Město Třeboň Komunitní plánování sociálních služeb
Koncept plánování soc. služeb Město Třeboň zahájilo proces komunitního plánování sociálních služeb na podzim roku 2004. Hlavní myšlenkou plánování v sociálních službách je zjištění a zajištění potřeb osob na stanoveném území a hledání řešení vyskytujících se nepříznivých sociálních situací s využitím dostupných zdrojů.
CÍLOVÉ SKUPINY V KOMUNITNÍM PLÁNOVÁNÍ Osoby drogově a jinak závislé q Osoby fyzicky či mentálně postižené q Senioři q Děti a mládež včetně dětí ohrožených na výchově a dětí obtížně vychovávatelných q Nezaměstnaní a osoby v přechodné sociální krizi
q
PRACOVNÍ A ŘÍDÍCÍ SKUPINA Pracovní skupina: V pracovní skupině pracují lidé, kteří mají zájem o rozvoj služeb pro jednotlivé skupiny občanů. Jsou v nich zastoupeni představitelé zadavatelů, zástupci poskytovatelů, kteří pro danou skupinu služby poskytují, a klienti. q Řídící skupina: Řídící skupina schvaluje výstupy pracovní skupiny. Má pravomoc řídit celý proces komunitního plánování a rozhodovat o jeho průběhu. q
SEZNAM POSKYTOVATELŮ SOCIÁLNÍCH SLUŽEB V TŘEBONI q q q q q q
Pečovatelská služba Třeboň Soukromá domácí péče Domov důchodců MŠ Sluníčko – rehabilitační třída Oblastní charita Třeboň Canisterapeutické sdružení Hafík
q
Svaz důchodců
q
Pedagogicko - psychologická poradna
q
MO Svaz tělesně postižených
q
Dům dětí a mládeže
q
Odbor školství a soc. věcí MěÚ
q
Základní speciální škola Třeboň
q
Klub maminek
q
Úřad práce Jindřichův Hradec
q
Kontaktní místo referátu SSP
PRŮBĚH KOMUNITNÍHO PLÁNOVÁNÍ Rada města schválila svým usnesením č. 304/2004 přijetí dotace od Jihočeského kraje na projekt zpracování komunitního plánu sociálních služeb pro město Třeboň. q Na sociální komisi rady města byla navržena pracovní skupina složená ze zástupců zadavatele (města), poskytovatelů (organizací poskytujících soc. služby) a uživatelů sociálních služeb.
q
Na prvním jednání pracovní skupiny byl představen projekt komunitního plánování, hovořilo se o tvorbě komunitního plánu sociálních služeb, byly identifikovány organizace poskytující sociální služby v Třeboni, rozdány a probrány tyto dotazníky: dotazník pro uživatele sociálních služeb, dotazník pro zdravotně postižené uživatele, záznamový arch pro rozhovor s uživateli a dotazník pro poskytovatele sociálních služeb. Ty byly následně rozdány poskytovatelům a uživatelům sociálních služeb v Třeboni.
Prostřednictvím měsíčníku Třeboňský svět a České pošty byla distribuována do všech domácností Třeboně a místních částí anketa s dotazy týkajícími se potřebnosti, využití a možností sociálních služeb v Třeboni. Tato anketa a články týkající se komunitního plánování vyšly též v regionálním tisku.
V rámci průzkumu názorů veřejnosti města Třeboně provedli studenti Zdravotně-sociální fakulty Jihočeské univerzity v Českých Budějovicích terénní sběr dat u občanů Třeboně. Bylo osloveno 500 respondentů. Výstupem je dokument „Průzkum u obyvatel Třeboně o znalosti a využití sociálních služeb“.
Průzkum u obyvatel Třeboně o znalosti a využití sociálních služeb
Grafy 1,2 ukazují zastoupení respondentů dle pohlaví (38% mužů a 62% žen) a věku.
Procentuální zastoupení respondentů dle pohlaví
38%
62%
muži
ženy
Zastoupení respondentů dle věku
Repondenti - dle věku
v absolutních číslech 80 a více 76 - 80 71 - 75 66 - 70 61 - 65 51 - 60 41 - 50 31 - 40 25 - 30 18 - 24 0
20
40
60
80
100
Repondenti - dle věku 18 - 24 25 - 30 31 - 40 41 - 50 51 - 60 61 - 65 66 - 70 71 - 75 76 - 80 80 a více ženy
42
23
55
56
55
20
20
18
8
14
muži
21
14
30
28
38
15
15
17
4
7
muži
ženy
Znalosti jednotlivých typů sociálních služeb u žen
q q q q q q
Pečovatelskou službu zná 23,69% Domov důchodců zná 15,75% Sociální dávky na odboru školství a sociálních věcí zná 9,15% Farní charitu zná 8,34% Domácí péči zná 9,15% Sociální služby nezná 11,57%
q q q q q q
Úřad práce zná 7,82% Kontaktní místo státní sociální podpory zná 6,19% Protidrogové centrum Citadela zná 4,98% Svaz důchodců zná 1,62% Klub maminek při MŠ Sluníčko zná 0,94% Klub maminek při městské knihovně zná 0,81%
Znalost typů sociálních služeb u mužů q q q
q q
Úřad práce zná 23,97% Domov důchodců zná 15,25% Sociální dávky na odboru školství a sociálních věcí zná 14,53% Svaz důchodců zná 6,54% Sociální služby nezná 14,77%
q
Pečovatelskou službu zná 6,05%
q
Soukromou Domácí Péči zná 5,81%
q
Charitu zná 5,32%
q
Protidrogové centrum Citadela zná 4,84%
q
Kontaktní místo státní sociální podpory zná 2,91% respondentů
q
Kluby maminek nezná žádný z dotazovaných mužů.
Využití jednotlivých typů sociálních služeb ženami q
q
q q q
Sociální dávky na odboru školství a sociálních věcí využívá 12,46% Kontaktní místo státní sociální podpory využívá 4,91% Pečovatelskou službu využívá 4,91% Soukromou domácí péči využívá 4,59% Úřad práce využívá 2,95%
q q q q
q
q
Farní charitu využívají 2,3% Domov důchodců využívá 1,64% Klub maminek při MŠ Sluníčko využívá 1,31% Klub maminek při městské knihovně využívá 0,66% Protidrogové centrum Citadela využívá 0,33% Sociální služby nevyužívá 64%
Využití jednotlivých typů sociálních služeb muži Sociální dávky na odboru školství a sociálních věcí využívá 10% q Úřad práce využívá 10% q Soukromou domácí péče 5 % q Farní charitu využívají 3% q
q q
q q
Pečovatelskou službu využívají 4% Kontaktní místo státní sociální podpory využívají 3% Domov důchodců využívá 2,5% Sociální služby nevyužívá 62,5%
q
q
q
Nejvíce využívanou sociální službou je odbor školství a sociálních věcí – výplata sociálních dávek (13,46% dotazovaných respondentů). Druhou nejvíce využívanou sociální službou je úřad práce (12,95% dotazovaných občanů). Nejméně využívanou sociální službou je: 1. Klub maminek 2. Svaz důchodců 3. Protidrogové centrum Citadela
Schéma dotazníku pro uživatele sociálních služeb q q q q q q
Identifikační otázky Druh postižení Doba postižení Druh využívaných služeb Využívání služeb v jiném městě Nedostatky sociálních služeb na Třeboňsku
Schéma dotazníku pro poskytovatele soc. služeb Identifikační údaje (název a sídlo organizace) q Počet a věkové rozvrstvení klientů q Finanční zdroje q Dostupnost q Nedostatky sociální péče q Návrhy a připomínky q
SOCIÁLNĚ – DEMOGRAFICKÁ ANALÝZA Součástí komunitního plánu sociálních služeb je i sociálně – demografická analýza. V Třeboni bude tato analýza zaměřena především na migraci (počet přistěhovaných a odstěhovaných obyvatel), obyvatelstvo podle pohlaví a rodinného stavu, věku, stupně vzdělání, národnosti, ekonomické aktivity, obyvatelstvo vyjíždějící do zaměstnání a škol, rozdělení školských zařízení v Třeboni, nezaměstnané občany, rodiny pobírající dávky sociální péče, sociálně potřebné osoby a romskou problematiku.
ZÁVĚR Nyní jsme ve stádiu sběru a analýzy dat. Následně budeme do konceptu plánu zapracovávat výše zmíněnou sociálně – demografickou analýzu. Na základě skutečností zjištěných v pracovní skupině, závěrečné zprávy této skupiny a výsledků dotazníkového šetření zpracuje řídící skupina návrh komunitního plánu sociálních služeb a předloží ho k projednání sociální komisi.
Po projednání bude tento návrh zaslán všem členům pracovní skupiny k připomínkování. Konečná verze ročního komunitního plánu sociálních služeb bude poté předložena radě a zastupitelstvu města ke schválení.
KONTAKTY Marie Pokorná koordinátorka komunitního plánování Městský úřad Třeboň
[email protected] Marie Hlušková koordinátorka PZM Městský úřad Třeboň
[email protected]
OBLASTNÍ CHARITA TŘEBOŇ Sídlo: Třeboň, Chelčického 2, PSČ 379 01, tel. a fax. 384 721 427 Bankovní účet: Sparkasse Waldviertler 0200000056/7940 E-mail:
[email protected] IČO: 26520991 Statutárním orgánem je ředitel. Od roku 2001 je výkonem této funkce pověřena Mgr. Lucie Bicková
Trocha historie Farní charita fungovala v Třeboni řadu let jako organizace dobrovolná. Zabývali se především drobnou pečovatelskou činností, sběrem šatstva, pomoci lidem, kteří se dostali do stavu nouze apod.. Farní charita Třeboň jako účelové zařízení římskokatolické církve s vlastní právní subjektivitou od 4.9. 2001 byla zřízena Otcem biskupem ThDr. Antonínem Liškou.
OBLASTNÍ CHARITA TŘEBOŇ je součástí
Diecézní charity České Budějovice a členem Sdružení Česká katolická charita a Mezinárodní charity Caritas Internationalis. Od 1.1.2005 se Farní charita Třeboň změnila na Oblastní charitu. Důvodem je široký okruh působnosti, který již přesahuje hranice třeboňské farnosti – od Lomnicka až po Českovelenicko.
Činnost V současné době Oblastní charita realizuje 3 projekty: q Od prosince 2001 Kontaktní a poradenské centrum Citadela, q Od ledna 2002 Občanskou poradnu q Od roku 2004 projekt Astra – plnohodnotný podzim života seniorů na venkově. q V roce 2002 – 2003 to byl také projekt na pomoc po povodních.
Dále jsou to aktivity jako: q q q
sběr šatstva, štědrovečerní večeře, Tříkrálová sbírka
Astra plnohodnotný podzim života seniorů na venkově Jedná se o projekt podpořený z programu Rozvoje občanské společnosti - Podpora aktivního života seniorů, z rozpočtové linie Phare. Astra pomáhá seniorům z malých obcí na Třeboňsku v oblasti osobní péče a péče o domácnost.
Klientům služba nabízí tyto úkony:
1) zajištění dovozu a doprovodu seniorů k lékařům, na instituce - pomoc při vyjednávání mimo bydliště, na nákupy, na společenské a kulturní akce
2) respitní péče- za pečující rodinu je převzata na předem dohodnutou dobu péče o seniora. Je to tedy péče úlevová. Denní starost o nesoběstačného člověka je pro pečujícího zátěží, nejen z pohledu fyzického, ale i z psychického a v rodině není často nikdo jiný, kdo by mohl v péči zastoupit. Nabízená služba znamená především úlevu pro pečujícího, který tak dostává možnost a čas vyřídit si své záležitosti a načerpat nových sil.
3) 4) 5) 6) 7)
zajištění dovozu nákupů zajištění drobných úklidů zajištění drobných pochůzek (pošta, banka apod.) pomoc při vyplňování různých žádostí, dotazníků apod. přímo v domácnosti zprostředkování duchovní promluvy s knězem
pomoc při orientaci v problémech – odborné sociální poradenství 9) aktivizace klienta – pohybové aktivity cvičení, vycházky 10) psychická aktivizace – komunikace (povídání, naslouchání) 8)
Občanská poradna Občanská poradna Farní charity v Třeboni řeší od roku 2002 absenci nezávislého sociálního poradenství na Jindřichohradecku a dosud to je jediné zařízení tohoto typu v regionu. Poradenství, které nabízí, je jednou z cest, jak pomáhat klientům překonat jejich problémy, jak objasňovat jejich osobní cíle a jak jich dosahovat. Služby Občanské poradny jsou určeny všem občanům, kteří se ocitli ve složité životní situaci a to bez ohledu na pohlaví, věk, rasu, sexuální orientaci či náboženské vyznání.
Smysl projektu poskytovat rady a pomoc, které mohou být v danou chvíli pro klienta nesmírně užitečné, protože nedostatek informací staví člověka do nevýhodné až bezvýchodné situace q pomocí psychologického náhledu aktivizovat klienta – pomoci pochopit problém, objasnit příčiny, hledat možné cesty, jak si počínat, aby se klient správně rozhodl, co dělat q realizovat možnosti řešení q
zajistit návaznou péči odborníků q začlenění nebo znovu-začlenění klienta do běžné společnosti tak, aby mohl běžným způsobem využívat ve společnosti běžných zdrojů, služeb systému jakými jsou vzdělání, služby zaměstnanosti, zdravotní péče a neformálních přirozených zdrojů (rodina, přátelé apod.). q
Služby jsou poskytovány nezávisle, nestranně, bezplatně a v případě potřeby i anonymně a se zásadou, že každý jedinec má právo utvářet svůj vlastní osud, každá osobní volba má sloužit jak jeho vlastním zájmům, tak zájmům společnosti, k níž náleží.
Poradna zajišťuje tyto aktivity q krizová intervence jako
:
první pomoc q poskytnutí jednoduché informace q poskytnutí cílené rady q doprovod na úřady a instituce q aktivní pomoc v poradně (vyplnění dotazníků, odvolání, žádostí)
poradenství v domácím prostředí klienta q vyjednávání mimo poradnu (bydlení, rodina, zaměstnání, škola) q zprostředkování odborných konzultací q přímá pomoc (hygienický a potravinový servis, praní prádla aj.) q zprostředkování duchovní promluvy s knězem nebo pastoračním asistentem
q
Kontaktní a poradenské centrum Citadela
Zařízení funguje jako samostatná jednotka pro poskytování sociálních služeb v oblasti drogové problematiky od roku 2001 a je zaměřeno především na realizaci terénního programu a provoz poradny. q Služeb využívají především tzv. "problémoví" uživatelé drog (injekční uživatelé a dlouhodobě užívající jakkoliv), dále pak rodinní příslušníci, osoby blízké, experimentátoři nebo například pracovníci s mládeží a výchovní poradci, ale i širší spektrum veřejnosti.
q
Poskytované služby q q q q q q
Výměny injekčních stříkaček,voda, dezinfekce, kondomy, filtry, kyselina askorbová Poradenství v oblasti bezpečného braní a sexu Osobní asistence – pomoc při jednání s úřady, doprovod Zprostředkování detoxu, léčby, substituce Pomoc v krizi Poradenství pro rodiče
q q q q q
Testy HIV, HCV, těhotenské testy Hygienický servis –sprcha, praní oblečení Vitaminový servis Primární prevence – besedy pro školy Zprostředkování duchovní pomoci
Terénní práce
Terénní práce je vykonávána v Jindřichově Hradci a od roku 2004 i v Českých Velenicích. V rámci terénního programu jsou poskytovány tyto služby: výměnný program, distribuce dalšího náčiní pro méně rizikovou aplikaci, distribuce kondomů, základní zdravotní ošetření, poradenství a asistenční služba.
Tento program slouží především problémovým uživatelům, mapuje drogovou scénu v oblasti, snižuje rizika poškození uživatelů i veřejnosti a jeho dlouhodobým cílem je motivace klienta. Úkolem streetworkera je také nabídnout mladým lidem alternativní způsob trávení volného času, ukázat jim jiný model řešení konfliktů, změnit jejich vzorce chování a dovést je na cestu k novým zkušenostem.
Projekt „Terénní pomoc při obnově životních podmínek po povodních v regionu Třeboňsko a Českokrumlovsko“
Projekt probíhal v roce 2003 a jeho cílem a účelem byla pomoc, podpora a obnovení životních podmínek občanů postižených při srpnových katastrofálních povodních. Projekt byl zaměřen zejména na seniory, neúplné rodiny s dětmi, vícečetné rodiny, zdravotně postižené a občany sociálně slabé nebo společensky nepřizpůsobivé, jejichž majetek byl úplně zničen nebo silně poškozen a u kterých hrozilo sociální vyloučení.
Na základě monitoringu (sociálních šetření) byla těmto občanům poskytována okamžitá pomoc řešení problémů přímo v jejich domácím prostředí: - akutní pomoc (materiální a finanční pomoc) - poradenství v terénu (poskytování odborného sociálního,právního, psychologického poradenství) - zajištění a organizování pomoci dobrovolníků - součinnost se státní správou a samosprávou a ostatními organizacemi při řešení konkrétních problémů postižených povodněmi v daném regionu
Další aktivity Tříkrálová sbírka Již tradičně probíhá v Třeboni celorepubliková sbírka, kdy chodí skupinky tří králů do domácností, institucí a po ulicích s kasičkami a vybírají příspěvky od občanů. Výtěžek sbírky je určen na humanitární pomoc a část zůstává v Třeboni na předem určený záměr – přímou pomoc občanům, kteří se dostali do stavu sociální nouze a na realizaci projektů charity.
Štědrovečerní večeře Každoročně 24.12. je organizována štědrovečerní večeře pro sociálně slabé, osamělé občany a seniory z Třeboňska s tradičním pokrmem, cukrovím a ovocem. Sběr šatstva Pravidelně probíhá od dubna do konce září každé úterý odpoledne a slouží jako přímá pomoc potřebným a k humanitárním účelům. Tato služba je zajištěna díky obětavé práci dobrovolníků.
Sponzoři a dárci 2004 Waldviertler Sparkasse, Lázně Aurora, Rybářství Třeboň a.s., Váňovi, Disper, Argon systems – K. Vávře, J. Hadrava, obec Majdalena, obec Lužnice, obec Domanín, Město J. Hradec, Město Č. Velenice, bažantnice Prátr a Chlum u Tř., Městská charita Č. Budějovice,firma Ježek software, paní Čechová, D. Korčák, P. Bicek a další anonymní dárci.
Dotace a příspěvky
NROS, Jihočeský kraj, MPSV, RVKPP,MěstoTřeboň, Úřad práce, VZP J. Hradec
