Norton. AntiVirus. Uživatelská příručka k aplikaci

Norton AntiVirus TM

Uživatelská příručka k aplikaci

Norton™ AntiVirus Uživatelská příručka aplikace Software popsaný v této příručce podléhá licenční smlouvě a lze jej používat pouze při dodržení jejích podmínek. Verze dokumentace 22.5 Copyright © 2015 Symantec Corporation. Všechna práva vyhrazena. Symantec, logo Symantec, LiveUpdate, Norton 360 a Norton jsou ochranné známky nebo registrované ochranné známky společnosti Symantec Corporation nebo jejích poboček v USA a jiných zemích. Na části tohoto produktu se vztahuje copyright 1996-2011 Glyph & Cog, LLC. Jiné názvy mohou být ochrannými známkami příslušných vlastníků. Produkt popsaný v tomto dokumentu je distribuován s licencí omezující jeho použití, kopírování, distribuci a dekompilaci či reverzní překlad. Žádná část tohoto dokumentu nesmí být reprodukována v jakékoli formě a jakýmkoli způsobem bez předchozího písemného souhlasu společnosti Symantec Corporation nebo jejích případných vydavatelů licencí. TATO DOKUMENTACE JE POSKYTOVÁNA „TAK, JAK JE“ A SPOLEČNOST SYMANTEC CORPORATION SE ZŘÍKÁ VEŠKERÝCH VÝSLOVNĚ UVEDENÝCH NEBO PŘEDPOKLÁDANÝCH PODMÍNEK, PROHLÁŠENÍ A ZÁRUK, VČETNĚ PŘEDPOKLÁDANÝCH ZÁRUK TÝKAJÍCÍCH SE OBCHODOVATELNOSTI, VHODNOSTI PRO URČITÝ ÚČEL A NEPORUŠENÍ ZÁKONA, S VÝJIMKOU ROZSAHU, VE KTERÉM JSOU TAKOVÁTO ZŘEKNUTÍ PRÁVNĚ NEPLATNÁ. SPOLEČNOST SYMANTEC CORPORATION NENÍ ZODPOVĚDNÁ ZA ŽÁDNÉ NÁHODNÉ NEBO NÁSLEDNÉ ŠKODY VZNIKLÉ VE SPOJENÍ S VYKONANOU PRACÍ NEBO POUŽITÍM TÉTO DOKUMENTACE. INFORMACE OBSAŽENÉ V TÉTO DOKUMENTACI PODLÉHAJÍ ZMĚNÁM BEZ PŘEDCHOZÍHO UPOZORNĚNÍ. Software spadající pod tuto licenci a dokumentace jsou považovány za komerční počítačový software podle definice v dokumentu FAR část 12.212 a řídí se omezenými právy dle definice v dokumentu FAR v části 52.227-19 dokumentace „Komerční počítačový software – omezená práva“ a v dokumentu DFARS část 227.7202. a v dokumentu DFARS část 227.7202 „Práva ke komerčnímu počítačovému softwaru nebo dokumentaci komerčního počítačového softwaru“ a dalších následných nařízení. Veškeré použití, úpravy, vydávání kopií, výkon, zobrazení nebo odhalení licencovaného softwaru a dokumentace vládou Spojených států bude pouze v souladu s podmínkami tohoto ujednání. Symantec Corporation 350 Ellis Street, Mountain View, CA 94043 http://www.symantec.cz

Obsah

Kapitola 1

Začínáme ............................................... 7 Aktivace vás chrání .................................... 7 Přihlášení k vašemu účtu Norton .................. 11 Hlavní okno aplikace Norton AntiVirus .......................................... 13 Informace o aplikaci Norton Community Watch ............................................. 17 Informace o nástroje Norton Bootable Recovery Tool ................................... 19 Spouštění aplikace Norton AntiVirus z příkazového řádku ........................... 30 Informace o ikoně aplikace Norton AntiVirus .......................................... 31 Informace o službě Norton LiveUpdate ....................................... 34 Informace o nastavení serveru proxy sítě ................................................ 42

Kapitola 2

Sledování výkonu systému ...................... 46 Informace o aplikaci System Insight .............. 46 30denní zpráva ....................................... 74

Kapitola 3

Ochrana souborů a dat ........................... 76 Udržování ochrany ................................... 76 O prověřování produktu Norton .................... 77

Kapitola 4

Reakce na problémy zabezpečení ........... 119 Udržování zabezpečení počítače ................ 119 Řešení problémů s připojením .................... 121

Obsah

4

Informace o reakcích na mimořádné události .......................................... 121 Co dělat v případě nalezení bezpečnostního rizika ............................................. 123

Kapitola 5

Provádění rutinních úloh ...................... 134 Zapnutí a vypnutí automatických úloh ........... Spuštění vlastních úloh ............................ Plánování prověřování zabezpečení a výkonu .......................................... Zadání časového limitu nečinnosti ..............

Kapitola 6

134 135 136 137

Ochrana činnosti na internetu ............... 139 Vypnutí a zapnutí funkce Ochrana prohlížeče ...................................... Zapnutí či vypnutí funkce Informace ke stahování ...................................... Konfigurace možnosti Oznámení funkce Download Insight ............................. Konfigurace možnosti Zobrazit zprávu o spouštění souborů ........................... Vypnutí nebo zapnutí oznámení prevence narušení ........................................ Vyloučení nebo zahrnutí signatury útoku do sledování ....................................... Vypnutí nebo zapnutí funkce AutoBlock ....................................... Odblokování počítačů zablokovaných pomocí funkce AutoBlock ................... Trvalé blokování počítače, který byl zablokován funkcí Automatické blokování ....................................... Seznam Vyloučení funkce Prevence narušení ........................................ Odebrání všech zařízení ze seznamu vyloučených položek z prověření prevence narušení ............................ Typy bezpečnostních rizik ......................... Modul Norton AntiSpam ...........................

140 141 142 144 148 150 151 152

153 154

155 156 157

Obsah

Přidání portů POP3 a SMTP do chráněných portů ............................................ Odebrání e-mailového portu z Chráněných portů ............................................ Vypnutí nebo zapnutí funkce Sledování nákladů na síť ................................. Definování využívání internetu produktem Norton ...........................................

Kapitola 7

170 171 172 173

Zachování optimalizace počítače ........... 175 Fragmentace disku a souborů .................... Ruční optimalizace pevných disků ............... Efektivní použití optimalizace ..................... Vymazání nepotřebných souborů z disků ........................................... Prověřování s vyčištěním nepotřebných souborů na disku .............................. Spuštění funkce Diagnostická zpráva ........... Správa položek spouštěných při spuštění počítače ......................................... Zakázání nebo povolení položek spouštěných při spuštění počítače .........................................

Kapitola 8

5

175 176 177 178 179 179 180

181

Funkce sledování ochrany ..................... 183 Informace o Historii zabezpečení ................ 183

Kapitola 9

Přizpůsobení funkcí ochrany ................. 217 Přehled funkcí ....................................... 217 Vypínání automatických funkcí ................... 220

Kapitola 10

Vlastní nastavení ................................. 225 Přizpůsobení nastavení produktu Norton ........................................... 225 Zapnutí a vypnutí služeb Rychlé ovládání aplikace Norton ................................ 227 Informace o nastavení automatické ochrany ......................................... 228

Obsah

Informace o nastavení Prověřování a rizika ................................................... Informace o nastavení ochrany ................... Informace o nastaveních Ochrana prohlížeče a před narušením ............... Zapnutí nebo vypnutí Vzdálené správy ........................................... Resetování hesla pro nastavení produktu Norton ........................................... Vypnutí hesla pro nastavení produktu Norton ........................................... Zabezpečení nastavení produktu Norton pomocí hesla ................................... Informace o funkci Ochrana před změnami produktu Norton ...............................

Kapitola 11

6

235 244 245 246 247 249 250 251

Hledání dalších řešení .......................... 253 Zjištění čísla verze produktu ...................... Vyhledání licenční smlouvy s koncovým uživatelem ...................................... Upgrade produktu ................................... Řešení problémů pomocí funkce Norton Autofix ........................................... Důvody selhání okamžité opravy ................ Informace o podpoře ............................... Odinstalace produktu Norton .....................

253 254 254 257 258 260 262

Rejstřík ....................................................................... 269

1

Začínáme

Tato kapitola obsahuje následující témata: 1

Aktivace vás chrání

1

Přihlášení k vašemu účtu Norton

1

Hlavní okno aplikace Norton AntiVirus

1

Informace o aplikaci Norton Community Watch

1

Informace o nástroje Norton Bootable Recovery Tool

1

Spouštění aplikace Norton AntiVirus z příkazového řádku

1

Informace o ikoně aplikace Norton AntiVirus

1

Informace o službě Norton LiveUpdate

1

Informace o nastavení serveru proxy sítě

Aktivace vás chrání Aktivace produktu ověří, zda máte oprávnění používat software, a spustí přihlášení k odběru. Získáte záruku, že máte v počítači nainstalovaný originální produkt Norton. Pouze originální produkty Norton mohou přijímat aktualizace od společnosti Symantec a na oplátku vás chrání před hrozbami. Aktivace je jednoduchý proces, který chrání uživatele před pirátským nebo padělaným softwarem. Pirátský software je nelegálně zkopírovaný nebo distribuovaný a nemá platnou licenci. Při použití

Začínáme Aktivace vás chrání

8

pirátského softwaru se vystavujete riziku napadení viry, mezerám v zabezpečení, zhroucení systému a dalším hrozbám. K aktivaci produktu potřebujete: 1

licenci nebo kód produktu

1

účet Norton

1

připojení k internetu

Při aktivaci vašeho produktu Norton budete vyzváni k přihlášení k účtu Norton. Chcete-li vytvořit účet nebo máte potíže s přístupem k účtu, Viz „Přihlášení k vašemu účtu Norton“ na straně 11. Na účtu Norton jsou uloženy všechny registrované licence, které můžete použít s produkty Norton. Po přihlášení můžete provést aktivaci produktu jedním z následujících způsobů: 1

1

w

Zadejte kód produktu. Nápověda k vyhledání kódu produktu, Viz „Umístění kódu produktu nebo kódu PIN“ na straně 9. Použijte stávající licenci k tomuto produktu. Licence je automaticky zaregistrována na účtu Norton, pokud jste produkt zakoupili v obchodu Norton Store nebo pokud jste již produkt aktivovali. Licenci lze rovněž snadno přenášet z jednoho zařízení do jiného. Pokud licenci přenesete, zařízení, ze kterého bude licence odstraněna, již nebude chráněno.

1

Kupte si nové přihlášení k odběru.

Několik dní před datem vypršení platnosti produktu se vám začnou zobrazovat upozornění na aktivaci. Pokud aktivaci neprovedete v časovém období uvedeném v upozornění, produkt přestane fungovat. Můžete sice produkt aktivovat i po uplynutí určeného časového období, nicméně do jeho aktivace nebudete chráněni.


9

Produkt Norton aktivujte 1 jedním z následujících způsobů: 1 V hlavním okně produktu Norton klikněte na položku Aktivovat nyní. 1 V hlavním okně produktu Norton klikněte na položku Nápověda a pak klikněte na Zadejte kód produktu. Rovněž můžete kliknout na tlačítko Aktivovat nyní v upozornění na aktivaci. 2 Budete-li k tomu vyzváni, přihlaste se ke svému účtu Norton pomocí svých pověření Norton. 3 Proveďte jednu z následujících akcí: 1 Máte-li kód produktu, klikněte na Zadejte klíč a zadejte kód produktu nebo kód produktu zadejte do příslušného pole a poté klikněte na tlačítko Další. 1 Máte-li k dispozici licence, vyberte přihlášení k odběru a postupujte podle pokynů na obrazovce. 1 Pokud si chcete zakoupit licenci, klikněte na položku Koupit odběr. Budete přesměrováni na web obchodu Norton Store, kde můžete svůj nákup dokončit.

Umístění kódu produktu nebo kódu PIN Kód produktu lze vyhledat různými způsoby v závislosti na tom, jak jste produkt získali. Kód produktu je jedinečný kód, který potřebujete k aktivaci produktu Norton ve svém počítači. Kód produktu je 25znakový řetězec písmen a číslic obsahující pět skupin po pěti znacích, které jsou odděleny pomlčkami. Máte-li produkt Norton od poskytovatele služeb, potřebujete aktivační kód PIN. Kód PIN je 13znakový alfanumerický kód, který obdržíte od poskytovatele služeb. Vyhledání kódu PIN, Viz „Zjištění kódu PIN“ na straně 10.


10

Zjištění kódu produktu Norton 1

1

Pokud jste produkt Norton zakoupili v obchodu Norton Store nebo pokud máte produkt registrován na účtu Norton, můžete se přihlásit ke svému účtu Norton a kód produktu si zde vyhledat. Pokud jste si produkt Norton zakoupili na webové stránce třetí strany nebo v maloobchodní prodejně, Viz „Další způsoby zjištění kódu produktu“ na straně 10.

Získání kódu produktu z portálu Norton 1 Přihlaste se ke svému účtu Norton. 2 Na zobrazené stránce klikněte na tlačítko Služby. 3 Klikněte na produkt Norton, u něhož chcete zobrazit kód produktu. 4 Kód produktu si zapište nebo zkopírujte.

Další způsoby zjištění kódu produktu 1

1

1

Jestliže jste produkt Norton zakoupili na webových stránkách třetí strany, kód produktu je uveden v potvrzovacím e-mailu objednávky. Pokud nenajdete tento e-mail v doručené poště, podívejte se do složky s nevyžádanou poštou. Jestliže jste produkt Norton zakoupili v krabicové verzi, kód produktu je vytištěn buď na štítku na zadní straně krabice, nebo na kartičce uvnitř krabice. Pokud byl produkt předem nainstalován v zařízení, najdete kód produktu v textovém souboru ve složce Program Files > Symantec. Nemůžete-li textový soubor najít, můžete si kód produktu vyžádat od výrobce zařízení. Někteří výrobci mohou kód produktu poskytovat na aktivační kartě.

Zjištění kódu PIN 1

Poskytovatel služeb vám může zaslat kód PIN na registrovanou e-mailovou adresu. Pokud tento e-mail nenajdete, podívejte se do složky s nevyžádanou

Začínáme Přihlášení k vašemu účtu Norton

1

11

poštou. Nemůžete-li stále kód PIN najít, obraťte se na poskytovatele služby. Kód PIN najdete také ve složce Symantec umístěné ve složce Dokumenty.

Potíže během aktivace Pokud se během připojování produktu k serverům společnosti Symantec pro účely dokončení aktivace zobrazí problém, zkontrolujte nejprve své připojení k internetu. Měli byste se podívat, jestli používáte software s funkcí rodičovského zámku, buď nainstalovaný, nebo od vašeho poskytovatele připojení k internetu, který možná blokuje připojení. Pokud používáte software s funkcí rodičovského zámku, mohou se vyskytnout problémy s připojením. Jestliže se domníváte, že připojení blokuje funkce rodičovského zámku, můžete ji nakonfigurovat tak, aby neblokovala proces aktivace. Chcete-li změnit konfiguraci, bude nutné se přihlásit k softwaru rodičovského zámku jako správce nebo se přihlásit k internetu prostřednictvím poskytovatele internetu jako správce. Při připojování k internetu pomocí serveru proxy je nutné nakonfigurovat nastavení serveru proxy. Chcete-li konfigurovat nastavení serveru proxy, přejděte do hlavního okna produktů Norton a potom klikněte na Nastavení > Nastavení pro správu > Nastavení serveru proxy sítě > Konfigurace.

Přihlášení k vašemu účtu Norton Účet Norton umožňuje přístup k různým druhům nabídek Norton, například aplikace Norton AntiVirus, aplikace Norton Family, atd. Abyste mohli provádět následující akce na vašem produktu Norton, musíte se přihlásit k vašemu účtu Norton. 1

Aktivovat produkt

1

Obnovit váš odběr

Začínáme Přihlášení k vašemu účtu Norton

1

Zkontrolovat stav vašeho odběru

1

Zpřístupnit nebo vytvořit cloudové úložiště

12

Účet Norton poskytuje mnoho výhod, včetně: 1

1

Jednoduchá správa veškerých vašich produktů Norton na jednom místě Pohodlná opětovná instalace produktů Norton pomocí kódů produktů uložených na vašem účtu

Přihlášení k účtu Norton K přihlášení potřebujete e-mailovou adresu a heslo, které jste použili při registraci účtu Norton. Zadejte e-mailovou adresu a heslo do požadovaných polí a klepněte na možnost Přihlásit. Pokud zůstanete přihlášeni k vašemu účtu Norton, nemusíte zadávat přihlašovací údaje účtu Norton pokaždé, když chcete zpřístupnit některou z funkcí.

w

Pokud jste pro přístup k vašemu účtu Norton zvolili dvoustupňové ověření, musíte kromě hesla použít také ověřovací kód. Další informace naleznete v tématu Dvoustupňové ověření pro účet Norton..

Zapomněl jsem heslo účtu Norton Nejdříve se ujistěte, že jste připojeni k internetu. Chcete-li se přihlásit k vašemu účtu Norton, musíte být připojeni k internetu. Pak zkontrolujte e-mailovou adresu a heslo, které jste zadali. Pokud se stále nemůžete přihlásit, proveďte následující akce: 1 Klikněte na odkaz Zapomněli jste heslo?. 2 Zadejte e-mailovou adresu, kterou jste použili při registraci účtu Norton. Produkt Norton vám zašle e-mail, který vám umožní heslo obnovit. 3 Otevřete e-mail, klepněte na odkaz Obnovit heslo a vytvořte nové heslo.

Začínáme Hlavní okno aplikace Norton AntiVirus

13

Nevím, zda mám účet Norton Pokud jste nainstalovali a aktivovali aplikaci Norton AntiVirus, nejpravděpodobněji účet Norton máte. Účet Norton je nutný pro instalaci nebo aktivaci aplikace Norton AntiVirus. Pokud jste aplikaci Norton AntiVirus koupili v obchodě Norton Store, účet Norton byl pro vás vytvořen automaticky. Pokud jste se přihlásili k jiným produktům Norton, je možné, že účet Norton máte. Ale zkontrolujte, že používáte stejný účet, který má příslušnou licenci aplikace Norton AntiVirus.

Chci vytvořit účet Norton Pokud si jste jisti, že účet Norton nemáte, můžete jej vytvořit bezplatně. Potřebujete pouze platnou e-mailovou adresu. Společnost Symantec zašle aktualizace produktu a další informace týkající se vašeho účtu na tuto e-mailovou adresu. Vytvoření účtu Norton 1 Klikněte na možnost Vytvořit účet Norton. 2 Zadejte platnou e-mailovou adresu a heslo pro svůj účet. Tyto přihlašovací údaje budete potřebovat pro každé budoucí přihlášení k účtu Norton. 3 Zvolte vaši oblast. 4 Přečtěte si zásady ochrany osobních údajů a odsouhlaste je. 5 Klepněte na tlačítko Zaregistrovat.

Hlavní okno aplikace Norton AntiVirus Hlavní okno aplikace Norton AntiVirus funguje jako rozhraní správy zabezpečení. Hlavní okno poskytuje přístup k hlavním funkcím a umožňuje sledování výkonu počítače. V závislosti na stavu zabezpečení počítače zobrazuje produkt Norton stav systému jako Chráněno, Vyžaduje


14

pozornost nebo V ohrožení. Pokud je stav systému uveden jako Vyžaduje pozornost nebo V ohrožení, ve spodní části hlavního okna klikněte na možnost Opravit ihned, čímž odstraníte všechny bezpečnostní hrozby v počítači. Možnosti dostupné v hlavním okně shrnují nejdůležitější informace o zabezpečení počítače a jeho výkonu. Jsou to: Zabezpečení

Zahrnuje všechny antivirové, antispywarové a jiné funkce zabezpečení.

Identita

Zahrnuje ochranu před phishingem a podvodnými weby

Zálohování

Zahrnuje funkce pro automatické a přizpůsobitelné zálohování a obnovu.

Výkon

Zahrnuje funkce optimalizace výkonu, jako je vymazání nežádoucích souborů.

Pomocí odkazu 30denní zpráva v horní části hlavního okna můžete zobrazit souhrn všech činností, které produkt Norton provedl za účelem ochrany za posledních 30 dní. Pomocí odkazu Nastavení nahoře v hlavním okně můžete přejít do okna Nastavení a konfigurovat různé funkce, které produkt Norton poskytuje. Když kliknete na možnost Získat podporu v rozevírací nabídce Nápověda, funkce Norton AutoFix provede prověření a automaticky vyřeší problémy. Pokud potřebujete další informace, klikněte na odkaz Otevřít webové stránky podpory v okně Norton AutoFix a přejdete na web Podpora.


15

Možnosti dostupné po dvojitém kliknutí na položku Více o produktu Norton vám pomohou získat přístup k dalším funkcím produktu Norton. V dolní části hlavního okna se zobrazují informace o stavu aktivace nebo přihlášení k odběru. Možnost Aktivovat nyní lze použít k aktivaci nebo získání odběru produktu Norton.

Reakce na indikátory stavu systému Aplikace Norton AntiVirus zobrazuje celkový stav ochrany počítače v části Zabezpečený v hlavním okně. Pokud Stav systému vyžaduje pozornost nebo je ohrožen, můžete jej pomocí vhodných postupů upravit. Ochrana počítače závisí na programech nainstalovaných v počítači. Chcete-li zvýšit stav ochrany, zajistěte, aby byly nainstalované programy aktuální. Indikátor stavu systému může zobrazit následující stavy: Zabezpečený

Značí, že počítač a jeho činnost je zabezpečená před hrozbami, riziky a poškozením.

Vyžaduje pozornost

Značí, že počítač a jeho činnost vyžaduje pozornost. Podnikněte přiměřené kroky ke zlepšení stavu zabezpečení.

V ohrožení

Značí, že počítač a jeho činnost jsou v ohrožení. Okamžitě podnikněte kroky ke zlepšení stavu zabezpečení.

Na indikátory stavu systému můžete reagovat přímo z hlavního okna.


16

Reakce na indikátory stavu systému z hlavního okna 1 Ve spodní části hlavního okna aplikace Norton AntiVirus klepněte na možnost Opravit ihned. 2 Postupujte podle pokynů na obrazovce.

Sledování stavu ochrany funkce Hlavní okno aplikace Norton AntiVirus funguje jako rozhraní správy zabezpečení. Hlavní okno poskytuje přístup k hlavním funkcím a umožňuje sledování výkonu počítače. Může se stát, že budete chtít z určitého důvodu nějakou možnost vypnout. Tím se však změní stav systému na Výstraha nebo V ohrožení. V takových případech můžete ignorovat stav ochrany určité funkce a zachovat tak bezproblémový celkový stav systému. Můžete například po určitou dobu vypnout funkci Ochrana prohlížeče, ale zároveň chtít zachovat systém ve stavu Chráněno. V takovém případě můžete ignorovat stav ochrany Ochrana prohlížeče a funkci poté vypnout. Ignorování stavu ochrany funkce nebude mít vliv na celkový Stav systému. Můžete také kdykoli sledovat stav ochrany ignorované funkce. Stav ochrany můžete ignorovat nebo sledovat pouze u vybraných funkcí dostupných z okna Rozšířené. Jedná se o tyto funkce: 1 Ochrana před viry 1

Ochrana technologií SONAR

1

Prevence narušení

1

Ochrana e-mailů

1

Ochrana prohlížeče

Sledování stavu ochrany funkce 1 V hlavním okně aplikace Norton AntiVirus dvakrát klikněte na položku Zabezpečení a poté klikněte na položku Rozšířené.

Začínáme Informace o aplikaci Norton Community Watch

17

2 V zobrazeném okně posuňte ukazatel myši na název funkce. 3 V zobrazeném místním okně proveďte jednu z následujících akcí: 1 Chcete-li ignorovat stav ochrany funkce, která ovlivňuje celkové hodnocení stavu počítače, klepněte na tlačítko Ignorovat. 1 Sledování stavu ochrany ignorované funkce zahájíte klepnutím na možnost Sledovat.

Informace o aplikaci Norton Community Watch Program Norton Community Watch napomáhá identifikaci nových bezpečnostních rizik tím, že společnosti Symantec zasílá vybraná bezpečnostní a aplikační data k analýze. Společnost Symantec tato data vyhodnocuje za účelem zjištění nových hrozeb a jejich zdrojů. Společná snaha uživatelů bezpečnostních produktů Norton napomáhá rychlému nalezení řešení těchto hrozeb a rizik. Aplikace Norton Community Watch zlepšuje bezpečnost uživatelů a funkčnost produktu. Rovněž pomáhá společnosti Symantec analyzovat spouštění, plánování a efektivitu úloh a nastavení týkajících se aplikace Norton ve vašem počítači. Funkce Norton Community Watch sbírá a odesílá následující typy dat: 1 Rozpoznaný nebezpečný software, jako jsou přenosné spustitelné soubory a běžící procesy 1 Všechny adresy URL webů, které produkt vyhodnotí jako podvodné 1 Všechny adresy URL webů, které jste navštívili před rozpoznáním rizika 1 Aplikace a procesy, které jsou na počítači pravidelně spouštěny, a soubory, které byly spuštěny při zjištění bezpečnostní hrozby

Začínáme Informace o aplikaci Norton Community Watch

1

1

1

18

Odpovědi, které počítač posílá potenciálním bezpečnostním rizikům Obecné informace o systému a údaje o výkonu počítače Obecné informace o počítači, jako např. nastavení doby nečinnosti, pohotovostního režimu a spořiče obrazovky

Po vyhodnocení bezpečnostních rizik z odeslaných dat pošle společnost Symantec informace zpět aplikaci Norton AntiVirus. Funkce Norton, jako je Norton Insight a Síť Insight, používají tyto informace k rozpoznání souborů a procesů, které jsou ohroženy. Měli byste zasílat příspěvky do programu Norton Community Watch, a hodnotně tak přispívat do celé komunity, která používá bezpečnostní produkty Norton. Společnost Symantec udržuje vysokou úroveň ochrany shromažďovaných informací. Pokud chcete povolit či zakázat odesílání podrobných dat, musíte nakonfigurovat možnost Shromažďování podrobných dat o chybách v aplikaci Norton Community Watch. Pokud se chcete dostat k možnosti Shromažďování podrobných dat o chybách, přejděte do hlavního okna aplikace Norton AntiVirus a klepněte na možnost Nastavení > Obecné > Ostatní nastavení > Shromažďování podrobných dat o chybách. Tato podrobná data se mohou lišit v závislosti na chybách a součástech aplikace Norton. Možnosti správy odesílání dat je možné konfigurovat.

w

Aplikace Norton Community Watch shromažďuje a odesílá podrobná data pouze o chybách a součástech týkajících se aplikace Norton. Neshromažďuje ani neukládá žádné osobní informace o žádném uživateli. Pokud se při instalaci produktu Norton rozhodnete k službě Norton Community Watch nepřipojit, můžete se přidat později. Pokud se chcete dostat k možnosti Norton Community Watch, přejděte do hlavního okna aplikace Norton AntiVirus a klepněte na možnost Nastavení > Obecné > Ostatní nastavení > Norton Community Watch. Můžete se také v okně Historie

Začínáme Informace o nástroje Norton Bootable Recovery Tool

19

zabezpečení podívat na data, která služba Norton Community Watch shromažďuje a odesílá společnosti Symantec.

Informace o nástroje Norton Bootable Recovery Tool Nástroj Norton Bootable Recovery Tool vyhledává viry, spyware a jiná bezpečnostní rizika a odstraňuje je z počítače. Počítač možná je infikovaný virem, pokud se setkáváte s některými z následujících příznaků: 1

Produkt Norton nelze nainstalovat.

1

Nemůžete spustit počítač.

1

Počítač je velmi pomalý.

Nástroj Norton Bootable Recovery Tool je součástí systému Windows Preinstallation Environment (WinPE). Nástroj Norton Bootable Recovery Tool lze spustit z disku nebo DVD nebo zařízení USB. K vytvoření disku nebo DVD nebo zařízení USB s nástrojem Norton Bootable Recovery Tool je třeba použít průvodce nástrojem Norton Bootable Recovery Tool.

w

Nástroj Norton Bootable Recovery Tool nelze v aplikaci WinPE spustit na více než 72 hodin. Pokud nástroj Norton Bootable Recovery Tool spustíte na více než 72 hodin, počítač se bez upozornění restartuje. Pomocí disku nebo DVD nebo zařízení USB s nástrojem Norton Bootable Recovery Tool můžete obnovit fungování počítače, který je infikovaný viry nebo jinými bezpečnostními hrozbami. Tento program zabezpečení není náhradou za nepřetržitou ochranu před viry a nejnovějšími bezpečnostními riziky v reálném čase. Chcete-li počítač chránit před budoucími infekcemi, nainstalujte nebo nadále používejte produkt Norton, který jste si již koupili.


Nástroj Norton Bootable Recovery Tool zjišťuje a řeší následující bezpečnostní hrozby: Viry

Programy, které infikují jiný program, zaváděcí oddíl, tabulku oddílů nebo dokument tak, že se na dané médium samy vloží nebo se k němu připojí. Většina virů se pouze množí, ale viry často také způsobují škody.

Trojské koně

Programy s nebezpečným kódem, které se maskují jako neškodný program, například počítačová hra nebo nástroj, popř. se v takovém programu ukrývají.

Hackerské nástroje

Nástroje používané hackery ke získání neoprávněného přístupu k počítači. Mezi hackerské nástroje patří i program pro zaznamenávání klávesových úhozů, který sleduje a zaznamenává stisknutí jednotlivých kláves a dokáže tyto informace odeslat hackerovi.

Spyware

Programy, které mají možnost prověřovat systémy nebo sledovat informace o činnosti a předávání do jiných počítačů nebo umístění v počítačovém prostředí.

20


Adware

Programy, které zprostředkovávají doručování reklamního obsahu prostřednictvím vlastního okna nebo využitím rozhraní jiného programu.

Trackware

Programy, které sledují činnost systému, shromažďují systémové informace nebo sledují zvyky uživatelů a předávají tyto informace třetím stranám. Informace shromážděné takovými programy nelze osobně identifikovat ani nejsou důvěrné. Programy Trackware se instalují se souhlasem uživatele a lze je rovněž zahrnout do balíčků softwaru instalovaných uživatelem.

21

Stažení průvodce nástrojem Norton Bootable Recovery Tool Pokud se instalace produktu Norton nezdaří, můžete si stáhnout průvodce nástrojem Norton Bootable Recovery Tool. Tento snadno použitelný průvodce umožňuje vytvořit nástroj Norton Bootable Recovery Tool na disku DVD nebo zařízení USB. Nástroj Norton Bootable Recovery Tool lze použít k prověření počítače a odstraňování jakýchkoli bezpečnostních hrozeb, které brání v úspěšné instalaci. Doporučujeme stáhnout a nainstalovat průvodce nástrojem Norton Bootable Recovery Tool do počítače, který neobsahuje bezpečnostní hrozby a vytvořit nástroj Norton Bootable Recovery Tool. Vytvoříte-li nástroj Norton Bootable Recovery Tool v napadeném počítači,


22

mohou být viry přeneseny i na disky DVD nebo zařízení USB. Průvodce nástrojem Norton Bootable Recovery Tool lze stáhnout následujícími způsoby: 1

Z nabídky Start.

1

Z webové stránky podpory Norton.

Stažení průvodce nástrojem Norton Bootable Recovery Tool z nabídky Start 1 Proveďte jednu z následujících akcí: 1 V systému Windows XP klepněte na nabídku Start > Programy > Norton AntiVirus > Norton Recovery Tools. 1 V systému Windows Vista nebo Windows 7 klepněte na nabídku Start > Všechny programy > Norton AntiVirus > Norton Recovery Tools. 1 V systému Windows 8 a novějším můžete stáhnout program Průvodce nástrojem Norton Bootable Recovery Tool z webové stránky podpory Norton. 2 Postupujte podle pokynů na obrazovce. Stažení průvodce nástrojem Norton Bootable Recovery Tool z internetu 1 Otevřete prohlížeč a přejděte na následující adresu URL: https://security.symantec.com/nbrt/nbrt.aspx https://security.symantec.com/nbrt/nbrt.aspx 2 Postupujte podle pokynů na obrazovce.

Vytvoření nástroje Norton Bootable Recovery Tool na disku DVD Nástroj Norton Bootable Recovery Tool je součástí systému Windows Preinstallation Environment (WinPE). Nástroj Norton Bootable Recovery Tool lze spustit z disku nebo DVD nebo zařízení USB. Abyste ho mohli použít, musíte ho nejdříve vypálit na disk DVD.


w

23

Vytvoříte-li nástroj Norton Bootable Recovery Tool na přepisovatelném disku DVD, budou všechna na něm obsažená data navždy vymazána. Ujistěte se, zda jste před vytvořením nástroje Norton Bootable Recovery Tool na přepisovatelném disku DVD zálohovali všechna data. Vytvoření disku DVD s nástrojem Norton Bootable Recovery Tool 1 Otevřete jednotku DVD a vložte prázdný disk DVD. 2 V hlavním okně nástroje Norton Bootable Recovery Tool klikněte na položku DVD. 3 V okně Vytvořit na médium DVD proveďte jednu z následujících akcí: 1 Vyberte jednotku DVD z rozevíracího seznamu Určit jednotku. 1 Pokud chcete přidat ovladače, klepněte na možnost Přidat vedle možnosti Přidat ovladače. 1 Pokud chcete změnit výchozí jazyk, klepněte na možnost Změnit vedle možnosti Zadat jazyk. Toto nastavení lze změnit v okně Vybrat jazyk. Ve výchozím nastavení nástroje Norton Bootable Recovery Tool je zvolena angličtina. 4 Klepněte na tlačítko Další. 5 Chcete-li vytvořit nástroj Norton Bootable Recovery Tool na přepisovatelném disku DVD, potvrďte volbu kliknutím na možnost Ano. 6 Zkontrolujte výsledky a proveďte jednu z následujících činností: 1 Klepněte na možnost Hotovo a ukončete nástroj Norton Bootable Recovery Tool. 1 Klepněte na možnost Zpět do hlavního okna a vytvořte nebo aktualizujte nástroj Norton Bootable Recovery Tool v jiném médiu.


24

Vytvoření souboru ISO nástroje Norton Bootable Recovery Tool V počítači lze vytvořit soubor ISO nástroje Norton Bootable Recovery Tool. Tento soubor ISO lze vypálit na disk DVD a použít jej jako disk DVD pro obnovu na jakémkoli počítači. Soubor ISO lze rovněž použít k odkázání na virtuální počítač jako na jednotku DVD-ROM. Vytvoření souboru ISO nástroje Norton Bootable Recovery Tool 1 V hlavním okně Průvodce nástrojem Norton Bootable Recovery Tool klikněte na položku Soubor ISO. 2 V okně Vytvořit soubor ISO proveďte jednu z následujících akcí: 1 Pokud chcete soubor ISO uložit na konkrétní místo, klepněte na možnost Změnit vedle možnosti Vybrat umístění. Můžete procházet umístění a vybrat cílovou složku. 1 Pokud chcete přidat ovladače, klepněte na možnost Přidat vedle možnosti Přidat ovladače. 1 Pokud chcete změnit výchozí jazyk, klepněte na možnost Změnit vedle možnosti Zadat jazyk. Toto nastavení lze změnit v okně Vybrat jazyk. Ve výchozím nastavení nástroje Norton Bootable Recovery Tool je zvolena angličtina. 3 Klepněte na tlačítko Další. 4 Zkontrolujte výsledky a proveďte jednu z následujících činností: 1 Klepněte na možnost Hotovo a ukončete nástroj Norton Bootable Recovery Tool. 1 Klepněte na možnost Zpět do hlavního okna a vytvořte nebo aktualizujte nástroj Norton Bootable Recovery Tool v jiném médiu.


25

Vytvoření nástroje Norton Bootable Recovery Tool na zařízení USB Nástroj Norton Bootable Recovery Tool lze vytvořit na zařízení USB a použít jej ke spuštění nástroje Norton Bootable Recovery Tool na počítači. Vytvoříte-li nástroj Norton Bootable Recovery Tool na zařízení USB, budou všechna na něm uložená data navždy odstraněna a zařízení USB bude naformátováno. Ujistěte se, zda jste před vytvořením nástroje Norton Bootable Recovery Tool na zařízení USB zálohovali všechna data.

w

Na zařízení USB by měly být alespoň 4 GB volného místa. Vytvoření nástroje Norton Bootable Recovery Tool na zařízení USB 1 Vložte zařízení USB do portu USB v počítači. 2 V hlavním okně Průvodce nástrojem Norton Bootable Recovery Tool klikněte na položku Klíč USB. 3 V okně Vytvořit na zařízení USB proveďte jednu z následujících akcí: 1 Vyberte jednotku USB z rozevíracího seznamu Určit jednotku. 1 Pokud chcete přidat ovladače, klepněte na možnost Přidat vedle možnosti Přidat ovladače. 1 Pokud chcete změnit výchozí jazyk, klepněte na možnost Změnit vedle možnosti Zadat jazyk. Toto nastavení lze změnit v okně Vybrat jazyk. Ve výchozím nastavení nástroje Norton Bootable Recovery Tool je zvolena angličtina. 4 Klikněte na tlačítko Další. 5 V potvrzovací zprávě klepněte na možnost Ano a povolte nástroji Norton Bootable Recovery Tool před vytvořením zálohy nástroje Norton Bootable Recovery Tool naformátovat zařízení USB.


26

6 Zkontrolujte výsledky a proveďte jednu z následujících činností: 1 Klepněte na možnost Hotovo a ukončete nástroj Norton Bootable Recovery Tool. 1 Klepněte na možnost Zpět do hlavního okna a vytvořte nebo aktualizujte nástroj Norton Bootable Recovery Tool v jiném médiu.

Přístup k průvodci nástrojem Norton Bootable Recovery Tool Nástroj Norton Bootable Recovery Tool je součástí systému Windows Preinstallation Environment (WinPE). Nástroj Norton Bootable Recovery Tool lze spustit z disku nebo DVD nebo zařízení USB. Průvodce nástrojem Norton Bootable Recovery Tool umožňuje vytvořit nástroj Norton Bootable Recovery Tool. Nástroj Norton Bootable Recovery Tool lze vytvořit na disku nebo DVD nebo zařízení USB. Toto médium lze použít ke spuštění nástroje Norton Bootable Recovery Tool v počítači. Můžete otevřít svůj účet Norton, kde je k dispozici odkaz ke stažení nástroje Norton Bootable Recovery Tool. Pokud chcete zobrazit účet Norton, přejděte na následující adresu: https://account.norton.com


27

Přístup k průvodci nástrojem Norton Bootable Recovery Tool 1 Proveďte jednu z následujících akcí: 1 Poklepejte na ikonu Průvodce nástrojem Norton Bootable Recovery Tool na ploše počítače. 1 Na hlavním panelu systému Windows XP, Windows Vista nebo Windows 7 klepněte postupně na položky Start > Všechny programy > Průvodce nástrojem Norton Bootable Recovery Tool > Průvodce nástrojem Norton Bootable Recovery Tool. 1 V systému Windows 8 a novějším můžete získat přístup k programu Průvodce nástrojem Norton Bootable Recovery Tool z webové stránky podpory Norton. 2 Postupujte podle pokynů na obrazovce ke stažení programu Průvodce nástrojem Norton Bootable Recovery Tool.

Použití nástroje Norton Bootable Recovery Tool Pokud se instalace produktu Norton nezdaří, můžete použít nástroj Norton Bootable Recovery Tool k prověření počítače a odstranění případných bezpečnostních hrozeb, které brání úspěšné instalaci. Pokud byl počítač napaden a nemůžete spustit operační systém Windows, můžete použít nástroj Norton Bootable Recovery Tool k odstranění hrozeb a obnovení počítače. Pokud jste zakoupili produkt ve formě souboru ke stažení, přejděte na následující adresu URL a stáhněte si program Průvodce nástrojem Norton Bootable Recovery Tool: https://security.symantec.com/nbrt/nbrt.aspx Nástroj Norton Bootable Recovery Tool automaticky stáhne nejnovější definice virů ze serverů společnosti Symantec a poté tyto definice použije k zabezpečení vašeho počítače před všemi typy virů a nejnovějších bezpečnostních hrozeb. Je-li povolen protokol DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol), budou definice


28

viru aktualizovány automaticky po připojení počítače k internetu. Abyste mohli v nástroji Norton Bootable Recovery Tool aktualizovat definice virů, musíte používat připojení k síti Ethernet. K aktualizaci definic virů v nástroji Norton Bootable Recovery Tool nelze používat bezdrátové síťové připojení. Pokud jsou definice virů zastaralé, nástroj Norton Bootable Recovery Tool nemusí v počítači najít a odstranit všechny nejnovější bezpečnostní hrozby. Použití nástroje Norton Bootable Recovery Tool 1 Vložte médium pro obnovu s nástrojem Norton Bootable Recovery Tool. 2 Zapněte nebo restartuje počítač a spusťte režim BIOS. Režim BIOS spustíte stisknutím klávesy, která se zobrazí na obrazovce ihned po restartování počítače. 3 Vyberte médium pro obnovu, na kterém jste si vytvořili nástroj Norton Bootable Recovery Tool a stiskněte klávesu Enter. Pokud používáte počítač s povoleným rozhraním UEFI, vyberte médium pro obnovu pod možností Starší zavedení namísto možnosti Zavedení UEFI. Médiem pro obnovu může být disk DVD nebo zařízení USB s nástrojem Norton Bootable Recovery Tool. 4 Přečtěte si licenční smlouvu k produktu Norton a potom klikněte na tlačítko Souhlasím. 5 V okně Norton Bootable Recovery Tool klepněte na možnost Prověření rozšířené obnovy Norton.


29

6 V části Prověření klepněte na možnost Spustit prověření. Po dokončení prověření budou v okně s výsledky prověření uvedeny následující údaje: 1 Celkový počet prověřených souborů 1

Celkový počet zjištěných hrozeb

1

Celkový počet vyřešených hrozeb

1

Celkový počet nevyřešených hrozeb

1

Údaje o každé zjištěné hrozbě

7 V okně s výsledky prověření proveďte jednu z následujících akcí: 1 Chcete-li vyřešit všechny hrozby, které se na počítači najdou, zvolte možnost Nastavit všechny akce na Vyřešit. 1 K provedení odpovídající akce pro každou z hrozeb vyberte možnost Opravit nebo Ignorovat. 8 Klikněte na tlačítko Pokračovat. 9 Pokud se zobrazí potvrzovací dialogové okno, klepněte na tlačítko OK. 10 V okně Souhrn prověření lze zkontrolovat souhrnné informace o prověření a provést následující: 1 Klikněte na tlačítko Hotovo. 1

Další prověření spustíte klepnutím na možnost Nové prověření.

Aktualizace virových definic na zařízení USB Nástroj Norton Bootable Recovery Tool používá definice virů poskytnuté společností Symantec k vyhledávání nejnovějších bezpečnostních rizik na vašem počítači. Vytvoříte-li nástroj Norton Bootable Recovery Tool na zařízení USB, budou na něj automaticky staženy nejnovější virové definice. Virové definice lze aktualizovat i u zařízení USB s nástrojem Norton Bootable Recovery Tool, která byla vytvořena dříve.

Začínáme Spouštění aplikace Norton AntiVirus z příkazového řádku

w

30

Na zařízení USB by měly být alespoň 4 GB volného místa. Aktualizace virových definic nástroje Norton Bootable Recovery Tool na zařízení USB 1 Vložte zařízení USB s nástrojem Norton Bootable Recovery Tool do portu USB v počítači. 2 V hlavním okně Průvodce nástrojem Norton Bootable Recovery klepněte na položku Aktualizovat definice paměťového zařízení USB. 3 V okně Aktualizovat definice na zařízení USB vyberte jednotku USB z rozevíracího seznamu Určit jednotku. 4 Klikněte na tlačítko Další. 5 Zkontrolujte výsledky a klepněte na možnost Hotovo.

Spouštění aplikace Norton AntiVirus z příkazového řádku Pokud pracujete v okně příkazového řádku (například píšete skript nebo kód), můžete aplikaci Norton AntiVirus spustit v době, kdy stále pracujete v režimu DOS.

Začínáme Informace o ikoně aplikace Norton AntiVirus

31

Spouštění Norton AntiVirus z příkazového řádku 1 Do příkazového řádku zadejte adresář, kde je umístěna aplikace Norton AntiVirus, a spouštěcí soubor. 1 Ve 32bitových verzích systému Windows se aplikace Norton AntiVirus a spouštěcí soubor nacházejí v tomto umístění: \Program Files\Norton AntiVirus\Engine\verze\Uistub.exe,

1

kde verze zastupuje číslo nainstalované verze aplikace Norton AntiVirus. Ve 64bitových verzích systému Windows se aplikace Norton AntiVirus a spouštěcí soubor nacházejí v tomto umístění: \Program Files (x86)\Norton AntiVirus\Engine64\verze\Uistub.exe kde verze zastupuje číslo nainstalované verze aplikace Norton AntiVirus.

2 Stiskněte klávesu Enter.

Informace o ikoně aplikace Norton AntiVirus Po instalaci aplikace Norton AntiVirus se zobrazí ikona v oznamovací oblasti panelu úloh systému Windows. Tato ikona informuje o aktuálním stavu počítače. Aplikace Norton AntiVirus také zobrazuje prostřednictvím výstrah a oznámení informace o tom, jak lze zjistit a odstranit viry a jiné bezpečnostní hrozby. Tyto výstrahy a oznámení se zobrazují v oznamovací oblasti počítače. Ve většině případů můžete klepnout na odkaz ve výstraze pro zobrazení podrobností a opravu problémů. Ikona aplikace Norton AntiVirus znázorňuje aktuální stav počítače. Barva ikony se změní v případě, že právě opravuje problémy nebo pokud jsou k dispozici varování nebo informace o naléhavých problémech.


32

V oznamovací oblasti se mohou zobrazit následující ikony aplikace Norton AntiVirus: Ikona se zeleným znakem

Značí, že počítač je zcela zabezpečený

Ikona s oranžovým znakem

Značí, že v počítači jsou problémy s ochranou, které vyžadují vaši pozornost.

Ikona s červeným znakem

Značí, že v počítači jsou naléhavé problémy s ochranou, které vyžadují okamžité řešení.

Ikona s šedým znakem

Značí, že je produkt neaktivní

Ikona s žlutým znakem

Značí, že aplikace Norton AntiVirus právě napravuje problémy

Ikona s půlměsícovým znakem

Značí, že je zapnut tichý režim. Tato ikona také zobrazuje aktuální stav ochrany.

Můžete klepnout pravým tlačítkem na ikonu aplikace Norton AntiVirus, chcete-li otevřít místní nabídku pro rychlý přístup k několika důležitým úlohám aplikace Norton AntiVirus.

Informace o místní nabídce aplikace Norton AntiVirus Aplikace Norton AntiVirus zabezpečuje počítač prostřednictvím činnosti prováděné na pozadí. Ikona v oznamovací oblasti informuje o tom, že je ochrana počítače aktuální. Pokud dojde ke změně stavu, barva ikony se změní. V oznamovací oblasti se zobrazují zprávy, které mohou vyžadovat vaši reakci, například otevření okna a


33

provedení akce. Častěji se však jedná o informace o aktuálních činnostech, které po několika vteřinách zmizí. Můžete zjistit další podrobnosti pomocí okna Historie zabezpečení. Klepnutím pravým tlačítkem na ikonu Norton AntiVirus otevřete specifické aktivity aplikace Norton AntiVirus. V závislosti na aktuální činnosti můžete provést následující akce: Otevřít aplikaci Norton AntiVirus

Umožňuje spustit hlavní okno aplikace Norton AntiVirus, v němž lze provádět úlohy, zobrazit aktuální stav nebo získat přístup k dalším funkcím.

Spusťte rychlé prověření Umožňuje spustit rychlé prověření, které chrání oblasti počítače, jimž hrozí napadení viry. Spustit aktualizaci LiveUpdate

Spustí aktualizaci LiveUpdate, která zjistí, zda nejsou k dispozici aktualizace definic a programu.

Zobrazit historii posledních položek

Můžete zkontrolovat informace o událostech zabezpečení pro všechny kategorie.

Získat podporu

Umožňuje snadno vyřešit problém pomocí funkce Norton Autofix.

Zapnout/vypnout tichý režim

Umožní vám zapnout nebo vypnout funkci Tichý režim.

Zakázat/povolit funkci Auto-Protect antivirové aplikace

Vypne či zapne funkci Auto-Protect antivirové aplikace.

Začínáme Informace o službě Norton LiveUpdate

Vyhledat novou verzi

34

Zkontroluje, zda není k dispozici nová verze pro produkt. Tato možnost je dostupná, jen pokud jste produkt aktivovali a máte aktivní odběr.

Informace o službě Norton LiveUpdate Produkty společnosti Symantec pravidelně stahují ze serverů společnosti Symantec nejnovější aktualizace ochrany. Aktualizace ochrany zabezpečují počítač před nejnovějšími viry a neznámými bezpečnostními hrozbami. Pomocí technologie LiveUpdate produkty společnosti Symantec usnadňují získávání a instalaci těchto aktualizací. Služba LiveUpdate při spuštění kontroluje, zda nainstalovaný produkt Norton obsahuje nejnovější aktualizace ochrany. Pokud produkt nejnovější aktualizace nemá, služba LiveUpdate stáhne aktualizace ochrany potřebné pro dané zařízení, zpracuje tyto aktualizace a potom ze složky pro dočasné soubory odstraní starší soubory a definice. Službě LiveUpdate trvá jen chvíli, než stáhne a zpracuje aktualizace ochrany. Přesto však můžete relaci LiveUpdate kdykoliv zrušit. Abyste mohli tyto aktualizace získat, musí být zařízení připojeno k internetu. Pokud síť používá k připojení k internetu servery proxy, služba LiveUpdate použije nastavení proxy v produktu ke stažení nejnovějších aktualizací. Možnost Nastavení serveru proxy sítě v okně Nastavení pro správu můžete použít k nastavení serveru proxy vaší sítě. Pokud používáte software s funkcí rodičovského zámku, mohou se vyskytnout problémy s připojením. Jestliže se domníváte, že připojení blokuje funkce rodičovského zámku, můžete ji nakonfigurovat tak, aby neblokovala proces aktivace. Chcete-li změnit konfiguraci, bude


35

nutné se přihlásit k softwaru rodičovského zámku jako správce nebo se přihlásit k internetu prostřednictvím poskytovatele internetu jako správce.

w

Služba LiveUpdate nemůže fungovat, pokud je u možnosti Omezené používání sítě v okně Brána firewall v části Nastavení nastavena hodnota Žádný provoz nebo Úspornost. Možnost Omezené používání sítě umožňuje definovat šířku pásma sítě, kterou smí produkt Norton použít. Proto je potřeba zajistit, aby byla možnost Omezené používání sítě zapnutá a nastavená na hodnotu Žádné omezení, aby služba LiveUpdate mohla fungovat. Okno Omezené používání sítě se zobrazí, když spustíte službu LiveUpdate a zásady jsou nastaveny na možnost Žádný provoz nebo Úspornost. Zásady však můžete potlačit, a dokončit tak úlohu služby LiveUpdate.

Informace o aktualizacích ochrany Aktualizace ochrany jsou soubory, díky nimž zůstává produkt Norton vždy vybaven nejnovější technologií odstraňování hrozeb. Nové virusy nebo hrozby se mohou objevit denně, proto udržování produktu Norton stále aktuálního pomáhá chránit zařízení před nejnovějšími hrozbami. Produkt Norton získává aktualizace ochrany pro vaše zařízení ze serveru společnosti Symantec pomocí technologie LiveUpdate. Aktualizace LiveUpdate automatizuje proces stažení a instalace aktualizací ochrany. Další informace, Viz „Informace o službě Norton LiveUpdate“ na straně 34. K zajištění bezpečnosti doporučuje společnost Symantec svým uživatelům, aby měli vždy nejnovější verzi licencovaného produktu Norton a co nejaktuálnější obsah ochrany. Další informace, Viz „Upgrade produktu“ na straně 254. Pro získání aktualizace ochrany je třeba mít přihlášení k odběru produktu Norton aktivní. Pokud přihlášení k odběru vyprší, produkt nemůže získat žádné aktualizace ochrany.


36

Aktualizace ochrany zahrnují aktualizace programu a definic. Aktualizace programu jsou pouze drobná vylepšení již nainstalovaného produktu Norton. Tím se aktualizace liší od aktualizací produktu, které představují novější verze celých produktů. Aktualizace programu obvykle slouží k rozšíření možností operačního systému nebo hardwaru, k vyladění potíží s výkonem nebo k opravám chyb programu. Aktualizace programu jsou vydávány podle potřeby.

w

Některé aktualizace ochrany mohou k dokončení procesu aktualizace vyžadovat restartování počítače. Aktualizace definic jsou soubory, díky nimž jste chráněni proti virům a novým hrozbám. Mezi aktualizace definic patří následující: 1

Definice virů – identifikuje viry napadající zařízení.

1

Přednastavená pravidla brány firewall – řídí síťový provoz a přístup do sítě pro programy v zařízení. Signatury prevence narušení – identifikuje neoprávněné pokusy o přístup k zařízení. Soubory definic nevyžádané pošty společnosti Symantec – identifikuje charakter nevyžádané pošty u přijatých e-mailů.

1

1

Ruční zjištění aktualizací Služba LiveUpdate kontroluje aktualizace produktu nainstalovaného v počítači. Tyto aktualizace chrání počítač před nově odhalenými hrozbami. Služba LiveUpdate využívá Internetu k připojení k serveru společnosti Symantec, vyhledává aktualizace a potom je automaticky stahuje a instaluje. Chcete-li si být jisti, že máte nejnovější aktualizace definic a aktualizace programů, měli byste možnost Automatické aktualizace LiveUpdate ponechat zapnutou. Aktualizace definic obsahují informace, které umožňují produktu rozpoznat určitý vir nebo bezpečnostní hrozbu a upozornit vás na jeho přítomnost. Společnost Symantec automaticky vydává aktualizace programů, a aplikaci tak vylepšuje. Aktualizace programu


37

se obvykle vytvářejí, aby napravily chyby programu, zlepšily výkon programu nebo rozšířily kompatibilitu s operačním systémem či hardwarem. Po instalaci aktualizací programu si nemusíte nutně všimnout změny ve způsobu fungování aplikace. Nejste-li připojeni k Internetu, nejdříve se připojte a poté spusťte službu LiveUpdate. Pokud používáte pro připojení k Internetu server proxy, nakonfigurujte nastavení serveru proxy a poté spusťte službu LiveUpdate. Pokud chcete nakonfigurovat nastavení proxy pro síť, přejděte do hlavního okna aplikace Norton AntiVirus a klepněte na možnost Nastavení > Síť > Nastavení zabezpečení sítě > Server proxy > Konfigurovat. Až bude relace LiveUpdate dokončena, můžete použít odkaz Zobrazit shrnutí a podívat se na shrnutí aktualizací, které jsou na počítači nainstalovány. Ruční zjištění aktualizací 1 V hlavním okně aplikace Norton AntiVirus klepněte na položku LiveUpdate. Služba LiveUpdate se připojuje k serveru Symantec, vyhledává dostupné aktualizace a potom je automaticky stahuje a instaluje. 2 V okně LiveUpdate klepněte na možnost Spustit aktualizaci LiveUpdate. 3 Po dokončení aktualizace LiveUpdate klepněte na tlačítko OK. Některé aktualizace programu mohou po instalaci vyžadovat restartování počítače.

Udržování aktuálnosti ochrany Produkt Norton potřebuje nejnovější aktualizace ochrany, aby vás chránil před vznikajícími hrozbami. Aktualizace ochrany jsou k dispozici, pokud udržujete aktivní a platný odběr produktu Norton. Obsahují informace, které umožňují produktu Norton rozpoznat určitý vir nebo bezpečnostní hrozbu a upozornit vás na jejich přítomnost. Rovněž mohou váš produkt


38

upgradovat, aby zahrnoval novou funkci, a mohou vylepšit jeho výkon. Produkt Norton zobrazuje datum, kdy byla provedena jeho poslední aktualizace ochrany. Doporučujeme, aby možnost Automatická aktualizace LiveUpdate byla vždy zapnutá. Tímto způsobem funguje během připojení k internetu služba LiveUpdate na pozadí, kdy každou hodinu vyhledá a stáhne nové aktualizace ochrany. Produkt Norton je tak neustále aktuální. Pokud jste dlouho bez připojení k internetu nebo jste vypnuli možnost Automatická aktualizace LiveUpdate, je nutné spouštět službu LiveUpdate v pravidelných intervalech za účelem stažení nejnovějších aktualizací ochrany. Pokud platnost vašeho produktu vyprší, nebudete moci získávat aktualizace jakéhokoli druhu a všechny funkce zabezpečení se vypnou. Chcete-li zůstat chráněni, je třeba ihned obnovit přihlášení k odběru. Postup při vyhledávání data nejnovějších aktualizací ochrany 1 V hlavním okně produktu Norton klikněte na položku Zabezpečení. 2 Pod indikátorem stavu zabezpečení zkontrolujte datum u položky Aktualizace ochrany. 3 Je-li toto datum starší než jeden nebo dva dny, spusťte ihned službu LiveUpdate. Ruční spuštění služby LiveUpdate 1 V hlavním okně produktu Norton dvakrát klikněte na položku Zabezpečení a potom klikněte na položku LiveUpdate. 2 Až bude funkce LiveUpdate úspěšně dokončena, v okně Norton LiveUpdate klikněte na tlačítko OK.

Vypnutí a zapnutí Automatických aktualizací LiveUpdate Zapnutím možnosti Automatická aktualizace LiveUpdate můžete nastavit automatickou kontrolu


39

aktualizací ochrany. Produkt Norton je tak neustále aktuální. Pokud tuto možnost vypnete, je nutné spouštět službu LiveUpdate ručně v pravidelných intervalech, abyste získali aktualizace ochrany. Můžete: 1

1

w

Konfigurace funkce Automatická aktualizace LiveUpdate v části Rychlé ovládání Konfigurace funkce Automatická aktualizace LiveUpdate v části Nastavení

Jste-li připojeni k internetu, funkce Automatická aktualizace LiveUpdate stahuje aktualizace produktu a definic každou hodinu. Jestliže máte směrovač Integrated Services Digital Network (ISDN) nastavený na automatické připojování k poskytovateli připojení k internetu (ISP), za každé navázané spojení mohou být účtovány poplatky. Pokud toto nastavení nechcete, můžete u směrovače ISDN vypnout automatické připojení nebo možnost Automatické aktualizace LiveUpdate vypnout. Pomocí možnosti Omezené používání sítě můžete také definovat šířku pásma sítě, kterou smí váš produkt Norton použít. Konfigurace funkce Automatická aktualizace LiveUpdate v části Rychlé ovládání 1 V hlavním okně produktu Norton klikněte na položku Nastavení. 2 V okně Nastavení v části Rychlé ovládání proveďte jednu z následujících akcí: 1 Chcete-li automatickou aktualizaci LiveUpdate vypnout, zrušte zaškrtnutí políčka Automatická aktualizace LiveUpdate, v rozevíracím seznamu Zvolte dobu trvání vyberte, na jak dlouho chcete automatickou aktualizaci LiveUpdate vypnout, a potom klikněte na tlačítko OK. 1 Automatickou aktualizaci LiveUpdate zapnete zaškrtnutím políčka Automatická aktualizace LiveUpdate.


40

Konfigurace funkce Automatická aktualizace LiveUpdate v části Nastavení 1 V hlavním okně produktu Norton klikněte na položku Nastavení. 2 V okně Nastavení v části Podrobná nastavení klikněte na položku Ochrana před viry. 3 Na kartě Aktualizace v části Aktualizace na řádku Automatická aktualizace LiveUpdate proveďte jednu z následujících akcí: 1 Chcete-li vypnout automatickou aktualizaci LiveUpdate, přepněte přepínač Zapnuto/Vypnuto doprava do polohy Vypnuto. V rozevíracím seznamu Zvolte dobu trvání vyberte, na jak dlouho chcete automatickou aktualizaci LiveUpdate vypnout, a potom klikněte na tlačítko OK. 1 K zapnutí automatické aktualizace LiveUpdate přepněte přepínač Zapnuto/Vypnuto doleva do polohy Zapnuto.

Zapnutí nebo vypnutí funkce Použít aktualizace pouze při restartu Určité aktualizace ochrany stažené během relace aktualizace LiveUpdate vyžadují restart systému, aby aktualizace fungovaly. V systému Windows 7 nebo novější verzi lze všechny stažené aktualizace použít okamžitě bez restartu systému. Možnost Použít aktualizace pouze při restartu vám však umožní zvolit, jak je třeba tyto aktualizace použít.

w

Tato možnost je k dispozici pouze v systému Windows 7 nebo novějším. Pokud tuto možnost vypnete, stažené aktualizace lze použít okamžitě bez restartu systému. Ve výchozím nastavení je tato možnost vypnuta. V okně Norton LiveUpdate máte následující možnosti: 1

Použít nyní


1

41

Pokud tuto možnost zvolíte, stažené aktualizace budou použity okamžitě bez restartu systému. Použít později Pokud zvolíte tuto možnost, stažené aktualizace budou použity po příštím restartu počítače.

Je-li tato možnost zapnutá, stažené aktualizace budou použity až po restartu systému. V okně Norton LiveUpdate máte následující možnosti: 1

1

Restartovat nyní Pokud zvolíte tuto možnost, počítač se restartujte po použití aktualizací. Restartovat později Pokud zvolíte tuto možnost, stažené aktualizace budou použity po příštím restartu počítače.

Zapnutí nebo vypnutí funkce Použít aktualizace pouze při restartu 1 V hlavním okně produktu Norton klikněte na položku Nastavení. 2 V okně Nastavení v části Podrobná nastavení klikněte na položku Ochrana před viry. 3 V okně nastavení funkce Ochrana před viry klikněte na kartu Aktualizace. 4 V řádku Použít aktualizace pouze při restartu proveďte jednu z těchto akcí: 1 Chcete-li funkci Použít aktualizace pouze při restartu vypnout, posuňte přepínač Zapnuto/Vypnuto doprava do polohy Vypnuto. 1 Chcete-li funkci Použít aktualizace pouze při restartu zapnout, posuňte přepínač Zapnuto/Vypnuto doleva do polohy Zapnuto. 5 V okně Nastavení klikněte na tlačítko Použít. 6 Klikněte na tlačítko Zavřít.

Začínáme Informace o nastavení serveru proxy sítě

42

Informace o nastavení serveru proxy sítě Server proxy omezuje přístup k síti internet a zabraňuje počítačům v přístupu k síti zvnějšku. Pokud jste v síti používající k připojení k internetu server proxy, můžete zadat podrobnosti o serveru proxy pro aplikaci Norton AntiVirus. K zadání adresy URL pro automatickou konfiguraci, nastavení serveru proxy a přihlašovacích údajů můžete použít okno Nastavení serveru proxy sítě. Aplikace Norton AntiVirus používá nastavení serveru proxy a přihlašovací údaje automaticky při každém připojování k internetu, kdykoli jsou vyžadovány. Například služba LiveUpdate použije zadané nastavení serveru proxy při získávání aktualizací. Pro správné fungování aplikace LiveUpdate je zadání údajů o serveru proxy nezbytné. V některých případech používá vaše síť adresu URL pro automatickou konfiguraci nebo skript pro správu přístupu k internetu. V tom případě musíte poskytnout adresu URL požadovaného souboru PAC (Proxy Automatic Configuration – automatická konfigurace serveru proxy). Soubor PAC obsahuje kód, který umožňuje, aby prohlížeč rozpoznal nastavení serveru proxy pro různé weby přes internet. Obsahuje také slova, která chcete filtrovat a blokovat při použití internetu. Také můžete vybrat možnost, která umožňuje prohlížeči zjistit nastavení serveru proxy. Pokud požadujete ruční nastavení v síti, deaktivujte možnosti Automatická konfigurace.


Okno Nastavení serveru proxy sítě umožňuje zadat následující položky: Automatická konfigurace Umožňuje zadat adresu URL pro automatickou konfiguraci nebo skript pro správu internetového přístupu. K dispozici máte následující možnosti: 1 Automaticky zjišťovat nastavení. Umožňuje prohlížeči automaticky zjistit nastavení sítě.

1

Pokud nechcete potlačit ruční nastavení síťového připojení, je nutné tuto možnost zakázat. Používat skript pro automatickou konfiguraci. Umožňuje prohlížeči používat adresu URL pro automatickou konfiguraci nebo skript pro správu internetového přístupu. Do pole Adresa URL zadejte adresu URL protokolu HTTP nebo adresu URL protokolu HTTPS.

43


44

Nastavení serveru proxy Umožňuje zadat požadovaná nastavení serveru proxy. V části Nastavení serveru proxy zaškrtněte Používat server proxy pro připojení HTTP a proveďte následující: 1

1

Do pole Adresa zadejte adresu URL nebo adresu IP serveru proxy. Do pole Port zadejte číslo portu serveru proxy. Můžete zadat hodnotu od 1 do 65 535.

Ověření

Umožňuje připojení k internetu přes server vyžadující ověřování. Zaškrtnutím políčka Potřebuji ověření pro připojení přes bránu firewall nebo server proxy povolte pole Uživatelské jméno a pole Heslo. Do polí Uživatelské jméno a Heslo zadejte přihlašovací údaje.

Konfigurace nastavení serveru proxy sítě Při připojování k internetu pomocí serveru proxy je nutné zadat podrobnosti o serveru. Okno Nastavení serveru proxy sítě umožňuje zadat nastavení automatické konfigurace, serveru proxy a jeho ověřování. Nastavení serveru proxy sítě umožňuje připojení k internetu při provádění úloh, jako je aktivace produktu nebo zobrazení možností podpory. Konfigurace nastavení serveru proxy 1 V hlavním okně produktu Norton klikněte na položku Nastavení.


45

2 V okně Nastavení v části Podrobná nastavení klikněte na položku Nastavení pro správu. 3 Na řádku Nastavení serveru proxy sítě klepněte na tlačítko Konfigurovat. 4 V okně Nastavení serveru proxy sítě proveďte jednu z následujících akcí: 1 Pokud má prohlížeč automaticky zjišťovat nastavení síťového připojení, zaškrtněte v nabídce Automatická konfigurace pole Automaticky zjišťovat nastavení. 1 Pokud server proxy vyžaduje automatickou konfiguraci adresy URL, zaškrtněte v nabídce Automatická konfigurace pole Používat skript pro automatickou konfiguraci. Zadejte adresu URL souboru PAC do pole Adresa URL. 1 Pokud síť používá server proxy, zaškrtněte v nabídce Nastavení serveru proxy pole Používat server proxy pro připojení HTTP. Po pole Adresa zadejte adresu URL nebo adresu IP serveru proxy a do pole Port zadejte číslo portu serveru proxy. Můžete zadat hodnotu od 1 do 65 535. 1 Pokud server proxy vyžaduje zadání uživatelského jména a hesla, zaškrtněte v nabídce Ověření pole Potřebuji ověření pro připojení přes bránu firewall nebo server proxy. Zadejte uživatelské jméno do pole Uživatelské jméno a heslo do pole Heslo. 5 V okně Nastavení serveru proxy sítě klepněte na tlačítko Použít.

Sledování výkonu systému

2


Informace o aplikaci System Insight

1

30denní zpráva

Informace o aplikaci System Insight Produkt Norton neustále sleduje počítač, aby jej ochránil před problémy a zajistil jeho maximální výkon. Produkt Norton neustále prověřuje důležité oblasti počítače včetně paměti, klíčů registru a spuštěných procesů. Sleduje důležité činnosti jako obecný provoz souborů, síťový provoz a procházení internetu. Navíc produkt Norton zajišťuje, aby činnosti, které v počítači provádí, nesnižovaly jeho celkový výkon. Funkce System Insight představuje centrální místo k zobrazení a sledování činností prováděných v systému. Funkce System Insight zobrazuje takové informace v okně Grafy. Okno Grafy lze použít pro následující účely: 1 Zobrazení měsíční historie důležitých systémových činností, které byly provedeny nebo ke kterým došlo za poslední tři měsíce. Graf událostí v horní části okna nabízí grafické znázornění důležitých činností systému. Mezi tyto činnosti patří instalace aplikací, stahování aplikací, optimalizace disku, zjišťování hrozeb, výstrahy výkonu a rychlá prověření.

Sledování výkonu systému Informace o aplikaci System Insight

1

1

47

Graf zobrazuje činnosti v podobě ikony nebo pruhu a v dolní části grafu je popis ikony nebo pruhu. V místním okně, které se zobrazí při přesunutí ukazatele myši na ikonu, jsou podrobnosti o činnosti. Odkaz Zobrazit podrobnosti v místním okně slouží k zobrazení dalších podrobností o činnosti v okně Historie zabezpečení. Karty v horní části grafu lze použít k získání podrobností o aktuálním měsíci a posledních dvou měsících. Změna uspořádání souborů na počítači. Optimalizace systému pomáhá maximalizovat využitelný volný prostor na disku tím, že seskupuje soubory podle toho, jak jsou používány. Možnost Optimalizovat v horní části grafu událostí umožňuje defragmentovat systém. Zobrazení a analýza vlivu produktu Norton na výkon počítače. Graf využití procesoru v levé části okna nabízí grafické znázornění využití procesoru. Graf zobrazuje procentní podíl celkového využití procesoru systémem a produktem Norton.

Ke sledování výkonu počítače můžete použít možnost Sledování výkonu. Pokud se chcete dostat k možnosti Sledování výkonu, přejděte do hlavního okna produktu Norton a klikněte na položku Nastavení > Nastavení pro správu > Sledování výkonu.

Otevření okna Grafy Funkce System Insight představuje centrální místo pro zobrazení a monitorování systémové činnosti. Funkce System Insight zobrazuje takové informace v okně Grafy. Otevřením okna Grafy můžete zobrazit podrobnosti o důležitých systémových činnostech a využití procesoru. Rovněž lze defragmentovat spouštěcí svazek. Otevření okna Grafy 4

V hlavním okně produktu Norton dvakrát klikněte na položku Výkon a poté klikněte na možnost Grafy.


48

Sledování činností v systému System Insight poskytuje informace o důležitých systémových činnostech, které byly provedeny nebo ke kterým došlo za poslední tři měsíce. Karty v horní části grafu lze použít k získání podrobností o aktuálním měsíci a posledních dvou měsících. Funkce System Insight tyto informace zobrazuje v okně Grafy. V okně Grafy je každá činnost zobrazena jako ikona či pruh. Popis každé ikony nebo pruhu se zobrazuje v dolní části grafu. Karty v horní části grafu lze použít k získání podrobností o aktuálním měsíci a posledních dvou měsících. Mezi tyto činnosti patří: Instalace

Poskytuje podrobné informace o instalacích provedených v systému za poslední tři měsíce. Jedná se o informace o tom, jaká aplikace byla nainstalována, kdy byla nainstalována a kolik bylo k danému datu provedeno instalací.

Stahování

Poskytuje podrobné informace o datech stahovaných do systému za poslední tři měsíce. Jedná se o informace, jako je datum stažení souboru a celkový počet stažených souborů k danému datu. Klepnutím na odkaz s názvem souboru zobrazíte další informace o stažených souborech, jako například zprávu funkce Download Insight, název souboru, úroveň důvěryhodnosti a doporučenou akci.


Optimalizováno

Označuje optimalizační činnosti provedené v systému za poslední tři měsíce.

Zjištění

Poskytuje podrobné informace o hrozbách zjištěných v systému za poslední tři měsíce pomocí produktu Norton. Jedná se o informace, jako je datum zjištění hrozby produktu Norton a celkový počet hrozeb zjištěných produktem Norton v daný den. Odkaz Zobrazit podrobnosti poskytuje další informace o riziku, jako je vliv rizika a jeho původ. Jedná se o informace o tom, jaká akce byla v systému provedena a jakou akci doporučuje společnost Symantec provést k odstranění hrozby.

Výstrahy

Poskytuje podrobnosti o výstrahách výkonu, které produkt Norton zobrazil za poslední tři měsíce. Podrobnosti obsahují datum sledování a počet vytvořených výstrah výkonu. Odkaz Zobrazit podrobnosti poskytuje další informace o činnostech souvisejících s výkonem, názvu programu a jeho umístění a o využití systémových zdrojů.

49


Rychlá prověřování

50

Poskytuje podrobné informace o rychlých prověřováních provedených produktem Norton v systému za poslední tři měsíce. Mezi zobrazené podrobnosti patří datum provedení rychlého prověřování a počet rychlých prověřování provedených v daný den. Odkaz Zobrazit podrobnosti poskytuje další informace, jako například čas prověřování, celkový počet prověřených položek, celkový počet zjištěných rizik, celkový počet vyřešených rizik a doporučené akce.

Zobrazení podrobností o činnostech systému Funkce System Insight vám umožňuje v okně Grafy zobrazit podrobnosti o systémových činnostech, ke kterým došlo za poslední tři měsíce. Mezi tyto činnosti patří instalace aplikací, stahování aplikací, optimalizace disku, zjišťování hrozeb, výstrahy výkonu a rychlé prověření. Karty v horní části grafu událostí lze použít k získání podrobností o aktuálním měsíci a posledních dvou měsících. V okně Grafy je každá činnost zobrazena jako ikona či pruh. Popis každé ikony nebo pruhu se zobrazuje v dolní části grafu. V místním okně, které se zobrazí při přesunutí ukazatele myši na ikonu, jsou podrobnosti o činnosti. Mezi zobrazené podrobnosti patří datum provedení činnosti a počet činností provedených v daný den. Odkaz Zobrazit podrobnosti poskytuje další podrobnosti o činnosti v okně Historie zabezpečení.


51

Zobrazení podrobností o činnostech systému 1 V hlavním okně produktu Norton dvakrát klikněte na položku Výkon a poté klikněte na možnost Grafy. 2 V okně Grafy kliknutím na kartu pro určitý měsíc zobrazte podrobnosti. 3 V grafu událostí umístěte ukazatel myši na ikonu nebo pruh požadované činnosti. 4 V místním okně si prohlédněte podrobnosti o činnosti. 5 Pokud se v místním okně zobrazí možnost Zobrazit podrobnosti, klepnutím na možnost Zobrazit podrobnosti zobrazíte další podrobnosti v okně Historie zabezpečení.

Upozorňování na výkon Produkt Norton sleduje výkon vašeho systému. Pokud zjistí zvýšené využití systémových zdrojů programem nebo procesem, oznamuje to výstrahami výkonu. Upozorňování na výkon je aktivní pouze v případě, že je povolena možnost Sledování výkonu a Upozorňování na výkon. Výstrahy výkonu vás upozorní v podobě informace o názvu programu a zdroji, který je výrazně využíván. Klepnutím na odkaz Podrobnosti a nastavení v upozornění na výkon zobrazíte další informace o spotřebě zdrojů daným programem. Otevře se okno File Insight s podrobnostmi o důvěryhodnosti souboru, jeho původu a ID procesu a úplný seznam prostředků, které program využívá. V okně File Insight můžete určit, zda chcete program přestat sledovat. Pomocí nabídky Nastavení v okně File Insight můžete Upozorňování na výkon vypnout.

w

Pokud je v počítači spuštěn tichý režim, nebudou výstrahy výkonu zobrazeny. U každého systémového zdroje, jakým je např. procesor, paměť nebo pevný disk, lze nastavit hranici využívání zdrojů. Pokud využití zdrojů některým programem překročí stanovenou hranici, produkt Norton vás upozorní prostřednictvím výstrahy výkonu.


52

Tuto hranici lze nastavit pomocí možnosti Profil prahu zdrojů pro výstrahy. Přístup k možnosti Profil prahu zdrojů pro výstrahy získáte tak, že přejdete do hlavního okna produktu Norton a klepnete na položky Nastavení > Nastavení pro správu > Sledování výkonu > Profil prahu zdrojů pro výstrahy. Pomocí možnosti Při napájení z baterie použít profil nízkého využití zdrojů určíte, aby produkt Norton při napájení počítače z baterie automaticky změnil profil s hranicí využití zdrojů na nízký. Pomocí možnosti Upozornění při vysokém zatížení můžete produkt Norton nastavit tak, aby upozorňoval na vysoké využití procesoru, paměti, disku a popisovačů. Pomocí možnosti Vyloučení programů můžete přidávat programy do seznamu Vyloučení programů. Když přidáte program do seznamu Vyloučení programů, produkt Norton nebude zobrazovat upozornění, pokud tento program překročí definovanou hranici využití zdrojů. Všechny protokoly související s výkonem můžete sledovat v kategorii Výstraha výkonu v okně Historie zabezpečení.

Konfigurace výstrah výkonu Pomocí možnosti Výstrahy výkonu můžete přijímat výstrahy výkonu v případě zvýšeného zatížení systémových zdrojů libovolným programem nebo procesem. Ke konfiguraci výstrah výkonu můžete použít následující možnosti: Vypnuto

Vypne výstrahy výkonu. Tuto možnost vyberte, pokud nechcete, aby produkt Norton zobrazoval výstrahy výkonu.


Zapnuto

53

Zapne výstrahy výkonu. Tuto možnost vyberte, pokud chcete, aby produkt Norton zobrazoval výstrahy výkonu, když některý program nebo proces překročí hranici využití systémových zdrojů.

Pouze protokol

Slouží ke sledování a záznamu zatížení systémových zdrojů. Tuto možnost vyberte, pokud chcete, aby produkt Norton pouze sledoval využití systémových zdrojů každým programem nebo procesem spuštěným v počítači. Možnost Upozorňování na výkon je ve výchozím stavu nastavena na hodnotu Pouze protokol. Když některý program nebo proces překročí hranici využití systémových zdrojů, produkt Norton zaznamená příslušné podrobnosti do okna Historie zabezpečení. Podrobnosti k výstrahám výkonu si můžete prohlédnout v okně Historie zabezpečení v kategorii Výstrahy výkonu.

Konfigurace výstrah výkonu 1 V hlavním okně produktu Norton klikněte na položku Nastavení. 2 V okně Nastavení v části Podrobná nastavení klikněte na položku Nastavení pro správu.


54

3 V části Sledování výkonu proveďte na řádku Upozorňování na výkon jednu z následujících akcí: 1 Pokud chcete výstrahy výkonu vypnout, přepněte možnost Výstrahy výkonu do polohy Vypnuto. 1 Pokud chcete výstrahy výkonu zapnout, přepněte možnost Výstrahy výkonu do polohy Zapnuto. 1 Pokud chcete výstrahy výkonu potlačit, přepněte možnost Výstrahy výkonu do polohy Jen protokol. 4 Pod položkou Upozornění při vysokém zatížení proveďte některý z následujících úkonů: 1 Pokud chcete, aby produkt Norton sledoval využití procesoru, posuňte přepínač Procesor doleva do polohy Zapnuto. 1 Pokud chcete, aby produkt Norton sledoval využití paměti, posuňte přepínač Paměť doleva do polohy Zapnuto. 1 Pokud chcete, aby produkt Norton sledoval využití disku, posuňte přepínač Disk doleva do polohy Zapnuto. 1 Pokud chcete, aby produkt Norton sledoval počet popisovačů, posuňte přepínač Popisovače doleva do polohy Zapnuto. Ve výchozím nastavení je tato možnost vypnuta. 5 Klikněte na tlačítko Použít a pak na tlačítko Zavřít.

Konfigurace profilu s hranicí využití zdrojů Hranice pro systémové zdroje určuje, kdy má produkt Norton zobrazovat výstrahy výkonu. Pokud určitý program překročí hranici využití systémových zdrojů, produkt Norton zobrazí výstrahu výkonu. Konfigurace profilu s hranicí využití zdrojů 1 V hlavním okně produktu Norton klikněte na položku Nastavení. 2 V okně Nastavení v části Podrobná nastavení klikněte na položku Nastavení pro správu.


55

3 V části Sledování výkonu proveďte na řádku Profil s hranicí zdrojů použitý u upozornění jednu z následujících možných akcí: Nízká

Nastavení nízké hranice zatížení zdrojů, jejíž přesažení bude oznámeno. Společnost Symantec doporučuje tuto možnost používat při napájení počítače z baterie.

Střední

Nastavení střední hranice zatížení zdrojů, jejíž přesažení bude oznámeno. Ve výchozím nastavení je hranice nastavena na tuto střední hodnotu.

Vysoká

Nastavení vysoké hranice zatížení zdrojů, jejíž přesažení bude oznámeno. Společnost Symantec doporučuje tuto možnost používat při spuštění úloh vyžadujících velké množství prostředků.

4 Klikněte na tlačítko Použít a pak na tlačítko Zavřít.

Vypnutí a zapnutí možnosti Při napájení z baterie použít profil nízkého využití zdrojů Při napájení počítače z baterie je důležité, aby všechny aktivní programy spotřebovávaly minimum zdrojů. Snížením zatížení zdrojů zajistíte zvýšení efektivity využití energie a možnost delšího napájení z baterie. Nastavením profilu s nízkým zatížením zdrojů zajistíte, aby všechny programy využívaly pouze minimum zdrojů.


56

Když využití zdrojů programem nebo procesem překročí tuto nízkou hranici, produkt Norton zobrazí výstrahu výkonu. Máte možnost tento program nebo proces ručně ukončit a uvolnit zdroje. Pokud je možnost Při napájení z baterie použít profil nízkého využití zdrojů zapnutá a počítač napájen z baterie, produkt Norton automaticky změní profil s hranicí na nízký. Ve výchozím nastavení je tato možnost zapnutá.

w

Společnost Symantec doporučuje možnost Při napájení z baterie použít profil s nízkou spotřebou zdrojů ponechat zapnutou. Vypnutí možnosti Při napájení z baterie použít profil s nízkou spotřebou zdrojů 1 V hlavním okně produktu Norton klikněte na položku Nastavení. 2 V okně Nastavení v části Podrobná nastavení klikněte na položku Nastavení pro správu. 3 V nabídce Sledování výkonu na řádku Při napájení z baterie použít profil s nízkou spotřebou zdrojů přepněte přepínač Zapnuto/Vypnuto doprava do polohy Vypnuto. 4 Klikněte na tlačítko Použít a potom klikněte na tlačítko Zavřít. Zapnutí možnosti Při napájení z baterie použít profil s nízkou spotřebou zdrojů 1 V hlavním okně produktu Norton klikněte na položku Nastavení. 2 V okně Nastavení v části Podrobná nastavení klikněte na položku Nastavení pro správu. 3 V nabídce Sledování výkonu na řádku Při napájení z baterie použít profil s nízkou spotřebou zdrojů přepněte přepínač Zapnuto/Vypnuto doleva do polohy Zapnuto. 4 Klepněte na tlačítko Použít a pak na tlačítko Zavřít.


57

Vyloučení programů z výstrah výkonu Produkt Norton umožňuje vyloučit programy z výstrah výkonu. Programy s vysokým využitím procesoru, paměti nebo disku můžete přidat do seznamu Vyloučení programů. Pokud přidáte některý program do seznamu Vyloučení programů, produkt Norton nebude zobrazovat upozornění, když tento program překročí mezní hodnotu využití zdrojů. Vyloučení programů z výstrah výkonu 1 V hlavním okně produktu Norton klikněte na položku Nastavení. 2 V okně Nastavení v části Podrobná nastavení klikněte na položku Nastavení pro správu. 3 V části Sledování výkonu klepněte v řádku Vyloučení programů na tlačítko Konfigurovat. 4 V okně Vyloučení programů klepněte na tlačítko Přidat. 5 V dialogovém okně Vybrat program vyhledejte spustitelný soubor programu, který chcete přidat. 6 Klepněte na tlačítko Otevřít. 7 V okně Vyloučení programů klepněte na tlačítko Použít. 8 Klikněte na tlačítko OK. 9 V okně Nastavení klikněte na tlačítko Zavřít.

Odebrání vyloučených programů Všechny programy vyloučené z výstrah výkonu se zobrazují v okně Vyloučené programy. Programy zobrazené v okně Vyloučené programy je možné odebrat. Když program po odebrání překročí limit spotřeby prostředků, bude se zobrazovat ve výstraze výkonu. Odebrání programu z Vyloučení programů 1 V hlavním okně produktu Norton klikněte na položku Nastavení.


58

2 V okně Nastavení v části Podrobná nastavení klikněte na položku Nastavení pro správu. 3 V části Sledování výkonu v řádku Vyloučené programy klepněte na tlačítko Konfigurovat. 4 V okně Vyloučené programy vyberte program, který chcete odstranit, a poté klepněte na možnost Odebrat. Pokud chcete odebrat všechny programy v okně Vyloučení programů, klepněte na tlačítko Odebrat vše. 5 V okně Vyloučení programů klepněte na tlačítko Použít. 6 Klikněte na tlačítko OK. 7 V okně Nastavení klikněte na tlačítko Zavřít.

Měřič využití procesoru Aplikace Norton monitoruje celkové využití procesoru systémem a využití procesoru aplikací Norton. Produkt Norton zobrazuje měřič využití procesoru v okně Grafy. Měřič využití procesoru je graf využití procesoru v reálném čase. Graf zobrazuje výkon za posledních 90 minut nebo za dobu od posledního spuštění počítače. Modrý vzor grafu představuje celkové využití systémem a žlutý vzor představuje využití produktem Norton. Šedé bloky označené jako Nečinnost označují dobu nečinnosti vašeho počítače. Součástí šedých bloků je i období, kdy byl počítač vypnut, v režimu spánku nebo kdy byl uživatel odhlášen.

Zobrazení grafů využití procesoru a paměti Produkt Norton sleduje celkové využití procesoru a paměti systémem a využití procesoru a paměti produktem Norton. Graf v levé části okna Grafy zobrazuje měřič využití procesoru.


59

Zobrazení grafů využití procesoru a paměti 1 V hlavním okně produktu Norton dvakrát klikněte na položku Výkon a poté klikněte na možnost Grafy. 2 V okně Grafy klikněte v levém podokně na položku Využití. 3 Proveďte jednu z následujících akcí: 1 Chcete-li zobrazit graf procesoru, klepněte na kartu CPU. 1 Chcete-li zobrazit graf paměti, klepněte na kartu Paměť. 1 Pokud chcete graf zvětšit nebo zmenšit, klikněte na položky 10m, 30m, 1D, 1W nebo 1M vedle možnosti Přiblížení.

Získání historických dat o využití procesoru a paměti Možnosti Přiblížení umožňují přístup k historii grafu využití procesoru a paměti. Pokud například vyberete možnost 1D, produkt Norton zobrazí data grafu procesoru a paměti za poslední den. Zobrazení historických dat o využití procesoru a paměti 1 V hlavním okně produktu Norton dvakrát klikněte na položku Výkon a poté klikněte na možnost Grafy. 2 V okně Grafy klikněte v levém podokně na položku Využití. 3 Proveďte jednu z následujících akcí: 1 Chcete-li zobrazit graf procesoru, klepněte na kartu CPU. 1 Chcete-li zobrazit graf paměti, klepněte na kartu Paměť. 4 Proveďte jednu z následujících akcí: 1 Historická data za poslední den zobrazíte klepnutím na možnost 1D. 1 Historická data za poslední týden zobrazíte klepnutím na možnost 1T. 1 Historická data za poslední měsíc zobrazíte klepnutím na možnost 1M.


60

Identifikace procesů s vysokými nároky na prostředky Pokud klepnete na jakékoli místo na grafu procesoru nebo grafu paměti, zobrazí se seznam tří procesů, které v danou chvíli využívají nejvíce systémových prostředků počítače. V okně File Insight můžete v seznamu klepnout na proces, o kterém chcete získat více informací. Identifikace procesů s vysokými nároky na prostředky 1 V hlavním okně produktu Norton dvakrát klikněte na položku Výkon a poté klikněte na možnost Grafy. 2 V okně Grafy klikněte v levém podokně na položku Využití. 3 Proveďte jednu z následujících akcí: 1 Chcete-li zobrazit graf procesoru, klepněte na kartu CPU. 1 Chcete-li zobrazit graf paměti, klepněte na kartu Paměť. 4 Klepnutím na jakékoli místo na grafu zobrazíte seznam procesů s vysokými nároky na prostředky. 5 Klepnutím na název procesu zobrazíte v okně File Insight další informace o procesu.

Optimalizace Úložný prostor na disku je rozdělen na samostatné jednotky. Tyto jednotky se nazývají clustery. Při zápisu souborů na disk jsou tyto soubory rozděleny na části velikosti clusterů. Pokud se všechny části souboru nacházejí v sousedících nebo souvislých clusterech, přístup k souboru je rychlý. Pevný disk počítače uchovává všechny soubory, programy a operační systém Windows. Časem se části informací, ze kterých jsou tvořeny soubory, rozmístí po celém disku. Toto se nazývá fragmentace. Čím více budete počítač používat, tím více bude pevný disk fragmentovaný.


61

Při použití fragmentovaného souboru je výkon disku nižší. Výkon je nižší, protože hlava disku musí vyhledat, načíst, uložit a sledovat všechny fragmenty souboru. Pokud je volný prostor také fragmentován, může se stát, že hlava disku musí určit odpovídající volný prostor pro uložení dočasných souborů nebo nově přidaných souborů. Při optimalizaci se fragmenty souborů znovu uspořádají do sousedících nebo souvislých clusterů. Při přístupu hlavy disku k datům souboru na jednom místě proběhne načtení tohoto souboru do paměti rychleji. Optimalizace také maximalizuje volné místo na disku tím, že seskupí soubory, které jsou používány nejčastěji a které jsou používány nejméně často. Optimalizace slučuje volné místo, aby nedocházelo k fragmentaci nově přidávaných souborů. Přidává za hlavní struktury dat další místo, aby mohly růst bez další fragmentace. Spouštěcí svazek lze optimalizovat ručně pomocí možnosti Optimalizovat v okně Grafy. Můžete také konfigurovat produkt Norton, aby defragmentoval váš spouštěcí svazek nebo místní disk, který obsahuje spouštěcí svazek, pokud je počítač nečinný. Váš produkt Norton automaticky naplánuje optimalizaci, pokud zjistí instalaci aplikace ve vašem počítači. Optimalizace se spustí při příští nečinnosti počítače. K optimalizaci spouštěcího svazku v době nečinnosti lze použít možnost Optimalizace při nečinnosti v okně Nastavení pro správu.

Optimalizace spouštěcího svazku Možnost Optimalizovat umožňuje optimalizovat spouštěcí svazek a tím urychlit spouštění počítače. Optimalizace spouštěcího svazku maximalizuje využitelné volné místo uspořádáním fragmentů souborů do sousedících nebo souvislých clusterů. Při přístupu hlavy pevného disku k datům souboru na jednom místě proběhne načtení tohoto souboru do paměti rychleji.


62

Při použití funkce Optimalizace váš produkt Norton optimalizuje jednotku obsahující spouštěcí svazek. Proto bude optimalizace trvat déle. Možnost Optimalizovat je dostupná v horní části grafu stavu zabezpečení v okně Grafy. Spouštěcí svazek lze optimalizovat pomocí možnosti Optimalizátor Insight v okně Úlohy na pozadí. Řádek Optimalizátor Insight v seznamu úloh na pozadí, který je k dispozici v okně Úlohy na pozadí zobrazuje podrobnosti procesu optimalizace spouštěcího svazku. Zde si můžete prohlédnout podrobnosti, jako například informace o časovém razítku, trvání a stavu úloh na pozadí. Optimalizace spouštěcího svazku z okna Grafy 1 V hlavním okně produktu Norton dvakrát klikněte na položku Výkon a poté klikněte na možnost Grafy. 2 V okně Grafy v horní části grafu stavu zabezpečení klikněte na možnost Optimalizovat. Optimalizace spouštěcího svazku z okna Úlohy na pozadí 1 V hlavním okně produktu Norton klikněte na položku Nastavení. 2 V okně Nastavení v části Podrobná nastavení klikněte na položku Nastavení pro správu. 3 Na řádku Úlohy na pozadí klepněte na tlačítko Konfigurovat. 4 V okně Úlohy na pozadí ve sloupci Úlohy Norton klepněte na ikonu Spustit nacházející se před Optimalizátorem Insight.

Nástroj Optimalizace při nečinnosti Optimalizace při nečinnosti umožňuje nakonfigurovat produkt Norton tak, aby defragmentoval spouštěcí svazek nebo místní disk, který obsahuje spouštěcí svazek, v době nečinnosti počítače. Produkt Norton automaticky naplánuje optimalizaci, když zjistí instalaci aplikace v vašem počítači a když je počítač nečinný. Pokud začnete počítač znovu používat, produkt Norton úlohu optimalizace zastaví a spustí ji, až bude počítač


63

opět nečinný. Díky tomu úloha optimalizace spuštěná na pozadí neovlivní výkon počítače. Při optimalizaci se fragmenty souborů znovu uspořádají do sousedících nebo souvislých clusterů na pevném disku. Zvyšuje výkon počítače díky rychlejšímu načtení souborů do paměti. Optimalizace také maximalizuje volné místo na disku tím, že seskupí soubory, které jsou používány nejčastěji a které jsou používány nejméně často. Kromě toho slučuje volné místo, aby nedocházelo ke fragmentaci nově přidávaných souborů. K optimalizaci spouštěcího svazku v době nečinnosti je třeba použít možnost Optimalizace při nečinnosti v části Nastavení pro správu v okně Nastavení. Ve výchozím nastavení je tato možnost zapnutá.

Vypnutí a zapnutí optimalizace při nečinnosti Produkt Norton tuto optimalizaci naplánuje automaticky, když zjistí instalaci nové aplikace v počítači. Spouští ji, pouze když je počítač nečinný. K optimalizaci spouštěcího svazku v době nečinnosti lze použít možnost Optimalizace při nečinnosti. Ve výchozím nastavení je tato možnost zapnutá. Vypnutí optimalizace při nečinnosti 1 V hlavním okně produktu Norton klikněte na položku Nastavení. 2 V okně Nastavení v části Podrobná nastavení klikněte na položku Nastavení pro správu. 3 V řádku Optimalizace při nečinnosti přepněte přepínač Zapnuto/vypnuto doprava do polohy Vypnuto. 4 Klikněte na tlačítko Použít a potom klikněte na tlačítko Zavřít. Zapnutí optimalizace při nečinnosti 1 V hlavním okně produktu Norton klikněte na položku Nastavení. 2 V okně Nastavení v části Podrobná nastavení klikněte na položku Nastavení pro správu.


64

3 V řádku Optimalizace při nečinnosti přepněte přepínač Zapnuto/vypnuto doleva do polohy Zapnuto. 4 Klepněte na tlačítko Použít a potom klepněte na tlačítko Zavřít.

Sledování úloh na pozadí produktu Norton Okno Úlohy na pozadí poskytuje podrobnosti o úlohách na pozadí, které provádí produkt Norton, a umožňuje tyto úlohy na pozadí zobrazit a sledovat. Produkt Norton provádí většinu úloh na pozadí v době nečinnosti počítače. Provádění úloh na pozadí v době nečinnosti počítače umožňuje maximální výkon v době, kdy počítač používáte. Můžete však kdykoli ručně spustit či zastavit jakoukoli úlohu. Také můžete zadat dobu Vypršení časového limitu nečinnosti. Po dosažení doby vypršení časového limitu nečinnosti označí produkt Norton počítač jako nečinný a spustí úlohy na pozadí. Sledování úloh na pozadí 1 V hlavním okně produktu Norton klikněte na položku Nastavení. 2 V okně Nastavení v části Podrobná nastavení klikněte na položku Nastavení pro správu. 3 Na řádku Úlohy na pozadí klepněte na tlačítko Konfigurovat. 4 V okně Úlohy na pozadí lze zjistit podrobnosti o úlohách na pozadí. 5 Proveďte jednu z následujících akcí: 1 Chcete-li spustit úlohu na pozadí, klepněte na ikonu Spustit zobrazenou před názvem úlohy na pozadí. 1 Chcete-li zastavit úlohu na pozadí, klepněte na ikonu Zastavit zobrazenou před názvem úlohy na pozadí. 6 Klikněte na tlačítko Zavřít.


65

Aplikace Norton Insight Aplikace Norton Insight umožňuje inteligentní prověřování souborů v počítači. Zlepšuje prověřování aplikace Norton tím, že umožňuje prověřovat menší množství souborů bez ohrožení zabezpečení počítače. Funkce prověřování aplikace Norton vyhledává hrozby v počítači následujícími způsoby: Technika zakázaných položek

Aplikace Norton v pravidelných intervalech získává aktualizace definicí od společnosti Symantec. Tyto aktualizace obsahují podpisy známých hrozeb. Při každém načtení aktualizace definic aplikace Norton provede prověření všech souborů v počítači. K rozpoznání hrozeb na počítači porovnává signaturu souborů proti signaturám známých hrozeb.


Technika povolených položek

Aplikace Norton získává specifické informace o relevantních souborech a odesílá tyto informace v době nečinnosti společnosti Symantec. Mezi tyto informace patří název souboru, velikost souboru a hodnota hash. Společnost Symantec analyzuje údaje každého relevantního souboru a jeho hodnotu hash a přidělí souboru úroveň důvěryhodnosti. Server společnosti Symantec ukládá hodnoty hash a podrobnosti úrovně důvěryhodnosti relevantních souborů. Server poskytuje podrobnosti okamžitě po otevření okna Norton Insight. I ta nejmenší úprava souboru způsobí změnu jeho hodnoty hash a úrovně důvěryhodnosti souboru. Typicky patří většina relevantních souborů do operačního systému nebo známým aplikacím a nikdy se nemění. Takové soubory nevyžadují opakované prověřování nebo sledování. Například soubor Excel.exe se nikdy nemění, ale vždy jej prověřujete při normálním prověřování zabezpečení.

66


Společnost Symantec přiděluje následující úrovně důvěryhodnosti relevantním souborům: Důvěryhodný

Společnost Symantec považuje soubory za důvěryhodné na základě statistického vyhodnocení provedeného na souborech, které jsou k dispozici v rámci komunity Norton. Pokud má soubor tři zelené pruhy, společnost Symantec soubor hodnotí jako Norton Trusted. U souborů, které mají tři zelené proužky, se při nastavení ukazatele myši na zelené proužky zobrazí místní text Norton Trusted.

Dobrý :

Společnost Symantec označuje soubory jako dobré na základě statistického vyhodnocení provedeného na souborech, které jsou k dispozici v rámci komunity Norton. Společnost Symantec hodnotí důvěryhodné soubory takto: 1

1

Pokud má soubor dva zelené pruhy, společnost Symantec soubor hodnotí jako Dobrý. Pokud má soubor jeden zelený pruh, společnost Symantec soubor hodnotí jako Příhodný.

67


Neprokázaný

Společnost Symantec nemá dostatek informací o souboru, aby mu mohla přiřadit úroveň důvěryhodnosti.

Nízký

Společnost Symantec má pouze několik náznaků, že soubor není důvěryhodný.

68

Technika povolených položek používaná funkcí Norton Insight také pomáhá při heuristickém zjišťování podezřelých aplikací. Obvykle se chování při spuštění známých aplikací neliší od chování při spuštění neznámých aplikací. Takové chování má za následek chybnou identifikaci korektních aplikací jako podezřelých. Tím pádem musí mít bezpečnostní aplikace nízký práh citlivosti heuristického zjišťování. Nízký práh citlivosti zjišťování nicméně neposkytuje úplnou heuristickou ochranu před nebezpečnými programy. Aplikace Norton používá techniku povolených položek k udržení vysokého prahu citlivosti heuristického zjišťování. Vylučuje známé aplikace z heuristického zjišťování, aby zabránila chybnému zjištění známých aplikací a zajistila vysokou míru zjištění nebezpečných programů.

Prohlížení souborů pomocí aplikace Norton Insight Funkce Norton Insight poskytuje informace o důvěryhodnosti relevantních souborů umístěných v počítači. Aplikace Norton umožňuje zobrazení jednotlivých kategorií souborů podle možnosti vybrané v okně Norton Insight. Rozevírací seznam dostupný v okně Norton Insight nabízí následující možnosti: Všechny spuštěné procesy

Zobrazí seznam procesů spuštěných v počítači.


Všechny soubory

Uvádí relevantní soubory.

Položky spouštěné při spuštění počítače

Uvádí programy spouštěné při startu počítače.

Všechny načtené moduly

Uvádí všechny soubory a složky, které jsou momentálně načteny v paměti programu.

Nejvyšší vliv na výkon

Uvádí programy s největší spotřebou prostředků počítače. Aplikace Norton zobrazuje seznam deseti prostředků s nejvyšším dopadem na výkon počítače.

Největší využití v komunitě Uvádí soubory s nejvyšším stupněm využití v komunitě.

69


Soubory důvěryhodné pro uživatele

70

Uvádí relevantní soubory s ručně nastaveným hodnocením důvěryhodný v okně File Insight. V této kategorii nejsou uvedeny soubory, které nepatří mezi relevantní soubory, i když jste je ručně označili jako důvěryhodné. Můžete také odebrat uživatelské nastavení důvěryhodnosti u relevantních souborů, kterým bylo toto nastavení ručně přiděleno. Pomocí možnosti Vymazat všechny položky důvěryhodné pro uživatele vedle rozevírací nabídky je možné nastavení důvěryhodnosti odebrat.

Nedůvěryhodné soubory

Uvádí soubory, které nejsou důvěryhodné soubory Norton Trusted. Pomocí možnosti Označit všechny soubory jako důvěryhodné vedle rozevírací nabídky je možné nastavit ručně důvěryhodnost všech souborů.

Můžete zobrazit podrobnosti souboru, například název souboru, využití souboru v komunitě a využití prostředků. Mohou nastat situace, kdy se úroveň důvěryhodnosti souboru změní nebo se může spuštěný proces zastavit. Obnovením okna Norton Insight aktualizujete seznam souborů a podrobnosti souboru. Měřič pokrytí zobrazuje grafickou reprezentaci procentuálního poměru souborů důvěryhodných pro aplikace Norton ku celkovému počtu


71

relevantních souborů. Čím je vyšší procento, tím kratší bude doba prověření. Prohlížení souborů pomocí aplikace Norton Insight 1 V hlavním okně produktu Norton dvakrát klikněte na položku Zabezpečení a poté klikněte na možnost Spustit prověřování. 2 V okně Prověřování vyberte možnost Norton Insight a poté klikněte na možnost Přejít. 3 V okně Norton Insight vyberte možnost v rozevíracím seznamu Zobrazit a zobrazte požadovanou kategorii souborů. Může být nutné okno posunout dolů, aby bylo možné zobrazit všechny soubory uvedené v oblasti s podrobnostmi. 4 Klikněte na tlačítko Zavřít. Obnova seznamu souborů 4

V okně Norton Insight v horní části ikony souboru klepněte na ikonu obnovení.

Kontrola úrovně důvěryhodnosti souboru Funkce Norton Insight umožňuje zobrazit podrobnosti o důvěryhodnosti relevantních souborů nacházejících se v počítači. Můžete zobrazit podrobnosti jako podpis a datum instalace souboru. Můžete zobrazit podrobnosti, jako je hodnocení důvěryhodnosti, využití souboru v komunitě, využití prostředků souborem a zdroj souboru. Pomocí tlačítka Vyhledat můžete vyhledat soubor na počítači. Po klepnutí pravým tlačítkem na soubor v počítači se zobrazí nabídka s názvem produktu Norton a poté možnost Norton File Insight. Tyto možnosti můžete použít k zobrazení údajů o relevantních souborech.


w

72

V aplikaci Norton je možnost Norton File Insight dostupná pouze po kliknutí pravým tlačítkem na relevantní soubor. V nouzovém režimu systému Windows tato možnost není dostupná u žádného souboru. Aplikace Norton také kategorizuje každý soubor, u kterého otevřete okno File Insight, abyste si zobrazili údaje, jako je relevantní soubor. Server společnosti Symantec ukládá hodnoty hash a podrobnosti úrovně důvěryhodnosti relevantních souborů. Server poskytuje podrobnosti o souboru okamžitě po otevření okna Norton Insight. K aktualizaci hodnoty důvěryhodnosti můžete nicméně použít možnost Zkontrolovat důvěryhodnost v okně File Insight. Můžete také ručně označit jako důvěryhodný každý dobře známý soubor. Můžete změnit úroveň důvěryhodnosti každého souboru, který není důvěryhodný pro aplikace Norton na hodnotu Důvěryhodný pro uživatele. Můžete určit využití zdrojů souboru, který je na počítači k dispozici. V okně File Insight naleznete graf zatížení procesoru a využití systémových zdrojů spuštěným procesem. Graf ukazuje přehled celkového využití procesoru systémem a využití procesoru procesem. Kontrola úrovně důvěryhodnosti souboru 1 V hlavním okně produktu Norton dvakrát klikněte na položku Zabezpečení a poté klikněte na možnost Spustit prověřování. 2 V okně Prověřování vyberte možnost Norton Insight a poté klikněte na možnost Přejít. 3 V okně Norton Insight klepněte na soubor, jehož podrobnosti chcete zobrazit. 4 V okně File Insight zobrazte podrobnosti o souboru. 5 Klikněte na tlačítko Zavřít. Kontrola úrovně důvěryhodnosti určitého souboru 1 V hlavním okně produktu Norton dvakrát klikněte na položku Zabezpečení a poté klikněte na možnost Spustit prověřování.


73

2 V okně Prověřování vyberte možnost Norton Insight a poté klikněte na možnost Přejít. 3 V okně Norton Insight klepněte na možnost Zkontrolovat příslušný soubor. 4 Procházením vyhledejte umístění souboru, jehož podrobnosti chcete zobrazit. 5 Vyberte příslušný soubor a klikněte na tlačítko Otevřít. 6 V okně File Insight zobrazte podrobnosti o souboru. 7 Klikněte na tlačítko Zavřít. Vyhledání souboru na počítači 4

V okně File Insight klepněte na položku Vyhledat.

Obnova úrovně důvěryhodnosti souboru 4

V okně File Insight na kartě Podrobnosti klepněte na možnost Zkontrolovat důvěryhodnost.

Ruční nastavení důvěryhodnosti souboru 4

V okně File Insight na kartě Podrobnosti klepněte na možnost Důvěřovat. Ručně můžete jako důvěryhodné označit soubory, které nejsou označeny Norton trusted, slabé či neprokázané.

Určení využití zdrojů spuštěným procesem 1 V okně File Insight v levém podokně klepněte na možnost Činnost. 2 V rozevíracím seznamu Zobrazit proveďte jednu z následujících akcí: 1 Klepnutím na možnost Výkon zobrazíte graf výkonu daného procesu. 1 Klepnutím na možnost Výstraha výkonu zobrazíte podrobnosti o výstraze výkonu daného procesu. 1 Klepnutím na možnost Síť zobrazíte síťové aktivity daného procesu. 1 Volbou možnosti Spustit změnu klíče zaznamenáte změny v registru.

Sledování výkonu systému 30denní zpráva

74

30denní zpráva 30denní zpráva obsahuje souhrn všech činností provedených produktem Norton za účelem ochrany počítače za posledních 30 dní. 30denní zpráva se zobrazí automaticky po uplynutí každých 30 dní od instalace produktu Norton. Produkt Norton provádí různé činnosti, aby ochránil počítač před viry, infikovanými staženými soubory, krádeží identity a dalšími online hrozbami. Produkt Norton rovněž spouští různé úlohy na pozadí, pomocí nichž maže nežádoucí soubory a udržuje výkon počítače na maximu. Mezi činnosti, které provádí produkt Norton, patří: 1

Prověřování souborů

1

Spouštění automatické aktualizace LiveUpdate

1

Analýza stažených souborů

1

Blokování narušení

1

Zabezpečení sítě

1

Oprava infikovaných souborů

1

Uložení přihlašovacích údajů k různým webům pomocí funkce Identity Safe Udržování úrovně důvěryhodnosti souborů v počítači

1 1

Mazání zbytečných souborů a udržování výkonu počítače na maximu

V okně 30denní zpráva se zobrazují následující informace: 1

1

Čtyři nejdůležitější činnosti, které produkt Norton provedl na ochranu počítače za posledních 30 dní. Stav služby LiveUpdate

Kompletní seznam činností, které produkt Norton provedl, se zobrazuje v okně 30denní zpráva v možnosti Podrobnosti.

Sledování výkonu systému 30denní zpráva

75

Mohu nějak zajistit, aby produkt Norton přestal zobrazovat 30denní zprávu? Ano, pokud nechcete, aby se v produktu Norton každých 30 dní automaticky zobrazovala 30denní zpráva, můžete v okně Nastavení pro správu vypnout možnost 30denní zpráva. Vypnutí 30denní zprávy 1 V hlavním okně produktu Norton klikněte na položku Nastavení. 2 V okně Nastavení v části Podrobná nastavení klepněte na položku Nastavení pro správu. 3 Na řádku 30denní zpráva přepněte přepínač Zapnuto/Vypnuto doprava do polohy Vypnuto.

Jak lze ručně zobrazit 30denní zprávu? 30denní zpráva se zobrazí automaticky po uplynutí každých 30 dní od instalace produktu Norton. Zprávu lze však zobrazit i ručně pomocí možnosti 30denní zpráva v hlavním okně produktu Norton. Možnost 30denní zpráva je k dispozici pouze v případě, že produkt Norton v počítači prováděl nějakou činnost.

Ochrana souborů a dat

3


Udržování ochrany

1

O prověřování produktu Norton

Udržování ochrany Po instalaci produktu Norton a spuštění aktualizace LiveUpdate získáte kompletní ochranu před viry a dalšími bezpečnostními riziky. Nová bezpečnostní rizika jsou neustálou hrozbou. Bezpečnostní rizika se mohou šířit při spuštění počítače z infikovaného disku nebo diskety či při spuštění infikovaného programu. Pro to, abyste zabránili bezpečnostním rizikům, můžete udělat několik věcí. Provádění pravidelné údržby souborů a udržování ochrany zabezpečení aktualizované pomáhá ochránit váš počítač. Předcházení bezpečnostním rizikům: 1 Sledujte informace o nejnovějších virech a dalších bezpečnostních rizicích na webovém serveru Symantec Security Response na následující adrese URL: http://securityresponse.symantec.com Tento webový server obsahuje rozsáhlé a často aktualizované informace o virech a automatické antivirové ochraně.

Ochrana souborů a dat O prověřování produktu Norton

1

1

1

1

1

1

1

77

Ponechávejte automatickou aktualizaci LiveUpdate stále spuštěnou, abyste mohli průběžně získávat aktualizace definic. Pravidelně pomocí funkce LiveUpdate stahujte nové aktualizace programu. Chcete-li zabránit napadení počítače viry, ponechávejte funkci Auto-Protect stále zapnutou. Mějte se na pozoru před e-mailovými zprávami od neznámých odesílatelů. Neotevírejte přílohy od těchto odesílatelů. Ponechejte zapnutou ochranu e-mailů, abyste předešli odesílání nebo přijímání e-mailů s infikovanou přílohou. Všechna doporučená nastavení zajišťující maximální ochranu ponechávejte zapnutá. Výchozí možnosti ponechávejte vždy zapnuté.

Měli byste být vždy připraveni pro případ, že se váš počítač nakazí virem.

O prověřování produktu Norton Aplikace Norton pomocí nejnovějších definic virů v počítači prověří výskyt všech typů virů a neznámých hrozeb. Prověřeny budou také všechny internetové aktivity, které v počítači proběhly. Bude tak zajištěna ochrana vašeho počítače před internetovými hrozbami, které využívají slabých míst softwaru. Aplikace Norton automaticky provádí různé druhy prověřování, pomocí kterých zajistí ochranu vašeho počítače před nejnovějšími hrozbami. Různé typy prověřování můžete k zajištění zabezpečení počítače spouštět také ručně.


78

Pomocí aplikace Norton můžete provést následující typy prověřování: Prověřování a úlohy

Funkce prověřování aplikace Norton používá definice virů, které jsou k dispozici lokálně v počítači. Máte-li podezření, že je počítač infikován, můžete ručně spustit tři typy prověřování počítače, a zabránit tak infikování počítače virem. Tyto tři typy prověřování dostupné z nabídky Prověřování a úlohy jsou Rychlé prověření, Úplné prověření systému a Vlastní prověřování. Výkon počítače lze zvýšit také spuštěním vlastních úloh.

Norton Power Eraser

Aplikace Norton Power Eraser je výkonný nástroj pro odstraňování malwarem způsobených bezpečnostních rizik, kterých je obtížné se zbavit. Nástroj Norton Power Eraser využívá agresivnější techniky než běžné procesy prověřování. Občas je zde tedy jisté riziko, že nástroj Norton Power Eraser odstraní bezpečný program. Před odebráním jakýchkoli souborů pomocí nástroje Norton Power Eraser si pečlivě projděte výsledky.


Prověření zdi ve službě Facebook

Možnost Prověřit zeď ve službě Facebook umožňuje prověřit odkazy a adresy URL dostupné na vašem profilu v síti Facebook. Po kliknutí na možnost Prověřování zdi ve službě Facebook vás aplikace Norton odkáže na webovou stránku s přihlášením do sítě Facebook. Po přihlášení se k profilu v síti Facebook vás aplikace Norton Safe Web požádá o přístup k informacím z vašeho profilu v síti Facebook. Poté, co aplikaci Norton Safe Web povolíte přístup k informacím z profilu ve službě Facebook prověří aplikace Norton Safe Web novinky ve službě Facebook.

Norton Insight

Aplikace Norton Insight umožňuje inteligentní prověřování souborů v počítači. Zlepšuje výkon aplikace Norton tím, že umožňuje prověřovat menší množství souborů bez ohrožení zabezpečení počítače. Po spuštění aplikace Norton Insight vás aplikace Norton odkáže do okna Norton Insight, kde lze zobrazit úroveň důvěryhodnosti všech spuštěných procesů, souborů a položek spouštěných při spuštění.

79


Diagnostická zpráva

80

Funkce Diagnostická zpráva shromažďuje informace o počítači, včetně operačního systému, programů a hardwaru. Pokud máte pocit, že v počítači došlo k problémům souvisejícím se softwarem nebo hardwarem, můžete je vyřešit pomocí této zprávy.

Produkt Norton udržuje váš počítač chráněný před nejnovějšími hrozbami tím, že v době jeho nečinnosti automaticky spouští rychlé prověřování systému.

Přístup k prověření aplikace Norton AntiVirus Prověřování aplikace Norton AntiVirus lze použít k zabezpečení počítače před různými typy virů a neznámými hrozbami. K funkci Rychlé prověření lze získat přístup z ikony produktu Norton na hlavním panelu. Pomocí funkce Prověření na vyžádání můžete prověřit jakoukoli konkrétní složku. Prověření na vyžádání je k dispozici po kliknutí pravým tlačítkem na požadovaný soubor nebo složku. Zobrazení prověřování z hlavního okna produktu Norton 1 V hlavním okně aplikace Norton AntiVirus dvakrát klikněte na položku Zabezpečení a potom klikněte na položku Spustit prověření.


81

2 V zobrazeném okně proveďte jednu z následujících akcí: 1 V podokně Prověření a úlohy vyberte prověření, které chcete spustit. 1 Chcete-li prověřit počítač pomocí aplikace Norton Power Eraser, spusťte možnost Norton Power Eraser. 1 Chcete-li prověřit odkazy publikované na své zdi ve službě Facebook, spusťte možnost Prověření zdi ve službě Facebook. Zobrazení prověřování z oznamovací oblasti hlavního panelu 4

V oznamovací oblasti hlavního panelu systému klikněte pravým tlačítkem myši na ikonu Norton AntiVirus a potom na možnost Spustit rychlé prověření.

Prověření konkrétního souboru nebo konkrétní složky 4

Klikněte pravým tlačítkem myši na soubor či složku, vyberte možnost Norton AntiVirus a potom klikněte na možnost Prověřit nyní.

Informace o Prověřování počítače Produkt Norton pravidelně automaticky stahuje nejnovější definice virů a chrání počítač před všemi typy virů a neznámých hrozeb. Když produkt Norton provádí prověřování počítače, použije nejnovější definice virů, které poskytuje společnost Symantec. Vyhledávání hrozeb využívající místní definice se vyznačuje konkrétním názvem. Například, je-li nalezen trojský kůň, výsledky prověřování funkce Prověřování počítače zobrazí zprávu Trojan.Foo. Klepnutím na možnost Spustit prověřování na kartě Zabezpečení získáte přístup k různým typům prověřování počítače. Máte-li podezření, že je počítač infikován, můžete ručně spustit tři typy prověřování počítače, abyste zabránili šíření virových infekcí v počítači.


Můžete spustit následující typy prověřování počítače: Rychlé prověřování

Prověření důležitých oblastí v počítači, na které se viry a další bezpečnostní hrozby často zaměřují. Rychlé prověřování je rychlejší než Úplné prověřování systému, protože neprověřuje celý počítač.

Úplné prověřování systému

Prověřuje přítomnost všech typů virů a bezpečnostních hrozeb v počítači. Úplné prověřování systému provede důkladné prověření počítače a pokusí se odstranit viry a další bezpečnostní hrozby. Prověří všechny zaváděcí záznamy, soubory a běžící procesy, ke kterým má uživatel přístup. V důsledku toho se spuštěním Úplného prověřování systému s právy správce prověří více souborů než spuštěním bez práv správce.

Vlastní prověřování

Prověří konkrétní soubory, složky, jednotky nebo vyměnitelné jednotky, které zvolíte.

Vlastní úloha

Spustí aplikaci LiveUpdate, uvolní místo na disku a provede optimalizaci diskového svazku.

Prověřování počítače obsahuje podrobnosti o prověřených položkách. K dispozici máte informace o celkovém počtu prověřených souborů, odhalených

82


83

bezpečnostních rizik, vyřešených bezpečnostních rizik nebo o celkovém počtu položek, které vyžadují vaši pozornost. Můžete také využít jeden ze způsobů, jak vyřešit problémy u všech položek, které nebyly automaticky zpracovány při prověřování. Prohlédnout si můžete také závažnost, název nebo stav rizika u položek, které jsou vyřešené.

Spuštění úplného prověřování systému Funkce úplného prověřování systému provede důkladné prověření systému a pokusí se odstranit viry a další bezpečnostní hrozby. Prověří všechny zaváděcí záznamy, soubory a běžící procesy, ke kterým má uživatel přístup. V důsledku toho se spuštěním úplného prověřování systému s právy správce prověří více souborů než spuštěním bez práv správce. Spuštění úplného prověřování systému 1 V hlavním okně aplikace Norton AntiVirus dvakrát klikněte na položku Zabezpečení a poté klikněte na možnost Spustit prověřování. 2 V okně Prověřování v části Prověřování a úlohy klikněte na položku Úplné prověření systému. 3 Klikněte na tlačítko Přejít. 4 V okně Souhrn výsledků proveďte jednu z následujících činností: 1 Pokud žádné položky nevyžadují zásah, klepněte na tlačítko Dokončit. 1 Pokud některé položky vyžadují zásah, prohlédněte si tato rizika v okně Byla zjištěna hrozba.

Spuštění rychlého prověřování Rychlé prověřování zajišťuje rychlé prověření oblastí počítače, které jsou častým cílem virů a dalších bezpečnostních rizik. Vzhledem k tomu, že se nekontroluje celý počítač, toto prověřování trvá kratší dobu než úplné prověření systému.


84

Spuštění rychlého prověření 1 V hlavním okně aplikace Norton AntiVirus dvakrát klikněte na položku Zabezpečení a potom klikněte na položku Spustit prověření. 2 V okně Prověřování v části Prověřování a úlohy klikněte na možnost Rychlé prověřování. 3 Klikněte na tlačítko Přejít. 4 V okně Souhrn výsledků proveďte jednu z následujících činností: 1 Pokud žádné položky nevyžadují zásah, klepněte na tlačítko Dokončit. 1 Pokud některé položky vyžadují zásah, prohlédněte si tato rizika v okně Byla zjištěna hrozba.

Prověření vybraných jednotek, složek či souborů V některých případech můžete chtít prověřit určitý soubor, vyměnitelné jednotky, libovolné jednotky počítače nebo složky či soubory v počítači. Pokud například pracujete s vyměnitelným médiem a máte podezření na virus, můžete prověřit daný disk. Také pokud jste dostali komprimovaný soubor v e-mailové zprávě a máte podezření na virus, můžete prověřit jednotlivý prvek. Prověření jednotlivých prvků 1 V hlavním okně produktu Norton dvakrát klikněte na položku Zabezpečení a poté klikněte na možnost Spustit prověřování. 2 V okně Prověřování v části Prověřování a úlohy klikněte na možnost Vlastní prověřování. 3 Klikněte na tlačítko Přejít.


85

4 V okně Prověření proveďte jednu z následujících akcí: 1 Pokud chcete prověřit konkrétní jednotky, klepněte na tlačítko Spustit vedle možnosti Prověření jednotky, vyberte jednotky, které chcete prověřit, a klepněte na tlačítko Prověřit. 1 Pokud chcete prověřit konkrétní složky, klepněte na tlačítko Spustit vedle možnosti Prověření složky, vyberte složky, které chcete prověřit, a klepněte na tlačítko Prověřit. 1 Pokud chcete prověřit konkrétní soubory, klepněte na tlačítko Spustit vedle možnosti Prověření souboru, vyberte soubory, které chcete prověřit, a klepněte na tlačítko Přidat. Můžete také přidržet klávesu Ctrl a zvolit více souborů k prověření. K potlačení prověření můžete využít následující možnosti: Pozastavit

Dočasně pozastaví vlastní prověření. Klepnutím na tlačítko Pokračovat pokračujte v prověření.

Zastavit

Ukončí prověřování.

5 V okně Souhrn výsledků proveďte jednu z následujících činností: 1 Pokud žádné položky nevyžadují zásah, klepněte na tlačítko Dokončit. 1 Pokud některé položky vyžadují zásah, prohlédněte si je v okně Byla zjištěna hrozba.


86

Okno Souhrn výsledků Při ručním prověřování zobrazí produkt Norton okno Souhrn výsledků. Na konci prověřování se v okně Souhrn výsledků zobrazí shrnutí výsledků prověřování. Jestliže bylo poslední prověřování provedeno pomocí funkce Rychlé prověřování, zobrazí se v tomto okně výsledky rychlého prověřování oblastí v počítači. Na tyto oblasti často útočí viry, spyware a jiná rizika. Pokud jste naposledy provedli úplné prověření systému, zobrazí se v tomto okně výsledky komplexního prověření celého počítače. Okno Souhrn výsledků poskytuje následující informace: 1 Celkový počet prověřených položek 1

Celkový počet zjištěných bezpečnostních rizik

1

Celkový počet vyřešených bezpečnostních rizik

1

Celkový počet položek vyžadujících vaši pozornost

Konfigurace možností prověřování Produkt Norton umožňuje konfigurovat možnosti prověřování pro každé přizpůsobené prověřování. Ve výchozím nastavení možnosti prověření odpovídají aktuálním nastavením Prověření počítače v okně Nastavení. Provedené změny platí pouze pro aktuální prověření. Kromě vlastních vytvořených prověření můžete konfigurovat možnosti výchozích prověření. Můžete konfigurovat možnosti Úplného prověření systému, Rychlého prověření, Prověření jednotky, Prověření složky a Prověření souboru. Konfigurace možností prověření 1 V hlavním okně produktu Norton dvakrát klikněte na položku Zabezpečení a poté klikněte na možnost Spustit prověřování. 2 V okně Prověřování v části Prověřování a úlohy klikněte na možnost Vlastní prověřování. 3 Klikněte na tlačítko Přejít.


87

4 V okně Prověření, ve sloupci Upravit prověření klepněte na ikonu úprav vedle prověření, které chcete naplánovat. 5 V okně Upravit prověření, na kartě Možnosti prověření proveďte konfiguraci požadovaných možností prověření. 6 Klikněte na tlačítko Uložit.

Okno Byla zjištěna hrozba Produkt Norton zobrazí okno Byla zjištěna hrozba, pokud bude zjištěna hrozba. Po dokončení prověřování karta Byla zjištěna hrozba zobrazí různé způsoby řešení položek, které nebyly během prověřování vyřešeny automaticky. Okno Byla zjištěna hrozba obsahuje informace, jako je závažnost rizika, název rizika a stav rizika. Rovněž jsou zde uvedeny akce, které můžete provést, abyste položku vyřešili. Okno Byla zjištěna hrozba nabízí různé možnosti řešení, například: Opravit, Ruční oprava, Vyloučit, Získat nápovědu nebo Znovu prověřit. Rovněž se zde zobrazí možnost Ignorovat, a to pouze jednou při první detekci položek s nízkým rizikem. Možnost Ignorovat je dostupná pouze do té doby, než změníte výchozí nastavení možnosti Nízká rizika. Pokud se chcete dostat k možnosti Nízká rizika, přejděte do hlavního okna produktu Norton a klepněte na možnost Nastavení > Ochrana před viry > Prověřování a rizika > Vyloučení / Nízká rizika. Možnosti v okně Byla zjištěna hrozba se liší v závislosti na typu souborů, které produkt Norton během prověřování identifikoval jako infikované.

Výběr položek prověřování Při konfiguraci vlastního prověření je třeba vybrat položky, které chcete do prověření zahrnout. Můžete zahrnout jednotlivé soubory, složky nebo jednotky. Do


88

prověření je možné zahrnout více jednotek, složek a souborů. Položky můžete z prověření také vyjmout.

w

Po výběru jednotky jsou do prověření automaticky přidány všechny soubory a složky v jednotce obsažené. Po výběru složky jsou do prověření přidány všechny soubory ve složce obsažené. Výběr položek prověření 1 V hlavním okně produktu Norton dvakrát klikněte na položku Zabezpečení a poté klikněte na možnost Spustit prověřování. 2 V okně Prověřování v části Prověřování a úlohy klikněte na možnost Vlastní prověřování. 3 Klikněte na tlačítko Přejít. 4 V okně Prověření proveďte jednu z následujících akcí: 1 Chcete-li přidat položky pro nové prověření, klepněte na možnost Vytvořit prověření. Je třeba zadat název prověření do pole Název prověření. 1 Chcete-li přidat položky do stávajícího prověření, klepněte ve sloupci Upravit prověření na ikonu prověření, které chcete upravit.


89

5 V zobrazeném okně na kartě Položky prověření proveďte následující: 1 Chcete-li přidat jednotky, klepněte na možnost Přidat jednotky, v dialogovém okně Prověřit jednotky vyberte jednotky, které chcete prověřit, a klepněte na možnost Přidat. 1 Chcete-li přidat složky, klepněte na možnost Přidat složky, v dialogovém okně Prověřit složky vyberte složky, které chcete prověřit, a klepněte na možnost Přidat. 1 Chcete-li přidat soubory, klepněte na možnost Přidat soubory, v dialogovém okně Prověřit soubory vyberte soubory, které chcete prověřit, a klepněte na možnost Přidat. Chcete-li ze seznamu položku odebrat, vyberte ji a klepněte na tlačítko Odebrat. 6 Klepněte na tlačítko Další. 7 Na kartě Plán prověření vyberte plán podle potřeby a klepněte na tlačítko Další. 8 Na kartě Možnosti prověření klepněte na možnost Uložit.

Vytvoření vlastního prověření Pokud pravidelně prověřujete určitý segment počítače, můžete vytvořit vlastní prověření. Vlastní prověření umožňuje často prověřovat daný segment, aniž by bylo nutné jej pokaždé zadávat. Vlastní prověření můžete také naplánovat tak, aby probíhalo automaticky v určených časech a dnech nebo v periodických intervalech. Prověření můžete naplánovat, jak se vám to hodí. Pokud naplánované prověření začne, když počítač používáte, můžete spustit prověření na pozadí a nemusíte přerušovat svou práci. Prověření můžete v případě, že je již nepotřebujete, odstranit. Například pokud pracujete na projektu, při němž si musíte často vyměňovat soubory s ostatními. V takovém případě budete možná chtít vytvořit složku, do které zkopírujete tyto soubory a ve které je před


90

použitím prověříte. Po dokončení projektu můžete vlastní prověření této složky odstranit. Vytvoření vlastního prověřování 1 V hlavním okně produktu Norton dvakrát klikněte na položku Zabezpečení a poté klikněte na možnost Spustit prověřování. 2 V okně Prověřování v části Prověřování a úlohy klikněte na možnost Vlastní prověřování. 3 Klikněte na tlačítko Přejít. 4 V okně Prověření klepněte na možnost Vytvořit prověření. 5 V okně Nové prověřování přejděte do pole Název prověřování a zadejte název tohoto prověřování. Používaný název prověření již nelze použít. 6 Na kartě Položky prověření přidejte položky, které chcete prověřovat. Viz „Výběr položek prověřování“ na straně 87. 7 Na kartě Plán prověření nastavte četnost a čas provádění daného prověření. Viz „Plánování prověření“ na straně 93. 8 Na kartě Možnosti prověření nakonfigurujte možnosti prověření podle potřeby. Viz „Konfigurace možností prověřování“ na straně 86. 9 Klikněte na tlačítko Uložit.

Úprava vlastního prověření Vlastní prověření, které jste vytvořili, můžete upravovat. K prověření můžete přidávat další soubory nebo složky nebo můžete odstraňovat soubory nebo složky, které nechcete prověřovat. Můžete rovněž měnit název prověření. Vlastní prověření systému je možné upravit v okně Prověření. Postup při úpravě vlastního prověření 1 V hlavním okně produktu Norton dvakrát klikněte na položku Zabezpečení a poté klikněte na možnost Spustit prověřování.


91

2 V okně Prověřování v části Prověřování a úlohy klikněte na možnost Vlastní prověřování. 3 Klikněte na tlačítko Přejít. 4 V okně Prověření ve sloupci Upravit prověření klepněte na ikonu úprav vedle vlastního prověření, které chcete upravit. 5 V okně Upravit prověření na kartě Položky prověření můžete zvolit položky, které se mají prověřovat. Viz „Výběr položek prověřování“ na straně 87. 6 Na kartě Plán prověření nastavte četnost a čas provádění daného prověření. Viz „Plánování prověření“ na straně 93. 7 Na kartě Možnosti prověření nakonfigurujte možnosti prověření podle potřeby. Viz „Konfigurace možností prověřování“ na straně 86. 8 Klikněte na tlačítko Uložit.

Spuštění vlastního prověření Při spuštění vlastního prověření není nutné položky, které chcete prověřovat, znovu definovat. V okně Prověření můžete spustit vlastní prověření. Spuštění vlastního prověření 1 V hlavním okně produktu Norton dvakrát klikněte na položku Zabezpečení a poté klikněte na možnost Spustit prověřování. 2 V okně Prověřování v části Prověřování a úlohy klikněte na možnost Vlastní prověřování. 3 Klikněte na tlačítko Přejít.


92

4 V okně Prověření klepněte na možnost Spustit vedle vlastního prověření, které chcete spustit. K potlačení vlastního prověření můžete využít následujících možností: Pozastavit

Dočasně pozastaví vlastní prověření. Klepnutím na tlačítko Pokračovat pokračujte v prověření.

Zastavit

Ukončí vlastní prověření. Potvrďte klepnutím na tlačítko Ano.

5 V okně Souhrn výsledků proveďte jednu z následujících činností: 1 Pokud žádné položky nevyžadují zásah, klepněte na tlačítko Dokončit. 1 Pokud některé položky vyžadují zásah, prohlédněte si tato rizika v okně Byla zjištěna hrozba.

Odstranění vlastního prověřování Vlastní prověření, které jste vytvořili, můžete odstranit v případě, že je již nepotřebujete. Odstranění vlastního prověřování 1 V hlavním okně produktu Norton dvakrát klikněte na položku Zabezpečení a poté klikněte na možnost Spustit prověřování. 2 V okně Prověřování v části Prověřování a úlohy klikněte na možnost Vlastní prověřování. 3 Klikněte na tlačítko Přejít. 4 V okně Prověření ve sloupci Odstranit klepněte na ikonu odstranění vedle vlastního prověření, které chcete odstranit.


93

5 Klepnutím na tlačítko Ano potvrďte odstranění prověření.

Plánování prověření Produkt Norton automaticky zjistí neaktivitu počítače a spustí rychlé prověřování systému. Máte ale možnost naplánovat úplné prověřování systému dle vlastních požadavků. Můžete také vytvořit plán pro Rychlé prověřování a vlastní prověřování, která jste vytvořili. Plánování vlastních prověření lze plně přizpůsobit požadavkům. Vyberete-li, jak často chcete spouštět prověření (denně, týdně, měsíčně), budete mít k dispozici další možnosti. Například můžete vyžadovat měsíční prověření a potom ho naplánovat, aby k němu místo toho docházelo ve více dnech. Kromě vlastních prověřování, která vytvoříte, umožňuje aplikace Norton naplánovat Úplné prověření systému a Rychlé prověření. Prověřování můžete také naplánovat tak, aby probíhalo ve stanovených časových intervalech (v hodinách či dnech).

w

Aplikace Norton umožňuje vybrat více dat, pokud plánujete měsíční prověřování. Postup při plánování vlastního prověřování 1 V hlavním okně produktu Norton dvakrát klikněte na položku Zabezpečení a poté klikněte na možnost Spustit prověřování. 2 V okně Prověřování v části Prověřování a úlohy klikněte na možnost Vlastní prověřování. 3 Klikněte na tlačítko Přejít. 4 V okně Prověření ve sloupci Upravit prověření klepněte na ikonu úprav vedle vlastního prověření, které chcete naplánovat.


94

5 V okně Upravit prověření na kartě Plán prověření proveďte jednu z následujících akcí: 1 Pokud během určitého času nechcete prověření spustit, ale chcete možnosti a položky prověření uložit, vyberte možnost Neplánovat toto prověření. 1 Pokud chcete spustit prověření v konkrétních časových intervalech, vyberte možnost Spouštět v zadaný časový interval. 1 Pokud chcete spustit prověření každý den, vyberte možnost Denně. 1 Pokud chcete spustit prověření konkrétní den v týdnu, vyberte možnost Týdně. 1 Pokud chcete spustit prověření konkrétní den v měsíci, vyberte možnost Měsíčně. Tyto možnosti nastavení četnosti umožňují použít další možnosti, pomocí kterých můžete plánování upřesnit. Podle nutnosti nastavte další možnosti. 6 V části Spustit prověření proveďte následující: 1 Pokud chcete spustit prověření během nečinnosti, vyberte možnost Pouze v době nečinnosti. 1 Pokud chcete prověření spouštět pouze tehdy, když je počítač připojený k externímu zdroji napájení, zaškrtněte možnost Pouze při napájení ze sítě. 1 Pokud nechcete počítači dovolit, aby přešel do režimu spánku nebo pohotovostního režimu, zaškrtněte možnost Zabránit přechodu do úsporného režimu.


95

7 V části Po dokončení prověření vyberte stav, ve kterém by měl počítač být po dokončení prověření. Máte následující možnosti: 1 Nechat zapnutý 1

Vypnout

1

Spánek Tato možnost je funkční, pouze pokud jste provedli konfiguraci možností napájení v počítači pomocí ovládacích panelů systému Windows. Hibernace Tato možnost je funkční, pouze pokud jste provedli konfiguraci možností napájení v počítači pomocí ovládacích panelů systému Windows.

1

8 Klepněte na tlačítko Další. 9 Na kartě Možnosti prověření klepněte na možnost Uložit.

Plánování úplného prověření systému Produkt Norton automaticky zjistí neaktivitu počítače a spustí rychlé prověřování systému. Funkce úplného prověření systému chrání počítač před infekcí bez toho, aby byl snížen výkon počítače. Úplné prověření systému lze naplánovat v určených časech nebo v periodických intervalech. Úplné prověření systému je možné naplánovat v okně Prověření. Plánování Úplného prověření systému 1 V hlavním okně produktu Norton dvakrát klikněte na položku Zabezpečení a poté klikněte na možnost Spustit prověřování. 2 V okně Prověřování v části Prověřování a úlohy klikněte na možnost Vlastní prověřování. 3 Klikněte na tlačítko Přejít. 4 V okně Prověření ve sloupci Upravit prověření klepněte na ikonu úprav vedle položky Úplné prověření systému.


96

5 V okně Upravit prověření v části Kdy chcete prověření spustit? nastavte četnost a čas spouštění daného prověření. Většina možností nastavení četnosti umožňuje použít další možnosti, pomocí kterých můžete plánování upřesnit. Podle nutnosti nastavte další možnosti. 6 Klepněte na tlačítko Další. 7 Na kartě Možnosti prověření klepněte na možnost Uložit.

Plánování Rychlého prověření Rychlé prověřování prověří důležité součásti počítače, které viry a další bezpečnostní hrozby napadají nejčastěji. Po spuštění Rychlého prověření produkt Norton prověří pouze spuštěné procesy a načtené programy. Rychlé prověření je rychlejší než Úplné prověřování systému, protože neprověřuje celý počítač. Produkt Norton umožňuje naplánovat rychlé prověření. V okně Prověření můžete naplánovat Rychlé prověření. Plánování Rychlého prověření 1 V hlavním okně produktu Norton dvakrát klikněte na položku Zabezpečení a poté klikněte na možnost Spustit prověřování. 2 V okně Prověřování v části Prověřování a úlohy klikněte na možnost Vlastní prověřování. 3 Klikněte na tlačítko Přejít. 4 V okně Prověření, ve sloupci Upravit prověření klepněte na ikonu úprav vedle možnosti Rychlé prověření. 5 V okně Upravit prověření v části Kdy chcete prověření spustit? nastavte četnost a čas spouštění daného prověření. Většina možností nastavení četnosti umožňuje použít další možnosti, pomocí kterých můžete plánování upřesnit. Podle nutnosti nastavte další možnosti. 6 Klepněte na tlačítko Další.


97

7 Na kartě Možnosti prověření klepněte na možnost Uložit.

Úprava plánovaného prověřování Plán můžete změnit u všech naplánovaných vlastních prověřování, Rychlého prověření či Úplného prověření systému z okna Prověřování. Úprava naplánovaného prověřování 1 V hlavním okně produktu Norton dvakrát klikněte na položku Zabezpečení a poté klikněte na možnost Spustit prověřování. 2 V okně Prověřování v části Prověřování a úlohy klikněte na možnost Vlastní prověřování. 3 Klikněte na tlačítko Přejít. 4 V okně Prověření ve sloupci Upravit prověření klepněte na ikonu úprav vedle prověření, které chcete upravit. 5 V okně Upravit prověření na kartě Plán prověření změňte plán podle potřeby. Většina možností nastavení četnosti umožňuje použít další možnosti, pomocí kterých můžete plánování upřesnit. Podle nutnosti nastavte další možnosti. 6 Klepněte na tlačítko Další. 7 Na kartě Možnosti prověření klepněte na možnost Uložit.

Spuštění prověření z příkazového řádku Prověřování aplikací Norton můžete spustit z příkazového řádku, aniž byste museli otevírat hlavní okno aplikace Norton. Zadáte cestu a název souboru, který chcete prověřit, nebo můžete prověřování přizpůsobit přidáním určitého příkazu. Níže naleznete některé z často používaných příkazů: /?

NAVW32 spustí nápovědu a ukončí se.


/A

Prověří všechny disky.

/S-

Povolí prověřování podsložek.

/BOOT

Prověří pouze zaváděcí záznamy

/QUICK

Spustí rychlé prověření.

[folder_path]\*[?]

Prověří soubory, které odpovídají specifikovaným zástupným znakům

[drive|folder|file]

Prověřena bude libovolná jednotka, složka nebo soubor

98

Spuštění prověření z příkazového řádku 1 V příkazovém řádku zadejte cestu k produktu Norton a název spustitelného souboru. Následují příklady syntaxe prověření příkazem: 1

"\Program Files\Norton AntiVirus\Engine\verze\NAVW32" /název_příkazu

kde verze představuje číslo verze produktu Norton a název_příkazu představuje příkaz. 1

"\Program Files\Norton AntiVirus\Engine\verze\NAVW32" [cesta]název_souboru

kde verze představuje číslo verze produktu Norton a [cesta] název_souboru představuje umístění, název a příponu souboru. 2 Stiskněte klávesu Enter.


99

Prověřování počítače pomocí aplikace Norton Power Eraser Aplikace Norton Power Eraser je výkonný nástroj pro odstraňování bezpečnostních rizik způsobených malwarem, kterých je obtížné se zbavit. Pokud váš počítač napadl nějaký program, který nyní nemůžete najít nebo odstranit, aplikace Norton Power Eraser může tato bezpečnostní rizika ze systému odstranit. Odhaluje případný nebezpečný software a podvodné programy, které mohou internetoví zloději použít k přimění k nevědomému stažení hrozeb do vašich počítačů. Aplikace Norton Power Eraser má schopnost odhalit a odstranit bezpečnostní rizika, která se vydávají za legitimní programy (falešný antivirový software). Tyto hrozby se nazývají „scareware“, „rogueware“ nebo „scamware“. Nástroj používá agresivnější techniky než produkt Norton a díky tomu je zde jisté riziko odstranění bezpečných programů. Před odstraněním libovolného souboru je potřeba pozorně zkontrolovat výsledky prověřování. Při prověřování a opravě hrozeb nástroj Norton Power Eraser vytvoří bod obnovy systému. Pokud jste odstranili jakékoli důležité soubory, nástroj Norton Power Eraser umožňuje jejich obnovu pomocí možnosti Zrušit předchozí opravu. Nástroj Norton Power Eraser uvádí poslední relace oprav, kde lze zobrazit a obnovit důležité soubory. Další informace o nástroji Norton Power Eraser najdete ve výukových programech k nástroji Norton Power Eraser. Prověřování pomocí aplikace Norton Power Eraser 1 V hlavním okně produktu Norton dvakrát klikněte na položku Zabezpečení a poté klikněte na možnost Spustit prověřování. 2 V okně Prověření klepněte na možnost Norton Power Eraser v části Norton Power Eraser. 3 Klikněte na tlačítko Přejít.


100

4 V okně Norton Power Eraser klikněte na možnost OK. 5 V hlavním okně aplikace Norton Power Eraser klikněte na možnost Rozšířené možnosti. 6 V části Prověřování systému klikněte na položku Prověřit nyní. 7 Projděte si výsledky prověřování a opravte zjištěná bezpečnostní rizika dle pokynů na obrazovce.

Prověřování zdi ve službě Facebook Aplikace Norton Safe Web chrání váš počítač před nebezpečnými adresami URL při používání služby Facebook. Prověřuje adresy URL publikované na vaší zdi ve službě Facebook a u prověřených adres zobrazuje ikony hodnocení Norton. Můžete také ověřit, zda je adresa URL bezpečná či nikoliv. Aplikace Norton Safe Web prověří kanál zpráv služby Facebook a sdělí vám stav bezpečnosti pro každou adresu URL. Tímto způsobem vás chrání před nebezpečnými weby a navíc vám dává možnost informovat o bezpečnosti webů další uživatele služby Facebook. Aplikace Norton Safe Web ale pro prověřování adres URL publikovaných na vaší zdi ve službě Facebook vyžaduje vaše povolení. Při instalaci aplikace Norton Safe Web Facebook budete požádáni o povolení přístupu ke zdi služby Facebook. Můžete vybrat, zda chcete aplikaci Norton Safe Web přístup ke zdi ve službě Facebook povolit nebo zakázat. Funkce automatického prověřování na stránce aplikace Norton Safe Web pomáhá chránit offline vaši zeď ve službě Facebook. Aplikace Norton Safe Web prověřuje každý den kanál zpráv na vaší zdi služby Facebook a chrání vás před nebezpečnými odkazy. Pokud aplikace Norton Safe Web odhalí nebezpečný odkaz, zobrazí se na zdi služby Facebook odpovídající upozornění. Chcete-li aktivovat funkci Norton Auto-Scan, přesuňte posuvník Funkce Auto-Scan zapnuta / Funkce


101

Auto-Scan vypnuta doleva do polohy Funkce Auto-Scan zapnuta. Aplikace požádá o další povolení, zda může automaticky přidávat příspěvky na vaši zeď, když zjistí nebezpečné odkazy. Chcete-li ze své zdi ve službě Facebook odstranit nebezpečný odkaz, přejdete na stránku se zdí ve službě Facebook a odkaz odstraňte. Také můžete klepnout na možnost Zobrazit zprávu aplikace Norton Safe Web Report a zobrazit hodnocení Norton společně s dalšími podrobnostmi o tomto nebezpečném odkazu. Pokud na vaší zdi ve službě Facebook nebyla nalezena žádná nebezpečná aktivita, aplikace Norton Safe Web vydá zprávu, že je vaše zeď ve službě Facebook bezpečná. Aplikace Norton Safe Web vloží tuto zprávu na zeď služby Facebook každých 30 dnů. Pokud se později rozhodnete aplikaci Norton Safe Web ze svého profilu ve službě Facebook odstranit, můžete to provést pomocí nabídky Nastavení účtu. Aplikace Norton Safe Web zobrazuje po prověření odkazů na zdi ve službě Facebook následující bezpečnostní stavy: Zabezpečeno ochranou Norton

Udává, že web používá nejlepší bezpečnostní postupy. Weby s tímto hodnocením váš počítač nepoškodí a můžete je bez obav navštívit.

Bezpečný

Udává, že web je bezpečný a aplikace Norton mu důvěřuje. Weby s tímto hodnocením váš počítač nepoškodí a můžete je bez obav navštívit.


Upozornění

Udává, že web může obsahovat bezpečnostní hrozby. Společnost Symantec doporučuje, abyste při návštěvě takových webových stránek byli obezřetní.

Warning (Varování)

Udává, že web obsahuje bezpečnostní rizika.

102

Weby s tímto hodnocením mohou do vašeho počítače nainstalovat škodlivý software. Společnost Symantec doporučuje tyto weby nenavštěvovat. Netestováno

Udává, že aplikace Norton Safe Web tento web dosud neanalyzovala a nemá o něm dostatek informací.

Povolení prověření zdi ve službě Facebook Aplikace Norton Safe Web prověřuje zeď ve službě Facebook a analyzuje bezpečnost odkazů, které na ní byly publikovány za posledních 24 hodin. Následně se vám zobrazí stav zabezpečení prověřených adres URL. Aplikace Norton Safe Web ale pro prověření zdi ve službě Facebook vyžaduje vaše povolení. Povolení prověřování zdi ve službě Facebook 1 V hlavním okně produktu Norton dvakrát klikněte na položku Zabezpečení a poté klikněte na možnost Spustit prověřování. 2 V okně Prověření v části Prověřit zeď ve službě Facebook klepněte na možnost Prověřit zeď ve službě Facebook. 3 Klikněte na tlačítko Přejít.


103

4 Na přihlašovací stránce služby Facebook se přihlaste ke svému profilu. 5 Udělte aplikaci oprávnění přístupu k veřejnému profilu, seznamu přátel a vybraným příspěvkům. 6 Klepnutím na možnost Automatické prověření zapnuto umožněte službě Norton Auto-Scan chránit váš účet ve službě Facebook. 7 Udělte aplikaci oprávnění odesílat za vás veřejné příspěvky.

Vypnutí nebo zapnutí funkce Ochrana technologií SONAR Technologie SONAR vás chrání před nebezpečným kódem, dříve než jsou definice viru k dispozici prostřednictvím aktualizace LiveUpdate. Ve výchozím nastavení je funkce Ochrana technologií SONAR zapnutá, aby mohla v počítači aktivně vyhledávat neznámá bezpečnostní rizika. Pokud funkci Ochrana technologií SONAR vypnete, zobrazí se výstraha ochrany. Tato výstraha ochrany umožňuje zadat dobu, během níž bude funkce Ochrana technologií SONAR vypnutá.

w

Je-li funkce Auto-Protect vypnutá, funkce Ochrana technologií SONAR je také deaktivována. V takovém případě počítač není chráněn před novými hrozbami. Vypnutí nebo zapnutí funkce Ochrana technologií SONAR 1 V hlavním okně produktu Norton klikněte na položku Nastavení. 2 V okně Nastavení v části Podrobná nastavení klepněte na položku Ochrana před viry.


104

3 Na kartě Automatická ochrana v části Ochrana v reálném čase v řádku Ochrana technologií SONAR můžete provést jednu z následujících akcí: 1 Chcete-li vypnout funkci Ochrana technologií SONAR, přepněte přepínač Zapnuto/Vypnuto doprava do polohy Vypnuto. 1 Chcete-li zapnout funkci Ochrana technologií SONAR, přepněte přepínač Zapnuto/Vypnuto doleva do polohy Zapnuto. 4 V okně Nastavení klikněte na tlačítko Použít.

Vyloučení hrozeb pro zabezpečení z prověření Viry a jiné hrozby pro zabezpečení s vysokým rizikem můžete vyloučit z prověření v okně Vyloučení z prověření nebo Vyloučení z reálného času. Vyloučení bezpečnostních hrozeb s vysokým rizikem 1 V hlavním okně produktu Norton klikněte na položku Nastavení. 2 V okně Nastavení v části Podrobná nastavení klepněte na položku Ochrana před viry. 3 V okně nastavení funkce Ochrana před viry klepněte na kartu Prověření a rizika. 4 V části Vyloučení / Nízká rizika proveďte jednu z následujících akcí: 1 Na řádku Položky, které budou vyloučeny z prověření klepněte na tlačítko Konfigurovat. 1 Na řádku Položky pro vyloučení ze zjišťování funkcemi Auto-Protect, SONAR a Informace ke stahování klepněte na tlačítko Konfigurovat. 5 V okně, které se zobrazí, klepněte na položku Přidat složky nebo Přidat soubory. 6 V dialogovém okně Přidat položku klepněte na ikonu procházení. 7 V dialogovém okně, které se zobrazí, vyberte položku, již chcete vyloučit z prověření. 8 Klikněte na tlačítko OK.


105

9 V dialogovém okně Přidat položku klepněte na tlačítko OK. 10 V okně, které se objeví, klepněte na tlačítko Použít a poté na tlačítko OK.

Přidání položek do Vyloučení signatur Chcete-li vyjmout bezpečnostní riziko z prověření, je třeba přidat konkrétní bezpečnostní riziko v okně Vyloučení signatur. Můžete vybrat známé riziko podle názvu a přidat je do seznamu.

w

Když z prověření produktu Norton vyjmete známé bezpečnostní riziko, úroveň ochrany vašeho počítače se sníží. Vyloučit byste měli pouze položky, o nichž jste přesvědčeni, že nejsou infikovány. Přidání signatury do Vyloučení signatur 1 V hlavním okně produktu Norton klikněte na položku Nastavení. 2 V okně Nastavení v části Podrobná nastavení klepněte na položku Ochrana před viry. 3 V okně nastavení funkce Ochrana před viry klepněte na kartu Prověření a rizika. 4 U položky Vyloučení / Nízká rizika na řádku Signatury, které mají být vyloučeny ze všech nálezů klepněte na možnost Konfigurovat. 5 V okně Vyloučení signatur klepněte na tlačítko Přidat. 6 V okně Bezpečnostní rizika klepněte na bezpečnostní riziko, které chcete vyloučit, a klepněte na možnost Přidat. 7 V okně Vyloučení signatur klepněte na tlačítko Použít a poté na tlačítko OK.

Mazání ID souborů vyloučených z prověřování Aplikace Norton označí všechny důvěryhodné a příznivé soubory jako Důvěryhodné a Dobré. Když je soubor označen jako Důvěryhodný nebo Dobrý, aplikace Norton tento soubor nebude znovu prověřovat. Tímto


106

se může zvýšit výkonnost aplikace Norton při prověřování počítače. Nicméně pokud chcete, aby aplikace Norton prověřila všechny soubory v počítači, musíte vymazat informace o důvěryhodnosti u vyloučených souborů.

w

Když smažete ID souborů, které jsou z prověřování vyloučeny, může proces prověřování trvat déle. Aplikace Norton vyloučí z prověřování Důvěryhodné a Dobré soubory. Nicméně pokud chcete, aby aplikace Norton prověřila všechny soubory v počítači, musíte vymazat informace o důvěryhodnosti u vyloučených souborů. Mazání ID souborů vyloučených z prověření 1 V hlavním okně produktu Norton klikněte na položku Nastavení. 2 V okně Nastavení v části Podrobná nastavení klepněte na položku Ochrana před viry. 3 V okně Nastavení ochrany před viry klepněte na kartu Prověření a rizika. 4 U položky Vyloučení / Nízká rizika na řádku Smazat ID souborů vyloučených během prověření klepněte na možnost Vymazat vše. 5 V okně Upozornění klepněte na tlačítko Ano.

Tichý režim, který můžete zapnout ručně Produkt Norton umožňuje ručně zapnout Tichý režim po zadanou dobu. Pokud je aktivován tichý režim, potlačí produkt Norton výzvy a přeruší činnosti probíhající na pozadí na dobu, kterou jste určili. Stav Tichého režimu můžete ověřit v oznamovací oblasti na pravém konci panelu úloh. Ikona produktu Norton v oznamovací oblasti se při zapnutí tichého režimu změní ze žlutého vnějšího kroužku na šedý. Ručním zapnutí tichého režimu před zahájením práce se vyhnete zobrazování výstrah, oznámení a spouštění činností na pozadí, které by vás v průběhu stanovené doby zbytečně rušily.


107

Tichý režim lze zapnout na dobu jedné hodiny, dvou hodin, čtyř hodin, šesti hodin nebo jednoho dne. Po uplynutí požadované doby produkt Norton tichý režim vypne. Tichý režim lze kdykoli vypnout ručně. Produkt Norton zobrazí po vypnutí Tichého režimu oznámení. Činnosti přerušené během tichého režimu se po jeho vypnutí opět spustí.

Ruční zapnutí nebo vypnutí tichého režimu Tichý režim můžete na určitou dobu ručně zapnout před provedením důležité úlohy v počítači. Tichý režim lze zapnout na dobu jedné hodiny, dvou hodin, čtyř hodin, šesti hodin nebo jednoho dne. Ikona aplikace Norton AntiVirus zobrazuje stav zapnutí tichého režimu v oznamovací oblasti v pravém rohu hlavního panelu. Produkt Norton zobrazí po vypnutí tichého režimu oznámení. Po vypnutí tichého režimu zobrazuje produkt Norton výstrahy i v případě, že zaznamenal činnosti související se zabezpečením během aktivace tichého režimu. Tichý režim je možné zapnout nebo vypnout pomocí části Nastavení bezobslužného režimu okna Nastavení. Zapnout nebo vypnout tichý režim můžete také pomocí ikony aplikace Norton AntiVirus v oznamovací oblasti hlavního panelu. Zapnutí tichého režimu z okna Nastavení pro správu 1 V hlavním okně produktu Norton klikněte na položku Nastavení. 2 V okně Nastavení v části Podrobná nastavení klikněte na položku Nastavení pro správu. 3 V části Nastavení tichého režimu v řádku Tichý režim přepněte přepínač Zapnuto/Vypnuto doleva do polohy Zapnuto. 4 V okně Nastavení klikněte na tlačítko Použít. 5 V dialogovém okně Zapnout tichý režim v rozevíracím seznamu Zvolte dobu trvání vyberte, na jak dlouho chcete tichý režim zapnout a klepněte na tlačítko OK.


108

6 V okně Nastavení klikněte na tlačítko Zavřít. Vypnutí tichého režimu z okna Nastavení pro správu 1 V hlavním okně produktu Norton klikněte na položku Nastavení. 2 V okně Nastavení v části Podrobná nastavení klikněte na položku Nastavení pro správu. 3 V části Nastavení tichého režimu v řádku Tichý režim přepněte přepínač Zapnuto/Vypnuto doprava do polohy Vypnuto. 4 V okně Nastavení klikněte na tlačítko Použít a poté na tlačítko Zavřít. Zapnutí tichého režimu z oznamovací oblasti hlavního panelu 1 V oznamovací oblasti hlavního panelu systému Windows klepněte pravým tlačítkem myši na ikonu Norton AntiVirus a potom klepněte na možnost Zapnout tichý režim. 2 V dialogovém okně Zapnout tichý režim v rozevíracím seznamu Zvolte dobu trvání vyberte, na jak dlouho chcete tichý režim zapnout a klepněte na tlačítko OK. Vypnutí tichého režimu z oznamovací oblasti hlavního panelu 4

V oznamovací oblasti hlavního panelu systému Windows klepněte pravým tlačítkem myši na ikonu aplikace Norton AntiVirus a potom klepněte na možnost Vypnout tichý režim.

Vypnutí nebo zapnutí tichého režimu v části Rychlé ovládání 1 V hlavním okně produktu Norton klikněte na položku Nastavení.


109

2 V okně Nastavení v části Rychlé ovládání proveďte jednu z následujících akcí: 1 Vypnutí tichého režimu provedete zrušením zaškrtnutí možnosti Tichý režim. 1 Chcete-li zapnout tichý režim, zaškrtněte možnost Tichý režim, v dialogovém okně Zapnout tichý režim vyberte dobu trvání zapnutí tichého režimu a klikněte na tlačítko OK.

Automatické spouštění Tichého režimu Když se díváte na film, hrajete hry nebo přehráváte prezentaci, máte aplikaci spuštěnou v režimu celé obrazovky. Produkt Norton zjistí aplikaci, kterou máte spuštěnou v režimu celé obrazovky, a automaticky povolí tichý režim. Pokud je aktivován tichý režim, potlačí produkt Norton většinu výstrah a přeruší činnosti probíhající na pozadí. Aktivní zůstanou pouze ty činnosti, jež se podílejí na ochraně počítače před viry a dalšími bezpečnostními hrozbami. Nízký počet činností probíhajících na pozadí rovněž zaručuje vysoký výkon počítače. Přerušené aktivity se opět spustí, jakmile ukončíte používání aplikace v režimu celé obrazovky. Tichý režim také pomáhá udržovat nepřerušenou relaci zařízení Media Center Extender. Relace zařízení Media Center Extender je rozšířená relace systému Media Center pro zábavní zařízení, jako je televize. Výstrahy a upozornění, které se zobrazí během relace zařízení Media Center Extender, odpojí relaci mezi hostitelským počítačem a zábavním zařízením. Produkt Norton identifikuje relaci zařízení Media Center Extender jako aplikaci zobrazenou přes celou obrazovku a zahájí Tichý režim. Je-li Tichý režim povolen, produkt Norton potlačí výstrahy a oznámení a pozastaví činnosti na pozadí, aby relace typu Zjišťování při celoobrazovkovém režimu nebo aplikace Media Center nebyly přerušovány.


110

Vypnutí nebo zapnutí možnosti Zjišťování při celoobrazovkovém režimu Pomocí možnosti Zjištění na celé obrazovce v okně Nastavení můžete automaticky zapnout nebo vypnout Tichý režim, když produkt Norton zjistí aplikaci v celoobrazovkovém režimu. Ve výchozím nastavení je po nainstalování produktu Norton možnost Zjišťování při celoobrazovkovém režimu zapnutá. Vypnutí možnosti Zjišťování při celoobrazovkovém režimu 1 V hlavním okně produktu Norton klikněte na položku Nastavení. 2 V okně Nastavení v části Podrobná nastavení klepněte na položku Nastavení pro správu. 3 V části Nastavení tichého režimu v řádku Zjišťování při celoobrazovkovém režimu přepněte přepínač Zapnuto/Vypnuto doprava do polohy Vypnuto. 4 V okně Nastavení klepněte na tlačítko Použít a poté na tlačítko Zavřít. Zapnutí možnosti Zjišťování při celoobrazovkovém režimu 1 V hlavním okně produktu Norton klikněte na položku Nastavení. 2 V okně Nastavení v části Podrobná nastavení klikněte na položku Nastavení pro správu. 3 V části Nastavení tichého režimu v řádku Zjišťování při celoobrazovkovém režimu přepněte přepínač Zapnuto/Vypnuto doleva do polohy Zapnuto. 4 V okně Nastavení klepněte na tlačítko Použít a poté na tlačítko Zavřít.

Bezobslužný režim Produkt Norton automaticky zapne Bezobslužný režim, pokud provádíte úkoly vyžadující vyšší využití


111

systémových prostředků. Je-li Bezobslužný režim zapnutý, produkt Norton pozastaví činnosti na pozadí a umožní úloze maximální využit prostředky k dosažení lepšího výkonu. Je možné nastavit, aby produkt Norton automaticky povolovala bezobslužný režim při následujících úlohách: 1 Vypalování disku aplikací IMAPI 2.0 1

Programy specifikované uživatelem


Následující tabulka vysvětluje různé možnosti: Vypalování disku aplikací Pokud používáte k vypalování disků CD nebo DVD aplikaci IMAPI 2.0 Media Center, produkt Norton automaticky povolí Bezobslužný režim, pokud je možnost Vypalování disku aplikací IMAPI 2.0 zapnuta. Ve výchozím nastavení je možnost Vypalování disku aplikací IMAPI 2.0 zapnutá. Je-li Bezobslužný režim povolen, produkt Norton pozastaví činnosti na pozadí, aby zlepšila výkon relace vypalování disku. Produkt Norton ale bude i nadále během této relace zobrazovat výstrahy a oznámení. Produkt Norton podporuje zapnutím funkce Bezobslužný režim následující aplikace vypalování disku v systému Media Center: 1 IMAPI 2.0 1 J. River MEDIA CENTER (verze 13.0.125 a novější) Produkt Norton zapne funkci Bezobslužný režim při spuštění vypalování disku CD nebo DVD pomocí aplikace Media Center. Produkt Norton vypne bezobslužný režim po dokončení relace vypalování. Funkci Bezobslužný režim není možné vypnout během relace vypalování disku vypnutím možnosti Vypalování disku aplikací IMAPI 2.0 v okně Nastavení.

112


113

Programy specifikované Produkt Norton automaticky spustí Bezobslužný režim, když uživatelem zjistí relaci vypalování disku. Na seznam Programy v Bezobslužném režimu můžete dále ručně přidat programy, při jejichž spuštění má produkt Norton zapnout Bezobslužný režim. Pokud produkt Norton detekuje spuštěnou relaci programu přidaného do seznamu, automaticky zapne Bezobslužný režim. Je-li zapnutý Tichý režim, produkt Norton pozastaví aktivity na pozadí, ale nepotlačuje výstrahy a oznámení. Je také možné přidat spuštěný program do seznamu Programy v Bezobslužném režimu nebo jej z něj odebrat.

Možnosti vypnutí a zapnutí Bezobslužného režimu Můžete zapnout nebo vypnout možnosti Bezobslužného režimu, jako je Vypalování disku aplikací IMAPI 2.0 a Programy specifikované uživatelem, a to v okně Nastavení. Ve výchozím nastavení je možnost Vypalování disku aplikací IMAPI 2.0 zapnuta. Provedete-li úlohu týkající se možnosti Vypálení disku aplikací IMAPI 2.0, produkt Norton tuto úlohu nalezne a automaticky zapne Tichý režim. Pokud například zapnete možnost Vypalování disku aplikací IMAPI 2.0 a zahájíte vypalování disku pomocí aplikace systému Media Center. V takovém případě produktu Norton detekuje relaci vypalování disku a zapne Bezobslužný režim. Váš produkt Norton zapne Bezobslužný režim ihned po zahájení vypalování disků CD nebo DVD. Funkce Bezobslužný režim je po zapnutí vypnuta až při


114

dokončení relace nahrávání televizního programu nebo vypalování disku. Během těchto relací nemůžete Bezobslužný režim vypnout pomocí možností v okně Nastavení. Vypnutí nebo zapnutí funkce Vypalování disku aplikací IMAPI 2.0 1 V hlavním okně produktu Norton klikněte na položku Nastavení. 2 V okně Nastavení v části Podrobná nastavení klikněte na položku Nastavení pro správu. 3 V nabídce Nastavení tichého režimu v řádku Vypálení disku aplikací IMAPI 2.0 proveďte jednu z následujících činností: 1 Chcete-li zjišťování relace vypalování disku vypnout, přesuňte přepínač Zapnuto/Vypnuto doprava do polohy Vypnuto. 1 Chcete-li zjišťování relace vypalování disku zapnout, přesuňte přepínač Zapnuto/Vypnuto doleva do polohy Zapnuto. 4 V okně Nastavení klikněte na tlačítko Použít. 5 Klikněte na tlačítko Zavřít.

Programy specifikované uživatelem Produkt Norton automaticky spustí Bezobslužný režim, když zjistí relaci vypalování disku. Na seznam Programy v Bezobslužném režimu můžete dále ručně přidat programy, při jejichž spuštění má produkt Norton zapnout Bezobslužný režim. Pokud produkt Norton detekuje spuštěnou relaci programu přidaného do seznamu, automaticky zapne Bezobslužný režim. Je-li zapnutý Tichý režim, produkt Norton pozastaví aktivity na pozadí, ale nepotlačuje výstrahy a oznámení. Můžete také přidat spuštěný program do seznamu Programy v Bezobslužném režimu. Přidáte-li však spuštěný program, produkt Norton nedetekuje jeho aktuální spuštěnou relaci, aby spustila Bezobslužný režim. Produkt Norton zapne Bezobslužný režim při příštím spuštění programu.


115

Můžete také odebrat spuštěný program ze seznamu Programy v Bezobslužném režimu. Avšak je-li zapnutý Bezobslužný režim, vypne se až poté, co se všechny spuštěné instance všech programů na seznamu dokončí. Bezobslužný režim nemůžete vypnout odebráním spuštěného programu ze seznamu. Údaje o programech, které přidáte do seznamu Programy v Bezobslužném režimu nebo ze seznamu odstraníte si, můžete prohlédnout v okně Historie zabezpečení.

Přidávání programů na seznam Programy specifikované uživatelem Na seznam Programy v Bezobslužném režimu můžete ručně přidat programy, při jejichž spuštění má produkt Norton zapnout Bezobslužný režim. Při spuštění programu, který jste přidali na seznam, produkt Norton tento program detekuje a zapne Bezobslužný režim. Můžete také přidat spuštěný program do seznamu Programy v Bezobslužném režimu. Přidáte-li však spuštěný program, produkt Norton nedetekuje jeho aktuální spuštěnou relaci, aby spustila Bezobslužný režim. Produkt Norton zapne Bezobslužný režim při příštím spuštění programu. Do seznamu Programy v Bezobslužném režimu můžete přidávat pouze programy s příponou .exe. Přidání programu 1 V hlavním okně produktu Norton klikněte na položku Nastavení. 2 V okně Nastavení v části Podrobná nastavení klikněte na položku Nastavení pro správu. 3 V části Nastavení Tichého režimu v řádku Programy specifikované uživatelem klepněte na možnost Konfigurovat. 4 V okně Programy v Bezobslužném režimu klepněte na tlačítko Přidat.


116

5 V dialogovém okně Přidat program najděte umístění souboru, který chcete přidat do seznamu Programy v Bezobslužném režimu. 6 Vyberte příslušný soubor a klikněte na tlačítko Otevřít. 7 V okně Programy v Bezobslužném režimu klepněte na tlačítko OK.

Odebírání programů z Programů specifikovaných uživatelem Můžete také odebrat program ze seznamu Programy v Bezobslužném režimu. Produkt Norton nezapne Bezobslužný režim, pokud příště nalezne spuštěnou relaci programu, který byl odebrán. Můžete také odebrat spuštěný program ze seznamu Programy v Bezobslužném režimu. Avšak je-li zapnutý Bezobslužný režim, vypne se až poté, co se všechny spuštěné instance všech programů na seznamu dokončí. Bezobslužný režim nemůžete vypnout odebráním spuštěného programu ze seznamu. Odstranění programu 1 V hlavním okně produktu Norton klikněte na položku Nastavení. 2 V okně Nastavení v části Podrobná nastavení klikněte na položku Nastavení pro správu. 3 V části Nastavení Tichého režimu v řádku Programy specifikované uživatelem klepněte na možnost Konfigurovat. 4 V okně Programy v Bezobslužném tichém režimu vyberte program, který chcete odstranit, a poté klepněte na možnost Odebrat. 5 V potvrzovacím dialogovém okně klepněte na tlačítko Ano. 6 V okně Programy v Bezobslužném režimu klepněte na tlačítko Použít a poté na tlačítko OK.


117

Konfigurace ochrany při spouštění počítače Funkce ochrany při spouštění počítače zajišťuje zvýšenou úroveň zabezpečení již od samotného spuštění počítače. Jakmile počítač zapnete, produkt Norton spustí funkci Auto-Protect a všechny požadované jednotky a zásuvné moduly začnou pracovat. Tato funkce zajišťuje vysokou úroveň zabezpečení již od chvíle, kdy spustíte počítač. Konfigurace ochrany při spouštění počítače 1 V hlavním okně produktu Norton klikněte na položku Nastavení. 2 V okně Nastavení v části Podrobná nastavení klepněte na položku Ochrana před viry. 3 Na kartě Automatická ochrana na řádku Ochrana při spouštění počítače klepněte na požadované nastavení. Máte následující možnosti: 1 Agresivní 1

Normální

1

Vypnuto

4 Klikněte na tlačítko Použít a potom klikněte na tlačítko Zavřít.

Zapnutí a vypnutí Rychlého spuštění ochrany před malwarem Funkce Rychlé spuštění ochrany před malwarem poskytuje zvýšenou úroveň zabezpečení při spouštění počítače. Zajišťuje lepší bezpečnost díky chodu všech nezbytných komponentů aplikace Norton, které jsou nutné pro zablokování činnosti malwaru při spuštění počítače.

w

Tato možnost je k dispozici pouze v systému Windows 8 nebo novější verzi.


118

Zapnutí a vypnutí Rychlého spuštění ochrany před malwarem 1 V hlavním okně produktu Norton klikněte na položku Nastavení. 2 V okně Nastavení v části Podrobná nastavení klepněte na položku Ochrana před viry. 3 V okně nastavení funkce Ochrana před viry klepněte na kartu Automatická ochrana. 4 V řádku Rychlé spuštění ochrany před malwarem proveďte jednu z těchto akcí: 1 Chcete-li zapnout funkci Rychlé spuštění ochrany před malwarem, přepněte přepínač Zapnuto/Vypnuto doleva do polohy Zapnuto. 1 Chcete-li vypnout funkci Rychlé spuštění ochrany před malwarem, přepněte přepínač Zapnuto/Vypnuto doprava do polohy Vypnuto. 5 V okně Nastavení klikněte na tlačítko Použít a poté na tlačítko Zavřít.

Reakce na problémy zabezpečení

4


Udržování zabezpečení počítače

1

Řešení problémů s připojením

1

Informace o reakcích na mimořádné události

1

Co dělat v případě nalezení bezpečnostního rizika

Udržování zabezpečení počítače Nejlepším způsobem zajištění ochrany počítače před nebezpečnými hrozbami a viry je instalace nejnovější verze produktu Norton. Doporučujeme, abyste udržovali nejnovější definice virů. Pokud je k dispozici aktivní připojení k internetu, definice se aktualizují automaticky. Existuje několik osvědčených postupů zabezpečení, kterými byste se měli řídit, abyste se vyhnuli hrozbám a uchránili počítač a data před nebezpečnými viry: Abyste se vyhnuli e-mailovým hrozbám, řiďte se následujícími pokyny: 1 Otevírejte přílohy, které pocházejí z důvěryhodných zdrojů a které očekáváte. 1 Veškerou nežádoucí poštu odstraňujte, aniž byste ji otevírali. 1 Nereagujte na emailové zprávy, o nichž si myslíte, že jsou nevyžádané. Odstraňte je.

Reakce na problémy zabezpečení Udržování zabezpečení počítače

1

120

Buďte velmi opatrní v případě zpráv vyžadujících důvěrné informace. Než odpovíte, ověřte pravost zprávy.

Abyste se ochránili před phishingem, řiďte se následujícími pokyny: 1 Při navštěvování webů zadávejte adresu přímo do adresového řádku prohlížeče, snažte se omezit klepání na odkazy. 1 Osobní údaje poskytujte jen důvěryhodným stránkám. Příkladem mohou být weby, jejichž webová adresa obsahuje řetězec „https“, nebo weby, které mají v dolní části okna prohlížeče ikonu zámku. 1 Nikdy neposkytujte osobní údaje v reakci na nevyžádanou zprávu. Abyste počítač ochránili před viry, červy a trojskými koňmi, řiďte se následujícími pokyny: 1 Přenášejte do počítače soubory jen ze známých a důvěryhodných zdrojů. 1 Neodesílejte ani nepřijímejte soubory přes připojení pro rychlé zasílání zpráv. 1 Pokud nějaká osoba v „seznamu přátel“ odesílá neobvyklé zprávy, soubory nebo webové odkazy, ukončete připojení pro rychlé zasílání zpráv. Abyste se vyhnuli spywaru, řiďte se následujícími pokyny: 1 Nepotvrzujte podezřelé chybové zprávy v rámci prohlížeče. 1 V případě nabídek bezplatných produktů buďte obezřetní. Součástí takových produktů může být spyware. 1 Pozorně si prostudujte licenční smlouvu s koncovým uživatelem u programů, které instalujete. Taktéž neinstalujte programy, jsou-li při jejich instalaci instalovány ještě další programy.

Reakce na problémy zabezpečení Řešení problémů s připojením

121

Řešení problémů s připojením Produkt Norton používá k zajištění některých funkcí ochrany připojení k internetu. Pokud používáte pro připojení k internetu server proxy, musíte nakonfigurovat nastavení proxy v produktu Norton. Možnost Nastavení serveru proxy sítě lze nakonfigurovat v okně Nastavení pro správu. Pokud se po instalaci produktu Norton nemůžete připojit k internetu, k vyřešení problému s připojením můžete použít funkce podpory.

Informace o reakcích na mimořádné události Produkt Norton automaticky pravidelně stahuje aktualizace definic a chrání počítač před nejnovějším viry a neznámými hrozbami. Dále produkt Norton sleduje vaše internetové aktivity, čímž chrání počítač před internetovými hrozbami, které využívají slabých míst softwaru. Mohou nastat problémy se zabezpečením a vy budete muset určit další postup. Pokud se domníváte, že je počítač infikován virem nebo ničivým softwarem, můžete provést následující akce: Rychlé prověření

Rychlé prověření pomáhá prověřit oblasti v počítači, které jsou často cílem virů a jiných bezpečnostních rizik. Vzhledem k tomu, že tento typ prověření nezahrnuje celý počítač, trvá kratší dobu než úplné prověření systému.

Reakce na problémy zabezpečení Informace o reakcích na mimořádné události

122

Úplné prověření systému Kontroluje všechny zaváděcí záznamy, soubory a spuštěné programy, aby byl počítač chráněn před viry a spywarem. Při spuštění Úplného prověření systému s právy správce prověří více souborů než při spuštění prověření bez práv správce. Toto prověření může trvat déle než jiná prověření. Vlastní prověření

Prověří konkrétní soubory, složky, jednotky nebo vyměnitelné jednotky, které zvolíte. Podle potřeby můžete naplánovat své vlastní prověření a spouštět je ve vybraný čas.

Vlastní úloha

Vyhledává slabá místa a rizika a chrání počítač provedením následujících kontrol: 1 LiveUpdate 1 Dočasné soubory aplikace Internet Explorer 1 Dočasné soubory systému Windows 1 Historie aplikace Internet Explorer 1 Optimalizace disku 1 Zálohování V některých w produktech Norton nemusí být funkce zálohování k dispozici.

Pokud na složku kliknete pravým tlačítkem, místní nabídka zobrazí název produktu Norton a dále příkaz Prověřit. Tuto možnost lze použít k prověření konkrétní

Reakce na problémy zabezpečení Co dělat v případě nalezení bezpečnostního rizika

123

složky nebo souboru. Prověření funkcí Norton Insight je spuštěno společně s tímto prověřením. Pomocí této možnosti tak můžete provést prověření souboru pomocí místních definic i definic dostupných v cloudu.

Co dělat v případě nalezení bezpečnostního rizika Pro zpracování virů a dalších bezpečnostních hrozeb, které zjistí, nabízí aplikace nabízí celou řadu řešení a funkcí. Pokud aplikace Norton v počítači odhalí bezpečností riziko, je třeba reagovat odpovídající akcí. Aplikace Norton vás upozorní na případné zjištěné bezpečností riziko v počítači. Podle potřeby můžete v nově otevřeném okně zobrazit podrobnosti o riziku a vybrat akci, kterou má aplikace Norton s rizikem provést. Ve výchozím nastavení aplikace Norton odstraní bezpečnostní riziko z počítače a uloží je do karantény. Soubor z Karantény však můžete obnovit v jeho původním umístění a vyloučit ho z příštího prověření.

w

Program z prověřování produktu Norton vylučte, pouze pokud si jste jistí, že je bezpečný. Pokud například jiný program vyžaduje ke svému fungování rizikový program, můžete se rozhodnout jej ponechat v počítači. V některých případech aplikace Norton vyžaduje váš zásah a ruční určení postupu při zjištěném bezpečnostním riziku. Pokyny k ručnímu odstranění rizika naleznete na webu služby Symantec Security Response. V některých případech aplikace Norton nemusí identifikovat položku jako hrozbu zabezpečení, ale můžete se domnívat, že je položka infikována. V takovém případě můžete položku odeslat společnosti Symantec, která provede další analýzu. Dále aplikace poskytuje řešení bezpečnostních rizik, jako je spyware a adware.


124

Zjišťování virů, spywaru a dalších rizik Viry a další bezpečnostní hrozby lze zjistit pomocí ručního nebo vlastního prověřování. Funkce Auto-Protect takové hrozby zjišťuje, když provádíte činnosti s infikovaným souborem. Hrozby se mohou také vyskytnout při odesílání e-mailu nebo při ručním nebo vlastním prověřování. Také bezpečnostní rizika, jako je spyware a adware, mohou být odhalena během těchto činností. Nejprve budou prověřeny soubory, které již systém nakazily nebo které by jej mohly nakazit při dalším spuštění počítače. Patří sem následující soubory: 1 soubory spojené s procesy, které jsou aktuálně spuštěné v paměti, 1 soubory s položkami spouštěcí složky, 1

1

1

soubory se záznamy v souborech INI pro spuštění systému, soubory se záznamy ve spouštěcích dávkových souborech systému, soubory, na které odkazují klíče registru spuštění systému.

Pokud je během této části ručního prověřování zjištěn infikovaný soubor, je opraven nebo odebrán. Nepotřebné odkazy jsou z počítače také odebrány. Než se pokusíte opravit, přesunout do karantény nebo odstranit infikovaný soubor, jehož proces je spuštěn v paměti, pokusí se aplikace tento proces ukončit. Zobrazí se varování a výzva k zavření všech nepotřebných programů. Teprve potom je proces ukončen. Informace o zjištěných virech a dalších bezpečnostních hrozbách můžete zobrazit v historii zabezpečení.

Kontrola oznámení funkce Auto-Protect Funkce Auto-Protect vyhledává viry, červy a trojské koně v souborech, s nimiž provádíte nějakou akci,


125

například přesunutí, kopírování nebo otevření. V těchto souborech také zjišťuje spyware, adware a další bezpečnostní rizika. Pokud funkce Auto-Protect zjistí podezřelou činnost, zaznamená upozornění do protokolu v historii zabezpečení a zobrazí zprávu, že bylo nalezeno a vyřešeno riziko. Pokud funkce Auto-Protect zjistí jeden nebo více virů, viry buď opraví, nebo odstraní a oznámí vám to. Oznámení informuje, který soubor byl opraven nebo odstraněn a který virus, trojský kůň nebo červ infikoval soubor. Žádná další akce není nutná. Kontrola upozornění funkce Auto-Protect 1 V hlavním okně produktu Norton dvakrát klikněte na položku Zabezpečení a potom klikněte na položku Historie.


126

2 V okně Historie zabezpečení vyberte v rozevíracím seznamu Zobrazit kategorii, pro niž chcete kontrolovat výstrahy funkce Auto-Protect. Možnosti funkce Auto-Protect jsou tyto: Historie posledních

Kontroluje upozornění funkce Auto-Protect, které jste obdrželi za posledních sedm dnů.

Celá historie

Kontroluje všechna upozornění funkce Auto-Protect, které jste obdrželi.

Vyřešená bezpečnostní rizika

Zkontrolujte všechny vyřešené bezpečnostní hrozby. Kategorie Vyřešená bezpečnostní rizika zahrnuje infikované soubory, které produkt Norton opravil, odstranil nebo umístil do karantény.

Nevyřešená bezpečnostní rizika Zkontrolujte seznam nevyřešených bezpečnostních rizik. Kategorie Nevyřešená bezpečnostní rizika zahrnuje infikované soubory, u nichž produkt Norton nebyl schopen provést žádnou akci. Patří sem hlavně rizika nízké úrovně, která vyžadují vhodnou akci ze strany uživatele.


127

3 V pravém podokně pod položkou Doporučená akce klepněte na odkaz Možnosti. Název této možnosti se u některých položek zobrazuje jako Obnovit a možnosti. Pokud je nalezeno jedno či více bezpečnostních rizik (jako je spyware), můžete u těchto položek provést akci.


128

4 V okně Byla zjištěna hrozba vyberte příslušnou akci pro riziko. V okně Byla zjištěna hrozba jsou k dispozici například následující možnosti: Obnovit a vyloučit tento soubor Vrátí vybranou položku v karanténě do původního umístění a vyloučí položku ze zjišťování při budoucím prověření. Tato možnost je k dispozici pro zjištěné virové a nevirové hrozby. Vyloučit tento program

Vyloučí bezpečnostní riziko z dalšího prověření. Produkt Norton přidá bezpečnostní riziko do příslušného seznamu vyloučených položek.

Ruční oprava (doporučeno)

Umožňuje riziko vyřešit za pomoci nástroje pro ruční opravu. Pokud se s hrozbou vypořádáte ručně, je třeba informace o hrozbě odebrat z okna Historie zabezpečení.


Odebrat soubor (může dojít k ukončení prohlížeče) (doporučeno)

Odstraní bezpečnostní riziko z počítače a uloží je do karantény. Tato možnost je k dispozici pro bezpečnostní rizika, která vyžadují vaši pozornost.

Odebrat soubor (může dojít k ukončení prohlížeče)

Odstraní vybrané bezpečnostní riziko z počítače a uloží je do karantény. Tato možnost je k dispozici pro bezpečnostní rizika, která vyžadují vaši pozornost pro ruční odstranění. Tato možnost je k dispozici také pro bezpečnostní rizika, která byla do karantény přidána ručně.

Odebrat z historie

Odebere vybranou položku bezpečnostního rizika z protokolu Historie zabezpečení.

129


130

Získat nápovědu (doporučeno) Přesměruje vás na webovou stránku oddělení Symantec Security Response. Tato možnost je k dispozici pro bezpečnostní rizika, která vyžadují vaši pozornost pro ruční odstranění. Informace o riziku a pokyny pro jeho odstranění najdete na webové stránce oddělení Symantec Security Response. Odeslat do společnosti Symantec

Odešle bezpečnostní riziko společnosti Symantec. V některých případech produkt Norton nemusí identifikovat položku jako bezpečnostní riziko, vy ale můžete mít podezření, že je infikována. Pak můžete takovou položku pomocí této možnosti odeslat společnosti Symantec k další analýze.

Reakce na výstrahy funkce Blokování červů Pokud se nějaký program pokusí poslat e-mailem sebe sama nebo svou kopii, může se jednat o červa, který se pokouší šířit e-mailem. Červ může poslat sám sebe nebo svou kopii v e-mailové zprávě, aniž byste o tom věděli.


131

Blokování červů trvale prověřuje přílohy odchozích e-mailů na přítomnost červů. Pokud zjistí červa, upozorní vás výstrahou na nalezení nebezpečného červa. Výstraha funkce Blokování červů se zobrazí, pouze pokud aktivujete možnost Ptát se na postup v části Způsob zvýšení ochrany v okně Vyhledávání virů v e-mailech. Pokud je možnost Zeptat se na postup deaktivovaná, produkt Norton automaticky umístí zjištěného červa do karantény a oznámí vám to. Výstraha vám nabídne možnosti a zeptá se, co dělat. Pokud jste v danou chvíli neodesílali e-mailovou zprávu, jedná se pravděpodobně o červa a soubor byste měli dát do karantény. Reakce na výstrahy funkce Blokování červů 4

V okně výstrahy vyberte akci, která se má provést. Máte následující možnosti:

Karanténa

Trvale zablokuje tohoto červa tím, že jej uloží do historie zabezpečení. Když je červ v historii zabezpečení, nemůže se šířit. Karanténa je nejbezpečnější akce.

Povolit

Odešle e-mailovou zprávu, pro kterou jste obdrželi výstrahu o blokování červa. Pokud povolíte tuto e-mailovou zprávu, mohl by napadnout počítač příjemce. Tuto možnost vyberte, pokud jste si jisti, že daný e-mail není infikován červem.

Ignorovat

Ignoruje toto riziko.


132

Je-li nebezpečný červ nalezen, měl by být umístěn do karantény. Umístění souboru infikovaného červem do karantény 1 Ve výstraze v rozevíracím seznamu klepněte na možnost Uložit do karantény. 2 Po uložení červa do karantény proveďte následující úkony: 1 Spusťte funkci LiveUpdate a ujistěte se tak, že používáte nejnovější aktualizace definic. Viz „Informace o aktualizacích ochrany“ na straně 35. 1 Prověřte počítač. Viz „Spuštění úplného prověřování systému “ na straně 83. Pokud není nic zjištěno, pošlete infikovaný soubor do střediska Symantec Security Response. Dále oznamte, že byl tento soubor zjištěn a že jste ho prověřovali s nejnovějšími aktualizacemi definic. Oddělení Symantec Security Response vám odpoví během 48 hodin.

Reakce na rizika zjištěná při prověřování Na konci prověřování se v okně Souhrn výsledků zobrazí shrnutí výsledků prověřování. V okně Byla zjištěna hrozba můžete vyřešit všechny položky, které nebyly automaticky zpracovány při prověřování. Pro zpracování všech položek, které nebyly zpracovány během prověřování, lze použít rozevírací seznam Zobrazit v okně Historie zabezpečení. Část Doporučená akce v okně Historie zabezpečení zobrazuje činnosti, které byste měli provést za účelem vyřešení bezpečnostní hrozby.

Činnosti v případě, že produkt Norton nemůže opravit soubor Jednou z nejčastějších příčin, proč produkt Norton nemůže automaticky opravit nebo odstranit infikovaný


133

soubor, je skutečnost, že nejsou k dispozici nejnovější aktualizace definic. Spusťte funkci LiveUpdate a potom spusťte prověřování znovu. Pokud to nefunguje, přečtěte si informace v okně Historie zabezpečení – upřesnit, abyste zjistili, které typy souborů nelze opravit. Můžete provést jednu z následujících akcí podle typu souboru: Infikované soubory

Zde si můžete zobrazit typ souboru s nalezeným rizikem. Tato informace pomáhá v rozhodování, která akce by měla být v závislosti na typu souboru provedena. Například si můžete zobrazit napadené soubory s následujícími příponami (může být napaden jakýkoli soubor): 1 .exe 1 .doc 1 .dot 1 .xls K řešení problému použijte okno Byla zjištěna hrozba.

Hlavní zaváděcí záznam Nahraďte je pomocí disků s pevného disku, zaváděcí operačním systémem. záznam nebo systémové soubory (jako IO.SYS nebo MSDOS.SYS), zaváděcí záznam a systémové soubory diskety

Provádění rutinních úloh

5


Zapnutí a vypnutí automatických úloh

1

Spuštění vlastních úloh

1

Plánování prověřování zabezpečení a výkonu

1

Zadání časového limitu nečinnosti

Zapnutí a vypnutí automatických úloh Produkt Norton spouští automatické úlohy, když zajišťuje ochranu počítače na pozadí. Mezi tyto automatické úlohy patří prověřování přítomnosti virů, sledování internetového připojení, stahování aktualizací ochrany a další důležité úlohy. Tyto činnosti probíhají na pozadí, když je počítač zapnutý. Pokud některá položka vyžaduje zásah uživatele, produkt Norton zobrazí zprávu s informacemi o aktuálním stavu nebo výzvu k provedení určité akce. Pokud nevidíte žádné zprávy, počítač je chráněn. Produkt Norton lze kdykoli otevřít a zjistit základní informace o stavu počítače nebo zobrazit podrobnosti ochrany. Když probíhá činnost na pozadí, produkt Norton vás informuje zprávou v oznamovací oblasti na pravém konci hlavního panelu. Výsledky posledních činností uvidíte při příštím otevření hlavního okna produktu Norton.

Provádění rutinních úloh Spuštění vlastních úloh

135

Zapnutí nebo vypnutí automatických úloh 1 V hlavním okně produktu Norton klikněte na položku Nastavení. 2 V okně Nastavení v části Podrobná nastavení klikněte na položku Plánování úloh. 3 V okně Plánování úloh na kartě Automatické úlohy proveďte následující akce: 1 Zaškrtněte funkci, kterou chcete spouštět automaticky. Zatržením pole Úlohy vyberete všechny funkce zároveň. 1 Zrušte zaškrtnutí funkce, kterou nechcete spouštět automaticky. Zrušením zatržení pole Úlohy zároveň zrušíte výběr všech funkcí. 4 Klepněte na tlačítko Použít a pak na tlačítko Zavřít.

Spuštění vlastních úloh Aplikace Norton provádí automatickou kontrolu a volbu nejlepšího nastavení pro zabezpečení systému. Můžete však provádět určité úlohy. Požadovanou úlohu můžete spustit pomocí možností, které se nachází v okně Vlastní úlohy. Aplikace Norton umožňuje vybrat pro jednorázové prověřování vlastní kombinaci úloh. Můžete spustit aktualizaci LiveUpdate, zálohovat data, odstranit historii procházení, uvolnit místo na disku vymazáním nepotřebných souborů a optimalizovat disky. Spuštění vlastních úloh 1 V hlavním okně produktu Norton dvakrát klikněte na položku Zabezpečení a poté klikněte na možnost Spustit prověřování. 2 V okně Prověřování v části Prověřování a úlohy klikněte na možnost Vlastní úloha a potom klikněte na možnost Přejít.

Provádění rutinních úloh Plánování prověřování zabezpečení a výkonu

136

3 V okně Vlastní úlohy zaškrtněte úlohy, které chcete spouštět. Chcete-li vybrat všechny úlohy, zaškrtněte možnost Úlohy. 4 Klikněte na tlačítko Přejít.

Plánování prověřování zabezpečení a výkonu Pomocí nastavení plánovaných úloh můžete určit, aby aplikace Norton automaticky prověřovala zabezpečení a výkon systému. Lze určit, kdy a jak často bude aplikace Norton tato prověřování provádět. K dispozici jsou následující možnosti plánování prověření zabezpečení a výkonu: Automaticky (doporučeno)

Kontrola zabezpečení a výkonu bude probíhat, kdykoli bude počítač nečinný. Toto nastavení poskytuje maximální stupeň ochrany.

Týdně

Kontrola zabezpečení a výkonu počítače bude prováděna jedenkrát či vícekrát týdně. Prověření můžete naplánovat pro určité dny v týdnu a určitou dobu.

Měsíčně

Kontrola zabezpečení a výkonu počítače bude probíhat jednou měsíčně. Prověření můžete naplánovat pro určitý den v měsíci a určitou denní dobu.

Provádění rutinních úloh Zadání časového limitu nečinnosti

Ruční plán

137

Plánovaná kontrola zabezpečení a výkonu počítače se nebude provádět. Pokud vyberete tuto možnost, z důvodu zachování ochrany doporučujeme provádět ruční kontrolu zabezpečení a výkonu počítače v pravidelných intervalech.

Výkon vašeho počítače je maximalizován, plánujete-li provádění důležitých operací na dobu nečinnosti počítače. Když naplánujete týdenní nebo měsíční prověřování a zaškrtnete možnost Spustit pouze v době neaktivity, aplikace Norton prověřuje počítač, když je neaktivní. Společnost Symantec doporučuje zaškrtnout možnost Spustit pouze v době nečinnosti, abyste dosáhli lepšího výkonu počítače. Plánování prověření zabezpečení a výkonu 1 V hlavním okně produktu Norton klikněte na položku Nastavení. 2 V okně Nastavení v části Podrobná nastavení klikněte na položku Plánování úloh. 3 Na kartě Plánování vyberte možnost v části Plánování. Když klepnete na možnost Týdně nebo Měsíčně, musíte vybrat čas a den pro spuštění automatických úloh. Máte také možnost stanovit, že se automatické úlohy smí provádět jen v době nečinnosti počítače. 4 Klikněte na tlačítko Použít a potom klikněte na tlačítko Zavřít.

Zadání časového limitu nečinnosti Je možné nastavit dobu, po které má aplikace Norton identifikovat počítač jako neaktivní. Můžete zvolit

Provádění rutinních úloh Zadání časového limitu nečinnosti

138

hodnotu (v minutách) v rozmezí 1 až 30 minut. Pokud počítač po stanovenou dobu nepoužijete, aplikace Norton ho určí jako neaktivní. Aplikace Norton potom provede činnosti, jejichž provádění je nastaveno na dobu nečinnosti. Zadání časového limitu nečinnosti 1 V hlavním okně produktu Norton klikněte na položku Nastavení. 2 V okně Nastavení v části Podrobná nastavení klikněte na položku Nastavení pro správu. 3 Na řádku Vypršení časového limitu nečinnosti vyberte v rozevíracím seznamu dobu, kterou chcete nastavit. Pro zobrazení této možnosti bude možná nutné posunout okno. 4 V okně Nastavení klikněte na tlačítko Použít.

Ochrana činnosti na internetu

6


Vypnutí a zapnutí funkce Ochrana prohlížeče

1

Zapnutí či vypnutí funkce Informace ke stahování

1

Konfigurace možnosti Oznámení funkce Download Insight

1

Konfigurace možnosti Zobrazit zprávu o spouštění souborů

1

Vypnutí nebo zapnutí oznámení prevence narušení

1

Vyloučení nebo zahrnutí signatury útoku do sledování

1

Vypnutí nebo zapnutí funkce AutoBlock

1

Odblokování počítačů zablokovaných pomocí funkce AutoBlock

1

Trvalé blokování počítače, který byl zablokován funkcí Automatické blokování

1

Seznam Vyloučení funkce Prevence narušení

1

Odebrání všech zařízení ze seznamu vyloučených položek z prověření prevence narušení

1

Typy bezpečnostních rizik

1

Modul Norton AntiSpam

Ochrana činnosti na internetu Vypnutí a zapnutí funkce Ochrana prohlížeče

140

1

Přidání portů POP3 a SMTP do chráněných portů

1

Odebrání e-mailového portu z Chráněných portů

1

Vypnutí nebo zapnutí funkce Sledování nákladů na síť

1

Definování využívání internetu produktem Norton

Vypnutí a zapnutí funkce Ochrana prohlížeče Můžete se rozhodnout, zda chcete chránit prohlížeč tak, že produktu Norton povolíte blokovat neznámé programy při pokusu o přístup k počítači. Ve výchozím nastavení je možnost Ochrana prohlížeče zapnutá. V tom případě produkt Norton proaktivně zablokuje nové nebo neznámé malwarové programy, než napadnou váš počítač. Ochranou prohlížeče produkt Norton zabezpečuje citlivé informace a brání útočníkům ve vzdáleném řízení systému. Tato funkce vyhledává slabá místa prohlížečů a je k dispozici pro prohlížeče Internet Explorer 7.0 a novější a Firefox 10.0 a novější.

w

Funkci Ochrana prohlížeče nechejte vždy zapnutou, aby byl prohlížeč chráněn před útoky nebezpečných webových stránek. Vypnutí nebo zapnutí funkce Ochrana prohlížeče 1 V hlavním okně produktu Norton klikněte na položku Nastavení. 2 V okně Nastavení v části Podrobná nastavení klikněte na položku Síť. 3 Klikněte na kartu Ochrana prohlížeče a před narušením.

Ochrana činnosti na internetu Zapnutí či vypnutí funkce Informace ke stahování

141

4 V řádku Ochrana prohlížeče proveďte jednu z těchto akcí: 1 Pro vypnutí funkce Ochrana prohlížeče přepněte přepínač Zapnuto/Vypnuto doprava do polohy Vypnuto. 1 Pro zapnutí funkce Ochrana prohlížeče přepněte přepínač Zapnuto/Vypnuto doleva do polohy Zapnuto. 5 Klikněte na tlačítko Použít. 6 Pokud jste vypnuli funkci Ochrana prohlížeče, v dialogovém okně Žádost o zabezpečení v rozevíracím seznamu Zvolte dobu trvání vyberte, na jak dlouho chcete funkci Ochrana prohlížeče vypnout. 7 V okně Žádost o zabezpečení klikněte na položku OK. 8 V okně Nastavení klikněte na tlačítko Zavřít.

Zapnutí či vypnutí funkce Informace ke stahování Funkce Download Insight chrání počítač před nebezpečnými soubory, které můžete spustit po jejich stažení podporovaným prohlížečem. Ve výchozím nastavení je možnost Informace ke stahování zapnutá. Funkce Download Insight v tomto případě poskytuje upozornění o úrovni hodnocení stahovaných spustitelných souborů. Informace o důvěryhodnosti poskytované funkcí Download Insight udávají, zda je instalace stahovaného souboru bezpečná. Mohou nastat situace, kdy budete chtít funkci Download Insight vypnout. Budete například chtít stáhnout nebezpečný soubor. V tomto případě musíte funkci Download Insight vypnout, aby vám produkt Norton umožnil soubor stáhnout a aby jej neodstranil z počítače. Funkci Informace ke stahování můžete použít, když chcete funkci Download Insight vypnout nebo zapnout.

Ochrana činnosti na internetu Konfigurace možnosti Oznámení funkce Download Insight

142

Vypnutí funkce Informace ke stahování 1 V hlavním okně produktu Norton klikněte na položku Nastavení. 2 V okně Nastavení v části Podrobná nastavení klikněte na položku Síť. 3 Klepněte na kartu Ochrana před narušením a ochrana prohlížeče. 4 V řádku Informace ke stahování přepněte přepínač Zapnuto/Vypnuto doprava do polohy Vypnuto. 5 V okně Nastavení klikněte na tlačítko Použít. 6 V dialogovém okně Žádost o zabezpečení v rozevíracím seznamu Zvolte dobu trvání vyberte, na jak dlouho chcete funkci Download Insight vypnout a poté klepněte na tlačítko OK. 7 V okně Nastavení klepněte na tlačítko Zavřít. Zapnutí funkce Informace ke stahování 1 V hlavním okně produktu Norton klikněte na položku Nastavení. 2 V okně Nastavení v části Podrobná nastavení klikněte na položku Brána firewall. 3 Klepněte na kartu Ochrana před narušením a ochrana prohlížeče. 4 V řádku Informace ke stahování přepněte přepínač Zapnuto/Vypnuto doleva do polohy Zapnuto. 5 V okně Nastavení klepněte na tlačítko Použít a poté na tlačítko Zavřít.

Konfigurace možnosti Oznámení funkce Download Insight Pomocí možnosti Oznámení funkce Download Insight můžete nastavit, zda má funkce Download Insight zobrazovat různá oznámení. Ve výchozím nastavení je možnost Oznámení funkce Download Insight nastavena na hodnotu Zapnuto. V

Ochrana činnosti na internetu Konfigurace možnosti Oznámení funkce Download Insight

143

závislosti na typu aplikace používané ke stažení souboru provede produkt Norton jednu z následujících činností: 1

1

Upozorní váš vždy, když stahujete spustitelný soubor. Upozorní vás jen tehdy, když stahujete soubor, který je nakažený podle místní virové identifikace. Pokud soubor, který stahujete, je nakažený podle virové identifikace typu cloud, produkt Norton odstraní soubor z počítače a upozorní vás na podrobnosti hrozby.

Pokud možnost Oznámení funkce Download Insight nastavíte na hodnotu Pouze rizika, bude funkce Download Insight upozorňovat pouze na stažené spustitelné soubory, které jsou infikované nebo podezřelé. Nastavení možnosti Oznámení funkce Download Insight na hodnotu Pouze rizika neznamená, že ostatní stažené spustitelné soubory nebudou analyzovány. Bez ohledu na to, zda se oznámení zobrazují v souvislosti se všemi soubory, jsou záznamy o všech činnostech funkce Download Insight ukládány do protokolu Historie zabezpečení. Všechna upozornění a oznámení funkce Download Insight lze zobrazit v okně Historie zabezpečení. Konfigurace možnosti Oznámení funkce Download Insight 1 V hlavním okně produktu Norton klikněte na položku Nastavení. 2 V okně Nastavení v části Podrobná nastavení klikněte na položku Síť. 3 Klepněte na kartu Ochrana před narušením a ochrana prohlížeče.

Ochrana činnosti na internetu Konfigurace možnosti Zobrazit zprávu o spouštění souborů

144

4 V části Informace ke stahování, v řádku Upozornění funkce Download Insight proveďte jednu z těchto akcí: 1 Pokud chcete oznámení funkce Download Insight zobrazovat pouze u infikovaných nebo podezřelých stažených spustitelných souborů, přesuňte přepínač Oznámení funkce Download Insight doprava do polohy Pouze rizika. 1 Pokud chcete oznámení funkce Download Insight zobrazovat u všech stažených souborů, přesuňte přepínač Oznámení funkce Download Insight doleva do polohy Zapnuto. 5 V okně Nastavení klepněte na tlačítko Použít a poté na tlačítko Zavřít.

Konfigurace možnosti Zobrazit zprávu o spouštění souborů Nastavení Zobrazit zprávu o spouštění souborů umožňuje nastavit kdy a u jakých souborů chcete zobrazit nabídku vhodných činností. Můžete například nastavit typy stahovaných souborů, u nichž má funkce Download Insight zobrazovat dotaz, jak s nimi pracovat, a také, jak často se tyto výzvy k akci mají zobrazovat.


145

Ke konfiguraci nastavení Zobrazit zprávu o spouštění souborů můžete použít následující možnosti: Vždy

Pokud možnost Zobrazit zprávu o spouštění souborů nastavíte na hodnotu Vždy, bude funkce Download Insight nabídku vhodných činností zobrazovat u každého bezpečného a neznámého souboru. Okno aplikace Download Insight se tedy zobrazí při spuštění jakéhokoli staženého souboru bez ohledu na to, že je vyhodnocen jako bezpečný nebo že jeho hodnocení není k dispozici. V tomto okně si můžete prohlédnout podrobnosti o souboru a zvolit pro něj odpovídající akci. Nebezpečné soubory produktu Norton vyhodnotí jako hrozbu a odstraní je.


Pouze neprokázané

Pokud možnost Zobrazit zprávu o spouštění souborů nastavíte na hodnotu Pouze neprokázané, bude funkce Download Insight nabídku vhodných činností zobrazovat pouze u neznámých souborů. Okno aplikace Download Insight se tedy zobrazí při spuštění jakéhokoli staženého souboru, i když není k dispozici jeho hodnocení. V tomto okně si můžete prohlédnout podrobnosti o souboru a zvolit pro něj odpovídající akci. Ve výchozím nastavení je pro možnost Zobrazit zprávu o spouštění souborů vybráno nastavení Pouze neprokázané. V takovém případě produkt Norton povolí spouštění bezpečných souborů bez zobrazení nabídky vhodných činností. Nebezpečné soubory produktu Norton vyhodnotí jako hrozbu a odstraní je.

146


Nikdy

147

Když nastavíte možnost Zobrazit zprávu o spouštění souborů na hodnotu Nikdy, funkce Download Insight nebude nabídku vhodných činností zobrazovat u žádného typu stažených souborů. Okno aplikace Download Insight se tedy nebude zobrazovat při spouštění žádných stažených souborů. Potlačené upozorňující zprávy a podrobnosti o činnosti můžete kdykoli zobrazit v nabídce Historie zabezpečení.

Konfigurace možnosti Zobrazit zprávu o spouštění souborů 1 V hlavním okně produktu Norton klikněte na položku Nastavení. 2 V okně Nastavení v části Podrobná nastavení klikněte na položku Síť. 3 Klepněte na kartu Ochrana před narušením a ochrana prohlížeče.

Ochrana činnosti na internetu Vypnutí nebo zapnutí oznámení prevence narušení

148

4 V části Informace ke stahování, v řádku Zobrazit zprávu o spouštění souborů proveďte jednu z těchto akcí: 1 Pokud chcete, aby funkce Download Insight zobrazila nabídku vhodných činností u bezpečných a neznámých souborů, přepněte možnost Zobrazit zprávu o spouštění souborů do polohy Vždy. 1 Pokud chcete, aby funkce Download Insight zobrazila nabídku vhodných činností pouze u neznámých souborů, přepněte možnost Zobrazit zprávu o spouštění souborů do polohy Pouze neprokázané. 1 Pokud chcete, aby funkce Download Insight nabídku vhodných činností nezobrazovala u žádného typu souborů, přepněte možnost Zobrazit zprávu o spouštění souborů do polohy Nikdy. 5 V okně Nastavení klepněte na tlačítko Použít a poté na tlačítko Zavřít.

Vypnutí nebo zapnutí oznámení prevence narušení Můžete si vybrat, zda chcete přijímat upozornění, když prevence narušení zablokuje podezřelé útoky. Bez ohledu na to, zda přijímáte upozornění či nikoli, jsou činnosti prevence narušení zaznamenány v historii zabezpečení. Záznamy v historii zabezpečení obsahují informace o útočícím počítači a informace o útoku. Lze zvolit, zda se má výstraha zobrazovat v případě, že upozornění narušení zablokuje podezřelý útok na základě konkrétní signatury. Vypnutí nebo zapnutí upozornění prevence narušení 1 V hlavním okně produktu Norton klikněte na položku Nastavení.

Ochrana činnosti na internetu Vypnutí nebo zapnutí oznámení prevence narušení

149

2 V okně Nastavení v části Podrobná nastavení klikněte na položku Síť. 3 Klikněte na kartu Ochrana prohlížeče a před narušením. 4 V části Prevence narušení v řádku Upozornění proveďte jednu z těchto akcí: 1 Přepněte přepínač Zapnuto/Vypnuto doprava do polohy Vypnuto. 1 Přepněte přepínač Zapnuto/Vypnuto doleva do polohy Zapnuto. 5 V okně Nastavení klikněte na tlačítko Použít a potom na tlačítko Zavřít. Vypnutí nebo zapnutí konkrétního upozornění prevence narušení 1 V hlavním okně produktu Norton klikněte na položku Nastavení. 2 V okně Nastavení v části Podrobná nastavení klikněte na položku Brána firewall. 3 Klikněte na kartu Ochrana prohlížeče a před narušením. 4 V části Prevence narušení klikněte v řádku Signatury narušení na tlačítko Konfigurovat. 5 V okně Signatury narušení klepněte na požadovanou signaturu útoku a potom klepněte na tlačítko Vlastnosti. 6 V okně Vlastnosti signatury zrušte zaškrtnutí políčka nebo zaškrtněte políčko Zobrazit upozornění při detekci této signatury. 7 Klikněte na tlačítko OK. 8 V okně Signatury narušení klepněte na tlačítko OK. 9 V okně Nastavení klikněte na tlačítko Použít a potom na tlačítko Zavřít.

Ochrana činnosti na internetu Vyloučení nebo zahrnutí signatury útoku do sledování

150

Vyloučení nebo zahrnutí signatury útoku do sledování V některých případech se může neškodná činnost v síti jevit jako signatura útoku. Mohou se opakovaně zobrazovat upozornění na možné útoky. Pokud víte, že tato upozornění byla vyvolána bezpečnou činností, můžete pro signaturu útoku shodující se s neškodnou činnost vytvořit vyloučení. Každé vytvořené vyloučení váš počítač činí napadnutelným pro útoky. Pokud jste vyloučili signatury útoku, které chcete opět sledovat, můžete je zahrnout do seznamu aktivních signatur. Vyloučení signatur útoku ze sledování 1 V hlavním okně produktu Norton klikněte na položku Nastavení. 2 V okně Nastavení v části Podrobná nastavení klikněte na položku Síť. 3 Klikněte na kartu Ochrana prohlížeče a před narušením. 4 V části Prevence narušení klikněte v řádku Signatury narušení na tlačítko Konfigurovat. 5 V okně Signatury narušení zrušte zaškrtnutí u signatur útoku, které chcete vyloučit, a potom klikněte na tlačítko OK. 6 V okně Nastavení klikněte na tlačítko Zavřít. Zahrnutí signatur útoků, které byly dříve vyloučeny 1 V hlavním okně produktu Norton klikněte na položku Nastavení. 2 V okně Nastavení v části Podrobná nastavení klikněte na položku Brána firewall. 3 Klikněte na kartu Ochrana prohlížeče a před narušením. 4 V části Prevence narušení klikněte v řádku Signatury narušení na tlačítko Konfigurovat.

Ochrana činnosti na internetu Vypnutí nebo zapnutí funkce AutoBlock

151

5 V okně Signatury narušení zaškrtněte signatury útoku, které chcete zahrnout, a potom klikněte na tlačítko OK. 6 V okně Nastavení klikněte na tlačítko Zavřít.

Vypnutí nebo zapnutí funkce AutoBlock Po zjištění útoku na počítač je útok v zájmu bezpečnosti počítače automaticky zablokován. Je-li ve stejném počítači odhalena další signatura útoku, produkt Norton spustí funkci AutoBlock. Funkce AutoBlock zablokuje veškerý provoz mezi vaším a útočícím počítačem na stanovenou dobu. Během této doby funkce AutoBlock blokuje veškerý přenos i v případě, že přenos neodpovídá signatuře útoku.

w

Můžete určit, jak dlouho má produkt Norton připojení útočících počítačů blokovat. Ve výchozím nastavení zablokuje produkt Norton veškerý provoz mezi vaším a útočícím počítačem na dobu 30 minut. Funkce AutoBlock zastaví provoz mezi vaším a jiným konkrétním počítačem. Pokud AutoBlock blokuje počítač nebo počítače, ke kterým chcete mít přístup, můžete AutoBlock vypnout. Jak zakázat nebo povolit funkci AutoBlock 1 V hlavním okně produktu Norton klikněte na položku Nastavení. 2 V okně Nastavení v části Podrobná nastavení klikněte na položku Síť. 3 Klikněte na kartu Ochrana prohlížeče a před narušením. 4 V části Prevence narušení klikněte v řádku Automatické blokování narušení na tlačítko Konfigurovat.

Ochrana činnosti na internetu Odblokování počítačů zablokovaných pomocí funkce AutoBlock

152

5 V okně Automatické blokování narušení v části Funkce AutoBlock proveďte jednu z následujících akcí: 1 Chcete-li vypnout funkci Automatické blokování narušení, klepněte na možnost Vypnuto. 1 Funkci Intrusion AutoBlock zapnete klepnutím na možnost Zapnuto (doporučeno) a poté v rozevíracím seznamu Automaticky blokovat útočící počítače po dobu vyberte, na jak dlouho chcete funkci AutoBlock zapnout. 6 V okně Automatické blokování narušení klikněte na tlačítko OK. 7 V okně Nastavení klikněte na tlačítko Zavřít.

Odblokování počítačů zablokovaných pomocí funkce AutoBlock V některých případech se může neškodná činnost v síti jevit jako útok a funkce AutoBlock automaticky zablokuje aktivitu v síti, a zajistí tak bezpečnost vašeho počítače. Seznam počítačů, které jsou aktuálně automaticky blokované, může obsahovat počítač, se kterým potřebujete komunikovat. Pokud se počítač, ke kterému potřebujete mít přístup, vyskytuje na seznamu blokovaných počítačů, můžete jej odblokovat. Pokud jste změnili nastavení ochrany, můžete resetovat seznam funkce automatického blokování. Seznam funkce automatického blokování lze resetovat hromadným odblokováním všech počítačů v seznamu. Odblokování počítačů zablokovaných funkcí AutoBlock 1 V hlavním okně produktu Norton klikněte na položku Nastavení. 2 V okně Nastavení v části Podrobná nastavení klikněte na položku Síť. 3 Klikněte na kartu Ochrana prohlížeče a před narušením.

Ochrana činnosti na internetu Trvalé blokování počítače, který byl zablokován funkcí Automatické blokování

153

4 V části Prevence narušení klikněte v řádku Automatické blokování narušení na tlačítko Konfigurovat. 5 V okně Automatické blokování narušení v části Počítače, které jsou nyní zablokovány funkcí AutoBlock vyberte adresu IP počítače. 6 Ve sloupci Akce vyberte v rozevíracím seznamu možnost Odblokovat. 7 V okně Automatické blokování narušení klikněte na tlačítko OK. 8 V okně Nastavení klikněte na tlačítko Zavřít.

Trvalé blokování počítače, který byl zablokován funkcí Automatické blokování Počítač, který byl zablokován funkcí AutoBlock, můžete trvale zablokovat. Trvale zablokovaný počítač je odebrán ze seznamu funkce AutoBlock a přidán jako vyhrazený počítač do okna Důvěryhodnost zařízení. Trvalé zablokování počítače blokovaného funkcí AutoBlock 1 V hlavním okně produktu Norton klikněte na položku Nastavení. 2 V okně Nastavení v části Podrobná nastavení klikněte na položku Síť. 3 Klikněte na kartu Ochrana prohlížeče a před narušením. 4 V části Prevence narušení klikněte v řádku Automatické blokování narušení na tlačítko Konfigurovat. 5 V okně Automatické blokování narušení v části Počítače, které jsou nyní zablokovány funkcí AutoBlock klikněte na počítač, který chcete trvale zablokovat. 6 Ve sloupci Akce z rozevíracího seznamu vyberte možnost Omezit.

Ochrana činnosti na internetu Seznam Vyloučení funkce Prevence narušení

154

7 V okně Automatické blokování narušení klikněte na tlačítko OK. 8 V okně Nastavení klikněte na tlačítko Zavřít.

Seznam Vyloučení funkce Prevence narušení Systém prevence narušení v produktu Norton prověřuje veškerý síťový provoz přijímaný a odesílaný počítačem. Pokud některé zařízení ve vaší síti požaduje přístup k počítači, funkce Prevence narušení tento požadavek prověří a zjistí, zda se nejedná o virový útok. Pokud informace odpovídá signatuře útoku, funkce Prevence narušení zablokuje provoz z podezřelého zařízení a ochrání váš počítač. Prověření všech požadavků od všech zařízení, která žádají o přístup k počítači, prodlužuje dobu prověření a zpomaluje rychlost sítě. Jste-li si jisti, že konkrétní zařízení v síti je bezpečné, můžete změnit jeho úroveň důvěryhodnosti na hodnotu Plná důvěra. Úroveň důvěryhodnosti zařízení lze nastavit pomocí položky Důvěryhodnost zařízení v části Nastavení sítě. Důvěryhodná zařízení lze vyloučit z prověření prevence narušení. Vyloučení plně důvěryhodných zařízení z prověření prevence narušení zkracuje dobu prověření a zvyšuje rychlost sítě. Když vyloučíte zařízení s nastavením Plná důvěryhodnost, produkt Norton nebude prověřovat žádné informace, které z něho budou přijaty. Zařízení s plnou důvěrou vyloučená z prověření prevence narušení budou přidána do seznamu vyloučených položek z prověření prevence narušení. Pokusí-li se zařízení v síti infikovat váš počítač, funkce AutoBlock zablokuje všechny žádosti o přístup od tohoto zařízení.

w

Adresa IP zařízení přidaných do seznamu Vyloučení funkce Prevence narušení musí být neměnná. Zjistíte-li, že je určité zařízení vyloučené z prověření prevence narušení infikováno, můžete uložený seznam

Ochrana činnosti na internetu Odebrání všech zařízení ze seznamu vyloučených položek z prověření prevence narušení

155

vyloučení vyčistit. Když seznam vyloučení vyčistíte, produkt Norton z něho odebere všechna zařízení vyloučená z funkce IPS.

Odebrání všech zařízení ze seznamu vyloučených položek z prověření prevence narušení Pokud jste si jistí, že určité zařízení v síti je bezpečné, můžete úroveň důvěry vůči tomuto zařízení zvýšit na hodnotu Plná důvěra. Podle potřeby můžete využít možnost Vyloučit z prověření IPS a vyloučit tato důvěryhodná zařízení z prověření prevence narušení. Vyloučením plně důvěryhodných zařízení z prověřování funkcí Prevence narušení se zkrátí doba prověřování a zvýší se rychlost připojení počítače k síti. Pokud vyloučíte plně důvěryhodné zařízení z prověřování funkcí Prevence narušení, produkt Norton nebude prověřovat žádné informace, které z něho budou přijaty. Zařízení s plnou důvěrou vyloučená z prověření prevence narušení budou přidána do seznamu vyloučených položek z prověření prevence narušení. Pokud zjistíte, že libovolné ze zařízení vyloučených z prověření prevence narušení je infikováno, můžete seznam vyloučených položek pročistit a všechna zařízení tak odebrat. Seznam vyloučených položek můžete pročistit za následujících okolností: 1

1

1

Jedno z vyloučených zařízení z prověření prevence narušení je infikováno. Jedno z vyloučených zařízení z prověření prevence narušení se pokusí infikovat počítač. Vaše domácí síť je infikována.

Pokud se zařízení v síti pokusí infikovat váš počítač, funkce AutoBlock zastaví veškeré žádosti o přístup od tohoto zařízení.

Ochrana činnosti na internetu Typy bezpečnostních rizik

156

Po odebrání všech zařízení ze seznamu vyloučených položek bude prověření prevence narušení prověřovat každý požadavek o přístup do počítače od každého zařízení. Odebrání všech zařízení ze seznamu vyloučených položek z prověření prevence narušení 1 V hlavním okně produktu Norton klikněte na položku Nastavení. 2 V okně Nastavení v části Podrobná nastavení klikněte na položku Síť. 3 Klepněte na kartu Ochrana prohlížeče a před narušením. 4 V části Prevence narušení klepněte v řádku Seznam vyloučených položek na tlačítko Pročistit. 5 V potvrzovacím dialogovém okně klikněte na tlačítko Ano. 6 V okně Nastavení klepněte na tlačítko Zavřít.

Typy bezpečnostních rizik Rizika zabezpečení, jako je spyware a adware, mohou ohrozit vaše osobní informace a soukromí. Spywarové a adwarové programy spolu úzce souvisejí. V některých případech se mohou jejich funkce překrývat. Oba typy programů shromažďují informace o uživateli, ale typ těchto informací se může lišit. Spywarové programy mohou uživatele vystavit riziku krádeže identity nebo podvodu. Tyto programy mohou protokolovat úhozy na klávesnici a zachytit e-maily a komunikaci pomocí rychlých zpráv. Tyto programy mohou také odcizit důležité osobní údaje jako jsou hesla, přihlašovací ID nebo čísla kreditních karet. Tyto programy pak mohou rozesílat ohrožená data jiným uživatelům. Adware zobrazuje reklamy v počítači a shromažďuje informace o návycích uživatele při procházení webovými stránkami. Tyto údaje potom poskytuje společnostem, které rozesílají reklamy na základě těchto preferencí.

Ochrana činnosti na internetu Modul Norton AntiSpam

157

Sledovací soubory cookie jsou malé soubory, které programy umístí do počítače za účelem sledování činností počítače. Sledovací soubory cookie potom mohou tyto informace předávat třetí straně. Funkce některých programů může být závislá na jiných programech, které jsou klasifikovány jako bezpečnostní rizika. Příkladem mohou být stažené sharewarové či freewarové programy, jejichž cena je nízká díky využití adwaru. V takovém případě můžete chtít ponechat rizikový program v počítači. Je také možné, že budete potřebovat obnovit rizikový program, pokud jej ochrana před spywarem odebrala. Aplikace Norton AntiVirus umožňuje ve výchozím nastavení instalaci žertovných programů a jiných položek představujících nízké riziko do počítače. Nastavení v okně Nastavení lze změnit tak, aby aplikace Norton AntiVirus tato bezpečnostní rizika zjišťovala.

Modul Norton AntiSpam Modul Norton AntiSpam vyhodnocuje e-mailové zprávy přijaté v e-mailovém programu a rozděluje je na nevyžádanou a vyžádanou poštu. Vyžádaná pošta je filtrována do složky Doručená pošta a nevyžádaná pošta do složky Norton AntiSpam nebo Nevyžádaná pošta. Modul Norton AntiSpam používá k rozlišení nevyžádaných e-mailových zpráv od legitimních podnikovou technologii společnosti Symantec pro filtrování spamu. Modul Norton AntiSpam používá mechanismus doručování s filtrem v reálném čase a filtruje e-mailové zprávy pomocí různých místních filtrů na různých úrovních. Místní filtry označují e-mailové zprávy jako nevyžádané a legitimní. Pokud místní filtry označí e-mailovou zprávu jako legitimní, modul Norton AntiSpam shromáždí informace o e-mailové zprávě, jako je signatura a hashe v adresách URL. Modul Norton AntiSpam pak tyto informace odešle na webový server společnosti Symantec k další analýze.


158

Když je e-mailová zpráva označena jako nevyžádaná, modul Norton AntiSpam změní její předmět a pošle ji do vašeho e-mailového klienta. E-mailový klient zjistí změnu v předmětu e-mailové zprávy a přesune ji do složky Nevyžádaná pošta nebo do složky Norton AntiSpam. Místní filtry modulu Norton AntiSpam používají techniku povolených položek, techniku zakázaných položek a patentovanou filtrovací technologii k tomu, aby označily e-mailové zprávy jako nevyžádané nebo jako legitimní. Aby tyto filtry fungovaly efektivně, modul Norton AntiSpam vyžaduje aktualizace definic ochrany před nevyžádanou poštou v pravidelných intervalech pomocí služby LiveUpdate. Tyto aktualizace obsahují informace o signaturách nevyžádaných a legitimních e-mailových zpráv. Aktualizace obsahují také každé nové pravidlo, které společnost Symantec vytvoří pro filtrovaní e-mailových zpráv. Modul Norton AntiSpam k urychlení prověřování e-mailů používá předdefinovaná e-mailová pravidla, uživatelem definovaný Seznam povolených položek a Seznam blokovaných položek. Přijímá emailové zprávy z adres v seznamu povolených odesílatelů e-mailu a blokuje emailové zprávy z adres v seznamu blokovaných odesílatelů. Modul Norton AntiSpam také automaticky importuje seznamy adres z podporovaných e-mailových programů během počáteční integrace. Seznam povolených a blokovaných odesílatelů e-mailů tak bude synchronizovaný s vašimi aktuálními adresáři. Zároveň s adresami z adresáře aplikace Outlook nebo Windows budou modulem Norton AntiSpam importovány adresy ze seznamů bezpečných a blokovaných odesílatelů.

w

Pokud vypnete modul Norton AntiSpam, zvýší se vystavení uživatele příjmu nevyžádaných zpráv elektronické pošty. Vždy se ujistěte, že je modul Norton AntiSpam zapnutý. Zabezpečuje vašeho e-mailového klienta před nevyžádaným obsahem.


159

Veškeré statistiky funkce AntiSpam si můžete prohlédnout v kategorii AntiSpam v okně Historie zabezpečení.

Konfigurace integrace klienta Karta Integrace klienta obsahuje seznam podporovaných e-mailových programů (tzv. klientů) nainstalovaných v počítači a odpovídajících adresářů. Jakmile vyberete e-mailový program, aplikace Norton přidá rozevírací seznam Norton AntiSpam nebo několik možností na panel nástrojů podporovaného e-mailového programu. Rozevírací seznam nebo možnosti modulu Norton AntiSpam použijte ke klasifikaci e-mailů, ať už jako nevyžádaných nebo oprávněných. Pomocí těchto možností také můžete vyprázdnit složku s nevyžádanou poštou a otevřít okno Nastavení pro konfiguraci nastavení modulu Norton AntiSpam. Pokud váš e-mailový program nemá složku Nevyžádaná pošta, do oblasti složek se navíc přidá složka Norton AntiSpam. Složku Norton AntiSpam můžete používat k řazení a ukládání nevyžádaných zpráv. Pokud však e-mailový klient má složku Norton AntiSpam z dřívější verze aplikace Norton, modul Norton AntiSpam použije složku Norton AntiSpam a nikoli složku Nevyžádaná pošta.

w

Integraci klienta nepodporují následující e-mailoví klienti: 1

Thunderbird

1

Windows Mail/Windows Live Mail

1

Outlook Express

Když klasifikujete e-mailovou zprávu jako nevyžádanou nebo legitimní, modul Norton AntiSpam vám umožní poslat nesprávně klasifikovanou e-mailovou zprávu jako zpětnou vazbu společnosti Symantec. Pomocí možnosti Zpětná vazba můžete odeslat nesprávně označenou e-mailovou zprávu k analýze do společnosti Symantec. Dále můžete do seznamu povolených nebo blokovaných položek modulu Norton AntiSpam importovat seznam adres, které se nachází v podporovaných e-mailových programech. Modul Norton AntiSpam automaticky


160

jednou za den, když je počítač nečinný, přidává nové e-mailové adresy z adresáře vašeho podporovaného e-mailového program. Pokud však chcete adresy importovat ručně, použijte tlačítko Importovat v okně Seznam Povoleno. Když otevřete e-mailového klienta, objeví se uvítací obrazovka. Pokud nechcete, aby se uvítací obrazovka napříště objevovala, zaškrtněte možnost Toto okno příště nezobrazovat předtím, než klepnete na tlačítko Zavřít. Aplikace Norton oznámí úspěšnou integraci modulu Norton AntiSpam s e-mailovým klientem. Modul Norton AntiSpam rovněž během počáteční integrace klienta automaticky importuje seznamy adres z podporovaných e-mailových programů. Seznam povolených a blokovaných odesílatelů e-mailů tak bude odpovídat vašim aktuálním adresářům. Zároveň s adresami z adresáře aplikace Outlook nebo Windows budou modulem Norton AntiSpam importovány adresy ze seznamů bezpečných a blokovaných odesílatelů. Aplikace Norton podporuje integraci modulu Norton AntiSpam do aplikace Microsoft Outlook 2002/2003/2007/2010/2013. Konfigurace integrace klienta 1 V hlavním okně aplikace Norton klikněte na položku Nastavení. 2 V okně Nastavení v části Podrobná nastavení klikněte na položku AntiSpam. 3 Na kartě Integrace klienta zapněte nebo vypněte programy, s nimiž chcete aplikaci Norton AntiSpam integrovat. 4 Vyberte jeden nebo více adresářů, které mají být automaticky naimportovány do seznamu Povoleno. 5 Klikněte na tlačítko Použít a potom klikněte na tlačítko Zavřít.


161

Nastavení funkce Vyloučení z adresáře Když přidáte e-mailovou adresu do seznamu Vyloučení z adresáře, aplikace Norton AntiSpam adresu neimportuje do seznamu povolených nebo blokovaných položek. Pokud odstraníte e-mailovou adresu ze seznamu povolených nebo blokovaných položek, přidá ji aplikace Norton AntiSpam automaticky do seznamu Vyloučení z adresáře. Pokud odstraníte e-mailovou adresu ze seznamu povolených nebo blokovaných položek, na který byla ručně přidána, nepřidá ji aplikace Norton AntiSpam do seznamu Vyloučení z adresáře. Do seznamu Vyloučení z adresáře nelze přidat název domény. Pokud odstraníte název domény ze seznamu povolených nebo blokovaných položek, nepřidá ji aplikace Norton AntiSpam do seznamu Vyloučení z adresáře.

w

Vyloučení z adresáře můžete určit dříve, než adresář importujete. Do seznamu Vyloučení z adresáře přidejte všechny e-mailové adresy, které nechcete importovat z adresáře e-mailového programu. Přidání záznamů do seznamu Vyloučení z adresáře 1 V hlavním okně aplikace Norton klikněte na položku Nastavení. 2 V okně Nastavení v části Podrobná nastavení klikněte na položku AntiSpam. 3 Na kartě Filtr v řádku Vyloučení z adresáře klepněte na tlačítko Konfigurovat. 4 V okně Vyloučení z adresáře klepněte na tlačítko Přidat. 5 Do dialogového okna Přidání e-mailové adresy zadejte příslušnou e-mailovou adresu. Případně zadejte název, jež odpovídá dané e-mailové adrese, pro snadnou identifikaci. 6 Klepnutím na tlačítko OK zavřete dialogové okno Přidání e-mailové adresy. 7 Klepnutím na tlačítko OK uložíte a zavřete okno Vyloučení z adresáře.


162

Úprava nebo smazání záznamů v seznamu Vyloučení z importování adresáře 1 V hlavním okně aplikace Norton klikněte na položku Nastavení. 2 V okně Nastavení v části Podrobná nastavení klikněte na položku AntiSpam. 3 Na kartě Filtr v řádku Vyloučení z adresáře klepněte na tlačítko Konfigurovat. 4 V okně Vyloučení z adresáře vyberte položku, se kterou chcete pracovat. 5 Proveďte jednu z následujících akcí: 1 Pokud chcete upravit záznam, klepněte na tlačítko Upravit. Po otevření okna Úprava e-mailové adresy upravte údaje a klepněte na tlačítko OK. 1 Pokud chcete odebrat záznam, klepněte na tlačítko Odebrat. 6 Klepnutím na tlačítko OK uložíte a zavřete okno Vyloučení z adresáře.

Identifikace autorizovaných odesílatelů Pokud jste si jistí, že je e-mailová adresa nebo doména bezpečná a nepřejete si, aby je aplikace Norton AntiSpam blokovala, můžete ji přidat do seznamu Povoleno Modul Norton AntiSpam automaticky jednou denně, když je počítač nečinný, importuje adresářové záznamy a položky seznamu bezpečných odesílatelů. Pokud přidáte nový podporovaný e-mailový program, můžete kdykoli importovat jeho adresář do Seznamu Povoleno. Jména a domény můžete do Seznamu Povoleno přidávat i jednotlivě.

w

Než importujete adresář, můžete zadat seznam Vyloučení z adresáře. Aplikace Norton AntiSpam nebude importovat e-mailové adresy, jež přidáte do seznamu Vyloučení z adresáře.


163

Import adresáře 1 V hlavním okně produktu Norton klikněte na položku Nastavení. 2 V okně Nastavení v části Podrobná nastavení klikněte na položku AntiSpam. 3 Na kartě Filtr na řádku Seznam Povoleno klepněte na tlačítko Konfigurovat. 4 V okně Seznam Povoleno klepněte na tlačítko Importovat. 5 V okně Seznam Povoleno klepněte na tlačítko Použít. 6 Klikněte na tlačítko OK. Přidávání položek do seznamu Povoleno 1 V hlavním okně produktu Norton klikněte na položku Nastavení. 2 V okně Nastavení v části Podrobná nastavení klikněte na položku AntiSpam. 3 Na kartě Filtr na řádku Seznam Povoleno klepněte na tlačítko Konfigurovat. 4 V okně Seznam Povoleno klepněte na tlačítko Přidat. 5 V dialogovém okně Přidat e-mailovou adresu vyberte typ adresy z rozevíracího seznamu Typ adresy. Můžete zvolit některou z následujících možností. 1 E-mail 1

Doména

6 Proveďte jednu z následujících akcí: 1 Přidáváte-li e-mailovou adresu, kterou chcete povolit, zadejte ji. Volitelně můžete také zadat jméno odesílatele. 1 Přidáváte-li název domény, zadejte adresu této domény (například symantec.com). Pokud chcete, můžete zadat i její název. 7 Klikněte na tlačítko OK.


164

8 V okně Seznam Povoleno klepněte na tlačítko Použít. 9 Klepněte na tlačítko OK. Úprava nebo smazání záznamů v seznamu Povoleno 1 V hlavním okně produktu Norton klikněte na položku Nastavení. 2 V okně Nastavení v části Podrobná nastavení klikněte na položku AntiSpam. 3 Na kartě Filtr na řádku Seznam Povoleno klepněte na tlačítko Konfigurovat. 4 V okně Seznam Povoleno vyberte položku, kterou chcete upravit nebo odstranit. 5 Proveďte jednu z následujících akcí: 1 Chcete-li upravit položku, klepnutím na tlačítko Upravit otevřete dialog Úprava e-mailové adresy, upravte údaje a klepněte na tlačítko OK. 1 Pokud chcete odebrat záznam, klepněte na tlačítko Odebrat. Pokud odstraníte záznam, který byl importován, modul Norton AntiSpam jej automaticky přidá do seznamu Vyloučení z adresáře. 6 V okně Seznam Povoleno klepněte na tlačítko Použít. 7 Klikněte na tlačítko OK.

Identifikace odesílatelů nevyžádané pošty Pokud z určité adresy nebo domény nechcete dostávat žádné e-mailové zprávy, můžete ji přidat na seznam blokovaných položek. Funkce Norton AntiSpam označí všechny e-mailové zprávy z těchto adres nebo domén jako nevyžádanou poštu.

w

Modul Norton AntiSpam do seznamu blokovaných položek rovněž automaticky importuje seznam adres, které jsou dostupné v seznamech blokovaných uživatelů ve vašem e-mailovém programu, během počáteční integrace klienta nebo importu adresáře.


165

Modul Norton AntiSpam umožňuje přidat neplatné e-mailové adresy do seznamu blokovaných položek.

w

Vždy přidejte podezřelé e-mailové adresy a domény do seznamu blokovaných položek, abyste zabránili příjmu nevyžádaných e-mailových zpráv z těchto adres nebo domén. Přidávání položek do seznamu blokovaných položek 1 V hlavním okně produktu Norton klikněte na položku Nastavení. 2 V okně Nastavení v části Podrobná nastavení klikněte na položku AntiSpam. 3 Na kartě Filtr na řádku Seznam blokovaných položek klepněte na tlačítko Konfigurovat. 4 V okně Seznam blokovaných položek klepněte na tlačítko Přidat. 5 V dialogovém okně Přidat e-mailovou adresu vyberte typ adresy z rozevíracího seznamu Typ adresy. Můžete vybrat jednu z následujících možností: 1 E-mail 1

Doména

6 Proveďte jednu z následujících akcí: 1 Přidáváte-li e-mailovou adresu, zadejte adresu, kterou chcete blokovat, a jméno odesílatele. 1 Přidáváte-li doménu, zadejte adresu této domény (například symantec.cz) a její název. 7 Klikněte na tlačítko OK. 8 V okně Seznam blokovaných položek klepněte na tlačítko Použít. 9 Klikněte na tlačítko OK. Úprava nebo smazání záznamů v seznamu blokovaných položek 1 V hlavním okně produktu Norton klikněte na položku Nastavení. 2 V okně Nastavení v části Podrobná nastavení klikněte na položku AntiSpam.


166

3 Na kartě Filtr na řádku Seznam blokovaných položek klepněte na tlačítko Konfigurovat. 4 V okně Seznam blokovaných položek vyberte položku, se kterou chcete pracovat. 5 Proveďte jednu z následujících akcí: 1 Chcete-li upravit položku, klepnutím na tlačítko Upravit otevřete dialog Úprava e-mailové adresy, upravte údaje a klepněte na tlačítko OK. 1 Pokud chcete odebrat záznam, klepněte na tlačítko Odebrat. Pokud odstraníte záznam, který byl importován, modul Norton AntiSpam jej automaticky přidá do seznamu Vyloučení z adresáře. 6 V okně Seznam blokovaných položek klepněte na tlačítko Použít. 7 Klikněte na tlačítko OK.

Nastavení možnosti Zpětná vazba E-mailová zprávy v e-mailovém klientovi mohou být někdy nesprávně klasifikovány jako spam nebo naopak. Možnost Zpětná vazba umožňuje odeslat nesprávně klasifikovanou e-mailovou zprávu jako zpětnou vazbu k analýze do společnosti Symantec.

w

Možnost Zpětná vazba je dostupná pouze v případě, je-li v počítači nainstalována aplikace Microsoft Outlook. Nastavení možnosti Zpětná vazba 1 V hlavním okně produktu Norton klepněte na položku Nastavení. 2 V okně Nastavení v části Podrobná nastavení klepněte na položku AntiSpam.


167

3 Na kartě Integrace klienta, v řádku Zpětná vazba vyberte jednu z následujících tří možností: Zapnuto

Automaticky odesílá nesprávně klasifikovanou e-mailovou zprávu společnosti Symantec, pokud ji klasifikujete jako spam nebo oprávněnou.

Ptát se

Zobrazí výzvu předtím, než aplikace Norton AntiSpam odešle nesprávně klasifikovanou e-mailovou zprávu společnosti Symantec, pokud ji klasifikujete jako spam nebo oprávněnou.

Vypnuto

Nesprávně klasifikované e-mailové zprávy nejsou společnosti Symantec odesílány.

4 Klepněte na tlačítko Použít a potom klepněte na tlačítko Zavřít.

Funkce Webový dotaz S tím, jak roste užívání e-mailu, mnoho uživatelů dostává množství nechtěných a nevyžádaných komerčních e-mailových zpráv, které jsou známé jako spam. Nejen že se mezi nevyžádanou poštou těžko hledají platné zprávy; tato pošta může navíc obsahovat urážlivá sdělení a obrazové materiály. Webový dotaz je funkce aplikace Norton AntiSpam, kterou produkt Norton používá k efektivnější klasifikaci e-mailových zpráv. Efektivní filtrování spamu zajistíte tak, že bude každá přijatá e-mailová zpráva prověřována pomocí různých filtrů. Při použití pouze jedné nebo dvou úrovní e-mailových filtrů může být velká část oprávněných e-mailových zpráv nesprávně klasifikována jako spam


168

a naopak. Aby bylo zabráněno nesprávné klasifikaci, používá funkce Norton AntiSpam různé filtry. Každý e-mailový filtr používá svůj vlastní způsob filtrování spamu od oprávněných e-mailových zpráv. E-mailové zprávy přijaté vaším e-mailovým programem procházejí prověřováním pomocí různých místních filtrů funkce Norton AntiSpam. Místní filtry používají techniku povolených položek, techniku zakázaných položek a patentovanou filtrovací technologii k tomu, aby označily e-mailové zprávy jako legitimní nebo jako nevyžádané. Pokud místní filtry klasifikují e-mail jako spam, funkce Norton AntiSpam změní předmět této zprávy. Modul Norton AntiSpam poté pošle e-mailovou zprávu do vašeho e-mailového klienta. Pokud místní filtry neoznačí e-mailovou zprávu jako nevyžádanou, modul Norton AntiSpam shromáždí informace o e-mailové zprávě, jako je signatura a hashe v adresách URL. Modul Norton AntiSpam pak tyto informace odešle do filtru Webový dotaz k další analýze. Filtr funkce Webový dotaz analyzuje signaturu a hashe v adrese URL e-mailové zprávy a potom zašle zprávu o analýze do modulu Norton AntiSpam. Pokud je e-mailová zpráva identifikována jako nevyžádaná, modul Norton AntiSpam změní její předmět a pošle ji do vašeho e-mailového programu. Na základě přednastavených pravidel pro e-maily přesune poté e-mailový program tuto zprávu do složky Norton AntiSpam nebo do složky Nevyžádaná pošta.

w

Společnost Symantec doporučuje ponechat možnost Webový dotaz zapnutou. Vypnutím možnosti Webový dotaz se zvýší vystavení nevyžádaným e-mailovým zprávám obsahujícím phishing nebo spam.

Vypnutí a zapnutí funkce Webový dotaz Funkce Norton AntiSpam používá filtry k identifikaci spamu mezi e-mailovými zprávami. E-maily, které místní filtry neidentifikují jako spam, jsou následně znovu prověřeny filtrem funkce Webový dotaz. Funkce Webový dotaz analyzuje podpis a řetězce hash adresy URL


169

v e-mailové zprávě, aby ji klasifikovala jako oprávněnou nebo jako spam. Je-li e-mailová zpráva identifikována jako spam, funkce Norton AntiSpam změní její předmět. Modul Norton AntiSpam poté pošle e-mailovou zprávu do vašeho e-mailového programu. Na základě přednastavených pravidel pro e-maily přesune poté e-mailový program tuto zprávu do složky Norton AntiSpam nebo do složky Nevyžádaná pošta.

w

Společnost Symantec doporučuje ponechat možnost Webový dotaz zapnutou. Vypnutím možnosti Webový dotaz se zvýší vystavení nevyžádaným e-mailovým zprávám obsahujícím phishing nebo spam. Vypnutí filtru Webový dotaz 1 V hlavním okně produktu Norton klepněte na položku Nastavení. 2 V okně Nastavení v části Podrobná nastavení klepněte na položku AntiSpam. 3 Na kartě Filtr v řádku Webový dotaz přepněte přepínač Zapnuto/Vypnuto doprava do polohy Vypnuto. 4 Klepněte na tlačítko Použít a potom klepněte na tlačítko Zavřít. Zapnutí filtru Webový dotaz 1 V hlavním okně produktu Norton klepněte na položku Nastavení. 2 V okně Nastavení v části Podrobná nastavení klepněte na položku AntiSpam. 3 Na kartě Filtr v řádku Webový dotaz přepněte přepínač Zapnuto/Vypnuto doleva do polohy Zapnuto. 4 Klikněte na tlačítko Použít a potom klikněte na tlačítko Zavřít.

Ochrana činnosti na internetu Přidání portů POP3 a SMTP do chráněných portů

170

Přidání portů POP3 a SMTP do chráněných portů Produkt Norton automaticky chrání výchozí porty POP3 a SMTP, aby zabezpečil e-mailový program proti virům a jiným bezpečnostním hrozbám. Produkt Norton podporuje všechny e-mailové účty, které využívají komunikační protokoly POP3 a SMTP bez SSL a nepodporuje e-mailové porty se šifrováním protokolem SSL. Produkt Norton také prověřuje všechny příchozí a odchozí e-mailové zprávy. Aby byla zajištěna ochrana e-mailů, společnost Symantec doporučuje zkontrolovat čísla portů POP3 a SMTP vašeho e-mailového programu. Pokud váš e-mailový program nepoužívá čísla výchozích portů, je nutné čísla portů přidat ručně do okna Chráněné porty. Pomáhá to chránit váš e-mailový program před viry a jinými bezpečnostními hrozbami. Pokud čísla portů vašeho e-mailového programu nejsou přidány do okna Chráněné porty, e-mailový program není chráněn. Čísla portů pro e-mailový program vám sdělí poskytovatel služeb internetu. Přidávat můžete pouze čísla portů, která nejsou v systému Internet Assigned Numbers Authority (IANA) přiřazena k žádným jiným protokolům. Standardní porty přiřazené k ostatním protokolům v systému IANA jsou blokovány. Další informace najdete na webových stránkách IANA. Přidání portů POP3 a SMTP do chráněných portů 1 V okně klikněte na tlačítko Nastavení. 2 V okně Nastavení v části Podrobná nastavení klikněte na položku AntiSpam. 3 Na kartě Filtr na řádku Chráněné porty klepněte na tlačítko Konfigurovat. 4 V okně Chráněné porty klepněte na tlačítko Přidat.

Ochrana činnosti na internetu Odebrání e-mailového portu z Chráněných portů

171

5 V okně Přidat port mezi chráněné, v rozevíracím seznamu Typ portu proveďte jednu z následujících akcí: 1 Chcete-li přidat vstupní e-mailový port, klepněte na možnost POP3. 1 Chcete-li přidat výstupní e-mailový port, klepněte na možnost SMTP. 6 Do pole Port zadejte číslo portu. Číslo portu musí být mezi 1 a 65535. 7 Klikněte na tlačítko OK. 8 V okně Chráněné porty klepněte na tlačítko Použít a poté na tlačítko OK. 9 V okně Nastavení klepněte na tlačítko Zavřít.

Odebrání e-mailového portu z Chráněných portů Pokud nechcete, aby produkt Norton chránil port, můžete port odebrat z okna Chráněné porty.

w

Produkt Norton automaticky chrání výchozí port SMTP 25 a výchozí port POP3 110. Výchozí porty nelze odebrat. Odebrání portu e-mailu z Chráněných portů 1 V hlavním okně aplikace Norton klikněte na položku Nastavení. 2 V okně Nastavení v části Podrobná nastavení klikněte na položku AntiSpam. 3 Na kartě Filtr na řádku Chráněné porty klepněte na tlačítko Konfigurovat. 4 V okně Chráněné porty klepněte na port, který chcete odebrat, a klepněte na možnost Odebrat. 5 Klikněte na tlačítko Použít a potom na tlačítko OK. 6 V okně Nastavení klepněte na tlačítko Zavřít.

Ochrana činnosti na internetu Vypnutí nebo zapnutí funkce Sledování nákladů na síť

172

Vypnutí nebo zapnutí funkce Sledování nákladů na síť Můžete nastavit zásady pro omezení využití internetu produktem Norton. Pokud nechcete využití internetu produktem Norton omezit, můžete Omezené používání sítě vypnout. Pokud máte pocit, že produkt Norton využívá příliš velkou šířku pásma, můžete zapnout Omezené používání sítě. Poté můžete nastavit zásady pro omezení využití internetu produktem Norton. Produkt Norton se připojuje k internetu na základě zásad vytvořených v okně nastavení Sledování nákladů na síť. Ve výchozím nastavení je možnost Sledování nákladů na síť zapnutá. Vypnutí funkce Sledování nákladů na síť 1 V hlavním okně produktu Norton klikněte na položku Nastavení. 2 V okně Nastavení v části Podrobná nastavení klikněte na položku Síť. 3 Na kartě Obecná nastavení v řádku Sledování nákladů na síť posuňte přepínač Zapnuto / Vypnuto doprava do polohy Vypnuto. 4 V okně Nastavení klepněte na tlačítko Použít a poté na tlačítko Zavřít. Zapnutí funkce Omezené používání sítě 1 V hlavním okně produktu Norton klikněte na položku Nastavení. 2 V okně Nastavení v části Podrobná nastavení klikněte na položku Brána firewall. 3 Na kartě Obecná nastavení v řádku Sledování nákladů na síť posuňte přepínač Zapnuto / Vypnuto doleva do polohy Zapnuto. 4 V okně Nastavení klepněte na tlačítko Použít a poté na tlačítko Zavřít.

Ochrana činnosti na internetu Definování využívání internetu produktem Norton

173

Definování využívání internetu produktem Norton Pokud si myslíte, že produkt Norton využívá příliš velkou šířku pásma sítě, můžete využití internetu produktem Norton omezit. Můžete nastavit zásadu pro každé síťové připojení, které produkt Norton používá pro připojení k internetu. Okno nastavení Sledování nákladů na síť uvádí seznam všech síťových připojení, které počítač používá k připojení k internetu. Můžete zobrazit stav aktuálně používaných síťových připojení. Zásada sítě, kterou nastavíte, definuje šířku pásma, kterou může produkt Norton používat. Definování využívání internetu produktem Norton 1 V hlavním okně produktu Norton klikněte na položku Nastavení. 2 V okně Nastavení v části Podrobná nastavení klikněte na položku Síť. 3 Na kartě Obecná nastavení v řádku Sledování nákladů na síť klepněte na možnost Konfigurovat. Pokud je možnost Konfigurovat zakázána, přepněte spínač Zapnuto / Vypnuto doleva do polohy Zapnuto. 4 V okně nastavení Sledování nákladů na síť v sloupci Zásady klepněte na rozevírací seznam vedle síťového připojení, pro které chcete zásady nastavit.

Ochrana činnosti na internetu Definování využívání internetu produktem Norton

174

5 Vyberte jednu z následujících možností: 1 Automaticky Umožní produktu Norton získávat všechny aktualizace produktů a definic virů na základě zásad omezeného používání systému Windows. Ve výchozím nastavení má zásada Automaticky neomezený přístup k internetu prostřednictvím sítí LAN a Wi-Fi.

w

Možnost Automaticky je dostupná pouze v systému Windows 8 nebo novějším. 1

1

1

Žádné omezení Umožní produktu Norton použít šířku pásma sítě, která je nutná k získávání všech aktualizací produktů a definic virů. Jestliže nepoužíváte systém Windows 8 nebo novější, výchozí zásady jsou nastaveny na možnost Žádné omezení. Úspornost Umožňuje produktu Norton přístup k internetu pouze pro účely příjmu kritických aktualizací produktu a definic virů. Pokud máte omezené připojení k internetu, můžete zvolit možnost Úspornost, abyste zajistili ochranu před vážnými bezpečnostními hrozbami. Žádný provoz Znemožňuje produktu Norton připojení k internetu. Pokud zvolíte tyto zásady, produkt Norton nebude moci přijímat kritické definice virů a aktualizace programů, což může vést k potenciálnímu nebezpečí a virovým útokům.

6 Klikněte na tlačítko Použít a poté na tlačítko OK. 7 V okně Nastavení klepněte na tlačítko Zavřít.

Zachování optimalizace počítače

7


Fragmentace disku a souborů

1

Ruční optimalizace pevných disků

1

Efektivní použití optimalizace

1

Vymazání nepotřebných souborů z disků

1

Prověřování s vyčištěním nepotřebných souborů na disku

1

Spuštění funkce Diagnostická zpráva

1

Správa položek spouštěných při spuštění počítače

1

Zakázání nebo povolení položek spouštěných při spuštění počítače

Fragmentace disku a souborů Na pevném disku počítače jsou uloženy všechny soubory, aplikace a operační systém Windows. Časem se části informací, ze kterých jsou tvořeny soubory, rozmístí po celém disku. Toto se nazývá fragmentace. Čím více budete počítač používat, tím více bude pevný disk fragmentovaný. Při použití fragmentovaného souboru je výkon disku nižší. Výkon je nižší, protože hlava disku musí vyhledat, načíst, uložit a sledovat všechny fragmenty souboru.

Zachování optimalizace počítače Ruční optimalizace pevných disků

176

Pokud je volný prostor také fragmentován, může se stát, že hlava disku musí určit odpovídající volný prostor pro uložení dočasných souborů nebo nově přidaných souborů. Produkt Norton optimalizuje pevné disky, čímž zvyšuje výkonnost a rychlost počítače. Při optimalizaci se fragmenty souborů znovu uspořádají do sousedících nebo souvislých clusterů. Při přístupu hlavy disku k datům souboru na jednom místě proběhne načtení tohoto souboru do paměti rychleji. Optimalizace slučuje také volné místo, aby nedocházelo k fragmentaci nově přidávaných souborů. Přidává za hlavní struktury dat další místo, aby mohly růst bez další fragmentace.

Ruční optimalizace pevných disků Optimalizace pevných disků počítače může zvýšit výkon a spolehlivost. Produkt Norton automaticky kontroluje pevné disky na fragmentaci, a pokud jsou fragmentovány z více než 10 %, provede jejich defragmentaci. Chcete-li sami určit, zda je nutno provést optimalizaci, můžete zkontrolovat poslední zprávy.

w

Optimalizaci disku můžete spouštět pouze v případě, že se na disku nachází více než 15 procent volného místa. Některé programy, jako například aplikace pro úpravu videa nebo aplikace vyžadující velké množství místa na disku, pracují efektivněji, pokud jsou disky optimalizované. Pokud nechcete čekat, až aplikace provede automatickou optimalizaci disků, můžete ji spustit ručně.

w

Při optimalizaci disku se jednotky SSD defragmentují pouze v systému Windows 8 nebo novějším. Ruční spuštění optimalizace pevných disků 1 V hlavním okně produktu Norton dvakrát klikněte na položku Výkon a poté klikněte na možnost Optimalizovat disk. 2 Po dokončení činnosti klikněte na tlačítko Zavřít.

Zachování optimalizace počítače Efektivní použití optimalizace

177

Efektivní použití optimalizace Produkt Norton podle potřeby automaticky optimalizuje pevné disky počítače. K provádění těchto úloh nevyžaduje žádný zásah uživatele. Můžete však napomoci efektivnějšímu provádění automatické optimalizace disků prováděné produktem Norton. Následující postupy vám mohou pomoci zefektivnit automatickou optimalizaci. Občas nechávejte počítač, když na něm nepracujete, zapnutý.

Aplikace provádí v době nečinnosti počítače optimalizaci disků. Pokud počítač pokaždé po skončení práce vypnete, aplikace nemůže automatickou optimalizaci provádět. Pokud během optimalizace vypnete počítač, aplikace spustí proces optimalizace znovu po následujícím zapnutí počítače.

Nastavte plán optimalizace. Aplikace podle potřeby automaticky optimalizuje pevné disky počítače. Můžete také nastavit plán optimalizace. Odstraňte velké soubory, které již nepotřebujete.

Velké soubory jsou obvykle více fragmentovány než ty menší. Tyto fragmentované soubory ovlivňují výkon počítače.

Zachování optimalizace počítače Vymazání nepotřebných souborů z disků

178

Vymazání nepotřebných souborů z disků Časem se na pevném disku počítače může nahromadit mnoho dočasných a nepotřebných souborů. Tyto soubory pak mohou výrazně zmenšit dostupný úložný prostor disku a snížit výkon počítače. Produkt Norton tyto nahromaděné nepotřebné soubory na disku automaticky maže. Dočasné soubory, které způsobují zmatek v počítači, mohou pocházet z následujících zdrojů: Instalace softwaru

Součástí procesu instalace softwaru do počítače je vytváření dočasných souborů. V některých případech instalační program tyto dočasné soubory po skončení instalace neodstraní.

Procházení webu

Při prohlížení webu prohlížeč stahuje text a grafiku tvořící obsah stránky. Po dokončení prohlížení stránky může prohlížeč zanechat v počítači stažený obsah. Stažený obsah pomáhá rychlejšímu zobrazení webové stránky, kterou se rozhodnete znovu zobrazit. Časem se může v počítači nahromadit velké množství takových souborů.

Zachování optimalizace počítače Prověřování s vyčištěním nepotřebných souborů na disku

Chyby programů

179

Během normálního provozu některých programů se z důvodu optimalizace jejich výkonu vytváří dočasné soubory Pokud se program neočekávaně ukončí z důvodu softwarové chyby, tyto dočasné soubory mohou v počítači zůstat.

Prověřování s vyčištěním nepotřebných souborů na disku Různé činnosti jako například časté procházení webu nebo množství softwarových instalací jsou příčinou vzniku dočasných souborů. Taktéž můžete prověření s vyčištěním spustit ručně, abyste dočasné soubory odstranili okamžitě. Vyčištění nepotřebných souborů na disku 1 V hlavním okně produktu Norton dvakrát klikněte na položku Výkon a poté klikněte na položku Vymazání souborů. 2 Po dokončení činnosti klikněte na tlačítko Zavřít.

Spuštění funkce Diagnostická zpráva Funkce Diagnostická zpráva shromažďuje informace o počítači včetně operačního systému, programů a hardwaru. Pomocí této zprávy můžete vyhledat a vyřešit problémy. Funkce Diagnostická zpráva je zpráva v reálném čase s časovým razítkem. Aplikace tuto zprávu nevygeneruje automaticky. Je třeba použít možnost Diagnostická zpráva v okně Prověřování a zprávu vygenerovat ručně.

Zachování optimalizace počítače Správa položek spouštěných při spuštění počítače

180

Nalezne-li produkt Norton v počítači určité problémy, můžete k jejich odstranění použít možnost Opravit ihned. Zprávu lze uložit, odeslat e-mailem nebo vytisknout, budete-li ji v budoucnu potřebovat zkontrolovat. Spuštění funkce Diagnostická zpráva 1 V hlavním okně produktu Norton dvakrát klikněte na položku Zabezpečení a poté klikněte na možnost Spustit prověřování. 2 V okně Prověřování vyberte položku Diagnostická zpráva a potom klikněte na možnost Přejít.

Správa položek spouštěných při spuštění počítače Funkce Správce spuštění sleduje programy, které se spouštějí při startu počítače, a vytváří jejich seznam. Chcete-li zkrátit dobu spouštění počítače a zlepšit jeho výkon, můžete zpozdit start některých programů po zapnutí počítače. Produkt Norton odloží spuštění zpožděných programů o pět minut. První zpožděný soubor v okně nástroje Správce spouštění se spustí pět minut po spuštění počítače. Každý následující zpožděný program se poté spustí s prodlevou deset sekund. Zpoždění položek spouštěných při spuštění počítače 1 V hlavním okně produktu Norton dvakrát klikněte na položku Výkon a poté klikněte na možnost Správce spuštění. 2 V okně Správce spuštění ve sloupci Zpozdit spuštění vyberte program, který chcete zpozdit. 3 Klikněte na tlačítko Použít. 4 Klikněte na tlačítko Zavřít.

Zachování optimalizace počítače Zakázání nebo povolení položek spouštěných při spuštění počítače

181

Ruční spuštění zpožděných položek spouštěných při spuštění počítače 1 V hlavním okně aplikace dvakrát klikněte na položku Výkon a poté klikněte na možnost Správce spuštění. 2 V okně Správce spuštění klepněte na možnost Spustit zpožděné položky nyní. 3 Počkejte, než se program spustí, a potom v okně Správce spuštění klepněte na tlačítko Zavřít.

Zakázání nebo povolení položek spouštěných při spuštění počítače Kdykoliv zapnete počítače, některé programy se automaticky spustí a běží paralelně. Tyto programy se nazývají položky spouštěné při spuštění počítače. Položky spouštěné při spuštění počítače zvyšují dobu spouštění počítače. Funkce Správce spuštění pomáhá se správou položek spouštěných při spuštění počítače. Pokud nechcete, aby se program automaticky spouštěl při startu počítače, můžete jej zakázat pomocí funkce Správce spuštění. Můžete také zpozdit položku spouštěnou při spuštění počítače, kterou chcete spustit později. Zakázání položek spouštěných při spuštění počítače 1 V hlavním okně produktu Norton dvakrát klikněte na položku Výkon a poté klikněte na možnost Správce spuštění. 2 Ve sloupci Zapnuto/Vypnuto zrušte zaškrtnutí programu, který se po zapnutí počítače nemá automaticky spouštět. 3 Klepnutím na tlačítko Použít uložíte změny. 4 Klikněte na tlačítko Zavřít.

Zachování optimalizace počítače Zakázání nebo povolení položek spouštěných při spuštění počítače

182

Povolení položek spouštěných při spuštění počítače 1 V hlavním okně produktu Norton dvakrát klikněte na položku Výkon a poté klikněte na možnost Správce spuštění. 2 Ve sloupci Zapnuto/Vypnuto zaškrtněte program, který se po zapnutí počítače má automaticky spouštět. 3 Klepnutím na tlačítko Použít uložíte změny. 4 Klikněte na tlačítko Zavřít.

Funkce sledování ochrany

8


Informace o Historii zabezpečení

Informace o Historii zabezpečení Okno Historie zabezpečení nabízí následující možnosti: 1 Zobrazit shrnutí výstrah a zpráv událostí. 1

Zobrazit výsledky prověření spuštěných v počítači.

1

Zobrazit položky odeslané na web Symantec Security Response. Spravovat položky v karanténě.

1 1

Sledovat úlohy zabezpečení, které vaše produkty provádějí na pozadí.

Historie zabezpečení umožňuje sledovat úlohy zabezpečení, které produkt provádí na pozadí. V okně Historie zabezpečení můžete také kdykoli zkontrolovat výstrahy, které jste obdrželi. Pokud nemůžete prohlédnout výstrahy při přijetí, můžete je zkontrolovat později v okně Historie zabezpečení. Výstrahy, výsledky prověření a další položky zabezpečení související s různými prvky produktu se zobrazí v odpovídajících kategoriích v okně Historie zabezpečení. Například položky zabezpečení související s funkcí Karanténa se zobrazí v kategorii Karanténa. Kromě toho okno Historie zabezpečení zobrazuje údaje o každé položce v podokně Podrobnosti.

Funkce sledování ochrany Informace o Historii zabezpečení

184

Historie zabezpečení organizuje všechny kategorie podle jejich funkce do následujících skupin: 1

Všechny činnosti

1

Ochrana a výkon

1

Odesílání a chyby

1

Výkon

1

Informační

Ve výchozím nastavení jsou v okně Historie zabezpečení k dispozici následující kategorie informací: 1 Historie posledních položek 1

Celá historie

1

Výsledky prověření

1


1

Nevyřešená bezpečnostní rizika

1

Karanténa

1

Činnost funkce SONAR

1

Brána firewall – síť a připojení

1

Brána firewall – aktivity

1

Prevence narušení

1

Ochrana na sociálních sítích

1

Download Insight

1

AntiSpam

1

Identita

1

Ochrana před změnami produktu Norton

1

Výstraha výkonu

1

Omezené používání sítě

1

Zálohování

1

Weby ohlášené společnosti Symantec

1

Hlášení chyb Norton

1

Chyby e-mailu

1

Norton Community Watch

1

Vymazání souborů

1

Optimalizace disku


w

1

Tichý režim

1

LiveUpdate

185

V některých produktech Norton nemusí být funkce zálohování k dispozici. Položky zabezpečení lze zobrazit podle kategorie událostí, která byla vybrána, a zadaného hledaného řetězce. Produkt Norton omezuje počet výsledků hledání, které se zobrazí na každé stránce v okně Historie zabezpečení. V Historii zabezpečení jsou proto výsledky hledání rozděleny a zobrazeny na samostatných stránkách. Posun stránkování ve spodní části okna slouží pro postupný přechod na další stránky. Chcete-li zobrazit konkrétní stránku, použijte možnost Přejít na stránku. Maximální počet položek zobrazených na jedné stránce je 100. Na základě stavu zabezpečení položky v kategorii informací můžete provést vhodnou akci a riziko nebo hrozbu vyřešit. Mezi akce, které můžete provést, patří: 1

Obnovit a vyloučit položku v karanténě.

1

Odstranit položku z Historie zabezpečení.

1

Odeslat položku společnosti Symantec na další analýzu. Důvěřovat zařízením na vybrané síti nebo je blokovat. Odstranit důvěryhodný či zablokovaný stav zařízení na vybrané síti. Povolit vybranému programu přístup k internetu.

1

1

1 1

Nakonfigurovat produkt Norton, aby vás upozornil, když zablokuje vybranou signaturu útoku.

Produkt Norton také umožňuje uložit historii událostí zabezpečení. Informace o události zabezpečení můžete zobrazit, kdykoli chcete. Chcete-li analyzovat události zabezpečení v určitý den, můžete uložit protokoly historie zabezpečení za tento den. Soubor lze později importovat do Historie zabezpečení a data analyzovat.


186

Otevření historie zabezpečení Historie zabezpečení poskytuje záznam všech činností provedených v počítači produktem Norton. Přístup k historii zabezpečení získáte z následujících míst: 1 Karta Zabezpečení hlavního okna produktu 1

Různá upozornění a okna výstrah

1

Upozornění na hlavním panelu systému Windows

1

Sekce Byla zjištěna hrozba v jiných oknech Prověření

Zobrazení položek v Historii zabezpečení Historie zabezpečení poskytuje záznam všech činností provedených v počítači produktem Norton. Umožňuje zobrazit podrobnosti o všech činnostech včetně: 1 výstrahy Historie zabezpečení a zprávy událostí,

w

1

výsledky různých prověření,

1

1

Informace odeslané na web Symantec Security Response, Položky v karanténě

1

Činnosti brány firewall produktu Norton

1

Činnosti mazání souborů

1

Činnosti zálohování a obnovení

1

Úlohy zabezpečení, které produkt Norton provedl na pozadí.

V některých produktech Norton nemusí být funkce zálohování a brány firewall k dispozici. Všechny kategorie Historie zabezpečení se zobrazují v následujících skupinách podle své funkce v rozevíracím seznamu Ukázat : 1 Všechny činnosti 1

Ochrana a výkon

1

Odesílání a chyby


1

Výkon

1

Informační

187

Položky související s různými prvky produktu se zobrazí v odpovídajících kategoriích v okně Historie zabezpečení. Například položky zabezpečení související s funkcí Karanténa se zobrazí v kategorii Karanténa v okně Historie zabezpečení. Kromě toho okno Historie zabezpečení zobrazuje údaje o každé položce v podokně Podrobnosti. Zobrazení položek v Historii zabezpečení 1 V hlavním okně produktu Norton dvakrát klikněte na položku Zabezpečení a potom klikněte na položku Historie.


188

2 V okně Historie zabezpečení vyberte z rozevíracího seznamu Ukázat kategorii položek, kterou chcete zobrazit. Máte následující možnosti: Historie posledních položek Zobrazení Historie posledních položek v okně Historie zabezpečení zobrazí výstrahy, které jste obdrželi během posledních 7 dnů. Uvádí historii určitých bezpečnostních událostí, které se vyskytly v nedávné době. Celá historie

Zobrazení Celá historie v okně Historie zabezpečení zobrazí kompletní historii zabezpečení.

Výsledky prověření

Počítač můžete prověřit a zkontrolovat, zda není napaden virem, spywarem, malwarem nebo riziky zabezpečení. Zobrazení Výsledky prověření v okně Historie zabezpečení zobrazuje podrobnosti o spuštěných prověřeních.



Bezpečnostní rizika zahrnují podezřelé programy, které mohou ohrozit zabezpečení vašeho počítače. Zobrazení Vyřešená rizika zabezpečení v okně Historie zabezpečení zobrazuje seznam rizik zabezpečení, která produkt Norton zjistil a opravil, uložil do karantény nebo odstranil. Položky v karanténě jsou uvedeny v zobrazení Karanténa. V zobrazení Karanténa lze zobrazit položky v karanténě.

Nevyřešená bezpečnostní rizika

Bezpečnostní rizika zahrnují podezřelé programy, které mohou ohrozit zabezpečení vašeho počítače. Zobrazení Nevyřešená rizika zabezpečení v okně Historie zabezpečení zobrazí seznam rizik zabezpečení, která produkt Norton nedokázal opravit, odstranit nebo přesunout do karantény. Určité hrozby vyžadují restart počítače. Protokoly k takovým hrozbám lze vyčistit pouze po restartu systému.

189


Karanténa

Karanténa historie zabezpečení poskytuje bezpečné umístění v počítači, kde mohou být položky izolovány, dokud se nerozhodnete, co s položkami provedete. Zobrazení Karanténa v okně Historie zabezpečení zobrazuje všechna bezpečnostní rizika, která byla izolována v karanténě historie zabezpečení.

Činnost funkce SONAR

Funkce Symantec Online Network for Advanced Response (SONAR) identifikuje nové hrozby na základě chování aplikací. Funkce SONAR zjišťuje nebezpečný kód a chrání váš počítač před ním, dříve než jsou definice viru k dispozici prostřednictvím aktualizace LiveUpdate. Zobrazení Činnost funkce SONAR v okně Historie zabezpečení poskytuje podrobnosti o bezpečnostních rizicích zjištěných funkcí SONAR. Tato kategorie také uvádí jakoukoli činnost, která upravuje konfiguraci nebo nastavení počítače. Možnost Další podrobnosti pro tuto kategorii poskytuje podrobnosti o zdrojích, které byly touto aktivitou ovlivněny.

190


Brána firewall – síť a připojení

Brána firewall sleduje komunikaci mezi vaším počítačem a ostatními počítači v internetu. V aplikaci Norton w AntiVirus není funkce brány firewall k dispozici. Kategorie Brána firewall – síť a připojení v okně Historie zabezpečení zobrazuje informace o sítích, ke kterým se váš počítač připojuje. Také zobrazuje akce, které byly provedeny k nastavení nebo omezení důvěryhodnosti sítí a počítačů. Tato kategorie také zobrazuje historii veškerých síťových připojení TCP/IP navázaných s tímto počítačem. Síťová připojení jsou zaznamenána do protokolu při ukončení připojení. Okno Historie zabezpečení – upřesnit pro tuto kategorii umožňuje měnit nastavení důvěryhodnosti nebo omezení počítačů a sítí.

191


Brána firewall – aktivity

Brána firewall sleduje komunikaci mezi vaším počítačem a ostatními počítači v internetu. Brána firewall spravuje pravidla pro řízení internetového přístupu do a z počítače. V aplikaci Norton w AntiVirus není funkce brány firewall k dispozici. Zobrazení Brána firewall – činnosti v okně Historie zabezpečení zobrazuje pravidla vytvořená bránou firewall. Pravidla, která vytvoříte, se také zobrazí v tomto zobrazení. Okno Historie zabezpečení – Pokročilé podrobnosti pro tuto kategorii zobrazuje vytvořená programová pravidla. Také umožňuje povolit zablokované programové pravidlo.

192


Prevence narušení

Prevence narušení prověřuje veškerý provoz, který vchází do a odchází z počítače, na známé hrozby. Zobrazení Prevence narušení v okně Historie zabezpečení zobrazuje údaje o poslední činnosti prevence narušení. Okno Historie zabezpečení – upřesnit pro tuto kategorii vám umožňuje si zvolit, zda budete upozorněni v případě, že funkce Prevence narušení zjistí signaturu prevence narušení.

193


Ochrana na sociálních sítích Sociální ochrana udává hrozby, které produkt Norton zjistil, když jste prováděli své činnosti na sociálních sítích. Tyto hrozby jsou obvykle nekalé praktiky, které online podvodníci používají, aby využili různých sdílených funkcí na webových stránkách sociálních sítí. Produkt Norton poskytuje souhrn a analýzu všech činností sociálních hrozeb. Zpráva je založena na síti Symantec Global Intelligence Network, kterou analytikové společnosti Symantec používají k zjišťování, analýze a poskytování komentářů o vznikajících trendech v dynamickém prostředí hrozeb. Můžete vybrat určitou hrozbu a klepnout na možnost Další informace k získání informací, jak zůstat chráněni před konkrétní sociální hrozbou.

194


Download Insight

Funkce Download Insight analyzuje úroveň hodnocení všech spustitelných souborů, které stáhnete. Poté vás informuje o výsledcích zpracování v závislosti na nastaveních funkce Download Insight. Zobrazení Download Insight v okně Historie zabezpečení zobrazuje podrobnosti o všech událostech, které funkce Download Insight zpracuje a o kterých informují. Toto zobrazení také obsahuje informace o činnostech, které provedete v závislosti na datech hodnocení událostí.

AntiSpam

Funkce Norton AntiSpam chrání uživatele před nevyžádanými e-mailovými zprávami. Zobrazení AntiSpam v okně Historie zabezpečení zobrazí podrobnosti o e-mailových zprávách, které aplikace AntiSpam zpracovala.

195


Identita

Různé funkce aplikace Identity Safe usnadňují správu identit a poskytují zvýšené zabezpečení při provádění transakcí online. Zobrazení Identita v okně Historie zabezpečení obsahuje definice proti phishingu stažené produktem Norton, když jste spustili službu LiveUpdate za účelem získání nejnovějších definic virů.

Ochrana před změnami produktu Norton

Funkce Ochrana před změnami produktu Norton chrání váš produkt Norton před napadením nebo úpravami ze strany neznámých, podezřelých či nebezpečných programů. V zobrazení Ochrana před změnami produktu Norton v okně Historie zabezpečení se zobrazují údaje o neautorizovaných pokusech o úpravu procesů Symantec. Úlohy, které váš produkt společnosti Symantec zablokuje, se také zobrazí v seznamu.

196


Výstraha výkonu

Funkce výstrah výkonu umožňuje zobrazení, sledování a analýzu dopadu činností systému na výkon vašeho počítače. Zobrazení Výstraha výkonu v okně Historie zabezpečení poskytuje podrobnosti o dopadu procesů spuštěných v počítači. Podrobnosti zahrnují název procesu, využité zdroje, rozsah využití zdroje a celkový dopad, který proces na počítač má. V seznamu budou rovněž zobrazeny protokoly spojené s výstrahami výkonu a programy, které byly z upozornění na činnost vyřazeny.

Omezené používání sítě

Funkce Sledování nákladů na síť umožňuje nastavit zásady a omezit internetové používání vašeho produktu Norton. Můžete definovat šířku pásma sítě, kterou smí produkt Norton použít. Zobrazení Sledování nákladů na síť v okně Historie zabezpečení uvádí podrobnosti o akcích provedených za účelem omezení internetového používání vašeho produktu Norton.

197


Zálohování

Ve zobrazení Zálohovaní se zobrazuje seznam zálohovacích a obnovovacích činností, které jste provedli. V některých w produktech Norton nemusí být funkce zálohování k dispozici.

Weby ohlášené společnosti V některých případech jste mohli společnosti Symantec Symantec odeslat hodnocení webových stránek. V náhledu Servery nahlášené společnosti Symantec v okně Historie zabezpečení se zobrazují veškeré weby, které jste společnosti Symantec ohlásili za účelem ověření pravosti. Hlášení chyb produktu Norton

Produkt Norton může v některých případech generovat chyby. K chybě může například dojít, spustíte-li aktualizaci LiveUpdate nebo prověření složky. Chyby modulu, chyby vypršení časového limitu a chyby programu představují některé z typů chyb. Zobrazení Hlášení chyb produktu Norton v okně Historie zobrazení zobrazí každou chybu, kterou produkt Norton vygeneroval.

198


Chyby e-mailu

Do chyb e-mailu jsou zahrnuta všechna selhání, která se přihodí, když se produkt Norton pokouší odeslat, stáhnout nebo prověřit e-mailovou zprávu, kterou jste dostali nebo odeslali. Zobrazení Chyby e-mailu v okně Historie zabezpečení zobrazuje údaje o všech výstrahách, které obdržíte, když nastane chyba e-mailu. Údaje zahrnují ID chyby a chybovou zprávu. Toto zobrazení také zobrazuje informace o předmětu, adrese odesílatele a adrese příjemce, které se týkají e-mailové zprávy ve výstraze.

Norton Community Watch

Program Norton Community Watch vám umožňuje odeslat veškerá podezřelá data zabezpečení nebo data podezřelých aplikací společnosti Symantec k analýze. Společnost Symantec tato data vyhodnocuje za účelem zjištění nových hrozeb. Zobrazení Norton Community Watch v okně Historie zabezpečení zobrazuje seznam souborů odeslaných společnosti Symantec za účelem analýzy. Soubory v různých fázích odeslání se také zobrazí v tomto seznamu.

199


Vymazání souborů

Funkce Vymazání souborů odstraňuje nepotřebné dočasné soubory, včetně souborů zbylých pro činnosti internetového prohlížeče, hledaných slov na internetu, historie internetu a dalších dočasných souborů. Ve zobrazení Vymazání souborů v okně Historie zabezpečení se zobrazuje seznam činností vymazání souborů, které byly v počítači provedeny.

Optimalizace disku

Optimalizace disku je proces, při kterém jsou napřímena fyzická umístění souborů. Soubory a metadata jsou přeuspořádány, aby se zrychlil přístup k datům. V zobrazení Optimalizace disku se v okně Historie zabezpečení zobrazuje seznam činností optimalizace disku, které byly v počítači provedeny.

200


Tichý režim

Tichý režim potlačuje výstrahy a oznámení a dočasně přeruší většinu činností probíhajících na pozadí. Zobrazení Tichý režim v okně Historie zabezpečení zobrazuje souhrn relací Tichého režimu. Souhrn obsahuje následující informace: 1 Typ Tichého režimu, tj. Tichý režim nebo Bezobslužný režim. 1 Typ programu, který zapíná Tichý režim, například vypalování disku nebo spuštění programu v režimu celé obrazovky. 1 Název uživatelem určeného programu, který zapíná Tichý režim. 1 Zda je Tichý režim zapnutý nebo vypnutý.

201


LiveUpdate

202

Aktualizace LiveUpdate získávají nejnovější aktualizace virových definic a programů pro všechny produkty společnosti Symantec, které jsou v počítači nainstalovány. Tyto aktualizace chrání počítač před nově odhalenými hrozbami. Zobrazení LiveUpdate v okně Historie zabezpečení zobrazuje podrobnosti o aktivitách aktualizace LiveUpdate v počítači. Podrobnosti zahrnují závažnost, stav a dobu trvání relací aktualizace LiveUpdate v počítači.

3 Klepnutím řádku zobrazíte podrobnosti o dané položce. Pokud chcete další informace o položce, klepněte na možnost Další možnosti v podokně Podrobnosti nebo poklepejte na příslušný řádek. V okně Historie zabezpečení – upřesnit si můžete zobrazit pokročilé údaje o položce a provést potřebné kroky. U některých kategorií možnost Další možnosti otevře okno File Insight, které zobrazuje podrobnosti o vybrané události Historie zabezpečení. Pokud chcete vybrat činnosti, které musí produkt Norton provést pro všechny položky v těchto kategoriích, je třeba použít odkaz Možnosti v okně Historie zabezpečení. Odkaz Možnosti je pro určité položky dostupný rovněž v okně File Insight. Chcete-li obnovit vybranou položku v karanténě do původního umístění, je třeba použít odkaz Obnovit v okně Historie zabezpečení. Odkaz Obnovit je pro určité položky dostupný rovněž v okně File Insight.


203

Okno File Insight V okně File Insight jsou uvedeny údaje o relevantních souborech dostupných v počítači. Tato možnost analýzy je dostupná pro soubory, které jsou staženy, prověřovány nebo používány pro nějakou činnost. Okno File Insight lze otevřít několika způsoby. Je to možné například prostřednictvím různých upozornění, výstrah, oken spojených s prověřením a výkonem nebo místní nabídky různých souborů. Centrálním místem, odkud lze přejít k oknům File Insight týkajícím se různých událostí spojených s riziky zabezpečení, funkcí Download Insight a výkonem, je okno Historie zabezpečení. Okno File Insight umožňuje zobrazit podrobnosti o událostech, které patří do některé z následujících kategorií v okně Historie zabezpečení : Vyřešená bezpečnostní rizika

Umožňuje přehledně zobrazit podrobné informace o vyřešených rizicích zabezpečení. Kategorie Vyřešená bezpečnostní rizika zahrnuje infikované soubory, které produkt Norton opravil, odstranil nebo umístil do karantény. Do této kategorie se řadí hlavně rizika střední a vysoké úrovně, která byla přesunuta do karantény nebo zablokována. V okně File Insight se zobrazují údaje o úrovni, původu a aktivitě vyřešených bezpečnostních rizik v systému.


Nevyřešená bezpečnostní Umožňuje přehledně zobrazit podrobné informace rizika o nevyřešených rizicích zabezpečení. Kategorie Nevyřešená bezpečnostní rizika zahrnuje infikované soubory, u nichž produkt Norton nebyl schopen provést žádnou akci. Patří sem hlavně rizika nízké úrovně, která vyžadují vhodnou akci ze strany uživatele. V okně File Insight se zobrazují údaje o úrovni, původu a aktivitě nevyřešených bezpečnostních rizik v systému. Karanténa

Umožňuje přehledně zobrazit podrobné informace o rizicích zabezpečení umístěných do karantény. Kategorie Karanténa zahrnuje infikované soubory izolované od zbytku počítače, která vyžadují pozornost a vhodnou akci. V okně File Insight se zobrazují údaje o úrovni, původu a aktivitě bezpečnostních rizik v systému umístěných do karantény.

Download Insight

Umožňuje zobrazit údaje o důvěryhodnosti stahovaného souboru. Na základě těchto údajů můžete vyhodnotit úroveň bezpečnosti souboru a rozhodnout se, jakou akci chcete provést.

204


Výstraha výkonu

205

Umožňuje zobrazit podrobnosti o výkonu týkající se relevantních souborů dostupných v počítači. Tyto údaje zahrnují obecné podrobnosti, podrobnosti o původu a rodině daných souborů, podrobnosti o využití prostředků a činnosti, které soubor v systému vykonal.

Okno File Insight zobrazí různé informace o položce historie zabezpečení. Tyto podrobnosti jsou v okně File Insight roztříděny na několika kartách.

Okno Byla zjištěna hrozba Okno Byla zjištěna hrozba se zobrazí pokaždé, když produkt Norton v počítači zjistí bezpečnostní riziko. V tomto okně si můžete prohlédnout údaje o riziku a zvolit potřebnou akci. V některých případech může být třeba zobrazit okno Byla zjištěna hrozba pro určité riziko opakovaně. Toto okno lze otevřít kdykoli z okna Historie zabezpečení. Okno Security History je centrální místo, odkud je možné přejít k oknům Byla zjištěna hrozba týkajícím se rizik spadajících do některé z následujících kategorií: Vyřešená bezpečnostní rizika

Tato kategorie zahrnuje bezpečnostní rizika nebo infikované soubory, které produkt Norton zjistil a pak opravil, umístil do karantény nebo odstranil.


206

Nevyřešená bezpečnostní Tato kategorie zahrnuje bezpečnostní rizika nebo rizika infikované soubory, které produkt Norton nebyl schopen opravit, odstranit nebo umístit do karantény. Karanténa

Tato kategorie obsahuje rizika zabezpečení izolovaná od zbytku počítače, která vyžadují pozornost a vhodnou akci.

Akce, které vyžadují rizika v okně Byla zjištěna hrozba, se různí podle typu a závažnosti rizika. V tomto okně jsou k dispozici například následující možnosti: Obnovit

Vrátí bezpečnostní riziko uložené v karanténě zpět do původního umístění v počítači.

Obnovit a vyloučit soubor Vrátí vybranou položku v karanténě do původního umístění, aniž by byla opravena a vyloučí položku ze zjišťování při budoucím prověřování. Odebrat tento soubor

Odstraní bezpečnostní riziko z počítače a uloží je do karantény

Vyloučit tento program

Vyloučí bezpečnostní riziko z dalšího prověřování.

Odebrat z historie

Odebere vybranou položku bezpečnostního rizika z protokolu Historie zabezpečení.


Získat nápovědu

Přesměruje vás na webovou stránku oddělení Symantec Security Response.

Odeslat do společnosti Symantec

Odešle bezpečnostní riziko společnosti Symantec.

207

Hledání v historii zabezpečení Můžete prohledat položky uvedené v Historii zabezpečení. Rychlé hledání můžete použít k vyhledání položek pomocí klíčového slova nebo názvu rizika zabezpečení. Pokud chcete zobrazit všechny položky historie zabezpečení, které se týkají určitého bezpečnostního rizika, můžete je filtrovat pomocí pole Rychlé vyhledávání. Chcete-li například zobrazit všechny výstrahy vygenerované funkcí Auto-Protect, můžete v seznamu vyfiltrovat výraz Auto-Protect. Výsledky vyhledávání můžete smazat a vrátit se do seznamu Historie zabezpečení kliknutím na ikonu černého křížku (x) v poli Rychlé vyhledávání. Možnost Rychlé hledání je funkční pouze u aktuálního zobrazení. Chcete-li hledat v rámci všech položek v historii zabezpečení, je třeba vybrat zobrazení Celá historie. Hledání v historii zabezpečení 1 V okně Historie zabezpečení zadejte do pole Rychlé vyhledávání název položky, kterou chcete hledat. 2 Klepněte na tlačítko Jdi.

Exportování nebo importování informací z položky Historie zabezpečení Aplikace Norton umožňuje export událostí historie zabezpečení do souboru. Události Historie zabezpečení je možné exportovat a ukládat a ve volném čase si je potom prohlížet.


208

Například můžete události zabezpečení analyzovat v určitý den. Můžete použít možnost Rychlé hledání, chcete-li získat seznam všech položek souvisejících s určitým bezpečnostním rizikem. Možnost Export můžete použít k uložení seznamu v protokolu Historie zabezpečení. Soubor lze později importovat do souboru protokolu a data analyzovat. Historie zabezpečení informace ukládá v samostatném souboru. Pokud velikost souboru dosáhne limitu maximální velikosti, informace týkající se nové události přepíší informace týkající se starších událostí. Protokol lze exportovat pravidelně, chcete-li uchovat kompletní informace Historie zabezpečení. Soubor protokolu lze uložit v jednom z následujících formátů souboru: 1 Protokolovací soubory historie zabezpečení (.mcf) Formát souboru .mcf je formát protokolovacích souborů historie zabezpečení a jde o patentovaný formát společnosti Symantec. Používáte-li tento typ souboru, můžete soubor zobrazit pouze v okně Historie zabezpečení. 1 Textové soubory (.txt) Data jsou uložena ve formátu textu odděleném čárkami. Používáte-li tento typ souboru, můžete soubor externě otevřít a zobrazit bez použití Historie zabezpečení. Importovat můžete pouze soubory protokolu s příponou .mcf. Importujete-li soubor protokolu, zobrazí se exportovaný seznam informací Historie zabezpečení v souboru protokolu. Seznam nahradí aktuální seznam událostí zabezpečení. Můžete vybrat možnost v rozevíracím seznamu Zobrazit a zobrazit si podrobnosti specifické pro danou možnost, které jsou uloženy v souboru protokolu. Chcete-li vrátit zpět aktuální seznam Historie zabezpečení, je nutné klepnout na odkaz Zavřít soubor: název_souboru.mcf.


209

Export informací Historie zabezpečení 1 V hlavním okně produktu Norton dvakrát klikněte na položku Zabezpečení a potom klikněte na položku Historie. 2 V okně Historie zabezpečení vyberte v rozevírací nabídce Zobrazit jednu z možností. 3 Klepněte na možnost Export. 4 V dialogovém okně Uložit jako, které se zobrazí, přejděte do umístění a zadejte název souboru. Název kategorie v rozevíracím seznamu Zobrazit se zobrazí jako výchozí název souboru. Můžete zadat libovolný název souboru. 5 V poli Uložit jako typ vyberte formát, ve kterém chcete soubor protokolu uložit. 6 Klikněte na tlačítko Uložit. Import informací Historie zabezpečení 1 V hlavním okně produktu Norton dvakrát klikněte na položku Zabezpečení a potom klikněte na položku Historie. 2 V okně Historie zabezpečení klepněte na položku Import. 3 V dialogovém okně Otevřít, které se zobrazí, přejděte do složky obsahující soubor, který chcete importovat. 4 Vyberte soubor .mcf a klepněte na tlačítko Otevřít. Soubory protokolu ve formátu .mcf lze otevřít pouze v okně Historie zabezpečení. Soubory protokolu ve formátu .txt lze otevřít a zobrazit externě bez použití Historie zabezpečení. V režimu importu nelze informace upravovat. Například není možné protokoly vyčistit. Aktuální seznam Historie zabezpečení můžete vrátit zpět zavřením souboru.

Správa položek v karanténě Karanténa historie zabezpečení poskytuje bezpečné umístění v počítači, kde mohou být položky izolovány, dokud se nerozhodnete, co s položkami provedete.


210

Položky v karanténě jsou izolovány od ostatních souborů v počítači, takže se nemohou šířit ani znovu napadnout počítač. V některých případech může existovat položka, o které se domníváte, že může být infikována, ale při prověřování produktem Norton není rozpoznána jako riziko. Takové položky můžete ručně přesunout do karantény. Položku v karanténě nemůžete náhodně otevřít a vir rozšířit; můžete však rozhodnout o jejím možném odeslání společnosti Symantec. Karanténa historie zabezpečení zahrnuje následující skupiny položek: Bezpečnostní rizika

Zahrnuje položky jako je spyware a adware, jejichž úroveň rizika je obecně nízká a jejichž chod může být podmínkou správné funkce jiného programu. V případě potřeby je možné tyto položky obnovit.

Hrozby zabezpečení

Sem patří viry a jiné položky představující vysoké riziko.

Po umístění položky do karantény máte několik možností. Všechny akce s položkami uloženými v karanténě je nutné provádět v okně Karanténa historie zabezpečení. Provedení akce u položky uložené v karanténě 1 V hlavním okně produktu Norton dvakrát klikněte na položku Zabezpečení a potom klikněte na položku Historie.


211

2 V podokně Podrobnosti klikněte na položku Možnosti. Odkaz Více možností můžete použít k zobrazení dalších podrobností o položce, než pro ni vyberete akci. Odkaz otevře okno File Insight obsahující další informace o riziku.


212

3 V okně Byla zjištěna hrozba vyberte akci, která se má provést. Možnosti jsou: Obnovit

Vrátí bezpečnostní riziko uložené v karanténě zpět do původního umístění v počítači. Tato možnost je k dispozici pouze pro položky ručně přesunuté do karantény.

Obnovit a vyloučit soubor

Vrátí vybranou položku v karanténě do původního umístění, aniž by byla opravena a vyloučí položku ze zjišťování při budoucím prověření. Tato možnost je k dispozici pro zjištěné virové a nevirové hrozby.

Odebrat z historie

Odebere vybranou položku z protokolu historie zabezpečení.

Odeslat do společnosti Symantec

Odešle vybranou položku společnosti Symantec pro zhodnocení bezpečnostního rizika. V některých případech produkt Norton nemusí identifikovat položku jako bezpečnostní riziko, vy ale můžete mít podezření, že je infikována. Pak můžete takovou položku pomocí této možnosti odeslat společnosti Symantec k další analýze.


213

Pro některá rizika můžete toto okno otevřít pomocí odkazu Možnosti v okně File Insight. 4 Postupujte podle pokynů na obrazovce.

Přidání položky do karantény Karanténa historie zabezpečení poskytuje bezpečné umístění v počítači, kde mohou být položky izolovány, dokud se nerozhodnete, co s jednotlivými položkami provedete. Zobrazení Karanténa v okně Historie zabezpečení zobrazuje seznam položek v karanténě. Můžete zobrazit název a stav rizika každé položky v karanténě. Položku můžete do karantény historie zabezpečení přidat ručně. Můžete použít možnost Přidat položku do karantény v zobrazení Karanténa v okně Historie zabezpečení a položky, u kterých předpokládáte infekci, umístit do karantény. Tato akce nemá vliv na položky, které jsou již v karanténě uloženy.

w

Do karantény nelze umístit známé soubory s důvěryhodností Dobrá ani aplikaci systému Windows. Postup při přidání položky do karantény 1 V hlavním okně produktu Norton dvakrát klikněte na položku Zabezpečení a potom klikněte na položku Historie. 2 V okně Historie zabezpečení klepněte v zobrazení Karanténa na položku Přidat položku do karantény. 3 V dialogovém okně Ruční karanténa zadejte do textového pole Popis krátký název položky, kterou chcete přidat. Tento text se zobrazí v karanténě, takže by měl být srozumitelný. 4 Klepněte na tlačítko Procházet. 5 V dialogovém okně Vybrat soubor pro karanténu vyhledejte a vyberte položku, kterou chcete přidat, a klepněte na tlačítko Otevřít. 6 Klikněte na tlačítko Přidat.


214

7 V okně Historie zabezpečení klikněte na tlačítko Zavřít.

Obnovení položky z karantény Funkce některých programů může být závislá na jiných programech, které jsou klasifikovány jako bezpečnostní rizika. Některý program nemusí fungovat, jestliže odeberete určitý bezpečnostní soubor. Všechna odstraněná bezpečnostní rizika jsou automaticky zálohována v Karanténě historie zabezpečení. Tímto způsobem umožňuje produkt Norton obnovovat jakékoli riziko, abyste znovu získali funkčnost programu vyžadujícího spuštění programu s rizikem. Příkladem mohou být stažené sharewarové či freewarové programy, jejichž cena je nízká díky využití adwaru. V tomto případě můžete povolit, aby rizikový program zůstal v počítači, nebo jej obnovit, byl-li ochranou před spywarem odstraněn. Některé položky v karanténě jsou po opakovaném prověření produktem Norton úspěšně vyléčeny. Takové položky můžete obnovit.

w

Jestliže obnovíte položku do jiného adresáře než bylo původní umístění, nemusí program fungovat správně. Proto se doporučuje nainstalovat program znovu. Obnovení položky z karantény 1 V hlavním okně produktu Norton dvakrát klikněte na položku Zabezpečení a potom klikněte na položku Historie. 2 V okně Historie zabezpečení vyberte v zobrazení Karanténa položku, kterou chcete obnovit. 3 V podokně Podrobnosti klikněte na položku Možnosti.


215

4 V okně Byla zjištěna hrozba proveďte jednu z následujících akcí: 1 Klepněte na možnost Obnovit a vyloučit soubor. Tato možnost vrátí vybranou položku v karanténě do původního umístění, aniž by byla opravena a vyloučí položku ze zjišťování při budoucím prověření. 1 Klepněte na položku Obnovit. Tato možnost vrátí vybranou položku v karanténě do původního umístění, aniž by byla opravena. Tato možnost je k dispozici pouze pro položky ručně přesunuté do karantény 5 V okně Obnovení z karantény klepněte na tlačítko Ano. V případě nevirových hrozeb lze pomocí možnosti, která je v tomto okně k dispozici, vyloučit bezpečnostní riziko. Produkt Norton nebude detekovat bezpečnostní rizika, která v budoucích hledáních vyloučíte. 6 V dialogovém okně Procházet složku vyberte položku nebo jednotku, kam chcete soubor obnovit, a klepněte na tlačítko OK. 7 Klikněte na tlačítko Zavřít.

Ruční odeslání položky společnosti Symantec Zjištěný vir nebo jiné riziko jsou automaticky odeslány na webový server Symantec Security Response k analýze. Pokud vypnete možnost automatického odesílání rizik, můžete je ručně odeslat prostřednictvím karantény historie zabezpečení. Aby bylo možné odeslat položku, musíte být připojeni k internetu. Při automatickém či ručním odeslání souborů do společnosti Symantec přispíváte k efektivnosti produktu společnosti Symantec. Můžete například odeslat položku, o níž si myslíte, že představuje bezpečnostní riziko, a přitom nebyla při prověření zjištěna. Systém Symantec Security Response provede analýzu souboru.


216

Pokud je vyhodnocen jako bezpečnostní riziko, bude přidán do další aktualizace definic. V odesílaných příspěvcích nejsou nikdy zahrnuty osobní identifikační údaje. V některých případech je nutné, aby systém Symantec Security Response zablokoval určitý typ nebo objem odesílaných příspěvků. Tyto položky se v historii zabezpečení zobrazí s označením Neodesláno. Postup při ručním odesílání položky do společnosti Symantec 1 V hlavním okně produktu Norton dvakrát klikněte na položku Zabezpečení a potom klikněte na položku Historie. 2 V okně Historie zabezpečení vyberte v zobrazení Karanténa položku, kterou chcete odeslat do společnosti Symantec. 3 V podokně Podrobnosti klikněte na položku Možnosti. 4 V okně Byla zjištěna hrozba klepněte na položku Odeslat společnosti Symantec. 5 V zobrazeném dialogovém okně klepněte na tlačítko OK.

Přizpůsobení funkcí ochrany

9


Přehled funkcí

1

Vypínání automatických funkcí

Přehled funkcí Informace v této části použijte k bližšímu seznámení s produktem. Tato část obsahuje následující informace: 1 seznam všech funkcí produktu, 1

stručný popis každé funkce.

Přehled funkcí vám může pomoci vybrat vhodnou funkci pro řešení problému. Přečtěte si popis funkcí a vyhledejte správnou součást, kterou je třeba použít. Další informace získáte výběrem některé dílčí položky tohoto tématu nápovědy.

Funkce ochrany před riziky zabezpečení a viry Funkce ochrany před viry a bezpečnostními riziky poskytují vašemu počítači komplexní ochranu před viry a detekci bezpečnostních rizik. Známé viry jsou automaticky zjištěny a opraveny. Přílohy rychlých zprávy, e-mailové přílohy, soubory stažené z internetu a další soubory jsou prověřovány na viry a další potenciální rizika. Aktualizace definic, které funkce Automatická

Přizpůsobení funkcí ochrany Přehled funkcí

218

aktualizace LiveUpdate stahuje, když je počítač připojený k internetu, vás navíc udržuje připravené na nejnovější bezpečnostní rizika. Počítač je neustále prověřován a chráněn před známými i neznámými hrozbami pomocí následujících funkcí: Auto-Protect

Zjišťuje viry a ostatní bezpečnostní rizika při každém spuštění programů na počítači. Možnosti funkce Auto-Protect můžete použít k přizpůsobení ochrany počítače. Možnosti funkce Auto-Protect jsou tyto: 1 Zavede se do paměti při spuštění systému Windows, takže během práce zajišťuje neustálou ochranu počítače. 1 Funkce zjišťuje viry a bezpečnostní rizika při každém použití programů v počítači. Také provádí prověřování při každém vložení vyměnitelných médií, při přístupu do sítě internet nebo při použití souborů dokumentů. 1 Sleduje všechny neobvyklé příznaky v počítači, které by mohly signalizovat přítomnost aktivní hrozby.

Automatická aktualizace Informuje o aktualizacích programů a automaticky stahuje LiveUpdate aktualizace definic. Viz „Informace o službě Norton LiveUpdate“ na straně 34.

Přizpůsobení funkcí ochrany Přehled funkcí

Prověřování komprimovaných souborů

Při ručním prověřováním zjišťuje viry, spyware a další bezpečnostní rizika v komprimovanэch souborech. Viz „Co dělat v případě nalezení bezpečnostního rizika“ na straně 123.

Ochrana e-mailů

Chrání počítač před hrozbami, které byste mohli obdržet prostřednictvím e-mailových příloh. Možnost Vyhledávání virů v e-mailech lze použít ke konfiguraci e-mailového programu pro zajištění ochrany před viry a jinými bezpečnostními hrozbami.

Heuristická ochrana

Zjišťuje nové i neznámé viry rozborem struktury spustitelného souboru, chování a dalších atributů, například programové logiky, instrukcí počítače a všech dat obsažených v souboru.

Rychlé prověření

Kontroluje infekce, které mají v paměti spuštěné procesy, a infekce, na které se odkazuje ve spouštěcích složkách a souborech. Viz „Spuštění rychlého prověřování “ na straně 83.

219

Přizpůsobení funkcí ochrany Vypínání automatických funkcí

220

Vypínání automatických funkcí Ve výchozím nastavení poskytuje produkt společnosti Symantec úplnou ochranu počítače. Řada těchto nastavení se týká automatických funkcí, které poskytují nepřetržitou ochranu. Za určitých okolností může být nutné vypnout automatickou funkci k dokončení úlohy.

w

Po dokončení úlohy, kvůli níž jste ukončili automatickou funkci, funkci znovu zapněte.

Dočasné vypnutí funkce Auto-Protect a její opětovné zapnutí Pokud jste nezměnili výchozí nastavení, bude funkce Auto-Protect zavedena při zapnutí počítače. Funkce Auto-Protect chrání před viry, trojskými koni, červy a dalšími nebezpečnými hrozbami. Při spouštění programů zjišťuje viry a sleduje počítač. Také kontroluje na vyměnitelných médiích veškerou činnost, která by mohla znamenat přítomnost viru. Pokud funkce Auto-Protect zjistí virus nebo virovou činnost, zobrazí upozornění. V některých případech může funkce Auto-Protect upozornit na virovou činnost, o které víte, že činnost viru nepředstavuje. Budete-li takovou činnost provádět a budete chtít zabránit zobrazení upozornění, můžete funkci Auto-Protect vypnout. Pokud jste nastavili heslo pro přístup do nastavení, zobrazí aplikace Norton AntiVirus dotaz na heslo a teprve po jeho zadání bude možné zobrazit nebo změnit nastavení.

w

Když vypnete funkci Auto-Protect, funkce Ochrana technologií SONAR a Informace ke stahování se také vypnou. Dočasné vypnutí funkce Auto-Protect 1 V hlavním okně aplikace Norton AntiVirus klikněte na položku Nastavení. 2 V okně Nastavení v části Podrobná nastavení klepněte na položku Ochrana před viry.


221

3 Na řádku Auto-Protect přesuňte přepínač Zapnuto/Vypnuto doprava do polohy Vypnuto. 4 V okně Nastavení klepněte na tlačítko Použít. 5 V dialogovém okně, které se zobrazí, v rozevíracím seznamu Zvolte dobu trvání určete, na jak dlouho chcete funkci Auto-Protect vypnout, a potom klepněte na tlačítko OK. Zapnutí funkce Auto-Protect 1 V hlavním okně aplikace Norton AntiVirus klikněte na položku Nastavení. 2 V okně Nastavení v části Podrobná nastavení klepněte na položku Ochrana před viry. 3 Na řádku Auto-Protect přesuňte přepínač Zapnuto/Vypnuto doleva do polohy Zapnuto. 4 V okně Nastavení klepněte na tlačítko Použít.

Vypnutí nebo zapnutí filtrování nevyžádané pošty S tím, jak roste užívání e-mailu, mnoho uživatelů dostává množství nechtěných a nevyžádaných komerčních e-mailových zpráv, které jsou známé jako spam. Nejen že se mezi nevyžádanou poštou těžko hledají platné zprávy; tato pošta může navíc obsahovat urážlivá sdělení a obrazové materiály. K řízení těchto nevyžádaných zpráv můžete použít filtrování nevyžádané pošty. Podle výchozího nastavení je ochrana před nevyžádanou poštou aktivní. Pokud ji z nějakého důvodu chcete deaktivovat, můžete ji vypnout v samotném programu.

w

Pokud vypnete modul Norton AntiSpam, zvýší se vystavení uživatele příjmu nevyžádaných zpráv elektronické pošty. Vypnutí filtrování nevyžádané pošty 1 V hlavním okně produktu Norton klikněte na položku Nastavení. 2 V okně Nastavení v části Podrobná nastavení klikněte na položku AntiSpam.


222

3 Na kartě Filtr v řádku AntiSpam přepněte přepínač Zapnuto/Vypnuto doprava do polohy Vypnuto. 4 Klikněte na tlačítko Použít. 5 V okně Žádost o zabezpečení v rozevíracím seznamu Zvolte dobu trvání vyberte, na jakou dobu chcete filtrování nevyžádané pošty vypnout. 6 Klikněte na tlačítko OK. 7 V okně Nastavení klepněte na tlačítko Zavřít. Zapnutí filtrování nevyžádané pošty 1 V hlavním okně produktu Norton klikněte na položku Nastavení. 2 V okně Nastavení v části Podrobná nastavení klikněte na položku AntiSpam. 3 Na kartě Filtr v řádku AntiSpam přepněte přepínač Zapnuto/Vypnuto doprava do polohy Vypnuto. 4 Klikněte na tlačítko Použít a potom klikněte na tlačítko Zavřít.

Vypnutí nebo zapnutí aplikace Norton Community Watch Program Norton Community Watch napomáhá identifikaci nových bezpečnostních rizik tím, že společnosti Symantec zasílá vybraná bezpečnostní a aplikační data k analýze. Tato analýza pomáhá společnosti Symantec v poskytování řešení, která efektivněji identifikují nové hrozby a nová rizika. Společnost Symantec tato data vyhodnocuje za účelem zjištění nových hrozeb a jejich zdrojů. Společná snaha uživatelů produktů Norton napomáhá rychlému nalezení řešení pro tyto hrozby a tato rizika. Možnost Norton Community Watch můžete používat k odesílání informací o podezřelém souboru společnosti Symantec na analýzu. Společnost Symantec tato data vyhodnocuje za účelem zjištění nových hrozeb a jejich zdrojů. Funkce Norton Insight využívá informace vyhodnocené společností Symantec ke zjišťování bezpečnostních hrozeb.


w

223

Aplikace Norton Community Watch shromažďuje a odesílá podrobná data pouze o chybách a součástech týkajících se aplikace Norton. Neshromažďuje ani neukládá žádné osobní informace o žádném uživateli. Pomocí Historie zabezpečení můžete zkontrolovat informace, které byly odeslány společnosti Symantec. Vypnutí nebo zapnutí aplikace Norton Community Watch 1 V hlavním okně produktu Norton klikněte na položku Nastavení. 2 V okně Nastavení v části Podrobná nastavení klikněte na položku Nastavení pro správu. 3 V okně Nastavení pro správu v řádku Norton Community Watch proveďte jednu z těchto akcí: 1 Pro vypnutí aplikace Norton Community Watch přepněte přepínač Zapnuto/Vypnuto doprava do polohy Vypnuto. 1 Pro zapnutí aplikace Norton Community Watch přepněte přepínač Zapnuto/Vypnuto doleva do polohy Zapnuto. 4 Klikněte na tlačítko Použít a potom klikněte na tlačítko Zavřít.

Vypnutí nebo zapnutí funkcí ochrany zabezpečení Mohou nastat situace, kdy je třeba vypnout funkci ochrany zabezpečení. Můžete například potřebovat ověřit, zda inteligentní brána firewall nezabraňuje správnému zobrazení konkrétní webové stránky. Vypnutí funkcí ochrany zabezpečení sníží bezpečnost počítače. Pokud funkci vypnete, můžete určit zbývající dobu, po kterou má zůstat vypnutá. Po uplynutí tohoto limitu se funkce automaticky zapne. Chcete-li, aby byl váš počítač chráněn, můžete ochranu zabezpečení ručně opět zapnout ještě před vypršením stanovené doby.


224

Vypnutí funkce ochrany zabezpečení 1 V hlavním okně aplikace Norton AntiVirus klikněte na položku Nastavení. 2 V okně Nastavení v části Podrobná nastavení klikněte na položku Síť. 3 Klepněte na kartu Ochrana před narušením a ochrana prohlížeče. 4 Na řádku Prevence narušení přepněte přepínač Zapnuto/Vypnuto doprava do polohy Vypnuto. 5 V okně Nastavení klikněte na tlačítko Použít. 6 V rozevíracím seznamu Zvolte dobu trvání vyberte dobu, po kterou by měla být funkce ochrany zabezpečení vypnutá, a klepněte na tlačítko OK. Chcete-li, aby byl váš počítač chráněn, můžete ochranu zabezpečení znovu zapnout ručně ještě před vypršením stanovené doby. Zapnutí funkce ochrany zabezpečení 1 V hlavním okně aplikace Norton AntiVirus klikněte na položku Nastavení. 2 V okně Nastavení v části Podrobná nastavení klikněte na položku Síť. 3 Klepněte na kartu Ochrana před narušením a ochrana prohlížeče. 4 Na řádku Prevence narušení přepněte přepínač Zapnuto/Vypnuto doleva do polohy Zapnuto. 5 V okně Nastavení klikněte na tlačítko Použít.

Vlastní nastavení

10


Přizpůsobení nastavení produktu Norton

1

Zapnutí a vypnutí služeb Rychlé ovládání aplikace Norton

1

Informace o nastavení automatické ochrany

1

Informace o nastavení Prověřování a rizika

1

Informace o nastavení ochrany

1

Informace o nastaveních Ochrana prohlížeče a před narušením

1

Zapnutí nebo vypnutí Vzdálené správy

1

Resetování hesla pro nastavení produktu Norton

1

Vypnutí hesla pro nastavení produktu Norton

1

Zabezpečení nastavení produktu Norton pomocí hesla

1

Informace o funkci Ochrana před změnami produktu Norton

Přizpůsobení nastavení produktu Norton Výchozí nastavení produktu Norton zajišťuje bezpečný, automatický a efektivní způsob ochrany počítače.

Vlastní nastavení Přizpůsobení nastavení produktu Norton

226

Chcete-li však nastavení ochrany změnit nebo přizpůsobit, většina funkcí je přístupná v okně Nastavení. Nastavení produktu Norton můžete konfigurovat následujícími způsoby: 1

1

1

1

1

Pomocí přepínače Zapnuto/Vypnuto můžete funkci zapnout nebo vypnout. Když některou funkci vypnete, barva přepínače Zapnuto/Vypnuto se změní na červenou, což signalizuje, že počítač je napadnutelný pro bezpečnostní hrozby. Když některou funkci zapnete, barva přepínače Zapnuto/Vypnuto se změní na zelenou, což signalizuje, že je počítač před bezpečnostními hrozbami chráněn. Posuvník určité funkce ochrany můžete přesunout na požadované nastavení. Produkt Norton vám většinou nabízí nastavení posuvníku, abyste mohli rozhodnout, zda chcete, aby řešil bezpečnostní hrozby automaticky, nebo aby se před provedením činnosti dotázal. Funkci ochrany můžete konfigurovat buď tak, že vyberete možnosti připravené pro konfiguraci, nebo že zadáte požadované informace. Většina těchto možností je k dispozici v podobě zaškrtávacích polí, která můžete zaškrtnout nebo jejichž zaškrtnutí můžete zrušit. Pomocí možnosti Výchozí – vše také můžete vrátit konfiguraci na výchozí úroveň. Požadovanou možnost můžete vybrat z rozevíracího seznamu. Zaškrtnutím nebo zrušením zaškrtnutí možností Rychlé ovládání můžete vypnout či zapnout některou funkci.

Produkt Norton také v převážné části okna Nastavení nabízí možnost Použít výchozí hodnoty. Pomocí této možnosti můžete konfiguraci vrátit na původní úroveň.

Vlastní nastavení Zapnutí a vypnutí služeb Rychlé ovládání aplikace Norton

227

Přizpůsobení nastavení produktu Norton 1 V hlavním okně produktu Norton klikněte na položku Nastavení. 2 V okně Nastavení klepněte na funkci ochrany, kterou chcete přizpůsobit. 3 Ve zobrazeném okně nastavte možnost na požadované nastavení. Možná budete muset klepnout na některou kartu, abyste se dostali k nastavením, která jsou uvedena na dané kartě. 4 V okně Nastavení proveďte jednu z následujících akcí: 1 Chcete-li uložit změny, klepněte na tlačítko Použít. 1 Chcete-li okno zavřít bez ukládání změn, klepněte na možnost Zavřít.

Zapnutí a vypnutí služeb Rychlé ovládání aplikace Norton V okně Nastavení můžete zapnout či vypnout následující služby Rychlé ovládání : 1 Tichý režim 1

Bezpečné procházení internetu

1

Identity Safe

1

Automatická aktualizace LiveUpdate

1

Inteligentní brána firewall

1

Norton Tamper Protection

Měli byste nechat všechny služby kromě tichého režimu zapnuté. Zapnutí a vypnutí služeb Rychlé ovládání 1 V hlavním okně produktu Norton klikněte na položku Nastavení.

Vlastní nastavení Informace o nastavení automatické ochrany

228

2 V okně Nastavení v části Rychlé ovládání můžete provést následující akce: 1 Chcete-li zapnout některou službu, zaškrtněte její zaškrtávací políčko. 1 Chcete-li vypnout některou službu, odstraňte zaškrtnutí jejího zaškrtávacího políčka. Pokud se zobrazí výzva nebo zpráva, vyberte z rozevírací nabídky trvání a poté klepněte na tlačítko OK.

Informace o nastavení automatické ochrany Možnost Zapnout ochranu při spouštění počítače na kartě Automatická ochrana zajišťuje zvýšenou úroveň zabezpečení již od samotného spouštění počítače. Zvyšuje zabezpečení díky tomu, že spustí všechny součásti nezbytné pro ochranu počítače ihned po jeho spuštění. Pomocí nastavení Ochrana v reálném čase na kartě Automatická ochrana můžete řídit prověření a sledování počítače. Chrání počítač tak, že nepřetržitě vyhledává viry a jiná bezpečnostní rizika. Pomocí možností ochrany v reálném čase můžete určit položky, které se mají prověřit, a položky, které se mají vyhledat. Také vám poskytuje pokročilou ochranu díky proaktivnímu zjišťování neznámých bezpečnostních rizik na počítači. Můžete určit postup, který se provede při zjištění bezpečnostního rizika nebo činnosti podobné riziku.


Je možné použít následující možností ochrany v reálném čase : Auto-Protect

229


Funkce Auto-Protect je zavedena do paměti a zajišťuje neustálou ochranu při práci. Zjišťuje viry a ostatní bezpečnostní rizika při každém spuštění programů na počítači. Funkce Auto-Protect zjišťuje viry při vložení vyměnitelných médií, při přístupu k síti internet nebo při použití získaných nebo vytvořených souborů dokumentů. Také sleduje všechny neobvyklé příznaky v počítači, které by mohly signalizovat přítomnost aktivní hrozby. Pomocí následujících možností zůstanete chráněni: 1 Prověření vyměnitelných médií Vyhledá viry zaváděcího záznamu při přístupu k vyměnitelnému médiu. Pokud bylo před viry zaváděcího záznamu prověřeno vyměnitelné médium, nebude znovu prověřeno, dokud nebude znovu vloženo nebo naformátováno. Pokud si stále myslíte, že vyměnitelné médium je infikováno virem spouštěcího sektoru, ověřte, že je funkce Auto-Protect zapnutá, aby vyměnitelné médium mohlo být znovu

230


prověřeno. Potom vložte vyměnitelné médium a otevřete je z okna Tento počítač, aby se provedlo opětovné prověření funkcí Auto-Protect. Můžete ji také prověřit ručně a ověřit, zda není napadena.

231


Ochrana technologií SONAR

232


Funkce Symantec Online Network for Advanced Response (SONAR) poskytuje ochranu před hrozbami v reálném čase pomocí proaktivního zjišťování bezpečnostních rizik na počítači. Funkce SONAR identifikuje vznikající hrozby na základě chování aplikací. Funkce SONAR rychlejší než tradiční technologie zjišťování hrozeb založeného na signaturách. Zjišťuje také nebezpečný kód a chrání váš počítač před ním, dříve než jsou definice viru k dispozici prostřednictvím aktualizace LiveUpdate. V oblasti Ochrana technologií SONAR můžete použít následující možnosti: 1 Ochrana síťové jednotky

1

Tato možnost chrání všechny síťové disky, které jsou připojeny k vašemu počítači. Můžete povolit nebo zakázat ochranu síťových jednotek. Jelikož síťovým jednotkám hrozí riziko infekce, společnost Symantec doporučuje v zájmu zlepšení ochrany ponechat tuto možnost zapnutou. Pokročilý režim SONAR Aplikace Norton však nejlépe umožňuje

233


1

1

spravovat hrozby s nízkou pravděpodobností při zapnutí této možnosti. Automatické odebírání rizik Tato možnost dovoluje, aby se hrozby s nízkou pravděpodobností chovaly při povolení možnosti Pokročilý režim SONAR jako hrozby s vysokou pravděpodobností. V tomto případě aplikace Norton odebere automaticky hrozby a upozorní vás. Odstraňovat rizika, když jsem pryč Tato možnost dovoluje aplikaci Norton automaticky odebírat hrozby s nízkou pravděpodobností, pokud nedostane odpověď při povolení možnosti Pokročilý režim SONAR.

234

Vlastní nastavení Informace o nastavení Prověřování a rizika

1

235

Zobrazovat oznámení o blokování technologií SONAR Tato volba umožňuje povolit nebo zakázat zobrazování oznámení o blokování technologií SONAR. Pokud nastavíte možnost Zobrazovat oznámení o blokování funkcí SONAR na hodnotu Pouze protokol, bude zobrazení oznámení o blokování technologií SONAR aplikací Norton potlačeno.

Rychlé spuštění ochrany před malwarem

Tato funkce poskytuje lepší ochranu díky chodu všech nezbytných komponentů aplikace Norton, které jsou nutné pro zablokování malwaru při spuštění počítače. Tato funkce je w k dispozici pouze v systému Windows 8 nebo novějším.

Informace o nastavení Prověřování a rizika Nastavení Prověřování a rizika vám umožní přizpůsobit prověřování, která aplikace Norton provádí na vašem počítači. Prověření můžete konfigurovat na základě digitálního podpisu a úrovně důvěryhodnosti souborů v počítači. Můžete definovat chování aplikace Norton při prověřování e-mailových zpráv.


Můžete použít následující nastavení Prověřování a rizika : Prověřování počítače

236


Aplikace Norton vám umožňuje spouštět různé typy prověřování a zabránit virové infekci počítače. Existují následující druhy prověřování: Rychlé prověřování, Úplné prověření systému a vlastní prověřování. Pomocí různých možností Prověřování počítače můžete upravit prověřování, která aplikace Norton provádí na počítači. Můžete také upřesnit prověřování komprimovaných souborů. Možnosti Prověřování počítače vám také umožňují nalézt nástroje rootkit, další položky stealth, sledovací soubory cookie a neznámé hrozby zabezpečení. Máte následující možnosti: 1 Prověřování komprimovaných souborů Prověřuje a opravuje soubory uvnitř komprimovaných souborů.

1

1

Když tuto funkci zapnete, aplikace Norton prověří a zjistí viry a další bezpečnostní rizika v souborech uvnitř komprimovaných souborů a komprimované soubory odebere. Prověřování nástrojů rootkit a dalších položek stealth Prověřování nástrojů rootkit a dalších bezpečnostních rizik, která mohou být ve vašem počítači skryta. Prověřování síťových disků

237


Umožňuje prověřit síťové disky, které jsou připojeny k vašemu počítači.

1

Aplikace Norton bude funkci Prověřování síťových jednotek využívat jako součást Úplného prověření systému a Vlastního prověřování. Ve výchozím nastavení je možnost Prověřování síťových jednotek zapnutá. Pokud ji vypnete, aplikace Norton síťové jednotky prověřovat nebude. Heuristická ochrana Zajišťuje ochranu před neznámými bezpečnostními hrozbami prověřováním počítače.

1

Aplikace Norton používá heuristickou technologii ke kontrole podezřelých charakteristik souboru za účelem jeho kategorizace jako infikovaného. Srovnává charakteristiky souboru se známým infikovaným souborem. Má-li soubor dostatečné množství podezřelých charakteristik, aplikace Norton soubor identifikuje jako napadený hrozbou. Prověřování sledovacích souborů cookie Prověřuje malé soubory, které mohou programy umístit do počítače za účelem sledování činností počítače.

238


1

Úplné prověření systému Úplné prověření systému podrobně zkontroluje v celém počítači přítomnost virů, spywaru a jiných slabých míst v zabezpečení. Pomocí možnosti Konfigurovat můžete úplné prověření systému naplánovat.

Chráněné porty

Nastavení Chráněné porty umožňuje chránit porty POP3 a SMTP vašeho e-mailového programu. Tato možnost umožňuje manuální konfiguraci e-mailových portů POP3 a SMTP pro účely ochrany e-mailu. Pokud se čísla portů SMTP a POP3 poskytnutá vaším poskytovatelem připojení k internetu (ISP) pro váš e-mailový program liší od výchozích čísel portů SMTP a POP3, je třeba provést konfiguraci aplikace Norton, aby byly porty chráněny.

239


Vyhledávání virů v e-mailech

Funkce Vyhledávání virů v e-mailech chrání před hrozbami odeslanými či přijatými v přílohách pošty. Pomocí možností Vyhledávání virů v e-mailech můžete definovat chování aplikace Norton při prověřování e-mailových zpráv. Na základě zvolených možností aplikace Norton automaticky prověří emailové zprávy, které odesíláte nebo přijímáte.

240


Vyloučení / Nízká rizika

241


Možnosti vyloučení určují položky, jako jsou složky, soubory a jednotky, které jste vyloučili z prověřování aplikací Norton. Prověřování, signatury a položky s nízkou úrovní rizika představují některé z položek, které můžete vyjmout z prověřování. Možnosti vyloučení vám také umožní vybrat, které kategorie rizik má aplikace Norton zjišťovat. Máte následující možnosti: 1 Nízká rizika Umožňuje spravovat položky nízkých bezpečnostních rizik nalezených na počítači.

1

Můžete určit, jak bude aplikace Norton reagovat na nízká bezpečnostní rizika. Položky, které budou vyloučeny z prověřování Umožňuje určit, které disky, složky a soubory mají být vyloučeny z prověřování rizik.

1

Můžete přidat nové položky vyloučení nebo upravit položky přidané do seznamu vyloučených položek. Položky lze také ze seznamu vyloučených položek odebírat. Položky, jež budou vyloučeny z prověřování funkcemi Auto-Protect, SONAR a Informace ke stahování

242


Umožňuje určit, které disky, složky a soubory mají být vyloučeny z prověřování funkcí Auto-Protect a SONAR.

1

Můžete buď přidávat nové položky, které mají být vyloučeny, nebo upravovat ty, které již vyloučeny byly. Položky lze také ze seznamu vyloučených položek odebírat. Signatury, které mají být vyloučeny ze všech nálezů Umožňují vám vybrat známá rizika podle názvu a odebrat název rizika ze seznamu vyloučených položek

1

Můžete také zobrazit dopad rizika založený na dopadech na výkon, ochranu osobních údajů a na skrytí a náročnost odstranění. Smazat ID souborů vyloučených během prověřování Umožní vám odstranit informace o důvěryhodnosti souborů, které byly vyloučeny z prověřování. Pokud chcete vymazat informace o důvěryhodnosti souborů, které byly vyloučeny z prověřování, použijte možnost Vymazat vše.

Vyloučení snižují úroveň w ochrany a měla by se používat pouze v případě specifické potřeby.

243

Vlastní nastavení Informace o nastavení ochrany

244

Informace o nastavení ochrany Aplikace Norton chrání slabá místa počítače pomocí nejnovějších aktualizací programů a definic. Funkce Automatická aktualizace LiveUpdate získává nejnovější definice virů prostřednictvím aktualizací definic, čímž udržují počítač zabezpečený před nejnovějšími bezpečnostními hrozbami. Aktualizace definic obsahují informace, které umožňují produktu Norton rozpoznat určitý vir nebo bezpečnostní hrozbu a upozornit vás na jejich přítomnost. Pomocí možností v nabídce Aktualizace můžete získat nejnovější definice virů prostřednictvím aktualizací definic a zachovat zabezpečení počítače před nejnovějšími bezpečnostními hrozbami. Máte následující možnosti: 1

1

w

Automatická aktualizace LiveUpdate Funkce Automatic LiveUpdate automaticky zjišťuje aktualizace definic a programů v době, kdy je počítač připojen k internetu. Použít aktualizace pouze při restartu Umožní vám vybrat, jak budou použity aktualizace programu získané prostřednictvím Automatické aktualizace LiveUpdate. Některé aktualizace programu mohou k dokončení vyžadovat restartování počítače. Když aktivujete tuto možnost, aktualizace programu, které vyžadují restartování systému, budou použity automaticky po příštím restartování počítače. Aktualizace programu, které nevyžadují restartování systému, budou použity okamžitě. Ve výchozím nastavení je tato možnost vypnuta. Tato možnost je k dispozici pouze v systému Windows 7 nebo novějším.

Vlastní nastavení Informace o nastaveních Ochrana prohlížeče a před narušením

245

Informace o nastaveních Ochrana prohlížeče a před narušením Prevence narušení prověřuje veškerý síťový provoz, který do vašeho počítače vstupuje nebo jej opouští, a porovnává tyto informace se signaturami útoků. Signatury útoků jsou soustavy informací, které identifikují pokus útočníka o zneužití známé slabiny operačního systému nebo programu. Prevence narušení chrání váš počítač před nejběžnějšími útoky z internetu. Pokud se informace shoduje se signaturou útoku, Prevence narušení automaticky paket vyřadí a přeruší spojení s počítačem, který data odeslal. Zabrání tak jakémukoli narušení počítače. Prevence narušení se spoléhá na rozsáhlý seznam signatur útoku, pomocí kterého detekuje a blokuje podezřelé činnosti v síti. Aplikace Norton spouští funkci LiveUpdate automaticky, aby byl seznam podpisů útoků aktuální. Pokud nepoužíváte automatickou aktualizaci LiveUpdate, měli byste službu LiveUpdate spouštět alespoň jednou týdně. Aplikace Norton také nabízí funkci Ochrana prohlížeče, která chrání váš prohlížeč před nebezpečnými programy.

w

Funkce Ochrana prohlížeče je k dispozici pro aplikace Internet Explorer 7.0 nebo novější a Firefox 10.0 nebo novější. S rostoucím využitím internetu je prohlížeč náchylný k útokům z nebezpečných webových stránek. Tyto webové stránky vyhledávají a zneužívají slabé stránky prohlížeče ke stahování malwarových programů do systému bez vašeho souhlasu nebo vědomí. Tyto malwarové programy se automaticky stahují z internetu společně s jinými programy. Aplikace Norton chrání váš prohlížeč před stahováním za běhu z nebezpečných webových stránek. Nastavení funkce Prevence narušení a ochrana prohlížeče zahrnuje také možnost Informace ke stahování pro ochranu počítače před jakýmikoli

Vlastní nastavení Zapnutí nebo vypnutí Vzdálené správy

246

nebezpečnými stahovanými soubory. Funkce Informace ke stahování poskytuje informace o důvěryhodnosti spustitelných souborů stahovaných pomocí prohlížeče. Funkce Informace ke stahování podporuje jen stahování pomocí protokolu HTTP pomocí prohlížeče Internet Explorer 6.0 nebo novější, Chrome 10.0 nebo novější a Firefox 3.6 nebo novější. Informace o důvěryhodnosti poskytované funkcí Informace ke stahování udávají, zda je instalace stahovaného souboru bezpečná. Pomocí těchto informací se můžete rozhodnout, zda spustitelný soubor nainstalujete.

Zapnutí nebo vypnutí Vzdálené správy Funkce Vzdálená správa vám umožní vzdáleně spravovat aplikaci Norton pomocí účtu Norton. Když zapnete možnost Vzdálená správa, budete moci zobrazit podrobnosti o aplikaci Norton a vyřešit problémy se zabezpečením vašeho zařízení. Když je funkce Vzdálená správa zapnutá, aplikace Norton poskytne tyto údaje týkající se produktu Norton účtu Norton. Když je tato funkce vypnutá, aplikace produkt Norton neposkytne žádné údaje. Ve výchozím nastavení je možnost Vzdálená správa vypnuta. Při zapínání možnosti Vzdálená správa můžete být v některých případech vyzváni k zadání hesla k účtu Norton. Zapnutí funkce Vzdálená správa 1 V hlavním okně produktu Norton klikněte na položku Nastavení. 2 V okně Nastavení v části Podrobná nastavení klikněte na položku Nastavení pro správu. 3 V řádku Vzdálená správa posuňte přepínač Zapnuto/Vypnuto doleva do polohy Zapnuto. 4 Klikněte na tlačítko Použít a potom klikněte na tlačítko Zavřít.

Vlastní nastavení Resetování hesla pro nastavení produktu Norton

247

Vypnutí funkce Vzdálená správa 1 V hlavním okně produktu Norton klikněte na položku Nastavení. 2 V okně Nastavení v části Podrobná nastavení klikněte na položku Nastavení pro správu. 3 V řádku Vzdálená správa posuňte přepínač Zapnuto/Vypnuto doprava do polohy Vypnuto. 4 Klikněte na tlačítko Použít a potom klikněte na tlačítko Zavřít.

Resetování hesla pro nastavení produktu Norton Pokud heslo pro nastavení produktu Norton zapomenete, můžete je resetovat. Heslo pro nastavení produktu Norton můžete resetovat pomocí možnosti Resetovat heslo pro nastavení v okně Vybrat předvolby odinstalování. Chcete-li otevřít okno Vybrat předvolby odinstalování, musíte produkt Norton odinstalovat. Chcete-li resetovat heslo pro nastavení, produkt není nutné odinstalovat.

w

Možnost Obnovit heslo pro nastavení se zobrazí v okně Vybrat předvolby odinstalování pouze tehdy, pokud je zapnutá možnost Ochrana nastavení heslem. Chcete-li použít možnost Ochrana nastavení heslem, přejděte do hlavního okna produktu Norton a klepněte na položky Nastavení > Nastavení pro správu > Zabezpečení produktu.

Vlastní nastavení Resetování hesla pro nastavení produktu Norton

248

Obnovení hesla nastavení pro produkt Norton 1 Na hlavním panelu systému Windows proveďte jednu z následujících akcí: 1 V systému Windows XP, Windows Vista nebo Windows 7 klepněte na tlačítko Start > Ovládací panely. 1 V systému Windows 8 na obrazovce Aplikace v části Systém Windows klepněte na možnost Ovládací panely 1 V systému Windows 10 klikněte na nabídku Start > Všechny aplikace a v části Systém Windows klikněte na možnost Ovládací panely. 2 V okně Ovládací panely systému Windows proveďte jednu z těchto akcí: 1 V systému Windows XP poklepejte na položku Přidat či odebrat programy. 1 V systému Windows Vista poklepejte na položku Programy a funkce. 1 V systému Windows 7 nebo Windows 8 klepněte na položku Programy > Programy a funkce. Možnost Programy v systému Windows 7 nebo Windows 8 je k dispozici, když vyberete možnost Kategorie v rozevíracím seznamu Zobrazit podle. 1 V systému Windows 10 klikněte na položku Odinstalovat program. 3 V seznamu momentálně nainstalovaných programů proveďte jeden z následujících kroků: 1 V systému Windows XP klikněte na produkt Norton a potom klikněte na tlačítko Změnit nebo odebrat. 1 V systému Windows Vista, Windows 7, Windows 8 nebo Windows 10 klikněte na produkt Norton a potom klikněte na tlačítko Odinstalovat nebo změnit. 4 Ve spodní části okna Vybrat předvolby odinstalace klepněte na tlačítko Resetovat heslo pro nastavení.

Vlastní nastavení Vypnutí hesla pro nastavení produktu Norton

249

5 V zobrazeném dialogovém okně zadejte do pole Klíč pro obnovu hesla náhodně vygenerovaný text, který je vedle pole Klíč pro obnovu hesla uveden. 6 Do pole Nové heslo zadejte nové heslo. 7 Do pole Potvrdit nové heslo zadejte znovu nové heslo. 8 Klikněte na tlačítko OK.

Vypnutí hesla pro nastavení produktu Norton Nastavení produktu Norton můžete chránit heslem pomocí možnosti Ochrana nastavení heslem. Pokud je možnost Ochrana nastavení heslem zapnutá, je třeba zadat heslo pro nastavení při každém zobrazení nebo konfiguraci nastavení produktu Norton. Pokud heslo nastavení nezadáte, nebudete mít přístup k nastavením produktu.

w

Pokud heslo pro nastavení zapomenete, můžete je obnovit pomocí možnosti Obnovit heslo pro nastavení v okně Vybrat předvolby odinstalování. Pokud ochranu heslem pro nastavení produktu Norton nepotřebujete, můžete možnost Nastavení ochrany heslem vypnout. Vypnutí hesla pro nastavení produktu Norton 1 V hlavním okně produktu Norton klikněte na položku Nastavení. 2 V okně Nastavení v části Podrobná nastavení klikněte na položku Nastavení pro správu. 3 V zobrazeném dialogovém okně zadejte heslo nastavení do pole Heslo a poté klikněte na tlačítko OK. 4 V části Zabezpečení produktu v řádku Ochrana nastavení heslem přepněte přepínač Zapnuto/Vypnuto doprava do polohy Vypnuto.

Vlastní nastavení Zabezpečení nastavení produktu Norton pomocí hesla

250

5 Klikněte na tlačítko Použít a potom klikněte na tlačítko Zavřít.

Zabezpečení nastavení produktu Norton pomocí hesla Nastavení produktu Norton můžete zabezpečit před neoprávněným přístupem zadáním hesla pro nastavení vašeho produktu. Možnost Ochrana nastavení heslem v okně Nastavení pro správu umožňuje zabezpečit nastavení produktu Norton pomocí hesla. Poté, co vytvoříte heslo pro nastavení produktu Norton, budete je muset zadávat při každém zobrazení či konfiguraci nastavení produktu. Ve výchozím nastavení je možnost Ochrana nastavení heslem vypnutá. Abyste nastavili heslo nastavení produktu, musíte zapnout možnost Ochrana nastavení heslem.

w

Heslo musí být dlouhé 8 až 256 znaků. Zabezpečení nastavení produktu Norton pomocí hesla 1 V hlavním okně produktu Norton klikněte na položku Nastavení. 2 V okně Nastavení v části Podrobná nastavení klikněte na položku Nastavení pro správu. 3 V části Zabezpečení produktu v řádku Ochrana nastavení heslem přepněte přepínač Zapnuto/Vypnuto doleva do polohy Zapnuto. 4 Klikněte na tlačítko Použít. 5 V zobrazeném okně zadejte heslo do pole Heslo. 6 Do pole Ověření hesla znovu zadejte heslo. 7 Klikněte na tlačítko OK. 8 V okně Nastavení klikněte na tlačítko Zavřít.

Vlastní nastavení Informace o funkci Ochrana před změnami produktu Norton

251

Informace o funkci Ochrana před změnami produktu Norton Funkce Ochrana před změnami produktu Norton brání externím programům v provádění změn produktu Norton. Tato bezpečnostní funkce také ochrání obnovení systému Windows před změnami souborů aplikace Norton. Z toho důvodu se zobrazí zpráva Obnovení nebylo dokončeno. Funkce Ochrana před změnami produktu Norton chrání soubory produktu Norton před útoky nebo změnami, které provádí viry či jiné neznámé hrozby. Pokud budete mít funkci Ochrana před změnami produktu Norton zapnutou, ochráníte produkt před náhodnými změnami nebo náhodným odstraněním. Pokud chcete funkci Ochrana před změnami produktu Norton dočasně vypnout, můžete tak na určitou dobu učinit.

w

V počítači nelze provést obnovení systému, pokud je funkce Ochrana před změnami produktu Norton zapnutá. Abyste mohli obnovení systému úspěšně provést, je třeba funkci Ochrana před změnami produktu Norton dočasně vypnout.

Vypnutí a zapnutí funkce Ochrana před změnami produktu Norton Funkce Ochrana před změnami produktu Norton chrání soubory produktu Norton před útoky nebo změnami, které provádí viry či jiné neznámé hrozby. Pokud budete mít funkci Ochrana před změnami produktu Norton zapnutou, ochráníte produkt před náhodnými změnami nebo náhodným odstraněním. Pokud chcete funkci Ochrana před změnami produktu Norton dočasně vypnout, můžete tak na určitou dobu učinit.

Vlastní nastavení Informace o funkci Ochrana před změnami produktu Norton

w

252

V počítači nelze provést obnovení systému, pokud je funkce Ochrana před změnami produktu Norton zapnutá. Abyste mohli obnovení systému úspěšně provést, je třeba funkci Ochrana před změnami produktu Norton dočasně vypnout. Vypnutí funkce Ochrana před změnami produktu Norton 1 V hlavním okně produktu Norton klikněte na položku Nastavení. 2 V části Zabezpečení produktu v řádku Ochrana před změnami produktu Norton přepněte přepínač Zapnuto/Vypnuto doprava do polohy Vypnuto. 3 Klikněte na tlačítko Použít. 4 V dialogovém okně Žádost o zabezpečení v rozevíracím seznamu Zvolte dobu trvání vyberte, na jak dlouho chcete Ochranu před změnami produktu Norton vypnout. 5 Klikněte na tlačítko OK. 6 V okně Nastavení klikněte na tlačítko Zavřít. Zapnutí funkce Ochrana před změnami produktu Norton 1 V hlavním okně produktu Norton klikněte na položku Nastavení. 2 V okně Nastavení v části Podrobná nastavení klikněte na položku Nastavení pro správu. 3 V části Zabezpečení produktu v řádku Ochrana před změnami produktu Norton přepněte přepínač Zapnuto/Vypnuto doleva do polohy Zapnuto. 4 Klikněte na tlačítko Použít a potom klikněte na tlačítko Zavřít.

Hledání dalších řešení

11


Zjištění čísla verze produktu

1

Vyhledání licenční smlouvy s koncovým uživatelem

1

Upgrade produktu

1

Řešení problémů pomocí funkce Norton Autofix

1

Důvody selhání okamžité opravy

1

Informace o podpoře

1

Odinstalace produktu Norton

Zjištění čísla verze produktu Pokud chcete provést aktualizaci produktu Norton nebo potřebujete pomoc od podpory zákazníků, je třeba znát úplné číslo verze produktu Norton, který máte nainstalovaný v počítači. To pomůže, abyste získali řešení určené přesně pro vaše problémy. Postup při zjišťování čísla verze produktu 1 V hlavním okně produktu Norton klikněte na položku Nápověda. 2 V rozevírací nabídce Nápověda klikněte na položku O aplikaci. Ze zobrazeného okna si můžete poznamenat verzi svého produktu.

Hledání dalších řešení Vyhledání licenční smlouvy s koncovým uživatelem

254

Vyhledání licenční smlouvy s koncovým uživatelem Licenční smlouva s koncovým uživatelem (EULA) je právní dokument, s nímž instalací produktu vyjadřujete souhlas. Licenční smlouva obsahuje informace o omezení sdílení nebo používání softwaru, právech uživatele softwaru a o dalších náležitostech a podmínkách. Další informace o licenčních smlouvách produktu a upozorněních třetích stran naleznete na stránce EULA. Vyhledání licenční smlouvy s koncovým uživatelem 1 V hlavním okně produktu Norton klikněte na položku Nápověda. 2 V rozevírací nabídce Nápověda klepněte na možnost Informace a pak klepněte na možnost Licenční smlouva s uživatelem. 3 Přečtěte si licenční smlouvu společnosti Norton a poté klepněte na možnost Zavřít.

Upgrade produktu Máte-li aktivní přihlášení k odběru, můžete provést upgrade vašeho stávajícího produktu Norton na nejnovější verzi bez jakýchkoli výdajů. Je-li k dispozici nová verze produktu, produkt Norton vám ji umožní stáhnout. Možnost Automatické stažení nové verze umožňuje automatické stažení nejnovější dostupné verze produktu Norton a její bezplatnou instalaci. Chcete-li získat nejnovější verzi produktu Norton, kterou zpřístupnila společnost Symantec, je třeba zapnout možnost Automatické stažení nové verze. Zapněte možnost Automatické stažení nové verze, přejděte na hlavní okno produktu Norton a klikněte na položky Nastavení > Nastavení pro správu > Automatické stažení nové verze > Zapnuto.

Hledání dalších řešení Upgrade produktu

255

Po potvrzení požadavku na instalaci nejnovější verze produktu ji produkt Norton stáhne a hladce nainstaluje. Ujistěte se, že jste uložili všechna důležitá data, jako například obrázky a finanční soubory, než nainstalujete novou verzi produktu. Stáhnete-li a nainstalujete nejnovější verzi produktu, stav přihlášení k odběru zůstane stejný jako u předchozí verze. Například pokud vám zbývá 200 dní přihlášení k odběru aktuální verze produktu a provedete upgrade produktu na nejnovější verzi. V takovém případě zůstane stav přihlášení k odběru aktualizovaného produktu aktivní pouze 200 dní. Není-li k dispozici nová verze, webová stránka vás informuje, že není k dispozici žádná nová verze a že produkt je aktuální. Společnost Symantec doporučuje mít nejnovější verzi produktu, jelikož obsahuje nové a vylepšené funkce zajišťující lepší ochranu proti bezpečnostním hrozbám. Upgrade produktu se liší od aktualizací ochrany, které má na starosti aktualizace LiveUpdate. Hlavní rozdíly jsou následující: 1 Upgrade produktu umožňuje stáhnout a nainstalovat novou verzi celého produktu. 1 Aktualizace ochrany jsou soubory, díky nimž zůstává produkt Norton vždy vybaven nejnovější technologií odstraňování hrozeb. Není-li k dispozici nová verze produktu, ujistěte se, že máte všechny nejnovější aktualizace ochrany. Aktualizace LiveUpdate automatizuje proces stažení a instalace aktualizací ochrany. Nejnovější aktualizace získáte buď spuštěním aktualizace LiveUpdate, nebo aktivací možnosti Automatická aktualizace LiveUpdate. Proces upgradu nemusí fungovat, pokud váš prohlížeč není kompatibilní se servery společnosti Symantec. Podporovány jsou prohlížeče Internet Explorer 6.0 nebo vyšší, Chrome 10.0 nebo vyšší a Firefox 3.6 nebo vyšší.

Hledání dalších řešení Upgrade produktu

w

256

Chcete-li provést kontrolu existence nové verze produktu a její instalaci, musí být váš produkt aktivován a musíte mít přístup k internetu.

Vyhledání nové verze produktu Máte-li aktivní přihlášení k odběru, můžete provést upgrade produktu na nejnovější verzi. Pokud společnost Symantec zpřístupní novou verzi produktu, můžete si ji stáhnout a nainstalovat. Produkt Norton může také zobrazit oznámení, kdy bude k dispozici nová verze produktu. Oznámení se zobrazí zapnutím možnosti Automatické stažení nové verze v okně Nastavení pro správu. Nejnovější verze produktu může obsahovat nové a vylepšené funkce, které zajistí lepší ochranu před bezpečnostními hrozbami. Provádíte-li kontrolu nové verze, odesílají se podrobnosti o produktu, jako je jeho název a verze, na servery společnosti Symantec. Servery poté zkontrolují, zda je nová verze daného produktu dostupná či nikoli. Je-li nová verze k dispozici, můžete si ji stáhnout a nainstalovat z webové stránky. Pokud nová verze není k dispozici, webová stránka vás o této skutečnosti informuje. V takovém případě můžete spustit službu LiveUpdate, díky které získáte nejnovější aktualizace programu a definic, aby vaše stávající verze produktu byla aktuální. Proces upgradu nemusí fungovat, pokud váš prohlížeč není kompatibilní se servery společnosti Symantec. Podporovány jsou prohlížeče Internet Explorer 6.0 nebo vyšší, Chrome 10.0 nebo vyšší a Firefox 3.6 nebo vyšší.

w

Chcete-li provést kontrolu existence nové verze produktu a nainstalovat ji, musí být váš produkt aktivován a musíte mít přístup k internetu. Vyhledání nové verze produktu 1 V hlavním okně produktu Norton klikněte na položku Nápověda.

Hledání dalších řešení Řešení problémů pomocí funkce Norton Autofix

257

2 V rozevírací nabídce Nápověda klikněte na možnost Kontrola nové verze. Zobrazí se webová stránka s informacemi dostupnosti nové verze.

w

Tato volba je k dispozici pouze v případě, že máte aktivní přihlášení k odběru nebo službu. 3 Pokud je k dispozici nová verze, stáhněte nový produkt podle pokynů na obrazovce.

Řešení problémů pomocí funkce Norton Autofix w

Aby bylo možné řešit problémy pomocí funkce Norton Autofix, musí být zařízení připojeno k internetu. Funkce Norton Autofix poskytuje další podporu k produktu prostřednictvím jednoho kliknutí v hlavním okně produktu Norton. Provede rychlé prověření počítače a opraví problémy bez vašeho zásahu. Pokud problém přetrvává, pomocí možnosti Otevřít web podpory navštivte webové stránky technické podpory Norton, kde naleznete pomoc prostřednictvím fóra, chatu, e-mailu nebo telefonu. Webové stránky podpory Norton také poskytují přístup ke článkům databáze znalostí. Tyto články vám mohou pomoci při řešení technických problémů. Technici podpory vám pomohou vyřešit složitější problémy pomocí technologie vzdálené pomoci. Technologie vzdálené pomoci dovoluje technikům podpory společnosti Symantec připojit se k počítačům jako vzdálený uživatel, mohou tedy provést údržbu nebo servisní zásah.

w

Nabídky podpory se mohou lišit v závislosti na jazyce a produktu. Když v rozevírací nabídce Nápověda kliknete na možnost Získat podporu, produkt Norton zkontroluje internetové připojení. Chcete-li se dostat k funkci Norton

Hledání dalších řešení Důvody selhání okamžité opravy

258

Autofix, ujistěte se, že je počítač připojen k internetu. Pokud používáte pro připojení k internetu server proxy, musíte nakonfigurovat nastavení proxy v produktu Norton. Další informace, Viz „Konfigurace nastavení serveru proxy sítě “ na straně 44. Pokud neznáte nastavení serveru proxy, obraťte se s žádostí o pomoc na svého poskytovatele služeb internetu nebo správce sítě. Postup při řešení problému pomocí funkce Norton Autofix 1 V hlavním okně produktu Norton klikněte na položku Nápověda a pak klikněte na Získat podporu. 2 V okně Norton Autofix proveďte jednu z následujících akcí: 1 Máte-li problém s připojením k internetu, ujistěte se, že je zařízení připojeno a potom kliknutím na tlačítko Opakovat dokončete proces funkce Autofix. 1 Pokud problém s připojením k internetu přetrvává, klikněte na tlačítko Přeskočit a pokračujte jinými procesy funkce Norton Autofix. 1 Nebude-li problém opraven automaticky, klikněte na možnost Otevřít webové stránky podpory, kde najdete další pomoc. 1 Pokud se nemůžete připojit k webové stránce podpory, použijte odkaz klikněte sem, kde najdete kontaktní čísla podpory. 1 Pokud je problém opraven, klikněte na možnost Zavřít.

Důvody selhání okamžité opravy Produkt Norton pracuje tiše na pozadí, aby chránil počítač před všemi typy bezpečnostních hrozeb. Pokud detekuje významné problémy, jež mohou zablokovat ochranu nebo omezit výkonnost systému, provede úlohu okamžité opravy.

Hledání dalších řešení Důvody selhání okamžité opravy

259

Za jistých okolností úloha okamžité opravy selže. Důvody selhání okamžité opravy a způsob jejich odstranění: 1

1

1

1

1

1

1

Konec platnosti přihlášení k odběru Zajistěte, abyste měli aktivní přihlášení k odběru. Chcete-li si zkontrolovat přihlášení k odběru, v hlavním okně klikněte na položku Nápověda a potom klikněte na položku Stav přihlášení k odběru. Pomalé připojení k internetu Produkt získává aktualizace se serverů Norton. Pokud máte pomalé připojení k internetu, aktualizace potřebné k odstranění problémů v produktu nelze stáhnout. Zajistěte lepší rychlost svého připojení, aby bylo možné stáhnout všechny definice virů. Počítač je vážně infikován Pokud je počítač vážně infikován a produkt nemá dostatek aktualizací k odstranění virů, může úloha Opravit ihned selhat. Spusťte nástroj Norton Power Eraser, který počítač vyčistí. Pokyny viz Viz „Prověřování počítače pomocí aplikace Norton Power Eraser“ na straně 99.. Hrozby nebyly zcela odstraněny Po odstranění hrozeb jste produktem Norton vyzváni k restartování počítače. Jestliže restart přeskočíte, může úloha Opravit ihned při pozdějším spuštění selhat. Aktualizace ochrany jsou zastaralé V některých případech nemusíte mít nejnovější aktualizace ochrany, pokud jste provedli upgrade na nejnovější verzi produktu. Spusťte několikrát službu LiveUpdate a stáhněte si nejnovější aktualizace ochrany. Selhání služby LiveUpdate Pokud služba LiveUpdate selže, selže i úloha Opravit ihned. Vyřešení běžných problémů se službou LiveUpdate, Žádné připojení k internetu

Hledání dalších řešení Informace o podpoře

1

1

1

1

260

Zajistěte, aby bylo zařízení připojeno k internetu. Zkontrolujte, že nastavení rodičovského zámku a nastavení serveru proxy neblokuje připojení. Omezené používání sítě je nastaveno na hodnotu Úspornost nebo Žádný provoz Pokud je možnost Omezené používání sítě nastavena na režim Úspornost nebo Žádný provoz, počítač nemůže získat nejnovější aktualizace. Změna tohoto nastavení, Viz „Definování využívání internetu produktem Norton“ na straně 173. Brána firewall nepovoluje provoz Ujistěte se, že brána firewall produktu je nastavena tak, aby povolovala provoz. Další informace, Datum a čas nejsou správné Pokud došlo k ruční změně data a času počítače, nebo nejsou-li nastaveny správně, může úloha Opravit ihned selhat. Zajistěte, aby bylo nastaveno správné datum a čas. Nedostatek místa v počítači Jestliže na disku není dostatek místa k instalaci aktualizací, může úloha Opravit ihned selhat. Uvolněte místo na disku a spusťte aktualizaci LiveUpdate.

Informace o podpoře Ke stránce podpory můžete přejít z hlavního okna produktu Norton.

w

Nabídky podpory se mohou lišit v závislosti na jazyce a produktu.

Podpora produktu Norton Webová stránka Norton Support poskytuje úplný rozsah svépomocné nápovědy. Podporu produktu Norton můžete zpřístupnit z produktu. Pomocí webu podpory Norton můžete provádět následující činnosti:

Hledání dalších řešení Informace o podpoře

1

1 1

1

1

1

w

261

Hledat pomoc se stažením produktu, přihlášením k odběru produktu, aktivací produktu, instalací produktu a dalšími problémy. Stáhnout starší příručky produktu. Spravovat produkty a služby prostřednictvím účtu Norton. Prohledávat službu Norton Forum a získat další pomoc s instalací, konfigurací a odstraňováním potíží produktu Norton. Své dotazy můžete klást na fóru, kde vám odpoví ostatní uživatelé a odborníci. Můžete vyhledat fórum, tj. místo kde můžete sdílet rady, nápady a návrhy týkající se produktu Norton. Abyste mohli pokládat své dotazy, musíte se nejdříve ve službě Norton Forum zaregistrovat. Vyhledávat informace o nejnovějších virech a rizicích a vyhledávat rady, které vám pomohou zůstat chráněni. Zpřístupnit online obchod Norton a stránku pro stahování produktů Norton.

Nabídky podpory se mohou lišit v závislosti na oblasti, jazyce nebo produktu. Další informace o nabídkách podpory naleznete na stránce Zásady podpory. Kromě možnosti naší svépomocné nápovědy můžete také využít možnosti Kontaktujte nás v horní části webové stránky a kontaktovat zástupce technické podpory následujícími způsoby: Live Chat

Chat s pracovníkem podpory v reálném čase. U složitějších technických problémů chat nabízí možnost povolení vzdáleného připojení pro zástupce podpory k vašemu počítači a vyřešení problému.

Hledání dalších řešení Odinstalace produktu Norton

Telefon

Promluvte si se zástupcem podpory v reálném čase.

Fóra Norton

Hledejte další pomoc s instalací či konfigurací produktů nebo s odstraňováním chyb.

262

Zachování platného přihlášení k odběru Délka trvání přihlášení k odběru se liší v závislosti na produktu Norton. Aby byla zajištěna nepřerušená ochrana, musí být vaše přihlášení k odběru aktivní. Pokud přihlášení k odběru vyprší, nemůžete získávat žádné aktualizace a produkt přestane fungovat. Můžete využít službu Automatické obnovení Norton a získat tak nepřetržitou ochranu díky automatickému obnovování přihlášení k odběru za běžnou cenu. Další informace o této službě naleznete na stránce Časté dotazy ke službě Automatické obnovení Norton. Když obnovíte své přihlášení k odběru, ochrana se aktualizuje a nové funkce produktu budou přístupné po celou dobu trvání přihlášení k odběru. Funkce produktu mohou být během této doby služby přidávány, upravovány a odstraňovány. Další informace o přihlášení k odběru naleznete na webové stránce účtu Norton. Chcete-li přejít ke svému účtu Norton, klikněte v hlavním okně produktu Norton na možnost Nápověda a poté klikněte na možnost Účet. Chcete-li se seznámit s různými nabídkami produktů Norton, navštivte stránky http://us.norton.com/comparison/promo.

Odinstalace produktu Norton Aplikaci Norton můžete ze svého počítače odstranit následujícími způsoby:


w

1

Z okna Ovládací panely systému Windows.

1

Z nabídky Start.

1

Z nabídky Start systému Windows 8.

263

Dříve než budete pokračovat v odinstalaci, měli byste si vytisknout témata nápovědy Odinstalace aplikace Norton. Během odinstalace není možné získat přístup k nápovědě online. Chcete-li aplikaci Norton v počítači přeinstalovat, je nutné aplikaci Norton z počítače odinstalovat. Aplikaci lze přeinstalovat pomocí instalačního souboru, který jste si stáhli ze stránek společnosti Norton. Pokyny k přeinstalaci produktu Norton najdete na stránce Jak stáhnout a nainstalovat produkt Norton do mého zařízení. V průběhu odinstalace aplikace Norton se zobrazí možnost bezplatného ponechání nástroje Norton Identity Safe, abyste mohli i nadále bezpečně vyhledávat na internetu a procházet web i po odinstalaci produktu. Můžete tedy zcela zdarma dál používat nástroj Norton Identity Safe, který obsahuje funkce Norton Safe Search a Norton Safe Web. Funkce Norton Safe Search poskytuje stav bezpečnosti stránek a hodnocení Norton pro každý generovaný výsledek vyhledávání. Funkce Norton Safe Web analyzuje úrovně zabezpečení webů, které navštěvujete, a ukazuje, zda weby neobsahují hrozby.

w

Aby byla tato možnost k dispozici, musí být počítač připojen k internetu. Pokud provádíte upgrade na nejnovější verzi nebo se rozhodnete znovu nainstalovat jiný produkt Norton, aplikace Norton nenabízí možnost ponechat panel nástrojů Norton.


264

Odinstalace aplikace Norton z okna Ovládací panely systému Windows 1 Proveďte jednu z následujících akcí: 1 Na hlavním panelu systému Windows klikněte na tlačítko Start > Ovládací panely. 1 V systému Windows 8 na obrazovce Aplikace v části Systém Windows klikněte na možnost Ovládací panely 1 V systému Windows 10 klikněte na nabídku Start > Všechny aplikace a v části Systém Windows klikněte na možnost Ovládací panely. 2 V okně Ovládací panely systému Windows proveďte jednu z těchto akcí: 1 V systému Windows XP poklepejte na položku Přidat či odebrat programy. 1 V systému Windows Vista poklepejte na položku Programy a funkce. 1 V systému Windows 8 a Windows 7 klikněte na položku Programy > Programy a funkce. Možnost Programy je k dispozici, když vyberete možnost Kategorie v rozevíracím seznamu Zobrazit podle. 1 V systému Windows 10 klikněte na položku Odinstalovat program. 3 V seznamu momentálně nainstalovaných programů proveďte jeden z následujících kroků: 1 V systému Windows XP klikněte na produkt Norton a potom klikněte na tlačítko Změnit nebo odebrat. 1 V systému Windows Vista, Windows 7, Windows 8 nebo Windows 10 klikněte na produkt Norton a potom klikněte na tlačítko Odinstalovat nebo změnit.


265

4 Na zobrazené stránce v části Vyberte předvolby odinstalace klikněte na jednu z následujících možností: Plánuji produkt Norton znovu nainstalovat. Zachovejte prosím moje nastavení.

Tato volba umožňuje před odinstalací aplikace Norton zachovat nastavení, hesla a předvolby služeb Norton. Tuto možnost zvolte, pokud máte v úmyslu aplikaci Norton znovu nainstalovat.

Odstraňte všechna uživatelská data.

Touto volbou zcela odstraníte aplikaci Norton bez zachování jakýchkoli nastavení, hesel a předvoleb.

5 Pokud vám aplikace Norton po odinstalaci nabídne možnost nainstalovat panel nástrojů Norton, proveďte jednu z následujících akcí: 1 Chcete-li si po odinstalaci ponechat panel nástrojů Norton, klikněte na možnost Ponechat a pokračovat. 1 Chcete-li aplikaci Norton odinstalovat včetně panelu nástrojů Norton, klikněte na možnost Ne, děkuji. 6 Chcete-li aplikaci Norton odinstalovat, klikněte na tlačítko Další. 7 Proveďte jednu z následujících akcí: 1 Kliknutím na možnost Restartovat nyní (doporučeno) restartujete systém. 1 Kliknutím na tlačítko Restartovat později restartujete počítač později. Aplikace Norton nebude zcela odinstalována, dokud nebude restartován počítač.


266

Odinstalace produktu Norton prostřednictvím nabídky Start 1 Na hlavním panelu systému Windows klikněte postupně na položky Start > Všechny programy / Všechny aplikace > Norton AntiVirus > Odinstalovat aplikaci Norton AntiVirus. 2 Na zobrazené stránce v části Vyberte předvolby odinstalace klikněte na jednu z následujících možností: Plánuji produkt Norton znovu nainstalovat. Zachovejte prosím moje nastavení.




3 Pokud vám aplikace Norton po odinstalaci nabídne možnost nainstalovat panel nástrojů Norton, proveďte jednu z následujících akcí: 1 Chcete-li si po odinstalaci ponechat panel nástrojů Norton, klikněte na možnost Ponechat a pokračovat. 1 Chcete-li aplikaci Norton odinstalovat včetně panelu nástrojů Norton, klikněte na možnost Ne, děkuji. 4 Chcete-li aplikaci Norton odinstalovat, klikněte na tlačítko Další.


267

5 Proveďte jednu z následujících akcí: 1 Kliknutím na možnost Restartovat nyní (doporučeno) restartujete systém. 1 Kliknutím na tlačítko Restartovat později restartujete počítač později. Aplikace Norton nebude zcela odinstalována, dokud nebude restartován počítač. Odinstalace produktu Norton z nabídky Start systému Windows 8 1 Na obrazovce Start klikněte pravým tlačítkem myši na produkt Norton a potom klikněte na tlačítko Odinstalovat. 2 V seznamu aktuálních nainstalovaných programů klikněte na produkt Norton a poté klikněte na položku Odinstalovat nebo změnit. 3 Na zobrazené stránce v části Vyberte předvolby odinstalace klikněte na jednu z následujících možností: Plánuji produkt Norton znovu nainstalovat. Zachovejte prosím moje nastavení.





268

4 Pokud vám aplikace Norton po odinstalaci nabídne možnost nainstalovat panel nástrojů Norton, proveďte jednu z následujících akcí: 1 Chcete-li si po odinstalaci ponechat nástroj Norton Identity Safe, klikněte na možnost Ponechat a pokračovat. 1 Chcete-li aplikaci Norton odinstalovat včetně funkce Norton Identity Safe, klikněte na možnost Ne, děkuji. 5 Chcete-li aplikaci Norton odinstalovat, klikněte na tlačítko Další. 6 Proveďte jednu z následujících akcí: 1 Kliknutím na možnost Restartovat nyní (doporučeno) restartujete systém. 1 Kliknutím na tlačítko Restartovat později restartujete počítač později. Aplikace Norton nebude zcela odinstalována, dokud nebude restartován počítač. Související řešení 4

1

Odinstalace produktu Norton pro systém Windows

1

Odinstalace produktu Norton pro systém Mac

Rejstřík

A adresy importovat povolené 162 přidat blokované 164 přidat povolené 162 adware informace 156 nalezený funkcí Auto-Protect 124 ve freewarových programech 156 Aktivace pomocí licence nebo kódu 7 aktivace problémy 11 řešení potíží 11 aktualizace kontrola 36 Aktualizace ochrany aktualizace definic 35 aktualizace programu 35 aktualizace ochrany informace 244 AntiSpam informace 157 integrace klienta 159 Vyloučení z adresáře 161 Webový dotaz 167 Zpětná vazba 166

Antispyware informace 244 antivirová ochrana aktualizace 217 informace 217 rychlé zasílání zpráv 217 Auto-Protect funkce 217 oznámení 124 vypnutí nebo zapnutí 220 Automatická aktualizace LiveUpdate vypnutí nebo zapnutí 38 Automatická ochrana informace 228 Automatické blokování narušení odblokování počítačů 152 trvalé blokování počítačů 153 vypnutí nebo zapnutí 151 Automatické úlohy vypnutí a zapnutí 134

B Bezobslužný režim informace 110 možnosti 113 nahrávání televize 110 Programy specifikované uživatelem 114 vypalování disku 110 vypnutí nebo zapnutí 113

Rejstřík

bezpečnostní hrozby s vysokým rizikem vyloučení z prověření 104 bezpečnostní rizika další programy 156 informace 156 nalezené funkcí Auto-Protect 123–124 správa ochrany pomocí hlavního okna 156 blokování nevyžádaná pošta 157 Byly zjištěny hrozby informace 87 řešení rizika 87

C červy nalezené funkcí Blokování červů 130 v e-mailech 130 číslo verze kontrola 253 Čištění dočasné soubory internetu 178 postup 179 soubory mezipaměti 178 soubory mezipaměti prohlížeče 178 soubory mezipaměti webových serverů 178

Ch Chráněné porty odebrání e-mailového portu 171 přidání POP3 a SMTP 170

D Definování využití šířky pásma 173

Diagnostická zpráva spuštění 179 Disky čištění 178 domény přidat blokované 164 přidat povolené 162 Download Insight konfigurace upozornění 144

E e-mail nevyžádaná pošta 157 E-mailový port odebrání z chráněných portů 171 EULA aplikace Norton AntiVirus 254

F File Insight informace 203 filtr importovat povolené 162 Filtr nevyžádané pošty vypnutí nebo zapnutí 221 filtrování identifikace odesílatelů e-mailu 162, 164 SSL 157 filtrovat Webový dotaz 167 Fragmentace disku informace 175 funkce AutoBlock zařízení 153 Funkce ochrany Auto-Protect 217, 220 Automatická aktualizace LiveUpdate 217

270

Rejstřík

filtr nevyžádané pošty 221 Heuristická ochrana 217 inteligentní brána firewall 223 Ochrana e-mailů 217 zakázání 220 funkce ochrany Norton Community Watch 222

G Graf paměti získání historických dat 59 graf stavu systému podrobnosti o činnosti 50 Graf událostí měřič využití procesoru 58 přistupování 47 sledování činností 48 Graf využití paměti informace 58 Graf využití procesoru procesy s vysokými nároky na prostředky 60 získání historických dat 59

H heslo pro nastavení resetování 247 vypnutí 249 Historie zabezpečení bezpečnostní rizika 186 hledání 207 import nebo export 207 informace 183 Karanténa 209 nedávná historie výstrah 186 odeslání, položek do společnosti Symantec 186 otevření 186 podezřelý e-mail 186

271

přidání položek do karantény 186 Rychlé hledání 207 úplná historie výstrah 186 výsledky ručního prověření 186 zobrazení položek 186 zobrazení položek v karanténě 186 řešení rizik 132 hlavní okno zprávy 119 Hrozby infikované položky 87 odeslat z karantény 215 okno Byla zjištěna hrozba 205 prevence 76 řešení všech položek 87 hrozby nově zjištěné 37

I ID souborů mazání 105 ikona na hlavním panelu 31 Ikona v oznamovací oblasti 119 indikátor stavu zabezpečení zobrazení 16 Indikátory stavu zabezpečení reakce 15 Informace ke stahování vypnutí nebo zapnutí 141 integrace s e-mailovými klienty 159 Internet problémy s připojením 121

K Karanténa historie zabezpečení 183 obnovit položky 214

Rejstřík

odeslat k analýze 215 přidání položek 186 přidání položky 213 soubor infikovaný červem 130 správa položek 209 kód PIN vyhledání 9 Viz též kód produktu Kód produktu vyhledání 9 Viz též kód PIN Konfigurace 38 automatické úlohy 134 hranice pro zdroje 54 ochrana při spouštění počítače 117 oznámení funkce Download Insight 142 rychlé spuštění ochrany před malwarem 117 výstrahy výkonu 52 Konfigurovat 30denní zpráva 74 bezobslužný režim 113 heslo pro nastavení 250 integrace klienta 159 Seznam blokovaných položek 164 tichý režim 110 úlohy na pozadí 64 vypršení časového limitu nečinnosti 137

L LiveUpdate informace 34 používání 36

272

M Media Center Extender Tichý režim 109 mimořádná událost příprava 76 Modul Norton AntiSpam 157 Možnosti Integrace klienta 159

N Nastavení informace ke stahování 141 ochrana prohlížeče 140, 245 Ochrana před změnami produktu Norton 251 prevence narušení 245 prověřování a rizika 235 přizpůsobení 225 Rychlé ovládání 227 sledování nákladů na síť 173 vzdálená správa 246 webový dotaz 168 Nastavení produktu Norton resetování hesla 247 Nastavení serveru proxy sítě informace 42 konfigurace 44 Norton aktivace 7 Autofix 257 tichý režim 106 Norton AntiSpam informace 157 SSL 157 Vyloučení z adresáře 161 Webový dotaz 167 Zpětná vazba 166 Norton AntiVirus bezobslužný režim 110 EULA 254

Rejstřík

heslo 250 historie zabezpečení 183 ikona 31 místní nabídka 32 ochrana při spouštění počítače 117 spouštění z příkazového řádku systému 30 tichý režim 107, 109 Norton Autofix řešení problémů 257 Norton Bootable Recovery Tool aktualizace definic 29 informace 19 použití 27 přístup 26 vytvoření na disku DVD 22 vytvoření na zařízení USB 25 vytvoření souboru ISO 24 Norton Community Watch informace 17 přihlášení 17 vypnutí nebo zapnutí 222 Norton Insight aktualizace úrovně důvěryhodnosti 68 důvěryhodné soubory 65 informace 65 kontrola úrovně důvěryhodnosti 71 relevantní soubory 68 zobrazení procesů 68 Norton LiveUpdate informace 34 získávání aktualizací 36 Norton Power Eraser prověřování 99 Norton Security heslo pro nastavení 249 nastavení 225 nová verze 256

odinstalace 262 optimalizace 175 udržování přihlášení k odběru 262 upgrade 254 vlastní úlohy 135 vypršení časového limitu nečinnosti 137 vzdálená správa 246 číslo verze 253 nová verze kontrola 256 upgrade 254

O oblast upozornění místní nabídka 32 obnovení položek karanténa 214 Ochrana nastavení 228 ochrana prověření systému 83 příprava na mimořádné události 76 udržování 119 Ochrana hesla nastavení resetování 247 Ochrana nastavení heslem konfigurace 250 vypnutí 249 Ochrana prohlížeče informace 245 vypnutí nebo zapnutí 140 ochrana před viry a spywarem nastavení 228 Ochrana před viry pomocí prověřování systému 83 Ochrana před změnami produktu Norton informace 251

273

Rejstřík

zapnutí nebo vypnutí 251 Ochrana při spouštění počítače konfigurace 117 okno Prověření dokončeno zobrazené po prověření 84 okno Ruční oprava kontrola zbývajících rizik 83–84, 132 oprava infikované soubory 132 systémové soubory 132 vyjímatelná média 132 činnosti 132 Optimalizace defragmentace spouštěcího svazku 62 informace 60 nejlepší postup 177 ruční spuštění 176 spouštěcí svazek 61 Optimalizace disků postup 176 Optimalizace při nečinnosti informace 62 vypnutí a zapnutí 63 Osobní brána firewall vypnutí a zapnutí 223 Oznámení funkce Download Insight vypnutí nebo zapnutí funkce 142 Oznámení prevence narušení vypnutí nebo zapnutí 148

P plánované prověřování úprava 97 Podpora chat, telefon, fórum 260 Přímá nápověda 260 Podpora produktu Norton webová stránka 260

274

položky spouštěné při spuštění zpoždění a spuštění 180 položky spouštěné při spuštění počítače zakázání nebo povolení 181 Port POP3 170 Port SMTP 170 Použít aktualizace pouze při restartu zapnutí nebo vypnutí funkce 40 Počítač ochrana 121 počítač blokování pomocí funkce AutoBlock 151 stav ochrany 16 Prevence narušení informace 245 seznam vyloučení 154 vypnutí nebo zapnutí 223 zapnutí a vypnutí individuálních upozornění 148 Profil nízkého využití zdrojů při napájení z baterie vypnutí a zapnutí 55 Programy specifikované uživatelem Bezobslužný režim 114 informace 114 odebrání programů 116 přidání programů 115 protokolování klávesových úhozů 156 Prověření disketa 84 funkce ochrany 217 historie zabezpečení 183 pevný disk 84 příkazový řádek 97 složka 84 soubor 84 spuštění vlastních prověření 91 vyměnitelná jednotka 84

Rejstřík

výstrahy na červy 130 prověření jednotlivých prvků 84 prověření aplikace Norton AntiVirus přístup k prověření aplikace Norton AntiVirus 80 prověření na příkazovém řádku prověření z příkazového řádku 97 Prověření prevence narušení odebrání zařízení 155 pročištění zařízení 155 Prověření produktem Norton prověření na příkazovém řádku 97 prověřeno celkem prověřených položek 86 Prověřit zeď ve službě Facebook informace 100 povolení 102 Prověřování bylo nalezeno bezpečnostní riziko 123 mazání ID souborů 105 odstraňování vlastních prověřování 92 plánování rychlého prověření 96 plánování úplného prověřování systému 95 plánování vlastních prověřování 93 pomocí aplikace Norton Power Eraser 99 použití nástroje Norton Bootable Recovery Tool 27 problémy nalezeny během 132 Prověřování sítě Facebook 100, 102 prověřování zabezpečení a výkonu 136 Rychlé prověřování 81

275

Úplné prověřování systému 81 úprava plánovaného prověřování 97 úprava vlastního prověřování 90 Vlastní prověřování 81 vlastní prověřování 86, 135 vyloučení hrozeb 104 Prověřování počítače 81 prověřování celého počítače 83 Prověřování aplikace Norton Informace 77 prověřování aplikace Norton AntiVirus rychlé prověřování 83 úplné prověřování systému 83 Prověřování aplikací Norton AntiVirus File Insight 203 Prověřování dokončeno zobrazené po prověřování 132 Prověřování produktu Norton Prověření počítače 77 Prověření se sítí Insight 77 Prověření v době nečinnosti 77 Prověření ve službě Facebook 77 Prověřování výkonu plánování 136 Prověřování zabezpečení plánování 136 Průvodce nástrojem Norton Bootable Recovery Tool stažení 21 přihlášení k odběru aktualizace produktů 37 přihlášení k odběru zachování 262 připojení 121 přípony souborů infikovaných souborů 132

Rejstřík

příprava na mimořádné události udržování ochrany 76 přístup k prověření aplikace Norton AntiVirus Prověření důvěryhodnosti 80 Prověření počítače 80 přístup k prověřování aplikace Norton AntiVirus prověřování ve službě Facebook 80

R Reakce informace 121 reakce na mimořádné události 121 Rizika detekce 124 obnovit z karantény 214 odeslat z karantény 215 přidat do karantény 213 reakce na 132 Rychlé ovládání vypnutí nebo zapnutí 227 Rychlé prověření plánování 96 spuštění prověření 83 spuštění rychlého prověření sítě funkcí Insight 83 Rychlé spuštění ochrany před malwarem zapnutí nebo vypnutí 117

S server proxy konfigurace 44 nastavení 42 Seznam blokovaných položek 164 seznam blokovaných položek funkce AntiSpam 164

276

Seznam Povoleno 162 seznam Povoleno funkce AntiSpam 162 Seznam vyloučených položek odebrání programu 57 signatury zahrnutí a vyloučení 150 Sledování nákladů na síť definování šířky pásma 173 vypnutí nebo zapnutí 172 SONAR Protection vypnutí nebo zapnutí funkce 103 Souhrn výsledků celkem prověřených položek 86 informace 86 vyřešená rizika 86 Správa položek spouštěných při spuštění 180 Správce spuštění zakázání nebo povolení položek spouštěných při spuštění počítače 181 zpoždění a spuštění zpožděných položek 180 spyware detekce 124 informace 156 nalezený funkcí Auto-Protect 124 nastavení 228 správa ochrany pomocí hlavního okna 156 SSL (Secure Sockets Layer) Norton AntiSpam 157 stav definic 37 stav produktu 37 Symantec Security Response odeslání položky 215 zobrazení odeslaných souborů 186

Rejstřík

System Insight Graf událostí 46 Graf výkonu 46 informace 46 sledování činností 48 systémové činnosti zobrazení podrobností 50

T technická podpora informace 260 Tichý režim automatické zapnutí 109 ruční zapnutí 106 vypnutí nebo zapnutí 107, 110 Zjišťování při celoobrazovkovém režimu 109

U udržování ochrany informace 76 předcházení bezpečnostním rizikům 76 úlohy na pozadí sledování 64 Úplné prověření systému plánování 95 spuštění prověření 83 upozornění Prevence narušení 148 Účet Norton Přihlášení 11 účet Norton obnovit heslo 11 vytvořit 11

V Viry automatická ochrana 217 detekce 124

277

neznámé hrozby 217 odeslat z karantény 215 popisy 217 vlastní nastavení možnosti seznam Povoleno 162 vlastní prověření spuštění vlastního prověření 91 úprava 90 vlastní prověřování konfigurace možností prověřování 86 odstranění prověřování 92 plánování 93 přidání složek 89 přidání souborů 89 výběr položek 87 Vlastní úloha LiveUpdate 135 optimalizace disku 135 vymazání souborů 135 zálohování 135 Výkon fragmentace disku 175 fragmentace souborů 175 optimalizace disků 176 optimalizace spouštěcího svazku 61 sledování 58 výstrahy 51 vyčištění disků 178–179 Vyloučení signatur vyloučení položek 105 Vyloučení z adresáře nastavení 161 Vypršení časového limitu nečinnosti nastavení trvání 137 Výstrahy Blokování červů 130 historie zabezpečení 183 hledání 207 výkon 51

Rejstřík

Výstrahy na červy reakce 130 Výstrahy výkonu konfigurace profilu nízkého využití zdrojů 55 vypnutí a zapnutí 52 výstrahy výkonu konfigurace hranice 54 odebrání programů ze seznamu vyloučených položek 57 vyloučení programů 57 Vytvoření vlastních prověření 89 využití procesoru informace 58 zobrazení 58 Vzdálená správa zapnutí nebo vypnutí 246

W Webový dotaz informace 167 vypnutí nebo zapnutí 168

Z zákaznická podpora informace 260 zařízení pročištění seznamu vyloučených položek 155 Zobrazení okna Prověřování dokončeno po dokončení prověřování 83 zpráva vypnutí nebo zapnutí 74 zprávy 119 Zpětná vazba Norton AntiSpam 166

278

foo

Produkty Norton společnosti Symantec chrání spotřebitele před tradičními hrozbami pomocí antivirové ochrany, ochrany před nevyžádanou poštou a ochrany před spywarem. Chrání také před boty, automatickým stahováním z webu a krádeží identity a mají nízké nároky na systémové prostředky. Společnost Symantec poskytuje také služby, například zálohování online a vyladění počítače, a je důvěryhodným zdrojem informací v otázkách bezpečnosti rodiny online. Další informace získáte klepnutím na jeden z následujících odkazů: Antivirová ochrana | Ochrana před nevyžádanou poštou | Ochrana před spywarem | Zálohování online Copyright © 2015 Symantec Corporation. Všechna práva vyhrazena. Symantec, Norton a logo Norton jsou ochranné známky nebo registrované ochranné známky společnosti Symantec Corporation nebo jejích poboček ve Spojených státech amerických a jiných zemích. Jiné názvy mohou být ochrannými známkami příslušných vlastníků.

Norton. AntiVirus. Uživatelská příručka k aplikaci

Recommend Documents