Een uitgave van Ondernemen.in BV
Editie 2016-1
magazi n e Distributie in controlled circulation | Losse verkoop € 7,95
Afrika in cijfers One Million Hockey Legs Geen ruzie, maar
zakendoen met Iran: aldus minister Kamp!
Kleding
als communicatiemiddel
Rijdt de Spaanse trein al weer? TIPS van de redactie
India • Spanje • Afrika • Iran • • •
Ondernemen.in | Platform van en voor internationaal actieve ondernemers en executives
Vechten tegen windmolens... Of kiezen voor een partner die weet uit welke hoek de wind waait!
Waar staan we nu eigenlijk?
Colofon Ondernemen.in Magazine is een
Rob van Nes, managing partner Ondernemen.in BV
publicatie van Ondernemen.in BV Bezoekadres:
2016 is een bijzonder jaar voor Ondernemen.in,
Koningin Astridboulevard 23,
een jubileumjaar! In september is het 10 jaar
Noordwijk aan Zee
geleden dat zes initiatiefnemers bij de notaris
Postadres: Ondernemen.in BV,
bijeenkwamen om met een handtekening de BV
Pioen 23, 2211 MK Noordwijkerhout
het levenslicht te doen zien. Overigens vonden
www.ondernemen.in
de eerste activiteiten, toen nog onder een andere
[email protected]
naam, al ruim een jaar eerder plaats.
KvK Rijnand 28112237
Dat u nu leest in de 10e editie van Ondernemen.in Magazine is toeval,
Productie: Art Noordwijk
De Iber Business Group is een full service business development bureau gespecialiseerd op de lijnen Nederland – Spanje en Nederland – Portugal. IBG biedt Nederlandse bedrijven de mogelijkheid om succesvol de Iberische markt te betreden. Een markt met meer dan 50 miljoen consumenten en honderdduizenden bedrijven die openstaan voor Nederlandse kwaliteit. Vele bedrijven hebben inmiddels de weg gevonden, maar de kansen die er vooral voor het MKB nog liggen zijn legio. Daarbij bieden de partners van IBG, ieder vanuit een eigen vakdiscipline en gebaseerd op jarenlange ervaring, de ondersteuning die nodig is.
Iber activiteiten: Consultancy & Business Development - Market research - Strategy - Partner Search – Marketing Mergers & Acquisitions - Interim Management - Outsourcing - Legal
maar ook memorabel.
Uitgave: Ondernemen.in BV
In die 10 jaar is Ondernemen.in, vaak tegen de stroom in, stabiel gegroeid en zijn wij trots
Distributie in controlled circulation
op wat er is bereikt. Sinds twee jaar zijn wij,
Losse verkoop: € 7,95
onder de naam International Business Development Academy, met geaccrediteerde
Ondernemen.in staat voor informeren – verbinden – ondersteunen bij inter-
van onze regering ons te doen geloven dat het goed gaat worden gelogenstraft met
Informeren: Ondernemen.in zorgt
cijfers. De groei van het GDP was in 2014 wereldwijd 3,3%. In Nederland was dat 1,0%
proactief en reactief dat bedrijven toegang hebben tot informatie over grensoverschrijdend zakendoen.
(dankzij een oplevende export). Duitsland ziek? Daar was het 1,6%. Spanje failliet? Met 1,4% groei beter presterend dan wij. Van de 54 Afrikaanse landen waarvan de cijfers over 2014 bekend zijn, was de groei in 50 landen hoger dan die in Nederland. Zomaar
Verbinden: Ondernemen.in verbindt
wat andere uitschieters: India +7,3% en Iran +4,3%, beiden komen in dit magazine uit-
internationaliserende bedrijven met elkaar of met land- en vakspecialisten in binnen- en buitenland.
gebreid aan de orde. En de BRIC dan? Naar mijn idee al jaren meer een kreet waarmee we elkaar blind achterna rennen. Twee van de vier landen presteren nog slechter dan Nederland, Rusland groeide in 2014 nog maar 0,6% en Brazilië nog beroerder, +0,1%.
Ondersteunen: Ondernemen.in biedt
Is Afrika met haar enorme groei dan de oplossing? In veel landen is de situatie stabieler
consultancy aan internationaliserende
geworden, hetgeen onmiddellijk positief uitwerkt. Maar zolang alle Afrikaanse landen
bedrijven of bemiddelt daarin. Een enorm grensoverschrijdend netwerk line-supplier tot uw beschikking.
Voor u belangrijker dan hoe wij ervoor staan is de vraag hoe het internationaal zakendoen zich ontwikkelt. Er gebeurt nogal wat om ons heen. De verwoede pogingen
nationaal ondernemen.
van kennis en ervaring staat als full-
programma’s zelfs internationaal.
samen zowel in import als in export ongeveer net zo veel doen als Nederland in haar eentje, staan de gouden bergen nog niet klaar. Althans niet voor korte termijn denkers zoals wij in Nederland zijn. Het is algemeen bekend dat Chinezen met een doordachte lange termijn strategie al vele jaren investeren in Afrika. Armoede is een logistiek probleem. Het is juist de infrastructuur waaraan zij aandacht besteden. Niet om morgen de kas mee te spekken, maar veel later en structureel. Internationaal zakendoen is als fietsen, je moet in beweging blijven anders val je om. In dit magazine proberen wij u te inspireren om in beweging te blijven. Door het jaar heen vinden er onder de vlag van Ondernemen.in talloze activiteiten plaats, waarbij de aandacht in het bijzonder is gericht op landen en markten die niet zo voor in de mond liggen, maar waar onder de radar veel gebeurt. Durft u het al aan in Iran? En heeft u enig idee wat er 20 jaar na de oorlog op de Balkan aan zakelijke mogelijkheden liggen? Volg een van de Masterclasses om u te laten informeren. Goede (internationale) zaken gewenst!
www.iber.info Ondernemen.in
|
3
India ligt voor in de mond als we het hebben over groeimarkten. Een bloemlezing van commentaren in toonaangevende media: ‘India to be leader among major economies in 2016’. World Bank Senior Vice President
India has potential to grow at more than
and Chief Economist Kaushik Basu said India would be the leader among large econo-
9%: Economist Lawrence Summers
mies. According to Basu, the country’s growth rate would be in the range of 7 - 7.5%
India’s economy has the potential to grow
has been maintained by the World Bank in its previous forecast.
at more than 9% for a decade and by
‘No matter where it is - either the top end of it or the bottom end - India will still be the
about 8.5% in the subsequent 10 years
leader among major economies. There are a few smaller economies going faster but
but that will require speedier and effec-
among the major economies India expected to be on the top, not only in 2015 but we
tive reforms at central, state and local
expect India to lead the chart in 2016 as well,” he said when asked about his assess-
levels, eminent economist and Harvard
ment of the country’s economic performance in the light of varied opinions in this
University professor Lawrence Summers
India’s economy, but said he was “very
regard.
said.
optimistic” about the country. “India is
(Business Standard: December 30, 2015)
“At maximum potential India can grow at
projected to become the fastest gro-
9% for a decade, 8.5% in the decade after
wing economy over the next five years,
‘India likely to top world’s growth chart’
that and at 8% in the decade after that,”
and will become of a significant size,”
Projected to grow at 7%, India has the potential to be the world’s fastest-growing
Summers, President Emeritus and Charles
he said. Prime Minister Narendra Modi
economy over the next decade, according to an influential study by Harvard’s Centre
W Eliot, professor Harvard University, said
has recognized that the central challen-
for International Development (CID) on the basis of the 2014 trade data, the latest
during a session at the Hindustan Times
ge in attracting investment is effective
available.
Leadership Summit.
implementation. Promoting public health,
Helmed by Prof Ricardo Hausmann, who heads the CID and leads research for the ‘Atlas
Achieving this growth rate, however, will
teaching children, infrastructure creation
of Economic Complexity’, the study presents an optimistic picture for India based on
require unwavering focus on reforms,
and regulation of institutions are India’s
increasing sophistication of its industry, ability to adapt to changing global demand and
quicker decision-making and speedier
key challenges. “Clear recognition is the
variety in exports. “India has made important gains in productive capabilities, allowing
project implementation, he said.
first step but cannot be the last step,”
it to diversify its exports into more complex products, including pharmaceuticals and
If India’s “real” or inflation-adjusted GDP
Summers said. “The global community
even electronics,” Prof Hausmann said in a press release. Hausmann notes that India’s
were to grow at over 9% consistently for
would like to see how much of this can be
recent gains in complexity of its economy along with an ability to continue improving
a decade, the actual economy’s size could
carried forward.”
will drive higher incomes. “This will position India to lead global economic growth over
triple to more than $6 trillion in 10 years.
(HT Business: December 07, 2015)
the coming decade,” he says.
Summers did not put out any probable
(Harvard study)
numbers about the potential size of
Ondernemen.in
|
4
Ondernemen.in
|
5
Floris JanOneBovelander Million Hockey Legs initiatiefnemer
Hoe gaat One Million Hockey legs haar
je ook nooit goud. En bovendien als er in
hebben ooit Sports in Spain opgezet. Rob
steentje bijdragen?
India wat gebeurt, dan gaat het meteen
hockeyt, coacht en bestuurt al zijn hele
‘Wij willen hockey graag van onderaf
in enorme getallen dus het zou zo maar
leven maar belangrijker hij is een ervaren
weer populair maken. Kinderen inspire-
kunnen dat we het makkelijk halen.’
international business developer. Ik heb
ren, enthousiasmeren en natuurlijk goed
En wat gebeurt er eigenlijk na 2018 met
de kennis van hockey, programma’s en
opleiden. Daar ligt mijn kracht, dat doe
al die Hockey Legs.
organiseren, hij van internationaal zaken-
ik graag zoals als ik dat met mijn bedrijf
‘2018 is voor ons een richtlijn en een mooi
doen, dat vult elkaar goed aan.
in Nederland ook al 20 jaar doe. In 2018
focuspunt, maar we zetten alle projec-
Daarnaast hebben we zowel in India als in
is het WK hockey heren in India, wat zou
ten duurzaam op. Schoolhockey, lokale
Nederland inmiddels een groep enthousi-
het mooi zijn als hockey dan weer leeft
competities, het moet wel duurzaam zijn.
aste trainers, adviseurs en helpers. Vanuit
als vroeger. Enthousiasme vanuit heel het
Door veel coach-de-coach programma’s
mijn bedrijf is er natuurlijk ook ondersteu-
land, daar is ons project ook op geba-
aan te bieden moeten ze het uiteindelijk
ning.
seerd. December 2018, rond het WK, wil-
zelf kunnen en doen. Ik voorzie dat we na
Belangrijk is dat we inmiddels een goed
len we samen met vele hockey academies,
2018 zeker nog vele projecten hebben
Indiaas netwerk hebben. We zijn samen-
scholen en andere hockey-initiatieven all
lopen, maar dan gedragen door enthou-
werkingen aangegaan met bestaande
over India tientallen, wellicht honderden
siaste Indiase hockeyers, die er overigens
organisaties die het land kennen en voor-
hockeyfestivals organiseren. One Million
voldoende zijn. Kinderen zich laten ont-
al het netwerk hebben, in business maar
Hockey Legs, 500.000 hockeyers, dat is
wikkelen door sport, talenten opleiden en
ook in de school- en sportorganisaties.
de punt aan de horizon waar we naartoe
kinderen de fun van samen sporten laten
Dat is operationeel, daarnaast weten we
werken.’
beleven, dat houdt wat mij betreft nooit
ons gesteund door een adviesraad van
op. Hier niet, daar niet.’
mensen met heel veel ervaring in sport,
Eén miljoen hockeybeentjes, is dat aanFloris Jan Bovelander is Olympisch en Wereldkampioen hockey en voormalig assistent-Bondscoach van het Nederlands herenteam. Hij is, samen met zijn broer Jeroen, eigenaar van Bovelander & Bovelander hockeykampen en Bovelander Hockey Academy, voorzitter van de Stichting SportFair en ambassadeur en lid van de adviesraad van Right to Play Nederland. Wij spreken Floris Jan langs de lijn op zijn vereniging, de hockeyclub Bloemendaal.
Om maar met de deur in huis te vallen,
Maar wacht eens even, India is toch zo on-
in Rio en ook de dames van India weten
wat is One Million Hockey Legs?
geveer de uitvinder van de hockeysport?
zich al van deelname daaraan verzekerd.
‘In januari 2014 tekenden de Ministers van
‘Dat zou je haast wel zeggen ja, van 1928
Hockey is The National Game, nog steeds.’
Sport van India en Nederland een Memo-
tot en met 1956 is India onafgebroken
Dus het gaat best goed?
randum of Understanding waarin Neder-
Olympisch kampioen geweest en daarna
‘Dat is tophockey en vooral schijn. On-
land aanbiedt haar kennis en ervaring op
ook nog in 1964 en 1980. Acht keer goud
danks dat hockey de nationale sport is,
het gebied van breedtesportontwikkeling
en daarnaast nog een aantal wereldtitels.
wordt er op straat en op school bijna niet
te delen met India. In een gesprek met
In het collectief geheugen, zowel in India
meer gehockeyd. Wij hebben in Neder-
het Ministerie van Buitenlandse Zaken
als in Nederland, is India nog steeds een
land meer hockeyers dan in heel India en
kwam de de vraag om te bekijken of ik
wereldmacht, al is het best een tijdje gele-
dat is best droevig voor een hockeyland
hier iets in zou kunnen beteken. Dit, sa-
den dat er echt grote prijzen zijn gewon-
met 1,2 miljard mensen. In heel India
men met de vraag vanuit het Nederlands
nen. Na een diep dal gaat het momenteel
liggen er net zoveel hockeyvelden als in
consulaat in Mumbai om iets met hockey
weer beter. Als winnaar van de Asian
de gemeente Amsterdam of Rotterdam,
te organiseren tijdens de handelsmissie
Games in 2014 was India zelfs als eerste
dat is echt heel weinig. De top is dun en
van Premier Rutte en de interesse van
land geplaatst voor de Olympische Spelen
de aanwas van talent gering’.
business en/of NGO’s in India. En we
tal niet een beetje ambitieus?
Doe je het eigenlijk alleen?
hebben een geweldig team van ambassa-
‘Ja dat is het. Zeker als je realiseert dat
‘Dat zou een kansloze missie zijn. Vanaf
deurs waaronder de captains van de na-
er op het moment naar schatting nog
het begin, in de zomer van 2014, doe ik
tionale dames en heren teams van India,
maar 50.000 hockeyers in India zijn. Ter
dat samen met Rob van Nes. Rob en ik
Ritu Rani en Sardar Singh, en Nederlandse
vergelijking, in Nederland zijn dat er zo’n
kennen elkaar al jaren. We zitten samen in
top-internationals als Teun de Nooijer,
250.000. Maar ik wil ambitieus zijn. Ik hou
het bestuur van de Stichting SportFair en
Wouter Jolie, Carina Benninga, Jaap
van ambitieuze uitdagingen, anders win
van de World Beach Hockey Federation en
Stockmann en Floris Evers.’
kunstgrasleverancier Edelgrass die graag de stap naar India wilde maken, zette mij aan om te kijken of ik iets zou kunnen betekenen in de ontwikkeling van de hockeysport in India. Ik ken India vanuit mijn hockeycarrière en heb het altijd een fantastisch land gevonden. Lekkere chaos, drukte en veel lachende mensen. En natuurlijk een hockeyland, ik heb altijd al de wens gehad iets in India te kunnen doen.’
Ondernemen.in
|
6
Ondernemen.in
|
7
1MHL-quiz
Hoe goed kent u India en hoeveel weet u van hockey? Test uzelf in de 1MHL-quiz. 25 vragen over hockey en/of India. Periodiek verloten wij een leuke prijs onder alle deelnemers met tenminste 15 goede antwoorden.
Je noemt een paar keer het woord busi-
Je zegt de naam Bovelander helpt, je
maar het moet wel aan beide kanten iets
ness, hoe moet ik dat begrijpen?
bent toch al 20 jaar gestopt op interna-
opbrengen. Men moet een gemeende
‘Het initiatief voor het project komt,
tionaal niveau?
interesse hebben om in ieder geval tot die
zoals ik al zei, vanuit het Ministerie van
‘Ik moet heel eerlijk zeggen dat mij dat na
stip aan de horizon in 2018 aangehaakt te
Buitenlandse Zaken en het bedrijfsleven.
zoveel jaren ook verbaast. Aan de andere
blijven bij One Million Hockey Legs.
Dat betekent dat het niet louter om een
kant, wij kennen in Nederland ook nog
Bedrijven die alleen de sociale aspecten
sociaal project of ontwikkelingswerk
best veel voetballers uit de jaren 70 en
van het project willen omarmen zijn na-
gaat. Wij worden geacht ook een link of
80, ook buitenlandse, en dat is nog langer
tuurlijk ook van harte welkom want daar
uithangbord te zijn voor Nederlandse
geleden. En ik ben ook een beetje het
geldt echt hoe meer funding hoe meer
bedrijven met ambities in India. Zelf zitten
symbool voor de neergang van het Indi-
street kids en schoolhockey kids we zich-
wij dan ook nog meer in vergaderzalen
ase hockey als gevolg van veranderingen
zelf kunnen laten ontwikkelen door sport.
of op ministeries dan dat we op het veld
in de sport. Grote sterke hockeyers met
Daar hebben we overigens een speciale
staan. Maar daar hebben we ons geweldi-
modern hockey. Dat weten ze nog maar
stichting voor opgericht.’
ge team van trainers voor’.
al te goed. En India is het eens een held altijd een held.’
www.ondernemen.in/Quiz
En lukt dat, met die business ontwikke-
En wat moeten de bedrijven doen? ‘Allereerst raad ik ze aan om onze website
ling?
En dat opent deuren...
www.onemillionhockeylegs.com en onze
‘Verbazend goed. Men zegt altijd dat alles
‘Inderdaad, ik voel mij er wel eens wat
Facebookpagina www.facebook.com/
zo lang duurt in India, maar wij zijn be-
bedeesd onder als ik bij een bezoek aan
onemillionhockeylegs met foto’s van onze
paald niet ontevreden. We zijn bezig met
een bedrijf of sportcomplex weer een
projecten te bekijken. Krijgt men daar
het opzetten van een hockey academy
bloemenkrans krijg omgehangen en voor
een goed gevoel bij dan is de volgende
voor Tata Steel in Jamshedpur. Een heel
de lokale of nationale krant of TV moet
stap een e-mail naar info@onemillionhoc-
prestigieus project waar we erg trots op
uitleggen hoe ik de kansen van India op
keylegs.com. We gaan dan in gesprek om
zijn. Maar ook bijvoorbeeld in gesprek
de Olympische Spelen inschat. Maar de
de zakelijke doelstellingen van het geïnte-
met Indian Railways voor een hockeyont-
keerzijde is dat het zowel ons project als
resseerde bedrijf scherp te krijgen en te
wikkelplan op hun 55 eigen scholen. Dat
onze partners vooruithelpt. Er blijven
kunnen bepalen of er een samenwerking
zijn contacten die ook deuren openen
weinig deuren gesloten, ook niet op de
in wederzijds belang mogelijk is en of we
voor Nederlandse bedrijven, we hebben
niveaus waar de beslissingen worden
het eens kunnen worden over de vorm
immers een goede ingang. Ook voor
genomen. En dat is waar je in India moet
van het partnerschap.’
Nederlandse partnerbedrijven hebben we
zijn om niet net als vele anderen te
al snel successen kunnen boeken. Onze
moeten constateren dat het soms wel erg
partner Edelgrass heeft binnen een jaar al
langzaam gaat.’
1MHL-golftoernooi 2016
een aantal kunstgrasvelden in India kunnen aanleggen, dat is echt heel snel. De
Dat klinkt interessant voor Nederland-
verkoop hebben ze uiteraard zelf gedaan,
se bedrijven met een ambitie in India,
maar wij hebben voor hen wel een lokale
kunnen die bij jullie aanhaken?
landenmanager gezocht en gevonden en
‘We zijn daar enigszins selectief in. Wij
mijn naam en faam heeft ook zeker een
hebben het bedrijfsleven nodig om One
beetje geholpen.’
Million Hockey Legs een succes te maken,
Jaarlijks organiseert One Million Hockey Legs een prestigieus golftoernooi op een van de top-courses in Nederland. Er kan zowel op individuele basis als met een bedrijfsteam worden deelgenomen. U deelt fairway, green en 19e hole met topondernemers met een band met India en met golfende (voormalig) tophockeyers. De opbrengst komt geheel ten goede aan One Million Hockey Legs. Wilt u een invitatie ontvangen, stuur dan een e-mail naar
[email protected] Ondernemen.in
|
8
Ondernemen.in
|
9
Multi-Client Market Scan India Overweegt u een marktentree, uitbreiding van uw grensoverschrijdende
Ondernemen in India
Vliegen naar en in India
Bij het ter perse gaan van het boek On-
activiteiten of u wilt een onafhankelijk
dernemen in India zijn de samenstellers
inzicht hebben in de positie van uw
Rob van Nes en Floris Jan Bovelander
buitenlandse vestiging in de markt, dan biedt de Ondernemen.in Multi Client Market Scan uitkomst. Deze marktscans worden voor een aantal opdrachtgevers gelijktijdig uitgevoerd waarbij de kosten worden gedeeld. Hiermee wordt een uitstekende kosten/resultaten ratio behaald. Drie keer per jaar vindt in India zo’n
Vreemd genoeg is het aantal rechtstreekse vluchten tussen Nederland en India be-
tarieven een punctueel en fijnmazig netwerk van bestemmingen. Vliegen in India is
perkt. Nadat in 2015 de rechtstreekse Delta Airlines vlucht Amsterdam-Mumbai werd
wellicht relaxter, en vaak voordeliger, dan in Europa. Kiest u de voor u best passende
geschrapt bleef alleen 1x per dag een KLM-vlucht Amsterdam-Delhi over. Per 27 maart
vlucht uit bij Jet Airways, Vistara, Indigo, GoAir, SpiceJet, Air India of een van de andere
2016 vliegt Jet Airways dagelijks rechtstreeks van Amsterdam naar zowel Delhi als
(regionale) airlines. De meeste luchtvaartmaatschappijen hebben websites waarop
Mumbai. Er zijn diverse routes via het Midden-Oosten. Etihad via Abu Dhabi, Emirates
vluchten ook vanuit Nederland eenvoudig kunnen worden geboekt.
via Dubai en Oman Air via Muscat. Goede verbindingen zijn er ook met Swiss via Zurich,
Zorg dat u op tijd op de luchthaven bent. Vaak loopt u probleemloos door, in de regel
Lufthansa via Frankfurt of München en Austrian via Wenen. Diverse andere maatschap-
gaat inchecken een stuk sneller dan op Schiphol, maar u kunt ook terechtkomen in
pijen bieden via evenzoveel hubs verbindingen voor soms aantrekkelijke tarieven.
een tijdrovende totale chaos. Is dat het geval, accepteer het en geniet van de hectiek en het soms bijzondere gedrag van uw medewachtenden. Een ding om niet vergeten!
Multi Client Market Scan plaats. Neem voor informatie contact op via
[email protected]
Bij aankomst in India is uw eerste horde de immigration. Het toeristenvisum is tegen-
Om het luchthavengebouw binnen te mogen moet u een bewijs overleggen dat u gaat
woordig relatief eenvoudig online te verkrijgen. Een flinke stap vooruit. Dit is ook gel-
vliegen. Dat kan zijn een boardingpass, een geprinte vluchtbevestiging of een digitale
dig voor verkennende zakelijke bezoeken. Gaat u vaker dan is een multi entry business
boardingpass op uw telefoon. Er wordt in ieder geval één, maar soms wel drie, keer
visum vereist. Dit is te verkrijgen bij BLS in Den Haag of Amsterdam (www.blsindia-nl.
op gecontroleerd. Heeft u niet meer dan een bevestiging op uw laptop, dan is het te
com). Neemt u de tijd om alle vereiste bescheiden zorgvuldig te verzamelen en in te
hopen dat die nog stroom heeft. Wij hebben heel wat laptops voor de deur open zien
vullen om te voorkomen dat u wordt teruggestuurd. Goed, we zijn bij de immigration.
gaan. Voorkom deze ellende. Tot slot de controle van de handbagage. Net als overal
Vriendelijke doch zorgvuldig streng controlerende ambtenaren bekijken u paspoort en
ter wereld kunt u ook in India te maken krijgen met chagrijnen of uiterst vriendelijke en
nemen het formulier in dat u in het vliegtuig heeft uitgereikt gekregen of anders kunt
behulpzame beambten en net als overal gaat uw handbagage in een bakje met de lap-
vinden ergens op de weg van de gate naar de douane. Zorg dat u het volledig heeft
top apart. De plastic zakjes met vloeibare cosmetica ben ik in India nog niet tegengeko-
ingevuld om te voorkomen dat u voor niets in de rij hebt gestaan. Zorg ook dat u uw
men en ook uw riem hoeft niet af of schoenen uit. U wordt sowieso gefouilleerd. Maar
boardingpass nog heeft. Niet vergeten mee te nemen uit het vliegtuig. In tegenstelling
een ding moet u goed in de gaten houden. Na fouillering komt er op uw instapkaart
tot in Europa wordt daar, weliswaar niet altijd, heel regelmatig naar gevraagd. Is alles
een stempel. Dat stempel komt ook op een label aan de gecontroleerde handbagage
voor elkaar dan gaan de poorten van India gastvrij voor u open.
(ontvangen of meenemen bij het inchecken). Verlaat de controlezone niet zonder die
voor hun project One Million Hockey Legs verdeeld over 10 reizen ieder ruim 100 dagen in India geweest en maakten zij samen vele tientallen vluchten naar, van en in India. Beschouwen zij zich daarmee als kenners? Geenszins. Maar het begin is er en die bezoeken aan vele regio’s, steden en dorpen in alle windstreken van het land hebben pagina’s vol verhalen opgeleverd die zij met de lezer delen.
stempels. Bij de gate wordt erop gecontroleerd. Geen stempel = probleem. Iemand schetste mij ooit een beeld van binnenlandse vluchten in India. Gammele toestellen, kippen in het gangpad en meer vertraging dan op tijd. Niets is minder waar.
Vliegen naar en in India is een hoofdstuk uit het boek Ondernemen in India.
Diverse maatschappijen onderhouden met een moderne vloot tegen zeer redelijke Bent u al lid van de LinkedIn Nieuwsgroep Ondernemen in India?
Daarnaast geven ervaren ondernemers,
U vindt deze populaire nieuwsgroep via
sporters en stichtingbestuurders die al
‘Ondernemen in India’ in de zoekbalk
vele jaren in India werken of wonen een
van LinkedIn.
aanvulling op zaken die anders onbelicht zouden zijn gebleven. Het resultaat; een heerlijk leesbaar informatief boek over zaken waar je bij het zakendoen in India tegenaan kunt lopen.
Masterclasses zakendoen in India
Het boek is voor € 25 euro te bestellen
Ondernemen.in organiseert, samen
aan het project One Million Hockey Legs.
via www.websinkel.nl De opbrengst komt geheel ten goede
met haar partners, diverse Masterclasses en bijeenkomsten rond het thema
Per verkocht boek krijgt een kind in
zakendoen in India.
India een stick en een bal en daarmee
Op www.ondernemen.in/Agenda leest
vele jaren hockeyplezier.
u wanneer en waar. Ondernemen.in
|
10
Ondernemen.in
|
11
International Business Development:
Een Visionair Proces!
Professor Dr. Dewanand Mahadew RM MIMgt CIBDE CEO & Dean International Business Development Academy | www.ibda.eu
The International Business Development Academy (IBDA) is a Netherlands-based, international operating, knowledge institute focused on the (further) development and professionalization of the disciplines International Business Development and International Entrepreneurship.
Mini-MBA International Entrepreneurship
Internationalisation affects daily life and
(Member) and CIBDE (Chartered Mem-
demands more and more. Both, organi-
ber). Each of them puts you in a position
sations and individuals, must be interna-
and environment to profile yourself as
Een van de internationaal meest populai-
tionally connected and have a proper un-
an educated professional in International
re programma’s van International Busi-
derstanding of doing business in foreign
business development and entrepreneur-
ness Development Academy (IBDA) is de
countries.
ship.
Mini-MBA International Entrepreneurship. Dit programma is door IBDA ontwikkeld
IBDA is a community of like-mindedness
op gezag van de IBDA Council en geaccre-
and aligned competency profiles, facilita-
diteerd door de University of Business &
ting international business development
International Studies in Genève. De Mini
(doing business with each other), inter-
MBA international Entrepreneurship is
national entrepreneurship and personal
een programma van 8 weken en bestaat
career opportunities enabling entrepre-
uit 3 dagen intensief en interactief klas-
neurs/executives and their organisation
sikaal onderwijs gevolgd door een Action
to invent a future for themselves in the
Learning Project in de eigen organisatie
IBDA provides individuals and organisati-
met afstandsbegeleiding vanuit IBDA.
ons an international platform to educate,
Deze Mini-MBA wordt in Nederland 2x
develop, profile and differentiate interna-
per jaar aangeboden. De prospectus is te
tionally through executive education and
downloaden via www.ibda.eu of aan te
membership programs.
vragen via
[email protected]. Per cohort is er
The IBDA education programmes are re-
plaats voor maximaal 12 deelnemers.
levant, international, combining academic
global village.
Het ondernemen over de grens wordt complexer vanwege globalisering en transnationalisering van de wereldwijde samenleving. Incidenteel exporteren met hoge marges wordt steeds moeilijker omdat er ook concurrentie is over de grens en klanten zijn zelf “wereldwijd” verbonden dankzij ontwikkelingen in de informatie- en communicatie-
and professional standards and deliver-
technologie.
ed in a welcoming and flexible learning environment.
In de industrie economie van de 20ste eeuw lag de nadruk op massaproductie en
The international membership programs
Interested to be connected or to join one
are designed for upcoming executives
of the executive management programs,
(students), young executives and experi-
have a look at www.ibda.eu or contact the
enced executives. The respective qualifi-
International Business Development
cations are: Ass. IBDE (Associate), MIBDE
Academy via
[email protected]
standaardisatie en was er nog ruimte voor (incidentele) export met goede marges. In de 21ste eeuw maken wij de shift naar een netwerkeconomie en ligt de nadruk op geintegreerde business relaties waarbij flexibiliteit, dienstverlening en oplossingsgericht werken leidende succesfactoren zijn. De klant verandert omdat deze zelf steeds meer deel uitmaakt van complexe waardeketens die ver over geografische grenzen reiken. Het model Shift from Industry economy to Network economy illustreert de ontwikkelingen. Mondiale waardeketens Ook voor het Nederlandse MKB, de grote banenmotor en kraamkamer van innovaties, geldt dat voor verdere groei en doorontwikkeling het noodzakelijk is om kansen op buitenlandse markten te ontwikkelen en te benutten. Internationalisering wordt complexer vanwege toenemende concurrentie op buitenlandse markten, maar ook vanwege een shift van traditionele projectmatige formules zoals export, import en FDI, naar mondiale waardeketens. Mondiale waardeketens worden gekenmerkt door wisse-
Ondernemen.in
|
12
Ondernemen.in
|
13
Shift from Industry economy to Network economy (C) Nextstra (www.nextstra.nl)
Core Areas of Business
Industry economy
Supply chain
Network economy Flexible (market-driven)
Self-controlled (securing)
Manufacturing
Outsource, sub-contract, Ally, Coopetition
Make, Buy
lende inputs van productie, distributie en
Het E-boek Marktentreestrategie van auteur
consumptie. Zij zijn grensoverschrijdend,
Rob van Nes MBA CIBDE biedt de lezer een
procesgeoriënteerd en vereisen veel
overzichtelijk gegroepeerd overzicht van
hogere prestaties en dynamiek
theorieën rond dit thema, aangevuld met door hemzelf ontwikkelde modellen voor
Technische Kennis en Structuur
onder meer marktselectie en concurrentie-
International business development,
analyse.
veelal ingevuld via strategische allianties,
Te bestellen via www.managementboek.nl
sub-contracting, outsourcing etc, is een
of www.websinkel.nl
op zich staand vakgebied dat gaat over
Distribution models
Presence and/or Middle man (distributors, agents)
Piggybacking, Infomediairs, Communities (users groups)
Marketing & Sales Communication Searching strategies
4 P’s / 7 P’s One2One, One2Many Paper, Personal, Database (physical)
Image / Perceived value / Trends Many2Many, Web-based, Virtual Users experience, Reviews, NPS (software driven, online)
tief van klanten, markten en relaties over
Integrated Personal, Direct, Phone, Pin, Credit cards
On demand, Comfort delivered Credited to account, Credit card, Apps
gen dientengevolge en hoe deze zich
Own research & Knowledge development Analogue
Shared Technology Platform. Managed services Digital, Cloud, PPU
Bij international business development
Leaders & Managers
Connectors & Relation managers
een alleszeggend statement (op basis van
Services Transactions Technology Information & data Management
het creëren van lange termijn waarden voor een organisatie vanuit het perspecde hele wereld. Het gaat over competenties voor het uitkristalliseren van de interacties van marktwerking, gedragincombineren en leiden tot kansen en/of
Taal & zakelijke cultuur
bedreigingen.
is het definiëren van de juiste value proposition cruciaal. Value proposition is ratio en emotie) waarmee de toegevoeg-
Time, innovation capabilities, entrepreneurship
Land, capital
Scarcity
de waarde van een product/service wordt
TaalWijs is een platform en netwerk van vele tientallen taalscholen, vertalers en tolken in Nederland en meer dan 40 buitenlanden. Bent u op zoek naar een opleiding of ondersteuning in het brede veld van taal, zakelijke cultuur en/of grensoverschrijdende communicatie, neem dan vrijblijvend contact op via
[email protected]. U wordt dan in contact gebracht met de voor uw specifieke situatie meeste geschikte dienstverlener.
aangegeven vanuit de waardeketen van de klant. Het geeft aan van welk (poten-
Languages Made Easy
tieel) probleem de klant wordt verlost en geeft tevens impliciet aan hoe deze verlossing zich differentieert van oplos-
Concepts for International Business Development (C) Nextstra (www.nextstra.nl)
New
Business
Code sharing
business volumes through • Increase new formulas & differentiation dependency on limited • Reduce business formulas capitalisation of knowledge • Better and intellectual capital • Self-controlled (securing)
Performance Optimisation
operational risks through • Reduce international alliances for co-creation
• •
(outsourcing, sub-contracting etc.) Business formula flexibilisation International diversification & market capitalisation
singen geboden door concurrenten.
to speak foreign languages. How many language courses have you completed yourself,
In het denken vanuit het verlossen van
and how many left you the overwhelming feeling that, despite your efforts, you still
(potentiële) problemen (in plaats van oplossen van actuele problemen) ligt de nadruk op langtermijn relaties (co-creatie) waarbij het leveren belangrijker is dan het kunnen produceren. Sales Management maakt plaats voor Account Management met nadruk op de waardetoevoeging in het voortbrengingsproces van de specifieke klant.
Net marketing
aanbod. Het opereren vanuit value pro-
process-based long term • Establish partnership efficiency due to like-mindedness • Higher Increase network partners and business • opportunities • Make, Buy
Exisitng Ondernemen.in
Network |
14
Multi-nationalisation
business volumes through • Increase duplication of formulas in new markets efficiency of operations • Increase Reduce sensitivity to local economies • Outsource, sub-contract, Ally, • Coopetition
cannot communicate effectively in your target language? How many job opportunities have you missed because you could not speak fluently another language? How many business deals are lost daily due to language barriers? Language learning can be daunting, that is why it is our mission to make language learning easy and accessible. How do we do it? Simple: bespoke online teaching designed to meet your specific needs, and some of the best qualified teachers, all of them native speakers. Languages at Home and TaalWijs have the pleasure of co-hosting an exciting series of
Prijs is (slechts) een onderdeel van het position denken vraagt om diepgaande
Existing
We hear it every day: relatives, friends and colleagues talking about how they struggle
kennis van klantprocessen en bij een dergelijk specialisme past de visie van “More of the same”. Internationalisering is de manier om meer gelijksoortige klanten te bedienen en is de meest efficiënte manier
Webinars about Business, Language and Cultural Awareness. Join today and claim our free trial lesson to learn the language of your choice (conditions apply). Contact Keyla Garcia for webinar dates and register your interest via
[email protected]
om de kosten van innovatie en ontwikkeling te kapitaliseren. Het model Concepts for International Business Development geeft nadere inzage in internationalise-
New
ringconcepten. Ondernemen.in
|
15
Kleding
als communicatiemiddel Van uw kleding is veel af te lezen, een handige gebruiker van deze wetenschap is altijd in het
Of het nu in een klantgesprek is, een werkbespreking, een MT-vergadering of zelfs een bijeenkomst met de Raad van Commissarissen. We denken te weten hoe we over komen enerzijds door hoe we ons erna voelen of (soms) aan de hand van de reacties, die al dan niet lovend zijn. De gevolgen van een slechte pitch of presentatie vertalen zich echter wel meteen in zakelijke termen: wel of geen opdracht, wel of geen toestemming voor het plan enz.
ste indruk die u afgeeft slechts 7% afhankelijk
Je zou dus verwachten dat mensen zich terdege op hun pitch of presentatie voorbereiden. Dat doen ze ook als het om de inhoud gaat. 99% van de energie gaat zitten in het vinden van de woorden, de juiste syntax, de optimale volgorde in de presentatie en de modernste presentatiesoftware. 99% van de mensen oefent hun pitch of presentatie nooit en als ze het al doen, dan zonder toe-
uw gedrag en uw manier van spreken.
hoorders voor een spiegel.
Dit bepaalt voor 93% uw eerste indruk.
Zelfs als de presentatie of pitch in het Nederlands lekker vloeiend en natuurlijk loopt, dan kan het nog vreselijk fout gaan in een
Ook kleurgebruik is van onschatbare waarde bij die eerste indruk. Het totaalbeeld is het eer-
Moorman House of Men www.rickmoorman.nl
In onze zakelijke carrière presenteren we onszelf talloze malen.
voordeel. Onderzoeken geven aan dat de eeris van wat u zegt. Belangrijker is uw uiterlijk,
Rick Moorman,
Videomeesters
vreemde taal. Wie van ons spreekt er echt vloeiend Engels? Je natuurlijk flair en zelfverzekerdheid is minder –of helemaal weg- en plotseling is jouw boodschap ook weg. Denk maar eens aan die buitenlander die jou in gebrekkig Nederlands aanspreekt, wat voel je dan?
ste wat mensen zien en nog belangrijker
Onderzoek toont telkens weer aan dat 80-90% van het rendement van de presentatie uit alles behalve de inhoud komt! De houding,
het is het laatste wat ze van u vergeten.
de stem, het stemvolume, de ogen, de kleding enz. bepalen in een veel hogere mate de effectiviteit, dan de inhoud dat doet.
Ons hele leven worden we al geconfronteerd met visuele beelden en zo zijn we langzaam voorgeprogrammeerd om elkaar te taxeren op de buitenkant. Op basis daarvan worden vele beslissingen genomen. We leven in een tijdperk dat beelden belangrijker geworden zijn dan teksten. Op basis van deze beelden worden imago’s gemaakt en als standaard neergezet. Het gaat dus vooral over de buitenkant en steeds minder over de inhoud. Of dit juist is, is helaas niet relevant de maatschappij functioneert momenteel zo. Logisch in zekere zin ook, als je weet dat je meer dan 120.000 indrukken per dag ontvangt en op basis daarvan beslissingen moet nemen. Dit wetende is het onbegrijpelijk hoe sommigen zich weten uit te dossen. Een mooi voorbeeld is als we in het buitenland zijn, de Nederlanders haal je er direct uit. De combinaties zien er te vaak beschamend uit en dat het niks mocht kosten bespeur je op honderden meters afstand. Zonder een oordeel te kunnen en willen geven over iemand zijn of haar budget heb ik daar wel een tip voor; Zorg voor een paar goede kwalitatieve basisstukken waar je meerdere seizoenen mee vooruit kan (en wie slim is zoekt naar deze basics in de uitverkoop). Denk in uw kleedgedrag aan wat u uit wilt stralen, immers zoals gezegd 93% van uw communicatie is dus wat men ziet en van ons onthoudt. Gebruik ook niet als excuus voor uw gekreukte pak dat u zo lang heeft moeten reizen. De badkamertruc in uw hotel is simpel en doeltreffend. Laat het bad halfvol lopen met gloeiendheet water, de damp die ervan af komt zorgt voor het effect van de stomerij. Hang de kleding boven het bad en laat het, met de badkamerdeur dicht, een uurtje hangen. Vergeet niet na dat uur de kleding weg te halen anders heb je de volgende morgen vochtige kleding waar de kreukels weer vol inschieten.
De vraag is dus of de huidige werkwijze - 99% inhoud, 1% presentatie oefenen - de meest effectieve is. Waarschijnlijk niet. De oplossing? Oefenen! Gek genoeg steken mensen meer tijd in het oefenen voor het potje voetbal van zondagmorgen, dan voor die belangrijke salespitch van maandagmorgen. Waarom? Nou omdat het gewoon ontzettend confronterend is om voor een publiek of een camera te staan. Niet voor niets staat ‘spreken in het openbaar’ te boek als een van de grootste, zo niet de grootste, angst van mensen. Feilloos wordt immers blootgelegd of we spreken vanuit onszelf of een aangeleerd verhaaltje opdreunen. Dus zoiets ga je niet vrijwillig oefenen…of misschien toch? Wat nou als je de mogelijkheid zou hebben om in een veilige omgeving de mogelijkheid te hebben om juist die angst te overwinnen en bij jouw “eigen” boodschap te komen. Een boodschap met impact. Door te oefenen voor een groep van mede-deelnemers inclusief een camera als deelnemer, je presentatie vervolgens te bespreken met de overige deelnemers en het dan terug te zien op video, creëert precies die mogelijkheid. Er vindt dan ‘instant learning’ op een heel diep niveau plaats. Het is letterlijk jezelf verbeteren door het te oefenen. Niet alleen erover ‘praten’, maar het doen! Het grote voordeel is bovendien dat mocht je jouw presentatie helemaal verknallen – hetgeen de 1e keer zeer waarschijnlijk is - het geen enkele zakelijke consequentie heeft. Je bent immers aan het oefenen. Bij Videomeesters oefenen ze zo. De nadruk ligt niet op het aanleren van trucjes, maar op de verbinding leggen tussen wie jij bent, waar jij voor staat, waarom jij het doet en het verhaal wat je wilt presenteren. Zo komt er ‘echtheid’ in je verhaal en die ‘echtheid’ nemen we allemaal waar, ook als je toevallig een verkeerd overhemd, verkeerde stropdas of verkeerde opmaak van je power point presentatie hebt. Echtheid verkoopt! Interesse? Kijk op: www.videomeesters.nl/executive voor meer informatie en een special offer. En bedenk dat YouTube inmiddels, na Google, de grootste zoekmachine is. De klanten van morgen - de jeugd van vandaag - zitten hele dagen naar hun YouTube helden te kijken. Een ondernemer van de toekomst moet zichzelf dus wel leren te presenteren op video.
Denk hieraan als de periode om te winkelen en onze garderobe op peil te brengen weer is aangebroken. Ik wens u daarbij veel plezier en mocht u deze column op dat moment te binnen schieten, kies dan wat u leuk vindt maar onthoudt het effect van die keuze op anderen om u heen. Even nadenken kan in uw voordeel werken. Veel kiesplezier! Ondernemen.in
|
16
Ondernemen.in
|
17
Heineken in Afrika
Even bellen Mobiele telefoons kunnen verrekte handig zijn, zeker op reis. Vertragingsberichtje, snel
De taak van de recensent is het beoordelen van een boek, niet het hebben van een opi-
overleggen over iets dat bij voorkeur nog dezelfde dag beslist moet worden, even thuis
nie over het in het daarin beschreven onderwerp. Voor Heineken in Afrika is het lastig
horen of alles goed is…. Kortom tal van goede redenen om het mobieltje te gebruiken.
Gimbrère Advocaten is een internatio-
om in die recensierol te blijven. Er wordt nogal wat beweerd en de verleiding is groot
Voor sommige mensen echter neemt het een veel belangrijker plaats in het dagelijks
naal georiënteerd advocatenkantoor
om daar iets van te vinden.
leven in.
met vestigingen in zowel Nederland (Amsterdam en Breda) als Spanje (Bar-
In Heineken in Afrika doet Olivier van
een selectie van OESO-richtlijnen in het
celona, Madrid en Marbella).
Beemen verslag van drie jaar diepgravend
boek is gepubliceerd. Maar de auteur is
Wij onderscheiden ons door een uiterst
onderzoek naar het verleden en heden
ook stellig dat het braafste jongetje van
professionele werkwijze, waarbij wij
van de bierbrouwer in Afrika en komt tot
de klas al lang uit Afrika zou zijn wegge-
laagdrempelig werken. Een hecht team,
conclusies die tot nadenken stemmen. De
blazen als ze anders gehandeld zouden
expertise en betrokkenheid brengen de
multinational is al sinds de jaren dertig
hebben. ‘Dat Heineken in dat mijnenveld
meest efficiënte oplossing voor onze
van de vorige eeuw actief in Afrika en in
ongetwijfeld wel eens een steekje liet
cliënten. Wij zijn op het hoogste niveau
die tijd in veel landen doorgedrongen tot
vallen was onvermijdelijk, maar kun je dat
werkzaam voor particulieren en onder-
de nerven van de samenleving. De auteur
de brouwer kwalijk nemen? Was het niet
nemingen.
belicht de rol van de brouwer vanuit een
vooral een prestatie van formaat dat een
www.gimbrere.nl
zo neutraal mogelijk perspectief maar
bedrijf zich op zo’n continent staande
komt tot conclusies die wenkbrauwen
hield?’
doen fronsen. Samenwerkingen met du-
Heineken in Afrika is een must-read voor
bieuze regiems, het ontduiken van lokale
iedere ondernemer of manager die in
belastingen en het wegsluizen van gelden
Afrika actief is of wil worden en voor een
Vrijdagmiddag, London City Airport, uurtje vertraging.
naar een Zwitserse holding, koloniaal
ieder met interesse in business-ethische
Tegenover mij in de kleine, bijna intieme, vertrekhal van dit Zestienhoven-achtige vlieg-
gedrag, drankvoorlichting aan kinderen
vraagstukken. Omdat het gebaseerd is op
veldje zit een yup. Geen gewone yup, een zakenyup. Het prototype. Begin 30, goed in
en zelfs medeplichtigheid aan mensen-
live cases is het een van de meest waarde-
het pak, modieus paars overhemd met, eerlijk toegegeven, een perfect bijpassende
TaalWijs is een platform en netwerk van
schendingen.
volle managementboeken die ik in tijden
stropdas. Glimmende schoenen, een iets te opvallend gouden horloge en… een mobie-
vele tientallen taalscholen, vertalers en
Bij zulke harde aantijgingen is de vraag
heb gelezen.
le telefoon!
tolken in Nederland en 40 buitenlanden.
naar de mate van zorgvuldigheid van
Alle Afrikaanse landen waar Heineken
Waarom hij dat ding eigenlijk heeft? Niet alleen de hele vertrekhal kan moeiteloos en
Bent u op zoek naar een opleiding of on-
het onderzoek cruciaal. Heineken heeft
actief is worden uitgebreid besproken.
woordelijk verstaan wat hij zegt, het geluid moet tot ver buiten de luchthaven door vi-
dersteuning in het brede veld van taal,
Heineken in Afrika is te bestellen bij
geen medewerking verleend aan het
Ieder hoofdstuk behandelt een land.
breren. De andere kant van de lijn zou hem zo ook wel moeten kunnen verstaan dunkt
zakelijke cultuur en/of grensoverschrij-
www.managementboek.nl
onderzoek en heeft niet gereageerd op
Geschiedenis, politieke ontwikkelingen,
mij. Naarmate het gesprek langer duurt neemt de irritatie onder de overige wachten-
dende communicatie, neem dan vrijblij-
het toegezonden manuscript. Op zich is
economie, infrastructuur en karakteristie-
den toe. Het is bijna ondoenlijk om geconcentreerd iets te lezen of te schrijven, laat
vend contact op via
[email protected].
dat wel begrijpelijk, als je reageert dan
ken in zakendoen, het passeert allemaal
staan om zelf een (telefoon)gesprek te voeren.
U zult dan in contact worden gebracht
moet je op alle stellingen ingaan en niet
de revue. Dit maakt het boek ook inte-
Ik probeer uit te vinden van welke Multinational mijn orerende overbuurman Presi-
met de voor uw specifieke situatie
selectief. Maar dat betekent dat er geen
ressant voor wie wel in Afrika, maar niet
dent-Directeur is. Als er zoveel te bespreken is dat kennelijk onmogelijk kan wachten
meeste geschikte dienstverlener.
sprake is van hoor en wederhoor. Van
in dit specifieke marktsegment is geïnte-
dan moet hij toch minstens CEO zijn. Ik neem aan dat de andere kant van de lijn, dat ho-
www.taalwijs.nl
Beemen is zich daarvan bewust en gaat
resseerd. Daarna wordt ingezoomd op de
ren we helaas niet, wel zinnige dingen te melden heeft. Deze kant kijkt erg belangrijk
zeer uitgebreid in op de wijze waarop het
biermarkt in bredere zin en op de rol van
en zwaait regelmatig wild met zijn handen om zijn woorden kracht bij te zetten, maar
onderzoek is verricht. Dat wekt de indruk
Heineken daarin.
om nu de indruk te krijgen dat hier die wereldeconomie in het geding is, neen!
van diepgang en onafhankelijkheid. De
Hoewel ik de indruk heb dat het onder-
Die handen overigens, liever gezegd die ene vrije hand, beweegt onophoudelijk. Frie-
auteur stelt dat belangrijke informatie
zoek gedegen en objectief is uitgevoerd
melt aan zijn borstharen, of althans aan iets aan de binnenkant van zijn overhemd, aan
uitsluitend is gepubliceerd op basis van
blijft zolang de directie van Heineken
zijn neus, haar en nek en via de broekzak aan het wormvormig aanhangsel.
meerdere bronnen die onafhankelijk van
inhoudelijk niet reageert een vraagteken
Iber Business Group is een krachtige ac-
De prangende vraag, wat komt eerder een lege batterij in het lulijzer of de boarding
elkaar opereren en wier verhalen over-
hangen over wat (niet) waar is en in welke
celerator voor business development
call wordt na een vol uur opgelost. De batterij is kennelijk van uitzonderlijk kaliber. Yup
eenkomen. Voor het project heeft van
context we het moeten zien. Dat doet
in Spanje. Vanuit de kantoren in Ne-
heeft met het vrije oor kennelijk vernomen dat er vertrokken gaat worden en neemt de
Beemen van het ministerie van Onderwijs,
echter niets af aan het feit dat Heineken
derland en diverse Spaanse steden en
benen.
Cultuur en Wetenschap een beurs toege-
in Afrika een heel helder beeld geeft van
via strategische allianties zijn alle vak-
Ik kijk hem na en heb even het idee dat hij zijn mobiele vriend tijdens het lopen niet
kend gekregen die hem in staat stelde het
het zakendoen in deze business-jungle.
specialismen in eigen huis. Indien nodig
eens meer vasthoudt. Dat het als vanzelf aan het hoofd gekleefd blijft zitten. Het zal
onderzoek financieel onafhankelijk uit te
Wie zelf of met een managementteam wil
kan zelfs domicilie en statutaire directie
wel gezichtsbedrog zijn.
voeren.
nadenken over de lengte van het elastiek
worden geboden of tijdelijk het lokale
Na het lezen van het boek blijft er een
in business-ethische vraagstukken vindt in
gevoel hangen dat Heineken het niet zo
dit boek interessante cases.
nauw neemt, of in ieder geval nam, met
Heineken in Afrika is te bestellen bij
haar eigen gedragscode die samen met
www.managementboek.nl
Ondernemen.in
|
18
Ondernemen.in is voornemens een boek te publiceren vol anekdotes van zakenreizigers. Herinnert u zich een belevenis die u graag met lezers wilt delen, neem dan contact met ons op via
[email protected] Ondernemen.in
|
19
management worden waargenomen. Deel uw uitdaging in Spanje in een vrijblijvend gesprek. www.iber.info
De 15 snelst groeiende economieën in Afrika
De grootste landen van Afrika in oppervlakte (x Nederland)
De dunst bevolkte landen - inw. per km2 - zijn:
Ethiopië
Algerije
57,3
Namibië
2,7
Dem. Rep. Congo
+10,3% 9,2
Dem. Rep. Congo
56,4
Mauritanië
3,4
Ivoorkust
7,9
Soedan
44,8
Libië
3,5
Mozambique
7,4
Libië
42,4
Botswana
3,7
Mali
7,2
Tsjaad
30,9
Gabon
6,2
Sierra Leone
7,1
Niger
30,5
Centraal-Afrikaanse Rep. 8,5
Tanzania
7,0
Angola
30,0
Tsjaad
8,9
Mauritanië
6,9
Mali
29,9
Mali
13,3
Niger
6,9
Zuid-Afrika
29,4
Congo-Brazzaville
13,6
Afrika heeft in de afgelopen eeuw de snelste bevolkingsgroei beleefd in de geschiedenis
Rwanda
6,9
Ethiopië
26,6
Niger
13,8
van onze planeet. Dit heeft niet alleen geleid tot een enorme druk op zowel mens
Tsjaad
6,9
Congo-Brazzaville
6,8
Nigeria
6,3
Djibouti
6,0
als milieu, maar heeft ook immense verandering gebracht in de economische logica van het continent.
De grootste landen van Afrika in aantal inwoners x miljoen
De werkeloosheidscijfers zijn niet altijd even betrouwbaar of ze zijn gedateerd of ontbreken. Van wat er bekend is, is de situatie in Zimbabwe (95% van de beroepsbevolking is werkeloos), Liberia (85%) en Burkina Faso (77%) het meest zorgelijk.
Het buitenland investeert meer dan ooit in dit werelddeel. Afrika bezit 80 procent van alle
Nigeria
177,2
braakliggende landbouwgrond in de wereld waarop veel landen een begerig oog laten
Ethiopië
96,6
De 10 Afrikaanse landen met het laagste GDP per capita in USD per jaar
Egypte
86,9
Dem. Rep. Congo
77,4
Tanzania
49,6
Centraal-Afrikaanse Republiek
Zuid-Afrika
48,4
600
Kenia
45,0
Somalië
600
Algerije
38,8
Democratische Republiek Congo
700
Oeganda
35,9
De inflatie verschilt aanzienlijk.
Liberia
900
Soedan
35,5
Soedan
36,9%
Burundi
900
Malawi
23,8%
Afbeelding: Dit hoofdstuk is een compilatie van kaders. Misschien het beste de outline van
Malawi
1.100
Ghana
15,5%
Niger
1.100
Eritrea
12,3%
de kaart van Afrika op de achtergrond daarvoor nemen en de kaders erin in en
Eritrea
1.200
Mozambique
1.200
Guinee
1.300
vallen. Toch is er geen reden om aan te nemen dat Afrika op weg is naar politieke stabiliteit en ook zullen de ‘mislukte staten’ niet verdwijnen. 50 van de 54 landen in Afrika groeide in 2014 sneller dan Nederland. Alleen Libië (-24,0%), Equatoriaal Guinee (-0,3%), Gambia (-0,2%) en Liberia (+0,7%) deden het slechter. Wij delen in bijgaande kaders wat cijfers (2014 in USD, tenzij anders vermeld) met u. Alle data zijn afkomstig uit het CIA World Fact Book.
omheen zetten + compilatie van foto’s Afrika
% De dichtstbevolkte landen van
De 10 rijkste landen naar GDP per capita in USD per jaar zijn: (Nederland 48.000 USD) Equatoriaal-Guinea
36.800
Seychellen
25.800
Gabon
20.800
Mauritius
18.700
Botswana
17.000
Libië
15.900
Algerije
13.900
Zuid-Afrika
13.100
Tunesië
11.300
Egypte
10.900
Afrika inw. per km2
Centraal-Afrikaanse Rep. 11,6%
Mauritius
676,1
Egypte
Rwanda
468,4
Burundi
373,5
Comoren
343,1
Seychellen
200,5
Een aantal landen had in 2014 te maken met deflatie:
Sao Tomé en Principe
197,5
Kaapverdië
Nigeria
191,8
Burkina Faso
-0,3%
Gambia
170,5
Niger
-0,9%
Oeganda
148,7
Guinee-Bissau
-1,0%
Malawi
146,7
Benin
-1,1%
Senegal
-1,1%
Ter vergelijking Nederland
404,6
India
381,0
China
141,4
Europa
72,9
Verenigde Staten
33,1
Rusland
Ondernemen.in
|
20
Ondernemen.in
8,3
|
21
10,1%
-0,2%
De totale export van alle Afrikaanse landen samen bedroeg in 2014 volgens CIA World Fact Book 552 miljard USD. Dat is ongeveer gelijk aan wat Nederland in hetzelfde jaar exporteerde; De koplopers in miljard USD zijn: Zuid-Afrika
92,5
Nigeria
82,6
Algerije
60,0
Angola
59,9
Egypte
25,2
Marokko
20,0
Tunesië
16,8
Libië
16,5
Equatoriaal-Guinea
14,8
Ghana
13,2
Een overgroot deel van Afrikaanse landen is tussen de 15e eeuw, toen West-Europese handelaars er posten vestigden, en de jaren ’50 / ’60 / ’70 van de vorige eeuw gekolonialiseerd geweest. De invloeden daarvan zijn in taal en (zaken)cultuur nog steeds merkbaar. België: Burundi, Democratische Republiek Congo, Rwanda Groot-Brittannië: Botswana, Gambia, Ghana, Kenia, Lesotho, Malawi, Mauritius, Nigeria, Oeganda, Seychellen, Sierra Leone, Somalië, Swaziland, Tanzania, Zambia, Zimbabwe, Zuid-Afrika Frankrijk: Algerije, Benin, Burkina Faso, Centraal-Afrikaanse Republiek, Comoren, Congo-Brazzaville, Djibouti, Gabon, Guinee, Ivoorkust, Kameroen, Madagaskar, Mali, Marokko, Mauritanië, Niger, Senegal, Soedan, Togo, Tsjaad, Tunesië Portugal: Angola, Guinee-Bissau, Kaapverdië, Mozambique, Sao Tomé en Principe De lijst is niet volledig en sommige landen zijn, al dan niet opgesplitst, in meerdere koloniale handen geweest.
Feedback-International Feedback-International is een netwerk van international door de wol geverfde experts in het grensoverschrijdend zakendoen. Zonder uitzondering vervullen/vervulden zij senior managementposities bij internationaal actieve ondernemingen in en buiten Nederland.
Daar staat een import tegenover van totaal 600 miljard USD Zuid-Afrika
98,9
Egypte
64,3
Nigeria
61,6
Algerije
59,7
Marokko
40,3
Angola
29,2
Tunesië
23,4
Libië
20,4
Kenia
17,6
Ghana
14,6
Zij stellen hun kennis en ervaring beschikbaar in een totaal nieuw businessmodel. • U (of een van uw medewerkers) schrijft zelf een marktentree- of businessplan; • Feedback-International beoordeelt wie van haar senior partners het meeste kennis heeft van de betreffende branche/markt-combinatie en geeft hem/haar uw plan ter beoordeling; • U krijgt in een persoonlijk consult feedback op uw plan. Deze werkwijze is voor onze partners relatief weinig belastend in tijd waardoor u voor een alleszins redelijk tarief profiteert van vele jaren kennis en ervaring. Daarnaast zijn de beoordelaars niet belanghebbend waarmee u zich verzekert van een positief kritische feedback met een onafhankelijke visie op de haalbaarheid. Volledige confidentialiteit is een vanzelfsprekendheid. Meer weten over de mogelijkheden en tarieven voor feedback op uw plan(nen), stuur dan een e-mail naar
[email protected]
LinkedIn nieuwsgroepen LinkedIn is met wereldwijd meer dan 350 miljoen gebruikers, 5,3 miljoen in Nederland, het belangrijkste social network voor de zakelijke markt. Een van de krachtige onderdelen van LinkedIn is de mogelijkheid om aan te melden bij nieuwsgroepen. Informatie op maat, zowel voor wat betreft
15 landen hebben een overschot op de handelsbalans. Het grootst is dat in Angola, Nigeria en Equatoriaal Guinee. Zorgelijk zijn de tekorten op de handelsbalans in Egypte, Marokko en Kenia. De aanhoudende onrust in Libië heeft ervoor gezorgd dat er van een enorm overschot op de handelsbalans een tekort is ontstaan. De export daalde in 2014, t.o.v. 2013, van 46 naar 16,5 miljard USD. De import daalde eveneens, van 34 naar 20 miljard.
de thema’s als het moment dat u de informatie wenst te ontvangen. Discussiegroepen, nieuws, vacatures, artikelen en vele andere mogelijkheden, specifiek over het onderwerp van uw interesse. Naast de algemene nieuwsgroep Ondernemen.in, gericht op internationaal zakendoen in brede zin, heeft Ondernemen.in ook nieuwsgroepen die speciaal op het ondernemen in specifieke landen zijn gericht. Momenteel zijn er Ondernemen. in Nieuwsgroepen beschikbaar van de volgende landen: Duitsland, Rusland, Turkije, Oekraïne, China, India, Spanje, Portugal, Italië, Marokko, Polen, Tsjechië, Vietnam en Midden-Oosten. U kunt zich op de volgende wijze voor deze nieuwsgroepen aanmelden: Open uw LinkedIn account en typ in de zoekbalk de naam van de groep die u wenst, bijvoorbeeld Ondernemen in Duitsland of Ondernemen in Turkije etc. U kunt zich ook aanmelden voor de algemene nieuwsgroep Ondernemen.in. Hiervoor vult u in: Ondernemen.in. Vergeet niet de punt tussen ondernemen en in. Mocht het niet lukken of als u vragen heeft, stuurt u dan een berichtje naar
[email protected]
Stageplaatsen Op ons kantoor in Noordwijk aan Zee is er regelmatig plaats voor enthousiaste studenten aan een op internationaal ondernemen gerichte opleiding. Ben je meertalig en leergierig en is Noordwijk aan Zee redelijkerwijze te bereizen, wellicht kun je dan een aantal maanden werken in een leerzame omgeving vanuit je tijdelijke kantoor direct aan zee. Interesse? Stuur een e-mail met je CV en vermelding van de gewenste stageperiode naar
[email protected]
Ondernemen.in
|
22
Ondernemen.in
|
23
Geen ruzie, maar zakendoen
met Iran: aldus minister Kamp!
Op 14 juli 2015, hebben de E3+3 en Iran samen een akkoord over het nucleaire programma van Iran bereikt. Kort samengevat houdt dit een beperking van het nucleaire programma in, met daartegenover een stapsgewijze vermindering van de sancties van de VN, VS en EU als Iran deze beperking en de bijbehorende voorwaarden respecteert. Naar verwachting treedt de eerste fase van het sanctieregime
Hadi Heidary,
in de eerste helft van 2016 in. Sancties ten aanzien van ontelbaar
CEO van D.I.T.C, www.di-tc.com
veel bedrijfs- en handelssectoren zullen verdwijnen als sneeuw voor de zon. Iran heeft veel potentie, met een binnen-
Wat het allerbelangrijkste is om te
landse markt van 78 miljoen consumen-
onthouden wanneer u na de sanctieop-
ten, een jonge, hoogopgeleide bevolking
heffing zaken wil doen met Iran, is de
en een grote behoefte aan buitenlandse
complexiteit van de samenwerkingsvoor-
investeringen in uiteenlopende secto-
waarden. Wanneer de poorten opengaan
ren, is er sprake van een sterke basis. De
en er enorm veel concurrentie tussen
Iraanse markt heeft zich door de sancties
bedrijven ontstaat, is een persoonlijke
al die tijd in de schaduw bevonden, maar
aanpak van groot belang. Iraanse bedrij-
bereidt zich met het oog van de aanko-
ven baseren hun samenwerkingen op
mende sanctieopheffingen voor op de
een vertrouwensband en een duurzaam
zon die in de lente van 2016 weer fel voor
vooruitzicht. Nederlandse bedrijven die-
hen zal gaan schijnen.
nen persoonlijke belangstelling te hebben
Iran wil de nationale economie flink
voor de omstandigheden en bereid te zijn
moderniseren en modificeren: de olie-
hun expertise te delen: kennisoverdracht
en gassectoren zijn flink verouderd en
zal als resultaat hebben dat ook de export
hebben dringend behoefte aan investeer-
naar de omliggende landen, die samen
ders en innovatie. Agri-food en waterma-
een afzetmarkt van ruim 300 miljoen
nagement staan als eersten klaar om op
consumenten hebben, zal gaan draaien.
te bloeien en hebben daarbij de hulp van
Als je alleen komt om iets te verkopen,
Nederlandse bedrijven en ondernemers
dan onderscheid je je niet voldoende van
hard nodig.
de overige bedrijven. Om een zo efficiënt
Neem de agri-sector: ruim 30% van de
mogelijke samenwerking te garanderen is
gehele beroepsbevolking is werkzaam in
een goed netwerk natuurlijk onmisbaar:
deze sector, maar het agrarisch potentieel
niet alleen bureaucratische connecties
wordt gehinderd doordat water er maar
zijn belangrijk, maar ook het samenwer-
beperkt beschikbaar is. De expertise van
king met een lokale partner verzekert u
Nederlandse watermanagement-bedrij-
van succes op een lange termijn.
ven is hier hard nodig, zodat de kansen
Ondernemen.in organiseert samen met haar partners met enige regelmaat Masterclasses, waaronder over het zakendoen in Iran.
die er zijn voor automatisering, vergroting
Op www.ondernemen.in/agenda
en innovatie van de agri-sector optimaal
leest u wanneer en waar.
benut kunnen worden. Ondernemen.in
Masterclass zakendoen in Iran
|
24
Ondernemen.in
|
25
Gastronomie
G
Extra Virgin olijfolie, 900 Top
Wijnen uit India?
900 staat voor de hoogte in meters waar-
U fronst de wenkbrauwen… wijnen uit
op in de zuidelijke hooglanden van de
India, in Nederland?
provincie Jaén in het zuiden van Spanje de
Coravin
Grand Cru
Dat fronsen is terecht want India heeft
Het innovatieve wijnsysteem Coravin is
Heeft u dat ook, dat u die wereldberoem-
olijfbomen groeien die aan de basis staan
niet bepaald naam en faam als het gaat
hét systeem om te genieten van wijn,
de wijnen van 300 euro of meer per fles
van dit prachtige product. Een grotere
om wijn. Onder de Portugezen en Britten
zonder de fles te hoeven ontkurken.
wel eens zou willen proeven, maar geen
hoogte betekent een groter verschil tus-
is er wat aan wijnbouw gedaan, maar het
Dit unieke apparaat stelt wijnliefhebbers
haar op uw hoofd die eraan denkt om
sen dag- en nachttemperatuur, hetgeen
is pas redelijk recent dat er een profes-
in staat om hun favoriete wijn per glas
een dergelijk bedrag voor één fles uit te
zorgt voor een betere sapstroom tussen
sionele doorstart is gemaakt, soms met
te drinken wanneer men wil en in elke
geven? Sinds 2002 is er één keer per jaar
de wortels en de vrucht en daarmee een
invloeden van Europese wijnboeren
hoeveelheid, zonder de fles te hoeven
de cursus Grand Cru. Voor ‘slechts’ 450
meer geconcentreerde en smakelijke olijf-
uit met name uit Frankrijk en Italië. In
openen. De kurk blijft intact en beschermt
euro proeft u, begeleid door bijpassen-
olie. Top wil niet alleen zeggen dat deze
kwantiteit nog beperkt, maar in kwaliteit
bec, Sauvignon Blanc, Riesling en Viognier
de wijn tegen oxidatie waardoor deze
de culinaire specialiteiten van de chef,
olijfolie het beste is dat deze producent
bepaald niet teleurstellend. We vinden
worden zowel witte, rode als mousseren-
op een natuurlijke manier verder kan
drie avonden telkens 8 wijnen waarvan
voortbrengt, het is zelfs de top van Span-
wijngaarden in Gujarat, Karnataka, Banga-
de wijnen gemaakt en zelfs een prima en
evolueren. Drink de wijn tijdens meerdere
sommigen duurder zijn dan de gehele
je en winnaar van een gouden medaille op
lore, Hyderabad, Tamil Nadu en Punjab,
betaalbare Late Harvest dessertwijn. Bent
gelegenheden, gedurende enkele weken,
deelnamefee.
een international olijfolie concours New
maar het belangrijkste herkomstgebied
u in de buurt, u bent welkom voor een
maanden of zelfs langer, zonder verspil-
Via www.ondernemen.in/Agenda down-
York (gewaardeerd met 9.5 uit 10).
is Maharasthra. In Nashik, een kleine drie
Exclusief te bestellen via www.websinkel.com
bezoek. Realiseert u zich wel dat u niet de
ling.
load u informatie over deze prestigieuze,
uur rijden ten noorden van Mumbai, vin-
enige zult zijn. Jaarlijks ontvangt het wijn-
Te koop bij www.degoudenton.nl
misschien zelfs wel wat decadente, wijn-
den we, op een wat koelere hoogte van
bedrijf zo’n 200.000 bezoekers. Om Sula
proeverijen waaraan per jaar slechts 11
600 meter, prima omstandigheden voor
wijnen te drinken hoeft u de reis niet te
liefhebbers aan kunnen deelnemen.
de wijndruif die ertoe heeft geleid dat in
maken. Asian Wines importeert ze voor u
deze regio inmiddels 35 wijnproducenten
en voor ons, wij zijn immers ook bekeerd
actief zijn. De grootste daarvan, met een
tot wijnen uit India.
marktaandeel van meer dan 65% zelfs
www.asianwines.nl
veruit de grootste in India, is Sula, gestart in 1999. Van de druivensoorten Cabernet Sauvignon, Shiraz, Merlot, Zinfandel, Mal-
Ondernemen.in
|
26
Ondernemen.in
|
27
Hurtan Kek karretje toch? En ook nog betaalbaar (afhankelijk van type en uitvoering vanaf ca. € 40.000). Engels?, nee Spaans. Een
Van de redactie
kleine werkplaats in de omgeving van Granada produceert al vele jaren ongeveer
Kunst en Vliegwerk
70 auto’s per jaar. Motor en chassis worden door Renault geleverd. De carrosserie
Dit debuut van R.N. van Noortwyck wordt
en het binnenwerk met de hand gemaakt
op de omslag aangeduid als een culinai-
op basis van uw specificaties. Iedere auto
re thriller. Het moet gezegd dat deze
is daarmee uniek. Het management van
omschrijving redelijk adequaat is. Binnen
Hurtan en Iber Business Group hebben
een met veel vaart geschreven verhaal, waarbij de hoofdpersonen als dolleman-
Renaissance Hotel Mumbai
nen over de wereld reizen, vormen de
al vele jaren uitstekende contacten. Wilt u de bezitter worden van zo’n bijzonder voertuig dan heeft u via IBG een streepje
uitweidingen over kaas, wijn, restaurants,
Reizen naar de grote steden in Azië vraagt om rustpunten in de hectiek. Uw redactie
voor. Kijk op www.hurtan.com voor een
kunst en historische weetjes, een soort
vond zo’n oase in het hart van Mumbai. Op, afhankelijk van het verkeer, 15-45 minu-
impressie van de beschikbare modellen.
rustpunten. Het plot is gecompliceerd en
ten van de luchthaven, ligt aan een binnenmeer het Renaissance Mumbai Convention
Interesse in aanschaf, neem dan contact
verrassend. Tot aan de laatste bladzijden
Centre Hotel. Ruime kamers, een prima Spa en zwembad en een keuze uit diverse
op via
[email protected]
blijft de lezer, samen met de hoofdper-
uitstekende restaurants maken het verblijf buitengewoon comfortabel. Maar laten we
soon, in spanning over de uiteindelijke
eerlijk zijn, dat geldt voor meer prestigieuze 5* hotels. De ligging aan en uitzicht op
samenhang van wat hem allemaal over-
het binnenmeer is daarentegen uniek en een (terugkerend) bezoek waard. Er zijn zelfs
komt. Voor lezers die zelf veel internatio-
krokodillen in het meer volgens Rex Nijhof, de van oorsprong Nederlandse General
naal reizen zitten er veel herkenningspun-
Manager van het hotel, en inderdaad we hebben ze zelf gezien.
Volgens Stichting Consument & Veilig-
werksituatie heeft de werkgever een
ten in het verhaal. Van Noortwyck heeft
Voor het complete plaatje of reservering surft u naar www.renaissancemumbai.com
Slipfree heid gebeuren er in Nederland jaarlijks
zorgplicht om maatregelen te treffen
duidelijk zijn best gedaan de vele locaties
gemiddeld 23.000 ongelukken (63 per
om te voorkomen dat een bezoeker of
die een rol in het verhaal spelen zo waar-
dag) door uitglijden op, als gevolg van
werknemer uitglijdt of struikelt. Hij/zij
heidsgetrouw mogelijk te beschrijven.
vocht, gladde vloeren. Per jaar worden er
dient te zorgen voor een stroeve vloer
Hij is er in geslaagd om, tegen de achter-
1.600 ouderen na een val in een sanitaire
– althans een vloer die niet glad is - of
grond van een spannend, gemakkelijk
ruimte opgenomen in het ziekenhuis.
antislipschoenen. Slipfree kan uitkomst
leesbaar en verder pretentieloos verhaal,
Naar schatting 110 daarvan (bijna 3 per
bieden. Allereerst in de preventie tegen
een heleboel informatie over te brengen
week) overlijden als gevolg van de bij de
uitglijden, maar als het onverhoopt toch
die wat mij betreft de moeite van het
val opgelopen kwetsuren. Amerikaans
gebeurt dan kan in een civiele procedure
onthouden waard is. Je leert er nog eens
onderzoek brengt nog iets anders aan het
het gebruik van Slipfree ter verdediging
iets van! Een heel aardig boek en een
licht. In dat land belanden door uitglijden
worden opgevoerd dat er voorzorgsmaat-
bijzonder concept. Ik ben benieuwd naar
25.000 mensen per dag in het ziekenhuis
regelen zijn genomen.
de opvolger”.
en overlijden er 11.000 per jaar. Ter ver-
Slipfree is te bestellen via
gelijking, in dezelfde periode zijn er in de
www.websinkel.nl
VS 5.000 dodelijke slachtoffers als gevolg
House of Men
van brand. Sprinklers, branddeuren, strenge regels en intensieve controles beschermen u tegen de gevaren van vuur, maar
Is er een vorm van detailhandel denkbaar die traditioneler is dan een herenmodezaak?
hoe bent u thuis en in publieke ruimten
Voor Rick Moorman een reden om de boel eens goed om te gooien. Niet afwachten
beschermd tegen gladde vloeren, met
of zijn goedlopende zaak aan het Gelderlandplein in Amsterdam future proof zou zijn,
jaarlijks twee keer zoveel slachtoffers?
zelf een visie ontwikkelen over concepten van de toekomst met een lange neus naar
De wettelijke zorgplicht is een door veel
experts die beweren dat een winkel zonder webshop geen toekomst heeft. Sinds de
bestuurders van bedrijven onderschatte
opening van zijn House of Men experience store, maart 2014, is het er nooit meer
verantwoordelijkheid. Ongeacht of het
rustig. Mensen blijven langer en komen vaker terug. Niet voor niets won hij al in het
gaat om ruimten die voor publiek of
eerste jaar de Retail Excellence Award en werd hij door de vakjury genomineerd voor
uitsluitend voor eigen personeel toegan-
Strik Advocaten en Belastingadviseurs is een advieskantoor gericht op juridische en
de European Excellence Award. Het geheim? Lastig uit te leggen. Je moet het zien en
kelijk zijn kan een bedrijf als eigenaar of
fiscale dienstverlening met een focus op internationaal belastingrecht. Vraagstukken
Als paperback (€ 12,95 incl. verzend-
ervaren. Is het de instore barbier in de klassieke stijl?, de wijnwand en biljart?, de sfeer
gebruiker van een opstal worden aange-
zoals grensoverschrijdende herstructureringen, fusies en overnames komen wij regel-
kosten) of E-boek (€ 9,95) te bestellen via
en/of beste koffie? O ja, het is en blijft een herenmodezaak op het hoogste niveau.
sproken wanneer deze gebreken vertoont
matig tegen in de praktijk. Met een netwerk van specialisten in meer dan 75 landen
www.websinkel.nl
www.rickmoorman.nl
en iemand daardoor schade lijdt. In een
kunnen wij u voorzien van uitstekend advies. www.strik-law.nl
Ondernemen.in
|
28
Ondernemen.in
|
29
Rijdt de Spaanse trein al weer? Heeft de trein ooit stil gestaan? Als we de berichtgeving in de media
Toch is het jammer dat alleen dit aspect
Eindelijk heeft Spanje het belang van
mogen geloven dan is de volledige spoorlijn weggeslagen en wie naar
telkens wordt uitgelicht. De hogesnel-
export ontdekt. Deze groeit gestaag en
heidstreinen, om maar even terug te gaan
het tekort op de handelsbalans is bijna
naar de beeldspraak, zitten bomvol als te-
gedicht.
de cijfers kijkt komt wellicht tot eenzelfde conclusie. Een enorm ge-
ken van grote zakelijke activiteit. Van alle
tingstekort. Toen de crisis in 2008 mondiaal toesloeg was dat precies
bedrijven en instellingen in Spanje zit 30%
En die trein? De metafoor blijft staan.
in de categorie ‘underperformers’ (bouw
Wie in het boemeltje zit houdt voorlopig
& vastgoed, publieke sector en financiële
nog reden tot zorg. Passagiers van de
sector). De overige 70% laat substantiële
AVE gaan met hoge snelheid vooruit.
tot 800.000 woningen gebouwd. Ongeveer net zoveel als Engeland,
groeicijfers zijn. Spanje is de 14e econo-
Volop kansen dus voor het Nederlandse
Duitsland en Frankrijk samen. Als dat aantal in zo’n korte tijd zakt tot
mie ter wereld en 5e van Europa. Het is
bedrijfsleven, voor wie Spanje ook in de
de 8e autoproducent ter wereld (2e van
moeilijkste jaren een belangrijke han-
Europa), de 3e exporteur van wijn, fruit en
delspartner is gebleven (onze 5e buiten-
werkeloze bouwvakkers, maar ook grote klappen voor toeleveranciers,
groenten en 3e toeristische bestemming
landse afzetmarkt, na Duitsland, België,
transporteurs, makelaars en anderen aan de onroerend goed sector
ter wereld (2e in besteding per bezoeker).
Frankrijk en het Verenigd Konikrijk). In
Madrid Aerospace cluster is met 40.000
2014 exporteerde Nederland voor 11,9
banen een van de grootste van Europa en
miljard euro naar Spanje, ter vergelijking
al 8 jaar, de hele crisis door dus, is er meer
dat is ongeveer evenveel als onze totale
maakt een verschil met de crisis in veel andere landen, waar niet in één
dan 10% groei in informatie & commu-
export naar de zoveel geprezen BRIC-lan-
klap een totale - en heel grote - branche is weggeslagen. Vandaar ook
nicatie technologie (omzet 100 miljard).
den, en importeerden wij voor 6,8 miljard
Exponentiële groei zien we ook in de
euro uit Spanje. Dat is ongeveer hetzelfde
clean tech industry met haar ver boven de
als op het hoogtepunt van de Spaanse
100.000 banen.
economie, kort voor de crisis, en tijdens
klap liet imploderen. Tot die tijd werden er in Spanje jaarlijks 600.000
ruim onder de 100.000 dan betekent dat niet alleen een enorm aantal
gerelateerden. De luchtbel was zo groot dat met zekerheid gezegd kan worden dat de situatie van voor 2008 nooit meer zal terugkomen. Dat
dat de werkeloosheid nog steeds extreem hoog is en vele Spanjaarden onder heel moeilijke omstandigheden leven.
met Iber Business Group en Gimbrère Advocaten regelmatig netwerkbijeenkomst rond het thema zakendoen in
stegen werkeloosheid en een fors opgelopen staatsschuld en begrode spelt die de enorme luchtballon die de bouwsector was in een
Ondernemen.in organiseert samen
Spanje. Deze worden gepubliceerd op de website www.ondernemen.in/ Agenda
de crisis. Onze handelsbanden zitten stabiel gebeiteld in een stevig fundament.
Multi-Client Market Scan Spanje Overweegt u een marktentree, uitbreiding van uw grensoverschrijdende activiteiten of u wilt een onafhankelijk inzicht hebben in de positie van uw buitenlandse vestiging in de markt, dan biedt de Ondernemen.in Multi Client Market Scan uitkomst. Deze marktscans worden voor een aantal opdrachtgevers gelijktijdig uitgevoerd, waarbij de kosten worden gedeeld over de opdrachtgevers. Hiermee wordt een uitstekende kosten/resultaten ratio behaald. Drie keer per jaar vindt in Spanje zo’n Multi Client Market Scan plaats. Neem voor informatie contact op via
[email protected]
Ondernemen.in
|
30
Ondernemen.in
|
31
Grootste uitdaging in Internationaal zakendoen Jindra de Baat,
Guestmanship, www.guestmanship.com
De grootste uitdaging voor Nederlanders bij internationaal zakendoen is ‘Nederlander’ zijn. Sorry dit te moeten zeggen, ik wil u en mijzelf niet beledigen, maar de feiten liggen op tafel.
Trust en Interim Management Spanje Een Nederlands bedrijf dat een vestiging in Spanje overweegt heeft in beginsel de
In geur en kleur zijn wij Nederlanders.
keuze uit een SL of sucursal. Er zijn meer varianten voor bijzondere ondernemingsvormen, maar in de meeste gevallen volstaat een van deze twee. De keuze daartussen heeft belastingtechnische overwegingen ingegeven door bijvoorbeeld de termijn van aanloopverliezen en de winstgevendheid van de Nederlandse moedermaatschappij.
We kunnen er niks aan doen, het zit gewoon in onze genen. Tussen 0 en 12 jaar oud leerden wij de basis van
Deskundigen kunnen deze berekeningen eenvoudig maken.
cultuur, normen en waarden, de bijbehorende symbolen en rituelen. In de tienerjaren is dit nog een beetje bijgeschaafd, maar nooit zult u denken en doen zoals bv. een Indische zakenman. Dat is niet te leren uit een boekje
Welke vorm er ook wordt gekozen, de Spaanse dochteronderneming heeft een statu-
of met het volgen van een cursus. Een taal spreken helpt maar zegt nog niks, want u valt door de mand op de
tair directeur nodig, in het Spaans een administrador. Niet te verwarren met een admi-
non-verbale communicatie. Er komt veel bij kijken om nuances aan te brengen in de verschillen in verwachtingen
nistrateur. Dat mag op non-executive basis, maar moet een Spaans ingezetene zijn of
en behoeftes.
de houder van een zogenaamde NIE (Número de Identidad de estranjero), eenvoudig gezegd een certificaat voor buitenlanders dat zij bekend zijn bij de Spaanse overheid
Nederlander zijn zit erin gebakken. We hebben zeeën getrotseerd, de hele wereld bereisd en handel gedreven
en belastingdienst.
in uithoeken van de aardbol. Wij Nederlanders, een trots volkje, klein maar met een grote missie: groot zijn en groot denken. Maar ook van normaal doen en niet je hoofd boven het maaiveld uitsteken want iedereen is gelijk.
Meer dan in welk land dan ook moet de administrador in Spanje in persoon documen-
Wat betekent het woord Respect? ik verwacht dat u respect aan mij toont of ik toon respect aan u. Meer dan
ten ondertekenen. Voor de belastingdienst, arbeidscontracten, notarisaktes, ver-
93% van de wereld denkt en handelt totaal anders dan dat wij dat doen. Zij interpreteren, definiëren, benaderen
gunningaanvragen, bankdocumenten, jaarstukken etc.
en behandelen ‘dingen’ anders. DINGEN zoals internationaal zakendoen, onderhandelen, handeldrijven en Gastheer zijn.
Voor uw vestiging in Spanje heeft u derhalve de keuze tussen: 1
Een Spaanse medewerker (landenmanager) aanstellen als administrador. Het voordeel daarvan is dat deze persoon in de regel niet of beperkt hoeft te reizen om aan zijn/haar administratieve verplichtingen te voldoen. Het nadeel is dat deze inzage heeft in alle documenten van het bedrijf, hij moet ze immers tekenen, en mocht u van hem/haar af willen, dan zal hij zijn eigen ontslagbrief
Feedback-International is een netwerk van international door de wol geverf-
moeten ondertekenen. 2.
één nadeel. U moet regelmatig in Spanje zijn om documenten te ondertekenen,
de experts in het grensoverschrijdend
soms zelfs wel eens heel urgent. Indien u tenminste maandelijks in Spanje bent is
zakendoen. Zonder uitzondering vervullen of vervulden zij senior managementposities bij internationaal actieve ondernemingen in en buiten Nederland. Zij stellen hun kennis en ervaring beschikbaar in een totaal nieuw businessmodel; zij geven feedback op het door uzelf geschreven businessplan. Voor hen weinig belastend in tijd, voor u daardoor input van veel kennis en ervaring tegen een scherpe prijs. www.feedback-international.nl
U vraagt zelf een NIE aan. Dat is op zich niet ingewikkeld of duur en heeft slechts
dit de beste en voordeligste oplossing. 3.
Bent u niet zo regelmatig in Spanje dan kunt u een partner van IBG Trust daartoe aanstellen. Deze vervullen onder voorwaarden, ze zijn naar de Spaanse wet hoofdelijk aansprakelijk, voor Spaanse vestigingen van Nederlandse multinationale bedrijven deze functie en zijn met voldoende regelmaat in Spanje om administratieve verplichtingen adequaat te voldoen.
Wenst u meer informatie over deze dienstverlening, neem dan contact op met
[email protected] Als gezegd gaat het om non-executive functies, dat laat onverlet dat in voorkomende gevallen en op basis van beschikbaarheid de IBG-administrador op interim basis breder inzetbaar kan zijn.
Ondernemen.in
|
32
Hoe gaat 93% van de wereld te werk en hoe gaan wij te werk?
Kansen? Zeker weten, ze liggen voor het oprapen maar kunnen wij als Nederlander dat ook zien of blijft de arrogantie ons verblinden. Willen wij ons aanpassen om uiteindelijk een hoger doel te bereiken of blijven we alles inhoudelijk, functioneel, praktisch en individualistisch benaderen? Indiërs, zakenrelaties uit Afrika, Iraniërs, Europeanen zoals Spanjaarden of nog dichterbij Belgen die naar Nederland komen om zaken te doen worden geacht zich aan onze gewoontes en manieren aan te passen. Maar realiseren wij ons voldoende dat hij of zij het inkomen en de groei is van uw bedrijf, het werk voor uw medewerkers, de stimulans voor de lokale economie, wellicht zelfs onze toekomst. Reden genoeg dus om een stapje harder te lopen om de verwachtingen van de zakelijke bezoeker te overtreffen: Dat zit in concrete zaken zoals een goede presentatie maar evenzeer in menselijke aspecten zoals gastheerschap en het creëren van goede ervaring en het waarborgen van een mooie herinnering aan het verblijf in uw land en bedrijf. Ik ben Jindra de Baat, een eigengereide ondernemer op een missie de wereld te veroveren. Mensen bewust maken dat we meer kunnen doen om onze zakelijke gasten tegemoet te komen in service en experience. Ik geloof met mijn kennis en ervaring door middel van Guestmanship verschil te kunnen maken. Deze column is geschreven om u positief te beïnvloeden en op een rebellerende manier aan het denken te zetten. Zoekt u antwoorden en hulp? Wij delen onze kennis via social media, via online educatie, consulting en ons trots, assistentie. Ondernemen.in
|
33
Executive Support International
Succesvol zakendoen met Latijns-Amerika? Top Latin Export helpt u op weg! Vertegenwoordiging in Brazilië, Colombia, Mexico en Peru. Marktonderzoek, Partnerselectie, Probleemanalyse en
Laat uw problemen in Spanje toch gewoon aan ons over
-oplossing, contacten leggen, handelsmissies. Meer dan twintig jaar ervaring in zakendoen in en met Latijns-Amerika. Onder het genot van een cafecito vertellen we u graag meer. www.toplatinexport.nl
Aandeelhouders en associates van Ondernemen.in zijn verenigd in Executive Support International. Een expertisenetwerk van professionals met internationale ervaring op senior executive niveau, beschikbaar voor onze relaties. Veelal gebeurt dit als consularis, een in de VS populaire mengvorm van commissaris en consultant. Meer verbonden
Onze specialisten zijn allemaal Nederlands/ Spaanstalig en kunnen u uitstekend bijstaan op het gebied van Spaans recht & fiscaliteit. Wij werken nauw samen met onze kantoren in Nederland en Spanje, waardoor wij u zowel vanuit Spanje als Nederland ondersteuning kunnen bieden bij juridische en fiscale kwesties. Het internationale karakter van ons kantoor maakt dat wij ook grensoverschrijdend werken en u tevens buiten Spanje en Nederland juridische bijstand kunnen bieden.
met het bedrijf dan laatstgenoemde, die vaak op projectbasis werkt, maar niet zo zwaar ingezet als een commissaris. Overigens vervult een aantal van hen ook een functie als commissaris, overwegend op de portefeuille internationalisatie. In het team is expertise beschikbaar op het niveau van, al dan niet interim, CEO, CFO, CCO en COO. Daarnaast is er ervaring in internationale overnames tot 2 miljard dollar. Verdeeld over de partners van ESI is er gewerkt en/of gewoond in Duitsland, Denemarken, Zweden, Noorwegen, Zwitserland, Oostenrijk, voormalig Joegoslavië, Italië, Spanje, Portugal, Groot-Brittannië, Marokko, Turkije, Nigeria, Egypte, Dubai, Iran, India, Brazilië, Argentinië, Suriname, Costa Rica, Mexico en de Verenigde Staten. Van al deze landen wordt de taal native of vloeiend gesproken. Voor een vrijblijvende kennismaking no-
Spaans recht,
digen wij u uit contact op te nemen via
[email protected]
Business solutions for a global marketplace from an American perspective. We
Ondernemen.in BV is mede-ontwikkelaar van een effectieve
have the business insight and market in-
methodiek voor het benchmarken van uw buitenlandse vestigin-
telligence to effectively craft a global
gen. Het proces is voor diverse bedrijven, waaronder in UK en US
strategy. One on One Coaching • Workshops •
beursgenoteerde multinationals, in diverse landen toegepast.
Partner Selection Trade Show Repre-
Zonder uitzondering werd in korte tijd de investering in het
sentation • Sales & Marketing Plans /
proces veelvoudig terugverdiend. Meer weten…?
Strategy HS TRADING Co., LTD
[email protected]
anders dan het Nederlands recht
Barcelona T. +34 93 272 50 98
· Amsterdam @
[email protected]
·
Marbella
·
T. +31 (0)20-8203589
stuur een e-mail naar
[email protected]
+1 720-261-4775
WWW.GIMB RERE-DO O RAK K ERS.CO M Ondernemen.in
|
34
·
WWW.GIMB RERE.ES
Breda ·
Madrid
Voorkom een uitglijder!
www.slipfree.nl
