www.multidiag.com
www.actia.nl
MULTI-DIAG
®
Personenwagens Bedrijfswagens Trucks & Trailers Bussen & Touringcars EEN REEKS VAN VERSCHILLENDE DIAGNOSE APPARATUUR EN DIENSTEN VOOR ELKE REPARATIE EN ONDERHOUD WERKPLAATS
A C T I A 25 jaar na de oprichting is de ACTIA® groep vandaag de dag een internationaal leider op de auto-elektronica en diagnose markt. Gebruikmakend van haar unieke expertise in automotive architectuur, heeft ACTIA® in 1985 op PC-gebaseerde diagnose uitgevonden. Sindsdien heeft de groep krachtige, innovatieve diagnose oplossingen ingezet voor alle autoreparatie en -onderhoud werkplaatsen op alle vijf de continenten, toekomstgericht door technologische en regelgevende trends voor te blijven.
EEN PARTNER VOOR DE FABRIKANTEN Als diagnose partner van grote autofabrikanten, ontwikkelt ACTIA® apparatuur en softwareplatforms voor automobiel diagnose voor gebruik in de fabriek, onderweg en voor after-sales netwerken. Vandaag de dag bewijst de ACTIA® groep ook haar expertise samen met fabrikanten van hybride en elektrische voertuigen. Uitgebreide know-how in power elektronica, auto architectuur en diagnose kwalificeren ons om de grote spelers in de automobielindustrie te ondersteunen vanaf de ontwerpfase en verder.
2
®
V
UITVINDERS an DIAGNOSE
EEN STAP VOOR OP DE STANDAARDEN Reparatie- en onderhoudswerkzaamheden aan auto’s moeten aan steeds strengere eisen voldoen. ACTIA® denkt vooruit op de verandering van nieuwe standaarden, door te helpen om deze te definiëren, als onderdeel van diverse internationale commissies. Net als al onze producten, zijn de Multi-Diag® producten in het voordeel door deze voorsprong. Dit betekent dat alle generaties Multi-Diag® diagnose apparatuur compatibel zijn met de SAE J2534-1, -2 (pass-thru) standaard en dus voldoen aan de Euro 5 norm. Tevens zijn ze voorbereid op de eisen voor APK van lichte voertuigen, geldend vanaf april 2012.
EEN COMPLEET GAMMA GARAGE-UITRUSTING Met de overname van het merk MULLER BEM in 2003 - een referentie in garageapparatuur en voertuigtesters - zorgde ervoor dat de ACTIA® groep haar klanten een compleet programma kon aanbieden van: wiel testen, roetmetingen, testbanken, liften, etc... Omdat elektronische diagnose van cruciaal belang is bij het uitvoeren van de meeste mechanische werkzaamheden aan een voertuig, brengt de toenemende synergie tussen elektronische diagnose en mechanische inspectie ons bij het speerpunt van de huidige «mechatronica» wereld.
ONDERSTEUNING OP DE WERKVLOER Onze buitendienstmedewerkers werken nauw samen met professionals: merkdealers, onafhankelijke garagisten, carrossorie specialisten, bandenspecialisten en snelservice merken. Dag in, dag uit, maken meer dan 15.000 reparatie en onderhoud werkplaatsen gebruik van hun Multi-Diag® apparatuur. Onze after-sales specialisten staan klaar om hen te ondersteunen om de maximale service te garanderen voor hun diagnose stations. Daarom is Multi-Diag® veel meer dan een krachtig diagnose hulpmiddel: het verhoogt ook de productiviteit en de winst van de werkplaats.
3
MULTI-DIAG Als belangrijke speler in de diagnose voor vele jaren, is de ACTIA® groep eigenaar van alle middelen die nodig zijn voor het ontwerpen, ontwikkelen en onderhouden van haar producten en zijn dus 100% ACTIA®. Deze totale beheersing van elke «bouwsteen» in de Multi-Diag® unit is de beste garantie voor uw werkplaats.
MULTI-DIAG® : DE SOFTWARE OPLOSSING
Multi-Diag® software applicaties worden ontwikkeld door ingenieurs van de ACTIA® groep. Elk nieuw diagnose data type is getest en gevalideerd op het voertuig. Dit illustreert het eisen pakket die we altijd hebben gebruikt om OEM-diagnose apparatuur te ontwikkelen. Multi-Diag® profiteert ook van begeleide diagnostische methoden en alle diagnostische onderzoekswerkzaamheden die worden uitgevoerd door ACTIA® in haar gespecialiseerde AutoDiag laboratorium.
Multi-Diag® Personenwagens
4
Multi-Diag® Trucks
®
Werkplaats
KIES VOOR UW
DE ABSOLUTE TOP MULTI-DIAG® : TECHNISCHE INFORMATIE Ingebouwd in de tool of beschikbaar als een optie, technische informatie is een essentieel component voor de prestaties van de Multi-Diag®. Het Multi-Diag® Personenwagens assortiment biedt direct toegang tot het begeleidt oplossen van problemen. De MultiDiag® Trucks serie beschikt over volledig geïntegreerde technische documentatie en levert interactieve begeleiding in elke fase van de werkzaamheden.
MULTI-DIAG® : DE HARDWARE OPLOSSING De diagnose apparatuur in de Multi-Diag® serie is ontworpen en ontwikkeld door ACTIA®. Met zijn ontwerpkantoren gespecialiseerd in robuuste PC platformen, mechanische engineering en ontwikkeling, plus zijn eigen productiefaciliteiten, heeft de ACTIA®-groep absoluut wat er nodig is. Al onze ontwerp- en productieprocessen voldoen aan de strengste kwaliteits- en milieueisen en onze fabrieken voldoen aan de productienormen toegepast op de automobiel- en luchtvaartindustrie.
MULTI-DIAG® : DE SERVICE De kwaliteit van dienstverlening die wordt geleverd met de apparatuur in het Multi-Diag® assortiment garandeert rendement van uw investering. Training, technische helpdesk en updates zijn er om uw diagnosestation op maximaal niveau te houden.
5
MULTI-DIAG
Van
IN DIENST UW BEDRIJF
VERBETER PRODUCTIVITEIT EN RENDEMENT Met de exclusieve functies van uw Multi-Diag® kunt u opdrachten in een paar klikken uitvoeren waar andere garages uren over doen. Daarnaast kunt u met de indrukwekkende merk / type dekking en functionaliteit van de Multi-Diag® maximaal gebruik maken van uw diagnostische tool.
LAAT UW BEDRIJF GROEIEN Met Multi-Diag® biedt u uw klanten een echt ruime keuze aan diensten en diagnose pakketten: onderhoud (reset, storing uitlezing), banden (ventielen, elektronica), remmen (elektronische parkeerrem), voorruit (regensensor), motor (injector codering), afstemming (ESP uitgeruste voertuigen) etc ... Door Multi-Diag® onderdeel te maken van uw dagelijkse routine, wordt uw diagnoseapparaat een krachtige nieuwe bron van extra inkomsten.
PROMOOT KLANTENBINDING Wanneer u in staat bent om uw klanten de juiste diensten te leveren is dat een krachtige reclame voor uw expertise en helpt om een betrouwbare relatie op te bouwen. Met dezelfde know-how als dealernetwerken en door de reparatie snel en efficiënt af te handelen, ongeacht het voertuig, toont u uw professionaliteit. ... Dit zijn allen waarborgen voor klanttevredenheid, en zorgen ervoor dat de klanten telkens opnieuw terugkomen.
®
MULTI-DIAG
®
Oplossing KIES
SOFTWARE LV
UW
MULTI-DIAG® Cars
MULTI-DIAG® Trucks
Personenwagens Bedrijfswagens
optie
SOFTWARE HV Trucks & Trailers Bussen & Touringcars Technische database
optie
optie
1 update per maand
3 updates per jaar
HARDWARE XG Master XG Mobile PC / Laptop
SERVICES Helpdesk Garantie Training Update
7
MULTI-DIAG
v
®
PERSONENWAGENS
oor
LICHTE
BEDRIJFSWAGENS
en
ALLE ONDERHOUDS- EN REPARATIEACTIVITEITEN • • • • • • •
Resetten onderhoudsinterval Lezen / wissen foutcodes Lezen van parameters (grafische weergave) Testen actuatoren Configuratie van computers Codering (injectoren, elektronische kleppen, ...) Calibratie en zelflerend
OP ALLE SYSTEMEN* Injectie, ABS, ESP, automatische transmissie, remmen, centraal computersysteem, comfort, dashboard, airbags, bandenventielen, airconditioning, startonderbreker, stuurinrichting, aangedreven wielophanging, etc…
MEER DAN 45 MERKEN* Met de dekking* van voertuigen op het 1e Europese niveau: AlfaRomeo, Audi, Autobianchi, BMW, Cadillac, Chevrolet, Chrysler, Citroën, Dacia, Daewoo, Daihatsu, Fiat, Ford, Honda, Hyudai, Jaguar, Kia, Lada, Lancia, Land Rover, Lexus, Maybach, Mazda, Mercedes, MG, Mini, Mitsubishi, Nissan, Opel, Peugeot, Porsche, Proton, Renault, Rover, Saab, Seat, Skoda, Smart, SSangyong, Subaru, Suzuki-Santana, Toyota, Volkswagen, Volvo, Zastava…
UPDATES ELKE MAAND* Gemaakt om beter en beter te worden, levert Multi-Diag® elk jaar 3 updates op DVD Rom en elke maand tussentijdse updates via het internet met nieuwe voertuigontwikkelingen, nieuwe features en de laatste innovaties van ACTIA®.
8
* De beschikbaarheid van deze gegevens is afhankelijk van het merk, type en voertuigsysteem of leeftijd en kan veranderen bij elke nieuwe update.
EEN SOFTWARE OPLOSSING
En
SIMPEL COMPLEET
DIRECT TOEGANG TOT ALLE DIAGNOSE FUNCTIES Met Multi-Diag® hoeft u geen elektronica expert te zijn om een probleem bij een voertuig op te kunnen lossen. Alle functies zijn slechts een paar klikken verwijderd met behulp van de intuïtieve, gebruiksvriendelijke interface. Multi-Diag® begeleidt de monteur stap voor stap door elke taak die u moet doen: het onderhoud, ophangsysteem, remmen, airco, uitrusting, roetmeting, carrosserie en motor. Er is ook een geavanceerde modus voor geavanceerde probleemoplossing van ECU’s, fysieke meting en configuratie activiteiten.
AUTOMATISCHE VOERTUIG HERKENNING Zodra de OBD-connector is aangesloten herkent Multi-Diag® automatisch het voertuig* (handmatige invoer is overbodig). Een klik brengt je vervolgens rechtstreeks naar de juiste diagnose pagina voor het merk en type voertuig.
DE FUNCTIE EXPRESS DIAG & HET DIAGNOSE RAPPORT Met de Express Diag functie kunt u een volledige diagnose routine op elke ECU in de auto uitvoeren met slechts één klik. In een paar ogenblikken geeft deze functie u een uitgebreid beeld van de elektronische status van het voertuig en drukt meteen een diagnose rapport af. Dit Diagnose Rapport - automatisch aanpasbaar met uw contactgegevens - toont de lijst met geteste ECU’s en geeft een diepgaand overzicht van ALLE gedetecteerde fouten.
DIAGNOSE VAN NIEUWE VOERTUIGEN Door betrokkenheid bij de fabrikanten in het ontwerpen van hybride, elektrische en met Start & Stop systeem uitgeruste voertuigen, heeft ACTIA® de eerste diagnostische functies ontwikkeld die speciaal zijn gericht op deze voertuigen.
LINKS NAAR HET OPLOSSEN VAN PROBLEMEN Multi-Diag® biedt directe toegang tot het begeleid oplossen van problemen die gebaseerd zijn op de resultaten van de foutcode uitlezing. Ontwikkeld in samenwerking met een aantal grote Europese spelers in technische gegevens, genereert deze procedure een grafisch blokschema van het systeem dat wordt getest en biedt een reeks van fysieke tests die u stap voor stap helpen naar de exacte locatie van het defecte onderdeel. Deze nieuwe oplossing is een volgende stap in de eenvoudige en probleemloze aanpak, ACTIA®‘s vuistregel voor al haar producten.
*Beschikbaar voor voertuigen met een EOBD-aansluiting.
M U L T I - D I A G Trucks ®
DIAGNOSE VAN GROTE NAMEN Multi-Diag® Trucks is een complete oplossing waarmee u werkt op alle grote merken zware bedrijfsvoertuigen, bussen, touringcars en materieel boven de 3,5 ton*, plus elektronische apparatuur op de aanhangers: Mercedes, Iveco, Renault Trucks, Scania, Volvo, MAN, Nissan, DAF, Askam, Avia, BMC, Ford, Freightliner, Internationaal, Kenworth, Mack, Peterbilt, Bova VDL, Setra, Volkswagen, ERF, Knorr-Bremse, Wabco, Haldex, etc ...**
BEGELEIDE TOEGANG TOT ONDERHOUD & REPARATIE FUNCTIES Alle apparatuur in uw werkplaats moet u helpen uw productiviteit en rendement te verhogen met waarborging van een uitstekend service niveau voor uw klanten. Met Multi-Diag® Trucks biedt ACTIA® u een eenvoudige en snelle diagnose tool. In slechts een paar klikken, kunt u uw volledige diagnose afronden en wordt u stap voor stap er doorheen begeleid. Uw weg vinden in de software is buitengewoon intuïtief en vriendelijk door eenvoudig te begrijpen menu’s met gedetailleerde en duidelijk functies, die beantwoorden aan wat een werkplaats nodig heeft.
WERKZAAMHEDEN OP ALLE BELANGRIJKE VOERTUIGSYSTEMEN*** Multi-Diag® Trucks omvat alle belangrijke functies voor onderhoud en elektronische reparaties - fout uitlezen / verwijderen, actuator testen, parameter uitlezen, ECU configuratie, kalibratie, reset ... - op de belangrijkste voertuig systemen: injectie, ABS, EBS, EDC, ophanging, retarder, versnellingsbak, remmen, de belangrijkste ECU, comfortsystemen, dashboard, airbag, banden ventielen, tachograaf, airco, startblokkering, de stuurinrichting, etc ...
10
* Diagnose voor Lichte Bedrijfswagens tot 3,5 T is als optie verkrijgbaar. ** Lijst kan veranderen afhankelijk van software versies. *** De beschikbaarheid van deze gegevens is afhankelijk van het merk, type en voertuigsysteem of leeftijd en kan veranderen bij elke nieuwe update.
v
&
o or
TRUCKS TRAILERS, BUSSEN
TOERINGCARS GEÏNTEGREERDE TECHNISCHE DOCUMENTATIE
Een ander voordeel, en niet de minste, is dat de Multi-Diag® Trucks volledig geïntegreerde technische documentatie biedt. Vanuit het hoofdmenu heeft u toegang tot een scala aan technische gegevens en waarden: locatie van de diagnose aansluiting, onderhoudschema, technische gegevens en referentiegegevens, schema’s, componenten locaties, etc... Terwijl sommige gegevens, zoals de locatie van de diagnose aansluiting of het onderhoudschema, worden bekeken voor het begin van de diagnose, zijn anderen, zoals referentiewaarden of elektrische schema’s, vaak nodig wanneer de taak wordt uitgevoerd. In dit geval kunt u snel en eenvoudig de technische documentatie interactief bekijken vanuit de diagnose functies, zonder terug te keren naar het hoofdmenu. Meer dan technische documentie alleen, Multi-Diag® Trucks biedt u echte technische ondersteuning.
TECDOC®, HET IDENTIFICEREN VAN ONDERDELEN IN EEN PAAR KLIKKEN
Dankzij een database van meer dan 3.000.000 artikelen reproduceert Multi-Diag® Truck TecDoc® artikelnummers van fabrikanten met een soortgelijke artikel in een paar seconden vanuit een artikelnummer of naam. Met zo’n gemakkelijke en snelle identificatie bent u in staat uw voorraadbeheer en uw aanlevering van reserveonderdelen nog verder te optimaliseren.
11
VOOR UW EWERKPLAATS en REEKS PRODUCTEN O N T W O R P E N
EEN REEKS « OP MAAT » Om te passen in elke werkomgevingen levert Multi-Diag® verschillende hardware. Elke Multi-Diag® oplossing omvat een voertuig communicatie interface (VCI), een OBD-kabel en een draagtas. Een groot aantal accessoires zijn beschikbaar om te voldoen aan de behoefte van uw werkplaats: een set van adapter kabels voor het diagnosticeren van oudere modellen die niet zijn uitgerust met een OBD-aansluiting, een fysieke meting module voor geavanceerde multimeter en oscilloscoop functies en een speciale MultiDiag® docking station.
MOBIEL & DRAADLOOS Multi-Diag® is een mobiele oplossing dankzij de draadloze Bluetooth verbinding tussen de diagnose-tool en het voertuig, hierdoor bent u vrij om uw diagnose te stellen in de werkplaats of onderweg. Deze vrijheid in combinatie met de draagbaarheid van elke unit zorgt voor een snelle interventie. Al onze platformen zijn eveneens geschikt voor Wifi en levert eenvoudige aansluiting op het internet en de Multi-Diag® updates.
ROBUUST & ERGONOMISCH De Multi-Diag® diagnostische apparatuur is ontworpen om te voldoen aan de eisen voor zowel in de werkplaats als langs de weg. Extra robuust, kunnen ze worden gebruikt in veeleisende omgevingen. Ze bieden ook een lang zelfstandig werkbereik. De leercurve wordt vergemakkelijkt door een buitengewoon goed doordacht ergonomisch ontwerp. Tot slot, de resolutie en helderheid van het scherm optimaliseren de leesbaarheid van informatie, in elke omgeving, onder alle omstandigheden.
12
DE NIEUWSTE GENERATIE TABLET PC VAN ACTIA® De Multi-Diag® serie is uitgebreid met een nieuwe generatie robuuste tablet PC van ACTIA®. De XG generatie is geselecteerd door grote Europese fabrikanten om de werkplaatsen van het dealernetwerk mee uit te rusten. XG is een permanente industriële oplossing en is dus niet onderworpen aan de korte levenscycli van de PC markt. Betrouwbaar en krachtig, het is ontworpen om lang mee te gaan en garandeert u een maximale beschikbaarheid om de beste service aan uw klanten te leveren.
13
A C T I A
Wanneer u voor Multi-Diag® kiest, krijgt u dezelfde kwaliteit van dienstverlening als de dealernetwerken van fabrikanten over de hele wereld genieten: namelijk de ACTIA® service garantie. Betrouwbaarheid, nabijheid, kwaliteit en snelheid zijn de basis van individuele diensten die worden aangeboden met het Multi-Diag® pakket.
PASSENDE OPLEIDING ACTIA® en haar partners bieden verschillende opleidingsmodules om u te helpen het meeste uit uw diagnostische apparatuur te halen. Verstrekt door Diagnose en Service & Reparatie specialisten, zullen deze trainingen u snel volledige controle over uw MultiDiag® hulpmiddel geven en u helpen het beste te halen uit alle voordelen die het biedt.
LEVERING OP MAAT
Levering van uw Multi-Diag®-apparatuur kan bestaan uit een aangepaste installatie en start-up door een technicus van ons service support netwerk.
UPDATES HET HELE JAAR DOOR *
Uw Multi-Diag® groeit mee door de updates, welke zijn inbegrepen in uw abonnement. Op deze manier ontvangt u meerdere keren per jaar DVD-ROM-updates (3 per jaar) plus tussenliggende maandelijkse online updates (voor Multi-Diag® LV) die de prestaties van uw apparaat verbeteren. Deze updates verhogen de voertuigdekking, het aantal beschikbare functies en geeft u tools om te profiteren van uw diagnose station.
®
UG A R A N T I E wS E R V I C E
ONBEPERKTE TOEGANG TOT HELPDESK* Uw jaarlijks abonnement geeft u gratis toegang tot de Multi-Diag® Helpdesk en biedt u ondersteuning op afstand voor de installatie, start-up en het dagelijks gebruik van uw toestel.
DESKUNDIGE HULP VOOR UW WERKPLAATS**
TRAINING
Deze dienst, Voertuig Technisch Support (kortweg: VTS) genaamd, wordt geleverd door professionals die wachten op uw vragen, zodat u bij een voertuig snel een diagnose kunt stellen en repareren. Deze hulp kan u zelfs vertellen of een klus haalbaar is, helpt u de procedure te doorlopen bij het oplossen van problemen, geeft u reparatiemethoden of stuurt u de technische informatie die u nodig heeft om de klus af te ronden.
HELPDESK
48-UURS ON-SITE GARANTIE**
AFTER SALES SERVICE
Multi-Diag® is ontwikkeld om u te ondersteunen, dag in, dag uit. We menen wat we zeggen, dus u krijgt garantie op de hardware met uw jaarabonnement en, als het nodig is, een standaard-uitwisseling binnen 48 uur. Dus zelfs als er een probleem is, zal een unit aan u ter beschikking worden gesteld om te kunnen blijven werken in optimale omstandigheden.
UPDATES
* Onder voorbehoud van vernieuwing van uw abonnement en afhankelijk van uw apparatuur, pakket en land. ** Optioneel - In aanvulling op het abonnement
15
P410135-A NL - 01/2012 - Dit document is niet bindend, druk- en zetfouten voorbehouden - ACTIA® Copyright
UW DEALER:
ACTIA Nederland b.v. Steenovenweg 1 5708 HN Helmond Nederland Tel. : +31 (0)492 56 21 11 Fax : +31 (0)492 56 21 02
www.actia.nl www.multidiag.com
