PEMBUATAN APLIKASI SISTEM PAKAR UNTUK DIAGNOSIS KERUSAKAN HARDWARE KOMPUTER PADA IZZATI KOMPUTER
NASKAH PUBLIKASI SKRIPSI
Kerja Praktek
Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Kelulusan Pada Jenjang Strata Program Teknik Informatika
Disusun Oleh :
Nama : Suryono Nim
: 200922538
Program Studi : Teknik Informatika Dosen Pembimbing 1 : Bambang Eka Purnama, M.Kom Dosen Pembimbing 2 : Indah Uly Wardati, S. Kom
FAKULTAS TEKNOLOGI INFORMATIKA UNIVERSITAS SURAKARTA 2013
i
FAKULTAS TEKNOLOGI INFORMATIKA UNIVERSITAS SURAKARTA
PERNYATAAN PENULISAN NASKAH PUBLIKASI JUDUL
: Pembuatan Aplikasi Sistem Pakar Untuk Diagnosis Kerusakan Hardware Komputer pada Izzati Komputer
NAMA
: Suryono
NIM
: 200922538
1.
Saya menyatakan dan bertanggung jawab dengan sebenarnya bahwa penelitian ini adalah hasil karya saya sendiri kecuali cuplikan dan ringkasan yang masing – masing telah saya jelaskan sumbernya.
2.
Jika pada suatu saat ada pihak lain yang mengklaim bahwa Penelitian ini sebagai karyanya yang disertai dengan bukti yang cukup maka saya bersedia membatalkan gelar saya beserta hak dan kewajiban yang melekat pada gelar tersebut.
3.
Saya
menyatakan
disebarluaskan
dan
bahwa
hasil
dipublikasikan
penelitian secara
diperbolehkan
umum
oleh
untuk
Universitas
Surakarta bersama dengan dosen pembimbing dan dosen penguji. Surakarta, 01 Agustus 2013
Suryono
ii
UNIVERSITAS SURAKARTA FAKULTAS TEKNOLOGI INFORMATIKA
LEMBAR PERSETUJUAN
JUDUL
: Pembuatan Aplikasi Sistem Pakar untuk Diagnosis Kerusakan Hardware Komputer pada Izzati Komputer
NAMA
: Suryono
NIM
: 200922538
Naskah ini telah disetujui Surakarta, 1 Agustus 2013 Pembimbing Utama
Pembimbing Pembantu
Bambang Eka Purnama, M. Kom
Indah Uly Wardati, S. Kom
iii
UNIVERSITAS SURAKARTA FAKULTAS TEKNOLOGI INFORMATIKA
LEMBAR PENGESAHAN PUBLIKASI JUDUL
: Pembuatan Aplikasi Sistem Pakar untuk Diagnosis Kerusakan Hardware Komputer Pada Izzati Komputer
NAMA
: Suryono
NIM
: 200922538
Naskah ini telah diujikan didepan dewan penguji Pada Hari / tanggal
: Sabtu 03 Agustus 2013
Ketua Penguji
: Estiarto Wahyu Sumirat, S.Kom, M.Eng
Sekretaris
: Bambang Eka Purnama, M. Kom
Anggota
: Sukadi, S. Kom
Mengetahui, Dekan Fakultas Teknik Informatika
Ketua Program Studi
Universitas Surakarta
Teknik Informatika
Achmad Nurhidayat, ST., M.Pd
Ir. Tri Irianto Tj, MT
iv
DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL ................................................................................................ i LEMBAR PERNYATAAN ...................................................................................... ii LEMBAR PERSETUJUAN ..................................................................................... iii HALAMAN PENGESAHAN .................................................................................... iv DAFTAR ISI............................................................................................................ v 1.
PENDAHULUAN 1.1.Latar Belakang ................................................................................. 1 1.2.Rumusan Masalah ............................................................................ 1 1.3.Batasan Masalah .............................................................................. 2 1.4.Tujuan .............................................................................................. 2 1.5.Manfaat ............................................................................................ 2 1.6.Metode Penelitian ............................................................................. 2
2.
LANDASAN TEORI ................................................................................ 2 2.1.Kecerdasan Buatan .......................................................................... 2 2.2.Pengertian Sistem Pakar .................................................................. 2 2.3.Pengertian Java ................................................................................ 2 2.4.MySQL .............................................................................................. 3 2.5.Pengertian Database ........................................................................ 3 2.6.Pengertian Analisis dan Perancangan ............................................. 3 2.7. Sistem Pakar berbasis Aturan ......................................................... 3
3.
ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM ............................................ 4 3.1.Analisis Hasil Wawancara ................................................................ 4 3.2.Kerangka Masalah ............................................................................ 4 3.3.Perancangan User Interface ............................................................. 4 3.4.Perancangan User Interface ............................................................. 4
4.
IMPLEMENTASI SISTEM DAN HASIL ................................................... 5 4.1.Halaman Normal Mode ..................................................................... 5 4.2.Halaman Basic Admin Mode ........................................................... 5 4.3.Halaman Advance Admin Mode ....................................................... 5 4.4.Halaman Panduan Admin Mode ....................................................... 5 4.5.Halaman Diagnosa ........................................................................... 5 4.6 Tabel Uji Coba .................................................................................. 6
5.
PENUTUP ............................................................................................... 6 5.1.Kesimpulan ....................................................................................... 6 5.2.Saran ................................................................................................ 7
6.
DAFTAR PUSTAKA................................................................................ 7
v
PEMBUATAN APLIKASI SISTEM PAKAR UNTUK DIAGNOSIS KERUSAKAN HARDWARE KOMPUTER PADA IZZATI KOMPUTER Suryono 1), Bambang Eka Purnama 2 ), Indah Uly Wardati 3 ), Program Studi Teknik Informatika, Universitas Surakarta 1) Jl.Raya Palur KM 5 Surakarta 1) E-mail :
[email protected] Abstract - Izzati computer is one company that is engaged in computer rental that is often referred to as internet cafes. In the internet service in Izzati computer is also inseparable from the problems encountered. A problem that often occurs on a public Internet computer, Izzati is damage due to the frequency with which the computer was used and took turns from one user to the other users. Expert system for damage detection of hardware these computers with facilities provided to users and experts, and allows both expert users to use the system according to their needs. Users are given the ease to get solutions for hardware damage that occurs based on the data that has been selected on the search process, which consists of the selection of the data range of the hardware components are damaged, then followed by the selection of the type of data the hardware components are damaged, proceed with the election of the symptoms being experienced damage data and selection of feature data damage. While experts are given the ease of process systems, either create a add, remove or update associated data. Experts sytem to diagnose computer hardware damage that is not another in order to facilitate the work in detecting kerusakaan computer hardware without having to rely on experts. Keywords: expert system, the diagnosis, of damage to computer hardware. Abstraksi - Izzati komputer adalah salah satu perusahaan yang bergerak dalam bidang jasa rental komputer yang sering disebut warung internet. Dalam pelayanan jasa diwarung internet Izzati juga tidak lepas dari suatu masalah yang dihadapi. Masalah yang sering terjadi pada Warung Internet Izzati adalah kerusakan komputer, dikarenakan seringnya komputer itu digunakan dan bergantian dari pengguna satu ke pengguna yang lainya. Sistem pakar pendeteksi kerusakan hardware komputer ini dengan fasilitas yang diberikan untuk pemakai dan pakar, memungkinkan baik pemakai maupun pakar untuk menggunakan sistem ini sesuai kebutuhannya masing-masing. Pemakai diberi kemudahan untuk mendapatkan solusi atas kerusakan hardware yang terjadi berdasarkan data-data yang telah dipilih pada proses penelusuran, yang terdiri dari pemilihan data macam komponen hardware yang mengalami kerusakan, diteruskan dengan pemilihan data jenis komponen hardware yang mengalami kerusakan, dilanjutkan dengan pemilihan data gejala kerusakan yang dialami dan pemilihan data ciri kerusakan yang didapat. Sedangkan pakar diberi kemudahan dalam memanajemen sistem, baik proses tambah, hapus maupun update data terkait. Sitem Pakar untuk mendiagnosis kerusakan hardware komputer yang tidak lain adalah agar dapat mempermudah pekerjaan dalam mendeteksi kerusakaan hardware komputer tanpa harus mengandalkan tenaga ahli. Kata kunci: sistem pakar, kerusakan hardware komputer 1. Pendahuluan 1.1 Latar Belakang Izzati komputer adalah salah satu perusahaan yang bergerak dalam bidang jasa rental komputer yang sering disebut warung internet. Dalam pelayanan jasa diwarung internet Izzati juga tidak lepas dari suatu masalah yang dihadapi. Masalah yang sering terjadi pada Warnet Izzati adalah kerusakan komputer, dikarenakan seringnya komputer itu digunakan dan bergantian dari pengguna satu ke pengguna yang lainya. Dengan adanya teknologi yang semakin berkembang ini manusia juga
menggunakan teknik – teknik yang dapat mempermudah dalam pekerjaannya. Dengan pengetahuan yang dimiliki manusia dapat menciptakan berbagai macam karya mulai dari yang sederhana sampai yang rumit dan sangat canggih. Pada mulanya manusia menggunakan komputer hanya untuk mengolah data yang ada, untuk menghasilkan informasi pengambilan keputusan. Seiring dengan perkembangan komputer maka kegunaan komputer juga semakin luas, sampai kini dapat mengolah pengetahuan, sehingga proses
1
pengambilan keputusan dapat lebih cepat dan akurat. Teknik untuk membuat komputer mampu mengolah pengetahuan ini disebut teknik kecerdasan buatan. Dengan pendekatan ini manusia mencoba membuat komputer dapat berfikir seperti cara yang dipakai manusia dalam memcahkan masalah. Dengan latar belakang masalah tersebut maka peneliti tertarik untuk menyajikan judul peneliti ini yaitu Pembuatan Aplikasi Sistem Pakar untuk Diagnosis Kerusakan Hardware Komputer pada Izzati Komputer. 1.2 Rumusan Masalah Berdasarkan latar belakang diatas, maka penulis merumuskan masalah sebagai berikut : 1. Belum ada Sistem Pakar untuk diagnosis kerusakan komputer. 2. Bagaimana membuat sebuah Sistem Pakar untuk mendiagnosis kerusakan hardware komputer ? 3. Bagaimana karyawan izzati komputer dapat mempermudah mengidentifikasi kerusakan hardware komputer dengan sistem pakar yang cepat dan tepat ? 1.3 Batasan Masalah Agar penelitian lebih terfokus dengan obyek penelitian dan tidak menyimpang dari yang telah diuraikan dalam perumusan masalah, maka penulis membatasi masalah pada : : 1. Tempat penelitan di izzati Computer Pacitan. 2. Sistem membahas tentang kerusakan hardware yang umum terjadi pada perangkat keras komputer antara lain VGA card, monitor, disk drive, motherboard, memori (RAM), harddisk, mouse, power supply, CDRom. 3. Tipe-tipe kerusakan pada perangkat keras dapat dicari solusinya dengan berlandaskan pada basis pengetahuan dan basis aturan yang disimpan dalam database. 1.4 Tujuan Tujuan penelitian ini adalah : 1. Menghasilkan Sistem pakar diagnosis kerusakan komputer yang dapat mempermudah dalam memperbaiki komputer.
1.5 Manfaat Penelitian Manfaat dari penelitian tersebut diharapkan dapat : 1. Menghasilkan Sebuah Aplikasi Sistem Pakar Diagnosis kerusakan komputer. 2. Untuk memudahkan pengguna dalam mempelajari kerusakan perangkat keras komputer dan memberikan solusi keberadaan suatu kerusakan perangkat keras komputer dengan bantuan sistem pakar. 1.6 Metode Penelitian Metode yang digunakan pada penelitian ini adalah: 1. Studi Lapangan Penelitian dilakukan langsung ke Izzati komputer untuk mendapatkan data, dimana penulis melakukan pengumpulan data dengan cara wawancara langsung kepada pihak pihak yang bertugas. 2. Studi Pustaka Studi Pustaka merupakan teknik pengumpulan data dari buku, materi perkuliahan maupun berbagai literature terkait dengan penelitian. 3. Analisis dan Perancangan Metode analisis dan perancangan adalah metode dengan cara menganalisis permasalahan dan merancang untuk keperluan penyampaian informasi yang berkaitan dengan pembuatan sistem pakar kerusakan hardware komputer pada Izzati komputer. 4. Pembuatan Program Pembuatan program ini dilandasi berdasarkan apa yang telah dirancang baik dari segi tampilan, isi, dan lain-lain. 5. Uji Coba Program Uji coba dilakukan untuk menguji program yang telah dibuat untuk mengetahui apakah program berjalan dengan baik atau tidak, serta memberikan output sesuai dengan yang direncanakan. 6. Implementasi Pada tahap ini sistem yang telah diuji coba akan diimplementasikan di Izzati Komputer Pacitan. 7. Pembuatan Laporan Skripsi Ada tahap ini Penulis membuat laporan tentang permasalahan di 2
Izzati Komputer beserta solusi yang diberikan. 2. Landasan Teori 2.1 Kecerdasan buatan (artificial intelegence) Kecerdasan buatan adalah cabang ilmu komputer yang bertujuan untuk membuat sebuah komputer dapat berfikir dan bernalar seperti manusia (Durkin, 1994). Tujuan dari kecerdasan buatan ini adalah membuat komputer semakin berguna bagi manusia. Kecerdasan buatan dapat membantu meringankan beban kerja manusia, misalnya dalam membuat keputusan, mencari informasi secara lebih akurat, atau membuat komputer lebih mudah digunakan dengan tampilan yang mudah dipahami. Cara kerja artificial intelegence adalah menerima input untuk kemudian diproses dan mengeluarkan output yang berupa suatu keputusan. 2.2 Pengertian sistem pakar Sistem pakar adalah sebuah program komputer yang di desain untuk menggantikan seorang pakar di bidang tertentu. Ada dua hal penting yang perlu diadopsi dari seorang pakar dalam membangun sebuah sistem pakar, yaitu : pengetahuan (knowledge) seorang pakar dan konsep berfikir (reasoning) seorang pakar. Untuk menghasikan kedua hal tersebut, sebuah sistem pakar harus memiliki dua modul diantaranya : sebuah basis pengetahuan (knowledge base) dan sebuah mesin inferensi (inference engine) (Durkin, 1994). Basis pengetahuan berisi pengetahuan yang sangat spesifik dalam sebuah permasalahan tertentu seperti yang dimiliki seorang pakar untuk memcahkan masalah tertentu. Mesin inferensi adalah sebuah mesin pemroses pengetahuan yang dimodelkan atas konsep berfikir dan bernalar seoarang pakar. Mesin inferensi beserta informai yang di dapat dari sebuah masalah, berpasangan dengan pengetahuan yang di simpan pada basis pengetahuan, berusaha untuk mencari atau menarik kesimpulan, jawaban dan rekomendasi guna pemecahan masalah tersebut. Seorang pakar adalah aset yang berharga dalam sebuah organisasi atau perusahaan. Seorang pakar dapat memunculkan ide yang kreatif,
memecahkan masalah yang sulit, atau bahkan memperbaiki pekerjaan yang in-efficient. Walaupun demikian, tenaga manusisa tetap terbatas, seorang pakar professional pun kemampuannya dipengarui oleh banyak faktor, seperti kondisi emosioanal entah itu gembira, sedih ataupun kondisi fisik antara lain kelelahan, sakit, tua, lupa, kematian dan sebagainya. Jumlah pakar di bidang tertentu juga sangat terbatas sehingga adanya sistem pakar di bidang tertentu akan sangat berguna. Ada dua tujuan utama pengembangan sebuah sistem pakar, yaitu untuk menggantikan kerja seorang pakar atau membantu kerja seorang pakar. Beberapa alasan utama pengembangan sistem pakar untuk menggantikan seorang pakar diantaranya (Durkin, 1994) : 1. Tenaga pakar pensiun atau tidak tersedia saat di butuhkan, hanya pada waktu tertentu dan lokasi yang sangat terbatas. 2. Otomatisasi pekerjaan rutin yang membutuhkan seorang pakar. 3. Tenaga seorang pakar sangat mahal. 4. Kebutuhan pakar yang besar di lingkungan yang terpencil. 2.3 Pengertian Java Java adalah bahasa pemrograman multi platform Java tidak menyediakan IDE khusus seperti halnya bahasa pemrograman yang lain. Pemrogram bisa menggunakan IDE yang support ke Java, misalnya Netbeans, Eclips, Textpad, dan lain – lain. Editor teks bisa digunakan semisal notepad. Jika editor yang digunakan support Java kemudian kompilasi dan menjalankannya menggunakan command promt. (Harmaningrum, 2009:7) 2.4 MySQL MySQL adalah suatu Relation database management system (RDBMS) yang mendukung database yang terdiri dari sekumpulan relasi atau table. (Peranginangin, 27 : 2006) 2.5 Pengertian Database Database adalah sekumpulan data yang berisi informasi mengenai satu atau beberapa object. Data dalam database tersebut biasanya disimpan dalam tabel yang saling berhubungan antara satu dengan yang lain. (Musyawarah, 2005) 3
2.6 Pengertian Analisis dan Perancangan Sistem Perancangan sistem informasi dalam pembuatan sebuah sistem informasi manajemen adalah desain interface dari sebuah program. Di mana seorang pengguna akan merasa cepat untuk beradaptasi terhadap program jika program tersebut tersusun secara terstruktur dan familiar untuk digunakan. (Kurniawan, 2002) Analisis sistem didefinisikan sebagaimana memahami dan menspesifikasikan dengan detail apa yang harus dilakukan oleh sistem. Sementara sistem desain diartikan sebagai menjelaskan dengan detail bagaimana bagian-bagian dari sistem informasi diimplementasikan. Dengan demikian, analisis dan desain sistem informasi (ANSI) bisa didefinisikan sebagai proses organisasional kompleks dimana sistem informasi berbasis computer diimplementasikan (Fatta, 2007)
kerusakan maka menjadi kendala dari usaha izzati komputer tersebut. Untuk itu peneliti akan membuatkan program yang bisa membantu tugas teknisi dengan membangun sistem berbasis pengetahuan yang nantinya bisa dijalankan karyawan lain bahkan pelanggan dan penggunapun bisa untuk menggunakannya. 3.2 Kerangka Masalah Mendefinisikan semua objek data yang ada, tentunya objek-objek tersebut adalah data yang di informasikan pada Sistem Pakar. Beberapa hal yang kita butuhkan adalah:
2.7 Sistem Pakar Berbasis Aturan Pengertian dari sistem pakar berbasis aturan adalah suatu program komputer yang dapat menganalisis informasi tertentu pada memori dengan menggunakan kumpulan aturan pada basis pengetahuan dan menggunakan mesin inferensi sebagai pencarian informasi dengan tujuan memperoleh informasi baru (Durkin, 1994). Sistem pakar berbasis aturan merupakan pilihan utama dalam membangun sebuah sistem pakar. Konsep dari sistem pakar berbasis aturan adalah mengkombinasikan suatu situasi permasalahan baru di short-term memory dengan produksi dari long-term memory sehingga menghasilkan suatu informasi baru yang disimpan di short-term memory (Durkin, 1994).
3.3 Perancangan Data Flow Diagram ( DFD ) 3.3.1 Diagram Konteks
3. Analisis dan Perancangan Sistem 3.1 Analisis Hasil Wawancara Bedasarkan hasil observasi ditempat penelitian dapat diambil kesimpulan bahwa kemampuan karyawan izzati komputer terbatas dalam mengatasi permasalahan komputer yang rusak. Disebabkan karena kurangnya pengetahuan tentang kerusakan – kerusakan yang terjadi pada komputer. Karena teknisi di izzati komputer hanya satu orang ditempat usaha tersebut. Maka ketika teknisi sedang melakukan ditempat service lain kemudian ada terjadi
Gambar 3.2. Diagram Konteks Keterangan dari Gambar 3.2 : 1. a. Kelola data pakar b. Kelola basis pengetahuan c. Kelola basis aturan d. Kelola informasi tambahan 2. a. Penelusuran kerusakan hardware komputer b. Akses informasi tambahan 3. a. Daftar basis pengetahuan b. Daftar basis aturan c. Daftar informasi tambahan
Gambar 3.1 Kerangka Masalah
4
4.
a.
Informasi hasil diagnosa (solusi) Informasi tambahan
b. 3.3.2
3.4.3.
Relasi antar Tabel
DFD Info pakar
Nama & password Informasi tambahan
tblPakar
1 Login Pakar
Info macam komponen
Info validasi login Pakar
tblMacam
Info jenis komponen
tblJenis
Info gejala kerusakan
tblGejala
Info basis pengetahuan Info ciri kerusakan
tblCiri
2
Data macam komponen, jenis komponen, gejala kerusakan, ciri kerusakan, solusi
Pengelolaan basis pengetahuan
Data macam komponen, jenis komponen, gejala kerusakan, ciri kerusakan, solusi
Info basis aturan
Info aturan 1
tblRelasi1
Info aturan 2
tblRelasi2
Info aturan 3
tblRelasi3
3
Info pakar Data aturan 1, aturan 2, aturan 3
Pengelolaan basis aturan
Data pakar
Data aturan 1, aturan 2, aturan 3
4 Penelusuran kerusakan
Data macam dan jenis komponen yang mengalami kerusakan serta data gejala dan ciri kerusakan yang dialami Data macam dan jenis komponen yang mengalami kerusakan serta data gejala dan ciri kerusakan yang dialami
Relasi antar tabel adalah gambar hubungan tabel_index dan tabel diagnosis dalam database aplikasi sistem pakar kerusakan komputer.
Pemakai
Informasi hasil diagnosa
Informasi tambahan
5
Data pakar
Akses informasi tambahan
Pengelolaan data pakar 7 Akses informasi tambahan
6 Data informasi tambahan
Pengelolaan data informasi tambahan
Informasi tambahan
Data informasi tambahan
3.5
Perancangan user interface
Informasi tambahan
3.5.1 Desain normal mode Gambar 3.3. DFD Level 0 3.4 Perancangan Tabel 3.4.1. Struktur Tabel Index
Table index (table_index).ini disimpan data tentang jenis diagnosis yang terdapat pada sistem pakar. Field table_code menunjukan nama tabel dari suatu diagnosis. Sedangkan Field table_title menunjukan nama (judul) suatu diagnosis.
Gambar. 3.4 Form normal mode 3.5.2 Desain admin mode
3.4.2. Struktur Tabel Diagnosis
Tabel jenis ini, adalah tabel dimana data – data (pertanyaan, jawaban, dan go_to) dalam suatu diagnosis disimpan. Data berupa pertanyaan disimbolkan dengan karakter “Q”, data berupa jawaban disimbolkan dengan karakter “A”, dan data berupa go_to disimbolkandengan “G.[table_code]” (contoh : G.psu_failure). Satu diagnosis menggunakan satu buah tabel. Jadi jumlah tabel jenis ini adalah sama dengan jumlah diagnosis yang tersedia dalam sistem.
Gambar 3.5 Form admin mode 4. Implementasi Sistem dan Hasil Setelah melalui proses analisis perancangan, proses desain dan pembuatan Aplikasi Sistem Pakar Kerusakan Hardware komputer pada Izzati Komputer Pacitan, maka langkah terakhir yang dilakukan adalah mengimplementasikan program tersebut. 5
4.1 Halaman Normal Mode
4.3.Halaman Advance Admin Mode
Gambar 4.1. Normal Mode Normal mode adalah mode awal ketika aplikasi dijalankan, dan tidak memerlukan login untuk menggunakanya. 4.2.Halaman Basic Admin Mode
Gambar 4.3. Advance Admin Mode Pada mode ini, administrator diberikan menu – menu administratif dasar tanpa dilengkapi dengan wizard aaupun guide. Sehingga hanya administrator yang benar – benar memahami struktur knowledge base dalam database ini yang dapat menggunakan mode ini. 4.4.Halaman Panduan Admin Mode
Gambar 4.2 Basic Admin Mode Pada mode ini terdapat live mode (simulasi normal mode) ditambah dengan beberapa menu administrative seperti untuk mengedit data, menambah data, menghapus data, menambah deteksi dan menghapus deteksi. Semua menu yang ada pada mode ini dalam bentuk wizard yang menuntun administrator untuk melakukan pengiditan pada database dengan tidak merusak rule – rule knowledge base yang tersimpan dalam database.
Gambar 4.4. Panduan Admin Mode Pada halaman ini digunakan admin untuk edit data gejala kerusakan dan diagnosis yang ingin di entri. 4.5.Halaman Diagnosa
Gambar 4.5. Diagnosis Kerusakan 6
Pada halaman diagnosis ini terdapat beberapa gejala-gejala kerusakan komputer yang disajikan dalam aplikasi sistem pakar diagnosis komputer, dan terdapat beberapa pertanyaan untuk mendapatkan hasil dari pertanyaan yang dipilih pengguna aplikasi tersebut. 4.6. Uji coba Berikut ini adalah tabel 4.1 rangkuman test case pengujian faktor kualitas functionality pada Aplikasi Sistem Pakar Diagnosis Kerusakan Komputer.
5. Penutup Setelah melakukan analisis terhadap permasalahan pada Izzati komputer Pacitan, dan mencoba memberikan alternatif solusi dengan membuat Aplikasi Sistem Pakar Kerusakan Hardware Komputer maka ditarik suatu kesimpulan dan memberikan saran untuk perbaikan kinerja sistem. Sistem Pakar diagnosis kerusakan komputer ini sebagai solusi terhadap permasalahan-permasalahan yang dihadapi oleh Pemilik Usaha Izzati komputer Pacitan.
Tabel 4.1. Tabel uji coba No
Nama Tes
Lolos Gagal
1
NormalModeTest1
Lolos
2
NormalModeTest2
Lolos
3
NormalModeTest3
Lolos
4
NormalModeTest4
Lolos
5
NormalModeTest5
Lolos
6
NormalModeTest6
Lolos
7
NormalModeTest7
Lolos
8
NormalModeTest8
Lolos
9
LoginTest1
Lolos
10
LoginTest2
Lolos
11
BasicAdminModeTest1
Lolos
12
BasicAdminModeTest2
Lolos
13
BasicAdminModeTest3
Lolos
14
BasicAdminModeTest4
Lolos
15
BasicAdminModeTest5
Lolos
16
BasicAdminModeTest6
Lolos
17
BasicAdminModeTest7
Lolos
18
BasicAdminModeTest8
Lolos
19
BasicAdminModeTest9
Lolos
20
BasicAdminModeTest10
Lolos
21
AdvancedAdminModeTest1
Lolos
22
AdvancedAdminModeTest2
Lolos
23
AdvancedAdminModeTest3
Lolos
24
AdvancedAdminModeTest4
Lolos
25
AdvancedAdminModeTest5
Lolos
/
5.1 Kesimpulan Dari berbagai pengujian dan evaluasi yang telah dilakukan oleh penulis, maka dapat diambil kesimpulan bahwa : 1. Izzati Computer telah mempunyai Sistem Pakar diagnosis Kerusakan Komputer 2. Karyawan dengan mudah mengidentifikasi kerusakan komputer yang terjadi. 3. Dengan sistem pakar ini dapat mempermudah karyawan Izzati Computer dalam memperbaiki komputer dan lebih mempersingkat waktu. 5.2. Saran Berdasarkan kesimpulan yang diperoleh, disampaikan beberapa saran sebagai berikut : 1. Bagi peneliti selanjutnya diharapkan dapat mengembangkan sistem pakar diagnosis kerusakan komputer ini menjadi lebih sempurna misalnya dengan menambah fitur-fitur tambahan yang bertujuan untuk penunjang sarana sistem pakar diagnosis kerusakan komputer yang lebih lengkap. 2. Bagi Izzati Komputer, diharapkan dapat memanfaatkan sistem pakar diagnosis kerusakan komputer ini sebagai sarana untuk membantu mempersingkat waktu dan mempermudah dalam perbaikan komputer. 3. Bagi Pengguna, dapat memberikan kritik dan saran mengenai sistem ini agar lebih dikembangkan lagi.
7
DAFTAR PUSTAKA Agung Prabowo, Nugroho. Sistem Pendukung Keputusan Sebagai Analisis Pemilihan Rekanan Pengadaan Barang Dan Jasa Di Politeknik Negeri Semarang. 2011 Ayu Kadek Tutik A, Gusti. Penerapan Forward Chaining Pada Program Diagnosa Anak Penderita Autisme. 2009 Azis, Belajar Sendiri Pernrograrnan Sisiem Pakar. PT. Elex Media Komputindo. Jakarta.I, F.994. Daniel. Implementasi Sistem Pakar Untuk Mendiagnosis Penyakit Dengan Gejala Demam Menggunakan Metode Certainty Factor. 2010 Fahrur Rohman, Feri. Rancang Bangun Aplikasi Sistem Pakar Untuk Menentukan Jenis Gangguan Perkembangan Pada Anak. 2008 Hanggowibowo, Anton Setiawan. Sistem Pakar Diagnosis Penyakit Tanaman Padi Berbasis Web Dengan Forward dan Backward Chainin. 2009 Lucas P and van der hagg Princeple of Expert System, Addision Wesley, 1991 Masriah, Bambang Eka Purnama, Ery Widiyanto, Sistem Pakar Pendeteksi Kerusakan Pada Mobil Kijang Grand, Indonesian Jurnal on Computer Scoence - Speed 6 Volume 6 Nomor 1 Februari 2009, ISSN 1979 – 9330 Mulyanto, Agus, Sistem Informasi Konsep dan Sistem informasi. Bandung : Pustaka Pelajar, 2001 Musyawarah, Rina, Membangun Sistem informasi Data Base Berbasis Web untuk Pemula. Jakarta : Elex Media Komputindo Kelompok Gramedia, Anggota IKAPI, 2005 Sutarman, Membangun Sistem informasi Web dengan PHP & MySQL. Yogyakarta : GRAHA ILMU, 2007 Sunarfrihantono, Bimo, PHP dan MySQL untuk web. Yogyakarta : Andi, 2003 Sutisna, Dadan, 7 langkah mudah menjadi WEBMASTER. Jakarta : Mediakita, 2007 Team Cyber, 1 Hari Mahir Membuat Website. Jakarta : HP Cyber Community , 2009 Turban, Decision support and expert system Prentice-Hall. Inc. New Jersey,1994
8
