HÍD GYERMEKJÓLÉTI SZOLGÁLAT 2014. 4.negyedév Esztergom
Szolgálat neve:
HÍD GYERMEKJÓLÉTI SZOLGÁLAT Szolgálat székhelye: 2500 Esztergom, Aranyhegyi u 5. Telefon/fax: 06-33-415-435 Egyéb elérhetőségek :
[email protected] • • • • •
MOBILOK: 06-30-421-50-63 06-30-421-49-95 06-30-421-49-93 06-30-864-74-90
Fenntartó: Gyermek Kert Szociális és Kulturális Alapítvány Ellátottak köre A HÍD Gyermekjóléti Szolgálat ellátja Esztergom település közigazgatási területén a gyermekjóléti szolgáltatását. A meghatározott településeken az ellátottak köre: 0-18 éves korosztály és családjuk A HÍD Gyermekjóléti Szolgálat szervezeti adatai: Feladatkörök és munkakörök: Intézményvezető családgondozó /intézményvezetőhelyettes családgondozó
Létszám 1 fő 1 fő
családgondozó asszisztens
1 fő
pszichológus
heti 15 óra
6 fő
Megjegyzés
1 fő november 28-tól GYES-ről tér vissza szeptember 1-től átmenetileg feladatait az intézményvezető és az intézményvezetőhelyettes megosztva látja el mentálhigiénés, életvezetési tanácsadás
2
jogász gyógypedagógiai, fejlesztőpedagógiai tanácsadó
heti 10 óra 1 fő / heti 20 óra
jogi tanácsadás fejlesztőpedagógiai, gyógypedagógiai tanácsadás
A szolgálat rendelkezik azzal a szakmai személyi állománnyal, melyekkel a hatályos jogszabályi előírásoknak eleget tesz. A szolgálat munkatársai szakmai végzettségüket tekintve megfelelnek a 15/1998. (IV. 30.) NM rendelet a személyes gondoskodást nyújtó gyermekjóléti, gyermekvédelmi intézmények, valamint személyek szakmai feladatairól és működésük feltételeiről jogszabályban rögzített szakmai előírásoknak. Munkatársak továbbképzése 2014. 4. negyedévében: 2014. 4. negyedévében a Híd Gyermekjóléti Szolgálat továbbképzési tervének megfelelően 1 családgondozó eredményes megkezdte tanulmányait szociális munka Msc képzésen.
A Gyermekjóléti szolgálat ügyfélszolgálati ideje Esztergomban:
hétfő- szerda: csütörtök: péntek: kedd:
9–17 óráig 11-17 óráig 8–12 óráig zárt munkanap
Jogi, mentálhigiénés, pszichológiai és életvezetési tanácsadást biztosítunk heti rendszerességgel. A vizsgált időszakban pszichológiai, mentálhigiénés tanácsadásban szeptember, október, november időszakában átlagosan heti 8 ügyfél részesült, valamint csoportterápia is indult. Jogi tanácsadáson átlag heti 3 ügyfél jelent meg. Gyógypedagógiai, fejlesztő pedagógiai foglalkozásra alkalomszerűen 1-1 gyerek jár szülő kérésre, a szolgálat által gondozott gyerekek közül.
3
A gyermekjóléti társszervekkel
szolgálat
kapcsolata
a
jelzőrendszer
tagjaival,
A jelzőrendszeri tagokkal 2014. 4. negyedévében 2 alkalommal találkoztunk szakmaközi megbeszéléseken: 2014. október 7. Szakmaközi megbeszélés •
Téma: A gyermekvédelmi észlelő- és jelzőrendszer működése kapcsán a gyermek bántalmazásának felismerésére és megszüntetésére irányuló szektorsemleges elvek és módszertan „Módszertani útmutató” bemutatása és szakmai konzultáció az észlelő- és jelzőrendszer valamennyi tagjának részvételével.
2014. október 17. Szakmaközi megbeszélés •
„Jó gyakorlatok” a gyermekjóléti szociális munkában (Dorog és Térsége Családsegítő és Gyermekjóléti Szolgálat munkatársaival)
Az alábbi grafikon mutatja a gyermekjóléti szolgálathoz az észlelő- és jelzőrendszer részéről 4. negyedévben beérkezett jelzések számát (összesen 372 jelzés és megkeresés):
4
2014. szeptember 1. - november 30. hónapokban beérkezett jelzések és megkeresések száma összesen 372, melyeket szükség szerinti gyermekvédelmi intézkedés és visszajelzés követett. A járási gyámhivatallal napi munkakapcsolatban vagyunk. A KEM Kormányhivatal Hatósági Főosztályának Szabálysértési Osztályától a 4. negyedévben 6 megkeresés érkezett a szolgálathoz, valamennyi megkeresésére közoktatási kötelezettség megszegése ügyekben a szükséges tájékoztatást írásban megadtuk. Az esetet /problémát jelző társintézmények, illetve a szakemberek számára a családdal való kapcsolatfelvétel után a gyermekjóléti szolgálat törvényi határidőn belül írásos visszajelzést küldött, mely tartalmazta a családgondozó nevét, ügyeleti idejét, elérhetőségét, valamint az ügyben megtett lépéseket. Szükség esetén a személyes kapcsolatfelvétel is megtörtént a jelző személlyel, (mely történhet telefonon, vagy személyesen.) Az így kapott esetleges új információkról, és a személyes konzultáció létrejöttéről, az esetvezetésben való együttműködésről született megállapodásokról a családgondozó rövid feljegyzést készít az esetvezetéssel kapcsolatos dokumentációjában.
5
Elektronikus ügyfélnyilvántartás működtetése (KENYSZI) A hatályos jogszabályi előírásoknak megfelelően új ügyfeleink törzsadatait a folyamatosan rögzítjük, a központi program folyamatos korrekcióit követjük, elkészítjük a napi jelentéseket.
A szolgáltatás igénybevételének főbb statisztikai adatai 4. negyedév (2014. szeptember 1-november 30. közötti időszak): Ügyfélforgalom: 2014. 4. Ügyfélforgalom negyedév (halmozott adat)
2014. szeptember 2014. október 2014. november Összesen:
Gondozásban lévő ügyfelek száma
Egyszeri tanácsadottként ellátott ügyfelek száma
282
„Új” ügyfélként, gondozásba vett ügyfelek száma 6
156
46
235
21
162
40
268
14
183
48
758
41
183
134
785 esetben kereste fel ügyfél 2014. szeptember 1. – november 30. között a szolgálatot, amely átlagosan napi átlag 13 ügyfelet jelent a jelzett időszak munkanapjainak figyelembevételével. Az ügyfelek által hozott problémák típus szerinti megoszlását az alábbi diagramok foglalják össze:
6
Decemberi összesített adatainkat az éves szakmai beszámoló fogja tartalmazni. A családgondozók terhelése megfelel a hatályos jogszabályi előírásoknak. A szolgáltatás nyújtásával kapcsolatban a családgondozók szakmai tevékenységének főbb adatait az alábbi diagram foglalja össze:
7
8
A szolgálat munkatársai által végzett területi munka statisztikai adatai: Családlátogatás 2014. szept. 1. – nov. 30.
410
Környezettanulmány készítés 51
Részvétel tárgyaláson
Esetmegbeszélés Esetkonferencia
17
73
Adománygyűjtés, adományosztás: A város lakosaitól rendszeresen kapunk használt ruha adományokat, melyeket a legrászorultabbak számára eljuttatunk. Az Élelmiszerbank osztóhelyeként 336 fő számára osztottunk tartós élelmiszert. (Zöldborsókonzerv: 417 db, kukorica konzerv: 834 db, Tamarin csokoládé : 417 doboz Van D'or Jim Beam csokoládé: 417 doboz, étolaj: 163db szarvacskatészta: 166 zacskó, Maggi ételízesítő: 81 adag, majonéz (üveges): 81 db, Nestlé gyermekpép 25 adag)
Esztergom Város Polgármesteri Hivatal által a szolgálat számára biztosított kríziskeret felhasználása: 25.000,- Ft, azaz huszonötezer forint egyszeri alkalomra szóló krízis kerettel 2014. október 31-én elszámoltunk. A készpénz formájában kiutalt rendkívüli gyermekvédelmi támogatást az alábbiak szerint osztottunk ki a szolgálattal kapcsolatban álló rászoruló gyermekek családjai részére: 14 esetből - 3 esetben gyermek gyógyszerének, ill. valamint tetűirtószerének kiváltására, 1 esetben a gyermek ellátására, 1 esetben a szakértői vizsgálat útiköltségére, 4 esetben gyermek ellátása céljából élelmiszervásárlásra, 5 esetben ideiglenes hatállyal elhelyezett, illetve nevelésbe vett gyerekkel való kapcsolattartás elősegítésére útiköltségre fizettük ki.
Egyéb szolgáltatások: A szolgálat Aranyhegyi úti épületében nevelésbe vett gyerekek esetében biztosítjuk a szülő számára a telefonon történő kapcsolattartás lehetőségét, felkérés/megkeresés esetén a szolgálat helyiségében biztosítjuk a kapcsolattartás lebonyolítását, a hozzánk segítségért fordulóknak segítünk
9
munkalehetőségek keresésében, lakhatás keresésében, illetve önéletrajzok megírásban és továbbításában.
Tisztelettel kérem a HÍD Gyermekjóléti Szolgálat 201. 4. negyedévéről szóló beszámolójának elfogadását.
Tisztelettel:
Esztergom, 2014. november 30. Tordainé Vida Katalin intézményvezető
10
