Komunikační plán 2007-2013 pro Operační program Vzdělávání pro konkurenceschopnost
Roční plán komunikačních aktivit pro úroveň ŘO
Schvalovatel /ŘO: Podpis KoP pro rok:
MŠMT Odbor Řízení OP VK MŠMT VŘ Sekce IV., Ing. Jan Vitula 2009
Datum vytvoření:
27. 11. 2008
Zpracovatel/předkladatel:
1. Úvod a rámcová strategie Plán komunikačních aktivit ŘO na rok 2009 (aktivity) vychází z nastavení globálního a specifických cílů Komunikačního plánu Operačního programu Vzdělávání pro konkurenceschopnost, v jehož rámci budou v letech 2007-13 využívány prostředky ESF v oblasti vzdělávání. Roční plán komunikačních aktivit bude současně zahrnovat minimální obsahové požadavky a informační opatření definovaná v článcích 5 (Informační opatření pro potenciální příjemce) a 7 (Odpovědnost řídícího orgánu, pokud jde o informační a propagační opatření pro veřejnost) Nařízení Komise 1828/2006.
2. Cíle komunikační strategie Komunikační plán OP VK má stanoven globální cíl představující spojnici mezi strategickými cíli politiky HSS a legislativními požadavky na straně jedné a vlastní potřebou využití prostředků ESF v rámci OP VK na straně druhé. Globálním cílem OP VK je: Zajistit, aby pomoc poskytovaná z ESF na oblast vzdělávání a školství v rámci OP VK v období 2007 - 2013 byla transparentní pro všechny cílové skupiny programu tak, aby byla naplněna absorpční kapacita programu a aby byl zdůrazněn pozitivní vliv, jaký má čerpání prostředků z ESF na programem vymezené oblasti podpory. Globální cíl je rozložen do celkem tří specifických cílů (SC). Rozložení specifických cílů sleduje logiku základních prvků naplnění globálního cíle, a umožňuje provést členění komunikace na tři základní roviny, a to rovinu politiky HSS, rovinu programu (OP VK) a rovinu projektu. Dosažení globálního cíle je v tomto kontextu možné pouze prostřednictvím: • Komunikace pro pozitivní vliv čerpání prostředků ESF (rovina obecná) • Komunikace pro úspěšný program (rovina programová) • Komunikace pro úspěšný projekt (rovina projektová) Globální cíl KoP OP VK je v souladu s tímto principem rozložen do tří rovin komunikace prostřednictvím specifických cílů: Specifický cíl 1 Zvýšit povědomí veřejnosti o možnostech čerpání prostředků z ESF na oblast vzdělávání a škoství prostřednictvím širší komunikace o existenci a možnostech zapojení se do některé z prioritních os OP VK a o přidané hodnotě, kterou OP VK znamená pro širokou i odbornou veřejnost v ČR. Specifický cíl 2 Přispět k úspěšné realizaci OP VK prostřednictvím kvalitní komunikace ve vnitřním prostředí programu (uvnitř jeho řídící a implementační struktury), Specifický cíl 3 Podpořit realizaci úspěšných projektů v rámci programu prostřednictvím včasné, strukturované a dostatečně kvalitní komunikace pro potenciální i skutečné příjemce podpory. 2
3. Komunikační aktivity ŘO pro informační priority KoP OP VK Roční plán aktivit ŘO pro KoP OP VK vymezuje tabulka č. 1 a 2, která obsahuje popis využití jednotlivých informačních nástrojů a přiřazení konkrétních komunikačních aktivit vedoucích k úspěšnému naplnění informačních priorit KoP v roce 2009. Jednotlivým aktivitám je přiřazen termín, ve kterém se předpokládá realizace dané aktivity. Zároveň je zde specifikována míra spolupráce ŘO se ZS, případně dalšími subjekty implementační struktury OP VK. 4. Koordinace provádění komunikačních aktivit na úrovni ŘO Roční plán aktivit ŘO pro KoP OP VK předpokládá stejně jako realizace KoP OP VK (i samotného OP VK) koordinované a synergické provádění komunikačních aktivit na úrovni ŘO, ZS, případně dalších subjektů implementace. Nástrojem koordinace je pracovní skupina pro informace a publicitu OP VK, ve které jsou zastoupeni odpovědní pracovníci ZS, případně dalších partnerů (zejména z řad implementační struktury). Cílem aktivit je jejich vzájemná provázanost a maximální efektivita, jednotná publicita a medializace, a tím celková podpora provádění komunikačních aktivit jak na úrovni ŘO tak na úrovni ZS, případně dalších. Klíčové komunikační aktivity ŘO i ZS budou jednotně prezentovány na serveru www.msmt.cz (případně www.esfcr.cz či www.strukturalni-fondy.cz) . 5. Monitoring a hodnocení realizace ročního plánu aktivit ŘO Jednotlivé komunikační aktivity se budou monitorovat pomocí sady indikátorů – výstupových, výsledkových (ročně) a následně dopadových (dle nastavení pro KoP OP VK). Popis indikátorů a jejich jednotky obsahuje tabulka č. 3 a 4 (indikátory jsou stanoveny vždy pro typovou aktivitu vymezenou v tabulce č. 1 a 2). 6. Rozpočet ročního plánu aktivit ŘO Pro zajištění informačních a propagačních aktivit KoP bude využito finančních prostředků určených na technickou pomoc OP VK. Pro realizaci komunikačních aktivit ŘO v roce 2009 bylo vyčleněno cca 1.500 tis. Euro (1€=25,4 Kč). Aktivity včetně vymezení rozpočtu jsou pouze indikativní, vzhledem k posunu zahájení realizace OP VK i k nastavení a spuštění čerpání prostředků určených na TP může docházet k úpravám jednotlivých ročních plánů. Aktivity budou navíc upřesňovány vždy v daném projektu TP, případně při jeho realizaci.
3
Tabulka č. 1: Komunikační aktivity ŘO pro informační priority KoP OP VK v roce 2009 Informační priorita (IP) / Obsah a účel sdělení
Cílová skupina
IP 1 Širší informovanost o existenci a přínosech ESF v oblasti vzdělávání a školství a o podobě a realizaci OP VK. Vyvolat zájem o možnosti OP VK v kontextu realizace politiky HSS EU v ČR, informovat o přidané hodnotě programu pro společnost, resp. pro rozvoj vzdělávací politiky ČR.
Veřejnost Potenciální žadatelé Žadatelé Média Hospodářští a sociální partneři Cílové skupiny projektů
Nástroje
Kampaně
Aktivity
Kampaň v médiích (rozhlas, popř. TV spot, tisk a další nástroje publicity)
Rozpočet (v Kč)
Termín
6 000 000 Průběžně
Spolupráce
K2, O 41, O 46, ZS
Spolupráce s médii
Spolupráce s médii: PR články, tiskové zprávy k výzvám v OP VK; Informace o vyhlášení výzev k IP – na úrovni vybraných aktivit oblastí podpory články v celonárodním a regionálním tisku; článek k auditu
Konference a veletrhy
Konference k OP VK
Výstavy, veletrhy Tištěné a filmové Informační bulletin k OP VK – aktuální informace o materiály (zejména letáky a dění, čtvrtletník (příprava, tisk, distribuce v rámci ŘO, plakáty, do Eurocenter a na ZS) newsletters, zpravodaje) Zpravodaj MŠMT (čtvrtletník) – příspěvky k OP VK Webové stránky Aktualizace webové stránky www.msmt.cz (a www.msmt.cz; dále www.esfcr.cz Aktualizace dalších nebo webových portálů www.strukturalni- www.esfcr.cz, fondy.cz ) www.strukturalni-fondy.cz Vytvoření a realizace Síť kontaktních informační sítě v rámci celé míst ČR pro potenciální žadatele a příjemce. Dopracování Manuálu Aplikace jednotné vizuální vizuální identity OP VK tisk, realizace, CD identity
3 321 000 Průběžně a v K2, O 41, návaznosti na O 46, ZS výzvy
viz 3.1 viz 3.1 500 000 I,II,III,IV Q
O 41, O 46, ZS, K2
0 I,II,III,IV Q
K2, O 41, O 46, O 42
0 Průběžně
O 41, O 46, O 42, K2; MPSV, MMR
viz 3.1
viz 2.1
5
Tisk log – samolepky,tiskopisy a vizitky.
Propagační předměty
viz 2.1
Letáky OP VK a jejich distribuce (včetně distribuce do infocenter v regionech)
360 000 I.-II. Q
O 41, O 42
Bannery/rollery obecné k OP VK
500 000 I.-II. Q
O 41, O 42
1 000 000 I.-II. Q
O 41, O 42, O 46
200 000 I.-II. Q
O 41, O 42, O 46
Sada propagačních předmětů prezentujících vizuální identitu OP VK (tašky, propisky, šanony, desky, kalendáře, diáře 2010; reprezentační předměty aj.). Nákup vlajek (stolní + konferenční). Soutěže
6
IP 2.1 Efektivní řízení a monitoring OP VK. Zajistit efektivní řízení a monitoring OP VK. Tato IP reflektuje úlohu, kterou má ŘO v oblasti monitoringu a řízení, sběru dat a vyhodnocování přínosů pomoci na úrovni OP VK – zejména zaměřeno na zvýšení schopností a dovedností pracovníků orgánů implementační struktury OP VK.
Subjekty implementační struktury; ŘO OP; Monitorovací výbor
Tištěné materiály Dopracování manuálu vizuální identity a tisk (zejména (včetně CD) – realizace metodiky, manuály, příručky) Evaluace KoP (průběžná) Tisk log – samolepky, tiskopisy a vizitky. Vzdělávání interní (včetně TNA) Vzdělávání externí (včetně TNA) Výroční a závěrečné zprávy
500 000 I. Q
O 41, O 42
840 336 III.-IV.Q 780 000 I. Q
O 41, O 42 O 41
Vzdělávání implementační struktury
2300000 Průběžně
O 46, O 42, O 41, ZS
Zprávy pro monitorování realizace OP VK (výroční, pololetní pro MV OP VK)
0 Průběžně
O 41, O 46
7
IP 2.2 Koordinace řízení OP VK. Zajistit komunikaci mezi všemi subjekty implementační struktury OP VK. Tato priorita reflektuje koordinační úlohu ŘO OP VK - zaměřeno na zlepšení komunikace mezi subjekty implementační struktury OP VK, výměnu dobrých zkušeností a sdílení informací.
Subjekty implementační struktury; ŘO OP; Monitorovací výbor
Tištěné materiály (zejména metodiky, manuály, příručky) Vzdělávání interní (včetně TNA) Vzdělávání externí (včetně TNA) Prezentace metodických Jednání výstupů v rámci pracovních pracovních skupin a ad hoc jednání skupin
0 Průběžně
O 41, O 46, O 42, ZS
Workshopy a semináře k horizontálním tématům
0 Průběžně
MŽP
Koordinační jednání k problémovým oblastem realizace OP VK - IP
200 000 Průběžně
O 46, O 41
Jednání pracovních skupin, kulaté stoly k IP
600 000 Průběžně
O 41, O 46
8
Databázový mailing IP 3.1 Existence příležitostí v OP VK (od obecné znalosti k identifikaci projektu). Vyvolat zájem o nabídku danou oblastmi podpory OP VK a podpořit kvalitu zpracování projektových žádostí. Navazuje na IP 1 a prohlubuje obecnou informovanost o významu prostředků ESF a jejich čerpání v rámci OP VK – zaměřeno na poskytování informací o náplni a zaměření jednotlivých oblastí podpory OP VK, posilování znalostí cílových skupin potenciálních žadatelů o všech nezbytných otázkách spojených s předkládáním projektových žádostí realizovaných v rámci OP VK (specifické příručky, případně metodiky – např. příručka pro žadatele a příjemce pomoci, metodiky přípravy a řízení projektů v OP VK, best benyce apod.).
Distribuční seznamy IS OP VK. Sdílený kalendář IS OP VK.
0 Průběžně
O 41, O 46, O 42
Veřejnost Potenciální žadatelé Žadatelé Experti Hospodářští a sociální partneři
9
Tištěné materiály Publikace k OP VK (tisk, distribuce), např. Desatero (zejména úspěšné žádosti metodiky, manuály, příručky, informační publikace) Informační publikace/ brožury - k jednotlivým prioritním osám, včetně příkladů realizovaných IP – příprava, tisk, distribuce Zpravodaj MŠMT (čtvrtletník) – příspěvky k OP VK
150 000 Průběžně
O 41, O 46, O 42
1 500 000 Průběžně
O 41, O 46, O 42
viz IP 1 I,II,III,IV Q
K2, O 41, O 46, O 42
Informační bulletin k OP VK – aktuální informace o dění, čtvrtletník (příprava, tisk, distribuce v rámci ŘO, do Eurocenter a na ZS)
viz IP 1 I,II,III,IV Q
O 41, O 46, ZS, K2
Síť kontaktních míst
Vytvoření a realizace informační sítě v rámci celé ČR pro potenciální žadatele a příjemce.
5 500 000 I,II,III,IV Q
O 41, O 46
Vzdělávání externí
Vzdělávání externí – školení tvůrců IP
1 000 000 Průběžně
O 46, O 41
10
Workshopy, semináře, konference, besedy, kulaté stoly
Databázový mailing
Konference k OP VK (včetně propagačních předmětů na konferenci, sborníku, pozvánek apod.)
1 300 000 IV Q
O 41, O 46, gestoři, K2, ZS
Konference pro auditory
125 000 II Q
O 41, O 46, gestoři, K2, ZS
Výstavy, veletrhy
600 000 Průběžně
O 41, O 46, ZS, O 42
Pořádání seminářů, workshopů, (účast na veletrzích) pro potencionální příjemce na regionální úrovni IP (i celostátní)
750 000 Průběžně/v O 46 návaznosti na výzvu
Kulaté stoly, workshopy k tvorbě IPo
750 000 Průběžně/v O 41 návaznosti na výzvu
Konzultace tvorby IP
750 000 Průběžně
O 41, O 46, gestoři
0 Průběžně
O 41, O 46, O 42, K2
Zasílání informací o aktuálním dění, akcích k OP VK zájemcům (dle databáze registrovaných na webu www.msmt.cz )
11
Webové stránky www.msmt.cz (a dále www.esfcr.cz nebo www.strukturalnifondy.cz )
aktualizace webové stránky www.msmt.cz; Aktualizace dalších webových portálů www.esfcr.cz, www.strukturalni-fondy.cz Vytvoření a realizace interaktivního informačního portálu pro zajištění efektivního řízení a monitoringu OP VK a zajištění efektivní komunikace IS OP VK s potenciálními žadateli a příjemci.
Digitální média
CD (Příručka pro žadatele a další důležité dokumenty pro žadatele)
0 Průběžně
4 000 000 I.-II. Q
100 000 Průběžně
O 41
O 46, O 41, O 46, ZS
O 41, O 46, O 42
Žadatelé IP 3.2 Podpora úspěšné realizace Příjemci projektu (od žádosti po Experti dosažení projektových výstupů a výsledků). Přispět k řádné realizaci projektů prostřednictvím včasné, strukturované a dostatečně kvalitní informovanosti a komunikace.
12
Tištěné materiály Publikace OP VK (tisk, distribuce), např. Příklady (zejména dobré praxe metodiky, manuály, příručky, informační publikace) Publikace audit
Workshopy, semináře, konference, besedy, kulaté stoly
150 000 Průběžně
O 41, O 46, O 42
307 100 V návaznosti O 41, O 46 na konferenci pro auditory
Zpravodaj MŠMT (čtvrtletník) – příspěvky k OP VK
viz IP 1 I,II,III,IV Q
K2, O 41, O 46
Informační bulletin k OP VK – aktuální informace o dění, čtvrtletník (příprava, tisk, distribuce v rámci ŘO, do Eurocenter a na ZS)
viz IP 1 I,II,III,IV Q
K2, O 41, O 46
Konference k OP VK Pořádání seminářů, workshopů, (účast na veletrzích) pro potencionální příjemce na regionální úrovni IP (i celostátní)
viz 3.1 750000 Průběžně/v O 46 návaznosti na výzvu
Kulaté stoly, workshopy k tvorbě IPo
750000 Průběžně/v O 41, O 42 návaznosti na výzvu
Konzultace realizace IP
750 000 Průběžně/V O 46, O 41 návaznosti na výzvu
13
Vzdělávání externí
Vzdělávání externí – školení realizátorů IP
Síť kontaktních míst
Vytvoření a realizace informační sítě v rámci celé ČR pro potenciální žadatele a příjemce.
Webové stránky www.msmt.cz (a dále www.esfcr.cz nebo www.strukturalnifondy.cz )
Aktualizace webové stránky www.msmt.cz; Aktualizace dalších webových portálů www.esfcr.cz, www.strukturalni-fondy.cz Vytvoření a realizace interaktivního informačního portálu pro zajištění efektivního řízení a monitoringu OP VK a zajištění efektivní komunikace IS OP VK s potenciálními žadateli a příjemci.
1 000 000 Průběžně/V O 46, O 41 návaznosti na výzvu viz 3.1 I,II,III,IV Q
0 Průběžně
O 46, O 41
O 41
viz 3.1
Databázový mailing
Zasílání informací o aktuálním dění, akcích k OP VK zájemcům (dle databáze registrovaných na webu www.msmt.cz )
0 Průběžně
Digitální média
CD (Příručka pro příjemce a další důležité dokumenty pro příjemce)
100 000 Průběžně
K2, O 41, O 42
O 41, O 46, O 42
14
Tabulka č. 2: Monitorovací ukazatele ročního plánu aktivit ŘO pro rok 2009 Nástroj informovanost a publicity
Ukazatel výstupu
Jednotka
Spolupráce s médii
Počet uspořádaných akcí (např. tiskových konferencí)
1 tisková konference na konferenci OP VK. Ostatní dle potřeby.
-
tisk
4 druhy článku. 4 x článek o aktuálním dění v OP VK. Dále počet v návaznosti na výzvu. 1 x tisková zpráva v souvislosti s konferencí. 1 x článek k auditu.
-
rozhlas
Počet uveřejněných příspěvků. 1) PR články; 2) tiskové zprávy o aktuálním dění v OP VK; 3) Informace o vyhlášení výzev – na úrovni vybraných aktivit oblastí podpory - články v celonárodním a regionálním tisku; 4) článek k auditu Počet uveřejněných příspěvků. Plánován pravidelný cyklus besed a rozhovorů v rámci mediální kampaně
-
televize
V návaznosti na výzvu a na aktuální dění v OP VK. (cca. 1x měsíčně).
Počet uveřejněných příspěvků Počet vytvořených materiálů dle druhu. Počet výtisků.
Počet Počet
- plakáty a letáky
1) leták A5 plnobarevný k jednotlivým PO; 2) plakát A3 k jednotlivým PO; 3) leták A5 plnobarevný obecný k OP VK; 4) plakát A3 plnobarevný obecný k OP VK
- Informační bulletin, newsletters, zpravodaje
1) Informační bulletin MŠMT; 2) informační bulletin OP VK - čtvrtletníky.
2 typy (tematicky členěné letáky k jednotlivým PO a obecný k OP VK) 1) 7 druhů. 1 250 000 ks; 2) 7 druhů. 14 000 ks; 3) 280 000 ks; 4) 700 ks 2 druhy. Informační bulettin OP VK - 112 000 ks (4 x 28 000 ks)
- informační publikace
7 druhů, 100 000 ks Informační publikace/ brožury - k jednotlivým prioritním osám, včetně příkladů realizovaných IP 1) Příručka pro žadatele; 2) Desatero úspěšné 5 druhů. 1) 1 050 ks; 2) 1 050 ks; 3) 21 500 ks; žádosti, popř. metodická doporučení pro žadatele 4) 21 500 ks; 5) v návaznosti na počet auditorů (nejčastější chyby v žádosti) ; 3) Příručka pro příjemce; 4) Příklady dobré praxe, popř. metodická doporučení pro příjemce (nejčastější chyby při realizaci); 5) příručka pro auditory
Tištěné a filmové materiály
- metodiky, manuály, příručky, brožury
- informační a propagační filmy
15
Konference a veletrhy
Propagační předměty
Počet uspořádaných akcí. Počet účastníků na akcích. 1) konference OP VK; 2) konference pro auditory Sada propagačních předmětů prezentujících vizuální identitu OP VK (tašky, propisky, šanony, desky, kalendáře, diáře 2010; reprezentační předměty aj.), vlajky (konferenčí a stolní)
2 konference. 1) cca. 300 účastníků
Počet dle druhu.
Počet kampaní (dle druhu). Počet uveřejněných/odvysílaných produktů.
Počet dle druhu nespecifikován - v návaznosti na výzvu a aktuální dění. 1 kampaň ke konferenci OP VK.
- televizní spoty
Počet odvysílaných produktů
Počet
- rozhlasové spoty
V návaznosti na výzvu a na aktuální dění v OP VK. Plánován pravidelný cyklus besed a rozhovorů v rámci mediální kampaně (cca. 1x měsíčně).
cca. 1 x měsíčně
- billboardy
Počet uveřejněných produktů
Počet
- internet
webové stránky www.msmt.cz (další články zveřejňovány také na na www.esfcr.cz a www.strukturalni-fondy.cz)
1 druh (+ 2 druhy)
- novinové články
1) PR články; 2) tiskové zprávy o aktuálním dění v OP VK; 3) Informace o vyhlášení výzev – na úrovni vybraných aktivit oblastí podpory - články v celonárodním a regionálním tisku; 4) článek k auditu
4 druhy. 4 x článek o aktuálním dění v OP VK. 1 x tisková zpráva v souvislosti s konferencí. 1 x článek k auditu. Ostatní dle výzvy a potřeby.
Počet uveřejněných produktů Počet článků a příspěvků
Počet Počet v návaznosti na výzvu a aktuální dění průběžně.
Kampaně
- v prostředcích hromadné dopravy Webové stránky (www.msmt.cz, OP VK)
Informační webové portály (zejména www.esfcr.cz Počet článků a příspěvků a www.struktruralni-fondy.cz,) Síť kontaktních míst
Počet využitých kontaktních míst
Počet v návaznosti na výzvu a aktuální dění průběžně. 14 kontaktních míst - Hl. město Praha (MŠMT) a 13 krajů
16
Výroční a závěrečné zprávy
Digitální média (informační a propagační materiály na CD - ROM, DVD, video)
Vzdělávání interní (včetně TNA)
Vzdělávání externí (včetně TNA)
Soutěže Jednání pracovních skupin Workshopy, semináře, besedy, kulaté stoly
Databázový mailing
Počet vytvořených zpráv. 1) Zprávy pro monitorování realizace OP VK (výroční, pololetní pro MV OP VK); 2) Evaluace KoP. Počet vytvořených produktů (dle druhu) 1) CD - důležité dokumenty pro žadatele; 2) CD důležité dokumenty pro příjemce. Počet nosičů Počet vytvořených vzdělávacích programů
Dle druhu cca. 2. Počet
2 druhy.
1) 7 000 ks; 2) 7 000 ks. Počet dle analýzy vzdělávacích potřeb zaměstnanců (právě probíhá).
Počet účastníků vzdělávacích programů Počet vytvořených vzdělávacích programů. 1) Školení zaměstnanců Eurocenter; 2) Školení hodnotitelů; 3) Školení tvůrců IP; 4) Školení realizátorů IP.
Počet dle zájmu a kapacity kurzů. Dle druhu cca. 4. Počet školení v návaznosti na výzvu a dle potřeb.
Počet účastníků vzdělávacích programů
Počet v návaznosti na výzvu a kapacitu kurzů.
Počet vyhlášených soutěží Počet účastníků soutěží Počet uskutečněných jednání Počet uspořádaných akcí. 1) konference k OP VK; 2) workshopy a semináře k horizontálním tématům; 3) semináře pro potencionální žadatele; 4) semináře k tvorbě IP; 5) semináře k realizaci IP; 6) kulaté stoly a besedy k IPn. Počet účastníků na akcích
Počet Počet Počet dle potřeby. Dle druhu cca. 6. Počet dle výzev a dle podaných projektů IPn.
Počet v návaznosti na výzvu a kapacitu kurzů. Konference pro cca. 300 účastníků.
Počet vytvořených produktů. 1) databázový mailing interní - IS OP VK; 2) databázový mailing externí.
2 druhy
Počet rozeslání
Počet
17
