Norton AntiVirus TM
Uživatelská příručka k aplikaci
Chraňte své životní prostředí. Je to správné. Společnost Symantec odstranila z tohoto návodu obálku, aby snížla dopad svých produktů na životní prostředí. Tato příručka byla vytištěna na papír z recyklovaných materiálů.
Norton AntiVirus™ Uživatelská příručka aplikace Software popsaný v této příručce podléhá licenční smlouvě a lze jej používat pouze při dodržení jejích podmínek. Dokumentace verze 21.0 Copyright © 2013 Symantec Corporation. Všechna práva vyhrazena. Symantec, logo Symantec, LiveUpdate, Norton 360 a Norton jsou ochranné známky nebo registrované ochranné známky společnosti Symantec Corporation nebo jejích poboček v USA a jiných zemích. Na části tohoto produktu se vztahuje copyright 1996-2011 Glyph & Cog, LLC. Jiné názvy mohou být ochrannými známkami příslušných vlastníků. Produkt popsaný v tomto dokumentu je distribuován s licencí omezující jeho použití, kopírování, distribuci a dekompilaci či reverzní překlad. Žádná část tohoto dokumentu nesmí být reprodukována v jakékoli formě a jakýmkoli způsobem bez předchozího písemného souhlasu společnosti Symantec Corporation nebo jejích případných poskytovatelů licencí. TATO DOKUMENTACE JE POSKYTOVÁNA „TAK, JAK JE“ A SPOLEČNOST SYMANTEC CORPORATION SE ZŘÍKÁ VEŠKERÝCH VÝSLOVNĚ UVEDENÝCH NEBO PŘEDPOKLÁDANÝCH PODMÍNEK, PROHLÁŠENÍ A ZÁRUK, VČETNĚ PŘEDPOKLÁDANÝCH ZÁRUK TÝKAJÍCÍCH SE OBCHODOVATELNOSTI, VHODNOSTI PRO URČITÝ ÚČEL A NEPORUŠENÍ ZÁKONA, S VÝJIMKOU ROZSAHU, VE KTERÉM JSOU TAKOVÁTO ZŘEKNUTÍ PRÁVNĚ NEPLATNÁ. SPOLEČNOST SYMANTEC CORPORATION NENÍ ZODPOVĚDNÁ ZA ŽÁDNÉ NÁHODNÉ NEBO NÁSLEDNÉ ŠKODY VZNIKLÉ VE SPOJENÍ S VYKONANOU PRACÍ NEBO POUŽITÍM TÉTO DOKUMENTACE. INFORMACE OBSAŽENÉ V TÉTO DOKUMENTACI PODLÉHAJÍ ZMĚNÁM BEZ PŘEDCHOZÍHO UPOZORNĚNÍ. Software spadající pod tuto licenci a dokumentace jsou považovány za komerční počítačový software podle definice v dokumentu FAR část 12.212 a řídí se omezenými právy dle definice v dokumentu FAR v části 52.227-19 dokumentace „Komerční počítačový software – omezená práva“ a v dokumentu DFARS část 227.7202 a v dokumentu DFARS část 227.7202 „Práva ke komerčnímu počítačovému softwaru nebo dokumentaci komerčního počítačového softwaru“ a dalších následných nařízení. Veškeré použití, úpravy, vydávání kopií, výkon, zobrazení nebo odhalení licencovaného softwaru a dokumentace vládou Spojených států bude pouze v souladu s podmínkami tohoto ujednání. Symantec Corporation 350 Ellis Street, Mountain View, CA 94043 http://www.symantec.cz
Obsah
Kapitola 1
Začínáme ............................................... 5 Aktivace chrání počítač ............................... 5 Informace o účtu Norton ............................. 10 Informace o aplikaci Norton Management .................................... 15 Hlavní okno aplikace Norton AntiVirus .......................................... 21 Informace o aplikaci Norton Community Watch ............................................. 34 Informace o nástroje Norton Bootable Recovery Tool ................................... 35 Spouštění aplikace Norton AntiVirus z příkazového řádku ........................... 48 Informace o ikoně aplikace Norton AntiVirus .......................................... 49 Služba LiveUpdate ................................... 52 Informace o nastavení serveru proxy sítě ................................................ 63
Kapitola 2
Sledování výkonu systému ...................... 67 Informace o aplikaci System Insight .............. 67
Kapitola 3
Ochrana souborů a dat ......................... 107 Udržování ochrany .................................. 107 Prověřování aplikace Norton AntiVirus ........................................ 110
Obsah
Kapitola 4
4
Reakce na problémy týkající se zabezpečení .................................. 168 Co dělat v případě nalezení bezpečnostního rizika ............................................. 168
Kapitola 5
Ochrana činnosti na Internetu ............... 181 Download Insight .................................... O prevenci narušení ................................ Typy bezpečnostních rizik ......................... O konfiguraci portů POP3 a SMTP .............. Informace o Mapě zabezpečení sítě ............ Sledování nákladů na síť ..........................
Kapitola 6
181 193 198 199 202 220
Funkce sledování ochrany ..................... 225 Informace o Historii zabezpečení ................ 225
Kapitola 7
Přizpůsobení funkcí ochrany ................. 258 Přehled funkcí ....................................... 258 Vypínání automatických funkcí ................... 263 Přizpůsobení nastavení a možností ............. 266
Kapitola 8
Hledání dalších řešení .......................... 320 Zjištění čísla verze produktu ...................... Vyhledání licenční smlouvy s koncovým uživatelem ...................................... Upgrade produktu ................................... Norton Autofix ....................................... Jak zůstat informován o problémech ochrany ......................................... Informace o podpoře ............................... Odinstalování aplikace .............................
320 321 321 324 326 328 335
Rejstřík ....................................................................... 341
1
Začínáme
Tato kapitola obsahuje následující témata: 1
Aktivace chrání počítač
1
Informace o účtu Norton
1
Informace o aplikaci Norton Management
1
Hlavní okno aplikace Norton AntiVirus
1
Informace o aplikaci Norton Community Watch
1
Informace o nástroje Norton Bootable Recovery Tool
1
Spouštění aplikace Norton AntiVirus z příkazového řádku
1
Informace o ikoně aplikace Norton AntiVirus
1
Služba LiveUpdate
1
Informace o nastavení serveru proxy sítě
Aktivace chrání počítač Aktivace produktu chrání uživatele před pirátským nebo padělaným softwarem. Povolí používání produktu pouze těm uživatelům, kteří produkt získali legálně. Aktivace produktu vyžaduje pro každou instalaci kód produktu. Produkt je po instalaci třeba aktivovat v omezeném časovém období.
Začínáme Aktivace chrání počítač
6
Jste-li připojeni k Internetu, aktivace je provedena automaticky při prvním spuštění produktu po jeho instalaci. Po aktivaci se zobrazí okno Účet Norton. Můžete si vytvořit účet Norton a zaregistrovat produkt. Díky registraci produktů můžete snadno spravovat všechny odběry Norton a online objednávky z jednoho místa. Pokud nejste připojeni k Internetu, klepnutím na možnost Zkusit později v okně Aktivace nebyla dokončena produkt spustíte. Dokud produkt neaktivujete, okno Aktivace se zobrazí při každém spuštění produktu. Pokud se rozhodnete pro pozdější aktivaci produktu, obdržíte upozornění, že byste jej měli aktivovat. Produkt můžete aktivovat také z hlavního okna aplikace Norton AntiVirus.
w
Pokud aktivaci neprovedete v časovém období uvedeném v upozornění, produkt přestane pracovat. Produkt můžete aktivovat i po uplynutí určeného časového období, do jeho aktivace však nebudete chráněni.
Aktivace produktu Pokud jste produkt neaktivovali během instalace, bude se pravidelně zobrazovat upozornění Je nutná aktivace až do doby, kdy jej aktivujete. Aktivací produktu omezujete softwarové pirátství a získáváte záruku, že používáte originální software společnosti Symantec. Aktivace vám poskytuje určené časové období přihlášení k odběru produktu společnosti Norton. Chcete-li i nadále používat aplikaci Norton AntiVirus, můžete také obnovit své přihlášení k odběru.
w
Produkt je třeba aktivovat v časovém období uvedeném v upozornění, jinak přestane fungovat. Aplikaci lze aktivovat přímo ze zprávy Je nutná aktivace nebo z hlavního okna. Aktivace by měla trvat jen několik minut. Během aktivace se zobrazí okno účtu Norton. Můžete si vytvořit účet Norton a zaregistrovat produkt. Můžete
Začínáme Aktivace chrání počítač
7
také zobrazit podrobné informace, jako je kód produktu, datum registrace a poslední aktualizace produktu. Přeskočíte-li okno účtu Norton, aktivace produktu bude provedena, ale jeho kód nebude v účtu Norton uložen. Kód produktu si můžete vytisknout pro případ budoucího přeinstalování produktu. Aktivace produktu z upozornění 1 V okně výstrahy proveďte jednu z následujících akcí: 1 Pokud jste zakoupili odběratelskou verzi produktu v maloobchodě nebo pokud byl produkt již nainstalován v počítači, vyberte možnost Aktivovat nyní (Doporučeno). 1 Chcete-li přihlášení k odběru produktu obnovit, vyberte možnost Obnovit nyní. Přihlášení k odběru můžete aktivovat nebo obnovit také z kteréhokoliv uživatelského účtu bez práv správce. 2 Klepněte na tlačítko OK. 3 Postupujte podle pokynů na obrazovce a aktivujte či obnovte produkt. 4 Objeví se okno. Klepněte na tlačítko Hotovo. Aktivace produktu z hlavního okna 1 V hlavním okně aplikace Norton AntiVirus proveďte jednu z následujících akcí: 1 Pokud jste zakoupili odběratelskou verzi produktu v maloobchodě, klepněte na položku Aktivovat nyní. 1 Pokud byl produkt na počítači nainstalován, klepněte na položku Aktivovat nyní online. 1 Chcete-li přihlášení k odběru produktu obnovit, klepněte na položku Obnovit. Přihlášení k odběru můžete aktivovat nebo obnovit také z kteréhokoliv uživatelského účtu bez práv správce. 2 Postupujte podle pokynů na obrazovce a aktivujte či přihlašte produkt. 3 Objeví se okno. Klepněte na tlačítko Hotovo.
Začínáme Aktivace chrání počítač
8
Umístění kódu produktu Kód produktu je jedinečný kód, který vám umožní nainstalovat a aktivovat produkt Symantec na počítači. Kód produktu je 25znakový řetězec písmen a číslic obsahující pět skupin po pěti znacích, které jsou odděleny pomlčkami. Umístění klíče produktu je různé podle toho, jakým způsobem jste produkt získali. Kód produktu se nachází na následujících místech: Pokud jste zakoupili Klíč produktu je buď maloobchodní kopii produktu nalepený na obalu média, na disku CD: nebo na letáku v balení produktu. Pokud jste produkt zakoupili Klíč produktu je na obalu na disku DVD: DVD. Pokud jste produkt stáhli z obchodu Symantec Store:
Klíč produktu byl během stahování uložen v počítači a je přiložen do e-mailu s potvrzením z obchodu Symantec Store.
Pokud byl produkt na počítači nainstalován již v okamžiku koupě:
Kód produktu je poskytován jako součást procesu aktivace. Uložte si kód produktu tak, že vytvoříte účet Norton nebo se k němu přihlásíte, případně si kód vytiskněte. Kód produktu budete potřebovat při každém přeinstalování produktu.
Začínáme Aktivace chrání počítač
Pokud jste obdrželi kartu s kódem produktu
9
Na kartě s kódem produktu jsou také pokyny k použití. Uložte si kód produktu tak, že vytvoříte účet Norton nebo se k němu přihlásíte. Kód produktu budete potřebovat při každém přeinstalování produktu.
Pokud nedokážete kód Chcete-li obnovit nebo zjistit produktu najít, můžete jej kód produktu, přihlaste se na získat pomocí účtu Norton. stránkách https://manage.norton.com. Pokud nejste zaregistrováni, zaregistrujte si účet Norton. Pokud jste již zaregistrováni, kód produktu naleznete v části Podrobnosti o produktu na stránce Účet.
Potíže během aktivace Pokud se pro aktivaci produktu nemůžete připojit k serverům Symantec, zkontrolujte nejprve své připojení k Internetu. Měli byste se podívat, jestli používáte software s funkcí rodičovského zámku, buď nainstalovaný, nebo od vašeho poskytovatele připojení k Internetu, který možná blokuje připojení. Pokud používáte software s funkcí rodičovského zámku, mohou se vyskytnout problémy s připojením. Jestliže se domníváte, že připojení blokuje funkce rodičovského zámku, můžete ji nakonfigurovat tak, aby neblokovala proces aktivace. Chcete-li změnit konfiguraci, bude nutné se přihlásit k softwaru rodičovského zámku jako správce nebo se přihlásit k Internetu prostřednictvím poskytovatele Internetu jako správce. Při připojování k Internetu pomocí serveru proxy je nutné nakonfigurovat nastavení serveru proxy. Pokud chcete použít možnost Server proxy, přejděte do hlavního
Začínáme Informace o účtu Norton
10
okna aplikace Norton AntiVirus a klepněte na možnost Nastavení > Síť > Nastavení zabezpečení sítě > Server proxy > Konfigurovat.
Informace o účtu Norton Vytvoření účtu Norton umožní spravovat všechny produkty Norton na jednom místě. Pomocí účtu Norton můžete ukládat kódy produktů a nakupovat dodatečné kódy. Můžete také produkt zaregistrovat pomocí účtu Norton. Vytvoření účtu Norton trvá pouze několik minut. Chcete-li si vytvořit účet Norton, musí být váš počítač připojený k Internetu. Vytvoření účtu Norton umožňuje přístup a správu informací o produktech a účtu odkudkoli. Pomáhá produkty přeinstalovat a stahovat nejnovější verze produktů. Pokud instalujete produkt na více než jeden počítač, můžete použít stejný účet Norton. Pokud chcete zobrazit účet Norton, přejděte na následující adresu URL: https://account.norton.com Účet Norton můžete vytvořit následujícími způsoby: 1 Při aktivaci Pomocí okna účtu Norton, které se zobrazí při aktivaci produktu, si můžete vytvořit účet Norton a registrovat produkt. V okně účtu Norton, které se zobrazí, musíte zadat informace o svém účtu. 1 Kdykoli po aktivaci Pokud při aktivaci okno účtu Norton přeskočíte, můžete si účet Norton vytvořit kdykoliv po aktivaci. Vytvořit si účet Norton a registrovat produkt můžete pomocí odkazu Účet, který je zobrazen v horní části hlavního okna aplikace Norton AntiVirus.
Začínáme Informace o účtu Norton
Poté co se přihlásíte k účtu Norton, můžete spravovat informace o produktu pomocí následujících možností: Produkty
Ukládá informace o všech produktech Norton, které vlastníte. Karta Produkty poskytuje informace o produktech Norton, které vlastníte, a jejich datum vypršení. Můžete klepnout na ikonu šipky proti produktu, chcete-li získat více informací, jako např. kód produktu a datum registrace. Můžete si také zakoupit nový kód produktu na ochranu dalších počítačů. Chcete-li vyhledat a stáhnout nejnovější verzi produktu pomocí Centra aktualizace Norton, použijte možnost Aktualizace.
Uspořádat historii
Obsahuje informace o objednávce produktů Norton, které jste zakoupili v internetovém obchodě Norton Online Store.
11
Začínáme Informace o účtu Norton
Profil
12
Ukládá informace o účtu a vaše fakturační údaje. Možnosti nabídky Profil jsou: 1 Informace o účtu
1
Na kartě Informace o účtu můžete aktualizovat informace o účtu Norton a dodací adresu. Po aktualizaci údajů klepněte na tlačítko Aktualizovat a uložte změny. Fakturační údaje
1
Na kartě Fakturační údaje můžete uložit informace o platební kartě a fakturační adresu. Zjednodušuje se tím ukládání objednávek online. Po aktualizaci údajů klepněte na tlačítko Aktualizovat a uložte změny. Změna hesla Na kartě Změnit heslo můžete změnit své stávající heslo k účtu Norton.
Ikony v dolní části webové stránky účtu Norton můžete použít pro přístup k následujícímu: Norton Online Backup
Aplikace Norton Online Backup představuje zabezpečené a snadno použitelné řešení pro zálohování online, které zajišťuje ochranu důležitých dat v případě zhroucení systému, náhodného odstranění, virové infekce a jiných nehod.
Začínáme Informace o účtu Norton
Norton.com
13
Webové stránky společnosti Symantec obsahují bližší informace o různých produktech společnosti Symantec, nejnovější informace o bezpečnosti na Internetu a různé možnosti podpory.
Centrum aktualizace Norton Centrum aktualizace Norton kontroluje přítomnost nejnovějších verzí produktů Norton a umožňuje je stahovat.
Pokud zapomenete heslo ke svému účtu Norton, můžete po klepnutí na odkaz Obnovte jej zde na webové stránce přihlášení k účtu Norton získat dočasné heslo. Musíte zadat e-mailovou adresu. Je třeba použít stejnou e-mailovou adresu, kterou jste poskytli při vytváření účtu Norton. Společnost Symantec na zadanou e-mailovou adresu pošle dočasné heslo. Dočasné heslo je použitelné v omezeném časovém období. Po přihlášení k účtu Norton musíte heslo změnit.
Vytvoření účtu Norton Váš účet Norton ukládá kód produktu a fakturační údaje k vašemu produktu. Můžete také produkt zaregistrovat pomocí účtu Norton. Účet Norton vám kromě toho pomáhá v následujících činnostech: 1 Přistup ke kódu produktu a dalším informacím o produktu, kdykoli to potřebujete. 1 Nová instalace produktu Norton. 1
Zakoupení dalších kódů produktů pro domácí či kancelářské užití.
1
Hledání a stažení nejnovějších verzí produktu pomocí Centra aktualizace Norton.
Začínáme Informace o účtu Norton
1
1
14
Uložení objednávky online a aktualizace fakturačních údajů. Přihlášení do další doplňky produktů, jako jsou Norton Family nebo Norton Online Backup.
Chcete-li si vytvořit účet Norton, musí být počítač připojený k Internetu. Při připojování k Internetu pomocí serveru proxy je nutné nakonfigurovat nastavení serveru proxy. Pokud chcete nakonfigurovat nastavení proxy pro síť, přejděte do hlavního okna aplikace Norton AntiVirus a klepněte na možnost Nastavení > Síť > Nastavení zabezpečení sítě > Server proxy > Konfigurovat. Účet Norton můžete vytvořit také při aktivaci produktu. Při vytvoření účtu Norton pomocí produktu se produkt zaregistruje v účtu. Pokud již máte účet Norton, můžete při přihlašování do produktu použít stejné přihlašovací údaje. Takto zaregistrujete aktuální produkt a přidáte jej do seznamu produktů Norton ve stávajícím účtu Norton. Pokud zaregistrovaný produkt aktualizujete na nejnovější dostupnou verzi, zůstane zaregistrován ve stejném účtu Norton. Můžete tedy používat stále stejné přihlašovací údaje k účtu Norton.
w
Produkty společnosti Symantec s datem výroby před rokem 2006 v účtu Norton zobrazeny nejsou. Vytvoření účtu Norton pomocí webové stránky účtu Norton 1 Otevřete prohlížeč a přejděte na následující adresu URL: https://account.norton.com. 2 Na zobrazené webové stránce klepněte na tlačítko Zaregistrujte se nyní. 3 Na zobrazené webové stránce zadejte podrobnosti o účtu a potom klepněte na možnost Zaregistrovat. Postup vytvoření účtu Norton a registrace produktu po aktivaci 1 V hlavním okně produktu Norton AntiVirus klepněte na možnost Účet.
Začínáme Informace o aplikaci Norton Management
15
2 Na zobrazené webové stránce klepněte na tlačítko Zaregistrujte se nyní. 3 Na zobrazené webové stránce zadejte podrobnosti o účtu a potom klepněte na možnost Zaregistrovat. Informace o produktu se do účtu Norton ukládají teprve po přihlášení k účtu Norton. Pokud se chcete přihlásit k účtu Norton a zobrazit informace o produktu, navštivte webovou stránku https://account.norton.com.
Přístup k účtu Norton Kód produktu pro každý produkt Norton je uložen na účtu Norton. Poté co jste úspěšně vytvořili účet Norton, máte ke svému účtu přístup odkudkoliv z celého světa. Ke svému účtu Norton se můžete kdykoliv přihlásit navštívením následující adresy URL: https://account.norton.com Účetní a fakturační informace a informace o produktu můžete snadno nalézt a aktualizovat v účtu Norton. V případě potřeby můžete také změnit své heslo k účtu Norton. Chcete-li mít přístup k účtu Norton, počítač musí být připojený k Internetu.
w
Produkty společnosti Symantec s datem výroby před rokem 2006 v účtu Norton zobrazeny nejsou. Přístup k účtu Norton 1 V hlavním okně produktu Norton AntiVirus klepněte na možnost Účet. 2 Na zobrazené webové stránce zadejte e-mailovou adresu a heslo a klepněte na tlačítko Přihlásit.
Informace o aplikaci Norton Management Aplikace Norton Management umožňuje centrálně spravovat všechny produkty Norton a kódy produktů Norton. Do aplikace Norton Management můžete přidat zařízení, jako jsou osobní počítače nebo notebooky, ve kterých pak budete moci vzdáleně instalovat a spravovat
Začínáme Informace o aplikaci Norton Management
16
produkty Norton. Prostřednictvím webové stránky aplikace Norton Management můžete prohlížet stav zabezpečení každého zařízení a odstraňovat problémy se zabezpečením kdekoli na světě. Chcete-li spravovat zařízení pomocí aplikace Norton Management, do aplikace Norton Management je třeba zařízení přidat. Přidání zařízení do aplikace Norton Management je založené na platformě zařízení. V případě zařízení se systémem Windows je třeba, aby byla v zařízení nainstalována bezpečnostní aplikace Norton. V případě zařízení Mac je třeba nainstalovat agenta Norton Management. Po přidání zařízení do aplikace Norton Management budete moci zařízení spravovat vzdáleně pomocí webových stránek. Aplikace Norton Management umožňuje následující:
w
1
přidávat zařízení do aplikace Norton Management,
1
nainstalovat na zařízení produkt Norton,
1
zobrazit produkty Norton nainstalované v zařízení,
1
zobrazit stav zabezpečení zařízení,
1
opravit problémy se zabezpečením zařízení,
1
zakoupit nový kód produktu Norton,
1
obnovit přihlášení k odběru produktu Norton,
1
odebrat zařízení z aplikace Norton Management,
1
aktivovat produkt pomocí jiného kódu produktu,
1
aktualizovat produkty Norton na nejnovější dostupnou verzi.
Funkce zmíněné ve výše uvedeném seznamu se mohou v rámci jednotlivých produktů a zařízení Norton lišit.
Přístup k aplikaci Norton Management v systému Windows Přístup k aplikaci Norton Management je možný následujícími způsoby: 1
Pomocí prohlížeče na kterémkoli počítači.
1
Z hlavního okna bezpečnostních produktů Norton.
Začínáme Informace o aplikaci Norton Management
17
Chcete-li mít přístup k aplikaci Norton Management, zařízení musí být připojeno k Internetu. Přístup k aplikaci Norton Management pomocí prohlížeče 1 Otevřete prohlížeč a přejděte na adresu: https://manage.norton.com 2 Klepněte na tlačítko Přihlásit. 3 Do pole E-mailová adresa zadejte e-mailovou adresu k účtu Norton. 4 Do pole Heslo zadejte vaše heslo k účtu Norton. 5 Chcete-li, aby si aplikace Norton Management při každém přihlášení pamatovala vaši e-mailovou adresu, zaškrtněte položku Zapamatovat v tomto počítači. 6 Klepněte na tlačítko Přihlásit. Přístup k aplikaci Norton Management z bezpečnostních produktů Norton 1 Ve spodní části hlavního okna bezpečnostního produktu Norton klepněte na ikonu Spravovat. 2 Objeví se okno. Klepněte na tlačítko Spravovat nyní. 3 Po příslušné výzvě zadejte přihlašovací údaje k účtu Norton a klepněte na možnost Přihlásit.
Informace o správě zařízení Prostřednictvím webové stránky aplikace Norton Management můžete spravovat svá zařízení, prohlížet stav zabezpečení každého zařízení a odstraňovat problémy se zabezpečením kdekoli na světě. Pomocí aplikace Norton Management můžete provádět následující činnosti: 1
přidávat zařízení do aplikace Norton Management,
1
nainstalovat na zařízení produkt Norton,
1
zobrazit produkty Norton nainstalované v zařízení,
1
zobrazit stav zabezpečení zařízení,
1
opravit problémy se zabezpečením zařízení,
Začínáme Informace o aplikaci Norton Management
w
1
zakoupit nový kód produktu Norton,
1
obnovit přihlášení k odběru produktu Norton,
1
odebrat zařízení z aplikace Norton Management,
1
odinstalovat produkt Norton ze zařízení,
1
aktivovat produkt pomocí jiného kódu produktu,
1
aktualizovat produkty Norton na nejnovější dostupnou verzi.
18
Funkce zmíněné ve výše uvedeném seznamu se mohou v rámci jednotlivých produktů a zařízení Norton lišit.
Informace o podporovaných zařízeních Chcete-li nainstalovat a používat aplikaci Norton Management, zařízení musí splňovat následující minimální systémové požadavky:
Operační systémy Platforma
Verze
Microsoft Windows 32bitová i 64bitová 8.1 verze Microsoft Windows 32bitová i 64bitová 8 verze
Aktualizace Service Pack
Začínáme Informace o aplikaci Norton Management
1
1
1
1
1
1
1
1
1
Microsoft Windows 7 Home Basic Microsoft Windows 7 Home Premium Microsoft Windows 7 Professional Microsoft Windows 7 Ultimate Microsoft Windows 7 Starter
32bitová i 64bitová Aktualizace verze Service Pack 1
Microsoft 32bitová i 64bitová Aktualizace Windows Vista verze Service Pack 1 Home Basic nebo 2 Microsoft Windows Vista Home Premium Microsoft Windows Vista Ultimate Microsoft Windows Vista Business
19
Začínáme Informace o aplikaci Norton Management
1
1
1
Microsoft 32bitové verze Windows XP Home Microsoft Windows XP Pro Microsoft Windows XP Media Center Edition (2005 a novější)
Mac
OS X 10.7 (Lion) nebo vyšší
Android
OS 2.0 nebo vyšší
iOS
OS 5.1 nebo vyšší
20
Aktualizace Service Pack 2 nebo 3
Podporovaná zařízení 1
Windows (osobní počítače, notebooky a tablety)
1
1
Počítače s operačním systémem Mac (osobní počítače nebo notebooky) Telefony smartphone a tablety se systémem Android
1
Zařízení iPhone nebo iPad
Podporované produkty Norton Chcete-li používat všechny funkce aplikace Norton Management, musíte používat následující verze bezpečnostních produktů Norton: Pokud používáte starší verzi produktu Norton a chcete používat všechny funkce aplikace Norton Management, aktualizujte produkt Norton na nejnovější verzi.
w
Aktuálně není k dispozici žádná aktualizace aplikace Norton Anti-Theft a aplikace Norton Family.
Začínáme Hlavní okno aplikace Norton AntiVirus
21
Podporované prohlížeče 1
Internet Explorer 7.0 nebo novější
1
Mozilla Firefox 3.6 nebo novější
1
Google Chrome 10.0 nebo novější
1
Apple Safari 4.0 nebo novější
Aplikace Norton Management nemusí v 64bitových verzích prohlížečů pracovat správně. Pro přístup k aplikaci Norton Management je nutné v prohlížeči povolit skript JavaScript a soubory cookie.
Hlavní okno aplikace Norton AntiVirus Hlavní okno aplikace Norton AntiVirus funguje jako rozhraní správy zabezpečení. Poskytuje přístup k hlavním funkcím a umožňuje sledování výkonu počítače. V hlavním okně jsou následující položky: Nastavení
Umožňuje přístup k oknu Nastavení. Můžete zde zobrazit a konfigurovat řadu nastavení, která umožňují aplikaci Norton AntiVirus podle potřeby přizpůsobit.
Výkon
Umožňuje přístup k oknu Výkon. Okno Výkon zobrazuje historii všech instalací, stahování, optimalizací, detekcí, upozornění a instancí funkce Rychlé prověřování. V tomto okně je také podrobné grafické znázornění využití procesoru a paměti aplikací Norton.
Začínáme Hlavní okno aplikace Norton AntiVirus
Zpětná vazba
Umožňuje odeslat připomínky k produktu na webové stránky společnosti Symantec. Některé verze aplikace w Norton AntiVirus tuto funkci nemusí podporovat.
Účet
Umožňuje vytvořit si účet Norton nebo se k němu přihlásit. Účet Norton umožňuje správu všech produktů Norton z jednoho místa. Některé verze aplikace w Norton AntiVirus tuto funkci nemusí podporovat.
Podpora
Nabízí přístup k oknu Norton Autofix, které poskytuje řadu možností podpory. Nápověda online je dostupná také z vysunovací nabídky Podpora. V nápovědě naleznete odkazy na informace, které vám pomohou s dokončením požadovaných specifických úkolů. Nápověda online vám poskytuje rady ke konfiguraci všech funkcí produktu. Získáte také přístup k číslu verze produktu.
22
Začínáme Hlavní okno aplikace Norton AntiVirus
23
K provedení důležitých úkonů v aplikaci Norton AntiVirus můžete použít následující možnosti: Stav systému
Umožní vám zobrazit celkový stav ochrany počítače. Pokud je stav systému na hodnotě Zabezpečený, je váš počítač zcela chráněn. Pokud je stav systému na hodnotě Výstraha, je třeba vyřešit všechny problémy. Pokud je stav systému na hodnotě V ohrožení, dané problémy je nutno řešit ihned.
Začínáme Hlavní okno aplikace Norton AntiVirus
Prověřit
Umožňuje přístup k různým typům prověřování určených k ochraně počítače a citlivých dat. Pomocí možnosti Prověřit můžete provést následující typy prověřování: 1
Prověřování počítače
1
Umožňuje spustit různá prověření počítače včetně Rychlého prověření, Úplného prověření systému a Vlastního prověření. Norton Power Eraser Umožňuje použití nástroje Norton Power Eraser.
1
Když klepnete na možnost Norton Power Eraser aplikace Norton AntiVirus otevře nástroj Norton Power Eraser. Prověřit zeď ve službě Facebook Umožňuje periodicky prověřovat vybrané příspěvky na Zdi služby Facebook a chránit vás tak před nebezpečnými odkazy.
LiveUpdate
Umožňuje spustit aktualizaci LiveUpdate, aby se stáhly nejnovější definice virů a aktualizace programu. Aplikace Norton AntiVirus používá ke zjištění a odstranění nejnovějších hrozeb pro zabezpečení nejnovější definice virů ze serverů společnosti Symantec.
24
Začínáme Hlavní okno aplikace Norton AntiVirus
Rozšířené
25
Umožňuje přístup k oknu s pokročilými nastaveními aplikace Norton AntiVirus. Pomocí okna s pokročilými nastaveními aplikace Norton AntiVirus můžete provádět následující akce: 1 1
1
1
1
1
Spouštět různá prověřování. Zobrazit Historii zabezpečení. V okně Historie zabezpečení zobrazovat položky v karanténě. Zobrazovat funkci Norton Insight. Zobrazovat seznam programů na počítači, které jsou napadnutelné, a zjistit, jak aplikace Norton chrání před zranitelností programů. Zobrazovat a konfigurovat Mapu zabezpečení sítě.
Navíc se v tomto okně můžete rozhodnout vypnout či zapnout funkce ochrany.
Pokud je stav systému na hodnotě V ohrožení nebo Výstraha, zobrazí se ve spodní části hlavního okna aplikace Norton AntiVirus automaticky možnost Opravit ihned, pomocí které můžete vyřešit všechny problémy zároveň.
Začínáme Hlavní okno aplikace Norton AntiVirus
26
Možnosti ve spodní části hlavního okna aplikace Norton AntiVirus usnadňuji provádění následujících akcí: Zone
Umožňuje přístup k aplikaci Norton Zone. Aplikace Norton Zone představuje bezpečné a snadno použitelné řešení pro synchronizaci a sdílení vašich důležitých souborů, jako jsou digitální fotografie, účetní dokumenty, hudební soubory a videa. Jestliže synchronizujete soubor uložený v libovolném zařízení, získáte k němu přístup ze všech svých zařízení (včetně počítačů PC se systémem Windows, počítačů Mac, tabletů a telefonů smartphone). Některé verze aplikace w Norton AntiVirus aplikaci Norton Zone nemusí podporovat.
Začínáme Hlavní okno aplikace Norton AntiVirus
Spravovat
Umožňuje přístup k aplikaci Norton Management. Aplikace Norton Management umožňuje spravovat vaše produkty Norton nainstalované na všech vašich zařízeních z jednoho místa. Klepnutím na ikonu Spravovat ve spodní části hlavního okna se k aplikaci Norton Management zaregistrujete či přihlásíte. Když klepnete na ikonu Spravovat, v hlavním okně aplikace Norton AntiVirus se zobrazí shrnutí funkcí pro správu produktu Norton. Klepnutím na možnost Spravovat přejdete na web Norton Management. K přihlášení k aplikaci Norton Management je možné použít přihlašovací údaje vašeho účtu Norton. Některé verze aplikace w Norton AntiVirus aplikaci Norton Management nemusí podporovat.
27
Začínáme Hlavní okno aplikace Norton AntiVirus
Mobile
Umožňuje přístup k aplikaci Norton Mobile Security. Aplikaci Norton Mobile Security můžete používat na všech zařízení s operačním systémem Android nebo iOS. Pokud klepnete na ikonu Mobile, hlavní okno zobrazí kód rychlé odezvy (QR) pro instalaci aplikace Norton Mobile Security. K vyhledání kódu rychlé odezvy (QR) můžete použít aplikaci v zařízení se systémem Android nebo iOS a provést instalaci aplikace Norton Mobile Security. Můžete také klepnout na odkaz na webovou stránku, kde je možné si aplikaci Norton Mobile Security stáhnout. Některé verze aplikace w Norton AntiVirus aplikaci Norton Mobile Security nemusí podporovat.
28
Začínáme Hlavní okno aplikace Norton AntiVirus
Zálohování
Umožňuje vytvořit účet ve službě Norton Online Backup nebo kontrolovat stav zálohovaných dat online. Některé verze aplikace w Norton AntiVirus nemusí Zálohování online Norton podporovat. Klepnutím na ikonu Backup v hlavním okně zobrazíte možnosti přihlášení ke službě Norton Online Backup. Služba Norton Online Backup je zabezpečené řešení pro zálohování online, které zajišťuje ochranu důležitých dat v případě zhroucení systému, náhodného odstranění, virové infekce a jiných nehod. Zálohovaná data můžete využívat nebo obnovit prostřednictvím jakéhokoli počítače připojeného k Internetu.
29
Začínáme Hlavní okno aplikace Norton AntiVirus
Studio
30
Umožňuje přístup k aplikaci Norton Studio. Aplikace Norton Studio je dostupná na webových stránkách Windows 8 Apps Store. Aplikace Norton Studio umožňuje centrálně spravovat vaše produkty Norton a kódy produktů Norton. Prostřednictvím webové stránky aplikace Norton Studio můžete prohlížet stav zabezpečení každého zařízení a odstraňovat problémy se zabezpečením kdekoli na světě. Na webových stránkách Windows 8 Apps Store si můžete stáhnout aplikaci Norton Studio a nainstalovat si ji.
V dolní části hlavního okna se zobrazují informace o stavu aktivace nebo přihlášení k odběru. Možnost Aktivovat nyní lze použít k aktivaci nebo získání odběru produktu Norton. V tomto okně můžete také sledovat celkové využití procesoru v systému a využití procesoru aplikacemi Norton.
Informace o okně s podrobnostmi v aplikaci Norton AntiVirus Okno s pokročilými nastaveními aplikace Norton AntiVirus funguje jako rozhraní správy zabezpečení. Možnosti v tomto okně umožňují řešit veškeré závažné problémy se zabezpečením a výkonem počítače. Tyto možnosti jsou klasifikovány v různých podoknech. Každé podokno obsahuje důležité funkce, které můžete snadno použít či konfigurovat z tohoto okna.
Začínáme Hlavní okno aplikace Norton AntiVirus
31
Jedná se o tato podokna: Ochrana počítače
Poskytuje základní možnosti ochrany počítače. Obsahuje také odkazy pro prověření počítače, zobrazení historie událostí ochrany a správu položek v karanténě. Můžete také využít okna Norton Insight, ze kterého lze zvýšit kvalitu prověřování aplikace Norton AntiVirus. Případně můžete spustit aktualizaci LiveUpdate. Také zobrazuje informace o dostupnosti aktualizací spolu s datem poslední aktualizace definic virů.
Síťová ochrana
Poskytuje základní možnosti síťové ochrany. Odkaz Mapa zabezpečení sítě lze použít pro přístup k mapě zabezpečení sítě.
V pravé části okna můžete sledovat nejrůznější bezpečnostní funkce. Přesunutím ukazatele myši nad každou z funkcí zobrazíte krátkou informaci o vlastnostech funkce. Stav ochrany funkce můžete také ignorovat či sledovat. V tomto okně se můžete rozhodnout vypnout či zapnout funkce ochrany. Odkaz Informace o webové ochraně lze použít pro přístup na web Norton Protection Center, kde najdete informace o webové ochraně. Odkaz Identity Safe online lze použít pro přístup na web Norton Identity Safe.
Začínáme Hlavní okno aplikace Norton AntiVirus
32
Reakce na indikátory stavu systému Aplikace Norton AntiVirus zobrazuje celkový stav ochrany počítače v části Zabezpečený v hlavním okně. Pokud Stav systému vyžaduje pozornost nebo je ohrožen, můžete jej pomocí vhodných postupů upravit. Ochrana počítače závisí na programech nainstalovaných v počítači. Chcete-li zvýšit stav ochrany, zajistěte, aby byly nainstalované programy aktuální. Indikátor stavu systému může zobrazit následující stavy: Zabezpečený
Značí, že počítač a jeho činnost je zabezpečená před hrozbami, riziky a poškozením.
Výstraha
Značí, že počítač a jeho činnost vyžaduje pozornost. Podnikněte přiměřené kroky ke zlepšení stavu zabezpečení.
V ohrožení
Značí, že počítač a jeho činnost jsou v ohrožení. Okamžitě podnikněte kroky ke zlepšení stavu zabezpečení.
Na indikátory stavu systému můžete reagovat přímo z hlavního okna. Reakce na indikátory stavu systému z hlavního okna 1 Ve spodní části hlavního okna aplikace Norton AntiVirus klepněte na možnost Opravit ihned. 2 Postupujte podle pokynů na obrazovce.
Sledování stavu ochrany funkce Hlavní okno aplikace Norton AntiVirus funguje jako rozhraní správy zabezpečení. Poskytuje přístup k hlavním funkcím a umožňuje sledování výkonu počítače.
Začínáme Hlavní okno aplikace Norton AntiVirus
33
Může se stát, že budete chtít z určitého důvodu nějakou možnost vypnout. Tím se však změní stav systému na Výstraha nebo V ohrožení. V takových případech můžete ignorovat stav ochrany určité funkce a zachovat tak bezproblémový celkový stav systému. Můžete například po určitou dobu vypnout funkci Ochrana prohlížeče ale zároveň chtít zachovat systém ve stavu Zabezpečený. V takovém případě můžete ignorovat stav ochrany Ochrana prohlížeče a funkci poté vypnout. Ignorování stavu ochrany funkce nebude mít vliv na celkový Stav systému. Můžete také kdykoli sledovat stav ochrany ignorované funkce. Stav ochrany můžete ignorovat nebo sledovat pouze u vybraných funkcí dostupných z okna Rozšířené. Jedná se o tyto funkce: 1 Ochrana před viry 1
Ochrana před spywarem
1
Ochrana technologií SONAR
1
Prevence narušení
1
Ochrana elektronické pošty
1
Ochrana prohlížeče
Sledování stavu ochrany funkce 1 V hlavním okně aplikace Norton AntiVirus klepněte na položku Rozšířené. 2 V zobrazeném okně posuňte ukazatel myši na název funkce. 3 V zobrazeném místním okně proveďte jednu z následujících akcí: 1 Chcete-li ignorovat stav ochrany funkce, která ovlivňuje celkové hodnocení stavu počítače, klepněte na tlačítko Ignorovat. 1 Sledování stavu ochrany ignorované funkce zahájíte klepnutím na možnost Sledovat.
Začínáme Informace o aplikaci Norton Community Watch
34
Informace o aplikaci Norton Community Watch Program Norton Community Watch napomáhá identifikaci nových bezpečnostních rizik tím, že společnosti Symantec zasílá vybraná bezpečnostní a aplikační data k analýze. Společnost Symantec tato data vyhodnocuje za účelem zjištění nových hrozeb a jejich zdrojů. Společná snaha uživatelů bezpečnostních produktů Norton napomáhá rychlému nalezení řešení pro tyto hrozby a tato rizika. Aplikace Norton Community Watch zlepšuje bezpečnost uživatelů a funkčnost produktu. Rovněž pomáhá společnosti Symantec analyzovat spouštění, plánování a efektivitu úloh a nastavení týkajících se aplikace Norton ve vašem počítači. Funkce Norton Community Watch sbírá a odesílá následující typy dat: 1 Rozpoznaný nebezpečný software, jako jsou přenosné spustitelné soubory a běžící procesy 1 Všechny adresy URL webů, které produkt vyhodnotí jako podvodné 1 Všechny adresy URL webů, které jste navštívili před rozpoznáním rizika 1 Aplikace a procesy, které jsou na počítači pravidelně spouštěny, a soubory, které byly spuštěny při zjištění bezpečnostní hrozby 1 Odpovědi, které počítač posílá potenciálním bezpečnostním rizikům 1 Obecné informace o systému a údaje o výkonu počítače 1 Obecné informace o počítači, jako např. nastavení doby nečinnosti, pohotovostního režimu a spořiče obrazovky Po vyhodnocení bezpečnostních rizik z odeslaných dat pošle společnost Symantec informace zpět aplikaci Norton AntiVirus. Funkce Norton, jako je Norton Insight
Začínáme Informace o nástroje Norton Bootable Recovery Tool
35
a Síť Insight, používají tyto informace k rozpoznání souborů a procesů, které jsou ohroženy. Měli byste se účastnit služby Norton Community Watch, a hodnotně tak prospívat celé komunitě, která používá produkty zabezpečení Norton. Společnost Symantec udržuje vysokou úroveň ochrany shromažďovaných informací. Pokud chcete povolit či zakázat odesílání podrobných dat, musíte nakonfigurovat možnost Shromažďování podrobných dat o chybách v aplikaci Norton Community Watch. Pokud se chcete dostat k možnosti Shromažďování podrobných dat o chybách, přejděte do hlavního okna aplikace Norton AntiVirus a klepněte na možnost Nastavení > Obecné > Ostatní nastavení > Shromažďování podrobných dat o chybách. Tato podrobná data se mohou lišit v závislosti na chybách a součástech aplikace Norton. Možnosti správy odesílání dat je možné konfigurovat.
w
Aplikace Norton Community Watch shromažďuje a odesílá podrobná data pouze o chybách a součástech týkajících se aplikace Norton. Neshromažďuje ani neukládá žádné osobní informace o žádném uživateli. Pokud se při instalaci produktu Norton rozhodnete k službě Norton Community Watch nepřipojit, můžete se přidat později. Pokud se chcete dostat k možnosti Norton Community Watch, přejděte do hlavního okna aplikace Norton AntiVirus a klepněte na možnost Nastavení > Obecné > Ostatní nastavení > Norton Community Watch. Můžete se také v okně Historie zabezpečení podívat na data, která služba Norton Community Watch shromažďuje a odesílá společnosti Symantec.
Informace o nástroje Norton Bootable Recovery Tool Nástroj Norton Bootable Recovery Tool vyhledává viry, spyware a jiná bezpečnostní rizika a odstraňuje je
Začínáme Informace o nástroje Norton Bootable Recovery Tool
36
z počítače. Počítač možná je infikovaný virem, pokud se setkáváte s některými z následujících příznaků: 1
Nemůžete nainstalovat aplikaci Norton AntiVirus.
1
Nemůžete spustit počítač.
1
Počítač je velmi pomalý.
Nástroj Norton Bootable Recovery Tool je součástí systému Windows Preinstallation Environment (WinPE). Nástroj Norton Bootable Recovery Tool lze spustit z disku CD nebo DVD nebo zařízení USB. K vytvoření disku CD nebo DVD nebo zařízení USB s nástrojem Norton Bootable Recovery Tool je třeba použít průvodce nástrojem Norton Bootable Recovery Tool.
w
Nástroj Norton Bootable Recovery Tool nelze v aplikaci WinPE spustit na více než 72 hodin. Pokud nástroj Norton Bootable Recovery Tool spustíte na více než 72 hodin, počítač se bez upozornění restartuje. Pomocí disku CD nebo DVD nebo zařízení USB s nástrojem Norton Bootable Recovery Tool můžete obnovit fungování počítače, který je infikovaný viry nebo jinými bezpečnostními hrozbami. Tento program zabezpečení není náhradou za nepřetržitou ochranu před viry a nejnovějšími bezpečnostními riziky v reálném čase. Chcete-li počítač chránit před budoucími infekcemi, nainstalujte nebo nadále používejte aplikaci Norton AntiVirus, kterou jste si již koupili. Nástroj Norton Bootable Recovery Tool zjišťuje a řeší následující bezpečnostní rizika: Viry
Programy, které infikují jiný program, zaváděcí oddíl, tabulku oddílů nebo dokument tak, že se na dané médium samy vloží nebo se k němu připojí. Většina virů se pouze množí, ale viry často také způsobují škody.
Začínáme Informace o nástroje Norton Bootable Recovery Tool
Trojské koně
Programy s nebezpečným kódem, které se maskují jako neškodný program, například počítačová hra nebo nástroj, popř. se v takovém programu ukrývají.
Hackerské nástroje
Nástroje používané hackery ke získání neoprávněného přístupu k počítači. Mezi hackerské nástroje patří i program pro zaznamenávání klávesových úhozů, který sleduje a zaznamenává stisknutí jednotlivých kláves a dokáže tyto informace odeslat hackerovi.
Spyware
Programy, které mají možnost prověřovat systémy nebo sledovat informace o činnosti a předávání do jiných počítačů nebo umístění v počítačovém prostředí.
Adware
Programy, které zprostředkovávají doručování reklamního obsahu prostřednictvím vlastního okna nebo využitím rozhraní jiného programu.
37
Začínáme Informace o nástroje Norton Bootable Recovery Tool
Trackware
38
Programy, které sledují činnost systému, shromažďují systémové informace nebo sledují zvyky uživatelů a předávají tyto informace třetím stranám. Informace shromážděné takovými programy nelze osobně identifikovat ani nejsou důvěrné. Programy Trackware se instalují se souhlasem uživatele a lze je rovněž zahrnout do balíčků softwaru instalovaných uživatelem.
Stažení průvodce nástrojem Norton Bootable Recovery Tool Pokud se instalace produktu Norton nezdaří, můžete si stáhnout průvodce nástrojem Norton Bootable Recovery Tool. Tento snadno použitelný průvodce umožňuje vytvořit nástroj Norton Bootable Recovery Tool na disku CD či DVD nebo zařízení USB. Nástroj Norton Bootable Recovery Tool lze použít k prověřování počítače a odstraňování jakýchkoli bezpečnostních hrozeb, které brání v úspěšné instalaci. Doporučujeme stáhnout a nainstalovat průvodce nástrojem Norton Bootable Recovery Tool do počítače, který neobsahuje bezpečnostní hrozby a vytvořit nástroj Norton Bootable Recovery Tool. Vytvoříte-li nástroj Norton Bootable Recovery Tool v napadeném počítači, mohou být viry přeneseny i na disky CD či DVD nebo zařízení USB.
Začínáme Informace o nástroje Norton Bootable Recovery Tool
w
39
Chcete-li použít nástroj Norton Bootable Recovery Tool, musíte použít kód produktu Norton. Pokud používáte zkušební verzi aplikace Norton AntiVirus, musíte si vytvořit účet Norton, abyste obdrželi kód produktu pro použití nástroje Norton Bootable Recovery Tool. Průvodce nástrojem Norton Bootable Recovery Tool lze stáhnout následujícími způsoby: 1
Z nabídky Start.
1
Z webové stránky podpory Norton.
Stažení průvodce nástrojem Norton Bootable Recovery Tool z nabídky Start 1 Proveďte jednu z následujících akcí: 1 V systému Windows XP klepněte na nabídku Start > Programy > Norton AntiVirus > Norton Recovery Tools. 1 V systému Windows Vista nebo Windows 7 klepněte na nabídku Start > Všechny programy > Norton AntiVirus > Norton Recovery Tools. 1 V systému Windows 8 můžete stáhnout program Průvodce nástrojem Norton Bootable Recovery Tool z webu podpory Norton. 2 Postupujte podle pokynů na obrazovce. Stažení průvodce nástrojem Norton Bootable Recovery Tool z Internetu 1 Otevřete prohlížeč a přejděte na následující adresu URL: http://www.norton.com/cz/recoverytool 2 Postupujte podle pokynů na obrazovce.
O umístění kódu produktu Chcete-li použít nástroj Norton Bootable Recovery Tool, musíte spustit počítač z některého z následujících médií pro obnovu a poté po vyzvání zadat kód produktu Norton:
Začínáme Informace o nástroje Norton Bootable Recovery Tool
1
1
w
w
40
Disk CD nebo DVD s nástrojem Norton Bootable Recovery Tool Jednotka USB s nástrojem Norton Bootable Recovery Tool
Pokud jste již v počítači nainstalovali a aktivovali jeden z následujících produktů Norton, nemusíte kód produktu pro aplikaci Norton Bootable Recovery Tool zadávat: 1
Norton Internet Security 2010 nebo novější,
1
Norton AntiVirus 2010 nebo novější,
1
Norton 360 verze 3.0 nebo novější,
Nástroj Norton Bootable Recovery Tool nemá samostatný kód produktu. Chcete-li použít nástroj Norton Bootable Recovery Tool, musíte použít kód produktu Norton, který jste zakoupili. V počítači s více operačními systémy nedokáže nástroj Norton Bootable Recovery Tool automaticky najít kód produktu. Pokud používáte počítač s více operačními systémy, před spuštěním nástroje Norton Bootable Recovery Tool si poznačte kód produktu a na vyžádání jej zadejte. Kód produktu Norton lze zjistit následujícími způsoby: 1
1
Pokud jste si koupili disk CD s programem Norton online nebo v místním obchodě, kód produktu Norton je vytištěn na zadní straně obalu tohoto disku. Také se můžete přihlásit k účtu Norton, kde kód produktu naleznete. Pokud jste si produkt Norton stáhli z internetového obchodu společnosti Norton, kód produktu je uveden v potvrzovací e-mailové zprávě. Také je uveden v údajích o vaší objednávce. Kód produktu rovněž naleznete v účtu Norton.
Vytvoření nástroje Norton Bootable Recovery Tool na disku CD nebo DVD Nástroj Norton Bootable Recovery Tool je součástí systému Windows Preinstallation Environment (WinPE).
Začínáme Informace o nástroje Norton Bootable Recovery Tool
41
Nástroj Norton Bootable Recovery Tool lze spustit z disku CD nebo DVD nebo zařízení USB. Abyste ho mohli použít, musíte ho nejdříve vypálit na disk CD nebo DVD.
w
Vytvoříte-li nástroj Norton Bootable Recovery Tool na přepisovatelném disku CD nebo DVD, budou všechna na něm obsažená data navždy vymazána. Ujistěte se, zda jste před vytvořením nástroje Norton Bootable Recovery Tool na přepisovatelném disku CD nebo DVD zálohovali všechna data. Vytvoření disku CD nebo DVD s nástrojem Norton Bootable Recovery Tool 1 Otevřete jednotku CD a vložte prázdný disk CD nebo DVD. 2 V hlavním okně aplikace Norton Bootable Recovery Tool klepněte na položku Vytvořit na médium CD/DVD. 3 V okně Vytvořit na médium CD/DVD proveďte jednu z následujících akcí: 1 Vyberte jednotku CD z rozevíracího seznamu Určit jednotku. 1 Pokud chcete přidat ovladače, klepněte na možnost Přidat vedle možnosti Přidat ovladače. 1 Pokud chcete změnit výchozí jazyk, klepněte na možnost Změnit vedle možnosti Zadat jazyk. Toto nastavení lze změnit v okně Vybrat jazyk. Ve výchozím nastavení nástroje Norton Bootable Recovery Tool je zvolena angličtina. 4 Klepněte na tlačítko Další. 5 Vytváříte-li nástroj Norton Bootable Recovery Tool na přepisovatelném disku CD nebo DVD, klepněte na možnost Ano k potvrzení.
Začínáme Informace o nástroje Norton Bootable Recovery Tool
42
6 Zkontrolujte výsledky a proveďte jednu z následujících činností: 1 Klepněte na možnost Hotovo a ukončete nástroj Norton Bootable Recovery Tool. 1 Klepněte na možnost Zpět do hlavního okna a vytvořte nebo aktualizujte nástroj Norton Bootable Recovery Tool v jiném médiu.
Vytvoření souboru ISO nástroje Norton Bootable Recovery Tool V počítači lze vytvořit soubor ISO nástroje Norton Bootable Recovery Tool. Tento soubor ISO lze vypálit na disk CD nebo DVD a použít jej jako disk CD nebo DVD pro obnovu na jakémkoli počítači. Soubor ISO lze rovněž použít k odkázání na virtuální počítač jako na jednotku CD-ROM. Vytvoření souboru ISO nástroje Norton Bootable Recovery Tool 1 V hlavním okně Průvodce nástrojem Norton Bootable Recovery Tool klepněte na položku Vytvořit soubor ISO. 2 V okně Vytvořit soubor ISO proveďte jednu z následujících akcí: 1 Pokud chcete soubor ISO uložit na konkrétní místo, klepněte na možnost Změnit vedle možnosti Vybrat umístění. Můžete procházet umístění a vybrat cílovou složku. 1 Pokud chcete přidat ovladače, klepněte na možnost Přidat vedle možnosti Přidat ovladače. 1 Pokud chcete změnit výchozí jazyk, klepněte na možnost Změnit vedle možnosti Zadat jazyk. Toto nastavení lze změnit v okně Vybrat jazyk. Ve výchozím nastavení nástroje Norton Bootable Recovery Tool je zvolena angličtina. 3 Klepněte na tlačítko Další.
Začínáme Informace o nástroje Norton Bootable Recovery Tool
43
4 Zkontrolujte výsledky a proveďte jednu z následujících činností: 1 Klepněte na možnost Hotovo a ukončete nástroj Norton Bootable Recovery Tool. 1 Klepněte na možnost Zpět do hlavního okna a vytvořte nebo aktualizujte nástroj Norton Bootable Recovery Tool v jiném médiu.
Vytvoření nástroje Norton Bootable Recovery Tool na zařízení USB Nástroj Norton Bootable Recovery Tool lze vytvořit na zařízení USB a použít jej ke spuštění nástroje Norton Bootable Recovery Tool na počítači. Vytvoříte-li nástroj Norton Bootable Recovery Tool na zařízení USB, budou všechna na něm uložená data navždy odstraněna a zařízení USB bude naformátováno. Ujistěte se, zda jste před vytvořením nástroje Norton Bootable Recovery Tool na zařízení USB zálohovali všechna data. Vytvoření nástroje Norton Bootable Recovery Tool na zařízení USB 1 Vložte zařízení USB do portu USB v počítači. 2 V hlavním okně Průvodce nástrojem Norton Bootable Recovery klepněte na položku Vytvořit na zařízení USB. 3 V okně Vytvořit na zařízení USB proveďte jednu z následujících akcí: 1 Vyberte jednotku USB z rozevíracího seznamu Určit jednotku. 1 Pokud chcete přidat ovladače, klepněte na možnost Přidat vedle možnosti Přidat ovladače. 1 Pokud chcete změnit výchozí jazyk, klepněte na možnost Změnit vedle možnosti Zadat jazyk. Toto nastavení lze změnit v okně Vybrat jazyk. Ve výchozím nastavení nástroje Norton Bootable Recovery Tool je zvolena angličtina.
Začínáme Informace o nástroje Norton Bootable Recovery Tool
44
4 Klepněte na tlačítko Další. 5 V potvrzovací zprávě klepněte na možnost Ano a povolte nástroji Norton Bootable Recovery Tool před vytvořením zálohy nástroje Norton Bootable Recovery Tool naformátovat zařízení USB. 6 Zkontrolujte výsledky a proveďte jednu z následujících činností: 1 Klepněte na možnost Hotovo a ukončete nástroj Norton Bootable Recovery Tool. 1 Klepněte na možnost Zpět do hlavního okna a vytvořte nebo aktualizujte nástroj Norton Bootable Recovery Tool v jiném médiu.
Přístup k průvodci nástrojem Norton Bootable Recovery Tool Nástroj Norton Bootable Recovery Tool je součástí systému Windows Preinstallation Environment (WinPE). Nástroj Norton Bootable Recovery Tool lze spustit z disku CD nebo DVD nebo zařízení USB. Průvodce nástrojem Norton Bootable Recovery Tool umožňuje vytvořit nástroj Norton Bootable Recovery Tool. Nástroj Norton Bootable Recovery Tool lze vytvořit na disku CD nebo DVD nebo zařízení USB. Toto médium lze použít ke spuštění nástroje Norton Bootable Recovery Tool v počítači. Máte-li platný kód produktu Norton nebo aktivační kód PIN, můžete se přihlásit k účtu Norton a klepnout na odkaz pro stažení průvodce nástrojem Norton Bootable Recovery Tool. Pokud chcete zobrazit účet Norton, přejděte na následující adresu: https://account.norton.com
Začínáme Informace o nástroje Norton Bootable Recovery Tool
45
Přístup k průvodci nástrojem Norton Bootable Recovery Tool 1 Použijte jeden z následujících postupů: 1 Poklepejte na ikonu Průvodce nástrojem Norton Bootable Recovery Tool na ploše počítače. 1 Na hlavním panelu systému Windows XP, Windows Vista nebo Windows 7 klepněte postupně na položky Start > Všechny programy > Průvodce nástrojem Norton Bootable Recovery Tool > Průvodce nástrojem Norton Bootable Recovery Tool. 1 V systému Windows 8 můžete získat program Průvodce nástrojem Norton Bootable Recovery Tool na webu podpory Norton. 2 Postupujte podle instrukcí na obrazovce ke stažení průvodce nástrojem Norton Bootable Recovery Tool.
Použití nástroje Norton Bootable Recovery Tool Pokud se instalace produktu Norton nezdaří, můžete použít nástroj Norton Bootable Recovery Tool k prověření počítače a odstranění případných bezpečnostních hrozeb, které brání úspěšné instalaci. Pokud byl počítač napaden a nemůžete spustit operační systém Windows, můžete použít nástroj Norton Bootable Recovery Tool k odstranění hrozeb a obnovení počítače. Nástroj Norton Bootable Recovery Tool je dostupný na disku CD zakoupeného produktu. Disk CD produktu můžete použít jako médium pro obnovu. Pokud jste zakoupili produkt ve formě souboru ke stažení, přejděte na následující adresu URL a stáhněte si průvodce nástrojem Norton Bootable Recovery Tool: http://www.norton.com/recoverytool_n360 Nástroj Norton Bootable Recovery Tool automaticky stáhne nejnovější definice virů ze serverů společnosti Symantec a poté tyto definice použije k zabezpečení vašeho počítače před všemi typy virů a nejnovějších bezpečnostních hrozeb. Je-li povolen protokol DHCP
Začínáme Informace o nástroje Norton Bootable Recovery Tool
46
(Dynamic Host Configuration Protocol), budou definice viru aktualizovány automaticky po připojení počítače k Internetu. Abyste mohli v nástroji Norton Bootable Recovery Tool aktualizovat definice virů, musíte používat připojení k síti Ethernet. K aktualizaci definic virů v nástroji Norton Bootable Recovery Tool nelze používat bezdrátové připojení k síti. Pokud jsou definice virů zastaralé, nástroj Norton Bootable Recovery Tool nemusí v počítači najít a odstranit všechny nejnovější bezpečnostní hrozby.
w
Chcete-li použít nástroj Norton Bootable Recovery Tool, musíte použít kód produktu Norton. Pokud používáte zkušební verzi aplikace Norton AntiVirus, musíte si vytvořit účet Norton, abyste obdrželi kód produktu pro použití nástroje Norton Bootable Recovery Tool. Použití nástroje Norton Bootable Recovery Tool 1 Vložte médium pro obnovu s nástrojem Norton Bootable Recovery Tool. 2 Zapněte nebo restartuje počítač a spusťte režim BIOS. Režim BIOS spustíte stisknutím klávesy, která se zobrazí na obrazovce ihned po restartování počítače. 3 Vyberte médium pro obnovu, na kterém jste si vytvořili nástroj Norton Bootable Recovery Tool a stiskněte klávesu Enter. Pokud používáte počítač s povoleným rozhraním UEFI, vyberte médium pro obnovu pod možností Starší zavedení namísto možnosti Zavedení UEFI. Médiem pro obnovu může být disk CD nebo DVD nebo zařízení USB s s nástrojem Norton Bootable Recovery Tool. 4 Přečtete si Licenční smlouvu společnosti Norton, zadejte svůj kód produktu, a potom klepněte na tlačítko Souhlasím. Pokud nepoužíváte klávesnici QWERTY, můžete kód produktu zadat pomocí možnosti Virtuální klávesnice.
Začínáme Informace o nástroje Norton Bootable Recovery Tool
47
5 V okně Norton Bootable Recovery Tool klepněte na možnost Prověřování rozšířené obnovy Norton. 6 V části Prověřování klepněte na možnost Spustit prověřování. Po dokončení prověřování budou v okně s výsledky prověřování uvedeny následující údaje: 1 Celkový počet prověřených souborů 1
Celkový počet zjištěných hrozeb
1
Celkový počet vyřešených hrozeb
1
Celkový počet nevyřešených hrozeb
1
Údaje o každé zjištěné hrozbě
7 V okně s výsledky prověřování proveďte jednu z následujících akcí: 1 Chcete-li vyřešit všechny hrozby, které se na počítači najdou, zvolte možnost Nastavit všechny akce na Vyřešit. 1 K provedení odpovídající akce pro každou z hrozeb vyberte možnost Opravit nebo Ignorovat. 8 Klepněte na tlačítko Pokračovat. 9 Pokud se zobrazí potvrzovací dialogové okno, klepněte na tlačítko OK. 10 V okně Souhrn prověřování lze zkontrolovat souhrnné informace o prověřování a provést následující: 1 Klepněte na možnost Hotovo. 1
Další prověřování spustíte klepnutím na možnost Nové prověření.
Aktualizace virových definic na zařízení USB Nástroj Norton Bootable Recovery Tool používá definice virů poskytnuté společností Symantec k vyhledávání nejnovějších bezpečnostních rizik na vašem počítači. Vytvoříte-li nástroj Norton Bootable Recovery Tool na zařízení USB, budou na něj automaticky staženy nejnovější virové definice. Virové definice lze
Začínáme Spouštění aplikace Norton AntiVirus z příkazového řádku
48
aktualizovat i u zařízení USB s nástrojem Norton Bootable Recovery Tool, která byla vytvořena dříve. Aktualizace virových definic nástroje Norton Bootable Recovery Tool na zařízení USB 1 Vložte zařízení USB s nástrojem Norton Bootable Recovery Tool do portu USB v počítači. 2 V hlavním okně Průvodce nástrojem Norton Bootable Recovery klepněte na položku Aktualizovat definice paměťového zařízení USB. 3 V okně Aktualizovat definice na zařízení USB vyberte jednotku USB z rozevíracího seznamu Určit jednotku. 4 Klepněte na tlačítko Další. 5 Zkontrolujte výsledky a klepněte na možnost Hotovo.
Spouštění aplikace Norton AntiVirus z příkazového řádku Pokud pracujete v okně příkazového řádku (například píšete skript nebo kód), můžete aplikaci Norton AntiVirus spustit v době, kdy stále pracujete v režimu DOS.
Začínáme Informace o ikoně aplikace Norton AntiVirus
49
Spouštění Norton AntiVirus z příkazového řádku 1 Do příkazového řádku zadejte adresář, kde je umístěna aplikace Norton AntiVirus, a spouštěcí soubor. 1 Ve 32bitových verzích systému Windows se aplikace Norton AntiVirus a spouštěcí soubor nacházejí v tomto umístění: \Program Files\Norton AntiVirus\Engine\verze\Uistub.exe,
1
kde verze zastupuje číslo nainstalované verze aplikace Norton AntiVirus. Ve 64bitových verzích systému Windows se aplikace Norton AntiVirus a spouštěcí soubor nacházejí v tomto umístění: \Program Files (x86)\Norton AntiVirus\Engine64\verze\Uistub.exe kde verze zastupuje číslo nainstalované verze aplikace Norton AntiVirus.
2 Stiskněte klávesu Enter.
Informace o ikoně aplikace Norton AntiVirus Po instalaci aplikace Norton AntiVirus se zobrazí ikona v oznamovací oblasti panelu úloh systému Windows. Tato ikona informuje o aktuálním stavu počítače. Aplikace Norton AntiVirus také zobrazuje prostřednictvím výstrah a oznámení informace o tom, jak lze zjistit a odstranit viry a jiné bezpečnostní hrozby. Tyto výstrahy a oznámení se zobrazují v oznamovací oblasti počítače. Ve většině případů můžete klepnout na odkaz ve výstraze pro zobrazení podrobností a opravu problémů. Ikona aplikace Norton AntiVirus znázorňuje aktuální stav počítače. Barva ikony se změní v případě, že právě opravuje problémy nebo pokud jsou k dispozici varování nebo informace o naléhavých problémech.
Začínáme Informace o ikoně aplikace Norton AntiVirus
50
V oznamovací oblasti se mohou zobrazit následující ikony aplikace Norton AntiVirus: Ikona se zeleným znakem
Značí, že počítač je zcela zabezpečený
Ikona s oranžovým znakem
Značí, že v počítači jsou problémy s ochranou, které vyžadují vaši pozornost.
Ikona s červeným znakem
Značí, že v počítači jsou naléhavé problémy s ochranou, které vyžadují okamžité řešení.
Ikona s šedým znakem
Značí, že je produkt neaktivní
Ikona s žlutým znakem
Značí, že aplikace Norton AntiVirus právě napravuje problémy
Ikona s půlměsícovým znakem
Značí, že je zapnut tichý režim. Tato ikona také zobrazuje aktuální stav ochrany.
Můžete klepnout pravým tlačítkem na ikonu aplikace Norton AntiVirus, chcete-li otevřít místní nabídku pro rychlý přístup k několika důležitým úlohám aplikace Norton AntiVirus.
Informace o místní nabídce aplikace Norton AntiVirus Aplikace Norton AntiVirus zabezpečuje počítač prostřednictvím činnosti prováděné na pozadí. Ikona v oznamovací oblasti informuje o tom, že je ochrana počítače aktuální. Pokud dojde ke změně stavu, barva ikony se změní. V oznamovací oblasti se zobrazují zprávy, které mohou vyžadovat vaši reakci, například otevření okna a
Začínáme Informace o ikoně aplikace Norton AntiVirus
51
provedení akce. Častěji se však jedná o informace o aktuálních činnostech, které po několika vteřinách zmizí. Můžete zjistit další podrobnosti pomocí okna Historie zabezpečení. Klepnutím pravým tlačítkem na ikonu Norton AntiVirus otevřete specifické aktivity aplikace Norton AntiVirus. V závislosti na aktuální činnosti můžete provést následující akce: Otevřít aplikaci Norton AntiVirus
Umožňuje spustit hlavní okno aplikace Norton AntiVirus, v němž lze provádět úlohy, zobrazit aktuální stav nebo získat přístup k dalším funkcím.
Spusťte rychlé prověřování
Umožňuje spustit rychlé prověřování, které chrání oblasti počítače, jimž hrozí napadení viry.
Spustit aplikaci LiveUpdate
Spustí aktualizaci LiveUpdate, která zjistí, zda nejsou k dispozici aktualizace definic a programu.
Zobrazit historii posledních položek
Můžete zkontrolovat informace o událostech zabezpečení pro všechny kategorie.
Získat podporu
Umožňuje snadno vyřešit problém pomocí funkce Norton Autofix.
Zapnout/vypnout tichý režim
Umožní vám zapnout nebo vypnout funkci Tichý režim.
Zakázat/povolit funkci Auto-Protect antivirové aplikace
Vypne či zapne funkci Auto-Protect antivirové aplikace.
Začínáme Služba LiveUpdate
Vyhledat novou verzi
52
Zkontroluje, zda není k dispozici nová verze pro produkt. Tato možnost je dostupná, jen pokud jste produkt aktivovali a máte aktivní odběr.
Služba LiveUpdate Produkty Symantec pravidelně stahují z webu společnosti Symantec nejnovější aktualizace definic a aktualizace programů. Aktualizace definic poskytují zabezpečení počítače před nejnovějšími viry a neznámými bezpečnostními hrozbami. Pomocí technologie LiveUpdate produkty Symantec usnadňují získávání a instalaci těchto aktualizací. Službě LiveUpdate malou chvíli trvá, než stáhne a zpracuje aktualizace definic a produktů. Relaci LiveUpdate můžete kdykoliv zrušit. Funkce LiveUpdate získává aktualizace pro počítač prostřednictvím připojení k Internetu. Pokud síť používá pro připojení k Internetu servery proxy, služba LiveUpdate použije nastavení proxy v produktu ke stažení nejnovějších aktualizací. Pokud chcete nakonfigurovat nastavení proxy pro síť, přejděte do hlavního okna aplikace Norton AntiVirus a klepněte na možnost Nastavení > Síť > Nastavení zabezpečení sítě > Server proxy > Konfigurovat.
Začínáme Služba LiveUpdate
w
53
Pokud je položka Sledování nákladů na síť v okně Moje síť v části Nastavení nastavena na možnost Žádný provoz, automatická aktualizace LiveUpdate nestahují nejnovější aktualizace definic a programu. Možnost Sledování nákladů na síť umožňuje definovat šířku pásma sítě, kterou smí aplikace Norton AntiVirus použít. Proto je potřeba zajistit, aby byla možnost Sledování nákladů na síť zapnutá a nastavená na možnost Bez limitu nebo Úspornost, aby automatické aktualizace LiveUpdate mohly probíhat úspěšně. Okno Sledování nákladů na síť se zobrazí, když spustíte službu LiveUpdate a zásady jsou nastaveny na možnost Žádný provoz nebo Úspornost. Zásady můžete potlačit, a dokončit tak úlohu služby LiveUpdate.
Aktualizace programu a definic Funkce LiveUpdate získává aktualizace aktualizace definic a ochrany pro počítač prostřednictvím připojení k Internetu. Aktualizace aplikace jsou pouze drobná vylepšení již nainstalovaného produktu. Tím se aktualizace liší od aktualizací produktu, které představují novější verze celých produktů. Aktualizace aplikací obvykle slouží k rozšíření možností operačního systému nebo hardwaru, k vyladění potíží s výkonem nebo k opravám chyb programu. Aktualizace aplikace jsou vydávány podle potřeby.
w
Některé aktualizace aplikace mohou po instalaci vyžadovat restartování počítače. Aktualizace LiveUpdate automatizuje proces stažení a instalace aktualizací programu. Vyhledává a získává soubory z internetového serveru, instaluje je a po zpracování aktualizací odstraňuje starší soubory a stažené definice z dočasné složky. Aktualizace definic jsou soubory, díky nimž zůstávají produkty společnosti Symantec vždy vybaveny nejnovější technologií odstraňování hrozeb. To, jaké
Začínáme Služba LiveUpdate
aktualizace definic stahujete, závisí na používaném produktu. Každý z produktů Symantec dostává následující typ aktualizací definic: Norton AntiVirus, Norton AntiVirus Online
Uživatelé těchto produktů obdrží nejnovější definice virů od společnosti Symantec, které chrání počítač před všemi typy bezpečnostních hrozeb.
Norton Internet Security, Norton Kromě aktualizací Internet Security Online ochrany před viry a bezpečnostními riziky získávají uživatelé těchto produktů aktualizace definic ochrany zabezpečení. Pro produkty, které obsahují ochranu před phishingem, získávají uživatelé aktualizace definic proti phishingu. Aktualizace ochrany zabezpečení poskytují nejnovější předdefinovaná pravidla brány firewall, aktualizované seznamy aplikací, které se připojují k Internetu, signatury prevence narušení a soubory s definicí nevyžádané pošty, které poskytuje společnost Symantec. Tyto seznamy slouží k identifikaci neoprávněných pokusů o přístup k počítači.
54
Začínáme Služba LiveUpdate
Norton 360, Norton 360 Online Uživatelé těchto produktů obdrží nejnovější definice virů od společnosti Symantec, které chrání počítač před všemi typy bezpečnostních hrozeb. Navíc uživatelé těchto produktů získávají soubory s definicí nevyžádané pošty, které poskytuje společnost Symantec, a aktualizace definic proti phishingu. Norton Security Suite, Norton Business Suite
Uživatelé těchto produktů obdrží nejnovější definice virů od společnosti Symantec, které chrání počítač před všemi typy bezpečnostních hrozeb. Navíc uživatelé těchto produktů získávají soubory s definicí nevyžádané pošty, které poskytuje společnost Symantec, a aktualizace definic proti phishingu.
Spouštění služby LiveUpdate Jakmile nainstalujete aplikaci Norton AntiVirus, měli byste spustit službu LiveUpdate. Některé produkty společnosti Symantec spouští aktualizaci LiveUpdate automaticky, aby byla ochrana stále aktuální. Pokud nepoužíváte možnost Automatická aktualizace LiveUpdate, měli byste službu LiveUpdate spouštět ručně alespoň jednou týdně. Kromě aktualizací definic, které funkce Automatická aktualizace LiveUpdate stahuje, používá produkt
55
Začínáme Služba LiveUpdate
56
technologii vysílání ke stažení nejnovějších virových definic. Tato stahování se nazývají Pulzní aktualizace. Pulzní aktualizace jsou lehčí a rychlejší než funkce Automatická aktualizace LiveUpdate. Zabezpečují počítač před aktuálními hrozbami z Internetu. Když je funkce Pulzní aktualizace povolená, aktualizace LiveUpdate provádí vyhledávání aktualizací každých několik minut a stahuje vysílané definice. Funkce Pulzní aktualizace chrání počítač před nejnovějšími bezpečnostními hrozbami, aniž by ovlivňovala výkon systému. I pokud funkci Pulzní aktualizace vypnete, aktualizace LiveUpdate stáhne všechna nestažená vysílání a aktualizuje počítač během úplné aktualizace definic.
Ruční zjištění aktualizací Služba LiveUpdate kontroluje aktualizace produktu nainstalovaného v počítači. Tyto aktualizace chrání počítač před nově odhalenými hrozbami. Služba LiveUpdate využívá Internetu k připojení k serveru společnosti Symantec, vyhledává aktualizace a potom je automaticky stahuje a instaluje. Chcete-li si být jisti, že máte nejnovější aktualizace definic a aktualizace programů, měli byste možnost Automatické aktualizace LiveUpdate ponechat zapnutou. Aktualizace definic obsahují informace, které umožňují produktu rozpoznat určitý vir nebo bezpečnostní hrozbu a upozornit vás na jeho přítomnost. Společnost Symantec automaticky vydává aktualizace programů, a aplikaci tak vylepšuje. Aktualizace programu se obvykle vytvářejí, aby napravily chyby programu, zlepšily výkon programu nebo rozšířily kompatibilitu s operačním systémem či hardwarem. Po instalaci aktualizací aplikace si nemusíte nutně všimnout změny ve způsobu fungování aplikace. Nejste-li připojeni k Internetu, nejdříve se připojte a poté spusťte službu LiveUpdate. Pokud používáte pro připojení k Internetu server proxy, nakonfigurujte nastavení serveru proxy a poté spusťte službu
Začínáme Služba LiveUpdate
57
LiveUpdate. Pokud chcete nakonfigurovat nastavení proxy pro síť, přejděte do hlavního okna aplikace Norton AntiVirus a klepněte na možnost Nastavení > Síť > Nastavení zabezpečení sítě > Server proxy > Konfigurovat. Až bude relace LiveUpdate dokončena, můžete použít odkaz Zobrazit shrnutí a podívat se na shrnutí aktualizací, které jsou na počítači nainstalovány. Ruční zjištění aktualizací 1 V hlavním okně aplikace Norton AntiVirus klepněte na položku LiveUpdate. Služba LiveUpdate se připojuje k serveru Symantec, vyhledává dostupné aktualizace a potom je automaticky stahuje a instaluje. 2 V okně LiveUpdate klepněte na možnost Spustit aktualizaci LiveUpdate. 3 Po dokončení aktualizace LiveUpdate klepněte na tlačítko OK. Některé aktualizace aplikace mohou po instalaci vyžadovat restartování počítače.
Začínáme Služba LiveUpdate
Udržování aktuálnosti ochrany Aktualizace definic jsou k dispozici, dokud udržujete aktivní stav produktu. Způsoby získání produktu a udržování stavu: Pokud jste zakoupili odběratelskou verzi produktu v maloobchodě
Produkt zahrnuje časově omezený odběr aktualizací definic. Až se bude blížit konec platnosti služby odběrů, budete požádáni o obnovení. Postupujte podle pokynů na obrazovce a dokončete proces obnovení odběru. Poté, co platnost vašeho produktu vyprší, nebudete moci získávat aktualizace jakéhokoliv druhu a všechny bezpečnostní funkce se vypnou. Pokud produkt neobnovíte, nebudete již chráněni před bezpečnostními hrozbami. Přestože služba LiveUpdate pokračuje v kontrole aktualizací i po vypršení platnosti, k aktivaci všech bezpečnostních funkcí musíte produkt obnovit.
Pokud jste zakoupili produkt jako službu nebo byl-li již nainstalován v počítači
Pokud službu neaktivujete nebo neobnovíte přihlášení k odběru, nebudete získávat žádné aktualizace a software přestane být funkční.
Pokud vám tuto službu zajišťuje poskytovatel služeb
Stav produktu je vždy aktivní, dokud je aktivní služba zabezpečení u poskytovatele služeb. Pokud služba zabezpečení není aktivní, nemůžete získávat žádné aktualizace a software přestane být funkční.
58
Začínáme Služba LiveUpdate
59
Vypnutí a zapnutí Automatických aktualizací LiveUpdate Povolením možnosti Automatické aktualizace LiveUpdate můžete nastavit automatickou kontrolu aktualizací definic a produktu podle zadaného plánu. Službu LiveUpdate můžete spouštět také ručně, pokud je možnost Automatická aktualizace LiveUpdate zapnutá. Abyste však získávali aktualizace, pokud máte možnost Automatická aktualizace LiveUpdate vypnutou, musíte aktualizaci LiveUpdate spouštět ručně.
w
Jste-li připojeni k Internetu, funkce Automatická aktualizace LiveUpdate stahuje aktualizace produktu a definic každou hodinu. Jestliže máte směrovač Integrated Services Digital Network (ISDN) nastavený na automatické připojování k poskytovateli připojení k Internetu (ISP), za každé navázané spojení mohou být účtovány poplatky. Pokud toto nastavení nechcete, můžete u směrovače ISDN vypnout automatické připojení nebo možnost Automatické aktualizace LiveUpdate vypnout. Možnost Sledování nákladů na síť umožňuje definovat šířku pásma sítě, kterou smí aplikace Norton AntiVirus použít. Vypnutí Automatických aktualizací LiveUpdate 1 V hlavním okně aplikace Norton AntiVirus klepněte na položku Nastavení. 2 V okně Nastavení v levém podokně klepněte na možnost Aktualizace. 3 V řádku Automatické aktualizace LiveUpdate posuňte přepínač Zapnuto/Vypnuto doprava do polohy Vypnuto. 4 V okně Nastavení klepněte na tlačítko Použít. 5 V dialogovém okně Žádost o zabezpečení v rozevíracím seznamu Zvolte dobu trvání vyberte, na jak dlouho chcete Automatické aktualizace LiveUpdate vypnout, a klepněte na tlačítko OK. 6 V okně Nastavení klepněte na tlačítko OK.
Začínáme Služba LiveUpdate
60
Zapnutí Automatických aktualizací LiveUpdate 1 V hlavním okně aplikace Norton AntiVirus klepněte na položku Nastavení. 2 V okně Nastavení v levém podokně klepněte na možnost Aktualizace. 3 V řádku Automatické aktualizace LiveUpdate posuňte přepínač Zapnuto/Vypnuto doleva do polohy Zapnuto. 4 V okně Nastavení klepněte na tlačítko Použít. 5 Klepněte na tlačítko OK.
Zapnutí nebo vypnutí funkce Použít aktualizace pouze při restartu Aplikace LiveUpdate získá nejnovější aktualizace definic a programů, které ochrání váš počítač od nejnovějších druhů bezpečnostních hrozeb. Aktualizace definic obsahují informace, které umožňují aplikaci Norton AntiVirus rozpoznat určitý vir nebo bezpečnostní hrozbu a upozornit vás na jeho přítomnost. Některé aktualizace programů vyžadují k dokončení restartování systému. Možnost Použít aktualizace pouze při restartu vám umožní zvolit, jak budou aktualizace programů použity.
w
Možnost Použít aktualizace pouze při restartu je dostupná pouze v systému Windows 7 nebo novějším. Když je možnost Použít aktualizace pouze při restartu zapnutá, v okně Norton LiveUpdate se zobrazí možnosti Restartovat nyní a Restartovat později. Když klepnete na možnost Restartovat nyní, dojde k restartování počítače a budou použity aktualizace programu. Když klepnete na možnost Restartovat později, aktualizace programu budou použity po restartování počítače. Když je možnost Použít aktualizace pouze při restartu vypnutá, v okně Norton LiveUpdate se zobrazí možnost Použít nyní. Když klepnete na možnost Použít nyní, budou použity aktualizace programu, které nevyžadují restartování systému. Naopak aktualizace programu,
Začínáme Služba LiveUpdate
61
které vyžadují restartování systému, budou použity automaticky po příštím restartování počítače. Zapnutí nebo vypnutí funkce Použít aktualizace pouze při restartu 1 V hlavním okně aplikace Norton AntiVirus klepněte na položku Nastavení. 2 V okně Nastavení v levém podokně klepněte na možnost Aktualizace. 3 V řádku Použít aktualizace pouze při restartu proveďte jednu z těchto akcí: 1 Chcete-li funkci Použít aktualizace pouze při restartu vypnout, posuňte přepínač Zapnuto/Vypnuto doprava do polohy Vypnuto. 1 Chcete-li funkci Použít aktualizace pouze při restartu zapnout, posuňte přepínač Zapnuto/Vypnuto doleva do polohy Zapnuto. 4 V okně Nastavení klepněte na tlačítko Použít. 5 Klepněte na tlačítko OK.
Informace o funkci Pulzní aktualizace Kromě aktualizací definic, které funkce Automatické aktualizace LiveUpdate stahuje, používá aplikace Norton AntiVirus technologii vysílání ke stažení nejnovějších definic virů. Tato stahování se nazývají Pulzní aktualizace. Pulzní aktualizace jsou lehčí a rychlejší než funkce Automatická aktualizace LiveUpdate. Chrání počítač před stále novými hrozbami, které se na Internetu vyskytují. Funkce Pulzní aktualizace chrání před rychle se měnícím prostředím bezpečnostních hrozeb, aniž by snížila výkon počítače. Funkce Pulzní aktualizace by měla být nepřetržitě zapnutá, abyste mohli získávat nejnovější aktualizace. Funkce Pulzní aktualizace kontroluje aktualizace definic každých 5 minut. Jsou-li aktualizace definic dostupné, aktualizace LiveUpdate vysílané virové definice stáhne. Funkce Pulzní aktualizace poskytuje dílčí aktualizace mezi plnými aktualizacemi, které automatická aktualizace LiveUpdate stahuje automaticky každou
Začínáme Služba LiveUpdate
62
hodinu. Aplikace Norton AntiVirus sloučí nově stažené vysílání s již nainstalovanými aktualizacemi. Pulzní aktualizace poskytuje dodatečnou pohotovou ochranu před nejnovějšími hrozbami v době mezi vydáním plných aktualizací, aniž by znatelně snížila rychlost připojení k Internetu. Pokud funkci Pulzní aktualizace nezapnete, služba LiveUpdate stáhne všechna nestažená vysílání a aktualizuje počítač během úplné aktualizace definic.
Vypnutí nebo zapnutí Pulzních aktualizací Funkce Pulzní aktualizace poskytuje každých 5 minut mezi plnými aktualizacemi dílčí aktualizace. Zajistěte, aby byla funkce Pulzní aktualizace vždy zapnutá. Chrání před nejnovějšími hrozbami, aniž by snižovala výkon systému nebo rychlost připojení k Internetu. K získávání nejnovějších aktualizací definic pomocí funkce Pulzní aktualizace je nutné připojení k Internetu. Pulzní aktualizace můžete zapnout či vypnout, pouze pokud je zapnutá funkce Automatická aktualizace LiveUpdate. Vypnutí nebo zapnutí Pulzních aktualizací 1 V hlavním okně aplikace Norton AntiVirus klepněte na položku Nastavení. 2 V okně Nastavení v levém podokně klepněte na možnost Aktualizace. 3 V části Automatické aktualizace LiveUpdate v řádku Pulzní aktualizace proveďte jednu z těchto akcí: 1 Pro vypnutí Pulzních aktualizací posuňte přepínač Zapnuto/Vypnuto doprava do polohy Vypnuto. 1 Pro zapnutí Pulzních aktualizací posuňte přepínač Zapnuto/Vypnuto doleva do polohy Zapnuto. 4 V okně Nastavení klepněte na tlačítko Použít. 5 Klepněte na tlačítko OK.
Začínáme Informace o nastavení serveru proxy sítě
63
Informace o nastavení serveru proxy sítě Server proxy omezuje přístup k síti Internet a zabraňuje počítačům v přístupu k síti zvnějšku. Pokud jste v síti používající k připojení k Internetu server proxy, můžete zadat podrobnosti o serveru proxy pro aplikaci Norton AntiVirus. K zadání adresy URL pro automatickou konfiguraci, nastavení serveru proxy a přihlašovacích údajů můžete použít okno Nastavení serveru proxy sítě. Aplikace Norton AntiVirus používá nastavení serveru proxy a přihlašovací údaje automaticky při každém připojování k Internetu, kdykoli jsou vyžadovány. Například služba LiveUpdate použije zadané nastavení serveru proxy při získávání aktualizací. Pro správné fungování aplikace LiveUpdate je zadání údajů o serveru proxy nezbytné. V některých případech používá vaše síť adresu URL pro automatickou konfiguraci nebo skript pro správu přístupu k Internetu. V tom případě musíte poskytnout adresu URL požadovaného souboru PAC (Proxy Automatic Configuration – automatická konfigurace serveru proxy). Soubor PAC obsahuje kód, který umožňuje, aby prohlížeč rozpoznal nastavení serveru proxy pro různé weby přes Internet. Obsahuje také slova, která chcete filtrovat a blokovat při použití Internetu. Také můžete vybrat možnost, která umožňuje prohlížeči zjistit nastavení serveru proxy. Pokud požadujete ruční nastavení v síti, deaktivujte možnosti Automatická konfigurace.
Začínáme Informace o nastavení serveru proxy sítě
Okno Nastavení serveru proxy sítě umožňuje zadat následující položky: Automatická konfigurace Umožňuje zadat adresu URL pro automatickou konfiguraci nebo skript pro správu internetového přístupu. K dispozici máte následující možnosti: 1 Automaticky zjišťovat nastavení. Umožňuje prohlížeči automaticky zjistit nastavení sítě.
1
Pokud nechcete potlačit ruční nastavení připojení k síti, musíte tuto možnost zakázat. Používat skript pro automatickou konfiguraci. Umožňuje prohlížeči používat adresu URL pro automatickou konfiguraci nebo skript pro správu internetového přístupu. Do pole Adresa URL zadejte adresu URL protokolu HTTP nebo adresu URL protokolu HTTPS.
64
Začínáme Informace o nastavení serveru proxy sítě
65
Nastavení serveru proxy Umožňuje zadat požadovaná nastavení serveru proxy. V části Nastavení serveru proxy zaškrtněte Používat server proxy pro připojení HTTP a proveďte následující: 1
1
Do pole Adresa zadejte adresu URL nebo adresu IP serveru proxy. Do pole Port zadejte číslo portu serveru proxy. Můžete zadat hodnotu od 1 do 65 535.
Ověření
Umožňuje připojení k Internetu přes server vyžadující ověřování. Zaškrtnutím políčka Potřebuji ověření pro připojení přes bránu firewall nebo server proxy povolte pole Uživatelské jméno a pole Heslo. Do polí Uživatelské jméno a Heslo zadejte přihlašovací údaje.
Konfigurace nastavení serveru proxy sítě Při připojování k Internetu pomocí serveru proxy je nutné zadat podrobnosti o serveru. Okno Nastavení serveru proxy sítě umožňuje zadat nastavení automatické konfigurace, serveru proxy a jeho ověřování. Nastavení serveru proxy sítě umožňuje připojení k Internetu při provádění úloh, jako je aktivace produktu nebo zobrazení možností podpory. Konfigurace nastavení serveru proxy 1 V hlavním okně aplikace Norton AntiVirus klepněte na položku Nastavení. 2 V okně Nastavení klepněte na kartu Síť.
Začínáme Informace o nastavení serveru proxy sítě
66
3 V levém podokně klepněte na položku Nastavení zabezpečení sítě. 4 Na řádku Server proxy klepněte na tlačítko Konfigurovat. 5 V okně Nastavení serveru proxy sítě proveďte jednu z následujících akcí: 1 Pokud má prohlížeč automaticky zjišťovat nastavení sítě, zaškrtněte v nabídce Automatická konfigurace pole Automaticky zjišťovat nastavení. 1 Pokud server proxy vyžaduje automatickou konfiguraci adresy URL, zaškrtněte v nabídce Automatická konfigurace pole Používat skript pro automatickou konfiguraci. Zadejte adresu URL souboru PAC do pole Adresa URL. 1 Pokud síť používá server proxy, zaškrtněte v nabídce Nastavení serveru proxy pole Používat server proxy pro připojení HTTP. Po pole Adresa zadejte adresu URL nebo adresu IP serveru proxy a do pole Port zadejte číslo portu serveru proxy. Můžete zadat hodnotu od 1 do 65 535. 1 Pokud server proxy vyžaduje zadání uživatelského jména a hesla, zaškrtněte v nabídce Ověření pole Potřebuji ověření pro připojení přes bránu firewall nebo server proxy. Zadejte uživatelské jméno do pole Uživatelské jméno a heslo do pole Heslo. 6 V okně Nastavení serveru proxy sítě klepněte na tlačítko Použít.
Sledování výkonu systému
2
Tato kapitola obsahuje následující témata: 1
Informace o aplikaci System Insight
Informace o aplikaci System Insight Aplikace Norton AntiVirus neustále sleduje počítač, aby jej ochránila před problémy a zajistila jeho maximální výkon. Aplikace Norton AntiVirus neustále prověřuje důležité oblasti vašeho počítače včetně paměti, klíčů registru a spuštěných procesů. Sleduje důležité činnosti jako obecný provoz souborů, provoz sítě a prohlížení Internetu. Navíc aplikace Norton AntiVirus zajišťuje, že činnosti, které v počítači provádí, nesnižují jeho celkový výkon. Funkce System Insight představuje centrální místo pro zobrazení a sledování činností prováděných v systému. Funkce System Insight zobrazuje takové informace v okně Výkon. Okno Výkon lze použít pro následující účely: 1 Zobrazení měsíční historie důležitých systémových činností, které byly provedeny nebo ke kterým došlo za poslední tři měsíce. Graf událostí v horní části okna nabízí grafické znázornění důležitých činností systému. Mezi tyto aktivity patří instalace aplikací, stahování aplikací, optimalizace disku, detekce hrozeb, upozornění na výkon a rychlé prověřování.
Sledování výkonu systému Informace o aplikaci System Insight
1
1
1
68
Graf zobrazuje činnosti v podobě ikony nebo pruhu a v dolní části grafu je popis ikony nebo pruhu. V místním okně, které se zobrazí při přesunutí ukazatele myši na ikonu, jsou podrobnosti o činnosti. Odkaz Zobrazit podrobnosti v místním okně slouží k zobrazení dalších podrobností o činnosti v okně Historie zabezpečení. Karty v horní části grafu lze použít k získání podrobností o aktuálním měsíci a posledních dvou měsících. Změna uspořádání souborů na počítači. Optimalizace systému pomáhá maximalizovat využitelný volný prostor na disku tím, že seskupuje soubory podle toho, jak jsou používány. Možnost Optimalizovat v horní části grafu událostí umožňuje defragmentovat systém. Zobrazení a analýza vlivu aplikace Norton AntiVirus na výkon počítače. Graf výkonu v dolní části okna nabízí grafické znázornění využití procesoru a paměti. Karta CPU zobrazuje graf znázorňující celkové využití procesoru systémem a aplikací Norton. Po klepnutí kamkoli do grafu procesoru nebo paměti zobrazí aplikace Norton AntiVirus seznam procesů, které v daný okamžik spotřebovávají nejvíce prostředků. Také zobrazuje procento využití pro každý proces. V okně File Insight můžete klepnout na proces v seznamu, o kterém chcete získat více informací. Karta Paměť zobrazuje graf znázorňující celkové využití paměti systémem a aplikací Norton. Chcete-li zobrazit zvětšený pohled nebo historická data grafu, vyberte libovolnou z možností Přiblížení. Zobrazení podrobností o úlohách aplikace Norton aktuálně spuštěných na pozadí. Okno Úlohy Norton poskytuje podrobnosti, jako například informace o časovém razítku, trvání a stavu úloh na pozadí. Dále sem patří údaje o napájení, jaké úloha vyžadovala ke spuštění, a také o tom, zda byla úloha spuštěna při nečinnosti. Pro úlohy na pozadí můžete zvolit různé zdroje napájení.
Sledování výkonu systému Informace o aplikaci System Insight
1
69
Také můžete kdykoli pozastavit nebo spustit úlohu na pozadí. Zobrazení podrobností o relevantních souborech. Okno Norton Insight poskytuje údaje o hodnocení úrovně důvěryhodnosti, rozšíření, využití prostředků a stability prověřovaných položek u Relevantních souborů.
Ke sledování výkonu počítače můžete použít možnost Sledování výkonu. Pokud se chcete dostat k možnosti Sledování výkonu, přejděte do hlavního okna aplikace Norton AntiVirus a klepněte na možnost Nastavení > Obecné > Sledování výkonu > Sledování výkonu.
Otevření okna Výkon Funkce System Insight představuje centrální místo pro zobrazení a monitorování systémové činnosti. Funkce System Insight zobrazuje takové informace v okně Výkon. Okno Výkon lze použít k zobrazení podrobností o důležitých systémových činnostech, využití procesoru a paměti a o úlohách aplikace Norton probíhajících na pozadí. Také si můžete zobrazit údaje funkce Norton Insight a defragmentovat spouštěcí svazek. Otevření okna Výkon 4
V hlavním okně aplikace Norton AntiVirus klepněte na položku Výkon.
Sledování činností v systému System Insight poskytuje informace o důležitých systémových činnostech, které byly provedeny nebo ke kterým došlo za poslední tři měsíce. Funkce System Insight tyto informace zobrazuje v okně Výkon. Graf událostí v horní části okna Výkon zobrazuje každou činnost v podobě ikony nebo pruhu. Popis každé ikony nebo pruhu se zobrazuje v dolní části grafu. Karty v horní části grafu lze použít k získání podrobností
Sledování výkonu systému Informace o aplikaci System Insight
o aktuálním měsíci a posledních dvou měsících. Mezi tyto činnosti patří: Instalace
Poskytuje podrobné informace o instalacích provedených v systému za poslední tři měsíce. Jedná se o informace o tom, jaká aplikace byla nainstalována, kdy byla nainstalována a kolik bylo k danému datu provedeno instalací.
Stahování
Poskytuje podrobné informace o datech stahovaných do systému za poslední tři měsíce. Jedná se o informace, jako je datum stažení souboru a celkový počet stažených souborů k danému datu. Klepnutím na odkaz s názvem souboru zobrazíte další informace o stažených souborech, jako například zprávu funkce Download Insight, název souboru, úroveň důvěryhodnosti a doporučenou akci.
Optimalizováno
Označuje optimalizační činnosti provedené v systému za poslední tři měsíce.
70
Sledování výkonu systému Informace o aplikaci System Insight
Zjištění
Poskytuje podrobné informace o hrozbách zjištěných v systému za poslední tři měsíce pomocí aplikace Norton AntiVirus. Jedná se o informace, jako je datum zjištění hrozby aplikací Norton AntiVirus a celkový počet hrozeb zjištěných aplikací Norton AntiVirus v daný den. Odkaz Zobrazit podrobnosti poskytuje další informace o riziku, jako je vliv rizika a jeho původ. Jedná se o informace o tom, jaká akce byla v systému provedena a jakou akci doporučuje společnost Symantec provést k odstranění hrozby.
Výstrahy
Poskytuje podrobnosti o každém upozornění na výkon, které aplikace Norton AntiVirus zobrazila za poslední tři měsíce. Podrobnosti obsahují datum sledování a počet vytvořených upozornění na výkon. Odkaz Zobrazit podrobnosti poskytuje další informace o činnostech souvisejících s výkonem, názvu programu a jeho umístění a o využití systémových zdrojů.
71
Sledování výkonu systému Informace o aplikaci System Insight
Rychlá prověřování
72
Poskytuje podrobné informace o rychlých prověřováních provedených aplikací Norton AntiVirus v systému za poslední tři měsíce. Mezi zobrazené podrobnosti patří datum provedení rychlého prověřování a počet rychlých prověřování provedených v daný den. Odkaz Zobrazit podrobnosti poskytuje další informace, jako například čas prověřování, celkový počet prověřených položek, celkový počet zjištěných rizik, celkový počet vyřešených rizik a doporučené akce.
Zobrazení podrobností o činnostech systému Funkce System Insight vám umožňuje v okně Výkon zobrazit údaje o činnostech v systému, ke kterým došlo za poslední tři měsíce. Mezi tyto aktivity patří instalace aplikací, stahování aplikací, optimalizace disku, detekce hrozeb, upozornění na výkon a rychlé prověřování. Karty v horní části grafu událostí lze použít k získání podrobností o aktuálním měsíci a posledních dvou měsících. Graf událostí v horní části okna Výkon zobrazuje každou činnost v podobě ikony nebo pruhu. Popis každé ikony nebo pruhu se zobrazuje v dolní části grafu. V místním okně, které se zobrazí při přesunutí ukazatele myši na ikonu, jsou podrobnosti o činnosti. Mezi zobrazené podrobnosti patří datum provedení činnosti a počet činností provedených v daný den. Odkaz Zobrazit podrobnosti poskytuje další podrobnosti o činnosti v okně Historie zabezpečení. Zobrazení podrobností o činnostech systému 1 V hlavním okně aplikace Norton AntiVirus klepněte na položku Výkon.
Sledování výkonu systému Informace o aplikaci System Insight
73
2 V okně Výkon v horní části grafu událostí klepněte na požadovaný měsíc. Zobrazí se podrobnosti. 3 V grafu událostí umístěte ukazatel myši na ikonu nebo pruh požadované činnosti. 4 V místním okně si prohlédněte podrobnosti o činnosti. 5 Pokud se v místním okně zobrazí možnost Zobrazit podrobnosti, klepnutím na možnost Zobrazit podrobnosti zobrazíte další podrobnosti v okně Historie zabezpečení.
Informace o upozorňování na výkon Aplikace Norton AntiVirus umožňuje sledovat výkon vašeho systému. Pokud odhalí program nebo proces, který výrazně zatěžuje systémové zdroje, budete o tom spraveni pomocí upozorňování na výkon. Upozorňování na výkon je aktivní pouze v případě, že je povolena možnost Sledování výkonu a Upozorňování na výkon. Upozorňování na výkon vás upozorní v podobě informace o názvu programu a zdroji, který je výrazně využíván. Klepnutím na odkaz Podrobnosti a nastavení v upozornění na výkon zobrazíte další informace o spotřebě zdrojů daným programem. Otevře se okno File Insight s podrobnostmi o důvěryhodnosti souboru, jeho původu a ID procesu a úplný seznam prostředků, které program využívá. V okně File Insight můžete určit, zda chcete program přestat sledovat. Pomocí nabídky Nastavení v okně File Insight můžete Upozorňování na výkon vypnout.
w
Pokud je v počítači spuštěn tichý režim, nebudou upozorňování na výkon zobrazena. U každého systémového zdroje, jakým je např. procesor, paměť nebo pevný disk, lze nastavit hranici využívání zdrojů. Pokud program přesáhne určenou úroveň zatížení zdrojů, aplikace Norton AntiVirus vám to oznámí v podobě upozornění na výkon. Možnost Profil s hranicí zdrojů použitý u upozornění můžete použít ke konfiguraci limitní hodnoty. Přístup k
Sledování výkonu systému Informace o aplikaci System Insight
74
možnosti Profil s hranicí zdrojů použitý u upozornění získáte v hlavním okně aplikace Norton AntiVirus po klepnutí na položky Nastavení > Obecné > Sledování výkonu > Profil s hranicí zdrojů použitý u upozornění. Použitím možnosti Při napájení z baterie použít profil s nízkou spotřebou zdrojů zajistíte, že aplikace Norton AntiVirus automaticky upraví profil s hranicí využívání zdrojů na nízkou spotřebu pokaždé, kdy je počítač napájen z baterie. Pomocí možnosti Upozornění při vysokém zatížení můžete aplikaci Norton AntiVirus nastavit tak, aby zobrazila upozornění na vysoké využití procesoru, paměti, disku nebo popisovačů. Pomocí možnosti Vyloučení programů můžete přidávat programy do seznamu Vyloučení programů. Pokud program do seznamu Vyloučení programů přidáte, nebude aplikace Norton AntiVirus zobrazovat upozornění, pokud program určenou hranici využití zdrojů přesáhne. Záznam o činnostech souvisejících s výkonem si můžete prohlédnout v okně Historie zabezpečení v kategorii Upozorňování na výkon.
Konfigurace upozorňování na výkon Pomocí možnosti Upozorňování na výkon můžete přijímat upozornění na výkon v případě zvýšeného zatížení systémových zdrojů libovolným programem nebo procesem.
Sledování výkonu systému Informace o aplikaci System Insight
Ke konfiguraci upozornění na výkon můžete použít následující možnosti: Vypnuto
Vypnutí upozorňování na výkon. Tuto možnost vyberte v případě, kdy nechcete, aby aplikace Norton AntiVirus upozornění na výkon zobrazovala.
Zapnuto
Zapnutí upozorňování na výkon. Tuto možnost použijte v případě, kdy chcete, aby aplikace Norton AntiVirus zobrazovala upozornění na výkon, pokud program nebo proces přesáhne určenou úroveň zatížení systémových zdrojů. Ve výchozím nastavení je možnost Upozorňování na výkon zapnutá.
75
Sledování výkonu systému Informace o aplikaci System Insight
Jen protokol
76
Slouží ke sledování a záznamu zatížení systémových zdrojů. Tuto možnost použijte v případě, kdy chcete, aby aplikace Norton AntiVirus zatížení systémových zdrojů každým programem nebo procesem v počítači pouze sledovala. Pokud program nebo proces přesáhne určenou úroveň zatížení systémových zdrojů, aplikace Norton AntiVirus související podrobnosti uloží v okně Historie zabezpečení. Podrobnosti k upozornění na výkon si můžete prohlédnout v okně Historie zabezpečení v kategorii Upozorňování na výkon.
Konfigurace upozorňování na výkon 1 V hlavním okně aplikace Norton AntiVirus klepněte na položku Nastavení. 2 V okně Nastavení klepněte na kartu Obecné. 3 V levém podokně klepněte na položku Sledování výkonu. 4 V části Sledování výkonu proveďte na řádku Upozorňování na výkon jednu z následujících akcí: 1 Pokud chcete upozorňování na výkon vypnout, přepněte možnost Upozorňování na výkon do polohy Vypnuto. 1 Pokud chcete upozorňování na výkon zapnout, přepněte možnost Upozorňování na výkon do polohy Zapnuto. 1 Pokud chcete upozorňování na výkon potlačit, přepněte možnost Upozorňování na výkon do polohy Jen protokol.
Sledování výkonu systému Informace o aplikaci System Insight
77
5 V nabídce Upozornění při vysokém zatížení máte následující možnosti: 1 Pokud chcete, aby aplikace Norton AntiVirus sledovala zatížení procesoru, posuňte přepínač Procesor doleva do polohy Zapnuto. 1 Pokud chcete, aby aplikace Norton AntiVirus sledovala zatížení paměti, posuňte přepínač Paměť doleva do polohy Zapnuto. 1 Pokud chcete, aby aplikace Norton AntiVirus sledovala zatížení disku, posuňte přepínač Disk doleva do polohy Zapnuto. 1 Pokud chcete, aby aplikace Norton AntiVirus sledovala využití popisovače, posuňte přepínač Popisovače doleva do polohy Zapnuto. Ve výchozím nastavení je tato možnost vypnuta. 6 Klepněte na tlačítko Použít a poté na tlačítko OK.
Konfigurace profilu s hranicí využití zdrojů Hranice využití systémových zdrojů umožňuje stanovit, za jakých okolností aplikace Norton AntiVirus zobrazí upozornění na výkon. Pokud určitý program přesáhne určenou úroveň zatížení systémových zdrojů, aplikace Norton AntiVirus vám to oznámí v podobě upozornění na výkon. Konfigurace profilu s hranicí využití zdrojů 1 V hlavním okně aplikace Norton AntiVirus klepněte na položku Nastavení. 2 V okně Nastavení klepněte na kartu Obecné. 3 V levém podokně klepněte na položku Sledování výkonu.
Sledování výkonu systému Informace o aplikaci System Insight
78
4 V části Sledování výkonu proveďte na řádku Profil s hranicí zdrojů použitý u upozornění jednu z následujících možných akcí: Nízká
Nastavení nízké hranice zatížení zdrojů, jejíž přesažení bude oznámeno. Společnost Symantec doporučuje tuto možnost používat při napájení počítače z baterie.
Střední
Nastavení střední hranice zatížení zdrojů, jejíž přesažení bude oznámeno. Ve výchozím nastavení je hranice nastavena na tuto střední hodnotu.
Vysoká
Nastavení vysoké hranice zatížení zdrojů, jejíž přesažení bude oznámeno. Společnost Symantec doporučuje tuto možnost používat při spuštění úloh vyžadujících velké množství prostředků.
5 Klepněte na tlačítko Použít a potom na tlačítko OK.
Vypnutí nebo zapnutí možnosti Použít profil s nízkou spotřebou zdrojů při napájení z baterie Při napájení počítače z baterie je důležité, aby všechny aktivní programy spotřebovávaly minimum zdrojů. Snížením zatížení zdrojů zajistíte zvýšení efektivity využití energie a možnost delšího napájení z baterie. Nastavením profilu s nízkým zatížením zdrojů zajistíte, aby všechny programy využívaly pouze minimum zdrojů.
Sledování výkonu systému Informace o aplikaci System Insight
79
Pokud program nebo proces nízkou úroveň zatížení zdrojů přesáhne, aplikace Norton AntiVirus vám to oznámí v podobě upozornění na výkon. K uvolnění zdrojů můžete program nebo proces vypnout ručně. Zapnutím možnosti Při napájení z baterie použít profil s nízkou spotřebou zdrojů zajistíte, že aplikace Norton AntiVirus automaticky upraví profil s hranicí využívání zdrojů na nízkou spotřebu pokaždé, kdy je počítač napájen z baterie. Ve výchozím nastavení je tato možnost zapnutá.
w
Společnost Symantec doporučuje možnost Při napájení z baterie použít profil s nízkou spotřebou zdrojů ponechat zapnutou. Vypnutí možnosti Při napájení z baterie použít profil s nízkou spotřebou zdrojů 1 V hlavním okně aplikace Norton AntiVirus klepněte na položku Nastavení. 2 V okně Nastavení klepněte na kartu Obecné. 3 V levém podokně klepněte na položku Sledování výkonu. 4 V nabídce Sledování výkonu na řádku Při napájení z baterie použít profil s nízkou spotřebou zdrojů přepněte přepínač Zapnuto/Vypnuto doprava do polohy Vypnuto. 5 Klepněte na tlačítko Použít a poté na tlačítko OK. Zapnutí možnosti Při napájení z baterie použít profil s nízkou spotřebou zdrojů 1 V hlavním okně aplikace Norton AntiVirus klepněte na položku Nastavení. 2 V okně Nastavení klepněte na kartu Obecné. 3 V levém podokně klepněte na položku Sledování výkonu. 4 V nabídce Sledování výkonu na řádku Při napájení z baterie použít profil s nízkou spotřebou zdrojů přepněte přepínač Zapnuto/Vypnuto doleva do polohy Zapnuto. 5 Klepněte na tlačítko Použít a poté na tlačítko OK.
Sledování výkonu systému Informace o aplikaci System Insight
80
Vyloučení programů z upozornění na výkon Aplikace Norton AntiVirus umožňuje určit programy, na které se nebude upozornění na výkon vztahovat. Do seznamu Vyloučení programů můžete přidávat programy, které výrazně zatěžují procesor, paměť nebo disk. Pokud program do seznamu Vyloučení programů přidáte, nebude aplikace Norton AntiVirus zobrazovat upozornění na výkon, pokud program určenou hranici využití zdrojů přesáhne. Vyloučení programů z upozornění na výkon 1 V hlavním okně aplikace Norton AntiVirus klepněte na položku Nastavení. 2 V okně Nastavení klepněte na kartu Obecné. 3 V levém podokně klepněte na položku Sledování výkonu. 4 V části Sledování výkonu klepněte v řádku Vyloučení programů na tlačítko Konfigurovat. 5 V okně Vyloučení programů klepněte na tlačítko Přidat. 6 V dialogovém okně Vybrat program vyhledejte spustitelný soubor programu, který chcete přidat. 7 Klepněte na tlačítko Otevřít. 8 V okně Vyloučení programů klepněte na tlačítko Použít. 9 Klepněte na tlačítko OK. 10 V okně Nastavení klepněte na tlačítko Použít. 11 Klepněte na tlačítko OK.
Odebrání vyloučených programů Všechny programy vyloučené z upozorňování na výkon se zobrazují v okně Vyloučené programy. Programy zobrazené v okně Vyloučené programy je možné odebrat. Když program po odebrání překročí limit spotřeby prostředků, bude se zobrazovat v upozornění na výkon.
Sledování výkonu systému Informace o aplikaci System Insight
81
Odebrání programu z Vyloučení programů 1 V hlavním okně aplikace Norton AntiVirus klepněte na položku Nastavení. 2 V okně Nastavení klepněte na kartu Obecné. 3 V levém podokně klepněte na položku Sledování výkonu. 4 V části Sledování výkonu v řádku Vyloučené programy klepněte na tlačítko Konfigurovat. 5 V okně Vyloučené programy vyberte program, který chcete odstranit, a poté klepněte na možnost Odebrat. Pokud chcete odebrat všechny programy v okně Vyloučení programů, klepněte na tlačítko Odebrat vše. 6 V okně Vyloučení programů klepněte na tlačítko Použít. 7 Klepněte na tlačítko OK. 8 V okně Nastavení klepněte na tlačítko OK.
Grafy využití procesoru a paměti Aplikace Norton AntiVirus sleduje celkové využití procesoru a paměti systémem a využití procesoru a paměti produktem Norton. Aplikace Norton AntiVirus zobrazuje podrobnosti v grafech využití procesoru a paměti. Grafy využití procesoru a paměti jsou grafy, které v reálném čase zaznamenávají vytížení procesoru a paměti. Grafy zobrazují výkon za posledních 90 minut nebo za dobu od posledního spuštění počítače. Grafy aktualizují informace v intervalu 15 sekund. Grafy postupují zprava doleva, nejnovější data se zobrazují na pravém okraji grafu. Modrý vzor grafu představuje celkové využití systému a žlutý vzor představuje využití produktem Norton. Šedé bloky označené jako Nečinnost označují dobu nečinnosti vašeho počítače. Součástí šedých bloků je i období, kdy byl počítač vypnut, v režimu spánku nebo kdy byl uživatel odhlášen.
Sledování výkonu systému Informace o aplikaci System Insight
82
Grafy zobrazují ve výchozím nastavení výkon za 90 minut. Můžete nicméně pomocí možnosti Přiblížení určit část grafu, kterou chcete zobrazit. Chcete-li zobrazit zvětšený pohled nebo historická data grafu, vyberte možnost Přiblížení. Pokud například vyberete možnost 10 min, zobrazí aplikace Norton AntiVirus podrobnější zobrazení grafu procesoru nebo paměti za posledních 10 minut. Pokud vyberete možnost 1D, zobrazí aplikace Norton AntiVirus starší data za poslední den. Po klepnutí kamkoli do grafu procesoru nebo paměti zobrazí aplikace Norton AntiVirus seznam procesů, které v daný okamžik spotřebovávají nejvíce prostředků. Také zobrazuje procento využití pro každý proces. V okně File Insight můžete v seznamu klepnout na proces, o kterém chcete získat více informací. Okno File Insight poskytuje informace o procesu jako například: 1 název souboru, číslo verze, digitální podpis, datum instalace procesu, 1 datum posledního použití procesu a informace o tom, zda se jedná o spouštěcí soubor, 1 podrobnosti o stabilitě, 1
úroveň důvěryhodnosti,
1
podrobnosti o využití prostředků,
1
akce procesu prováděné na systému.
V okně File Insight navíc naleznete graf zatížení procesoru a využití zdrojů spuštěným procesem. Graf ukazuje přehled celkového využití procesoru systémem a využití procesoru procesem.
Zobrazení grafů využití procesoru a paměti Aplikace Norton AntiVirus sleduje celkové využití procesoru a paměti systémem a využití procesoru a paměti produktem Norton. Karty Procesor a Paměť v horní části zobrazení grafu výkonu zobrazují graf vytížení procesoru a graf vytížení paměti.
Sledování výkonu systému Informace o aplikaci System Insight
83
Možnost Přiblížení poskytuje podrobnější zobrazení grafu vytížení procesoru a paměti. Pokud například vyberete možnost 10 min, zobrazí aplikace Norton AntiVirus podrobnější zobrazení grafu procesoru nebo paměti za posledních 10 minut. Pokud vyberete možnost 1T, zobrazí aplikace Norton AntiVirus graf procesoru a graf paměti za poslední týden.
w
Podle výchozího nastavení grafy zobrazují výkon za dobu posledních 90 minut. Postup při zobrazení grafů využití procesoru a paměti 1 V hlavním okně aplikace Norton AntiVirus klepněte na položku Výkon. 2 V okně Výkon proveďte jednu z následujících akcí: 1 Chcete-li zobrazit graf procesoru, klepněte na kartu CPU. 1 Chcete-li zobrazit graf paměti, klepněte na kartu Paměť. 1 Pokud chcete graf zvětšit nebo zmenšit, klepněte na položky 10 min, 30 min, 1D, 1T nebo 1M vedle možnosti Přiblížení.
Získání historických dat o využití procesoru a paměti Možnosti Přiblížení umožňují přístup k historii grafu využití procesoru a paměti. Pokud například vyberete možnost 1D, aplikace Norton AntiVirus zobrazí data grafu procesoru a paměti za poslední den. Zobrazení historických dat o využití procesoru a paměti 1 V hlavním okně aplikace Norton AntiVirus klepněte na položku Výkon. 2 V okně Výkon proveďte jednu z následujících akcí: 1 Chcete-li zobrazit graf procesoru, klepněte na kartu CPU. 1 Chcete-li zobrazit graf paměti, klepněte na kartu Paměť.
Sledování výkonu systému Informace o aplikaci System Insight
84
3 Proveďte jednu z následujících akcí: 1 Historická data za poslední den zobrazíte klepnutím na možnost 1D. 1 Historická data za poslední týden zobrazíte klepnutím na možnost 1T. 1 Historická data za poslední měsíc zobrazíte klepnutím na možnost 1M.
Identifikace procesů s vysokými nároky na prostředky Pokud klepnete na jakékoli místo na grafu procesoru nebo grafu paměti, zobrazí se seznam tří procesů, které v danou chvíli využívají nejvíce systémových prostředků počítače. V okně File Insight můžete v seznamu klepnout na proces, o kterém chcete získat více informací. Identifikace procesů s vysokými nároky na prostředky 1 V hlavním okně aplikace Norton AntiVirus klepněte na položku Výkon. 2 V okně Výkon proveďte jednu z následujících akcí: 1 Chcete-li zobrazit graf procesoru, klepněte na kartu CPU. 1 Chcete-li zobrazit graf paměti, klepněte na kartu Paměť. 3 Klepnutím na jakékoli místo na grafu zobrazíte seznam procesů s vysokými nároky na prostředky. 4 Klepnutím na název procesu zobrazíte v okně File Insight další informace o procesu.
Optimalizace Úložný prostor na disku je rozdělen na samostatné jednotky. Tyto jednotky se nazývají clustery. Při zápisu souborů na disk jsou tyto soubory rozděleny na části velikosti clusterů. Pokud se všechny části souboru nacházejí v sousedících nebo souvislých clusterech, přístup k souboru je rychlý.
Sledování výkonu systému Informace o aplikaci System Insight
85
Pevný disk počítače uchovává všechny soubory, programy a operační systém Windows. Časem se části informací, ze kterých jsou tvořeny soubory, rozmístí po celém disku. Toto se nazývá fragmentace. Čím více budete počítač používat, tím více bude pevný disk fragmentovaný. Při použití fragmentovaného souboru je výkon disku nižší. Výkon je nižší, protože hlava disku musí vyhledat, načíst, uložit a sledovat všechny fragmenty souboru. Pokud je volný prostor také fragmentován, může se stát, že hlava disku musí určit odpovídající volný prostor pro uložení dočasných souborů nebo nově přidaných souborů. Při optimalizaci se fragmenty souborů znovu uspořádají do sousedících nebo souvislých clusterů. Při přístupu hlavy disku k datům souboru na jednom místě proběhne načtení tohoto souboru do paměti rychleji. Optimalizace také maximalizuje volné místo na disku tím, že seskupí soubory, které jsou používány nejčastěji a které jsou používány nejméně často. Optimalizace slučuje volné místo, aby nedocházelo k fragmentaci nově přidávaných souborů. Přidává za hlavní struktury dat další místo, aby mohly růst bez další fragmentace. Spouštěcí svazek lze optimalizovat ručně pomocí možnosti Optimalizovat v okně Výkon. Můžete také konfigurovat aplikaci Norton AntiVirus a defragmentovat spouštěcí svazek nebo místní disk, který obsahuje spouštěcí svazek, pokud je počítač nečinný. Aplikace Norton AntiVirus automaticky naplánuje optimalizaci, pokud zjistí instalaci aplikace ve vašem počítači. Optimalizace se spustí při příští nečinnosti počítače. K optimalizaci spouštěcího svazku v době nečinnosti lze použít možnost Optimalizace při nečinnosti. K možnosti Optimalizace při nečinnosti přejdete pomocí hlavního okna Norton AntiVirus, kde klepnete na položky Nastavení > Obecné > Úlohy Norton > Optimalizace při nečinnosti.
Sledování výkonu systému Informace o aplikaci System Insight
86
Optimalizace spouštěcího svazku Možnost Optimalizovat umožňuje optimalizovat spouštěcí svazek a tím urychlit spouštění počítače. Optimalizace spouštěcího svazku maximalizuje využitelné volné místo uspořádáním fragmentů souborů do sousedících nebo souvislých clusterů. Při přístupu hlavy pevného disku k datům souboru na jednom místě proběhne načtení tohoto souboru do paměti rychleji. Pokud použijete možnost Optimalizovat v systému Windows XP, aplikace Norton AntiVirus optimalizuje jen spouštěcí svazek (například C:\Windows). Proto dokončení optimalizace proběhne rychleji. Pokud však použijete možnost Optimalizovat v systému Windows Vista, Windows 7 nebo Windows 8, aplikace Norton AntiVirus optimalizuje jednotku obsahující spouštěcí svazek. Proto bude optimalizace trvat déle. Možnost Optimalizovat je dostupná v horní části grafu stavu zabezpečení v okně Výkon. Spouštěcí svazek lze optimalizovat pomocí možnosti Optimalizátor Insight v okně Norton Tasks. Řádek Optimalizátor Insight v seznamu úloh na pozadí, který je k dispozici v okně Norton Tasks zobrazuje podrobnosti procesu optimalizace spouštěcího svazku. Zde si můžete prohlédnout podrobnosti, jako například informace o časovém razítku, trvání a stavu úloh na pozadí. Optimalizace spouštěcího svazku z okna Výkon 1 V hlavním okně aplikace Norton AntiVirus klepněte na položku Výkon. 2 V okně Výkon v horní části grafu stavu zabezpečení klepněte na možnost Optimalizovat. Optimalizace spouštěcího svazku z okna Norton Tasks 1 V hlavním okně aplikace Norton AntiVirus klepněte na položku Výkon. 2 V okně Výkon klepněte na možnost Úlohy Norton. 3 V okně Úlohy Norton ve sloupci Úlohy Norton klepněte na ikonu Spustit nacházející se před Optimalizátorem Insight.
Sledování výkonu systému Informace o aplikaci System Insight
87
Nástroj Optimalizace při nečinnosti Nástroj Optimalizace při nečinnosti umožňuje konfigurovat aplikaci Norton AntiVirus a defragmentovat spouštěcí svazek nebo místní disk, který obsahuje spouštěcí svazek, pokud je počítač nečinný. Aplikace Norton AntiVirus automaticky naplánuje optimalizaci, pokud zjistí instalaci aplikace ve vašem počítači a pokud je počítač nečinný. Pokud začnete počítač znovu používat, aplikace Norton AntiVirus zastaví úlohu optimalizace a spustí ji znovu, až bude počítač opět nečinný. Díky tomu úloha optimalizace spuštěná na pozadí neovlivní výkon počítače. Při optimalizaci se fragmenty souborů znovu uspořádají do sousedících nebo souvislých clusterů na pevném disku. Zvyšuje výkon počítače díky rychlejšímu načtení souborů do paměti. Optimalizace také maximalizuje volné místo na disku tím, že seskupí soubory, které jsou používány nejčastěji a které jsou používány nejméně často. Kromě toho slučuje volné místo, aby nedocházelo ke fragmentaci nově přidávaných souborů. K optimalizaci spouštěcího svazku v době nečinnosti lze použít možnost Optimalizace při nečinnosti. K možnosti Optimalizace při nečinnosti přejdete pomocí hlavního okna Norton AntiVirus, kde klepnete na položky Nastavení > Obecné > Úlohy Norton > Optimalizace při nečinnosti.
Zapnutí a vypnutí optimalizace při nečinnosti Aplikace Norton AntiVirus automaticky naplánuje optimalizaci, když zjistí instalaci nové aplikace v počítači. Aplikace Norton AntiVirus optimalizaci spustí, pouze pokud je počítač nečinný. K optimalizaci spouštěcího svazku v době nečinnosti lze použít možnost Optimalizace při nečinnosti. Ve výchozím nastavení je tato možnost zapnutá.
Sledování výkonu systému Informace o aplikaci System Insight
88
Vypnutí optimalizace při nečinnosti 1 V hlavním okně aplikace Norton AntiVirus klepněte na položku Nastavení. 2 V okně Nastavení klepněte na kartu Obecné. 3 V levém podokně klepněte na možnost Úlohy Norton. 4 V řádku Optimalizace při nečinnosti přepněte přepínač Zapnuto/vypnuto doprava do polohy Vypnuto. 5 Klepněte na tlačítko Použít a poté na tlačítko OK. Zapnutí optimalizace při nečinnosti 1 V hlavním okně aplikace Norton AntiVirus klepněte na položku Nastavení. 2 V okně Nastavení klepněte na kartu Obecné. 3 V levém podokně klepněte na možnost Úlohy Norton. 4 V řádku Optimalizace při nečinnosti přepněte přepínač Zapnuto/vypnuto doleva do polohy Zapnuto. 5 Klepněte na tlačítko Použít a poté na tlačítko OK.
Úlohy Norton Okno Úlohy Norton obsahuje rozhraní, v němž si můžete prohlédnout a sledovat všechny úlohy aplikace Norton běžící na pozadí. Aplikace Norton AntiVirus provádí většinu úloh na pozadí v době nečinnosti počítače. Okno Úlohy Norton obsahuje informace o úlohách na pozadí, které aplikace Norton AntiVirus spouští. Tyto podrobnosti zahrnují: 1 Název úlohy Norton Pomocí ikony před názvem úlohy běžící na pozadí můžete tuto úlohu spustit či zastavit. Úlohu na pozadí můžete spustit nebo zastavit kdykoli. 1 Časové razítko úlohy Norton
Sledování výkonu systému Informace o aplikaci System Insight
1
1
1
1
89
Je možné zobrazit podrobnosti, jako je datum a čas posledního zjištění úlohy na pozadí. Tyto informace pomáhají při rozhodnutí, zda spustit úlohu na pozadí ručně, nebo počkat až úlohu spustí v době nečinnosti aplikace Norton AntiVirus. Trvání úlohy Norton Je možné zobrazit délku posledního spuštění úlohy Norton. Tyto informace rovněž pomáhají určit, jak dlouho trvá dokončení úlohy běžící na pozadí, pokud ji spustíte. Úloha běžící na pozadí byla spuštěna v době nečinnosti či nikoliv. Tento údaj pomáhá zjistit, zda úloha již byla v době nečinnosti spuštěna, nebo zda ji máte spustit ručně. Stav úlohy Norton Můžete zobrazit podrobnosti o dokončení úlohy. Zdroj, který úloha Norton využívá. Můžete zadat typ zdroje pro každou úlohu Norton. Pomocí odkazu Konfigurovat, který je k dispozici vedle ikony zdroje, proveďte konfiguraci zdroje pro úlohy Norton.
Okno Úlohy Norton umožňuje sledovat následující úlohy Norton: Automatické aktualizace LiveUpdate
Funkce Automatic LiveUpdate automaticky zjišťuje aktualizace definic a programů v době, kdy je počítač připojen k Internetu. Ve výchozím nastavení funkce automatická aktualizace LiveUpdate zjišťuje aktualizace každou hodinu.
Sledování výkonu systému Informace o aplikaci System Insight
Úplné prověřování systému Zkontroluje v celém počítači přítomnost virů, spywaru a jiných slabých míst v zabezpečení. Optimalizátor Insight
Optimalizuje zaváděcí svazek počítače.
Norton Community Watch
Aplikace Norton Community Watch chrání počítač před potenciálními riziky. Program sbírá informace o nových bezpečnostních rizicích na počítači a odesílá je společnosti Symantec k analýze. Společnost Symantec tato data vyhodnocuje za účelem zjištění nových hrozeb a jejich řešení.
90
Sledování výkonu systému Informace o aplikaci System Insight
Norton Insight
Umožňuje inteligentní prověřování souborů v počítači. Zlepšuje prověřování aplikace Norton AntiVirus tím, že umožňuje prověřovat menší množství souborů bez ohrožení zabezpečení počítače. Funkce Norton Insight umožňuje zobrazit podrobnosti o důvěryhodnosti relevantních souborů nacházejících se v počítači. Můžete zobrazit podrobnosti jako podpis a datum instalace souboru. Můžete zobrazit podrobnosti, jako je hodnocení důvěryhodnosti, využití souboru v komunitě, využití prostředků souborem a zdroj souboru.
Pulzní aktualizace
Funkce Pulzní aktualizace bude provádět kontroly aktualizací každých pět minut a stáhne vysílané definice. Funkce Pulzní aktualizace poskytuje dílčí aktualizace mezi plnými aktualizacemi, které funkce LiveUpdate stahuje automaticky každých několik hodin. Zajistěte, aby byla funkce Pulzní aktualizace vždy zapnuta. Chrání před nejnovějšími hrozbami, aniž by snižovala výkon systému nebo rychlost připojení k Internetu.
91
Sledování výkonu systému Informace o aplikaci System Insight
Rychlé prověřování
92
Prověří důležité součásti počítače, které viry a další bezpečnostní hrozby napadají nejčastěji. Rychlé prověřování je rychlejší než Úplné prověřování systému, protože neprověřuje celý počítač.
Následující šedě zobrazené kategorie úloh jsou spouštěny na pozadí, což zvyšuje výkon a zabezpečení počítače. U následujících činností je možné zobrazit pouze podrobnosti pro poslední spuštění. Údržba licencí
Provádí na pozadí úlohy údržby týkající se licencí.
Údržba funkce Insight
Provádí na pozadí úlohy údržby týkající se funkce Norton Insight. Prováděné úlohy zahrnují údržbu podrobných informací ohledně stability a důvěryhodnosti souborů na počítači.
Údržba produktu
Provádí na pozadí úlohy údržby týkající se produktu Norton AntiVirus. Prováděné úlohy zahrnují mazání instalačních protokolů a opakované prověřování pravidla konsolidované brány firewall.
Tichý režim můžete rovněž ručně zapnout po zadanou dobu.
Sledování výkonu systému Informace o aplikaci System Insight
93
Sledování úloh aplikace Norton AntiVirus na pozadí Okno Úlohy Norton poskytuje podrobnosti o úlohách na pozadí, které provádí aplikace Norton AntiVirus, a umožňuje tyto úlohy na pozadí zobrazit a sledovat. Aplikace Norton AntiVirus provádí většinu úloh na pozadí v době nečinnosti počítače. Provádění úloh na pozadí v době nečinnosti počítače umožňuje maximální výkon v době, kdy počítač používáte. Můžete však kdykoli ručně spustit či zastavit jakoukoli úlohu. Také můžete zadat dobu Vypršení časového limitu nečinnosti. Po dosažení doby vypršení časového limitu nečinnosti označí aplikace Norton AntiVirus počítač jako nečinný a spustí úlohy na pozadí. Můžete také zobrazit graf využití procesoru nebo paměti a získat údaje o výkonu počítače. Sledování úloh na pozadí 1 V hlavním okně aplikace Norton AntiVirus klepněte na položku Výkon. 2 V okně Výkon klepněte na možnost Úlohy Norton. 3 V okně Úlohy Norton lze zjistit podrobnosti o úlohách na pozadí. 4 Proveďte jednu z následujících akcí: 1 Chcete-li spustit úlohu na pozadí, klepněte na ikonu Spustit zobrazenou před názvem úlohy na pozadí. 1 Chcete-li zastavit úlohu na pozadí, klepněte na ikonu Zastavit zobrazenou před názvem úlohy na pozadí. 5 Klepněte na tlačítko Zavřít.
O zdrojích napájení Můžete vybrat zdroj aplikace Norton AntiVirus při provádění úloh Norton, když je počítač nečinný. Úlohy Norton jsou úlohy na pozadí, které aplikace Norton AntiVirus provádí, když je počítač nečinný. Mezi úlohy Norton patří Rychlé prověřování, Automatické aktualizace LiveUpdate, Norton Community Watch,
Sledování výkonu systému Informace o aplikaci System Insight
94
Norton Insight, Úplné prověřování systému, Insight Optimizer a Pulzní aktualizace. Aplikace Norton AntiVirus spotřebovává více zdrojů, když jsou spuštěný úlohy Norton. Ve výchozím nastavení aplikace Norton AntiVirus provede tyto úlohy, pouze když je počítač připojen k externímu napájení. Například, jste-li na letišti a počítač je napájen z baterie, aplikace Norton AntiVirus úlohy Norton neprovede. Tak můžete prodloužit životnost baterie vašeho počítače. Můžete však zvolit zdroj aplikace Norton AntiVirus a úlohy Norton provést. Můžete zvolit některou z následujících možností: Externí
Umožňuje spouštění úloh Norton v případě, že počítač využívá externí zdroj napájení. Zvolíte-li tuto možnost, aplikace Norton AntiVirus provede úlohy Norton, když je počítač nečinný a připojený k externímu zdroji napájení.
Externí napájení a baterie
Umožňuje spouštění úloh Norton bez ohledu na to, zda počítač využívá externí zdroj nebo baterii. Zvolíte-li tuto možnost, aplikace Norton AntiVirus provede úlohy Norton, když je počítač nečinný. Nebude brát v potaz typ zdroje napájení počítače.
Zdroj napájení můžete konfigurovat pro každou úlohu Norton.
Sledování výkonu systému Informace o aplikaci System Insight
95
Konfigurace zdroje napájení Můžete vybrat zdroj aplikace Norton AntiVirus při provádění úloh Norton, když je počítač nečinný. Úlohy Norton jsou úlohy na pozadí, které aplikace Norton AntiVirus provádí, když je počítač nečinný. Ve výchozím nastavení aplikace Norton AntiVirus provede tyto úlohy, pouze když je počítač připojen k externímu napájení. Zdroj napájení můžete konfigurovat pro každou úlohu Norton. Konfigurace zdroje napájení 1 V hlavním okně aplikace Norton AntiVirus klepněte na položku Výkon. 2 V okně Výkon, v levém podokně klepněte na položku Úlohy Norton. 3 V okně Úlohy Norton, ve sloupci Zdroj napájení klepněte na odkaz Konfigurovat určený pro úlohu Norton, pro kterou chcete konfigurovat zdroj napájení. 4 V okně Zdroj napájení zvolte jednu z následujících položek: 1 Externí Umožňuje spouštění úloh Norton pouze v případě, že počítač využívá externí zdroj napájení. 1 Externí napájení a baterie Umožňuje spouštění úloh Norton bez ohledu na to, zda počítač využívá externí zdroj nebo baterii. Zvolíte-li tuto možnost, aplikace Norton AntiVirus provede úlohy Norton, když je počítač nečinný. Nebude brát v potaz typ zdroje napájení počítače. 5 Klepněte na tlačítko OK. 6 V okně Úlohy Norton klepněte na tlačítko Zavřít.
Aplikace Norton Insight Aplikace Norton Insight umožňuje inteligentní prověřování souborů v počítači. Zlepšuje prověřování aplikace Norton AntiVirus tím, že umožňuje prověřovat
Sledování výkonu systému Informace o aplikaci System Insight
96
menší množství souborů bez ohrožení zabezpečení počítače. Funkce prověřování aplikace Norton AntiVirus vyhledává hrozby v počítači následujícími způsoby: Technika zakázaných položek
Aplikace Norton AntiVirus získává v pravidelných intervalech aktualizace definicí od společnosti Symantec. Tyto aktualizace obsahují podpisy známých hrozeb. Při každém načtení aktualizace definic aplikace Norton AntiVirus provede prověření všech souborů na počítači. K rozpoznání hrozeb na počítači porovnává signaturu souborů proti signaturám známých hrozeb.
Sledování výkonu systému Informace o aplikaci System Insight
Technika povolených položek
Aplikace Norton AntiVirus získává specifické informace o relevantních souborech a odesílá tyto informace v době nečinnosti společnosti Symantec. Mezi tyto informace patří název souboru, velikost souboru a hodnota hash. Společnost Symantec analyzuje údaje každého relevantního souboru a jeho hodnotu hash a přidělí souboru úroveň důvěryhodnosti. Server společnosti Symantec ukládá hodnoty hash a podrobnosti úrovně důvěryhodnosti relevantních souborů. Server poskytuje podrobnosti okamžitě po otevření okna Norton Insight. I ta nejmenší úprava souboru způsobí změnu jeho hodnoty hash a úrovně důvěryhodnosti souboru. Typicky patří většina relevantních souborů do operačního systému nebo známým aplikacím a nikdy se nemění. Takové soubory nevyžadují opakované prověřování nebo sledování. Například soubor Excel.exe se nikdy nemění, ale vždy jej prověřujete při normálním prověřování zabezpečení.
97
Sledování výkonu systému Informace o aplikaci System Insight
Společnost Symantec přiděluje následující úrovně důvěryhodnosti relevantním souborům: Důvěryhodný
Společnost Symantec považuje soubory za důvěryhodné na základě statistického vyhodnocení provedeného na souborech, které jsou k dispozici v rámci komunity Norton. Pokud má soubor tři zelené pruhy, společnost Symantec soubor hodnotí jako Norton Trusted. U souborů, které mají tři zelené proužky, se při nastavení ukazatele myši na zelené proužky zobrazí vysunovací text Norton Trusted.
Dobrý :
Společnost Symantec označuje soubory jako dobré na základě statistického vyhodnocení provedeného na souborech, které jsou k dispozici v rámci komunity Norton. Společnost Symantec hodnotí důvěryhodné soubory takto: 1
1
Pokud má soubor dva zelené pruhy, společnost Symantec soubor hodnotí jako Dobrý. Pokud má soubor jeden zelený pruh, společnost Symantec soubor hodnotí jako Příhodný.
98
Sledování výkonu systému Informace o aplikaci System Insight
Neprokázaný
Společnost Symantec nemá dostatek informací o souboru, aby mu mohla přiřadit úroveň důvěryhodnosti.
Nízký
Společnost Symantec má pouze několik náznaků, že soubor není důvěryhodný.
99
Technika povolených položek používaná funkcí Norton Insight také pomáhá při heuristickém zjišťování podezřelých aplikací. Obvykle se chování při spuštění známých aplikací neliší od chování při spuštění neznámých aplikací. Takové chování má za následek chybnou identifikaci korektních aplikací jako podezřelých. Tím pádem musí mít bezpečnostní aplikace nízký práh citlivosti heuristického zjišťování. Nízký práh citlivosti zjišťování nicméně neposkytuje úplnou heuristickou ochranu před nebezpečnými programy. Aplikace Norton AntiVirus používá techniku povolených položek k udržení vysokého prahu citlivosti heuristického zjišťování. Vylučuje známé aplikace z heuristického zjišťování, aby zabránila chybnému zjištění známých aplikací a zajistila vysokou míru zjištění nebezpečných programů.
Prohlížení souborů pomocí aplikace Norton Insight Funkce Norton Insight poskytuje informace o důvěryhodnosti relevantních souborů umístěných v počítači. Aplikace Norton AntiVirus umožňuje zobrazení jednotlivých kategorií souborů podle možnosti vybrané v okně Norton Insight. Rozevírací seznam dostupný v okně Norton Insight nabízí následující možnosti: Všechny spuštěné procesy
Zobrazí seznam procesů spuštěných v počítači.
Sledování výkonu systému Informace o aplikaci System Insight
Všechny soubory
Uvádí relevantní soubory.
Položky spouštěné při spuštění počítače
Uvádí programy spouštěné při startu počítače.
Všechny načtené moduly
Uvádí všechny soubory a složky, které jsou momentálně načteny v paměti programu.
Nejvyšší vliv na výkon
Uvádí programy s největší spotřebou prostředků počítače. Aplikace Norton AntiVirus zobrazuje seznam deseti prostředků s nejvyšším dopadem na výkon počítače.
Největší využití v komunitě Uvádí soubory s nejvyšším stupněm využití v komunitě.
100
Sledování výkonu systému Informace o aplikaci System Insight
Soubory důvěryhodné pro uživatele
101
Uvádí relevantní soubory s ručně nastaveným hodnocením důvěryhodný v okně File Insight. V této kategorii nejsou uvedeny soubory, které nepatří mezi relevantní soubory, i když jste je ručně označili jako důvěryhodné. Můžete také odebrat uživatelské nastavení důvěryhodnosti u relevantních souborů, kterým bylo toto nastavení ručně přiděleno. Pomocí možnosti Vymazat všechny položky důvěryhodné pro uživatele vedle rozevírací nabídky je možné nastavení důvěryhodnosti odebrat.
Nedůvěryhodné soubory
Uvádí soubory, které nejsou důvěryhodné soubory Norton Trusted. Pomocí možnosti Označit všechny soubory jako důvěryhodné vedle rozevírací nabídky je možné nastavit ručně důvěryhodnost všech souborů.
Můžete zobrazit podrobnosti souboru, například název souboru, využití souboru v komunitě, využití prostředků a hodnocení stability. Mohou nastat situace, kdy se úroveň důvěryhodnosti souboru změní nebo se může spuštěný proces zastavit. Obnovením okna Norton Insight aktualizujete seznam souborů a podrobnosti souboru. Měřič pokrytí zobrazuje grafickou reprezentaci procentuálního poměru souborů důvěryhodných pro
Sledování výkonu systému Informace o aplikaci System Insight
102
aplikace Norton ku celkovému počtu relevantních souborů. Čím je vyšší procento, tím kratší bude doba prověřování. Prohlížení souborů pomocí aplikace Norton Insight 1 V hlavním okně aplikace Norton AntiVirus klepněte na položku Rozšířené. 2 V podokně Ochrana počítače klepněte na položku Norton Insight. 3 V okně Norton Insight vyberte možnost v rozevíracím seznamu Zobrazit a zobrazte požadovanou kategorii souborů. Může být nutné okno posunout, aby bylo možné zobrazit všechny soubory uvedené v oblasti s podrobnostmi. 4 Klepněte na tlačítko Zavřít. Obnova seznamu souborů 4
V okně Norton Insight v horní části ikony souboru klepněte na ikonu obnovení.
Kontrola úrovně důvěryhodnosti souboru Funkce Norton Insight umožňuje zobrazit podrobnosti o důvěryhodnosti relevantních souborů nacházejících se v počítači. Můžete zobrazit podrobnosti jako podpis a datum instalace souboru. Můžete zobrazit podrobnosti, například úroveň důvěryhodnosti, údaje o stabilitě, využití souboru v komunitě, využití prostředků a zdroj souboru. Pomocí tlačítka Vyhledat můžete vyhledat soubor na počítači. Po klepnutí pravým tlačítkem na soubor v počítači se zobrazí nabídka s možností Norton AntiVirus a poté Norton File Insight. Tyto možnosti můžete použít k zobrazení údajů o relevantních souborech.
Sledování výkonu systému Informace o aplikaci System Insight
w
103
V aplikaci Norton AntiVirus je možnost Norton File Insight dostupná pouze po klepnutí pravého tlačítka na relevantní soubor. V nouzovém režimu systému Windows tato možnost není dostupná u žádného souboru. Aplikace Norton AntiVirus také kategorizuje každý soubor, pro který otevřete okno File Insight, abyste si zobrazili údaje, jako je relevantní soubor. Server společnosti Symantec ukládá hodnoty hash a podrobnosti úrovně důvěryhodnosti relevantních souborů. Server poskytuje podrobnosti o souboru okamžitě po otevření okna Norton Insight. K aktualizaci hodnoty důvěryhodnosti můžete nicméně použít možnost Zkontrolovat důvěryhodnost v okně File Insight. Můžete také ručně označit jako důvěryhodný každý dobře známý soubor. Můžete změnit úroveň důvěryhodnosti každého souboru, který není důvěryhodný pro aplikace Norton na hodnotu Důvěryhodný pro uživatele. Můžete určit využití zdrojů souboru, který je na počítači k dispozici. V okně File Insight naleznete graf zatížení procesoru a využití systémových zdrojů spuštěným procesem. Graf ukazuje přehled celkového využití procesoru systémem a využití procesoru nebo paměti procesem. Kontrola úrovně důvěryhodnosti souboru 1 V hlavním okně aplikace Norton AntiVirus klepněte na položku Rozšířené. 2 V okně, které se zobrazí, v podokně Ochrana počítače klepněte na položku Norton Insight. 3 V okně Norton Insight klepněte na soubor, jehož podrobnosti chcete zobrazit. 4 V okně File Insight zobrazte podrobnosti o souboru. 5 V okně File Insight klepněte na tlačítko Zavřít. Kontrola úrovně důvěryhodnosti určitého souboru 1 V hlavním okně aplikace Norton AntiVirus klepněte na položku Rozšířené. 2 V okně, které se zobrazí, v podokně Ochrana počítače klepněte na položku Norton Insight.
Sledování výkonu systému Informace o aplikaci System Insight
104
3 V okně Norton Insight klepněte na možnost Zkontrolovat příslušný soubor. 4 Procházením vyhledejte umístění souboru, jehož podrobnosti chcete zobrazit. 5 Vyberte příslušný soubor a klepněte na tlačítko Otevřít. 6 V okně File Insight zobrazte podrobnosti o souboru. 7 V okně File Insight klepněte na tlačítko Zavřít. Vyhledání souboru na počítači 4
V okně File Insight klepněte na položku Vyhledat.
Obnova úrovně důvěryhodnosti souboru 4
V okně File Insight na kartě Podrobnosti klepněte na možnost Zkontrolovat důvěryhodnost.
Ruční nastavení důvěryhodnosti souboru 4
V okně File Insight na kartě Podrobnosti klepněte na možnost Důvěřovat. Ručně můžete jako důvěryhodné označit soubory, které nejsou označeny Norton trusted, slabé či neprokázané.
Určení využití zdrojů spuštěným procesem 1 V okně File Insight v levém podokně klepněte na možnost Činnost. 2 V rozevíracím seznamu Zobrazit proveďte jednu z následujících akcí: 1 Klepnutím na možnost Výkon zobrazíte graf výkonu daného procesu. 1 Klepnutím na možnost Upozornění na výkon zobrazíte podrobnosti o upozornění na výkon daného procesu. 1 Klepnutím na možnost Síť zobrazíte síťové aktivity daného procesu. 1 Volbou možnosti Spustit změnu klíče zaznamenáte změny v registru.
Sledování výkonu systému Informace o aplikaci System Insight
105
Měsíční zpráva Měsíční zpráva shrnuje, co pro vás aplikace Norton AntiVirus udělala. Aplikace Norton AntiVirus zobrazuje měsíční zprávu po uplynutí každých 30 dní od instalace produktu. Měsíční zpráva je po uplynutí 30 dnů od instalace zobrazena aplikací Norton AntiVirus automaticky. Pokud nechcete, aby aplikace Norton AntiVirus zobrazovala Měsíční zprávu automaticky, můžete vybrat možnost Automaticky nezobrazovat Měsíční zprávy v okně Měsíční zpráva Norton. Možnost Měsíční zpráva zapnete pomocí hlavního okna aplikace Norton AntiVirus, kde klepnete na položky Nastavení > Obecné > Další nastavení > Měsíční zpráva > Zapnuto. V okně Měsíční zpráva Norton se zobrazuje Tip měsíce, v němž vám doporučujeme některé funkce a služby produktu. Po skončení platnosti produktu nelze otevřít měsíční zprávu. Aplikace Norton AntiVirus zobrazuje zprávy rozdělené do následujících kategorií: Počítač
Umožňuje prohlížení informací o různých počítačových útocích, před nimiž jste chráněni. Například si můžete zobrazit celkový počet virů a spywaru před nimiž jste chráněni.
Síť
Umožňuje prohlížení informací o různých typech internetových útoků, před nimiž jste chráněni. Například si zde můžete zobrazit celkový počet pokusů o narušení, které byly zablokovány.
Měsíční zpráva vám umožňuje zobrazit poslední novinky internetového zabezpečení a také nabízí informace o
Sledování výkonu systému Informace o aplikaci System Insight
106
tom, jak zůstat v bezpečí během připojení k Internetu. Klepnutím na možnost Více informací v okně Měsíční zpráva Norton zobrazíte další informace o tom, jak být v bezpečí online.
Zobrazení měsíční zprávy Měsíční zpráva vám poskytuje aktualizované statistiky. Přehledně vás tak informuje o všech aktivitách aplikace Norton AntiVirus od její instalace. Zobrazení měsíční zprávy 1 V hlavním okně aplikace Norton AntiVirus klepněte na položku Nastavení. 2 V okně Nastavení klepněte na kartu Obecné. 3 V levém podokně klepněte na položku Ostatní nastavení. 4 V řádku Měsíční zpráva klepněte na možnost Zobrazit zprávu. 5 Zobrazte zprávu a zavřete okno.
Ochrana souborů a dat
3
Tato kapitola obsahuje následující témata: 1
Udržování ochrany
1
Prověřování aplikace Norton AntiVirus
Udržování ochrany Po instalaci produktu a spuštění aktualizace LiveUpdate jste dokončili ochranu před viry a dalšími bezpečnostními riziky. Nová bezpečnostní rizika jsou neustálou hrozbou. Bezpečnostní rizika se mohou šířit při spuštění počítače z infikovaného disku nebo diskety či při spuštění infikovaného programu. Pro to, abyste zabránili bezpečnostním rizikům, můžete udělat několik věcí. Provádění pravidelné údržby souborů a udržování ochrany zabezpečení aktualizované pomáhá ochránit váš počítač. Předcházení bezpečnostním rizikům: 1 Sledujte informace o nejnovějších virech a dalších bezpečnostních rizicích na webovém serveru Symantec Security Response na následující adrese URL: http://securityresponse.symantec.com Tento webový server obsahuje rozsáhlé a často aktualizované informace o virech a automatické antivirové ochraně.
Ochrana souborů a dat Udržování ochrany
1
1
1
1
1
1
1
108
Ponechávejte automatickou aktualizaci LiveUpdate stále spuštěnou, abyste mohli průběžně získávat aktualizace definic. Pravidelně pomocí funkce LiveUpdate stahujte nové aktualizace aplikace. Chcete-li zabránit napadení počítače viry, ponechávejte funkci Auto-Protect stále zapnutou. Mějte se na pozoru před e-mailovými zprávami od neznámých odesílatelů. Neotevírejte přílohy od těchto odesílatelů. Ponechejte zapnutou ochranu e-mailů, abyste předešli odesílání nebo přijímání e-mailů s infikovanou přílohou. Všechna doporučená nastavení zajišťující maximální ochranu ponechávejte zapnutá. Výchozí možnosti ponechávejte vždy zapnuté.
Měli byste být vždy připraveni pro případ, že se váš počítač nakazí virem.
Kontrola povolení nastavení ochrany Aplikace Norton AntiVirus je nakonfigurována tak, aby poskytovala úplnou antivirovou ochranu počítače. Navíc aplikace Norton AntiVirus chrání počítač před spywarem, adwarem a dalšími bezpečnostními riziky. Výchozí nastavení aplikace poskytují úplnou antivirovou ochranu počítače. Nicméně pro zajištění maximální ochrany byste měli ověřit, že jsou všechny ochranné funkce zapnuté. Kontrola aktivace nastavení ochrany 1 V hlavním okně aplikace Norton AntiVirus klepněte na položku Nastavení.
Ochrana souborů a dat Udržování ochrany
109
2 V okně Nastavení na kartě Počítač posuňte přepínač Zapnuto/Vypnuto doleva do polohy Zapnuto, abyste mohli provést následující nastavení: Prověřování počítače
Funkce Prověřování počítače poskytuje následující možnosti: 1 Prověřování komprimovaných souborů 1 Prověřování nástrojů rootkit a dalších položek stealth 1 Prověřování síťových jednotek
Ochrana v reálném čase
Funkce Ochrana v reálném čase poskytuje následující možnosti: 1 Auto-Protect 1 Prověřování vyměnitelných médií 1 Ochrana technologií SONAR
Aktualizace
Funkce Aktualizace poskytuje následující možnosti: 1 Automatické aktualizace LiveUpdate 1 Pulzní aktualizace 1 Použít aktualizaci pouze při restartu
3 V okně Nastavení klepněte na kartu Síť. 4 V části Prevence narušení v řádku Prevence narušení posuňte přepínač Zapnuto/Vypnuto doleva do polohy Zapnuto.
Ochrana souborů a dat Prověřování aplikace Norton AntiVirus
110
5 V okně Ochrana zpráv posuňte přepínač Zapnuto/Vypnuto doleva do polohy Zapnuto, klepněte na možnost Konfigurovat a zkontrolujte všechny možnosti u následujících funkcí: Vyhledávání virů v e-mailech
Funkce Vyhledávání virů v e-mailech poskytuje následující možnosti: 1 Prověřovat příchozí e-mailové zprávy 1 Prověřovat odchozí e-mailové zprávy 1 Prověřovat odchozí zprávy na podezřelé červy 1 Ochrana proti vypršení časového limitu 1 Zobrazit indikátor průběhu
Prověřování klientů pro rychlé zasílání zpráv
Doporučujeme nakonfigurovat veškeré nové klienty pro rychlé zasílání zpráv nainstalované po instalaci aplikace Norton AntiVirus. 1 Vyberte klienty pro rychlé zasílání zpráv, které chcete chránit.
6 V okně Nastavení klepněte na kartu Obecné. 7 V levém podokně klepněte na položku Ostatní nastavení. 8 V řádku Ochrana Insight posuňte přepínač Zapnuto/Vypnuto doleva do polohy Zapnuto. 9 Klepněte na tlačítko Použít a poté na tlačítko OK.
Prověřování aplikace Norton AntiVirus Aplikace Norton AntiVirus pomocí nejnovějších definicí virů v počítači prověří výskyt všech typů virů a neznámých hrozeb. Prověřeny budou také všechny
Ochrana souborů a dat Prověřování aplikace Norton AntiVirus
111
internetové aktivity, které v počítači proběhly. Bude tak zajištěna ochrana vašeho počítače před internetovými hrozbami, které využívají slabých míst softwaru. Aplikace Norton AntiVirus automaticky provádí různé druhy prověřování, pomocí kterých zajistí ochranu vašeho počítače před nejnovějšími hrozbami. Různé typy prověřování můžete k zajištění zabezpečení počítače spouštět také ručně. Pomocí aplikace Norton AntiVirus můžete provést následující typy prověřování: Prověřování počítače
Funkce Prověřování počítače používá definice virů, které jsou k dispozici lokálně na počítači. Máte-li podezření, že počítač je infikován, můžete ručně spustit tři typy prověřování počítače, a zabránit tak infikování počítače virem. Tyto tři typy prověřování dostupné z nabídky Prověřování počítače jsou Rychlé prověřování, Úplné prověřování systému a Vlastní prověřování.
Ochrana souborů a dat Prověřování aplikace Norton AntiVirus
Prověření sítě funkcí Insight
Funkce Prověření sítě funkcí Insight používá definice virů, které jsou k dispozici lokálně na počítači a definice virů, které jsou dostupné na serveru Cloud. Prověření sítě funkcí Insight odhalí podezřelé nebo napadnutelné soubory v počítači pomocí detekce hrozeb založené na jejich důvěryhodnosti. Aplikace Norton AntiVirus provede prověřování sítě funkcí Insight, pouze pokud je možnost Ochrana Insight zapnutá. Ve výchozím nastavení je možnost Ochrana Insight zapnutá. Pokud chcete zapnout možnost Ochrana Insight, přejděte do hlavního okna aplikace Norton AntiVirus a klepněte na možnost Nastavení > Obecné > Ostatní nastavení > Ochrana Insight > Zapnuto.
112
Ochrana souborů a dat Prověřování aplikace Norton AntiVirus
Prověřit zeď ve službě Facebook
113
Možnost Prověřit zeď ve službě Facebook umožňuje prověřit odkazy a adresy URL dostupné na vašem profilu v síti Facebook. Po klepnutí na možnost Prověřit zeď ve službě Facebook vás aplikace Norton AntiVirus odkáže na webovou stránku s přihlášením do sítě Facebook. Po přihlášení k profilu ve službě Facebook vás aplikace Norton Safe Web požádá o povolení k přidání aplikace Norton Safe Web a o přístup ke zdi ve službě Facebook. Pomocí možnosti Přejít do aplikace přidáte aplikaci Norton Safe Web do svého profilu ve službě Facebook.
Aplikace Norton AntiVirus udržuje váš počítač chráněný před nejnovějšími hrozbami tím, že automaticky spouští úplné prověřování systému v době jeho nečinnosti. Aplikace Norton AntiVirus nabízí možnost nakonfigurovat daná prověřování. Nastavení počítače a některé možnosti v nastaveních sítě vám umožní nakonfigurovat způsob, jakým bude aplikace Norton AntiVirus prověřovat váš počítač na viry a ostatní hrozby pro zabezpečení. Klepnutím na odkaz Nastavení v hlavním okně aplikace Norton AntiVirus můžete zobrazit možnosti na kartách Počítač a Síť.
Přístup k prověřování aplikace Norton AntiVirus Prověřování aplikace Norton AntiVirus lze použít k zabezpečení počítače před různými typy virů a neznámými hrozbami. Funkce Úplné prověřování systému a vlastní prověřování jsou dostupné z hlavního okna aplikace Norton AntiVirus.
Ochrana souborů a dat Prověřování aplikace Norton AntiVirus
114
Funkce Rychlé prověřování je dostupná z hlavního okna aplikace Norton AntiVirus nebo prostřednictvím příslušné ikony na hlavním panelu. Pomocí funkce kontextového prověřování můžete prověřit libovolnou složku. Kontextové prověření je k dispozici po klepnutí pravým tlačítkem na požadovanou složku. Je-li zapnuta možnost Ochrana Insight, aplikace Norton AntiVirus provede zároveň tradiční Rychlé prověřování a Prověření sítě funkcí Insight. Pokud klepnete pravým tlačítkem na soubor a použijete možnost Prověřit, aplikace Norton AntiVirus spustí funkci Prověřování sítě Insight společně s obvyklým rychlým prověřováním. Pomocí tohoto příkazu můžete provést prověřování souboru pomocí místních definic a definic na serveru Cloud. Zobrazení prověřování z hlavního okna aplikace Norton AntiVirus 1 V hlavním okně aplikace Norton AntiVirus klepněte na položku Prověřit. 2 Ve zobrazeném okně proveďte jednu z následujících akcí: 1 V podokně Prověřování počítače klepněte na prověřování, které chcete spustit. 1 Klepnutím na možnost Opravný nástroj prověříte počítač pomocí aplikace Norton Power Eraser. 1 Chcete-li prověřit odkazy publikované na vaší zdi ve službě Facebook, klepněte na možnost Prověřit zeď ve službě Facebook.
Ochrana souborů a dat Prověřování aplikace Norton AntiVirus
115
Zobrazení prověřování z oznamovací oblasti hlavního panelu 4
V oznamovací oblasti hlavního panelu systému klepněte pravým tlačítkem myši na ikonu Norton AntiVirus a potom na možnost Spustit rychlé prověřování. Ve výchozím nastavení je možnost Ochrana Insight zapnutá. V takovém případě aplikace Norton AntiVirus provádí Rychlé prověření sítě funkcí Insight s Rychlým prověřování.
Prověření zadaného souboru nebo zadané složky 4
Klepněte pravým tlačítkem myši na soubor či složku, vyberte v nabídce zástupců aplikaci Norton AntiVirus a potom klepněte na možnost Norton AntiVirus > Prověřit.
Informace o Prověřování počítače Aplikace Norton AntiVirus automaticky pravidelně stahuje nejnovější definice virů a chrání počítač před všemi typy virů a neznámých hrozeb. Po spuštění funkce Prověřování počítače aplikace Norton AntiVirus použije nejnovější definice virů od společnosti Symantec. Vyhledávání hrozeb využívající místní definice se vyznačuje konkrétním názvem. Například, je-li nalezen trójský kůň, výsledky prověřování funkce Prověřování počítače zobrazí zprávu Trojan.Foo. Klepnutím na možnost Prověřit v hlavním okně aplikace Norton AntiVirus získáte přístup k různým typům prověřování počítače. Máte-li podezření, že počítač je infikován, můžete ručně spustit tři typy prověřování počítače, a zabránit tak infikování počítače virem.
Ochrana souborů a dat Prověřování aplikace Norton AntiVirus
Můžete spustit následující typy prověřování počítače: Rychlé prověřování
Prověření důležitých oblastí v počítači, na které se viry a další bezpečnostní hrozby často zaměřují. Rychlé prověřování je rychlejší než Úplné prověřování systému, protože neprověřuje celý počítač.
Úplné prověřování systému
Prověřuje přítomnost všech typů virů a bezpečnostních hrozeb v počítači. Úplné prověřování systému provede důkladné prověření počítače a pokusí se odstranit viry a další bezpečnostní hrozby. Prověří všechny zaváděcí záznamy, soubory a běžící procesy, ke kterým má uživatel přístup. V důsledku toho se spuštěním Úplného prověřování systému s právy správce prověří více souborů než spuštěním bez práv správce. Je-li počítač nečinný, aplikace Norton AntiVirus automaticky spustí Úplné prověřování systému. Úplné prověřování w systému prověří všechny místní jednotky, namapované síťové jednotky a vyjímatelné jednotky kromě disketových jednotek. Funkci úplného prověřování systému můžete také minimalizovat a spustit na pozadí.
116
Ochrana souborů a dat Prověřování aplikace Norton AntiVirus
Vlastní prověřování
117
Prověří konkrétní soubory, složky, jednotky nebo vyměnitelné jednotky, které zvolíte.
Prověřování počítače obsahuje podrobnosti o prověřených položkách. K dispozici máte informace o celkovém počtu prověřených souborů, odhalených bezpečnostních rizik, vyřešených bezpečnostních rizik nebo o celkovém počtu položek, které vyžadují vaši pozornost. Můžete také využít jeden ze způsobů, jak vyřešit problémy u všech položek, které nebyly automaticky zpracovány při prověřování. Prohlédnout si můžete také závažnost, název nebo stav rizika u položek, které jsou vyřešené.
Spuštění úplného prověřování systému Funkce úplného prověřování systému provede důkladné prověření systému a pokusí se odstranit viry a další bezpečnostní hrozby. Prověří všechny zaváděcí záznamy, soubory a běžící procesy, ke kterým má uživatel přístup. V důsledku toho se spuštěním úplného prověřování systému s právy správce prověří více souborů než spuštěním bez práv správce.
w
Funkci úplného prověřování systému můžete také minimalizovat a spustit na pozadí. Spuštění úplného prověřování systému 1 V hlavním okně aplikace Norton AntiVirus klepněte na položku Prověřit.
Ochrana souborů a dat Prověřování aplikace Norton AntiVirus
118
2 V podokně Prověřování počítače klepněte na položku Úplné prověřování systému. Úplné prověřování systému můžete přerušit pomocí následujících možností: Pozastavit
Dočasně přeruší úplné prověřování systému. Klepnutím na tlačítko Pokračovat pokračujte v prověřování.
Zastavit
Ukončí úplné prověřování systému. Potvrďte klepnutím na tlačítko Ano.
3 V okně Souhrn výsledků proveďte jednu z následujících činností: 1 Pokud žádné položky nevyžadují zásah, klepněte na tlačítko Dokončit. 1 Pokud některé položky vyžadují zásah, prohlédněte si tato rizika v okně Byla zjištěna hrozba.
Spuštění rychlého prověřování Rychlé prověřování zajišťuje rychlé prověření oblastí počítače, které jsou častým cílem virů a dalších bezpečnostních rizik. Vzhledem k tomu, že se nekontroluje celý počítač, toto prověřování trvá kratší dobu než úplné prověření systému. Je-li zapnuta možnost Ochrana Insight, aplikace Norton AntiVirus provede zároveň tradiční Rychlé prověřování a Rychlé prověřování sítě funkcí Insight. Ve výchozím nastavení je možnost Ochrana Insight zapnutá. Spuštění rychlého prověřování 1 V hlavním okně aplikace Norton AntiVirus klepněte na položku Prověřit.
Ochrana souborů a dat Prověřování aplikace Norton AntiVirus
119
2 V podokně Prověřování počítače klepněte na položku Rychlé prověřování. K pozastavení rychlého prověřování můžete využít následující možnosti: Pozastavit
Dočasně pozastaví rychlé prověřování. Klepnutím na tlačítko Pokračovat pokračujte v prověřování.
Zastavit
Ukončí rychlé prověřování. Potvrďte klepnutím na tlačítko Ano.
3 V okně Souhrn výsledků proveďte jednu z následujících činností: 1 Pokud žádné položky nevyžadují zásah, klepněte na tlačítko Dokončit. 1 Pokud některé položky vyžadují zásah, prohlédněte si tato rizika v okně Byla zjištěna hrozba.
Prověřování vybraných jednotek, složek či souborů V některých případech můžete chtít prověřit určitý soubor, vyměnitelné jednotky, libovolné jednotky počítače nebo složky či soubory v počítači. Pokud například pracujete s vyměnitelným médiem a máte podezření na virus, můžete prověřit daný disk. Také pokud jste dostali komprimovaný soubor v e-mailové zprávě a máte podezření na virus, můžete prověřit jednotlivý prvek. Prověřování jednotlivých prvků 1 V hlavním okně aplikace Norton AntiVirus klepněte na položku Prověřit. 2 V podokně Prověřování počítače klepněte na položku Vlastní prověřování.
Ochrana souborů a dat Prověřování aplikace Norton AntiVirus
120
3 V okně Prověřování proveďte jednu z následujících akcí: 1 Pokud chcete prověřit konkrétní jednotky, klepněte na tlačítko Spustit vedle možnosti Prověření jednotky, vyberte jednotky, které chcete prověřit, a klepněte na tlačítko Prověřit. 1 Pokud chcete prověřit konkrétní složky, klepněte na tlačítko Spustit vedle možnosti Prověření složky, vyberte složky, které chcete prověřit, a klepněte na tlačítko Prověřit. 1 Pokud chcete prověřit konkrétní soubory, klepněte na tlačítko Spustit vedle možnosti Prověření souboru, vyberte soubory, které chcete prověřit, a klepněte na tlačítko Přidat. Můžete také přidržet klávesu Ctrl a zvolit více souborů k prověření. K potlačení prověřování můžete využít následující možnosti: Pozastavit
Dočasně pozastaví vlastní prověřování. Klepnutím na tlačítko Pokračovat pokračujte v prověřování.
Zastavit
Ukončí prověřování. Potvrďte klepnutím na tlačítko Ano.
4 V okně Souhrn výsledků proveďte jednu z následujících činností: 1 Pokud žádné položky nevyžadují zásah, klepněte na tlačítko Dokončit. 1 Pokud některé položky vyžadují zásah, prohlédněte si je v okně Byla zjištěna hrozba.
Ochrana souborů a dat Prověřování aplikace Norton AntiVirus
121
Okno Souhrn výsledků Při ručním prověřování zobrazí aplikace Norton AntiVirus okno Souhrn výsledků. Na konci prověřování se v okně Souhrn výsledků zobrazí shrnutí výsledků prověřování. Jestliže bylo poslední prověřování provedeno pomocí funkce Rychlé prověřování, zobrazí se v tomto okně výsledky rychlého prověřování oblastí v počítači. Na tyto oblasti často útočí viry, spyware a jiná rizika. Pokud jste naposledy provedli úplné prověření systému, zobrazí se v tomto okně výsledky komplexního prověření celého počítače. Okno Souhrn výsledků poskytuje následující informace: 1 Celkový počet prověřených položek 1
Celkový počet zjištěných bezpečnostních rizik
1
Celkový počet vyřešených bezpečnostních rizik
1
Celkový počet položek vyžadujících vaši pozornost
Okno Byla zjištěna hrozba Aplikace Norton AntiVirus zobrazí okno Byla zjištěna hrozba, pokud bude zjištěna hrozba. Po dokončení prověřování karta Byla zjištěna hrozba zobrazí různé způsoby řešení položek, které nebyly během prověřování vyřešeny automaticky. Okno Byla zjištěna hrozba obsahuje informace, jako je závažnost rizika, název rizika a stav rizika. Rovněž jsou zde uvedeny akce, které můžete provést, abyste položku vyřešili. Okno Byla zjištěna hrozba nabízí různé možnosti řešení, například: Opravit, Ruční oprava, Vyloučit, Získat nápovědu nebo Znovu prověřit. Rovněž se zde zobrazí možnost Ignorovat, a to pouze jednou při první detekci položek s nízkým rizikem. Možnost Ignorovat je dostuná pouze jednou, dokud nezměníte výchozí nastavení možnosti Nízká rizika v části Prověřování počítače.
Ochrana souborů a dat Prověřování aplikace Norton AntiVirus
122
Možnosti v okně Byla zjištěna hrozba se liší v závislosti na typu souborů, které aplikace Norton AntiVirus během prověřování identifikovala jako infikované.
Vlastní prověřování Pokud pravidelně prověřujete určitý segment počítače, můžete vytvořit vlastní prověřování. Vlastní prověřování umožňuje často prověřovat daný segment, aniž by bylo nutné jej pokaždé zadávat. Vlastní prověřování můžete také naplánovat tak, aby probíhalo automaticky v určených časech a dnech nebo v periodických intervalech. Prověřování můžete naplánovat, jak se vám to hodí. Pokud naplánované prověřování začne, když počítač používáte, můžete spustit prověřování na pozadí a nemusíte přerušovat svou práci. Prověřování můžete v případě, že je již nepotřebujete, odstranit. Například pokud pracujete na projektu, při němž si musíte často vyměňovat soubory s ostatními. V takovém případě budete možná chtít vytvořit složku, do které zkopírujete tyto soubory a ve které je před použitím prověříte. Po dokončení projektu můžete vlastní prověřování této složky odstranit.
Vytvoření vlastního prověřování Místo spuštění výchozího prověřování uvedeného v podokně Prověřování můžete vytvořit vlastní prověřování, které odpovídá vašim konkrétním požadavkům. Můžete například vytvořit prověřování, které kontroluje složku, do níž ukládáte všechny stažené soubory. V okně Prověřování můžete vytvořit vlastní prověřování. Po vytvoření vlastního prověřování virů je můžete také naplánovat tak, aby se spouštěly automaticky v určených časech a dnech nebo v periodických intervalech. Vytvoření vlastního prověřování 1 V hlavním okně aplikace Norton AntiVirus klepněte na položku Prověřit.
Ochrana souborů a dat Prověřování aplikace Norton AntiVirus
123
2 V podokně Prověřování počítače klepněte na položku Vlastní prověřování. 3 V okně Prověřování klepněte na možnost Vytvořit prověřování. 4 Do pole Název prověřování v okně Nové prověřování zadejte název prověřování. Používaný název prověřování již nelze použít. 5 Na kartě Položky prověřování přidejte položky, které chcete prověřovat. Viz „Výběr položek prověřování“ na straně 123. 6 Na kartě Plán prověřování nastavte četnost a čas provádění daného prověřování. Viz „Plánování prověřování“ na straně 128. 7 Na kartě Možnosti prověřování nakonfigurujte možnosti prověřování podle potřeby. Viz „Konfigurace možností prověřování“ na straně 124. 8 Klepněte na tlačítko Uložit.
Výběr položek prověřování Při konfiguraci vlastního prověřování je třeba vybrat položky, které chcete do prověřování zahrnout. Můžete zahrnout jednotlivé soubory, složky nebo jednotky. Do prověřování je možné zahrnout více jednotek, složek a souborů. Položky můžete z prověřování také vyjmout.
w
Po výběru jednotky jsou do prověřování automaticky přidány všechny soubory a složky v jednotce obsažené. Po výběru složky jsou do prověřování přidány všechny soubory ve složce obsažené. Výběr položek prověřování 1 V hlavním okně aplikace Norton AntiVirus klepněte na položku Prověřit. 2 V podokně Prověřování počítače klepněte na položku Vlastní prověřování.
Ochrana souborů a dat Prověřování aplikace Norton AntiVirus
124
3 V okně Prověřování proveďte jednu z následujících akcí: 1 Chcete-li přidat položky pro nové prověřování, klepněte na možnost Vytvořit prověřování. Je třeba zadat název prověřování do pole Název prověřování. 1 Chcete-li přidat položky do stávajícího prověřování, klepněte ve sloupci Upravit prověřování na ikonu prověřování, které chcete upravit. 4 V zobrazeném okně na kartě Položky prověřování proveďte následující: 1 Chcete-li přidat jednotky, klepněte na možnost Přidat jednotky, v dialogovém okně Prověřit jednotky vyberte jednotky, které chcete prověřit, a klepněte na možnost Přidat. 1 Chcete-li přidat složky, klepněte na možnost Přidat složky, v dialogovém okně Prověřit složky vyberte složky, které chcete prověřit, a klepněte na možnost Přidat. 1 Chcete-li přidat soubory, klepněte na možnost Přidat soubory, v dialogovém okně Prověřit soubory vyberte soubory, které chcete prověřit, a klepněte na možnost Přidat. Chcete-li ze seznamu položku odebrat, vyberte ji a klepněte na tlačítko Odebrat. 5 Klepněte na tlačítko Další. 6 Na kartě Plán prověřování vyberte plán podle potřeby a klepněte na tlačítko Další. 7 Na kartě Možnosti prověřování klepněte na možnost Uložit.
Konfigurace možností prověřování Aplikace Norton AntiVirus umožňuje konfigurovat možnosti prověřování pro každé vytvořené prověřování. Ve výchozím nastavení možnosti prověřování odpovídají aktuálním nastavením Prověřování počítače v okně Nastavení. Provedené změny platí pouze pro aktuální
Ochrana souborů a dat Prověřování aplikace Norton AntiVirus
125
prověřování. Žádná změna nastavení Prověřování počítače provedená v okně Nastavení nemá vliv na nastavení možností aktuálního prověřování. Kromě vlastních vytvořených prověřování můžete konfigurovat možnosti výchozích prověřování. Můžete konfigurovat možnosti Úplného prověřování systému, Rychlého prověřování, Prověřování jednotky, Prověřování složky a Prověřování souboru. Konfigurace možností prověřování 1 V hlavním okně aplikace Norton AntiVirus klepněte na položku Prověřit. 2 V podokně Prověřování počítače klepněte na položku Vlastní prověřování. 3 V okně Prověřování, ve sloupci Upravit prověřování klepněte na ikonu úprav vedle prověřování, které chcete naplánovat. 4 V okně Upravit prověřování, na kartě Možnosti prověřování proveďte konfiguraci požadovaných možností prověřování. 5 Klepněte na tlačítko Uložit.
Úprava vlastního prověřování Vlastní prověřování, které jste vytvořili, můžete upravovat. K prověřování můžete přidávat další soubory nebo složky nebo můžete odstraňovat soubory nebo složky, které nechcete prověřovat. Můžete rovněž měnit název prověřování. Vlastní prověřování systému je možné upravit v okně Prověřování. Postup při úpravě vlastního prověřování 1 V hlavním okně aplikace Norton AntiVirus klepněte na položku Prověřit. 2 V podokně Prověřování počítače klepněte na položku Vlastní prověřování. 3 V okně Prověřování ve sloupci Upravit prověřování klepněte na ikonu úprav vedle vlastního prověřování, které chcete upravit.
Ochrana souborů a dat Prověřování aplikace Norton AntiVirus
126
4 V okně Upravit prověřování na kartě Položky prověřování můžete zvolit položky, které se mají prověřovat. Viz „Výběr položek prověřování“ na straně 123. 5 Na kartě Plán prověřování nastavte četnost a čas provádění daného prověřování. Viz „Plánování prověřování“ na straně 128. 6 Na kartě Možnosti prověřování nakonfigurujte možnosti prověřování podle potřeby. Viz „Konfigurace možností prověřování“ na straně 124. 7 Klepněte na tlačítko Uložit.
Spuštění vlastního prověřování Při spuštění vlastního prověřování není nutné položky, které chcete prověřovat, znovu definovat. V okně Prověřování můžete spustit vlastní prověřování. Spuštění vlastního prověřování 1 V hlavním okně aplikace Norton AntiVirus klepněte na položku Prověřit. 2 V podokně Prověřování počítače klepněte na položku Vlastní prověřování. 3 V okně Prověřování klepněte na možnost Spustit vedle vlastního prověřování, které chcete spustit. K potlačení vlastního prověřování můžete využít následujících možností: Pozastavit
Dočasně pozastaví vlastní prověřování. Klepnutím na tlačítko Pokračovat pokračujte v prověřování.
Zastavit
Ukončí vlastní prověřování. Potvrďte klepnutím na tlačítko Ano.
Ochrana souborů a dat Prověřování aplikace Norton AntiVirus
127
4 V okně Souhrn výsledků proveďte jednu z následujících činností: 1 Pokud žádné položky nevyžadují zásah, klepněte na tlačítko Dokončit. 1 Pokud některé položky vyžadují zásah, prohlédněte si tato rizika v okně Byla zjištěna hrozba.
Odstranění vlastního prověřování Vlastní prověřování, které jste vytvořili, můžete odstranit v případě, že je již nepotřebujete. Odstranění vlastního prověřování 1 V hlavním okně aplikace Norton AntiVirus klepněte na položku Prověřit. 2 V podokně Prověřování počítače klepněte na položku Vlastní prověřování. 3 V okně Prověřování ve sloupci Odstranit klepněte na ikonu odstranění vedle vlastního prověřování, které chcete odstranit. 4 Klepnutím na tlačítko Ano potvrďte odstranění prověřování.
O plánování prověřování Aplikace Norton AntiVirus automaticky zjistí neaktivitu počítače a spustí úplné prověřování systému. Máte ale možnost naplánovat úplné prověřování systému dle vlastních požadavků. Můžete také vytvořit plán pro Rychlé prověřování a vlastní prověřování virů, která jste vytvořili. Prověřování můžete naplánovat tak, aby probíhalo automaticky v určených časech a dnech nebo v periodických intervalech. Pokud naplánované prověřování začne, když počítač používáte, můžete spustit prověřování na pozadí a nemusíte přerušovat svou práci. Aplikace Norton AntiVirus umožňuje naplánovat Úplné prověřování systému, Rychlé prověřování a vlastní prověřování virů. Není ale možné
Ochrana souborů a dat Prověřování aplikace Norton AntiVirus
128
naplánovat prověřování jednotky, prověřování složky a prověřování souboru. Aplikaci Norton AntiVirus je také možné nastavit tak, aby po dokončení naplánovaného prověřování počítač automaticky vypnula, nebo jej přepnula do režimu spánku či hibernace.
Plánování prověřování Plánování vlastních prověřování lze plně přizpůsobit požadavkům. Vyberete-li, jak často chcete spouštět prověřování (denně, týdně, měsíčně), budete mít k dispozici další možnosti. Například můžete vyžadovat měsíční prověření a potom ho naplánovat, aby k němu místo toho docházelo ve více dnech. Kromě vlastních prověřování, která vytvoříte, umožňuje aplikace Norton AntiVirus naplánovat Úplné prověření systému a Rychlé prověřování. Prověřování můžete také naplánovat tak, aby probíhalo ve stanovených časových intervalech (v hodinách či dnech). V okně Prověřování můžete naplánovat vlastní prověřování.
w
Aplikace Norton AntiVirus umožňuje vybrat více dat, pokud plánujete měsíční prověřování. Postup při plánování vlastního prověřování 1 V hlavním okně aplikace Norton AntiVirus klepněte na položku Prověřit. 2 V podokně Prověřování počítače klepněte na položku Vlastní prověřování. 3 V okně Prověřování ve sloupci Upravit prověřování klepněte na ikonu úprav vedle vlastního prověřování, které chcete naplánovat.
Ochrana souborů a dat Prověřování aplikace Norton AntiVirus
129
4 V okně Upravit prověřování na kartě Plán prověřování proveďte jednu z následujících akcí: 1 Pokud během určitého času nechcete prověřování spustit, ale chcete možnosti a položky prověřování uložit, vyberte možnost Neplánovat toto prověřování. 1 Pokud chcete spustit prověřování v konkrétních časových intervalech, vyberte možnost Spouštět v zadaný časový interval. 1 Pokud chcete spustit prověřování každý den, vyberte možnost Denně. 1 Pokud chcete spustit prověřování konkrétní den v týdnu, vyberte možnost Týdně. 1 Pokud chcete spustit prověřování konkrétní den v měsíci, vyberte možnost Měsíčně. Tyto možnosti nastavení četnosti umožňují použít další možnosti, pomocí kterých můžete plánování upřesnit. Podle nutnosti nastavte další možnosti. 5 V části Spustit prověřování proveďte následující: 1 Pokud chcete spustit prověřování během nečinnosti, vyberte možnost Pouze v době neaktivity. 1 Pokud chcete prověřování spouštět pouze tehdy, když je počítač připojený k externímu zdroji napájení, zaškrtněte možnost Pouze při napájení ze sítě. 1 Pokud nechcete počítači dovolit, aby přešel do režimu spánku nebo pohotovostního režimu, zaškrtněte možnost Zabránit přechodu do úsporného režimu.
Ochrana souborů a dat Prověřování aplikace Norton AntiVirus
130
6 V části Po dokončení prověřování vyberte stav, ve kterém by měl počítač být po dokončení prověřování. Máte následující možnosti: 1 Nechat zapnutý 1
Vypnout
1
Spánek Tato možnost je funkční, pouze pokud jste provedli konfiguraci možností napájení v počítači pomocí ovládacích panelů systému Windows. Hibernace Tato možnost je funkční, pouze pokud jste provedli konfiguraci možností napájení v počítači pomocí ovládacích panelů systému Windows.
1
7 Klepněte na tlačítko Další. 8 Na kartě Možnosti prověřování klepněte na možnost Uložit.
Plánování úplného prověřování systému Aplikace Norton AntiVirus automaticky zjistí neaktivitu počítače a spustí úplné prověřování systému. Funkce úplného prověřování systému chrání počítač před infekcí bez toho, aby byl snížen výkon počítače. Úplné prověřování systému lze naplánovat v určených časech nebo v periodických intervalech. Úplné prověřování systému je možné naplánovat v okně Prověřování. Plánování Úplného prověřování systému 1 V hlavním okně aplikace Norton AntiVirus klepněte na položku Prověřit. 2 V podokně Prověřování počítače klepněte na položku Vlastní prověřování. 3 V okně Prověřování ve sloupci Upravit prověřování klepněte na ikonu úprav vedle položky Úplné prověřování systému.
Ochrana souborů a dat Prověřování aplikace Norton AntiVirus
131
4 V okně Upravit prověřování v části Kdy chcete prověřování spustit? nastavte četnost a čas spouštění daného prověřování. Většina možností nastavení četnosti umožňuje použít další možnosti, pomocí kterých můžete plánování upřesnit. Podle nutnosti nastavte další možnosti. 5 Klepněte na tlačítko Další. 6 Na kartě Možnosti prověřování klepněte na možnost Uložit.
Plánování Rychlého prověřování Rychlé prověřování prověří důležité součásti počítače, které viry a další bezpečnostní hrozby napadají nejčastěji. Po spuštění Rychlého prověřování aplikace Norton AntiVirus prověří pouze spuštěné procesy a načtené programy. Rychlé prověřování je rychlejší než Úplné prověřování systému, protože neprověřuje celý počítač. Aplikace Norton AntiVirus umožňuje naplánovat Rychlé prověřování. V okně Prověřování můžete naplánovat Rychlé prověřování. Plánování Rychlého prověřování 1 V hlavním okně aplikace Norton AntiVirus klepněte na položku Prověřit. 2 V podokně Prověřování počítače klepněte na položku Vlastní prověřování. 3 V okně Prověřování, ve sloupci Upravit prověřování klepněte na ikonu úprav vedle možnosti Rychlé prověřování. 4 V okně Upravit prověřování v části Kdy chcete prověřování spustit? nastavte četnost a čas spouštění daného prověřování. Většina možností nastavení četnosti umožňuje použít další možnosti, pomocí kterých můžete plánování upřesnit. Podle nutnosti nastavte další možnosti. 5 Klepněte na tlačítko Další. 6 Na kartě Možnosti prověřování klepněte na možnost Uložit.
Ochrana souborů a dat Prověřování aplikace Norton AntiVirus
132
Úprava plánovaného prověřování Plán můžete změnit u všech naplánovaných vlastních prověřování, Rychlého prověřování či Úplného prověření systému z okna Prověřování. Úprava naplánovaného prověřování z dialogového okna Prověřování aplikace Norton AntiVirus 1 V hlavním okně aplikace Norton AntiVirus klepněte na položku Prověřit. 2 V podokně Prověřování počítače klepněte na položku Vlastní prověřování. 3 V okně Prověřování ve sloupci Upravit prověřování klepněte na ikonu úprav vedle prověřování, které chcete upravit. 4 V okně Upravit prověřování na kartě Plán prověřování změňte plán podle potřeby. Většina možností nastavení četnosti umožňuje použít další možnosti, pomocí kterých můžete plánování upřesnit. Podle nutnosti nastavte další možnosti. 5 Klepněte na tlačítko Další. 6 Na kartě Možnosti prověřování klepněte na možnost Uložit.
Spuštění prověřování z příkazového řádku Prověřování aplikací Norton AntiVirus můžete spustit z příkazového řádku, aniž byste museli otevírat hlavní okno aplikace Norton AntiVirus. Zadáte cestu a název souboru, který chcete prověřit, nebo můžete prověřování přizpůsobit přidáním určitého příkazu. Níže naleznete některé z často používaných příkazů: /?
NAVW32 spustí nápovědu a ukončí se.
/A
Prověřeny budou všechny disky.
Ochrana souborů a dat Prověřování aplikace Norton AntiVirus
/L
Prověří místní disky
/S[+|-]
Povolí (+) nebo zakáže (-) prověřování podsložek
/B[+|-]
Povolí (+) nebo zakáže (-) prověřování zaváděcích záznamů a hlavních zaváděcích záznamů (například NAVW32 C: /B+ nebo NAVW32 C: /B-)
/BOOT
Prověří pouze zaváděcí záznamy
/QUICK
Spustí rychlé prověřování.
/SE[+|-]
Povolí (+) nebo zakáže (-) Rychlé prověřování
/ST[+|-]
Povolí (+) nebo zakáže (-) prověřování položek stealth
[folder_path]\*[?]
Prověří soubory, které odpovídají specifikovaným zástupným znakům
[drive|folder|file]
Prověřena bude libovolná jednotka, složka nebo soubor
133
Ochrana souborů a dat Prověřování aplikace Norton AntiVirus
/SESCAN
134
Provede na pozadí Rychlé prověřování. Aplikace Norton w AntiVirus zobrazí okno prověřování, pouze pokud bude zjištěna hrozba.
Spuštění prověřování z příkazového řádku 1 V příkazovém řádku zadejte cestu k aplikaci Norton AntiVirus a název spustitelného souboru. Následují příklady syntaxe prověřování příkazem: 1
"\Program Files\Norton AntiVirus\Engine\verze\NAVW32" /název_příkazu
kde verze představuje číslo verze aplikace Norton AntiVirus a název_příkazu představuje příkaz. 1
"\Program Files\Norton AntiVirus\Engine\verze\NAVW32" [cesta]název_souboru
kde verze představuje číslo verze aplikace Norton AntiVirus a [cesta] název_souboru představuje umístění, název a příponu souboru. 2 Stiskněte klávesu Enter.
Prověřování sítě funkcí Insight Prověřování sítě funkcí Insight používá technologii Cloud , kde vzdálený server na webu obsahuje nejnovější definice virů. Aplikace Norton AntiVirus vyhledává na počítači nejnovější bezpečnostní hrozby. Pokud aplikace Norton AntiVirus provádí Prověřování sítě funkcí Insight, používá definice virů, které jsou k dispozici lokálně na počítači a definice virů, které jsou dostupné na serveru Cloud. Aplikace Norton AntiVirus poskytuje vedle definic, které jsou k dispozici lokálně na počítači, doplňkovou ochranu díky nejnovějším definicím od služby Cloud.
Ochrana souborů a dat Prověřování aplikace Norton AntiVirus
135
Aplikace Norton AntiVirus provede prověřování sítě funkcí Insight, pouze pokud je možnost Ochrana Insight zapnutá. Pokud chcete zapnout možnost Ochrana Insight, přejděte do hlavního okna aplikace Norton AntiVirus a klepněte na možnost Nastavení > Obecné > Ostatní nastavení > Ochrana Insight > Zapnuto. Ve výchozím nastavení je možnost Ochrana Insight zapnutá. Je-li zapnuta možnost Ochrana Insight, aplikace Norton AntiVirus provede zároveň tradiční prověřování a prověřování sítě funkcí Insight. Pokud klepnete pravým tlačítkem na soubor a použijete možnost Prověřit, funkce Prověřování sítě Insight se spustí společně s obvyklým rychlým prověřováním. Tradiční prověřování používá definice v místním systému, prověřování sítě funkcí Insight používá definice ze serveru Cloud. Detekce hrozeb založená na definicích na serveru Cloud je stejná jako detekce hrozeb založená na místních definicích. Definice na serveru Cloud jsou ale doplněny o další data o nalezených hrozbách, která označují, že byla stažena z Internetu. Definice na serveru Cloud uvádějí obecný název nalezeného rizika, zatímco místní definice uvádějí jeho specifický název. Například, je-li nalezen trójský kůň, výsledky prověřování funkcí Síť Insight zobrazí zprávu Cloud.Trojan, ale výsledky prověřování pomocí místních definic zobrazí zprávu Trojan.Foo.
Vypnutí nebo zapnutí funkce Ochrana Insight Možnost Ochrana Insight umožňuje aplikaci Norton AntiVirus na počítači provést prověřování sítě funkcí Insight Je-li zapnuta možnost Ochrana Insight, aplikace Norton AntiVirus provede zároveň tradiční prověřování a prověřování sítě funkcí Insight. Tradiční prověřování používá definice v místním systému, prověřování sítě funkcí Insight používá definice ze serveru Cloud. Je-li možnost Ochrana Insight vypnuta, aplikace Norton AntiVirus provede pouze tradiční prověřování.
Ochrana souborů a dat Prověřování aplikace Norton AntiVirus
136
Aplikace Norton AntiVirus provede prověřování sítě funkcí Insight, pouze pokud je možnost Ochrana Insight zapnutá. Ve výchozím nastavení je možnost Ochrana Insight zapnutá. Vypnutí a zapnutí funkce Ochrana Insight 1 V hlavním okně aplikace Norton AntiVirus klepněte na položku Nastavení. 2 V okně Nastavení klepněte na kartu Obecné. 3 V levém podokně klepněte na položku Ostatní nastavení. 4 V řádku Ochrana Insight proveďte jednu z těchto akcí: 1 Chcete-li vypnout funkci Ochrana Insight, přepněte přepínač Zapnuto/Vypnuto doprava do polohy Vypnuto. 1 Chcete-li zapnout funkci Ochrana Insight, přepněte přepínač Zapnuto/Vypnuto doleva do polohy Zapnuto. 5 V okně Nastavení klepněte na tlačítko Použít.
O aplikaci Norton Power Eraser Aplikace Norton Power Eraser je výkonným nástrojem pro odstraňování malwarem způsobených bezpečnostních rizik, kterých je obtížné se zbavit. Pokud váš počítač napadl nějaký program, který nyní nemůžete najít nebo odstranit, aplikace Norton Power Eraser může tato bezpečnostní rizika ze systému odstranit. Odhaluje případný nebezpečný software a podvodné programy, které mohou internetoví zloději použít k přimění k nevědomému stažení hrozeb do vašich počítačů. Aplikace Norton Power Eraser má schopnost odhalit a odstranit bezpečnostní rizika, která se vydávají za legitimní programy (falešný antivirový software). Tyto hrozby se nazývají „scareware“, „rogueware“ nebo „scamware“. Nástroj používá agresivnější techniky než aplikace Norton AntiVirus a díky tomu je zde jisté riziko odebrání bezpečných programů. Před odstraněním
Ochrana souborů a dat Prověřování aplikace Norton AntiVirus
137
libovolného souboru je potřeba pozorně zkontrolovat výsledky prověřování.
Prověřování počítače pomocí aplikace Norton Power Eraser Aplikace Norton Power Eraser je nástrojem pro odstraňování bezpečnostních rizik, kterých je obtížné se zbavit z počítače. Prověřování pomocí aplikace Norton Power Eraser 1 V hlavním okně aplikace Norton AntiVirus klepněte na položku Prověřit. 2 V otevřeném okně klepněte na možnost Opravný nástroj. 3 V podokně Opravný nástroj klepněte na možnost Norton Power Eraser. 4 Klepněte na tlačítko OK.
Prověřování zdi ve službě Facebook Aplikace Norton Safe Web chrání váš počítač před nebezpečnými adresami URL při používání služby Facebook. Prověřuje adresy URL publikované na vaší zdi ve službě Facebook a u prověřených adres zobrazuje ikony hodnocení Norton. Můžete také ověřit, zda je adresa URL bezpečná či nikoliv. Aplikace Norton Safe Web prověří kanál zpráv služby Facebook a sdělí vám stav bezpečnosti pro každou adresu URL. Tímto způsobem vás chrání před nebezpečnými weby a navíc vám dává možnost informovat o bezpečnosti webů další uživatele služby Facebook. Aplikace Norton Safe Web ale pro prověřování adres URL publikovaných na vaší zdi ve službě Facebook vyžaduje vaše povolení. Při instalaci aplikace Norton Safe Web Facebook budete požádáni o povolení přístupu ke zdi služby Facebook. Můžete vybrat, zda chcete aplikaci Norton Safe Web přístup ke zdi ve službě Facebook povolit nebo zakázat.
Ochrana souborů a dat Prověřování aplikace Norton AntiVirus
138
Funkce automatického prověřování na stránce aplikace Norton Safe Web pomáhá chránit offline vaši zeď ve službě Facebook. Aplikace Norton Safe Web prověřuje každý den kanál zpráv na vaší zdi služby Facebook a chrání vás před nebezpečnými odkazy. Pokud aplikace Norton Safe Web odhalí nebezpečný odkaz, zobrazí se na zdi služby Facebook odpovídající upozornění. Chcete-li aktivovat funkci Norton Auto-Scan, přesuňte posuvník Funkce Auto-Scan zapnuta / Funkce Auto-Scan vypnuta doleva do polohy Funkce Auto-Scan zapnuta. Aplikace požádá o další povolení, zda může automaticky přidávat příspěvky na vaši zeď, když zjistí nebezpečné odkazy. Chcete-li ze své zdi ve službě Facebook odstranit nebezpečný odkaz, přejdete na stránku se zdí ve službě Facebook a odkaz odstraňte. Také můžete klepnout na možnost Zobrazit zprávu aplikace Norton Safe Web Report a zobrazit hodnocení Norton společně s dalšími podrobnostmi o tomto nebezpečném odkazu. Pokud na vaší zdi ve službě Facebook nebyla nalezena žádná nebezpečná aktivita, aplikace Norton Safe Web vydá zprávu, že je vaše zeď ve službě Facebook bezpečná. Aplikace Norton Safe Web vloží tuto zprávu na zeď služby Facebook každých 30 dnů. Pokud se později rozhodnete aplikaci Norton Safe Web ze svého profilu ve službě Facebook odstranit, můžete to provést pomocí nabídky Nastavení účtu. Aplikace Norton Safe Web zobrazuje po prověření odkazů na zdi ve službě Facebook následující bezpečnostní stavy: Zabezpečeno ochranou Norton
Udává, že web používá nejlepší bezpečnostní postupy. Weby s tímto hodnocením váš počítač nepoškodí a můžete je bez obav navštívit.
Ochrana souborů a dat Prověřování aplikace Norton AntiVirus
Bezpečný
139
Udává, že web je bezpečný a aplikace Norton mu důvěřuje. Weby s tímto hodnocením váš počítač nepoškodí a můžete je bez obav navštívit.
Upozornění
Udává, že web může obsahovat bezpečnostní rizika. Společnost Symantec doporučuje, abyste při návštěvě takových webů byli obezřetní.
Varování
Udává, že web obsahuje bezpečnostní rizika. Weby s tímto hodnocením mohou do vašeho počítače nainstalovat škodlivý software. Společnost Symantec doporučuje tyto weby nenavštěvovat.
Netestováno
Udává, že aplikace Norton Safe Web tento web dosud neanalyzovala a nemá o něm dostatek informací.
Povolení prověřování zdi ve službě Facebook Aplikace Norton Safe Web prověřuje zeď ve službě Facebook a analyzuje bezpečnost odkazů, které na ní byly publikovány za posledních 24 hodin. Následně se vám zobrazí stav zabezpečení prověřených adres URL. Aplikace Norton Safe Web ale pro prověřování zdi ve službě Facebook vyžaduje vaše povolení. Povolení prověřování zdi ve službě Facebook 1 V hlavním okně aplikace Norton AntiVirus klepněte na položku Prověřit.
Ochrana souborů a dat Prověřování aplikace Norton AntiVirus
140
2 V okně, které se zobrazí, klepněte na možnost Prověřit zeď ve službě Facebook. 3 V podokně Prověřit zeď ve službě Facebook klepněte na možnost Prověřit zeď ve službě Facebook. 4 Na přihlašovací stránce služby Facebook se přihlaste ke svému profilu. 5 Udělte aplikaci oprávnění přístupu k veřejnému profilu, seznamu přátel a vybraným příspěvkům. 6 Klepnutím na možnost Automatické prověřování zapnuto umožněte službě Norton Auto-Scan chránit váš účet ve službě Facebook. 7 Udělte aplikaci oprávnění odesílat za vás veřejné příspěvky.
Informace o prověřování v době neaktivity Aplikace Norton AntiVirus udržuje počítač chráněný před aktuálními hrozbami tím, že automaticky spouští prověřování počítače pomocí funkce Prověřování v době neaktivity. Prověřování v době neaktivity zjišťuje, kdy není počítač používán, a spouští prověřování v závislosti na historii prověřování počítače. Funkce Prověřování v době neaktivity je automaticky spuštěna po instalaci aplikace Norton AntiVirus. Přestože funkce Prověřování v době neaktivity spouští prověřování automaticky, můžete nastavení této funkce přizpůsobit. Aplikace Norton AntiVirus určí, kdy spustit prověřování v době neaktivity na základě vašich nastavení a několika dalších předem definovaných parametrů.
Ochrana souborů a dat Prověřování aplikace Norton AntiVirus
141
Následující seznam poskytuje podrobné informace o nastaveních, která můžete provést, a o předem definovaných parametrech: Vypršení časového limitu Můžete nastavit dobu, po jejímž nečinnosti uplynutí aplikace Norton AntiVirus určí počítač jako nečinný. Můžete zvolit hodnotu (v minutách) v rozmezí 1 až 30 minut. Pokud počítač po zadanou dobu nepoužijete, aplikace Norton AntiVirus zkontroluje ostatní předem definované parametry a spustí prověřování v době neaktivity. Předem definovaný parametr
Některé z předem definovaných parametrů, které aplikace Norton AntiVirus kontroluje, jsou doba nečinnosti procesoru, využití disku a typ elektrického napájení počítače. Nastavíte například vypršení časového limitu nečinnosti na 10 minut a budete sledovat online video po dobu 11 minut bez jakékoli další činnosti. V tomto případě se prověřování v době neaktivity nespustí z důvodu probíhající úlohy náročné na výpočetní výkon.
w
Aby aplikace Norton AntiVirus prověřování v době neaktivity spustila, musí být počítač napájen střídavým proudem. Výsledky prověřování můžete zobrazit v kterémkoliv z následujících umístění: 1 kategorie Výsledky prověřování v okně Historie zabezpečení, 1 kategorie Úlohy Norton v okně Úlohy Norton.
Ochrana souborů a dat Prověřování aplikace Norton AntiVirus
142
Aplikace Norton AntiVirus nebude při prověřování v době neaktivity, které bylo zahájeno v době nečinnosti, pokračovat, pokud začnete počítač znovu používat. Bude však v prověřování pokračovat, jakmile bude počítač opět nečinný.
w
Chcete-li naplánovat úplné prověřování systému, vypněte funkci Prověřování v době neaktivity. Funkci Prověřování v době neaktivity byste však měli mít neustále zapnutou, aby mohla aplikace Norton AntiVirus prověřovat počítač v době nečinnosti.
Zapnutí nebo vypnutí prověřování v době nečinnosti Funkce Prověřování v době nečinnosti je automaticky spuštěna po instalaci aplikace Norton AntiVirus. Pokud je možnost Prověřování v době nečinnosti zapnuta, aplikace Norton AntiVirus zjistí dobu, kdy počítač není používán. Aplikace Norton AntiVirus potom spustí prověřování na základě historie prověřování počítače. Je však možné, že budete chtít funkci Prověřování v době nečinnosti vypnout. Vypnutí funkce Prověřování v době nečinnosti 1 V hlavním okně aplikace Norton AntiVirus klepněte na položku Prověřit. 2 V podokně Prověřování počítače klepněte na položku Vlastní prověřování. 3 V okně Prověřování ve sloupci Upravit prověřování klepněte na ikonu úprav vedle vlastního prověřování, které chcete naplánovat. 4 V části Spustit prověřování zrušte zaškrtnutí možnosti Pouze v době neaktivity. 5 Klepněte na tlačítko Další a potom na tlačítko Uložit. Zapnutí funkce Prověřování v době nečinnosti 1 V hlavním okně aplikace Norton AntiVirus klepněte na položku Prověřit. 2 V podokně Prověřování počítače klepněte na položku Vlastní prověřování.
Ochrana souborů a dat Prověřování aplikace Norton AntiVirus
143
3 V okně Prověřování ve sloupci Upravit prověřování klepněte na ikonu úprav vedle vlastního prověřování, které chcete naplánovat. 4 V části Spustit prověřování zrušte zaškrtnutí možnosti Pouze v době neaktivity. 5 Klepněte na tlačítko Další a potom na tlačítko Uložit.
Zadání časového limitu nečinnosti Můžete nastavit dobu, po jejímž uplynutí aplikace Norton AntiVirus určí počítač jako nečinný. Můžete zvolit hodnotu (v minutách) v rozmezí 1 až 30 minut. Pokud počítač po zadanou dobu nepoužijete, aplikace Norton AntiVirus zkontroluje ostatní předem definované parametry a spustí Úplné prověřování systému. Zadání doby Vypršení časového limitu nečinnosti v okně Nastavení 1 V hlavním okně aplikace Norton AntiVirus klepněte na položku Nastavení. 2 V okně Nastavení klepněte na kartu Obecné. 3 Na řádku Vypršení časového limitu nečinnosti vyberte v rozevíracím seznamu dobu, kterou chcete nastavit. Pro zobrazení této možnosti bude možná nutné posunout okno. 4 V okně Nastavení klepněte na tlačítko Použít.
Informace o ochraně technologií SONAR Funkce Symantec Online Network for Advanced Response (SONAR) poskytuje ochranu před hrozbami v reálném čase pomocí proaktivního zjišťování bezpečnostních rizik na počítači. Funkce SONAR identifikuje vznikající hrozby na základě chování aplikací. Funkce SONAR je rychlejší než tradiční technologie detekce hrozeb založené na signaturách. Funkce SONAR zjišťuje nebezpečný kód a chrání vás před ním ještě dříve, než jsou definice viru k dispozici prostřednictvím aktualizace LiveUpdate.
Ochrana souborů a dat Prověřování aplikace Norton AntiVirus
w
144
Společnost Symantec doporučuje, abyste počítač trvale připojili k Internetu, aby měl k dispozici ochranu před hrozbami v reálném čase a proaktivně zjišťoval přítomná neznámá bezpečnostní rizika. Funkce SONAR sleduje váš systém a odhaluje nebezpečné aktivity pomocí heuristického zjišťování. Funkce SONAR automaticky blokuje a odstraňuje hrozby s vysokou pravděpodobností. Aplikace Norton AntiVirus vám oznámí nalezení a odstranění hrozeb s vysokou pravděpodobností. Funkce SONAR poskytuje nejvyšší kontrolu při zjištění hrozeb s nízkou pravděpodobností. Vypnutím možnosti Zobrazovat oznámení o blokování technologií SONAR můžete zobrazování oznámení technologie SONAR zakázat. Klepnutím na odkaz Zobrazit podrobnosti v oznamovacím okně lze zobrazit souhrn vyřešených hrozeb s vysokou pravděpodobností. Další podrobnosti jsou uvedeny také v kategorii Vyřešená rizika zabezpečení v okně Historie zabezpečení.
Vypnutí nebo zapnutí funkce Ochrana technologií SONAR Technologie SONAR vás chrání před nebezpečným kódem, dříve než jsou definice viru k dispozici prostřednictvím aktualizace LiveUpdate. Ve výchozím nastavení je funkce Ochrana technologií SONAR zapnutá, aby mohla v počítači aktivně vyhledávat neznámá bezpečnostní rizika. Pokud funkci Ochrana technologií SONAR vypnete, zobrazí se výstraha ochrany. Tato výstraha ochrany umožňuje zadat dobu, během níž bude funkce Ochrana technologií SONAR vypnutá.
w
Je-li funkce Auto-Protect vypnutá, funkce Ochrana technologií SONAR je také deaktivována. V takovém případě počítač není chráněn před novými hrozbami. Vypnutí nebo zapnutí funkce Ochrana technologií SONAR 1 V hlavním okně aplikace Norton AntiVirus klepněte na položku Nastavení.
Ochrana souborů a dat Prověřování aplikace Norton AntiVirus
145
2 V okně Nastavení v levém podokně klepněte na možnost Ochrana v reálném čase. 3 V řádku Ochrana SONAR proveďte jednu z těchto akcí: 1 Chcete-li vypnout funkci Ochrana technologií SONAR, přepněte přepínač Zapnuto/Vypnuto doprava do polohy Vypnuto. 1 Chcete-li zapnout funkci Ochrana technologií SONAR, přepněte přepínač Zapnuto/Vypnuto doleva do polohy Zapnuto. 4 V okně Nastavení klepněte na tlačítko Použít.
O funkci Vyloučení z reálného času Funkce Symantec Online Network for Advanced Response (SONAR) poskytuje ochranu před hrozbami v reálném čase pomocí proaktivního zjišťování bezpečnostních rizik na počítači. Funkce SONAR identifikuje vznikající hrozby na základě chování aplikací. Funkce SONAR je rychlejší než tradiční technologie zjišťování hrozeb založené na signaturách. Funkce SONAR zjišťuje nebezpečný kód a chrání vás před ním ještě dříve, než jsou definice viru k dispozici prostřednictvím aktualizace LiveUpdate. Funkce SONAR sleduje váš počítač a odhaluje nebezpečné aktivity pomocí heuristického zjišťování. Automaticky blokuje a odstraňuje hrozby s vysokou pravděpodobností. Aplikace Norton AntiVirus vám oznámí nalezení a odstranění hrozeb s vysokou pravděpodobností. Můžete však aplikaci Norton AntiVirus konfigurovat tak, aby vyloučila určité programy z prověřování funkcí Auto-Protect a SONAR aplikace Norton AntiVirus. Vylučovat byste měli pouze programy, o nichž jste přesvědčeni, že nejsou infikovány. Z prověřování funkcí Auto-Protect a SONAR můžete programy vyloučit jejich zadáním v okně Vyloučení z reálného času. Když přidáte program v okně Vyloučení z reálného času, aplikace Norton AntiVirus bude soubor při provádění
Ochrana souborů a dat Prověřování aplikace Norton AntiVirus
146
prověřování funkcí Auto-Protect a SONAR ignorovat. Tato možnost také vyloučí podsložky ve složce.
w
Program z prověřování aplikací Norton AntiVirus vylučte, pouze pokud si jste jistí, že je bezpečný. Například, pokud jiný program vyžaduje ke svému fungování program představující bezpečnostní riziko, můžete se rozhodnout ponechat jej v počítači. Chcete-li přidat programy v okně Vyloučení z reálného času, přejděte do hlavního okna aplikace Norton AntiVirus a poté klepněte na položky Nastavení > Počítač > Vyloučení aplikací AntiVirus a SONAR> Položky pro vyloučení ze zjišťování funkcí Auto-Protect a SONAR, Informace ke stahování > Konfigurovat.
Vyloučení hrozeb pro zabezpečení z prověřování Viry a jiné hrozby pro zabezpečení s vysokým rizikem můžete vyloučit z prověřování v okně Vyloučení z prověřování nebo Vyloučení z reálného času. Vyloučení bezpečnostních hrozeb s vysokým rizikem 1 V hlavním okně aplikace Norton AntiVirus klepněte na položku Nastavení. 2 V okně Nastavení v levém podokně klepněte na možnost Vyloučení aplikací AntiVirus a SONAR. 3 Proveďte jednu z následujících akcí: 1 Na řádku Položky, které budou vyloučeny z prověřování klepněte na tlačítko Konfigurovat. 1 Na řádku Položky pro vyloučení ze zjišťování funkcemi Auto-Protect, SONAR a Informace ke stahování klepněte na tlačítko Konfigurovat. 4 V zobrazeném okně klepněte na tlačítko Přidat. 5 Z rozevíracího seznamu vyberte položku Složky nebo Soubory. 6 V dialogovém okně Přidat položku klepněte na ikonu procházení. 7 V dialogovém okně, které se zobrazí, vyberte položku, již chcete vyloučit z prověřování.
Ochrana souborů a dat Prověřování aplikace Norton AntiVirus
147
8 Klepněte na tlačítko OK. 9 V dialogovém okně Přidat položku klepněte na tlačítko OK. 10 V okně, které se objeví, klepněte na tlačítko Použít a poté na tlačítko OK.
O funkci Vyloučení signatur Aplikace Norton AntiVirus umožňuje vybrat konkrétní známá bezpečnostní rizika a vyjmout je z prověřování aplikací Norton AntiVirus. Rizika vyjímejte z prověřování aplikací Norton AntiVirus, pouze pokud pro to máte konkrétní důvod. Například, pokud jiný program vyžaduje ke svému fungování program představující bezpečnostní riziko, můžete se rozhodnout ponechat jej v počítači. Také můžete zrušit upozorňování na tento program v budoucích prověřováních.
w
Když vyjmete známé bezpečnostní riziko z prověřování aplikace Norton AntiVirus, úroveň ochrany vašeho počítače se sníží. Vyloučit byste měli pouze položky, o nichž jste přesvědčeni, že nejsou infikovány. Chcete-li vyjmout bezpečnostní riziko z prověřování, je třeba přidat konkrétní bezpečnostní riziko v okně Vyloučení signatur. Okno Vyloučení signatur obsahuje seznam všech bezpečnostních rizik, která lze z prověřování aplikace Norton AntiVirus vyloučit. U každého bezpečnostního rizika můžete zobrazit podrobnosti o riziku a jaký vliv riziko má na váš počítač. Chcete-li přidat bezpečnostní rizika v okně Vyloučení signatur, přejděte do hlavního okna aplikace Norton AntiVirus a poté klepněte na položky Nastavení > Počítač > Vyloučení aplikací AntiVirus a SONAR> Signatury pro vyloučení ze všech zjišťování > Konfigurovat.
Přidání položek do Vyloučení signatur Chcete-li vyjmout bezpečnostní riziko z prověřování, je třeba přidat konkrétní bezpečnostní riziko v okně
Ochrana souborů a dat Prověřování aplikace Norton AntiVirus
148
Vyloučení signatur. Můžete vybrat známé riziko podle názvu a přidat je do seznamu.
w
Když vyjmete známé bezpečnostní riziko z prověřování aplikace Norton AntiVirus, úroveň ochrany vašeho počítače se sníží. Vyloučit byste měli pouze položky, o nichž jste přesvědčeni, že nejsou infikovány. Přidání signatury do Vyloučení signatur 1 V hlavním okně aplikace Norton AntiVirus klepněte na položku Nastavení. 2 V okně Nastavení v levém podokně klepněte na možnost Vyloučení aplikací AntiVirus a SONAR. 3 V řádku Signatury pro vyloučení ze všech zjišťování klepněte na možnost Konfigurovat. 4 V okně Vyloučení signatur klepněte na tlačítko Přidat. 5 V okně Bezpečnostní rizika klepněte na bezpečnostní riziko, které chcete vyloučit, a klepněte na možnost Přidat. 6 V okně Vyloučení signatur klepněte na tlačítko Použít a poté na tlačítko OK. 7 V okně Nastavení klepněte na tlačítko OK.
Mazání ID souborů vyloučených z prověřování Aplikace Norton AntiVirus poskytuje informace o důvěryhodnosti všech programů a spuštěných procesů ve vašem počítači. Okno Norton Insight slouží k odhalení podezřelých nebo napadnutelných souborů v počítači pomocí detekce hrozeb založené na jejich důvěryhodnosti. Aplikace Norton AntiVirus poskytuje informace o důvěryhodnosti, jako je úroveň důvěryhodnosti, rozšíření mezi uživateli a stabilita pro každý prověřovaný program a proces. Aplikace Norton AntiVirus ukládá informace o důvěryhodnosti všech prověřených souborů. Všechny důvěryhodné a příznivé soubory jsou ohodnoceny na úrovni Důvěryhodné a Dobré. Pokud je libovolný soubor vyhodnocen jako podezřelý nebo
Ochrana souborů a dat Prověřování aplikace Norton AntiVirus
149
zranitelný, aplikace Norton AntiVirus přiřadí mu úroveň důvěryhodnosti Špatná nebo Nízká. Aplikace Norton AntiVirus vždy vyloučí z prověřování soubory označené jako Důvěryhodné a Dobré. Pokud však chcete, aby aplikace Norton AntiVirus prověřila všechny soubory v počítači, musíte vymazat ID hash souborů u vyloučených souborů.
w
Pokud vyloučíte hrozbu založenou na důvěryhodnosti, aplikace Norton AntiVirus nepřidá signaturu vyloučené hrozby do okna Vyloučení signatur. A to z toho důvodu, že hrozby založené na důvěryhodnosti jsou vylučovány hodnotou hash. Ke smazání vyloučených ID hash souborů můžete použít možnost Mazání ID souborů vyloučených z prověřování. Smazání ID hash souborů vyloučených z prověřování V hlavním okně aplikace Norton AntiVirus klepněte na možnosti Nastavení > Počítač > Vyloučení aplikací AntiVirus a SONAR > Smazat ID souborů vyloučených během prověřování > Vymazat vše.
Mazání ID souborů vyloučených z prověřování Aplikace Norton AntiVirus označí všechny důvěryhodné a příznivé soubory jako Důvěryhodné a Dobré. Když je soubor označen jako Důvěryhodný nebo Dobrý, aplikace Norton AntiVirus tento soubor nebude znovu prověřovat. Tímto se může zvýšit výkonnost aplikace Norton AntiVirus při prověřování počítače. Nicméně pokud chcete, aby aplikace Norton AntiVirus prověřila všechny soubory v počítači, musíte vymazat informace o důvěryhodnosti u vyloučených souborů.
w
Když smažete ID souborů, které jsou z prověřování vyloučeny, může proces prověřování trvat déle. Aplikace Norton AntiVirus vyloučí z prověřování Důvěryhodné a Dobré soubory. Nicméně pokud chcete, aby aplikace Norton AntiVirus prověřila všechny soubory v počítači, musíte vymazat informace o důvěryhodnosti u vyloučených souborů.
Ochrana souborů a dat Prověřování aplikace Norton AntiVirus
150
Mazání ID souborů vyloučených z prověřování 1 V hlavním okně aplikace Norton AntiVirus klepněte na položku Nastavení. 2 V okně Nastavení v levém podokně klepněte na možnost Vyloučení aplikací AntiVirus a SONAR. 3 V řádku Smazat ID souborů vyloučených během prověřování klepněte na možnost Vymazat vše. 4 V okně Upozornění klepněte na tlačítko Ano. 5 V okně Nastavení klepněte na tlačítko Použít a poté na tlačítko OK.
Tichý režim Aplikace Norton AntiVirus nabízí celou řadu řešení a funkcí pro zpracování virů a jiných bezpečnostních hrozeb. Aplikace Norton AntiVirus také zobrazuje prostřednictvím výstrah a oznámení informace o tom, jak lze zjistit a odstranit viry a jiné bezpečnostní hrozby. Při provádění důležitých úloh na vašem počítači zpravidla nechcete, aby se zobrazovaly varovné zprávy. Aplikace Norton AntiVirus podle zvoleného nastavení funkce Tichý režim potlačuje výstrahy a oznámení a dočasně přeruší většinu činností probíhajících na pozadí. Aplikace Norton AntiVirus nabízí v nastavení funkce Tichý režim následující možnosti: Tichý režim
Aplikace Norton AntiVirus umožňuje pomocí funkce Tichý režim spuštění po určitou dobu.
Zjišťování při celoobrazovkovém režimu
Aplikace Norton AntiVirus tuto možnost zapíná automaticky při zjištění aplikace v celoobrazovkovém režimu a vypíná při zastavení této aplikace.
Ochrana souborů a dat Prověřování aplikace Norton AntiVirus
Bezobslužný režim
151
Aplikace Norton AntiVirus tuto možnost zapíná automaticky při zjištění úlohy vypalování disku nebo nahrávání televize pomocí systému Media Center. Aplikace Norton AntiVirus také automaticky zapíná Bezobslužný režim, když spouštíte program, který je na seznamu Programy v Bezobslužném režimu. Aplikace Norton AntiVirus vypíná Bezobslužný režim až po dokončení relace vypalování disku nebo nahrávání televizního programu. Aplikace Norton AntiVirus také vypíná Bezobslužný režim, když přestane zjišťovat spuštěné instance programů, které jsou obsaženy v seznamu Programy v Bezobslužném režimu.
Ikona aplikace Norton AntiVirus zobrazuje stav zapnutí tichého režimu v oznamovací oblasti v pravém rohu hlavního panelu. Ikona se po zapnutí funkce Tichý režim změní na symbol půlměsíce. Aplikace Norton AntiVirus oznámí vypnutí tichého režimu. Souhrnné informace o tichém režimu můžete zobrazit prostřednictvím kategorií Historie posledních položek, Celá historie a Tichý režim v rozevíracím seznamu nabídky Zobrazit v okně Historie zabezpečení. Souhrn obsahuje následující informace: 1 Zda je Tichý režim zapnutý nebo vypnutý 1
1
Využití nastavení funkce Tichého režimu, jako např. Tichý režim nebo Bezobslužný režim Typ programu, který zapíná funkci Tichý režim, jako je vypalování disků nebo nahrávání TV.
Ochrana souborů a dat Prověřování aplikace Norton AntiVirus
152
1
Název uživatelem určeného programu, který zapíná Tichý režim Čas a datum zapnutí a vypnutí funkce Tichý režim.
1
Závažnost představuje úroveň rizika zvolené položky
1
Tichý režim, který můžete zapnout ručně Aplikace Norton AntiVirus umožňuje ručně zapnout Tichý režim po zadanou dobu. Pokud je aktivován tichý režim, potlačí aplikace Norton AntiVirus výzvy a přeruší činnosti probíhající na pozadí na dobu, kterou jste určili. Stav Tichého režimu můžete ověřit v oznamovací oblasti na pravém konci panelu úloh. Motiv na ikoně aplikace Norton AntiVirus v oznamovací oblasti se při zapnutí Tichého režimu změní na půlměsíc. Ručním zapnutí Tichého režimu před zahájením práce se vyhnete zobrazování výstrah, oznámení a spouštění činností na pozadí, které by vás v průběhu stanovené doby zbytečně rušily. Tichý režim lze zapnout na dobu jedné hodiny, dvou hodin, čtyř hodin, šesti hodin nebo jednoho dne. Po uplynutí požadované doby aplikace Norton AntiVirus tichý režim vypne. Tichý režim lze kdykoli vypnout ručně. Aplikace Norton AntiVirus zobrazí po vypnutí Tichého režimu oznámení. Činnosti přerušené během tichého režimu se po jeho vypnutí opět spustí.
Ruční zapnutí nebo vypnutí tichého režimu Tichý režim můžete ručně zapnout před provedením důležité úlohy na vašem počítači na určitou dobu. Tichý režim lze zapnout na dobu jedné hodiny, dvou hodin, čtyř hodin, šesti hodin nebo jednoho dne. Ikona aplikace Norton AntiVirus zobrazuje stav zapnutí tichého režimu v oznamovací oblasti v pravém rohu hlavního panelu. Aplikace Norton AntiVirus oznámí vypnutí tichého režimu. Po vypnutí tichého režimu zobrazuje aplikace Norton AntiVirus výstrahy i v případě, že zaznamenala činnosti související se zabezpečením během aktivace tichého režimu.
Ochrana souborů a dat Prověřování aplikace Norton AntiVirus
153
Tichý režim je možné zapnout nebo vypnout pomocí části Nastavení bezobslužného režimu okna Nastavení. Zapnout nebo vypnout tichý režim můžete také pomocí ikony aplikace Norton AntiVirus v oznamovací oblasti hlavního panelu. Zapnutí tichého režimu z okna Nastavení 1 V hlavním okně aplikace Norton AntiVirus klepněte na položku Nastavení. 2 V okně Nastavení klepněte na kartu Obecné. 3 V levém podokně klepněte na položku Nastavení tichého režimu. 4 V řádku Tichý režim posuňte přepínač Zapnuto/Vypnuto doleva do polohy Zapnuto. 5 V okně Nastavení klepněte na tlačítko Použít. 6 V dialogovém okně Zapnout tichý režim v rozevíracím seznamu Zvolte dobu trvání vyberte, na jak dlouho chcete tichý režim zapnout a klepněte na tlačítko OK. 7 V okně Nastavení klepněte na tlačítko OK. Vypnutí tichého režimu z okna Nastavení 1 V hlavním okně aplikace Norton AntiVirus klepněte na položku Nastavení. 2 V okně Nastavení klepněte na kartu Obecné. 3 V levém podokně klepněte na položku Nastavení tichého režimu. 4 V řádku Tichý režim posuňte přepínač Zapnuto/Vypnuto doprava do polohy Vypnuto. 5 V okně Nastavení klepněte na tlačítko Použít. 6 Klepněte na tlačítko OK. Zapnutí tichého režimu z oznamovací oblasti hlavního panelu 1 V oznamovací oblasti hlavního panelu systému Windows klepněte pravým tlačítkem myši na ikonu Norton AntiVirus a potom klepněte na možnost Zapnout tichý režim.
Ochrana souborů a dat Prověřování aplikace Norton AntiVirus
154
2 V dialogovém okně Zapnout tichý režim v rozevíracím seznamu Zvolte dobu trvání vyberte, na jak dlouho chcete tichý režim zapnout a klepněte na tlačítko OK. Vypnutí tichého režimu z oznamovací oblasti hlavního panelu 4
V oznamovací oblasti hlavního panelu systému Windows klepněte pravým tlačítkem myši na ikonu aplikace Norton AntiVirus a potom klepněte na možnost Vypnout tichý režim.
Automatické spouštění Tichého režimu Když se díváte na film, hrajete hry nebo přehráváte prezentaci, máte aplikaci spuštěnou v režimu celé obrazovky. Aplikace Norton AntiVirus zjistí aplikaci, kterou máte spuštěnou v režimu celé obrazovky, a automaticky povolí tichý režim. Pokud je aktivován tichý režim, potlačí aplikace Norton AntiVirus většinu výstrah a přeruší činnosti probíhající na pozadí. Aktivní zůstanou pouze ty činnosti, jež se podílejí na ochraně počítače před viry a dalšími bezpečnostními hrozbami. Nízký počet činností probíhajících na pozadí rovněž zaručuje vysoký výkon počítače. Přerušené aktivity se opět spustí, jakmile ukončíte používání aplikace v režimu celé obrazovky. Tichý režim také pomáhá udržovat nepřerušenou relaci zařízení Media Center Extender. Relace zařízení Media Center Extender je rozšířená relace systému Media Center pro zábavní zařízení, jako je televize. Výstrahy a upozornění, které se zobrazí během relace zařízení Media Center Extender, odpojí relaci mezi hostitelským počítačem a zábavním zařízením. Aplikace Norton AntiVirus identifikuje relaci zařízení Media Center Extender jako aplikaci zobrazenou přes celou obrazovku a zahájí Tichý režim. Je-li Tichý režim povolen, aplikace Norton AntiVirus potlačí výstrahy a oznámení a pozastaví činnosti na pozadí, aby relace typu Zjišťování při celoobrazovkovém režimu nebo aplikace Media Center nebyly přerušovány.
Ochrana souborů a dat Prověřování aplikace Norton AntiVirus
155
Vypnutí nebo zapnutí možnosti Zjišťování při celoobrazovkovém režimu Pomocí možnosti Zjišťování při celoobrazovkovém režimu v okně Nastavení můžete automaticky zapnout nebo vypnout Tichý režim, když aplikace Norton AntiVirus zjistí aplikaci v celoobrazovkovém režimu. Ve výchozím nastavení je po nainstalování aplikace Norton AntiVirus možnost Zjišťování při celoobrazovkovém režimu zapnutá. Vypnutí možnosti Zjišťování při celoobrazovkovém režimu 1 V hlavním okně aplikace Norton AntiVirus klepněte na položku Nastavení. 2 V okně Nastavení klepněte na kartu Obecné. 3 V levém podokně klepněte na položku Nastavení tichého režimu. 4 V řádku Zjišťování při celoobrazovkovém režimu posuňte přepínač Zapnuto/Vypnuto doprava do polohy Vypnuto. 5 V okně Nastavení klepněte na tlačítko Použít. Zapnutí možnosti Zjišťování při celoobrazovkovém režimu 1 V hlavním okně aplikace Norton AntiVirus klepněte na položku Nastavení. 2 V okně Nastavení klepněte na kartu Obecné. 3 V levém podokně klepněte na položku Nastavení tichého režimu. 4 V řádku Zjišťování při celoobrazovkovém režimu posuňte přepínač Zapnuto/Vypnuto doleva do polohy Zapnuto. 5 V okně Nastavení klepněte na tlačítko Použít.
Bezobslužný režim Aplikace Norton AntiVirus automaticky zapne Bezobslužný režim, pokud provádíte úkoly vyžadující vyšší využití systémových prostředků. Je-li Bezobslužný
Ochrana souborů a dat Prověřování aplikace Norton AntiVirus
režim zapnutý, aplikace Norton AntiVirus pozastaví činnosti na pozadí a umožní úloze maximální využit prostředky k dosažení lepšího výkonu. Je možné nastavit, aby aplikace Norton AntiVirus automaticky povolovala bezobslužný režim při následujících úlohách: 1 Vypalování disku aplikací IMAPI 2.0 1
Nahrávání televize aplikací Media Center
1
Programy specifikované uživatelem
156
Ochrana souborů a dat Prověřování aplikace Norton AntiVirus
Následující tabulka vysvětluje různé možnosti: Vypalování disku aplikací Pokud používáte k vypalování disků CD nebo DVD aplikaci IMAPI 2.0 Media Center, aplikace Norton AntiVirus automaticky povolí bezobslužný režim, pokud je možnost Vypalování disku aplikací IMAPI 2.0 zapnuta. Ve výchozím nastavení je možnost Vypalování disku aplikací IMAPI 2.0 zapnutá. Je-li Bezobslužný režim povolen, aplikace Norton AntiVirus pozastaví činnosti na pozadí, aby zlepšila výkon relace vypalování disku. Aplikace Norton AntiVirus ale bude i nadále během této relace zobrazovat výstrahy a oznámení. Aplikace Norton AntiVirus podporuje zapnutím funkce Bezobslužný režim následující aplikace vypalování disku v systému Media Center: 1 IMAPI 2.0 1 J. River MEDIA CENTER (verze 13.0.125 a novější) Aplikace Norton AntiVirus zapne funkci Bezobslužný režim při spuštění vypalování disku CD nebo DVD pomocí aplikace Media Center. Aplikace Norton AntiVirus vypne bezobslužný režim po dokončení relace vypalování. Funkci Bezobslužný režim není možné vypnout během relace vypalování disku vypnutím možnosti Vypalování disku aplikací IMAPI 2.0 v okně Nastavení.
157
Ochrana souborů a dat Prověřování aplikace Norton AntiVirus
Nahrávání televize aplikací Media Center
158
Ochrana souborů a dat Prověřování aplikace Norton AntiVirus
Pokud používáte k nahrávání televizního programu aplikaci Media Center, aplikace Norton AntiVirus automaticky povolí bezobslužný režim, pokud je možnost Nahrávání televize Media Center. Ve výchozím nastavení je možnost Nahrávání televize aplikací Media Center zapnuta. Je-li Bezobslužný režim povolen, aplikace Norton AntiVirus pozastaví činnosti na pozadí, aby zlepšila výkon relace nahrávání televizních vysílání. Aplikace Norton AntiVirus ale bude i nadále během této relace zobrazovat výstrahy a oznámení. Aplikace Norton AntiVirus podporuje zapnutím funkce Bezobslužný režim následující aplikace systému Media Center: 1 Windows Media Center
1
Abyste povolili použití funkce Bezobslužný režim při relaci sledování televize v systému Windows Media Center, restartujte počítač po instalaci aplikace Norton AntiVirus. J. River MEDIA CENTER (verze 13.0.125 a novější)
Aplikace Norton AntiVirus zapne funkci Bezobslužný režim po zapnutí nahrávání televizního programu. Funkce Bezobslužný režim je po zapnutí vypnuta až při dokončení relace nahrávání. Funkci Bezobslužný režim není možné vypnout během relace
159
Ochrana souborů a dat Prověřování aplikace Norton AntiVirus
nahrávání televizního programu vypnutím možnosti Nahrávání televize aplikací Media Center v okně Nastavení. Možnost Nahrávání w televize aplikací Media Center nemusí fungovat v 64bitových verzích systému Windows 7 a novějších verzích. Pokud v počítači používáte 64bitovou verzi systému Windows 7 nebo novější, aplikace Norton AntiVirus nezjistí v počítači relace nahrávání televizních programů. Programy specifikované Aplikace Norton AntiVirus automaticky zapne Tichý režim, uživatelem pokud detekuje relaci nahrávání televizního programu nebo vypalování disku. Na seznam Programy v Bezobslužném režimu můžete dále ručně přidat programy, při jejichž spuštění má aplikace Norton AntiVirus zapnout Bezobslužný režim. Pokud aplikace Norton AntiVirus detekuje spuštěnou relaci programu přidaného do seznamu, automaticky zapne Bezobslužný režim. Je-li zapnutý Bezobslužný režim, aplikace Norton AntiVirus pozastaví aktivity na pozadí, ale nepotlačuje výstrahy a oznámení. Je také možné přidat spuštěný program do seznamu Programy v Bezobslužném režimu nebo jej z něj odebrat.
160
Ochrana souborů a dat Prověřování aplikace Norton AntiVirus
161
Možnosti vypnutí a zapnutí Bezobslužného režimu Můžete zapnout nebo vypnout možnosti Bezobslužného režimu, jako je Vypalování disku aplikací IMAPI 2.0 a Nahrávání televize aplikací Media Center, a to v okně Nastavení. Ve výchozím nastavení jsou možnosti bezobslužného režimu zapnuty. Provedete-li úlohu týkající se zapnuté možnosti, aplikace Norton AntiVirus tuto úlohu nalezne a automaticky zapne Tichý režim. Pokud například zapnete možnost Vypalování disku aplikací IMAPI 2.0 a zahájíte vypalování disku pomocí aplikace systému Media Center. V takovém případě aplikace Norton AntiVirus detekuje relaci vypalování disku a zapne Bezobslužný režim. Aplikace Norton AntiVirus zapne Bezobslužný režim, jakmile zahájíte nahrávání televizního programu nebo vypalování disku CD či DVD. Funkce Bezobslužný režim je po zapnutí vypnuta až při dokončení relace nahrávání televizního programu nebo vypalování disku. Během těchto relací nemůžete Bezobslužný režim vypnout pomocí možností v okně Nastavení. Vypnutí nebo zapnutí funkce Vypalování disku aplikací IMAPI 2.0 1 V hlavním okně aplikace Norton AntiVirus klepněte na položku Nastavení. 2 V okně Nastavení klepněte na kartu Obecné. 3 V levém podokně klepněte na položku Nastavení tichého režimu. 4 V nastavení funkce Tichý režim můžete v nabídce Bezobslužný režim pro zjišťování provést následující: 1 Chcete-li zjišťování relace vypalování disku vypnout, v řádku Vypalování disku aplikací IMAPI 2.0 přesuňte přepínač Zapnuto/Vypnuto doprava do polohy Vypnuto. 1 Chcete-li zjišťování relace vypalování disku zapnout, v řádku Vypalování disku aplikací IMAPI 2.0 přesuňte přepínač Zapnuto/Vypnuto doleva do polohy Zapnuto.
Ochrana souborů a dat Prověřování aplikace Norton AntiVirus
162
5 V okně Nastavení klepněte na tlačítko Použít. 6 Klepněte na tlačítko OK. Vypnutí nebo zapnutí Nahrávání televize aplikací Media Center 1 V hlavním okně aplikace Norton AntiVirus klepněte na položku Nastavení. 2 V okně Nastavení klepněte na kartu Obecné. 3 V levém podokně klepněte na položku Nastavení tichého režimu. 4 V nastavení funkce Tichý režim můžete v nabídce Bezobslužný režim pro zjišťování provést následující: 1 Chcete-li zjišťování relace nahrávání televizního programu vypnout, v řádku Nahrávání televize aplikací Media Center přesuňte přepínač Zapnuto/Vypnuto doprava do polohy Vypnuto. 1 Chcete-li zjišťování relace nahrávání televizního programu zapnout, v řádku Nahrávání televize aplikací Media Center přesuňte přepínač Zapnuto/Vypnuto doleva do polohy Zapnuto. 5 V okně Nastavení klepněte na tlačítko Použít. 6 Klepněte na tlačítko OK.
Programy specifikované uživatelem Aplikace Norton AntiVirus automaticky zapne Bezobslužný režim, pokud detekuje relaci nahrávání televizního programu nebo vypalování disku. Na seznam Programy v Bezobslužném režimu můžete dále ručně přidat programy, při jejichž spuštění má aplikace Norton AntiVirus zapnout Bezobslužný režim. Pokud aplikace Norton AntiVirus detekuje spuštěnou relaci programu přidaného do seznamu, automaticky zapne Bezobslužný režim. Je-li zapnutý Bezobslužný režim, aplikace Norton AntiVirus pozastaví aktivity na pozadí, ale nepotlačuje výstrahy a oznámení. Můžete také přidat spuštěný program do seznamu Programy v Bezobslužném režimu. Přidáte-li však
Ochrana souborů a dat Prověřování aplikace Norton AntiVirus
163
spuštěný program, aplikace Norton AntiVirus nedetekuje jeho aktuální spuštěnou relaci, aby spustila Bezobslužný režim. Aplikace Norton AntiVirus zapne Bezobslužný režim při příštím spuštění programu. Můžete také odebrat spuštěný program ze seznamu Programy v Bezobslužném režimu. Avšak je-li zapnutý Bezobslužný režim, vypne se až poté, co se všechny spuštěné instance všech programů na seznamu dokončí. Bezobslužný režim nemůžete vypnout odebráním spuštěného programu ze seznamu. Údaje o programech, které přidáte do seznamu Programy v Bezobslužném režimu nebo ze seznamu odstraníte si, můžete prohlédnout v okně Historie zabezpečení. Přidávání programů na seznam Programy specifikované uživatelem Na seznam Programy v Bezobslužném režimu můžete ručně přidat programy, při jejichž spuštění má aplikace Norton AntiVirus zapnout Bezobslužný režim. Při spuštění programu, který jste přidali na seznam, aplikace Norton AntiVirus tento program detekuje a zapne Bezobslužný režim. Můžete také přidat spuštěný program do seznamu Programy v Bezobslužném režimu. Přidáte-li však spuštěný program, aplikace Norton AntiVirus nedetekuje jeho aktuální spuštěnou relaci, aby spustila Bezobslužný režim. Aplikace Norton AntiVirus zapne Bezobslužný režim při příštím spuštění programu. Do seznamu Programy v Bezobslužném režimu můžete přidávat pouze programy s příponou .exe. Přidání programu 1 V hlavním okně aplikace Norton AntiVirus klepněte na položku Nastavení. 2 V okně Nastavení klepněte na kartu Obecné. 3 V levém podokně klepněte na položku Nastavení tichého režimu.
Ochrana souborů a dat Prověřování aplikace Norton AntiVirus
164
4 V nastavení funkce Tichý režim klepněte v části Bezobslužný režim pro zjišťování v řádku Programy specifikované uživatelem na možnost Konfigurovat. 5 V okně Programy v Bezobslužném režimu klepněte na tlačítko Přidat. 6 V dialogovém okně Přidat program najděte umístění souboru, který chcete přidat do seznamu Programy v Bezobslužném režimu. 7 Vyberte příslušný soubor a klepněte na tlačítko Otevřít. 8 Klepněte na tlačítko Použít. 9 V okně Programy v Bezobslužném režimu klepněte na tlačítko OK. Odebírání programů z Programů specifikovaných uživatelem Můžete také odebrat program ze seznamu Programy v Bezobslužném režimu. Aplikace Norton AntiVirus nezapne Bezobslužný režim, pokud příště nalezne spuštěnou relaci programu, který byl odebrán. Můžete také odebrat spuštěný program ze seznamu Programy v Bezobslužném režimu. Avšak je-li zapnutý Bezobslužný režim, vypne se až poté, co se všechny spuštěné instance všech programů na seznamu dokončí. Bezobslužný režim nemůžete vypnout odebráním spuštěného programu ze seznamu. Odstranění programu 1 V hlavním okně aplikace Norton AntiVirus klepněte na položku Nastavení. 2 V okně Nastavení klepněte na kartu Obecné. 3 V levém podokně klepněte na položku Nastavení tichého režimu. 4 V části Bezobslužný režim pro zjišťování v řádku Programy specifikované uživatelem klepněte na možnost Konfigurovat.
Ochrana souborů a dat Prověřování aplikace Norton AntiVirus
165
5 V okně Programy v Bezobslužném tichém režimu vyberte program, který chcete odstranit, a poté klepněte na možnost Odebrat. 6 V potvrzovacím dialogovém okně klepněte na tlačítko Ano. 7 V okně Programy v Bezobslužném režimu klepněte na tlačítko Použít a poté na tlačítko OK.
O funkci Ochrana při spouštění počítače Funkce ochrany při spouštění počítače zajišťuje zvýšenou úroveň zabezpečení již od samotného spuštění počítače. Zvyšuje zabezpečení díky tomu, že spustí všechny součásti nezbytné pro ochranu počítače ihned po jeho spuštění. Prověřování při zavádění zjišťuje přítomnost virů před úplným zavedením operačního systému. Umožňuje aplikaci Norton AntiVirus získat přístup ke všem souborům v počítači v době, kdy nemohou být používány jiným programem nebo operačním systémem. Chcete-li počítač chránit při spouštění, je nutné provést konfiguraci možnosti Povolit ochranu při spouštění počítače. Přístup k možnosti Zapnout ochranu při spouštění počítače získáte v hlavním okně aplikace Norton AntiVirus po klepnutí na položky Nastavení > Počítač > Ochrana v reálném čase. K dispozici jsou následující možnosti nastavení funkce Zapnout ochranu při spouštění počítače : 1
1
Agresivní Poskytuje maximální ochranu při spouštění počítače. Funkce Auto-Protect začne pracovat ihned po spuštění počítače, a tím je zajištěna jeho úplná ochrana. Normální Zajišťuje zvýšenou ochranu během spouštění počítače, aniž by spouštění zpomalila. Když zvolíte tuto možnost, začnou ovladače a moduly plug-in pracovat během spouštění počítače ještě před uplynutím určené časové prodlevy. Tato
Ochrana souborů a dat Prověřování aplikace Norton AntiVirus
1
166
možnost zajišťuje lepší výkon při spouštění počítače a dobré úrovně zabezpečení. Vypnuto Vypne ochranu při spouštění počítače. Pokud možnost Zapnout ochranu při spouštění počítače vypnete, sníží se úroveň ochrany počítače.
Konfigurace ochrany při spouštění počítače Funkce ochrany při spouštění počítače zajišťuje zvýšenou úroveň zabezpečení již od samotného spuštění počítače. Jakmile počítač zapnete, aplikace Norton AntiVirus spustí funkci Auto-Protect a všechny požadované jednotky a zásuvné moduly začnou pracovat. Tato funkce zajišťuje vysokou úroveň zabezpečení již od chvíle, kdy spustíte počítač. Konfigurace ochrany při spouštění počítače 1 V hlavním okně aplikace Norton AntiVirus klepněte na položku Nastavení. 2 V okně Nastavení v levém podokně klepněte na možnost Ochrana v reálném čase. 3 Na řádku Zapnout ochranu při spouštění počítače klepněte na požadované nastavení. Máte následující možnosti: 1 Agresivní 1
Normální
1
Vypnuto
4 Klepněte na tlačítko Použít a poté na tlačítko OK.
Funkce Rychlé spuštění ochrany před malwarem Funkce Rychlé spuštění ochrany před malwarem poskytuje zvýšenou úroveň zabezpečení při spuštění počítače. Zajišťuje lepší bezpečnost díky chodu všech nezbytných komponentů aplikace Norton AntiVirus, které jsou nutné pro zablokování malwaru při spuštění počítače.
Ochrana souborů a dat Prověřování aplikace Norton AntiVirus
167
Pokud chcete deaktivovat Rychlé spuštění ochrany před malwarem, přejděte do hlavního okna aplikace Norton AntiVirus a klepněte na možnosti Nastavení > Počítač > Ochrana v reálném čase > Rychlé spuštění ochrany před malwarem > Vypnout. Společnost Symantec doporučuje v zájmu lepší ochrany ponechat tuto možnost zapnutou. Ve výchozím nastavení je tato možnost zapnutá.
w
Tato možnost je k dispozici pouze v systému Windows 8 nebo novějším.
Zapnutí a vypnutí Rychlého spuštění ochrany před malwarem Funkce Rychlé spuštění ochrany před malwarem poskytuje zvýšenou úroveň zabezpečení při spouštění počítače. Zajišťuje lepší bezpečnost díky chodu všech nezbytných komponentů aplikace Norton AntiVirus, které jsou nutné pro zablokování činnosti malwaru při spuštění počítače.
w
Tato možnost je k dispozici pouze v systému Windows 8 nebo novějším. Zapnutí a vypnutí Rychlého spuštění ochrany před malwarem 1 V hlavním okně aplikace Norton AntiVirus klepněte na položku Nastavení. 2 V okně Nastavení, v levém podokně klepněte na položku Prověřování počítače. 3 V řádku Rychlé spuštění ochrany před malwarem proveďte jednu z těchto akcí: 1 Chcete-li zapnout funkci Rychlé spuštění ochrany před malwarem, přepněte přepínač Zapnuto/Vypnuto doleva do polohy Zapnuto. 1 Chcete-li vypnout funkci Rychlé spuštění ochrany před malwarem, přepněte přepínač Zapnuto/Vypnuto doprava do polohy Vypnuto. 4 V okně Nastavení klepněte na tlačítko Použít a poté na tlačítko OK.
Reakce na problémy týkající se zabezpečení
4
Tato kapitola obsahuje následující témata: 1
Co dělat v případě nalezení bezpečnostního rizika
Co dělat v případě nalezení bezpečnostního rizika Pro zpracování virů a dalších bezpečnostních hrozeb, které zjistí, nabízí aplikace nabízí celou řadu řešení a funkcí. Pokud aplikace Norton AntiVirus v počítači odhalí bezpečností riziko, je třeba reagovat odpovídající akcí. Aplikace Norton AntiVirus vás upozorní na případné zjištěné bezpečností riziko v počítači. Podle potřeby můžete v nově otevřeném okně zobrazit podrobnosti o riziku a vybrat akci, kterou má aplikace Norton AntiVirus s rizikem provést. Ve výchozím nastavení aplikace Norton AntiVirus odstraní bezpečnostní riziko z počítače a uloží je do karantény. Soubor z Karantény však můžete obnovit v jeho původním umístění a vyloučit ho z příštího prověřování.
w
Program z prověřování aplikací Norton AntiVirus vylučte, pouze pokud si jste jistí, že je bezpečný. Například, pokud jiný program vyžaduje ke svému fungování program představující bezpečnostní riziko, můžete se rozhodnout ponechat jej v počítači.
Reakce na problémy týkající se zabezpečení Co dělat v případě nalezení bezpečnostního rizika
169
V některých případech aplikace Norton AntiVirus vyžaduje váš zásah a ruční určení postupu při zjištěném bezpečnostním riziku. Pokyny k ručnímu odstranění rizika naleznete na webu služby Symantec Security Response. V některých případech aplikace Norton AntiVirus nemusí identifikovat položku jako hrozbu zabezpečení, ale můžete se domnívat, že je položka infikována. V takovém případě můžete položku odeslat společnosti Symantec, která provede další analýzu. Dále aplikace poskytuje řešení bezpečnostních rizik, jako je spyware a adware.
Zjišťování virů, spywaru a dalších rizik Viry a další bezpečnostní hrozby lze zjistit pomocí ručního nebo plánovaného prověřování. Funkce Auto-Protect takové hrozby zjišťuje, když provádíte činnosti s infikovaným souborem. Hrozby se mohou také vyskytnout při relaci programu pro rychlé zasílání zpráv, při odesílání e-mailu nebo při ručním nebo plánovaném prověřování. Také bezpečnostní rizika, jako je spyware a adware, mohou být odhalena během těchto činností. Nejprve budou prověřeny soubory, které již systém nakazily nebo které by jej mohly nakazit při dalším spuštění počítače. Patří sem následující soubory: 1 soubory spojené s procesy, které jsou aktuálně spuštěné v paměti, 1 soubory s položkami spouštěcí složky, 1
1
1
soubory se záznamy v souborech INI pro spuštění systému, soubory se záznamy ve spouštěcích dávkových souborech systému, soubory, na které odkazují klíče registru spuštění systému.
Reakce na problémy týkající se zabezpečení Co dělat v případě nalezení bezpečnostního rizika
170
Pokud je během této části ručního prověřování zjištěn infikovaný soubor, je opraven nebo odebrán. Nepotřebné odkazy jsou z počítače také odebrány. Než se pokusíte opravit, přesunout do karantény nebo odstranit infikovaný soubor, jehož proces je spuštěn v paměti, pokusí se aplikace tento proces ukončit. Zobrazí se varování a výzva k zavření všech nepotřebných programů. Teprve potom je proces ukončen. Informace o zjištěných virech a dalších bezpečnostních hrozbách můžete zobrazit v historii zabezpečení. Historie zabezpečení také obsahuje informace o spywaru, adwaru a dalších bezpečnostních rizicích.
Kontrola oznámení funkce Auto-Protect Funkce Auto-Protect vyhledává viry, červy a trojské koně v souborech v případě, že s nimi provádíte nějakou akci, například přesunutí, kopírování nebo otevření. Dále je prověřuje z hlediska přítomnosti spywaru, adwaru a dalších bezpečnostních rizik. Pokud funkce Auto-Protect zjistí podezřelou činnost, zaznamená upozornění do protokolu v historii zabezpečení a zobrazí zprávu, že bylo nalezeno a vyřešeno riziko. Pokud funkce Auto-Protect zjistí jeden nebo více virů, viry buď opraví, nebo odstraní a oznámí vám to. Oznámení informuje, který soubor byl opraven nebo odstraněn a který virus, trojský kůň nebo červ infikoval soubor. Žádná další akce není nutná. Kontrola upozornění funkce Auto-Protect 1 V hlavním okně aplikace Norton AntiVirus klepněte na položku Rozšířené. 2 V podokně Ochrana počítače klepněte na položku Historie.
Reakce na problémy týkající se zabezpečení Co dělat v případě nalezení bezpečnostního rizika
3 V rozevíracím seznamu Ukázat vyberte kategorii, pro kterou chcete kontrolovat výstrahy funkce Auto-Protect. Máte následující možnosti: Historie posledních položek
Kontroluje upozornění funkce Auto-Protect, které jste obdrželi za posledních sedm dnů.
Celá historie
Kontroluje všechna upozornění funkce Auto-Protect, které jste obdrželi.
Vyřešená rizika zabezpečení
Zkontrolujte všechny vyřešené bezpečnostní hrozby. Kategorie Vyřešená rizika zabezpečení zahrnuje infikované soubory, které byly aplikací Norton AntiVirus opraveny, odstraněny nebo umístěny do karantény.
Nevyřešená rizika zabezpečení Zkontrolujte seznam nevyřešených bezpečnostních rizik. Kategorie Nevyřešená rizika zabezpečení obsahuje infikované soubory, které aplikace Norton AntiVirus nedokázala vyřešit. Patří sem hlavně rizika nízké úrovně, která vyžadují pozornost a vhodnou akci.
171
Reakce na problémy týkající se zabezpečení Co dělat v případě nalezení bezpečnostního rizika
172
4 V pravém podokně klepněte na odkaz Možnosti. Název této možnosti se u některých položek zobrazuje jako Obnovit a možnosti. Pokud je nalezeno jedno či více bezpečnostních rizik (jako je spyware), můžete u těchto položek provést akci.
Reakce na problémy týkající se zabezpečení Co dělat v případě nalezení bezpečnostního rizika
173
5 V okně Byla zjištěna hrozba vyberte příslušnou akci pro riziko. V okně Byla zjištěna hrozba jsou k dispozici například následující možnosti: Obnovit a vyloučit tento soubor Vrátí vybranou položku v karanténě do původního umístění a vyloučí položku ze zjišťování při budoucím prověřování. Tato možnost je k dispozici pro zjištěné virové a nevirové hrozby. Vyloučit tento program
Vyloučí bezpečnostní riziko z dalšího prověřování. Aplikace Norton AntiVirus přidá bezpečnostní riziko do seznamu příslušných vyloučených položek.
Ruční oprava (doporučeno)
Umožňuje riziko vyřešit za pomoci nástroje pro ruční opravu. Pokud se s hrozbou vypořádáte ručně, je třeba informace o hrozbě odebrat z okna Historie zabezpečení.
Reakce na problémy týkající se zabezpečení Co dělat v případě nalezení bezpečnostního rizika
Odebrat soubor (může dojít k ukončení prohlížeče) (doporučeno)
Odstraní bezpečnostní riziko z počítače a uloží je do karantény. Tato možnost je k dispozici pro bezpečnostní rizika, která vyžadují vaši pozornost.
Odebrat soubor (může dojít k ukončení prohlížeče)
Odstraní vybrané bezpečnostní riziko z počítače a uloží je do karantény. Tato možnost je k dispozici pro bezpečnostní rizika, která vyžadují vaši pozornost pro ruční odstranění. Tato možnost je k dispozici také pro bezpečnostní rizika, která byla do karantény přidána ručně.
Odebrat z historie
Odebere vybranou položku bezpečnostního rizika z protokolu Historie zabezpečení.
174
Reakce na problémy týkající se zabezpečení Co dělat v případě nalezení bezpečnostního rizika
175
Získat nápovědu (doporučeno) Přesměruje vás na webovou stránku oddělení Symantec Security Response. Tato možnost je k dispozici pro bezpečnostní rizika, která vyžadují vaši pozornost pro ruční odstranění. Informace o riziku a pokyny pro jeho odstranění najdete na webové stránce oddělení Symantec Security Response. Odeslat do společnosti Symantec
Odešle bezpečnostní riziko společnosti Symantec. V některých případech aplikace Norton AntiVirus nemusí identifikovat položku jako hrozbu zabezpečení, ale můžete se domnívat, že je položka infikována. V takovém případě můžete tuto možnost použít pro odeslání položky společnosti Symantec za účelem další analýzy.
Reakce na výstrahy funkce Blokování červů Pokud se nějaký program pokusí poslat e-mailem sebe sama nebo svou kopii, může se jednat o červa, který se pokouší šířit e-mailem. Červ může poslat sám sebe
Reakce na problémy týkající se zabezpečení Co dělat v případě nalezení bezpečnostního rizika
176
nebo svou kopii v e-mailové zprávě, aniž byste o tom věděli. Blokování červů trvale prověřuje přílohy odchozích e-mailů na přítomnost červů. Pokud zjistí červa, upozorní vás výstrahou na nalezení nebezpečného červa. Výstraha funkce Blokování červů se zobrazí, pouze pokud aktivujete možnost Ptát se na postup v části Způsob zvýšení ochrany v okně Vyhledávání virů v e-mailech. Pokud je možnost Ptát se na postup deaktivovaná, aplikace Norton AntiVirus automaticky umístí zjištěný červ do karantény a oznámí vám to. Výstraha vám nabídne možnosti a zeptá se, co dělat. Pokud jste v danou chvíli neodesílali e-mailovou zprávu, jedná se pravděpodobně o červa a soubor byste měli dát do karantény.
Reakce na problémy týkající se zabezpečení Co dělat v případě nalezení bezpečnostního rizika
Reakce na výstrahy funkce Blokování červů 4
V okně výstrahy vyberte akci, která se má provést. Máte následující možnosti:
Karanténa
Trvale zablokuje tohoto červa tím, že jej uloží do historie zabezpečení. Když je červ v historii zabezpečení, nemůže se šířit. Karanténa je nejbezpečnější akce.
Povolit
Odešle e-mailovou zprávu, pro kterou jste obdrželi výstrahu o blokování červa. Pokud povolíte tuto e-mailovou zprávu, mohl by napadnout počítač příjemce. Tuto možnost vyberte, pokud jste si jisti, že daný e-mail není infikován červem.
Ignorovat
Ignoruje toto riziko.
Je-li nebezpečný červ nalezen, měl by být umístěn do karantény. Umístění souboru infikovaného červem do karantény 1 Ve výstraze v rozevíracím seznamu klepněte na možnost Uložit do karantény.
177
Reakce na problémy týkající se zabezpečení Co dělat v případě nalezení bezpečnostního rizika
178
2 Po uložení červa do karantény proveďte následující úkony: 1 Spusťte funkci LiveUpdate a ujistěte se tak, že používáte nejnovější aktualizace definic. Viz „Aktualizace programu a definic“ na straně 53. 1 Prověřte počítač. Viz „Spuštění úplného prověřování systému “ na straně 117. Pokud není nic zjištěno, pošlete infikovaný soubor do střediska Symantec Security Response. Dále oznamte, že byl tento soubor zjištěn a že jste ho prověřovali s nejnovějšími aktualizacemi definic. Oddělení Symantec Security Response vám odpoví během 48 hodin.
Reakce na rizika zjištěná při prověřování Na konci prověřování se v okně Souhrn výsledků zobrazí shrnutí výsledků prověřování. V okně Byla zjištěna hrozba můžete vyřešit všechny položky, které nebyly automaticky zpracovány při prověřování. Pro zpracování všech položek, které nebyly zpracovány během prověřování, lze použít rozevírací seznam Zobrazit v okně Historie zabezpečení. Část Doporučená akce v okně Historie zabezpečení zobrazuje činnosti, které byste měli provést za účelem vyřešení bezpečnostní hrozby.
Činnosti, když aplikace Norton AntiVirus nedokáže soubor opravit Jedním z nejčastějších důvodů, proč aplikace Norton AntiVirus nemůže automaticky opravit nebo odstranit infikovaný soubor, je neaktuální verze aktualizací definic. Spusťte funkci LiveUpdate a potom spusťte prověřování znovu. Před spuštěním funkce LiveUpdate k aktualizaci ochrany se ujistěte, že je aktivní funkce Rychlé prověřování (ve výchozím nastavení aktivní je). Poté, co služba
Reakce na problémy týkající se zabezpečení Co dělat v případě nalezení bezpečnostního rizika
179
LiveUpdate získá nejnovější aktualizace definic, Rychlé prověřování automaticky zkontroluje běžící procesy v paměti, zda nejsou infikovány. Také zkontroluje, zda nejsou infekce v souborech a složkách spouštěných po spuštění počítače. Pokud to nefunguje, přečtěte si informace v okně Byla zjištěna hrozba, abyste zjistili, které typy souborů nelze opravit. Můžete provést jednu z následujících akcí podle typu souboru: Infikované soubory
Zde si můžete zobrazit typ souboru s nalezeným rizikem. Tato informace pomáhá v rozhodování, která akce by měla být v závislosti na typu souboru provedena. Například si můžete zobrazit napadené soubory s následujícími příponami (může být napaden jakýkoli soubor): 1 .exe 1 .doc 1 .dot 1 .xls K řešení problému použijte okno Byla zjištěna hrozba.
Hlavní zaváděcí záznam Nahraďte je pomocí disků s pevného disku, zaváděcí operačním systémem. záznam nebo systémové soubory (jako IO.SYS nebo MSDOS.SYS), zaváděcí záznam a systémové soubory diskety
Reakce na problémy týkající se zabezpečení Co dělat v případě nalezení bezpečnostního rizika
180
Řešení podezření na bezpečnostní riziko Aby aplikace Norton AntiVirus mohla vyřešit bezpečnostní riziko, je třeba ukončit podezřelý program bezpečnostního rizika. Řešení podezřelého bezpečnostního rizika 4
Uložte vaši práci a v dialogovém okně klepněte na položku Přejít. Pokud na zobrazení tohoto dialogového okna nebudete reagovat, okno se automaticky zavře, aniž by bylo podezřelé bezpečnostní riziko zavřeno a vyřešeno.
Ochrana činnosti na Internetu
5
Tato kapitola obsahuje následující témata: 1
Download Insight
1
O prevenci narušení
1
Typy bezpečnostních rizik
1
O konfiguraci portů POP3 a SMTP
1
Informace o Mapě zabezpečení sítě
1
Sledování nákladů na síť
Download Insight Funkce Download Insight poskytuje informace o důvěryhodnosti spustitelných souborů stahovaných z podporovaných portálů. Podrobnosti o důvěryhodnosti obsahují informace o bezpečnosti instalace staženého souboru. Pomocí těchto informací můžete určit akci, která bude se souborem provedena. Některé z podporovaných portálů jsou: 1 Internet Explorer (prohlížeč) 1
Opera (prohlížeč)
1
Firefox (prohlížeč)
1
Chrome (prohlížeč)
1
AOL (prohlížeč)
1
Safari (prohlížeč)
Ochrana činnosti na Internetu Download Insight
1
Yahoo (prohlížeč)
1
MSN Explorer (prohlížeč, e-mail a chat)
1
QQ (chat)
1
ICQ (chat)
1
Skype (chat)
1
MSN Messenger (chat)
1
Yahoo Messenger (chat)
1
Limewire (P2P)
1
BitTorrent (P2P)
1
Thunder (P2P)
1
Vuze (P2P)
1
Bitcomet (P2P)
1
uTorrent (P2P)
1
Outlook (e-mail)
1
Thunderbird (e-mail)
1
Windows Mail (e-mail)
1
Outlook Express (e-mail)
1
FileZilla (správce souborů)
1
UseNext (správce stahování)
1
FDM (správce stahování)
1
Adobe Acrobat Reader (prohlížeč souborů PDF)
182
V závislosti na typu portálu používaném ke stažení souboru provede aplikace Norton AntiVirus jednu z následujících činností: 1
1
Po skončení stahování provede analýzu souboru na základě informací o důvěryhodnosti. Při otevření souboru provede jeho analýzu na základě informací o důvěryhodnosti.
Funkce Download Insight výsledky analýzy souboru využívá k zobrazení podrobností o důvěryhodnosti souboru. Základní úrovně hodnocení se dělí na Dobrý, Špatný, Neprokázaný a Nízký. Podle úrovně hodnocení
Ochrana činnosti na Internetu Download Insight
se dají soubory obecně zařadit podle následujících kritérií: Bezpečný
Jedná se o soubory, kterým důvěřuje společnost Norton nebo uživatelé. Hodnocení bezpečných souborů je dobré. Tyto soubory počítač nepoškozují. Podle výchozího nastavení aplikace Auto-Protect spuštění těchto bezpečných souborů nebrání.
Nebezpečný
Jedná se o soubory, které aplikace Norton AntiVirus považuje za bezpečnostní riziko nebo hrozbu. Nebezpečné soubory představují špatnou nebo nízkou úroveň důvěryhodnosti a jsou z počítače pomocí aplikace Norton AntiVirus odstraněny.
183
Ochrana činnosti na Internetu Download Insight
Neznámý
184
Jedná se o soubory, které nejsou ani bezpečné ani nebezpečné. Neznámé soubory mají neověřenou důvěryhodnost. Tyto soubory mohou počítač poškodit. Pokud se jedná o neznámý soubor, funkce Download Insight vás upozorní na to, že úroveň hodnocení souboru je nejistá. Další podrobnosti o souboru zobrazíte pomocí odkazu Zobrazit podrobnosti v upozornění. V případě neznámých souborů vám aplikace Norton AntiVirus dá možnost určit akci, která bude se souborem provedena. Soubor můžete například spustit, zastavit jeho spuštění nebo ho můžete z počítače odstranit.
Ve výchozím nastavení funkce Download Insight umožňuje instalaci bezpečných souborů. U souborů s neznámou úrovní hodnocení se funkce Download Insight dotáže na výběr akce, kterou chcete se souborem provést. V případě nebezpečného souboru se vám v rámci funkce Download Insight zobrazí informace, že aplikace Norton AntiVirus shledala soubor nebezpečným a odstranila jej. V závislosti na informacích o důvěryhodnosti souborů, které vyžadují pozornost, poskytnutých oznámeními funkce Download Insight můžete se souborem provést příslušnou akci. Okno Download Insight nabízí různé možnosti pro výběr akce. Možnosti, které se zobrazují v okně, se liší v závislosti na úrovni hodnocení
Ochrana činnosti na Internetu Download Insight
185
stahovaného souboru. V tomto okně jsou k dispozici například následující možnosti: Spustit tento program
Umožňuje nainstalovat spustitelný program.
Zrušit spuštění
Umožňuje zrušit instalaci spustitelného programu.
Odstranit soubor ze systému.
Umožňuje odstranit soubor z počítače.
V protokolu Historie zabezpečení jsou podrobnosti o všech událostech, které funkce Download Insight zpracovala a na které upozornila. Jsou v něm také obsaženy informace o úrovni bezpečnosti souboru a akci, která byla se souborem provedena. Tyto podrobnosti můžete zobrazit v historii zabezpečení v kategorii Download Insight. Pokud funkci Auto-Protect vypnete, aplikace Norton AntiVirus automaticky vypne funkci Download Insight. V takovém případě nebude počítač dostatečně chráněn před internetovými hrozbami a riziky. Aby byl počítač neustále chráněn před bezpečnostními riziky, zkontrolujte, že je funkce Auto-Protect vždy zapnutá. Pokud je zapnut Tichý režim, aplikace Norton AntiVirus bude potlačovat oznámení funkce Download Insight.
Zapnutí či vypnutí funkce Informace ke stahování Funkce Download Insight chrání počítač před nebezpečnými soubory, které můžete spustit po jejich stažení podporovaným prohlížečem. Ve výchozím nastavení je možnost Informace ke stahování zapnutá. Funkce Download Insight v tomto případě poskytuje upozornění o úrovni hodnocení stahovaných spustitelných souborů. Informace o důvěryhodnosti poskytované funkcí Download Insight udávají, zda je instalace stahovaného souboru bezpečná.
Ochrana činnosti na Internetu Download Insight
186
Mohou nastat situace, kdy budete chtít funkci Download Insight vypnout. Budete například chtít stáhnout nebezpečný soubor. V tomto případě musíte funkci Download Insight vypnout, aby vám aplikace Norton AntiVirus umožnila soubor stáhnout a aby jej z počítače neodebrala. Funkci Informace ke stahování můžete použít, když chcete funkci Download Insight vypnout nebo zapnout. Vypnutí funkce Informace ke stahování 1 V hlavním okně aplikace Norton AntiVirus klepněte na položku Nastavení. 2 V okně Nastavení klepněte na kartu Síť. 3 V levém podokně klepněte na možnost Informace ke stahování. 4 V řádku Informace ke stahování přepněte přepínač Zapnuto/Vypnuto doprava do polohy Vypnuto. 5 V okně Nastavení klepněte na tlačítko Použít. 6 V dialogovém okně Žádost o zabezpečení v rozevíracím seznamu Zvolte dobu trvání vyberte, na jak dlouho chcete funkci Download Insight vypnout a poté klepněte na tlačítko OK. 7 V okně Nastavení klepněte na tlačítko OK. Zapnutí funkce Informace ke stahování 1 V hlavním okně aplikace Norton AntiVirus klepněte na položku Nastavení. 2 V okně Nastavení klepněte na kartu Síť. 3 V levém podokně klepněte na možnost Informace ke stahování. 4 V řádku Informace ke stahování přepněte přepínač Zapnuto/Vypnuto doleva do polohy Zapnuto. 5 V okně Nastavení klepněte na tlačítko Použít a poté na tlačítko OK.
Ochrana činnosti na Internetu Download Insight
187
Konfigurace možnosti Oznámení funkce Download Insight Pomocí možnosti Oznámení funkce Download Insight můžete nastavit, zda má funkce Download Insight zobrazovat různá oznámení. Ve výchozím nastavení je možnost Oznámení funkce Download Insight nastavena na hodnotu Zapnuto. V závislosti na typu portálu používaném ke stažení souboru provede aplikace Norton AntiVirus jednu z následujících činností: 1
1
Upozorní váš vždy, když stahujete spustitelný soubor. Upozorní vás jen tehdy, když stahujete soubor, který je nakažený podle místní virové identifikace. Pokud soubor, který stahujete, je nakažený podle virové identifikace typu cloud, Norton AntiVirus odstraní soubor z počítače a upozorní vás na podrobnosti hrozby.
Pokud možnost Oznámení funkce Download Insight nastavíte na hodnotu Pouze rizika, bude funkce Download Insight upozorňovat pouze na stažené spustitelné soubory, které jsou infikované nebo podezřelé. Nastavení možnosti Oznámení funkce Download Insight na hodnotu Pouze rizika neznamená, že ostatní stažené spustitelné soubory nebudou analyzovány. Bez ohledu na to, zda se oznámení zobrazují v souvislosti se všemi soubory, jsou záznamy o všech činnostech funkce Download Insight ukládány do protokolu Historie zabezpečení. Všechna upozornění a oznámení funkce Download Insight lze zobrazit v okně Historie zabezpečení. Konfigurace možnosti Oznámení funkce Download Insight 1 V hlavním okně aplikace Norton AntiVirus klepněte na položku Nastavení. 2 V okně Nastavení klepněte na kartu Síť.
Ochrana činnosti na Internetu Download Insight
188
3 V levém podokně klepněte na možnost Informace ke stahování. 4 V části Informace ke stahování, v řádku Upozornění funkce Download Insight proveďte jednu z těchto akcí: 1 Pokud chcete oznámení funkce Download Insight zobrazovat pouze u infikovaných nebo podezřelých stažených spustitelných souborů, přesuňte přepínač Oznámení funkce Download Insight doprava do polohy Pouze rizika. 1 Pokud chcete oznámení funkce Download Insight zobrazovat u všech stažených souborů, přesuňte přepínač Oznámení funkce Download Insight doleva do polohy Zapnuto. 5 V okně Nastavení klepněte na tlačítko Použít a poté na tlačítko OK.
Konfigurace možnosti Zobrazit zprávu o spouštění souborů Nastavení Zobrazit zprávu o spouštění souborů umožňuje nastavit kdy a u jakých souborů chcete zobrazit nabídku vhodných činností. Můžete například nastavit typy stahovaných souborů, u nichž má funkce Download Insight zobrazovat dotaz, jak s nimi pracovat, a také, jak často se tyto výzvy k akci mají zobrazovat.
Ochrana činnosti na Internetu Download Insight
189
Ke konfiguraci nastavení Zobrazit zprávu o spouštění souborů můžete použít následující možnosti: Vždy
Pokud možnost Zobrazit zprávu o spouštění souborů nastavíte na hodnotu Vždy, bude funkce Download Insight nabídku vhodných činností zobrazovat u každého bezpečného a neznámého souboru. Okno aplikace Download Insight se tedy zobrazí při spuštění jakéhokoli staženého souboru bez ohledu na to, že je vyhodnocen jako bezpečný nebo že jeho hodnocení není k dispozici. V tomto okně si můžete prohlédnout podrobnosti o souboru a zvolit pro něj odpovídající akci. Nebezpečné soubory aplikace Norton AntiVirus vyhodnotí jako hrozbu a odstraní je.
Ochrana činnosti na Internetu Download Insight
Pouze neprokázané soubory
Pokud možnost Zobrazit zprávu o spouštění souborů nastavíte na hodnotu Pouze neprokázané, bude funkce Download Insight nabídku vhodných činností zobrazovat pouze u neznámých souborů. Okno aplikace Download Insight se tedy zobrazí při spuštění jakéhokoli staženého souboru, i když není k dispozici jeho hodnocení. V tomto okně si můžete prohlédnout podrobnosti o souboru a zvolit pro něj odpovídající akci. Ve výchozím nastavení je pro možnost Zobrazit zprávu o spouštění souborů vybráno nastavení Pouze neprokázané soubory. V takovém případě aplikace Norton AntiVirus povolí spouštění bezpečných souborů bez zobrazení nabídky vhodných činností. Nebezpečné soubory aplikace Norton AntiVirus vyhodnotí jako hrozbu a odstraní je.
190
Ochrana činnosti na Internetu Download Insight
Nikdy
Když nastavíte možnost Zobrazit zprávu o spouštění souborů na hodnotu Nikdy, funkce Download Insight nebude nabídku vhodných činností zobrazovat u žádného typu stažených souborů. Okno aplikace Download Insight se tedy nebude zobrazovat při spouštění žádných stažených souborů. Pokud však zapnete možnost Výstraha při slabé stabilitě, funkce Download Insight zobrazí nabídku vhodných činností, když se pokusíte o stažení nestabilního souboru. Nebezpečné soubory aplikace Norton AntiVirus vyhodnotí jako hrozbu a odstraní je. Potlačené upozorňující zprávy a podrobnosti o činnosti můžete kdykoli zobrazit v nabídce Historie zabezpečení.
Konfigurace možnosti Zobrazit zprávu o spouštění souborů 1 V hlavním okně aplikace Norton AntiVirus klepněte na položku Nastavení. 2 V okně Nastavení klepněte na kartu Síť. 3 V levém podokně klepněte na možnost Informace ke stahování.
191
Ochrana činnosti na Internetu Download Insight
192
4 V části Informace ke stahování, v řádku Zobrazit zprávu o spouštění souborů proveďte jednu z těchto akcí: 1 Pokud chcete, aby funkce Download Insight zobrazila nabídku vhodných činností u bezpečných a neznámých souborů, přepněte možnost Zobrazit zprávu o spouštění souborů do polohy Vždy. 1 Pokud chcete, aby funkce Download Insight zobrazila nabídku vhodných činností pouze u neznámých souborů, přepněte možnost Zobrazit zprávu o spouštění souborů do polohy Pouze neprokázané soubory. 1 Pokud chcete, aby funkce Download Insight nabídku vhodných činností nezobrazovala u žádného typu souborů, přepněte možnost Zobrazit zprávu o spouštění souborů do polohy Nikdy. 5 V okně Nastavení klepněte na tlačítko Použít a poté na tlačítko OK.
Zapnutí nebo vypnutí možnosti Výstraha při slabé stabilitě Pokud zapnete možnost Výstraha při slabé stabilitě, funkce Download Insight zobrazí nabídku vhodných činností, když se pokusíte o stažení nestabilního souboru. Když nastavíte možnost Zobrazit zprávu o spouštění souborů na hodnotu Nikdy, funkce Download Insight provede jednu z následujících akcí: 1
1
Nezobrazí nabídku vhodných činností u žádného typu staženého souboru, je-li možnost Výstraha při slabé stabilitě vypnutá. Okno funkce Download Insight se nebude zobrazovat při otevírání žádných stažených souborů. Zobrazí nabídku vhodných činností, když se pokusíte o stažení nestabilního souboru, je-li možnost Výstraha při slabé stabilitě zapnutá. Aplikace
Ochrana činnosti na Internetu O prevenci narušení
193
Norton AntiVirus identifikuje nebezpečné soubory jako hrozby pro zabezpečení a odstraní je. Ve výchozím nastavení je možnost Výstraha při slabé stabilitě vypnutá. Zapnutí nebo vypnutí možnosti Výstraha při slabé stabilitě 1 V hlavním okně aplikace Norton AntiVirus klepněte na položku Nastavení. 2 V okně Nastavení klepněte na kartu Síť. 3 V levém podokně klepněte na možnost Informace ke stahování. 4 V části Informace ke stahování proveďte na řádku Výstraha při slabé stabilitě jednu z následujících akcí: 1 Chcete-li možnost Výstraha při slabé stabilitě zapnout, přesuňte přepínač Zapnuto/vypnuto vlevo do polohy Zapnuto. 1 Chcete-li možnost Výstraha při slabé stabilitě vypnout, přesuňte přepínač Zapnuto/vypnuto vpravo do polohy Zapnuto. 5 Klepněte na tlačítko Použít a poté na tlačítko OK.
O prevenci narušení Prevence narušení prověřuje veškerý síťový provoz, který do vašeho počítače vstupuje nebo jej opouští, a porovnává tyto informace se signaturami útoků. Signatury útoků jsou soustavy informací, které identifikují pokus útočníka o zneužití známé slabiny operačního systému nebo programu. Prevence narušení chrání váš počítač před nejběžnějšími útoky z Internetu. Více informací o útocích, které funkce Prevence narušení blokuje, získáte na adrese: http://www.symantec.com/business/security_response/attacksignatures Pokud se informace shoduje se signaturou útoku, Prevence narušení automaticky paket vyřadí a přeruší
Ochrana činnosti na Internetu O prevenci narušení
194
spojení s počítačem, který data odeslal. Zabrání tak jakémukoli narušení počítače. Prevence narušení se spoléhá na rozsáhlý seznam signatur útoku, pomocí kterého detekuje a blokuje podezřelé činnosti v síti. Aplikace Norton AntiVirus spouští funkci LiveUpdate automaticky, aby byl seznam podpisů útoků aktuální. Pokud nepoužíváte automatickou aktualizaci LiveUpdate, měli byste službu LiveUpdate spouštět ručně alespoň jednou týdně.
Vypnutí nebo zapnutí upozornění prevence narušení Můžete si vybrat, zda chcete přijímat upozornění, když prevence narušení zablokuje podezřelé útoky. Bez ohledu na to, zda přijímáte upozornění či nikoli, jsou činnosti prevence narušení zaznamenány v historii zabezpečení. Záznamy v historii zabezpečení obsahují informace o útočícím počítači a informace o útoku. Lze zvolit, zda se má výstraha zobrazovat v případě, že upozornění narušení zablokuje podezřelý útok na základě konkrétní signatury. Vypnutí nebo zapnutí upozornění prevence narušení 1 V hlavním okně aplikace Norton AntiVirus klepněte na položku Nastavení. 2 V okně Nastavení klepněte na kartu Síť. 3 V levém podokně klepněte na možnost Prevence narušení. 4 V části Prevence narušení v řádku Upozornění proveďte jednu z těchto akcí: 1 Chcete-li vypnout oznamování funkce , přesuňte přepínač Zapnuto/Vypnuto doprava do polohy Vypnuto. 1 Chcete-li zapnout oznamování funkce , přesuňte přepínač Zapnuto/Vypnuto doprava do polohy Zapnuto. 5 V okně Nastavení klepněte na tlačítko Použít. 6 Klepněte na tlačítko OK.
Ochrana činnosti na Internetu O prevenci narušení
195
Vypnutí nebo zapnutí konkrétního upozornění prevence narušení 1 V hlavním okně aplikace Norton AntiVirus klepněte na položku Nastavení. 2 V okně Nastavení klepněte na kartu Síť. 3 V levém podokně klepněte na možnost Prevence narušení. 4 V části Prevence narušení klepněte v řádku Signatury narušení na tlačítko Konfigurovat. 5 V okně Signatury narušení klepněte na požadovanou signaturu útoku a potom klepněte na tlačítko Vlastnosti. 6 V okně Vlastnosti signatury zrušte zaškrtnutí políčka nebo zaškrtněte políčko Zobrazit upozornění při detekci této signatury. 7 Klepněte na tlačítko OK. 8 V okně Signatury narušení klepněte na tlačítko OK.
Vyloučení nebo zahrnutí signatury útoku do sledování V některých případech se může neškodná činnost v síti jevit jako signatura útoku. Mohou se opakovaně zobrazovat upozornění na možné útoky. Pokud víte, že tato upozornění byla vyvolána bezpečnou činností, můžete pro signaturu útoku shodující se s neškodnou činnost vytvořit vyloučení. Každé vytvořené vyloučení váš počítač činí napadnutelným pro útoky. Pokud jste vyloučili signatury útoku, které chcete opět sledovat, můžete je zahrnout do seznamu aktivních signatur. Vyloučení signatur útoku ze sledování 1 V hlavním okně aplikace Norton AntiVirus klepněte na položku Nastavení. 2 V okně Nastavení klepněte na kartu Síť. 3 V levém podokně klepněte na možnost Prevence narušení.
Ochrana činnosti na Internetu O prevenci narušení
196
4 V části Prevence narušení klepněte v řádku Signatury narušení na tlačítko Konfigurovat. 5 V okně Signatury narušení zrušte zaškrtnutí u signatur útoku, které chcete vyloučit. 6 Klepněte na tlačítko OK. Zahrnutí signatur útoků, které byly dříve vyloučeny 1 V hlavním okně aplikace Norton AntiVirus klepněte na položku Nastavení. 2 V okně Nastavení klepněte na kartu Síť. 3 V levém podokně klepněte na možnost Prevence narušení. 4 V části Prevence narušení klepněte v řádku Signatury narušení na tlačítko Konfigurovat. 5 V okně Signatury narušení zaškrtněte signatury útoku, které chcete zahrnout. 6 Klepněte na tlačítko OK.
Vypnutí nebo zapnutí funkce AutoBlock Po zjištění útoku na počítač je útok v zájmu bezpečnosti počítače automaticky zablokován. Je-li ve stejném počítači odhalena další signatura útoku, aplikace Norton AntiVirus spustí funkci AutoBlock. Funkce AutoBlock zablokuje veškerý provoz mezi vaším a útočícím počítačem na stanovenou dobu. Během této doby funkce AutoBlock blokuje veškerý přenos i v případě, že přenos neodpovídá signatuře útoku.
w
Můžete určit, jak dlouhou dobu má aplikace Norton AntiVirus připojení útočících počítačů blokovat. Výchozím nastavením zablokuje aplikace Norton AntiVirus veškerý provoz mezi vaším a útočícím počítačem na dobu 30 minut. Funkce AutoBlock zastaví provoz mezi vaším a jiným konkrétním počítačem. Chcete-li zabránit veškerému příchozímu i odchozímu provozu vašeho počítače, můžete použít možnost Blokovat veškerý síťový provoz.
Ochrana činnosti na Internetu O prevenci narušení
197
Pokud AutoBlock blokuje počítač nebo počítače, ke kterým chcete mít přístup, můžete AutoBlock vypnout. Jak zakázat nebo povolit funkci AutoBlock 1 V hlavním okně aplikace Norton AntiVirus klepněte na položku Nastavení. 2 V okně Nastavení klepněte na kartu Síť. 3 V levém podokně klepněte na možnost Prevence narušení. 4 V části Prevence narušení klepněte v řádku Automatické blokování narušení na tlačítko Konfigurovat. 5 V okně Automatické blokování narušení v části Automatické blokování proveďte jednu z následujících akcí: 1 Chcete-li vypnout funkci Automatické blokování narušení, klepněte na možnost Vypnuto. 1 Funkci Intrusion AutoBlock zapnete klepnutím na možnost Zapnuto (doporučeno) a poté v rozevíracím seznamu Automaticky blokovat útočící počítače po dobu vyberte, na jak dlouho chcete funkci AutoBlock zapnout. 6 Klepněte na tlačítko OK.
Odblokování počítačů zablokovaných pomocí funkce AutoBlock V některých případech se může neškodná činnost v síti jevit jako útok a funkce AutoBlock automaticky zablokuje aktivitu v síti, a zajistí tak bezpečnost vašeho počítače. Seznam počítačů, které jsou aktuálně automaticky blokované, může obsahovat počítač, se kterým potřebujete komunikovat. Pokud se počítač, ke kterému potřebujete mít přístup, vyskytuje na seznamu blokovaných počítačů, můžete jej odblokovat. Pokud jste změnili nastavení ochrany, můžete resetovat seznam funkce automatického blokování. Seznam funkce automatického blokování lze
Ochrana činnosti na Internetu Typy bezpečnostních rizik
198
resetovat hromadným odblokováním všech počítačů v seznamu. Odblokování počítačů zablokovaných funkcí AutoBlock 1 V hlavním okně aplikace Norton AntiVirus klepněte na položku Nastavení. 2 V okně Nastavení klepněte na kartu Síť. 3 V levém podokně klepněte na možnost Prevence narušení. 4 V části Prevence narušení klepněte v řádku Automatické blokování narušení na tlačítko Konfigurovat. 5 V okně Automatické blokování narušení v části Počítače aktuálně blokované funkcí AutoBlock vyberte adresu IP počítače a v rozevírací nabídce vyberte možnost Odblokovat. 6 Klepněte na tlačítko OK.
Typy bezpečnostních rizik Rizika zabezpečení, jako je spyware a adware, mohou ohrozit vaše osobní informace a soukromí. Spywarové a adwarové programy spolu úzce souvisejí. V některých případech se mohou jejich funkce překrývat. Oba typy programů shromažďují informace o uživateli, ale typ těchto informací se může lišit. Spywarové programy mohou uživatele vystavit riziku zcizení identity nebo podvodu. Tyto programy mohou protokolovat úhozy na klávesnici a zachytit e-maily a komunikaci pomocí rychlých zpráv. Tyto programy mohou také odcizit důležité osobní údaje jako jsou hesla, přihlašovací ID nebo čísla kreditních karet. Tyto programy pak mohou rozesílat ohrožená data jiným uživatelům. Adware zobrazuje reklamy v počítači a shromažďuje informace o návycích uživatele při procházení webovými stránkami. Tyto údaje potom poskytuje společnostem, které rozesílají reklamy na základě těchto preferencí.
Ochrana činnosti na Internetu O konfiguraci portů POP3 a SMTP
199
Sledovací soubory cookie jsou malé soubory, které programy umístí do počítače za účelem sledování činností počítače. Sledovací soubory cookie potom mohou tyto informace předávat třetí straně. Funkce některých programů může být závislá na jiných programech, které jsou klasifikovány jako bezpečnostní rizika. Příkladem mohou být stažené sharewarové či freewarové programy, jejichž cena je nízká díky využití adwaru. V takovém případě můžete chtít ponechat program bezpečnostního rizika v počítači. Je také možné, že budete potřebovat obnovit program bezpečnostního rizika, pokud jej ochrana před spywarem odebrala. Aplikace Norton AntiVirus umožňuje ve výchozím nastavení instalaci žertovných programů a jiných položek představujících nízké riziko do počítače. Nastavení v okně Nastavení lze změnit tak, aby aplikace Norton AntiVirus tato bezpečnostní rizika zjišťovala.
O konfiguraci portů POP3 a SMTP Aplikace Norton AntiVirus automaticky nakonfiguruje e-mailový program, aby byl chráněn před viry a ostatními bezpečnostními hrozbami. Aplikace Norton AntiVirus podporuje všechny e-mailové účty, které používají komunikační protokoly POP3 a SMTP. Aplikace Norton AntiVirus také prověřuje všechny příchozí a odchozí e-mailové zprávy. Aplikace Norton AntiVirus umožňuje manuální konfiguraci e-mailových portů POP3 a SMTP pro účely ochrany e-mailu. Obvykle čísla portů pro váš e-mailový program poskytne váš poskytovatel připojení k Internetu (ISP). Pokud se čísla portů SMTP a POP3 vašeho e-mailového programu liší od výchozích čísel portů, je třeba provést konfiguraci aplikace Norton AntiVirus. Aby byla zajištěna ochrana e-mailů, společnost Symantec doporučuje zkontrolovat čísla portů POP3 a SMTP vašeho e-mailového programu. Pokud nejde o výchozí porty, přidejte je v okně Chráněné porty.
Ochrana činnosti na Internetu O konfiguraci portů POP3 a SMTP
200
Možnost Nastavení ochrany portů můžete konfigurovat v hlavním okně aplikace Norton AntiVirus po klepnutí na položky Nastavení > Síť > Ochrana zpráv > Nastavení ochrany portů > Konfigurovat. Pokud nechcete, aby aplikace Norton AntiVirus port chránila, můžete jej odebrat z okna Chráněné porty.
w
Nelze odebrat výchozí port SMTP 25 a port POP3 110. Aplikace Norton AntiVirus tyto výchozí porty automaticky chrání.
Přidání portů POP3 a SMTP do chráněných portů Aplikace Norton AntiVirus podporuje všechny e-mailové programy, které používají komunikační protokol POP3 a SMTP s výchozími porty. Pokud však váš e-mailový program není konfigurován pomocí výchozích portů, můžete e-mailové porty POP3 a SMTP konfigurovat ručně. Aby byla zajištěna e-mailová ochrana, je třeba chránit čísla portů POP3 a SMTP. Pokud se čísla portů liší od výchozích čísel portů SMTP a POP3, společnost Symantec doporučuje přidat čísla portů POP3 a SMTP v okně Chráněné porty. Přidání portů POP3 a SMTP do chráněných portů 1 V hlavním okně aplikace Norton AntiVirus klepněte na položku Nastavení. 2 V okně Nastavení klepněte na kartu Síť. 3 V levém podokně klepněte na položku Ochrana zpráv. 4 Na řádku Nastavení ochrany portů klepněte na tlačítko Konfigurovat. 5 V okně Chráněné porty klepněte na tlačítko Přidat.
Ochrana činnosti na Internetu O konfiguraci portů POP3 a SMTP
201
6 V okně Přidat port mezi chráněné, v rozevíracím seznamu Typ portu proveďte jednu z následujících akcí: 1 Chcete-li přidat vstupní e-mailový port, klepněte na možnost POP3. 1 Chcete-li přidat výstupní e-mailový port, klepněte na možnost SMTP. 7 Do pole Port zadejte číslo portu. Číslo portu musí být mezi 1 a 65535. 8 Klepněte na tlačítko OK. 9 V okně Chráněné porty klepněte na tlačítko Použít a poté na tlačítko OK. 10 V okně Nastavení klepněte na tlačítko OK.
Odebrání portu e-mailu z Chráněných portů Pokud nechcete, aby aplikace Norton AntiVirus port chránila, můžete jej odebrat z okna Chráněné porty.
w
Aplikace Norton AntiVirus automaticky chrání výchozí port SMTP 25 a výchozí port POP3 110. Tyto výchozí porty nelze odebrat. Odebrání portu e-mailu z Chráněných portů 1 V hlavním okně aplikace Norton AntiVirus klepněte na položku Nastavení. 2 V okně Nastavení klepněte na kartu Síť. 3 V levém podokně klepněte na položku Ochrana zpráv. 4 Na řádku Nastavení ochrany portů klepněte na tlačítko Konfigurovat. 5 V okně Chráněné porty klepněte na port, který chcete odebrat, a klepněte na možnost Odebrat. 6 Klepněte na tlačítko Použít a potom na tlačítko OK. 7 V okně Nastavení klepněte na tlačítko OK.
Ochrana činnosti na Internetu Informace o Mapě zabezpečení sítě
202
Informace o Mapě zabezpečení sítě Domácí síť se běžně skládá z počítačů a jiných zařízení, která sdílejí vaše připojení k Internetu. Mapa zabezpečení sítě vám pomáhá při zobrazování a správě sítě. Po konfigurování Mapy zabezpečení sítě aplikace Norton AntiVirus automaticky nalezne zařízení připojená k vaší síti a přidá je do seznamu v Mapě zabezpečení sítě. Můžete zobrazit zařízení a přizpůsobit Mapu zabezpečení sítě tak, aby vzdáleně sledovala počítače, na kterých je nainstalován produkt Norton.
w
Ujistěte se, že počítače, které chcete vzdáleně sledovat, mají verzi produktu Norton, která podporuje funkci Vzdálené sledování. V Mapě zabezpečení sítě můžete sledovat následující položky: 1 Stav zabezpečení počítačů připojených k síti.
1
Stav funkcí zabezpečení počítačů připojených k vaší síti. Stav odběru a verzi produktu Norton počítačů připojených k vaší síti. Stav bezdrátového síťového připojení.
1
Stav připojení zařízení v síti.
1
Známá, neznámá nebo narušitelská zařízení v síti.
1
1
Můžete také upravit údaje o počítači nebo zařízení, které je připojeno k vaší síti.
Vypnutí a zapnutí okna Přehled zabezpečení sítě Okno Přehled zabezpečení sítě poskytuje stručný přehled následujících funkcí: 1
Zabezpečení bezdrátového připojení,
1
vzdálené sledování
1
Mapu sítě
1
Řízení důvěryhodnosti.
Ochrana činnosti na Internetu Informace o Mapě zabezpečení sítě
203
Klepnutím na jednotlivé funkce zobrazíte shrnutí. Získáte tak podrobnější informace o tom, jak lze Mapu zabezpečení sítě využít pro správu domácí sítě. Ve výchozím nastavení se okno Přehled zabezpečení sítě zobrazuje při každém spuštění Mapy zabezpečení sítě. Zobrazování okna Přehled zabezpečení sítě lze vypnout. Vypnutí okna Přehled zabezpečení sítě neovlivní výkon ani zabezpečení počítače.
w
Zobrazování okna Přehled zabezpečení sítě je možné vypnout také zaškrtnutím možnosti Tento dialog již příště nezobrazovat ve spodní části okna Přehled zabezpečení sítě. Vypnutí okna Přehled zabezpečení sítě 1 V hlavním okně aplikace Norton AntiVirus klepněte na položku Nastavení. 2 V okně Nastavení klepněte na kartu Síť. 3 V levém podokně klepněte na položku Nastavení zabezpečení sítě. 4 V řádku Uvítací obrazovka přepněte přepínač Zapnuto / Vypnuto doprava do polohy Vypnuto. 5 Klepněte na tlačítko Použít. 6 Klepněte na tlačítko OK. Zapnutí okna Přehled zabezpečení sítě 1 V hlavním okně aplikace Norton AntiVirus klepněte na položku Nastavení. 2 V okně Nastavení klepněte na kartu Síť. 3 V levém podokně klepněte na položku Nastavení zabezpečení sítě. 4 V řádku Uvítací obrazovka přepněte přepínač Zapnuto / Vypnuto doleva do polohy Zapnuto. 5 Klepněte na tlačítko Použít. 6 Klepněte na tlačítko OK.
Zobrazení zařízení v Mapě zabezpečení sítě Okno Mapa zabezpečení sítě zobrazuje obrazovou reprezentaci zařízení v síti, k níž je váš počítač připojen.
Ochrana činnosti na Internetu Informace o Mapě zabezpečení sítě
204
Můžete si zobrazit podrobnosti každého zařízení jako je název zařízení, stav zabezpečení a adresa IP. Okno Mapa zabezpečení sítě dále nabízí stav zabezpečení následujících počítačů: 1
Počítač, na kterém stav vzdáleného sledování prohlížíte (Můj počítač).
1
Počítače, které jsou vzdáleně sledovány.
Aplikace Norton AntiVirus zobrazí zařízení v následujícím pořadí: 1
Můj počítač
1
Zařízení se stavem připojení online
1
Zařízení se stavem připojení offline
Po připojení nového zařízení k síti aplikace Norton AntiVirus automaticky obnoví okno Mapa zabezpečení sítě a zobrazí zařízení.
w
Aplikace Norton AntiVirus vyžaduje, abyste nakonfigurovali nástroj Symantec Security Driver tak, aby otevřel Mapu zabezpečení sítě. Nástroj Symantec Security Driver nemůžete nainstalovat, máte-li spuštěnu službu LiveUpdate. Předtím než nástroj Symantec Security Driver nainstalujete, můžete počkat na dokončení služby Norton LiveUpdate nebo zavřít její relaci. Zobrazení zařízení v Mapě zabezpečení sítě 1 V hlavním okně aplikace Norton AntiVirus klepněte na položku Rozšířené. 2 V části Ochrana sítě klepněte na možnost Mapa zabezpečení sítě.
Ochrana činnosti na Internetu Informace o Mapě zabezpečení sítě
205
3 Zobrazí-li se panel Konfigurace produktu, klepněte na tlačítko Pokračovat. Panel Konfigurace produktu se zobrazí, když poprvé klepnete na možnost Mapa zabezpečení sítě. Panel Konfigurace produktu pomáhá nainstalovat nástroj Symantec Security Driver, který je potřeba pro zobrazení okna Mapa zabezpečení sítě. Proces instalace nástroje Symantec Security Driver dočasně přeruší připojení k síti. Panel Konfigurace produktu se nezobrazí v systému Windows 8. 4 Pokud se zobrazí okno Přehled zabezpečení sítě, klepněte na tlačítko OK. Okno Přehled zabezpečení sítě, vám umožní prohlédnout si shrnutí funkcí Mapy zabezpečení sítě. Okno Přehled zabezpečení sítě se zobrazí v následujících případech: 1 Když otevřete okno Mapa zabezpečení sítě poprvé 1 Když zapnete možnost Uvítací obrazovka v části Mapa zabezpečení sítě v okně Nastavení Pokud nechcete okno Přehled zabezpečení sítě v budoucnu zobrazit, vyberte možnost Tento dialog již příště nezobrazovat a klepněte na možnost OK. 5 V rozevírací nabídce Údaje o síti vyberte síť obsahující zařízení, pro které chcete zobrazit údaje.
Ochrana činnosti na Internetu Informace o Mapě zabezpečení sítě
206
Zobrazení podrobností zařízení v Mapě zabezpečení sítě
Ochrana činnosti na Internetu Informace o Mapě zabezpečení sítě
4
207
V okně Mapa zabezpečení sítě klepněte na ikonu zařízení. Posunováním šipkami zobrazíte všechna zařízení uvedená v seznamu mapa sítě. Oblast údajů o zařízení, která se nachází pod mapou sítě, zobrazí následující údaje:
Název zařízení
Zobrazí název zařízení Ve výchozím nastavení počítače okno Mapa zabezpečení sítě zobrazí název NetBIOS. Mapa zabezpečení sítě však zobrazí název zařízení jako NOVÝ, v případě, že jsou splněny následující podmínky: 1
1
Zařízení nemá název NetBIOS Zařízení má povolenou bránu firewall
Název zařízení můžete změnit v okně Upravit údaje o zařízení. Výrobce adaptéru
Zobrazí název výrobce síťového adaptéru zařízení Název výrobce adaptéru je založen na fyzické adrese (známé jako adresa Media Control Access nebo adresa MAC) zařízení.
Ochrana činnosti na Internetu Informace o Mapě zabezpečení sítě
Kategorie
Zobrazí kategorii, do níž zařízení patří Ikona kategorie zařízení poskytuje údaje o stavu připojení a o stavu zabezpečení. Aplikace Norton AntiVirus označí všechna neznámá zařízení jako NOVÝ a jejich kategorie nastaví na OBECNÉ ZAŘÍZENÍ. Tato kategorie může obsahovat zařízení související s počítačem, jako jsou tiskárny, zařízení pro média nebo herní konzole. Kategorii zařízení můžete změnit v okně Upravit údaje o zařízení.
Stav zabezpečení
Zobrazí, jak dobře je počítač chráněn před hrozbami, riziky a poškozením Stav zabezpečení se w zobrazí pouze pro MŮJ POČÍTAČ a počítače, které jsou vzdáleně sledovány.
vzdálené sledování
Zobrazí stav připojení vzdáleného sledování. Stavy jsou: 1 1
ZAP. VYP.
Vzdálené sledování určitého počítače nebo všech vzdáleně sledovaných počítačů můžete vypnout.
208
Ochrana činnosti na Internetu Informace o Mapě zabezpečení sítě
Připojení
209
Zobrazí stav připojení Stavy jsou: 1 1
ONLINE OFFLINE
Fyzická adresa
Zobrazí fyzickou adresu (známou také jako adresa Media Access Control neboli adresa MAC) počítače nebo zařízení
IP adresa
Zobrazí IP adresu počítače nebo zařízení Změníte-li adresu IP zařízení, aktualizovaná adresa IP se zobrazí v okně Mapa zabezpečení sítě, když seznam obnovíte.
Instalace funkce Vzdálené sledování Můžete nastavit funkci Vzdálené sledování tím, že povolíte počítačům v síti komunikovat s vaším počítačem.
w
Ujistěte se, že počítače, které chcete vzdáleně sledovat, mají verzi produktu Norton, která podporuje funkci Vzdálené sledování. Aplikace Norton AntiVirus vyžaduje k nastavení vzdáleného sledování ověřovací klíč. Pro všechny počítače, které chcete vzdáleně sledovat, musíte zadat stejný ověřovací klíč. Jakmile nastavíte vzdálené sledování, můžete připojit libovolný počítač k síti a zadat stejný ověřovací klíč. Aplikace Norton AntiVirus automaticky identifikuje počítač a připojí jej k Mapě zabezpečení sítě.
Ochrana činnosti na Internetu Informace o Mapě zabezpečení sítě
210
Nastavení vzdáleného sledování 1 V hlavním okně aplikace Norton AntiVirus klepněte na položku Rozšířené. 2 V části Ochrana sítě klepněte na možnost Mapa zabezpečení sítě. 3 Na levé straně okna Mapa zabezpečení sítě v části Vzdálené sledování klepněte na tlačítko Nastavit. 4 V okně Nastavení vzdáleného sledování zadejte ověřovací klíč. Ověřovací klíč musí být dlouhý 6 až 20 znaků. V ověřovacím klíči se rozlišují malá a velká písmena. 5 V části Vybrat výchozí režim pro funkci Vyhledávání počítačů vyberte jednu z následujících možností: Funkce Vyhledávání počítačů vždy zapnuta
Umožňuje vašemu počítači vždy zjistit ostatní počítače připojené k síti.
Funkce Vyhledávání počítačů je zapnuta, pouze pokud je zobrazena obrazovka bezpečnostní mapy sítě
Umožňuje vašemu počítači zjistit ostatní počítače připojené k domácí síti, je-li otevřeno okno Mapa zabezpečení sítě.
6 Klepněte na tlačítko OK. 7 Nastavte vzdálené sledování pro všechny ostatní počítače, které chcete vzdáleně sledovat.
Vypnutí vzdáleného sledování Pokud vypnete vzdálené sledování, ukončíte vzdálené sledování počítačů připojených k vaší síti. Funkci Vzdálené sledování můžete vypnout pro následující položky: 1
všechny počítače, které na dálku sledujete;
1
konkrétní počítač, který na dálku sledujete.
Ochrana činnosti na Internetu Informace o Mapě zabezpečení sítě
w
211
Funkci Vzdálené sledování můžete vypnout jen po dokončení nastavení funkce Vzdálené sledování. Vypnutí vzdáleného sledování pro všechny počítače 1 V hlavním okně aplikace Norton AntiVirus klepněte na položku Rozšířené. 2 V části Ochrana sítě klepněte na možnost Mapa zabezpečení sítě. 3 Na levé straně okna Mapa zabezpečení sítě v části Vzdálené sledování klepněte na tlačítko Zakázat. 4 V potvrzovacím dialogovém okně klepněte na tlačítko Ano. Vypnutí vzdáleného sledování pro určitý počítač 1 V hlavním okně aplikace Norton AntiVirus klepněte na položku Rozšířené. 2 V části Ochrana sítě klepněte na možnost Mapa zabezpečení sítě. 3 V okně Mapa zabezpečení sítě v mapě sítě klepněte na počítač, u kterého chcete funkci Vzdálené sledování zakázat. 4 V oblasti podrobností zařízení vedle položky Vzdálené sledování klepněte na možnost Zakázat. 5 V potvrzovacím dialogovém okně klepněte na tlačítko Ano.
Přidání zařízení do Mapy zabezpečení sítě Můžete ručně přidat počítač nebo zařízení do Mapy zabezpečení sítě. Když přidáváte zařízení, můžete přidat následující údaje: 1 Název nebo popis 1
IP adresa nebo fyzická adresa
Mapa zabezpečení sítě vyhledá veškeré počítače připojené k vaší síti. Můžete však také přidávat počítače a zařízení, která právě nejsou připojena. Aplikace Norton AntiVirus přidá do sítě Řízení důvěryhodnosti všechna zařízení, která jste ručně přidali
Ochrana činnosti na Internetu Informace o Mapě zabezpečení sítě
212
do okna Mapa zabezpečení sítě. Nyní můžete zvolit síť Řízení důvěryhodnosti v rozevíracím seznamu Údaje o síti a zobrazit přidaná zařízení. Můžete také upravit název zařízení.
w
Podrobnosti sítě Řízení důvěryhodnosti nelze upravit. Přidání zařízení do Mapy zabezpečení sítě 1 V hlavním okně aplikace Norton AntiVirus klepněte na položku Rozšířené. 2 V části Ochrana sítě klepněte na možnost Mapa zabezpečení sítě. 3 Na levé straně okna Mapa zabezpečení sítě v části Celkem v síti klepněte na symbol plus. 4 V dialogovém okně Přidat zařízení do textového pole Název zadejte název zařízení, které chcete přidat do Mapy zabezpečení sítě. Název zařízení nesmí být delší než 15 znaků. 5 Do pole Adresa IP nebo fyzická adresa zadejte IP adresu nebo fyzickou adresu zařízení, které chcete přidat do Mapy zabezpečení sítě. V poli Adresa IP nebo fyzická adresa můžete použít následující formáty: IPv4 adresa
172.16.0.0
IPv6 adresa
fe80::12ac:fe44:192a:14cc
Fyzická adresa
11-22-c3-5a-fe-a4
Rozpoznatelný název hostitele
ftp.myfiles.com
Zadaná adresa se neověří, dokud zařízení není fyzicky nalezeno v síti. 6 Klepněte na tlačítko Přidat zařízení.
Ochrana činnosti na Internetu Informace o Mapě zabezpečení sítě
213
Zjištění adresy IP počítače Adresu IP počítače lze zjistit různými způsoby. V počítačích s operačními systémy Windows /XP, Windows Vista, Windows 7 a Windows 8 můžete pro zjištění adresy IP použít příkaz ipconfig. Příkaz ipconfig zjistí adresu IP pouze místního počítače. Tento program je nutné spustit na počítači, který chcete identifikovat. Zjištění adresy IP pomocí programu ipconfig v systému Windows XP 1 V počítači, který chcete identifikovat, klepněte na hlavním panelu systému Windows na tlačítko Start > Spustit. 2 V dialogovém okně Spustit zadejte příkaz cmd. 3 Klepněte na tlačítko OK. 4 Na příkazový řádek zadejte příkaz ipconfig a poté stiskněte klávesu Enter. 5 Zapište si adresu IP. Zjištění adresy IP pomocí programu ipconfig v systému Windows Vista 1 V počítači, který chcete identifikovat, klepněte na hlavním panelu systému Windows na tlačítko Start. 2 Do textového pole Spustit hledání zadejte příkaz cmd a poté stiskněte klávesu Enter. 3 Na příkazový řádek zadejte příkaz ipconfig a poté stiskněte klávesu Enter. 4 Zapište si adresu IP. Zjištění adresy IP pomocí programu ipconfig v systému Windows 7 1 V počítači, který chcete identifikovat, klepněte na hlavním panelu systému Windows na tlačítko Start. 2 Do textového pole Hledat programy a soubory zadejte příkaz cmd a poté stiskněte klávesu Enter. 3 Na příkazový řádek zadejte příkaz ipconfig a poté stiskněte klávesu Enter.
Ochrana činnosti na Internetu Informace o Mapě zabezpečení sítě
214
4 Zapište si adresu IP. Zjištění adresy IP pomocí programu ipconfig v systému Windows 8 1 Na obrazovce Aplikace v části Systém Windows, klepněte na možnost Příkazový řádek. 2 Na příkazový řádek zadejte příkaz ipconfig a poté stiskněte klávesu Enter. 3 Zapište si adresu IP.
Úprava údajů o zařízení Můžete změnit název a kategorii zařízení dostupného v Mapě zabezpečení sítě. Můžete vybrat kategorie jako Obecné zařízení, Přenosný počítač, Zařízení pro média nebo Herní konzole. Kategorii zařízení, které jste přidali ručně, změnit nelze. Ve výchozím nastavení aplikace Norton AntiVirus zobrazí kategorii u ručně přidaného zařízení jako DEFINOVÁNO UŽIVATELEM. Okno Mapa zabezpečení sítě zobrazuje různé ikony v závislosti na kategorii, kterou zvolíte. Ikony vám pomohou určit zařízení uvedená v mapě sítě. Úprava podrobností zařízení ve vaší síti 1 V hlavním okně aplikace Norton AntiVirus klepněte na položku Rozšířené. 2 V části Ochrana sítě klepněte na možnost Mapa zabezpečení sítě. 3 V okně Mapa zabezpečení sítě v části Mapa sítě klepněte na ikonu zařízení. 4 V oblasti podrobností o zařízení vedle možnosti Název zařízení klepněte na tlačítko Upravit. 5 V okně Upravit údaje o zařízení zadejte do pole Název nový název. Název zařízení nesmí být delší než 15 znaků.
Ochrana činnosti na Internetu Informace o Mapě zabezpečení sítě
215
6 V rozevíracím seznamu Kategorie klepněte na jednu z následujících kategorií zařízení: 1 OBECNÉ ZAŘÍZENÍ 1
STOLNÍ POČÍTAČ
1
PŘENOSNÝ POČÍTAČ
1
SERVEROVÝ POČÍTAČ
1
SÍŤOVÁ TISKÁRNA
1
SMĚROVAČ/SWITCH
1
KABELOVÝ/DSL MODEM
1
ZAŘÍZENÍ PRO MÉDIA
1
HERNÍ KONZOLE
1
PDA / MOBILNÍ TELEFON
1
SÍŤOVÉ UKLÁDACÍ ZAŘÍZENÍ
1
WEBOVÁ KAMERA
1
TABLET
1
HUDEBNÍ PŘEHRÁVAČ
1
TV
7 Klepněte na tlačítko OK. Úprava názvu zařízení přidaného ručně 1 V hlavním okně aplikace Norton AntiVirus klepněte na položku Rozšířené. 2 V části Ochrana sítě klepněte na možnost Mapa zabezpečení sítě. 3 V okně Mapa zabezpečení sítě v rozevíracím seznamu Údaje o síti klepněte na možnost Řízení důvěryhodnosti. 4 Vyberte v mapě sítě zařízení, které jste přidali. 5 V oblasti podrobností o zařízení vedle možnosti Název zařízení klepněte na tlačítko Upravit. 6 V dialogovém okně Upravit údaje o zařízení zadejte do pole Název nový název. 7 Klepněte na tlačítko OK.
Ochrana činnosti na Internetu Informace o Mapě zabezpečení sítě
216
Úprava údajů o síti V okně Upravit údaje o síti si můžete zobrazit podrobnosti a změnit název sítě.
w
Podrobnosti sítě Řízení důvěryhodnosti nelze upravit. Úprava údajů o síti 1 V hlavním okně aplikace Norton AntiVirus klepněte na položku Rozšířené. 2 V části Ochrana sítě klepněte na možnost Mapa zabezpečení sítě. 3 V okně Mapa zabezpečení sítě napravo od Údajů o síti klepněte na možnost Upravit. 4 V dialogovém okně Upravit údaje o síti zadejte do pole Název sítě nový název. 5 Klepněte na tlačítko OK.
Odstranění zařízení z Mapy zabezpečení sítě Okno Mapa zabezpečení sítě uvádí seznam zařízení, která jsou připojena k vaší síti. Můžete odstranit zařízení nebo počítač z Mapy zabezpečení sítě. Mapu sítě můžete pročistit od všech zařízení a vytvořit nový seznam zařízení. Můžete například pročistit všechna zařízení, která byla přítomna v předchozí síti, než se připojíte k nové síti. Než budete čistit Mapu sítě, nezapomeňte deaktivovat funkci Vzdálené sledování. Aplikace Norton AntiVirus nemůže Mapu sítě pročistit, když je funkce Vzdálené sledování zapnutá. Před pročištěním Mapy sítě také zavřete okno Mapa zabezpečení sítě. Mapu sítě nemůžete pročistit, pokud je okno Mapa zabezpečení sítě otevřené. Při odstraňování jednotlivých zařízení se zařízení online zobrazí znovu při dalším otevření Mapy zabezpečení sítě. Aplikace Norton AntiVirus však trvale odstraní zařízení offline. Odstranění jednotlivých zařízení 1 V hlavním okně aplikace Norton AntiVirus klepněte na položku Rozšířené.
Ochrana činnosti na Internetu Informace o Mapě zabezpečení sítě
217
2 V části Ochrana sítě klepněte na možnost Mapa zabezpečení sítě. 3 V okně Mapa zabezpečení sítě proveďte jednu z následujících akcí: 1 Chcete-li odstranit zařízení ve vaší síti, klepněte na zařízení v části Mapa sítě. 1 Chcete-li odebrat zařízení, které jste přidali ručně, z rozevíracího seznamu Údaje o síti vyberte možnost Řízení důvěryhodnosti a poté klepněte na zařízení. 4 Na levé straně okna Mapa zabezpečení sítě v části Celkem v síti klepněte na symbol minus. 5 V potvrzovacím dialogovém okně klepněte na tlačítko Ano. Pročištění Mapy zabezpečení sítě 1 V hlavním okně aplikace Norton AntiVirus klepněte na položku Nastavení. 2 V okně Nastavení klepněte na kartu Síť. 3 V levém podokně klepněte na položku Nastavení zabezpečení sítě. 4 Na řádku Mapa zabezpečení sítě klepněte na tlačítko Pročistit. 5 V potvrzovacím dialogovém okně klepněte na tlačítko Ano.
Zobrazení stavu bezdrátové sítě Stav bezdrátové sítě můžete zobrazit v okně Mapa zabezpečení sítě. Mapa zabezpečení sítě zobrazuje stav vaší bezdrátové sítě jako zabezpečený nebo nezabezpečený. Zabezpečená síť vyžaduje silné šifrování bezdrátové komunikace. Pokud bezdrátová síť není zabezpečená, můžete zapnout šifrování na bezdrátovém směrovači. Pro další informace o možnostech zabezpečení bezdrátové sítě klepněte na levé straně okna Mapa zabezpečení sítě na odkaz Proč není zabezpečená. Postupujte podle pokynů.
Ochrana činnosti na Internetu Informace o Mapě zabezpečení sítě
w
218
Měli byste důvěřovat pouze bezdrátovému připojení, které je zabezpečené. Důvěřování bezdrátovému připojení, které není zabezpečené, vystaví všechna zařízení v síti riziku. Zobrazení stavu bezdrátové sítě 1 V hlavním okně aplikace Norton AntiVirus klepněte na položku Rozšířené. 2 V části Ochrana sítě klepněte na možnost Mapa zabezpečení sítě. 3 Na levé straně okna Mapa zabezpečení sítě se zobrazuje stav vaší bezdrátové sítě. Jsou k dispozici následující stavy bezdrátové sítě: Bezdrátová síť je zabezpečená
Značí, že bezdrátová síť je zabezpečená.
Bezdrátová síť není zabezpečená
Značí, že bezdrátová síť není zabezpečená.
Zobrazení podrobností o zařízení Mapa zabezpečení sítě vám umožňuje zobrazit podrobnosti o vašem počítači. Můžete zobrazit následující údaje:
1
Stav konfigurace vašich prvků ochrany jako Auto-Protect, Prevence narušení a Prověřování emailů. Stav konfigurace aktualizací definic, jako jsou Automatické aktualizace LiveUpdate a Pulzní aktualizace. Číslo verze produktu Norton.
1
Stav přihlášení k odběru produktu Norton.
1
1
Zobrazení podrobností zařízení 1 V hlavním okně aplikace Norton AntiVirus klepněte na položku Rozšířené.
Ochrana činnosti na Internetu Informace o Mapě zabezpečení sítě
219
2 V části Ochrana sítě klepněte na možnost Mapa zabezpečení sítě. 3 V okně Mapa zabezpečení sítě v mapě sítě klepněte na zařízení, jehož podrobnosti chcete zobrazit. Můžete zobrazit podrobnosti pouze těch počítačů, které vzdáleně sledujete. 4 V oblasti údajů o zařízení vedle položky Kategorie klepněte na možnost Podrobnosti. 5 V okně Podrobnosti zařízení se podívejte na podrobnosti zařízení. 6 Klepněte na tlačítko Zavřít.
Úprava komunikačního portu pro mapu zabezpečení sítě V nastaveních mapy zabezpečení sítě je možné konfigurovat číslo komunikačního portu, který produkty Norton používají pro vzájemnou komunikaci prostřednictvím sítě. Ve výchozím nastavení používají produkty Norton jako číslo komunikačního portu hodnotu 31077. Pokud změníte číslo komunikačního portu pro produkt Norton, je třeba jej změnit ve všech počítačích, které jsou připojeny k vaší domácí síti. Pokud najdete další počítače, které používají proces Nastavení vzdáleného sledování, zajistěte, aby všechny používaly stejné číslo portu.
w
Ačkoli je možné číslo komunikačního portu měnit, změna se nedoporučuje. Měníte-li číslo komunikačního portu, musíte použít číslo portu od 1 do 65535. Úprava komunikačního portu pro mapu zabezpečení sítě 1 V hlavním okně aplikace Norton AntiVirus klepněte na položku Nastavení. 2 V okně Nastavení klepněte na kartu Síť. 3 Do pole Komunikační port zadejte číslo nového komunikačního portu. Pro všechna zařízení, která jsou připojena k mapě zabezpečení sítě je třeba použít stejné číslo portu.
Ochrana činnosti na Internetu Sledování nákladů na síť
220
4 Klepněte na tlačítko Použít. 5 Klepněte na tlačítko OK.
Sledování nákladů na síť Funkce Sledování nákladů na síť umožňuje nastavit zásady a omezit využití Internetu aplikací Norton AntiVirus. Můžete definovat šířku pásma sítě, kterou smí aplikace Norton AntiVirus použít. Můžete vybrat zásadu komunikace, která vyhovuje vašemu připojení k Internetu. Pokud máte neomezené připojení k Internet, můžete nastavit zásadu Bez omezení, aby se aplikace Norton AntiVirus mohla připojit k serverům Symantec a zajistit úplnou ochranu. Pokud si však myslíte, že aplikace Norton AntiVirus využívá příliš velkou část vašeho internetového připojení, můžete využití Internetu aplikací Norton AntiVirus omezit. Funkce Sledování nákladů na síť umožňuje spravovat využití internetu aplikací Norton AntiVirus. Při připojování k Internetu aplikace Norton AntiVirus přistupuje k bráně prostřednictvím síťového připojení. Může se jednat o telefon 3G, internetovou datovou kartu nebo kartu bezdrátové sítě. Možnost Sledování nákladů na síť umožňuje nastavit zásadu pro každé síťové připojení, které aplikace Norton AntiVirus používá pro připojení k Internetu. Pro pro každé síťové připojení, které aplikace Norton AntiVirus používá k připojení k Internetu, můžete nastavit jednu z následujících zásad: 1
w
Automaticky Umožní aplikaci Norton AntiVirus získávat všechny aktualizace produktů a definice virů na základě zásady sledování nákladů systému Windows 8. Ve výchozím nastavení má zásada Automaticky neomezený přístup k Internetu prostřednictvím sítí LAN a Wi-Fi. Možnost Automaticky je dostupná pouze v systému Windows 8.
Ochrana činnosti na Internetu Sledování nákladů na síť
1
1
1
221
Žádné omezení Umožní aplikaci Norton AntiVirus použít šířku pásma sítě, která je nutná k získávání všech aktualizací produktů a definic virů. Společnost Symantec doporučuje použití této zásady. Jestliže systém Windows 8 nepoužíváte, výchozí zásady jsou nastaveny na možnost Žádné omezení. Úspornost Umožní aplikaci Norton AntiVirus přístup k internetu pouze za účelem získání důležitých aktualizací produktů, definic virů a webových dotazů, které jsou nutné pro ochranu počítače. Žádný provoz Zablokuje aplikaci Norton AntiVirus přístup k Internetu. Pokud zvolíte tuto zásadu, aplikace Norton AntiVirus nebude moci přijímat kritické virové definice a aktualizace programu, což může vést k potenciálnímu nebezpečí a virovým útokům.
Vypnutí nebo zapnutí funkce Sledování nákladů na síť Můžete nastavit zásady omezující využití Internetu aplikací Norton AntiVirus. Pokud nechcete využití Internetu aplikací Norton AntiVirus omezit, můžete Sledování nákladů na síť vypnout. Pokud máte pocit, že aplikace Norton AntiVirus využívá příliš velkou šířku pásma, můžete zapnout Sledování nákladů na síť. Poté můžete nastavit zásady omezující využití Internetu aplikací Norton AntiVirus. Aplikace Norton AntiVirus se připojuje k Internetu na základě zásad vytvořených v okně Nastavení sledování nákladů na síť. Ve výchozím nastavení je možnost Sledování nákladů na síť zapnutá. Vypnutí funkce Sledování nákladů na síť 1 V hlavním okně aplikace Norton AntiVirus klepněte na položku Nastavení. 2 V okně Nastavení klepněte na kartu Síť.
Ochrana činnosti na Internetu Sledování nákladů na síť
222
3 V levém podokně klepněte na položku Nastavení zabezpečení sítě. 4 V řádku Sledování nákladů na síť přepněte přepínač Zapnuto / Vypnuto doprava do polohy Vypnuto. 5 Klepněte na tlačítko Použít. 6 Klepněte na tlačítko OK. Zapnutí funkce Sledování nákladů na síť 1 V hlavním okně aplikace Norton AntiVirus klepněte na položku Nastavení. 2 V okně Nastavení klepněte na kartu Síť. 3 V levém podokně klepněte na položku Nastavení zabezpečení sítě. 4 V řádku Sledování nákladů na síť přepněte přepínač Zapnuto / Vypnuto doleva do polohy Zapnuto. 5 Klepněte na tlačítko Použít. 6 Klepněte na tlačítko OK.
Definování využití Internetu aplikací Norton AntiVirus Pokud si myslíte, že aplikace Norton AntiVirus využívá příliš velkou šířku pásma sítě, můžete využití Internetu aplikací Norton AntiVirus omezit. Můžete nastavit zásadu pro pro každé síťové připojení, které aplikace Norton AntiVirus používá pro připojení k Internetu. Okno Nastavení sledování nákladů na síť uvádí seznam všech síťových připojení, které počítač používá k připojení k Internetu. Můžete zobrazit stav aktuálně používaných síťových připojení. Zásada sítě, kterou nastavíte, definuje šířku pásma, kterou může aplikace Norton AntiVirus používat. Definování využití Internetu aplikací Norton AntiVirus 1 V hlavním okně aplikace Norton AntiVirus klepněte na položku Nastavení. 2 V okně Nastavení klepněte na kartu Síť.
Ochrana činnosti na Internetu Sledování nákladů na síť
3 V levém podokně klepněte na položku Nastavení zabezpečení sítě. 4 V řádku Sledování nákladů na síť přepněte přepínač Zapnuto / Vypnuto doleva do polohy Zapnuto. 5 Klepněte na tlačítko Konfigurovat. Okno Nastavení sledování nákladů na síť uvádí seznam všech síťových připojení, které aplikace Norton AntiVirus používá k připojení k Internetu. 6 Ve sloupci Zásada klepněte na rozevírací seznam vedle internetového připojení, pro které chcete nastavit zásadu.
223
Ochrana činnosti na Internetu Sledování nákladů na síť
224
7 Vyberte jednu z následujících možností: 1 Automaticky Umožní aplikaci Norton AntiVirus získávat všechny aktualizace produktů a definice virů na základě zásady sledování nákladů systému Windows 8. Ve výchozím nastavení má zásada Automaticky neomezený přístup k Internetu prostřednictvím sítí LAN a Wi-Fi.
w
Možnost Automaticky je dostupná pouze v systému Windows 8. 1
1
1
Žádné omezení Umožní aplikaci Norton AntiVirus použít šířku pásma sítě, která je nutná k získávání všech aktualizací produktů a definic virů. Jestliže systém Windows 8 nepoužíváte, výchozí zásady jsou nastaveny na možnost Žádné omezení. Úspornost Umožňuje aplikaci Norton AntiVirus přístup k Internetu pouze pro účely příjmu kritických aktualizací produktu a virových definic. Pokud máte omezené připojení k internetu, můžete zvolit možnost Úspornost, abyste zajistili ochranu před vážnými bezpečnostními hrozbami. Žádný provoz Zablokuje aplikaci Norton AntiVirus přístup k Internetu. Pokud zvolíte tuto zásadu, aplikace Norton AntiVirus nebude moci přijímat kritické virové definice a aktualizace programu, což může vést k potenciálnímu nebezpečí a virovým útokům.
8 Klepněte na tlačítko Použít a poté na tlačítko OK. 9 V okně Nastavení klepněte na tlačítko OK.
Funkce sledování ochrany
6
Tato kapitola obsahuje následující témata: 1
Informace o Historii zabezpečení
Informace o Historii zabezpečení Okno Historie zabezpečení nabízí následující možnosti: 1 Zobrazit shrnutí výstrah a zpráv událostí. 1
Zobrazit výsledky prověřování spuštěných v počítači.
1
Zobrazit položky odeslané na web Symantec Security Response. Spravovat položky v karanténě.
1 1
Sledovat úlohy zabezpečení, které vaše produkty provádějí na pozadí.
Historie zabezpečení umožňuje sledovat úlohy zabezpečení, které produkt provádí na pozadí. V okně Historie zabezpečení můžete také kdykoli zkontrolovat výstrahy, které jste obdrželi. Pokud nemůžete prohlédnout výstrahy při přijetí, můžete je zkontrolovat později v okně Historie zabezpečení. Výstrahy, výsledky prověřování a další položky zabezpečení související s různými prvky produktu se zobrazí v odpovídajících kategoriích v okně Historie zabezpečení. Například položky zabezpečení související s funkcí Karanténa se zobrazí v kategorii Karanténa. Kromě toho okno Historie zabezpečení zobrazuje údaje o každé položce v podokně Podrobnosti.
Funkce sledování ochrany Informace o Historii zabezpečení
226
Historie zabezpečení organizuje všechny kategorie podle jejich funkce do následujících skupin: 1
Všechny činnosti
1
Ochrana a výkon
1
Odesílání a chyby
1
Informační
Ve výchozím nastavení jsou v okně Historie zabezpečení k dispozici následující kategorie informací: 1 Historie posledních položek 1
Celá historie
1
Výsledky prověřování
1
Vyřešená rizika zabezpečení
1
Nevyřešená rizika zabezpečení
1
Karanténa
1
Činnost funkce SONAR
1
Prevence narušení
1
Download Insight
1
Ochrana před změnami produktu Norton
1
Výstraha výkonu
1
Sledování nákladů na síť
1
Hlášení chyb společnosti Norton
1
Chyby e-mailu
1
Norton Community Watch
1
Tichý režim
1
LiveUpdate
Položky zabezpečení lze zobrazit podle kategorie událostí, která byla vybrána, a zadaného hledaného řetězce. Aplikace Norton AntiVirus omezuje počet výsledků vyhledávání, které se zobrazí na každé stránce v okně Historie zabezpečení. V Historii zabezpečení jsou proto výsledky hledání rozděleny a zobrazeny na samostatných stránkách. Posun stránkování ve spodní části okna slouží pro postupný přechod na další stránky. Chcete-li zobrazit konkrétní stránku, použijte možnost
Funkce sledování ochrany Informace o Historii zabezpečení
227
Přejít na stránku. Maximální počet položek zobrazených na jedné stránce je 100. Na základě stavu zabezpečení položky v kategorii informací můžete provést vhodnou akci a riziko nebo hrozbu vyřešit. Některé z akcí, které můžete provést, jsou Odebrat tento soubor, Vyloučit tento program a Odeslat společnosti Symantec. Aplikace Norton AntiVirus vám také umožňuje uložit historii událostí zabezpečení. Informace události zabezpečení můžete zobrazit, kdykoli chcete. Chcete-li analyzovat události zabezpečení v určitý den, můžete uložit protokoly historie zabezpečení za tento den. Soubor lze později importovat do Historie zabezpečení a data analyzovat.
Otevření historie zabezpečení Historie zabezpečení poskytuje záznam všech činností prováděných v počítači aplikací Norton AntiVirus. Přístup k historii zabezpečení získáte z následujících míst: 1 Okno rozšířeného nastavení aplikace Norton AntiVirus 1 Různá upozornění a okna výstrah 1
Upozornění na hlavním panelu systému Windows
1
Sekce Byla zjištěna hrozba v jiných oknech Prověřování
Otevření historie zabezpečení 1 V hlavním okně aplikace Norton AntiVirus klepněte na položku Rozšířené. 2 V podokně Ochrana počítače klepněte na položku Historie.
Zobrazení položek v Historii zabezpečení Historie zabezpečení poskytuje záznam všech činností prováděných v počítači aplikací Norton AntiVirus.
Funkce sledování ochrany Informace o Historii zabezpečení
228
Umožňuje zobrazit podrobnosti o všech činnostech včetně: 1 výstrahy Historie zabezpečení a zprávy událostí, 1
výsledky různých prověřování,
1
Informace odeslané na web Symantec Security Response, položky v karanténě,
1 1
úlohy zabezpečení, které aplikace Norton AntiVirus provedla na pozadí.
Všechny kategorie Historie zabezpečení se zobrazují v následujících skupinách podle své funkce v rozevíracím seznamu Ukázat : 1 Všechny činnosti 1
Ochrana a výkon
1
Odesílání a chyby
1
Informační
Položky související s různými prvky produktu se zobrazí v odpovídajících kategoriích v okně Historie zabezpečení. Například položky zabezpečení související s funkcí Karanténa se zobrazí v kategorii Karanténa v okně Historie zabezpečení. Kromě toho okno Historie zabezpečení zobrazuje údaje o každé položce v podokně Podrobnosti. Zobrazení položek v Historii zabezpečení 1 V hlavním okně aplikace Norton AntiVirus klepněte na položku Rozšířené. 2 V podokně Ochrana počítače klepněte na položku Historie.
Funkce sledování ochrany Informace o Historii zabezpečení
229
3 V okně Historie zabezpečení vyberte z rozevíracího seznamu Ukázat kategorii položek, kterou chcete zobrazit. Máte následující možnosti: Historie posledních položek Zobrazení Historie posledních položek v okně Historie zabezpečení zobrazí výstrahy, které jste obdrželi během posledních sedmi dnů. Uvádí historii určitých bezpečnostních událostí, které se vyskytly v nedávné době. Celá historie
Zobrazení Celá historie v okně Historie zabezpečení zobrazí kompletní historii zabezpečení.
Výsledky prověřování
Počítač můžete prověřit a zkontrolovat, zda není napaden virem, spywarem, malwarem nebo riziky zabezpečení. Zobrazení Výsledky prověřování v okně Historie zabezpečení zobrazuje podrobnosti o spuštěných prověřováních.
Funkce sledování ochrany Informace o Historii zabezpečení
Vyřešená rizika zabezpečení Bezpečnostní rizika zahrnují podezřelé programy, které mohou ohrozit zabezpečení vašeho počítače. Zobrazení Vyřešená rizika zabezpečení v okně Historie zabezpečení zobrazuje seznam rizik zabezpečení, která aplikace Norton AntiVirus zjistila a opravila, uložila do karantény nebo odstranila. Položky v karanténě jsou uvedeny v zobrazení Karanténa. V zobrazení Karanténa lze zobrazit položky v karanténě. Nevyřešená rizika zabezpečení
Bezpečnostní rizika zahrnují podezřelé programy, které mohou ohrozit zabezpečení vašeho počítače. Zobrazení Nevyřešená rizika zabezpečení v okně Historie zabezpečení zobrazí seznam rizik zabezpečení, která aplikace Norton AntiVirus nedokázala opravit, odstranit nebo přesunout do karantény. Určité hrozby vyžadují restart počítače. Protokoly k takovým hrozbám lze vyčistit pouze po restartu systému.
230
Funkce sledování ochrany Informace o Historii zabezpečení
Karanténa
Karanténa historie zabezpečení poskytuje bezpečné umístění v počítači, kde mohou být položky izolovány, dokud se nerozhodnete, co s položkami provedete. Zobrazení Karanténa v okně Historie zabezpečení zobrazuje všechna bezpečnostní rizika, která byla izolována v karanténě historie zabezpečení.
Činnost funkce SONAR
Funkce Symantec Online Network for Advanced Response (SONAR) identifikuje nové hrozby na základě chování aplikací. Funkce SONAR zjišťuje nebezpečný kód a chrání váš počítač před ním, dříve než jsou definice viru k dispozici prostřednictvím aktualizace LiveUpdate. Zobrazení Činnost funkce SONAR v okně Historie zabezpečení poskytuje podrobnosti o bezpečnostních rizicích zjištěných funkcí SONAR. Tato kategorie také uvádí jakoukoli činnost, která upravuje konfiguraci nebo nastavení počítače. Možnost Další podrobnosti pro tuto kategorii poskytuje podrobnosti o zdrojích, které byly touto aktivitou ovlivněny.
231
Funkce sledování ochrany Informace o Historii zabezpečení
Prevence narušení
Prevence narušení prověřuje veškerý provoz, který vchází do a odchází z počítače, na známé hrozby. Zobrazení Prevence narušení v okně Historie zabezpečení zobrazuje údaje o poslední činnosti prevence narušení. Okno Historie zabezpečení – upřesnit pro tuto kategorii vám umožňuje si zvolit, zda budete upozorněni v případě, že funkce Prevence narušení zjistí signaturu prevence narušení.
Download Insight
Funkce Download Insight analyzuje úroveň hodnocení všech spustitelných souborů, které stáhnete. Poté vás informuje o výsledcích zpracování v závislosti na nastaveních funkce Download Insight. Zobrazení Download Insight v okně Historie zabezpečení zobrazuje podrobnosti o všech událostech, které funkce Download Insight zpracuje a o kterých informují. Toto zobrazení také obsahuje informace o činnostech, které provedete v závislosti na datech hodnocení událostí.
232
Funkce sledování ochrany Informace o Historii zabezpečení
Ochrana před změnami produktu Norton
Funkce Ochrana před změnami produktu Norton chrání váš produkt Norton před napadením nebo úpravami ze strany neznámých, podezřelých či nebezpečných programů. V zobrazení Ochrana před změnami produktu Norton v okně Historie zabezpečení se zobrazují údaje o neautorizovaných pokusech o úpravu procesů Symantec. Úlohy, které váš produkt Symantec zablokuje, se také zobrazí v seznamu.
Výstraha výkonu
Funkce upozornění na výkon umožňuje zobrazení, sledování a analýzu dopadu činností systému na výkon vašeho počítače. Zobrazení Upozornění na výkon v okně Historie zabezpečení poskytuje podrobnosti o dopadu procesů spuštěných v počítači. Podrobnosti zahrnují název procesu, využité zdroje, rozsah využití zdroje a celkový dopad, který proces na počítač má. V seznamu budou rovněž zobrazeny protokoly spojené s upozorněními na činnost a programy, které byly z upozornění na činnost vyřazeny.
233
Funkce sledování ochrany Informace o Historii zabezpečení
Sledování nákladů na síť
Funkce Sledování nákladů na síť umožňuje nastavit zásady a omezit využití Internetu aplikací Norton AntiVirus. Můžete definovat šířku pásma sítě, kterou smí aplikace Norton AntiVirus použít. Zobrazení Sledování nákladů na síť v okně Historie zabezpečení uvádí podrobnosti o akcích provedených za účelem omezení využití Internetu aplikací Norton AntiVirus.
Hlášení chyb společnosti Norton
Aplikace Norton AntiVirus může v některých případech vytvářet chyby. K chybě může například dojít, spustíte-li aktualizaci LiveUpdate nebo prověřování složky. Chyby modulu, chyby vypršení časového limitu a chyby programu představují některé z typů chyb. Zobrazení Hlášení chyb společnosti Norton v okně Historie zobrazení zobrazí každou chybu, kterou aplikace Norton AntiVirus vygeneruje.
234
Funkce sledování ochrany Informace o Historii zabezpečení
Chyby e-mailu
Do chyb e-mailu jsou zahrnuta všechna selhání, která se přihodí, když se aplikace Norton AntiVirus pokouší odeslat, stáhnout nebo prověřit e-mailovou zprávu, kterou jste dostali nebo odeslali. Zobrazení Chyby e-mailu v okně Historie zabezpečení zobrazuje údaje o všech výstrahách, které obdržíte, když nastane chyba e-mailu. Údaje zahrnují ID chyby a chybovou zprávu. Toto zobrazení také zobrazuje informace o předmětu, adrese odesílatele a adrese příjemce, které se týkají e-mailové zprávy ve výstraze.
Norton Community Watch
Program Norton Community Watch vám umožňuje odeslat veškerá podezřelá data zabezpečení nebo data podezřelých aplikací společnosti Symantec k analýze. Společnost Symantec tato data vyhodnocuje za účelem zjištění nových hrozeb. Zobrazení Norton Community Watch v okně Historie zabezpečení zobrazuje seznam souborů odeslaných společnosti Symantec za účelem analýzy. Soubory v různých fázích odeslání se také zobrazí v tomto seznamu.
235
Funkce sledování ochrany Informace o Historii zabezpečení
Tichý režim
Tichý režim potlačuje výstrahy a oznámení a dočasně přeruší většinu činností probíhajících na pozadí. Zobrazení Tichý režim v okně Historie zabezpečení zobrazuje souhrn relací Tichého režimu. Souhrn obsahuje následující informace: 1 Typ Tichého režimu, tj. Tichý režim nebo Bezobslužný režim 1 Typ programu, který zapíná Tichý režim, např. vypalování disku nebo nahrávání televize 1 Název uživatelem určeného programu, který zapíná Tichý režim 1 Zda je Tichý režim zapnutý nebo vypnutý
236
Funkce sledování ochrany Informace o Historii zabezpečení
LiveUpdate
237
Aktualizace LiveUpdate získávají nejnovější aktualizace virových definic a programů pro všechny produkty společnosti Symantec, které jsou v počítači nainstalovány. Tyto aktualizace chrání počítač před nově odhalenými hrozbami. Zobrazení LiveUpdate v okně Historie zabezpečení zobrazuje podrobnosti o aktivitách aktualizace LiveUpdate v počítači. Podrobnosti zahrnují závažnost, stav a dobu trvání relací aktualizace LiveUpdate v počítači.
4 Klepnutím řádku zobrazíte podrobnosti o dané položce. Pokud chcete další informace o položce, klepněte na možnost Více podrobností v podokně Podrobnosti nebo poklepejte na určitý řádek. V okně Historie zabezpečení – upřesnit si můžete zobrazit pokročilé údaje o položce a provést potřebné kroky. U některých kategorií možnost Další podrobnosti otevře okno File Insight, které zobrazuje podrobnosti o vybrané události Historie zabezpečení. Pokud chcete vybrat činnosti, které musí aplikace Norton AntiVirus provést pro všechny položky v těchto kategoriích, je třeba použít odkaz Možnosti v okně Historie zabezpečení. Odkaz Možnosti je pro určité položky dostupný rovněž v okně File Insight. Chcete-li obnovit vybranou položku v karanténě do původního umístění, je třeba použít odkaz Obnovit v okně Historie zabezpečení. Odkaz Obnovit je pro určité položky dostupný rovněž v okně File Insight.
Funkce sledování ochrany Informace o Historii zabezpečení
238
Okno Historie zabezpečení – upřesnit Okno Historie zabezpečení – upřesnit umožňuje zobrazit rozšířené informace o položkách vybraných ve vysunovacím seznamu Zobrazit v okně Historie zabezpečení. Z tohoto okna také můžete provést jakoukoli činnost dostupnou pro vybranou položku. V následující tabulce jsou uvedeny kategorie s rozšířenými podrobnostmi o položkách Historie zabezpečení: Souhrn výstrah
Zobrazuje následující informace o položce: 1 Závažnost
1
Tato kategorie zobrazuje úroveň rizika zvolené položky. Úrovně rizika zabezpečení jsou Vysoká, Střední, Nízká a Informace. Činnost
1
Tato kategorie zobrazuje činnosti, které aplikace Norton AntiVirus provedla. Datum a čas
1
Tato kategorie zobrazuje datum a čas činnosti. Stav
1
Tato kategorie zobrazuje stav činnosti, která byla s položkou provedena. Doporučená akce Tato kategorie zobrazuje činnosti, které je třeba provést.
Funkce sledování ochrany Informace o Historii zabezpečení
Podrobnosti – upřesnit
Zobrazuje podrobné informace o položce Můžete zobrazit podrobnosti jako kategorii, úroveň rizika, kategorii rizika, datum odeslání rizika, stav rizika, popis rizika a doporučené akce pro položky.
239
Funkce sledování ochrany Informace o Historii zabezpečení
Činnosti
Zobrazuje činnosti dostupné pro vybranou položku Možnosti v zobrazení Činnosti se liší v závislosti na možnostech, které jsou k dispozici v rozevíracím seznamu Zobrazit v okně Historie zabezpečení. Dále jsou uvedeny některé z možností položky Činnosti : 1 Povolit Tato činnost povolí vybranému programu přístup k Internetu.
1
Tato možnost je k dispozici v zobrazení Historie zabezpečení – prevence narušení. Nechci již další upozornění Tato činnost zabrání aplikaci Norton AntiVirus v budoucnu zobrazovat upozornění na blokování vybraných signatur útoků.
1
Tato možnost je k dispozici v zobrazení Historie zabezpečení – prevence narušení. Upozornit Tato činnost povolí aplikaci Norton AntiVirus v budoucnu zobrazovat upozornění na blokování vybraných signatur útoků. Tato možnost je k dispozici v zobrazení Historie zabezpečení – prevence narušení.
240
Funkce sledování ochrany Informace o Historii zabezpečení
Správa rizika
241
Zobrazuje odkazy, které poskytují informace o vybrané položce Toto zobrazení umožňuje získat přístup k podoknu s relevantními nastaveními pro položky v Historii zabezpečení v okně aplikace Norton AntiVirus.
Okno File Insight V okně File Insight jsou uvedeny údaje o relevantních souborech dostupných v počítači. Tato možnost analýzy je dostupná pro soubory, které jsou staženy, prověřovány nebo používány pro nějakou činnost. Okno File Insight lze otevřít několika způsoby. Je to možné například prostřednictvím různých upozornění, výstrah, oken spojených s prověřováním a výkonem nebo místní nabídky různých souborů. Centrálním místem, odkud lze přejít k oknům File Insight týkajícím se různých událostí spojených s riziky zabezpečení, funkcí Download Insight a výkonem, je okno Historie zabezpečení.
Funkce sledování ochrany Informace o Historii zabezpečení
Okno File Insight umožňuje zobrazit podrobnosti o událostech, které patří do některé z následujících kategorií v okně Historie zabezpečení : Vyřešená rizika zabezpečení
Umožňuje přehledně zobrazit podrobné informace o vyřešených rizicích zabezpečení. Kategorie Vyřešená rizika zabezpečení zahrnuje infikované soubory, které byly aplikací Norton AntiVirus opraveny, odstraněny nebo umístěny do karantény. Do této kategorie se řadí hlavně rizika střední a vysoké úrovně, která byla přesunuta do karantény nebo zablokována. V okně File Insight se zobrazují údaje o úrovni, původu a aktivitě vyřešených bezpečnostních rizik v systému.
Nevyřešená rizika zabezpečení
Umožňuje přehledně zobrazit podrobné informace o nevyřešených rizicích zabezpečení. Kategorie Nevyřešená rizika zabezpečení obsahuje infikované soubory, které aplikace Norton AntiVirus nedokázala vyřešit. Patří sem hlavně rizika nízké úrovně, která vyžadují pozornost a vhodnou akci. V okně File Insight se zobrazují údaje o úrovni, původu a aktivitě nevyřešených bezpečnostních rizik v systému.
242
Funkce sledování ochrany Informace o Historii zabezpečení
Karanténa
243
Umožňuje přehledně zobrazit podrobné informace o rizicích zabezpečení umístěných do karantény. Kategorie Karanténa zahrnuje infikované soubory izolované od zbytku počítače, která vyžadují pozornost a vhodnou akci. V okně File Insight se zobrazují údaje o úrovni, původu a aktivitě bezpečnostních rizik v systému umístěných do karantény.
Download Insight
Umožňuje zobrazit údaje o důvěryhodnosti stahovaného souboru. Na základě těchto údajů můžete vyhodnotit úroveň bezpečnosti souboru a rozhodnout se, jakou akci chcete provést.
Výstraha výkonu
Umožňuje zobrazit podrobnosti o výkonu týkající se relevantních souborů dostupných v počítači. Tyto údaje zahrnují obecné podrobnosti, podrobnosti o původu a rodině daných souborů, podrobnosti o využití prostředků a činnosti, které soubor v systému vykonal.
Okno File Insight poskytuje různé informace o položce historie zabezpečení. Tyto podrobnosti jsou roztříděny do různých karet v okně File Insight.
Funkce sledování ochrany Informace o Historii zabezpečení
244
Můžete vybrat kartu a zobrazit další podrobnosti. V okně File Insight jsou k dispozici následující karty s podrobnostmi o souboru: Podrobnosti
Zobrazuje informace, jako např. úroveň důvěryhodnosti, komunitní používání souboru, kdy byl tento soubor vydán a jak je stabilní. Hodnocení stability w souboru se může lišit v závislosti na operačním systému. Zde si můžete prohlédnout informace, jako je signatura a datum vytvoření souboru. Můžete určit, zda se jedná o spouštěcí soubor nebo datum, kdy byl soubor naposledy použit.
Původ
Uvádí informace o původu souboru. Můžete zobrazit název souboru a adresu URL zdroje, odkud byl soubor stažen. Informace o původu souboru jsou k dispozici, pouze pokud jste soubor stáhli nebo vytvořili po instalaci aplikace Norton AntiVirus. Pokud nejsou informace w o historii souboru k dispozici, aplikace Norton AntiVirus zakáže část Původ.
Funkce sledování ochrany Informace o Historii zabezpečení
Činnost
245
Obsahuje informace o podezřelých činnostech, které soubor provedl v počítači. Informuje také o tom, jak proces využívá zdroje a jaký vliv má na celkové využití procesoru počítače.
Podle závažnosti a typu rizika zabezpečení zobrazí aplikace Norton AntiVirus v okně File Insight některou z následujících možností: Vyhledat
Umožňuje vám vyhledat soubor na vašem počítači. Tato možnost je dostupná v horní části okna.
Kopírovat do schránky
Umožňuje kopírovat údaje z okna File Insight do schránky. Poté co zkopírujete obsah do schránky, můžete otevřít dokument, vložit data a uložit dokument. Možnost Zkopírovat do w schránky je zakázána pro uživatelské účty, které nemají oprávnění správce.
Funkce sledování ochrany Informace o Historii zabezpečení
Obnovit
246
Umožňuje vrátít bezpečnostní riziko uložené v karanténě zpět do původního umístění v počítači. Umožňuje vybranou položku v karanténě vrátit do původního umístění, aniž by byla opravena, a vyloučit ji z budoucích prověřování. Pokud položku z dalšího prověřování vyloučit nechcete, zrušte zaškrtnutí políčka v okně Obnovení z karantény.
Možnosti
Umožňuje přístup k oknu Zjištěna hrozba, zobrazení dalších podrobností a provádění činností.
Okno Byla zjištěna hrozba Okno Byla zjištěna hrozba se zobrazí, když aplikace Norton AntiVirus v počítači zjistí bezpečnostní riziko. V tomto okně si můžete prohlédnout údaje o riziku a zvolit potřebnou akci. V některých případech může být třeba zobrazit okno Byla zjištěna hrozba pro určité riziko opakovaně. Toto okno lze otevřít kdykoli z okna Historie zabezpečení. Okno Security History je centrální místo, odkud je možné přejít k oknům Byla zjištěna
Funkce sledování ochrany Informace o Historii zabezpečení
247
hrozba týkajícím se rizik spadajících do některé z následujících kategorií: Vyřešená rizika zabezpečení
Do této kategorie spadají rizika zabezpečení a infikované soubory, které aplikace Norton AntiVirus zjistila a poté opravila, umístila do karantény nebo odstranila.
Nevyřešená rizika zabezpečení
Do této kategorie jsou zařazeny rizika zabezpečení a infikované soubory, které aplikace Norton AntiVirus nebyla schopna opravit, umístit do karantény nebo odstranit.
Karanténa
Tato kategorie obsahuje rizika zabezpečení izolovaná od zbytku počítače, která vyžadují pozornost a vhodnou akci.
Akce, které vyžadují rizika v okně Byla zjištěna hrozba, se různí podle typu a závažnosti rizika. V tomto okně jsou k dispozici například následující možnosti: Obnovit
Vrátí bezpečnostní riziko uložené v karanténě zpět do původního umístění v počítači.
Obnovit a vyloučit soubor Vrátí vybranou položku v karanténě do původního umístění, aniž by byla opravena a vyloučí položku ze zjišťování při budoucím prověřování. Odebrat tento soubor
Odstraní bezpečnostní riziko z počítače a uloží je do karantény
Funkce sledování ochrany Informace o Historii zabezpečení
Vyloučit tento program
Vyloučí bezpečnostní riziko z dalšího prověřování.
Odebrat z historie
Odebere vybranou položku bezpečnostního rizika z protokolu Historie zabezpečení.
Získat nápovědu
Přesměruje vás na webovou stránku oddělení Symantec Security Response.
Odeslat do společnosti Symantec
Odešle bezpečnostní riziko společnosti Symantec.
248
Hledání v historii zabezpečení Položky uvedené v Historii zabezpečení můžete prohledat. Rychlé hledání můžete použít k vyhledání položek pomocí klíčového slova nebo názvu rizika zabezpečení. Pokud chcete zobrazit všechny položky historie zabezpečení, které se týkají určitého bezpečnostního rizika, můžete je filtrovat pomocí pole Rychlé vyhledávání. Chcete-li například zobrazit všechny výstrahy vygenerované funkcí Auto-Protect, můžete v seznamu vyfiltrovat výraz Auto-Protect. Výsledky vyhledávání můžete smazat a vrátit se do seznamu Historie zabezpečení kliknutím na ikonu černého křížku (x) v poli Rychlé vyhledávání. Možnost Rychlé hledání je funkční pouze u aktuálního zobrazení. Chcete-li hledat v rámci všech položek v historii zabezpečení, je třeba vybrat zobrazení Celá historie. Hledání v historii zabezpečení 1 V okně Historie zabezpečení zadejte do pole Rychlé vyhledávání název položky, kterou chcete hledat.
Funkce sledování ochrany Informace o Historii zabezpečení
249
2 Klepněte na tlačítko Jdi.
Exportování nebo importování informací z položky Historie zabezpečení Aplikace Norton AntiVirus umožňuje export událostí historie zabezpečení do souboru. Události Historie zabezpečení je možné exportovat a ukládat a ve volném čase si je potom prohlížet. Například můžete události zabezpečení analyzovat v určitý den. Můžete použít možnost Rychlé hledání, chcete-li získat seznam všech položek souvisejících s určitým bezpečnostním rizikem. Možnost Export můžete použít k uložení seznamu v protokolu Historie zabezpečení. Soubor lze později importovat do souboru protokolu a data analyzovat. Historie zabezpečení informace ukládá v samostatném souboru. Pokud velikost souboru dosáhne limitu maximální velikosti, informace týkající se nové události přepíší informace týkající se starších událostí. Protokol lze exportovat pravidelně, chcete-li uchovat kompletní informace Historie zabezpečení. Soubor protokolu lze uložit v jednom z následujících formátů souboru: 1 Protokolovací soubory historie zabezpečení (.mcf) Formát souboru .mcf je formát protokolovacích souborů historie zabezpečení a jde o patentovaný formát společnosti Symantec. Používáte-li tento typ souboru, můžete soubor zobrazit pouze v okně Historie zabezpečení. 1 Textové soubory (.txt) Data jsou uložena ve formátu textu odděleném čárkami. Používáte-li tento typ souboru, můžete soubor externě otevřít a zobrazit bez použití Historie zabezpečení. Importovat můžete pouze soubory protokolu s příponou .mcf. Importujete-li soubor protokolu, zobrazí se
Funkce sledování ochrany Informace o Historii zabezpečení
250
exportovaný seznam informací Historie zabezpečení v souboru protokolu. Seznam nahradí aktuální seznam událostí zabezpečení. Můžete vybrat možnost v rozevíracím seznamu Zobrazit a zobrazit si podrobnosti specifické pro danou možnost, které jsou uloženy v souboru protokolu. Chcete-li vrátit zpět aktuální seznam Historie zabezpečení, je nutné klepnout na odkaz Zavřít soubor: název_souboru.mcf. Export informací Historie zabezpečení 1 V hlavním okně aplikace Norton AntiVirus klepněte na položku Rozšířené. 2 V podokně Ochrana počítače klepněte na položku Historie. 3 V okně Historie zabezpečení vyberte v rozevírací nabídce Zobrazit jednu z možností. 4 Klepněte na možnost Export. 5 V dialogovém okně Uložit jako, které se zobrazí, přejděte do umístění a zadejte název souboru. Název kategorie v rozevíracím seznamu Zobrazit se zobrazí jako výchozí název souboru. Můžete zadat libovolný název souboru. 6 V poli Uložit jako typ vyberte formát, ve kterém chcete soubor protokolu uložit. 7 Klepněte na tlačítko Uložit. Import informací Historie zabezpečení 1 V hlavním okně aplikace Norton AntiVirus klepněte na položku Rozšířené. 2 V podokně Ochrana počítače klepněte na položku Historie. 3 V okně Historie zabezpečení klepněte na položku Import. 4 V dialogovém okně Otevřít, které se zobrazí, přejděte do složky obsahující soubor, který chcete importovat.
Funkce sledování ochrany Informace o Historii zabezpečení
251
5 Vyberte soubor .mcf a klepněte na tlačítko Otevřít. Soubory protokolu ve formátu .mcf lze otevřít pouze v okně Historie zabezpečení. Soubory protokolu ve formátu .txt lze otevřít a zobrazit externě bez použití Historie zabezpečení. V režimu importu nelze informace upravovat. Například není možné protokoly vyčistit. Aktuální seznam Historie zabezpečení můžete vrátit zpět zavřením souboru.
Správa položek v karanténě Karanténa historie zabezpečení poskytuje bezpečné umístění v počítači, kde mohou být položky izolovány, dokud se nerozhodnete, co s položkami provedete. Položky v karanténě jsou izolovány od ostatních souborů v počítači, takže se nemohou šířit ani znovu napadnout počítač. V některých případech můžete mít podezření, že je určitá položka infikována, ale prověřováním aplikací Norton AntiVirus není identifikována jako riziková. Takové položky můžete ručně přesunout do karantény. Položku v karanténě nemůžete náhodně otevřít a vir rozšířit; můžete však rozhodnout o jejím možném odeslání společnosti Symantec. Karanténa historie zabezpečení zahrnuje následující skupiny položek: Bezpečnostní rizika
Zahrnuje položky jako je spyware a adware, jejichž úroveň rizika je obecně nízká a jejichž chod může být podmínkou správné funkce jiného programu. V případě potřeby je možné tyto položky obnovit.
Funkce sledování ochrany Informace o Historii zabezpečení
Hrozby zabezpečení
252
Sem patří viry a jiné položky představující vysoké riziko.
Po umístění položky do karantény máte několik možností. Všechny akce s položkami uloženými v karanténě je nutné provádět v okně Karanténa historie zabezpečení. Otevření karantény 1 V hlavním okně aplikace Norton AntiVirus klepněte na položku Rozšířené. 2 V podokně Ochrana počítače klepněte na položku Karanténa. Provedení akce u položky uložené v karanténě 1 V okně Historie zabezpečení v pohledu Karanténa vyberte položku, u které chcete provést akci. 2 V podokně Podrobnosti klepněte na položku Možnosti. Odkaz Další podrobnosti můžete použít pro zobrazení více podrobností o položce, než pro ni vyberete akci. Odkaz otevře okno File Insight obsahující další informace o riziku.
Funkce sledování ochrany Informace o Historii zabezpečení
253
3 V okně Byla zjištěna hrozba vyberte akci, která se má provést. Možnosti jsou: Obnovit
Vrátí bezpečnostní riziko uložené v karanténě zpět do původního umístění v počítači. Tato možnost je k dispozici pouze pro položky ručně přesunuté do karantény.
Obnovit a vyloučit soubor
Vrátí vybranou položku v karanténě do původního umístění, aniž by byla opravena a vyloučí položku ze zjišťování při budoucím prověřování. Tato možnost je k dispozici pro zjištěné virové a nevirové hrozby.
Odebrat z historie
Odebere vybranou položku z protokolu historie zabezpečení.
Odeslat do společnosti Symantec
Odešle vybranou položku společnosti Symantec pro zhodnocení bezpečnostního rizika. V některých případech aplikace Norton AntiVirus nemusí identifikovat položku jako hrozbu zabezpečení, ale můžete se domnívat, že je položka infikována. V takovém případě můžete tuto možnost použít pro odeslání položky společnosti Symantec za účelem další analýzy.
Funkce sledování ochrany Informace o Historii zabezpečení
254
Pro některá rizika můžete toto okno otevřít pomocí odkazu Možnosti v okně File Insight. 4 Postupujte podle pokynů na obrazovce.
Přidání položky do karantény Karanténa historie zabezpečení poskytuje bezpečné umístění v počítači, kde mohou být položky izolovány, dokud se nerozhodnete, co s jednotlivými položkami provedete. Zobrazení Karanténa v okně Historie zabezpečení zobrazuje seznam položek v karanténě. Můžete zobrazit název a stav rizika každé položky v karanténě. Položku můžete do karantény historie zabezpečení přidat ručně. Můžete použít možnost Přidat položku do karantény v zobrazení Karanténa v okně Historie zabezpečení a položky, u kterých předpokládáte infekci, umístit do karantény. Tato akce nemá vliv na položky, které jsou již v karanténě uloženy.
w
Do karantény nelze umístit známé soubory s důvěryhodností Dobrá ani aplikaci systému Windows. Přidání položky do karantény 1 V okně Historie zabezpečení klepněte v zobrazení Karanténa na položku Přidat položku do karantény. 2 V dialogovém okně Ruční karanténa zadejte do textového pole Popis krátký název položky, kterou chcete přidat. Tento text se zobrazí v karanténě, takže by měl být srozumitelný. 3 Klepněte na tlačítko Procházet. 4 V dialogovém okně Vybrat soubor pro karanténu vyhledejte a vyberte položku, kterou chcete přidat, a klepněte na tlačítko Otevřít. 5 Klepněte na tlačítko Přidat. 6 Klepněte na tlačítko Zavřít.
Funkce sledování ochrany Informace o Historii zabezpečení
255
Obnovení položky z karantény Funkce některých programů může být závislá na jiných programech, které jsou klasifikovány jako bezpečnostní rizika. Některý program nemusí fungovat, jestliže odeberete určitý bezpečnostní soubor. Všechna odstraněná bezpečnostní rizika jsou automaticky zálohována v Karanténě historie zabezpečení. Tímto způsobem umožňuje aplikace Norton AntiVirus obnovovat jakékoli riziko, abyste znovu získali funkčnost programu vyžadujícího jeho spuštění. Příkladem mohou být stažené sharewarové či freewarové programy, jejichž cena je nízká díky využití adwaru. V tomto případě můžete povolit, aby program představující bezpečnostní riziko zůstal v počítači, nebo jej obnovit, byl-li ochranou před spywarem odstraněn. Některé položky v karanténě jsou po opakovaném prověření aplikací Norton AntiVirus úspěšně vyléčeny. Takové položky můžete obnovit.
w
Jestliže obnovíte položku do jiného adresáře než bylo původní umístění, nemusí program fungovat správně. Proto se doporučuje nainstalovat program znovu. Obnovení položky z karantény 1 V okně Historie zabezpečení vyberte v zobrazení Karanténa položku, kterou chcete obnovit. 2 V podokně Podrobnosti klepněte na položku Možnosti.
Funkce sledování ochrany Informace o Historii zabezpečení
256
3 V okně Byla zjištěna hrozba proveďte jednu z následujících akcí: 1 Klepněte na možnost Obnovit a vyloučit soubor. Tato možnost vrátí vybranou položku v karanténě do původního umístění, aniž by byla opravena a vyloučí položku ze zjišťování při budoucím prověřování. 1 Klepněte na položku Obnovit. Tato možnost vrátí vybranou položku v karanténě do původního umístění, aniž by byla opravena. Tato možnost je k dispozici pouze pro položky ručně přesunuté do karantény 4 V okně Obnovení z karantény klepněte na tlačítko Ano. V případě nevirových hrozeb lze pomocí možnosti, která je v tomto okně k dispozici, vyloučit bezpečnostní riziko. Aplikace Norton AntiVirus nebude detekovat bezpečnostní rizika, která v budoucích hledáních vyloučíte. 5 V dialogovém okně Procházet složku vyberte položku nebo jednotku, kam chcete soubor obnovit, a klepněte na tlačítko OK. 6 Klepněte na tlačítko Zavřít.
Ruční odeslání položky společnosti Symantec Zjištěný vir nebo jiné riziko jsou automaticky odeslány na webový server Symantec Security Response k analýze. Pokud vypnete možnost automatického odesílání rizik, můžete je ručně odeslat prostřednictvím karantény historie zabezpečení. Aby bylo možné odeslat položku, musíte být připojeni k Internetu. Při automatickém či ručním odeslání souborů do společnosti Symantec přispíváte k efektivnosti produktu Symantec. Můžete například odeslat položku, o níž si myslíte, že představuje bezpečnostní riziko, a přitom nebyla při prověřování zjištěna. Systém Symantec Security Response provede analýzu souboru. Pokud je
Funkce sledování ochrany Informace o Historii zabezpečení
257
vyhodnocen jako bezpečnostní riziko, bude přidán do další aktualizace definic. V odesílaných příspěvcích nejsou nikdy zahrnuty osobní identifikační údaje. V některých případech je nutné, aby systém Symantec Security Response zablokoval určitý typ nebo objem odesílaných příspěvků. Tyto položky se v historii zabezpečení zobrazí s označením Neodesláno. Postup při ručním odesílání položky do společnosti Symantec 1 V okně Historie zabezpečení vyberte v zobrazení Karanténa položku, kterou chcete odeslat do společnosti Symantec. 2 V podokně Podrobnosti klepněte na položku Možnosti. 3 V okně Byla zjištěna hrozba klepněte na položku Odeslat společnosti Symantec. 4 V zobrazeném dialogovém okně klepněte na tlačítko OK.
Přizpůsobení funkcí ochrany
7
Tato kapitola obsahuje následující témata: 1
Přehled funkcí
1
Vypínání automatických funkcí
1
Přizpůsobení nastavení a možností
Přehled funkcí Informace v této části použijte k bližšímu seznámení s produktem. Tato část obsahuje následující informace: 1 seznam všech funkcí produktu, 1
stručný popis každé funkce.
Přehled funkcí vám může pomoci vybrat vhodnou funkci pro řešení problému. Přečtěte si popis funkcí a vyhledejte správnou součást, kterou je třeba použít. Další informace získáte výběrem některé dílčí položky tohoto tématu nápovědy.
Funkce ochrany před riziky zabezpečení a viry Funkce ochrany před viry a bezpečnostními riziky poskytují vašemu počítači komplexní ochranu před viry a detekci bezpečnostních rizik. Známé viry jsou automaticky zjištěny a opraveny. Přílohy rychlých zprávy, e-mailové přílohy, soubory stažené z Internetu a další soubory jsou prověřovány na viry a další potenciální
Přizpůsobení funkcí ochrany Přehled funkcí
259
rizika. Aktualizace definic, které funkce Automatická aktualizace LiveUpdate stahuje, když je počítač připojený k Internetu, vás navíc udržuje připravené na nejnovější bezpečnostní rizika. Počítač je neustále prověřován a chráněn před známými i neznámými hrozbami pomocí následujících funkcí: Auto-Protect
Zjišťuje viry a ostatní bezpečnostní rizika při každém spuštění programů na počítači. Možnosti funkce Auto-Protect můžete použít k přizpůsobení ochrany počítače. Možnosti funkce Auto-Protect jsou: 1 Zavede se do paměti při spuštění systému Windows, takže během práce zajišťuje neustálou ochranu počítače. 1 Funkce zjišťuje viry a bezpečnostní rizika při každém použití programů v počítači. Také provádí prověřování při každém vložení vyměnitelných médií, při přístupu do sítě Internet nebo při použití souborů dokumentů. 1 Sleduje všechny neobvyklé příznaky v počítači, které by mohly signalizovat přítomnost aktivní hrozby.
Automatické aktualizace Informuje o aktualizacích programů a automaticky stahuje LiveUpdate aktualizace definic. Viz „Služba LiveUpdate“ na straně 52.
Přizpůsobení funkcí ochrany Přehled funkcí
Prověřování komprimovaných souborů
Při ručním prověřováním zjišťuje viry, spyware a další bezpečnostní rizika v komprimovanэch souborech. Viz „Co dělat v případě nalezení bezpečnostního rizika“ na straně 168.
Ochrana elektronické pošty
Chrání počítač před hrozbami, které byste mohli obdržet prostřednictvím e-mailových příloh. Možnost Vyhledávání virů v e-mailech lze použít ke konfiguraci e-mailového programu pro zajištění ochrany před viry a jinými bezpečnostními hrozbami.
Ochrana Insight
Umožňuje aplikaci Norton AntiVirus provést na počítači prověřování sítě funkcí Insight Funkce Síť Insight používá definice virů, které jsou k dispozici lokálně na počítači a definice virů, které jsou dostupné na serveru Cloud. Aplikace Norton AntiVirus poskytuje vedle definic, které jsou k dispozici lokálně na počítači, doplňkovou ochranu díky nejnovějším definicím od služby Cloud. Viz „Prověřování sítě funkcí Insight “ na straně 134.
260
Přizpůsobení funkcí ochrany Přehled funkcí
Prověřování klientů pro rychlé zasílání zpráv
Prověřuje a zjišťuje viry v přílohách rychlých zpráv. Prověřuje přílohy rychlých zpráv u podporovaných programů pro rychlé zasílání zpráv, které se nacházely v počítači v době, kdy byl instalován produkt. Nové programy pro rychlé zasílání zpráv je třeba nakonfigurovat v okně Prověřování klientů pro rychlé zasílání zpráv.
Heuristická ochrana
Zjišťuje nové i neznámé viry rozborem struktury spustitelného souboru, chování a dalších atributů, například programové logiky, instrukcí počítače a všech dat obsažených v souboru.
Nastavení ochrany heslem
Chrání nastavení aplikace Norton AntiVirus před neoprávněnými změnami.
Rychlé prověřování
Kontroluje infekce, které mají v paměti spuštěné procesy, a infekce, na které se odkazuje ve spouštěcích složkách a souborech. Automaticky se spustí, jakmile aplikace LiveUpdate provede aktualizaci programu a definic. Viz „Spuštění rychlého prověřování “ na straně 118.
261
Přizpůsobení funkcí ochrany Přehled funkcí
262
Funkce ochrany před spywarem a dalšími bezpečnostními riziky Funkce ochrany před spywarem a dalšími bezpečnostními riziky poskytují ochranu před nejnovějšími bezpečnostními riziky, jako je spyware a adware. Tyto funkce vyhledávají existující rizika a blokují nová rizika dříve, než mohou být nainstalována do počítače. Funkce ochrany před spywarem a dalšími bezpečnostními riziky zahrnují: Blokování spywaru funkcí Auto-Protect
Funkce Auto-Protect blokuje programy, které byly identifikovány jako spyware nebo adware, před jejich instalací na váš počítač.
Prověřování bezpečnostních Ve výchozím nastavení ruční rizik a naplánované prověřování vyhledává spyware, adware a další bezpečnostní rizika. Funkce Auto-Protect tyto položky také prověřuje. Obnovení bezpečnostního rizika
Jestliže prověřování odebere program představující bezpečnostní riziko, který je nezbytný k fungování jiného programu, můžete program představující riziko obnovit pomocí historie zabezpečení.
Přizpůsobení funkcí ochrany Vypínání automatických funkcí
Vyhodnocení bezpečnostního rizika
263
Pokud si nejste jisti, jak pracovat s programem, který je klasifikován jako bezpečnostní riziko, můžete se podívat na vyhodnocení bezpečnostního rizika. Vyhodnocení bezpečnostního rizika popisuje míru dopadu, kterou má na váš počítač program představující bezpečnostní riziko. K vyhodnocení bezpečnostního rizika se dostanete z okna Podrobnosti o riziku. Okno je k dispozici, pokud výsledky prověřování vyžadují před zpracováním programu představující bezpečnostní riziko zásah uživatele.
Vypínání automatických funkcí Ve výchozím nastavení poskytuje produkt společnosti Symantec úplnou ochranu počítače. Řada těchto nastavení se týká automatických funkcí, které poskytují nepřetržitou ochranu. Za určitých okolností může být nutné vypnout automatickou funkci k dokončení úlohy.
w
Po dokončení úlohy, kvůli níž jste ukončili automatickou funkci, funkci znovu zapněte.
Přizpůsobení funkcí ochrany Vypínání automatických funkcí
264
Viz „Dočasné vypnutí funkce Auto-Protect a její opětovné zapnutí“ na straně 264. Viz „Vypnutí nebo zapnutí aplikace Norton Community Watch “ na straně 265.
Dočasné vypnutí funkce Auto-Protect a její opětovné zapnutí Pokud jste nezměnili výchozí nastavení, bude funkce Auto-Protect zavedena při zapnutí počítače. Funkce Auto-Protect chrání před viry, trojskými koni, červy a dalšími nebezpečnými hrozbami. Při spouštění programů zjišťuje viry a sleduje počítač. Také kontroluje na vyměnitelných médiích veškerou činnost, která by mohla znamenat přítomnost viru. Pokud funkce Auto-Protect zjistí virus nebo virovou činnost, zobrazí upozornění. V některých případech může funkce Auto-Protect upozornit na virovou činnost, o které víte, že činnost viru nepředstavuje. Budete-li takovou činnost provádět a budete chtít zabránit zobrazení upozornění, můžete funkci Auto-Protect vypnout. Pokud jste nastavili heslo pro přístup do nastavení, zobrazí aplikace Norton AntiVirus dotaz na heslo a teprve po jeho zadání bude možné zobrazit nebo změnit nastavení.
w
Když vypnete funkci Auto-Protect, funkce Ochrana technologií SONAR a Informace ke stahování se také vypnou. Dočasné vypnutí funkce Auto-Protect 1 V hlavním okně aplikace Norton AntiVirus klepněte na položku Nastavení. 2 V okně Nastavení v levém podokně klepněte na možnost Ochrana v reálném čase. 3 V řádku Auto-Protect posuňte přepínač Zapnuto/Vypnuto doprava do polohy Vypnuto.
Přizpůsobení funkcí ochrany Vypínání automatických funkcí
265
4 V okně Nastavení klepněte na tlačítko Použít. 5 V dialogovém okně, které se zobrazí, v rozevíracím seznamu Zvolte dobu trvání určete, na jak dlouho chcete funkci Auto-Protect vypnout, a potom klepněte na tlačítko OK. Dočasné zapnutí funkce Auto-Protect 1 V hlavním okně aplikace Norton AntiVirus klepněte na položku Nastavení. 2 V okně Nastavení v levém podokně klepněte na možnost Ochrana v reálném čase. 3 V řádku Auto-Protect posuňte přepínač Zapnuto/Vypnuto doleva do polohy Zapnuto. 4 V okně Nastavení klepněte na tlačítko Použít.
Vypnutí nebo zapnutí aplikace Norton Community Watch Možnost Norton Community Watch můžete používat k odesílání infrormací o podezřelém souboru společnosti Symantec na analýzu. Společnost Symantec tato data vyhodnocuje za účelem zjištění nových hrozeb a jejich zdrojů. Funkce aplikace Norton, jako je Norton Insight a Síť Insight, používají informace získané společností Symantec ke zjišťování hrozeb pro zabezpečení.
w
Aplikace Norton Community Watch shromažďuje a odesílá podrobná data pouze o chybách a součástech týkajících se aplikace Norton. Neshromažďuje ani neukládá žádné osobní informace o žádném uživateli. Pomocí Historie zabezpečení můžete zkontrolovat informace, které byly odeslány společnosti Symantec. Vypnutí nebo zapnutí aplikace Norton Community Watch 1 V hlavním okně aplikace Norton AntiVirus klepněte na položku Nastavení. 2 V okně Nastavení klepněte na kartu Obecné. 3 V levém podokně klepněte na položku Ostatní nastavení.
Přizpůsobení funkcí ochrany Přizpůsobení nastavení a možností
266
4 V řádku Norton Community Watch proveďte jednu z těchto akcí: 1 Pro vypnutí aplikace Norton Community Watch přepněte přepínač Zapnuto/Vypnuto doprava do polohy Vypnuto. 1 Pro zapnutí aplikace Norton Community Watch přepněte přepínač Zapnuto/Vypnuto doleva do polohy Zapnuto. 5 V okně Nastavení klepněte na tlačítko Použít. 6 Klepněte na tlačítko OK.
Přizpůsobení nastavení a možností Výchozí nastavení aplikace poskytují úplnou antivirovou ochranu počítače. Toto nastavení však můžete upravit a optimalizovat tak výkon systému nebo zakázat možnosti, které nelze použít. Nastavení produktu můžete změnit tak, aby vyhovovalo pracovnímu prostředí. U účtů bez práv správce potřebujete pro změnu nastavení produktu provést ověření správce. Pokud jste správce, nezapomínejte, že změny, které provedete, se projeví všem, kteří používají tento počítač. Další informace získáte výběrem některé dílčí položky tohoto tématu nápovědy.
Konfigurace nastavení aplikace Norton AntiVirus Výchozí nastavení aplikace Norton AntiVirus poskytují bezpečný, automatický a efektivní způsob ochrany počítače. Chcete-li ochranu změnit nebo přizpůsobit, je většina funkcí přístupná z hlavního okna. Konfigurace nastavení aplikace Norton AntiVirus pro jednotlivé funkce 1 V hlavním okně aplikace Norton AntiVirus klepněte na položku Nastavení. 2 V okně Nastavení klepněte na kteroukoliv kartu nastavení a otevřte ji tak.
Přizpůsobení funkcí ochrany Přizpůsobení nastavení a možností
267
3 Přesuňte přepínač do požadované polohy. 4 Klepněte na možnost Konfigurovat u funkce, kterou chcete změnit. 5 V zobrazeném okně proveďte potřebné změny a potom klepněte na tlačítko OK. 6 Pokud chcete v konkrétní části obnovit výchozí nastavení, klepněte na kartě na tlačítko Použít výchozí nastavení sekce. 7 V okně Nastavení proveďte jednu z následujících akcí: 1 Klepnutím na tlačítko OK uložíte změny a zavřete okno Nastavení. 1 Klepnutím na tlačítko Použít uložíte změny bez zavření okna Nastavení. 1 Chcete-li použít výchozí nastavení, klepněte na možnost Výchozí vše a poté na možnost OK nebo Použít. 8 Pokud se zobrazí dialogové okno Žádost o zabezpečení, vyberte dobu, na kterou chcete funkci vypnout, a poté klepněte na tlačítko OK. Konfigurace nastavení aplikace Norton AntiVirus 1 V hlavním okně aplikace Norton AntiVirus klepněte na položku Nastavení.
Přizpůsobení funkcí ochrany Přizpůsobení nastavení a možností
2 V okně Nastavení proveďte konfiguraci nastavení na následujících kartách: Počítač
Umožní vám nakonfigurovat, jak bude aplikace Norton AntiVirus prověřovat počítač na viry a ostatní bezpečnostní hrozby. Aplikaci Norton AntiVirus můžete také nakonfigurovat tak, aby získávala pravidelné aktualizace za účelem kompletní ochrany vašeho počítače. Ochranu počítače můžete zvýšit použitím nejaktuálnějších definicí služby Cloud při prověřování. Máte následující možnosti: 1 Vyloučení aplikací AntiVirus a SONAR 1 Prověřování počítače 1 Ochrana v reálném čase 1 Aktualizace
268
Přizpůsobení funkcí ochrany Přizpůsobení nastavení a možností
Síť
Umožní vám nakonfigurovat, jak bude aplikace Norton AntiVirus sledovat vaše činnosti v síti. Počítač můžete chránit před hrozbami přijatými v přílohách e-mailových zpráv nebo v přílohách programů pro zasílání rychlých zpráv. Můžete také konfigurovat komunikační port, který produkty Norton používají pro vzájemnou komunikaci přes síť. Počítač lze také chránit před pokusy o narušení. Máte následující možnosti: 1 Ochrana prohlížeče 1 Informace ke stahování 1 Prevence narušení 1 Ochrana zpráv 1 Nastavení zabezpečení sítě
269
Přizpůsobení funkcí ochrany Přizpůsobení nastavení a možností
Obecné
270
Umožňuje konfiguraci vzhled a zabezpečení vašeho produktu. Navíc můžete určit, jak bude aplikace Norton AntiVirus odesílat podrobnosti o rizicích společnosti Symantec. Můžete upřesnit nastavení serveru proxy a získat aktualizace definic. Také můžete nastavit Tichý režim, Sledování výkonu, dobu Vypršení časového limitu nečinnosti, Měsíční zprávu a různé další možnosti. Máte následující možnosti: 1 Úlohy Norton 1 Další nastavení 1 Sledování výkonu 1 Zabezpečení produktu 1 Nastavení Tichého režimu
Máte-li nastavené heslo pro přístup do okna Nastavení, musíte toto heslo zadat, chcete-li zobrazit nebo konfigurovat nastavení, a to i když máte práva správce. Ujistěte se proto, že máte nastavené snadné heslo Pokud jste zapomněli vaše heslo k nastavení, můžete jej znovu nastavit v okně, které se zobrazí při odinstalaci aplikace Norton AntiVirus. K znovu nastavení hesla není třeba produkt odinstalovat. K znovu nastavení hesla můžete využít možnost Obnovit heslo nastavení v okně s předvolbami odinstalace.
Přizpůsobení funkcí ochrany Přizpůsobení nastavení a možností
Nastavení počítače Různé možnosti na kartě Počítač umožňují nakonfigurovat, jak bude aplikace Norton AntiVirus prověřovat váš počítač na viry a ostatní hrozby pro zabezpečení. Máte následující možnosti: Vyloučení aplikací AntiVirus a SONAR
Možnosti Vyloučení aplikací AntiVirus a SONAR vám umožňují specifikovat, které položky bude aplikace Norton AntiVirus vylučovat z prověřování. Prověřování a signatury představují některé z položek, které můžete vyjmout z prověřování. Možnosti Vyloučení aplikací AntiVirus a SONAR vám také umožní vybrat, které kategorie rizik má aplikace Norton AntiVirus zjišťovat. Funkce Vyloučení aplikací w AntiVirus a SONAR snižuje úroveň ochrany a měla by se používat pouze v případě specifické potřeby.
271
Přizpůsobení funkcí ochrany Přizpůsobení nastavení a možností
Prověřování počítače
Aplikace Norton AntiVirus vám umožňuje spouštět různé typy prověřování a zabránit virové infekci počítače. Různé možnosti Prověřování počítače můžete použít k výběru typu prověřování, typů souborů, které mají být prověřeny, a naplánování prověřování. Můžete také upřesnit prověřování komprimovaných souborů. Můžete provést úplné prověření systému. Můžete prověřit jednotlivé disky, složky nebo soubory. Možnosti Prověřování počítače umožňují také nalézt nástroje rootkit, položky stealth, síťové disky, sledovací soubory cookie a neznámé hrozby pro zabezpečení.
272
Přizpůsobení funkcí ochrany Přizpůsobení nastavení a možností
Ochrana v reálném čase
273
Přizpůsobení funkcí ochrany Přizpůsobení nastavení a možností
Možnost Ochrana v reálném čase chrání váš počítač neustálou kontrolou virů a dalších bezpečnostních rizik. Možnosti ochrany v reálném čase můžete použít k řízení prověřování a sledování počítače. Máte následující možnosti: 1
Ochrana před spywarem
1
Funkce Ochrana před spywarem chrání počítač před bezpečnostními riziky, která mohou ohrozit vaše osobní informace a soukromí. Pomocí funkce Ochrana před spywarem můžete vybrat kategorie rizik, které má aplikace Norton AntiVirus ručně prověřovat a pro které má prověřovat e-maily a rychlé zasílání zpráv. Auto-Protect Funkce Auto-Protect je zavedena do paměti při spuštění systému Windows, takže během práce zajišťuje neustálou ochranu počítače. Funkce Auto-Protect kontroluje bezpečnostní rizika při každém použití softwarových programů na vašem počítači, vložení vyměnitelného média, přístupu k síti Internet nebo použití souborů dokumentu. Také sleduje všechny neobvyklé příznaky v počítači, které by mohly
274
Přizpůsobení funkcí ochrany Přizpůsobení nastavení a možností
signalizovat přítomnost aktivní hrozby.
1
Možnosti funkce Auto-Protect můžete použít k přizpůsobení ochrany počítače. Ochrana technologií SONAR Funkce Symantec Online Network for Advanced Response (SONAR) vám poskytuje ochranu před hrozbami v reálném čase pomocí proaktivního zjišťování bezpečnostních rizik na počítači. Funkce SONAR identifikuje vznikající hrozby na základě chování aplikací. Funkce Ochrana technologií SONAR je rychlejší než tradiční technologie detekce hrozeb založené na signaturách. Funkce SONAR zjišťuje nebezpečný kód a chrání vás před ním, dříve než jsou definice viru k dispozici prostřednictvím aktualizace LiveUpdate. Tuto možnost můžete také zapnout, aby proaktivně zjišťovala bezpečnostní rizika na počítači. Funkce SONAR poskytuje nejvyšší kontrolu při zjištění hrozeb s nízkou pravděpodobností.
275
Přizpůsobení funkcí ochrany Přizpůsobení nastavení a možností
1
1
Zapnout ochranu při spouštění počítače Pokud povolíte funkci Zapnout ochranu při spouštění počítače, po spuštění počítače se vždy spustí nástroj Auto-Protect. Poskytuje vyšší úroveň zabezpečení od chvíle, kdy počítač spustíte. Rychlé spuštění ochrany před malwarem Tato funkce poskytuje lepší ochranu díky chodu všech nezbytných komponentů aplikace Norton AntiVirus, které jsou nutné pro zablokování malwaru při spuštění počítače. Tato funkce je w k dispozici pouze v systému Windows 8.
276
Přizpůsobení funkcí ochrany Přizpůsobení nastavení a možností
Aktualizace
277
Přizpůsobení funkcí ochrany Přizpůsobení nastavení a možností
Aplikace Norton AntiVirus chrání slabá místa počítače pomocí nejnovějších aktualizací programů a definic. Aktualizace definic obsahují informace, které umožňují aplikaci Norton AntiVirus rozpoznat určitý vir nebo bezpečnostní hrozbu a upozornit vás na jejich přítomnost. Pomocí možností v části Aktualizace můžete získat nejnovější definice virů a zachovat zabezpečení počítače před nejnovějšími hrozbami pro zabezpečení. Máte následující možnosti: 1
1
1
Automatické aktualizace LiveUpdate Možnost Automatické aktualizace LiveUpdate zjišťuje aktualizace definic a programů v době, kdy je počítač připojen k Internetu. Pulzní aktualizace Kromě aktualizací definic, které funkce Automatické aktualizace LiveUpdate stahuje, používá aplikace Norton AntiVirus technologii vysílání ke stažení nejnovějších definic virů. Tato stahování se nazývají Pulzní aktualizace. Pulzní aktualizace jsou lehčí a rychlejší a zabezpečují počítač před aktuálními hrozbami z Internetu. Automatické stažení nové verze
278
Přizpůsobení funkcí ochrany Přizpůsobení nastavení a možností
Automaticky stáhne poslední dostupnou verzi a vyzve vás k instalaci zdarma. K získání nejnovější verze je třeba, aby tato možnost byla povolena. Některé verze aplikace w Norton AntiVirus tuto funkci nemusí podporovat. 1
Použít aktualizace pouze při restartu Umožní vám vybrat, jak budou použity aktualizace programu získané prostřednictvím Automatické aktualizace LiveUpdate. Některé aktualizace programu mohou k dokončení vyžadovat restartování počítače. Když aktivujete tuto možnost, aktualizace programu, které vyžadují restartování systému, budou použity automaticky po příštím restartování počítače. Aktualizace programu, které nevyžadují restartování systému, budou použity okamžitě. Ve výchozím nastavení je tato možnost vypnuta. Tato možnost je w k dispozici pouze v systému Windows 7 nebo Windows 8.
279
Přizpůsobení funkcí ochrany Přizpůsobení nastavení a možností
280
Nastavení sítě Možnosti na kartě Síť vám umožní určit, jak bude aplikace Norton AntiVirus sledovat vaše aktivity na Internetu. Aplikaci Norton AntiVirus můžete nakonfigurovat, aby chránila váš počítač před veškerými hrozbami, které můžete obdržet prostřednictvím e-mailových příloh nebo příloh v klientech pro rychlé zasílání zpráv. Pomocí možností na kartě Síť lze počítač také chránit před pokusy o narušení. Máte následující možnosti: Ochrana prohlížeče
Funkce Ochrana prohlížeče vyhledá zranitelná místa v následujících prohlížečích: 1
1
1
Internet Explorer 7.0 nebo novější Google Chrome 17.0 nebo novější Firefox 10.0 nebo novější
Tuto funkci povolíte zapnutím možnosti Ochrana prohlížeče. Informace ke stahování
Funkce Download Intelligence chrání počítač před nebezpečnými soubory stahovanými z podporovaných portálů. Možnosti funkce Informace ke stahování umožňují určit, zda budete přijímat oznámení a výstrahy při stahování nebo spouštění souboru.
Přizpůsobení funkcí ochrany Přizpůsobení nastavení a možností
Prevence narušení
281
Přizpůsobení funkcí ochrany Přizpůsobení nastavení a možností
Prevence narušení prověřuje veškerý síťový provoz, který do vašeho počítače vstupuje nebo jej opouští, a porovnává tyto informace se signaturami útoků. Signatury útoků jsou soustavy informací, které identifikují pokus útočníka o zneužití známé slabiny operačního systému nebo programu. Pokud informace odpovídá signatuře útoku, funkce Prevence narušení zablokuje provoz z podezřelého počítače. V následující části jsou uvedeny některé z činností, které můžete provést pomocí možností okna Prevence narušení: 1
1
1
1
1
1
1
Zobrazit seznam signatur prevence narušení. Vyloučit jednotlivé signatury útoku ze sledování. Určit, zda se zobrazí upozornění v případě zjištění signatur prevence narušení. Aktivovat funkci AutoBlock po určitou dobu za účelem blokování veškerého příchozího provozu z počítače, který útočí na váš systém. Zobrazit, omezit nebo odblokovat seznam počítačů, které jsou funkcí AutoBlock blokovány. Zobrazit nebo odblokovat seznam počítačů, které jsou funkcí AutoBlock blokovány. Určit, zda se zobrazí upozornění v případě
282
Přizpůsobení funkcí ochrany Přizpůsobení nastavení a možností
zjištění aktivit prevence narušení.
283
Přizpůsobení funkcí ochrany Přizpůsobení nastavení a možností
Ochrana zpráv
284
Přizpůsobení funkcí ochrany Přizpůsobení nastavení a možností
Funkce Ochrana e-mailu chrání počítač před hrozbami, které byste mohli obdržet prostřednictvím e-mailových příloh. Možnosti Vyhledávání virů v e-mailech a Nastavení chráněných portů lze použít ke konfiguraci e-mailového programu pro zajištění ochrany před viry a jinými hrozbami pro zabezpečení. Funkce Vyhledávání virů v e-mailech chrání před hrozbami odeslanými či přijatými v přílohách pošty. Pomocí možností Vyhledávání virů v e-mailech můžete definovat chování aplikace Norton AntiVirus při prověřování e-mailových zpráv. Na základě zvolených možností aplikace Norton AntiVirus automaticky prověří emailové zprávy, které odesíláte nebo přijímáte. Možnost Prověřování klientů rychlého zasílání zpráv umožňuje nastavit prověřování souborů přijatých programy pro rychlé zasílání zpráv. Můžete vybrat podporované klienty pro rychlé zasílání zpráv, prostřednictvím kterých můžete získávat soubory. Aplikace Norton AntiVirus prověří soubory získané prostřednictvím vybraných klientů pro rychlé zasílání zpráv. Možnost Nastavení chráněných portů můžete nastavit tak, aby chránila porty POP3 a SMTP
285
Přizpůsobení funkcí ochrany Přizpůsobení nastavení a možností
přiřazené e-mailovému programu. Aplikace Norton AntiVirus automaticky chrání výchozí port SMTP 25 a výchozí port POP3 110. Pokud ve vašem e-mailovém programu nejsou nakonfigurovány výchozí porty, můžete aplikaci Norton AntiVirus nakonfigurovat ručně, aby chránila vaše porty POP3 a SMTP.
286
Přizpůsobení funkcí ochrany Přizpůsobení nastavení a možností
Nastavení zabezpečení sítě
287
Přizpůsobení funkcí ochrany Přizpůsobení nastavení a možností
Funkce Sledování nákladů na síť umožňuje nastavit zásady a omezit využití Internetu aplikací Norton AntiVirus. Můžete definovat šířku pásma sítě, kterou smí aplikace Norton AntiVirus použít. Možnost Mapa zabezpečení sítě nabízí grafické znázornění zařízení v síti, ke kterým je počítač připojen. Můžete zobrazit stav zabezpečení zařízení připojených k síti, ke které je počítač připojen. Možnost Mapa zabezpečení sítě umožňuje konfigurovat komunikační port, který produkty Norton používají pro vzájemnou komunikaci. Možnost Uvítací obrazovka zobrazí po otevření Mapy zabezpečení sítě okno Přehled zabezpečení sítě. Možnost Server Proxy umožňuje zadat adresu URL pro automatickou konfiguraci, nastavení serveru proxy a podrobnosti o ověřování pro bránu firewall nebo server proxy. V případě serverů proxy aplikace Norton AntiVirus využívá k připojení k serveru společnosti Symantec a Internetu vaše nastavení serveru proxy sítě. Níže jsou uvedeny některé z činností, které můžete provést pomocí funkce Mapa zabezpečení Norton: 1 Zobrazit nebo upravit
288
Přizpůsobení funkcí ochrany Přizpůsobení nastavení a možností
1
1
289
informace o počítačích nebo zařízeních v síti, Udělit nebo odepřít zařízením v síti povolení pro přístup k vašemu počítači, Přidat nebo odebrat jakékoli zařízení z mapy zabezpečení sítě,
Informace o Obecných nastaveních Obecná nastavení můžete použít k naplánování úloh produktu a konfiguraci různých nastavení aplikace Norton AntiVirus. K možnostem obecných nastavení se dostanete na kartě Obecné v okně Nastavení. Z obecných nastavení je možné také konfigurovat nastavení zabezpečení produktu. Pomocí obecných nastavení můžete provádět následující akce: 1
naplánovat úlohy Norton,
1
konfigurovat obecná nastavení produktu,
1
sledovat výkon systému,
1
konfigurovat nastavení zabezpečení,
1
upravovat nastavení tichého režimu.
Přizpůsobení funkcí ochrany Přizpůsobení nastavení a možností
Máte následující možnosti: Úlohy Norton
290
Přizpůsobení funkcí ochrany Přizpůsobení nastavení a možností
Umožňuje konfigurovat nastavení úloh Norton. Máte následující možnosti: 1
1
Automatická prodleva přepnutí z režimu spánku / pohotovostního režimu Tato možnost zpožďuje automatické úlohy na pozadí o zadanou dobu, i když je počítač po tuto dobu nečinný. Dobu zpoždění automatického pokračování lze nastavit na 1 až 20 minut. Ve výchozím nastavení je pro možnost Automatická prodleva přepnutí z režimu spánku nebo pohotovostního režimu nastavena na 10 minut. Zpoždění automatických úloh Umožňuje opozdit spuštění určených programů Norton v počítači, které se spouští automaticky při zapnutí počítače.
1
Zpoždění automatických úloh nezpozdí ochranu aplikace Norton AntiVirus. Dobu zpoždění automatických úloh lze nastavit na 1 až 20 minut. Výchozí doba je 20 minut. Optimalizace při nečinnosti Umožňuje konfigurovat
291
Přizpůsobení funkcí ochrany Přizpůsobení nastavení a možností
aplikaci Norton AntiVirus a defragmentovat spouštěcí svazek nebo místní disk, který obsahuje spouštěcí svazek, pokud je počítač nečinný.
1
Pokud je tato možnost zapnuta, aplikace Norton AntiVirus automaticky naplánuje optimalizaci po instalaci aplikace v počítači. Optimalizace zlepší výkon počítače defragmentací fragmentovaných částí počítače. Vypršení při nečinnosti
1
Můžete zadat dobu vypršení časového limitu nečinnosti, po jejímž uplynutí aplikace Norton AntiVirus určí počítač jako nečinný. Dobu vypršení časového limitu nečinnosti lze nastavit v rozsahu 1 až 30 minut. Výchozí doba je 10 minut. Oznámení o úloze Norton Umožňuje nakonfigurovat aplikaci Norton AntiVirus tak, aby při spuštění automatických úloh Norton na pozadí zobrazovala nebo skrývala oznámení.
292
Přizpůsobení funkcí ochrany Přizpůsobení nastavení a možností
Ostatní nastavení
293
Přizpůsobení funkcí ochrany Přizpůsobení nastavení a možností
Umožňuje nakonfigurovat ostatní nastavení. Máte následující možnosti: 1
Režim úspory energie Šetří baterii tím, že pozastaví úlohy Norton, pokud bude počítač napájen z baterie.
1
Ve výchozím nastavení je tato možnost zapnuta. Měsíční zpráva Umožňuje zobrazit měsíční zprávu za posledních 30 dní.
1
Možnost Měsíční zpráva lze nastavit tak, abyste byli na dostupnost měsíční zprávy upozorněni. Oznámení o speciální nabídce Umožňuje aplikaci Norton AntiVirus nastavit tak, aby vám docházely informace o speciálních nabídkách na nejnovější produkty, doplňky nebo jiné užitečné informace od společnosti Symantec. Některé verze w aplikace Norton AntiVirus tuto možnost nemusí podporovat.
1
Ochrana Insight Umožňuje aplikaci Norton AntiVirus provést na počítači prověřování sítě funkcí Insight.
294
Přizpůsobení funkcí ochrany Přizpůsobení nastavení a možností
1
Funkce Síť Insight používá definice virů, které jsou k dispozici lokálně na počítači a definice virů, které jsou dostupné na serveru Cloud. Aplikace Norton AntiVirus poskytuje další ochranu pomocí nejnovějších definic. Norton Community Watch Umožní vám odeslat vybraná data zabezpečení a aplikací společnosti Symantec k analýze. Společnost Symantec analyzuje data, aby určila možná bezpečnostní rizika, a poskytuje vám užitečné statistické informace o aplikacích. Možnost Shromažďování podrobných dat o chybách umožňuje povolovat nebo zakazovat některá odesílání podrobných dat. Tato podrobná data se mohou lišit v závislosti na chybách a součástech aplikací Norton. Pro odesílání dat můžete zvolit možnost Vždy, Nikdy a Ptát se.
295
Přizpůsobení funkcí ochrany Přizpůsobení nastavení a možností
1
Vzdálená správa Umožní vám vzdáleně zobrazit podrobnosti o stavu zabezpečení vašeho zařízení a opravit některé problémy zabezpečení pomocí aplikace Norton Management, Norton One nebo Norton Studio. Norton Studio je aplikace, která funguje v systému Windows 8. Když funkci Vzdálená správa zapnete, aplikace Norton AntiVirus poskytne údaje, jako je stav odběru, stav zabezpečení zařízení a jiné údaje aplikaci Norton Management, službě Norton One a aplikaci Norton Studio. Tyto podrobnosti vám pomohou zobrazit a opravit problémy zabezpečení vašeho zařízení. K těmto údajům můžete přistupovat pomocí aplikace Norton Studio v systému Windows 8 nebo odkudkoli pomocí aplikace Norton Management či služby Norton One a spravovat tak aplikaci Norton AntiVirus ve vašem zařízení. Ve výchozím w nastavení je tato funkce zakázána, dokud aplikaci
296
Přizpůsobení funkcí ochrany Přizpůsobení nastavení a možností
Norton AntiVirus nezaregistrujete ve vašem účtu Norton.
297
Přizpůsobení funkcí ochrany Přizpůsobení nastavení a možností
Sledování výkonu
298
Přizpůsobení funkcí ochrany Přizpůsobení nastavení a možností
Umožňuje sledovat výkon počítače. 1
Sledování výkonu Pokud je možnost Sledování výkonu zapnuta, aplikace Norton AntiVirus sleduje využití procesoru a paměti počítače. V okně Výkon můžete také sledovat důležité činnosti systému, které jste vykonali za poslední tři měsíce. Aplikace Norton AntiVirus navíc zobrazí upozornění na výkon, když program nebo proces využívá velkou měrou systémové zdroje. Máte následující možnosti: 2 Upozorňování na výkon Umožňuje aplikaci Norton AntiVirus nastavit tak, aby odhalila a upozornila na zvýšenou míru používání zdrojů v počítači libovolným programem nebo procesem. Aplikace Norton AntiVirus vás upozorní podrobnostmi o názvu programu a zdroji, který je využíván. Možnost Upozorňování na
299
Přizpůsobení funkcí ochrany Přizpůsobení nastavení a možností
2
2
výkon můžete nastavit na režimy Zapnuto, Pouze protokol nebo Vypnuto. Klepnutím na odkaz Podrobnosti a nastavení v upozornění otevřete okno File Insight, kde naleznete další informace o spotřebě zdrojů daným programem. Profil s hranicí využití zdrojů pro upozorňování Umožňuje nakonfigurovat profil s hranicí zdrojů, podle kterého budou zobrazována upozornění na výkon. Při napájení z baterie použít profil s nízkou spotřebou zdrojů Umožňuje nastavit aplikaci Norton AntiVirus tak, aby při napájení z baterie byl v počítači použit profil s nízkým zatížením zdrojů.
300
Přizpůsobení funkcí ochrany Přizpůsobení nastavení a možností
2
Výstraha na vysoké využití: 2 Procesor
2
Pokud je tato možnost zapnuta, aplikace Norton AntiVirus bude kontrolovat a upozorňovat na podrobnosti zvýšené zátěže zdrojů procesoru libovolným programem nebo procesem. Paměť
2
Pokud je tato možnost zapnuta, aplikace Norton AntiVirus bude kontrolovat a upozorňovat na zvýšenou zátěž paměti libovolným programem nebo procesem. Disk
2
Pokud je tato možnost zapnuta, aplikace Norton AntiVirus bude kontrolovat a upozorňovat na zvýšenou zátěž disku libovolným programem nebo procesem. Popisovače Pokud je tato možnost zapnuta, aplikace Norton
301
Přizpůsobení funkcí ochrany Přizpůsobení nastavení a možností
2
AntiVirus bude kontrolovat a upozorňovat na zvýšenou zátěž popisovačů libovolným programem nebo procesem. Vyloučení programů Umožňuje určit programy, na které se nebude upozornění na výkon vztahovat.
302
Přizpůsobení funkcí ochrany Přizpůsobení nastavení a možností
Zabezpečení produktu
303
Přizpůsobení funkcí ochrany Přizpůsobení nastavení a možností
Umožňuje chránit aplikaci Norton AntiVirus před neoprávněnými změnami. Máte následující možnosti: 1
Přístup uživatele, který není správce, k nastavením Umožňuje přístup a konfiguraci všech možností v okně Nastavení i z účtu uživatele, který není správcem.
1
1
Ve výchozím nastavení je tato možnost vypnuta. Abyste mohli tuto možnost zapnout, musíte se do systému přihlásit jako správce. Přístup do okna Nastavení není možný, pokud je okno Nastavení otevřeno jiným uživatelským účtem v počítači. Ochrana před změnami produktu Norton Umožní vám chránit produkt Norton před napadením nebo úpravami ze strany neznámých či podezřelých programů. Ochrana hesla nastavení Umožňuje nastavit heslo pro ochranu nastavení aplikace Norton AntiVirus. Chrání nastavení produktu před nepovoleným přístupem.
304
Přizpůsobení funkcí ochrany Přizpůsobení nastavení a možností
Pokud vytvoříte heslo, je třeba je zadat při každém pokusu o zobrazení nebo úpravu nastavení produktu. Pokud jste zapomněli vaše heslo k nastavení, můžete jej znovu nastavit v okně, které se zobrazí při odinstalaci aplikace Norton AntiVirus. K znovu nastavení hesla není třeba produkt odinstalovat. K znovu nastavení hesla můžete využít možnost Obnovit heslo nastavení v okně s předvolbami odinstalace.
305
Přizpůsobení funkcí ochrany Přizpůsobení nastavení a možností
Nastavení Tichého režimu
306
Přizpůsobení funkcí ochrany Přizpůsobení nastavení a možností
Umožní vám zapnout nebo vypnout možnost Tichý režim. Máte následující možnosti: 1
1
1
Tichý režim Pokud zapnete funkci Tichý režim, povolíte funkci Tichý režim na určenou dobu. Aplikace Norton AntiVirus na určenou dobu potlačí všechny výstrahy a pozastaví provádění činností na pozadí. Zjišťování při celoobrazovkovém režimu Pokud zapnete funkci Zjišťování při celoobrazovkovém režimu, aplikace Norton AntiVirus automaticky zjistí aplikace, které jsou spuštěny v celoobrazovkovém režimu a zapne funkci Tichý režim. Aplikace Norton AntiVirus potlačí většinu výstrah a pozastaví provádění činností na pozadí. Budou se provádět pouze činnosti, které chrání počítač před viry a ostatními bezpečnostními hrozbami. Bezobslužný režim pro zjišťování: 2 Vypalování disku aplikací IMAPI 2.0
307
Přizpůsobení funkcí ochrany Přizpůsobení nastavení a možností
2
Pokud používáte pro vypalování disků CD nebo DVD aplikaci Media Center, aplikace Norton AntiVirus zjistí činnost a automaticky zapne bezobslužný režim. Při zapnutém bezobslužném režimu bude aplikace Norton AntiVirus potlačovat činnosti na pozadí, ale i nadále bude zobrazovat výstrahy a oznámení. Nahrávání televize aplikací Media Center Pokud používáte pro nahrávání televizních pořadů aplikaci Media Center, aplikace Norton AntiVirus zjistí činnost a automaticky zapne bezobslužný režim. Při zapnutém bezobslužném režimu bude aplikace Norton AntiVirus potlačovat činnosti na pozadí, ale i nadále bude zobrazovat výstrahy a oznámení.
308
Přizpůsobení funkcí ochrany Přizpůsobení nastavení a možností
2
309
Programy specifikované uživatelem Pokud spustíte aplikaci uvedenou v seznamu Programy specifikované uživatelem, aplikace Norton AntiVirus zjistí činnost a automaticky zapne bezobslužný režim. Při zapnutém bezobslužném režimu bude aplikace Norton AntiVirus potlačovat činnosti na pozadí, ale i nadále bude zobrazovat výstrahy a oznámení. Seznam programů, pro které se má zapnout bezobslužný režim, můžete konfigurovat.
Informace o funkci Ochrana před změnami produktu Norton Funkce Ochrana před změnami produktu Norton brání externím programům v provádění změn produktu Norton. Tato bezpečnostní funkce také ochrání obnovení systému Windows před změnami souborů aplikace Norton. Z toho důvodu se zobrazí zpráva Obnovení nebylo dokončeno. Funkce Ochrana před změnami produktu Norton chrání aplikaci Norton AntiVirus před útoky nebo změnami, které provádí viry či jiné neznámé hrozby. Pokud budete mít funkci Ochrana před změnami produktu Norton zapnutou, ochráníte produkt před náhodnými změnami nebo náhodným odstraněním.
Přizpůsobení funkcí ochrany Přizpůsobení nastavení a možností
310
Pokud chcete funkci Ochrana před změnami produktu Norton dočasně vypnout, můžete tak na určitou dobu učinit.
w
V počítači nelze provést obnovení systému, pokud je funkce Ochrana před změnami produktu Norton zapnutá. Abyste mohli obnovení systému úspěšně provést, je třeba funkci Ochrana před změnami produktu Norton dočasně vypnout. Vypnutí a zapnutí funkce Ochrana před změnami produktu Norton Funkce Ochrana před změnami produktu Norton chrání soubory aplikace Norton AntiVirus před útoky nebo změnami, které provádí viry či jiné neznámé hrozby. Pokud budete mít funkci Ochrana před změnami produktu Norton zapnutou, ochráníte produkt před náhodnými změnami nebo náhodným odstraněním. Pokud chcete funkci Ochrana před změnami produktu Norton dočasně vypnout, můžete tak na určitou dobu učinit.
w
V počítači nelze provést obnovení systému, pokud je funkce Ochrana před změnami produktu Norton zapnutá. Abyste mohli obnovení systému úspěšně provést, je třeba funkci Ochrana před změnami produktu Norton dočasně vypnout. Vypnutí funkce Ochrana před změnami produktu Norton 1 V hlavním okně aplikace Norton AntiVirus klepněte na položku Nastavení. 2 V okně Nastavení klepněte na kartu Obecné. 3 V levém podokně klepněte na položku Zabezpečení produktu. 4 V řádku Ochrana před změnami produktu Norton přepněte přepínač Zapnuto/Vypnuto doprava do polohy Vypnuto. 5 Klepněte na tlačítko Použít.
Přizpůsobení funkcí ochrany Přizpůsobení nastavení a možností
311
6 V dialogovém okně Žádost o zabezpečení v rozevíracím seznamu Zvolte dobu trvání vyberte, na jak dlouho chcete Ochranu před změnami produktu Norton vypnout. 7 Klepněte na tlačítko OK. 8 V okně Nastavení klepněte na tlačítko OK. Zapnutí funkce Ochrana před změnami produktu Norton 1 V hlavním okně aplikace Norton AntiVirus klepněte na položku Nastavení. 2 V okně Nastavení klepněte na kartu Obecné. 3 V levém podokně klepněte na položku Zabezpečení produktu. 4 V řádku Ochrana před změnami produktu Norton přepněte přepínač Zapnuto/Vypnuto doleva do polohy Zapnuto. 5 Klepněte na tlačítko Použít a poté na tlačítko OK.
Zabezpečení nastavení aplikace Norton AntiVirus pomocí hesla Aplikaci Norton AntiVirus můžete nakonfigurovat tak, aby bránila neoprávněnému přístupu k nastavením produktu. Pokud počítač sdílíte s více lidmi a nechcete, aby měnili nastavení aplikace Norton AntiVirus, můžete tato nastavení zabezpečit pomocí hesla. Možnost Ochrana nastavení heslem umožňuje zabezpečit nastavení aplikace Norton AntiVirus pomocí hesla. Ve výchozím nastavení je možnost Ochrana nastavení heslem vypnutá. Abyste nastavili heslo nastavení produktu, musíte zapnout možnost Ochrana nastavení heslem. Chcete-li použít možnost Ochrana nastavení heslem, přejděte do hlavního okna aplikace Norton AntiVirus a klepněte na položky Nastavení > Obecné > Zabezpečení produktu. Heslo musí být dlouhé 8 až 256 znaků. Poté, co vytvoříte heslo nastavení aplikace Norton AntiVirus, budete je muset zadávat při každém zobrazení či konfiguraci nastavení produktu. Pokud jste zapomněli
Přizpůsobení funkcí ochrany Přizpůsobení nastavení a možností
312
vaše heslo k nastavení, můžete je znovu nastavit v okně, které se zobrazí při odinstalaci aplikace Norton AntiVirus. K znovu nastavení hesla není třeba produkt odinstalovat. K znovu nastavení hesla můžete využít možnost Obnovit heslo nastavení v okně Vyberte předvolby odinstalování.
w
Možnost Obnovit heslo nastavení se zobrazí v okně Vyberte předvolby odinstalování pouze tehdy, když je zapnutá možnost Ochrana nastavení heslem. Pokud již ochranu heslem pro nastavení aplikace Norton AntiVirus nepotřebujete, můžete možnost Nastavení ochrany heslem vypnout. Zabezpečení nastavení aplikace Norton AntiVirus pomocí hesla Nastavení aplikace Norton AntiVirus můžete zabezpečit před neoprávněným přístupem pomocí hesla k nastavení produktu. Možnost Ochrana nastavení heslem umožňuje zabezpečit nastavení aplikace Norton AntiVirus pomocí hesla. Poté, co vytvoříte heslo nastavení aplikace Norton AntiVirus, budete je muset zadávat při každém zobrazení či konfiguraci nastavení produktu. Ve výchozím nastavení je možnost Ochrana nastavení heslem vypnutá. Abyste nastavili heslo nastavení produktu, musíte zapnout možnost Ochrana nastavení heslem.
w
Heslo musí být dlouhé 8 až 256 znaků. Zabezpečení nastavení aplikace Norton AntiVirus pomocí hesla 1 V hlavním okně aplikace Norton AntiVirus klepněte na položku Nastavení. 2 V okně Nastavení klepněte na kartu Obecné. 3 V levém podokně klepněte na položku Zabezpečení produktu.
Přizpůsobení funkcí ochrany Přizpůsobení nastavení a možností
313
4 V řádku Ochrana nastavení heslem přepněte přepínač Zapnuto/Vypnuto doleva do polohy Zapnuto. 5 Proveďte jednu z následujících akcí: 1 Na řádku Ochrana nastavení heslem klepněte na tlačítko Konfigurovat. 1 V okně Nastavení klepněte na tlačítko Použít. 6 7 8 9
V zobrazeném okně zadejte heslo do pole Heslo. Do pole Ověření hesla znovu zadejte heslo. Klepněte na tlačítko OK. V okně Nastavení klepněte na tlačítko OK.
Vypnutí hesla nastavení aplikace Norton AntiVirus Nastavení aplikace Norton AntiVirus můžete chránit heslem pomocí možnosti Ochrana nastavení heslem. Pokud je možnost Ochrana nastavení heslem zapnutá, je třeba zadat heslo nastavení při každém zobrazení nebo konfiguraci nastavení aplikace Norton AntiVirus. Pokud heslo nastavení nezadáte, nebudete mít přístup k nastavením produktu.
w
Pokud heslo nastavení zapomenete, můžete je resetovat pomocí možnosti Obnovit heslo nastavení v okně Vyberte předvolby odinstalování. Pokud ochranu heslem pro nastavení aplikace Norton AntiVirus nepotřebujete, můžete možnost Nastavení ochrany heslem vypnout. Vypnutí hesla nastavení aplikace Norton AntiVirus 1 V hlavním okně aplikace Norton AntiVirus klepněte na položku Nastavení. 2 V zobrazeném dialogovém okně zadejte heslo nastavení do pole Heslo a poté klepněte na tlačítko OK. 3 V okně Nastavení klepněte na kartu nastavení Obecné. 4 V levém podokně klepněte na položku Zabezpečení produktu.
Přizpůsobení funkcí ochrany Přizpůsobení nastavení a možností
314
5 V řádku Ochrana nastavení heslem přepněte přepínač Zapnuto/Vypnuto doprava do polohy Vypnuto. 6 Klepněte na tlačítko Použít a poté na tlačítko OK. Resetování hesla nastavení aplikace Norton AntiVirus Pokud heslo nastavení aplikace Norton AntiVirus zapomenete, můžete je resetovat. Heslo nastavení aplikace Norton AntiVirus můžete resetovat pomocí možnosti Obnovit heslo nastavení v okně Vyberte předvolby odinstalování. Chcete-li otevřít okno Vyberte předvolby odinstalování, musíte aplikaci Norton AntiVirus odinstalovat. Chcete-li resetovat heslo nastavení, produkt není třeba odinstalovat.
w
Možnost Obnovit heslo nastavení se zobrazí v okně Vyberte předvolby odinstalování pouze tehdy, pokud je zapnutá možnost Ochrana nastavení heslem. Chcete-li použít možnost Ochrana nastavení heslem, přejděte do hlavního okna aplikace Norton AntiVirus a klepněte na položky Nastavení > Obecné > Zabezpečení produktu. Resetování hesla nastavení aplikace Norton AntiVirus 1 Na hlavním panelu systému Windows proveďte jednu z následujících akcí: 1 V systému Windows XP, Windows Vista nebo Windows 7 klepněte na tlačítko Start > Ovládací panely. 1 V systému Windows 8 na obrazovce Aplikace v části Systém Windows klepněte na možnost Ovládací panely
Přizpůsobení funkcí ochrany Přizpůsobení nastavení a možností
315
2 V okně Ovládací panely systému Windows proveďte jednu z těchto akcí: 1 V systému Windows XP poklepejte na položku Přidat či odebrat programy. 1 V systému Windows Vista klepněte na položku Programy a funkce. 1 V systému Windows 7 nebo Windows 8 klepněte na položku Programy > Programy a funkce. Možnost Programy v systému Windows 7 nebo Windows 8 je k dispozici, když vyberete možnost Kategorie v rozevíracím seznamu Zobrazit podle. 3 V seznamu momentálně nainstalovaných programů proveďte jeden z následujících kroků: 1 V systému Windows XP klepněte na položku Norton AntiVirus a potom klepněte na tlačítko Změnit nebo odebrat. 1 V systému Windows Vista, Windows 7 nebo Windows 8 klepněte na položku Norton AntiVirus a potom klepněte na tlačítko Odinstalovat nebo změnit. 4 Ve spodní části okna Vyberte předvolby odinstalace klepněte na tlačítko Resetovat heslo pro nastavení. 5 V zobrazeném dialogovém okně zadejte do pole Klíč pro obnovu hesla náhodně vygenerovaný text, který je vedle pole Klíč pro obnovu hesla uveden. 6 Do pole Nové heslo zadejte nové heslo. 7 Do pole Potvrdit nové heslo zadejte znovu nové heslo. 8 Klepněte na tlačítko OK.
Vzdálená správa Funkce Vzdálená správa vám umožní vzdáleně spravovat aplikaci Norton AntiVirus pomocí aplikace Norton Studio, Norton Management nebo Norton One. Umožní aplikaci Norton AntiVirus odeslat údaje
Přizpůsobení funkcí ochrany Přizpůsobení nastavení a možností
316
o produktu aplikaci Norton Management, službě Norton One a aplikaci Norton Studio. Podrobnosti, které vám Vzdálená správa poskytne, vám pomohou zobrazit a opravit problémy zabezpečení vašeho zařízení.
w
Ve výchozím nastavení je tato funkce zakázána, dokud aplikaci Norton AntiVirus nezaregistrujete ve vašem účtu Norton. Norton Studio je aplikace dostupná ve službě Windows 8 Store, která funguje pouze v systému Windows 8. Z aplikace Norton Studio ale můžete zobrazovat stav zabezpečení a opravovat bezpečnostní chyby v zařízeních se starší verzí systému Windows. V takovém případě je třeba zapnout možnost Vzdálená správa v produktu Norton, který je v daných zařízeních nainstalován. Například máte v notebooku se systémem Windows 8 nainstalovány aplikace Norton Studio a Norton 360. Máte nainstalovány také aplikace Norton Internet Security a Norton AntiVirus ve dvou stolních počítačích se systémy Windows XP a Vista. V tomto případě můžete prohlížet stav zabezpečení všech tří zařízení v aplikaci Norton Studio. Pokud je některé ze zařízení ohroženo, můžete z aplikace Norton Studio také provést opravu. Chcete-li používat funkci Vzdálená správa, je třeba produkt Norton AntiVirus zaregistrovat v účtu Norton. K použití funkce Vzdálená správa je nutné zařízení připojit k Internetu. Když je funkce Vzdálená správa zapnutá, aplikace Norton AntiVirus poskytne údaje, jako je stav odběru aplikace Norton AntiVirus, aktuální stav zabezpečení zařízení a jiné údaje aplikaci Norton Management, službě Norton One a aplikaci Norton Studio. Chcete-li prohlížet údaje o produktu Norton AntiVirus a řešit případné bezpečnostní problémy, k aplikaci Norton Studio můžete přistupovat v systému Windows 8 a k aplikaci Norton Management a službě Norton One můžete přistupovat odkudkoli. Když je tato funkce vypnutá, aplikace Norton AntiVirus neposkytne aplikaci Norton Management, službě Norton One a aplikaci Norton Studio žádné údaje.
Přizpůsobení funkcí ochrany Přizpůsobení nastavení a možností
317
Ve výchozím nastavení je možnost Vzdálená správa vypnuta. Pokud chcete vzdáleně spravovat aplikaci Norton AntiVirus ve svém zařízení, tuto funkci zapněte. Aplikace Norton Management, služba Norton One a aplikace Norton Studio umožňují následující: 1
w
Prohlížení bezpečnostních statistik aplikace Norton AntiVirus za posledních 30 dní (pouze v aplikaci Norton Studio) Činnosti zobrazené v aplikaci Norton Studio se mohou lišit v závislosti na verzi produktu Norton, která je nainstalována ve spravovaných zařízeních.
1
1
2
Zablokovat nebezpečný software
2
Zablokovat narušení
2
Zablokovat spamy
2
Zablokované phishingové weby
2
Zablokované bezpečné weby
2
Umístit položky do karantény
2
Zablokovat hrozby na bránu firewall
2
Celkový počet známých hrozeb
2
Celkový počet známých útoků
2
2
Celkový počet známých stránek ochrany před phishingem Časová známka posledního úplného prověření
2
Časová známka posledního rychlého prověření
2
Časová známka zveřejnění statistiky
Zobrazit stavy různých komponentů zařízení 2 Celkový stav zařízení 2
Stav kategorie počítače
2
Stav kategorie sítě
2
Stav kategorie webu
Opravte následující položky: 2 Brána firewall 2
Funkce Auto-Protect
2
Prověřování příchozích e-mailů
Přizpůsobení funkcí ochrany Přizpůsobení nastavení a možností
1
2
Prověřování odchozích e-mailů
2
Ochrana před spywarem
2
Prevence narušení
2
SONAR
2
Ochrana před phishingem
2
Ochrana prohlížeče
318
Proveďte následující úlohy: 2 Řešení problémů 2
Znovu zadejte kód aplikace Norton AntiVirus.
2
Resynchronizace licence
2
Spustit aktualizaci LiveUpdate
Zapnutí nebo vypnutí Vzdálené správy Funkce Vzdálená správa vám umožní vzdáleně spravovat aplikaci Norton AntiVirus pomocí aplikace Norton Management, Norton One nebo Norton Studio. Norton Studio je aplikace dostupná ve službě Windows 8 Store, která funguje pouze v systému Windows 8. Když zapnete možnost Vzdálená správa, budete moci zobrazit podrobnosti o aplikaci Norton AntiVirus a vyřešit problémy se zabezpečením vašeho zařízení. Ve výchozím nastavení je tato funkce zakázána, dokud aplikaci Norton AntiVirus nezaregistrujete ve vašem účtu Norton. Když je funkce Vzdálená správa zapnutá, aplikace Norton AntiVirus poskytne tyto údaje týkající se produktu Norton aplikaci Norton Management, službě Norton One a aplikaci Norton Studio. Když je tato funkce vypnutá, aplikace Norton AntiVirus neposkytne aplikaci Norton Management, službě Norton One a aplikaci Norton Studio žádné údaje. Ve výchozím nastavení je možnost Vzdálená správa vypnuta. Při zapínání možnosti Vzdálená správa můžete být v některých případech vyzváni k zadání hesla k účtu Norton.
Přizpůsobení funkcí ochrany Přizpůsobení nastavení a možností
Zapnutí funkce Vzdálená správa 1 V hlavním okně aplikace Norton AntiVirus klepněte na položku Nastavení. 2 V okně Nastavení klepněte na kartu Obecné. 3 V levém podokně klepněte na položku Ostatní nastavení. 4 V řádku Vzdálená správa posuňte přepínač Zapnuto/Vypnuto doleva do polohy Zapnuto. 5 Klepněte na tlačítko Použít a poté na tlačítko OK. Vypnutí funkce Vzdálená správa 1 V hlavním okně aplikace Norton AntiVirus klepněte na položku Nastavení. 2 V okně Nastavení klepněte na kartu Obecné. 3 V levém podokně klepněte na položku Ostatní nastavení. 4 V řádku Vzdálená správa posuňte přepínač Zapnuto/Vypnuto doprava do polohy Vypnuto. 5 Klepněte na tlačítko Použít a poté na tlačítko OK.
319
Hledání dalších řešení
8
Tato kapitola obsahuje následující témata: 1
Zjištění čísla verze produktu
1
Vyhledání licenční smlouvy s koncovým uživatelem
1
Upgrade produktu
1
Norton Autofix
1
Jak zůstat informován o problémech ochrany
1
Informace o podpoře
1
Odinstalování aplikace
Zjištění čísla verze produktu Pokud chcete provést aktualizaci produktu Norton nebo potřebujete pomoc od zákaznické podpory, je třeba znát číslo verze vašeho produktu. Číslo verze produktu lze zjistit v počítači. Zjištění čísla verze produktu 1 V hlavním okně aplikace Norton AntiVirus klepněte na položku Podpora. 2 V rozevírací nabídce Podpora posuňte ukazatel na položku O aplikaci. Do nově otevřeného místního okna si můžete poznamenat verzi vašeho produktu.
Hledání dalších řešení Vyhledání licenční smlouvy s koncovým uživatelem
321
Vyhledání licenční smlouvy s koncovým uživatelem Licenční smlouva s koncovým uživatelem (EULA) je právní dokument, s nímž instalací produktu vyjadřujete souhlas. Tato smlouva obsahuje informace o omezení sdílení nebo používání softwaru, právech uživatele softwaru či o podpoře. Licenční smlouvu si můžete přečíst, chcete-li získat následující informace: 1
Zásady použití aplikace Norton AntiVirus.
1
Podmínky použití aplikace Norton AntiVirus.
Vyhledání licenční smlouvy s koncovým uživatelem 1 V hlavním okně aplikace Norton AntiVirus klepněte na položku Podpora. 2 V rozevírací nabídce Podpora klepněte na možnost Licenční smlouva s uživatelem. 3 Přečtěte si licenční smlouvu společnosti Norton a poté klepněte na možnost Zavřít.
Upgrade produktu Aplikace Norton AntiVirus vám umožňuje provést upgrade produktu, pokud máte aktivní přihlášení k odběru. Svůj aktuální produkt můžete upgradovat na novější verzi bez jakýchkoli nákladů, máte-li k němu aktivní přihlášení k odběru. Je-li k dispozici nová verze produktu, aplikace Norton AntiVirus vám ji umožní stáhnout. Možnost Automatické stažení nové verze umožňuje automatické stažení nejnovější dostupné verze aplikace Norton AntiVirus a její bezplatnou instalaci. Chcete-li získat nejnovější verzi aplikace Norton AntiVirus, je třeba zapnout možnost Automatické stažení nové verze. Zapněte možnost Automatické stažení nové verze, přejděte na hlavní okno aplikace Norton AntiVirus a
Hledání dalších řešení Upgrade produktu
322
klepněte na položky Nastavení > Aktualizace > Automatické stažení nové verze > Zapnuto. Po potvrzení požadavku na instalaci nejnovější verze produktu ji aplikace Norton AntiVirus stáhne a hladce nainstaluje. Ujistěte se, že jste uložili všechna důležitá data, jako například obrázky a finanční soubory, než nainstalujete novou verzi produktu. Stáhnete-li a nainstalujete nejnovější verzi produktu, stav přihlášení k odběru zůstane stejný jako u předchozí verze. Například pokud vám zbývá 200 dní přihlášení k odběru aktuální verze produktu a provedete upgrade produktu na nejnovější verzi. V takovém případě zůstane stav přihlášení k odběru aktualizovaného produktu aktivní pouze 200 dní. Není-li k dispozici nová verze, webová stránka vás informuje, že není k dispozici žádná nová verze a že produkt je aktuální. Společnost Symantec doporučuje mít nejnovější verzi produktu, jelikož obsahuje nové a vylepšené funkce zajišťující lepší ochranu proti bezpečnostním hrozbám. Upgrade produktu se liší od aktualizací programu a definic, které představují pouze malá vylepšení nainstalovaného produktu. Hlavní rozdíly jsou následující: 1 Upgrade produktu umožňuje stáhnout a nainstalovat novou verzi celého produktu. 1 Aktualizace definic jsou soubory, díky nimž zůstávají produkty společnosti Symantec vždy vybaveny nejnovější technologií odstraňování hrozeb. 1 Aktualizace programu jsou vylepšení aplikace Norton AntiVirus, která společnost Symantec vydává pravidelně. Není-li k dispozici nová verze produktu, ujistěte se, že máte všechny nejnovější aktualizace programu a definic. Aktualizace LiveUpdate automatizuje proces stažení a instalace aktualizací aplikace a definic. Pomocí služby LiveUpdate můžete získat nejnovější aktualizace.
Hledání dalších řešení Upgrade produktu
323
Proces upgradu nemusí fungovat, pokud váš prohlížeč není kompatibilní se servery společnosti Symantec.
w
Chcete-li provést kontrolu existence nové verze produktu a její instalaci, musí být váš produkt aktivován a musíte mít připojení k Internetu.
Vyhledání nové verze produktu Máte-li aktivní přihlášení k odběru, můžete provést upgrade produktu na nejnovější verzi. Je-li k dispozici nová verze produktu, můžete si ji stáhnout a nainstalovat. Aplikace Norton AntiVirus může také zobrazit oznámení, kdy bude k dispozici nová verze produktu. Můžete tak učinit zapnutím možnosti Automatické stažení nové verze. Zapněte možnost Automatické stažení nové verze, přejděte na hlavní okno aplikace Norton AntiVirus a klepněte na položky Nastavení > Aktualizace > Automatické stažení nové verze > Zapnuto. Nejnovější verze produktu může obsahovat nové a vylepšené funkce, které zajistí lepší ochranu před bezpečnostními hrozbami. Provádíte-li kontrolu nové verze, odesílají se podrobnosti o produktu, jako je jeho název a verze, na servery společnosti Symantec. Servery poté zkontrolují, zda je nová verze daného produktu dostupná či nikoli. Je-li nová verze k dispozici, můžete si ji stáhnout a nainstalovat z webové stránky. Pokud nová verze není k dispozici, webová stránka vás o této skutečnosti informuje. V takovém případě můžete spustit službu LiveUpdate, díky které získáte nejnovější aktualizace programu a definic, aby vaše stávající verze produktu byla aktuální. Proces upgradu nemusí fungovat, pokud váš prohlížeč není kompatibilní se servery společnosti Symantec. Můžete použít aplikaci Internet Explorer verze 5.5 a novější, Chrom verze 10.0 a novější nebo Firefox verze 3.6 a novější.
Hledání dalších řešení Norton Autofix
w
324
Chcete-li provést kontrolu existence nové verze produktu a nainstalovat ji, musí být váš produkt aktivován a musíte mít připojení k Internetu. Vyhledání nové verze produktu 1 V hlavním okně aplikace Norton AntiVirus klepněte na položku Podpora. 2 V rozevírací nabídce Podpora klepněte na možnost Kontrola nové verze. Tato možnost je dostupná, pouze když je produkt aktivován. Zobrazí se webová stránka s informacemi dostupnosti nové verze produktu. 3 Stažení nového produktu dokončete podle pokynů na obrazovce.
Norton Autofix Funkce Norton Autofix poskytuje další podporu k produktu prostřednictvím jednoho klepnutí v hlavním okně aplikace Norton AntiVirus. Funkce Norton Autofix provede rychlé prověření počítače a opraví problémy bez vašeho zásahu. Pokud problém přetrvává, pomocí možnosti Otevřít web podpory navštivte webové stránky technické podpory produktů Norton, kde naleznete pomoc prostřednictvím fórum, chatu, e-mailu nebo telefonu. Webové stránky technické podpory produktu Norton také poskytují přístup ke článkům databáze znalostí. Na základě těchto článků můžete snadno nalézt řešení vašich technických problémů. Technici podpory vám pomohou vyřešit komplikovanější problémy pomocí technologie vzdálené pomoci. Technologie vzdálené pomoci dovoluje technikům podpory společnosti Symantec připojit se k počítačům jako vzdálený uživatel, mohou tedy provést údržbu nebo servisní zásah.
w
Nabídky podpory se mohou lišit v závislosti na jazyce a produktu.
Hledání dalších řešení Norton Autofix
325
Když klepnete na možnost Získat podporu v rozevírací nabídce Podpora, aplikace Norton AntiVirus zkontroluje internetové připojení. Chcete-li se dostat k funkci Norton Autofix, ujistěte se, že je počítač připojen k Internetu. Při připojování k Internetu pomocí serveru proxy je nutné nakonfigurovat nastavení serveru proxy pro aplikaci Norton AntiVirus. Viz „Konfigurace nastavení serveru proxy sítě “ na straně 65. Pokud neznáte nastavení serveru proxy, obraťte se s žádostí o pomoc na svého poskytovatele služeb Internetu nebo správce sítě.
Řešení problému pomocí funkce Norton Autofix Funkce Norton Autofix provede rychlé prověření počítače a opraví problémy bez vašeho zásahu. Pokud problém přetrvává, můžete použít webové stránky podpory produktů Norton, kde naleznete další podporu online a informace o kontaktu. Chcete-li mít přístup k účtu Norton Account, počítač musí být připojený k Internetu. Při připojování k Internetu pomocí serveru proxy je nutné nakonfigurovat nastavení serveru proxy pro aplikaci Norton AntiVirus.
w
Pokud nechcete s relací odborné podpory pokračovat, můžete k vynechání prověřování použít možnost Storno. Řešení problému, pokud je počítač připojen k Internetu 1 V hlavním okně aplikace Norton AntiVirus klepněte na položku Podpora. 2 V rozevírací nabídce Podpora klepněte na možnost Získat podporu. 3 V okně Norton Autofix proveďte jednu z následujících akcí: 1 Pokud problém není opraven automaticky, klepněte na možnost Otevřít web podpory a postupujte podle zobrazených pokynů, abyste našli další pomoc. 1 Pokud je problém opraven, klepněte na možnost Zavřít.
Hledání dalších řešení Jak zůstat informován o problémech ochrany
326
Řešení problému, pokud se počítač nemůže připojit k Internetu 1 V hlavním okně aplikace Norton AntiVirus klepněte na položku Podpora. 2 V rozevírací nabídce Podpora klepněte na možnost Získat podporu. 3 Postupujte podle pokynů na obrazovce v okně Kontrola připojení a pokuste se napravit potíže s připojením. 4 V okně Kontrola připojení klepněte na tlačítko Opakovat. 5 Při připojování k Internetu pomocí serveru proxy budete možná vyzváni k ověření. Pokud se výzva objeví, potom v okně Byla rozpoznána nastavení serveru proxy proveďte následující akce: 1 Do políčka Uživatelské jméno zadejte uživatelské jméno, které jste uvedli při konfiguraci nastavení serveru proxy sítě. 1 Do políčka Heslo zadejte heslo, které jste uvedli při konfiguraci nastavení serveru proxy sítě. 1 Klepněte na tlačítko OK. 6 Pokud problém stále přetrvává, klepněte v okně Norton Autofix na odkaz klepněte zde. V části Kontaktní čísla podpory vyberte oblast a zemi a prohlédněte si kontaktní údaje. Kontaktní údaje je možné použít ke kontaktování týmu technické podpory.
Jak zůstat informován o problémech ochrany Potřebujete-li pomoc s použitím aplikace Norton AntiVirus, užitečné informace naleznete na webových stránkách společnosti Symantec. Stránky obsahují mnoho užitečných a informativních prvků, které byly navrženy speciálně pro aplikaci Norton AntiVirus, včetně následujících:
Hledání dalších řešení Jak zůstat informován o problémech ochrany
1
1
1
w
327
Podrobné doplňující informace o aktuálních hrozbách a napadeních. Informační bulletin, k jehož odběru se můžete přihlásit. Blog ochrany, kam můžete odesílat své vlastní komentáře prohlížet komentáře odborníků.
Webová stránka společnosti Symantec se neustále aktualizuje a vylepšuje, a proto se dostupné zdroje mohou lišit. Jak zůstat informován o problémech ochrany 1 Otevřete prohlížeč a přejděte na následující adresu URL: http://www.symantec.cz 2 Na webových stránkách společnosti Symantec klepněte na položku Norton.
Hledání dalších řešení Informace o podpoře
328
3 V nabídkovém panelu, který se objeví, proveďte jednu z následujících akcí: 1 Klepněte na kartu Viry a rizika a poté klepněte na kteroukoliv položku v levém podokně, chcete-li se o ní dozvědět více podrobností. 1 Klepněte na kartu Komunita a použijte jednu z následujících položek: Fóra Norton
Registrujte se jako uživatel a zúčastněte se diskusí. Můžete vytvářet vlastní vlákna témat nebo získat pomoc z existujících diskuzí na fóru.
Blogy Norton
Špičkoví specialisté ze společnosti Symantec a její partneři sem odesílají zprávy s informacemi přímo od zdroje. Můžete přidávat komentáře nebo se klást otázky na blogy, o které se zajímáte.
Ostatní komunity Norton Informace o produktech Norton na dalších dostupných webových stránkách a sociálních sítích.
Informace o podpoře Při zakoupení aplikace Norton AntiVirus získáte jejím prostřednictvím přístup k podpoře.
w
Nabídky podpory se mohou lišit v závislosti na jazyce a produktu.
Hledání dalších řešení Informace o podpoře
329
O webu podpory Norton Web technické podpory Norton poskytuje širokou škálu samoobslužných voleb. Pomocí webu technické podpory Norton můžete provádět následující činnosti: 1
1 1
1
1
w
hledat pomoc se stažením produktu, přihlášením k odběru produktu, aktivací produktu, instalací produktu a dalšími problémy; najít a stáhnout nejnovější příručku k produktu; spravovat produkty a služby prostřednictvím účtu Norton; prohledávat službu Norton Forum a hledat další pomoc s instalací či konfigurací produktů nebo s odstraňováním potíží. Své dotazy můžete také klást na fóru, kde vám odpoví odborníci. Abyste mohli pokládat dotazy, musíte se nejdřív ve službě Norton Forum zaregistrovat. Hledat informace o nejnovějších virových hrozbách a nástrojích k jejich odstranění.
Dostupnost podpory se může lišit podle oblasti, jazyka nebo produktu. Další informace o podpoře získáte na následující adrese: http://www.norton.com/globalsupport Kromě možnosti naší svépomocné nápovědy můžete také využít možnosti Kontaktujte nás ve spodní části webové stránky a kontaktovat zástupce technické podpory následujícími způsoby: Live Chat
Chat s pracovníkem podpory v reálném čase. U složitějších technických problémů chat nabízí možnost povolení vzdáleného připojení pro zástupce podpory k vašemu počítači a vyřešení problému.
Hledání dalších řešení Informace o podpoře
E-mail
330
Odešlete své dotazy na naše webové stránky a odpověď obdržíte e-mailem. E-mailová podpora má ve srovnání s chatem nebo telefonickou podporou pomalejší reakční dobu.
Telefon
Promluvte si se zástupcem podpory v reálném čase.
Fóra Norton
Hledejte další pomoc s instalací či konfigurací produktů nebo s odstraňováním potíží.
Používání webu podpory Norton Webový server technické podpory Norton obsahuje odpovědi na nejběžnější dotazy zákazníků. Naleznete zde aktuální příručky produktů, články z databáze znalostí a nástroje na odstraňování virů. Webový server technické podpory Norton obsahuje články s řešením problémů napsané snadno srozumitelnou formou s podrobnými pokyny. Články jsou kategorizovány a uvedeny na levé straně webové stránky. Pomocí kategorií můžete procházet dostupnými tématy podpory. Požadované řešení můžete také najít zadáním klíčového slova do pole Hledat podporu. Webový server technické podpory Norton také obsahuje užitečné odkazy na příručky produktů, účet Norton, fórum Norton a pomoc se spywarem, a to v části Další zdroje. Používání webového serveru technické podpory Norton 1 V hlavním okně aplikace Norton AntiVirus klepněte na položku Podpora. 2 V rozevírací nabídce Podpora klepněte na možnost Získat podporu.
Hledání dalších řešení Informace o podpoře
331
3 Postupujte podle pokynů na obrazovce. 4 V okně Norton Autofix klepněte na tlačítko Otevřít web podpory. Zobrazí se webové stránky technické podpory produktů Norton. 5 Postupujte podle pokynů na obrazovce.
Informace o telefonické podpoře Funkce Norton Autofix nabízí široký rozsah možností odborné pomoci a služeb pro zákazníky. Když klepnete na možnost Získat podporu v rozevírací nabídce Podpora, funkce Norton Autofix provede Rychlé prověření a napraví problémy bez vašeho zásahu. Pokud problém přetrvá a pokud máte aktivní internetové připojení, můžete použít možnost Otevřít web podpory v okně Norton Autofix. Tímto přejdete na webovou stránku podpory Norton, kde získáte další podporu online a kontaktní údaje. Možnost Klepněte sem v okně Norton Autofix lze použít pouze při potížích s připojením k internetu. Odkaz Klepněte sem můžete použít, pokud chcete získat telefonní číslo na zástupce podpory.
w
Nabídky podpory se mohou lišit v závislosti na jazyce a produktu. Pokud nemůžete získat přístup k telefonické podpoře pomocí nástroje Norton Autofix, požadované informace o telefonické podpoře najdete na následujících adresách URL: http://www.norton.com/globalsupport
Získání telefonické podpory Když klepnete na možnost Získat podporu v rozevírací nabídce Podpora, funkce Norton Autofix provede rychlé prověření a napraví problémy ve vašem počítači. Pokud však problém přetrvává, pomocí možnosti Otevřít web podpory přejděte na webové stránky technické podpory
Hledání dalších řešení Informace o podpoře
332
Norton, kde naleznete pomoc prostřednictvím telefonu, e-mailu, chatu nebo fórum. Při potížích s připojením k internetu můžete použít možnost Klepněte sem v okně Norton Autofix. Odkaz Klepněte sem můžete použít, pokud chcete získat telefonní číslo na zástupce podpory.
w
Dostupnost podpory se může lišit podle oblasti. V určitých zemích platí běžné poplatky za připojení k Internetu a poplatky za telefonní hovory. Využití podpory po telefonu, pokud se počítač nemůže připojit k internetu 1 V hlavním okně aplikace Norton AntiVirus klepněte na položku Podpora. 2 V rozevírací nabídce Podpora klepněte na možnost Získat podporu. 3 Postupujte podle pokynů na obrazovce. 4 V okně Norton Autofix klepněte na odkaz klepněte zde. 5 V okně Norton Autofix, v části Kontaktní čísla podpory vyberte oblast a poté místo. Ke kontaktování zástupce podpory můžete použít uvedené telefonní číslo. Využití podpory po telefonu, pokud se počítač nemůže připojit k internetu 1 V hlavním okně aplikace Norton AntiVirus klepněte na položku Podpora. 2 V rozevírací nabídce Podpora klepněte na možnost Získat podporu. 3 Poté, co aplikace Norton Autofix provede ověření, klepněte na odkaz Otevřít web podpory. Zobrazí se webové stránky technické podpory produktů Norton. 4 V dolní části webové stránky klepněte na možnost Kontaktujte nás a postupujte podle pokynů na obrazovce.
Hledání dalších řešení Informace o podpoře
333
Zásady podpory Společnost Symantec doporučuje mít nejnovější verzi produktu, jelikož obsahuje nové a vylepšené funkce zajišťující lepší ochranu proti bezpečnostním hrozbám. Aktuální pomoc a podporu k produktu Norton naleznete na následující adrese URL: www.norton.com/globalsupport Společnost Symantec si vyhrazuje právo změnit zásady své podpory bez předchozího upozornění. Nejnovější verzi zásad podpory si můžete prohlédnout na následující adrese: www.symantec.com/supportpolicy
Zachování platného přihlášení k odběru Délka trvání příhlášení k odběru se liší v závislosti na produktu společnosti Symantec. Aby bylo dosaženo nepřerušené ochrany, je nutné udržovat přihlášení k odběru aktuální. Pokud neobnovíte přihlášení k odběru, nebudete získávat žádné aktualizace a software přestane být funkční. Jestliže spustíte aktualizaci LiveUpdate těsně před koncem období odběru, budete vyzváni k dalšímu přihlášení za mírný poplatek. Při obnovování přihlášení k odběru postupujte podle pokynů na obrazovce. Když obnovíte své přihlášení k odběru, aktualizace definic a nové funkce produktu budou přístupné po celou dobu trvání přihlášení k odběru. Funkce produktu mohou být během této doby služby přidávány, upravovány a odstraňovány. Možnost obnovení a další informace o svém přihlášení k odběru naleznete v okně Účet v aplikaci Norton AntiVirus. Chcete-li se seznámit s různými nabídkami produktů Norton, navštivte stránky http://us.norton.com/comparison/promo.
Hledání dalších řešení Informace o podpoře
334
Celosvětové služby a odborná pomoc Celosvětové řešení služeb a odborné pomoci se liší v závislosti na zemi. Pokud se chcete obrátit na jednu z poboček pro odbornou pomoc, přejděte na následující webové stránky a zvolte jazyk. www.norton.com/support Pokud jste prémiový zákazník aplikace Norton, informace o tomto tématu najdete na následující webové stránce podpory pro aplikaci Norton: https://one.norton.com/support
ClubNorton ClubNorton je vaše centrum zdrojů k zajištění bezpečnosti na Internetu. Společnost Symantec chce, aby bylo vám, coby uživatelům produktů Norton, zajištěno bezpečné, zábavné a produktivní používání počítače. Jestliže počítač používáte ke správě osobních financí, nakupování online nebo ke sdílení nejnovějších digitálních fotografií s přáteli a rodinou, centrum ClubNorton vám zajistí pozitivní zkušenosti. Našim cílem je neustále zákazníkům poskytovat vhodné nástroje a informace, aby které jim zajistí maximální ochranu. Další informace můžete získat na následující adrese po výběru země nebo oblasti z rozevírací nabídky Vyberte zemi/region : www.clubnorton.com Webové stránky ClubNorton obsahují pravidelně aktualizovanou knihovnu článků, glosář, fóra produktů Norton a Centrum aktualizací Norton. Na těchto webových stránkách také naleznete následující užitečné odkazy: 1
Symantec Security Check
1
Poradce při potížích s přihlášením k odběru
1
Zabezpečení doma a v domácí kanceláři
1
Příručky k produktům
Hledání dalších řešení Odinstalování aplikace
1
Aktualizace produktů
1
Recenze produktů
1
Stav objednávky
1
Vrácení
1
Rabaty
335
Odinstalování aplikace Chcete-li odebrat produkt společnosti Symantec z počítače, použijte možnost Přidat nebo odebrat programy nebo Programy a funkce v Ovládacích panelech systému Windows. Po odinstalování produktu je nutné restartovat počítač. Před odinstalováním proto zkontrolujte, zda nejsou spuštěny jiné programy.
Odinstalování aplikace Norton AntiVirus Aplikaci Norton AntiVirus můžete odebrat následujícími způsoby:
w
1
Z okna Ovládací panely systému Windows.
1
Z nabídky Start.
1
Z nabídky Start systému Windows 8.
V průběhu odinstalace není dostupná nápověda online. Proto je vhodné si před odinstalací vytisknout téma nápovědy Odinstalování aplikace Norton AntiVirus. Chcete-li na svém počítači znovu nainstalovat aplikaci Norton AntiVirus, musíte z počítače odinstalovat aplikaci Norton AntiVirus. Produkt můžete znovu nainstalovat pomocí instalačního souboru, který si stáhnete z webu společnosti Symantec nebo který získáte na disku CD. Chcete-li znovu nainstalovat aplikaci Norton AntiVirus, postupujte podle instalačního procesu popsaného v Uživatelské příručce. V průběhu odinstalace aplikace Norton AntiVirus se zobrazí možnost bezplatného ponechání nástroje Norton Identity Safe, abyste mohli i nadále bezpečně vyhledávat
Hledání dalších řešení Odinstalování aplikace
336
na Internetu a procházet web. Můžete tedy zcela zdarma dál používat nástroj Norton Identity Safe, který obsahuje funkce Norton Safe Search a Norton Safe Web. Funkce Norton Safe Search poskytuje stav bezpečnosti webu a hodnocení Norton pro každý generovaný výsledek vyhledávání. Funkce Norton Safe Web analyzuje úrovně zabezpečení webů, které navštěvujete, a ukazuje, zda weby neobsahují hrozby.
w
Aby byla tato možnost k dispozici, musí být počítač připojen k Internetu. Aplikace Norton AntiVirus možnost ponechání panelu nástrojů Norton nenabízí, pokud provádíte upgrade na nejnovější verzi nebo se rozhodnete znovu nainstalovat jiný produkt Norton. Odinstalování aplikace Norton AntiVirus z okna Ovládací panely systému Windows 1 Proveďte jednu z následujících akcí: 1 Na hlavním panelu systému Windows klepněte na tlačítko Start > Ovládací panely. 1 V systému Windows 8 na obrazovce Aplikace v části Systém Windows klepněte na možnost Ovládací panely 2 V okně Ovládací panely systému Windows proveďte jednu z těchto akcí: 1 V systému Windows XP poklepejte na položku Přidat či odebrat programy. 1 V systému Windows Vista poklepejte na položku Programy a funkce. 1 V systému Windows 7 nebo Windows 8 klepněte na položku Programy > Programy a funkce. Možnost Programy v systému Windows 7 nebo Windows 8 je k dispozici, když vyberete možnost Kategorie v rozevíracím seznamu Zobrazit podle.
Hledání dalších řešení Odinstalování aplikace
337
3 V seznamu momentálně nainstalovaných programů proveďte jeden z následujících kroků: 1 V systému Windows XP klepněte na položku Norton AntiVirus a potom klepněte na tlačítko Změnit nebo odebrat. 1 V systému Windows Vista, Windows 7 nebo Windows 8 klepněte na položku Norton AntiVirus a potom klepněte na tlačítko Odinstalovat nebo změnit. 4 Na zobrazené stránce v části Vyberte předvolby odinstalace klepněte na jednu z následujících možností: Plánuji produkt Norton znovu nainstalovat. Zachovejte prosím moje nastavení.
Tato volba umožňuje před odinstalováním aplikace Norton AntiVirus zachovat nastavení, hesla a předvolby služeb Norton. Zvolte ji, pokud máte v úmyslu aplikaci Norton AntiVirus znovu nainstalovat.
Touto volbou zcela odstraníte Prosím o odstranění veškerých uživatelských aplikaci Norton AntiVirus bez zachování jakýchkoli nastavení, dat. hesel a předvoleb.
5 Pokud vám aplikace Norton AntiVirus po odinstalaci nabídne možnost nainstalovat panel nástrojů Norton, proveďte jednu z následujících akcí: 1 Chcete-li si po odinstalaci ponechat panel nástrojů Norton, klepněte na možnost Ponechat a pokračovat. 1 Chcete-li aplikaci Norton AntiVirus odinstalovat včetně panelu nástrojů Norton, klepněte na možnost Ne, děkuji. 6 Pro odinstalování aplikace Norton AntiVirus klepněte na tlačítko Další.
Hledání dalších řešení Odinstalování aplikace
338
7 Proveďte jednu z následujících akcí: 1 Klepnutím na možnost Restartovat nyní (doporučeno) restartujete systém. 1 Klepnutím na tlačítko Restartovat později restartujete počítač později. Aplikace Norton AntiVirus nebude zcela odinstalována, dokud nebude restartován počítač. Odinstalování aplikace Norton AntiVirus z nabídky Start 1 Na hlavním panelu systému Windows klepněte postupně na položky Start > Všechny programy > Norton AntiVirus > Odinstalovat aplikaci Norton AntiVirus. 2 Na zobrazené stránce v části Vyberte předvolby odinstalace klepněte na jednu z následujících možností: Plánuji produkt Norton znovu nainstalovat. Zachovejte prosím moje nastavení.
Tato volba umožňuje před odinstalováním aplikace Norton AntiVirus zachovat nastavení, hesla a předvolby služeb Norton. Zvolte ji, pokud máte v úmyslu aplikaci Norton AntiVirus znovu nainstalovat.
Touto volbou zcela odstraníte Prosím o odstranění veškerých uživatelských aplikaci Norton AntiVirus bez zachování jakýchkoli nastavení, dat. hesel a předvoleb.
Hledání dalších řešení Odinstalování aplikace
339
3 Pokud vám aplikace Norton AntiVirus po odinstalaci nabídne možnost nainstalovat panel nástrojů Norton, proveďte jednu z následujících akcí: 1 Chcete-li si po odinstalaci ponechat panel nástrojů Norton, klepněte na možnost Ponechat a pokračovat. 1 Chcete-li aplikaci Norton AntiVirus odinstalovat včetně panelu nástrojů Norton, klepněte na možnost Přeskočit. 4 Pro odinstalování aplikace Norton AntiVirus klepněte na tlačítko Další. 5 Proveďte jednu z následujících akcí: 1 Klepnutím na možnost Restartovat nyní (doporučeno) restartujete systém. 1 Klepnutím na tlačítko Restartovat později restartujete počítač později. Aplikace Norton AntiVirus se zcela odinstaluje až po restartování počítače. Odinstalování aplikace Norton AntiVirus z nabídky Start systému Windows 8 1 Na obrazovce Start klepněte pravým tlačítkem myši na možnost Norton AntiVirus a potom klepněte na tlačítko Odinstalovat. 2 V seznamu aktuálních nainstalovaných programů klepněte na položku Norton AntiVirus a poté klepněte na položku Odinstalovat nebo změnit.
Hledání dalších řešení Odinstalování aplikace
340
3 Na zobrazené stránce v části Vyberte předvolby odinstalace klepněte na jednu z následujících možností: Plánuji produkt Norton znovu nainstalovat. Zachovejte prosím moje nastavení.
Umožňuje před odinstalováním aplikace Norton AntiVirus zachovat nastavení, hesla a předvolby služeb Norton Tuto možnost zvolte, pokud máte v úmyslu aplikaci Norton AntiVirus znovu nainstalovat.
Touto volbou zcela odstraníte Prosím o odstranění veškerých uživatelských aplikaci Norton AntiVirus bez zachování jakýchkoli nastavení, dat. hesel a předvoleb.
4 Pokud vám aplikace Norton AntiVirus po odinstalaci nabídne možnost nainstalovat nástroj Norton Identity Safe, proveďte jednu z následujících akcí: 1 Chcete-li si po odinstalaci ponechat nástroj Norton Identity Safe, klepněte na možnost Ponechat a pokračovat. 1 Chcete-li aplikaci Norton AntiVirus odinstalovat včetně nástroje Norton Identity Safe, klepněte na možnost Ne, děkuji. 5 Pro odinstalování aplikace Norton AntiVirus klepněte na tlačítko Další. 6 Proveďte jednu z následujících akcí: 1 Klepnutím na možnost Restartovat nyní (doporučeno) restartujete systém. 1 Klepnutím na tlačítko Restartovat později restartujete počítač později. Aplikace Norton AntiVirus nebude zcela odinstalována, dokud nebude restartován počítač.
Rejstřík
A adresy IP 213 zjištění 213 adware funkce ochrany 262 informace 198 nalezený funkcí Auto-Protect 170 ve freewarových programech 198 Agresivní Ochrana technologií SONAR 143 aktivace informace 5 Norton Account 10 problémy 9 řešení potíží 9 aktualizace automatické 59 kontrola 56 nová verze 321 Pulzní aktualizace 61 souhrn 53 získávání 62 aktualizace definic 53 získávání 62 aktualizace programu 53 antivirová ochrana aktualizace 258
informace 258 Auto-Protect funkce 258 oznámení 170 zapnutí a vypnutí 264 Automatická aktualizace LiveUpdate vypnutí nebo zapnutí 59 automatická korekce 324 Automatické blokování narušení odblokování počítačů 197 zapnutí a vypnutí 196 automatické funkce zakázání 263
B bezdrátová síť zobrazení stavu 217 Bezobslužný režim informace 150, 155 možnosti 161 nahrávání televize 155 Programy specifikované uživatelem 162 vypalování disku 155 vypnutí 161 zapnutí 161 bezpečnostní hrozby s vysokým rizikem vyloučení z prověřování 146
Rejstřík
bezpečnostní rizika další programy 198 funkce ochrany 262 informace 198, 262 nalezené funkcí Auto-Protect 168, 170 obnovení 262 obnovení z karantény 255 prověřování 262 přidání do karantény 254 správa ochrany pomocí hlavního okna 198 vyhodnocení 262 Blokování červů hrozba nalezena funkcí 175
C ClubNorton tipy zabezpečení 334 červy nalezené funkcí Blokování červů 175 v e-mailech 175 číslo verze kontrola 320
D Download Insight informace 181 konfigurace upozornění 188 vypnutí oznámení 187 zapnutí oznámení 187
E EULA kontrola 321
342
F funkce 258 ochrana před bezpečnostními riziky 262
G Graf paměti získání historických dat 83 graf stavu systému podrobnosti o činnosti 72 Graf událostí sledování činností 69 Graf využití paměti informace 81 Graf využití procesoru informace 81 procesy s vysokými nároky na prostředky 84 získání historických dat 83
H heslo pro nastavení 266 heslo k nastavení resetování 314 heslo nastavení vypnutí 313 heslo produktu ochrana 312 Historie zabezpečení bezpečnostní rizika 227 hledání 248 importování nebo exportování 249 informace 225 Karanténa 251 nedávná historie výstrah 227 odeslání, položek do společnosti Symantec 227 okno Akce 238
Rejstřík
otevření 227 podezřelý e-mail 227 přidání položek do karantény 227 Rychlé hledání 248 úplná historie výstrah 227 výsledky ručního prověřování 227 zobrazení položek 227 zobrazení položek v karanténě 227 hledání v historii zabezpečení 248 hrozby nově zjištěné 58 prevence 107
I ikona na hlavním panelu 49 indikátor stavu zabezpečení zobrazení 32 Indikátory stavu zabezpečení reakce 32 Informace ke stahování vypnutí 185 zapnutí 185 informace o zákaznické podpoře 329 informační bulletin 334 instalace problémy 38, 45
K Karanténa obnovení položek 255 otevření 251 položky, odeslání k analýze 256 přidání položky 254 správa položek 251
343
klienti pro rychlé zasílání zpráv antivirová ochrana 258 Kód produktu přístup 15 kód produktu 8 komunikační port úprava 219 kontrola nastavení ochrany 108
L LiveUpdate informace 52 kdy spouštět 55 používání 56
M Mapa zabezpečení sítě bezdrátová síť zobrazení stavu 217 informace 202 odstranění zařízení 216 pročištění 216 přidání zařízení 211 úprava komunikačního portu 219 vypnutí 210 vypnutí okna Přehled zabezpečení sítě 202 zapnutí okna Přehled zabezpečení sítě 202 zobrazení údajů o zařízení 218 zobrazení zařízení 203 Media Center Extender Tichý režim 154 mimořádná událost příprava 107 Možnosti ochrana heslem 258
Rejstřík
možnosti přizpůsobení 266 Měsíční zpráva informace 105 zobrazení 106
N Nastavení přístup 267 Různé 289 nastavení konfigurace 266 přizpůsobení 266 nastavení aplikace Norton AntiVirus resetování hesla 314 nastavení ochrany konfigurace 108 kontrola 108 povolení 108 Nastavení počítače informace 271 Nastavení serveru proxy sítě informace 63 konfigurace 65 Nastavení sítě informace 280 neznámé viry 258 Norton Account informace 10 Norton AntiVirus aktivace 6 aktualizace 321 EULA 321 heslo 312–313 ikona 49 místní nabídka 50 nastavení 266, 280 nová verze 323 o zabezpečení 311 ochrana 313 odinstalování 335
registrace 13 spouštění z příkazového řádku systému DOS 48 úlohy na pozadí 88 zabezpečení 312 číslo verze 320 Norton Autofix pomocníci podpory 324 Norton Bootable Recovery Tool informace 35 použití 45 Norton Community Watch informace 34 přihlášení 34 vypnutí nebo zapnutí 265 Norton Insight aktualizace úrovně důvěryhodnosti 99 důvěryhodné soubory 95 informace 95 kontrola úrovně důvěryhodnosti 102 relevantní soubory 99 zobrazení procesů 99 Norton LiveUpdate informace 52 získávání aktualizací 56 nová verze kontrola 323 Nutná pozornost informace 121 řešení rizika 121
O oblast upozornění místní nabídka 50 obnovení položek karanténa 255 ochrana příprava na mimořádné události 107
344
Rejstřík
Ochrana hesla nastavení informace 311 konfigurace 312 resetování 314 vypnutí 313 Ochrana Insight vypnutí 135 zapnutí 135 ochrana pomocí prověřování systému 117 Ochrana před viry pomocí prověřování systému 117 Ochrana před změnami produktu Norton informace 309 vypnutí 310 zapnutí 310 Ochrana při spouštění počítače 165 konfigurace 166 Ochrana technologií SONAR heuristická technologie 143 informace 143 nové hrozby 143 Pokročilý režim SONAR 143 vypnutí 144 zapnutí 144 Odborná pomoc jedním klepnutím použití 325 odeslání, položek do společnosti Symantec 256 Odinstalování informace 335 postup 335 odstranění vlastních prověřování odstranění 127 odstraňování vlastních prověřování 127 okno Akce obnovení bezpečnostních rizik 238
345
odeslání, položek do společnosti Symantec 238 odstranění bezpečnostních rizik 238 provádění akcí 238 okno Prověřování dokončeno zobrazené po prověřování 119 okno Ruční oprava kontrola zbývajících rizik 117, 119 oprava infikované soubory 178 systémové soubory 178 virů 258 vyjímatelná média 178 činnosti 178 Optimalizace informace 84 spouštěcí svazek 86 Optimalizace při nečinnosti informace 87 vypnutí 87 zapnutí 87 oznámení Auto-Protect 170
P plánování prověřování 127 vlastních prověřování 128 vlastního prověřování 127–128, 132 plánování vlastních prověřování plánování úplného prověřování systému 127 plánování vlastního prověřování více plánů 128 Podpora celosvětové služby 334 prověřování nástrojem AutoFix 325
Rejstřík
Svépomocná nápověda 328 řešení problémů 325 Pokročilý režim povolit událost 143 položky odeslání z karantény 256 postup aktivace 6 pozornost infikované položky 121 infikované soubory 178 řešení všech položek 121 počítač stav ochrany 32 počítače adresa IP 213 blokování pomocí funkce Automatické blokování 196 Prevence narušení informace 193 zapnutí a vypnutí individuálních upozornění 194 zapnutí a vypnutí upozornění 194 problémy problémy nalezeny během 178 řešení 325 řešení všech položek 178 profil s nízkou spotřebou zdrojů při napájení z baterie vypnutí 78 zapnutí 78 program opravy 53 Programy specifikované uživatelem Bezobslužný režim 162 informace 162 odebrání programů 164 přidání programů 163 protokolování klávesových úhozů 198, 262
346
prověřeno celkem prověřených položek 121 Prověřit zeď ve službě Facebook informace 137 povolení 139 Prověřování disketa 119 Norton Bootable Recovery Tool 45 odstraňování vlastních prověřování 127 pevný disk 119 použití vlastního 122 příkazový řádek 132 Rychlé prověřování 115 Síť Insight 134 složka 119 soubor 119 spuštění vlastních prověřování 126 Úplné prověřování systému 115 Vlastní prověřování 115 vyměnitelná jednotka 119 vytvoření vlastního prověřování 122 Prověřování počítače 115 prověřování automaticky 127 celého počítače 117 jednotlivých prvků 119 problémy nalezeny během 178 prověřování aplikace Norton AntiVirus informace 110 prověřování důvěryhodnosti 110 prověřování na příkazovém řádku 132 prověřování počítače 110 prověřování sítě funkcí Insight 110
Rejstřík
prověřování v době neaktivity 110 přístup k prověřování aplikace Norton AntiVirus 113 rychlé prověřování 118 Síť Insight 134 úplné prověřování systému 117 vlastní prověřování 122 Prověřování dokončeno zobrazené po prověřování 178 prověřování na příkazovém řádku prověřování z příkazového řádku 132 Prověřování v době nečinnosti informace 140 Rychlé prověřování 140 Úplné prověřování systému 140 vypnutí 142 zapnutí 142 Průvodce nástrojem Norton Bootable Recovery Tool stažení 38 Pulzní aktualizace informace 61 používání 62 přehled funkcí produktu 258 Přehled zabezpečení sítě vypnutí 202 zapnutí 202 přihlášení k odběru aktualizace produktů 58 přihlášení k odběru zachování 333 přípony souborů infikovaných souborů 178 příprava na mimořádné události udržování ochrany 107 přístup Prověřování sítě Facebook 113
347
přístup k prověřování aplikace Norton AntiVirus Prověřování důvěryhodnosti 113 Prověřování počítače 113
R Ruční oprava kontrola zbývajících rizik 178 Rychlé prověřování 258 plánování 131 Různé možnosti nastavení informace 289 řešení problémů 326 Řízení důvěry Prevence narušení 193
S server proxy konfigurace 65 nastavení 63 signatury zahrnutí a vyloučení 195 signatury útoku 193 Síť připojení 209 správa 202 tvorba 209 úprava údajů 216 zjištění zařízení 209 Síť Insight cloud computing 134 informace 134 Prověření sítě funkcí Insight 134 prověřování 134 Prověřování jednoho souboru 134 prověřování z místní nabídky 134 Rychlé prověřování 134
Rejstřík
Sledování nákladů na síť definování šířky pásma 222 o 220 vypnutí 221 zapnutí 221 soubory pro spuštění 169 Souhrn výsledků celkem prověřených položek 121 informace 121 vyřešená rizika 121 správa šířky pásma 220 spuštění antivirová ochrana 258 spuštění rychlého prověřování Rychlé prověřování 118 rychlé prověřování 118 Rychlé prověřování sítě funkcí Insight 118 spuštění úplného prověřování systému prověřování celého počítače 117 Spuštění vlastních prověřování prověřování požadovaných složek 126 prověřování požadovaných souborů 126 spyware funkce ochrany 262 informace 198 nalezený funkcí Auto-Protect 170 správa ochrany pomocí hlavního okna 198 stav definic 58 stav produktu 58 Symantec Security Response 256 zobrazení odeslaných souborů 227
348
System Insight Graf událostí 67 Graf výkonu 67 informace 67 sledování činností 69 šířky pásma 222
T technická podpora informace 329 používání 330 technologie cloud Cloud 134 Tichý režim 150 Tichý režim Media Center Extender 154 ruční zapnutí 152 Zjišťování při celoobrazovkovém režimu 154
U udržování ochrany informace 107 předcházení bezpečnostním rizikům 107 úlohy na pozadí informace 88 sledování 93 Úlohy Norton informace 88 Úplné prověřování systému plánování 130 úplné prověřování systému spuštění úplného prověřování systému 117 upozornění aktivace 6 Prevence narušení 194
Rejstřík
upozornění na výkon odebrání programů ze seznamu vyloučených položek 80 upozorňování na výkon informace 73 konfigurace 74 konfigurace hranice 77 vyloučení programů 80 vypnutí 74 vypnutí profilu s nízkou spotřebou zdrojů 78 zapnutí 74 zapnutí profilu s nízkou spotřebou zdrojů 78 účet bez práv správce 266 účet Norton vytvoření 13 účet Norton Account přístup 15
V viry automatická ochrana 258 neznámé 258 popisy 258 vlastní prověřování informace 122 konfigurace možností prověřování 124 konkrétní oblast 122 odstraňování 127 plánování vlastního prověřování 122 spuštění vlastního prověřování 126 úprava 125 výběr položek 123 časté prověřování 122 Výkon přístup 69 sledování 82
upozorňování 73 Vyloučení signatur o funkci 147 vyloučení položek 147 Vyloučení z reálného času o funkci 145 vypnutí tichého režimu 152, 155 Vypršení při nečinnosti nastavení 143 výsledek vyřešená rizika 121 výstrahy Blokování červů 175 Vytvoření vlastních prověřování 122 Vytvoření vlastních prověřování přidání složek 122 přidání souborů 122 využití procesoru zobrazení 82 Vzdálená správa o 315 vypnutí 318 zapnutí 318 Vzdálené sledování nastavení 209
W webový server společnosti Symantec blogy a fóra 326 informace 329 používání 330
Z zákaznická podpora informace 329 používání 330
349
Rejstřík
Zapnutí tichého režimu 155, 289 zapnutí tichého režimu 152 Zásady podpory 333 zařízení odstranění z Mapy zabezpečení sítě 216 přidání 211 úprava údajů 214 vzdálené sledování 203 zobrazení 203 zjištění bezpečnostní rizika 169 Zjišťování při celoobrazovkovém režimu informace 150 změny plánů prověřování 132 Zobrazení okna Prověřování dokončeno po dokončení prověřování 117 zobrazení položek v karanténě přidávání položek 227
350
foo
Produkty Norton společnosti Symantec chrání spotřebitele před tradičními hrozbami pomocí antivirové ochrany, ochrany před nevyžádanou poštou a ochrany před spywarem. Chrání také před boty, automatickým stahováním z webu a krádeží identity a mají nízké nároky na systémové prostředky. Společnost Symantec poskytuje také služby, například zálohování online a vyladění počítače, a je důvěryhodným zdrojem informací v otázkách bezpečnosti rodiny online. Další informace získáte klepnutím na jeden z následujících odkazů: Antivirová ochrana | Ochrana před nevyžádanou poštou | Ochrana před spywarem | Zálohování online Copyright © 2013 Symantec Corporation. Všechna práva vyhrazena. Symantec, Norton a logo Norton jsou ochranné známky nebo registrované ochranné známky společnosti Symantec Corporation nebo jejích poboček ve Spojených státech amerických a jiných zemích. Jiné názvy mohou být ochrannými známkami příslušných vlastníků.