MANUAL PENGGUNA
(KHUSUS UNTUK KEGUNAAN PEMOHON BAGI PROGRAM ANAK EMAS SAHAJA)
iSejahtera “Permohonan Program Anak Emas Secara Atas Talian”
http://isejahtera.penang.gov.my
Oleh:
HakMilik © Pejabat Setiausaha Kerajaan Negeri Pulau Pinang 2014
1
ARAHAN KEPADA SEMUA PEMOHON Objektif utama manual pengguna ini disediakan adalah sebagai panduan untuk pemohon (ORANG AWAM) yang layak bagi membuat permohonan Progam Anak Emas Kerajaan Negeri Pulau Pinang secara atas talian (online) menggunakan sistem iSejahtera. Pembukaan permohonan online kepada umum bagi Program Anak Emas ini adalah merupakan initiatif Kerajaan Negeri dalam memberi kemudahan kepada pemohon dalam mengemukakan permohonan menggunakan saluran kedua selain daripada penggunaan borang permohonan manual sedia ada. Semua Pendaftar dan Pengesah di Pusat Khidmat ADUN/PARLIMEN, Pejabat Daerah dan Pejabat Masyarakat Penyayang TIDAK DIBENARKAN menggunakan saluran permohonan online ini bagi tujuan kemasukan data pemohon yang dihantar secara manual dan perlu login ke dalam sistem seperti kebiasaannya untuk tujuan pendaftaran baru pemohon. Sila ikuti arahan yang dinyatakan dibawah bagi memudahkan proses pendaftaran anda dilakukan. Anak mestilah seorang warganegara Malaysia. Sekurang-kurangnya salah seorang Ibu atau Bapa kepada anak yang dilahirkan mestilah berdaftar dengan Suruhanjaya Pilihanraya Malaysia (SPR) dan merupakan pengundi di Pulau Pinang. Tuntutan tidak boleh dibuat selepas 2 tahun dari tarikh anak dilahirkan. Setiap permohonan yang dikemukakan mestilah menggunakan nombor MyKid yang boleh diperolehi daripada Sijil Kelahiran anak (12 digit). Setiap pemohon yang membuat permohonan secara online diwajibkan mencetak borang yang telah siap diisi dan mengemukakan borang tersebut yang telah ditandatangani berserta salinan dokumen sokongan seperti berikut:
2
o Salinan Sijil Kelahiran Anak (wajib disertakan) o Salinan MyKid Anak (jika ada) o Salinan Kad disertakan)
Pengenalanan
Ibu
dan
Bapa
(wajib
o Bukti salinan semakan daftar pemilih (wajib disertakan) Borang permohonan & salinan dokumen sokongan hendaklah dihantar samada secara serahan terus (by hand) ke Pejabat Daerah seperti yang dipilih dalam borang permohonan online atau melalui pos untuk diproses. Penghantaran selain daripada kaedah yang dinyatakan tidak akan diterima. Untuk membuat permohonan Program Anak Emas secara online, kedua-dua ibu bapa mestilah mempunyai MyKad (12 digit) sahaja. Sekiranya salah seorang ibu bapa tidak mempunyai MyKad maka perlu mendapatkan borang permohonan manual di Pejabat Daerah atau Pusat Khidmat ADUN/PARLIMEN berdekatan. Sila pastikan maklumat permohonan yang diisi disemak terlebih dahulu sebelum klik butang hantar. Sebarang pindaan atau pengemaskinian maklumat permohonan hanya boleh dibuat di Pejabat Daerah sahaja. Sekiranya terdapat sebarang maklumat dikemukakan tidak benar maka borang boleh dianggap tidak sah dan permohonan dikemukakan terbatal. Keputusan Kerajaan Negeri adalah muktamad dan sebarang rayuan yang dikemukakan tidak akan dilayan. Untuk tujuan keselamatan setiap transaksi permohonan yang dibuat di laman ini akan direkodkan. Sebarang pertanyaan lanjut mengenai permohonan Program Anak Emas secara atas talian (online) ini bolehlah dibuat dengan menghubungi Pejabat Daerah, Pusat Khidmat ADUN/PARLIMEN berdekatan anda atau Pejabat Masyarakat Penyayang di paras 45, KOMTAR.
3
MANUAL PENGGUNA iSEJAHTERA - PERMOHONAN PROGRAM ANAK EMAS ONLINE v.1.0
LANGKAH 1)
ARAHAN
KEPUTUSAN
Sila masukkan alamat URL untuk akses Halaman Utama sistem iSejahtera akan dipaparkan. ke
dalam
sistem
iSejahtera,
http://isejahtera.penang.gov.my
2)
Kotak Mesej akan dipaparkan.
Sila klik pada Menu Pemohon Bantuan.
PTMKN @ PSUKPP 2014
MANUAL PENGGUNA iSEJAHTERA - PERMOHONAN PROGRAM ANAK EMAS ONLINE v.1.0
3)
Untuk teruskan permohonan klik OK pada Skrin Syarat & Peraturan Program akan dipaparkan. Kotak Mesej dan untuk kembali klik Cancel
PTMKN @ PSUKPP 2014
MANUAL PENGGUNA iSEJAHTERA - PERMOHONAN PROGRAM ANAK EMAS ONLINE v.1.0
4)
Sila baca dan fahami Syarat & Peraturan Skrin Semakan Daftar Pemilih (SPR) akan dipaparkan. Program Anak Emas. Sila klik pada tick box
dan
klik
butang
Teruskan
Pendaftaran.
5)
Sila masukkan No. K/P (MyKad) ibu atau Maklumat Daftar Pemilih dipaparkan. bapa kepada anak
pemohon untuk
semak daftar pemilih SPR dan klik Semak.
PTMKN @ PSUKPP 2014
MANUAL PENGGUNA iSEJAHTERA - PERMOHONAN PROGRAM ANAK EMAS ONLINE v.1.0
*Semak
DUN,
Parlimen
dan
Negeri
kawasan mengundi.
*** Sila cetak maklumat daftar pemilih seperti diatas untuk dilampirkan bersama borang permohonan dan dihantar ke Pejabat Daerah.
PTMKN @ PSUKPP 2014
MANUAL PENGGUNA iSEJAHTERA - PERMOHONAN PROGRAM ANAK EMAS ONLINE v.1.0
6)
Sila masukkan No. MyKid Anak (12 digit) Sekiranya No. MyKid yang dimasukkan tidak sepadan simbol cross (X) akan untuk
semakan
&
tapisan
duplikasi dipaparkan seperti berikut.
rekod.
Setelah
pemohon
(ibu/bapa)
memasukkan No. MyKid Anak (12 digit), paparan
pengesahan
kali
diperlukan dengan memasukkan
Sekiranya No. MyKid yang dimasukkan sepadan simbol right (/) akan dipaparkan seperti berikut.
kedua No.
MyKid Anak (12 digit) sekali lagi.
PTMKN @ PSUKPP 2014
MANUAL PENGGUNA iSEJAHTERA - PERMOHONAN PROGRAM ANAK EMAS ONLINE v.1.0
Sekiranya rekod pemohon telah wujud dan telah didaftarkan ke dalam sistem, nama pemohon akan dipaparkan.
Sekiranya No. Mykid yang dimasukkan sepadan sila klik butang Semak Data.
PTMKN @ PSUKPP 2014
MANUAL PENGGUNA iSEJAHTERA - PERMOHONAN PROGRAM ANAK EMAS ONLINE v.1.0
Sekiranya tiada rekod didaftarkan berdasarkan kepada No. MyKid yang dimasukkan, Borang Permohonan Program Anak Emas akan dipaparkan.
PTMKN @ PSUKPP 2014
MANUAL PENGGUNA iSEJAHTERA - PERMOHONAN PROGRAM ANAK EMAS ONLINE v.1.0
7)
Sila isi Borang Permohonan Program Anak
Emas
Kerajaan
Negeri
Pulau
Pinang selengkapnya. Semua ruangan bertanda * wajib diisi
PTMKN @ PSUKPP 2014
MANUAL PENGGUNA iSEJAHTERA - PERMOHONAN PROGRAM ANAK EMAS ONLINE v.1.0
Apabila
borang
permohonan
berjaya
dipaparkan, maklumat No. MyKid tidak boleh dibuat pindaan. Sekiranya ingin membuat kembali
pindaan,
sila
(back)
pada
dan
ulang
digunakan
klik
butang
browser semula
yang proses
semakan duplikasi No. MyKid dengan syarat butang Setuju & Hantar masih belum diklik. Sekiranya telah dihantar sebarang pembetualn
pengemaskinian No.
MyKid
hanya
atau boleh
dibuat di Pejabat Daerah sahaja.
Bagi kategori pemohon, sila pilih salah seorang ibu atau bapa kepada anak pemohon
yang
merupakan
berdaftar
dengan
Pilihanraya
Malaysia
pemilih
Suruhanjaya (SPR)
dan
merupakan pengundi di Pulau Pinang.
PTMKN @ PSUKPP 2014
MANUAL PENGGUNA iSEJAHTERA - PERMOHONAN PROGRAM ANAK EMAS ONLINE v.1.0
Sila buat satu pilihan Pejabat Daerah samada:
Daerah Barat Daya (Balik Pulau)
Daerah Timur Laut (Komtar)
Seberang
Perai
Utara
Perai
Tengah
(Kepala
Batas)
Seberang
(Bukit
Mertajam)
Seberang Perai Selatan (Jawi)
Pilihan yang dibuat adalah muktamad dan
borang
permohonan
&
salinan
dokumen sokongan wajib dihantar ke Pejabat Daerah berikut. Pengesahan Kod Keselamatan (Captcha Code) wajib dimasukkan berdasarkan kepada penjanaan kod secara automatik oleh
sistem.
Sekiranya
kod
yang
dipaparkan tidak boleh dibaca, terdapat kemudahan untuk penjanaan semula kod keselamatan. Imej Baru, klik DISINI
PTMKN @ PSUKPP 2014
MANUAL PENGGUNA iSEJAHTERA - PERMOHONAN PROGRAM ANAK EMAS ONLINE v.1.0
8)
Akuan
Pengesahan
Pemohon
akan
memaparkan Nama dan No. MyKad ibu atau bapa berdasarkan kepada pilihan kategori pemohon yang telah dibuat.
Pemohon perlu tanda pada ruangan tick box (/)
untuk membolehkan butang
Setuju & Hantar diaktifkan.
PTMKN @ PSUKPP 2014
MANUAL PENGGUNA iSEJAHTERA - PERMOHONAN PROGRAM ANAK EMAS ONLINE v.1.0
9)
Borang berjaya disimpan apabila anda klik pada butang Setuju & Hantar dan Paparan Borang Permohonan Program Anak
Emas
Pinang
Kerajaan
dipaparkan
Negeri
berserta
Pulau arahan
cetakan. ** Sila cetak borang permohonan yang dipaparkan
pada
skrin
untuk
ditandatangani oleh pemohon dan sila dapatkan
pengesahan
daripada
salah
seorang seperti berikut:
•
ADUN
•
Ahli Parlimen
•
Pegawai Daerah
•
Ketua Penolong Pegawai Daerah
•
Penolong Pegawai Daerah
•
Penghulu
•
Pegawai Penyelaras KADUN
•
Pengerusi JKKK
PTMKN @ PSUKPP 2014
MANUAL PENGGUNA iSEJAHTERA - PERMOHONAN PROGRAM ANAK EMAS ONLINE v.1.0
10)
Pada ruangan bawah borang permohonan yang
dicetak
menyatakan
peringatan
supaya borang tersebut perlu dihantar bersama
dengan
salinan
dokumen
sokongan seperti sijil kelahiran anak, samakn daftar pemilih SPR dan MyKad Ibu & Bapa.
Pada
bahagian
Akuan
Terima,
akan
disahkan oleh Pegawai di Pejabat Daerah berkenaan apabila borang permohonan yang
lengkap
berserta
dokumen
sokongan diterima. Slip berkenaan akan dicerai dan diserahkan kepada pemohon sebagai rujukan pada masa akan datang.
PERHATIAN: SILA PASTIKAN PEMOHON MENGHANTAR BORANG PERMOHONAN YANG TELAH DICETAK DARI SISTEM (HARD COPY), SUDAH DITANDATANGANI OLEH PEMOHON SERTA TELAH MENDAPAT PENGESAHAN PEGAWAI TERLIBAT. SALINAN DOKUMEN
SOKONGAN
WAJIB
DISERTAKAN
JUGA
SEMASA
MENGHANTAR
PERMOHONAN TERSEBUT KE PEJABAT DAERAH YANG TELAH DIBUAT PILIHAN SEMASA PERMOHONAN ONLINE DIBUAT DALAM TEMPOH MASA 7 HARI. KEGAGALAN
MENGEMUKAKAN
DOKUMEN
YANG
DIKEHENDAKI
MENYEBABKAN PERMOHONAN ANDA TIDAK DAPAT DIPROSES DAN TERBATAL.
PTMKN @ PSUKPP 2014
AKAN
MANUAL PENGGUNA iSEJAHTERA - PERMOHONAN PROGRAM ANAK EMAS ONLINE v.1.0
11)
Sekiranya
pemohon
ingin
membuat
cetakan semula borang permohonan yang telah lengkap diisi secara atas talian (online), sila masukkan No. MyKid Anak pada halaman utama sistem iSejahtera,
http://isejahtera.penang.gov.my iaitu pada ruangan Semakan Status Pendaftaran dan klik butang Papar. Maklumat asas pemohon
butang cetak
borang akan dipaparkan.
PTMKN @ PSUKPP 2014
MANUAL PENGGUNA iSEJAHTERA - PERMOHONAN PROGRAM ANAK EMAS ONLINE v.1.0
12)
Sila klik pada butang cetak Borang Permohonan dibahagian bawah.
PTMKN @ PSUKPP 2014
MANUAL PENGGUNA iSEJAHTERA - PERMOHONAN PROGRAM ANAK EMAS ONLINE v.1.0
13)
Borang Permohonan Program Anak Emas Kerajaan
Negeri
Pulau
Pinang
akan
dipaparkan. Sila klik cetak pada ruangan dibawah borang tersebut.
MAKLUMAN: Proses pemohonan anda selesai,
sekiranya
pertanyaan permohonan
atau
ada masalah
Program
sebarang berkaitan
Anak
Emas
Kerajaan Negeri Pulau Pinang secara atas talian (online), sila hubungi Pejabat Daerah yang berdekatan untuk bantuan selanjutnya.
PTMKN @ PSUKPP 2014
