NÁVOD K OBSLUZE
TELEFONNÍ POBOÈKOVÁ ÚSTØEDNA
ATEL 516 G
OBSAH
1 ÚVOD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 M Vlastnosti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 M Služby (výbìr) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 M Pøídavné vybavení . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 2 SIGNALIZACE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 2.1 Tóny na poboèce . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 2.2 Vyzvánìní na poboèce . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 3 SLUŽBY . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 M Impulzní a tónová volba . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 M Oprávnìní poboèky . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 M Èíslování státních linek a poboèek . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 M Náhrada sekretáøské soupravy ústøednou . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 3.1 Komunikuji . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 M Pøíjem volání - telefon vyzvání . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 M Zapnutí vyzvánìní ze státní . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 M Vypnutí vyzvánìní ze státní . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 M Volání vnitøního úèastníka . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 M Návrat do ústøedny . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 M Volba spojení pøes státní linku . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 M Volba "r" a "#" na státní lince (tónová volba DTMF) . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 M Flash na státní lince (tónová volba DTMF) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 M Obnovení volby na státní lince (impulzní volba) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 M Všeobecné volání . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 M Opakovaní volby . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 M Zkrácená volba . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 3.2 Mám spojení . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 M Pøepojení s vyèkáním na spojení . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 M Pøepojení bez èekáním na vnitøní spojení . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 M Rychlé pøepojení (na FAX) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 M Odložení hovoru (hold) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17 M Zrušení pøidržení . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17 M Výmìna spojení . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 M Pøevzetí upozornìní ze státní linky . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 M Parkování hovoru . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 M Vyzvednutí hovoru z parkovištì . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 M Úklid parkovištì . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20 M Nerušit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
1
3.3 Volaný je obsazen, nebo nepøítomen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . M Zpìtné vyzvonìní - po uvolnìní poboèky . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . M Zpìtné vyzvonìní - po pøíchodu úèastníka . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . M Zpìtné vyzvonìní: po uvolnìní státní linky . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . M Zrušení zpìtného vyzvonìní . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . M Upozornìní do hovoru . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . M Napojení do hovoru . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3.4 Vyzvání jiná poboèka . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . M Pøevzetí vyzvánìní jiné poboèky . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . M Pøevzetí vyzvánìní ze státní linky . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3.5 Odcházím, jsem zaneprázdnìn . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . M Pøesmìrování volání nepodmínìné . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . M Pøesmìrování volání: pøi obsazení poboèky . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . M Pøesmìrování volání: pøi nepøítomnosti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . M Pøesmìrování volání: pøi obsazení poboèky, nebo nepøítomnosti . . . . . . . . M Zrušení pøesmìrování volání . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3.6 Upozornìní na èasový termín . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . M Buzení . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . M Buzení každý den . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3.7 Servis poboèky . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . M Kontrola melodie a vyzvánìní . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . M Zrušení služeb pro poboèku . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . M Uzamknutí / PIN poboèky . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3.8 Servis ústøedny . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . M Generální vyzvánìní . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . M Zrušení generálního vyzvánìní . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . M Zápis zkrácené volby . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . M Vymazání zkrácené volby . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . M Tisk vyúètování a statistiky sledovaných hovorù . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . M Tisk nastavení ústøedny a zkrácených voleb . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . M Zrušení služeb pro celou ústøednu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . M Servisní nastavení . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . M Firemní nastavení . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . M RESET - Uvedení ústøedny do základního stavu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 PROVOZ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4.1 Denní a noèní provoz . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4.2 Výpadek napájení . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . M Nouzový provoz . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
2
21 21 21 22 22 22 23 24 24 24 25 25 25 26 26 26 27 27 27 28 28 28 28 29 29 29 30 30 31 31 32 32 32 33 34 34 35 35
1 ÚVOD
5 SLEDOVÁNÍ A ÚÈTOVÁNÍ HOVORÙ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36 5.1 Vyrovnávací pamìt’ hovorù . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36 5.2 Formát sledovaných hovorù . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 5.3 Tisk statistiky sledovaných hovorù . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38 6 SESTAVA A MODULY ÚSTØEDNY . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40 6.1 Vnitøní uspoøádání ústøedny . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40 6.2 Základní moduly ústøedny . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 6.3 Sériová linka . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42 M Zapojení konektoru sériové linky pro tiskárnu a PC (Canon DB9) . . . . . . . . 42 M Zapojení kabelu pro pøipojení ústøedny k PC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42 7 NASTAVENÍ ÚSTØEDNY . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 7.1 Servisní nastavení . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 7.2 Nastavení èasových údajù . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44 7.3 Nastavení provozních parametrù . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45 M Postup nastavení provozních parametrù . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46 M Popis provozních parametrù . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52 7.4 Tisk nastavení a zkrácených voleb . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59 8 TECHNICKÉ PARAMETRY . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62 9 SEZNAM SLUŽEB . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63 9.1 Spojové služby . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63 9.2 Servisní služby . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
3
Poboèková telefonní ústøedna ATEL 516 pøidìluje až 16-ti vnitøním úèastníkùm (dále jen poboèky) až 4 veøejné telefonní linky (dále jen státní). K nejdùležitìjším rysùm patøí: modulární uspoøádání po 2 státních linkách a 2 poboèkách, impulzní a tónová volba (DTMF), symetrické napájení, možnost potlaèení volby nežádoucích èísel, provozní režim DEN/NOC i v týdenním cyklu, atd. Ve standardním vybavení ústøedna ATEL 516 obsahuje vše, co je potøeba ke sledování a úètování hovorného: reálný èas, vyrovnávací pamìt’ na 1500 hovorù, pøijímaèe tarifních impulzù (16kHz) a galvanicky oddìlený sériový výstup. M Vlastnosti Indikaèní a ovládací prvky (provedení ATEL 516 XT): ! LED displej s tlaèítky a pøepínaèi (nastavení ústøedny) ! indikace provozu státních linek a poboèek Státní linky analogové: ! poèet max. 4 (2 moduly po 2 linkách) ! volba impulzní, nebo tónová DTMF ! pøíjem tarifních impulzù 16kHz Státní linky digitální: ! poèet max. 2 (2 moduly ISDN So) ! provolba, pøenos CLIP (èísla volajícího) na poboèky Poboèky: ! poèet max. 16 (8 modulù po 2 linkách), ! volba impulzní i tónová DTMF ! pøi obsluze není nutná FLASH, protože každá poboèka má svùj pøijímaè DTMF!!! Omezení poboèek: ! výbìr státních linek jak pro odchozí tak i pøíchozí hovory ! podle druhu hovoru (místní, mezimìstské, mezistátní ...) ! podle používaných služeb ! zámek poboèek pomocí PINu Omezení/povolení volby èísel pro celou ústøednu: ! nastavení èísel, které nelze vytáèet ! nastavení èísel, které mùže používat každý ! výbìr nejlevnìjšího spojení, alternativní operátor (LCR, GSM modul) Provoz DEN/NOC: ! provoz ovlivòuje vyzvánìní poboèek i druh jejich omezení ! zmìna provozu je automatická podle èasu, nebo volitelná pevnì ! lze nastavit týdenní cyklus (napø. nedìle=NOC) Spoleèné zkrácené volby: ! poèet 80 s ohledem a 10 bez ohledu na omezení poboèky Sledování a úètování hovorného: ! hodiny reálného èasu ! vyrovnávací zálohovaná pamìt’ na 1500 hovorù (18 místné èíslo) ! RS232 výstup galvanicky oddìlený 4
M Služby (výbìr)
2 SIGNALIZACE
Komunikuji ... ! rozlišené vyzvánìní státní, vnitøní, vrátný, budík atd. ! rozlišené upozornìní bìhem hovoru na další hovor Mám spojení ... ! pøepojení hovoru s vyèkáním na pøihlášení volaného ! pøepojení hovoru bez èekání na vnitøní spojení ! zpìtný dotaz (konzultace u jiné poboèky) ! napojení do hovoru ! konference ! odložení hovoru (Hold) a parkování hovorù (Park) ! støídání hovorù na 2 státních linkách Volaná linka je obsazena ... ! zpìtné vyzvonìní pøi uvolnìní linky ! zpìtné vyzvonìní s vyèkáním pøíchodu úèastníka Vyzvání jiná poboèka ... ! pøevzetí vyzvánìní Odcházím, jsem zaneprázdnìn ... ! pøesmìrování hovorù na jinou poboèku ! podmínìné pøesmìrování hovorù pøi obsazení, nebo nepøítomnosti
Ústøedna poskytuje zvukovou signalizaci pomocí rozlišených tónù a vyzvánìní, která usnadòuje úèastníkovi správnì uskuteèòovat telefonní spojení. 2.1 Tóny na poboèce
$ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $$ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $
$ ) ) ) $ ) ) ) $ ) ) ) $ )) ) $ ) ) ) $ ) ) ) $ )
$ $ $ ) $ $ $ ) ) ) ) ) ) )) ) $ $ $ ) $ $ $ ) ) )
$ ) $ ) ) ) ) ) $ ) $ ) ) )) ) $ ) $ ) ) ) ) )
$ $ $ ) $ ) $ ) $ $ $ ) $ )$ ) $ $ $ ) $ ) $ )
M Pøídavné vybavení $$$
GSM brána: (modul) ! automatický výbìr volání podle volaného smìru ! pøímá provolba podle èísla volajícího (CLIP) Provolba: (modul) ! automatický fax/modemový pøepínaè ! provolba tónová DISA ! volitelná hláska po pøihlášení ústøedny ! funkce "Volání na úèet ústøedny" Elektronický vrátný a melodie: (modul) ! umožní pøipojit 2 dveøní telefony a el. zámky ! možnost vlastní nahrávky melodie o délce 20 sec. ! vstup pro vnìjší melodii ! výstup pro paging ! 2 spínaèe (relé) programovatelné do 10 režimù Dveøní telefon: (vnìjší jednotka) ! hlasitý telefon s 2, 4, nebo 10 zvonkovými tlaèítky ! relé el. zámku vèetnì funkce "zámek na kód" Jištìní: (modul) ! ochrana proti pøepìtí ze státní linky ! nouzový provoz pøi výpadku napájecího napìtí Programové vybavení: (programy pro PC) ! Vyúètování hovorného i podle pseudotarifu ! Nastavení ústøedny pomocí PC a sledování provozu
$$
$)$)$$$
3 3 3 3 3 ) ) ) ) ) ) ) ) )) ) ) ) ) ) 3 3 3 3 3 )
3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 33 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
3 3 ) 3 ) 3 3 ) ) ) ) ) ) )) ) 3 3 ) 3 ) 3 3 ) ) )
Oznamovací tón - trvalý tón C ústøedna je pøipravena na pøíjem volby. Obsazovací tón - krátký tón opakovanì C Volaná poboèka je obsazena nebo služba je odmítnuta. Vyzvánìcí tón - dva dlouhé tóny a mezera opakovanì C Volaná poboèka je vyzvánìna. Speciální tón - dva krátké tóny opakovanì C Pøidržení úèastníka, ústøedna je pøipravena na volbu. Potvrzovací tón - dlouhý tón a dva krátké tóny opakovanì C Ústøedna sdìluje, že požadovaná služba je pøijata. Konferenèní tón - jeden dlouhý tón C Vstup do konference, nebo návrat po dotazu a pøidržení. Ukonèovací tón volby po státní lince - jeden krátký tón C Pøekroèení limitu (10s) mezi èísly bìhem volby na státní. Upozoròovací tón vnitøní - dva krátké tóny a dlouhý tón C Upozornìní na další pøíchozí hovor (po pøepojení). Upozoròovací tón vnìjší - tikání podle státního vyzvánìní C Upozornìní na další pøíchozí státní hovor (pøímo). Upozornìní na napojení - tikání v hovoru C Upozornìní, že se do hovoru napojil jiný úèastník. Upozornìní od vrátného - tikání dlouhé, krátké, dlouhé C Upozornìní na hovor od dveøního telefonu el. vrátného.
Poznámky: - tóny ze státní linky ústøedna zachovává - upozoròovací tóny je možné vypnout (viz Nastavení str. 54)
5
6
2.2 Vyzvánìní na poboèce
! ! ! ) ! ! ! ) ) ) ) ) ) )) ) ! ! ! ) ! ! ! ) ) )
! ! ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) )) ) ! ! ) ) ) ) ) ) ) )
! ! ! ) ! ) ! ) ) ) ) ) ) )) ) ! ! ! ) ! ) ! ) ) )
3 SLUŽBY
Vyzvánìní vnitøní - dvì zazvonìní a mezera opakovanì C Vyzvánìní od jiné poboèky.
Ústøedna poskytuje uživateli øadu funkcí, které jsou zadávané jako služby z telefonního pøístroje volbou pøíslušné kombinace èísel.
Pøizvánìní - krátké zvonìní a mezera opakovanì C Na poboèce byl odložen státní hovor.
M Impulzní a tónová volba
Kódové vyzvánìní - zvonìní dlouhé a podle kódu krátké C Kódové vyzvánìní è. 2 ("41 2"). C Kódové vyzvánìní è. 3 ("41 3"). C Kódové vyzvánìní è. 4 ("41 4").
Využívání služeb je možné jak z telefonu s impulzní volbou, tak i tónovou (DTMF) volbou. Èíslování služeb pro oba typy telefonních pøístrojù je až na výjimky totožné s tím, že pokud je uvedena služba napø. "#50", potom v pøípadì telefonu s impulzní volbou použijete jen "50". Podstatnìjší rozdíl je pøi pøepojování, kde místo "r/F" použijete u telefonu s impulzní volbou "1". Pozor! Pro obsluhu ústøedny mùžete použít tlaèítko r i tlaèítko Flash (F) telefonu. Když nastavíte poboèce parametr GP ON (bezpeèný datový pøenos) je tón r ignorován a k obsluze musíte používat pouze tlaèítko Flash.
! ! ! ) ! ) ! ) ! ) ) ) ) )) ) ! ! ! ) ! ) ! ) ! )
! ! ! ) ! ) ! ) ! ) ! ) ) )) ) ! ! ! ) ! ) ! ) ! ) ! )
! ! ! ) ! ! ! ) ! ! ! ) ! !! ) ! ! ! ) ! ! ! ) ! ! ! )
! ! ) ! ) ! ! ) ) ) ) ) ) )) ) ! ! ) ! ) ! ! ) ) )
Budík - pøerušované vyzvánìní po dobu 1 minuty C Upozornìní na dosažení nastaveného èasu budíku. Vyzvánìní od vrátného - dlouhé, krátké, dlouhé zvonìní C Vyzvánìní po stisknutí tlaèítka u el. vrátného (30s)
M Oprávnìní poboèky Pøi nastavení ústøedny (str. 52) lze vnitøním úèastníkùm nezávisle pøidìlit oprávnìní podle toho, které služby mohou používat: 1. Povolení/zákaz používat služby pro "servis ústøedny" (mazání služeb, apod.). Poznámka: Poboèka 21 mùže vždy používat servisní služby. 2. Povolení/zákaz použití služby napojení do hovoru, a parkování hovoru. 3. Povolení/zákaz použití státních linek nezávisle pro odchozí a pøíchozí hovory. 4. Omezení ve 4 stupních podle volaného èísla na státní lince (mezinárodní, ...). 5. Povolení/zákaz pøímého pøístupu ke státním linkám (není nutné vytáèet "0")
Poznámka: vyzvánìní ze státní linky ústøedna zachovává.
M Èíslování státních linek a poboèek Státní linky jsou èíslovány od 91 do 94 a 95 (celkem 4 státní linky + 1 GSM brána). Linka 95 je sdílena s 94 - hovor lze souèasnì vést jen po jedné z nich. Proto jen nìkteré služby jsou pro tyto linky rozdílné. Pokud není uvedeno jinak, služba pro 94 platí i pro 95. Uživatel má samozøejmì možnost vytoèit 0 a tak nechat na ústøednì, kterou volnou státní linku mu pro odchozí hovor pøidìlí (podle oprávnìní pøístupu na jednotlivé linky). Poboèky jsou èíslovány od 21 do 28 a od 31 do 38 (celkem 16 poboèek). V dalším textu bude uvádìno 21..38. M Náhrada sekretáøské soupravy ústøednou Pomocí ústøedny je možné vybudovat konferenci více úèastníkù, pøepojovat hovory i provádìt dotazy na jiné telefonní èíslo bez zrušení stávajícího hovoru. Na nový pøíchozí telefonní hovor je dotyèná osoba upozornìna i do právì probíhajícího hovoru.
7
8
3.1 Komunikuji . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
21..38
M Pøíjem volání - telefon vyzvání
Druh pøíchozího volání je rozlišen zpùsobem vyzvánìní (vnitøní, státní, vrátný). Poznámka: Pøi nastavení ústøedny je možné vybrat, které poboèky vyzvánìjí a ze které státní linky (podle provozu DEN/NOC). Na vlastní poboèce mùžete zapnout/vypnout vyzvánìní ze státní ("#50/#60").
M Zapnutí vyzvánìní ze státní Vyzvednìte a volte "#50" (pro všechny státní), nebo volte "#5" a vybranou státní "91..94".
Volaná poboèka je obsazena:
Po ukonèení volby uslyšíte potvrzovací tón - vaše poboèka bude pøímo vyzvánìna pøi volání z vybrané státní linky (pøípadnì ze všech). Poznámka: Služba nezapne vyzvánìní pro ty státní linky, které Vaše poboèka nemá povolené pro pøíchozí hovory viz. Nastavení str. 52. Doporuèení: Pokud již pominou dùvody, aby telefon na vaší poboèce pøi státním volání zvonil, použijte službu Vypnutí vyzvánìní ze státní (volba "#60, #6 91..94").
a) b) c) d)
zavìste a pokuste se o hovor pozdìji; vyèkejte dokud volaný úèastník zavìsí - potom bude opìt vyzvonìn; upozornìte volaného na váš hovor službou "Upozornìní do hovoru" (volba "#3"); využijte službu "Zpìtné vyzvonìní" (volba "#4").
Opakuje-li se vnitøní nebo vnìjší upozoròovací tón ve Vašem hovoru a je-li Vám to nepøíjemné, mùžete zamezit upozoròování službou "Nerušit" (volba "#3")
M Vypnutí vyzvánìní ze státní #60 #6 91..94
Vyzvednìte a volte èíslo poboèky "21" až "38".
Po ukonèení volby uslyšíte vyzvánìcí tón (volaná poboèka volná), nebo obsazovací tón (volaná poboèka obsazena). Poznámka: Pokud máte nastaven pøímý pøístup ke státní lince, máte okamžitì po vyzvednutí sluchátka státní oznamovací tón (pøípadnì obsazovací tón). V tomto pøípadì musíte pøed volbou èísla použít službu "Návrat do ústøedny" ("r" resp. "111") - uslyšíte vnitøní oznamovací tón - potom volte "21..38". Doporuèení: Ústøedna pøi vnitøním oznamovacím tónu ignoruje volbu "r" (DTMF) resp. "1". Proto je možné volat poboèky i volbou "r21..r38" resp. "121..138". Tuto vlastnost mùžete s výhodou využít, když máte telefonní pøístroj s pamìtí. Když pod pamìt’ové tlaèítko naprogramujete napø. "r23", mùžete stejným tlaèítkem volat poboèku (="23") i na tuto poboèku pøepojovat hovory (="r23").
Vyzvednìte - pøevezmete pøíchozí hovor.
#50 #5 91..94
M Volání vnitøního úèastníka
M Návrat do ústøedny
r
Vyzvednìte a volte "#60" (pro všechny státní), nebo volte "#6" a vybranou státní "91..94".
111
Po ukonèení volby uslyšíte potvrzovací tón - vaše poboèka nebude pøímo vyzvánìna pøi volání z vybrané státní linky ("#6 91..94"), pøípadnì ze všech ("#60"). Poznámka: Nemùžete vypnout vyzvánìní pro ty státní linky, které mají pøidìlené vyzvánìní pøi nastavení ústøedny v provozu DEN pøíp. NOC viz. Nastavení str. 53. Upozornìní: Tato služba má smysl pouze v pøípadì, že jste døíve použili službu Zapnutí vyzvánìní ze státní ("#50", "#5 91..94").
Máte pøímý pøístup na státní a chcete volat poboèku - vyzvednìte, volte "r" (DTMF) resp. "111" a poboèku "21..38".
Poznámka: Po volbì "r" resp. "111" dostanete vnitøní oznamovací tón a mùžete nejen volat poboèky, ale i používat služby, které se volí do oznamovacího tónu.
9
10
M Volba spojení pøes státní linku 0 91..95
M Flash na státní lince (tónová volba DTMF)
Vyzvednìte a volte "0" (spojení pøes první volnou státní linku). Vyzvednìte a volte "91..95" (spojení pøes vybranou státní linku).
F#F
Po vyzvednutí se ústøedna hlásí vnitøním oznamovacím tónem (trvalý tón). Po ukonèení volby mohou nastat dva pøípady: a) Slyšíte oznamovací tón státní ústøedny - pokraèujte ve volbì èísla na státní. b) Slyšíte obsazovací tón - nemáte pøíslušné oprávnìní, nebo státní linka je obsazena jiným úèastníkem. V tomto pøípadì mùžete požádat o upozornìní na uvolnìní státní linky službou "Èekání na uvolnìní státní linky" (volba "#4"). Pozor! Pokud máte nastaven pøímý pøístup ke státní lince, máte okamžitì po vyzvednutí sluchátka státní oznamovací tón, nebo obsazovací tón (ústøedna pøedtáèí "0"). V tomto pøípadì samozøejmì nevolíte pøed volbou èísla na státní "0" ani "91..95". Pokud chcete vybrat státní linku, musíte pøedtím použít službu "Návrat do ústøedny" (volba "r" resp. "111"). Dùležité upozornìní! Pokud používáte telefonní pøístroj s impulzní volbou a váháte s volbou èísla na státní lince (doba delší než 10s mezi èíslicemi), pak Vás ústøedna upozorní krátkým tónem. Další volbu ústøedna nepovažuje za souèást volaného èísla, ale za službu !!! Pokud po pøekroèení èasového limitu chcete pokraèovat ve volbì, použijte službu "Obnovení volby" (volba "0"). Telefon s tónovou volbou (DTMF) nemá èasový limit (služby zaèínají #...). M Volba "r" a "#" na státní lince (tónová volba DTMF) #0 #91..#95
Funkce Flash je nutná pøi používání služeb státní ústøedny pøíp. další poboèkové ústøedny (napø. pøepojení, pøesmìrování, atd.). Poznámka: F znamená tlaèítko Flash na telefonním pøístroji. Nastavení: Délku Flash na státní nastavíte parametrem GG C8 viz Nastavení str. 49.
M Obnovení volby na státní lince (impulzní volba) (#)0
Tuto službu musíte použít pro pøístup na státní linku tehdy, když potøebujete do státní vysílat tóny r a # (napø. pro obsluhu faxu, nebo záznamníku). Po pøístupu na státní až do ukonèení hovoru (pøíp. pøepojení) je tónová volba z telefonu pouze pøenášena do státní linky. Poznámky: a) V tomto pøípadì tóny r a # nelze použít pro obsluhu Vaší ústøedny. b) Pøepojovat tento státní hovor lze pouze tlaèítkem Flash z telefonu. Pozor! Flash z telefonu ústøedna rozpozná až 10s po ukonèení volby na státní. Doporuèení: V pøípadì, že pøi programování nastavíte parametr GP ON (bezpeèný pøenos dat), potom se tímto zpùsobem chová ústøedna i po volbì 0 resp. 91..95.
11
Po èasovém limitu na státní lince volte "0" - pokraèujte ve volbì.
Tuto službu využijete po pøekroèení èasového limitu mezi volbou èíslic (10 sec) na státní lince, když chcete pokraèovat ve volbì. Volená "0" není vyslána na státní linku, ale pouze sdìlí ústøednì, že následující èíslice mají být vyslány do státní linky. Pozn. Tato služba je pouze pro telefon s impulzní volbou (tónový nemá èasový limit).
M Všeobecné volání 41 1..4
Vyzvednìte a volte "#0" (spojení pøes první volnou státní linku). Vyzvednìte a volte "#91..#95" (spojení pøes vybranou státní linku).
Pøi spojení se státní linkou volte "F#F" - provedete Flash na státní.
Vyzvednìte, volte "41" a druh vyzvánìní "1..4"
Všechny volné poboèky budou vyzvánìny pøíslušným druhem vyzvánìní. Budete spojen s poboèkou, která první vyzvedne "Voláte kohokoliv". Poznámka: Vyzvánìny nebudou ty poboèky, které mají nastaven parametr nerušit G3. Tento parametr musíte nastavit pro poboèky, kde je pøipojeno zaøízení, které vyzvedne automaticky po vyzvonìní (FAX, modem, záznamník, ...). Jinak by v pøípadì všeobecného volání došlo ke spojení s tímto zaøízením! Doporuèení: Všeobecné volání s kódem "41 2..4" mùžete použít k vyhledávání osob. Hledaná osoba si musí pamatovat druh vyzvánìní, který je urèen pro ní. Druhy všeobecného vyzvánìní: ! ! ! ) ! ! ! ) ) ) ) ) ) )) ) ! ! ! ) ! ! ! ) ) ) ) ) - kód 1 (standardní vyzvánìní) ! ! ! ) ! ) ! ) ) ) ) ) ) )) ) ! ! ! ) ! ) ! ) ) ) ) ) - kód 2 ! ! ! ) ! ) ! ) ! ) ) ) ) )) ) ! ! ! ) ! ) ! ) ! ) ) ) - kód 3 ! ! ! ) ! ) ! ) ! ) ! ) ) )) ) ! ! ! ) ! ) ! ) ! ) ! ) - kód 4
12
M Opakovaní volby #8 80
3.2 Mám spojení . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Volte "#8" (bez zavìšení), nebo "80" (po zavìšení a novém vyzvednutí)
M Pøepojení s vyèkáním na spojení
Poslední volené èíslo na státní lince bude ústøednou automaticky zopakováno. Maximální délka opakovaného èísla je 14 èíslic. Tato funkce je u telefonních pøístrojù bìžnì známá jako "REDIAL". Upozornìní: Volbu "8" v pøípadì telefonu s impulzní volbou mùžete provést ne døíve než 10 sec po volbì posledního èísla na státní lince. Doporuèení: Oproti používání funkce "REDIAL" z telefonu má služba "#8" tu výhodu, že Vám státní, po které jste volal, zùstává stále k dispozici - nikdo ji nevezme.
M Zkrácená volba 8 10..19 8 20..99
Volte "8" a èíslo zkrácené volby "10..19" (bez kontroly oprávnìní), nebo "8" a èíslo zkrácené volby "20..99" (s kontrolou oprávnìní).
Èíslo uložené do pøíslušné pamìti zkrácené volby bude voláno po státní lince. Maximální délka voleného èísla je 14 èíslic. Poznámka: Pokud chcete zkrácenou volbu použít jako volaèku (použít smìrové èíslo a z telefonu doplnit volbu), potom je nutné nastavit první dvì èíslice ve zkrácené volbì na "PP" . Po tomto nastavení mùžete doplnit volbu z telefonu. Pøíklad:0PP 02 pro volaèku "02". V pøípadì telefonu s impulzní volbou ústøedna èeká na doplnìní volby 30 sec. Doporuèení: Zkrácené volby "810..819" umožòují tísòová volání i po lince bez oprávnìní k pøístupu na státní linky. Do tìchto pamìtí mùžete uložit èísla napø. do poboèek Vaší firmy, která pak budou volitelná i z linek bez oprávnìní k pøístupu na státní. Ostatní zkrácené volby "820..899" mohou úèastníci používat pouze v souladu se svým oprávnìním.
Význam: Zásadním rozdílem (výhodou) používání zkrácených voleb oproti používání pamìtí èísel pøímo z telefonu je, že jsou spoleèná pro celou ústøednu. To znamená pokud vytoèíte napø. 820 na libovolného poboèce, tak se dovoláte vždy na stejné èíslo.
13
r 21..38 1 21..38
r 0, 91..95 1 0, 91..95
Pøepojení na poboèku Volte "r" (DTMF) resp. "1" a èíslo poboèky "21..38" Pøepojení na státní linku Volte "r" resp. "1" a "0" pøíp. èíslo státní "91..95" a vnìjší èíslo
Po pøihlášení volaného mu sdìlte, že má hovor a zavìste. Po zavìšení dojde k pøepojení hovoru. Úèastníci jsou na pøepojení upozornìni konferenèním tónem. Bìhem pøepojování má státní linka melodii - je držena bez možnosti odposlechu. Poznámka: V pøípadì, že je volaný obsazen, nebo se nehlásí, máte možnost vrátit se k pùvodnímu hovoru opìtovnou volbou "r" resp. "1" na vaší poboèce. Pokus o pøepojení je potom možné opakovat. Upozornìní: Pokud pøepojujete odchozí hovor na státní lince pomocí telefonu s impulzní volbou, nesmíte použít volbu "1" døíve než 10 s po volbì posledního èísla na státní. Pozor! Pøepojení jedné státní linky na druhou státní nelze provést! Pokusíte-li se o to, bude druhá státní linka zavìšena, první státní linka zùstane pøidržena a Vaše poboèka bude pøizvánìt.
M Dotazové spojení
r 21..38
r
1 21..38
1
r 0, 91..95
r
1 0, 91..95
1
Dotaz u poboèky Zaèátek jako pøepojení - pro ukonèení dotazu "r" resp. "1" Dotaz po státní lince Zaèátek jako pøepojení - pro ukonèení dotazu "r" resp. "1"
Tato služba je urèena k provedení dotazu (konzultaci) u jiné poboèky, nebo na státní lince, s návratem k pùvodnímu hovoru. Bìhem dotazu je pùvodní hovor odložen bez možností odposlechu (na státní je melodie). Poznámka: V pøípadì dotazu u poboèky se dotaz ukonèí i pøi zavìšení této poboèky. Pozor! Pokud bìhem dotazového spojení zavìsíte dojde k pøepojení (viz nahoøe).
14
M Pøepojení bez èekáním na vnitøní spojení
r 21..38 F 1 21..38 F
M Konference
r 21..38
Pøepojení státní na poboèku Volte "r" (DTMF) resp. "1", èíslo poboèky "21..38" a zavìste.
1 21..38
Po volbì èísla poboèky a po zavìšení pøechází ústøedna do nového režimu: a) Pokud vyzvánìná poboèka hovor nepøevezme do 30 sec, vrátí se vyzvánìní zpìt na pùvodní poboèku. Nedojde-li k vyzvednutí na této poboèce do 60sec, je státní hovor pøerušen. b) Jestliže je volaná poboèka obsazena, potom bude upozornìna na pøepojovaný hovor upozoròovacím tónem. Pokud se volaná poboèka do 30 sec uvolní (zavìsí), bude vyzvánìna 15 s. Pokud volaná poboèka hovor nepøevezme do 30 sec (nezavìsí), vrátí se vyzvánìní zpìt na pùvodní poboèku. Nedojde-li k vyzvednutí na této poboèce do 60sec, je státní hovor pøerušen. Bìhem pøepojování má státní linka melodii - je držena bez možnosti odposlechu. Poznámka: Do doby než dojde k pøepojení (vyzvednutí poboèky) máte možnost použít službu "Úklid parkovištì" (volba "45"), a tím se vrátit k pùvodnímu hovoru. Upozornìní: Pokud pøepojujete odchozí hovor na státní pomocí telefonu s impulzní volbou, nesmíte použít volbu "1" døíve než 10 s po volbì posledního èísla na státní. Doporuèení: Tato služba výraznì usnadòuje a urychluje nejèastìji používanou funkci ústøedny, kterou je pøepojování státních hovorù na poboèky. Umožòuje spojovatelce, aby nemusela vyèkat na pøihlášení poboèky, na kterou pøepojuje, a tím dosáhne výraznì rychlejšího vyøizování pøíchozích hovorù. T Obdobným zpùsobem se chová i služba "#5" "Rychlé pøepojení (FAX)" s tím rozdílem, že je pøepojováno na nastavenou poboèku a po volbì "#5" není nutné zavìšovat - pøepojení se provede ihned. T Služba "45" "Úklid parkovištì" vrací hovory v tomto poøadí: Vámi zaparkované hovory z parkovištì 1 až 6, Vaše pøepojení bez vyèkání na vnitøní spojení, Vámi pøepojený hovor službou "#5" "Rychlé pøepojení (FAX)". T Pokud pøed zavìšením provedete "Napojení do hovoru" (volba "#7"), pak se pøepojovaný hovor nebude vracet, ale bude 60 sec vyèkávat na uvolnìní poboèky, na kterou byl hovor pøepojován. Tento hovor nelze vzít zpátky ani službou "45" "Úklid parkovištì". Pozor! Všechny èasové parametry (30 sec ,60 sec) lze mìnit pøi Nastavení str. 49.
15
r 0, 91..95 1 0, 91..95
#2 2
Pøivolání poboèky do konference Zaèátek jako pøepojení - pro konferenci "#2" resp. "2"
#2 2
Pøivolání státní linky do konference Zaèátek jako pøepojení - pro konferenci "#2" resp. "2"
Pøi pokusu o pøivolání úèastníka do konference mùže nastat situace: a) volaný se nehlásí; b) volaný je obsazen; Ve všech pøípadech máte možnost vrátit se k pùvodnímu úèastníkovi (konferenci) opìtovnou volbou "r" resp. "1" na Vašem telefonu. V takovém pøípadì uslyšíte vy i úèastníci konference, ke kterým se vracíte, konferenèní tón. Pokus o pøivolání úèastníka do konference je potom možné opakovat. Konference je ukonèena zavìšením telefonù všech úèastníkù konference. Upozornìní: Když pøivoláváte do konference odchozí hovor po státní telefonem s impulzní volbou, nesmíte použít volbu "2" ani "1" døíve než 10 sec po èísle na státní. Poznámka: Konferencí se rozumí hovorové spojení tøí a více úèastníkù najednou. Dalšího úèastníka do konference mùže pøivolat kterákoliv poboèka bìžného hovoru nebo již vybudované konference. Ústøedna umožòuje konferenci s neomezeným poètem poboèek a státních linek. Je možné vybudovat i více nezávislých konferencí a provádìt dotazy a pøepojení v rámci konference. Pozor! Když místo volby "#2" / "r" resp. "1" zavìsíte dojde k pøepojení / odložení.
M Rychlé pøepojení (na FAX) #5
Máte hovor a chcete jej pøedat vybrané poboèce (fax) - volte "#5".
Po volbì "#5" bude hovor pøepojen na nastavenou poboèku (fax) a vy dostanete oznamovací tón. Pokud do 30 sec (lze nastavit) poboèka volání nepøevezme, vrátí se hovor na poboèku, která jej pøedala - další funkce je jinak stejná jako v pøípadì "Pøepojení bez èekání na vnitøní spojení". Poznámka: Do doby než dojde k pøepojení (vyzvednutí poboèky) máte možnost použít službu "Úklid parkovištì" (volba "45"), a tím se vrátit k pùvodnímu hovoru. Doporuèení: Tuto službu využijete, když ústøedna nemá nastaveno automatické rozpoznání faxového volání, nebo když po ukonèení hovoru chcete ještì pøijmout fax.
16
M Odložení hovoru (hold)
rF 1F
M Výmìna spojení
Máte hovor nebo jste v konferenci a chcete doèasnì pøerušit hovor - volte "r" (DTMF) resp. "1" a zavìste.
#9
Tuto službu využijete v pøípadì, kdy potøebujete osobnì vybavit jinou záležitost a za chvíli se chcete vrátit k vedenému hovoru. Sluchátko mùžete zavìsit a navíc úèastník, s kterým jste vedl hovor, neslyší hovory u telefonu. K pùvodnímu hovoru se jednoduše vrátíte pouhým vyzvednutím telefonu na poboèce. Na poboèce, kde jste doèasnì odložil hovor, mùžete také pøijímat i jiná volání. Poznámka: V pøípadì odložení státního hovoru bude mít úèastník na státní lince melodii a Vaše poboèka bude pøizvánìt jako upozornìní, že máte odložen hovor. Doporuèení: Po odložení hovoru mùžete pøejít k jiné poboèce (telefonu) a pomocí služby "Pøevzetí vyzvánìní" hovor pøevzít (volba "40, 4 91..94, 4 21..38"). Omezení: Pøi nastavení ústøedny je možné zakázat možnost odložení státního hovoru pro jednotlivé poboèky - spoleènì se zákazem služby "Napojení do hovoru" volba ("#7"). Zákazem zamezíte nechtìnému odložení státního hovoru pro "ménì znalé" úèastníky a zabráníte tím nežádoucímu blokování státních linek.
Pøi dotazovém spojení chcete vymìnit hovory - volte "#9".
Po volbì "#9" pøidržíte spojení s právì hovoøícím úèastníkem a vrátíte se k pùvodnímu. Další volbou "#9" spojení opìt vymìníte (støídání dvou hovorù). Po každé výmìnì spojení uslyší úèastník, se kterým právì budete hovoøit konferenèní tón. Výmìnu spojení mùžete provádìt i mezi dvìmi státními linkami. Poznámka: Tato služba je velmi výhodná v pøípadì, kdy potøebujete osobnì konzultovat se dvìmi úèastníky a pøitom nechcete uspoøádat konferenci. Úèastník, se kterým jste vedl hovor, neslyší hovor s úèastníkem, se kterým právì hovoøíte. Upozornìní: Pokud používáte telefon s impulzní volbou a jednalo se o dotaz po státní musíte provést volbu "#9" až po èasovém intervalu 10 sec po ukonèení volby. Doporuèení: Tuto službu využívejte zejména ve spolupráci se službami: "r"/"1" "Pøidržení/konec dotazu", "#2" "Konference", "#6" "Zrušení pøidržení hovoru", "#4 1..6" "Parkování". Tím docílíte vysoké úèinnosti spojových služeb.
M Pøevzetí upozornìní ze státní linky M Zrušení pøidržení #9 #6
Bìhem hovoru slyšíte upozoròovací tón vnìjší - volte "#9"
Máte dotazové spojení a chcete zrušit pøedchozí hovor - volte "#6"
Po volbì "#6" zrušíte døíve pøidržený hovor - z dotazu se stane bìžný hovor. Poznámka: Pokud byla døíve pøidržena státní linka a nikdo jiný s touto linkou nehovoøí, tak po této službì tuto státní linku zavìsíte. Pøíklad využití: Máte situaci, že hovoøíte s úèastníkem A a provedete dotaz na úèastníka B. Úèastníka A si tedy pøidržíte (volbou "r"/"1") a vytoèíte èíslo úèastníka B. Pøi hovoru s úèastníkem B však zjistíte, že v danou chvíli je potøeba hovoøit s úèastníky B a C v konferenci. Úèastníka B si však volbou "r"/"1" nemùžete pøidržet, jelikož máte již pøidrženého úèastníka A (volbou "r"/"1" byste se vrátil k úèastníku A). Øešení je ve volbì "#6" (zrušení pøidržení úèastníka A), potom ve volbì "r"/"1" (pøidržení úèastníka B) a dále pøivoláním úèastníka C do konference bìžným postupem - volba poboèky C a po jejím pøihlášení volba "#2".
17
Po volbì "#9" pøidržíte spojení s právì hovoøícím úèastníkem a pøevezmete pøíchozí hovor ze státní linky, která Vás upozoròovala. Další postup je stejný jako po dotazu po státní lince. Upozornìní: Pokud používáte telefon s impulzní volbou a jednalo se o dotaz po státní musíte provést volbu "9" až po èasovém intervalu 10 sec po ukonèení volby. Doporuèení: Tuto službu využívejte zejména ve spolupráci se službami: "r"/"1" "Pøidržení/konec dotazu", "#2" "Konference", "#6" "Zrušení pøidržení hovoru", "#4 1..6" "Parkování hovoru", "#9" "Výmìna spojení".
18
M Parkování hovoru #4 1..6
M Úklid parkovištì
Probíhající hovor chcete zaparkovat - volte "#4" a parkovištì "1..6"
45
Pokud jste zaparkoval správnì, získáte vnitøní oznamovací tón, nebo speciální tón, pokud jste mìl pøedtím pøidržen hovor. V pøípadì, že ústøedna vaši volbu ignoruje (zùstává hovor), znamená to, že je parkovištì obsazeno. Zkuste zaparkovat hovor pozdìji na jiném parkovišti. Poznámka: Na parkovišti zùstává hovor odložen a je urèen pro vyzvednutí úèastníkem, který hovor zaparkoval, nebo pro vyzvednutí z jiné poboèky. Pokud jste zaparkoval státní linku, bude váš telefon pøizvánìt jako upozornìní na to, že pokud jste volal státní linku jako první, pokraèující hovor (který jste zaparkoval) bude pøipisován na Váš úèet. V okamžiku, kdy je státní linka z parkovištì vyzvednuta, Váš telefon pøestane vyzvánìt. Doporuèení: Pøi nechtìném zaparkování hovoru, které nastává zejména pøi volbì na státní lince po pøekroèení èasového limitu pøí impulzní volbì, doporuèujeme používat službu "Úklid parkovištì" (volba "45"). Tip! Povolení nebo zákaz použití služby "Parkování hovoru" pro jednotlivé poboèky se provádí pøi nastavení ústøedny. Povolení a zákaz se nastavuje souèasnì s povolením a zákazem služby ("#7") "Napojení do hovoru". Zákazem lze zamezit nechtìnému parkování hovorù, pøípadnì nechtìnému doèasnému zavìšení pro "ménì znalé" vnitøní úèastníky a vyhnout se tak nežádoucímu blokování státních linek.
M Vyzvednutí hovoru z parkovištì 44 1..6
Po vyzvednutí volte "44" a parkovištì "1..6"
Pokud na uvedeném parkovišti byl zaparkován hovor, získáte s ním spojení. Když je parkovištì prázdné, získáte obsazovací tón. Poznámka: Hovor mùže z parkovištì vyzvednout libovolný jiný úèastník, nebo i ten, kdo hovor zaparkoval.
19
Po vyzvednutí volte "45" - vyzvednete Vámi zaparkovaný hovor.
Když je na nìkterém parkovišti hovor, který jste Vy parkoval, získáte s ním spojení. Pokud na parkovišti žádný takový hovor není, získáte obsazovací tón. Poznámka: Tímto zpùsobem mùže z parkovištì vyzvednout hovor pouze úèastník, který ho zaparkoval. Vyzvednutí probíhá v poøadí od parkovištì 1 až 6. Tato služba umožòuje tomu kdo zaparkoval hovor (hovory) opìt jej vyzvednout, bez nutnosti si pamatovat, pod jakým èíslem byl zaparkován. Typické použití je v pøípadì, pokud hovor byl zaparkován pro nìkoho jiného a nebyl vyzvednut. Upozornìní! Služba "45" "Úklid parkovištì" vrací i pøepojované hovory, dokud nebyly vyzvednuty. Vracení hovorù probíhá v tomto poøadí: 1. Vámi zaparkované hovory v poøadí parkovištì 1 až 6; 2. Vaše pøepojení bez vyèkání na vnitøní spojení; 3. Vámi pøepojený hovor službou "#5" "Rychlé pøepojení (FAX)".
M Nerušit #3
Bìhem hovoru slyšíte upozoròovací tón a ruší Vás - volte "#3"
Po volbì "#3" až do zavìšení nebudete obtìžován upozoròovacími tóny ústøedny. Zároveò zajistíte, aby do Vašeho hovor nikdo nevstoupil - "#7" "Napojení do hovoru". Poznámka: Volba "#3" pøepíná stav "nerušit" a stav "rušit povoleno". Abyste mohl zjistit, ve kterém z tìchto stavù se Vaše poboèka právì nachází, jste pøi pøepnutí do stavu "rušit povoleno" upozornìni na tuto skuteènost konferenèním tónem. Upozornìní: Nastavená služba "Nerušit" je platná pouze pro jeden hovor. Po zavìšení a novém vyzvednutí telefonu se vždy automaticky nastaví stav "rušit povoleno". Doporuèení: Typické použití této služby je v situaci, kdy hovoøíte se státní linkou a druhého úèastníka špatnì slyšíte. V takovém pøípadì by Vám upozoròování do hovoru mohlo zcela znemožnit hovor. Tip! "Službu" nerušit upozornìním ze státní linky lze nastavit pevnì pro libovolnou poboèku pøi nastavení ústøedny viz Nastavení str. 54. Toto nastavení je nezbytnì nutné pro poboèky, kde je pøipojen fax, modem, nebo záznamník. U tìchto zøízení platí, že pøípadné upozoròování èi napojení do hovoru by mohlo znehodnotit pøenos dat, která tyto pøístroje po telefonní lince pøenáší.
20
3.3 Volaný je obsazen, nebo nepøítomen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
#4
M Zpìtné vyzvonìní - po uvolnìní poboèky #4
Po volbì poboèky máte obsazovací tón - volte "#4" a zavìste.
Po volbì "#4" vyslechnutím potvrzovacího tónu si ovìøte, že ústøedna službu pøijala. Po zavìšení Vašeho telefonu ústøedna èeká na uvolnìní volané poboèky. Funkce: 1. po uvolnìní volané poboèky zaène Vaše poboèka vyzvánìt; 2. když zvednete sluchátko, zaène zvonit døíve volaná poboèka; 3. jakmile volaný úèastník zvedne telefon, mùžete spolu hovoøit. Pokud pøi vyzvánìní Vaší poboèky nevyzvednete bìhem 5 zazvonìní, bude služba zrušena. Služba bude zrušena i v tom pøípadì, že neúspìšnì volaný úèastník Vám sám zavolá a dojde mezi vámi k hovorovému spojení. Poznámka: Bìhem èekání na spojení mùžete volnì vyøizovat jiné hovory, aniž by tím byl narušen požadavek na spojení s døíve obsazenou linkou. Pro každou poboèku mùže být aktivní pouze jediná služba zpìtného vyzvonìní. Upozornìní: Pokud poboèku (A) bìhem hovoru zavolá více úèastníkù a nechají se zpìtnì vyzvonit, zaøadí se všichni do fronty na hovor s poboèkou A. Poøadí v jakém budou poboèku A zpìtnì vyzvánìt urèí jejich èísla - od poboèky 21 po 38.
Po volbì státní "0", "91..95" máte obsazeno - volte "#4" a zavìste.
Po volbì "#4" vyslechnutím potvrzovacího tónu si ovìjete, že ústøedna službu pøijala. Po zavìšení Vašeho telefonu ústøedna èeká na uvolnìní státní linky. Funkce: 1. po uvolnìní státní linky zaène Vaše poboèka vyzvánìt; 2. když zvednete, dostanete státní oznamovací tón požadované státní; 3. volte èíslo na státní lince. Pokud pøi vyzvánìní Vaší poboèky nevyzvednete bìhem 5 zazvonìní, bude služba zrušena. Služba bude zrušena i v tom pøípadì, že se na státní dovoláte do aktivace služby bìžným postupem. Poznámka: Vše ostatní platí obdobnì jako pro "Zpìtné vyzvonìní: poboèka obsazena". Doporuèení! Tato služba Vám šetøí èas - nemusíte neustále opakovat volbu "0", pøi velkém provozu na státních linkách.
M Zrušení zpìtného vyzvonìní #64
Po vyzvednutí volte "#64".
Po volbì "#64" vyslechnutím potvrzovacího tónu si ovìøte, že ústøedna službu pøijala. Tato služba ruší služby zpìtného vyzvonìní platné pro vaši linku.
M Zpìtné vyzvonìní - po pøíchodu úèastníka #4
M Zpìtné vyzvonìní: po uvolnìní státní linky
Po volbì poboèky máte vyzvánìcí tón - volte "#4" a zavìste.
M Upozornìní do hovoru
Po volbì "#4" vyslechnutím potvrzovacího tónu si ovìøte, že ústøedna službu pøijala. Po zavìšení Vašeho telefonu ústøedna èeká na vyvìšení a zavìšení volané poboèky. To je signál pro ústøednu, že k poboèce pøišel volaný úèastník. Funkce: 1. po vyvìšení a zavìšení volané poboèky zaène Vaše poboèka vyzvánìt; 2. když zvednete sluchátko, zaène zvonit døíve volaná poboèka; 3. jakmile volaný úèastník zvedne telefon, mùžete spolu hovoøit. Pokud pøi vyzvánìní Vaší poboèky nevyzvednete bìhem 5 zazvonìní, bude služba zrušena. Služba bude zrušena i v tom pøípadì, že neúspìšnì volaný úèastník Vám sám zavolá a dojde mezi vámi k hovorovému spojení. Poznámka: Vše ostatní platí stejnì jako pro "Zpìtné vyzvonìní - po uvolnìní poboèky".
21
#3
Po volbì poboèky máte obsazovací tón - volte "#3".
Dostanete-li potvrzovací tón, slyšel volaný úèastník v hovoru jeden upozoròovací tón, který jej informuje o Vaší snaze o spojení. Upozornìní do hovoru lze opakovat opìtovnou volbou "#3". Poznámka: Dostanete-li po volbì "#3" opìt obsazovací tón, Vámi volaný úèastník mezitím zavìsil, právì volí, ale nehovoøí, nebo provedl službu "Nerušit" (volba "#3"), a tím Vám znemožnil jej upozoròovat. Doporuèení: Tuto službu využijete, pokud Váš hovor s obsazeným úèastníkem, je dùležitý a chcete volaného úèastníka na tuto skuteènost upozornit.
22
M Napojení do hovoru #7
3.4 Vyzvání jiná poboèka . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Po volbì poboèky máte obsazovací tón - volte "#7".
M Pøevzetí vyzvánìní jiné poboèky
Po volbì "#7" vstoupíte volanému do hovoru (on slyší Vás - vy slyšíte jeho hovor). Vyøiïte Vaši záležitost. Zavìste - volaný mùže bez rušení pokraèovat ve svém hovoru. Poznámka: Dostanete-li po volbì "#7" opìt obsazovací tón, Vámi volaný úèastník mezitím zavìsil, právì volí, ale nehovoøí, nebo provedl službu "Nerušit" (volba "#3"), a tím Vám znemožnil se do jeho hovoru napojit. Upozornìní: Aby se pøedešlo možnosti nevìdomého odposlechu cizích hovorù, jsou bìhem napojení všichni hovoøící na tuto skuteènost upozornìni tikáním v hovoru. Pozor! Tuto službu mohou použít pouze poboèky, které mají nastaveno povolení napojení do hovoru viz Nastavení str. 53.
Využití napojení pøi pøepojení: Pokud chcete pøepojit státní linku (úèastník je pøidržen) na poboèku, na kterou jste provedli napojení, máte možnost zavìšením dosáhnout vyèkávání na pøepojení po dobu 60 sec (lze nastavit). Pokud do této doby poboèka, na kterou byl hovor pøepojován, nezavìsí, je spojení se státní zrušeno - hovor se již nevrací na toho, kdo pøepojoval. Pøíklad: - Hovoøíte s vnìjším úèastníkem a chcete jej pøepojit na poboèku 25. - Volte "r 25". Slyšíte vnitøní obsazovací tón - linka 25 je obsazena. - Volte "#7". Provedete napojení do hovoru úèastníka na poboèce 25 a sdìlíte mu, že má státní hovor. - Zavìste. Dojde k vyèkávání na pøepojení. Pokud do 60 sec úèastník na lince èíslo 25 zavìsí, pak bude vyzvánìn po dobu 15 sec. Když do té doby vyzvedne, bude na nìj pøepojen vnìjší úèastník. Pokud do 60 sec úèastník na lince èíslo 25 nezavìsí, resp. do 15 sec nevyzvedne, pak je spojení s vnìjším úèastníkem zrušeno. - Po dobu vyèkávání slyší vnìjší úèastník melodii. - Na rozdíl od služby "Pøepojení bez èekání na vnitøní spojení" se hovor nevrací na úèastníka, který provedl pøepojení!
23
4 21..38
Vyzvání jiná poboèka - vyzvednìte a volte "4" poboèku "21..38"
Po volbì tato poboèka pøestane vyzvánìt a jste spojen s tím, kdo poboèku volal. Poznámka: Tímto zpùsobem mùžete pøevzít i odložený hovor (hold) na jiné poboèce. V tomto pøípadì všichni úèastníci odloženého hovoru (konference), vèetnì Vás, uslyší konferenèní tón jako informaci, že jste do hovoru vstoupil. Upozornìní: Pokud úèastník (všichni úèastníci konference), který je odložen, mezitím zavìsí, potom dostanete obsazovací tón. Doporuèení: Nemusíte pøejít k sousední vyzvánìjící poboèce, hovor vyzvednete ze své. S využitím služby "Odložení hovoru" (volba "r"/"1") si mùžete hovor poslat napø. do jiné místnosti.
M Pøevzetí vyzvánìní ze státní linky 4 0, 91..94
Slyšíte státní vyzvánìní u jiné poboèky - volte "4" a "0", "91..94"
Po volbì "4 0" pøevezmete vyzvánìní od libovolné státní linky, volbou "4 91..94" pøevezmete vyzvánìní od vybrané státní linky. Poboèka pøestane vyzvánìt a jste spojen se státním hovorem. Poznámka: V pøípadì volby "4 0", když souèasnì vyzvání více státních linek, bude vyzvánìní pøebíráno podle èísla státních linek od 91 po 94. Upozornìní: Pokud se nejednalo o státní vyzvánìní, nebo o vyzvánìní z vybrané státní linky, pak získáte obsazovací tón. Doporuèení: Na rozdíl od služby pøevzetí vyzvánìní jiné poboèky nemusíte volit v pøípadì státních volání konkrétní èíslo poboèky. Omezení: Tímto zpùsobem mùžete pøevzít pouze vnìjší zvonìní ze státní linky, která má pøi nastavení ústøedny pøevzetí vyzvánìní povoleno. Tento zákaz je dùležitý zejména pro zamezení nechtìnému pøevzetí vyzvánìní z privátní státní linky, urèené napø. pro FAX viz Nastavení G1 str. 54.
24
3.5 Odcházím, jsem zaneprázdnìn . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
#55 21..38
M Pøesmìrování volání nepodmínìné #53 21..38
M Pøesmìrování volání: pøi nepøítomnosti
Vyzvednìte, volte "#53" a poboèku "21..38" pro pøesmìrování.
Od provedení této služby do provedení služby "Zrušení pøesmìrování" (volba "#63") budou hovory pøicházející na Vaši poboèku pøesmìrovány na poboèku, kterou jste urèil. Pøesmìrování se provede i pro volání ze státních linek. Upozornìní: Pro každou poboèku mùže být aktivní pouze jeden druh pøesmìrování. Doporuèení: Tuto službu využijete napø. v pøípadì, že odcházíte na delší dobu ke kolegovi do vedlejší kanceláøe a chcete, aby hovory pro vás zvonili na jeho telefonu. Druhé typické využití je, že si nepøejete být pøímo vyrušován telefonními hovory, a pøesmìrujete proto volání napø. na sekretáøku.
Vyzvednìte, volte "#55" a poboèku "21..38" pro pøesmìrování.
Od provedení této služby do provedení služby "Zrušení pøesmìrování" (volba "#63") v pøípadì, že zvonící telefon nezvednete do 20 sec, budou hovory pøicházející na Vaši poboèku pøesmìrovány. Vaše poboèka i poboèka, na kterou je pøesmìrováno budou vyzvánìt souèasnì!. Hovor mùžete pøevzít z obou vyzvánìjících telefonù. Toto pøesmìrování se provádí pouze pro volání ze státních linek. Upozornìní: Pro každou poboèku mùže být aktivní pouze jeden druh pøesmìrování. Doporuèení: Tuto službu využijete napø. v pøípadì, že oèekáváte svoji èastou krátkodobou nepøítomnost a chcete, aby za Vaší nepøítomnosti vyøizoval hovory kolega na jiné poboèce.
M Pøesmìrování volání: pøi obsazení poboèky, nebo nepøítomnosti M Pøesmìrování volání: pøi obsazení poboèky #54 21..38
#56 21..38
Vyzvednìte, volte "#54" a poboèku "21..38" pro pøesmìrování.
Od provedení této služby do provedení služby "Zrušení pøesmìrování" (volba "#63") v pøípadì, že je Vaše poboèka obsazena, budou hovory pøicházející na Vaši poboèku pøesmìrovány. Pøesmìrování se provede i pro volání ze státních linek. Upozornìní: Pro každou poboèku mùže být aktivní pouze jeden druh pøesmìrování. Doporuèení: Tuto službu využijete napø. v pøípadì, že oèekáváte mnoho hovorù urèených pro Vás a chcete je nechat vyøizovat, v pøípadì obsazení Vaší poboèky, kolegou na jiné poboèce.
Vyzvednìte, volte "#56" a poboèku "21..38" pro pøesmìrování.
Služba je kombinací "Pøesmìrování volání pøi obsazení poboèky" (volba "#54 ...") a "Pøesmìrování volání pøi nepøítomnosti" (volba "#55 ..."). Upozornìní: Pro každou poboèku mùže být aktivní pouze jeden druh pøesmìrování. Doporuèení: Tuto službu využijete napø. v pøípadì, že oèekáváte svoji èastou krátkodobou nepøítomnost a souèasnì i mnoho hovorù a chcete, aby v pøípadì Vaší nepøítomnosti, èi obsazení poboèky, vyøizoval hovory kolega na jiné poboèce.
M Zrušení pøesmìrování volání #63
Vyzvednìte a volte "#63".
Touto službou zrušíte všechny druhy pøesmìrování pro Vaši poboèku. Další volání budou pøicházet pøímo na Vaši poboèku. Doporuèení: Každá služba pøesmìrování pøepisuje pøedchozí pøesmìrování. Proto není nutné mezi zmìnami pøesmìrování (zmìna druhu pøesmìrování a poboèky) použít službu "Zrušení pøesmìrování volání" .
25
26
3.6 Upozornìní na èasový termín . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
3.7 Servis poboèky . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Pro upozornìní na èasový termín máte k dispozici používat dvì nezávislá buzení: buzení jednorázové a buzení každý den. Každá poboèka mùže využívat souèasnì oba typy buzení.
M Kontrola melodie a vyzvánìní
Vyzvednìte a volte "#75", hodiny (00..23) a minuty (00..59).
Po dosažení zvoleného èasu zaène Váš telefon po dobu 1 minuty pøerušovanì vyzvánìt. Zvonìní ukonèíte zvednutím sluchátka. Poznámka: Pokud v okamžiku dosažení zvoleného èasu telefonujete, tak váš telefon zaène zvonit až po jeho zavìšení. Upozornìní: Nejsou-li nastaveny hodiny v ústøednì, nelze službu používat (obsazovací tón). Zrušení buzení #75 33
Vyzvednìte a volte "#75 33".
M Buzení každý den #76 hh mm
M Zrušení služeb pro poboèku #62
Vyzvednìte a volte "#62".
Tato služba ruší pro Vaši poboèku služby: 1. zapnutí všech vyzvánìní ze státních (jako "#60") 2. všechny pøesmìrování (jako "#63") 3. všechny zpìtná vyzvonìní (jako "#64")
M Uzamknutí / PIN poboèky
Vyzvednìte a volte "#76", hodiny (00..23) a minuty (00..59).
#66
Každý den po dosažení zvoleného èasu zaène Váš telefon po dobu 1 minuty pøerušovanì vyzvánìt. Zvonìní ukonèíte zvednutím sluchátka. Poznámka: Pokud v okamžiku dosažení zvoleného èasu telefonujete, tak váš telefon zaène zvonit až po jeho zavìšení. Upozornìní: Nejsou-li nastaveny hodiny v ústøednì, nelze službu používat (obsazovací tón). Zrušení buzení každý den #76 33
Vyzvednìte a volte "#52".
Po volbì "#52" uslyšíte melodii, který má úèastník na státní lince bìhem pøidržení. Po zavìšení zaène Vaše poboèka kontrolnì vyzvánìt. Vyzvánìní ukonèíte vyvìšením a zavìšením. Doporuèení: Službu využijete hlavnì pro kontrolu správné funkce telefonu (vyzvánìní).
M Buzení #75 hh mm
#52
Tato služba znemožní odchozí hovory na státní linky bez uvedení PINu. Odemknutí provedete volbou PINu pøi prvním odchozím volání po státní (po volbì 0): 0 (91..95) pppp volané èíslo - kde pppp je PIN Pozor! PIN musíte zadat do 10 s po vytoèení 0, po této dobì je neplatný! Nastavením ústøedny mùžete zvolit jestli je nutné používat PIN pøi každém volání, nebo jen jednou po pøedchozím uzamknutí poboèky volbou #66 (viz Nastavení provozních parametrù, pamìt’ PE 01..19).
Vyzvednìte a volte "#76 33".
27
Vyzvednìte a volte "#66".
28
3.8 Servis ústøedny . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Tyto služby ovlivòují chování celé ústøedny, a proto je mohou používat pouze poboèky s pøíslušným oprávnìním. Toto oprávnìní je možné zadat pøi nastavení ústøedny (parametr "7N ON"). Pozor!
Poboèka 21 mùže tyto služby používat vždy !!!
M Generální vyzvánìní #7 0, 91..94
Vyzvednìte a volte "#7" a "0", "91..94".
Po volbì "#7 0" budou vyzvánìt všechny poboèky pøi volání z libovolné státní linky. Po volbì "#7 91..94" budou vyzvánìt všechny poboèky pøi volání z vybrané státní. Doporuèení: Tuto službu využijete napøíklad pro veèerní a noèní provoz, kdy se poslední pracovník pohybuje po kanceláøích a chce pøijímat hovory ze státních linek na kterékoliv poboèce. Omezení: Služba se neprovede pro ty státní linky, které nejsou nastaveny jako privátní napø. pro FAX viz Nastavení G1 str. 54. Takové nastavení je dùležité, proto, že urèitì nemáte zájem, aby volání ze státní linky zveøejnìné pro FAX vyzvánìlo na všech poboèkách v celé ústøednì.
M Zápis zkrácené volby #78 vv ss cc...
Vyzvednìte a volte "#78", vv (20..99), ss (0, 91..95), cc....
Kde: vv = èíslo pamìti zkrácené volby (20..99); ss = vybraná (91..94), nebo libovolná (0) státní, která se bude používat; cc = volané èíslo na státní (max. 14 èíslic). Po ukonèení volby èísla zavìste. Poznámka: Pokud bìhem volby dostanete obsazovací tón, potom je v požadované pamìti (vv) již zapsaná zkrácená volba. Pøed zapsáním nové volby na stejné místo je nutné pøedchozí zkrácenou volbu vymazat. Upozornìní: Zkrácené volby s èísly pamìti 10 až 19 (810 až 819) mají zvláštní význam, a proto je lze mìnit pouze pøi nastavení ústøedny viz Nastavení str. 58. Význam: Zásadním rozdílem (a výhodou) používání zkrácených voleb oproti používání pamìtí èísel pøímo na telefonním pøístroji je, že jsou spoleèná pro celou ústøednu. To znamená pokud vytoèíte napø. 820 na libovolného poboèce, tak se dovoláte vždy na stejné èíslo.
M Vymazání zkrácené volby #78 vv 33
Vyzvednìte a volte "#78", vv (20..99) a "33".
Kde: vv = èíslo pamìti zkrácené volby (20..99); Dostanete potvrzovací tón - zkrácená volba vv je vymazána.
M Zrušení generálního vyzvánìní #77
Vyzvednìte a volte "#77".
Volbou "#77" zrušíte generální vyzvánìní nastavené službou "#7 0" a "#7 91..94". Od této doby budou vyzvánìt poboèky podle standardního nastavení.
29
30
M Tisk vyúètování a statistiky sledovaných hovorù #71 7
M Zrušení služeb pro celou ústøednu
Vyzvednìte a volte "#71 7".
#72 6 xx
Po volbì "#71 7" ústøedna vytiskne na pøipojené tiskárnì tabulku vyúètování hovorného a tabulku statistiky hovorného za obsah pamìti sledovaných hovorù. Pøíklad tisku je uveden v kap. 5.3 Tisk statistiky sledovaných hovorù viz str. 39. Poznámka: Tiskárna musí být pøipojená a zapnutá. Pokud není pøipravena do 15 sec od požadavku o tisk, pak se služba ukonèí. Upozornìní: Pøed použitím služby musíte pøepínaè PRINT pøepnout do polohy SET. To je ochrana proti nechtìnému použití služby. Pozor! Bìhem tisku se provádí RESET ústøedny, a proto nelze používat žádné spojové služby. Po ukonèení tisku pøejde ústøedna do normálního provozu.
Podle druhu volby se provedou tato rušení služeb: #72 62 - všech služeb (jako "#62", ale pro celou ústøednu) #72 63 - všech pøesmìrování (jako "#63", ale pro celou ústøednu) #72 64 - všech zpìtných vyzvonìní (jako "#64", ale pro celou ústøednu) #72 6 91..94 - všech zapnutí vyzvánìní z vybrané státní (jako "#6 91..94", ...) #72 60 - všech zapnutí vyzvánìní (jako "#60", ale pro celou ústøednu) Upozornìní: Služba se uplatòuje pro všechny poboèky - proto dobøe zvažte její použití.
M Servisní nastavení #74 7..9
M Tisk nastavení ústøedny a zkrácených voleb #71 0, 8, 9
Vyzvednìte a volte "#71" a "0", nebo "8", nebo "9".
Podle druhu volby se provedou následující tisky: #71 0 - tisk nastavení ústøedny a zkrácených voleb; #71 8 - tisk pouze zkrácených voleb; #71 9 - tisk pouze nastavení ústøedny. Pøíklad tisku je uveden v kap. 7.4 Tisk nastavení a zkrácených voleb viz str. 60. Poznámka: Tiskárna musí být pøipojená a zapnutá. Pokud není pøipravena do 15 sec od požadavku o tisk, pak se služba ukonèí. Upozornìní: Pøed použitím služby musíte pøepínaè PRINT pøepnout do polohy SET. To je ochrana proti nechtìnému použití služby. Pozor! Bìhem tisku se provádí RESET ústøedny, a proto nelze používat žádné spojové služby. Po ukonèení tisku pøejde ústøedna do normálního provozu.
31
Vyzvednìte, volte "#72 6" a druh rušení služeb "xx".
Vyzvednìte, volte "#74" a druh nastavení "7..9".
Podle druhu volby se provedou tato servisní nastavení: #74 7 - vymazání všech hovorù v pamìti pro evidenci hovorného #72 8 - vymazání všech zkrácených voleb (820..899) #72 9 - jako #74 7 + #74 8 a navíc vynulování hodin. Po provedení služby se souèasnì provede RESET ústøedny. Upozornìní: Tato služba je chránìna propojkou (1) na základní desce pod víkem ústøedny. Ochranu pamìtí vyøadíte zkratováním této propojky. Pozor! Pøed použitím služby si dobøe rozmyslete možné následky! Vymazání je nevratné - vyhnete se nutnosti provést nastavení celé ústøedny!
M Firemní nastavení #74 0 33
Vyzvednìte a volte "#74 0 33".
Po volbì dojde k pøepisu firemního nastavení do pamìti EEPROM, vymazání všech údajù v CMOS RAM a vynulování hodin. Na závìr se provede RESET ústøedny. Upozornìní: Tato služba je chránìna propojkou (1) na základní desce pod víkem ústøedny. Ochranu pamìtí vyøadíte zkratováním této propojky. Pozor! Pøed použitím služby si dobøe rozmyslete možné následky! Vymazání je nevratné - vyhnete se nutnosti provést nastavení celé ústøedny!
32
M RESET - Uvedení ústøedny do základního stavu #73 33
4 PROVOZ
Vyzvednìte a volte "#73 33".
4.1 Denní a noèní provoz
Po volbì "#73 33" ústøednu uvedete do stavu, ve kterém se nachází po zapnutí: - všechny vnitøní i vnìjší hovory se rozpojí; - všechny služby se ukonèí (napø. vyzvánìní); - úèty za právì probíhající hovory po státních linkách se neuloží. Služba "#73 33" neovlivòuje: - pamìt’ zkrácených voleb; - hodiny reálného èasu; - pamìt’ pro evidenci hovorù; - nastavení služeb "Budík", "Budík každý den"; - nastavení služeb pro vyzvánìní ze státních linek; - nastavení služeb zpìtného vyzvonìní; - nastavení služeb pøesmìrování. Poznámka: Stejného efektu dosáhnete vypnutím a opìtovným zapnutím ústøedny.
Pro optimální pøizpùsobení provozním potøebám je výhodné využívat dva režimy èinnosti (provoz DEN a NOC). Výbìr provozu provedete pøepínaèem MODE. V poloze pøepínaèe D je nastaven provoz DEN, v poloze N provoz NOC. V poloze AUTO se provoz DEN a NOC bude pøepínat automaticky podle hodin reálného èasu. Podmínky pro automatické pøepínání provozu DEN a NOC lze nastavit podle èasu i dne v týdnu viz Nastavení str. 57. Provoz indikuje pøíslušná LED dioda ( d a n ) na panelu ústøedny. V závislosti na provozu DEN a NOC je možné rozlišit: ! které státní linky vyzvánìjí, na kterých poboèkách ! oprávnìní poboèek ! které státní linky využívají provolbu resp. automatický faxmodemový pøepínaè Pøíklad použití provozu DEN a NOC: - na poboèce 28 je pøipojen FAX, na poboèce 27 záznamník. - jsou pøipojeny ètyøi státní linky, státní linka 94 je vyhrazena pro fax. Nastavení DEN:
91 zvoní na 21 92 zvoní na 21 a 22
93 zvoní na 21 94 zvoní na 28
Nastavení NOC:
91 zvoní na 27 92 zvoní na 27
93 zvoní na 27 94 zvoní na 28
Ve dne je poboèka 21 vyzvánìna pøi volání ze státních linek 91, 92, 93. Poboèka 22 je vyzvánìna pøi volání ze státní 92. FAX na poboèce 28 je vyzvánìn ze státní 94. Poboèka 27 se záznamníkem není vyzvánìna. Státní 94 lze používat i k odchozím volání. Pokud pøíjde volání na FAX po jiné státní než 94, mùže vnitøní úèastník provést pøepojení na poboèku 28, nebo s výhodou použít službu rychlé pøepojení ("#5"). V noci budou volání ze státních linek 91, 92 a 93 automaticky smìrována na záznamník. FAX na poboèce 28 je opìt vyzvánìn ze státní linky 94. Chování ústøedny lze dodateènì ovlivòovat podle okamžitých potøeb použitím služeb pro pøesmìrování státních linek. Typické je napø. použití služby pøesmìrování pøi nepøítomnosti (služba "#55...") na poboèku, kde je záznamník nebo FAX. Tím lze docílit, že i ve dne pøi momentální nepøítomnosti budou volání zaznamenaná na záznamník nebo pøijata na FAX.
33
34
4.2 Výpadek napájení
5 SLEDOVÁNÍ A ÚÈTOVÁNÍ HOVORÙ
Výpadek napájecího napìtí zpùsobí, že: - všechny vnitøní i vnìjší hovory se rozpojí; - všechny služby se ukonèí (napø. vyzvánìní); - úèty za právì probíhající hovory po státních linkách se neuloží.
Ústøedna ATEL 516 obsahuje vše, co je potøeba ke sledování a úètování hovorného: hodiny reálného èasu, vyrovnávací pamìt’ na 1500 hovorù, pøijímaèe tarifních impulzù (16kHz) a sériový výstup.
Ústøedna je vybavena záložním zdrojem pro napájení pamìti RAM, a proto výpadek napájecího napìtí neovlivní: - pamìt’ zkrácených voleb; - hodiny reálného èasu; - pamìt’ pro evidenci hovorù; - nastavení služeb "Budík", "Budík každý den"; - nastavení služeb pro vyzvánìní ze státních linek; - nastavení služeb zpìtného vyzvonìní; - nastavení služeb pøesmìrování.
Ústøedna zaznamenává: èíslo poboèky, ze které bylo voláno, èíslo státní linky pøes kterou bylo voláno, èíslo volané stanice (18 míst), délku hovoru, cenu za tento hovor (jako poèet tarifních impulzù 16 kHz), datum a èas hovoru. Z tìchto údajù je možné stanovit cenu hovoru za jednotlivá telefonní spojení. Ústøedna umožòuje provést i vyúètovaní za hovory uložené ve vyrovnávací pamìti služba "Tisk statistiky sledovaných hovorù". Statistika zahrnuje pro každou poboèku poèet tarifních impulsù za jednotlivé státní linky a pøehled souètu doby místních, mezimìstských a mezistátních spojení. 5.1 Vyrovnávací pamìt’ hovorù
M Nouzový provoz V pøípadì, že je ústøedna vybavena moduly ATEL ProtiBlesk, pak po výpadku napájecího napìtí pøejde do nouzového režimu. Státní linky jsou pøímo pøipojeny na poboèky: -
Vyrovnávací pamìt’ je urèena k ukládání sledovaných hovorù, v pøípadì, když pøipojené zaøízení (tiskárna, nebo PC) není pøipravené pøijímat údaje. Kapacita pamìti je 1500 sledovaných hovorù a je zálohována proti výpadku sít’ového napájení ústøedny. Stav vyrovnávací pamìti zobrazuje LED dioda MEM èervené barvy: MEM nesvítí - vyrovnávací pamìt’ je prázdná, MEM svítí - ve vyrovnávací pamìti je alespoò jeden hovor, MEM bliká - pøekroèení 80% kapacity pamìti (nebezpeèí pøeplnìní pamìti).
státní linka 91 na poboèku 21 státní linka 92 na poboèku 22 státní linka 93 na poboèku 23 státní linka 94 na poboèku 24
Po tìchto linkách je možné bìžným zpùsobem telefonovat bez vlivu ústøedny. Telefony na ostatních poboèkách budou mimo provoz. Vnitøní spojení není možné uskuteènit z žádné poboèky. Po zapnutí napájecího napìtí bude ústøedna opìt pracovat normálnì.
35
Stav pøipojeného zaøízení zobrazuje LED dioda ON zelené barvy: ON nesvítí - zaøízení není pøipravené pøijímat údaje, ON svítí - zaøízení je pøipravené pøijímat údaje. Výstup údajù na pøipojeném zaøízení se ovládáte pøepínaèem PRINT: v poloze ON - povolen výstup údajù na pøipojeném zaøízení, v poloze MEM - sledované hovory se vždy ukládají ve vyrovnávací pamìti, v poloze SET - tato poloha slouží k tisku statistiky a nastavení ústøedny.
36
5.2 Formát sledovaných hovorù
5.3 Tisk statistiky sledovaných hovorù
Na pøipojené zaøízení (tiskárna, nebo PC) vystupují údaje z ústøedny v pevném ASCII formátu:
Ústøedna umožòuje provést statistiku pro hovory, které jsou uložené ve vyrovnávací pamìti. Statistika zahrnuje pro každou poboèku souèet poètu tarifních impulzù za jednotlivé státní linky a pøehled souètu doby místních, mezimìstských a mezistátních volání.
25-92-123456789012345678=0120 38-91-24725544..........=0205 91-94-06011235..........=0121 31-93-0P12..............=0015 21-92-34329429..........=0009
1500 0020 0011 0000 0180
09:55 10:10 10:15 10:45 11:05
Tisk statistiky vyvoláte pøidržením pøíslušného tlaèítka pøi zapnutí ústøedny, nebo pomocí služby. Pøed tiskem musíte pøepnout pøepínaè PRINT do polohy SET.
13/01/02 13/01/02 13/01/02 13/01/02 13/01/02
^
* * * * * * * * * * * * * .))) datum * * * * * .))) èas spojení * * * * .))) délka spojení[s] * * * .))) poèet 16kHz impulzù * * .))) volané telefonní èíslo (18 èíslic) * .))) èíslo státní linky, pøes kterou bylo voláno .))) èíslo poboèky/státní, ze které bylo voláno
^
>
,
+
Služba
Popis funkce
#71 7
! Tisk statistiky sledovaných hovorù (vyúètování)
Statistika sledovaných hovorù obsahuje dva informaèní øádky a dvì tabulky:
Poznámky: Po každém zapnutí ústøedny (pøípadnì po službì RESET) se vytiskne zpráva:
1.
První øádek "Time & Date:" informuje za jaké období se daná statistika provádí a je urèeno prvním a posledním záznamem v pamìti tisku ústøedny.
2.
Druhý øádek "Free memory:" informuje o volném prostoru v pamìti tisku (poèet volných záznamù a pomìr vyjádøený v %).
3.
První tabulka zobrazuje pro každou poboèku (øádky 21: až 38:) poèet tarifních impulzù za jednotlivé státní linky (sloupce EXT91 až EXT94). Na konci každého øádku je souèet tarifních impulzù pro danou poboèku. Pod každým sloupcem je souèet tarifních impulzù za jednotlivé státní linky. Celkový souèet je v pravém dolním rohu. Vynásobením poètu cenou za jeden impulz získáte skuteènou cenu.
4.
Druhá tabulka zahrnuje pro každou poboèku (øádky 21: až 38:) dobu hovoru v sekundách rozdìlenou podle druhu spojení (sloupce 0-.... místní, 0-9... pøímìstské, 0-0... mezimìstské, 0-00.. mezistátní). Na konci každého øádku je souèet doby hovoru pro danou poboèku. Pod každým sloupcem je souèet doby hovoru podle druhu spojení. Celkový souèet je v pravém dolním rohu. Tato tabulka umožòuje zjistit jakými druhy spojení byl dosažen úèet za poboèky.
r ATEL V1.0X firmware (RL)soft #141592 r * * * * * .))) verze programu .))) typ ústøedny
* .))) evid.è. prog.
V pøípadì ztráty zálohovaných údajù (pouze v pøípadì vážné poruchy - vybití záložního napájecího èlánku) ústøedna vytiskne zprávu:
! CMOS ERROR !
Upozornìní: a) Pokud po tisku statistiky chcete tisknout úèet za jednotlivé hovory potom pøepnìte pøepínaè PRINT do polohy ON a tento úèet se na pøipojené a zapnuté tiskárnì vytiskne. Po zhasnutí LED diody MEM vrat’te pøepínaè PRINT do polohy SET.
r ATEL V1.0X firmware (RL)soft #141592 r
b)
37
38
Pokud po tisku statistiky nechcete tisknout jednotlivé hovory potom doporuèujeme použít službu "#74 7" (služba "Vymazání pamìti tisku") z privilegované poboèky (propojka (1) na základní desce musí být zkratovaná). Následující tisk statistiky se provede za novì uložené hovory.
Tisk statistiky sledovaných hovorù (pøíklad):
6 SESTAVA A MODULY ÚSTØEDNY
TARIF STATISTIC Time & Date: 12:00 01/01/02 ..... 15:38 02/02/02 Free memory: 1026 = 52% --------------------------------------------------------------------LINE EXT 91 + EXT 92 + EXT 93 + EXT 94 = 16kHz COUNT --------------------------------------------------------------------21: 25 + 78 + 678 + 8 = 789 22: 30 + 12 + 18 + 2 = 62 23: 24 + 68 + 20 + 0 = 112 24: 104 + 54 + 56 + 0 = 214 25: 56 + 20 + 89 + 0 = 165 26: 25 + 45 + 71 + 0 = 141 27: 21 + 36 + 26 + 0 = 83 28: 123 + 15 + 79 + 0 = 217 31: 40 + 1,253 + 52 + 0 = 1,345 32: 58 + 12 + 14 + 3 = 87 33: 13 + 19 + 13 + 0 = 45 34: 0 + 0 + 0 + 0 = 0 35: 0 + 0 + 12 + 0 = 12 36: 0 + 32 + 0 + 0 = 32 37: 0 + 0 + 0 + 0 = 0 38: 0 + 0 + 2 + 0 = 2 --------------------------------------------------------------------SUM: 519 + 1,644 + 1,130 + 13 = 3,306 ============ --------------------------------------------------------------------LINE 0-.... + 0-9... + 0-0... + 0-00.. = CONNECT TIME --------------------------------------------------------------------21: 2,389 + 78 + 1,678 + 478 = 4,623 s 22: 5,812 + 8 + 8 + 678 = 6,506 s 23: 13,120 + 0 + 558 + 0 = 13,678 s 24: 24,569 + 0 + 0 + 1,105 = 25,674 s 25: 1,256 + 0 + 136 + 215 = 1,607 s 26: 11,561 + 8 + 0 + 0 = 11,569 s 27: 754 + 0 + 1,681 + 245 = 2,680 s 28: 1,233 + 0 + 0 + 811 = 2,044 s 31: 3,126 + 0 + 25,469 + 13,231 = 41,826 s 32: 892 + 0 + 0 + 1,205 = 2,097 s 33: 634 + 0 + 2,168 + 396 = 3,198 s 34: 0 + 0 + 0 + 0 = 0 s 35: 2,111 + 0 + 131 + 201 = 2,443 s 36: 891 + 15 + 755 + 598 = 2,259 s 37: 0 + 0 + 0 + 0 = 0 s 38: 123 + 0 + 288 + 0 = 411 s --------------------------------------------------------------------SUM: 66,561 + 109 + 32,872 + 21,073 = 120,615 s ============
6.1 Vnitøní uspoøádání ústøedny
- propojka ochrany proti pøepisu nastavení ústøedny - tlaèítko RESET - lithiová baterie CR2032 pro zálohování RAM a RTC (+ pól nahoøe!) Pozor! Nebezpeèí výbuchu pøi nesprávné výmìnì baterie. Nahradit stejným typem! 4 - propojka pro zapínání/vypínání vnitøní melodie 5 - sériový výstup RS-232 na tiskárnu, nebo pro pøipojení k PC 6 - sít’ová pojistka 1 2 3
I1..I8 E1..E2 J1..J2 TC TP KD KG 39
40
- 8x konektor pro moduly T LINE INT2 (2 poboèky) - 2x konektor pro moduly ATEL EXT2 (2 státní linky) nebo MIS 0 (ISDN) - 2x konektor pro ochranu proti pøepìtí a nouzový provoz (ATEL ProtiBlesk) - konektor pro pøipojení modulu MELVRA TCV (melodie, vrátný a spínaèe) - konektor pro pøipojení modulu ATEL TPFM (DISA, fax/modemový pøepínaè) - konektor pro pøipojení displeje - konektor pro doplòky (GSM modul, atd.)
6.2 Základní moduly ústøedny
ATEL AGE xD T LINE INT2
- duální GSM modul pro 1 nebo 3 SIM karty
- modul pro pøipojení dvou poboèek
6.3 Sériová linka M Zapojení konektoru sériové linky pro tiskárnu a PC (Canon DB9) Špièka * Špièka * Název ústøedny * RS-232 *
ATEL EXT2
MIS 0
- modul pro pøipojení dvou státních linek
* * * * * * * * *
1 2 3 4 5 6 7 8 9
- modul ISDN So 2B+D
8 3 2 20 7 6 4 5 22
* * * * * * * * *
CD RxD TxD DTR GND DSR RTS CTS RING
* Polarita * Smìr * Poznámka * * (ústøedna)* * * * * * * * * *
* * * * * * * * *
pos pos pos pos pos pos pos pos
vstup výstup výstup vstup výstup vstup
* * * * * * * * *
nevyužíván
pasivní tisk ONL pasivní pasivní nevyužíván
M Zapojení kabelu pro pøipojení ústøedny k PC Ústøedna: CANON-9F (dutinky) RXD TXD DSR CTS GND
ATEL ProtiBlesk - jištìní ATEL EXT2 proti pøepìtí a zajištìní nouzového provozu Upozornìní! V pøípadì, že modul ATEL ProtiBlesk není osazen v konektoru J1/J2, pak je nutné osadit místo nìj do konektoru 4 propojky viz obrázek vpravo. 41
42
= < = = C
2 3 6 8 5
PC: CANON-25F CANON-9F (dutinky) (dutinky)
)))))))))))))))))))))))))) )))))))))))))))))))))))))) )))))))))))))))))))))))))) )))))))))))))))))))))))))) ))))))))))))))))))))))))))
2 3 20 4 7
))))) ))))) ))))) ))))) )))))
3 2 4 7 5
TXD RXD DTR RTS GND
7 NASTAVENÍ ÚSTØEDNY
7.2 Nastavení èasových údajù
Nastavení provozních parametrù ústøedny je uloženo v pamìti EEPROM a tak bezpeènì chránìno proti výpadku napájení. Nastavení je možné provést interaktivnì pomocí tlaèítek a displeje na panelu ústøedny, nebo s výhodou pomocí poèítaèe PC pøipojeného na sériovou linku ústøedny. Ochrana proti neoprávnìné zmìnì nastavení je pomocí propojky (1) na základní desce uvnitø ústøedny. Je dostupná pouze po odemknutí ústøedny zámkem. Nìkteré parametry lze nastavit i z telefonního pøístroje pomocí èíselných kódù. Tyto parametry jsou uloženy v pamìti RAM a jsou zálohované lithiovou baterií. Rozdíl ATEL 516 XT a ATEL 516 - dùležité - nepøehlédnìte! Nastavení je popisováno z pohledu na displej ústøedny ATEL 516 XT. Ústøedna ATEL 516 displej nemá. Funkce má však stejné - lze je nastavit z PC programem ASET. ATEL 516 nemá ani pøepínaèe PRINT a MODE. U nich jsou nastaveny tyto polohy: PRINT - poloha ON a SET spoleènì MODE - poloha AUTO
Tímto nastavením mùžete zmìnit hodiny, datum a èasy pro automatické pøepínání provozù DEN a NOC. Den v týdnu ústøedna vypoèítá. Nastavený datum však ústøedna nekontroluje (napø. je možné nastavit 31. 2. - k opravì dojde až po pùlnoci na 1. 3.) Zmìnu nastavení èasových údajù mùžete provést pouze tehdy, když ochranná propojka (1) na základní desce ústøedny je zkratovaná! Režim nastavování zvolíte stiskem tlaèítka ^. Tlaèítkem > vyberte údaj, který chcete mìnit. Tento údaj je zvýraznìn blikáním. Tlaèítky + a , nastavte požadovanou hodnotu. Potom tlaèítkem > mùžete pøejít na další údaj. Kdykoliv po opìtovném stisku tlaèítka ^ zapíšete nové nastavení (poèet sekund se vynuluje) a vrátíte se do režimu zobrazování èasu. Když pøed stiskem tlaèítka ^ nezmìníte nastavení hodin reálného èasu (zmìníte pouze èas provozu DEN a NOC, nebo si údaje pouze prohlédneme), bìží reálný èas beze zmìn (sekundy se nevynulují!).
7.1 Servisní nastavení Servisní nastavení je urèeno k základnímu nastavení provozních parametrù. Obvykle se používá po první instalaci ústøedny, pøípadnì pøi potøebì zásadní zmìny v nastavení. Je užiteèné také po nevhodných zásazích do nastavení. Je možné vyvolat ètyøi druhy servisního nastavení. Servisní nastavení provedete držením pøíslušné kombinace tlaèítek pøi zapnutí ústøedny nebo službou z poboèky, která má povolené servisní služby (vždy poboèka 21). V každém pøípadì se servisní nastavení provede pouze tehdy, když ochranná propojka (1) na základní desce ústøedny je zkratovaná! Druhy servisního nastavení: Pozn. Propojka (1) na základní desce ("uzamknutí nastavení") musí být zkratovaná.
Poøadí nastavení èasových parametrù (zvýraznìný údaj bliká): Pozn. Zápis nového èasu provedete tlaèítkem ^ (vteøiny se vynulují). Propojka (1) na základní desce ("uzamknutí nastavení") musí být zkratovaná. ^ Displej
Parametr
Popis funkce
12:00
00..23 +, ! Nastavení hodin
> 12:00
00..59 +, ! Nastavení minut
> 01.01
01..31 +, ! Nastavení dne v mìsíci
> 01.01
01..12 +, ! Nastavení mìsíce
> 95 -0
00..99 +, ! Nastavení roku (-0 zobrazuje den v týdnu -0..-6)
>
,
+
Služba
Popis funkce
> 06:00
00..23 +, ! Nastavení hodin provozu DEN - bliká LED d
>
,
+
#74 0 33
! Pøepis firemního nastavení do EEPROM ! Vymazání obsahu celé CMOS RAM ! Vynulování hodin reálného èasu (RTC) EE EE - informace na displeji o provedení (2 s)
> 06:00
00..59 +, ! Nastavení minut provozu DEN - bliká LED d
> 18:00
00..23 +, ! Nastavení hodin provozu NOC - bliká LED n
> 18:00
00..59 +, ! Nastavení minut provozu NOC - bliká LED n
> -- --
> Konec nastavení ! skok na 12:00
>
, ,
>
#74 9
! Vymazání obsahu celé CMOS RAM ! Vynulování hodin reálného èasu (RTC)
+
#74 8
! Vymazání pouze zkrácených voleb (810..899)
+
#74 7
! Vymazání pouze pamìti pro evidenci hovorného
43
44
7.3 Nastavení provozních parametrù
M Postup nastavení provozních parametrù
Nastavení provozních parametrù (s výjimkou zkrácených voleb) je v ústøednì uloženo v pamìti EEPROM, a proto je chránìno proti jakékoliv poruše napájení. Proti neoprávnìné zmìnì nastavení je ústøedna zajištìna propojkou (1) na základní desce, která je pøístupná po otevøení ústøedny. Pøi zkratu je umožnìna zmìna nastavení, pøi rozpojení lze nastavení pouze prohlížet. Pøed zmìnou nastavení doporuèujeme vytisknout stávající nastavení ústøedny a dobøe si rozmyslet pøípadné zmìny. Nekvalifikovaný zásah do nastavení mùže zpùsobit zdánlivì neoèekávané chování ústøedny.
Pozn. Zmìnu skupiny provedete tlaèítkem ^. Zvýraznìný údaj bliká. Skok na zaèátek skupiny (døíve než se zobrazí -- --) provedete tlaèítkem ^. Skupina Oprávnìní
^ Displej
Parametr
EE 21 21..38 +, Výbìr poboèky 21..38 pro nastavení > 91 io i/_ O/_
Režim nastavení provozních parametru vyvoláte pøidržením tlaèítka > spolu s následným stiskem tlaèítka ^. Nastavení je rozdìleno do osmi skupin. Výbìr skupiny provedete tlaèítkem ^. Výbìr poboèky, globálního parametru, nebo zkrácené volby provedete tlaèítky + a ,. Požadovaný údaj vyberete tlaèítkem >. Tento údaj je zvýraznìn blikáním. Zmìnu údaje provedete tlaèítky + a ,.
Popis funkce
+ ! služba vyzvánìní ze státní 91 ("50") ano/ne , ! povolení/zákaz volání pøes státní 91
> 94 io )//)
V následující tabulce je uveden postup pro nastavení provozních parametrù ústøedny pomocí displeje a tlaèítek. Podrobný popis a význam jednotlivých parametrù je uveden v následující kapitole "Popis provozních parametrù". Poznámka: V pøípadì nastavení provozních parametrù pomocí PC (program ASET) je postup uveden v pøíruèce k programovému vybavení.
> 0- 00 NN 9N 0N 00
+, +, +, +,
> 7- 0F ON 0F
+, ! povolení napojení ("7") i parkování ("41..6") +, ! zákaz napojení ("7") a parkování ("41..6")
> 7N ON ON 0F
+, ! povolení používat servisní služby ("7...") +, ! zákaz používat servisní služby ("7...")
> 00 0F ON 0F
+, ! oprávnìní v provozu NOC urèuje linka "00" +, ! oprávnìní v provozu NOC i DEN je stejné
> -- --
>^ Konec parametrù ! skok na EE 21..38
EE 00 00 Ovládací panel ústøedny
)//) pro státní 94
> 91 io i/_ O/_
45
46
oprávnìní podle pamìti P885 a P886 oprávnìní podle pamìti P883 a P884 oprávnìní podle pamìti P881 a P882 volba na státní je bez omezení
+, Nastavení oprávnìní v provozu NOC + ! služba vyzvánìní ze státní 91 ("50") ano/ne , ! povolení/zákaz volání pøes státní 91
> 94 io )//)
Indikace: TIME - zobrazovací jednotka (èas) ON - tiskárna (PC) je pøipravena pøijímat data MEM - stav vyrovnávací pamìti k sledování hovorù D - provoz DEN N - provoz NOC Pøepínaèe: PRINT - režim tiskù z ústøedny ON-SET-MEM MODE - druh provozu Noc-AUTO-Den
! ! ! !
)//) pro státní 94
> 0- 00 NN 9N 0N 00
+, +, +, +,
> 7- 0F ON 0F
+, ! povolení napojení ("7") i parkování ("41..6") +, ! zákaz napojení ("7") a parkování ("41..6")
> 7N 0F ON 0F
+, ! povolení používat servisní služby ("7...") +, ! zákaz používat servisní služby ("7...")
> -- --
>^ Konec parametrù ! skok na EE 00
! ! ! !
oprávnìní podle pamìti P885 a P886 oprávnìní podle pamìti P883 a P884 oprávnìní podle pamìti P881 a P882 volba na státní je bez omezení
Provoz DEN
EE 91 91..94 +, Výbìr státní 91..94, bliká LED d (DEN)
> 21 oN ON 0F > 38 0F )//) > -- --
EE G3 G3
+, ! poboèka vyzvání pøi volání z vybrané státní +, ! poboèka nevyzvání (zap./vyp. "50"/"60")
> 21 0F ON 0F
)//) nastavení pro poboèku 38
> 38 0F )//)
>^ Konec parametrù ! skok na EE 91..94
> -- --
Provoz NOC EE 91 91..94 +, Výbìr státní 91..94, bliká LED n (NOC) > 21 oN ON 0F > 38 0F )//) > -- -Evidence
EE LP > 91 oN ON 0F 16 > 94 ON )//) > -- --
Globální
> 21 0F ON 0F
)//) nastavení pro poboèku 38
>^ Konec parametrù ! skok na EE 91..94
> 38 0F )//)
Pro které státní se sleduje hovorné (tisk)
> -- --
+, ! pro státní 91 vždy +, ! pro státní 91 sledování hovorného vypnuto +, ! pro státní 91, když poèet tarif. imp. > 0
EE G5 G5
> 91 oN ON 0F > 94 ON )//) > -- -EE G2 G2
bliká d > 91 0F ON 0F
>^ Konec parametrù ! skok na EE LP
> -- -TCV modul)
EE G6 G6
Generální vyzvánìní a pøevzetí vyzvánìní
)//) nastavení pro poboèku 38
>^ Konec parametrù ! skok na EE G3 Která poboèka má pøímý pøístup na státní (po vyzvednutí pøímo státní tón) +, ! poboèka 21 ano +, ! poboèka 21 ne )//) nastavení pro poboèku 38
>^ Konec parametrù ! skok na EE G4 Rychlé pøepojení na poboèku ("5") Poboèka urèená pro FAX TPFM modul)
>^ Konec parametrù ! skok na EE G5 Nastavení vyzvánìní od dveøního telefonu elektronického vrátného 1 a 2
> 21 J1 J1..J0 +, ! poboèka 21 vyzvání tl. 1..10 od vrátného 1 J+, ! poboèka 21 nevyzvání od vrátného 1
+, ! pro státní 91 povoleno ("70" a "40") +, ! pro státní 91 zakázáno (privátní státní)
> 38 J- )//)
)//) nastavení pro státní 94
)//) nastavení pro poboèku 38 a vrátného 1
> 21 L- L1..L0 +, ! poboèka 21 vyzvání tl. 1..10 od vrátného 2 L+, ! poboèka 21 nevyzvání od vrátného 2
>^ Konec parametrù ! skok na EE G1 Která státní používá provolbu a kdy
> 38 L6 )//)
+, ! státní 91 v provozu DEN ano +, ! státní 91 v provozu DEN ne
> -- -TCV modul)
EE G7 G7
> 94 0F )//)
)//) nastavení pro státní 94 v provozu DEN
bliká n > 91 0F )//)
)//) nastavení pro státní 91 v provozu NOC
> U1
1 0..9
> 94 0F )//)
)//) nastavení pro státní 94 v provozu NOC
> U4
1 )//)
> -- --
+, ! poboèka 21 není (režim nerušit) +, ! poboèka 21 je upozoròována i vyzvánìna
> 5- 28 21..38 +, ! výbìr poboèky (poboèka pro FAX) 0F +, ! služba "5" pouze ovládá spínaè v módu 1
)//) nastavení pro státní 94
EE G1 G1..GL +, Výbìr parametru (G0..G9,GG,GL,GP) EE G1 G1
TPFM modul)
EE G4 G4
+, ! poboèka vyzvání pøi volání z vybrané státní +, ! poboèka nevyzvání (zap./vyp. "50"/"60")
Která poboèka není upozoròována a není vyzvánìna pøi všeobecném volání ("411..")
> -- --
>^ Konec parametrù ! skok na EE G2
47
48
)//) nastavení pro poboèku 38 a vrátného 2
>^ Konec parametrù ! skok na EE G6 Nastavení pracovního módu spínaèù (relé) +, ! spínaè U1 pracuje v módu M0..M9 )//) nastavení spínaèe U4
>^ Konec parametrù ! skok na EE G7
TCV modul)
EE G8 G8
Která poboèka sepne spínaè v módu M8
> 21 0F ON 0F
+, ! poboèka 21 sepne spínaè v módu M8 +, ! poboèka 21 nesepne spínaè v módu M8
> 38 0F )//) > -- -EE G9 G9 > 91 0F ON 0F > 94 0F )//) > -- -EE G0 G0 > D0 ON ON 0F
TPFM modul)
> C6 == 01..50 +, ! doba vyzvánìní po neúspìšné provolbì [s] == +, ! standard (firemní nastavení) = 30 sec
TCV modul)
> C7 == 01..10 +, ! doba otevírání dveøí el. zámkem [s] == +, ! standard (firemní nastavení) = 5 sec
)//) nastavení pro poboèku 38
> C8 == 01..10 +, ! délka Flash (#1) na státní lince [0.1s] == +, ! standard (firemní nastavení) = 100 ms
>^ Konec parametrù ! skok na EE G8 Výbìr státní pro DTMF volbu
> -- --
+, ! státní 91 používá DTMF volbu +, ! státní 91 používá impulzní volbu
TCVx modul)
>^ Konec parametrù ! skok na EE G9 Provoz NOC podle dne v týdnu +, ! v nedìli (den 0) provoz NOC +, ! v nedìli (den 0) provoz podle èasu
> PL 32 01..32 RE 32 01..32
> ! pøehrávání melodie 1..32s (stop >) > ! záznam melodie 1..32s (stop >)
> PL 32
^ Konec práce s melodií ! skok na EE GL
EE GP GP
)//) nastavení pro pondìlí (den 1)
> D6 ON )//)
)//) nastavení pro sobotu (den 6)
> 21 0F ON 0F
>^ Konec parametrù ! skok na EE G0
> 38 0F )//)
EE GG GG
Záznam a pøehrávání melodie (èip)
> PL 00 PL 00 +, ! výbìr pøehrávání melodie (start >) RE 00 +, ! výbìr záznamu melodie (start >)
)//) výbìr pro státní 94
> D1 0F )//) > -- --
> -- --
Nastavení èasových parametrù služeb
> C0 == 01..25 +, ! zpoždìní volby po pøístupu na státní [0.1s] == +, ! standard (firemní nastavení) = 2 sec (20)
GSM modul)
EE GE GE > 21 0F ON 0F
> C1 == 01..15 +, ! zpoždìní pøesmìrování ("55,56") [s] == +, ! standard (firemní nastavení) = 15 sec
> 38 0F )//)
> C2 == 01..99 +, ! doba vyzvánìní po pøepojení [s] == +, ! standard (firemní nastavení) = 30 sec
> -- --
Která poboèka ignoruje tón "r" +, ! poboèka 21 - ano (k obsluze pouze "Flash") +, ! poboèka 21 tón "r" používá pro obsluhu )//) nastavení pro poboèku 38
>^ Konec parametrù ! skok na EE GP Která poboèka mùže volat pøes GSM modul +, ! poboèka 21 ano +, ! poboèka 21 ne )//) nastavení pro poboèku 38
>^ Konec parametrù ! skok na EE GE
Pamìti èísel P8 11 10..99 +, Výbìr zkrácené volby 810 až 899 (10+80)
> C3 == 01..99 +, ! doba vyzvánìní pøi návratu po pøepojení [s] == +, ! standard (firemní nastavení) = 60 sec > C4 == 01..99 +, ! doba vyèkání na pøepojení po napojení [s] == +, ! standard (firemní nastavení) = 60 sec TPFM modul)
EE GL GL
>^ Konec parametrù ! skok na EE GG
> C5 == 01..50 +, ! doba vyzvánìní na poboèce po provolbì [s] == +, ! standard (firemní nastavení) = 30 sec
> 0- 12 0 1..5 -
+, ! volba pøes libovolnou státní +, ! volba pøes státní 91 až 95 +, ! zákaz volby (vypnutí zkrácené volby)
> 0- 12 0..9 P -
+, ! 1. èíslo zkrácené volby 0 až 9 +, ! 1. pauza +, ! poslední èíslo zkrácené volby
0- PP Pøi nastavení PP (1.+2. pozice) je možné ihned dotáèet volbu > 12 34 )//) > -- --
49
50
)//) nastavení 14. èísla zkrácené volby
>^ Konec parametrù ! skok na P8 10..99
TCV modul)
P8 90 90 > -- --
TPFM modul)
Parametry
Oprávnìní EE 21..38, EE 00
! tato pozice kód neovlivní
> -- 12 12 > P2 PP
+, ! 1. a 2. znak 4 místného kódu (napø. 1234) +, ! 1. a 2. znak 3 místného kódu (napø. 234) +, ! 1. a 2. znak 2 místného kódu (napø. 34)
> 34 -- 34
+, ! 3. a 4. znak 4, 3, 2 místného kódu
P8 99 99
M Popis provozních parametrù
Kód el. zámku vrátného 1 a 2
Pro každou poboèku lze nastavit tyto parametry (kategorii): 91..94
Heslo funkce "Volání na úèet ústøedny"
> 0- 12 0 1..4 -
+, ! volání pøes libovolnou státní +, ! volání pøes státní 91 až 94 +, ! zákaz "Volání na úèet ústøedny"
> 0- 12 12
+, ! 1. a 2. znak 4 místného hesla (napø. 1234)
> 34 -- 34
+, ! 3. a 4. znak 4 místného hesla
O/_
Státní linky používané k odchozím hovorùm. Mùžete zvolit žádnou státní, nebo libovolnou skupinu státních linek. Když povolíte více státních linek, pak po vytoèení nuly je vybrána ta státní linka, která je volná a má nižší èíslo (91 až 94). Není-li povolena ani jedna státní linka, lze uskuteènit pouze domácí spojení a nelze volat ani místnì.
I/_
Ze kterých státních linek je možné zapnout vyzvánìní. Pøijímání hovorù ze státních linek je pøednostnì øízeno provozem DEN / NOC (viz dále). Pøijímat hovory ze státních linek je možné i u poboèky, která není zaøazena v provozu DEN / NOC pomocí zapnutí vyzvánìní (služba "#50" a "#5 91..94"). Pokud nepovolíte na poboèce zapnutí vyzvánìní ze státní linky a aktivujete službu pro zapnutí vyzvánìní dostanete obsazovací tón.
PE 01 00..19 +, PIN poboèce (21-38 = 01-18), PIN všem = 10 > -- 12 0- 12 0 1- 12 1
+, ! PIN je vypnut +, ! PIN se používá pøed každým voláním +, ! PIN se používá jen po uzamknutí (#66)
> -- 12 12
+, ! 1. a 2. znak 2-4 místného PIN (napø. 1234)
> 34 -- 34
+, ! 3. a 4. znak 3-4 místného PIN (napø. 1234)
0-
2- 44 2..5
+, ! èíslo (11) je zakázáno. +, ! povolení èísla (22) pro všechny. +, ! pro èíslo (33) volba alternativní operátora s prefixem, který je v pamìti o 30 vyšší. +, ! pøesmìrování pro èíslo (44) na státní 92 až 95 (napø. GSM brána).
PE 81 81..86 +, Oprávnìní ( 0N 81-2 | 9N 83-4 | NN 85-6 ) > -- 11 0- 22 0..4 Konec
EE -- --
+, ! zákaz èísla (max. 4 cifry) +, ! povolení èísla (max. 4 cifry)
Displej
Pamìti
Pøíklad 1
0-00
žádná
x
0-0N
PE 81 -- 00-- zákaz 00.. PE 82 -- ----
-- 00-- zákaz 00.. a 0906.. -- 0906
0-9N
PE 83 -- 0--- zákaz 0.. PE 84 -- ----
0- 2--- povoleno jen 2... a 15.. 0- 15--
0-NN
PE 85 -- 0--- zákaz 0 a 9.. PE 86 -- 9---
0- 15-- povoleno jen 15.. -- ----
^ Poslední skupina, opakování od EE 21
> EE PG PG
^ Zápis do EEPROM, bìhem zápisu bliká "EE PG" cca 2 sec.
> -- -- --
^ Ukonèení prohlížení bez zápisu > Konec parametrù ! skok na EE --
Omezení podle volaného èísla na státní lince. První 4 èíslice volaného èísla na státní jsou porovnávány s pamìtmi 881 až 886. Každému omezení lze pøidìlit dvì èísla. Podle první pozice v pamìti je zakázané nebo povolené (- nebo 0). Pøiøazení je podle tabulky.
PE 21 20..49 +, Zákazy, povolení, alternativní oper. 20-49 > -- 11 0- 22 0 1- 33 1
Státní linky používané k odchozím a pøíchozím hovorùm.
Pøíklad 2 bez omezení
x
bez omezení
Poznámka: Podle prvního pamìti se urèuje, co nastane, když se èíslo neshoduje ani s jednou pamìtí. Když je tam zákaz tak je pøi neshodì povoleno. Když je tam povolení tak je zakázáno. Pø.1 -- 00 a 0-001 : potom èísla na 00 kromì 001 jsou zakázány, ostatní povoleny. Pø.2 0- 00 a --001 : potom pouze èísla na 00 jsou povolena, ostatní zakázány.
51
52
7ON
Napojení do hovoru je možné povolit každé poboèce. V praxi má napojení do hovoru nejvìtší význam pro poboèku, kterou obsluhuje spojovatelka. Po napojení do hovoru mùže upozornit volajícího, že má napø. další hovor. Aby se pøedešlo možnosti nevìdomého odposlechu cizích hovorù, jsou oba hovoøící upozoròováni tikáním pøidaným do hovoru, že se do jejich hovoru nìkdo napojil. Ten kdo má právo napojení do hovoru mùže také parkovat hovory.
7N ON
Evidence EE LP
Povolení služby napojení do hovoru.
91..94 ON 0F 16
Rovnìž je možné povolit vybrané poboèce servisní služby. Jsou to napø. zøízení a zrušení generálního vyzvánìní ze státních linek, zrušení služeb pro celou ústøednu, plnìní pamìti zkrácených voleb, tisk nastavení apod. Pozor!!! Poboèka 21 mùže vždy využívat servisní služby.
Globální EE G1 91..94 ON
0F
Nastavení oprávnìní v provozu NOC. Nastavení oprávnìní v provozu NOC je urèeno fiktivní poboèkou "00". Toto nastavení je výhodné, když chcete v noèním provozu zamezit neoprávnìnému volání z poboèek (napø. noèní hlídaè, uklízeèky apod.). Nastavení oprávnìní v provozu NOC je stejné jako v provozu DEN.
0F
21..38
0F
Urèuje, u které zvonící státní linky lze pøevzít vyzvánìní službou "40" a "4 91..94" pro pøevzetí vyzvánìjící státní linky, nebo službou "4 21..38" pro pøevzetí vyzvánìní z libovolné poboèky. Zároveò urèuje státní linku, která nebude vyzvánìt po službì "#70" a "#7 91..94" pro generální vyzvánìní. Jedná se o privátní státní linku. Nutné použití je v pøípadì, že státní linka je urèena pro pøíjem zaøízením FAX, nebo pro vnitøního úèastníka, který nechce aby mu nìkdo pøebíral pøíchozí hovory.
91..94
Nastavení vyzvánìní ze státní v provozu DEN.
Tímto nastavením si vytvoøíte tabulku, která urèuje která státní linka bude zvonit na kterých poboèkách. Jedna státní linka mùže zvonit i na nìkolika poboèkách. Nastavené poboèky budou v denním provozu zvonit vždy a nelze jejich vyzvánìní zrušit ani službou zrušení vyzvánìní "#60" a "#6 91..94". Poboèka nebude vyzvánìt.
ON
Globální EE G3
ON Nastavení vyzvánìní ze státní v provozu NOC.
Stejný význam jako Provoz DEN, ale pro noèní provoz.
53
Režim provolby a automatického fax/modemového pøepínaèe.
Výbìr státní linky, na které se používá režim provolba a aut. fax/modemový pøepínaè navíc podle provozu DEN a NOC. (pouze v pøípadì modulu ATEL TPFM).
21..38
Provoz NOC EE 91..94 (N bliká) 21..38
Generální vyzvánìní a pøevzetí vyzvánìní ze státní linky.
Globální EE G2 (bliká D, nebo N)
Provoz DEN EE 91..94 (D bliká)
ON
Pro vybranou státní linku se vždy sleduje hovorné. Pro vybranou státní linku se nesleduje hovorné. Pro vybranou státní linku se sleduje hovorné pouze v pøípadì, že byl registrován alespoò jeden tarifní impulz. V tomto pøípadì se zbyteènì neevidují hovory, které nebyly tarifovány (nedovolané, obsazené ...).
Povolení používat servisní služby.
00 ON
Pro kterou státní linku se sleduje hovorné.
54
Vypnutí upozoròování a vyzvánìní pøi všeobecném volání.
Urèuje poboèku, které není upozoròována. Upozornìním se myslí vnìjší upozornìní nastávající pøi zvonìní jiné státní linky, projevující se tikáním v rytmu tohoto vyzvánìní. Vnitøní upozornìní (služba "#3" do hovoru) není blokováno. Poboèka rovnìž není vyzvánìna pøi všeobecném volání "41 1..4".
Poznámka: Toto nastavení je nutné pro poboèky, na kterých je pøipojeno zaøízení pro pøenos dat (modem, nebo FAX), u kterých by upozornìní do hovoru mohlo porušit data. Zároveò zabráníte, aby pøi všeobecném volání tato zaøízení nemohla automaticky vyzvednout a tím znemožnit dovolat se na hledaného úèastníka.
Globální EE G7 U1..U4
Nastavení pracovního módu spínaèù 1..4.
Každý spínaè mùže pracovat v jednom z deseti módu 0 až 9: Mód
Globální EE G4 21..38
Po vyzvednutí poboèky jste pøímo spojeni se státní linkou. Nastavení je vhodné pro uživatele, kteøí pøevážnì volají ven z ústøedny - nemusí stále pøedtáèet "0". Poznámka: Chcete-li pøi tomto nastavení provést vnitøní spojení, musíte po vyvìšení (slyšíte státní tón) volit "r" tónovou volbou, nebo "111" impulzní volbou, po které uslyšíte vnitøní oznamovací tón. Teprve v tomto stavu mùžete volat poboèky, nebo používat vnitøní služby ústøedny. Globální EE G5 Rychlé pøepojení na poboèku, FAX.
Výbìr poboèky, na které je pøipojen FAX. Tato poboèka bude vyzvánìna pøi rozpoznání faxového CNG signálu (v pøípadì modulu ATEL TPFM). Na tuto poboèku lze rychle pøepojovat hovory službou "#5" - ruèní pøepojení na FAX. Globální EE G6 21..38
Popis funkce
1
+)))), ))- 1s .)))))
"#7" do hovoru simuluje "tlaèítko zpìtného dotazu" pro státní linky "91..94". (pøi nastavení G5 0F také po "#5")
2
+)))), ))- 3s .)))))
"#51 1..4" - relé 1..4 sepne na 3 sekundy a rozepne. (impulz o délce 3 sec)
3
+)))))))))) ))-
"#51 1..4" - relé 1..4 sepne. "#61 1..4" - relé 1..4 rozepne.
4
+))))D ))F)))))
"#51 1..4" - relé 1..4 sepne. "zavìšení" relé rozepne.
5
+))))D ))F)))))
"#3 do hovoru" (NERUŠIT) - relé sepne. "zavìšení" relé rozepne.
6
C)))))D ))E DEN F))))
"provoz DEN" - relé sepnuto.
7
C)))))D ))E NOC F))))
"provoz NOC" - relé sepnuto.
8
C)))))D ))E G8 F))))
"vyvìšení" (poboèky podle nastavení G8 ) - relé sepne. "zavìšení" relé rozepne.
9
C)))))D ))E MEM F))))
LED dioda "MEM bliká" - relé sepne. LED dioda "MEM zhasne" - relé rozepne.
0
C))))))D ))E RING F)))
"vnìjší vyzvánìní ze státní" - relé sepne (siréna). Pozn. nesepne státní linka, která má nastaveno G1 0F.
Pøímý pøístup poboèky na státní linku.
ON
21..38
Prùbìh sig.
Poboèka vyzvánìná od dveøního telefonu el. vrátného 1 a 2.
J0..J9 Poboèka je vyzvánìna od vybraného tlaèítka 0 až 9 vrátného 1. JPoboèka není vyzvánìna od vrátného 1. L0..L9 Poboèka je vyzvánìna od vybraného tlaèítka 0 až 9 vrátného 2. LPoboèka není vyzvánìna od vrátného 2. Doporuèení: K jednomu tlaèítku el. vrátného lze pøiøadit i skupinu vyzvánìjících poboèek (napø. 21 J3, 22 J3, 23 J3 - poboèky 21 až 23 vyzvánìjí od tlaèítka 3 vrátného 1).
Globální EE G8 21..38 ON
55
56
Která poboèka ovlivòuje spínaè v módu 8.
Nastavená poboèka po vyzvednutí sepne spínaè, nastavený v módu 8.
Globální EE G9 91..94 ON 0F
Výbìr státní linky pro tónovou volbu (DTMF).
Volba po vybrané státní lince tónovou volbou. Pokud po této státní volíte telefonem s impulzní volbou, ústøedna provede pøíslušnou konverzi do DTMF. Volba po vybrané státní lince impulzní volbou. Pokud po této státní volíte telefonem s tónovou volbou, ústøedna provede pøíslušnou konverzi do impulzní. Globální EE G0
D0..D6
Provoz NOC podle dne v týdnu.
ON
Provoz NOC lze nastavit pro libovolnou skupinu celých dnù v týdnu. Typické použití je pro sobotu a nedìli, kdy i ve dne je potøeba, aby chování ústøedny bylo stejné jako v provozu NOC (D6 ON - sobota a D0 ON - nedìle). Poznámka: Pøiøazení dnù je: D0 = nedìle, D1 až D6 = pondìlí až sobota.
Nastavení èasových parametrù služeb (pøizpùsobení uživateli).
Tyto parametry nedoporuèujeme mìnit od hodnot nastavených výrobcem !!! Dùležité! Standardní nastavení výrobce je indikováno dvìmi rovnítky (napø. C0 ==). Globální EE GP 21..38
Která poboèka ignoruje tón "r" (DTMF).
0F K obsluze ústøedny je možné používat "r" i Flash (standardní nastavení). ON Tato poboèka nepovažuje volbu "r" za povel. Místo tónu "r" používejte Flash. !!! ÈTÌTE !!! Nìkterý lidský hlas (zejména ženský) má charakter, že jej mùže ústøedna vyhodnotit jako "r". Potom pøi hovoru na poboèce, je v okamžiku vyhodnocení tónu pochopitelnì hovor krátkodobì rozpojen pøíp. odložen. V tomto pøípadì musíte nastavit parametr GP ON. Úèastník potom používá pro obsluhu ústøedny místo "r" funkci Flash. Globální EE GE 21..38
Pamìt’ P8 90 Heslo zámku na kód - modul MELVRA: Pamìt’ 890 slouží k uložení hesla pro otevírání dveøí pomocí tlaèítek dveøního telefonu. Heslo mùže být 2 až 4 místné. Heslo 2 a 3 místné vytvoøíte doplnìním pøíslušného poètu pauz "P" odpøedu. Pøíklad: -- P1 23 - nastavení hesla 123. Pamìt’ P8 99 Heslo služby "Volání na úèet ústøedny" - modul ATEL TPFM: Pamìt’ 899 slouží zároveò k uložení hesla pro služby "Volání na úèet ústøedny". Heslo je vždy 4 místné. Jeho volba ze státní je ve tvaru "#hhhh". Pøíklad: 2- 23 45 - nastavení hesla 2345, pro odchozí volání se použije státní 92.
Globální EE GG C0..C7
Pamìt’ èísel P8 10..99 Zkrácené volby: Do pamìti èísel mùžete uložit 90 zkrácených voleb. Do každé lze zapsat až 14-ti místné èíslo vèetnì pauz "P"(1sec) a nastavit, po které státní bude voláno. Doplnìní zkrácené volby: Do pamìti mùžete zapsat i èásteènou volbu, která se bude doplòovat o další èíslice z telefonu. Nastavení provedete zápisem "PP" na první dvì pozice v pamìti èísel. Po tomto nastavení pamìti bude ústøedna èekat 30 s na doplnìní volby. Pøíklad: 0- PP 02 pro pøedvolbu "02" a doplnìní èísla z telefonu. Poznámka: Dostupnost zkrácených voleb "820" až "899" je dána oprávnìním poboèky. Znamená to, že úèastník, který nemá oprávnìní volat napø. mezistátnì, nemùže volat mezistátní èíslo uložené v pamìti zkrácených voleb 820 až 899.
Která poboèka má povolen pøímý pøístup na GSM modul (na 95).
57
Pamìt’ PE 20..49 Povolená èísla: Do této oblasti mùžete uložit èísla povolená všem poboèkám nezávisle na nastavení jejich oprávnìní. Nastavení využijete, když chcete aby úèastníci, kteøí mají omezené volání, mohli vybraná èísla volat. Pøíklad: 0- 06 03 12 - všichni mohou volit 0603 12... po libovolné státní. Povolená èísla mùžete vytáèet pøímo z telefonu, nebo použít zkrácenou volbu. Zakázaná èísla: Nastavením pomlèky (-) v místì pro státní linku èíslo zakážete všem poboèkám. Zákaz využijete zejména pro zamezení volání na placené služby (horoskopy, ...). Pøíklad: -- 09 06 - nikdo nesmí volit èísla zaèínající na 0906... GSM brána: Nastavením èíslice (2 až 5) v místì pro státní linku mùžete rozdìlit používání státních podle volaného èísla. Rozdìlení využijete v pøípadì pøipojení GSM brány na státní pøenašeè - ústøedna vybraná volání automaticky smìruje na GSM bránu. Pøíklad: 3- 06 03 - pøi volbì èísla na státní zaèínající na 0603... ústøedna vždy použije státní pøenašeè 93, 94 nebo 95. Alternativní operátor: Nastavením èíslice1 v místì pro státní linku èíslo nastavíte alternativního operátora, jehož prefix je v pamìti o 30 vyšší. Napø. pro pamìt’ 821 je uložen v pamìti 851. Pøíklad: 1- 55 - pokud èíslo zaèíná na 55, tak je pøed nìj automaticky vložen prefix. 58
Pamìt’ PE 01..19 PIN poboèky: Do této oblasti mùžete uložit 1 až 4 místný PIN pro volání po státních linkách. -- 1234 PIN se nepoužívá 0- 1234 PIN 1234 je nutné použít pøed každým voláním po státní 1- 1234 PIN 1234 je nutné zadat pøed prvním voláním po státní (po uzamknutí #66) Pøiøazení PINù poboèkám: PE
10
01
02
03
04
05
06
07
08
11
12
13
14
15
16
17
18
poboèka
xx
21
22
23
24
25
26
27
28
31
32
33
34
35
36
37
38
Poznámka: PIN v pamìti PE10 je možné použít na libovolné poboèce. 7.4 Tisk nastavení a zkrácených voleb Pro snadnìjší orientaci pøi nastavení provozních parametrù ústøedny i zkrácených voleb mùžete na pøipojené tiskárnì vytisknout kompletní protokol o nastavení i všechny zkrácené volby. Tisk vyvoláte držením pøíslušné kombinace tlaèítek pøi zapnutí ústøedny, nebo službou z poboèky, která má povolené servisní služby. Pro tisk nastavení, nebo zkrácených voleb musíte pøepnout pøepínaè PRINT do polohy SET (jen ATEL XT). Tiskárna musí být pøipojena a zapnuta, protože tyto tisky se neukládají do pamìti pro sledování hovorù, ale pøímo se tisknou. Pokud není tiskárna pøipravena déle než 15 sec od požadavku pro tisk, pak se tisk pøeruší. Bìhem tisku ústøedna neprovádí žádné spojové služby. Po ukonèení tisku pøejde ústøedna do normálního provozu. Druhy tisku nastavení a zkrácených voleb: Pozn. Pøepínaè PRINT musí být v poloze SET (jen ATEL XT). ^
>
,
+
> , + ^
Služba
Popis funkce
#71 0
! Tisk nastavení a zkrácených voleb ! Tisk èasu, datumu a èasu provozu DEN a NOC
#71 9
! Tisk nastavení ! Tisk èasu, datumu a èasu provozu DEN a NOC
#71 8
! Tisk zkrácených voleb ! Tisk èasu, datumu a èasu provozu DEN a NOC
#71 7
! Tisk statistiky sledovaných hovorù (vyúètování)
#73 33
! Tisk èasu, datumu a èasu provozu DEN a NOC
Tisk nastavení a zkrácených voleb (po firemním nastavení): ---------------- REPORT ----------------12:00:41 01/01/02 Su D= 06:00 N= 18:00 ----------------------------------------LINE 91 92 93 94 Call 7 7n 00 -------------------------------------------------------------------21: In Out In Out In Out In Out 0-00.. X 22: In Out In Out In Out In Out 0-00.. 23: In Out In Out In Out In Out 0-00.. 24: In Out In Out In Out In Out 0-00.. 25: In Out In Out In Out In Out 0-00.. 26: In Out In Out In Out In Out 0-00.. 27: In Out In Out In Out In Out 0-00.. 28: In Out In Out In Out In Out 0-00.. 31: In Out In Out In Out In Out 0-00.. 32: In Out In Out In Out In Out 0-00.. 33: In Out In Out In Out In Out 0-00.. 34: In Out In Out In Out In Out 0-00.. 35: In Out In Out In Out In Out 0-00.. 36: In Out In Out In Out In Out 0-00.. 37: In Out In Out In Out In Out 0-00.. 38: In Out In Out In Out In Out 0-00.. 00: 0-.... DAY 21 22 23 24 25 26 27 28 31 32 33 34 35 36 37 38 --------------------------------------------------------------------91: X 92: X 93: X 94: X NIGHT 21 22 23 24 25 26 27 28 31 32 33 34 35 36 37 38 --------------------------------------------------------------------91: X 92: X 93: X 94: X GLOBAL 91 92 93 94 ---------------------------LP: X X X X G1: X X X X G9: X X X X G2: GLOBAL 21 22 23 24 25 26 27 28 31 32 33 34 35 36 37 38 --------------------------------------------------------------------G3: X G4: G6: J1 J2 J3 J4 J5 J6 J7 J8 J9 J0 J- J- J- J- J- JG6: L- L- L- L- L- L- L- L- L- L- L1 L2 L3 L4 L5 L6 G8: GP: GE: X X X X X X X X X X X X X X X X FAX/MODEM -----------G5: 5 - 28 SWITCH U1 U2 U3 U4 ---------------------------G7: M1 M1 M1 M1 NIGHT Su Mo Tu We Th Fr Sa --------------------------------G0: X X
Tisk statistiky sledovaných hovorù je uveden na str. 39. Pøíklad tisku nastavení a zkrácených voleb je uveden na následujících dvou stranách. 59
COUNT C0 C1 C2 C3 C4 C5 C6 C7 C8 -------------------------------------------------GG: <20> <15> <30> <60> <60> <30> <30> < 5> < 1>
60
FREE SHORT DIAL ---------------------811: - -.............. 812: - -.............. 813: - -.............. 814: - -.............. 815: - -.............. 816: - -.............. 817: - -.............. 818: - -.............. 819: - -.............. 810: - -..............
8 TECHNICKÉ PARAMETRY
CMOS RAM SHORT DIAL ------------------------------------------------821: - -.............. 861: - -.............. 822: - -.............. 862: - -.............. 823: - -.............. 863: - -.............. 824: - -.............. 864: - -.............. 825: - -.............. 865: - -.............. 826: - -.............. 866: - -.............. 827: - -.............. 867: - -.............. 828: - -.............. 868: - -.............. 829: - -.............. 869: - -.............. 820: - -.............. 860: - -.............. 831: 832: 833: 834: 835: 836: 837: 838: 839: 830:
-
-.............. -.............. -.............. -.............. -.............. -.............. -.............. -.............. -.............. -..............
871: 872: 873: 874: 875: 876: 877: 878: 879: 870:
-
-.............. -.............. -.............. -.............. -.............. -.............. -.............. -.............. -.............. -..............
841: 842: 843: 844: 845: 846: 847: 848: 849: 840:
-
-.............. -.............. -.............. -.............. -.............. -.............. -.............. -.............. -.............. -..............
881: 882: 883: 884: 885: 886: 887: 888: 889: 880:
-
-.............. -.............. -.............. -.............. -.............. -.............. -.............. -.............. -.............. -..............
851: 852: 853: 854: 855: 856: 857: 858: 859: 850:
-
-.............. -.............. -.............. -.............. -.............. -.............. -.............. -.............. -.............. -..............
891: 892: 893: 894: 895: 896: 897: 898: 899: 890:
-
-.............. -.............. -.............. -.............. -.............. -.............. -.............. -.............. -.............. -..............
Všeobecnì Typ Pracovní poloha Pracovní podmínky Rozmìry (š/v/h) Hmotnost
ATEL 516, ATEL 516 XT (s displejem) svislá teplota: +5°C ÷ +40°C, vlhkost: 10% ÷ 80% pøi 30°C 310x218x60 mm max. 4.5 kg (vèetnì všech modulù)
Sít’ová èást Napájecí napìtí Pøíkon Jištìní Bezpeènostní tøída
220 V (+10%,-14%) max. 45 VA tavná pojistka T 0.25 A dle ÈSN EN 60950 tøída I
Státní linky analogové Poèet Impedance Volba Vložný útlum poboèka-státní Jištìní proti pøepìtí
max. 4 600 S ±20% - impulzní 60:40 ms / tónová DTMF 100:100ms typ. 0.7 dB, max. 1.5 dB modulem ATEL Proti Blesk dle ÈSN 334000
Státní linky digitální Poèet Typ Protokol
max. 2 ISDN So, DSS1 Point-to-MultiPoint (MSN) / Point-to-Point (provolba)
Poboèky Poèet Impedance Volba Napájení vedení Odpor úèastnického vedení Útlum poboèka-poboèka Vyzvánìní
max. 16 600 S ±20% - impulzní 28÷200 : 20÷200 ms - tónová DTMF tt > 30ms symetrické, 24 V max. 500 S typ. 4 dB ~60 Vef / 50 Hz
Pøijímaè tarifních impulzù Kmitoèet Impedance
16 kHz 200 S ±25% (pøi 16 kHz)
Sériová linka RS-232 (galvanicky oddìlená) Konektor DB-9M (pro pøipojení tiskárny, nebo PC) Pøenosové parametry 2400 Bd, 8 datových bitù, 1 stop bit, žádná parita
61
62
9 SEZNAM SLUŽEB
Volba
Funkce
9.1 Spojové služby
#6 6
Zrušení pøidržení Otevíraní dveøí s el. zámkem TCV modul) Spínaè èíslo 1..4 (vypni) TCV modul)
Volba
Funkce
Stav
Str.
r / Flash 1 (impulz)
Pøepojení, zpìtný dotaz, pøidržení, odložení (hold)
HOZS
14-17
r / 3xFlash 111 (impulz)
Návrat k vnitønímu oznamovacímu tónu (pøi pøímém pøístupu na státní linku)
X
10
F#F (DTMF)
Flash na státní lince
H
12
#2
Konference
H
16
21..38
Volání vnitøního úèastníka na poboèce 21 až 38
#3 #3
Upozornìní do hovoru Nerušit hovor zapnutí/vypnutí
O H
#4 #4 1..6
Zpìtné vyzvonìní Parkování hovoru na parkovištì 1 až 6
OZ H
41 1 41 2..4 44 1..6 45 46 47 48 4 21..38 4 91..94 40 #5 5
Všeobecné volání Všeobecné kódové volání s kódem 2 až 4 Vyzvednutí hovoru z parkovištì 1..6 Úklid parkovištì (vlastní zaparkované hovory) Paging (pøípadnì nahrání melodie) TCV modul) Vrátný è. 1 TCV modul) Vrátný è. 2 TCV modul) Pøevzetí vyzvánìní z poboèky 21..38 Pøevzetí vyzvánìní z vybrané státní 91..94+95 Pøevzetí vyzvánìní z libovolné státní Rychlé pøepojení, pøepojení na FAX TPFM modul) Otevíraní dveøí s el. zámkem TCV modul)
#51 1..4 #51 5..7 #52 #53 21..38 #54 21..38 #55 21..38 #56 21..38 #5 91..94 #50
Spínaè èíslo 1..4 (sepni) TCV modul) Otevírání dveøí è.1 (5), è.2 (6), oboje (7) TCV modul) Kontrola vyzvánìní a melodie Pøesmìrování vždy Pøesmìrování pøi obsazení Pøesmìrování pøi nepøítomnosti Pøesmìrování pøi obsazení nebo nepøítomnosti Zapnutí vyzvánìní od vybrané státní 91..94+95 Zapnutí vyzvánìní ze všech státních
H V
Str. 17 28 26 22 28 9 9
Zrušení služeb (4, 53..56, 59, 50) Zrušení služeb pøesmìrování (53..56) Zrušení služby zpìtného vyzvonìní (4) Uzamknutí poboèky (odemknutí PINem) Vypnutí vyzvánìní od vybrané státní 91..94+95 Vypnutí vyzvánìní ze všech státních
#7 #7 7
Napojení do hovoru Funkce tlaèítko zpìt. dotazu [mód M1 relé] Otevírání dveøí u vrátného è.1 a zároveò è.2
#75 hh mm #75 33 #76 hh mm #76 33
Nastavení buzení (jednou) Zrušení buzení (jednou) Nastavení buzení (každý den) Zrušení buzení (každý den)
#8
Opakování volby bez zavìšení
12 12 19 20 24 24 24
8 10..19 8 20..99 80
10 zkrácených voleb nezávislých na oprávnìní 80 zkrácených voleb závislých na oprávnìní Opakování poslední volby po zavìšení
#9
Výmìna spojení / Pøevzetí upozornìní na hovor
91..95 #91..#95
Odchozí volání po vybrané státní lince Jako 91..94, ale po státní je možné volit # a r
11 11
0 #0
Odchozí volání pøes volnou státní linku Jako 0, ale po státní je možné volit # a r
11 11
16 -
0 (impulz)
Obnovení volby na státní (po èasovém limitu)
10
H V
#61 1..4 #62 #63 #64 #66 #6 91..94 #60
Stav
22 20 21-22 19
28 25 25 26 26 9 9
63
Volba: "21..38" volba èísla poboèky 21..28 a 31..38 (vnitøní úèastník) "91..95" volba státní linky 91 až 95 "F" tlaèítko Flash na telefonu Stav: " " - volba pøi oznamovacím nebo speciálním tónu "H" - volba bìhem Hovoru "O" - volba do Obsazovacího tónu "Z" - volba bìhem Zvonìní "S" - volba do Speciálního tónu "X" - volba po vyzvednutí pøi pøímém pøístupu na státní linku "V" - volba bìhem hovoru s Vrátným
64
O H V
23 27 27 27 27
H
13 13 13 13
H
H
18
12
9.2 Servisní služby
Volba
Funkce
Pøep.
#71 7 #71 8 #71 9 #71 0
Tisk statistiky sledovaných hovorù Tisk zkrácených voleb Tisk nastavení ústøedny Tisk nastavení a zkrácených voleb
#72 62 #72 63 #72 64 #72 6 91..94 #72 60
Zrušení služeb pro celou ústøednu ("62") Zrušení všech pøesmìrování ("63") Zrušení všech zpìtných vyzvonìní ("64") Zrušení všech vyzvánìní ze státní ("6 91..94+95") Zrušení všech vyzvánìní ze státní ("60")
#73 1 #73 2
Povolení zmìny pøesmìrování v celé ústøednì Zákaz zmìny pøesmìrování v celé ústøednì
#73 33
RESET ústøedny (stejné jako vypnutí a zapnutí)
#74 7 #74 8 #74 9 #74 0 33
Vymazání pamìti evidence hovorného Vymazání pamìtí zkrácených voleb Vymazání celé CMOS RAM Firemní nastavení (vymazání i EEPROM)
#77
Zrušení generálního vyzvánìní
29
#78 vv s ... #78 vv 33
Zápis zkrácené volby (vv=20..99, s=0, 91..95) Vymazání zkrácené volby (vv=20..99)
30 30
#7 91..94 #70
Generální vyzvánìní z vybrané státní 91..94+95 Generální vyzvánìní ze všech státních linek
29 29
[r---] [---r] [--r-] [-r--]
[-r-r] [--rr] [-rr-] [-rrr]
SET SET SET SET
Str. 31 31 31 31 32 32 32 32 32 * * 33
PGM PGM PGM PGM
32 32 32 32
Poznámka: Služby má právo využívat jen poboèka s pøíslušným oprávnìním (7N ON) Pøep.: "SET" - volba podmínìna polohou pøepínaèe PRINT v poloze SET (jen ATEL XT) "PGM" - volba podmínìna propojkou na základní desce (uvnitø ústøedny) Upozornìní! Èíslování služeb je uvedeno pro telefon s tónovou volbou. V pøípadì telefonu s impulzní volbou je èíslování velmi podobné, s tím rozdílem, že pokud je uvedena služba napø. "#50", potom v pøípadì telefonu s impulzní volbou použijete jen volbu "50". Pokud je v tabulce uvedeno (impulz), potom je ovládání odlišné. Napø. místo "r" resp. Flash použijete v pøípadì telefonu s impulzní volbou "1".
65
MANUAL ATEL verze 1.1 01-03-02
