Bimbingan Teknis Sever 2012 Direktorat Jenderal Perbendaharaan- Direktorat Sistem Perbendaharaan
MAINTENANCE DAN PEMELIHARAAN SERVER
1. 2. 3. 4. 5.
6.
7.
Pastikan Kabel power dan sumber arus listrik memiliki tegangan yang stabil. Jika tidak, penggunaan UPS atau stabilizer sangat diperlukan. Pasang Kabel-kabel monitor, Keyboard, Mouse, jaringan, dan power listrik ke masing-masing konektor Aktifkan server dengan menekan tombol power Perhatikan dan pastikan tidak ada pesan error yang critical muncul dalam proses Power On Self Test Server.. Untuk mematikan, harus dilakukan shutdown sempurna dari shutdown menu oleh Windows. Hal ini untuk mencegahterjadinya service atau file windows yang dapat rusak karena shutdown seketika. Windows 2003 sudah mendukung ACPI (Advanced Configuration and Power Interface), sehingga cukup dengan menggunakan tombol power, secara otomatis windows akan langsung melakukan proses shutdown. Untuk prosesur perbaikan, bisa dilihat pada materi training yang sudah ada sebelum ini. Untuk perbaikan besar, disarankan untuk menghubungi Tim Duktek Kanwil, Duktek PUSAT atau oleh engineer MII atau dipandu oleh tim MII jika keadaan benar-benar darurat dengan terlebih dahulu menghubungi Subdit Pengolahan Basis Data dan Dukungan TI. Beberapa bagian spare part yang pencopotan dan pemasangannya dapat dilakukan user sendiri, tanpa bantuan adalah: Harddisk. Power Supply Fan Sebelum melakukan perbaikan yang memiliki kaitan dengan data, dan memiliki kemungkinan terjadi kehilangan data, disarankan untuk melakukan backup data dari server yang terkait. Hal ini dilakukan sebagai tindakan preventif dan pencegahan dari kemungkinan terjadi hal yang tidak terduga pada saat terjadinya perbaikan.
Bimbingan Teknis Sever 2012 Direktorat Jenderal Perbendaharaan- Direktorat Sistem Perbendaharaan
Lampiran 1 - Membuka Server untuk Perbaikan Contoh yang diberikan disini adalah untuk server Dell Power Edge 2900 yang terdapat di KPPN dan Kanwil yang sering mengalami hambatan, Bezel Cara/prosedur untuk membuka Bezel yang benar adalah sebagai berikut : Bezel 1. Geser tombol yang berada di tengah atas bezel kearah samping.
2.
Setelah di geser ke samping Bezel akan otomatis terbuka, tahan sebantar
Bimbingan Teknis Sever 2012 Direktorat Jenderal Perbendaharaan- Direktorat Sistem Perbendaharaan
Bezel
3.
Lepaskan dengan cara memiringkan bazel agar flip dibawah tidak patah, lalu angkat dan lepas.
4. Untuk memasanmg bazel, lakukan langkah langkah diatas secara terbalik.
Bimbingan Teknis Sever 2012 Direktorat Jenderal Perbendaharaan- Direktorat Sistem Perbendaharaan
Tutup Atas Server Cara/prosedur untuk membuka cover yang benar adalah sebagai berikut :
Top Cover 1. Buka kunci pengaman dengan cara mengarhkan kea rah unlock, lalu angkat flip yang ada.
2. Setelah yakin terbuka angkat secara hati hati dan pelan ke arah belakang.
Bimbingan Teknis Sever 2012 Direktorat Jenderal Perbendaharaan- Direktorat Sistem Perbendaharaan
Top Cover
3. Ulangi langkah ini secara terbalik untuk memasang cover atas.
Bimbingan Teknis Sever 2012 Direktorat Jenderal Perbendaharaan- Direktorat Sistem Perbendaharaan
Harddisk Cara/prosedur untuk membuka hard disk yang benar adalah sebagai berikut : Hard-Disk Drives
1. Sebelum melepas hard disk,lepaskan terlebih dahulu Bezel yang menutupinya 2. Prosedur melepas hardisk: -
3.
4.
matikan system/power kemudian ikuti langkah ketiga Untuk melepaskan sebuah hard disk dari system RAID, siapkan hard disk yang aikan dilepas dan tunggu sampai lampu indicator di hard disk menandakan hard disk sipa untuk di lepas
Tekan kedalam kunci hardisk secara bersamaan dengan mengunakan kedua jari anda
Putar harddisk dengan tangan dari chassis.
Bimbingan Teknis Sever 2012 Direktorat Jenderal Perbendaharaan- Direktorat Sistem Perbendaharaan
Hard-Disk Drives
5.
Tarik keluar hardsik dari chasis
6. Lakukan langkah langkah tersebut secara terbalik untuk memasang hard disk..
Bimbingan Teknis Sever 2012 Direktorat Jenderal Perbendaharaan- Direktorat Sistem Perbendaharaan
Power Supply Untuk Melepas Power Suplly Unit dapat dilakukan dengan cara cara sebagai beikut :
Power supplies 1. Sebelum memeriksa power supply pastikan keadaan listrik sudah dalam kondisi mati 2. Tekan tombol warna orange yang terdapat di belakang server ke arah dalam dan tahan
3. Tarik handle ke atas dengan tangan
Bimbingan Teknis Sever 2012 Direktorat Jenderal Perbendaharaan- Direktorat Sistem Perbendaharaan
Power supplies
4. Tarik handle ke belakang secara perlahan untuk mengeluarkan power supply dari casing
5. Lakukan langkah langkah diatas untuk memasang power supply
Bimbingan Teknis Sever 2012 Direktorat Jenderal Perbendaharaan- Direktorat Sistem Perbendaharaan
Floppy Drive Untuk Melepas Floppy Drive Unit dapat dilakukan dengan cara cara sebagai beikut : Floppy-Disk Drive 1. Sebelum memeriksa Floppy Drive matikan listrik terlebih dahhulu
1. Lepas terlebih dahulu casing atas 2.
3.
4.
Lepaskan kabel power dari floppy drive
Lepaskan Kabel data dari Floppy Drive/CD ROM
Bimbingan Teknis Sever 2012 Direktorat Jenderal Perbendaharaan- Direktorat Sistem Perbendaharaan
Floppy-Disk Drive
5.
6.
7.
Tekan tombol plastic yang berwarna biru
Geser flopy Drive ke arah belakang.
Keluarkan Floppy Drive dari chasis.
Bimbingan Teknis Sever 2012 Direktorat Jenderal Perbendaharaan- Direktorat Sistem Perbendaharaan
Floppy-Disk Drive
8. Lakukan langkah langkah diatas secara terbalik untuk memasang Floppy Drive.
Bimbingan Teknis Sever 2012 Direktorat Jenderal Perbendaharaan- Direktorat Sistem Perbendaharaan
Optical Drive Untuk Melepas Optical Drive/CD ROM Unit dapat dilakukan dengan cara cara sebagai beikut : Optical Drive 1. Sebelum melepas CD ROM lakukan hal hala sebagai berikut : 1.
Matikan kabel power AC/Listrik
2. Buka Casing atas 2.
3.
Lepaskan kabel IDE dari CD ROM secara perlahan dan hati hati tarik kebelakang
Lepaskan kabel power dari CD ROM secara perlahan dan hati hati tarik kebelakang
Bimbingan Teknis Sever 2012 Direktorat Jenderal Perbendaharaan- Direktorat Sistem Perbendaharaan
Optical Drive
4.
5.
Tekan dan geser tanda biru ke arah yang ditunjukan dengan hati hati sampai kunci terbuka
Dorong CD ROM ke depan secara perlahan untuk mengeluarkannya dari casing
Bimbingan Teknis Sever 2012 Direktorat Jenderal Perbendaharaan- Direktorat Sistem Perbendaharaan
Optical Drive
6.
Keluarkan CD ROM dari chasing
7. Lakukan langkah langkah diatas secara terbalik untuk memasang kembali CD ROM.
Bimbingan Teknis Sever 2012 Direktorat Jenderal Perbendaharaan- Direktorat Sistem Perbendaharaan
Center Fan Untuk melepas Kipas dapat dilakukan dengan cara sebagai berikut : Center Fans 1. Kipas Server bisa dilepas pada saat menyala (hot plug), namun untuk melepaskan kipas lebih dari satu server harus dimatikan terlebih dahulu , untuk lebih amannya lakukan hal hal sebagai berikut :
2.
3.
1.
Matikan dulu kabel listriik
2.
Buka chassis atas
Tempat dimana menaruh kipas chassis
Tekan tombol warna orange secara bersamaan dengan menggunakan kedua jari anda ke arah dalam.
Bimbingan Teknis Sever 2012 Direktorat Jenderal Perbendaharaan- Direktorat Sistem Perbendaharaan
Center Fans
4.
Sambil terus menekan dan tahan keluarkan kipas secara hati hati dari tempatnya
5. Periksa kipas computer sebelum masuk ke langkah berikutnya
Bimbingan Teknis Sever 2012 Direktorat Jenderal Perbendaharaan- Direktorat Sistem Perbendaharaan
Center Fan Bracket Untuk melepaskan tempat kipas (bracket fan) dapat dilakuakn langkah langkah sebagai berikut . Front Fan Shroud 1. Lakukan hal hal sebagai berikut : 1.
Matikan kabel listrik
2.
Buka chassis atas
3.
Periksa dulu bazel nya
4. Lepas semua kipas satu persatu 2.
3.
Lepaskan kabel PERC (RAID CONTROLER) secara hati hati dan perlahan .
Tekan tombol warna biru ke arah dalam secara bersamaan dan tahan
Bimbingan Teknis Sever 2012 Direktorat Jenderal Perbendaharaan- Direktorat Sistem Perbendaharaan
Front Fan Shroud
4.
Keluarkan tempat kipas (Bracket Fan) dari chasis
5. Lakukan langkah langkah tersebut secara terbalik untuk memasang tempat kipas
Bimbingan Teknis Sever 2012 Direktorat Jenderal Perbendaharaan- Direktorat Sistem Perbendaharaan
Cooling Shroud Fan Untuk melepaskan kipas kipas yang lain langkah langkah yang dilakukan adalah sama . Cooling Shroud Fan 1. Sda 2.
3.
Sda
Sda
Bimbingan Teknis Sever 2012 Direktorat Jenderal Perbendaharaan- Direktorat Sistem Perbendaharaan
Cooling Shroud Fan
4.
5.
Angkat tempat kipas ke arah atas.
Sda
Bimbingan Teknis Sever 2012 Direktorat Jenderal Perbendaharaan- Direktorat Sistem Perbendaharaan
Cooling Shroud Fan
6.
sda
7. Lakukan langkah langkah diatas secara terbalik untuk memasangnya.
Bimbingan Teknis Sever 2012 Direktorat Jenderal Perbendaharaan- Direktorat Sistem Perbendaharaan
Cooling Shroud Cooling Shroud 1. Sda 2.
3.
sda
sda
Bimbingan Teknis Sever 2012 Direktorat Jenderal Perbendaharaan- Direktorat Sistem Perbendaharaan
Cooling Shroud 4. Lakukan langkah langkah diatas secara terbalik untuk memasangnya.
Bimbingan Teknis Sever 2012 Direktorat Jenderal Perbendaharaan- Direktorat Sistem Perbendaharaan
PERC5/i PERC5/i 1. Sebelum melepas RAID controler Pastikan: 1.
Listrik mati.
2. Buka top cover. 2.
3.
Cari Raid - Controler
Lepaskan kabel Raid Controler
Bimbingan Teknis Sever 2012 Direktorat Jenderal Perbendaharaan- Direktorat Sistem Perbendaharaan
PERC5/i
4.
Tekan keluar clip batery dan angkat batery controler
Bimbingan Teknis Sever 2012 Direktorat Jenderal Perbendaharaan- Direktorat Sistem Perbendaharaan
PERC5/i 5.
6.
7.
Tekan ke arah luar clip yang berwarna biru
Keluarkan RAID- Controler dengan cara menarik ke atas
Bimbingan Teknis Sever 2012 Direktorat Jenderal Perbendaharaan- Direktorat Sistem Perbendaharaan
PERC5/i
8. Lakukan langkah sebaliknya untuk memasang kembali
Bimbingan Teknis Sever 2012 Direktorat Jenderal Perbendaharaan- Direktorat Sistem Perbendaharaan
Memory Modules Memory 1. Sebelum Melepas Memory pastikan : 1.
Listrik Mati
2.
Buka top cover.
3.
Buka bezel.
4.
Buka cooling shroud fan.
5. Buka cooling shroud . 2.
3.
Cari Lokasi memory
Tekan ke bawah secara bersamaan kunci memory
Bimbingan Teknis Sever 2012 Direktorat Jenderal Perbendaharaan- Direktorat Sistem Perbendaharaan
Memory
4.
Angkat memory ke atas untuk melepaskan memory
5. Lakukan langkah sebaliknya untuk memasang
Bimbingan Teknis Sever 2012 Direktorat Jenderal Perbendaharaan- Direktorat Sistem Perbendaharaan
Processor . Processors 1. Sebelum Melepas Memory pastikan : 1.
Listrik Mati
2.
Buka top cover.
3.
Buka bezel.
4.
Buka cooling shroud fan.
5. Buka cooling shroud . 2.
3.
Cari letak processor
Tekan pengait warna biru ke bawah dan samping
Bimbingan Teknis Sever 2012 Direktorat Jenderal Perbendaharaan- Direktorat Sistem Perbendaharaan
Processors
4.
Bimbingan Teknis Sever 2012 Direktorat Jenderal Perbendaharaan- Direktorat Sistem Perbendaharaan
Processors 5.
6.
7.
Angkat dan lepaskan heat sink dari tempatnya.
Bimbingan Teknis Sever 2012 Direktorat Jenderal Perbendaharaan- Direktorat Sistem Perbendaharaan
Processors
8.
Tekan dan geser ke samping pengunci processor
Bimbingan Teknis Sever 2012 Direktorat Jenderal Perbendaharaan- Direktorat Sistem Perbendaharaan
Processors 9.
10.
11.
Angkat processor dengan hati hati
Lakukan langkah sebaliknya untuk memasang processor
Bimbingan Teknis Sever 2012 Direktorat Jenderal Perbendaharaan- Direktorat Sistem Perbendaharaan
Backplane Backplane 1. Sebelum Melepas Memory pastikan : 1.
Listrik Mati
2.
Buka top cover.
3.
Buka bezel.
4.
Buka cooling shroud fan.
5. Buka cooling shroud . 2.
3.
Cabut kabel SAS dari mainboard
Bimbingan Teknis Sever 2012 Direktorat Jenderal Perbendaharaan- Direktorat Sistem Perbendaharaan
Backplane
4.
Cabut semua kabel
Bimbingan Teknis Sever 2012 Direktorat Jenderal Perbendaharaan- Direktorat Sistem Perbendaharaan
Backplane 5.
6.
7.
Angkat tombol yang berwarna biru
Geser ke backplane ke atas dan keluarkan
Bimbingan Teknis Sever 2012 Direktorat Jenderal Perbendaharaan- Direktorat Sistem Perbendaharaan
Backplane
8.
9.
Bimbingan Teknis Sever 2012 Direktorat Jenderal Perbendaharaan- Direktorat Sistem Perbendaharaan
Backplane
10. Periksa semua sebelum masuk ke dalam tahap berikutnya
Bimbingan Teknis Sever 2012 Direktorat Jenderal Perbendaharaan- Direktorat Sistem Perbendaharaan
System Board System Board 1.
1.
Matikan kabel listrik
2.
periksa top cover.
3.
periksa bezel.
4.
periksa center fans.
5.
periksa center fan bracket.
6.
periksa cooling shroud fan.
7.
periksa cooling shroud .
8.
periksa processors.
9.
periksa Memory.
10. periksa hard drives. 11. periksa floppy drive. 12. periksa optical drive. 13. periksa backplane. 14. periksa TOE Key. 15. periksa DRAC5. 16. periksa PERC5/i. 17. periksa PCI cards.
18. periksa PCI cage. 2.
Bimbingan Teknis Sever 2012 Direktorat Jenderal Perbendaharaan- Direktorat Sistem Perbendaharaan
System Board 3.
4.
5.
Matikan power cable keluar dari processor1
Matikan power cable keluar dari processor2
Matikan kabel ribbon
Bimbingan Teknis Sever 2012 Direktorat Jenderal Perbendaharaan- Direktorat Sistem Perbendaharaan
System Board
6.
7.
Matikan kabel control panel
Matikan kabel pawer supply
Bimbingan Teknis Sever 2012 Direktorat Jenderal Perbendaharaan- Direktorat Sistem Perbendaharaan
System Board
8.
9.
Tekan ke dalam dan angkat
Tarik tuas berwarna biru
Bimbingan Teknis Sever 2012 Direktorat Jenderal Perbendaharaan- Direktorat Sistem Perbendaharaan
System Board
10.
Angkat dan geser ke depan
11. Periksa semua sebelum masuk ke tahap berikut nya
Bimbingan Teknis Sever 2012 Direktorat Jenderal Perbendaharaan- Direktorat Sistem Perbendaharaan
F A Q 1. Komputer Server tidak bisa booting, Power supply tidak masuk ke CPU.. - Cek kabel power dan titik Api - Cek PSU (Power Supply Unit) pastikan lampu LED berwarna Biru dan menyala kedua duanya 2. Komputer Server tidak bisa booting, terdapat tulisan “System Halted”... - Lakukan Warm boot, lepas kabel Power dari CPU - Buka cover, Lepas Memory Module dan pasang kembali - Lakukan refresh hardware (lepas komponen server, bersihkan dan pasang kembali) 3. Komputer Server waktu booting memberikan peringan : Invalid DIMM Memory Slot....... - Buka cover, pasang kembali memory secara peer to peer sesuai urutan dalam module 4. Komputer server tidak bisa booting, Not Logical/Volume Disk Found....... - Buka cover, chek kabel ke RAID-Controller, pastikan terpasang dengan benar - Masuk ke Bios (Ctrl+S) liha kondisi fisik Harddsik dan Logical Volume, pastikan OK - Masuk ke Bios (Ctrl+R) / tekan C , lakukan rebuild Hard disk - Masuk ke Bios (Ctrl+R) / tekan C , lakukan Import Foreign Harddisk - Masuk ke Bios (Ctrl+R) / tekan C , lakukan Force Online Harddisk 5. Komputer server tidak bisa booting, Invalid Operating System, ... - Buka cover, chek kabel ke RAID-Controller, pastikan terpasang dengan benar - Masuk ke Bios (Ctrl+S) lihat kondisi fisik Harddsik dan Logical Volume, pastikan OK - Masuk ke Bios (Ctrl+R) / tekan C , lakukan rebuild Hard disk - Masuk ke Bios (Ctrl+R) / tekan C , lakukan Import Foreign Harddisk - Masuk ke Bios (Ctrl+R) / tekan C , lakukan Force Online Harddisk 6. Komputer server tidak bisa booting, NTLDR Missing, ... - Chek kondisi fisik Harddisk - Masuk ke Bios (Ctrl+S) lihat kondisi fisik Harddsik dan Logical Volume, pastikan OK
Bimbingan Teknis Sever 2012 Direktorat Jenderal Perbendaharaan- Direktorat Sistem Perbendaharaan
-
Lakukan Back Up hard disk di server lain, copy data, lakukan instal ulang
7. Komputer server tidak bisa shutdown....selalu restart kembali.. - Lakukan pengaktivan hibernate untuk mengganti menu shutdown