Matrix Solutions Telecom designed by your business
Mobistar Matrix Solutions voorziet in al uw specifieke telecombehoeften Mobistar Matrix Solutions voorziet in al uw specifieke telecombehoeften
3
Waarom kiezen voor Mobistar Matrix Solutions
5
Oplossingen op maat van de klant
8
Of het nu gaat over uw telefonische contacten via uw vaste telefoon of informatie-uitwisselingen via internet vanaf uw laptop, tablet of smartphone, met uw medewerkers, klanten en leveranciers : Mobistar Matrix Solutions voorziet in al uw specifieke behoeften (zoals documenten via wifi delen,
Convergentie: data en telefonie- 12 oplossingen gecentraliseerd in één platform Partners: u maakt de keuze 14 Internationaal bereik 16 Betrouwbaarheid 18
crm op verplaatsing raadplegen, virtueel vergaderen...).
Elke organisatie en elk bedrijfsfiliaal werkt anders. Sommige hebben kantoren of verkooppunten in eigen land; andere beschikken over locaties in het buitenland. Sommige willen hun gegevens altijd en overal kunnen inkijken; andere leggen op hun beurt meer de nadruk op de beveiliging van hun netwerken. Zo heeft elke organisatie zijn eigen behoeften, activiteiten en prioriteiten. Mobistar Matrix Solutions weerspiegelt de eenheid van uw onderneming voor een efficiënte telecommunicatiestrategie: de sleutel van het welslagen van een bedrijf.
3
Waarom kiezen voor Mobistar Matrix Solutions? In deze tijd van ‘always on’-connectiviteit
Voor dit alles wilt u uiteraard kunnen
wil iedereen altijd het bedrijfsnetwerk
rekenen op de nodige kwaliteitsgaranties.
kunnen bereiken, ongeacht waar ze
Bovendien wilt u alle diensten door één
zich op dat moment bevinden. Ze willen
provider laten leveren, zodat u niet voor
bedrijfsgegevens inkijken, maar ook
integratieproblemen en extra administratie
op het internet surfen, sneller dan
komt te staan en zodat u niet vastzit
ooit muziek en video’s te verspreiden.
aan één partij, met alle financiële gevolgen
En vooral hun digitale veiligheid mag
van dien. Met Quality of Service (QoS)
daardoor niet in het gedrang komen.
krijgen verschillende toepassingen voorrang binnen het netwerk. Zo is
Beveiliging en betrouwbaarheid zijn
een optimaal verkeer van uw kritische
daarom de sleutelwoorden van de
toepassingen, zoals VoIP-transfers,
communicatie- en netwerkwereld
verzekerd. Een duidelijke Service Level
van vandaag. Want u wilt zeker zijn
Agreement (SLA) garandeert daarom de
dat uw bedrijfsgegevens betrouwbaar
kwaliteit van het netwerk. De ondersteuning
en in een veilige omgeving opgeslagen
van Mobistar stelt op zijn beurt de
en geback-upt worden. Hetzelfde geldt
continuïteit van uw activiteiten veilig.
natuurlijk voor financiële transacties via het netwerk: ook die moeten in
Mobistar Matrix Solutions biedt u alle
een veilige omgeving plaatsvinden.
connectiviteit die u nodig hebt, boven op de ideale combinatie van verschillende
Tegelijkertijd wilt u uw toegang tot
diensten die perfect bij uw bedrijf passen.
netwerken, telefoondiensten en veilige
In samenspraak met Mobistar bepaalt u
mobiele data zo gemakkelijk en intuïtief
zelf uit welke onderdelen uw netwerk en
mogelijk houden. Vaste telefonie op
telecommunicatie bestaat. Bovendien
elke site, met uw eigen telefoonnummer.
betaalt u alleen voor wat u echt gebruikt.
Videoconferenties met collega’s en partners
4
om files en lange reistijden te vermijden.
Op deze manier beschikt u over
Samenwerken via beveiligde lijnen,
een modulaire, betrouwbare oplossing
soms wel over de grenzen heen.
voor gegarandeerde connectiviteit tegen
Een veilige verbinding tussen uw mobiele
een betaalbare prijs. Zo bent u
toestellen en uw vaste IP VPN-netwerk.
altijd bereikbaar, waar u ook bent.
5
De bouwstenen van de Mobistar Matrix Solutions: Corporate Internet supersnelle en veilige internetverbinding.
IP VPN Everywhere
IP VPN een betrouwbare verbinding tussen
de voordelen van IP VPN voor
verschillende lokale netwerken,
alle mobiele medewerkers
gebaseerd op MPLS
beveiligde toegang met
op maat van uw bedrijf
uw eigen APN
op om het even welke plaats
(Access Point Name).
toegang tot centrale informatie, e-mail, netwerktoepassingen, VoIP of videoconferenties.
Ethernet een eenvoudige en voordelige netwerktechnologie met mogelijkheid tot heel grote bandbreedtes.
Colocatie
6
VoIP Trunking geïntegreerde IP-
al uw netwerkapparatuur in
communicatie met
één datacenter
spraaktelefoondienst
ideale omgevingscondities
directe IP PBX-
rechtstreekse, sterke verbinding met
verbinding met
het glasvezelnetwerk van Mobistar.
het datanetwerk. 7
De troeven van Mobistar Matrix Solutions
Oplossingen op maat van de klant Dankzij de modulaire aanpak van Mobistar Matrix Solutions bieden we u oplossingen aan die perfect zijn afgestemd op de behoeften en situatie van uw bedrijf. Het tijdperk waarin u uw activiteiten aan de beperkingen van uw provider moest aanpassen, behoort dan ook definitief tot het verleden. Dat alles begint bij een grondige,
gebruikt en stellen we voor u een oplossing
gedetailleerde analyse van uw
samen, die naadloos bij uw activiteiten
bedrijfsomgeving en hoe die zich
en behoeften aansluit.
de gebruikte toepassingen heeft
flexibiliteit in de contractfase.
de ene site meer bandbreedte nodig dan
Het contract dat we samen met
de andere, die misschien een sterke QoS
u opstellen, is specifiek voor uw bedrijf.
(Quality of Service) vraagt. Op sommige
We bieden u dus een unieke oplossing
plaatsen hebt u dan weer genoeg aan
en een uniek contract.
publieke internettoegang, terwijl u op andere plaatsen net betaalterminals nodig
Met andere woorden, tijdens de volledige
hebt. De Quality of Service-configuratie
cyclus kunnen we u steeds de juiste
wordt op maat van de klant ingesteld.
oplossingen aanbieden, die het best
Tot slot kan u ook rekenen op onze
bij uw behoeften aansluiten.
vertaalt in specifieke telecombehoeften. Op basis van deze analyse krijgt u een
De implementatie verloopt al even flexibel.
gepersonaliseerde oplossing aangeboden.
Wanneer u op verschillende sites een
Niet meer, niet minder. Geen extra
netwerk- en telecomoplossing nodig hebt,
features of opties omdat ze toevallig
houden we rekening met de situatie
bij een pakket horen. Zo hoeft u niet
van elke site: afhankelijk van de activiteit,
te betalen voor functies die u toch niet
de hoeveelheid netwerkverkeer en
Oplossingen op maat McDonald’s
“Mobistar is flexibel en doet er alles aan om proactief mee te denken. Die aanpak is, naast het aantrekkelijke kostenplaatje, een belangrijk voordeel. Mobistar biedt een totaalpakket – kwaliteit en service – aan de juiste prijs.” Kristof Vanonckelen, IT & Digital Deputy Director bij McDonald’s
9
Toepassingen
Convergentie: VoIP, betaalverkeer, beveiligingsdiensten…
Brussel Connectiviteit
Dankzij Mobistar Matrix Solutions
Gent
Mobistar
Namen
Ook profiteren van de verbluffende flexibiliteit van Mobistar? De modulaire samenstelling van onze portfolio garandeert u dat we uw bedrijf met de juiste combinatie van kwalitatief hoogstaande onderdelen ondersteunen. Alleen de onderdelen die u nodig hebt, natuurlijk. Niets meer, niets minder. Dankzij Mobistar Matrix Solutions.
10
11
De troeven van Mobistar Matrix Solutions
Convergentie: data en telefonieoplossingen gecentraliseerd in één platform Mobistar Matrix Solutions is niet alleen een modulaire, maar ook een uiterst volledige oplossing. U moet uw data- en vastetelefonieoplossingen dus niet langer bij twee of drie verschillende leveranciers kopen, met alle bijhorende integratieproblemen van dien. We bieden u een oplossing aan die al uw data- en spraakverkeer bundelt.
Convergentie van data en vaste telefonie
Convergentie van mobiel en vast
U kunt hetzelfde, gebundelde IP-platform
Met onze IP VPN Everywhere-oplossing
gebruiken voor alle vormen van
bundelen we de vaste en mobiele
bedrijfscommunicatie: spraak, e-mail,
netwerkinfrastructuur van Mobistar
toepassingen, transacties en ja, zelfs
in één betrouwbaar, beveiligd privénetwerk
betalingen. Ook als u verschillende sites
voor uw bedrijf. Via hun mobiele toestellen
in het hele land hebt, kunt u van deze
krijgen uw werknemers dan gemakkelijk
convergentie gebruikmaken, en dat dankzij
toegang tot het bedrijfsnetwerk en kunnen
ons veilige en uiterst betrouwbare IP VPN-
ze in de beste omstandigheden surfen.
Dat biedt u verschillende voordelen: u geniet van een betere werking, van VoIP (Voice over IP) tot een volledige e-commerceomgeving, inclusief betalingen. u bepaalt zelf welke toepassingen voorrang krijgen binnen uw verkeer. Zo bepaalt u
Dankzij Mobistar Matrix Solutions
ook zelf welke Quality of Service u nodig hebt.
De convergentie die Mobistar u biedt,
uw telecominfrastructuur wordt veel eenvoudiger,
is een van de enorme voordelen van
want al het spraak- en dataverkeer verloopt zelfs
het Mobistar Matrix Solutions-concept.
via hetzelfde netwerk. Bijvoorbeeld: telefoongesprekken
Mobistar beschikt over een volledig portfolio
tussen de verschillende sites zijn gratis en gesprekken
van netwerk- en vastetelefonieproducten
naar externe lijnen veel goedkoper dan vroeger.
en -diensten die naadloos op elkaar aansluiten.
Op die manier bespaart u bovendien ook
Convergentie en one-stop-shopping zijn
op het beheer en onderhoud ervan!
dus geen toekomstmuziek meer, maar gewoon realiteit. Dankzij onze Mobistar Matrix Solutions.
netwerk. Meer nog, dankzij de Quality of Service-optie bepaalt u zelf welke toepassing voorrang krijgt. Zo bent u er zeker van dat de cruciale toepassingen van uw bedrijf minimale gevolgen hebben van een incident. Uw telefoondiensten krijgen dan bijvoorbeeld voorrang op minder noodzakelijke toepassingen via de realtime Class of Service.
12
13
De troeven van Mobistar Matrix Solutions
Partners: u maakt de keuze Mobistar Matrix Solutions is gebaseerd op de filosofie die Mobistar al jaren volgt en die onze klanten het meest waarderen: ons rotsvaste geloof in een open ecosysteem. Dat betekent dat u als klant uw bestaande partnerships gewoon kunt voortzetten. Ook in de toekomst profiteert u dus nog van dit voordeel. U kiest zelf de diensten die u wil gebruiken
worden beheerd en actief opgevolgd.
uit het Mobistar Matrix Solutions-gamma en
Bij grote incidenten stellen we zelfs
de partner waarmee u wil samenwerken.
een back-up ter beschikking, zodat u
Dat biedt u én uw servicepartner de nodige
zich zeker geen zorgen hoeft te maken.
zekerheid: als de samenwerking niet optimaal
Daarnaast wordt het gebruik van de klant
verloopt, staat het u vrij om een andere
proactief opgevolgd. Op basis daarvan
partner te kiezen. En zolang de samenwerking
geven we dan advies over hoe hij zijn
vlot verloopt, kan uw servicepartner er zeker
gebruik kan optimaliseren. We stellen
van zijn dat hij met u kan blijven werken.
eveneens een voorraad telecommiddelen
We bieden u bovendien de garantie op
en -configuraties ter beschikking.
een uitgebreid servicemanagement, continue
Dit alles maakt deel uit van ons
opvolging, een grote beschikbaarheid en
engagement om u een optimale
een service van hoge kwaliteit. Alle incidenten
bedrijfscontinuïteit te garanderen.
Dankzij Mobistar Matrix Solutions Het modulaire karakter van Mobistar Matrix Solutions vertaalt zich ook in een vrije partnerkeuze voor de integratie van telecomprojecten en het beheer en onderhoud van uw eigen apparatuur (PBX, servers...) binnen uw eigen infrastructuur. U kiest zelf, nu en
Servicemanagement
in de toekomst, welke services u nodig hebt en wie u daarvoor
Neckermann
inschakelt. Mobistar beschikt over
‘‘De hele omschakeling van onze systemen is probleemloos
en telefonieproducten en -diensten
verlopen. Mobistar regelde ook alles met de Nederlandse
die naadloos op elkaar aansluiten.
een volledig portfolio van netwerk-
telecompartner voor de dataverbindingen in Nederland. Intussen hebben we een hecht partnership.” Arnaud Allonsius, hoofd Telematica bij Neckermann.com
15
De troeven van Mobistar Matrix Solutions
Internationaal bereik Omdat Mobistar een uitgebreid netwerk van internationale partners heeft, biedt Mobistar Matrix Solutions ook de ideale oplossing voor klanten met sites of partners in het buitenland. Mobistar heeft onder andere een bevoorrecht samenwerkingsverband met Orange Business Services (OBS), wat een verhoogde betrouwbaarheid met zich meebrengt. OBS is net zoals Mobistar een tak van de
Daarmee bieden we u een veilige,
France Télécom-groep en beschikt over
betrouwbare service aan in meer
een uitstekend, wereldwijd vast netwerk
dan 180 landen en 900 steden.
dat telecomoplossingen voor multinationals
Dit alles verloopt via één volledig
aanbiedt. Als lid van France Télécom
geïntegreerd en beheerd IP VPN-netwerk,
kan Mobistar u het grootste MPLS VPN-
dat aan al uw IP-behoeften voldoet:
netwerk ter wereld aanbieden.
spraak, data, video en nog veel meer.
Dankzij Mobistar Matrix Solutions Dankzij het modulaire karakter en convergentie van Mobistar Matrix Solutions stelt u uw eigen internationale oplossing samen, op maat van uw bedrijf en
Internationaal
activiteiten. Hebt u een uiterst krachtig netwerk in België nodig,
SD Worx
met de juiste connectiviteit
“We wilden enkel uitbesteden aan een goede partner
Dan integreren wij dit in één
die ons datacenter ook op Europees vlak kan beheren.
groot platform dat alleen datgene
Mobistar maakt deel uit van de internationale groep
bevat wat u echt nodig hebt.
voor sites in het buitenland?
France Télécom, waardoor we letterlijk en figuurlijk kunnen terugvallen op een internationaal netwerk.” Harold Ryckaert, Director Large Enterprises bij SD Worx
17
De troeven van Mobistar Matrix Solutions
Betrouwbaarheid Mobistar Matrix Solutions biedt u een modulaire en geïntegreerde oplossing aan die gebruikmaakt van een uiterst betrouwbaar vast netwerk. Het glasvezelnetwerk van Mobistar heeft dan ook een voortreffelijke structuur. Binnen dit netwerk biedt Mobistar u een virtueel privénetwerk voor uw bedrijf. Zo verzekeren we de veiligheid en continue beschikbaarheid van uw informatie. Bovendien gebruikt Mobistar voor alle
enzovoort. Deze SLA wordt maandelijks
netwerk- en telecomverbindingen een
in plaats van jaarlijks berekend, wat u
erkende telecomstandaard: ethernet, xDSL,
een duidelijk grotere waarde oplevert.
glasvezel en mobiele 3G - binnenkort 4G. Zo ondersteunt Mobistar de infrastructuur
Om deze staalharde garanties waar te
nog beter en gebeuren eventuele
maken, wordt dit sterke netwerk continu
aanpassingen nog sneller, efficiënter
gecontroleerd door het Mobistar Network
en goedkoper. En last but not least:
Operation Center (NOC). Dat is
alle oplossingen uit het Mobistar Matrix
een team van experten die 24/7
Solutions-aanbod worden gecombineerd
over het netwerkverkeer waken en,
met een Service Level Agreement (SLA).
bij eventuele problemen, proactief ingrijpen
Zo weet u precies welk serviceniveau
om de continuïteit te garanderen.
u kunt verwachten en welke garanties u hebt op het vlak van interventiesnelheid
Conclusie Mobistar Matrix Solutions biedt u de connectiviteit die u nodig hebt, boven op de ideale combinatie van diensten die bij uw bedrijf passen. U selecteert zelf de verschillende onderdelen van uw netwerk en telecomoplossingen. Bovendien betaalt u alleen voor wat u echt gebruikt. Dat betekent dat u op een modulaire, betrouwbare oplossing voor gegarandeerde connectiviteit tegen een betaalbare prijs kunt rekenen. Waar u ook bent, u profiteert altijd en overal van de ‘always on’-voordelen.
18
19
Cypres
Meer info? ga naar http://business.mobistar.be of vraag advies aan uw Mobistar-accountmanager.
9040526
05/2013
Mobistar Business Solutions © 2013 Mobistar, alle rechten voorbehouden. Mobistar is een gedeponeerd handelsmerk. De kenmerken van alle producten en diensten in dit document kunnen zonder voorafgaande kennisgeving gewijzigd worden. Lees onze Algemene Voorwaarden voor meer uitleg over het gebruik en mogelijke toepassingen van uw abonnement.
L.R.P.: L.Latour - Mobistar n.v. - Bourgetlaan 3 - B-1140 Evere.
http://business.mobistar.be
