Strana1
NÁVOD K OBSLUZE APLIKACE COMPETE!!
Publikace vznikla jako výsledek projektu realizovaného za finanční podpory Evropské komise v rámci programu „Učíme se celý život”. Publikace vyjadřuje pouze názory autora. Evropská komise ani Národní agentura nenesou odpovědnost za její věcný obsah ani za způsob využití informací, které jsou v ní obsaženy.
OBSAH
Úvod........................................................................................................................................................................................................................................................................... 3 Seznam Pojmů............................................................................................................................................................................................................................................................ 6 Návod pro účastníka průzkumu ................................................................................................................................................................................................................................. 8 Návod pro koordinátora průzkumu ......................................................................................................................................................................................................................... 10 Všeobecné informace .......................................................................................................................................................................................................................................... 10 Vytvoření nového projektu průzkumu................................................................................................................................................................................................................. 14 Základní model................................................................................................................................................................................................................................................. 14 Standardní model............................................................................................................................................................................................................................................. 22
Strana2
Pokročilý model................................................................................................................................................................................................................................................ 32
Publikace vznikla jako výsledek projektu realizovaného za finanční podpory Evropské komise v rámci programu „Učíme se celý život”. Publikace vyjadřuje pouze názory autora. Evropská komise ani Národní agentura nenesou odpovědnost za její věcný obsah ani za způsob využití informací, které jsou v ní obsaženy.
ÚVOD Cílem projektu Compete! je profesionalizace personálu z branže HoReCa na evropské úrovni. Nové Motivace spolu s partnerskými institucemi ze Španělska, Itálie, České republiky a Bulharska vypracovaly společný Evropský model kompetencí pro 5 profesí: barman/číšník, recepční, pokojský, kuchař, manažer. Tento model je základem pro strategické řízení kompetencí ve firmách, což umožňuje úspěšněji dosáhnout svých obchodních cílů. Využijte náš elektronický nástroj Compete!, který umožní usměrnit rozvoj zaměstnanců Vaší organizace, přičemž bude brát ohled na obchodní cíle firmy. Nástroj, který nabízíme, umožňuje vytvořit strategický plán firmy a provést evaluaci kompetencí pracovníků. Jinými slovy – můžete si odpovědět na otázku, jakým způsobem optimalizovat lidské zdroje firmy, abyste díky jejich efektivnějšímu využití snáze dosáhli svých obchodních cílů. Ve fázi programování nástroje Compete! jsme konzultovali se zástupci branže HoReCa hlavní problémy, se kterými se potýkají firmy tohoto sektoru tak, abychom jej mohli co nejlépe přizpůsobit Vašim potřebám.
Strana3
Několik důvodů, proč se vyplatí zavést model strategického řízení kompetencí ve firmě a využít nabízený nástroj Compete!: • Lidé jsou tím, co tvoří hodnotu organizace. Dbáte-li na rozvoj jejich kompetencí, zároveň tím zajistíte rozvoj celé firmy. Nástroj ke strategickému řízení kompetencí zvyšuje efektivitu zaměstnanců, přispívá k dosažení strategických cílů (jak individuálních, tak celofiremních), což umožňuje maximalizovat zisk. • Dokonce i firmy, které nemají jasně stanovenou strategii rozvoje, si mohou pomocí námi připravené aplikace přesněji definovat své obchodní cíle a poté se díky systematickému rozvíjení kompetencí svých zaměstnanců snažit o jejich realizaci. • Aplikace Compete! umožňuje pružně a samostatně určit směry rozvoje zaměstnanců. Nejsou vyžadovány další náklady na konzultanty HR. Díky platformě Compete! si můžete vybrat z katalogu kompetencí, určeného pro pět klíčových funkcí v branži HoReCa, ty důležité pro rozvoj vaší firmy a zjistit jejich úroveň. • Nástroj umožňuje identifikovat kompetenční mezery v organizaci a navrhuje, jaká opatření je potřeba učinit, aby byly tyto mezery minimalizovány. Díky tomu si můžete naplánovat příslušné činnosti spojené s rozvojem Vašich zaměstnanců. • Aplikace má tři volby, přizpůsobené potřebám firem v závislosti na stupni pokročilosti v oblasti řízení kompetencí. Kromě již dříve popisovaných řešení (upřesnění strategie, identifikace problémů) zde najdou pomoc i organizace, které si přejí mít standardizovaná řešení. • Nástroj umožňuje stélé monitorování kompetencí zaměstnanců, umožňuje generovat pokyny jak pro zaměstnavatele, tak i pro zaměstnance, jejichž kompetence budou zkoumány. Díky tomu mohou firmy rychleji reagovat – všímat si těch kvalifikací zaměstnanců, které je potřeba rozvíjet.
Publikace vznikla jako výsledek projektu realizovaného za finanční podpory Evropské komise v rámci programu „Učíme se celý život”. Publikace vyjadřuje pouze názory autora. Evropská komise ani Národní agentura nenesou odpovědnost za její věcný obsah ani za způsob využití informací, které jsou v ní obsaženy.
Jak používat tento nástroj? Elektronická aplikace Compete! je přizpůsobena potřebám různých typů firem, pokud jde o organizační strukturu a směry rozvoje. Funguje na základě dvou modulů. První z nich má za úkol generovat strategický plán firmy, druhý slouží k samostatnému monitorování úrovně kompetencí zaměstnanců na následujících pozicích: barman/číšník, recepční, pokojský, kuchař, manažer/vedoucí. Modul č. I – určování strategických cílů firmy Podnikatelé mají k dispozici tři modely postupu, v závislosti na stupni pokročilosti firmy v budování strategického plánu. ZÁKLADNÍ MODEL (Compete! BASIC) – je určen pro ty organizace, které hledají standardizovaná řešení a stabilní rozvoj. Není-li firma schopna samostatně definovat vlastní strategické cíle ani identifikovat problémy v oblasti řízení kompetencí, může využít hotový vzorec. Na základě standardizovaných modelů kompetencí vytvořených pro pět nejdůležitějších profesí v sektoru HoReCa: barmana/číšníka, recepčního, pokojské, kuchaře, manažera/vedoucího, je pro firmu snadnější definovat směry pro stabilní fungování celé organizace. Standardní katalog kompetencí pro jednotlivé profese byl připraven v konzultaci s firmami z oboru HoReCa z pěti evropských zemí. Hlavním předpokladem pro přijetí standardního řešení je skutečnost, že systematický rozvoj organizace vyžaduje neustálé investice do rozvoje personálu, který rozhoduje o síle celé firmy. Použití jistého, předem definovaného vzorce organizace umožňuje usměrnit rozvoj firmy v oblasti řízení kompetencí zaměstnanců. STANDARDNÍ MODEL (Compete! STANDARD) – vhodný pro organizace, které si uvědomují své problémy, které nejsou řešeny systémově. Zdaleka ne všechny firmy mají určeny strategické plány. Úkolem aplikace je vést podnikatele „krok za krokem“ - od určení bariér v rozvoji firmy, jejichž příčinou je deficit kompetencí zaměstnanců, až po způsoby jejich eliminace díky vhodnému řízení kompetencí (měření kompetenčních mezer, definování opatření, která je potřeba učinit za účelem dalšího rozvoje). V tomto modelu nabízíme rozdělení bariér v rozvoji z hlediska tří velmi široce pojatých sfér aktivit: obsluha zákazníka, řízení organizace práce, efektivita a angažovanost personálu. Toto rozdělení je úvodním krokem pro další definování problémů, které mohou být spojeny s deficitem kompetencí zaměstnanců. Nástroj Compete! umožňuje upřesnit tyto bariéry a vybrat nejdůležitější z nich z hlediska dalšího rozvoje organizace. Jelikož se problémy netýkají vždy jen celé firmy, ale někdy jen určitých skupin zaměstnanců, budou moci být definovány pro pět základních funkcí. Toto řešení umožní jednoduše aplikovat vytypované problémy s rozvojem pro potřeby organizace jak u jednotlivých skupin, tak i v rámci celé firmy.
Některé organizace mají jasně definované cíle a mohou samostatně nazvat kompetence, jejichž rozvoj přispěje k dosažení obchodních cílů. Pro ně byl připraven katalog 22 podrobně definovaných kompetencí, které různým způsobem podporují rozvoj organizace na úrovni konkrétních funkcí v oboru. Každá kompetence je popsána tak, aby jasně vysvětlila její význam a oblasti, které mohou být díky jejímu rozvoji zdokonaleny. Publikace vznikla jako výsledek projektu realizovaného za finanční podpory Evropské komise v rámci programu „Učíme se celý život”. Publikace vyjadřuje pouze názory autora. Evropská komise ani Národní agentura nenesou odpovědnost za její věcný obsah ani za způsob využití informací, které jsou v ní obsaženy.
Strana4
POKROČILÝ MODEL (Compete! ADVANCED) – pro organizace, které si vysoce uvědomují směry svého rozvoje.
V pokročilém modelu si může uživatel aplikace Compete! samostatně vybrat směry rozvoje organizace. To je možné díky porozumění vlivu rozvoje jednotlivých kompetencí na dosažení cílů celé organizace. Podnikatel si z dostupného katalogu kompetencí samostatně vybírá ty, které podle něj přispívají k rozvoji firmy čili k uskutečňování cílů. Tento přístup poskytuje podnikateli obrovskou svobodu – sám si rozhoduje o směrech rozvoje organizace a o opatřeních, která jsou nezbytná k jejich dosažení - čili o výběru kompetencí pro jednotlivé funkce nebo všeobecně – pro celou firmu. Při této možnosti aplikace Compete! poté, co uživatel vybere kompetence důležité pro firmu, shrne cíle, kterých organizace plánuje dosáhnout. Modul č. II - diagnóza kompetencí Stanovení cílů organizace, k jejichž dosáhnutí má pomoci rozvoj kompetencí zaměstnanců, je první krok v řízení kompetencí. Klíčem a katalyzátorem změn ve firmě je systematická analýza kompetenčních mezer a přijímání opatření za účelem jejich odstranění. Nástroj Compete! umožňuje diagnostikovat kompetenční nedostatky a nabízí vhodná řešení sloužící k jejich odstranění. V elektronické aplikaci lze zkoumat kompetence díky využití dotazníků, v nichž jsou dotazovaní tázáni na konkrétní chování na pracovišti. Diagnóza kompetencí s využitím nástroje Compete! probíhá simultánně – dotazník diagnózy kompetencí vyplňuje zaměstnanec a nadřízený, v případě řídicího personálu pak podřízení nebo spolupracovníci. Koordinátor diagnózy před zahájením průzkumu rozesílá e-mailem vybraným zaměstnancům odkazy povzbuzující k účasti v průzkumu. Každý z uživatelů obdrží seznam osob, které má ohodnotit a má za úkol vyplnit alespoň jeden dotazník. Dotazovaní se svobodně rozhodují, kdy vyplní elektronický formulář, vyplňování mohou přerušit a zase se k němu vracet. Každá otázka odkazuje na určité chování – spojené s kompetencemi, kterým jsou přiřazeny číselné hodnoty. Po ukončení průzkumu nástroj sčítá body, na jejich základě generuje zprávu a definuje kompetenční nedostatky.
Strana5
Model strategického řízení kompetencí předpokládá určování strategických cílů v souvislosti s hodnocením kompetencí, vyžadovaných k dosažení těchto cílů. Model je určen především organizacím, které mají zájem o rozvoj firmy a zlepšení její pozice na trhu. Zpětná vazba pro firmu záleží přímo na odpovědích zaměstnanců. K tomu, aby byly dosaženy nejlepší výsledky, by strategické řízení kompetencí mělo být společnou iniciativou vedoucích osob a zaměstnanců.
Publikace vznikla jako výsledek projektu realizovaného za finanční podpory Evropské komise v rámci programu „Učíme se celý život”. Publikace vyjadřuje pouze názory autora. Evropská komise ani Národní agentura nenesou odpovědnost za její věcný obsah ani za způsob využití informací, které jsou v ní obsaženy.
SEZNAM POJMŮ Administrátor – osoba spravující nástroj v dané jazykové verzi. Má možnost zadávat údaje o novém klientovi (nebo aktualizovat údaje stávajícího klienta) a poskytnout práva koordinátorovi (zejména uživatelské jméno a přístupové heslo do aplikace). Průzkum – diagnóza kompetencí zaměstnanců dané organizace spočívající v hodnocení toho, jak často se u dané osoby projevují jednotlivá chování vyžadovaná z hlediska organizace (jak často se chová způsobem, který vyžaduje organizace). Toto hodnocení může mít formu sebehodnocení nebo hodnocení jiných osob (spolupracovníků, nadřízených, podřízených). Klient – organizace, která zahajuje práci s nástrojem Compete! Kompetence – souhrn znalostí, dovedností a postojů zaměstnance umožňující správně realizovat profesní úkoly. Výsledkem znalostí (vím), dovedností (umím znalosti využít) a postojů (chci/nebojím se využít dovednosti založené na znalostech) je definované chování zaměstnance. Pozorování chování umožňuje usuzovat, do jaké míry zaměstnanec prezentuje danou kompetenci. Koordinátor – osoba odpovědná za provedení průzkumu v organizaci (u klienta). Koordinátor má možnost nastavit parametry průzkumu, monitorovat jeho postup a generovat zprávy pro účastníky tohoto průzkumu. Kompetenční mezera – rozdíl mezi pozorovanou úrovní kompetencí zaměstnance a úrovní očekávanou. Mezera může mít charakter: • negativní (záporný), kdy je u zaměstnance pozorována nižší úroveň kompetencí oproti optimální úrovni, • pozitivní (kladná), čili nadmíra kompetencí - kdy je u zaměstnance pozorována vyšší úroveň kompetencí oproti úrovni, kterou očekává organizace. Kompetenční mezera je základem pro formulaci závěrů týkajících se rozvoje zaměstnance (např. směřujících k nivelování negativních mezer). Kompetenční model / profil funkce – souhrn kompetencí, vyžadovaných v organizaci, vyplývajících z mise a strategie firmy, umožňující realizovat její cíle způsobem, který odpovídá hodnotám a očekávanému stylu práce. Je jedním ze základních nástrojů řízení procesů HR, od rekrutování a selekce zaměstnanců, přes budování kariéry, školení a rozvoj, pravidelná hodnocení, až po motivaci a odměňování.
Základní model – jedna z možností aplikace Compete! Umožňuje využít hotový vzorec, na základě standardizovaných kompetenčních profilů, vytvořených pro pět nejdůležitějších profesí v sektoru HoReCa (barmana/číšníka, recepčního, pokojské, kuchaře, manažera/vedoucího), připravených v konzultaci s firmami z oboru HoReCa z pěti evropských zemí. Publikace vznikla jako výsledek projektu realizovaného za finanční podpory Evropské komise v rámci programu „Učíme se celý život”. Publikace vyjadřuje pouze názory autora. Evropská komise ani Národní agentura nenesou odpovědnost za její věcný obsah ani za způsob využití informací, které jsou v ní obsaženy.
Strana6
Vhodný kompetenční model zaručuje optimální úroveň kompetencí zaměstnanců v jednotlivých funkcích a dosahování vysoké úrovně efektivity. Umožňuje také rozvíjet schopnosti zaměstnanců vykonávat danou práci a připravit je na průběžné a příští změny v organizaci.
Standardní model – jedna z možností aplikace Compete! Na základě bariér rozvoje z hlediska tří velmi široce pojatých sfér aktivit (obsluha zákazníka, řízení organizace práce, efektivita a angažovanost personálu) následuje definování problémů, které mohou souviset s deficitem kompetencí zaměstnanců. Následující diagnóza kompetencí umožní definovat rozvojové činnosti, které umožní nivelovat nedostatky v kompetencích a přispějí k řešení problémů. Pokročilý model – jedna z možností aplikace Compete! Z dostupného katalogu kompetencí lze provést individuální výběr těch, které přispívají k rozvoji firmy čili uskutečňování cílů. Tento přístup poskytuje podnikateli obrovskou svobodu – sám si rozhoduje o směrech rozvoje organizace a o opatřeních, která jsou nezbytná k jejich dosažení - čili o výběru kompetencí pro jednotlivé funkce nebo všeobecně – pro celou firmu. Perspektiva – určuje, jak budou účastníci průzkumu hodnotit sebe nebo jiné zaměstnance. na výběr jsou čtyři perspektivy: • „Sebehodnocení” (hodnocení prováděné samým sebou), • „Nadřízený” (hodnocení prováděné nadřízeným), • „Podřízení” (hodnocení prováděná podřízenými), • „Spolupracovníci” (hodnocení prováděná spolupracovníky, kteří mají možnost reálně pozorovat chování dané osoby v práci). Kompetenční profil – souhrn všech kompetencí vyžadovaných od zaměstnanců v organizaci ve stanovených funkcích. Profily umožňují porovnávat kompetenční požadavky kladené na zaměstnance se skutečnou úrovní jejich splnění. Projekt – Souhrn činností zahrnující, v závislosti na vybraném modelu činnosti, mj. definici problémů, které se vyskytují ve firmě (model standard), definici kompetenčního modelu (model advanced) zadávání účastníků, výběr perspektiv hodnocení, určení vztahů mezi účastníky průzkumu, přiřazení jim kompetenčních profilů v rámci vybraného modelu, který má za účel provést kompetenční průzkum a naplánovat činnosti pro další rozvoj. Vztah - vztah (služební závislost) mezi účastníky průzkumu v rámci stávající organizační struktury. Vytváření vztahů v průzkumu spočívá v přiřazení účastníkovi průzkumu konkrétních osob, které jím budou hodnoceny. Viz také: definice Perspektivy.
Strana7
Účastník – osoba, která se účastní průzkumu, je hodnocena nebo hodnotí chování jiných osob formou on-line formuláře.
Publikace vznikla jako výsledek projektu realizovaného za finanční podpory Evropské komise v rámci programu „Učíme se celý život”. Publikace vyjadřuje pouze názory autora. Evropská komise ani Národní agentura nenesou odpovědnost za její věcný obsah ani za způsob využití informací, které jsou v ní obsaženy.
NÁVOD PRO ÚČASTNÍKA PRŮZKUMU Obdržení pozvánky Na e-mail dostanete pozvánku k účasti v průzkumu. Po převzetí zprávy a přečtení jejího obsahu klikněte na aktivní odkaz, který vás přepne přímo na stránky průzkumu.
•
Informace systému hodnocení kompetencí Když kliknete na odkaz, přečtěte si zobrazenou informaci a klikněte na „Zahájit”
Strana8
•
Publikace vznikla jako výsledek projektu realizovaného za finanční podpory Evropské komise v rámci programu „Učíme se celý život”. Publikace vyjadřuje pouze názory autora. Evropská komise ani Národní agentura nenesou odpovědnost za její věcný obsah ani za způsob využití informací, které jsou v ní obsaženy.
Hodnocení chování – v této části průzkumu přecházíte k hodnocení chování jiných a/nebo sebe 1. Najeďte kurzorem na toto tlačítko. Vysune se seznam osob (a/nebo hodnocení své osoby - sebehodnocení), které budou Vámi hodnoceny. Osoba zvýrazněná tučným písmem je aktuálně hodnocena. Můžete přejít k hodnocení jiné osoby jejím vybráním ze seznamu. Ikonka
znamená, že hodnocení chování dané osoby bylo ukončeno.
2. Označte chování, které podle Vás nejlépe vystihují chování hodnocené osoby. Až zaznačíte všechny odpovědi, klikněte na „Uložit odpovědi a přejít dále”.
3. Po ohodnocení všech osob se zobrazí informace o ukončení průzkumu. Můžete si prohlédnout seznam osob, jejichž chování jste ohodnotili - za tímto účelem najeďte kursorem na „Hodnocené osoby”.
Publikace vznikla jako výsledek projektu realizovaného za finanční podpory Evropské komise v rámci programu „Učíme se celý život”. Publikace vyjadřuje pouze názory autora. Evropská komise ani Národní agentura nenesou odpovědnost za její věcný obsah ani za způsob využití informací, které jsou v ní obsaženy.
Strana9
•
NÁVOD PRO KOORDINÁTORA PRŮZKUMU VŠEOBECNÉ INFORMACE
Přihlášení 1. Pro přihlášení na stránky průzkumu zadejte do prohlížeče adresu: http://compete.nm.com.pl a zmáčkněte „Enter” na klávesnici.
2. Zde zadejte uživatelské jméno a heslo, které Vám byly poslány na e-mail.
3. Po zadání těchto údajů klikněte na „Přihlásit se”.
Strana10
•
Publikace vznikla jako výsledek projektu realizovaného za finanční podpory Evropské komise v rámci programu „Učíme se celý život”. Publikace vyjadřuje pouze názory autora. Evropská komise ani Národní agentura nenesou odpovědnost za její věcný obsah ani za způsob využití informací, které jsou v ní obsaženy.
Panel koordinátora – seznamte se s různými funkcemi řízení projektů průzkumu Po výběru příslušné možnosti můžete vytvořit nový projekt, spravovat již zahájené projekty nebo ukončené průzkumy.
Kliknutím na příslušné tlačítko můžete roztřídit a vyhledat projekty podle: názvu, data vytvoření, modelu nebo počtu účastníků.
Kliknutím na červený křížek můžete odstranit daný projekt průzkumu.
Tato ikona znamená, že průzkum je právě prováděn, tzn. je kvalifikován jako „Zahájený projekt”.
Postupujte podle návodu obsaženého v
.
Strana11
•
Publikace vznikla jako výsledek projektu realizovaného za finanční podpory Evropské komise v rámci programu „Učíme se celý život”. Publikace vyjadřuje pouze názory autora. Evropská komise ani Národní agentura nenesou odpovědnost za její věcný obsah ani za způsob využití informací, které jsou v ní obsaženy.
Vytvoření nového projektu průzkumu 1. Přejděte do „Nastavení”. 2. Vyplňte „Správnost údajů” a uložte zadané informace kliknutím na tlačítko „Uložit”. Vámi zadané informace budou viditelné pro účastníky průzkumu poté, co jim budou vyslány dotazníky – objeví se v údajích odesílatele.
3. Klikněte na „Vytvořit nový projekt”.
Publikace vznikla jako výsledek projektu realizovaného za finanční podpory Evropské komise v rámci programu „Učíme se celý život”. Publikace vyjadřuje pouze názory autora. Evropská komise ani Národní agentura nenesou odpovědnost za její věcný obsah ani za způsob využití informací, které jsou v ní obsaženy.
Strana12
•
Výběr modelu nového projektu průzkumu – před vytvořením průzkumu se zamyslete a vyberte nejadekvátnější model průzkumu
V závislosti na účelu průzkumu vyberte jeden z dostupných modulů.
Kliknutím na „Etapy” můžete přepínat na jednotlivé etapy průzkumu. Zadejte název projektu - např. "průzkum zaměstnanců 1", klikněte na "Dále".
Kliknutím na „Zpět” se můžete vrátit na předchozí etapy.
Strana13
•
Publikace vznikla jako výsledek projektu realizovaného za finanční podpory Evropské komise v rámci programu „Učíme se celý život”. Publikace vyjadřuje pouze názory autora. Evropská komise ani Národní agentura nenesou odpovědnost za její věcný obsah ani za způsob využití informací, které jsou v ní obsaženy.
VYTVOŘENÍ NOVÉHO PROJEKTU PRŮZKUMU ZÁKLADNÍ MODEL
•
Výběr základního modelu Postupujte podle návodu, který se týká všeobecných informací. Přihlaste se, klikněte na „Vytvořit nový projekt”, poté vyberte „Základní model” a uložte jeho název (např. průzkum zaměstnanců 1). Zadávání účastníků
Postupně zadejte účastníky průzkumu zadáním jejich údajů do příslušných políček a kliknutím na „Přidat” nebo využijte funkci „Import”.
Seznam zadaných účastníků můžete také exportovat – přenést do svého počítače ve formě souboru, např. „Účastníci.xls”. Díky tomu při dalším průzkumu nebude potřeba zadávat ručně seznam účastníků, stačí pak jen importovat vytvořený seznam.
Strana14
•
Publikace vznikla jako výsledek projektu realizovaného za finanční podpory Evropské komise v rámci programu „Učíme se celý život”. Publikace vyjadřuje pouze názory autora. Evropská komise ani Národní agentura nenesou odpovědnost za její věcný obsah ani za způsob využití informací, které jsou v ní obsaženy.
Výběr perspektiv
1. Vyberte perspektivy, které budou brány v potaz během průzkumu. Perspektivy „Sebehodnocení” a „Lepší” jsou v základním modulu povinné.
2. Po vybrání perspektiv klikněte na „Dále”.
Strana15
•
Publikace vznikla jako výsledek projektu realizovaného za finanční podpory Evropské komise v rámci programu „Učíme se celý život”. Publikace vyjadřuje pouze názory autora. Evropská komise ani Národní agentura nenesou odpovědnost za její věcný obsah ani za způsob využití informací, které jsou v ní obsaženy.
Definování vztahů
1. Chcete-li definovat vztahy u jednotlivých účastníků, klikněte dvakrát na příslušné příjmení na „Seznamu účastníků”. Příjmení příslušné osoby se objeví v prostředním sloupci pod nadpisem „Hodnocená osoba” a na pravé straně se zobrazí okno se seznamem „Hodnotících osob”. Můžete také importovat soubor s definovanými vztahy kliknutím na „Import”.
2. Přiřaďte hodnotící osoby k jednotlivým vztahům (okýnkům) v prostředním sloupci. To můžete udělat přetáhnutím hodnotící osoby z pravého sloupce nebo kliknutím na tuto osobu pravým tlačítkem myši.
3. Až nadefinujete všechny vztahy pro danou hodnocenou osobu, ikonka u jejího jména na „Seznamu účastníků” se změní na . 4. Přejděte na definování vztahů u ostatních účastníků průzkumu - postupně vybírejte osoby ze „Seznamu účastníků” postupujte stejným způsobem.
5. Kliknutím na „Náhled vztahů” můžete zkontrolovat definované vztahy pro všechny účastníky.
6. Definované vztahy můžete exportovat do souboru kliknutím na tlačítko „Export”. Díky tomu při příštím průzkumu nebudete muset znovu ručně definovat vztahy pro všechny účastníky průzkumu.
Publikace vznikla jako výsledek projektu realizovaného za finanční podpory Evropské komise v rámci programu „Učíme se celý život”. Publikace vyjadřuje pouze názory autora. Evropská komise ani Národní agentura nenesou odpovědnost za její věcný obsah ani za způsob využití informací, které jsou v ní obsaženy.
Strana16
•
Definování profilů
2. Až definujete profil pro každého účastníka průzkumu, klikněte na „Dále”.
1.Vyberte z rozbalovacího seznamu příslušný profil pracoviště pro každého účastníka průzkumu. Chcete-li, aby daná osoba nebyla hodnocena (tzn. aby mohla hodnotit jiné, ale aby sama nebyla jinými hodnocena) zvolte „(nehodnoti se)”.
Strana17
•
Publikace vznikla jako výsledek projektu realizovaného za finanční podpory Evropské komise v rámci programu „Učíme se celý život”. Publikace vyjadřuje pouze názory autora. Evropská komise ani Národní agentura nenesou odpovědnost za její věcný obsah ani za způsob využití informací, které jsou v ní obsaženy.
Zadávání pozvánky
1. Vytvořte vlastní pozvánku k účasti v průzkumu, která bude rozeslána všem účastníkům. Můžete využít univerzální přednastavený text, editovat jej nebo zadat vlastní text.
2. Po vytvoření textu pozvánky klikněte na „Dále”.
Strana18
•
Publikace vznikla jako výsledek projektu realizovaného za finanční podpory Evropské komise v rámci programu „Učíme se celý život”. Publikace vyjadřuje pouze názory autora. Evropská komise ani Národní agentura nenesou odpovědnost za její věcný obsah ani za způsob využití informací, které jsou v ní obsaženy.
Shrnutí 1. Přečtěte si shrnutí zadaných údajů o: účastnících průzkumu, definovaných perspektivách a kompetencích. Vyskytnou-li se ve shrnutí nesprávné údaje, vraťte se na předchozí etapy průzkumu kliknutím na „Zpět” nebo „Etapy” a údaje opravte.
2. Chcete-li zobrazit podrobné shrnutí, klikněte na „Podrobnosti”. Zobrazí se okno s podrobnými informacemi, které souvisejí s vybraným profilem.
3. Po kontrole všech údajů a provedení případných změn zahajte průzkum kliknutím na příslušné tlačítko. Po kliknutí na možnost „Zahájit průzkum” se zobrazí potvrzovací okno. Po potvrzení, že všechny údaje byly zadány správně, budou všem účastníkům průzkumu rozeslány dotazníky a již nebude možné provádět žádné změny.
Strana19
•
Publikace vznikla jako výsledek projektu realizovaného za finanční podpory Evropské komise v rámci programu „Učíme se celý život”. Publikace vyjadřuje pouze názory autora. Evropská komise ani Národní agentura nenesou odpovědnost za její věcný obsah ani za způsob využití informací, které jsou v ní obsaženy.
Monitorování 1. Po potvrzení správnosti údajů budou účastníkům průzkumu automaticky e-mailem rozeslány dotazníky. Klikněte na „Pokračovat”, abyste mohli průběžně kontrolovat etapy průzkumu.
2. Můžete vyhledat účastníky podle statusu průzkumu – zobrazit: vše, probíhající, ukončené, nezahájené, nedoručené. Stačí rozbalit nabídku „Filtr” vybrat příslušnou možnost a kliknout na „Obnovit”.
3. Ve sloupci „Postup” se zobrazuje procentní ukazatel, který informuje, nakolik účastník dotazník vyplnil. Např. 100% znamená, že daný účastník vyplnil celý dotazník – ohodnotil všechny účastníky.
4. Můžete opětovně zaslat pozvánku danému účastníkovi kliknutím na „Odeslat pozvánku” nebo ji poslat všem účastníkům kliknutím na „Odeslat pozvánku znovu”.
Až všichni účastníci skončí s vyplňováním dotazníků (100%), klikněte na „Ukončit průzkum”. Zvolením této možnosti ukončíte proces sběru dat, tzn. po ukončení průzkumu nebudou brány v potaz údaje z dotazníků vyplněných později. Z tohoto důvodu se zobrazí kontrolní okno s otázkou, zda si skutečně přejete ukončit průzkum.
Publikace vznikla jako výsledek projektu realizovaného za finanční podpory Evropské komise v rámci programu „Učíme se celý život”. Publikace vyjadřuje pouze názory autora. Evropská komise ani Národní agentura nenesou odpovědnost za její věcný obsah ani za způsob využití informací, které jsou v ní obsaženy.
Strana20
•
Zprávy
Pro zobrazení individuální zprávy u každého účastníka průzkumu klikněte na ikonku, která je před jménem každého účastníka.
Strana21
•
Publikace vznikla jako výsledek projektu realizovaného za finanční podpory Evropské komise v rámci programu „Učíme se celý život”. Publikace vyjadřuje pouze názory autora. Evropská komise ani Národní agentura nenesou odpovědnost za její věcný obsah ani za způsob využití informací, které jsou v ní obsaženy.
STANDARDNÍ MODEL
•
Výběr standardního modelu Postupujte podle návodu, který se týká všeobecných informací. Přihlaste se, klikněte na „Vytvořit nový projekt”, poté zvolte „Standardní model” a uložte jeho název (např. průzkum zaměstnanců 2). Výběr zásadní bariéry pro rozvoj
Vyberte jednu ze tří bariér pro rozvoj, klikněte na „Dále”.
Strana22
•
Publikace vznikla jako výsledek projektu realizovaného za finanční podpory Evropské komise v rámci programu „Učíme se celý život”. Publikace vyjadřuje pouze názory autora. Evropská komise ani Národní agentura nenesou odpovědnost za její věcný obsah ani za způsob využití informací, které jsou v ní obsaženy.
Výběr problémů 1. Vyberte problémy, které vás zajímají a které se týkají daných pracovišť.
2. Klikněte na „Dále.
3. Při označení příliš malého množství problémů u vybraných skupin se zobrazí příslušné upozornění. Kliknutím na „Zavřít” - se vrátíte na stránku s výběrem problémů, kde můžete označit další problematické záležitosti. Můžete také potvrdit svou volbu kliknutím na „Pokračovat”.
Publikace vznikla jako výsledek projektu realizovaného za finanční podpory Evropské komise v rámci programu „Učíme se celý život”. Publikace vyjadřuje pouze názory autora. Evropská komise ani Národní agentura nenesou odpovědnost za její věcný obsah ani za způsob využití informací, které jsou v ní obsaženy.
Strana23
•
Zadávání účastníků
Postupně zadejte účastníky průzkumu zadáním jejich údajů do příslušných políček a kliknutím na „Přidat” nebo využijte funkci „Import”.
Seznam zadaných účastníků můžete také exportovat – přenést do svého počítače ve formě souboru, např. „Účastníci.xls”. Díky tomu při dalším průzkumu nebude potřeba zadávat ručně seznam účastníků, stačí pak jen importovat vytvořený seznam.
Strana24
•
Publikace vznikla jako výsledek projektu realizovaného za finanční podpory Evropské komise v rámci programu „Učíme se celý život”. Publikace vyjadřuje pouze názory autora. Evropská komise ani Národní agentura nenesou odpovědnost za její věcný obsah ani za způsob využití informací, které jsou v ní obsaženy.
Výběr perspektiv
1. Vyberte perspektivy, které budou brány v potaz během průzkumu. Můžete zadat také jinou perspektivu, např. „Externi klienti”.
2. Po vybrání perspektiv klikněte na „Dále”.
Strana25
•
Publikace vznikla jako výsledek projektu realizovaného za finanční podpory Evropské komise v rámci programu „Učíme se celý život”. Publikace vyjadřuje pouze názory autora. Evropská komise ani Národní agentura nenesou odpovědnost za její věcný obsah ani za způsob využití informací, které jsou v ní obsaženy.
Definování vztahů
1. Chcete-li definovat vztahy u jednotlivých účastníků, klikněte dvakrát na příslušné příjmení na „Seznamu účastníků”. Příjmení příslušné osoby se objeví v prostředním sloupci pod nadpisem „Hodnocená osoba” a na pravé straně se zobrazí okno se seznamem „Hodnotících osob”. Můžete také importovat soubor s definovanými vztahy kliknutím na „Import”.
2. Přiřaďte hodnotící osoby k jednotlivým vztahům (okýnkům) v prostředním sloupci. To můžete udělat přetáhnutím hodnotící osoby z pravého sloupce nebo kliknutím na tuto osobu pravým tlačítkem myši.
3. Až nadefinujete všechny vztahy pro danou hodnocenou osobu, ikonka u jejího jména na „Seznamu účastníků” se změní na . 4. Přejděte na definování vztahů u ostatních účastníků průzkumu - postupně vybírejte osoby ze „Seznamu účastníků” postupujte stejným způsobem.
5. Kliknutím na „Náhled vztahů” můžete zkontrolovat definované vztahy pro všechny účastníky.
6. Definované vztahy můžete exportovat do souboru kliknutím na tlačítko „Export”. Díky tomu při příštím průzkumu nebudete muset znovu ručně definovat vztahy pro všechny účastníky průzkumu.
Publikace vznikla jako výsledek projektu realizovaného za finanční podpory Evropské komise v rámci programu „Učíme se celý život”. Publikace vyjadřuje pouze názory autora. Evropská komise ani Národní agentura nenesou odpovědnost za její věcný obsah ani za způsob využití informací, které jsou v ní obsaženy.
Strana26
•
Definování profilů
2. Až definujete profil pro každého účastníka průzkumu, klikněte na „Dále”.
1.Vyberte z rozbalovacího seznamu příslušný profil pracoviště pro každého účastníka průzkumu. Chcete-li, aby daná osoba nebyla hodnocena (tzn. aby mohla hodnotit jiné, ale aby sama nebyla jinými hodnocena) zvolte „(nehodnoti se)”.
Strana27
•
Publikace vznikla jako výsledek projektu realizovaného za finanční podpory Evropské komise v rámci programu „Učíme se celý život”. Publikace vyjadřuje pouze názory autora. Evropská komise ani Národní agentura nenesou odpovědnost za její věcný obsah ani za způsob využití informací, které jsou v ní obsaženy.
Zadávání pozvánky
1. Vytvořte vlastní pozvánku k účasti v průzkumu, která bude rozeslána všem účastníkům. Můžete využít univerzální přednastavený text, editovat jej nebo zadat vlastní text.
2. Po vytvoření textu pozvánky klikněte na „Dále”.
Publikace vznikla jako výsledek projektu realizovaného za finanční podpory Evropské komise v rámci programu „Učíme se celý život”. Publikace vyjadřuje pouze názory autora. Evropská komise ani Národní agentura nenesou odpovědnost za její věcný obsah ani za způsob využití informací, které jsou v ní obsaženy.
Strana28
•
Shrnutí
1. Přečtěte si shrnutí zadaných údajů o: účastnících průzkumu, definovaných perspektivách a kompetencích. Vyskytnou-li se ve shrnutí nesprávné údaje, vraťte se na předchozí etapy průzkumu kliknutím na „Zpět” nebo „Etapy” a údaje opravte.
2. Chcete-li zobrazit podrobné shrnutí, klikněte na „Podrobnosti”. Zobrazí se okno s podrobnými informacemi, které souvisejí s vybraným profilem.
3. Po kontrole všech údajů a provedení případných změn zahajte průzkum kliknutím na příslušné tlačítko. Po kliknutí na možnost „Zahájit průzkum” se zobrazí potvrzovací okno. Po potvrzení, že všechny údaje byly zadány správně, budou všem účastníkům průzkumu rozeslány dotazníky a již nebude možné provádět žádné změny.
Strana29
•
Publikace vznikla jako výsledek projektu realizovaného za finanční podpory Evropské komise v rámci programu „Učíme se celý život”. Publikace vyjadřuje pouze názory autora. Evropská komise ani Národní agentura nenesou odpovědnost za její věcný obsah ani za způsob využití informací, které jsou v ní obsaženy.
Monitorování 1. Po potvrzení správnosti údajů budou účastníkům průzkumu automaticky e-mailem rozeslány dotazníky. Klikněte na „Pokračovat”, abyste mohli průběžně kontrolovat etapy průzkumu.
2. Můžete vyhledat účastníky podle statusu průzkumu – zobrazit: vše, probíhající, ukončené, nezahájené, nedoručené. Stačí rozbalit nabídku „Filtr” vybrat příslušnou možnost a kliknout na „Obnovit”.
3. Ve sloupci „Postup” se zobrazuje procentní ukazatel, který informuje, nakolik účastník dotazník vyplnil. Např. 100% znamená, že daný účastník vyplnil celý dotazník – ohodnotil všechny účastníky.
4. Můžete opětovně zaslat pozvánku danému účastníkovi kliknutím na „Odeslat pozvánku” nebo ji poslat všem účastníkům kliknutím na „Odeslat pozvánku znovu”.
Až všichni účastníci skončí s vyplňováním dotazníků (100%), klikněte na „Ukončit průzkum”. Zvolením této možnosti ukončíte proces sběru dat, tzn. po ukončení průzkumu nebudou brány v potaz údaje z dotazníků vyplněných později. Z tohoto důvodu se zobrazí kontrolní okno s otázkou, zda si skutečně přejete ukončit průzkum.
Publikace vznikla jako výsledek projektu realizovaného za finanční podpory Evropské komise v rámci programu „Učíme se celý život”. Publikace vyjadřuje pouze názory autora. Evropská komise ani Národní agentura nenesou odpovědnost za její věcný obsah ani za způsob využití informací, které jsou v ní obsaženy.
Strana30
•
Zprávy
Pro zobrazení individuální zprávy u každého účastníka průzkumu klikněte na ikonku, která je před jménem každého účastníka.
Strana31
•
Publikace vznikla jako výsledek projektu realizovaného za finanční podpory Evropské komise v rámci programu „Učíme se celý život”. Publikace vyjadřuje pouze názory autora. Evropská komise ani Národní agentura nenesou odpovědnost za její věcný obsah ani za způsob využití informací, které jsou v ní obsaženy.
POKROČILÝ MODEL
•
Výběr pokročilého modelu Postupujte podle návodu, který se týká všeobecných informací. Přihlaste se, klikněte na „Vytvořit nový projekt”, poté vyberte „Pokročilý model” a uložte jeho název (např. průzkum zaměstnanců 3). Zadávání účastníků
Postupně zadejte účastníky průzkumu zadáním jejich údajů do příslušných políček a kliknutím na „Přidat” nebo využijte funkci „Import”.
Seznam zadaných účastníků můžete také exportovat – přenést do svého počítače ve formě souboru, např. „Účastníci.xls”. Díky tomu při dalším průzkumu nebude potřeba zadávat ručně seznam účastníků, stačí pak jen importovat vytvořený seznam..
Strana32
•
Publikace vznikla jako výsledek projektu realizovaného za finanční podpory Evropské komise v rámci programu „Učíme se celý život”. Publikace vyjadřuje pouze názory autora. Evropská komise ani Národní agentura nenesou odpovědnost za její věcný obsah ani za způsob využití informací, které jsou v ní obsaženy.
Výběr perspektiv
1. Vyberte perspektivy, které budou brány v potaz během průzkumu. Můžete zadat také jinou perspektivu, např. „Externi klienti”.
2. Po vybrání perspektiv klikněte na „Dále”.
Strana33
•
Publikace vznikla jako výsledek projektu realizovaného za finanční podpory Evropské komise v rámci programu „Učíme se celý život”. Publikace vyjadřuje pouze názory autora. Evropská komise ani Národní agentura nenesou odpovědnost za její věcný obsah ani za způsob využití informací, které jsou v ní obsaženy.
Definování vztahů
1. Chcete-li definovat vztahy u jednotlivých účastníků, klikněte dvakrát na příslušné příjmení na „Seznamu účastníků”. Příjmení příslušné osoby se objeví v prostředním sloupci pod nadpisem „Hodnocená osoba” a na pravé straně se zobrazí okno se seznamem „Hodnotících osob”. Můžete také importovat soubor s definovanými vztahy kliknutím na „Import”.
2. Přiřaďte hodnotící osoby k jednotlivým vztahům (okýnkům) v prostředním sloupci. To můžete udělat přetáhnutím hodnotící osoby z pravého sloupce nebo kliknutím na tuto osobu pravým tlačítkem myši.
3. Až nadefinujete všechny vztahy pro danou hodnocenou osobu, ikonka u jejího jména na „Seznamu účastníků” se změní na . 4. Přejděte na definování vztahů u ostatních účastníků průzkumu - postupně vybírejte osoby ze „Seznamu účastníků” postupujte stejným způsobem.
5. Kliknutím na „Náhled vztahů” můžete zkontrolovat definované vztahy pro všechny účastníky.
6. Definované vztahy můžete exportovat do souboru kliknutím na tlačítko „Export”. Díky tomu při příštím průzkumu nebudete muset znovu ručně definovat vztahy pro všechny účastníky průzkumu.
Publikace vznikla jako výsledek projektu realizovaného za finanční podpory Evropské komise v rámci programu „Učíme se celý život”. Publikace vyjadřuje pouze názory autora. Evropská komise ani Národní agentura nenesou odpovědnost za její věcný obsah ani za způsob využití informací, které jsou v ní obsaženy.
Strana34
•
Definování profilů
2. Až definujete profil pro každého účastníka průzkumu, klikněte na „Dále”.
1.Vyberte z rozbalovacího seznamu příslušný profil pracoviště pro každého účastníka průzkumu. Chcete-li, aby daná osoba nebyla hodnocena (tzn. aby mohla hodnotit jiné, ale aby sama nebyla jinými hodnocena) zvolte „(nehodnoti se)”.
Strana35
•
Publikace vznikla jako výsledek projektu realizovaného za finanční podpory Evropské komise v rámci programu „Učíme se celý život”. Publikace vyjadřuje pouze názory autora. Evropská komise ani Národní agentura nenesou odpovědnost za její věcný obsah ani za způsob využití informací, které jsou v ní obsaženy.
•
Definování kompetencí pro profily
1. Klikněte dvakrát na profil vybraný ze „Seznamu profilů”. Jeho název se zobrazí nad prostředním sloupcem.
3. Kliknutím na kompetenci pravým tlačítkem myši ji můžete odstranit ze seznamu „Vybraných kompetencí”, spojených s daným profilem.
4. Až budou všechny profily doplněny definovanými kompetencemi, ikonka vedle názvu kompetence se změní
2.a. Ze seznamu „Kompetencí na výběr” vyberte ty kompetence, u nichž chcete, aby byly zkoumány v rámci vybraného profilu. Výběr můžete provést dvojitým kliknutím na danou kompetenci nebo kliknutím na ni pravým tlačítkem myši a zvolením možnosti „Přidat”. Kompetence, které jsou doporučeny jako nejadekvátnější pro daný profil, jsou označeny ikonou
.
2.b. Můžete přidat novou kompetenci. Zadejte kompetenci do okna a klikněte na „Přidat”. Přidáte-li novou kompetenci, budete v dalším kroku požádání o definici chování, která se vztahují k nové kompetenci.
2. c. Další možnost, jak definovat kompetence u profilů, je „Automatické přidělování”. Zvolíte-li tuto možnost, systém automaticky přiřadí kompetence k profilům. Stačí uvést parametry (maximální a minimální počet přiřazených kompetencí v rámci daného profilu) a kliknout na „Provést”.
Publikace vznikla jako výsledek projektu realizovaného za finanční podpory Evropské komise v rámci programu „Učíme se celý život”. Publikace vyjadřuje pouze názory autora. Evropská komise ani Národní agentura nenesou odpovědnost za její věcný obsah ani za způsob využití informací, které jsou v ní obsaženy.
Strana36
na , klikněte na tlačítko „Dále”.
Definování chování u kompetencí
1. Dvakrát klikněte na kompetenci vybranou ze „Seznamu kompetencí”. Její název se zobrazí nad prostředním sloupcem. 3. Kliknutím na chování pravým tlačítkem myši ji můžete odstranit ze seznamu „Vybraných chování”, spojených s danou kompetencí.
2.a. Vyberte ze seznamu „Chování na výběr” ta chování, u nichž si přejete, aby byla zkoumána v rámci vybrané kompetence. Výběr můžete provést dvojitým kliknutím na dané chování nebo kliknutím na něj pravým tlačítkem myši a zvolením možnosti „Přidat”.
2.b. Můžete přidat novou kompetenci. Zadejte chování do okna a klikněte na „Přidat”. Pokud v předchozí etapě definování kompetencí pro profily byla přidána nová kompetence, přidejte chování, které je pro tuto kompetenci charakteristické.
2. c. Další možnost, jak definovat chování u kompetencí, je „Automatické přiřazování”. Zvolíte-li tuto možnost, systém automaticky přiřadí chování ke kompetencím. Stačí uvést parametry (maximální a minimální počet přiřazených chování v rámci dané kompetence) a kliknout na „Provést”.
Publikace vznikla jako výsledek projektu realizovaného za finanční podpory Evropské komise v rámci programu „Učíme se celý život”. Publikace vyjadřuje pouze názory autora. Evropská komise ani Národní agentura nenesou odpovědnost za její věcný obsah ani za způsob využití informací, které jsou v ní obsaženy.
Strana37
•
Výběr stupnic
Pro výběr „Výchozí stupnice” klikněte na tlačítko „Vybrat”. Ve vedlejším okně se zobrazí „Definice stupnice” s uvedenými názvy jejich prvků/úrovní a přiřazenými hodnotami. Poté klikněte na „Uložit definici” a pak na „Dále”.
Pro výběr „Nové stupnice” klikněte na tlačítko „Vybrat”. Ve vedlejším okně se zobrazí „Definice stupnice”, kde lze zadat název jednotlivých prvků/úrovní stupnice a definovat jim odpovídající hodnoty. Poté klikněte na „Uložit definici” a pak na „Dále”.
Publikace vznikla jako výsledek projektu realizovaného za finanční podpory Evropské komise v rámci programu „Učíme se celý život”. Publikace vyjadřuje pouze názory autora. Evropská komise ani Národní agentura nenesou odpovědnost za její věcný obsah ani za způsob využití informací, které jsou v ní obsaženy.
Strana38
•
•
Popis kompetencí
1. a. Dvakrát klikněte na kompetenci vybranou ze „Seznamu kompetencí”. Její název se zobrazí nad seznamem.
2. Doplňte popisy kompetencí. Mohou vám v tom pomoci otázky, které se zobrazí poté, co najedete kursorem na prázdná políčka, která se týkají oblasti popisované kompetence.
3. Klikněte na „Dále”.
Publikace vznikla jako výsledek projektu realizovaného za finanční podpory Evropské komise v rámci programu „Učíme se celý život”. Publikace vyjadřuje pouze názory autora. Evropská komise ani Národní agentura nenesou odpovědnost za její věcný obsah ani za způsob využití informací, které jsou v ní obsaženy.
Strana39
1. b. Po zaznačení této možnosti bude celá zpráva vyhotovena bez doporučení pro účastníka.
Zadávání pozvánky
1. Vytvořte vlastní pozvánku k účasti v průzkumu, která bude rozeslána všem účastníkům. Můžete využít univerzální přednastavený text, editovat jej nebo zadat vlastní text.
2. Po vytvoření textu pozvánky klikněte na „Dále”.
Strana40
•
Publikace vznikla jako výsledek projektu realizovaného za finanční podpory Evropské komise v rámci programu „Učíme se celý život”. Publikace vyjadřuje pouze názory autora. Evropská komise ani Národní agentura nenesou odpovědnost za její věcný obsah ani za způsob využití informací, které jsou v ní obsaženy.
Shrnutí
1. Přečtěte si shrnutí zadaných údajů o: účastnících průzkumu, definovaných perspektivách a kompetencích. Vyskytnou-li se ve shrnutí nesprávné údaje, vraťte se na předchozí etapy průzkumu kliknutím na „Zpět” nebo „Etapy” a údaje opravte.
2. Chcete-li zobrazit podrobné shrnutí, klikněte na „Podrobnosti”. Zobrazí se okno s podrobnými informacemi, které souvisejí s vybraným profilem.
3. Po kontrole všech údajů a provedení případných změn zahajte průzkum kliknutím na příslušné tlačítko. Po kliknutí na možnost „Zahájit průzkum” se zobrazí potvrzovací okno. Po potvrzení, že všechny údaje byly zadány správně, budou všem účastníkům průzkumu rozeslány dotazníky a již nebude možné provádět žádné změny.
Strana41
•
Publikace vznikla jako výsledek projektu realizovaného za finanční podpory Evropské komise v rámci programu „Učíme se celý život”. Publikace vyjadřuje pouze názory autora. Evropská komise ani Národní agentura nenesou odpovědnost za její věcný obsah ani za způsob využití informací, které jsou v ní obsaženy.
Monitorování
1. Po potvrzení správnosti údajů budou účastníkům průzkumu automaticky e-mailem rozeslány dotazníky. Klikněte na „Pokračovat”, abyste mohli průběžně kontrolovat etapy průzkumu.
2. Můžete vyhledat účastníky podle statusu průzkumu – zobrazit: vše, probíhající, ukončené, nezahájené, nedoručené. Stačí rozbalit nabídku „Filtr” vybrat příslušnou možnost a kliknout na „Obnovit”.
3. Ve sloupci „Postup” se zobrazuje procentní ukazatel, který informuje, nakolik účastník dotazník vyplnil. Např. 100% znamená, že daný účastník vyplnil celý dotazník – ohodnotil všechny účastníky.
4. Můžete opětovně zaslat pozvánku danému účastníkovi kliknutím na „Odeslat pozvánku” nebo ji poslat všem účastníkům kliknutím na „Odeslat pozvánku znovu”.
Až všichni účastníci skončí s vyplňováním dotazníků (100%), klikněte na „Ukončit průzkum”. Zvolením této možnosti ukončíte proces sběru dat, tzn. po ukončení průzkumu nebudou brány v potaz údaje z dotazníků vyplněných později. Z tohoto důvodu se zobrazí kontrolní okno s otázkou, zda si skutečně přejete ukončit průzkum.
Publikace vznikla jako výsledek projektu realizovaného za finanční podpory Evropské komise v rámci programu „Učíme se celý život”. Publikace vyjadřuje pouze názory autora. Evropská komise ani Národní agentura nenesou odpovědnost za její věcný obsah ani za způsob využití informací, které jsou v ní obsaženy.
Strana42
•
Zprávy
Pro zobrazení individuální zprávy u každého účastníka průzkumu klikněte na ikonku, která je před jménem každého účastníka.
Strana43
•
Publikace vznikla jako výsledek projektu realizovaného za finanční podpory Evropské komise v rámci programu „Učíme se celý život”. Publikace vyjadřuje pouze názory autora. Evropská komise ani Národní agentura nenesou odpovědnost za její věcný obsah ani za způsob využití informací, které jsou v ní obsaženy.
