Meetinstrumenten voor risico- en resultaatgestuurde re-integratiezorg
ontwikkeld en operationeel beschikbaar gesteld door Charante BV
Charante BV • www.charante.nl •
[email protected]
Agenda
– Beknopt CV – Visie, Missie – Twee problemen – Epidemiologisch model tbv verzuim-management – Oplossing – Inzet meetinstrumenten – Aanpak
Charante BV • www.charante.nl •
[email protected]
CV
Anton Moll van Charante 1938* 1966-1976 huisarts, 1980 promotie 1976-1998 bedrijfsarts, 1979 registratie 1981-heden epidemioloog, 1995 registratie 1998-heden zelfstandig, Charante BV
Charante BV • www.charante.nl •
[email protected]
Visie en missie Visie – evidence based selectie van risico-verzuimers en – monitoring benchmark van het resultaat van re-integraties
Missie
– een optimale oproeptermijn en – tempo en duurzaamheid van de re-integratie optimaal Product: voorspelling van 1. de duur van het begonnen verzuim 2. de duur van de arbeidsactieve periode tot recidief-verzuim
Charante BV • www.charante.nl •
[email protected]
Missie: verzuim-management op basis van objectieve gegevens vóór de re-integratie: selectie door vergelijking van de risicovoorspelling met het populatiegemiddelde
na de re-integratie: toets: voorspelde duur van begeleid verzuim minus de feitelijke duur (hoe groter het verschil hoe sneller de re-integratie)
toets: feitelijke duur arbeidsactieve periode minus de voorspelde duur (hoe groter het verschil hoe duurzamer de re-integratie) dus
aansturing van de re-integratiezorg op basis van: - cliëntgegevens - een externe referentie (nationaal gemiddelde) Charante BV • www.charante.nl •
[email protected]
Twee problemen in de arbozorg
1. over verzuimers is weinig informatie, alleen de klacht daardoor - overwegend subjectieve selectie van risicoverzuimers voor interventie en dus - ontijdige betrokkenheid arboprofessional . te vroeg; kans op medicalisering; verzuimverlenging . te laat; kans op reeds gedemotiveerde verzuimer; verzuimverlenging
Charante BV • www.charante.nl •
[email protected]
Twee problemen in de arbozorg
2. cijfermatige informatie over resultaat interventie ontbreekt daardoor - meer proces- dan resultaatgestuurde kwaliteitsbeheersing van de interventie en dus - onvoldoende inzicht bij werkgever en arboprofessional . in kosten/baten interventie . in individuele verbetergebieden van de arboprofessional/arboteam
Charante BV • www.charante.nl •
[email protected]
Epidemiologisch model Epidemiologisch model: voorspelling van 5 individuele verzuimindicatoren in dienst van verzuim-management.
Selectie: op basis van voorspelde indicator minus populatiegemiddelde Benchmarking: voorspelde indicator minus geregistreerde indicator selectie + monitoring van de benchmark = gereedschap voor verzuimmanagement
Charante BV • www.charante.nl •
[email protected]
Oplossing Selectie van risico-verzuimers en benchmarking van het resultaat van (non)interventie aansturing oproepbeleid door evidence based onderbouwde selectie van risicoverzuimers - tijdige start van de interventie - minimale verstoring van het spontane herstel; minimale medicalisering en resultaatgestuurde kwaliteitsbeheersing van de interventie door monitoring van de benchmark van het resultaat van de interventies - verbetering van de motivatie en de professionaliteit van het arboteam Charante BV • www.charante.nl •
[email protected]
Inzet meetinstrumenten A. selectie van risico-verzuimers Op basis van de voorspelling van vijf verzuimindicatoren: – – – –
duur onbegeleid verzuim duur begeleid verzuim duur arbeidsactieve periode na werkhervatting verloop herstelkans vóór week 6, inclusief datum aanvang demotivatie – verloop kans op > 3 maanden verzuim, incl. indicatie datum aanvang demotivatie Per verzuimindicator: vergelijking voorspelling verzuimer met populatiegemiddelde
Charante BV • www.charante.nl •
[email protected]
Inzet meetinstrumenten B. benchmarking van het resultaat van de re-integratie Verschil tussen geregistreerde en voorspelde verzuimindicatoren: – in het tempo van de re-integratie (begeleid, resp. spontaan) – in de duurzaamheid van de re-integratie (begeleid, resp. spontaan) – in verzuimpercentage (re-integratie begeleid, resp. spontaan). De drie verschillen worden statistisch getoetst en grafisch afgebeeld. 15.000 beëindigde verzuimen binnen 2 minuten afgebeeld over zelfgekozen tijdvak in vier grafieken voor begeleide, resp. spontane re-integraties.
Charante BV • www.charante.nl •
[email protected]
Aanpak Investering – de gebruiker van de site stuurt de nieuwe verzuimmeldingen naar de server benodigde zijn gegevens: - van het bedrijf: NAW, KvK - van de verzuimer: NAW, geb.datum, geslacht, datum in dienst, CAO - van elk volgende verzuim: begindatum en klacht, van het vorige verzuim: begin- en einddatum en, bij interventie, datum eerste interventiecontact - hij bepaalt de drempel voor signalering interventie-advies (% rood). Charante BV • www.charante.nl •
[email protected]
Opbrengst – bij ziekmelding: signalering van de risico-verzuimers (rood stoplicht) – op elk moment: monitoring van de benchmark voor re-integratie in een zelf gekozen tijdvak (begeleide re-integraties, resp. spontane werkhervattingen) benchmark over het totaal van de re-integraties, maar ook naar keuze: per groep (arboteam, bedrijf, branche, sexe, leeftijd, regio): aanzet voor onderzoek naar slaag- en faalfactoren re-integratiezorg.
Charante BV • www.charante.nl •
[email protected]