m 13

www.bamtechniek.nl

Energievoorziening Schoenmakershoek Etten-Leur

Schipperstraat bouwnummer 1 t/m 13

Een duurzame energievoorziening Inzet van fossiele brandstoffen is eindig en leidt tot een verhoogde CO2 concentratie in onze atmosfeer met onomkeerbare gevolgen voor ons milieu. Wereldwijd treden er klimaatveranderingen op en stijgt de zeespiegel. Daarom is duurzame energie niet meer weg te denken uit onze samenleving.

De ontwikkelaar heeft de ambitie om de woningen in Schoenmakershoek EttenLeur zo duurzaam mogelijk te realiseren. Deze ambitie kan onder andere bereikt worden door toepassing van een duurzame energievoorziening bestaande uit elektrische combi warmtepompen in combinatie met bodemwarmtewisselaars, waarmee direct een interessante CO2 reductie wordt gerealiseerd. Indien u daarnaast ook nog groene stroom in gaat kopen, wordt hiermee de energievoorziening nog duurzamer.

Duurzaam en comfortabel wonen Bij goed geïsoleerde woningen vergt het binnenklimaat speciale aandacht. In de winter hebben goed geïsoleerde woningen weinig energie nodig om een aangename temperatuur te realiseren. Hierdoor is het mogelijk om voor de afgifte van de warmte gebruik te maken van energiezuinige lage temperatuurverwarming. Om in de zomer de binnentemperatuur in te perken, is het energiesysteem in staat om de woningen van duurzame koeling te voorzien. Hierdoor levert het toepassen van dit systeem, naast een grote CO2 reductie, tevens een hoger comfort.

De individuele duurzame energievoorziening Door uw woning te voorzien van een duurzame energievoorziening op basis van individuele, combi warmtepompen in combinatie met bodemwarmtewisselaars, kan op duurzame wijze worden voorzien in verwarming, koeling en levering van warm tapwater. De warmtepomp waar deert laagwaardige warmte, bijvoorbeeld grondwater met een temperatuur van circa 11°C, op naar een hoger bruikbaar niveau. Dat is bijvoorbeeld 35°C voor ruimteverwarming en circa 60°C voor het bereiden van warm tapwater. Voor dit opwaarderen tot bruikbare energie heeft de warmtepomp slechts een kleine hoeveelheid elektrische energie nodig. Het rendement bij een warmtepomp is altijd groter dan 100%. Voor ruimteverwarming kan dit zelfs oplopen tot 500%. Met andere woorden: met 1 deel elektrische energie wordt door het energiesysteem dan 5 delen warmte opgewekt. De overige benodigde energie betrekt de warmtepomp via de bodemwarmtewisselaars uit de bodem. Daarom wordt de warmte pomp aangesloten op een eigen energiebron die de warmte uit de bodem onttrekt. Dit bronsysteem bestaat uit 1 of meerdere bodembronnen die op grote diepte aangebracht zijn. Hierbij wordt via het bronsysteem warmte onttrokken aan of opgeslagen in de bodem. Doordat het energiesysteem in de winter continu warmte onttrekt aan de bodem,

koelt deze af. Om uitputting te voorkomen zal de onttrokken warmte deels weer moeten worden aangevuld. Het koelen van de woning met behulp van grondwater levert een belangrijke bijdrage aan het aanvullen van de temperatuur in de bodem. De woningen worden ’s zomers gekoeld door koud water uit het bronsysteem op te pompen en naar de woningen te distribueren. Hierbij wordt direct gebruik gemaakt van de lage temperatuur (circa 11°C) van de bodem, waardoor de woningen gekoeld worden met een zeer laag energieverbruik. Koelen volgens deze methodiek verhoogt de duurzaamheid, anders gezegd: niet koelen is in deze situatie juist minder duurzaam. Een goed gebruik van bodemwarmte resulteert in een oneindige cyclus van warmteonttrekking en -toevoeging. Inzet van aardgas is daarentegen eindig. Concept in de woning Het afgiftesysteem in de woningen wordt zowel gebruikt voor het verwarmen als voor het koelen van de woning. De woningen worden hiertoe voorzien van vloerverwarming. Bij vloerverwarming wordt de warmte voor namelijk overgedragen door straling. Deze hogere stralingstemperatuur van de vloer resulteert in een gelijkblijvende behaaglijkheid in de ruimte bij een lagere luchttemperatuur. Door de grote behaaglijkheid en de gelijkmatige temperatuurverdeling kan in vertrekken de luchttemperatuur 1 à 2ºC lager zijn dan bij andere verwarmingssystemen. Vloerverwarming heeft vanzelfsprekend

tevens het voordeel dat het “koude-voeten”probleem is opgelost. Hygiënisch en gezond Door een gelijkmatige temperatuur wordt luchtcirculatie, en daardoor ook stofcirculatie, voorkomen. De luchtvochtigheid ligt door een lagere luchttemperatuur hoger dan bij verwarming via radiatoren. Minder droge lucht heeft tot gevolg dat de huid en de slijmvliezen minder uitdrogen. Met name voor mensen die lijden aan allergieën, ademhalingsproblemen, cara en een gevoelige huid is vloerverwarming bevorderlijk voor de gezondheid. Comfort bij koelen Met dit zelfde vloerafgiftesysteem is eveneens ’s zomers comfortabele koeling van de woningen mogelijk. In het geval van koeling via het afgiftesysteem in vloer wordt de stralingstemperatuur juist verlaagd. Met als gevolg een aangenaam klimaat bij een hogere luchttemperatuur. De luchtvochtigheid in de woning wordt niet actief geregeld zoals het geval is bij airconditioning. Dit heeft tot gevolg dat -indien de woning wordt gekoeld- de relatieve vochtigheid toeneemt. Het gedrag van de koeling in de woning is dus anders dan bijvoorbeeld een aircosysteem in een auto. Onder normale omstandigheden kan met deze vloerkoeling de ruimtetemperatuur lager worden dan de buitentemperatuur. Vloerverwarming en -koeling is traag, snelle temperatuurvariaties zijn niet mogelijk.

Vrijheid van interieurkeuze Indien er geen radiatoren of ventilatorconvectoren worden toegepast, voorkomt men ontsiering van het interieur en levert dit maximale leefruimte op en alle vrijheid bij het inrichten. Bijvoorbeeld toepassing 5.000 van gordijnen of lamellen tot op€de grond.

€ 4.500

Ontwikkeling jaarlijkse energiekosten

prognose over een periode van 30 jaar Ontwikkeling jaarlijkse energiekosten Prognose over een periode van 30 jaar

€ 5.000 € 4.500 € 4.000 € 3.500 Euro (€)

Door de goede isolatie en kierdichting van de woningen zal de ruimtetemperatuur slechts beperkt afnemen indien nachtverlaging wordt toegepast. Het toepassen van nachtverlaging wordt dan ook niet geadviseerd. In de woning kan niet gelijktijdig een vertrek worden verwarmd en een ander vertrek worden gekoeld, doordat de ruimten onderling niet zijn geïsoleerd. Zoals gebruikelijk is alleen de buitenschil van de woning geïsoleerd. De gehele woning wordt óf verwarmd óf gekoeld, per vertrek is de temperatuur anders in te stellen.

€ 3.000

Jaar

€ 2.500

Jaarlasten HR C

Ontwikkeling jaarlijkse energiekosten € 2.000

Jaarlasten duurz

prognose over een periode van 30 jaar

€ 1.500 € 1.000 € 500

€0 1 3 5 7 9 11 13 15 17 19 21 23 25 27 29

Euro (€)

Tarieven en indexering € 4.000 Jaar Ten aanzien van de tarieven voor€de afnemers 3.500 van de energievoorziening geldt het volgende. Aannamen: Jaar € 3.000 Er wordt met iedere koper van een woning Jaarlijks 8% stijging gastarief. Jaarlasten HR CV ketel 2.500 een leveringsovereenkomst met€BAM Jaarlijks 4% stijging elektratarief. 2.000 is Jaarlasten duurzame energie Techniek afgesloten. Voor iedere€woning Jaarlijks 2,5% stijging CPI. de éénmalige aansluitbijdrage reeds verwerkt € 1.500 in de koopsom van de woning. Afnemers € 1.000 betalen aan BAM Techniek een jaarlijks € 500 vastrecht voor warmte en koude. Tevens bewoners als comfortabel ervaren. Doordat plaatsvindt middels een gasgestookte HR €0 betalen de afnemers het elektriciteitsverbruik CV-ketel in een vergelijkbare woning van een er minder luchtstroming is, betekent dit dat 1 3 vergelijkbare 5 7 9 11 13 15Omdat 17 19het 21vastrecht 23 25 27 29 er minder stofverplaatsing ontstaat. Hiervan van de warmtepomp aan een gekozen kwaliteit. Jaar geïndexeerd op elektriciteitsleverancier. De volledige hebben met name mensen met cara- en door BAM Techniek wordt verantwoordelijkheid voor het functioneren astmatische klachten baat; basis van de consumentenprijsindex, zullen de van de duurzame energievoorziening ligt toekomstige totale jaarlijkse kosten voor de - De gehele woning wordt in de zomer op gedurende de gehele exploitatieperiode van bewoners bij de duurzame energievoorziening duurzame wijze gekoeld, waardoor het 30 jaar bij BAM Techniek. Dat betekent dat aanmerkelijk lager uitvallen dan in geval van wooncomfort merkbaar wordt verbeterd; alle reparaties en vervangingen gedurende een gasgestookte HR CV-ketel. - Door toepassing van het duurzame de gehele exploitatie door en voor rekening energiesysteem is er sprake van een van BAM Techniek uitgevoerd zullen worden, In vergelijking met de verwachte forse stijging besparing op energielasten per woning. zonder dat hiervoor aanvullende kosten bij van de energieprijzen is de ontwikkeling van De energielasten bij deze duurzame de afnemers in rekening worden gebracht. de energiekosten bij de duurzame energie energievoorziening bestaan uit jaarlijks De energievoorziening blijft gedurende voorziening hierdoor lager dan bij een conven vastrecht door u te betalen aan BAM de exploitatieperiode eigendom van BAM tioneel systeem het geval is. Techniek en de kosten voor elektragebruik Techniek. De verantwoordelijkheid voor de van de warmtepomp door u te betalen aan binneninstallatie ligt zoals gewoonlijk bij de Samenvattend een door u te selecteren nutsbedrijf. bewoners. BAM Techniek biedt de bewoners De duurzame energievoorziening die in uw overigens de mogelijkheid om de leverings woning wordt toegepast kent belangrijke overeenkomst op ieder gewenst moment voordelen voor zowel comfort, het milieu als af te kopen. uw portemonnee: De optelsom van het jaarlijks vastrecht is bij - Door toepassing van duurzame energie wordt aanvang vergelijkbaar met de totale jaarlijkse de CO2 uitstoot gereduceerd; kosten in een situatie waarbij verwarming - Lage temperatuurverwarming wordt door

www.bamtechniek.nl

Duurzaam en comfortabel wonen BAM Techniek - Energy Systems

In deze brochure leest u meer over de duurzame individuele energievoorziening in uw woning.

Duurzaam Waarom zou u kiezen voor een individuele duurzame energievoorziening? • T oepassing van duurzame energie uit een oneindige bron. • G ebruik maken van een beproefde en betrouwbare techniek. • H et systeem is toekomst- bestendig: ook over 30 jaar zal het nog verantwoord zijn. • Bijdragen aan de afname van CO2. • M inder afhankelijk van fossiele brandstoffen.

Solide oplossing voor verwarmen en koeling De woningen in dit project hebben een belangrijk voordeel ten opzichte van andere woningen. Ze zijn voorzien van een uiterst effectieve, duurzame energievoorziening. In de woningen wordt geen gas aangelegd, de woningen zijn daarom niet uitgerust met een CV-ketel of met traditionele radiatoren. In plaats daarvan wordt het comfort in de woningen gerealiseerd door gebruik te maken van duurzame energie, die diep uit de bodem komt. Bij een correct en vakkundig gebruik van bodemenergie, is de bodem een onuitputtelijke energiebron. In koude maanden staat de duurzame energievoorziening garant voor een comfortabele warmte via het afgiftesysteem in de woningen. Daarnaast is er in de zomer ook comfortkoeling beschikbaar. In deze brochure leest u meer over de voordelen van een duurzame energievoorziening. Als u besluit een nieuwbouwwoning in dit project te kopen, krijgt u een woning met een solide en duurzame energievoorziening die u vele jaren lang probleemloos van verwarming, koeling en warm tapwater voorziet. De warmte en koude voor uw woning is afkomstig van een individuele energievoorziening. Met een duurzame energievoorziening is uw woning klaar voor de toekomst. Terwijl u er comfortabel bij zit, draagt u ongemerkt

bij aan een afname van de uitstoot van CO2. U put deze energie uit een oneindige bron in de bodem. U verbruikt geen aardgas en bent dus ook niet afhankelijk van de slinkende voorraden aan fossiele brandstoffen.

Bodem als energiebron Om de comforttemperatuur in uw woning te realiseren gebruikt de duurzame voorziening energie uit het grondwater dat diep in de bodem is opgeslagen. Om deze energiebron te benutten, worden rond de

woningen één of meerdere diepe bodemllussen aangebracht. Een bodemlus is vergelijkbaar met een dikke slang die gevuld wordt met water. Het grondwater, met een gemiddelde o temperatuur van 12 Celsius, geeft energie af aan het water in de bodemlussen en dit water wordt dan gebruikt voor verwarming of koeling van uw woning. Via een proces dat vergelijkbaar is met de werking van een koelkast, brengt de warmtepomp in de woning de temperatuur van dit water o omhoog tot zo’n 40 Celsius. Dat is voldoende om uw woning te verwarmen via bijvoorbeeld vloerverwarming. Daarnaastzorgt de waterpomp ook voor warm o tapwater van minimaal 60 Celsius. De woning kan in de zomer gekoeld worden. Het water uit de bodemlussen wordt dan via de warmtepomp benut voor comfort-

koeling in uw woning. Hierbij wordt direct gebruik gemaakt van de lage temperatuur van het grondwater waardoor de woning gekoeld wordt met een zeer laag energieverbruik.

Individueel Bij dit nieuwbouwproject is gekozen voor een individuele duurzame energievoorziening per woning. Deze installatie zorgt voor de verwarming en koeling van de woningen en de bereiding van warm tapwater. Daarbij gebruikt BAM Techniek – Energy Systems voor iedere woning een individuele warmtepomp in combinatie met bodemlussen voor warmte- en koudeopslag. Voordeel van een individuele duurzame energievoorziening is dat er voor elke woning afzonderlijk maatwerk geleverd kan worden.

Klimaatverandering, de stijging van de zeespiegel… ik maak me er zorgen over. Wat betekent dit straks voor onze kinderen en kleinkinderen, als zij volwassen zijn? Daarom kies ik heel bewust voor duurzame energie. Ik vind het een prettig idee dat mijn woning nauwelijks bijdraagt aan de opwarming van de aarde. Carolien Versteeg

Comfort en gezondheid Voordelen van een individuele duurzame energievoorziening? • C omfortabele en behaaglijke temperatuur. • M inder last van luchtcirculatie, stof en droge lucht. • D esgewenst uw woning ook koelen. • G een beperkingen bij de inrichting door hinderlijke obstakels.

Afgiftesystemen: comfortabel, gezond en met een laag temperatuurregime Uw comfort staat voorop Er zijn meerdere soorten afgiftesystemen beschikbaar: vloerverwarming, speciale radiatoren en convectoren of een combinatie daarvan. De ontwikkelaar van de woningen maakt hiervoor een keuze. Vloerverwarming wordt tegenwoordig steeds vaker toegepast. Vloerverwarming geeft een bijzonder gelijkmatige warmteverdeling en een aangenaam comfort. U heeft geen koude voeten meer, want de vloer is de hele winter door lekker warm. Dit is een ideale situatie waarbij mensen zich het meest comfortabel voelen:

warme voeten, minder warm rond het hoofd. Als er vloerverwarming is, kunt u een gelijkmatig verdeelde temperatuur in uw woning realiseren. Wel reageert dit systeem minder snel op aanpassingen van de temperatuurinstelling dan in een situatie met een gasgestookte centrale verwarming. Wij adviseren de kamerthermostaat dag en nacht op dezelfde temperatuur te laten staan. Veelal wordt de woning uitgerust met een mogelijkheid om in bepaalde kamers een lagere temperatuur in te stellen.

Ik studeer het liefst in mijn kamer. Sinds we hier zijn komen wonen, maak ik altijd mijn huiswerk op de vloer. Dit is lekker comfortabel! Boaz Tengen

Extra: koelen in de zomer

Ruimte om te leven

Ook in de zomer is uw woning comfortabel. Tijdens een warme periode kunt u de duurzame energievoorziening namelijk overschakelen op koelen. Zo blijft uw leefruimte ook ’s zomers op de ideale temperatuur. De installatie kan dus - afhankelijk van het seizoen - warmte of koude leveren. Als er vloerverwarming in de woning is, kan deze ook voor vloerkoeling gebruikt worden. Dit is een prettige, rustige wijze van koeling, zonder de onaangename tocht en het lawaai dat een airconditioner meestal produceert. Bijkomend voordeel is dat het koelen van uw woning een positieve bijdrage levert aan de duurzaamheid van de energievoorziening!

De mooiste verwarming is een onzichtbare verwarming. Verwarming moet je voelen, niet zien. Dat is bij vloerverwarming het geval: de verwarming is volledig weggewerkt in de vloer. Ideaal, want u heeft geen radiatoren met de bijbehorende leidingen meer. Dit geeft u meer ruimte om te leven, in een strakke woning waarin u de vrijheid heeft om de ruimten naar wens in te delen.

Schone lucht zonder tocht Een gelijkmatige temperatuurverdeling in de woning, waarbij het bij uw voeten warmer is dan rond uw hoofd, draagt bij aan een gevoel van welbevinden. Doordat de temperatuur vrij constant blijft, treden

er minder luchtwervelingen in de woning op. Daardoor is er automatisch minder opdwarrelend stof in de lucht. De relatieve luchtvochtigheid is hoger. ‘s Winters wordt de lucht minder droog dan in een huis met traditionele verwarming. Dit is vooral belangrijk voor mensen met CARA, een gevoelige huid of allergieën.

Betaalbaar en betrouwbaar BAM Techniek - Energy Systems BAM Techniek - Energy Systems is een werkmaatschappij van Koninklijke BAM Groep. Het bedrijf is gespecialiseerd in ontwerp, aanleg en exploitatie van innovatieve energiesystemen. BAM Techniek - Energy Systems levert duurzame energie aan de gebouwde omgeving.

Duurzame energie = betaalbare energie Uw huis verwarmen via een individuele duurzame energievoorziening is zeer betaalbaar. Dit ondanks de hogere kosten voor de aanleg van de energievoorziening. U merkt het aan de ontwikkeling van uw energierekening. Uw voordeel groeit naarmate u langer gebruik maakt van de individuele duurzame energievoorziening.

Duurzame energie is goedkoper dan gas Meer weten? Wilt u meer weten over deze duurzame energievoorziening? Bent u benieuwd hoeveel u bespaart met een dergelijke duurzame energievoorziening? Kijk op www.bamtechniek.nl voor een kostenoverzicht en voor enkele rekenvoorbeelden of stuur een e-mail met uw vraag naar [email protected]

Energie uit de bodem levert u een besparing in energiekosten op. U bent immers niet meer afhankelijk van eindige en relatief ‘dure’ energiebronnen zoals olie en gas, maar haalt energie uit een onuitputtelijke bron. In het eerste jaar zijn uw totale kosten voor het vastrecht en het elektraverbruik van de warmtepomp vergelijkbaar met de energiekosten van een woning met een gasgestookte HR CV-ketel. U betaalt dus in ieder geval niet meer en soms zelfs al minder dan anders het geval zou zijn. In de loop der jaren loopt uw voordeel op, mede afhankelijk van de ontwikkeling van de gas en energieprijzen. Uw vastrecht kosten volgen namelijk de Consumentenprijsindex (CPI).

De kosten van gas en elektriciteit stijgen de pan uit. Bij mijn broers en zussen zie ik de kosten jaarlijks wel 4 tot 8 procent stijgen! Zij klagen steen en been. Ik zeg niets en lach in m'n vuistje, want ik ben drie jaar geleden verhuisd naar een woning met een duurzame energievoorziening. Marvin Leeflang

Voordelig uw huis koelen

Weten waar u aan toe bent

Als het warm is buiten, kan uw woning heerlijk koel blijven dankzij de individuele duurzame energievoorziening. Deze koeling is zeer voordelig: u betaalt voor koeling namelijk geen verbruikskosten. Alleen het jaarlijks vastrecht op uw aansluiting wordt in rekening gebracht.

BAM Techniek - Energy Systems is uw leverancier van de energievoorziening voor het opwekken van verwarming, koeling en bereiden van warm tapwater in uw woning en verzorgt ook alle eventuele reparaties aan de duurzame energievoor-ziening en de vervanging van onderdelen. U sluit hiervoor een contract af voor een periode van dertig jaar met BAM Techniek Energy Systems. Voordeel hiervan is, dat u

op het moment van aankoop van uw woning al voor een langere periode weet waar u aan toe bent. Er zijn voor u geen bijkomende kosten voor de energievoorziening bij storingen of vervanging van defecte onderdelen. Het is goed geregeld: deskundig periodiek onderhoud en het verhelpen van eventuele storingen kunt u met een gerust hart overlaten aan de gespecialiseerde technici van BAM Techniek.

BAM Techniek Energy Systems bv Runnenburg 13 3981 AZ Bunnik Postbus 109 3980 CC Bunnik Tel. (030) 659 89 66 [email protected]

BAM Techniek bv Energy Systems

Memo Aan

Toekomstige bewoners in Schoenmakershoek te Etten-Leur

Van

BAM Techniek - Energy Systems

Datum

Blad

28 oktober 2014 BTES/90135-SCH-BF/rfr 1 van 3

Onderwerp

Lease- vs. koopvariant duurzame energievoorziening “Schoenmakershoek” te Etten-Leur

Referentie

1. Inleiding Uw toekomstige woning in het project “Schoenmakershoek” wordt voorzien van een duurzame energievoorziening op basis van een warmtepompsysteem met bodemwarmtewisselaars. Voor een nadere omschrijving hiervan, verwijzen wij u graag naar de informatiebrochures die wij inzake de duurzame energievoorziening voor dit project opgesteld hebben. Bij de ontwikkeling van dit nieuwbouwproject, is er voor gekozen om BAM Techniek de duurzame energievoorziening te laten ontwikkelen, realiseren en langjarig onderhouden c.q. exploiteren. Er is bewust voor deze vorm van langjarig commitment door BAM Techniek gekozen, omdat daarmee aan de (toekomstige) bewoners een optimale vorm van ontzorging wordt geboden. Gedurende de contractperiode blijft BAM Techniek volledig verantwoordelijk voor het goed functioneren en presteren van de duurzame energievoorziening, u hoeft zich daar dan geen zorgen over te maken. Tot de realisatiewerkzaamheden van BAM Techniek behoren onder meer ontwerp en engineering, aanvraag benodigde vergunningen, werkvoorbereiding, leveren, aanbrengen en bedrijfsklaar opleveren van de duurzame energievoorziening alsmede het naleven van diverse garantiebepalingen. Daarnaast biedt BAM Techniek een pakket aan onderhouds- en exploitatiewerkzaamheden, hiertoe behoren onder meer periodiek onderhoud, verhelpen van storingen, vervangen defecte onderdelen, groot onderhoud, vervangen warmtepomp bij bereiken einde technische levensduur, bewaken energieprestaties, financieringskosten, contractbeheer, facturatie, administratie etc. 2. Vergoeding kosten duurzame energievoorziening Met de uitvoering van de werkzaamheden door BAM Techniek gaan kosten gepaard, deze kosten kunnen op verschillende wijzen met u verrekend worden. a. Exploitatie middels leaseconstructie (DBFMO-variant) In de koopsom van uw toekomstige woning is een bedrag opgenomen aan BijdrageAansluitKosten (BAK). Dit bedrag wordt door de ontwikkelaar van de woningen aan ons vergoed en dekt een bepaald gedeelte van de feitelijke realisatiekosten. Hierdoor wordt voor u de totale koopsom van de woning lager dan in het geval dat de volledige realisatiekosten van de duurzame energievoorziening hierin opgenomen zouden worden. Het niet gedekte gedeelte van de realisatiekosten wordt door BAM Techniek gefinancierd in combinatie met een 30-jarige leaseovereenkomst die wij u dan aan zullen bieden.


Datum Referentie Blad


In deze overeenkomst wordt geregeld dat BAM Techniek gedurende de gehele periode volledig verantwoordelijk blijft voor het goed functioneren en presteren van de duurzame energievoorziening en dat alle onder punt 1 genoemde onderhouds- en exploitatiewerkzaamheden voor rekening en risico van BAM Techniek uitgevoerd gaan worden. Voor deze volledig ontzorgende dienstverlening betaalt u aan BAM Techniek een jaarlijkse vergoeding in de vorm van vastrecht voor warmte en voor koude. Gedurende de gehele looptijd van de overeenkomst zullen er inzake de duurzame energievoorziening geen andere kosten door BAM Techniek bij u in rekening worden gebracht. b. Exploitatie in combinatie met koopconstructie (“all-in onderhoud”) Bij de aankoop van de woning wordt u de meerwerkoptie geboden om de duurzame energievoorziening te kopen in plaats van deze te leasen. De hiervoor onder punt 2a genoemde BAK wordt dan aangewend als termijnbedrag voor de volledige koopsom van de duurzame energievoorziening. U ontvangt dan na oplevering van de woning nog een factuur voor het restant van de koopsom. U kunt normaliter de volledige koopsom voor de duurzame energievoorziening opnemen in de hypotheek voor uw woning. Gelet op de zeer gunstige hoogte van de huidige rentetarieven, bespaart u hiermee op de financieringskosten voor de duurzame energievoorziening. De financiering zoals bij de leasevariant onder punt 2a omschreven, vindt plaats tegen een hogere rentevergoeding dan momenteel voor hypotheken van toepassing is. Omdat wij ons goed voor kunnen stellen dat u wel de voordelen van volledige ontzorging inzake de duurzame energievoorziening wilt benutten, bieden wij u bij koop van de duurzame energievoorziening de optie aan om alle werkzaamheden zoals onder punt 1 genoemd, langjarig voor u uit voeren. Hiervoor sluiten wij dan met u een all-in beheer- en onderhoudscontract af, waarbij de inhoud van de uit voeren werkzaamheden geheel gelijk is aan de werkzaamheden in geval van de exploitatie middels een leaseconstructie. Ook voor deze volledig ontzorgende dienstverlening betaalt u aan BAM Techniek een jaarlijkse vergoeding in de vorm van vastrecht voor warmte en voor koude. Deze bedragen zijn -vanwege het vervallen van financieringskosten voor BAM Techniek- echter lager dan de bedragen zoals deze van toepassing zijn in geval van de leaseconstructie. Gedurende de gehele looptijd van de overeenkomst zullen er -ook bij deze variant- inzake de duurzame energievoorziening geen andere kosten door BAM Techniek bij u in rekening worden gebracht. c. Onderhoud in combinatie met koopconstructie Bij deze variant geldt ten aanzien van de koop van de duurzame energievoorziening hetzelfde als onder punt 2b omschreven. Alleen wordt nu aan u geen volledige ontzorging in de vorm van langjarige exploitatie door BAM Techniek geboden, maar wordt het goed functioneren en presteren van de duurzame energievoorziening uw eigen verantwoordelijkheid. U heeft daarbij de mogelijkheid om het periodieke onderhoud in eigen beheer uit te laten voeren door een installatiebedrijf van uw eigen keuze, ook kunt u een contract voor periodiek onderhoud met BAM Techniek afsluiten.


Datum Referentie Blad


Bij deze variant komen alle kosten voor toekomstige storingen (behoudens garantiewerkzaamheden), vervangingen, groot onderhoud en het vervangen van de warmtepomp bij het bereiken van de technische levensduur etc. dan geheel voor uw eigen rekening en risico. De vervangingskosten voor een nieuwe warmtepomp kunnen overigens aanzienlijk zijn. 3. Vergelijking kosten 3 varianten duurzame energievoorziening Om de vergelijking van uw jaarlijkse kosten op basis van de hiervoor genoemde 3 varianten inzichtelijk te maken, hebben wij een overzicht met grafiek voor u opgesteld. Hieruit kunt u afleiden dat de variant volgens punt 2b voor u voordeliger is dan de variant volgens punt 2a, terwijl voor beide varianten door BAM Techniek wel dezelfde vorm van langjarige ontzorging aan u wordt aangeboden. Alleen is bij de variant volgens punt 2b de koopsom van uw woning hoger vanwege verrekening van de meerwerkoptie. De variant volgens punt 2c is op jaarbasis nog voordeliger, maar hierbij wordt door BAM Techniek geen dienstenpakket volgens het principe van volledige ontzorging aan u aangeboden. Tevens dient u er rekening mee te houden, dat bij het bereiken van het einde van de technische levensduur van de warmtepomp een aanzienlijke investering noodzakelijk zal zijn. Indien u besluit om een woning in “Schoenmakershoek” te gaan kopen, is het wenselijk dat u tevens aangeeft naar welke van de 3 genoemde varianten uw voorkeur uitgaat. Uw keuze kunnen wij dan verder meenemen in de voorbereiding en verdere uitwerking van dit project.

Bunnik, 28 oktober 2014 BTES/RFR

Financiele lasten berekening Individueel Warmtepomp Systeem 26 (alle geldbedragen zijn -voor zover van toepassing- incl. BTW) datum: 29 oktober 2014 Rente hypotheek Aftrek inkomstenbelasting (IB) Aflossing lineaire hypotheek in jaren Aflossingsbedrag per jaar bij koop Aflossingsbedrag per jaar bij lease Indexatie

€ €

4,0% 42% 30 480 (KOOP en KOOP + ALL-IN variant) 264 (LEASE variant) 2,50%

Jaarlijks onderhoud

€

114,95 (tarief voor particulieren)

Realisatie Vervangingsbedrag warmtepomp (CWP) Levensduur warmtepomp (CWP) Prijs vervanging warmtepomp (CWP)

2015 € 4.659 (prijspeil heden) 20 jaar € 7.633,49 (prijspeil 2035)

LEASE

KOOP + ALL-IN ONDERHOUD

KOOP

Realisatie Exploitatie 2015 2016 Te betalen aan BAM (koopsom) Resterend hypotheekbedrag - einde jaar Aflossing hypotheekdeel CWP Hypotheekrente - netto na aftrek IB Jaarlijks onderhoud (risico klant) Storingen (exclusief - risico klant) Vervanging (éénmalig - rekening klant) Totale jaarlasten Cummulatief KOOP

€

Te betalen aan BAM (koopsom) Resterend hypotheekbedrag - einde jaar Aflossing hypotheekdeel CWP Hypotheekrente - netto na aftrek IB Jaarlijks vastrecht TBO "all-in" via BAM Storingen (inclusief - risico BAM) Vervanging (inclusief - risico BAM) Totale jaarlasten Cummulatief KOOP + ALL-IN ONDERHOUD

€

Te betalen aan BAM (BAK in koopsom) Resterend hypotheekbedrag - einde jaar Aflossing hypotheekdeel CWP Hypotheekrente - netto na aftrek IB Jaarlijks vastrecht - leasevariant Storingen (inclusief - risico BAM) Vervanging (inclusief - risico BAM)

€

14.397 € € € €

13.917 480 334 118

€ €

932 932

€ € € €

13.917 480 334 560

€ €

1.374 1.374

€ € € €

7.661 264 184 1.061

14.397

7.926

LEASE Totale jaarlasten Cummulatief LEASE

Cummulatief KOOP Cummulatief KOOP + ALL-IN ONDERHOUD Cummulatief LEASE

€ €

1.509 1.509

€ € €

2016 932 1.374 1.509

armtepomp Systeem 26 woningen Schoenmakershoek Etten-Leur passing- incl. BTW) € 70.000

4

€ 60.000 € 50.000 € 40.000

OOP en KOOP + ALL-IN variant) EASE variant)

€ 30.000 € 20.000

arief voor particulieren)

€ 10.000 €2016 2017 2018

rijspeil heden)

rijspeil 2035)

2017

€ € € €

€ €

€ € € €

13.437 480 323 121

2018

€ € € €

924 € 1.855 €

13.437 480 323 574

€ € € €

12.957 480 312 124

2019

€ € € €

915 € 2.771 €

12.957 480 312 589

€ € € €

12.477 480 301 127

2020

€ € € €

907 € 3.678 €

12.477 480 301 603

€ € € €

11.997 480 289 130

2021

€ € € €

899 € 4.577 €

11.997 480 289 618

€ € € €

11.517 480 278 133

2022

€ € € €

892 € 5.469 €

11.517 480 278 634

€ € € €

11.037 480 267 137

2023

€ € € €

10.557 480 256 140

884 € 6.353 €

876 7.229

11.037 480 267 650

€ € € €

10.557 480 256 666

1.402 11.094

€ €

1.377 € 2.751 €

1.380 € 4.131 €

1.384 € 5.515 €

1.388 € 6.903 €

1.392 € 8.295 €

1.397 € 9.692 €

€ € € €

7.397 264 178 1.088

7.133 264 172 1.115

6.869 264 165 1.143

6.605 264 159 1.171

6.340 264 153 1.201

6.076 264 147 1.231

€ € € €

€ € € €

€ € € €

€ € € €

€ € € €

€ € € €

5.812 264 141 1.261

€ €

1.530 € 3.039 €

1.551 € 4.590 €

1.572 € 6.162 €

1.595 € 7.757 €

1.618 € 9.375 €

1.642 € 11.017 €

1.667 12.683

€ € €

2017 1.855 € 2.751 € 3.039 €

2018 2.771 € 4.131 € 4.590 €

2019 3.678 € 5.515 € 6.162 €

2020 4.577 € 6.903 € 7.757 €

2021 5.469 € 8.295 € 9.375 €

2022 6.353 € 9.692 € 11.017 €

2023 7.229 11.094 12.683

2017 2018 2019 2020 2021 2022 2023 2024 2025 2026 2027 2028 2029 2030 2031 2032 2033 2034 2035 2036 2037

2024

€ € € €

€ €

10.078 480 245 144

2025

€ € € €

868 € 8.097 €

€ € € €

10.078 480 245 683

€ €

1.407 € 12.501 €

€ € € €

5.548 264 135 1.293

€ € € €

€ € € €

9.598 480 234 147

2026

€ € € €

9.118 480 223 151

2027

€ € € €

861 € 8.958 €

853 € 9.811 €

9.598 480 234 700

9.118 480 223 717

€ € € €

1.413 € 13.914 €

5.284 264 129 1.325

€ € € €

€ € € €

1.420 € 15.334 €

5.019 264 123 1.358

€ € € €

8.638 480 212 155

2028

€ € € €

846 € 10.657 €

8.638 480 212 735

€ € € €

1.426 € 16.761 €

4.755 264 116 1.392

€ € € €

8.158 480 200 158

2029

€ € € €

839 € 11.496 €

8.158 480 200 753

€ € € €

1.434 € 18.194 €

4.491 264 110 1.427

€ € € €

7.678 480 189 162

2030

€ € € €

7.198 480 178 166

832 € 12.328 €

825 13.152

7.678 480 189 772

€ € € €

7.198 480 178 792

1.441 € 19.636 €

1.450 21.085

4.227 264 104 1.463

€ € € €

3.963 264 98 1.499

€ €

1.692 € 14.375 €

1.718 € 16.093 €

1.745 € 17.839 €

1.773 € 19.612 €

1.802 € 21.413 €

1.831 € 23.244 €

1.862 25.106

€ € €

2024 8.097 € 12.501 € 14.375 €

2025 8.958 € 13.914 € 16.093 €

2026 9.811 € 15.334 € 17.839 €

2027 10.657 € 16.761 € 19.612 €

2028 11.496 € 18.194 € 21.413 €

2029 12.328 € 19.636 € 23.244 €

2030 13.152 21.085 25.106

Cummulatief KOOP Cummulatief KOOP + ALL-IN ONDERHOUD Cummulatief LEASE

2036 2037 2038 2039 2040 2041 2042 2043 2044 2045

2031

€ € € €

€ €

€ € € €

€ €

€ € € €

6.718 480 167 171

2032

€ € € €

818 € 13.970 €

6.718 480 167 811

€ € € €

1.458 € 22.544 €

3.699 264 92 1.537

€ € € €

6.239 480 156 175

2033

€ € € €

811 € 14.780 €

6.239 480 156 832

€ € € €

1.467 € 24.011 €

3.434 264 86 1.575

€ € € €

5.759 480 145 179

2034

€ € € €

804 € 15.584 €

5.759 480 145 852

€ € € €

1.477 € 25.488 €

3.170 264 80 1.615

€ € € €

5.279 480 134 184

2035

€ € € €

€ 797 € 16.381 €

5.279 480 134 874

€ € € €

1.487 € 26.975 €

2.906 264 74 1.655

€ € € €

4.799 480 122 188

2036

€ € € €

7.633 8.424 € 24.806 €

4.799 480 122 896

€ € € €

1.498 € 28.473 €

2.642 264 67 1.696

€ € € €

4.319 480 111 193

2037

€ € € €

3.839 480 100 198

784 € 25.590 €

778 26.368

4.319 480 111 918

€ € € €

3.839 480 100 941

1.509 € 29.983 €

1.521 31.504

2.378 264 61 1.739

€ € € €

2.113 264 55 1.782

€ €

1.893 € 26.999 €

1.925 € 28.924 €

1.959 € 30.883 €

1.993 € 32.876 €

2.028 € 34.904 €

2.064 € 36.968 €

2.102 39.070

€ € €

2031 13.970 € 22.544 € 26.999 €

2032 14.780 € 24.011 € 28.924 €

2033 15.584 € 25.488 € 30.883 €

2034 16.381 € 26.975 € 32.876 €

2035 24.806 € 28.473 € 34.904 €

2036 25.590 € 29.983 € 36.968 €

2037 26.368 31.504 39.070

2038

€ € € €

€ €

€ € € €

€ €

€ € € €

3.359 480 89 203

2039

€ € € €

772 € 27.140 €

3.359 480 89 964

€ € € €

1.533 € 33.037 €

1.849 264 49 1.827

€ € € €

2.879 480 78 208

2040

€ € € €

766 € 27.905 €

2.879 480 78 989

€ € € €

1.546 € 34.583 €

1.585 264 43 1.873

€ € € €

2.399 480 67 213

2041

€ € € €

760 € 28.665 €

2.399 480 67 1.013

€ € € €

1.560 € 36.143 €

1.321 264 37 1.919

€ € € €

1.920 480 56 218

2042

€ € € €

754 € 29.419 €

1.920 480 56 1.039

€ € € €

1.574 € 37.718 €

1.057 264 31 1.967

€ € € €

1.440 480 45 224

2043

€ € € €

748 € 30.168 €

1.440 480 45 1.065

€ € € €

1.589 € 39.307 €

793 264 25 2.017

€ € € €

960 480 33 229

2044

€ € € €

480 480 22 235

743 € 30.910 €

737 31.648

960 480 33 1.091

€ € € €

480 480 22 1.118

1.605 € 40.911 €

1.621 42.532

528 264 18 2.067

€ € € €

264 264 12 2.119

€ €

2.140 € 41.210 €

2.180 € 43.390 €

2.220 € 45.610 €

2.262 € 47.872 €

2.305 € 50.177 €

2.350 € 52.527 €

2.395 54.922

€ € €

2038 27.140 € 33.037 € 41.210 €

2039 27.905 € 34.583 € 43.390 €

2040 28.665 € 36.143 € 45.610 €

2041 29.419 € 37.718 € 47.872 €

2042 30.168 € 39.307 € 50.177 €

2043 30.910 € 40.911 € 52.527 €

2044 31.648 42.532 54.922

2045

€ € € €

480 11 241

€ €

732 32.380

€ € € €

480 11 1.146

€ €

1.637 44.169

€ € € €

264 6 2.172

€ €

2.442 57.364

€ € €

2045 32.380 44.169 57.364

Overeenkomst inzake een voorziening voor de opwekking van Warmte en Koude ten behoeve van de verwarming en koeling van een Woning en voor de bereiding van tapwater in die Woning in het project “Schoenmakershoek” te Etten-Leur

Ondergetekenden: BAM Techniek Energy Systems bv, statutair gevestigd en kantoorhoudend te 3981AZ BUNNIK, Runnenburg 13, ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel voor Utrecht onder nummer 30224076, ten deze rechtsgeldig vertegenwoordigd door haar adjunct-directeur de heer R.W.J. Frenken, hierna te noemen " BAM"; en ……………………………………………………………………………………………………………………, hierna te noemen "Afnemer"; verklaren het volgende te zijn overeengekomen betreffende een voorziening voor de opwekking van Warmte en Koude in de Woning op het adres: : ……………………………………………………………….….. te Etten-Leur: 1.

BAM realiseert, onderhoudt en exploiteert een voorziening voor de opwekking van Warmte en Koude ten behoeve van de verwarming en koeling van de Woning van de Afnemer en de bereiding van warm tapwater in de Woning van de Afnemer;

2.

De Overeenkomst gaat in op de 1 dag van de nieuwe kalendermaand volgend op de dag dat de voorziening aan de Afnemer feitelijk is geleverd, te weten:……………………………………;

3.

De Overeenkomst wordt aangegaan voor bepaalde tijd, te weten tot 30 jaar na de datum waarop de Overeenkomst is ingegaan, derhalve tot …………………………....;

4.

Deze Overeenkomst is als bijlage aangehecht aan de overeenkomst tot koop van een Woning;

5.

Op deze Overeenkomst zijn de aangehechte Algemene Voorwaarden Leveringsovereenkomst Individuele Externe Installatie Woningen (CWP) BAM Techniek Energy Systems © 2013” van toepassing inclusief de toegevoegde bijlagen.

e

Aldus overeengekomen en in tweevoud opgemaakt, BAM Techniek Energy Systems bv

Afnemer

……………….…………………………

…………………….………………....

Naam: R.W.J. Frenken

Naam: …………………………………

Plaats: Bunnik

Plaats: …………………………………

Datum: 28 oktober 2014

Datum:………………….……………...

Leveringsovereenkomst duurzame energievoorziening CWP 5,2 KW “Schoenmakershoek” te Etten-Leur BAM Techniek Energy Systems bv - © 2014

Bijlage 1: Principeschema behorende bij de Leveringsovereenkomst inzake “Schoenmakershoek” te Etten-Leur

Bijlagen bij Leveringsovereenkomst duurzame energievoorziening CWP 5,2 KW “Schoenmakershoek” te Etten-Leur BAM Techniek Energy Systems bv © 2014 Paraaf Afnemer: …….. Paraaf Exploitant: ……

Bijlage 2: Aansluitwaarden en prestaties Combiwarmtepompen behorende bij de Leveringsovereenkomst inzake “Schoenmakershoek” te Etten-Leur

Specificatie levering warmte, koude en aansluitwaarden Combiwarmtepomp:    

Type bronsysteem: Temperatuur warmtapwater: Klasse warmtapwater: Lage Temperatuur Verwarming:



Hoge Temperatuur Koeling:

verticale bodemwarmtewisselaar(s); >58 °C, tapcapaciteit : 8 lt/min. (standaard); CW6 bij gevuld buffervat; aanvoertemperatuur: 35° C; retourtemperatuur minimaal: 25° C; aanvoertemperatuur: 18° C (temperatuur inpandig wordt in het Afgiftesysteem geregeld door dauwpuntvoeler op de vloerverwarmingverdeler); retourtemperatuur minimaal: n.v.t.

De Combiwarmtepompen hebben een “Gelijkwaardigheidsverklaring opwekkingsrendement tapwaterwarmtepomp” ten behoeve van de NEN-norm 5128:2001 en 2004, alsmede een “Gelijkwaardigheidsverklaring opwekkingsrendement warmtepomp” ten behoeve van NEN-norm 5128:2001. Beide verklaringen worden afgegeven door TNO.

De duurzame Energievoorziening voldoet aan de eisen die op de volgende onderdelen worden gesteld door Stichting Kwaliteitskeur Warmtepompen:       

Technische kwaliteiten van het product; COP-waarde; Geluid; Kwaliteit van de documentatie; Installatiehandleiding; Gebruikershandleiding; Service en garantievoorwaarden.


Bijlage 3: Onderhoud en storingen, serviceniveau behorende bij de Leveringsovereenkomst inzake “Schoenmakershoek” te Etten-Leur

Service level customer service, onderhoud en storingen:

Onderhoud en storingen Exploitant draagt in het kader van deze voorwaarden zorg voor het naar behoren functioneren van de duurzame Energievoorziening door het uitvoeren van periodiek onderhoud en het verhelpen van storingen. Afnemer dient in dit verband:  zorg te dragen voor een goede bereikbaarheid van de duurzame Energievoorziening;  zorg te dragen voor het schoon houden van de opstellingsruimte en de duurzame Energievoorziening;  het redelijkerwijs mogelijke te doen om schade aan het in het perceel aanwezige gedeelte van de duurzame Energievoorziening en de bodemwarmtewisselaars te voorkomen;  zorg te dragen voor het bijvullen van de waterinhoud en het ontluchten van het Afgiftesysteem. Het periodiek onderhouden van de duurzame Energievoorziening geschiedt op werkdagen tussen 8.00 en 16.30 uur. De planning van de onderhoudswerkzaamheden wordt door Exploitant verzorgd en gecommuniceerd met de Afnemer. Eventuele extra kosten die verband houden met het uitvoeren van periodiek onderhoud en reparatiewerkzaamheden aan de duurzame Energievoorziening die op verzoek van de Afnemer buiten normale werkuren plaatsvinden, komen voor rekening van de Afnemer. Serviceniveau

Storingen van de duurzame Energievoorziening kunnen door de Afnemer(s) worden gemeld op het storingsnummer 0900 – 99 99 990 of per email op [email protected]

De servicedesk is 7 dagen per week / 24 uur per dag bereikbaar. Exploitant verhelpt storingen op werkdagen en urgente storingen behalve op werkdagen, tevens in het weekend en op feestdagen. Bij een storingsmelding voor 10.00 uur wordt de storing diezelfde dag onderzocht en zo mogelijk verholpen. Bij een storingsmelding na 10.00 uur wordt de storing uiterlijk de eerstvolgende werkdag onderzocht en zo mogelijk verholpen. In geval van urgente storingen, zoals lekkage en bevriezingsgevaar, zal binnen 4 uur worden begonnen met het verhelpen van de storing. Ingeval er geen sprake is van een storing of het blijkt dat de storing is veroorzaakt door handelen of nalaten van de Afnemer, is Exploitant gerechtigd om naast de herstelkosten ook voorrijkosten bij de Afnemer in rekening te brengen.


Bijlage 4: Tarievenblad behorende bij de Leveringsovereenkomst inzake “Schoenmakershoek” te Etten-Leur

Tarieven vastrecht voor Warmte en Koude voor particulieren - Combiwarmtepomp type 5,2 KW

Alle tarieven zijn prijspeil 1 januari 2014

1. Vastrechttarief per maand Het vastrecht is een vaste vergoeding onafhankelijk van het verbruik. Vastrecht tarief (vaste kosten in € per maand) - Ruimteverwarming met warm tapwater klasse CW6

Exclusief BTW € 56,42

Inclusief 21% BTW € 68,26

- Ruimtekoeling

€

16,67

€

20,17

- Toeslag indien niet wordt betaald middels automatische incasso

€

2,07

€

2,50

Bovengenoemde tarieven worden jaarlijks - voor het eerst per 1 januari 2015- aangepast aan inflatie conform onderstaande methodiek

2. Indexatie Op het vastrechttarief zal ieder jaar op 1 januari een inflatiecorrectie worden toegepast op basis van een correctiefactor die tot stand komt door ontwikkelingen van de CPI voor Huishoudens (2006=100) 1 Het na indexatie in het nieuwe jaar te betalen tarief zal nooit lager zijn dan het tarief in het vigerende jaar. Voor de bepaling van de correctiefactor Vast n wordt onderstaande formule gebruikt: Vastn = 1 x Hn-1 / Hn-2 waarin: Vastn = correctiefactor Vastrecht voor het jaar n Hn-1 = het indexcijfer CPI Huishoudens (2006=100) van het jaar n-1 Hn-2 = het indexcijfer CPI Huishoudens (2006=100) van het jaar n-2

1

De prijsindex is gebaseerd op ontwikkelingen volgens de CPI voor Huishoudens (2006=100) zoals deze door het CBS wordt vastgesteld

3. Herinnerings- en aanmaningskosten Het niet tijdig betalen van (termijn)bedragen, lijdt tot extra kosten voor Exploitant. Het is Afnemer bekend en het is met Afnemer overeengekomen, dat deze extra kosten in voorkomend geval door Exploitant bij Afnemer in rekening gebracht zullen worden conform de wettelijk toegestane tarieven, als volgt samengevat: Herinnerings- en aanmaningskosten

- Herinnerings- en aanmaningskosten per dossier volgens wettelijk toegestaan tarief - Treffen betalingsregeling per dossier - Incassoprocedure : alle gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten

€

Exclusief BTW

Inclusief 21% BTW

P.M.

P.M.

35,00 P.M.

€

42,35 P.M.


Bijlage 5: Klachtenprocedure behorende bij de Leveringsovereenkomst inzake “Schoenmakershoek” te Etten-Leur

Vragen, klachten en geschillen Indien de Afnemer een vraag of klacht heeft over de uitvoering van de Overeenkomst inzake het onderhoud en de instandhouding van duurzame Energievoorziening, dient de Afnemer deze eerst schriftelijk aan de Exploitant voor te leggen. U kunt schrijven naar: BAM Techniek Energy Systems bv Postbus 109 3980 CC Bunnik De Afnemer ontvangt altijd binnen vijf werkdagen na ontvangst van de vraag of klacht een bevestiging. De Afnemer ontvangt van de Exploitant binnen 10 werkdagen na ontvangst een antwoord op de vraag dan wel een voorstel voor een oplossing van de klacht. Indien de Afnemer van mening is dat de klacht niet goed is opgelost dan kan het resterende geschil zowel door de Afnemer als door de Exploitant worden voorgelegd aan de Stichting Geschillencommissie voor Consumentenzaken, afdeling Energie & Water, Postbus 90600, 2509 LP DEN HAAG (www.sgc.nl).


Algemene Voorwaarden

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten van BAM Techniek Energy Systems bv met de Afnemer van een Woning inzake het onderhouden en in stand houden van een Duurzame Energievoorziening ten behoeve van een voorziening voor de opwekking van Warmte, Koude en warm tapwater in die Woning

Inhoudsopgave Artikel 1

Begripsomschrijving en het van toepassing zijn van de Algemene Voorwaarden

2

Artikel 2

Aanvraag voor het uitbreiden of wijzigen van de Duurzame Energievoorziening

3

Artikel 3

Onderhoud, controleren, vervangen, verplaatsen, uitbreiden, wijzigen en wegnemen van de Duurzame Energievoorziening

3

Artikel 4

Rechten met betrekking tot de Woning

3

Artikel 5

Het Afgiftesysteem

4

Artikel 6

Overeenkomst tot Onderhoud en Instandhouding

4

Artikel 7

Aard van het Onderhoud en Instandhouding

5

Artikel 8

Beperking of onderbreking van de beschikbaarstelling van de Duurzame Energievoorziening in bijzondere omstandigheden en bij uitvoering van werkzaamheden

5

Artikel 9

Onderbreking van de beschikbaarstelling van de Duurzame Energievoorziening wegens niet-nakoming

6

Artikel 10

Tarieven

7

Artikel 11

Betaling

7

Artikel 12

Borgstelling, vooruitbetaling en waarborgsom

7

Artikel 13

Wanbetaling

8

Artikel 14

Verbodsbepalingen

8

Artikel 15

Andere verplichtingen

8

Artikel 16

Aansprakelijkheid

9

Artikel 17

Boete

10

Artikel 18

Geschillen

10

Artikel 19

Afwijkingen van deze Algemene Voorwaarden

11

Artikel 20

Wijzigingen van deze Algemene Voorwaarden

11

Artikel 21

Bijzondere bepalingen

11

Artikel 22

Handelen bij einde Exploitatieperiode

12

Artikel 23

Revisietekening(en) Duurzame Energievoorziening

12

Artikel 24

Slotbepalingen

13

Bijlagen

14

Paraaf Exploitant: …. Algemene Voorwaarden Overeenkomst Individuele Duurzame Energievoorziening Woningen (CWP) BAM Techniek Energy Systems bv - © 2014 Paraaf Afnemer: ……. 1

Artikel 1 Begripsomschrijving en het van toepassing zijn van de Algemene Voorwaarden 1.

In deze Algemene Voorwaarden hebben de volgende begrippen, indien zij in deze Algemene Voorwaarden met een hoofdletter zijn geschreven, de in het onderstaande aan deze begrippen gegeven betekenis:

“Afgiftesysteem”:

de van de Woning deel uitmakende leidingen en eventueel daarmee verbonden toestellen, verwarmings- en verkoelingslichamen, te rekenen vanaf de Combiwarmtepomp, bestemd voor het betrekken van Warmte ten behoeve van ruimteverwarming resp. warm tapwater, onderscheidenlijk bestemd voor het betrekken van Koude ten behoeve van ruimtekoeling;

“Afnemer”:

een Eigenaar of diens rechtsopvolger;

“Bodemwarmtewisselaar”:

U-vormige slang(en) te plaatsen in de bodem ten behoeve van het onttrekken van energie uit of afgeven van energie aan de bodem, ontworpen volgens de richtlijn ISSO 73 “Ontwerp en uitvoering van verticale bodemwarmtewisselaars”;

“Combiwarmtepomp”:

het onderdeel van de Duurzame Energievoorziening in een Woning waarop het Afgiftesysteem van die Woning wordt aangesloten en met behulp waarvan de Afnemer de opwekking en toevoer van Warmte, Koude en warm tapwater voor de Woning kan verzorgen;

“Consumenten Prijs Index”:

inflatiecijfer voor consumenten welke wordt vastgesteld door het CBS (CPI alle huishoudens, 2010 = 100);

“Duurzame Energievoorziening”:

met betrekking tot de Woning: het geheel van Combiwarmtepomp, bodemwarmtewisselaar(s), (distributie)leidingen, installaties en daarmee verbonden toestellen (niet zijnde de leidingen en installaties die behoren tot het Afgiftesysteem) zoals schematisch weergegeven in bijlage 1;

“Eigenaar”

de eigenaar -of meerdere eigenaren gezamenlijk- van een Woning alsmede, waar het de Gemeenschappelijke Gedeelten betreft, de Vereniging van Eigenaren;

“Exploitant”:

BAM Techniek Energy Systems bv gevestigd te Bunnik,

alsmede, tenzij anders blijkt, de rechtsopvolger daarvan; “Exploitatieperiode”:

de periode gedurende welke de Exploitant de Duurzame Energievoorziening zal onderhouden en in stand houden en die loopt vanaf de dag waarop de Woning feitelijk aan de Afnemer wordt geleverd tot en met 31 december voorafgaand aan het kalenderjaar zoals dat genoemd is in artikel 3 van de Overeenkomst;

“Geschillencommissie”

Stichting Geschillencommissie voor Consumentenzaken, afdeling Energie & Water, Postbus 90600, 2509 LP DEN HAAG (www.sgc.nl);

“Instandhouding”:

activiteiten ten behoeve van behoud van prestatieniveau van de Duurzame Energievoorziening, waaronder vervangingen en Onderhoud;

Paraaf Exploitant: ….. Algemene Voorwaarden Overeenkomst Individuele Duurzame Energievoorziening Woningen (CWP) BAM Techniek Energy Systems bv - © 2014 Paraaf Afnemer: …….. 2

“Koude”:

de energie die met een bepaalde hoeveelheid en een bepaald vermogen aan een Woning wordt geleverd of daarin wordt opgewekt ten behoeve van comfortkoeling van de Woning;

“Onderhoud”:

werkzaamheden ten behoeve van het handhaven en herstellen van de functionaliteit van de Duurzame Energievoorziening. Exploitant ziet erop toe dat de werkzaamheden dusdanig worden uitgevoerd, dat de Duurzame Energievoorziening aan het einde van de exploitatieperiode onder conditieniveau 3 volgens NEN 2767 aan de Afnemers wordt overgedragen;

“Opvolgende Afnemer”:

degene aan wie een Afnemer of zijn rechtsopvolger de Woning vervreemdt;

“Opvolgende Exploitant”:

een natuurlijke of rechtspersoon die bereid is de exploitatie van de Duurzame Energievoorziening vóór of na het einde van de Exploitatieperiode voort te zetten zoals nader in artikel 22 (Handelen bij einde Exploitatieperiode) bepaald;

“Overeenkomst”:

de overeenkomst inzake een voorziening voor de

opwekking van Warmte en Koude ten behoeve van de verwarming en koeling van een Woning en voor de verwarming van tapwater in die Woning in het Project;

2.

“Project”:

de ontwikkeling, realisatie en oplevering van Woningen in welk verband de Exploitant zal zorgdragen voor realisatie, Onderhoud en Instandhouding van de Energievoorziening;

“Storing”

een plotselinge onverwachte onderbreking van de prestaties van de Duurzame Energievoorziening, e.e.a. zoals nader omschreven in de Algemene Leveringsvoorwaarden Installerende Bedrijven 2007 (ALIB 2007) van Uneto-VNI;

“Urgente Storing”

spoedeisende Storing in de Duurzame Energievoorziening welke het klimaatcomfort in de Woning van de Afnemer verstoort en/of de levering van warm tapwater aan de Woning van de Afnemer onderbreekt. De Storing is blokkerend en dient per omgaande te worden verholpen;

“Vastrecht”:

het jaarlijks, te indexeren tarief voor een Afnemer voor een aansluiting op de Duurzame Energievoorziening;

"Warmte":

de energie die met een bepaalde hoeveelheid en een bepaald vermogen aan een Woning wordt geleverd of daarin wordt opgewekt ten behoeve van de verwarming van de Woning en/of de bereiding van warm tapwater;

“Woning”:

een gestapelde- of een grondgebonden woning welke gerealiseerd wordt in het kader van het Project en een aansluiting heeft op de Duurzame Energievoorziening;

Deze Algemene Voorwaarden maken deel uit van de Overeenkomst, inclusief de daarbij behorende bijlagen, inzake het Onderhoud en de Instandhouding van een Duurzame Energievoorziening tussen de Exploitant en de Afnemer. Alle overeenkomsten waarop deze Algemene Voorwaarden van toepassing zijn, zijn onderworpen aan Nederlands recht.


Artikel 2

Aanvraag voor het uitbreiden of wijzigen van de Duurzame Energievoorziening

1.

Een aanvraag tot uitbreiding of wijziging van een bestaande Duurzame Energievoorziening geschiedt door het indienen van een daartoe door de Exploitant verstrekt formulier, dan wel op een andere door de Exploitant toegestane wijze.

2.

Een uitbreiding dan wel een wijziging van een bestaande Duurzame Energievoorziening wordt uitsluitend door of vanwege de Exploitant tot stand gebracht. De wijze van uitvoering wordt door de Exploitant, zoveel mogelijk in overleg met de Afnemer, vastgesteld.

3.

De Exploitant is bevoegd niet over te gaan tot het uitbreiden of wijzigen van de Duurzame Energievoorziening dan wel hiervoor bijzondere voorwaarden te stellen, om aldus te voorkomen dat de belangen van de Exploitant of die van één of meerdere Afnemers worden geschaad. Een dergelijk geval kan zich onder andere voordoen indien:  de voor het uitbreiden of wijzigen van de Duurzame Energievoorziening benodigde vergunningen en toestemmingen niet of alleen op voor de Exploitant te bezwaarlijke voorwaarden kunnen worden verkregen;  van het gebruik van de uitgebreide of gewijzigde Duurzame Energievoorziening hinder valt te verwachten in de Duurzame Energievoorziening van de Exploitant;  de Afnemer in verzuim is een vordering terzake van het onderhouden en de instandhouding van de Duurzame Energievoorziening dan wel van een andere opeisbare vordering die de Exploitant op hem heeft, te voldoen, mits voldoende samenhang bestaat tussen de vordering en de aanvraag tot het uitbreiden en/of wijzigen om het niet uitbreiden en/of wijzigen dan wel het stellen van bijzondere voorwaarden te rechtvaardigen;  één of meer van de in of krachtens deze Algemene Voorwaarden gestelde bepalingen of voorschriften niet zijn of worden nagekomen en de uitoefening van die bevoegdheid door de Exploitant gerechtvaardigd is.

Artikel 3

Onderhoud, controleren, vervangen, verplaatsen, uitbreiden, wijzigen en wegnemen van de Duurzame Energievoorziening

1.

De Duurzame Energievoorziening wordt uitsluitend door of vanwege de Exploitant gecontroleerd, vervangen, verplaatst, uitgebreid, gewijzigd, hersteld en weggenomen, één en ander na voorafgaande mededeling aan en in overleg met de Afnemer, waarbij de Exploitant zich inspant de voor Afnemer minst bezwaarlijke oplossing te kiezen.

2.

Onderhoud, Instandhouding en controle van de Duurzame Energievoorziening zijn voor rekening van de Exploitant. Het vervangen, verplaatsen, uitbreiden, wijzigen, herstellen, onderhouden en wegnemen zijn voor rekening van de Afnemer, indien:  dit geschiedt op zijn verzoek;  dit het gevolg is van het handelen of nalaten van de Afnemer ten gevolge van omstandigheden die hem redelijkerwijs zijn toe te rekenen.

Artikel 4 Rechten met betrekking tot de Woning 1.

De Afnemer zal toestaan dat ten behoeve van de Exploitant in, aan, op, onder of boven de Woning leidingen worden gelegd, de Duurzame Energievoorziening inclusief Combiwarmtepomp tot stand wordt gebracht, aftakkingen worden gemaakt alsmede dat leidingen, de Duurzame Energievoorziening inclusief Combiwarmtepomp of aftakkingen in stand worden gehouden, onderhouden, uitgebreid, gewijzigd of weggenomen.

2.

De ten gevolge van deze werkzaamheden door de Exploitant aan de woning van de Afnemer toegebrachte schade zal door of vanwege de Exploitant worden hersteld of, indien zulks niet mogelijk is, worden vergoed. In geval van herstel zal de Exploitant zich inspannen om een oplossing te kiezen die voor de Afnemer het minst bezwaarlijk is.

3.

De Afnemer draagt er zorg voor dat de Combiwarmtepomp goed bereikbaar blijft. Indien de Combiwarmtepomp of een gedeelte daarvan niet goed bereikbaar is geworden door een handelen of nalaten


van de Afnemer, maant de Exploitant de Afnemer aan om binnen een redelijke door de Exploitant te stellen termijn de bereikbaarheid te herstellen. Indien dat niet gebeurt, heeft de Exploitant het recht om op kosten van de Afnemer:  de belemmeringen weg te nemen;  wijzigingen in het tracé van de Duurzame Energievoorziening en/of de Combiwarmtepomp en daarmee verbonden leidingen aan te brengen;  de Overeenkomst te beëindigen;  een geheel nieuwe Duurzame Energievoorziening en/of Combiwarmtepomp tot stand te brengen. Artikel 5 Het Afgiftesysteem 1.

De Afnemer draagt er zorg voor dat het Afgiftesysteem goed wordt onderhouden. Onderhoud en herstel van het Afgiftesysteem zijn voor rekening en risico van de Afnemer.

2.

De Exploitant is bevoegd het Afgiftesysteem te onderzoeken. Indien het Afgiftesysteem naar het oordeel van de Exploitant niet voldoet, als gevolg waarvan schade zou kunnen ontstaan aan de Duurzame Energievoorziening, is de Afnemer verplicht gebreken voor zijn rekening – en zo nodig onmiddellijk – te laten herstellen.

3.

Werkzaamheden aan het Afgiftesysteem dienen te worden uitgevoerd door personen die daartoe bevoegd zijn en die over de nodige vakbekwaamheid en outillage beschikken.

4.

Op een daartoe strekkend verzoek van de Exploitant is de Afnemer verplicht alle verlangde gegevens betreffende het Afgiftesysteem aan de Exploitant te verstrekken.

5.

Indien de Afnemer gebreken aan het Afgiftesysteem constateert, zal de Afnemer de Exploitant daarvan onverwijld in kennis stellen en is hij verplicht de gebreken onmiddellijk en voor zijn rekening te (laten) herstellen.

Artikel 6 Overeenkomst tot Onderhoud en Instandhouding 1.

Onderhoud en Instandhouding van de Duurzame Energievoorziening ten behoeve van de levering van Warmte en Koude geschiedt uit hoofde van de Overeenkomst tussen de Exploitant en de Afnemer.

2.

De Exploitant verricht onderhoud en houdt de Duurzame Energievoorziening gedurende de Exploitatieperiode in stand voor eigen rekening en risico. Zij draagt zorg voor de geschiktheid van de Duurzame Energievoorziening voor de toevoer van Warmte en Koude in de Woning en voor de levering van warm tapwater gedurende de Exploitatieperiode, zulks overeenkomstig het bepaalde in artikel 7 van deze Algemene Voorwaarden.

3.

De Overeenkomst gaat in op de dag waarop de Woning feitelijk aan de Afnemer wordt geleverd. De Overeenkomst wordt aangegaan voor bepaalde tijd en eindigt op de laatste dag van de Exploitatieperiode ingevolge deze Algemene Voorwaarden. De Afnemer van de Woning is ontheven van haar verplichtingen uit de Overeenkomst indien: 1) sprake is van vervreemding van de Woning aan een Opvolgende Afnemer; en 2) de Afnemer ervoor heeft gezorgd dat de rechten en verplichtingen van de Afnemer uit de Overeenkomst door middel van contractsoverneming zijn overgegaan op de Opvolgende Afnemer. De Afnemer zal de contractsoverneming schriftelijk aan de Exploitant meedelen. Vanaf de contractsoverneming wordt de Opvolgende Afnemer aangemerkt als Afnemer in de zin van de Overeenkomst en deze Algemene Voorwaarden.

4.

Indien de Overeenkomst met twee of meer Eigenaren wordt aangegaan, kan de Exploitant hoofdelijke verbondenheid voor nakoming van de Overeenkomst verlangen.

5.

De Afnemer kan tussentijds de Overeenkomst schriftelijk opzeggen, per aanvang van het volgende kalenderjaar, met inachtneming van een opzegtermijn van minimaal dertig dagen. In het geval van opzegging door de Afnemer is de Afnemer een opzegvergoeding verschuldigd, ter hoogte van de contante waarde van de operationele opbrengsten minus de contante waarde van de operationele kosten, maar niet hoger dan de tarieven weergegeven in bijlage 4, tenzij de opzegging het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in de


nakoming van de verbintenissen uit de Overeenkomst zijdens de Exploitant, welke tekortkoming opzegging redelijkerwijs rechtvaardigt, in welk geval een opzegvergoeding verschuldigd is ter hoogte van de boekwaarde van de Duurzame Energievoorziening. 6.

In het geval de Afnemer de Overeenkomst tussentijds opzegt, is de Exploitant op geen enkele wijze gehouden een vervangende voorziening te treffen, aan te bieden of in kosten daarvan tegemoet te komen, noch de Duurzame Energievoorziening of delen daarvan te verwijderen.

7.

Indien de Afnemer de Overeenkomst niet tijdig tussentijds heeft opgezegd, alsmede indien de Exploitant niet binnen de opzegtermijn in de gelegenheid is gesteld de voor de beëindiging van de Overeenkomst noodzakelijke handelingen te verrichten, blijft de Afnemer gebonden aan hetgeen in of krachtens deze Algemene Voorwaarden is bepaald, totdat hij aan al zijn daaruit voortvloeiende verplichtingen heeft voldaan.

8.

Opzegging door de Exploitant dient gemotiveerd en schriftelijk te geschieden, met inachtneming van een opzegtermijn van minimaal negentig dagen. Opzegging door de Exploitant is slechts mogelijk in geval van zwaarwichtige redenen, op grond waarvan in redelijkheid niet van Exploitant kan worden verlangd dat de overeenkomst wordt voortgezet. Indien de Afnemer van oordeel is dat geen sprake is van een situatie die de Exploitant recht geeft om de Overeenkomst op grond van dit artikel op te zeggen, dient de Afnemer dit schriftelijk binnen 30 dagen na de opzegging aan de Exploitant mee te delen. In dat geval is er sprake van een geschil dat in overeenstemming met het bepaalde in artikel 18 van deze Algemene Voorwaarden dient te worden beslecht. Indien de Geschillencommissie van oordeel is dat de Exploitant gerechtigd was de Overeenkomst op grond van dit artikel op te zeggen, eindigt de Overeenkomst 90 dagen na bekendmaking van deze beslissing aan partijen.

9.

Bij beperking of onderbreking van de levering of een verbod als bedoeld in artikel 8 en 9 van deze Algemene Voorwaarden, blijft de Overeenkomst onverminderd van kracht.

Artikel 7 Aard van het Onderhoud en Instandhouding 1.

De Exploitant draagt ervoor zorg dat de Duurzame Energievoorziening geschikt is om Warmte en Koude met het vereiste vermogen, vereiste temperatuur, volumes, druk, aan de Woning te leveren en het tapwater in de Woning voldoende te verwarmen overeenkomstig lid 2 van dit artikel.

2.

Eisen over de aanvoertemperatuur, het vermogen, de volumestroom en de druk van het geleverde verwarmingswater en koelingswater alsmede andere eisen waaraan het te leveren verwarmingswater en koelingswater moeten voldoen worden beschreven in de aansluitwaarden, bijgevoegd als bijlage 2 (Aansluitwaarden en prestaties Duurzame Energievoorziening).

Artikel 8

1. 2.

Beperking of onderbreking van de beschikbaarstelling van de Duurzame Energievoorziening in bijzondere omstandigheden en bij uitvoering van werkzaamheden

De Exploitant zal zorgdragen dat de Duurzame Energievoorziening continu beschikbaar zal zijn, overeenkomstig de eisen bedoeld in artikel 7 lid 2 van deze Algemene Voorwaarden. De Exploitant is bevoegd om de Duurzame Energievoorziening buiten werking te stellen, het verbruik ervan voor bepaalde doeleinden te verbieden dan wel aan het gebruik ervan bijzondere voorwaarden te verbinden indien:  de onderbreking van de beschikbaarstelling noodzakelijk is in verband met de veiligheid van personen en zaken of redelijkerwijs te duchten schade aan de Duurzame Energievoorziening;  de uitvoering van werkzaamheden in het belang van de veiligheid of in geval van redelijkerwijs te duchten gevaar voor schade dit vereist. De uitvoering van de werkzaamheden zal – indien mogelijk worden aangekondigd.

3.

Indien zich omstandigheden voordoen, waardoor de beschikbaarstelling wordt of moet worden onderbroken, zal de Exploitant het redelijkerwijs mogelijke doen om op de kortst mogelijke termijn de beschikbaarstelling te hervatten, één en ander overeenkomstig hetgeen daarover in bijlage 3 (Onderhoud en storingen, service niveau Duurzame Energievoorziening) is bepaald.

4.

Indien de Afnemer daarom verzoekt, kan de Exploitant de beschikbaarstelling onderbreken op nader overeen te komen voorwaarden.


5.

Het gebruik door de Exploitant van zijn bevoegdheden als bedoeld in dit artikel kan niet leiden tot aansprakelijkheid van de Exploitant voor eventueel daaruit ontstane schade, tenzij de in lid 3 genoemde termijn wordt overschreden.

Artikel 9

Onderbreking van de beschikbaarstelling van de Duurzame Energievoorziening wegens nietnakoming

1.

De Exploitant is bevoegd na voorafgaande gemotiveerde schriftelijke waarschuwing – tenzij dat om redenen van veiligheid niet van de Exploitant verlangd kan worden – de beschikbaarstelling van de Duurzame Energievoorziening te onderbreken, daaronder mede begrepen het buiten werking stellen van de Combiwarmtepomp, indien en zolang de Afnemer één of meer artikelen van deze Algemene Voorwaarden of de op grond van deze voorwaarden van toepassing zijnde voorschriften niet nakomt. De onderbreking van de beschikbaarstelling kan, om gerechtvaardigd te kunnen zijn, uitsluitend zijn oorzaak vinden in het niet nakomen van een op de Afnemer rustende verplichting die rechtstreeks verband houdt met het verrichten van onderhoud en de instandhouding van de Duurzame Energievoorziening.

2.

Een dergelijk geval als bedoeld in lid 1 kan zich onder andere voordoen indien:  één of meer van de in artikel 14 van deze Algemene Voorwaarden genoemde verbodsbepalingen zijn overtreden;  de Afnemer overeenkomstig het bepaalde in artikel 13 van deze Algemene Voorwaarden in verzuim is een vordering ter zake van het onderhoud en de instandhouding van de Duurzame Energievoorziening, dan wel een andere opeisbare vordering, die de Exploitant op hem heeft, te voldoen, mits er voldoende samenhang bestaat tussen de vordering en de verbintenis van de Exploitant om de onderbreking te rechtvaardigen;  de Afnemer een geldende betalingsregeling niet nakomt.

3.

De Exploitant zal slechts gebruik maken van zijn bevoegdheid tot onderbreking van de beschikbaarstelling van de Duurzame Energievoorziening indien minder vergaande maatregelen - voor zover mogelijk - geen resultaat hebben gehad.

4.

Van de bevoegdheid van de Exploitant om de beschikbaarstelling van de Duurzame Energievoorziening te onderbreken op grond van het bepaalde in het vorige lid 2, 2e bolletje, zal de Exploitant geen gebruik maken als de Afnemer binnen tien kalenderdagen na de afwijzing als bedoeld in de eerste volzin van artikel 13 lid 2 zich in verband met deze afwijzing heeft gewend tot de Geschillencommissie als bedoeld in artikel 18 van deze Algemene Voorwaarden overeenkomstig de daarvoor geldende regeling in het reglement van deze commissie.

5.

Ten behoeve van de in het eerste lid van dit artikel bedoelde buiten werking stellen van de Combiwarmtepomp is artikel 15 lid 2 van deze Algemene Voorwaarden van toepassing. De in het eerste lid van dit artikel bedoelde onderbreking van de beschikbaarstelling van de Duurzame Energievoorziening wordt pas ongedaan gemaakt nadat de reden daarvoor is weggenomen en de kosten van onderbreking en hervatting van de beschikbaarstelling, alsmede van eventueel door de Exploitant in verband hiermede geleden schade, geheel zijn voldaan. Aan de hervatting van de beschikbaarstelling kan de Exploitant nadere voorwaarden verbinden. Het gebruik door de Exploitant van zijn bevoegdheden als bedoeld in dit artikel kan niet leiden tot aansprakelijkheid van de Exploitant voor eventueel daaruit ontstane schade.

6.

Artikel 10

Tarieven

1.

Voor het onderhouden, in stand houden alsmede ten behoeve van de aflossing van de door de Exploitant gefinancierde aanleg van de Duurzame Energievoorziening is de Afnemer bedragen verschuldigd volgens de tarievenregeling van de Exploitant als beschreven in bijlage 4 (Tarievenblad).

2.

De Exploitant bepaalt welk tarief van toepassing is, zoals vermeld in bijlage 4 (Tarievenblad). De Exploitant zal een redelijk tarief hanteren. Dit tarief zal, indien van overheidswege een maximumtarief is vastgesteld, niet uitgaan boven het geldende maximumtarief.


3.

Alle bedragen die de Afnemer ingevolge de Overeenkomst of deze Algemene Voorwaarden verschuldigd is, zullen respectievelijk kunnen worden verhoogd met de belastingen en de heffingen die de Exploitant krachtens een besluit van de overheid verplicht respectievelijk bevoegd is in rekening te brengen. De Exploitant zal deze verhogingen op de nota nader specificeren.

4.

De indexering die de Exploitant toepast op alle bedragen ingevolge de Overeenkomst of deze Algemene Voorwaarden, zal respectievelijk kan worden aangepast in een indexering welke de Exploitant krachtens een besluit van de overheid verplicht respectievelijk bevoegd is voortaan toe te gaan passen. De Exploitant zal deze aanpassing van de indexering op de nota nader specificeren.

5.

Indien op grond van de Overeenkomst of deze Algemene Voorwaarden sprake is van indexering van bedragen en de gekozen indexeringsformule is niet langer geldig is of wordt ingetrokken of vervallen verklaard, zal die indexeringsformule worden vervangen door een vergelijkbare indexeringsformule.

Artikel 11

Betaling

1.

Alle bedragen die de Afnemer ingevolge deze Algemene Voorwaarden verschuldigd is, brengt de Exploitant door middel van een maandelijkse nota en -indien van toepassing- een jaarlijkse eindafrekening in rekening. De Afnemer heeft de keuze om de betaling van de nota’s door middel van een automatische incasso van het bank- of girorekeningnummer van de Afnemer te laten geschieden of de betaling van de nota’s per overschrijving plaats te laten vinden.

2.

Automatische incasso van het bedrag van de bank- of girorekening van de Afnemer geschiedt binnen vijftien dagen na de datum van verzending van de nota, dan wel binnen de door de Exploitant op of bij de nota aangegeven termijn.

3.

Het recht tot afschrijving wordt niet opgeheven of opgeschort op grond van bezwaren tegen de nota, tenzij de Afnemer binnen de in lid 2 genoemde afschrijvingstermijn een bezwaarschrift indient, waarbij hij zijn bezwaren tegen de nota met redenen omkleedt. In dat geval wordt het recht tot afschrijving opgeschort totdat de Exploitant op het bezwaarschrift heeft beslist. Verwezen wordt naar artikel 18 van deze Algemene Voorwaarden.

4.

Indien van toepassing en indien de Exploitant dit verlangt, is de Afnemer voorschotten verschuldigd op hetgeen hij aan tarieven over het lopende tijdvak van afrekening zal moeten betalen. De Exploitant bepaalt in redelijkheid de grootte van de voorschotten, de periode waarop zij betrekking hebben, de tijdstippen waarop zij in rekening worden gebracht en het tijdstip waarop de afrekening plaatsvindt. Deze afrekening vindt ten minste éénmaal per jaar plaats, onder verrekening van de voorschotten. Bij verandering van omstandigheden kan de Afnemer wijziging van de grootte van de voorschotten verzoeken.

5.

De Afnemer is slechtst gerechtigd de in rekening gebrachte bedragen te verrekenen met enig bedrag dat de Exploitant hem schuldig is, indien is voldaan aan de wettelijke vereisten voor verrekening. Verrekening met voorschotten als bedoeld in lid 4 van dit artikel is niet toegestaan.

Artikel 12 1.

2.

3.

Borgstelling, vooruitbetaling en waarborgsom

De Exploitant kan van de Afnemer een borgstelling of bankgarantie verlangen tot zekerheid van de betaling van de op grond van deze Algemene Voorwaarden verschuldigde bedragen, tenzij de Exploitant toepassing geeft aan het bepaalde in lid 2 of 3 van dit artikel. De Exploitant is gerechtigd vooruitbetaling te verlangen van het bedrag dat verschuldigd is wegens het vervangen, verplaatsen, uitbreiden, wijzigen of wegnemen van de Combiwarmtepomp, indien de werkzaamheden plaatsvinden wegens een verzoek of door toedoen van de Afnemer. Tot zekerheid van de betaling van de ter zake van het onderhouden en de instandhouding van de Duurzame Energievoorziening verschuldigde bedragen kan de Exploitant van de Afnemer de storting van een waarborgsom eisen. De waarborgsom zal niet hoger zijn dan het bedrag dat de Afnemer naar het oordeel van de Exploitant vermoedelijk gemiddeld voor de tarieven over een periode van zes maanden zal moeten betalen. De waarborgsom wordt terugbetaald, zodra de noodzaak tot zekerheidstelling niet meer aanwezig is en in ieder geval zo spoedig mogelijk na beëindiging van de overeenkomst tot het onderhouden en de instandhouding, onder aftrek van het bedrag dat eventueel nog betaald moet worden.


4.

Over de waarborgsom wordt vanaf de datum van storting door de Exploitant rente vergoed, waarvan het percentage gelijk is aan dat van de wettelijke rente. Uitbetaling van de rente geschiedt uiterlijk bij terugbetaling van de waarborgsom.

Artikel 13

Wanbetaling

1.

Indien afschrijving van het bedrag niet binnen de gestelde termijn mogelijk is gebleken, deelt de Exploitant dit de Afnemer schriftelijk mede en stelt daarbij een nieuwe termijn van afschrijving vast. Is ook binnen deze termijn afschrijving niet mogelijk, dan is de Afnemer zonder nadere ingebrekestelling in verzuim.

2.

Indien de Afnemer binnen de in lid 1 genoemde nieuwe termijn van afschrijving echter een schriftelijk en gemotiveerd verzoek tot het treffen van een betalingsregeling bij de Exploitant heeft ingediend, dan is de Afnemer eerst in verzuim op het moment dat de Exploitant op dit verzoek – eveneens schriftelijk en gemotiveerd – afwijzend heeft beslist. Gedurende de looptijd van een door de Exploitant met de Afnemer gesloten betalingsregeling dient de Afnemer alle uit hoofde van de betalingsregeling en alle overige uit hoofde van de overeenkomst aan de Exploitant verschuldigde bedragen integraal te voldoen. Over deze bedragen kan geen verzoek tot een betalingsregeling worden ingediend. Komt de Afnemer zijn verplichtingen inzake de betalingsregeling niet na, dan is hij ten aanzien hiervan zonder nadere ingebrekestelling in verzuim.

3.

Indien en zodra de Afnemer in verzuim is, is hij tevens een extra bedrag verschuldigd als is bepaald in de tarievenregeling in bijlage 4 onverminderd het recht van de Exploitant op wettelijke rente wegens te late betaling en op vergoeding van de redelijke kosten van gerechtelijke en buitengerechtelijke inning en onverminderd het bepaalde in artikel 9 van deze Algemene Voorwaarden.

Artikel 14

Verbodsbepalingen

1.

Het is de Afnemer verboden:  door middel van het Afgiftesysteem via de Duurzame Energievoorziening van de Exploitant hinder of schade te veroorzaken voor de Exploitant en/of andere Afnemers;  schade te veroorzaken voor de Exploitant en/of andere Eigenaren;  door of vanwege de Exploitant aangebrachte verzegelingen te verbreken of te doen verbreken;  handelingen te verrichten of te doen verrichten waardoor het normaal functioneren van de Duurzame Energievoorziening van de Exploitant wordt verhinderd;  de Duurzame Energievoorziening van de Exploitant te gebruiken voor aarding van elektrische installaties, toestellen, bliksemafleiders en dergelijke.

2.

Het is de Afnemer verboden zonder schriftelijke toestemming van de Exploitant additionele koelings- of verwarmingssystemen te gebruiken die van invloed kunnen zijn op de werking van de Combiwarmtepomp.

Artikel 15

Andere verplichtingen

1.

De Exploitant zal bij de uitvoering van het bepaalde in of krachtens deze Algemene Voorwaarden die zorg betrachten die van een zorgvuldig handelend bedrijf mag worden verwacht. In het bijzonder zal de Exploitant zoveel mogelijk trachten te voorkomen dat de Afnemer bij de uitvoering van werkzaamheden hinder of schade ondervindt.

2.

De Afnemer is verplicht aan de Exploitant de nodige medewerking te verlenen bij de toepassing en de uitvoering van het bepaalde in of krachtens deze Algemene Voorwaarden en de controle op de naleving daarvan, en wel in het bijzonder door:  de Exploitant zo spoedig mogelijk op de hoogte te stellen van door hen waargenomen of vermoede schade, gebreken of onregelmatigheden in het Afgiftesysteem;  aan personen, die van een door de Exploitant uitgegeven legitimatiebewijs of machtiging zijn voorzien, toegang te verlenen tot de Woning – mede ten behoeve van de uitvoering van een van overheidswege op de Exploitant rustende verplichting – van 08.00 tot 20.00 uur, behoudens op zon- en feestdagen, alsmede in geval van dringende reden ook op andere dagen en buiten deze uren;  de Exploitant tijdig op de hoogte te stellen van adres- c.q. (handels)naamswijzigingen.


3.

De Afnemer is verplicht al het mogelijke te doen om schade aan de Combiwarmtepomp en de Duurzame Energievoorziening, ook indien veroorzaakt door schade aan het Afgiftesysteem, te voorkomen.

4.

De Afnemer wordt op geen enkele wijze ontslagen van zijn verplichtingen uit de Overeenkomst in het geval hij de Woning aan een derde ter beschikking heeft gesteld. De Afnemer is verantwoordelijk en aansprakelijk voor al het handelen en/of nalaten van deze derde in het kader van de Overeenkomst als ware het zijn eigen gedragingen.

5.

De Afnemer staat ervoor in dat een derde aan wie hij de Woning ter beschikking heeft gesteld, akkoord gaat met het verrichten van alle handelingen die door de Exploitant voor het vervangen, verplaatsen, uitbreiden, wijzigen of wegnemen van de Duurzame Energievoorziening noodzakelijk worden geacht, zowel ten behoeve van hemzelf als ten behoeve van overige derden. De Exploitant kan verlangen dat de Afnemer een schriftelijke verklaring van de in de vorige zinsnede genoemde derde overlegt.

6.

De Afnemer is verplicht een adequate brand- c.q. opstalverzekering voor de Woning af te sluiten, waarbij de Duurzame Energievoorziening is meeverzekerd. De Exploitant is gerechtigd om schade die zij lijdt doordat de Afnemer verzuimt om een passende brand- c.q. opstalverzekering af te sluiten dan wel in stand te houden, te verhalen op de Afnemer.

Artikel 16

Aansprakelijkheid

1.

Exploitant is aansprakelijk voor door de Afnemer geleden schade aan personen en andere zaken dan de Energievoorziening, voor zover deze schade is veroorzaakt tijdens en door de uitvoering van de Overeenkomst als gevolg van een toerekenbare tekortkoming van Exploitant of van door haar ingeschakelde hulppersonen, één en ander indien en voor zover deze aansprakelijkheid door een verzekering van Exploitant wordt gedekt, met een maximum -te allen tijde- van € 1.250.000,-.

2.

De Exploitant is, met inachtneming van het bepaalde in de overige leden van dit artikel, voorts aansprakelijk voor schade aan personen of zaken ten gevolge van gebrekkige Duurzame Energievoorziening dan wel van een onjuist handelen of nalaten in verband met de Duurzame Energievoorziening – niet zijnde een onderbreking van de levering – doch niet, indien de schade het gevolg is van een tekortkoming die de Exploitant niet kan worden toegerekend.

3.

Voor andere dan de in dit artikel bedoelde schade is Exploitant niet aansprakelijk.

4.

Voor zaakschade geldt een drempelbedrag van € 50,- voor de Afnemer, met dien verstande dat bij overschrijding het drempelbedrag mede wordt vergoed. Voor personenschade als gevolg van lichamelijk letsel of overlijden geldt geen drempelbedrag.

5.

Van vergoeding zijn in alle gevallen uitgesloten schade aan zaken die door de Afnemer worden gebruikt voor de uitoefening van een bedrijf of een beroep, schade als gevolg van bedrijfsstilstand, als gevolg van het niet kunnen uitoefenen van een beroep of als gevolg van winstderving.

6.

Exploitant herstelt voor eigen rekening schade aan de Energievoorziening die is ontstaan tijdens de uitvoering van de Overeenkomst, tenzij deze schade het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming van de Afnemer, of tenzij de Exploitant kan aantonen dat het onredelijk is dat deze schade voor haar rekening komt.

7.

Schade dient zo spoedig mogelijk doch uiterlijk binnen vier weken na het ontstaan aan de Exploitant te zijn gemeld, tenzij de Afnemer aannemelijk maakt dat hij de schade niet eerder heeft kunnen melden.

8.

De Afnemer is aansprakelijk voor alle schade aan de Energievoorziening, mits deze schade het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming van de Afnemer, tenzij de Afnemer kan aantonen dat het onredelijk is dat deze schade voor haar rekening komt.

9.

Onverminderd het in dit artikel bepaalde, is Exploitant niet aansprakelijk voor enige schade aan de Energievoorziening ontstaan door brand, explosie en/of blikseminslag, tenzij voor de hier bedoelde schade(n) dekking door verzekeraars van enige door Afnemer afgesloten verzekering(-en) wordt verleend. In dat geval zal Exploitant niet verder aansprakelijk zijn dan het totaal van eventuele door verzekeraars aan Exploitant gedane uitkering(-en) en het eigen risico.


10. Ter zake van haar eventuele aansprakelijkheid is Exploitant meeverzekerde partij onder een door Koninklijke BAM groep NV afgesloten AVB-polis (Aansprakelijkheidsverzekering voor Bedrijven), waarvan de minimale dekking € 5.000.000,- zal bedragen. Artikel 17

Boete

1.

Indien de Afnemer toerekenbaar in strijd met het bepaalde in de artikelen 14 en 15 van deze Algemene Voorwaarden heeft gehandeld, is de Exploitant bevoegd hem een boete op te leggen van ten hoogste € 150,per overtreding, onverminderd het recht van de Exploitant op nakoming en/of schadevergoeding.

2.

Op opgelegde boetes is het bepaalde in de artikelen 11 en 13 van deze Algemene Voorwaarden voor zover mogelijk van overeenkomstige toepassing.

3.

Indien van toepassing en indien overeengekomen, kan Exploitant gehouden worden een boete aan Afnemer te betalen voor het niet of niet tijdig verhelpen van Storingen aan de Energievoorziening. Het van toepassing zijn van deze boetes en de vaststelling van de hoogte ervan, is nader omschreven in bijlage 3 (Onderhoud, storingen en serviceniveau Duurzame Energievoorziening).

Artikel 18

Geschillen

1.

Geschillen tussen de Afnemer en de Exploitant over de totstandkoming of uitvoering van de Overeenkomst, daaronder begrepen een afwijzing van een voorgestelde betalingsregeling als bedoeld in artikel 13 lid 2, kunnen zowel door de Afnemer als door de Exploitant worden voorgelegd aan de Geschillencommissie of aan de bevoegde rechter in Nederland.

2.

Met uitzondering van een afwijzing van een voorgestelde betalingsregeling als bedoeld in artikel 13 lid 2, wordt een geschil door de Geschillencommissie slechts in behandeling genomen, indien de Afnemer zijn klacht eerst conform de klachtenprocedure in bijlage 5 aan de Exploitant heeft voorgelegd en wel binnen bekwame tijd nadat hij het feit waarop de klacht gestoeld heeft ontdekt of redelijkerwijs had kunnen ontdekken. Uiterlijk drie maanden nadat de klacht aan de Exploitant is voorgelegd, dient het geschil schriftelijk bij de Geschillencommissie aanhangig te zijn gemaakt. Voor gevallen als bedoeld in artikel 9 lid 4 van deze Algemene Voorwaarden geldt een termijn van tien kalenderdagen.

3.

Wanneer de Afnemer een geschil voorlegt aan de Geschillencommissie, is de Exploitant aan deze keuze gebonden.

4.

Wanneer de Exploitant een geschil behandeld wil zien, stelt hij de Afnemer schriftelijk voor het geschil te laten behandelen door de Geschillencommissie. De Exploitant kondigt daarbij aan dat hij het geschil aanhangig zal maken bij de bevoegde rechter als de Afnemer niet binnen vijf weken schriftelijk laat weten in te stemmen met behandeling van het geschil door de Geschillencommissie. Indien de Exploitant, in het geval de Afnemer het verzoek heeft afgewezen of niet binnen de termijn van vijf weken heeft geantwoord, het geschil niet binnen twee maanden aanhangig heeft gemaakt bij de bevoegde rechter, kan de Afnemer het geschil alsnog voor behandeling voorleggen aan de Geschillencommissie.

5.

De Geschillencommissie doet uitspraak onder de voorwaarden zoals deze zijn vastgesteld in het voor de Geschillencommissie geldende Reglement. De beslissingen van de Geschillencommissie worden kenbaar gemaakt middels van een advies voor partijen. Tegen een advies van de Geschillencommissie is geen mogelijkheid van hoger beroep bij de Geschillencommissie. Indien gewenst, kan een geschil na advies door de Geschillencommissie alsnog voorgelegd worden aan de bevoegde rechter in Nederland.

6.

Voor de behandeling van een geschil is een vergoeding verschuldigd, deze vergoeding komt voor rekening van degene die het betreffende geschil bij de Geschillencommissie aanhangig heeft gemaakt.

Artikel 19 1.

Afwijkingen van deze Algemene Voorwaarden

In bijzondere gevallen, zulks ter beoordeling van de Exploitant, kunnen afwijkingen van deze Algemene Voorwaarden op verzoek van de Afnemer worden toegestaan. Deze afwijkingen zullen schriftelijk worden vastgelegd. Afwijkingen op verzoek van de Exploitant behoeven de toestemming van de Afnemer.


Deze toestemming zal niet op onredelijke gronden worden geweigerd. 2.

In alle gevallen waarin deze Algemene Voorwaarden niet voorzien, beslist de Exploitant. Uitgangspunt hierbij is het Verbintenissenrecht in het Burgerlijk Wetboek en de overige voor de Exploitant van toepassing zijnde wettelijke bepalingen.

Artikel 20

Wijzigingen van deze Algemene Voorwaarden

1.

Deze Algemene Voorwaarden en de op grond daarvan van toepassing zijnde voorschriften en regelingen kunnen door de Exploitant worden gewijzigd in geval niet redelijkerwijs van Exploitant verlangd kan worden dat zij onveranderd gehandhaafd worden. Wijzigingen treden eerst in werking dertig dagen na de dag waarop de wijzigingen zijn bekend gemaakt, tenzij in de bekendmaking een andere datum van inwerkingtreden is vermeld. Wijzigingen van de tarievenregeling treden in werking dertig dagen na de dag waarop de wijzigingen zijn bekend gemaakt, tenzij in de bekendmaking een latere datum van inwerkingtreden is vermeld. Wijzigingen in de Algemene Voorwaarden, voorschriften, regelingen en tarievenregeling behoeven de toestemming van de Afnemer. Deze toestemming zal niet op onredelijke gronden worden geweigerd.

2.

Afnemer ontvangt per post een individuele bekendmaking van Exploitant. Als bekendmaking geldt in ieder geval een kennisgeving, geplaatst in één of meer dag- of weekbladen die in het gebied waarin de Exploitant aan de Duurzame Energievoorziening onderhoud verricht en in stand houdt, verspreid worden. De kennisgeving vermeldt dat de voorwaarden, voorschriften en regelingen zijn gewijzigd en bij de Exploitant ter inzage liggen en aldaar op aanvraag kosteloos verkrijgbaar zijn.

3.

Wijzigingen gelden ook ten aanzien van reeds bestaande overeenkomsten. Indien een Afnemer een wijziging niet wenst te accepteren, kan hij de overeenkomst opzeggen overeenkomstig het bepaalde in artikel 6 lid 5 van deze Algemene Voorwaarden.

Artikel 21

Bijzondere bepalingen

1.

Voor het geval de Exploitant zijn rechten en verplichtingen uit de Overeenkomst vóór het einde van de Exploitatieperiode dient of wenst over te dragen, verleent de Afnemer hiertoe bij voorbaat zijn toestemming. De Exploitant zal er zorg voor dragen dat de rechten en verplichtingen die uit de Overeenkomst voortvloeien ongewijzigd op de Opvolgende Exploitant zullen overgaan.

2.

Is aan de Exploitant van overheidswege een vergunning verleend op grond waarvan de Exploitant gerechtigd is de Duurzame Energievoorziening te onderhouden en in stand te houden, dan zal de Exploitant, indien zij voornemens is de Overeenkomst te beëindigen dan wel redelijkerwijs moet voorzien dat zij niet langer aan de verplichtingen uit de Overeenkomst jegens de Afnemer zal kunnen voldoen, in overleg treden met de daarvoor aangewezen instantie teneinde de levering van warmte en koude aan de Afnemer veilig te stellen.

3.

Ontheffing al dan niet gepaard gaande met de overdracht van de rechten en verplichtingen uit de Overeenkomst door de Exploitant kan slechts plaats vinden indien, voor zover vereist, van overheidswege is ingestemd met de intrekking en/of overdracht van de vergunning van de Exploitant.

4.

De verplichting tot het onderhouden en instandhouden van de Duurzame Energievoorziening ingevolge de Overeenkomst, bedoeld in artikel 6 van deze Algemene Voorwaarden, eindigt – voor zover van toepassing – in ieder geval indien de aan de Exploitant verleende vergunning op grond waarvan de Exploitant gerechtigd is de Duurzame Energievoorziening te onderhouden en in stand te houden, wordt ingetrokken of vervallen verklaard. In dat geval zal de Exploitant zich ten volle inspannen, en in gezamenlijk overleg met de Afnemer, om vast te stellen of het onderhouden en in stand houden van de Duurzame Energievoorziening op een andere wijze verzorgd kan worden, zulks op basis van nieuwe, nader overeen te komen voorwaarden.

Artikel 22 1.

Handelen bij einde Exploitatieperiode

Ten minste achttien (18) maanden voordat de Exploitatieperiode verstrijkt geeft de Exploitant schriftelijk aan de Afnemer of diens vertegenwoordiger te kennen of zij bereid is de Overeenkomst ná het verstrijken van de Exploitatieperiode voor een bepaalde of onbepaalde duur onder dezelfde of nader overeen te komen voorwaarden voort te zetten of door een Opvolgende Exploitant te doen voortzetten.


2.

Indien de Exploitant in de kennisgeving, bedoeld in het eerste lid van dit artikel, aangeeft bereid te zijn de exploitatie voort te zetten of door een Opvolgende Exploitant te doen voortzetten, treedt zij, dan wel, in het voorkomende geval, de Opvolgende Exploitant, met de Afnemer of diens vertegenwoordiger in overleg over de tarieven en overige voorwaarden waaronder de exploitatie zal worden voortgezet.

3.

Indien de in het tweede lid van dit artikel bedoelde onderhandelingen niet uiterlijk twaalf (12) maanden vóór het verstrijken van de Exploitatieperiode hebben geleid tot een naar de mening van de Exploitant of, in voorkomend geval, de Opvolgende Exploitant, voldoende aantal voort te zetten overeenkomsten, heeft de Exploitant het recht het verrichten van onderhoud en de instandhouding van de Duurzame Energievoorziening met ingang van eerste dag ná het verstrijken van de Exploitatieperiode te beëindigen.

4.

De Afnemer kan van de Exploitant geen verwijdering van de Duurzame Energievoorziening vorderen.

Artikel 23

Revisietekening(en) Duurzame Energievoorziening

De revisietekening(en) van de Duurzame Energievoorziening worden bij aanvang van de Exploitatieperiode desgevraagd aan de Afnemer ter beschikking gesteld. Artikel 24 1. 2.

Slotbepalingen

Deze Algemene Voorwaarden treden in werking op 1 januari 2014. Deze Algemene Voorwaarden liggen ter inzage bij de Exploitant en zijn aldaar op aanvraag kosteloos verkrijgbaar.

Bijlagen: Bijlage 1:

Schematische weergave van de Duurzame Energievoorziening

Bijlage 2:

Aansluitwaarden en prestaties Duurzame Energievoorziening

Bijlage 3:

Onderhoud en storingen, service niveau Duurzame Energievoorziening

Bijlage 4:

Tarievenblad

Bijlage 5:

Klachtenprocedure


m 13

Recommend Documents