Maak kennis met Natasja. van de Ledenraad. De kracht van neurorevalidatie. Picknicken! Lekker: de doperwt JUNI 2014

JUNI 2014

GeZZond is het blad van Zorg en Zekerheid voor al haar verzekerden, jaargang 8, nummer 29

De kracht van neurorevalidatie Picknicken! Lekker: de doperwt

Maak kennis met Natasja van de Ledenraad

geZZond

inhoud

op het werk Colofon

THERAPIE AAN HUIS

Wilt u reageren? Zorg en Zekerheid T.a.v. Redactie GeZZond Postbus 400 2300 AK Leiden Telefoon (071) 5 825 825 www.zorgenzekerheid.nl redactiegezzond@ zorgenzekerheid.nl Redactie Majo van der Meijden, Sara Lendfers (Zorg en Zekerheid) en Joke van Rooyen (Maters & Hermsen Journalistiek, Leiden). Tekst Maters & Hermsen Journalistiek en Zorg en Zekerheid. Vormgeving Marjolijn Schoonderbeek (Maters & Hermsen Vormgeving, Leiden). Lithografie Mark Boon Druk De Bink, Leiden. Distributie Postnl.

11

GeZZond is gedrukt op milieuvriendelijk papier.

THUIS BIJ CEES, NATASJA EN LENY VAN DE LEDENRAAD

14

ETEN UIT DE NATUUR

En verder

3 GeZZond op het werk 4 Mijn wereld 7 In de buurt 16 Netwerk Next helpt de huisarts 18 Hap 19 Service 20 Mijn stek

Aan de inhoud van dit blad kunnen geen rechten worden ontleend. Voor het beoordelen van het recht op de in dit blad genoemde vergoedingen zijn de polisvoorwaarden van doorslaggevend belang. Hoewel wij bij de samenstelling van dit blad de grootste zorg vuldigheid in acht nemen, kan Zorg en Zekerheid niet garan deren dat de informatie compleet, actueel of accuraat is. Zorg en Zekerheid aanvaardt dan ook geen enkele aansprakelijkheid voor de schade ontstaan door gebruik van de informatie die in dit blad te vinden is. Geïnterviewden doen uitingen naar eigen inzicht en verantwoordelijkheid. Hun mening stemt niet noodzakelijkerwijs overeen met de mening van Zorg en Zekerheid. De redactie kan ingezonden stukken zonder nader overleg weigeren, redigeren of inkorten. Leeshandicap? GeZZond verschijnt ook in gesproken vorm: Dedicon, telefoon (0486) 486 486.

2

‘Planten verhogen productiviteit’

FOTOGRAFIE Jurgen Huiskes

8

GeZZond wordt viermaal per jaar verzonden aan verzekerden van Zorg en Zekerheid. Wij streven naar één exemplaar per adres. Indien er meer polishouders op hetzelfde adres wonen, kan het voorkomen dat er meerdere exemplaren op hetzelfde adres worden bezorgd. Indien u dit niet op prijs stelt, kunt u dit aan ons doorgeven.

Als P&O manager bij Waterdrinker Aalsmeer BV houdt Yvonne de Hart zich bezig met de gezondheid van ‘haar’ medewerkers.

‘W

e zijn een groothandel in kamer- en tuinplanten in Aalsmeer. Veel van onze werknemers doen fysiek zwaar werk. We hebben 305 mensen op de loonlijst waarvan twee derde in de logistieke operatie of in onze cash & carry werkt. Dat betekent veel tillen van bakken met planten en het trekken van karren, maximaal twee tegelijk. Om uitval te voorkomen heeft een fysiotherapiepraktijk in de buurt regelmatig cursussen over tillen gegeven. We hebben ook een Waterdrinker Academy waarbij iedereen via e-learning cursussen kan volgen. Niet alleen over veilig tillen en trekken, maar ook bijvoorbeeld computer- en taalcursussen. Gezond op het werk betekent voor mij ook jezelf kunnen ontwikkelen. Sinds twee jaar zitten we in een nieuw pand en hebben we een restaurant met veel gezond eten, alleen op vrijdag is er een snack. Ik neem vaak een vers gemaakte maaltijdsalade. We zorgen ook altijd voor wat planten in onze kantoortuinen. Uit onderzoek blijkt dat het de productiviteit verhoogt. Wij nemen deel aan een initiatief van de brancheverenigingen VGB en VHG, Into Green, om kennis over groen en hoe dit bijdraagt aan welzijn, gezondheid en geluk onder de aandacht te brengen.’

In het kort

OEM: ‘Hortensia, FAVORIETE BL l mers. En lavende zo vrolijk en zo ur.’ vanwege de ge n st deed ik same at ‘La : ND GEZO gse aa nd tie n ee ’s met vier collega geen ur. Tien dagen sportvasten-ku wen, ou afb n ge da ie koolhydraten; dr daaren p n alleen sa daarna drie dage en. uw bo op m gzaa na vier dagen lan ht kilo af.’ ac l vie Ik n. te En elke dag spor s van 9 heb twee zoon BEWEGEN: ‘Ik n in het te zit al or vo gaat en 10, mijn tijd hillenn naar de versc halen en brenge ging.’ we be jn . Dat is mi de sportclubjes

GeZZond 29 | juni 2014

3

Hier vindt u evenementen in de regio, verzekeringsweetjes en klantvoordelen.

agenda

JUN-SEP 7 juni

Toolenburgerplasloop Hoofddorp

Leer EHBO

Sinds 2014 vergoeden wij alle EHBO-cursussen vanuit de aanvullende verzekering bij alle gecertificeerde aanbieders. Kijk voor de hoogte van de vergoedingen op www.zorgenzekerheid.nl/ vergoedingenzoeker.

14 juni

Kippenloop Katwijk

15 juni

Gratis zwemdag

Diverse zwembaden in de regio

22 juni

Molenloop Voorburg

22 juni

SportFair Hoofddorp

1 - 4 juli

LAURA fietsvierdaagse Alphen aan den Rijn

Verschillende data in juni

Avond- en zwemvierdaagse

Diverse gemeente in de regio

t/m 31 augustus

Expositie

Internationale abstractie 1949-1960 uit Guggenheim collectie in cobra museum Amstelveen

Wij hebben u nodig! Zorg en Zekerheid is continu bezig met het verbeteren van haar dienstverlening en wil ook als bedrijf beter worden. Daar hebben we u bij nodig. Want wie weet nou beter hoe 4 GeZZond 29 | juni 2014

wij ons kunnen verbeteren dan onze verzekerden zelf? Daarom gaan we een klantenpanel opstarten. Heeft u interesse in deelname aan ons klantenpanel?

Meld u dan aan via www.zorgenzekerheid.nl/klantenpanel U ontvangt in juli van ons een persoonlijke uitnodiging.

Juni-september

Toer- en wielertochten Elke zondag fietstochten bij Swift

Aug-Sep

Buitenspeeldagen

Veel zorg naar gemeenten De kranten staan er vol van: vanaf volgend jaar krijgen Nederlandse gemeenten er taken bij in de jeugdzorg en langdurige zorg voor mensen die thuis wonen. In onze regio worden de gemeenten en zorgverzekeraar Zorg en Zekerheid de belangrijkste financiers van zorg. Verschillende gemeenten hebben al met Zorg en Zekerheid afgesproken samen op te trekken. Ze gaan samen onderzoeken hoe ze de zorg

beter kunnen organiseren: Hoe geef je ouderen die thuis blijven wonen de juiste ondersteuning? Hoe verbeter je de samenwerking tussen een wijkverpleegkundige, een maatschappelijk werker en een buurtwerker? Hoeveel geld is er nodig voor jeugdzorg in de regio? Ook willen partijen door samen te werken voorkomen dat mensen last hebben van de overgang van zorg naar gemeenten.

Vooraankondiging: activiteiten in de winkels Vanaf september gaan er weer verschillende activiteiten plaatsvinden in onze verzekeringswinkels zoals de oogtesten,

hoortesten en de Fitcheck. U bent van harte welkom bij deze gratis activitei ten. Voor aanmelden en exacte data

houden wij u t.z.t. op de hoogte via www. zorgenzekerheid. nl/activiteiten, onze nieuwsbrief, twitter en facebook.

Voor meer informatie over de agenda: www.zorgenzekerheid.nl/activiteiten of volg en like ons op Facebook: www.facebook.com/zorgenzekerheid.


5

in de buurt

mijnwereld

Maakt u al gebruik van MijnZZ? Sinds de introductie van het vernieuwde MijnZZ in het najaar van 2013 hebben veel van onze verzekerden de weg hier naartoe gevonden. En in de tussentijd hebben we niet stilgezeten! Wij werken voor u namelijk voortdurend aan de verbetering en uitbreiding van de dienstverlening

nieuwe ontwikkelingen zijn, ontvangt u van ons een mail met meer informatie. Maakt u nog geen gebruik van MijnZZ? Log dan nu in op www.zorgenzekerheid.nl/mijnzz met uw DigiD en ontdek de moge lijkheden.

via onze ‘mijn-omgeving’. Zo kunt u binnenkort meer gegevens wijzigen en voeren we diverse verbeteringen door aan de online declaratiespecificatie. Blijf ook op de hoogte en registreer uw e-mailadres in MijnZZ. Zodra er

‘De agenda van mijn huisarts is nu al stampvol’

De ZZapp is vernieuwd! Martijn van Dijk, welkom bij MijnZZ Dichtbij werkt beter

Mijn gegevens Martijn van Dijk E-mail Collectiviteit

Mijn verzekering

Onze ZZapp heeft een grondige makeover ondergaan. Een nieuw fris ontwerp zorgt voor meer rust en leesgemak. Via het vernieuwde startscherm navigeert u nu bovendien gemakkelijker naar de verschillende onderdelen van de app: • Vergoedingenzoeker • Klantvoordelen (leuke dagjes uit!)

• (Winkel)activiteiten in de regio • MijnZZ (link naar de mobiele website) Binnen de vergoedingenzoeker blijven uw laatst geraadpleegde vergoedingen bewaard en kunt u nu ook uw persoonlijke voorkeuren vastleggen en favorieten opslaan.

mooi

meegenomen! ZZ_polsbandje.indd 1

HELE MAAND JULI EN AUGUSTUS *zolang de voorraad strekt

6 GeZZond 29 | juni 2014

Kom naar onze winkels en haal een polsbandje* op voor uw (klein)kinderen. Handig voor op het strand, in de speeltuin, op vakantie enz. Op vertoon van het polsbandje krijgen


Download ‘m nu gratis via Google Play of de App Store

Er wordt dit jaar flink geïnvesteerd in huisartsenzorg, want huisartsen krijgen steeds meer verantwoordelijkheden en taken. Wat vindt ú eigenlijk van deze ontwikkeling?

14-05-13 12:53

kinderen (onder begeleidng van een betalende volwassene) gratis toegang tot Waterland in museum Boerhaave in Leiden. Zie www.zorgenzekerheid.nl/ activiteiten

Ziekenhuis grote stap

Te lang aansukkelen

Andere oplossingen

Liset Louwers (44), Hazerswoude dorp ‘Je merkt nu al dat er iets verandert aan de rol van de huisarts en dat vind ik eigenlijk wel positief. Vroeger werd je bijvoorbeeld voor het maken van een hartfilmpje naar een specialist gestuurd. Maar toen ik een tijdje geleden last had van een verhoogde hartslag, deed mijn huisarts dat gewoon zelf. Dat vind ik prettig. Naar het ziekenhuis gaan is voor mij namelijk best een grote stap. Ik hoef bijna nooit naar de dokter. Als ik dan wel een keer iets heb, dan vind ik het fijn als de huisarts dat kan afhandelen en dat ik daarvoor niet naar een ziekenhuis hoef.’

Anne van der Linden (21), Boskoop ‘Specialisten zijn er niet voor niets. Daarom vind ik het onzin dat huisartsen meer verantwoordelijkheden krijgen. Een huisarts moet al over heel veel kennis beschikken. Hoe moet hij dan ook nog eens werk van specialisten overnemen? Ik ben bang dat door die nieuwe rol, huisartsen te lang blijven aansukkelen voordat ze patiënten naar een specialist sturen. Bovendien heb ik de indruk dat de agenda van mijn huisarts nu al stampvol is. Als ik een afspraak wil maken, gaan er vaak een paar dagen overheen voordat ik bij hem terecht kan. Met meer verantwoordelijkheden voor de huisarts, wordt dat alleen maar erger. Dat zou ik heel vervelend vinden.’

Hans Harting (50), Alphen a/d Rijn ‘Zorgkosten lopen steeds verder op, dus het is begrijpelijk dat er bezuinigd wordt. Maar er zijn volgens mij ook andere oplossingen mogelijk om kosten te besparen. Het is bijvoorbeeld goed om bewustwording bij de mensen zelf te creëren. Dat zorgt ervoor dat niet iedereen meer voor elk wissewasje naar het ziekenhuis gaat. Een andere oplossing ligt bij de salarissen van specialisten. Die kunnen, denk ik, veel lager. Eén ding vind ik heel belangrijk: dat zorgverzekeraars niet bepalen welke zorg patiënten wel en niet mogen ontvangen.’ Meepraten over dit onderwerp? Ga naar onze Facebookpagina en laat uw mening horen.


7

De kracht van neurorevalidatie:

Bianca kan weer lopen en praten tegelijk

Over de neuropraktijk

F

ysiotherapeute Kitty Rotteveel van Praktijk Boot & Broersen in Lisse is op huisbezoek bij Bianca Blankendaal (47) die hersenletsel opliep als gevolg van een ernstig ongeluk. Ze zijn samen naar buiten gegaan om daar te werken aan Bianca’s loopvaardigheden. Bianca, die een rechtzijdige verlamming heeft en nog een kleine linkszijdige, moet de rollator laten staan, zelf een stukje lopen en ondertussen blijven praten met Kitty. Dat is een pittige inspanning, waarvan Bianca straks flink zal moeten bijkomen. Schedelbasisfractuur Op 29 november 2012 werd Bianca op een zebrapad vlak bij haar huis in Hillegom aangereden door een scooter. Met onder meer een diepe schedelbasisfractuur en hersenbloedingen belandde zij op de intensive care van het LUMC. Aanvankelijk werd ze in een kunstmatige coma gehouden, vervolgens raakte ze in een diepe coma, als gevolg van talloze hersenbloedinkjes door de hoge druk in de hersenen. Haar overlevingskansen waren slechts 5%.


Toen gebeurde er een wonder. Na vierenhalve week, op eerste kerstdag, kwam Bianca bij uit haar coma. ‘De steun en liefde van mijn familie hebben me gered’, vertelt ze. ‘Mijn man kwam twee keer per dag op bezoek en ook de kinderen kwamen regelmatig mee. En mijn zus die homeopathisch arts is, heeft veel voor me gedaan. Ik ben van heel, heel ver gekomen, dankzij hen én omdat ik zelf heel positief ingesteld ben.’ Na zeven weken in het LUMC, bracht ze een half jaar door in revalidatiecentrum Heliomare. Toen brak het moment aan waarop ze weer naar huis mocht. Thuis bleef ze klachten houden, zoals hevige vermoeidheid en overgevoeligheid voor geluid. Ook het combineren van activiteiten, zoals lopen en tegelijkertijd praten, bleek lastig. Via de revalidatiearts van H eliomare kwam Bianca bij Boot & Broersen terecht. Sindsdien gaat ze met sprongen vooruit. ‘Ik kan nu praten, terwijl ik loop. Ook de artsen in het ziekenhuis, zijn heel tevreden over mijn vooruitgang. Ik ben heel blij met de neuropraktijk en dat de behandelaars aan huis komen.’

Therapie aan huis Guido van Werven kent Bianca nog vanuit revalidatiecentrum Heliomare waar hij haar behandelde. Inmiddels werkt hij als fysiotherapeut bij Boot & Broersen. ‘De dagelijkse realiteit thuis is heel anders dan die in een ziekenhuis of revalidatiecentrum. Natuurlijk wordt daar intensief en goed behandeld, maar een patiënt ontdekt pas echt wat zijn beper kingen zijn als hij probeert zijn oude leven weer op te pakken, in zijn eigen omgeving. En dan kan de neurorevalidatie die wij aanbieden, in beeld komen.’ Therapie aan huis van verschillende disciplines is een van de kenmerken van de neurorevalidatie van Praktijk Boot & Broersen. Mark Batenburg is partner in de maatschap en fysiotherapeut. Hij stond, samen met andere zorgprofessionals, aan de wieg van de neuropraktijk. ‘De neuropraktijk biedt een interdisciplinaire aanpak voor patiënten met niet aangeboren hersenletsel. Niet aangeboren hersenletsel ontstaat bijvoorbeeld door een bloeding of infarct in de hersenen, of als gevolg van een ongeval of tumor.

FOTOGRAFIE Josje Deekens

Eenmaal thuis uit ziekenhuis of revalidatiecentrum, is het voor veel patiënten met hersenletsel zwaar om de draad weer op te pakken. De neuropraktijk van Praktijk Boot & Broersen kan uitkomst bieden.

Een patiënt ontdekt pas echt wat zijn beperkingen zijn als hij probeert zijn oude leven weer op te pakken

De neuropraktijk werkt vanuit een aantal vast gestelde punten, zoals: De hulpvraag van de patiënt (en zijn familie) staat centraal. De therapeut richt zich op de patiënt in zijn context. Denk aan zelfredzaamheid, relatie, familie, werk of hobby’s. Dit betekent bijvoorbeeld dat de therapeuten aan huis komen voor behandeling. Interdisciplinaire benadering is essentieel: er is een team van zorgverleners betrokken bij de behandeling en het centrale aanspreekpunt is de neuroverpleeg kundige. Alle betrokken behandelaars hebben een 18-daagse cursus neurorevalidatie bij het Instituut voor toegepaste neurowetenschappen (ITON)gevolgd, die gebaseerd is op de inzichten van neurowetenschapper Dr. Ben Cranenburgh.

www.bootenbroersen.com


9

Guido: ‘De dagelijkse realiteit thuis is heel anders’

Mandy: ‘De wensen en ambities van de patiënt zelf staan centraal’

Mark: ‘Ook het thuisfront moet aan de nieuwe situatie wennen’

Na revalidatie in een ziekenhuis, revalidatiecentrum of verpleeghuis komen patiënten thuis en proberen daar de draad van hun dagelijks bestaan weer op te pakken. Maar, zoals Guido ook aangaf, het leven thuis en op het werk stelt heel andere eisen aan de patiënten. ‘Mensen hebben bijvoorbeeld moeite met planning of organisatie van het huishouden, tonen geen initiatief of hun persoonlijkheid is veranderd. Ook het thuisfront moet aan de nieuwe situatie wennen. Om hierop in te spelen heeft de Stichting Instituut voor Toegepaste Neurowetenschappen samen met zorgprofessionals, onder wie ikzelf, het project Neurorevalidatie 1e lijn opgezet. Dat leidde vorig jaar tot de oprichting van de neuropraktijk op locaties in Lisse en Hillegom.’ Thuissituatie De neurorevalidatie bij Boot & Broersen begint met een uitgebreid intake gesprek door neuroverpleegkundige Mandy van Wieringen. Zij werkt, met financiële steun van de Stichting Zorg en Zekerheid (zie ook kader) sinds vorig jaar september een dag per week voor Boot & Broersen. ‘Voor het intakegesprek ga ik bij de patiënt thuis op bezoek. Ik bespreek de voorgeschiedenis, de ervaringen tot nu toe en de beperkingen. Ook krijg ik een indruk van de thuissituatie. Ik praat met de partner en eventueel andere gezinsleden. Zo krijg ik veel meer informatie in handen dan wanneer ik

de patiënt alleen in de praktijkruimte zie. De wensen en ambities van de patiënt zelf staan centraal. Waar wil hij aan werken en welke doelen stelt hij zichzelf?’ Vechtlust Op basis van de wensen van de patiënt en alle achtergrondinformatie stelt Mandy een behandelplan op. Ze kijkt welke type behandeling nodig is en schakelt de bijbehorende behandelaar in. Het team bij Boot & Broersen bestaat naast neuroverpleegkundige Mandy, uit een neuropsycholoog, ergotherapeuten, logopedisten, een diëtist, fysiotherapeuten en een cognitief trainer. Na de intake krijgt de patiënt binnen een week een telefoontje van een van hen voor een eerste afspraak. Mandy zorgt ervoor dat alle behandelaars drie maanden na de start van behandeling om de tafel zitten om de voortgang te evalueren. ‘Een van de voordelen is dat behandelaars elkaar dan onderling kunnen attenderen op wat ze gezien hebben. Zo houden we elkaar scherp.’ Bianca gaat na de behandeling van Kitty uitrusten en energie verzamelen voor wat er verder op het programma staat deze week. De volgende dag zal neuropsycholoog Feri Kovács voor haar deur staan en later die week de ergotherapeut. Zij helpen Bianca om de dagelijkse bezigheden beter op de rit te krijgen. Met haar optimisme en vechtlust én goede begeleiding wil ze komende maanden nog veel verder komen.

Meer over Stichting Zorg en Zekerheid Stichting Zorg en Zekerheid wil projecten in de gezondheidszorg, waar ook ter wereld, bevorderen en financieren. Het accent ligt op subsidiëring van projecten die uitgevoerd worden in de regio van Zorg en Zekerheid zoals Boot & 10 GeZZond 29 | juni 2014

Broersen en bij projecten in het buitenland, vooral in ontwikkelingslanden. Voor Nederlandse projecten geldt dat ondersteuning alleen mogelijk is, wanneer er geen sprake is van financiering vanuit reguliere geldstromen van AWBZ,

Zorgverzekeringswet en WMO. Een aanvraag kunt u indienen bij de bestuurs secretaris, Helen Pronk. Een aanvraagformulier kunt u downloaden via www.zorgenzekerheid. nl/stichting. Daar vindt u

ook de criteria. Let wel, als een project aan alle criteria voldoet, betekent dit niet automatisch dat financiering volgt. De Raad van Commissarissen beslist over toekenning van subsidies.

Maak kennis met Leny, Cees en Natasja

…van de Ledenraad

De Ledenraad van Zorg en Zekerheid telt 22 leden en behartigt de belangen van verzekerden. De Ledenraad is voor Zorg en Zekerheid een belangrijk klankbord. GeZZond zocht drie leden thuis op.

Tegengeluid laten horen Cees Smit (63) uit Hoofddorp is al jaren vrijwilliger bij diverse landelijke patiënten organisaties. Hij is sinds 2006 lid van de Ledenraad en ziet de kwaliteit toenemen. ‘De veranderingen in de zorg en de introductie van marktwerking waren voor mij aanleiding te solliciteren naar een plekje in de Ledenraad. Er is een verschuiving van de macht gaande. De ene verzekeraar gaat daar zorgvuldiger mee om dan de ander. Ik ben onder de indruk van de Raad van Bestuur omdat ze in deze turbulente tijden als relatief kleine zorgverzekeraar hun positie in de markt hebben weten te versterken. Ze blijken keer op keer beter geïnformeerd dan andere spelers op de zorgmarkt en dat ver-

dient een compliment. Ondanks de vele veranderingen behoudt de Ledenraad zijn bevoegdheden. We hebben bijvoorbeeld invloed op de premievaststelling en kunnen ook onze mening geven waar het gaat om patiëntenzorg. Ik krijg zo langzamerhand de indruk dat de grote partijen in de zorg steeds meer over de belangen van patiënten heen walsen. Het is dus goed om via de Ledenraad een tegengeluid te laten horen. Dat vraagt van ons dat wij steeds beter worden. Daarom hebben we veranderingen doorgevoerd om de kwaliteit van de Ledenraad verder te verbeteren. Er is een financiële commissie ingesteld die de financiële stukken voorbereidt, zodat het in de vergadering over de hoofdlijnen kan gaan.’


11

Steeds meer verstand van zaken

Efficiënter

‘Naarmate ik meer weet van de gezondheidszorg en het reilen en zeilen bij een zorgverzekeraar vind ik mijn werk voor de Ledenraad steeds interessanter. Ik vind Zorg en Zekerheid een goede organisatie die uitblinkt in klantgerichtheid. Als bedrijfskundige weet ik hoe lastig het kan zijn om al je processen voortdurend goed op orde te hebben. Zorg en Zekerheid gaat daarin heel ver. Er zijn klantenpanels, ze organiseren koffie-ochtenden voor klanten en ontwikkelen goede digitale dienstverlening. Het verbaast me dan ook niet dat het bedrijf goed scoort op klanttevredenheid. Toen ik hiermee begon, wist ik weinig van gezondheidszorg en zorgverzekeringen, maar ik breng wel veel kennis van bedrijfsprocessen mee. Ik kijk altijd of zaken efficiënter kunnen. We hebben wat zaken veranderd aan onze werkvorm. Zo zaten we altijd in een klassenopstelling. Nu vergaderen we voortaan in een U-vorm, dan krijg je gemakkelijker een dialoog, want je kijkt elkaar aan. Het doorlopen van notulen nam relatief veel tijd in beslag. We hebben nu afgesproken de notulen vooraf per email uit te wisselen en handelen vragen en opmerkingen zoveel mogelijk per mail af.’ 12 GeZZond 29 | juni 2014

Leny Korting (67) uit Oegstgeest is sinds 2006 lid van de Leden raad van Zorg en Zekerheid. Ze werkte lang als verpleeg kundige, onder meer in het LUMC, totdat ze door ziekte in de WAO belandde. Maar de belangstelling voor gezondheidszorg bleef. En daarom werd ze lid van de Ledenraad.

Natasja thuis met dochter Jasmijn

‘Toen ik nog als verpleegkundige werkte, groeiden de bomen tot in de hemel. Lang zamerhand werd dat minder, er wordt voortdurend bezuinigd. Nadat ik stopte met mijn werk in het ziekenhuis, bleef ik geïnteresseerd in de gezondheidszorg en de denken werkwijze van zorgverzekeraars. In de Ledenraad praten we over zaken als marktwerking in de zorg, stijgende kosten

Ledenraad FOTOGRAFIE Timo Sorber

Natasja de Groot (34) uit Den Haag volgde in 2010 het voorbeeld van haar vader, die ook in de Ledenraad zit. In het dagelijkse leven is zij business consultant bij een pensioenuitvoerder en onder meer verantwoordelijk voor het optimaliseren en verbeteren van interne bedrijfsprocessen.

en bezuinigingen. We stellen vragen over onderwerpen als: hoe gaat Zorg en Zekerheid om met wanbetalers en hoe functioneert het bedrijf vergeleken met andere grote spelers in de markt? Het mooie is dat je als lid van de Ledenraad echt je steentje bij kunt dragen. Neem het eigen risico: dat is voor veel mensen een groot bedrag. Mede omdat wij daarover de discussie hebben aangezwengeld, is het nu mogelijk het bedrag gespreid te betalen, ook bekend als betaalgemak. De problemen in de zorg zijn steeds nijpender. Het is daarom goed dat verzekerden via de Ledenraad hun stem laten horen. Hoe langer je in de Ledenraad zit, hoe leuker het wordt. Je krijgt steeds meer verstand van zaken.’

Zorg en Zekerheid is een Onderlinge Waarborgmaatschappij, heeft leden en geen winstoogmerk. De Ledenraad is het hoogste orgaan en de 22 leden komen vier maal per jaar bijeen. Dan vergaderen ze met de leden van de Raad van Bestuur en de Raad van Commissarissen over de bedrijfsvoering van Zorg en Zekerheid.

De leden hebben diverse bevoegdheden. Ze zijn een klankbord en toetsen of de bedrijfskoers juist is en ze hebben beslissingsbevoegdheid. Zo moeten ze onder meer de jaarrekening goedkeuren en de hoogte van de premie vaststellen. Iedereen ouder dan 18 en verzekerd bij Zorg en Zekerheid kan solliciteren voor de Ledenraad. In een sollicitatieprocedure beoordelen de Ledenraad en de Raad van Bestuur

de kandidaten op geschiktheid. Daarbij wordt onder meer gekeken naar de achtergrond, ervaring en kennis en naar diversiteit in de samenstelling van de Ledenraad. Momenteel is de Ledenraad compleet en zijn er geen vacatures.

Meer weten? Ga naar www.zorgenzekerheid.nl/ledenraad


13

Plukken en picknicken maar! Frisgroene blaadjes, glimmende besjes en geurige bloesems. De natuur ziet er vaak lekker uit. Maar wat kun je eten en wat niet? Wandel en smul mee.

Jam

PAARDENBLOEM TEGEN PUISTJES

Wist je dat je paardenbloemen kunt eten? Vooral de bloemen en de jonge blaadjes kunnen goed door de sla (eerst even in een bakje water leggen tegen het bittertje). Maar de paardenbloem kan ook helpen tegen puistjes. Pers wat melksap uit de steel en smeren maar.

Jam maken van je oogst? Kijk voor een klassiek jamrecept op onze Facebookpagina.

Vruchtenparade KRENT Het krentenboompje vind je overal. In het vroege voorjaar te herkennen aan de massale witte b loemetjes. De donkerrode, bijna zwarte besjes zijn al rijp in juni. Ze zijn lekker zoet! Eet ze voor de vogels ze ontdekken.

ROZENBOTTEL De bottels van wilde rozensoorten zijn rauw te eten. Ze zijn rijk aan vitamine C. Alleen jammer dat je er eerst de harige zaadjes uit moet peuteren. Daarom is het handiger om er sap, gelei of jam van te koken.

VLIERBES De vlier bloeit in juni met kleine, witte bloemen die lekker ruiken. Van de bloemen kun je siroop of limonade maken (kijk voor het recept op onze Facebookpagina). In september rijpen de purperzwarte bessen. Die kun je beter niet rauw eten, maar wel in sap of jam.

SIERAPPEL De grootte van de rode en gele appeltjes varieert van een tot vier centimeter afhankelijk van de soort. Van de grotere soorten kun je prima appelmoes maken.

BRAAM Rijpe bramen kun je plukken vanaf augustus tot in oktober. Pluk boven kniehoogte: daaronder kan er urine van honden of vossen op zitten, met gevaar voor lintwormbesmetting.

BRANDNETELSOEP MAKEN

Leuk voor scholen of bedrijfsuitjes: www.hetbewaardeland.nl. Op een paar locaties in onze regio nemen ‘wachters’ je mee de natuur in, om te voelen, zien, ruiken én proeven. Van bomen klimmen tot brandnetelsoep maken.

Meer informatie

http://tinyurl.com/natuurkalender http://tinyurl.com/eetbaargroen

Let op!

luk niet te dicht bij wegen, P bij verontreinigd water of op plekken waar honden los lopen. Herken je de plant niet? Eet er dan niet van. Eet ook geen verwelkte of oude bladeren. Vermijd planten met een melkachtig sap (de paardenbloem is een uitzondering!). Witte en gele bessen zijn meestal giftig. Pluk geen paddenstoelen: alleen een echte kenner weet welke eetbaar zijn.


VAN DE BOER

Rechtstreeks uit de ‘tuin’ van de boer eten? Kijk op www.heerlijkvers.nl voor adressen van boeren die aan de boerderij hun producten verkopen.


15

uitgelicht

MijnZZ Netwerk Next steunt huisartsen bij behandeling van psychische klachten

Wilt u meer inzicht krijgen in de zorgkosten die u of uw gezinsleden maken? Dat kan via MijnZZ.

Wat is er eigenlijk precies veranderd op het gebied van geestelijke gezondheidszorg? ‘Wie zich met lichte of matige psychische klachten bij de huisarts meldt, werd tot voor kort soms wel en soms niet doorverwezen naar

Samenwerkende partijen

In Netwerk Next hebben zich verenigd: Coöperatie PsyAlite GGZ u.a, GGZ Rivierduinen, Huisarts vereniging Rijnland, Landelijke Vereniging voor Eerstelijns- psychologen regio Zuid-Holland Noord en Transparant, Centrum voor GGZ. De huisartspraktijken van Zorggroep Katwijk, Koepel Alphen aan den Rijn, Stichting Rijncoepel starten als eerste met de Toolbox Next in de regio Zuid-Holland Noord, Stichting Gezondheidscentra Haarlemmermeer en Zorggroep Haarlemmermeer Ketenzorg volgen in de regio Haarlemmermeer. Zorg en Zekerheid is mede-initiatiefnemer en ondersteunt dit initiatief van harte. 16 GeZZond 29 | juni 2014

zorgverleners van de GGZ. De ene huisarts behandelde zo’n patiënt dus zelf en de ander niet. Doorverwijzingen zijn relatief duur en niet altijd nodig. Om de kosten voor geestelijke gezondheidszorg binnen de perken te houden, heeft de overheid besloten dat de huisarts voortaan een grotere verantwoordelijkheid en regierol in de psychische zorg krijgt. Met andere woorden: de huisarts moet patiënten met lichte en matige psychische klachten zelf behandelen. Vier organisaties in de GGZ en de huisartsen vereniging Rijnland Zuid-Holland Noord zijn eind maart een pilot gestart om huisartsen in de regio daarbij te ondersteunen. Dit samenwerkingsverband heet Netwerk Next.’ Kunnen huisartsen die rol als behandelaar GGZ zomaar invullen? ‘Vergeet niet dat er al veel huisartsen waren die altijd al zelf patiënten met psychische klachten behandelden. Dus voor hen is dit niet zo ingrijpend. Maar het is voor iedereen fijn als er meer eenduidigheid is; als iedereen op dezelfde manier handelt bij wel of niet verwijzen. Wij willen dat via

Psychiater Liesbeth van Londen is een van de initiatiefnemers van samenwerkingsverband Netwerk Next

ons samenwerkingsverband graag creëren, zonder afbreuk te doen aan de kwaliteit van zorg.’ Wat biedt Netwerk Next de huisarts? ‘Toolbox Next, een toolbox voor screening, triagering (een soort eerste beoordeling van de patiënt, red.), behandeling en begeleiding in de huisartsenpraktijk.’ Wat betekent dat in gewone mensentaal voor de patiënt? ‘Het betekent dat iemand die zich met lichte en matige psychische klachten bij een huisarts van een van de meewerkende praktijken meldt, een door Netwerk Next ontworpen digitale


Huisartsen moeten voortaan patiënten met lichte en matige psychische klachten zoveel mogelijk zelf behandelen, om de kosten voor geestelijke gezondheidszorg GGZ te beperken. In de regio is samenwerkingsverband Netwerk Next opgezet om hen daarbij te ondersteunen.

De behandelingen gegeven door de huisarts (huis artsenzorg) vallen niet onder het eigen risico. Meer informatie staat op www. zorgenzekerheid. nl/eigenrisico

vragenlijst invult. In deze eenduidige lijst is de kennis van psychiaters en psychologen ingebouwd. De huisarts vult de door de patiënt ingevulde lijst aan met informatie uit het huisartsdossier en kennis over de woon- en leefsituatie van de patiënt. Al deze informatie vormt de basis voor een behandelplan of verwijsadvies. Voor de lichte tot matige klachten die in de huisartspraktijk worden behandeld, kan de huisarts gebruik maken van e-health modules, onder meer van het Trimbos Instituut. Maar als het nodig is, kan de huisarts ook bij een van ons een consult aanvragen, zonder dat de patiënt naar ons doorverwezen wordt.’ Is dit geschikt voor iedere patiënt? ‘Dat weten we nog niet, daarvoor is deze pilot juist bedoeld; om uit te vinden of het in de praktijk werkt. Wij denken dat de meeste patiënten hiermee prima behandeld kunnen worden. Groot voordeel is dat patiënten binnen het behandeltraject minder vaak ondervraagd worden. Ze hoeven niet steeds opnieuw hun verhaal te doen.’

Wij maken het u gemakkelijk want bij ons kunt u uw zorgkosten altijd en overal snel en eenvoudig online declareren via MijnZZ. U kunt bovendien uw zorgverbruik, uw resterende eigen risico raadplegen en uw persoonlijke gegevens en polisgegevens inzien. Op uw smartphone, tablet of uw desktop PC; het maakt niet uit! U kunt de nota’s die zorgverleners bij ons indienen bekijken, maar ook de nota’s die u zelf rechtstreeks bij ons gedeclareerd heeft. Zo hebt u inzicht in de kosten van zorg, en kunt u controleren of alles klopt. U kunt dit doen door in te loggen op MijnZZ. Daar ziet u hoe u door kunt klikken op de zorgnota’s en de regels per nota. U kunt ook de instructievideo bekijken op www.zz.nl/mijnzz. Inloggen op MijnZZ kan als u verzekerd bent bij Zorg en Zekerheid én in het bezit van DigiD. Uw DigiD gebruikt u onder meer voor het versturen van uw belastingaangifte.

Hoe lang loopt de proef en wat gebeurt daarna? ‘Deze pilot is eind maart gestart bij een aantal huisartspraktijken (zie kader, red.) in en om Leiden en zal twee jaar duren. Daarna – en ook tussentijds – kijken we of dit werkt en of er meer huisartsen kunnen aansluiten.’


17

service

hap recept

Lekker

doppen In deze rubriek staan we stil bij gezonde voeding. Dit keer: de doperwt. Erwten, ook wel doperwten genoemd, zijn een zomergroente. Het zijn de eetbare zaden van de doperwtenplant (familie van de Vlinderbloemigen). Ze zijn van half mei tot half juli vers verkrijgbaar. Ze worden onrijp geoogst, zodat de suikers in de zaden nog niet zijn omgezet in zetmeel. Doperwten worden niet rauw gegeten. In peulvruchten en bonen zoals erwten, komt van nature een giftige stof voor die door ze te koken onwerkzaam wordt. Verse erwten hebben een kooktijd van ongeveer tien minuten, kleine of jonge erwten zijn al na vijf minuten gaar. Verse doperwten kunt u kopen bij de supermarkt of groenteman. Let er bij de aankoop of ze er knapperig en fris groen uitzien, zonder beschadigingen of bruine vlekjes. De erwten haalt u uit de peulen door in de punten van de peulen te knijpen tot de peulen open springen. In een open plastic zak in de groentelade van de koelkast blijven doperwten ongeveer vier dagen goed. Doperwten bevatten, in vergelijking met andere groenten, veel voedingsvezels. Daarnaast zijn ze rijk aan mineralen zoals kalium en ijzer, B-vitamines en foliumzuur.

Wat is uw favoriete doperwtenrecept? Deel het met ons op Facebook! 18 GeZZond 29 | juni 2014

VERSE DOPERWTEN MET SJALOT EN MOSTERD Benodigdheden: 1 kg verse doperwten (400 g gedopt) 2 5 g boter 1 sjalot, gesnipperd 2 tl gedroogde dragon 1 1/2 el grove m osterd 3 el geslagen room (23% vet) Bereidingswijze: Dop de erwten en spoel de erwten in een zeef onder koud stromend water af. Smelt de boter in een hapjespan en fruit de sjalot hierin 2 minuten. Schep de doperwten erdoor en voeg 3 el water en naar smaak zout toe. Leg het deksel op de pan en stoof de doperwten in ca. 8 min. zachtjes gaar. Roer de mosterd door de doperwten. Voeg de room toe en breng alles nog even aan de kook. Roer, als de saus aan de dikke kant is, er nog een scheutje water door. Lekker met in de schil gekookte aardappelen en gegrilde kip, kalfsvlees of vis. (Bron: 12 maanden lekker eten)

Altijd in de buurt voor een advies op maat ww.zorgenzekerheid.nl w snel en gemakkelijk (071) 5 825 825 op werkdagen van 8.00 tot 18.00 uur Postadres postbus 400, 2300 AK Leiden www.zorgenzekerheid.nl/contact voor vragen en informatie geZZondTeam (071) 5 825 828 wachtlijstbemiddeling en zorgvragen

MIJNZZ

Via het vernieuwde MijnZZ kunt u o.a. online declareren, uw gegevens raad plegen en uw eigen risico inzien. www.zorgenzekerheid.nl/mijnzz

DIGITALE NIEUWSBRIEF Wilt u op de hoogte blijven van nieuws, acties en voordelen? Meld u dan aan voor onze digitale nieuwsbrief via MijnZZ of op: www.zorgenzekerheid.nl/ nieuwsbrief

VOLG ONS VIA:

ZORGZOEKER

Met de zorgzoeker kunt u informatie vinden over ziekenhuizen, zelfstandige behandelcentra en tweedelijns GGZ instellingen: www.zorgenzekerheid.nl/zorgzoeker

DECLAREREN

Via MijnZZ kunt u eenvoudig en snel online declareren. Maar u kunt de nota’s ook naar ons opsturen. Zorg en Zekerheid, antwoordnummer 12030, 2300 VC Leiden. Uitbetaling binnen 10 werkdagen.

VERZEKERINGSWINKELS

Zorg en Zekerheid

Geopend maandag t/m vrijdag van 10.00 tot 17.30 uur. Alphen aan den Rijn Julianastraat 29 Amstelveen Rembrandtweg 97 Hoofddorp Concourslaan 18 Katwijk Dwarsstraat 19 Leiden Korevaarstraat 2 Lisse Kanaalstraat 77a

RIJDENDE VERZEKERINGSWINKEL

Voor inwoners van plaatsen waar Zorg en Zekerheid geen verzekeringswinkel heeft, is er de rijdende verzekeringswinkel in: Aalsmeer Badhoevedorp Bodegraven Hillegom Leiderdorp Leidschendam Loenen a/d Vecht Mijdrecht Nederhorst den Berg Nieuw Vennep Noordwijk Noordwijkerhout Oude Wetering Sassenheim Uithoorn Vinkeveen Voorhout Voorschoten Wilnis Zwanenburg Voor de exacte locaties en tijdstippen kijk op www.zorgenzekerheid.nl/verzekeringswinkels, haal een brochure af in onze verzekeringswinkels of vraag deze telefonisch aan via (071) 5 825 825.


19

mijnstek

Hofdame

FOTOGRAFIE Diederik van der Laan

In ieder nummer neemt een lezer u mee naar een bijzondere plek. Tousanna Wijkhuizen is stadsgids bij Gilde Haarlem. ‘Wist je dat er 22 hofjes zijn in Haarlem?’ Wie de hofjes van Haarlem beter wil leren kennen, kan een wandeling maken met een gids van het Gilde Haarlem, een vrijwilligersorganisatie van vijftigplussers. Tousanna Wijkhuizen (67) is coördinator en begeleidt regelmatig wandelingen. De hofjeswandelingen voeren langs enkele van de 22 hofjes die Haarlem nog altijd rijk is. ‘Vroeger waren dat er meer dan 40’, weet Tousanna. ‘De oudste is het hofje van Bakenes en stamt uit 1395. Het nieuwste hofje, Johannes Enschédehofje, is gebouwd in 2007 en ligt er pal naast. Een van mijn favoriete hofjes is het hofje van Staats, het grootste hofje van Haarlem.’ De hofjes zijn niet bij iedereen bekend. ‘Pas had ik iemand in mijn groep die al 60 jaar in Haarlem woont, maar nog nooit een hofje had bezocht.’ Zelf is Tousanna geboren en getogen in Haarlem. Na haar pensionering wilde ze haar kennis over Haarlem delen met anderen. ‘Haarlem is een prachtige stad en ik vind geschiedenis heel boeiend. “Daar moet ik iets mee doen”, dacht ik. En zo is het gekomen.’

www.gildehaarlem.nl www.haarlemse-hofjeskrant.nl www.haarlemsehofjes.nl Meedoen aan deze rubriek? Mail redactiegezzond@ zorgenzekerheid.nl

Postbus 400 2300 AK LEIDEN

Maak kennis met Natasja. van de Ledenraad. De kracht van neurorevalidatie. Picknicken! Lekker: de doperwt JUNI 2014

Recommend Documents