élőfej
A motivá motiváció ció fogalma • Minden belső, cselekvésre ösztönző tényező (Barkóczy)
Motiváció
• Az élőlénynek a tevékenység végzésére irányuló tendenciája (Hebb)
BME Ergonómia és Pszichológia Tanszék www.erg.bme.hu
Alapfogalmak
Alapfogalmak
•
Irányt ad a viselkedésnek és energizálja azt. (éhesek vagyunk)
•
Szükséglet: hiány a szervezetben / belső állapot szervi, idegrendszeri - Belső irányító erő, amely meghatározza a környezet tárgyaira, helyzeteire adott válaszainkat - Szükséglet erőssége: viselkedés intenzitása; prioritás;
BME Ergonómia és Pszichológia Tanszék www.erg.bme.hu
2
3
Motí Motívum
• Homeosztázis: a belső környezet egyensúlyi állapota. • Drive (hajtóerő): szükséglet nyomán fellépő aktivált állapot, vagy késztetés / motívum késztető ereje. A szükségletet csökkentő viselkedésre indít. Incentív: külső inger, amely képes egy látens késztetési állapot beindítására. A viselkedés valamilyen céltárgy, vagy célhelyzet elérésére irányul. BME Ergonómia és Pszichológia Tanszék www.erg.bme.hu
4
A motí motívumok fajtá fajtái / alapvető alapvető motí motívumok • Exploráció /kíváncsiság: kereső – kutató magatartás
• Motivált állapotban érzékenységünk nő a céltárgy iránt. • Cél elérésével a motivált viselkedés leáll (öröm). • Sürgősség, erősség • Lehet: negatív érzelem; pozitív érzelem elmúlása; pozitív érzelem elképzelése (vágy);
• Exploráció és manipuláció – Velünk születik a tárgyak manipulációjára és tanulmányozására irányuló késztetés – Öncélúan vagy vizsgálódás céljából. – Kísérlet / jutalom hatása • A szenzoros ingerlés szükséglete – Csökkentett szenzoros ingerlés, ingerdepriváció – Egyéni eltérések az ingerkeresés terén. • Szenzoros élménykeresési skála
BME Ergonómia és Pszichológia Tanszék www.erg.bme.hu
5
BME Ergonómia és Pszichológia Tanszék www.erg.bme.hu
6
1
élőfej
A motí motívumok fajtá fajtái / alapvető alapvető motí motívumok
A humá humánspecifikus motivá motiváció ció fajtá fajtái
• Homeosztatikus motívumok (primer drive) (Cannon) Önfenntartási szükségletek – Éhség, szomjúság, légzés, salakanyag ürítés, alvás, testhőmérséklet állandósága • Nem homeosztatikus motívumok Társas szükségletek - Szexuális és utódápolási motívumok
Belső - Intrinzik Maga a tevékenység önmagában jutalmazó
BME Ergonómia és Pszichológia Tanszék www.erg.bme.hu
BME Ergonómia és Pszichológia Tanszék www.erg.bme.hu
7
Motí Motívum
Külső - Extrinzik Instrumentális Valamilyen külső tényező hatására viselkedünk egy adott módon (jutalmazás vagy büntetés)
8
Az alapvető alapvető motí motívumok kö közös alapelve • Drive-redukció elve:
Szükséglet erőssége
Önfenntartási motívumok arra irányulnak,hogy csökkentsék a feszültségként átélt pszichikus állapotot. • Arousal szint elve:
Motívumok erőssége
Az emberek az optimális arousalszint elérésére törekszenek.
Környezeti ráhatás viselkedés BME Ergonómia és Pszichológia Tanszék www.erg.bme.hu
9
Motivá Motiváció ció fejlő fejlődése
10
Motivá Motiváció ció tartalom és folyamat elmé elméletei
• Egyre szélesebb lesz a céltárgyak köre.
• McClelland • Maslow Szükségletpiramis • Herzberg – kétfaktoros modell • Hackman-Oldham – munkamotivációs modell
• Komplex célhelyzetek alakulnak ki
BME Ergonómia és Pszichológia Tanszék www.erg.bme.hu
BME Ergonómia és Pszichológia Tanszék www.erg.bme.hu
11
BME Ergonómia és Pszichológia Tanszék www.erg.bme.hu
• Vroom - Elvárás elmélet • Adams - Méltányosság elmélet • Locke - Célkitűzés elmélet • Bandura - Szociális tanulás elmélet
12
2
élőfej
Teljesí Teljesítmé tményszü nyszüksé kséglet / Mc Clelland
Attribú Attribúció ció - Mások viselkedé viselkedésének megé megérté rtése
• Vágy, hogy jól végezzük dolgainkat, örömet leljünk az akadályok leküzdésében. • Eltérés a feladat választásban. • Sikerkeresés – kudarckerülés (tesztszorongás) • Siker – kudarc mint motiváló tényező • Igényszint alakulása • Személyiségfüggő ok-tulajdonítás • Teljesítményszükséglet nőknél. – Sikerfélelem, sikerkerülés
• Elképzelések, szabályok, feltevések halmaz, melyek arra vonatkoznak, hogy miként következtetnek az emberek a saját és mások viselkedésének okaira. • Mivel magyarázhatjuk valakinek a viselkedését?
BME Ergonómia és Pszichológia Tanszék www.erg.bme.hu
BME Ergonómia és Pszichológia Tanszék www.erg.bme.hu
13
Attribú Attribúció ció - Mások viselkedé viselkedésének megé megérté rtése
Külső
Állandó
Pl. készség
Pl. helyzet
Nem állandó
Pl. erőfeszítés
Pl. szerencse
BME Ergonómia és Pszichológia Tanszék www.erg.bme.hu
14
Hatalomszü Hatalomszüksé kséglet / Mc Clelland
• A siker és a kudarc attribúciója hatással van a teljesítménymotivációra • Nemi különbségek Belső
→ belső ok / tulajdonság → külső ok / szituáció Ha belső ok → erőfeszítés → képesség
15
• Hatást gyakoroljunk másokra, és presztízsre, pozícióra és befolyásra tegyünk szert. • A fölérendelt, vagy befolyásos helyzeteket keresik, erő vagy dominancia szimbólumaival veszik körül magukat. • Barát és párválasztás. • Felelősségérzet hatása.
BME Ergonómia és Pszichológia Tanszék www.erg.bme.hu
16
Maslow motivá motiváció ciós elmé elmélete
Affiliá Affiliáció ciós szü szüksé kséglet / Mc Clelland
be b ri be
k pú a
A megbecsülés szükségletei
em
Kognitív szükségletek
e
dé sa la
Esztétikai szükségletei
yr
nö ve ke
Önmegvalósítás szükséglete
Eg
• Emberek társaságának keresésére, másokkal való időtöltésre késztet. • Kezdeményezőbbek, a barátságosabb partnereket részesítik előnyben. • Partnerek affiliációs szükségleteinek egyensúlya.
hi án
ya la
pú ak
k
BME Ergonómia és Pszichológia Tanszék www.erg.bme.hu
17
A szeretet és valahová tartozás szükségletei A biztonságérzés és a fizikai biztonság szükségletei
Fiziológiai szükségletek BME Ergonómia és Pszichológia Tanszék www.erg.bme.hu
18
3
élőfej
Herzberg modellje
Herzberg két-faktoros modellje Higiénés tényezők: fizetés, munkafeltételek, státusz, munkahelyi biztonság, vezetési stílus
Munkahelyi elégedettség
Motivátorok
Motivátorok: munkafeladat tartalma,
felelősség, előléptetés, pszichológiai növekedés Herzberg az egyéni különbségeket nem veszi figyelembe (beosztás, kor, nem hatása) BME Ergonómia és Pszichológia Tanszék www.erg.bme.hu
Közömbös
Higiénés tényezők Munkahelyi elégedetlenség Alacsony 19
Hackman és Oldham munkamotivá munkamotiváció ciós modellje
A munkahelyi tényezők erőssége
Magas
BME Ergonómia és Pszichológia Tanszék www.erg.bme.hu
20
Az ösztö sztönzé nzésre ható ható főbb motivá motiváció ciós elmé elméletek • Elvárás-elméleti modell A motiváció ereje: a jövővel kapcsolatos várakozások
(munka változatossága+a feladatok egész jellege, tartalma, azonosíthatósága+ feladatok jelentősége) X autonómia X visszajelzés
és a következmény értéke határozza meg.
• Elvárások: - az egyén bizonyos erőfeszítései milyen teljesítmény elérését teszik lehetővé (erőfeszítés-teljesítmény) - adott teljesítmény milyen következményekkel jár - következménynek milyen értéke van az egyén számára
BME Ergonómia és Pszichológia Tanszék www.erg.bme.hu
21
Az ösztö sztönzé nzésre ható ható főbb motivá motiváció ciós elmé elméletek
22
Az ösztö sztönzé nzésre ható ható főbb motivá motiváció ciós elmé elméletek A méltánytalanság feszültséget kelt, aminek következtében csökkenteni kívánjuk az egyenlőtlenséget => • input vagy az output megváltoztatása, • kognitív torzítás az input/output arányának átértékelésével, • kilépés, • referencia személy megváltoztatása
• Méltányosság-elméleti modell - Az egyenlőség és az igazságosság észlelése jelentősen meghatározza az erőfeszítésre való hajlandóságot. - Az egyenlőségi ítéletek alapja: a befektetett erőfeszítések (input) és a kapott jutalmak (output) aránya referencia személyhez viszonyítva.
BME Ergonómia és Pszichológia Tanszék www.erg.bme.hu
BME Ergonómia és Pszichológia Tanszék www.erg.bme.hu
23
BME Ergonómia és Pszichológia Tanszék www.erg.bme.hu
24
4
élőfej
Az ösztö sztönzé nzésre ható ható főbb motivá motiváció ciós elmé elméletek
Az ösztö sztönzé nzésre ható ható főbb motivá motiváció ciós elmé elméletek • Szociális tanuláselméleti modell
• Célkitűzés elméleti modell
• • • •
A környezet értékelése alapján célokat tűzünk ki. E célok elérése cselekvési szándékot vált ki belőlünk. A cselekvési szándék pedig tettekhez vezet = Fontos a célok megértése és elfogadása. Rendszeres, specifikus teljesítménycélok Cél kellően nehéz legyen + realisztikus Pontos, alapos, időben adott visszacsatolás Célkitűzésben való részvétel
BME Ergonómia és Pszichológia Tanszék www.erg.bme.hu
A pozitívan értékelt mintát modellnek tekintjük és utánozzuk. Ez az utánzás extrinzik jutalommal kiegészítve az egyik legjobb motivációs eljárás.
25
BME Ergonómia és Pszichológia Tanszék www.erg.bme.hu
26
5