Richard Geuzendam Eelco Jannink Gerben Krukkert Ben Rensen
· · · ·
Docent Gecommitteerde Saxion EG Computer Specialisten Rensen
Informatica
Dennis Stolmeijer · NH5Q Martin Wiersum · NH5Q Rutger Zonnebeld · NH5Q
Meesterproef 5 HAVO
Inhoudsopgave Inleiding
Blz.
3
De huidige situatie
Blz.
4
De opdrachtgever
Blz.
4
De rol van de gecommitteerde
Blz.
4
De opdracht
Blz.
4
Analyse van bestaande situatie
Blz.
4
Hoofdvraag
Blz.
5
Deelvraag
Blz.
5
Verschillende soorten motor verzekeringswebsites
Blz.
6, 7 & 8
Belang van kleur voor een website
Blz.
9 & 10
Verschillende soorten opmaak van websites
Blz.
11, 12, 13 & 14
Content Management Systeem (CMS)
Blz.
15, 16 & 17
Metatags
Blz.
18
Wat is het beste taalgebruik in een website?
Blz.
19
Wat is Kifid / Rolls?
Blz.
20
Hoe ziet een motorliefhebber zijn website?
Blz.
21
Voorbeeld lay-0uts
Blz.
22, 23 & 24
Het CMS
Blz.
25
Definitief lay-out
Blz.
26
Nawoord
Blz.
27
Bijlagen
Bijlagenblad
Onderzoek
Ontwerp
2
Inleiding Voor het vak Onderzoeken en Ontwerpen doen wij een meesterproef om het vak af te sluiten. Via verschillende beroepskeuzetesten zijn wij bij informatica terecht gekomen. Ook onze interesses gingen uit naar informatica. Om aan een opdracht te komen, zijn we naar EG Computer Specialisten gegaan. Hier hebben wij de situatie uitgelegd en zo hebben wij de opdracht gekregen. Dit verslag gaat over de meesterproef wat over de verzekeringswebsite van Rensen gaat. We zijn het afgelopen schooljaar bezig geweest met onderzoek naar bestaande verzekeringswebsites. Ook hebben we een nieuw en frisse website gerealiseerd voor het bedrijf Rensen. Deze website is specifiek voor motorverzekeringen.
3
De huidige situatie Op het moment heeft Rensen al wel een website, maar deze voldoet niet meer aan de eisen van nu. De website is bijvoorbeeld zeer traag en ook de lay-out is zeer verouderd.
De opdrachtgever De opdracht hebben wij binnen gekregen van EG Computer Specialisten, maar we moeten een website maken voor Rensen assurantiën.
De rol van de gecomitteerde De gecommitteerde die ons is toegekend is is Dhr. Eelco Jannink. Dhr. Eelco Jannink zal ons vooral begeleiden en feedback geven tijdens onze opdracht. Hij zal ons begeleiden in de opdracht, door ons te vertellen hoe wij bepaalde zaken het beste kunnen aanpakken.
De opdracht Maak een nieuwe en gebruiksvriendelijke website voor Rensen assurantiën. Voordat we beginnen met de website, zullen we eerst onderzoek moeten doen naar bestaande verzekeringswebsites. Ook zullen wij moeten onderzoeken wat de kleur van een website doet.
Analyse van bestaande situatie De huidige situatie van de website is dat de website zeer traag is en dat het lay-out niet meer past bij deze tijd.
4
Hoofdvraag Waar moet een motor verzekeringswebsite aan voldoen?
Deelvraag: Welke verschillende motor verzekeringswebsites zijn er? Wat doet een kleur met een website? Welke verschillende soorten opmaak voor websites heb je? Cms (content management systemen) Wat is een cms? Welke verschillende soorten cms zijn er? Hoe stel je een CMS in? Wat is het geschikte taalgebruik voor een motor verzekeringswebsite? Overige aspecten met betrekking op een motor verzekeringswebsite Wat is Kifid? Wat is Rolls? Hoe ziet een motorliefhebber het liefst zijn website?
5
Onderzoek Verschillende soorten motor verzekeringswebsites Om een goed beeld te krijgen van een motor verzekeringswebsite, hebben wij drie verschillende motor verzekeringswebsites bekeken. Van deze websites hebben wij de plus en de min punten opgeschreven.
www.diks.nl
+:
-Deze site is goed overzichtelijk -Verzorgde lay-out -Overzichtelijke submenu’s -Duidelijk zichtbaar waar je snel een verzekering kan afsluiten -Letters niet te groot -Telefoonnummer duidelijk en groot boven in beeld zodat je waar je ook bent op de site het nummer kunt zien -Goede kleur gekozen voor de website: “de kleur groen doet mensen denken aan het milieu, versheid, aan kalmte en aan rust.”
‐ :
‐Het blokje ‘wat klanten zeggen’ kun je ook op een nieuwe pagina zetten, zodat je op de homepagina een button krijgt.
6
www.dewittemotorverzekering.nl +:
-Evenals de eerste site is deze ook goed overzichtelijk -De submenu-knoppen zijn duidelijk en laten goed zien waar het over gaat als je deze knop indrukt. -Letters in de goede grootte -De kleuren oranje en blauw & wit passen goed bij elkaar. -De kleur wit staat voor reinheid en trouw. Blauw staat voor betrouwbaarheid. Deze site wil dus waarschijnlijk uitstralen dat de mensen dit bedrijf kunnen vertrouwen en dat ze bij hem aan het goede adres zijn.
- :
-Je moet eerst op zoek naar het nummer van het bedrijf voordat je hem hebt, het staat bijvoorbeeld niet bovenaan zodat je op elke pagina het nummer ziet.
7
www.lancyr.nl +:
-
Goede kleurcombinatie Mooie en verzorgde site. Bij deze site zou je eerder iets aanvragen dan een minder verzorgde site. Submenu’s zijn duidelijk. :
Slecht vindbaar op zoekmachines zoals Google. Geen contactgegevens op homepage, dus moet je ook op deze website er naar zoeken.
8
Belang van kleur voor een website Het effect van kleur Voor een website is de kleurkeuze van groot belang. Het is dan ook goed om voor de tijd goed te weten wat voor invloed verschillende kleuren hebben. Kleuren bepalen namelijk in grote mate de sfeer van de website. Je juiste kleur toepassen is daarom ook vaak een ingewikkelde opgave. Door goed onderzoek vooraf te doen kun je teleurstellingen voorkomen. Kleuren Vaak worden kleuren ingedeeld in een kleurencirkel. Deze ontstaat uit de de drie primaire kleuren, dit zijn geel, blauw en rood. In de figuur hiernaast is te zien wat voor kleuren je kunt krijgen door ze te mengen. Kleurencombinaties Je kunt verschillende kleuren samen combineren wat allemaal een ander effect geeft. De verschillende combinaties zijn ingedeeld in schema’s, in totaal zijn er drie verschillende schema’s. 1. Monochromatisch schema: In een monochromatisch schema worden kleuren van dezelfde kleurenfamilie gecombineerd. Dat zijn dus bijvoorbeeld allemaal verschillende tinten rood, of verschillende kleuren groen. Daarbij worden er geen kleuren uit verschillende kleurenfamilies gekozen. Deze manier van kleurenkiezen is een erg bescheiden vorm en zijn erg populair, er kan namelijk weinig fout gaan met kiezen. 2. Analoog schema: In het analoge schema worden kleuren die naast elkaar liggen in de kleurencirkel gekozen. Daarbij wordt de buitenste cirkel bedoeld. Je krijgt dan een hele sprekende sfeer. Je kunt dan bijvoorbeeld rood met paars of oranje combineren. 3. Complementair schema: Voor het complementaire schema worden twee tegenover elkaar liggende kleuren in de buitenste kleurencirkel gekozen. Hiermee krijg je heel erg veel expressie. Door hiervoor te kiezen combineer je dus altijd warme kleuren met koele kleuren. Zo kun je combinaties geel met paars, rood met groen of blauw met oranje krijgen.
9
Warm en koel Het gebruik van warme en koele kleuren kunnen heel veel verschil maken in de sfeer van een website. Voor warme kleuren moet je denken aan de zon en vuur, de kleuren die daar in voor komen zijn rood, oranje en geel. Koele kleuren zijn daarentegen meer de kleuren van water en lucht. Dan kom je dus uit op kleuren als blauw en groen. Warme en koele kleuren hebben allebei een ander effect op je eigen humeur. Zo werken warme kleuren veel meer stimulerend en zijn de koele kleuren vooral rustgevend en kalmerend. Kleurkenmerken Naast dat de warme en koele kleuren een bepaald effect hebben op je humeur, hebben verschillende kleuren ook nog ieder een eigen effect op je humeur. Hieronder een lijstje wat de verschillende kleuren voor invloed hebben: Rood: Geeft energie, intimiteit, passie, stimuleert de hartslag en bloeddruk, verhoogt de eetlust. Oranje: Vriendelijk en warm. Geel: Vrolijk, bij te vel geel irriteert het. Blauw: Rustgevend, kalmerend en verminderd de eetlust. Groen: Brengt kalmte, rustig voor de ogen en ontspannend. Violet: Stimuleert de creativiteit.
10
Verschillende soorten opmaak van websites Niet iedere website heeft dezelfde opmaak. Hieronder staan enkele voorbeelden van hoe een opmaak eruit kan zien.
Opmaak 1
In de eerste opbouw zie je dat er is gekozen voor een vrij simpele indeling. Er is hier gekozen om de navigatie onder de header te zetten. Dit wordt vooral gedaan omdat je zo op vrij simpele wijze op andere pagina’s kan komen. Mocht je de navigatie boven de header doen, dan moet men iedere keer over de header om een andere pagina aan te klikken, dit is niet gebruiksvriendelijk.
11
Opmaak 2
Hier zien we dat er voor gekozen is om de navigatie naast de tekst te plaatsen. Zo wordt het een mooi overzicht en hoeft men niet of minder te scrollen om een nieuwe pagina aan te klikken. Verder staat de header boven aan de pagina en zoals altijd de footer onderaan.
12
Opmaak 3
Bij opmaak 3 is er voor gekozen om twee navigatie balken aan weerskanten van de tekst te plaatsen. Deze dubbele navigatie kan zeer praktisch zijn of juist erg onhandig. Doordat je een dubbele navigatie balk hebt, kun je de navigatie onderdelen van je site goed kwijt. Toch is het zo dat wanneer er te veel navigatie onderdelen zijn, het erg rommelig en dus onduidelijk wordt.
13
Opmaak 4
Bij deze opmaak is er voor gekozen om een navigatie balk boven- en onderaan de tekst te plaatsen. Vooral wanneer er veel tekst in het tekst vak staat kan dit handig zijn om zo het scrollen zo min mogelijk te maken. Toch heeft de tweede navigatie balk een groot nadeel. Mochten mensen de website bezoeken en een snelle blik op de inhoud werpen, dan zou het kunnen zijn dat ze de tweede navigatie balk volledig mis lopen.
14
Welke mogelijkheden biedt een CMS? Een Content Management Systeem (CMS) is een systeem dat geintregeerd is in een website, dit systeem maakt het publiceren van gegevens en documenten op het Internet zonder het uitvoeren van technische handelingen mogelijk.
Wat zijn de eisen voor een CMS? -
Webserver(schijfruimte voor het internet) Database(opslagruimte op het internet om digitale gegevens te archiveren) Ondersteuning van een aantal programmeertalen (afhankelijk van het cms: PHP, Java, ASP)
Waarom een CMS? -
Doordat er geen technische kennis nodig is, kunnen er meerdere personen binnen een organisatie gegevens publiceren en actualiseren. Bestaande content (gegevens, documenten en afbeeldingen) zijn eenvoudig te beheren en te structureren door de dynamische structuur van een CMS De navigatie structuur is eenvoudig aan te passen en te veranderen
Voor wie is een CMS bedoeld? Omdat de moeilijkheidsgraad van een cms veel lager zit dan die van een gewone site En de tijdwinst die u behaald, is het voor zowel grote organisaties als zelfstandige ondernemers aantrekkelijk om te werken met een Content Management Systeem.
Welke verschillende soorten CMS zijn er? Er zijn veel verschillende Content Management Systemen verkrijgbaar. Globaal is er een onderscheid te maken in commerciële Content Management Systemen en Opensource (CMS met vrije toegang tot de bronbestanden). Een voorbeeld van een aantal veel gebruikte Opensource Content Management Systemen: - Joomla! - CMSMS - WordPress - WebsiteBaker - Drupal
15
Hoe stel je een CMS in? Bij deze oefening gebruiken: - Het CMS ‘Joomla!’ (download op: ‘www.dutchjoomla.org’ neem de .rar download) - ‘Wampserver’ voor het webhosting - ‘MySQL server 5.1’ en ‘MySQL tools for 5.0’ als database 1. Start ‘wampserver’ er verschijnt nu rechtsonderin de menubalk een half-cirkeltje, klik daarop en vervolgens op ‘www map’. 2. Vervolgens verwijder je het bestaande bestandje en pak je het hele joomla bestand dat je gedownload hebt in deze map uit. 3. Start nu ‘MySQL Query Browser’ (deze staat hoogst waarschijnlijk nog in de map ‘C/Program Files/MySql/MySQL Tools for 5.0/MySQLQueryBrowser.exe’ Zodra er op gelikt wordt verschijnt er een nieuw veldje waarin een aantal variabel ingetypt moeten worden, de standaard waarden zijn: Server Host: localhost Port: 3306 Username: root ! mocht jij anders hebben ingevuld voer dan jouw eigen informatie in. Zodra de waarden zijn ingevuld klik je op ‘ok’, waarna er een nieuw venster verschijnt 4. In stap 2 heb je het rar bestand uitgepakt in de ‘www map’ we gaan nu ons CMS instellen zodat het ook echt werkt voor ons. Ga naar je internet browser (bv: Internet Explorer) en typ in de adresbalk ‘http://localhost’, we zitten nu op het CMS, selecteer als eerste de taal die jij wilt gebruiken tijdens de installatie van Joomla!, daarna klik je op volgende (rechts bovenin) 5. In stap 2 kijkt Joomla! Of jij aan de minimale host eisen voldoet om Joomla! Goed te kunnen draaien, als jij alles goed het uitgevoerd moet je zonder problemen verder kunnen doormiddel van de knop ‘volgende’ in te drukken. 6. Stap 3 laat je een licentie zien, lees deze licentie, ga je ermee akkoord klik je weer op ‘volgende’. 7. Dan komen we nu aan bij de databaseconfiguratie. Net zoals je bij ‘MySQL QueryBrowser’ deed vul je ook hier de waarden. Standaard waarden zijn: Type database: mysql Hostnaam: localhost Gebruikersnaam: root ! nogmaal, mocht dit bij jouw anders zijn, voer dan jouw eigen informatie in. Als laatste in deze stap geef je jouw database een bepaalde naam, in het veld ‘Naam databse’ zodra alles is drukt u op de knop ‘volgende’. 8. Omdat wij op een windows besturingssysteem draaien is FTP-configuratie onnodig, klik op ‘volgende’ om deze stap overteslaan.
16
9. Beland in stap 6 gaan we onze site configureren, vul in het veld ‘Website naam’ de naam die jij jouw site wil geven. In het volgende veld voer je het ‘e-mailadres’ van het admin account (het account waar je heel je site kan veranderen) in, geef het account ook een wachtwoord en voer deze in de 2 wachtwoord velden in, laat de overige opties zoals ze zijn en klik op ‘volgende’. !TIP: je zou eventueel op de ‘voorbeelddata’ knop kunnen drukken om een voorbeeld om Joomla! Een voorbeeld site te maken, dit kan makkelijk zijn voor beginners. 10. Ga als laatste naar de ‘www map’ van wampserver en verwijder de map genaamd “installation”, dit is voor veiligheidsredenen. Zodra je de map hebt verwijderd ga je terug naar je browser en klik je rechts boven in op de knop ‘site’ of ‘admin’ om jouw site te zien of aan te passen.
Joomla! Lege site na eerste configuratie
17
Wat zijn metatags? Metatags zijn extra trefwoorden die – onzichtbaar voor de browser – aan iedere webpagina toegevoegd kunnen worden om ze beter vindbaar te maken voor zoekmachines. Echter er zijn speciale voorwaarden aan deze metatags die zoekmachines eisen, omdat er in het verleden veel misbruik van is gemaakt.
Hoe moet je nu meta tags plaatsen? Het invoegen van metatags is een eenvoudige opgave. Maar het moet wel secuur gebeuren want anders kan het zijn dat uw website niet meer werkt. Stap 1; Stap 2;
Stap 3; Stap 4; Stap 5;
Stap 6; Stap 7; Stap 8; Stap 9;
Stap 10;
Maak een backup van uw website, dan kunt u altijd een kopie terugplaatsen als er wat misgaat Maak metatags, dit kan gedaan worden met een metatag generator (op het internet te vinden). De volledige code die u krijgt via de generator kunt u kopiëren Maak een FTP verbinding met uw server Haal het eerste index.htm of index.html bestand binnen Open dit met kladblok of een HTML editor
Kopier en plak de metatags tussen het gedeelte in de broncode van uw pagina's Bewaar de pagina Plaats met FTP het index bestand weer terug op de server U kunt nu controleren of u het goed heeft gedaan. Hiervoor kunt u gebruik maken van een metatag analyse (deze zijn op diverse sites gratis te gebruiken). Herhaal de stappen 1 tot en met 9 voor alle pagina's op uw site
18
Wat is het beste taalgebruik in een website? Een website moet zo makkelijk mogelijk zijn. Een afkorting die hiervoor veel gebruikt wordt is K.I.S.S (keep it stupid simple). De moeilijkheidsgraad van de tekst is natuurlijk mede afhankelijk van je doelgroep. Op een juridische website zullen woordkeus en zinsbouw anders zijn dan op een website van een pretpark. Onnodig hoogdravend taalgebruik en te lange zinnen schrikken de gemiddelde lezer af. De lezer gunt zich gewoonlijk niet veel tijd om een website te lezen en als hij zich door een stuk tekst moet heenworstelen kost hem dat te veel tijd.
19
Wat is Kifid? KiFiD is de afkorting van Klachteninstituut Financiële Dienstverlening. Als consumenten klachten hebben over banken, verzekeraars of pensioenfondsen. Dus hebben deze mensen klachten over verzekeringen, hypotheken, kredieten of andere dingen die je bij een bank kunt regelen, dan kunnen ze dit aangeven bij de KiFiD organisatie. KiFiD bestaat sinds april 2007 en is opgericht door verschillende brancheorganisaties. Je kan ook, via KiFiD, in contact komen met Ombudsman Zorgverzekeringen en de Ombudsman Pensioenen.
Wat is Rolls? Rolls is een vergelijkingsprogramma met ruim 3500 gebruikers en is al meer dan 20 jaar in bedrijf in de assurantiebranche. Rolls is te gebruiken voor de assurantieadviseur, zowel voor op het kantoor als voor de klant thuis op internet. Ook is Rolls er voor verzekeraars. Met Rolls kunnen verzekeringsbureaus objectief een vergelijking maken om zo een goed advies te krijgen voor de klant. Dit is de Rolls desktop functie. Ook kunnen de verzekeraars het op hun internetsites gebruiken, zodat consumenten thuis hun gegevens kunnen invullen om zo hun verzekering te vergelijken. Dan heb je ook nog de Rolls Analyse. Dit is ook een desktopversie waarmee de verzekeraars een aantal Rolls berekeningen kunnen maken waarvan de in- en uitvoer dan in een bestand staat. Bij Rolls Analyse heb je ook nog 3 verschillende modules. Dat zijn: - Analysetool Personenauto - Analysetool Bestelauto - Analysetool Motor Het nadeel van Rolls is dat de prijzen relatief erg hoog liggen Analysetool Personenauto Analyse Bestelauto Analyse Motor
€ 2175 ,- per jaar € 1087 ,- per jaar € 2175 ,- per jaar
20
Hoe ziet een motorliefhebber zijn website? Op het forum ‘motor-forum.nl’ hebben wij een onderzoek gestart met de vraag: “Hoe zien jullie graag een motor verzekeringwebsite?” Naar aanleiding op de antwoorden hebben wij een eisen-lijst gemaakt: -
-
-
-
Zakelijk/Duidelijk/Eenvoudig voor een snelle afsluiting van de verzekering Helder/Handig/Overzichtelijk, met een interactief stuk waar de motorrijder makkelijk aan de hand van zijn motor, zijn leeftijd en motorgegevens een inzicht kan krijgen in hoeveel hij moet betalen. De polisvoorwaarden moeten makkelijk te vinden en eerlijk opgesteld zijn. Een onderscheid maken in types motoren en de hoogte in premie die daarvoor betaald moet worden. In de praktijk zullen motorrijders sneller overtuigd raken als specifieke ‘motor’ karakter benadrukt wordt (plaatje van een motorrijder op een aangenaam Italiaans bergweggetje in de pagina van de header). De tekst moet formeel zijn. De motorrijder wil in kaart krijgen wat het hem ruwweg gaat kosten. Polisvoorwaarden relateerde vragen Een motorrijder wil niet meer tijd aan zijn verzekering besteden dan nodig is. De site moet vertrouwen uitstralen. Toevoegingen als rechtsbijstand, diefstal, lek rijden van nieuwe band en voorzieningen van persoonlijk letsel kunnen ook slim zijn in de site. Veel mensen nemen dezelfde verzekering voor auto/motor. Goede bereikbaarheid bij klachten De site moet er professionele uitzien Het doet altijd goed dat de verzekeraar nauw betrokken is bij de motorrijders (sponsoring op de site) Site moet simpel zijn zonder teveel toeters en bellen. De site moet in de stijl van het bedrijf blijven. Laat “globaal” merken op de site dat het zich richt op verzekeringen voor motorrijders. De site moet overzichtelijk zijn en gebruiksvriendelijk. Niet gelijk met grote lappen tekst beginnen. Laat op de homepage zien waar het omdraait, wat er van de verzekering verwacht kan worden en waarom is deze verzekering beter dan de ander? Dit is om de interesse van de klant te wekken. Is de interesse er dan kan de klant van meer informatie voorzien worden. Veel content vereist een zoekmachine Kleurgebruik is erg belangrijk, onderzoek naar wat kleuren psycholisch doen met mensen.
21
Ontwerp 3 Verschillende voorbeeld layouts Voordat we zijn begonnen met het definitieve lay-out, hebben we eerst drie test lay-outs gemaakt. Deze test lay-outs hebben we aan Dhr. Rensen laten zien, waarna Dhr. Rensen de pluspunten heeft opgenoemd van de drie lay-outs. Hieronder zijn de drie test lay-outs te zien.
+
Strak lay-out
-
Te zweverig
22
+
Het echte motorgevoel (door header)
-
Te zweverig
23
+
De kleur
-
Te zweverig
24
Het CMS CMS Made Simple CMS Made Simple is een Open Source contentmanagementsysteem. Het biedt een relatief snelle en eenvoudige manier om een website te maken en de inhoud te beheren. Het pakket is eenvoudig genoeg voor family-sites en volwassen genoeg voor uitgebreide sites van bijvoorbeeld een multinational.
Functionaliteiten Voor het systeem zijn vele uitbreidingen ontwikkeld, o.a. door een actieve, behulpzame community. Het is mogelijk om inhoud en andere toevoegingen, zoals nieuws, op de site te zetten op iedere gewenste positie. Men kan in deze applicatie de website op verschillende manieren ontwerpen, bijvoorbeeld helemaal in CSS met xhtml. Verder zijn er mogelijkheden voor een RSS module en bestaat de mogelijkheid om simpele PHP plugins direct in te voegen. De applicatie heeft geen rootgebruiker toegang nodig en heeft zelf zeer weinig toegang nodig om te functioneren. Schrijftoegang is alleen benodigd in een beperkt aantal directory's en zou voor dagelijks gebruik redelijk veilig moeten zijn. Ondersteuning kan men krijgen op internetforums en op IRC.
25
Definitief layout
26
Nawoord Nu de opdracht achter de rug is kunnen we zeggen dat het een leuke, maar vooral leerzame periode was. Doordat we nu niet via school een opdracht kregen, maar zelf naar een bedrijf toe moesten stappen, hebben we enorm veel geleerd. Via aanwijzingen van onze gecommitteerde, Dhr. Eelco Jannink, hebben we deze meesterproef tot een goed einde weten te brengen. Wij hebben onder andere geleerd dat het heel belangrijk is om de mensen omtrent de opdracht goed op de hoogte te houden. Ook is het belangrijk om tijdens een gesprek notities te maken die we daarna weer kunnen uitwerken. Via verschillende beroepskeuzetesten, die we aan het begin van het schooljaar hebben gemaakt, kwamen wij uit op informatica. Hier hebben wij ons natuurlijk druk mee bezig gehouden, door het maken van een website voor Dhr. Rensen. Het is natuurlijk niet zo dat alles van een leien dakje is gegaan. Zo hebben we diepte- en hoogtepunten meegemaakt. Het diepte punt was vooral toen we hadden besloten om één week voor het einde te wisselen tussen het CMS. Het hoogtepunt was bij ons vooral dat we in nagenoeg één keer een gepast bedrijf hadden gevonden. Om onze hoofdvraag te beantwoorden hebben wij op motor-forum.nl gevraagd wat de echte motorliefhebber nou van een motor verzekeringswebsite verwacht. Voor de resultaten kunt u kijken onder het kopje “Hoe ziet een motorliefhebber zijn website” op bladzijde 21. Al met al vonden wij het een zeer nuttige opdracht en hopen natuurlijk ook dat we hier straks met onze vervolg opleiding wat aan hebben gehad.
27
