Číslo kurzu
Názov kurzu
Zámer kurzu
Obsah
Dĺžka (hod)
Termín
Bežná cena
LETNÁ CENA!!!
Cena s DPH
179,00 €
129,00 €
154,80 €
239,00 €
199,00 €
238,80 €
Personálny manažment
1. Stabilizácia a správanie zamestnancov vs. firemná kultúra
308
Riadená stabilizácia – ako a prečo? Firemná kultúra – hodnoty, prostredie, manažéri – "Dobrá firemná kultúra" Požadovaný štýl riadenia a rola manažéra Želateľný zamestnanec Kompetenčné modely pomáhajú prepájať činnosti spojené s pracovnou Myšlienkové prístupy pre budúcnosť 2. Kompetenčné modely pozíciou s firemnými hodnotami. Sú účinným nástrojom na riadenie výberu, rozvoja, vzdelávania, odmeňovania a hodnotenia Prínos kompetenčných modelov a ich využitie vo firme Kompetenčné modely a ich zamestnancov i kariéry zamestnanca. Cielená stabilizácia a motivácia Riadiť podľa cieľov alebo kompetencií? aplikácia v praxi alebo Ako merať ostáva vo firmách stále kľúčovou témou. Prinesieme námety Ako merať kompetencie, správanie zamestnancov a riadiť správanie zamestnancov? a ukážeme možnosti efektívneho personálneho manažmentu. Príklady – vzory kompetenčného modelov Účastníci získajú námety ako spracovať kompetenčné modely a riadiť 3. Aplikácia kompetenčných modelov v praxi kariéru zamestnanca. Riadený výber, pracovný výkon, kariéra, mobilita,
8 hod.
20.07.2016
16 hod.
28.07.2016
rozvoj i odmeňovanie... Personálne nástroje – ako ich poprepájať Kľúčoví zamestnanci / Talenty – riadenie kariéry Retenčné programy – ich výhody, na čo si dať pozor?
4.
301
Prejdeme hlavnými aktivitami a kľúčovými procesmi personálneho Personálny manažment v kocke manažmentu a definujeme jeho miesto v organizácii. Účastník získa alebo Ako efektívne riadiť ľudské komplexný prehľad o nástrojoch personálneho riadenia. Dozvie sa informácie o najnovších trendoch a praktické rady, ako ich uplatniť vo zdroje svojej práci.
Cielenosť = výkon i spokojnosť
Stratégia a plánovanie ľudských zdrojov Organizačná štruktúra, procesy a pracovné miesta Útvar ľudských zdrojov a jeho pridaná hodnota vo firme HR – strategický partner, administratívny expert, agent zmeny, resp. partner pre zamestnancov? Hlavné aktivity personálneho manažmentu, ich účel a vzájomné väzby Plánovanie, nábor, výber, vzdelávanie, rozvoj a stabilizácia ľudí Cena práce a odmeňovanie Hodnotenie a riadenie výkonu Vzdelávanie a cielený rozvoj zamestnancov Zamestnanecké vzťahy, benefity a sociálna politika Personálny marketing, komunikácia a informovanosť
29.07.2016
302
305
318
Personálny manažment vs. Firemná kultúra alebo Ako prepojiť firemnú a personálnu stratégiu?
Odmeňovanie a motivácia ( peňažné i nepeňažné formy) alebo Ako nastaviť efektívny model odmeny?
Ukážeme cesty a poskytneme návody, ako nadviazať personálnou politikou a stratégiou na stratégiu firmy. Ako môže HR útvar pomôcť podporiť firemnú kultúru? Účastník získa námety na zefektívnenie personálnych činností a nákladov a posilnenie strategického prínosu a vnímania HR útvaru vo firme.
Cieľom kurzu je oboznámiť účastníkov s tvorbou systému odmeňovania. Akú stratégiu zvoliť? Získate námety na nastavenie mzdových zložiek (základná mzda vs. variabilná časť, benefity a zamestnanecké výhody a iné peňažné i nepeňažné formy. Účastníci získajú námety, ako nastaviť a riadiť Odmeňovanie. Akú formu odmeny zaviesť, aby sme zamestnancov lepšie motivovali? Ako interpretovať odmeny zamestnancom? Subjektivita vs. objektivita pri odmeňovaní. Poskytneme rôzne pohľady na odmeňovanie a jeho vnímanie ako zo strany vedenia, tak i manažérov i zamestnancov.
Cieľom kurzu je oboznámiť účastníkov s typmi výkonového odmeňovania, s výhodami i nevýhodami a zásadami praktického Výkonové odmeňovanie alebo Ako zavádzania, resp. administrácie systému. Účastníci získajú námety, nastaviť vzťah medzi výkonom, ako nastaviť a riadiť Odmeňovanie. Akú formu odmeny zaviesť, aby sme zamestnancov lepšie motivovali? Je odmena automat? Ako odmenou a motiváciou? interpretovať odmeny zamestnacom? Subjektivita vs. objektivita pri odmeňovaní. Kľúčoví zamestnanci – ako ich odmeňovať?
Chovanie jednotlivca / chovanie firmy Čas zmien – výzva pre firemnú kultúru Firemná stratégia - personálna stratégia - ako ich prepojiť? Ako posilniť postavenie HR útvaru vo firme Vízia a misia HR HR, vedenie spoločnosti a manažéri - bojujeme alebo spolupracujeme? Efektívne modely riadenia HR Riadenie zmien a personálny marketing HR pracovník = predajca a komunikátor
Stratégia a štruktúra odmeňovania – Ako rozdeliť finančné prostriedky a ako riadiť odmeňovanie? Štruktúra mzdy – jednotlivé mzdové zložky a ich účel Cena práce Externá vs. interná spravodlivosť Základná mzdy, mzdové triedy, stupne – pravidlá Pohyblivá zložka mzdy Benefity a zamestnanecké výhody – čo robia firmy pre svojich ľudí, čo im ponúkajú Kafetéria – áno alebo nie? Rola manažérov pri „Odmeňovaní“ Implementácia zmien a interná komunikácia Najčastejšie úskalia a chyby v praxi
Pracovný výkon vs. prínos zamestnanca a jeho odmena Odmeňovať výkon, správanie alebo potenciál? Riadenie výkonnosti a hodnotenie – väzba na odmeňovanie alebo rozvoj? Zložité odmeňovanie je horšie ako nespravodlivosť - v jednoduchosti je krása Stratégia a politika odmeňovania Štruktúra mzdy – rôzne zložky mzdy Výkonové odmeňovanie – jeho ciele a účinnosť Odmeňovať individuálny výkon alebo výkon tímu/firmy? Krátkodobé vs. dlhodobé odmeňovanie? Benefity a zamestnanecké výhody – majú vplyv na výkon? Kľúčoví zamestnanci – ako ich odmeňovať? Rola manažérov pri „Odmeňovaní“ Ako často meniť systém výkonového odmeňovania? Implementácia zmien a interná komunikácia – získanie manažérov; komunikácia zamestnancov Najčastejšie úskalia výkonového odmeňovania
8 hod.
08.08.2016
179,00 €
129,00 €
154,80 €
8 hod.
11.08.2016
179,00 €
129,00 €
154,80 €
8 hod.
12.08.2016
179,00 €
129,00 €
154,80 €
310
303
315
Význam hodnotenia – Prečo hodnotiť? Hodnotenie ako proces – účastníci procesu, ich potreby a ciele Zapojme do systému manažérov Riadenie výkonnosti – procesy vs. ľudia Hodnotenie/Riadenie výkonnosti ako základný personálny nástroj (krátkodobá a dlhodobá výkonnosť...) Naučíme, ako efektívne nastaviť a využívať v praxi systém hodnotenia. Prepojenie hodnotenia na ostatné personálne systémy Hodnotenie – vs. firemná kultúra, stratégia, obchodný Podmienkou plnenia náročných cieľov je sústavná kontrola a Hodnotenie, riadenie výkonnosti a hodnotenie pracovných výsledkov, odstraňovanie nežiadaných plán, ... Hodnotenie – hodnotíme správanie alebo výsledky? cielená motivácia zamestnancov – odchýlok a cielený rozvoj ľudí. Naučíme, ako využívať hodnotiaci Hodnotiace kritériá a stupnice hodnotenia rozhovor na cielené riadenie výkonnosti, odmeňovania i rozvoja. Ako nastaviť efektívny systém Upozorníme, ako sa vyhnúť najčastejším chybám, ako komunikovať Hodnotiaci hárok Najčastejšie chyby pri hodnotení a administrovať systém. Dohoda na výsledku hodnotenia a čo ďalej? Cielený rozvoj a motivácia zamestnancov Náročné situácie – čoho sa manažéri najviac obávajú Riadenie výkonu – ako nastaviť efektívny systém Hodnotenie – implementácia a administrácia systému (ako eliminovať chyby a byrokraciu...) Hodnotenie – interná komunikácia
Personálny controlling a jeho miesto vo firme Operatívny a strategický personálny controlling Ako zaviesť/predať personálny controlling Rozdelenie rolí a zodpovednosti - controller vs. manažér Plánovanie personálnych nákladov úzko súvisí s plánovaním Personálne plánovanie, personálne optimum (ako mať a realizáciou personálnych činností. Personálne plánovanie je Personálny controlling, resp. Ako systematicky uskutočňovaná predpoveď budúcich potrieb a rezerv tak, náklady pod kontrolou) mať HR procesy pod kontrolou aby mohli byť zabezpečené podnikové ciele. Účastníci získajú námety, Riadenie personálnych činností a nákladov Optimalizácia a efektivita HR procesov ako vyhodnocovať efektivitu personálneho riadenia cez ukazovatele Finančné ukazovatele v HR personálneho controllingu. Meranie efektívnosti, ukazovatele efektívnosti Benchmarking Najčastejšie chyby pri tvorbe HR ukazovateľov
Stratégia a ciele firmy vs. vzdelávanie Vzdelávanie – náklad alebo Investícia? Vzdelávanie v pohybe (výrobné a nevýrobné firmy) SWOT – Vzdelávanie v našej firme Vzdelávanie a rozvoj Odporučíme, ako nastaviť proces vzdelávania a rozvoja zamestnancov. Vzdelávanie ako proces – Ako nastaviť efektívny systém zamestnancov – Aby Vaša firma a Ukážeme, ako nadviazať na firemné ciele a potreby spoločnosti vzdelávania vo firme zamestnanci rástli a využiť potenciál ľudí na strane druhej. Účastníci získajú námety ako Ako motivovať pre vzdelávanie? alebo nastaviť optimálny model a proces rozvoja a vzdelávania. Vzdelávanie Mapovanie vzdelávacích potrieb – firma/jednotlivci Ako nastaviť proces a merať a rozvoj sú jedným z dôležitých nástrojov personálneho manažmentu. Karta kvalifikácií efektivitu? Ukážeme si väzby na ostatné nástroje. Porozprávame sa o súčasných Formy vzdelávania – nové trendy trendoch v tejto oblasti, ako zmerať efektivitu vzdelávania, ako Rozvoj a vzdelávanie – Vytvorme a odprezentujme Dynamický kurz s dvoma reagovať na požiadavky a potreby firmy i zamestnancov, ... Nájdeme strategický cieľ lektorkami odpoveď na otázku: „Kam kráčaš vzdelávanie?" Meranie efektívnosti, ukazovatele efektívnosti – väzba na personálny reporting a controlling Vieme merať osobnostný rozvoj? Kirkpatrikov model, BSC, dotazníky,... Koučing a meranie návratnosti investícií pri koučingu (štvorstupňový merací model ROI)
8 hod.
15.08.2016
179,00 €
129,00 €
154,80 €
8 hod.
18.08.2016
179,00 €
129,00 €
154,80 €
16 hod.
22.08.2016
279,00 €
199,00 €
238,80 €
23.08.2016
KOMUNIKÁCIA – komunikačné, facilitačné, prezentačné a mediálne zručnosti
506
505
520
Práca s hlasom i trémou - Tri stupne k dokonalosti Vášho prejavu
Workshop: Úspešný facilitátor – tréning facilitačných techník
Ako zaujať? Viete si poradiť s prípravou prejavu, ale neviete, ako ho čo najúčinnejšie predať... Ten prejav alebo seba ...? Ako sa nenechať prevalcovať publikom? Udržiavať odstup od publika alebo si pustiť poslucháčov pod kožu? Ako poraziť vlastné obavy a trému? Ako vzbudiť a udržiavať pozornosť? Cieľom tréningu je práca s hlasom i trémou a pretrénovanie si rôznych Ako prebrať znudené, ako upokojiť nepokojné a ako techník, ako zaujať a nenudiť, vzbudiť a udržať pozornosť, i ako využiť vybudené auditórium? presvedčiť iných. Prvý a „posledný“ dojem a ešte niečo medzi tým ... Reč tela – ako „spev“ hlasu a „tanec“ svalov „Sex“ reči – mužsko vs. ženské vnímanie prejavu Ako presvedčiť? „Na počiatku bolo slovo ...“ Niekedy znechutilo, inokedy povzbudilo, niektorých posilnilo, iných aj zabilo. Musíte manipulovať a klamať aby ste presvedčili? Musí sa stať zázrak – aby vám uverili?
Cieľom workshopu je pretrénovať si techniky a získať zručnosti potrebné pre prípravu a vedenie pracovných stretnutí, napr. projektového tímu, pracovných porád, workshopov, resp. iných mítingov, ktoré sú zamerané na dosiahnutie spoločného cieľa a očakávaných výstupov / riešení. Na rôznych modelových situáciách si vyskúšame rôzne techniky facilitácie ( generovanie riešení ako aj zužovanie návrhov). Cieľom je skvalitniť a zvýšiť efektivitu práce manažérov, teamleadrov a interných projektových manažérov, resp. zamestnancov, ktorí riadia ľudí, interné projekty v spoločnosti, resp. riešia úlohy, v ktorých sú zapojení kolegovia z rôznych útvarov.
Tréning sa zameriava na správnu a cielenú komunikáciu nutných zmien vo firme v čase krízy. Pomôžeme zlepšiť komunikačné zručnosti Zvládanie krízovej komunikácie účastníkov v krízových a ťažkých situáciách, naučíme vyjadriť a komunikovať aj nepríjemné veci a správy. Účastník porozumie procesu zmeny a bude vedieť zvoliť správnu stratégiu komunikácie.
Tajomstvo facilitácie – metodológia SMART Facilitátor a jeho rola – kedy bude facilitácia úspešná? Urobme spoločnú chartu – Ako zostaviť pravidlá pre prácu so skupinou ľudí – skupinová dynamika; špecifiká a rozdiely vo facilitácii v závislosti od veľkosti skupiny, cieľa,.. Generovanie nápadov – rôzne techniky a ich použitie Zužovanie nápadov – rôzne techniky a ich použitie Klasické riešenie problémov vs. Metóda oceňujúce skúmanie – modelová situácia – návod ako zapojiť ľudí do spolupráce Metóda 6 mysliteľských klobúkov – účinný nástroj, ktorý umožní pozrieť na dôležité rozhodnutia z rôznych uhlov pohľadov – modelová situácia metóda GROW Kladenie otázok – Pýtajte sa tak, aby ste získali čo najlepšie odpovede Facilitácia záťažových situácií – konflikty pri skupinovom rozhodovaní, hľadaní riešení, problémové osoby Rôzne príklady a prípadové štúdie
Krízová situácia a moja rola ako konflikt eliminovať Komunikácia so zamestnancami firmy v krízovom stave Krízový manažment Komunikácia v čase krízy s médiami a verejnosťou Pozitívna komunikácia negatívnych zmien Tréning a simulácia rolí krízového manažmentu (záznam na kameru a práca s ním) Analýza Mojej komunikácie v čase krízy a Môj plán rozvoja
8 hod.
13.07.2016
179,00 €
129,00 €
154,80 €
8 hod.
26.07.2016
179,00 €
129,00 €
154,80 €
8 hod.
10.08.2016
179,00 €
129,00 €
154,80 €
525
Nebojme sa komunikovať ( Jednoduchá a efektívna komunikácia) NOVINKA!!!
503
Mediálny tréning – Úspešná komunikácia s médiami
1/ Analyzujeme a pripravujeme sa na komunikáciu - uvedomenie si svojej role - vyhodnotenie vzťahu k partnerovi a prístup ku komunikácií - uvedomenie si cieľov pre komunikáciu - čo chcem dosiahnuť? Komunikácia je jednou z piatich základných ľudských zručností. 2/ Aktívny rozhovor Cieľom je pretrénovať si jednoduchú a účinnú komunikáciu. - reč tela pre správne presadenie sa v rozhovore Nebáť a vedieť sa opýtať, overovať si informácie, povedať svoj - rozhovor a správne počúvanie – viem pochopiť myšlienky názor a vedieť dať i prijať spätnú väzbu. Vhodne zvolené otázky druhých? sú účinným nástrojom v sebarozvoji i v komunikácii. Účastník - sila otázok a kedy ich použiť – viem sa správne pýtať? 16 hod. - čo vidíme a čo počujeme – ako vyhodnotiť situáciu? spozná techniku kladenia otázok pri spolupráci s druhými – 3/ Komunikačné stratégie naučí sa efektívne viesť rozhovory s rôznymi typmi ľudí. Pretrénujeme schopnosť počúvať a vysielať jasné a presvedčivé - taktiky jednania , používanie metódy GROW - problematický partner a presadenie svojho názoru signály. Ak vytvoríme atmosféru dôvery a ochoty, vzájomná - vyhodnotenie rozhovoru a cieľa komunikácia bude príjemná a efektívna. 4/ Konštruktívna spätná väzba - Ako dávať, resp. prijať spätnú väzbu - Ako reagovať na kritiku - Rezignovať sa neznamená súhlasiť 5/ Nácviky / tréningy rôznych situácii v praxi
16.08.2016
Prečo byť úspešný v komunikácii s médiami Typy médií (televízia, rozhlas; printové médiá a sociálne siete) a špecifiká komunikácie s nimi Môj mediálny prejav a ako zvýšiť jeho účinnosť Tréning je určený všetkým tým, ktorí prichádzajú do kontaktu s Tipy, triky, grify úspešnej mediálnej komunikácie médiami a chcú v nich uspieť – vystupovať presvedčivo a efektívne. Prečo? Aby posilnili svoj vplyv. Pripravíme Vás, ako presadiť v médiách Ako argumentovať, byť presvedčivý a dôveryhodný Symbióza verbálnej a neverbálnej komunikácie vaše témy, ako rýchlo a adekvátne reagovať na otázky, i tie nepríjemné. Zdokonalíme vystupovanie pred kamerou i s mikrofónom. Tréma a jej prekonávanie Precvičovanie individuálnych komunikačných zručností (slovom, obrazom, písmom) Zásady a etika v komunikácii s médiami
8 hod.
19.08.2016
16 hod.
14.07.2016
17.08.2016
279,00 €
199,00 €
238,80 €
179,00 €
129,00 €
154,80 €
229,00 €
179,00 €
214,80 €
Rozvoj komunikačných zručností v anglickom jazyku
801
HR angličtina - HR komunikačné zručnosti
Spolu so skúseným lektorom prejdete rôznymi kľúčovými činnosťami činnosťami personálneho manažmentu. Tento intenzívny kurz Vám pomôže lepšie zvládať rôzne situácie v praxi, ako napr. pohovory s uchádzačmi o prácu, hodnotenie výkonnosti, účasť na mítingoch , telefonovanie a iné
Úvod do HR – úloha HR v rámci strategického rozvoja firmy Výber a nábor ľudí – výberové interview Rozvoj a vzdelávanie zamestnancov – ako rozvíjať požadované zručnosti Riadenie a hodnotenie výkonnosti – ako dosiahnuť dlhodobo vysoký výkon Odmeňovanie zamestnancov a benefity – ako zatraktívniť zamestnávateľa Komplexný prístup k riadeniu HR – firemná kultúra a organizačné správanie HR slovná zásoba
15.07.2016
811
Effective communication – Efektívna komunikácia v anglickom jazyku
Telefonovanie – rozhovor, odovzdávanie odkazov, sťažnosti, dohováranie stretnutí... E-mail – komunikácia s interným i externým klientom Zlepšíme si komunikačné a vyjednávacie zručnosti v anglickom jazyku Prezentácie – základná štruktúra, štruktúra, jazyk v rôznych situáciách. Účastníci si precvičia efektívnu komunikáciu cez a techniky prezentácie telefón, písanie e-mailov a prezentačné zručnosti. Taktiež sa Prezentácie – kontakt s publikom, reč tela, intonácia, oboznámia so zásadami vedenia efektívnych stretnutí. Overia si svoje jasnosť a zrozumiteľnosť zručnosti simulovaním mítingov a rôznych rolí. Mítingy – otvorenie, uvítanie, predmet stretnutia, pripomienky, hlasovanie, spätná väzba a ukončenie stretnutia Mítingy – riadenie stretnutia a vyjednávanie počas mítingu
16 hod.
24.08.2016
25.08.2016
229,00 €
179,00 €
214,80 €
16 hod.
18.07.2016
19.07.2016
279,00 €
199,00 €
238,80 €
8 hod.
12.07.2016
99,00 €
118,80 €
Rozvoj osobnosti a selfmanažment
1/ Ako si vyjasniť, čo v živote skutočne chcem - svoje koleso života - efektívne vymedzenie priestoru - stanovenie si cieľov
707
Sám sebe koučom (Ako si realizovať svoje sny) NOVINKA!!!
Tréning, ktorý otvorí dvere pri poznávaní svojej životnej cesty a kariérnej dráhy. Pomôže plánovať, realizovať a dosahovať osobné i pracovné ciele. Uvedomíte si, ako efektívne komunikovať so svojimi partnermi, kolegami, ale i sami so sebou. S nadhľadom riešiť konfliktné situácie a otázky v živote a tým sa naučiť s ľahkosťou kráčať za svojimi snami. Kurz je určený pre tých, ktorí sa chcú zdokonaliť v sebamotivácií. Podporíme vašu tvorivosť.
2/ Pohľad na problém, pohľad na výsledok - určme si svoje najdôležitejšie hodnoty - ako na myšlienky - práca so strachom - princípy a kompetencie koučovania 3/ Proces aktívneho koučingu - určme si cestu, po ktorej pôjdeme - vizualizácia problému a cieľa - ako vytvoriť silné otázky, ktoré nám otvoria dvere 4/ Efektívny kouč, vyskúšajme si prax - správne a nesprávne otázky - moje situácie - môj koučing v praxi 5/ Môj cieľ , moja cesta...
1104
Pomôžeme Vám preskúmať motívy, zistiť, čo je pre Vás najdôležitejšie. Nebudeme meniť svet okolo nás. Pomôžeme Vám lepšie vnímať seba samého. Nájsť, čo je pre Vás dôležité, čomu Time manažment – Ako si riadiť a venujete svoj čas , kde ho strácate,.. osvojiť si techniky , ktoré pomôžu eliminovať nepotrebné činnosti a zlodejov času. Zoznámime organizovať svoj čas účastníkov zo súborom psychologických poznatkov a techník, vďaka ktorým si budú vedieť určiť priority, lepšie si zadeliť svoj čas , vyhnúť sa tak stresu a zachovať si osobnú rovnováhu.
JA ako nástroj produktivity – odhalenie svojho pracovného času Môj STARTUP – moje správanie SMART ciele – moje spúšťače v hlave Moja motivácia – moje schopnosti – moje spúšťače Nachádzanie dôležitého a naliehavého v našom živote – Eisenhowerov princíp 4 pravidlá Time manažmentu Rovnováha štyroch potrieb Plánovanie denných činností – krivka osobnej výkonnosti Role v pracovnom a osobnom živote+
Poznávanie seba samého kto som? prečo sa správam tak ako sa správam moje povahové silné a slabé stránky
Poznávanie ľudí
1103
Sám sebe psychológom:Ako vychádzať s "problematickými" ľuďmi, ustáť "to" a elegantne sa ubrániť manipulácii
Na kurze sa oboznámite so štyrmi kľúčovými oblasťami riešenia situácií s "problémovými" ľuďmi, ako zmeniť svoj postoj k týmto ľuďom, ako sa naučiť sebapresadzovaniu a minimalizovať tak stres.
10 najproblematickejších ľudí ako predchádzať konfliktom ako vyzdvihnúť to najlepšie v ľuďoch ako zmeniť svoj názor
stála akciová cena! 8 hod.
27.07.2016
99,00 €
118,80 €
8 hod.
09.08.2016
99,00 €
118,80 €
Hovoríme rôznymi jazykmi? komunikácia základ vytvárania vzťahov pocity pri komunikácií ako počúvať ako sa pýtať
Sebapresadzovanie ako odrážať útok stanovenie si hraníc minimalizovanie stresu pomocou emočnej podpory
1105
Cesta do stredu svojho JA – Ako Naučíme účastníkov kurzu čo je emočná inteligencia a ako využiť svoj využívať emočnú inteligenciu v potenciál a zlepšiť osobné hodnoty. Pomôcť im nájsť pohľad samých na seba a zlepšiť ich vnímanie seba samého. praxi
Čo je emočná inteligencia a prečo je dôležitá Nové tajomstvo životného úspechu Ako vidíme samých seba Sila pozitívneho myslenia Zlepšovanie základných osobných hodnôt Emočná a psychická odolnosť Emočná inteligencia na pracovisku Ako sa postaviť k hnevu
