milliárd Ft, folyó áron

milliárd Ft, folyó áron

©2017 eNET Internetkutató Kft. Minden jog fenntartva!

Forrás: eNET magyarországi e-kiskereskedelmi forgalom-előrejelzés 2015-2020, 2016

18+ internetezők

4 179 854 fő


76%-a

Forrás: eNET mobiltelefonos kutatás, 2017. április, N=1011 fő, 18+ internetezők

70+ 65-69 60-64 55-59 50-54 45-49 40-44 35-39 30-34

Kor

25-29 20-24 18-19 -1500000 1,5 millió


-1000000 1 millió

-500000 500 000

00

500500000 000

1 1000000 millió

1,51500000 millió

Forrás: Becsült adatok NOK 2016 Q4 adatai alapján eNET mobiltelefonos kutatás, VeVa online kutatási közösség, 2017. április, N=1011 fő, 18+ internetezők eNET e-kereskedelmi lakossági kutatása a 18 év feletti rendszeresen internetezők körében, 2016. májusi adatfelvétel, akik vásároltak a tavalyi évben online N=892 fő

4

Miben működik másként a marketing az e-kereskedőknél?


Offline marketing

Online marketing

Márka- és imázsépítés

Árbevétel- és profitnövelés

„A marketing költségek fele kidobott pénz.”

Elszámolhatóság


FT

Buy button

SM fiókkal történő belépés a webáruházba

Termékkatalógusok

Dinamikus hirdetések

Shop/chat bot

Proximity marketing


7

Omni-channel marketing


Hely alapú marketing

8



Forrás: Exclusive Presentation at Internet Retailing Summit Europe. 27-29 June 2016, Berling, Germany. http://www.internetretailing.net/IREU

9



10

Omni-channel marketing Sephora To Go (parfüméria)

2 millió+ felhasználó Vonalkód leolvasás: termékértékelések, ajánlások Vásárlások követése (online, in-store, mobil) Nagyon személyre szabott ajánlatok Mobile first & omni-channel gifting experience: iPhone Passbook és Sephora To Go integráció

Proximity marketing (beacon)


Forrás: 3 Omni-Channel Marketing Campaigns that Beat the Competition http://blogs.teradata.com/teradata-applications/3-omni-channel-marketing-campaigns/


2014, Guatemala

GPS alapú technológia

600+ vásárló

Meat Pack trendi cipőüzlet

A konkurenciánál nézelődők célzása

Facebook auto státusz frissítés

Nike, Adidas, Supra márkák

1 nap

Vírusként terjedt


Forrás: From Hijack Alerts To Augmented Reality: The Reinvention Of Retail, letöltés dátuma: 2017.03.31., http://news.sap.com/hijack-alerts-augmented-reality-reinvention-of-retail/, https://www.youtube.com/watch?v=CekUwaPKUUM#t=13

12

Hely alapú marketing Waze

1000+ kampány 2016-ban GPS alapú technológia


McDonald’s

Shell

Adidas

Google

Peugeot

Terminator/London Has Fallen

Forrás: Waze introduces a way to discover deals, offers and businesses along your route when driving www.waze.com/brands/success/, http://blog.mylocalsocial.com/post/35265611318/waze-introduces-a-way-to-discover-deals-offers

13

Proximity marketing Macy’s

Beacon alapú technológia Összekapcsolt beacon és webáruház fiók In-store értesítések

Személyre szabott ajánlatok Kuponok/kedvezmények az üzletben a wish listen lévő termékekre


Forrás: How Beacons are Poised to take the Brick-and-Mortar Sales by Storm https://blog.beaconstac.com/2014/04/how-beacons-are-poised-to-take-the-brick-and-mortar-sales-by-storm/

14

B8ta.com 2016-os alapítás Bemutatóterem – mindenből 1 db Olyan, mint egy lakás Polc bérletet ad el

A polcbérlőnek folyamatos riportot küldenek az érdeklődőkről


Forrás: https://b8ta.com/products letöltés dátuma: 2017.04.04.

15

Hely alapú marketing Notify Nearby (csak ami érdekel)

FullCard

60+ kereskedő

100+ kereskedő

Beacon alapú technológia

GPS alapú technológia

Feliratkozás az üzletek értesítéseire, ajánlataira

Hűségkártyák, kuponok, akciós újságok és termékek, üzletkeresés


Forrás: Top 5 Beacon Campaigns of 2016 (so far) https://blog.beaconstac.com/2016/05/top-5-beacon-campaigns-of-2016-so-far/, http://www.fullcardapp.com/

16


Beacon

VS.

Geofencing

Applikáció

Igen

Igen

További hardware

Igen, okostelefon+beacon

Nem

Bluetooth ON

Igen

Nem

Wi-Fi vagy GPS

Nem

Igen

Opt-in

Igen

Igen

Terület lefedése

<50 méter

>50 méter

Fix helyzet/lokáció

Nem

Igen


Forrás: Beacons or Geofencing or Both? 3 Brands Killing it with this Lethal Combination https://blog.beaconstac.com/2016/04/beacons-or-geofencing-or-both-3-brands-killing-it-with-this-lethal-combination/

17


Előnyök

Kihívások

Szorosabb kötődés a vásárlókkal a személyre szabott ajánlatok által

Meggyőzni a felhasználót, hogy kapcsolja be a Bluetooth-t/WiFi-t

Vásárlási élmény növelése

Edukálni a felhasználókat az értéknövelt ajánlatokról

Értékesítésnövelés

Meggyőzni a felhasználót, hogy a Bluetooth nem meríti a telefont


18

Köszönöm a figyelmet! Kis Gergely, partner eNET Internetkutató és Tanácsadó Kft. [email protected]


19

milliárd Ft, folyó áron

Recommend Documents