Nasazení cloudu a virtualizace v prostředí střední školy

Mendelova univerzita v Brně Provozně ekonomická fakulta

Nasazení cloudu a virtualizace v prostředí střední školy Závěrečná práce

Vedoucí práce: Ing. Ludmila Brestičová

Mgr. Radovan Jansa

Nový Jičín, 2013

Děkuji Ing. Ludmile Brestičové za pomoc s výběrem tématu a za podporu při psaní práce.

Prohlašuji, že jsem celou práci napsal sám a využil pouze vlastní zkušenosti a prameny uvedené v seznamu literatury. V Novém Jičíně dne 23. 8. 2013

_________________

Abstrakt Práce popisuje implementaci cloudových a virtualizačních technologií do prostředí střední školy a jejich využívání v běžném provozu, a to jako ve výchovně vzdělávacím procesu, tak i v řízené školy. Cílem práce je zároveň popsat výhody a nevýhody použitých řešení (Google Apps, ŠkolaOnLine a VMware View). Důraz je kladen na popis jejich integrace do funkčního celku, který ve výsledku vytvoří IT prostředí, které je otevřené jak možnostmi přístupu, tak i použitým operačním systém, včetně mobilních zařízení.

Klíčová slova ŠkolaOnline, Google Apps, VMware, Virtualizace, Cloud computing, VDI

Abstract The work describes the implementation of cloud computing and virtualization technology to middle-school and their use in normal operation, and as in the educational process and in the management of schools. The aim is also to describe the advantages and disadvantages of the solutions (Google Apps, ŠkolaOnLine and VMware View). Emphasis is placed on the description of their integration into a functional unit, which results in creating an IT environment that is open to opportunities for access, as well as by operating system, including mobile devices.

Keywords ŠkolaOnline,

Google

Apps,

VMware,

Virtualization,

Cloud

computing,

VDI

Obsah 1

Úvod......................................................................................................................... 8

2

Cloud ve školách .................................................................................................... 9

3

2.1

Ekonomický přínos ......................................................................................................... 9

2.2

Edukační přínos ............................................................................................................ 11

Cloud na Gymnáziu a SOŠ Nový Jičín ................................................................ 13 3.1

Základní informace o IT prostředí na Gymnáziu a SOŠ Nový Jičín ............................. 13

3.2

Přechod od desktopových aplikací do cloudu .............................................................. 16

4

ŠkolaOnLine .......................................................................................................... 17

5

Google Apps for Education ................................................................................. 18

6

7

5.1

Přechod na Google Apps ............................................................................................. 18

5.2

Gmail ............................................................................................................................ 18

5.3

Disk Google .................................................................................................................. 20

5.4

Dokumenty Google ....................................................................................................... 24

5.5

Google Kalendář ........................................................................................................... 27

5.6

Google+ a Hangouts jako komunikační nástroj ............................................................ 28

5.7

Google Weby ................................................................................................................ 28

5.8

Další aplikace integrovatelné do Google Apps ............................................................. 30

5.9

Google Chrome - moderní webový prohlížeč ............................................................... 34

Virtualizace na Gymnáziu a SOŠ Nový Jičín ...................................................... 37 6.1

Efektivita správy PC ..................................................................................................... 37

6.2

Zvýšení dostupnosti desktopů ...................................................................................... 38

6.3

Prodloužení životnosti pracovních stanic ..................................................................... 41

6.4

Nasazení tenkých klientů .............................................................................................. 41

6.5

Výhody virtuálních učeben ve výuce IVT ...................................................................... 43

Další přínosy virtuální desktopové infrastruktury a cloudových aplikací ....... 44 7.1

Propagace školy na veřejnosti a zvýšení její atraktivity ................................................ 44

7.2

Čerpání evropských dotací ........................................................................................... 44

8

Závěr ...................................................................................................................... 46

9

Literatura ............................................................................................................... 48

7

1 Úvod Závěrečná práce se zabývá nasazením a využíváním online aplikací a virtuální desktopové infrastruktury ve školním prostředí, konkrétně na víceletém gymnáziu. Výhody těchto technologií a popisované postupy je možno aplikovat i na nižší stupně škol. Cloudové a virtualizační technologie byly dlouhodobě spíše doménou korporátního prostředí a do oblasti školství pronikaly jen pozvolna. V současnosti se tento trend začíná pomalu obracet a zvláště cloudová řešení jsou na školách nasazována stále častěji. Otázkou tak zůstává míra nasazení a využívání obrovské škály online aplikací, ve které mají školy dle mého názoru stále značné rezervy, protože cloud je velmi často chápán jen jako nasazení e-mailového systému bez dalšího intenzivního využívání doprovodných online kancelářských aplikací. V oblasti virtualizace je situace ještě horší. Virtualizování serverů a pracovních stanic zatím není ve školách na pořadu dne a výhody současných virtulizačních technologií zůstávají učitelům a žákům povětšinou skryty. Cílem této práce je ukázat, jak široké nasazení online aplikací a virtualizace desktopů může zefektivnit fungování školy a jaké nové možnosti v komunikaci a práci se tím otevírají pro všechny účastníky výchovně vzdělávacího procesu.

8

2 Cloud ve školách Cloudové aplikace představují pro oblast školství obrovský potenciál možností, který bychom mohli přirovnat doslova k revoluci. Ruku v ruce s internetem a stále dostupnější mobilní konektivitou umožňují mít přístup ke vzdělávání prakticky kdekoliv. Výhody cloudu pro oblast školství můžeme rozdělit do dvou základních kategorií: 

ekonomický přínos



edukační přínos

2.1 Ekonomický přínos Ekonomický přínos bývá často zmiňován jako hlavní důvod pro přechod ze stávajících systémů provozovaných na vlastím hardware. Rozpočet školy bývá velmi napjatý, a proto možnost úspor je ze strany školního managementu vítaná. V procesu rozhodování vedoucích pracovníků o možném přechodu do cloudu hraje ekonomické hledisko klíčovou roli. Úspory při přechodu na online aplikace nalezneme v těchto oblastech: 2.1.1 Hardware Oproti in-house aplikacím nabízí jejich online varianty značné úspory na železe, protože hlavním znakem cloudu je outsourcování služby, tj. přístup k hostované aplikaci běžící na hardwaru jejího poskytovatele. Školám odpadá nutnost pořizovat nákladný hardware a snižuje se finanční zátěž spojená s pravidelnou obměnou zařízení v rámci konce jejich životního cyklu. V neposlední řadě školy nemusí implementovat náročná řešení pravidelných záloh dat. 2.1.2 Lidské zdroje Výrazné úspory nalezneme také v segmentu lidských zdrojů. Veškerá zátěž na údržbu, aktualizaci a správu aplikací je na straně poskytovatele, stejně jako činnosti související s řešením případných problémů.

9

Na straně školy administrátor cloudové aplikace vykonává pouze základní údržbu nejčastěji spojenou s udržováním aktuálních databází v systému. Ušetřený čas pracovníka má možnost management školy směřovat k jiným činnostem, např. k intenzivnější pomoci kolegům s využíváním nových technologií. 2.1.3 Efektivita práce Online aplikace představují výraznou změnu v pojetí práce s počítačem, kde k aktuálním datům máme neustálý přístup z libovolných zařízení připojených k internetu a zároveň můžeme na datech v reálném čase spolupracovat s dalšími lidmi. Výsledkem může být online pracovní prostor, kde se učitelé a žáci nezdržují nekonečným přeposíláním offline souborů, ale pracují na nich paralelně online, mají možnost spolupracovat a přímo interagovat při jejich tvorbě. Informace mohou také okamžitě sdílet. Takto nastavený systém umožňuje efektivnější běh dokumentů a dat ve škole, zrychlení a zkvalitnění jejich tvorby a rovněž nonstop přístup ke všem informacím, které má uživatel v online pracovním prostoru přístupné. 2.1.4 Problémy při zavádění cloudových aplikací v oblasti ekonomické Jestliže redukce prostředků vynaložených za hardware a úspory v lidských zdrojích se školám přestupujícím k online aplikacím daří poměrně rychle naplnit, u zvyšování efektivity práce často nastávají komplikace. Ty jsou dle mého názoru způsobeny výraznou změnou ve filozofii práce v online prostředí, kde odpadá nutnost mít data uložena lokálně a při jejich distribuce je přenášet na flash discích či přeposílat e-mailem. Pro část zvláště starších učitelů je tento nový přístup obtížně pochopitelný a v každodenní praxi dávají přednost zažitým aplikacím a postupům, se kterými mají dlouhodobější zkušenost. Ve školách často neexistují IT průkopníci, kteří by managementu a vyučujícím ukázali praktické výhody těchto systémů a pomohli nastavit procesy tak, aby se drtivá většina komunikace a výměna informací a souborů odehrávala online. Z tohoto důvodu tak část škol svůj přechod do cloudu ukončí jen prostým využíváním e-mailu. Tato situace je zcela neuspokojivá, protože opravdový potenciál se otevírá

10

až využíváním dalších návazných a vzájemně propojených online služeb, jako například kancelářského balíku, aplikací pro time management nebo projektový management a multimediálních aplikací.

2.2 Edukační přínos Současné online technologie ruku v ruce s širokou dostupností vysokorychlostního internetu představují pro edukační proces obrovskou výzvu. Vzdělávání přestává být vázáno na konkrétní místo, ale stává se dostupným bez ohledu na lokalitu a čas. Současný online svět je nekonečnou studnicí informací a možností přístupu ke vzdělávání. Na tento potenciál zareagovaly nejen špičkové světové univerzity, které nabízejí část svých přednášek na videoportálu YouTube EDU, ale vznikly také zcela nové projekty postavené na zelené louce. Zajímavé možnosti představuje i v Česku se rozvíjející komunitní Khan Academy, nebo v zámoří stále populárnější Coursera, která umožňuje zdarma absolvovat vybrané kurzy prestižních, převážně amerických, univerzit, zcela zdarma. Dosud nedoceněné jsou také online videokonference nebo streamování vyučovacích hodin a přednášek. Současné technologie umožňují bez finanční zátěže a náročných implementací propojit v rámci vyučovací hodiny třídu s libovolným místem na světě a zpřístupnit tak žákům zajímavé osobnosti z různých oborů nebo propojit žáky v rámci praktických cvičení nebo projektových aktivit se spolupracujícími žákovskými týmy v různých koutech světa. 2.2.1 Problémy při zavádění cloudových aplikací v oblasti edukační V prostředí tradičního pojetí vzdělávání v našich základních a středních školách nemůžeme očekávat výrazné využívání online prostředků pro zvýšení interaktivity výuky, jejího obsahové škálování a zvláště širšího dosahu vzdělávacích aktivit, a to jak v časovém, tak prostorovém měřítku. Příčiny tohoto stavu můžeme rozdělit na technické a dovednostně znalostní. Technickými příčinami malého využívání online aplikací je dle mého názoru chybné směrování veřejných financí na předražené a málo efektivní centrální nákupy hardwaru a s nimi

11

souvisejících doprovodných služeb. Ukázkovými příklady neefektivně vynaložených peněž mohou být projekty “Internet do škol” (přezdívaný „Indoš“), nebo aktuálně realizovaný projekt “EU peníze školám”. V prvním zmiňovaném projektu byly školám vnuceny předražené pracovní stanice a servery včetně doprovodných služeb bez zohlednění aktuálních potřeb škol. V druhém příkladu se jedná o, dle mého názoru, kontroverzní dodávky techniky v souvislosti s vytvářením digitálních učebních materiálů (DUM), kde nejčastěji pořizovanými zařízeními jsou kromě notebooků také interaktivní tabule firmy Smartboard, které však často končí jako předražené “promítací plátno”, na kterém se promítají powerpointové prezentace. Příčiny

dovednostně

znalostní

spatřuji

především

ve

špatné

úrovni

části

ICT koordinátorů, kteří neplní funkci lídra a inovátora ve směrování IT prostředí na školách, postrádají střednědobou a dlouhodobou vizi, kam by chtěli IT v předem stanovených časových obdobích posunout a netlačí na management školy v souvislosti s prosazováním nových technologií do edukačního procesu. Chybně nastaven je také výběr ICT koordinátorů, jejichž pozice je často vnímána jen jako zákonná povinnost s možností snížit si úvazek a neočekává se od nich žádná výrazná aktivita, která by společně s managementem školu v oblasti informačních technologií posouvala kupředu. Častým výsledkem výše popsaných příčin je malý inovační potenciál škol, ustrnutí na jedné platformě operačních systémů a kancelářských balíků bez ohledu na finanční hledisko a také značná náchylnost na pořizování techniky a softwaru na základě tlaku komerčních firem. Ve výsledku se také často bagatelizuje IT úroveň škol jen na počet PC, projektorů a interaktivních tabulí a stranou zůstává zavádění a reálné využívání nových technologií a postupů ve výuce, která se často stále točí jen kolem powerpointových prezentací promítaných na interaktivních tabulích Smartboard.

12

3 Cloud na Gymnáziu a SOŠ Nový Jičín Gymnázium a SOŠ v Novém Jičíně je střední škola, která poskytuje všeobecné vzdělání ukončené maturitou. Zaměřuje se především na přípravu vysokoškolských studentů, ale její vnitřní diferencovanost umožňuje i přípravu na nástup do zaměstnání. Vyučujeme předměty teoretické, výchovné i praktické. V září 2006 bylo zahájeno vzdělávání žáků v oboru pedagogické lyceum se zaměřením na humanitní studia a tělesnou výchovu. Od září 2008 se žáci vzdělávají v šestiletém gymnaziálním oboru s rozšířenou výukou francouzského jazyka. Nabízené studijní obory: 

gymnázium čtyřleté



gymnázium šestileté



pedagogické lyceum

Celkem školu navštěvovalo ve školním roce 2012/2013 v 17 třídách 477 žáků, které vyučovalo 46 učitelů.

3.1 Základní informace o IT prostředí na Gymnáziu a SOŠ Nový Jičín

Z hlediska IT technologií je škola velmi dobře vybavena jak výpočetní a multimediální technikou, tak používanými technologiemi, které se staly nedílnou součástí fungování školy. 3.1.1 WiFi síť a konektivita Celá škola je pokryta WiFi sítí, která umožňuje všem zaměstnancům a žákům školy připojit

se

k

internetu

zdarma

bez

jakýchkoliv

omezení

(například

obsahových

nebo rychlostních). Žáci běžně používají internet během výuky pro zjišťování informací, nebo využívají různé online aplikace, třeba pro vytváření zápisů z vyučovacích hodin. Naše strategie je založena na svobodném a neomezeném přístupu k internetu všem účastníkům edukačního procesu. Žáci se mohou připojit do WiFi sítě svými soukromými zařízeními, a to včetně chytrých zařízení typu chytrých telefonů či tabletu. Škola se tak snaží

13

realizovat vzrůstající trend zvaný BYOD - Bring Your Own Device. Tento přístup umožňuje zaměstnancům a žáků školy využívat svá soukromá výpočetní zařízení ve škole. V prosinci 2012 bylo provedeno dotazníkové šetření na využívání WiFi sítě žáky naší školy s těmito výsledky: 

Počet oslovených žáků: 477



Počet došlých odpovědí: 100



Počet žáků denně připojených pomocí chytrého telefonu: 88



Počet žáků denně připojených pomocí notebooku: 47



Počet žáků denně připojených pomocí tabletu: 6

Během uplynulých dvou let jsme sledovali neustálý růst počtu žáků, kteří si přinášeli do školy svá vlastní zařízení a tento vývoj je platný i v současnosti. Někteří žáci mají běžně připojeno i několik zařízení, nejčastější kombinací je netbook a chytrý telefon. Protože

školní

informační

systém

i

celé

pracovní

prostředí

postavené

na Google Apps EDU je umístěno v cloudu, klíčovou součástí celé IT infrastruktury ve škole je internetová konektivita. Kvalitní internetové připojení je klíčovým předpokladem pro bezproblémové nasazení a intenzivní používání cloudových technologií. Naše škola je připojena optickým kabelem symetrickou linkou s rychlostí 40 Mbps. Tato rychlost nám aktuálně plně dostačuje a v nejbližší době neuvažujeme o jejím dalším navýšení. Důležitým krokem pro nasazení online aplikací je rovněž zřízení záložní internetové linky, která poskytne alespoň základní přístup k internetu v době výpadku služby hlavního poskytovatele. Naše záložní linka je realizována prostřednictvím technologie ADSL+.

14

3.1.2 Hardware Specifikem naší školy je vybavenost každého pedagogického pracovníka netbookem. Tato zařízení byla pořízena v rámci ESF projektu a umožnila nám tak v plné míře zavést bezpapírovou agendu, kde třídní knihy a katalogové listy jsou již čistě v digitální podobě. Počet vybraných hw zařízení ve škole podle typu: 

Celkový počet PC: 201 o z toho notebooky/netbooky: 83 o virtuální desktopy: 50 o desktopy: 68



Dataprojektory: 23



Interaktivní tabule: 5



WiFi AP: 14



Servery: 2 (na nich běží 6 serverů virtuálních)



Diskové pole: 1 (s kapacitou 2 TB)



NAS server: 1

3.1.3 Software Základem softwarové výbavy školy jsou prozatím produkty firmy Microsoft, a to jak operační systémy, tak i kancelářské aplikace. Licenční politiku ve vztahu k Microsoftu realizujeme formou každoročního předplatného včetně Software Assurance, neboli záruky nejnovější verze softwaru. Můžeme tak vždy nabízet nejnovější produkty plošně na všech strojích v majetku školy. Naším cílem je v budoucnosti snížit vazbu na produkty firmy Microsoft a orientovat se více na open-source a cloudové systémy a aplikace. V oblasti kancelářských aplikací se nám postupně daří prosazovat online webovou kancelář jako hlavní pracovní prostředí pro vytváření dokumentů ve škole. V segmentu operačních systémů chceme u učitelských notebooků po ukončení jejich životního cyklu přejít na Chromebooky s operačním systémem Chrome OS.

15

3.2 Přechod od desktopových aplikací do cloudu V roce 2008 jsme stáli před otázkou dalšího směřování rozvoje IT, která byla iniciována úvahami nad pořízením nového e-mailového řešení a změnou školního informačního systému. Stávající e-mailový systém byl založen na produktu Squirrel Mail, školní informačním systém pak pocházel od firmy MP-Soft a.s.. Na základě dotazníkového šetření mezi zaměstnanci školy na téma spokojenosti se stávajícími aplikacemi jsme zjistili, že převažují negativní reakce. Výhrady byly jak k uživatelskému komfortu práce s aplikacemi, tak i k chybějícím funkcím, které zbytečně komplikovaly práci se systémy. Velká poptávka byla po možnosti pracovat se školním informačním systému z domova a nebýt tak vázán pouze na pracoviště. Na základě vyhodnocení analýzy potřeb zaměstnanců jsme se rozhodli pro testování nové online aplikace ŠkolaOnLine, která slibovala revoluční přístup k pojetí školního informačního systému

a

pro

e-mailové

řešení

jsme

vybrali

na

pilotní

testování

produkt

Google Apps for Education. Během doby testování běžely systémy paralelně s původními programy a uživatelé tak měli možnost vyzkoušet si funkčnost a uživatelské rozhraní nových aplikací. Po vyhodnocení testovacího cyklu se management školy rozhodl oba testované systémy nasadit do ostrého provozu a migrovat data ze stávajících aplikací. Zvláště při změně e-mailového systému jsme byli vystaveni tlaku firmy, která se doposud starala o stávající e-mailové prostředí. Byli jsme přesvědčování o nevýhodách cloudových aplikací a o rizicích umístění citlivých dat do online prostředí, o závislosti na internetovém připojení pro práci se systémy a celkově pak o obecných rizicích spojených s plánovanou migrací dat. Přes všechna tato varování jsme se však rozhodli svá data do cloudu umístit. Klíčovými prvky nově vytvářené infrastruktury na škole se stal školní informační systém ŠkolaOnLine a kancelářský a e-mailový balík Googe Apps for Education.

16

4 ŠkolaOnLine Aplikace ŠkolaOnLine řeší komplexně agendu školy a zastřešuje tyto klíčové části informačního systému: 

školní matrika



rozvrh a suplování



třídní knihy



klasifikace



absence a její omlouvání



organizace maturit



školní knihovna

Během prvního roku ostrého fungování systému jsme využívali jen moduly školní matriky, rozvrhu a suplování. Ve druhém roce používání jsme již nasadili všechny výše popsané moduly. To nám umožnilo zrušit papírové verze třídních knih a katalogových listů, čímž odpadla pro pedagogy duplicita úkonů, kdy museli zapisovat klasifikaci nejen do katalogových listů, ale také do elektronického informačního systému. ŠkolaOnLine umožňuje rovněž efektivnější komunikaci s rodiči. Každý zákonný zástupce má svůj účet v systému, který mu poskytuje možnost online sledovat nejen průběžnou klasifikaci žáka, probírané učivo v třídní knize, ale také online omlouvat absenci. Díky tomu byly zrušeny i klasické třídní schůzky, které byly nahrazeny v případě potřeby osobními konzultacemi, které jsou čistě na domluvě mezi učitelem a zákonným zástupcem. Zavedením systému ŠkolaOnLine jsme získali nástroj, který nám umožnil: 

kompletně přejít na elektronickou podobu povinné školní dokumentace



zefektivnit zadávání klasifikace a omlouvání absence



zrychlit a zjednodušit práci se školní matrikou



zrušit třídní schůzky a nahradit je možností individuálních pohovorů s rodiči



poskytovat rodičům online maximum informací (o klasifikaci, absenci, probíraném učivu nebo akcích školy)

17

5 Google Apps for Education Online kancelářský balík Google Apps for Education je školským institucím poskytován zcela zdarma a umožnuje rychle a bezproblémově nasadit online aplikace nejen pro e-mailové řešení, ale také jako platformu pro office a komunikaci. Celý systém je postaven na těchto klíčových službách: 

Gmail jako e-mailová platforma



Disk Google jako online úložiště



Dokumenty Google jako online kancelář



Kalendář Google jako online time management



Google+ jako sociální a komunikační síť s videohovory Hangouts



Google Weby jako nástroj pro intranet a publikování informací na webu

5.1 Přechod na Google Apps Na Google Apps jsme kompletně přešli po jednoletém testování v roce 2008 jako jedna z prvních škol v rámci České republiky. Z počátku byl důvodem přechodu hlavně propracovaný e-mail, který měl nahradit stávající a již nevyhovující aplikaci. Postupem času se začaly prosazovat i další online služby a škola začala celý balík využívat intenzivněji. Po třech letech používání

jsme

tak

aktivně

využívali

nejen

Gmail,

ale

také

Google

Kalendáře,

Google Dokumenty a Google Weby. Příklady praktického využití Google Apps EDU uvádím v následující části práce.

5.2 Gmail Přechod ze stávajícího e-mailového systému byl naprosto bezproblémový a kompletní migrace uživatelských dat z původního linuxového serveru na Gmail proběhla během jediné noci. Školní e-mail mají vytvořen všichni zaměstnanci a žáci školy. E-mailové schránky mají uživatelé doživotně včetně technické podpory, například v případě zapomenutého hesla. Doživotní e-mailové adresy mají pro školu velkou výhodu, protože zůstává v kontaktu se svými absolventy nebo bývalými zaměstnanci, které může hromadně kontaktovat v případě pořádání

18

různých školních akcí a absolventských setkání. Protože školní e-mail je oproštěn od kontextových reklam a jeho služby mají garantovánu funkčnost stejně jako verze Google Apps for Business, část absolventů používá svůj školní e-mailový účet jako svoji primární e-mailovou adresu.

Obrázek 1 - Uživatelská aktivita v Gmailu

S používáním Gmailu úzce souvisí aplikace Skupiny Google. Zde si mohou uživatelé snadno vytvořit vlastní skupiny, přidávat do nich kolegy nebo spolužáky a zasílat tak e-maily nebo sdílet soubory a dokumenty prostřednictvím této skupinové e-mailové adresy. Vytváření skupin na naší škole není nijak omezeno a každý zaměstnanec nebo žák si může vytvořit libovolný počet vlastních skupinových e-mailů. Administrátor Google Apps EDU vytváří pouze skupinové e-maily podle jednotlivých tříd, a to ve formátu [email protected] , kde „a” je písmeno třídy, první dvě číslice jsou rokem nástupu a dvě poslední číslice rokem ukončení studia na škole.

19

Kromě skupinových e-mailů tříd existují ještě další, které umožnují oslovit: 

všechny uživatele Google Apps na Gymnáziu a SOŠ Nový Jičín



všechny zaměstnance



všechny učitele



všechny třídní učitele



všechny žáky školy

Kromě výše uvedených skupin, které vytváří a udržuje v aktuálním stavu administrátor, existují další desítky skupinových e-mailů, které si vytvářejí na základě svých potřeb sami uživatelé. Příkladem mohou být např. skupiny, které si vytvářejí učitelé podle volitelných seminářů, které navštěvují žáci různých tříd. Pro učitele je poté velmi snadné zasílat e-maily, nebo sdílet dokumenty a soubory pouze uvedením skupinového e-mailu ve tvaru [email protected]

5.3 Disk Google Disk Google slouží jako online úložný prostor s bezplatnou aktuální kapacitou 30 GB, která se sdílí s dalšími službami Google Apps, a to s Gmailem a sociální sítí Google+. Tento online datový prostor mají zdarma k dispozici všichni zaměstnanci a žáci školy. V případě potřeby si mohou tento prostor za příplatek 4,99 USD měsíčně navýšit o dalších 100 GB. Maximální kapacita Disku Google je v současnosti 16 TB pro jednoho uživatele. Součástí Disku Google je rovněž aplikace, která nám umožňuje, podobně jako konkurenční platformy Dropbox či Wuala, synchronizovat složky z PC nebo Mac do online úložiště. K Disku Google můžeme rovněž přistupovat z mobilních zařízení, konkrétně z platforem Android a iOS, svoji kancelář tak můžeme mít dostupnou i z tabletu nebo chytrého telefonu. V současnosti můžeme v mobilních zařízeních vytvářet pouze textové dokumenty a prezentace, ostatní typy souborů můžeme zatím pouze prohlížet.

20

Zaměstnanci a žáci využívají Disk Google pro sdílení souborů a dokumentů jak pro pracovní, tak i soukromé účely. Žádné omezení na užívání této služby na škole není aplikováno. Protože značná část dokumentů ve škole je vytvořena právě v online prostředí Google Apps, počet uživatelů, kteří během školního roku službu denně využívají, dosahuje i hodnot převyšujících až 200 každodenně přihlášených uživatelů.

Obrázek 2 - Uživatelská aktivita u Disku Google

Velké popularitě se těší již zmiňovaná aplikace na automatické zálohování a synchronizování souborů z PC. Zaměstnancům byly formou sdíleného dokumentu představeny výhody tohoto řešení a byla jim zároveň nabídnuta pomoc se zprovozněním a konfigurací aplikace. Klíčová je synchronizace souborů a složek u managementu školy, kde Disk Google pro automatické zálohy využívají všichni členové vedení školy včetně ekonomického úseku.

21

Velkou výhodou je také uchovávání zálohovaných souborů v několika posledních verzích. Uživatel má možnost se kdykoliv vrátit k posledním až 12 verzím souboru.

Obrázek 3 - Revize uloženého dokumentu

Intenzivní využívání této možnosti dokládá i statistika z Google Apps for EDU, ve které je na obr. č. 4 znázorněn celkový počet souborů uložených na Disku Google v celé škole.

Obrázek 4 - Celkový počet souborů ve službě Disk Google

Protože soubory vedení školy a ekonomického úseku mohou být citlivé povahy, u této kategorie zaměstnanců byla nasazena také zvýšená úroveň ochrany přístupu do školního e-mailu,

22

a

to

pomocí

dvouúrovňové

autentifikace,

kterou

zdarma

poskytuje

aplikace

Google Authentificator. Toto zabezpečení pracuje na podobném mechanismu jako přístup do internetového

bankovnictví.

Uživatel

má

možnost

si

nechat

zdarma

zaslat

SMS s autentifikačním kódem, nebo mu jednorázový kód vygeneruje aplikace, kterou si může stáhnout jak na zařízení Android, tak i na iOS nebo Blackberry. V případě zcizení přístupových údajů v podobě hesla nemůže dojít ke kompromitaci účtu. 5.3.1 Využívání Disku Google managementem školy Vedení školy se rozhodlo veškeré směrnice, dokumentu související s pedagogickou činností nebo fungováním školy převést do online Disku Google. V původní podobě byly veškeré soubory uloženy na lokálním serveru na sdíleném disku, který byl namapován každému učiteli. Nevýhodou tohoto řešení byla dostupnost souborů pouze z vnitřní sítě školy. Aktuálně je celý původní disk „Sborovna” dostupný z prostředí Disku Google, ve kterém je sdílená složka “Sborovna” přístupná všem učitelům. V této složce byla vytvořena struktura podsložek, ke kterým byla přiřazena možnost editace pouze oprávněným osobám. Jako příklad můžeme uvést podsložku “Tematické plány”, jejíž součástí jsou podsložky dalších předmětů, ke kterým mají práva editace jen vyučující daného předmětu. V těchto složkách poté vytvářejí online dokumenty s tematickými plány a nemusí tak vedení školy zatěžovat e-maily, ve kterých tyto soubory dříve zasílali. Pro vedení školy je v tomto systému velmi jednoduché zjistit, kdo a kdy daný plán vytvořil a zda splnil časové limity, které pro tento úkol byly nastaveny. Na obrázku č. 5 je zachycena struktura hlavních složek v online disku „Sborovna”.

23

Obrázek č. 5 - Online složka Sborovna

5.4 Dokumenty Google Dokumenty Google představují náhradu za desktopové kancelářské aplikace. Nejvýraznějším benefitem ve srovnání s desktopovými konkurenty jsou široké možnosti sdílení, real-time spolupráce a rovněž přístupu ze kteréhokoliv zařízení, které je připojeno k internetu. Celý balík aplikací Dokumenty Google v sobě obsahuje textový editor, tabulkový kalkulátor, prezentační program, databázový program Fusion Table, grafický editor Kresby Google, prostředí pro automatizaci úkolů napříč produkty Google zvané Apps Script a nově také poznámkový blok Google Keep. Kromě výše uvedených klíčových součástí je možno doinstalovat online aplikace třetích stran, které možnosti Dokumentů Google rozšiřují o aplikace pro projektový management (Asana, Do.com), diagramy (LucidChart) či mentální mapy (MindMeister). 5.4.1 Příklady využívání online kancelářských aplikací ze strany managementu. Z pohledu vedoucích pracovníků je klíčovou vlastnosti online aplikací rychlost sdílení informací a okamžitá kontrola práce a výsledků. Prvním sdíleným dokumentem na naší škole, který vyžadoval online spolupráci ostatních učitelů, byla prezentace na pedagogickou poradu. Od té doby jsou již veškeré prezentace 24

na porady vytvářeny pouze online a učitelé na jejich tvorbě spolupracují podle následujícího scénáře. Vedení školy nasdílí prezentaci všem učitelům pomocí skupinového e-mailu. Každý snímek prezentace je určen právě jedné třídě, do kterého daný třídní učitel zapíše informace, které bude na poradě prezentovat. Vedení školy zároveň nastaví maximální termín (např. 3 hodiny před poradou), do kterého je možno prezentaci editovat, poté zamkne možnost úprav. Učitelé na tomto postupu oceňují především jednoduchost a rychlost editace, možnost ještě několik hodin před zahájením porady doplňovat údaje a v neposlední řadě také trvalou dostupnost prezentace, která je umístěna online v archivu ve sdílené složce „Sborovna”. Dalším praktickým využitím online dokumentů je proces zapisování žáků na volitelné semináře. Před nasazením Google Apps EDU kolovaly mezi žáky papírové formuláře pro zapsání předmětu, které poté ručně vyhodnotilo vedení školy. Jakékoliv změny ve výběru semináře ze strany žáka obnášely kontaktovat vedení školy. V prostředí Google Apps EDU však stačí pouze nasdílet formulář se seznamem volitelných seminářů, kde si jej žáci mohou online zapsat. Žákům je zpřístupněn také okamžitý náhled na výsledky dotazníku, tudíž mají ihned přehled, kolik spolužáků je zapsáno na daný seminář a zda je tak šance na jeho otevření. Z pohledu vedení školy i žáků je oceňována rychlost a efektivita přihlašování na semináře, kdy odpadá zbytečně složitá administrativa formou papírových přihlášek. 5.4.2 Příklady využívání online kancelářských aplikací ze strany učitele a žáka Možností využití online aplikací ve výuce je celá řada a záleží jen na fantazii učitelů a žáků, jak budou aplikace využívat. Na naší škole se nejčastěji setkáme s těmito způsoby využití: 

sdílení výukových materiálů učiteli



real-time spolupráce při tvorbě žákovských projektů



odevzdávání domácích úkolů a seminárních prací

25

Z pohledu učitele se za velmi efektivní jeví možnost zadávání a hodnocení domácích úkolů v prostředí Google Dokumenty. Celý postup je jednoduchý, učiteli ušetří čas a umožní mu lépe interagovat se žákem. Učitel vytvoří dokument, který nasdílí v režimu čtení vybrané třídě. Do tohoto dokumentu zapisuje zadání všech domácích úkolů, takže žáci mají okamžitý přehled o úkolech, jejich zadání a termínech splnění, jak je možno vidět na obrázku č. 6.

Obrázek 6 - Zadání domácího úkolu

Každý žák si na začátku roku vytvoří svůj online dokument nasdílený učiteli, do kterého píše všechny domácí úkoly. Učitel pomocí komentářů v dokumentu může ihned reagovat na chyby a úkol ohodnotit. Komentáře vložené učitelem se automaticky zasílají na žákův e-mail, který má okamžitou informaci o ohodnocení svého úkolu. Na obrázku č. 7 vidíme příklad vypracovaného a ohodnoceného úkolu.

26

Obrázek 7 - Vypracovaný a ohodnocený úkol

5.5 Google Kalendář Google Kalendář představuje efektivní způsob, jak vytvářet a sdílet různé typy kalendářů v celé škole. Díky informačnímu systému ŠkolaOnLine, který plně pokryje běžnou školní agendu, se Google Kalendáře na naší škole využívají hlavně pro plán školních akcí a také jako nástroj pro rozesílání pozvánek na schůzky, kde díky RVSP má iniciátor schůzky ihned zpětnou vazbu, kdo se schůzky zúčastní, resp. zda termín nekoliduje s jinými událostmi v kalendáři účastníků. 5.5.1 Příklady využití Google Kalendáře z pohledu managementu školy Vedení školy vytvořilo sdílený kalendář s názvem „Plán práce”, který nasdílelo s právy editace všem učitelům školy. Každý učitel má povinnost do plánu práce zaznamenat předem vymezené aktivity a činnosti. Do události musí učitel vepsat místo konání, obsah činnosti a třidu nebo žáky, kterých se daná aktivita týká. Takto nastaveným postupem odpadá vedení školy nutnost přepisovat do plánu práce informace, které dříve dostávali e-mailem od jednotlivých vyučujících. Plán práce je vytvářen samotnými vyučujícími a informace jsou proto vždy aktuální a dostupné.

27

5.6 Google+ a Hangouts jako komunikační nástroj Sociální síť Google+, kterou můžeme chápat jako jednotící komunikační platformu, která je postupně integrována do dalších Google aplikací, má ve škole velký, v současnosti však málo využitý potenciál. Sociální síť Google+ je integrální součástí Google Apps EDU, kterou může využívat každý žák školy, který dosáhne v den aktivace služby 12 let věku. Dané omezení může být limitujícím faktorem pro nasazení služby na základních školách, plnému využití na školách středních však nic nebrání. Google+ je ideálním prostředím pro sdílení interaktivního obsahu ve výuce, příkladem využití může být sdílení zajímavých odkazů, fotografií a videí v rámci třídy, předmětu, semináře nebo celé školy. Učitel i žáci mohou publikovat zajímavé informace k probíranému tématu a navzájem je komentovat či doplňovat o další odkazy a informace. Pro vzdělávání klíčovou částí prostředí Google+ je služba Hangouts, kterou uživatelé znají i z dalších Google aplikací v čele s Gmailem. Jedná se o videokonferenci, kde může být paralelně připojeno až 15 uživatelů. Ti mohou mezi sebou vést videohovory a také sdílet svoji pracovní plochu nebo soubory z Disku Google. Pro školy je zatím zdarma přístupná možnost Hangouts On Air, která umožňuje streamovat videokonferenci pro neomezený počet posluchačů, kdy samotné vysílání je realizováno přes YouTube. Využití Hangoutů spatřuji např. v konzultacích k seminárním pracím, při vytváření žákovských projektů nebo při pracovních poradách do 15 zaměstnanců. Využití Hangouts On Air je ideální pro živě vysílané besedy, které škola pořádá, s možností zveřejnit záznam vysílané události na YouTube kanálu školy. Nejen nepřítomní žáci, ale i veřejnost tak dostane zajímavou možnost shlédnout akce, které ve škole byly realizovány.

5.7 Google Weby Google Weby umožňují jednoduchou formou vytvářet weby, které mohou sloužit jako intranetové prostředí školy, nebo mohou být publikovány na internetu a sloužit například jako oficiální webová prezentace školy.

28

Velkou výhodou je plná integrace s dalšími Google aplikacemi, která usnadňuje správci webu vkládat obsah, a to jako jak z lokálního disku, tak i z prostředí Disku Google nebo ze sítě Google+. V naší škole službu využíváme pro weby pro podporu výuku a také jako weby, na kterých jsou prezentovány výsledky evropských projektů realizovaných školou. Příkladem může být web projektu Můj multimediální a virtuální svět online, dostupný z adresy http://mossdva.gnj.cz/. Každý web má rovněž aktivovaný profil Google Analytics, který detailně měří jeho návštěvnost. Učitelé a vedení školy tím získají celou řadu zpětnovazebných informací, kterou mohou použít pro další rozvoj svého webu. Ukázku rozhraní Google Analytics jednoho z našich projektových webů naleznete na obrázku č. 8.

Obrázek 8 - Rozhraní Google Analytics

29

5.8 Další aplikace integrovatelné do Google Apps Součástí ekosystému Google Apps je obchod s aplikacemi Google Apps Marketplace. Odtud můžeme systém rozšířit o celou řadu dalších aplikací. Obchod je pro přehlednost rozčleněn podle kategorií (např. EDU, Productivity, Workflow) a administrátor si tak může pohodlněji vybrat aplikace, které bude do systému chtít integrovat. Samotná instalace je velmi jednoduchá a zabere maximálně jednotky minut. Nově nainstalované aplikace jsou přímou součástí nabídky „Více” v rozhraní Google Apps. Uživatel se tak může do aplikace přihlásit systémem jednotného přihlašování (SSO) a nemusí v aplikaci vytvářet nový účet nebo nastavovat heslo. Velmi praktickou vlastností je možnost některých aplikací stát se přímou součástí prostředí Disku Google. Znamená to tedy, že z prostředí Disku Google můžeme vytvořit nový soubor ve vybrané aplikaci a rovněž jej zde přímo uložit. Na obrázku č. 9 vidíme několik takto integrovaných aplikací.

Obrázek 9 - Aplikace v prostředí Disku Google

30

Některé aplikace podporují rovněž možnost offline přístupu, který uživatelům umožňuje zobrazovat a vytvářet soubory bez nutnosti připojení k internetu. Z rozsáhlé nabídky používáme na naší škole tyto aplikace: 5.8.1 MindMeister Jedná se o online aplikaci na vytváření mentálních map, která je přímo integrovatelná do Disku Google, podporuje offline přístup a také mobilní platformy pro práci na tabletech nebo chytrých telefonech. Využití ve škole je zaměřeno na seznámení žáků s obecnými principy a postupy mentálního mapování a jejich výhodami. Žáci poznají v prostředí střední školy dosud nepopularizovaný systém práce s myšlenkami a nápady, jejich vizualizací a objevování nových souvislostí. Někteří vyučující požadují při zpracování žákovských projektů nebo jiných dlouhodobějších aktivit jako přílohu mentální mapu s vizualizací řešeného úkolu nebo vizualizaci postupu činností. Další vyučující na svých webech pro podporu výuky uveřejňují tematické plány formou mentální mapy. Příklad mentální mapy včetně grafického rozhraní aplikace naleznete na obr. č. 10.

Obrázek 10 - Prostředí aplikace MindMeister

31

5.8.2 LucidChart Jedná se o další program, který je přímo integrován do Disku Google, podporuje offline přístup a na rozdíl od aplikace MindMeister je pro školy zcela zdarma. Aplikace je zaměřena na tvorbu digramů, vizualizací počítačových sítí a rovněž se dá využít pro mentální mapování. Příkladem využití aplikace na naší škole je vizualizace návrhu počítačových sítí, která se často využívá v hodinách IVT.

Obrázek č. 11 - Příklad diagramu v aplikaci LucidChart

5.8.3 SlideRocket Přestože jsou Prezentace Google velmi povedeným nástrojem s jednoduchým a intuitivním ovládáním, pro náročné uživatele vyžadující celou řadu efektů, animací a nastavení mohou být v určitých případech omezující. Z tohoto důvodu máme v systému Google Apps integrovánu aplikaci SlideRocket, která v online prostředí umožňuje vytvářet vizuálně velmi efektní prezentace a která v možnostech nastavení je srovnatelná s desktopovými produkty. Aplikace je plně integrovatelná do Disku Google, v offline režimu podporuje spouštění vytvořených prezentací a pro školy je k dispozici varianta EDU, která je zcela zdarma.

32

Obrázek 12 - Rozhraní apliklace SlideRocket

5.8.4 Asana Pro řídící pracovníky školy je možno doinstalovat aplikace pro projektový management. Ve většině případů jsou zdarma, resp. jsou limitovány maximálním počtem pracovníků v projektu (nejběžnější limit je cca 20 osob). Podobně jako výše popsané aplikace jsou i tyto integrovány

do

prostředí

Google

Apps

a

jsou

propojeny

s

Diskem

Google

nebo Google Kalendářem. Jako příklady povedených a zdarma dostupných online aplikací pro projektový management můžeme doporučit programy Asana, Podio nebo Do.com.

33

Obrázek č. 13 - Rozhraní aplikace Asana

Zavedení online aplikací projektového managementu do školy dosud brání zvláště absence potřeby řídit projekty pomocí speciálních aplikací a také anglické jazykové rozhraní, které zvláště u starších vedoucích pracovníků může být překážkou.

5.9 Google Chrome - moderní webový prohlížeč Přechod školy do online i virtuálního prostředí nutně obnáší i využívání nejnovějších webových prohlížečů. Segment cloudových technologií se bouřlivě vyvíjí a zároveň s tím se zvyšují nároky na HTML5 podporu. Bez nadsázky lze konstatovat, že i půl roku neaktualizovaný prohlížeč nemusí podporovat nejnovější funkce a stane v některých situacích nefunkční. Možnosti volby webového prohlížeče jsou docela široké, přesto se však pravděpodobně budeme rozhodovat mezi těmito prohlížeči: 

Google Chrome



Mozilla Firefox



Opera

34

Kapitolou samou o sobě zůstává používání prohlížeče Internet Explorer. Pokud na škole máme počítače s OS Windows XP, používání alternativního prohlížeče se nevyhneme. OS Windows XP podporuje pouze Internet Explorer 8, který je pro práci s cloudovými aplikacemi nepoužitelný. Pro potřeby školy osobně doporučuji prohlížeč Google Chrome. Jeho výhodami jsou zabudovaný flash player, který se automaticky aktualizuje společně s prohlížečem a také obchod s aplikacemi Chrome WebStore, kde je možno doplnit prohlížeč o celou řadu rozšíření. Tato rozšíření jsou opět uspořádána podle témat a pro učitele je výchozím bodem sekce Education. V ní nalezneme řadu známých aplikací přizpůsobených pro Chrome, jako např. GeoGebra pro matematiku, BioDigital Human nebo Anatomicus pro potřeby biologie, ChemReference pro výuku chemie a nebo TimeMaps jako dějepisný online atlas.

Obrázek č. 14 - Prostředí aplikace BioDigital Human

Další výhodou používání prohlížeče Chrome je možnost administrace prohlížeče skrze Google Apps Dashboard, neboli administračního rozhraní Google Apps. Administrátor může vyučujícím dálkově nainstalovat vybraná rozšíření, nakonfigurovat chování prohlížeče nebo nastavit jazyk, kterým budou prohlížeč hlasově ovládat. Celkově je zde k dispozici přes

35

100 různých nastavení. Uživatel se již nemusí starat o instalace rozšíření, ale vše je možno realizovat dálkovou správou. Ukázku možností konfigurace ukazuje obrázek č. 15.

Obrázek č. 15 - Konzola Chrome Management

36

6 Virtualizace na Gymnáziu a SOŠ Nový Jičín K myšlence přejít na virtuální desktopovou infrastrukturu (VDI) nás vedla úvaha, jakým způsobem prodloužit životní cyklus pracovních stanic a zároveň urychlit a zefektivnit jejich pravidelnou údržbu. Pracovní stanice ve škole byly min. 4 roky staré a jejich životní cyklus se pomalu chýlil ke konci. Po analýze různých řešení jsme si vybrali cestu virtualizace desktopů a serverů, která je založena na technologiích firmy VMware, konkrétně na produktové řadě VMware Horizon View. K našemu rozhodnutí přispěla velkou měrou i možnost si řešení vyzkoušet a konzultovat s IT správcem na střední škole, která již virtualizaci úspěšně nasadila. K naprosté spokojenosti probíhala i spolupráce s firmou, která nám řešení implementovala a která při jeho návrhu vycházela z našich potřeb s ohledem na omezený rozpočet školy. Instalace, testování a spuštění trvalo jeden týden a bylo realizováno během letních prázdnin. Celá VDI infrastruktura je založena na těchto klíčových komponentech: 

2 virtualizační servery



1 diskové pole



Licence VMware View



Výkonná UPS

Během dvou let provozu virtuální desktopové infrastruktury se nám podařilo splnit následující cíle:

6.1 Efektivita správy PC Všechny virtualizované pracovní stanice můžeme jednoduše aktualizovat nebo na ně instalovat nový software prostřednictvím hlavní šablony (master image), ze které se výsledné změny replikují na všechny ostatní stanice, které jsou na danou šablonu navázány. Instalace nových aplikací nebo aktualizací softwaru v celé učebně je otázkou velmi krátkého času, který je nesrovnatelný s časem stráveným údržbou klasických desktopů. Veškerou údržbu je samozřejmě možno dělat dálkově.

37

6.2 Zvýšení dostupnosti desktopů Po zprovoznění VDI se nám naskytly nové možnosti ve využívání pracovních stanic, které již nejsou vázány na konkrétní kabinet nebo budovu, ale jsou k dispozici prakticky na kterémkoliv počítači nebo mobilním zařízení, které je připojeno k internetu. Všechny virtuální pracovní stanice jsou plnohodnotně přístupné přes internet pro všechny žáky a zaměstnance školy. Každý se tak může připojit na školní virtualizovaný počítač z domácího PC (podporovány jsou OS Windows a Linux), Mac, tabletu či chytrého telefonu (podporovány jsou mobilní OS Android, iOS a Blackberry). Pracovní stanice, resp. hardwarové a softwarové zdroje školy, jsou poskytovány žákům i učitelům v režimu 24/7 po celý rok včetně prázdnin a pro všechny běžně používané platformy desktopových a mobilních OS. Z tohoto pohledu poskytujeme jedinečnou kombinaci neomezeného přístupu včetně platformní nezávislosti. Příkladem mohou být žáci, kteří se ze svých iMaců připojují na školní virtuální počítačové učebny s OS Windows 8. Novinkou v roce 2013 je možnost přístupu k virtuálním desktopům pouze přes internetový prohlížeč, který podporuje HTML5. Všichni žáci a zaměstnanci školy mají od letošního roku možnost přistupovat do školních počítačových učeben pouze přes internetový prohlížeč a nechat si streamovat desktop přímo v prohlížeči. Řešení je založeno na produktu VMware Horizon View HTML Access, který je součástí produktové řady VMware Horizon View. Přestože je možnost HTML přístupu zatím v testovací fázi (beta verze), je řešení použitelné a demonstruje žákům možnosti, které dokáže HTML5 poskytnout. Někteří naši uživatelé, kterým jejich stávající operační systém neumožňuje připojit se přes standardní aplikaci VMware Horizon View Client (např. uživatelé Chrome OS, nebo některých linuxových distribucí), tak již nyní využívají View HTML Access jako defaultní přístup k učebnám. Přihlášení do virtuální počítačové učebny přes webový prohlížeč je velmi jednoduché a obnáší zadat to prohlížeče adresu https://view.gnj.cz, a následně, jak je patrno z obrázku č. 16, kliknout na ikonu VMware Horizon View HTML Access.

38

Obrázek č. 16 - Webový portál pro přihlášení do učebny

Následně se objeví přihlašovací okno do školní domény, kde uživatelé zadají své přihlašovací údaje.

Obrázek č. 17 - Přihlášení do domény

Po úspěšném přihlášení se uživateli zobrazí seznam virtuálních učeben, ke kterým má přidělen přístup. Kliknutím na vybranou učebnu dojde automaticky k načtení virtuálního počítače do okna prohlížeče.

39

Obrázek č. 18 - Výběr virtuálních počítačových učeben

Práce s virtuálním počítačem streamovaným v prohlížeči má jistá specifika, na která musí být uživatelé upozornění. Prvním omezením je nemožnost používat klávesovou zkratku Ctrl+Alt+Delete pomocí klávesnice, místo toho je nutno použít softwarovou nabídku, pomocí které tento příkaz provedeme. Dalším limitujícím faktorem je absence zvuku, který prozatím není přenášen. Z těchto omezení je zřejmé, že je v tuto chvíli streamování pracovních stanic v prohlížeči vhodné převážně na kancelářské činnosti. Na obrázku č. 19 vidíme spuštěný desktop v prohlížeči Google Chrome.

40

Obrázek č. 19 - Pracovní stanice ve webovém prohlížeči

6.3 Prodloužení životnosti pracovních stanic Virtuální desktopová infrastruktura umožňuje streamovat virtuální desktopy i na počítače, které mohou být starší 8 let. Jedinou podmínkou pro úspěšné zprovoznění je podpora virtualizace v CPU. Protože veškeré výpočetní úkony jsou prováděny na straně serveru a na koncovou stanice se streamuje pouze obraz, můžeme i na velmi starých PC provozovat nejnovější operační systémy, jako např. Windows 8. Pro školu je velkou výhodou, že se výrazně prodlouží životní cyklus stávajících pracovních stanic, které se staly pouze “tenkými klienty” pro přístup k virtuálním desktopům. V současnosti provozujeme i na počítačích starších 6 let přístup k virtuálním počítačům s operačním

systémem

Windows

8,

kancelářským

balíkem

MS

Office

2013

a Adobe Photoshopem CS2 bez výkonnostních problémů.

6.4 Nasazení tenkých klientů S rozvojem VDI a postupným nástupem éry Post-PC přichází rovněž období nasazování tenkých klientů (Thin-PC), které jsou levné, bezúdržbové, s minimální spotřebou elektrické

41

energie a delším životním cyklem. Kombinací těchto parametrů mají také mnohem výhodnější úroveň návratnosti investice, než tradiční kancelářské pracovní stanice. Na naší škole máme jednu počítačovou učebnu vybavenu pouze tenkými klienty, které jsou uchyceny na 22” LCD displejích, díky čemuž se výrazně zvětšil pracovní prostor na stole. Na obrázku č. 20 je patrno, že uchycení tenkého klienta na displeji je kompaktní a minimalizuje i rozvody kabeláže.

Obrázek č. 20 - Tenký klient

Celá učebna vyžaduje pouze minimální údržbu a většina úkolů správce je zaměřena pouze na pravidelnou aktualizaci virtuálních desktopů, kdy jednou za 14 dní je proveden celkový update instalovaných aplikací a operačního systému. Z pohledu výuky je přínosem možnost využívat zde všechny dostupné virtuální učebny. Vyučující má možnost pro potřeby výuky volit ze tří virtuálních učeben. První učebna je založena na operačním systému Windows 8 Enterprise a je zaměřena na výuku office aplikací v čele s produktem Microsoft Office 2013 Professional Plus. Druhá učebna, postavená na

42

operačním systému Windows 7 Enterprise, slouží pro výuku digitální grafiky. Stěžejními grafickými aplikacemi jsou Adobe Photoshop, Gimp a Zoner Photo Studio. Třetí učebna je zaměřena na potřeby programování a je postavena na operačním systému Windows XP Professional.

6.5 Výhody virtuálních učeben ve výuce IVT Vyučující IVT nejvíce oceňují, že si žáci mohou bez omezení vyzkoušet administraci operačních systémů včetně práce s registry a další administrátorské zásahy. Po ukončení výuky je celá pracovní stanice resetována do původního nastavení a předchozí činnosti žáků jsou zrušeny. Žákům je díky virtualizaci umožněno si nabyté vědomosti a dovednosti otestovat přímo v praxi a mohou si tak například bez omezení vyzkoušet konfiguraci serverových operačních systémů včetně instalace a konfigurace základní serverových rolí nebo vytvoření a konfigurace Active Directory prostředí.

43

7 Další přínosy virtuální desktopové infrastruktury a cloudových aplikací Nasazení cloudové a virtualizační platformy nám umožnilo realizovat nejen výše popsané možnosti, ale zároveň škole přineslo tyto vybrané benefity:

7.1 Propagace školy na veřejnosti a zvýšení její atraktivity Nové technologie a postupy, které na škole zavádíme, nám umožňují úspěšně se účastnit různých soutěží o nejlepší nebo nejinovativnější IT projekty ve školách. V uplynulých letech jsme vyhráli nejen několik regionálních soutěží v rámci Moravskoslezského kraje a také celorepublikové kolo soutěže Microsoft Partners in Learning Forum, a tím i postup do celoevropského kola v portugalském Lisabonu. Všechny tyto úspěchy umožňují škole při její propagaci opřít se o prokazatelné výsledky a potvrdit tak, že škola je inovačním lídrem širšího regionu.

7.2 Čerpání evropských dotací Záměr zavádět nové technologie nám umožnil ve zvýšené míře čerpat dotace z evropských fondů a přinést tak škole finanční prostředky na projekty, které by z vlastních zdrojů škola nebyla schopna financovat. Z prostředků ESF jsme realizovali tyto IT projekty: 7.2.1 Můj studijní svět online Stručný popis projektu: Projekt byl zaměřen na zavedení online pracovního a studijního prostředí na platformě Google Apps EDU. V rámci projektu bylo pořízeno 53 netbooků pro učitele, všichni zaměstnanci byli proškoleni na používání všech klíčových součásti balíku Google Apps EDU se zaměřením na jejich aplikaci ve výchovně vzdělávacím procesu. Během tříletého běhu projektu byly do běžné pedagogické praxe zavedeny online sdílené dokumenty a kalendáře, vznikly weby pro podporu výuky, všichni účastnici projektu se seznámili s tvorbou mentálních

44

map a rovněž byly publikovány i metodické příručky a manuály popisující využívání prostředí Google Apps EDU ve škole. 

Celkový rozpočet projektu: 1 869 490.50,- Kč



Identifikační údaje projektu: cz.1.07/1.1.07/02.0129



Webová prezentace: www.mujstudijnisvetonline.eu

7.2.2 Můj multimediální a virtuální studijní svět Stručný popis projektu: Z pohledu IT byl projekt zaměřen na zavedení virtuální desktopové infrastruktury a vytvoření učebny s tenkými klienty. Součástí projektu bylo nejen pořízení potřebného hardwarového a softwarového vybavení, ale také proškolení všech žáků školy, kde se seznámili s výhodami virtualizace a také s ovládáním virtuálního prostředí ve škole. 

Celkový rozpočet projektu: 2 444 506,44,- Kč



Identifikační údaje projektu: cz.1.07/1.1.07/03.0009



Webová prezentace: http://mossdva.gnj.cz/

45

8 Závěr V roce 2008 stála naše škola před otázkou dalšího směřování svého rozvoje v oblasti IT. Tehdejší systém e-mailu a školního informačního systému nevyhovoval nárokům zaměstnanců a vedení školy se spolu s ICT koordinátorem a dalšími IT pracovníky muselo rozhodnout, jakou cestou se vydá. Zda postupnou evolucí, nebo přechodem na zcela jiný koncept fungování, založený na cloudových technologiích. Naše volba padla na kombinaci systému Google Apps EDU pro online kancelář a aplikaci ŠkolaOnLine jako platformu pro zcela nový školní informační systém. Naším cílem bylo nastavit IT prostředí ve škole tak, aby vyžadovalo co nejmenší údržbu, starost o zálohování dat, aktualizaci aplikací, hardwarové nároky a případné řešení problémů bylo zcela na straně poskytovatele služby. Zároveň jsme chtěli zaměstnancům umožnit pracovat na veškeré agendě související s jejich zaměstnáním z domova. Zavedením aplikace ŠkolaOnLine jsme chtěli rovněž postupně odbourat papírovou agendu a zavést elektronické třídní knihy a katalogové listy, což se nám po dvou letech fungování systému úspěšně podařilo. Přidanou hodnotu jsme objevili také v efektivnější komunikace a sdělování informací mezi školou a rodiči, kde díky online přístupu získali rodiče kompletní přehled o výsledcích svých potomků. Naše rozhodnutí přejít na nové a moderní systémy nám umožnilo začít čerpat finanční prostředky z programu ESF. Úspěšně jsme předložili několik projektů postavených na inovačním potenciálu nových technologií založených na cloudu a virtualizaci a mohli jsme tak školu vybavit technologiemi, které by z rozpočtu školy nemohly být financovány. Již čtvrtým rokem má každý učitel svůj osobní netbook, který využívá pro práci v cloudových a virtuálních systémech. Po úspěšném nastartování online pracovního prostředí jsme se vydali cestou virtualizace serverů a následně pracovních stanic. Nové virtualizační technologie postavené na produktech firmy VMware nám pomohly zefektivnit údržbu počítačových učeben, zvýšit jejich bezpečnost pravidelnou aktualizací všech instalovaných aplikací a hlavně přinést do počítačových učeben komfort výběru virtuálních učeben, které si žáci mohou spustit.

46

Virtualizace nám také poskytuje možnost nabídnout počítačové učebny všem zaměstnancům a žákům přes internet z domova, a to po celý rok nonstop. Počítačové učebny se tím změnily z místa, které bylo žákům přístupné jen ve vyučovací hodině na učebny, které jsou jim přístupné z jakéhokoliv místa na světě v dobu, kterou potřebují. Jedinou podmínkou tak zůstává pouze nutnost internetového připojení. Sázka na cloud a virtualizaci se nám vyplatila po všech směrech a získali jsme i benefity, které jsme v počátcích ani neočekávali, nebo o nich neměli tušení. Z pohledu IT a nových forem práce a spolupráce jsme dokázali školu posunout na úroveň, která ve státním školství není běžná a prokázali tak, že se státní školy nemusí nutně pohybovat na chvostu inovací a nových technologií, ale mohou držet krok s korporátním sektorem nebo soukromými školami.

47

9 Literatura FLÍDROVÁ, D. Využití cloudoveho systému ve škole se zaměřením na Google Apps for Edu. Závěrečná práce. MENDELU Brno, 2013 SIGMUNDOVÁ,

S. Využití

služeb

cloud-computing

pro

koncové

uživatele

a malé

podniky. Bakalářská práce. Brno: MENDELU Brno, 2011 KLÍMOVÁ, K. Využití Google Apps v práci učitele. Závěrečná práce. Brno: MENDELU Brno, 2012. 30 s. WAGNER, J. Google User Group [online]. 2010 [cit. 2013-08-22]. Dostupné z: http://www.gug.cz

48

Seznam obrázků Obrázek 1 - Uživatelská aktivita v Gmailu ................................................................................... 19 Obrázek 2 - Uživatelská aktivita u Disku Google ........................................................................ 21 Obrázek 3 - Revize uloženého dokumentu ................................................................................... 22 Obrázek 4 - Celkový počet souborů ve službě Disk Google ........................................................ 22 Obrázek č. 5 - Online složka Sborovna ........................................................................................ 24 Obrázek 6 - Zadání domácího úkolu ............................................................................................. 26 Obrázek 7 - Vypracovaný a ohodnocený úkol .............................................................................. 27 Obrázek 8 - Rozhraní Google Analytics ....................................................................................... 29 Obrázek 9 - Aplikace v prostředí Disku Google ........................................................................... 30 Obrázek 10 - Prostředí aplikace MindMeister .............................................................................. 31 Obrázek č. 11 - Příklad diagramu v aplikaci LucidChart ............................................................. 32 Obrázek 12 - Rozhraní apliklace SlideRocket .............................................................................. 33 Obrázek č. 13 - Rozhraní aplikace Asana ..................................................................................... 34 Obrázek č. 14 - Prostředí aplikace BioDigital Human ................................................................. 35 Obrázek č. 15 - Konzola Chrome Management............................................................................ 36 Obrázek č. 16 - Webový portál pro přihlášení do učebny ............................................................ 39 Obrázek č. 17 - Přihlášení do domény .......................................................................................... 39 Obrázek č. 18 - Výběr virtuálních počítačových učeben .............................................................. 40 Obrázek č. 19 - Pracovní stanice ve webovém prohlížeči ............................................................ 41 Obrázek č. 20 - Tenký klient......................................................................................................... 42

49