Mr Paul van der Marck MMC CMC
Nederlandse samenvatting Personalia Naam
:
Paul van der Marck
Geboortedatum/leeftijd
:
15 juni 1963 (46)
Huidige functie
:
‘bevliegeraar’ - Managing Partner - Ondernemer SlowConsult
Profiel Paul van der Marck is manager, ondernemer en adviseur; zijn managementervaring vanuit multinationals en zijn advieservaring in de financiële sector, past hij als ondernemer toe om ‘turnarounds’ te realiseren bij opdrachtgevers en/of participaties. Paul is afgestudeerd aan de Universiteit van Tilburg (1987), studeerde aan het IMD te Lausanne (1998), behaalde in 2002 een Mastersdegree aan de VU te Amsterdam en studeerde recent (2008) aan Harvard Business School. Hij is sinds 1987 actief op het werkterrein van marketing-/sales-, business- en IT-management, bij diverse multinationals en de laatste jaren vooral in de financiële sector. De kracht van Paul ligt in het snel ontwikkelen van nieuwe marketing-/businessconcepten of het bepalen van een turnaround-plan en het opstarten en aansturen van lijn- of programma-teams op diverse gebieden (incl. IT) om deze concepten of turnarounds te realiseren. Daarnaast is Paul sterk in het snel inleven en analyseren van bedrijfsvraagstukken en hierop concrete maatregelen treffen. Paul is vloeiend in Duits en Engels en voldoende vaardig in Frans. Hij heeft gewerkt voor onder meer Philips, Zurich Financial Services, Rijnconsult, Ordina en sinds begin 2009 is hij managing partner en ‘bevliegeraar’ bij SlowConsult, Connected Change. Zowel het opbouwen als ‘omturnen’ van een organisatie behoren tot zijn kracht; naast zijn rol als directeur/partner, is hij werkzaam als programmamanager en organisatieadviseur in diverse organisaties en sectoren. Hij publiceert regelmatig over onderwerpen op het gebied van strategie, leiderschap, inspiratie & innovatie en is een regelmatig blogger op www.business-it.nl; hij spreekt regelmatig via Speakers Academy over deze onderwerpen. Hij was docent aan de Vrije Universiteit Amsterdam en tegenwoordig aan de Newport Business Academy; in 2004 is hem de ‘Professionaliseringsprijs 2004’ toegekend door de Vrije Universiteit van Amsterdam, voor zijn bijdrage aan het vak van organisatieadviseur. Hij is lid van de Koninklijke Vereniging voor Staathuishoudkunde.
Updated: 31/12/2009
1
Mr Paul van der Marck MMC CMC
REFERENTIES/OPDRACHTEN Voor de CEO van Ordina (2/2008 – 6/2009), als programmadirecteur, ontwerpen en leiden van de Value Chain Hypotheken Voor de CIO van Robeco (2/2007 – 12/2007) ontwerpen en implementeren van Supply-Demand organisatie en adviseren bij de reorganisatie van Group-ICT Voor de CFO van ANWB (4/2007 – 7/2007) ontwerpen van het nieuwe financiële proces van de ANWB om te komen tot één geconsolideerd proces en systeem voor de gehele ANWB Crisismanager ten behoeve van project ‘Doorlopende Provisie’ voor hoofddirectie DBV (3/2007 – 7/2007) Crisismanager ten behoeve van project ‘Nieuwe Uitkeringenfabriek’ voor Pensioen Collectief van Fortis Group Life (2/2006 – 6/2006) Voor de voorzitter van de directie van Delta Lloyd Schade het managen (als programmadirecteur) en (doen) implementeren van het Programma Nieuw Schade Zakelijk (‘MultiFit’). Het betreft een programma met een doorlooptijd van 4 jaar, meer dan 100 FTE in het programma, een investering van ruim € 40 Mio. en een personeelsreductie van 40%. De gehanteerde methode voor het programma is MSP - Managing Successful Programmes (6/2004 – 5/2006) Voor de directie van Robeco Direct ontwikkelen en uitwerken van de ‘Visie 2009’ voor de totale bedrijfsstrategie (11/2004 – 2/2005) Voor de directie van Robeco Direct ontwikkelen van strategische workshops om de consequenties van Business – IT Alignment te inventariseren en maatregelen ter verbetering te definiëren (2004) Voor de voorzitter van de directie van Delta Lloyd Schade, ontwikkelen van het Programma Nieuw Schade Zakelijk (MultiFit); zowel nieuwe product-markt-combinaties, aanpassingen in bedrijfsproces, wijzigingen in de besturing en structuur van de organisatie en IT (2003 - 2004) Voor de directie van RABO PME Financieren het uitwerken van het Businessmodel/Businesscase voor een multi-label Service Centrum Financieren (2003) Voor het management van het Service Centrum Hypotheken van Rabobank Nederland het verzorgen van een aantal workshops ter begeleiding van het 2e lijnsmanagement in de geplande veranderingen naar een ‘operational excellent’ servicecentrum (2003) Voor de directie van RABO PME Financieren het uitwerken van een Blauwdruk Centraal Kredietbeheer; zowel begeleiden van de centrale opbouw, alsook de lokale afbouw, totaal voor 450 FTE’s (2003) In opdracht van de RABO Directie Service Centrum Hypotheken uitvoeren ‘Toekomsttoets 2010 (46/2003) Voor de directie van Relan ICT het doen formuleren van de productmarkt-combinatie die na verzelfstandiging en ombouw tot commerciële organisatie moet worden geadresseerd (2002) In opdracht van de RABO Directie PME Financieren; Herijking Businesscase Centraal Kredietbeheer (400 FTE’s betrokken in de lokale banken) (2002) ING Service Centrum Hypotheken; in opdracht van de directie vaststellen van de projectwaarde van het op te richten SCH (900 FTE’s; 30 locaties) (2002) Interpolis Schadeservice; in opdracht van de directie van Interpolis Particulieren is een nieuw concept ontwikkeld voor het schadebedrijf, dat naast een wezenlijke verbetering in de klantenservice, zal leiden tot aanzienlijke verlaging van de operationele kosten (2001/2)
Updated: 31/12/2009
2
Mr Paul van der Marck MMC CMC
English summary Personalia Name
:
Paul van der Marck
Birthdate/age
:
June 15th 1963 (46)
Current Position
:
‘inspirator’ - Managing Partner - Entrepreneur SlowConsult, Connected Change
Profile Paul van der Marck is manager, entrepreneur and consultant; with his mangementskills from multinationals and his consultingskilss in finance, he achieves ‘turn-arounds’ for his clients and/or participations. Paul has a Masters degree at Law from the University of Tilburg (1987), studied at the IMD in Lausanne (1998), graduated in 2002 with a Masters degree in Business Administration & Consultancy at the VU in Amsterdam and studied recently (2008) at Harvard Business School. He has been working since 1987 in the field of marketing/sales, business- and IT-management in various multinationals and the last years primarily in the (Financial) Services Industry. Paul’s strength lies in the rapid development of new marketing-/business concepts or turnaroundplans, starting and steering teams (be it in line or project-/programmeteams) in a multitude of functional area’s (incl. IT) to realize these concepts or turnarounds. Next to that Paul is strong in quickly analyzing the business-issues and defining measures for rapid improvement. Paul is fluent in German/English and sufficient in French. He has worked for Philips Consumer Electronics, Zurich Financial Services, Rijnconsult, Ordina and since the beginning of 2009 as managing partner and entrepreneur at SlowConsult, Connected Change. Building or transforming an organization is his strength; next to his role as director/managing partner, he works in customer-assignments as interim-/programmemanager and lead-consultant in various organizations and industries. He publishes frequently on issues related to strategy, leadership, inspiration and innovation and is a frequent blogger at www.business-it.nl; via Speakers Academy he speaks as ‘inspirator’ on these topics. He was a lecturer at the Vrije Universiteit Amsterdam and currently at the Newport Business Academy; in 2004 he was awarded the ‘Professionaliseringsprijs 2004’ by the Vrije Universiteit of Amsterdam, for his contribution to the profession of consultancy.
Updated: 31/12/2009
3
Mr Paul van der Marck MMC CMC
CURRICULUM VITAE Personalia Name:
Mr Paul Th. van der Marck MMC CMC
Address
Emmastraat 23 2595 EG ’s-Gravenhage
Telephone
(+31) 070 34 77 811
Mobile
(+31) 06 23 24 1059
Private e-mail
[email protected]
Website
www.slowconsult.eu
Weblog
www.business-it.nl
Birthplace/-date
Hilversum (NL)/15.06.1963
Marital status
Married, 2 children (8 & 10)
Education Academic
University
OOA Certified Management Consultant
Orde van Organisatie-Adviseurs (OOA)
LPSF Leading Professional Services Firms
Harvard, Boston, MA, USA
MMC Master of Management Consultancy
Vrije Universiteit, Amsterdam
Strategic Management Senior Management Programme
IMD, Lausanne
Mr Corporate Law
Katholieke Universiteit Brabant
Finished 2009 2008 2002 1997 1987
Further education 1976 – 1981
VWO at R.K Gymnasium "Beekvliet", Sint Michielsgestel From 1987 – 2009: various management-programmes at Philips, Zurich and Ordina
Professional 2/2009 – present
Managing Partner and investor in SlowConsult, Connected Change. A boutique management consultancy practice focusing on (financial) services industry and working in ‘D-level’ assignments. Responsible for turnover/profit & loss. SlowConsult specializes in issues ‘in making strategy or change work’, with a focus on leadership, culture and operations. Directly involved in acquiring larger projects and as senior lead-consultant involved in those projects and/or managing these as interim- or programme-manager.
1/2004 – 2/2009
Managing Partner Ordina Finance Consulting (OFC), reporting to the COO of Ordina NV. OFC is a consultancy firm (170 consultants; management consultants, business-analists and -consultants, project- & programme-managers) that specializes in business issues in the Financial Services Industry. Responsible for turnover/profit &
Updated: 31/12/2009
4
Mr Paul van der Marck MMC CMC
loss (€25 Mio. TO). Member of the board of the Consultancy Division (€100M annual turnover with over 750 consultants), with divisional responsibility for professional standards and HRM. Partner Ordina NV. In larger projects (for larger customers) working as lead-consultant, with special focus on strategy-implementation and Business-IT Alignment within the Financial Services Industry. 1/2002 – 1/2004
Partner at Rijnconsult, a 100% subsidiary of Ordina NV; responsible for the Financial Services Industry.
1/2000 – 1/2002
Principal Consultant and Manager of Ordina Finance Management Consultants, reporting to the CEO of Finance Division. OFMC was a new start-up consultancy firm (18 consultants) that specializes in issues related to Business – IT alignment. Responsible for turnover and profit contribution.
4/98 – 1/2000
Managing Director of Zurich Financial Services Direct Writer Division (‘Droomleven’), a 100% subsidiary of Zurich Netherlands, reporting to the CEO. Droomleven is a Direct Writer in the personal Life Insurance market which targets families that are expecting the birth of a baby. Droomleven uses the latest ICT-technology (CRM, Webenabled) to enable multi-channel 1-to-1 marketing. Responsible for the total project from concept to implementation (total project budget 1999 was Hfl. 10 Mio).
4/98 – 11/98
Managing Director of Zurich Financial Services’ subsidiary Alphen Insurance (subsidiary of Zurich, in joint-venture with VNU), as Managing Director of a new SBU, which will offer innovative solutions to the general public on a Direct Writer basis; reporting to the CEO of Zurich Netherlands. Leader of the project team (12 people), with the assignment to present a business case to the board in September 1998. Also responsible for the reorganization of Alphen Insurance, which has been loss-giving since 1995 and which has a target to break-even in 1998; headcount reduced from 75 to 55, whilst holding the level of business. Responsible for the sale of Alphen Insurance via a management buy-out.
10/95 - 4/98
Business Unit Manager with Zurich Financial Services, Leidschendam (NL). Responsible for the overall insurance-business for local governments & housing associations (Municipalities); turnover and profit responsibility. Key account handling both to major international brokers and major customers. Briefing and creating the corporate positioning in close cooperation with advertising/media agency ("Zurich, the Worldinsurer for the Netherlands"). Chairman of the Marketing-platform, which coordinates all marketing activities across all Businessgroups.
2/87 - 10/95
Various management functions within Philips in Europe:
Updated: 31/12/2009
-
European Sales & Marketing Manager Tapes & Accessories (Fast Moving Durable Goods) with Philips CE Europe, Eindhoven (NL).
-
Regional Marketing Manager at Philips Consumer Electronics Europe, Eindhoven (NL), for Car Systems.
-
Marketing Manager at Philips Car Systems U.K., Bicester (U.K.).
-
Area Manager at Philips Car Systems International, Wetzlar (FRG).
5
Mr Paul van der Marck MMC CMC
Publications / Media (highlights) Since 2007 bi-weekly column @ www.business-it.nl Projecten? Kill your darlings!, Tijdschrift IT Management 5/2009 Rol van de auditor bij grote IT-investeringen, Auditor Magazine 3/2005 Professionals Professionaliseren, rede Vrije Universiteit bij aanvaarding Professionaliseringsprijs 2004, Amsterdam (25/11/04) Minder investeren, meer rendement, 12/2003 Ahold Too may lovebabies, 3/2003 Governance, Nederland 3 op 25/9/03
KRO
Reporter,
documentaire
over
Ahold/Corporate
IT zonder hoofdpijn, 9/2002 with Financial Times/Prentice Hall, co-author Drs. D. de Koning, see www.itzonderhoofdpijn.nl IT in de kenterende economie; een moment van bezinning, 8/2002 Rationaliteit bij besluitvorming CRM-investeringen, 4/2002 Scoren met waardecreatie!, 2001 New Economy? Old Capability!, 2001
Other activities - information 2/85- 1987
Various functions within Integrand Tilburg and vice-president of Integrand Nederland, organization for Integration of Business & University.
1990 – 1996
Lecturer on marketing cases at various marketing courses of Philips (Marketing II, Trade Marketing).
2000 – 1/2004
Voorzitter Ouderraad KDV Tinkelbel.
9/02 – present
Lecturer at Vrije Universiteit Amsterdam and Newport Business Academy.
Hobbies
Golf (hcp 22), travelling, squash and reading.
Languages
English and German fluent, French sufficient.
Updated: 31/12/2009
6
