Manuál QPos – Pokladna V1.18.1
Manuál QPos - Pokladna
www.qpokladna.cz
OBSAH Obsah 1.
QPOS dotyková pokladna.......................................................................................................................................... 3
2.
Jak číst tento manuál ................................................................................................................................................ 4
3.
4.
5.
2.1.
Čím začít ? ......................................................................................................................................................... 4
2.2.
Členění kapitol .................................................................................................................................................. 4
2.3.
Speciální text ..................................................................................................................................................... 4
První spuštění ............................................................................................................................................................ 5 3.1.
Spuštění ............................................................................................................................................................. 5
3.2.
Přihlášení ........................................................................................................................................................... 5
3.3.
Hlavní okno ....................................................................................................................................................... 6
Základní práce s pokladnou ...................................................................................................................................... 7 4.1.
Výběr prodejního místa .................................................................................................................................... 7
4.2.
Přidání položky na účet ..................................................................................................................................... 8
4.3.
Zaplacení účtu ................................................................................................................................................... 9
4.4.
Úprava počtu kusů na účtence........................................................................................................................ 10
Rozšířená práce s pokladnou .................................................................................................................................. 11 5.1.
Zjišťování podrobností o produktu ................................................................................................................. 11
5.2.
Vyhledávání zboží ............................................................................................................................................ 11
5.3.
Rozdělení účtu................................................................................................................................................. 11
5.4.
Vložení částky na účtenku .............................................................................................................................. 12
5.5.
Přesun účtu na jiný stůl ................................................................................................................................... 12
6.
Často kladené dotazy .............................................................................................................................................. 13
7.
Kontakty .................................................................................................................................................................. 14
Rejstřík ............................................................................................................................................................................ 15
Stránka 2 z 15
Manuál QPos - Pokladna
1.
www.qpokladna.cz
QPOS dotyková pokladna
Pokladní systém, který je nejen klasickou pokladnou, ale také moderním komunikačním prostředkem. Napomáhá účinnému řízení Vaší firmy a slouží jako náhrada informačního systému pro malé a střední firmy. Jednotlivé moduly se dají propojit a umožní tak komplexní pohled na všechny aspekty řízení. V tomto manuálu se seznámíte jak používat vaší pokladnu z hlediska pokladní.
TENTO MANUÁL MÁ POUZE INFORMATIVNÍ CHARAKTER SPOLEČNOST QPOS, SIBER S.R.O. NENESE PRÁVNÍ ANI JINOU ODPOVĚDNOST ZA ŠPATNOU MANIPULACI S PROGRAMY QPOS.
Stránka 3 z 15
Manuál QPos - Pokladna
2.
Jak číst tento manuál
2.1.
Čím začít ?
www.qpokladna.cz
Pro nejsnazší pochopení doporučujeme nejdříve přečíst úvodní kapitolu 3. (Administrace strana Chyba! Záložka není definována.) pak pokračovat kapitolou 4. (Základní principy pokladny strana Chyba! Záložka není definována.), vyzkoušet si tvorbu zboží a skladu a následně pokračovat na kapitoly 6. (Složitější činnosti s pokladnou strana Chyba! Záložka není definována.) a kapitolu 8. (Vzorové situace a příklady strana Chyba! Záložka není definována.). Pokud vám bude některý z použitých termínů nejasný zkuste ho vyhledat v rejstříku na konci manuálu.
2.2.
Členění kapitol
Kapitola 4 Základní práce s pokladnou strana 7 Popis nejjednodušších úkonů prováděných na pokladně. Kapitola 5 Rozšířená práce s pokladnou strana 11 Složitější činnosti s pokladnou Rejstřík strana Seznam klíčových slov
2.3.
Speciální text
Kromě běžného textu v tomto manuálu můžete nalézt: Poznámky a tipy: Tip : Dodatečná poznámka - –poznámka Varování na potencionálně nebezpečnou akci: Varování – nebezpečná akce
Pokud je v manuálu odkaz na jinou kapitolu, lze ve většině případů na tuto kapitolu přejít pouhým kliknutím myši.
Stránka 4 z 15
Manuál QPos - Pokladna
3.
První spuštění
3.1.
Spuštění
www.qpokladna.cz
Pokud máte pokladnu QPos nainstalovanou na originálním hardwaru QPos, spustí se pokladní software automaticky po zapnutí počítače. Nespustí-li se pokladna QPos, spusťte ji ikonou na Ploše Windows.
3.2.
Přihlášení
Po zapnutí pokladny budeme otázáni na heslo. Zadejte heslo, buď mačkáním čísel na dotykové obrazovce, nebo čísli na klávesnici.
Stránka 5 z 15
Manuál QPos - Pokladna
3.3.
www.qpokladna.cz
Hlavní okno
Po zadání správného hesla se dostanete do pokladny QPos, ta je dělena na tyto hlavní oblasti:
1 – Plocha výběru zboží. 2 – Výběr stolů / prodejních míst. 3 – Náhled účtenky - zde vidíme přidávané zboží. 4 – Číselník – Umožňuje zapisovat hodnoty, čárové kódy, počítat a nastavovat množství zboží. 5 – Tlačítky tisku / objednávek. 6 – Rychlá volba – V administraci nastavené položky, které jsou stále viditelné. 7 – Tlačítka přístupu do administrace / odhlášení.
Stránka 6 z 15
Manuál QPos - Pokladna
4.
Základní práce s pokladnou
4.1.
Výběr prodejního místa
www.qpokladna.cz
Prodejní místo vybereme kliknutím na ikonu stolu. Pokud není vybrán žádné prodejní místo / stůl nelze vybírat zboží a přidávat ho na účtenku. Žlutou ikonou jsou označeny adresáře. Kliknutím na adresář se otevře okno s výběrem stolů v daném adresáři.
Prodejní místa můžeme mezi sebou libovolně přepínat, přidané zboží se nám neztratí. Zboží z rozmarkovaných stolů se neztratí ani při výpadku proudu nebo vypnutí počítače.
Stránka 7 z 15
Manuál QPos - Pokladna
4.2.
www.qpokladna.cz
Přidání položky na účet
Jak máme vybrané prodejní místo / stůl můžeme na účet přidávat položky prostým kliknutím na ikonu na ploše výběru zboží.
Další možnost je zadat kód zboží pomocí tlačítka „Kód“. Pokud používáme čtečku čárových kódů, zle zboží přidat prostým načtením čárového kódu čtečkou. Pokud chceme vložit na účtenku více kusů, navolíme na číselníku počet a poté zboží vybereme.
Stránka 8 z 15
Manuál QPos - Pokladna
4.3.
www.qpokladna.cz
Zaplacení účtu
Účtenku zaplatíme kliknutím na tlačítko „Tisk“ v pravé části okna. Otevře se nám následující okno:
Zde vybereme způsob platby (fakturou / kartou / hotově ), vytiskne se nám účet a vyprázdní aktuální prodejní místo / stůl.
Stránka 9 z 15
Manuál QPos - Pokladna
4.4.
www.qpokladna.cz
Úprava počtu kusů na účtence
Počty kusů lze měnit následujícími tlačítky:
Vždy, než stiskneme tlačítko pro úpravu kusů, je třeba vybrat příslušnou položku. Tlačítkem koše se smaže celá položka, bez ohledu na to kolik měla kusů. Tlačítkem mínus se odebere jeden kus z položky. Tlačítkem plus se přidá jeden kus k položce.
Stránka 10 z 15
Manuál QPos - Pokladna
www.qpokladna.cz
5.
Rozšířená práce s pokladnou
5.1.
Zjišťování podrobností o produktu
Pokud chcete zjistit detaily o prodávaném zboží, stiskněte na klávesnici klávesu F1. Otevře se vám malý Inko panel, kde vidíte cenu, kód, popis a množství na skladě. Klikněte na zboží u kterého chcete zjistit informace. Pokud máte otevřený Info panel, kliknutí na zboží nepřidá zboží na účtenku.
5.2.
Vyhledávání zboží
Pro rychlé vyhledávání zboží stiskněte klávesu F3. Otevře se vám malý panýlek s textovým polem do kterého můžete zadat název nebo kód hledaného zboží.
5.3.
Rozdělení účtu
Účet lze rozdělit stisknutím klávesy „Tisk, účet zvlášť“. Otevře se vám následující okno:
Pomocí zelených tlačítek přesuňte doprava ty položky které chcete aktuálně zaplatit. Po stisku tlačítka „Ok“ bude umožněn tisk účtenky.
Stránka 11 z 15
Manuál QPos - Pokladna
5.4.
www.qpokladna.cz
Vložení částky na účtenku
Pokud chceme přidat na účet peněžní částku (je možné jak kladnou tak i zápornou) napíšeme hodnotu na číselníku a stiskneme tlačítko „Částka“.
5.5.
Přesun účtu na jiný stůl
Přesun účtu na jiný stůl je možné tlačítkem „Přesunout účet“.
Stránka 12 z 15
Manuál QPos - Pokladna
6.
www.qpokladna.cz
Často kladené dotazy
Q: Při přihlášení mi program oznámil „Nelze se připojit k databázi“, co s tím? A: Pokud jste právě restartovali počítač, vyčkejte, někdy chvíli trvá, než operační systém kompletně nastartuje. Pokud ani to nepomůže, restartujte počítač. Pokud ani restart nepomohl, kontaktujte technickou podporu.
Q: Nelze vybírat zboží, dotyková obrazovka nereaguje. A: Máte vybráno prodejní místo / stůl?
Stránka 13 z 15
Manuál QPos - Pokladna
7.
www.qpokladna.cz
Kontakty
Obchodní oddělení Tel.: +(420) 774 693 217 Email. :
[email protected] Technická podpora Tel.: +(420) 607 673 887 Email.:
[email protected] Veškeré podměty a připomínky k manuálu pište na email :
[email protected] www.qpokladna.cz
Stránka 14 z 15
Manuál QPos - Pokladna
www.qpokladna.cz
Rejstřík H Hledání, 11
S Spuštění, 5
P Placení, 9 Plocha výběru zboží, 6 Přihlášení, 5
U Účet, 11 Účtenka, 9, 10
V
R Rychlé info, 11
Výběr stolů, 6, 7
Stránka 15 z 15
