Media Markt – Algemene verkoopsvoorwaarden
Onderhavige verkoopsvoorwaarden gelden voor alle verkoopovereenkomsten tussen Media Markt en de klant. Afwijkingen van deze algemene verkoopsvoorwaarden kunnen enkel tot stand komen door een geschreven document, ondertekend door Media Markt en de klant. Onderhavige algemene verkoopsvoorwaarden sluiten alle algemene voorwaarden vermeld in documenten afkomstig van de klant volledig uit, zelfs indien deze documenten van recentere datum zijn. 1.
Bestellingen
Alle bestellingen dienen schriftelijk te gebeuren en kunnen enkel door Media Markt aanvaard worden mits betaling van een voorschot van 30% op de totale verkoopprijs en met een minimum van € 25. Ingeval de levering van de bestelde goederen wordt uitgesteld, houdt Media Markt zich het recht voor om de verkoopprijs te wijzigen. Deze verkoopprijs zal worden gewijzigd ingeval de aankoopprijs, belastingen, taksen of heffingen die Media Markt dient te betalen werden gewijzigd tussen de datum van aanvaarding van de bestelling en de datum van de voorziene levering. Media Markt zal echter zijn winstmarge niet aanpassen of wijzigen. Onder voorbehoud van zijn recht tot vordering van schadevergoeding, is Media Markt gerechtigd, ingeval de goederen niet door de klant werden afgehaald binnen de overeengekomen termijn, de overeenkomst als ontbonden te beschouwen. 2.
Prijs
Tenzij anders vermeld in de overeenkomst, zijn de prijzen B.T.W.-, Recupel- en andere taksen inbegrepen. Alle prijzen zijn in Euro/€. Alle prijzen zijn gebaseerd op Cash & Carry. Bijkomende diensten (transport, levering, installatie, financiering,…) zijn aldus niet inbegrepen en kunnen slechts geleverd worden mits betaling van bijkomende kosten. 3.
Levering
Alle goederen worden afgeleverd in het Media Markt verkooppunt.
1
Geleverde goederen worden niet teruggenomen of omgeruild, tenzij overeenkomstig de garantiebepalingen zoals bepaald in de artikelen 7 en 9 van deze algemene voorwaarden. Alle transporten zullen worden geregeld d.m.v. een specifieke, geschreven overeenkomst en deze transporten zullen steeds ten laste en op risico van de klant zijn. 4.
Leveringstermijn
De leveringstermijnen zijn niet bindend voor Media Markt en zijn louter indicatief. Ze kunnen dan ook geen essentieel element van de verkoopovereenkomst vormen. 5.
Overdracht van eigendom en risico’s
Het eigendomsrecht van de geleverde goederen gaat van Media Markt over op de klant na volledige betaling van de totale verkoopprijs. Niettegenstaande deze clausule van eigendomsvoorbehoud, gaan alle risico’s met betrekking tot de geleverde goederen op de klant over op het moment van de levering. Zolang de verkoopprijs niet werd betaald, is het de klant verboden de goederen te verpanden of hen op welke wijze dan ook aan te bieden tot of te gebruiken als zekerheid. Het is de klant uitdrukkelijk verboden aan deze goederen wijzigingen aan te brengen, deze goederen onroerend door incorporatie of bestemming te maken, hen te verkopen of er op welke wijze dan ook over te beschikken. Zolang Media Markt, volgens de bepalingen van deze clausule, het eigendomsrecht heeft over de geleverde goederen, blijft de klant aansprakelijk voor het in goede staat houden van deze goederen. Tijdens deze periode zal enkel de klant aansprakelijk zijn voor het eventuele verlies van of de eventuele beschadigingen aan de goederen. De klant verbindt er zich toe de goederen te verzekeren voor alle risico’s. De klant verbindt er zich eveneens toe de opslag van de goederen zodanig te regelen dat elke verwarring met andere goederen ten allen tijde uitgesloten is en deze steeds als zijnde eigendom van Media Markt kunnen worden herkend. Elke betaling door de klant zal eerst in mindering worden gebracht van de openstaande bedragen verschuldigd voor goederen die door de klant werden gewijzigd of verkocht in strijd met dit artikel 5. 6.
Recht tot ontbinding
Ingeval van insolvabiliteit van de klant of ingeval van openstaande schulden, zelfs in het kader van eerdere overeenkomsten tussen de klant en Media Markt, is Media Markt gerechtigd om de uitvoering van zijn verplichtingen op te schorten tot volledige betaling door de klant van alle openstaande schulden aan Media Markt.
2
Ingeval door de klant geen betaling werd uitgevoerd binnen de 7 dagen na de vervaldatum van om het even welke factuur, is Media Markt gerechtigd om, van rechtswege en zonder voorafgaandelijke verwittiging, de overeenkomst als ontbonden te beschouwen, evenwel met behoud van haar recht tot het vorderen van interesten en/of schadevergoeding. 7.
Vorderingen
De klant dient de goederen te controleren bij afhaling. Alle vorderingen voor schade of zichtbare gebreken aan de goederen dienen, teneinde in overweging te kunnen worden genomen, vermeld te worden op een document dat terzake werd ondertekend door de klant en getekend voor akkoord door een vertegenwoordiger van Media Markt. Dit document dient ondertekend te worden op het moment van de levering of afhaling van de goederen. Dezelfde procedure dient te worden gevolgd ingeval van beweerde niet-conforme of onvolledige leveringen. In alle andere gevallen zijn enkel de garantievoorwaarden overeenkomstig artikel 9 van toepassing. Aangezien het transport ten laste en op risico van de klant is, dienen alle schadegevallen, veroorzaakt door de transporteur, teneinde in overweging te kunnen worden genomen, vermeld te worden op de leveringsbonnen bij de levering van de goederen. Deze leveringsbonnen dienen mede ondertekend te worden door de transporteur. Ingeval de klant een dergelijk document niet kan voorleggen of ingeval er op dit document geen klacht werd vermeld, kan een vordering voor schade of zichtbare gebreken aan de goederen niet in overweging genomen worden. 8.
Betalingen – Nalatigheidsinteresten – Forfaitaire schade – Annulatiekosten
Behoudens schriftelijk akkoord van Media Markt betreffende betalingstermijnen, dient de betaling contant te gebeuren bij de afhaling van de goederen, waarbij het reeds betaalde voorschot in mindering zal worden gebracht van de totale verschuldigde prijs. Elke op de vervaldatum onbetaalde factuur verleent Media Markt, van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling, het recht op nalatigheidsinteresten van 10% per jaar alsook op een forfaitaire schadevergoeding van 10% op de gefactureerde prijs, met een minimum van € 25. Ingeval van annulatie van een bestelling, worden de reeds betaalde voorschotten niet terugbetaald en worden zij beschouwd als de door de klant verschuldigde annulatiekosten. 9.
Garanties
3
9.1. Media Markt biedt 24 maanden garantie voor gebreken aan overstemming, waarbij deze garantietermijn aanvangt op de in artikel 9.2. genoemde datum. Deze garantie omvat de herstelling of de vervanging van het gebrekkige goed, zonder kosten voor de klant. Indien evenwel zou blijken dat de herstelling of de vervanging niet mogelijk is, buiten verhouding zou zijn voor Media Markt of ernstige overlast zou berokkenen aan de klant, dan verbindt Media Markt er zich toe om, op vraag van de klant, de klant een passende prijsvermindering toe te staan of, al naargelang het geval, de overeenkomst te ontbinden en de gehele prijs terug te betalen, mits teruggave van het goed door de klant. Alle vorderingen voor gebreken aan overeenstemming dienen schriftelijk te worden geformuleerd binnen de 2 kalendermaanden volgend op de dag van het vaststellen van het betreffende gebrek, op straffe van verval van het recht om een dergelijke vordering in te stellen 9.2. Enkel de factuur, het kasticket of de aankoopbon gelden als garantiebewijs voor de klant ten aanzien van Media Markt. Deze documenten dienen door de klant te worden bewaard en voorgelegd in hun originele versie. De garantietermijn start op de op deze documenten vermelde datum. Indien de levering aan de klant is gebeurd vóór de factuurdatum, dan geldt de datum van levering zoals vermeld op het leveringsdocument. 9.3. Deze garantie is niet van toepassing op onderdelen of accessoires indien het defect voortvloeit uit een verkeerd gebruik, externe oorzaken, gewoon onderhoud of normale slijtageverschijnselen. 9.4. Deze garantie zal niet gelden in volgende gevallen (onderstaande opsomming is niet beperkend): -
in geval een derde partij, die niet rechtmatig door Media Markt werd gemachtigd, is tussengekomen of de goederen heeft behandeld;
-
in geval van schade veroorzaakt door brand, water (overstroming) of bliksem, ongeval, natuurramp;
-
in geval van schade veroorzaakt door foutief gebruik, slecht onderhoud, abnormaal gebruik of enig ander gebruik dat niet-conform de instructies van de producent of de verkoper is.
9.5. De gebrekkige goederen dienen volledig leeg te zijn bij de teruggave. Op uitdrukkelijk verzoek van de klant en voor zover als mogelijk, zullen de in de gebrekkige goederen geblokkeerde voorwerpen aan de klant terugbezorgd worden, voor zover ze vermeld werden op de reparatiebon op het moment van de teruggave of afgifte van de herstelde of vervangen goederen. Media Markt is in
4
geen enkel geval aansprakelijk voor de toestand waarin de geblokkeerde voorwerpen aan de klant zullen worden terugbezorgd. Ingeval van schade, diefstal of verlies van de voor herstelling teruggegeven goederen, is de gebeurlijke aansprakelijkheid van Media Markt ten aanzien van de klant in ieder geval beperkt tot de verkoopprijs van de goederen. Media Markt kan nooit aansprakelijk worden gesteld voor het (gedeeltelijk of volledig) verlies van de gebruiksmogelijkheden van de goederen ingeval specifieke wisselstukken of accessoires, noodzakelijk voor de herstelling van de goederen, niet meer bij de producent verkrijgbaar zijn. Bij de herstelling van elektronische apparaten is het mogelijk dat de gegevens die daarin of daardoor werden opgeslagen beschadigd worden of verloren gaan. Enkel en alleen de klant is verantwoordelijk en aansprakelijk voor de bewaring van voormelde gegevens of voor het herinstalleren ervan, met uitsluiting van iedere aansprakelijkheid van Media Markt in dit verband. Media Markt heeft geen enkele aansprakelijkheid voor het verlies of de reproductie van de gegevens opgeslagen in of door dergelijke elektronische apparaten. 10.
Algemene bepalingen – bevoegde rechtbanken
10.1. Zo één van de artikelen van deze algemene voorwaarden ongeldig of nietig zou zijn of nietig zou worden verklaard door een bevoegde rechtbank, dan zal dit geen invloed hebben op de geldigheid van de andere artikelen van deze algemene voorwaarden die dan onverkort van toepassing blijven. Zo één van de artikelen van deze algemene voorwaarden ongeldig of nietig zou zijn of nietig zou worden verklaard door een bevoegde rechtbank, zullen de partijen in gezamenlijk overleg dit artikel vervangen door een geldig artikel dat zo nauw mogelijk aansluit bij de initiële bedoeling van de partijen. 10.2. Alle overeenkomsten gesloten tussen Media Markt en zijn klanten en deze algemene voorwaarden worden uitsluitend beheerst door het Belgisch recht. Elk geschil met betrekking tot het bestaan, de uitvoering en/of interpretatie van deze algemene voorwaarden en alle overeenkomsten tussen Media Markt en zijn klanten vallen onder de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken van het arrondissement waarin Media Markt gevestigd is.
5
