Norton Internet Security TM
Online Gebruikershandleiding
Zie achterzijde voor snelle installatie.
Zorg voor het milieu: een vanzelfsprekende zaak. Symantec heeft de kaft van deze handleiding verwijderd om de ecologische voetafdruk van onze producten te verkleinen. Deze handleiding is gemaakt van gerecyclede materialen.
Norton™ Internet Security Online Gebruikershandleiding De software die in deze handleiding wordt beschreven, wordt geleverd met een licentieovereenkomst en mag alleen worden gebruikt in overeenstemming met de voorwaarden in deze overeenkomst. Documentatieversie 20.1 Copyright © 2012 Symantec Corporation. Alle rechten voorbehouden. Symantec, het Symantec-logo, LiveUpdate, Norton 360 en Norton zijn handelsmerken of gedeponeerde handelsmerken van Symantec Corporation of haar aangesloten ondernemingen in de Verenigde Staten en andere landen. Delen van dit product Copyright 1996-2011 Glyph & Cog, LLC. Andere namen kunnen handelsmerken zijn van hun respectieve eigenaars. Het product dat in dit document wordt beschreven, wordt gedistribueerd onder licenties waarmee het gebruik, het kopiëren, het distribueren en het decompileren/toepassen van reverse-engineering ervan wordt beperkt. Geen enkel deel van dit document mag worden gereproduceerd in enige vorm op enige wijze zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Symantec Corporation en zijn eventuele licentiegevers. DE DOCUMENTATIE WORDT ALS ZODANIG GELEVERD EN ALLE EXPLICIETE OF IMPLICIETE VOORWAARDEN, REPRESENTATIES EN GARANTIES, WAARONDER IMPLICIETE GARANTIES VAN VERHANDELBAARHEID, GESCHIKTHEID VOOR EEN BEPAALD DOEL OF NIET-INBREUKMAKENDHEID, WORDEN VAN DE HAND GEWEZEN, BEHALVE VOOR ZOVER DERGELIJKE NIET-AANSPRAKELIJKHEIDSVERKLARINGEN WETTELIJK NIET GELDIG ZIJN. SYMANTEC CORPORATION IS NIET AANSPRAKELIJK VOOR INCIDENTELE OF GEVOLGSCHADE IN VERBAND MET DE VERSTREKKING, PRESTATIES OF HET GEBRUIK VAN DEZE DOCUMENTATIE. DE INFORMATIE IN DEZE DOCUMENTATIE KAN ZONDER VOORAFGAANDE KENNISGEVING WORDEN GEWIJZIGD. De Gelicentieerde Software en Documentatie worden beschouwd als commerciële computersoftware zoals gedefinieerd in FAR 12.212 en zijn onderhevig aan beperkte rechten zoals gedefinieerd in FAR Sectie 52.227-19 'Commercial Computer Software - Restricted Rights' en DFARS 227.7202, e.v. 'Commercial Computer Software and Commercial Computer Software Documentation', al naargelang van toepassing, en eventuele verdere reguleringen. Het gebruiken, wijzigen, uitgeven van een reproductie, uitvoeren, weergeven of openbaar maken van de gelicentieerde Software en Documentatie door de Amerikaanse regering zal uitsluitend gebeuren in overeenstemming met de voorwaarden van deze Overeenkomst. Symantec Corporation 350 Ellis Street, Mountain View, CA 94043 http://www.symantec.com Gedrukt in Tsjechië. 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1
Inhoudsopgave
Hoofdstuk 1
Overzicht .............................................................................. 5 Info over Norton Internet Security Online ...................................... 5
Hoofdstuk 2
Installatie ............................................................................. 7 Voordat u begint ...................................................................... 7 Norton Internet Security Online installeren .................................... 7
Hoofdstuk 3
Aan de slag ........................................................................... 9 Norton Internet Security Online openen ........................................ 9 De Norton-service activeren ...................................................... 10 Het hoofdvenster verkennen ..................................................... 10 Reageren op systeemstatusindicators .......................................... 12 De beveiligingsstatus van een functie controleren ........................... 12 Meer informatie ..................................................................... 13
Hoofdstuk 4
Reageren op noodsituaties .................................................... 15 De Norton Bootable Recovery Tool -wizard downloaden ................... 15
Hoofdstuk 5
Ondersteuning ..................................................................... 17 Norton Autofix openen ............................................................ 17
Index .......................................................................................................... 19 Snelle installatie .......................................................................................... 20
4
Inhoudsopgave
1
Overzicht
Dit hoofdstuk bevat de volgende onderwerpen: 1
Info over Norton Internet Security Online
Info over Norton Internet Security Online Norton Internet Security Online levert snelle en lichte online beveiliging tegen bedreigingen. Het programma bewaakt uw pc, netwerk, online activiteiten en uw identiteit met behulp van innovatieve detectietechnologieën die zijn geoptimaliseerd om de agressieve, snelle aanvallen van tegenwoordig te bestrijden. Norton Internet Security Online maakt online winkelen, bankieren en browsen veiliger en handiger dan ooit. Het verbeterde Norton-beveiligingssysteem biedt gelaagde beveiligingstechnologieën, die samenwerken om uitgebreide bescherming te bieden waarbij bedreigingen worden gedetecteerd en verwijderd voordat ze schade aan uw pc kunnen toebrengen. Het Norton-beveiligingssysteem stopt online identiteitsdiefstal, virussen, hackers, bots, spyware, Trojaanse paarden en meer zonder uw systeem te vertragen of uw werk te onderbreken.
6
Overzicht Info over Norton Internet Security Online
Installatie
2
Dit hoofdstuk bevat de volgende onderwerpen: 1
Voordat u begint
1
Norton Internet Security Online installeren
Voordat u begint Voordat u begint, moet u alle geopende programma's op uw computer sluiten. Norton Internet Security Online bevat een antivirusprogramma. Als u andere antivirusprogramma's op de computer hebt geïnstalleerd, kan een deelvenster verschijnen waarin u wordt gevraagd ze te verwijderen. Symantec raadt u ten sterkste aan alle andere antivirusprogramma's te verwijderen. Volg de aanwijzingen op het scherm. Norton Internet Security Online bevat een firewallprogramma. Als u andere firewallprogramma's hebt geïnstalleerd, is het raadzaam deze te verwijderen om installatiefouten te voorkomen. Raadpleeg de gebruikersdocumentatie bij het bestaande firewallprogramma voor meer informatie.
Norton Internet Security Online installeren U installeert Norton Internet Security Online vanaf een cd of via een bestand dat u hebt gedownload. Norton Internet Security Online installeren 1 Voer een van de volgende handelingen uit: 1 Als u de installatie vanaf een cd uitvoert, plaatst u deze in het cd-station. Klik op Norton Internet Security Online installeren in Windows Vista of Windows XP. Klik op Start.exe in Windows 7 of Windows 8. 1 Dubbelklik op het bestand dat u via de serviceprovider hebt gedownload.
8
Installatie Norton Internet Security Online installeren
2 Klik op de koppeling Installatieopties, controleer de opties, en klik dan op OK. 3 Klik op de koppeling Licentieovereenkomst van Norton en lees de overeenkomst. 4 Klik daarna op Toestemmen en installeren.
Aan de slag
3
Dit hoofdstuk bevat de volgende onderwerpen: 1
Norton Internet Security Online openen
1
De Norton-service activeren
1
Het hoofdvenster verkennen
1
Reageren op systeemstatusindicators
1
De beveiligingsstatus van een functie controleren
1
Meer informatie
Norton Internet Security Online openen Norton Internet Security Online beveiligt elke computer waarop het programma is geïnstalleerd. U hoeft het programma niet te starten om de beveiliging te activeren. U kunt Norton Internet Security Online te allen tijde openen om de instellingen te wijzigen of preventief onderhoud uit te voeren. Alle functies van het programma kunnen vanuit het hoofdvenster worden geselecteerd. Norton Internet Security Online openen 4
Voer een van de volgende handelingen uit: 1 Dubbelklik op het pictogram van Norton Internet Security Online in het systeemvak van Windows. 1 In Windows Vista, Windows XP en Windows 7 klikt u op Start > Alle programma's > Norton Internet Security Online > Norton Internet Security Online. 1 Klik in Windows 8 op Norton Internet Security Online in het Start -scherm.
10
Aan de slag De Norton-service activeren
De Norton-service activeren Na activering wordt de doorlopende service gestart. Als u de service niet bij de eerste gelegenheid activeert, verschijnt regelmatig een waarschuwingsvenster met de mededeling dat activering is vereist, totdat u de service activeert. U kunt de service direct vanuit het waarschuwingsvenster activeren. U kunt dit ook doen via de koppeling Activeren in het vervolgkeuzemenu Ondersteuning in het hoofdvenster. Voordat u verdergaat, moet u verbinding maken met internet. U wordt wellicht gevraagd om handmatig een PIN die u van uw internetprovider heeft gekregen, in te voeren. De activeringsstappen verschillen wellicht per internetprovider. U kunt uw service ook activeren vanuit een willekeurige gebruikersaccount zonder beheerdersrechten. De activering neemt slechts enkele minuten in beslag. Uw service activeren 1 Voer een van de volgende handelingen uit: 1 Klik in het hoofdvenster van Norton Internet Security Online op Nu activeren. 1 Klik in het vervolgkeuzemenu Ondersteuning op Activering in het hoofdvenster van Norton Internet Security Online. 1 Selecteer in het waarschuwingsvenster Activering vereist de optie Nu activeren. Klik dan op OK. 2 Wanneer u tot activering overgaat, verschijnt het venster Softwareservice. U kunt in dit venster kiezen uit de volgende opties: 1 Nu activeren Volg de instructies op het scherm. U wordt wellicht gevraagd om de activerings-PIN in te voeren. U hebt deze van uw internetprovider gekregen. 1 Later activeren Gebruik deze optie om uw service later te activeren.
Het hoofdvenster verkennen Wanneer u Norton Internet Security Online opent, biedt het hoofdvenster toegang tot alle functies, opties, Help en ondersteuning van Norton Internet Security Online. Het hoofdvenster verkennen Zie “Norton Internet Security Online openen” op pagina 9
1 Open Norton Internet Security Online.
Aan de slag Het hoofdvenster verkennen
2 Klik boven aan het hoofdvenster op de koppeling waarover u meer wilt weten. U kunt kiezen uit: Instellingen
Hiermee kunt u Computerinstellingen, Netwerkinstellingen, Webinstellingen en Algemene instellingen bekijken.
Prestaties
Hier kunt u de systeemactiviteit bekijken en controleren.
Ondersteuning
Hier kunt u informatie bekijken over Norton Help Center, Ondersteuning vragen, Studielessen, Gebruiksrechtovereenkomst, Activering en Norton Internet Security Online.
3 Klik in het midden van het venster op de optie waarover u meer wilt weten. Uw opties zijn: Nu scannen
Hiermee kunt u een computerscan, reputatiescan of een scan van uw Facebook-prikbord uitvoeren.
LiveUpdate
Hiermee kunt u de nieuwste updates van virusdefinities en producten downloaden.
Geavanceerd
Hiermee kunt u alle functies van Norton Internet Security Online weergeven.
4 Klik rechts van het hoofdvenster op de optie waarover u meer wilt weten: Mobile
Hiermee kunt u uitgebreide bescherming voor smartphones en tablets waarop Android wordt uitgevoerd, downloaden en installeren. Deze functie is mogelijk niet beschikbaar in w bepaalde versies van Norton Internet Security Online.
Online Family
Hiermee kunt u Norton Online Family instellen zodat u de internetactiviteiten van uw kind kunt controleren. Deze functie is mogelijk niet beschikbaar in w bepaalde versies van Norton Internet Security Online.
Safe Web
Hiermee kunt u de veiligheid van een website controleren of een veilige webzoekactie uitvoeren. Deze functie is mogelijk niet beschikbaar in w bepaalde versies van Norton Internet Security Online.
11
12
Aan de slag Reageren op systeemstatusindicators
Reageren op systeemstatusindicators Norton Internet Security Online geeft de algemene beveiligingsstatus van de computer weer in de sectie Beveiliging van het hoofdvenster. Wanneer de systeemstatus aandacht vereist of risico loopt, kunt u gepaste actie ondernemen om de Systeemstatus te verbeteren. Uw computerbeveiliging is gebaseerd op de programma's die op uw computer zijn geïnstalleerd. Als u uw beveiligingsstatus wilt verbeteren, moet u ervoor zorgen dat de geïnstalleerde programma's up-to-date zijn. De indicator Systeemstatus geeft de volgende statussen weer: Veilig
Hiermee wordt aangegeven dat uw computer en activiteiten tegen bedreigingen, risico's en schade worden beveiligd.
Aandacht vereist
Hiermee wordt aangegeven dat uw computer en activiteiten aandacht vereisen. Voer de toepasselijke handeling uit om uw beveiligingsstatus te verbeteren.
In gevaar
Hiermee wordt aangegeven dat uw computer en activiteiten gevaar lopen. Onderneem direct actie om uw beveiligingsstatus te verbeteren.
U kunt rechtstreeks via het hoofdvenster op de indicators voor Systeemstatus reageren. Reageren op systeemstatusindicators via het hoofdvenster 1 Klik op Nu repareren in het onderste gedeelte van het Norton Internet Security Online-hoofdvenster. 2 Volg de aanwijzingen op het scherm.
De beveiligingsstatus van een functie controleren Het Norton Internet Security Online-hoofdvenster fungeert als interface voor beveiligingsbeheer. U kunt via het hoofdvenster de hoofdfuncties oproepen en de prestaties van uw computer controleren. Soms wilt u mogelijk een optie uitschakelen om een bepaalde reden. Hierdoor wordt de status van uw systeem gewijzigd in Aandacht of In gevaar. In dergelijke gevallen kunt u de beveiligingsstatus van een bepaalde functie negeren om een gezonde status van het volledige systeem te behouden. Als u Browserbeveiliging bijvoorbeeld voor een beperkte periode wilt uitschakelen maar wel wil dat de systeemstatus Veilig blijft. In dit geval kunt u de beveiligingsstatus van Browserbeveiliging negeren en vervolgens de optie uitschakelen. Wanneer u de beveiligingsstatus van een functie negeert, heeft dit geen gevolgen voor de algehele Systeemstatus.
Aan de slag Meer informatie
U kunt de beveiligingsstatus van de functie die genegeerd is, op elk moment controleren. U kunt alleen de beveiligingsstatus controleren of negeren van geselecteerde functies die in het venster Geavanceerd staan. De functies zijn: 1 Antivirus 1
Antispyware
1
SONAR-beveiliging
1
Slimme firewall
1
Inbraakpreventie
1
E-mailbeveiliging
1
Browserbeveiliging
1
Veilig surfen
De beveiligingsstatus van een functie controleren 1 Klik in het hoofdvenster van Norton Internet Security Online op Geavanceerd. 2 Beweeg uw cursor over de functienaam in het venster dat verschijnt. 3 In het venster dat verschijnt, voert u een van de volgende handelingen uit: 1 Als u de beveiligingstatus wilt negeren van een functie die de algehele conditiebeoordeling van uw systeem beïnvloedt, klikt u op Negeren. 1 Klik op Controleren om de beveiligingsstatus van de functie die genegeeerd is, te controleren.
Meer informatie In de productdocumentatie wordt het gebruik van Norton Internet Security Online beschreven. Deze informatie is zowel op uw computer als op de partnerwebsite beschikbaar.
Help openen De Help is beschikbaar in alle onderdelen van het Norton-product. De Help biedt koppelingen naar informatie die u helpt met de specifieke taken die u wilt uitvoeren. In de online Help vindt u een gids met alle productfuncties. Help openen 1 Klik op Ondersteuning boven aan het hoofdvenster. 2 Klik in het vervolgkeuzemenu op Help. Een Help-onderwerp afdrukken 1 Klik op het pictogram Printer in het Help -venster. 2 Klik op OK.
13
14
Aan de slag Meer informatie
Reageren op noodsituaties
4
Dit hoofdstuk bevat de volgende onderwerpen: 1
De Norton Bootable Recovery Tool -wizard downloaden
De Norton Bootable Recovery Tool -wizard downloaden Als de installatie van uw Norton-product mislukt, kunt u de Norton Bootable Recovery Tool -wizard downloaden. U kunt met deze gebruiksvriendelijke wizard het Norton Bootable Recovery Tool op een cd, dvd of USB-sleutel maken. Met het Norton Bootable Recovery Tool kunt u de computer scannen en eventuele beveiligingsbedreigingen verwijderen die een succesvolle installatie in de weg staan. U kunt de Norton Bootable Recovery Tool -wizard het beste downloaden en installeren op een computer waarvoor geen beveiligingsbedreigingen spelen en het Norton Bootable Recovery Tool maken. Als u het Norton Bootable Recovery Tool op een geïnfecteerde computer maakt, is het mogelijk dat de cd, dvd of USB-sleutel voor herstel ook geïnfecteerd raakt.
w
U moet een activeringscode hebben om de Norton Bootable Recovery Tool te kunnen gebruiken. De Norton Bootable Recovery Tool-wizard van internet downloaden 1 Open uw browser en ga naar de volgende URL: http://www.norton.com/nl/recoverytool_sos 2 Volg de aanwijzingen op het scherm. De Norton Bootable Recovery Tool -wizard downloaden van Norton Internet Security Online 1 Klik in het hoofdvenster van Norton Internet Security Online op Nu scannen. 2 In het deelvenster Computerscan voert u één van de volgende handelingen uit: 1
Klik op QuickScan.
1
Klik op Volledige systeemscan.
16
Reageren op noodsituaties De Norton Bootable Recovery Tool -wizard downloaden
3 Klik op Klik hier onderaan in het scanvenster, naast Als u denkt dat er nog steeds risico's aanwezig zijn. 4 Klik op de webpagina Norton Rescue Tools op Norton Bootable Recovery Tool downloaden. 5 Volg de aanwijzingen op het scherm.
Ondersteuning
5
Dit hoofdstuk bevat de volgende onderwerpen: 1
Norton Autofix openen
Norton Autofix openen Deze functie is beschikbaar voor Norton 360 Online, Norton Internet Security Online en Norton AntiVirus Online. Norton Autofix biedt tools die veelvoorkomende problemen automatisch identificeren en oplossen. Klik in het hoofdvenster van het product op Ondersteuning om Norton Autofix te openen. Norton Autofix openen 1 Klik in het hoofdvenster van het product op Ondersteuning. 2 Klik in de vervolgkeuzelijst op Ondersteuning verkrijgen.
18
Ondersteuning Norton Autofix openen
Index
starten 9
A activering procedure 10
O
C
Ondersteuning Norton Autofix 17
computer beveiligingsstatus 12
S
H Help afdrukken 13 oproepen 13 hoofdvenster Computer 11 functies 10 Geavanceerd 11 Help en ondersteuning 11 Internet 11 ondersteuning 10 opties 10
I Info Norton Internet Security Online 5 installatie problemen 15
N Norton Bootable Recovery Tool -wizard downloaden 15 Norton Internet Security Online activeren 10 hoofdvenster 10 pictogram 9
service activering 10 statusindicator van beveiliging weergeven 12 Systeemstatusindicators reageren 12
Snelle installatie Norton Internet Security Online biedt ook beveiligingsupdates en nieuwe productfuncties die tijdens deze serviceperiode beschikbaar komen. Met deze service bent u gerechtigd het product gedurende de serviceperiode op één computer of op het aangegeven aantal computers te gebruiken; deze serviceperiode begint op het moment waarop het product voor het eerst wordt geïnstalleerd. Deze verlengbare service biedt u onder meer beveiligingsupdates en nieuwe productfuncties die gedurende de serviceperiode beschikbaar komen, op voorwaarde dat u akkoord gaat met de licentieovereenkomst van Symantec die met dit product werd geleverd en tevens te vinden is op: http://www.symantec.nl Gedurende de serviceperiode kunnen productfuncties worden toegevoegd, gewijzigd of verwijderd. Voordat u begint, sluit u alle actieve programma's op uw computer en controleert u of u met internet bent verbonden.
Norton Internet Security Online installeren U kunt Norton Internet Security Online installeren vanaf een cd of via een bestand dat u hebt gedownload. Norton Internet Security Online installeren
1 Voer een van de volgende handelingen uit: – Als u de installatie vanaf een cd uitvoert, plaatst u deze in het optische station. Klik op Norton Internet Security Online installeren in Windows Vista of Windows XP. Klik op Norton-installatie starten en vervolgens op Norton Internet Security Online installeren in Windows 7 of Windows 8. – Als u een exemplaar van Norton Internet Security Online hebt gedownload, dubbelklikt u op het gedownloade bestand.
2 Klik op de koppeling Licentieovereenkomst van Norton, lees de overeenkomst en klik op Sluiten. 3 Klik daarna op Toestemmen en installeren.
De Norton-producten van Symantec beschermen consumenten tegen traditionele bedreigingen met antivirus, antispam en spywarebescherming. Zij beschermen ook tegen bots, drive-by-downloads en identiteitsdiefstal, en zijn licht voor de systeembronnen. Symantec biedt ook diensten als online back-ups en afstelling van pc's, en is een vertrouwde partner voor online veiligheid van gezinnen. Klik op een van de volgende koppelingen voor meer informatie: Antivirus | Antispam | Spywarebescherming | Online back-up Copyright © 2012 Symantec Corporation. Alle rechten voorbehouden. Symantec, Norton en het Norton-logo zijn handelsmerken of gedeponeerde handelsmerken van Symantec Corporation en aangesloten ondernemingen in de VS en andere landen. Andere namen kunnen handelsmerken van hun respectieve eigenaars zijn.
