Mobilní reklama očima zákazníků internetová populace online research

Mobilní reklama očima zákazníků internetová populace – online research

1

..před rokem jsme se ptali…

Mobilní reklama

Již dlouho se o ní hodně mluví… ALE existuje vůbec??? Chodí Vám na mobilní telefon reklamní sdělení? ano, více než 5 sdělení za měsíc; 6%

ano, 3-4 sdělení za měsíc; 16%

ano, 1-2 sdělení za měsíc; 47% Zdroj: MEDIARESEARCH a.s, 2010 n=932, internetová pouplace15+

3

© MEDIARESEARCH, a.s., 2011

ne; 31%

…dnešní situace…

Internetová populace a mobilní zařízení… Roste penetrace smartphone

36%

pouze 11% firemní telefony

Mobilní reklama nyní může nabízet více než jen SMS a MMS pop-up reklama, reklama v mobilních hrách, bannery, videoreklama, reklama ve vyhledavačích, kontextová reklama, reklama v rámci aplikací

Zdroj: MEDIARESEARCH a.s, únor 2012, n=1219, internetová populace

5


Jaká je ochota přijímat reklamu v mobilu? Jste ochoten/ochotna přijímat reklamu na svém mobilním telefonu? total 37% Ne 47%

46%

Ano, ale pouze za určitých podmínek

38%

17% ano 15% 0%

10%

20%

30%

40%

50%

Zdroj: MEDIARESEARCH a.s, únor 2012, n=1219, internetová populace

6


Jsem ochoten si i výrazně u operátora připlatit, jen abych nebyl reklamou obtěžován.

majitelé smartphonů

Podmínky přijetí reklamy… Mobil – velice soukromá, osobní věc - lidé chtějí mít reklamu pod kontrolou… …pouze s mým souhlasem

Reklama – nutné zlo – nesmí obtěžovat ...a něco nabídněte, co třeba internet zdarma?

O víkendu a večer mě prosím nerušte….

7


Reklama na dětské plenky mě už nezajímá…

Vědí zákazníci, co podepisují?

Někteří se dokonce pokouší aktivně zrušit zasílání reklamy do mobilu!!! 8


Pouze 17% deklaruje, že vědomě souhlasilo se zasíláním reklamy do mobilního telefonu… Více než polovina respondentů (54%) by souhlas s posíláním reklamy mobilnímu do mobilního telefonu mobilnímu operátorovi neposkytla…

O nás – bez nás? Souhlasíte s tím, aby Váš mobilní operátor využíval informace, které o Vás má (např. pohlaví, věk, vzdělaní, místo bydliště) k zasílání nebo zobrazování cílené reklamy?

smartphone 3%

Total 3%

28%

22%

0%

20%

Spíše ano

Spíše ne

29%

40%

32%

40%

Určitě ne

43%

60%

80%

100%

Zakázala bych zasílání reklamy na mobil, pokud nemá operátor vyloženě souhlas zákazníka se zesíláním reklamy. Zdroj: MEDIARESEARCH a.s, únor 2012, n=1219

9


Určitě ano

Benefity BENEFITY… Placený příjem (body…) Sleva na volání – minuty zdarma SMS zdarma Zdarma připojení k internetu Katalogové odměny… … pouze ve chvíli, kdy z toho budu Aplikace zdarma mít nějaký benefit tj. něco levněji zvýhodnění cen aplikací, aplikace zdarma, zvýhodněné služby operátora, služby operátora zdarma.

10


popř úplně zdarma

Co by měla reklama v mobilu splňovat… REKLAMA V takovém čase, aby nerušila Že mi nebudou chodit SMS Ve všední dny… od 22:00 do 7:00 V časovém úseku… Pouze z oblasti, která mě zajímá – kterou si předem zvolím… Omezený počet reklam… Musí být zajímavá – zábavná… 11


pouze v pracovní dny, max do 15 hod

Pouze z oblasti, které mě zajímají Zájem o zasílání reklamy mám jen v případě firem, o jejichž nabídku mám zájem. Pokud by bylo zasílání spojeno s nějakou výhodou, např. získáním voucheru nebo slevy na nabízené produkty, byla bych ochotná ji přijímat. Pouze u vybraných společností Pouze vyžádanou reklamu akce, slevy od mych oblibenych prodejcu a poskytovatelu sluzeb

pouze určité množství a s vyloučením oblastí, které mě nezajímají (když nemám malé děti, nezajímá mě reklama na plínky apod.)

12


Reklama na zboží a oblasti obchodu, o které mám zájem. Na př. automobilismus, IT technika, komunikační technika, software pro PC ap.

Předchozí souhlas se zasíláním reklamy s konkrétní společností sama bych si zvolila typ, frekvenci a měla možnost ji kdykoli bez problémů zrušit Šlo by pouze o zprávy, jež se ukážou na displeji telefonu a Tak jak je řešená již nyní, tzn. reklama je neukládají se.. jejich počet na součástí některých neplacených aplikací. týden by byl limitován a šlo by je Nesmí ale překročit rozumnou mez, případně zablokovat hlavně co se týče objemu dat. Někteří operátoři stále nevědí, co by za mobilní Reklama jen na mnou vybrané internet chtěli. A objem možných dat v zboží a služby.V případě zboží a rámci paušálu není v některých služeb, které nechci dostávat případech moc velký, bych chtěl nějaký profit. Zdroj: MEDIARESEARCH a.s, únor 2012, n=1219, internetová populace

13


Možnost ovlivnit zasílání reklamy…

Nejpřijatelnější reklamní formáty v mobilu… Reklama v mobilu = pro většinu stále SMS/MMS Jaká forma reklamy v mobilním telefonu je pro vás nejvíce přijatelná? majitelé smartphonů

total 55%

SMS/MMS

63%

Reklama v rámci aplikace do mobilního telefonu Umístění reklamy do výsledků vyhledávaní, kontextová reklama…

Co se týká nějakého rozlišení, za řádově méně obtěžující považuji kontextovou reklamu (ve hrách, prohlížeči apod.) než například reklamní SMS od operátora, které jsou obtěžující.

6% 10% 3% 7%

Videoreklama na mobilu Banner - reklamní proužek (při využívání mobilního internetu)

12% 5%

Reklama v hrách, které lze hrát na mobilu

8% 3% 2% 2%

Pop-up reklama 0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

Zdroj: MEDIARESEARCH a.s, únor 2012, n=1219

14


14% 11%

Nejméně přijatelné reklamní formáty v mobilu Pop-up reklama = nejvíce obtěžující Jaká forma reklamy v mobilním telefonu je pro vás nejméně přijatelná? majitelé smartphonů

total 40%

Pop-up reklama

35% 14% 16%

Videoreklama na mobilu

13% 13%

SMS/MMS Umístění reklamy do výsledků vyhledávaní, kontextová reklama… Banner - reklamní proužek (při využívání mobilního internetu)

8% 9%

Reklama v rámci aplikace do mobilního telefonu

8% 9%

Reklama v hrách, které lze hrát na mobilu

6% 8% 0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

40%

45%

Zdroj: MEDIARESEARCH a.s, únor 2012, n=1219

15


10% 10%

Antagonista

Racionální Vyjednavač

V žádném případě

Nabídněte benefity – dohodneme se

Umírněný

Stoik

Nadšenec

Souhlas

Stejně si děláte co chcete vývoj je nevyhnutelný

Nevadí mi, je to dobrá věc

chci aktivně ovlivňovat

Názorová segmentace internetové populace.

16


Přístupy k reklamě v mobilním telefonu…

Děkujeme za pozornost

Hana Friedlaenderová Senior Research and Insights Manager E-mail: [email protected] Phone: +420 222 717 763-4, 222 718 647 www.mediaresearch.cz 17

Mobilní reklama očima zákazníků internetová populace online research

Recommend Documents