MyQ Eleven Free Instalační manuál

®

MyQ Eleven Free Instalační manuál

Revize 2

MyQ Server 4.3 Říjen 2013

Copyright © 2006-2013 JANUS spol. s r.o. Všechna práva vyhrazena.

www.MyQ.cz

Obsah

Obsah 1.

ZÁKLADNÍ INFORMACE

5

1.1. 1.2. 1.3. 1.4.

PŘEHLED DOKUMENTACE SYSTÉMU MYQ O MANUÁLU O SYSTÉMU MYQ O VERZI MYQ FREE

5 5 5 6

2.

INSTALACE

7

2.1.

SYSTÉMOVÉ POŽADAVKY

7

2.1.1. 2.1.2. 2.1.3. 2.1.4.

MINIMÁLNÍ KONFIGURACE MÍSTNÍ A JAZYKOVÉ NASTAVENÍ INSTALOVANÉ SOUČÁSTI A MOŽNÉ KOLIZE HLAVNÍ KOMUNIKAČNÍ PORTY MYQ

7 7 8 8

2.2.

INSTALAČNÍ PROCES

10

3.

MYQ EASY CONFIG

14

3.1.

NASTAVENÍ STAVU SYSTÉMU

14

3.1.1. 3.1.2. 3.1.3. 3.1.4.

SPUŠTĚNÍ A ZASTAVENÍ SYSTÉMU MYQ NASTAVENÍ SLUŽEB MYQ NASTAVENÍ SLUŽEB DATABÁZE KONTROLA A ZMĚNA ÚLOŽIŠTĚ DAT

15 16 17 19

4.

LICENCOVÁNÍ A AKTIVACE SYSTÉMU

22

4.1.

PŘIHLÁŠENÍ DO SYSTÉMU

22

4.1.1. 4.1.2.

SPUŠTĚNÍ WEBOVÉHO ROZHRANÍ PŘIHLÁŠENÍ ADMINISTRÁTORA

22 22

4.2.

LICENCOVÁNÍ A AKTIVACE MYQ

22

4.2.1. 4.2.2. 4.2.3. 4.2.4. 4.2.5. 4.2.6.

ZÍSKÁNÍ MYQ FREE LICENCE ZADÁNÍ A AKTIVACE LICENCE MYQ FREE VYHLEDÁNÍ TISKÁREN AKTIVACE TISKÁREN ODKAZY ZÁLOŽKY KONTROLNÍ PANEL PODPORA GENEROVÁNÍ DATOVÝCH SOUBORŮ

22 23 23 26 27 27

5.

OBECNÁ NASTAVENÍ SYSTÉMU

28

5.1.

OBECNÉ NASTAVENÍ

28

5.1.1. 5.1.2. 5.1.3. 5.1.4. 5.1.5. 5.1.6. 5.1.7.

OBECNÉ TISKÁRNY TERMINÁLY A TRANSFORMACE KÓDŮ KARET PIN HISTORIE A KONTROLA VOLNÉHO MÍSTA NA SYSTÉMOVÉM DISKU KONTROLA VOLNÉHO MÍSTA NA DISKU PŘÍJEM ÚLOH

28 28 29 30 31 31 31

5.2.

NASTAVENÍ SÍTĚ

32

5.2.1. 5.2.2.

PROXY SERVER SERVER SMTP

32 32

MyQ Eleven Free – Instalační manuál

Strana 2/71

Obsah

6.

TISKÁRNY A UŽIVATELÉ

34

6.1.

TISKÁRNY

34

6.1.1. 6.1.2. 6.1.3. 6.1.4. 6.1.5. 6.1.6. 6.1.7.

VYTVOŘENÍ A EDITACE TISKÁRNY AKTIVACE A DEAKTIVACE TISKÁRNY VYTVOŘENÍ PŘÍMÉ FRONTY ODSTRAŇOVÁNÍ A OBNOVOVÁNÍ TISKÁREN SKUPINY TISKÁREN ZOBRAZOVÁNÍ CHYBOVÝCH A VÝSTRAŽNÝCH HLÁŠENÍ U TISKÁREN OSOBNÍ ZOBRAZENÍ INFORMACÍ O TISKOVÝCH ZAŘÍZENÍCH

34 37 37 38 39 40 40

6.2.

UŽIVATELÉ A SKUPINY

42

6.2.1. 6.2.2. 6.2.3. 6.2.4. 6.2.5. 6.2.6. 6.2.7. 6.2.8.

STRUKTURA SKUPIN UŽIVATELŮ ZOBRAZOVÁNÍ UŽIVATELŮ A SKUPIN NEZAŘAZENÍ UŽIVATELÉ VYTVOŘENÍ SKUPINY UŽIVATELŮ VYTVOŘENÍ A KONFIGURACE NOVÉHO UŽIVATELE PŘIŘAZENÍ UŽIVATELE DO SKUPINY NÁHODNÉ GENEROVÁNÍ PINŮ NASTAVENÍ UŽIVATELSKÉHO HESLA

42 42 43 44 45 47 48 48

6.3.

TISKOVÉ FRONTY

49

6.3.1. 6.3.2. 6.3.3.

VYTVOŘENÍ NOVÉ FRONTY PŘIŘAZENÍ TISKOVÝCH ZAŘÍZENÍ TISKOVÝM FRONTÁM NASTAVENÍ PŘÍSTUPOVÝCH PRÁV PRO UŽIVATELE

50 52 52

7.

TISK DO MYQ A INSTALACE TISKOVÉHO PORTU

54

7.1. 7.2. 7.3.

WINDOWS LINUX DOS A JINÉ OPERAČNÍ SYSTÉMY

54 57 58

8.

SPRÁVA TISKOVÝCH ÚLOH MYQ

59

8.1. 8.2.

SLEDOVÁNÍ TISKOVÝCH ÚLOH MYQ DATA PARSER

59 60

9.

LOKÁLNÍ MONITOROVÁNÍ TISKU A OFFLINE ÚČTOVÁNÍ

62

9.1.

OFFLINE ÚČTOVÁNÍ PRO SÍŤOVÁ ZAŘÍZENÍ

62

9.1.1. 9.1.2. 9.1.3.

OFFLINE ÚČTOVÁNÍ NA TISKOVÉM ZAŘÍZENÍ NASTAVENÍ OFFLINE ÚČTOVÁNÍ NA TISKÁRNĚ OFFLINE ÚČTOVÁNÍ NA TISKOVÉ FRONTĚ

62 62 63

10.

DENÍK A REPORTY MYQ

64

10.1.

DENÍK

64

10.1.1. 10.1.2. 10.1.3. 10.1.4. 10.1.5. 10.1.6.

HLÁŠENÍ INFO HLÁŠENÍ WARNING HLÁŠENÍ ERROR HLÁŠENÍ NOTICE AKTUÁLNÍ STAV SYSTÉMU VYHLEDÁVÁNÍ UDÁLOSTÍ

64 64 64 64 65 65

10.2.

SESTAVY

66

10.2.1. ODDĚLENÍ

66


Strana 3/71

Obsah 10.2.2. ZAŘÍZENÍ 10.2.3. UŽIVATELÉ/ÚLOHY 10.2.4. NASTAVENÍ FILTRU REPORTŮ

66 67 67

11.

AKTUALIZACE A ODINSTALOVÁNÍ MYQ

69

11.1. 11.2.

AKTUALIZACE MYQ ODINSTALOVÁNÍ MYQ

69 69

12.

KONTAKTY

71


Strana 4/71

Základní informace

1.


1.1.

Přehled dokumentace systému MyQ

MyQ Free – Instalační manuál

Kompletní manuál k instalaci a nastavení verze MyQ Free. Obsahuje instalaci softwaru, vyhledání tiskových zařízení, manuální přidání uživatelů a vytvoření tiskových front, postup k získání licence a nastavení tiskových ovladačů a portů.

MyQ – Instalační manuál

Manuál k instalaci a nastavení základních funkcí MyQ. Obsahuje instalaci softwaru, vyhledání tiskových zařízení, manuální přidání uživatelů a vytvoření tiskových front, přiřazení terminálů tiskovým zařízením a nastavení tiskových ovladačů.

MyQ – Administrátorský manuál

Manuál k nastavení pokročilých funkcí MyQ přes webové rozhraní, nastavení skriptů pro import uživatelů a generování reportů, nastavení zálohy a zabezpečení MyQ serveru a instalace dalších nástrojů MyQ.

MyQ – HW manuál

Manuál k instalaci standardního MyQ terminálu a jeho konfiguraci nástrojem ConfigTerm.

MyQ – Kyocera Embedded manuál Manuál k instalaci vestavěného terminálu pro tisková zařízení Kyocera a jeho konfiguraci nástrojem ConfigTerm. MyQ – Uživatelský manuál Uživatelský manuál WEB UI MyQ, vestavěného terminálu Kyocera a interaktivní čtečky MyQ. MyQ – Instalační a Manuál k instalaci a nastavení MyQ servisního modulu. Administrátorský manuál pro Servisní modul MyQ – Uživatelská příručka pro Servisní modul

Manuál pro uživatelskou práci se servisním modulem. Popisuje objednávkový proces a vysvětlení funkce přehledu skladů.

MyQ – Instalační a Administrátorský manuál pro Servisní centrum

Manuál k instalaci a nastavení MyQ servisního centra.

MyQ – Uživatelská příručka pro Servisní centrum

Uživatelský manuál pro práci s MyQ servisním centrum. Popisuje postup při odbavování objednávek a kontrole stavu skladů.

1.2.

O manuálu

Tento instalační manuál poskytuje všechny informace potřebné pro základní instalaci, aktualizaci a odinstalování systému MyQ. Obsahuje také popis nastavení systému přes webové rozhraní, aktivace licence a nastavení tiskových portů. Dále pojednává o údržbě systému MyQ, získávání statistických dat a sledování tiskového prostředí. Pomocí tohoto manuálu lze nainstalovat a používat hlavní funkce systému MyQ. Informace ohledně nastavení pokročilých funkcí MyQ jsou uvedeny v Administrátorském manuálu.

1.3.

O systému MyQ

Kompletní řešení pro tiskové služby Hlavním cílem MyQ systému je nabídnout uživatelům nástroj, který zajišťuje veškeré funkce pro tiskové služby, např. rozmístění tiskových nákladů, zabezpečený tisk a kopírování, online sledování všech tiskových zařízení, správa skenování, místní správa tisku, kreditní účtování a generování grafických reportů. Jednoduchá instalace a správa Integrace všech monitorovacích a tiskových funkcí do jednoho sjednoceného systému umožňuje přehledné a intuitivní ovládání s minimem požadavků na instalaci a správu systému. Vysoká kompatibilita Snažíme se zajistit, aby MyQ v různorodých tiskových prostředích s různými tiskovými zařízeními různých výrobců správně fungovalo. MyQ rovněž podporuje vícero druhů identifikace uživatelů – bezkontaktních a kontaktních karet nebo čipů.


Strana 5/71


1.4.

O verzi MyQ Free

Verze MyQ Free je dostupná pouze pro vybrané země. MyQ Free je freeware verze tiskového řešení MyQ. Přestože některé funkce, přístupné v komerčních verzích, jsou v této verzi zablokovány, je MyQ Free sofistikovaný nástroj určený k monitorování a účtování tiskových úloh, jakož i ke správě přístupu na tisková/kopírovací zařízení. Možnost integrace s hardwarem MyQ je výraznou předností verze MyQ Free v porovnání s ostatními freeware produkty stejné kategorie, ba dokonce umožňuje MyQ Free konkurovat i drahým komerčním řešením. Pořízení MyQ terminálu a čtečky MyQ Free umožňuje rozšíření funkcionality o tak pokročilé funkce, jako jsou follow me tisk, zabezpečený tisk, správa kopírování a účtování. Kombinace volně dostupného softwaru MyQ Free a hardwaru pro identifikaci uživatelů na tiskových zařízeních je v oblasti tiskových řešení unikátní. Jedná se o cenově nejdostupnější řešení, které pro funkce tisku a kopírování používá identifikaci uživatelů pomoci ID karet. Ačkoli je MyQ Free software dostupný zdarma, počet uživatelů není omezen.


Strana 6/71

Instalace

2.

Instalace

2.1.

Systémové požadavky

2.1.1.

Minimální konfigurace

Server / PC:

2GHz, 2GB RAM *

Operační systém:

Windows Server 2003 / 2008 / 2008 R2 Windows XP / Vista / 7 ** podpora 32-bitového a 64-bitového OS

Webový prohlížeč:

Internet Explorer 8 a vyšší verze Google Chrome 19 a vyšší verze Mozilla FireFox 10 a vyšší verze *starší verze webových prohlížečů nemusí podporovat některé funkce.

* doporučená konfigurace záleží na míře zatížení systému; v případě potíží kontaktujte prosím vaši podporu MyQ ** pro bezproblémový provoz stroje doporučujeme používat výhradně serverový operační systém; při provozu v neserverových systémech může dojít k přetížení síťových relací 2.1.2.

Místní a jazykové nastavení

Před tím, než naistalujete MyQ server, je potřeba ověřit správné regionální a jazykové nastavení vašeho operačního systému. Znaková sada MyQ bude automaticky převzata z tohoto nastavení. Podporované znakové sady jsou Windows 1250, 1251, 1252, 1253, 1254, 1255, 1256, 1257 and 1258. POZOR: Po instalaci MyQ serveru již není možné tuto znakovou sadu pro MyQ změnit. Níže je uvedený postup pro OS Microsoft Windows 2008: Spusťte v Nastavení možnost Místní a jazykové nastavení:

Postupujte podle instrukcí popsaných níže. Bude vyžadován restart. Windows 2008


Strana 7/71

Instalace

…

..

2.1.3.

Instalované součásti a možné kolize

Instalační soubor obsahuje kromě samotného MyQ systému také instalaci databázového serveru Firebird, webového serveru Apache a PHP aplikace. Pokud je navíc zapnuta funkce Správa skenování, systém MyQ používá vlastní SMTP server. Pokud na serveru běží jiné systémy, které používají databázi, webové rozhraní, PHP nebo server elektronické pošty, může dojít k systémové kolizi, což může způsobit chybné fungování jednoho ze systémů. Proto doporučujeme MyQ instalovat na server s nově nainstalovaným operačním systémem. Systém MyQ plně podporuje instalaci na virtuálních serverech. 2.1.4.

Hlavní komunikační porty MyQ

Systém MyQ používá následující porty, které musí být ve Firewallu ponechány jako neobsazené a povolené:

TCP Port 25 – SMTP protokol se používá s funkcí Správa skenování. Není-li povolen, MyQ nepřijímá naskenované úlohy.


Strana 8/71

Instalace

TCP Port 515 – LPR protokol pro přenos tiskových úloh na server MyQ. Není-li povolen, MyQ nepřijímá úlohy. Port 515 není ve Firewallu nutno povolit, pokud jsou tiskové ovladače nainstalovány na stejném hardwaru jako MyQ.

TCP Port 3050 – protokol pro komunikaci s databázovým serverem Firebird. Není-li povolen, MyQ se nemůže připojit k databázi a systém nefunguje. Protokol je rovněž důležitý pro centrální replikaci dat z více serverů MyQ.

TCP Port 8080 – HTTP protokol pro přístup na webové rozhraní, komunikaci s vestavěnými terminály a roaming úloh mezi servery MyQ. Není-li povolen, webové rozhraní MyQ nemůže být zobrazeno z jiných síťových počítačů, vestavěné terminály nebudou správně komunikovat a funkce Job Roaming nebude umožněna.

UDP Port 161 – SNMP protokol slouží pro komunikaci s tiskovými zařízeními. Není-li povolen, všechna tisková zařízení v MyQ jsou offline. UDP Porty 11108 a 11111 – protokoly pro komunikaci s terminály. Nejsou-li povoleny, nelze se autorizovat na MyQ terminálech. UDP Port 11112 - protokol pro komunikaci s LPM.

Některé ze zmíněných portů můžou být v případě kolize s jinými aplikacemi změněny. Podrobnější informace o změnách těchto portů jsou uvedeny v Administrátorském manuálu MyQ. Kolize komunikačních portů s jinými softwary vyvolá chybové hlášení Windows socket error 10048.


Strana 9/71

Instalace

2.2.

Instalační proces

Instalaci MyQ spustíte souborem myq-4-x-x-free-setup.exe. Aktuální instalační soubor lze stáhnout z www.myq.cz. Po spuštění souboru se otevře následující dialogové okno pro výběr jazyka instalace. Vyberte jazyk a stiskněte OK.

Obrázek 2-1 Zobrazí se dialogové okno MyQ. Pokračujte stisknutím Další.

Obrázek 2-2 Pro pokračování instalace je nutné souhlasit s podmínkami licenční smlouvy MyQ. Zaškrtněte „Souhlasím s podmínkami licenční smlouvy“ a pokračujte stisknutím Další.


Strana 10/71

Instalace

Obrázek 2-3 V následujícím dialogovém okně se zobrazí všechny součásti, které budou instalovány na server. Pro většinu instalací se doporučuje mít zaškrtnuty všechny položky. Ostatní instalační postupy vyžadují hlubší znalosti systému MyQ, databáze a webových služeb. Stiskněte Další.

Nesprávné nastavení samostatně instalovaných služeb může způsobit nefunkčnost systému.

Obrázek 2-4 Zobrazí se cílové umístění instalace MyQ a seznam zvolených součástí. Pokračujte stisknutím tlačítka Instalovat.


Strana 11/71

Instalace

Obrázek 2-5 Poté jsou všechny součásti MyQ nainstalovány na server.

Obrázek 2-6 Po instalaci požadovaných souborů dojde ke spuštění MyQ služeb, databáze Firebird a Apache. Objeví se okno oznamující úspěšné dokončení instalace. Po dokončení instalace doporučujeme spustit aplikaci MyQ Easy Config. Po spuštění aplikace ponechte zaškrtnuté políčko Spustit MyQ Easy Config. Potvrďte stisknutím Dokončit.


Strana 12/71

Instalace

Obrázek 2-7


Strana 13/71

MyQ Easy Config

3.

MyQ Easy Config

MyQ Easy Config je aplikace, která výrazně zjednodušuje nastavení systému MyQ a umožňuje jeho zabezpečení. Její komponenta pro vyhledávání tiskáren je výrazným pomocníkem pro konfiguraci MyQ v tiskovém prostředí s větším počtem tiskových zařízení. Aplikace MyQ Easy Config se spouští automaticky, ponecháte-li po instalaci systému zaškrtnuté políčko Spustit MyQ Easy Config. Můžete ho spustit také ručně ze Start menu/Programs/MyQ/MyQ Easy Config.

Obrázek 3-1 Na levé straně MyQ Easy Config je zobrazeno navigační menu. V něm lze vybírat z pěti možností. Ve výchozí záložce Průvodce lze snadno nastavit heslo pro databázi a heslo administrátora MyQ. Navíc je zde odkaz pro rychlé přesměrování do webového rozhraní. V druhézáložce Řídící panel lze upravovat všechna nastavení tykající se služeb MyQ; tyto služby lze jednoduše zapnout nebo vypnout. Služba Easy Cluster není v MyQ Free podporována. Třetí záložka Deník umožňuje sledovat všechny události, které v MyQ nastanou. Záložka O aplikaci poskytuje informace o verzi MyQ Easy Config.

3.1.

Nastavení Stavu systému

Záložka Domů ukazuje aktuální stav jednotlivých služeb MyQ. Pokud je některá služba zastavena a systém je vypnutý, objeví se červené chybové hlášení a nedostupná služba se zobrazí červeně. Administrátor je také informován o nastavených přístupových heslech - dokud nezmění výchozí hesla, jsou tato označena červeně jako nechráněná.


Strana 14/71

MyQ Easy Config

Obrázek 3-2

Obrázek 3-3 3.1.1.

Spuštění a zastavení systému MyQ

Pomocí MyQ Easy Config lze bez přístupu do správy serveru nebo zadávání příkazů do příkazového řádku jednoduše zastavit nebo znovu spustit všechny služby MyQ. Všechny služby lze najednou zastavit/spustit pomocí tlačítek v pravém horním rohu MyQ Easy Config. Použití těchto tlačítek zajišťuje správné pořadí spuštění a zastavení služeb. Pro samostatné spuštění nebo zastavení jednotlivých služeb MyQ rozbalte menu jednotlivých služeb a použijte tlačítko Start / Stop.


Strana 15/71

MyQ Easy Config

Obrázek 3-4 Vezměte na vědomí, že služby by měly být spouštěny v následujícím pořadí: databáze, MyQ a web. Kromě služeb Apache WEB a Firebird DB obsahuje MyQ tři další služby: 1.

Služby tiskového serveru MyQ myq.exe

2.

Servisní modul MyQsvc.exe (běží samostatně na myq.exe)

3.

Služba MyQ pro Job Roaming (FMAS) MyQext.exe (v závislosti na myq.exe)

3.1.2.

Nastavení služeb MyQ

Z bezpečnostních důvodů důrazně doporučujeme změnit heslo pro administrátorský přístup do MyQ. Toto heslo je nutné zadat při každém přihlášení do webového rozhraní systému MyQ v roli administrátora. Pokud není heslo zobrazeno, stiskněte tlačítko se šipkou vedle informace o stavu služby MyQ a rozbalte skryté menu. Klinkněte na odkaz změnit.

Obrázek 3-5 Zadejte nové heslo. Ve druhém kroku jej potvrďte.


Strana 16/71

MyQ Easy Config

Obrázek 3-6 Systém vás následně informuje o úspěšné změně hesla.

Obrázek 3-7 Po změně hesla zmizí hlášení nezabezpečené heslo a barva políčka Heslo se změní z červené na světle modrou.

Obrázek 3-8 3.1.3.

Nastavení služeb databáze

Stisknete-li tlačítko se šipkou vedle informace o stavu databázového serveru, v rozbalovacím menu se zobrazí informace související s databází. Zde jsou zobrazeny dvě podnabídky. Levá podnabídka informuje o tom, zda jsou oba soubory databáze správně připojeny; pravá podnabídka poskytuje informace umístění databázového serveru a o povolení přístupu do databázového souboru. V této nabídce lze upřesnit IP adresu databázového serveru, pokud je nainstalován na jiném hardwaru než služba MyQ.

Obrázek 3-9 MyQ Eleven Free – Instalační manuál

Strana 17/71

MyQ Easy Config Pro zabezpečený přístup na server databáze Firebird doporučujeme změnit výchozí uživatelské heslo SYSDBA i v případě, že instalujete databázový server společně s MyQ systémem. V tomto případě bude použito nezabezpečené výchozí heslo masterkey. Klikněte na odkaz změnit vedle políčka Db heslo. Zadejte nové heslo a potvrďte ho.

Obrázek 3-10 Systém vás bude informovat o úspěšné změně hesla a požádá vás o povolení k restartu všech služeb MyQ.

Obrázek 3-11

Po změně hesla zmizí upozornění nezabezpečené heslo a barva políčka Db heslo se změní z červené na světle modrou.

Obrázek 3-12 Doporučujeme použit přednastavený databázový server Firebird, který je součástí instalace MyQ. Připojení k serveru Firebird, který je nainstalován na jiném hardwaru, vyžaduje dodatečné nastavení a pokročilé znalosti databází. MyQ Eleven Free – Instalační manuál

Strana 18/71

MyQ Easy Config 3.1.4.

Kontrola a změna úložiště dat

Umístění databázových souborů myq.fdb a myqlog.fdb lze snadno pomocí aplikace MyQ Easy Config změnit, i když tato změna není za normálních podmínek nutná. Důvodem pro volbu nového úložiště může být např. nedostatek místa na systémovém disku. Doporučujeme naopak změnit úložiště souborů úloh; složka tiskových úloh může v důsledku vyššího zatížení systému a nastavení dlouhodobého úložiště tiskových úloh dosáhnout značné velikosti. Kromě změny umístění umožňuje MyQ Easy Config také kontrolu velikosti souborů databáze, počtu uložených tiskových úloh a jeho porovnávání s volným prostorem na disku nebo přístup do databázového souboru z jiného serveru. Pro kontrolu aktuálního stavu úložiště dat stiskněte tlačítko se šipkou vedle informačního hlášení o datovém úložišti a rozbalte skryté menu. Pro každou komponentu jsou k dispozici dvě volby – otevřít a změnit. Pomocí poslední volby můžete změnit umístění úložiště datových souborů, jako jsou např. emaily, skripty, prescribe makra atd. Za normálních podmínek není toto umístění nutné měnit.

Obrázek 3-13 V následujícím příkladu změníme umístění úložiště pro MyQ data. Pro změnu vybraného úložiště klikněte na odkaz změnit pod příslušným umístěním. Zobrazí se následující hlášení s aplikací pro povolení restartu služeb MyQ. Stisknutím Ano zastavíte všechny služby.

Obrázek 3-14 Zobrazí se menu pro změnu úložiště. Zadejte adresu nově vybrané složky do políčka Nové úložiště nebo vyhledejte složku pomocí odkazu vybrat. Doporučujeme ponechat zaškrtnutou volbu změnit úložiště a přesunout aktuální datové soubory; v opačném případě nebude správně nastavena cesta k dříve zpracovaným tiskovým úlohám a tyto tiskové úlohy už nebude možno vytisknout. Volbu potvrďte tlačítkem Provést změnu.


Strana 19/71

MyQ Easy Config

Obrázek 3-15

Pokud zadáte cestu k novému úložišti, které ještě není vytvořeno. Otevře se nové okno s dotazem, zda si přejete toto úložiště vytvořit.

Obrázek 3-16

Po provedení změny vás bude systém informovat o úspěšné operaci a zeptá se vás, zda si přejete znovu spustit všechny služby.


Strana 20/71

MyQ Easy Config

Obrázek 3-17

Obrázek 3-16


Strana 21/71

Licencování a aktivace systému

4.


4.1.

Přihlášení do systému

4.1.1.

Spuštění webového rozhraní

Webové rozhraní MyQ lze zobrazit dvěma způsoby. Prvním způsobem je jeho spuštění z menu Start / Programy / MyQ / MyQ WEB administrátor. Druhým je zadání adresy do prohlížeče. Adresa by měla být zadána následovně: http://myqserver:8080, kde myqserver je IP adresa nebo hostname serveru, na kterém je MyQ nainstalován.

Obrázek 4-1

Obrázek 4-2 4.1.2.

Přihlášení administrátora

Po zadání adresy se ve webovém prohlížeči objeví výchozí okno pro přihlášení do systému MyQ. V pravém horním rohu lze zvolit jazyk webového rozhraní. Dosud je podporováno 17 jazyků. Pro administrátorské přihlášení zadejte uživatelské jméno *admin a heslo, které jste zadali v aplikaci MyQ Easy Config v kapitole Nastavení služeb MyQ. Pokud jste administrátorské heslo neměnili, použijte výchozí heslo 1234. Zachování výchozího hesla může ohrozit zabezpečení systému. Pokud jste tak dosud neučinili, doporučujeme změnit heslo pomocí aplikace MyQ Easy Config.

Obrázek 4-3

4.2.

Licencování a aktivace MyQ

Po přihlášení do webového rozhraní MyQ pod administrátorským účtem se zobrazí výchozí záložka . Ta slouží pro získání bezplatné licence MyQ Free nebo zvolení komerční verze Business / Business Pro a jednoduchého základního nastavení MyQ. 4.2.1.

Získání MyQ Free licence

Verze MyQ Free je dostupná pouze pro vybrané země Než začněte se systémem MyQ pracovat, je nutno získat licenci, která vás opravňuje systém používat. Pokud jste nezakoupili licenci Business nebo Business Pro, můžete požádat o licenci MyQ Free. Po zadání kontaktních údajů do formuláře zobrazeného aplikací, obdržíte do emailu automaticky vygenerovanou licenci. Po zadání údajů, stiskněte tlačítko Zažádat o MyQ Free licenci. MyQ Eleven Free – Instalační manuál

Strana 22/71


Obrázek 4-4 Pokud vaše připojení k internetu selže a žádost není odeslána, zobrazí se následující chybové hlášení.

Obrázek 4-5 Zkontrolujte vaše internetové připojení, nebo pokud je to nutné, zadejte údaje nastavení proxy serveru a zkuste zaslat žádost znovu. Je-li žádost zaslána úspěšně, dostanete během chvíle emailem číslo vaší licence. 4.2.2.

Zadání a aktivace licence MyQ Free

Pokud jste obdrželi licenci MyQ Free, stiskněte tlačítko Zadat licenční číslo. Poté přejděte do MyQ/Nastavení/Licence a aktivujte Free licenci.

Obrázek 4-6 4.2.3.

Vyhledání tiskáren

Pomocí odkazu Vyhledat tiskárny lze automaticky vyhledat všechna tisková zařízení, která jsou připojená ve vaší síti. Nalezená tisková zařízení lze pak snadno importovat do systému MyQ.

Obrázek 4-7 Kliknutím na Přidat vyhledávání se Vám otevře editační okno, kde můžete nadefinovat rozsahy IP adres, v nichž lze nalézt tisková zařízení. MyQ Eleven Free – Instalační manuál

Strana 23/71


Obrázek 4-8 V záložce Akce můžete nastavit různé způsoby chování systému po dokončení vyhledávání. Filtr slouží pro nadefinování typu tiskového zařízení – díky tomuto nastavení můžete zajistit, že nastavené akce se budou vztahovat pouze na nadefinovaný model zařízení. Možnost Aktivovat slouží pro aktivaci zařízení oproti licenci. Možnost Přidat do fronty přidá nalezená zařízení do určité fronty. Tato fronta musí být nadefinována před započetím vyhledávání. Pokud jste nastavili nějaké přímé fronty, můžete je použít jako šablonu nebo můžete vytvořit nové přímé fronty pro přidané zařízení.


Strana 24/71


Obrázek 4-9 Poslední volba slouží pro automatické nainstalování ovladače a přidání tiskárny do systému Windows. Do kolonky Složka s ovladačem tiskárny je nutné zadat celou cestu k souboru OEMSETUP.INF. Pokud je cesta vložena správně, MyQ automaticky načte z tohoto souboru seznam tiskáren a umožní vybrat konkrétní model.


Strana 25/71

Licencování a aktivace systému Nyní spusťte proces vyhledávání kliknutím na tlačítko Spustit.

Obrázek 4-11 Po ukončení vyhledávání se zobrazí všechna nalezená tisková zařízení. Nyní stiskněte tlačítko Přidat do MyQ a zvolte volbu Přidat všechny nebo Přidat vybrané. Do systému budou přidána všechna dosud neuložená tisková zařízení. Nastavené akce se vykonají pro všechny nové tiskárny, které projdou filtrem

Obrázek 4-12 4.2.4.

Aktivace tiskáren

V záložce Kontrolní panel (symbol domeček) je zobrazen počet tiskáren k aktivaci. Všechna zařízení lze aktivovat stisknutím tlačítka Aktivovat.

Obrázek 4-13

Obrázek 4-14 Pokud si přejete přidat další tisková zařízení ručně, klikněte na odkaz Vyhledat tiskárny, příp. Přidat tiskárny ručně. Otevře se záložka tiskových zařízení. Aktivovat lze pouze počet zařízení, jaký vám povoluje vaše licence. Je-li počet zařízení v systému MyQ vyšší, zbylá zařízení nejsou aktivována. V MyQ Free lze aktivovat maximálně 11 zařízení. MyQ Eleven Free – Instalační manuál

Strana 26/71

Licencování a aktivace systému Nelze přidat a aktivovat totéž zařízení dvakrát, protože by to mohlo ovlivnit přesnost MyQ účtování. Proto MyQ zaregistruje MAC adresu každého zařízení a v případě, že během aktivace nalezne tutéž adresu MAC, zakáže zařízení aktivovat. Dokonce i po svém odstranění, zůstává zařízení stále registrováno v databázi MyQ a je ověřována jeho adresa MAC. V takovém případě je potřeba zařízení obnovit, nikoli přidávat jako nové. Více informací o odstraňování a obnovování zařízení naleznete v kapitole Tiskárny. 4.2.5.

Odkazy záložky Kontrolní panel

Ostatní nastavení záložky Kontrolní panel – Přidejte tiskové fronty a Přidejte uživatele – slouží jako odkazy k příslušným tabulkám na webovém rozhraní MyQ. K těmto nastavením se vrátíme v kapitolách Uživatelé a skupiny a Tiskové fronty. Poslední dva odkazy v políčku Tip vás nasměrují do Deníku událostí. Více informací naleznete v kapitole Deník událostí.

Obrázek 4-15

4.2.6.

Podpora generování datových souborů

Pokud se v případě jakýchkoliv potíží obracíte na podporu MyQ, můžete být požádáni o více informací ohledně vašich nastavení MyQ, licencí, zařízení, terminálů atd. Pro zjednodušení komunikace s podporou MyQ můžete vygenerovat datový soubor se všemi relevantními informacemi a zaslat ho e-mailem. Na stránce Kontrolní panel klikněte na odkaz


a uložte ho jako soubor XML.

Strana 27/71

Obecná nastavení systému

5.


Většina nastavení systému MyQ je přístupná ze záložky Nastavení z panelu nástrojů s logem MyQ. Po otevření záložky Nastavení vyberte požadovanou podnabídku v levém sloupci.

Obrázek 5-1

5.1.

Obecné nastavení

5.1.1.

Obecné

Časová zóna je automaticky rozeznána z operačního systému. Parametr Výchozí jazyk určuje jazyk všech emailů automaticky zaslaných z MyQ, jakož i jazyk připojených vestavěných terminálů a interaktivních čteček MyQ. K dispozici je všech 17 jazyků uživatelského rozhraní. V oddílu Měna lze nastavit měnu a formát, v jakém se budou částka a měna zobrazovat

Obrázek 5-2 5.1.2.

Tiskárny

Čas pro automatické odhlášení od kopírky je časový úsek, po jehož uplynutí se kontrolní panel kopírky automaticky uzamkne, pokud se uživatel zapomene odhlásit pomocí karty.


Strana 28/71

Obecná nastavení systému Výchozí uživatelské jméno administrátora se vztahuje k funkci zamykání softwaru a je povinné pouze v případě, že je tato funkce k dispozici.

Obrázek 5-3 Více informací ohledně zamykání softwaru naleznete v Administrátorském manuálu. 5.1.3.

Terminály a transformace kódů karet

Zrušení zaškrtnutí volby Povolit 'Tisknout vše' na Embedded zablokuje tlačítko Tisknout vše na vestavěných terminálech MyQ.

Obrázek 5-4 Systémy identifikace můžou používat různé způsoby čtení čísla karty. Proto MyQ umožňuje několik způsobů transformace čísla karty, aby bylo dosaženo plné kompatibility s databázemi stávajícího docházkového nebo jiného systému. Do políčka Transformace čísla karty lze zadat jeden z následujících příkazů (nebo kombinaci příkazů). Jednotlivé příkazy jsou odděleny středníkem; jejích parametry stojí v závorkách.

ltrim(počet znaků) – oříznutí čísla zleva ltrim(2) : 12345678 --> 345678

rtrim(počet znaků) – oříznutí čísla zprava rtrim(1) : 12345678 --> 1234567

prepend(řetězec znaků) – přidání řetězce před číslo karty prepend(AB) : 12345678 --> AB12345678

append(řetězec znaků) – přidání řetězce za číslo karty append(90) : 12345678 --> 1234567890

left(počet znaků) – výběr určitého počtu znaků z řetězce zleva left(5) : 12345678 --> 12345

right(počet znaků) – výběr určitého počtu znaků z řetězce zprava right(5) : 12345678 --> 45678

mid(posun zleva, počet znaků) – výběr určitého počtu znaků uprostřed řetězce mid(2,4) : 12345678 --> 3456

lpad(počet pozic, symbol) – doplnění řetězce zleva na konkrétní počet pozic lpad(12,0) : 12345678 --> 000012345678

hex2dec() – převedení čísla karty z hexadecimálního do decimálního módu


Strana 29/71

Obecná nastavení systému hex2dec() : 12345AB --> 19088811

dec2hex() – převedení čísla karty z decimálního do hexadecimálního módu dec2hex() : 19088811 --> 12345AB

hex2bin() – převedení čísla karty z hexadecimálního do binárního módu hex2bin() : 12345AB --> 1001000110100010110101011

bin2hex() – převedení čísla karty z binárního do hexadecimálního módu bin2hex() : 1001000110100010110101011 --> 12345AB

dec2bin() – převedení čísla karty z decimálního do binárního módu dec2bin() : 19088811 --> 1001000110100010110101011

bin2dec() – převedení čísla karty z binárního do decimálního módu bin2dec() : 1001000110100010110101011 --> 19088811

reverse() – obrácení sekvence bytů reverse() : 12345678 --> 78563412

reverseString () – obrácení sekvence znaků reverseString() : 12345678 --> 87654321

reverseNibbleBits() – konverze každého znaku do BIN, otočení pořadí jednotlivých bitů a konverze zpět do HEX reverseNibbleBits() : 12A7 --> 0001 0010 1010 0111--> 1000 0100 0101 1110 --> 845E

“+“ – sloučení dvou řetězců + : 12345678 --> 1234567812345678

Příklady kombinace několika příkazů: hex2dec();ltrim(2);append(123) : D4955FEA -> 3566559210 -> 66559210 -> 66559210123 left(4); hex2dec()+right(4);hex2dec() : D495 5FEA -> 54421 + 24554 -> 5442124554 5.1.4.

PIN

Kdykoliv je do MyQ přidán uživatel (ručně nebo pomocí import skriptu), může MyQ automaticky vygenerovat libovolná čísla uživatelského PINu. Pro aktivaci této funkce, zaškrtněte parametr Generovat PIN novým uživatelům Délku PIN lze nastavit pomocí parametru Délka PINu, přičemž číslo musí být v rozmezí 4 a 9. Vždy když je uživateli přiřazen nový PIN nebo dojde ke změně PINu stávajícího, je to uživateli oznámeno a nový PIN je mu zaslán emailem. Jestliže chcete tuto funkci vypnout, jednoduše zrušte zaškrtnutí parametru Zasílat uživateli e-mail s novým PINem.


Strana 30/71

Obecná nastavení systému 5.1.5.

Historie a kontrola volného místa na systémovém disku

Databáze MyQ a úložiště tiskových úloh můžou obsahovat příliš nadbytečných dat. Abychom tomu předešli, lze nastavit interval pravidelného promazávání tiskových úloh a databázových záznamů. Všechna tato nastavení je možno změnit v záložce Nastavení / Obecné / Historie. Mazání tiskových úloh – Nastaví lhůtu, po které jsou tiskové úlohy smazány z datového úložiště. Po uplynutí této doby jsou všechny tiskové úlohy smazány bez ohledu na to, jestli byly vytištěny nebo ne. Mazání se netýká tiskových úloh označených jako Oblíbené (viz kapitolu Tiskové úlohy). Dokud nejsou smazány ze serveru, lze je vytisknout kdykoliv přímo z webového rozhraní. Výchozí časové období je 7 dnů (168 hodin). Mazání uživatelských relací – Nastaví časové období, po které jsou uchována statistická data ohledně používání tiskových zařízení jednotlivými uživateli. Např. nastavení parametru na 365 dnů znamená, že uživatelské konfigurace (statistika) starší než 1 rok jsou smazány a nelze je znovu zobrazit. Protože ani velké množství dat uživatelských relací výrazně nezvětší velikost databáze, doporučujeme hodnotu 4 roky (1460 dnů) nesnižovat. Příliš nízko nastavená hodnota může vést ke ztrátě důležitých statistických informací. Mazání záznamů v deníku – Stanoví lhůtu pro ukládání záznamů systému MyQ, zejména údajů potřebných pro zpětnou kontrolu a sledování příčin potíží. Jelikož jsou tyto záznamy uloženy v samostatné MYQLOG databázi, jejich velikost nemá žádný vliv na hlavní databázi MyQ. Výchozí hodnota je 90 dní. Kontrola volného místa na disku chrání systém před selháním způsobeným nedostatkem volného místa na disku. Lze určit dvě úrovně. 1) Je-li dosaženo Výstražné meze, administrátor MyQ dostane výstražný email. 2) Je-li dosaženo Kritické meze, administrátor MyQ dostane výstražný email a služby MyQ jsou automaticky pozastaveny, aby se zabránilo poškození souboru databáze MyQ. Obě události jsou zobrazeny v deníku MyQ současně.

Obrázek 5-6 5.1.6.

Kontrola volného místa na disku

Kontrola volné místa na disku znamená možnost nastavení úrovně datového objemu celkového součtu úloh na disku pro varování administrátora (notifikace e-mailem, defaultně nastavená hodnota 10240 MB) a zastavení MyQ (defaultně hodnota 100 MB). Funkcionalita zabraňuje zastavení MyQ z důvodu nedostatku místa na disku a ztráty dat tiskových úloh. 5.1.7.

Příjem úloh

V záložce Nastavení -> Příjem úloh lze nastavit další volby týkající se přijímání úloh. Při zaškrtnutí parametru Ponechat poslední přijatou úlohu (pro ladění) se poslední úloha uloží ve dvou verzích: tak, jak byla přijata systémem MyQ a tak, jak byla odeslána. Tato funkce může být užitečná pro porovnání vstupu a výstupu MyQ, objeví-li se potíže s formátem tiskové úlohy. Aby nedošlo k přetížení systému a tiskových zařízení kvůli tisku objemných tiskových úloh, lze nastavit maximální velikost tiskových úloh.


Strana 31/71

Obecná nastavení systému Objeví-li se při přihlášení nebo tisku jedna z následujících chyb (Uživatel je neaktivní, Uživatel nemá práva pro tisk na tomto zařízení, Tisková úloha je příliš velká, Tisková fronta je plná nebo neznámá,), uživatel automaticky obdrží email s upozorněním. Pokud je aktivní parametr Zasílat administrátorovi upozornění na odmítnutí úlohy, bude kopie emailu zaslána také administrátorovi.

Obrázek 5-7

5.2.

Nastavení sítě

5.2.1.

Proxy server

Nastavení proxy serveru může být vyžadováno pro přenášení dat během aktivace licence (viz Uložení informací o zákazníkovi a aktivace licence). Zadejte IP adresu nebo hostname proxy serveru, komunikační port a přístupové údaje. Po aktivaci licence již není nutné nastavit proxy server a data lze vymazat. 5.2.2.

Server SMTP

Pro zasílání reportů do emailu, chybových hlášení uživatelům, automaticky vygenerovaných PINů uživatelům a přeposílání skenovaných úloh je nutné nakonfigurovat mailový server, kam jsou přeposílány všechny emaily. Do položky Server zadejte IP adresu nebo hostname serveru, a pokud mailový server naslouchá na jiném portu než 25 TCP, změňte parametr Port na správnou hodnotu. Pokud jsou požadovány přihlašovací údaje, zadejte uživatelské jméno a heslo. Adresa uvedená v E-mailu odesílatele se v případě PINu, výstrahy a oznamování emailů zobrazí jako odesílatel. Po zadání správných údajů lze zkontrolovat dostupnost mailového serveru stisknutím testovacího tlačítka.


Strana 32/71


Obrázek 5-8


Strana 33/71

Tiskárny a uživatelé

6.


6.1.

Tiskárny

Po stisknutí tlačítka Tiskárny na panelu nástrojů s logem MyQ se zobrazí všechna tisková zařízení v systému MyQ. Počet tiskáren vytvořených v MyQ není omezen, nicméně počet souběžně zapnutých tiskáren (ve stavu Aktivní) se musí shodovat s celkovým počtem, který povoluje konkrétní licence. Pomocí tlačítek na horní liště lze vytvářet nová tisková zařízení, otevřít podnabídku Akce a Nástroje nebo vybrat a upravovat zobrazení tiskáren.

Obrázek 6-1

Obrázek 6-2 6.1.1.

Vytvoření a editace tiskárny

Po stisknutí Nová tiskárna se v pravém okně otevře dialogové okno Vlastnosti tiskárny. Některé vlastnosti tiskáren lze přidat ručně, ostatní jsou po připojení na internet a aktivaci automaticky staženy z tiskárny. Vlastnosti MyQ Název

Zákaznický název tiskového zařízení. Lze použit jakýkoliv řetězec.

Umístění

V případě potřeby lze určit umístění zařízení

IP adresa/hostname

IP adresa nebo hostname tiskového zařízení

IP adresa skeneru

IP adresa přídatného skenovacího modulu se zvláštní síťovou kartou (pokud je k dispozici)

ID terminálu

Identifikační číslo (MAC adresa) přiřazeného terminálu MyQ *

ID druhého terminálu Identifikační číslo (MAC adresa) druhého terminálu MyQ, (pokud je k dispozici) * Použit ovladač Alternativní název typu. Pokud není vaše tiskové zařízení uvedeno v aktuální modelu databázi podporovaných typů, můžete zadat typ podporovaného tiskového MyQ Eleven Free – Instalační manuál

Strana 34/71

Tiskárny a uživatelé zařízení, které je nejblíže vašemu typu. Pro více informací ohledně podpory jednotlivých typů se prosím obraťte na [email protected]. Správa zařízení Evidenční číslo

Jednoznačná identifikace zařízení (pro účely statistiky, výstražných hlášení atd.)

Kontakt

Kontakt na odpovědnou osobu (toner, výměna papíru atd.)

Datum pořízení

Datum pořízení stroje

Poznámky

Doplňkové informace o tiskovém zařízení

Zamykání faxu a zařízení Modul faxu

Pokud je zvoleno, všechny vytištěné faxy jsou zaúčtovány FAX uživateli. K dispozici pouze u zařízení s volbou funkce FAX. Zvolte pouze v případě, že je zařízení vybaveno faxovým modulem.

Způsob zamykání

Volba zamykání hardwaru a softwaru, pokud je pro daný typ k dispozici. Dostupné volby závisí na typu zařízení. **

Uživatelské jméno

Uživatelské jméno souvisí s funkcí zamykání softwaru. Není-li vyplněno, bude použito uživatelské jméno administrátora z výchozího nastavení. **

Heslo

Heslo souvisí s funkcí zamykání softwaru. Není-li vyplněno, bude použito heslo administrátora z výchozího nastavení. ** Informace importované ze zařízení

Značka

Informace o výrobci zařízení

Typ

Informace o názvu typu

Sériové číslo

Sériové číslo zařízení automaticky zjištěné ze zařízení

MAC adresa

MAC adresa zařízení automaticky načtená ze zařízení. MAC adresa zařízení je používána jako jedinečná identifikace zařízení v systému MyQ. To znamená, že lze aktivovat pouze jedno zařízení s konkrétní MAC adresou.

Číslo Firmwaru

Verze Firmwaru (pokud zařízení tuto informaci poskytuje)

ID

ID zařízení v databázi MyQ

Počítadla stránek

Celkový stav počítadla zařízení automaticky načtený ze zařízení Nastavení počítadla pro tandemový tisk (viz kapitolu Tandemová fronta)

Počítadla stránek a kapacita toneru Nastavení tiskáren pro vyrovnávání zatížení Kapacita toneru

Kapacita zásobníku toneru (automaticky načtena, pokud je funkce u zařízení k dispozici)


Strana 35/71


Obrázek 6-3

Obrázek 6-4 *Pro více informací ohledně terminálů MyQ viz MyQ HW terminál nebo MyQ Kyocera Embedded terminál. MyQ Eleven Free – Instalační manuál

Strana 36/71

Tiskárny a uživatelé **Pro informace ohledně zamykání softwaru viz Administrátorský manuál. 6.1.2.

Aktivace a deaktivace tiskárny

Nově vytvořené tiskové zařízení se na seznamu zobrazí jako Neaktivní s chybějícími údaji o sériovém čísle, názvu typu, počítadlech atd. Nyní je nutné tiskové zařízení aktivovat v MyQ. Zvolte řádek s novým tiskovým zařízením a stiskněte Akce / Aktivovat. Chcete-li aktivovat všechna tisková zařízení, stiskněte Akce / Aktivovat vše. Aktivace tiskárny ve verzi MyQ Free vyžaduje internetové připojení; pokud jste zakoupili licenci Business nebo BusinessPro, internetové připojení pro aktivaci není nutné. Ve sloupci Stav se krátce objeví Konfigurování a v případě úspěšné aktivace tiskového zařízení se stav změní na Připravená. Současně se ve sloupci Aktivace stav zobrazí jako Aktivní a do tabulky se vyplní údaje stažené z tiskového zařízení pomocí protokolu SNMP. Pokud některé z tiskových zařízení ještě nebylo aktivováno a má proto ještě neaktivní stav, klikněte na odkaz Deník. Příčina nesprávné aktivace se objeví v Deníku. Nejčastější příčiny nesprávné aktivace jsou následující:

Potíže se síťovou komunikací

Zkontrolujte síťovou dostupnost tiskového zařízení (ping, internet) a komunikaci se serverem MyQ. Zkontrolujte nastavení protokolu SNMP tiskového zařízení. Zkontrolujte, jsou-li na serveru povoleny komunikační porty SNMP.

Nepodporovaný typ

Zkontrolujte u svého dodavatelé MyQ podporu pro váš typ zařízení. Použijte náhradní ovladač pro váš typ zařízení (viz Založení a editace tiskárny).

Duplicita adresy MAC

Zařízení s totožnou adresu MAC je už v systému MyQ zaregistrované. Vyhledejte tuto tiskárnu v tabulce Všechny a Smazané.

Vyčerpání počtu licencí

Zkontrolujte počet tiskových zařízení a počet licencí.

Je-li některé tiskové zařízení dočasně mimo provoz, je nutné ho zrušit před přidáním a aktivací náhradního zařízení. Zvolte příslušné zařízení, přejděte do menu Akce a stiskněte Deaktivovat. 6.1.3.

Vytvoření přímé fronty

Pomocí akce Vytvořit přímou frontu lze nainstalovat ovladače, vytvořit přímou frontu a přidat tiskárnu do systému Windows.


Strana 37/71


Obrázek 6-5 Pokud už máte daný ovladač na systému nainstalovaný, je možné zaškrtnutím volby Instalovat pouze LPR port pouze nainstalovat tiskárnu a nastavit port. Takto přidaná tiskárna poté plně spolupracuje se systémem MyQ.

Obrázek 6-6 6.1.4.

Odstraňování a obnovování tiskáren

Přestože tiskové zařízení po jeho odstranění ze systému MyQ nebude moci používat, informace o něm budou z důvodu zachování kontinuity zpráv trvale uloženy v databázi MyQ. Chcete-li odstranit tiskárnu, přejděte do menu Akce a stiskněte tlačítko Smazat. Je možno zvolit více zařízení a odstranit je najednou. Po odstranění zařízení je jeho IP adresa automaticky smazána. Všechna odstraněná zařízení jsou k dispozici v menu Smazané na levé straně menu tiskáren.


Strana 38/71


Obrázek 6-7 Jak již bylo uvedeno výše, jedinečnost tiskárny je založena na MAC adrese; znamená to, že nikdy nemůžete přidat dvě tiskárny s totožnou MAC adresou. Pokud chcete použit již jednou odstraněnou tiskárnu, vyberte toto zařízení ze Smazaných, vstupte do menu Akce a stiskněte Obnovit. 6.1.5.

Skupiny tiskáren

Všechna zařízení v MyQ lze rozdělit do skupin na základě umístění a typu tiskárny, prodejců, kategorií atd. Pro vytvoření nové skupiny klikněte na Skupiny v levém menu záložky tiskáren a stiskněte tlačítko Nová skupina. Lze vytvořit více úrovní skupiny. Chcete-li vytvořit podskupinu, nejdříve klikněte na nadřazenou skupinu a poté stiskněte tlačítko Nová skupina.

Obrázek 6-8 Skupiny MyQ jsou sdíleny zařízeními a uživateli. Vytvoříte-li novou tiskovou skupinu, zobrazí se v uživatelské záložce uživatelé a naopak. Jakmile vytvoříte horizontální nebo stromovou strukturu skupin tiskáren, můžete jednoduše sdružovat tiskárny se skupinami pomocí způsobu „táhni a pusť“.

Obrázek 6-9 Skupiny tiskáren lze při generování reportů použit jako filtry. MyQ Eleven Free – Instalační manuál

Strana 39/71

Tiskárny a uživatelé 6.1.6.

Zobrazování chybových a výstražných hlášení u tiskáren

Pro lepší přehled o tiskových zařízeních lze filtrovat náhled jen na tisková zařízení, která hlásí potíže. Může jít o síťovou nedostupnost tiskového zařízení nebo MyQ terminálu, vážnou chybu tiskového zařízení vyžadující servisní zásah nebo jen o zprávu informující o prázdném zásobníku papíru nebo toneru. Tento náhled může být zobrazen ze složky Tiskárny zvolením S problémem.

Obrázek 6-10

Obrázek 6-11

6.1.7.

Osobní zobrazení informací o tiskových zařízeních

Vzhledem k velkému množství informací o všech tiskových zařízeních, nemusí být jejich zobrazení vždy přehledné. Proto je MyQ administrátorovi umožněno nastavit si své osobní náhledy zobrazující pouze informace, které aktuálně potřebuje. Tak může například vytvořit samostatný náhled pro tisková zařízení a stav spotřebního materiálu nebo samostatný náhled jednotlivých počitadel.

Obrázek 6-12 V Tiskárnách klikněte na záložku Všechny sloupce a zvolte Přidat pohled. Zadejte jméno pohledu a stiskněte OK. Poté klikněte na Upravit sloupce. Zobrazí se dialogové okno. Pomocí tlačítek Přidat a Odebrat vyberete položky, které budou v tomto náhledu zobrazeny. Kliknutím na tlačítka Nahoru a Dolů je možno řadit jednotlivé položky. Po nastavení všech parametrů, uložte úpravy stisknutím tlačítka OK.


Strana 40/71

Tiskárny a uživatelé .

Obrázek 6-13 V hlavním menu tiskových zařízení můžete poté kromě standardního obecného náhledu vybrat také nový uživatelský náhled. Stisknutím tlačítka Upravit sloupce můžete znovu otevřít editaci uživatelského náhledu.

Obrázek 6-14


Strana 41/71


Obrázek 6-15

6.2.

Uživatelé a skupiny

6.2.1.

Struktura skupin uživatelů

Tříděním uživatelů do skupin řeší systém MyQ dva problémy: 1. Politiku přístupu skupiny uživatelů ke konkrétním tiskovým zařízením a technologiím. Lze např. určit skupinu uživatelů, která má právo používat pouze černobílá zařízení nebo skupinu uživatelů, která má právo tisknout pouze na některých odděleních a nemá přístup k tiskovým zařízením nikde jinde. 2. Sledování nákladů v jednotlivých centrech nákladů. V tomto případě je všechen tisk konkrétního uživatele obsažen v nákladech skupiny, ke které patří. Vyžaduje-li uživatel tisková práva pro více skupin, může být do více skupin zařazen, přičemž jedna skupina je určena jako výchozí. Všechen jeho tisk bude tak přiřazen k této skupině. Uživatel, který je v MyQ označen jako Vedoucí skupiny (viz níže) má po přihlášení na webovém rozhraní přístup k tiskovým úlohám a statistikám všech uživatelů zařazených do této skupiny. Každá skupina může mít více vedoucích. Skupiny uživatelů mohou být řazeny do stromové struktury, přičemž práva pro přístup jsou děděna. 6.2.2.

Zobrazování uživatelů a skupin

Seznam všech uživatelů MyQ lze zobrazit kliknutím na tlačítko Uživatelé v panelu nástrojů s logem MyQ. Zobrazí se přehled všech uživatelů MyQ, který je rozdělen do dvou sloupců – levý sloupec zobrazuje strukturu skupin uživatelů, zatímco pravý sloupec zobrazuje uživatele v dané skupině.


Strana 42/71


Obrázek 6-16 V menu Hledání jsou uživatelé uspořádáni podle svého stavu. První podsložka Všichni uživatelé zobrazuje všechny aktivní uživatele v MyQ, podsložka Nezařazení zobrazuje výchozí uživatele MyQ (*admin, *fax a *unknown). Podsložka Vedoucí zobrazuje vedoucí jednotlivých skupin. Podsložka Smazané zobrazuje v MyQ neaktivní uživatele (byli smazáni ručně nebo automaticky během synchronizace uživatelů), kteří však nebyli zcela vymazáni z databáze MyQ, protože některé reporty a uživatelské relace jsou s nimi stále spojeny. Na horní liště menu Skupiny naleznete tlačítka pro vytváření nových skupin, zobrazování vlastností skupin, mazání/obnovování skupin a generování náhodných PINů pro členy skupin. Na horní liště menu Uživatelé můžete vytvořit nové uživatele nebo otevřít podnabídku Akce určenou ke správě uživatelských vlastností. Menu Akce se týká jednoho označeného uživatele nebo výběru uživatelů.

Obrázek 6-17

6.2.3.

Nezařazení uživatelé

Každá databáze MyQ obsahuje tři výchozí uživatele, kteří z databáze nemohou být smazáni. *admin uživatel slouží ke správě systému a využívá se pro přístup administrátora do systému MyQ. Měnit lze jméno a příjmení uživatele *admin, jeho emailovou adresu, osobní číslo a zejména přístupové heslo pro webové rozhraní. Změna hesla z tohoto menu je rovnocenná změně vytvořené v aplikaci MyQ Easy Config. Ostatní nastavení jsou pro uživatele *admin druhotné.


Strana 43/71

Tiskárny a uživatelé *fax uživatel je účet, na nějž jsou zaúčtovány všechny faxy vytištěné na multifunkčních zařízeních. Jelikož tisknutí faxů na multifunkčních zařízeních nelze zablokovat, jsou faxy vytištěny i v případě, že na zařízení není nikdo přihlášen. Chcete-li mít celkový přehled o počtu vytištěných faxů na všech zařízeních, můžete si snadno vygenerovat jednotlivé zprávy pro *fax uživatele. *unknown uživatel je účet, na nějž je zaúčtován veškerý tisk, kopírování a skenování, které není přiřazeno žádnému konkrétnímu uživateli, například všechny výtisky/kopie zhotovené v průběhu údržby v servisním módu.

Obrázek 6-18 Zvýšený výskyt tištěných nebo kopírovaných stránek na uživatelském účtu *unknown může indikovat chybné zabezpečení tiskárny a obcházení systému MyQ. 6.2.4.

Vytvoření skupiny uživatelů

Pro vytvoření nové skupiny stiskněte tlačítko Nová skupina vlevo na horní liště menu. V pravé části hlavní obrazovky se zobrazí okno vlastností skupiny. Zadejte název skupiny do políčka Jméno a uložte.

Obrázek 6-19

Jestliže chcete vytvořit podřazenou skupinu, nejprve označte skupinu, pod kterou chcete novou skupinu vytvořit a poté stiskněte tlačítko Nová skupina.

2 .

1. Obrázek 6-20 Ve Free verzi MyQ je možné vytvořit maximálně dvě skupiny. MyQ Eleven Free – Instalační manuál

Strana 44/71


Vytvoření a konfigurace nového uživatele

Na horní liště menu stiskněte tlačítko Nový uživatel. Na pravé straně hlavní obrazovky se zobrazí dialogové okno. V políčku Uživatelské jméno zadejte přihlašovací jméno uživatele do operačního systému. Pod tímto jménem budou tiskové úlohy rozpoznány a přiděleny uživateli. Poté zadejte jméno a příjmení, email uživatele, případně specifické Osobní číslo uživatele. V záložce Aliasy lze uživateli přiřadit alternativní uživatelská jména, např. pro tisk z jiných operačních systémů, kde uživatel používá jiné přihlašovací údaje. Počet aliasů není omezen. Stiskněte tlačítko Přidat vedle parametru Aliasy: a zadejte alternativní uživatelské jméno. Pro ruční přiřazování čísla karty a PINu uživateli použijte stejný postup. Počet identifikačních karet a PINů přiřazených jednomu uživateli není omezen; na rozdíl od čísla identifikační karty je PIN z důvodu zamezení zneužití zakódován v databázi. Stiskněte tlačítko Přidat vedle parametrů Karty nebo PIN a zadejte číslo identifikační karty / PINu. Pro každého uživatele lze vygenerovat náhodný PIN. Pro přiřazení náhodného PINu jednoduše stiskněte tlačítko Generovat PIN. Požadovanou délku PINu lze nastavit na webovém rozhraní pomocí parametru Nastavení / Obecné / Délka PINu. Každému uživateli lze nastavit vlastní jazyk, který bude po přihlášení na webovém rozhraní MyQ nebo na vestavěném terminálu MyQ automaticky použit. Po přidání všech uživatelových parametrů potvrďte stisknutím tlačítka Uložit.


Strana 45/71


Obrázek 6-21 Parametry tykající se skeneru, kreditu a kvóty jsou vysvětleny v příslušných kapitolách tohoto manuálu. Parametry tykající se nastavení LDAP jsou vysvětleny v Administrátorském manuálu.

Při vytváření uživatelského účtu server MyQ kontroluje, zda jsou uživatelské jméno, osobní číslo, číslo karty a PIN jedinečné (tj. jestli nejsou přiděleny jinému uživateli.) V případě duplicity některé z těchto položek MyQ zobrazí chybové hlášení a uživatelské vlastnosti nejsou uloženy.


Strana 46/71


Obrázek 6-22 6.2.6.

Přiřazení uživatele do skupiny

V záložce Skupiny na uživatelské kartě můžete přiřadit uživatele do skupin, definovat výchozí skupinu a nastavit uživatele jako Vedoucí skupiny. Stiskněte tlačítko Přidat. Objeví se seznam již vytvořených skupin. Ze seznamu vyberte jednu nebo více skupin, ke kterým bude uživatel patřit, a potvrďte tlačítkem OK.

Obrázek 6-23 Skupina, která je zvolena jako první, je automaticky označena jako výchozí. Pokud chcete jako výchozí nastavit jinou skupinu, vyberte ji a klikněte na tlačítko Výchozí. Jako výchozí může být nastavena pouze jedna skupina. Pokud chcete pro uživatele nastavit práva vedoucího skupiny, vyberte skupinu a klikněte na tlačítko Vedoucí.

Obrázek 6-24


Strana 47/71


Náhodné generování PINů

Po ručním vytvoření uživatelů nebo jejich importu do databáze MyQ, lze automaticky vygenerovat PIN pro všechny uživatele, jen pro vybranou skupinu nebo pro výběr uživatelů ze zobrazeného uživatelského seznamu. Klikněte na skupinu uživatelů, kterým chcete přiřadit PIN. Pokud chcete PIN přiřadit všem uživatelům MyQ, zvolte možnost Všichni uživatelé. Pokud chcete vybrat konkrétní uživatele, kterým má být vygenerován PIN, klikněte na Akce a stiskněte tlačítko Generovat PIN v uživatelské tabulce. Zobrazí se nové dialogové okno. Nastavte délku PINu a určete, zda mají být aktuální PINy (jsou-li k dispozici) smazány.

Obrázek 6-25 Z bezpečnostních důvodů závisí délka PINu na počtu uživatelů MyQ. Pokud délka PINu nedosahuje bezpečnostní úrovně, zobrazí se chybové hlášení a je třeba nastavit delší PIN.

Obrázek 6-26 Před spuštěním generování PINu se ujistěte, zda je v obecném nastavení MyQ zapnuta funkce Zasílat uživateli e-mail s novým PINem, uživatelé mají správné emailové adresy a server SNMP je pro emailovou komunikaci správně nastaven. V opačném případě se uživatelé nebudou moci svůj PIN zjistit. 6.2.8.

Nastavení uživatelského hesla

Jakmile je uživatel vygenerován, má automaticky přístup na webové rozhraní MyQ, kde může sledovat svůj účtu a spravovat své tiskové úlohy. Výchozím heslem každého uživatele je jeho uživatelské jméno. If the new user is created under username smith, his login to WEB interface is username: smith password: smith


Strana 48/71


Obrázek 6-27 Uživatelské heslo může změnit administrátor v menu Uživatelé / Akce nebo tak může učinit sám uživatel po prvním přihlášení na webové rozhraní.

Obrázek 6-28 Heslo není možné měnit, je-li povolena autentizace pomocí LDAP. Pro více informací ohledně LDAP autentizace viz Administrátorský manuál.

6.3.

Tiskové fronty

Nastavení tiskové fronty je pro náležité fungování systému MyQ klíčové. Fronty lze rozdělit podle funkcionality na přímé, follow-me a Tandem. Přímé tiskové frontě je přiřazena pouze jedna cílová tiskárna, na kterou se tiskové úlohy posílají okamžitě bez autorizace uživatele kartou nebo čipem. Follow-me frontě může být přiřazeno více tiskových zařízení, které musí být vybaveny terminály MyQ a čtečkami pro identifikaci uživatele. Tandem frontě lze přiřadit více tiskových zařízení a úlohy jsou průběžně rozřazovány na přiřazená tisková zařízení podle toho, které je zrovna nečinné. Jestliže je nečinných více tiskových zařízení, úloha se odešle na to, na kterém je aktuálně natištěn menší počet stran. Pomocí tiskové fronty se řídí i přístupová práva uživatelů k tiskovým zařízením, způsob zpracování uživatelského jména a dodatečná úprava tiskových úloh. Počet tiskových front není omezen, v MyQ je možno vytvořit libovolný počet virtuálních tiskáren s různými parametry. Tiskové fronty jsou zobrazeny pod záložkou Fronty na panelu nástrojů s logem MyQ. V tabulce jsou uvedeny následující parametry fronty:

Stav: Fronta může být zapnutá, nebo vypnutá (aktivní / neaktivní).

Jméno: Jméno fronty definované uživatelem.

Typ: Přímá fronta, Tandem nebo follow-me.

Velikost: Součet velikosti všech aktuálních úloh přiřazených tiskové frontě.

Max. velikost: Maximální velikost fronty zadaná uživatelem.

Využití: celková velikost všech tiskových úloh přiřazených k frontě v procentech (v poměru k maximální velikosti fronty)


Strana 49/71


Obrázek 6-29 Nastavení funkcí Vlastník úlohy a Zpracování úlohy souvisí s pokročilými funkcemi systému MyQ a je popsáno v Administrátorském manuálu. Tandem fronta není pro verzi MyQ Free k dispozici. 6.3.1.

Vytvoření nové fronty

V záložce Fronty klikněte na Nová fronta. Zobrazí se dialogové okno fronty.


Strana 50/71


Obrázek 6-30 Do políčka Jméno zadejte jméno fronty. Protože jméno fronty je základní údaj pro směrování tiskových úloh do MyQ a používá se při nastavení tiskového portu, nesmí obsahovat diakritiku a mezery. Parametrem Maximální velikost fronty určíte maximální možnou velikost všech tiskových úloh přiřazených této frontě. Pokud součet velikosti všech aktuálních úloh překročí tuto velikost, žádné další úlohy nebudou na frontě přijímány, tisková úloha bude smazána a administrátor systému obdrží e-mailovou notifikaci. Do tohoto součtu jsou zahrnuty nevytištěné i vytištěné tiskové úlohy. Zvolte Typ fronty. Přímé frontě lze přiřadit jen jedno tiskové zařízení, na něž je tisková úloha zaslána ihned po zpracování. Follow me frontě lze přiřadit více tiskových zařízení vybavených terminálem MyQ a čtečkou. Tisková úloha je tak zaslána na tiskovém zařízení, na němž se uživatel autorizoval kartou. Pomocí Follow me fronty lze nastavit, zda má tiskové zařízení sloužit jako tiskárna, kopírka, skener nebo jako kombinace více funkcí. Pokud je zaškrtnuta pouze volba Print, po přihlášení se na tiskovém zařízení se neodemkne ovládací panel. Pokud je zaškrtnuta pouze volba Copy nebo Scan, fronta nepřijímá žádné tiskové úlohy. Pokud používáte vestavěný terminál, můžete nastavením Černobílé kopírování / Barevné kopírování stanovit, zda bude pro dané zařízení k dispozici barevné zpracování. Nastavení Režimu metadat je popsáno v kapitole Offline účtování. MyQ Eleven Free – Instalační manuál

Strana 51/71


Přiřazení tiskových zařízení tiskovým frontám

Záložka Tiskárny slouží k přiřazení tiskových zařízení tiskovým frontám. Stiskněte tlačítko Přidat a z menu vyberte tiskárnu, kterou chcete přiřadit tiskové frontě.

Obrázek 6-31 6.3.3.

Nastavení přístupových práv pro uživatele

V Oprávnění lze definovat práva uživatelů a skupin uživatelů k použití teto fronty. Nastavení se týká nejen práv pro tisk, ale zároveň práv pro kopírování a je jediným způsobem, jak zabezpečit přístup uživatelů k tiskovým zařízením. Stiskněte tlačítko Přidat a z menu vyberte uživatele nebo skupiny uživatelů, které budou mít povoleno tisknout přes tuto tiskovou frontu a budou mít oprávnění kopírovat na tiskových zařízeních spojených s touto frontou.


Strana 52/71


Obrázek 6-32


Strana 53/71

Tisk do MyQ a instalace tiskového portu

7.


Systém MyQ využívá pro přijímání tiskových úloh standardní protokol LPR/LPD na TCP portu 515. Tento protokol je standardním protokolem pro většinu aplikací generujících tiskové úlohy. Postup nastavení tiskových ovladačů může být v různých verzích operačního systému odlišný. Pro podrobnější informace o tomto nastavení kontaktujte správce sítě.

7.1.

Windows

Pro tisk ve Windows použijte Standard TCP/IP port. V menu Start / Nastavení / Tiskárny a faxy nejprve otevřete seznam tiskových zařízení a zvolte Přidat tiskárnu. V následujícím průvodci vyberte Místní tiskárna připojená k tomuto počítači, a pokud je zaškrtnuta volba Automaticky rozpoznat a nainstalovat tiskárnu typu Plug and Play, tuto volbu zrušte. Stiskněte tlačítko Další.

Obrázek 7-7-1 Zvolte Vytvořit nový port a jako Typ portu vyberte Standard TCP/IP Port. Stiskněte Další.


Strana 54/71


Obrázek 7-7-2 Jako Název či adresa IP tiskárny zadejte IP adresu nebo hostname serveru MyQ, nikoli IP adresu tiskového zařízení! Název portu můžete zvolit libovolně. Stiskněte Další.

Obrázek 7-7-3


Strana 55/71

Tisk do MyQ a instalace tiskového portu V následujícím dialogovém okně zvolte Typ zařízení Vlastní a stiskněte Nastavení…

Obrázek 7-7-4 Vyberte Protokol LPR. V Nastavení protokolu LPR zadejte stejný Název fronty, jako jste zadali při jejím vytvoření v MyQ (viz kapitolu Vytvoření nové fronty) a zaškrtněte volbu Povolit počítání bajtů protokolu LPR.

Obrázek 7-7-5


Strana 56/71

Tisk do MyQ a instalace tiskového portu Stiskněte OK, Další a Dokončit. Instalace tiskového portu MyQ je dokončena. Instalaci tiskového ovládače dokončete běžným způsobem.

7.2.

Linux

Pro tisk z Linuxu použijte v nabídce volbu LPD/LPR Host or Printer a zadejte IP adresu serveru MyQ, nikoli IP adresu tiskového zařízení! Do políčka Fronta zadejte název tiskové fronty MyQ, který jste zadali při jejím vytvoření v MyQ (viz kapitolu Vytvoření nové fronty).

Obrázek 7-7-6

Obrázek 7-7-7


Strana 57/71

Tisk do MyQ a instalace tiskového portu Různé distribuce Linuxu mají různá rozhraní a nastavení tisku. Vždy je však třeba zvolit protokol LPD a zadat správný název fronty.

7.3.

DOS a jiné operační systémy

Tiskové úlohy lze do MyQ posílat i z dalších operačních systémů nebo například z příkazového řádku DOSu. Zjednodušeně lze říci, že jediné, co musíte zadat k poslání tiskové úlohy do MyQ je protokol (LPR/LPD na TCP portu 515), IP adresu nebo hostname MyQ serveru a název tiskové fronty, do které chcete tisknout. Jednoduchý příklad toho, jak tisknout z příkazového řádku, ukazuje následující obrázek. Příkaz LPR pošle úlohu testfile.txt na IP adresu 10.1.1.52 a frontu cernobila:

Obrázek 7-7-8


Strana 58/71

Správa tiskových úloh MyQ

8.


8.1.

Sledování tiskových úloh

Informace o všech tiskových úlohách, které systém MyQ zpracuje, je možno zobrazit v záložce Úlohy. Úlohy mohou být v jednom z těchto stavů:

Připraven: Úloha je zařazena ve frontě a čeká na vytištění – buď na autorizaci uživatele, nebo na dokončení předchozího tisku.

Tisk: Úloha se odesílá na tiskové zařízení.

Vytisknuté: Úloha byla vytištěna a je uložena na serveru MyQ.

Smazané: Úloha byla smazána z MyQ serveru.

Pozastavené: Úloha byla pozastavena buď automaticky systémem, nebo ručně uživatelem.

Všechny tiskové úlohy kromě smazaných úloh mohou být označeny jako Oblíbené. Takto označené úlohy nejsou automaticky mazány po uplynutí lhůty stanovené v záložce Nastavení / Obecné / Historie a zůstávají uloženy na serveru bez ohledu na jejich stáří. Tiskové úlohy jsou zobrazeny v menu Úlohy v panelu nástrojů s logem MyQ a jsou zařazeny do podmenu podle aktuálního stavu. V podsložce K vytištění (nastavena jako výchozí) jsou zobrazeny úlohy ve stavu Připraven a Tisk. Další záložky mají úlohy ve stavu Pozastavené, Vytisknuté, Oblíbené a Smazané. V záložce Všechny jsou zobrazeny všechny tiskové úlohy.

Obrázek 8-8-1 Příkazová tlačítka na horní liště menu Akce jsou aktivní, nebo neaktivní v závislosti na aktuálním stavu tiskové úlohy. Pro všechny stavy lze zobrazit vlastnosti tiskové úlohy.

Obrázek 8-8-2

Po stisknutí tlačítka Upravit se zobrazí okno, kde jsou uvedeny následující údaje: název tiskové úlohy a její velikost, z jakého počítače byla úloha odeslána, název, pod kterým byla tisková úloha uložena a adresář s datem přijetí úlohy (2012-04-26-000000\myqJob-453.prn). Pokud tisková úloha obsahuje metadata, jsou zobrazeny také informace o počtu černobílých a barevných stránek, kopiích, duplexu, formátu papíru a tiskovém jazyku. Existují dvě metody, jak získat metadata úlohy – z tiskového spooleru (viz kapitolu Služba MyQ LPM) nebo parsováním tiskové úlohy (viz kapitolu MyQ Data Parser). MyQ Eleven Free – Instalační manuál

Strana 59/71


Obrázek 8-8-3

8.2.

MyQ Data Parser

Díky vestavěnému parseru tiskových úloh může MyQ získat některé dodatečné informace z tiskové úlohy během jejího zpracování na serveru MyQ. Na základě těchto informací lze použít dodatečná bezpečnostní pravidla, kontrolovat cenu úloh nebo zamezit plýtvání papírem z důvodu jednostranného tisku. Pomocí datového parseru lze získat následující data:

tiskový jazyk (PDL)

počet černobílých stránek

počet barevných stránek

počet kopií dokumentu

volba Simplex / Duplex

formát papíru

Všechna tato data jsou následně zobrazena ve vlastnostech úlohy a mohou být použita např. pro:

offline účtování pro zařízení, která nepodporují SNMP komunikaci

pozastavení / mazání tiskových úloh s vysokým počtem stránek

pozastavení / mazání jednostranných tiskových úloh


Strana 60/71


pozastavení / mazání barevných tiskových úloh

pozastavení / mazání tiskových úloh formátu A3odeslaných na tiskárny formátu A4

stanovení cenu úlohy pro kreditní účtování

Po odeslání tiskové úlohy do MyQ můžete v deníku MyQ zkontrolovat, jestli parser funguje správně. Pokud parser dostane metadata tiskové úlohy, zobrazí se následující informace:

Obrázek 8-11 Datový parser MyQ funguje pouze s tiskovým jazykem PCL5; pro všechny ostatní tiskové jazyky je nutné použit místo toho službu MyQ LPM.


Strana 61/71

Lokální monitorování tisku a offline účtování

9.


Kromě síťových tiskových zařízení umožňuje MyQ také monitorovat počet vytištěných stránek na zařízeních připojených lokálně přes paralelní port nebo USB port. V tomto případě je počet vytištěných stránek extrahován z tiskového spooleru tak, jak je zpracováván tiskovým ovladačem. Jedná se o účetní metodu označovanou jako offline účtování. Pokud síťová tisková zařízení nepodporují protokoly nutné pro komunikaci se systémem MyQ, lze režim offline účtování použit také na ně. To se týká především zařízení připojených k síti přes externí síťovou kartu. Offline účtování je oproti standardní online metodě nevýhodné z důvodu možných nepřesností. Vzhledem k tomu, že komunikace s tiskovým zařízením je omezena pouze na posílání tiskových dat, nelze zpětně zjistit, jestli byla tisková data opravdu vytištěna. MyQ tudíž zaúčtuje příslušný počet stran načtených ze spooleru, jakmile jsou na tiskové zařízení odeslány. Pokud byla tedy úloha v průběhu tisku uživatelem zrušena a byla vytištěna pouze polovina celkového počtu stran, v offline režimu je do MyQ naúčtována celá úloha.

Obrázek 9-1 Aby služba MyQ mohla načítat data poskytované spoolerem, je nutno nainstalovat službu MyQ LPM na všech počítačích, kde jsou umístěny tiskové ovladače odesílající úlohy do MyQ.

9.1.

Offline účtování pro síťová zařízení

9.1.1.

Offline účtování na tiskovém zařízení

Offline účtování lze používat pro jakékoliv síťové zařízení připojené k MyQ. Pro používání tohoto způsobu účtování na síťových tiskárnách existuje několik důvodů:

nepodporovaná zařízení

stará zařízení není schopno komunikovat přes standardní protokol SNMP

zařízení, které je připojené přes externí síťovou kartu

velmi přísné síťové zabezpečení ve firmě klienta

Offline účtování na síťových zařízeních nemá žádný vliv na ostatní funkcionality zařízení, dokonce jsou k dispozici i tisk follow me, zabezpečený tisk, kreditní systém nebo kvóty. 9.1.2.

Nastavení offline účtování na tiskárně

Otevřete Vlastnosti tiskového zařízení, na kterém chcete používat offline účtování a do políčka Použít ovladač modelu napište offline. Poté tiskové zařízení aktivujte. Počítadla stránek zůstávají při offline účtování nulová.


Strana 62/71


Obrázek 9-7 Během tisku je síťovému zařízení ihned bez kontroly počitadel naúčtován počet stran evidovaný službou MyQ PLM.

Obrázek 9-8 9.1.3.

Offline účtování na tiskové frontě

Na každé tiskové frontě, jíž jsou přiřazena tisková zařízení v offline režimu účtování, lze nastavit způsob, jak s úlohou nakládat, jestliže není správně nakonfigurována služba MyQ LPM a tisková úloha neobsahuje žádnou informaci o počtu stránek. Toto nastavení určuje parametr Režim metadat úlohy.

Obrázek 9-9

Pokud je tento parametr nastaven na hodnotu Nevyžadováno, úloha se běžným způsobem vytiskne, ale nejsou zaúčtovány žádné stránky. Pokud je tento parametr nastaven na hodnotu Vyžadováno – odmítnout úlohu pokud nejsou metadata, MyQ úlohu odmítne přijmout a spooler se v takovém případě snaží odesílat úlohu stále znovu. Pokud je tento parametr nastaven na hodnotu Vyžadováno – zahodit úlohu pokud nejsou metadata, MyQ úlohu přijme a vyřadí. Úloha nebude vytištěna, ale odstraněna z tiskového spooleru.


Strana 63/71

Deník a reporty MyQ

10. Deník a reporty MyQ 10.1. Deník Součástí webového rozhraní MyQ je přehledný deník všech událostí, které v MyQ nastanou. Díky deníku lze snadno rozpoznat příčinu nefunkčnosti nebo podrobně sledovat provoz a vytížení systému MyQ. Události v deníku lze rozdělit do čtyř kategorií: 10.1.1. Hlášení INFO Základní informace o aktivitě na MyQ serveru. Tato hlášení nevyžadují žádnou zvýšenou pozornost. Příklady některých INFO hlášení: zastavení / spuštění služby MyQ tisková úloha přijata / zpracována / odeslána k tisku nový MyQ terminál objeven / připojen / konfigurován / připraven uživatelská relace začala / byla ukončena 10.1.2. Hlášení WARNING Informace o chybě v systému způsobené chybným nastavením MyQ, informace o problémech se zpracováním úlohy nebo o porušení přístupových a licenčních práv. Při výskytu těchto hlášení doporučujeme zkontrolovat nastavení systému MyQ. Příklady některých WARNING hlášení: chybný stav úlohy / uživatele / terminálu / tiskového zařízení neznámý uživatel / tisková fronta neaktivní uživatel tisková fronta plná (překročena velikost fronty) nepodporované tiskové zařízení uživateli odepřen přístup k tiskové frontě MyQ terminál není přiřazen žádnému tiskovému zařízení ID karta / PIN není přiřazena žádnému uživateli porušení licenčních pravidel 10.1.3. Hlášení ERROR Chyby některé z komunikací spooler/server/tiskárna/terminál. Při častém výskytu doporučujeme kontaktovat podporu MyQ. Příklady některých ERROR hlášení: síťové spojení bylo nečekaně ukončeno chybová hláška systému Windows (Windows sockets error code) nelze načíst zdrojová data tiskové úlohy MyQ terminál neodpovídá chyba komunikace SNMP protokolu 10.1.4. Hlášení NOTICE Informace o interních procesech a podrobnosti o průběhu uživatelských relací. Tato hlášení nevyžadují žádnou zvýšenou pozornost. Při výskytu problému však poskytují velice důležité podrobné informace. zahájení komunikace s tiskovým spoolerem probíhá přijímání tiskové úlohy změna stavu uživatelské relace kopírování / účtování MyQ Eleven Free – Instalační manuál

Strana 64/71

Deník a reporty MyQ na MyQ terminálu byla načtena ID karta / PIN zjištěn neautorizovaný tisk / kopírování / skenování informace o účtování uživatelské relace – PRN: 5 1 | CPY: 0 3 | SCN: 5 | Cena: 2.80 10.1.5. Aktuální stav systému Aktuální stav systému MyQ zobrazíte kliknutím na záložku Deník. V této tabulce je zobrazeno posledních 30 událostí, které v MyQ nastaly. Aniž by bylo nutné stránku aktualizovat, automaticky se zobrazují nové události a starší jsou postupně rolovány shora dolů.

Obrázek 10-1 V horním menu lze zastavit a znova spustit zobrazení, vyčistit obrazovku, skrýt upozornění a otevřít záložku s vyhledáváním událostí. 10.1.6. Vyhledávání událostí Chcete-li zobrazit starší události v deníku, případně vyhledat konkrétní záznamy uživatele, tiskového zařízení nebo terminálu, klikněte na záložku Zobrazit historii v menu Deník.

Obrázek 10-2 V tabulce je možné listovat všemi události, které v MyQ nastaly. V levém sloupci lze určit časové období a filtrovat události podle kontextu, podsystému nebo typu události (Info, Warning, Error, Notice, Debug). V horním menu můžete stiskem Zobrazit odtud zobrazit pouze hlášení, která jsou novější než hlášení zvolené, vyhledávat text nebo jednoduše exportovat zobrazenou tabulku do souboru CSV.


Strana 65/71


10.2. Sestavy Vytíženost tiskových zařízení, množství tisku jednotlivých uživatelů nebo jejich skupin a mnoho dalších statistických údaje lze pohodlně sledovat přes webové rozhraní v záložce Sestavy. Po kliknutí na tlačítko Sestavy v hlavním panelu nástrojů s logem MyQ je v levém stromovém menu k dispozici více než 60 předdefinovaných reportů, grafů a tabulek. Reporty MyQ lze nejen snadno zobrazit na webovém rozhraní, ale je možno je i převést do požadovaného formátu (PDF, CSV, HTML, XML nebo textového) a automaticky je rozvrhnout k pravidelnému posílání na email. Reporty jsou roztříděny podle předmětů, kterých se týkají. 10.2.1. Oddělení Reporty týkající se uživatelských oddělení a skupin. Je např. možné generovat celkový denní či měsíční report, rozdělení zátěže na dny v týdnu, grafické reporty pro 5 nejvytíženějších oddělení, změny členů skupin atd.

Obrázek 10-3 10.2.2. Zařízení Reporty týkající se všech zařízení (síťových i místních). Mohou být zobrazeny reporty jejich využití, grafy nejvytíženějších zařízení a denní celkový stav počitadel.

Obrázek 10-4


Strana 66/71

Deník a reporty MyQ 10.2.3. Uživatelé/úlohy Je možno zobrazit velké množství reportů týkající se uživatelů a tiskových úloh, včetně reportu o zůstatku kreditu a dobití kreditu, seznamu prošlých a vymazaných úloh (za účelem kalkulace úspory za nevytištěné úlohy) nebo uživatelského seznamu aktuálních členů jednotlivých skupin a oddělení.

Obrázek 10-9 10.2.4. Nastavení filtru reportů Po zvolení reportu se pod seznamem reportů zobrazí menu s volitelnými parametry.

Obrázek 10-11 Filtry týkající se databáze (oddělení, uživatelé, zařízení) mohou být po kliknutí na znaménko + vybrány z rozbalovacího menu. Parametr data lze zadat nebo může být vybrán z menu s šipkou, kde jsou uvedeny předdefinovaná časová období. Tato předdefinovaná časová období jsou relativní (vztahují se k aktuálnímu času a datu) a proto jsou důležitá při vytvoření pravidelných reportů.


Strana 67/71


Obrázek 10-12 Každý report má různé parametry. Většina reportů povoluje filtrování podle uživatelského jména, oddělení nebo zařízení a nastavení časového období (pevné nebo pohyblivé). Po nastavení všech parametrů stiskněte tlačítko Spustit. Vybraný report s použitými filtry je zobrazen ve formátu PDF v hlavním webovém okně.

Obrázek 10-13


Strana 68/71

Aktualizace a odinstalování MyQ

11. Aktualizace a odinstalování MyQ 11.1. Aktualizace MyQ Aktualizace systému MyQ na vyšší verzi nebo přeinstalování stejnou verzí je provedeno automaticky po spuštění instalačního souboru. Před spuštěním aktualizace MyQ doporučujeme zálohovat databázi a uložit všechny osobní soubory do adresáře MyQ. Více informací o zálohování databáze a konfiguračních skriptech naleznete v Administrátorském manuálu. Instalační program nalezne starší verzi MyQ a otevře následující okno:

Obrázek 15-1 Po potvrzení akce stiskem tlačítka Ano se instalace spustí standardním způsobem. Aktualizace zachová původní databázi se všemi nastaveními. Pouze Business edice: V případě aktualizace starších verzí MyQ 2.3.x, 3.0.x, 3.1.x a 3.2.x budete požádáni o zadání platného klíče podpory. Doba platnosti klíče podpory musí zahrnovat datum vydání aktuálně nainstalované verze. Pro více informací ohledně licencování prosím kontaktujte vašeho prodejce MyQ. V případě aktualizace z verze starší než 2.3.1 doporučujeme nejprve aktualizovat na verzi 2.3.40.

11.2. Odinstalování MyQ Systém odinstalujete spuštěním souboru unins000.exe z adresáře c:\Program Files\MyQ\. Po spuštění souboru se objeví následující dialogové okno:

Obrázek 15-2 Pokud opravdu chcete systém MyQ odinstalovat, klikněte na tlačítko Ano.


Strana 69/71

Aktualizace a odinstalování MyQ

Obrázek 15-3 Všechny části MyQ budou odinstalovány, včetně databáze a webového serveru. Po úspěšném odinstalování MyQ se objeví potvrzující okno:

Obrázek 15-4 Odinstalování MyQ nevymaže soubory databáze MyQ. Tyto soubory lze vymazat později ručně. Pokud je ponecháte v systému, budou při příští instalaci MyQ nalezeny. Instalační program se vás dotáže, zda si přejete, aby byly použity pro novou instalaci nebo přepsány novými soubory.


Strana 70/71

Kontakty

12. Kontakty Výrobce MyQ

JANUS spol. s r.o. Sarajevská 8, 120 00 Praha 2, Česká republika Společnost je zapsaná v obchodním rejstříku, vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 7420.

Obchodní informace www.MyQ.cz [email protected] Technická podpora

[email protected]

Upozornění

VÝROBCE NENESE JAKOUKOLIV ODPOVĚDNOST ZA ŠKODY ZPŮSOBENÉ INSTALACÍ NEBO PROVOZEM SOFTWAROVÝCH A HARDWAROVÝCH ČÁSTÍ TISKOVÉHO ŘEŠENÍ MYQ. Tato příručka, její obsah, design a struktura, je jako celek chráněna autorskoprávními předpisy. Jakékoli její napodobování, kopírování a dále jakékoli rozmnožování materiálů na ní umístěných pro jiné než soukromé účely je zakázáno a může být občanskoprávně a trestněprávně postižitelné. Společnost JANUS neodpovídá za obsah informací uveřejněných v této příručce, zejména neodpovídá za jejich úplnost, aktuálnost a komerční využitelnost. Veškeré uveřejněné materiály jsou tedy výhradně informativního charakteru. Tato příručka je průběžně doplňována a pozměňována dle potřeb společnosti JANUS v důsledku neustálého vývoje a vylepšování tiskového řešení MYQ. Společnost JANUS není povinna tyto změny provádět periodicky ani je ohlašovat předem a neodpovídá za to, že uveřejněné materiály a informace jsou vždy v souladu s poslední aktuální verzí tiskového řešení MYQ.

Ochranné známky

JANUS, MYQ a jejich loga jsou registrované ochranné známky společnosti JANUS. Microsoft Windows, Windows NT a Windows Server jsou ochranné známky společnosti Microsoft Corporation. Všechny další názvy obchodních značek a produktů mohou být registrovanými ochrannými známkami nebo ochrannými známkami vlastníků těchto známek. Jakékoli užití ochranných známek JANUS, MYQ, nebo jejich loga bez předchozího souhlasu společnosti JANUS je zakázáno. Tyto ochranné známky a názvy produktů jsou chráněny společností JANUS a/nebo jejími zastoupeními.


Strana 71/71

MyQ Eleven Free Instalační manuál

Recommend Documents