Nieuwsbrief Vreugdehof en Woongroep Noordhollandstraat, nr. 2, mei 2013
Beste Medewerker, In deze nieuwsbrief informatie over de voortgang van het project: Zelforganiserende teams, haptonomie, palliatieve zorg en de handenwastest. Zelforganiserende teams Zelforganiserende beroepsbeoefenaren in de zorg in Vreugdehof en Noordhollandstraat zijn medewerkers die samen kunnen werken in een team om er voor te zorgen dat de cliënt datgene krijgt wat zijn zorgbehoefte en persoonlijke wensen zijn. En wel op een deskundige, klantvriendelijke, prettige en efficiënte wijze in een veilige sfeer waar de cliënt centraal staat, zich gehoord en gezien en thuis voelt. Dat is toch wat we allemaal willen. En dat vraagt competenties (vaardigheden) van ieder in een team. Dat vraagt bewustwording van de benodigde competenties met de vraagstelling in welke mate het individu en het team hierover beschikken. Bij zelforganiserende teams gaat het om samenwerking, teamfunctioneren, bijdragen aan de organisatie van het werk, leren verantwoordelijk en professioneel te handelen in de alledaagse omgeving. De focus ligt dus op zelforganiserend vermogen. Naar aanleiding van de door elke medewerker ingevulde competentieprofielen wordt per team gezamenlijk een teamontwikkelpan opgesteld om nader te kunnen bepalen wat de noodzakelijke randvoorwaarden zijn om succesvol een ontwikkelproces te plannen. De teams kunnen dan in het najaar workshops volgen om hun competenties meer te ontwikkelen om een zelforganiserend team te worden. Alle medewerkers hebben de gelegenheid gehad om naar een instructiebijeenkomst te komen van Jan Troost van Stichting Sophia om het competentieprofiel in te vullen. In juni ontvangen alle medewerkers een mail waarin de instructie staat om digitaal het profiel in te vullen. Wanneer je hulp nodig hebt, kun je dat vragen aan je teamleider of Francisca van der Horst. In september zullen er 2 grote kickoffbijeenkomsten zijn, waarin de teamprofielen gepresenteerd worden. Daarna zullen er teambijeenkomsten gehouden worden en kan men zich inschrijven voor de workshops. Van de teamleiders wordt verwacht dat zij een meer coachende stijl van leidinggeven zullen hanteren, zodat medewerkers meer in hun kracht komen. Ook daar worden scholingsdagen voor georganiseerd.
Initiatiefrijk
Zelf verantwoordelijk
Prestatiegericht
Zelf Organisatie
Betrokken
Gemotiveerd
Logisch werken
Flexibel
Het zelforganiserend vermogen Teams, die verantwoordelijkheid willen dragen, hebben medewerkers nodig, die in voldoende mate over deze competenties beschikken
ZelfVertrouwen
Inleven in de ander
Contactvaardigheid
Emotionele grondhouding
sociaal vaardig zijn
Zeker overkomen
Kritiek verwerken
Krachtig optreden
Sociale vaardigheden Om als medewerker in zelforganiserende teams te kunnen functioneren, dien je in voldoende mate te beschikken over deze sociale vaardigheden
Omgaan met mislukking
Ervaringen met de haptonomie cursus PG in Vreugdehof ( haptonomische tilvaardigheden als opstap naar PDL zorg) door Guusje van Heemskerk * Wat is haptonomie? * En wat is de connectie met PDL? Haptonomie betekent : “ De leer van de aanraking”. Door haptonomisch te werken stel je jezelf open voor de reactie die door jouw benadering en evt. aanraking wordt opgeroepen bij jezelf en de ander. Bewust leren voelen wat er gebeurt bij contact maken, daar gaat het in grote lijnen over. Denk hierbij aan hele concrete dagelijkse handelingen. Verplaatsen is communiceren met je lichaam door uit te nodigen tot samen bewegen. Aanrakingsplek en manier van aanraken heeft invloed op de lichamelijke reacties en de spierspanning van de cliënt. Voel daarbij het antwoord van de cliënt. Is er sprake van Toewenden of Afwenden (ernaar toe = bereidheid, er vanaf= weerstand) Bij afwenden is het antwoord van de cliënt een NEE, dat vraagt verder aftasten. Onderzoek daarbij: - Hoe de ander reageert op jouw toenadering en aanraking? - Je eigen houding en lichaamsgevoel ( is er respect, geduld en 100 % aandacht) - De diverse mogelijkheden bij cliënt ( ga op zoek naar zijn ontspanning bij benaderen) - Blijf open en nieuwsgierig (onderzoekend) naar wat voelbaar is. Werkwijze : Door te laten voelen wat de bedoeling is met jouw lichaam geeft de cliënt antwoord met
zijn lichaam. Aanraken is als taal: Je aanraking moet kloppen met je woorden en je gebaren. Wees voorzichtig en helder! Aanraken draagt bij aan het zelf- en lichaamsbeeld van de cliënt. Vraag hierbij is: - Hoe geef je de juiste prikkel om de cliënt de bedoelde beweging te laten voelen? - Wat wordt er voelbaar? Wacht op het antwoord, zo krijg je een gevoelsindruk van elkaar. Het plaatsen van je hand (aanrakingspunt) kan een groot verschil maken. Bijvoorbeeld het helpen bij opstaan uit een stoel: - Hoe plaats jij je hand? Is dat, in dit voorbeeld, onder of op de hand van een cliënt? De ene aanraking zal meer als uitnodigend en de andere aanraking als vastpakkend ervaren worden. Uitnodiging leidt tot contact waardoor samen doen kan ontstaan. Vastpakken is onvrij en roept weerstand of verzet op. - Waar jij gaat staan, moet ook kloppen met de uitnodiging. Als je pal voor iemands stoel gaat staan en hem uitnodigt op te staan, dan geef je niet de ruimte aan de ander. Dit roept verwarring en daardoor weerstand op. Om te komen tot een helder inzicht in de relatie PDL en Haptonomie is het goed te kijken waar de beide begrippen overlappend zijn en waar ondersteunend en aanvullend. De PDL- zorg is handelend gericht waarbij de één op één respectvolle benadering uitgangspunt is en acceptatie van de passiviteiten van de cliënt volledig worden geaccepteerd. Er wordt, in praktische zin, tegemoet gekomen aan de zorgbehoefte van de cliënt met, op de cliënt afgestemde, maatregelen, voorzieningen en handelingen. De Haptonomie houdt zich meer bezig met de relatie en de gevoelde wisselwerking tussen de cliënt en de zorgverlener. De aanraking is gericht op de uitnodiging om binnen zijn beperking tot een zo volwaardig mogelijke deelname van activiteit te komen en een ontmoeting van mens tot mens. PDL en Haptonomie : Er wordt in beide visies uitgegaan van het centraal zetten van het menselijk contact en acceptatie van de passiviteiten, horende bij deze mens. De handelingen tijdens de verzorging worden uitgevoerd vanuit contact met de cliënt . Dat maakt een samenwerking met de cliënt mogelijk. De cliënt wordt erkend en bevestigd in zijn mogelijkheden. Werkwijze bij PDL: De uit te voeren technieken worden bepaald alsmede de volgorde van handelen (zoeken naar de methode die zowel voor de cliënt als voor de verzorgende goed is). Dit wordt in het handelingsschema vastgelegd en als teamafspraak nagevolgd.
Palliatieve zorg in Vreugdehof, door Hanneke Ikking Het merendeel van de cliënten die in Vreugdehof komen wonen zijn cliënten die in de laatste fase van hun leven zijn aangekomen. Deze cliënten zullen meestal in Vreugdehof komen te overlijden. De begeleiding van iemands laatste levensfase is enorm belangrijk en je wilt dit als professional goed, zorgvuldig, liefdevol, met aandacht en multidisciplinair doen. In het najaar van 2012 is er een werkgroep palliatieve zorg gevormd, waarin een zorgmedewerker, twee teamleiders (somatiek en PG), een geestelijk verzorger, een maatschappelijk werker, de locatiemanager en de kwaliteitsverpleegkundige met elkaar
hebben besproken wat er al goed gaat en wat er beter kan gaan, als het gaat om zorg aan cliënten die binnen afzienbare tijd (3 maanden) zullen komen te overlijden. De afspraken die door de werkgroep gemaakt zijn zien er als volgt uit: -
-
Niveau 3 medewerkers van de somatische afdelingen zullen in dit najaar geschoold worden in het verlenen van palliatieve en terminale zorg Er komt een vaste palliatieve commissie, die zal bestaan uit een aantal zorgmedewerkers en de kwaliteitsverpleegkundige. Deze commissie zal 4 x per jaar bij elkaar komen. De teamleiders hebben al medewerkers opgegeven voor deze commissie. Er komt een checklist palliatieve/terminale zorg, die als hulpmiddel kan dienen voor: cliënten, naasten van cliënten en alle medewerkers die bij de zorg voor palliatieve cliënten betrokken (kunnen) zijn.
Op deze manier willen we, zoals gezegd, de palliatieve en terminale zorg die in Vreugdehof gegeven wordt optimaliseren en professionaliseren. Uitslagen Handenwastest in april door de Hygiënecommissie Sinds 2012 is de locale Hygiënecommissie van Vreugdehof actief. De centrale commissie bestaat uit de volgende leden; Hanneke Ikking, Redmar Broerse, Debby Brandon, Annette Rosa, Sandra Filippo, Marijke Brouwer, Myriam Barret en Anja Schouten. In april werden in het hele huis hygiënetesten afgenomen (met een speciale lotion en een blacklightzaklamp) door de leden van de hygiënecommissie( in tweetallen). Het was bedoeld als check en bewustwording. Een goede handhygiëne is belangrijk om kruisbesmetting te voorkomen. Hierbij de bevindingen op de afdelingen: V9 – 1 x kunstnagels, één medewerker droeg sieraden, de handen werden goed gewassen volgens het handenwasprotocol.. V8-V7-V6-V4- geen sieraden, de handen werden goed gewassen volgens het protocol. V3- één medewerker droeg een ring, handen werden goed gewassen volgens het protocol. V2- één medewerker droeg een ring en een horloge, handen werden goed gewassen volgens het protocol. PG0 – één medewerker droeg een ring, handen werden goed gewassen volgens het protocol. PG1 – één medewerker droeg een ring, handen werden goed gewassen volgens het protocol Transport,Keuken, Huismeester, Receptie – handen werden goed gewassen volgens het protocol Paramedici – er werden door meerdere medewerkers sieraden en horloges gedragen. De handen waren niet volgens het handenwasprotocol gewassen.
Op de afdelingen waren niet alle dispensers gevuld met zeep. Het is de bedoeling dat men alert is op het gevuld houden van zeep, alcohol en de papieren handdoeken dispensers. Conclusie: De verzorgenden, helpenden en voedingsassistenten zijn allen bekend met het handenwasprotocol en houden zich hier aan. Complimenten. Helaas waren er enkele medewerkers die toch een ring of horloge droegen, dit mag absoluut niet en men weet dit ook. Graag alert hierop zijn en elkaar aanspreken. De paramedici waren niet allemaal bekend met het handenwasprotocol. De hygiënecommissie zal 3 keer per jaar deze handenwastest afnemen. Vriendelijke groet, Anja
