No title

MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI PROGRAM

Bóbita Napköziotthonos Óvoda 9200 Mosonmagyaróvár, Soproni út 63. Tel.: 96/206 - 540

Minőségirányítási Program /módosított változat/

Intézmény neve: Bóbita Napköziotthonos Óvoda Az intézmény OM azonosítója: 030275 Az intézmény székhelye, címe: 9200 Mosonmagyaróvár Soproni u. 63. A módosított MIP készítőjének neve: Lantos Tünde A MIP módosításának időpontja: 2007. február 21. Alkalmazotti közösség döntésének időpontja: 2007. 03. 10. Kisebbségi önkormányzat egyetértésének időpontja: Fenntartói jóváhagyás időpontja:



TARTALOMJEGYZÉK 1.

Bevezetés…………………………………………………………………3.o. 1.1. Az intézmény rövid bemutatása

2.

Fenntartói MIP intézményre vonatkozó elvárásai és feladatai………4.o. 2.1. ÖMIP és az IMIP kapcsolata

3.

Intézményi minőségpolitika…..…………………………………………6.o. 3.1. Minőségpolitikai nyilatkozat 3.2. Minőségcélok és feladatok

4.

Intézményi minőségfejlesztési rendszer………………………………..9.o.

4.1. A vezetés elkötelezettsége és felelőssége 4.1.1. Jogszerű működés 4.1.2. Tervezés…………………………………………………………11.o. 4.1.2.1. Stratégiai tervek elkészítésének rendje 4.1.2.2. Középtávú tervek elkészítésének rendje 4.1.2.3. Éves munkaterv elkészítésének rendje 4.1.3.

Vezetői ellenőrzés………………….……………………….…..16.o.

4.1.4. Intézményi értékelés……………………………………………20.o. 4.1.4.1. A vezetés és a pedagógusok teljesítmény mérésének szempontjai és az értékelés rendje 4.1.4.2. MIP értékelésének szabályai 4.1.4.3. A nevelési év értékelésének rendje 4.1.4.4. Intézmény teljes körű önértékelésének rendje 4.1.5. Intézmény minőségirányítási rendszere……………………….30.o. 4.1.5.1. Támogató szervezet/felelős tevékenységének szabályai 4.1.5.2. Partneri igényfelmérés szabályozása 4.1.5.3. Intézmény működésének javítása, fejlesztése 4.2. Nevelő – oktató tevékenység …………………………………………….36.o. 4.2.1. Nevelési/pedagógiai program beválás vizsgálat szabályozása 4.2.2. Az egyes gyermekek és egyes csoportok mérésének, fejlődésének és teljesítményének követési rendje 5.

Záradék

MELLÉKLETEK


1. 1.1.


BEVEZETÉS Az intézmény rövid bemutatása

Óvodánk 1973-ban nyitotta meg kapuját, mely azóta is 4 csoporttal működik. Nagy területű, parkosított udvar teszi lehetővé az idejáró gyermekek számára a biztonságos udvari játék és a szabad mozgás örömét. A 100 fő befogadására épített épületben kezdetben a közvetlen lakókörnyezetben élő családok gyermekeinek kínált hatékony és eredményes nevelést, de ma már a lakókörnyezeten kívül élő családok is szívesen választják intézményünket. Miért? Azért, mert a nevelőtestület korábbi és jelenlegi eredményei, szakmai felkészültsége, elhivatottsága, munkabírása garancia arra, hogy az intézményünkben nevelkedő gyermekeknek nyugodt, biztonságos légkört tudunk teremteni. Óvodánk vezetője, pedagógusai és munkatársai olyan személyek, akik nyitottak mindenre és felkészültségüket folyamatosan fejlesztik. Az óvodai dolgozók összlétszáma 14 fő. Ebből 8 fő óvodapedagógus, 4 fő dajka, 1 fő gazdasági ügyintéző, 1 fő konyhai alkalmazott. A helyi igényeket és lehetőségeket, az óvoda sajátos arculatát figyelembe véve, munkánk eredményesebbé tétele érdekében saját nevelési programot készítettünk. Forrásmunkának tekintettük Fábián Katalin „Tevékenységközpontú óvodai nevelési programja” című könyvét, melyben elveink és módszereink több esetben találkoznak. Óvodánk a gyermekek életében a családi nevelés mellett, kiegészítő szerepet játszik, mely biztosítja a gyermekek számára a sokoldalú, harmonikus fejlődést. Elősegítjük a gyermekek személyiségének kibontakoztatását az életkori és egyéni sajátosságok és az eltérő fejlődési ütem figyelembevételével. Legfontosabb pedagógiai alapelvünk: szeretetteljes, biztonságérzetet adó, érzelmekben gazdag óvodai élet megteremtése, ahol a gyermekközpontúság úgy jelenik meg, hogy tartást, önállóságot, boldogságot ad a gyermekeknek. Olyan gyermekek nevelése a célunk, akik sokoldalúak, harmonikusak, nyugodtak, tele vannak élményekkel, erősen kötődnek a meséhez, vershez, zenéhez, az alkotótevékenységekhez, szeretnek játszani, mozogni, akiknek kialakult az óvodás tartása, önállóak, látszik rajtuk a kiegyensúlyozottság, tudnak nevetni, örülni, csodálkozni, felfedezni. Igyekszünk modell-értékű pedagógusként a megfogalmazott értékek betartásáról, közvetítéséről gondoskodni.

3



2. MOSONMAGYARÓVÁR VÁROS MINŐSÉGPOLITIKÁJA Mosonmagyaróvár önkormányzata a közoktatási intézményrendszerének irányításában, működtetéséhez legfőbb feladatának tekinti, hogy a működési területen élő emberek boldogulása, közösségeinek gazdagodása érdekében intézményrendszer szolgáltatásainak sokszínűségét megőrizze, összehangolja, ciklikusan értékelje az igényeknek megfelelően továbbfejlessze, az ehhez szükséges tevékenységeket, fejlesztéseket megszervezze, a hozzá kapcsolódó forrásokat, eszközöket megteremtse.

AZ INTÉZMÉNYRE VONATKOZÓ A FENNTARTÓ ÁLTAL MEGHATÁROZOTT

ELVÁRÁSOK

ÉS

TELJESÍTMÉNYMUTATÓK: Intézményünk a minőségirányítási program összeállításakor figyelembe vette az Önkormányzati Minőségirányítási Program megfogalmazott

szakmai

tartalmakat,

elvárásokat

intézményünkre és

javasolt

teljesítménymutatókat. A

Bóbita

Napköziotthonos

Óvoda

minőségpolitikájának,

minőségcéljainak megfogalmazásakor és Minőségirányítási Programjának elkészítésekor az alábbi fenntartói elvárásokat tekintette iránymutatónak. Általános fejlesztési feladatok az adott intézménytípusra: ⇒ nyugodt, békés, játékközpontú környezet megteremtése a testi, érzelmi, szociális és értelmi képességek fejlődésének elősegítésére az egyéni bánásmód elve alapján, ⇒ öt éves kortól az óvodai ellátás teljes körű biztosítása, ⇒ a szociokúlturális hátrányokból eredő indulási problémák csökkentése.

4



Az óvodával szemben támasztott konkrét elvárások:  Művészeti nevelés, Origami-technika elsajátíttatása egyszerű alaphajtásoktól a bonyolultabbakig,  a német nemzetiségi nevelésen belül játékos formában lehetőség biztosítása a kisebbség nyelvének elsajátítására, kultúrájuk és hagyományaik megismerésére,  a szereteten alapuló, nyugodt, élményekben és érzelmekben gazdag, biztonságot nyújtó óvodai légkör megteremtése,  a gyermekek harmonikus fejlődésének elősegítése az életkori és egyéni sajátosságaik figyelembevételével, a gyermekek egyéni ütemben történő fejlesztése, személyiségük és gyermeki jogaik tiszteletben tartásával,  a gyermekek testi, értelmi, érzelmi valamint szociális felkészítése az iskolai élet zavartalan megkezdéséhez. Az óvodától elvárt teljesítménymutatók: ⇒ partneri elégedettség mutatók, különös tekintettel a gyermekek és a szülők körében végzett igény- és elégedettségmérés eredményére, ⇒ képességvizsgálatok, ⇒ iskolaérettségi vizsgálatok, ⇒ neveltségi szint vizsgálatok, ⇒ egyéni, személyre szabott értékelés, ⇒ óvoda - családok közös programjainak száma.

5



2.1.ÖMIP és az IMIP kapcsolata A fenntartó minőségpolitikájával összehangolt az intézményi minőségpolitika, s az előírtaknak megegyező elveket, irányokat tartalmaz. Az ÖMIP-ben az intézmény számára megadott minőségcélok teljesítéséért évente intézkedési tervet készítünk. A feladatok teljesültségét és az adott év minőségfejlesztő munkát, egybevetve a kitűzött célokkal, valamint a minőségfejlesztésből eredő működési eredményeket összegezve értékelést végzünk és megfogalmazzuk a további feladatokat. Az értékelést évente megküldjük a fenntartónak. 3. INTÉZMÉNYI MINŐSÉGPOLITIKA 3.1. A Bóbita Napköziotthonos Óvoda Minőségpolitikai nyilatkozata Óvodánk minden alkalmazottja elkötelezett, a partnereink igényeinek minél szélesebb körben történő kielégítésére. Fontosnak tartjuk a szeretetteljes, biztonságérzetet adó, érzelmekben gazdag óvodai élet biztosítását gyermekeink számára. Alapelvünk, hogy a gyermeki személyiséget elfogadjuk, tiszteletben tartsuk, segítsük a gyermekek személyiségfejlődését és egyéni képességeik kibontakoztatását. Arra törekszünk, hogy minél sokoldalúbb, élménygazdag alkotótevékenységet biztosítsunk gyermekeink számára. Növeljük az önálló, gyermekeink részére.

irányított

tapasztalatszerzési

lehetőségek

számát

Elkötelezettek vagyunk a nyitott, családokkal együtt nevelő óvoda, mint modell irányában. Céljaink elérése érdekében tudatosan tervezett, szervezett nevelési helyzetek megteremtésén munkálkodunk.

6



Gyermekeinket olyan légkörben kívánjuk nevelni, amely biztosítja számukra a játék, a mozgás, a felfedezés, a rácsodálkozás örömét. Hisszük, hogy tudásunk legjavát adva, szeretetünk és gondoskodásunk által, boldog gyermekkort biztosíthatunk óvodásaink számára. Elkötelezettek vagyunk a folyamatos fejlesztésében.

minőségirányítási

rendszer

működtetésében,

Bóbita Napköziotthonos Óvoda Alkalmazotti közössége

7



3.2. Minőségcélok és feladatok Célunk, hogy a nevelőtestület jól felkészült, az új módszerek alkalmazására kész, megújulásra képes legyen. Pedagógusaink munkájuk során legyenek a minőség iránt elkötelezettek, segítőkészek a partnereinkkel szemben. Az intézményvezetés biztosítsa a minőség iránti elkötelezettségét, a működés rendjét, a folyamatos fejlesztéshez és szervezeti kultúra fejlesztéséhez szükséges erőforrásokat. Az intézmény tárgyi feltételei, infrastruktúrája a napi működést optimálisan szolgálja ki. A vezetés biztosítsa az intézmény használói számára, hogy az intézmény működését szolgáló jogi dokumentumok hozzáférhetőek legyenek, az intézmény alkalmazottai ismerjék, betartsák. A jól bevált gyakorlatok szabályozásával az intézmény vonzerejének megtartása, és a cél érdekében folyamatos javítása, a partnerek elvárásának megfelelően a törvényi jogszabályok betartása mellett. Az ellenőrzés, értékelés célja, hogy a rendszer állapotát és megfelelőségét rendszeresen és körültekintően értékeljük és tökéletesítése érdekében az eredmények alapján intézkedéseket hozzunk. A tanköteles korú óvodásaink 90%-a tudja időben megkezdeni iskolai tanulmányait. Célunk, hogy a partneri elégedettség mutatók folyamatosan javuljanak, hogy a partnerek számára szervezett rendezvényeinken a részvételi mutató legalább az 50 %-ot elérje. A dolgozói elégedettségmutatók értéke a pedagógusok körében érje el a 90%ot, egyéb alkalmazottak esetében a 80 %-ot. Az óvodás gyermekek körében végzett elégedettségmérés legalább 85%-ot mutasson. A körzetünkben lakó hátrányos helyzetű gyermekek 100%-a vegyen részt óvodai nevelésben már három éves kortól. Óvodánk rendelkezzen jól felszerelt, megfelelő méretű tornaszobával, mely biztosítja gyermekeink számára a testi fejlődés egészséges ütemét. A körzetben lakó gyermekek 80%-a a mi óvodánkat válassza. Törvényileg meghatározott gyermeklétszám alapján az óvoda kihasználtsága 100 %-os legyen.

8



4. INTÉZMÉNYI MINŐSÉGFEJLESZTÉSI RENDSZER 4.1. A vezetés elkötelezettsége és felelőssége A minőségfejlesztés megvalósításában kulcsszerepet játszik a vezetői elkötelezettség. A vezetés elkötelezettsége, hogy tevékenysége során erőforrásaikat mozgósítsa intézménye nevelési-oktatási céljainak érdekében, biztosítsa a partneri elvárásoknak megfelelő működést, a külső és belső szabályozók előírásainak betartását. 4.1.1. Jogszerű működés Az intézmény vezetése folyamatosan gondoskodik arról, hogy az intézmény teljes működését szabályzó jogi dokumentumok, különböző szintű rendeletek, a fenntartó

önkormányzat,

valamint

az

intézmény

belső

szabályozói

hozzáférhetőek legyenek, azokat az intézmény alkalmazottai megismerjék és betartsák. Lásd: 1. sz. melléklet A hozzáférhetőség biztosítása: Az intézmény specifikus Oktatási Közlöny nyomtatott formában biztosítja az információk hozzáférhetőségét. Nagyon sok jogi információt biztosít Dr. Cséffán József: A Közalkalmazottak jogállásáról szóló törvény és magyarázata, valamint a Jogalkalmazás a közoktatásban c. kötetek. Ezen dokumentumok a vezetői irodában találhatók meg. A megismerés biztosítása: Az intézményben helyi eljárásrend alapján, az alábbi módon biztosított a jogi dokumentumok megismerése: A közlönyökben, illetve a postai levél formájában az intézményhez érkező információk tartalmát elsőként az óvodavezető tekinti át. A működést befolyásoló fontos információkat a nevelői szobában teszi közzé. Amennyiben

9



az előírások tartalma pedagógiai jellegű, úgy megismertetési célból munkatársi értekezlet keretében a nevelőtestület elé tárja. Ezen kívül biztosítja a Közalkalmazotti Tanács részére az újonnan megjelenő jogszabályok munkavállalók érdekvédelmével kapcsolatos vonatkozásainak megismerését. Amennyiben valamely előírás teljesítésére szűk határidő áll az intézményvezető, valamint a gazdasági ügyintéző rendelkezésére, rendkívüli munkatársi értekezlet összehívását kezdeményezik. A friss információk megjelenéséről folyamatosan, kölcsönösen tájékoztatják egymást. A jogszabályváltozásokkal foglalkozó továbbképzési anyagokat is egymás rendelkezésére bocsátják. A külső és belső jogi szabályozók betartásának biztosítása kétféle úton valósul meg az intézményben: Egyrészt a vezetői ellenőrzés feladata a jogi dokumentumok által megszabott előírások betartásának folyamatos figyelemmel kísérése. Ugyancsak ezt vizsgálja a fenntartó belső ellenőre rendszeresen. Másrészt az intézmény vezetője az érdekképviseleti fórumok – közalkalmazotti tanács – számára a véleményezési és egyeztetési jogkör gyakorlásának biztosításával egy független belső kontroll működését is lehetővé teszi. Az óvoda vezetési modelljének bemutatása, a feladat- és hatáskörök meghatározása az SZMSZ vonatkozó fejezeteiben és a munkaköri leírásokban találhatóak. Lásd: 2. sz. melléklet

10



Dokumentumok kiadása és kezelése: Az intézményben a dokumentumok kezelése az iratkezelési szabályzat alapján történik. KAPCSOLÓDÓ RÉSZTERÜLET HIVATKOZOTT DOKUMENTUM MEGNEVEZÉSE Vezetési modell bemutatása

SZMSZ

7-8.oldal

Iratkezelési Szabályzat

SZMSZ melléklete

Munkaköri leírások

SZMSZ 3-8. sz. melléklet

4.1.2. Tervezés 4.1.2.1. Stratégiai tervek elkészítésének rendje Intézményünkben a stratégiai tervezés a minőségirányítási program elkészítését, módosítását, felülvizsgálatát jelenti. A stratégiai tervezés folyamatszabályozása a MIP folyamatának leírása szerint történik. Az elkészítés lépéseit, feladatait, felelőseit, érintettjeit, a folyamattal kapcsolatos felelősségi- és hatásköröket, valamint a keletkezett dokumentumok és bizonylatok kezelésének, nyilvántartásának módját a folyamat leírását követő táblázat tartalmazza. Az IMIP készítésének, felülvizsgálatának folyamatszabályozása: A folyamat célja: az intézmény MIP-jének felülvizsgálata, módosítása 1. Első lépésként a kibővített óvodavezetés szeptemberben áttanulmányozza a szükséges törvényi változásokat, azonosítja a régi IMIP módosításra, kiegészítésre szoruló területeit. 2. Megalakulnak a munkacsoportok és elkészítik ütemtervüket.

11



3. A munkacsoportok szeptemberben felülvizsgálják a kijelölt területeket, elemzéseket végeznek. 4. A csoportvezetők novemberre elkészítik a módosítási javaslataikat. 5. A módosító javaslatokat beépítik az intézmény Minőségirányítási Programjába. 6. Az elkészült, módosított IMIP-et az óvodavezető felülvizsgálatra megkapja. 7. Decemberben a munkacsoportok ismertetik elemzéseiket és módosító javaslataikat az alkalmazotti értekezlettel, amelyet az értekezlet megvitat. 8. Amennyiben az alkalmazotti értekezlet elfogadja módosításokat, a kiegészítések bekerülnek a programba.

a

javasolt

9. Ha korrekció szükséges, a munkacsoportok elvégzik azt februárra. 10. Március hónapban az óvodavezető a végleges változatot alkalmazotti értekezleten vitára bocsátja. 11. Véleményezésre megkapják a szülői szervezetek kiegészített IMIP-et. 12. A módosított IMIP-et az óvodavezető felterjeszti az önkormányzathoz elfogadásra. Felelősségek és hatáskörök: LÉPÉS: 1. 2.

FELELŐS: Óvodavezető Team vezető

IDŐPONT: Szeptember Szeptember

ÉRINTETT: Kibővített vezetés Team

3. 4. 5. 6.

Team vezető Team vezető Team vezető Team vezető Óvodavezető Team vezető Óvodavezető Team vezető Óvodavezető Óvodavezető

Szeptember November November December

Team Team Team Team

INFORMÁLT: Alkalmazottak Óvodavezető tantestület Óvodavezető Óvodavezető Óvodavezető Óvodavezető

December Január Február Március Április

Alkalmazottak Alkalmazottak Team Alkalmazottak -

Alkalmazottak Alkalmazottak SZM közösség Fenntartó

7. 8. 9. 10. 11.

12

és



Keletkezett dokumentumok és bizonylatok: BIZONYLAT NEVE: Írásbeli felkérés

KÉSZÍTŐ:

Ütemterv

Team

Feljegyzések

Team vezető

Módosító javaslatok Céllista

Team

Óvodavezető

Alkalmazottak

Korrekciós Team vezető javaslatok Jegyzőkönyv az Jegyzőkönyv elfogadásról vezető Fenntartói Fenntartó jóváhagyás

MEGŐRZÉSI HELY: Minőségügyi kézikönyv Minőségügyi kézikönyv Minőségügyi kézikönyv Minőségügyi kézikönyv Minőségügyi kézikönyv Minőségügyi kézikönyv Minőségügyi kézikönyv Minőségügyi Kézikönyv

MEGŐRZÉSI IDŐ: 1 év

MÁSOLATOT KAP: Team tagok

1 év

Óvodavezető

1 év

Óvodavezető

1 év

Óvodavezető

2 év

Óvodavezető

2 év

Óvodavezető

2 év

Óvodavezető

2 év

Nevelőtestület

A MIP felülvizsgálata és módosítása 5 évenként történik, ha erről más törvényi szabályozás másként nem rendelkezik.

4.1.2.2. Éves munkaterv elkészítésének rendje Az éves munkaterv célja, hogy meghatározza az óvoda nevelő-oktató munkáját az adott évre, szabályozza időben és felelősökre lebontva az éves feladatokat. A folyamat leírása: 1. Az óvoda vezetője tájékoztatja a kollégákat az alakuló értekezleten a tanévre vonatkozó nevelési és oktatási célkitűzésekről, a szervezeti egységek munkaterveinek tartalmi és formai elvárásairól. 2. Az alakuló értekezleten az intézményvezető tájékoztatást ad a személyi feltételekről. 3. Ugyanakkor az óvodavezető a tárgyi és szervezeti feltételeket is ismerteti, a nyár folyamán milyen fejlesztések történtek.

13



4. A fentieket figyelembe véve a munkaközösségek az első megbeszélésükön meghatározzák a célokat, célértékeket. 4/a. A gyermekvédelmi felelős elkészíti éves munkatervet. 5. Ugyanezen a megbeszélésen a munkaközösségek cselekvési tervet állítanak össze a célok eléréséhez, felosztják a feladatokat, meghatározzák az időkereteket, felelősöket rendelnek a feladatokhoz, azok ellenőrzéséhez, értékeléséhez. 6. Egy héten belül az óvodavezető-helyettes összeállítja és írásba foglalja a munkaközösségi terveket. 7. Ezután a munkaközösségek értékelik a terveket. Ha tartalmilag, formailag megfelelőnek tartják, akkor elfogadják és az óvodavezető elé terjesztik. 8. Ha valamilyen igazítást javasolnak, akkor az adott lépésnél beavatkozás szükséges. 9. Ezt követően az óvodavezető a munkaközösségi munkatervek alapján elkészíti az óvoda feladattervét, amelyben rögzíti az adott tevékenység időpontját és felelőseit is. 10. Ugyanakkor a munkaközösségi tervekkel összhangban az intézményvezető elkészíti a mérési tervet, amely tartalmazza a mérések várható idejét, szereplőit és felelőseit. 11. Ezzel egy időben az óvodavezető összeállítja a tanévben várható események naptárát. 12. Az aktualizált kommunikációs adatbázis szolgálja a tájékoztatási rendszer megtervezését. 13. Ezek után az óvodavezető összeállítja és írásba foglalja az óvoda éves munkatervét. 14. A tanévnyitó értekezleten a nevelőtestület dönt a munkaterv elfogadásáról. Ha tartalmilag, formailag megfelelőnek tarják, akkor elfogadják, ha nem akkor az adott területen beavatkozás szükséges.

14



15. Az óvoda vezetője ismerteti a szülői szervezet vezetőjével az éves munkatervet. 16. Szeptember 15-ig az intézményvezető egy példányt elküld a fenntartónak, egyet pedig elhelyez a vezetői irodában. Felelősségek és hatáskörök: Lépés: 1. 2. 3. 4. 4/a 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15.

Felelős: Óvodavezető Óvodavezető Óvodavezető Munkaköz. Vezető Gyermekvédelmi felelős Munkaköz. Vezető Munkaköz. Vezető Munkaköz. Vezető Óvodavezető Óvodavezető Óvodavezető Óvodavezető Óvodavezető Óvodavezető Óvodavezető Óvodavezető

Érintett: Nevelőtestület Nevelőtestület Nevelőtestület Munkaközösség Nevelőtestület

Informált: Nevelőtestület Nevelőtestület Nevelőtestület Nevelőtestület Nevelőtestület

Munkaközösség Munkaközösség Munkaközösség Nevelőtestület Nevelőtestület Óvodaszék MIP vezetője Nevelőtestület Nevelőtestület Szülők, nevelőt. Önkormányzat

Nevelőtestület Óvodavezető Óvodavezető Nevelőtestület Nevelőtestület Nevelőtestület Nevelőtestület Nevelőtestület Nevelőtestület Szülők, nevelőtestület Nevelőtestület

A keletkezett dokumentumok és bizonylatok: A bizonylat neve:

Kitöltő/készítő:

Nevelési év célkitűzései

óvodavezető

Az adott nevelési év gyermekvédelmi munkaterve Munkaközösségek éves munkaterve Az óvoda éves feladatterve

Megőrzési hely: Minőségügyi kézikönyv

gyermekvédelmi felelős

Minőségügyi kézikönyv

munkaközösség vezetők

Minőségügyi kézikönyv Minőségügyi kézikönyv Minőségügyi kézikönyv Minőségügyi kézikönyv Min. kézikönyv

óvodavezető

Éves ellenőrzési terv

óvodavezető, MIP vezető

Tanév esemény naptára

óvodavezető

Éves munkaterv

óvodavezető

15

Megőrzési idő: 1év

Másolatot kap: munkacsoportok

1év

óvodavezető

1év

óvodavezető

1év

iktató

1 év

iktató

1 év

iktató

5 év

iktató



4.1.3. Vezetői ellenőrzés Az óvoda vezetése meghatározott szempontok alapján vizsgálja az intézményi folyamatokat és azok hatékonyságát. Kialakítja és a gyakorlatban működteti az óvoda ellenőrzési, értékelési és mérési modelljét meghatározott szempontok alapján. A szempontsor összeállításakor figyelembe veszi a fenntartó önkormányzat ÖMIP-jében leírt elvárásokat és javasolt teljesítménymutatókat, a nevelési programban megfogalmazott ellenőrzési, értékelési, mérési irányelveket és a partneri elégedettségmérés mutatóit.

Az ellenőrzés az óvodai szabályoknak, normáknak való megfelelés. Az ellenőrzés évente hasonló rendszerrel, de más tartalmat napirendre tűzve működtető cselekvési sor. Kiterjed

a

munkakörrel

kapcsolatos

feladatok

elvégzésének

módjára,

minőségére és a munkafegyelemmel összefüggő kérdésekre. Az óvoda hatékony működésének feltételei közé tartozik az ellenőrzés. A jól tervezett, szervezett ellenőrzési folyamat során módunk nyílik a feltárt tények megfelelő elemzésére; a tények okait keresve a hiányok pótlására, a hibák kijavítására; az eredmények megerősítésére; a jó módszerek terjesztésére.

16



Vezetői ellenőrzés Óvodapedagógusok Témája: Célcsoport: Gyakorisága: Módszer/eszköz: Dokumentumvizsgálat Dokumentumelemzés, Minden csoport Gyermekek egyéni Negyedévente látogatások a óvónői fejlődésének 1x csoportban. nyomonkövetése Óvoda-család kapcsolata, Kérdőívek értékelése, Minden csoport Partnerek Nevelési év kezdete megbeszélése óvónői elégedettségi vizsg. és vége csoportszinten. A csoportban folyó Látogatások a csop.ban. Minden csoport nevelőmunka a HOP Évente 2x Táblázatok kitöltése, óvónői alapján történik-e? értékelése, elemzése. Felkészültségében Minden Negyedévente Látogatások a naprakész-e? csop.óvónői 1x csoportban Szabályzatok betartása Minden Nevelési év kezdete Látogatás csop.óvónője és vége Munkaköri leírásnak való Minden csop. Folyamatos Látogatás megfelelés óvónője Házirendnek a szülőkre Minden csoport Folyamatos Látogatás vonatkozó előírásainak betartása Gyermekek egészségügyi Minden csoport Negyedévente Dokumentumelemzés ellátásának biztosítása

17

Felelős: Óvodavezető + óv.vez.hely. Óvodavezető Óvodavezető + Óv.vez.hely. Óvodavezető, munkaköz. vezető Óvodavezető Óvodavezető

Visszacsatolás: Alkalmanként röviden, szóban. Év végén átfogóan. Csoportonként önértékelés. Csoportonként, személyre szólóan. Személyre szólóan Csoportonként személyre szólóan Személyre szólóan Év végén átfogóan

Óvodavezető Óvodavezető

Év végén röviden



Vezetői ellenőrzés Kisegítő alkalmazottak és a gazdasági ügyintéző Témája:

Gyakorisága:

Módszer/eszköz:

gazdasági ügyintéző

negyedévente

Dokumentum vizsgálat, megbeszélés

dajkák

folyamatos

Visszatérő látogatás

Folyamatos

Ellenőrzés

Folyamatos

Ellenőrzés

Munkabiztonsági felelős

évente egyszer, ill. szükség szerint

Dokumentum

Tűzvédelem, bombariadó

tűzvédelmi felelős

Évente 1x, szükség esetén többször

Gyermekvédelmi esetek, intézkedések Határidők betartása Bizonylati rend betartása Befizetések rendje

Gyermekvédelmi felelős Gazdasági vezető Gazdasági vezető Gazdasági vezető

Pontos munkavégzés határidők betartása Munkaköri leírásnak való megfelelés Szabályzatok betartás Higiéniai előírások betartása Munkabiztonsági előírások betartása, teendők elvégzése

Célcsoport:

kisegítő alkalmazottak dajkák, konyhai dolgozó

Félévente Negyedévente Félévente Negyedévente

vizsgálat, dokumentum megbeszélés, dokumentumvizsgálat Dokumentum elemzés Dokumentum elemzés Dokumentum elemzés

18

Felelős:

Visszacsatolás: ellenőrzési napló, írásban, óvodavezető megbeszélés óvodavezető, ellenőrzési napló, óvodavezető h írásban Szóban, személyre óvodavezető szólóan Munkatársi óvodavezető értekezleten Személyre szóló, közvetlen megbeszélés, óvodavezető jegyzőkönyv Személyre szóló, óvodavezető megbeszélés, jegyzőkönyv óvodavezető, Esetmegbeszélések, óvodavezető helyettes szóbeli tájékoztatások óvodavezető Személyre szólóan Óvodavezető Személyre szólóan Óvodavezető Személyre szólóan



A folyamat leírása: 1. A vezetői kör a folyamat elején meghatározza az általános vezetői ellenőrzés területeit, szempontjait, gyakoriságát és módszereit. 2. Az óvodavezető augusztus végén kiválasztja az ellenőrzött területeket. 3. Szeptember elején elkészíti az éves ellenőrzési tervet. 4. Az óvodavezető szeptember elején ismerteti az éves ellenőrzési tervet az alkalmazotti közösséggel. 5. Szeptember elején az ellenőrzésért felelős személyeket megbízza az óvoda vezetője. A megbízással egy időben az óvodavezető meghatározza a beszámolók idejét. 6. Az ellenőrzés időben ütemezett végrehajtása. 7. Az ellenőrzés tapasztalatainak megbeszélése az ellenőrzés után 1 héten belül. 8. Az ellenőrzést végző személy javaslatot tesz a feltárt hiányok pótlására. 9. 9.Az ellenőrzést végző személy beszámol az ellenőrzés tapasztalatairól az óvodavezetőnek. 10. 10.Az ellenőrzés eredményeinek adattárba helyezése az ellenőrzési folyamat végén, amely majd az értékelési folyamat bemenete lesz. Felelősségek és hatáskörök: Lépések:

Felelős:

Érintett:

1

Óvodavezető

Kibővített vezetés

2.

Óvodavezető

vezetés

3.

Óvodavezető

vezetés

4.

Óvodavezető

5.

Óvodavezető

6.

Óvodavezető

7. 8. 9. 10.

Alkalmazotti közösség Delegáltak Delegáltak

Az ellenőrzést végző személy Az ellenőrzést végző személy Az ellenőrzést végző személy Az ellenőrzést végző személy

ellenőrzött ellenőrzött Ellenőrzött óvodavezető

19

Informált: Alkalmazotti közösség Alkalmazotti közösség Alkalmazotti közösség Alkalmazotti közösség Alkalmazotti közösség Alkalmazotti közösség

Alkalmazotti közösség óvodavezető Alkalmazotti közösség



Keletkezett dokumentumok és bizonylatok: A bizonylat neve: Szempontlista A ellenőrzött területek listája

Kitöltő/készítő: Vezetői kör

Terv

Óvodavezető

Jegyzőkönyv

Óvodavezető

Megbízatások

Óvodavezető

Időterv a beszámoláshoz Ellenőrzési lista

Óvodavezető

Megőrzési hely: Minőségirányítási Kézikönyv Minőségirányítási Kézikönyv Minőségirányítási Kézikönyv Minőségirányítási Kézikönyv Minőségirányítási Kézikönyv

Megőrzési idő: 5 év 1 év

Másolatot kap: Irattár Irattár

1 év

önkormányzat

1 év

önkormányzat

1 év

A delegált

1 év

A delegált

A delegált

4.1.4. Intézményi értékelés Értékelés célja: A kitűzött célok és az elért eredmények összevetése. Középpontjában mindig az eredményesség és a minőség áll, célja ezek javítása és fejlesztése. A helyzet elemzése, a problémák és eredmények feltárása mellett megmutatja a tovább-fejlesztés lehetőségét és módját, valamint nagymértékben hozzájárul a teljesítmények javulásához. Az értékelést konkrétsága teszi megalapozottá, mert az tényeket és érveket jelent. Az intézményi értékelés kiemelten tartalmazza azokat a következtetéseket, amelyek alapját képezik a következő év fejlesztendő feladatainak.

20



4.1.4.1. A vezetés és a pedagógusok teljesítmény mérésének szempontjai és az értékelés rendje Szabályozás a pedagógusok és a vezető feladatot ellátó munkatársak értékelésére:

A szabályozás célja: Biztosítva legyen valamennyi pedagógus értékelésében az egységes alapelvek, szempontok szerinti értékelés, és a résztvevők számára követhető legyen a folyamata. Az értékelés fejlesztésorientált, személyre szabott, és motivál a jobb teljesítményre. A szabályozás hatálya kiterjed: valamennyi pedagógus munkakörben foglalkoztatott alkalmazottjára. Az értékelés felelőse: intézményvezető Az értékelés gyakorisága: 2 évente Az értékelés szempontjai: Az értékelés kompetencia-alapú, az alábbi 5 kulcskompetencia szerint:  Szakmai tudás alkalmazása  Kommunikáció, kapcsolatok kezelése  Megbízhatóság, felelősségvállalás  Együttműködés  Komplexitás kezelése

21



Az értékelés nyilvánossága:  A személyre szóló értékelés nem nyilvános, dokumentumai a személyi anyag részét képezik.  A szervezetre vonatkozó összesítő értékelés nyilvános. Az értékelés további hasznosítása:  A személyre szóló értékelést figyelembe lehet venni a minőségi munkáért járó keresetkiegészítés, jutalmazás, ill. más elismerés, anyagi ösztönzés odaítélésénél.  A szervezeti összesítést a szervezetfejlesztési feladatok tervezésénél. Eszközök:  Kézikönyv: a kulcskompetenciák kifejtése, segítő mintapéldák  Pontozó lapok (önértékeléshez, vezetői értékeléshez)  Excel program az egyéni és intézményi összegző diagramok készítéséhez. A diagramok alkalmasak a kulcskompetenciák teljesítési szintjének megjelenítésére és elemzésére.  Összegző értékelés és megállapodás táblázata  Szervezetfejlesztési terv Kapcsolódó dokumentumok:  Jegyzőkönyvek, feljegyzések, emlékeztetők a végzett munkáról;  Adatok, kimutatások a tevékenységek eredményességéről;  A

pedagógus

tervező,

ellenőrző,

értékelő

tevékenységének

dokumentumai. Diagramlapok.  Az értékelés szöveges összegzése és megállapodás a fejlődési feladatokban

22



 Szervezetfejlesztési terv Az értékelés bevezetésének folyamata: 1. Az értékelő modell megismertetése a nevelőtestülettel. 2. Döntés

vezetőségi

körben

(kompetencia

elemek

fontossági

pontelosztásának és a kulcskompetenciák teljesítésében az intézményi elvárás-szint meghatározása). 3. Adott időszakban /tanévben/ az értékelésre kerülő pedagógusok személyének és az értékelés időpontjának megtervezése az éves munkatervben. 4. A szükséges eszközök biztosítása (Kézikönyv, Pontozólap). 5. Az értékeléshez előzetesen gyűjtött adatok, információk rendszerezése. 6. Az értékelőlapok kitöltése (önértékelés, társértékelés, vezetői értékelés). 7. Adatbevitel az Excel programba, az értékelés megjelenítése diagramokon. 8. Az egyéni diagramlap átadása az értékeltnek. 9. A diagram, adatok vezetői elemzése, következtetések levonása. 10. Értékelő megbeszélés: - a vezető és az értékelt véleményének egyeztetése - javasolt fejlesztési feladatok egyeztetése - „dolgozói értékelés szöveges összegzése és megállapodás a fejlődési feladatokban” lap kitöltése, aláírása. 11. A dokumentum átadása az értékeltnek és archiválása a személyi anyagban. 12. A megállapodás nyomon-követése.(Mentor) 13. Szervezeti összegzés nyilvánossá tétele, elemzése. A megállapítások alapján a feladatok rögzítése a szervezetfejlesztési tervben, mely az éves munkaterv része.

23



Az értékelés rendje START

Éves beszámoló

El készítés Tervezett / rendszeres adatgy jtés

Éves ellen rzés, értékelés

Intézményi elvárások, maximumok meghatározása az értékelési id szakban

Emlékeztet

Felkészülés az értékelésre

Feladat és hatáskörök szétosztása

Emlékeztet

Az értékelésre kerül dolgozók kijelölése

Megbízások

Az értékel lapok kitöltése Értékel lapok

Dolgozó

Kitöltött értékel lapok

Vezet vagy megbízottja

Adatbevitel és grafikus megjelenítése

Egyéni grafikonok átadása a vezet nek és a dolgozónak Egyéni és intézményi grafikonok

Grafikonok

Intézményi grafikon átadása a vezet nek

Felkészülés az értékel megbeszélésre

Vezet i elemzés

Nevel testület tájékoztatása Értékel megbeszélés

Megállapodások rögzítése

Célkit zések, fejlesztési terv elkészítése

STOP

24

Egyéni fejlesztési terv

Szervezet fejlesztési terv



4.1.4.2. MIP értékelésének szabályai Cél: a MIP működtetésének és a működés eredményeinek összegyűjtése, véleményeztetése és értékelése annak érdekében, hogy az intézmény gyakorlata egyre inkább közeledjen a kitűzött célokhoz. Felelős: intézményvezető Dokumentumok: Jegyzőkönyvek, jelenléti ívek és kérdéslista a szülőknek, egyéni és csoportos, intézményi eredmények, intézkedési – és feladat tervek. Az eljárás tartalma: 1. Az intézmény Minőségirányítási Programját évente értékelni kell. 2. Az értékeléshez ki kell kérni a szülői szervezet véleményét. 3. A vélemény-nyilvánításról és a javaslatokról a szülői szervezet tagjai összesítést készítenek ((05. 15-ig), melyet tanévente 06. 01-ig átadnak a MICS vezetőnek. 4. A MIP teljesüléséről véleményt nyilvánít nevelőtestület is. 5. A MICS vezető átveszi a vezető-helyettes által összegyűjtött csoport és intézményi eredményeket a gyerekek egyéni fejlődési eredményeiről, ill. a csoport eredményekről (06. 15-ig). 6. A megfogalmazott javaslatok ismeretében a MICS vezető kitölti a „MIP teljesültségének értékelése” című értékelő dokumentumot. 7. A dokumentumot átadja az intézmény vezetőjének, aki szükség esetén kiegészíti és jóváhagyás után a szokásos módon nyilvánosságra hozza. 8. Az értékelést az intézmény vezetője 06. 30-ig készíti el.

25



4.1.4.3. A nevelési év értékelésének rendje A folyamatleírás tartalma:  Az intézmény év közben végzett munkáját tanév végén értékeli a vezetés. Az éves értékelő beszámolók elkészítésének határideje: május 30.  Az év közben készült értékelések alapján az intézményi értékelést az óvodavezető készíti el: szeptember 01-ig.  Az egy-egy intézményi területet átfogó ellenőrzés eredménye a következő nevelési év tanévnyitó értekezletén elhangzó intézményi értékelésbe beépítve kerül nyilvánosságra.  Az intézményen belül végzett munka hatékonyságának értékelése – az alábbiak szerint - részterületek értékeléséből tevődik össze: Részterület A vezető által ellenőrzött foly.

Hagyományok, rendezvények Partneri elégedettség Továbbképzéseken való részvétel Pedagógusok munkája (ért.) A tanév eredményei (éves munkaterv) Technikai dolgozók munkája (ért.) Min. fejlesztési munka eredményei Az esetleges megváltozott körülményekhez alkalm. Az épület rendje, tisztasága Az intézmény gazdálkodása Belső audit eredményei

Felelős

Értékelés határideje Óvodavezető Munkatervben meghatározva Mgbízott felelős Értelem szerint

Következő év munkaterve Összesítő

MICS vezető

Feladattervben meghatározva Továbbképzési ütemtervben Értelem szerint

Elemzés

Óvodavezető

Munkatervben meghatározva

Következő év munkaterve

Óvodavezetőhelyettes MICS vezető

Munkatervben meghatározva MIP munkatervben meghat. Szükség esetén

Írásos beszámoló Éves beszámoló

Értekezlet

Munkatervben meghatározva

Következő év Munkaterve

Évszakonként Negyedévente

Munkatervben meghatározva Feljegyzések

Szóban és Írásban Szóban

Feladattervben meghatározva

Írásos beszámoló

Értekezlet

Óvodavezetőhelyettes Óvodavezető

Óvodavezető Óvodavezetőhelyettes Óvodavezető, Gazdasági ügy. Vezető auditor

26

Dokumentálás

Összesítő Jegyzőkönyv

Nyilvánosság fóruma Értekezlet Írásban és szóban Szülői értekezlet Értekezlet Szóban és írásban Értekezlet

Értekezlet



Az intézmény mérési rendje Célok:

A gyermek fejlődésének és a nevelőmunka hatékonyságának mérése

A munkavégzés színvonalának javítása

Kiemelt terület:

A mérés tartalma:

Módszerek, eljárások:

Gyakorisága

Iskolaérettségi Vizsgálatok

Tesztek,naplóbejegyzések, megfigyelések

Évente

Neveltségi szint Vizsgálatok

Megfigyelések, elemzések

Értelmi fejlettség mutatói Képességvizsgálatok

Mozgásfejlettség, Mozgás koordináció Szociális fejlettség Mutatói (játék szintjén, társ. kap.) Nyelvi kifejező Képesség fejlettsége

Felelős: Óvodavezető, Nevelési Tanácsadó

Visszacsatolás Személyesen, Csoportvez. Óvónők

Évente

Óvodavezető

Óvodavezető

Feladatlapok,felmérő-lapok, feljegyzések Tesztek, megfigyelések, Összehasonlító elemzések

Bemenetkor és évente Bemenetkor és évente

Csop. Vez. Óvónő Csop. Vez. Óvónő

Kérdőíves felmérések, Folyamatos megfigyelés

Bemenetkor és évente

Csop. Vez. Óvónő

Feladatlapok, interjúk, Megfigyelés, szűrőlapok

Bemenetkor és évente

Csop. Vez. Óvónő Csop. Vez. óvónő Óvodavezető, MIP csoportvez.

Óvodavezető Óvodavezető Óvodavezető Óvodavezető

A gyermekek életútjának nyomon követése

Fejlődési lapok vezetése

Dokumentum elemzése

Folyamatos

Intézményi belső légkör Vizsgálata

Munkatársi kapcsolatok Attitűdvizsgálat

Klímateszt

2 évente

Nevelőmunka éves értékelése A pedagógus nevelőmunkájának minőségi változása

Az éves munkaterv teljesítése Továbbképzés, önképzés, tanfolyamok, szakmai ism. bővülése

Indikátor rendszer szerint

Évente

Óvodavezető

Nevelőtestület

Beszámolók /szóbeli, írásbeli/, dokumentumok ellenőrzése

Évente

Óvodavezető, Óvodavezetőhelyettes

Nevelőtestület

Adminisztratív munka vizsgálata

A munka pontossága, Határidők betartása

Dokumentumelemzés

Havonta

Óvodavezető

Nevelőtestület, Gazdasági ügyint.

27

Óvodavezető Alkalmazotti Közösség



4.1.4.4. Intézmény teljes körű önértékelésének rendje Az intézmény meghatározott időközönként teljes körű irányított önértékelést végez, melyet kiterjeszt a helyzetfelmérésen kívül a folyamatok szabályozottságának, a szervezeti kultúra szintjének és a folyamatos fejlesztés alkalmazásának szintjére is. Az intézményi önértékelés szempontjai előre meghatározottak. Az irányított önértékelés célja: információgyűjtés a szervezeti kultúra szintjéről, és az intézmény folyamatairól. Az irányított önértékelés adatai és eredményei alapul szolgálnak a stratégiai tervezéshez. Az irányított önértékelés folyamatát az irányított önértékelés eljárásrendje szabályozza. A folyamat leírása: 1. A pedagógiai munka és a partnerközpontú minőségirányítás stratégiai céljaihoz kapcsolódóan intézményünk négy évenként irányított önértékelést végez. Az önértékelés kiterjed az intézmény adottságaira és az adottságokkal elért eredményekre. Az önértékeléssel feltárjuk az intézmény erősségeit és fejlesztendő területeit,

folyamatait,

idősoros

elemzéssel

trendvizsgálatot

végzünk

és

tendenciákat mutatunk be. 2. Az irányított önértékelés folyamatát a minőségirányítási csoport vezetője irányítja és ellenőrzi. 3. A felmérést 1 hónappal korábban elő kell készíteni. Az előkészítés magában foglalja az aktuális folyamattervet, eszközök, erőforrásterv összeállítását és az értékelő csoport feladatra történő felkészítését. 4. Az irányított önértékelés keretében szükséges adatgyűjtés, adatfeldolgozás és az adatok kiértékelése az értékelő csoport feladata.

27



5. Az értékelés eredményeiről a MICS elemzést készít az értékelési területeknek megfelelően. 

Az „adottságok” vonatkozásában az erősségeket és fejlesztendő területeket

elemzi. 

Az „eredmények” vonatkozásában az erősségeket és a fejlesztendő területeket

meghatározza. 6. Az

irányított

önértékelés

eredményeit

a

teljes

alkalmazotti

körrel

az

intézményvezető ismerteti. 7. A fejlesztendő területekre minőségi körök alakulnak. A minőségi körök elkészítik a fejlesztendő területekkel kapcsolatos elemzéseket és a következtetéseket. Ennek keretében meghatározzák a célokat, sikerkritériumokat, javaslatot tesznek a célok priorizálására és időarányos beosztására. Ennek érdekében együttműködnek az intézményvezetővel. Az elkészített elemzéseket és célmeghatározásokat a minőségi körvezetőkkel kibővített intézményvezetés megvitatja és dönt az elvégzendő feladatok sorrendjéről és beépíti az intézmény dokumentumaiba, valamint dönt a megvalósítandó feladatra épülő intézkedési tervek elkészítéséről. 8. A minőségi körök intézkedési terveket készítenek. Az intézkedési terveket az alkalmazotti kör fogadja el és valósítja meg. A munkát a MICS vezető koordinálja, segíti. Az intézményvezető ellenőrzi és az alkalmazotti közösség az aktuális nevelési év végén átfogóan értékeli. 9. Az értékelés folyamatához és intézkedési tervéhez kapcsolódó céllistát, a dokumentációt intézményünk iratkezelési szabályzat szerint az irattárban tároljuk. Az eredményekről az elemzések számára adatbázist alakítunk ki. Az adatok és a szöveges összegzések az intézmény dolgozói számára hozzáférhetőek.

29



Az önértékelés keretében elvégzendő elemzések alapján következtetéseket vonunk le, célokat tűzünk ki. Az irányított önértékeléssel egy következő időszak PDCA ciklusát indítjuk újra. / Lásd: 3.1. sz. melléklet /

4.1.5.

Intézmény minőségirányítási rendszere

4.1.5.1. Támogató szervezet/felelős tevékenységének szabályai

A Bóbita Napköziotthonos Óvoda Minőségirányítási Programjának működtetéséért az óvodavezető a felelős. A minőségirányítási vezető az óvodavezetés munkájában egyenrangú partnerként vesz részt. Feladata a MIP-ben meghatározott folyamatok koordinálása és felügyelete. A munkaköri leírásában előírtaknak megfelelően végzi a MIP működtetésének feladatát. Munkáját a 2 fős támogatói csoport segíti /MICS/, akik az adott folyamatok működtetéséért felelnek, s beszámolási kötelezettséggel tartoznak az alkalmazotti kör, illetve a minőségirányítási vezető felé. Feladatukat a munkaköri leírásuk tartalmazza. A MIP dokumentumainak kezeléséért és a módosítások végrehajtásáért a minőségirányítási vezető a felelős. 4.1.5.2. Partneri igényfelmérés szabályozása Az óvoda a partneri igényeket figyelembe véve vezeti be, szervezi és valósítja meg szolgáltatásait. Az intézmény fő célkitűzése, hogy a társadalmi és helyi igényeknek megfelelő nevelési-oktatási szolgáltatást nyújtson. Ennek érdekében meghatározza: -A partnerazonosítás folyamatát -A partnerek igényeinek, elégedettségének mérési folyamatát -A partneri kommunikáció módjait 4.1.5.2.1. Partnerazonosítás:

30



A partnerek azonosításával, a partnerlista elkészítésével kapcsolatos tevékenységeket a Partnerazonosítás eljárásrendje című szabályzat tartalmazza / Lásd: 3.2. sz. melléklet /  1. Cél: Szabályozza a partnerazonosítási eljárást, ellenőrizhetővé tegye a partnerkiválasztás szempontjait és menetét.  Érvényességi terület: Az intézmény összes működési folyamatára kiterjedően.  Felelősségi körök: Óvodavezető:

Felelős az eljárásrendben foglaltak megvalósításáért.

A MICS vezetője: Felelős az irányításért és ellenőrzésért, az eljárásrend kidolgozásáért, működtetéséért. MICS tagok:

Felelősek az aktív részvételért, a minőségirányítási rendszer és ezen eljárásrendszer kidolgozásért, működéséért.

 Az eljárásrend: Az intézmény dolgozói meghatározzák, hogy kit tekintenek közvetlen és közvetett partnereknek. Ezután összeállítják a partnerlistát Közvetlen partner: Azok a intézmények, személyek, akik az óvodai tevékenységek céljait, folyamatait, eredményeit jelentős mértékben befolyásolják elvárásaikkal, követelményeikkel és részvételükkel.

31



Közvetett partner: Azok az intézmények, személyek, akik az óvodai tevékenységek, folyamatok alakításában valamilyen szabályzó rendszeren keresztül elvárásokat támasztanak, az intézménnyel együttműködnek vagy annak segítséget nyújtanak.  Az eljárásrend felülvizsgálata és módosítása A lista módosításának módja: A lista módosítására a minőségfejlesztésben érdekeltek köréből bárki javaslatot tehet. A módosítást a MICS

vezetésével a tantestület megvitatja, és az óvodavezető

jóváhagyja. Az aktuális felülvizsgálat módja: Évenkénti ellenőrzés a partnerlista szükséges frissítésére. Időszaktól független módosítás: A partnerek vagy szabályzók változása esetén. A módosítás dokumentálásáért a MICS vezetője a felelős.

 A dokumentálás módja: A partnerazonosítás eljárásrendje a minőségügyi dokumentáció része. Az eljárásrendet mellékleteivel együtt kell kezelni és nyilvántartani, az irattározás rendje szerint. Az eljárásrend az intézmény Szervezeti és Működési Szabályzatának mellékletét képezi.

4.1.5.2.2. Partneri igény-, és elégedettségmérés: A partneri igény- és elégedettségmérésre vonatkozó szabályokat, eljárásokat A partneri igény- és elégedettségmérés eljárásrendje c. szabályzat tartalmazza

32



A PARTNERI IGÉNY- ÉS ELÉGEDETTSÉGMÉRÉS ELJÁRÁSRENDJE  Cél: Az óvoda ismerje meg a közvetlen és közvetett partnerek igényeit, elégedettségét, elégedetlenségét. A minőségfejlesztés középpontjában a partnerek elvárásainak való megfelelés áll, melynek fontos része a jelenlegi helyzet értékelése, az igények megismerése. Célunk az, hogy információkat szerezzünk, és ezek birtokában tudjuk az iskolai tevékenységeket javítani.  Érvényességi terület: Az intézmény összes működési folyamatára kiterjedően.  Felelősségi körök: Óvodavezető:

Felelős az igényfelmérés szabályzatában foglaltak megvalósításáért

A MICS vezetője: Felelős az irányításért és ellenőrzésért, a szabályzat kidolgozásáért, működtetéséért. MICS tagok:

Felelősek az aktív részvételért, a minőségfejlesztési rendszer és ezen szabályzat kidolgozásért, működéséért.

 Az eljárásrend: (mérési rend táblázat) Lásd: 3.3. sz. melléklet  Az eljárásrend felülvizsgálata és módosítása: A szabályzat módosításának módja: A szabályzat módosítására a minőségfejlesztésben érdekeltek köréből bárki javaslatot tehet.

33


A módosítást a MICS


vezetésével a nevelőtestület megvitatja és az óvodavezető

jóváhagyja. Időszaktól független módosítás: A partnerek vagy szabályzók változása esetén. A módosítás dokumentálásáért a MICS vezetője a felelős.  A dokumentálás módja: A partneri igénymérés eljárásrendje a minőségügyi dokumentáció része. Az eljárásrendet mellékleteivel együtt kell kezelni és nyilvántartani, az irattározás rendje szerint. Az eljárásrend az intézmény Szervezeti és Működési Szabályzatának mellékletét képezi.

4.1.5.3. Intézmény működésének javítása, fejlesztése Testületünk munkájában döntő és meghatározó szerepe van a tudatosságnak, tervszerűségnek (kellő rugalmassággal kezelve), hiszen a nyugodt, kiegyensúlyozott és kiszámítható óvodai munkát ez biztosítja. Célunk: Olyan dokumentált minőségfejlesztési rendszer működtetése, amely kiterjed intézményünk mindazon folyamataira, amelyek befolyásolhatják nevelési – oktatási tevékenységünket. Ennek során intézményünk:  törekszik, hogy képessé váljon folyamatok azonosítására,  igyekszik megszerezni a tudatos folyamattervezés képességét,  a partnerek elvárásai alapján szabályozza folyamatait, olyan mértékben, amely ahhoz szükséges, hogy az intézményi célokat megvalósítsa,  fontosnak tartja, hogy az intézmény mindennapos működésébe bevezesse a folyamatszabályozás eredményeit,

34



 kialakítja folyamatainak mérő és értékelő rendszerét,  rendszeresen értékeli az intézmény belső működését,  folyamatainak javítása során alkalmazza a PDCA - ciklus elvét. A minőségfejlesztési rendszer működtetése az intézményi szintű PDCA – ciklus, vagyis a folyamatos fejlesztés alkalmazását jelenti, melynek lépései: (P) Tervezés: az intézményi munka tervezése a helyi nevelési pedagógiai és minőségirányítási programban, valamint az ezekre épülő éves tervekben és munkatervben történik. Ezek tartalma kölcsönösen meghatározzák és befolyásolják egymást. (D) Végrehajtás: a munkatársak a minőségirányítási programban rögzített folyamatleírások, valamint egyéb szabályozó dokumentumok és a szervezeti kultúrában gyökerező íratlan szabályok alapján végzik munkájukat. (C) Ellenőrzés: a minőségügyi vezető koordinálásával – a minőségirányítási programban rögzített módon – folyamatos mérés, információgyűjtés, elemzés, értékelés folyik. (A) Beavatkozás: az elemzések, értékelések eredményeképpen feltárt fejlesztendő területekre intézkedési tervek készülnek, melynek végrehajtása a teljes dolgozói kör, a végrehajtás ellenőrzése és értékelése a minőségfejlesztési vezető, valamint a vezetőség feladata. A MIP felülvizsgálatát 5 évenként, illetve a törvényi változásoknak megfelelően végezzük. A szükséges módosításokat nevelőtestületi és óvodavezetői jóváhagyás után lehet végrehajtani. A minőségirányítási munkát szabályozó dokumentumok, eljárásrendek az intézmény Minőségirányítási Programjában és az SZMSZ-ben találhatóak. A minőségirányítási program jó működtetése, a munkában való részvétel feltételezi:

35



 a szemléletváltást;  átgondoltabb, tervezettebb és szervezettebb;  feladatokat, hatásköröket és felelősséget megosztó, együttgondolkodó munkát. Ebből kiindulva úgy gondoljuk, hogy intézményünk jó úton halad.

4.1. Nevelő – oktató tevékenység 4.2.1. Nevelési/pedagógiai program beválás vizsgálat szabályozása Intézményünkben a középtávú tervezés a pedagógiai program elkészítését, módosítását, felülvizsgálatát és a továbbképzési terv elkészítését, módosítását jelenti. A középtávú tervezés folyamatszabályozása a HOP és a Továbbképzési folyamat leírásai szerint történik. Az elkészítés lépéseit, feladatait, felelőseit, érintettjeit a folyamattal kapcsolatos felelősségi- és hatásköröket, valamint a keletkezett dokumentumok és bizonylatok kezelésének, nyilvántartásának módját a folyamat leírásokat követő táblázatok tartalmazzák. HNP készítésének, felülvizsgálatának folyamatszabályozása: 1. A HNP felülvizsgálata szeptemberben 4 évenként történik. Első lépésként az óvoda vezetője áttanulmányozza a KT-t és a szükséges törvényi szabályozásokat. 2. A kibővített óvodavezetőség feltérképezi, majd azonosítja a HNP módosításra, kiegészítésre szoruló területeit, és azt ismerteti a tantestülettel. 3. Szeptember közepén megalakulnak a munkacsoportok a támogatói kör és a munkaközösségek tagjaiból. 4. Szeptember végén a munkacsoportok felülvizsgálási témakört választanak maguknak. 5. Október elején az óvodavezető tantestületi értekezleten tájékoztatja a kollégákat a munkacsoportok

megalakulásáról,

és

az

első

olvasat

elkészítésének

előterjesztésének időpontjáról. 6. A munkacsoportok október végéig elvégzik a kijelölt területek elemzését.

36

és



7. November közepéig a csoportok együttesen és kölcsönösen megbeszélik módosító javaslataikat és összehasonlítják. 8. November közepén tantestületi értekezleten a munkacsoportok ismertetik elemzéseiket és módosító javaslataikat, melyeket a tantestület megvitat. 9. Amennyiben a tantestület elfogadja a javaslatokat, a módosítások, kiegészítések bekerülnek a programba. Ha korrekció szükséges, a munkacsoportok elvégzik azt egy héten belül. 10. December közepén az óvoda vezetője ellenőrzi és összeveti a teljes programot a törvényi előírásokkal. Ha a kiegészített pedagógiai program megfelel a törvényi előírásoknak, akkor bővíthető. Ha, hiányok adódnak, a munkacsoportok pótolják. 11. Január közepén az óvodavezető testületi vitára és elfogadásra bocsátja a HOP fejlesztési módosításait, ha a tantestület nem ért egyet a módosításokkal visszairányítja az adott munkacsoporthoz. 12. Elfogadás után, január végén a végleges programot az óvodavezető megismerteti közvetlen partnereikkel különböző fórumokon. 13. Az óvodavezető a második félév elején a módosított HNP-t felterjeszti az önkormányzathoz elfogadásra.

Felelősségek és hatáskörök: Lépés: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9.

Felelős: Óvodavezető Óvodavezető Óvodavezető Óvodavezető Óvodavezető Csoportvezetők Csoportvezetők Óvodavezető Munkacsoportok vezetői

Érintett: Informált: Nevelőtestület Kibővített vezetőség Nevelőtestület Támogatói kör, munkaközösségi tagok Nevelőtestület Munkacsoportok Nevelőtestület Nevelőtestület Nevelőtestület Munkacsoport tagjai Óvodavezető Munkacsoport tagjai Óvodavezető Munkacsoportok tagjai Nevelőtestület Nevelőtestület Nevelőtestület

37


10. 11. 12. 13.

Óvodavezető Óvodavezető Óvodavezető Óvodavezető


Munkacsoportok Nevelőtestület Partnerek Önkormányzat

Nevelőtestület Nevelőtestület Partnerek Nevelőtestület

A keletkezett dokumentumok és bizonylatok: A bizonylat neve:

Kitöltő/készítő:

A HNP módosításra szoruló területe, folyamatai

Kibővített vezetőség

Megalakult munkacsoportok listája

óvodavezető

A területekhez rendelt munkacsoportok

óvodavezető

Módosító javaslatok, Munkacsoportok kiegészítések Kiegészített NP

Munkacsoportok

Megőrzési hely: Minőségügyi kézikönyv Minőségügyi kézikönyv Minőségügyi kézikönyv Minőségügyi kézikönyv Min. kézikönyv

Megőrzési idő:

Másolatot kap:

1év

Munkacsoportok

1év

Óvodavezető

1év

Óvodavezető

1év

Óvodavezető

5 év

Vezetői iroda

A pedagógiai program felülvizsgálata és módosítása 4 évenként történik, ha erről más törvényi szabályozás nem rendelkezik. A továbbképzési program készítésének és módosításának folyamatszabályozása: Célkitűzés: a pedagógusok és nem pedagógus munkatársak továbbképzési rendszerének olyan kialakítása és működtetése, amely épít a pedagógusok országos továbbképzési rendszere által biztosított lehetőségekre, kötelezettségekre. Biztosítja az

intézmény

pedagógiai

célkitűzéseinek

38

elérését

a

munkatársak

egyéni



elképzeléseivel összhangban. A törvényi előírásoknak megfelelő, az intézmény 5 évre szóló továbbképzési programjának elkészítése. A folyamat leírása: 1. A 277/1997. (X.22.) kormányrendeletben meghatározott határidő (5 évenként) szerint novemberben a feladattal megbízott folyamatgazda összegyűjti a pedagógusok egyéni 5 éves továbbképzési terveit és átadja az óvodavezető -helyettesnek. 1. Az

óvodavezető-helyettes

az

igényeket

megfelelteti

a

pedagógiai

programban megfogalmazott célokkal. 2. Az óvodavezető-helyettes szétválogatja a továbbképzési igényeket. 3. A továbbképzési igények alapján az óvodavezető-helyettes elkészíti az alprogramokat. (továbbképzési, szakvizsgás) 4. A továbbképzési igények alapján az óvodavezető és helyettese januárban összeszerkeszti a javasolt továbbképzési tervet. 5. Az óvodavezető a félévi értekezleten előterjeszti a javasolt továbbképzési tervet a nevelőtestületnek. 6. A nevelőtestület dönt az előterjesztett továbbképzési tervről az év félévi értekezletén. 7. Az óvodavezető vagy a feladattal megbízott óvodavezető-helyettes az elfogadott továbbképzési tervet formába önti az adott év februárjának végén. 8. Az óvodavezető vagy a feladattal megbízott óvodavezető-helyettes a folyamatgazdával áttekinti és értékeli a folyamatot, majd javaslatokat tesz a korrekcióra március 10-ig. 9. A folyamatgazda beépíti a folyamatba a korrekciós javaslatokat március 15ig.

39



Felelősségek és hatáskörök Lépések:

Felelős:

Továbbképzési igényfelmérés Igények megfeleltetése Igények szétválogatása Javasolt alprogramok elkész. A javasolt továbbk. terv összeszerkeszt. A továbbképzési tervjav. előterjeszt. Döntés

Folyamatgazda

Érintett:

Informált:

Folyamatgazda

Pedagógusok, Óvodavez. helyettes Óvodavezető, Óvodavez. helyettes Óvodavezető, Óvodavez. helyettes Óvodavezető, Óvodavez. helyettes Óvodavezető, Óvodavez. helyettes Óvodavezető

Óvodavezető

Nevelőtestület

Folyamatgazda Folyamatgazda Folyamatgazda Folyamatgazda

Végleges formába Folyamatgazda Öntés A folyamat áttekintő Folyamatgazda Értékelése Korrekciós javaslat Folyamatgazda Beépítése a foly.-ba

Óvodavezető, Óvodavez. helyettes Óvodavezető, Óvodavez. helyettes Óvodavezető, Óvodavez. helyettes

Óvodavezető Óvodavezető Óvodavezető

Nevelőtestület

Óvodavezető

A keletkezett dokumentumok, bizonylatok: Bizonylat neve:

Kitöltő/Készítő:

Megőrzési hely: Megőrzési idő: Másolatot kap

Továbbképzési Igénylista Továbbképzési t. első változata Végleges továbbképzési terv Korrekciós Javaslatok

Pedagógus

Vezetői iroda

5 év

Óvodavezető, Óvodavez. hely.

Óvodavezető, Óvodavez. hely. Óvodavezető, Óvodavez. hely. folyamatgazda

Vezetői iroda

5 év

Irattár

5 év

4.2.2. Az egyes gyermekek és egyes csoportok mérésének, fejlődésének és teljesítményének követési rendje

40



Mérés: eredményeként a vizsgált jelenség számszerűen jellemezhetővé, más hasonló jelenségekkel

számszerűen

összehasonlíthatóvá

válik.

A

mért

adatokat

a

csoportnaplóban és a gyermekek egyéni fejlődési lapján rögzítjük. Célja: A program alapján összeállított követelményszint fejlettségi mutatóit tartalmazó sikerkritériumok minél tágabb körű vizsgálata. Előtérbe helyezve a gyermeknek nem csak önmagához, hanem a HOP – ban megfogalmazottakhoz viszonyított fejlődését.

Az eljárás rendje: Óvodánkban, olyan – a gyermekek fejlettségi szintjét rögzítő mérőlapokat dolgoztunk ki, amelyekkel biztosítjuk, hogy teljes körűen – az inputtól az outputig mérhetővé, értékelhetővé váljon gyermekeink fejlődése. Ezáltal pontosan meghatározható: - a fejlesztés iránya is, egyénre szabottan, minden életkorban, - óvoda szinten a további célok, s ehhez rendelt feladatok. A mérés, értékelés megnevezése

Feltáró módszerek

Anamnézis

Családlátogatás

Bemenetmérés

Megfigyelés

Követőmérés

Megfigyelés, beszélgetés, cselekedtetés Megfigyelés,

Gyakoriság

Felelős

Dokumentálás

Óvodapedagógus

Kérdőív, Írásos összefoglaló Fejlődési napló

Minden év áprilisában

Óvodapedagógus

Fejlődési napló

Tanköteles

Óvodapedagógus

Fejlődést mérő

Óvodába kerülés előtt Óvodába lépéskor

41

Óvodapedagógus


Kimenetmérés

kérdés, beszélgetés, cselekedtetés


korúak körében februárban

lapok Fejlődési napló

Kiterjedési köre: Valamennyi óvodás gyermek Mérést, értékelést végző: Óvodapedagógus A folyamat leírása: A vizsgálatot a feltérképezendő területtől függően egyéni, illetve csoportos formában végezzük.

Anamnézis: Az óvodapedagógusok, a gyermek óvodába kerülése előtt /előzetes egyeztetéssel/ családlátogatást végeznek. A tapasztalatokat rögzítik a fejlődési naplóban. Bemenetmérés: 1. Az óvodapedagógusok, a gyermek óvodába lépésekor a tapasztalatokat rögzítik. 2. A tapasztalatok összesítése megjelenik a félévi és év végi csoport szintű értékelésben. Alkalmazási gyakoriság: Új gyermek belépésekor. Követőmérés: 1. Az óvodapedagógusok minden év áprilisában rögzítik a gyermekek aktuális fejlettségi szintjét a fejlődési naplóban. 2. A tapasztalatok összesítése megjelenik az év végi csoport szintű értékelésben.

42



Alkalmazási gyakoriság: Évente Kimenetmérés: 1. A tanköteles gyermekeknél a Nevelési Tanácsadó előszűrést végez nagycsoport év elején és szükség szerint félévkor, majd segítenek a fejlesztés irányának meghatározásában, ill. a fejlesztésben. 2. Az óvodapedagógusok a tanköteles gyermekek fejlettségi szintjét az adott év februárjában rögzítik. Alkalmazási gyakoriság: Nagycsoportban Összehasonlítás, elemzés, értékelés: 1. Csoport óvodapedagógusai csoport szinte, illetve egyénre lebontva kimutatják a mért adatokat, és azt átadják a MICS vezetőnek. 2. A MICS vezető összegzi, elemzi az eredményeket óvodai szinten. 3. Nevelési értekezleten tájékoztatja az óvodavezetőt és a kollégákat a kapott eredményekről.

43


5.


LEGITIMÁCIÓS ZÁRADÉK: 1. Véleményezte: Alkalmazotti közösség dátum: 2007. 03. 10.

2. Egyetértését nyilvánította: ……………………….. dátum: …………. (Szülői M. vezető) 3. Elfogadta: Alkalmazotti közösség

dátum: 2007. 03. 10.

…………………………………..

…………………………………

…………………………………..

…………………………………

…………………………………..

…………………………………

…………………………………..

…………………………………

…………………………………..

…………………………………

…………………………………..

…………………………………

…………………………………..

…………………………………

…………………………………..

…………………………………

4. Egyetértését nyilvánította : ………………………….. dátum: ………. (Kisebbségi Önkormányzat)

5. Jóváhagyta: ………………………………. dátum: …………………

44

No title

Recommend Documents