LEGYEN ÖN IS TESCO UTAZÁS VIP CLUB TAG! Csatlakozzon Ön is Tesco Utazás VIP Clubunkhoz, és éljen a számtalan lehetőséggel, amit club tagjainknak nyújtunk. Szolgáltató: a Xentury Kft. (székhely: 1012 BUDAPEST, Pálya u. 2. A. ÉP. fszt. 5.;
[email protected], cégjegyzékszám: 01-09-170188; adószám: 23376458-2-41; a továbbiakban: Szolgáltató vagy Xentury). Adatkezelő: a Xentury Kft. (székhely: 1012 BUDAPEST, Pálya u. 2. A. ÉP. fszt. 5.;
[email protected]; cégjegyzékszám: 01-09-170188; adószám: 23376458-2-41), valamint a TESCO-GLOBAL Zrt. (székhely: 2040 Budaörs, Kinizsi u. 1-3.; cégjegyzékszám: 13-10-040628; adószám: 10307078-2-44; a továbbiakban: TESCO vagy Adatkezelő). A Programmal kapcsolatos adatfeldolgozási feladatokat az Adatkezelő látja el.
Mi a Tesco VIP Club tagság? A tescoutazas.hu weboldalon 18 évet betöltött, cselekvőképes természetes személyek regisztrálhatnak Tesco Utazás VIP Club tagnak. Tesco Utazás VIP CLUB tagjaink az tescoutazas.hu oldalnak VIP ügyfelei lesznek.
Miért legyek Tesco Utazás VIP Club tag? Mert a mindösszesen 990 Ft negyedéves (3 havi) díjért: -
minden kifizetett utazás vásárlás után garantált 5000 Clubcard pont jóváírást kapnak; exkluzív akciókon vehetnek részt negyedévente legalább 1x.
Az első 10.000 regisztrált club tagnak az első negyedéves tagsági díját Clubcard pont formájában 100 %-ban garantáltan visszatérítjük. Havonta minimum 1, csak clubtagok számára hozzáférhető ajánlatot (utazás és termék) kapnak. Speciális promociónk keretében 2017. december 23 és 2018. január 31-e között 10 000 CC pontot kap minden VIP tag a befizetett útjai után, 5 000 CC helyett.
Hogyan lehetek Tesco Utazás VIP Club tag? A tescoutazas.hu weboldalon megtalálja regisztrációs oldalunkat, ahol személyes adatai (név, cím, telefonszám, emailcím, Clubcard szám) megadásával és a 990 Ft-os negyedéves díj befizetésével regisztráljuk. A befizetés, kizárólag bankkártyával lehetséges, online módon, Barion fizetési kapun keresztül. A befizetéshez a bankkártyán kívül egy érvényes Tesco Clubkártya szám is szükséges, amelyre a jóváírás megtörténhet. Ennek megléte feltétele a regisztációnak. A Clubcarddal kapcsolatosan minden információt megtalál a www.clubcard.hu weboldalon. A sikeres regisztrációról szóló visszaigazolás a regisztráció során megadott e-mail címre küldött válaszüzenet útján történik.
Hogyan értesülök a kedvezményekről?
A külön VIP ügyfeleinknek szóló ajánlatainkat, eseményeket alkalmanként VIP hírleveleinkben emailben osztjuk meg a VIP Club tagokkal, illetve az „Útra készen Facebook” oldalunkon is értesülhetnek az akciós ajánlatokról.
Mikor kapom meg a befizetett utak után járó 5000 Clubcard pont kedvezményt? A befizetést követő hónap 15-ig történik meg a Clubcard pontok jóváírása a Tescoutazás weboldalán a www.tescoutazas.hu-n lefoglalt és kifizetett utazásokra, melyek befizetése időpontjában a vásárló érvényes VIP Club tagsággal rendelkezik.
Hogyan kapom meg az negyedéves díj ellenértékét Clubcard pontokban? Az első negyedéves díj ellenértékét 990 Ft-ot Clubcard egyenlegén Clubcard pontok formájában (990 pont) írjuk jóvá Önnek legkésőbb befizetést követő hónap 15. napjáig.
Meddig érvényes a tagsági díj? A sikeres befizetéstől számított egy negyedévig, azaz 3 hónapig érvényes a tagsági díj, melynek díja 990 Ft/negyedév. A negyedéves díj lejárati napja, a befizetéstől számított harmadik hónapnak a befizetés napjával megegyező nap 23:59:59 perc, vagy ha a tárgyi hónapban nincs az adott nap, akkor a hónap utolsó napján 23 óra 59 perc 59 mp. Például: . (… számú melléklet).
Számlázás A befizetésről szóló számla a regisztrációkor – kifejezetten e célból - megadott emailcímre kerül kiküldésre emailben elektronikus számla formájában.
Milyen gyakorisággal és ki által történik a tagsági díj megfizetése? A Tesco Utazás VIP Club-tagság automatikusan megújuló (un. recurring payment), egy negyedévre azaz 3 hónapra vonatkozó tagság. Az első negyedéves tagsági díj 990 Ft-os díjának 100%-át Clubcard pontok formájában jóváírjuk. A tagsági díjak automatikusan, negyedévenként kerülnek kiszámlázásra. megterhelésre a regisztráció során megadott bankkártyára, a tárgynegyedév azon napján, amely megegyezik a regisztráció napjával. Néhány esetben a számlázás és megterhelés időpontja eltérhet, például abban az esetben, amennyiben az Ön bankkártyáján nincs elegendő fedezet azon a napon, amikor a tagsági díj megfizetése esedékessé válna, vagy amennyiben a regisztráció napja az adott hónapban nem található meg, illetve, ha bankkártyájának érvényességi ideje lejárt. Abban az esetben amennyiben a fizetés napja az adott hónapban nem található meg, akkor a tényleges levonásra az azt követő naptári napon kerül sor, amely az adott hónapban nem szereplő napot követi. Amennyiben a tagsági díj megfizetése azon okból nem lehetséges, mert a regisztráció során megadott bankkártya érvényességi ideje lejárt, azon nem volt elég fedezet és nem változtatta meg a fizetési adatait az első próbálkozást követő 5 munkanapon belül, akkor tagsága automatikusan megszüntetésre kerül a sikertelenségről küldött e-mail üzenet megküldését követő 6. munkanapon. Felhívjuk szíves figyelmét, hogy a bankszámlakivonatán nem Társaságunk hanem a Barion Payment Zrt. fog szerepelni, mint értékesítő, tekintettel arra, hogy a tagdíjfizetéshez kapcsolódó pénzügyi fizetési megoldást a nevezett társaság szolgáltatja társaságunk részére. Felhívjuk figyelmét, hogy
szolgáltatásunk igénybevételével és a jelen feltételek elfogadásával egyidőben a Barion Payment Zrt. vonatkozó Általános Szerződési Feltételei rendelkezéseit is elfogadja.
Hogyan tudom megszüntetni tagságomat? A regisztrációját bármikor lemondhatja a regisztrációt visszaigazoló e-mail üzenetben található linkre kattintva, vagy az
[email protected] ügyfélszolgálati e-mailcímre megküldött levél útján. Felhívjuk szíves figyelmét, hogy abban az esetben amennyiben a regisztráció megszüntetésére a tárgynegyedév utolsó napját megelőző 3. munkanapjáig kerül sor emailben, úgy a következő tárgynegyedévre vonatkozó díj már nem kerül levonásra bankkártyájáról. Amennyiben ezt követő időponton belüli történik a regisztráció megszüntetése, úgy a következő negyedévre vonatkozó díj esedékessé válik és a levonás napján levonásra kerül a korábban megadott bankkártyáról. Az emailüzenetben való linkre kattintással történő lemondás esetén a megszüntetés azonnali, azonban a kifizetett negyedévre vonatkozóan a tagság továbbra is érvényes. Mivel a tagsági díj negyedévenként előre esedékes, ezért a regisztráció megszüntetése esetén nem áll módunkban a korábban megfizetett tagsági díj részleges vagy teljes visszatérítése. Amennyiben úgy dönt, hogy a fentiek szerint regisztrációját megszűnteti, úgy az, a pénzügyileg rendezett negyedév utolsó napjával automatikusan minden további cselekmény nélkül megszűnik.
Lemondott tagság újraaktiválása A lemondott tagságát a lemondást követően rendezett negyedéven belül bármikor újraktiváltathatja az
[email protected] ügyfélszolgálati e-mailcímre megküldött levél útján.
Adatkezelés Szolgáltató a jelen szolgáltatás használatához kapcsolódóan az alábbi tájékoztatást nyújtja. 1. AZ ADATKEZELÉS CÉLJA, JOGALAPJA 1.1. A 2011. évi CXII törvény az információs önrendelkezési jogról és az információ szabadságról (továbbiakban: Info tv.) 5.§ (1) bekezdés a) pontja értelmében a Résztvevő a Programban történő részvétellel önkéntes, határozott és kifejezett hozzájárulását adja ahhoz, hogy Szolgáltató és a TESCO, mint adatkezelők, a Résztvevő által a regisztráció során megadott személyes adatokat hozzájárulása visszavonásáig kezelje, továbbá, hogy a Xentury Kft-t , mint adatfeldolgozót igénybe vegye. Az adatkezelés jogalapja az érintettek előzetes és részletes tájékoztatáson alapuló, személyes, önkéntes és kifejezett hozzájárulása az alábbiakban részletezett személyes adatai kezeléséhez. Az adatkezelés célja a VIP Tesco Utazás Program teljeskörű lebonyolítása,Résztvevő ideértve a Program keretében a regisztrált Résztvevők részére személyre szabott, speciális ajánlatok és kedvezmények biztosítása, az ehhez kapcsolódó, valamint az utazás lefoglalásával és befizetésével kapcsolatos adminisztrációt, a kedvezmény Clubcard pontok formájában történő jóváírását, a tagsági díjra vonatkozó e-számla kibocsátását és kiküldését, valamint a www.tescoutazas.hu weboldal működésével összefüggő technikai információkról szóló tájékoztatást. A Résztvevő erre irányuló, önkéntes és kifejezett hozzájárulása esetén a regisztráció során megadott email címére a Szolgáltató marketing tartalmú hírlevelet küldhet. 1.2. Szolgáltató a Résztvevő által megadott személyes adatok (név, lakcím, emailcím, telefonszám, Clubcard szám) kezelése a VIP Club tagsággal kapcsolatos kötelezettségek teljesítése érdekében
történik. A Résztvevő által megadott személyes adatokat Szolgáltató közvetlen üzletszerzés, valamint az eredeti adatfelvétel céljától eltérő célra nem használja fel, ehhez a Résztvevő kifejezett, önkéntes és személyes hozzájárulása szükséges. Jelen feltételek elfogadása egyúttal a Résztvevő által megadott személyes adatok kezelésére vonatkozó engedély megadásának, az adatkezelésre vonatkozó hozzájárulásnak is minősül. Ilyen esetben az adatkezelés időtartama az ilyen célú adatkezeléshez történő hozzájárulás visszavonásáig terjed, amely hozzájárulást a Résztvevő jogosult a Xentury Kft 1012 Budapest Pálya utca 2/a fszt. 5. címen vagy az
[email protected] elektronikus címen visszavonni. A Szolgáltató jogosult valamennyi Résztvevő részére (a megadott személyes adatok felhasználásával) információkat küldeni a weboldal működésével, annak változásával kapcsolatban. 1.3. Eltérő célú adatkezelés: Résztvevő által megadott emailcímre Szolgáltató a tagságkeretében nyújtott kedvezményekről és lehetőségekről hírlevelet küld emailben a Résztvevő erre irányuló, kifejezett, előzetes és önkéntes hozzájárulása esetén. Résztvevő 2. SZEMÉLYES ADATOK KEZELÉSE, MEGADÁSA, MEGTEKINTÉSE, MÓDOSÍTÁSA 2.1. Szolgáltató tájékoztatja a Résztvevőkat, hogy személyes adataikat, mint adatkezelő bizalmasan kezeli és megtesz minden olyan biztonsági, technikai és szervezési intézkedést, mely az adatok biztonságát garantálja. 2.2. A Résztvevő személyes adatainak megadása minden esetben önkéntes, hozzájáruláson alapuló, a Szolgáltató a megadott személyes adatokat kizárólag a jelen adatvédelmi nyilatkozat és a hatályos adatvédelmi jogszabályok előírásainak megfelelően használhatja fel. 2.3. A Résztvevő a Szolgáltató weboldalát személyes adatainak felfedése nélkül is megtekintheti, vannak azonban olyan szolgáltatások (például: regisztráció), amelyek igénybevételéhez elengedhetetlen bizonyos adatok regisztráció keretében történő megadása, kezelése. A kötelezően kitöltendő adatmezők minden esetben csillaggal jelöltek. 2.4. A Résztvevő a regisztráció során megadott és ennek alapján az üzemeltető által tárolt személyes adatait bármikor, korlátozás nélkül megtekintheti. 2.5. Szolgáltató lehetőséget biztosít arra, hogy a Résztvevő módosítsa a regisztráció során megadott személyes adatait azok megváltozása esetén. Mindezt megteheti az
[email protected] e-mail címen. 3. A Résztvevő jogosultságai A Résztvevők személyes adatait a Szolgáltató és a TESCO (együttesen: Adatkezelők) a Programban való részvétel időtartama alatt, azaz az érintett hozzájárulásának visszavonásáig kezelik. Résztvevő tudatában van az Info. törvényben biztosított jogainak, így a.) bármikor tájékoztatást kérhet személyes adatai kezeléséről, b.) kérheti személyes adatainak helyesbítését, valamint személyes adatainak törlését (4. pont) vagy zárolását a Xentury Kft 1012 Budapest Pálya utca 2/a fszt. 5. címen vagy az
[email protected] elektronikus címen. A tájékoztatás megtagadása esetén Szolgáltató írásban közli az érintettel, hogy a felvilágosítás megtagadására mely jogszabályi rendelkezése alapján került sor. A felvilágosítás megtagadása esetén a Szervező tájékoztatja az érintettet a bírósági jogorvoslat, továbbá a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (a továbbiakban: Hatóság) fordulás lehetőségéről c.) A Résztvevőt megilleti a személyes adatai kezelése elleni tiltakozás joga is. Amennyiben a tiltakozása alapján a Szolgáltató által meghozott döntéssel nem ért egyet, úgy a Résztvevő bírósághoz fordulhat az Info. tv-ben foglalt feltételek szerint. d.) Amennyiben a Szolgáltató az írásbeli tájékoztatási kérelem benyújtásától számított 25 napon belül írásban nem adja meg a tájékoztatást a Résztvevő részére, valamint ha személyes adatok törlésére, zárolására, helyesbítésére 25 napon belül nem kerül sor, továbbá amennyiben a Szolgáltató a Résztvevő helyesbítés, zárolás vagy törlés iránti igényét nem
teljesíti és 25 napon belül írásban nem közli az elutasítás indokait, a Résztvevő jogosult jogorvoslattal élni. A személyes adatok kezelésével összefüggő panasszal a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál lehet élni. Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság Székhely: 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C. Honlap: http://www.naih.hu E-mail:
[email protected] 4. SZEMÉLYES ADATOK TÖRLÉSE A Szolgáltató lehetőséget biztosít arra is, hogy a Résztvevő a regisztráció során megadott személyes adatainak törlését kérje az
[email protected] e-mail címen. A törlésre irányuló kérelmet a Szolgáltató – további akadály fennállása hiányában – teljesíti, és törli a személyes adatokat az aktív adatként nyilvántartott adatok közül. Szolgáltató tájékoztatja Résztvevőit, hogy valamennyi személyes adatot, melynek felvételére a Résztvevő hozzájárulásával került sor, a rá vonatkozó jogi kötelezettség teljesítése céljából, vagy az adatkezelő vagy harmadik személy jogos érdekének érvényesítése céljából, ha ezen érdek érvényesítése a személyes adatok védelméhez fűződő jog korlátozásával arányban áll további külön hozzájárulás nélkül, valamint a Résztvevő hozzájárulásának visszavonását, törlésre irányuló kérelmét követően is kezelheti. A Résztvevők adatait abban az esetben, ha öt évig nem lépnek be a webáruház felületére, a Szolgáltató automatikusan törli, és a rendelkezésére álló adatokat megsemmisíti. 5. A SZEMÉLYES ADATOK FELHASZNÁLÁSA ÉS KÖZZÉTÉTELE 5.1. Szolgáltató a Résztvevő személyes adatait minden esetben a jelen adatvédelmi nyilatkozatnak és hozzájárulásnak megfelelően használja fel, azokat harmadik félnek – jelen nyilatkozatban foglalt kivétellel - nem adja ki. 5.2. Amennyiben Szolgáltató tudomást szerez arról, hogy a Résztvevő harmadik személy személyes adatait adja meg, vagy az oldalon nyilvánosan hozzáférhető, illetve jogellenesen megszerzett személyes vagy egyéb adatokat harmadik személy jogait megsértő módon használ fel, vagy a jelen adatvédelmi nyilatkozatban lefektetett rendelkezéseket megszegi, illetve az oldal használata során kárt okoz, úgy megteszi a szükséges jogi intézkedéseket, és az érintettet haladéktalanul kizárja a Programból. 6. AZ ÖSSZEGYŰJTÖTT ADATOK BIZTONSÁGA 6.1. Szolgáltató minden szükséges technikai és szervezeti lépést, óvintézkedést megtesz azért, hogy személyes adatait és azok minőségét védje, többek között korlátozza munkatársai között a személyes adatokhoz történő hozzáférést, biztosítja a folyamatos rendelkezést az olyan fizikai, elektronikus és eljárási védelemmel, amely megfelel a személyes adatokra vonatkozó szabályoknak, továbbá adatbázisát jelszavas védelemmel látja el. 6.2. Szolgáltató minden tőle elvárható intézkedést megtesz az adatok biztonságos őrzésére, de nem vállal felelősséget az adatok megrongálódásáért, megsemmisüléséért vagy illetéktelen kezekbe kerüléséért műszaki hiba, természeti csapás, terror- vagy bűncselekmény esetén. Szolgáltató megtesz minden tőle elvárható intézkedést, hogy az oldalaihoz való hozzáférés folyamatos és hibamentes legyen, de nem vállal felelősséget az esetlegesen fellépő hibákért, mely az oldalak nem megfelelő működését és/vagy esetleges adatvesztést okoz.
7. JOGORVOSLAT A személyes adatok kezelésével összefüggő panasszal a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál lehet élni. Székhely: 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C. Honlap: http://www.naih.hu E-mail:
[email protected] A Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál bejelentéssel bárki vizsgálatot kezdeményezhet arra hivatkozással, hogy személyes adatok kezelésével kapcsolatban jogsértés következett be, vagy annak közvetlen veszélye áll fenn. A Résztvevő ezen felül jogainak megsértése esetén az adatkezelő ellen bírósághoz fordulhat –választása szerint – a Résztvevő lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszékhez. A RÉSZTVEVŐ NYILATKOZATA A Résztvevő a Programban való részvétellel kijelenti, hogy személyesen, önkéntesen és kifejezetten hozzájárul ahhoz, hogy a jelen regisztráció során megadott személyes adatait a Xentury Kft. (székhely: 1012 BUDAPEST, Pálya u. 2. A. ÉP. fszt. 5.;
[email protected], cégjegyzékszám: 01-09-170188; adószám: 23376458-2-41), mint szervező-adatkezelő, a TESCOGLOBAL Zrt. (cg.:13-10-040628, székhely: 2040 Budaörs, Kinizsi út 1-3.), mint adatkezelő a Program lebonyolítása céljából kezelje a hozzájárulása visszavonásáig. Az adatvédelmi tájékoztatót megismerte, megértette, az abban foglaltakat tudomásul vette, és azt magára nézve kötelező érvényűnek fogadja el. Tudomásul veszi, hogy tájékoztatást kérhet az adatkezelésről, kérheti a személyes adatok helyesbítését, törlését a Xentury Kft 1012 Budapest Pálya utca 2/a fszt. 5. postai vagy az
[email protected] elektronikus címen, illetve megilleti a tiltakozás és a bírósági jogérvényesítés joga. Továbbá kijelenti, hogy adatainak a fenti módon történő nyilvántartásához és felhasználásához való hozzájárulása önkéntes és megfelelő előzetes tájékoztatáson alapult. 8. KAPCSOLATFELVÉTEL Szolgáltató számára fontos, hogy mit gondolnak az Résztvevők szolgáltatásairól és irányelveiről, ezért örömmel veszi, ha Résztvevői megosztják vele felmerülő kérdéseiket, észrevételeiket. Az adatok védelmére vonatkozó irányelvekkel kapcsolatban a Résztvevő a Szolgáltatóval az
[email protected] emailcímen veheti fel a kapcsolatot. Szolgáltató adatkezelési nyilvántartási száma: NAIH-56972/2012.
Barion recurring payment fizetés tájékoztató Forrás: https://doksi.barion.com/Recurring_Payment Recurring Payment Mi az a Recurring Payment? A recurring payment a Résztvevői interakció nélküli ismételt fizetés. Segítségével a Résztvevő meghatalmazhatja a szolgáltatót, hogy a jóváhagyása nélkül vonjon a számlájáról pénzt. Amikor a
Résztvevő egy, a Recurring Payment alkalmazására jogosult elfogadóhelyen első alkalommal fizet, a sikeres vásárlásával automatikusan meghatalmazza a szolgáltatót, hogy a vásárlásnál használt fizetési eszközéről (Barion egyenleg vagy bankkártya) a későbbiekben külön jóváhagyás nélkül vonjon le pénzt. Előnyei • • •
a Résztvevő gyorsan fizethet akár egy kattintással a szolgáltató egyszerűen kezelheti az előfizetéseket, havi vagy egyéb ismétlődő díjakat vonhat le webre, vagy mobil appba is beépíthető, így lehetőséget ad "Uber féle" fizetés megvalósítására
Használata A tranzakció indítása ugyanúgy történik, mint máskor, de alkalmazni kell az InitiateRecurrence és a RecurrenceId mezőket. Első fizetésnél, az ismétlődés inicializálásához az InitiateRecurrence mezőt True értékre kell állítani, és meg kell adni egy azonosítót a RecurrenceId mezőben. Ha az első fizetés sikeres, minden további hívásnál InitiateRecurrence = False, és az eltárolt RecurrenceId-t kell beküldeni, így a tranzakció az első fizetésnél megadott forrásból kifizetésre kerül automatikusan. A vásárlót a recurrence inicializálásáról nem tájékoztatjuk külön, azt a weboldalnak kell megtenni. Payment-Start-v2 A Recurring Payment alkalmazásának feltételei Mivel a Recurring Payment visszaélésre ad lehetőséget, így kötelességünk partnereinket ellenőrizni, Résztvevőink védelmének érdekében. A Barion fenntartja a jogot, hogy szubjektíven ítélje meg az engedélyezést, azaz az alábbi feltételeknek való megfelelés nem jelenti automatikusan az engedélyezést. Az engedélyezéshez a következőket vizsgáljuk: • •
•
• • •
Várható tranzakciós volumen meghatározása Cég adatainak ellenőrzése • A cég mióta létezik • Kik a tulajdonosok • Cégadatok átvizsgálása (pl. tevékenység) • A cég hírnevét az interneten ellenőrizzük • A cégnek nem lehet adótartozása (igazolást szükséges bemutatnia, ha a köztartozásmentes adózók között nem szerepel) • A cégnek bankinformációt kell biztosítania a következőkről: • mióta vezeti a bankszámláját, • a fizetési kötelezettségeinek pontosan eleget tesz-e, • a számláján az ajánlatkérés megküldését megelőző egy éven belül 30 napot meghaladó sorban állás volt-e. Az ismétlődő fizetés leírásának egyértelműen szerepelnie kell az elfogadó • ÁSZF-ében vagy egyéb szerződéseiben, illetve • a termékbemutató/vásárlás/megrendelés folyamatában be kell mutatni, • hogy mikor és milyen összeg kerül levonásra, • illetve hogy miként lehet lemondani a szolgáltatást. A megrendelés folyamatában szükséges külön digitálisan elfogadtatni a vásárlóval a fizetési folyamatot (például egy jelölőnégyzet bepipálásával). Szükséges továbbá leírni, hogy a "Barion Payment Zrt." fog szerepelni a számlakivonatokon, ezzel elkerülhetjük a félreértéseket. A fentieket ellenőrizzük • bekacsolás előtt (teszt szerver),
illetve próbavásárlással szúrópróbaszerűen. Az elfogadó telephelyén fokozott ügyfél átvilágítást végzünk, amelynek menete: • a cégpapírok (alapító okirat, aláírási címpéldány, cégkivonat) ellenőrzése, • illetve a vezetőknek alá kell írni az azonosítás dokumentumait. Panasz esetén a Barion tárca hozzáférést korlátozhatjuk, a panaszok száma és összegének függvényében: • egyedi panasz és kis összeg esetén az esetet kivizsgáljuk (nem korlátozzuk) • több panasz, vagy nagyobb összeg esetén kifizetéseket korlátozzuk, de az elfogadás továbbra is működik • kirívó szám vagy összeg esetén a szolgáltatást felfüggesztjük •
•
•