N A B Í D K A Dodávka technologie pro provoz a správu e-shopů

NABÍDKA Dodávka technologie pro provoz a správu e-shopů

Verze: 1.7 Datum poslední úpravy dokumentu: 22. 12. 2012 Autoři: Miroslav Mikulec, Petr Vavřík

1 KRYOBYTE s.r.o., Zelená 28, Ostrava 702 00 www.kryobyte.cz email: [email protected], tel.: +420 595 170 396, +420 774 662 316

Obsah Úvod ........................................................................................................................................................ 4 Specifikace informačního systému KryoSHOP......................................................................................... 5 Architektura......................................................................................................................................... 5 Frontend .......................................................................................................................................... 5 Administrační prostředí Kilimanjaro – backend .............................................................................. 6 Centrální databáze .......................................................................................................................... 6 Procesor........................................................................................................................................... 6 Externí zdroje................................................................................................................................... 6 Systém sdílených webů – více e-shopů nad jedním jádrem ............................................................... 6 E-shop – Frontend ............................................................................................................................... 7 Vybrané specifické vlastnosti .............................................................................................................. 8 Nakupování...................................................................................................................................... 8 Košík ................................................................................................................................................ 9 Zvýhodněné/související zboží v košíku ............................................................................................ 9 Neveřejná SLEVA ............................................................................................................................. 9 Slevové kupóny.............................................................................................................................. 10 Věrnostní program ........................................................................................................................ 10 Způsoby dopravy a platby ............................................................................................................. 10 Platební brány a splátkový prodej ................................................................................................. 11 SMS brána...................................................................................................................................... 12 Varianty zboží ................................................................................................................................ 12 Bublinkové vyhledávání ................................................................................................................. 12 Propojení na externí služby ........................................................................................................... 13 Propojení na účetní a informační systémy .................................................................................... 14 Monitoring cen pro náročné ......................................................................................................... 15 Analytická část a marketing........................................................................................................... 16 Administrační rozhraní KILIMANJARO ............................................................................................... 17 Katalog produktů ........................................................................................................................... 18 Registrovaní zákazníci.................................................................................................................... 34 Adresář .......................................................................................................................................... 35 Skladová evidence ......................................................................................................................... 35


Finanční modul a fakturace ........................................................................................................... 35 Obsahové stránky – CMS ............................................................................................................... 37 Uživatelé a zabezpečení ................................................................................................................ 38 Technické řešení .................................................................................................................................... 39 Obchodní model .................................................................................................................................... 40 Představení společnosti KRYOBYTE s.r.o. .............................................................................................. 41 Naše historie...................................................................................................................................... 41 Obchodní výsledky společnosti ......................................................................................................... 41 Vybrané reference společnosti KRYOBYTE s.r.o. .................................................................................. 42 E-shopy .............................................................................................................................................. 42 Firemní prezentace a webové stránky .............................................................................................. 43 Informační systémy a vývoj software na zakázku ............................................................................. 43


Úvod Cílem tohoto dokumentu je předložit komplexní nabídku požadovaného řešení společnosti jako objednatele na vývoj, údržbu a provoz e-shopů této společnosti. Společnost KRYOBYTE s.r.o. je dodavatelem e-shopového řešení s názvem KryoSHOP, který do značné míry splňuje nároky objednatele.


Specifikace informačního systému KryoSHOP Systém KryoSHOP ve své třetí generaci byl již od svého počátku koncipován jako korporátní řešení, které umožní z jednoho místa spravovat veškerou e-komerci společnosti, bez ohledu na to, kolik e-shopů provozuje. Při jeho návrhu jsme se snažili skloubit robustnost celého řešení, modulárnost vlastností a funkcí s jednoduchým a intuitivním ovládáním.

Architektura Následující diagram zobrazuje architekturu řešení systému KrySHOP a znázorňuje rozdělení na jednotlivé části, které jsou vzájemně provázané.

Centrální databáze

Procesor

Administrační rozhraní KILIMAJARO

Externí zdroje

FRONTEND JÁDRO

UŽIVATELSKÉ ROZHRANÍ

WWW.ESHOP-A.CZ WWW .POCITACE-B.COM WWW .HRACKY-C.CZ

Zákazník Operátor objednávek

Prodejce Manager Dodavatel

Frontend Samotná webová aplikace (webová stránka), kterou vidí konečný zákazník. Tento celek má striktně rozdělený výkonný kód a uživatelské rozhraní. Díky tomuto je možné dosáhnout naprosto rozdílných stránek z pohledu uživatele (ať vzhledem, tak i funkcemi) nad jedním řešením. př.: Zákazník chce provozovat dva e-shopy, které mají vypadat naprosto rozdílně grafikou i strukturou a sdílí pouze některé produkty. 5 KRYOBYTE s.r.o., Zelená 28, Ostrava 702 00 www.kryobyte.cz email: [email protected], tel.: +420 595 170 396, +420 774 662 316

Administrační prostředí Kilimanjaro – backend Autonomní aplikace, která je oddělená od samotného webu jak z důvodu bezpečnosti, tak výkonu. Jedná se o námi vyvinuté prostředí informačního systému, které slouží pro přístup operátorům e-shopu, pracovníkům skladu a expedice, manažerům, případně subdodavatelů a dalším. V rámci tohoto prostředí lze také ovládat napojení na externí zdroje (importy nebo exporty), stejně tak spouštět různé analytické procesy nebo vytvářet procesní dávky. Podrobným popisem všech možností se zabývá samostatná kapitola.

Centrální databáze Databázový server MS SQL server 2008 R2 spravuje veškeré informace celého řešení, které jsou využívány jednotlivými moduly.

Procesor Aplikační server, který zpracovává náročnější úlohy, jež z časových hledisek nelze spouštět na webovém rozhraní. Procesor zabezpečuje různé pravidelné rutiny, jakými mohou být importy dat z externích zdrojů, dávkové zpracování objednávek a jejich odeslání do dalších systémů, generování statistik a jejich pravidelné zasílání na určené e-maily a další potřebné rutiny.

Externí zdroje Systém umožňuje komunikaci s řadou externích zdrojů, jakými jsou ceníky dodavatelů, externí www stránky, atd. Napojení na externí zdroje se vždy přizpůsobuje potřebám zákazníka.

Systém sdílených webů – více e-shopů nad jedním jádrem Naše řešení umožňuje vybudovat nad jedním systémem a společnou administrací (databází) více internetových prodejen. Je to vhodné zejména v případě, pokud chce firma provozovat více e-shopů a nabízet zboží ať s malými nebo i velkými rozdíly. Hlavní výhody tohoto řešení jsou • Jednotná obsluha všech webů • Možnost sdílení produktových karet • Jednotná identita v rámci všech e-shopů Uveďme si pro vysvětlení následující příklad. Společnost Prodejce šperků s.r.o. dováží a vyrábí vlastní šperky. Společnost se rozhodla, že bude provozovat dva nezávislé (z pohledu zákazníka) internetové obchody:


•

•

prodej-sperku.cz - kde bude prodávat jak vlastní výrobky, tak předprodávat šperky z velkoobchodní sítě. Tyto stránky budou v českém jazyce a prodejní měna bude česká koruna. moje-sperky.cz - zde chce společnost prodávat a prezentovat výhradně svou vlastní produkci. Vzhledem k prezentaci značky chce mít společnost tyto stránky ve dvou jazykových mutacích, česky a anglicky. Zákazníci zde pak mohou nakupovat jak v českých korunách, tak amerických dolarech nebo jiných měnách.

Tyto dva e-shopy budou navenek zcela odlišné graficky a budou tak působit samostatně. Oficiálně mohou mít dokonce i různého provozovatele. Časem se společnost rozhodne expandovat a zřídí další e-shop, určený pouze pro slovenský trh. Za tímto účelem si registruje doménu sperkovnice.sk. Struktůru takového řešení pak zobrazuje následující obrázek:

E-shop – Frontend Každý e-shop, který má být úspěšný, by měl něčím vyniknout, být jedinečný, propracovaný do nejmenších detailů, zaměřený na konkrétní nabízený sortiment a cílového zákazníka. Existuje řada krabicových řešení, které ovšem ve většině případů vypadají stejně, nebo velmi podobně. Náš systém má zcela oddělené uživatelské rozhraní od výkonného kódu. Díky této architektuře můžeme dosáhnout naprosté rozdílnosti vzhledů i funkcí nad jedním jádrem. Náš klient tak získá unikátní e-shop řešený vždy na míru jeho požadavkům. Uživatelské rozhraní vychází vždy z grafického návrhu a požadavků klienta.


V případě této nabídky bude klientská část vycházet z dokumentu „e-shop vydavatelských produktů Economia - analýzy a koncept projektu“. Jedná se zejména o rozmístění jednotlivých komponent, výpisu zboží, košíku, procesu objednání apod. Dokument velmi podrobně popisuje jednotlivé části webu a nepokládáme za důležité je v rámci této nabídky znovu uvádět. Mezi nadstandartní vlastnosti e-shopu, které lze v rámci našeho řešení nalézt z pohledu návštěvníka webu patří: • Inteligentní vyhledávání (našeptávač) • Parametrické vyhledávání • Varianty zboží • Sdílení zboží na sociálních sítích • Doporučení zboží kamarádovi • Věrnostní bonusový systém • Třídění zboží podle zvolených kritérií • Sledování stavu objednávky • Diskuze ke zboží • Možnost objednávky bez registrace • Možnost zobrazovat ceny až po přihlášení Ceny zboží jsou zobrazeny pouze pro přihlášené zákazníky • Automatické informování zákazníka o změně stavu jeho objednávky. Zákazníkovi automaticky odchází e-mail po dokončení objednávky, zároveň tento email odchází správci e-shopu. V případě, že operátor administrace změní stav objednávky v systému, lze systém nastavit tak, že automaticky odejde zákazníkovi email informující ho o změně stavu. E-mail, který odchází správci e-shopu může mít jiný formát, než e-mail který odchází zákazníkovi. • Vlastní ceny (podle dealerské skupiny) • Akční slevy (pouze pro konkrétního zákazníka) • Související zboží • V případě registrace získává zákazník výhody • Po kliknutí na tlačítko koupit, systém přechází automaticky do košíku nebo zůstává na stránce (podle nastavení)

Vybrané specifické vlastnosti Nakupování Kdekoliv v průběhu pohybu na stránkách a při stisknutí tlačítka koupit, může být systém nastaven na dvě různé akce: • Zákazník přejde do košíku Tento model doporučujeme zejména u e-shopu, kde je většinový předpoklad nákupu jedné položky, kdy podprahově nutíme zákazníka co nejdříve dokončit objednávku. • Zákazník zůstává na aktuální stránce V tomto případě je zákazník informován krátce trvající hláškou o přidání zboží do 8 KRYOBYTE s.r.o., Zelená 28, Ostrava 702 00 www.kryobyte.cz email: [email protected], tel.: +420 595 170 396, +420 774 662 316

košíku. Stav košíku je aktualizován a zákazník zůstává na aktuální stránce. Použití tohoto modelu je doporučováno tam, kde je předpoklad, že většina zákazníků nakupuje více položek. Můžete si tedy sami vybrat, který model je pro vás vhodnější.

Košík Náš systém nabízí dva způsoby vzhledu košíku. Oba způsoby se obsahově nijak neliší a nabízejí tutéž funkcionalitu. Jejich rozdíl spočívá ve formě, jak je košík zákazníkovi nabízen. •

Více-krokový model Proces objednání je rozdělen do více kroků: 1) košík, 2)Kontaktní údaje, 3) Způsob platby, 4) Způsob dopravy, 5) Potvrzení a odeslání objednávky, 6)Případná online platba

•

Dvou-krokový model Po vstupu do košíku má zákazník ihned k dispozici veškeré informace a políčka potřebná k vyplnění a dokončení objednávky. Po jejich vyplnění přejde k potvrzení a odeslání objednávky.

Zvýhodněné/související zboží v košíku Na základě zboží, které si zákazník koupil, jej můžeme v košíku motivovat ke koupi souvisejícího, nebo spotřebního zboží. Například, pokud si koupi televizi nabídneme mu k ní ještě držák na zeď. Statisticky tato funkce zvyšuje obraty o 2-5% v závislosti na nabízeném sortimentu.

Neveřejná SLEVA Tato funkce umožňuje vytvářet slevové akce, které jsou určeny pro určité zboží a konkrétní zákazníky, kterým se pošle „tajný“ odkaz. Například v rámci e-mailové kampaně oslovíte stávající zákazníky s nabídkou „pouze pro vás“.


Pokud zákazník na tento odkaz klikne, je mu pro dané zboží (nebo skupinu zboží) aktivována vámi stanovená sleva na předem určenou dobu.

Slevové kupóny Víme jak je motivace zákazníka důležitá a proto jsme zavedli systém kupónu. Na požádání vytvořit slevovou akci, která bude obsahovat jisté množství slevových kupónu. Každý kupón může zákazník uplatnit pouze jednou a má omezenou platnost. Kupon lze nastavit například takto: při nákupu nad 3000 Kč získáte slevu 200Kč. Zákazník vložením jedinečného kódu kupónu do košíku automaticky získává výši slevy. Kupóny můžeme také generovat zákazníkům automaticky na základě vyřízené objednávky jako odměnu a motivaci k dalšímu nákupu.

Věrnostní program V případě implementace tohoto modulu zákazník získává za každý nákup věrnostní body. Tyto body může od určitého množství využit jako slevu na nákup. Zákazník má vždy přehled o svém bodovém účtu po přihlášení a body mu jsou připisovány až po vystavení faktury. Tedy za zaplacené zboží. Parametry věrnostního programu nastavujeme vždy individuálně na základě vaších požadavků. Příklad: Za každých utracených 100kč získává zákazník 1000 bodů, a za 100 bodů získává slevu v hodnotě 1kč Ukázku nastavení věrnostního programu najdete na adrese: www.kryobyte.cz/kryoshop/ukazka-vernostniho-programu/

Způsoby dopravy a platby KryoSHOP nabízí neomezený počet kombinací způsobů dopravy a plateb, včetně vzájemných omezení. Lze kombinovat různé možnosti dopravy a na nich závislé způsoby plateb. Můžete např. zvolit pro osobní odběr platbu pouze v hotovosti, pro přepravu PPL zvolit platbu dobírkou nebo převodem apod. Pro každý způsob platby a dopravy můžete nastavit i tzv. cenu ZDARMA, tedy výši objednávky, od které bude doprava/platba zdarma.


Systém také umožňuje nabídnout zákazníkovi u vybraných doprav tzv. nadstandartní služby, jakými jsou například „výnos do patra“, „doručení ve večerních hodinách“ aj. Je pouze na vás zda, za kolik, a jaké služby svým zákazníkům dále nabídnete. Samozřejmostí je pak motivační text přímo v objednávce „Když nakoupíte ještě za xxx, máte dopravu zdarma“.

Platební brány a splátkový prodej Platební brány jsou implementovány vždy na základě konkrétních požadavků klientů. Jejich implementace díky našemu universálnímu rozhraní je většinou záležitostí několika dnů.

E-Commerce 3DSecure - Česká spořitelna Nabídněte svým klientům možnost zaplatit za zboží platební kartou. Zákazník po dokončení objednávky je přesměrován na stránky karetní asociace, kde provede bezpečně úhradu kartou. Systém nabízí dvě varianty transakcí: • Okamžitá platba - po dokončení objednávky je z účtu klienta okamžitě inkasována požadovaná částka a je zaslána na účet obchodníka • Blokace platby - po dokončení objednávky je částka blokována na účtu klienta a obchodník po potvrzení objednávky provede stržení požadované sumy.

Platební brána Pay-U Platební brána PayU nabízí široké možnosti plateb, počínaje platební kartami, přes mikro platby jednotlivých bank a konče platbou pomoci poštovní poukázky. Náš eshop bezpečně implementuje všechny tyto metody, včetně garantovaného ověření provedení platby. Na základě ověřené platby umíme aut. poslat email, nebo změnit stav objednávky. Více se dozvíte na http://www.payu.cz

Splátkový prodej CETELEM Tento modul nabízí možnost prodeje zboží na splátky prostřednictvím společnosti CETELEM a.s. V detailu zboží pak lze zobrazit úvěrovou on-line kalkulačku, kde si zákazník může vypočítat výši a možnosti úvěru. V případě objednávky je pak zákazník přesměrován přímo na stránky společnosti CETELEM, kde dokončí žádost o smlouvu.


SMS brána Tato služba umožňuje prostřednictvím SMS brány zasílat zákazníkovi informativní SMS při každé změně stavu objednávky nebo při vybraných stavech (např. pouze při odeslání objednávky).

Varianty zboží Specifické zboží požaduje určité varianty, jedná se zejména u textilu (velikosti triček atd.), šperků, náramku atd. Náš systém umožňuje nastavit různé varianty zboží a ke každé variantě nastavit konkrétní cenu a dostupnost. Implementace na eshopu pak je již záležitosti grafiky.

Bublinkové vyhledávání Funkce umožňuje na stránky e-shopu umístit rychlé bublinkové vyhledávání. Využívá pokročilých metod hledání a inteligentně nabízí preferované produkty nebo kategorie. Zákazníkovi se tak při psaní hledaného výrazu automaticky zobrazuje ten nejpravděpodobnější výsledek.


Propojení na externí služby Naše řešení nabízí řadu možnosti exportů a propojení na dodavatelské ceníky či jiné služby třetích stran.

Exporty zboží E-shop umožňuje exportovat XML data pro porovnávače cen na českém internetu. Jsou to zejména: •

•

• •

Zbozi.cz o Standardní export zboží o Program hodnocení zákazníků Heureka.cz o Standardní export zboží o Program Ověřeno zákazníky o Měření konverzního poměru HledejCeny.cz a další (celkem cca 20 porovnávačů)


Propojení na externí dodavatelské ceníky E-shop umožňuje automaticky aktualizovat zboží na základě propojení z dodavatelského ceníku, umožňuje automaticky zamykat staré karty a otevírat nové. V současnosti nabízíme propojení na tyto dodavatele: • • • •

ATComputers - velkoobchod s výpočetní technikou K+B Electro - velkoobchod s elektrem eD system - velkoobchod s výpočetní technikou Pemic - velkoobchod knih * připravujeme

Je možné nabídnout i další propojení, které řešíme individuálně.

Propojení na účetní a informační systémy V současné době nabízíme propojení na následující informační systémy: • STORMWARE POHODA o Export objednávek eForm Po odeslání objednávky odchází administrátorovi e-shopu (nebo účetní) na e-mail kopie objednávky včetně přílohy eForm. Po otevření této přílohy dojde automaticky k importu objednávky do účetního systému POHODA. o Automatický exporty objednávek Speciální aplikace, která běží na pozadí počítače (nebo serveru POHODA) a provádí automatické importy objednávek z e-shopu do účetního systému. o Automatické aktualizace cen ze systému POHODA Speciální aplikace, která běží na pozadí počítače (nebo serveru POHODA) a provádí pravidelné aktualizace cen zboží nebo skladové dostupnosti ze systému POHODA na e-shop. Je možné aktualizovat jakékoliv údaje exportující se ze systému POHODA. • K2 Kompletní importy produktů a kategorií.

•

WinDUO Exporty vystavených faktur pro WinDUO.

•

Česká pošta Exporty dat pro elektronické hromadné podání.


•

INVIO - GEIS + GeneralParcel Automatický export dat pro software přepravní společnosti. Do programu INVIO pak není nutné ručně přepisovat informace o zásilce, jakými jsou jméno, adresa klienta apod.

Monitoring cen pro náročné Pro náročné zákazníky nabízíme možnost monitorování cen konkurence a automatické nastavování ceny na základě úprav cen konkurence ve vyhledávači zbozi.cz. V monitoringu si můžete nastavit sledované e-shopy (například Mall, Korunka, Alza) a produkty, které mají být vždy nejlevnější. Systém již vše zařídí za vás.


Analytická část a marketing Standartní propojení na Google Analytics Pro nezávislé měření návštěvnosti každého z námi provozovaných e-shopů využíváme nástroj Google Analytics od společnosti Google. Statistiky z této služby jsou natolik vyspělé, že by měly plně vyhovovat jak malým firmám, tak i managementu velkých společností. Naše řešení lze proto velmi jednoduše se statistikami Google Analytics propojit. Stačí vám jen založit účet a do nastavení e-shopu vložit sledovací kód. Založení účtu s radostí provedeme zdarma za vás. Google Analytics vám poskytne důležité informace o návštěvnosti a zpětnou vazbu. Naleznete zde zejména tyto informace: • přehled návštěvnosti za zvolené časové období • přehled vyhledávaných klíčových slov, které přivádějí nové zákazníky • přehled nejnavštěvovanějších produktů • přehled počtu unikátních návštěvníků • přehled počtu shlédnutých stránek • přehled stránek, přes které uživatelé nejčastěji přicházejí a přes které nejčastěji opouštějí internetový obchod • realtime statistiky návštěv (kolik návštěvníku se na vašem webu právě nachází)

Rozšířené statistiky Google Analytics eCommerce (exporty objednávek a transakcí) Pro zvýšení internetového marketingu doporučujeme integrovat tento modul. Součástí tohoto rozšíření je vytvoření samostatné záložky v systému Google Analytics. Můžete zde pak sledovat charakteristiky prodeje, jakými jsou: Konverzní poměr, Transakce, Průměrná hodnota objednávky, Přehled produktů, Jazyk, Celkové tržby, Míra opouštění a další volitelné položky. Tento modul zajistí propojení objednávek vašeho e-shopu se službou Google a propojení všech důležitých informací pro konečné statistiky. Můžete pak jednoduše zjistit, kolik objednávek vzešlo z konkrétní reklamní kampaně, nebo jaký obrat vám zajistilo propojení na cenové porovnávače Heureka.cz a podobně. POZOR - společnosti Google nejsou poskytovány žádné soukromé údaje zákazníků!

Statistika nákladovosti prokliků Speciální statistika vyvinuta naší společností, která se dokáže napojit na služby Zbozi.cz, Heureka.cz, HeldejCeny.cz a Google Analytics. Díky zpracování statistických údajů z těchto služeb a s propojením informací o objednávkách, získáme jedinečnou statistiku nákladovostí objednávek. Dostanete tak přesnou informaci o tom, jaké náklady na jednu objednávku musíte vynaložit pro jednotlivé cenové porovnávače.


Ukázka statistiky:

Administrační rozhraní KILIMANJARO Při návrhu administračního rozhraní jsme si za cíl určili 3 základní klíčové podmínky. Jednoduchost, dostupnost a bezpečnost. Výsledkem je administrační prostředí KILIMANJARO, které již není pouhou administrací eshopu, ale komplexním autonomním informačním systémem. Systém tak nabízí: • Katalog produktů o Kategorie o Přehled zboží o Karta zboží Parametry Obrázky Dodavatelé Související zboží o Rozšíření MediaBox o Cenotvorba • Objednávky o Přehled objednávek Hromadné změny, reporty o Expedice a fakturace o Odeslání objednávky o Zpracovatelé • Zákazníci • Skladová evidence o Příjemky o Výdejky o Převodky 17 KRYOBYTE s.r.o., Zelená 28, Ostrava 702 00 www.kryobyte.cz email: [email protected], tel.: +420 595 170 396, +420 774 662 316

•

• • •

•

Finance o Prodejky o Faktury vydané o Faktury přijaté o Zálohové faktury o Pokladna o Banka Adresář Obsah – CMS Nastavení systému o Číselníky o Způsoby dopravy a plateb Uživatelé a zabezpečení

Katalog produktů Kategorie prodejny Základní funkcí každé prodejny by měla být možnost třídit zboží do jednotlivých kategorií (oddělení). Rozsah ani počet kategorií není pevně ohraničen. Váš e-shop můžete mít 5, ale i 500 kategorií. Pokročilou vlastností e-shopu je, že jednotlivé produkty mohou být zařazeny do více kategorií současně, čímž zvýšíte prodejnost konkrétního produktu. Hlavní vlastnosti kategorií e-shopu: • Jsou řazeny do stromové struktury • Pořadí a přesuny kategorií lze snadno měnit • Určujete, na jakých webech se má kategorie zobrazovat • Ke každé kategorii můžete snadno přidat: o Krátký popisek nebo katalogový popis o Soubory ke stažení o Jazykové překlady – v případě vícejazyčného webu lze snadno přidat ke každé kategorii překlady textů (názvu apod.) • Omezení nákupu zboží na konkrétní dopravu


Přehled produktů Přehled zboží je jedním z nejpoužívanějších modulů systému. Slouží k zakládání jednotlivých karet zboží a manipulaci s nimi. Tento modul byl navržen s důrazem na rychlou a intuitivní práci se zbožím. Řadu nejpoužívanějších akcí lze provést přímo z výpisu zboží a není potřeba otevírat samotnou kartu.

Dva typy výpisu produktů

Prostředí nabízí dva nejpoužívanější typy výpisů produktů. Výpis s obrázky nabízí přehlednější zobrazení informací včetně náhledového obrázku, výpis tabulka pak poskytuje maximální využití prostoru monitoru a zobrazení většího počtu karet na jedné stránce.

Náhledové okno Při výběru jakékoliv položky (myší nebo klávesnicí) z přehledu zboží, se vám vždy zobrazí náhled vybraného produktu v náhledovém okně. V mnoha případech tak nemusíte otevírat kartu produktu a šetříte svůj čas. 19 KRYOBYTE s.r.o., Zelená 28, Ostrava 702 00 www.kryobyte.cz email: [email protected], tel.: +420 595 170 396, +420 774 662 316

Škálovatelnost nastavení podle potřeb uživatele Každý uživatel má jiné preference k požadovaným informacím, a proto jsme zavedli možnost přizpůsobit si vzhled výpisu zboží podle vlastních potřeb. Můžete si nastavit šířku sloupců, změnit pořadí sloupců, skrýt sloupce, které vás nezajímají, nebo naopak zobrazit ty, které jsou pro vás důležité.

Přímé úpravy ve výpise produktů Pro rychlou práci, zejména pro přeceňování, změnu dostupnosti, zapnuti/vypnuti zboží, označení, zda se jedná o novinku, lze provádět přímo ve výpisu zboží. Kontrolní mechanismy vás pak v případě změny cen vyšších než 10%, upozorní, zda jste se náhodou nepřepsali. Jde o jeden z mnoha detailů, kterými naše řešení standardně disponuje v porovnání s konkurencí.

Kontextová nabídka Používáte často pravé tlačítko myši? Přesto, že náš systém běží ve webovém prohlížeči, nabízí napříč všemi moduly kontextovou nabídku s nejpoužívanějšími akcemi. U přehledu zboží tak můžete například změnit dostupnost nebo zobrazit skladové pohyby. Výhodou této funkce je, že si můžete označit, stejně jak znáte z Windows, více položek v tabulce a provedená změna se automaticky provede na všech vybraných kartách!

Hromadné změny Systém KryoSHOP nabízí možnost hromadné změny vybraných karet (ať už vybrané myší na jedné stránce nebo výsledek hledání). Tuto možnost využijete zejména tehdy, pokud potřebujete více výrobků najednou slevit, přeřadit do jiné kategorie, změnit jejich cenu, dostupnost nebo provést nějakou jinou úpravu. Tato funkce velmi zjednodušuje editaci karet a šetří hodiny vaší práce.


Rozšířené vyhledávání Samozřejmostí je rychlé vyhledávání podle základních kritérií, jako je název, výrobce atd. Do základního vyhledávání jsme navíc přidali hledání podle parametrů. Můžete si například vyfiltrovat všechny TV s uhlopříčkou větší než 17“ a podobně. V častých případech však potřebujete hledat mnohem sofistikovaněji, potřebujete kombinovat podmínky. Například potřebujete vybrat veškeré zboží s názvem „TV“ ale neobsahující v názvu text „LG“. V takovém případě vám pomůže možnost vytvářet si vlastní filtry.

Karta zboží – detail Produkt, nebo také zboží, je editovatelný pomocí produktových karet. Ty obsahují veškeré podrobné informace o konkrétním zboží, jeho ceny, varianty, velikosti a mnoho dalších informací. Mezi základní informace, které lze evidovat navíc patří: • Produkt můžete zařadit do více webů • Produkt můžete zařadit do více kategorií • Můžete si sami definovat tzv. Atributy, jako jsou „Novinka“, „Akce“ apod. • Kartu můžete naplnit z externího zdroje


Parametry produktů Náš produkt nabízí propracovaný systém parametrů zboží, který umožňuje nadefinovat různé druhy parametrů, například "barva", "hmotnost", "rozlišení obrazovky". Parametry mohou být různého typu a to: číslo, text, hodnota ano/ne, datum nebo číselník. Zároveň lze parametry seskupovat do skupin a ty pak zobrazovat zákazníkům. Parametry mohou být zobrazeny na webových stránkách jako přehledná tabulka. Systém umožňuje si nastavit tzv. Sety parametrů (šablony), které je pak možné snadno načítat na kartě zboží jedním kliknutím. Jako rozšiřující modul nabízíme možnost načítání parametrů z externích stránek. Jedním kliknutím, stačí zadat URL stránky nebo název produktu. Parametry lze importovat například i z webových 22 KRYOBYTE s.r.o., Zelená 28, Ostrava 702 00 www.kryobyte.cz email: [email protected], tel.: +420 595 170 396, +420 774 662 316

stránek heureka.cz nebo datart.cz. Na přání zákazníka lze připravit import z libovolných stránek. Vložení až 4 parametrů přímo do výpisu zboží. Systém umožňuje vložit přímo do výpisu zboží v dané kategorii vybrané parametry. Na následujícím obrázku jsou zobrazeny ve výpise zboží parametry "Balení", "Použití", "Barva", "Rozměr"

Obrázky Ke každému produktu můžete připojit neomezený počet obrázků. Obrázky lze vložit jak z lokálního počítače běžným nahráním souboru, tak zadáním URL adresy obrázku. V tomto případě si systém sám stáhne obrázek z internetu. Nemusíte ztrácet čas ukládáním obrázku do počítače a jeho opětovným nahráváním. Systém umožňuje přímo z produktové karty vyhledávat obrázky pomocí Google a rovnou je nahrávat jedním kliknutím myši.


Rozšíření dodavatelé Toto rozšíření umožňuje na kartě zboží evidovat seznam dodavatelů a jejich dodavatelské kódy. Například nakupujete-li Televizi od dvou dodavatelů ATComputers a HP Tronic, můžete zde uvést interní kód zboží obou dodavatelů. Systém pak umožní vyhledávat podle těchto kódů, nebo tato informace může sloužit jako vazba k propojení externích skladových systémů.

Související zboží Na produktové kartě si můžete určit neomezený počet souvisejícího zboží. Toto zboží se pak bude zobrazovat na webových stránkách v detailu zboží. Zajímavostí je, že systém lze nastavit tak, aby se související zboží generovalo automaticky na základě vámi stanovených podmínek. Například zboží od stejného výrobce, boty stejné velikosti a ceny apod. 24 KRYOBYTE s.r.o., Zelená 28, Ostrava 702 00 www.kryobyte.cz email: [email protected], tel.: +420 595 170 396, +420 774 662 316

Překlady Náš systém nabízí možnost přeložit název produktu, včetně všech popisků do více jazyků. Můžete tak potom jednoduše vytvořit jazykovou mutaci svého e-shopu.

Cenotvorba a ceny Základem e-shopu je výchozí cena pro výchozí web, kterou si můžete upravit již v základních informacích. Pokud ovšem provozujete více e-shopů, nebo potřebujete vytvářet různé cenové hladiny, máte možnost si vytvářet vlastní ceníky. U každého ceníku si navíc můžete určit, zda cenu nastavíte ručně, nebo bude vycházet z původní ceny (např. sleva 10%). Díky tomu můžete vytvořit dealerské slevy pro vybrané zákazníky.

Zákonné poplatky (autorské a recyklační) Zákon ukládá samostatně evidovat autorské a recyklační poplatky. Systém umožňuje tyto poplatky nastavit konkrétně na kartě zboží, nebo lze nastavit přímo na kategorii prodejny. Například nastavíme poplatek na kategorii LCD Televize 32" na 120Kč, pak všechny položky v této kategorii budou mít recyklační poplatek 120Kč. Samozřejmostí je, že nastavení kategorie lze na kartě přepsat.

Vývoj ceny Na kartě zboží máte navíc k dispozici přehledný graf vývoje ceny za celou dobu její historie. Můžete tak sledovat zda dochází k poklesům nebo růstům ceny. Tento graf lze v případě požadavků implementovat i na detail zboží v e-shopu. Zákazník tak potom také uvidí vývoj ceny v čase. 25 KRYOBYTE s.r.o., Zelená 28, Ostrava 702 00 www.kryobyte.cz email: [email protected], tel.: +420 595 170 396, +420 774 662 316

Rozšíření MediaBOX Tento modul rozšiřuje e-shop o specifické vlastnosti související s prodejem hudebních nosičů. Na produktové kartě můžete evidovat interpreta, vydavatele, seznam alb a skladeb (například u DUO packu apod.)

Rozšíření MediaBox - Mediální knihovna Toto rozšíření umožňuje importovat automaticky podle názvu karty seznam disků, skladeb a obrázků z mediální databáze MediaLibrary. Tato databáze byla vyvinuta naší společností a shromažďuje informace o stovkách tisíc kapel a milionech skladeb. Jedinečnost naší databáze je v inteligentním párování různých informací z mnoha veřejných i neveřejných zdrojů internetu do jedné mohutné databáze. Hlavní výhodou tak je, že nemusíte pracně vyplňovat názvy skladeb a jejich délky. Stačí 2x kliknout!

Sledování historie změn Propracovaný modul sledování změn na kartě zboží je silným nástrojem pro monitoring jakýchkoliv úprav. Dohledáte zde informace o tom kdo, kdy a co přesně upravil. Jaká byla původní hodnota a jaká je nová. Také je evidována informace odkud došlo ke změně. Tento modul doporučujeme zejména pro ty e-shopy, kde bude pracovat v administraci více uživatelů. Díky této funkci máte kdykoliv k dispozici přesné informace o historii karty produktu!


Kopie produktů Jedním tlačítkem vytvoříte kopii karty zboží se všemi jejími vlastnostmi.

Import/Export produktů v MS Excelu Tento modul je implementován na požádání. Umožňuje exportovat zboží do MS Excel a zpětně jej z MS Excel také importovat. Dokáže vytvářet nové karty nebo aktualizovat stávající.

Skladové pohyby Pokud využíváte skladovou evidenci, lze na produktové kartě zobrazit veškeré skladové pohyby. Je zde přehledně zobrazena historie pohybů, stavy kusů na jednotlivých skladech, včetně všech nákupních cen. Výpis lze omezit na určité období nebo konkrétní sklad.



Objednávky Tento modul slouží k vyřizování objednávek, jejich sledování a manipulaci s nimi. Nabízí širokou škálu možností a nastavení. Dokáže se přizpůsobit potřebám jak malé firmy, tak velké korporaci. Systém pracuje s výchozím workflow schématem, které lze upravovat dle potřeb zákazníka. Potvrzení objednávky

Operátor objednávek Zboží není skladem Čeká se na dodavatele

Vkládá objednávku

Dodavatel zasílá zboží

Zákazník Objednávka Přijata

Odesílá objednávku fakturačnímu oddělení

V každém kroku lze měnit stav objednávky nebo přiřazení pracovníkovi

Objednávka odeslána k expedici Potvrzení o platbě

Fakturace

Expedice

Mezi základní funkčnost systému zpracování objednávek patří: • Objednávky lze plně upravovat, včetně vkládání nových. • Objednávka se může nacházet v konečném množství stavů, které lze omezit na předcházející stav. (příklad: ze stavu k Expedici lze změnit pouze na stav Stornováno a Nepřevzato) • Objednávku lze přiřadit různým zpracovatelům. (viz. „Funkce zpracovatel objednávky“) • Jsou sledovány veškeré změny v objednávce a její historie. • Systém automaticky rozhoduje o opakovanosti tzv. negativních objednávek. (např. vás upozorní, pokud si objedná zákazník zboží, které už jednou nepřevzal) • Provázanost s fakturačním modulem.

Přehled objednávek Přehled objednávek nabízí, stejně jako každý jiný modul našeho systému, možnost přizpůsobení vzhledu a zobrazených informací. Můžete si tedy opět nastavit jednotlivé sloupce podle vlastních požadavků. Nabízí základní i rozšířené vyhledávání. Za zdůraznění stojí například možnost vyhledání objednávky podle obsaženého zboží.


V systému si můžete nastavit barevné zvýraznění určitého typu objednávky, a to buď podle jejich stavu, způsobu platby nebo přiřazení. Například objednávky s platbou CETELEM budou ve výpisu zelené apod.

Přehled objednávek obsahuje náhledové okno, ve kterém jsou základní údaje o objednávce, včetně přehledu položek. V tomto okně lze také měnit poznámky k položkám nebo pomocí ikonky „Z“ otevřít stránku zbozi.cz s vyhledáním konkrétního zboží. Další z možností náhledového okna je zaslání e-mailu zákazníkovi, seznam akcí (změna stavu, přiřazení, tisk atd.) nebo přímé vložení interní poznámky k objednávce. 30 KRYOBYTE s.r.o., Zelená 28, Ostrava 702 00 www.kryobyte.cz email: [email protected], tel.: +420 595 170 396, +420 774 662 316

Hromadné změny objednávek Náš systém umožňuje velmi jednoduše provést hromadnou změnu u vybraných objednávek (vybraných filtrem hledání nebo pravým tlačítkem myši). Můžete tak efektivně změnit u více objednávek najednou jejich stav, přiřazení, nebo nastavit jejich úhradu, případně hromadně fakturovat. Zabezpečení Výpis objednávek ve výchozím nastavení umožňuje zobrazovat veškeré objednávky. Lze jej ovšem na základě přístupových práv omezit. Můžete tedy konkrétním osobám umožnit zobrazit pouze objednávky, které jim náleží, nebo zobrazit pouze objednávky konkrétního webu apod. To lze také kombinovat s možnostmi úpravy objednávek. Příklad: Alena je operátorem objednávek a má možnost editovat všechny objednávky, Mirek vyřizuje expedici a má možnost pouze náhledu do svých objednávek. Možností je nespočet a závisí vždy na konkrétním zákazníkovi, jak si stanoví svá pravidla.

Karta objednávky Nejběžnější úkony lze v rámci objednávky provést přímo ve výpisu objednávek. Pokud ale otevřete kartu objednávky, máte k dispozici komplexní nástroj na manipulaci s touto objednávkou.


Základní údaje Karta objednávky vám nabízí možnost měnit veškeré údaje o objednávce. V první části jsou zvýrazněné základní informace jako je číslo objednávky, stav, způsob platby a dopravy, souhrnné informace o ceně. Můžete zde změnit „Zpracovatele“, tedy osobu, která má dále objednávku zpracovávat. Zajímavým pak může být tlačítko „Nedovoláno“, které automaticky přidá do interní poznámky informaci o tom, že se nepovedlo zákazníkovi dovolat. V druhé části jsou k dispozici informace o zákazníkovi, jako je jeho jméno, fakturační adresa, dodací adresa, atd. Náš systém také poskytuje informace o počtu tzv. pozitivních a negativních objednávek. Tato informace často odhalí podvodníka nebo neplatícího klienta. Negativní objednávkou je například objednávka, kterou si zákazník nepřevzal. V případě pochybností o objednávce, lze také pomoci sledování IP adres zjistit, odkud byla objednávka do systému vložena.


V třetí části se nachází přehled objednaných položek. Ten umožňuje položky upravovat nebo odstranit. Přidat poznámku, změnit cenu atd. Výpis položek je barevně označen na oranžové a zelené řádky. Zelená - zboží již bylo plně vyfakturováno, oranžová – zboží doposud nebylo fakturováno. Jako operátor objednávek můžete jednoduše přidat novou položku nebo označením vybraných řádku myší provést částečnou nebo úplnou fakturaci. Jednoduchým kliknutím otevřete položku objednávky, nebo pomocí ikonky si otevřete kartu odpovídajícího zboží. Položka objednávky může být v případě potřeby rozšířena o další informace.

Ve čtvrté části okna naleznete možnost vložení interní poznámky nebo poznámky klienta. Velkým pomocníkem je pak zde možnost zaslat email přímo zákazníkovi o změně nějaké informace.

Expedice Většina přepravních služeb dnes nabízí možnost sledování zásilky. Evidence čísla balíku ke konkrétní objednávce může být důležitá nejen pro obchodníka, ale také pro zákazníka, který je tak informován o přesném pohybu svého balíku. Náš systém umožňuje evidovat k objednávce neomezený počet čísel balíku různých přepravců (k jedné objednávce můžete zasílat více balíků). Tato čísla může operátor expedice vkládat manuálně, nebo lze využít možnosti importu, pokud ji dopravce umožňuje.


Související doklady V přehledu souvisejících dokladů se zobrazují veškeré doklady vázané k objednávce. Může se jednat např. o zálohovou fakturu, fakturu, výdejku apod. Lze tak přímo z objednávky jednoduše dohledat libovolný doklad, který se k ní váže.

Rozšířené možnosti Mezi rozšířené možnosti, které lze přímo z objednávky provádět, patří následující činnosti: • Vystavit zálohovou fakturu • Vystavit fakturu • Poslat zákazníkovi email • Sledovat historii změn • Sledovat historii zpracování (speciální tabulka zobrazující pouze historii změny stavů objednávek a zpracovatelů) Funkce zpracovatel objednávky Tato funkce je vhodná hlavně pro větší e-shopy, kde je více zaměstnanců, kteří zpracovávají objednávku. Příklad: Po přijetí objednávky objednávku zpracovává obchodník, a pokud zboží není skladem, může objednávku dále přeposlat produkt-manažerovi. Dalším možným krokem je přeposlání objednávky na fakturační oddělení a následně na expedici. Tento modul tak umožňuje sledovat, kdo aktuálně zpracovává objednávku a historii zpracovatelů. Fakturant si tak například může vyfiltrovat pouze objednávky, které má aktuálně zpracovat a podobně.

Registrovaní zákazníci Evidence registrovaných zákazníků slouží k udržování informací o registrovaných zákaznících. Pokud se uživatel na e-shopu zaregistruje, jsou zde dostupné veškeré informace o jeho aktivitách na e-shopu. V rámci tohoto modulu může operátor upravovat veškeré údaje o zákazníkovi, resetovat zákazníkovi heslo, nebo zaslat přihlašovací údaje. Operátor nemá přístup k zobrazení hesla zákazníka! Mezi nadstandartní funkce tohoto modulu patří: • Přehled objednávek zákazníka Vyfiltrovat všechny objednávky zákazníka lze i v přehledu objednávek. • Výpis věrnostního programu • Navázání už. e-shopu na externí informační systém • Statistiky registrací podle regionu Evidence zákazníků je plně modulární částí systému a lze ji přizpůsobit dle potřeb klienta.


Adresář Adresář je centrálním úložištěm záznamů o firmách a osobách. Je základním pracovním prvkem informačního systému, provázaným se všemi ostatními moduly systému. Tato databáze je dosažitelná ze všech účetních modulů a všude, kde to je potřeba. Nejpoužívanější části jsou hlavičky faktur, objednávky apod. U každé položky adresáře lze editovat mnoho standardních informací, včetně doručovací a fakturační adresy, čísel účtů apod. Adresář se liší od registru zákazníků e-shopu tím, že v adresáři mohou byt dodavatelé a různé partnerské firmy, které nejsou na e-shopu registrovány. V případě potřeb lze systém nastavit tak, že se registrovaný zákazník přiřadí k položce adresáře a záznamy jsou tak maximálně konzistentní. Tento modul nabízí rychlé, plně interaktivní vyhledávací okno, s kterým se setkáte v mnoha částech systému při výběru položek z adresáře (například u faktur).

Skladová evidence Tento modul nabízí kompletní skladové hospodářství a nahrazuje účetní software. Pečlivě eviduje veškeré skladové pohyby na konkrétních skladech, včetně všech dokladů, jejich úhrad a cen. Mezi základní vlastnosti této části systému patří: • Skladové příjemky • Skladové výdejky • Skladové převodky • Evidence skladových pohybů • Přepočty nákupních cen podle pravidel skladového hospodářství • Tiskové sestavy a statistiky • Podklady k inventurám Vzhledem k tomu, že skladová evidence není obsahem poptávky, uvádíme pouze výpis základních funkcí. V případě zájmu o bližší informace tohoto modulu nás prosím kontaktujte.

Finanční modul a fakturace Systém KryoSHOP obsahuje kompletní finanční modul, jehož součástí jsou tyto základní celky: • Zálohové faktury • Faktury vydané • Banka 35 KRYOBYTE s.r.o., Zelená 28, Ostrava 702 00 www.kryobyte.cz email: [email protected], tel.: +420 595 170 396, +420 774 662 316

• • •

Faktury přijaté Prodejky Pokladna

Zálohové faktury V mnoha případech zákazník požaduje platbu předem na základě zálohové faktury. V takovémto případě systém umožňuje generovat zálohovou fakturu ke konkrétní objednávce a to pouhým kliknutím na jedno tlačítko v objednávce. Zálohovou fakturu lze pak vytisknout nebo on-line zaslat ze systému zákazníkovi. U zálohových faktur lze navíc pro snadné párování s objednávkami nastavit, že variabilní symbol plateb bude shodný s číslem objednávky.

Faktury vydané Konkrétní daňový doklad, který je generován před samotnou expedicí zboží. Systém nabízí do faktury přidat automaticky razítko, podpis nebo i logo společnosti. Jako ukázku přikládáme v příloze ukázky dokladů generovaných našim systémem.

Banka KryoSHOP umožňuje evidovat neomezený počet bankovních účtu a pohybů na nich. Výhodou tohoto modulu je možnost importování bankovních výpisů a spárování plateb s fakturami (zálohovými, nebo vystavenými) nebo přímo s objednávkou. Operátor tak nemusí ručně procházet bankovní výpisy a porovnávat konkrétní platby objednávek, systém to za něj dělá automaticky.

Části finančního modulu související se skladovou evidencí, či přímým prodejem na prodejnách.

Prodejky Evidence daňových dokladů, která se vztahuje k možnosti přímého prodeje zboží na prodejně.

Pokladna Modul evidující pohyby na konkrétní pokladně provozovatele. Z pokladny lze hradit faktury atd. Tento modul se využívá zejména tam, kde je systém nasazen do přímého prodeje na prodejnách.


Obsahové stránky – CMS Články Modul umožňuje evidovat články, které mohou být publikovány na různých částech webu. Evidence článku disponuje následujícími možnostmi: • Články lze třídit do skupin (novinky, katalogy, atd.) • Článek má krátkou a kompletní část. Krátkou částí je úvod, který se bude zobrazovat například na úvodní stránce ve výpisu novinek. Kompletní část je zobrazená až po rozkliknuti. Články lze nastavit tak, že krátká část bude automaticky generována podle dlouhé. • Článkům lze nastavit den a čas publikace. • K článkům lze vkládat obrázky a plně je formátovat. • Na webu lze zobrazit výpis článků.

Obsahové stránky Základním rozdílem obsahové stránky od článku je to, že obsahová stránka je pevně danou stránkou e-shopu. Článkem jsou například novinky, ale obsahovou stránkou je například stránka „Kontakty“, „Obchodní podmínky“, apod. Editovat obsahové stránky lze obdobným způsobem jako články. 37 KRYOBYTE s.r.o., Zelená 28, Ostrava 702 00 www.kryobyte.cz email: [email protected], tel.: +420 595 170 396, +420 774 662 316

Uživatelé a zabezpečení Náš systém využívá pro přístup k jednotlivým částem systému bezpečnostní model rolí, uživatelských skupin a uživatelů. Díky této struktuře lze velmi snadno vytvářet vlastní uživatelské skupiny a přiřazovat jim konkrétní role. Můžete tak každému uživateli nastavit přístup pouze ke konkrétním funkcím systému. Systém také umožňuje omezovat výpisy zboží, objednávek, faktur, atd. podle konkrétních uživatelů nebo skupin. Konkrétní nastavení zabezpečení a přístupu uživatelů vždy závisí na dohodě se zákazníkem a jeho požadavcích.


Technické řešení Systém KryoSHOP ke své činnosti využívá následující technologie: • • •

ASP.NET v 4.0 (program. jazyk C#) Databázový server MS SQL 2008 R2 a vyšší Windows Server 2008 R2 a IIS6

Požadavky na webhosting: • Operační systém Windows Server 2008 a vyšší • IIS7, s modulem UrlRewrite 2.0 • .NET Framework v.4, ASP.NET v.4 • Databáze MS SQL Server 2008 R2 • U větších projektů je na server ještě instalována servisní služba, která zabezpečuje různé exporty/importy a další záležitosti. • Minimální místo na disku: 200MB bez mediálních dat • Je potřeba počítat s potřebným místem pro obrázky produktů atd. • Doporučené volné místo 1-3GB • Velikost databáze: od 100MB (u velkých projektů se můžeme dostat na hranici 1GB) Technická realizace je možná ve dvou variantách • Na vlastních serverech doporučujeme vyhrazený server • Pronájem vyhrazeného serveru spol. KRYOBYTE s.r.o.


Obchodní model Konkrétní obchodní model vychází vždy z potřeb našeho zákazníka. Nabídku sestavujeme vždy na míru a nabízíme 3 základní obchodní modely.

•

Jednorázový prodej licence na provoz eshopu Za jednorázový poplatek získáte kompletní řešení s garancí funkčnosti a dostupnosti. Dále měsíčně platíte již pouze za hosting a případnou podporu.

•

Pronájem Za měsíční poplatek, který je řádově nižší než kompletní licence získáte k užívání kompletní řešení v dohodnutých parametrech. Součástí pronájmu je již hosting, pravidelné aktualizace a základní podpora. Vždy máte k dispozici poslední verzi našeho řešení.

•

Provizní model Ve výjimečných případech nabízíme kompletní řešení zcela zdarma, nebo za dohodnutý podíl na nákladech. V rámci naši réžie jsou náklady na seo, reklamu a marketing, hosting a správu. Měsíčně pak fakturujeme procentní podíl z obchodovaného obratu na eshopu.


Představení společnosti KRYOBYTE s.r.o. Společnost KRYOBYTE s.r.o. je mladým a dynamickým subjektem působícím na českém informačním trhu. Společnost byla založena týmem programátorů působících v oblasti vývoje aplikací přes 15 let. Máme zkušenosti s tvorbou malých firemních prezentací, eshopů, informačních systémů realitních nebo cestovních kanceláří, nebo i složitými bankovními systémy, na kterých jsme se úspěšně podíleli. Mezi hlavní portfolio společnosti však patří řešení pro internetové obchody KryoSHOP, na kterém běží řada českých i slovenských e-shopů, od malých prodejen až po velké nákupní galerie. Další neméně důležitou částí naší nabídky jsou informační systémy budované na zakázku, nebo webové stránky. Naši doménou je kvalitně a precizně odvedená práce v řádném termínu, protože víme, že spokojený zákazník je nejlepší referencí. Věříme, že individuální přístup k řešení potřeb našich zákazníků, je tím správným krokem pro budoucnost v takto uspěchané době plné nekvalitní konkurence.

Naše historie Společnost KRYOBYTE s.r.o. byla založena 4. listopadu 2010 zápisem u rejstříkového soudu v Ostravě, její historie však sahá až do roku 1996. Mé jméno je Miroslav Mikulec a jsem jednatelem společnosti KRYOBYTE s.r.o. Vystudoval jsem aplikovanou informatiku v Olomouci a během studií jsem se začal věnovat hlubšímu programování a vývoji aplikací a webových stránek. V roce 1996, jsme s Petrem Vavříkem vytvořili tým, který se začal podílet na řadě projektů. Své zkušenosti jsme získávali postupně. Začínali jsme na malých webových stránkách. Pak se ukázal první e-shop. První portálové řešení. První informační systém. A věřte, že u prvních nezůstalo. Jak čas plynul, podíleli jsme se na vývoji portálu www.sms.cz, nebo bankovního systému pro OTB Banka Slovensko. Společně jsme vytvořili pár velkých informačních systému, které se používají dodnes. V létě roku 2010 jsme byli znechuceni nekvalitní konkurencí a sliby ostatních, které jsme slýchali od našich nových zákazníků. Zákazníci chtěli naše služby, a tak jsme se rozhodli založit společnost, která bude jiná než ostatní. Společnost, která má své hodnoty, skutečně porozumí zákazníkovi, a pro kterou je zákazník na prvním místě.

Obchodní výsledky společnosti Obchodní výsledek za rok 2010 Obchodní výsledek za rok 2011

+ 700 tis. + 2 900 tis.

Mirek Mikulec, jednatel KRYOBYTE s.r.o.


Vybrané reference společnosti KRYOBYTE s.r.o. E-shopy •

DNO elektro s.r.o. - http://www.dno.cz Internetový obchod s bílou a spotřební elektronikou. Zajišťujeme kompletní realizaci, marketingové optimalizace a údržbu provozu včetně interního informačního systému řešeného na zakázku. E-shop běží na naší technologii od roku 2008. Kompletní integrace nastala v roce 2009 s příchodem nového vlastníka a transformace na obchodní společnost. Tento e-shop využívá veškeré vlastnosti našeho systému, včetně skladové evidence. Za rok 2011 bylo v tomto e-shopu realizováno přes 60 tisíc objednávek v celkové hodnotě přesahující částku 560 milionu korun.

•

HardMusic.cz Hlavní nabídkou tohoto e-shopu jsou hudební CD, DVD, LP a další nosiče z oblasti metalové hudby. Při návrhu jsme se zaměřili na primární potřebu zákazníka, tj. fanouška metalové hudby. Stránky nabízí přehled všech kapel, včetně souhrnných informací. U každého alba jsou zákazníkovi nabídnuty další produkty této kapely. Stránky jsou přehledné, a po spuštění této verze stránek vzrostla návštěvnost dvojnásobně. Hlavní novinkou bylo napojení na mediální knihovnu, kdy má návštěvník e-shopu k dispozici podrobné informace u více než 10ti tisícům kapel.

•

PCV Alfa s.r.o. PCV Alfa s.r.o. je obchodní společnost, která nabízí široký sortiment stavebních materiálů pro stavební firmy, které se zabývají výstavbou a opravami inženýrských sítí, a to při použití moderních a technicky kvalitních výrobků, domácích i zahraničních výrobců. V rámci tohoto projektu jsme provedli důmyslné napojení na systém K2 atmitec, kdy celý sortiment, včetně objednávek je automaticky synchronizován mezi e-shopem a informačním systémem.

•

BatBiker.cz Společnost M.A.B. Records s.r.o. uvedla na trh novou značku BATBIKER, českého koženého oblečení. Kožené doplňky pro motorkáře se rychle ujaly, a dnes většina obratu této značky proudí přes firemní webové stránky, které poskytují i promyšlený provizní a dealerský systém pro velkoobchodní klientelu. Aktuálně pracujeme na zahraničních mutacích tohoto e-shopu.

•

Krabičky na šperky.cz - Firma Jan Kos Firma Jan Kos je velkoobchodní prodejce sortimentu nejen pro zlatnictví. E-shop 42

KRYOBYTE s.r.o., Zelená 28, Ostrava 702 00 www.kryobyte.cz email: [email protected], tel.: +420 595 170 396, +420 774 662 316

nabízí řadu malých, středních, ale i velkých dekorativních krabiček na šperky, včetně předkládacích plát, šperkovnic a mnohem dalších. Firma působí na českém, slovenském a polském trhu. Tento projekt běží na čtyřech doménách, kde na každé jsou jiné ceny a měny. Tři jsou určené pro velkoobchod, jedna pro maloobchod. Díky našemu systému, mohou operátoři e-shopu ovládat všechny čtyři e-shopy z jednoho místa. www.krabickynasperky.cz, www.krabickynasperky.sk, www.jkbox.pl, www.svetsperkovnic.cz •

Další vybrané e-shopy o www.svetdecoupage.cz o www.budfitshop.cz o www.svet-spotrebicu.cz

Firemní prezentace a webové stránky • • • •

JUBAR s.r.o. http://www.jubar.cz ZOIGO s.r.o. http://www.zoigo.cz AVHB hydraulika s.r.o. http://projects.avhb.kryobyte.cz Rugby Club Havířov http://havirov.rugby-cz.com

Informační systémy a vývoj software na zakázku •

Informační systém KryoSTAV V roce 2011 jsme vyhráli výběrové řízení na dodávku podnikového informačního systému pro stavební společnost JUBAR s.r.o. v celkovém objemu 1 950 000 Kč. Tento systém slouží pro kompletní evidenci stavebních zakázek, jejich životního cyklu a monitoringu jednotlivých kroků. Systém obsahuje například moduly: docházkový systém, kalkulace stavebních zakázek, poptávky a nabídky, fakturace a jiné. Systém byl kompletně předán a otestován v prosinci 2011. V současnosti běží v ostrém provozu.

•

InfoRater Informační systém vyvinuty pro potřeby velké výrobní společnosti PATREM PIPE TECHNOLOGIES s.r.o. Tento systém umožňuje evidovat výrobní proces, definovat jej a sledovat naplnění výrobních kapacit, včetně sledování efektivity práce zaměstnanců. Dokáže pečlivě monitorovat vývoj každé zakázky od objednávky, až po expedici. Kvality InfoRater jsou ověřeny praxí, neboť je v provozu již od roku 2004. Společnost PATREM PIPE TECHNOLOGIES s.r.o. vznikla v roce 2008 a je přímým následovníkem spol. PATREM PIPE


TECHNOLOGIES s.r.o. vzniklé v roce 2002.

•

KryoSHOP Enterprise Informační systém, vybudovaný nad jádrem našeho řešení KILIMAJARO. Nabízí moduly rozsáhlého informačního systému a účetních programů. Obsahuje propracovaný systém skladové evidence, příjemek, výdejek, pokladního deníku, importů a exportu, včetně evidence faktur a řady různých dokladů. Vše uspořádané v logickém celku s propojením mezi jednotlivými moduly. V současné době tento systém aktivně využívá společnost DNO elektro s.r.o. a MADOIN s.r.o. provozovatel sítě prodejen MNOHO elektro.

•

Program 365dní Pro společnost goNET s.r.o., provozovatele portálu www.sms.cz a www.tvp.cz jsme vyvinuly program pro off-line přehled TV programu a programu kin. Program nabízí řadu vychytávek a možností, díky kterým si jej oblíbily tisíce uživatelů v Čechách a na Slovensku.


N A B Í D K A Dodávka technologie pro provoz a správu e-shopů

Recommend Documents