ÖNÉRTÉKELÉS A SZOLNOKI FŐISKOLA KERESKEDELEM ÉS MARKETING ALAPKÉPZÉSI SZAKÁNAK PÁRHUZAMOS PROGRAMAKKREDITÁCIÓS ELJÁRÁSÁHOZ

ÖNÉRTÉKELÉS A SZOLNOKI FŐISKOLA KERESKEDELEM ÉS MARKETING ALAPKÉPZÉSI SZAKÁNAK PÁRHUZAMOS PROGRAMAKKREDITÁCIÓS ELJÁRÁSÁHOZ

Szolnok 2014.

KERESKEDELEM ÉS MARKETING ALAPKÉPZÉSI SZAK

TARTALOMJEGYZÉK

Adatlap……………………………………………………………………………………………........ 3. oldal 1. A képzési és kimeneti követelményeknek, valamint az akkreditációs feltételeknek való megfelelés 1.1. A képzés aktuális tanterve …………………………………………………………………….. 4.oldal 1.2. A képzés személyi feltételei ………………………………………………………………........ 7.oldal 1.3. A képzés tudományos háttere ………………………………………………………………... 14.oldal 1.4. A képzés infrastrukturális feltételei ………………………………………………………..... 16.oldal 1.5. A képzési létszám és kapacitás ………………………………………………………………. 19.oldal 2. A képzési folyamat és eredményei 2.1. Tananyagfejlesztés…………………………………………………………………………..... 21. oldal 2.2. Gyakorlati képzés…………………………………………………………………………….. 22. oldal 2.3. Hallgatói felkészítés, tehetséggondozás……………………………………………………... 23. oldal 2.4. Értékelés és ellenőrzés.……………………………………………………………………….. 25.oldal 2.5. Az előírt kompetenciák elsajátíttatása …………………………………………………….... 27.oldal 2.6. A képzés eredményessége, hallgatói létszámadatok ……………………………………….. 31.oldal 3. Minőségbiztosítás, minőségfejlesztés rendszere és eredményei 3.1. A szak „gazdája”, menedzselése……………………………………………………………... 33. oldal 3.2. Belső, rendszeres minőségbiztosítás……………………………………………………….... 33. oldal 3.3. DPR…………………………………………………………………………………………..... 36. oldal 3.4. Intézkedések, reakciók ……………………………………………………………………..... 36. oldal 4. C-SWOT analízis…………………………………………………………………………………..37. oldal

2


3


1. A képzési és kimeneti követelményeknek, valamint az akkreditációs feltételeknek való megfelelés 1.1. A képzés aktuális tanterve tantárgyak - felelősök

1.

2.

3.

félévek 4.

5.

féléves tanóraszám, tanóratípus alapozó ismeretek 1-2. Gazdasági matematika 1.-2. Madaras Lászlóné Dr. 3. Alkalmazott matematika Madaras Lászlóné Dr. 4-5. Statisztika 1.-2. Dr. Dudás Péter 6-7. Informatika 1.-2. Dr. Miskolczi Ildikó 8-9. Közgazdaságtan 1.-2. Dr. Nagy Rózsa 10. Pénzügy Dr. Barta Árpád 11. Nemzetközi gazdaságtan Dr. Csendes István 12. EU tanulmányok Dr. Rácz Margit 13. Jogi alapok Pándiné Dr. Bakos Eszter 14. Gazdaságtörténet Dr. Fülöp Tamás 15. Szociológia Dr. Molnár Edina 16. Filozófia Dr. Huff Endre 17. Pszichológia Dr. Molnár Edina 18. Vállalatgazdaságtan Dr. Csendes István 19. Számvitel 1. Horváthné Dr. Kökény Annamária 20. Gazdasági jog Pándiné Dr. Bakos Eszter 21. Marketing Dr. László Éva 22. Vállalati pénzügyek és adózási alapok Dr. Gáspár Andrea 23. Menedzsment Semeginé Dr. Tariszka Éva 24. Környezetgazdaságtan Dr. Szabó Attila 25. Üzleti kommunikáció Dr. Molnár Edina 26. Tanulás és kutatásmódszertan Dr. Huff Endre 27. Bevezetés az üzleti nyelvbe 1. Dr. Stefan Mommertz 28. Szaknyelv I (1,2,3) Dr. Stefan Mommertz 29. Testnevelés 1.-2. H. Szűcs László

15ea 30sz

15ea 30sz

6.

7.

tantárgy kreditszáma

számonkérés

4;4

koll; koll

3

gyj

4;4

koll; gyj

2,3

gyj; gyj

5;5

koll; koll

3

koll

3

koll

2

koll

30ea

2

koll

30ea

2

koll

30ea

2

koll

30ea

2

koll

30ea

2

koll

4

koll

5

koll

2

koll

4

koll

4

koll

3

koll

2

koll

3

gyj

2

gyj

KF*

aláírás

3;3;3;

gyj

KF*

aláírás

15ea 15sz 15ea 30sz 15sz 30ea 30sz

15ea 30sz

30sz 30ea 30sz 30ea 30ea 30ea

30ea 15sz 30ea 30sz 30ea 30ea 15sz 15ea 30sz 30ea 15ea 15ea 30sz 15sz 45sz 60sz 30sz

60sz

15sz

4

60sz


összesen

210ea/ 165ea/ 180ea/ 165sz 240sz 165sz

szakmai törzsanyag 1. Marketingkutatás Dr. László Éva 2. Piactípusok Dr. Pólya Éva 3. Marketingkommunikáció 1. Dr. Pólya Éva 4. Marketing menedzsment Dr. László Éva 5. Nemzetközi marketing Dr. Máté Zoltán 6. Kereskedelem gazdaságtana Dr. Földi Kata 7. Logisztika Dr. Karmazin György 8. Termék hasznosság és termék menedzselés 1. Dr. Szakács Attila 9. Kereskedelmi marketing Dr. Földi Kata 10. Szervezeti magatartás Dr. Máté Zoltán 11. Külkereskedelmi technikák az EU-ban Dr. Máté Zoltán 12. Kötelezően választható Szolgáltatásmarketing Dr. Máté Zoltán Biztosításmarketing Dr. Szakács Attila Vevőelégedettség. és fogyasztóvédelem Dr. Szűcs Róbert Sándor

15ea/ 75sz

90

30sz

4

gyj

4

koll

5

gyj

5

gyj

4

koll

5

koll

4

koll

4

koll

5

koll

3

koll

3

koll

30ea

3

koll

105ea/ 30sz

49

30sz

4

gyj

15ea 15sz

4

koll

5

koll

4

koll

30ea 30ea 15sz 30ea 15sz 15ea 15sz 30ea 15sz 30ea 15ea 15sz 30ea 15sz 30ea 30ea

120ea/ 60sz

összesen

75ea/ 30sz

differenciált szakmai ismeretek Értékesítés szervezés specializáció – felelőse: Dr. Máté Zoltán 1. Kereskedelmi informatika Dr. Miskolczi Ildikó 2. Személyes eladás Dr. Szűcs Róbert Sándor 3. Kereskedelmi üzemszervezés Dr. Földi Kata 4. Kereskedelmi logisztika Dr. Földi Kata 5. On-line marketing Dr. Máté Zoltán 6. Vállalati esettanulmányok Dr. Szűcs Róbert Sándor 7. Termékhasznosság és termékmenedzselés 2. Dr. Szakács Attila 8. Szakdolgozati konzultáció Dr. Fülöp Tamás

15ea 30sz 15ea 30sz 15ea 30sz

összesen

45ea/ 90sz

5

4

koll

30sz

3

gyj

30ea

3

koll

30sz

3

gyj

45ea/ 105sz

30


Marketing menedzsment specializáció – 1. Marketingtervezés módszertana és gyakorlata Dr. Máté Zoltán 2. Kvantitatív és kvalitatív kutatás gyakorlata Dr. László Éva 3. Fogyasztói magatartás Dr. Földi Kata 4. Márka és kategória menedzsment Dr. Pólya Éva 5. Marketingcsatorna tervezése és menedzselése Dr. Szűcs Róbert Sándor 6. Marketingkommunikáció 2. Dr. Pólya Éva 8. Szakdolgozati konzultáció Dr. Fülöp Tamás

felelőse: Dr. László Éva 15ea 30sz 15ea 30sz 30ea 15sz

60ea/ 75sz

összesen

5

koll.

5

gyj

4

koll.

15ea 15sz

4

koll.

15ea 30sz

5

gyj

15ea 30sz

4

gyj

30sz

3

45ea/ 105sz

30

a szakon eddig 210ea/ 165ea/ 180ea/ 135ea/ 120ea/ 150ea összesen 165sz 240sz 165sz 135sz 195sz 135sz

gyj

169

szabadon választhatók a választás biztosítása, a felvétel lehetőségei, gyakorlata a szakon: A tanszékek egyrészt félévenként meghirdetnek szabadon választható tantárgyakat, amelyek egységesen 3 kredit értékűek, a tantárgyi programok a választás előtt rendelkezés állnak. A jelentkezések után a létszám-minimumot elérő kurzusok normál kurzusként, az alacsonyabb létszámú kurzusok szakkollégiumi kurzusként indulnak. Másrészt – az universitas szemlélet alapján - a hallgató mintatantervében nem szereplő, a főiskolán meghirdetett bármely kurzus a meghirdetés félévben felvehető, amennyiben nincs előkövetelménye, vagy azt a hallgató teljesítette. Teljes idejű képzésben az első módszer csaknem kizárólagos, részidejű képzésben mindkét választási eljárás alkalmazott. A leggyakrabban induló szabadon választható, mintatantervekben nem szereplő kurzusok: Öngondoskodás - Pénzügyi tervezés a különböző életciklusokban. A Start-up vállalatalapítás 3;3; gyakorlati kérdései. Tapasztalatok az amerikai gazdaságfejlesztésről. A világ legsikeresebb üz- 3; 2. kr. letasszonyai. Intézménybemutatás prezentációtechnikája. Matematikai modellezés és döntéselőkészítési esettanulmányok. Menedzsersportok. Megjelenés és stílus. A feminizmus története. Grafológiai analízis. Életkérdések. Bevezetés az orosz nyelvbe (kezdő szint). Gasztronómiai utazás Itáliában. Economic Policy. Gyógynövényismeret. Környezetünk fenntarthatósága. Hungarikumok. Reklámkészítés etikája és esztétikuma. The most succesful business-women of the world. Családtörténet, genealógia - levéltárak a családkutatás szolgálatában. Drog-prevencióegészségfejlesztés. The state is too dangerous to tolerate (modern economic theories). Hungarian to survive. E-business, HR menedzsment.

Szakmai gyakorlat Évközi szakmai gyakorlat 1- 6. 15gy 15gy 15gy 15gy 15gy 15gy KF* Szakmai gyakorlat (féléves 600gy 30 kr. összefüggő) * Kritériumfeltétel: kredit nélküli kurzus, a követelmények teljesítésének igazolása az aláírás.

koll

aláírás gyj

Megjegyzés: A részidejű képzés esetében a 15 ó/félév teljes idejű óraszám 5 konzultációs órának, 30 ó/félév 10 konzultációs órának, 45 ó/félév 14 konzultációs órának, 60 ó/félév 18 konzultációs órának felel meg. A távoktatás csoportos konzultációs alkalmait a Távoktatási szabályzat tartalmazza. (http://www.szolfportal.hu/downloadmanager/details/id/3001010/m/10). A részidejű képzések esetében a gyakorlati jegyek helyett egységesen a kollokviumi számonkérési forma alkalmazott.

6


1.2. A képzés személyi feltételei A szakfelelős és a specializáció felelősök felelősök neve

szakf. sf. marketing menedzsment sf. értékesítésszervezés

Dr. László Éva Dr. Máté Zoltán

tudományos fokozat /cím

munkakör

FOI-hez tartozás

milyen szak felelőse szak neve és szintje

hány kredit átlagolt heti felelőse óraterhelése a szakon / a szakon / az intézmény- az intézményben ben

PhD

főiskolai tanár

AT

Kereskedelem és marketing BA

18/23

12,7/12,7

PhD

főiskolai docens

AT

Nemzetközi gazdálkodás BA

22/25

14,4/15,4

Az oktatói kör: tantárgylista – tantárgyak felelősei, oktatói

a szak tantárgyai

oktató neve

A tantárgyak oktatói FOI-hez részvétel oktató oktató az ismeret- hány kredit tartozás szakterületi munátlagolt heti és a munátadásban felelőse végzettsége / tud. fok. kakör óraterhelése kaviszony előadó gyak. a szakon/ az szakképzetta szakon* / az típusa vez. intézményben intézményben sége

alapozó ismeretek Madaras Lászlóné Dr. 1-2. Gazdasági matematika 1.-2. Nagy Tamás

Madaras Lászlóné Dr. 3. Alkalmazott matematika

okl. matematikafizika szakos tanár okl. matematikafizika szakos tanár okl. matematikafizika szakos tanár

PhD filozófia f. tan. tud.

AT

I

N

11/23

2,0/12,7

-

AT

N

I

-

2,0/8,1

AT

I

N

11/23

2,0/12,7

AT

I

I

8/11

4/12,5

AT

I

I

8/11

4/12,5

AT

N

I

AE

I

I

10/14

4,0/5,0

AE

I

N

3/14

2,0/5,7

AT

I

I

7/23

2,0/7,4

V

I

N

-

1,5/11,1

AE

I

N

2/12

2,0 /6,4

AT

I

N

4/12

1,2/7,1

m. tan.

PhD Filozófia tud.

f. tan.

PhD doktorDr. Dudás Pé- okl. közjelölt f.doc. ter gazda GSZ Tud PhD 4-5.Statisztika Dr. Dudás okl. közdoktorf.doc. 1.-2. gazda jelölt Péter GSZTud PhD számítás6-7. Informati- Dr. Miskolczi Katonai technika f.doc. ka 1.-2. műszaki Ildikó szakos tanár tud. 8-9. Közgazda- Dr. Nagy Rózsa okl. közCSc f. tan. ságtan 1.-2. gazda közg.tud 13. Pénzügy okl. közCSc f. tan. Dr. Barta Árgazda közg.tud pád okl. közPhD f.doc. Dr. Csendes 11. Nemzetközi István gazda GSZTud gazdaságtan Dr. Kacsirek okl. közCSc f. tan László gazda közg.tud 12. EU tanulCSc Dr. Rácz Mar- okl. közf. tan. mányok gazda közg.tud git PhD Pándiné Dr. jogász adj. 13. Jogi alapok Bakos Eszter jogtud.

7

9/13

2,0/7,6


14. Gazdaságtörténet

dr. Lukács Ágnes Dr. Fülöp Tamás Dr. Molnár Edina Dr. Huff Endre

jogász

okleveles történész pszichológus 15. Szociológia filozófia esztétika szakos tanár filozófia 16. Filozófia Dr. Huff Endre esztétika szakos tanár 17. PszicholópszicholóDr. Molnár gia gus Edina okl. közDr. Csendes gazda 18. Vállalatgaz- István daságtan Semeginé Dr. okl. közTariszka Éva gazda Horváthné Dr. okl. közKökény Anna- gazda 19. Számvitel 1. mária Balogh Margit okl. közgazda 20. Gazdasági Pándiné Dr. jogász jog Bakos Eszter okl. közDr. László Éva gazda okl. köz21. Marketing Dr. Szűcs Rógazda, bert Sándor közgazdász ker. szakon gazd. agrármérnök Dr. Gáspár pénzügyAndrea számvitel szakirányon 22. Vállalati Semeginé Dr. okl. közpénzügyek és Tariszka Éva gazda adózási alapok okl. közgazda, Detkiné Viola pénzügyi Erzsébet szakközgazdász 23. Menedzsokl. közSemeginé Dr. ment gazda Tariszka Éva 24. Környezetgazdaságtan

25. Üzleti kommunikáció

Dr. Szabó Attila ökológiai ágazatú biológus pszicholóDr. Molnár gus Edina Dr. Hima Gabirodalom riella történész

-

adj.

AT

I

N

-

AE

I

N

5/8

AT

I

N

7/7

AT

I

N

-

AT

I

N

4/4

2,0/12,4

AT

I

N

7/7

3,5/9,3

AT

I

N

7/23

2,0/7,4

AT

I

I

-

1,5/14,1

adj.

AT

I

N

5/20

1/18,6

m. tan.

AT

N

I

-

1/20,7

adj.

AT

I

N

4/12

1,2/7,1

PhD

f. tan.

AT

I

N

18/23

12,7/12,7

PhD GSZ Tud

f.doc.

AT

I

I

-

PhD GSZ Tud

adj.

AT

I

N

4/10

0,5/3,2

PhD GSZTud

f.doc.

AT

I

N

-

2,5/14,1

-

f.doc.

AT

I

I

-

0,5/7,4

PhD GSZTud

adj.

AT

I

N

3/38

2,5/14,1

f.doc.

AT

I

N

2/17

0,5/14,4

f.doc.

AT

I

I

7/7

3,5/9,3

e.tan.

AT

N

I

-

/11.3

f.doc.

AT

N

I

-

1/12,4

f.doc.

AT

N

I

4/4

PhD f. tan. Tört.tud. PhD f.doc. komtud. PhD közg.tud f.doc. . PhD Közg. f.doc. tud. PhD f.doc. kom.tud PhD f.doc. GSZTud PhD f.doc. GSZTud PhD GSZTud PhD jogtud.

PhD Körny. tud. PhD kom.tud DsC Irod. és kult.tud.

filozófia PhD esztétika közg.tud szakos tanár filozófia PhD Dr. Huff Endre esztétika Közgtud szakos tanár

0,8/1,5 2,7/2,7 3,5/9,3 1,0/12,4

16,6/16,6

Dr. Huff Endre 26. Tanulás és kutatásmódszertan

8

1/12,4


Dr. Stefan Mommertz Csatlós Kriszti27. Szaknyelv I. na (1,2,3) Nagyné Dr. Csák Éva

angol irod. tud.újkori német irod. angol nyelv és irodalom, orosz nyelv és irodalom köz.isk tan. orosz-német középisk. tan.

PhD nyelv tud. PhD hallgató nyelv tud.

f.doc.

AT

N

I

9/9

6/11,8

adj.

AT

N

I

-

16,8/16,8

f.doc.

AT

N

I

3/15

10,8/10,8

PhD f. tan. GSZTud

AT

N

I

18/23

12,7/12,7

PhD f.doc. GSZTud

AT

I

I

17/22

13,2/15,7

PhD GSZTud f.doc.

AT

I

I

17/22

13,2/15,7

PhD f. tan. GSZTud

AT

I

N

18/23

12,7/12,7

PhD f.doc. GSZTud

AT

N

I

-

14,4/15,4

PhD f.doc. GSZTud

AT

I

I

22/25

14,4/15,4

PhD f.doc. GSZTud

AT

I

I

23/30

18,7/18,7

PhD GSZTud

AT

I

N

5/32

0,5/4,0

PhD f.doc. GSZTud

AT

I

I

10/21

14,1/14,1

PhD f.doc. GSZTud

AT

I

I

23/30

18,7/18,7

PhD f.doc. GSZTud

AT

I

N

22/25

14,4/15,4

PhD f.doc. GSZTud

AT

I

N

22/25

14,4/15,4

PhD f.doc. GSZTud

AT

I

N

22/25

14,4/15,4

PhD nyelv tud.

törzsanyag tárgyai 1. Marketingkutatás

Dr. László Éva

okl. közgazda

gazd.agrármérnök 2. Piactípusok agrármark. szakirány gazd.agrár3. Marketingmérnök Dr. Pólya kommuniagrármark. Éva káció 1. szakirány okl. közDr. László Éva gazda 4. Marketing okl. menedzsközgazda ment Dr. Máté Zoltán külker. üzemgazd. okl. 5. Nemzetközi Dr. Máté Zolközgazda marketing külker. tán üzemgazd. 6. Kereskedeokl. közlem gazda- Dr. Földi Kata gazda ságtana okl. Dr. Karmazin 7. Logisztika közlekedés György mérnök okl. gépész8. Termék mérnök, hasznosság okl. Dr. Szakács és termék külgazd. Attila men1. szakmérnök 9. Kereskeokl. közdelmi mar- Dr. Földi Kata gazda keting okl. 10. Szervezeti közgazda Dr. Máté Zolmagatartás tán külker.üzem gazd. 11. Külkereskeokl. delmi tech- Dr. Máté Zolközgazda nikák az külker.üzem tán EU-ban gazd. okl. 12. Szolgáltatás Dr. Máté Zolközgazda marketing küker.üzem tán gazd. Dr. Pólya Éva

adj.

9


13. Biztosításmarketing

Dr. Szakács Attila

14. Vevőelégedettség és fogyasztó védelem

Dr. Szűcs Róbert Sándor

Dr. Miskolczi Ildikó 1. Kereskedelmi informatika Soltész Ernő

2. Személyes eladás


3. Kereskedelmi üzem- Dr. Földi Kata szervezés 4. Kereskedelmi loDr. Földi Kata gisztika 5. On-line marketing

Dr. Máté Zoltán

6. Vállalati esettanulmányok


7. Termék hasznosság és termék menedzs.2.

Dr. Szakács Attila

8. Marketingtervezés Dr. Máté Zolmódszertana tán és gyak. 9. Kvantitatív és kvalitatív Dr. László Éva kut. gyak. Dr. Földi Kata 10. Fogyasztói magatartás 11. Márka és kategória menedzsment

Dr. Pólya Éva

okl. gépészmérnök, okl. külgazd. szakmérnök okl. közgazda, közgazdász ker. szakon

PhD GSZ Tud

f.doc.

AT

I

N

10/21

14,1/14,1

PhD GSZ Tud

f.doc.

AT

I

N

15/18

16,6/16,6

N

I

9/13

2,0/7,6

N

I

-

5,3/5,3

I

I

15/18

16,6/16,6

differenciált ismeretek számításPhD technika Katonai f.doc. AT szakos tanár m.tud. okl. közgazda, rendszerAE szerv. üzem mérnők okl. közgazda, PhD f.doc. AT közgazdász GSZTud ker. szakon okl. közgazda

PhD f.doc. GSZTud

AT

I

I

23/30

18,7/18,7

okl. közgazda

PhD f.doc. GSZTud

AT

I

I

23/30

18,7/18,7

PhD f.doc. GSZTud

AT

I

I

22/25

14,4/15,4

I

I

15/18

16,6/16,6

I

I

10/21

14,1/14,1

I

I

22/25

14,4/15,4

okl. közgazda külker. üzem gazdász okl. közgazda, közgazdász ker.szakon okl. gépészmérnök, okl. külgazd. szakmérnök okl. közgazda külker.üzem gazdász okl. közgazda . okl. közgazda gazd.agrármérnök agrármark. szakirány

PhD f.doc. GSZTud

PhD f.doc. GSZTud

PhD f.doc. GSZTud

AT

AT

AT

PhD f. tan. GSZTud

AT

I

I

18/23

12,7/12,7

PhD f.doc. GSZTud

AT

I

I

23/30

18,7/18,7

PhD f.doc. GSZTud

AT

I

I

17/22

13,2/15,7

10


12. Marketingcsatorna Dr. Szűcs tervezése és Róbert Sándor menedzselése

okl. közgazda, közgazdász ker.szakon

PhD f.doc. GSZTud

AT

I

I

15/18

16,6/16,6

13. Marketingkommunikáció 2.

gazd.agrármérnök agrármark. szakirány

PhD f.doc. GSZTud

AT

I

I

17/22

13,2/15,7

AE

N

I

5/8

2,7/2,7

Dr. Pólya Éva

15. Szakdolgo- Dr. Fülöp Tazati konzul- más táció

okleveles történész

PhD Tört. tud.

f. tan.

Összesítés az oktatói körről a képzés a tantárgyainak száma képzésben az összes oktatók felkínált (= köt.+köt. résztvevő oktatóból minősítettvál.) sége összes tantárgy/ felveendő oktató felelős PhD/ DSc száma CSc/ 52/43

32

23

25

oktatók FOI-hez tartozása és munkaviszony típusa AT AE V

1

26

5

1

oktatók munkaköri beosztása ts. / docens adj. f. e. 6 15 0

tanár f. 7

e 1

egyéb 3

A szakfelelős oktató személyi-szakmai adatai Név: Dr. László Éva

születési év: 1952

végzettség és szakképzettség, az oklevél kiállítója, éve -

regionális gazdasági szakközgazdász SZF 2005 középiskolai tanár BKE 1981 okl. közgazda, JPTE 1976

jelenlegi munkahely, a kinevezésben feltüntetett munkakör SZF, Kereskedelem, Marketing és Nemzetközi Gazdálkodás tsz. - főiskolai tanár tudományos fokozat, tudományos/művészeti akadémiai cím/tagság PhD (Gazdálkodás- és szervezéstudományok) 2010 A vidékfejlesztés és a vidéki turizmus összefüggései az Észak-alföldi régióban Széchenyi professzori ösztöndíj, Széchenyi István ösztöndíj, vagy Békéssy György posztdoktori ösztöndíj stb. és juttatásának időpontja eddigi oktatói tevékenység -

-

középfokú oktatás 1976-1996 (közgazdaságtan és kereskedelmi szakmai tantárgyak) felsőoktatás 1996 – Szolnoki Főiskola Marketing/ Kereskedelem tanszéken főiskolai adjunktus / főiskola docens / főiskolai tanár oktatott tárgyak: Marketing témakör: Marketing alapjai, Marketingmenedzsment, Marketingkutatás, Fogyasztói magatartás, Kvantitatív és kvalitatív kutatások gyakorlata, Turizmus menedzsment. Kereskedelem témakör: Kereskedelem gazdaságtana oktatásszervezési és oktatásirányítási tevékenység: BA szakfelelős, FSZ és FOKSZ szakfelelős, 2013-14. tanévben Kereskedelem és Marketing Tanszék mb. tanszékvezető

eddigi szakmai gyakorlat és eredményei - TÁMOP 4.1.1.C-12/1/KONV -2012-0004 projektben a Munkaerő piaci visszacsatoló és oktatásfejlesztési döntéstámogató rendszer kialakítása alprojekt témavezetője 2013- 2015. - Martfű város önkormányzata megbízásából marketing tanácsadó feladat végzése 2014. júl.1-től. - Munkaerőpiaci kutatás a TÁMOP 4.1.1.C pályázat keretében a műszaki szakmenedzser képzés munkaerőpiaci elfogadottságnak növelése céljából. 2013. 11


- Városmarketing stratégia összeállítása Martfű város önkormányzata felkérésére. 2013. - Kvalitatív kutatásokban mélyinterjúk és fókuszcsoportos interjús kutatásokban való folyamatos részvétel Piackutató cég megbízásából 2005- A Szolnoki Főiskola idegen nyelvi képzési rendszerének fejlesztése Projektazonosító: TÁMOP-4.1.2.D -12/KONV-2012-0013: Munkaerőpiac elvárásai a friss diplomások idegen nyelvi kompetenciáival kapcsolatban- munkaerőpiaci kutatás- kvalitatív és kvantitatív kutatás. 2013. - A Szolnoki Főiskola a TÁMOP-4.1.1/A-10/1/KONV-2010-19 azonosítószámú „Munkaerő-piaci igényekhez alkalmazkodó hallgatói és intézményi szolgáltatásfejlesztés a Szolnoki Főiskolán" Munkaerőpiaci - elvárások feltárására irányuló kutatás 2012. - SH6/6 Táji értékeken alapuló fenntartható turizmus fejlesztése projektben marketing stratégia összeállításban való részvétel 2012. - Praktiker áruházakban Mystery shopping, törzsvásárlói rendszer és webshop áruház kutatás a vásárlói elégedettség és elvárások megismerésére. 2009-2010. - A JNSZ Megyei Múzeum marketing tervének elkészítésében való részvétel a kapcsolódó kutatásvezetőjeként. A JNSZ Megyei Múzeum megbízása 2003. július oktatott tárgy/tárgyak és az oktató szakmai/kutatási tevékenysége kapcsolatának bemutatása: 1. László É.- Jakopánecz E.- Törőcsik M. (2014.): A műszaki menedzsment alapszak megítélése és fejlesztési lehetőségei, Kihívások és tanulságok a műszaki menedzsment területén 2014.október 9. Debreceni Egyetem Műszaki Kar Konferenciakötet ISBN 978-963-473-747-6, 73-80. 2. Máté Z. – László É. –Szakács A. (2014) : A közszolgáltatások marketing tevékenységének, ezen belül a vevőelégedettség vizsgálata, a természettudatos fogyasztók kialakulásának tükrében JNSZ megyében ECONOMICA, Szolnoki Főiskola VII: évfolyam 1. szám 3. László É. - Földi K. (2013.) "Máshol és másként" - avagy változások a hazai lakosság élelmiszer vásárlási és fogyasztási szokásaiban Gödöllő 91-100. p. (ISBN 978-963-269-386-6) 4. László É. - Földi K. - Szűcs R.- Máté Z. (2013): A munkaerőpiacon szükséges nyelvi kompetenciák feltérképezése kvalitatív eszközökkel, (http://www.szolnok.mtesz.hu/sztk/kulonszamok/2013/2013-17-12Foldi_K_et_al.pdf), „Szolnoki Tudományos Közlemények” on-line folyóirat, ISSN 2060-3002, p. 140 – 152. 5. Szűcs R.- Máté Z.- László É.- Földi K. (2013): A pályakezdő diplomásokkal szemben támasztott nyelvi elvárások felmérése kvantitatív kutatással, (http://www.szolnok.mtesz.hu/sztk/kulonszamok/2013/2013-1711-Szucs_Robert_Sandor_et_al.pdf, „Szolnoki Tudományos Közlemények” on-line folyóirat, ISSN 20603002, p. 125 – 140. 6. Pénzes I.- László É.- Szakács A. - Földi K. (2012): A fogyasztói és szervezeti magatartás szerepe az Alföldi régióban, kiemelt tekintettel az FMCG piacra 7. László É. (2012): A panelkutatások, Szakértői panel összeállítás, prominencia vizsgálatok. szerepe a turizmuskutatásban. In: Turizmus kutatások módszertana ISBN: 978-963-642-431-2 TÁMOP-4.1.2-08/1/A2009-0051 „Komplex megközelítésű digitális tananyagfejlesztés a közgazdaságtudományi képzési terület turizmus alap- és mesterszakjaihoz” 8. László É. (2012): Az Észak-alföldi régió vidéki turizmusának fejlesztése - a fejlesztések hatásainak mérése, esettanulmány. In: Turizmus kutatások módszertana ISBN: 978-963-642-431-2 TÁMOP-4.1.2-08/1/A2009-0051 „Komplex megközelítésű digitális tananyagfejlesztés a közgazdaságtudományi képzési terület turizmus alap- és mesterszakjaihoz” 9. László É. (2010): A marketingszemléletű turizmusfejlesztés az Észak-alföldi régió vidéki kistérségeiben. Economica. A Szolnoki Főiskola Tudományos Közleményei. 2010/3. 11-22 pp. ISSN 1585-6216 10. Kóródi M. - László É. - Dudás P. (2010): Turisztikai kutatások az Észak-alföldi régióban, 2001-2010. Turizmus Bulletin XIV. évfolyam 1-2 szám, 53-60. pp. ISSN 1416-9967 11. László É. (2010):: Роль региональных брендов в туристской конкуренции. In: «Туризм в меняющемся мире» Монография в Московском государственном университете МГУ имени М.В. Ломоносова. 101-108.pp.ISBN 978-5-904855-04-8 12. László É. (2009): Falusi turizmus az Észak-alföldi régió vidéki kistérségeiben. Economica. A Szolnoki Főiskola Tudományos Közleményei. 2009/3. 50-59.pp. ISSN 1585-6216 b) 1. László É. - Mayer P. - Pénzes I. - Rátz T. (2011): Szociológiai jellegű módszerek a turisztikai kutatásban. Szakértői panel összeállítás, prominencia vizsgálatok. In.: Turisztikai kutatások módszertana. „Komplex 12


megközelítésű digitális tananyagfejlesztés a közgazdaságtudományi képzési terület turizmus alap- és mesterszakjaihoz” Pécsi Tudományegyetem (Szerk.: Kóródi M.) ISBN: 978-963-642-431-2 2. Kóródi M. - László É. - Dudás P. (2010): Turisztikai kutatások az Észak-alföldi régióban, 2001-2010. Turizmus Bulletin XIV. évfolyam 1-2 szám, 53-60. pp. ISSN 1416-9967 3. László É. (2010):: Роль региональных брендов в туристской конкуренции. In: «Туризм в меняющемся мире» Монография в Московском государственном университете МГУ имени М.В. Ломоносова. 101-108.pp. ISBN 978-5-904855-04-8 tudományos / szakmai közéleti tevékenység, nemzetközi szakmai kapcsolatok, elismerések -

2011 - MTA DAB Jász - Nagykun Szolnok megyei Szakbizottság tagja Szolgáltatásmenedzsment munkabizottság alapító tagja, 2008 - MTA Fogyasztás-gazdaságtani Tudományos Bizottság, alapító tagja 2007 - MTA Köztestületének tagja 2006 - Szolnoki Marketing Klub tagja

A szak oktatói – beosztás és életkor alapján

egyetemi tanár

1

-

1

-

-

-

összes oktatóból AT (fő) 1

főiskolai tanár

7

1

4

1

1

0

2

egyetemi docens

-

-

-

-

-

-

-

főiskolai docens

15

-

2

7

5

1

15

adjunktus

6

-

-

2

3

1

6

tanársegéd

-

-

-

-

-

-

-

tud. munkatárs

-

-

-

-

-

1

2

-

-

3

-

-

-

-

-

-

-

32

1

8

12

9

2

beosztás

egyéb

tanár, mestertanár gyakorlatvezető szakoktató

összesen

összes oktató a szakon (fő) 1950 előtt

oktatók száma születési év szerint 1950-59

1960-69

1970-80

1980 után

2 26

Az oktatói háttér szöveges bemutatása A Kereskedelem és Marketing szak indításakor a szakon a minősített oktatók aránya a MAB akkori elvárás szintjének megfelelő volt. A minősített oktatók elsősorban alapozó tárgyakat oktatók köréből kerültek ki. Az eltelt 8 év alatt a Kereskedelem és Marketing szaktanszék oktatóinak állománya szinte teljesen kicserélődött, amit részben a kollégák nyugállományba vonulása eredményezett, de természetesen az intézménytől való megválás is hozzájárult ehhez (Egy fő, tudományos, PhD végzettségű kolléganő élt a jogszabály adta lehetőséggel és igénybe vette a nők negyven éves munkaviszonya utáni nyugdíjba vonulási lehetőséget. Egy kolléganő prémium éves nyugdíjba vonult és egy kolléga pedig betöltve öregségi nyugdíjkorhatárt, ment nyugdíjba.). A hallgatói létszám csökkenéséből adódó kevesebb ellátandó óra miatt így nem volt szükség irányított létszámleépítésre. A jelenlegi oktatói összetétel kb. 4 éve stabilnak mondható, azóta újabb oktató felvételére nem került sor. A szaktanszék személyi összetételének megváltozása szükségessé tette a szakfelelősség és egyes tantárgyak felelőseinek újragondolását is. A jelenlegi szakfelelős, tanszék legrégebbi oktatója, Dr. László Éva a 1996 óta dolgozik a Szolnoki Főiskolán. A korábbi szakfelelős-tanszékvezető nyugállományba vonulását követően, 2013 tavasza óta látja el a szak gondozását, és három szemeszteren keresztül a szaktanszék megbízott vezetője is volt. A szakon a Marketing menedzsment specializációnak a felelőse. Mind a szakfelelőssel, mind a specializáció felelőssel szemben támasztott követelményeknek megfelel végzettsége, oktatói, kutatói tapasztalata és folyamatos munkaerőpiaci kapcsolatai alapján. A szak másik specializációjának - Értékesítés szervezés specializáció-a felelőse Dr. Máté Zoltán főiskolai docens, a Kereskedelem, Marketing és Nemzetközi Gazdálkodás Tanszék jelenlegi vezetője. Dr. Máté Zoltán a specializáció felelőssel szembeni MAB elvárásoknak teljes mértékben megfelel. Mind oktatói múltja, tudományos tevékenysége és versenyszférában szerzett tapasztalata alapján alkalmas a feladatra. 13


A szakon összesen 32 oktató oktat, 81,3 %-a rendelkezik tudományos fokozattal. A szakon oktatóknak ugyancsak 81,3 %-a teljes munkaidős foglalkoztatott a főiskolán. Az oktatók 46,9 %-a docens, valamennyi főállású foglalkoztatott a főiskolán. A tudományos fokozatú oktatók többsége - 57,7 %- a főállású főiskolai docens, ők zömében a fiatal, de már több éve a főiskolai teljes munkaidőben foglalkoztatott kollégák. A főiskolai tanárok többsége nyugdíjas, óraadóként foglalkoztatott oktató. A szak minősített oktatói létszáma folyamatosan nő, a tudományos fokozatot még nem szerzett oktatók közül is két oktató már szigorlatot tett, akik a következő évben minden bizonnyal fokozatot szereznek. A szakon hét főiskolai tanár oktat, közülük egy a Kereskedelem, Marketing és Nemzetközi Gazdálkodás Tanszék oktatója, a többi pedig az alapozó tárgyakat oktatók közül kerül ki. A szakmai képzésért felelős szaktanszék létszám-kompetenciája csak a szakmai tárgyakat oktatókra terjed ki, ezért a mindenkori tanszékvezetés fontosnak tartotta, hogy a fiatal kollégák minél hamarabb kezdjék meg a Phd tanulmányaikat. Így már csak egy kolléganő védése hiányzik ahhoz, hogy minden oktatónak fokozata legyen a kereskedelem és marketing szakmai tárgy oktatói közül. A tanszéki kollégák többsége docens, egy kolléganő pedig adjunktus. Más, nem oktatói - gazdasági tanár vagy mestertanár - besorolása csak a nem szakmai tárgyakat oktatóknak vagy óraadóknak van. Egyes évközi szakmai gyakorlatoknak és a Kereskedelmi informatika tárgy oktatásának óraadóval történő megoldása azt szolgálja, hogy a vállalati gyakorlatok mind jobb megjelenhessenek az oktatásban. A szaktanszék oktatóinak óraterhelése rendkívül magas, az órák ellátása tanszéki saját erőből történik, a 2014 - 15. I. szemeszterében egy óraadót foglalkoztat a tanszék, ez korábbi félévekben egy-két fővel több volt, a korábbi magas leterhelést a már kifutó FSZ képzések oktatása eredményezte. A szakmai tárgyak oktatói bár szakosodtak egy-egy tantárgycsoportra, de alapvégzettségükből fakadóan - két oktató kivételével közgazdász végzettségűek - alkalmasak újabb tárgyak oktatására, vagy a bármilyen okból hiányzó kollégák helyettesítésére. Két kolléga felsőoktatási tanulmányait a Szolnoki Főiskola jogelőd intézményében kezdte és itt szerezte első diplomáját. A tantárgyfelelősség a folyamatosan bővülő fokozatos oktatószám miatt az elmúlt évben módosult, egyre jobban lefedhetők a tárgyak a szakmailag leginkább kompetens oktatókkal. A tantárgyfelelősök törekszenek az általuk gondozott tárgyakban elmélyedni és ezt az elvárt publikációkban megjeleníteni. A tananyagfejlesztés, szakirodalom és számonkérési módszerek frissítése tantárgyfelelősi feladat. Az oktatókkal szembeni fokozott elvárás a szóbeli és írásbeli idegen nyelvi előadókészség fejlesztése, az idegen nyelven történő publikálás és rövid idejű külföldi csereprogramokban való részvétel. Dr. Pólya Éva főiskolai docens 2009-ben részt vett egy nemzetközi intenzív programban, Finnországban, melynek a tartalmi kidolgozásában is részt vett, 2010-ben a SZF szervezte azt a nemzetközi intenzív programot, aminek ő voltam a projektmenedzsere, az egész program kidolgozásában jelentős szerepe volt, valamint 2013-ben Törökországban vett részt egy nemzetközi intenzív programban, ott is részt vett a program kialakításában. Az oktatás és a kutatás mellett a tanszéki oktatók számos közéleti feladatot is ellátnak. Két kolléga minden ciklusban jelen volt és jelen van a főiskola szenátusában. Egy kolléga az intézményi marketing felelőse, a felvételi kampányok és általában az intézményi marketingkommunikáció tartozik a feladati körébe. Másik kolléganő a hallgatói szolgáltatásokat szervezetének, a TAKK-nak, öt évre megbízott vezetője. Az intézményi TDK és felnőttképzés szervezéséért felelős kolléga is tanszéki munkatárs. Továbbá az intézmény egy személyes Kft – jének, a Merkating Kft-nek a vezetője is tanszéki kollégánk. Összességében a szak oktatói ellátottsága kifejezetten jónak mondható, az oktatók minősítettsége, az intézményért végzett munka mennyisége tekintetében főiskolai átlag feletti. 1.3. A szakon folyó képzés tudományos háttere. A szak tudományágában országosan elismert szakmai tudományos (alkotói, K+F, művészeti) műhely(ek), fontosabb publikációs, pályázati és együttműködési eredményeik A tudományos tevékenység stratégiai irányító testületében, a Tudományos Tanácsban a szaktanszék képviselete biztosított. A tudományos munka intézményi vezérfonala a régió fenntartható gazdálkodása, fejlesztése, melyhez a kereskedelem, illetve a térségi vállalkozások marketingtevékenységének vizsgálata jól kapcsolható. A Főiskola K+F+I stratégiájának céljai közül a szaktanszék a szak hallgatóit bevonva a következőkben vesz részt: a szolgáltatások helyzetének vizsgálata JNSZ megyében, a fenntartható fogyasztás a kiskereskedelemben. A kutatási projektek száma csökken, a posztdoktori szakaszba került oktatók, így a szaktanszék minősített oktatóinak kutatásai is a létrehívott kutatóműhelyek munkájában koncentrálódnak. A K+F intézményi forrásai belső pályázati rendszerben, a Kutatástámogatási Keretből, a kutatócsoportok kialakítását preferálva, pályázat alapján kerülnek felosztásra. 14


További finanszírozási lehetőséget jelentenek a külső megbízások. A szaktanszék harmadik missziós tevékenyégi körébe tartozik a különböző szintű fejlesztési tervek szakmai véleményezése, bizottságokban való részvétel. A szakon folyó kutatásokat elsősorban a szaktanszék tevékenységével érdemes mérni, mivel azok eredményeinek tananyagba történő beépítése a szakmai tantárgyaknál kap legnagyobb jelentőséget. A Kutatási Alapból pályázott tanszéki kutatói csoport az előző évben kezdett kutatást folytatja, mely a szolgáltató szervezetek elégedettség vizsgálatát tűzte ki célul. Egy kutató csoport a Hallgatói Kutatóműhely keretében hallgatókkal közösen folytat kutatást. Néhány éve a Kereskedelem és Marketing Tanszék létrehozott egy Marketing Klub elnevezésű civil szervezetet, melynek azt a funkciót szántuk, hogy a főiskolán és a városban, marketing és/vagy kereskedelmi végzettségű vagy foglalkozású emberek rendszeres időközönként találkozzanak és a gazdaságról, társadalomról, oktatásról véleményt cseréljenek, problémákat fogalmazzanak meg, kutatásokat mutassanak be. A Klub hosszú időn keresztül egyfajta kapcsolatot állandósított a város és főiskola között. A tudományos szakmai közéletben végzett tevékenység legnagyobb sikere az MTA DTB JNSZM Szakbizottságának megalakítása a Főiskola jelentős részvételével, amelyen belül a Szolgáltatásmenedzsment Munkabizottságban tevékenykedik a szaktanszék. Két kolléga az MTA Fogyasztás-gazdaságtan Munkabizottságának tagja, a Bizottság programjait figyelemmel kísérik, és alkalmanként részt vesznek azokon. A tanszék közösen megvalósított kutatási témája a TÁMOP-4.1.2.D-12/KONV-2012-0013 keretében végrehajott, A Szolnoki Főiskola idegen nyelvi képzési rendszerének fejlesztése megnevezésű pályázatban mélyinterjúk és online megkérdezés formában végrehajtott kutatás a régió munkaadói körében. A TÁMOP – 4.1.1. C – 12/1/KONV-2012-0004 projekt 2. alprojektjében szintén munkaerő piaci kutatási feladatokat vállalt a tanszék, teljes létszámban részt veszünk ebben a pályázatban. Intézményi elvárás a saját igényen túl a félévenkénti publikációs aktivitás, amit elősegít a különböző pályázatokban való kutatási részvétel is, hiszen ezeknek a kutatási eredményeket meg kell és érdemes is megjelentetni a különböző tudományos konferenciákon. Főbb tanszéki csoportos közös vagy páros kutatási témák: Fogyasztói magatartás vizsgálata különös tekintettel a fogyasztói választások tudatosságára, valamint az üzletválasztást befolyásoló tényezőkre. Gyerekek szerepe az élelmiszer kiskereskedelmi üzletválasztásban. A pályakezdő diplomások munkaerőpiaci kompetenciái. A műszaki végzettségű pályakezdők idegen nyelvi ismerete és a munkaerőpiac elvárásai. A Jász-Nagykun-Szolnok megyei szolgáltató cégek marketing tevékenységének vizsgálat. Munkaerő - piaci kutatáson alapuló képzés innováció a Szolnoki Főiskolán. A munkaerőpiacon szükséges nyelvi kompetenciák feltérképezése kvalitatív eszközökkel. Pályakezdő diplomásokkal szemben támasztott nyelvi elvárások felmérése kvantitatív kutatással. Főbb tanszéki egyéni kutatási témák: A fogyasztói üzletválasztási döntések az élelmiszer orientált kiskereskedelemben. Start-up vállalatalapítás és újszerű támogatási módszerek. Újszerű támogatási – pénzügyi, marketing módszerek a termékfelelősség, mezőgazdaság és felsőoktatás területén. Magyar származás szerepe a kereskedelemi márkás élelmiszerek márkaválasztására Kelet-Magyarországon. Nemzeti Dohányboltok üzletnyitásainak hatása az élelmiszer kiskereskedelemre. Országos Nemzeti Kiválóság Program keretei között folytatott "Vásárlói tudatosság" című kutatás (folyóirat publikációk, könyv megjelenés). A családon belüli vásárlási döntési szerepek vizsgálata. Két oktató - Dr. Földi Kata és Dr. Szűcs Róbert - nyert az Erdős Pál Fiatal kutatók pályázaton beadott kutatási témájával fél éves ösztöndíjat, melyet sikerrel zártak. A Kereskedelem és Marketing Tanszék publikációs aktivitása 2009-13. között.

2009 2010 2011 2012 2013

1 -

13 16 13 5 2

14 18 8 18 12

Idegen nyelvű publikációk

8 6 4 8

Összes megjelent publikáció

konferencia kiadvány

cikkek, db

könyvek és könyv fejezetek, db cikkek, db

Év

konferencia kiadvány

Magyar nyelvű publikációk

2 10 1 2

29 53 28 27 24

15

Tudományos tevékenységgel foglalkozó oktatók száma

Egy oktatóra jutó publikációk száma

10 2,9 10 5,3 11 2,5 10 2,7 9 2,7 Forrás: KM Tanszéki adatszolgáltatás KSH jelentéshez


1.4. A szakon folyó képzés infrastrukturális feltételei Tantermek, előadótermek, laboratóriumok és eszközellátottságuk, műhelyek, gyakorlóhelyek: Az elméleti és a gyakorlati képzést korszerű infrastruktúra támogatja. A képzés a Campus 2008-ban épült három szintes főépületében, korszerűen felszerelt előadókban és szemináriumi termekben, géptermekben történik. Valamennyi oktatási helyszín számítógépes előadásra alkalmas laptoppal, erősítővel és projektorral felszerelt, az üzemeltetést egy oktatás technikus koordinálja. A főépület 8.814 m2 hasznos alapterületén az oktatást 3 előadóterem (összes kapacitásuk 798 fő, kiemelkedik a 460 fő befogadására alkalmas szinkron-tolmács fülkékkel ellátott előadó), a 20 db tanterem (befogadóképességük összesen 896 fő, 10 db 50100 m2 közötti, a többi 50 m2 alatti) szolgálja, 4 db számítógépterem, mely 95 fő oktatását teszi lehetővé. A Campus „B” oktatási épülete 3 szintes, 3740 m2 es, összesen 670 hallgató egyidejű oktatására alkalmas. Kapacitásában található egy 150 fő befogadására alkalmas előadó valamint tantermek, melyekben 113 fő oktatása történhet. Ebben az épületrészben kerültek kialakításra a gazdasági képzések szaklaborjai. Szintén a Campus „B” épületben talá1ható egy akkreditált nyelvi szaktanterem. Az épület felújítása TIOP pályázatból jelenleg folyik. Kifejezetten a Kereskedelem és Marketing szakos hallgatók oktatási céljait szolgálja a Kereskedelmi Szaklabor a Campus „B” oktatási épület fsz. 4. termében. A labor alkalmas a csoportos és egyéni feladatok végzésére, kutatásra és hallgatói prezentációkra is. Külön erőssége a helyiségnek a TÁMOP pályázatból elvégzett felújítás, amely egy detektív tükör beépítése révén alkalmassá vált nemcsak a hallgatók számára piackutatási módszerek valós környezetben történő oktatására, hanem bérbe adható piackutató cégek számára fókuszcsoportos interjúk lebonyolítására. Erre az elmúlt években több alkalommal sor került. (2014-ben indult, egy épület felújítással járó TIOP pályázat, melynek megvalósítási időszakában a szaklabor nem eredeti helyén fog működni, és valószínű, hogy korlátozott tárgyi feltételekkel.)

A szak képzéséhez biztosított infrastrukturális feltételek mind mennyiségben, mind minőségben megfelelőek, egyedinek tekinthető a kereskedelmi szaklabor valós kvalitatív kutatásokra alkalmas kialakítása. Számítástechnikai, oktatástechnikai ellátottság: Intézményünk informatikai rendszere teljes egészében az oktatás kiszolgálására lett kialakítva. Üzemeltetéséért az Informatikai Központ felel. Összességében elmondható, hogy korszerű rendszer áll rendelkezésre mind informatikai, mind oktatástechnikai téren. Minden labor, gépterem az oktatás elvárásainak megfelelő szoftveres és hardveres felszereltséggel rendelkezik. Az oktatástechnikai berendezések (projektor, vetítő vászon, audio-video berendezések) minden tanteremben, laborban rendelkezésre állnak. További 2 labor interaktív eszközökkel is felszerelt. A szoftveres ellátottságot a Microsoft operációs rendszereinek és irodai alkalmazásainak használata biztosítja első körben, igazodva a magyar felsőoktatási elvárásokhoz. Az eszközök, berendezések hozzáférhetősége 100%-os, tartalék eszközökkel támogatott. Az intézményi rendszerek éves szintű rendelkezésre állása 95%-os. A karbantartásra, fejlesztésre fordított üzemidő kiesés minden esetben tanulmányi és vizsga időszakon kívülre ütemezett. Minden tagozat és minden képzési program az oktatás jelenlegi igényeinek megfelelően teljes egészében ellátott informatikai laborral. Elképzelésünk szerint a laborok további fejlesztése interaktív eszközök segítségével valósulna meg, a digitális oktatási anyagok teljes mértékű fejlesztése, korszerűsítése mellett. Összességében megállapítható, hogy a hallgatói létszámra vetített oktatás technikai és informatikai eszközök aránya megfelelő. A Kereskedelem és Marketing szak hallgatói és oktatói által használt specifikus szoftverek: EvaSys: Online kérdőív kitöltő és elemző rendszer; PSPP: Statisztikai elemző, értékelő rendszer; MINITAB statisztikai elemző rendszer WinQSB: Logisztikai oktató program; Naturasoft Raktár Start program: Verziószám: 3.0.7.28 Demo üzemmódú: 10-10 bevételezés, kiadás, átadás és leltárkorrekció rögzíthető Raktározás program 205.206.207. terem TOBI szemkamera- monitorba szerelt szemkamerás labor. A szemkamera minden olyan esetben alkalmazható, ahol a stimulusok képernyőn bemutathatók, legyen szó internetes oldalak, szoftverek, számítógépes játékok, print reklámok, TV reklámok, csomagolási koncepciók, bolti polcképek, filmek vagy termékkoncepciók tesztjéről. A Kereskedelmi szaklabor eszközei: 16


Hallgatóink számára minden épületünkben internet hozzáférést biztosítunk, ide értve a kollégium minden épületét is. Lehetőség van a szabadon hozzáférhető vezeték nélküli hálózat használatára is hallgatóink saját gépeinek illetve egyéb mobil eszközeinek használatával. A saját géppel nem rendelkező hallgatók számára biztosított minden épületben nyilvánosan hozzáférhető terminál, melyekről minden intézményi szolgáltatás és az internetes elérés is biztosított. Az intézmény egészére vonatkoztatva az internetes és hálózati lefedettség közel 90%-os. A hálózati hozzáférés kihasználtsága magas fokú, folyamatos fejlesztés alatt áll a növekvő felhasználói igények miatt (folyamatosan növekvő számú hallgatói kliensek, okos telefonok, tabletek). Terem C205 C206 C207 B215 Fsz4

Gépszám 24+1 28+1 28+1 12+1 6+1

Használt szoftverek MS Office 2007, WinQSB, EvaSys MS Office 2007, WinQSB, EvaSys MS Office 2007, WinQSB, EvaSys MS Office 2007, WinQSB MS Office 2007, PSPP, Szemkamera labor

Elektronikus szolgáltatásaink: • • •

• • • • • • •

webes elektronikus levelező rendszer, amely lehetőséget biztosít minden dolgozónak és a regisztrált hallga-

tónak, hogy elérje a postafiókját, webes keresőrendszer, amely a közzétett tartalmakban segít az információ gyors és hatékony elérésében, könyvtári adatbázis, amellyel nem csak a könyvtári állomány kérdezhető le, de megtudhatja az olvasó, hogy milyen dokumentumok vannak jelenleg nála, mikor jár le a kölcsönzési határidő, adott szabályok alapján határidő hosszabbításokat kezdeményezhet, újabb könyveket jegyeztethet elő, követhetők a beérkezett folyóiratok, a legfontosabbak tartalomjegyzéke is lekérhető, oktatási szervezeti egységek által elhelyezett oktatási segédanyagokat tölthetnek le a hallgatók, beléphetnek a NEPTUN hallgatói információs rendszerbe tanulmányi ügyeik teljes körű intézése érdekében, személyes konzultációs időpont egyeztetési lehetőséggel, használhatják a Neptun rendszeren belül az intézményi közösségi teret (MainStreet), elérhető ILIAS távoktatási rendszerünk, a Hallgatói szolgáltatások közt sok hasznos, naprakész információ található, igénybe vehető ALUMNI és DPR pályakövető szolgáltatásunk, információhoz juthatnak hallgatóink a régiós munkaerő piaci helyzetről, lehetőségekről .

Könyvtári ellátottság; a papíralapú, ill. elektronikusan elérhető fontosabb szakmai folyóiratok, a szak szempontjából fontos szakkönyvek könyvtári, ill. internetes elérhetősége, a könyvtár ezen adatait tartalmazó honlap címe A Könyvtár (alapítva: 1993.) a Főiskola önálló szervezeti egységeként hármas funkciót tölt be: felsőoktatási, nyilvános szakkönyvtár. A Könyvtár weboldala: http://konyvtar.szolfportal.hu katalógusa: http://aleph.szolf.hu/F?RN=326937997. A szabadpolcos elrendezésű, 1123 m2 alapterületű, 108 férőhelylyel, 31 db számítógéppel, wifi internet hozzáféréssel rendelkező Könyvtárban, heti 40 órás nyitva tartással 10 szakképzett könyvtáros látja el a szakmai feladatokat. Beiratkozott olvasóinak száma 5873, enyhén növekszik. Gyűjtőkörébe tartozik a szakhoz kapcsolódóan a magyar gazdaság, külgazdaság, kereskedelem, vendéglátás, idegenforgalom, marketing, marketingkommunikáció, kül- és belpiac, vállalkozás, üzleti információk, menedzsment, vállalatgazdaság, jog, számvitel, pénzügy, nemzetközi pénzügyek, kisvállalkozás, vezetéstudomány, humán erőforrás menedzsment, valamint a Főiskola hallgatói által készített szakdolgozatok, TDK dolgozatok. Külön gyűjtemények: Szakácskönyvek, Európai Unió, Informatikai, valamint Angol Nyelvű Szakirodalom. Állomány nagysága, megoszlása 2014. június 30-i állapotnak megfelelően: 106.885, melyek feltártsága 100 %-os az ALEPH integrált könyvtári rendszerben. Az állomány 98 %-a szakinformáció hordozó. Az állomány tartalmi elemzése alátámasztja, hogy a könyvtár gyűjteménye a funkciójának, a szolgálandó közönség igényének teljes egészében megfelel. Kiemelkedően magas darabszámú a társadalomtudomány (30 458 db, 28,44%) és az alkalmazott tudomány területéhez tartozó szakirodalmi művek száma (36 800 db, 34,43%). Papír alapú folyóiratok száma: 60 db. Az oktatott tudományterületnek megfelelő elektronikus, szabad hozzáférésű adatbázisok száma: 9 db. Előfizetett adatbázisok száma: 9 db, valamennyi multidiszciplináris. Az adatbázisok több ezer folyóirat elérését teszik lehetővé. (EBSCOhost, Science Direct, SCOPUS, Springerlink, Akadémiai Kiadó Folyóiratcsomagja, Akadémiai Kiadó Szótárai, Web of Science, ECONLIT INDEX, Food Science and 17


Technology Abstracts) A hagyományos könyvtári szolgáltatások közül ingyenes a helyben használat, online katalógus (ALEPH), olvasótermi referens-tájékoztatás, folyóirat-olvasó használata, térítéses a kölcsönzés, könyvtárközi kölcsönzés, témakutatás, scannelés, fénymásolás. Távoli hozzáférésű szolgáltatások: Könyvajánló című kiadvány a könyvtár legfrissebb dokumentumaiból ad válogatást. (http://konyvtar.szolfportal.hu/konyvajanloink). A Szemle című folyamatosan frissülő témafigyelés online verziója is 2012-ben indult. A Rólunk írták - Rólunk mondták alcímet viselő szolgáltatás elérhetősége: http://konyvtar.szolfportal.hu/aktualis-havi-szemle. A Cikk-lapozó, amely a havi rendszerességgel megjelenő folyóiratcikk gyarapodási jegyzéket a szabványnak megfelelő leírásban tartalmazza, és az elektronikus hozzáférés esetében az online forrást is jelöli. (http://konyvtar.szolfportal.hu/cikkgyujtemeny). Az Ízelítő című összeállítás aktuális szezonokhoz igazodó válogatást tartalmaz a Könyvtár Szakácskönyv külön gyűjteményből. (http://konyvtar.szolfportal.hu/izelitoink). A könyvtárban megtörtént az info - kommunikációs akadálymentesítés, valamint információkeresési technikai tréningeket is kínálnak. Rendszeres nyertesei az NKA állományfejlesztési pályázatnak magyar és angol szakirodalomra vonatkozóan, jelenleg pedig TÁMOP pályázat támogatja az idegen nyelvű tankönyvek beszerzését közel 700 ezer Ft értékben. Az elektronikus adatbázisokhoz hozzáférés finanszírozása szintén pályázatból történt, a továbbfejlődés ez irányba lehetséges. A Kereskedelem és Marketing szakhoz közvetlenül kapcsolódó dokumentumok száma több mint 35ooo, ebből 845 db angol nyelvű. A feldolgozott cikkeknek kb. a 22 %-a közvetlenül szakhoz kapcsolódik. 2006 –2014. között a könyvárban feldolgozott szakdolgozatok közül a Kereskedelem és Marketing szak által beadott dolgozat az összesnek 27 %-a. A könyvtár működését jellemző számszerű adatok: beiratkozott olvasó 5873 fő, területe 1123 m2, számítógép 31 db, könyvtáros 10 fő. A könyvtári dokumentumok száma 2006-2014. között 42,5 %-kal nőtt, a 2014. évi állomány 74 %-a százaléka könyv, közel 22 %-a hangos könyv. A hallgatói tanulmányok eredményes elvégzését segítő további szolgáltatások, juttatások, a biztosított taneszközök. Az előrehaladás optimalizálásához tanácsadás, ügyintézés (TOK, szaktanszékek), képzésszervezői tutorálás, szaktutorálás (távoktatás esetén), mentorálás (szakmai gyakorlat), idegen nyelvi szintfelmérés, szaknyelvet megelőző, felzárkóztató, illetve bevezető jellegű, idegen nyelvi tanulással, vizsgázással kapcsolatos tanácsadás, képzésszervezői tevékenység (távoktatás) kapcsolódik. A hallgatói tanulmányok eredményes elvégzését az egyes tanszékek által a gondozott tárgyakra vonatkozó tanulástámogatási eszközök, az intézmény Go-Card tanulásmenedzsment rendszere, a honlapon keresztül elérhető „Zárt rendszer”, valamint a távoktatásos módszertanra kifejlesztett, a távoktatásos képzési formában tanuló hallgatók számára az ILIAS képzésmenedzsment rendszeren keresztül teljes egészében elérhető tantárgyi kalauzok rendszere biztosítja. A hagyományos eszközök alkalmazása rendszeres, a személyes konzultációkra az oktatók kötelezően jelölnek meg fogadóórákat, a belső levelező rendszeren minden oktató elérhető, az email cím publikus, az elektronikus kommunikáció a hallgatókkal mindennapi gyakorlat. A Neptun Meet Street szolgáltatása a csoportos kommunikációt támogatja, azonban a hallgatók a csoportonként közös postafiókon keresztül kommunikálnak szívesebben. A hallgatói teljesítmények javítását, a szükséges elő - illetve utókompenzációt biztosítja a Go-Card rendszer, amely hallgatói kezdeményezésre kínál felzárkóztató, gyakorló óralehetőségeket a Go-Card virtuális kártyán lévő órakeret erejéig. A Go-Card óraszervezést 2011-től a Neptun kereteiben bonyolítja az intézmény, rendszerével pedig ugyanezen évtől bekerült a felsőoktatási jó gyakorlatok tárába. A szakmai tárgyak esetében a döntéseket megalapozó számításokat is magukban foglaló tantárgyakhoz kérnek a hallgatók Go-Card órákat. A hallgatói jogviszony kezdetén előkompenzáló jelleggel matematika és közgazdaságtan felkészítő tanfolyamokat hirdetnek a tanszékek, a nyelvvizsgákat szintén intenzív felkészítő tanfolyam előzi meg. A „Zárt rendszer” alapinformációi a tantárgyakhoz kapcsolódó részletes tantárgyi programok, amelyekhez feltöltésre kerülhetnek az óravázlatok, PPT bemutatók, segédanyagok, kidolgozott feladatok, tételvázlatok, linkgyűjtemények, aktualitások. A kódolt rendszer a szellemi tulajdon védelmét is szolgálja. A tankönyvés jegyzetellátás jelentősen megváltozott a szak önköltséges finanszírozása és a technológiaváltás miatt. A funkciót betöltő, a jegyzeteket értékesítő kihelyezett bizományosi könyvesbolt helyett az előrendelésre 18


értékesítés került bevezetésre. A támogatott tananyagfejlesztés eredményeként kiadott elektronikus jegyzetek, tankönyvek nyílt hozzáférésűek, szabadon letölthetők. A nyomtatási szolgáltatás váltotta fel a jegyzetboltot. A legszéleskörűbb tanulástámogatást a távoktatásban résztvevő hallgatók kapják. A Főiskola távoktatásos módszertana több mint egy évtizedes múltra tekint vissza, folyamatosan fejlődött, a képzés indításakor már az oktató és tanuló interaktív kapcsolatára, az önálló hallgatói munkára épített, korszerű tanulási lehetőséggé módosult. A távoktatás legfontosabb „szereplői”: a hallgatók, a szaktutorok, a képzésszervező tutorok és a tanulmányi ügyintézők, elektronikus platformja az ILIAS távoktatási keretrendszer. A tanulás alapdokumentumai a könyvek és jegyzetek, az önálló tanulás legfontosabb, indirekt módon vezérelő eszközei a Kalauzok. Készülnek Képzési-, Tantárgyi-, és Tutori kalauzok, amelyek elektronikus kiadványként, elérhetőek a keretrendszer megfelelő felületén. A képzésszervező koordinátor minden félév kezdetén virtuális „tananyagcsomagban” bocsátja a kalauzokat és a segédanyagokat a hallgatók rendelkezésére, a hallgató a szaktutorával csoportos konzultáción személyesen, egyéni konzultáción virtuálisan kommunikálhat. A Tantárgyi kalauz ütemezésében önellenőrző feladatok és beadandó feladatok nyújtanak a felkészülésről visszajelzést. A javítási útmutatót és értékelést a Tutori kalauz tartalmazza. A Képzésszervező tutor a tanulási folyamat menedzsere, koordinál, módszertani tanácsokat nyújt. Mindemellett a hagyományos tanulmányi adminisztráció (TOK) is a hallgatók rendelkezésére áll. A Kereskedelem és Marketing szakon az alapozó és a szakmai törzstárgyakhoz is rendelkezésre áll a Tantárgyi és a Turtori kalauzok rendszere, melyeket az elmúlt években írtak vagy frissítettek a szakon oktató kollégák. A szakirányok (specializációk) tárgyaihoz a kalauzok részben készültek el, hallgatói létszám miatt teljes körűen csak a Marketingmenedzsment specializáció tárgyaiból készültek el. Néhány választható tárgy esetében csak egyszerűsített tantárgyi kalauz készült. A távoktatási keretrendszer (ILIAS) egy olyan integrált tananyagfejlesztő és oktató rendszer, amely lehetővé teszi a tananyagok készítését és szolgáltatását, internetes kommunikációt támogat hallgató és hallgató, hallgató és szak- és képzésszervező tutora között (e-mail, internetes fórum, chat stb.), további szolgáltatásokat is nyújt: interaktív oktatóprogramok, tananyagkészítő programcsomagok, tananyag-adatbázisok, elektronikus ajánlott irodalom és fogalomtár, önellenőrzést segítő automatikus kiértékelésű tesztprogramok. Egyéni tanulási környezetre alakítható, tudja kezelni az aktuális tananyagokat, fórumot, teszteket. Rendelkezik olyan tárolóval, mely tartalmazza a képzés folyamán használt valamennyi tananyagot. A hallgatói elégedettségi felmérések alapján a tanulástámogatás alkalmazott eszközei jól működnek, megfelelnek a hallgatói elvárásoknak. Az oktatás egyéb, szakspecifikus feltételei A Kereskedelem és Marketing szak által igényelt gyakorlatorientált képzés elsősorban a kiskereskedelmi áruforgalmi folyamatok megismerésével - ezen belül a beszerzéssel, készletezéssel - kapcsolatos. Mert még a kereskedelmi értékesítés és a marketing egyes eszközei az átlagfogyasztó számára is szemmel láthatóak és megismerhetők, addig a háttérben folyó munkák, a munkafolyamatok, a szak valódi infrastrukturális jellemzőinek megismerése miatt szükséges a legalább szemeszterenkénti vállalatlátogatás. Ez a logisztikai központok, a nagy alapterületű áruházak (hipermarketek, barkács áruházak) raktárainak, vállalati központjainak látogatását jelenti. A marketingkutató, piackutató cégek képviselői által tartott szakmai előadások a marketing munka vállalati gyakorlatát hozzák közelebb a hallgatókhoz, a piackutatás világát ismertetik meg. A hallgatók kutatóként és kutatási alanyként is részt vesznek kutatásokban, ezek nem feltétlenül fogják át a teljes évfolyamot. 1.5. A képzési létszám és kapacitás (2009-2014 között) A tervezett és a megvalósult hallgatói létszám, ennek viszonya az intézmény képzési kapacitásához A gazdaságtudományok képzési területre vonatkozóan a táblázatban szereplő kapacitásadatok engedélyezettek, az egyes szakokra vonatkozóan nincs meghatározva kapacitás, a szakra felvehető maximális kapacitást a felvételi meghirdetésénél határozza meg az intézmény. A Campus főépület kapacitása 1623 férőhely, a szorgalmi és vizsgaidőszak napjait tekintve, vagyis a tantervi időalapra számítva 2010-ben 41,8 %, 2011-ben 38,7%, 2012-ben 35,3%, 2013-ban 32,1% volt a kihasználtsága. Kapacitás-átcsoportosítások telephelyek között történtek a vizsgált időszakban, illetve a kifutott képzések fennmaradó kapacitásait is visszacsoportosítjuk a székhelyen folyó képzésekre. A felsőfokú szakképzések megszűnésével a szakmacsoportos kapacitásokat is a megfelelő képzési területekre csoportosítottuk. Az intézmény személyi kapacitását tekintve az intézményből távozott, nyugdíjazott oktatók helyett minő19


sített oktatókat alkalmazott az intézmény, megtartva a szakmai állandóságot biztosító munkatársakat is. A KM szakon a nyugállományba vonuló kollégák helyett nem történt létszám felvétel. A szak személyi erőforrásai folyamatosan megfelelnek az akkreditációs minimumkövetelményeknek. Az intézmény az Alapító okirata és a Működési engedélye alapján rendelkezik elegendő akkreditált kapacitással az üzleti alapképzési szakokon, így a KM szakon is. Országos viszonylatban a szak iránti érdeklődés a az elmúlt években mindig az első öt között van és jelentkező számban is, mérhető. Bár az elmúlt egy-két év megváltozott felvételi és finanszírozási rendszere nem teszi reálisan összehasonlíthatóvá az egyes évek jelentkezéseit, de a szak iránti érdeklődés lemérhető.. A felsőoktatási rangsorokban elfoglalt intézményi pozíciót a hallgatói és oktatói kiválóság alapján meghatározott, a karok viszonylatában kialakított sorrend alapján értékeljük elsődlegesen. Feladat Képzés Kapacitás Kapacitás Kapacitás Az elmúlt időszakban az intézmény ellátás nyelve teljes idejű részidejű távoktatás elfoglalt helyzete 74-152. helyig alakult, helye képzés képzés a legtöbb évben az utolsó harmadban Budapest magyar 140 helyezkedett el az intézmény. A gazda- Kiskunmagyar 18 sági képzési terület rangsorait az egy félegyháza Szolnok magyar 1855 1426 tudományos fokozatos oktatóra jutó Forrás: OH hallgatószámmal, illetve a tudományos fokozattal rendelkezők számával jellemzik. Ez esetben a negyvenes nagyságrendben szereplő intézmény közül az első mutató alapján az első felében, a második mutató alapján a második harmadban helyezkedik el az intézmény. Az idei felvételi eljáráshoz a referenciahelyezés az első paraméter tekintetében 10/28, a másodikra vonatkozóan 21/28.

A Kereskedelem és Marketing szak rangsorát meghatározza az elsőhelyes jelentkezések száma, a jelentkezők pontátlaga és a felvételt nyert hallgatók nyelvismerete. Ezen mutatók alapján a SZF KM szakjának pozíciója kedvezőtlen. Még 2011-ben a fenti mutatók alapján a 8. helyet foglalta el, addig a következő keresk. és marketing országos

Jelentkezők Össz.

Felvettek

Első

N

Áll.

Össz

N

keresk. és marketing intézm.

Áll.

2009/A

8165

3136

6444

6670

2083

1227

602

2010/A

7226

2733

5707

5789

1832

1176

554

2011/A

7080

2900

5515

5325

2186

1434

2012/A

4546

1578

3509

0

1592

2013/A

4944

1871

4003

2898

2014/A

5271

1982

4259

3405

Jelentkezők Össz.

Első

Felvettek

N

Áll.

Össz

N

Áll.

2009/A

882

269

401

554

155

35

26

2010/A

687

188

323

436

97

22

16

734

2011/A

702

195

318

408

123

34

29

1118

0

2012/A

225

70

95

0

56

19

0

1480

1087

86

2013/A

355

83

161

180

38

22

1

1403

1048

164

2014/A

254

56

119

126

33

12

1

Forrás: OH

Forrás: OH

években a lista végén vagy holtversenyben a végén helyezkedik el. Ebből adódóan a szakon felvétel nyert hallgatók száma jóval elmarad a szakra felvehető létszámtól. A képzési idő elhúzódása és a lemorzsolódás a képzési idő alatt jelentős a szakon. A tanulmányi idő elhúzódásának okai között ritkábban a külföldi részképzés valamilyen formájában való részvétel, gyakrabban a munkahely által a tanulmányok folytatása elé gördített akadály a lev. táv. képzésekben, valamint az elmaradt tantárgyak pótlólagos teljesítése szerepel. Lemorzsolódott A lemorzsolódás jellemzően a tanulmányi Beiratkovagy a fizetési kötelezettségek nem teljesítézás éve IratkoAktívVégElbocsáSaját Képzottak Paszzett se miatt következik be, aminek elbocsátás a tott kérésére zés szív következménye. váltó 2009 190 22 71 15 20 62 A képzési formák közötti átjelentkezés is 2010 143 15 47 18 19 44 jelentős arányú, ez inkább a képzés első harmadában következik be, főleg a szintén 2011 147 49 51 13 22 12 gyengén nyelvigényes pénzügy számvitel Forrás: Neptun szakra, vagy FSZ képzésre. Az intézmény stratégiai szinten is megjeleníti a hallgatói létszám növelését, ennek megvalósítása érdekében a felvételi időszakban a célcsoport – a középiskolás felvételiző diákok a térségben- mind pontosabb elérése érdekében változatos eszközök alkalmazásával kommunikálunk irányukba. A felvételi eljárás so20


rán elsődleges célunk a lehetséges érintkezési pontok megtalálása a célcsoporttal, az alkalmazott eszközöket alapvetően ezen célnak alárendelten határozzuk meg. Így biztosítható, hogy tényleges kapcsolat alakuljon ki a potenciális hallgatók és az intézmény között, és a kampányra fordított erőforrásokat hatékonyan használjuk fel. Az alkalmazott eszközök: középiskolák látogatása és az intézményi nyílt napok alkalmasak a képzési portfóliónk bemutatására és egyéb szolgáltatásaink megismertetésére. Személyesen találkozunk a leendő hallgatóinkkal, illetve a toborzó ügynökökkel oktatási kiállításokon (Educatio, EAIE, térségi oktatási kiállítások), melyek nagyon hatékonynak bizonyultak. Egyéb középiskolásokat is célzó rendezvényeink szintén szolgálnak beiskolázási célokat. Az alkalmazott eszközök másik köre nem személyes, ugyanakkor nagyon is direktnek tekinthető. Elsősorban a célcsoport sajátos médiafogyasztási és használati szokásaihoz igazodunk és elektronikus platformokon keresztül kommunikálunk velük. Közösségi oldalakon keresztül mind saját tartalomgenerálással, mind fizetett hirdetésekkel jelen vagyunk. Bannerhirdetéseket alkalmazunk a felvi.hu esetében, ahol szintén mérhető módon, hatékonyan elérhetőek a potenciális hallgatók. Pótfelvételi időszakában direkt SMS kampányt alkalmazunk az első körben fel nem vett fiatalok irányába. Mindemellett a saját honlapunkon keresztül is folyamatos, aktuális tájékoztatást nyújtunk az érdeklődők számára. 2. A képzési folyamat és eredményei 2.1. Tananyagfejlesztés A szakterület tudományos eredményeinek beépítése a tananyagba, oktatási segédletek korszerűsége, felhasználói szempontok érvényesülése. A képzés innováció tartalmát és gyakoriságát külső és belső tényezők befolyásolják. A külső tényezők vizsgálatakor kiemelten fontosnak tartjuk a makro- és mikrokörnyezeti tényezők elemzését, mivel azok közvetlenül, vagy közvetett módon meghatározzák a képzés tartalmát, annak szakmai elismerését és munkaerőpiaci hasznosíthatóságát. A piaci keresletet vizsgálva nagyon fontos a leendő hallgatók, családok, munkahelyek, átképzésre várók, szakmai szervezetek igényeinek feltárása és elemzése, amelyek a képzésfejlesztés alapjául szolgálnak. Az igények feltárása intézményi tevékenység, amelyet az intézeti kapcsolatrendszerből eredő információk köre bővíti. A fenntartó közvetlen és közvetett eszközökkel befolyásolja a képzési folyamatot, alapvető elvárásokat támaszt, állami szándékokat közvetít. Az elmúlt évekre jellemző költségvetési korlátok, az intézményi finanszírozás szűkülő kerete a csökkentette a tananyagok fejlesztésére fordítható pénzügyi keretet. A társadalmi-politikai környezet (önkormányzatok, politikai tényezők, civil szervezetek, kamarák stb.) szakmai-minőségi igényeket közvetít. Ezen célok felismerése vezette a főiskola vezetését arra, hogy a közelmúltban együttműködési paktumot kössön a térség három régiót illetően legfontosabb piaci szereplőivel, szervezeteivel, kamaráival. Ugyanezen cél elérése érdekében hozta létre ezzel párhuzamosan a főiskolán működő Kompetencia Tanácsot, melynek alapvető funkciója a képzés-innováció szakmai információs bázisaként történő működés. A Kereskedelem és Marketing szak tananyagfejlesztésére a szakon folyóképzéssel szemben támasztott igényeknek megfelelően a viszonylagos folyamatosság a jellemző. A szak, a többi üzleti szakhoz hasonlóan, az alapozó tantárgyak vonatkozásában jól kidolgozott általános ismeretanyag áll rendelkezésre szakkönyvek, jegyzetek és oktatási segédletek formájában. Ezekre csak kismértékben jellemző a gyors elavulás, viszont a kapcsolódó esettanulmányokhoz (statisztikai számítások, mikro- és makroökonómiai, menedzsmenti esettanulmányok, vállalat gazdaságtani mintapéldák, jogi esetek, stb.) az aktuális napi szintű világgazdasági történésekből kell átvenni eseteket, biztosítva a klasszikus tanok érvényesítését az aktuális gazdasági, társadalmi folyamatokra. A szakmai törzs és a differenciált specializációs ismeretanyagok esetén a gyakorlati folyamatok leképezése folyamatos az oktatási anyagokban. A Kereskedelem, Marketing és Nemzetközi gazdálkodás Tanszék, mint szaktanszék látja el - egy tárgy, a Szervezeti magatartás tantárgy- kivételével – a szakmai tárgyak oktatását, ezért a tanszék tananyagfejlesztése tökéletesen jellemzi a szak tananyagfejlesztését. A 2010-2013 között a szaktanszéken öt oktató szerezte meg a PhD fokozatát, ezek mindegyike vagy a marketing vagy a kiskereskedelem egy-egy területét kutatta. Ez a munka minden oktatótól jelentős erőfeszítést igényelt, a gondozott tárgya esetében a saját kutatási ismereteinek beépítése megtörtént a tananyagokba, de önálló külön könyv vagy jegyzet kevés készült. A távoktatás kalauzainak megírása is időigényes feladat, hiszen a korábban általunk írott vagy más szerzőtől megjelölt szakirodalomhoz el kellett készíteni a tanulási útmutatót és a beadandó feladatokat is. A témák vizsgálata során született publikációkat az oktatók jól hasznosítják elsősorban a szakirányos tárgyaik oktatásában. A tudományos fokozatuk megszerzése elősegítette a szakon folyó képzés színvonalának növelését. A szakon oktatók rendszeresen jelennek meg

21


konferenciákon publikációkkal, jelentetnek meg szakmai kiadványokban kereskedelem és marketing képzési területhez kapcsolódó tanulmányokat. A legjelentősebb tananyagfejlesztések: Kereskedelmi marketing szakkönyvet szerzőtársként, amely a szak számára hiányt pótol a hazai kereskedelmi felsőoktatásban: Pénzes I. - Gyenge B.: Kereskedelmi marketing egyetemi jegyzet. A kereskedelem és a marketing tantárgyakhoz jól használható tanulmánykötet: A fenntartható fogyasztás és növekedés határai szerk.: Sikos T. Tamás (2010) Gödöllő-Komárom (ISBN: 978-8089234-95-0) melyben található Pénzes I.: Koncentráció és a piaci szereplők magatartásának összefüggései az FMCG piacon (http://mek.oszk.hu/09800/09864/09864.pdf) és a Válság hatása a kiskereskedelemre, szerk.: Sikos T. Tamás (2013.) Gödöllő,(ISBN 978-963-269-386-6) melyben található László É. - Földi K. "Máshol és másként" - avagy változások a hazai lakosság élelmiszer vásárlási és fogyasztási szokásaiban, valamint Pénzes I.: A kereskedelmi márkázás és a válság c. publikációja. (http://rtdi.gtk.szie.hu/sites/default/files/files/sikos_k%C3%B6nyv.pdf). E kötetek on-line is elérhetők a hallgatók számára is. A napi óratartásban a kollégák folyamatosan frissített prezentációkkal segítik a hallgatói tanulást. 2.2. A gyakorlati képzésben az alkalmazási területekre történő felkészítés bemutatása. A gyakorlati félév szervezettsége, ügymenete, az ellenőrzés, számonkérés módja. A szakmai gyakorlatok célja, egyrészt hogy a hallgatók alapozó ismeretek, betekintést kapjanak a vállalatoknál folyó munkába. Másrészt a fogadó vállalat munkatársai mellett foglalkoztatva megismerjék a gyakorlati hellyel összefüggő lényegi szakmai és gazdasági tevékenységet, valamint a specializációjukhoz kapcsolódó különböző szintű vezetői munka gyakorlati kérdéseit, betekintést kapjanak a különböző munkaterületek vezetési és irányítási feladataiba, és aktívan vegyenek részt az adott terület munkájában. A Kereskedelem és Marketing szakos hallgatók képzési idejük alatt három féle formában vesznek részt szakmai gyakorlati képzésben: 1

A 2. szemesztertől kezdődően minden félévben szakmai részterületre koncentráló gyakorlati ismereteket kapnak. Ez a vállalti gyakorlatokra történő felkészítést szolgálja. Ezek a gyakorlatok tanszéki oktató vagy vállalati óraadó szakember irányításával zajlanak, a szakmai területek: hatósági kapcsolatok, termékminőség, áruforgalom szervezése, piackutatási információk feldolgozása, reklámtevékenység, marketingaktivitás és kommunikáció gyakorlata. A gyakorlatok helyszíne a főiskola „B” épületében található Kereskedelmi szaklabor, melynek felszereltsége alkalmas a csoportos gyakorlati órák tartására, a hallgatói önálló és csoportos feladatmegoldásra. A szakmai gyakorlatok időpontját az oktatók igénye szerint a TOK az órarendbe beépíti. A hallgatók a többi tárgyhoz hasonlóan felveszik az egyes félévekben meghirdetett gyakorlati kurzusokat. A szorgalmi időszakban teljesítendő gyakorlati óraszám 15 óra levelező tagozaton pedig öt óra. levelező tagozaton a gyakorlat témájához kapcsolódó munkahellyel rendelkező hallgatók, megfelelő igazolás alapján, az egyes gyakorlatokon való részvétel alól felmentést kapnak. A szaklaborban folytatott gyakorlatok teljesítése kritérium feltétel, a teljesítésének elismerése aláírással történik.

2

Az elméleti ismeretek vállalati alkalmazásainak megismerése céljából a hallgatók bázis gyakorlóhelyeken, a 2. és 3. szemeszter közötti valamint a 4-5. szemeszter közötti időszakban 40 órás szakmai gyakorlatot teljesítenek. A kétszer egy hetes gyakorlat témakörei: egyrészt a kereskedelmi vállalkozások tevékenységének megismerése, másrészt a marketing tevékenység vállalati gyakorlatába betekintés. Az intézmény a gyakorlati helyek zavartalan biztosítása érdekében folyamatosan bővíti együttműködését a térség vállalataival, amelyek a bázis gyakorlóhelyek rendszerét jelentik a főiskola munkaerő-piaci kapcsolatrendszerében. A vállalati évközi gyakorlat kritérium feltétel, a teljesítésének elismerése aláírással történik.

3

A gyakorlatok harmadik formája a 7. szemeszterben teljesítendő 15 hetes összefüggő vállalati szakmai gyakorlat, melyet a hallgató a tanulmányok végén, az összes tanulmányi kredit megszerzését követően kezdhet meg. A hallgató a szakmai gyakorlatot a többi kurzushoz hasonlóan a neptun rendszerben meghirdetett félévben veszi fel.

Előzetesen a választott gyakorlati helyet ismertető fogadó nyilatkozatot elfogadtatja a szakfelelős oktatóval. A szakfelelős mérlegelési joga azt eldönteni, hogy az adott hely tudja-e nyújtani azokat a körülményeket és ismereteket, amelyek segítik a hallgatót az elsajátítandó kompetenciák megszerzésében. A gyakorlat külföldön és belföldön egyaránt teljesíthető. A gyakorlati helyet a hallgató keresi, hallgató joga, hogy egyénileg 22


keressen olyan megfelelő színvonalú helyet, ahol a szakmai gyakorlat teljesítésének lehetőségei, illetve feltételei adottak Szükség esetén az intézmény gyakorlati szervezője a bázis gyakorlóhelyek közül ajánl számukra megfelelő helyszínt. A gyakorló hely megválasztásakor a hallgatónak figyelnie kell arra, hogy a gyakorlati hely kapcsolódjon a választott specializációhoz, és segítse a választott szakdolgozati téma megírását. Levelező és távoktatás tagozatokon a megfelelő munkatapasztalat beszámítható. A szakmai gyakorlatról a hallgató naplót vezet, melyben a végzett feladatokat foglalja össze és a hallgató mentorálásával megbízott vállalati gyakorlati szakember értékeli a hallgató féléves teljesítményét. A szakmai gyakorlatot érdemjeggyel értékeli a szakfelelős oktató. 2.3. A szak hallgatóinak felkészítése a továbblépésre. Az önálló kutatáshoz szükséges ismeretek oktatása. A Kereskedelem és Marketing szak hallgatóinak a Szolnoki Főiskola képzési rendszerében nincs lehetősége továbblépésre, mesterképzésre, PhD képzésre. Az itt végző hallgatók jelentős számban tanulnak tovább, elsősorban Marketing MA képzésben, ahonnan mind az intézmények, mind pedig a hallgatók visszajelzései pozitívak. A hallgatók felkészültsége, alapozó és szakmai ismeretei, és elsősorban a marketing ismeretei alapján megfelelnek a mesterképzés követelményeinek. Az itt tanult, és a képzés aktuális tanterve alatt található alapozó tárgyak mind összetételében, mind tematikájában, mind az ott tanító oktatók szakmai felkészültségében alapot adnak a további ismeretek befogadására. A hallgató a képzési idő alatt kötelezően megismeri a tudományelmélet minden olyan elemét, melyet a későbbiekben alkalmazhat. Külön tárgy keretében tanul „Tanulás és kutatásmódszertan”- t, melyet a többi tárgy teljesítése során a gyakorlatban is használ. A kötelező tananyagok között szerepel a Marketingkutatás tárgy, amely a tananyagával és a hallgatók által elvégzendő kutatási feladattal megfelelő elméleti és gyakorlati ismeretet ad az önálló kutatáshoz. A Szakdolgozati konzultáció az egyéni, konkrét témához kapcsolódó kutatástervezéshez és megvalósításhoz nyújt segítséget. Ezek teljesítése megfelelő ismeretet ad a minden hallgatónak, eljutnak egy olyan szintre, ahol képesek egy választott vagy kapott témát önállóan kutatni, képesek megkeresni és megismerni a hazai és nemzetközi irodalom ide vonatkozó legfrissebb publikációit, képesek lesznek egy aktuális gazdasági problémát feltárni, és azzal kapcsolatban megoldási javaslatokat tenni. Képessé válnak a könyvtárhasználatra, valamint az internetes források felkutatására és feldolgozására. A szak távoktatás tagozat formájában is képes az ismeretek átadására, melynek keretein belül korszerű távoktatási rendszer is kifejlesztésre kerül. Itt a tutori rendszer bevezetés mellett, távoktatási kalauzok kidolgozásával a hallgatók hathatós segítséget kapnak az önálló vizsgára felkészülésre. Ezt a rendszert néhány konzultációs alkalom erősíti. A kiemelkedő képességű hallgatók segítése: ennek rendszere a a tehetséggondozási programok, demonstrátori rendszer, szakkollégiumi rendszer, hallgatói kutatómunka, TDK keretében valósul meg. A tehetséggondozási tevékenység is több évtizedes múltra tekint vissza, az intézmény 2011 óta Akkreditált Kiváló Regionális Tehetségpont, a második körös akkreditáció 2017-ig érvényes. A tevékenységet önálló szervezeti egységként a Tehetséggondozási-, Alumni és Karriertanácsadási Központ látja el. Egyik funkciója a tanácsadás, a pályaorientáció, a lehetőségek, az információk személyre szabott közvetítése a tehetséges fiataloknak. Általános feladatkörei: tehetségazonosítás, tehetséggondozás, tehetség-tanácsadás, tehetségpontok hálózatába való bekapcsolódás, így a régió középiskoláit is meg tudják szólítani. A Főiskola tehetséggondozási rendszere a szakkollégiumokban végzett tevékenységekre, a tudományos diákköri munkára és a demonstrátori tevékenységre terjed ki. Ezen tevékenységeket a Bethlen István Szakkollégium, az Osztojkán Béla Roma Szakkollégium, a Tudományos Diákköri Tanács és a Demonstrátori Csoport keretében végezhetik a hallgatók 1 fő tehetségfejlesztő szakértő, 6 fő tehetség témakörben témavezető oktató és 2 fő pszichológus segítségével. A tehetség tanácsadásokon – úgy, mint pszichológiai tanácsadás, karriertanácsadás, életvezetési tanácsadás, és grafológiai tanácsadás – résztvevők száma 100-400 fő közötti. A Bethlen István Szakkollégiumot 2010 tavaszán alapította a Szolnoki Főiskola. A szakkollégiumi rendszer kialakításának célja a tehetséges tanulók patronálása, fejlesztése. Az itt elsajátított tudás, készségek, képességek versenyelőnyt jelentenek majd a hallgatók számára, amikor a munkaerőpiacra kívánnak lépni. A hallgatók több tudományterülethez kapcsolódó kutatásokban, önképzésben vehetnek részt, melyek a marke23


tingmenedzsment, pénzgazdálkodás, térségmenedzsment, értelmiségi kerekasztal következő szakbizottságok munkáihoz kapcsolódnak. A szakkollégisták számára nyelvi és pszichológiai támogatás is biztosított. Félévente 4-6 szakkollégiumi kurzus is indul, amelyet szabadon választható tárgyként ismertethetnek el a hallgatók tanulmányaikban. A kutatás és tanulás mellett fontos a közösségépítő programok szervezése, a szakkollégiumi nap toborzási célokat is szolgál. A Szakkollégiumi Charta szellemében, az Országos Roma Önkormányzat és a Szolnoki Főiskola között 2011. december 6-án kötött együttműködési megállapodásban foglalt feladatok teljesítésének elősegítése érdekében a Szenátus létrehozza az Osztojkán Béla Szakkollégiumot. A Szakkollégium célja és feladata a tantervi követelményeket meghaladó teljesítmény nyújtására képes, kiemelkedő képességű és hozzáállású, valamint a hátrányos, illetve a halmozottan hátrányos helyzetű hallgatók felkutatása, szakmai, tudományos, művészeti és sport tevékenységük elősegítése. A Szakkollégium a Szolnoki Főiskola mentorprogramjának keretében nyújt segítséget a hátrányos helyzetű hallgatók tehetségének kibontakoztatásához. Demonstrátori rendszer a Kereskedelem és Marketing szakon szintén évtizedes múltra tekint vissza. A demonstrátori rendszer koordinálását a Tehetséggondozási, Alumni és Karriertanácsadási Központ végzi. Az évről évre kiírt pályázatokat elnyerő hallgatók az intézmény tanszékein, így a Kereskedelem és Marketing Tanszéken végzik a demonstrátori tevékenységet. Az adott tanszékre lehetőség szerint az adott szakon tanuló hallgatók kerülnek. A demonstrátor fő feladata kutatási feladatok irányított támogatása, oktatáshoz kapcsolódó kisebb támogató feladatok ellátása – mindemellett egy tanévben legalább egy tudományos diákköri dolgozatot be kell mutatnia. Az intézményi tehetségfejlesztés részeként a Tudományos Diákköri tevékenységgel, a hallgató-tanár műhelymunka megteremtésével biztosítja a feltételeket ahhoz, hogy hallgatóink tudományos-kutatói tevékenységet folytassanak. Szemeszterenként megközelítőleg 20-25 hallgató részesül egyéni fejlesztésben az ITDK kapcsán, a KM szakot átlagosan 3-5 hallgató képviseli. Jellemzően az őszi félévi intézményi konferenciára neveznek a hallgatók, a tavaszi időszakban egy-két fő jelentkezik. OTDK/MÉTE - n szakonként részt vett hallgatók (fő) Év

Résztvevő (fő)

Eredmény

2011. 2012

8 1

2013.

6

különdíj 2. hely 2. hely 3. hely különdíj

Az üzleti szakjaink között a legaktívabb szak a KM, valamint az eredményesség alapján is a vezető a rangsorban. 2009 óta 30 dolgozat készült, öt hallgató vett részt OTDK - n, amelyből egy különdíjat nyert. Az intézményi TDK helyezettjei pénzjutalomban részesülnek, amely ösztönzési funkciót is betölt.

A hallgatói szolgáltatások szervezését 2006-2011 között a Merkating Diák Központ és Karrier Iroda látta el, önéletrajz tanácsadás, jegyzetbörze, cégbemu2014 1 különdíj tató előadások, és próba állásinterjúk szervezése kereForrás: TDK felelős adatszolgáltatás tében. 2011-2014 között a Hallgatói Szolgáltatások Központja bővítette a már meglévő szolgáltatásokat: első tehetségpont akkreditáció demonstrátori rendszer ügyintézése, öregdiák adatbázis kialakítása, DPR koordináció, tanácsadó programok, állásbörze, egészségnap szervezése. 2014-től a hallgatói szolgáltatások köre tovább bővült karriernap, szakkollégiumi nyílt napok szervezésével. Bevezettük a TAKK- kártya rendszert, melynek lényege, hogy a kártyával rendelkező hallgatók a Tehetséggondozási, Alumni és Karriertanácsadási Központ – TAKK – által szervezett bármely programon való részvételért cserébe a kártyára ragasztható matricákat kapnak. A Főiskola az idei tanévvel innovatív és sokoldalú Hallgatói Kártyát vezet be. A Hallgatói Kártya a Szolnok Városkártya kedvezményeit ötvözi a főiskolai életet megkönnyítő szolgáltatásokkal. A kártyára feltöltheti a hallgató a Jászkun Volán járataira a jegypénztárakban, vagy online vásárolt buszjegyet, bérletet, valamint hamarosan a tanulmányokhoz kapcsolódó készpénz kímélő befizetéseket is kezdeményezheti. Az NFTV és a SZF Térítési és Juttatási szabályzata alapján, a Szolnoki Főiskolán nyújtható hallgatói támogatásoknak, ösztöndíjaknak két típusa adható: a teljesítményalapú ösztöndíjak és a szociális alapú ösztöndíjak. http://www.szolfportal.hu/downloadmanager/details/id/3000714/m/10. Tanulmányi ösztöndíj, az első tanév II. félévétől kezdődően egy-egy tanulmányi félévre adható a hallgatók tanulmányi ösztöndíjátlagától függően. Tanulmányi ösztöndíjban nappali tagozatos, államilag támogatott, állami ösztöndíjas hallgatók részesülhetnek, előző félévi tanulmányi eredményeik alapján, külön pályázat nélkül. Az elmúlt években már állami finanszírozott képzésben nem nyert felvételt KM szakos hallgató, így nem részesülhet tanulmányi 24


ösztöndíjban a jó átlagú hallgató sem. Köztársasági ösztöndíj pályázat útján nyerhető el egy teljes tanév időtartamára, a kiemelkedő tanulmányi eredményű, a tudományos diákkörben, illetve szakmai területen kimagasló munkát végző hallgatók nyerik el, csak az állami finanszírozott képzésben részt vevő hallgatók pályázhatnak. Rektori ösztöndíj a kiemelkedően tehetséges hallgatók támogatására minden aktív hallgató jogosult erre egyéni pályázat benyújtásával félévente egy alkalommal. Korszerű Kereskedelemért Alapítvány ösztöndíja: tehetséges, szociálisan rászoruló hallgatók támogatására kiírt pályázat, melybe minden aktív hallgató bekapcsolódhat. A pályázatokat az alapítvány Kuratóriuma írja ki és bírálja el minden félévben Szakmai, tudományos és közéleti ösztöndíj: nappali tagozatos aktív hallgatóknak, akik a tantervi követelményeken túl kiemelkedő szakmai, tudományos illetve közéleti tevékenységet végeznek, rendszeres havi, illetve egyszeri juttatás. A szociális alapú ösztöndíjak a jogszabályban meghatározott támogatások, rendszeres és rendkívüli szociális ösztöndíj, alaptámogatás, a "Bursa Hungarica" (Felsőoktatási Önkormányzati Ösztöndíj), Lakhatási támogatás. 2.4. Az értékelés és ellenőrzés módszerei, eljárásai és szabályai. A tanulmányi követelmények teljesítésének értékelése egyrészt az egyes tantárgyakhoz, tantervi egységekhez rendelt kreditekkel, másrészt ötfokozatú skálán történik. A különböző tantárgyak számonkérésének formáját az érvényes ajánlott tanterv, a hallgatói teljesítmény számonkérésének és értékelésének módját a tantárgyi programok rögzítik. Egyes tantárgyak követelményeinek teljesítése kritérium feltételként kerül meghatározásra, a teljesítést a tárgy aláírásával igazolja az oktató. A hallgatói teljesítmény értékelésének módja az intézményben egységesen szabályozott, a Tanulmányi és Vizsgaszabályzat (http://www.szolfportal.hu/downloadmanager/details/id/3001438/m/10) 16.§ és 32.§ határozza meg. A módszert meghatározza, hogy az adott tantárgy követelményrendszerében az egyéni teljesítmény mellett a csoportban végzett tevékenység szerepel-e, homogén vizsgatevékenységről, vagy összetett számonkérésről van-e szó. Az egyéni teljesítmény mérése során a szorgalmi időszakban az oktató a hallgató által kötelezően elvégzendő önálló feladat, szemináriumi tevékenység, illetve zárthelyi dolgozat alapján értékeli a hallgató teljesítményét. A vizsgaidőszakban erre a kollokvium szolgál. Az értékelés alapja az elsajátított és ellenőrzés alkalmával szóban, vagy írásban visszaadott ismeret. A hallgató csoportban végzett munkájának értékelése általában projekt feladathoz kapcsolódik, amelynek során a csoport valamely témakörhöz kapcsolódó gazdasági probléma megoldására dolgoz ki javaslatokat. Az értékelés alapja a probléma megoldása, a kreativitás, az elsajátított ismeretek gyakorlati alkalmazása, a csoport tagjainak együttműködése, az eredmények prezentálása. Ennél a formánál az írásbeli és szóbeli kommunikáció együttes értékelése történik. A szakmai tantárgyak többnyire komplex értékelést (egyéni és csoportban végzett tevékenység) irányoznak elő, az értékelés módjának és formáinak részletes leírását a tantárgyi programok tartalmazzák. A szakmai gyakorlat értékelése az oktató és a gyakorlóhely közös véleményét tükrözi, amely gyakorlati jegyben és szöveges minősítésben nyilvánul meg. A tantárgyak főbb számonkérési formái és az eljárási szabályok:  Aláírással ismeri el az oktató a szorgalmi időszak követelményeinek teljesítését. Amennyiben a félév elismerésének feltételei között zárthelyi dolgozat is szerepel, annak javítására még a szorgalmi időszakon belül egy pótlási lehetőséget kell biztosítani. A zárthelyi dolgozat eredményét a megírástól számított 7 napon belül, a javító-pótló zárthelyi dolgozat eredményét a szorgalmi időszak végéig ki kell hirdetni és az aláírást a Neptunban rögzíteni. 

Gyakorlati jegyet ír elő a tanterv, ha a tantárgy gyakorlati alkalmazása, az alkalmazási készség értékelése a képzési cél szempontjából lehetséges és szükséges. Gyakorlati jegy a félév során elsődlegesen a szemináriumokon, gyakorlatokon nyújtott folyamatos teljesítmény, valamint zárthelyi és szemináriumi dolgozatok, esettanulmányok, projektfeladatok és más, a tantárgyi programban feltüntetett teljesítmény alapján adható. A gyakorlati jeggyel értékelendő tantárgy követelményeit a hallgatónak a szorgalmi időszakban kell teljesíteni. A minősítésről vizsgalapot kell kiállítani és a jegyet a Neptunban rögzíteni.



A kollokvium (vizsga) az ismeretek, készségek és képességek elsajátításának, megszerzésének – értékeléssel egybekötött – ellenőrzési formája, valamely tantárgy - általában egy oktatási időszakot átfogó – anyagának szóbeli vagy/és írásbeli vagy komplex számonkérése. Ennek keretében arról kell meggyőződni, hogy a hallgató milyen szinten sajátította el a tananyagot, mennyire képes alkalmazni azt, illetőleg arról, hogy képes lesz-e az erre épülő további tananyag elsajátítására. A kollokvium eredményébe a vizsgadolgozat, vizsgafelelet, zárthelyi dolgozat, házi dolgozat eredményét, a szorgalmi időszak más telje-

25


sítményét a tantárgyi programban meghatározott mértékig lehet beszámítani. A kollokvium eredményéről vizsgalapot kell kiállítani és a jegyet a Neptunban rögzíteni. A Főiskola biztosítja, hogy minden hallgató számot adhasson tudásáról, és a sikeres vagy sikertelen számonkérést megismételhesse úgy, hogy a megismételt számonkérés elfogulatlan lebonyolítása és értékelése biztosított legyen. A vizsgaidőpontokat úgy kell meghatározni, hogy a hallgató vizsgáit arányosan elosztva tehesse le és a sikertelen vizsgáit (tantárgyanként maximum két javítóvizsgát) a vizsgaidőszakban teljesíthesse. A tanszékek az aláírt vizsgalapokat, mint elsődleges bizonylatokat a vizsganapon használt kérdéssorral irattári helyként őrzik. A záróvizsga tartalma, tematikája, szerkezete és értékelési rendszere. A záróvizsgával kapcsolatos eljárásrend a TVSZ 42.§-47.§- ban(http://www.szolfportal.hu/downloadmanager/details/id/3001438/m/10) szabályozott. A szakra vonatkozó sajátosságok a tanszék honlapján, külön menüpontban, útmutatóként találhatók. (http://kmng.szolfportal.hu/zarovizsga-informaciok-kereskedelem-marketing ). A záróvizsga az oklevél megszerzéséhez szükséges ismeretek, készségek és képességek ellenőrzése és értékelése, amelynek során a hallgatónak arról is tanúságot kell tennie, hogy a tanult ismereteket alkalmazni tudja. A Záróvizsga Bizottság legalább háromtagú, egy külső szakember, a szakma prominens képviselője, egy tagja pedig tudományos minősítéssel rendelkező. A záróvizsga az elkészített, benyújtott, befogadott, két bíráló által értékelt szakdolgozat védéséből és egy húzott, komplex tétel ismertetéséből áll. A védés első fázisa a dolgozat jól szerkesztett, a vizsgált problémára és az eredményekre koncentráló tömör prezentálása. A prezentáció után, vagy közben a Bizottság tagjai a dolgozat tartalmával kapcsolatban kérdéseket tesznek fel. A szakmai beszélgetés célja: meggyőződni arról, hogy a dolgozatban leírtak birtokában van-e a hallgató. A záróvizsga tételek a vizsgázók számára előre ismertek, első részük a szakmai törzsanyag hangsúlyos témaköreit tartalmazza, a második rész a jelölt specializációjának megfelelő, és az első témakörhöz is szorosan kapcsolódó probléma rendszerező, az aktualitásokra is kitérő ismertetését kéri. A záróvizsga eredménye: a bírálók véleményének figyelembe vételével és a védés minősítésével együtt, a bizottság által a szakdolgozatra adott osztályzat és a komplex szóbeli vizsga osztályzatának számtani átlaga. Az oklevél minősítése (kiváló, jó, közepes, elégséges) a kreditekkel súlyozott tanulmányi átlag és a záróvizsga eredményének számtani közepe. A záróvizsga bizottságok munkája, tapasztalata, s ezek visszacsatolása az oktatási folyamatba: A Bizottság külsős tagja kérdőíven értékeli a záróvizsgáztatást és a tapasztaltak alapján javaslatokat tesz a képzési program fejlesztési irányaira, amelyet a szakfelelős összegez, a tantervmódosítások alkalmával beépíthet a képzési programba. A záróvizsga tapasztalatait a tanszéki kollégák a soron következő tanszéki értekezleten egyeztetik, ha szükséges módosító javaslatokat tesznek a vizsga menetére, a számonkérésre, vagy a szakdolgozat írás folyamatára. A szakdolgozati témaválasztás gyakorlata A szakdolgozat készítéssel kapcsolatos eljárásrend a TVSZ 44.§-ban szabályozott (http://www.szolfportal.hu/downloadmanager/details/id/3001438/m/10), a szakra vonatkozó sajátosságok a tanszék honlapján, külön menüpontban találhatók: http://kmng.szolfportal.hu/szakdolgozati-temakorok, http://kmng.szolfportal.hu/szakdolgozati-dokumentumok . A szakdolgozat a szakiránynak/specializációnak megfelelő szakmai tárgyakhoz kapcsolódó feladat megoldása, amelynek elkészítésével a hallgatónak tanúsítania kell, hogy jártas a tananyagon túlmenően a hazai és nemzetközi szakirodalomban, tanulmányaira alapozva a szakirodalom feldolgozásával képes az elsajátított ismeretanyag gyakorlati alkalmazására, továbbá – különösen a választott szakterületen – önálló munka végzésére. A témaválasztás a specializációnak megfelelően történik, a választható témákat is eszerint csoportosítja a szakfelelős, az oktatók által adott témajavaslatok figyelembevételével. A hallgatói önálló témajavaslatra a konzulensek nyitottak, a témában specializációhoz kapcsolódás, módszertanban a közgazdasági módszerek alkalmazása a követelmény. A szakdolgozat elkészítésében a hallgatókat a tantárgyfelelős által készített önálló kiadvány, Útmutató a szakdolgozat készítéséhez címmel segíti (http://kmng.szolfportal.hu/szakdolgozati-dokumentumok). A dolgozatot két bíráló értékeli, az egyik a témavezető, a másik egy tanszék által felkért opponens, un. külső bíráló. Amennyiben a bírálatok között két jegy eltérés van, a szakfelelős tanszék vezetője megvizsgálja az esetet, állást foglal, vagy harmadik bírálónak véleményezésre kiadhatja a dolgozatot. A plagizálás fegyelmi eljárást von maga után. Annak ellenére, hogy a záróvizsga időpontjában alacsony a diplomát megszerző végzettek aránya, összegezve megállapítható, hogy a szak eredményes a tanulmányokat záró szakmai teljesítmény alapján. 26


2.5. Az előírt kompetenciák elsajátíttatása A szak kimeneti céljául kitűzött általános és szakmai kompetenciák elsajátíttatásának megvalósulása, a kompetenciák és a tantárgyak, ismertkörök kapcsolata, alkalmazott oktatási módszereik. kialakítandó kompetenciák ismeretkör, tantárgycsoalkalmazott oktatási és a képzésben nyerhető tudás, port, (tantárgy) megneszámonkérési módszerek ismeret, képesség vezése M: Interaktív előadás, egyéni szemináriumi és otthoni Közgazdaságtan munka, esettanulmányok feldolgozása, számítási példák, a társadalmi, gazdasági, Sz: ZH, kollokvium piaci környezet mechanizM: gazdag példaanyaggal szemléltetett előadások musainak, szervezeteinek, Szociológia Sz: írásbeli kollokvium kevert típusú feladatlap alapján működési elveinek, fejlődési M: frontális előadás, az elmélet alátámasztása hazai és trendjeinek ismerete Környezetgazdaságtan nemzetközi jó gyakorlatok bemutatásával Sz: félév közi ZH-k, kollokvium M: Interaktív előadás, egyéni szemináriumi és otthoni munka, csoportos kutatási feladat, esettanulmányok Marketing feldolgozása, Sz: ZH, kollokvium. M: csoportos és egyéni szemináriumi és otthoni feladatok, csoportos kutatási feladatok. a marketing fogalmának, Marketingkutatás Sz: ZH teszt és esszé feladatok, kutatási eredmények koncepciójának, eszközprezentálása, gyakorlati jegy rendszerének és módszertaM: Interaktív előadás, egyéni szemináriumi és otthoni nának ismerete az üzleti és munka, csoportos kutatási feladat, esettanulmányok non-profit szférában Marketingkommunikáció feldolgozása, Sz: ZH, gyakorlati jegy. M: Interaktív előadás, egyéni szemináriumi és otthoni munka, csoportos kutatási feladat, esettanulmányok Nemzetközi marketing feldolgozása, Sz: ZH, kollokvium. M: interaktív (frontális) előadások segítségével az ismeretek konstruktív kialakítása, reflexió, konkrét tapasztalat, gondolkodó megfigyelés, aktív feltételezés, fogalomMarketing és koncepcióalkotás Sz: írásbeli kollokvium vegyes típusú feladatlap alapján M: Kiemelő, figyelem felhívó, rendszerező, aktualizáló és probléma felvető előadások, interaktív szemináriumok, Vállalati gazdaságtan esettanulmányok feldolgozása, számítási feladatok Sz: félévközi zárthelyi dolgozatok a folyamatos tanulás érdekében, kollokvium. M: Interaktív előadás, egyéni szemináriumi és otthoni Marketing menedzsment munka, csoportos kutatási feladat, esettanulmányok a marketing szerepének, feldolgozása, kapcsolatának ismerete a Sz: ZH, gyakorlati jegy. vállalat, intézmény működéM: Interaktív előadás és otthoni munka, a feldolgozott sében, a szervezet más foirodalom alapján felmerült problémák megoldása, kérlyamataival, funkcióival Menedzsment dések megválaszolása Sz: félévközi ZH, írásbeli kollokvium M: irányított szemináriumi egyéni és csoportos munka, Szakmai gyakorlat 6. kabinet-foglalkozás, tanórán kívüli feladatok, Sz: órai teljesítmény; aláírás M: interaktív előadás, konzultációs lehetőség biztosítása Pszichológia a felvetődő személyes kérdésekre Sz: írásbeli kollokvium esszé jellegű kérdések alapján M: Interaktív előadás, egyéni szemináriumi és otthoni munka, csoportos kutatási feladat, esettanulmányok a fogyasztói, vevői magatar- Marketing menedzsment feldolgozása, tás folyamatának, a fogyaszSz: ZH, gyakorlati jegy. tóvédelem területének M: frontális, kiscsoportos, egyéni szóbeli és írásbeli ismerete kommunikációs gyakorlatok Üzleti kommunikáció Sz: kollokvium (komplex-írásbeli, prezentáció, szóbeli felelet)

27


Szakmai gyakorlat 1 Marketingkommunkáció1 .

az értékesítési, üzletkötési tevékenység folyamatainak ismerete

Kereskedelmi gazdaságtan Termékhasznosság és termékmenedzselés I. Féléves szakmai gyakorlat Szakmai gyakorlat 3. Gazdasági jog

a fogyasztói magatartás jogi, etikai követelményeinek ismerete,

Szakmai gyakorlat 1. Kereskedelem gazdaságtana

a kereskedelmi vállalatok működésének és szervezetének ismerete

Vállalati pénzügyek és adózási alapok

Számvitel

Pénzügy

a kereskedelmi tevékenység főbb munkafolyamatainak és technikáinak ismerete

Kereskedelem gazdaságtana

Szakmai gyakorlat 3. Logisztika a logisztikai ismerete

folyamatok

Szakmai gyakorlat 3.

az e-üzlet módszereinek és hátterének ismerete

Informatika

a marketing értékesítés rövid és középtávú döntési folyamataiban való eligazodás

Marketingmenedzsment

28

M: irányított szemináriumi egyéni és csoportos munka, kabinet-foglalkozás, tanórán kívüli feladatok, Sz: órai teljesítmény; aláírás Interaktív előadás, egyéni szemináriumi és otthoni munka, csoportos kutatási feladat, esettanulmányok feldolgozása, Sz.: ZH, gyakorlati jegy. M.: Interaktív előadás (PPP tananyag+munkalapok) interaktív szemináriumok önálló és csoportos feladatmegoldásokkal. Sz.: Zh, írásbeli kollokvium. M.: Interaktív előadás és szemináriumok Sz.: Zh, írásbeli kollokvium. M.: irányított, váltott munkakörökben végzett feladatok. Sz.: gyakorlati napló, gyakorlati M: irányított szemináriumi egyéni és csoportos munka, kabinet-foglalkozás, tanórán kívüli feladatok, Sz: órai teljesítmény; aláírás M: interaktív (frontális) előadások Sz.: írásbeli kollokvium vegyes típusú feladatlap alapján M: irányított szemináriumi egyéni és csoportos munka, kabinet-foglalkozás, tanórán kívüli feladatok, Sz.: órai teljesítmény; aláírás M.: Interaktív előadás (PPP tananyag+munkalapok) interaktív szemináriumok önálló és csoportos feladatmegoldásokkal. Sz.: Zh, írásbeli kollokvium. M: Aktualizáló és probléma felvető előadások, interaktív szemináriumok közös feladatmegoldásokkal, házi feladatok aktualizált szituációkra, egyéni konzultáció Sz.: félév közi ZH, írásbeli kollokvium M: Aktualizáló és probléma felvető előadások, interaktív szemináriumok közös feladatmegoldásokkal, házi feladatok aktualizált szituációkra, egyéni konzultáció Sz.: félév közi ZH, írásbeli kollokvium M: Aktualizáló és probléma felvető előadások, interaktív szemináriumok közös feladatmegoldásokkal, házi feladatok aktualizált szituációkra, egyéni konzultáció Sz.: félév közi ZH, írásbeli kollokvium M.: Interaktív előadás (PPP tananyag+munkalapok) interaktív szemináriumok önálló és csoportos feladatmegoldásokkal. Sz.: Zh, írásbeli kollokvium. M: irányított szemináriumi egyéni és csoportos munka, kabinet-foglalkozás, tanórán kívüli feladatok, Sz.: órai teljesítmény; aláírás M.: interaktív, PPP előadás Sz.: Zh, írásbeli kollokvium M: irányított szemináriumi egyéni és csoportos munka, kabinet-foglalkozás, tanórán kívüli feladatok, Sz: órai teljesítmény; aláírás M: Számítógépes gyakorlatok egyénileg és csoportosan. Differenciáltan hallgatói foglalkozás. Sz.: két zárthelyi, gyakorlati jegy. M: Interaktív előadás, egyéni szemináriumi és otthoni munka, csoportos kutatási feladat, esettanulmányok feldolgozása, Sz.: ZH, gyakorlati jegy.


képessége a gyors piaci változások felismerésére, azokhoz való alkalmazkodásra. kis- és középvállalatok kereskedelmi tevékenységének szervezésére és irányítására való alkalmasság

M: csoportos és egyéni, szemináriumi és otthoni feladatok, csoportos kutatási feladatok. Sz.: ZH, teszt és esszé feladatok, kutatási eredmények prezentálása, gyakorlati jegy M: Kiemelő, figyelem felhívó, rendszerező, aktualizáló és probléma felvető előadások, interaktív szemináriumok, esettanulmányok feldolgozása, számítási feladatok. Sz.: félévközi zárthelyi dolgozatok a folyamatos tanulás érdekében, kollokvium. M: irányított szemináriumi egyéni és csoportos munka, kabinet-foglalkozás, tanórán kívüli feladatok, Sz.: órai teljesítmény; aláírás M.: Interaktív előadás (PPP tananyag+munkalapok) interaktív szemináriumok önálló és csoportos feladatmegoldásokkal. Sz.: Zh, írásbeli kollokvium. M.: Interaktív előadás (PPP tananyag+munkalapok+ esettanulmányok) interaktív szemináriumok önálló és csoportos feladatmegoldásokkal. Sz.: Zh, írásbeli kollokvium. M.: interaktív, PPP előadás Sz.: Zh, írásbeli kollokvium. M: frontális, kiscsoportos, egyéni szóbeli és írásbeli kommunikációs gyakorlatok Sz.: kollokvium (komplex-írásbeli, prezentáció, szóbeli felelet) M: csoportos és egyéni szemináriumi és otthoni feladatok, csoportos kutatási feladatok. Sz.: ZH teszt és esszé feladatok, kutatási eredmények prezentálása, gyakorlati jegy M: irányított szemináriumi egyéni és csoportos munka, tanórán kívüli foglalkoztatás, könyvtárhasználati órák Sz.: Gyj/K (egyéni HD, órai teljesítmény) M: Interaktív előadás és otthoni munka, a feldolgozott irodalom alapján felmerült problémák megoldása, Sz.: félévközi ZH, írásbeli kollokvium M.: Interaktív előadás (PPP tananyag+munkalapok) interaktív szemináriumok önálló és csoportos feladatmegoldásokkal. Sz.: Zh, írásbeli kollokvium. M.: interaktív, PPP előadás Sz.: Zh, írásbeli kollokvium. M: csoportos és egyéni szemináriumi és otthoni feladatok, csoportos kutatási feladatok. Sz.: ZH teszt és esszé feladatok, kutatási eredmények prezentálása, gyakorlati jegy M: feladatmegoldást előtérbe helyező előadások, interaktív szemináriumok közös feladatmegoldásokkal, házi feladatok aktualizált szituációkra, egyéni konzultáció. Sz.: Zh, írásbeli kollokvium. Interaktív előadás, egyéni szemináriumi és otthoni munka, csoportos kutatási feladat, esettanulmányok feldolgozása, Sz.: ZH, gyakorlati jegy. M: Interaktív előadás és otthoni munka, a feldolgozott irodalom alapján felmerült problémák megoldása, Sz.: félévközi ZH, írásbeli kollokvium M: irányított szemináriumi egyéni és csoportos munka, kabinet-foglalkozás, tanórán kívüli feladatok, Sz.: órai teljesítmény; aláírás M: feladatmegoldást előtérbe helyező előadások, interaktív szemináriumok közös feladatmegoldásokkal, házi feladatok aktualizált szituációkra, egyéni konzultáció.

Marketingkutatás

Vállalati gazdaságtan

Szakmai gyakorlat 2. Kereskedelmi gazdaságtan különböző termékek és szolgáltatások beszerzésére és értékesítésére való alkalmasság

Kereskedelmi marketing

Logisztika Üzleti kommunikáció

Marketingkutatás Tanulás és kutatásmódszertan Szervezeti magatartás alkalmasság a szervezet funkcionális területeivel és a marketingszolgáltatókkal, beszállítókkal, partnerekkel való együttműködésre

Kereskedelmi gazdaságtan Logisztika Marketingkutatás

Statisztika alkalmasság reklám, eladás ösztönzési, piackutatási adatok elemzésére, hatékony programok összeállítására és lebonyolításuk ellenőrzésére,

Marketingkommunikáció 1. Piactípusok

Szakmai gyakorlat 5. alkalmasság a kereskedelmi folyamatok elemzésére és tervezésére,

Statisztika

29


Sz.: Zh, írásbeli kollokvium. M.: Interaktív előadás (PPP tananyag+munkalapok) interaktív szemináriumok önálló és csoportos feladatmegoldásokkal. Sz.: Zh, írásbeli kollokvium. M.: irányított szemináriumi egyéni és csoportos munka, kabinet-foglalkozás, tanórán kívüli feladatok, Sz.: órai teljesítmény; aláírás M.: interaktív, PPP előadás Sz.: Zh, írásbeli kollokvium.

Kereskedelmi gazdaságtan

Szakmai gyakorlat 3. alkalmasság logisztikai ellátására,

egyes feladatok

alkalmasság a kereskedelemben és marketingben alkalmazott specifikus szoftverek használatára,

Logisztika

M: Számítógépes gyakorlatok egyénileg és csoportosan. Differenciáltan hallgatói foglalkozás. Sz.: két zárthelyi, gyakorlati jegy. M.: irányított, váltott munkakörökben végzett feladatok. Sz.: gyakorlati napló, gyakorlati M.: irányított szemináriumi egyéni és csoportos munka, kabinet-foglalkozás, tanórán kívüli feladatok, Sz.: órai teljesítmény; aláírás M.: irányított szemináriumi egyéni és csoportos munka, kabinet-foglalkozás, tanórán kívüli feladatok, Sz.: órai teljesítmény; aláírás M: frontális, kiscsoportos, egyéni szóbeli és írásbeli kommunikációs gyakorlatok Sz.: kollokvium (komplex-írásbeli, prezentáció, szóbeli felelet)

Informatika Féléves szakmai gyakorlat Szakmai gyakorlat 4.

jelentések, felmérések elkészítésére, szóbeli és írásbeli kommunikációra való alkalmasság

Szakmai gyakorlat 1-6. Üzleti kommunikáció

Hogyan vizsgálják a kompetencia-fejlesztés eredményességét? A felsőfokú kulcskompetenciák megszerzését, amelyek elengedhetetlenek az elhelyezkedéshez, továbbtanuláshoz, a társadalomba való hatékony beilleszkedéshez (anyanyelvi kommunikáció, idegen nyelvi kommunikáció, technológiai-, digitális-, személyközi-, vállalkozói- és kulturális kompetencia, a tanulás tanulása) az intézmény az ismeret-összetevők tekintetében a foglalkozások (előadás, szeminárium) során biztosítja. A kötelező foglalkozásokon való részvétel és a gyakoroltatás az adottságok készséggé fejlesztését, az ismeretek gyakorlati hasznosíthatóságát, képességgé alakulását szolgálja. A KM szak képzési programjában az évközi gyakorlatok rendszerével a gyakorlati kompetenciák megszerzésének garanciáit is kibővítettük. Mérése és visszajelzése a számonkérések, a szemináriumi beadványok, prezentációk, feladatmegoldások, esettanulmányok és projektfeladatok értékelésével valósul meg. Az eredményességét az osztályzat, a százalékos teljesítmény mutatja, módszertani értékelésére, az előző évfolyamok eredményességének összehasonlítására a tanszéki értekezleteken kerül sor. A kompetenciák attitűd összetevője, az új tudáselemek beépítésére való nyitottság főként a csoportos munkáltatás, a projektmunka, a szakdolgozat készítés során alakul ki. Az eredményesség mérése közvetett és közvetlen módszerekkel lehetséges, az osztályzatokon kívül a szakdolgozati témavezető képes összegezni a dolgozat folyamatos és végső értékelése alapján az eredményességet. A záróvizsgán a megszerzett kompetenciáknak csak egy része jelenik meg, az eredményesség mérésére korlátozottan alkalmas. A munkahelyi kompetenciák, a rugalmasság, az önállóság, az együttműködés, a konfliktuskezelés, a felelősségvállalás, a kommunikációs készség, a stressztűrés a képzés gyakorlóhelyi részében (Évközi gyakorlat 1-2, Szakmai gyakorlat) szerezhetők meg, az eredményességről visszacsatolást a gyakorlati igazolólapok nyújtanak, visszatérően hiányzó készségek esetén a gyakorlati tartalom módosítása, az elvárt tevékenységek változtatása lehetséges.

30


2.6. A képzés eredményessége a hallgatói létszámadatok alapján teljes idejű képzésben jelentkezők száma tanév

összesen

1. helyen

2009/10 2010/11 2011/12 2012/13 2013/14

425 350 329 98 171

135 107 88 25 44

felvételi keret felvettek száma (tervezett állami finansz. önköltséfelvétel) ges 100 100 150 110 80

6 5 8 -

53 43 34 21 27

felvételi ponthatár (áll. fin./önkts.) 415/160 407/200 395/200 -/251 449/251

adott évben kiadott diplomák száma a szakon 62 31 21 21 13 Forrás:Neptun, TOK

A kereskedelem és marketing szak iránti érdeklődés a fiatalok körében mindig is erős volt, mindig túljelentkezéssel kellett a szakon számítani. A BA rendszer bevezetése előtt a Szolnoki Főiskola a kereskedelmi szakon folyó képzésével az ország egyik meghatározó piaci szereplő volt, hiszen rajta kívül csak a BGF jogelődjében folyt kereskedelem szakos közgazdászképzés. 2006 után a KM szak megjelent szinte az összes gazdasági felsőoktatási intézmény képzési kínálatában, a verseny erősödése és számos külső körülmény elsősorban szabályozási- hátrányos helyzetbe hozta a Szolnoki Főiskolát, ezzel együtt a KM szakot. A nappali tagozatra jelentkezések számát alapvetően két dolog befolyásolja: az adott évben a középiskolában végzettek száma, valamint a felsőoktatásban bejutás feltételei (pontszám, térítési díjak). A potenciális felvételizők száma évről évre csökken, de ez még nem jelent egyelőre nagyságrendi csökkenést a felvételizők számában. Az egyes intézmények és szakok választásakor a meghatározó a fizetendő önköltség összege és a bejutási pontszám. A vizsgált időszak első három évében a szak iránti országosan magas érdeklődés és az ebből adódó magas felvételi pontszámnak volt a következménye az alacsony felvett hallgatói létszám. Mind az összes jelentkezés, mind az elsőhelyes jelentkezés kapacitást meghaladó mértékű volt, de a pontszám korlátot a jelentkezettek kis százaléka haladta meg. Azzal tisztában kell lennünk, hogy a magas felvételi pontszámú hallgatók a nagyobb intézményeket választják, kevés kivétellel, így a mi szakunkra sem a magas pontszámú hallgatók jelentkeznek. Ezt az is igazolja, hogy az utolsó két évben a jelentkezők sokan állami finanszírozott képzésre adták be felvételi lapjukat, de egyetlen jelentkező sem jutott be. A vizsgált időszak utolsó két évében a korábbi felvételi rendszer lényegében változott meg. Az üzleti szakokra való bejutást a képzés önköltségessé/fizetőssé tétele nehezítette, illetve egyesek számára tette lehetetlenné. A jelentkezések számában ez a változás egyértelműen követhető. A következő évben már a rendszer oldott a bejutási nehézségen és néhány fős állami hallgatói létszámot tett lehetőveé a korábban csak fizetős szakokon is. Ezzel adtak némi reményt a felvételizőknek, akik a jelentkezés időpontjában a teljes felvételi pontszám ismerete nélkül jelentkeztek az állami finanszírozott képzésre is. Ezzel megnövelve a jelentkezések számát az intézményben és a szakon. Két évben a szakot meghirdette az intézmény a székhelyen kívül is, de a gazdaságosan oktatható létszámot nem sikerült beiskolázni. A kiskunfélegyházi képzés elindult, mára 7. szemeszteresek az évfolyam. A vizsgált időszakban a kiadott diplomák száma évről évre csökken, amit egyrészt a kevesebb hallgató létszám magyaráz, másrészt pedig a nyelvvizsga hiánya akadályozza a diplomához jutást. A képzés eredményessége részidejű képzésben jelentkezők száma

felvettek száma felvételi keret

tanév összesen

1. helyen

2009/10 2010/11 2011/12 2012/13

527 445 480 168

204 171 190 71

2013/14

527

204

állami finansz.

önköltséges

185 185 220 230

20 11 21 -

145 125 100 47

185

20

145

felvételi ponthatár (áll.fin./ önkts.) 396/160 395/200 384/200 255/240/28 4 396/160

adott évben kiadott diplomák száma a szakon 16 32 35 44 16 Forrás: OH

A részidejű képzésben tanulók a szakon levelező és távoktatásos képzésben vehetnek részt. A levelező munkarendben tanulók számára Szolnokon és Kiskunfélegyházán szerveztünk konzultációkat. Az elméleti képzés 2014-ban befejeződött a telephelyen. A viszonylag állandó jelentkező szám a 2012/13. tanévben drasztikusan 31


visszaesett, majd következő évben ismét megnőtt. Ezt elsősorban az állami finanszírozott képzés megszűnésének tulajdonítjuk elsősorban. Az évenként kiadott diplomaszám az adott évben diplomához jutó hallgatók számát mutatja, nem a végzéssel vagy a záróvizsga letételével függ feltétlenül össze, hanem a nyelvvizsga bizonyítvány bemutatásával. A távoktatásos részidejű képzésben résztvevő hallgatók részére budapesti konzultációs központban szerveztünk konzultációkat. 2013/14. tanévtől már csak szolnoki helyszínre vehetünk fel távoktatásra hallgatókat, fenntartói döntés következtében. A képzés eredményessége nyelvismeret alapján tanév 2009/10 2010/11 2011/12 2012/13 2013/14

nappalira felvettek közül a felvételkor nyelvvizsgája volt fő % 10 17 % 13 27 % 14 33 % 8 40 % 15 56 %

a nyelvvizsga hiánya miatt közvetlenül a záróvizsga után nem kapott diplomát fő % 32 36 % 22 47 % 24 67 % 14 54 % 16 64 % Forrás: TOK, Neptun,

Általában elmondható, hogy a felsőoktatásba jelentkezők között egyre nő a nyelvvizsgával rendelkezők aránya. A kötelező nyelvi érettségi, valamit a felsőoktatásba való bejutás megváltozott körülményei, a pontszámítás rendszere javítja ezt a trendet. Sajnos a nyelvvizsga nélküli záróvizsgázók aránya is növekvő tendenciát mutat. Ebből azért nem vonhatjuk le, hogy ez tartósnak ígérkező trend, hiszen a 4 év múlva végzősök között több lesz olyan, aki már belépéskor rendelkezett nyelvvizsgával, de a szakmai nyelvvizsga letétele természetesen felsőoktatási tanulmányok végén várható. Továbbá a szakon javíthatja a kimeneti nyelvvizsga arányát az, hogy 2010-ben a főiskolai mintatantervbe beillesztettük a „Bevezetés az üzleti nyelvbe” kurzusokat, melynek célja a nyelvi ismeretek szintre hozása és a szakmai szókincs megalapozása. Ennek a következő években már érződhet a hatása. A záróvizsgát tett hallgatók diplomához jutatását segíti a 2012-ben érvénybe lépett rendelet, mely intézményi szinten kívánja rendezni a záróvizsgával együtt nyelvvizsgát nem szerzett hallgatók helyzetét. Ennek érdekében az intézmény kidolgozta a belső nyelvi vizsgák szervezésének szabályzatát és a vizsgáztatás rendjét. Az eddigi tapasztalatok alapján, az így megszerezhető nyelvvizsga iránti hallgatói igény elmaradt a várakozásoktól. A képzés eredményessége a hallgatói tanulmányi előmenetel alapján évfolyamok/ félévek szak

2009/10

2010/11

2011/12

2012/13

2013/14

1. 3,17

2. 3,10

1. 3,06

2. 2,9

1. 3,06

2. 3,11

1. 3,04

2. 3,15

1. 3,24

2. 3,21

1

2,99

3,11

3,03

2,84

3,21

3,17

3,02

2,93

3,48

2,97

2

2,65

3,13

2,79

2,95

2,56

2,87

2,84

3,16

2,90

3,14

3

3,33

3,07

3,27

2,91

3,26

3,29

3,33

3,35

3,63

3,53

4

3,72

-

3,16

-

3,19

-

2,95

-

2,95

-

Forrás: TOK, Neptun

A KM szak hallgatóinak évfolyamonkénti és félévenkénti tanulmányi átlagát mutatja a fenti táblázat. A szakon a félévenkénti tanulmányi átlag az elmúlt 5 évben minden félévben 3,01 -3,30 között mozgott. Az 1. és 2. évfolyam átlagai az átlag alatt, a felsőbb évek átlagai pedig átlag felett vannak. A szakmai érdeklődés, a tanulási motiváció, mind tükröződik ezekben az eredményekben. A 4. évfolyam/7. szemeszter a gyakorlaton lévő hallgatókat jelenti. A gyakorlatra kapott érdemjegyek természetesen nem ennyire gyengék, de a rendszerben vannak képzési időn túli hallgatók is akik egyes tárgyakat nem tudtak időben teljesíteni. Az eredményeik rontják a gyakorlaton lévők átlagát. Az átlagosan közepes teljesítmény az intézmény más üzleti szakos hallgatók évfolyam átlagára is jellemző, de a Kereskedelem és marketing szakos átlag az intézményi átlag alatt van.

32


A képzés eredményessége a záróvizsga és diplomamunka átlagok alapján 2010 Képzési forma

2011

2012

2013

2014

ZV

D

ZV

D

ZV

D

ZV

D

ZV

D

Nappali

4,36

4,11

4,07

3,93

3,91

3,71

3,79

3,62

4,06

3,73

Levelező

4,25

3,91

4,14

3,76

4,15

3,93

3,92

3,73

3,80

3,75

Távoktatás

4,66

4,22

4,01

3,76

4,36

3,89

3,82

3,71

4,19

3,81

Forrás: TOK, Neptun

A diplomadolgozatok átlaga sem évenkénti, sem szakonkénti összehasonlításban nem mutat lényeges változást, jó rendűnek értékelik a bírálók. 3. Minőségbiztosítás, minőségfejlesztés rendszere és eredményei 3.1. A szak „gazdája”, menedzselése a feladatok és hatáskörök feltüntetésével. A Kereskedelem és Marketing szakot 2014 szeptemberétől a Kereskedelem, Marketing és Nemzetközi Gazdálkodás Tanszék gondozza. Ezt megelőzően a szaknak önálló szaktanszéke volt. A szervezeti átalakítás és az ebből következő tanszékösszevonások következtében a szak gondozásában személyileg különvált a szakfelelősi és tanszékvezetői feladat. A szakra vonatkozó minőségirányítás tekintetében a tanszék feladatai integrálódnak az intézményi eljárásrendbe, önálló „szakgazda” tevékenysége is a rendszer által szabályozott. A minőségügy legfőbb testületi szerve a Szenátus, amely meghatározza a főiskola egységes minőségirányítási rendszerét (MIR); értékeli a minőségközpontú működést. Minőségfejlesztési Bizottságot működtet, amely felügyeli a MIR működését, tanácsadóként és döntés-előkészítőként rendszeresen értékeli a minőségügy egyegy részterületét. A Minőség- és Környezetirányítási (MIR-KIR) Iroda munkáját a rektor felügyelete alatt, a MIR-KIR vezető közvetlen irányítása mellett végzi. Az iroda feladata a minőségirányítási rendszer működtetése. A képzéssel kapcsolatos minőségirányítási folyamatokban részt vesz az Oktatásfejlesztési Bizottság, melynek alapvető feladata, hogy biztosítsa a főiskolán zajló szakmai és módszertani fejlesztések, valamint a stratégiai irányelvek összhangját. Ezen túlmenően elősegítse a tananyagok tartalmi fejlesztését, a jegyzet- és tankönyvírást. A Kompetencia Tanács a társadalmi-gazdasági és intézményi szféra érintettjeiből álló tanácsadó testület, amelynek feladata a társadalmi-gazdasági igények kielégítésére irányuló intézményi tevékenység figyelemmel kísérése, munkaerő piaci oldalról történő értékelése, segítése, a felhasználói igények közvetítése. A Tanszékek feladata az oktatási, oktatásszervező, tudományfejlesztő munka, a szakmai körükbe tartozó szakok képzési és kimeneti követelményeinek szakmai megvalósítása, a szakmára való felkészítés feladatainak ellátása, az adott szakokon folyó képzés szakmai szempontú koordinálása. Szaktanszéki feladatok a képzési program elkészítése után a beiskolázástól követik végig a hallgatót a záróvizsga utáni diplomaátadásig. Éves szakértékelések tartalmazzák a szak hallgatóinak és a szaktanszék oktatóinak eredményeit, a szakstratégia módosítására tett intézkedéseket. A szakgazda tanszék feladatai jóval kiterjedtebbek a szakfelelősséget el nem látó tanszékétől, és folyamatosan bővülnek aszerint, ahogyan a hallgató a szakmai ismeretekben fokozatosan elmélyed. A szakmai gyakorlathoz kapcsolódó speciális ismereteket, annak adminisztrációs követelményeit önálló, de a szaktanszékkel szoros kapcsolatban álló gyakorlatszervező juttatja el hallgatókhoz és folyamatos tanácsadási szolgáltatásokkal áll rendelkezésre. 3.2. A szakra vonatkozó belső, rendszeres, szervezett minőségbiztosítási tevékenység, és annak eredményei a.) A minőségbiztosítási folyamatok intézményi szinten szervezettek, ennek bemutatására a legutóbbi intézményakkreditációs eljárásban, 2013 tavaszán került sor. A Szolnoki Főiskola az auditált Integrált Minőség- és Környezetirányítási Rendszerét az ISO 9001 (MIR) és az ISO 14001 (KIR) szabványok szerint a fenntartható fejlődés szem előtt tartásával alakította ki és működteti. Kiterjesztette azt a Főiskola teljes szervezetére, minden tevékenységére, szolgáltatására, közte az alapképzésre, a szakmai gyakorlati oktatásra és szerződéses kapcsolatai során szolgáltatást teljesítő partnereire is. A rendszer dokumentumaiban rögzíti és teszi nyilvánossá a rendszer fenntartására, működésére vonatkozó elveit, szabályait. Az intézmény minőségirányítási rendszere teljes egészében megfelel az egységes európai uniós minőségbiztosítási keretrendszer (CQAF) követelményeinek, magában foglalja az oktató tevékenység és eredményesség mérését az oktatás, a kutatás, a publikáció és a közösségi aktivitás területén, a gyakorlati 33


képzés értékelését, a szakok értékelését, a főiskola egészének értékelését, az oktatást kiszolgáló, támogató szervezeti alrendszerek munkájának mérését, értékelését és visszacsatolását a folyamatok javítása érdekében. A szakon folyó képzés minőségét részben a tananyag színvonala, részben az oktatási folyamat minőségi jellemzői, a szakmai és tudományos kvalitásai határozzák meg. Az oktatók egy része több évtizedes oktatási, kutatási, felsőoktatási szakmai gyakorlattal, nyelvismerttel, pedagógiai felkészültséggel és tapasztalattal rendelkezik, míg a fiatal oktatók kevesebb gyakorlati tapasztalat birtokában, a közelmúltban megszerzett elméleti ismerettel, de szakterületük jól képzett, elméleti ismeretekkel rendelkező művelői. Az oktatói kollektíva minőségi összetételét az intézményi FKR oktatói követelményrendszere határozza meg. A tantárgyi követelmény-rendszerek betartása és betartatása a képzési folyamat során az oktatóknak, a tantárgy-felelősöknek, valamint az illetékes tanszékeknek a feladata. Ezt a kötelezettséget segítik az intézmény különböző szabályzatai, amelyek összefüggő minőségirányítási rendszerként működnek. A szakon folyó oktatás minőségi színvonalának garanciája szempontjából különösen lényegesek az ismeretek ellenőrzését meghatározó tantárgyi követelmények, valamint a záróvizsgára bocsátás feltételeit szabályozó rendszer. E konkrét minőségirányítási rendszerek, egyrészt a számonkérés, a teljesítmény-ellenőrzés oldaláról, másrészt a kibocsátás oldaláról állítanak minden egyes esetben garantált minőségi követelményeket a képzési folyamatban résztvevők elé. A szakon folyó belső, rendszeres, szervezett minőségbiztosítási tevékenység, a képzési programok minőségbiztosítási folyamatát fogja össze. A folyamat kiterjed az adott félévek tantárgyi programjainak kidolgozására, a tárgyak oktatásához szükséges tananyagok és oktatástechnikai eszközök biztosítására, az oktatói munka, a szak és a tantárgyak hallgatói véleményezésére. A minőségbiztosítási folyamat részét képezi a tantárgyi programok folyamatos fejlesztése, a szak hallgatóinak véleményeztetése, illetve a már végzett hallgatók véleményezésének elemzése. Fontos eleme a minőségbiztosítási folyamatnak a szak képzési programjának fejlesztése, a záróvizsga bizottság véleményeztetése, és a végzett hallgatók karrierkövetése is. A szak minőségbiztosítása a főiskola minőségirányítási rendszerének részeként történik. A főiskolán a minőség folyamatos biztosítása a rektor feladata és kötelessége. Elkötelezettségét a vezetői munkában érvényesíti. Az oktatási és tudományos rektorhelyettes irányítja és ellenőrzi az oktatási folyamatot, annak szervezését. Elemezi és értékeli a hallgatók és az oktatók teljesítményét. Figyelemmel kíséri a teljes oktatási folyamatot, javaslatot tesz a rektor felé annak fejlesztésére. Biztosítja az új szakok beindításának feltételeit. Irányítja és koordinálja az intézményi képzésfejlesztést, amely magában foglalja a jelenlegi képzési portfolió fejlesztését, annak struktúrája és tartalma tekintetében. Kiemelt figyelemmel kíséri a szakok KKK-jának teljesülését, intézkedéseket foganatosít az esetlegesen jelentkező eltérések kiküszöbölésére. A MIR-KIR vezető a minőség biztosításából adódó tevékenység szervezését, a minőségirányítás koordinálását irányítja. Folyamatosan szervezi és koordinálja az érdekelt felek (hallgatók, végzett hallgatók, oktatók, dolgozók, munkaerő-piaci szereplők) szakhoz kapcsolódó véleményének feltárását és beépítését a képzés fejlesztésébe. A TOK vezető feladata a minőségügyi követelmények érvényesítése a képzési program operatív megvalósításában és működésében, valamint a képzésben résztvevő tanulmányi ügyintézők minőségfejlesztéssel kapcsolatos feladatainak meghatározása. A szakfelelős feladata a minőségügyi követelmények érvényesítése a képzési program megvalósításában és működésében. A tanszékvezető és szakfelelős feladata gondoskodni a minőségügyi követelmények érvényesítéséről a tanszék oktató, kutató, szolgáltató tevékenységében, meghatározni a tanszék oktatóinak, munkatársainak minőségfejlesztéssel kapcsolatos feladatait, a projektekben résztvevők minőségfejlesztéssel kapcsolatos feladatait. Az oktatók, a tanulmányi ügyintézők (TOK, tanszékek) és a gyakorlatszervező feladata a hallgatók oktatása során a minőségügyi követelmények érvényesítése a szak képzési programjának operatív megvalósításában és működésében. b.) A minőségbiztosítási tevékenység eredményei, az azok nyomán hozott intézkedéseket a Kereskedelem és Marketing szakra vonatkozóan: A szak minőségbiztosítása a bemenet körében: A minőség biztosításának fontos területe az oktatók kiválasztása, amelynek során a munkakörre kiírt pályázatokban már olyan kompetenciákat tüntetünk fel (tudományos fokozat, kutatási eredmények, szakmai gyakorlat és tapasztalat, idegen nyelv előadásszintű ismerete, kommunikációs készség, team munkára való alkalmasság, egyéb személyes kompetenciák), amelyek magas színvonalon biztosítják az oktatói tevékenység ellátását. 2005 végétől működik a Szolnoki Főiskolán a „Fiatal Oktatók Klubja” is, amely tudományos bemutatkozási lehetőséget kínál a PhD képzésben részt vevő, illetve más szolnoki intézményben dolgozó fiatal oktatók, tanárok, művészek, tudományos kutatóműhelyek számára. A hallgatók kiválasztása a jelenlegi felvételi rendszerben nem az intézmény kompetenciája, ezért a beiskolázási kampány során a tehetséges, és jó előmenetelű hallgatókat próbáljuk meggyőzni a főiskola és a szak 34


előnyeiről. A tanulás - és kutatás módszertani szemináriumok megalapozzák a hatékony tanulási folyamatot. A szak minőségbiztosítása az oktatási, tanulási folyamatban: Az oktatás minőségfejlesztésének egyik biztosítéka a szabályozott – ismert szempontokkal és módszerekkel működő – teljesítményértékelési rendszer. A teljesítményértékelés a szakon dolgozó valamennyi oktató adott időszakra – egy évre – vonatkozó teljesítményének felmérése és megítélése, amelynek célja összhangot teremteni a főiskola stratégiai céljainak megvalósítása, és az egyes munkatársak munkavégzése között. A teljesítményértékelés hozzájárul ahhoz, hogy a munkatársak egyéni fejlődésén és fejlesztésén keresztül javuljon a főiskola összteljesítménye. A munkatársi elégedettség mérését a főiskola Minőségügyi Irodája végzi, az eredményeket a főiskola vezetői felhasználják vezetői döntéseikben. Mivel a főiskola teljes körű minőségügyi rendszerének kiépítése már befejeződött, a különböző elégedettségi mérések eredményei beépültek a stratégiai tervezés minden dimenziójába. Az oktatás minőségét támogatják a szakmai továbbképzések, valamint a konferenciákon, szakmai kiállításokon, rendezvényeken való részvételek. A hallgatók értékelésére vonatkozó általános szabályokat a hallgatói követelményrendszer foglalja magában az egyes tárgyak követelményeit, a számonkérés rendjét, a tantárgyi programok részletesen tartalmazzák, amely a „zárt” rendszerben elérhetőek. A közzététel a tantárgyfelelős oktató feladata. Vizsgaszervezés folyamata szabályozott a szakdolgozat témák kiadásához, konzultálásához, értékeléséhez, védéséhez. A hallgatók felzárkóztatását, illetve a tehetség kibontakoztatását jól működő rendszerek támogatják. A szak minőségbiztosítása a képzési kimenetet illetően: Egyrészt a diplomás pályakövetési rendszeren keresztül, másrészt a vállalati visszajelzések nyomán kísérjük figyelemmel a szakon végzett hallgatók elhelyezkedését. A végzetteket alkalmazó cégek bevonása az oktatásba jelentősen hozzájárul a minőségfejlesztéshez. A bevonás módjai: felkérés előadások tartására, szakdolgozat konzultálásra és értékelő bizottságokba, záróvizsga bizottságokba, szakmai gyakorlatok megvalósításában való közreműködésre. A működéssel összefüggő hatások mérése: Működtetjük az Oktatók Véleményezési Rendszerét, melyben az oktatók kétévente véleményt nyilvánítanak a főiskolai vezetés tevékenységéről; a tanszéki vezetés tevékenységéről, a főiskola vonzerejéről, a főiskolai infrastruktúráról, a folyamatok szervezettségéről. A hallgatók körében több kutatást végzünk: 1. A belépő (gólya) hallgatók körében végzett HÖK felmérés célja, hogy felmérjük a gólya-hallgatók motivációit, elvárásait, jellemzőit. 2. A hallgatói motivációs vizsgálat célja a hallgatók munkaerő-piaci, továbbtanulási motivációinak, képzéssel szembeni elvárásainak, munkaerő-piaci várakozásainak, képzési és elhelyezkedési stratégiájának feltérképezése. 3. A kollégiumi elégedettségmérés a kollégiumi szolgáltatások minőségének, a közösségi élet színvonalának, az életkörülmények és a komfortosság érzetének javítására irányul. 4. Az oktatási infrastruktúrával való elégedettségmérés mind a hallgatók, mind az oktatók véleményét tükrözi. 5. Az oktatói munka hallgatói véleményezése (OHV) az oktatás két lényeges elemét: a tantárgyi elégedettséget, és az oktató véleményezését is fel tudja tárni. A véleményezési rendszer működtetésének alapvető céljai a következők: adjon visszajelzést az oktatók munkájának hallgatói megítéléséről, részben alapozza meg az oktatók saját egyéni fejlődését, részben támogassa az oktatói követelményrendszerben az oktató teljesítésének, munkájának vezetői megítélését, támogassa a tantárgyfejlesztést, segítse a hallgatók szabad tanárválasztását, járuljon hozzá a főiskola folyamatos minőségirányítási rendszerének működtetéséhez. 6. Felmérőlap a szak minősítésére a végzős hallgatók által, melyen a szak végzős hallgatói a záróvizsgát követően kinyilatkoztatják véleményüket a szakon folyó oktatásról, követelményekről, számonkérésről, a hallgatói szolgáltatások minőségéről. 7. Trendence Graduate Barometer kutatás kérdései többek között arra vonatkoznak, mennyire elégedett a hallgató tanulmányaival és mik a jövőre vonatkozó elképzelései a pályaválasztással, valamint leendő munkaadóival kapcsolatosan. A Felhasználók, a munkaadók körében végzett felmérés során a főiskola szervezett módon gyűjt adatot az adott szakon végzett hallgatókkal való elégedettségről, illetve a főiskoláról kialakított általános véleményekről. Az Egyéb kutatások formái: 1. A záróvizsga-bizottság tagjai között végzett felmérés során a külső szakemberek véleményének megkérdezésére a záróvizsgákat követően kerül sor a képzés tartalmáról és aktualitásáról, valamint a vizsgázókról szerzett benyomásaikról. 2. A nem oktatók véleményezési rendszerében a főiskola működéséről, a javadalmazási, az előrelépési és képzési lehetőségekről, illetve a munkakörülményekről mondanak véleményt azok, akik a főiskola nem oktatói, kutatói, vagy tanári feladatokat ellátó munkavállalói. Az eredmények folyamatos visszacsatolása: Minőségirányítási rendszerünk folyamatos fejlesztéséhez, a főiskolai folyamatok hatékonyságának, és megfelelőségének értékeléséhez szükséges adatok, információk megszerzésének, összegyűjtésének, kiértékelésének eszközeit, és az adatok alapján történő folyamatos helyesbítést és fejlesztést valósítanunk meg. A kiértékelések intézményi szintű eredményeiről tájékoztatást kap 35


a felső vezetés a soron következő vezetői átvizsgáláson, valamint a Szenátus. A részletes eredményekről tájékoztatást kapnak a tanszékvezetők, szakfelelősök, valamint pl. az OHV esetében, a személyre vonatkozó eredményeket megkapja az érintett oktató. 3.3. DPR A Végzett hallgatók körében a Diplomás Pályakövetési Rendszer (DPR) keretében végzett kutatás érdemi információt szolgáltat arról, hogy a lekérdezettek milyen munkaerő-piaci státusszal rendelkeznek, milyen volt integrációjuk a munka világába. A Kereskedelem és Marketing szakról 2010-ben keletkeztek az első DPR eredmények, ezt követően minden évben növekvő évfolyamszámot kérdeztek le. A DPR lekérdezések évfolyam szinten történnek, a szakok nem különíthetőek el. A válaszadás évfolyamonként csökkenő mértékű, az ismételten a mintába kerülő évfolyamok válaszai ciklikusságot mutatnak. A 2009-2012-ben végzettek válaszai alapján megállapítható, hogy a levelező és távoktatásos képzésben végzettek többsége már a végzést megelőzően azon a helyen dolgozott, ahol a megkérdezés időpontjában. Véleményük szerint nem jelentett meghatározó előnyt, hogy a Főiskolán végeztek, de jó intézménynek minősítették. A megkérdezettek közepesen voltak elégedettek a gyakorlati oktatással, az elméleti oktatással, a szakmai felkészítéssel, az oktatás módszereivel, a szakirányok számával és típusával. A kitöltők átlagosan vannak megelégedve a Szolnoki Főiskola által nyújtott szolgáltatásokkal A végzettek szerint a diploma és a minősítése közepesen fontos. A nyelvvizsga, a csapatban való munkavégzés, a szakmai gyakorlat, az önálló munkavégzés, az elméleti felkészültség a megkérdezettek szerint nagyon fontos. A visszajelzések egy része egybecseng a főiskola és a szaktanszékek törekvéseivel a gyakorlati képzési tartalom gazdagítása, az önálló probléma felismerésre és megoldásra törekvés kérdésében, azonban motivációs feladatot jelent a szakdolgozat és a záróvizsga minőségének javítása. A DPR sikerességét a végzett hallgatókat összefogó szervezet létrehozása is támogatja. A Főiskola ALUMNI Szervezetébe 2010 óta több mint 700 regisztrált végzett hallgatónk nyilvánította belépési szándékát. Szolgáltatások alumni tagoknak: állásajánlatok közvetítése, tanácsadó programok, alumni hírlevél, aktív közreműködést vállalunk évfolyam és csoport találkozók megszervezésében, lebonyolításában Az intézmény jól működő minőségirányítási rendszere az előzőek alapján kellően biztosítja a felhasználói szempontok érvényesülését a képzésben. 3.4. Intézkedések, reakciók esetleges korábbi vonatkozó MAB határozatok észrevételeire. A szak indítása óta eltelt idő minőségfejlesztési tevékenység: A szak indítása óta a minőségfejlesztés folyamatos tevékenységet jelent, amelynek okai: a bolognai folyamatból eredő elvárások és változások, a munkaerő-piaci kompetencia elvárások változása, a piaci alapú beiskolázási tevékenység, a felsőoktatás kiútkeresése, az intézmény minőségbiztosítási rendszerének változása, a hallgatók magasabb szintű elvárásai, és a szakon oktatók belső igénye. Ennek szabályozott időszaka az évenként ismétlődő minőségbiztosítási audit, amelynek során az auditorok részletesen vizsgálják, és értékelik a szakok minőségbiztosítását, annak szakra vonatkozó feltételeit. A folyamat eredményeként került sor a korábban már ismertetett szakindítási eljárásban elfogadott tanterv módosításaira, a tananyag tartalomfejlesztésére, a tudományos fokozattal rendelkező oktatók arányának növelésére és a képzési infrastruktúra fejlesztésére. A MAB 2005/8/III.2/91. (Szakind.) Bs565 SZF Kereskedelem és Marketing alapképzési szak indítására vonatkozó határozata támogatta a szak indítását a Szolnoki Főiskolán a kérelemben foglalt két szakiránnyal. Ebből az Európai üzleti környezet szakirányt nem indítottuk egyszer sem, tanszéki oktatói kompetenciák valamint a hallgatói érdeklődés hiánya és a végzett hallgatók munkaerőpiaci lehetőségei miatt. Helyette kidolgoztuk a Marketingmenedzsment szakirányt, melyet azóta is folyamatosan meghirdetünk és indítani tudjuk minden tanévben, mind nappali, mind a levelező és távoktatás képzésekben. A szakirány kérelmet a MAB 2008/8/V/5. sz. határozatával támogatta, a megjegyzésekben szereplő személyi vonatkozású észrevétel az elmúlt időszakban teljesült. A szak tantervével kapcsolatban az indítást engedélyező határozat egyetlen hiányosságot említ, hiányolja a tantárgyak közül az operációkutatást. Az intézmény további három üzleti alapszak indítására adott be egyidőben képzési programot, melyeknek a képzés első három szemeszterében azonosak a tárgyai és az óraszámai. Ez lehetővé teszi a gazdaságos, azonos feltételek közötti működést, számonkérést, stb. Mivel a másik három szak engedélyezési határozatában nem szerepelt az operációkutatás hiányként, így a Kereskedelem és marketing szak tantervét sem módosítottuk. A szak indításakor rendelkezésre álló és akkor is megfelelőnek minősített személyi és tárgyi feltételek azóta jobb összetételben állnak rendelkezésre. A személyi feltételekben a legfontosabb változás a saját, teljes mun36


kaidős, csak a Szolnoki Főiskolán foglalkoztatott fiatal oktatógárda létrejötte, akik a főiskolán szerzett oktatási tapasztalataikat erősítették meg a tudományos fokozat megszerzésével. A tárgyi feltételekben bekövetkezett változás legalább ilyen nagyléptékű volt. 2008 decemberében helyezte át működését az intézmény a főiskola új oktatási épületébe, amely a 21. századi oktatás színvonalát biztosítja a berendezés, taneszköz és informatikai felszerelés tekintetében. A Szolnoki Főiskola intézményi akkreditációjának 2013/9/VII/4. sz. MAB határozata és annak jelentése alapján az alapszakok működése megfelelő, a Kereskedelem és marketing alapszak vonatkozásában nincs külön megjegyzés.

4. C–SWOT analízis Erősségek 1. A képzés gyakorlatorientált jellegű, amely segíti a kompetenciák elérését. A tantervben a szakmai alapozó tárgyak és differenciált ismereteket közvetítő tárgyak tanóra típusa nagyrészt előadás és szeminárium vagy tisztán szeminárium. Az összes óraszám 37 %-át, a differenciált ismeret összes óraszámának pedig 50,9 % - át szemináriumi formában oktatjuk, ami a lehetőséget teremti meg annak, hogy a hallgatók a kezdetektől aktív résztvevői legyenek a tanulási folyamatnak.

2. Az alkalmazott oktatási módszerek megfelelőek, jól támogatják a hallgatók szakmai kompetenciá-

inak elérését. Az előadások és a szemináriumok módszertana változatos, az oktatók a hagyományos előadásforma helyett hallgatói igénynek megfelelően alkalmazzák a PPP technikát, az interaktív tananyag átadást, elsősorban az egyéni kutatást feltételező és lehetővé tevő ismeretek esetében. Az évközi számonkérés formái között a hallgatói prezentációk és változatos zh. és kollokviumi számonkérési formák szerepelnek. Mindezek segítik a hallgatók munkaerő-piaci érvényesülését, hiszen az ilyen irányú kutatások egyértelműen azt mutatják, hogy a hallgatók önálló feladat megoldási készsége és az elvégzett feladatok prezentálása elvárt és fejlesztendő a hallgatók körében.

3. A szakon PhD fokozatot szerzett oktatók aránya magas. Az oktatás jogszabályi elvárásainak való megfelelés, az egyes ismeretkörökben átfogó ismerettel rendelkezők száma, a publikációk a folyamatos publikálás és annak megjelenítése a tananyagokban erősíti a szak tantárgyainak kredit lefedettségét. Tovább javul a szak fokozatos oktatói ellátottsága a folyamatban lévő PhD tanulmányok befejezésével, amelyekkel a szaknak további lehetőségei nyílnak újabb specializációban való gondolkodásra. 4. A szakon oktatók szakmai felkészültsége magas színvonalú, a szakmai tárgyak oktatói folyamatosan és jó színvonalon végeznek kutatásokat. Az oktatás minőségéhez hozzátartozik a kutatni képes és adott szakterületet kiválóan ismerő oktatói kör. Ezzel az oktatói körrel a szak rendelkezik, a publikációik száma és témája jól illeszkedik a szak tantervéhez és az oktatott tárgyakhoz. Elnyert nemzetközi oktatói pályázatok (elsősorban Erasmus) és kutatói pályázatok erősítik a szakmai felkészültséget.

5. A szak kapcsolatrendszere, szervezeti struktúrája, a szakvezetés elkötelezettsége. A mindenkori szakfelelősök és a tanszékvezetés kapcsolatrendszere jól szolgálja a szak munkaerő-piaci elismertségét.

6. Kiemelkedően magas színvonalú az intézményi infrastruktúra. A Szolnoki Főiskola oktatási épülete, a szak rendelkezésére álló előadótermek, a szemináriumi termek, számítógéppel felszerelt informatikai termek és a gyakorlati képzést szolgáló szaklabor olyan feltéteket teremt az oktatás számára, melyekkel a hallgatók a legkorszerűbb munkahelyi környezetben találkoznak és az így szocializálódott hallgatók könnyebben alkalmazkodnak a munkáltatói elvárásokhoz.

7. A főiskola hallgatók számára nyújtott szolgáltatásai magas színvonalúak. A rendszerbe már bekerült hallgatók számára nagy segítséget jelentenek azon szolgáltatások, amelyek egyrészt a tanulmányi munkát segítik, hiszen a szaktanszék ügyintézője, az oktatók és a TOK munkatársai segítőkészsége hallgatók által is elismert. Másrészt a hallgatói élet mindennapjait könnyítik és teszik érdekessé, változatosabbá. Ez segítheti a hallgatómegtartást, az elvándorlás megelőzését. A szaktanszék a kiiratkozó hallgatók intézményváltási szándékának okait minden esetben törekszik megismerni.

8. A főiskolai marketing hatékonyan támogatja a beiskolázást. A szaktanszék oktatója az a fiatal kolléganő, aki a főiskolai marketing irányítója és megvalósítója. Mindazon marketingeszközzel él az intézmény és így a szakra is ez áll, amellyel a felvételiző korosztályt legjobban el lehet érni. A nyílt napokon a Kereskedelem és marketing szak standja mindig készen áll az érdeklődő fiatalok kérdéseire, a számuk37


ra eljuttatott szak specifikus információk jelentenek néhány hallgatót a jelentkezők között.

Gyengeségek 1. A szak nem rendelkezik nemzetközi kapcsolatokkal, struktúrája nem alkalmas jelen állapotában a

külföldi hallgatók képzésére. A szak nemzetközi kapcsolatai hiányosak, az intézmény a nemzetközi kapcsolatok alakításában elsősorban a műszaki képzésre helyezte a hangsúlyt. A kereskedelem és marketing szak kurzusaira lenne igény az intézménybe jelentkező angol nyelven tanulni szándékozó, ERASMUS képzésben részt vevő hallgatók részéről, de a szak ezt az igényt nem tudja kielégíteni, mert nincs akkreditált angol nyelvű képzése. A képzés kidolgozásával és az oktatók angol nyelvismeretének erősítésével ez a hiány viszonylag rövid idő alatt megszüntethető. A képzés kidolgozására a munka elkezdődött. A kollégák pedig az intézmény által szervezett angol nyelvi órákon erősítik angol nyelvtudásukat.

2. A specializációk kevéssé támogatják a munkaerő-piaci elhelyezkedést. Az akkreditált specializációk iránti kezdeti nagy érdeklődés az évek során csökkent, évenkénti eltérő mértékben, de a különösen a marketing menedzsment specializáció iránt csökkent. Ehhez két dolog járult hozzá: egyrészt a középiskolai OKJ képzések sok középfokú végzettségű diákot bocsájtottak ki, akik főiskolásként már nem feltétlenül kívánták a már meglévő szakképesítésüket magasabb szinten tanulni, másrészt a specializáció keményebb előfeltételeket támasztott a jelentkezők elő, mint más specializációk. Ezt a menetközben végbement tantervi változtatások némileg orvosolják.

3. A szaktanszéki irányításban nem jelentek meg markánsan az intézmény stratégiai célkitűzései. A szak jövője szempontjából fontos irányítási folyamatosság az elmúlt három évben sérült, hiszen a szakfelelős és tanszékvezető személye is megváltozott, ami mindenképpen stílus és szemléletváltással járt együtt, ezek a változások rontották a tanszék és a szak működésének a hatékonyságát. A 2014. szeptembertől állandósulni látszó struktúra ezen a területen javulást eredményez. Különösen nagy hatással lesz a szak jövőjére az, hogy a kifutó Nemzetközi gazdálkodás szak gondozása is a Kereskedelem és Marketing szaktanszékhez került, tanszéki integráció formájában. A kifutó szakunk oktatási potenciálját, a sikeresnek tekinthető specializációját és a FOKSZ képzését megtartani szándékozó törekvés növelheti a Kereskedelem és marketing szak iránti érdeklődést és egyúttal egybevág az intézményi stratégiai célokkal.

4. A szakot választók körében az intézménynek nem jelentős a vonzereje. Ez az intézmény gyengesége is, de a szakot is minősíti. A felvételizők egy része szakot választ elsőkét, és ehhez keres intézményt. A SZF vonzereje, annak ellenére, hogy az első benyomásként megismerhető, oktatástól független infrastrukturális és egyéb tényezők kiválóak,(könyvtár, kollégium, informatika) nem jelent a szaknak annyi vonzerőt, amely a más intézmények nyújtotta előnyöket kompenzálná.

Lehetőségek 1. A külföldi hallgatók Erasmus mobilitásának növekedése az angol nyelvű képzés fontosságát emeli.

A tanszék jelenlegi összetételében korlátozottan alkalmas a szak teljes angol képzést felvállalni, de annak akkreditálása esetén egyes tárgyak angol nyelven történő oktatására van megfelelő nyelvismeret és kapacitás. A későbbiekben ez megteremtené a lehetőségét a szak angol nyelven történő indításának.

2. Az EU-s és hazai pályázatok lehetőséget nyújtanak a működés feltételeinek javítására és a képzés

fejlesztésére. A pályázati lehetőségek forrást teremtenek szakkönyvek írására, ami a szak minőségjavulásának egy újabb lehetősége. Ugyanis a szakra írott jegyzetek számának drasztikus visszaesése nemcsak a PhD tanulmányok miatti oktatói elfoglaltságnak tudhatók be, de a szűkös tananyag fejlesztési keret is visszatartó erő volt az elmúlt években.

3. A változó munkaerő-piaci igények lehetővé teszik a képzés megújítását, rugalmas és gyakorlatorientált képzési formák kialakítását. A térség munkáltatóinak diverzifikálódása a szakhoz kapcsolható változatos formájú foglalkoztatást kínál, ezt a szak további specializálódásával tudja követni.

4. A növekedő nemzetközi vándorlási hajlandóság miatt emelkedik az angol nyelvű (egyéb idegen

nyelvű) képzések iránti kereslet. A Kereskedelem és Marketing szak angol nyelven történő akkreditációja növelheti az egyes tárgyak iránti keresletet, a külföldi hallgatók részéről, másrészt a szakon magya38


rul tanuló hallgatók számára is lehetőséget teremt a szakmai nyelvtudás elmélyítésére.

5. A szak hallgatóinak elhelyezkedési lehetőségei és jövedelmi kilátásai máig kedvezőek a munkaerő-

piacon. A szak iránti különböző formában megnyilvánuló kereslet indokolja a szak további fejlesztését, a meglévő specializálódási lehetőségek tovább gondolását. Növeli a szak esélyét a Nemzetközi gazdálkodás szak kivezetését követően egy szakra alakított nemzetközi szállítmányozás vagy logisztika specializáció meghirdetése, amely lehetséges a meglévő szaktárgyak minimális tartalomfejlesztésével. A Kereskedelem és marketing szak évről évre az általános eljárásban mért felvételi jelentkezések számában az összes jelentkezés alapján a TOP 10-ben szerepel, emiatt folyamatos keresletre számíthatunk. Egyúttal a szak iránt folyamatos munka-erőpiaci igény mutatkozik, amely indokolja a szak fenntartását és továbbfejlesztését, amelyek a szak iránti kereslet folyamatosságát biztosítják.

6. A versenytársakkal történő szakterületi és tudományos együttműködés, közös pályázatok, mindkét

fél számára előnyökkel járhatnak. A térségben működő felsőoktatási intézmények közötti pályázati és egyéb formában megvalósuló együttműködések az intézményen keresztül a szak lehetőségeit is jelentik, hiszen a szakfejlesztés bármely formája javíthat a szak piaci pozícióján. A képzések korszerűségére és újszerűségére irányuló képzésfejlesztés (tartalom és specializáció-fejlesztés) a versenypozíció javulását eredményezi.

7. Az intézményi alapszakok között az átoktatás és közös képzés rendszerének kihasználása. Az üzleti szakos hallgatók intézményi tantervének első három szemesztere megegyezik. Bár a hallgatói létszám intézményi szinten nem változik, de a szak létszáma növelhető azáltal, hogy a más szakok hallgatói képzést váltanak vagy az egyik szak elvégzése után, viszonylag rövid idő alatt a Kereskedelem és marketing szakot is elvégzik, akár részidejű képzés formájában. Mindkét esetre vannak példák a hallgatói gyakorlatban.

8. Az intézmény kapcsolatrendszere és az intézménnyel szembeni külső elvárások megfelelőek ahhoz, hogy a térség vállalkozásainak gyakorló szakemberei többféle formában bekapcsolódjanak az oktatásba. A szak rendkívül gyakorlatorientált, mind a kereskedelem, mind a marketing ismeretek elméletét a gyakorlati tapasztalatokkal lehet a hallgató számára még használhatóbb ismeretté alakítani. A térség kereskedelmi vállalkozásainak vezetői kezdettől részesei a képzés egyes részének. A záróvizsgák meghívott elnökei rendszerint a közeli COOP elsőszámú vezetők vagy az értékesítési, vagy marketingvezetők. A szolnoki Ipari park és logisztikai központ vezetője számos szakdolgozatnak opponense, és záróvizsga bizottsági tagja. Évente több alkalommal előadóként tartanak céges és piaci ismertető előadásokat a térségi cégvezetői vagy funkcionális vezetői. Az így működő kapcsolatok a hallgatók potenciális munkahelyeiként jelenhetnek meg, illetve a szak munkaerő-piaci megítélése tovább javul.

Veszélyek 1. A következő évtized Eu-s forrásból megvalósuló fejlesztései nem a szak irányába mutatnak, a kiemelt fejlesztési irányok nem jelentenek esélyt a szak iránti kereslet növekedésére. A nemzetgazdasági fejlesztés iránya a közeljövőben tovább szándékozik növelni a műszaki, informatikai képzések arányát a felsőoktatásban. Mivel a demográfiai adatok egyértelműen a potenciális hallgatói létszám csökkenését jelzik a következő években, ezekre a szakokra történő többlet-jelentkezés csak az üzleti szakokról tud létszámot elvonni.

2. A társadalmi felzárkóztatás politikája nem jelent esélyt a szak iránti kereslet növekedésére. A társadalom felzárkózás lehetőségét az oktatási és emberi erőforrásért felelős kormányzat nem az üzleti, és így nem a Kereskedelem és marketing szakban látja. Nem a szak számára jelent többlet létszámot az ilyen célú pénzügyi vagy jogszabályi ösztönző.

3. A régióból történő „diák-elvándorlás”. Az intézmény beiskolázási körzete is veszélyeztetett térség a főváros elszívó hatása szempontjából. Az egyébként is csökkenő jelentkező számot tovább rontja.

4. Az alacsony alapszakos létszám nem teszi lehetővé a mesterképzés indítását. Saját hallgatói igény esetén sem tartható az intézményben mesterképzésben a hallgató, mert az alapszakos létszám is alacsony, mesterképzéshez kevés. Ennek a középtávú veszélye az, hogy már eleve nem jelentkezik a mi szakunkra az a diák, aki mesterképzésben gondolkodik.

39


Külső korlátok 1. Az üzleti szakokon kevés államilag finanszírozott hely. A Kereskedelem és marketing szak azon néhány szak közé tartozik, melyet a felsőoktatásért felelős kormányzat nem kíván állami finanszírozott képzésként indítani. A rendszer három éve indult, ezt megelőzően a szakra, állami finanszírozott képzésre való bejutást a magas jelentkezőszámból adódó magas felvételi pontszám nehezítette. A nem fővárosi és nem egyetemi státuszú felsőoktatási intézmények számára ez kemény versenyhelyzet, amit nem lehet saját erővel kivédeni.

2. A felvételt nyert hallgatók előképzettsége alacsony, nyelvtudása hiányos. A felsőfokú tanulmányok sikeres teljesítése feltételez egy biztos tárgyi tudást azokból az ismeretkörökből, melyre a szakmai ismeretek épülhetnek. A szakra felvételt nyert hallgatók átlagpontszáma nem éri el egy hallgató esetében sem az állami finanszírozott pontszám alsó határát. A nyelvvizsgával rendelkezők aránya is elmarad az intézmény többi szakjára felvett hallgatók nyelvismeretétől.

3. A kedvezőtlen jogszabályi környezet. Mind a felsőoktatási törvény gyakori módosulásai, mind a felvételi rendszer gyakori változása és a felsőfokú szakképzés rendszerének változása kiszámíthatatlanná teszik a felsőoktatásban való részvételt a fiatalok számára.

4. Az intézmény alulfinanszírozottsága. A finanszírozás gondjai a szakot támogató erősebb marketing munkát, a tananyagfejlesztést és az oktatói tudományos munka elmélyülését akadályozzák. Nincs mód a költségesebb marketingkommunikációra a szak reklámozása során, nincs keret a jegyzetírásra, és nincs módja a szaktanszéki oktatók számára a hosszabb - rövidebb idejű alkotói szabadság igénybevételére, hiszen az óraszámok újabb oktató bevonását tennék szükségessé, de annak díját a költségvetés nem tudja vállalni.

5. A mikrokörnyezetben végbemenő gazdaságfejlesztések nem generálnak újabb igényeket a szakhoz

kapcsolódó a szakirányú továbbképzésekre. A város gazdasági fejlődősét elsősorban az ipari külföldi tőkebefektetések jelentik. A cégek csak a gyártást helyezik Szolnokra vagy a térségbe, az értékesítés – marketing a cégek regionális központjaiban folyik, ehhez a munkaerőképzést nem Szolnokról várják.

40

ÖNÉRTÉKELÉS A SZOLNOKI FŐISKOLA KERESKEDELEM ÉS MARKETING ALAPKÉPZÉSI SZAKÁNAK PÁRHUZAMOS PROGRAMAKKREDITÁCIÓS ELJÁRÁSÁHOZ

Recommend Documents