LDP Awarding Series LDP Lab 1 Awarding Night July 21st, 2014

LDP Lab 1 Awarding Night July 21st, 2014

LDP Awarding Series 2014

Kenapa LDP Award? • LDP Award sesuai namanya memberikan award (penganugerahan) kepada kelompok/ individu yang menunjukkan semangat, prestasi, upaya, kerjasama, dan nilainilai positif lainnya dalam mencapai hasil, dalam bentuk apresiasi networking, global sense, dan pengembangan diri • LDP Award adalah space (ruang) yang diberikan manajemen kepada alumni LDP 1000 untuk mengaktualisasikan ide yang dihasilkan dalam bentuk prototype selama mengikuti LDP • Pengembangan diri melalui wahana “project” akan membentuk karakter “can do”, artinya setiap yang terlibat akan mengalami sendiri proses harus memiliki optimisme dan kepercayaan diri agar ide menjadi nyata

PT. Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk. All Rights Reserved

2

Jenjang Waktu Penganugerahan November Oktober September

Agustus Juli Juni • Kelompok diminta untuk memberikan update prototypenya (Lab 0) yang sudah masuk ke fase piloting (Lab 1) dalam skala unit

•5 Kelompok Pemenang akan diundang untuk bertemu dengan Direksi dan/atau para GM/CEO •Anggota dari 5 Kelompok Pemenang yang sama akan mendapatkan buku ekslusif

• Prototype kelompok diminta untuk masuk ke fase project (Lab 2) dalam skala lintas unit


• 3 Kelompok Pemenang akan dikirimkan ke BNI LN untuk menjalani internship

• Prototype kelompok diminta untuk masuk ke fase roll out (Lab 3) dalam skala organisasi

• 1 Kelompok pemenang akan dikirim ke universitas di Eropa / Amerika / Australia untuk menjalani Executive Education • 1 Orang kontributor terbaik akan mendapatkan tiket liburan ke luar negeri

Awarding Month

3

Parade Poster Poster yang dibuat peserta akan dibuat dalam bentuk booklet, dibagikan kepada Direksi, GM, CEO, dan akan dipajang di Lantai 4 ONL, serta beberapa titik kantor pusat.


4

Lab 0 Award (April – May)


5

Poster Pemenang Lab 0 (April – May)

Base Team

Arjuna

Top 1 PT. Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk. All Rights Reserved

D’X Team

Antik

Radyal

Five Stars 6

Lab 1 Award (June - July)


7

Poster Pemenang Lab 1 (June - July)

Five Stars

Lentera

+Energy PT. Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk. All Rights Reserved

Antik

K-Pop 8

ANTIK’s Profile

Kurniawan Raharjo P018826 RDR, Wil. Semarang

Elvita Widyasi P030125 Commercial Credit, RBW Surabaya

Revi Handika P026494 Penyelia Operasional, ATM RC Pekan Baru


Yose Andrea P027237 Pemimpin KLN, Sukajadi Bandung

Sri Haryanti Mufidah P031765 Analis Pemrosesan Dokumen L/C, Unit INT 9

ANTIK’s Prototype Update Kelompok yang beranggotakan lima orang ini, yakni Kurniawan Raharjo, Yose Andrea, Sri Haryanti, Mufidah, Revi Handika, dan Elvit, menamakan prototype kelompok mereka “Monitoring Mutasi Dana Harian”. Aplikasi ini berguna untuk memudahkan user (Pimpinan Wilayah, Pemimpin Cabang, PBY, Pemimpin KLN, Penyelia Sales) dalam memonitoring mutasi dana harian, sehingga tidak dilakukan secara manual dengan melakukan inquiry satu per satu melalui iCons, akan tetapi cukup dengan menarik data gliff dalam COMD untuk kemudian diproses dalam sebuah aplikasi. Sehingga menghasilkan report detail transaksi keluar masuk yang dapat dikelompokkan berdasarkan Cabang, KLN, dan jenis rekening. Dengan adanya aplikasi ini transaksi nasabah yang bermutasi besar dapat diidentifikasi lebih cepat sehingga dapat dengan segera dilakukan action. Prototype ini sudah diaplikasikan dan dijalankan di BNI wilayah Semarang. SOP atau panduan pelaksanaan prototype telah dibuat dan didistribusikan kesemua cabang BNI Semarang. BNI cabang Kebumen sudah benar-benar menggunakan prototype ini. Prototype ini bentuknya berupa aplikasi atau tools untuk memonitor mutasi dana harian nasabah yang mempunyai simpanan besar di BNI. Dengan demikian pegawai BNI dapat segera mengambil tindakan agar dana besar nasabah tidak ditarik dari BNI. Prototype kelompok ANTIK berhasil dilaksanakan sekitar 6 bulan ini dan pernah dipresentasikan pada acara business review BNI Jateng.


10

ANTIK’s Users Testimonial •

“Sudah merupakan kewajiban bagi saya sebagai Penyelia Pemasaran, untuk memantau pergerakan dana cabang secara harian. Bahkan saya harus mengetahui siapa saja nasabah yang melakukan penarikan atau setoran dalam jumlah besar. Hal ini bukan pekerjaan yang mudah karena informasi tersebut belum tersedia di sistem kita baik di iCOns atau portal BNI Forum. Beruntung wilayah Semarang mengirimkan aplikasi yang bisa menyajikan mutasi transasksi harian dana cabang, sehingga sangat membantu sekali dalam pelaksanaan tugas keseharian saya”. (Didi Suprijanto, Penyelia Pemasaran Kantor Cabang Kebumen).

•

“Program Mutasi Dana Harian yang diberikan oleh kantor wilayah Semarang sangat aplikatif, user friendly dan sangat membantu dalam menunjang pelaksanaan tugas sehari-hari. Dengan cara kerja yang sederhana dan mudah, semua orang dapat menggunakannya sehingga tidak perlu ketrampilan khusus untuk menjalanankan aplikasi tersebut” (Aniek Kusumawati, Penyelia Pemasaran Kantor Cabang Solo).


11

Five Stars’s Profile

I Gede Suharsa P030064 Small Relationship Manager, SKC Kupang

Umi Pratiwi Sidhartani P030327 Pemimpin UKC Temanggung

Dwi Wahyudi P021626 Pemimpin KLN Unibraw

Pramudya El Namara P028773 Pengelola Koordinasi ATM, Unit OPR

Lona Gitari P035761 AVP Consumer Retail Lending, Unit PDM


12

Five Stars’s Prototype Update Kelompok yang beranggotakan Dwi Wahyudi, Pramudya El Namara, I Gede Suharsa, Lona Gitari, Umi Pratiwi Sidhartani tergabung dalam kelompok Five Stars dari LDP 1000 batch 8. Berdasarkan kesepakatan tim, tim ini memutuskan untuk mengusung “SisATM Mobile” sebagai prototype mereka. Pengembangan SisATM yang ada saat ini yaitu dalam versi desktop untuk dibuat kedalam versi baru yaitu versi mobile. Kedua versi desktop dan mobile akan saling mendukung. Kepala Divisi OPR, Ibu Kartika Siwi, menilai bahwa SisATM sangat dibutuhkan dan dianggap penting untuk segera dikerjakan. Prototype ini telah resmi diagendakan dalam business plan divisi OPR 2014 dan sudah dikoordinasikan dengan bidang sistem pengembangan Divisi OPR hingga dibuat TOR pengadaanya. TOR ini telah diserahkan kepada Divisi TEK dan sekarang berada pada tahap pengadaan dengan mencari vendor atau mitra yang dapat mengembangkan prototype mereka. Salah satu langkah terdekat dari kelompok ini adalah, memonitor perkembangan proses pengadaan. Pengguna (user) dari prototype ini adalah pengelola ATM dari setiap kantor cabang/wilayah BNI di seluruh Indonesia. Prototype nantinya akan berbentuk aplikasi di smartphone yang dapat menjadi tools untuk memonitor ATM. PT. Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk. All Rights Reserved

13

Five Stars’s Users Testimonial • "Dengan adanya SisATM mobile, monitoring bisa dilakukan kapan dan dimana saja secara mudah melalui smartphone, dengan demikian Service Level ATM kelolaan kami dapat selalu terjaga" (Iwan Setiawan, Pemimpin ATMRC Kramat) • "Mengingat pengelola ATM harus tetap monitor inservice ATM selama 24 jam, kami sangat mendukung jika SisATM dikembangkan ada yang versi mobile, sehingga bisa lebih efektif, efisien dan mudah untuk akses sisATM dimanapun dan kapanpun.” (Sugianto, Pengelola ATR Kantor Wilayah Denpasar) • "Semua ATM di kantor wilayah Senayan harus terpantau terus selama 24 jam dan saat ini kami menggunakan SisATM yang ada dalam versi desktop, dengan adanya sisATM dalam versi mobile baru jadi gampang diakses pakai smartphone tanpa harus via komputer. Monitoring ATM sekarang hanya dalam gengaman tangan“ (Adrian Priyatna, Analis ATR Kantor Wilayah Senayan) PT. Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk. All Rights Reserved

14

+ Energy’s Profile

Wawan S. P022115 Mgr Collection, Div. LNC

Earlyan Baihaqi P025887 Penyelia Administrasi Dalam Negeri & Kliring, Bireun

Yosi Ardianto P030150 Commercial Credit Analyst, Div. CMR

Sri Wiyarsih P019274 AVP Compliance Enforcement, Div. KPN


A. Irfan Adriansyah P030278 Pemimpin UKC Indramayu

15

(+) Energy’s Prototype Update (+) Energy adalah salah satu kelompok dari batch 4 yang beranggotakan Yosi Ardianto, A. Irfan Adriansyah, Earlyan Baihaqi, Sri Wiyarsih, Sulistyawan. Mereka sepakat prototypenya diberi judul “BNI Payment Messaging (Bakiak)”. Implementasi Bakiak pernah dilakukan untuk aktivitas collection para debitur KUR di unit SKC Probolinggo dan cukup membantu karena setoran angsuran debitur dapat langsung masuk ke rekening afiliasi (real time), debitur memperoleh validasi secara sistem, terpantau melalui sistem icon dan tidak lagi mengganggu jam tutup kas. Namun untuk memanfaatkan jaringan yang sudah dimiliki oleh debitur dimana saat ini 3.000 unit alat tersebut telah digunakan untuk aktivitas sales dan collection PT Konimex maka kami bersama vendor alat yaitu PT Jivan Jaya Makmur Telecom yang juga debitur BNI SKM Surabaya Pemuda mengajukan permohonan untuk koneksi sistem alat tersebut dengan sistem BNI melalui BNI KCU Perak dan Divisi TBS sehingga alat tersebut dapat berfungsi sebagai cash pick up agent dan electronic wallet. Apabila alat tersebut telah terkoneksi dengan sistem BNI maka user alat dapat melayani nasabah maupun non nasabah BNI untuk memperoleh layanan perbankan khususnya untuk micro transaction secara real time tanpa harus ke kantor layanan atau ATM. Manfaat lain yang dapat diperoleh adalah peningkatan dana nasabah dari deposit yang dilakukan user untuk mendukung aktivitas alat serta memperoleh fee base dari transaksi yang dilakukan. PT. Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk. All Rights Reserved

16

+ Energy’s Users Testimonial •

“BNI Payment Messaging membantu aktivas collection yang kami lakukan, memberikan rasa aman kepada debitur dan memastikan petugas tidak mempermainkan jumlah setoran. Mungkin bisa segera dilakukan follow up untuk penggunaan alat tersebut secara resmi dari BNI.” (Budi Hadi Sutrisno, Penyelia Pemasaran KUR BNI SKC Probolinggo)

•

“Implementasi BNI Payment Messaging dapat memberikan keuntungan seperti meningkatkan jumlah rekening, dana dan transaksi sehingga meningkatkan fee based BNI.” (I Gede Cahyadi, Pemimpin KCU BNI Perak Surabaya)

•

“Sistem untuk mendukung alat BNI Payment Messaging sebenarnya sudah ada untuk autodebet micro transaction dan collection namun belum pernah ada yang meminta untuk digunakan. Penggunaan alat tersebut dapat meningkatkan fee based BNI dan dana apalagi saat ini alat tersebut sudah .” (Rinto, Commercial Cash Management Div. TBS)


17

K-POP’s Profile


18

K-POP’s Prototype Update Kelompok K-POP yang terdiri dari Farsyan Wathan, Endra Sulistiono, Purba Imam Purnama, Wawat Setiawati, Debi Asni Marlin Hadjo menamakan Prototype kelompok mereka “Know Your Prospect” atau K-POP. Aplikasi ini merupakan solusi menjawab kebutuhan informasi yang diperlukan bagi seluruh pegawai baik pada unit funding maupun lending dalam mencari “prospek” (calon nasabah) diantaranya dengan mapping prospek yang lebih terarah, informatif serta terbangunnya data prospek yang suistainable. Dapat mengakomodir calon prospek dan memberikan info lengkap prospek ke dalam suatu database yang nantinya bisa meningkatkan cross selling maupun up selling kepada seluruh unit. Nilai tambah dari program ini adalah meningkatkan bisnis BNI dengan memperluas market share serta membangun “sales culture” serta menguatkan networking dan kerjasama bagi seluruh pegawai BNI. Untuk mempermudah pengimplementasian prototype ini, maka kami akan mengembangkan database online yang berbasis web dengan memberikan referensi “prospek” (calon nasabah) ke seluruh unit BNI, baik Business Banking, Consumer & Retail, Network & Services, Human Capital untuk menjadi bank yang unggul sesuai dengan visi BNI sebagai bank unggul, terkemuka & terdepan dalam layanan & kinerja serta menjadi bank Transaksional Utama. Prototype ini telah diaplikasikan di beberapa unit dengan cakupan terbatas kepada para sales dan RM diantaranya KCU Jember, KCU Sintang, DPLK Wilayah Jakarta Kota. Karena itu kami membutuhkan support semua lini terkait program ini seperti Program reward yang akan diberikan kepada pegawai yang berhasil diapprove sampai dengan booking oleh Sales/RM/ pihak yang memerlukan sesuai dengan syarat dan ketentuan yang akan ditetapkan kemudian.


19

K-POP’s Users Testimonial •

Know Your Prospek, sangat membantu saya sebagai seorang penyelia pemasaran dimana saya membawahi unit Kredit maupun Dana. Dalam era persaingan antar Bank dan Lembaga Non Bank seperti Koperasi saat ini sangat berat. Dalam keseharian tim saya untuk mendapat nasabah atau bahkan reveral sangat sulit. Karena sistem ini memberikan kesempatan untuk semua Pegawai BNI berperan sebagai pemasar, menginput reverral baik calon nasabah Kredit maupun dana yang berpotensi, dan di share ke unit-unit yang se wilayah dengan prospek tersebut. Kami sangat terbantu, karena prospek yang kami datangi sudah kami peroleh informasi mengenai kebutuhannya,sehingga pada saat kami memfollowup lebih terarah, efisien dalam waktu dan biaya, mengingat lokasi pemasaran jauh dangen medan yang cukup rumit. Terima kasih K-Pop untuk solusi luar biasa demi kemajuan BNI tercinta. (Ida Nursanti - Penyelia Pemasaran Kantor Cabang Sintang)

•

Aplikasi ini sangat bermanfaat sekali terutama bagi PBA/sales dimana kita bisa sharing nasabah/prospek/potensi dengan rekan2 di cabang lain, informasi yang disampaikan oleh rekan2 di cabang lain itu sangat memberikan kontribusi terutama bagi BNI dimana kita akan dapat memfollow up nasabah/prospek/ potensi lain yang mungkin masih belum kita tangkap agar tidak ke Bank lain. Aplikasi ini juga bisa mendukung visi BNI ke depan untuk menjadi Bank Transaksional dimana rekan2 bisa memberikan referral yang didapat dari nasabahnya (jika referral berada di luar kota) untuk di follow up di cabang lain. (Kiki Fitri Amalia - PBA KCU Jember- WSY)

•

Bagi Sales/RM adanya informasi lokasi prospek menunjukan wilayah area pemasaran menjadi jelas, open, serta komunikasi dan koordinasi menjadi lebih baik. Dengan keterbukaan ini dapat diketahui apakah prospek ybs sudah pernah dilakukan approach (termasuk dihubungi/dikunjungi), sehingga selanjutnya dapat di follow-up kembali oleh Sales/RM sebelumnya. Rika Panisrolita RM DPLK Wilayah Jakarta Kota)


20

Lentera’s Profile

Chandra Bagus Sulistyo P030364 AMGR Riset Bisnis & Ekonomi Unit REN

Zwuingle Yance Ayomi P022882 MGR Business Management Unit WPU

Yuli Triatmoko P031992 MGR Bancassurance Unit PDM

Nur Novianty P02766 Pemimpin Kantor Kas Unit WBJ


Rika Rahayu Maliana P026161 AMGR Business Financial Planning Unit WPU

21

Lentera’s Prototype Update Kelompok Lentera yang beranggotakan Chandra Bagus Sulistyo, Zwuingle Yance Ayomi, Rika Rahayu Maliana, Yuli Triatmoko dan Nur Novianty yang tergabung dalam Leadership Development Program (LDP) TOP 1000 batch 10. Mereka dengan cepat mengimplementasikan teori U yang didapat selama foundation workshop LDP 1000, dengan melakukan tahapan sensing di outlet BNI, sehingga terkumpulah 3 usulan prototype. Berdasarkan cost and benefit analisi dan argumen yang lain, maka terpilihlah prototype “BNI Taplus Warga”. BNI taplus warga diilhami dari perspektif customer centric dengan menggali lebih jauh apa yang menjadi kemauan dan keiinginan nasabah. Kelompok Lentera melihat bahwa prototype BNI taplus warga selain meningkatkan Dana Pihak Ketiga (DPK), juga akan berimpact pada peningkatan fee base income. Kelebihan prototype ini selain NOL biaya (karena menggunakan homebase BNI taplus bisnis non perorangan, prototype ini hanya merubah syarat administrasi serta lebih membidik pada kumpulan komunitas Kelurahan, Rukun Warga/RW, dan Rukun Tetangga/RT), juga karena adanya suistanable pengendalian dan monitoring produk kerena menggunakan konsep marketing komunikasi yang terstruktur. BNI taplus warga mencoba menjadi bagian dari tools layanan one stop financial transactional services pada lembaga pemerintahan terendah Kelurahan/RW/RT hingga KK. peluang bisnis pengendapan dana (Kelurahan/RW/RT). Memfasilitasi setoran iuran anggota tiap Kepala Keluarga (KK) dan menyediakan transaksi rutin dari setiap warga (Iuran PLN, PAM, PBB, Telpon dan Iuran Kematian (fasilitasi dengan Asuransi Jiwa). Serta memberikan akuntabilitas atas laporan keuangan RT/RW yang ada (melalui disclosure transaksi iuran tiap warga). PT. Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk. All Rights Reserved

22

Lentera’s Users Testimonial •

“BNI taplus warga diharapkan menjadi salah satu solusi bagaimana kita (BNI) mampu menggaet DPK lebih banyak lagi, serta dapat meningkatkan fee base yang ada. Dengan demikian, nantinya dapat membantu target Cabang yang berkaitan dengan pertumbuhan DPK dan fee base income-nya.’’ (Suryadi Rustam, Pemimpin KCU Gresik)

•

“Prototype BNI taplus warga sangat mengerti apa yang menjadi kebutuhan nasabah selama ini. Seringkali nasabah menempatkan kas Kelurahan/RW/RT secara manual, dan belum bankable, ataupun biasanya penempatannya melalui rekening pribadi. Oleh karena itu, BNI taplus warga diharapkan dapat mengedukasi mereka dengan menempatkan rekeningnya di BNI, serta mempermudah administrasi dari bendahara RW/RT yang ada selama ini.” (Nur Habibah, Asisten PNC KCU Gresik)

•

“Project ini benar-benar aplikatif dan sesuai tuntutan bisnis. Ide sederhana yang di kemas secara apik sehingga membuat kami petugas front office mampu memberikan solusi aktif akan pemasalahan nasabah yang ada. Semoga project ini cepat diimplementasikan secara BNI wide. Semoga”. (Acik Kurniayati, Penyelia PNC KLN Bangkalan, KCU Madura)


23

Terima Kasih


24

LDP Award 2014

[email protected]


25

LDP Awarding Series LDP Lab 1 Awarding Night July 21st, 2014

Recommend Documents