sorteren op gebruiken bovenaan het venster Portemonnee, om een portemonnee sneller te vinden. U kunt ook rechtstreeks naar een portemonnee zoeken in Uw safe doorzoeken. 4 Geef het wachtwoord van uw safe op als u daar om wordt gevraagd en klik vervolgens op OK. 5 Klik op Verwijderen. 6 Klik op Ja in het dialoogvenster Waarschuwing. U moet het wachtwoord van uw safe valideren om de portemonnee te verwijderen als u de optie Wachtwoord voor safe vereist heeft geselecteerd toen u de portemonnee maakte.

Notities beheren Identity Safe bewaart en beheert uw gevoelige informatie. Met de optie Opmerkingen in Identity Safe kunt u informatie of opmerkingen opslaan die u later wilt raadplegen. Met Opmerkingen kunt bijvoorbeeld informatie over ontmoetingsplaatsen, dagelijkse werkzaamheden of zelfs memorabele citaten opslaan. U kunt de notities die u heeft opgeslagen, ook bekijken, bewerken en verwijderen. Een notitie opstellen 1 Dubbelklik in het hoofdvenster van Norton Security op Identiteit. Klik dan op Identity Safe. 2 Klik op de vervolgkeuzelijst boven aan het venster en kies Nieuwe notities. 3 Typ een naam in het venster NIEUWE NOTITIE in het vak Titel. 4 Typ in het vak Tags de categorie van de notitie, bijvoorbeeld Thuis, Persoonlijk of Officieel. 5 Typ in het vak Tekst uw referentiegegevens. 6 Selecteer Wachtwoord voor safe vereist om ervoor te zorgen dat om het wachtwoord voor de safe wordt gevraagd voordat de notitie kan worden bewerkt.


271

7 Klik op Opslaan. Een notitie bewerken 1 Dubbelklik in het hoofdvenster van Norton Security op Identiteit. Klik dan op Identity Safe. 2 Klik op Notities in het linkerdeelvenster. 3 Klik in het venster Notities op de notitie die u wilt bewerken. U kunt de optie Sorteren op boven aan het venster Notities gebruiken om een notitie sneller te vinden. U kunt ook rechtstreeks naar een notitie zoeken in Uw safe doorzoeken. U moet uw safewachtwoord valideren om de notitie te kunnen bewerken, als u de optie Wachtwoord voor safe vereist heeft geselecteerd toen u de notitie toevoegde. 4 Klik op Bewerken. 5 Wijzig de gewenste gegevens. 6 Klik op Opslaan. Een notitie verwijderen 1 Dubbelklik in het hoofdvenster van Norton Security op Identiteit. Klik dan op Identity Safe. 2 Klik op Notities in het linkerdeelvenster. 3 Klik in het venster Notities op de notitie die u wilt verwijderen. U kunt de optie Sorteren op boven aan het venster Notities gebruiken om een notitie sneller te vinden. U kunt ook rechtstreeks naar een notitie zoeken in het vakje Uw safe doorzoeken U moet uw safewachtwoord valideren om de notitie te kunnen verwijderen, als u de optie Wachtwoord voor safe vereist heeft geselecteerd toen u de notitie toevoegde. 4 Klik op Verwijderen. 5 Klik op Ja in het dialoogvenster Waarschuwing.


272

De Invulassistent De functie Invulassistent helpt u bij het invullen van online formulieren als Identity Safe enkele velden in de formulieren overslaat. Identity Safe gebruikt de adressen en portemonnees die u heeft opgeslagen, om formulieren en bankgegevens op websites automatisch in te vullen. U hoeft dus geen lange formulieren in te vullen die om uw persoonlijke gegevens vragen zoals uw naam, geboortedatum en telefoonnummer. U hoeft ook niet uw bankrekening- of creditcardgegevens in te vullen wanneer u online winkelt. Als de velden in een online formulier niet worden ingevuld, geeft Identity Safe de informatiebalk Invulassistent openen weer. U kunt het venster Invulassistent openen door op de optie Invulassistent openen te klikken. U kunt de Invulassistent gebruiken om dergelijke velden in te vullen. U hoeft alleen een adres of portemonnee in de Invulassistent te kiezen en de gewenste informatie vervolgens naar de webpagina's te slepen en neer te zetten. Identity Safe vult een veld in een online formulier mogelijk niet of onjuist in als: 1

1 1

De namen van de velden in het online formulier niet overeenkomen met de namen in uw adressen of portemonnee. Het veld Land of Regio kan bijvoorbeeld een andere naam hebben, die Identity Safe niet herkent. Er is geen naam aan het veld gekoppeld. De gegevens die in een veld worden geaccepteerd, zijn anders dan de gegevens die in uw adressen of portemonnee zijn opgeslagen. De geboortedatum is bijvoorbeeld als nummer in adressen opgeslagen, maar het online formulier accepteert alleen woorden.

Sommige websites vragen u om een aantal persoonlijke gegevens, zoals uw e-mailadres of telefoonnummer. Op deze websites kunt u de Invulassistent gebruiken om de vereiste details snel in te voeren. U hoeft alleen de informatie in uw adressen of portemonnee te slepen en neer te zetten in het tekstveld in het online formulier.


273

Als u bijvoorbeeld het telefoonnummer in een online formulier wilt invullen, sleept u het nummer uit de adressen en zet u het in het tekstvakje in het online formulier neer. Zo voorkomt de Invulassistent dat u de velden fout invult, maar voorkomt u ook dat hackers en keyloggers toegang krijgen tot uw persoonlijke gegevens. De Norton-werkbalk moet zijn ingeschakeld in uw browsers om de Invulassistent te kunnen gebruiken. Als u de Invulassistent wilt openen, klikt u op de Norton-werkbalk op SAFE IS OPEN en vervolgens op het pictogram Invulassistent openen onder in de pop-up. De functie Invulassistent heeft de volgende opties: Adressen

Hiermee kunt u alle adressen die u in uw safe heeft opgeslagen, bekijken en kiezen.

Portemonnee

Hiermee kunt u alle portemonnees die u in uw safe heeft opgeslagen, bekijken en kiezen.

U kunt het pictogram Verplaatsen naar andere kant gebruiken om het venster van de Invulassistent van rechts naar links te verschuiven en omgekeerd

Tags toevoegen Met de functie Markeringen kunt u tags toevoegen aan Aanmeldingen, Adressen, Portemonnee en Notities. Wanneer u markeringen toevoegt, worden de gegevens in uw safe gecategoriseerd en gegroepeerd, zodat deze gemakkelijk toegankelijk en identificeerbaar zijn. Bijvoorbeeld als u de tag Sociaal toevoegt aan alle aanmeldingen voor sociale netwerken in uw safe. In het venster Tags kunt u de tag Sociaal toevoegen om al


274

uw sociale netwerksites gemakkelijk te kunnen bekijken en openen. Een tag toevoegen aan uw bestaande Identity Safe-gegevens 1 Dubbelklik in het hoofdvenster van Norton Security op Identiteit. Klik dan op Identity Safe. 2 Kies de gegevens waaraan u een tag wilt toevoegen. Als u bijvoorbeeld een tag wilt toevoegen aan een aanmelding, klikt u op Aanmeldingen en vervolgens op de aanmelding in de lijst. 3 Klik op Bewerken in het venster dat verschijnt. 4 Geef in het veld Markeringen de categorie van de gegevens op.

w

Als u meer dan een tag wilt toevoegen aan uw gegevens, scheidt u elke tag met een komma.

Uw safe in de cloud permanent verwijderen Uw cloudsafe is gecodeerd en kan alleen worden opgeroepen via uw Norton-account en safewachtwoorden. Uw safe in de cloud kunt u alleen handmatig verwijderen. Zelfs als u Norton Security van uw apparaat verwijdert, kunt u uw safe blijven gebruiken op andere apparaten. Als u denkt dat u uw safegegevens in de toekomst zult gebruiken, moet u uw safe niet verwijderen.

w

Wanneer u een safe verwijdert, worden alle Identity Safe-gegevens die u in de safe heeft opgeslagen, permanent verwijderd. Uw cloudsafe verwijderen 1 Dubbelklik in het hoofdvenster van Norton Security op Identiteit. Klik dan op Identity Safe. 2 Geef in het venster Safe gesloten uw wachtwoord driemaal fout op. 3 Klik op de link Klik hier naast Wilt u uw safe verwijderen?.


275

4 Klik in het venster Safe verwijderen op Ja, mijn safe verwijderen. 5 Klik in het venster Waarschuwing op Ja. 6 Typ uw Norton-accountwachtwoord en klik op Aanmelden. 7 Klik in het bevestigingsvenster op OK.

Algemene instellingen van Norton Identity Safe Wanneer u Norton Security op uw systeem installeert, verschijnt automatisch de Norton-werkbalk in uw browsers. Sommige browsers vragen toestemming om de werkbalk toe te voegen. Het is altijd veilig om de Norton-werkbalk toe te voegen. Door de Norton-werkbalk te gebruiken bent u op de hoogte van de beveiligingsniveaus van de websites die u bezoekt. U kunt uw persoonsgegevens en andere informatie tegen diefstal beschermen doordat u al weet of websites frauduleus zijn, voordat u ze opent. In het venster Algemene instellingen configureert u de instellingen van de Norton-werkbalk. U kunt de functie Norton Safe Web inof uitschakelen. De functie is standaard ingeschakeld. U kunt de status van de Norton-werkbalk bekijken voor de volgende browsers: 1

Internet Explorer

1

Google Chrome

1

Mozilla Firefox

Import-/exportinstellingen voor Norton Identity Safe U kunt uw Identity Safe-gegevens exporteren ter beveiliging, voor gegevensherstel, of wanneer u uw Identity Safe-gegevens naar een nieuwe computer overbrengt. De back-upbestanden worden als DAT-bestanden opgeslagen. U kunt de bestanden waarvan u een back-up heeft gemaakt, met een wachtwoord beveiligen. Het is


276

raadzaam een wachtwoord te gebruiken voor een betere beveiliging van uw Identity Safe-gegevens. Het back-upwachtwoord hoeft niet hetzelfde te zijn als uw Identity Safe-wachtwoord. U moet het wachtwoord opgeven bij herstel van de Identity Safe-gegevens waarvan u een back-up heeft gemaakt. U kunt uw Identity Safe-gegevens importeren uit het bestand waarvan u eerder een back-up heeft gemaakt. Het wachtwoord van uw kluis kan niet opnieuw worden ingesteld. Het is dus raadzaam regelmatig een back-up te maken van uw safegegevens. Wanneer u de automatische back-upfunctie inschakelt, worden er automatisch back-ups van uw safe gemaakt en lokaal opgeslagen op uw apparaat. U kunt de back-ups van uw safe oproepen via Users\\My Documents\Norton Identity Safe Backups\. Wanneer u de Identity Safe-gegevens importeert, kunt u het volgende doen: 1

1

de geïmporteerde gegevens samenvoegen met de gegevens in de safe waarbij u momenteel bent aangemeld. de bestaande Identity Safe-gegevens die zijn opgeslagen in de safe waarbij u bent aangemeld, vervangen met de geïmporteerde gegevens.

Uw Identity Safe-gegevens exporteren U kunt uw Identity Safe-gegevens exporteren ter beveiliging, voor gegevensherstel, of wanneer u uw Identity Safe-gegevens naar een nieuwe computer overbrengt. Het wachtwoord van uw kluis kan niet opnieuw worden ingesteld. Het is dus raadzaam regelmatig een back-up te maken van uw safegegevens. Wanneer u de automatische back-upfunctie inschakelt, worden er automatisch back-ups van uw safe gemaakt en lokaal opgeslagen op uw apparaat. U kunt de back-ups van uw safe oproepen via Users\\My Documents\Norton Identity Safe Backups\.


277

Wanneer uw product verloopt, kunt u de Identity Safe-gegevens ophalen. Uw Identity Safe-gegevens exporteren 1 Dubbelklik in het hoofdvenster van Norton Security op Identiteit. Klik dan op Identity Safe. 2 Klik onder in het venster Norton Identity Safe op het pictogram Instellingen. 3 Klik op de tab Importeren/exporteren. 4 Selecteer in het deelvenster Exporteren de bestandsindeling. U kunt een van de volgende opties selecteren: 1 Back-upindeling voor Identity Safe – DAT-bestand Als u de back-up van uw gegevens extra wilt beveiligen met een wachtwoord, moet u het wachtwoord typen en bevestigen. 1 Zonder opmaak – CSV-bestand (alleen aanmeldingen en opmerkingen) 5 Klik op Exporteren. 6 Voer in het venster Wachtwoord voor Identity Safe valideren uw safewachtwoord in om uw Identity Safe-gegevens te exporteren. 7 Klik op OK in het bevestigingsvenster.

Uw Identity Safe-gegevens importeren U kunt uw Identity Safe-gegevens importeren uit het bestand waarvan u eerder een back-up heeft gemaakt. U kunt de Identity Safe-gegevens ook importeren uit het mobiele profiel dat u in de eerdere versie van Norton Security heeft opgeslagen. De opties Bestaande gegevens samenvoegen met geïmporteerde gegevens en Bestaande gegevens vervangen door geïmporteerde gegevens verschijnen wanneer u Identity Safe-gegevens vanaf een back-upbestand importeert. U kunt de geïmporteerde gegevens samenvoegen met de gegevens in de safe


278

waarbij u momenteel bent aangemeld, of de bestaande Identity Safe-gegevens die zijn opgeslagen in uw safe.

w

Wanneer u een bestand wilt importeren, mag dit niet groter zijn dan 15 MB voor CSV-bestanden en 35 MB voor NPM-bestanden. Uw gegevens importeren 1 Dubbelklik in het hoofdvenster van Norton Security op Identiteit. Klik dan op Identity Safe. 2 Klik onder in het venster Norton Identity Safe op het pictogram Instellingen. 3 Klik op de tab Importeren/exporteren. 4 Klik in de rij Importeren op Importeren. 5 Selecteer in het venster Safe importeren een van de volgende opties: 1 De geïmporteerde gegevens met bestaande gegevens samenvoegen 1 Bestaande gegevens vervangen door geïmporteerde gegevens 6 Klik op Importeren. 7 Navigeer naar de locatie van het bestand dat u wilt importeren. 8 Selecteer het bestand en klik op Openen. 9 Als u verschillende wachtwoorden heeft voor de aanmeldingen die u heeft opgeslagen in de huidige safe en de importerende safe, geeft Norton Security een bevestigingsbericht weer. Selecteer een van de volgende opties: 1 Klik op Bestaand wachtwoord behouden om het wachtwoord in de safe in de cloud te behouden. 1 Klik op Geïmporteerd wachtwoord behouden om het wachtwoord in de safe in de cloud te overschrijven met het wachtwoord van de te importeren safe. 10 Klik op OK in het bevestigingsvenster.


Instellingen voor browsen van Norton Identity Safe Via het tabblad Browsen in het venster Instellingen kunt u configureren hoe Identity Safe aanmeldingsgegevens voor de webpagina's die u bezoekt, verzamelt, opslaat en weergeeft. U kunt configureren dat Identity Safe de kaarten moet weergeven die u heeft gemaakt voor websites met formulieren. U kunt ook de instellingen configureren voor het automatisch invullen van websites die beveiligingsbedreigingen bevatten.

w

Het is raadzaam de standaardinstellingen voor aanmeldingen te behouden. In het venster Browsen kunt u de volgende opties configureren:

Aanmelding opslaan

Hiermee stelt u in dat Norton Identity Safe uw aanmeldgegevens opslaat en een volgende keer automatisch invult. U kunt kiezen uit: Mijn gegevens opslaan wanneer ik me bij een website aanmeld : hiermee kunt u de aanmeldingsgegevens opslaan voor de websites die u bezoekt. U kunt kiezen uit de volgende opties: Altijd, Nee of Vragen. Schakel het wachtwoordbeheer van de browser uit : Hier geeft u aan hoe u wilt dat het wachtwoordbeheer van de browser functioneert. U kunt kiezen uit de volgende opties: Ja, Nee of Vragen.

279


Informatiebalk

Hiermee stelt u in of Norton Identity Safe de lijst met identiteiten in de informatiebalk weergeeft. U kunt kiezen uit: 1

1

1

Mijn aanmeldingen weergeven wanneer ik er meerdere voor één site heb hiermee worden uw aanmeldingsgegevens weergegeven telkens wanneer u een website bezoekt die meerdere aanmeldingen heeft. Mijn invulopties weergeven telkens wanneer ik een pagina bezoek met een in te vullen formulier : hiermee worden uw adressen weergegeven telkens wanneer u een webpagina bezoekt met formulieren waarin u uw persoonlijke gegevens moet invullen. Vraag mij om mijn safe te openen: vraagt u uw safe te openen telkens wanneer u een website bezoekt met velden om in te vullen.

280


Invullen

281

Hiermee stelt u in of Norton Identity Safe bij het bezoeken van een website uw gegevens automatisch invult. U kunt kiezen uit: Mijn aanmeldingen automatisch invullen wanneer ik websites bezoek : U kunt de optie inschakelen om automatisch uw aanmeldgegevens te laten invullen wanneer u een website bezoekt. Automatisch invullen op sites met beveiligingsbedreigingen : hiermee geeft u op hoe u wilt dat Identity Safe reageert bij websites met beveiligingsbedreigingen. U kunt kiezen uit de volgende opties: Ja, Nee of Vragen.

Beveiligingsinstellingen van Norton Identity Safe U kunt uw Identity Safe-wachtwoord wijzigen op het tabblad Beveiliging van het venster Instellingen. U kunt hiermee ook het gewenste beveiligingsniveau voor Identity Safe-wachtwoordgebruik instellen.


282

In de volgende secties kunt u het Identity Safe-wachtwoord wijzigen en beveiligingsniveaus voor uw wachtwoord instellen: Toegang tot safe

U kunt de volgende beveiligingsinstellingen voor het openen en sluiten van uw safe configureren. U kunt kiezen uit: 1

1

1

1

Vraag mijn wachtwoord aan het begin van elke aanmeldingssessie: Telkens wanneer u naar Identity Safe gaat, wordt u om uw safewachtwoord gevraagd. Mijn wachtwoord vragen voordat een aanmelding of formulier wordt ingevuld: Hiermee wordt u om uw Identity Safe-wachtwoord gevraagd bij elk online formulier voordat een aanmelding automatisch wordt ingevuld. U kunt voor afzonderlijke aanmeldingen specificeren dat u uw Identity Safe-wachtwoord moet opgeven voordat de aanmelding automatisch wordt ingevuld. Safe sluiten na <minuten> minuten inactiviteit: Hiermee wordt u automatisch bij Identity Safe afgemeld wanneer u uw Identity Safe een opgegeven periode niet gebruikt. U kunt de time-out bij inactiviteit instellen op 15, 30 of 45 minuten. Deze optie is nuttig als u vaak ergens bent waar andere gebruikers toegang tot uw computer hebben. Safe sluiten bij slaapstand: Hiermee wordt u automatisch bij Identity Safe afgemeld wanneer uw systeem in de slaapstand gaat.


Wachtwoord voor safe

Hier wijzigt u het wachtwoord voor de safe. Met behulp van de optie Safewachtwoord wijzigen kunt u het wachtwoord voor uw safe wijzigen en een nieuwe wachtwoordhint instellen.

Het Identity Safe-wachtwoord wijzigen Wijzig uw Identity Safe-wachtwoord regelmatig om niet-geautoriseerde toegang tot uw persoonlijke gegevens in Identity Safe te voorkomen. U kunt het wachtwoord wijzigen via het tabblad Beveiliging in het venster Instellingen van Norton Identity Safe. Als u uw Identity Safe-wachtwoord van uw safe in de cloud wilt wijzigen, moet het opgegeven wachtwoord voldoen aan de volgende kenmerken:

w

1

ten minste acht tekens

1

ten minste één hoofdletter

1

ten minste één cijfer (0 tot en met 9)

1

ten minste één symbool (zoals * > & $ %)

1

Het wachtwoord mag niet overeenkomen met de gebruikersnaam van uw Norton-account.

U kunt hier uw geheugensteun instellen als u dit niet heeft gedaan toen u Identity Safe configureerde. Het wachtwoord voor Identity Safe wijzigen 1 Dubbelklik in het hoofdvenster van Norton Security op Identiteit. Klik dan op Identity Safe. 2 Klik onder in het venster Norton Identity Safe op het pictogram Instellingen. 3 Klik op het tabblad Beveiliging. 4 Klik in de rij Wachtwoord voor safe op Safewachtwoord wijzigen. 5 Voer in het venster Safewachtwoord wijzigen het huidige wachtwoord en het nieuwe wachtwoord in. Bevestig vervolgens het nieuwe wachtwoord.

283

Uw gevoelige gegevens beveiligen De Norton-werkbalk

284

6 Klik op OK. 7 Klik op OK in het bevestigingsvenster.

De Norton-werkbalk Wanneer u Norton Security installeert, wordt de Norton-werkbalk toegevoegd aan Internet Explorer (Werkbalk), Firefox (Extensies) en Chrome (Extensies). U beschikt over de volgende opties op de Norton-werkbalk: Norton Safe Search

U kunt de optie Norton Safe Search gebruiken voor een betere zoekervaring op internet. Norton Safe Search maakt gebruik van Ask.com om zoekresultaten te genereren. Norton Safe Search genereert de zoekresultaten op basis van de beveiligingsstatus van de site en de Norton-beoordeling voor elk van de zoekresultaten.


Safe Web -indicator

Geeft aan of de website die u bezoekt, veilig of onveilig is. De opties Antiphishing en Norton Safe Web analyseren het beveiligingsniveau van de websites die u bezoekt. Vervolgens worden de resultaten weergegeven in het pop-upvenster Norton Safe Web. U kunt op de Safe Web-indicator klikken om de details van de bedreiging in het pop-upvenster Norton Safe Web te bekijken. Als u denkt dat het resultaat onjuist is, kunt u de optie Deze site rapporteren gebruiken om de site bij Symantec in te dienen voor verdere evaluatie.

285


Menu SAFE IS OPEN/GESLOTEN

286


Hiermee kunt u de aanmeldingen bekijken die u heeft opgeslagen in Identity Safe. Sommige websites vragen om aanmeldingsgegevens. Via het menu SAFE IS OPEN kunt u de gegevens op dergelijke websites voor u laten invullen. In het menu SAFE IS OPEN wordt de lijst met opgeslagen aanmeldingen weergegeven. U kunt een aanmelding selecteren in de lijst en deze gebruiken om u aan te melden bij de website. U kunt de volgende pictogrammen onder aan het menu SAFE IS OPEN gebruiken: 1

Invulassistent openen:

1

Hiermee kunt u het deelvenster Invulassistent rechts in de browser weergeven. U kunt de identiteiten vanuit het deelvenster Invulassistent naar de velden op de webpagina slepen. Norton Identity Safe openen:

1

Hiermee kunt u het hoofdvenster van Norton Identity Safe openen. Safe sluiten: Hiermee kunt u de status (open/gesloten) van de safe bekijken. U kunt de safe sluiten door op de desbetreffende optie te klikken. U moet het w hoofdvenster van

287


288

Norton Identity Safe sluiten voordat u de safe sluit via de werkbalk. U moet zijn aangemeld bij w een van de safes van Identity Safe voor toegang tot het menu SAFE OPEN. DELEN VIA

Hiermee kunt u de website met uw vrienden delen via populaire netwerksites zoals Facebook, Twitter, LinkedIn, Yahoo Mail, Hotmail of Google Mail. Het is websites met w beveiligingsbedreigingen niet toegestaan te delen.

Instellingenpictogram ( ••• )

Hier configureert u de instellingen van de Norton-werkbalk en Norton Identity Safe. U kunt kiezen uit: 1

1

Werkbalkopties : u kunt de functies van Norton Safe Search en Norton Safe Share op de werkbalk in- en uitschakelen. Identity Safe-instellingen openen : u kunt Identity Safe zodanig configureren dat u er vanaf verschillende apparaten toegang toe heeft en de functie effectiever en slimmer werkt.

De Norton-werkbalk kan in de Google Chrome-browser als Chrome-extensie worden geopend. Op de pagina Extensies van de Chrome-browser kunt u de


289

Norton-werkbalk inof uitschakelen, en de Norton-werkbalk uit uw Chrome-browser verwijderen. Als de Norton-werkbalk is ingeschakeld, kunt u de volgende opties gebruiken: In incognito toestaan

Hiermee kunt u in afgeschermde modus op internet surfen, zonder dat gegevens van uw browsersessie in uw browser- of downloadgeschiedenis worden opgeslagen.

Toegang tot bestand-URL's Hiermee kunt u de URL-locatie van het toestaan gedownloade bestand bekijken.

w

Als u de Norton-werkbalk uit uw Chrome-browser heeft verwijderd, moet u Norton Security opnieuw installeren om opnieuw toegang te krijgen tot de Norton-werkbalk in uw Chrome-browser. Wanneer u Norton Security verwijdert, kunt u de Norton-werkbalk gratis blijven gebruiken.

w

U moet met internet zijn verbonden om deze optie te gebruiken. Norton Security biedt u niet aan om de Norton-werkbalk te behouden als u een upgrade voor uw product uitvoert naar de nieuwste versie of als u een ander Norton-product opnieuw installeert.

De Norton-werkbalk in- en uitschakelen U kunt de Norton-werkbalk verbergen als u niet van elke bezochte website een evaluatie wilt zien. Wanneer u de werkbalk verbergt, geeft Norton Identity Safe het pop-upvenster Norton Safe Web niet weer. Identity Safe geeft echter nog steeds een waarschuwing bij


290

verdachte en frauduleuze websites, of bij een fout die uw aandacht vereist. De Norton-werkbalk uitschakelen in de browsers Internet Explorer, Mozilla Firefox en Google Chrome 4

Start uw browser en voer een van de volgende handelingen uit: 1 Rechtsklik op de menubalk in Internet Explorer en hef de selectie van Norton-werkbalk op. Klik vervolgens op Uitschakelen in het dialoogvenster Invoegtoepassing uitschakelen. 1 Klik in Mozilla Firefox op Extra > Add-ons > Extensies. Klik op de pagina Extensies onder Norton Identity Safe-werkbalk op de optie Uitschakelen. 1 Ga in Google Chrome naar de volgende URL: chrome://extensions. Hef op de pagina Extensies onder Norton Identity Protection de selectie van het vakje Uitgeschakeld op.

De Norton-werkbalk inschakelen in de browsers Internet Explorer, Mozilla Firefox en Google Chrome 4

Start uw browser en voer een van de volgende handelingen uit: 1 Rechtsklik op de menubalk in Internet Explorer en selecteer Norton-werkbalk. Klik vervolgens op Inschakelen in het dialoogvenster Invoegtoepassing inschakelen. 1 Klik in Mozilla Firefox op Extra > Add-ons > Extensies. Klik op de pagina Extensies onder Norton Identity Safe-werkbalk op de optie Inschakelen. 1 Ga in Google Chrome naar de volgende URL: chrome://extensions. Hef op de pagina Extensies onder Norton Identity Protection de selectie van het vakje Ingeschakeld op.

Uw gevoelige gegevens beveiligen Norton Identity Safe

291

Norton Identity Safe Met Norton Identity Safe kunt u uw vertrouwelijke gegevens opslaan en beheren, zoals uw aanmeldingsgegevens, persoonlijke gegevens en financiële informatie. Identity Safe codeert al uw vertrouwelijke gegevens en slaat deze op in een safe in de cloud. U kunt de safe met een wachtwoord openen vanaf een pc, laptop, tablet, smartphone en de Norton Identity Safe-website. Identity Safe is niet alleen een opslagplaats voor gevoelige informatie, maar doet ook nog het volgende: 1

1

1

Beschermt u tegen identiteitsdiefstal en frauduleuze of verdachte websites wanneer u online transacties uitvoert. Zorgt ervoor dat u gemakkelijk de gegevens van meerdere creditcards kunt beheren en automatisch invullen. Biedt u de mogelijkheid uw vertrouwelijke gegevens gemakkelijk en veilig mee te nemen en gebruiken wanneer u onderweg bent. Wanneer u uw gegevens in een safe in de cloud opslaat, kunt u uw vertrouwelijke gegevens openen op elke computer waarop Norton Security is geïnstalleerd of via de Norton Identity Safe-website.

Veelgestelde vragen 1

1

1

1

de paragraaf “Hoe ga ik aan de slag met Identity Safe?” de paragraaf “Welk type informatie kan ik opslaan in een safe?” de paragraaf “Waarom moet ik de Norton-werkbalk inschakelen?” de paragraaf “Moet ik een back-up maken van mijn Identity Safe-gegevens?”


292

Hoe ga ik aan de slag met Identity Safe? Wanneer u Identity Safe voor de eerste keer opent, moet u zich aanmelden bij Identity Safe met uw Norton-accountgegevens. Als u geen Norton-account heeft, kunt u klikken op Aanmelden om een Norton-account aan te maken. Nadat u zich bij uw Norton-account heeft aangemeld, moet u uw Identity Safe in de cloud maken. U moet een wachtwoord opgeven als u uw safe in de cloud maakt. Het is raadzaam een sterk wachtwoord in te stellen voor uw safe in de cloud, omdat het een opslagplaats is voor al uw vertrouwelijke informatie. Zie “Een online safe maken” op pagina 244 U kunt de functie Wachtwoordgenerator gebruiken om een uniek en sterk wachtwoord voor uw safe te maken.

w

Per Norton-account kunt u maar één safe in de cloud hebben.

Welk type informatie kan ik opslaan in een safe? De volgende categorieën en type informatie kunt u opslaan in uw Identity Safe: 1

1

1

1

Aanmeldingen - Uw gebruikers-ID en wachtwoorden voor de websites die u bezoekt, zoals uw online bankrekening, e-mail en winkelsites. Zie “Aanmeldingen beheren” op pagina 260 Adressen - Uw persoonsgegevens, zoals uw naam, geboortedatum, postadres, e-mailadres en telefoonnummers. Zie “Adressen beheren” op pagina 264 Portemonnee - Uw financiële informatie, zoals creditcardgegevens en bankrekeninggegevens. Zie “Portemonnee beheren” op pagina 269 Notities - Elke tekst die u invult ter referentie. Zie “Notities beheren” op pagina 270


293

Waarom moet ik de Norton-werkbalk inschakelen? U moet de Norton-werkbalk inschakelen voor eenvoudige toegang tot alle functies van Identity Safe vanuit uw internetbrowser. Norton-werkbalk bevat de volgende functies: Norton Safe Search

Een beveiligde zoekmachine die gebruik maakt van Ask.com om zoekresultaten te genereren. Norton Safe Search rangschikt de zoekresultaten op basis van de beveiligingsstatus van de site en de Norton-beoordeling. Voor meer informatie over het gebruik van de Norton Safe Search-functie, Zie “Zoeken op internet met Norton Safe Search” op pagina 233

Norton Safe Web

Een indicator voor de veiligheid van de websites die u bezoekt. Het analyseert het beveiligingsniveau van de websites die u bezoekt en geeft aan of deze veilig is.

Safe van Identity Safe

Een veilige online locatie waar u al uw vertrouwelijke gegevens kunt opslaan, zoals aanmeldingen, persoonlijke gegevens en financiële informatie. U kunt deze informatie gebruiken wanneer u zich aanmeldt bij websites, automatisch online formulieren invult en online betaalt.

Norton Safe Share

Een veilige manier om de websites die u bezoekt te delen met uw vrienden. U kunt websites delen via sociale netwerken, zoals Facebook, Twitter, LinkedIn, Yahoo Mail, Outlook en Gmail.


Invulassistent

294

Een functie waarmee u eenvoudig lange webformulieren kunt invullen die om uw persoonlijke en financiële gegevens vragen. U kunt een adres of portemonnee vanuit het deelvenster Invulassistent naar de online webformulieren slepen, zodat deze automatisch worden ingevuld. Voor meer informatie over de functie voor automatisch invullen, Zie “De Invulassistent” op pagina 272

Norton Security voegt de Norton-werkbalk toe aan de browsers Internet Explorer, Firefox en Chrome die op uw computer zijn geïnstalleerd. Als de Norton-werkbalk niet automatisch is ingeschakeld, kunt u deze handmatig inschakelen. Voor informatie over het in- en uitschakelen van de Norton-werkbalk in uw browser, Zie “De Norton-werkbalk in- en uitschakelen” op pagina 289

Moet ik een back-up maken van mijn Identity Safe-gegevens? Norton Identity Safe maakt automatisch een back-up van uw Identity Safe-gegevens in een DAT-bestand op uw computer. U kunt echter ook handmatig een back-up maken van uw Identity Safe-gegevens op uw computer of een draagbaar opslagapparaat. U kunt de gegevens waarvan u een back-up heeft gemaakt vervolgens importeren in uw safe van Identity Safe. Voor informatie over het exporteren of importeren van uw Identity Safe-gegevens, Zie “Uw Identity Safe-gegevens exporteren” op pagina 276

Optimale computerwerking handhaven

8


Schijf- en bestandsfragmentatie

1

Uw vaste schijven handmatig optimaliseren

1

Optimalisatie efficiënt gebruiken

1

Schijven opruimen

1

Een scan uitvoeren om onnodige bestanden op te ruimen

1

Diagnostisch rapport uitvoeren

1

Opstartitems beheren

1

Opstartitems inof uitschakelen

Schijf- en bestandsfragmentatie Op de vaste schijf van de computer worden alle bestanden, toepassingen en het besturingssysteem Windows opgeslagen. De stukjes informatie waaruit uw bestanden bestaan, worden mettertijd over de schijf verspreid. Dit proces wordt fragmentatie genoemd. Hoe meer uw computer wordt gebruikt, hoe meer uw schijven gefragmenteerd raken. Wanneer u een gefragmenteerd bestand opent, werkt de schijf trager. De stationskop moet namelijk alle fragmenten van het bestand opzoeken, laden, opslaan

Optimale computerwerking handhaven Uw vaste schijven handmatig optimaliseren

296

en traceren. Als ook de vrije ruimte is gefragmenteerd, moet de stationskop misschien voldoende vrije ruimte opsporen om tijdelijke bestanden of pas toegevoegde bestanden op te slaan. Norton Security optimaliseert uw vaste schijven om de efficiëntie en snelheid van uw computer te verbeteren. Het optimalisatieproces ordent de verspreide bestandsfragmenten opnieuw in aansluitende of aangrenzende clusters. Wanneer de stationskop alle bestandsgegevens op één locatie vindt, kan het bestand sneller in het geheugen worden gelezen. Vrije ruimte wordt tijdens het optimalisatieproces geconsolideerd om te voorkomen dat pas toegevoegde bestanden worden gefragmenteerd. Achter grote gegevensstructuren wordt extra vrije ruimte toegevoegd zodat deze bestanden niet meteen worden gefragmenteerd als ze groter worden.

Uw vaste schijven handmatig optimaliseren U kunt de prestaties en betrouwbaarheid van uw computer verbeteren door de vaste schijven te optimaliseren. Norton Security controleert uw vaste schijven automatisch op fragmentatie en optimaliseert deze als ze meer dan 10% zijn gefragmenteerd. U kunt altijd de recentste rapporten raadplegen om te bepalen of optimalisatie noodzakelijk is.

w

U kunt Schijfoptimalisatie alleen uitvoeren wanneer de schijf meer dan 15 procent vrije ruimte heeft. Een aantal programma's, zoals filmbewerkingsprogramma's of programma's die een grote hoeveelheid schijfruimte vereisen, werken efficiënter als uw schijven zijn geoptimaliseerd. Als u liever niet wilt wachten totdat Norton Security automatisch een optimalisatie uitvoert, kunt u de schijven handmatig optimaliseren.

w

Tijdens het schijfoptimalisatieproces worden SSD-stations (solid-state drives) alleen gedefragmenteerd in Windows 8.

Optimale computerwerking handhaven Optimalisatie efficiënt gebruiken

297

Uw vaste schijven handmatig optimaliseren 1 Dubbelklik op Prestaties en klik vervolgens op Schijf optimaliseren in het hoofdvenster van Norton Security. 2 Wanneer de activiteit is voltooid, klikt u op Sluiten.

Optimalisatie efficiënt gebruiken Norton Security optimaliseert de vaste schijf in uw computer automatisch waar nodig, zodat u hiervoor geen actie hoeft te ondernemen. U kunt echter een aantal procedures instellen waardoor Norton Security de automatische optimalisatie efficiënter kan uitvoeren. Met behulp van de volgende procedures kunt u automatische optimalisatie efficiënter maken: Laat uw computer af en toe Norton Security voert een aanstaan als u deze niet schijfoptimalisatie uit gebruikt. wanneer uw computer niet actief is. Als u de computer uitschakelt zodra u klaar bent, kan Norton Security geen automatische optimalisatie uitvoeren. Als u de computer tijdens het optimalisatieproces uitschakelt, start Norton Security het optimalisatieproces opnieuw als u de computer weer aanzet. Maak een schema voor optimalisatie.

Norton Security optimaliseert indien nodig automatisch de vaste schijf. U kunt ook een schema instellen voor de optimalisatie.

Optimale computerwerking handhaven Schijven opruimen

298

Verwijder grote bestanden Grote bestanden zijn vaak die u niet meer nodig heeft. meer gefragmenteerd dan kleinere. Deze gefragmenteerde bestanden zijn van invloed op de prestaties van uw computer.

Schijven opruimen Naar verloop van tijd kan de vaste schijf van uw computer een groot aantal tijdelijke en onnodige bestanden vergaren. Deze bestanden kunnen op den duur de beschikbare schijfruimte aanzienlijk verminderen en de prestaties van uw computer beïnvloeden. Norton Security verwijdert automatisch de onnodige bestanden van uw schijf. Tijdelijke bestanden die uw computer niet nodig heeft, kunnen uit de volgende bronnen afkomstig zijn: Software-installaties

Bij het installeren van software op uw computer worden tijdelijke bestanden vaak als onderdeel van het installatieproces aangemaakt. Soms verwijdert het installatieprogramma deze tijdelijke bestanden niet na het voltooien van de installatie.

Optimale computerwerking handhaven Een scan uitvoeren om onnodige bestanden op te ruimen

Browsen op het web

Wanneer u naar een webpagina gaat, downloadt uw browser de tekst en afbeeldingen die de inhoud van de pagina vormen. Als u klaar bent met het bekijken van de pagina, laat de browser veelal de gedownloade inhoud op uw computer staan. Met de gedownloade inhoud kan de pagina een volgende keer sneller kan worden weergegeven. Na verloop van tijd blijven steeds meer browserbestanden achter.

Programmafouten

Tijdens normale werking maken sommige programma's tijdelijke bestanden aan om de efficiëntie te verbeteren terwijl u werkt. Als een programma onverwacht wordt afgesloten vanwege een softwarefout, kunnen deze tijdelijke bestanden achterblijven.

299

Een scan uitvoeren om onnodige bestanden op te ruimen Diverse activiteiten, zoals uitgebreid surfen of een reeks software-installaties, produceren tijdelijke bestanden. U kunt een handmatige opruimscan uitvoeren om tijdelijke bestanden onmiddellijk te verwijderen.

Optimale computerwerking handhaven Diagnostisch rapport uitvoeren

300

Schijven opruimen 1 Dubbelklik op Prestaties en klik vervolgens op Bestandsopruiming in het hoofdvenster van Norton Security. 2 Wanneer de activiteit is voltooid, klikt u op Sluiten.

Diagnostisch rapport uitvoeren Het diagnostisch rapport van Norton Security verzamelt informatie over uw computer, zoals het besturingssysteem, programma's en hardware. Aan de hand van dit rapport kunt u de problemen opsporen en oplossen. Het Diagnostisch rapport is een realtime rapport met een tijdsaanduiding. Norton Security genereert dit rapport niet automatisch. U moet de optie Diagnostisch rapport in het venster Scans gebruiken en het rapport handmatig genereren. Als Norton Security problemen op uw computer vindt, kunt u de optie Nu verhelpen gebruiken om de problemen op te lossen. U kunt het rapport opslaan, per e-mail verzenden of afdrukken wanneer het voor een review moet worden gebruikt. Diagnostisch rapport uitvoeren 1 Dubbelklik op Beveiliging en klik vervolgens op Scans uitvoeren in het hoofdvenster van Norton Security. 2 Selecteer in het venster Scans de optie Diagnostisch rapport en klik vervolgens op Start.

Opstartitems beheren Opstartbeheer van Norton Security controleert de programma's die automatisch worden gestart als u de computer aanzet en zet deze in een lijst. Om de opstarttijd van uw computer te reduceren en de

Optimale computerwerking handhaven Opstartitems inof uitschakelen

301

prestaties te verbeteren, kunt u de start van bepaalde programma's vertragen als u de computer aanzet. Norton Security stelt de start van de vertraagde programma's met vijf minuten uit. Het eerste vertraagde programma in het venster Opstartbeheer start vijf minuten nadat u uw computer heeft gestart. Elk volgend vertraagd programma wordt na een verdere vertraging van tien seconden gestart. Opstartitems vertragen 1 Dubbelklik op Prestaties en klik vervolgens op Opstartbeheer in het hoofdvenster van Norton Security. 2 Selecteer in het venster Opstartbeheer in de kolom Opstartvertraging het programma dat u wilt vertragen. 3 Klik op Toepassen. 4 Klik op Sluiten. De vertraagde opstartitems handmatig uitvoeren 1 Dubbelklik op Prestaties en klik vervolgens op Opstartbeheer in het hoofdvenster van Norton Security. 2 Klik op Vertraagde items nu uitvoeren in het venster Opstartbeheer. 3 Wacht tot het programma is gestart en klik vervolgens in het venster Opstartbeheer op Sluiten.

Opstartitems inof uitschakelen Wanneer u de computer opstart, zijn er een aantal programma's die automatisch opstarten en parallel worden uitgevoerd. Deze programma's worden opstartitems genoemd. De opstartitems verlengen de tijd die de computer nodig heeft om op te starten. Opstartbeheer helpt u erbij de opstartitems op uw computer efficiënt te beheren. Als u niet wilt dat een programma automatisch wordt opgestart als u de computer aanzet, kunt u het programma uitschakelen

Optimale computerwerking handhaven Opstartitems inof uitschakelen

302

in Opstartbeheer. U kunt een opstartitem ook uitstellen zodat het op een later tijdstip wordt gestart. Opstartitems uitschakelen 1 Dubbelklik op Prestaties en klik vervolgens op Opstartbeheer in het hoofdvenster van Norton Security. 2 Schakel in de kolom Aan/Uit een programma uit dat u niet automatisch wilt laten starten zodra u de computer aanzet. 3 Klik op Toepassen om de wijzigingen op te slaan. 4 Klik op Sluiten. Opstartitems inschakelen 1 Dubbelklik op Prestaties en klik vervolgens op Opstartbeheer in het hoofdvenster van Norton Security. 2 Schakel in de kolom Aan/Uit een programma in dat u automatisch wilt laten starten zodra u de computer aanzet. 3 Klik op Toepassen om de wijzigingen op te slaan. 4 Klik op Sluiten.

Beveiligingsfuncties controleren

9


Beveiligingsgeschiedenis

Beveiligingsgeschiedenis In het venster Beveiligingsgeschiedenis kunt u het volgende doen: 1 Het overzicht van waarschuwingen en gebeurtenisberichten bekijken. 1 De resultaten bekijken van de scans die op de computer zijn uitgevoerd. 1 De items bekijken die u bij de website van Symantec Security Response heeft ingediend. 1 Items in quarantaine beheren. 1

De beveiligingstaken controleren die uw producten op de achtergrond uitvoeren.

Met behulp van Beveiligingsgeschiedenis kunt u de beveiligingstaken controleren die uw product op de achtergrond uitvoert. Bovendien kunt u ontvangen waarschuwingen op elk moment in Beveiligingsgeschiedenis bekijken. Als u een waarschuwing bij ontvangst niet kunt bekijken, kunt u deze later nog in Beveiligingsgeschiedenis bekijken. De waarschuwingen, scanresultaten en andere beveiligingsitems die aan de verschillende productfuncties zijn gerelateerd, verschijnen onder de respectieve categorieën in het venster

Beveiligingsfuncties controleren Beveiligingsgeschiedenis

Beveiligingsgeschiedenis. Zo verschijnen de beveiligingsitems die aan de quarantainefunctie zijn gerelateerd, onder de categorie Quarantaine. Het venster Beveiligingsgeschiedenis bevat daarnaast details van elk item in het deelvenster Details. Beveiligingsgeschiedenis sorteert alle categorieën ruwweg in de volgende groepen op basis van hun functies: 1

Alle activiteiten

1

Beveiliging en prestaties

1

Indieningen en fouten

1

Prestaties

1

Informatief

In het venster Beveiligingsgeschiedenis vindt u standaard de volgende informatiecategorieën: 1 Recente geschiedenis 1


1

Scanresultaten

1


1

Onopgeloste beveiligingsrisico's

1

Quarantaine

1

SONAR-activiteit

1

Firewall – netwerk en verbindingen

1

Firewall – activiteiten

1

Inbraakpreventie

1

Bescherming van sociale netwerken

1

Downloadinformatie

1

AntiSpam

1

Identiteit

1

Norton Product Tamper Protection

1

Prestatiewaarschuwing

1

Beperken van netwerkgebruik

1

Sites die aan Symantec zijn gerapporteerd

1

Norton-foutrapport

304


1

E-mailfouten

1

Norton Community Watch

1

Bestandsopruiming

1

Schijfoptimalisatie

1

Stille modus

1

LiveUpdate

305

U kunt de beveiligingsitems bekijken op basis van de geselecteerde gebeurteniscategorie en de opgegeven zoekreeks. Uw Norton-product beperkt het aantal zoekresultaten dat op elke pagina in het venster Beveiligingsgeschiedenis verschijnt. Beveiligingsgeschiedenis verdeeld daarom de items die voor zoekcriteria worden geretourneerd en geeft deze op afzonderlijke pagina's weer. U kunt de pagineringsfunctie onder aan het venster gebruiken om door de pagina's te gaan. Als u een specifieke pagina wilt bekijken, kunt u de gewenste pagina via de optie Ga naar pagina openen. Per pagina worden maximaal 100 items weergegeven. Op basis van de beveiligingsstatus van een item in een informatiecategorie kunt u de toepasselijke actie nemen om een risico of bedreiging op te lossen. U kunt onder andere de volgende acties uitvoeren: 1

1 1

1

1

1

1

Een in quarantaine geplaatst item herstellen en uitsluiten. Een item uit Beveiligingsgeschiedenis verwijderen. Een item naar Symantec verzenden voor verdere analyse. Apparaten op een geselecteerd netwerk vertrouwen of beperken. De vertrouwde of beperkte status verwijderen van apparaten in het geselecteerde netwerk. Een geselecteerde programma toegang tot internet verlenen. Uw Norton-product configureren zodat u een waarschuwing krijgt wanneer een geselecteerde aanvalshandtekening wordt geblokkeerd.


306

Met uw Norton-product kunt u ook de geschiedenis van beveiligingsgebeurtenissen opslaan. U kunt de informatie over beveiligingsgebeurtenissen op elk moment bekijken. Als u de beveiligingsgebeurtenissen van een bepaalde dag wilt analyseren, kunt u de logboekbestanden van Beveiligingsgeschiedenis van die dag opslaan. U kunt het bestand later in Beveiligingsgeschiedenis importeren en de gegevens analyseren.

Beveiligingsgeschiedenis openen Beveiligingsgeschiedenis biedt een overzicht van alle activiteiten die Norton Security op uw computer heeft uitgevoerd. U kunt Beveiligingsgeschiedenis vanuit de volgende gebieden openen: 1 Het tabblad Beveiliging in het hoofdvenster van het product 1 Verschillende waarschuwingsvensters en meldingen 1

Systeemvak van de Windows-taakbalk

1

De sectie Bedreigingen gedetecteerd in verschillende Scan -vensters

Items in Beveiligingsgeschiedenis bekijken Beveiligingsgeschiedenis biedt een overzicht van alle activiteiten die uw Norton-product op uw computer heeft uitgevoerd. U kunt details over alle activiteiten bekijken, zoals: 1 Waarschuwingen en gebeurtenisberichten van Beveiligingsgeschiedenis 1 Resultaten van verschillende scans

1

Informatie die u bij de website Symantec Security Response heeft ingediend Quarantaine-items

1

Activiteiten van Norton Firewall

1

Activiteiten van Bestandsopruiming

1


1

307

Beveiligingstaken die uw Norton-product op de achtergrond heeft uitgevoerd

De categorieën voor Beveiligingsgeschiedenis verschijnen op functie onder de volgende groepen in de vervolgkeuzelijst Weergeven : 1 Alle activiteiten 1

Beveiliging en prestaties

1

Indieningen en fouten

1

Prestaties

1

Informatief

Items die aan de verschillende productfuncties zijn gerelateerd, verschijnen onder de respectieve categorieën in het venster Beveiligingsgeschiedenis. Zo verschijnen de beveiligingsitems die aan de quarantainefunctie zijn gerelateerd, onder de categorie Quarantaine in het venster Beveiligingsgeschiedenis. Het venster Beveiligingsgeschiedenis bevat daarnaast details van elk item in het deelvenster Details. Items in Beveiligingsgeschiedenis bekijken 1 Dubbelklik op Beveiliging en klik vervolgens op Geschiedenis in het hoofdvenster van Norton Security.


308

2 Selecteer de categorie van de items die u wilt bekijken in de vervolgkeuzelijst Weergeven van het venster Beveiligingsgeschiedenis. U kunt kiezen uit: Recente geschiedenis

In de weergave Recente geschiedenis in het venster Beveiligingsgeschiedenis ziet u de waarschuwingen die u de afgelopen zeven dagen heeft ontvangen. Er wordt een geschiedenis weergegeven van bepaalde recente beveiligingsgebeurtenissen.


In de weergave Volledige geschiedenis in het venster Beveiligingsgeschiedenis ziet u de volledige Beveiligingsgeschiedenis.

Scanresultaten

U kunt uw computer scannen om te zien of deze door een virus, spyware, malware of beveiligingsrisico's is geïnfecteerd. In de weergave Scanresultaten in het venster Beveiligingsgeschiedenis ziet u de details van de scans die u op uw computer heeft uitgevoerd.



De beveiligingsrisico's omvatten de verdachte programma's die de beveiliging van uw computer in gevaar kunnen brengen. In de weergave Opgeloste beveiligingsrisico's in het venster Beveiligingsgeschiedenis ziet u een lijst met beveiligingsrisico's die uw Norton-product heeft gedetecteerd en vervolgens heeft gerepareerd, verwijderd of in quarantaine heeft geplaatst. De items in quarantaine worden in de weergave Quarantaine getoond. U kunt de items in quarantaine ook in de weergave Quarantaine bekijken.

309



De beveiligingsrisico's omvatten de verdachte programma's die de beveiliging van uw computer in gevaar kunnen brengen. In de weergave Onopgeloste beveiligingsrisico's in het venster Beveiligingsgeschiedenis ziet u een lijst met beveiligingsrisico's die niet door uw Norton-product gerepareerd, verwijderd of in quarantaine geplaatst kunnen worden. Voor bepaalde bedreigingen moet het systeem opnieuw gestart worden. Logboeken voor dergelijke bedreigingen kunnen alleen gewist worden nadat u uw systeem opnieuw heeft gestart.

Quarantaine

De quarantaineweergave van Beveiligingsgeschiedenis biedt een veilig gebied op uw computer waar items kunnen worden geïsoleerd terwijl u beslist wat u met deze items wilt doen. In de weergave Quarantaine in het venster Beveiligingsgeschiedenis ziet u alle beveiligingsrisico's die in de quarantaineweergave van Beveiligingsgeschiedenis zijn geïsoleerd.

310


SONAR-activiteit

Symantec Online Network for Advanced Response (SONAR) identificeert nieuwe bedreigingen op basis van het verdachte gedrag van toepassingen. SONAR detecteert en beveiligt uw computer al tegen schadelijke code voordat virusdefinities via LiveUpdate beschikbaar zijn. De weergave SONAR-activiteit in het venster Beveiligingsgeschiedenis bevat details over de beveiligingsrisico's die SONAR detecteert. Binnen deze categorie worden ook alle activiteiten vermeld die de configuratie of instellingen van uw computer aanpassen. De optie Meer informatie voor deze categorie biedt details over de resources die van invloed zijn op deze activiteit.

311


Firewall - netwerk en verbindingen

De firewall controleert de communicatie tussen uw computer en andere computers op internet. In de categorie Firewall netwerk en verbindingen in het venster Beveiligingsgeschiedenis wordt informatie weergegeven over de netwerken waarmee uw computer een verbinding maakt. Ook worden de acties getoond die u heeft ondernomen om netwerken en computers te vertrouwen of beperken. Verder ziet u een geschiedenis van alle TCP/IP-netwerkverbindingen die via uw computer zijn gemaakt. De netwerkverbindingen worden in het logboek geregistreerd zodra de verbinding wordt verbroken. Via het venster Beveiligingsgeschiedenis Geavanceerde details voor deze categorie kunt u vertrouwens- of beperkingsinstellingen voor computers en netwerken wijzigen.

312


Firewall - activiteiten

De firewall controleert de communicatie tussen uw computer en andere computers op internet. De firewall houdt regels bij om internettoegang van en naar uw computer te kunnen regelen. In de weergave Firewall activiteiten in het venster Beveiligingsgeschiedenis ziet u de regels die de firewall maakt. De regels die u maakt, worden hier ook weergegeven. In het venster Beveiligingsgeschiedenis Geavanceerde details voor deze categorie worden de gemaakte programmaregels weergegeven. Hier kunt u ook een geblokkeerde programmaregel toestaan.

313


Inbraakpreventie

Inbraakpreventie scant al het netwerkverkeer van en naar uw computer op bekende bedreigingen. In de weergave Inbraakpreventie in het venster Beveiligingsgeschiedenis ziet u details over recente activiteiten voor Inbraakpreventie. Via het venster Beveiligingsgeschiedenis Geavanceerde details voor deze categorie kunt u bepalen of u wordt gewaarschuwd wanneer Inbraakpreventie een handtekening voor Inbraakpreventie detecteert.

314


Bescherming van sociale netwerken

In Bescherming van sociale netwerken worden de bedreigingen weergegeven die uw Norton-product heeft gedetecteerd terwijl u actief was op sociale netwerken. Hierbij gaat het meestal om trucjes die online scammers toepassen om misbruik te maken van de verschillende functies waarmee u dingen op sociale netwerken kunt delen. Uw Norton-product biedt een overzicht en een analyse van elke bedreigende activiteit. Het rapport is gebaseerd op gegevens van het Symantec Global Intelligence Network dat analisten van Symantec gebruiken om opkomende trends in het dynamische bedreigingslandschap te identificeren, analyseren en van commentaar te voorzien. U kunt een specifieke bedreiging selecteren en op de optie Meer informatie klikken om te weten te komen hoe u uzelf kunt beveiligen tegen die sociale bedreiging.

315


Downloadinformatie

Downloadinformatie verwerkt alle uitvoerbare bestanden die u downloadt om hun reputatieniveau te analyseren. U wordt vervolgens op de hoogte gebracht van de verwerkingsresultaten op basis van de Downloadinformatieinstellingen. In de weergave Downloadinformatie in het venster Beveiligingsgeschiedenis staan details van alle gebeurtenissen die door Downloadinformatie worden verwerkt en gemeld. Deze weergave bevat ook informatie over de acties die u neemt op basis van de reputatiegegevens van de gebeurtenissen.

AntiSpam

Norton AntiSpam beveiligt uw computer tegen ongewenste e-mail. In de weergave AntiSpam in het venster Beveiligingsgeschiedenis ziet u details over de e-mailberichten die AntiSpam heeft verwerkt.

316


Identiteit

Met de verschillende functies van Identity Safe kunt u uw identiteiten beheren en van extra beveiliging bij online transacties profiteren. In de weergave Identiteit in het venster Beveiligingsgeschiedenis ziet u de Antiphishing-definities die uw Norton-product downloadt wanneer u LiveUpdate uitvoert om de nieuwste virusdefinities op te halen.


Hiermee kunt u uw Norton-product beveiligen tegen een aanval of wijziging door onbekende, verdachte of schadelijke toepassingen. In de weergave Norton Product Tamper Protection in het venster Beveiligingsgeschiedenis ziet u details over ongeautoriseerde pogingen om Symantec-processen te wijzigen. De taken die uw Symantec-product blokkeert, worden ook in de lijst weergegeven.

317



Met de functie voor prestatiewaarschuwingen kunt u de impact van de systeemactiviteiten op uw computer weergeven, controleren en analyseren. De weergave Prestatiewaarschuwing in het venster Beveiligingsgeschiedenis toont details van de impact van processen die op uw computer worden uitgevoerd. Voorbeelden van details zijn de procesnaam, de gebruikte resource, de mate van resourcegebruik en de algehele impact die het proces op uw computer heeft. De lijst bevat ook logboeken betreffende prestatiewaarschuwingen en de programma's die u hiervan heeft uitgesloten.

318


Beperken van netwerkgebruik

Met de optie Beperken van netwerkgebruik kunt u beleidsregels instellen en het internetgebruik van uw Norton-product beperken. U kunt opgeven hoeveel netwerkbandbreedte uw Norton-product mag gebruiken. De weergave Beperken van netwerkgebruik in het venster Beveiligingsgeschiedenis biedt meer informatie over de acties die u heeft uitgevoerd om het internetgebruik van uw Norton-product te beperken.

Sites die aan Symantec zijn In sommige gevallen heeft u mogelijk bepaalde gerapporteerd webpagina's voor evaluatie bij Symantec ingediend. In de weergave Sites die aan Symantec zijn gerapporteerd in het venster Beveiligingsgeschiedenis ziet u alle websites die u aan Symantec heeft gerapporteerd zodat hun authenticiteit kan worden geverifieerd.

319


Norton-foutrapport

Uw Norton-product kan in sommige gevallen fouten genereren. Zo kan een fout optreden wanneer u LiveUpdate uitvoert of een map scant. Voorbeelden van fouten zijn engine-fouten, time-outfouten en programmafouten. In de weergave Norton-foutenrapport in het venster Beveiligingsgeschiedenis ziet u elke fout die uw Norton-product heeft gegenereerd.

E-mailfouten

Wanneer uw Norton-product een e-mailbericht niet kan verzenden, downloaden of scannen, wordt dit tot de e-mailfouten gerekend. Bij E-mailfouten in de Beveiligingsgeschiedenis kunt u details zien van ontvangen waarschuwingen voor e-mailfouten. De details bestaan onder andere uit de Fout-ID en het Foutbericht. In deze weergave wordt ook informatie getoond over het onderwerp, het adres van afzender en het adres van ontvanger van het e-mailbericht in de waarschuwing.

320


Norton Community Watch

Met de functie Norton Community Watch kunt u verdachte beveiligings- of toepassingsgegevens voor analyse bij Symantec indienen. Symantec beoordeelt de gegevens om de nieuwe bedreigingen te bepalen. In de weergave Norton Community Watch in het venster Beveiligingsgeschiedenis ziet u een lijst met bestanden die u voor analyse bij Symantec heeft ingediend. In de lijst staan ook bestanden die zich in verschillende fasen van het indieningsproces bevinden.

Bestandsopruiming

Met Bestandsopruiming worden ongewenste tijdelijke bestanden verwijderd, waaronder achtergebleven internetbrowserbestanden, internetzoekwoorden en andere tijdelijke bestanden. In de weergave Bestandsopruiming in het venster Beveiligingsgeschiedenis ziet u de lijst met activiteiten van Bestandsopruiming die op uw computer zijn uitgevoerd.

321


Schijfoptimalisatie

Schijfoptimalisatie is een proces waarbij de fysieke locaties van bestanden worden georganiseerd. Bestanden en metagegevens worden opnieuw geordend om de tijd te verkorten die het kost om gegevens te openen. In de weergave voor schijfoptimalisatie in het venster Beveiligingsgeschiedenis ziet u de lijst met schijfoptimalisatie-activiteiten die op uw computer zijn uitgevoerd.

322


Stille modus

In Stille modus worden waarschuwingen en meldingen onderdrukt, en de meeste achtergrondactiviteiten tijdelijk onderbroken. In de weergave Stille modus in het venster Beveiligingsgeschiedenis staat het overzicht van de Stille modus-sessie. Het overzicht bevat de volgende informatie: 1 Het type Stille modus, zoals Stille modus of Automatische stille modus 1 Het type programma dat Stille modus activeert, zoals het branden van een cd/dvd, of het uitvoeren van een programma op volledig scherm. 1 De naam van een gebruikergedefinieerd programma dat Stille modus inschakelt. 1 Of Stille modus is inof uitgeschakeld.

323


LiveUpdate

LiveUpdate haalt de recentste updates van virusdefinities op voor alle Symantec-producten die u op uw computer heeft geïnstalleerd. Hiermee wordt uw computer tegen pas ontdekte bedreigingen beveiligd. In de weergave LiveUpdate in het venster Beveiligingsgeschiedenis ziet u de details van de LiveUpdate-activiteiten op uw computer. Enkele details zijn de ernst, status en duur van de LiveUpdate-sessies op uw computer.

324


325

3 Klik op een rij om details voor dat item te bekijken. Als u aanvullende informatie over een item wilt bekijken, klikt u op de optie Meer opties in het deelvenster Details of dubbelklikt u op de betreffende rij. U kunt de geavanceerde details over het item in het venster Beveiligingsgeschiedenis Geavanceerde details bekijken en waar nodig actie ondernemen. Voor sommige categorieën wordt met de optie Meer opties het venster Bestandsinformatie geopend dat informatie over de geselecteerde gebeurtenis in Beveiligingsgeschiedenis weergeeft. U moet de link Opties in het venster Beveiligingsgeschiedenis gebruiken om een actie te selecteren die uw Norton-product moet uitvoeren op een willekeurig item in deze categorieën. Voor bepaalde items is de link Opties ook beschikbaar in het venster Bestandsinformatie. U moet de link Herstellen in het venster Beveiligingsgeschiedenis gebruiken om een geselecteerd quarantaine-item te herstellen naar zijn originele locatie. Voor bepaalde items is de link Herstellen ook beschikbaar in het venster Bestandsinformatie.

Het venster Bestandsinformatie Het venster Bestandsinformatie biedt details over elk bestand dat aandacht vereist op uw computer. Deze optie van bestandsanalyse is beschikbaar voor de bestanden die u downloadt, scant of gebruikt om een activiteit uit te voeren. U kunt het venster Bestandsinformatie op verschillende manieren openen. U kunt bijvoorbeeld de diverse meldingen en waarschuwingen, scanvensters en prestatievensters en het snelmenu van de verschillende bestanden op uw computer gebruiken om dit venster te openen. Beveiligingsgeschiedenis biedt een centrale locatie waar u de vensters Bestandsinformatie van de verschillende gebeurtenissen met betrekking tot Beveiligingsrisico's, Downloadinformatie en Prestaties kunt openen.


326

Via het venster Bestandsinformatie kunt u meer details bekijken van gebeurtenissen die behoren tot sommige van de volgende categorieën in het venster Beveiligingsgeschiedenis : Opgeloste beveiligingsrisico's

Hiermee kunt u op georganiseerde wijze gedetailleerde informatie over opgeloste beveiligingsrisico's bekijken. De categorie Opgeloste beveiligingsrisico's bevat de geïnfecteerde bestanden die Norton Security herstelt, verwijdert of in quarantaine plaatst. Deze categorie bevat meestal de items met gemiddeld of hoog risico die zijn geblokkeerd of in quarantaine geplaatst. Het venster Bestandsinformatie biedt details over het risiconiveau, de oorsprong en het activiteitenrapport van de opgeloste beveiligingsrisico's op uw systeem.



Hiermee kunt u op georganiseerde wijze gedetailleerde informatie over onopgeloste beveiligingsrisico's bekijken. De categorie Onopgeloste risico's bevat de geïnfecteerde bestanden waarvoor Norton Security geen actie kon ondernemen. Deze categorie bevat meestal de items met laag risico die uw aandacht vereisen voor een geschikte actie. Het venster Bestandsinformatie biedt details over het risiconiveau, de oorsprong en het activiteitenrapport van de onopgeloste beveiligingsrisico's op uw systeem.

Quarantaine

Hiermee kunt u op georganiseerde wijze gedetailleerde informatie over beveiligingsrisico's in quarantaine bekijken. De categorie Quarantaine bevat de geïnfecteerde bestanden die worden afgezonderd van de rest van uw computer en daar blijven totdat u een geschikte actie onderneemt. Het venster Bestandsinformatie biedt details over het risiconiveau, de oorsprong en het activiteitenrapport van de beveiligingsrisico's in quarantaine op uw systeem.

327


Downloadinformatie

328

Hiermee kunt u de reputatiedetails bekijken van een bestand dat u heeft gedownload. U kunt met deze details het veiligheidsniveau van het bestand bepalen en vervolgens beslissen welke bewerking u wilt uitvoeren.


Hiermee kunt u de prestatiedetails van elk bestand dat uw aandacht vereist op uw computer bekijken. De informatie omvat de algemene gegevens, de oorsprong en herkomst, het resourcegebruik en de acties die het bestand op uw systeem heeft uitgevoerd.

Het venster Bestandsinformatie biedt verschillende details over het item in de Beveiligingsgeschiedenis. Deze gegevens worden geclassificeerd op verschillende tabbladen in het venster Bestandsinformatie.

Het venster Bedreiging gedetecteerd Het venster Bedreiging gedetecteerd wordt weergegeven telkens wanneer uw Norton-product een beveiligingsrisico op uw computer detecteert. U kunt dit venster gebruiken om de risicodetails te bekijken en een actie te selecteren voor het risico. Soms wilt u mogelijk het venster Bedreiging gedetecteerd voor hetzelfde risico nogmaals openen. U kunt dan het venster, wanneer u wilt, openen vanuit Beveiligingsgeschiedenis. Beveiligingsgeschiedenis is de centrale locatie van waaruit u toegang heeft tot de Bedreiging gedetecteerd


329

-vensters van risico's die tot de volgende categorieën behoren: Opgeloste beveiligingsrisico's

Deze categorie bevat de beveiligingsrisico's of de geïnfecteerde bestanden die uw Norton-product heeft gedetecteerd en vervolgens heeft hersteld, verwijderd of in quarantaine heeft geplaatst.


Deze categorie bevat de beveiligingsrisico's of de geïnfecteerde bestanden die uw Norton-product niet heeft kunnen herstellen, verwijderen of in quarantaine kunnen plaatsen.

Quarantaine

Deze categorie bevat de beveiligingsrisico's die worden geïsoleerd van de rest van uw computer en daar blijven totdat u een geschikte actie onderneemt.

De actieopties voor een risico in het venster Bedreiging gedetecteerd variëren, afhankelijk van het risicotype en de mate van ernst. Hieronder volgen een aantal opties die in dit venster beschikbaar zijn: Herstellen

Hiermee wordt het beveiligingsrisico dat in quarantaine is geplaatst, op de oorspronkelijke locatie op uw computer teruggezet


330

Dit bestand herstellen en Hiermee wordt het geselecteerde item zonder uitsluiten reparatie in quarantaine teruggeplaatst op zijn oorspronkelijke locatie en wordt het item uitgesloten van detectie in latere scans Dit bestand verwijderen Hiermee wordt het beveiligingsrisico van uw computer verwijderd en in quarantaine geplaatst Dit programma uitsluiten Hiermee wordt het beveiligingsrisico uitgesloten van toekomstige scans Uit geschiedenis verwijderen

Hierdoor wordt het geselecteerde beveiligingsrisico uit het logbestand van de Beveiligingsgeschiedenis verwijderd.

Help verkrijgen

Hiermee gaat u naar de website van Symantec Security Response

Verzenden aan Symantec Hiermee verzendt u het beveiligingsrisico naar Symantec

Zoeken in Beveiligingsgeschiedenis U kunt de items in Beveiligingsgeschiedenis doorzoeken. Met behulp van Snel zoeken kunt u items snel vinden aan de hand van een sleutelwoord of de naam van een beveiligingsrisico. Als u alle items van Beveiligingsgeschiedenis wilt zien die betrekking hebben op een bepaald beveiligingsrisico, kunt u de items


331

filteren met behulp van Snel zoeken. Als u bijvoorbeeld alle waarschuwingen wilt zien die Auto-Protect heeft gegenereerd, kunt u de term Auto-Protect typen en de lijst hierop filteren. U kunt de zoekresultaten wissen en teruggaan naar de huidige lijst van Beveiligingsgeschiedenis door op het pictogram met het zwarte kruisje (x) in het vak Snel zoeken te klikken. De optie Snel zoeken werkt alleen voor de huidige weergave. Als u alle items in Beveiligingsgeschiedenis wilt doorzoeken, moet u de weergave Volledige geschiedenis selecteren. Zoeken in Beveiligingsgeschiedenis 1 In het tekstvak Snel zoeken in Beveiligingsgeschiedenis typt u de naam van het item waar u naar wilt zoeken. 2 Klik op Start.

Informatie van Beveiligingsgeschiedenis exporteren of importeren Met uw Norton-product kunt u de bestanden van Beveiligingsgeschiedenis naar een bestand exporteren. U kunt de gebeurtenissen van Beveiligingsgeschiedenis exporteren, opslaan en bekijken wanneer het u uitkomt. Zo kunt u de beveiligingsgebeurtenissen van een bepaalde dag analyseren. Hiervoor kunt u de functie Snel zoeken gebruiken om een lijst op te vragen met alle items die betrekking hebben op een bepaald beveiligingsrisico. U kunt vervolgens de optie Exporteren gebruiken om de lijst in het logboekbestand van de Beveiligingsgeschiedenis op te slaan. U kunt het logboekbestand later importeren en de gegevens analyseren. Beveiligingsgeschiedenis bewaart de informatie in een apart bestand. Wanneer de bestandsgrootte de maximumlimiet heeft bereikt, wordt de informatie van oudere gebeurtenissen overschreven met informatie


332

van nieuwe gebeurtenissen. U kunt het logboekbestand periodiek exporteren, als u de informatie van Beveiligingsgeschiedenis in zijn geheel wilt bewaren. U kunt het logboekbestand in de volgende indelingen opslaan: 1 Logboekbestanden van Beveiligingsgeschiedenis (.mcf) De .mcf-bestandsindeling is een eigen indeling van Symantec en de indeling voor Logboekbestanden van Beveiligingsgeschiedenis. Wanneer u deze optie voor het bestandstype gebruikt, kunt u het bestand alleen in het venster Beveiligingsgeschiedenis bekijken. 1 Tekstbestanden (*.txt) De gegevens worden in een kommagescheiden bestandsindeling opgeslagen. Wanneer u deze optie voor het bestandstype gebruikt, kunt u het bestand extern openen en bekijken, zonder Beveiligingsgeschiedenis te gebruiken. U kunt alleen de logboekbestanden met de bestandsextensie MCF importeren. Wanneer u een logboekbestand importeert, verschijnt de geëxporteerde lijst met informatie van Beveiligingsgeschiedenis in het logboekbestand. De lijst vervangt de huidige lijst met beveiligingsgebeurtenissen. U kunt een optie in de vervolgkeuzelijst Weergeven selecteren en de optiespecifieke details bekijken die in het logboekbestand zijn opgeslagen. Als u de huidige lijst van Beveiligingsgeschiedenis wilt herstellen, moet u op de link Bestand sluiten: bestandsnaam.mcf klikken. De informatie van Beveiligingsgeschiedenis exporteren 1 Dubbelklik op Beveiliging en klik vervolgens op Geschiedenis in het hoofdvenster van Norton Security. 2 In het venster Beveiligingsgeschiedenis selecteert u een optie in de vervolgkeuzelijst Weergeven. 3 Klik op Exporteren.


333

4 Ga via het dialoogvenster Opslaan als naar een locatie en geef een naam voor het bestand op. De categorienaam in de vervolgkeuzelijst Weergeven wordt als de standaardbestandsnaam weergegeven. U kunt zelf een bestandsnaam opgeven. 5 In het dialoogvenster Opslaan als selecteert u de indeling waarin u het logboekbestand wilt opslaan. 6 Klik op Opslaan. De informatie van Beveiligingsgeschiedenis importeren 1 Dubbelklik op Beveiliging en klik vervolgens op Geschiedenis in het hoofdvenster van Norton Security. 2 Klik op Importeren in het venster Beveiligingsgeschiedenis. 3 Ga in het dialoogvenster Openen naar de map die het bestand bevat dat u wilt importeren. 4 Selecteer het .mcf-bestand en klik op Openen. In het venster Beveiligingsgeschiedenis kunt u alleen logboekbestanden in mcf-indeling openen. Logboekbestanden met .txt-extensie kunt u zonder Beveiligingsgeschiedenis openen en bekijken. In de importmodus kunt u de informatie niet wijzigen. Zo kunt u de logboeken niet wissen. U kunt de huidige lijst van Beveiligingsgeschiedenis herstellen door het bestand te sluiten.

Items in quarantaine beheren De quarantaineweergave van Beveiligingsgeschiedenis biedt een veilige locatie op uw computer waar items kunnen worden geïsoleerd terwijl u beslist wat u met deze items wilt doen. Items die in quarantaine worden geplaatst, worden van de rest van uw computer geïsoleerd, zodat ze zich niet kunnen verspreiden en de computer niet opnieuw kunnen infecteren. In sommige gevallen wordt een item waarvan u vermoedt dat het is geïnfecteerd, niet door de scans van het Norton-product als risico geïdentificeerd. U kunt dergelijke items handmatig in quarantaine plaatsen.


334

U kunt items in quarantaine niet per ongeluk openen en het virus verspreiden, maar u kunt deze nog wel evalueren en eventueel naar Symantec verzenden. De quarantaine van Beveiligingsgeschiedenis omvat de volgende groepen items: Beveiligingsrisico's

Dit zijn onder meer items als spyware en adware die over het algemeen een laag risico vormen en die voor een ander programma nodig zijn om goed te kunnen functioneren. U kunt deze items desgewenst herstellen.

Beveiligingsbedreigingen

Dit zijn onder meer virussen en andere items met een hoog risico.

Wanneer een item in quarantaine is geplaatst, heeft u diverse opties. Alle bewerkingen die u op items in quarantaine uitvoert, moeten in de quarantaineweergave van Beveiligingsgeschiedenis worden uitgevoerd. Een bewerking op een item in quarantaine uitvoeren 1 Dubbelklik op Beveiliging en klik vervolgens op Geschiedenis in het hoofdvenster van Norton Security. 2 Klik op Opties in het deelvenster Details. Gebruik de link Meer opties om meer details over het item te bekijken voordat u een actie voor het item selecteert. Via de link wordt het venster Bestandsinformatie geopend dat meer informatie over het risico bevat.


335

3 Selecteer in het venster Bedreiging gedetecteerd de bewerking die u wilt uitvoeren. Enkele opties zijn: Herstellen

Hiermee wordt het beveiligingsrisico dat in quarantaine is geplaatst, op de oorspronkelijke locatie op uw computer teruggezet. Deze optie is alleen beschikbaar voor items die handmatig in quarantaine zijn geplaatst.

Dit bestand herstellen en uitsluiten

Hiermee wordt het geselecteerde item zonder reparatie uit de quarantaine teruggeplaatst op zijn oorspronkelijke locatie en wordt het item in latere scans uitgesloten van detectie Deze optie is beschikbaar voor gedetecteerde bedreigingen die wel en geen virussen zijn.

Uit geschiedenis verwijderen Hiermee kunt u het geselecteerde item uit het logbestand van de Beveiligingsgeschiedenis verwijderen


Verzenden aan Symantec

336

Hiermee wordt het geselecteerde item naar Symantec gestuurd voor evaluatie van het beveiligingsrisico In sommige gevallen wordt een item waarvan u vermoedt dat het is geïnfecteerd, niet door uw Norton-product als beveiligingsbedreiging geïdentificeerd. U kunt dan deze optie gebruiken om het item naar Symantec te verzenden voor verdere analyse.

Voor sommige risico's kunt u ook naar dit venster gaan via de link Opties in het venster Bestandsinformatie. 4 Volg de instructies op het scherm.

Een item in quarantaine plaatsen De quarantaineweergave van Beveiligingsgeschiedenis biedt een veilige locatie op uw computer waar items kunnen worden geïsoleerd terwijl u beslist wat u met elk item wilt doen. In de weergave Quarantaine in het venster Beveiligingsgeschiedenis ziet u een lijst met items die in quarantaine zijn geplaatst. U kunt de naam en het risicostatus van elk item bekijken. U kunt handmatig een item in de quarantaineweergave van Beveiligingsgeschiedenis plaatsen. Via de optie In quarantaine plaatsen in de weergave Quarantaine van het venster Beveiligingsgeschiedenis kunt u mogelijk geïnfecteerde items in quarantaine plaatsen. Deze bewerking heeft geen effect op de items die al in quarantaine zijn geplaatst.


w

337

U kunt geen bekende veilige bestanden of Windows-programma's aan Quarantaine toevoegen. Een item in quarantaine plaatsen 1 Dubbelklik op Beveiliging en klik vervolgens op Geschiedenis in het hoofdvenster van Norton Security. 2 Klik op In quarantaine plaatsen in de weergave Quarantaine van Beveiligingsgeschiedenis. 3 Typ een korte naam voor het item dat u wilt toevoegen, in het tekstvak Beschrijving van het dialoogvenster Handmatige quarantaine. De tekst verschijnt in de quarantaine, dus gebruik een herkenbare beschrijving. 4 Klik op Bladeren. 5 In het dialoogvenster Bestand voor quarantaine selecteren gaat u naar het item dat u wilt toevoegen. Klik vervolgens op Openen. 6 Klik op Toevoegen. 7 Klik in het venster Beveiligingsgeschiedenis op Sluiten.

Een item uit Quarantaine halen Bepaalde programma's maken gebruik van andere programma's die als beveiligingsrisico's zijn geclassificeerd. Het is mogelijk dat het programma niet meer functioneert als een bepaald beveiligingsbestand is verwijderd. Van alle verwijderde beveiligingsrisico's wordt automatisch een back-up in de quarantaineweergave van Beveiligingsgeschiedenis gemaakt. Op deze manier kunt u met uw Norton-product elk risico oplossen om de functionaliteit van een programma te herstellen dat zonder het verwijderde risico niet werkt. Zo kan een shareware- of freewareprogramma dat u downloadt, adware gebruiken om de prijs laag te houden. In dit geval kunt u toestaan dat het programma dat een beveiligingsrisico vormt, op uw computer


338

behouden blijft of u kunt het herstellen als Spywarebescherming het heeft verwijderd. Soms kunnen items in quarantaine worden gedesinfecteerd nadat uw Norton-product ze opnieuw heeft gescand. U kunt deze items ook herstellen.

w

Als u een item niet naar de oorspronkelijke directory herstelt, functioneert het mogelijk niet goed meer. Het is daarom raadzaam het programma opnieuw te installeren. Een item uit quarantaine halen 1 Dubbelklik op Beveiliging en klik vervolgens op Geschiedenis in het hoofdvenster van Norton Security. 2 Selecteer het item dat u wilt herstellen in de weergave Quarantaine in het venster Beveiligingsgeschiedenis. 3 Klik op Opties in het deelvenster Details. 4 In het venster Bedreiging gedetecteerd voert u een van de volgende handelingen uit: 1 Klik op Dit bestand herstellen en uitsluiten. Hiermee wordt het geselecteerde item zonder reparatie in quarantaine teruggeplaatst op zijn oorspronkelijke locatie en wordt het item uitgesloten van detectie in latere scans. 1 Klik op Herstellen. Met deze optie wordt het geselecteerde quarantaine-item teruggezet op de oorspronkelijke locatie, zonder het te repareren. Deze optie is alleen beschikbaar voor items die handmatig in quarantaine zijn geplaatst 5 In het venster Uit quarantaine herstellen klikt u op Ja. Voor bedreigingen die geen virussen zijn, kunt u de optie in dit venster gebruiken om het beveiligingsrisico uit te sluiten. Uw Norton-product detecteert niet de beveiligingsrisico's die u in toekomstige scans uitsluit.


339

6 Selecteer in het dialoogvenster Zoeken naar map de map of het station waarnaar u het bestand wilt herstellen, en klik dan op OK. 7 Klik op Sluiten.

Een item handmatig aan Symantec verzenden Een gedetecteerd virus of ander risico wordt automatisch voor analyse naar de website Symantec Security Response verzonden. Als u de optie voor het automatisch verzenden van risico's heeft uitgeschakeld, kunt u ze handmatig vanuit de quarantaineweergave van Beveiligingsgeschiedenis verzenden. Hiervoor is een internetverbinding vereist. Wanneer u bestanden automatisch of handmatig naar Symantec verstuurt, draagt u bij aan de doeltreffendheid van uw Symantec-product. U kunt bijvoorbeeld een item versturen dat tijdens het scannen niet is gedetecteerd en waarvan u denkt dat het een beveiligingsrisico vormt. Symantec Security Response analyseert het bestand. Als blijkt dat het bestand een beveiligingsrisico is, wordt het aan een toekomstige definitie-update toegevoegd. Persoonlijke identificatiegegevens worden nooit in inzendingen opgenomen. In sommige gevallen moet Symantec Security Response inzendingen van een bepaald type of volume blokkeren. Deze items worden weergegeven als Niet ingediend in Beveiligingsgeschiedenis. Een item handmatig aan Symantec verzenden 1 Dubbelklik op Beveiliging en klik vervolgens op Geschiedenis in het hoofdvenster van Norton Security. 2 Selecteer het item dat u aan Symantec wilt verzenden in de weergave Quarantaine in het venster Beveiligingsgeschiedenis. 3 Klik op Opties in het deelvenster Details. 4 Klik op Verzenden aan Symantec in het venster Bedreiging gedetecteerd.


5 In het dialoogvenster dat verschijnt, klikt u op OK.

340

Beveiligingsfuncties aanpassen

10


Functieoverzicht

1

Automatische functies uitschakelen

Functieoverzicht Aan de hand van de informatie in dit gedeelte komt u meer te weten over het product. Dit gedeelte bevat de volgende informatie: 1 Een lijst met alle functies van het product 1

Een beknopte beschrijving van elke functie

Met behulp van het functieoverzicht kunt u bepalen welke functie u moet gebruiken om een bepaald probleem op te lossen. Lees de functiebeschrijvingen om het juiste programmaonderdeel te vinden. Selecteer een van de subonderwerpen van dit Help-onderwerp voor meer informatie.

Beveiligingsfuncties tegen virussen en beveiligingsrisico's Beschermingsopties voor virussen en beveiligingsrisico's bieden software voor volledige preventie, detectie en verwijdering van virussen op uw computer. Bekende virussen worden automatisch gedetecteerd en hersteld. Bijlagen in expresberichten en e-mailberichten,

Beveiligingsfuncties aanpassen Functieoverzicht

342

internetdownloads en andere bestanden worden op virussen en andere potentiële risico's gescand. Daarnaast zorgen de definitie-updates die Automatische LiveUpdate downloadt wanneer uw computer met internet is verbonden, dat u bent voorbereid op de nieuwste beveiligingsrisico's. Uw computer wordt continu gecontroleerd op en beveiligd tegen bekende en onbekende bedreigingen door de volgende functies: Auto-Protect

Controleert, telkens wanneer u programma's op uw computer uitvoert, op virussen en andere beveiligingsrisico's. Met de opties van Auto-Protect kunt u de beveiliging van uw computer aanpassen. De opties die Auto-Protect biedt zijn: 1 Deze functie wordt in het geheugen geladen wanneer u Windows start, en biedt doorlopende beveiliging terwijl u werkt. 1 Op virussen en andere beveiligingsrisico's controleren telkens wanneer u softwareprogramma's op uw computer uitvoert. Daarnaast wordt telkens gecontroleerd wanneer u verwisselbare media in de betreffende stations plaatst, internet gebruikt, of met documenten werkt. 1 De computer wordt gecontroleerd op ongewone symptomen die op een actieve bedreiging kunnen duiden.


Automatische LiveUpdate U wordt op de hoogte gebracht van programma-updates, en definitie-updates worden automatisch gedownload. Zie “Norton LiveUpdate” op pagina 37 Scan van gecomprimeerde bestanden

Virussen, spyware en andere beveiligingsrisico's in gecomprimeerde bestanden worden tijdens handmatige scans gedetecteerd. Zie “Wat te doen wanneer een beveiligingsrisico wordt gevonden” op pagina 132

E-mailbeveiliging

Beschermt uw computer tegen de bedreigingen die u via e-mailbijlagen kunt ontvangen. U kunt de opties Antivirusscan voor e-mails en Antispam gebruiken om uw e-mailprogramma te configureren voor beveiliging tegen virussen en andere beveiligingsbedreigingen.

Heuristische beveiliging Hiermee worden de nieuwe en onbekende virussen gedetecteerd door de structuur en het gedrag van een uitvoerbaar bestand te analyseren. Bovendien worden ook andere eigenschappen geanalyseerd, zoals logica programmeren, computerinstructies en gegevens die in het bestand staan.

343


Snelle scan

344

Hiermee wordt gezocht naar infecties die processen in het geheugen hebben geactiveerd en naar infecties van opstartmappen en -bestanden. Zie “Een Snelle scan uitvoeren” op pagina 90

Norton Family Met de optie Norton Family kunt u uw Norton Family-account maken. Norton Family is een toepassing voor ouderlijke controle waarmee u uw kinderen op een slimme manier kunt beschermen wanneer ze online zijn. Dankzij Norton Family leren ouders beter te begrijpen wat kinderen online doen, zodat ze hun beter kunnen beschermen en begeleiden. U kunt het pictogram Gezin in de sectie Meer Norton van het hoofdvenster gebruiken om uw Norton Family-account aan te maken. Dit pictogram is mogelijk niet beschikbaar bij bepaalde versies van Norton Security. In dat geval heeft u wellicht geen toegang tot de opties voor Norton Family. U moet Norton Family-client installeren op elke computer die uw kinderen gebruiken. Als uw kinderen dezelfde computer gebruiken, moet u gebruikersaccounts voor ieder kind aanmaken en Norton Family client op de computer installeren. U kunt ook de link Norton Family in het deelvenster Webbescherming in het venster Geavanceerd van Norton Security gebruiken om uw Norton Family-account aan te maken. Symantec raadt u aan de aanmeldingsgegevens voor uw Norton-account te gebruiken om u bij Norton Family te registreren. Nadat u uw account heeft ingesteld, kunt u uw instellingen op de Norton Family-website configureren om de internetactiviteiten van uw kinderen te controleren. U kunt zich op elk gewenst moment

Beveiligingsfuncties aanpassen Automatische functies uitschakelen

345

aanmelden bij uw Norton Family-account om hun onlineactiviteiten te bekijken. U kunt ook het Gezin -pictogram in het hoofdvenster gebruiken om u aan te melden bij uw account en de internetactiviteiten van uw kind te bekijken. De volgende functies van Norton Family helpen u bij het beheren van de internetactiviteiten van uw kinderen: 1 Controle van Android-apparaten

w

1

Controle en blokkering van internetactiviteiten

1

Tijdslimieten

1

Controle van socialenetwerkactiviteiten

1

Controle van zoekacties

1

Huisregels

Norton Family is mogelijk niet beschikbaar met bepaalde versies van Norton Security. In dat geval heeft u wellicht geen toegang tot de opties voor Norton Family.

Automatische functies uitschakelen De standaardinstellingen van uw Symantec-product bieden complete beveiliging voor uw computer. Deze instellingen hebben vaak betrekking op automatische functies die zorgen dat uw computer voortdurend is beschermd. Het kan echter voorkomen dat u een van deze automatische functies moet uitschakelen om een bepaalde taak te kunnen uitvoeren.

w

Zorg dat u de automatische functie weer inschakelt zodra u de taak heeft uitgevoerd waarvoor u de functie heeft uitgeschakeld.


346

Zie “Auto-Protect tijdelijk uitschakelen en weer inschakelen” op pagina 346 Zie “Filteren van spam uitof inschakelen” op pagina 347

Auto-Protect tijdelijk uitschakelen en weer inschakelen Als u de standaardinstellingen voor de opties niet heeft gewijzigd, wordt Auto-Protect geladen zodra u de computer opstart. Auto-Protect beveiligt u ook tegen virussen, Trojaanse paarden, wormen en andere kwaadwillige bedreigingen. Hiermee worden programma's op virussen gecontroleerd wanneer deze worden uitgevoerd, en wordt uw computer bewaakt. Daarnaast worden alle activiteiten op verwisselbare media gecontroleerd, die op een virus zouden kunnen wijzen. Wanneer een virus of virusachtige activiteit wordt gedetecteerd, geeft Auto-Protect een waarschuwing weer. In bepaalde gevallen kan Auto-Protect u waarschuwen voor virusachtige activiteiten waarvan u weet dat deze niet het werk zijn van een virus. Als u dergelijke activiteiten uitvoert en niet wilt dat deze waarschuwing steeds wordt weergegeven, kunt u Auto-Protect uitschakelen. Als u een wachtwoord voor instellingen heeft opgegeven, wordt u door Norton Security gevraagd dit in te voeren voordat u de instellingen kunt bekijken of wijzigen.

w

Wanneer u Auto-Protect uitschakelt, worden SONAR-beveiliging en Download Intelligence ook uitgeschakeld. Auto-Protect tijdelijk uitschakelen 1 Klik in het hoofdvenster van Norton Security op Instellingen. 2 Klik in het venster Instellingen, onder Gedetailleerde instellingen, op Antivirus.


347

3 Zet in de rij Auto-Protect de Aan/Uit -schakelaar op de Uit -positie door deze naar rechts te schuiven. 4 Klik in het venster Instellingen op Toepassen. 5 Selecteer in het opgeroepen dialoogvenster in de vervolgkeuzelijst voor duur hoe lang u Automatische LiveUpdate wilt uitschakelen, en klik vervolgens op OK. Auto-Protect inschakelen 1 Klik in het hoofdvenster van Norton Security op Instellingen. 2 Klik in het venster Instellingen, onder Gedetailleerde instellingen, op Antivirus. 3 Zet in de rij Auto-Protect de Aan/Uit -schakelaar op de Aan -positie door deze naar links te schuiven. 4 Klik in het venster Instellingen op Toepassen.

Filteren van spam uitof inschakelen Met het toenemende gebruik van e-mail ontvangen veel gebruikers grote hoeveelheden ongewenste en ongevraagde commerciële e-mailberichten, ook wel spam genoemd. Spam maakt het niet alleen moeilijk legitieme e-mailberichten te identificeren, sommige spamberichten bevatten bovendien stuitende teksten en afbeeldingen. U kunt filteren op spam om deze spammails in de hand te houden. Spambeveiliging blijft standaard actief. Mocht u deze beveiliging willen uitschakelen, dan kunt u dit vanuit het programma zelf doen.

w

Wanneer u Norton AntiSpam uitschakelt, verhoogt u de kans op ongewenste e-mailberichten. Het filteren van spam uitschakelen 1 Klik in het hoofdvenster van het Norton-product op Instellingen. 2 Klik in het venster Instellingen, onder Gedetailleerde instellingen, op AntiSpam.


348

3 Zet de Aan/Uit -schakelaar in de rij Antispam op het tabblad Filter op de Uit -positie door deze naar rechts te schuiven. 4 Klik op Toepassen. 5 Selecteer in de vervolgkeuzelijst voor duur in het venster Beveiligingsverzoek hoelang het filteren van spam uitgeschakeld moet blijven. 6 Klik op OK. 7 Klik in het venster Instellingen op Sluiten. Het filteren van spam inschakelen 1 Klik in het hoofdvenster van het Norton-product op Instellingen. 2 Klik in het venster Instellingen, onder Gedetailleerde instellingen, op AntiSpam. 3 Zet de Aan/Uit -schakelaar in de rij Antispam op het tabblad Filter op de Uit -positie door deze naar rechts te schuiven. 4 Klik op Toepassen en vervolgens op Sluiten.

Norton Community Watch uitschakelen of inschakelen Norton Community Watch helpt bij de identificatie van nieuwe beveiligingsrisico's door geselecteerde beveiligingsen toepassingsgegevens ter analyse naar Symantec te sturen. Zo kan Symantec oplossingen bieden waardoor nieuwe bedreigingen en risico's efficiënter worden geïdentificeerd. Symantec beoordeelt deze gegevens om nieuwe bedreigingen en hun bronnen op te sporen. Dankzij de gezamenlijke inspanning van gebruikers van Norton-beveiligingsproducten kan snel een oplossing voor deze bedreigingen en risico's worden gevonden. U kunt de optie Norton Community Watch gebruiken om informatie over een verdacht bestand ter analyse naar Symantec te sturen. Symantec beoordeelt deze gegevens om nieuwe bedreigingen en hun bronnen op te sporen. De Norton Insight-functie maakt gebruik van de informatie die door Symantec is beoordeeld om de beveiligingsbedreigingen op te sporen.


w

349

Norton Community Watch verzamelt en verzendt alleen gedetailleerde gegevens over de Norton-specifieke fouten en onderdelen. Van gebruikers worden geen persoonlijke gegevens verzameld of bewaard. In het venster Beveiligingsgeschiedenis kunt u zien welke informatie naar Symantec is verzonden. Norton Community Watch inof uitschakelen 1 Klik in het hoofdvenster van Norton Security op Instellingen. 2 Klik in het venster Instellingen, onder Gedetailleerde instellingen, op Beheerinstellingen. 3 In het venster Berheerinstellingen, in de rij Norton Community Watch, voert u een van de volgende handelingen uit: 1 Zet de Aan/Uit -schakelaar naar rechts op de Uit -positie om Norton Community Watch uit te schakelen. 1 Zet de Aan/Uit -schakelaar naar links op de Aan -positie om Norton Community Watch in te schakelen. 4 Klik op Toepassen en dan op Sluiten.

Beveiligingsfuncties uitschakelen of inschakelen Het kan voorkomen dat u een beveiligingsfunctie tijdelijk wilt uitschakelen. Als een webpagina bijvoorbeeld niet goed wordt weergegeven, kan het verstandig zijn na te gaan of dat door de Slimme firewall wordt veroorzaakt. Wanneer u beveiligingsfuncties uitschakelt, wordt de beveiliging van uw computer gereduceerd. Wanneer u een functie uitschakelt, kunt u opgeven hoe lang deze uitgeschakeld moet blijven. Daarna wordt de functie automatisch ingeschakeld. U kunt de beveiliging handmatig vóór beëindiging van het opgegeven tijdsbestek inschakelen om continue bescherming van uw computer te verzekeren.


350

Een beveiligingsfunctie uitschakelen 1 Klik in het hoofdvenster van Norton Security op Instellingen. 2 Klik in het venster Instellingen onder Gedetailleerde instellingen op Firewall. 3 Zet in de rij Slimme firewall op het tabblad Algemene instellingen de Aan/Uit -schakelaar op de Uit -positie door deze naar rechts te schuiven. 4 Klik op het tabblad Inbraak- en browserbeveiliging. 5 In de rij Inbraakpreventie zet u de Aan/Uit -schakelaar naar rechts op de Uit -positie. 6 Klik in het venster Instellingen op Toepassen. 7 In de vervolgkeuzelijst voor duur selecteert u hoe lang de beveiligingsfunctie aan moet blijven. Klik vervolgens op OK. U kunt de beveiliging handmatig vóór beëindiging van het opgegeven tijdsbestek inschakelen om continue bescherming van uw computer te verzekeren. Een beveiligingsfunctie inschakelen 1 Klik in het hoofdvenster van Norton Security op Instellingen. 2 Klik in het venster Instellingen onder Gedetailleerde instellingen op Firewall. 3 Zet in de rij Slimme firewall op het tabblad Algemene instellingen de Aan/Uit -schakelaar op de Aan -positie door deze naar links te schuiven. 4 Klik op het tabblad Inbraak- en browserbeveiliging. 5 In de rij Inbraakpreventie zet u de Aan/Uit -schakelaar naar links op de Aan -positie. 6 Klik in het venster Instellingen op Toepassen.

Instellingen aanpassen

11


Norton Security-instellingen aanpassen

1

Services voor Snelle besturingselementen inof uitschakelen

1

Instellingen voor Automatische beveiliging

1

Over Instellingen voor scans en risico's

1

Instellingen voor Antispyware en updates

1

Instellingen voor Inbraak- en browserbeveiliging

1

Extern beheer inof uitschakelen

1

Het wachtwoord voor uw Norton-productinstellingen opnieuw instellen

1

Het wachtwoord voor de instellingen van het Norton-product uitschakelen

1

Uw Norton-productinstellingen met een wachtwoord beveiligen

1


Norton Security-instellingen aanpassen De standaardinstellingen van het Norton-product bieden een veilige, automatische en efficiënte manier om uw

Instellingen aanpassen Norton Security-instellingen aanpassen

352

computer te beveiligen. Wilt u uw beveiligingsinstellingen echter wijzigen of aanpassen, dan kunt u de meeste functies via het venster Instellingen oproepen. U kunt de Norton-productinstellingen op de volgende manieren configureren: 1

1

1

1

1

U kunt de Aan/Uit -schakelaar gebruiken om een functie in of uit te schakelen. Wanneer u een functie uitschakelt, wordt de Aan/Uit -schakelaar rood weergegeven, waarmee wordt aangegeven dat uw computer kwetsbaar is voor beveiligingsbedreigingen. Wanneer u een functie inschakelt, wordt de Aan/Uit -schakelaar groen weergegeven, waarmee wordt aangegeven dat uw computer kwetsbaar is voor beveiligingsbedreigingen. U kunt de schuifregelaar van een beveiligingsfunctie naar de gewenste instelling slepen. Meestal biedt Norton Security de instelling van de schuifregelaar zodat u kunt bepalen of beveiligingsbedreigingen automatisch moeten worden opgelost of dat toestemming moet worden gevraagd voordat actie wordt genomen. U kunt een beveiligingsfunctie configureren door de toepasselijke opties te selecteren of de gewenste informatie op te geven. De meeste opties zijn beschikbaar als selectievakjes die u kunt inof uitschakelen. U kunt ook de optie Alles standaard kiezen om de standaardinstellingen te herstellen. U kunt een voorkeursoptie in de vervolgkeuzelijst selecteren. U kunt de opties van Snelle besturingselementen inof uitschakelen.

Het Norton-product heeft ook de optie Standaardwaarden gebruiken in de meeste vensters met Instellingen. U kunt deze optie gebruiken om de standaardinstellingen te herstellen.

Instellingen aanpassen Services voor Snelle besturingselementen inof uitschakelen

353

De Norton-productinstellingen aanpassen 1 Klik in het hoofdvenster van Norton Security op Instellingen. 2 In het venster Instellingen klikt u op de beveiligingsfunctie die u wilt aanpassen. 3 In het opgeroepen venster selecteert u de gewenste instellingen voor de optie. U moet misschien op een tabblad klikken om de instellingen op te roepen die op dat tabblad worden vermeld. 4 In het venster Instellingen voert u een van de volgende handelingen uit: 1 Klik op Toepassen om de wijzigingen op te slaan. 1

Klik op Sluiten om het venster te sluiten zonder de wijzigingen op te slaan.

Services voor Snelle besturingselementen inof uitschakelen In het venster Instellingen kunt u de volgende services voor Snelle besturingselementen inof uitschakelen: 1 Stille modus 1

Veilig surfen

1

Identity Safe

1

Automatische LiveUpdate

1

Slimme firewall

1

Norton Tamper Protection

Het is raadzaam alle services behalve Stille modus ingeschakeld te laten. Services voor Snelle besturingselementen inof uitschakelen 1 Klik in het hoofdvenster van Norton Security op Instellingen.

Instellingen aanpassen Instellingen voor Automatische beveiliging

354

2 Onder Snelle besturingselementen in het venster Instellingen kunt u het volgende doen: 1 Als u een service wilt inschakelen, schakelt u het bijbehorende selectievakje in. 1 Als u een service wilt uitschakelen, schakelt u het bijbehorende selectievakje uit. Als een waarschuwing of bericht verschijnt, selecteert u de duur in het vervolgkeuzemenu en klikt u vervolgens op OK.

Instellingen voor Automatische beveiliging De optie Opstartbeveiliging op het tabblad Automatische bescherming biedt een geavanceerd beveiligingsniveau vanaf het moment dat u de computer opstart. Deze optie zorgt voor betere beveiliging door alle onderdelen die nodig zijn om uw computer te beschermen, uit te voeren zodra u de computer opstart. Met behulp van de instellingen voor de Realtimebeveiliging op het tabblad Automatische beveiliging kunt u bepalen hoe uw computer scant en controleert. Uw computer wordt beveiligd doordat continu op virussen en andere beveiligingsrisico's wordt gecontroleerd. U kunt de opties voor Realtime beveiliging gebruiken om te bepalen wat wordt gescand en waarnaar de scan zoekt. Daarnaast biedt de optie u geavanceerde beveiliging door proactieve detectie van onbekende beveiligingsrisico's op uw computer. U kunt bepalen welke actie wordt uitgevoerd wanneer een beveiligingsrisico of risico-achtige activiteit wordt aangetroffen.


U kunt de volgende opties voor Realtimebeveiliging gebruiken: Auto-Protect

355


Deze functie wordt in het geheugen geladen en biedt doorlopende beveiliging tijdens het werk. Hiermee wordt gecontroleerd op virussen en andere beveiligingsrisico's wanneer u programma's op uw computer uitvoert. Auto-Protect controleert op virussen wanneer u verwisselbare media in de betreffende stations plaatst, internet gebruikt, of met documenten werkt die u ontvangt of maakt. De computer wordt ook gecontroleerd op ongewone symptomen die kunnen duiden op een actieve bedreiging. De volgende optie helpt u beveiliging te handhaven: 1 Scan van verwisselbare media Hiermee wordt op opstartvirussen gecontroleerd wanneer u verwisselbare media activeert Zijn de verwisselbare media eenmaal gescand op opstartvirussen, dan worden ze pas weer gescand wanneer ze opnieuw worden geplaatst of geformatteerd. Als u vermoedt dat een verwisselbaar medium door een opstartvirus is

356


geïnfecteerd, moet u verifiëren dat Auto-Protect is ingeschakeld om het verwisselbare medium opnieuw te scannen. U plaatst vervolgens het verwisselbare medium en opent het via Deze computer om het opnieuw te laten scannen door Auto-Protect. U kunt verwisselbare media ook handmatig scannen om te verifiëren dat ze niet zijn geïnfecteerd.

357


SONAR-beveiliging

358


Symantec Online Network for Advanced Response (SONAR) biedt realtimebeveiliging tegen bedreigingen en detecteert proactief onbekende beveiligingsrisico's op uw computer. SONAR identificeert nieuwe bedreigingen op basis van het gedrag van toepassingen. SONAR is sneller dan de gebruikelijke handtekening-gebaseerde technieken voor bedreigingsdetectie. Het detecteert en beveiligt uw computer al tegen schadelijke code voordat virusdefinities via LiveUpdate beschikbaar zijn. SONAR-beveiliging biedt u de volgende opties: 1 Netwerkstationbeveiliging

1

Met deze optie worden alle netwerkstations die met uw computer zijn verbonden, beschermd. U kunt de bescherming van uw netwerkstations inof uitschakelen. Aangezien netwerkstations kwetsbaar zijn voor infectie, is het aan te raden om deze optie ingeschakeld te houden zodat u beter bent beschermd. Geavanceerde modus van SONAR

359


1

1

Het Norton-product biedt u alleen de beste controle over bedreigingen met lage zekerheid als deze optie is ingeschakeld. Risico's automatisch verwijderen Deze optie zorgt dat bedreigingen met lage zekerheid zich als bedreigingen met hoge zekerheid gedragen wanneer de Geavanceerde modus van SONAR is ingeschakeld. De bedreigingen worden dan automatisch door het Norton-product verwijderd en u ontvangt een melding. Risico's verwijderen als ik weg ben Via deze optie kunt u het Norton-product automatisch bedreigingen met lage zekerheid laten verwijderen, als er geen reactie komt wanneer Geavanceerde modus van SONAR ingeschakeld is.

360

Instellingen aanpassen Over Instellingen voor scans en risico's

1

361

Meldingen van SONAR-blokkering weergeven Hiermee kunt u Meldingen van SONAR-blokkering inof uitschakelen. Het Norton-product onderdrukt de meldingen van SONAR-blokkering wanneer u Alleen logboekvermelding instelt voor de optie Meldingen van SONAR-blokkering weergeven.

Antimalwarebeveiliging vroeg starten

Deze functie biedt betere bescherming door alle vereiste onderdelen van het Norton-product uit te voeren waarmee inbreuk door malware wordt geblokkeerd wanneer u uw computer start. Deze functie is alleen w beschikbaar in Windows 8.

Over Instellingen voor scans en risico's Via de instellingen voor scans en risico's kunt u de scans aanpassen die het Norton-product op uw computer uitvoert. U kunt een scan configureren aan de hand van de digitale handtekening en het vertrouwensniveau van de bestanden op uw computer. U kunt bepalen wat het Norton-product moet doen tijdens het scannen van e-mailberichten.


362

U kunt de volgende instellingen voor Scans en risico's gebruiken: Computerscans


U kunt verschillende typen scans uitvoeren met het Norton-product om virusinfecties op uw computer te detecteren en voorkomen. Dit zijn Snelle scan, Volledige systeemscan en Aangepaste scan. U kunt de verschillende opties van Computerscans gebruiken om de scans te verbeteren die het Norton-product op uw computer uitvoert. U kunt ook aangeven dat u gecomprimeerde bestanden wilt scannen. Via de opties voor Computerscans kunt u ook instellen dat scans rootkits, andere onzichtbare items, trackingcookies en onbekende beveiligingsbedreigingen scannen. U kunt kiezen uit: 1 Scan van gecomprimeerde bestanden Met deze optie scant en herstelt u de bestanden in gecomprimeerde bestanden.

1

Wanneer u deze functie inschakelt, scant en detecteert uw Norton-product virussen en andere beveiligingsrisico's in de bestanden in de gecomprimeerde bestanden en verwijdert de gecomprimeerde bestanden. Scan van rootkits en onzichtbare items Hiermee kunt u op rootkits en andere beveiligingsrisico's scannen

363


1

die misschien op uw computer zijn verborgen. Scan van netwerkstations Hiermee worden de netwerkstations gescand die op uw computer zijn aangesloten. Uw Norton-product voert een Scan van netwerkstations uit tijdens een Volledige systeemscan en Aangepaste scan. De optie Scan van netwerkstations is standaard ingeschakeld. Als u de optie uitschakelt, worden netwerkstations niet door uw Norton-product gescand.

364


1

Heuristische beveiliging Hiermee wordt uw computer gescand om deze tegen onbekende beveiligingsbedreigingen te beschermen.

1

Uw Norton-product maakt gebruik van heuristische technologie om verdachte eigenschappen van een bestand te controleren zodat het als geïnfecteerd kan worden gecategoriseerd. De technologie vergelijkt de eigenschappen van een bestand met die van een bekend geïnfecteerd bestand. Als voldoende verdachte eigenschappen worden gevonden, identificeert uw Norton-product het bestand als geïnfecteerd met een bedreiging. Scan van trackingcookies Hiermee kunt u op kleine bestanden scannen die door programma's op uw computer kunnen worden geplaatst om uw computeractiviteiten te volgen.

365


1

Volledige systeemscan Met een volledige systeemscan wordt de volledige computer uitgebreid gescand op virussen, spyware en andere beveiligingskwetsbaarheden. Met de optie Configureren kunt u de volledige systeemscan plannen.

Beveiligde poorten

Met de instellingen voor deze optie kunt u de POP3- en SMTP-poorten van uw e-mailprogramma beveiligen. U kunt deze optie gebruiken om uw POP3- en SMTP-e-mailpoorten handmatig te configureren voor e-mailbeveiliging. Als de SMTPen POP3-poortnummers die u van uw internetaanbieder heeft ontvangen voor uw e-mailprogramma afwijken van de standaard SMTP- en POP3-poortnummers, moet u uw Norton-product configureren om de poorten te beveiligen.

366


Antivirusscan voor e-mails

Antivirusscan voor e-mails beveiligt u tegen de bedreigingen die via e-mailbijlagen worden verzonden of ontvangen. Via de opties voor Antivirusscan voor e-mails kunt u bepalen wat het Norton-product moet doen tijdens het scannen van e-mailberichten. Uw Norton-product scant automatisch de e-mailberichten die u verzendt of ontvangt aan de hand van de opties die u kiest.

367


Uitsluitingen/Lage risico's

368


Met uitsluitingsopties geeft u de items zoals mappen, bestanden en stations op die u van Norton-productscans uitsluit. Scans, handtekeningen en items met laag risico zijn een aantal items die u van scans kunt uitsluiten. Met behulp van uitsluitingsopties kunt u ook kiezen welke risicocategorieën uw Norton-product moet detecteren. U kunt kiezen uit: 1 Lage risico's Hiermee kunt u de items met een laag risico beheren die op uw computer zijn gevonden.

1

U kunt instellen hoe uw Norton-product op items met een laag risico moet reageren. Items uitsluiten van scans Hiermee bepaalt u welke schijven, mappen of bestanden moeten worden uitgesloten van risicoscans.

1

U kunt nieuwe uitsluitingsitems toevoegen of de toegevoegde items bewerken in de lijst met uitgesloten items. U kunt items ook uit de lijst met uitgesloten items verwijderen. Items die van Auto-Protect-, SONAR- en downloadinformatiedetectie moeten worden uitgesloten Hiermee bepaalt u welke

369


schijven, mappen of bestanden moeten worden uitgesloten van Auto-Protect-scans en SONAR-scans.

1

U kunt nieuwe items die moeten worden uitgesloten, toevoegen of de items die u al heeft uitgesloten, aanpassen. U kunt items ook uit de lijst met uitgesloten items verwijderen. Handtekeningen die van alle detecties worden uitgesloten Via Uitsluitingen van handtekeningen kunt u bekende risico's op naam selecteren en een risiconaam uit de lijst met uitgesloten items verwijderen.

1

U kunt ook de risicogevolgen bekijken op basis van de impact op prestaties, privacy, verwijdering en onzichtbaarheid. Bestands-id's wissen die van scans worden uitgesloten Hiermee kunt u de reputatiegegevens van bestanden die van scans zijn uitgesloten, verwijderen. U kunt de optie Alles wissen gebruiken om de reputatiegegevens van de bestanden die van scans zijn uitgesloten, te wissen.

370

Instellingen aanpassen Instellingen voor Antispyware en updates

Uitsluitingen verlagen uw w beveiligingsniveau. Gebruik ze alleen als u ze specifiek nodig heeft.

Instellingen voor Antispyware en updates Antispyware beveiligt uw computer tegen de beveiligingsrisico's die uw persoonlijke gegevens en privacy in gevaar kunnen brengen. Uw Norton-product beveiligt uw computer tegen schadelijke software met behulp van de nieuwste programma- en definitie-updates. Automatische LiveUpdate haalt de nieuwste virusdefinities op via definitie-updates en beveiligt uw computer tegen de recentste beveiligingsbedreigingen. U kunt de volgende instellingen voor Antispyware en Updates gebruiken: Antispyware

Met de opties voor Antispyware kunt u aangeven welke risicocategorieën Norton Security moet detecteren bij Auto-Protect, handmatige scans en e-mailscans.

371


Updates

372


Definitie-updates bevatten informatie aan de hand waarvan uw Norton-product specifieke virussen of beveiligingsbedreigingen kan herkennen en melden. U kunt de opties onder Updates gebruiken om de nieuwste virusdefinities op te halen via definitie-updates en uw computer te beveiligen tegen de nieuwste beveiligingsbedreigingen. U kunt kiezen uit: 1

1

Automatische LiveUpdate Automatische LiveUpdate controleert automatisch op definitie- en programma-updates wanneer u met internet bent verbonden. Updates alleen bij opnieuw opstarten toepassen Hiermee kunt u bepalen hoe de programma-updates die door Automatische LiveUpdate zijn verkregen, op uw computer moeten worden toegepast. Voor bepaalde programma-updates moet u misschien uw computer opnieuw opstarten om de updates te voltooien. Wanneer u deze optie inschakelt, worden programma-updates waarvoor dit nodig is, automatisch toegepast wanneer u de computer de volgende keer opnieuw

373

Instellingen aanpassen Instellingen voor Inbraak- en browserbeveiliging

374

opstart. Programma-updates waarvoor het systeem niet opnieuw hoeft te worden opgestart, worden echter meteen toegepast. Deze optie is standaard uitgeschakeld. Deze optie is alleen w beschikbaar in Windows 7 of hoger.

Instellingen voor Inbraak- en browserbeveiliging Inbraakpreventie scant alle netwerkcommunicatie van en naar uw computer en vergelijkt deze informatie met een verzameling aanvalshandtekeningen. Dit zijn gegevens aan de hand waarvan aanvalspogingen kunnen worden geïdentificeerd van aanvallers die bekende zwaktes in programma's of besturingssystemen uitbuiten. Inbraakpreventie beveiligt uw computer tegen de meeste internetaanvallen. Als de informatie overeenkomt met een aanvalshandtekening, wordt het pakket automatisch door Inbraakpreventie verwijderd en wordt de verbinding verbroken met de computer waarvan de gegevens afkomstig zijn. Op die manier is uw computer volledig beveiligd. Inbraakpreventie maakt gebruik van een uitgebreide lijst met aanvalshandtekeningen om verdachte netwerkactiviteiten te detecteren en te blokkeren. Het Norton-product voert LiveUpdate automatisch uit zodat uw lijst met aanvalshandtekeningen actueel blijft. Als u Automatische LiveUpdate niet gebruikt, dient u LiveUpdate eenmaal per week uit te voeren.

Instellingen aanpassen Extern beheer inof uitschakelen

375

Het Norton-product biedt ook de functie Browserbeveiliging om uw browser tegen schadelijke programma's te beschermen.

w

De functie Browserbeveiliging is beschikbaar voor Internet Explorer 7.0 of hoger, Chrome 17.0 of hoger en Firefox 10.0 of hoger. Internet wordt steeds intensiever gebruikt, waardoor uw webbrowser kwetsbaarder wordt voor aanvallen door kwaadaardige websites. Deze websites detecteren de zwakke plek in uw webbrowser en maken hier misbruik van door zonder uw toestemming of medeweten malwareprogramma's op uw systeem te downloaden. Deze malwareprogramma's worden ook wel 'drive-by downloads' genoemd. Het Norton-product beveiligt uw browser tegen 'drive-by downloads' van schadelijke websites. De instellingen voor Inbraak- en browserbeveiliging bevatten ook de optie Downloadinformatie om uw computer te beveiligen tegen onveilige bestanden die u downloadt. Downloadinformatie verschaft informatie over het reputatieniveau van alle uitvoerbare bestanden die u downloadt via de webbrowser. Downloadinformatie biedt alleen ondersteuning voor downloads via het HTTP-protocol, Internet Explorer 6.0 of later, Chrome 10.0 of later en FireFox 3.6 of later. De door Downloadinformatie verstrekte reputatiedetails geven aan of het gedownloade bestand veilig kan worden geïnstalleerd. Aan de hand van deze details kunt u bepalen of u het uitvoerbare bestand wilt installeren.

Extern beheer inof uitschakelen Dankzij Extern beheer kunt u uw Norton-product op afstand beheren met behulp van uw Norton-account en Norton Studio-app. Norton Studio is een toepassing van de Windows 8 Store en werkt alleen op Windows 8. Wanneer u de optie Extern beheer inschakelt, kunt u uw Norton-productgegevens bekijken en eventuele beveiligingsproblemen met uw apparaat oplossen.

Instellingen aanpassen Het wachtwoord voor uw Norton-productinstellingen opnieuw instellen

376

Wanneer de optie Extern beheer is ingeschakeld, stuurt het Norton-product gegevens van uw Norton-product naar uw Norton-account en de Norton Studio-app. Is deze optie uitgeschakeld, dan publiceert het Norton-product helemaal geen gegevens. De optie Extern beheer is standaard uitgeschakeld. In sommige gevallen wordt u gevraagd uw wachtwoord van uw Norton-account in te voeren wanneer u de optie Extern beheer inschakelt. Extern beheer inschakelen 1 Klik in het hoofdvenster van Norton Security op Instellingen. 2 Klik in het venster Instellingen, onder Gedetailleerde instellingen, op Beheerinstellingen. 3 In de rij Extern beheer zet u de Aan/Uit -schakelaar naar links op de Aan -positie. 4 Klik op Toepassen en vervolgens op Sluiten. Extern beheer uitschakelen 1 Klik in het hoofdvenster van Norton Security op Instellingen. 2 Klik in het venster Instellingen, onder Gedetailleerde instellingen, op Beheerinstellingen. 3 In de rij Extern beheer zet u de Aan/Uit -schakelaar naar rechts op de Uit -positie. 4 Klik op Toepassen en vervolgens op Sluiten.

Het wachtwoord voor uw Norton-productinstellingen opnieuw instellen Als u het wachtwoord voor uw Norton-productinstellingen bent vergeten, kunt u dit opnieuw instellen. U kunt uw wachtwoord voor de Norton-productinstellingen opnieuw

Instellingen aanpassen Het wachtwoord voor uw Norton-productinstellingen opnieuw instellen

377

instellen met de optie Wachtwoordinstellingen opnieuw instellen in het venster Uw verwijderingsvoorkeuren selecteren. Als u het venster Uw verwijderingsvoorkeuren selecteren wilt oproepen, moet u kiezen om uw Norton-product te verwijderen. U hoeft het product echter niet te verwijderen om uw instellingenwachtwoord opnieuw in te stellen.

w

De optie Wachtwoordinstellingen opnieuw instellen verschijnt alleen in het venster Uw verwijderingsvoorkeuren selecteren als de optie Wachtwoordbeveiliging voor instellingen ingeschakeld is. Als u de optie Wachtwoordbeveiliging voor instellingen wilt gebruiken, gaat u naar het hoofdvenster van het Norton-product en klikt u op Instellingen > Beheerinstellingen > Productbeveiliging. Het wachtwoord voor uw Norton-productinstellingen opnieuw instellen 1 Voer op de Windows-taakbalk een van de volgende handelingen uit: 1 In Windows XP, Windows Vista of Windows 7 klikt u op Start > Configuratiescherm. 1 In Windows 8 klikt u op Configuratiescherm onder Windows-systeem in het scherm Toepassingen. 2 In het Configuratiescherm van Windows voert u een van de volgende handelingen uit: 1 Dubbelklik in Windows XP op Software. 1

1

Dubbelklik in Windows Vista op Programma's en onderdelen. Klik in Windows 7 of Windows 8 op Programma's > Programma's en onderdelen. In Windows 7 of Windows 8 verschijnt de optie Programma's wanneer u de optie Categorie selecteert in de vervolgkeuzelijst Weergeven op.

Instellingen aanpassen Het wachtwoord voor de instellingen van het Norton-product uitschakelen

378

3 Voer in de lijst met momenteel geïnstalleerde programma's een van de volgende handelingen uit: 1 Klik in Windows XP op Norton Security en klik vervolgens op Wijzigen/Verwijderen. 1 Klik in Windows Vista, Windows 7 of Windows 8 op Norton Security en vervolgens op Verwijderen/wijzigen. 4 Klik onder in het venster Uw verwijderingsvoorkeuren selecteren op Wachtwoordinstellingen opnieuw instellen. 5 Typ in het vak Wachtwoordcode van het dialoogvenster dat verschijnt de willekeurig gegenereerde code die wordt weergegeven bij het vak Wachtwoordcode. 6 Typ in het vak Nieuw wachtwoord het nieuwe wachtwoord. 7 Typ het nieuwe wachtwoord opnieuw in het vak Nieuw wachtwoord bevestigen. 8 Klik op OK.

Het wachtwoord voor de instellingen van het Norton-product uitschakelen U kunt uw Norton-productinstellingen beveiligen met een wachtwoord via de optie Wachtwoordbeveiliging voor instellingen. Als de optie Wachtwoordbeveiliging voor instellingen ingeschakeld is, moet u elke keer dat u uw Norton-productinstellingen wilt bekijken of configureren, het instellingenwachtwoord opgeven. Alleen als u uw instellingenwachtwoord opgeeft, krijgt u toegang tot de productinstellingen.

w

Als u uw instellingenwachtwoord vergeten bent, kunt u het opnieuw instellen met de optie Wachtwoordinstellingen opnieuw instellen in het venster Uw verwijderingsvoorkeuren selecteren.

Instellingen aanpassen Uw Norton-productinstellingen met een wachtwoord beveiligen

379

U kunt de optie Wachtwoordbeveiliging voor instellingen uitschakelen als wachtwoordbeveiliging voor de Norton-productinstellingen niet langer nodig is. Het wachtwoord voor de instellingen van het Norton-product uitschakelen 1 Klik in het hoofdvenster van Norton Security op Instellingen. 2 Klik in het venster Instellingen, onder Gedetailleerde instellingen, op Beheerinstellingen. 3 Typ in het dialoogvenster dat verschijnt, in het vak Wachtwoord uw instellingenwachtwoord en klik vervolgens op OK. 4 Onder Productbeveiliging, in de rij Wachtwoordbeveiliging voor instellingen, zet u de Aan/Uit -schakelaar in de positie Uit door deze naar rechts te schuiven. 5 Klik op Toepassen en vervolgens op Sluiten.

Uw Norton-productinstellingen met een wachtwoord beveiligen U kunt uw Norton-productinstellingen beveiligen tegen niet-geautoriseerde toegang door er een wachtwoord voor in te stellen. Met de optie Wachtwoordbeveiliging voor instellingen in het venster Beheerinstellingen kunt u de Norton-productinstellingen beveiligen met een wachtwoord. Nadat u een wachtwoord heeft ingesteld voor de Norton-productinstellingen, moet u dit elke keer dat u de productinstellingen wilt bekijken of configureren, opgeven. De optie Wachtwoordbeveiliging voor instellingen is standaard uitgeschakeld. Als u een wachtwoord wilt opgeven voor uw productinstellingen, moet u de optie Wachtwoordbeveiliging voor instellingen inschakelen.

Instellingen aanpassen Norton Product Tamper Protection

w

380

Het wachtwoord moet tussen 8 en 256 tekens lang zijn. Uw Norton-productinstellingen met een wachtwoord beveiligen 1 Klik in het hoofdvenster van Norton Security op Instellingen. 2 Klik in het venster Instellingen, onder Gedetailleerde instellingen, op Beheerinstellingen. 3 Onder Productbeveiliging, in de rij Wachtwoordbeveiliging voor instellingen, zet u de Aan/Uit -schakelaar in de positie Aan door deze naar links te schuiven. 4 Voer een van de volgende handelingen uit: 1 Klik in de rij Wachtwoordbeveiliging voor instellingen op Configureren. 1 Klik in het venster Instellingen op Toepassen. 5 Typ in het dialoogvenster dat verschijnt een wachtwoord in het vak Wachtwoord. 6 Typ het wachtwoord nogmaals in het vak Wachtwoord bevestigen. 7 Klik op OK. 8 Klik in het venster Instellingen op Sluiten.

Norton Product Tamper Protection Met Norton Product Tamper Protection voorkomt u dat programma's van buitenaf wijzigingen aanbrengen in het Norton-product. Deze beveiligingsfunctie voorkomt ook dat Windows Systeemherstel Norton-bestanden wijzigt, waarbij het bericht Herstel niet voltooid verschijnt. Norton Product Tamper Protection beveiligt Norton Security tegen aanvallen of wijzigingen als gevolg van een virus of een andere onbekende bedreiging. U kunt uw product tegen onbedoelde wijzigingen of verwijdering beveiligen door de optie Norton Product Tamper Protection ingeschakeld te houden.


381

Als u Norton Product Tamper Protection tijdelijk wilt uitschakelen, is dat mogelijk. U schakelt de functie dan voor een bepaalde periode uit.

w

Als Norton Product Tamper Protection ingeschakeld is, kunt u Systeemherstel niet uitvoeren. Om Systeemherstel te kunnen uitvoeren, moet u Norton Product Tamper Protection tijdelijk uitschakelen.

Norton Product Tamper Protection in- en uitschakelen Norton Product Tamper Protection beveiligt de Norton-productbestanden tegen aanvallen of wijzigingen als gevolg van een virus of een andere onbekende bedreiging. U kunt uw product tegen onbedoelde wijzigingen of verwijdering beveiligen door de optie Norton Product Tamper Protection ingeschakeld te houden. Als u Norton Product Tamper Protection tijdelijk wilt uitschakelen, is dat mogelijk. U schakelt de functie dan voor een bepaalde periode uit.

w

Als Norton Product Tamper Protection ingeschakeld is, kunt u Systeemherstel niet uitvoeren. Om Systeemherstel te kunnen uitvoeren, moet u Norton Product Tamper Protection tijdelijk uitschakelen. Norton Product Tamper Protection uitschakelen 1 Klik in het hoofdvenster van Norton Security op Instellingen. 2 Onder Productbeveiliging in de rij Norton Product Tamper Protection, zet u de Aan/Uit -schakelaar in de positie Uit door deze naar rechts te schuiven. 3 Klik op Toepassen. 4 Selecteer in het dialoogvenster Beveiligingsverzoek in de vervolgkeuzelijst voor duur hoe lang Norton Product Tamper Protection uitgeschakeld moet blijven. 5 Klik op OK. 6 Klik in het venster Instellingen op Sluiten.


382

Norton Product Tamper Protection inschakelen 1 Klik in het hoofdvenster van Norton Security op Instellingen. 2 Klik in het venster Instellingen, onder Gedetailleerde instellingen, op Beheerinstellingen. 3 Onder Productbeveiliging in de rij Norton Product Tamper Protection, zet u de Aan/Uit -schakelaar in de positie Aan door deze naar rechts te schuiven. 4 Klik op Toepassen en vervolgens op Sluiten.

Extra oplossingen vinden

12


Het versienummer van uw product vinden

1

De Licentieovereenkomst vinden

1

Uw product upgraden

1

Problemen oplossen met Norton Autofix

1

Redenen voor mislukken van Nu verhelpen

1

Ondersteuning

1

Uw Norton-product verwijderen

Het versienummer van uw product vinden Als u een upgrade wilt uitvoeren voor uw Norton-product of contact op wilt nemen met de klantenondersteuning voor hulp, moet u het volledige versienummer weten van het Norton-product dat is geïnstalleerd op uw computer. Zo krijgt u nauwkeurige oplossingen voor uw problemen. Het versienummer van uw product vinden 1 Klik op Help in het hoofdvenster van Norton Security. 2 Klik in het vervolgkeuzemenu Help op Over. U kunt het versienummer van uw product invoeren in het venster dat wordt weergegeven.

Extra oplossingen vinden De Licentieovereenkomst vinden

384

De Licentieovereenkomst vinden De Licentieovereenkomst (EULA) is een wettelijk document waarmee u akkoord gaat wanneer u het product installeert. De EULA bevat bijvoorbeeld informatie over de beperking op het delen of gebruik van de software, de gebruikersrechten op de software en andere voorwaarden en bepalingen. Wilt u meer weten over productlicentieovereenkomsten, ga dan naar de EULA-pagina. De Licentieovereenkomst vinden 1 Klik op Help in het hoofdvenster van Norton Security. 2 Klik in het vervolgkeuzemenu Help op Over. Klik vervolgens op Gebruiksrechtovereenkomst. 3 Lees de Licentieovereenkomst van Norton en klik op Sluiten.

Uw product upgraden Met Norton Security kunt u uw product upgraden als u een actief abonnement heeft. U kunt uw huidige product gratis upgraden naar de nieuwste versie mits u een actief abonnement voor het huidige product heeft. Als een nieuwe versie van uw product beschikbaar is, biedt Norton Security u de mogelijkheid de nieuwe versie te downloaden. Met de optie Nieuwe versie automatisch downloaden wordt de nieuwste beschikbare versie van Norton Security automatisch gedownload en wordt u gevraagd of u deze gratis wilt installeren. Als u de nieuwste versie van Norton Security, zoals beschikbaar gesteld door Symantec, wilt verkrijgen, moet u de optie Nieuwe versie automatisch downloaden inschakelen. Wilt u de optie Nieuwe versie automatisch downloaden inschakelen, ga dan naar het hoofdvenster van Norton Security en klik vervolgens op Instellingen > Beheerinstellingen > Nieuwe versie automatisch downloaden > Aan.

Extra oplossingen vinden Uw product upgraden

385

Als u besluit de recentste versie van het product te installeren, wordt deze door Norton Security gedownload en probleemloos geïnstalleerd. Zorg dat u alle belangrijke gegevens zoals foto's en financiële gegevens heeft opgeslagen voordat u de nieuwe versie van het product installeert. Als u de meest recente versie van uw product downloadt en installeert, houdt deze dezelfde abonnementsstatus als uw vorige productversie. Stel bijvoorbeeld dat uw abonnement voor de huidige versie van het product nog 200 dagen geldig is en dat u een upgrade uitvoert naar de meest recente versie. In dat geval blijft de abonnementsstatus voor uw upgradeversie enkel 200 dagen. Als er geen nieuwe versie beschikbaar is, wordt u hiervan op de webpagina op de hoogte gesteld en wordt ook meegedeeld dat uw product up-to-date is. Het verdient aanbeveling de meest recente versie van het product te gebruiken, omdat deze versie voorziet in nieuwe en uitgebreide functies voor betere bescherming tegen beveiligingsbedreigingen. Een productupgrade verschilt van de beveiligingsupdates die door LiveUpdate worden verwerkt. De belangrijkste verschillen zijn de volgende: 1 Met een productupgrade kunt u een nieuwe versie van het gehele product downloaden en installeren. 1 Beveiligingsupdates zijn de bestanden waarmee Norton Security kan worden bijgewerkt met de nieuwste technologie voor het tegengaan van bedreigingen. Als geen nieuwe versie van het product beschikbaar is, moet u zorgen dat u de meest recente beveiligingupdates heeft. LiveUpdate automatiseert het ophaal- en installatieproces voor beveiligingupdates. U kunt LiveUpdate uitvoeren of Automatische LiveUpdate inschakelen om de meest recente updates op te halen. Het upgradeproces werkt mogelijk niet als uw browser geen ondersteuning biedt voor communicatie met de Symantec-servers. De ondersteunde browsers zijn

Extra oplossingen vinden Uw product upgraden

386

Internet Explorer 6.0 of hoger, Chrome 10.0 of hoger en Firefox 3.6 of hoger.

w

Uw product moet zijn geactiveerd en u heeft een internetverbinding nodig om op een nieuwe versie van het product te controleren en deze te installeren.

Controleren op een nieuwe versie van het product U kunt uw product upgraden naar de meest recente versie als u een actief abonnement heeft. Als er een nieuwe versie beschikbaar is gesteld door Symantec, kunt u deze versie downloaden en installeren. Norton Security kan u ook waarschuwen wanneer een nieuwe versie van uw product beschikbaar is. Als u dit wilt, selecteert u de optie Nieuwe versie automatisch downloaden in het venster Beheerinstellingen. De recentste versie van uw product kan nieuwe en uitgebreide functies voor betere beveiliging tegen beveiligingsbedreigingen bevatten. Wanneer u op een nieuwe versie controleert, wordt informatie over uw product, zoals de productnaam en versie, naar Symantec-servers verzonden. De servers controleren vervolgens of er een nieuwe versie van het opgegeven product beschikbaar is. Als er een nieuwe versie beschikbaar is, kunt u deze van de webpagina downloaden en installeren. Als er geen nieuwe versie beschikbaar is, wordt dit op de webpagina gemeld. In dat geval kunt u LiveUpdate uitvoeren om de meest recente programma- en definitie-updates op te halen en de bestaande versie van uw product up-to-date te houden. Het upgradeproces werkt mogelijk niet als uw browser geen ondersteuning biedt voor communicatie met de Symantec-servers. De ondersteunde browsers zijn Internet Explorer 6.0 of hoger, Chrome 10.0 of hoger en Firefox 3.6 of hoger.

w

Uw product moet zijn geactiveerd en u heeft een internetverbinding nodig om op een nieuwe versie van het product te controleren en deze te installeren.

Extra oplossingen vinden Problemen oplossen met Norton Autofix

387

Controleren op een nieuwe versie van het product 1 Klik op Help in het hoofdvenster van Norton Security. 2 Klik op Controleren op nieuwe versie in het vervolgkeuzemenu Help. Op de website wordt aangegeven of een nieuwe versie beschikbaar is.

w

Deze optie is alleen beschikbaar als u een actief abonnement of actieve service heeft. 3 Als een nieuwe versie beschikbaar is, volgt u de instructies op het scherm om het nieuwe product te downloaden.

Problemen oplossen met Norton Autofix w

Uw apparaat moet met internet zijn verbonden om problemen te kunnen oplossen met Norton Autofix. Norton Autofix biedt extra ondersteuning voor producten en u kunt het met één klik openen via het hoofdvenster van Norton Security. Norton Autofix voert een Snelle scan van uw computer uit en herstelt problemen zonder uw tussenkomst. Als het probleem aanhoudt, kunt u via de optie Website voor ondersteuning openen naar de webpagina van Norton Support gaan voor hulp via telefoon, e-mail, chat of ons online forum. Via de webpagina van Norton Support kunt u ook toegang krijgen tot artikelen in de Knowledge Base. Met behulp van deze artikelen kunt u uw technische problemen oplossen. De ondersteuningstechnici kunnen u ook helpen met complexere problemen aan de hand van technologie voor hulp op afstand. Dankzij de technologie voor hulp op afstand hebben de Symantec-ondersteuningstechnici externe toegang tot uw computer om onderhoud uit te voeren of problemen op te lossen.

w

Ondersteuningsmogelijkheden kunnen variëren, afhankelijk van de taal of het product.

Extra oplossingen vinden Problemen oplossen met Norton Autofix

388

Wanneer u op de optie Ondersteuning vragen in de vervolgkeuzelijst Help klikt, controleert Norton Security uw internetverbinding. Als u Norton Autofix wilt oproepen, moet u zorgen dat uw computer met internet is verbonden. Als u via een proxyserver een verbinding met internet maakt, moet u de proxyinstellingen van Norton Security configureren. Meer informatie, Zie “Proxy-instellingen voor netwerk configureren” op pagina 44 Als u niet weet wat uw proxyinstellingen zijn, kunt u contact opnemen met uw internetaanbieder of netwerkbeheerder voor ondersteuning. Een probleem oplossen met behulp van Norton Autofix 1 Klik op Help in het hoofdvenster van Norton Security. 2 Klik in het vervolgkeuzemenu Help op Ondersteuning vragen. 3 Voer in het venster Norton Autofix een van de onderstaande handelingen uit: 1 Bij problemen met de internetverbinding moet u zorgen dat uw apparaat is aangesloten en klikt u op Opnieuw proberen om het Autofix-proces te voltooien. 1 Als u nog steeds geen verbinding kunt maken, klikt u op Overslaan om door te gaan met de andere Norton Autofix-processen. 1 Klik op Website voor ondersteuning openen voor meer hulp als het probleem niet automatisch wordt opgelost. 1 Als u geen verbinding met de ondersteuningswebsite kunt maken, gebruikt u de link klik hier voor de contactgegevens van de ondersteuning. 1 Klik op Sluiten als het probleem verholpen is.

Extra oplossingen vinden Redenen voor mislukken van Nu verhelpen

389

Redenen voor mislukken van Nu verhelpen Uw Norton-product wordt op de achtergrond uitgevoerd om u tegen allerlei beveiligingsbedreigingen te beschermen. Als Norton ernstige problemen detecteert die uw beveiliging blokkeren of systeemprestaties aantasten, wordt de taak Nu verhelpen uitgevoerd. In sommige gevallen mislukt deze taak. De oorzaken voor het mislukken van Nu verhelpen en wat u kunt doen om dit op te lossen: 1

1

1

1

1

Abonnement is verlopen Zorg dat uw abonnement actief is. Klik in het hoofdvenster op Help en vervolgens op Abonnementsstatus om uw abonnement te controleren. Trage internetverbinding Uw product haalt de updates van Symantec-servers op. Als uw internetverbinding traag is, kunnen de vereiste updates om problemen in uw product te verhelpen, niet worden gedownload. Verhoog de snelheid van uw verbinding om alle virusdefinities te downloaden. Computer is volledig geïnfecteerd Als uw computer een ernstige infectie heeft en het product heeft niet voldoende updates om de virussen op te schonen, kan Nu verhelpen mislukken. Voer Norton Power Eraser uit om uw computer op te schonen. Voor instructies, Zie “Uw computer scannen met Norton Power Eraser” op pagina 106 Bedreigingen niet volledig verwijderd Wanneer de bedreigingen zijn verwijderd, vraagt het Norton-product u de computer opnieuw te starten. Als u deze handeling overslaat, kan Nu verhelpen mislukken wanneer u het op een later tijdstip uitvoert. Beveiligingsupdates zijn verouderd In sommige gevallen heeft u niet de recentste beveiligingupdates, nadat u een upgrade heeft uitgevoerd naar de nieuwste versie van het product.

Extra oplossingen vinden Redenen voor mislukken van Nu verhelpen

1

1

1

1

1

1

390

Voer LiveUpdate verschillende malen uit om de recentste beveiligingupdates op te halen. Voor instructies, Zie “Norton LiveUpdate handmatig uitvoeren” op pagina 41 LiveUpdate mislukt Als LiveUpdate mislukt, zal Nu verhelpen ook mislukken. U kunt algemene problemen met LiveUpdate verhelpen door Geen internetverbinding Zorg dat uw apparaat met internet is verbonden. Controleer of uw verbinding wordt geblokkeerd door de instellingen voor ouderlijk toezicht en proxy-instellingen. Beperken van netwerkgebruik is ingesteld op Beperkt of Geen verkeer Als de optie Beperken van netwerkgebruik op de modus Beperkt of Geen verkeer is ingesteld, kan uw computer de recentste updates niet ophalen. U kunt deze instelling wijzigen door Zie “Het internetgebruik van Norton Security definiëren” op pagina 226 Firewall staat het verkeer niet toe Zorg ervoor dat de firewallinstellingen van uw product zijn ingeschakeld om verkeer toe te laten. Meer informatie, Zie “Slimme firewall uit- en inschakelen” op pagina 152 Datum en tijd zijn onjuist Als de datum en tijd van uw computer handmatig zijn gewijzigd of onjuist zijn, kan Nu verhelpen mislukken. Zorg ervoor dat datum en tijd goed zijn ingesteld. Onvoldoende ruimte op uw computer Als er onvoldoende ruimte beschikbaar is op de schijf om de updates te installeren, kan Nu verhelpen mislukken. Maak ruimte vrij op de schijf en voer LiveUpdate uit. Meer informatie, Zie “Norton LiveUpdate handmatig uitvoeren” op pagina 41

Extra oplossingen vinden Ondersteuning

391

Ondersteuning Als u Norton Security heeft aangeschaft, heeft u vanuit het product toegang tot Ondersteuning.

w

Ondersteuningsmogelijkheden kunnen variëren, afhankelijk van de taal of het product.

Norton-ondersteuning Op de website voor Norton-ondersteuning vindt u alle mogelijke zelfhulpopties. U heeft vanuit het product toegang tot Norton-ondersteuning. De webpagina van Norton Support biedt u de volgende mogelijkheden: 1

1 1

1

1

1

w

Helpinformatie zoeken over het door u gedownloade product en over zaken als het abonnement, de installatie en de activering van het product. Oudere producthandleidingen downloaden. Uw producten en services beheren met Norton-account. Op het Norton-forum zoeken naar aanvullende informatie over het installeren en configureren van uw Norton-product, evenals over probleemoplossing. U kunt uw vragen op het forum posten en antwoord krijgen van andere gebruikers en experts. U zult merken dat het forum een plek is waar u tips, ideeën en suggesties over het Norton-product kunt delen. Voordat u vragen kunt stellen, moet u zich eerst registreren voor het Norton-forum. Informatie zoeken over de nieuwste virussen en risico's, en tips vinden die u helpen beveiligd te blijven. Toegang verkrijgen tot Norton Online Store en de downloadpagina voor Norton-producten.

Ondersteuningsmogelijkheden kunnen variëren, afhankelijk van de regio, de taal of het product. Ga naar de pagina met het ondersteuningsbeleid voor meer informatie over het ondersteuningsaanbod.

Extra oplossingen vinden Ondersteuning

392

Naast de zelfhulpopties kunt u via de optie Contact boven aan de webpagina op de volgende manieren contact opnemen met het team van de technische ondersteuning: Live chat

Chat in realtime met een ondersteuningsvertegenwoordiger. Voor ingewikkeldere technische problemen kunt u desgewenst ook toestaan dat een ondersteuningsvertegenwoordiger via chat een externe verbinding met uw computer maakt om uw probleem op te lossen.

telefoon

Praat in realtime met een ondersteuningsvertegenwoordiger.

Norton-forums

Zoek naar aanvullende informatie over de installatie en configuratie van producten en probleemoplossing.

Uw abonnement up-to-date houden De lengte van de abonnementsperiode verschilt per Norton-product. U moet uw abonnement actief houden voor ononderbroken beveiliging. Als uw abonnement verloopt, kunt u geen enkele update meer downloaden en functioneert het product niet meer. U kunt de Automatische verlengingsservice van Norton gebruiken om continue beveiliging te verkrijgen door uw abonnement automatisch te laten verlengen tegen de reguliere abonnementsprijs. Ga voor meer informatie over deze service naar de pagina Veelgestelde vragen over de automatische verlengingsservice van Norton.

Extra oplossingen vinden Uw Norton-product verwijderen

393

Wanneer u uw abonnement verlengt, zijn gedurende de abonnementsperiode beveiligingsupdates en nieuwe productfuncties beschikbaar. Tijdens deze periode kunnen functies worden toegevoegd, gewijzigd of verwijderd. Mee informatie over uw abonnement vindt u op de website Norton-accountwebsite. Klik op Help > Account om via het hoofdvenster van Norton Security naar uw Norton-account te gaan. Ga naar http://us.norton.com/comparison/promo om te zien wat Norton u te bieden heeft.

Uw Norton-product verwijderen U kunt uw Norton-product op de volgende manieren van uw computer verwijderen: 1 In het Configuratiescherm van Windows.

w

1

Via het menu Start.

1

Via het Start -scherm van Windows 8.

Druk het Help-onderwerp Uw Norton-product verwijderen af voordat u de verwijdering voortzet. Tijdens de verwijdering kunt u de online Help niet oproepen. Als u uw Norton-product opnieuw op uw computer wilt installeren, moet u uw Norton-product van de computer verwijderen. U kunt het product opnieuw installeren met behulp van het installatiebestand dat u heeft gedownload bij Norton. Als u uw Norton-product opnieuw wilt installeren, raadpleegt u Mijn Norton-product op mijn apparaat downloaden en installeren. Wanneer u uw Norton-product verwijdert, wordt gevraagd of u Norton Identity Safe gratis wilt behouden om veilig te zoeken en te navigeren op internet, zelfs nadat het product is verwijderd. U kunt ervoor kiezen om Norton Identity Safe met de functies Norton Safe Search en Norton Safe Web gratis te behouden. Norton Safe Search toont de beveiligingsstatus van de website en de Norton-beoordeling voor alle gegenereerde


394

zoekresultaten. Norton Safe Web analyseert de veiligheidsniveaus van de websites die u bezoekt en geeft de websites aan die geen bedreiging vormen.

w

U moet met internet zijn verbonden om deze optie te gebruiken. Norton Security biedt u niet aan om de Norton-werkbalk te behouden als u een upgrade voor uw product neemt naar de nieuwste versie of als u een andere Norton-product opnieuw installeert. Uw Norton-product verwijderen via Windows Configuratiescherm 1 Voer een van de volgende handelingen uit: 1 Klik op de Windows-taakbalk op Start > Configuratiescherm. 1 Ga in Windows 8 naar Toepassingen en klik onder Windows-systeem op Configuratiescherm. 2 In het Configuratiescherm van Windows voert u een van de volgende handelingen uit: 1 Dubbelklik in Windows XP op Software. 1

1

Dubbelklik in Windows Vista op Programma's en onderdelen. Klik in Windows 7 of hoger op Programma's > Programma's en onderdelen. In Windows 7 of hoger verschijnt de optie Programma's wanneer u de optie Categorie selecteert in de vervolgkeuzelijst Weergeven op.

3 Voer in de lijst met momenteel geïnstalleerde programma's een van de volgende handelingen uit: 1 Klik in Windows XP op Norton Security en klik vervolgens op Wijzigen/Verwijderen. 1 Klik in Windows Vista, Windows 7 of Windows 8 op Norton Security en vervolgens op Verwijderen/wijzigen.


395

4 Klik op de opgeroepen pagina onder Uw verwijderingsvoorkeuren selecteren op een van deze opties: Ik ben van plan een Norton-product opnieuw te installeren. Behoud mijn instellingen.

Hiermee kunt u uw instellingen, wachtwoorden en voorkeuren voor Norton-functies opslaan voordat u uw Norton-product verwijdert. Selecteer deze optie als u uw Norton-product of een ander product opnieuw wilt installeren.

Verwijder alle gebruikersgegevens.

Hiermee kunt u uw Norton-product helemaal verwijderen, waarbij uw instellingen, wachtwoorden en voorkeuren niet blijven bewaard.

5 Als uw Norton-product vraagt of u de Norton-werkbalk wilt installeren na verwijdering, voert u een van de volgende handelingen uit: 1 Klik op Behouden en doorgaan om na de verwijdering de Norton-werkbalk te behouden. 1 Klik op Nee, dank u wel om uw Norton-product te verwijderen zonder de Norton-werkbalk te behouden. 6 Klik op Volgende om uw Norton-product te verwijderen. 7 Voer een van de volgende handelingen uit: 1 Klik op Nu opnieuw starten (aanbevolen) om uw computer opnieuw te starten. 1 Klik op Later opnieuw starten om de computer later opnieuw op te starten. Norton Security wordt pas volledig verwijderd als u de computer opnieuw opstart.


396

Uw Norton-product verwijderen uit het menu Start 1 Klik in de taakbalk van Windows op Start > Alle programma's > Norton Security > Norton Security verwijderen. 2 Klik op de opgeroepen pagina onder Uw verwijderingsvoorkeuren selecteren op een van deze opties: Ik ben van plan een Norton-product opnieuw te installeren. Behoud mijn instellingen.




3 Als uw Norton-product vraagt of u de Norton-werkbalk wilt installeren na verwijdering, voert u een van de volgende handelingen uit: 1 Klik op Behouden en doorgaan om na de verwijdering de Norton-werkbalk te behouden. 1 Klik op Nee, dank u wel om uw Norton-product te verwijderen zonder de Norton-werkbalk te behouden. 4 Klik op Volgende om uw Norton-product te verwijderen.


397

5 Voer een van de volgende handelingen uit: 1 Klik op Nu opnieuw starten (aanbevolen) om uw computer opnieuw te starten. 1 Klik op Later opnieuw starten om de computer later opnieuw op te starten. Norton Security wordt pas volledig verwijderd als u de computer opnieuw opstart. Uw Norton-product verwijderen uit het Startscherm in Windows 8 1 Klik op het Start scherm met de rechtermuisknop op Norton Security en klik vervolgens op Verwijderen. 2 Klik in de lijst met geïnstalleerde programma's op Norton Security en klik vervolgens op Verwijderen/wijzigen. 3 Klik op de opgeroepen pagina onder Uw verwijderingsvoorkeuren selecteren op een van deze opties: Ik ben van plan een Norton-product opnieuw te installeren. Behoud mijn instellingen.





398

4 Als uw Norton-product vraagt of u de Norton-werkbalk wilt installeren na verwijdering, voert u een van de volgende handelingen uit: 1 Klik op Behouden en doorgaan om na de verwijdering Norton Identity Safe te behouden. 1 Klik op Nee, dank u wel om uw Norton-product te verwijderen zonder Norton Identity Safe te behouden. 5 Klik op Volgende om uw Norton-product te verwijderen. 6 Voer een van de volgende handelingen uit: 1 Klik op Nu opnieuw starten (aanbevolen) om uw computer opnieuw te starten. 1 Klik op Later opnieuw starten om de computer later opnieuw op te starten. Uw Norton-product wordt pas volledig verwijderd wanneer u de computer opnieuw opstart.

Index

Symbolen 354 30-dagenrapport configureren 79

A aangepaste scan scanopties configureren 92 aangepaste scans bestanden toevoegen 95 bewerken 96 een aangepaste scan uitvoeren 97 items selecteren 94 maken 95 mappen toevoegen 95 plannen 99 scan verwijderen 98 Aangepaste taak back-up 145 bestandsopruiming 145 LiveUpdate 145 schijfoptimalisatie 145 Aanmelding configureren 252 aanmelding beheren 260 bewerken 260 handmatig toevoegen 260 nieuwe map maken 260

opslaan 259 verwijderen 260 Aanmeldingen beheren info 258 aanpassen lijst met toegestane afzenders 215 aanvallen netwerk 151 abonnement onderhouden 392 achtergrondtaken controleren 67 Activering licentie of sleutel gebruiken 8 activering problemen 12 problemen oplossen 12 adressen geblokkeerde toevoegen 217 toegestane importeren 215 toegestane toevoegen 215 adware gevonden door Auto-Protect 134 in freewareprogramma's 209 info 209 Antimalwarebeveiliging vroeg starten inof uitschakelen 126

Index

Antiphishing de werkbalk verbergen 289 de werkbalk weergeven 289 info 235 inschakelen 238 uitschakelen 238 AntiSpam Clientintegratie 211 Feedback 219 info 210 lijst met geblokkeerde afzenders 217 lijst met toegestane afzenders 215 Uitsluitingen van adresboek 213 webvraag 220 AntiSpyware info 371 apparaat uit uitsluitingenlijst verwijderen 201 vertrouwensniveau wijzigen 204 Apparaatvertrouwen een apparaat toevoegen 202 Auto-Protect functies 341 inof uitschakelen 346 waarschuwingen 134 AutoBlock een apparaat 199 Automatisch Programmabeheer in- en uitschakelen 158 Automatische beveiliging info 354 Automatische LiveUpdate inof uitschakelen 40 Automatische stille modus Door gebruiker opgegeven programma's 122 inof uitschakelen 121 info 118

opties 121 schijf branden 118 tv-opname 118 automatische taken inof uitschakelen 144

B back-up maken Identity Safe-gegevens 275 Back-ups maken en herstellen info 275 bandbreedte gebruik definiëren 226 Bedreigingen beveiliging tegen 151 geïnfecteerde items 93 indienen via Quarantaine 339 problemen oplossen 93 venster bedreiging gedetecteerd 328 vermijden 82 Bedreigingen gedetecteerd het risico opheffen 93 info 93 Beheren opstartitems 300 Beperken van netwerkgebruik bandbreedte definiëren 226 inof uitschakelen 225 berichten 128 Bescherming instellingen 354 bescherming voorbereiding op noodsituaties 82 Bestands-id's wissen 113 bestandsextensies van geïnfecteerde bestanden 142

400

Index

Bestandsinformatie info 325 Beveiligde poorten e-mailpoorten verwijderen 224 POP3- en SMTP-poorten toevoegen 222 beveiliging onderhouden 128 systeemscans 89 beveiliging onderhouden beveiligingsrisico's vermijden 82 info 82 Beveiliging tegen inbreuk met AutoBlock blokkering van computers opheffen 198 computers permanent blokkeren 199 inof uitschakelen 196 beveiligingsbedreigingen met een hoog risico van scans uitsluiten 111 Beveiligingsfuncties Auto-Protect 341, 346 Automatische LiveUpdate 341 E-mailbeveiliging 341 Heuristische beveiliging 341 Norton Community Watch 348 slimme firewall 349 spamfilter 347 uitschakelen 345 Beveiligingsgeschiedenis beveiligingsrisico's 306 firewallwaarschuwingen 306 importeren of exporteren 331 indienen, items bij Symantec 306 info 303 items aan de quarantaine toevoegen 306 items bekijken 306

items in quarantaine bekijken 306 netwerkwaarschuwingen 306 openen 306 quarantaine 333 recente geschiedenis van waarschuwingen 306 resultaten van handmatige scan 306 risico's opheffen 142 Snel zoeken 330 verdachte e-mail 306 verkeerswaarschuwingen 306 zoeken 330 beveiligingsrisico's aanvallen 151 andere programma's 209 beveiliging beheren via het hoofdvenster 209 gevonden door Auto-Protect 132, 134 info 209 poortscans 151 Beveiligingsscans plannen 146 Beveiligingsstatus reageren op 33 Beveiligingsupdates datum laatst bijgewerkt 42 definitie-updates 39 handmatig verkrijgen 41 info 371 programma-updates 39 Blader opties 279 Bladeropties info 279 blokkeren spam 210 Browserbeveiliging inof uitschakelen 186

401

Index

info 374

C Computer beveiligen 130 computer beveiligingsstatus 17 blokkeren met AutoBlock 196 Configureren achtergrondtaken 67 antimalwarebeveiliging vroeg starten 126 Automatische LiveUpdate 40 automatische stille modus 121 automatische taken 144 clientintegratie 211 energiebron 68 Identity Safe 252 Lijst met geblokkeerde afzenders 217 meldingen met downloadinformatie 188 opstartbeveiliging 125 prestatiewaarschuwingen 53 resourcedrempel 56 Stille modus 117 Time-out bij inactiviteit 148 wachtwoordinstellingen 379 CPU-gebruik bekijken 61 info 60 CPU-grafiek historische gegevens oproepen 61 resource-belastende processen 62

D Diagnostisch rapport uitvoeren 300

domeinen geblokkeerde toevoegen 217 toegestane toevoegen 215 Door gebruiker opgegeven programma's Automatische stille modus 122 info 122 programma's toevoegen 123 programma's verwijderen 125 Downloadinformatie inof uitschakelen 187 waarschuwingen configureren 190

E e-mail spam 210 E-mailpoort verwijderen uit beveiligde poorten 224 Energiebron configureren 68 EULA of Norton Security 384 Extern beheer inof uitschakelen 375

F Facebook-tijdlijn scannen info 107 inschakelen 110 Feedback Norton AntiSpam 219 filter toegestane importeren 215 webvraag 220 filteren e-mailafzenders identificeren 215, 217 SSL 210

402

Index

Firewall 151 firewallregels in- en uitschakelen 178 info 154 maken 164 toevoegen 163 verwerkingsvolgorde 157, 176 verwijderen 178 volgorde wijzigen van 176 wijzigen 175

G Gebeurtenissengrafiek meter voor CPU-gebruik 60 openen 48 gebeurtenissengrafiek controleactiviteiten 48 Geheugengrafiek historische gegevens oproepen 61 info 60 geplande scan bewerken 103 gescand totaalaantal gescande items 92

H Handmatig herstellen, venster resterende risico's bekijken in 89–90, 142 handtekeningen opnemen en uitsluiten 195 herstellen Identity Safe-gegevens 275 herstellen van items quarantaine 337 hoofdvenster berichten 128

403

I Identity Safe aan- en afmelden 251 aanmeldingen 258 back-up maken 276 configureren 252 gegevens herstellen 277 info 239 Norton-werkbalk 251 openen 250 uitschakelen 243 wachtwoord wijzigen 283 Identity Safe-instellingen scaminformatie 234 Identity Safe-profielen info 243 Inbraakpreventie afzonderlijke waarschuwingen in- en uitschakelen 194 inof uitschakelen 349 info 374 lijst met uitsluitingen 199 Inbraakpreventiescan apparaten verwijderen 201 leegmaken 201 lijst met uitsluitingen 199 Instellingen aanpassen 351 beperken van netwerkgebruik 226 browserbeveiliging 186, 374 downloadinformatie 187 extern beheer 375 inbraakbeveiliging 374 Norton Product Tamper Protection 381 scans en risico's 361 Snelle besturingselementen 353 webvraag 221 instellingen voor wachtwoord uitschakelen 378

Index

integratie met e-mailclients 211 Internet verbindingsproblemen 130

K kaarten afbeelding bijwerken 267 bijwerken 269 dupliceren 269 info 265 toevoegen 267 verwijderen 269 klantenondersteuning info 391

L Lijst met geblokkeerde afzenders 217 Lijst met toegestane afzenders 215 lijst met uitsluitingen een programma verwijderen 60 LiveUpdate info 37

M Media Center Extender Stille modus 116 Meldingen met downloadinformatie inof uitschakelen 188

N Netwerk vertrouwensniveau wijzigen 204 nieuwe versie controleren 386 upgrade 384 noodsituatie voorbereidingen 82

404

Norton AntiSpam 210 Feedback 219 info 210 SSL 210 Uitsluitingen van adresboek 213 webvraag 220 Norton Autofix problemen oplossen 387 Norton Bootable Recovery Tool definities bijwerken 31 gebruiken 29 info 21 ISO-bestand maken 26 maken op dvd 25 maken op USB 27 openen 28 Norton Bootable Recovery Tool -wizard downloaden 24 Norton Community Watch inof uitschakelen 348 Norton Family info 344 instellingen 344 Norton Firewall-diagnose info 180 Norton Insight bestanden die aandacht vereisen 73 info 69 processen weergeven 73 vertrouwde bestanden 69 vertrouwensniveau controleren 76 vertrouwensniveau vernieuwen 73 Norton LiveUpdate Info 37 uitvoeren 41 Norton Power Eraser scan 106

Index

Norton Product Tamper Protection info 380 uitof inschakelen 381 Norton Safe Search zoeken op het web 233 Norton Safe Web Facebook-tijdlijn scannen 107 info 228 inschakelen 110, 232 uitschakelen 232 Norton Security -versienummer 383 aangepaste taken 145 activering 8 automatische stille modus 118 beveiligingsgeschiedenis 303 beveiligingsstatus 33 EULA 384 extern beheer 375 hoofdvenster 12 instellingen 351 instellingen voor wachtwoord 378 nieuwe versie 386 Norton Autofix 387 opstartbeveiliging 125 optimalisatie 295 pictogrammen 35 snelmenu 36 starten via de opdrachtprompt 32 Stille modus 114, 116 systeemstatus 12 Time-out bij inactiviteit 148 upgrade 384 uw abonnement onderhouden 392 verwijderen 393 wachtwoord 379

Norton Security-instellingen wachtwoord opnieuw instellen 376 Norton Security-scan bestandsinformatie 325 computerscan 83 Facebook-scan 83 info 83 Insight-netwerkscan 83 reputatiescan 83 scannen tijdens inactiviteit 83 scannen vanaf opdrachtregel 103 Snelle scan 90 Volledige systeemscan 89 Norton Security-scans Norton Security-scans oproepen 86 Norton Security-scans oproepen Computerscan 86 Facebook-scan 86 Reputatiescan 86 Norton-account Aanmelden 19 maken 19 wachtwoord opnieuw instellen 19 Norton-ondersteuning website 391 Norton-werkbalk info 284 instellingen 250 notities bijwerken 270 opslaan 270 verwijderen 270

O Ondersteuning chat, telefoon, forum 391 zelfhulp 391

405

Index

online transacties identiteitsdiefstal 239 Opruimen browsercachebestanden 298 cachebestanden 298 cachebestanden van websites 298 tijdelijke internetbestanden 298 Opruiming zo doet u dit 299 Opstartbeheer items vertragen en vertraagde items uitvoeren 300 opstartitems uitof inschakelen 301 Opstartbeveiliging configureren 125 opstartitems uitof inschakelen 301 vertragen en uitvoeren 300 opties Clientintegratie 211 Optimalisatie best practice 297 handmatig uitvoeren 296 info 63 opstartvolume defragmenteren 65 optimalisatie opstartvolume 64 Optimalisatie bij inactiviteit inof uitschakelen 66 info 65

P Persoonlijke firewall inof uitschakelen 349 Persoonlijke gegevens back-up maken 276 pictogram in systeemvak 128

406

pincode vinden 10 Zie ook productsleutel poortscans 151 POP3-poort 222 Prestatie over waarschuwingen 52 Prestaties bestandsfragmentatie 295 opstartvolume optimaliseren 64 schijffragmentatie 295 schijfopruiming 298 schijfopruiming uitvoeren 299 schijfoptimalisatie 296 prestaties controleren 61 Prestatiescans plannen 146 prestatiewaarschuwingen drempel configureren 56 inof uitschakelen 53 profiel Lage bron configureren 58 programma's uit lijst met uitsluitingen verwijderen 60 programma's uitsluiten 59 Productsleutel vinden 10 Zie ook Pincode profiel Lage bron gebruiken voor batterijvermogen uitof inschakelen 58 programma's firewallregels maken 163 internettoegang configureren 163 toevoegen aan programmaregels 159 uit Programmaregels verwijderen 162

Index

Programmabeheer in- en uitschakelen 158 Programmaregels aanpassen 162 programma's verwijderen 162 programmaregels programma's toevoegen 159 toevoegen 163 verwijderen 178 wijzigen 175 Proxy-instellingen voor netwerk configureren 44 proxyserver configureren 44

Q Quarantaine bestand dat met een worm is geïnfecteerd 139 beveiligingsgeschiedenis 303 een item toevoegen 336 indienen voor analyse 339 items beheren 333 items herstellen 337 items toevoegen 306

R rapport inof uitschakelen 79 Reageren info 130 reageren op noodsituaties 130 Regel toevoegen, wizard gebruiken 164 regel toevoegen, wizard openen 163 regels maken 163–164 wijzigen 164, 175

407

reparatie acties 142 geïnfecteerde bestanden 142 systeembestanden 142 verwisselbare media 142 Resultatenoverzicht info 92 opgeloste risico's 92 totaalaantal gescande items 92 Risico's detectie van 133 herstellen uit Quarantaine 337 in quarantaine plaatsen 336 indienen via Quarantaine 339 reageren op 142 risico's indringingen 151 poortscans 151

S Safe Web inschakelen 232 uitschakelen 232 Scaminformatie inof uitschakelen 234 Scan voltooid verschijnt na een scan 142 Scan voltooid, venster verschijnt na een scan 89–90 Scannen met Norton Power Eraser 106 scannen afzonderlijke elementen 90 hele computer 89 scannen via de opdrachtprompt scannen vanaf opdrachtprompt 103 Scans Aangepaste scan 87 aangepaste scan 92, 145 aangepaste scan bewerken 96

Index

aangepaste scans plannen 99 aangepaste scans uitvoeren 97 aangepaste scans verwijderen 98 bedreigingen uitsluiten 111 bestands-id's wissen 113 beveiligingsen prestatiescans 146 beveiligingsfuncties 341 beveiligingsgeschiedenis 303 beveiligingsrisico aangetroffen 132 Computerscan 87 Facebook-scan 107, 110 geplande scan bewerken 103 opdrachtregel 103 problemen aangetroffen tijdens 142 QuickScan 87 snelle scan plannen 102 via Norton Bootable Recovery Tool 29 Volledige systeemscan 87 Volledige systeemscan plannen 101 waarschuwingen voor wormen 139 scans bestand 90 diskette 90 map 90 vaste schijf 90 verwisselbaar station 90 schijffragmentatie info 295 schijfoptimalisatie instructies 296 schijven opruimen 298 Slimme firewall aanpassen 154

408

inof uitschakelen 152 info 151 SMTP-poort 222 Snelle besturingselementen inof uitschakelen 353 Snelle scan een scan uitvoeren 90 een snelle Insight-netwerkscan uitvoeren 90 plannen 102 SONAR-beveiliging inof uitschakelen 110 Spamfilter inof uitschakelen 347 spyware beveiliging beheren via het hoofdvenster 209 detectie van 133 gevonden door Auto-Protect 134 info 209 instellingen 354 SSL (Secure Sockets Layer) Norton AntiSpam 210 statusindicator van beveiliging weergeven 17 Stille modus automatisch inschakelen 116 handmatig inschakelen 114 inof uitschakelen 114, 117 Schermvullende detectie 116 Symantec Security Response ingediende bestanden bekijken 306 item indienen 339 systeemactiviteiten de gegevens bekijken 51 Systeeminformatie controleactiviteiten 48 gebeurtenissengrafiek 46 info 46 prestatiegrafiek 46

Index

systeemstatusgrafiek activiteitendetails 51

T Taakbalkpictogrammen info 35 technische ondersteuning info 391 Time-out bij inactiviteit duur instellen 148 toetsaanslagen registreren 209

U Uitgesloten handtekeningen items uitsluiten 112 Uitsluitingen van adresboek instellen 213 Updates alleen bij opnieuw opstarten toepassen inof uitschakelen 42

V Verbindingen 130 Verkeersregels verwijderen 178 verkeersregels toevoegen 163 wijzigen 175 versienummer controleren 383 vertrouwensniveau apparaat 204 netwerk 204 wijzigen 204 virusbescherming updates 341 virusbeveiliging info 341 programma voor expresberichten 341

systeemscans 89 Virussen automatische beveiliging 341 beschrijvingen 341 detectie van 133 indienen via Quarantaine 339 onbekende bedreigingen 341 Volledige systeemscan een scan uitvoeren 89 plannen 101 voorbereiden op noodgevallen beveiliging onderhouden 82

W Waarschuwingen beveiligingsgeschiedenis 303 prestaties 52 Wormen blokkeren 139 zoeken 330 waarschuwingen Inbraakpreventie 194 Waarschuwingen voor Inbraakpreventie inof uitschakelen 194 Waarschuwingen voor wormen reageren op 139 wachtwoord bewerken 260 opslaan 259 sterk 291 wijzigen 283 Wachtwoordbeveiliging voor instellingen configureren 379 opnieuw instellen 376 uitschakelen 378 wachtwoordinstellingen opnieuw instellen 376 webpagina's beveiliging 235 rapporteren 239

409

Index

Webvraag inof uitschakelen 221 info 220 wormen gevonden door Wormen blokkeren 139 in e-mailberichten 139

410

foo

De Norton-producten van Symantec beschermen consumenten tegen traditionele bedreigingen met antivirus, antispam en spywarebescherming. Zij beschermen ook tegen bots, drive-by-downloads en identiteitsdiefstal, en zijn licht voor de systeembronnen. Symantec biedt ook diensten als online back-ups en afstelling van pc's, en is een vertrouwde partner voor online veiligheid van gezinnen. Klik op een van de volgende koppelingen voor meer informatie: Antivirus | Antispam | Spywarebescherming | Online back-up Copyright © 2014 Symantec Corporation. Alle rechten voorbehouden. Symantec, Norton en het Norton-logo zijn handelsmerken of gedeponeerde handelsmerken van Symantec Corporation en aangesloten ondernemingen in de VS en andere landen. Andere namen kunnen handelsmerken van hun respectieve eigenaars zijn.

Norton Security. Producthandleiding

Recommend Documents