Nationale EuroCloud Monitor 2015 “Tussen Trotski en Troelstra”
Pb7 Research i.o.v. Stichting EuroCloud Nederland
Agenda Over de Nationale EuroCloud Monitor Gebruik en groei van de cloud Hoe wordt de cloud gebruikt? Lessen uit de cloud
De Nationale EuroCloud Monitor 2015 Een initiatief van Hoofdsponsors
i.s.m.
Sponsor
Over de Nationale EuroCloud Monitor EuroCloud heeft zich ten doel gesteld om de ontwikkeling van cloud-technologie en diensten en het gebruik daarvan te bevorderen, omdat zij overtuigd is van de positieve bijdrage die de cloud kan leveren aan de prestaties van organisaties, sectoren en de economie. Om de vinger aan de pols te houden bij de ontwikkelingen in de markt, heeft EuroCloud de Nationale EuroCloud Monitor gelanceerd, een terugkerend, onafhankelijk onderzoek en bijbehorend blog naar het gebruik van cloud computing in Nederland. Het onderzoek en het blog worden gefinancierd door sponsoring vanuit Telecity Group Nederland, Proact en Dimension Data Het onderzoek en het blog worden respectievelijk uitgevoerd en onderhouden door onafhankelijk IT onderzoeksbureau Pb7 Research. De N van het onderzoek is 250. Het grootste deel m.b.v. een webgebaseerd panel. De helft is (bewust) afkomstig van organisaties met meer dan 150 werknemers
Steekproef (N=250) naar aantal werknemers
1000 of meer
70
100-999
89
<100 werknemers
91
-
50
100
Gebruik en groei van cloudoplossingen
Organisaties in de cloud Organisaties met één of meer cloudoplossingen in gebruik, 2012-2015 43%
MKB
63%
67%
Grootbedrijf
56%
Bedrijfsleven
52%
Publieke sector 0%
10%
20%
30%
40% 2012
Bron: Nationale EuroCloud Monitor 2012, 2015, Pb7 Research
2015
50%
79%
73% 66%
60%
70%
80%
90%
Gebruik Publieke Cloudoplossingen 40% 35%
IaaS 30%
30% 25%
PaaS 28%
SaaS
34% 29%
27%
26%
26%
22%
20%
24%
24%
23%
23%
22%
21%
20%
20%
20% 15%
15% 10% 5% 0%
2012 Bron: Nationale EuroCloud Monitor 2012, 2015, Pb7 Research
2015
15%
Gebruik van cloud-oplossingen 100%
90%
IaaS
PaaS
SaaS
80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0%
Privaat
Hybride
Bron: Nationale EuroCloud Monitor 2015, Pb7 Research
Publiek Q6 - Welke van de volgende cloud-oplossingen heeft u in gebruik? Kunt u aangeven of het (voornamelijk) een publieke cloudoplossing is, een private cloudoplossing, of een hybride?
Wil de echte cloudgebruiker opstaan? Gebruik “rekenkracht (server)” uit de cloud, naar aantal werknemers
Gebruik applicaties in de cloud, gemiddelde, naar aantal werknemers
1 t/m 99 5% 16% 8%
100 t/m 999 8%
58%
1000 of meer 10% 0%
1 t/m 99 7% 18% 4%
34% 20%
Public cloud Bron: Nationale EuroCloud Monitor 2015, Pb7 Research
24%
100 t/m 999
17% 40%
Private cloud
13%
44%
1000 of meer 11%
60%
80%
100%
Hybride cloud
0%
36% 20%
Publiek
22%
18% 40%
Privaat
60%
80%
100%
Hybride
Q6 - Welke van de volgende cloud-oplossingen heeft u in gebruik? Kunt u aangeven of het (voornamelijk) een publieke cloudoplossing is, een private cloudoplossing, of een hybride?
Liever evolutionair in de infrastructuur Kenmerken serveromgeving 17% 18%
A. We hebben (bijna) alles uitbesteed
43%
B. We maken geen gebruik van virtualisatie
37% 25% 27%
C. We maken gebruik van een virtuele serveromgeving
D. C+We maken gebruik van "automation" (geautomatiseerde taken)
9% 12%
E. D+ We maken gebruik van self service (self provisioning) op basis van een service catalogus
6% 6% 0%
2015
Bron: Nationale EuroCloud Monitor 2012, 2015, Pb7 Research
5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 50% 2018
Q11A - Welke van de volgende uitspraken is het meest van toepassing op de huidige serveromgeving. Q11B - Welke van de volgende uitspraken is het meest van toepassing op de serveromgeving zoals die er over drie jaar uit zou moeten zien?
IaaS wordt steeds meer “ingebed” Hoe wordt IaaS gebruikt?
Software ontwikkeling in de cloud
Gekoppeld aan specifieke applicaties
73% 59%
Voor software ontwikkeling en/of testen
52%
59% 72%
Voor data backup/continuïteitsoplossing
15%
10%
Acceptatie
14%
Productie
45%
11%
30% 23%
22%
19%
18%
20%
21%
20%
40%
62%
0%
5% 7%
Anders 0%
60%
(Voornamelijk) in de cloud 20%
2015 Bron: Nationale EuroCloud Monitor 2015, Pb7 Research
5%
Testen
61%
Algemene, structurele datacentercapaciteit
Ontwikkelen
40%
60%
80%
2018
Q7 Op welke wijze gebruikt u momenteel Infrastructure as a Service-oplossingen? Hoe denkt u dat dat over drie jaar zal zijn?. [ALLEEN GEBRUIKERS VAN IAAS]
iets er tussenin
(voornamelijk) buiten de cloud Q8 Indien u in eigen huis software in de cloud ontwikkelt, in welke fasen van het proces maakt u (voornamelijk) gebruik van de cloud
Heeft private cloud de toekomst? Gebruik private cloud Ja, in eigen huis
25% 26%
Ja, gehost door een derde partij
25%
Nee
47%
24% 3%
Weet niet 0%
22% 10% 2015
Bron: Nationale EuroCloud Monitor 2015, Pb7 Research
29%
20%
30%
40%
50%
2018
Q9A - Maakt u momenteel gebruik van een private cloud omgeving? Q9B - Denkt u over drie jaar gebruik te maken van een private cloud omgeving?
De toekomst is hybride! Toch? Toekomst van de hybride cloud? De hybride cloud is, of wordt de nieuwe standaard De hybride cloud is een tussenfase, uiteindelijk gaat alles naar de publieke cloud De hybride cloud gaat het "verliezen" van de private cloud
14% 22% 15%
Nog nooit van gehoord
20%
Anders, namelijk
1%
Weet niet
28% 0%
Bron: Nationale EuroCloud Monitor 2015, Pb7 Research
Q13 - Hoe staat u tegenover het concept "Hybride cloud“?
5%
10%
15%
20%
25%
30%
Hoe wordt de cloud gebruikt?
Hoe organisaties cloud-oplossingen inzetten, 2015 vs. 2012 2015 2%
Ontwrichten
2%
8%
Innoveren
9%
29%
Optimaliseren 32%
24%
Substitueren
21%
37%
Vermijden
37%
Bron: Nationale EuroCloud Monitor 2012, 2015, Pb7 Research
Complexiteit & Risico’s
Transformatie & Mogelijke Baten
2012
Q5 - Welke van de volgende omschrijvingen kenmerkt het best de houding van uw organisatie ten opzichte van cloud-oplossingen?
Rol van cloud in diverse productiviteitsscenarios Thuiswerkfaciliteiten 11% 31% 25%
32%
Mobiele toegang
Flexibele werkplek 4%
Toegang tot specifieke apps/data die de mobiele activiteit ondersteunen op een ander mobiel apparaat Toegang tot specifieke apps/data die de mobiele activiteit ondersteunen op een tablet en/of smartphone Toegang tot specifieke apps/data die de mobiele activiteit ondersteunen op een laptop
1% 23%
15%
25%
25%
Op dezelfde wijze als bij thuiswerken
40%
Niet Mail, messaging en/of conferencing
Q15A - Op welke wijze worden cloud-oplossingen gebruikt bij het bieden van thuiswerkfaciliteiten?
22%
Niet Mail, messaging en/of conferencing Volledige werkplek in de cloud, excl. OS
28%
Niet
Volledige werkplek in de cloud
Toegang tot bedrijfsapplicaties en -data
27%
Volledige werkplek in de cloud, incl. OS 0%
10% 20% 30% 40% 50%
Q15B - Op welke wijze worden cloud-oplossingen gebruikt bij het faciliteren van mobiel werken?
Toegang tot bedrijfsapplicaties
Q15C - Op welke wijze worden cloud-oplossingen gebruikt bij het bieden van flexibele werkplekfaciliteiten (kantoorwerkers hebben geen vaste werkplek)?
Big Data en IoT komen er aan Big data investeringen? Niet in gebruik, geen plannen
IoT investeringen? 46%
We onderzoeken de mogelijkheden
12%
We hebben concrete plannen
14%
We zijn bezig met de implementatie
17%
Het is deels of geheel ingevoerd
9%
We zijn het aan het optimaliseren/upgraden
2% 0%
10% 20% 30% 40% 50%
Q15 - Kunt u aangeven in welke mate de volgende scenario's van toepassing zijn op uw onderneming? We investeren in Big Dataoplossingen?
Niet in gebruik, geen plannen
47%
We onderzoeken de mogelijkheden
18%
We hebben concrete plannen
14%
We zijn bezig met de implementatie
12%
Het is deels of geheel ingevoerd
8%
We zijn het aan het optimaliseren/upgraden
2% 0%
10% 20% 30% 40% 50%
Q15 - Kunt u aangeven in welke mate de volgende scenario's van toepassing zijn op uw onderneming? We investeren in “Internet-ofThings”-oplossingen
Rol van cloud bij Big Data en IoT Big Data
IoT 0%
0% 13%
14%
19%
14%
72%
69%
Geen rol van betekenis
Geen rol van betekenis
Cloud zorgt voor flexibele capaciteit
Cloud zorgt voor flexibele capaciteit
We gebruiken Big Data applicaties/analytics (SaaS) uit de cloud
We gebruiken applicaties (SaaS) uit de cloud
Anders
Anders
Q15D - Wat is de rol van cloudoplossingen bij het gebruik van Big Data?
Q15E - Wat is de rol van cloudoplossingen bij het gebruik van Internet of Things-oplossingen?
Lessen uit de cloud
Cloudgebruikers ervaren vooral voordelen Resultaat cloudgebruik Databeveiliging Meer ruimte voor experimenten Versnelling van het innovatieproces Beheerkosten IT kosten (totaal) Efficiënte, snelle software ontwikkeling en uitrol Procesoptimalisaties in de front-office Storingen/continuïteit Betere concurrentiepositie Budget vrijgemaakt voor innovatie Winstoptimalisatie Omzetgroei Procesoptimalisaties in de back-office -20%
-10%
Verslechtering Bron: Nationale EuroCloud Monitor 2015, Pb7 Research
0%
10%
20%
30%
40%
Verbetering
Q16 - Welke van de volgende voordelen/nadelen zijn binnen uw organisatie daadwerkelijk gerealiseerd door het gebruik van cloudoplossingen? [“NEUTRAAL” EN “WEET NIET” WORDEN NIET WEERGEGEVEN]
Obstakels Databeveiliging
49%
Privacy-wetgeving
30%
Kosten
18%
Complexiteit van integratie
14%
Coninuiteitsrisico’s
10% 10%
Patriot Act/PRISM/Amerikaanse spionage
Onduidelijke baten
9%
Twijfels over beschikbaarheid (up/downtime)
7% 5%
Gebrek aan standaarden Er zijn geen obstakels
14% 0%
10% 2012
Bron: Nationale EuroCloud Monitor 2012, 2015, Pb7 Research
20%
30%
40%
2015
Q17 - Wat beschouwt u als belangrijke obstakels om van cloud te gaan gebruiken?
50%
60%
Knelpunten integratie en controle 31%
Integratie met niet-cloud applicaties Veel verschillende aanspreekpunten voor support Business unit managers kiezen voor cloud applicaties buiten IT om Koppelen van de eigen infrastructuur aan publieke IaaS Eindgebruikers gebruiken cloud applicaties buiten IT om Onoverzichtelijkheid facturen De hoeveelheid en kwaliteit van wachtwoorden en userID’s die de… Integratie tussen verschillende cloud applicaties Wie gebruikt wat? (management dashboard) Helder doorbelasten Ontsluiting op slimme mobiele apparaten Self service interface voor de gebruiker Inzicht in performance van diverse diensten (IT dashboard) Toegangsbeheer: snel toegang kunnen bieden en ontnemen Anders
0% Bron: Nationale EuroCloud Monitor 2012, 2015, Pb7 Research
28% 26% 26% 26% 25% 24% 23% 23% 22% 22% 20% 19% 14% 20%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
Q19 - In welke mate ervaart uw organisatie op dit moment knelpunten op het vlak van integratie en controle van cloudoplossingen op de volgende gebieden?
Hoe houden we het beheersbaar? 43%
Geen
30%
Richtlijnen voor het gebruik van eigen publieke cloud-oplossingen Beperking van de aanschafmogelijkheden voor managers
23%
Beperking van het aantal leveranciers (standaardisatie)
23% 22%
Beperking van het gebruik van cloud computing Self service voor medewerkers (aanvragen) en managers (autoriseren)
17%
Implementatie/gebruik van een (integratie)platform
17%
Implementatie/gebruik van single sign on
16%
We maken gebruik van een cloud broker
16%
Repressie
Sturen en Faciliteren
15%
Keuze voor een ecosysteem van aanbieders
2%
Anders
0% 2015 Bron: Nationale EuroCloud Monitor 2015, Pb7 Research
Niets
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
45%
2017
Q20 - Welke van de volgende stappen zijn er tot dusver ondernomen om het cloud-gebruik beheersbaar en overzichtelijk te houden? Welke stappen overweegt u voor de komende twee jaar?
50%
Exit? Exit-plan voor publieke cloudoplossingen (>100 werknemers)
Wat zit er in het exit-plan? (>100 werknemers) Impactanalyse voor bedrijfsprocessen
38% 35%
Nee
Ontwikkelplan: wat voor interfaces, etc. dient er ontwikkeld te worden, wie… Data migratieplan: hoe halen we onze data terug, in een bruikbaar formaat
33% 39%
Ja
0% 2012
10%
20%
30%
2015
Q18 - Beschikt u over uitgewerkte exit-plannen?
29% 20% 47%
Licentieplan: Waar halen we de licenties vandaan
29% 27%
Niet van toepassing – geen gebruik van publieke cloud
29% 24%
39%
Infrastructuurplan: Waar halen we de infrastructuur vandaan 40%
50%
64%
53%
36% 37% 0%
20%
2012
2915
40%
60%
Q18A - Welke van de volgende elementen maken deel uit van het exit-plan?
80%
Conclusies Acceptatie en contemplatie ― De middenmarkt is de grootste sponsor, het kleinbedrijf blijft achter ― IaaS-gebruik ontwikkelt zich evolutionair, SaaS neemt met sprongen toe ― Hybride is nog geen uitgemaakte zaak
De innovatieve en disruptieve inzet van cloudoplossingen neemt te weinig toe ― Technologie is steeds bepalender voor de concurrentiepositie, waarbij cloud een cruciale rol speelt ― Maar Nederlandse bedrijven durven er niet vol op in te zetten ― De voorlopers krijgen weinig navolgers
Cloudgebruikers ervaren veel voordelen ― Zowel technisch als zakelijk profiteren de meeste cloudgebruikers ― Zorgen over databeveiliging dominant bij terughoudendheid ― Grip krijgen en grip houden vooralsnog een uitdaging
