Munkatársaink részére
Magatartási kódex Umdasch Group
Tartalom
04 Bevezetés 08 Általános alapelvek 10 Egyenlőség és igazságos bánásmód 12 Biztonság, egészség és környezet 14 Bizalmasság, a vállalkozás tulajdonának védelme 19 Szellemi tulajdon védelme 20 Kommunikáció 24 Korrupció 28 Versenyszabályozás 32 Exportkontroll 35 Érdekellentétek 36 A magatartási kódex betartása 38 Helytelen magatartás jelentése
A viselkedési kódex a szövegszerkezet és a könnyebb olvashatóság érdekében csak hímnemű nyelvi megfogalmazásokat tartalmaz. Nyomatékosan felhívjuk a figyelmüket, hogy az összes személyre vonatkozó megfogalmazás férfiakra és nőkre egyaránt vonatkozik.
3
Bevezetés
Jelen magatartási kódex az Umdasch Group vállalati politikáján alapul, és az Umdasch Group összes munkatársának magatartására vonatkozó világszerte érvényes alapelvek rögzítésére állítottuk össze. Mind a Doka Group, mind az Umdasch Shopfitting Group munkatársaira érvényes. Jelen alapelvek azonban vállalkozásunknál nem újkeletűek, a már régóta élő gyakorlat részét képezik, így a magatartási kódex elsősorban ezen lényeges viselkedési szabályok pontos dokumentálására szolgál.
5
Üzleti magatartásunkra a felelősségtudat és a legmagasabb etikai alapelvek érvényesek. Az Umdasch Group versenyképességének és piaci helyzetének tartós megerősítésének alapjául szolgál. Ezen kívül azt szeretnénk, ha az Umdasch Group olyan vállalkozás lenne, amely büszke munkatársaira. A vállalkozási politikánkban lefektetett értékek és a magatartási kódex segítenek a megfelelő döntésekben, és abban, hogy mind a munkatársainkkal, mind a külső partnerekkel folytatott együttműködés során korrekt, megbízható és előítéletektől mentes partnerként viselkedhessünk. Jelen magatartási kódexben a felelősségteljes és integer cselekvés alapelveit és irányelveit konkretizáltuk és foglaltuk össze. Számos, a magatartási kódexben érintett terület emellett üzemi megállapodások, magatartási utasítások vagy belső irányelvek és szabályok formájában már részletesen dokumentálásra került. Szeretnénk biztosak lenni abban, hogy az Umdasch Group magatartási kódexe nem csak egy darab papír, hanem a tartalmát az összes munkatárs - függetlenül a székhelytől vagy a háttértől napi munkája során példásan megvalósítja. Ezért felszólítjuk: Éljen értékeink szerint! Köszönjük elkötelezettségét és számítunk támogatására!
6
Josef Kurzmann
Dr. Andreas J. Ludwig, CEO
Doka Group elnöke
Igazgatótanács elnöke
Umdasch igazgatótanácsa
Umdasch Group
Shopfitting Group
7
Silvio Kirchmair
Általános alapelvek Az Umdasch Group összes munkatársa köteles a magatartási kódex előírásait követni, és a napi munkáját ezek alapján végezni.
Terjedelem és alkalmazás Jelen magatartási kódex az Umdasch Group összes munkatársára (alkalmazott, mun-
Az Umdasch Group összes munkatársának felelőssége
kás és kölcsönzött munkaerő), valamint az összes, az Umdasch Group nevében vagy
A felelősségvállalás azt jelenti, hogy mindenki felelősséget vállal cselekedeteiért.
az Umdasch Group-ért tevékenykedő személyre (pl. beszállítók) érvényes. Az Umdasch Group ahol csak lehetséges, ismertetni fogja az ilyen, úgynevezett harmadik felekkel a
Ide tartozik az is, hogy az Umdasch Group munkatársai ismerik a munkaterületükre érvényes törvényeket, valamint az összes alkalmazandó nemzetközi, nemzeti vagy helyi
magatartási kódex rájuk vonatkozó rendelkezéseit, hogy az Umdasch Group-pal fenn
törvényt és irányelvet (pl. gazdasági jog, adójog, versenyjog ...), az összes érvényes
álló üzleti kapcsolatukban a rendelkezéseket megfelelő mértékben betarthassák.
belső irányelvet és szabályozást, beleértve a jelen magatartási kódexet, mindenkor
Ha az Umdasch Group tudomására jut, hogy üzleti partnerük megsérti ezen rendel-
követik és betartják.
kezéseket, úgy felszólítja partnerét az ilyen magatartás elkerülésére. Ha erre megha-
Az Umdasch Group menedzsmentje felel azért, hogy a munkatársak részére eljuttassák
tározott időn belül nem kerül sor, úgy az Umdasch Group menedzsmentje fenntartja magának a jogot megfelelő lépések megtételére, mint az üzleti kapcsolat lezárása vagy hatósági bejelentés.
ezeket az irányelveket és szabályozásokat. Az összes munkatársat felszólítjuk, hogy a törvények, magatartási kódex vagy egyéb belső irányelv és szabályozás elleni igazolható vagy feltételezett vétségeket bejelentsék (lásd még a „Helytelen magatartás jelentése” fejezetet). Ha a munkatársak nem tartják magukat a törvényekhez, a magatartási kódexhez vagy az egyéb belső irányelvekhez és szabályozásokhoz, úgy az Umdasch Group fenntartja magának a jogot fegyelmi intézkedések meghozatalára. A munkatársaknak tisztában kell lenniük azzal a ténnyel, hogy az ilyen vétségeknek súlyos következményeik lehetnek a vállalkozásra és személy szerint rájuk nézve, amelyek miatt felelősségre vonásra számíthatnak. A Compliance nem csak az Umdasch Group feladata, hanem az összes munkatárs feladata is. A Compliance vétségek végeredményben személyes polgári- vagy büntetőjogi következményekkel járhatnak.
8
9
Egyenlőség és igazságos bánásmód A munkahelyi becsületsértést és zaklatást semmilyen formában és senki ellen nem tűrjük el. Az összes munkatársat korrekten és egyenlően kezeljük.
Alapok
– sem a közeledési kísérlet elutasítása, sem a szexuális zaklatás jelentése nem lesz-
A munkatársak
nek negatív hatással a bejelentő személy foglalkoztatására, az értékelésére vagy
alkalmazása és
a munkabérére nézve, amennyiben a bejelentésre nem rosszindulatú szándékból
előléptetése során
került sor.
ügyelünk arra, hogy
Az Umdasch Group nagy hangsúlyt fektet arra, hogy az összes munkatársat korrekten és tiszteletteljesen kezeljék. Kötelezettséget vállalunk arra, hogy olyan munkakörnyezetet teremtünk, amelyre a kölcsönös bizalom jellemző, amelyben minden egyes személyt
Amennyiben az ilyen bejelentés hatására mégis megtorlásra kerül sor valamely munka-
méltósággal és tisztelettel kezelnek, és amelyben minden különféle kulturális területről
társ részéről, úgy azt haladéktalanul az illetékes terület tudomására kell hozni, hogy az
érkezett és eltérő háttérrel rendelkező személyt megbecsülnek. Nemzetközi konszern-
ilyen elfogadhatatlan magatartást közvetlenül és végérvényesen leállíthassák.
ként becsüljük munkatársaink származásának, kultúrájának, nyelvének és ötleteinek sokszínűségét. A félreértések és konfliktusok elkerülése érdekében gondosan és tiszte-
Diszkriminálás Az Umdasch Group-on belül az emberi jogokat alapértéknek tekintjük, amelyeket mindenkinek tisztelnie kell és figyelembe kell vennie. Az Umdasch Group vállalati kultúrája
Szexuális zaklatásra különféle módon kerülhet sor, például nyilvánvaló közeledési kísérletekkel, lealacsonyító megjegyzésekkel, viccekkel, trágár kifejezésekkel vagy személyeskedő gesztusokkal. Az ilyen magatartást akkor is zaklatásként foghatják fel, ha nem ez volt a célja.
elismeri és üdvözli, hogy minden egyes ember egyedi és értékes, akit egyedi képességeiért tisztelni kell. Minden egyes munkatársunkat világszerte tevékeny csapatunk fontos tagjának tekintjük, és összes munkatársunk jogait és méltóságát tiszteletben tartjuk. Az Umdasch Group kötelezettséget vállal arra, hogy az összes jelenlegi és jövőbeni munkatársát korrekten és egyenlően kezeli. A nemzeti és etnikai hovatartozás,
Az Umdasch Group tiltja a szexuális zaklatás minden módját.
nem, szexuális beállítottság, kultúra, vallás, kor, családi állapot, szociális hovatartozás,
Azon munkatársak, akik úgy érzik, hogy szexuális zaklatásnak vannak kitéve, bármikor
egészségügyi állapot, szakszervezeti tagság, politikai beállítottság vagy egyéb lényegi
az illetékes szakterülethez fordulhatnak (lásd még a „Helytelen magatartás jelentése”
jellemző miatt semminemű diszkriminációt nem tűrünk el.
fejezetet). Bízhatnak abban, hogy
Az azonos szakmai és személyi képességekkel rendelkező embereket a foglalkoztatás,
– az ilyen bejelentést gondosan és szigorúan bizalmasan vizsgálják meg,
foglalkoztatási feltételek, díjazás, továbbképzés és személyes fejlődés terén a regionális környezet keretein belül azonosan kell kezelni. Ez az alaptétel ugyanígy érvényes a harmadik felekkel, mint pl. beszállítókkal, vevőkkel, tanácsadókkal, kereskedőkkel és az Umdasch Group egyéb üzleti partnereivel, beleértve a versenytársakat, fennálló összes üzleti kapcsolatra.
10
kezeljünk, azaz a faj, származás, nem, vallás és kor alapján nem lehet senkit sem
letteljesen bánunk egymással.
Szexuális zaklatás
mindenkit egyenlően
11
megkülönböztetni.
Kivonat az Umdasch Group vállalati politikájából.
Biztonság, egészség és környezet Nagy hangsúlyt fektetünk a biztonságos és az egészséget támogató munkafeltételekre. Minden egyes személy köteles erőforrásainkkal fogékonyan és tartósan bánni.
Munkafeltételek
Alkohollal és kábítószerrel való visszaélés
Az Umdasch Group nem tűr olyan munkafeltételeket, amelyek szemben állnak a nem-
Az alkohol és az egyéb kábítószerek erősen befolyásolhatják a munkatársak tisztán
Az Umdasch
zetközi törvényekkel és szabályozásokkal. Ugyanezt várják el az Umdasch Group üzleti
gondolkodási, effektív és hatékony feladatmegoldási képességeit. Csökkentik a
Group számára
partnereitől is.
produktivitást és - ami még lényegesebb - az Umdasch Group munkatársait és munka-
magától értetődő,
környezetét veszélyeztethetik.
hogy a környezet
A gyerek- vagy kényszermunka végzése üzemeinkben tilos, és arra törekszünk, hogy partnereink és beszállítóink üzemeit is befolyásoljuk, hogy hasonlóan járjanak el.
Ezért az Umdasch Group összes munkatársának szigorúan tilos a munkaidő alatt drogot, alkoholt vagy egyéb kábító anyagot fogyasztania, hacsak nincs rá orvosi indok.
Az Umdasch Group összes székhelyén megfelelő és igazságos munkabér- és jövede-
témában a környezet szempontjából lényegi törvények és hatósági
lemkeretről gondoskodik. Elfogadjuk munkatársaink kollektív szerződésre való jogát
rendelkezések
azon országok törvényeinek vagy szokásainak megfelelően, amelyekben tevékenyke-
betartásától kezdve az
dünk.
Környezetvédelem és szociális felelősségvállalás
Az Umdasch Group nagy hangsúlyt fektet a munkabiztonságra és a megelőző egész-
A környezetünkkel való felelősségteljes bánásmódot különösen fontosnak tartjuk. Az
ségtámogatásra. Az Umdasch Group a törvényi rendelkezéseken túlmenően számos egyedi projekt mellett kötelezi el magát, hogy összes munkatársának biztonságos és az egészséget támogató munkakörnyezetet biztosítson.
Umdasch Group ezért elkötelezi magát az erőforrásokkal, energiával, hulladékkal való
vett tartós tettekig szerepet vállaljon.
fogékony és tartós bánásmód mellett, és ennek érdekében környezeti, egészségügyi és biztonsági irányelveket dolgozott ki. Ezen irányelvek megfelelnek a nemzetközi és nemzeti törvényeknek és szabályoknak, vagy ezeknél is szigorúbbak. Az irányelveket minden munkatárs köteles a saját és környezetünk védelme érdekében betartani. Az összes munkatárstól elvárjuk, hogy a tartósságot a vállalati kultúra részének tekintse. Régóta az Umdasch filozófia része, hogy a társasági életben is szerepet vállalunk. Az Umdasch Group szociális felelősségvállalását számos közhasznú projekt támogatásával teljesíti. A környezeti kérdésekkel kapcsolatos eljárásmódról és a tartósságra vonatkozó tettekről az Umdasch Group mindenkori divíziója CSR-ben (Corporate Social Responsibility) / tartóssági jelentésekben talál további információkat.
12
ökológiai értelemben
13
Kivonat az Umdasch Group vállalati politikájából.
Bizalmasság, a vállalkozás tulajdonának védelme Alapok
Bizalmas információ, különösen:
Az Umdasch Group összes munkatársa felel a vállalkozás tulajdonának védelméért és a rendelkezésükre bocsátott erőforrások szakszerű felhasználásáért. Vállalati erőforrás alatt azok az üzemi eszközök (többek között információk is) értendők, amelyek cégtulajdonban vannak. Lényegében az Umdasch Group üzleti tevékenysé-
– Üzemi titkok és know-how – Meglévő vagy lehetséges szabadalmak, szerzői jogok és márka/árujelek – Üzleti ötletek, eljárások, tervek és javaslatok – Kapacitás és gyártási adatok – Marketingstratégiák és forgalmi előrejelzések
gének elemei. Ezen okból az összes munkatárs felelős az erőforrások sérüléstől vagy
– Vevőinformációk
megsemmisítéstől, lopástól, IT-károkozóktól, nem engedélyezett vagy csalárd változtatástól, jogosulatlan hozzáféréstől, valamint nem megfelelő használattól, ill. nyilvánosságra hozataltól való védelméért.
– Belső árlisták – Vállalati stratégiák – Építési tervek
A vállalat tulajdona külön nyomatékos engedély hiányában nem távolítható el a vállalkozás székhelyéről. A vállalat erőforrásait ezen túlmenően tilos magáncélra felhasználni,
– Beszállítói adatok – Üzleti irányelvek – Technológiára, valamint kutatásra és fejlesztésre vonatkozó információk
hacsak nem állapodnak meg nyomatékosan ettől eltérő rendelkezésben.
– Munkatársi adatok, pl. alkalmazásról, egészségügyi állapotról, képzettségről és képzésekről – Pénzügyi adatok
Vállalati információk Az Umdasch Group támogatja az információk szabadságát és megosztását. Az
Alapvetően az Umdasch Group munkatársai felelnek azért, hogy
indiszkréció, a vállalati információkkal való visszaélés vagy azok megsemmisítése azonban az Umdasch Group-nak jelentős károkat okozhatnak. Ezért a bizalmas információk tisztelete és védelme a legfőbb prioritást élvezi. Az Umdasch Group minden munka-
– a vállalati információk mindig az alkalmazandó törvényekkel, valamint belső irányelvekkel és szabályokkal egyetértésben kerüljenek megváltoztatásra. – a vállalati információkat kizárólag az erre tervezett belső célra használják fel, ill.
társa köteles az összes vállalati információt, melyhez tevékenysége során hozzáfér,
minden egyéb felhasználást (pl. nyilvánosságra hozatal) a felettessel előzetesen
különös gondossággal kezelni.
egyeztessenek.
A „vállalati információ” fogalom a pénzügyi adatokra, szerződésekre, levelezésre,
– a pénzügyi, könyvelési adatokba, számlákba, műszaki információkba, stb. ne kerül-
műszaki adatokra, stb. vonatkozik, amelyek az Umdasch Group tulajdonát képezik,
hessenek hibás vagy félrevezető adatok.
függetlenül a formájuktól vagy attól a közegtől, amellyel feldolgozzák, továbbítják vagy
– a meghatározott megőrzési idő letelte előtt, ill. ameddig jogvita vagy vizsgálat folyik,
mentik.
a vállalati információkat ne semmisítsék meg.
14
15
A vállalati erőforrásokat minden munkatárs köteles védeni és szakszerűen felhasználni.
A vállalati információk osztályozása
E-mail, intranet és internet
A nyomatékosan „nyilvánosként” jelölt információkon túl minden információ belső és bi-
Az e-mail, internet és intranet használata a gyors és gazdaságos kommunikációhoz
zalmas információnak tekintendő. Az ilyen információk kizárólag az Umdasch Group-on
elengedhetetlen. A külső adatkapcsolat (e-mail, internet) ennek ellenére sok kockázattal
belüli használatra tervezettek, ezért speciális engedélyek hiányában harmadik szemé-
jár, amelyek szakszerűtlen használat esetén az Umdasch Group-nak károkat okozhat-
lyek részére nem adhatók tovább.
nak. Ezen kockázatok minimalizálása érdekben az e-mailekre, internet- és intranetrendszerekre és Social Media-ra vonatkozó megfelelő belső irányelveket és rendelkezé-
A vállalati információk szerzője, vagy a felettese illetékes abban, hogy az adott információt védelmi igényének megfelelően osztályozza (pl. felirattal, bélyegzővel, kézzel írt
seket feltétlenül be kell tartani.
megjegyzéssel, a levelezésben bizalmas megjelöléssel). A „bizalmas” jelölésű vállalati
Különösen arra kell ügyelni, hogy törvényellenes, rágalmazó, diszkrimináló, pártpolitikai
információkkal különösen gondosan kell eljárni. Az ilyen információkat pl. tilos a munka-
vagy pornografikus, vagy csak terhelőnek tartott egyéb tartalmakat ne töltsenek le,
helyen mindenki által hozzáférhető módon tárolni.
másoljanak le és továbbítsanak.
Amennyiben speciális esetben a bizalmas jelzésű vállalati információkat harmadik
Biztonsági okokból alapvetően tilos vállalati adatokat és dokumentumokat magán vagy
személyek részére kell továbbítani, úgy - az információ szerzőjének, ill. tulajdonosának
nem hivatalosan az Umdasch Group vállalkozás által beszerzett IT-készülékeken fel-
megfelelő engedélyezése után - minden esetben titoktartási megállapodást kell kötni,
dolgozni vagy tárolni. A munkatársak kötelesek az adott országban érvényes adatvé-
mielőtt az Umdasch Group-ot titkos információk hagynák el.
delmi törvényeket és hasonló törvényi rendelkezéseket betartani. A munkatársak ezen túlmenően a tevékenységük során tudomásukra jutott információkat csak a munkaadó nyomatékos rendelkezésére továbbíthatják, és a titkos adatokra vonatkozó előírásokat kötelesek mind a munkaviszony alatt, mind utána betartani.
Titoktartás A munkatársaknak feladataik teljesítésére számos különböző IT-készülék és adatbank áll a rendelkezésükre, amelyek szigorúan bizalmas vállalati know-how-t, mint gazdasági, szervezeti és műszaki adatok, és így az Umdasch Group szellemi tulajdonát tartalmazzák. A munkatársak kötelesek a vállalati know-how-t szigorúan bizalmasan kezelni, és kizárólag a feladatok teljesítéséhez felhasználni.
16
17
Szellemi tulajdon védelme Harmadik feleknek történő továbbadása, harmadik felek részére hozzáférhetővé tétele
Az Umdasch Group szellemi tulajdona pl. felfedezések, gazdasági és műszaki kutatás,
vagy egyéb visszaélés tilos, és jogi következményekkel járhat. Ebben az összefüggés-
termékfejlesztés, új technológiák fejlesztése, saját maguk által fejlesztett számítógépes
ben a vállalkozás fenntartja magának a jogot, hogy adatbiztonsági okokból az érzékeny
szoftverek, stb. által jön létre.
programokhoz vagy adatokhoz való hozzáférést az országspecifikus törvények betartásával jegyzőkönyvben rögzítse.
Ezen szellemi tulajdon védelmét szükség szerint kereskedelmi márkák, szabadalmak, dizájn bejelentésével vagy kizárólagos, vagy nem kizárólagos licenciák adásával valósítják meg. Az Umdasch Group munkatársai kötelesek az Umdasch Group szellemi tulajdonát
Adatok elvitele és megőrzése
aktívan védeni, és kötelesek megakadályozni, hogy a versenytársak vagy egyéb fel nem jogosított harmadik felek felé nem megengedett know-how transzferre kerüljön sor.
Vállalati adatok adathordozókon (CD, adatkártya, mobil merevlemez, stb.) vagy ITkészülékeken (pl. laptop) való elvitele a vállalkozás helyiségein kívülre, vagy a vállalat adatainak átmásolása idegen hálózatokra (pl. internet) csak a mindenkori felettes enge-
Konkrétan azt kell figyelembe venni, hogy
délyével lehetséges.
– ne terjesszenek információkat új termékekről, mielőtt az arra vonatkozó szabadalmakat vagy egyéb ipari oltalmi jogokat bejegyeznék, vagy eldöntenék, hogy lemonda-
A munkatársakat kötelezni kell az adathordozók és IT-készülékek gondos megőrzésére. Kérjük, ezen témában az „IT-használat” munkautasítást is vegyék figyelembe.
nak ezek bejegyzéséről. – a vevőkkel, beszállítókkal vagy versenytársakkal nem beszélhetnek védett informá ciókról. – titoktartási megállapodást írjanak alá, pl. mielőtt a potenciális kooperációs partnerekkel tárgyalásokat kezdenének. Az Umdasch Group a saját szellemi termékek védelme mellett tiszteli mások szellemi tulajdonát. Idegen szellemi tulajdon nem megengedett felhasználása mind az Umdasch Group-nak, mind az adott munkatársnak jelentős kárt okozhat (pl. polgári jogi perek, pénzbüntetések, stb.), amit semmiképpen nem tolerálunk.
18
19
Az Umdasch Group elvárja, hogy a saját szellemi tulajdont védjék, és harmadik felek szellemi tulajdonhoz kötődő jogait tiszteljék.
Kommunikáció Külső kommunikáció
Kommunikáció a vevőkkel
Erős márkáink pozícionálását és az Umdasch Group nemzetközi és regionális piacokon
Meggyőződésünk, hogy a vevőkkel ápolt tisztességes és őszinte kapcsolat egyik lényegi
Vevőink hozzáértő és
kialakult imázsát különösen a harmadik felekkel, valamint a médiával folytatott egysé-
felelősségünk. Az Umdasch Group a piaci versenyben nem csak termékeivel és szol-
megbízható partnere
ges, korrekt és professzionális kommunikációs képesség befolyásolja.
gáltatásaival, hanem a vevőkkel való tisztességes, korrekt és nyitott bánásmód melletti
vagyunk, a tartós
kiállással is részt vesz.
üzleti kapcsolatokra
Vevőinkkel, a nyilvánossággal, valamint a szomszédos vállalkozásokkal és beszállítókkal átlátható, világos és célzott kommunikációt folytatunk, így biztosítjuk a gyors és szabá-
Törekszünk rá, hogy vevőink az igényeiknek megfelelő legjobb termékeket és szol-
lyozott információcserét. Ennek során felismerhetően kell közvetíteni, hogy a munkatár-
gáltatásokat kapják. Termékeink és szolgáltatásaink előnyeire építünk, és biztosítjuk,
sak büszkék arra, hogy az Umdasch Group és erős márkái „nagykövetei“ lehetnek.
hogy értékesítési anyagaink, hirdetéseink és egyéb közleményeink termékeinket és szolgáltatásainkat korrekten és helyesen mutassák be. Ehhez a témához tartozik az is,
Általánosságban érvényes, hogy külső harmadik feleknek csak olyan információt
törekszünk.
Kivonat az Umdasch Group vállalati politikájából.
hogy az Umdasch Group munkatársai vevőkkel szemben nem tesznek tudatosan hamis
szabad a rendelkezésére bocsátani, amelyek nyilvánosságra hozatalát nyomatékosan
kijelentéseket, pl. a termékek vagy a szolgáltatások minőségével, tulajdonságaival vagy
engedélyezték. Az ügyvezetés és szükség esetén az igazgatótanács dönti el, milyen
rendelkezésre állásával kapcsolatban.
kommunikációs eszközöket alkalmazzanak. A külső kommunikáció pontos realizálását általánosságban, illetve - a médiával való kapcsolat speciális esetét többek között az MS-kézikönyvben („1.2.03. Külső környezettel folytatott kommunikáció”) szabályozták.
Kommunikáció a beszállítókkal Az Umdasch Group üzleti partnerek és beszállítók sűrű hálózatának tagja. Üzleti kap-
A teljesítőképes
csolataik kölcsönös bizalmon alapulnak, amely mindkét fél érdekeit kiegyensúlyozottan
és hozzáértő
figyelembe veszi, és a korrektség elvét követi. A beszerzési döntések kizárólag igazol-
beszállítókkal
ható tényezőkön alapulnak, mint pl. minőség, határidő, ár, szolgáltatás és megbízható-
folytatott
ság, amit nem befolyásolnak a munkatársak személyes érdekei.
együttműködés
Az Umdasch Group a beszállítókkal szembeni elvárásait és követelményeit nyíltan, korrekten és őszintén kommunikálja. Aktív együttműködés szükséges annak érdekében, hogy a beszállítók a magas követelményeknek megfelelhessenek. Ha ebben az összefüggésben bizalmas információk (pl. termékspecifikációk, gyártási folyamatok,
hosszú távú és megbízható partnerség kialakítására irányul.
minőségi szempontok, stb.) cserélnek gazdát, úgy mindenképpen titoktartási megállapodást kell kötni.
20
21
Kivonat az Umdasch Group vállalati politikájából.
Mind külső, mind belső kommunikációnkra nyitottság, őszinteség, átláthatóság és korrektség jellemző.
Kommunikáció hivatalokkal és hatóságokkal
Belső kommunikáció
Az Umdasch Group hivatalokkal és hatóságokkal folytatott kommunikációja nyitott,
Az Umdasch Group munkatársainak a nyitottságra, őszinteségre, átláthatóságra és
Összes
őszinte és proaktív. Célunk, hogy a hivatalokkal és hatóságokkal bizalmas, korrekt, tisz-
korrektségre vonatkozó elveket nem csak a külső kommunikációban, hanem a vállalko-
munkatársunktól
ta kapcsolatot építsünk ki.
záson belüli kommunikációban is be kell tartaniuk.
egymással szembeni
A hivatalokkal és hatóságokkal alapvetően a helyi ügyvezetés, ill. az erre felhatalmazott
A vállalkozásnál belső kommunikációra kerül sor a különféle vállalkozási területek, vala-
munkatárs tartson kapcsolatot (pl. rutin kérdések, biztonsági előírások, futó projektek-
mint az egyes vállalati szintek között.
kel kapcsolatos megkeresések, stb.).
őszinte, udvarias és tiszteletteljes magatartást várunk el.
A világos és célzott belső kommunikáció, amelyet információs hálózataink is támogat-
A teljes Umdasch Group-ra potenciálisan kiható, vagy egy országon vagy régión túlmu-
nak, gyors információcserét, gyors véleménykialakítást, megalapozott döntéseket és
tató hivatali vagy hatósági ügyeket az illetékes ügyvezetés részére felülvizsgálatra vagy
a rögzített intézkedések következetes megvalósítását biztosítja. Lényeges mértékben
feldolgozásra továbbítani kell. Ilyen megkeresések esetében az ügyvezetés egyeztet az
hozzájárul a vállalkozáson belüli változások megvalósításához és támogatja a mun-
érintett területekkel, ill. a nyilvánosságot érintő témákban a Corporate Legal & Public
katársak vállalkozással való azonosulását. Csak megfelelően tájékozott munkatársak
Affairs részleggel.
képesek megfelelő döntéseket hozni, ill. a meghozott döntéseket megérteni és megfelelően megvalósítani.
Mivel a hivatalokkal és hatóságokkal folytatott kommunikáció helyzettől függően nehézségekkel járhat, kérjük, hogy kétséges esetekben forduljon feletteséhez vagy a
Elvárjuk munkatársainktól, hogy a szükséges és hasznos információkat proaktívan
Compliance Officer-hez.
továbbítsák kollégáiknak. A belső kommunikáció pontos megvalósítása (milyen rendszeres kommunikációs tárgyalásokra kerül sor és milyen kommunikációs eszközöket alkalmaznak) többek között az MS-kézikönyv „1.3.02 Belső kommunikáció” fejezetében került rögzítésre.
22
23
Kivonat az Umdasch Group vállalati politikájából.
Korrupció Alapok
Az Umdasch Group munkatársainak nyomatékosan megtiltja a megvesztegetés minden
A korrupció a rábízott hatalommal való visszaélés. A megvesztegetés, előnyök nyújtá-
stb.). Azon munkatársaknak, akik nem tartják magukat a tilalomhoz, szigorú fegyelmi
formáját, függetlenül annak értékétől vagy formájától (készpénz, természetbeni juttatás,
sa, előnyök elfogadása, tiltott intervenciók vagy a korrupció egyéb formái, valamint az ezekből világszerte eredő károk a jogi, gazdasági és politikai realitás komolyan veendő tényezői. Ezért az Umdasch Group a korrupció minden fajtája ellen fellép.
és/vagy polgári-, ill. büntetőjogi intézkedésekkel kell számolniuk. Amennyiben az Umdasch Group munkatársai megvesztegetésnek vannak kitéve, vagy felmerül a gyanúja, hogy külső harmadik fél nem megfelelő befolyásolásra törekszik,
A következő rendelkezések olyan tranzakciókra vagy helyzetekre vonatkoznak, ame-
úgy haladéktalanul fel kell venni a kapcsolatot a felettessel vagy a Corporate Legal &
lyekben az Umdasch Group munkatársai, vagy külső harmadik, az Umdasch Group
Public Affairs részleggel.
nevében cselekvő felek érintettek.
Ajándékok, megvendégelés
Megvesztegetés A megvesztegetés a korrupció egyik formája. Az Umdasch Group megvesztegetés alatt jelen magatartási kódex értelmében különösen a pénzügyi vagy egyéb előnyök felajánlását, kilátásba helyezését, ígéretét, nyújtását, kérését vagy elfogadását érti
Az Umdasch Group megtiltja az ajándékok, megvendégelések vagy egyéb juttatások nyújtását vagy elfogadását, ha ezáltal az üzleti tranzakciókat nem megengedett, nem etikus formában befolyásolják (vagy ezt tervezik), vagy esetlegesen felmerülhet a nem megengedett befolyásolás gyanúja.
– hivatalos személyektől/személyeknek, hivatalnokoktól/hivatalnokoknak vagy más
Az Umdasch Group azon fáradozásai részeként, hogy üzleti partnereivel jó kapcsolatot
közalkalmazottaktól/közalkalmazottaknak,
tartson fenn, a munkatársak esetenként kis ajándékokat vagy megvendégelést adhat-
– politikusoktól/politikusoknak, politikai pártoktól vagy képviselőiktől/politikai pártok-
nak vagy elfogadhatnak (pl. meghívás üzleti ebédre, szokásos reklámajándékok, mint
nak vagy képviselőiknek, vagy
toll, naptár stb.), ameddig ezeknek nem célja, ill. nem keltik azt az érzést, hogy az üzleti
– egyéb külső szolgáltatóktól/szolgáltatóknak
döntéseket nem megengedett módon befolyásolják.
azzal a céllal, hogy üzleteket kössenek, biztosítsanak be, ill. az üzletkötés során egyéb nem megengedett előnyökhöz jussanak.
A készpénzes vagy azzal azonos értékű juttatások, mint pl. csekkek, banki átutalások, stb., azonban semmiképpen nem fogadhatók el vagy ajánlhatók fel, akkor sem, ha csak csekély összegekről van szó. Ezen fejezet alapelvei az új üzleti kapcsolatokra is érvényesek.
24
25
Az Umdasch Group a korrupció minden fajtája ellen fellép.
Pénzmosás
Hivatalokkal és hatóságokkal fennálló kapcsolat
A kriminális tevékenységbe (pl. drogkereskedelem, megvesztegetés, csalás, zsarolás,
A világ legtöbb országában szigorú törvényi szabályozások érvényesek a hivataloknak
stb.) keveredett személyek vagy szervezetek gyakran megpróbálják az ilyen tevékeny-
és hatóságoknak nyújtható ajándékokkal, ill. kenőpénzekkel kapcsolatban.
ségből eredő jövedelmük „tisztára mosását”, hogy elrejthessék ezeket a hatóságok elől, vagy legális jövedelemként tüntessék fel. A világ legtöbb országában tiltott a pénzmo-
Mint a fenti fejezetben már részleteztük, az Umdasch Group munkatársai a hivatalnokoknak vagy egyéb közalkalmazottaknak nem ajánlhatnak, ígérhetnek vagy nyújthatnak
sás.
készpénzt vagy hasonlókat - különösen abból az okból nem, hogy ezáltal előnyösebb
Az Umdasch Group kötelezettséget vállal az alkalmazandó pénzmosás elleni rendelke-
kezelést érjenek el vagy a hatósági döntéseket befolyásolják.
zések teljes körű betartására. Az Umdasch Group ezen okból csak komoly vevőkkel, ill. egyéb üzleti partnerekkel ápol üzleti kapcsolatokat, akik kizárólag legitim üzleteket folytatnak, melyek finanszírozása legális forrásokból származik. Ezért az Umdasch Group területeinek biztosítaniuk kell, hogy semmiképpen ne fogadjanak el pénzmosással összefüggő pénzáramlásokat. Kétség esetén gondos vizsgálatot kell folytatni, hogy lehetőleg széles körű információkat szerezzenek az üzleti partner-
Politikai támogatások és politikai elkötelezettség Politikai pártoknak tilos közvetve vagy közvetlenül adományokat vagy egyéb kifizetéseket nyújtani. Az Umdasch Group - nem politikai szervezetként - tartózkodik minden politikai jelöltnek, politikai pártnak vagy szervezetnek történő kifizetéstől, legyen az
ről. Ha az üzleti partnerrel kapcsolatban felmerül a pénzmosás vagy egyéb illegális tevékenységek gyanúja, úgy haladéktalanul kapcsolatba kell lépni a Corporate Legal & Public Affairs részleggel.
pénzügyi vagy természetbeni juttatás, akik tevékenysége arra irányul, hogy politikai pártok érdekeit vagy politikai ideológiákat támogasson. A munkatársak szabadon dönthetnek arról, milyen politikai tevékenységet vállalnak, amennyiben – ezen személyes politikai aktivitás legális, – az összes személyes politikai aktivitásra a munkaidőn kívül kerül sor, – az Umdasch Group semmilyen erőforrását nem használják fel személyes politikai aktivitásuk céljaira, – a személyes politikai aktivitások semmilyen formában nem hatnak negatívan az Umdasch Group-ra.
26
27
Versenyszabályozás Alapok
Vevőkkel szembeni magatartás
A versenytörvények, beleértve a kartelltörvényeket, a szabad verseny védelméül szol-
Az összes külső harmadik felekkel szemben korrekten viselkedünk, és a verseny során
gálnak. Az Umdasch Group elkötelezett a kemény, törvényeknek megfelelő, őszinte és
termékeink és szolgáltatásaink előnyeire építünk. Ennek során biztosítjuk, hogy értéke-
etikailag kifogástalan verseny mellett. Gondoskodunk róla, hogy üzleti tevékenységeink
sítési anyagaink, hirdetéseink és egyéb közleményeink termékeinket és szolgáltatásain-
mindenhol, minden szempontból megfeleljenek a versenyjognak.
kat helyesen és korrekten mutassák be.
A nemzetközi és nemzeti versenyszabályok megszegése mind az Umdasch Group-
Minden vevőnkkel őszintén és igazságosan bánunk, oly módon, hogy függetlenségüket
ra, mind a részes munkatársra nézve súlyos következményekkel járhat. Ezek a magas
tiszteljük.
pénzbírságtól kezdve a polgári jogi kereseteken át a vevők, versenytársak kártérítési
A disztribútorokkal, kereskedőkkel, gyártókkal vagy egyéb vevőkkel kötött versenyt
igényéig terjedhetnek.
korlátozó megállapodások vagy egyeztetések rendszerint törvényellenesek, különösen
Jelen fejezet nem fedi le a vevőkkel, beszállítókkal és piaci versenytársakkal folyta-
akkor, ha az érintett vevő a továbbértékesítésben tevékenykedik.
tott kapcsolat során érvényes kiterjedt versenyszabályokat. Az összetett anyag és a helytelen magatartásból vagy törvényszegésből eredő potenciális negatív hatások miatt kétség esetén - lehetőleg minél előbb- fel kell venni a kapcsolatot a felettessel vagy a
Az Umdasch Group ezen túlmenően semmiképpen nem él vissza adott esetben piaci vezető pozíciójával.
Corporate Legal & Public Affairs részleggel.
Beszállítókkal szembeni magatartás Tisztességtelen verseny
Az Umdasch Group beszerzési döntést kizárólag a termékek, ill. a szolgáltatások minősége, határideje és ára, valamint az ajánlattevő szolgáltatásai alapján hoz. Azon
Az érvényes jog szerint az összes tisztességtelen eszközökkel folytatott versenyintéz-
vevőinket, és beszállítóinkat, akik egyben versenytársaink is, korrekten kezeljük, és
kedés tilos, különösen
nem kerülhetnek hátrányos helyzetbe.
– megtévesztés (megtévesztés üzleti viszonyra vonatkozó megfelelő adatok, mint pl. a termék tulajdonságai, eredete, gyártási módja, árkialakítás, stb. vonatkozásában)
Az Umdasch Group ezen felül nem köt megállapodásokat olyan beszállítóval, akivel csak olyan feltételekkel köthető üzlet, hogy a beszállító az Umdasch Group-tól szerez
– jelöléssel való visszaélés (pl. CE-jelölés elhelyezése terméken, ha nem került sor
be termékeket vagy szolgáltatásokat.
felülvizsgálatra, idegen védett márkajelek használata, stb.), – olyan cselekedetek, amelyek tisztességtelenek vagy erkölcstelenek, pl. bojkott vagy diszkriminálás, szerződésszegés, bizalommal való visszaélés, stb.
28
29
A korrekt verseny mellett foglalunk állást, amely a piaci résztvevők szabad kibontakozását teszi lehetővé.
Versenytársakkal szembeni magatartás
A vegyesvállalatok (Joint Venture) alapításáról, vagy az üzemek közötti együttműködés-
Versenytársakkal nem kötünk egyezségeket. Az Umdasch Group nem köt versenyt
ális) versenytárs vállalkozásokkal kerülnek megkötésre. A vegyesvállalatok, kooperác iók
ről (kooperációs szerződés) szóló szerződések befolyásolhatják a versenyt, ha (potenci-
korlátozó egyezségeket - különösen az árak, feltételek, gyártási mennyiségek, vevők
és vállalkozások szövetségei gyakran a megkötésükön kívüli országokra is kihatással
vagy értékesítési területek felosztása kapcsán -, sem szóban, sem írásban, sem arra
vannak - ezért illetékességüket a mindenkori jogrend törvényei szerint kell tisztázni.
utaló magatartással (ráutaló cselekmény). Ugyanez érvényes a versenytársakkal való
Ezen okból az összes tervezett vegyesvállalatok, kooperációs szerződést és egyéb
egyezségekre, hogy egy adott vevővel vagy beszállítóval ne kössenek üzletet (bojkott,
vállalkozási szövetséget a lehető legkorábban egyeztetni kell a Corporate Legal & Public
szállítás megtagadása).
Affairs részleggel, amennyiben az üzletszabályzat szerint az ilyen szerződésekhez
Piaci információkat jogszerűen gyűjtünk.
szükséges az igazgatótanács hozzájárulása.
Az Umdasch Group nem cserél információt versenytársaival jövőbeni árképzéséről.
Mivel az összehasonlító reklámok csak igen meghatározott feltételek esetén enge-
Az Umdasch Group munkatársai a versenytársakkal való kapcsolat során általánosan
délyezettek, az Umdasch Group rendszerint nem él ilyen reklámokkal. A konkurencia
nem beszélhetnek belső ügyekről, mint pl.
termékeivel vagy szolgáltatásaival történő esetleges összehasonlítások mindig tárgyilagosak, korrektek, teljes körűek és valóságosak legyenek. A felhasznált adatokat mindig
– árakról és értékesítési feltételekről – költségekről
gondosan ellenőrizni kell.
– készletlistákról
A versenytársakról tilos negatív vagy leértékelő megjegyzéseket tenni.
– gyártási tervekről – piaci áttekintésekről – egyéb bizalmas vagy védett információkról
30
31
Exportkontroll Alapok
Ellenőrzött áruk és termékek
A világ számos kormánya áruk exportjára vagy technológia továbbítására vonatkozó
Azon termékek, melyekre exportkorlátozások vannak érvényben, alapvetően három
korlátozó szabályozásokat vezetett be. Az ilyen szabályozások több célt szolgálnak:
csoportba oszthatók:
– A konfliktusokat világszerte korlátozzák és a konfliktusok kialakulását megakadá-
– Katonai javak: Ezek katonai célra szolgáló javak, amelyeket rendszerint ezekre a
lyozzák.
célokra fejlesztettek ki.
– Az országok biztonságát úgy védik meg, hogy a terrorista csoportokat és az ellensé-
– Dual-Use-javak: Ezek eredetileg civil célokat szolgálnak, azonban kis ráfordítással
ges kormányokat a fegyverkezéshez szükséges felszerelésektől és technológiáktól
katonai vagy egyéb tiltott célokra „visszaélhetnek” velük.
elvágják.
– Szankcionált javak: Ezeket a javakat szankciók vagy embargók miatt nem szabad
– Az országok és kormányok így védik meg tekintélyüket, mert nem szeretnének
bizonyos országokba exportálni. Leggyakrabban a belső elnyomás céljára szolgáló
fegyvereket és fegyverkezéshez szükséges felszereléseket szállító országként vagy
javak (kézifegyverek, személyi védőfelszerelések, amilyeneket a rendőrök hordanak),
bizonyos rezsimek támogatójaként megbélyegzett országgá válni.
vagy olyan javak, melyek valamely szankcionált ország bizonyos ipari ágazatának fontosak.
Az Umdasch Group szintén elkötelezettnek érzi magát ezen célok mellett. Ezen túlmenően az exportkontrollra vonatkozó szabályozások megszegése magas büntetésekkel (beleértve az áruk elkobzását és megsemmisítését, a tervezett forgalmak megsemmi-
A termék tulajdonságaitól és műszaki jellemzőitől függ, hogy az adott termék ezen szabályozások alapján exportkorlátozás alá esik-e.
sülését, vagy a későbbi kiviteli engedélyek vagy egyszerűsített vámeljárások megtagadását), valamint a jó hírnév jelentős mértékű elvesztésével jár. Betartjuk azon országok áruexport korlátozására, egyes országokkal és személyekkel
Ellenőrzött végfelhasználások
szembeni embargókra és szankciókra vonatkozó szabályait, amelyekben tevékenyke-
Még ha egy termék speciális tulajdonságai miatt nem is esik exportkorlátozás alá, kor-
dünk.
látozhatják vagy megtilthatják az exportját, ha bizonyos tiltott célra akarják felhasználni. Ilyen tiltott cél lehet pl. a tömegpusztító fegyverek vagy tömegpusztító fegyverekhez szükséges hordozórakéták felhasználása, a katonai célra történő felhasználás olyan országokban, amelyekre fegyverembargó érvényes.
32
33
Érdekellentétek Ezen túlmenően a következő szempontokat vesszük figyelembe:
Az Umdasch Group tiszteli munkatársai privát szféráját, és alapesetben nem érdeklődik a munkatársak munkakörnyezeten kívüli ügyeiről. Azonban az Umdasch Group mun-
Listázott személyek
katársainak el kell kerülniük azokat a helyzeteket, amelyben a személyes vagy családi
A szankciók és embargók keretein belül számos ország olyan szabályozásokat léptetett életbe, melyek szerint bizonyos (természetes vagy jogi) személyekkel nem folytatnak
érdekeik az Umdasch Group érdekeivel szemben állnak vagy állhatnak. A személyes érdekek nem befolyásolhatják munkatársaink szakmai ítélőképességét. Az üzleti életben rendszerint akkor merülnek fel érdekellentétek, ha a munkatárs vagy
üzleti tevékenységet (úgynevezett listázott személyek).
szűk családja (házastárs, szülők, gyerekek, a háztartásban élő egyéb személyek) Megtévesztés kockázata
személyes tevékenységei a vállalkozás üzleteivel kerülnek ellentétbe, és ezáltal az üzleti döntésekkel és a döntést hozó személy integritásával kapcsolatosan kételyek merülnek
Előfordulhat, hogy azok a (természetes vagy jogi) személyek, akik bizonyos javakat
fel.
rendes úton nem tudnak beszerezni - mert nem kapnak megfelelő kiviteli engedélyt megtévesztéses manővert hajtanak végre, pl. harmadik feleket neveznek meg az áruk
Példák lehetséges érdekellentétekre:
címzettjeként, vagy az exportüzlet során helytelen információkat szolgáltatnak. Senki sem védett az ilyen megtévesztő manőverek ellen.
– az Umdasch Group-on kívüli tevékenység, amely az Umdasch Group érdekében
Technológia és szoftver exportja és továbbadása
– ügyletek olyan vállalkozásokkal vagy magánszemélyekkel, amelyek tulajdonosa vagy
végzett tevékenységet befolyásolja vagy befolyásolhatja,
Az árukhoz és termékekhez hasonlóan technológia (pl. információk, rajzok, alkatrészlisták, útmutatók, melyek a termék gyártását teszik lehetővé) és szoftver is lehet katonai, Dual-Use- vagy szankcionált áru. Ebben az esetben az ilyen technológiák és szoftverek külföldre történő továbbadása korlátozva van, és valószínűleg engedélyhez kötött.
közvetlen tárgyalópartnere valamely közeli családtag, – ajándékok, meghívások elfogadása, stb. Sok tényleges és potenciális érdekellentét mind az érintett munkatárs, mind a vállalkozás által elfogadható módon megoldható. Azonban a fennálló vagy lehetséges
Mielőtt technológiát vagy szoftvert adnának tovább, győződjenek meg róla, hogy azok
érdekellentéteket írásban be kell jelenteni a mindenkori felettesnek, és rögzíteni kell a
továbbadása engedélyezett, ill. a szükséges engedélyeket megadták.
személyi aktában.
34
35
A személyes érdekek nem befolyásolhatják a szakmai ítéleteket és cselekedeteket. A fennálló és lehetséges érdekellentéteket írásban kell bejelenteni.
A magatartási kódex betartása Az Umdasch Group összes munkatársát felszólítjuk, hogy a magatartási kódexet tartsa be, bizonytalanság esetén kérdezzen.
Alapok
Compliance Officer
Az Umdasch Group összes munkatársa felelős azért, hogy a törvények, belső irányel-
Az Umdasch Group Compliance Officer-je a következőkért felel:
vek és szabályozások mellett jelen magatartási kódex rendelkezéseit is betartsák. Döntő jelentőségű az Umdasch Group tartós sikerében, így olyan helyzetekre is érvényes,
– a magatartási kódex gondozása (pl. aktualizálás), – a magatartási kódex üzleti hétköznapok során felmerülő értelmezési kérdéseinek
amelyekben a betartása nem egyszerű.
megválaszolása,
Amennyiben olyan kérdésekkel vagy helyzetekkel konfrontálódik, amelyek a szürke zó-
– jelentéstétel az Umdasch Group igazgatótanácsának a magatartási kódex csoporton
nába esnek, és sem a magatartási kódexben, sem a belső irányelvekben és szabályo-
belüli betartásáról.
zásokban nem talál pontos eljárási utasításokat, úgy a következő kérdéseket tegye fel: Kérjük, lépjen kapcsolatba a Compliance Officer-rel, ha – A tervezett cselekedet legális? Olyat kérnek Öntől, ami nézetei szerint hiba lenne?
– bizonytalan abban, hogyan viselkedjen egy adott üzleti helyzetben,
– A helyzet átlátható és követhető? – Felettesem, az Umdasch Group csúcsmenedzserei vagy munkatársaim jelenlétében is így tennék?
– azt gondolja, hogy a magatartási kódex ellentétes a helyi törvényekkel, ill. belső irányelvekkel és szabályozásokkal, – a magatartási kódex javítására vonatkozó javaslatai vannak.
– Kellemetlenül érintene, ha cselekedeteimről a médiában hírt adnának?
A Compliance Officer kapcsolati adatai az Umdasch Group vállalaton belüli kommunikációs médiumokban, a helyi hirdetményekben, a kitűző falakon, stb. megtalálhatók,
Kapcsolattartók
illetve a személyügyi részlegtől megtudhatók.
Amennyiben a fenti kérdések gondos mérlegelése után továbbra is kétségek merülnek fel a korrekt eljárásmód vonatkozásában, kérjük, a következő személyekhez forduljon: – közvetlen felettese – az Umdasch Group más menedzserei – az Umdasch Group Compliance Officer-je
36
37
Helytelen magatartás jelentése Amennyibe hibás magatartást lát vagy tételez fel, azt haladéktalanul jelentenie kell. Bejelentését teljesen bizalmasan kezeljük.
Előfordulhat, hogy az Umdasch Group munkatársai a magatartási kódex, az egyéb bel-
Az Umdasch Group a nyitott és bizalomteljes kommunikáció támogatása érdekében
ső irányelvek vagy szabályozások és a törvényi rendelkezések megszegését állapítják
úgy nyilatkozik, hogy azon munkatársakat, akik a törvények, a magatartási kódex vagy
meg vagy gyanítják. Az ilyen helytelen magatartás negatív hatással lehet az Umdasch
az egyéb belső irányelvek és szabályozások megszegését bejelentik, nem érheti - bár-
Group üzleti tevékenységére és/vagy hírnevére, és ezért nem tűrjük el.
minemű - negatív következmény.
Ha az Umdasch Group munkatársa helytelen magatartást állapít meg vagy gyanít, úgy
Ugyanez érvényes minden olyan más személyekre, akik az ilyen helytelen magatartás
felszólítjuk, hogy ezt haladéktalanul jelentse, mivel a figyelmen kívül hagyás az etikátlan
tisztázására fontos információkkal szolgálnak. Biztosítjuk, hogy a beérkező bejelentése-
magatartáshoz való hozzájárulás egyik formája.
ket bizalmasan kezeljék, és meghatározott folyamat alapján gondosan felülvizsgálják.
Rendszerint a közvetlen felettes a megfelelő személy, ha a munkatárs egy adott
Az Umdasch Group azonban nyomatékosan fenntartja a jogot, hogy azon munkatársak
helyzetben nem biztos abban, mit kellene tennie. A munkatársak ezen túlmenően az
ellen fegyelmi eljárást indítson, akik tudatosan hamisan vádaskodnak.
Umdasch Group más menedzsereihez, a személyügyi terület munkatársaihoz, az üzemi tanács tagjaihoz vagy a Compliance Officer-hez fordulhatnak. Az Umdasch Group ezen belső kapcsolattartók mellett független külső szolgáltatóval is szerződést köt, amelynél úgynevezett Umdasch Group Ethics Line vonalat működtetnek. Ezen jelenthetők be az igazolhatóan vagy gyaníthatóan helytelen magatartások. Az Umdasch Group Ethics Line vonalra beérkező bejelentéseket bizalmasan kezeljük, és meghatározott folyamat alapján gondosan ellenőrizzük. A felülvizsgálati folyamat leegyszerűsítése érdekében kívánatos, hogy a munkatárs a bejelentés során felfedje magát. Azonban anonim bejelentésre is lehetőség van. Az Ethics Line-nal kapcsolatos részletes információk az Umdasch Group vállalaton belüli kommunikációs médiumokban, a helyi hirdetményekben, a kitűző falakon, stb. megtalálhatók, illetve a személyügyi részlegtől megtudhatók.
38
39
Umdasch AG Josef Umdasch Platz 1, 3300 Amstetten, Austria, Tel. +43 7472 605 0, www.umdasch.com
www.umdasch.com
